演講稿是演講者表達自己觀點的重要工具,可以幫助演講者更清晰地表達思想。那么,如何寫一篇出色的演講稿呢?首先,要明確演講的目的和主題,確定要傳遞的信息和觀點。其次,要做好充分的準備工作,包括對主題的研究和思考,收集相關(guān)資料和案例,并進行有條理的組織和整理。另外,要注意演講的語言表達和說話技巧,運用適當?shù)男揶o手法和感情調(diào)動,使演講更具有說服力和感染力。最后,在演講過程中要保持自信和鎮(zhèn)定,與聽眾建立良好的溝通和互動,以達到預期的效果。最重要的是,在演講過程中要保持自信和積極的態(tài)度,與聽眾建立良好的溝通和互動關(guān)系。
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇一
本篇,現(xiàn)任分理處客戶經(jīng)理,在這次競聘中的優(yōu)勢是有比較全面的專業(yè)理論知識、有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗等,詳見下文:
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁:
大家好!
國際成功學大師卡耐基說過:"不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。"憑著這句話,也憑著的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加支行副行長的競聘,自信有能力挑起支行副行長重擔。
我叫,30歲,金融學本科,中共黨員,1995年參加工作,現(xiàn)任分理處客戶經(jīng)理。由于工作努力,曾連續(xù)兩年獲得分行先進個人,多次獲得支行級先進個人,多次獲得優(yōu)秀團員,團干稱號。
此次參與競聘,我認為我有以下幾點優(yōu)勢和有利條件:
一是具有比較全面的專業(yè)理論知識。
多年的金融生涯,系統(tǒng)的學歷教育和實踐,使我具有多學科的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟、金融、法律知識,熟悉銀行相關(guān)業(yè)務的操作流程,對新知識、新業(yè)務的認知和接受理解力較強。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。
二是具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗。
入行十年來我先后擔任過儲蓄員,所所主任,路分理處主任,分理處客戶經(jīng)理。在每個崗位上我都取得了較好的成績,并解決和處理過許多業(yè)務與管理難題,無論是在信貸管理,不良資產(chǎn)清收,還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗。
三是具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力。
我有多年各個分理處擔任領(lǐng)導崗位的磨練,在這些崗位上鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織、溝通與管理能力。使自己初步具備了一個領(lǐng)導所應該具備的基本素質(zhì),多年來,作為支行的一員,無論是與本行的同志還是與中高層領(lǐng)導,在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標準的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言,如果作為支行副行長,我可能還算是一塊可造之材。
如果組織和領(lǐng)導信任我,讓我走上支行副行長的領(lǐng)導崗位,我將在支行行長的帶領(lǐng)下,積極搞好支行內(nèi)部管理,練好基本功,唱好重頭戲,走好關(guān)鍵棋,具體工作如下:
一、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。
作為一名支行副行長,既是支行行長的二傳手,又是分管工作的主攻手,要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責,不折不扣地完成組織上交給的工作任務。
二、突出重點,抓好營銷到位。
我將根據(jù)市場經(jīng)濟學的二八法則和支行的地域特點,組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,為不同的客戶量體裁衣,實行存、貸、中間業(yè)務的捆綁式營銷。
三、創(chuàng)立品牌,優(yōu)化服務到位。
我將抓住支行營業(yè)部核心競爭力項目投產(chǎn)實施的有利時機,整合內(nèi)部資源,完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。注重對大客戶的服務工作,尤其是要注重細節(jié),把差別服務做細做實,使大客戶切實感受到一對一個性化、親情化服務的方便和尊貴,對重要客戶可以采取電話預約、優(yōu)先辦理,上門服務的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經(jīng)常性地走訪,適時送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福,使行的服務更加人性化。
四、強化管理,提高素質(zhì)到位。
工作中,我將在原來基礎(chǔ)上繼續(xù)規(guī)范工作流程,健全營銷體系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好業(yè)務的銜接,保證員工思想、內(nèi)控、客戶和業(yè)務的穩(wěn)定。要組織員工認真學習現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽,掀起學業(yè)務、學知識的浪潮,打造一個學習型的支行,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務的辦法。
風月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導、各位評委和全體同事們的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,使我們的支行"百尺竿頭,更進一步"!
一文到這里就全部結(jié)束了,本文從優(yōu)勢到當選后的工作全面闡述,可以參考這個思路。
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!首先借此時機,我要對在座各位領(lǐng)導和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
我叫xx,xxxx年出生,中共黨員,本科學歷。我于20xx年畢業(yè)于xxx本科專業(yè),19xxx年進入農(nóng)行先后做過信貸、會計、客戶經(jīng)理和柜員事后監(jiān)督等工作。在參加競聘之前,我曾經(jīng)問了自己三個問題:
1我為什么要參加此次競聘?
2我憑什么參加此次競聘,我的競爭優(yōu)勢在哪里?
3如果競聘成功,我能為我行做些什么?
我想只要解決了這三個問題,我就可以勝任這個崗位,就能在這個崗位上為我行做出更大的奉獻。下面,我就向各位匯報一下我是如何看待這三個問題的。
一、我為什么要參加此次競聘?
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師。〞從進入農(nóng)業(yè)銀行的那一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的農(nóng)行文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為農(nóng)行的開展勤奮工作、竭盡全力。我想,不管在什么崗位上工作,對農(nóng)行的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
另一方面,參加工作以來我始終勤勤懇懇,任勞任怨,敬業(yè)奉獻,也正是這種愛崗敬業(yè)的精神使我從基層一步一步走到現(xiàn)在?;厥走^去的歲月,有我付出的辛勤汗水,也有收獲的喜悅。工作的成績出色,屢次受到領(lǐng)導和同事的肯定,我曾獲得多個榮譽稱號。今天,也正是因為我對農(nóng)行工作的熱愛和對自己能力的自信,才促使我走上這強者的舞臺,來參加南平市副科級的競聘。
二、我憑什么參加此次競聘,我的優(yōu)勢在哪里?
既然是競聘必然會有上有下,只有對我行的開展作用最大的競聘者才應該最終留下來。那么,我的優(yōu)勢在哪里呢?“事實勝于雄辯〞,我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,從以下幾個方面進行匯報:
第一,我具有比擬全面的經(jīng)濟理論知識。
工作以來,我沒有放棄任何學習的方案,而是不斷的努力不斷的提供,曾屢次參加進修學習班,并于xx年取得了會計本科學歷,使我的理論知識更上一層樓。同時,十幾年的金融生涯,系統(tǒng)的學歷教育和實踐,使我具有多學科的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),比擬全面地了解和掌握了經(jīng)濟、金融、法律知識,熟悉銀行相關(guān)業(yè)務的操作流程,對新知識、新業(yè)務的認知和接受理解力較強。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。
第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗。
我從參加工作到現(xiàn)在已有十幾年的時間,工作以來,我曾在多個崗位上歷練過,每一次的工作變遷對我的人生都是一次飛躍,對我個人都是一次珍貴的經(jīng)驗積累,更為重要的是我有九年的農(nóng)村工作經(jīng)歷。我從普通員工到客戶經(jīng)理,從不同崗位之間的差異形成萬向刺激,造就了我開闊的思路,多角度、多層次的拓展技巧及屢試屢爽的營銷關(guān)系,使我具有了綜合性“相當強〞的能力,我“相當〞自信。
第三,我具有較強的管理能力。
我能夠?qū)⒐ぷ髦蝎@取的“土方法〞同現(xiàn)代管理理念相結(jié)合,使員工有“誰動了我的奶酪〞的危機感和“細節(jié)決定成敗〞的責任感,能科學地配置人力資源,統(tǒng)籌組合,實現(xiàn)資源最大化的配置。同時,多年的工作經(jīng)歷,使我具備了較強的管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力,對領(lǐng)導一職有較深刻的理解。也使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務知識、管理水平、領(lǐng)導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。這些都更加堅決了我扎根于農(nóng)行,腳踏實地運用自己所學知識,所掌握技能,做好工作的決心。
第四,能出色完成領(lǐng)導交給的各項任務。
我認為,一個領(lǐng)導,是否能在特定的崗位上,對銀行做出了出色的奉獻,還要看他在工作中的實際表現(xiàn)。過去工作的經(jīng)歷證明了我的工作能力是出色的,同時也給了我參加本次競聘的強烈信心。
三、如果競聘成功,我能為我行做什么?
我知道,做為銀行副行長,最重要的是要善于團結(jié)大家,發(fā)揚團隊協(xié)作精神,發(fā)揮群體的智慧和力量。如果組織信任我,同事們支持我,把我放在支行副行長這個崗位上,我將竭盡全力,在各位領(lǐng)導、同事的關(guān)心幫助下,做好各項工作:
第一,擺正位置,當好配角。
作為一名副職,重要的是支持、配合支行行長實現(xiàn)支行的工作目標,團結(jié)支行全體員工,共同完成工作任務,對行長的決策認真去執(zhí)行,對交辦的工作竭力去完成,分擔行長的責任和困難,當好參謀助手。真誠、團結(jié),在工作和生活上努力做到說真話,辦實事,求實效。勤奮敬業(yè),協(xié)助行長做好各項工作。
第二,加強管理,提高職工綜合素質(zhì)。
現(xiàn)在企業(yè)之間的'競爭無非是人才的競爭。為此,我將加強對我行人才隊伍的建設(shè),實現(xiàn)人性化的管理,做到以人為本。同時,我還將組織員工認真學習現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的開展趨勢,開展營銷知識、理財方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽,掀起學業(yè)務、學知識的浪潮,打造一個“學習型”的支行,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務的方法。
第三,創(chuàng)立品牌,提高意識,做好效勞工作。
我將協(xié)助行長,抓住營業(yè)部核心競爭力工程投產(chǎn)實施的有利時機,整合內(nèi)部資源,加強內(nèi)部培訓,提高員工素質(zhì),使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。并建議行長,著重加強大堂經(jīng)理的作用,突出對潛在優(yōu)質(zhì)客戶的篩選,注重細節(jié),把差異效勞做細做實,使大客戶切實感受到“一對一”個性化、親情化效勞的方便和尊貴,對重要客戶可以采取電話預約、優(yōu)先辦理,上門效勞的方法,并組織員工,經(jīng)常性地走訪大客戶,適時送上一份溫馨的關(guān)心和祝福,在與客戶交往中凝聚合力。
第四,立足縣域經(jīng)濟,效勞新型農(nóng)村。
我將在行長的帶著下,嚴格按照上級指示精神,全力支持縣域經(jīng)濟開展,在扶植大型企業(yè)的同時,把貸款重點放在有潛力的私營企業(yè)上。當然,作為我們農(nóng)業(yè)銀行而言立足農(nóng)村,效勞農(nóng)村是我們工作的重點,我們要切實履行職責,積極支持新農(nóng)村建設(shè),遵照中央農(nóng)村工作會議精神,扶植農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,重點對農(nóng)村根底設(shè)施和農(nóng)村重點養(yǎng)殖戶的貸款力度,有必要的話,根據(jù)我縣實際同領(lǐng)導協(xié)商,科學論證,建立農(nóng)村專項貸款資金,為我縣的新農(nóng)村建設(shè)保駕護航。
第五,嚴格標準業(yè)務流程,做好風險預防工作。
當前由于種種原因,在執(zhí)行過程中不按制度辦事的情況時有發(fā)生,這給我們的業(yè)務埋下了隱患,加大了經(jīng)營風險。在管理中,我將在行長的帶著下,以實事求是的態(tài)度,嚴格標準業(yè)務流程,發(fā)揮我行在技術(shù)、人才方面的優(yōu)勢,抓好各項制度的落實,嚴格按制度辦事,預防經(jīng)營風險。
第六,加強學習,勇于創(chuàng)新。
今后我將加強學習,做到精益求精,永不知足。利用業(yè)余時間學習專業(yè)理論知識和有關(guān)政策法規(guī),努力提高管理能力和業(yè)務素質(zhì),積極思考,勇于創(chuàng)新。努力培養(yǎng)工作的自覺性和主動性,;拓寬工作思路,改良工作方法,立足本職,當好領(lǐng)導的助手和參謀。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起〞,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個時機,我會干出我的光榮〞,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。不管怎樣,我都將用無限的誠心燃起工作的烽火,以熾熱的情懷吹響時代的號角,以燃燒的激情點燃前進的火把,以昂揚的斗志舉起開展的旗幟!為我行的開展奉獻我的智慧和力量,為我行的開展做出更大、更多的奉獻,創(chuàng)造更加美好的未來!
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇三
大家上午好!
今天,我們公司采取競爭上崗的方式選拔儲運部經(jīng)理助理,我為自己有幸成為參加競爭演講者而高興。首先我來做一下自我介紹:
我叫某某某,是河北省某某縣人,生于1979年,共青團員。
xx年7月畢業(yè)于石家莊職業(yè)技術(shù)學院管理系社區(qū)服務與管理專業(yè),專業(yè)內(nèi)容主要涉及行政管理,人事管理,物業(yè)管理等內(nèi)容,在校期間曾參加過三年的勤工儉學。畢業(yè)后,先后供職于河北中旺集團紙品公司,河北通常高速汽修經(jīng)營有限公司湖北分公司等單位。
在中旺集團工作期間,由一名普通的車間工人逐步晉升為實習帶班長,帶班長,后調(diào)入辦公室統(tǒng)計,助理等職。先后從事車間管理,生產(chǎn)管理,生產(chǎn)統(tǒng)計,成本核算與控制,文件起草、上報,倉庫管理以及廠區(qū)衛(wèi)生管理等,負責同總公司人力資源部,行政部,財務部,生管部,總裁辦,集團辦等各主要部門的溝通聯(lián)系工作。工作認真、積極、負責,得到了公司領(lǐng)導的認可。
在通常高速汽修經(jīng)營有限公司湖北分公司工作期間任分公司經(jīng)理,全權(quán)負責分公司的日常管理。在職期間對分公司進行了一系列的整改,使分公司的形象大有改觀,營業(yè)收入、利潤逐月上升,得到了領(lǐng)導的認可,并使眾多南下北上的車輛到我公司進行維修保養(yǎng),甚至出現(xiàn)了東北部分司機定點維修的現(xiàn)象,這在其它分公司從未出現(xiàn)過。
今年5月份我非常有幸的加入到我們英凱模金屬網(wǎng)有限公司工作,現(xiàn)在在行政部負責衛(wèi)生,宿舍,門衛(wèi)等的管理工作。
在這近三年的工作期間,使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文字表達能力和調(diào)查研究能力,而這是作為一名合格的倉儲部經(jīng)理助理所必不可少的。倉儲部是一個后勤部門,作為公司的一個必不可少的部門,每項工作的進行均需發(fā)揮團隊合作精神。它的主要職責是倉儲和運輸?shù)墓芾砑跋嚓P(guān)配套的管理工作。這樣的部門決定了它必然要求工作者具有細致、認真、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,統(tǒng)籌的思維方法,吃苦耐勞的工作品質(zhì),積極向上的工作作風。
根據(jù)儲運部的工作職能和工作特點,我提出如下的`工作思路:
一目標:把儲運部建設(shè)成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團結(jié)勤奮的辦事部門,充分發(fā)揮儲運部的助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和保障作用。
二措施:搞好內(nèi)部建設(shè),突出工作重點,強化服務。
首先搞好內(nèi)部建設(shè)。要以儲運部的職責為依據(jù),按照整體效能原則,搞好定崗定員,完善工作流程,嚴格工作責任制,將工作逐級落實到人,使人人有事做,事事有人管,不重復,不落空,不養(yǎng)閑人。加強業(yè)務學習和培訓,進一步提高全體人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。搞好團結(jié),增強凝聚力,調(diào)動一切積極因素,充分發(fā)揮儲運部的整體功能。
其次突出工作重點。儲運部的工作很多,人少事多的矛盾會出現(xiàn)。因此,要按照突出重點、兼顧一般的原則使各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。我公司多年來已經(jīng)建立了一系列行之有效的工作制度、工作方法,積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗,這就要求我們要在堅持制度、繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上進一步做好以下幾項工作。
二是進一步提高辦事效率。儲運部是公司倉儲和運輸?shù)墓芾聿块T。要按照“及時、準確、規(guī)范、安全”的要求,加強倉儲管理和運輸管理的程序化和規(guī)范化,努力進一步提高辦事效率。
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!我叫xx,今年**歲,xx年7月畢業(yè)于****大學。11月進入**銀行工作。工作近兩年來我一向把領(lǐng)導的關(guān)心作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領(lǐng)導對自己的期望,把同事們的幫忙作為工作的標桿、前進的方向,常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業(yè)心和高度的職責感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏得了行領(lǐng)導和同事們的一致好評。在那里我要由衷的感謝領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫忙,真誠的對他們說一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是****客戶經(jīng)理。
這天,能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會,我感到十分榮幸,這是領(lǐng)導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進,對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們就應主動理解改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻。
入行以來我一向在**支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業(yè)績突出,在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲**多萬元,營銷保險理財**多萬元,信用卡**余張;服務熱情,多次得到客戶贊揚,并被評為xx年度泰安市分行服務明星;學習刻苦,簡單透過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格,并在市行組織的業(yè)務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經(jīng)過這兩年的工作歷練與學習,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和必須的營銷潛力,個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的潛力,有信心干好這個崗位。
我性格謙和,善于人際交往。在工作中,結(jié)識了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的**是**主任,對我的工作能帶給必須的幫忙。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
年輕人就應有追求,強支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來,對于我們來說既是一次機會,也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機會,迎難而上,苦干實干,為我行的發(fā)展全面奉獻自己。。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
各位領(lǐng)導、各位評委,我參加競聘的崗位是**客戶經(jīng)理,但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。來參加這次競聘是職責感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,同事們:
大家好!我叫李木勝,78年出生,本科學歷,中共黨員,經(jīng)濟師農(nóng)業(yè)銀行支行副行長競聘演講稿職稱。今天我競爭聘的崗位是支行副行長。
英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過:“自信是走向成功之路的第一步”。今天,我也很自信!這種自信源于對自己的剖析,也源于對工作的總結(jié),通過認真的思考,我認為自己有能力挑起支行副行長的重擔,所以,我來了!滿懷對工作的熱愛,帶著對工作的構(gòu)想,我步履堅定地走上了這個屬于強者的講臺。希望我的能力能夠贏得這一崗位,我的自信能夠獲得大家的喝彩!
首先我來分析一下自己的優(yōu)勢所在:
第一,我十分熟悉銀行業(yè)務。
工作的六年間,我從事過儲蓄,會計結(jié)算,個人理財,個人信貸,公司信貸,分行票據(jù)中心籌辦與業(yè)務拓展等工作,都取得了較好的成績。目前是公司業(yè)務部的中級客戶經(jīng)理,負責大型優(yōu)質(zhì)客戶的市場開拓、維護及管理等工作。工作崗位的數(shù)度變化,既鍛煉了我的適應能力,又使我對銀行的各項業(yè)務都十分諳熟。尤其是自01年開始的5年間,我一直在從事各種類型的信貸業(yè)務,對信貸的方方面面了如指掌。不但信貸業(yè)務流程熟練,更能迅速地識別信貸風險并采取有效的規(guī)避措施,牢牢掌握信貸管理工作的主動性。
第二,具有較強的營銷和市場拓展能力。
我從04年開始,任中級客戶經(jīng)理。熱情開朗的性格和不畏挑戰(zhàn),永不服輸?shù)木?,以及出奇制勝、快速應對的能力,使我在市場拓展中游刃有余。比?4年末至05年初,在國家收緊銀根,貸款市場不斷萎縮的不利形勢下,我精心策劃,在領(lǐng)導的大力支持和幫助下,制定了2005年度定向營銷活動方案,取得了良好的效果,扭轉(zhuǎn)了劣勢。同時,我還總結(jié)出多措并舉,積極營銷中間業(yè)務的方法。比如在辦理公司業(yè)務的時候,力推靈通卡和網(wǎng)銀等中間業(yè)務。記得在辦理一筆公司業(yè)務時,我曾為該公司員工開立靈通卡1100張,同時我還辦理了06年第一筆常年財務顧問業(yè)務,在營銷中取得了驕人的成績。
第三,具有豐富的金融理論知識。
我除了注重工作中的學習與提高外,還利用業(yè)余時間積極充電,使自己掌握更多的金融理論知識,為更好的支行支行副行長競聘演講稿工作進行理論上的儲備。我為自己制定了嚴格的學習計劃,每天至少要堅持30分鐘的自學,天天如此,六年如一日。這樣堅持下來,我感到受益非淺。我順利地通過了02年的中級客戶經(jīng)理資格考試,以第一名的成績通過了04年省行組織的信貸從業(yè)人員任職資格的考試等都也都得益于我的豐富的專業(yè)知識。
第四,具有極強的內(nèi)控意識和溝通、協(xié)調(diào)能力。
通過負責指導客戶經(jīng)理考核工作,我積累了相當豐富的管理經(jīng)驗;通過協(xié)助公司部領(lǐng)導處理、協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系,我鍛煉了溝通、協(xié)調(diào)能力,具備了分析、判斷和處理復雜問題的能力;同時我可以發(fā)揮熟悉省行公司部、評估部人員的優(yōu)勢,加強行內(nèi)贏銷,縮短住房開發(fā)貸款和固定資產(chǎn)投資項目貸款的審批時間,加快報省行貸款的審批速度,提高工作效率;另外,我對工作認真負責,一絲不茍,內(nèi)控意識較強。
有人說過,風格就是人本身。我的風格是自信,但絕不自負。如果我能夠得到大家的認可,走上副行長的崗位,我將戒驕戒躁,以打造分行第一支行,全省百強支行前三名為目標,腳踏實地地做好以下工作:
第一,明晰責任,擺正位置,發(fā)揮承上啟下的樞紐作用。
首先,要管好存量資產(chǎn),千方百計做好個人信貸和公司信貸業(yè)務。其次,要對客戶經(jīng)理進行培訓,以先進的營銷理念武裝他們的頭腦,使他們樹立積極進取的心態(tài),不畏困難,肯于吃苦,以自己的真誠贏得客戶,同時還要通過培訓提升他們的業(yè)務能力,豐富他們的營銷手段,打造一支特別能戰(zhàn)斗的客經(jīng)理隊伍,帶領(lǐng)他們披荊斬棘,奮力開拓市場,尤其要做好資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務捆綁營銷,我支行創(chuàng)造最大利潤。
第三,細分市場,加強內(nèi)控,提升業(yè)績。
要根據(jù)支行所在區(qū)域的特點,細分市場,在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,同時與當?shù)卣块T做好溝通,爭取支持,大力發(fā)展中間業(yè)務特別是投行業(yè)務,爭取使支行資產(chǎn)有突破性的發(fā)展,同時要改變負債業(yè)務結(jié)構(gòu),降低負債業(yè)務成本,做到輕裝上陣。另外要加強內(nèi)控管理,做好案件防范工作,降低金融風險。
第四,注重人才管理,樹立人才興行的理念。
要牢固樹立人才是第一資本的理念,求才若渴,繼續(xù)拓寬優(yōu)秀人才晉升渠道,通過公開競聘等形式,加大優(yōu)秀年輕干部的選拔力度。本著公平、公正、公開原則,選拔任用德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,以人才興行。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機會,我會干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道:此次競聘意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮支行副行長競聘上崗演講稿學習,迎難而上!
我的演講完畢,謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇六
各位領(lǐng)導、各位評委:大家好!今天我充滿信心地站在演講臺上,參與公司內(nèi)部員工崗位競聘,一年來,我在人事助理崗位上深深感受到企業(yè)深化改革所面臨的市場競爭的壓力和緊迫感。在從事人事工作中,我勤勤懇懇、不斷進取,各項工作取得了一定成績,得到了公司領(lǐng)導及上級領(lǐng)導的肯定和表揚。xx年,是集團公司改制、融洽、上市關(guān)鍵性的一年,面對機遇與挑戰(zhàn),企業(yè)內(nèi)部面臨著新世紀的戰(zhàn)略抉擇,繼續(xù)實行全員績效考核和人事制度改革,是企業(yè)改制上市工作的需要。按照省、市公司機構(gòu)改革總體要求以及信陽是員工崗位考評細則要求,公司內(nèi)部實行競爭上崗,積極營造廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制,這是公司內(nèi)部深化人事制度改革的一項重要舉措,也是順應集團公司改制上市工作的需要。為推進企業(yè)深化改革,向國際化上市公司規(guī)范管理邁進,我以一顆平常的心態(tài)積極的態(tài)度參加公司人事主管崗位的競爭,自覺接受組織和員工的挑選。下面,我就自己的基本情況和今后在做好人事主管崗位工作的設(shè)想向大家作以簡要匯報。
工作經(jīng)歷。
我叫x,xx參加工作12年來,先后在單位任過傳輸機務員、市話機務員、人事、工會干事、紀檢監(jiān)察員、辦公室副主任等職務。尤其是在xxxx年移動剝離、電信重組,根據(jù)工作需要我被聘任為電信局人事,剛跨出學校大門就走上管理崗位的我深感到前所未有過的壓力,總怕自己干不好,辜負了單位領(lǐng)導對我的期望。在實際工作中,我刻苦學習,虛心向老同志請教,認真領(lǐng)會公司人事管理的方針、政策及單位員工基本情況,在政治上過硬,在作風上端正思想,在組織紀律上嚴格要求自己。我深入到員工中去,充分發(fā)揮人事助理職能作用,把員工的工作熱情調(diào)動到企業(yè)發(fā)展各項工作中去,贏得了公司領(lǐng)導及員工的一致稱贊。xx年,是通信企業(yè)深化改革加快發(fā)展的一年,xxxx分公司全面推進薪酬制度改革,作為公司人事主管,我認真學習上級文件精神,積極向市分公司人事主管請教,我結(jié)合分公司實際情況,制定了操作性、可行性強符合公司實情的薪酬制度改革方案,通過一年多的實踐證明,我公司人事制度改革取得了顯著成績。在履行人事主管職能作用中,我充分發(fā)揮人事主管崗位職能作用,為保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定做好員工思想政治工作,切實解決好、關(guān)心好關(guān)系員工切身利益的各項工作,做出了積極的貢獻。一是認真做好退伍安置人員的思想政治工作及穩(wěn)定工作。在抓好穩(wěn)定工作中,我采取了上門做工作、“人盯人”等預案措施,結(jié)合本單位實際認真做好“核基地”退伍員工的思想政治工作,確保我公司一年來沒有發(fā)生一起越級上訪事件的發(fā)生。二是抓好委代辦員工管理。我公司委代辦管理工作走在前全市前列,在全市率先完成了委代辦員工合同簽訂及委代辦員工報表編制,受到了市分公司的表揚。是在員工教育方面,我積極做好在崗員工技能鑒定、學習培訓,帶領(lǐng)參加省技能鑒定考試;四是在搞好人事工作的同時我兼職抓好黨務方面的工作,協(xié)助公司領(lǐng)導班子抓好公司內(nèi)部基礎(chǔ)管理管理工作、工會工作,積極配合公司組織開展的“道德規(guī)范進萬家誠實守信萬人行”等各項活動的開展;配合客戶部門抓好服務工作,加大考核監(jiān)督力度,促使公司員工隊伍素質(zhì)和服務水平整體得到提升。
我做好人事主管工作的設(shè)想。
市場的競爭歸根到底是資源的爭奪、重新組織和利用,在知識經(jīng)濟的時代,在企業(yè)的眾多資源中,人才做為一種資源的重要性越來越引起重視,任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效配置。如何為企業(yè)營造優(yōu)秀員工隊伍,留住人才,發(fā)展人才,為企業(yè)發(fā)展保持強勁的生命力和競爭力提供有有力保障,是當前企業(yè)深化改革所面臨的新課題。古人云:凡事預則立,不預則廢。作為現(xiàn)代通信企業(yè)一名人事工作者,應該走在時代的前列,以先進的管理經(jīng)驗和科學規(guī)范的管理制度迎接市場競爭和挑戰(zhàn)。結(jié)合通信實際,立足本職,認真抓好公司內(nèi)部人事組織管理,為企業(yè)改制上市加快發(fā)展努力實現(xiàn)自己的人生價值。
一是認真貫徹執(zhí)行省市公司文件精神,抓好企業(yè)員工教育、技能鑒定考試,員工管理,建立符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的員工崗位考核機制,積極探索企業(yè)勞動人事分配制度,掌握員工工資管理流程和績效考核分配,督促、指導、考評公司員工履行崗位職責及委代辦員工的崗位考評等各項工作。
二是認真協(xié)助公司領(lǐng)導抓好企業(yè)基礎(chǔ)管理,做好人事檔案管理工作,逐步建立符合上市企業(yè)規(guī)范化的人事檔案管理體系,嚴格人事管理制度,并履行好人事崗位職責,做到不泄、不誤導、不丟失,認真開展好員工思想政治工作,確保企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,積極營造奮發(fā)有為,團結(jié)奮進、開拓創(chuàng)新的員工隊伍。
三是認真做好人事工作的同時,繼續(xù)兼職抓好公司內(nèi)部黨建工作,繼續(xù)協(xié)同做好工會工作。認真抓好黨員教育和新黨員培養(yǎng);充分發(fā)揮工會職能作用,深入員工隊伍中了解特困員工家庭生活情況,及時把工會組織的關(guān)懷和溫暖送到員工的心坎上;積極組織職工開展文體娛樂活動,豐富員工業(yè)余文化生活,進一步增強員工隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力。四是認真深入領(lǐng)會貫徹上級文件精神,加強學習,不斷提升自身綜合素質(zhì),為公司領(lǐng)導決策當好參謀,做好助手;五是認真抓好員工安全生產(chǎn)教育工作,正確引導員工始終要堅持“安全第一、預防為主”的方針,確保安全生產(chǎn)及人身安全工作落到實處。
各位領(lǐng)導、各位評委,以上是我競聘人事助理崗位的思想?yún)R報,這次崗位競聘,如果組織上聘任我為人事助理,我將按照上述工作思路努力工作,為企業(yè)改制上市做出積極貢獻,如果這次競聘我不能競聘上人事助理崗位,我將愉快地棘手組織安排,一如既往地努力工作。謝謝大家!
【范文二】。
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
首先,感謝公司的領(lǐng)導給了我的這次寶貴的公平競聘機會。這次競聘對我來說既是一次契機也是一次鍛煉,通過與xx移動的精英們交流切磋,我更加能夠找準差距、銳意進取、不斷創(chuàng)新,為公司的大發(fā)展、大繁榮傾盡貢獻。
“高山衛(wèi)士,雪域格?!?,我叫xx,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)任公司xx主管。9年前,我畢業(yè)于xx大學工學院電子信息工程本科專業(yè),畢業(yè)后來到了xx移動分公司這個“大家庭”,從事運維部傳輸、電源、交換、無線巡檢員工作,2008年,我通過競聘到xx移動分公司運維部從事工程建設(shè)管理工作至今。
在效力xx分公司的6個年頭里,我堅持“知行合一”,一方面認真負責工程建設(shè)管理、項目勘察等工作,在工作中,我克服了藏區(qū)嚴酷的自然條件,與同事們擴大gsm基站覆蓋面,延展光傳輸網(wǎng)絡,為藏區(qū)移動事業(yè)默默奉獻。另一方面,我在工作之外,補充無線網(wǎng)絡、傳輸網(wǎng)絡等相關(guān)專業(yè)知識,增強個人崗位技能。憑借出色的表現(xiàn),2007年,我被分公司評為“先進個人”,獲得區(qū)公司“勞動模范”的稱號,同年,獲得公司“全國十大杰出青年崗位能手”的榮譽稱號。這些成績與領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的支持是分不開的。
懷著一顆效力xx移動的赤子之心,我決心競選綜合部經(jīng)理助理一職,在綜合部中繼續(xù)為公司發(fā)光、散熱。我認為,一個優(yōu)秀的綜合部經(jīng)理助理,綜合部經(jīng)理助理既是綜合部的管理者,同時又是工作執(zhí)行者,要按照“五個圍繞,兩個立足”的原則開展工作,“圍繞市場動態(tài)決策、圍繞領(lǐng)導指示協(xié)調(diào)、圍繞客戶需求服務、圍繞信息匯集調(diào)研”。一方面,立足于“xx移動利益、為領(lǐng)導分憂”,站在我公司戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司總體安排,合理制定部門工作計劃、方案;其次,另一方面,立足于“為客戶、員工服務”及時了解下屬員工的意見,把握綜合部工作動態(tài),督導工作有力、有序、有績地開展?;诰C合部部內(nèi)要求和綜合部經(jīng)理助理崗位性質(zhì)、內(nèi)容,我覺得我有信心勝任這一職務!
競聘這一崗位,我有充足的優(yōu)勢。一是工作年齡優(yōu)勢。現(xiàn)年33歲的我,精力充沛,處于人生的黃金階段,有較高的辦事效率,學習能力強,勇于嘗試新鮮事物,勇于接受新的挑戰(zhàn)。二是管理經(jīng)驗優(yōu)勢。近9年的實踐,使我積累了技術(shù)性和管理相關(guān)經(jīng)驗,培養(yǎng)了我良好的敬業(yè)精神,鍛煉了我做事仔細、辦事有條不紊。在工作中與同事和領(lǐng)導均相處融洽,判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高。
但是,金無足赤人無完人,我也存在著不足之處,一是技術(shù)知識不足。但自參加工作以來,我始終不放棄各種學習機會,在做中學、在學中做,不斷地豐富自己,提高自己業(yè)務素質(zhì)。二是做事不夠果斷。這也是基于我的實踐經(jīng)驗欠缺,有時考慮問題復雜,辦事情有時瞻前顧后,缺乏敢作敢為的行動作風。但是,我有信心在今后的工作中,不斷改進以適應綜合部經(jīng)理助理的工作需求。
如果這次能夠競聘上綜合部經(jīng)理助理這個崗位,我將繼續(xù)秉承“挺直身子做人,俯下身子做事”的原則,從以下幾個方面轉(zhuǎn)變角色,做好本職工作。
一是做好“橋梁”。做好綜合部領(lǐng)導與同事之間的“橋梁”,確保我公司及部門的政策上傳下達暢通無阻。同時,發(fā)揮好助理職能,加強工作督導,促進公司各項決策在我部門能夠切實貫徹;此外,做好公司部門與部門之間的“橋梁“,發(fā)揮綜合部職能作用,推進各部門通力合作。
二是做好“鏡子”。要貼近同事、貼近實際,及時準確地掌握部門的工作動態(tài),及時向綜合部經(jīng)理匯報信息,及時反映部門發(fā)展存在的問題;并且注重調(diào)查、分析,不拘一格地為經(jīng)理獻計獻策,輔助經(jīng)理進行合理分析和判斷。真正為經(jīng)理當好參謀,做好部門后勤工作。
三是做好“筆桿”。綜合部涉及許多文字材料方面的工作,為此我要不斷提高自身的文字綜合能力,提高駕馭各類材料的能力,積累豐富的部門管理知識,按照嚴謹務實的“文風”及時、按時完成我公司及綜合部調(diào)研材料、經(jīng)驗匯總、季度總結(jié)等文字材料的寫作任務。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,作為一名xx移動人,我將以公司為榮,繼續(xù)努力學習,認真工作,一如既往地為公司的發(fā)展奉獻力量?!案呱叫l(wèi)士,雪域格?!保覍⑾裎业拿忠粯?,做一株不蔓不枝的格桑花,為xx移動繁榮增添秀美的景色!
最后,祝各位領(lǐng)導、同事工作順心,合家安康!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
下午好!
今天有幸參加這個競聘大會,我很沖動,市分行黨委公開、公平、公正的選拔機制,給我們大家創(chuàng)造了寬松的條件,提供了珍貴的機遇,在挑戰(zhàn)和機遇面前,我走上了這個演講的舞臺,來展示我的能力,追逐我的理想。此次我競聘的崗位是xx支行副行長。
一、工作簡歷及近幾年工作情況。
二、競聘的優(yōu)勢。
〔一〕具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。自參加工作以來,無論是在哪一崗位,我都能夠自覺做到愛崗敬業(yè)、恪盡職守,并始終以飽滿的熱情、扎實的作風投入到工作中,努力把工作做的更好。
〔二〕理論根底較為扎實,專業(yè)素質(zhì)較高。在工作中,我從未放松過學習,通過不斷鉆研信貸業(yè)務,使自己的業(yè)務素質(zhì)有了較大的提高,能夠熟練掌握各項信貸政策制度,并注重理論與實踐相結(jié)合,不斷提高實際工作效果。
〔三〕信貸實踐工作經(jīng)驗豐富。從事信貸業(yè)務八年來,不管是前臺還是后臺、不管是個人信貸業(yè)務還是法人信貸業(yè)務,不管是操作崗還是管理崗我都有過了較為深入的接觸和了解,因此,能夠熟練操作各項信貸業(yè)務。
〔四〕具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和工作創(chuàng)新能力。我信奉老實、正派的做人宗旨,有嚴于律己,誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),能夠與人團結(jié)共事,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強凝聚力,形成整體合力。在工作中我勇于實踐,具有開拓精神。
三、對競聘崗位的工作思路競聘上崗是選賢任能,創(chuàng)造競爭機制的一項制度,我將作為參與者接受組織的考驗、群眾的評議和黨組織的挑選,一切服從領(lǐng)導的安排。如果我能競聘成功,將做好以下幾個方面工作:
〔一〕加強學習,增強解決問題的能力。培養(yǎng)自己持續(xù)不斷的學習能力,拓展思維方式,提高業(yè)務技能,使自己具備合理的知識結(jié)構(gòu),努力提高自己解決實際問題的能力。
〔二〕履行職責,強化自己的執(zhí)行能力。增強自己的履職能力,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),堅持原那么,使自己成為上級行經(jīng)營管理理念的推動者和執(zhí)行者。敢于管理,善于管理,把圓滿完本錢支行的各項經(jīng)營目標作為履職的最根本要求來抓。
〔三〕善于溝通,增強團隊協(xié)作能力。部門之間、崗位之間、上下級之間、班子成員之間要講溝通、講交流、講合作,不推諉、不扯皮、不誤事,要做到大事講原那么,小事講風度,共事講團結(jié),辦事講效率。
〔四〕多措并舉,增收創(chuàng)效。始終把職工的利益放在第一位,在平安經(jīng)營的根底上,千方百計的提高支行盈利水平和員工的收入。古人云,不以一時得志而自匱其能,亦不以一時失意而自墜其志。無論競聘成功與否,我都將以這句話自勉,以泰然的平常心一如既往的努力工作。在這里我也要感謝這份工作,因為擁有了這份工作,才使我衣食無憂,生活富足,所以在工作不應有抱怨,而應做當下,鋪墊未來。因此,我也愿意接受挑戰(zhàn),我認為我們競爭的不是一個職務,而是一種責任。如果我競聘成功,這離不開大家的厚愛和鼓勵,俗話說:好風憑借力,方能上青云。我一定會以踏實的工作作風、求實的工作態(tài)度、進取的工作精神,加倍努力,使我們的工作在各方面都有新的起色,新的突破!我的演講到此結(jié)束。
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇八
大家上午好!首先,非常感謝行領(lǐng)導為我們提供這樣一個平臺,給予我們展現(xiàn)自我的機會,恰巧我也是近期從縣支行調(diào)到市分行信貸部工作,也許大家對我并不是很了解,今天就借這個機會向各位領(lǐng)導和評委匯報我的工作情況,以及下一步的工作打算。
我之所以競聘風險合規(guī)部總經(jīng)理助理主要緣于三個理由:
第一,有充分的激情和自信。
第二,有較豐富的成長歷程。
第三,有較強的專業(yè)實踐能力。
各位領(lǐng)導、各位評委,以上是我對自身的工作情況及個人綜合素質(zhì)的簡介,如果此次競聘成功,我今后的工作任務就是如何作好風險合規(guī)部總經(jīng)理的助手,協(xié)助他把風險合規(guī)的各項工作做得更好,對未來的工作我有幾點設(shè)想:
第一,發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高風控能力。
第二,協(xié)助領(lǐng)導做好合規(guī)管理工作,提高辦事效率。
第三,加強學習,努力把自己培養(yǎng)成綜合型人才。
而努力,為我們的郵儲而奮斗,我相信我會在新的崗位上,依然放光、依然添彩。我的完畢,謝謝!尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!首先感謝公司和xxx部給了我這次競聘的機會!其實,我沒有想到這次還會有面對面和各位領(lǐng)導交流的機會,我是昨天下班前才得到這個消息的,所以,準備上還不夠充分,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做一個簡單的介紹,我是01年底進入公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時間了。先后在客戶服務部、商務部擔任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在05年商務部精減人員的時間我也在信息管理事業(yè)部和財務兼營職做過文員和合同管理員的工作。
這次,看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一個提高的機會,同時也想找出自己工作中不足的,需要學習的地方。
接下來,我談談我對這個職位的`認識以及自己能勝任這個崗位的理由:經(jīng)理助理在一個部門中啟到了一個承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進行匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把這個看似簡單的工作做到位呢?我認為:
這需要有換位思考的能力;
這要求了我對待工作做到發(fā)揮主觀能動性;舉工作周報的例子。
就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會執(zhí)行力的問題,與就是我們常說的工作態(tài)度問題;談談自己的優(yōu)勢:在公司時間長,了解流程及體系;溝通能力較強,基于自己的工作經(jīng)歷,在客服時對分行,在商務時對口總行;待人真誠,善良;善于學習,學習業(yè)務知識,業(yè)余時間進行學歷的進修,即將拿到本科的學位證書.雖然我認為我可以勝任這個職位,但現(xiàn)階段我正處于休產(chǎn)假的休假中,按照公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到這個月底就可以上班了。孩子也很好,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中,所以請各位領(lǐng)導放心。如果我真的得到了這個機會我一定會好好珍惜。
大家好!我是xxx部門的xxx,很榮幸,自己能有機會在各位的面前爭取客戶經(jīng)理助手的職位,我會努力的表現(xiàn)自己,希望各位多多關(guān)照。
能總是這樣去依靠別人,自己應該去更多的幫助同事們,為銀行做更多的貢獻,這才是工作的意義!這次,我遇上了銀行競選經(jīng)理助理這個機會,我感覺非常的激動。在過去的工作中,我已經(jīng)在慢慢的發(fā)展自己,擴寬自己的能力和知識面。我希望自己能有一個更大的空間去發(fā)揮自己,去做更多對銀行有意義的事情!過去在工作中,我作為xxx的職員,我除了完成自己的基本工作,還經(jīng)常去幫助領(lǐng)導準備一些工作,在期間還認識了不少的客戶,也了解了一些工作的情況。在之后長久的工作中,自己從領(lǐng)導的身上學會了不少工作的經(jīng)驗,也熟悉了幫助領(lǐng)導做這些事情。在相關(guān)的經(jīng)理助理方面的工作上,我也做了很多的了解和準備。我相信,自己完全有能力去擔任這份職務,而且,我非常期待這份工作!現(xiàn)在的我,渴望能有一個更高的平臺去發(fā)展自己,發(fā)揮自己的光和熱!我熱情,嚴謹,對工作也有明確的目標和方向!我知道該如何去完成自己的工作,但我也樂于接受領(lǐng)導的批評意見。我知道,自己的經(jīng)驗和大家相比遠遠不足。如果能有幸當選,我會根據(jù)領(lǐng)導的意見努力的改正自己,但也不會疏于自我的思考,努力的將這份工作完成到最好!當然,在候選人當中,我也知道有些同事比我更有經(jīng)驗或是特點,但是我不會輸給他們!我渴望這份工作,所以我會努力的提升自己,我有熱情和信心,我有耐心和學習的心!
我會努力的將自己的工作做到最好,努力的為經(jīng)理做好所有的相關(guān)工作,并且,絕不會違背自己現(xiàn)在的話!如果能有幸當選,我會盡自己最大的努力去做好這份工作!我的演講結(jié)束,謝謝各位領(lǐng)導!無論結(jié)果如何,我都會繼續(xù)努力的為xx銀行作出自己的貢獻。
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇九
尊敬的:
大家好!感謝公司和xxx部給了我競聘的機會!其實,我想到競聘還會有面對面和交流的機會,昨天下班前才消息的,,上還,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做簡單的介紹,底公司的,到現(xiàn)在在近8年的了。在客戶服務部、商務部擔任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在商務部精減人員的我也在信息管理事業(yè)部和財務兼營職做過文員和合同管理員的工作。
看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位我就想來試一試主要目的是:展示給的的機會也想找出工作中的需要學習的地方。
這需要有換位思考的能力;
這要求了我對待工作主觀能動性;舉工作周報的例子。
組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會力的問題,與常說的工作問題;
我我可以勝任職位,但現(xiàn)階段我正休產(chǎn)假的休假中,公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到月底就可班了。孩子也,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,,我可以把所經(jīng)歷投入到新的工作中,請放心。我真的了機會我會好好珍惜。
2.法院執(zhí)行庭庭長競聘職位演講稿。
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇十
本篇,圍繞的主題是以客戶為中心,談了如何展開工作,詳見全文:
各位領(lǐng)導:
我熱愛*行,是*行給我平臺,讓我成長,因此,我對我行懷著深深的感恩之情,我的家人也支持我全力投入到工作中。如果各位支持我走上行長助理的崗位,在今后的工作中,我將根據(jù)支行的工作特點,結(jié)合我自己的工作經(jīng)驗,一如既往地忠誠敬業(yè),求真務實,從以下幾方面開展工作。
第一、當好助手,主動做事,協(xié)助行長做好日常工作。
我將擺正自己的位置,將做好助手。凡事多請示、多匯報、多交心通氣,團結(jié)協(xié)作,認真履行。
崗位職責。
在日常管理中,積極協(xié)助行長做好經(jīng)營管理等一系列本職工作,不讓行長找我要結(jié)果,而是我主動來復命在行長授權(quán)的范圍內(nèi),切實配合、支持、維護和執(zhí)行好行長的工作做到工作上主動而不盲動,當助手而不甩手,融合而不迎合,努力成為行長的左膀右臂。
第二、積極履行崗位職責。
一是客戶基礎(chǔ)方面。
針對客戶基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀,我將協(xié)助行長開展"拓市場,強基礎(chǔ),增客戶,爭賬戶"等活動,擴大客戶群體,夯實客戶基礎(chǔ),以不斷提升可持續(xù)發(fā)展能力。在全面清理存量存款、貸款、信用卡、電子銀行等客戶的基礎(chǔ)上,對這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行比較分析,研究支撐本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的主要客戶,調(diào)查分析客戶資源,制定客戶發(fā)展規(guī)劃,明確客戶營銷任務目標,挖掘存量客戶價值,積極拓展增量客戶,強化激勵考核,抓好渠道和服務工作,使支行業(yè)務快速發(fā)展。
二是員工隊伍建設(shè)方面。
我將根據(jù)目前行內(nèi)的現(xiàn)狀,針對各個部門的特點,積極協(xié)助行長通過以會代訓、挖掘潛力、多種培訓等方式,努力使行內(nèi)的人員形成業(yè)務型、技術(shù)型、管理型、事務型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。做到合理分工,高效協(xié)作,打造以結(jié)果為導向的負責任的員工,建設(shè)一支執(zhí)行力高的、以結(jié)果為導向的、對結(jié)果負責的團隊!
三是風險防控方面。
我將從提高精細化管理水平,實現(xiàn)排除風險隱患。大家知道,我們行的案件防控工作是"雙掛鉤"和"一票否決制",這就要求我們不斷提高精細化管理水平,加強風險防控預警,排除風險隱患。
落實到具體工作中表現(xiàn)為,首先,要全面學習、貫徹、執(zhí)行總分行的各項會計內(nèi)控制度。其次,要嚴格督導落實風控制度,強化會計風險意識,讓內(nèi)部控制無小事的理念深入人心,樹立全員防范意識,風險防范人人有責,建立通暢有效的自上而下風險意識傳導機制和自下而上的反饋機制。再次,要結(jié)合分行的輔導與檢查,通過不斷學習、自查和整改,進一步強化全體人員風險責任意識,將內(nèi)控制度執(zhí)行落到實處、落到細處。認認真真、踏踏實實地抓好。
規(guī)章制度。
的貫徹落實,確保規(guī)章制度真正落實到每個業(yè)務環(huán)節(jié)和每個員工身上。
四是服務提升方面。
我將協(xié)助行長,把建立"以客戶為中心"的理念和機制作為中心任務,不斷梳理改造業(yè)務流程,提高客戶服務能力和水平,營造優(yōu)質(zhì)服務的氛圍。首先,可以從細節(jié)上做起,在每個柜臺配備老花鏡,大廳的飲水機全天保證熱水供應,個人業(yè)務顧問柜臺里準備應急藥箱......其次,從拓展服務范圍做起,從社區(qū)服務、醫(yī)院服務入手,與社區(qū)及醫(yī)院合作推出社區(qū)聯(lián)名卡,為客戶提供存取款和社區(qū)物業(yè)、水、電等各類繳費綜合服務。與醫(yī)院聯(lián)合推出聯(lián)名卡,為客戶提供掛號、付款等一卡通服務;再次,在充分發(fā)揮大堂經(jīng)理和自動分類叫號機作用的基礎(chǔ)上,實行錯峰增開窗口、推進前后臺業(yè)務分離、推廣網(wǎng)上銀行等措施,以緩解排隊問題。另外,還可以推出"手機短信約定匯款服務",以滿足外出務工人員、學生家長向特定人員頻繁匯款的需求;推出"房e通",讓客戶在網(wǎng)上就能辦理大部分房貸業(yè)務......各位領(lǐng)導,評委,以上是我對所競聘崗位的工作思路,有不當之處敬請指正。經(jīng)過今天的競聘,我相信自己對這一崗位有了更深一層的理解和認識。同時也認識到,任何競爭都有成功者與失敗者,而個人的成敗是微不足道的,工作的進步才是我們的最終追求。因而,無論此次競聘成功與否,我都將一如既往的努力工作,和大家一道,推動我支行實現(xiàn)更大的發(fā)展!
謝謝!
一文到這里就全部結(jié)束了,本文主題是以客戶為中心,可以參考這個思路。
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!首先感謝公司和xxx部給了我這次競聘的機會!其實,我沒有想到這次還會有面對面和各位領(lǐng)導交流的機會,我是昨天下班前才得到這個消息的,所以,準備上還不夠充分,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做一個簡單的介紹,我是01年底進入公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時間了。先后在客戶服務部、商務部擔任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在05年商務部精減人員的時間我也在信息管理事業(yè)部和財務兼營職做過文員和合同管理員的工作。
這次,看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一個提高的機會,同時也想找出自己工作中不足的,需要學習的地方。
接下來,我談談我對這個職位的認識以及自己能勝任這個崗位的理由:經(jīng)理助理在一個部門中啟到了一個承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進行匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把這個看似簡單的工作做到位呢?我認為:
這需要有換位思考的能力;
這要求了我對待工作做到發(fā)揮主觀能動性;舉工作周報的例子。
就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會執(zhí)行力的問題,與就是我們常說的.工作態(tài)度問題;
雖然我認為我可以勝任這個職位,但現(xiàn)階段我正處于休產(chǎn)假的休假中,按照公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到這個月底就可以上班了。孩子也很好,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中,所以請各位領(lǐng)導放心。如果我真的得到了這個機會我一定會好好珍惜。
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
大家好!
我叫xxxx,首先感謝組織和領(lǐng)導給我提供了這次參加xx支行副行長公開競聘的機會。市行黨委公開、公平、公正的選拔機制,給我們創(chuàng)造了一個寬松的平臺和寶貴的機遇,在這里讓我來展示我的能力,追逐我的理想。
首先,向大家作一下自我介紹:我現(xiàn)年42歲,中共黨員,本科學歷,1992年畢業(yè)于山東銀行干部學校金融專業(yè),11月晉升為經(jīng)濟師職稱,12月取得了山東省委黨校經(jīng)濟管理專業(yè)本科學歷。1992年9月在xx支行參加工作至今;1992年9月至8月先后在支行會計科、科技科等分別任記帳員、操作員;8月至9月在中心街儲蓄所任儲蓄員、副主任;9月至11月分別在中心街儲蓄所、新城所、支行專柜所擔任主任;11月至1月任支行營業(yè)室客戶經(jīng)理;1月又回到xx所任主任至今,其間5月晉升為三級經(jīng)理。
進入工行21年多來如一日,我始終以行為家,視事業(yè)如生命,勤奮學習,扎實工作,積極進取,無私奉獻,在各級領(lǐng)導、同事們的培養(yǎng)和幫助下,從一個普通的熱血青年逐步成長了今天有經(jīng)驗、有能力、成熟穩(wěn)重的中層干部,并得到了各界認可。在從事過的儲蓄、信貸、監(jiān)管、會計等多個崗位上都取得了顯著的成績,曾被多次授予省市級“五星級服務員”、“先進工作者”、“優(yōu)秀共青團員”、“工會積極分子”、巾幗建功創(chuàng)業(yè)“一流業(yè)績巾幗模范”、“三八紅旗手”、縣十行百杰“十佳青年服務明星”、省行優(yōu)秀黨員等榮譽稱號,我所管理的xx儲蓄所先后4次被評為省級“雙零”示范網(wǎng)點、全省電子銀行百強所、市級青年文明號。
我堅信機會總會留給有準備的人,有了個人的出色成績作基礎(chǔ),也使得我有機會也有勇氣站在今天這個公開競聘的平臺上。按照市行的選拔標準,再權(quán)衡一下自己,我自信地認為自己具備以下四個條件和優(yōu)勢:
一是愛崗敬業(yè),有著良好的職業(yè)素質(zhì)和個人品質(zhì)。自從參加工作起,我就將“忠于職守,愛崗敬業(yè)”當作自己的左右銘,工行給我了這份工作,我就要對得起這個職業(yè),對得起領(lǐng)導的信任。正是抱著這樣一種責任感我全身心地投入到了工作中,無論在哪一個崗位上,無論做什么,都以飽滿的熱情和扎實的作風嚴格要求自己,做到干一行愛一行鉆一行精一行,任勞任怨,盡責盡責。多年來,業(yè)務崗位輪換過多次,新城儲蓄所就曾三進三出,但每次我都愉快地服務組織安排,默默地承受著來自工作、社會和家庭的種種壓力,事業(yè)在心,責任在肩,恪盡職守,帶頭苦干,堅持原則,敢于擔當,比較出色地完成了不同崗位上的各項任務。同時長期的一線磨練,也培養(yǎng)了我縝密細致的工作態(tài)度、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)和雷厲風行的工作作風,困難面前不退縮,責任面前不回避。生活中,我誠實正直,作風正派,胸懷寬廣,謙讓容人,用真情感化著身邊的員工和所有的客戶。
二是精通業(yè)務,有著過硬的工作經(jīng)驗和業(yè)務本領(lǐng)。入行二十多年來,在伴隨工行從國有制向股份制轉(zhuǎn)變的同時,我也從事了儲蓄、信貸、監(jiān)管、會計到網(wǎng)點負責人等各個崗位,每一次的工作變遷對我自己都是一次飛躍,都是一次寶貴的經(jīng)驗積累。不管是前臺還是后臺,不管是儲蓄還是信貸,不管是操作還是管理,我都用心實踐,對國家政策、上級的規(guī)章制度、銀行的各項業(yè)務、各個崗位的操作規(guī)程都掌握了具體要領(lǐng),悟出了縣級行的工作策略,特別是近12年多來的儲蓄所主任的鍛煉,使我在工作能力和業(yè)務水平上都有了很大的提升,對所負責的各項工作都已得心應手,具備了一名中層領(lǐng)導所應有的基本素養(yǎng)。尤其是近年來隨著金融業(yè)的商業(yè)化市場化,我以“熱情、細致、便捷、高效”的服務為著力點,深入了解市場局勢,探索營銷方法,創(chuàng)新工作思路,拉近與客戶的情感,營造良好公共關(guān)系,在存貸款、單位業(yè)務、中間產(chǎn)品等方面做了大量的努力,也取得了明顯成績。去年公存款余額19238萬元,較年初計劃純增1824萬元;新增貸款金額3165萬元,正常到期回收率達到100%;全年實現(xiàn)利息收入603萬元,完成應收計劃的100%。
年新城所中間業(yè)務收入達到了萬元。
了,長期的工作實踐使我逐步掌握了適合處于城鄉(xiāng)結(jié)合部的縣級銀行的工作思路和方法,練就了較好的組織能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,集各種資源為合力,促進工作開展。單位內(nèi)部,我明明白白做人實實在在做事,對工作認真負責,踏實干事,對領(lǐng)導尊重和服從,積極為領(lǐng)導分憂解困,對同事謙讓幫助,團結(jié)共事,對兄弟部門和諧融洽,遇事不推委,榮譽面前不搶功。單位以外,我始終堅持熱忱服務客戶至上的原則,視客戶為朋友,一切為客戶利益著想,為企業(yè)解難,受到了社會各界的普遍贊譽。同時,我通過積極參加各種社會公益活動,建立起工行與企業(yè)、客戶之間的橋梁和紐帶,為工行樹立良好的社會形象,去年我加入了縣民政局慈善義工協(xié)會和xx愛心聯(lián)盟,經(jīng)常在周未時去幫扶困難群眾和看望孤寡老人。
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導的關(guān)心,更有各位同事的默默支持。各位領(lǐng)導、各位評委:假如我的今天競選的想法能夠得到大家的支持,假如我的愿望能夠得以實現(xiàn),競聘為支行副行長,我將會站在一個新的高度和起點上,更加努力地為工商銀行做出貢獻。我將做好以下四個方面的工作:
一是立足工作大局,鼎力協(xié)助行長,做好助手和參謀。成為副行長,我會認清角色、擺正位置;胸懷全局、當好參謀;服從領(lǐng)導,當好輔佐,主動配合好行長的全面工作。做到上為領(lǐng)導分憂,下為群眾服務。我一定會團結(jié)同志,傾聽大家的意見,多作調(diào)查研究,及時準確地掌握全行各方面工作動態(tài),及時向行領(lǐng)導反饋各方面的信息,主動獻計獻策,增強工作的預見性。同時,樹立全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好每件事。
二是帶頭拓寬業(yè)務,促進經(jīng)營高效發(fā)展,繼續(xù)做好戰(zhàn)斗員。副行長不只是一個有吸引力的職位,不是一名指揮官,而更是一份沉甸甸的責任,更是一名沖鋒在前的探路者,要求我各項業(yè)務都必須更精通、工作必須更細致。在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天,自身發(fā)展才是硬道理。我將提高憂患意識,繼續(xù)發(fā)揚勤懇敬業(yè)、務實求新、拼搏爭先的作風,發(fā)揮業(yè)務精路子熟的優(yōu)勢,帶領(lǐng)員工認真落實上級政策,研究市場規(guī)律,探索發(fā)展措施,提高工作效率,把重心放在業(yè)務拓寬上,加強我行的對宣傳力度,維護好現(xiàn)有的存量客戶,大力推行營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源,在吸收存儲、發(fā)放信貸、回收資金、對公業(yè)務、電子銀行、中間理財產(chǎn)品和防范金融風險等各個方面都有新的突破,爭上新的臺階。
三是加強隊伍建設(shè),提高凝聚力和向心力,做好員工的勤務員。我認為:作為支行副行長,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,處處為員工著想,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間,充分調(diào)動全體員工的積極性。首先多給予員工關(guān)懷支持,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,多組織員工進行各種培訓,在組織技能、金融產(chǎn)品和營銷技能上給予幫助和提高,打造支行積極的向上的整體環(huán)境。同時加強部室之間的溝通與協(xié)作,增強員工的凝聚力、向心力、執(zhí)行力和團隊協(xié)作精神,把全行員工緊密的團結(jié)在一起,在領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下朝一個共同目標奮斗。再是要加強內(nèi)部管理,進一步健全和落實好各項規(guī)章制度,使各項工作各個崗位都實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化運作。
四是升級自身本領(lǐng),提高綜合素質(zhì),做好員工的排頭兵。打鐵要先自身硬,副行長是一個全新的起點,我將進一步加強學習,提高自身能力和素質(zhì),適應這份崗位和職責。不僅要虛心向領(lǐng)導和前輩學習領(lǐng)導經(jīng)驗,同時向書本學習專業(yè)知識,向同行學習實用技能、向社會學習服務理念,向政策學習思想覺悟,將各種本領(lǐng)融會貫通,使自己提升到更高的境界,成為金融工作的行家里手,成為支行員工的表率,成為大家值得信任的領(lǐng)路人。
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇十三
今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。
結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經(jīng)過深刻的思考,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧。
2002年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在xxx等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
2006年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據(jù)領(lǐng)導的安排我負責“一號工程”的管理、內(nèi)務、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業(yè)務單據(jù)的審核、三標表格指導、歸檔,微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實現(xiàn)“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私?,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于2004年就獲得,有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習,于2005年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,2007年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設(shè)“優(yōu)秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導交給的工作任務。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路。
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。
4、在服務時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務,盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現(xiàn)困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務。
9、對客戶采用個性化服務,提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。
所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學習,認真執(zhí)行各級領(lǐng)導的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇十四
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人朱,現(xiàn)年xx歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
1、有著較強工作責任心和進取心。
進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。
本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家,關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款xxx萬。
四、具體措施。
盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”
然后在這一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上??蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
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客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導、評委:
大家上午好!我是柜員xx。
今天,我要借這一隆重的場合,向多年來關(guān)心支持我的領(lǐng)導、同事,朋友表示誠摯地謝意,今后我將努力與大家繼續(xù)續(xù)寫我們精誠合作的新篇章。英國著名思想家培根說過:一個人在做事前要象千眼神那樣善于洞察機遇,在做事時要象千手神那樣善于抓住機遇,我對眼下這次難得的機遇十分珍惜。
相信大家通過以往的工作對我已經(jīng)有了較為全面的了解,由于時間關(guān)系,我對自己的個人情況不再贅述。我需要闡明一點的是我是單位同齡人當中第一個結(jié)婚的,這是我的劣勢,但同樣是的我優(yōu)勢。這讓我最早擺脫一個人時代的輕浮,步入家庭生活,讓我對家庭生活有了更深的理解,思想更加成熟、個性更加穩(wěn)定。另外,我現(xiàn)在早已結(jié)婚,進入了穩(wěn)定的家庭生活期,可以將全部精力投入到工作中,更好的把工作做好。
我認為,個人客戶經(jīng)理的責任重大,他不僅要具備較強交際能力,能維護好與客戶的關(guān)系,為客戶提供周到細致的服務,還要維護好內(nèi)部團結(jié),創(chuàng)造團結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境,打造優(yōu)質(zhì)高效的工作團隊。同時,他還應具備較強的'組織協(xié)調(diào)和管理能力和執(zhí)行能力,在管理和約束好員工的同時,堅決執(zhí)行公司的各項管理規(guī)定,落實我行各項服務新舉措。所以,作為一名個人客戶經(jīng)理的責任重大,對個人素質(zhì)的要求較高。我有這個信心將這項工作做好。
在這里,如果承蒙各位領(lǐng)導的厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將積極學習金融政策和法律法規(guī),加強金融營銷知識的學習。加大對市場的調(diào)查分析,加強對客戶的研究。通過各種渠道搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài)。積極去挖掘潛在客戶、搭建好客戶與銀行的橋梁、更好的營銷產(chǎn)品、打響我行品牌、營造輕松快樂的工作氛圍、積極配合好上級工作。
另外,還要運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好咨詢服務和理財服務,密切與客戶的關(guān)系,樹立服務意識,從服務上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
總之,我將嚴格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時刻檢討自己。
同時希望領(lǐng)導和同事在今后工作中對我多加指導,謝謝!
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)任銀行支行綜合柜員。我今天競聘的是個人客戶經(jīng)理職務。成功學大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任相應的職務?!币驗橛羞@句話的激勵,也憑借年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上,參加個人客戶經(jīng)理競聘,我自信有能力挑起這份重擔。
下面,我先簡單的介紹一下自己。
我今年x歲,畢業(yè)于學校專業(yè)。20xx年7月參加工作。年進入我行,先后從事及工作。期間,曾擔任過大堂經(jīng)理。俗話說,一份耕耘,一份收獲。工作中我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而獲得領(lǐng)導和同事們的肯定和好評。
我認為,做為一個有志于建功立業(yè)的新時期金融人,我應該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導和同志們的挑選,并在新的崗位上施展才能,為推進我行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘優(yōu)勢有:
第一、我工作作風好,有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力。工作6年來,我先后從事過、崗位,熟悉我行業(yè)務流程,較為系統(tǒng)地掌握了相關(guān)業(yè)務知識。尤其是四年的臨柜工作經(jīng)歷,使我掌握了較為扎實的業(yè)務,積累了大量的工作經(jīng)驗。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,并富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。這些,都將為我在新崗位上做好工作打下了堅定的基礎(chǔ)。
第二、我具有較為扎實的理論知識。我深知,要做好本職工作光靠熱情是遠遠不夠的,還必須要有專業(yè)扎實的理論知識。因而我在業(yè)余時間時刻注重加強自己的理論學習,我閱讀了大量的金融方面的書籍。我對本行存、貸款及結(jié)算業(yè)務,還有網(wǎng)上銀行、電子銀行等新老業(yè)務都有了更深、更全面的了解。同時,我積極參加行內(nèi)的各種培訓,為做好工作做了大量的知識儲備。
第三、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)與緊急應變能力。我性格外向,喜歡和人溝通,幾年臨柜及大客戶經(jīng)理職務的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務時,我能夠?qū)Ω鞣N應急事件和矛盾,做出正確及時妥善的處理。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)與應變能力而言,作為個人客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇十七
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人朱,現(xiàn)年x歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。
展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家,關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款xxx萬。
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的各位同事:
大家早上好。首先衷心感謝行領(lǐng)導提供這次機會,使我有幸站在這里。我叫陳明,研究生學歷,競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理后備。
客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務,并負責維護客戶關(guān)系。對公關(guān)能力、營銷能力、服務意識要求比較高,總的來說,就是內(nèi)聯(lián)系負責人了解銀行的任務情況,外聯(lián)系客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點開展工作:一,和網(wǎng)點負責人和同事做好有效溝通,熟悉網(wǎng)點的情況,如果有問題及時向他們認真請教;二,熟悉本營業(yè)機構(gòu)的客戶資源情況,了解他們的實力、需求甚至愛好,做到心中有數(shù),盡可能主動聯(lián)系、回訪他們,找到比較適合他們的產(chǎn)品,及時向他們推薦;四,制定一個較為詳盡的計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;四,盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有:一,來到我行后,從事過柜員和個人業(yè)務顧問,實踐經(jīng)驗得到了提升,加上本科和研究生學的專業(yè)都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說業(yè)務基礎(chǔ)較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個比較滿意的解答;二,營銷有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨著工作經(jīng)驗的增加,也積累了一定的營銷技巧;三,在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。
我的陳述完了,謝謝大家。
競聘人:沈輝。
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我今天競聘的崗位是頭屯河區(qū)信用社客戶經(jīng)理。首先請允許我向大家做一個簡單的自我介紹,我叫沈輝,現(xiàn)年26歲,畢業(yè)于中南財經(jīng)政法大學金融系,本科學歷。2008參加信用社工作;先后在頭區(qū)營業(yè)部,工業(yè)園信用社,立新信用社擔任過儲蓄、復核、公存、崗位的任職,通過大學期間對金融專業(yè)系統(tǒng)的學習以及柜面的一年期的學習和實踐工作,使我個人的專業(yè)知識與實踐操作更加有機的結(jié)合在一起,從而,為我日后從事信用社客戶經(jīng)理工作奠定了較為堅實的基礎(chǔ)。
在本次競聘中我優(yōu)勢主要體現(xiàn)在一、有較強的事業(yè)心,進取心和開拓創(chuàng)新意識。本人熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,認認真真做好每項工作。在工作中能夠舉一反三,對工作中出現(xiàn)的問題善于分析,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,對新業(yè)務比較敏感,能夠創(chuàng)造性開展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,圓滿完成上級分配的各項任務。
后,在能較快的適應新環(huán)境、新崗位的同時,也較為迅速的掌握了農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理所應具備的各項基本業(yè)務技能。截止至2010年10月31日,先后授理并完成了個人貸款577萬元的投放;公司類貸款2250萬元貸款的投放,其中烏魯木齊市通匯達城市建設(shè)實業(yè)有限公司1500流動資金貸款;新疆佳福房地產(chǎn)開發(fā)有限公司400萬項目貸款;新疆天易進出口有限責任公司350萬元流動資金貸款。完成2928萬元銀行承兌匯票的簽發(fā)。各項貸款業(yè)務都能做到貸前認真調(diào)查,貸中迅速完成貸款操作,貸后認真做好五級分類工作。通過七個月以來的工作,使我的各項業(yè)務技能都有了長足的進步,從而更加堅定了我從事客戶經(jīng)理工作的信心。
一、在營銷貸款時與客戶溝通能力較弱,需在平時與領(lǐng)導出去營銷客戶時多聽,多記,能夠多學習多借鑒領(lǐng)導的營銷技巧。
二、目前聯(lián)社每年都在不斷新增許多新的貸款業(yè)務,例如保兌倉業(yè)務、經(jīng)營性物業(yè)貸款業(yè)務等,我還需不斷接受新業(yè)務的學習,需要不斷完善自己貸款業(yè)務的空缺。
如果我這次能成功競聘頭屯河區(qū)信用社客戶經(jīng)理,我將來的工作目標是:不斷提升個人業(yè)務水平、加強防范風險的能力。
一、切實做到自身認識到位、貸前調(diào)查到位、貸后管理到位、日常服務到位。
二、加強日常各項業(yè)務的學習,在已經(jīng)理解的貸款業(yè)務基礎(chǔ)上,不斷學習新的貸款業(yè)務,不斷充實自己的貸款理論,填補公司類貸款知識的空白面。
三、明天王家溝鋼材市場的成立預示著頭區(qū)的公司類貸款業(yè)務。
會逐漸增加,頭區(qū)將來會有許多潛力客戶有待開發(fā),作為頭區(qū)客戶經(jīng)理應該突破自己今年的成績,為頭區(qū)信用社明年的發(fā)展注入更強有力的動力。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉和提高自己的機會。我叫xxx,歲,19年分配農(nóng)業(yè)銀行工作,目前在營業(yè)中心任高柜柜員。年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務,也積累了許多做人做事的經(jīng)驗,本著提高自己,改變自己人生的舞臺,今天我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
我對客戶經(jīng)理的認識:客戶經(jīng)理改變了銀行過去等客上門的服務方式,開始主動出擊,從客戶需求出發(fā),為客戶提供全方位的金融服務,營銷銀行產(chǎn)品,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。近年來,泰順支行的客戶經(jīng)理不斷增加,也足以證明我行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。世界在改變,銀行業(yè)也在改變,隨著小商業(yè)銀行不斷發(fā)展,外商銀行的進入,銀行之間的爭霸戰(zhàn)勢在必行,而客戶經(jīng)理恰恰是這場戰(zhàn)爭中非常的重要的強大武器。也許未來有一天,會以客戶經(jīng)理隊伍實力論英雄。作為一名新到崗位的客戶經(jīng)理要有一種吃苦耐勞的學習力和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
參加今天的競聘,我認為自己有以下優(yōu)勢:
1、有著較強工作責任心和進取心。做到干一行愛一行,對待工作認真負責。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格直爽,從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好客戶經(jīng)理這項工作。
這次競聘如果成功,首先我要做到思維的轉(zhuǎn)變,真正在思想上改變自己,盡快適應崗位轉(zhuǎn)換,做一名合格的經(jīng)理人。其次業(yè)務技能的熟練掌握,如果說客戶經(jīng)理是銀行的武器,那么業(yè)務技能便是客戶經(jīng)理的武器,客戶經(jīng)理和客戶關(guān)系不是一種單純的業(yè)務關(guān)系,而是一種人與人的關(guān)系,不管是業(yè)務操作,還是營銷技巧,我們都要熟悉掌握,這樣才能面對形形色色的客戶時立于不敗之地。最后就是關(guān)系維護,不論是新老客戶,還是房管、工商、稅務等等,都要建立深厚的感情,只有我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。
各位親愛的領(lǐng)導、評委、同事:
自我,努力掌握和學習各種業(yè)務知識,不斷的積累各種與客戶勾通和營銷技巧。
曾多次被行里評為“優(yōu)秀青年員工”、“優(yōu)質(zhì)文明服務先進個人”。今天,我將競聘個。
首先請允許我談一談對個人客戶經(jīng)理一職的認識。
伴隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定增長及居民可支配收入的不斷增加,國內(nèi)個人金。
融業(yè)務市場規(guī)模日益擴大,個人金融業(yè)務成為目前金融創(chuàng)新最為活躍的業(yè)務領(lǐng)域。
之一。商業(yè)銀行個人金融業(yè)務服務理念逐漸實現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中。
能。
如果組織和領(lǐng)導聘任我繼續(xù)擔任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工。
作:
度和滿意度為目標,進一步轉(zhuǎn)變維護工作方式,更新維護工作理念,創(chuàng)新維護活。
動形式,著力抓好客戶分層維護工作,讓客戶真切感受到我行的貼心服務,不斷。
提高維護工作的質(zhì)量效益。
二、專業(yè)理財,努力提升客戶價值。本年度,我已取得afp資格證書,我將充分利用自己所學到的專業(yè)知識服務我行的優(yōu)質(zhì)客戶。
三、認真履行個人客戶經(jīng)理崗位職責,積極拓展個人金融業(yè)務市場,培育和。
礎(chǔ),不斷提升個人金融業(yè)務競爭發(fā)展能力。
四、以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調(diào),提高服務效率。
五、求真務實,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作??空嬲\守諾留住客戶,靠。
特色服務贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務拓展客戶。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,大家好:
首先我要感謝行領(lǐng)導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我本次要競聘的職位是對公客戶經(jīng)理(項目營銷組),2009年我進入x行工作,在這1年多里,得到各位前輩的言傳身教,我嚴謹務實、勤勤懇懇、好學上進、努力工作。在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練。在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗,熟悉各項對公業(yè)務技能,在快速高效的辦理業(yè)務同時注重文明優(yōu)質(zhì)服務。通過這一年多來在公司業(yè)務部的工作實踐,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我覺得自己有信心也有能力擔任項目客戶經(jīng)理這一職。
對于對公客戶經(jīng)理(項目營銷組)這一崗位,我是這樣理解與認識的:這一崗位應當既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。做為一名合格的項目客戶經(jīng)理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務,協(xié)助領(lǐng)導做好項目貸款業(yè)務經(jīng)營計劃指標的執(zhí)行;同時應當協(xié)調(diào)相關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務,做好本人管戶企業(yè)的業(yè)務營銷與管理;做為一名客戶經(jīng)理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
假如我有幸能競聘成功,我的首要工作措施有以下3點:
一、盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。
二、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是重視簡式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作,主動積極尋找信譽好,實力雄厚的小企業(yè),通過優(yōu)質(zhì)服務,搶占小企業(yè)信貸市場。二是從存量客戶入手,努力尋找新的增長點;三是將低風險信貸業(yè)務(如貼現(xiàn)、簽票等)作為突破口,尋求量的迅速擴張。
三、加強客戶關(guān)系的維護??蛻絷P(guān)系的維護是客戶經(jīng)理從事客戶管理的重要內(nèi)容。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。
各位領(lǐng)導、各位同事,我參加競聘的崗位是客戶經(jīng)理(項。
目營銷組),但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。不管這次競聘的成功與否,我將一如既往為xx的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇十八
尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同志們:
大家好!
首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)業(yè)績,努力爭當一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。我叫xx,xx年xx月進入公司。畢業(yè)于本縣最高學府—也沒有系統(tǒng)學習過電信業(yè)務知識,業(yè)務水平完全是月的速成。但是這不影響我對熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,現(xiàn)在全身心投入,發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導給我這次機會,來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導匯報如下:做為一名新兵來參加競聘,經(jīng)過深思熟慮的深知:做為通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè),不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我希望成為這些成績的發(fā)明者之一,因為,有如下優(yōu)勢:
1、營銷經(jīng)驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財務工作。到年,我在集團基建用品配套公司工作了年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務后,擔任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學習到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎(chǔ)。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇十九
各位行領(lǐng)導:
下午好!我是xx,來自營業(yè)室,現(xiàn)任營業(yè)室網(wǎng)點客戶經(jīng)理。我今天競聘的崗位是私人銀行客戶經(jīng)理。
我進入工行工作已20年,從網(wǎng)點柜員走到今天的網(wǎng)點客戶經(jīng)理崗位,先后從事了網(wǎng)點綜合柜員、儲蓄事后監(jiān)督員、網(wǎng)點結(jié)算員。從中積累了豐富的個人業(yè)務及對公業(yè)務知識,這為我現(xiàn)在的網(wǎng)點客戶經(jīng)理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在日常的網(wǎng)點客戶經(jīng)理工作中,我對待客戶真誠、耐心、細致,一切以客戶為中心,為客戶著想,運用自己專業(yè)的理財知識為客戶提出各種理財建議。按照今年營業(yè)部的要求,xx支行制定了個人客戶經(jīng)理任務包。從我個人來講,我很贊同營業(yè)部的這種考核方式。因為它更能體顯“公平競爭、多勞多得”。我善于與不同的客戶進行交流,喜歡每天在有條不紊的忙碌狀態(tài)下有效地工作。
支行私人銀行分部,我個人理解為它是個金與法人的紐帶和橋梁。以維護個人中高端客戶為主要工作重心,借力于支行領(lǐng)導班子與我行二樓得體的貴賓服務區(qū),做好日常維護工作。為支行法人業(yè)務及個金業(yè)務的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。分部的`成立,使我有了工作的動力和方向。我將以此為今年奮斗的目標,以拓展中高端客戶為主,深挖潛,提高客戶的產(chǎn)品滲透率與我行在客戶心中的地位。我深知個人能力越大,責任就越大的工作真理,我想我已做好了準備。
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘行長助理演講稿篇二十
尊敬的公司領(lǐng)導:
過去,邁進,在這辭舊迎新的時刻,面對充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,看著我們聯(lián)通分公司業(yè)務日新月異的蓬勃發(fā)展,取得一個又一個偉大的勝利,我覺得作為一名公司員工,要樹立遠大志向,為聯(lián)通合肥分公司的健康、持續(xù)發(fā)展,做出新的成績,貢獻自己的全部力量。為此,特要求競聘政企客戶經(jīng)理,有關(guān)競聘情況報告如下:
一、取得的主要工作業(yè)績。
本人于10月進入公司,分配在大客戶部從事大客戶的維護和服務工作,后公司成立四區(qū)營銷中心,我被調(diào)入?yún)^(qū)營銷中心從事銷售工作。10月合肥分公司成立集團客戶部,從四區(qū)三縣抽調(diào)人員,我有幸加入其中,一直在該部門工作至今。我參加工作以來,加強學習,努力工作,積極打開營銷局面,取得了良好的工作業(yè)績,獲得公司領(lǐng)導的肯定與客戶的滿意。
于是,被評為部門優(yōu)秀員工,獲得校園活動突出個人獎,同年被評為公司優(yōu)秀員工,參加集團客戶經(jīng)理技能培訓,以優(yōu)秀成績準予結(jié)業(yè),1月至10月,我個人的出賬收入達到52.34萬元。
工作業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
1、金融行業(yè):證券、證券、信托(發(fā)展業(yè)務:50戶)。
2、保險行業(yè):中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司、中國平安人壽保險股份有限公司、中國出口信用保險、泰康人壽(發(fā)展業(yè)務:戶)。
3、企業(yè)單位:商貿(mào)有限公司、大酒店、世紀開發(fā)公司、有限公司、雅客、(發(fā)展業(yè)務:110戶)。
政企客戶經(jīng)理對發(fā)展公司業(yè)務,提高公司經(jīng)濟效益,具有重要作用,政企客戶經(jīng)理應具有一定的專業(yè)知識和協(xié)調(diào)能力,善于搭建客戶關(guān)系并有能力深化提升客戶關(guān)系,善于引導客戶,不斷挖掘客戶需求,選擇正確的項目切入點和契機。善于將需求轉(zhuǎn)化成商機直至訂單,有能力化解客戶的抱怨,能幫助客戶提升自身價值,我充分認識政企客戶經(jīng)理崗位的重要性,具有堅定工作信心,去開辟各項業(yè)務。同時,我工作已有,經(jīng)驗豐富,加上性格活潑,熱情大方,善于交際,能夠做好政企客戶經(jīng)理工作,并取得良好工作業(yè)績。
三、競聘成功后的工作思路及打算。
1、抓好自身建設(shè)。我要根據(jù)政企客戶經(jīng)理的崗位職責與工作任務,認真學習,努力實踐,提高自己的業(yè)務工作技能,以新時期“政治強、業(yè)務精、善管理”的標準嚴格要求自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,做一名優(yōu)秀的政企客戶經(jīng)理。
2、做好服務工作。做好政企客戶經(jīng)理工作,關(guān)鍵是要服務好客戶。我要注重綜合知識的積累,認真學習公司業(yè)務操作流程、相關(guān)制度以及如何與客戶溝通交流的技巧,用專業(yè)取信客戶。我要全面了解客戶,針對不同的客戶,不同的性格和不同的服務需求施以不同的營銷策略,務必爭取到客戶。我要充分尊重客戶,維護客戶,為客戶提供最優(yōu)的服務,用真誠贏得客戶。我要不知疲憊地奔走,上下游說,攻堡壘,守陣地,用自己的執(zhí)著攬住客戶。通過這些服務工作,實現(xiàn)自己的工作目標。
3、交出滿意答卷。作為一名政企客戶經(jīng)理,我要在服務客戶,提高服務質(zhì)量上做出新成績、新貢獻,努力獲得客戶的滿意。同時,我要訂立自己的工作目標,一是堅決完成公司布置下達我的工作任務,爭取超額完成;二是在,我出賬收入要達到萬元;以自己的頑強拼搏、辛勤努力,向公司交出一份滿意的答卷。
以上是我競聘政企客戶經(jīng)理的報告,望公司根據(jù)我的決心和實際情況予以批準,我不勝感激萬分。
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