計劃能夠幫助我們預測可能遇到的困難和挑戰(zhàn),提前做好準備。制定計劃要考慮周全,不僅要考慮現在的情況,也要考慮未來的發(fā)展。有了一個好的計劃,就能更加有信心地邁向目標。
售樓部工作安排計劃篇一
隨著房地產市場的快速發(fā)展,售樓部的客服工作越來越受到重視。一定的客戶服務質量不僅可以提高客戶滿意度,還能帶來更多的客戶資源。因此,售樓部客服工作計劃尤為重要。在本文中,我們將詳細講解售樓部客服工作計劃。
售樓部客服工作計劃主要包括客戶群體的分類、售樓部服務規(guī)則、相應的應對策略、售后服務等四個方面。人員配備和技術支持也是實現客服計劃的重要因素。售樓部客服工作計劃的必要性在于幫助售樓部建立規(guī)范服務流程,提高客戶滿意度,節(jié)約資源,增加銷售收益,形成良好的品牌形象。
首先,售樓部客服團隊必須了解其目標客戶群體的分類,并根據其不同特點和需求來制定不同的服務策略。一般可以將客戶分為三大類:潛在客戶、購房客戶、售后客戶。潛在客戶主要是指對售樓部的項目感興趣但尚未開始購房的客戶,售樓部團隊需要有足夠的耐心和熱情去解答客戶的疑惑,提供對項目的詳細介紹以及滿足客戶的`需求。購房客戶通常是買房人的主體,與他們的合作過程中需要更注重交流、細節(jié)和效率。售后客戶則是購房客戶的后期服務群體,對售樓部的服務水平和售后服務的質量有著更高的要求和期望。售樓部客服團隊需要針對不同客戶群體的需求,提供不同的服務策略和回應。
針對不同的客戶需求,售樓部人員需要建立起明確的服務流程,以保證售樓部的服務質量。售樓部客服應當嚴格遵守公司的服務標準,建立完善的服務流程和規(guī)則。對客戶的接待、電話、網絡溝通進行規(guī)范,確保每一位客戶都可以得到人性化、專業(yè)化的服務。
在服務流程制定方面,售樓部也應該針對不同客戶所遇到的問題制定出合理的解決方案。售樓部客服團隊應該根據客戶群體的差異,對策略進行調整和完善。特別是在潛在客戶的溝通過程中,售樓部客服人員需要避免出現一刀切的情況,而應根據每個客戶的具體需求,提供個性化的服務。在售后服務方面,售樓部客服人員需要及時響應客戶的意見和建議,積極完成解決方案,以達到客戶滿意度的最大化。
售樓部客服需要在客戶購買之后繼續(xù)保持與客戶的聯(lián)系,為客戶提供售后服務。售后服務需要盡快響應客戶提出的問題和解決方案,并對客戶反饋的意見進行整理和反饋,以便日后服務區(qū)別于同行業(yè)中的優(yōu)勢。售后服務的質量直接影響著客戶的滿意度。售后服務還可以成為市場宣傳的一個點,例如通過售后服務試圖贏得潛在客戶或相應的口碑。
售樓部客服計劃需要配備專業(yè)的客服人員,并專門負責接待客戶咨詢、處理客戶投訴和完成售后服務。售樓部還可以借助現代技術手段,通過crm等工具對客戶關系進行管理。通過crm等工具可以實時了解客戶關系,并利用數據支持分析,提高售樓部的服務水平。
建立良好的售樓部客服計劃是保證售樓部整體滿意度的重要手段。售樓部客服需要精心制定策略,嚴格按照服務流程規(guī)范服務流程。同時,售樓部客服人員還需要積極的回應客戶需求,及時解決售后問題,努力提升客戶滿意度和售樓部品牌形象。售樓部通過擁有專業(yè)的客服團隊和科學的技術手段,可更好的實現優(yōu)秀的服務體驗和滿足客戶需求。
售樓部工作安排計劃篇二
鑒于x月份的銷售業(yè)績嚴重下滑,我作為xx售樓部經理有不可推卸的責任,我們的'銷售及管理工作質量必須提高,xx的市場是有限的,我們要剖析市場細分市場,全力以赴做好銷售工作。
根據六月份的銷售工作,市場反應的問題如下:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
3、客戶維護:由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧,與客戶溝通說辭太單調,不能激發(fā)客戶購買欲;二、管理方面:
1、來客來電登記不夠明確,多數自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
置業(yè)顧問催收付款方式有問題,客戶不予配合,總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;
針對六月份出現的問題,我們x月份的工作重點有一、市場方面:
1、做好市場調研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關,不過關者罰款十元充為售樓部公費;四、回款方面
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈?。?/p>
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
售樓部工作安排計劃篇三
鑒于x月份的銷售業(yè)績嚴重下滑,我作為xx售樓部經理有不可推卸的責任,我們的銷售及管理工作質量必須提高,xx的市場是有限的,我們要剖析市場細分市場,全力以赴做好銷售工作。
根據六月份的銷售工作,市場反應的問題如下:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
1、來客來電登記不夠明確,多數自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
3、對于休假、請假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中。
置業(yè)顧問催收付款方式有問題,客戶不予配合,總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款。
x月份的工作重點:
針對六月份出現的問題,我們x月份的工作重點有:
1、做好市場調研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子。
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;
1、置業(yè)顧問要加強學習,提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關,不過關者罰款十元充為售樓部公費。
本月必須把首付款全部催回,若有怠慢催款工作導致不能及時結賬的后果自負;五七月份對自己有以下要求:
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,并根據總結改變工作方式,自身管理水平要盡快提高。
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5、及時向上層領導匯報工作及工作狀態(tài),不能與公司斷絕聯(lián)系,以免讓公司誤會我們有“天高皇帝遠,不服天朝管”的思想。
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,工作中遇到各種各樣的困難,要向公司請示,向同事探討,抓好細節(jié)共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
售樓部工作安排計劃篇四
根據六月份的銷售工作,市場反應的問題如下:
一、市場方面:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
二、管理方面:
1、來客來電登記不夠明確,多數自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;。
3、對于休假、請假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中;。
三、銷售回款方面。
本月回款懈怠,
置業(yè)顧問催收付款方式有問題,客戶不予配合,總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;七月份的工作重點:
針對六月份出現的問題,我們七月份的工作重點有。
一、市場方面:
1、做好市場調研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;。
2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;。
二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;。
三、人員方面。
1、置業(yè)顧問要加強學習,提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關,不過關者罰款十元充為售樓部公費;。
四、回款方面。
本月必須把首付款全部催回,若有怠慢催款工作導致不能及時結賬的后果自負;。
五、七月份對自己有以下要求。
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;。
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
售樓部工作安排計劃篇五
售樓部接待員是房地產銷售過程中的重要崗位之一,接待員需要為客戶提供專業(yè)而優(yōu)質的服務,并協(xié)助銷售團隊完成業(yè)績目標。本篇文章將詳細介紹售樓部接待員工作計劃。
1、深入了解售樓項目
首先,接待員需要全面了解售樓項目的基本情況,包括項目地理位置,周邊配套設施,建筑結構及房源類型等。只有掌握了這些基本知識,接待員才能更好地為客戶提供專業(yè)咨詢和服務。
2、熱情接待客戶
接待員需要用熱情的態(tài)度和禮貌的'語言接待客戶,為客戶提供舒適的環(huán)境和愉悅的氛圍。同時,需要適當的引導客戶,根據客戶需求和購房意向,為客戶提供相應的房源介紹和方案建議。
3、完善客戶檔案
接待員需要根據客戶的需求和購房意向,收集客戶相關信息并完善客戶檔案。同時,需要定期跟進客戶購房進度和相關事宜,及時為客戶提供幫助和解決問題。
4、積極開展營銷活動
為了提高售樓項目的知名度和銷售效果,接待員需要積極開展各種營銷活動,如舉辦開盤儀式、推出優(yōu)惠活動等。同時還需要與各種公共關系、市場營銷等部門共同協(xié)作,共同促進售樓項目的市場推廣和銷售業(yè)績。
5、不斷學習和提升服務水平
隨著房地產市場的不斷發(fā)展,接待員需要不斷學習和更新自己的知識和技能,提高自身的服務水平和業(yè)務能力??梢酝ㄟ^參加各種培訓、內部學習等方式,增強自己的專業(yè)素養(yǎng)和應對客戶問題的能力。
售樓部接待員是房地產銷售過程中極其重要的一個角色,需要從各個方面為客戶提供優(yōu)質的服務和專業(yè)的咨詢。通過制定合理的工作計劃和積極開展各種營銷活動,接待員可以有效提高售樓項目的知名度和銷售業(yè)績。同時,不斷學習和提升自身的能力,也是不可或缺的一部分。
售樓部工作安排計劃篇六
一、市場方面:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的`溝通。
二、管理方面:
1、來訪來電登記不夠明確,有些自來客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
十月份的工作重點:
針對今年出現的問題,我們十月份的工作重點有
一、市場方面:
1、做好市場調研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進行宣傳,固定時間,固定地點讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售,營造熱銷的氛圍;
4、做好售樓部日志記錄工作,做好客戶資源的入檔,和數據的及時統(tǒng)計;
三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強學習,提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關,不過關者罰款十元充為售樓部公費和停輪排一天;
四,七月份對自己有以下要求
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈??;
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系
方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
10、為充分發(fā)揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成。
售樓部工作安排計劃篇七
根據六月份的銷售工作,市場反應的問題如下:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
1、來客來電登記不夠明確,多數自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
3、對于休假、請假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中;
置業(yè)顧問催收付款方式有問題,客戶不予配合,總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;
七月份的工作重點:
針對六月份出現的問題,我們七月份的工作重點有
1、做好市場調研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;
4、做好售樓部日志記錄工作;三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強學習,提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關,不過關者罰款十元充為售樓部公費;四、回款方面
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
售樓部工作安排計劃篇八
鑒于x月份的銷售業(yè)績嚴重下滑,我作為售樓部經理有不可推卸的責任,我們的銷售及管理工作質量必須提高,市場是有限的,我們要剖析市場細分市場,全力以赴做好銷售工作。
根據六月份的銷售工作,市場反應的問題如下:
一、市場方面:
1、市場動向:信息搜集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客戶的溝通。
3、客戶維護:由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧,與客戶溝通說辭太單調,不能激發(fā)客戶購買欲;二、管理方面:
1、來客來電登記不夠明確,多數自到客戶都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;
置業(yè)顧問催收付款方式有問題,客戶不予配合,總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款;
x月份的工作重點:
針對六月份出現的問題,我們x月份的工作重點有一、市場方面:
1、做好市場調研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關,不過關者罰款十元充為售樓部公費;四、回款方面。
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈??;
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
售樓部工作安排計劃篇九
針對今年出現的問題,我們十月份的工作重點有:
1、做好市場調研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進行宣傳,固定時間,固定地點讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售,營造熱銷的氛圍;
4、做好售樓部日志記錄工作,做好客戶資源的入檔,和數據的及時統(tǒng)計;
1、置業(yè)顧問要加強學習,提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的'管理與被管理意識;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關,不過關者罰款十元充為售樓部公費和停輪排一天;
1、每天做好工作計劃,按計劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;
3、置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽,適時幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
10、為充分發(fā)揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成。
售樓部工作安排計劃篇十
財務部的主要職責是對學社聯(lián)負責,統(tǒng)一進行社團聯(lián)合會財務分配,監(jiān)督,審核,管理。在社團方面,財務部主要負責社團內部財務的管理,起到監(jiān)督的作用。在學社聯(lián)方面,負責由校團委撥款舉辦活動的相關財務工作。然后定期向校團委遞交財務審批報告及發(fā)票。
本月度為迎接我校教學評估工作,財務部在建設好本部的同時及學校其他部門共同建設好我們的學生社團聯(lián)合會,擬訂了以下主要工作計劃:
十月上旬對上學期財務報銷流程進行優(yōu)化。
十月中旬大一納新及培訓。
十月下旬對納新社團前期培訓及代管部分會費。
十月底以社團財務報銷為主。
售樓部工作安排計劃篇十一
1、加強期初行為規(guī)范教育。
2、“學雷鋒、樹新風”主題教育。
3、慶祝“三八”婦女節(jié)。
4、寫字教學月評(1)。
5、植樹節(jié)活動。
1、常規(guī)教育加強系列活動。
2、愛校愛班主體活動。
3、期中教學強化訓練。
4、寫字教學月評(2)。
1、口算、筆算測試。
2、四項競賽。
3、常規(guī)教育教學檢查評比。
4、寫字教學月評(3)。
1..慶祝六一兒童節(jié)。
2.班級學期教學沖刺訓練。
3.寫字教學月評(4)。
4.語文閱讀競賽。
1.寫字教學總評、反饋。
2.期末考試。
售樓部工作安排計劃篇十二
新年伊始,萬象更新。自20__年8月入職以來,在領導的關懷和指導下,在部分同事的大力支持下,我的工作潛力和業(yè)務水平都有了很大程度的提高。20__年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務工作,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進創(chuàng)新的關鍵一年。為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實際的基礎上,特制定本計劃:
一、辦公室工作方面。
要始終信守辦公室工作無小事,小事不小的觀點,真心做到為領導服務、為部門服務、為群眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領導安排的工作一旦理解,即排除一切干擾,全身心地投入,高質量地完成任務,高效率地辦好每件事情,做到事事有回音,件件有著落,力求到達領導滿意。在工作中時刻強化“細節(jié)決定成敗”的意識,要從細小的事抓起,應對每一件大小事情,堅持認真再認真,細致再細致的原則。作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:
1、多學習,提高寫作潛力。養(yǎng)成讀書的好習慣,系統(tǒng)的學習有關政治理論知識,打好理論功底,勤奮的進行資料積累和思想積累,開拓自己的視野,優(yōu)化知識結構。在日常寫作中,要字斟句酌,堅持一絲不茍的寫作原則。
2、勤調研,發(fā)掘新聞素材。在平時的工作中,要用心觀察領導動態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現和鑒別具有新聞價值的潛力。
3、快行動,及時上報信息。新聞和信息具有時效性,在得到新聞和信息素材的第一時間,要即時行動,盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時上傳與發(fā)布。
二、管區(qū)工作方面。
1、加強學習,提高自身綜合素質。由于自己參見工作時間比較短,自身經驗和處事潛力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開領導的關懷指導和同事的幫忙。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外,駐村過程本身就是一個學習的過程,還要向農村基層干部學習,向農民學習,不斷從基層汲取知識和營養(yǎng),豐富自己的思想和閱歷。
2、開拓思路,完成任務目標。作為一名包村干部,將上級的惠民政策、制度規(guī)章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中,我要做到不打折扣,使基層村民切實得到惠民利益,了解新農村建設的各項制度。
3、深入調研,了解農民疾苦。在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的狀況下盡量解決,解決不了的上報上級領導,切實做到真正為農民辦事。
4、化解矛盾,維護農村穩(wěn)定。要時刻維護農村社會穩(wěn)定為己任,進用心排查和調解村民的矛盾糾紛,協(xié)助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
另外,在日常工作中,要注意協(xié)調辦公室工作與管區(qū)工作的關系,堅持以大局為重,爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進行。
總之新的一年里,要進一步加強學習,更加嚴格的要求自己,提高農村工作本領,努力為群眾辦實事、解難事,為加快新農村建設步伐貢獻自己微薄的力量。
售樓部工作安排計劃篇十三
工作安排計劃書范文,每進行一件事我們都要做好計劃,以下這篇是:工作安排計劃書范文!歡迎大家閱讀!
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;3、了解并嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在公司的安排下,首先在生產車間實習,了解公司產品的工作原理和產品內部接線,車間實習結束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實習目的。
其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,確保完成任務。
總之,通過一個月的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。
由于自己剛開始業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領導鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。
力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:針對自己跟客戶交流的少,領導建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產品針對的用戶相對比較特殊,都是從網絡上找自己區(qū)域內客戶資料,我從網絡上將自己區(qū)域內的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。
自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求,為客戶制定相應的采購方案
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。
在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們去品質部門實習,進一步了解產品的工作原理。
及安裝知識。
五、產品市場分析
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產品應用場所相對特殊。
加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強有力的技術支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。
價格比同類進口品牌低,性能比國產同類品牌優(yōu)越。
六、2008年2月區(qū)域工作設想
總結一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習,2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)依據07年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域,一是主要把已經和公司建立合作關系的客戶作為重點,做好相關售后服務工作,積極協(xié)調溝通好客戶和公司的關系。
二是通過自己的努力,盡快實現能夠擁有自己的客戶資源。
(二)熟知同類產品的生產廠家,價格。
做到知己知彼。
遇到客戶咨詢相關問題,給予滿意答復。
(三)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(四)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
以上就是我對2011年1月工作的總結及2月的工作計劃,總結計劃不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。
工作計劃是一個單位或團體在一定時期內的工作打算。
寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
(一) 工作計劃的格式:
1.計劃的名稱。
包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學校團委2001年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。
一般包括工作的.目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二) 工作計劃的內容。
一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據)。
制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。
2.工作任務和要求(做什么)。
根據需要與可能,規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
(三) 制訂好工作計劃須經過的步驟:
1.認真學習研究上級的有關指示辦法。
領會精神,武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
3.根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。
環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現。
4.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5.根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應交全體人員討論。
計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。
計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。
在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
(一)進一步加強信息化管理應用。
實施“互聯(lián)網+志愿服務”完善供需對接機制,逐步改善信息管理系統(tǒng)的功能。
更新上線區(qū)義工聯(lián)新版網站、建立真正的方便志愿者互動交流分享的全新平臺。
繼續(xù)做好官方微信、官方微博等新媒體平臺建設,建立網站、微信、微博號的信息更新聯(lián)動機制。
完善暢通義工網絡提問求助的有效渠道。
(二)進一步完善義工服務制度體系。
推動區(qū)委區(qū)政府出臺新一輪義工事業(yè)建設相關政策、進一步健全義工招募、注冊、培訓、管理制度。
探索區(qū)義工聯(lián)社會化運作,理事會運作實體化、常態(tài)化以及民主決策程序。
擴大社會參與,進一步推動深化黨員志愿者、公務員藍馬甲行動,引導青少年在義工服務中發(fā)揮生力軍作用。
健全義工服務監(jiān)督和評價機制,完善以服務時間和服務質量兼具的評價標準。
強化評價結果的運用,繼續(xù)以分級評定的方式表彰激勵區(qū)內優(yōu)秀義工個人和群體。
(三)進一步擴大社會參與志愿服務來源。
全面完善建設xx區(qū)“三縱兩橫”的義工組織架構體系。
加強社區(qū)志愿服務工作,擴大社區(qū)志愿服務影響覆蓋面,促進志愿者和居民參與社區(qū)民主事物有關志愿服務。
發(fā)揮重點群體的帶動作用,推進公職人員注冊從事志愿服務,把志愿服務打造成為黨員、團員以及其他公職人員聯(lián)系群眾的重要渠道。
進一步暢通不同社會主體參與志愿服務的途徑,為各企業(yè),社會組織,團體設立志愿者組織、開展活動提供便利的服務和專業(yè)的指導。
不斷引導普通居民認識、了解、參與志愿服務。
(四)進一步提升義工服務專業(yè)化水平。
培育專業(yè)化的志愿者組織,鼓勵各注冊志愿者社會組織、志愿者團體根據人員構成、行業(yè)類別,組建各類型的專業(yè)志愿者隊伍,引導、分化出一批具備專業(yè)特色的志愿者群體。
完善基礎培訓、專業(yè)技能培訓和骨干領袖培訓等多層次志愿者培訓體系。
(五)進一步弘揚志愿者人文文化。
做好xx義工《長春藤》雜志等刊物的編撰工作。
推出義工工作為主題的公益讀物;繼續(xù)加強在社會媒體投放xx志愿服務公益廣告;不斷培育和豐富xx義工文化。
售樓部工作安排計劃篇十四
2、隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生;
3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生;
4、每日早9:30前完成售樓處每日清潔工作,進入保潔工作狀態(tài);
5、負責工具的清潔和保養(yǎng);
6、定期清點庫存的物品(藥劑、消耗品等。;
8、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊;
9、在日常保潔當中發(fā)現售樓處物品如有損壞應該及時上報主管部門;
10、發(fā)現有丟失物品在公共地方,要立即通知所屬管理員處理;
11、為客戶更換煙灰缸,用過的水杯及時清洗;
12、定期清理沙盤,保證沙盤干凈、無塵土;
13、遇到下雨天氣時候及時對售樓處地面做保護,將地毯收回,準備出雨傘,同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
1、注重個人衛(wèi)生、穿著指定的'制服;
2、注重禮儀,面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務;
4、售樓處的清潔工作應達到干凈、衛(wèi)生的清潔標準,主要包括如下工作:
1.包括但不限于;辦公垃圾收集、桌面擦拭;
2.每日擦拭辦公家具,每周擦拭室內玻璃一次;
3.每日擦拭售樓處木地板;
4.每日售樓處大理石牽塵工作;
5.每日售樓處地毯吸塵;
6.每日售樓處家具擦拭;
7.每日售樓處一層玻璃清潔;
8.每周售樓處墻面彈塵;
9.每周沙盤吸塵;
10.售樓處客戶接待區(qū)隨時清潔工作;
11.售樓處洽談室隨時清潔工作;
12.售樓處衛(wèi)生間隨時清潔工作。
售樓部工作安排計劃篇十五
作業(yè)嘛語英一本,數科一本,每本61頁。打算每天寫2頁,寫完為止。
讀后感一篇,眼睛有點近視。
想練一下水筆鋼筆字。
數學不太好。
幫我訂一份學習計劃表,不要太累哦。
是學習計劃表。
本人很懶滴。希望你們不要拒絕,我也制定過學習計劃,不行不實用,希望您們能幫我。
下午1點-2點休息,2-3點寫英語作業(yè),3-4點寫數學作業(yè),4-5點看會兒書或者練字。
晚上6-7點休息,接下來的時間可以玩電腦,看電視,自己復習,睡覺前最好看會兒書。
售樓部工作安排計劃篇十六
1.去爺爺奶奶、外公外婆家。
一方面,孩子可以多陪陪老人,彌補家長們常年在外無法回去孝敬雙親的缺憾。另一方面,可以讓孩子換個生活環(huán)境,增強對不同生活環(huán)境的適應性。老人住在農村的,孩子過去可以更加親近自然。
2.全家去旅游。
家長可以帶著孩子出去旅游,不僅可以加深親子關系,也可以拓展視野和見識。
3.參加學校組織的夏令營活動。
有條件的家庭可以讓孩子參加學校組織的夏令營活動,鍛煉孩子獨立生活和交際能力。
2.第二階段:暑假中期。
學習為主。
1.制定作息時間表。
父母可以和孩子商量著一起制定一張暑期作息時間表,給孩子一定的自主權。譬如,每天幾點起床,幾點睡覺,要做多長時間的作業(yè),可以玩多長時間,看多長時間的電視等。合理安排,有所側重,按照暑期作息時間表進行具體的實踐。
2.報興趣班或文化課輔導班要適當。
家長也可以給孩子適當報一些暑期興趣班和文化輔導班,既能培養(yǎng)孩子的興趣,找到一技之長,又能找到自己功課的薄弱點,進行查缺補漏。
1、針對自己的薄弱學科的學習態(tài)度、學習方法、學習目標進行反思,調整。
2、在家長的指導下,寫好自己切實可行的暑假生活、學習計劃。(安排好每天復習進度的明細內容)。
3、把練習卷上做正確的題目進行匯編,確認自己已經掌握了哪些知識,具備了哪些運用能力,樹立自己對本學科的信心。
4、把練習卷上做錯的題目進行匯編、抄錄,打開教科書,逐題進行分析,找到錯誤的關鍵之處,進行認真的訂正后,再到教材上找到相關類型的題目,進行練習、強化。(盡可能用自己的力量解決問題)。
5、遇到無法解決的困難,按教科書的學習順序進行梳理羅列。了解自己學習問題的共性薄弱點,然后可以請老師一起幫助解決。
業(yè)余生活的豐富。
1.力所能及地做家務。
起床之后,自己疊被子,自己的房間要自己定期打掃和收拾,看到爸爸媽媽做飯要搭把手,幫忙擇菜、洗菜、做飯等??此剖滦。瑓s能適時地鍛煉孩子獨立生活的能力,提高孩子的責任心,這樣當以后孩子自己獨立生活或者集體生活時,不至于手忙腳亂。
2.多讀書。
近兩個月的暑假時間,可以給孩子提供良好的閱讀時間。讓孩子在閱讀中找到快樂,他自然就會把讀書當成一種習慣。父母也要給孩子做出榜樣,不要在孩子看書的時候,看電視、玩電腦手機。
5.戶外鍛煉。
注意鍛煉身體,有利于孩子的成長和身體健康。
3.第三階段:暑假最后一周。
調整為主。
1.調整作息時間和心態(tài)。
家長要幫助孩子從假期愉悅輕松的氛圍中脫離出來,避免情緒和心理上過分沉浸暑假中而遲遲不能適應正常的教學軌道。要開始調整孩子的作息時間,調節(jié)情緒,收住孩子“瘋玩”的心。
2.預習新內容。
幫助孩子預習下一學期的課程,不求有多精通,但至少對大致的知識脈絡有個基本的了解。特別是對于初中和高中階段的孩子來說,預習在學習中是很重要的。
3.檢查暑假作業(yè)。
檢查孩子的暑假作業(yè)有沒有做完,關系到孩子這個暑假能否完美的收官。
4.放暑假學生如何安排暑假生活?
不讓孩子獨自或結伴到馬路邊、水邊、建筑工地等危險區(qū)域玩耍,防止交通、溺水等事故。
做好家庭陽臺、平臺等區(qū)域的安全防護。教育孩子不向樓下拋東西,不攀爬陽臺、門窗或其他高處,謹防摔傷、墜落。
及時排查家中電線、燃氣管道、電器及其他器械安全,防止觸電、燙傷、煤氣中毒、器械傷害等事故。
將易燃、易爆、易碎、有毒、鋒利或其他對孩子身心有不良影響的玩具、物品保管好,不讓孩子接觸。教育孩子不隨意把東西放進嘴、耳鼻眼中,不隨意把東西套在頭上和脖子上。
不讓孩子食用不符合衛(wèi)生要求的飲食,少吃冰凍飲食,不暴飲暴食。家中藥品妥善放置,不讓孩子隨意觸碰。不讓孩子沉迷手機等電子產品。
外出時,和孩子一起遵守交通規(guī)則、乘車規(guī)則,注意交通安全。教育孩子不逗打貓、狗等動物。
教育孩子不讓其他人看、觸摸、拍攝自己的隱私部位。
教育孩子不接受陌生人的食物、禮物,不把家庭信息告訴陌生人,被陌生人強迫帶走時大聲呼救并跑向人群密集處,與家人走散時應留在原地不動或向警察求助。
教育孩子熟知自己的姓名、校名、家庭住址及家長的姓名電話、單位,遇到意外會求助,會清楚地表達。
5.暑假作業(yè)不用催,父母一定做好這三件事。
孩子要想自律,暑假作業(yè)不用催,父母一定做好這三件事。
暑假不僅牽動著孩子,更加影響著家長,不少家長對暑假是既期待,又感到煩惱,家長盼望學生可以利用暑假從忙碌的學習中放松開來,同時還可以抓住這個超長假期來提升學習能力和其他能力,但是在這個過程中家長們也充滿了煩惱,因為有的孩子暑假就像脫韁野馬,不說提升學習能力,就連按時完成暑假作業(yè)也不能實現。
暑假的快樂是孩子的,煩惱始終跟隨家長。
無論是對于哪一階段的學生而言,放暑假都是一件快樂和幸福的事情。長期以來,在校園生活和學習過程中面臨的壓力也可以在暑假充分釋放出來,一時間,孩子重回嘰嘰喳喳、活力滿滿的狀態(tài),仿佛每天有無限的精力。對于家長而言,每天在工作之余還需要抽出時間應付孩子的吵鬧和無限精力,同時督促孩子完成暑假作業(yè)也成為一項重要且艱巨的任務。
然而,孩子的注意力早已經被五花繚亂的游戲、動畫、手機、電腦等吸引過去,即便家長使出渾身解數,也無法讓孩子集中注意力完成暑假作業(yè),時間一久,不可避免地就會發(fā)生各種矛盾。放暑假的孩子在父母眼里都會經歷一個階段,首先是新鮮期,這一時期剛放暑假,面對活潑好動的孩子不少家長都覺得十分可愛,他們的小缺點和不足也可以暫時容忍;其次是誘發(fā)期,此階段家長已經在孩子的一次次挑釁下,耐心逐漸被消磨,只差臨門一腳,就會爆發(fā)爭吵;最后是爆發(fā)期,當家長無法忍受孩子的種種行為,自己內心充滿焦慮時便會批評、教育孩子,引發(fā)家庭矛盾。
這既不利于幫助孩子改正錯誤,也會導致家庭氛圍更加緊張,同時致使孩子出現畏懼、恐懼心理,在此種心理作用下,不得不進行學習,但是這樣并不利于學生長遠發(fā)展,甚至可能激發(fā)學生對學習的厭惡等不良情緒。面對此種狀況,家長責無旁貸,度過一個充實、快樂的暑假是家長和孩子的共同期望,依靠批評教育、強制約束可能會與初衷背道而馳,孩子和家長都負有責任,但是家長顯然需要作出更多努力。
只需做好3件事,暑假問題就可以迎刃而解!
在暑假期間,孩子的基本任務不外乎休息、學習、活動三方面,但就是這三方面經常給家長帶來煩惱、給家庭帶來矛盾,造成這種現象的原因是家長和孩子沒有處理好這三方面之間的關系,沒有把握好一個度,因此,孩子應該在家長的指導下確保休息、學習與活動的科學性、合理性。
科學高效的計劃是前提和基礎。部分家長當然也會為孩子制定計劃,但是效果并不顯著,主要是計劃制定者不同,這里的計劃應當避免大包大攬,按照自己的想法為孩子制定計劃。而是應該主動積極參與到孩子制定計劃的過程中,這樣孩子可以在制定計劃的過程中獲得參與感和主體性,在執(zhí)行計劃的過程中也會更加具有動力,完成計劃后的成就感也會前所未有的提升。通常情況下,一個良好計劃主要包括孩子的學習、活動以及自我提升三方面內容,缺一不可,讓孩子的.暑假生活不再只有學習,避免枯燥。
計劃制定后就是執(zhí)行問題,要采取多種措施確保計劃的執(zhí)行力度,這樣才可以起到預期作用。對于孩子來說,在起初往往會熱情高漲,但是孩子的特點就是難以堅持,所以家長需要提高孩子完成計劃的成就感和儀式感,給予孩子激勵。此外,在暑假期間,孩子的作息經常出現不規(guī)律的狀況,制定計劃有助于確保正常的作息,但是家長還是需要注重這一問題,避免孩子出現熬夜、通宵等狀況,可以按照計劃適當玩樂,一旦超出時間就需要及時制止,因為計劃一旦被打破,在孩子心里的約束力便會大打折扣。在孩子制定、執(zhí)行計劃過程中,家長應當發(fā)揮正確作用,充當合理監(jiān)督者的角色,確保計劃能夠完美完成。
總之,暑假既是孩子破壞原有規(guī)范的階段,也是培養(yǎng)優(yōu)秀習慣的關鍵時期,最終孩子會得到什么樣的結果,取決于家長和孩子的共同努力,因此,家長們應當注重暑假期間對孩子的管理,借助高效的管理計劃、有力的激勵措施和正常的作息規(guī)律,確保孩子度過一個充實、開心、有意義的暑假。
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