通過制定計(jì)劃,我們可以更加有效地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)和愿望。定期回顧和評估計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。以下是一些計(jì)劃制定的常見問題和解決方法,供大家參考。
物業(yè)創(chuàng)新工作計(jì)劃篇一
要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,就必須創(chuàng)新人才機(jī)制,更好地實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略,應(yīng)從以下三方面著手。
善服務(wù)環(huán)境。
一要以提高執(zhí)政能力為重點(diǎn),開展公務(wù)員培訓(xùn)。二要以增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),開展專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。三要以增加農(nóng)民收入為目的,大力開展鄉(xiāng)土人才培訓(xùn)。
在政策激勵(lì)方面,堅(jiān)持不重學(xué)歷重經(jīng)歷、不重資歷重實(shí)績的用人導(dǎo)向,真正讓優(yōu)秀的人才脫穎而出、才盡其用。在經(jīng)濟(jì)促進(jìn)方面,對在招商引資、項(xiàng)目研發(fā)、科技成果轉(zhuǎn)化等方面做出突出貢獻(xiàn)的各類人才,論功予以重獎(jiǎng);在服務(wù)保障方面。破除人才流動(dòng)中的體制性障礙,以市場需求為導(dǎo)向,把人才配置到最適合發(fā)揮作用的崗位。
物業(yè)創(chuàng)新工作計(jì)劃篇二
一位名人說過:你能給孩子的最好恩賜,莫過于讓他完全靠自己的腳步走他自己的路。凡是學(xué)生能想、能說、能做的就放手讓他們自己去想、去說、去做。在中年級少先隊(duì)教育中,需注重對隊(duì)員的自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
一、?充分激發(fā)少先隊(duì)員的探究興趣?
興趣是創(chuàng)造力發(fā)展的必要條件,沒有濃厚的興趣,不達(dá)到入迷的地步,就不會(huì)有靈感的出現(xiàn)。因此,在教育活動(dòng)中必須喚起隊(duì)員的興趣。當(dāng)代少年兒童對新事物的感受力和接受力增強(qiáng),接觸社會(huì)、了解社會(huì)的要求和能力也在不斷增強(qiáng),同時(shí)也對少先隊(duì)活動(dòng)提出了更高的要求,他們不希望仍被看作“孩子”,搞一些“小兒科”的活動(dòng),隊(duì)員對組織要求更高了。隊(duì)員需要體驗(yàn),包括成功的和失敗的。根據(jù)隊(duì)員的實(shí)際開展活動(dòng),讓他們自我組織,自我教育,有更多自己做的機(jī)會(huì),讓隊(duì)員獲得體驗(yàn),隊(duì)教育盡可能動(dòng)起來,動(dòng)中施教,動(dòng)中得益,堅(jiān)決摒棄說教式、成人化落后狀態(tài),使少先隊(duì)教育符合少年兒童的成長規(guī)律,才能開拓少先隊(duì)教育的新境界。在紀(jì)念"九一八"事變之際,為了讓學(xué)生更多得了解祖國的歷史,輔導(dǎo)員先給隊(duì)員講述了一段日本侵略中國的屈辱史,激起他們強(qiáng)烈的愛國熱情,同時(shí)要全面中國近代歷史的熱情也被喚醒了。少先隊(duì)員們自發(fā)的到圖書館收集資料,認(rèn)真收看有關(guān)的電視節(jié)目,在此基礎(chǔ)上召開了“為中華民族的復(fù)興而讀書”的主題中隊(duì)活動(dòng),以舞蹈、朗誦、歌唱、小品等形式表達(dá)將來為祖國富強(qiáng)、民族振興做貢獻(xiàn)的決心。
二、堅(jiān)持能“放”則“放”,發(fā)揮少先隊(duì)員的積極性
在少先隊(duì)活動(dòng)中,應(yīng)該突出隊(duì)員的主體作用。首先,實(shí)行中隊(duì)自制,提高中隊(duì)自我管理的能力。應(yīng)盡可能創(chuàng)造條件鼓勵(lì)隊(duì)員主動(dòng)參與,積極思考,各抒己見。中隊(duì)自制,能培養(yǎng)和保護(hù)他們的創(chuàng)造精神。如在中隊(duì)干部的評選中,采用自選與互選想結(jié)合的方式,競爭上崗。以“中隊(duì)干部中隊(duì)選,中隊(duì)干部為中隊(duì)”的宗旨,通過三分鐘講演,民主投票選舉出一批適合隊(duì)員意愿的、有一定工作能力的中隊(duì)干部,并由中隊(duì)長組織定期召開中隊(duì)會(huì)議,處理中隊(duì)事項(xiàng)。為了更好的溝通輔導(dǎo)員與隊(duì)員之間的關(guān)系,及時(shí)了解中隊(duì)的動(dòng)向,?少先隊(duì)員們自發(fā)設(shè)立意見箱,定期開箱,到目前為止,已收到意見和建議一百多條。同時(shí),隊(duì)員的知心話也通過它向輔導(dǎo)員傾訴,使輔導(dǎo)員能及時(shí)抑制不良行為的發(fā)生,處理事件采取了符合隊(duì)員要求的合理的方法?,F(xiàn)在,小小意見箱已成為輔導(dǎo)員和隊(duì)員心中的百寶箱。其次,堅(jiān)持能“放”則“放”,發(fā)揮少先隊(duì)員的積極性。在少先隊(duì)活動(dòng)中,“放”可以調(diào)動(dòng)隊(duì)員的主體性和積極性。少先隊(duì)員可以不受條條框框的約束,去探索,去追求,也有利于激發(fā)隊(duì)員的創(chuàng)新意識。如在文藝節(jié)目的選拔上,輔導(dǎo)員作為指導(dǎo)者,完全放手,給隊(duì)員自己創(chuàng)造的時(shí)空,采用自由組織淘汰賽的方式,原本沉寂的課堂一下子沸騰了,默默無聞的隊(duì)員找到了施展才華的舞臺(tái)。隊(duì)員們有的像個(gè)大歌唱家yi?yi?ya?ya?地練起了發(fā)音,有的宛若大導(dǎo)演,鎮(zhèn)定地指導(dǎo)者“演員”進(jìn)入角色;中隊(duì)板報(bào),現(xiàn)在已成為隊(duì)員一展才華的競技場。從版面設(shè)計(jì),內(nèi)容選擇,繪畫到謄寫,都是隊(duì)員們一手操辦的;中隊(duì)主題會(huì)是中隊(duì)干部的舞臺(tái),主持人生情并茂,組織了一場場精彩的主題隊(duì)會(huì),使隊(duì)員們通過主題隊(duì)會(huì)受到深刻的教育,產(chǎn)生了很好的效果。
三、?積極開展體驗(yàn)教育,提高隊(duì)員對自主性活動(dòng)的參與度?
自主是少先隊(duì)教育的根本,自主是少先隊(duì)教育的主體。中學(xué)少先隊(duì)的生命力在于根據(jù)初中生心理特點(diǎn),少先隊(duì)活動(dòng)要充分發(fā)揮隊(duì)員的自主作用,讓隊(duì)員們在自己的組織里自我管理、自我教育、自我調(diào)控、自我評價(jià)、自我提高、自我完善體驗(yàn)教育是現(xiàn)代教育的重要命題,是少先隊(duì)教育的本質(zhì),也是少先隊(duì)育人的新途徑。在新的形勢下,少先隊(duì)活動(dòng)要引入體驗(yàn)教育,積極創(chuàng)新少先隊(duì)活動(dòng)。少先隊(duì)活動(dòng)內(nèi)容要新穎,富于吸引力,力求推陳出新,實(shí)施活動(dòng)時(shí),要令隊(duì)員從中得以體驗(yàn),動(dòng)中施教,動(dòng)中得益,摒棄說教式、成人化的落后狀態(tài)。要引導(dǎo)隊(duì)員積極地去體驗(yàn),接觸社會(huì),接觸大自然,接觸生產(chǎn)勞動(dòng)和現(xiàn)代科技,在體驗(yàn)中增長才干,提高素質(zhì),掌握未來,使隊(duì)員樹立“今天我能行,明天我更行”的信心。我們經(jīng)常說培養(yǎng)隊(duì)員的自主能力,但是自主能力不是常規(guī)式的教育方式可以培養(yǎng)出來的,輔導(dǎo)員凡事都去過問,每個(gè)環(huán)節(jié)都去把關(guān)的做法不利于隊(duì)員自主能力的培養(yǎng)。作為輔導(dǎo)員要為隊(duì)員提供一定的環(huán)境和條件,要充分相信隊(duì)員的能力,放手讓隊(duì)員自己學(xué)會(huì)當(dāng)家作主,沒有任何依賴,活動(dòng)的成功與失敗完全取決于隊(duì)員們合作以及能力發(fā)揮?,F(xiàn)今隊(duì)員多是獨(dú)生子女,依賴性較強(qiáng),一旦自己獨(dú)立承擔(dān)任務(wù)就不知所措,這是缺乏自信心和獨(dú)立自主能力的表現(xiàn)。應(yīng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢,適應(yīng)少年兒童的發(fā)展需求,少先隊(duì)教育要積極運(yùn)用現(xiàn)代化的教育手段,如多媒體、電腦、網(wǎng)絡(luò)等,注重少先隊(duì)員的自我教育,發(fā)揮隊(duì)員自身積極性,培養(yǎng)隊(duì)員的創(chuàng)新能力。少先隊(duì)組織應(yīng)成為隊(duì)員自己的組織,不是單純培養(yǎng)干部和少數(shù)優(yōu)秀人物的組織,讓隊(duì)員從小就懂得發(fā)揮自主的作用每年的中隊(duì)活動(dòng)觀摩為隊(duì)員提供了良機(jī),從活動(dòng)的策劃、組織到實(shí)施,全是隊(duì)員一手“包辦”,這可不是某些人的智慧,而是全體隊(duì)員的智慧和力量,隊(duì)員們在實(shí)踐中發(fā)揮主動(dòng)性,提高能力。個(gè)別隊(duì)員還運(yùn)用電腦多媒體輔助開展隊(duì)活動(dòng),這全是隊(duì)員的功勞,輔導(dǎo)員只起輔導(dǎo)作用。每年開展的"我看身邊的變化"等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)贏得了全體隊(duì)員的積極參與,這不僅給了隊(duì)員一次展示自己的機(jī)會(huì),也給了學(xué)習(xí)較差的學(xué)生正視自己的機(jī)會(huì),有不少的隊(duì)員從這項(xiàng)活動(dòng)中重新樹立了信心。
物業(yè)創(chuàng)新工作計(jì)劃篇三
孩子們愿意并喜歡上幼兒園,能充分感受到愛和自由,能大膽表達(dá)自己的意愿,學(xué)習(xí)和同伴友好相處,并學(xué)習(xí)照顧自己,照顧周圍的環(huán)境,愿意學(xué)習(xí)新的知識,并敢于嘗試,不怕失敗。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、文明禮儀、行為規(guī)范。
(二)教師發(fā)展目標(biāo)。
讓每一位教師擁有健康、平和、陽光、積極的心態(tài),關(guān)愛每一個(gè)孩子,關(guān)心每一位同事,關(guān)注每一名家長,在工作中體驗(yàn)快樂;讓每一位教師在工作中提升自己的專業(yè)素養(yǎng),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在工作中發(fā)展。
(三)幼兒園發(fā)展目標(biāo)。
管理規(guī)范、服務(wù)到位、質(zhì)量提升,生員俱增、幼兒快樂、家長滿意、社會(huì)贊譽(yù)。
(一)重點(diǎn)工作。
1、服務(wù)好加盟園工作。
2、抓好“一天文化”及園內(nèi)、班級、標(biāo)準(zhǔn)化方案,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。
3、強(qiáng)調(diào)幼兒園活動(dòng)以游戲?yàn)橹饕绞?,讓幼兒在快樂的活?dòng)中學(xué)習(xí)。
4、各班根據(jù)本班實(shí)際擬訂班級教育計(jì)劃,確定教育目標(biāo)與具體措施,抓好幼兒良好習(xí)慣的培養(yǎng)。
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5、繼續(xù)抓好班級特色課程的開展,4月底開展全園特色課程展示活動(dòng)。
6、開展好“六一”慶祝活動(dòng)。
7、切實(shí)搞好幼兒畢業(yè)典禮。
(二)常規(guī)工作。
1、抓好幼兒園安全管理工作。完善安全管理制度,定期檢查園內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施,并做好記錄;加強(qiáng)班級安全管理,杜絕惡性事故和責(zé)任事故的發(fā)生;加強(qiáng)幼兒安全教育,培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識和能力。
2、切實(shí)做好保育工作。搞好園內(nèi)清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持消毒工作,并作好記錄;按照一日流程做好一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的保育工作。
3、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),繼續(xù)開展教師讀書活動(dòng),做好讀書筆記,寫好讀書心得;堅(jiān)持每周一篇教育隨筆;堅(jiān)持在日常工作中練好基本功;開展教師聽評課活動(dòng);組織相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng);積極參加學(xué)校組織的其他活動(dòng)。
4、采用多種方式加強(qiáng)家園聯(lián)系與溝通;多渠道、多形式開展家教宣傳活動(dòng);開好每期一次的家長會(huì)。
5、充分利用學(xué)校資源,開展好幼小銜接工作。
6、樹立良好的檔案意識,做好園內(nèi)檔案資料的收集、整理與保存。
1、新生報(bào)名并完善相關(guān)登記資料。
2、擬訂教育教學(xué)計(jì)劃。
3、常規(guī)檢查。
1、教師教案展示評比。
2、教師聽評課活動(dòng)。
3、常規(guī)檢查。
1、教師教育隨筆展示評比。
2、班級特色課程展示活動(dòng)。
物業(yè)創(chuàng)新工作計(jì)劃篇四
全市農(nóng)機(jī)化科技創(chuàng)新工作會(huì)議后,區(qū)農(nóng)機(jī)局高度重視,立即召開了局班子會(huì)議進(jìn)行專題研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)了市局下發(fā)的《農(nóng)機(jī)化科技創(chuàng)新工作要點(diǎn)》,并根據(jù)區(qū)工作實(shí)際,全面部署了全區(qū)農(nóng)機(jī)化科技創(chuàng)新工作。
成立以局長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)機(jī)化科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步明確了責(zé)任分工,全面加強(qiáng)落實(shí)農(nóng)機(jī)化創(chuàng)新工作。
要切實(shí)搞好省級項(xiàng)目區(qū)收獲機(jī)械化創(chuàng)新示范工程項(xiàng)目建設(shè)。努力把我區(qū)建成建設(shè)收獲機(jī)械化創(chuàng)新示范工程示范區(qū),積極培訓(xùn)收獲機(jī)操作人員,工業(yè)濾布搞好機(jī)械收獲示范演示。實(shí)現(xiàn)五項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容:種植農(nóng)藝規(guī)劃;收獲機(jī)試驗(yàn)、改進(jìn)、定型;研究機(jī)械收獲的技術(shù)路線,形成初步的技術(shù)規(guī)范;機(jī)械收獲技術(shù)示范和技術(shù)培訓(xùn);項(xiàng)目區(qū)機(jī)械收獲。超額完成推廣10臺(tái)以上收獲機(jī)的任務(wù)目標(biāo)。要結(jié)合農(nóng)機(jī)購機(jī)補(bǔ)貼,積極推廣新機(jī)具、新技術(shù),引進(jìn)2臺(tái)以上臭氧發(fā)生器的使用推廣工作。
濾布通過各類農(nóng)機(jī)展、農(nóng)機(jī)化信息網(wǎng)等平臺(tái),積極宣傳新機(jī)具、農(nóng)機(jī)新技術(shù),搞好科技應(yīng)用和推廣工作,搞好農(nóng)機(jī)科技信息服務(wù)工作,積極創(chuàng)建“興機(jī)富民”服務(wù)品牌,做大做強(qiáng)農(nóng)機(jī)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
積極搞好農(nóng)機(jī)科技下鄉(xiāng)活動(dòng)。采取多種形式開展農(nóng)機(jī)科技三下鄉(xiāng)活動(dòng)。全年計(jì)劃組織科技下鄉(xiāng)、趕科普大集6次,發(fā)放宣傳資料5000余份以上,通過卓有成效地農(nóng)機(jī)技術(shù)服務(wù),普及農(nóng)機(jī)技術(shù),加快農(nóng)機(jī)事業(yè)發(fā)展步伐。
物業(yè)創(chuàng)新工作計(jì)劃篇五
心態(tài)良好的客服人員往往以幫助客戶,提高公司信譽(yù)度為工作滿足感的來源??头@一崗位非常重要,作為一名客服你有寫過客服工作計(jì)劃?你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“物業(yè)客服年終工作計(jì)劃創(chuàng)新”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
2.合實(shí)際,配合工程部制定出有償及無償服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并將其通知到每戶業(yè)主;。
4.小區(qū)住戶更新速度加快,客服部在5月及11月開展一次物業(yè)管理滿意度調(diào)查活動(dòng),在活動(dòng)中強(qiáng)化管理處在居民中的印象。
7.客服人員規(guī)范服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)等方式來提高服務(wù)技能。
8.落實(shí)房源,尋找客源,努力發(fā)展屬于本公司的租戶;。
9.不再將催費(fèi)工作集中在一個(gè)時(shí)間段,將催費(fèi)融于日常工作中。
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入__項(xiàng)目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評,有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%),總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費(fèi)方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi),通過巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),從而保證了收費(fèi)的效率。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,通過增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會(huì)因物業(yè)無微不至的感動(dòng)服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三,收費(fèi)工作績效化,通過激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作,員工收費(fèi)一直積極性不高,且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底,項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件,與保安有關(guān)的問題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件,與開發(fā)商有關(guān)的問題56件??头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實(shí)踐來看,客服員-業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績效增長水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
__年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在__年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧__年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧__年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總。
3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費(fèi)用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作,建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會(huì),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧11年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總結(jié)。
3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費(fèi)用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作,建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會(huì),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)創(chuàng)新工作計(jì)劃篇六
根據(jù)公司20__年度物業(yè)費(fèi)收繳率要求,在保證客服日常工作正常合理運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,積極開展物業(yè)費(fèi)收繳,更好地完成收費(fèi)目標(biāo),現(xiàn)制定20__年6—12月物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃。
計(jì)劃分解如下:
一.催繳準(zhǔn)備工作。
1、核實(shí)當(dāng)前各商戶繳費(fèi)情況,列出未繳戶數(shù),以免誤催,招致業(yè)主反感;
2、根據(jù)欠費(fèi)業(yè)戶數(shù)量,分配人員,確定工作量;
3、派發(fā)《物業(yè)費(fèi)收繳通知單》,如無法送達(dá)本人,則以短信、快遞形式通知業(yè)戶;
二.催繳中。
1.上門催繳或短信催繳應(yīng)以提醒溝通為主,明確業(yè)戶具體繳費(fèi)時(shí)間;
2.客服助理及時(shí)將與業(yè)戶溝通情況詳細(xì)記錄,注明溝通對象、溝通內(nèi)容、溝通。
時(shí)間;
3.客服助理必須五天完成一次催繳工作,根據(jù)對溝通業(yè)戶的了解,進(jìn)行分類,
分類如下:
a)近期交納類:業(yè)主已明確具體交費(fèi)日期。
b)暫未明確類:業(yè)主無法明確時(shí)間和暫時(shí)聯(lián)系不上的(如:無聽接電、關(guān)機(jī))。
c)異地出差類:業(yè)主長期在異地出差,短時(shí)間內(nèi)無法回來特殊拒交類。d)業(yè)主因配套設(shè)施不完善、服務(wù)不到位等原因拒絕交費(fèi)。
4.根據(jù)欠費(fèi)類別,有針對性采取二次、三次上門催繳。
應(yīng)對分類措施。
a)近期交納類:在其承諾的交費(fèi)日期前一天進(jìn)行走訪或電話提醒。b)暫未明確類:每日進(jìn)行走訪及電話催繳,直至對方明確繳納時(shí)間。c)異地出差類:每日進(jìn)行電話催繳,引導(dǎo)對方采取異地匯款方式交納費(fèi)用d)特殊拒絕類:進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn),了解業(yè)主所反映的具體問題,根據(jù)反應(yīng)事項(xiàng),聯(lián)系相關(guān)單位給予解決,如無法解決事項(xiàng),及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),由公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)催繳措施。
三.催繳時(shí)間。
四.拒繳應(yīng)對措施。
1.拒絕開具任何證明文件;
2.停止辦理裝修手續(xù);
3.停止辦理停車包月手續(xù);。
4.停止補(bǔ)辦水卡和門禁卡等服務(wù);
五.如遇其他特殊情況,由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理、解決;
物業(yè)創(chuàng)新工作計(jì)劃篇七
路要一點(diǎn)點(diǎn)走,計(jì)劃也需要一步步來,在2020年之際新的工作開始了,同樣在工作之前要準(zhǔn)備的就是工作計(jì)劃,一份詳細(xì)的工作計(jì)劃對于工作的幫助非常巨大。
作為出納要能夠快準(zhǔn)狠,做到工作的要點(diǎn),擔(dān)心的是紕漏擔(dān)心因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)小問題導(dǎo)致自己犯了錯(cuò)。為了還能夠做好工作,我在工作之余會(huì)需要出納相關(guān)的知識要點(diǎn),因?yàn)闀r(shí)間長了很多東西都已經(jīng)在腦子里消除,只剩下一個(gè)淡淡的印象,沒有了多少記憶,想要工作好就要掌握好,所以基礎(chǔ)還是一定好抓牢,我也知道理論和實(shí)際有差距,但是一切的基礎(chǔ)都建立在有理論在有理論的基礎(chǔ)上。為了學(xué)習(xí)我給自己定了每周兩小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,就是一周至少要找到兩個(gè)小時(shí)來學(xué)習(xí),不管是否因?yàn)榧影喽鴽]有時(shí)間但是學(xué)習(xí)的時(shí)間是不能有絲毫少的,對于自己就必須要嚴(yán)格要求嚴(yán)格防范,做好自己,給自己定的要求就要及時(shí)完成不能有任何的錯(cuò)漏,不能有絲毫的懈怠,一定要做到準(zhǔn)確可行。
借鑒過去的經(jīng)驗(yàn)我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一個(gè)毛病就是不夠認(rèn)真,用意犯老毛病,就是工作一段時(shí)間如果沒有多少錯(cuò)誤的話就會(huì)有些飄,心就有些怠慢,開始工作不夠集中精力,為了做好工作,我決定從現(xiàn)在開始,對待自己工作要做到,擺正心態(tài),不管是不是了解明白,或者已經(jīng)熟練掌握的工作都必須要時(shí)刻留意,時(shí)刻牢記工作,不能放松不能放過任何工作問題,做好工作完成自己的任務(wù)是我要完成的事情,每天都應(yīng)該如此,每天早上要早到公司工作,晚上應(yīng)該完成工作做好總結(jié)之后在下半,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞫夹枰J(rèn)真反思和考慮有值得我借鑒的地方,也有我需要補(bǔ)足的地方,所以我部門有任何的疏忽,必須要時(shí)刻牢記一點(diǎn)就是認(rèn)真努力全身心投入到工作中。
在工作中效率很重要,雖然在過去的一年中我的效率很穩(wěn)定,但是卻還有很大的差距尤其是與老人想必,所以在今后的重點(diǎn)之一就是提高工作效率,想要提升工作效率就要從自己的基本工作做起,把最基本工打扎實(shí),然后在每天的工作中做好相應(yīng)的調(diào)整,做好相應(yīng)的改變,不斷的提升自己的工作,改變自己的技巧這樣對我的工作才會(huì)有更近一步的可能。
我們出納雖然工作任務(wù)明確但是要做到快準(zhǔn)確需要長時(shí)間的積累長時(shí)間的磨礪和鍛煉,就算我現(xiàn)在已經(jīng)走入到了工作崗位,但是工作一樣還需要朝著這個(gè)方向趕,用自己的每天完成了自己的工作之后會(huì)縮短時(shí)間,改變工作的方式調(diào)整工作。對于計(jì)劃也會(huì)跟隨時(shí)間改變調(diào)整。
物業(yè)創(chuàng)新工作計(jì)劃篇八
我在新疆醫(yī)科大學(xué)自律委員會(huì)已經(jīng)快三年了。在這三年的工作當(dāng)中我積累了不少的經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多東西,也有了很多想法,在這假期當(dāng)中我把這些刑法從新整理,做成了一個(gè)工作計(jì)劃。
1.我作為宿舍部人員,我們的重要工作是查宿。以前,也包括現(xiàn)在,在查宿過程當(dāng)中我們的處理方式存在一個(gè)巨大的隱患。在很多校友們的眼里形象不好,他們都認(rèn)為我們是一群“強(qiáng)盜”,所以我們要改變我們的工作方式,為校友們做好服務(wù),逐步變成他們不可離開的靠山。
2.提高紀(jì)律性,在排隊(duì)等待查宿的時(shí)候,以及查完宿舍等待下樓的時(shí)候,讓成員們自覺排成靠樓梯方向站的一列隊(duì)伍,這樣不僅可以讓隊(duì)伍整齊,更能提高上下樓的紀(jì)律。
4.查宿的時(shí)候要面帶微笑,我們不是兇神惡煞,查宿要有禮貌,出門時(shí)要說“對不起,打擾了?!?/p>
5.自律會(huì)要以服務(wù)為主,巡邏時(shí)要檢查衛(wèi)生,看見垃圾要撿起來,提醒衛(wèi)生不好的宿舍打掃衛(wèi)生。
7.我打算和每一層的輔導(dǎo)員助理搞好關(guān)系,方便及時(shí)掌握每層的情況。
8.和宿舍里的輔導(dǎo)員老師聯(lián)系,打出一份住每一個(gè)宿舍的人員名單和信息,以便查宿時(shí)的需要,不讓外校人員進(jìn)入留宿。
9.抽個(gè)時(shí)間進(jìn)每一個(gè)宿舍和校友們進(jìn)行交流,為了建設(shè)和諧的校園做出一份自己的貢獻(xiàn)。
物業(yè)創(chuàng)新工作計(jì)劃篇九
5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
6、完成新進(jìn)員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓(xùn);
7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫制作懸掛宣傳橫幅;
8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳。
9、完成各樓層防火門檢查調(diào)試工作;
10、完成園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的測試;
11、完成強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
13、完成污水零直排現(xiàn)場開挖的巡查及跟進(jìn)。
14、完成新冠疫情門崗防控任務(wù),測溫,查證記錄存檔;
16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;
20、完成一期、二期、會(huì)所門口景觀水系清洗的工作;
21、完成樓道設(shè)備平臺(tái)清掃、大廳風(fēng)口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;
23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點(diǎn)部位消毒的工作;
24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫斜坡沖洗的工作;
26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
27、完成污水零直排工程綠化復(fù)原監(jiān)管工作;
28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準(zhǔn)備;
3、組織全員服務(wù)意識及服務(wù)用語的培訓(xùn);
6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓(xùn);
7、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
8、做好業(yè)主接報(bào)修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
9、污水零直排工程開挖施工跟進(jìn),確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無損施工;
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
12、做好強(qiáng)電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
13、做好與施工單位維修對接,確保各項(xiàng)維修工作按計(jì)劃推進(jìn);
14、督促跟進(jìn)電梯的維護(hù)保養(yǎng),保障電梯日常運(yùn)行的安全穩(wěn)定;
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽能檢查維修工作;
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
22、進(jìn)行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
24、繼續(xù)做好會(huì)所、一期、二期的日常保潔、各個(gè)景觀水系清洗的工作。
物業(yè)創(chuàng)新工作計(jì)劃篇十
科技創(chuàng)新部是一個(gè)新成立的部門,我們首要工作就是讓我院廣大同學(xué)了解本部門,通過各種形式的活動(dòng)逐步培養(yǎng)同學(xué)們對科技創(chuàng)新的興趣,鼓勵(lì)大家積極運(yùn)用所學(xué)知識參加各項(xiàng)科技創(chuàng)新活動(dòng)。最終,力爭使我院涌現(xiàn)出更多科技創(chuàng)新成果和先進(jìn)個(gè)人。
1.逐步完善并定期更新部門博客:我們部在假期成立了科技創(chuàng)新部博客—http:///kjcxb,將在新一輪學(xué)生會(huì)招新中,向同學(xué)們公布。目前博客還不完善,我們將添加更多與科技創(chuàng)新相關(guān)的文章、視頻、圖片,尤其是我院近幾年來先進(jìn)成果。本學(xué)年,科技創(chuàng)新部有專職副部長帶領(lǐng)部分委員搜集師生的意見和建議,定期對博客進(jìn)行擴(kuò)展、更新和日常維護(hù)。
2.按照院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的安排做好迎新、招新,運(yùn)動(dòng)會(huì),籃球賽等工作。
3.協(xié)助各部門活動(dòng)所用ppt,圖片,視頻、音頻的設(shè)計(jì)和制作,以及有關(guān)活動(dòng)的技術(shù)支持。
4.九月份:學(xué)校組織挑戰(zhàn)杯的報(bào)名,科技創(chuàng)新部根據(jù)情況重點(diǎn)做好08級各專業(yè)的宣傳、組織、報(bào)名和統(tǒng)計(jì)工作,幫助有意愿的同學(xué)聯(lián)系指導(dǎo)老師等。
5.十月份:因?yàn)楸静颗c學(xué)習(xí)部在工作上有許多交集,所以計(jì)劃在十月下旬運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束之后與學(xué)習(xí)部聯(lián)合開展部門聯(lián)誼會(huì),加強(qiáng)與他們的交流與合作,也是本部門內(nèi)部氛圍更加和諧、融洽。
6.十一月份:與分團(tuán)委協(xié)調(diào),爭取在凌云杯辯論賽中加入科技創(chuàng)新性質(zhì)的辯論題目。
7.十二月上旬開展機(jī)電學(xué)院“科技創(chuàng)新節(jié)”系列活動(dòng)。為了增加同學(xué)們對科技創(chuàng)新的了解,在十一月根據(jù)情況嘗試開展機(jī)電“科技創(chuàng)新月”系列活動(dòng):(1)在08級開展我國科技成果視頻選播(2)邀請09級各專業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行專業(yè)介紹及本專業(yè)相關(guān)科技信息十二月份:計(jì)劃在10級舉行班級電子相冊大賽.以班級成員為作品主要內(nèi)容,可穿插一些創(chuàng)意的想法,通過各種軟件處理加工后,以最終創(chuàng)作成的作品進(jìn)行評比,可以是幻燈片,flash或其他文件(3)在10級舉行班級電子相冊大賽.以班級成員為作品主要內(nèi)容,可穿插一些創(chuàng)意的想法,通過各種軟件處理加工后,以最終創(chuàng)作成的作品進(jìn)行評比,可以是幻燈片,flash或其他文件。
物業(yè)創(chuàng)新工作計(jì)劃篇十一
認(rèn)真貫徹落實(shí)《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》和《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》,以課程改革為契機(jī),加大學(xué)生科技教育力度,努力在學(xué)生中宣傳科學(xué)思想,倡導(dǎo)科學(xué)方法,傳播科技知識,弘揚(yáng)科學(xué)精神,引導(dǎo)廣大學(xué)生樹立科學(xué)世界觀,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
從學(xué)校實(shí)際出發(fā),本著堅(jiān)持學(xué)校科技特色教育,并有所突破的原則,從學(xué)生的年齡特點(diǎn)出發(fā),設(shè)計(jì)開展科學(xué)普及活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn),在實(shí)踐中成長,逐步提高學(xué)生的科學(xué)意識,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、熱愛科學(xué)、運(yùn)用所學(xué)知識的能力。
1、我校于20xx年5月當(dāng)選松江區(qū)科技特色學(xué)校,今年9月份開始籌備20xx——20xx年度松江區(qū)科技教育特色學(xué)校評選。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對科技教育的重要性達(dá)成共識,十分支持科技活動(dòng)的開展,并積極幫助科技組規(guī)劃未來發(fā)展。
3、隨著科技經(jīng)費(fèi)投入的增加,有關(guān)科技教育所必需的硬件設(shè)施和軟件條件不斷地完善和改進(jìn)。
4、科技活動(dòng)本身具有很大的吸引力,活動(dòng)基礎(chǔ)扎實(shí),內(nèi)容豐富,參與面廣泛。
5、學(xué)校周邊社會(huì)資源充沛,容易形成科技教育的合力。松江新城區(qū)地域優(yōu)勢、地區(qū)的資源優(yōu)勢和家長的素質(zhì)優(yōu)勢是學(xué)校科技教育的寶貴財(cái)富。
6、科學(xué)教師隊(duì)伍力量相對薄弱,目前專職教師4人,兼職教師12名,其他教師的科技輔導(dǎo)能力有待進(jìn)一步提高。
7、學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)有待關(guān)注和提高,他們?nèi)狈Τ志谩⑦B續(xù)地完成科學(xué)活動(dòng),刻苦、深入、持久、爭先的品質(zhì)不夠。
1、常規(guī)科普教育工作:
(1)結(jié)合大隊(duì)部工作完善班級科技園地(植物角、科技園)的建立工作。
(2)校園科技成果展示欄的更新及布置工作(宣傳欄、黑板報(bào)等)。
(3)抓好科技教師參加培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
(4)結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),深入挖掘教材中科學(xué)教育的素材。開展好探究、自然、勞技、計(jì)算機(jī)等各學(xué)科的科學(xué)實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)對學(xué)生的科學(xué)態(tài)度、品質(zhì)和人文精神的培養(yǎng)。
(5)通過為班級、為教師提供、訂閱一批有參考價(jià)值的書籍和報(bào)刊。幫助全體師生豐富信息及有關(guān)理論。
(6)開展校級科技之星評選,表彰在科技活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生。
(7)選拔科技能力出色的學(xué)生進(jìn)入科技社團(tuán),為各級科技競賽儲(chǔ)備人才。
(8)開展第五屆校園科技節(jié)。
2、特色科普重點(diǎn)工作:
(1)繼續(xù)將環(huán)境保護(hù)教育作為學(xué)生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,開展相關(guān)主題的科普系列活動(dòng)。
(2)以松江區(qū)科技創(chuàng)新大賽為學(xué)??萍蓟顒?dòng)的抓手,開展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的`養(yǎng)成。使科技活動(dòng)成為學(xué)生一展身手的舞臺(tái)。
(3)組建校級科技社團(tuán),積極組織,認(rèn)真訓(xùn)練,根據(jù)學(xué)校具體情況,有計(jì)劃的選擇合適的項(xiàng)目開展競賽活動(dòng),不斷提高獲獎(jiǎng)的數(shù)量與層次。
(4)廣泛開展有利于學(xué)生身心健康,有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力的科技活動(dòng),使100%學(xué)生都能參與普及型興趣活動(dòng)。
(5)規(guī)范科學(xué)課堂教學(xué),要求教師充分利用現(xiàn)有的科學(xué)教育室場、設(shè)備,認(rèn)真開展好各項(xiàng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)。
(6)嘗試開展家庭實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目,讓學(xué)生把部分實(shí)驗(yàn)帶回家,以家庭為單位,家長與孩子互動(dòng)參與的形式完成學(xué)校中無法實(shí)踐的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。
物業(yè)創(chuàng)新工作計(jì)劃篇十二
改革與創(chuàng)新是企業(yè)得以生存與發(fā)展的動(dòng)力之源,也是一盤下不完的棋,伴隨企業(yè)發(fā)展的全過程,改革不可能一蹴而就,創(chuàng)新也不可能一勞永逸。所以,本方案一方面是搭建一套改革創(chuàng)新體系,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)改革創(chuàng)新工作的常態(tài)化,另一方面是針對當(dāng)前集團(tuán)企業(yè)運(yùn)營中的問題,通過制度改革,逐步提升集團(tuán)的整體執(zhí)行力,進(jìn)而推動(dòng)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“規(guī)模、速度、質(zhì)量、效益”的全面提升。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“決策、監(jiān)督、激勵(lì)”三大機(jī)制建設(shè),以精細(xì)化管理為要點(diǎn),借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),通過量化管理,提升企業(yè)執(zhí)行力,以管理促效率、爭效益。
二、目標(biāo)任務(wù)
建立長效的創(chuàng)新體系,激發(fā)員工才智和參與創(chuàng)新的積極性;完善權(quán)責(zé)分級管理和事項(xiàng)跟蹤機(jī)制,以量化的目標(biāo)、量化的進(jìn)度、量化的結(jié)果,杜絕依賴性請示,提升執(zhí)行意識和能力。
三、主要舉措
(一)創(chuàng)新體系的建設(shè)
目標(biāo):構(gòu)筑集團(tuán)企業(yè)管理創(chuàng)新文化,營造一個(gè)言論自由、公平競爭的工作氛圍,搭建一個(gè)鼓勵(lì)員工參與創(chuàng)新的平臺(tái)。
持續(xù)改善和提升經(jīng)營效率和管理水平。
1、“聽證會(huì)”模式:由工作小組定期(半年或者一年)從集團(tuán)本部不同層次、不同崗位抽出人員開會(huì)討論,專找管理工作中的'弊病,并提出解決問題的具體方案,向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,提案經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審議批準(zhǔn)后開始實(shí)施,并給予方案提供者相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、走動(dòng)式管理模式:由工作小組不定期到各企業(yè)從不同層次、不同崗位抽出人員參與查找企業(yè)運(yùn)營管理中存在的弊病,并提出改進(jìn)意見和建議,向企業(yè)經(jīng)營管理者反饋,意見建議經(jīng)采用后給予建言者相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
參考借鑒:華為公司的管理模式:“小改進(jìn)、大獎(jiǎng)勵(lì)”的制度,以人為先,通過獎(jiǎng)勵(lì)手段激發(fā)員工參與管理創(chuàng)新的積極性,鼓勵(lì)員工提出問題和解決方案。通用電氣“通力合作計(jì)劃”和惠普“走動(dòng)式管理”。
(經(jīng)營部負(fù)責(zé))
(二)近期管理改革重點(diǎn)
1、人力資源管理工作改革
目的:通過制度創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)的人事管理方式,建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度。
措施:按外部引進(jìn)與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的原則,以集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為核心,完善選人、育人和用人機(jī)制,激發(fā)企業(yè)活力。
a、強(qiáng)化人才戰(zhàn)略,擬訂集團(tuán)本部管理人員的選聘管理辦法,保證人才合理、有效使用。
b、加強(qiáng)職工培訓(xùn),擬訂集團(tuán)本部人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)管理辦法,將培訓(xùn)作為留住人才的重要途徑。
c、設(shè)立多重升遷體制,建立完善員工職業(yè)生涯規(guī)劃和晉升管理體系,有利于員工的自身發(fā)展。
d、建立企業(yè)人才交流機(jī)制,優(yōu)化管理人員年齡結(jié)構(gòu),形成不同年齡人才的梯隊(duì)。
e、完善考核激勵(lì)機(jī)制,針對目前集團(tuán)本部人員考核激勵(lì)效果不佳的問題,重新修訂完善集團(tuán)本部人員的考核獎(jiǎng)懲辦法。
(辦公室負(fù)責(zé))
2、財(cái)務(wù)管理工作改革
目的:通過財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用開支和優(yōu)化資金的調(diào)配管理,確保資金安全、合理有效利用。
措施:重新修訂財(cái)務(wù)管理辦法。
(計(jì)財(cái)審計(jì)部負(fù)責(zé))
3、物資管理工作改革
目的:通過各項(xiàng)管理制度,規(guī)范各種物資的管理,嚴(yán)格控制車輛使用、維修、保養(yǎng)和辦公物品的領(lǐng)取使用以及禮品的贈(zèng)送等,確保集團(tuán)物資合理有效配置使用。
措施:重新修訂完善各種物資管理辦法。
(辦公室負(fù)責(zé))
4、管理流程工作改革
目的:優(yōu)化集團(tuán)管理業(yè)務(wù)流程,明確本部管理人員權(quán)責(zé),賦
予員工職權(quán)范圍的自主權(quán),有效地授權(quán),使員工更有擔(dān)當(dāng)。
措施:根據(jù)集團(tuán)崗位職責(zé),制訂管理審批流程權(quán)責(zé)表,結(jié)合本部人員考核獎(jiǎng)懲辦法,明確權(quán)責(zé)與獎(jiǎng)懲,提高員工自主性和積極性。
(辦公室、經(jīng)營部負(fù)責(zé))
5、對外投資管理工作改革
(1)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
按企業(yè)經(jīng)濟(jì)構(gòu)成分類,以產(chǎn)權(quán)管理為核心,理順企業(yè)管理體制,完善法人治理結(jié)構(gòu),實(shí)行分類管控,規(guī)范企業(yè)運(yùn)營。
a、建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度,針對目前企業(yè)管理“權(quán)、責(zé)、利”不夠清晰的問題,按照《公司法》有關(guān)規(guī)定和要求,全面梳理各企業(yè)《公司章程》和《合資協(xié)議》等,明確合作各方股東的“權(quán)、責(zé)、利”,規(guī)范企業(yè)的運(yùn)營管理。下一步,根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場形勢,或擇時(shí)適度優(yōu)化和調(diào)整部分企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu),使管理體制更加科學(xué)合理、管理方式更加靈活有效。
(經(jīng)營部負(fù)責(zé))
b、重新修訂董事、監(jiān)事等產(chǎn)權(quán)代表的管理制度,針對目前集團(tuán)產(chǎn)權(quán)代表委派管理的問題,按照《公司法》有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,確保企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的有效運(yùn)行。一是董事、監(jiān)事人選的選拔、委派、任職考核及獎(jiǎng)懲等規(guī)定;二是董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則的設(shè)置。另外,聘請專業(yè)人員對產(chǎn)權(quán)代表的有關(guān)知識進(jìn)行講解,組織集團(tuán)產(chǎn)權(quán)代表共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
c、完善企業(yè)經(jīng)營班子成員的管理制度,重點(diǎn)是對班子成員的選拔、委派等作出明確規(guī)定,班子成員每年必須進(jìn)行述職,企業(yè)董事會(huì)進(jìn)行監(jiān)督,并報(bào)集團(tuán)辦公室備案。
(辦公室、經(jīng)營部負(fù)責(zé))
(2)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)模式創(chuàng)新
按產(chǎn)品市場需求,以創(chuàng)新服務(wù)為核心,重塑企業(yè)商業(yè)運(yùn)營模式,強(qiáng)化成本控制,提升企業(yè)盈利能力。
明確發(fā)展思路,確立發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 把握市場方向,明晰市場競爭策略 加強(qiáng)質(zhì)量管理,保障品牌與效益 。
(各企業(yè)、經(jīng)營部負(fù)責(zé))
(3)企業(yè)運(yùn)營管理機(jī)制創(chuàng)新
按市場經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先的原則,以目標(biāo)管理為核心,完善“決策、監(jiān)督、激勵(lì)”三大機(jī)制,提升企業(yè)核心競爭力。
a、完善決策機(jī)制,針對目前集團(tuán)決策流程不清晰的問題,根據(jù)國資委和xx公司投資管理規(guī)定,重新修訂集團(tuán)重大項(xiàng)目及企業(yè)投資管理辦法,并明確企業(yè)須報(bào)送由集團(tuán)或上級單位審批的重大事項(xiàng),根據(jù)審批事項(xiàng)明晰審批流程。由經(jīng)營部組織企業(yè)總經(jīng)理共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn),請集團(tuán)總經(jīng)理或副總經(jīng)理對決策事項(xiàng)及流程進(jìn)行講解。
(經(jīng)營部負(fù)責(zé))
b、完善監(jiān)督機(jī)制,針對目前集團(tuán)企業(yè)運(yùn)營監(jiān)管不到位的問題,根據(jù)國資委和xx公司國有資產(chǎn)監(jiān)督管理有關(guān)規(guī)定。
物業(yè)創(chuàng)新工作計(jì)劃篇十三
回首過去的一年,科創(chuàng)部工作取得了許多佳績。面對新學(xué)期學(xué)院的改革,我們要做的還有很多,未來的路依舊任重而道遠(yuǎn)。
科創(chuàng)部工作分為兩塊,一塊是原信息開發(fā)部的報(bào)道工作。另一塊是學(xué)代會(huì)改革之后,更名科技創(chuàng)新部之后的科技創(chuàng)新工作。為了貫徹學(xué)院兩個(gè)轉(zhuǎn)變的思想,一切活動(dòng)以學(xué)生為中心,一切工作為了轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想。為此,我部計(jì)劃將部內(nèi)分為兩個(gè)組織機(jī)構(gòu)。分為,“信息組”和“科技組”。各組設(shè)有組長,將工作細(xì)分給各個(gè)組。
信息組,主要負(fù)責(zé)原信息開發(fā)部的報(bào)道工作。新學(xué)期,應(yīng)抓緊時(shí)間對本組成員進(jìn)行培訓(xùn),要求他們在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)寫報(bào)道、發(fā)報(bào)道,而且要寫出好的報(bào)道。同時(shí),信息部還應(yīng)該具有通信能力。掌握各種與學(xué)院及各系之間的聯(lián)系。為今后本部和學(xué)生會(huì)順利的開展工作提供便利的條件。
科技組,任重而道遠(yuǎn)。由于成立時(shí)間短,而且沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。為此,新學(xué)期應(yīng)加強(qiáng)在科技創(chuàng)新工作方面的探索。切合我校的自身情況,探索出一條相對成熟、適合發(fā)展的創(chuàng)新之路。在開展好探索工作的同時(shí),同時(shí)也要為今年三月份的科技節(jié)做好積極的準(zhǔn)備。做出切實(shí)可行,有水平、有創(chuàng)意的方案,參加學(xué)院的競標(biāo)。
將本部細(xì)化為兩個(gè)組去開展工作,即可以讓他們互相學(xué)習(xí),又可以充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。讓他們在相互的競爭中,更好的發(fā)展。促使他們不斷向前。同時(shí),將各組組長重點(diǎn)培養(yǎng),為下屆學(xué)生干部選拔提供參考。有比較就會(huì)有差距,有競爭才會(huì)有進(jìn)步。
同時(shí),將放寬各組的本職工作。例如:信息組,在保證報(bào)道質(zhì)量的前提下,可以自行組織一些活動(dòng)。本部和學(xué)生會(huì)將大力支持。比如,收集一些用工單位的招聘信息,進(jìn)行整理,以板報(bào)的形式展示給全系乃至全院的同學(xué)。幫組他們在校期間更好地了解社會(huì)需要,方便今后就業(yè)??萍疾?,也可以利用周六周日的時(shí)間,為同學(xué)們放一場科普電影。既增長了見識,同時(shí),也調(diào)動(dòng)了同學(xué)們對科技創(chuàng)新的興趣和了解。
有宣傳、有創(chuàng)意,我們就可以走出去。作為本科院校的大學(xué)生,我們既要學(xué)習(xí)、又要科研和創(chuàng)新、然后就是服務(wù)社會(huì)。我們沒有雄厚的資金實(shí)力,但是,阿基米德曾說過,“給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動(dòng)地球?!蓖瑯?,我們的一個(gè)想法、一個(gè)創(chuàng)意,說不定也可以改變世界。盡管可能會(huì)受到大家的質(zhì)疑和嘲笑。但是我知道,不被人嘲笑的夢想永遠(yuǎn)不值得追求。
新學(xué)期、新工作、新探索、新開始。我要把這句話“不被人嘲笑的夢想永遠(yuǎn)不值得追求”定為我們科技創(chuàng)新部的口號。改革是需要付出實(shí)踐的,但付出就可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)和失敗。不要畏懼失敗,勇敢的走下去。愿科技創(chuàng)新部新學(xué)期工作取得更加優(yōu)異的成績。
2012年2月28日。
物業(yè)創(chuàng)新工作計(jì)劃篇十四
今年是公司發(fā)展的一個(gè)新的契機(jī),更是我們每個(gè)員工奮斗的時(shí)光。2020的到來已經(jīng)讓它脫去了1的外衣,我們能做的就是在十位數(shù)為2的年代中努力開創(chuàng)一個(gè)新的世紀(jì),也為公司創(chuàng)造一番新的成績,讓這個(gè)平臺(tái)在這個(gè)社會(huì)上更加穩(wěn)固,也讓我們各位員工可以在這個(gè)新的時(shí)代里創(chuàng)造屬于我們的價(jià)值,更是在這些光熱之中創(chuàng)造屬于自己的光亮。在此我想為我2020整年的工作做一個(gè)初步的計(jì)劃,如若今后實(shí)際工作中需要更改時(shí)便臨時(shí)調(diào)改。
這次做工作計(jì)劃讓我又一次認(rèn)識到工作計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn),首先我們無論做什么事情,提前做一個(gè)準(zhǔn)備,后期總會(huì)更順暢一些。其次工作計(jì)劃是有一個(gè)目標(biāo)的,更是讓我們有一個(gè)明確的方向,這是最重要的一點(diǎn)。在我們的工作中我們常??梢詾樽约憾ㄒ粋€(gè)目標(biāo),然后接著制定一個(gè)計(jì)劃趨勢線它,這是成功最快的一條路,一個(gè)方式。而總結(jié)也是非常重要的,每一次計(jì)劃的成功率都不同,因此此時(shí)就需要一個(gè)總結(jié)來歸納優(yōu)缺點(diǎn),利于我們今后工作的更改和完善??偠灾?,總結(jié)和計(jì)劃這二者是非常重要的,尤其對于我們前臺(tái)人員來說,公司的“門面”,更是公司的直接代表,更應(yīng)該在工作上做到更好。
工作了幾年了,我也深刻的清楚作為一名前臺(tái)要注意哪些方面,哪些地方自己需要進(jìn)行一個(gè)調(diào)改。這些我都是知道的,經(jīng)過前一年的經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)自己主要有幾個(gè)缺點(diǎn),一是有時(shí)候在工作中情緒有時(shí)候比較波動(dòng),因?yàn)橛袝r(shí)候客戶實(shí)在是比較難纏,有時(shí)候委屈了就控制不住自己,這個(gè)缺點(diǎn)必須改正,其次就是我應(yīng)該要改正自己比較毛躁的缺點(diǎn),有時(shí)候比較粗心,會(huì)給部門其他成員到來麻煩,也會(huì)給自己帶來一些不好的影響。這是一個(gè)前臺(tái)人員所不能犯的錯(cuò)誤,新的一年我會(huì)改正這幾個(gè)缺點(diǎn),更好的做好這份工作,在這份工作上做出更多的、更好的成績來,不讓公司和領(lǐng)導(dǎo)失望。
我平時(shí)表現(xiàn)得還不錯(cuò),但我覺得我還可以比過去一年更好,因?yàn)樾碌囊荒晡乙灿辛诵碌南敕?,想要有一些新的改變。我?huì)努力的鍛煉自己,培養(yǎng)自己處理事情的能力,提高個(gè)人的綜合素質(zhì),也提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。希望我的存在能夠給公司帶來一抹不一樣的顏色。永遠(yuǎn)的燃燒下去,也永遠(yuǎn)的堅(jiān)持下去,這就是我今年的初心和愿望。我會(huì)勇敢向前出發(fā),執(zhí)著下去,也為自己頑強(qiáng)下去!
物業(yè)創(chuàng)新工作計(jì)劃篇十五
為更好地推進(jìn)素質(zhì)教育,啟迪學(xué)生的科學(xué)思維,激發(fā)學(xué)生愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,推動(dòng)我校校本教研的不斷深入,學(xué)校決定開展科技創(chuàng)新教育活動(dòng)。
根據(jù)學(xué)校提出的“以人為本、和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念,為培養(yǎng)學(xué)校全體學(xué)生的創(chuàng)新精神和科學(xué)素養(yǎng),提高他們的動(dòng)手能力和動(dòng)腦能力,啟發(fā)他們的創(chuàng)造性思維,倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)科技創(chuàng)新后備人才。學(xué)校決定開展以“追科星、學(xué)科技、報(bào)祖國”為主題的科技創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。
二、目的和要求。
(一)目的。
1、活動(dòng)的目的是:培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,迎接未來世界的挑戰(zhàn)。
2、滿足三個(gè)需要:學(xué)生發(fā)展的需要;素質(zhì)教育的需要;社會(huì)進(jìn)步的需要。
3、弘揚(yáng)科學(xué)精神,傳播科學(xué)思想,倡導(dǎo)科學(xué)方法,普及科學(xué)知識,進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育,積極實(shí)踐大教育思想理念。
(二)要求。
1、師生全員參與、點(diǎn)面結(jié)合。既要讓每個(gè)學(xué)生都在活動(dòng)中得到鍛煉,在活動(dòng)中得到發(fā)展,又要注意參賽項(xiàng)目的數(shù)量、質(zhì)量。
2、體現(xiàn)特色、突出個(gè)性。各班在組織科技活動(dòng)時(shí),要根據(jù)學(xué)生實(shí)際、注重實(shí)效和個(gè)性特色。
3、科技創(chuàng)新、與時(shí)具進(jìn)。緊密結(jié)合我??萍冀逃矫娴奶厣?,圍繞活動(dòng)主題,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生參與的積極性、創(chuàng)造性、能動(dòng)性。
三、組織機(jī)構(gòu)。
組長:范林書。
成員:任來靈杜維奇黃曉燕楊靖史小宏。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
本年度青少年的科技教育創(chuàng)新活動(dòng)從以下三個(gè)方面開展活動(dòng):
(一)科普宣傳。
1、利用國旗下講話,做好校主題科技節(jié)宣傳發(fā)動(dòng)工作。
2、利用板報(bào)、廣播進(jìn)行宣傳。
3、各班級通過班會(huì)、隊(duì)活動(dòng)、綜合實(shí)踐活動(dòng)等途徑,結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)開展主題教育。
4、開展與科學(xué)家通信活動(dòng),建立長期的聯(lián)誼制度。
5、努力打造“科技長廊”,營造濃厚的科技氛圍。
(二)科普實(shí)踐。
1、利用班級活動(dòng),開展各項(xiàng)科普活動(dòng)競賽選拔活動(dòng)。
2、學(xué)生每人選讀一本科普讀物,寫出讀后感。
3、開展一些科普實(shí)驗(yàn)、飼養(yǎng)、栽培活動(dòng),寫一篇科技小論文或觀察日記。
4、舉辦一次科普知識講座。
5、組織學(xué)生觀看科普錄像或進(jìn)行科技參觀活動(dòng)。
(三)科普比賽。
2、科普板報(bào)比賽。
3、科普繪畫和電腦繪畫比賽。
4、科技小論文與觀察日記競賽。
5、科技英語比賽。
五、主要工作及措施。
1、開展實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新活動(dòng)。
讓一部分有特長的學(xué)生對已經(jīng)學(xué)過的實(shí)驗(yàn)有更深的理解,在理解已有實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷提高,能對現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行改造和創(chuàng)新。
2、開展創(chuàng)新發(fā)明活動(dòng)。
各班主任要對部分對小發(fā)明、小創(chuàng)造有愛好,并且有較好創(chuàng)作基礎(chǔ)的學(xué)生要做到針對性的輔導(dǎo),讓這一部分有特長的學(xué)生對現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象(特別是對節(jié)約、能源現(xiàn)象)有更深的理解,在理解生活常識的基礎(chǔ)上不斷提高,能對現(xiàn)有的裝置進(jìn)行改造和創(chuàng)新。
創(chuàng)新發(fā)明比賽是青少年科技創(chuàng)新大賽中的重頭戲,教師必須要充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力和積極性,必須以高度的責(zé)任心和使命感帶動(dòng)學(xué)生開展豐富多彩的科普實(shí)踐活動(dòng),活動(dòng)的開展必須在注重提高學(xué)生能力的前提下,力爭有創(chuàng)造性、實(shí)用性、先進(jìn)性的小發(fā)明作品不斷涌現(xiàn),盡可能愛護(hù)、保護(hù)、尊重學(xué)生的創(chuàng)新思維,不能忽視、冷漠、不以為然地看待學(xué)生的奇思妙想,真正做到開發(fā)學(xué)生潛能,鍛練學(xué)生的實(shí)踐能力,提高學(xué)生的自主創(chuàng)新能力,在實(shí)踐活動(dòng)中還要求學(xué)生之間必須有合作、幫助、協(xié)作、友愛的團(tuán)隊(duì)精神,并能保證學(xué)生在團(tuán)隊(duì)內(nèi)各盡其才,各顯所能,獲得個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的同步提高。
3、開展小設(shè)計(jì)活動(dòng)。
學(xué)校的美術(shù)活動(dòng)小組和信息技術(shù)活動(dòng)小組要承擔(dān)起小設(shè)計(jì)的重任,因?yàn)樾≡O(shè)計(jì)主要是電腦繪畫、程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、電子報(bào)刊設(shè)計(jì)、電腦動(dòng)畫制作、圖標(biāo)設(shè)計(jì)等方面學(xué)生小設(shè)計(jì),這就要求老師對學(xué)生要手把手地對學(xué)生以全面的輔導(dǎo),要讓學(xué)生在原有基礎(chǔ)上能夠有所創(chuàng)意,特別是一部分美術(shù)基礎(chǔ)比較好的學(xué)生要做重點(diǎn)輔導(dǎo),力求能夠有較大的提高,能夠設(shè)計(jì)出有較高水平的作品。
4、開展小論文創(chuàng)作活動(dòng)。
做到落實(shí)到教師,落實(shí)到班級,語文教師要把閱讀科普科普知識貫徹到日常教學(xué)中,不斷提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng),讓部分學(xué)生能夠創(chuàng)作出科學(xué)幻想類論文,也可以是科普讀物的讀后感,也可以是對已有的科普讀物進(jìn)行的改寫。通過小論文的創(chuàng)作活動(dòng),不僅要提高學(xué)生的小論文寫作水平,同時(shí)也能提高學(xué)生的科學(xué)意識和科學(xué)素養(yǎng)。
5、開展小制作活動(dòng)。
學(xué)生要在小發(fā)明、小設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上開展科學(xué)實(shí)踐活動(dòng),親自動(dòng)手,切身體驗(yàn)才能夠有親身體會(huì)。學(xué)??萍蓟顒?dòng)組、研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)小組、物理活動(dòng)小組、化學(xué)活動(dòng)小組、社會(huì)實(shí)踐組要對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)和幫助,要為學(xué)生制作小制作作品提供必要的條件和設(shè)備,要協(xié)助學(xué)生不斷改進(jìn)自己的作品,學(xué)生在小制作中也要力求節(jié)約、簡化制作步驟,不要求大、求全、求多,要做到在制作中體現(xiàn)以下原則:著力求精、求準(zhǔn)、求新,在設(shè)計(jì)上下功夫,在制作上求精美。
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