在報告中,我們可以通過圖表、數(shù)據(jù)和案例來支持我們的觀點和結(jié)論。在寫報告時,應(yīng)該遵循學(xué)術(shù)規(guī)范,引用相關(guān)的文獻(xiàn)和數(shù)據(jù),并正確標(biāo)注來源。報告的作用不僅僅是向上級匯報工作,更重要的是幫助我們總結(jié)和思考,為下一步工作提供指導(dǎo)。
經(jīng)理個人競聘報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:。
大家好!今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次銀行大堂經(jīng)理競聘書。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗和總結(jié),我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢,一種強(qiáng)烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。
2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的,且銀行大堂經(jīng)理演講稿工作后我也不斷的加強(qiáng)在金融和營銷方面的學(xué)習(xí),具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。
二、目標(biāo)和任務(wù)。
如果我競聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個新的臺階,把__分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場選擇銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續(xù)依靠團(tuán)隊的力量,發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果。
其次是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。
三是做好市場調(diào)查研究銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿工作。
四是立足崗位,積極營銷。
大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶良好口碑的法寶??蛻舴诸惞芾硎谴筇媒?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi),就結(jié)集了_多家銀行金融機(jī)構(gòu),市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住vip客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個機(jī)會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會給大家?guī)砀嗟捏@喜,創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!
經(jīng)理個人競聘報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:
大家好!
本人有個很好的天性,天生樂觀,不被任何事情所嚇倒。在工作中,我總是把這種樂觀的情緒感染給我身邊的每一個人。俗話講得好:辦公室里無小事。辦公室工作任務(wù)重,傳統(tǒng)多、規(guī)矩多,上傳下達(dá),抄抄寫寫,跑跑看看,忙忙碌碌,稍有不慎就會出錯。我有一個小本子,本子上記錄著每天要做的事情,根據(jù)時間合理安排。在日常的具體工作中,心細(xì)如發(fā),做到腦勤、眼勤、腿勤、手勤。不放過每一個細(xì)小環(huán)節(jié),認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一件事,力求盡善盡美。
由于辦公室處于公司的中樞地位,上下聯(lián)系,八方溝通,這就要求辦公室工作人員要有強(qiáng)的執(zhí)行意識,力戒浮而不實。在本人所負(fù)責(zé)的這一部分工作中,完全履行總公司的“兩服”——服務(wù)和服從。其實我們的服務(wù)是三個方面的,對員工、對領(lǐng)導(dǎo)、對業(yè)主三個方面都要服好務(wù)。服從當(dāng)然就是公司制度的絕對執(zhí)行。員工如果對制度有疑問,不理解、不支持,我總會耐心細(xì)致地說服他們,使他們能心悅誠服地接受。
我常常有這樣的遺憾,我是一個沒有進(jìn)過大學(xué)門的人,但人生的遺憾沒有使我沉悶。我留心身邊的每一件小事,抓住身邊的每一個機(jī)會。在當(dāng)今社會,競爭無處不在,只有多學(xué)本事,多長見識,靠自己的實力才能立于不敗之地。我通過自學(xué),拿到了大專文憑,拿到了會計上崗證。但我不會滿足,過幾年,我還要拿到本科文憑。這是我的夢想,也是我近期的理想。
我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以我的綿薄之力來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和各位親愛的同事。
現(xiàn)在,我來談?wù)剬ζ焚|(zhì)部副經(jīng)理這個崗位的認(rèn)識。
今年是實行事業(yè)部制的第一年,我們以前的辦公室也相應(yīng)地改為品質(zhì)部。品質(zhì)品質(zhì),顧名思義,是產(chǎn)品的品格和質(zhì)量。我們___物業(yè)公司的產(chǎn)品就是服務(wù),為業(yè)主服好務(wù),為公司員工服好務(wù)。做好服務(wù)這一行,就要提高一切工作的質(zhì)量。所以,品質(zhì)部就是狠抓工作質(zhì)量的部門。宗旨只有一個,那就是利用一切合理的、有效的手段,提高工作質(zhì)量。
一、全力協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理的工作。本職工作一定做到思路清晰,依輕重緩急,不拖沓,不遺漏,保質(zhì)保量地完成。品質(zhì)部經(jīng)理因為暫時兼管中方事業(yè)部,事情多而雜,這就需要副經(jīng)理多多動腦筋,不遺余力地做好本職工作,管理其他崗位的工作。
二、完善檔案管理。品質(zhì)部檔案管理同樣非常重要,在完善檔案制度的同時,確定檔案管理員,建立相應(yīng)的檔案,做到有據(jù)可查。
三、規(guī)范服務(wù)流程,確保每一項制度能落到實處。公司運營成功與否,在于制度的執(zhí)行力度。如何能使每項制度能發(fā)揮應(yīng)有的作用,品質(zhì)部應(yīng)該拿出一套完整的方案,并組織相關(guān)部門學(xué)習(xí),定論后堅決執(zhí)行。
四、加強(qiáng)人事管理,最大限度挖掘人力資源成本。企業(yè)的管理,就是人力資源的管理。像我們物業(yè)公司,本來就是勞動密集型企業(yè)。如何管理人,是重中之重,難中之難。管好了人,企業(yè)才有生存的法碼,才有好的品質(zhì)。如何發(fā)揮人的長處,做到人盡其才。品質(zhì)部應(yīng)在這一方面下功夫,制定強(qiáng)有力的措施,保障___物業(yè)公司以最少的人力成本取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
五、加強(qiáng)對各事業(yè)部的督查,下基層,常溝通。以前我們下基層的機(jī)會不多,其實,品質(zhì)部的員工應(yīng)該經(jīng)常下去走動走動,當(dāng)然不是單純地走走看看。要善于發(fā)現(xiàn)問題,善于解決問題。只有經(jīng)常加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,基層員工的心態(tài)和情緒我們才會知道,所有疑難問題才會迎刃而解。
品質(zhì)部是一個綜合部門,是公司的一個窗口。我想,只要我有“五顆心”—即用心學(xué)習(xí)、細(xì)心做事、真心抓落實、誠心服務(wù)、公平公正之心,縱然工作繁雜,千頭萬緒,我也能取得優(yōu)異成績。
參加此次競聘,對我來說也是一個學(xué)習(xí)和提高的過程,是對自我的一種挑戰(zhàn),無論競聘成功與否,我都將一如既往,堂堂正正做人,踏踏實實做事。
經(jīng)理個人競聘報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機(jī)會,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
我叫***,今年**歲,大專學(xué)歷,**年畢業(yè)于**學(xué)校**專業(yè)。
11月至今**支行工作,曾先后從事***、***、***等工作。由于我在工作中認(rèn)真努力,聽從安排,我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并獲02、**工會積極分子;榮獲**金融先進(jìn)工作者;考核為出色;獲泉州市出色員工并獲得”金博士“獎?wù)?**金融先進(jìn)工作者和服務(wù)規(guī)范化出色員工等多個榮譽(yù)稱號。
自參加工作那天起,我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能放在首位。我于順利通過了國家理財規(guī)劃師課程的考試,預(yù)計5月份就能拿到國家理財師的證書;我還取得了中國銀行協(xié)會的公共基礎(chǔ)證書及個人理財專業(yè)證書。同時,多年的工作經(jīng)歷使我對私會計、公會計、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉;對**的客戶群體較為熟悉,并培養(yǎng)了我較強(qiáng)的工作能力和營銷能力,我于月銷售貸記卡39張,在第一季度營銷貸記卡147卡,據(jù)了解是**營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
首先,盡職盡責(zé),全力做好服務(wù)和營銷工作。
營銷和服務(wù)是我們工作的重點和難點,也是我行賴以生存的基礎(chǔ),營銷和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高。為此,我將協(xié)助**,在工作中從以下幾個方面著手:
第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把”腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機(jī)會、不停止一日努力“的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,建立完善的競爭機(jī)制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動后進(jìn),完善服務(wù)。
第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。
其次,創(chuàng)新工作方法,做好柜面顧客分流。
當(dāng)前,柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時間,也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此,我將針對這一問題,做好以下工作:
第一,協(xié)助**壓縮當(dāng)前后臺人員,增加對外服務(wù)窗口。
第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶,減少排隊等候時間,利用客戶叫號系統(tǒng),引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。
第三,在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。
第五,協(xié)助**進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正??蛻襞抨牭群驎r間。
第六,加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè),改善客戶等候環(huán)境。
再次,協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個問題上,可以說我是占有優(yōu)勢的,因為善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
在處理誤解問題時,我將本著實事求是的原則,找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然,還要加強(qiáng)員工培訓(xùn),把”客戶至上“的服務(wù)理念深入到每一個員工心中,提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進(jìn)行全方位教育工作,教育他們要學(xué)會換位思考,在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時,多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和老師:。
早上好!
我是xxx,我正在競爭營銷經(jīng)理的職位。我去年正式擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在一年半的工作過程中,我牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的告誡,堅持“誠實守信,認(rèn)真做事”的宗旨,以公司利益為出發(fā)點,全身心地投入到工作中。經(jīng)過不懈的探索和調(diào)整,我孜孜不倦,努力工作,找到了一條適合區(qū)域銷售習(xí)慣的新途徑,并取得了一定的成效。卷煙總銷量和促銷品牌銷量均創(chuàng)歷史新高,在所有航線中名列前茅;銷售水平控制基本定型。今年1-6月,該地區(qū)總銷量前10%的客戶比例控制在35%以下,提前達(dá)到公司要求。
1、營銷經(jīng)理必須具備良好的人格素質(zhì)和管理能力。人格素質(zhì)包括積極敬業(yè)、善于溝通、技能出眾、知識面廣、心理健康。管理能力主要體現(xiàn)在預(yù)見性、計劃性、診斷性、表揚性、合作性。
2.營銷經(jīng)理的職責(zé)。根據(jù)公司總體規(guī)劃和營銷目標(biāo),正確分析市場機(jī)會,確定目標(biāo)市場;合理設(shè)定銷售目標(biāo),制定銷售計劃和銷售策略;管理和指導(dǎo)一線營銷人員營銷經(jīng)理的主要工作職責(zé)和任務(wù)是在營銷團(tuán)隊中扮演教練和指揮棒的角色。他必須通過一系列營銷活動來教導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)一線營銷人員實現(xiàn)公司的營銷目標(biāo)。
1.營銷團(tuán)隊采用說服參與的工作方式,而不是簡單粗暴的指揮和不負(fù)責(zé)任的授權(quán)。公平、公正、公開地開展指標(biāo)考核、卷煙配送、誤差檢查和修正等工作。,用健全的規(guī)章制度去說服人,管理人。
2.完善日常工作會議制度,加強(qiáng)橫向和縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經(jīng)理每天都無法集中精力,計劃在電腦平臺上建立一個定期工作會議平臺,指導(dǎo)和安排一天的所有工作,對前一個工作日的工作進(jìn)行統(tǒng)一評論,表揚先進(jìn),鞭策落后??蛻艚?jīng)理和銷售代理應(yīng)至少每月進(jìn)行一次集中溝通,以提高工作質(zhì)量和效率。
3.加強(qiáng)市場信息的收集和分析。在以往的工作中,客戶經(jīng)理最基礎(chǔ)、最重要的工作——市場信息的收集和分析只是流于形式,收集到的信息零散、混亂,有些信息甚至毫無價值。主要原因是客戶經(jīng)理在信息收集和分析方面缺乏方向性,認(rèn)為這是理所當(dāng)然的。這樣分析的結(jié)果可想而知。
4.在工作過程中,與團(tuán)隊成員毫無保留、開誠布公地交流自己和其他優(yōu)秀的卷煙營銷一線客戶經(jīng)理積累的一些經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,以“傳、助、帶”的形式提高團(tuán)隊的整體能力、腦力、挑戰(zhàn)性、執(zhí)行力和凝聚力,努力打造“來就來、來就打、打就贏”的優(yōu)秀團(tuán)隊。
如果我工作成功,我永遠(yuǎn)不會驕傲。我將勤奮認(rèn)真地面對生活中新一輪的挑戰(zhàn),努力在新的工作崗位上取得巨大的成就!
如果我失敗了,我不會氣餒。我會積極嘗試尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來的工作,重新開始。我相信我還是一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理!
謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫xx,我想大家對我都有一個大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這么嚴(yán)肅的競爭,心情很激動,適當(dāng)?shù)姆潘梢幌滦那?。好,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機(jī)會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,菜碟中的.殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是要有一個良好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客人應(yīng)具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團(tuán)隊。
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務(wù),不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
經(jīng)理個人競聘報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:
大家好!
我叫xxx,我擬競聘的崗位是銀行某支行大堂客戶經(jīng)理?,F(xiàn)年xx歲,學(xué)歷本科,19xx年入行,先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進(jìn)工作者”等多項榮譽(yù)。
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。xxxx年x月至xx月間,我服從組織安排,走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習(xí)慣,在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,我常結(jié)合崗位實際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《xxxx人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識,又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。
即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確保客戶在本網(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務(wù)。
即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題??诓藕?,則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為某銀行xx支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!首先做一下自我介紹。我叫馬培文,28歲,中共黨員,本科畢業(yè),助理經(jīng)濟(jì)師,我競聘的崗位是七級個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真在一線工作的員工,今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),我行對我們每一位員工提出了更高的要求,我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮,我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。
“客戶需求驅(qū)動”模式轉(zhuǎn)變,規(guī)范vip客戶銷售服務(wù)流程,提高vip客戶的服務(wù)能力和滿意度。這將要求客戶經(jīng)理堅持使用ocrm、acrm、aeme系統(tǒng)新流程與新工具;堅持團(tuán)隊合作,做好銷售推薦;不斷創(chuàng)新,滿足vip客戶的差別化需求,實現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)能力、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、
政治素質(zhì)好。
不論在生活學(xué)習(xí)中還是工作實踐中,我都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,樹立正確的人生觀、價值觀,嚴(yán)于律己,求真務(wù)實,勤奮廉潔,注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高,使自己能夠站到一個全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實際的工作方面,我擁有不怕困難、勇于進(jìn)取的拼搏精神;擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念;擁有勇于承擔(dān)、敢打敢拼的職業(yè)品格;擁有忠于事業(yè)、珍愛崗位的職業(yè)作風(fēng)。
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。
入行近3年來,在平凡的工作崗位上,我刻苦鉆研,開拓進(jìn)取,勤奮工作,甘于奉獻(xiàn),始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新入行員工,我始終立足本職工作,以熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷的服務(wù),真誠對待客戶,將自己鍛造為服務(wù)型、知識型、全能型的業(yè)務(wù)能手和營銷能手。同時不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為良好的文化修養(yǎng),堅持“服務(wù)至誠,真情永恒”的服務(wù)理念,用心為客戶服務(wù),牢固的樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,在為客戶服務(wù)的過程中學(xué)會換位思考,站在客戶的角度去考慮問題,真正做到想客戶所想,急客戶所急,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)給客戶帶來了滿意和愉快,同時,也通過點滴工作實現(xiàn)了自身價值,書寫出不平凡的青春風(fēng)采。
3、熟悉二代轉(zhuǎn)型新工具的操作與運用。
二代轉(zhuǎn)型對vip客戶進(jìn)行細(xì)分,在對客戶的專業(yè)化和差別化服務(wù)進(jìn)行區(qū)別以及針對vip客戶的服務(wù)和銷售設(shè)計規(guī)范化的操作。
二代轉(zhuǎn)型提出了新的理念(以客戶為中心,進(jìn)行多維客戶分層分析,制定以客戶需求為驅(qū)動的服務(wù)銷售策略和流程,以建立長期緊密的客戶關(guān)系為目標(biāo))、新的職責(zé)(對個人vip客戶提供“一對一”的維護(hù)服務(wù),對vip客戶的數(shù)量增長、aum值增長及客戶滿意度負(fù)責(zé))、新的流程(設(shè)計了統(tǒng)一的vip業(yè)務(wù)流程,包括客戶管理流程、銷售流程、服務(wù)流程。其中“銷售六步”流程規(guī)范了“以客戶為中心”的客戶關(guān)系管理和服務(wù)銷售模式)、新的工具(從可操作性出發(fā),對每一流程(除上面提到三個vip業(yè)務(wù)流程,還包括業(yè)務(wù)主管指導(dǎo)流程)都提供了標(biāo)準(zhǔn)化的工具(例如聯(lián)系計劃表,客戶經(jīng)理日歷,標(biāo)準(zhǔn)信函模板等),通過工具的使用來固化流程的應(yīng)用,是每一步操作都規(guī)范化,給客戶標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的服務(wù))、新的挑戰(zhàn)(初始化工作量較大;客戶經(jīng)理需優(yōu)化時間分配,變被動服務(wù)為主動服務(wù),思想理念的轉(zhuǎn)變;要以客戶的需求向客戶銷售產(chǎn)品,在競爭白熱化的市場,以優(yōu)勢不明顯的產(chǎn)品留住客戶)、新的要求(堅持使用新流程與新工具;堅持團(tuán)隊合作,做好銷售推薦;不斷創(chuàng)新,滿足vip客戶的差別化需求,實現(xiàn)提高客戶經(jīng)理服務(wù)能力、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)目標(biāo))。
三、若競聘成功,我將做好以下工作:
1、明確客戶經(jīng)理工作任務(wù)和職責(zé)。
1、向vip客戶銷售我行產(chǎn)品。
2、維護(hù)vip客戶關(guān)系。
3、為vip客戶提供服務(wù)和咨詢。
4、發(fā)展新的vip客戶。
5、制定并實施聯(lián)系方案。
6、管理更新vip客戶信息。
7、向財富中心推薦高端客戶。
8、規(guī)范服務(wù)操作,展現(xiàn)網(wǎng)點精神。
9、遵循政策和程序,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。
10、不斷學(xué)習(xí)、掌握本崗位相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,在我行各項業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展、日益向前的今天,行黨委為我們搭建了施展才華的舞臺,對我來說不僅是一個新的起點,更是一個新的挑戰(zhàn),也許我的業(yè)務(wù)知識和技能還不太成熟和全面,但我相信,通過領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏,我一定會為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,以優(yōu)異的工作成績回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和支持!謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次展示自己,挑戰(zhàn)自己的機(jī)會。無論這次競聘結(jié)果如何,對我以后的人生道路都是一次很好的磨練。我叫xx,2005年8月榮幸地加入了這個移動大家庭,2008年提拔至xx營業(yè)部經(jīng)理,2009年3月調(diào)至xx片區(qū)。經(jīng)歷了今幾年基層工作的鍛煉,有一種東西始終沒有變,那就是對自己所從事工作的熱愛。今天,我競聘的崗位是:xx營業(yè)部經(jīng)理。這崗位肩負(fù)著重要的職責(zé);其中,核心是服務(wù)與營銷,基礎(chǔ)是管理。以下談?wù)勎覍Υ舜胃偲笉徫坏膸c看法:
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一級有較多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、高校學(xué)院以及工程項目,這些都是移動公司重要的集團(tuán)客戶,我們要科學(xué)合理的利用這些資源,充份發(fā)揮它們的作用。
渠道是我們的合作伙伴,挖掘渠道的內(nèi)部潛力,理順渠道的管理流程,為他們提供更好的服務(wù)與支撐。延平區(qū)夏道片區(qū)現(xiàn)有實體渠道xx家,村級移動代辦人員xx人,就實際情況來說,新增實體渠道空間尚有,今后工作重點應(yīng)限制對手渠道的擴(kuò)張,保持移動市場占有率;實體渠道一般都是當(dāng)?shù)厝?,熟悉?dāng)?shù)丨h(huán)境,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶。正確的指導(dǎo)與扶持他們發(fā)展,即幫助了他們創(chuàng)造經(jīng)營利潤,又拉動了我們更多的市場發(fā)展空間。
在某段時間內(nèi),可能有多個營銷活動同時進(jìn)行,需要片區(qū)負(fù)責(zé)人保持清醒的頭腦,理清輕重緩急,科學(xué)的把幾個營銷活動安排并付諸實施。我們還可以合理的利用一些新的資源,比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員,廣播電視站員工等等,開辟一個嶄新的營銷市場并科學(xué)的利用這些資源把相關(guān)的kpi指標(biāo)提升。
基礎(chǔ)資料的收集整理工作,即方便了管理,又做到了精確營銷?,F(xiàn)在的經(jīng)營分析系統(tǒng)功能日趨完善,己支撐到區(qū)域中心一級,為更好的發(fā)揮和利用這個平臺,需要完善基礎(chǔ)資料的建設(shè)。
面向大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、面向諸多的用戶,就得提供完善的服務(wù),就必須有一支在服務(wù)與業(yè)務(wù)技術(shù)方面較強(qiáng)的團(tuán)隊。一位合格的片區(qū)負(fù)責(zé)人,必須對這個團(tuán)隊負(fù)責(zé),讓團(tuán)隊有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁,讓每位員工知道自己的職責(zé),發(fā)揮每位員工最大的創(chuàng)造能力,實現(xiàn)團(tuán)隊價值的最大化。
以上是我對此次競聘崗位的看法,無論這次競聘結(jié)果如何,我都會正確對待,接受考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,再憑著自己多年的基層工作經(jīng)驗和努力是能夠勝這個崗位的。回首過去,我無比自豪;展望未來,我激情滿懷;我將以實際的行動為移動事業(yè)輝煌的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會,謝謝!
經(jīng)理個人競聘報告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
上服務(wù)最好的文秘資料站點]。
決定參加這次競聘之前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對集團(tuán)公司推行的競聘演講用人機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會和大家交流思想,同時,接收集團(tuán)公司和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我們公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個良好的開端。
首先,我先自我介紹一下自己的基本情況:我叫***,現(xiàn)年25歲,共青團(tuán)員,大專學(xué)歷,現(xiàn)崗位為常熟華冶設(shè)備部計劃員。主要協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門日常管理工作,同時代表部門經(jīng)理做好設(shè)備部相關(guān)監(jiān)督工作如:安全、各項任務(wù)、勞動紀(jì)律等。
競聘采購經(jīng)理這個職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件:
1、有良好的思想品德修養(yǎng)。
我為人處事的原則是:踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,工作負(fù)責(zé),辦事科學(xué),自尊、自愛,不重名利,不計較個人得失,對工作對同事有愛心,寬容心,一直以來得到領(lǐng)導(dǎo)、同事們的好評。
2、有較好的專業(yè)基礎(chǔ)。
我所學(xué)的專業(yè)是機(jī)電一體化,對機(jī)械、電氣方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)?,F(xiàn)從事的工作中有對備品備件編制月計劃和年計劃,并對備件計劃的實施、備件的使用進(jìn)行跟蹤。隨時掌握備件的消耗及庫存。同時負(fù)責(zé)購進(jìn)材料、備件的驗收入庫。在前期工作中曾經(jīng)參加過公司施工期間費用的統(tǒng)計工作,對備件、材料的價格頗有了解。
3、有一顆熱愛公司、努力工作的心。
從我走出校門就一直在華冶工作,參加過公司的土建、設(shè)備的安裝調(diào)試和以后的生產(chǎn),曾經(jīng)當(dāng)過一名普通的操作工,班長和現(xiàn)在設(shè)備部計劃員。集團(tuán)公司的迅猛發(fā)展一直是我學(xué)習(xí)的動力,我平常不斷地要求自己要努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,力爭把自己的工作做的更好。我真為能在華冶這么優(yōu)秀公司工作而感到自豪。
競聘這個職位,其實我也有不足之處:
從參加工作至今只有兩年的時間,工作經(jīng)驗的不足,同時也缺乏采購方面的知識,雖然平常的工作經(jīng)常與采購主管打交道,對采購工作或多或少有一定的了解,但要作為一名采購經(jīng)理還是有些差距的。不過我相信,通過我的努力,一定會勝任這份工作。
總結(jié)我自身的情況,我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購經(jīng)理這份工作。如果我能競聘成功,我將做好以下幾項工作:
首先、建成完善的采購管理制度,對采購過程及供方進(jìn)行控制,確保采購物資滿足規(guī)定要求。
其次、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和公司有關(guān)物資采購方針、政策、法規(guī)和規(guī)章制度。
第三、盡快熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地。檢查購進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求,對公司的物資采購和質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。
第四、不斷開辟建立新的物資供應(yīng)渠道,尋找物美價廉并及時的物資和服務(wù)。在供應(yīng)商的競爭性投標(biāo)中,提高供貨和服務(wù)質(zhì)量,減少采購費用,節(jié)省開支,降低成本,獲得充分的物資供應(yīng),努力滿足生產(chǎn)實際需要和成本效益的要求。
第五,根據(jù)供方按公司的要求提供產(chǎn)品的能力,服務(wù)和價格等方面對其進(jìn)行選擇和評價。同時也通過供方提供產(chǎn)品的重要程度、供方的質(zhì)量保證能力以及進(jìn)貨復(fù)驗結(jié)果,對供方實施分類控制。
第六,定期向公司匯報本部門月、季、年統(tǒng)計工作,并提出好的建議。積極按期索取使用部門的年、月、季的采購計劃,并積極組織落實跟蹤。
第七,著眼與市場,采購信息的收集和分析,編制采購計劃,在確保質(zhì)量的前提下,盡可能降低成本。提高工作效率,縮短采購周期,提高經(jīng)濟(jì)效益。
采購是一門學(xué)問,也將越來越被企業(yè)和人們重視,我們必須不斷地去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,巧妙地運用語言這門藝術(shù)開辟一條華冶的采購渠道。我相信成功永遠(yuǎn)屬于華冶,也會屬于我,一位年青的華冶工作者。
如果我能競聘成功,我知道工作會給我?guī)韷毫?,不過我不懼怕,相信自己,用心,用情、干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。
最后,讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的競聘機(jī)會,感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵。
謝謝大家?。?!我的演講到此結(jié)束。
經(jīng)理個人競聘報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx部的xxx,1987年從xxx校畢業(yè)進(jìn)入公司開始工作至今已有xx年的工作經(jīng)歷。多年來我在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚也得到了同志們的認(rèn)可。
我非常熱愛本職工作,并向往著成為一名合格的治理人員。由于以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內(nèi)的工作,積極進(jìn)取不夠,近年來看到事業(yè)的迅速發(fā)展;企業(yè)的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標(biāo)確定之后我一直為之努力;為之奮斗。感謝部領(lǐng)導(dǎo)對我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵,給我們這次機(jī)會參加競聘,我要珍惜和把握這個機(jī)會,使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用,展現(xiàn)能力。
我也曾在治理的崗位工作過,使我對這個崗位有了一定的熟悉和體會,這個崗位是最基層的治理者,所謂治理就是通過他人來完成工作使命,在影響治理行為的治理要素中,治理者在治理活動中處于主導(dǎo)地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定治理工作好的要害因素就是治理者,治理者能力的高低,對保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)和治理效能的提高,起著決定性的作用。治理的本質(zhì)就是追求效率,因此,治理者的治理能力從根本上說就是提高組織效率的能力,這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進(jìn)行合理的安排和治理的責(zé)任,所以是一個多層面、多角色的崗位。在員工面前要當(dāng)好五類角色,即治理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的治理形態(tài)要利用一切機(jī)會提升影響力和瞬間治理的能力。
作為治理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè),一切出發(fā)點和最終效果都要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當(dāng)一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀治理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進(jìn)行直觀的言傳身教,要從細(xì)節(jié)入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍。
自己有著多年的工作經(jīng)驗和良好的心態(tài),以及與人溝通,與人相處的能力,在同事中有良好的口碑,愛學(xué)習(xí)、善積累,有較強(qiáng)的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關(guān)系,并有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神,我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作,為xx部的建設(shè)盡自己最大的力量。
經(jīng)理個人競聘報告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
你們好!首先做一下自我介紹。
我參加此次競聘,是想獲得一個展示自己的舞臺,將所學(xué)用于實際。參加此次競聘,我具有以下五個方面的優(yōu)勢一、熱愛學(xué)習(xí),具有豐富的理論基礎(chǔ)知識。在大學(xué)的三年,我不僅學(xué)到了豐富的知識,更為重要的是我得到了學(xué)習(xí)的方法和處事的能力。參加工作幾年來,我堅持在學(xué)中干,干中學(xué),勤思鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我。雖然我不是經(jīng)濟(jì)專業(yè)出生,但認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí)讓我掌握了大量經(jīng)濟(jì)理論知識和業(yè)務(wù)技能。20xx年11月參加全國經(jīng)濟(jì)類初級職稱考試并獲得證書。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗和較強(qiáng)的工作能力。我將領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的信任和期望化為工作的動力,腳踏實地,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力使自己成為一名業(yè)務(wù)“多面手”。幾年來,使自己組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會交往能力都有了較大的提高,熟練掌握了會計操作流程,能夠獨立完成信用社的會計核算,六年多來所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)未出現(xiàn)任何差錯。工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。20xx年、20xx年兩度參加了年終決算交叉檢查。
三、熟悉計算機(jī)管理。在大學(xué)時,我就利用課余時間努力研讀計算機(jī)課程,擅長程序設(shè)計,是教研室課題“某自動化控制系統(tǒng)”的系統(tǒng)分析員和程序設(shè)計員。在走上工作崗位后,我深刻認(rèn)識到計算機(jī)技術(shù)在實際工作中的重要性,進(jìn)一步學(xué)習(xí)計算機(jī)應(yīng)用知識,20xx年通過了會計電算化考試并取得證書。在信用社實施電算化的過程中,我與其他同事協(xié)助聯(lián)社完成了某某等信用社計算機(jī)帳務(wù)移植。運用所學(xué)知識,中某信用社工作時初步建立了“貸款信息管理系統(tǒng)”,有效提高了供求管理的效率。曾多次協(xié)助某某等信用社解決計算機(jī)操作中遇到的疑難問題。
四、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識。幾年來的工作鍛煉我的同時也在不斷的考驗我,使我承受著巨大的壓力,感受著工作的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅。我深深地愛著自己的事業(yè),我愿意為信合事業(yè)更加勤奮努力地工作。改革和創(chuàng)新是信用社發(fā)展的生命力,能促進(jìn)信用社的管理水平和提高經(jīng)濟(jì)效益,使信用社在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大。因為這種認(rèn)識,使我在會計工作崗位上深刻意識到自己責(zé)任重大,堅定了干好工作的信念,促使我熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真做好每項工作。在調(diào)到某信用社擔(dān)任信貸員之后,我更加發(fā)揚著無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),深入到全鎮(zhèn)各村社,認(rèn)真做好信貸調(diào)查,管理好每一分信貸資金。六年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我堅持原則、嚴(yán)明紀(jì)律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),連續(xù)五次被評為先進(jìn)工作者。
五、年富力強(qiáng),身體健康,精力旺盛。我今年29歲,思想活躍,朝氣蓬勃,能夠全身心投入到工作;因為年輕,接受能力強(qiáng),對新業(yè)務(wù)敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,進(jìn)入角色迅速;因為年輕,勇于實踐,敢想敢為;也是因為年輕,也就更渴望承擔(dān)更重的工作和責(zé)任。
競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,以民展觀念為動力,以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn),以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),當(dāng)好助手、參謀,求真務(wù)實,創(chuàng)造性地開展工作。
第一、根據(jù)新形勢下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實自我、完善自我,深入研讀各種經(jīng)濟(jì)和金融理論書籍,進(jìn)一步提高理論水平。在工作中嚴(yán)以律己。有針對性的學(xué)習(xí)必要的管理知識,更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實際,將所學(xué)充分運用到工作中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第二、圍繞加大內(nèi)控管理力度,提高經(jīng)濟(jì)效益的管理目標(biāo),強(qiáng)化檢查輔導(dǎo)和審計監(jiān)督,嚴(yán)格按要求對各社會計出納崗位監(jiān)督、輔導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,確保各社規(guī)范、安全經(jīng)營。
第三、搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織技術(shù)練兵,提高全員素質(zhì)。各項業(yè)務(wù)的開展需要員工質(zhì)持續(xù)的不斷提高,要利用一切可能性的時間和機(jī)會,搞好員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織好崗位技術(shù)練兵,督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)金融理論和金融知識。將輔導(dǎo)工作落到實處,把全區(qū)和社的財會工作臺推向新的水平。
第四、充分發(fā)揮自己的理論優(yōu)勢,努力完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)。及時向領(lǐng)導(dǎo)提供各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況和分析資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠數(shù)據(jù)、有效依據(jù)。針對實際工作中面臨的問題,多請示,多匯報,隨時提出針對性措施,確保經(jīng)營目標(biāo)的最終實現(xiàn)。
經(jīng)理個人競聘報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
根據(jù)停車場管理中心副經(jīng)理的職位要求,以及結(jié)合我的個人條件和意愿,經(jīng)過慎重考慮,我打算競聘這一職位。
首先,談?wù)勎覍@一職位的認(rèn)識。
停車場管理中心副經(jīng)理,是公司中層管理干部的重要職位,是確保后勤保障有效運轉(zhuǎn)的服務(wù)職位,既有管理職能,又有服務(wù)定位,做得好,能夠有效利用空間、提升停車場管理水平,從而提升收益、降低成本、提升停車場服務(wù)滿意度,從而獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
其次,要談?wù)勎业奶亻L與這一職位的匹配度。
停車場管理中心副經(jīng)理,能夠為公司(單位)著想,從大局著眼,提升效益、改善服務(wù)功能,并且又要配合管理中心經(jīng)理一起把工作做得更好,而這幾個方面,我都具有一些亮點和長處。
第一、工作表現(xiàn)優(yōu)秀。我在公司工作了時間,工作表現(xiàn)一直比較優(yōu)秀,績效考核結(jié)果優(yōu)秀。
第二、熟悉工作崗位,經(jīng)驗豐富。n年的崗位工作經(jīng)驗,讓我熟悉了停車場管理的方方面面,對停車場管理流程頗有心得,很快能上手。
第三、態(tài)度積極,信心足,能夠以身作則。我有很強(qiáng)的意愿協(xié)助經(jīng)理把停車場管好,從服務(wù)、安全、效益等幾個方面精心落到實處,以個人實際行動感染同事,身體力行把停車場管好。
第四、具備管理知識和技能,愛好學(xué)習(xí)。從一名員工到管理者,最大的改變就是到管理身份的改變,管理者具備不同的素質(zhì)與能力要求,為此,我早就為做好管理者作好了準(zhǔn)備,平時積極參與各項管理活動和任務(wù),訓(xùn)練自己的敏感與管理技能,還認(rèn)真閱讀了《卓有成效的管理者》,寫了很多讀后感,并成功的運用于工作實踐。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)真考慮我的請求,我也會隨時準(zhǔn)備接受考驗和考察。
謝謝!
經(jīng)理個人競聘報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好,在演講之前,我想首先感謝xx公司為我們提供了這樣一個展示自己平臺,也感謝領(lǐng)導(dǎo)及策劃人員對此次活動的重視及周密的安排,今天是周末,如果不是最近空氣污濁,還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽,并和親愛的同事們坐到一起,緊張成一片。
我叫,今年25歲,xx年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計算機(jī)信息管理專業(yè),進(jìn)入中石油之前,曾在做市場管理,xx年9月父親不幸車禍去世,本著照顧病弱的母親和正在大學(xué)校園就讀的妹妹回到,成為中石油的一名員工。
參加工作以來,我一直踐行“認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實實做人”的處世原則,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心集體,嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度,很快就適應(yīng)和掌握了加油站現(xiàn)場操作工作。因個人素質(zhì)和表現(xiàn)較好,工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。此后,我在做好銷售工作的同時,利用下班時間認(rèn)真學(xué)習(xí)加油站《口袋書》和《員工培訓(xùn)教材》,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。這一年多的加油站基層工作經(jīng)歷,使我對加油站的整體工作有了一個較全面的認(rèn)識,收獲和感觸頗多。xx年7月承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)賞識,我有幸被選拔參加集團(tuán)公司xx年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽培訓(xùn),系統(tǒng)的接受了油品儲運調(diào)和操作工工種的培訓(xùn),并最終代表寧夏銷售公司出征集團(tuán)公司在江陰舉行的總決賽??傊@些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力,又豐富了我的人生閱歷,使我成長、成熟。
我一直無法忘卻非典時期那段刻骨銘心的應(yīng)聘經(jīng)歷,無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問,無法忘卻進(jìn)入企業(yè)后,領(lǐng)導(dǎo)說要想實現(xiàn)自己的價值要有鐵一般的意志,無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡單的過程,創(chuàng)業(yè)的激情開始在我的意識中蕩漾開去,彌漫了我的整個靈魂。
我想要說的是,感謝中國石油接納了我,感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員,從進(jìn)入中國石油的那一刻起,我對自己的媽媽說,這將是一個新的開始,我將以不懈的努力報答無時不刻關(guān)心我們的石油公司,以及無時不刻惦念著我們的人們。
在加油站工作期間,我曾任發(fā)油員、營業(yè)員、分帳等職并任加油站團(tuán)支部書記,在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷教誨之下,在同事熱情的'幫助之下,我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的喜愛及信任。我深知學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最佳途徑,在站內(nèi),我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范、帳務(wù)知識、安全知識及專業(yè)操作技能,業(yè)余,我抱著極大的興趣學(xué)習(xí)組織與管理概論、營銷管理、心理學(xué)、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識,以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng),希望能在工作過程中加以運用。在加油站工作期間,還參與制訂了加油站員工考評細(xì)則、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)內(nèi)容、qhse管理體系、ci設(shè)計,得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。
兩年的工作經(jīng)歷,使我對加油站有了一個較深的認(rèn)識,加油站作為石油行業(yè)的銷售終端,承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管理、財務(wù)管理等等一系列職能,是一個創(chuàng)造效益的、有機(jī)的、完整的、負(fù)有社會責(zé)任的實體單位。
經(jīng)理個人競聘報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!首先,由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機(jī)會。
一粒種子只有深深地植根于沃土,人們常說。才干生機(jī)無限;而一名員工,只有置身拼搏守業(yè)的氛圍,才干蓬勃向上!慶幸自己來到廣東生物制藥有限公司這片沃土。培養(yǎng)、造就下,領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們協(xié)助下,才得以生長和成熟起來。作為回報,愿將自己的全部智慧與力量奉獻(xiàn)給自己的企業(yè),勤奮敬業(yè),激情逐夢,做大做強(qiáng)企業(yè)的道路上執(zhí)著奮進(jìn),永遠(yuǎn)向前!此刻,正是這個樸素的想法,激勵著我走上這個屬于強(qiáng)者的講臺,參與營銷部經(jīng)理的競聘。希望以自己的能力贏得這一崗位,更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!
為了便于大家對我有一個較全面的了解,我先簡單介紹一下自己的基本情況:
我叫,年月出生,年月畢業(yè)于大學(xué)動物醫(yī)學(xué)院生物制品專業(yè)。年月至年月,我在廠車間工作,生產(chǎn)過、、和等疫苗,對各種疫苗的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝非常了解;年月至年月,我在廠銷售科工作,負(fù)責(zé)銷售、訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù);從年月企業(yè)改制后,我一直在公司營銷部工作。其中,年至年底我負(fù)責(zé)市場的銷售工作,年至今擔(dān)任營銷部副經(jīng)理。
今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
人們常說,做不好工作的理由可以有很多,而要做好工作,兩個字就夠了,那就是熱愛。也許在別人看來,做市場營銷和營銷管理工作壓力大、競爭激烈,非常辛苦,但我卻深深地?zé)釔壑@一充滿激情、充滿挑戰(zhàn)的工作。一直以來,正是這份熱愛,激勵著我不斷學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)、揮灑汗水,拼搏奉獻(xiàn)。我確信,這是自己做好工作的最堅實的基礎(chǔ)。
從走上工作崗位的第一天起,我就樹立了一個堅定的信念,踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。對待工作不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流水平。特別是從事市場營銷管理工作以來我更深切地體會到,再好的產(chǎn)品只有賣出去才能體現(xiàn)出它的價值,而營銷就是實現(xiàn)產(chǎn)品價值的途徑,營銷部門在企業(yè)中的作用舉足輕重。這份沉甸甸的責(zé)任促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),以踏實,穩(wěn)重的工作作風(fēng),竭盡全力爭取把本職工作做到盡善盡美。
眾所周知,經(jīng)驗是最寶貴的財富,是做好工作的基礎(chǔ)和前提。從我的經(jīng)歷大家可以看出,我負(fù)責(zé)企業(yè)改制前后的營銷工作達(dá)年的時間,是企業(yè)從事銷售工作時間最長的人員。這其中,負(fù)責(zé)和等片區(qū)銷售業(yè)務(wù)的經(jīng)歷,鍛煉提高了我的市場拓展能力,也為我積累了豐富的營銷管理經(jīng)驗;在任營銷部副經(jīng)理期間,我不僅熟悉了部門的運作情況,還對各地方經(jīng)銷商的銷售情況以及全國各地基本的養(yǎng)殖情況了如指掌。可以說,年來歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在工作的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我成為既具有扎實的理論基礎(chǔ),又善營銷,懂管理,工作中能夠獨當(dāng)一面的復(fù)合型人才。這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力,是公司銷售市場的“開荒?!?,在曾經(jīng)負(fù)責(zé)的在各個片區(qū)都打下了良好的基礎(chǔ),目前各個片區(qū)的銷售成績都十分喜人。特別是我在負(fù)責(zé)粵西市場的銷售工作時,年銷售額從年的多萬元飆升到年的多萬元,這其中還沒有包括禽流感的銷售。從年任營銷部副經(jīng)理以來,我所管轄的片區(qū)常規(guī)苗銷售約萬元、禽流感銷售約萬元,總銷售約萬元,占全公司銷售額的%,成績斐然。所以,就工作能力而言,我將無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任與支持。
具體來說,我要做好以下幾方面的工作:
效益為中心,加強(qiáng)對宣傳資料和日常支出的管理,減少消耗、降低成本,爭取最佳的工作效果。
合理化的營銷組織系統(tǒng),必須根據(jù)各項工作的需要去安排相應(yīng)的人員,做到營銷人員的品質(zhì)構(gòu)成、知識構(gòu)成、心理構(gòu)成與他們所擔(dān)負(fù)的責(zé)任一致,營建“人人有事干,事事有人干”的良好局面。目前,隨著公司的不斷發(fā)展,營銷部也在不斷壯大,組織機(jī)構(gòu)日臻完善。但是,我認(rèn)為目前營銷部還應(yīng)設(shè)置一名熟練掌握電腦的營業(yè)主管,全面負(fù)責(zé)精確統(tǒng)計銷售數(shù)目,并對各個產(chǎn)品的銷售作出科學(xué)的分析,將產(chǎn)品的銷售情況向領(lǐng)導(dǎo)及時反饋,并和生產(chǎn)部及時溝通,同時還要把各個產(chǎn)品的供貨、缺貨情況及時通知區(qū)域經(jīng)理,促進(jìn)經(jīng)營部各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
我要強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,極力倡導(dǎo)客戶就是上帝的理念,在行動上做到一切為了客戶,以我們的真誠優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動每一位客戶,爭取每一位客戶。我們要以客戶感知為切入點,進(jìn)一步深化客戶關(guān)懷,建立客戶關(guān)系營銷優(yōu)勢,利用各種形式和渠道,比如開展節(jié)日公關(guān)、日常聯(lián)系、產(chǎn)品促銷等方式,拉近與客戶的距離,以熱情周到,彬彬有禮的服務(wù),密切與客戶的聯(lián)系,不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。
在競爭空前激烈的市場環(huán)境下,誰贏得了客戶,誰就贏得了市場、贏得了主動。為了擴(kuò)大市場份額,提升銷售業(yè)績,我們要從市場調(diào)研、用戶訪問、廣告宣傳、戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售服務(wù)等多方面入手,積極做工作,強(qiáng)化銷售經(jīng)營活動;同時,我們還要建設(shè)一支綜合能力強(qiáng),敢打硬仗的,特別能戰(zhàn)斗的營銷隊伍,做我們市場拓展工作的開路先鋒。要在各項待遇方面向他們傾斜,并建立合理的激勵約束機(jī)制,充分調(diào)動他們的工作積極性,為公司爭取更多的客戶,提高公司的整體業(yè)績水平;另外,我們還要加強(qiáng)對市場的分析和研究,要通過大量艱苦細(xì)致的工作,以敏銳的洞察力,迅速捕捉市場熱點和敏感點,為我們制定下一步的生產(chǎn)計劃和營銷策略提供可靠的依據(jù),我們還要建立客戶檔案,加強(qiáng)信息管理,真正將信息轉(zhuǎn)變?yōu)樨敻唬瑸槲覀冊诩ち业氖袌龈偁幹汹A得主動打下堅實的基礎(chǔ)。
營銷人員是企業(yè)營銷和服務(wù)的主力軍,他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強(qiáng)培訓(xùn)工作,不斷提高他們的思想文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。要通過培訓(xùn)引導(dǎo)營銷人員正確地認(rèn)識企業(yè)的使命、目標(biāo)、現(xiàn)狀和前途,并對他們進(jìn)行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn),提高營銷人員解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經(jīng)營服務(wù)方面的能手。
有一個比喻是這樣說的,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,說的就是眾人一心,其利斷金的道理。如今,在激烈的市場競爭中,單打獨斗的模式已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn),只有發(fā)揮團(tuán)隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。因此,我要在加強(qiáng)制度約束,建立合理的激勵約束機(jī)制,創(chuàng)建科學(xué)規(guī)范的工作程序,嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作氛圍的同時,實行人性化管理,平時多和大家交流和溝通,引導(dǎo)營銷部人員堅持個人服從組織,下級服從上級的組織原則,始終堅持把公司利益放在第一位,個人利益放在第二位。同時,我還要妥善解決部門內(nèi)部的各種摩擦與沖突,以達(dá)到意志和行動的統(tǒng)一,建立和諧的營銷部,使大家在工作中既有比賽、爭鋒的氣勢,又要有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識,帶領(lǐng)大家以強(qiáng)大的合力,創(chuàng)造出色的業(yè)績。
在工作中,我要積極鼓勵大家具有“敢為天下先的勇氣”,大力倡導(dǎo)在工作中不斷創(chuàng)新的精神!我們都知道,創(chuàng)新使人類一步步走向文明,創(chuàng)新是民族進(jìn)步的不朽靈魂,更是時代發(fā)展的激昂旋律。在銷售市場瞬息萬變,競爭空前激烈的今天,我們更要有創(chuàng)新的意識,適應(yīng)市場的需要,尋找新的工作模式和方法,使創(chuàng)新成為不落的'風(fēng)帆,引領(lǐng)著我們事業(yè)的航船,搏急流、克險灘,勇往直前。
社會在不斷發(fā)展,企業(yè)在不斷壯大,這就需要我不斷地學(xué)習(xí),只有不斷地學(xué)習(xí),觀念才能轉(zhuǎn)變,思維才能更新,才能適應(yīng)一切發(fā)展的需要。我將把在工作中不斷學(xué)習(xí)作為永遠(yuǎn)的追求,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、營銷知識和管理知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力;另外,我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,切實提高自己的執(zhí)行力,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以速度取勝,以創(chuàng)新爭先,切實承擔(dān)起自己的責(zé)任,在變化莫測的市場中爭取主動,贏在執(zhí)行。
同志們,面對浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和創(chuàng)新!
由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
非常榮幸能夠參加此次競聘。我今年xx歲,大學(xué)本科學(xué)歷,20xx年7月畢業(yè)于大學(xué)會計專業(yè),畢業(yè)后一直從事財務(wù)工作,先后擔(dān)任了會計核算、費用管理、財務(wù)部副經(jīng)理等工作。
我競聘的崗位是財務(wù)部經(jīng)理,我認(rèn)為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢:
1、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。不管在什么崗位上,我都愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,樂于奉獻(xiàn),努力將工作做到最好。我有虛心學(xué)習(xí)的意識,在不同的崗位上都能做到虛心好學(xué),因此能夠很快地適應(yīng)和勝任新的崗位。
2、有扎實的專業(yè)知識,經(jīng)過大學(xué)四年本科,系統(tǒng)而完整的學(xué)習(xí)了各類會計知識,參加工作后,我也始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識,及時掌握國家的稅收政策。同時對公司內(nèi)控制度與各項財務(wù)制度進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),熟悉公司的各項財務(wù)制度和業(yè)務(wù)流程。通過學(xué)習(xí),不斷的豐富自己、提高自己。
3、我有較為豐富的實踐經(jīng)驗。自參加工作以來,我歷經(jīng)財務(wù)部各個崗位的工作,對財務(wù)部各方面的業(yè)務(wù)都比較了解,對各崗位的工作流程和工作方法都較為熟悉。自20xx年12月開始擔(dān)任公司財務(wù)部臨時負(fù)責(zé)人,積累了一定的管理經(jīng)驗,具備了管理財務(wù)部的能力。
4、有較強(qiáng)的工作能力。在5年的財務(wù)工作中,我在自己的崗位上盡職盡責(zé),不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)。工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍,既能堅持原則又勇于創(chuàng)新,不斷提高工作效率,創(chuàng)造性地開展工作,工作成績也得到了大家的肯定,連年被公司評為先進(jìn)個人。同時在工作中也具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能夠團(tuán)結(jié)同志,顧全大局。
如果我能競聘上這一崗位,我將盡力配合公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排、協(xié)調(diào)財務(wù)管理工作,團(tuán)結(jié)互助,敢于擔(dān)負(fù)責(zé)任,充分發(fā)揮好紐帶作用。同時做好兩個轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的副手和參謀,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),充分調(diào)動大家的工作積極性,高水平、高效率地開展工作。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,由原來的領(lǐng)導(dǎo)交辦向應(yīng)該辦什么、怎樣去辦好的思維方式轉(zhuǎn)變。
在今后的工作中具體做好以下幾個方面:
1、大力推進(jìn)精細(xì)化管理,制定和完善各項財務(wù)管理制度,合理進(jìn)行財務(wù)分工,明確崗位職責(zé)。加強(qiáng)自身建設(shè),不斷加強(qiáng)財務(wù)人員培訓(xùn),提高財務(wù)人員自身素質(zhì),嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度辦事,不斷提高自身素質(zhì)和財務(wù)管理能力,將昌都公司的財務(wù)管理水平邁上一個新臺階。
2、處處以身作則,充分發(fā)揮模范帶頭作用。榜樣的力量無窮的,作為一名部門負(fù)責(zé)人,就要嚴(yán)于律己,克己奉公,嚴(yán)格要求自己,俯下身子干工作,以高度的的熱情感染人,以精湛的業(yè)務(wù)帶動人,以高尚的情操教育人,以博大的胸懷團(tuán)結(jié)人,時時先行一步,處處爭當(dāng)排頭兵。
3、加強(qiáng)資金管理工作。按時高質(zhì)量編制和上報本單位的資金計劃;嚴(yán)格按照財務(wù)預(yù)算和公司制定相關(guān)措施對各項費用進(jìn)行控制,安排好各項經(jīng)營性支出。加強(qiáng)銀企合作,提高銀行上門收款服務(wù)率與質(zhì)量,降低加油站現(xiàn)場資金風(fēng)險;強(qiáng)化風(fēng)險控制意識,嚴(yán)格執(zhí)行資金安全制度,加大加油站現(xiàn)場資金管理的稽查力度。
4、做好會計核算工作,做到當(dāng)天的業(yè)務(wù)當(dāng)天處理,當(dāng)天審核,優(yōu)質(zhì)高效地完成會計憑證的錄入、審核等各項業(yè)務(wù)工作,確保公司賬務(wù)處理的及時性、準(zhǔn)確性。在完善會計基礎(chǔ)工作的同時,做好財務(wù)分析,進(jìn)一步提高會計信息質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供更加全面、更為系統(tǒng)的會計信息資料。
5、加強(qiáng)對各油站財務(wù)基礎(chǔ)工作的監(jiān)督、檢查與培訓(xùn),制訂加油站檢查計劃和加油站核算員的培訓(xùn)計劃,提高加油站核算員的整體素質(zhì)。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家稅收政策,加強(qiáng)和完善公司納稅管理與核算,規(guī)范納稅行為,客觀、公允、準(zhǔn)確地進(jìn)行進(jìn)項稅轉(zhuǎn)出、銷項稅、印花稅和所得稅等稅費的申報和會計核算處理。
7、在抓好正常工作的同時,加強(qiáng)與其他部門之間的協(xié)調(diào)合作,按照部門管理權(quán)限及分工,共同做好存貨、資產(chǎn)與加油站管理工作。同時積極協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,尤其是與稅務(wù)部門和銀行的關(guān)系,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,促進(jìn)財務(wù)管理的健康發(fā)展。誠懇待人,作風(fēng)正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果競聘成功,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使財務(wù)部的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委支持我。
謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好:
我叫趙明芝今年39歲文化程度高中20xx年9月參加人保財險哈密分公司,從事外勤工作,今天非常榮幸,也非常激動參加競聘,本次競聘的崗位是市區(qū)營業(yè)部五分部的負(fù)責(zé)人一職。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),努力適應(yīng)新形勢、新戰(zhàn)略、新崗位、新要求。積極主動的思想意識和踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。2樂于奉獻(xiàn),以全局為重,不斷給自己增加壓力和動力,以最快的速度進(jìn)入工作狀態(tài),為公司促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)理個人競聘報告篇十七
尊敬的各位評委、在座的同志們:
大家上午好!
我叫xxx,現(xiàn)年x歲,中共黨員,xxxx年參加工作,現(xiàn)任xx公司工長,主持安全科工作。
我的性格:淳厚善良真誠豁達(dá)。
我的思想:積極向上忠誠誓言服從指命。
我的品德:與人為伴與人為善奉獻(xiàn)無私助人為樂。
我的工作:認(rèn)真負(fù)責(zé)任勞任怨不計得失不怕苦累。
我的特點:1、可以清晰的表達(dá)自己的思想和想法。
2、對方案、預(yù)案的策劃、組織、有著這較強(qiáng)的操控和執(zhí)行能力。
3、對新鮮事物和陌生領(lǐng)域有著強(qiáng)烈的求知欲和開拓能力。這是第二次站在演講臺上了,1992年競選x公司團(tuán)總支書記時,總公司團(tuán)委書記同志在評委席上,時光流轉(zhuǎn)20xx年,黨委書記同志依然在評委席上。這充分說明了,市政總公司的民主進(jìn)程是有傳統(tǒng)有傳承的,總公司的前景是可喜的。
我此次,競選物業(yè)公司經(jīng)理一職,除x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和總公司民主選舉的舉措英明外,還有著我與市政總公司難以分割的情緣:
我出生在這里,工作在這里,成長在這里。
這里有我的童年,這里有我的青春,這里有我的未來。
這里有我的家,這里有我的朋友,這里有我的汗水,這里有我的榮耀,這里有我的希望,這里有著幾乎我的全部。
自xxx年參加工作以來,高中在這里讀了,大學(xué)在這里上了。黨在這里入了,我從瀝青工、泥工、電工、副組長、組長、青年突擊隊隊長、團(tuán)總支書記、行??聘笨崎L,工長到現(xiàn)在主持安全科工作,每一步的成長,無不體現(xiàn)著總公司的關(guān)懷。(我想這次也不會例外)。
因為我愛企業(yè),所以我努力,所以我年年績效評優(yōu),所以我榮譽(yù)不斷,優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干部、先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀黨員、市政局抗非典優(yōu)秀黨員、太原市新長征突擊手等等。(三八紅旗手實在是沒有機(jī)會了,要不也努力一個)。
我最引以自豪的就是率領(lǐng)團(tuán)隊,協(xié)助xx大街工程榮獲山西省和國家的“安全文明標(biāo)化工地”榮譽(yù)稱號。
綜上所述,我覺得,我有能力競選物業(yè)公司經(jīng)理一職,所以,我來了!我本次競聘物業(yè)公司經(jīng)理,有自己的優(yōu)勢,我有20xx年的行政保衛(wèi)科副科長的后勤管理工作基礎(chǔ)。我有良好的語言表達(dá)能力,我有良好的人際溝通能力,我有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識,我有很好的創(chuàng)造、策劃能力和凝聚團(tuán)隊能力。最重要的一點,我還有一顆要求進(jìn)步的心!
此時,我也能正視自身的不足,我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強(qiáng)勢。政治上不夠成熟,我就像藤蔓上將紅的綠西紅柿,里面紅了,果型成了,糖分夠了,就差陽光的照曬了。在座的諸位就是我的陽光,請不吝照曬,讓我這綠西紅柿變紅。
下面,我就當(dāng)選物業(yè)公司經(jīng)理后的打算,給大家露幾手。
第一手、新手。
雖然我有那么多可以勝任物業(yè)經(jīng)理的優(yōu)點,但是在這領(lǐng)域我還是新手,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高專業(yè)素養(yǎng),多向領(lǐng)導(dǎo)和老同志們請教,并發(fā)揚物業(yè)公司的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚新手,沒有固有模式的羈絆,敢于創(chuàng)新,敢于探索新路的特點,使自己盡快熟悉崗位,熟悉業(yè)務(wù),制定發(fā)展策略,凝聚團(tuán)隊力量,在最快的時間成為崗位熟手,進(jìn)而成為老手。
第二手、旗手。
作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,也就是引領(lǐng)大家前進(jìn)的旗手。我要以身作則,率先垂范,要求員工做的自己首先要做到,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,嚴(yán)于律己寬以待人,讓旗幟的光芒溫暖大家。在前進(jìn)的沖鋒號中,身先士卒,沖在最前面發(fā)揮表率作用,把團(tuán)隊建設(shè)成為一支不怕苦累服務(wù)周到的隊伍。
第三手、刀斧手。
作為黨員和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,雖然有不間斷的政治學(xué)習(xí)和批評與自我批評活動,但作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,利益的誘惑還是難免的,所以,心中時常要埋伏一彪制止貪婪和誘惑的刀斧手,當(dāng)邪心惡念一起時,立即沖出,予以斬殺。保證廉潔之身完好,黨性完好,人品完好。
第四手、護(hù)手。
做好本團(tuán)隊成員的好護(hù)手。在工作上鼓勵他們,幫助他們,保護(hù)他們。取得成績時鼓勵、獎勵他們。工作失誤時,指正他們,幫助他們查原因,找問題,解決問題,并通報所有員工,使類似問題不在發(fā)生。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,賦責(zé)、賦權(quán),放手歷練,努力將員工培養(yǎng)成自己那個領(lǐng)域,能夠獨擋一面的好手。在生活上關(guān)心他們,及時了解職工的思想動態(tài),和他們交朋友,做兄弟,生活上有什么困難,及時了解,盡心解決,排除職工的后顧之憂。使所有員工能夠輕松愉快的投入工作,打造一支和諧共進(jìn)、高效務(wù)實的團(tuán)隊。
第五手、幫手。
帶領(lǐng)團(tuán)隊,擺正位置,盡職盡責(zé),做好總公司的好幫手。完成好總公司賦予的職責(zé)。做好機(jī)關(guān)院落和小區(qū)、宿舍的物業(yè)管理服務(wù)工作。并有計劃地安排部分其他兄弟單位符合物業(yè)工作要求的分流人員,壯大物業(yè)隊伍,使物業(yè)管理長袖善舞,服務(wù)更周到更及時。給廣大職工創(chuàng)造一個和諧安寧整潔安全舒適的生活環(huán)境,使廣大員工可以全身心的投入工作。為總公司和其他兄弟單位的各項工作順利進(jìn)行,排除后顧之憂,做好幫手。
第六手、扶手。
牢固樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的意識,做好廣大業(yè)主的好扶手。及時解決業(yè)主的問題,了解業(yè)主的需求,服務(wù)周到、及時。規(guī)范行為準(zhǔn)則、規(guī)范文明用語、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一單證票據(jù)。為廣大業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美、舒適、安全、整潔的生活環(huán)境。使物業(yè)公司向扶手一樣,體貼入微,關(guān)懷備至。
第七手、推手。
大膽地走出去,到物業(yè)市場去競爭,去搏擊。做推動市政總公司物業(yè)公司走向市場大門的手。讓太原市的物業(yè)市場展現(xiàn)我們市政總公司,物業(yè)管理公司的身姿,更新人們對總公司只會修路架橋的認(rèn)識。也為總公司一業(yè)為主多種經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,在物業(yè)管理這一領(lǐng)域的發(fā)展,進(jìn)行探索和實踐。
第八手、拉手。
增加新鮮血液,適當(dāng)引進(jìn)專業(yè)物業(yè)管理人才,做引進(jìn)人才的拉手,增強(qiáng)物業(yè)公司的專業(yè)程度,使物業(yè)公司更專業(yè),更強(qiáng)大。從勞動型單位向管理型單位逐步轉(zhuǎn)變,最終成為順應(yīng)時代要求和總公司發(fā)展要求的管理型物業(yè)公司。
第九手、巧手。
精心打造,活力高效的高素質(zhì)隊伍。多奇思、多妙想。做物業(yè)管理行業(yè)的的巧手。避實就虛,尋找市場空白點,另辟蹊徑,開創(chuàng)物業(yè)管理的新模式。開發(fā)物業(yè)管理新項目、新產(chǎn)品以及衍生產(chǎn)品,強(qiáng)化管理,增加服務(wù)的附加值。
第十手、號手。
利用一切有可能的條件及時宣傳總公司以及物業(yè)公司,做又干又喊的號手。不做只說不練的假把式和只練不說的傻把式。在物業(yè)公司市場化的進(jìn)程中,不但硬件要強(qiáng)化,軟件也要建設(shè)。及時、真實、貼切的宣傳,將是擴(kuò)大影響、提升品牌價值的最好方法之一。也會激發(fā)員工的自豪感、責(zé)任感、使命感。所以他是我的最后一手。沖鋒路上不能沒有號手。
總之:我會盡快告別新手,當(dāng)好旗手,埋伏好刀斧手,做好護(hù)手、幫手、扶手、推手、拉手,伸出有力巧手,舉起緊握宣傳號的手。帶領(lǐng)團(tuán)隊,拼搏奮進(jìn),為總公司的雙文明建設(shè)搬磚添瓦。
這次如果競選不成,我不會后悔,因為我有機(jī)會站在臺上了,這已經(jīng)成功了。我離夢想不遠(yuǎn)了,我來過了,我嘗試了,我展示了,我又一次突破了自我,這是我又一個美好的珍藏。
最后,我要表達(dá)對總公司以及在座諸位的謝意:
謝謝總公司給我這個平臺,展現(xiàn)xx后的新風(fēng)貌,
謝謝在座諸位的耐心聆聽。
請大家批評,多提寶貴意見。
祝大家吉祥快樂,祝總公司前程輝煌,祝本次活動圓滿成功,祝其他競選伙伴取得優(yōu)秀成績。
謝謝大家xxxx演講完畢。
經(jīng)理個人競聘報告篇十八
大家好!
首先,感謝公司給我這次參與競爭的平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次自我展現(xiàn)的機(jī)會。今天我有幸參加加油站經(jīng)理競聘,心里非常的激動。在此,我感謝中油的領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作中給我的支持和幫助,我將以自己的實際行動來回報中國石油。我競聘的崗位是加油站經(jīng)理。
一、個人基本情況:
我叫柳人,**歲,漢族,湖南**人。19**年6月畢業(yè)于湖南商學(xué)院。
我于20xx年10月應(yīng)聘進(jìn)入中油****營銷中心,首先到**營銷中心城北加油站做了一名普通的加油員,從零做起,從加油十三步曲、油品知識學(xué)習(xí)開始,爾后又學(xué)習(xí)計量、核算、安全、內(nèi)控等業(yè)務(wù)知識,還先后到臨澧石門片區(qū)三個站代班實習(xí)鍛煉,細(xì)心體會中油基層員工的感受、得失,并認(rèn)真、虛心、踏實的向他們學(xué)習(xí),至今。
二、競聘的優(yōu)勢:
我到中國石油后,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,也使我積累了一定的工作經(jīng)驗。我的優(yōu)勢有三點:有知識積累,有自信,有客戶網(wǎng)絡(luò)。
(三)有客戶網(wǎng)絡(luò)。我來中油前,有多年的工作經(jīng)歷,我將利用已有的客戶網(wǎng)絡(luò)和本人在**的社會關(guān)系,努力擴(kuò)大固定客戶數(shù)量,采取走出去、請進(jìn)來的辦法,通過客戶走訪等形式,聽取客戶聲音,改進(jìn)加油站的工作,提高加油站的銷量。
三、如何開展加油站管理和營銷工作。
(一)加油站管理。
1、加強(qiáng)加油站安全管理工作。
安全是加油站生存發(fā)展的根本保證,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以《加油站管理規(guī)范》為依據(jù)加大力度做好安全工作。做好日檢、月檢、半年檢和年檢。讓每個人都把安全擺在日常生活中的首位,牢記“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”,堅決杜絕“三違”行為的發(fā)生。建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,責(zé)任層層落實到人,確保加油站安全工作萬無一失。
2、數(shù)質(zhì)量管理。
加油站的數(shù)質(zhì)量管理,涉及到進(jìn)、銷、運、存四個環(huán)節(jié),具體體現(xiàn)在油品接卸、儲存、計量和損耗的管理上。我將把握好兩個環(huán)節(jié),一是接卸環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,采取計量接卸、經(jīng)理與核算監(jiān)卸、三人制單的方式,降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲存保管環(huán)節(jié),防止在儲存保管環(huán)節(jié)上出現(xiàn)油品變質(zhì)而影響加油站的聲譽(yù)。三是堅持計量臺帳管理日復(fù)核制度。強(qiáng)化計量管理,落實合理庫存,達(dá)到車車入庫心中有數(shù),升進(jìn)升出帳目清楚。
3、內(nèi)控管理。
公司已經(jīng)實施的qhse體系和內(nèi)控體系,將促進(jìn)加油站各項經(jīng)營管理更加“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化”,將不斷推進(jìn)經(jīng)營管理水平的提升。
加油站要認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部控制手冊的各項標(biāo)準(zhǔn)和要求,熟練掌握自己在實施內(nèi)控體系過程中應(yīng)該履行的職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)執(zhí)行內(nèi)控各項制度的自覺性;要及時解決內(nèi)控體系在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,內(nèi)控體系的實施,需要權(quán)限清晰、職責(zé)明確,對出現(xiàn)的矛盾和問題,必須及時解決,不得敷衍了事和拖延;要定期檢查內(nèi)控體系執(zhí)行情況,掌握情況、發(fā)現(xiàn)問題,做到心中有數(shù)。
內(nèi)控體系涉及公司業(yè)務(wù)活動的方方面面,成品油進(jìn)銷存、網(wǎng)絡(luò)投資、資產(chǎn)、資金、合同、信息系統(tǒng)幾個方面的風(fēng)險是控制的重點和關(guān)鍵。因此,加油站在全面執(zhí)行內(nèi)控手冊的同時,還要抓住關(guān)鍵、抓住重點、抓住難點。成品油購銷存環(huán)節(jié)要做到及時核對、盤點,準(zhǔn)確核算成本;資金管理要做到收入及時歸集、支付嚴(yán)格審批;合同管理要嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)、審查和履行監(jiān)督??傊?,要避免例外事項,杜絕重大缺陷和實質(zhì)性漏洞。
4、基礎(chǔ)管理。
加油站基礎(chǔ)管理工作是一項長期、細(xì)致的工作。我將從兩個方面去做。一方面是加油站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、國家法律條例的執(zhí)行、公司各項規(guī)章制度的落實,一方面是加油站員工要以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,做好對客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務(wù)。對員工通過內(nèi)部、外部監(jiān)督,使員工崗位明確、量化考核、公平合理。加油站要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、安全用電制度、設(shè)備管理等制度,堅持“五公開”制度,公開站內(nèi)費用開支、工資、獎金發(fā)放額度。
5、站容站貌管理。
加油站是中國石油對外銷售窗口,油站環(huán)境好壞,員工服務(wù)水平的高低將會直接影響到銷量上。我將以種類證照擺放醒目、站內(nèi)衛(wèi)生清潔美觀、綠化環(huán)保因地制宜、照明豪華明亮達(dá)標(biāo)來體現(xiàn)“中國石油”品牌形象。
6、財務(wù)管理。
強(qiáng)化全面預(yù)算管理、監(jiān)督各項費用收支和經(jīng)營管理活動,有針對性地采取節(jié)約費用開支的相關(guān)措施。做好各項資金的安全管理工作,落實公司的各項財務(wù)制度和相關(guān)文件精神,建立健全加油站財務(wù)管理制度,為公司創(chuàng)造最大效益。
(二)營銷工作。
1、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是擴(kuò)大油品銷售的基礎(chǔ)。
這主要體現(xiàn)人的素質(zhì)和服務(wù)理念上。從人的素質(zhì)上來說,要培養(yǎng)員工的忠誠度。
首先我要以身作則,給員工樹榜樣。關(guān)心員工的日常生活,了解員工的精神需求,營造一個良好的生活、工作環(huán)境。要經(jīng)常表楊先進(jìn),注意觀察員工細(xì)微變化,做好員工的思想工作、培訓(xùn)工作,淡薄個人名利,和員工很好的溝通,使員工能一心一意的撲在工作上。
從理念上來講,要樹立顧客是“上帝”,顧客永遠(yuǎn)是對的理念,而且要將這一理念貫穿到服務(wù)工作的全過程中去,徹底提升服務(wù)意識。
有了我們誠懇的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),恰當(dāng)?shù)膯柡颍瑘猿帧巴瑯邮欠?wù),中國石油力爭做得最優(yōu),同樣是業(yè)務(wù),中國石油力爭做得最?!钡乃枷?,定能打動顧客,留住顧客。我們要做到以良好的服務(wù)來吸引新顧客,留住回頭客,改變他人的顧客。竭盡所能,想顧客之所想,想方設(shè)法去滿足顧客的個性化需求。
從環(huán)境方面,我們要以清潔、衛(wèi)生、安全來體現(xiàn)中石油的品牌。加油站是成品油對外銷售的窗口,也是我們終端銷售的主要環(huán)節(jié)。我們要使每一位進(jìn)站顧客都能得到良好的服務(wù),貴賓的禮遇。
8、確定目標(biāo)市場,實行差異化市場營銷定位。
了解所在區(qū)域的目標(biāo)市場和競爭對手情況,是加油站營銷工作成敗的關(guān)鍵。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,加油站對在所在區(qū)域內(nèi)的市場情況和流動客戶、固定客戶的需求深入調(diào)查研究和創(chuàng)新服務(wù),在營銷時間和空間上根據(jù)營銷的目標(biāo)市場與客戶準(zhǔn)確定位。對機(jī)構(gòu)用戶、群體用戶有針對性地開展?fàn)I銷工作,將能取得實效。
四、上崗后的工作思路。
如我能成為加油站的經(jīng)理,我會根據(jù)該站的地理位置,客戶群體和競爭對手情況,對加油站的工作重點做好相應(yīng)的調(diào)整和部署,用心、勞心、務(wù)實工作,使加油站向形象好、口碑佳、效益高的方向發(fā)展。
首先,認(rèn)真分析該加油站在營銷中心所處的地位,明確我們肩負(fù)的使命,堅定我們做好銷量、安全、數(shù)質(zhì)量、內(nèi)控等工作必勝的信心,通過站長帶頭,團(tuán)結(jié)全體員工,戰(zhàn)勝一切困難,確保公司下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)順利完成。其次,加強(qiáng)員工形象管理。以《規(guī)范》為準(zhǔn)繩,強(qiáng)化培養(yǎng)教育,使全體員工形成一種凝聚力,以中石油為中心,以顧客為核心。用真誠服務(wù)爭取客戶,用品牌魅力贏得客戶。第三,加強(qiáng)客戶管理,建立健全客戶檔案。走出去聯(lián)系客戶,利用“計量準(zhǔn)確,質(zhì)量達(dá)標(biāo)”的良好聲譽(yù),客戶就是上帝的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)動一切力量來爭取客戶。從而達(dá)到做大市場,提高銷量的目的。
我相信無論從業(yè)務(wù)流程還是心理素質(zhì)上,我都能夠成為一名合格的加油站經(jīng)理。我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的工作機(jī)會,一如既往地支持領(lǐng)導(dǎo)工作,聽從指揮,服從安排。踏踏實實地做好本職工作,我有十足的信心,做好加油站的各項工作。當(dāng)然,我清楚自己的缺點與不足,對此,我會保持清醒的頭腦,揚長避短,以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當(dāng)中去,不負(fù)眾望,為中國石油貢獻(xiàn)自己的一份力量。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,謝謝大家!
經(jīng)理個人競聘報告篇十九
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給大家提供了這樣一個展示自我、挑戰(zhàn)自我的舞臺。
首先我想談一下我自己對于公司現(xiàn)在人力資源管理的一點拙見。我自20xx年4月14日進(jìn)入公司就職于辦公室,對人力資源部的整個組建過程也有所了解,經(jīng)過不斷完善,人力資源部的組建工作基本完成,各項工作也基本上有條不紊的開展。但是對于人力資源部的現(xiàn)行工作我還是感覺有若干的不足之處。
1、恕我直言,公司高層不是很了解人力資源管理的重要性,把人力資源管理簡單的理解為招聘、培訓(xùn)、績效考核等具體的工作。公司對人力資源管理重視程度不高。人力資源部經(jīng)理空缺時間達(dá)6個月之久,我不否認(rèn)這是對人資部人員的信任,但也足見領(lǐng)導(dǎo)不夠重視。
2、公司現(xiàn)行管理制度漏洞太多,人力資源部職能無法得到全面的實施。在此僅舉一例:人力資源部有監(jiān)督核實公司人員考勤薪資的權(quán)利但是其中另有隱情。
3、由于長期以來人力資源部經(jīng)理的缺失,各崗位員工的工作職責(zé)不明確。有些員工不知道那些使自己該做的,那些不是自己該做的,造成了該做的不做,不該做的亂作的現(xiàn)象,出現(xiàn)問題推卸責(zé)任。
4、公司和員工之間忠誠度不高,以公司為家,愛公司如家的意識淡薄。
5、公司員工之間團(tuán)結(jié)意識較差,不能抱成團(tuán)做工作,恕我直言,我覺得內(nèi)耗太大。部分領(lǐng)導(dǎo)和員工考慮事情沒有全局意識,私心太重。
6、公司制度執(zhí)行力太差,好的制度和建議在執(zhí)行過程中總百受挫折,甚至中途夭折。反反復(fù)復(fù),在員工心理產(chǎn)生不好的影響,感覺公司沒有真事。
7、人力資源部的工作也只是履行簡單的基本工作,沒有深入。我感覺人力資源工作的核心工作是人力資源規(guī)劃、員工職業(yè)生涯規(guī)劃,進(jìn)而培養(yǎng)員工的忠誠感和滿意度,使員工能夠在工作崗位上每天都以百倍的熱情投入工作,那么企業(yè)不能獲得利潤就很難了。像培訓(xùn)、績效考核這些具體的工作只是實現(xiàn)以上規(guī)劃的具體途徑和手段。
以上七點不足只是我個人的理解,有不當(dāng)之處,請領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁見諒。
今天我能有勇氣來競聘人力資源經(jīng)理這個崗位是因為我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了該崗位所應(yīng)具備的基本素質(zhì):
首先是具備良好的道德修養(yǎng)和職業(yè)操守。萬事德為先,良好的道德修養(yǎng)是做人根本。一直以來我始終堅持著與人為善的處事原則,樂觀向上的生活態(tài)度以及健康的人生觀、價值觀,始終將“服從于組織、服從于紀(jì)律,不斷提高執(zhí)行力”作為自己的工作準(zhǔn)則,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),有較強(qiáng)的事業(yè)心。
司歷史,了解公司的人員狀況,對每位員工的職位等級、性格特點等基本情況能夠熟記在心,能夠完成公司交待的各項工作。
三是具備一定的判斷決策能力和執(zhí)行能力,能夠有主見、有創(chuàng)造性、系統(tǒng)地開展工作和獨立思考問題;具備組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。
能夠妥善靈活處理各種工作關(guān)系和工作矛盾,與各部門之間良好的協(xié)作。
當(dāng)然,美中不足的是我沒有接受過國家正規(guī)的人力資源管理的相關(guān)培訓(xùn),沒有很多的工作經(jīng)驗,這點在各位領(lǐng)導(dǎo)看來可能是把我拒之門外的重要一點。
我想說的是:我不想安于現(xiàn)狀,我的追求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
接下來我想談?wù)剬救肆Y源管理的思路。人力資源管理工作概括起來就是五個字:"識、選、育、用、留"。具體一點說,就是如何引進(jìn)人才、留住人才,如何使用好人才,如何評價識別人才,如何培養(yǎng)人才,如何激勵人才。在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中,“以人為本”已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的中心思想。
為公司發(fā)展提供可靠的人力資源保證,是人力資源工作的工作目標(biāo)。要實現(xiàn)以上的工作目標(biāo)就覺得要從以下四個方面做好工作:
1.體現(xiàn)“以人為本”的理念,在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工,使員工與企業(yè)共同成長。
2.保持公司內(nèi)部各部門人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。
3.致力于員工個人長期的成長與發(fā)展,使公司與員工一起成長。適時制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃辦法。進(jìn)一步挖掘員工潛能,幫助員工確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)使員工的才能得到充分的發(fā)揮,為每一位員工的職涯發(fā)展搭建合理的平臺,同時配以完備的培訓(xùn)支持,開發(fā)他們個人在市場上競爭的能力。以達(dá)到全面提升員工專業(yè)素質(zhì)和綜合能力,促進(jìn)公司改革發(fā)展和個人職業(yè)生涯發(fā)展的目的。
沒有規(guī)矩不成方圓,完備的制度是企業(yè)有序運轉(zhuǎn)的良好保證。新的勞動合同法頒布后,對用人單位的的制度管理提出了更高的要求。我司現(xiàn)行的制度已經(jīng)有很多不適應(yīng)的內(nèi)容修訂、完善制度是我們當(dāng)務(wù)之急。包括績效考核制度:薪酬福利制度;勞動合同管理制度、獎懲制度、考勤制度等人事工作配套制度等都需要重新修訂和完善。
下一步將根據(jù)公司組織架構(gòu)的調(diào)整和部門職責(zé)的確定重新理順部門職能。按照公司的機(jī)構(gòu)設(shè)臵理順我司部門及職位的設(shè)臵,并配合部門進(jìn)行定崗定編工作。
在未來激烈競爭中獲勝的公司,建立能夠吸引人才、留住人才并使他們?nèi)吮M其才的優(yōu)良機(jī)制。完善招聘制度制度和人才晉升制度,引進(jìn)高素質(zhì)人才。適度的人員流動對保持企業(yè)活力是十分必要的,因而要千方百計的吸引優(yōu)秀人才加盟到公司來,為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
以上我講的四點都是從大的方向是感覺人力資源的工作該如何開展。
總之一句話,力爭通過我們的工作,在較短的時間里建立一個充滿生機(jī)和活力的全新的人力資源管理體系,打造一只意志堅強(qiáng)素質(zhì)過硬值得信賴的員工隊伍。以上是我的競聘報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正。今天的競聘,對于我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。不管最終的結(jié)果如何,我都將不改初衷,鍥而不舍,一如既往地虛心學(xué)習(xí),一如既往地扎實工作,一如既往地追求進(jìn)步。為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量!
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