通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，并且為今后的改進提供指導(dǎo)。在寫總結(jié)時，我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和要傳達的信息。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
網(wǎng)吧年度總結(jié)篇一
2012年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責(zé)，下面是我的2012年的個人工作總結(jié)如下：
1、操作系統(tǒng)的維護工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護。
軟件的安裝調(diào)試。
找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡(luò)的維護工作。
主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。
網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護。
增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進行有效的控制。
安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護工作。
主要包含：復(fù)印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。
保障各部門的打印機和傳真機正常工作。
采購相關(guān)的設(shè)備耗才。
維護辦公設(shè)備的正常運行。
聯(lián)系供應(yīng)商對設(shè)備進行維護、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。
2012年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網(wǎng)絡(luò)行為的控制。
現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
網(wǎng)吧年度總結(jié)篇二
過去三年，在網(wǎng)吧全體人員的努力下，工作精益求精，思想穩(wěn)定團結(jié)，取得了豐碩的經(jīng)營成果，同時積極配合有關(guān)部門完成了各種檢查和稽查工作，解決經(jīng)營中突發(fā)事件的能力得到了進一步的提升；各項管理制度不斷完善，實現(xiàn)了經(jīng)營中心各項工作有序地發(fā)展，保證了我網(wǎng)吧的經(jīng)營能力逐步提高。
在網(wǎng)吧經(jīng)營起步時期，客流量和經(jīng)營狀況十分良好，同行業(yè)競爭不是那么激烈的情況下，實現(xiàn)網(wǎng)吧經(jīng)營突飛猛進。網(wǎng)吧的環(huán)境和設(shè)備的升級與改進也得到了較好的發(fā)展。在20xx年一年，由于社會的進步和行業(yè)的競爭，經(jīng)營狀況每況愈下，一是從行業(yè)的劃分的角度分析，網(wǎng)吧屬特種行業(yè)，在經(jīng)營的規(guī)范和經(jīng)營的對象十分特殊。截止去年，網(wǎng)吧的收入只能基本維持最低的生產(chǎn)經(jīng)營。
1、團結(jié)協(xié)作，確保各項經(jīng)營工作的順利完成
20xx年我網(wǎng)吧的經(jīng)營在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、在各有關(guān)部門的協(xié)助配合下，經(jīng)過全體人員的苦心經(jīng)營，積極改善網(wǎng)吧的環(huán)境和改進網(wǎng)吧的經(jīng)營設(shè)備，積極保養(yǎng)和檢修各種設(shè)備。
2、靈活經(jīng)營，提高服務(wù)質(zhì)量
當(dāng)前市場經(jīng)營價格普遍較低，在經(jīng)營過程中，網(wǎng)吧采取的靈活多變的經(jīng)營方式，取得了一定的成效，如：在網(wǎng)吧中配套銷售各種飲料和零食，網(wǎng)絡(luò)的虛擬產(chǎn)品的銷售也保證的一定的收入。
3、加強網(wǎng)吧建設(shè)，進一步提高工作效率
基礎(chǔ)設(shè)施的改善，有利于改進網(wǎng)吧經(jīng)營的環(huán)境，有效的保證的客人的入店消費，在行業(yè)競爭不斷加大的情況下，改進經(jīng)營設(shè)備有效的保證了客人的上網(wǎng)環(huán)境，同時各部門人員確實保證網(wǎng)吧內(nèi)部的治安、衛(wèi)生、防火防盜、確保了網(wǎng)吧有序、健康的經(jīng)營。
1、人員、制度、設(shè)備難以滿足要求
目前經(jīng)營過程中，由于網(wǎng)吧行業(yè)的人員流動性很大，在職人員幾乎沒有長期穩(wěn)定的工作，使得網(wǎng)吧在職人員業(yè)務(wù)水平和自我要求沒有達到。應(yīng)該加強網(wǎng)吧人員的培訓(xùn)工作和改善網(wǎng)吧在職人員的待遇和福利。由于網(wǎng)吧行業(yè)的競爭，網(wǎng)吧需不斷的改進升級設(shè)備滿足顧客的需要，同時，在網(wǎng)吧經(jīng)營只能基本維持的情況下，對于建設(shè)網(wǎng)吧的資金難度非常之巨大。
20xx年，由于社會的進步，網(wǎng)吧對于普通人的需求量不斷減小，而同行業(yè)的競爭不斷的加大，經(jīng)營工作將會更加艱巨，這就要求經(jīng)營不斷的加強自身的建設(shè)，來適應(yīng)變化莫測的外部環(huán)境。20xx年的經(jīng)營工作的主導(dǎo)思想將著重加強網(wǎng)吧的規(guī)范經(jīng)營和內(nèi)部環(huán)境的改進，提高服務(wù)質(zhì)量，加強人員的培訓(xùn)，進一步完善網(wǎng)吧建設(shè)。
20xx年已然過去，在全體經(jīng)營人員的辛勤勞作下，我們獲得了一定的成果，也看到的自身的不足，展望20xx年，在繁榮的市場和良好的發(fā)展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰(zhàn)，我們將以積極的心態(tài)，匯聚所有經(jīng)營人員的力量，積極進取、努力奮發(fā)，用扎扎實實的工作迎接光明燦爛的明天。
網(wǎng)吧年度總結(jié)篇三
又到年末，這學(xué)年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。享有的收獲我會用于下個學(xué)期的工作中，碰到的問題我也會認真思考、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外，主要歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與支持?，F(xiàn)將這學(xué)年的工作生活總結(jié)簡單回顧如下：
在師德方面，擁護黨的方針政策，堅持走社會主義道路，熱愛社會主義，熱愛社會主義教育事業(yè)；關(guān)心國家大事，訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從學(xué)校的安排，團結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時，也注重自己知識框架本文來源:/的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在xx年的12月份參加了msce培訓(xùn)，以此來完善自己的計算機應(yīng)用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于5月獲得工程師認證證書。
我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點。看著校園網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興?，F(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模，包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)。同時內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對于學(xué)校計算機的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學(xué)的知識進行修理和調(diào)整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。
把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實踐緊密結(jié)合是我一直以來的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度；為學(xué)校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評比中獲得銅獎。當(dāng)然，刻苦認真、踏實、穩(wěn)重、有計劃有目的的部署這更是我學(xué)習(xí)和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進步。
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網(wǎng)吧年度總結(jié)篇四
20xx年是全國網(wǎng)吧專項整治年，按照“國辦發(fā)[xx]xx號”《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部等部門關(guān)于開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治意見的通知》精神及《xx省關(guān)于開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治的實施方案》的相關(guān)要求，xx市文化市場稽查支隊精心部署、認真貫徹、全面協(xié)調(diào)、迅速行動，在xx市“網(wǎng)吧”等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治工作協(xié)調(diào)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依照稽查工作職責(zé)，扎實有效地開展了xx市今年網(wǎng)吧專項整治及管理工作，并取得了顯著成效，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
根據(jù)全國、全省網(wǎng)吧專項整治的總體部署，xx市由市委常委、副市長、市政法委書記xxx掛帥，xx副秘書長協(xié)調(diào)，xx市文化局牽頭，及時成立了由市文化局局長xx次任組長、市工商、公安等xx部門負責(zé)人為成員的“xx市網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治工作協(xié)調(diào)小組”，xx市文化市場稽查支隊擬文交局制定了《xxx市關(guān)于開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治實施方案》，由xxx市政府轉(zhuǎn)發(fā)至區(qū)縣各級人民政府；確定了xxx市專項整治工作的重點、步驟及時間安排，并按照“分級歸口、屬地管理”原則，明確職責(zé)、落實責(zé)任，強化了責(zé)任追究制度，在全市范內(nèi)迅速全面地開展網(wǎng)吧專項整治工作。
二
根據(jù)xx市網(wǎng)吧實情，本著“規(guī)范、有序、繁榮、發(fā)展”的方針，xxx市文化市場稽查支隊堅持以“宣傳教育為主、整治查處并重”的工作思路，首先加強正面引導(dǎo)；抓好宣傳教育工作。一是加強對業(yè)主的法規(guī)培訓(xùn)，提高依法經(jīng)營的自覺性，x月xx日至xx日，x月x日、x月xx日、x月x日、x月x日、x月x日至x日，xx市文化市場稽查支隊與各區(qū)縣文化行政管理部門分別組織召開了網(wǎng)吧業(yè)主業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，傳達和宣傳國家、省、市網(wǎng)吧專項整治的形勢和要求，學(xué)習(xí)《條例》和規(guī)范性文件精神，法規(guī)培訓(xùn)全市網(wǎng)吧業(yè)主及其管理人員達xx余人次。二是，x月中旬，x月下旬，積極配合市文化局、x區(qū)文體局并會同市教育部門、xx區(qū)文明辦分別組織xx小、xx、xx中學(xué)千余名中小學(xué)生舉行了“珍惜年華告別網(wǎng)吧”簽名活動，教育引導(dǎo)青少年不進營業(yè)性網(wǎng)吧，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)中的不良誘惑。三是，利用協(xié)會刊物《協(xié)會信息》廣為宣傳，擴大影響。四是，在xx市各新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導(dǎo)和個別曝光xx余起。
根據(jù)網(wǎng)吧整治的相關(guān)要求，結(jié)合xx市網(wǎng)吧實際，xx市文化市場稽查支隊將常規(guī)巡查與集中檢查、專項整治結(jié)合起來，重點檢查網(wǎng)吧是否接待未成年人，網(wǎng)吧經(jīng)營是否按規(guī)定核對登記上網(wǎng)者在效身份證件，是否安裝文化監(jiān)控管理軟件是否存在安全隱患等違法違規(guī)經(jīng)營行為，采取每日巡查和突擊檢查、群眾舉報與聯(lián)合行動相結(jié)合的方式，加大了整治查處力度。
截止xx月底，xx市文化市場稽查支隊共出動執(zhí)法人員約xxx余人次，檢查網(wǎng)吧xx余家次（其中，組織“零點行動”x次），查處違規(guī)經(jīng)營網(wǎng)吧xx余家次，其中查處接待未成年人網(wǎng)吧近xx家次，未按規(guī)定核對登記上網(wǎng)者有效身份證件網(wǎng)吧約xx家次，查處擅自停止經(jīng)營管理技術(shù)措施的網(wǎng)吧xx余家次，因接待未成年人被吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》x家，停業(yè)整頓網(wǎng)吧xx家，累計罰款約xx萬元。整治中，關(guān)閉“黑網(wǎng)吧”xx家，xx市網(wǎng)吧由年初審批后的xx家降為目前共xx家。
20xx年網(wǎng)吧的管理，繼續(xù)實行文化市場經(jīng)營警示和監(jiān)督舉報公示制度，再次公布舉報電話舉報獎勵制度，在xx市財政的大力支持下，由xx市文化市場稽查支隊草擬報市文化局牽頭，與市工商、公安等部門聯(lián)合制定了《xx市舉報網(wǎng)只能靠等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所諱行為獎勵辦法》在《xx日報》予以公布實施。高度重視群眾舉報案件，切實做到“有訪必答，有報必查、有違必處”，全年xx市文化市場稽查支隊共查處辦理了群眾信訪舉報“網(wǎng)吧”接待未成年人案件xx余起，辦理和結(jié)案率100%，辦理和擬文答復(fù)了x件市人大。政協(xié)關(guān)于“網(wǎng)吧”的提案或建議。
xxx市文化市場稽查支隊在實施對網(wǎng)吧的管理過程中，始終嚴(yán)格督促網(wǎng)吧落實上網(wǎng)消費者有效身份證件，上網(wǎng)信息登記，場內(nèi)巡查制度，對未成年人進入起到了一定的防止作用，充分發(fā)揮xxx市網(wǎng)吧監(jiān)控分中心的功能，依靠高科技手段提高了工作效率和管理水平，同時積極通過各種媒體及宣傳渠道呼吁家庭、學(xué)校、社會各方面力量共同參與網(wǎng)吧的監(jiān)督與管理，共同做好未成年人思想道德教育工作。已分別在市內(nèi)各報刊和青少年宮發(fā)表文章或舉辦講座：正確認識網(wǎng)絡(luò)文化，“網(wǎng)吧”產(chǎn)生的利與弊分析，杜絕未成年人上網(wǎng)家長是第一責(zé)任人等，同時加大市場監(jiān)管力度，今年我隊用在‘網(wǎng)吧”整治工作中的綜合力量占全隊的50%以上。
網(wǎng)吧年度總結(jié)篇五
信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量工作，并取得了一定成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一
1.看到客人進來，熱情招待每位客人，時常敏銳觀察，當(dāng)客人呼叫、有示意或在尋望時，要迅速主動詢問給予幫助，代步購買飲料、零食等商品服務(wù)。
2.工作認真細致，與客人建立良好的關(guān)系，熟悉老顧客的習(xí)慣和喜好，不斷聽取客人對網(wǎng)吧的意見，及時總結(jié)匯報。
3.營建網(wǎng)吧形象推廣工作，向顧客宣傳網(wǎng)吧特色和活動內(nèi)容。
4.熟悉網(wǎng)吧各個安全出口和熟用消防器材，提高安全意識。
5.了解游戲軟件資訊本廳室機器配置，每小時與吧臺核對上機人數(shù)。
6.負責(zé)耐心解決、解答顧客遇到的電腦問題，（遇到解決不了的問題或多次發(fā)現(xiàn)共性問題應(yīng)立刻向技術(shù)員反應(yīng)，并做好相關(guān)記錄。
7.積極清理桌上雜物，主動幫助客人切換積累過多煙頭的煙灰缸。隨時保持整潔舒適的衛(wèi)生環(huán)境，在顧客結(jié)帳下機后能提醒顧客不要遺失隨身物品。
9.觀察客人使用機器是否得當(dāng)、機器是否正常運行。保護機器的安全，謹防小偷拆除機器配件，發(fā)現(xiàn)配件被偷應(yīng)立即向主管或經(jīng)理報告情況。
1.積極開展宣傳，樹立自由人網(wǎng)吧形象。
2.拓展增值服務(wù)渠道，探討網(wǎng)吧廣告開發(fā).
3.加強自律建設(shè)，樹立行業(yè)形象，明年工作任務(wù)很重，我將全力以赴才能完成，把工作定位在：加強自身建設(shè)、強化服務(wù)與管理能力。任重道遠，讓我們團結(jié)一心，同心同德，共同把網(wǎng)吧打造成一個政府放心、群眾滿意、在會員中有凝聚力的、有特色的服務(wù)組織。
網(wǎng)吧年度總結(jié)篇六
為豐富我社區(qū)及周邊地區(qū)青少年的假期生活，提高青少年的假期生活質(zhì)量，我社區(qū)綠色網(wǎng)吧利用電腦網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢，在暑假期間面向廣大青少年開放綠色網(wǎng)吧。社區(qū)綠色網(wǎng)吧是城市文明建設(shè)的重要組成部分，是青少年生活中的一部分，也是未成年人教育工作的重要組成部分。
我社區(qū)綠色網(wǎng)吧從放假伊始，每天有管理人員負責(zé)綠色網(wǎng)吧工作，指導(dǎo)青少年上網(wǎng)，為上網(wǎng)人員排憂解難，并做好每日上網(wǎng)人員登記工作和每日工作總結(jié)，做到日工作日記錄日總結(jié)日歸檔。切實體現(xiàn)“誠信、安全、公開、公平、公正、互助”的網(wǎng)絡(luò)道德原則，維護網(wǎng)絡(luò)道德正義，遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，切實做到文明上網(wǎng)，遵守上網(wǎng)秩序，文明借鑒網(wǎng)絡(luò)資源。
在這個暑假，作為社區(qū)綠色網(wǎng)吧的管理員，嚴(yán)格遵照上級要求，配合上級領(lǐng)導(dǎo)的巡回監(jiān)督和檢查工作，認真聆聽上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，力求把每件事情做到更好，更到位。
不斷反思改進自己的工作，加大綠色網(wǎng)吧的檔案管理與規(guī)范力度，做到嚴(yán)謹勤奮、自省自查，不斷借鑒網(wǎng)絡(luò)先進經(jīng)驗，在摸索中進取，在學(xué)習(xí)中積淀感悟，在實踐中總結(jié)反省，查漏補缺。
做為社區(qū)綠色網(wǎng)吧的管理員，對廣大上網(wǎng)人員重申網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的要求，重申文明上網(wǎng)的要求，讓我社區(qū)綠色網(wǎng)吧成為弘揚社會主義精神文明的一方樂土。要求青少年輪流打掃綠色網(wǎng)吧衛(wèi)生，愛護綠色網(wǎng)絡(luò)家園，為美化綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻。
管理員要細心做好每一件事情，做好電腦網(wǎng)絡(luò)的維護工作，每日檢查電源、門窗安全，讓每個朋友快樂上網(wǎng)、安全度假。嚴(yán)格按照《電子閱覽室管理制度》的要求去做。
我社區(qū)的綠色網(wǎng)吧，就是這樣一方凈土，一方晴空。綠色網(wǎng)吧管理員，做的事情別具價值和意義。
網(wǎng)吧年度總結(jié)篇七
今年，協(xié)會在主管部門指導(dǎo)下，在全體會員的努力下，本著對行業(yè)負責(zé)的精神，立足于為會員服務(wù)、協(xié)會在開展增值服務(wù)、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律、等方面做了大量工作，起到了政府部門和廣大網(wǎng)吧業(yè)主之間橋梁與紐帶的作用，并取得了一定成績。
1、加強自律建設(shè)，樹立行業(yè)形象協(xié)會積極開展網(wǎng)吧行業(yè)自律建設(shè)，配合有關(guān)部門開展的聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員活動為全國首創(chuàng)，這一舉措受到了xx、劉云山等中央領(lǐng)導(dǎo)和省委、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。中央電視臺、人民日報等10多家中央新聞媒體重點報道了**聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員的經(jīng)驗和做法。人民日報稱此舉是“白發(fā)網(wǎng)吧行，丹心護童心”，系列報道不僅在江蘇網(wǎng)吧行業(yè)，而且在全國網(wǎng)吧行業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響。
年初，下關(guān)辦事處的會員自發(fā)集資，慰問了“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員。
6月28日，市政府有關(guān)部門對全市210名網(wǎng)吧優(yōu)秀“五老”義務(wù)監(jiān)督員和**網(wǎng)協(xié)玄武、建鄴等辦事處進行了表彰。
9月20日，協(xié)會組織《神韻金陵》專場演出慰問“五老”義務(wù)監(jiān)督員。
9月29日，協(xié)會行風(fēng)督察行動啟動，全市網(wǎng)吧行業(yè)百位督察員，佩戴統(tǒng)一“行風(fēng)督察”標(biāo)志，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》等法律法規(guī)，對**網(wǎng)吧展開統(tǒng)一行風(fēng)督察行動。
2、關(guān)注公益事業(yè)，擴大協(xié)會正面影響1月7日，**市網(wǎng)協(xié)向海嘯災(zāi)區(qū)人民捐款人民幣5000.00元，賑災(zāi)義演現(xiàn)場協(xié)會理事、會員同時也向受災(zāi)民眾獻出了愛心，累計捐款超過萬元。
5月，出資贊助團市委青少年維權(quán)網(wǎng)建設(shè)。
與多家雜志社加強聯(lián)系，收集信息、擴大影響。
這一些的公益捐助活動，提升了網(wǎng)吧行業(yè)的社會形象。加強了與相關(guān)部門、單位的聯(lián)系與情況交流，及時化解了一些矛盾，避免了一些不該發(fā)生的紛爭、舉報非議和處罰。
3、拓展增值服務(wù)渠道，探討網(wǎng)吧廣告開發(fā)1月28日，**網(wǎng)協(xié)一屆11次理事（擴大）會議隆重召開，江蘇新論語文化傳媒有限公司獲得開發(fā)網(wǎng)吧廣告授權(quán)。
9月8日，**網(wǎng)協(xié)增值服務(wù)推介會－“amd64位網(wǎng)吧顛峰體驗論壇”，在古南都飯店成功舉辦，200家大型網(wǎng)吧全程參與，活動受到了會員的極大歡迎，每位出席的會員均獲得了amd公司、**網(wǎng)協(xié)贈送的中秋禮品（精美咖啡壺、電熱杯1套），會后會員們還參加了豐盛的自助晚宴。
4、網(wǎng)吧協(xié)會改革與發(fā)展成績突出，獲主管部門認可xx年4月21日，協(xié)會應(yīng)邀出席市政府召開的全市行業(yè)協(xié)會改革發(fā)展專題會議，易志堅會長作為上臺介紹經(jīng)驗的兩個協(xié)會之一，向大會匯報了我會“貫徹執(zhí)行市政府182號文件加快網(wǎng)吧協(xié)會改革與發(fā)展”的情況，受到一致好評，市網(wǎng)協(xié)的工作獲主管部門充分認可，其發(fā)言材料在《民間組織》上發(fā)表。
市網(wǎng)協(xié)開展的工作非常有新意、有特色，為全省其它城市網(wǎng)吧協(xié)會開展工作提供了路子，值得其它城市同行學(xué)習(xí)。下一步網(wǎng)協(xié)要進一步加強行業(yè)管理、做好會員的維權(quán)、自律工作，要把握機遇，乘勢而上，積極拓展協(xié)會的增值服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化。
網(wǎng)吧年度總結(jié)篇八
一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。我們在網(wǎng)吧店長領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在大家的共同努力下，本對著行業(yè)負責(zé)的精神，立足于顧客至上為服務(wù)、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量的工作，并在上個周我們的業(yè)績有所一定的成績。現(xiàn)將上個周工作總結(jié)如下：
我們工作人員要對自己所做的工作要做到;認真負責(zé)，積極向上。
我們員工應(yīng)團結(jié)一致，不要起內(nèi)部矛盾。
在上個周水吧這邊衛(wèi)生沒有做到位，我們油炸食品機半個月都沒洗換一次，應(yīng)做到兩天換洗一次。
網(wǎng)吧年度總結(jié)篇九
當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。
xx年，在晨報領(lǐng)導(dǎo)的改革發(fā)展思路的引領(lǐng)下，?？庉嫴颗c新聞編輯部合二為一，成立了許昌晨報編輯中心。這對于編輯中心來說是一個新的起點，也對編輯中心提出了更高的要求。
記得有人這樣比喻：記者好比是一個飯店的采買，每天跑遍各個角落，把最鮮活的原材料購買回來;編輯則好比是飯店的大廚，把采買回來的各類材料經(jīng)過精心加工、去粗存精后，加以油鹽醬醋烹制出一道道適合各類顧客口味兒的文化大餐。
而在新聞傳播渠道多樣化、媒體競爭日益激烈的今天，紙質(zhì)媒體面對的壓力越來越大，這對編輯的工作也提出了越來越高的要求。而領(lǐng)導(dǎo)把兩個編輯部合并為一個編輯中心，則是應(yīng)對和適應(yīng)目前媒體發(fā)展現(xiàn)狀的具體體現(xiàn)，因為五指并攏、攥成拳頭，才會更有力量。
編輯中心作為報紙的中樞機構(gòu)，其承載著貫徹報社領(lǐng)導(dǎo)辦報理念，貫徹領(lǐng)導(dǎo)辦報意圖，協(xié)調(diào)各個記者部工作，把握輿論導(dǎo)向和編校質(zhì)量等工作，各個崗位至關(guān)重要。因此，在編輯中心成立后，中心便定下了嚴(yán)格貫徹領(lǐng)導(dǎo)辦報思路、嚴(yán)把報紙質(zhì)量關(guān)的工作思路。今年以來，編輯中心在晨報各位領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同志的共同努力下，圓滿完成了各項編輯任務(wù)。特別是在報紙質(zhì)量和輿論導(dǎo)向方面，前8個月沒有出現(xiàn)一次重大的政治差錯。
今年2月到8月底，新聞編輯中心緊緊圍繞報社黨委的總體工作思路，圍繞政府關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點、難點問題，牢牢把握“做市民有用新聞”的辦報宗旨，大體做了以下幾個重點稿件的編輯工作：“文峰路七一路隧道(立交)工程”、“學(xué)雷鋒見行動促文明”、“全國兩會”、“三國文化國際旅游周”、“許昌兩會”、“十八談映象版·許昌篇”、“新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)”、“第七屆豫商大會”等。這些報道要么政治敏感度高，要么時間跨度大，要么版面數(shù)量多。新聞編輯中心的各位編輯緊繃政治這根弦，以高度的大局意識、責(zé)任意識，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，精心編輯，突出設(shè)計。編輯的各類版面不僅講政治、講大局，而且美觀時尚，為全市中心工作的開展?fàn)I造了良好的輿論氛圍。
作為一份“做市民有用新聞”的都市類報紙，必須不斷探索學(xué)習(xí)現(xiàn)代紙媒新聞生產(chǎn)的新問題、新方法、新思想，才能不被日益強勢的新媒體所淘汰。編輯中心不斷組織編輯學(xué)習(xí)國家、省、市會議精神以及新出臺的.各類方針政策，增強編輯的政治敏感性和大局意識。通過不斷的實踐工作，積極探索學(xué)習(xí)現(xiàn)代紙媒新聞生產(chǎn)模式。
其實，就紙質(zhì)媒體來說，我們每天所生產(chǎn)出來的報紙就是我們所經(jīng)營的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品能否受到受眾的歡迎，取決于我們這些制造產(chǎn)品的人，當(dāng)然報紙的生產(chǎn)者包括許昌晨報編輯部的所有成員。為了使我們的產(chǎn)品受到廣大客戶的喜愛和歡迎，生產(chǎn)者在生產(chǎn)的過程中就應(yīng)當(dāng)具有營銷的理念。結(jié)合本報多年來的經(jīng)歷和實踐，以下幾個關(guān)鍵詞應(yīng)當(dāng)是我們探索和總結(jié)的：
定位：一個產(chǎn)品的市場反映好壞，取決于產(chǎn)品的定位，報紙也是如此。從“體現(xiàn)新聞的力量”到“做市民有用的新聞”，許昌晨報辦報理念的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)為許昌晨報的市場做好了定位，那就是我們要打造一份能讓廣大市民各取所需的報紙。正是在這一大的思路引領(lǐng)下，我們也對各個版面做出了明確的定位：譬如我們的要聞速覽定位為時政新聞，讓受眾通過報紙了解到國內(nèi)重大新聞、本地政局人事變化，政府重大規(guī)劃、政策法規(guī)等與群眾息息相關(guān)的政策解讀;我們的熱線新聞就是通過熱線反映群眾的訴求，為民排憂解難;民生新聞發(fā)布與群眾生活相關(guān)的政策新聞資訊等。
貼近：報紙如何才能深受讀者的喜愛?只有輿論導(dǎo)向正確，同時又有可讀性，貼近群眾，貼近生活，貼近實際，才能有效地實現(xiàn)以正確的輿論引導(dǎo)人的目的。首先，要及時了解社情民意，暢通報紙與讀者之間相互溝通的渠道。人民群眾是報紙讀者的主體，也是報紙服務(wù)的主體。研究讀者才能了解讀者，貼近讀者才能贏得讀者。其次，要著眼于廣大群眾的切身利益，關(guān)注國計民生中的熱點、難點。從大家關(guān)心的角度寫新聞，加強深度報道。不同的時間段有不同的熱點，人們普遍關(guān)心它，想知道它的臺前幕后。深度報道的實踐證明，以與時俱進的政治眼光和決策民主化為基本著眼點，抓住決策層面的大事，把牽動全局的決策，用百姓實踐和檢驗后所反映出的話題，加以調(diào)查分析報道，這正是報紙的思想性、權(quán)威性、導(dǎo)向性的體現(xiàn)，無疑是報紙深度報道的關(guān)注點。
就近期而言，我們有關(guān)文峰路隧道工程的系列大型策劃報道，從工程的開工建設(shè)到工程完工后為廣大市民帶來的出行便利，我們不惜篇幅、不厭其煩地進行了詳細解讀，并在后期編輯中先后制作了16張簡易的地圖供讀者出行參考，為市民解疑釋惑，也贏得了廣大市民的理解和認可。再譬如我們關(guān)于西湖公園改造工程的系列解讀報道，以及改造中的雷鋒像和大象滑梯的安置等問題，均站在讀者的角度進行了報道，即反映了民聲，也解決了疑問。
把梳子賣給寺院的和尚這一經(jīng)典的營銷案例，其實就是告訴我們要站在受眾的角度去思考問題，去幫助受眾考慮問題。對媒體而言，這樣的案例同樣實用?；仡櫝繄蠖嗄陙碜哌^的足跡，我們的天氣資訊版從無到有，為市民提供了豐富的天氣資訊和健康、生活類的知識;我們的民生、熱線新聞版塊均圍繞做市民有用的新聞理念，刊發(fā)了大量的新聞資訊。
親民：作為媒體人，如何做到親民?這是當(dāng)今所有媒體特別是都市類媒體思考的問題，我們更應(yīng)該認真去思考，并嘗試著去做。
我們的采編人員首先來自群眾，本身就與群眾有著千絲萬縷的關(guān)系。我們應(yīng)當(dāng)放下無冕之王的架子，走到群眾中去，與群眾打成一片，傾聽市民群眾的心聲，了解民意，反映群眾的家長里短，市井故事，只有這樣，群眾才會對我們的記者產(chǎn)生信任感，對我們的報紙認知、認可。今年初，我們把熱線記者部改為社區(qū)記者部，開辟專門的社區(qū)新聞版面就是一次很好的實踐。目前，雖然社區(qū)記者對市區(qū)的社區(qū)實行了分包制，但從版面上的稿子看，我們的社區(qū)新聞還沒有做深做透，沒有挖掘出社區(qū)群眾的故事、感人的故事。這還需要我們真正地沉下身子，接住地氣，深入群眾，做好這方面的工作。
溫暖：良言一句三冬暖。就目前的媒體發(fā)展形式來說，無論是電視媒體還是紙質(zhì)媒體，都打出了溫情牌、煽情牌。溫情的欄目、溫情的故事等等，均被各個媒體強勢推出。道理很簡單，因為溫情最能打動人，最能感動人，最能讓人津津樂道，也最能拉近受眾與媒體的距離。就本報來說，我們開辟的許昌好人欄目也是一張很有效的溫情牌。但是，我們的采寫過程中還存在著沒有真正做到與群眾平視，與群眾平等對話，語言上平鋪直敘，難以達到煽情的效果，甚或有時還是說教式的問題。在后期編輯上，我們也存在著版式僵化，標(biāo)題語言書面化，讓人沒有溫馨感等問題。因此，這就需要我們按照新聞故事化、故事人物化、人物細節(jié)化的寫作方式去認真采寫，后期編輯應(yīng)按照杜絕說教化，面孔嚴(yán)肅的要求去思考、構(gòu)思版面語言的運用。
互動：我們強調(diào)親民，就必須增強與讀者的互動。今年以來，社區(qū)新聞部的社區(qū)大舞臺活動就是一個很好的例證，走進社區(qū)，通過群眾文藝演出等活動，即拉近了報紙與群眾的距離，也讓群眾在參與互動的過程中了解到了我們的報紙，增強了對報紙可信度和依賴度。此外，我們堅持辦《周末攝友》，讓攝友參與辦報，團結(jié)了一大批攝友的同時，也拆卸了報紙的門檻，顯示了報紙的黏性和親民性。同時，我們還運營官方微博，強調(diào)網(wǎng)絡(luò)和報紙的互動，報紙和讀者的互動。
另外，在新聞標(biāo)題制作上，我們學(xué)習(xí)最受業(yè)界推崇的杭州《都市快報》等報紙對標(biāo)題的處理方法，強調(diào)服務(wù)性和溫暖性，力圖把最有用的信息提煉到標(biāo)題上，把最溫暖的東西傳遞給讀者。比如，市區(qū)東湖淹死人后，版面編輯起的標(biāo)題是《他媽媽的悲傷希望你懂得橫幅上的提醒希望你記得》。
在新聞版面和副刊版面中，中心將這兩個原來分而治之的版面納入統(tǒng)一管理的范疇，每周在例會上對版面的工作安排、工作方向和細節(jié)提出具體要求，并對每周的報紙版面進行點評，及時查找不足，鼓勵創(chuàng)新。我們學(xué)習(xí)國內(nèi)成熟報紙的設(shè)計理念，強調(diào)干凈、時尚、優(yōu)雅。新聞編輯中心從成立到8月底，短短7個月，已被評報小組評上多個a類版面，幾十個b+版面。
細節(jié)決定成敗。梳理半年多的工作，晨報的新聞版面上還存在一些問題。比如，照片署名不規(guī)范問題，主標(biāo)題、小標(biāo)題的字體、字號不統(tǒng)一問題，核心提示的字體、字號不統(tǒng)一等問題?？傊覀兊陌婷孢€不太嚴(yán)謹，不太優(yōu)雅、美觀。
網(wǎng)吧年度總結(jié)篇十
20xx年是全國網(wǎng)吧專項整治年，按照“國辦發(fā)[xx]19號”《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部等部門關(guān)于開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治意見的通知》精神及《四川省關(guān)于開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治的實施方案》的相關(guān)要求，攀枝花市文化市場稽查支隊精心部署、認真貫徹、全面協(xié)調(diào)、迅速行動，在攀枝花市“網(wǎng)吧”等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治工作協(xié)調(diào)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依照稽查工作職責(zé)，扎實有效地開展了攀枝花市今年網(wǎng)吧專項整治及管理工作，并取得了顯著成效，現(xiàn)將主要工作的自我總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力。
根據(jù)全國、全省網(wǎng)吧專項整治的總體部署，攀枝花市由市委常委、副市長、市政法委書記謝道全掛帥，楊禮文副秘書長協(xié)調(diào)，攀枝花市文化局牽頭，及時成立了由市文化局局長張季次任組長、市工商、公安等10部門負責(zé)人為成員的'“攀枝花市網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治工作協(xié)調(diào)小組”，攀枝花市文化市場稽查支隊擬文交局制定了《攀枝花市關(guān)于開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項整治實施方案》，由攀枝花市政府轉(zhuǎn)發(fā)至區(qū)縣各級人民政府；確定了攀枝花市專項整治工作的重點、步驟及時間安排，并按照“分級歸口、屬地管理”原則，明確職責(zé)、落實責(zé)任，強化了責(zé)任追究制度，在全市范內(nèi)迅速全面地開展網(wǎng)吧專項整治工作。
二、加強正面引導(dǎo)，抓好宣傳教育。
根據(jù)攀枝花市網(wǎng)吧實情，本著“規(guī)范、有序、繁榮、發(fā)展”的方針，攀枝花市文化市場稽查支隊堅持以“宣傳教育為主、整治查處并重”的工作思路，首先加強正面引導(dǎo)；抓好宣傳教育工作。一是加強對業(yè)主的法規(guī)培訓(xùn)，提高依法經(jīng)營的自覺性，3月10日至15日，4月6日、5月21日、7月7日、8月3日、9月2日至6日，攀枝花市文化市場稽查支隊與各區(qū)縣文化行政管理部門分別組織召開了網(wǎng)吧業(yè)主業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，傳達和宣傳國家、省、市網(wǎng)吧專項整治的形勢和要求，學(xué)習(xí)《條例》和規(guī)范性文件精神，法規(guī)培訓(xùn)全市網(wǎng)吧業(yè)主及其管理人員達600余人次。二是，4月中旬，9月下旬，積極配合市文化局、東區(qū)文體局并會同市教育部門、東區(qū)文明辦分別組織炳一小、二小、市二中仁和區(qū)大河中學(xué)千余名中小學(xué)生舉行了“珍惜年華告別網(wǎng)吧”簽名活動，教育引導(dǎo)青少年不進營業(yè)性網(wǎng)吧，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)中的不良誘惑。三是，利用協(xié)會刊物《協(xié)會信息》廣為宣傳，擴大影響。四是，在攀枝花市各新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導(dǎo)和個別曝光40余起。
三、日常巡查與集中檢查相結(jié)合，加大整治查處力度。
根據(jù)網(wǎng)吧整治的相關(guān)要求，結(jié)合攀枝花市網(wǎng)吧實際，攀枝花市文化市場稽查支隊將常規(guī)巡查與集中檢查、專項整治結(jié)合起來，重點檢查網(wǎng)吧是否接待未成年人，網(wǎng)吧經(jīng)營是否按規(guī)定核對登記上網(wǎng)者在效身份證件，是否安裝文化監(jiān)控管理軟件是否存在安全隱患等違法違規(guī)經(jīng)營行為，采取每日巡查和突擊檢查、群眾舉報與聯(lián)合行動相結(jié)合的方式，加大了整治查處力度。
網(wǎng)吧年度總結(jié)篇十一
對店長的要求：
“以身作則”是作為一個店長最根本的基礎(chǔ)！作為一名店長，上代表著公司的形象，下是店內(nèi)所有員工的核心。無論對內(nèi)對外，一個以身作則的店長對店面的穩(wěn)定運營起著巨大的作用。
一個以身作則的店長，對內(nèi)能為店內(nèi)樹立良好的工作作風(fēng)并且獲得員工對公司的信任，從根本上提高員工整體的主觀能動性！店長需要從自身工作中準(zhǔn)確的向員工表明和傳達公司的企業(yè)文化與發(fā)展方向，從而更好的達到由上而下貫徹、執(zhí)行、完成公司下達店面的工作任務(wù)。一名普通的網(wǎng)管、收銀、服務(wù)員、廚師等工作人員，從他們進店面試到正式進入工作崗位的過程中，會從我們身上感受到店面的整體印象，這個印象決定了他們以后的工作態(tài)度。所以，一個以身作則的店長，對內(nèi)來說，店內(nèi)所有員工的穩(wěn)定性與整個店面運營的良性發(fā)展是至關(guān)重要的！
一個以身作則的店長，對外會讓前來消費的顧客感受到店面的精神面貌。穩(wěn)定可靠的店長給顧客帶來的信任感是我們提升上座率的關(guān)鍵！并且一個以身作則的店長，在處理外部關(guān)系上也發(fā)揮著巨大的作用。日常工作中大部分時間需要面對各個職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，這時展現(xiàn)出來的公司形象與店面面貌，對店面的穩(wěn)定發(fā)展與周邊區(qū)域的良好形象樹立同樣是絕對不可或缺的！
在我們的店面管理中，并非管好員工才是正確的，一個合格的店長應(yīng)該做到的是如何解決店面的實際問題、如何提高上座率、營業(yè)額（如何開展各種優(yōu)惠活動）。管理我個人認為即“管事理人”，如果我們天天考慮怎么去管理員工的話那是無異于浪費工作時間與精力。在我們解決了店內(nèi)真正的實際問題，制定合理的規(guī)章制度之后，同時也要給予員工充分的休息放松空間。在日常的店內(nèi)工作生活中，作為一個店長，在關(guān)注店面業(yè)績的同時對員工的生活也需要傾注關(guān)愛，從天氣變化到伙食安排，不僅僅是表面的問寒問暖，要做到像真正的家長一樣，特別是在對待員工生活的細微之處，僅僅一點點的改動都會使員工體會到我們的良苦用心；員工整體收入方面，可以利用店面周邊的特殊環(huán)境，在不違犯公司制度并且保障店面營業(yè)額的同時，為大家增加一些額外收入與福利（比如利用網(wǎng)吧買廢品的活動資金組織員工聚餐、獎勵優(yōu)秀員工等）！在我們滿足了員工的群體需求之后，員工的工作積極性問題也就隨之而解決。
作為一個團隊管理者僅僅掌握管理技能是不夠的，還需要掌握一定的專業(yè)知識與技能呢。所以在工作之余，我們要進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
目前，無論是網(wǎng)吧內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、服務(wù)器架設(shè)、各種數(shù)據(jù)命令的備份與操作等技術(shù)問題；還是每日開銷票據(jù)、每日的交接班結(jié)算、店內(nèi)資金管控等帳務(wù)管理問題；還有每個員工的出勤、工作效率、店貌衛(wèi)生、員工流動等內(nèi)部管理問題，網(wǎng)吧行業(yè)與10年前相比已相差甚遠。除此之外，還有很多其他很復(fù)雜的相關(guān)工作，僅僅依靠店長是完成不了的，我們需要的是了解每一個工作崗位的詳細情況，掌握身邊的人力物力資源，對人力工作合理分配利用！把每一個員工安排在合適的工作崗位，然后對他們的工作進行正面的績效考核與評價，不斷的促進員工熟練掌握工作環(huán)節(jié)與提升專業(yè)技能，充分發(fā)揮崗位職能，這樣我們才能夠發(fā)揮他們最大的工作效能！
一個堅實有力的工作團隊，是店面營業(yè)額的穩(wěn)定保障。如何建設(shè)團隊首先要從內(nèi)部人員入手，由于目前的國情，網(wǎng)吧行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)普遍較低，但是員工選材很依然非常重要，優(yōu)良的員工是打造一個優(yōu)秀團隊的基礎(chǔ)！
員工的招聘與面試有很多的技巧，作為一名合格的店長這些技巧是我們必須掌握的?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘是我們主要使用的招聘手段，首先選擇行業(yè)知名度較高的招聘網(wǎng)站，在招聘項目中表述清楚我們提供的工作崗位、要求條件并且注明薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)與就職空間，盡量配套店面照片表明工作環(huán)境，在聯(lián)系方式上一定要留店面電話聯(lián)系人xxx店長，切勿寫自己的手機號碼與qq號碼，我們不是私人老板的小業(yè)主經(jīng)營模式，必須給予應(yīng)聘者正規(guī)企業(yè)的精神面貌！
面試期間，我們首先通過談話了解應(yīng)聘人員的學(xué)歷、工作經(jīng)歷與工作技能，在交談中我們可以觀察到對方的精神面貌與基本禮貌，然后從這些情況的搜集使我們可以對應(yīng)聘人員有了一個基本的了解，可以決定是否進行下一步的試用。員工的試用期間，從我們主觀的正面觀察到從主管與老員工的側(cè)面了解我們才能決定是否對新員工進行錄用。
網(wǎng)吧年度總結(jié)篇十二
作為一個常常光顧網(wǎng)吧的青年，我在這里收獲了很多，同時也感悟到了很多。在這樣一個逐漸流行的互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)吧幾乎成為了人們在娛樂活動中不可缺少的一部分。在這種背景下，本文將從我個人的使用經(jīng)驗出發(fā)，總結(jié)和歸納我在網(wǎng)吧的若干體會和感受。
第二段：便利性。
網(wǎng)吧所帶來的最大益處莫過于便利性了。無論是網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻音樂或者是日常辦公，網(wǎng)吧的高速互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代化硬件設(shè)備，都能夠滿足你的各種需求。特別是在特定的大型游戲等等活動，網(wǎng)吧絕對可以讓玩家們不受限制地暢玩。另外，網(wǎng)吧為廣大的學(xué)生群體提供了一個安全便捷的學(xué)習(xí)場所，同時也成為了不少年輕人社交、交流的平臺。網(wǎng)吧的便利性不可代替，也使得它在短時間內(nèi)在年輕人群體中流行開來。
第三段：沉迷網(wǎng)絡(luò)。
其次，網(wǎng)吧的益處依舊伴隨著存在著一些危害。最為突出的一點，就是網(wǎng)吧容易讓人沉迷網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)吧里，各種網(wǎng)絡(luò)游戲以及其他形式的娛樂工具無所不在，它們強大而吸引人，常常讓人忘我地陷入其中，延誤工作和學(xué)習(xí)之余還會降低人的精神焦慮度，并往往十分難以自拔。此類沉迷現(xiàn)象對體能以及心理健康都有很大的危害，必須引起足夠的重視。網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利不能成為讓人沉溺于其中的理由，我們必須更好地把握自己的時間，學(xué)會合理地利用各種資源，不斷提升自我，實現(xiàn)自我價值與成長。
第四段：消費觀。
再次，網(wǎng)吧除了不可忽視的便利性外，還有一個不容忽視的現(xiàn)象就是高額的消費。很多網(wǎng)吧下設(shè)的各類商務(wù)場所或者附加設(shè)備雖然帶來了一定的便利，但消費卻十分顯著，長期下去必然對我們的經(jīng)濟負擔(dān)增大。在這方面，我們可以從自己的消費觀念入手，減少不必要的花費并更加理性地分配資金，做好理財規(guī)劃。同時，我們也可以更加注重使用網(wǎng)吧資源的質(zhì)量，關(guān)注資源的性價比，選擇合適自己的平臺及場所，這樣更能讓我們合理控制開銷、實現(xiàn)節(jié)約。
第五段：社會責(zé)任。
最后，網(wǎng)吧雖然是提供給我們娛樂、學(xué)習(xí)等服務(wù)的場所，但同時，我們的使用行為也必須符合社會道德與規(guī)范，不能影響到他人的正常生活。實際上，在網(wǎng)吧中，很多人會存在各種形式的不文明行為，如大聲喧嘩、吸煙、隨意亂丟垃圾等。我們都應(yīng)該遵守網(wǎng)吧的各類規(guī)定，避免干擾到其他人的生活工作秩序。此外，我們也應(yīng)該注重自己的個人安全問題，保護好自己的隱私，防范個人信息泄露等。
結(jié)尾：總評。
總之，網(wǎng)吧作為互聯(lián)網(wǎng)時代的代表，有著非常明顯的便利性，但同時也存在一些弊端，需要我們更加警惕與積極應(yīng)對。合理利用好網(wǎng)吧資源，做好自己的消費規(guī)劃，遵守各類規(guī)定與安全保護措施，才能夠真正做到享受網(wǎng)絡(luò)帶來的便利的同時隨時保持自己的健康與安全。
網(wǎng)吧年度總結(jié)篇十三
工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是小編收集整理的網(wǎng)吧收銀。
歡迎借鑒參考。
一年的收銀工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認知。
收銀工作處于商場的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對企業(yè)負責(zé)，對消費者負責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項。
規(guī)章制度。
和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
關(guān)閉電源，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。
二零xx年八月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，我對“國際卡”有了真正的認知，對各種國際卡的號位，仿偽標(biāo)識，有效期限，簽名欄有了明確的認識，清楚了使用假卡消費的多為外地人，并且所購商品為易脫手的商品，此次的學(xué)習(xí)為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識，使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成，避免給商場帶來損失。
二零xx年九月，公司更換了收銀機系統(tǒng)，使用了電子送券，為商場活動送券節(jié)省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購商品，讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進了顧客對商場的認知度，滿意度，提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運行使用中，系統(tǒng)在不斷的完善，我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，使我們的收銀工作更簡捷，明確，確保收取款項更準(zhǔn)確，無誤。
上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認識，在以后的工作中我會加強學(xué)習(xí)，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強收銀安全意識，維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在20xx年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時刻，期盼明日的“巴黎”會更加的輝煌，燦爛!
不知不覺中我已經(jīng)工作半年,說實話這是我走出學(xué)校不入社會的第一份工作。
在這工作的期間,讓我學(xué)會了不少的規(guī)律,也給我增添了不少的見識,同時讓我了解到了社會的復(fù)雜性,當(dāng)我做理貨員的時候,我知道有好多的地方?jīng)]有作到位,可是這些我都可以在以后的工作的過程中去改。然而如今站在收銀臺,是經(jīng)理對我的信任吧!既然接收了這分工作,就應(yīng)該對這份工作更加的負責(zé)任。
過去的一年之中,讓我得到了許多,同時也失去了許多。得到與失去這都是必然的,不過我要從中總結(jié)出經(jīng)驗去逆補那些失去的東西。只有這樣才會有所進步!零八離我們是越來越遠拉,成為了歷史,就不必多想以往的事情。一年之計在于春,現(xiàn)在已經(jīng)進入了春天,春天估計是大家向往的季節(jié)。新春的到來,就讓我們以新的心情,新的面貌,新的態(tài)度去工作好新的一天。
作為一名收銀員來說,我覺的對工作應(yīng)該是認真仔細,對于前臺來說這些是遠遠不夠的,我知道前臺是超市的一大亮點,經(jīng)理能夠把它交給我,說明你相信我能夠做好!
對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得最好!
關(guān)于那份工作，我能認當(dāng)真實，腳踏實地的做好本職工作。固然我只充任一個通俗的腳色，那個腳色不但單是支錢那么簡略，個中另有許多龐雜的步伐。正在工作時期我吸與了很多的履歷，曾加了很多見地。
然則做為支銀員必須要具有一顆主動、熱忱、自動、殷勤的心態(tài)去效勞每位主顧。正在工作中奇我會逢到許多興奮的事，然則我皆必需與勝，不克不及帶有背點的情感，由于如許不只會影響本身的表情也會影響到對主顧的立場。
天天都市逢到差別的主人，差別的主人有差別的性格，針對差別的主顧我們應(yīng)求應(yīng)差別的效勞，由于那一止業(yè)穩(wěn)定的主旨是：“主顧至上”。點臨主顧，臉上初末要點帶笑容，求應(yīng)規(guī)矩的效勞，要讓主顧體味到親熱感，即便正在效勞工作中逢到一些興奮的事變，假如我們?nèi)耘f以笑容相迎，那末再在理的主人也來由收性格，所謂“重逢一笑，百事消”，如許一去主顧高興本身也舒心。
固然那只是簡簡略單的一個支銀員，正在他人看去是那末微乎其微，但是從中卻教會人許多事理，進步我們本身的素養(yǎng)。不停地進修，不停地進步本身的品德教養(yǎng)，不停進步本身的效勞技能。“只要進修能力不停磨礪一個人的品德，進步品德教養(yǎng)，進步效勞技能。哪怕是通俗的一個支銀員，只需不停的向前走，能力走我們本身念要的一片天!
以下是我個人正在那段工作時光中所感悟到的一些必需懂和必需自我請求的不雅念：
1、急主人之所急，念主人之所念。
天天都市打仗到差別范例的客戶，針對差別范例的客戶們求應(yīng)差別范例的效勞。其效勞本主旨穩(wěn)定：客戶是天主!
2、對主顧笑容。
以最有親熱感的一點讓主顧體味到門庭若市的感到。即便正在結(jié)賬效勞工作逢到興奮的事變，仍能以笑容相迎，信賴再在理的主顧也沒事理收性格。
3、要對主人做出掌握的啟諾。
當(dāng)主人的需求需由其他部分或個人的輔佐高完成時，就應(yīng)當(dāng)征詢明白后再做決議，由于主人念獲得的是最正確的問復(fù)。但不管若何那其實不是意味著能夠念盡統(tǒng)統(tǒng)方法為主人處置成績，關(guān)鍵是讓主人清楚他得成績是您能夠即速處置的，而您的確正在努力贊助他。
很多主人正在前臺請求多開辟票，我們就委絕婉拒，并倡議主人能夠正在其他運營點小費，計進房費項目，如許既能為旅店增益，又能滿足主人的需求，但毫不可為贊同主人而違反本則。
4、斟酌若何補充同事及部分工作的掉誤，包管主人實時結(jié)賬令主人滿足。
前臺支銀處是主人離店前打仗的最初一個部分，以是凡是會正在結(jié)賬時向我們贊揚旅店的各種效勞，而那些成績并不是由支銀職員引發(fā)，這時候，最忌推委或許責(zé)備形成堅苦的部分或許個人，“事關(guān)己，高高掛起”的風(fēng)格最不成與。不克不及補充差錯，反而讓主人思疑旅店的管理，從而減深客戶的疑任水平，以是應(yīng)鎮(zhèn)靜岑寂發(fā)揚中介功用，由支銀向其他個人或許部分疏解狀況，懇求贊助，成績處置以后，應(yīng)再次收羅主人定見，這時候主人每每被您的熱忱贊助浸染，從而改動最后的良印象，以至?xí)淞⒚芮信c相互疑任的客戶與我們之間的關(guān)系。
5、不停進修，不停進步本身的品德教養(yǎng)，不停進步本身的效勞技能。
不停的自我進修，不停磨礪本身的個人品德，進步品德教養(yǎng)，進步效勞技能。讓我們邁著強健的程序，不停的向前走，能力走我們的一片能夠展翅高飛的天空。
信賴我，我能夠把它做的更好，感謝帶領(lǐng)的欣賞，我敬愛那份工作，我要把它做得最好!列位同事，讓為我們一路并肩做與吧。
轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)到了很多專業(yè)知識，也學(xué)會了人與人之間的交往，同時也使自己取得了巨大進步，這對自己來說是十分寶貴的。
酒店收銀員每天都會接觸到不同類型的客人，其服務(wù)宗旨是“把賓客當(dāng)做我們的上帝”，服務(wù)準(zhǔn)則是“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求的服務(wù)的最高命令”?？腿俗哌M酒店，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體會到賓至如歸的感覺，即使再結(jié)賬服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，我們?nèi)砸孕δ樝嘤?，正所謂“相逢一笑，百事消”嘛。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委婉拒絕，并建議客人可以在其他經(jīng)營店消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增加效益，也能夠滿足客人的需求，但絕不能為滿足客人而違背原則。
也許收銀工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名酒店員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
工作中，我一直保持著工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名酒店的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來?？腿擞肋h是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個客人，縱然客人有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與客人之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
崗位職責(zé)。
1.服從總臺領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2.認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3.作好班前準(zhǔn)備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
5.快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6.準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7.熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。
8.根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9.制作、呈報各種報表報告。
10.每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。
11切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
14.妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時請示上級主管。
15.備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)。
16.協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。
17.在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18.嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務(wù)。
19.員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位。
合同。
特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20.正確處理客人的留言、電傳等。
21.每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進行匯報。
22.正確處理鑰匙的發(fā)放。
23.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24.作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
25.做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。
26.密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28.電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
我從事本部門的收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我有毅力能夠克服困難，有決心努力學(xué)習(xí)，有熱情端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認真地做好本職工作，為金盛的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的*私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
網(wǎng)吧年度總結(jié)篇十四
農(nóng)村網(wǎng)吧發(fā)展迅速，雖對豐富農(nóng)民業(yè)余生活、了解信息起到一定的作用，但由于農(nóng)村網(wǎng)吧缺乏有效的監(jiān)督管理機制，相對于城區(qū)網(wǎng)吧問題更為突出，特別是對未成年人的鍵康成長影響相當(dāng)嚴(yán)重，亟待引起足夠重視，切實予以解決。
1、環(huán)境衛(wèi)生較差，安全堪憂。
農(nóng)村網(wǎng)吧大多屬于個體經(jīng)營，業(yè)主從節(jié)約投資成本的角度出發(fā)，普遍是蓋幾間簡陋的房子，或租賃幾間偏僻的房屋，有的則是在自建房中，購回幾臺電腦，便對外開張營業(yè)，硬件設(shè)施差，安裝不規(guī)范。農(nóng)村網(wǎng)吧基本上只有一個通道，門窗緊關(guān)，不通風(fēng)不采光，加上允許吸煙，空氣污濁不堪。少數(shù)素質(zhì)不高的人隨地吐痰，脫鞋翹腳，網(wǎng)吧里充溢的各種氣味，令人窒息。有的電腦鍵盤和電腦桌長時間都未清洗，黑污斑斑，灰黑難辨。有的農(nóng)村網(wǎng)吧只設(shè)一個出口，窗戶緊閉，無任何滅火、防火設(shè)備，一旦出現(xiàn)火災(zāi)或其他危急情況后果不堪設(shè)想。還有一些社會閑散人員經(jīng)常進入，常因一些瑣碎之事或言語不合便大打出手，造成極壞的影響。
2、無證違規(guī)經(jīng)營普遍，隱蔽性較強。
由于農(nóng)村地域廣大、居住分散、范圍大、隱蔽性較強，加之管理不嚴(yán)，給經(jīng)營者帶來極大方便，使農(nóng)村網(wǎng)吧經(jīng)營存在著許多違規(guī)違法行為，其主要表現(xiàn)：一是無證經(jīng)營。農(nóng)村網(wǎng)吧只要購回計算機，拉通互聯(lián)網(wǎng)，便開始對外營業(yè)。二是經(jīng)營非網(wǎng)絡(luò)游戲。一些網(wǎng)吧業(yè)主為利益驅(qū)動，違法經(jīng)營，隨意鏈接黃色站點，傳播不健康網(wǎng)絡(luò)信息;網(wǎng)絡(luò)凈化形同虛設(shè)。網(wǎng)上信息良莠不齊，有的網(wǎng)吧設(shè)有網(wǎng)絡(luò)凈化器，但多是形同虛設(shè)。一些人肆意瀏覽黃色、暴力等非法網(wǎng)站，網(wǎng)吧老板為賺取錢財，大多睜一只眼閉一只眼。為了保證網(wǎng)吧合法經(jīng)營，為網(wǎng)民營造良好的消費環(huán)境，促進青少年身心健康成長。筆者建議公安、工商、文化、電信等部門應(yīng)定期或不定期對網(wǎng)吧進行檢查、整頓，使其走上健康的發(fā)展道路。調(diào)查的農(nóng)村網(wǎng)吧90%以上都經(jīng)營非網(wǎng)絡(luò)游戲，這些非網(wǎng)絡(luò)游戲絕大多數(shù)充滿驚險、刺激的內(nèi)容，有的經(jīng)營者還設(shè)置了許多充滿色情、暴力、迷信、兇殺等有害內(nèi)容的游戲以誘惑人。三是隱蔽性較強。有的農(nóng)村網(wǎng)吧，為躲避執(zhí)法部門的檢查，一般不設(shè)牌匾，不貼任何標(biāo)志，隱藏在村民家中。有的農(nóng)村網(wǎng)吧有人來便營業(yè)，無人來便關(guān)門。有的在深更半夜之中，緊鎖大門開始營業(yè)，執(zhí)法人員很難發(fā)現(xiàn)。
3、未成年人大量涌入。
好多中小學(xué)生課余就泡在網(wǎng)吧里，且一泡就是幾個小時，對學(xué)習(xí)和身心心健康均造成了較大影響和損害。而且還讓家長們提心吊膽，憂心忡忡。xx年3月31日上午9時33分，重慶市沙坪壩回龍壩鎮(zhèn)中學(xué)兩名初一男生因連續(xù)通宵上網(wǎng)后疲憊不堪，坐在鐵軌上熟睡時，被疾馳而過的火車軋死。與他們同在一起的另一男生被火車驚醒僥幸逃命。這名僥幸逃脫的男生是回龍壩鎮(zhèn)中學(xué)初一(5)班的學(xué)生，14歲。據(jù)他回憶，兩名被火車軋死的男生與他同齡，一名男生從星期一起連續(xù)三個通宵在網(wǎng)吧上網(wǎng)，另一名男生也在網(wǎng)吧連續(xù)“泡”了兩個通宵。這段時間，他們都在玩電腦游戲。農(nóng)村網(wǎng)吧的經(jīng)營狀況絕大部分靠青少年而支撐，極大地危害了青少年的身心健康，青少年因進網(wǎng)吧發(fā)生的事件讓人觸目驚心。一是迷戀網(wǎng)吧，鋌而走險。二是嚴(yán)重影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)。三是嚴(yán)重摧殘學(xué)生身心健康。
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網(wǎng)吧年度總結(jié)篇十五
“天堂網(wǎng)吧”
“天堂網(wǎng)吧”
“接連好幾天，揚陽總是在上第一節(jié)課，打課鈴，前幾分鐘才匆匆進教室。放學(xué)又急急忙忙地走。是不是有什么事呀？”王麗轉(zhuǎn)過身，對后邊的吳琪和班長李童說?！八植慌鄡?yōu)，放學(xué)沒事的。”吳琪還在埋頭寫作業(yè)。“那是不是有什么秘密呢？”王麗興奮地說?！澳悴蝗缛枂査！边€是李童實際些。
說干就干，放學(xué)后王麗一把拉住揚陽問：“揚陽你每天像趕集似的去哪呀？”揚陽笑了笑，神秘地說：“嘿嘿！保密！”說著，還沒等王麗反應(yīng)過來，就跑的無影無蹤了。@_@王麗可不是那么容易擺脫的人。她立刻對著在樓下“守位”的李童叫道：“快行動，他在二號樓梯口！”李童急忙走過去，跟在揚陽身后十米左右。
王麗這招可真毒呀！她這人好奇心大，什么事都想探個究竟。這回為了知道揚陽的秘密，對李童不知說了多少好話，李童才因受不了她的“哈拉汁”（口水）同意了！
經(jīng)過一番“長途跋涉”終于，揚陽進了一檔門面。李童走進一看，天啊，招牌上清楚的`寫著“天堂網(wǎng)吧”。李童有些不相信自已的眼睛，揚陽怎么會在這兒來。李童十分氣憤：‘我身為班長，一定要告訴老師’可他當(dāng)想走的時候，又猶豫了：‘揚陽是我很好的朋友啊！’經(jīng)過一番思想斗爭，他還是做出了決擇。到學(xué)校告訴了老師。
第二天，老師上第一節(jié)課時，神情十分嚴(yán)肅的把揚陽叫上了講臺，對他說：“揚陽，你知道嗎？有同學(xué)發(fā)現(xiàn)你放學(xué)去網(wǎng)吧！你這樣是會耽誤學(xué)習(xí)的！”剛說完，教室里議論紛紛，甲：“難怪總是這么匆匆回家，原來去網(wǎng)吧呀！”乙：“對呀，真不像話，還是語文課代表呢！”丙：“是說，他最近怎么成績下降了！”?。骸罢媸堑模@就應(yīng)該在全校批評他，看他還去不去?！薄?amp;nbsp-_-^揚陽傷心的哭了,什么話也沒說?！袄蠋煟麤]去玩游戲。”這時，數(shù)學(xué)課代表，劉艷站起來說。揚陽望著劉艷搖了搖頭，劉艷堅持說“老師，我們有個鄰居是殘疾兒童，他每天都要培優(yōu)，父母要做生意，沒時間送他去。他家是開網(wǎng)吧的，揚陽每天都幫著他父母把他送到陪優(yōu)班！”劉艷一針見血地說。頓時教室里鴉雀無聲，還是老師打破了沉靜，她對揚陽說“對不起，是我誤解你了！”頓時教室里響起了一陣陣熱烈的掌聲。
從此“天堂網(wǎng)吧”又多了幾位常客。~~~^o^~~~。
網(wǎng)吧年度總結(jié)篇十六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電腦的普及，網(wǎng)吧已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可缺少的一部分。每天都會有大量的人在網(wǎng)吧中消磨著時光，享受著網(wǎng)絡(luò)帶來的便捷和樂趣。作為一位長期在網(wǎng)吧工作的人，我深深地感受到了網(wǎng)吧給我們帶來的益處和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我在網(wǎng)吧經(jīng)營管理中的一些心得體會和總結(jié)。
第一段：網(wǎng)吧的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)。如今，隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，越來越多的人選擇在網(wǎng)吧中體驗游戲、社交、工作、學(xué)習(xí)、觀看影片等多種內(nèi)容。然而，隨之而來的問題也越來越多：網(wǎng)絡(luò)犯罪事件的增多、網(wǎng)民的素質(zhì)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等問題也日漸突出。加之網(wǎng)吧同質(zhì)化嚴(yán)重以及管理困難等因素，網(wǎng)吧的生存壓力也與日俱增。
第二段：網(wǎng)吧經(jīng)營管理的創(chuàng)新。如何在激烈的競爭中生存下來呢？我認為，創(chuàng)新是關(guān)鍵。要想讓顧客來到我們的網(wǎng)吧，我們必須樹立良好的品牌形象。因此，我們必須打造獨特的網(wǎng)吧文化和特色服務(wù)。在這一方面，我與我的團隊想出了許多創(chuàng)意。我們提供免費小吃、好玩的活動、專業(yè)電競指導(dǎo)等服務(wù)，這些服務(wù)都成為了我們的亮點。
第三段：網(wǎng)吧管理的重要性。不管經(jīng)營的好還是不好，網(wǎng)吧一定要有良好的管理。我們必須根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對顧客進行身份認證，保證網(wǎng)吧的安全和穩(wěn)定。就我的感受來看，網(wǎng)吧管理主要由技術(shù)、銷售、人力資源和服務(wù)等幾個方面構(gòu)成。我們必須讓顧客有賓至如歸的感覺，提供整潔、舒適和便捷的環(huán)境和設(shè)施。
第四段：推廣網(wǎng)吧的營銷策略。如何吸引更多的客戶呢？這就要依靠網(wǎng)吧的營銷策略。在網(wǎng)吧的營銷過程中，我們注重注重口碑營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷。我們會邀請一些有影響力的用戶上網(wǎng)，同時通過發(fā)布廣告進行推廣。目前我們還考慮通過同業(yè)競賽來展示我們的優(yōu)勢和實力。所有的這些舉措都歸結(jié)到我們的目標(biāo)：提高網(wǎng)吧的知名度、收入和回頭客率。
第五段：展望網(wǎng)吧經(jīng)營的未來。到目前為止，我和我的團隊在經(jīng)營和管理網(wǎng)吧方面積累了很多經(jīng)驗。我們將繼續(xù)持續(xù)地努力，不斷升級提高我們的技術(shù)和服務(wù)，提高我們的業(yè)績和客戶體驗，也相信未來的網(wǎng)吧能夠帶來更多的便捷和娛樂體驗，走進新的領(lǐng)域。
總之，經(jīng)營一個網(wǎng)吧既有挑戰(zhàn)性，又充滿機遇。從我個人的角度看來，我在網(wǎng)吧上的經(jīng)驗教會了我如何在一個不斷發(fā)展的市場中立足，以及為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的重要性。我相信，如果我們做好營銷和管理，注重顧客體驗，依據(jù)法律規(guī)定和行業(yè)良好習(xí)慣，我們的網(wǎng)吧經(jīng)營必定會有更出色的表現(xiàn)。
網(wǎng)吧年度總結(jié)篇十七
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)吧這個產(chǎn)業(yè)不可避免地出現(xiàn)了，成了很多年輕人出外學(xué)習(xí)、娛樂的重要場所。它具有時效性強、資源共享、消費低廉、門檻較低等特點。但是，由于管理困難、安全問題、徹夜不眠影響健康等問題，許多地方對網(wǎng)吧經(jīng)營管理進行了嚴(yán)格的規(guī)定和限制。
第二段：網(wǎng)吧的優(yōu)缺點。
從使用者的角度來看，網(wǎng)吧具有以下幾個優(yōu)點：可以接觸到最新的動態(tài)，結(jié)交到更多的朋友，游戲設(shè)備比較先進，使用費用比較便宜。但是，也存在不少的缺點：網(wǎng)吧環(huán)境嘈雜、空氣質(zhì)量差、容易迷失時間、衛(wèi)生狀況差、安全性難以保障等問題。
第三段：對網(wǎng)吧的調(diào)查研究。
為了更加了解人們對網(wǎng)吧的看法，我對一些青少年進行了調(diào)查研究。通過調(diào)查，我們知道，近年來，一些網(wǎng)吧老板引進了高科技育嬰設(shè)備，以增加自己網(wǎng)吧的吸引力。同時，網(wǎng)吧也逐漸成為了一種“夜經(jīng)濟”，在那里能夠滿足年輕人的社交需求。然而，也有一些調(diào)查結(jié)果顯示，不少人已經(jīng)意識到了網(wǎng)吧可能帶來的健康和安全問題，正在逐漸降低使用頻率。
第四段：如何合理利用網(wǎng)吧。
既然我們已經(jīng)了解了網(wǎng)吧的優(yōu)缺點，那么如何才能更好地利用它呢？首先，我們要注意使用時間，避免長時間連續(xù)使用，建議每隔一個小時休息一下；其次，要注意衛(wèi)生，不要亂扔垃圾，保持整潔；再次，要注意本身的個人安全和信息安全，不要泄露個人信息，避免與陌生人結(jié)識；最后，不要沉迷于游戲，注意調(diào)節(jié)情緒，保持健康。
第五段：結(jié)語。
在人們的印象中，網(wǎng)吧可能被看成是一個光怪陸離的網(wǎng)絡(luò)之都，其實，網(wǎng)吧也是年輕人學(xué)習(xí)、交友、社交、娛樂的一種渠道。不過，我們要合理利用它，增強自我調(diào)控能力，保護好自己的健康和安全。只有這樣，才能更好地享受這份快樂。
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