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人力資源管理師考試篇一
1、人力資源最根本的特征是
2、舒勒認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略的類(lèi)型可以分為
3、人與工作的相互適應(yīng)是
4、微觀人力資源管理是指特定
5、人力資源管理活動(dòng)的最終目標(biāo)是
6、用長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)看待人力資源管理，注重人才培訓(xùn)的人力資源戰(zhàn)略被稱為
7、對(duì)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人力資源實(shí)施的管理被稱為。
8、組織中一切與人的問(wèn)題有關(guān)的方向性謀劃被稱為
9、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的第一資源。
10、工作評(píng)價(jià)所評(píng)價(jià)的是
11、人力資源管理是指對(duì)
12、以工作為中心的人力資源管理階段被稱為
13、信息技術(shù)對(duì)人力資源管理活動(dòng)的全面滲透導(dǎo)致
14、人力資源管理的實(shí)質(zhì)是
1516、人力資源管理最終是為了
17、任何管理活動(dòng)的基礎(chǔ)是18、20世紀(jì)50年代之前的人力資源管理模式是。
19、人力資源管理的產(chǎn)業(yè)模式主要關(guān)注20、人力資源管理的初級(jí)階段是以
21、人力資源戰(zhàn)略制定的首選方法是
22、人力資源管理職能在今天所扮演的一個(gè)最重要的角色是
23、人力資源管理的模式有
24、人力資源管理從其產(chǎn)生到現(xiàn)在主要經(jīng)歷了段、戰(zhàn)略人力資源管理階段。
25、著名美國(guó)人力資源管理專(zhuān)家諾伊認(rèn)為，人力資源管理者應(yīng)具備的基本能力包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)與能力、變革管理能力、綜合能力。
26、在人力資源管理的人事管理階段，其主題是涯、管理開(kāi)發(fā)。
27、人力資源戰(zhàn)略的類(lèi)型有
簡(jiǎn)述人力資源的特點(diǎn)
答：（1）不可剝奪性。人力資源屬于人類(lèi)自身所特有，具有不可剝奪性。
（2）時(shí)代性（3）時(shí)效性（4）生物性（5）能動(dòng)性（6）再生性（7）增值性
簡(jiǎn)述人力資源管理的目標(biāo)
答：（1）建立科學(xué)的人力資源管理系統(tǒng)，達(dá)到有效管理員工的目的。
（2）通過(guò)人與人，事與事、人與事的管理，在實(shí)現(xiàn)人員管理的同時(shí)，達(dá)到組織體系、文化體系協(xié)同發(fā)展的目的。
（3）通過(guò)人力資源的管理，提高組織的生產(chǎn)率、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
簡(jiǎn)述人力資源管理的功能
答：（1）獲?。?）整合（3）保持（4）開(kāi)發(fā)（5）控制與調(diào)整
簡(jiǎn)述人力資源戰(zhàn)略的特征
答：人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：
（1）人力資源戰(zhàn)略提出總體方向，包括各種方案或者活動(dòng)計(jì)劃，涉及多種職能，有時(shí)時(shí)限會(huì)超過(guò)一年。
（2）人力資源戰(zhàn)略提出實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的行動(dòng)計(jì)劃的焦點(diǎn)。
（3）人力資源戰(zhàn)略與其他企業(yè)中的戰(zhàn)略一樣，一般也要經(jīng)過(guò)自上而下或自下而上的方式來(lái)制定。
簡(jiǎn)述人力資源的管理專(zhuān)家諾伊認(rèn)為，人力資源管理者應(yīng)具備的能力
答：著名美國(guó)人力資源管理專(zhuān)家諾伊認(rèn)為，人力資源管理者應(yīng)具備四個(gè)方面的基本能力
1、經(jīng)營(yíng)能力、2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)與能力、3、變革管理能力、4、綜合能力。
簡(jiǎn)述人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系的類(lèi)型
答：人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系的類(lèi)型可以分為三種：（1）整體型（2）雙向型（3）獨(dú)立型
簡(jiǎn)述人力資源管理的活動(dòng)領(lǐng)域
（1）工作分析與工作設(shè)計(jì)
（2）人力資源規(guī)劃
（3）招募與甄選
（4）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
（5）績(jī)效考核
（6）薪酬、獎(jiǎng)金與福利
論述人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)
答：人力資源管理全面參與組織的戰(zhàn)略管理過(guò)程。人力資源管理職能在今天所扮演的是組織的戰(zhàn)略伙伴。在組織戰(zhàn)略形成的過(guò)程中，人力資源管理部門(mén)應(yīng)該通過(guò)提供有關(guān)組織人力資源數(shù)量和質(zhì)量方面的信息對(duì)組織決策施加影響，促使高層管理者考慮組織應(yīng)該怎么樣以及以何種代價(jià)去獲取或者成功地開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必需的人力資源。
（2）人力資源管理中事務(wù)性職能的外包和人才租賃。隨著組織人力資源管理的戰(zhàn)略地位的提升，人力資源管理部門(mén)將時(shí)間和精力轉(zhuǎn)移到從事戰(zhàn)略重整、組織變革、知識(shí)管理、文化建設(shè)等活動(dòng)。將一些事務(wù)性的活動(dòng)外包。人才租賃也是一種新型的人力資源管理模式。它是指人才租賃公司通過(guò)合同的形式吸收、儲(chǔ)備人才，然后根據(jù)用人單位的需要，與用人單位簽訂租賃合同。
（3）直線管理部門(mén)承擔(dān)人力資源管理的職責(zé)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的組織形式和管理方式發(fā)生了巨大的變化。直線部門(mén)的經(jīng)理既是部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，也是這個(gè)部門(mén)的人力資源經(jīng)理。
（4）政府部門(mén)與企業(yè)的人力資源管理方式漸趨一致。
論述人力資源管理面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)
答：（1）經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊。經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致社會(huì)的物質(zhì)資源和資本在全世界范圍內(nèi)重新優(yōu)化和配置，加快了人力資源在不同產(chǎn)業(yè)、不同職位、不同國(guó)家和地區(qū)間的流動(dòng)，大大改變了勞動(dòng)力市場(chǎng)的面貌，也使組織的外部環(huán)境更加復(fù)雜多變。
（2）多元文化的融合與沖突。對(duì)一個(gè)跨國(guó)公司，地域上的分散以及法律和價(jià)值觀的差異，都對(duì)人力資源管理提出了挑戰(zhàn)。
（3）信息技術(shù)的全面滲透。
（4）人才的激烈爭(zhēng)奪。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源成為第一資源。全球化加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人力資源成為全球爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。
人力資源管理師考試篇二
一、培養(yǎng)目標(biāo)：
本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)學(xué)生具備人力資源管理、企業(yè)行政管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等方面的基本理論知識(shí)和基本技能，適應(yīng)我國(guó)企事業(yè)單位、政府部門(mén)、中介組織需要的應(yīng)用型、復(fù)合型專(zhuān)門(mén)人才。
二、主干課程：
人力資源開(kāi)發(fā)與管理、工作分析與工作設(shè)計(jì)、員工招募與人才測(cè)評(píng)、人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)電算化、行政管理、秘書(shū)實(shí)務(wù)、檔案管理、應(yīng)用文寫(xiě)作、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、公共關(guān)系。
三、修業(yè)年限與證書(shū)：
三年制大專(zhuān)，學(xué)生畢業(yè)時(shí)應(yīng)獲得 “ 雙證 ” 書(shū)，即大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷證書(shū)和會(huì)計(jì)證或人力資源管理師四級(jí)。
四、就業(yè)方向：
本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可面向各企事業(yè)單位人力資源部門(mén)、行政部門(mén)，人力資源中介機(jī)構(gòu)（咨詢公司、獵頭公司、職業(yè)介紹中心等），政府人力資源與社會(huì)保障部門(mén)，群眾團(tuán)體及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)等單位從事人力資源專(zhuān)項(xiàng)管理、行政管理、文員等管理崗位。
五、專(zhuān)業(yè)特色：
人力資源專(zhuān)業(yè)是非常具有特點(diǎn)、并且適合女生的一個(gè)專(zhuān)業(yè)，而且本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)安排極具針對(duì)性，針對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的需要，強(qiáng)調(diào)“工學(xué)結(jié)合”，與就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行無(wú)縫接軌。通過(guò)三年的培養(yǎng)，將學(xué)生塑造成具備較高適應(yīng)能力的、具有財(cái)會(huì)知識(shí)的、具有戰(zhàn)略眼光的、具備多向發(fā)展前景的人力資源技能人才。人力資源專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向就是定位于具有一定一技之長(zhǎng)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)文員以及公司文員。
發(fā)展方向一：成為具備財(cái)會(huì)知識(shí)的人力資源專(zhuān)家（成為企業(yè)的中高層）。例如：成為企業(yè)的培訓(xùn)講師、招聘專(zhuān)家、人才測(cè)評(píng)專(zhuān)家、薪酬專(zhuān)家。在校期間，通過(guò)人力資源管理師四級(jí)證。
發(fā)展方向二：成為具備財(cái)會(huì)知識(shí)的中高級(jí)文員（如主管助理、經(jīng)理助理）。在校期間，根據(jù)個(gè)人愛(ài)好選擇是否參加秘書(shū)考證。
發(fā)展方向三：成為具備人力資源管理理論的財(cái)會(huì)人員。在校期間一定要通過(guò)會(huì)計(jì)證。畢業(yè)之后，建議繼續(xù)考助理會(huì)計(jì)師和中級(jí)會(huì)計(jì)師證書(shū)，因?yàn)闀?huì)計(jì)可以做一輩子，中高級(jí)會(huì)計(jì)還是企業(yè)急需的必備人才。
人力資源管理師考試篇三
力資源管理
人力資源從業(yè)人員究竟是做什么的？
從前大家都沒(méi)有人力資源的概念，其實(shí)，人力資源是一個(gè)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)，為企業(yè)在人員管理方面打理一切的職業(yè)。在企業(yè)中通常細(xì)分為招聘專(zhuān)員、薪酬與績(jī)效考核專(zhuān)員、員工關(guān)系處理專(zhuān)員、培訓(xùn)專(zhuān)員等。通常的工作內(nèi)容包括：
大量地與人溝通。從事人力資源類(lèi)工作，根據(jù)具體分工的不同，需要和企業(yè)高層、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、企業(yè)普通員工、求職應(yīng)聘者等等不同的對(duì)象交流溝通。這是從事人力資源類(lèi)工作最大的特點(diǎn)，也是工作內(nèi)容中最重要的一部分。
每天都將運(yùn)用和處理很多的表格、數(shù)據(jù)，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理工作通常都在使用這樣的工具。撰寫(xiě)文件。招聘計(jì)劃、考核制度、培訓(xùn)方案……，講究規(guī)范和流程的人力資源工作，幾乎所有的工作都將伴隨著文檔。
這個(gè)職業(yè)的薪資待遇怎樣？
總體來(lái)說(shuō)：人力資源行業(yè)新進(jìn)人員的平均薪資水平在1500-2500元之間，做到總監(jiān)級(jí)別最高可以拿到10000以上。也就是說(shuō)人力資源從業(yè)人員的薪資待遇是隨著職位的升高而提升的，這一點(diǎn)比較符合管理類(lèi)職位的晉升規(guī)律，不同于專(zhuān)業(yè)、技術(shù)類(lèi)職位。
人力資源從業(yè)人員的平均薪資待遇，在“金融行業(yè)”中是最高的，可以拿到4500元以上，其次是“通訊?電信行業(yè)”，也可拿到4200元以上。如果是服務(wù)于外企或者是合資企業(yè)，人力資源從業(yè)人員的薪資待遇將會(huì)更高。當(dāng)然如果你能做到人力資源總監(jiān)，那你的年薪將會(huì)達(dá)到10萬(wàn)以上。
人力資源從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展路徑
發(fā)展路徑：人力資源從業(yè)人員的入職門(mén)檻，目前不是很高，如果是人力資源管理、管理類(lèi)、心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，就更容易一些。但是將來(lái)的人力資源管理將會(huì)朝著更高的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，因此上述幾個(gè)專(zhuān)業(yè)的很有可能在幾年后成為較高的門(mén)檻。從發(fā)展來(lái)看，人力資源本身是一個(gè)管理性質(zhì)的崗位，因此企業(yè)內(nèi)部晉升是主要的發(fā)展方向。
轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)：你可以運(yùn)用你在這個(gè)領(lǐng)域累積的經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)型走專(zhuān)家路線，例如企業(yè)管理咨詢師、職業(yè)咨詢師等。
目前大集團(tuán)公司人力資源部門(mén)的月薪，總監(jiān)一般為1萬(wàn)元至1．5萬(wàn)元或高達(dá)兩萬(wàn)元；人力資源管理師一般在1．2萬(wàn)元左右，最高不超過(guò)1．5萬(wàn)元，最低不少于8000元；薪酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理為6000元至1．2萬(wàn)元之間。高薪，使人力資源管理師成為許多人眼中極具吸引力的熱門(mén)職業(yè)。
人力資源管理師是從事人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績(jī)效考核、薪酬福利管理、激勵(lì)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作的專(zhuān)業(yè)管理人員。要求其從業(yè)人員具備較強(qiáng)的人際溝通能力，能夠協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各種關(guān)系，善于解決問(wèn)題
人力資源管理師考試篇四
馮氏超級(jí)市場(chǎng)
斯蒂芬，《管理學(xué)》（人力資源管理）p31
1蘇珊·查普曼是美國(guó)西部一連鎖店企業(yè)——馮氏超級(jí)市場(chǎng)（vbll’ssuper－market）的南方地區(qū)分部經(jīng)理。蘇珊手下有5位片區(qū)主管人員向她匯報(bào)工作，而每個(gè)片區(qū)主管人員分別監(jiān)管8家～12家商店的營(yíng)業(yè)。
有一個(gè)春季的早上，蘇珊正在查看送來(lái)的早晨工作報(bào)告，內(nèi)部通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)傳來(lái)了她秘書(shū)的聲音：“查普曼女士，你看過(guò)今天晨報(bào)的商務(wù)版了嗎？”蘇珊應(yīng)答：“沒(méi)有，什么事??？”“嗅，報(bào)上說(shuō)查克·巴利已經(jīng)接受了安途公司亞利桑那地區(qū)經(jīng)理的職位?！碧K珊馬上站起來(lái)去看與她有關(guān)的這篇文章。
蘇珊的關(guān)心并不是沒(méi)有根據(jù)的。查克·巴利是她屬下的一位片區(qū)主管，他已為馮氏公司在目前職務(wù)上干了4年。馮氏是從阿爾法·貝塔商業(yè)中心將他聘過(guò)來(lái)的，他那時(shí)是個(gè)商店經(jīng)理。蘇珊從報(bào)紙上得知查克離職的消息，覺(jué)得內(nèi)心受到了傷害，但她知道自己需要盡快恢復(fù)過(guò)來(lái)。對(duì)她更重要的是，查克是位很有成效的監(jiān)管人員——他管轄的片區(qū)一直超過(guò)其他4個(gè)片區(qū)的績(jī)效。蘇珊該到哪兒去找這樣一位能干的頂替者？
幾天過(guò)去了。蘇珊同查克談了一次話，誠(chéng)懇地祝愿他在新工作崗位上順利。她也同他談到了頂替者的問(wèn)題。最后，蘇珊決定將她屬下的一個(gè)小片區(qū)的主管人員調(diào)換到查克分管的片區(qū)，同時(shí)她也立即著手尋找合適的人選填補(bǔ)該小片區(qū)主管的空缺。
蘇珊翻閱了她的案卷，找出片區(qū)主管人員職位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)（沒(méi)有職務(wù)規(guī)范）。該項(xiàng)職務(wù)的職責(zé)包括：確保達(dá)到公司訂立的整潔、服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)管商店經(jīng)理的工作并評(píng)價(jià)其績(jī)效；提供片區(qū)的月份、季度和年度收入和成本預(yù)估；為總部或下屬商店經(jīng)理提出節(jié)約開(kāi)支建議；協(xié)調(diào)進(jìn)貨；與供應(yīng)商協(xié)商廣告宣傳合作方案；以及參與同工會(huì)的談判。問(wèn)題：
1．你建議蘇珊采用哪一種招聘渠道？為什么？
2．確定該片區(qū)主管工作成功的決定因素。
3．你建議蘇珊使用何種人員甄選手段甄別應(yīng)聘者？為什么？
4．從職業(yè)發(fā)展角度看，蘇珊為確保查克繼續(xù)為馮氏公司工作應(yīng)已采取了什么措施？
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