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商務專用詞 商務詞匯及短語篇一
教學對象: 課程類型：商務漢語寫作課教學進程：每課四學時使用教師：尹教學時間：
本科09-1班
巧 靈
2012--2013學年第一學期
第一單元
自我介紹 第一課 個人履歷
一、授課時數(shù)：4課時
二、教學目的：
1.通過對寫作知識的介紹，使學生掌握自我介紹的寫作要求和技巧。2.講解課文中的生詞，幫助學生理解課文。3.結(jié)合課文的理論講解知識，引導學生寫作。
三、教學要求：
1． 正確掌握自我介紹的寫作內(nèi)容和要求。2． 理解生詞的意義。3． 完成課后練習題。
四、教學重難點：
1． 對個人履歷的內(nèi)容和要求的理解及運用。2． 寫作方法的正確使用。3． 結(jié)合例文進行自我創(chuàng)作。
4． 利用所學知識，進行實戰(zhàn)訓練。
五、教學方法：
多媒體教學、舉例法、引導法、歸納法。
六、教學步驟：
第一、二課時
1． 引入新課
大學畢業(yè)以后需要找工作，那么讓別人認識你的最簡單和最好的方法是什么呢？（請學生回答，根據(jù)答案引出本課的講授重點。）2． 教學內(nèi)容
①個人履歷的知識講解，包括個人履歷的概念、內(nèi)容、注意事項。②生詞講解，注意其在文中的意義和用法。
③例文及講評的多媒體演示，注意特殊句式的使用。④課后練習的引導完成。
3． 利用多媒體展示個人簡歷表的格式和基本內(nèi)容。
4． 結(jié)合課件講解個人履歷的概念和格式內(nèi)容，以及其寫作過程中的注意事項。
5． 生詞講解。
?履歷：一個人的生活或工作經(jīng)歷。
?招聘：招收和聘用人才已解決企業(yè)或公司的用人需要。?煩瑣：超過了所要處理的事情的能力范圍。?應聘：參加企業(yè)的招聘，尋找就業(yè)機會。?倒敘：一種寫作手法。
⑺兼職：同時擔任兩項或者幾項職務。⑻ 榮譽：對于優(yōu)秀事跡和表現(xiàn)的嘉獎。⑼幾率：表示出現(xiàn)的次數(shù)。
⑽醒目：明顯，以至于一眼就可以看到。⑾夸張：夸大事實。
⑿協(xié)調(diào)：達到統(tǒng)一。
⒀制單：經(jīng)濟上用的一種單子。⒁報關：報告。
⒂結(jié)算：對最后賬目的清算。
⒃編程：計算機軟件學里的一項技能。⒄籍貫：祖籍。⒅營銷：銷售。
⒆金融：經(jīng)濟學概念。⒇物流：物資的流通。6． 特殊句式的講解。
① 就讀于東北財經(jīng)大學國際貿(mào)易專業(yè)，獲得經(jīng)濟學學士學位 “就讀于……大學(……專業(yè))，獲得……學位”，意思是“在……大學學習……專業(yè)，獲得了……學位”。在履歷表中常用的正式表達方法。例：就讀于新疆師范大學漢語言系，獲得碩士學位。② 熟練運用各種辦公軟件
“熟練運用……”表示使用一種工具的水平很高。例：熟練掌握俄語語法。③ 將于2009年7月畢業(yè)
“將于……畢業(yè)”的意思是在未來的一個時間畢業(yè)。例：將于2010年7月畢業(yè)。7．布置作業(yè) 1）識記生詞。
2）掌握本課個人履歷的相關知識。
3）完成課后練習。
第三、四課時
1．請學生熟練朗讀上課生詞。2．請學生用特殊句式造句子。3．復習知識點的內(nèi)容。
4．完成課后練習，講解正確答案。6．課堂寫作。7．布置作業(yè)
預習第二課課文和生詞。
第二課 自薦信
一、授課時數(shù)：2課時
二、教學目的：
1．通過對寫作知識的介紹，是學生掌握自薦信寫作要求和技巧。2．講解課文中的生詞，幫助學生理解課文。3．結(jié)合課文的理論講解知識，引導學生寫作。
三、教學要求：
1．正確掌握自薦信的寫作內(nèi)容和要求。2．理解生詞的意義。3．完成課后練習題。4．靈活應用特殊句式。
四、教學重難點：
1.對自薦信的內(nèi)容和要求的理解及運用。2.寫作方法的正確使用。3.結(jié)合例文進行自我創(chuàng)作。
3.利用所學知識，進行實戰(zhàn)訓練。
五、教學方法：
多媒體教學、舉例法、引導法、歸納法。
六、教學步驟：
第一、二課時
1．引入新課
上節(jié)課我們介紹了個人簡歷的寫法，那么和它有著密切關系的自我說明性材料是什么呢？（請學生回答，根據(jù)答案引出本課的講授重點。）2.教學內(nèi)容
①自薦信的知識講解，包括自薦信的概念、內(nèi)容、注意事項。②生詞講解，注意其在文中的意義和用法。
③例文及講評的多媒體演示，注意特殊句式的使用。④課后練習的引導完成。
3．利用多媒體展示自薦信的格式和基本內(nèi)容。
4．結(jié)合課件講解自薦信的概念和格式內(nèi)容，以及其寫作過程中的注意事項。5．生詞講解。?羅列：排列。
?魅力：由內(nèi)而外的吸引力。?業(yè)績：企業(yè)方面獲得的成績。?換位思考：換角度考慮問題。⑺言簡意賅：言語簡明意思有重點。⑻實事求是：追求實際情況，注重事實。⑼夸大其詞：夸張的說法。⑽貶低：降低，諷刺自己。
⑾獨當一面：獨自可以解決難題，形容能力強。
⑿負荷：負擔。⒀駐：停留。
⒁認證：認可證明。
⒂效率：單位時間內(nèi)完成的工作量。⒃嚴謹：形容做事態(tài)度認真，一絲不茍。⒄在職：在崗位。
⒅施展：表現(xiàn)、發(fā)揮。
⒆一如既往：一直像以前一樣。⒇必不可少：一定不能缺少的。
（21）堅韌：形容人的性格堅強又耐力。（22）輔修：對主修的輔助性專修。（23）殷切:十分地、很。6．特殊句式的講解。
①很高興從報紙上獲悉貴公司的招聘信息…… “從……獲悉……”常用來表示消息的來源。
例：我們從《國際商報》上獲悉，貴公司求購長毛絨玩具。表示信息來源也可以用以下句式： a.從……得知…… b.……向我們介紹…… c.承蒙……介紹…… d.經(jīng)……介紹……
②我謹申請工藝工程師一職。
“謹”常用于動詞的前面，表示尊敬和恭敬。例：我謹代表我們公司的全體職員向您表示歡迎。
④ 隨信附上簡歷一份，大致列明個人學歷、經(jīng)驗及技能情況，謹供您參考?！半S信附上”、“隨信附寄”用來提出附件。例：隨信附上畢業(yè)證書復印件一份。⑤如有機會與您面談，將十分感激。
這是對對方提供的幫助或支持提前表示感謝常用的句式?！叭纭?將……”是比較正式的說法，意思是“如果……，那么……”。例：如能在本國接待貴方來訪，將不勝榮幸。
⑥我從網(wǎng)上看到貴公司的招聘信息，欲申請外貿(mào)業(yè)務員這一職。
“欲”是“想要”的意思，常常用于動詞前面，這是一種比較正式的說法。⑦殷切盼望回音。
這句話常常用于書信的末尾，表示希望能早日收到對方的回信。相似的表達方法還有： a.希望得到您的回復。
b.希望早日聽到您的回音。c.希望早日得到答復。
7．課后練習當堂完成及講解。8．布置作業(yè) 1）識記生詞。
2）掌握本課自薦信的相關知識。3）寫一份關于自己的自薦信。
4）預習第二單元的課文和生詞。
第二單元 留言條
一、授課時數(shù)：4課時
二、教學目的：
1.通過對寫作知識的介紹，使學生掌握條據(jù)的寫作要求和技巧。2.講解課文中的生詞，幫助學生理解課文。3.結(jié)合課文的理論講解知識，引導學生寫作。
三、教學要求：
1．正確掌握條據(jù)的寫作內(nèi)容和要求。2．理解生詞的意義。3．完成課后練習題。
四、教學重難點：
1．對條據(jù)的內(nèi)容和要求的理解及運用。2．寫作方法的正確使用。3．結(jié)合例文進行自我創(chuàng)作。
4．利用所學知識，進行實戰(zhàn)訓練。
五、教學方法：
多媒體教學、舉例法、引導法、歸納法。
六、教學步驟：
第一、二課時
1．引入新課
在日常生活中，需要寫一些書面化的東西作為一種信息的傳遞，那么一般在什么場合需要寫一些這樣的條據(jù)呢？（請學生回答，根據(jù)答案引出本課的講授重點。）2.教學內(nèi)容
①留言條和請假條的知識講解，包括概念、內(nèi)容、注意事項。②生詞講解，注意其在文中的意義和用法。
③例文及講評的多媒體演示，注意特殊句式的使用。④課后練習的引導完成。
3．利用多媒體展示留言條和請假條的格式和基本內(nèi)容。
4．結(jié)合課件講解留言條和請假條的概念和格式內(nèi)容，以及其寫作過程中的注意事項。
5．生詞講解。
條據(jù)
專程
拜訪
委托
開門見山
客套
署名
昵稱
即日
不朽
吃閉門羹
投訴
出納
準許
診斷
考勤
存檔
委婉
批準
突發(fā)
危急
護理
闌尾炎
銷假
存根 6．特殊句式的講解。
①回來后速到我辦公室?！八佟北硎緞幼饕?。例：請速回電話。②請在此稍后。
這句話的意思是請在這里等一會兒，表示一種比較正式的表達方式。例：請客人在此稍后，總經(jīng)理馬上。③請您在方便的時候聯(lián)系我。
這是一種比較正式的表達方式，向?qū)Ψ教岢稣埱蟮臅r候常用。例：請您在方便的時候，給我發(fā)個短信。⑤ 希望有機會能跟您聯(lián)系。
這是一種比較正式的表達方式，在表達自己希望的時候使用。例：希望有機會能跟您共進晚餐。⑥ 敬候您的消息。
“敬候……”的意思是恭敬地等待，是一種正式的表達方式。例：敬候您的回音。① 請批準。
請假條的結(jié)尾常用這樣的句子，表示希望有關負責人答應請假的請求。相似的表達還有： a.請予以批準。b.望予以批準。c.懇請準假。
② 暫請事假三天。
這句話的意思是具體的請假天數(shù)無法確定，先暫時請三天假?！皶骸庇糜谡綀龊稀?/p>
例：工作暫告一段落。
③無法親自請假，特委托張麗帶去請假?！疤匚小笔翘匾馕心橙俗瞿呈碌囊馑?，在請別人帶請假時常用這個句式。例:因無法親自請假，特委托趙剛帶去請假。④特請假一周（4月3日~4月9日），請予以批準。
“特請假……”在提出請假的期限時常使用這個句式，后邊接請假的期限?！疤亍笔翘氐氐囊馑肌?/p>
例：特請假兩天，望批準。7．課后練習當堂完成及講解。8．布置作業(yè) 1）識記生詞。
2）學會寫留言條和請假條。3）預習下一課的課文和生詞。
第三、四課時
1.聽寫上節(jié)課所學生詞，領讀。
2.復習留言條和請假條的寫法和要求。3.學習借條和欠條、收條和領條的寫法。4.教學內(nèi)容
①借條和欠條、收條和領條的知識講解，包括概念、內(nèi)容、注意事項。②生詞講解，注意其在文中的意義和用法。
③例文及講評的多媒體演示，注意特殊句式的使用。④課后練習的引導完成。
5．利用多媒體展示借條和欠條、收條和領條的格式和基本內(nèi)容。
6．結(jié)合課件講解借條和欠條、收條和領條的概念和格式內(nèi)容，以及其寫作過程中的注意事項。7．生詞講解。
銷毀
契約
糾紛
債券
索要
褪色
涂改
經(jīng)手
核對
斟酌
漏洞
鉆空子
妥善
遺失
拖欠
承包
抵押
公證
原件
本金
利息
追討
兩聯(lián)單
收據(jù)
發(fā)票
出具
完好
清點
編號
若干 8．特殊句式的講解。
1)今借到工商銀行大連分行抵押的劉燕本人房屋產(chǎn)權(quán)證原件一本，用于辦理個人財產(chǎn)公證。
“今借到……” 是借條中常用語句，表示 “從……借到了”?！?用于……”表示所借東西的用途。
例：今借到現(xiàn)金一萬元整，用于支付材料采購款。2)一個月后歸還。
“……歸還”在借條中用來說明歸還的日期。例:一年以后歸還。
3）利息按中國人民銀行定期存款利率計算。“按……計算”說明計算的方法。例：按復利計算利息。4）此據(jù)
這是借條或欠條結(jié)尾處的語句。相似的句子還有：“特立此據(jù)”“ 特立此據(jù)，作為憑證”。意思是寫這個借條/欠條，作為憑證。
5)原借王巖人民幣四萬元整，原借三萬元整，尚欠人民幣一萬元整?！霸琛琛星贰笔乔窏l的常用句型。意思是原來借的東西已經(jīng)還了一部分，還有一部分沒有還。
6）限×××××年××月××日以前還清?！跋蕖?還清”用來規(guī)定歸還的期限。例：限五日內(nèi)還清。
7）今欠新新裝飾公司裝飾材料款人民幣一萬五千圓整?！敖袂贰笔乔窏l中常用的語句。
例：今欠貝斯特公司設計款人民幣五萬元整。
8）今收到文慧辦公用品有限公司送來的索尼60分鐘錄音磁帶一百盤。收條一般以“今收到……”開頭，后邊寫明收到的東西。
例：今收到興盛辦公用品經(jīng)銷公司送來的傳真機一臺。9）代收條
代替別人收到東西寫收條的時候，使用“代收條”作為標題或者開頭，也可以在正文中使用“代收到……”.例：代收到辦公室發(fā)給張穎的會議資料一份。10）今領到公司發(fā)放的辦公用品圓珠筆十支。
領條一般以“今領到……”開頭，后邊寫明領到的東西。例：今領到工會發(fā)放的牛奶兩箱。9．課后練習當堂完成及講解。10．布置作業(yè) 1）識記生詞。
2）掌握本課相關知識。
3）寫借條和欠條、收條和領條。4）預習第三單元的課文和生詞
第三單元
第一課
會議通知
一、授課時數(shù)：2課時
二、教學的目的和要求 教學目的
1.通過學習，使學生掌握會議通知中的固定詞匯。2.用適當?shù)脑~匯和簡潔的語句，寫出一份合格的會議通知。3.學會閱讀一篇會議日程，并能擬寫出會議日程。教學要求
1.能夠理解會議通知的意義。2.能夠掌握會議通知的格式和要求。
3.基本掌握重點詞語和語言點，能用這些特定的詞語和語言點進行寫作。4.重點掌握敘述性的會議通知，基本掌握分項列明的會議通知。5.能夠掌握會議日程。
三、教學重點和難點
一、會議通知的寫作格式和要求。
二、重點詞匯
作廢 連貫 緣由 返程 回執(zhí) 踴躍 節(jié)能減排 淘汰 截止
三、語言點：特殊句式
1.茲定于??在??舉行/召開?? 2.特此通知
3.為了??，??定于??在??召開?? 4.“現(xiàn)將有關事項通知如下”
四、教學原則和教學方法
1.以學生為中心，注重實踐性、綜合性和實用性原則，采用寫練方式。結(jié)合實際，積極調(diào)動學生的寫作興趣。
2.采用多媒體展示其模板，重點講解會議通知的寫作格式和要求。3.采用閱讀材料，擬寫會議通知的方式，訓練學生的寫作能力。
4.注意詞匯和特殊句式的使用，在講練過程中，采取以語素法、情景法、舉例法、對比法等多種多樣的方法讓學生領會本課所學的商務漢語詞匯和特殊句式。5.讓學把分項式會議通知改寫成敘述性會議通知，教師修改和點評。
五、教學過程
六、教學內(nèi)容
1.會議通知的寫作格式和要求。2.講解三種形式的會議通知。
3.結(jié)合會議通知，講解特殊句式和應該注意的問題，并完成相關練習。
七、組織教學 一）、課程導入 1.什么是會議通知。二）、學習新課內(nèi)容
（一）介紹會議通知的寫作格式和要求。
（二）帶領學生，擬寫一份敘述性會議通知。
（三）講解內(nèi)容過程中，重點解釋重點詞匯和特殊句式。
1.教師用各種方法講解生詞，解釋詞語的意義和用法，重點掌握詞語在自薦信中的實際應用性。
2.講解會議通知中使用的特殊句式。
（四）通過模板展示，講解分項列明的通知和會議日程，并且學會寫會議回執(zhí)。
三）、實戰(zhàn)訓練 1.用合適的詞語填空。2.改寫通知。
3.修改有問題的會議通知。四）、布置作業(yè)
1.按照材料的要求和格式，寫一份會議通知。
第二課
啟事 第三課
遺失聲明
一、授課時數(shù)：2課時
二、教學的目的和要求
1.通過學習本課，使學生領會掌握啟事和遺失聲明的內(nèi)容、格式和常用表達，并能準確用詞來撰寫啟事和遺失聲明。
2.能較為熟練的掌握、應用重點商務寫作詞語和句式。
3.能夠完整運用所學詞語來撰寫啟事和遺失聲明，鍛煉商務寫作能力。
三、教學難點和重點
（一）啟事和遺失聲明的主要內(nèi)容及寫作要求。
（二）重點詞匯
傳播 途徑 待遇 福利 秉承 晉升 端正 籌備 質(zhì)優(yōu)價廉 不慎 侵權(quán) 假冒 嚴正 授權(quán) 繼承 直截了當
（三）語言點：特殊句式 1.有??者優(yōu)先 2.有意者請?? 3.合則約見，未約勿訪 4.恕不??
5.??自??起由??搬遷至?? 6.持??前來??認領 7.因??不慎，將??遺失 8.特此聲明
四、教學原則和教學方法
1.以學生為中心，注重實踐性、綜合性和實用性原則，采用寫練方式。結(jié)合實際，積極調(diào)動學生的寫作興趣。
2.采用多媒體展示其模板，重點講解啟事、遺失聲明的寫作內(nèi)容和要求。3.注意詞匯和特殊句式的使用，在講練過程中，采取以語素法、情景法、舉例法、對比法等多種多樣的方法讓學生領會本課所學的商務漢語詞匯和特殊句式。4.各完成一份啟事和遺失聲明，教師修改和點評。
五、教學過程：
六、教學內(nèi)容：
1.啟事、遺失聲明的寫作內(nèi)容和格式。2.講解啟事、遺失聲明的寫作特點。
3.結(jié)合啟事、遺失聲明，講解特殊句式和應該注意的問題，并完成相關練習。
七、教學步驟： 一）課程導入
1.在商務活動中，啟事和遺失聲明也是實用性很強的文書。本課我們將講解如何撰寫啟事和遺失聲明。二）學習新課內(nèi)容
（一）介紹啟事、遺失聲明的定義和作用。
（二）介紹啟事、遺失聲明的類別，以及兩種文體的寫作特點和要求。
（三）帶領學生，詳細講解啟事、遺失聲明的寫作內(nèi)容及格式。
（四）講解內(nèi)容過程中，重點解釋重點詞匯和特殊句式。
1.教師用各種方法講解生詞，解釋詞語的意義和用法，重點掌握詞語在自薦信中的實際應用性。
2.講解啟事、遺失聲明中使用的特殊句式。
（五）總結(jié)兩種文體應該注意的問題。三）實戰(zhàn)訓練
1.用合適的詞語填空。2.用正式的語言改寫句子。3.根據(jù)情境，你寫一份啟事。
四)布置作業(yè)
1.按照材料的要求，寫兩份不同類別的遺失聲明。
第四單元 宣傳介紹
一、授課時數(shù)：4課時
二、教學目的：
1.通過對宣傳介紹相關知識的介紹，使學生掌握宣傳介紹的寫作要求和技巧。2.講解課文中的生詞，幫助學生理解課文。3.結(jié)合課文的理論講解，引導學生寫作。
三、教學要求：
1．正確掌握宣傳介紹相關寫作內(nèi)容和要求。2．理解生詞的意義。3．完成課后練習題。
四、教學重難點：
1．對宣傳介紹的內(nèi)容和要求的理解及運用。2．寫作方法的正確使用。3．結(jié)合例文進行自我創(chuàng)作。
4．利用所學知識，進行實戰(zhàn)訓練。
五、教學方法：
多媒體教學、舉例法、引導法、歸納法。
六、教學步驟：
第一、二課時
1．引入新課
在自我介紹時，我們可以向公司投遞個人簡歷，那么公司或企業(yè)介紹自己時，需要什么來讓人們認識它呢？ 2.教學內(nèi)容
①企業(yè)介紹的知識講解，包括概念、內(nèi)容、注意事項。②生詞講解，注意其在文中的意義和用法。
③例文及講評的多媒體演示，注意特殊句式的使用。④課后練習的引導完成。
3．利用多媒體展示企業(yè)介紹的基本內(nèi)容。
4．結(jié)合課件講解企業(yè)介紹的概念和格式內(nèi)容，以及其寫作過程中的注意事項。5．生詞講解。
洽談
平臺
顯要
資質(zhì)
承諾
親和力
核心
華麗
研發(fā)
資本
產(chǎn)業(yè)鏈
集群
相繼
塑造
契機
縮寫
子公司
控股
勞務
研修
派遣
招投標
轉(zhuǎn)口貿(mào)易
三來一補
批發(fā)
零售
置換
遍及
青睞
一臂之力
規(guī)避
挽回 6．特殊句式的講解。
①廣州萬寶…….本著以人為本，以顧客滿意為事業(yè)基石的宗旨，努力為社會制造最好的產(chǎn)品?！氨局卑凑?、根據(jù)的意思?！氨局淖谥?原則”是常用句式，意思是“根據(jù)……的宗旨/原則”。
例：雙方本著平等互利的原則簽署了銷售合同?！耙浴瓰椤笔恰鞍选斪鳌钡囊馑?。例：中國的出口以機電產(chǎn)品為主。
②具有產(chǎn)品系列化、規(guī)模大和技術強的優(yōu)勢。
“具有……的優(yōu)勢”這一句式常用來說明企業(yè)的優(yōu)勢和特點。
例：我們公司與多家大專院校和科研院所合作，具有開發(fā)新產(chǎn)品的優(yōu)勢。
具有/擁有，辨析：都有“有”的意思，具有后跟抽象名詞，擁有后跟具體名詞。③ 2005年廣州萬寶綜合素質(zhì)位于中國企業(yè)500強……
“……強”常用來表示在某一方面處于前列，例如前三強、百強等。例：隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國已有多家企業(yè)進入世界500強之列。
④ “華光”牌電冰箱壓縮機和“萬寶”牌電冰箱相繼獲得“中國名牌產(chǎn)品”稱號。
“相繼”一個跟一個的意思。
例：摩托羅拉、松下、飛利浦、三星等跨國公司相繼在中國設立研發(fā)機構(gòu)。⑤ 廣州萬寶致力于打造世界一流的企業(yè)集團，為人類創(chuàng)造健康、舒適、美好的生活環(huán)境。
“致力于……”是把力量用在某一方面的意思。例：我們公司一直致力于家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。
⑥ 中國上海外經(jīng)（集團）有限公司是上海外經(jīng)集團的核心公司，經(jīng)國家外經(jīng)貿(mào)易部和上海市人民政府批準，在上海市工商管理局登記。
“經(jīng)……批準”“經(jīng)過……批準”的意思，這是一種比較正式的說法。例：未經(jīng)有關部門批準，本地零售商不允許銷售進口化妝品。⑦ 公司通過了iso9001-2000質(zhì)量體系認證。
iso9000、iso14000等認證是代表企業(yè)實力的重要依據(jù)?！巴ㄟ^……認證”是常用句式。
例：公司通過了iso14000環(huán)境管理體系認證。⑧ 公司集產(chǎn)、科、研、銷為一體?！凹瓰橐惑w”常用來表示某一組織具有多種功能，有時也說“集……于一體”，表達某一個人擔任多重角色時用“集……于一身”。
例：丘吉爾是一個傳奇人物，他集政治家、演說家、作家于一身。⑨ 公司產(chǎn)品以科技優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢和服務優(yōu)勢在國內(nèi)市場確立了高端品牌地位。“以”是憑借的意思。
例：他以優(yōu)異的成績被清華大學錄取了。
⑩ sinosure愿助成長中的中國企業(yè)一臂之力。“助……一臂之力”意思是給別人以幫助。
例：如果你在本地投資，這份市場調(diào)研報告可以助你一臂之力。
7．課后練習當堂完成及講解。8．布置作業(yè) 1）識記生詞。
2）學會寫留言條和請假條。3）預習下一課的課文和生詞。
第三、四課時
1.聽寫上節(jié)課所學生詞，領讀。2.復習企業(yè)介紹的寫法和要求。
3.學習產(chǎn)品說明書和商品廣告的寫法。4.教學內(nèi)容
①產(chǎn)品說明書和商品廣告的知識講解，包括概念、內(nèi)容、注意事項。②生詞講解，注意其在文中的意義和用法。
③例文及講評的多媒體演示，注意特殊句式的使用。④課后練習的引導完成。
5．利用多媒體展示產(chǎn)品說明書和商品廣告的格式和基本內(nèi)容。
6．結(jié)合課件講解產(chǎn)品說明書和商品廣告的概念和格式內(nèi)容，以及其寫作過程中的注意事項。7．生詞講解。
保養(yǎng)
維修
反饋
無中生有
扼要
配料
標簽
熱線
貯藏
防腐劑
非處方藥
哮喘
禁忌
緩解
過敏
監(jiān)護
媒體
聲譽
幽默
引人入勝
絢麗
精煉
錦上添花
不由自主
一目了然 朗朗上口 引狼入室
一語雙關
加盟
暢銷
感悟
呵護
保鏢 8．特殊句式的講解。1)孕婦禁用。
“禁” 是禁止的意思，單音節(jié)詞在書面語中的常見表達方法。例：禁止入內(nèi)！“ 用”是吃喝的意思，也是一種比較恭敬的表達方式，一般在藥品說明書中常用。相關的詞語有“內(nèi)用/外用”。
“服”也是吃藥、喝藥的意思，例如口服、內(nèi)服。2)忌煙、酒及辛辣、生冷、油膩食物。
“忌”是書面語，意思是因為不適宜而避免。例:糖尿病人忌吃甜食。
3）高血壓、心臟病患者及脾胃虛寒泄瀉者慎服?！吧鳌睍嬲Z，意思是小心。例：心臟病人慎用。
4）嚴格按用法用量服用，兒童、年老體弱者應當在醫(yī)師指導下服用。
“在……下”常用在句首或謂語動詞之前，表示條件，結(jié)構(gòu)形式是“在+動詞短語或名詞短語+下”。
例：在嚴格管理下，遲到早退現(xiàn)象逐漸消失。5)密閉，防潮。
“防”是防止。類似說法還有“防水、防曬”等。9．課后練習當堂完成及講解。10．布置作業(yè)
1）識記生詞。
2）熟讀本課相關知識。
3）預習下一單元課文和生詞。
第五單元·第三課《感謝信》
第四課《致歉信》
一、授課時數(shù)：2課時
二、教學的目的和要求
1.通過學習本課，使學生領會掌握感謝信和致歉信的內(nèi)容、格式和特點，并能準確用詞來撰寫感謝信和致歉信。
2.能較為熟練的掌握、應用重點商務寫作詞語和句式。
3.能夠完整運用所學詞語來撰寫感謝信和致歉信，鍛煉商務寫作能力。
三、教學難點和重點
一）感謝信和致歉信的格式和主要內(nèi)容。二）重點詞匯
慰問 鞏固 誠摯 崇高 言不由衷 無微不至 運轉(zhuǎn) 兢兢業(yè)業(yè) 攜手并進 敬業(yè) 歷來
履行 穩(wěn)固 補償 興隆 屆時 闔家 愧疚 竭誠 三）語言點：特殊句式 1.對/向??表示??感謝/謝意 2.歸功于 3.致以?? 4.承蒙
5.遺憾的是?? 6.深表遺憾
7.值此??之際，請允許我向??表示?? 8.請求對方原諒的表達方法
四、教學原則和教學方法
1.以學生為中心，注重實踐性、綜合性和實用性原則，采用寫練方式。結(jié)合實際，積極調(diào)動學生的寫作興趣。
2.采用多媒體展示其模板，重點講解感謝信和致歉信的寫作格式和內(nèi)容。3.注意詞匯和特殊句式的使用，在講練過程中，采取以語素法、情景法、舉例法、對比法等多種多樣的方法讓學生領會本課所學的商務漢語詞匯和特殊句式。
五、教學過程：
六、教學內(nèi)容：
1.感謝信和致歉信的寫作格式和內(nèi)容。
2.結(jié)合感謝信和致歉信，講解特殊句式和應該注意的問題，并完成相關練習。
七、教學步驟： 一）課程導入
1.在商務活動中，感謝信和致歉信是實用性很強的文書。本課我們將講解如何撰寫感謝信和致歉信。二）學習新課內(nèi)容
（一）感謝信和致歉信的定義。
（二）分別介紹兩種文體的寫作格式和內(nèi)容。
（三）帶領學生，通過模板詳細講解感謝信和致歉信的寫作格式及內(nèi)容。
（四）講解內(nèi)容過程中，重點解釋重點詞匯和特殊句式。
1.教師用各種方法講解生詞，解釋詞語的意義和用法，重點掌握詞語在自薦信中的實際應用性。
2.講解感謝信和致歉信中使用的特殊句式。
（五）總結(jié)兩種文體應該注意的問題。三）實戰(zhàn)訓練
1.用合適的詞語填空。2.解釋加點詞語，完成句子。四）布置作業(yè)
1.按照材料的要求，寫一份致歉信。
第五單元
第五課《歡迎詞、祝酒詞》
第六課《賀信》
一、授課時數(shù)：2課時
二、教學的目的和要求
1.通過學習本課，使學生領會掌握歡迎詞、祝酒詞和賀信的內(nèi)容、格式和特點，并能準確用詞來撰寫歡迎詞、祝酒詞和賀信。2.能較為熟練的掌握、應用重點商務寫作詞語和句式。
3.能夠完整運用所學詞語來撰寫歡迎詞、祝酒詞和賀信，鍛煉商務寫作能力。
三、教學難點和重點
一）歡迎詞、祝酒詞和賀信的格式和主要內(nèi)容。二）重點詞匯
營造 放眼 展望 隆重 高朋滿座 洋溢 飽滿 接風 餞行 悉心 鼎力 蓬勃 孜孜不倦 拼搏 圓滿 欽佩 歡聚一堂 充沛 欣慰 睿智 卓越 令人矚目 豐碩 三）語言點：特殊句式
1.歡迎詞常用句式：值此??之際，我謹代表??向??表示衷心的感謝和熱烈的歡迎 2.預祝?? 3.為??干杯
四、教學原則和教學方法
1.以學生為中心，注重實踐性、綜合性和實用性原則，采用寫練方式。結(jié)合實際，積極調(diào)動學生的寫作興趣。
2.采用多媒體展示其模板，重點講解歡迎詞、祝酒詞和賀信的寫作格式和內(nèi)容。3.注意詞匯和特殊句式的使用，在講練過程中，采取以語素法、情景法、舉例法、對比法等多種多樣的方法讓學生領會本課所學的商務漢語詞匯和特殊句式。
五、教學過程：
六、教學內(nèi)容：
1.歡迎詞、祝酒詞和賀信的寫作格式和內(nèi)容。
2.結(jié)合歡迎詞、祝酒詞和賀信，講解特殊句式和應注意的問題，并完成相關練習。
七、教學步驟： 一）課程導入
1.在商務活動中，歡迎詞、祝酒詞和賀信的實用性很強。本課我們將講解如何撰寫歡迎詞、祝酒詞和賀信。二）學習新課內(nèi)容
（一）歡迎詞、祝酒詞和賀信的定義。
（二）分別介紹兩種文體的寫作格式和內(nèi)容。
（三）帶領學生，通過模板詳細講解歡迎詞、祝酒詞和賀信的寫作格式及內(nèi)容。
（四）講解內(nèi)容過程中，重點解釋重點詞匯和特殊句式。
1.教師用各種方法講解生詞，解釋詞語的意義和用法，重點掌握詞語在自薦信中的實際應用性。
2.講解歡迎詞、祝酒詞和賀信中使用的特殊句式。
（五）總結(jié)兩種文體應該注意的問題。三）實戰(zhàn)訓練
1.用合適的詞語填空。2.解釋加點詞語，完成句子。3.選詞填空。
4.根據(jù)情境，用正式的語言回答問題。四）布置作業(yè)
1.按照材料的要求，寫一份歡迎詞。
第六單元 商務洽談常用文書
一、授課時數(shù)：6課時
二、教學目的：
1.通過對商務洽談常用文書相關知識的介紹，使學生掌握建立業(yè)務關系文書、詢盤和發(fā)盤、還盤、接受和成交、合同的履行、索賠和理賠的寫作要求和技巧。2.講解課文中的生詞，幫助學生理解課文。3.結(jié)合課文的理論講解，引導學生寫作。
三、教學要求：
1．正確掌握商務洽談幾類文書的相關寫作內(nèi)容和要求。2．理解生詞的意義。3．完成課后練習題。
四、教學重難點：
1．對商務洽談文書的內(nèi)容和要求的理解及運用。2．寫作方法的正確使用。3．結(jié)合例文進行自我創(chuàng)作。
4．利用所學知識，進行實戰(zhàn)訓練。
五、教學方法：
多媒體教學、舉例法、引導法、歸納法。
六、教學步驟：
第一、二課時
1．引入新課
假設你們是從事商業(yè)活動的人，現(xiàn)在可以想象一下，如果在商業(yè)活動進行中，建立一定的商業(yè)關系時，需要準備哪些材料呢？ 2.教學內(nèi)容
①建立業(yè)務關系文書、詢盤和發(fā)盤的知識講解，包括概念、內(nèi)容、注意事項。②生詞講解，注意其在文中的意義和用法。
③例文及講評的多媒體演示，注意特殊句式的使用。④課后練習的引導完成。
3．利用多媒體展示建立業(yè)務關系、詢盤和發(fā)盤的基本內(nèi)容。
4．結(jié)合課件講解建立業(yè)務關系、詢盤和發(fā)盤的概念和格式內(nèi)容，以及其寫作過程中的注意事項。5．生詞講解。
渠道
參贊處
名錄
拓寬
詢盤
精致
時尚
精美
庫存
網(wǎng)點
遍布 物美價廉
平等互利 詢價
報價
磋商
發(fā)盤
還盤
模棱兩可
供應
樣品
價目單
簽訂
公噸
裝運
撤銷
即期
信用證
旺盛
實盤
匯票
開立 6．特殊句式的講解。
①現(xiàn)借此機會與貴方通信，意在建立友好業(yè)務關系。
這句話常用來表示寫信的目的?！耙庠凇背Ｓ脕肀硎拘袨榈哪康模恰盀榱恕钡囊馑?。
例：我公司派代表團參加展覽會，意在尋找新的投資機會。②我們公司的資信情況請與悉尼***銀行聯(lián)系。
這句話是向?qū)Ψ教峁┛梢粤私庾约嘿Y信情況的銀行或企業(yè)時常用的句式。7．課后練習當堂完成及講解。8．布置作業(yè) 1）識記生詞。
2）完成課后實戰(zhàn)訓練的寫作。3）預習下一課的課文和生詞。
第三、四課時
1.聽寫上節(jié)課所學生詞，領讀。
2.復習建立業(yè)務關系、詢盤和發(fā)盤的寫法和要求。3.學習還盤、接受和成交文書的寫法。4.教學內(nèi)容
①還盤、接受和成交文書的知識講解，包括概念、內(nèi)容、注意事項。②生詞講解，注意其在文中的意義和用法。
③例文及講評的多媒體演示，注意特殊句式的使用。④課后練習的引導完成。
5．利用多媒體展示還盤、接受和成交文書的格式和基本內(nèi)容。
6．結(jié)合課件講解還盤、接受和成交文書的概念和格式內(nèi)容，以及其寫作過程中的注意事項。7．生詞講解。
占便宜
吃虧
均
鑒于
讓步 商榷
付款交單
一貫
違背
承兌交單 監(jiān)督
敦促
備貨 會簽
一經(jīng)
開端 8．特殊句式的講解。1)我們難以接受。
在還盤時，說明不能接受的條件時，常采用這個句式。類似的說法還有： 我們實難接受 我們很難接受。
2)鑒于我們雙方已有多次成功合作經(jīng)歷，如果你方能在原報價的基礎上降價10%，我方可以接受。
“鑒于”是“考慮到”的意思，常用在表示因果關系的句子里，前邊一般不用主語。
例：鑒于我方這次購買數(shù)量巨大，懇請你方給予5%的折扣。3)我方希望就此問題與貴方商榷。
“就…….與……商榷”是“和……商量……”的意思，一種比較正確的說法。例：中國鋼鐵協(xié)會就鐵礦石價格與供應商商榷，4)若金額超過該數(shù)，則需要信用證方式支付。
“若……則…….”是“如果……那么……”的意思，這是一種比較正式的說法。例:若你方能增加購買數(shù)量，我方則可考慮適當降低價格。5)為安全收款起見，最好采用信用證的支付方式?！盀椤鹨姟北硎緸榱诉_到某種目的。例：為安全起見，必須系好安全帶。
6)我們對商品質(zhì)量和交易條件都很滿意，愿按發(fā)盤條件與貴方簽訂購貨合同。我方愿意按照以下條件為貴方訂貨。
以上都是接受的表達方式，可以概括為： 愿按…….與……簽訂…… 愿按…….向……訂貨……
7)隨函寄上0897號購貨合同一式兩份，請查收并簽回一份，以備存查。
這是對合同處理方法的說明。因為買賣雙方分處兩地，在貿(mào)易大成后，合同先由一方簽字，然后發(fā)給另一方，由另一方會簽并退回一份。8）信用證一經(jīng)開出，我們將立即告知貴方。
“一經(jīng)”是副詞，表示只要經(jīng)過某個步驟或者某種行為就能產(chǎn)生相應的結(jié)果，后一個短句說明這個結(jié)果。
例：支票一開出，就不可以撤銷。
9）相關信用證已經(jīng)倫敦的中國銀行開出，相信不久貴方就會收到。
“經(jīng)……開出/開立”是在說明信用證已開的時候使用的句型，也可用“經(jīng)由/由”代替“經(jīng)”。
例：經(jīng)中國農(nóng)業(yè)銀行北京分行開出的信用證已收到。9．課后練習當堂完成及講解。10．布置作業(yè) 1）識記生詞。
2）熟讀本課相關知識。
3）預習下一單元課文和生詞。
第五、六課時
1.聽寫上節(jié)課所學生詞，領讀。
2.復習還盤、接受和成交文書的寫法和要求。3.學習合同的履行、索賠和理賠文書的寫法。4.教學內(nèi)容
①合同的履行、索賠和理賠文書的知識講解，包括概念、內(nèi)容、注意事項。②生詞講解，注意其在文中的意義和用法。
③例文及講評的多媒體演示，注意特殊句式的使用。④課后練習的引導完成。
5．利用多媒體展示合同的履行、索賠和理賠文書的格式和基本內(nèi)容。
6．結(jié)合課件講解合同的履行、索賠和理賠文書的概念和格式內(nèi)容，以及其寫作過程中的注意事項。7．生詞講解。
催
報驗
檢驗
審核
訂艙
繕寫
議付
結(jié)匯
索賠 理賠
分運
轉(zhuǎn)運
直達
上市
旺季
推卸
確鑿
違約
激進
挽留
抵
破損
額外
短缺
打
痕跡
彌補
不可抗力
分擔 8．特殊句式的講解。
1)由于去貴方港口的船很少，我們一般都經(jīng)香港轉(zhuǎn)船。“經(jīng)……轉(zhuǎn)船”表示“在……轉(zhuǎn)船”‘ 例：我們的這批貨物經(jīng)上海轉(zhuǎn)船。
2)貴方第567號合同項下貨物已于2008年6月7日在上海港裝紅星號船運出，預計該船于6月21日到達漢堡港。
在裝船通知中，常用下面的句式說明貨物的裝運情況。3)我方希望就此問題與貴方商榷。
“就…….與……商榷”是“和……商量……”的意思，一種比較正確的說法。例：中國鋼鐵協(xié)會就鐵礦石價格與供應商商榷，4)可是經(jīng)過檢查，我們遺憾地發(fā)現(xiàn)大約20%貨物的包裝已破損。
“遺憾地發(fā)現(xiàn)/告知”后邊提出發(fā)生的情況，這是一種比較委婉的說法。例:我們遺憾地告知，你方所發(fā)貨物與合同嚴重不符。5)很顯然，這是由不當包裝所致。
顯而易見，貨物短缺系包裝遺漏所致。
“系/是由……所致”用于指出問題的原因，一般指不好的事情發(fā)生的原因。9．課后練習當堂完成及講解。10．布置作業(yè) 1）識記生詞。
2）熟讀本課相關知識。
3）預習下一單元課文和生詞。
第七單元·第一課《圖表知識介紹》
第二課《圖表描述方法及常用語》
一、授課時數(shù)：2課時
二、教學的目的和要求
1.通過學習本課，使學生了解圖表知識，并且讓學生學會看懂三種形式的圖表，最終能準確用圖表常用語來進行圖表描述。2.能較為熟練的掌握、應用重點商務寫作詞語和句式。
3.通過圖表描述，可以簡單的理解圖表所反映出來的經(jīng)濟性問題。
三、教學難點和重點
一）圖表描述的方法及闡釋圖表信息。二）重點詞匯
折算 趨勢 頂峰 波動
繁榮 衰退 相持不下 錄取 緩慢 突破 三）語言點：特殊句式 1.??顯示 2.不難看出 3.由此可見 4.占
5.排名的表達方式 6.僅次于?? 7.呈??之勢
四、教學原則和教學方法
1.以學生為中心，注重實踐性、綜合性和實用性原則，采用寫練方式。結(jié)合實際，積極調(diào)動學生的寫作興趣。
2.采用多媒體展示各種形式的圖表，重點講解圖表的描寫方法。
3.注意詞匯和特殊句式的使用，在講練過程中，采取以語素法、情景法、舉例法、對比法等多種多樣的方法讓學生領會本課所學的商務漢語詞匯和特殊句式。
五、教學過程：
六、教學內(nèi)容：
1.圖表知識的介紹以及圖表的描寫方法。
2.結(jié)合圖表，講解描寫圖表的常用語，并完成相關練習。
七、教學步驟： 一）課程導入
1.在商務活動中，商務人士經(jīng)常需要描述經(jīng)濟情況。圖表作為一種說明經(jīng)濟情況的方式，這種方式是最清晰明了的。今天我們就介紹圖表知識以及圖表的描述方法和常用語。二）學習新課內(nèi)容
（一）介紹圖表的三種形式及相關知識。
（二）講解描述圖表的方法。
（三）帶領學生，通過圖表，描述與解釋趨勢。
（四）講解內(nèi)容過程中，重點解釋重點詞匯和特殊句式。
1.教師用各種方法講解生詞，解釋詞語的意義和用法，重點掌握詞語在自薦信中的實際應用性。
2.講解歡迎詞、祝酒詞和賀信中使用的特殊句式。三）實戰(zhàn)訓練
1.用合適的詞語填空。2.模仿造句。
3.根據(jù)閱讀材料，分析和講解圖表。
第八單元
經(jīng)濟合同
一、授課時數(shù)：4課時
二、教學目的：
4.通過對經(jīng)濟合同知識的介紹，使學生掌握各類經(jīng)濟合同的寫作要求和技巧。5.講解課文中的生詞，幫助學生理解課文。6.結(jié)合課文的理論講解知識，引導學生寫作。
三、教學要求：
1．認知經(jīng)濟合同的寫作內(nèi)容和要求。2．理解生詞的意義。3．完成課后練習題。
四、教學重難點：
1．對各類經(jīng)濟合同的內(nèi)容和要求的理解及運用。2．寫作方法的正確使用。3．結(jié)合例文進行自我創(chuàng)作。
4．利用所學知識，進行實戰(zhàn)訓練。
五、教學方法：
多媒體教學、舉例法、引導法、歸納法。
六、教學步驟：
第二、二課時
1．引入新課
大家以后從事商業(yè)的，一定要了解經(jīng)濟合同的基本內(nèi)容和寫法，今天我們學習這部分內(nèi)容。2.教學內(nèi)容
①各類經(jīng)濟合同的知識講解，包括概念、內(nèi)容、注意事項。②生詞講解，注意其在文中的意義和用法。
③例文及講評的多媒體演示，注意特殊句式的使用。④課后練習的引導完成。
3．利用多媒體展示經(jīng)濟合同的格式和基本內(nèi)容。
4．結(jié)合課件講解經(jīng)濟的概念和格式內(nèi)容，以及其寫作過程中的注意事項。5．生詞講解。
租賃
代理
變更
終止
脅迫
標的 賬號
贈與
融資
承攬
保管
倉儲
行紀
居間
仲裁
異議
大宗
溢短裝條款
嘜頭
締約
秈米
雜質(zhì)
協(xié)商
終局
敗訴
約定俗成
6．特殊句式的講解。①單價條款。
單價條款包括四部分：計價貨幣、單價價格金額、數(shù)量單位、貿(mào)易術語。②保險條款。
由賣方按發(fā)票金額的110%投保一切險和戰(zhàn)爭險，并按照中國人民保險公司1981年1月1日的海運貨物保險條款辦理。
“由賣方按發(fā)票金額的……投?！U，并按照…….條款辦理。”這個句式常用在cif條件簽訂的合同中，是比較復雜的保險條款。
有的合同保險條款比較簡單，例如“裝船后由買方負責保險”。③付款條款。
買方應該通過賣方可接受的銀行于2008年8月底前開立并送達賣方不可推銷的即期信用證，裝運日后15天內(nèi)在中國議付有效。
“買方應該通過…….于…….前開立并送達賣方，…….在…….議付有效?！边@個句式常用于信用證方式下的付款條款 7．課后練習當堂完成及講解。8．布置作業(yè) 1）識記生詞。
2）默記經(jīng)濟合同的寫作內(nèi)容。3）預習下一課的課文和生詞。
第三、四課時
1.聽寫上節(jié)課所學生詞，領讀。2.復習經(jīng)濟合同的寫法和要求。
3.學習其它常用合同和意向書的寫法。4.教學內(nèi)容
①其它常用合同和意向書的知識講解，包括概念、內(nèi)容、注意事項。②生詞講解，注意其在文中的意義和用法。
③例文及講評的多媒體演示，注意特殊句式的使用。④課后練習的引導完成。
5．利用多媒體展示其它常用合同和意向書的格式和基本內(nèi)容。
6．結(jié)合課件講解其它常用合同和意向書的概念和格式內(nèi)容，以及其寫作過程中的注意事項。7．生詞講解。
雇傭
出租
承租
押金
物業(yè)
修繕
擅自
解除
人為
簽署
合資
框架
籌建
章程
基地
龍頭
提升 鑒定 評定
優(yōu)厚
8．特殊句式的講解。1)根據(jù)《中華人民共和國中外合資經(jīng)營企業(yè)法》及其實施條例和其他有關規(guī)定，本著平等互利的原則，甲乙雙方友好協(xié)商，就在北京大興區(qū)共同投資興辦abc有限公司達成如下意向：
“根據(jù)+法律名稱，本著……原則，…….經(jīng)友好協(xié)商，就+意向書的主題+達成如下意向”只說明簽訂意向書的雙方及意向書的主題。例：外國語學院漢學院（以下簡稱甲方）和**電腦數(shù)據(jù)有限公司（以下簡稱乙方）就建立日本留學生實習基地一事達成合作意向
2)甲方投資（）萬元，以工廠現(xiàn)有廠房、設備、水電設施出資。
“以……出資”說明出資方式。
例:甲方以實物出資，乙方以現(xiàn)金出資。
3）本意向未盡事宜，由雙方在合同、章程中另行商定。
這句話常用在意向書的最后，說明沒有談清楚的事情，以后再談。
9．課后練習當堂完成及講解。10．布置作業(yè) 1）識記生詞。
2）掌握本課相關知識。
商務專用詞 商務詞匯及短語篇二
一個青年人在一家小信息公司頗有成就，因此想進入一家位列世界500強的大公司工作。第一次面試時，面試官問他：“你認為自己最顯著的成就是什么？為什么？”
他自信地說：“我從小到大的求學時非常艱難的，在工作中也遇到很多困難，但我一一努力克服了?！?/p>
出乎意料的是，他落選了。。
反思：努力學習在今天是很普遍的，而且回答里強調(diào)一個過程而不是某一具體的活動，沒有突出獨特性反思：努力學習在今天是很普遍的，而且回答里強調(diào)一個過程而不是某一具體的活動，沒有突出獨特性
你來本公司是不是為了得到更高的薪金？
a：我對您金沒有硬性要求。貴公司向來以善待員工而著稱，因此我相信貴公司在處理我的情況的時候，同樣也會友善合理的處理。
b：我相信貴公司尊重知識，尊重人才，會根據(jù)我的自身條件與實力給予體現(xiàn)我的自身價值的酬金。
在面對這種突兀的問題時，應保持客觀，公正，禮貌的回答方式。
4、一家日資公司的公關部招聘一位職員，許多人參加了角逐。公司的面試和筆試都十分繁瑣，一輪輪淘汰下來，最后只剩下５個人。
５個人個個都優(yōu)秀，都有較好的外表條件和學識，都畢業(yè)于名牌大學。
公司通知５個人，聘用哪個人還得由日方經(jīng)理層會議討論后才能決定。于是５個人安心地回家，等待公司最后的決定。
幾天后，其中一位的電子郵箱里收到一封信，信是公司人事部發(fā)來的，內(nèi)容是：“經(jīng)過公司研究決定，你落聘了，但是我們欣賞你的學識、氣質(zhì)，因為名額有限，實是割愛之舉。公司以后若有招聘名額，必會優(yōu)先通知你。你所提交的資料錄入電腦存檔后，不日將郵寄返還于你。另外，為感謝你對本公司的信任，隨寄去本公司產(chǎn)品的優(yōu)惠券一份。祝你開心。”她在收到電子郵件的一刻，知道自己落聘了，十分傷心。但又為外資公司的誠意所感動，兩天后，她收到了寄給她的材料和一份優(yōu)惠券。
她十分感動，順手花了３分鐘時間用電子郵件給那家公司發(fā)了一封簡短的感謝信。但兩個星期后，她收到那家日資公司的電話，說經(jīng)過日方經(jīng)理層會議討論，她已被正式錄用為該公司職員。
后來，她才明白，這是公司最后的一道考題。公司給其他４個人也發(fā)了同樣的電子郵件，也送了優(yōu)惠券，但是回信感謝的只有她一個。她能勝出，只不過因為多花了３分鐘時間去感謝。
5、——我沒興趣
是的，介紹人王大哥他也說過，如果要你做保險，你是打死都不肯做的。但是你這個人易于接受新鮮事物，而且你的學習力也非常的強，特別是你的社交范圍很廣，就算這份事業(yè)
不適合你，但是你喜歡幫助別人，他說只要找你，就沒有辦不成的事。不知道李小姐星期三，還是星期四方便呢？
——我沒時間
是的，王大哥他特別跟我提過，說你事業(yè)有成，平時都非常忙，把時間安排得緊湊。所以為了不耽誤你的事情，叮囑我在與你見面之前，一定要打電話給你。你放心，我不會占用你大多時間，只要你給我二十分鐘，我會給你一個有前景的事業(yè)，你看是星期三還是星期四方便呢？
——那你把資料寄給好了
是的，黃先生，是這樣的，正因為你的時間很寶貴，所以如果讓我先跟你講一下，再把資料留給你的話，可以節(jié)省你更多的時間。你放心，我不會超過二十分鐘的，不曉得黃先生您是星期三晚上，還是星期四晚上方便呢？
——我以前做過保險
是的，介紹人林小姐特別告訴我，說你是保險界的前輩。不過，我們所要談的不是做保險，而是經(jīng)營一項事業(yè)，是非常特別的；很多人到我們公司來以前，想法都和你一樣，但聽過我們的說明以后，他們發(fā)現(xiàn)這是一個新生的事業(yè)，不曉得黃小姐你是星期三，還是星期四晚上方便呢？黃先生您是星期三晚上，還是星期四晚上方便呢？
1、“先生，需要我?guī)兔?？?/p>
“先生，我能幫您做點什么？”
這是在我們經(jīng)常可聽到的服務用語。粗粗一聽，這兩句話似乎也中規(guī)中矩，無懈可擊，但仔細推敲，就感到有些不妥，問題出在這個“幫”字上。“幫“有一種施以恩澤的含義，會使受“幫”的人有一種受人恩惠的感覺。而顧客來超市消費，是上帝，我們理所當然地應為客人服務，絕不能讓客人產(chǎn)生花錢后還要接受賜予的別扭心理。所以改用“為”就比較合適，“為”，是替客人做的意思，用“為”就擺正了服務與接受服務的關系，使客人備感尊榮，如果說成：“先生，有什么事我能為您效勞嗎？”效果則會更好。
2、“先生，對不起，剛才我沒聽清楚，請您再說一
遍！”
當聽不清楚顧客的吩咐或要求時，往往會這樣請求顧客再說一遍。表面看來，這句話禮貌周到，沒有什么不對，但總有麻煩客人之嫌。理應隨時恭候和聽清客人的吩咐，由于語言的差異或環(huán)境嘈雜而聽不清楚，也不宜直接要求顧客再說一遍，而應是委婉地表達，如“對不起，先生，您剛才的意思是??？”后半句的語氣略作停頓，顧客見你遲疑不決自然會重述明白，既達到詢問的目的，又可避免顧客厭煩心理?；蛘呤褂谜髟兊恼Z氣盡可能完整地將顧客剛才的吩咐重述一遍，顧客同樣也會證實或補充完整。
3、“先生，這是您忘記帶走的東西！”
這是拾到顧客忘記帶走的物品追送給顧客時說的一句話。雖說認得顧客，肯定是這位先生忘記的物品，顧客不會計較這句話的輕重，但就服務用語來說，如果改成：“對不起，先生，剛才我沒有提醒您把這××帶走。”我想顧客看到追送失物，已心存感激，若再聽到這樣的話語，肯定心中還會有一種熱乎乎的感覺。
事例一：
有些司機送客下車后喜歡將車?？吭谲嚨纼蓚?cè)，這樣影響到車道的暢通，保安員在通知司機將車停到停車場時，不同的說法會起到不同的效果。
1、“對不起，這里不允許停車，請您將車停到停車場去?！?/p>
2、“對不起，這里是行車道，為了您車身的安全，請您將車停到停車場?！?/p>
第一種：說法雖然事先禮貌地與司機溝通，但有一些命令的語氣，對一些不太
好說話的司機，可能起不到太好的效果。
第二種：說法讓司機感覺到，工作人員
是為他車子的安全考慮，自然會配
合我們?nèi)藛T的工作。
商務專用詞 商務詞匯及短語篇三
商務漢語常用詞表
說明：《商務漢語常用詞表》中的詞語包括在商務業(yè)務以及與商務有關的生活、社交、工作中的常用詞語，共2457個。按照詞語的使用范圍，本詞語表分為兩個表。表一收入與商務有關的生活、社交、工作類詞語1035個，表二收入商務活動中的常用業(yè)務詞語1422個。
表一
a 安排 安全 安裝 按期 按時 昂貴
b 捌
（八）百分比 百分點 佰(百)班機 頒布 搬運 辦公室 辦理 半價 包裹 包含 包括 保存 保修 保修單 保修期 保障 保質(zhì)期 報告 報銷 抱歉 備案 備忘錄 本地 崩潰 比例 閉幕 編號 便利 便條 變革 變更 變質(zhì) 標簽 標準 表格 薄利多銷 薄弱 不當 不法 布局 布置 部件 部門 部署
c 材料 財產(chǎn) 財富 裁員 采訪 采納 采取 采用 彩票 菜單 參觀 參考 參展 參照 殘次品 倉促 倉庫 操作 草案 策劃 策略 層次 查處 查獲 查明 査詢 差錯 差旅費 拆遷 長期 長途 常年 常識 場地 場合 場面 場所 鈔票 超出 超過 超市 超重 撤銷 陳列 成果 成就 成套 成員 承辦 承擔 承認 誠懇 誠信 誠意 程序 澄清 持續(xù) 尺寸 充足 沖突 籌備 籌建 酬謝 出差 出產(chǎn) 出訪 出境 出納 出品 出席 出租 初步 初期 儲藏 儲存 處理 處理品 傳真 創(chuàng)辦 創(chuàng)建 創(chuàng)立 創(chuàng)始 創(chuàng)新 創(chuàng)業(yè) 垂詢 辭職 次品 刺激 存放 磋商 重申
d 答復 打交道 打印 打折 大批 大寫 大型 代表 帶動 待遇 單位 耽誤 當?shù)?檔次 到期 道歉 等級 等于 低檔 低劣 地區(qū) 地鐵 遞減 遞增 典禮 電腦 電信 店員 店主 調(diào)查 調(diào)動 訂票 定期 東道主 動工 動身 動用 短期 短缺 短信 對比 對策 對手 對外開放 對照
e 額外 貳
（二）f 發(fā)財 發(fā)達 發(fā)展 罰款 法定 法規(guī) 法律 反比 反饋 房租 訪問 紡織 費用 分工 分批 分期 奉行 否決 否認 服務臺 服務員 負擔 負面 負數(shù) 復印 副作用
g 改革 改進 改良 改善 改造 改正 干預 港口 高檔 高度 高級 高速 個別 個人 各行各業(yè) 各界 各式各樣 各種各樣 更改 更換 更正 工廠 工程 工會 工錢 工業(yè) 工藝 工資 工作日 公平公司 公務艙 公章 公證 功能 溝通 購物 購物中心 估算 固定 顧客 掛失 觀察 管理 管制 光臨 廣告 歸還 規(guī)定 規(guī)范 規(guī)律 規(guī)模 規(guī)則 柜臺 貴 貴重 過程 過錯 過時
h 海運 行家 航班 豪華 好轉(zhuǎn) 號碼 耗材 合法 合格 合計 合算 合作 衡量 互利 護照 花費 歡迎 環(huán)節(jié) 環(huán)境 黃金 回收 回執(zhí) 會場 會見 會談 會議 會員 惠顧 火車 伙伴 貨真價實 獲取 獲益
j 機遇 積分 積攢 集團 計算 計算機 技術 季度 寄存 加班 加倍 加工 價廉物美 堅固 兼職 減價 簡便 簡單 簡歷 建立 建議 講價 降價 交付 角度 接待 接洽 接收 截止 解釋 介紹 屆時 借條 經(jīng)濟艙 經(jīng)理 精品 玖
（九）酒店 酒會 舉辦 舉行 拒絕 捐款 捐贈 捐助
k 卡 開始 開源節(jié)流 可行 空運 庫房 會計
l 藍領 浪費 老板 老字號 理由利弊 蒞臨 利用 連鎖店 聯(lián)系 量入為出 了解 臨時 零（〇）零錢 零錢 領班 領導 流動 陸
（六）旅行支票 履行 律師
m 買 買單 買賣 賣
漫天要價 媒體 秘書 密碼 免除 免費 面試 民用 名單 名額 名副其實 名貴 名牌 名片 名聲 名譽 明細 模式 目標 目的港 目錄
n 內(nèi)存 內(nèi)地 內(nèi)含 耐用 腦力勞動 能源 年度 年檢 扭轉(zhuǎn) 農(nóng)貿(mào)市場 農(nóng)民工 女士 女性 牌行榜 排列 排名 牌 牌子 派 派遣 判定 判斷 培訓 配備 配合 批準 便宜 頻繁 頻率 品牌 品質(zhì) 品種 聘 聘請 聘任 聘用平均平穩(wěn)平行 評定 評價 評論 評審 評選 普遍 普及 普通
q 柒
（七）期間 期限 齊全 啟程 啟事 起草 起點 起飛 起伏 起價 起薪 洽談 仟（千）簽約 簽證 簽字 前景 前列 前期 前提 錢 欠 輕工業(yè) 清査 清單 清理 情報 情況 請假 請柬 請客 請求 請示 請?zhí)?慶賀 慶祝 求職 區(qū)域 曲線 趨勢 趨向 取款 取消 全球 全球化 全職 權(quán)衡 權(quán)力 權(quán)利 權(quán)限 權(quán)益 缺乏 缺口 缺少 確認
r 讓步 擾亂 熱點 熱線 人均 人力 人事部 人員 人造 任務 日常 工程 日期 日益 日用品 榮幸 容許 入不敷出 入境 入口 人席 軟件 銳減
s 參
（三）掃描 殺毒 殺價 刪除 善于 擅長 商場 商店 商品 商品房 商人 商廈 商談 商務艙 上班 上報 上層 上當 上等 上任 上網(wǎng) 上限 上旬 少量 少數(shù) 奢侈 奢侈品 設備 設法 設計 設立 設施 設想 設宴 設置 社區(qū) 渉外 申報 申請 申訴 身份證 審査 審定 生產(chǎn) 生活水平生意 盛產(chǎn) 盛情 失控 失誤 失效 時機 時間表 時髦 時期 時裝 實惠 實時 實用 拾
（十）示意圖 式 式樣 事務 事項 事業(yè) 試點 試行 試驗 試用 試運行 收費 收據(jù) 收入 收銀臺 手段 手法 手工 手機 手續(xù) 手續(xù)費 首席 售后服務 售票 售票處 書面 書寫 輸出 輸入 輸送 數(shù)量 數(shù)碼 數(shù)目 數(shù)字 刷卡 雙方 雙贏 說法 說服 說明 說明書 肆
（四）送禮 送行 搜査 搜集 搜索 算盤 損耗 損壞 損失 縮寫
t 態(tài)勢 攤派 探討 淘汰 特產(chǎn) 特定 特區(qū) 特權(quán) 提案 提供 提交 提前 提升 體力勞動 體系 體制 挑選 條件 條文 條形碼 條約 調(diào)劑 調(diào)節(jié) 調(diào)解 挑戰(zhàn) 通航 通行 通信 通訊 通知 同步 同等 同行 同類 同盟 同期 同事 統(tǒng)籌 統(tǒng)計 透明度 圖表 推測 推遲 推算 退出 退還 退換 退回 退貨 退款 退票 退休金 拖延 妥協(xié)
w 外觀 外賣 外行 挽回 網(wǎng)絡 網(wǎng)頁 網(wǎng)站 網(wǎng)址 往返 往來 危機 為期 為止 違背 違法 違反 違禁品 維持 維修 偽造 委員會 文本 文件 穩(wěn)定 污染 無效 伍
（五）物品 物業(yè) 物資 誤差
x 西餐 西裝 吸納 吸收 系列 系統(tǒng) 細節(jié) 細則 下崗 下級 下列 下落 下旬 下游 下載 先期 銜接 顯示 顯著 現(xiàn)代化 現(xiàn)象 現(xiàn)行 現(xiàn)狀 限度 限期 相差 項目 消除 消耗 銷毀 小販 小費 小數(shù) 小數(shù)點 小寫 效果 效率 協(xié)會 協(xié)商 協(xié)調(diào) 協(xié)作 新式 新興 新型 薪水 信任 信息 信譽 興辦 興建 興隆 興盛 興旺 行程 行政 形勢 型號 性能 休會 修訂 修改 修正 須知 需求 需要 許可 宣布 宣傳 詢問 循環(huán)
y 壓力 壓縮 延長 延遲 延期 延誤 沿海 沿途 演示 宴會 宴請 驗收 樣本 樣品 要點 要素 壹
（一）一次性 一系列 一擲千金 一本萬利 一口價 一毛不拔 儀式 移動電話 移交 移民 遺憾 遺留 遺漏 以上 以下 議案 議程 議定書 異議 意見 意向 因素 因特網(wǎng) 寅吃卯糧 銀行 引進 引入 隱患 應酬 應邀 影響 硬件 涌入 涌現(xiàn) 用品 優(yōu)化 優(yōu)勢 郵購 郵寄 郵件 郵政編碼 郵資 有利 有限 有效 有效期 有益 有助于 余 余地 逾期 輿論 與會 預報 預測 預告 預計 預約 原始 原文 原則 援助 遠程 遠景 遠期 約定 約束 允許 運轉(zhuǎn) 運作 醞釀
z 雜質(zhì) 載重 再生 在線 早期 責任 增加 增強 詐騙 摘要 展出 展覽 展覽會 展品 展示 展廳 展望 展銷 展銷會 占用 戰(zhàn)略 章程 漲跌 漲落 招待會 招收 召集 召開 照常 照舊 照例 折合 折中 振興 爭端 爭論 爭議 爭執(zhí) 整頓 整數(shù) 正比 正規(guī) 正品 正式 證件 證據(jù) 證明 證人 證書 政策 執(zhí)法 執(zhí)行 執(zhí)照 職工 職能 職權(quán) 職位 職務 職業(yè) 職員 指標 指定 指針 制裁 制訂 制定 制度 制品 制約 質(zhì)地 秩序 致詞 中餐 中途 中心 中旬 中游 中止 終端 終止 鐘點工 種類 重工業(yè) 重量 周年 逐年 主導 主管 主機 主流 主體 助理 助手 注入 注銷 祝詞 ?？?專欄 專人 專業(yè)戶 專用 專有 轉(zhuǎn)包 轉(zhuǎn)產(chǎn) 轉(zhuǎn)存 轉(zhuǎn)嫁 轉(zhuǎn)向 轉(zhuǎn)移 裝配 裝修 狀況 狀態(tài) 追查 追加 追究 準許 準則 酌情 咨詢 資格 資料 資深 資源 自動
自動取款機 自動售貨機 自費 自私自利 自選商場 宗旨 綜合 總和 總結(jié) 總務 阻力 組合 組織 最佳 最終 遵守 遵循 左右 作廢 座談
表二
a 按揭 案例 澳元
b 罷工 罷市 版權(quán) 版稅 半成品 包工包料 包工頭 包退包換 包銷 包裝 包租
保額（保險額）保費（保險費）保價 保稅區(qū) 保險 保險箱 保有量 保證金 保證人 保值 報表 報酬 報復關稅 報關 報價 報盤 報失 報稅 報賬 暴跌 暴利 暴漲 本金 本錢 本土化 本息 崩盤 比價 比率 比值 幣值 幣種 閉市 避稅 壁壘 邊境貿(mào)易 貶值 變相漲價 標的 標價 標書 并購 撥款 波動 泊位 舶來品 博覽會 補償 補給 補稅 補貼 補助 不動產(chǎn)
不可撤銷信用證 不可抗力 不良貸款 不良資產(chǎn)
c 財會 財經(jīng) 財力 財稅 財團 財務 財政 財政部 財政赤字 財政年度 財政收入 財政支出 采購 參保 參股 倉儲 艙位 査賬 差別待遇 差額 差價 產(chǎn)出 產(chǎn)地 產(chǎn)量 產(chǎn)品 產(chǎn)區(qū) 產(chǎn)權(quán) 產(chǎn)銷量 產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 產(chǎn)業(yè)鏈 產(chǎn)值 長線 償付 償還 廠家 廠商 暢銷 超額 超前消費 超支 超值 炒股 炒匯 炒作
車貸（購車貸款）車市 撤股 撤資 陳貨 成本 成本價 成交 成交額 成交價 成品 成效 承包 承保 承運 承租 吃緊 持股 持平持有人 赤字 沖賬 重組 抽查 籌集 籌款 籌資 酬金 酬勞 出廠價 出貨 出口 出口退稅 出讓 出售 出資 儲備 儲備金 儲戶 儲量 儲蓄 儲蓄所 傳銷 創(chuàng)匯 創(chuàng)利 創(chuàng)收 純利潤 純收入 純收益 促銷 催款 存儲 存戶 存貨 存款 存款單 存折
d 大額 大幅 大戶 大路貨 呆賬 代理 代理權(quán) 代理人 代碼 代銷 代銷商 貸方 貸記卡 貸款 貸款擔保 單邊貿(mào)易 單價 單據(jù) 單證 擔保 淡季 倒閉 倒手 到岸價格
道瓊斯指數(shù)（道瓊斯股票價格平均指數(shù)）登賬 等額 等價交換 低端 低估 低價 低廉 低迷 低息 底價 底薪 抵償 抵銷 抵押 抵押貸款 抵債 抵賬 地產(chǎn) 地產(chǎn)稅 地價
地稅（地方稅收）地租 第二產(chǎn)業(yè) 第三產(chǎn)業(yè) 第一產(chǎn)業(yè) 典當 電匯 電子商務 墊付 墊款 吊銷 調(diào)撥 跌勢 訂艙
訂單（定單）訂購（定購）訂貨（定貨）訂金（定金）定額 定價 董事 董事長 董事會 動產(chǎn) 凍結(jié) 兜售 獨家代理 獨資 短線 對外貿(mào)易 對賬 兌付 兌換 兌現(xiàn) 噸位 多邊貿(mào)易
e 額度
f 發(fā)放 發(fā)貨 發(fā)票 發(fā)售 發(fā)行 罰金 法人 翻番 反彈 反傾銷 返銷 房產(chǎn)
房貸（住房貸款）房地產(chǎn) 房價 房契
房市（房地產(chǎn)市場）紡織品 放貸 放款 放松銀根 非關稅壁壘 非賣品 分店 分公司 分行 分紅 分配 分期付款 分攤 分銷 份額 風險 風險投資 風險預警 服務業(yè) 浮動 浮動匯率 浮動價格 幅度 福利 付款 付清 付息 付賬 負利率 負增長 負債 附加稅 附加險 附加值 改制 改組 崗位 港幣 高端 高額 高價 高利貸 高息 個股 個人財產(chǎn) 個人信用 個人賬戶
個稅（個人所得稅）個體工商戶 個體經(jīng)濟
工行（中國工商銀行）工商 工商管理 工時 工薪階層 工業(yè)園區(qū) 工種 公費 公積金 公款 公平競爭 公債 供不應求 供給 供過于求 供貨 供貨商 供求 供求關系 供求平衡 供需 供應 供應鏈 共計 購貨 購買 購買力 購銷 購置 估價 股東 股東大會 股份 股份公司 股份制 股價 股金 股民 股票
股票交易所 股票經(jīng)紀人 股權(quán)分置 股權(quán)轉(zhuǎn)讓
股市（股票市場）股息 固定匯率 固定價格 固定利率 固定資產(chǎn) 固定資金 雇傭 雇用 雇員 雇主 掛牌 關卡 關稅 關稅壁壘 關稅聯(lián)盟 官價 規(guī)避 規(guī)格 規(guī)模效益 國產(chǎn) 國貨 國際慣例 國際金融 國際貿(mào)易 國際市場 國庫 國庫券 國民待遇 國民經(jīng)濟 國民生產(chǎn)總值 國民收入 國內(nèi)生產(chǎn)總值 國企（國有企業(yè)）國稅（國家稅收）國營 國有 國有化 國有經(jīng)濟 國有銀行 國有資產(chǎn) 國債 過戶 過熱 過剩
h 海關 行規(guī) 行情 行市 行業(yè) 行業(yè)協(xié)會 耗費 耗資 合并 合伙 合同 合營 合資 合資企業(yè) 合租 核對 核算 核準 黑市 紅利 宏觀經(jīng)濟 互惠互利
滬市（上海證券市場）華爾街 劃算 劃撥 壞賬 還本付息 還價 還款 還盤 還債 黃金儲備 回報 回報率 回購 回扣 回籠 回落 匯付 匯價 匯款 匯率 匯票 匯市 會展 毀約 豁免 活期 貨幣 貨幣供應 貨艙 貨單 貨到付款 貨款 貨攤 貨物 貨源 貨運 貨主 獲利
j 積累 積蓄 積壓 基本建設 基礎設施 基金 基金會 基數(shù) 基準 績差股 績效 績優(yōu)股 集團公司 集約 集裝箱 集資 計費 計劃經(jīng)濟 計價 計量 計息 記賬 技術壁壘 技術標準 技術含量 技術開發(fā) 加工貿(mào)易 加工業(yè) 加價 加息 家族企業(yè) 價差 價格 價格戰(zhàn) 價格指數(shù) 價目表 價位 價值 假幣 假鈔 假冒偽劣 假賬 奸商 堅挺 兼并 監(jiān)管 監(jiān)理 減產(chǎn) 減緩 減免 減讓 檢驗 獎懲 獎金 獎券 降幅 降息 交貨 交納 交稅 交易 交易額 交易量 交易稅 交易所 繳費 繳付 繳款 繳納 結(jié)匯 結(jié)清 結(jié)算 結(jié)余 結(jié)賬 解雇 解約 借貸 借方 借記卡 借據(jù) 借款 借債 金額 金價 金庫 金融 金融家 金融市場 金融危機 金融業(yè) 緊縮 進出口 進貨 進價 進口 經(jīng)紀公司 經(jīng)紀人 經(jīng)濟 經(jīng)濟杠桿 經(jīng)濟共同體 經(jīng)濟開發(fā)區(qū) 經(jīng)濟實體 經(jīng)濟特區(qū) 經(jīng)濟危機 經(jīng)濟效益 經(jīng)濟學 經(jīng)濟學家 經(jīng)濟一體化 經(jīng)濟制裁 經(jīng)貿(mào) 經(jīng)商 經(jīng)銷 經(jīng)銷處 經(jīng)銷商 經(jīng)營 經(jīng)營權(quán) 景氣 凈額 凈價 凈虧 凈利潤 凈收入 凈損 凈重 凈賺 凈資產(chǎn) 競標 競價 競買 競賣 競拍 競爭 競爭力 糾紛 救濟金 就業(yè) 舉債 巨額 巨款 巨商 巨頭 巨資 拒付 拒賠 捐資
k 開辦 開發(fā)區(qū) 開發(fā)商 開放型經(jīng)濟 開戶 開戶行 開價 開盤 開盤價 開市 開支 砍價 看跌
可持續(xù)發(fā)展 可支配收入 客戶 客商 客源 課稅 空倉 空頭 空頭支票 控股 控股公司 口岸 扣除 扣繳 扣款 庫存 跨國公司 跨行 跨年度 會計事務所 款項 虧 虧本 虧空 虧欠 虧損 捆綁銷售 擴大生產(chǎn) 擴張
l 拉動 來料加工 來樣加工 賴賬 勞動力 勞務 勞務費 勞務市場 勞務輸出 勞資關系 勞資糾紛 累計 離岸價格 理財 理財產(chǎn)品 理財師 理賠 理事會 利率 利潤 利稅 利息 利息稅 利益 連鎖經(jīng)營 連鎖企業(yè) 聯(lián)營 聯(lián)運 廉價 兩訖 零部件 零工 零關稅 零買 零賣 零批 零售 零售價格 零售商 流動資金 流量 流水線 流水賬 流水作業(yè) 流通 龍頭 龍頭企業(yè) 壟斷 壟斷集團 壟斷價格 樓盤 樓市 漏稅
m 買辦 買斷 買方 買方市場 買家 買進 買空賣空 買入 買主 賣出 賣點 賣方 賣方市場 賣家 賣盤 賣主 毛利 毛利潤 毛重 冒牌
貿(mào)促會（中國國際貿(mào)易促進委員會）貿(mào)易
貿(mào)易保護主義 貿(mào)易壁壘 貿(mào)易法 貿(mào)易戰(zhàn) 美鈔 美金
美聯(lián)儲（美國聯(lián)邦儲備委員會）美元 免檢 免繳 免賠 免稅 免息 免債 免征 面額 面值 民間借貸 民間資本 民營 民營經(jīng)濟 民營企業(yè) 民族經(jīng)濟 明細賬 母公司 募集
n 內(nèi)銷 內(nèi)需 內(nèi)資 納稅 納稅人
納斯達克指數(shù) 耐用品 逆差 年金 年利 年利率 年收益率 年息 年薪 牛市 扭虧 扭虧為盈
紐約證交所（紐約證券交易所）農(nóng)產(chǎn)品 挪用
o 歐元 歐元區(qū)
p 拍賣 牌價 攀升 盤點 盤活 拋空 拋盤 拋售 泡沫經(jīng)濟 賠 賠本 賠償 賠償金 賠付 賠款 配額 配股 配送 配套 配置 批發(fā) 批發(fā)價 批發(fā)商 批發(fā)市場 批號 批量 皮包公司 疲軟 疲弱 騙稅 票據(jù) 品牌價值平價 評估 評級 憑單 憑據(jù) 憑證 破產(chǎn)
q 期貨 期貨市場 欺詐 奇貨可居 旗艦店 企劃 企業(yè) 企業(yè)集團 企業(yè)家 啟動 啟運 起訴 契據(jù) 契稅 契約 簽單 簽訂 簽注 錢財 錢莊 欠繳 欠款 欠條 欠債 欠賬 強勁 強勢 搶購 敲詐 傾銷 清倉 清產(chǎn)核資 清償 清貨 清算 清賬 區(qū)域經(jīng)濟 驅(qū)動 渠道 取貨 全額 全價 券商 券種 缺貨
r 讓價 讓利 熱賣 熱銷 人才市場 人工成本 人力資源 人民幣 人身保險 認購 認證 日元 容量 融資 入股 入世 入市 人賬 軟著陸
s 三角債 散戶 商標 商行 商號 商戶 商會 商機 商家 商檢 商界 商品經(jīng)濟 商鋪 商洽 商情 商社 商務 商務部 商業(yè) 商用 商戰(zhàn) 上班族 上浮 上貨
上交所（上海證券交易所）上繳 上升 上市 上市公司 上稅 上漲
上證指數(shù)（上海證券交易所綜合股價指數(shù)）賒 賒銷 申購
深交所（深圳證券交易所）深市（深圳證券市場）審核 審計 審理 審判 審批 升幅 升級 升勢 升息 升值 生產(chǎn)過剩 生產(chǎn)力 生產(chǎn)率 生產(chǎn)線 生產(chǎn)資料 生活資料 生效 勝訴 剩余價值 失衡
石油輸出國（opec歐佩克）實報實銷 實價 實業(yè) 使用價值 世界貿(mào)易組織 世界銀行 市場調(diào)査 市場份額 市場經(jīng)濟 市場需求 市場占有率 市場準入 市價 市面 市值 試銷 試營業(yè) 適銷對路 收購 收匯 收盤 收盤價 收訖 收市 收稅 收賬 收支 收支平衡
首付（首期付款）首席執(zhí)行官
壽險（人壽保險）受賄 受理 受聘 受益人 售貨 售價 贖回 贖金 衰退 雙邊 水單 水貨 稅 稅單 稅額 稅法 稅費改革 稅后 稅款 稅率 稅目 稅前 稅收 稅務 稅務局 稅制 稅種 順差 私營 私有 訴訟 歲入 損益 縮減 縮水 所得稅 所有權(quán) 所有人 所有制 索賠
t 調(diào)低 調(diào)高 調(diào)價 調(diào)節(jié)稅 調(diào)控 抬價 攤位 談判 探底 逃稅 逃債 討價還價 討債 套購 套牢 特價商品 特許經(jīng)營 特許權(quán) 特約商店 特約維修店 提成 提單 提貨 提價 提款 條款 跳槽 跳蚤市場 貼息 貼現(xiàn) 停產(chǎn) 停工 停滯 通關 通貨 通商
通縮（通貨緊縮）通脹（通貨膨脹）同比 同類產(chǎn)品 同業(yè) 偷工減料 偷稅漏稅 投保 投保人 投保書 投標 投產(chǎn) 投放 投機 投資
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