總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
定制家具設(shè)計(jì)師的總結(jié)篇一
合同號(hào):x
甲方:
乙方:
按照《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》和《中華人民共和國合同法》及有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,簽訂本合同,以資共同遵照?qǐng)?zhí)。
一、合同內(nèi)容:
具體數(shù)量見“xxx材料請(qǐng)購單”。
二、合同金額及付款方式:
1.總金額:元,(人民幣大寫:)。
2.付款方式:
2.1家具制作完后甲方驗(yàn)收合格后甲方支付乙方元,(人民幣大寫:);
2.2余下元,(人民幣大寫:)質(zhì)保金。
三、工期
合同工期為天,自年月日至年月日完工;
產(chǎn)品自交貨之日起90日內(nèi),發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題,甲方可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時(shí),應(yīng)當(dāng)按原定購價(jià)格一次退清貨款。
四、質(zhì)量要求:
乙方根據(jù)甲方提供的圖紙、家具效果圖制作家具(注:用料、材質(zhì)、尺寸必須按甲方提供的要求,如果未按甲方要求因此導(dǎo)致的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。)
五、加工、售后服務(wù)方式:
1.乙方全承包方式制作此批家具,應(yīng)嚴(yán)格按照依照合同規(guī)定選用原材料,并接受甲方檢驗(yàn)。乙方隱瞞原材料的缺陷或者使用不符合合同規(guī)定的原材料而影響家具的質(zhì)量時(shí),甲方有權(quán)要求重作、修理、減少價(jià)款、退貨或其它處理,乙方應(yīng)無條件接受并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.此質(zhì)保期從交付甲方之日算起,期限為,質(zhì)保期內(nèi)乙方應(yīng)作定期回訪,在保修期內(nèi),家具出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)),接到甲方維修通知后小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng),小時(shí)內(nèi)必須到場(chǎng)維修,并承擔(dān)非甲方原因所發(fā)生的費(fèi)用,若延遲維修,甲方有權(quán)要求乙方支付元的違約金。質(zhì)保期滿后次月,甲方支付乙方質(zhì)保金。乙方有義務(wù)對(duì)家具進(jìn)行長期維修及咨詢服務(wù),相關(guān)費(fèi)用可由雙方共同協(xié)商。在保
修期內(nèi),因同一嚴(yán)重質(zhì)量問題,修理兩次仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的,憑修理記錄和有關(guān)證明,乙方應(yīng)為甲方免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格型號(hào)、同樣式的家具。
六、違約責(zé)任
1.甲乙雙方均應(yīng)忠實(shí)而全面地履行本合同所約定的義務(wù),若違反本合同約定的任意一項(xiàng)約定,應(yīng)向另一方支付違約金元。
2.乙方未按合同工期約定交付家具給甲方,乙方向甲方支付違約金元(人民幣)/天。
3.乙方不能將家具制作轉(zhuǎn)包給其他人,若違反應(yīng)由乙方向甲方支付違約金人民幣整。
七、其它
1.本合同末盡事宜,經(jīng)另行協(xié)商。
2.本工程如發(fā)生人為不可抗拒等因素,其工期及費(fèi)用另行協(xié)商解決。
八、附則
1.本合同正本貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
2.本合同履行完成后自行終止。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
代表人:代表人:
單位地址:單位地址:
電話:電話:
開戶銀行:開戶銀行:
戶名:戶名:
帳號(hào):帳號(hào):
年月日年月日
定制家具設(shè)計(jì)師的總結(jié)篇二
一.定制家具的概念
定制家具,簡單地說就是家具企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將每一位消費(fèi)者都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng),消費(fèi)者根據(jù)自己的要求來設(shè)計(jì)想要的家具,企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的設(shè)計(jì)要求來制造的個(gè)人專屬家具。真正意義上的定制并不僅僅是家具樣式的制作,而是涵蓋設(shè)計(jì)、布置、制作工藝、物流等各方面的定制。此類定制服務(wù)在歐美、日本早已流行。
二.定制家具的優(yōu)勢(shì)
1、能滿足不同消費(fèi)者對(duì)家具的不同個(gè)性需求。在傳統(tǒng)營銷模式中,家具企業(yè)往往根據(jù)簡單的市場(chǎng)調(diào)查,跟隨當(dāng)今家具潮流進(jìn)行家具研發(fā)生產(chǎn)。但這種模式生產(chǎn)出來的家具不是盡寸不符合要求,就是款式不能滿足個(gè)人偏好。而定制營銷將市場(chǎng)細(xì)分到個(gè)人,根據(jù)個(gè)人要求設(shè)計(jì)家具,消費(fèi)者就是家具的設(shè)計(jì)者之一??筛鶕?jù)個(gè)人愛好提出一些特定要求,如顏色搭配,個(gè)性化規(guī)格等等。
2、減少庫存積壓。在傳統(tǒng)營銷模式下家具企業(yè)為了追求利潤最大化,通過大規(guī)模生產(chǎn)來降低產(chǎn)品成本,一旦市場(chǎng)遭遇稍微不測(cè),這種大規(guī)模生產(chǎn)的家具由于雷同必然導(dǎo)致滯銷或積壓,造成資源浪費(fèi)。而定制營銷是根據(jù)消費(fèi)者定單生產(chǎn),幾乎沒有庫存,加速了資金周轉(zhuǎn)。
3、降低營銷成本。在傳統(tǒng)營銷模式中,家具企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng),往往通過廣告宣傳、建專賣店?duì)I業(yè)推廣等方式來拉動(dòng)銷售,因而成本較高。而定制營銷只要家具質(zhì)量可靠、價(jià)格合理,家具就可以順利銷售出去。在定制營銷中廠家直接面對(duì)消費(fèi)者減少了銷售環(huán)節(jié),也減少了各種開支。
4、有利于加速產(chǎn)品開發(fā)。在傳統(tǒng)營銷模式下很多家具企業(yè)的設(shè)計(jì)師閉門造車,只是根據(jù)簡單的市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),設(shè)計(jì)出來的家具局限性很大,很難滿足大眾需求。而在定制營銷中,設(shè)計(jì)師有很多機(jī)會(huì)與消費(fèi)者面對(duì)面溝通,很容易知道消費(fèi)者的要求,進(jìn)而能開發(fā)接近消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。
三、定制家具的劣勢(shì)
1,對(duì)于這個(gè)“新生勢(shì)力”行業(yè)內(nèi)還缺乏規(guī)范,定制家具服務(wù)缺乏統(tǒng)一的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)營者銷售服務(wù)缺乏應(yīng)有的服務(wù)技能,消費(fèi)者又缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí),在合同約定內(nèi)容中難于自身保護(hù),特別是如果雙方事前沒有對(duì)家具的尺寸、價(jià)格、材質(zhì)、交貨時(shí)間、安裝、退換貨等重要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)約定,一旦產(chǎn)生消費(fèi)爭(zhēng)議,消費(fèi)者難以退貨并要回貨款。這種“量身定做”的家具產(chǎn)品成為消費(fèi)者維權(quán)的一個(gè)難點(diǎn)。不僅消費(fèi)者維權(quán)難,最主要的是無規(guī)矩不成方圓,行業(yè)的想要長遠(yuǎn)發(fā)展,就必須有個(gè)行業(yè)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)來管理。企業(yè)之間能夠遵守一定的規(guī)章,行業(yè)才有發(fā)展壯大的可能。
2,由于要按照消費(fèi)者的需求來生產(chǎn),定制家具企業(yè)每做一單,都要經(jīng)過設(shè)計(jì)—生產(chǎn)—交貨—安裝的完整流程,交貨時(shí)間成了問題。市場(chǎng)越火爆,工廠的壓力也就越大,交貨時(shí)間就更加不能保障。這樣到了生產(chǎn)旺季的時(shí)候,就會(huì)嚴(yán)重超負(fù)荷生產(chǎn),在生產(chǎn)過程中有些廠家由于生產(chǎn)設(shè)備或人員安排不合理等問題,難免會(huì)出現(xiàn)僥幸心理,使得產(chǎn)品質(zhì)量下降。淡季時(shí),就造成資源得不到充分利用。
3,目前的定制家具的大多以中小企業(yè)為主,受“定制”的制約,工廠不可能實(shí)行大規(guī)模的流水線生產(chǎn),這種生產(chǎn)模式導(dǎo)致企業(yè)很難做大,形成自己的規(guī)模,也很難在行業(yè)內(nèi)形成自己品牌,這種“小打小鬧”能否形成氣候?qū)嵲诹钊藫?dān)心,能否找到合理方法突破這一困境是定制家具能否在行業(yè)占到一席之地的關(guān)鍵。
四、定制家具的歷史1、2000年,法國索菲亞以入墻壁柜及移動(dòng)門進(jìn)入中國,開創(chuàng)了定制衣柜行業(yè)在中國市場(chǎng)的先河。
2、2001年,以加拿大科曼多,史丹利,雅迪斯,卡喏亞,為代表的移門品牌在中國陸續(xù)出現(xiàn),拉開了定制移動(dòng)門在中國的發(fā)展序幕。
3、2002年,隨著移動(dòng)門的不斷推廣及普及,帶動(dòng)了入墻衣柜及衣帽間在國內(nèi)的消費(fèi)理念。4、2003年,隨著kd、頂固、等品牌的逐漸加入,同時(shí),各個(gè)城市地方性品牌也開始涉足移門及衣柜行業(yè)這一領(lǐng)域。
5、2004年,經(jīng)過前幾年的沉淀,加上瑪格,維意,聯(lián)邦高登,好萊客,尚品宅配,等品牌的強(qiáng)勢(shì)加入,標(biāo)志著該行業(yè)的日益成熟。
6、2005年,這個(gè)行業(yè)開始出現(xiàn)兩極分化的苗頭,一個(gè)以索菲亞,雅迪斯,卡諾亞,維意,聯(lián)邦高登,好萊客,jsl源氏家居等為代表柜體派,主要產(chǎn)品以柜體為主。一個(gè)是以史丹利,頂固,kd為代表的移門派,主要產(chǎn)品以移門為主。還有以凰道為代表的純實(shí)木派,倡導(dǎo)先定家具后裝修,以純實(shí)木榫卯結(jié)構(gòu)制作家具為主。
7、2006年,隨著行業(yè)及品牌的不斷成熟,各大品牌開始走上品牌擴(kuò)張發(fā)展之路。行業(yè)產(chǎn)品體系及管理也越來越完善,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸激烈,品牌意識(shí)開始凸顯。
8、2007年,中國定制衣柜巨大市場(chǎng)前景已充分顯現(xiàn)出來,消費(fèi)者對(duì)定制家具行業(yè)的接受程度越來越高,本行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)性品派開始出現(xiàn),品牌差距也逐漸拉大。
9、2008年,由于行業(yè)的稱謂十分不規(guī)范,有叫整體衣柜、入墻衣柜、定制衣柜、步入式衣帽間、壁柜的等等,起源于西部的業(yè)內(nèi)品牌瑪格,進(jìn)行了品牌升級(jí),于同年提出“定制家具”概念,定制家具一詞才逐漸進(jìn)入大眾視野,并與定制衣柜一詞同樣受到行業(yè)高度關(guān)注,而同年,雅迪斯藝術(shù)衣柜正式改名為‘雅迪斯全房定制家具’,并提出“全房家具定制”概念,終結(jié)木工時(shí)代,裝修只需30天從而引爆了整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展,同時(shí)尚品宅配也提出“全屋家私數(shù)碼定制”的全新概念,并且完成了全屋產(chǎn)品差異化研發(fā),同時(shí)經(jīng)過和圓方軟件團(tuán)隊(duì)的深度合作開發(fā)出信息一體化化管理體系,率先突破國內(nèi)定制家具行業(yè)銷售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理的瓶頸,實(shí)現(xiàn)了全屋家私的完全定制,為該行業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
10、2009年,中國最大的裝飾建筑材料博覽會(huì)(簡稱:廣州建博會(huì))正式設(shè)立整體家居館,主要參展對(duì)象為定制家具行業(yè)品牌,因?yàn)橹暗亩ㄖ萍揖咂放茀⒄箖H能作為櫥柜行業(yè)的附庸參加,而此次作為專館出現(xiàn),因此在定制家具行業(yè)具有劃時(shí)代的意義。
11、2010年,全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)衣柜專業(yè)委員會(huì)(簡稱:衣柜專委會(huì))成立籌備會(huì)議在北京中旅大廈隆重召開。全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)執(zhí)行會(huì)長兼秘書長張傳喜,副秘書長葛延松、張仁江,衣柜專委會(huì)秘書長李國華,以及索菲亞、好萊客、雅迪斯、歐派、卡喏亞、瑪格、、,等三十余家全國知名衣柜企業(yè)代表出席了會(huì)議。屆此定制家具行業(yè)正式被稱之為衣柜行業(yè),但是由于大眾的普遍認(rèn)知以及定制家具一詞對(duì)行業(yè)的高度概括性,所以仍然被用作行業(yè)主要稱謂。
12、2011年,由亞太傳媒、衣柜專委會(huì)一起籌辦的中國衣柜展于3月在廣州召開,這是定制家具行業(yè)的第一個(gè)專項(xiàng)專業(yè)展會(huì),展會(huì)期間參展品牌近百家,其中展位面積超過200平方的代表品牌包括索菲亞、好萊客、雅迪斯、卡喏亞、瑪格等,觀展人流超過主辦方預(yù)期,受到業(yè)屆一致好評(píng)。4月12日,索菲亞衣柜(寧基股份)以86元的發(fā)行價(jià)在深交所成功上市。而寧基股份正是索菲亞衣柜的生產(chǎn)商,索菲亞衣柜也成為了“定制衣柜、定制家具行業(yè)上市第一股”。據(jù)悉,迄今為止,索菲亞衣柜擁有300多家經(jīng)銷商、600余間專賣店,銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國30多個(gè)省市。
13、2012年,相比首屆,第二屆展會(huì)盛況空前,展出規(guī)模連翻數(shù)倍,共吸引了近400 家行業(yè)名企參加,其中索菲亞、好萊客、雅迪斯、勞卡、詩尼曼、瑪格、德維爾、適而居、皮阿諾、諾維家、艾依格、圓方等上屆老客戶悉數(shù)參展。同時(shí),第二屆衣柜展,百得勝、維意、冠特?丹麥風(fēng)情、伊仕利、蘋果貴族等資深品牌的紛紛加盟,而另一些跨界巨頭如大自然溫莎堡、皇朝?伊麗詩、慕思?艾婭、康耐登?藍(lán)喬、藍(lán)朵家居、莫干山?歐錦衣柜等廠家也都集體亮相本次衣柜盛會(huì)。各種數(shù)據(jù)表明,中國(廣州)衣柜展已成為國內(nèi)衣柜行業(yè)中招商加盟的第一大平臺(tái)。
五、對(duì)企業(yè)的要求
1、加強(qiáng)信息建設(shè)
沒有先進(jìn)的信息技術(shù),定制營銷是不可能實(shí)現(xiàn)的。信息是溝通企業(yè)與顧客的載體,沒有暢捷的溝通渠道,企業(yè)無法及時(shí)了解顧客的需求,顧客也無法確切表達(dá)自己需要什么產(chǎn)品。消費(fèi)者在家具店或網(wǎng)上定制了一套家具,通過信息技術(shù)傳送到廠家,廠家借助erp及內(nèi)部的管理系統(tǒng)按部就班完成定單。海爾“定制冰箱”的成功,與它完善的信息技術(shù)是分不開的。
2、建立柔性的生產(chǎn)系統(tǒng)
企業(yè)各個(gè)工序必須有快速調(diào)整的生產(chǎn)能力,確保每個(gè)定單能在約定時(shí)間內(nèi)順利完成。
3、管理必須先進(jìn)科學(xué)
沒有過硬的管理,定制營銷的實(shí)施是很難實(shí)現(xiàn)的。比如消費(fèi)者定制了一套家具,設(shè)計(jì)人員要按照消費(fèi)者要求設(shè)計(jì),采購部門要按照設(shè)計(jì)清單采購原料,生產(chǎn)部門要重新安排生產(chǎn),物流部門要對(duì)號(hào)送貨等。一套家具可能容易做到,而幾萬套各不相同的家具要做到絲毫不差,絕非一般的企業(yè)能做到的。
六、定制家具市場(chǎng)情況
家具定制降低了投資者的從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。家具定制作為一種新興的營銷模式,有著無比廣闊的市場(chǎng)前景;去除了大規(guī)模的盲目生產(chǎn);因?yàn)椴皇鞘袌?chǎng)類同的產(chǎn)品,因而不用依靠廣告宣傳來搶占市場(chǎng),從中可以節(jié)省資金的投入,避免資金的過多囤積,從而減少了投資的風(fēng)險(xiǎn),更有利于投資者的發(fā)展。
大大滿足了不同的消費(fèi)者都對(duì)家具風(fēng)格的個(gè)性追求。由于每個(gè)產(chǎn)品都可以是根據(jù)消費(fèi)者本身實(shí)際情況的特別需求而設(shè)計(jì)生產(chǎn)的,能夠滿足他們不同的性格和喜好要求、文化藝術(shù)追求以及起居習(xí)慣等,很大程度上刺激了他們的消費(fèi)欲望,從而拓寬了消費(fèi)的范圍、市場(chǎng)的需求。
家具定制有利于突破產(chǎn)品的常規(guī)局限,推陳出新。通過設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者直接接觸、無間溝通,能夠更加清晰的掌握到客戶的實(shí)際需求,開發(fā)出更加貼近消費(fèi)者家居生活的產(chǎn)品,從而由于進(jìn)一步推進(jìn)了產(chǎn)品的更新?lián)Q代。
七.定制家具的發(fā)展動(dòng)向
中國家具行業(yè)經(jīng)歷了第一個(gè)高速發(fā)展期,以量的擴(kuò)張為主,初步建立起了門類齊全、與國際接軌的完整的工業(yè)體系,產(chǎn)品能滿足人民生活需要和國際市場(chǎng)的需要。在未來5-10年,在國際家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大背景下,中國家具行業(yè)將迎來第二個(gè)高速發(fā)展期。這個(gè)時(shí)期主要不是在量的擴(kuò)張,而是在質(zhì)的提高。進(jìn)入21世紀(jì)后,中國政府就已經(jīng)提出加快城市化和小城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐,全面繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì),加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程,以便進(jìn)一步拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng),擴(kuò)大消費(fèi)領(lǐng)域。國家的這一舉措,必將進(jìn)一步促進(jìn)中國的住宅建設(shè),因而會(huì)使與住宅相關(guān)的行業(yè)得到發(fā)展。國務(wù)院根據(jù)社會(huì)需求和發(fā)展的需要,提出了住宅產(chǎn)業(yè)化,這一舉措將帶動(dòng)與住宅配套幾萬種產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、系列化和產(chǎn)業(yè)化。由于住宅產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,住宅作為一種商品進(jìn)入市場(chǎng),為各類家具和配套產(chǎn)品提供了發(fā)展空間。
八.定制家具的領(lǐng)頭羊
目前,高級(jí)工程定制家具業(yè)越來越受到行業(yè)重視。目前很多高級(jí)公共場(chǎng)合都是由知名設(shè)計(jì)師主導(dǎo)設(shè)計(jì),一般都是有主題,因此相應(yīng)家具也就有材質(zhì)和工藝的特殊要求。很多設(shè)計(jì)師在市場(chǎng)上找不到企業(yè)去實(shí)現(xiàn)這些家具,比如老船木家具。目前濟(jì)南好特家具企業(yè)重視實(shí)木設(shè)計(jì),在實(shí)木家具領(lǐng)域開辟里自己的道路,很多企業(yè)的設(shè)計(jì)和制作水平可以和國外媲美。在這種情況下,2013年深圳國際家具展順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),首推高級(jí)工程定制家居館,為高端設(shè)計(jì)師和企業(yè)搭建了的交流橋梁,目前我知道的企業(yè)有好特、金鳳凰、紀(jì)梵希、亞力山卓等,我相信一定會(huì)推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展,引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)潮。
個(gè)人推薦較好的公司:濟(jì)南好特、金鳳凰、紀(jì)梵希等。
定制家具設(shè)計(jì)師的總結(jié)篇三
2015工作總結(jié)
加入維意到現(xiàn)在也有四個(gè)月了,感覺時(shí)間過的特別快,雖然我以前有過銷售成品家具的經(jīng)驗(yàn),但是不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍,定制家具與成品家具都有很大區(qū)別.說實(shí)話剛來的第一個(gè)月自己沒有進(jìn)入狀態(tài),對(duì)產(chǎn)品不熟悉,找不到方向,感覺壓力特別的大,一度曾想過要放棄,幸虧在趙總多次的鼓勵(lì)和家人們的幫助下讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),雖然有時(shí)付出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。
在趙總及家人們支持幫助下,我不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì),在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)際安裝的顧客家考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要清晰,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
12、心態(tài)平衡,不要急于求成,俗話說:心如波瀾,面如湖水。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”,以退為進(jìn)!
15.以上這些的重中之重就是多加微信,多發(fā)朋友圈,我一直要求自己堅(jiān)持每天至少發(fā)一條有關(guān)維意的朋友圈,這段時(shí)間以來收獲不小,現(xiàn)在是一個(gè)新媒體時(shí)代,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化。
工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)槲乙郧熬褪窃诔善芳揖咝袠I(yè)做銷售,所以在工作初期我也比較了解家具的結(jié)構(gòu)及尺寸,這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)定制行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名家具顧問,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題 通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對(duì)已定貨客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,在今后的工作中必須改變;二,對(duì)已訂貨卻未下訂單的設(shè)計(jì)師沒有及時(shí)催促下單,以至于延誤裝貨時(shí)間,既對(duì)顧客無法交代,又影響品牌形象,這點(diǎn)在明年一定不允許出現(xiàn):
三、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首2015,展望2016!祝維意定制在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
2015年12月30日
定制家具設(shè)計(jì)師的總結(jié)篇四
衣柜,移門知識(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、衣柜產(chǎn)業(yè)的起源。
整體衣柜也稱“入墻衣柜”、“嵌入式衣柜”,雖然已經(jīng)在西方國家有了二十幾年非常成熟的發(fā)展,但是進(jìn)入中國市場(chǎng)也不過十年左右的時(shí)間,且也只是在近幾年才為大眾所接受和熟悉的。
整體衣柜在最初進(jìn)入中國的時(shí)候,并不是以“整體衣柜”的形式出現(xiàn)的,而是以“壁柜門”的形式,最早是由史丹利從國外引進(jìn)五金件與邊框,再由其加盟商在當(dāng)?shù)刭徺I柜體、板材等加工生產(chǎn)的。彼時(shí),史丹利主要在北京、廣州兩地產(chǎn)生了一定的影響力,培育了一些專業(yè)人士,這些人后來從史丹利出來,建立了自己的“壁柜門”或“整體衣柜”品牌,這些品牌包括索菲亞、科曼多、樂曼、kd等等,這也就是行業(yè)最早的品牌。這一時(shí)期還有一個(gè)品牌是不得不提的,它就是富祿,這個(gè)品牌是從德國引進(jìn)的,當(dāng)時(shí)來講,它是壁柜行業(yè)最頂級(jí)、最高端的品牌,其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)也是其他同類品牌所不能比的。但遺憾的是,此品牌因其定位太高,而當(dāng)時(shí)的中國市場(chǎng)很多人并不了解也不接受,所以影響力也逐漸削弱了,只在北京還保留著一定的市場(chǎng)影響。發(fā)展到今天,已經(jīng)很少有人還記得它。.2、整體衣柜十大品牌:
索菲亞sogal
(始于1980年法國,衣柜頂級(jí)專家,十大衣柜壁柜品牌,衣柜頂級(jí)專家,廣州)
好萊客holike
(專業(yè)領(lǐng)軍品牌之一,整體衣柜十大品牌,英國品牌,專業(yè)領(lǐng)軍品牌之一,廣州)
維意wayes
(國內(nèi)整體衣柜領(lǐng)軍品牌,十大壁柜衣柜品牌,國內(nèi)整體衣柜領(lǐng)軍品牌,佛山)
諾維家lovica
(衣柜行業(yè)領(lǐng)先品牌,源自意大利風(fēng)格的家居品牌,廣州市諾家裝飾材料有限公司)
卡喏亞knoya
(衣柜十大品牌,著名品牌,行業(yè)影響力品牌,卡喏亞家俱有限公司,廣州)
德維爾deweier
(大型著名時(shí)尚衣柜定制企業(yè),衣柜整體衣柜十大品牌,廣州德維爾家具)
亞丹yadan
(整體衣柜十大品牌,北美時(shí)尚家居,行業(yè)領(lǐng)先品牌,廣州亞丹柜業(yè)有限公司)
伊特萊elect
(衣柜整體衣柜十大品牌,現(xiàn)代衣柜著名品牌,綠色環(huán)保產(chǎn)品,廣州伊特萊公司)
普吉尼
(衣柜整體衣柜十大品牌,世界著名品牌,普吉尼家居(中國)有限公司)
伊仕利easily
(衣柜行業(yè)重量級(jí)領(lǐng)軍品牌,壁柜衣柜十大品牌,衣柜行業(yè)重量級(jí)品牌,廣州)
3、板式家具產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。
? 成品家私:成品家私分為集成家私、實(shí)木家私兩大系列。成品實(shí)木家私造價(jià)高昂,造成極高的運(yùn)輸成本;在環(huán)保性能上,由于外刷油漆的工序,一般不能達(dá)到國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn);空間使用率低;限于實(shí)木材質(zhì)的因素,長時(shí)間會(huì)造成變形等情況出現(xiàn)。集成家私除價(jià)格稍低外,同樣具有其他因素的弊端。
? 現(xiàn)場(chǎng)制作:由于近年來生活經(jīng)濟(jì)的上漲,木工成本增加,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)訂做的綜合成本增加;在環(huán)保性能上,噪音高、環(huán)境污染大、過多的使用油漆,甲醛一直未能達(dá)到國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn);在工藝性能上,存在色差大、不可拆裝、可維護(hù)性低的情況;產(chǎn)品欠缺前置參考性,訂購、驗(yàn)收無對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)。
? 板材家具:由于原材料的下滑,板式家具的成本也在逐漸的降低。板式材料新型,不斷創(chuàng)新;環(huán)保系數(shù)高、利用空間大,合理的利用尺寸,現(xiàn)場(chǎng)拆裝,可維護(hù)性強(qiáng)。在“全屋訂制”的概念下,與裝修風(fēng)格巧妙的融合,提高了板式家具的藝術(shù)性和人性化的風(fēng)格。
4、產(chǎn)品與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化
4.1柜體材料的定義:
生態(tài)板(俗稱中纖板):
中纖板是中密度纖維板的簡稱,是以木材材料為原料,通過纖維分離、成型、干燥、高壓等工序制成優(yōu)質(zhì)人造板。
規(guī)格:
w1220mm*d25mm*h2440mm
w1220mm*d18mm*h2440mm
w1220mm*d5mm*h2440mm
防潮板(俗稱刨花板)
所謂防潮板就是在基材的生產(chǎn)過程中加入一定比例的防潮粒子,又名三聚氰胺板,可使板材遇水膨脹的程度大大下降。防潮板起源于歐洲,它是在原三聚氰胺(俗稱刨花板)基材中添中顆粒狀的防潮粒子,顏色分為綠色和紅色,最常見的是綠色,而紅色防潮粒子性能更佳,一般使用在臺(tái)面上。國產(chǎn)板中也有防潮板,防潮粒子呈綠色。
多層實(shí)木板:
由三層或多層的單板或薄板的木板膠貼熱壓制而成。夾板一般分為3厘板、5厘板、9厘板、12厘板、15厘板和18厘板六種規(guī)格(1厘即為1mm)。環(huán)保等級(jí)達(dá)到e1,是目前手工制作家具最為常用的材料.柜身結(jié)構(gòu)介紹
實(shí)例:
移門系列:
? 衣柜移門材料的組成:
上、下軌道、豎框、上橫、下橫、中橫、上下輪
輔助材料:定位器、防撞條、防塵條、玻璃套條等
? 材料分類
板式:全板式、上下板中間玻璃、板+玻璃
百葉:全百葉、百葉+玻璃、百葉+通花
玻璃:強(qiáng)化玻璃、烤漆玻璃、鏡面玻璃、清波(茶玻、灰玻、)、絲印玻璃、鋼化玻璃
烤漆板
布藝、藤藝、墻紙、實(shí)木雕花、烤漆雕花等
移門款式組成
1、藝術(shù)玻璃系列:(玻璃規(guī)格:w:1833mm*h2400mm)
2、板式系列:
3、設(shè)計(jì)組合:
4、簡易玻璃系列:
5、百葉系列:
6、皮革系列:
定制家具設(shè)計(jì)師的總結(jié)篇五
定制家具廣告語
1、曲美家具:來自北歐,服務(wù)中國。
2、泰然安閑,尚品名居。
3、三葉,擁有一切!
4、福樂床墊:為你塑造健康每一天。
5、誠信穩(wěn)如泰山,領(lǐng)袖家具最時(shí)尚!
6、給家增一份高雅,給心添一份泰然。
7、國奧:完美家居一切從國奧開始。
8、泰尚名居,安享快樂。
9、快樂圣誕,一起“家居”生活!
10、愛上家具,愛上泰尚名居。
11、巨王星床墊:健康睡眠專家
12、家具用泰尚,滿意又健康!
13、聯(lián)樂床墊:好人好夢(mèng),聯(lián)樂一生。
14、精品泰尚家具,讓家穩(wěn)重時(shí)尚!
15、泰然入(若)居,尚品留銘(名)。
16、定制祥泰,享您所尚。
17、享受生活,享受家庭,泰尚名居!
18、泰尚名居,共享溫馨。
19、幸福以木,溫暖成林。
20、經(jīng)典生活,泰尚名居。
21、溫馨和浪漫的生活,我們與你一同創(chuàng)造!
22、我的家具我最愛。
23、圣誕狂歡購快樂迎新年。
24、香港巨佳家私:巨佳家私,家的選擇。
25、尊貴而不奢華,典雅卻不失自然。
26、泰而不驕,移風(fēng)易尚;定制生活,唯有泰尚;泰尚名居,想你所想。
27、南洋?迪克:品質(zhì)見證實(shí)力。
28、只因有你,生活再現(xiàn)美麗。
29、泰尚泰尚,經(jīng)典時(shí)尚。
30、訂制屬于自己的幸福。
31、中南家具:給你一個(gè)溫馨的。
32、座若泰山,居享時(shí)尚。
33、您的完美設(shè)想,是我們精心制造的風(fēng)向標(biāo)!
34、穩(wěn)如泰山,臻至尚品,泰尚家居,安家之具。
35、專業(yè)定制,比你的夢(mèng)想還要美。
36、泰尚名居,時(shí)尚名片。
37、本公司于五一期間特推出某某優(yōu)惠,限時(shí)限量敬請(qǐng)選購!
38、歐美家:實(shí)實(shí)在在的歐美家。
39、你想要的,就是我提供的。
40、大班沙發(fā):鉆石品質(zhì)首領(lǐng)風(fēng)范。
41、沐浴陽光,輕吻新木的清香,回味家具的蘊(yùn)涵。
42、泰尚名居,實(shí)現(xiàn)你的獨(dú)特夢(mèng)幻家具王國。
43、百強(qiáng)家具:“德國設(shè)計(jì)。德國工藝。德國板材”
44、天工家具:天工家具?精益求精。
45、金花四濺,送大禮!
46、宇泰定者,發(fā)乎天光。時(shí)尚之居,唯有泰尚。
47、雕琢?xí)r光,定制生活。
48、把家打扮的'更美麗。
49、泰尚名居,福泰安康的象征,時(shí)尚典雅的代表。
50、好家,好用,好品牌。
51、花一年工資,買一天家具。
52、愛家,愛家人,更愛你自己,三愛家具,中央電視臺(tái)上榜品牌,用三愛家具,造溫馨之家。
53、雅寶:家具好家更好。
54、隨心而欲,創(chuàng)建美好新生活。
55、泰尚名居,將您的家具雕成玉!
56、獨(dú)享尊貴典雅,唯有泰尚名居。
57、經(jīng)典家居,獨(dú)享品質(zhì)生活。
58、座若泰山,俱擁時(shí)尚。
59、帝羅倫家具:華貴典雅彰顯時(shí)尚。
60、有內(nèi)涵的人選有內(nèi)涵的家具!
61、只有你想不到的,沒有我們做不到的。
62、華日家具:實(shí)木時(shí)代綠色生活(承諾伴您一生)
63、福泰生活,時(shí)尚名具。
64、金馬?凱旋家居:品非凡?家非凡
65、泰尚名居,和你想的一樣。
66、座若泰山,具享時(shí)尚。
67、居家首選,時(shí)尚浪漫新感覺。
68、榮星家具:鄰先潮流飛耀無限未來。
69、您的要求,我來滿足!
70、家的溫暖將在這里得到更好的展現(xiàn)。
71、定制時(shí)尚家具,選擇泰尚名居!
72、你來設(shè)計(jì)我來裝,家具也能diy。
73、裝飾我的經(jīng)典,品味你的人生。
74、巴洛克地板,五重大禮淘“寶”生活家。
75、泰尚名居,比魯班做的更好一點(diǎn)!
76、泰尚名居,自己的時(shí)尚,自己的享受。
77、隨手可得的高尚生活。
78、期間特推出某某優(yōu)惠,限時(shí)限量敬請(qǐng)選購!
79、世紀(jì)京洲:創(chuàng)造力決定生命力。
80、我愛我家,因?yàn)橛刑┥忻樱?/p>
81、好家配泰尚,時(shí)尚又明亮。
82、家具選泰尚,舒心又時(shí)尚!
83、時(shí)尚生活,你的名居。
84、奉獻(xiàn)給您的不僅僅是心愛的家具。
85、崇尚品質(zhì)生活,家具盡在秦尚名居。
86、泰尚名居,獨(dú)一無二。
87、泰尚名居,把大自然帶回家。
88、小康家具,泰尚扛旗!
89、泰尚名居,享你所想。
90、讓您享受夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的幸福。
91、你的設(shè)計(jì),我的制作,超級(jí)完美。
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