詩歌是一種優(yōu)美的語言藝術(shù)，可以用簡潔的語言表達(dá)豐富的意境。如何提高自身的思維能力和創(chuàng)新能力？這是每個人都應(yīng)該思考的問題。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠給大家提供一些寫作靈感。
飯店員工年會致辭篇一
大家晚上好!
借此機會向大家拜年了，祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬事如意、虎年吉祥!我期望大家都帶著喜悅的情緒，和公司共同揭開20xx年嶄新的一頁。
下面，我將利用一點時間，跟大家一齊來回顧和總結(jié)20xx年積累的經(jīng)驗，并就公司20xx年工作重點和思路，對大家提出要求：
在過去的一年里，從設(shè)備的安裝調(diào)試，到實現(xiàn)順利生產(chǎn)，我們各部門都緊密配合，團結(jié)協(xié)作，加班加點，客服了種。種困難。20xx年，我們公司會加大力度改善軟硬件設(shè)施，增強企業(yè)的發(fā)展后勁。我們的目標(biāo)是實現(xiàn)公司持續(xù)健康快速發(fā)展。
在新的一年里，我期望各級員工務(wù)必明確自己肩負(fù)的使命，務(wù)必為自己制定明確的目標(biāo)，不達(dá)目標(biāo)不罷休，應(yīng)對任何困難，都決不動搖。期望大家表現(xiàn)出強烈的職責(zé)感，充分發(fā)揮出團隊的戰(zhàn)斗力，讓我們的員工隊伍持續(xù)旺盛的斗志與活力。
各位員工，我相信20xx年是xx事業(yè)發(fā)展一個重要的轉(zhuǎn)折點，我堅信，只要我們上下一心，群策群力，務(wù)必能夠圓滿完成20xx年公司各項經(jīng)營指標(biāo)。我相信在新的一年里在座的各位務(wù)必會繼續(xù)發(fā)揚不怕困難、不怕艱辛、團結(jié)協(xié)作、勤奮執(zhí)著的精神，統(tǒng)一思想、堅定信心，為實現(xiàn)自我價值而努力，為把我們的xxx建設(shè)的更加完美而努力。
最后，再一次祝愿大家新春愉快，身體健康，闔家歡樂。
謝謝大家!
飯店員工年會致辭篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家晚上好!
我是xxx百貨店的店長xxx，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情十分激動。借此機會，首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和關(guān)心，和對我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職，我深感責(zé)任的重大，而當(dāng)時的情況對我來說真的是一項挑戰(zhàn)，我曾經(jīng)也彷徨過，不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個重?fù)?dān)交給我，就是對我的信任，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機會，我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是決定放下包袱，全心投入工作中，盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個小團隊，做出業(yè)績來。
作為一名店長，工作中必須以身作則，做員工的表帥，需要培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，增強本店的凝聚力。也要加強服務(wù)質(zhì)量的提升，商品是有形的，而服務(wù)是無形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過這幾個月的努力，我店的工作也初見成效。 雖然我的工作很普通，但要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。 “細(xì)心只能將事情做對，用心才能將事情做好!”，做事不僅要細(xì)心，更要用心，認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。 雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。成績屬于過去，榮譽屬于大家，我將把過去的成績作為新的工作起點，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，不斷提升自我，保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，從點滴做起，踏實工作，愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和厚愛。
最后，請允許我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康! 謝 謝!
飯店員工年會致辭篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。今天，我的心情很激動，因為我能站在這里發(fā)言，我感到很榮幸，作為一名優(yōu)秀員工的獲得者，我很自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。我來到公司已經(jīng)有x年了，在這x年里，我明顯感覺到了單位的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。
記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經(jīng)驗，這x年來，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。
今年，我能獲得優(yōu)秀員工，首先，我認(rèn)為這個榮譽是屬于大家的，我取得的成績和成長與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助是分不開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機會，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。
其次，我認(rèn)為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關(guān)系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素質(zhì)個個都很強，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵著我們，我們的辦公設(shè)備也越來越先進(jìn)，辦公環(huán)境也越來越舒適。在這樣的工作環(huán)境中，我們的業(yè)務(wù)逐漸精湛，我們的技術(shù)越來越專業(yè)，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻(xiàn)給我最鐘愛的工作。
20xx即將過去，20xx將到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項工作任務(wù)，盡職、盡責(zé)!同時向公司里的老員工們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)!我相信，我一定會通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們單位的明天將會越來越好。
最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事，祝愿你們在新的一年里身體健康，萬事如意!謝謝大家!
飯店員工年會致辭篇四
各級領(lǐng)導(dǎo)，各位同事和小伙伴們：
大家下午好!
我叫吳永艷，20xx年3月15號走進(jìn)新天，20xx年五月25號擔(dān)任快閣苑店長。這短短的兩年里，在新天學(xué)到了不少知識，今天，能代表店長在此發(fā)言，我感到非常榮幸。
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和提拔，同時也要感謝同事們的幫助和小伙伴的支持，
剛走進(jìn)新天的時候，快閣苑還是一個小店，做了兩個月店長之后，門店就進(jìn)行整改，擴大規(guī)模，改成了現(xiàn)烤，對于我這個沒有管理經(jīng)驗的人來說，確實是一次艱難的考驗，感覺有點力不從心，但是，也不想辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和信任。我曾經(jīng)覺得自己也算是一名優(yōu)秀的店員，我可以把店長安排的一切做得妥妥當(dāng)當(dāng)，從不讓店長操心，現(xiàn)在我才深深的體會到，要想做好一名店長不是那么容易的事情，一名優(yōu)秀的店員不一定能做一個優(yōu)秀的店長。作為一名店長，必須在之前所學(xué)的知識上不斷的充實自己，在工作中不斷的提高自己的能力，虛心的向同事們請教，取長補短，通過多想多看多做，要在短時間內(nèi)適應(yīng)工作和環(huán)境。從店員到店長，從小店到大店，一路走來經(jīng)歷了很多，但也讓自己成長了不少。自從改成現(xiàn)烤以后，有時候會覺得壓力很大，店員也很辛苦，但是我們都覺得很充實，很有成就感，因為現(xiàn)烤不但可以讓顧客能吃到新鮮美味的面包，而且我們的營業(yè)額得到了大幅度提升，從每個月十幾萬的營業(yè)額增長到了二十幾萬，但我覺得這還不夠，現(xiàn)在我們應(yīng)該繼續(xù)努力的創(chuàng)新，收集顧客的意見或建議，讓我們新天的產(chǎn)品適合廣大顧客的口味，讓我們新天的服務(wù)得到廣大顧客認(rèn)可。
其實每個部門都存在著領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，我們在領(lǐng)導(dǎo)安排的工作上不但要服從，還要懂得尊重。在店員面前要以身作則，有帶領(lǐng)團隊精神。
每個部門都是我們的家，每個員工都是我們的家人，要學(xué)會跟家人相處，不計較得失，而且要相信每個員工都是這個家的核心，缺一不可。
我們既然選擇了這份工作，就必須用自己的努力來適應(yīng)工作，并不是要工作來適應(yīng)我們，工作中難免會遇到很多困難，我們要勇于面對，不逃避責(zé)任。
在這個競爭激烈的趨勢下，會面臨很多我們意想不到的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該凝聚成一股強大的力量，時刻準(zhǔn)備著，攜手創(chuàng)造新天的未來，讓新天的明天更加美好!
我的發(fā)言結(jié)束了，謝謝大家!
飯店員工年會致辭篇五
各位同事：
大家好！
今天這個明朗的早晨，我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝崔總給了我這樣一個機會機會，讓我加入我們這個大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝！
說到開會，很多人心里就在想：又開會了……真煩！從事酒店管理一年以來，我也和大家一樣，從小兵到現(xiàn)在，坐在下面聽過，自己上來說過，大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的，“管理無大事，酒店無小事?！彪S便一個客人投訴，主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情，又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。
大的會也難開，下面坐的近的還有點認(rèn)真、不好意思東張西望，坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時，總有幾個人要進(jìn)進(jìn)出出，好像特別忙，在重要會議中手機關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常，會議不會開到天黑，你大可以等一會兒再回機；手機也是突然在哪個角落里響起來，什么鈴聲都有，部門負(fù)責(zé)人在入場前沒有教導(dǎo)好員工要保持會場紀(jì)律嗎？還有更厲害的，當(dāng)場就睡著了。去年這個會議，從開始到結(jié)束也就2小時，能在這么嚴(yán)肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時上班會怎么樣，可想而知。
我個人關(guān)于開會的觀點是：會議不在于是多是少，在于是否必要；會議不在于是長是短，在于是否解決了問題；會議不在于是誰發(fā)言，在于會后是否執(zhí)行到位。所以，結(jié)束這個會議的時候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看，中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即：網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟化、簡約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化，就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論，更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高星級招聘大學(xué)生當(dāng)員工，就是心情復(fù)雜，為什么？“招的沒有跑的快?！睆睦碚撋险f，高星級賓館需要高素質(zhì)的員工，這樣才能提高整個賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低，覺得自己學(xué)了那么多理論，就是來做管理的，不是做小事的，光當(dāng)員工肯定不行，至少要做領(lǐng)班、主管，基層干了一兩個月，或者三個月、半年，就跑了，什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會反省一下，沒有扎實的基本功、沒有真才實料，能跳到什么地方去?！耙皇也粧?，何以掃天下?！比魏我粋€人進(jìn)入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個人都會遇到一些挫折，如何面對這些挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動，就不要進(jìn)賓館；怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。
飯店員工年會致辭篇六
尊敬的列位率領(lǐng)、列位同仁巨匠好：
我們共實現(xiàn)發(fā)賣n萬元，毛利額達(dá)n萬元完成總指標(biāo)的*%，在往后的十個月內(nèi)，我會抓住清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個年夜型節(jié)沐日以及9.24五周年店慶，擬定相適宜的促銷打算，力爭發(fā)賣達(dá)到預(yù)期方針，我還會著重以下幾項工作：
一、著重員工處事意識的培訓(xùn)，增強品牌的宣傳
操作門店月會或交接班會議的時刻對全體員工(搜羅促銷員)的處事意識進(jìn)行不按期的培訓(xùn)，不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履， 要將顧客算作我們的親友老友來處事，因為我們不知道若何處事天主卻懂得若何處事我們的親友老友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次發(fā)賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生潔凈，增添商品的附加值
在××街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市道積都是跨越20xx米的，因為他們現(xiàn)金采購，新品上的快且價錢又比我們廉價，地輿位置也比我們好，若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想清潔整潔的.購物情形，親本文來歷：友好的處事立場，精采的售后處事，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都長短常主要的身分，若何將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個周必然為衛(wèi)生潔凈日，辦公室不按期進(jìn)行周全搜檢，陳列方面，要求員工一律按陳列的五年夜原則，力爭美不美觀、便捷。
三、開源節(jié)約，加年夜防損力度，力爭更年夜利潤空間
跟著全球涇濟嚴(yán)冬的到來，經(jīng)濟危機的浪潮一波波的涌來，今朝并沒有降低， 我們應(yīng)意識到今朝的危機和嚴(yán)重，正視面前的堅苦，理解企業(yè)的危機措置和抉擇妄想，巨匠獻(xiàn)計獻(xiàn)策，與企業(yè)情投意合，判定戰(zhàn)勝堅苦的抉擇信念和決心。嚴(yán)重的經(jīng)濟形式下，企業(yè)最主要的是要解決若何“開源”和若何“節(jié)約”的問題，我認(rèn)為，“開源”首要涉及公司焦點推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)于“節(jié)約”的問題。若何才能節(jié)約? 以公司為焦點奉行各類精益化的打點體例，提高效率，降低各類華侈，“隨時隨地的，上至總司理，下至一名通俗員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣，營造一種降低成本的空氣。連系自己的工作現(xiàn)實，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個方面做好節(jié)約工作：
(一)：有用節(jié)制人員費用，節(jié)制沒需要的員工加班，削減加班費的支出。
(二)：對于水電費用，采用節(jié)約原則，分時段在不影響正常營業(yè)的基本上削減照明的日光燈，節(jié)制好空調(diào)的開放時刻和溫度。
(三)：科學(xué)計較庫存商品，庫存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增添商品的采購費用，而庫存太多，不僅占用年夜量的資金，而且會發(fā)生更多的倉儲保管費用，甚至因為商品發(fā)賣不暢而造成年夜量的商品損耗。
(四)：廣告及促銷費用要精打細(xì)算，有些廣告促銷用品要一再操作，或者親手建造，以節(jié)約費用。
(五)：避免不合理損耗，按照商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)物怕潮濕，是以不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食物。有時商品快要接近保質(zhì)期時，要判定降價促銷，以避免更年夜的損失蹤。
總之，堅持“開源節(jié)約”的原則，加年夜防損力度，最年夜限度為公司爭奪利潤。
四、分組擬定發(fā)賣打算，嚴(yán)酷實施績效查核
將每月的發(fā)賣打算分化到每個組(食物組、非食物組與精品柜)，嚴(yán)酷實施績效查核，讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤，發(fā)賣好工資拿的高，反之工資就會低，真正浮現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工搜聚促銷的好點子，闡揚全員積急性，力爭完成各項指標(biāo)。
飯店員工年會致辭篇七
尊敬的嚴(yán)總、趙總、優(yōu)秀的管理人員以及親愛的同事們：
大家晚上好！
我是和平門店的一名員工，我叫xxx。今天晚上能在這里代表和平門店員工發(fā)言，我感到非常榮幸，同時也非常激動！此時此刻我最想說的話只有兩個字”感謝“！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)人給我們創(chuàng)建了如此好的平臺，！感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助與培養(yǎng)！感謝一路同舟共濟、相互支持并肩作戰(zhàn)的同事們！我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)同事們致以最崇高的敬意！謝謝大家！
轉(zhuǎn)眼間我來xx已經(jīng)兩年了，作為一名老員工能再次回來足以證明企業(yè)的魅力！剛回來時我也就是從小工做起，之后經(jīng)過企業(yè)的栽培成為一名炒菜師傅。和平門店開業(yè)已有一年了，一年的點點滴滴仿佛昨天一般清晰。我慶幸在一個如此好的團隊中工作學(xué)習(xí)，企業(yè)在一步步發(fā)展壯大，而我們員工在一點一滴中成長進(jìn)步。記得在炎熱的夏天，有次排風(fēng)出現(xiàn)故障，大家可想有多熱，但在黃經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們依然堅持工作，無怨無悔?！睉B(tài)度決定一切“。有了正確的態(tài)度，才能有正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
在和平門店我的感覺就是溫暖如家。我依然記得在炎熱夏天，領(lǐng)導(dǎo)打來電話問是否給員工熬了綠豆湯、員工的一日三餐就是工作重點。在生意不好時從來問營業(yè)額怎樣而是關(guān)心員工的生活。這些點滴讓我很是感動，還有很多很多。我們的店經(jīng)理也如同大哥一樣，關(guān)心我們愛護(hù)我們。在生意不景氣的時帶領(lǐng)我們?nèi)グl(fā)宣傳單，擴大對外的宣傳；對內(nèi)我們每個人積極配合把好質(zhì)量關(guān)、服務(wù)關(guān)、衛(wèi)生關(guān)，最終我們得到了廣大顧客和周邊企事業(yè)單位的認(rèn)可，紛紛在我店就餐、承包宴席。家的感覺和家的氛圍我感覺就是如此。”店興我榮，店衰我恥“一個酒店能讓員工把這里當(dāng)成家一樣工作、學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展，那么他將來一定會發(fā)展壯大。我們xx做到了！
在新的一年，我將對自己提出更高的要求：努力將工作做到盡善盡美。今年代表和平門店員工發(fā)言對我是一個莫大的鼓勵！而我將懷著一顆感恩的心投入到工作中，力求高質(zhì)高效做好工作，不斷克服自己的缺點和不足。在新的一年我將要努力前行，更上一層樓！
最后，衷心祝愿我們xx生意蒸蒸日上！紅紅火火！祝所有領(lǐng)導(dǎo)同事新年身體健康！合家歡樂！
飯店員工年會致辭篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀新員工的代表站在這里發(fā)言，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們一年來工作的認(rèn)可，給了我們這份榮譽，同時也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助！
這次我被評選為優(yōu)秀員工，深感榮幸，動力倍增。其實酒店的每一個部門都很優(yōu)秀，每一個崗位的員工也都是最棒的，大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的智慧和汗水，這個榮譽應(yīng)該屬于我們在坐的每一位！
雖然我從事的是xx工作，但我從來不覺得它很普通、很枯燥，因為我每天都在幫助別人，客人從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從客人那里看到了她們對我工作的認(rèn)可。
從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點：一是真誠微笑，二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人；從對海景酒店的學(xué)習(xí)中，我深刻體會到“認(rèn)真只能把事情作對，用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜，更要讓客人感動。站在客人的角度，替客人著想，微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
xxxx大酒店是我們xxxx人共同智慧和汗水的結(jié)晶，它的誕生和發(fā)展，傾注了我們xxxx人所有的心血。正是因為有了我們這樣優(yōu)秀的團隊，我們酒店才有了更長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)；正是因為有了我們所依托的這個發(fā)展平臺，我們每個員工才有了目標(biāo)，有了奮斗的動力，有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
“黃牛雖去精神在，猛虎初來氣象新”。在新的一年里，讓我們戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能，在xxx和xxx負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，以“xxxx，xxxx”為文化理念，以“用親情的服務(wù)去感動每一位賓客”為服務(wù)宗旨，為打造“xxxxx”服務(wù)品牌而貢獻(xiàn)自己的力量！
“虎奮千程榮盛世，虎馱五福賀新春”。最后，祝愿大家春節(jié)快樂，祝愿我們的酒店明天會更美好！
謝謝大家！
飯店員工年會致辭篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年對于xxx物業(yè)管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了xxx校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。
物業(yè)堅持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強化內(nèi)部建設(shè)。
但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司20xx年的任務(wù)。目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員；知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員；出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。
1、嚴(yán)格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進(jìn)行管理，進(jìn)一步來約束個體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準(zhǔn)則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進(jìn)行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。
1、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
3、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評價。對此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標(biāo)、設(shè)計調(diào)查、調(diào)查實施、統(tǒng)計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
4、改變組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉(zhuǎn)變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬帧＠砟钌献髁诉M(jìn)一步的提高。公司認(rèn)為：在服務(wù)業(yè)，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構(gòu)的最底層，而是將其放在組織架構(gòu)的最頂端。另外，為了控制服務(wù)傳遞過程，公司在利用規(guī)程和制度控制員工，建立一系列嚴(yán)格的操作規(guī)程使服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，適度放權(quán)，使每一個員工都成為一部中央服務(wù)器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自主權(quán)和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。
謝謝大家!
飯店員工年會致辭篇十
大家晚上好!
在這辭舊迎新的日子里，我們又迎來了每年一次的年會，我心境異常激動，“年年歲歲有今朝”，在過去一年中，十分感激每位朋友對公司所有員工的支持與幫忙，感激我的朋友，我還記得茉莉姐在教堂為我禱告幸福，感激張騰方大哥對我生活的關(guān)心與幫忙，感激小勇兄弟對我的善意的批評，還有惠江兄弟視我為親兄弟的對待;還有感激我清華大學(xué)emba的同學(xué)對我的提醒與幫忙，是您們看著我的成長，是您們幫忙了我。
在過去一年中，力鵬人取得階段性業(yè)績，這些業(yè)績是所有員工努力勞動創(chuàng)造出來的，感激所有員工在過去一年中的勤奮與奉獻(xiàn)，是您們的犧牲與奉獻(xiàn)，才有力鵬今日的一個小提高。
在過去一年中，我們勤奮工作，爭取把事情做好，把問題想得周到，不斷把業(yè)績推上一個新的.臺階;我時時刻刻如履薄冰，危機感時時刻刻在我腦海中浮現(xiàn)，我們力鵬人要嚴(yán)格要求自我，堅持勤奮、進(jìn)取，主角的心態(tài)去聚焦于工作;在過去一年中，我們力鵬人學(xué)會過程管理，學(xué)會在績效考核里注入企業(yè)文化，我們關(guān)注員工的成長，關(guān)注員工的生活，這是我們力鵬人的一個小提高。
我們學(xué)會了感恩，感恩我們的社會，我們是一群有職責(zé)與夢想的年輕人，力鵬人的使命是為社會承擔(dān)企業(yè)公民的職責(zé);力鵬人要學(xué)會感恩，感恩我們的家庭、父母、親人，是他們的寬容、理解、博愛支撐著我們，伙伴們春節(jié)回家記得給父母，家人買份禮物，不要忘了身邊關(guān)心我們的人;同時感恩我們的員工，我們的員工不愧為這個時代的弄潮兒。在極其殘酷的市場競爭中，我們能夠走到今日，克服一個又一個困難，我要多謝您們。去年最讓我糾心的一件事情就是我們的店長小石。
她是一位很優(yōu)秀的員工，她兩次懷孕兩次流產(chǎn)，尤其第二次懷孕，由于工作負(fù)職責(zé)，那一段時間我又出差，她堅持崗位沒有及時去調(diào)理身體又流產(chǎn)了，她的身體本身就很虛弱，我的內(nèi)心很不好受，一個為企業(yè)勇于奉獻(xiàn)，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人我又能做些什么我苦苦思索，我能做什么是神告訴我，這個自然界有一種神奇的力量在支撐著我，保佑著我，每當(dāng)我努力工作時，神離我的距離就越近;是神告訴了我，如果我不能幫忙我的員工過上幸福的生活，我認(rèn)為我是有罪的;所以，20xx年我們的規(guī)章制度增加了許多員工的福利與保障，我愿意跟我們的伙伴一齊來奮斗我們力鵬人未來完美的愿景，“讓我們的顧客遍布世界上的每一個角落”這是我們的終極目標(biāo)。
20xx年，我們銷售額將要翻一翻，人員將80-100人的規(guī)模，我們急需人才，20xx年公司將投入一筆資金送我們的伙伴們?nèi)プx書，去深造學(xué)習(xí)，我們堅持從成功的實踐中選拔干部，堅持“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡”的理念，幫忙優(yōu)秀的力鵬人成長、提高，20xx年是我們?nèi)暧媱澋淖罱K一年，我們必須取得勝利，我們必須能取得勝利，“逆水行舟，不進(jìn)則退”，唯有活力，合作，奉獻(xiàn)，創(chuàng)新才能締造我們幸福的完美日子。
在此時此刻，我們似乎聽到新年的炮聲，炮聲在激勵著我們的力鵬人，我們走在大路上，意氣風(fēng)發(fā)，斗志昂揚，沒有什么能阻撓我們前進(jìn)，唯有我們停歇學(xué)習(xí)的動力，唯有我們自暴自棄。
“日出江紅花勝火，春來江水綠如藍(lán)”，我們青春無悔，我們力鵬人是最優(yōu)秀的;還是老話，明年的此時此刻我們再喝慶功的酒。
最終，多謝大家，朋友們伙伴們，我們痛快的喝一杯。
飯店員工年會致辭篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家新年好!
值此新春佳節(jié)之際，我們很榮幸地獲得了x公司20xx年度優(yōu)秀員工榮譽稱號，這不但是對我個人一年來工作成績的肯定，也是對與我一起獲得此表彰的全體同仁的肯定。在此，我代表20xx年度全體優(yōu)秀員工對各位領(lǐng)導(dǎo)、以及全體同事的認(rèn)可和信任表示衷心的感謝。
過去的一年是一個不平凡的一年，公司正處在調(diào)整與深化改革之中，正發(fā)生著深刻的變化，正逐步向正規(guī)化、規(guī)范化企業(yè)邁進(jìn)。我們?nèi)w同仁在x總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工同心同德，同甘共苦，并肩作戰(zhàn)，努力工作下，公司經(jīng)營取得了可喜可賀的成績。我們今天能被大家推評為優(yōu)秀員工，這不但得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持，還得益于在座各位同事的幫助與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和集體上下一致，積極認(rèn)真的工作態(tài)度。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我及我的同仁們能在工作中投入高昂的熱忱與責(zé)任，從而實現(xiàn)自身更大的價值。所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人及與我一起被評為優(yōu)秀員工的同仁，而更應(yīng)屬于我們公司每一位積極努力工作的成員，我們只不過是他們的代表和授獎人。
今天，當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點。當(dāng)選為優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮，它印證了我們工作的進(jìn)步和成績。同時它也是一種動力與責(zé)任，促使我們更加勤奮努力去為公司工作，去更好地履行職責(zé)，推動我們更加努力地完成公司的'各項指標(biāo)，完成好每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益。同時，我們應(yīng)戒驕戒躁，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚團隊精神，發(fā)揮標(biāo)桿表率作用，不斷發(fā)掘自我潛能，提高工作技能，提高綜合素質(zhì)，讓這個榮譽鞭策我們不斷進(jìn)步，將今后的工作做的更好，與所有在座同事們一起努力，以取得更大的進(jìn)步和成績。致此，也希望來年有更多優(yōu)秀的員工能站在這個領(lǐng)獎臺上，與我們一起分享成功的喜悅。
成績只能代表過去，新的一年我們面臨更多挑戰(zhàn)與機遇。讓我們本著“求實，勤奮，認(rèn)真，負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在x總經(jīng)理和各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，從點滴做起，腳踏實地、齊心協(xié)力，再接再厲，為x公司的壯大與發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利、身體安康、闔家歡樂、萬事如意!
謝謝!
飯店員工年會致辭篇十二
大家新年好!
今天我們歡聚一堂，今天我們載歌載舞，今天我們恭賀新年!在今天這樣高朋滿座、蓬蓽生輝的時刻，我首先祝愿大家晚上好!
對一個新生事物的誕生，我們總是有太多的感嘆和向往。aa市職業(yè)經(jīng)理人俱樂部在大家的熱心期盼下，今天終于呱呱落地，同時，這還是經(jīng)理人沙龍的第12次活動，還有一個更出名的理由是迎接20xx年新年和新中國年的到來。當(dāng)這三個潮頭相碰在皇家大酒店的時候，就有了今天的聯(lián)誼會，以及聯(lián)誼會里的熱火朝天。
感謝aa市教育局、aa市經(jīng)貿(mào)局、aa市人事局以及各個相關(guān)部門，感謝aa市職業(yè)高級中學(xué)、aa市職工培訓(xùn)中心，感謝aa市企業(yè)家協(xié)會、人力資源協(xié)會，感謝為籌備這個俱樂部聯(lián)誼會而努力的企業(yè)和今天到會的員工，正是因為大家共同的努力，才有了今天這樣一個大家互相學(xué)習(xí)、互相探討、甚至是互相欣賞的平臺和機會。
萬科的王石先生曾經(jīng)說過，我之所以能夠取得成功，在于我每次都能在關(guān)鍵的時刻和地點站對位置。創(chuàng)新是獲得這種準(zhǔn)確站位和迎接挑戰(zhàn)的最好手段。而aa市職工培訓(xùn)中心緊緊抓住了這種關(guān)乎員工成長的培訓(xùn)機會。記得在今年的年初首先創(chuàng)立了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院加公開課的員工培訓(xùn)新模式，之后通過一年的努力，在20xx年又推出了以公開課為主的職業(yè)經(jīng)理人大講堂和以班級培訓(xùn)為主的職業(yè)經(jīng)理人大課堂，且在深度和廣度上都要超過今年的培訓(xùn)課程，而且，更加重要的是，都是以無償?shù)男问教峁┻@種培訓(xùn)服務(wù)。
如果說做好組織架構(gòu)和崗位說明書能夠讓員工站立起來，那么做好績效考核和薪酬設(shè)計能夠讓員工奔跑起來，而培訓(xùn)和員工晉升卻能夠讓員工飛躍起來。正是基于此，我才覺得職工培訓(xùn)中心的培訓(xùn)工作是物有所值的，由職工培訓(xùn)中心牽頭、相關(guān)企業(yè)發(fā)起成立的職業(yè)經(jīng)理人俱樂部才是物超所值的，由全體員工、培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)老師參與的培訓(xùn)才是真正的善舉!
這就是我作為企業(yè)的一名員工想表達(dá)給大家的中心思想!
有大家的參與，就有所有人的榮耀!耶!
恭祝各位闔家幸福、萬事勝意!
2.
在緊張、愉快的工作中，我們豪邁地走過了xx年，迎來了充滿生機和希望的20xx年。借此機會我代表董事會、行經(jīng)營班子，向一直以來關(guān)心支持我行的地方黨委、政府和各級領(lǐng)導(dǎo)，向多年來信賴、關(guān)注我行發(fā)展的社會各界朋友，向辛勤耕耘在各個崗位上的廣大干部員工，向默默無聞支持我行工作的各位員工家屬致以親切的問候和誠摯的祝福，祝大家萬事如意!
xx年對于我行來說是很不尋常、很不平凡的一年。全體稠商人盡心盡責(zé)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、努力工作，各項業(yè)務(wù)取得了不俗的業(yè)績。存貸款規(guī)模又上一個新臺階，存款規(guī)模超過160億元，貸款規(guī)模超過110億元;成功舉辦了由上海社會科學(xué)院和我行聯(lián)合主辦的首屆“中小企業(yè)金融服務(wù)國際研討會”;成功實現(xiàn)了跨區(qū)域發(fā)展重大突破，9月杭州分行隆重開業(yè)，11月南京分行(籌)獲得銀監(jiān)會批準(zhǔn)，標(biāo)志著我行在跨區(qū)域發(fā)展方面取得了關(guān)鍵性突破，標(biāo)志著我行開始全面進(jìn)入長三角經(jīng)濟圈的核心區(qū)域;成功實現(xiàn)了理財產(chǎn)品“零”突破，“財豐理財”品牌效應(yīng)開始顯現(xiàn)。xx年，我們深切地體會到只要努力、敬業(yè)、講策略，就一切皆有可能。
20xx年對我行來說必將又是一個不同尋常的年份。當(dāng)前，國際、國內(nèi)經(jīng)濟金融形勢復(fù)雜多變，我行發(fā)展面臨各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我們不僅要面對不利局面和經(jīng)營環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，而且還要審慎處理好體現(xiàn)特色與靈活經(jīng)營、短期目標(biāo)與長期目標(biāo)、市場拓展與管理策略、企業(yè)收益與風(fēng)險責(zé)任、員工素質(zhì)與文化融合等關(guān)系。我行要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，進(jìn)一步樹立大局意識、社會責(zé)任意識和可持續(xù)發(fā)展意識，積極推動改革創(chuàng)新，加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，強化資本約束理念，把握好信貸投放數(shù)量、節(jié)奏和頻率，把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實到各項工作中去，實現(xiàn)我行的大發(fā)展、大提高。
同志們，新的一年開啟新的希望，新的空白承載新的夢想!新的起點蘊含新的希望，新的征途賦予我們新的使命。輝煌的xx年已離我們而去，燦爛的20xx年已呈現(xiàn)在我們面前。我相信，有全體稠商人的努力與拼搏，我們的步伐一定可以邁得更加堅實，我們的目標(biāo)一定可以爭取早日實現(xiàn)，我們的事業(yè)一定可以創(chuàng)得更加美好!
春回大地，萬象更新!祝新年快樂!事事如意!
飯店員工年會致辭篇十三
今日，我們在那里召開20xx年度總結(jié)表彰兌現(xiàn)簽狀大會，總結(jié)公司20xx年各項工作，表彰一年來為公司整體發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個人，安排和部署20xx年各項任務(wù)，動員全體干部員工，克服困難，堅定信心，落實公司制定的全年工作目標(biāo)，進(jìn)一步提高貝爾集團公司的核心競爭力。在此，我代表公司董事會和黨政工領(lǐng)導(dǎo)班子，向前來參加會議的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示熱烈的歡迎，向一年來辛勤工作在一線的全體干部員工表示衷心的感激和最誠摯的問候!
一、20xx年工作回顧。
20xx年，是我公司遇到困難最多、經(jīng)營壓力最大、市場拓展最難的一年。應(yīng)對低迷的市場和日趨激烈的競爭，公司緊緊圍繞年初制定的“管理升華，提升檔次;服務(wù)升華，鞏固市場;營銷升華、推廣品牌;隊伍升華，再造輝煌”的“四升華”活動，牢牢鎖定品牌升值的目標(biāo)不變，強力推進(jìn)硬件改造和軟件升級兩大主題，經(jīng)濟效益和社會效益全面豐收，貝爾品牌的含金量進(jìn)一步提高，員工的生活水平得到改善，企業(yè)發(fā)展的步伐更加堅定。
(一)經(jīng)濟效益基本堅持穩(wěn)定。
20xx年，公司受餐飲市場消費急劇下降和部分企業(yè)裝修改造的雙重影響，全年共實現(xiàn)營業(yè)收入2.6億元。其中，貝爾浴園實現(xiàn)營業(yè)收入2400萬元，勝利飯店、清真燒麥館也分別完成了任務(wù)指標(biāo)。龍頭企業(yè)貝爾大酒店和支柱企業(yè)貝爾娛都因停業(yè)裝修分別完成計劃的87%和75%。呼倫飯店完成了計劃的94%。房地產(chǎn)開發(fā)公司實現(xiàn)產(chǎn)值收入1.6億元，完成計劃的180%?？傮w上看，公司利稅等各項經(jīng)濟指標(biāo)雖有所下降，但還相比較較穩(wěn)定，與其它同類企業(yè)相比，公司整體經(jīng)營仍處于較高水準(zhǔn)，盈利本事穩(wěn)居前列，紅利發(fā)放比例仍能到達(dá)20%，在各企業(yè)中名列前茅。
(二)公司整體管理水平有必須的提高。
過去的一年，我們堅持了“人本管理”與“精細(xì)化管理”緊密結(jié)合，管理中突出以人為本，不斷精益求精，最大限度地調(diào)動了廣大員工工作進(jìn)取性。在具體管理工作中更加注重細(xì)節(jié)、注重過程、注重具體、注重落實、注重效果。在決策、執(zhí)行、合作三個方面有了較大的提高，在計劃管理、質(zhì)量管理、團隊建設(shè)等方面取得了必須成績，公司整體管理水平又上了一個新的臺階。公司每月、每季度的經(jīng)營生產(chǎn)分析會構(gòu)成了制度化、長態(tài)化，經(jīng)過會議中的經(jīng)營情景分析、管理者自我剖析、專題知識培訓(xùn)和綜合工作點評，及時掌握了各基層單位經(jīng)營管理情景，及時發(fā)現(xiàn)和解決了工作中存在的問題，同時也促進(jìn)了公司中高層管理者綜合素質(zhì)的提高。同時，巡查領(lǐng)導(dǎo)小組的巡查制度，成為公司強化管理的又一重要手段，在堅持每周對公司各企業(yè)全面巡查的同時，進(jìn)一步完善、細(xì)化了巡查標(biāo)準(zhǔn)，在繼續(xù)做好安全生產(chǎn)和經(jīng)營狀況檢查的同時，巡查資料擴展到服務(wù)流程監(jiān)督等各個方面。巡查制度在必須程度上促進(jìn)了公司正規(guī)化、科學(xué)化管理，成為公司管理的又一亮點。
(三)硬件建設(shè)得到加強，企業(yè)接待檔次再次提高。
20xx年，是我公司對硬件改造力度較大的一年，全年公司各企業(yè)投入的改造資金達(dá)1000多萬元。其中貝爾大酒店二樓餐廳的全面裝修改造投資達(dá)600多萬元，改造面積1000余平方米。豪華宴會廳及餐飲單間全面升級，配套設(shè)施進(jìn)一步完善，裝修后二樓餐飲的硬件環(huán)境實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，在體現(xiàn)高檔、豪華的同時，更將溫馨、舒適完美地展現(xiàn)給了顧客。
貝爾娛都的大范圍裝修改造是公司硬件改造的重頭戲，裝修設(shè)計聘請了資深專業(yè)設(shè)計師，對娛都在整體上進(jìn)行了全新規(guī)劃，在格局布置和配套功能上更加合理。裝修無論在選材還是在風(fēng)格上都體現(xiàn)了創(chuàng)新、時尚、一流的原則。裝修后，男浴和休息大廳存在的不足得到了徹底改善，硬件設(shè)施又提高了一個新的檔次，再一次引領(lǐng)了呼倫貝爾市洗浴的新潮流。在對營業(yè)區(qū)進(jìn)行改造的同時，對鍋爐房進(jìn)行擴建，安裝了全新的水處理設(shè)備，解決了長期以來存在水質(zhì)差、供水不足的難題，為提高企業(yè)競爭力打下了基礎(chǔ)。
此外，貝爾浴園也對男女浴進(jìn)行了更新，對部分功能區(qū)進(jìn)行了優(yōu)化，對大小套房進(jìn)行了重新裝修，新增了影視投影等新設(shè)備。勝利飯店、呼倫飯店、清真燒麥館也都進(jìn)行了部分硬件設(shè)施及相關(guān)設(shè)備的更新和改造，確保了經(jīng)營生產(chǎn)的正常運行和環(huán)境檔次的逐步提高。
(四)突出“用心服務(wù)”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)上新臺階。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是貝爾集團公司的立業(yè)之本。今年，公司以推進(jìn)“用心服務(wù)”為核心，在行業(yè)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“品質(zhì)提升”活動。各企業(yè)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)定位在更高的起點之上，根據(jù)各自的實際確定以滿足客人需求為基點的高水平服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，把滿足客人需求貫穿于整個服務(wù)過程之中。全體員工立足崗位、用心服務(wù)，用人性化、個性化、特色化的服務(wù)去感動客人。活動的開展在員工和顧客中產(chǎn)生很大的反響，員工工作進(jìn)取性得到了提高，工作潛能得到了發(fā)揮，真正構(gòu)成了比、學(xué)、趕、超的良好工作氛圍，涌現(xiàn)出了許多典型的人和事，廣大顧客也對“用心服務(wù)”活動也給予了高度贊揚?；顒拥拈_展不僅僅提升了企業(yè)形象，增加了貝爾“金質(zhì)”服務(wù)品牌的內(nèi)涵，同時也助推了企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
(五)員工隊伍建設(shè)得到加強。
公司始終把員工綜合素質(zhì)的提高作為企業(yè)最重要的工作之一。今年，為進(jìn)一步提高員工服務(wù)技能，提升整體服務(wù)檔次，我們異常從北京邀請行業(yè)優(yōu)秀教師對管理人員和員工開展了為期5天的培訓(xùn)活動。培訓(xùn)教師結(jié)合實例就愛崗敬業(yè)、規(guī)范服務(wù)、禮貌禮儀、團隊協(xié)作等進(jìn)行了講解，極大地提高了員工的服務(wù)意識和服務(wù)本事。我們還邀請了天目湖賓館的全體環(huán)節(jié)管理人員來我公司進(jìn)行工作交流，總經(jīng)理還對我公司領(lǐng)班以上人員進(jìn)行了職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的培訓(xùn)，各部門的經(jīng)理分別與公司的相關(guān)人員進(jìn)行了座談交流，促進(jìn)了我公司各級管理人員管理意識的提高。日常工作中，公司內(nèi)部常年堅持了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從服務(wù)理論到具體技能，開展了多層次、多方位的培訓(xùn)工作，廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的自覺性得到了提高。經(jīng)過不斷的強化員工隊伍建設(shè)，全體員工的綜合素質(zhì)有了較大的提高，企業(yè)的競爭實力得到了提升。
(六)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)一步加強。
打造貝爾集團深厚的文化底蘊一向是我們不斷追求的目標(biāo)。20xx年，公司以黨建、精神禮貌建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的抓手，將豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和員工隊伍建設(shè)緊密結(jié)合起來，以活動為載體，全面推進(jìn)各項工作。公司工會榮獲了“內(nèi)蒙古自治區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化示范工會”榮譽稱號，楊淑珍同志榮獲“內(nèi)蒙古自治區(qū)巾幗建功標(biāo)兵”稱號。公司還獲得了呼倫貝爾市優(yōu)秀基層黨組織、呼倫貝爾市工會工作先進(jìn)單位等多項榮譽。公司繼續(xù)奉行“奉獻(xiàn)一片愛心、溫暖困難群體”慈善救助原則，先后組織開展了“博愛一日捐”、“為呼倫貝爾受災(zāi)地區(qū)捐款”“春節(jié)送溫暖捐款”“為貧困大學(xué)生捐款”“為患病職工捐款”等各項捐助活動，累計捐助款額近20萬元，體現(xiàn)了公司的社會職責(zé)感。
同時，公司的一些傳統(tǒng)活動也得到了加強，年終表彰、團體踏青、店慶聯(lián)歡、兒童節(jié)聯(lián)歡等豐富多彩的企業(yè)內(nèi)部活動，增強了員工的團體榮譽感。今年，公司還組織參與了“春蕾女孩”關(guān)愛行動、“勞動托起中國夢”演講比賽活動、“老黨員重溫入黨誓詞、新黨員宣誓入黨”主題黨日活動、退休職工走訪、職工父母慰問等多項活動。經(jīng)過企業(yè)文化的建設(shè)，公司“暖”管理已經(jīng)成為凝聚員工的自覺行動，員工幸福指數(shù)有大幅度的提高。
總結(jié)20xx年工作，我們雖然取得了必須的成績。可是，我們也發(fā)現(xiàn)了許多的缺點和不足。如思想觀念轉(zhuǎn)變較慢，管理水平相對較低，員工素質(zhì)還需提高，整體營銷力度不夠等等，這些都需要我們在今后的工作中不斷地克服和改善。
飯店員工年會致辭篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
20__年已經(jīng)過去，我們也取得了不錯的成績，但是這些成績都是部門大家的努力，也離不開必出的幫助，一滴水永遠(yuǎn)都成不了大海，但是千滴萬滴匯聚而來才能形成廣闊大大海，工作也是大伙一同共同努力得到了。
一年結(jié)束也是是一個開始，我們還得繼續(xù)迎接新的工作，繼續(xù)進(jìn)步，繼續(xù)努力不斷的朝著工作的方向前進(jìn)著，不斷的奔騰迎接虎年的到來，雖然我只是一個普通的員工，但是一直渴望為我們公司，為我們這個大家庭共同努力，相信在做的同事也都如我一般，都是這樣，愿意成為公司成長的階梯，為了公司也為了成長愿意一直都這樣努力下去。
在工作過程中遇到過困難，我們挺過來，在生活中也同樣遇到挫折，但是卻不能阻擋我們，總是迎著前進(jìn)的希望總是朝著夢想的目標(biāo)，不斷努力朝著自己向往的方向，朝著自己努力的目標(biāo)一直前進(jìn)，一直努力，新的希望新的發(fā)展，走向成功，才能迎接新的希望，走向未來，才能有更好的成就。歲月就是如此，我們經(jīng)過了一年時間的共同努力留下了深厚的感情，公司需要我們?nèi)f眾一心，需要我們共同努力。
我會一直堅持，做好自己的任務(wù)，完成公司分配的目標(biāo)，在規(guī)定的時間里面走的更遠(yuǎn)，看的更遠(yuǎn)，我有信心在新的一年里走的更遠(yuǎn)看的更遠(yuǎn)，可以朝著新的希望走到更開闊的未來，去接受美麗的人生，去尋求新的發(fā)展。
讓我們一起努力讓我們一起加油，公司的未來我們公司每一個人都有責(zé)任，繼任成為了公司的一塊磚，那我們就應(yīng)該給我們公司添磚加瓦，為我們公司奉獻(xiàn)力量，做更大的成長，展示更多的能力，因為公司給了我們每一個人機會，讓我們可以大展拳腳，有能力就繼續(xù)發(fā)揚，有實力就不斷創(chuàng)造輝煌，不要只局限在當(dāng)下，不要執(zhí)沉寂在眼前，看的愿，走的高才能做的好。
未來把握在我們每一個人手中，夢想掌握在我們自己的心里，這是我們自己的工作，請大家珍惜，也請大家不要放棄，堅持就會贏得勝利落后只會更加沮喪，永遠(yuǎn)不要想失敗低頭，公司需要朝氣，我們需要努力堅持到最后才能完成最好，請大家與我們一起努力，不辜負(fù)公司的培養(yǎng)，讓我們?yōu)楣矩暙I(xiàn)力量，展現(xiàn)實力。努力把，加油把。
謝謝大家!
飯店員工年會致辭篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：
大家好！
今天在這里能代表優(yōu)秀員工發(fā)言，著實有點激動，很多年都沒這么激動過了，激動中又夾帶了些欣喜和壓力。就這兩天評選的結(jié)果還沒最終宣布，就有人調(diào)侃的不稱呼我名字了，直接叫我“先進(jìn)”，弄得我在這新年的伊始就覺得這20xx給人倍感壓力。當(dāng)然了，有壓力就是動力，有動力就有更多的能力提升空間，也就能更快的成長起來。
雖然今年的優(yōu)秀員工只評選了六位，但是，我們肯定不能簡單的說這六位就比其他人要優(yōu)秀什么，或者多做了什么，可能只是他在專心的做一件正確的事情的時候，正好被領(lǐng)導(dǎo)們看見了，加深了很好的印象，而這樣的次數(shù)多了，自然也就優(yōu)秀了。又或者僅僅是一種處事態(tài)度和方式得到了廣泛的肯定。所以那些低調(diào)勤勞，埋頭苦干，把公司當(dāng)家的同事們，在這里更需要我們向他們看齊，就比如高工從早上一上班就開始奮筆疾書，不知疲倦一直寫到下班，有時候還會因為工作而累倒；我們潘總把車間當(dāng)辦公室，每天督戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線，遇到重點難點問題都是親自指揮戰(zhàn)斗；我們強哥每天都是忙里忙外的，把車子當(dāng)床鋪，把泡面做三餐，不管大事小事，事事親力親為；我們計工也是忙上忙下，保質(zhì)保量，嚴(yán)把著公司質(zhì)量關(guān)；還有我們車間主任張師傅，技術(shù)部唐工，朱工，各班班長等等，都是為工作殫精竭慮。當(dāng)然如果這些中層領(lǐng)導(dǎo)不在優(yōu)秀員工的評選之列，那么來年是不是應(yīng)該增加一項優(yōu)秀干部的評選？領(lǐng)導(dǎo)中也有競爭，那樣會有一個更好的良性循環(huán)。
我們部門被評選為“先進(jìn)集體”，確實是讓人有點受寵若驚，其實質(zhì)檢部，各個班組都應(yīng)該比我們有資格，因為我們清楚的知道在過去一年里我們有過多少錯誤和種種不足之處。上次去升華拜克的路上，計工說我們技術(shù)部下發(fā)的十套圖紙，九套有問題，還有一套也不能說是沒問題，只是他還沒找到，沒看過也就不知道有沒有問題。雖然我們知道計工是在開玩笑，但是我們可不能就認(rèn)為這是在開玩笑，比如事情一旦太多太雜就不仔細(xì)，不嚴(yán)謹(jǐn)，上補下漏；整個部門年輕化，有速度沒質(zhì)量；缺少足夠的設(shè)計經(jīng)驗等等。所以這就要求我們在新的一年里在我們唐工的領(lǐng)導(dǎo)下努力的去克服困難，解決問題，多向有經(jīng)驗的老師傅去請教，特別是像計工這樣有豐富的經(jīng)驗和閱歷的老資格，去取長補短，自我提升，逐漸的充實自身。
時間就如白駒過隙般沖沖而過，來公司都有三個年頭，對于自身的成長，和對公司發(fā)展也有了自己的理解，為了不影響同事們用餐時間，就把這些理解留到明年發(fā)言時再說吧。
總之，總結(jié)為一句話就是：在新的一年里，我們公司上下要緊密的團結(jié)在周總和曾總周圍，高舉著我們思創(chuàng)那實干、創(chuàng)新的精神，努力為公司的發(fā)展抒寫新的篇章。
最后給同事們拜個早年，祝愿大伙都平平安安快快樂樂的過一個祥和的春節(jié)！
飯店員工年會致辭篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：
大家好！
借此機會向大家拜年了，祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬事如意、龍年吉祥！我期望大家都帶著喜悅的情緒，和公司共同揭開xx年嶄新的一頁。
下面，我將利用一點時間，跟大家一齊來回顧和總結(jié)xx年積累的經(jīng)驗，并就公司xx年工作重點和思路，對大家提出要求：
在過去的一年里，從設(shè)備的安裝調(diào)試，到實現(xiàn)順利生產(chǎn)，我們各部門都緊密配合，團結(jié)協(xié)作，加班加點，客服了種種困難。xx年，我們公司會加大力度改善軟硬件設(shè)施，增強企業(yè)的發(fā)展后勁。我們的目標(biāo)是實現(xiàn)公司持續(xù)健康快速發(fā)展。
xx年公司會從總公司導(dǎo)入及推行績效考核及激勵機制，同時也會以人為本，跟人資部門對員工福利進(jìn)一步改善。并會加強對不同部門不同層級的人進(jìn)行培訓(xùn)，讓每個人實現(xiàn)自我價值，找到對xxxx的歸屬感。
在新的一年里，我期望各級員工務(wù)必明確自己肩負(fù)的使命，務(wù)必為自己制定明確的目標(biāo)，不達(dá)目標(biāo)不罷休，應(yīng)對任何困難，都決不動搖。期望大家表現(xiàn)出強烈的職責(zé)感，充分發(fā)揮出團隊的戰(zhàn)斗力，讓我們的員工隊伍持續(xù)旺盛的`斗志與活力。
各位員工，我相信xx年是xxxx事業(yè)發(fā)展史上一個重要的轉(zhuǎn)折點，我堅信，只要我們上下一心，群策群力，務(wù)必能夠圓滿完成xx年公司各項經(jīng)營指標(biāo)。我相信在新的一年里在座的各位務(wù)必會繼續(xù)發(fā)揚不怕困難、不怕艱辛、團結(jié)協(xié)作、勤奮執(zhí)著的精神，統(tǒng)一思想、堅定信心，為實現(xiàn)自我價值而努力，為把我們的xxxx建設(shè)的更加完美而努力。
最后，再一次祝愿大家新春愉快，身體健康，闔家歡樂。
謝謝大家！
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