通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以更好地分配時(shí)間和資源，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。在制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮資源的有效利用和合理分配。接下來(lái)我們將給出一些關(guān)于計(jì)劃的實(shí)用建議和技巧。
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇一
市中醫(yī)醫(yī)院2008年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞病人的“三個(gè)一切”內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，力求突破，爭(zhēng)創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)?，F(xiàn)向各位匯報(bào)如下：
市中醫(yī)醫(yī)院2008年的主要工作成績(jī)和靚點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報(bào)”每月印發(fā)一期，辦的還不錯(cuò)，使醫(yī)院文化上了一個(gè)大臺(tái)階。
經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓進(jìn)取、不辱使命、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，工作有計(jì)劃、有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)。召開(kāi)會(huì)議經(jīng)常利用非上班時(shí)間，加班加點(diǎn)。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù)，確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴(yán)治院、從嚴(yán)管理，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開(kāi)展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。主要目標(biāo)要求是：通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí)，在全院開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)。醫(yī)院制定了《爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位的實(shí)施意見(jiàn)》，召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行安排布署，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使職工提高了思想認(rèn)識(shí)。在科室之間、同事之間開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建活動(dòng)與考核“繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動(dòng)”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)行打分登記，年終根據(jù)平時(shí)考核情況綜合評(píng)出文明科室和個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
學(xué)習(xí)回來(lái)后大家一致表示，我們這次參觀學(xué)習(xí)后，要根據(jù)本院本地的實(shí)際情況，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，不喊空口號(hào)，不擺空架子，做一些實(shí)實(shí)在在的工作，使醫(yī)院上臺(tái)階水平。
我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見(jiàn)和市衛(wèi)生局（菏衛(wèi)醫(yī)發(fā)［2008］。
3、醫(yī)送藥，受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。
我院非常重視“新農(nóng)合”這項(xiàng)工作，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室，落實(shí)專人管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，對(duì)門(mén)診、病房進(jìn)行裝修改造，在門(mén)診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，配備導(dǎo)醫(yī)人員，開(kāi)展導(dǎo)診咨詢，熱情主動(dòng)地為參合農(nóng)民服務(wù)。我院對(duì)近百種中草藥和部分西藥進(jìn)行了降價(jià)，同時(shí)還對(duì)參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房，床位費(fèi)優(yōu)惠50％?，F(xiàn)已成為開(kāi)發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院。
我院按照市衛(wèi)生局精神，為給病人創(chuàng)造一個(gè)就近、便捷的就醫(yī)環(huán)境，成立了社區(qū)服務(wù)中心一處，醫(yī)院投資30多萬(wàn)元進(jìn)行內(nèi)部裝修，并指派專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，現(xiàn)在已開(kāi)始正式開(kāi)診營(yíng)業(yè)。
我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報(bào)，從今年六月份起每月印發(fā)一期，進(jìn)行內(nèi)部交流，免費(fèi)向傷病員增閱，同時(shí)還使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解我院的動(dòng)態(tài)，效果較好。
我院為加強(qiáng)新時(shí)期團(tuán)的建設(shè)，服務(wù)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，更好地發(fā)揮青年團(tuán)員在醫(yī)院建設(shè)中的作用。在院委會(huì)的高度重視和大力支持下，院黨總支書(shū)記、院長(zhǎng)陳允望同志、副院長(zhǎng)馬仰國(guó)同志、何剛同志、紀(jì)檢書(shū)記龍?zhí)锿?、人事科科長(zhǎng)、原團(tuán)委書(shū)記單勇同志出席大會(huì)，大會(huì)選舉產(chǎn)生了新一屆團(tuán)委書(shū)記孫新立和其委員會(huì)，院團(tuán)委書(shū)記孫新立同志在新一屆團(tuán)委會(huì)議上表示：將在黨總支的指導(dǎo)下，本著“依托黨建、強(qiáng)化制度、注重實(shí)效”的原則，貼近青年需求開(kāi)展工作，繼承以往好經(jīng)驗(yàn)，不斷尋求新方法，為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建功立業(yè)，成長(zhǎng)成才，決不辜負(fù)黨總支和院領(lǐng)導(dǎo)的期望，不辜負(fù)全院團(tuán)員青年對(duì)新一屆團(tuán)委的信任。
我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運(yùn)”第三屆“體彩杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)。報(bào)請(qǐng)并參加了男女拔河、男女3000米長(zhǎng)跑、男女跳繩、夠級(jí)、象棋共五個(gè)項(xiàng)目的比賽。經(jīng)過(guò)精心的組織準(zhǔn)備和隊(duì)員賽場(chǎng)上的激烈角逐，孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第一名；李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名；李杰同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名；女子拔河隊(duì)取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名；夠級(jí)組分別取得第。
捷報(bào)傳來(lái)，全院振奮，干部職工對(duì)參賽運(yùn)動(dòng)員的頑強(qiáng)拼搏倍加贊賞，對(duì)運(yùn)動(dòng)員取得的好成績(jī)感到自豪。
2009年工作要以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”及其配套文件，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。
按照上級(jí)黨委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的要求，我院黨總支、院委會(huì)要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會(huì)議精神做為一件大事來(lái)抓，列入重要議事日程，進(jìn)行精心安排部屬，黨政工團(tuán)齊抓共管，在全院范圍內(nèi)掀起一個(gè)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大精神的熱潮。利用各種會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)、教育、領(lǐng)會(huì)，在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與本院的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到實(shí)際工作中，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
這項(xiàng)活動(dòng)，國(guó)家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局已連續(xù)倡導(dǎo)進(jìn)行了好幾年，每年都收到了很好地效果，應(yīng)該深入持久地抓下去，總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問(wèn)題和不足，實(shí)施新方法，采取新措施，再發(fā)動(dòng)、再動(dòng)員，真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這個(gè)永恒的主題抓好。
建造40000m2高標(biāo)準(zhǔn)綜合樓的問(wèn)題，我們從年初就要著手做這方面的準(zhǔn)備?？焖傧蝾I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門(mén)及其社會(huì)的支持，建立專門(mén)的醫(yī)院建設(shè)班子，成立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)委員會(huì)，爭(zhēng)取分管市長(zhǎng)擔(dān)任主任衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)為副主任，院領(lǐng)導(dǎo)為建設(shè)辦公室主任，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，千方百計(jì)籌措所需資金，盡快辦好相關(guān)手續(xù)，爭(zhēng)取早日動(dòng)工興建。如果能克服困難將此樓建成，市中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步。醫(yī)院就可上升到一個(gè)新的層次，達(dá)到一個(gè)新的規(guī)模，就可能步入一個(gè)良性的循環(huán)。
做為一個(gè)醫(yī)院，人才是最可寶貴的財(cái)富，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最關(guān)鍵的條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)招聘為輔的原則，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各20人，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。
根據(jù)我院的實(shí)際情況，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要，整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室。2009年，創(chuàng)造條件準(zhǔn)備把糖尿病與心內(nèi)科分別組科，其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也考慮在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行整合細(xì)化，多方爭(zhēng)取與大醫(yī)院聯(lián)合，帶動(dòng)和拉動(dòng)我院的發(fā)展，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目，做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室。
我院的特色?？平ㄔO(shè)，盡管喊了好多年，也有了一定進(jìn)展，但力度不大，特色尚不突出，缺少全國(guó)、全省重點(diǎn)專科，就連市上的重點(diǎn)?？埔膊惶鞔_。在這方面，作為一家中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫。我院計(jì)劃從2009年著手把中風(fēng)、骨傷、肝病、糖尿病、針推等科室做為市級(jí)重點(diǎn)專科加以培植，在財(cái)力、物力、人力方面向其傾斜，使其逐步成熟，向省級(jí)、全國(guó)級(jí)重點(diǎn)專科邁進(jìn)，帶動(dòng)全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
在2008年創(chuàng)建市級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步地開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)省級(jí)文明單位的活動(dòng)，使醫(yī)院職工始終保持昂揚(yáng)向上的心態(tài)，使大家具有拼搏進(jìn)取的精神，有一股干事業(yè)的干勁，這樣才能有利于事業(yè)的發(fā)展。
唱響院歌《心靈的歌唱》，對(duì)干部職工進(jìn)行院訓(xùn)、院規(guī)、辦院宗旨、辦院目標(biāo)、辦院方向等教育，使其深入人心，凝聚力量，振奮精神，共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè)，做出貢獻(xiàn)。著手征集院徽，編修院志，繼續(xù)辦好院報(bào)。
在練好內(nèi)功的同時(shí)，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。注重信息溝通，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)送，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。
在2008年總收入3000萬(wàn)元幕2009年年總收入達(dá)到3700～4000萬(wàn)元，住院病人、門(mén)診病人以提高20～30％的幅度增長(zhǎng)，職工福利也隨之有新增長(zhǎng)。同時(shí)注意節(jié)支，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，把有限資金用好，花在刀刃上，防止浪費(fèi)。
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇二
20xx年一季度，村黨總支在鴻山街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十九大精神為指引，以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向，堅(jiān)持“重點(diǎn)工作求突破、中心工作抓主動(dòng)、常規(guī)工作講實(shí)效”的工作方針，緊扣年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)及不同階段的中心工作，克服全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)動(dòng)蕩的不利影響，同心同德，真抓實(shí)干，促進(jìn)了全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、克服困難、拓展思路，加快村級(jí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
1、經(jīng)濟(jì)工作：
20xx年村共預(yù)計(jì)完成技工貿(mào)總收入5850萬(wàn)元，同比增加1250萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)27.17%，其中，工業(yè)開(kāi)票銷(xiāo)售完成了4050萬(wàn)元，同比增加1150萬(wàn)元，增長(zhǎng)39.7%;三產(chǎn)服務(wù)業(yè)完成1800萬(wàn)元，同比增加100萬(wàn)元，增長(zhǎng)5.9%;進(jìn)一步推進(jìn)21號(hào)標(biāo)房上層租用洽談進(jìn)程;做好二層貨梯采購(gòu)、電力設(shè)備供應(yīng)等工作;加強(qiáng)對(duì)入駐企業(yè)北斗星公司的服務(wù)工作，為企業(yè)管理和文化建設(shè)出謀劃策，解決用工需求等。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理安全員進(jìn)行培訓(xùn)。
同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作，繼續(xù)提升對(duì)企業(yè)的服務(wù)能力，千方百計(jì)為企業(yè)排憂解難。
二、廣泛動(dòng)員、精心組織，大力推進(jìn)各項(xiàng)工作。
1、動(dòng)遷工作。
按照上級(jí)下達(dá)的拆遷任務(wù)，全村拆遷人員加班加點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)“白+黑、五+二”精神，嚴(yán)格把握政策，積極開(kāi)展動(dòng)遷工作。村里騰地地塊非住宅企業(yè)動(dòng)遷工作較為順利，同時(shí)繼續(xù)深入推進(jìn)吳博園區(qū)域內(nèi)東荷村戶動(dòng)遷工作，目前東荷村已簽訂53戶。鴻運(yùn)苑六二三期安居房騰地拆遷地塊住宅已全部簽訂并拆除，為富民安居工程奠定基礎(chǔ)。
2、開(kāi)展環(huán)境專項(xiàng)整治工作。
為更好迎接國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審，村積極響應(yīng)街道會(huì)議精神，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審的重要工作。村委組織人力、攻堅(jiān)克難、對(duì)癥下藥，對(duì)影響村容村貌的亂堆物、暴露垃圾、工程渣土、廢品堆等展開(kāi)清理整治。通過(guò)多日的集中專項(xiàng)整治，村莊面貌煥然一新，為創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、安全生產(chǎn)工作。
為抓好春季開(kāi)工企業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作，村委開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)系列宣傳教育，以增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和工作人員的安全意識(shí)，為保持居民區(qū)安全形勢(shì)打好基礎(chǔ)。
對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，當(dāng)場(chǎng)下達(dá)了整改通知書(shū)，督促企業(yè)及時(shí)整改，并進(jìn)行跟蹤查整，以確保檢查出的隱患100%地整改并落實(shí)防范措施。同時(shí)，村委督促各企業(yè)切實(shí)提高警惕，加強(qiáng)安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時(shí)整改，直到排除為止。做到時(shí)時(shí)講安全，事事要安全，保證有一個(gè)安全的工作環(huán)境，為構(gòu)建和-諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、調(diào)解工作：
隨著村拆遷、拆違和清障等工作的開(kāi)展，村委面臨的調(diào)解壓力也越來(lái)越大。村委通過(guò)完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、配強(qiáng)調(diào)解力量來(lái)開(kāi)展人民調(diào)解工作，形成了發(fā)生糾紛有人管有人問(wèn)、信息反饋快、調(diào)解及時(shí)有力度的調(diào)解格局。糾紛當(dāng)事人來(lái)訪，村委工作人員都認(rèn)真接待，本著公平公正的原則做好糾紛防激化工作。
三、摸清情況、積極走訪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
對(duì)拆遷、拆違、土地征用和工程開(kāi)工建設(shè)過(guò)程中引發(fā)的矛盾，村委提前摸清情況，及時(shí)做工作，及時(shí)化解，做好重點(diǎn)人員工作，做到小事不出村，大事不出街道，引導(dǎo)村民依法進(jìn)行訴求，全村未發(fā)生集體上訪事件，維護(hù)一方平安。
20xx年，面對(duì)多變的局勢(shì)，村委全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、攜手奮進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)良好的局面。我們將繼續(xù)在街道黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全村黨員群眾，負(fù)重奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)拼搏，在建設(shè)社會(huì)新農(nóng)村的道路上，再上新的臺(tái)階，取得新的成績(jī)。
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇三
歲月如梭，光陰似箭，20xx年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的20xx已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下、及各部門(mén)的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了xxxx有限公司的財(cái)務(wù)工作。雖然公司目前沒(méi)有盈利，但我相信通過(guò)我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來(lái)!我來(lái)到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財(cái)務(wù)部工作匯報(bào)如下：
(一)20xx年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
營(yíng)業(yè)收入：全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)xxxx萬(wàn)元，其中：中餐廳收入xxxx萬(wàn)元;客房部收入xxxx萬(wàn)元;開(kāi)元會(huì)所收入xxxx萬(wàn)元。
(二)20xx年度酒店經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo)完成情況
1、營(yíng)業(yè)收入：xxxx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本xxxx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)費(fèi)用xxxx萬(wàn)元，管理費(fèi)用xxxx萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用xxxx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外收入xxxx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外支出xxxx萬(wàn)元;凈利潤(rùn)xxxx萬(wàn)元。
2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計(jì)xxxx萬(wàn)元。
3、20xx年客房共接待人數(shù)xxxx人(系統(tǒng)上)，客房部出租率xxxx%(系統(tǒng)上)平均房?jī)r(jià)為xxxx元。中餐廳接待人數(shù)xxxx人，餐飲毛利息xxxx%。平均餐費(fèi)xxxx元。
(三)財(cái)務(wù)工作
1.日常會(huì)計(jì)核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項(xiàng)、錄入會(huì)計(jì)記賬憑證，裝訂保存憑證、核對(duì)現(xiàn)金銀行儲(chǔ)蓄賬目、合同的整理和及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款工作等。
3.每月核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)。配合銷(xiāo)售部對(duì)酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對(duì)賬及結(jié)賬工作。
(四)成本核算工作
1.日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門(mén)操作、各部門(mén)上報(bào)成本日?qǐng)?bào)表，審核出入庫(kù)單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對(duì)餐飲酒水日?qǐng)?bào)表，并計(jì)算月底酒水庫(kù)存成本;月底對(duì)后廚、客房部、吧臺(tái)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);依據(jù)試算平衡報(bào)表，盤(pán)點(diǎn)情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。
(五)資產(chǎn)管理工作
1.對(duì)各部門(mén)的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。
2.制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門(mén)做好自己部門(mén)內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。
(六)人員培訓(xùn)、酒店活動(dòng)
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動(dòng)參與公司組織的員工生日聚會(huì)、春節(jié)員工聚會(huì)等工作。
在行政部的組織下，配合了中餐廳對(duì)酒店20xx年度大型宴會(huì)工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。
(一)財(cái)務(wù)部人員分工不是很明確，每個(gè)人的工作專業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時(shí)，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動(dòng)的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會(huì)在做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。
(二)部門(mén)之間存在信息不對(duì)稱，相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員工的工作能否順利開(kāi)展，離不開(kāi)各部門(mén)的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽(tīng)取其他部門(mén)意見(jiàn)和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
(一)財(cái)務(wù)工作
1.繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
2.在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。
3.加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度。
4.繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。
5.嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
(二)財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管
1.建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案，對(duì)前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對(duì)已經(jīng)過(guò)期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。
2.對(duì)其他各部門(mén)所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查。
3.對(duì)酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。
4.深入一線部門(mén)去對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作。
5.對(duì)一些資產(chǎn)管理的重大部門(mén)(吧臺(tái)、庫(kù)房、前臺(tái)等)的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。
6.每年二次，即6月份和12月份對(duì)酒店的各部門(mén)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)其中的損耗追查原因，對(duì)過(guò)期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
7實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度，對(duì)酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識(shí)到自己工作和責(zé)任的重要性。
1.根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對(duì)空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時(shí)間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。
2.酒店要重視營(yíng)銷(xiāo)工作，不斷壯大營(yíng)銷(xiāo)力量，銷(xiāo)售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開(kāi)元會(huì)所及廚房做好酒店“團(tuán)隊(duì)會(huì)議、零點(diǎn)散客、宴會(huì)接待”三大塊的營(yíng)銷(xiāo)工作，打好酒店的營(yíng)銷(xiāo)牌，做好酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
3.豐富員工文化生活，員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對(duì)酒店的歸屬感，對(duì)員工工作中和生活中提出意見(jiàn)和訴求并盡力解決。評(píng)選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的公司制度。
總之在20xx年里，我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ魍瑫r(shí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，主動(dòng)完成20xx年公司戰(zhàn)略目標(biāo)的.各項(xiàng)任務(wù)，以最大限度地回報(bào)于公司，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇四
20xx年，縣科技局在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市科技部門(mén)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委提出的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和我局工作職能，進(jìn)一步解放思想，找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)，以促進(jìn)我縣傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的提升改造和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)，大力推進(jìn)科技進(jìn)步和科技創(chuàng)新。促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展。
1、搭建科技體系創(chuàng)新平臺(tái)，引導(dǎo)企業(yè)提升自身綜合實(shí)力。我們以實(shí)施科技扶持措施、增強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)中心的企業(yè)孵化功能、引導(dǎo)企業(yè)提高自主研發(fā)能力為抓手，在全縣范圍內(nèi)充分營(yíng)造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的氛圍，從而逐漸搭建一個(gè)有利于企業(yè)自主創(chuàng)新、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的科技創(chuàng)新體系。
2、依托科技項(xiàng)目和科技成果兩大載體，切實(shí)提高科技工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力。我們以科技與經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合為出發(fā)點(diǎn)，以增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力為突破口，以培育自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、形成核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，大力實(shí)施一批重大科技項(xiàng)目，加快科技成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力步伐，從而帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。
3、以科技宣傳促使群眾科技意識(shí)的升級(jí)。精心組織安排好一系列科技宣傳和科技活動(dòng)，大力增強(qiáng)群眾的科技文化意識(shí)。4月份舉辦了“科技活動(dòng)周”宣傳活動(dòng)，到全縣9個(gè)代表村開(kāi)展了送科技服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)，累計(jì)發(fā)放科普資料、致富信息等1000余份，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)科技咨詢3000余人次。
4、完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院具體建設(shè)方案、規(guī)劃、章程等申報(bào)材料的編制，并成功成立了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院。
我局按照省級(jí)工程技術(shù)中心建設(shè)條件，結(jié)合河南科技大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院、洛陽(yáng)軸承研究所的專家，初步完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院具體建設(shè)方案、規(guī)劃、章程等申報(bào)材料的編制，并深入軸承工業(yè)園區(qū)，調(diào)研縣軸承產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新平臺(tái)現(xiàn)狀，向全縣企業(yè)征求技術(shù)需求。
二、科技工作中存在的主要困難和問(wèn)題。
20xx年全縣科技工作和科技進(jìn)步得到了較大發(fā)展，但仍存在著不同程度的問(wèn)題，亟待在今后工作中解決。
1、科技創(chuàng)新意識(shí)有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、社會(huì)發(fā)展水平低，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，勞動(dòng)者文化素質(zhì)不高，給科技成果轉(zhuǎn)化和科技知識(shí)普及帶來(lái)一定難度。
3、科技服務(wù)體系雖然健全，但發(fā)育不足。
4、人才資源不足，特別缺乏綜合性復(fù)合型人才，科技培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、發(fā)揮科技創(chuàng)新平臺(tái)作用，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；提升企業(yè)研發(fā)水平，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)1家，新增市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)1家；加快新產(chǎn)品研發(fā)，開(kāi)發(fā)市級(jí)以上新產(chǎn)品2項(xiàng)；獲國(guó)家授權(quán)專利2項(xiàng)；完善科技扶持政策，強(qiáng)化科技創(chuàng)業(yè)中心服務(wù)功能；爭(zhēng)創(chuàng)省科技強(qiáng)縣。
2、以管理為抓手，加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型黨員干部和效能型、服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。并以此為契機(jī)，提高干部素質(zhì)、提高服務(wù)水平。繼續(xù)抓好集中學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展多形式多載體的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)干部自學(xué)成才，提高自身素質(zhì)。繼續(xù)與廣播電臺(tái)、電視臺(tái)加強(qiáng)合作，做好科技宣傳工作。辦好科技活動(dòng)周，開(kāi)展各種形式的科技下鄉(xiāng)、科技扶貧、科技宣傳、科技咨詢、科技講座等，使科技培訓(xùn)受益人群達(dá)到5000人次以上，強(qiáng)化科技知識(shí)、科學(xué)思想的普及提高。
3、院士工作站正積極籌備中，11月份，已與院士在武漢會(huì)面，計(jì)劃明年三月份簽約。
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇五
(一)重點(diǎn)項(xiàng)目情況。水上機(jī)器人項(xiàng)目自x月份投產(chǎn)已累計(jì)生產(chǎn)__條無(wú)人船，產(chǎn)值近__萬(wàn)元;智能旅居車(chē)項(xiàng)目已獲國(guó)家工信部公告，正在開(kāi)展試生產(chǎn)。英格瓷整體搬遷暨新廠區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，已完成x號(hào)、x號(hào)廠房建設(shè)工作，設(shè)備正在開(kāi)展，預(yù)計(jì)x月份開(kāi)展試生產(chǎn)。銅鐵礦業(yè)項(xiàng)目，其中__縣__山銅鐵金多金屬礦、金子圩銅鉬多金屬礦采礦權(quán)報(bào)告已報(bào)省國(guó)土廳待批，桂花沖銅金礦地質(zhì)勘探報(bào)告待提交，選冶廠可研已批復(fù)。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。目前全縣工業(yè)技改項(xiàng)目__個(gè)，完成投資額__億元，占工業(yè)投資額的__.x%。草擬了促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)扶持政策，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、機(jī)器換人、品牌提升等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。建立并完善縣工業(yè)投資項(xiàng)目庫(kù)，__年共x個(gè)項(xiàng)目獲省企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)扶持資金__萬(wàn)元。中天密封件獲批“x省工業(yè)精品”稱號(hào)，x金牛電氣等x戶企業(yè)被評(píng)為省“專精特新”中小企業(yè)。大力推動(dòng)舜富壓鑄、建鑫汽車(chē)、瑞鑫模具等企業(yè)進(jìn)行智能化改造，目前全縣共有工業(yè)機(jī)器人__余臺(tái)，其中舜富壓鑄__年新上x(chóng)臺(tái)機(jī)器人，并擬與埃夫特合作打造智能工廠項(xiàng)目，計(jì)劃投資__萬(wàn)元。
(三)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升工程情況。一是正在籌建“__尚品”線上線下展示中心，成立了服裝旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，并籌劃與x工程大學(xué)紡織服裝學(xué)院共建服裝產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院項(xiàng)目。推進(jìn)與中國(guó)服裝協(xié)會(huì)合作，并出臺(tái)《__縣服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究》發(fā)展規(guī)劃。推動(dòng)古麒羽絨發(fā)展產(chǎn)業(yè)園招商，加快羽絨產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)桨l(fā)展。二是至x拜訪中國(guó)食品協(xié)會(huì)，促成中食協(xié)來(lái)我縣進(jìn)行考察，達(dá)成建立戰(zhàn)略合作協(xié)議關(guān)系意向。三是推動(dòng)三里__石礦區(qū)升級(jí)改造，積極幫助礦區(qū)申報(bào)市節(jié)能專項(xiàng)資金，加快建設(shè)深加工綠色園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。
(四)科技創(chuàng)新情況。一是組織格楠機(jī)械、華吉過(guò)濾等企業(yè)申報(bào)并通過(guò)__年高新技術(shù)企業(yè)評(píng)審，目前全縣高新技術(shù)企業(yè)總數(shù)已達(dá)__家。二是完成發(fā)明專利申請(qǐng)__件，授權(quán)__件。三是出臺(tái)《__縣民營(yíng)科技企業(yè)孵化器扶持和獎(jiǎng)補(bǔ)辦法》等相關(guān)文件，x月中旬成立__縣天競(jìng)創(chuàng)業(yè)孵化有限公司，面積約__平方米，x月正式投入運(yùn)行，目前已招引x家企業(yè)入駐孵化園區(qū)，__月獲批市級(jí)科技孵化器;四是積極推動(dòng)雨田潤(rùn)公司與中科院合作建成__第一家省級(jí)院士工作站。五是推動(dòng)古麒羽絨等x家企業(yè)獲得“科技小巨人”項(xiàng)目。六是魯班新農(nóng)村開(kāi)發(fā)和奎湖現(xiàn)代漁業(yè)項(xiàng)目獲得__年度省科技項(xiàng)目計(jì)劃，x寶騏汽車(chē)制造有限公司申報(bào)的“純電動(dòng)物流車(chē)整車(chē)輕量化技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用”項(xiàng)目現(xiàn)已被市推薦為省重大專項(xiàng)。
(五)人才融合工程情況。去年引進(jìn)的寶騏汽車(chē)“基于互聯(lián)網(wǎng)思維的純電動(dòng)智能物流車(chē)”高層次科技人才團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目正式獲批，獲省、市扶持資金__萬(wàn)元。今年第一批引進(jìn)x大學(xué)磁渦流(ect)傳動(dòng)系統(tǒng)裝置楊世錫團(tuán)隊(duì)，獲得省、市扶持資金__萬(wàn)元。第二批引進(jìn)的翁立朝團(tuán)隊(duì)獲市扶持資金__萬(wàn)元。
(六)招商引資工作情況。新型平板顯示微納激光設(shè)備及光學(xué)材料項(xiàng)目?？偼顿Yx億元，其中固投x億元，主要生產(chǎn)高效旋轉(zhuǎn)激光設(shè)備，生產(chǎn)大尺寸導(dǎo)光板產(chǎn)品。磁渦流(ect)變速傳動(dòng)節(jié)能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資x.x億元，擁有x項(xiàng)核心技術(shù)發(fā)明專利，項(xiàng)目選址x汽配地塊。
(七)綜合管理工作情況。一是討論通過(guò)并經(jīng)縣政府辦下發(fā)了《__縣非煤礦山(尾礦庫(kù))聯(lián)合監(jiān)管導(dǎo)則》;二是組織銅鐵公司戴腰山銅礦進(jìn)行了礦山井下冒頂片幫事故應(yīng)急救援演練;三是落實(shí)惡劣氣候下安全生產(chǎn)責(zé)任。制定__年__縣非煤礦山安全生產(chǎn)述職質(zhì)詢點(diǎn)評(píng)工作實(shí)施方案，并加強(qiáng)高溫天氣防暑降溫、防溺水以及汛期檢查工作。
(八)企業(yè)服務(wù)工作情況。
一是高度重視“一企一組一策”重點(diǎn)企業(yè)幫扶活動(dòng)。全年共收集企業(yè)需求__件，除x件金融等相關(guān)需求較為復(fù)雜仍在積極解決過(guò)程中，其余__件需求均已辦結(jié)銷(xiāo)號(hào)。二是以精益管理、電子商務(wù)、科技成果轉(zhuǎn)化、大規(guī)模定制等主題全年舉辦x期企業(yè)家學(xué)習(xí)會(huì)系列活動(dòng)。三是推動(dòng)企業(yè)服務(wù)微信群和“__縣企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)”微信公眾號(hào)基本做到縣內(nèi)規(guī)上企業(yè)全覆蓋，自__年__月份上線以來(lái)累計(jì)推送各類(lèi)型信息__條，瀏覽量突破萬(wàn)次。四是辦好《一企一組一策專報(bào)》，目前已辦至第__期，為制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策提供參考依據(jù)。
除上述工作外，我委承擔(dān)的縣政府重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度安排的縣鉸鏈廠征收拆遷和改制任務(wù)今年已圓滿完成。
二、__年工作思路及目標(biāo)舉措。
(一)加大工業(yè)技改項(xiàng)目投入。著力培育英格瓷、智能房車(chē)、銅鐵礦業(yè)、三里__石產(chǎn)業(yè)園等重點(diǎn)項(xiàng)目，抓好金龍鑄造、德寶新材料、中騏客車(chē)等項(xiàng)目兼并重組，力爭(zhēng)全年完成工業(yè)技改投資__億元。重點(diǎn)支持建鑫、金牛等傳統(tǒng)企業(yè)“機(jī)器換人”改造，基本完成舜富“智能制造”示范工廠建設(shè)。
(二)推動(dòng)新能源專用車(chē)產(chǎn)業(yè)突破。力爭(zhēng)__年寶騏新能源物流車(chē)產(chǎn)量突破__輛，產(chǎn)值突破__億元，中騏客車(chē)產(chǎn)能突破__輛，產(chǎn)值突破__萬(wàn)元，推動(dòng)龍創(chuàng)汽車(chē)的資質(zhì)準(zhǔn)入，爭(zhēng)取獲得工信部公告。把智能物流裝備作為我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要方向，引進(jìn)和培育相關(guān)企業(yè)，促進(jìn)新能源物流車(chē)與智能物流裝備制造業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，推進(jìn)新能源專用車(chē)產(chǎn)業(yè)研究院和產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟建設(shè)，打造新能源專用車(chē)產(chǎn)業(yè)基地。
(三)促進(jìn)智能終端產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)桨l(fā)展。圍繞智能終端產(chǎn)業(yè)上下游重點(diǎn)配套產(chǎn)業(yè)，在培育產(chǎn)業(yè)鏈上下功夫，重點(diǎn)支持科微、來(lái)邦等企業(yè)利用主機(jī)廠優(yōu)勢(shì)吸引相關(guān)企業(yè)來(lái)陵發(fā)展，提升整體基礎(chǔ)類(lèi)產(chǎn)業(yè)配套能力。
(四)支持縣域傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。按照服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究路線圖推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)發(fā)展“產(chǎn)城融合”、兩化融合、公共服務(wù)平臺(tái)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施工廠集合店、產(chǎn)業(yè)研究院等重點(diǎn)項(xiàng)目，打造__服裝制造區(qū)域性品牌。啟動(dòng)食品深加工、礦產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)著力開(kāi)展產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和路徑研究。
(五)重點(diǎn)引進(jìn)高層次科技人才團(tuán)隊(duì)。以與我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的成熟科技型團(tuán)隊(duì)為抓手，加大團(tuán)隊(duì)招引力度，在資金、招工、土地、基礎(chǔ)設(shè)施、工作場(chǎng)所和生活等方面給予全力幫助和支持。力爭(zhēng)__年完成x家團(tuán)隊(duì)引進(jìn)。
(六)科技融入工業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。力爭(zhēng)__年完成省級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心x家，工程技術(shù)研究中心x家，企業(yè)技術(shù)中心x家，專精特新企業(yè)x-x家，創(chuàng)新型企業(yè)x家，高新技術(shù)企業(yè)x家，高新技術(shù)產(chǎn)品__個(gè)。同時(shí)推動(dòng)天競(jìng)民營(yíng)科技孵化器申報(bào)省級(jí)科技孵化器。加大合蕪蚌自主創(chuàng)新示范區(qū)政策宣傳，力爭(zhēng)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范縣驗(yàn)收通過(guò)。
(七)加強(qiáng)綜合管理促進(jìn)行業(yè)規(guī)范。建立非煤礦山管理資源共享平臺(tái)，探索各部門(mén)聯(lián)合審批或者并聯(lián)審批機(jī)制。認(rèn)真開(kāi)展“全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)”，做好金屬非金屬礦山及尾礦庫(kù)“三項(xiàng)監(jiān)管”工作。進(jìn)一步推動(dòng)橋頭與沖口、__山與__、佰金與新世紀(jì)、金龍等礦權(quán)已批整合項(xiàng)目建設(shè)。加大對(duì)電力設(shè)施和電能保護(hù)、民爆物品的監(jiān)管力度。
(八)強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)打造發(fā)展環(huán)境。加快__縣企業(yè)服務(wù)線下活動(dòng)中心籌建工作。積極為企業(yè)在資金、用工、用地、用電以及項(xiàng)目建設(shè)中需化解的各種難題，幫助企業(yè)走上良性運(yùn)行軌道。
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇六
財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門(mén)的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門(mén)年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù)；真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就財(cái)務(wù)部的工作進(jìn)行總結(jié)及對(duì)年的工作進(jìn)行計(jì)劃如下：
一、認(rèn)真做好了年年終決算工作。
全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)，為20xx年度的績(jī)效考核、經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。
圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)了全面預(yù)算管理工作。
三、認(rèn)真做好了常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿足了各部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。
每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。
五、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)了公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系；定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。
六、積極做好了匯算清繳工作。
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的.資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
七、有效開(kāi)展了成本核算，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。
對(duì)收入、成本、費(fèi)用作專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
八、加強(qiáng)了應(yīng)收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費(fèi)用，有效控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)。
九、完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)。
要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議、作出計(jì)劃。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
鑒于工作中存在的問(wèn)題，在年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
1、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計(jì)、稅務(wù)部門(mén)的財(cái)務(wù)檢查。
2、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái)，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)最大化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)了獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
3、完成年預(yù)算初稿編制工作。根據(jù)集團(tuán)歷年要求，在10、11月份會(huì)進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運(yùn)行方式，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，通過(guò)對(duì)公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測(cè)算做好初稿的編制工作。
最后，財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的，離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神，為完成年的工作，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)！
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇七
這學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任一（3）班的班主任工作。在上一學(xué)期的班級(jí)管理工作管理中，我學(xué)會(huì)了很多低年級(jí)學(xué)生的管理方法，同時(shí)也了解了許多自己的不足之處。這學(xué)期，我將繼續(xù)努力做好班主任工作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，繼續(xù)從低年級(jí)孩子年齡小的實(shí)際狀況出發(fā)，汲取上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)，從細(xì)節(jié)入手，全面抓好班級(jí)管理工作，努力提高學(xué)生知識(shí)水平和道德素質(zhì)。
本班學(xué)生48人，大部分孩子經(jīng)過(guò)上學(xué)期的學(xué)習(xí)，已經(jīng)熟悉了校園的日常生活和學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)常規(guī)也已經(jīng)不再陌生，大體上已經(jīng)跟上了小學(xué)的步驟，對(duì)于老師的要求孩子們也能夠理解和執(zhí)行。大多數(shù)孩子也有了初步的學(xué)習(xí)意識(shí)，能夠按時(shí)的完成作業(yè)，維護(hù)班級(jí)紀(jì)律，大膽參與校園班級(jí)的事情，可塑性極強(qiáng)。但是也有一部分孩子的行為習(xí)慣不良，學(xué)習(xí)意識(shí)不足，還需要花大力氣在這部分孩子身上，期望在這學(xué)期的的悉心教育下，他們會(huì)有所轉(zhuǎn)變。
二、班群眾的目標(biāo)：
每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，每人收獲一點(diǎn)點(diǎn)。
三、主要工作和具體措施：
工作要點(diǎn)。
1．班干部隊(duì)伍建設(shè)。本學(xué)期將進(jìn)一步完善和建好班干部隊(duì)伍，使當(dāng)上班干部成為每位孩子的向往，從而使他們改變，改正，進(jìn)步。為其他學(xué)生樹(shù)立楷模，做三好學(xué)生榜樣。
2．加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)。本學(xué)期將在上學(xué)期良好的班風(fēng)中繼續(xù)強(qiáng)化，加強(qiáng)學(xué)生的班風(fēng)意識(shí)，從而構(gòu)成以“班級(jí)體的進(jìn)步為榮，班群眾的退步為恥”的班風(fēng)。在學(xué)生心中烙下“一（3）班是我們大家的家，我就應(yīng)為她而努力”這樣的印記。
具體措施。
1.抓好學(xué)生的常規(guī)教育。
（1）《弟子規(guī)》、《三字經(jīng)》對(duì)學(xué)生進(jìn)行國(guó)學(xué)經(jīng)典教育，在古人的知書(shū)達(dá)理、尊老愛(ài)幼、愛(ài)國(guó)愛(ài)黨中熏陶，受到教育。
（2）教他們學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)，見(jiàn)到老師同學(xué)主動(dòng)問(wèn)好。同學(xué)之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不打架、不罵人。
（3）進(jìn)行遵守紀(jì)律的教育，教育他們按時(shí)上學(xué)、不遲到、不早退，嚴(yán)格請(qǐng)假制度。上課專心聽(tīng)講，大膽發(fā)言，不搞小動(dòng)作、不交頭接耳，認(rèn)真聽(tīng)講。訓(xùn)練學(xué)生不懂就問(wèn)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)作風(fēng)。下課不在走廊上游戲和追跑打鬧，上下臺(tái)階輕聲慢步，上課鈴響立即進(jìn)教室在座位上坐好課前準(zhǔn)備，等待老師來(lái)上課。
（4）進(jìn)行安全教育，利用班會(huì)教育學(xué)生遵守交通秩序、安全用火、用電、不跟陌生人打交道，單獨(dú)在家時(shí)的安全教育、不私自外出等的教育。教學(xué)生記住火警、匪警、急救中心的電話號(hào)碼、能記住自己的家庭住址和父母的電話，以便遇到緊急狀況時(shí)保護(hù)自己。
（5）進(jìn)行講衛(wèi)生的教育，利用班隊(duì)會(huì)和打掃衛(wèi)生的時(shí)間，教給學(xué)生打掃衛(wèi)生的方法、步驟以及如何持續(xù)教室、室外的環(huán)境衛(wèi)生，給他們鍛煉的機(jī)會(huì)，使他們從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
2．安排班級(jí)活動(dòng)。
根據(jù)校園德育工作安排，引導(dǎo)孩子開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。要加強(qiáng)對(duì)孩子思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐潛力的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展?；顒?dòng)之前要制定好計(jì)劃，明確活動(dòng)要求，設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施，力求取得主題教育的最大效應(yīng)。確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng)，如主題班隊(duì)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。
3．營(yíng)造向上氛圍。
根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，努力營(yíng)造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。（1）制定班級(jí)公約、班風(fēng)。（2）布置教室環(huán)境。如設(shè)立“圖書(shū)角”、“衛(wèi)生角”、“星星墻”等文化背景。（3）讓學(xué)生參與班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織潛力和職責(zé)心，使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)，在潛移默化中逐漸構(gòu)成自理自治潛力。
4．指導(dǎo)培養(yǎng)小干部。
班級(jí)小干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔小干部，同時(shí)要精心培養(yǎng)小干部。第一，幫忙小干部樹(shù)立威信；第二，鼓勵(lì)小干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法；第三，嚴(yán)格要求小干部在知識(shí)、潛力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”；第四，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠透過(guò)干部這個(gè)小群眾建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班群眾開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，構(gòu)成群眾的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。
四、各月工作安排:。
1、組織學(xué)生報(bào)名，進(jìn)行入學(xué)教育。
3、對(duì)寒假作業(yè)進(jìn)行講評(píng)，訂正，批閱。
4、籌備家長(zhǎng)會(huì)工作及開(kāi)展家長(zhǎng)會(huì)。
1、慶祝三八活動(dòng)：享受親情，感恩母親。
2、開(kāi)一次以“綠色生活，有你有我”為主題的班隊(duì)會(huì)及黑板報(bào)。
3、在“學(xué)雷鋒日”為別人做一件好事，在3月12日植樹(shù)節(jié)之際做好宣傳，并鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行栽樹(shù)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)護(hù)大自然的感情。
4、用心備戰(zhàn)“廣播操、手語(yǔ)操”比賽。
增強(qiáng)學(xué)生的小主人公意識(shí)，愛(ài)校如家，從日常的行為規(guī)范教育抓起，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的群眾榮譽(yù)感。
1、訓(xùn)練學(xué)生，把操做整齊。
2、“民族精神代代傳”主題班隊(duì)。
3、班級(jí)鉛筆字比賽。
1、慶五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)。
2、法制教育主題班隊(duì)會(huì)。
3、爭(zhēng)做禮貌禮儀之星，爭(zhēng)做合格的少先隊(duì)員。
4、組織學(xué)生參加象棋晉級(jí)賽。
5、“環(huán)保節(jié)約”黑板報(bào)。
給學(xué)生充分展示的空間：展示我的特長(zhǎng)、作業(yè)、圖畫(huà)、獎(jiǎng)狀等；朗讀、朗誦比賽；提出期末階段的學(xué)習(xí)，做好復(fù)習(xí)工作。
1．組織好“六一”活動(dòng)，讓孩子們過(guò)好自己的節(jié)日。
2．遠(yuǎn)離三無(wú)食品活動(dòng)。
3．開(kāi)展學(xué)習(xí)評(píng)比活動(dòng)。
4．復(fù)習(xí)動(dòng)員。
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇八
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手向我們告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己在新的公司三個(gè)月來(lái)走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，也沒(méi)有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容。
在這3個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;，欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從10月5日開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，三個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
時(shí)間客戶數(shù)量金額(rmb)評(píng)估。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。萬(wàn)文庫(kù)。
在工作中，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇九
一轉(zhuǎn)眼，20__年即將結(jié)束。在這一年中，我和往常一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作，我很樂(lè)意跟大家說(shuō)一說(shuō)在這一年中我的工作情況。
在政治思想方面，我的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加__活動(dòng)，并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想，教書(shū)育人，為人師表。
在教育教學(xué)方面，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種教科參考書(shū)，認(rèn)真編寫(xiě)好教案制定好教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善修改備課;在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí)，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí);在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，并對(duì)他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。
在課堂上，認(rèn)真授課，運(yùn)用實(shí)物教具，情景教學(xué)、手勢(shì)語(yǔ)言等方法來(lái)啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲等來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析，力爭(zhēng)讓他們學(xué)了就懂，懂了會(huì)用。
的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對(duì)人生;而對(duì)優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。在今后的教學(xué)過(guò)程中我會(huì)逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭(zhēng)取更大進(jìn)步，早日成長(zhǎng)為一名合格的教師。
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇十
班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展,在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展.因此,在班級(jí)繼續(xù)開(kāi)展各種活動(dòng).如:文明小標(biāo)兵評(píng)選,小書(shū)法家,小發(fā)明家,小詩(shī)人,數(shù)學(xué)小博士和愛(ài)書(shū)人等各種評(píng)比活動(dòng).在這些活動(dòng)中,大力推出新人,新作,讓每個(gè)孩子都敢于面對(duì)大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心.另外,充分利用班級(jí)板報(bào)中的德育陣地,加強(qiáng)管理.
還給孩子們一個(gè)金色的童年.這學(xué)期,我將會(huì)蹲下身子和學(xué)生說(shuō)話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn).我相信,只要關(guān)愛(ài)孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙.
篇二：
新學(xué)期開(kāi)始，我接手了一年級(jí)的的班主任工作。擔(dān)任一年級(jí)一班的班主任，雖不是首次，但感覺(jué)卻完全不同?，F(xiàn)針對(duì)一(1)班的實(shí)際情況，我制定了如下的工作計(jì)劃。
一、常規(guī)教育方面。
1.充分利用班隊(duì)會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的,什么是不對(duì)的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣.我將在班級(jí)設(shè)立“小小監(jiān)督崗“,專門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為，對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥,指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2.合理利用升旗儀式,重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育.這學(xué)期利用教師節(jié),國(guó)慶節(jié),和元旦等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì),使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛(ài)國(guó)主義情感。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生活。
二、一個(gè)班級(jí),要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:。
1.課堂紀(jì)律。
首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法.這樣學(xué)生既感到有趣,又有動(dòng)力,而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律.由于是孩子們自己制定的,這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說(shuō)到就要做到?！?/p>
2.課間紀(jì)律。
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動(dòng),就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開(kāi)展各種活動(dòng),使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地,寓教于樂(lè)。
三、衛(wèi)生方面。
講究衛(wèi)生很重要。俗話說(shuō),病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1個(gè)人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好“三勤”,桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。
2班級(jí)衛(wèi)生:每天早、晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng),及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì).同時(shí)利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛(ài)護(hù)環(huán)境和花草的教育。
四、班干部的培養(yǎng)方面。
班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的,而班干部卻是班級(jí)管理的小助手.這學(xué)期我將培養(yǎng)出優(yōu)秀的班干部團(tuán)隊(duì)(包括班長(zhǎng)和組長(zhǎng)),使班級(jí)管理再上新臺(tái)階,讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇十一
20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷(xiāo)售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷(xiāo)售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷(xiāo)量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在20xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳的形象、品牌的形象，在各媒體里如；廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、、、、等，使我們的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷(xiāo)量上看，我們的工作做的是不好的，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1.銷(xiāo)售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷(xiāo)售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤(pán)客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷(xiāo)售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長(zhǎng)久下去會(huì)影響的形象、和聲譽(yù)）
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車(chē)的銷(xiāo)量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷(xiāo)售人員不但能提高車(chē)的銷(xiāo)量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員的出勤、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷(xiāo)售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷(xiāo)售與電話銷(xiāo)售、邀約銷(xiāo)售、車(chē)展銷(xiāo)售等之間的配合。
根據(jù)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5）顧全大局服從戰(zhàn)略。
我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)、的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷(xiāo)售部在20xx年有信心，有決心為再創(chuàng)新的輝煌！
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇十二
今年以來(lái)，xx縣在市投資促進(jìn)中心精心指導(dǎo)下，聚焦工業(yè)強(qiáng)市戰(zhàn)略，加快高質(zhì)量轉(zhuǎn)型崛起，持續(xù)推進(jìn)精準(zhǔn)招商，大力實(shí)施雙招雙引，全縣招商引資工作呈現(xiàn)健康、持續(xù)和協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
（一）截至目前，市平臺(tái)備案項(xiàng)目xx個(gè)，涉及投資額xx.x億元；簽約項(xiàng)目xx個(gè)，涉及投資額xx.x億元；開(kāi)工項(xiàng)目xx個(gè)，涉及投資額xx.x億元。利用省外資金完成xxx.x億元，完成年度任務(wù)的xx.x%，入庫(kù)新建億元以上項(xiàng)目xx個(gè)，全年可完成xxx億元，同比增長(zhǎng)xx%。億美元，完成年度任務(wù)的xxx%，全省xx個(gè)縣級(jí)排名第x位。
（二）重大招商引資項(xiàng)目進(jìn)展情況。xxxx年全縣重大招商引資推進(jìn)項(xiàng)目x個(gè)，截止目前，在建項(xiàng)目x個(gè)，未開(kāi)工項(xiàng)目x個(gè)。進(jìn)展較快項(xiàng)目x個(gè)：分別是理士新能源材料項(xiàng)目，xx公司已經(jīng)注冊(cè)，智能化廠房部分建成；xx鎮(zhèn)光明乳業(yè)牧場(chǎng)項(xiàng)目，氧化塘基礎(chǔ)已挖建完成，部分牛舍基礎(chǔ)建筑已出地面，奶牛已采購(gòu)；進(jìn)展緩慢項(xiàng)目x個(gè)：分別是x電氣公用儲(chǔ)能電站項(xiàng)目，xx鎮(zhèn)地塊已具備組卷上報(bào)條件，發(fā)改委備案已完成；xx鎮(zhèn)地塊選址已確定，正在規(guī)劃設(shè)計(jì)接入線路。哈東盛鋁中間合金項(xiàng)目：目前正在做前期環(huán)評(píng)、節(jié)能報(bào)告書(shū)編制工作，計(jì)劃xx月份完成規(guī)劃圖審。年產(chǎn)xxx億只高端醫(yī)用手套英科醫(yī)療三期項(xiàng)目，因能耗問(wèn)題暫未開(kāi)工。
（一）雙招雙引助推縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。一是把握以鏈招商著力點(diǎn)。圍繞五群十鏈產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃，緊盯鋁基新材料、高端裝備制造等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸與完善，重點(diǎn)聯(lián)系x產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心、x制造業(yè)協(xié)會(huì)、海螺集團(tuán)等重大項(xiàng)目，持續(xù)提升全縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次。截至目前，共引入晶宮綠建、迅超新材料、手機(jī)高端鋁合金材料、宜加鋰電池等重大項(xiàng)目xx個(gè)。二是錨定縣干招商發(fā)力點(diǎn)。我縣組建xx個(gè)縣干招商組，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)工作法一線工作法外出招商，直接與企業(yè)對(duì)接投資信息，拓寬招商網(wǎng)格緞面。自x月份縣干招商組成立以來(lái)，我縣縣干招商組在市平臺(tái)備案xx個(gè)，涉及投資額xx.x億元，簽約項(xiàng)目xx個(gè)，涉及投資額xx.x億元；開(kāi)工項(xiàng)目x個(gè)，億元。目前，各項(xiàng)目正在有序推進(jìn)。三是聚焦項(xiàng)目為王突破點(diǎn)。堅(jiān)持服務(wù)在前，完善容缺受理、并聯(lián)審批，對(duì)落地相關(guān)問(wèn)題早考慮、早研究、早介入，提高企業(yè)落戶手續(xù)辦理效率。四是抓住創(chuàng)新人才關(guān)鍵點(diǎn)。加強(qiáng)與科研院所合作，做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，引進(jìn)x工業(yè)大學(xué)范才河教授專家團(tuán)隊(duì)，與中船集團(tuán)xxx研究所開(kāi)展人才、技術(shù)交流和產(chǎn)學(xué)研全方位合作，形成以產(chǎn)業(yè)聚人才、以人才促產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)。
（二）聚焦平臺(tái)打造，實(shí)施園區(qū)賦能創(chuàng)優(yōu)行動(dòng)。一是不斷完善園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)。圍繞產(chǎn)城融合需要，完善園區(qū)公共服務(wù)配套，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境，打造宜居宜業(yè)、產(chǎn)城融合的現(xiàn)代化園區(qū)。加快推進(jìn)園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房的建設(shè)，提高園區(qū)承載能力，降低企業(yè)生產(chǎn)成本?？h開(kāi)發(fā)區(qū)重點(diǎn)推進(jìn)中德產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目及國(guó)家級(jí)鋁制品監(jiān)督檢驗(yàn)中心建設(shè)，提升產(chǎn)業(yè)綜合配套能力和創(chuàng)新服務(wù)能力；濉蕪產(chǎn)業(yè)園重點(diǎn)推進(jìn)雙創(chuàng)孵化園項(xiàng)目建設(shè)及標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)，提升產(chǎn)業(yè)承載能力；百善農(nóng)業(yè)示范園結(jié)合南部次中心建設(shè)，加快產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)項(xiàng)目承載功能。二是構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)新體系。優(yōu)化工業(yè)布局，采取園中園投資合作等新模式，推動(dòng)與x市區(qū)塊鏈聯(lián)盟合作、打造醫(yī)療器械特色產(chǎn)業(yè)園，加快xxx財(cái)大科技園落地，搭建承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移平臺(tái)。加速一區(qū)三園深度融合，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)錯(cuò)位發(fā)展，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成xx特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展集群，縣開(kāi)發(fā)區(qū)圍繞鋁基、裝備制造等產(chǎn)業(yè)，濉蕪產(chǎn)業(yè)園圍繞氫能（新能源）、健康產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)，新型煤化工合成材料基地圍繞煤化工、先進(jìn)高分子結(jié)構(gòu)合成材料等產(chǎn)業(yè)，積極引進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)核心配套項(xiàng)目及上下游關(guān)聯(lián)項(xiàng)目，提升產(chǎn)業(yè)層次，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚，凸顯園區(qū)產(chǎn)業(yè)特色。
（三）破解要素瓶頸，加快項(xiàng)目建設(shè)。一是破解土地瓶頸制約。建立土地指標(biāo)有序高效調(diào)配機(jī)制，樹(shù)立畝產(chǎn)論英雄導(dǎo)向，將用地指標(biāo)長(zhǎng)期規(guī)劃和短期需要相結(jié)合，做好征地報(bào)批工作，優(yōu)先確保重大項(xiàng)目用地指標(biāo)，確保將有限的指標(biāo)用在刀刃上；繼續(xù)清理僵尸企業(yè)，整治盤(pán)活低效閑置土地，推動(dòng)土地供給結(jié)構(gòu)優(yōu)化，為新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目騰出土地資源；用好飛地經(jīng)濟(jì)優(yōu)惠政策，加快招商項(xiàng)目向園區(qū)集中。二是破解資金瓶頸制約。對(duì)于符合我縣發(fā)展規(guī)劃的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)，積極探討基金+產(chǎn)業(yè)的模式，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)基金引領(lǐng)作用，助推項(xiàng)目落地；搭建銀企合作平臺(tái)，幫助企業(yè)拓寬融資渠道、降低融資門(mén)檻，破解企業(yè)融資難題。三是做好項(xiàng)目服務(wù)工作。環(huán)保、規(guī)劃、市場(chǎng)等職能部門(mén)要定期深入項(xiàng)目單位，現(xiàn)場(chǎng)辦公，破解項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的困難和問(wèn)題，為推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)提供要素保障。
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇十三
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)部門(mén)《關(guān)于對(duì)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的通知》等文件要求，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
講規(guī)矩”活動(dòng)。
如何守紀(jì)律、講規(guī)矩，為醫(yī)院依法治理工作作出積極貢獻(xiàn)”的主題教育培。
2---督員、干部職工、群眾意見(jiàn)基礎(chǔ)上，支部及班子成員認(rèn)真撰寫(xiě)了發(fā)言提綱，12月30日召開(kāi)組織民主生活會(huì)，對(duì)自身存在的修身做人、用權(quán)律己、干事創(chuàng)業(yè)等方面的不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題，遵守黨的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩和組織紀(jì)律方面的問(wèn)題，深查細(xì)找，認(rèn)真梳理；班子成員深刻地進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料，形成簡(jiǎn)要發(fā)言提綱，條目式列出問(wèn)題清單和整改措施，并向群眾公示。
黨支部有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，在慶祝建黨94周年總結(jié)表彰大會(huì)上發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正3人，發(fā)展積極分子3人，黨員隊(duì)伍不斷壯大。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
主要業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯。
2015年門(mén)急診人次達(dá)。
4---等處罰，對(duì)使用量前三名抗生素進(jìn)行停用。通過(guò)每。
季度的質(zhì)量控制檢查，規(guī)范各種診療行為，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故，鞏固了創(chuàng)建成果，向“創(chuàng)建全自治區(qū)百姓最滿意的醫(yī)院”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，重點(diǎn)在培育婦產(chǎn)科、骨傷科、心內(nèi)科、消化內(nèi)科、中西醫(yī)結(jié)合治未病科等5個(gè)?？粕舷鹿Ψ?。申報(bào)縣級(jí)課題6項(xiàng)，市科技局課題6項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題6項(xiàng)，到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題1項(xiàng)，市科技局課題1項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題1項(xiàng)。中醫(yī)整脊康復(fù)科被評(píng)為石嘴山市“衛(wèi)生三名工程”重點(diǎn)?？?，張志高副院長(zhǎng)被評(píng)為首批塞上名醫(yī)。中西醫(yī)結(jié)合治胃病項(xiàng)目參加了自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委項(xiàng)目評(píng)審。
6---劃。聘請(qǐng)寧夏醫(yī)科大附屬醫(yī)院專家、協(xié)作醫(yī)院專家為講師，要求醫(yī)院中級(jí)職稱醫(yī)務(wù)人員每年一次以上。
教學(xué)。
任務(wù)，高級(jí)職稱每年兩次以上教學(xué)任務(wù)，每周三下午對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。
院科學(xué)技術(shù)委員會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行《科研經(jīng)費(fèi)管理辦法》，對(duì)全院科研項(xiàng)目組織評(píng)審、監(jiān)督實(shí)施。鼓勵(lì)科室開(kāi)展各種中西醫(yī)結(jié)合新療法、新技術(shù)項(xiàng)目，提升診療技術(shù)，形成科研成果。為提升全院科研水平，應(yīng)醫(yī)院要求上海岳陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院科研處處長(zhǎng)陳云飛作《科研思路與方法--科研課題設(shè)計(jì)與實(shí)施》專題知識(shí)講座，用通俗易懂的實(shí)例告訴職工“小醫(yī)院也能搞科研”。目前共有6個(gè)科研項(xiàng)目通過(guò)醫(yī)院評(píng)審且正在組織實(shí)施。發(fā)表論文，評(píng)選創(chuàng)新項(xiàng)目69項(xiàng)，科研項(xiàng)目23項(xiàng)。
8---提高中醫(yī)診療技術(shù)應(yīng)用比例,堅(jiān)持西學(xué)中繼續(xù)教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育和臨床帶教等方面提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)做工作，努力做好醫(yī)院的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高。下面我代表醫(yī)務(wù)科就2014年工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
在2014年中，我院全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到歷史新高，全年總接診門(mén)診病人萬(wàn)余人次，住院患者6571人次，人均住院天，全院藥占比%，其中中藥收入占藥品收入的%，中藥飲片收入占中藥藥品收入的58%，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為次，床位使用率為%。
10---病案室全年完成6000份病歷（共約6570份，其中新農(nóng)合、職工醫(yī)保送往保險(xiǎn)公司審查約有600份）的收集、編碼、病案統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。有效的避免了病案不能及時(shí)歸檔及隨手亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
決的問(wèn)題，針對(duì)我院重點(diǎn)科室的問(wèn)題及缺陷，在2014年醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
12---遷工作后在院領(lǐng)導(dǎo)的大。
力支持下此項(xiàng)工作得到了較大的提升，通過(guò)每月的督導(dǎo)各科中醫(yī)診療操作項(xiàng)目實(shí)際應(yīng)用得以大幅提高，其中全院全年各科共開(kāi)展中醫(yī)診療技術(shù)項(xiàng)目共開(kāi)展60余項(xiàng)，共計(jì)120015人次，全院住院病人中藥飲片應(yīng)用率繼續(xù)維持在60%以上，中醫(yī)院中醫(yī)特色進(jìn)一步得到顯現(xiàn)。
隨著我院整體搬遷后的業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng)以及社會(huì)各界群眾對(duì)我院要求的不斷提高，原有各科開(kāi)展的診療技術(shù)已顯的不能滿足患者日益增長(zhǎng)的健康需要，進(jìn)入2014以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，醫(yī)務(wù)科大力鼓勵(lì)臨床各科開(kāi)展適用于本科新的診療項(xiàng)目，在2014年全年各科共開(kāi)展新技術(shù)31項(xiàng)，其中醫(yī)技科新項(xiàng)目22項(xiàng)，臨床病區(qū)開(kāi)展新技術(shù)9項(xiàng)，新開(kāi)展我院首例手術(shù)共計(jì)14臺(tái)，其中多臺(tái)為我縣首例開(kāi)展。這些新型診療技術(shù)及新手術(shù)的開(kāi)展標(biāo)志著我院醫(yī)療水平的進(jìn)一步提升。
14---。
在對(duì)外宣傳及健康講座方面，本年度繼續(xù)利用科普講座及電視臺(tái)、報(bào)社等機(jī)構(gòu)宣傳我院中醫(yī)技術(shù)、中藥食療及治未病等健康教育知識(shí)；并繼續(xù)加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師及村衛(wèi)生所人員聯(lián)系，組織我院骨干醫(yī)師深入宣傳，推介我院新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，宣傳我院，從而在一定程度上提高我院的知名度和社會(huì)影響力；長(zhǎng)期保持與我院轄區(qū)內(nèi)各村醫(yī)聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)我院醫(yī)師與村醫(yī)之間聯(lián)絡(luò)與溝通，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診，互惠互利，并定期到各偏遠(yuǎn)山村開(kāi)展義診活動(dòng)，服務(wù)群眾，鎖定病源，提高我院經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。
16---660張。
出院人次25890人次，同比增長(zhǎng)592人次，增長(zhǎng)率％；手術(shù)7850臺(tái)次，同比增長(zhǎng)489臺(tái)次，增長(zhǎng)率％。
其中藥品收入4302萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)萬(wàn)元，增長(zhǎng)率6％。門(mén)診次均費(fèi)用141元，同比增長(zhǎng)8元，增長(zhǎng)率6％；住院次均費(fèi)用4530元，同比增長(zhǎng)197元，增長(zhǎng)率3％。
18---。
繼續(xù)加大十六項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，通過(guò)科室信息上報(bào)，醫(yī)務(wù)部不定期督查，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)關(guān)鍵性醫(yī)療制度，制定完善了醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，設(shè)立了醫(yī)療糾紛調(diào)解小組，還派人參加縣醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)工作，使我院醫(yī)療糾紛大幅度減少，保障了醫(yī)療質(zhì)量和安全。至目前我院共發(fā)生醫(yī)療糾紛5起，賠償金額控制在四十萬(wàn)元內(nèi)，無(wú)重大醫(yī)療糾紛案件，維護(hù)了醫(yī)患之間的和諧，醫(yī)療糾紛預(yù)防管理工作取得了明顯成效。
20---。
為落實(shí)湖南省《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范與管理規(guī)定及病例（案）質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，醫(yī)院配備了專職病案管理人員，對(duì)出院病歷做到及時(shí)回收、整理、裝訂、編碼、歸檔，對(duì)存在問(wèn)題的病歷，及時(shí)給各相關(guān)科室反饋，進(jìn)行修正；并每月對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)抽查，指出問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)，使我院48小時(shí)出院病歷歸檔率達(dá)到99%以上，質(zhì)控出院病歷4000余份，甲級(jí)病案率達(dá)96%以上，加強(qiáng)了病歷內(nèi)涵建設(shè)。
到目前我院共接收醫(yī)藥技護(hù)實(shí)習(xí)生98名，接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修生34人，接受大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地培訓(xùn)生23人，共發(fā)表醫(yī)學(xué)科研論文1。
22---增強(qiáng)護(hù)理人員的防范意識(shí)，規(guī)范毒麻藥品管理和各個(gè)核心制度的落實(shí)，
杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生。
我院積極創(chuàng)造護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，有計(jì)劃地安排護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干、專科護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。十個(gè)月來(lái)選派了3名優(yōu)秀護(hù)士到中南大學(xué)湘雅附二醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新生兒重癥監(jiān)護(hù)、兒科腎病血液科、乳甲外科等專科護(hù)理技術(shù)；選派了10名護(hù)士長(zhǎng)及骨干護(hù)士參加“湖南省急救技能及護(hù)理管理培訓(xùn)班”，并獲得相關(guān)結(jié)業(yè)證書(shū)；選派30名骨干護(hù)士參加短期培訓(xùn)班，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平及管理能力。
今年是我院落實(shí)龍山縣人民政府“縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)”實(shí)施方案的第三年，為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，我院作了以下工作：
24---審批管理規(guī)定》，我院票據(jù)管理、“三公”經(jīng)費(fèi)管理一直以來(lái)都獲得了相關(guān)部門(mén)的好評(píng)。
至當(dāng)前共減免上述病人醫(yī)藥費(fèi)共291萬(wàn)元，有效實(shí)現(xiàn)了“聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里”的問(wèn)題。
持續(xù)推進(jìn)規(guī)范化庫(kù)房和藥房建設(shè)，加強(qiáng)藥品出庫(kù)、藥品養(yǎng)護(hù)、調(diào)劑管理和購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。
26---防病為主題，開(kāi)展形式多樣的健康教育：如在門(mén)診、住院大廳、臨床各科室出健康教育專刊，向住院病人發(fā)放健康知識(shí)問(wèn)卷，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了醫(yī)療保健、常見(jiàn)病及慢性病的診斷與治療等，使廣大老百姓及時(shí)掌握防病知識(shí)。
對(duì)生病職工、困難黨員及扶貧村貧困戶進(jìn)行了看望和慰問(wèn)，共計(jì)發(fā)放慰問(wèn)資金萬(wàn)元；組織全院職工開(kāi)展健康有益的各項(xiàng)興趣活動(dòng)小組（如籃球、戶外、廣場(chǎng)舞、書(shū)畫(huà)美術(shù)、攝影等），并定期開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富了職工業(yè)余生活，增添了全院職工團(tuán)結(jié)向上的凝聚力。
28。
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇十四
時(shí)光在忙碌中漸漸流逝，新的一年將至，為自己寫(xiě)一份。
與
工作計(jì)劃。
xx年，在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交通主管部門(mén)的大力支持下，局黨組、行政以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，扎實(shí)推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范運(yùn)輸行業(yè)管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)中心工作有序推進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)全年交通工作目標(biāo)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、xx年主要工作。
(一)重點(diǎn)工程按時(shí)完成。
1、全面推進(jìn)亞行貸款項(xiàng)目。亞行貸款項(xiàng)目有33條道路共134.4公里，目前第一批略坪路等四條路已全面完工，其余29條道路今年5月份已全面開(kāi)工建設(shè)，年底將全面完工。
2、順利完成國(guó)省干線公路迎檢工作。為迎接國(guó)家國(guó)省干線管養(yǎng)檢查，我局就精心準(zhǔn)備，制定了切實(shí)可行的措施，安排了專項(xiàng)資金，實(shí)行責(zé)任到人，通過(guò)努力，國(guó)道g108線羅江段路況檢測(cè)取得了優(yōu)良成績(jī)。
3、完成城南新區(qū)黃水河橋建設(shè)，天一路目前正在進(jìn)行水穩(wěn)層鋪筑。
4、文星大橋加固維修工程正在組織施工，11月底前將完工。
5、成什綿復(fù)線金山連接線已全面完工。
6、綿羅公路羅江段安保工程的完善正在實(shí)施中，年底將完工。
7、積極配合成什綿復(fù)線高速公路和城際輕軌鐵路建設(shè)，落實(shí)了專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，及時(shí)解決了建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題。
8、完成了萬(wàn)佛寺、倒灣兩個(gè)歐式招呼站建設(shè)。
9、完成了金山干道、慧覺(jué)干道、略坪干道等干線公路的重建，大御路已完成80%的工程量，年底將全面完工。
(二)公路管養(yǎng)有效加強(qiáng)。
1、強(qiáng)化公路日常養(yǎng)護(hù)，確保公路安全暢通。我局以迎接交通運(yùn)輸部對(duì)國(guó)省干線公路檢查和“道路交通環(huán)境整治”為抓手，加強(qiáng)道路養(yǎng)護(hù)管理工作，共投入各類(lèi)機(jī)械設(shè)備790余臺(tái)次，投入養(yǎng)護(hù)職工13000余人次，維修路面6500余平方米，整治干線公路和部份聯(lián)網(wǎng)公路130余公里，公路路況指數(shù)始終保持在較高水平。
2、搞好上路巡查，堅(jiān)決糾正侵害路產(chǎn)路權(quán)的違章行為。抽調(diào)多臺(tái)執(zhí)法車(chē)專門(mén)用于巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)道路交通安全隱患，糾正和處理各類(lèi)侵害路產(chǎn)路權(quán)行為。查處各類(lèi)路政案件45件，結(jié)案45件，結(jié)案率100%，有效的維護(hù)了我縣公路路產(chǎn)、路權(quán)，確保了全縣道路安全暢通。
(三)運(yùn)輸管理有序開(kāi)展。
1、不斷完善客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，新開(kāi)行了羅江至白馬關(guān)倒灣古鎮(zhèn)、羅江至萬(wàn)佛寺等旅游線路。圍繞春運(yùn)、五一、十一等客運(yùn)工作重點(diǎn)，采取多種措施確保圓滿完成運(yùn)輸任務(wù)，預(yù)計(jì)全年輸送旅客40萬(wàn)余人次。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車(chē)市場(chǎng)管理。全縣出租車(chē)全部安裝了gps，統(tǒng)一更換使用帶有l(wèi)ed電子顯示屏的頂燈，不僅加大了公益事業(yè)和“中國(guó)幸福家園”建設(shè)的宣傳力度，也提升了出租車(chē)行業(yè)的窗口形象。
3、采取新技術(shù)新手段加強(qiáng)對(duì)貨運(yùn)車(chē)輛特別是危險(xiǎn)品貨運(yùn)車(chē)輛以及維修廠家的監(jiān)管力度，貨運(yùn)及維修行業(yè)規(guī)范化程度和服務(wù)水平不斷得以提高。
4、加強(qiáng)對(duì)非法營(yíng)運(yùn)打擊力度，不斷凈化運(yùn)輸市場(chǎng)。全年共上路稽查1500人次，檢查車(chē)輛1600輛，查處違章59次，有效的遏制了非法營(yíng)運(yùn)。確保了各條城鄉(xiāng)公交車(chē)輛、客運(yùn)班路的正常運(yùn)行，維護(hù)了運(yùn)輸市場(chǎng)的安全和穩(wěn)定。
(四)安全穩(wěn)定態(tài)勢(shì)保持平穩(wěn)。
1、成立組織、制定措施。成立了局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任，與各個(gè)單位簽訂了安全管理目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
做到了安全目標(biāo)責(zé)任層層分解。制定和完善了安全生產(chǎn)考核實(shí)施辦法、安全工作。
應(yīng)急預(yù)案。
和公路防汛搶險(xiǎn)預(yù)案，組建了公路、橋梁搶險(xiǎn)保通應(yīng)急隊(duì)伍和公路防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)伍。加大安全經(jīng)費(fèi)投入，細(xì)化安全管理措施，強(qiáng)化源頭管理。堅(jiān)持了每月安全檢查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改，確保了全縣交通運(yùn)輸及在建工程無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。
2、做好應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力。制定完善了各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，并先后在縣汽車(chē)站開(kāi)展了地震應(yīng)急，在重點(diǎn)道路、橋梁開(kāi)展搶通保通應(yīng)急等多次演練，提高了交通系統(tǒng)職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)和運(yùn)輸保障能力。
3、以情感人，化解矛盾。認(rèn)真做好民事調(diào)解工作，努力化解不安定因素的存在，全年接受乘客投訴事件6起，均與客運(yùn)公司和客運(yùn)車(chē)站妥善解決，確保了團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
(五)扎實(shí)開(kāi)展道路環(huán)境綜合整治工作。
為打好“環(huán)境綜合整治”活動(dòng)的持久戰(zhàn)，我局認(rèn)真貫徹省、市“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”文件精神，繼續(xù)投入大量人力、物力、財(cái)力扎實(shí)開(kāi)展道路環(huán)境綜合整治。全年投入300多萬(wàn)元整修道路1多平方米，新栽植行道樹(shù)2500余株，清掃、保潔公路160余萬(wàn)平方米，清理、疏通公路邊溝110余公里，涵洞清淤58道，清理公路邊坡、路肩雜草8400余平方米，清掃路面堆積物700余方，管轄公路基本達(dá)到暢、潔、綠、美、安的目標(biāo)。
(六)黨建、精神文明工作又上臺(tái)階。
1、完成了市級(jí)文明單位和衛(wèi)生單位的規(guī)劃創(chuàng)建和申報(bào)工作。5月份被表彰為“市級(jí)文明單位”。
2、交通系統(tǒng)按照縣委組織部的統(tǒng)一安排，在交通運(yùn)輸系統(tǒng)及全縣運(yùn)輸行業(yè)扎實(shí)開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，各黨支部和運(yùn)輸企業(yè)大力營(yíng)造宣傳氛圍，在交通運(yùn)輸行業(yè)掀起了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的熱潮，局總支被推薦為“市級(jí)先進(jìn)基層黨組織”。
3、認(rèn)真開(kāi)展“廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理”工作，從去年11月份開(kāi)始我局被縣紀(jì)委確定為“廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理”工作試點(diǎn)單位以來(lái)，我局精心組織，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，扎實(shí)開(kāi)展此項(xiàng)工作。市縣紀(jì)委多次在我局召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作得到了上級(jí)有關(guān)部門(mén)的肯定和表?yè)P(yáng)。
4、局工會(huì)積極為職工辦實(shí)事、辦好事。節(jié)假日組織開(kāi)展了文體和慰問(wèn)活動(dòng)，增強(qiáng)了干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力。為交通系統(tǒng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ)，被縣總工會(huì)評(píng)為目標(biāo)考核“一等獎(jiǎng)”。
(七)扎實(shí)開(kāi)展聯(lián)鎮(zhèn)幫村助組工作。
堅(jiān)持經(jīng)常深入到聯(lián)系的慧覺(jué)鎮(zhèn)富榮村、龍王村、明月村調(diào)查研究，積極協(xié)助做好村上的工作，幫助解決實(shí)際困難。
1、將所幫扶的三個(gè)村的組道建設(shè)納入建設(shè)計(jì)劃，共建組道24.55公里，補(bǔ)助資金24.55萬(wàn)元。
2、幫助富榮村、龍王村恢復(fù)維修村道和村陣地建設(shè)32萬(wàn)元。
3、組織實(shí)施龍王村至明月村的村道，預(yù)計(jì)年底將完工。
4、協(xié)助完成慧覺(jué)鎮(zhèn)汽車(chē)站至榮榮加油站路段1.8公里道路建設(shè)的技術(shù)指導(dǎo)工作，由我局負(fù)責(zé)完成路面硬化(瀝青混凝土路面)，投入資金100余萬(wàn)元，年底將全面完工。
(八)高度重視民生工程。
1、實(shí)施了g108國(guó)道局部改善工程，加強(qiáng)了日常養(yǎng)護(hù)，全面實(shí)現(xiàn)了路面使用指數(shù)86%的目標(biāo)。
2、完成因氣場(chǎng)施工而損壞的萬(wàn)安、蟠龍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)四條村道的維修整治任務(wù)。
3、完成譚秀路、成綿復(fù)線至工業(yè)園區(qū)段改建工程路基施工任務(wù)2.8公里。
201x年我局將按照德陽(yáng)市委市政府“一、三、五、八”發(fā)展戰(zhàn)略，以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，以成德綿區(qū)域交通一體化為契機(jī)，以服務(wù)“兩區(qū)”建設(shè)為工作出發(fā)點(diǎn)，以改造提升“五線”公路通行能力為主，構(gòu)建交通大網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)、服務(wù)并重，大力推進(jìn)區(qū)域交通綜合化、城鄉(xiāng)公交一體化、交通樞紐高效化，以高效便捷的交通助推“中國(guó)幸福家園”的建設(shè)。重點(diǎn)完成以下工作任務(wù)：
(一)重點(diǎn)工程建設(shè)。
1、貫徹落實(shí)全市“一三五八”發(fā)展戰(zhàn)略思路涉及我縣交通項(xiàng)目建設(shè)：一是g108線“二改一”工程，在縣委縣政府確定工程建設(shè)的前提下盡快實(shí)施工程設(shè)計(jì)等前期工作。二是在全市率先實(shí)施市域環(huán)線公路改擴(kuò)建綿羅路段3公里的示范工程，同時(shí)積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，力爭(zhēng)內(nèi)全面完成綿羅路、羅中路的改造。
2、完成縣道譚秀路改造工程建設(shè)，貫通金山、調(diào)元兩鎮(zhèn)并與成什綿復(fù)線高速公路相接，進(jìn)一步優(yōu)化金山工業(yè)園和調(diào)元鎮(zhèn)交通基礎(chǔ)設(shè)施。
3、精心組織，做好亞行貸款項(xiàng)目的審計(jì)、交驗(yàn)工作，20xx年6月底前完成提款報(bào)帳。
4、完成bt項(xiàng)目天一路建設(shè)。
5、完成二龍橋和二井鋪公鐵立交危橋改造。
6、完成慧廣路、文廣路、子漢路的安保工程建設(shè)。
7、繼續(xù)做好成什綿高速公路和輕軌鐵路的協(xié)調(diào)工作，確保國(guó)家重點(diǎn)工程的建設(shè)順利推進(jìn)。
8、做好成綿高速公路金山站棚改造工程的協(xié)調(diào)工作。
9、積極創(chuàng)造條件爭(zhēng)取在金山建設(shè)機(jī)械化養(yǎng)護(hù)和應(yīng)急搶險(xiǎn)中心。
(二)加強(qiáng)行業(yè)管理。
一是探索和推進(jìn)養(yǎng)護(hù)體制改革。繼續(xù)推進(jìn)分級(jí)、多元的道路養(yǎng)護(hù)管理體制，加快機(jī)養(yǎng)中心和應(yīng)急搶險(xiǎn)中心的籌建，擴(kuò)大社會(huì)化養(yǎng)護(hù)范圍，加強(qiáng)村組道路管養(yǎng)的檢查考核，促進(jìn)全縣公路管養(yǎng)水平不斷提高。
二是加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管力度，提升運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)水平。加強(qiáng)客貨運(yùn)輸和維修市場(chǎng)的規(guī)范化建設(shè)，逐步推進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展，繼續(xù)深化城鄉(xiāng)公交一體化建設(shè)，為全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的運(yùn)輸服務(wù)。
三是繼續(xù)搞好路政管理工作，加強(qiáng)車(chē)輛超載超限治理力度，搞好公路建控區(qū)的控制，加大路產(chǎn)路權(quán)的保護(hù)力度。
四是切實(shí)加強(qiáng)交通執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)交通執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)，全面提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)干部職工的思想教育，注重專業(yè)人才培訓(xùn)，提高交通隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。深入開(kāi)展“廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理”工作和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，實(shí)施廉政保障工程，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律工作，創(chuàng)新廉政工作落實(shí)機(jī)制，重點(diǎn)把好工程建設(shè)領(lǐng)域的廉政關(guān)。深化行業(yè)文明創(chuàng)建工作，繼續(xù)保持市級(jí)衛(wèi)生和文明單位榮譽(yù)稱號(hào)，積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生和文明單位，以開(kāi)展“黨員先鋒號(hào)”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和創(chuàng)建“文明樣板路”、“文明客運(yùn)班線”等活動(dòng)為載體，充實(shí)文明建設(shè)工作。加強(qiáng)黨工青婦等群眾團(tuán)體工作，創(chuàng)新黨群工作模式，進(jìn)一步豐富工作內(nèi)容，增強(qiáng)黨群組織的吸引力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)交通工作全面進(jìn)步。
(四)做好穩(wěn)定和安全工作。
一是進(jìn)一步完善社會(huì)矛盾預(yù)警和監(jiān)督考核機(jī)制，加大信訪維穩(wěn)工作力度，確保行業(yè)穩(wěn)定。二是完善交通安全制度建設(shè)，加強(qiáng)道路運(yùn)輸源頭安全、水上安全和在建工程施工安全監(jiān)管，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。
(五)狠抓道路交通環(huán)境綜合整治。
繼續(xù)深入開(kāi)展“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”，嚴(yán)格按照交通環(huán)境整治方案，落實(shí)和保障了整治經(jīng)費(fèi)，抓好縣管道路的環(huán)境衛(wèi)生和超載超限、拋灑滴漏的治理工作，建立道路交通環(huán)境整治的長(zhǎng)效機(jī)制。
(六)繼續(xù)做好聯(lián)鎮(zhèn)幫村工作和民生工程建設(shè)。
我局將按縣委縣政府安排，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，繼續(xù)加大。
對(duì)聯(lián)。
系鎮(zhèn)村的幫扶和支持力度，同時(shí)，著力提高公路建、管、養(yǎng)、運(yùn)綜合交通服務(wù)水平，為廣大群眾提供優(yōu)良的運(yùn)輸服務(wù)。
在下步工作中，我局將在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的大力支持下，真抓實(shí)干，為“幸福家園建設(shè)”提供更加便捷的道路交通環(huán)境。
歲月荏苒，時(shí)光如梭，忙碌的2019年即將過(guò)去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺(jué)得到了年末，回首自己這一年來(lái)的工作,看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)自己今年來(lái)的工作總結(jié)如下:。
一、工作情況。
20xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年,在過(guò)去的一年,我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)的安排和要求，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能;加強(qiáng)與地面人員配合與語(yǔ)言交流，熟悉各工序流程對(duì)操作要求的區(qū)別，準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。
對(duì)于我們分廠行車(chē)司機(jī)來(lái)說(shuō)，工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,安全生產(chǎn)就是生命;安全是企業(yè)的最大效益;安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎(chǔ)。過(guò)去的一年里，我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查;在使用行車(chē)前，先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時(shí)，必須在使用前排除，開(kāi)車(chē)前必須鳴鈴或報(bào)警。操作中行車(chē)吊物接近人時(shí)，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車(chē)保養(yǎng)方面，認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔，使行車(chē)性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
今年分廠進(jìn)行了團(tuán)支部改選，我有幸擔(dān)任支部宣傳委員，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下，支部書(shū)記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心，積極努力對(duì)于團(tuán)支部存在的各種問(wèn)題，進(jìn)行了深入的了解、分析找出問(wèn)題進(jìn)行解決。對(duì)于宣傳方面，我認(rèn)真完成上級(jí)交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動(dòng)采集各種新聞人物素材，進(jìn)行宣傳寫(xiě)作，使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足。
盡管經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)努力，我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對(duì)工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強(qiáng)。
2、對(duì)于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高，對(duì)于學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。
3、在支部的工作中，對(duì)于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動(dòng)。
20xx年，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重。現(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點(diǎn)、寫(xiě)作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇十五
xxxx年xx月xx日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開(kāi)10月工作總結(jié)報(bào)告會(huì)。會(huì)議內(nèi)容如下：
一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易情況：建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng)，采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行，控制價(jià)783萬(wàn)元，中標(biāo)金額674.81萬(wàn)元，節(jié)約資金135.19萬(wàn)元，節(jié)約率17.26%;政府采購(gòu)開(kāi)評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng)，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31.01萬(wàn)元，中標(biāo)金額30.6064萬(wàn)元，節(jié)約資金0.4036萬(wàn)元，節(jié)約率1.3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬(wàn)元，中標(biāo)金額634萬(wàn)元，溢價(jià)64萬(wàn)元。
二是對(duì)公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析，指出，雖然近期中心工作取得了一定的工作成績(jī)，但在工作中仍然存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè)、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見(jiàn)肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開(kāi)、評(píng)標(biāo)室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個(gè)，不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣(mài)會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的招標(biāo)需求。
三是對(duì)xx月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署：一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)大局觀念，認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目，特別是災(zāi)后重建項(xiàng)目，確保日常工作有序開(kāi)展，開(kāi)通“綠色通道”，根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求，推行全天候服務(wù)，達(dá)到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)：
二、對(duì)銷(xiāo)售工作的提高：
1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)。
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;。
8、通過(guò)電話銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;。
三、重要客戶跟蹤：
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);。
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);。
以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。
為了能在接下去的工作中能比上半年工作更加順利，特做了以下的工作計(jì)劃。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、純熟把握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，施行定期考核。
2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救機(jī)遇。
1、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運(yùn)用。
3、各類(lèi)急救藥品運(yùn)用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人，推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇十六
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20xx而迎來(lái)20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷(xiāo)售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開(kāi)始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷(xiāo)售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過(guò)去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒(méi)有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門(mén)店年度銷(xiāo)量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開(kāi)了門(mén)店。當(dāng)然也有一家店面銷(xiāo)量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷(xiāo)售旺季的原因。而在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷(xiāo)量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷(xiāo)量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷(xiāo)量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷(xiāo)量多大6個(gè)單位，而有的銷(xiāo)量為0。這說(shuō)明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷(xiāo)售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹(shù)下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)回首這走過(guò)的半年，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹(shù)，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái)，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類(lèi)新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的銷(xiāo)售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的銷(xiāo)售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷(xiāo)售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見(jiàn)識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受，對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助。
通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
我的計(jì)劃
1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開(kāi)店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣(mài)場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。
此外對(duì)于銷(xiāo)量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭(zhēng)取20xx年的整體銷(xiāo)量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來(lái)看，在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷(xiāo)量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷(xiāo)量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷(xiāo)量差異比較大。
3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇十七
歲月如梭，光陰似箭，年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下、及各部門(mén)的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了xx有限公司的財(cái)務(wù)工作。雖然公司目前沒(méi)有盈利，但我相信通過(guò)我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來(lái)！我來(lái)到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財(cái)務(wù)部工作匯報(bào)如下：
（一）20xx年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
營(yíng)業(yè)收入：全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)xx萬(wàn)元，其中：中餐廳收入xx萬(wàn)元；客房部收入xx萬(wàn)元；開(kāi)元會(huì)所收入xx萬(wàn)元。
（二）20xx年度酒店經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo)完成情況。
1、營(yíng)業(yè)收入：xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)費(fèi)用xx萬(wàn)元，管理費(fèi)用xx萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外收入xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外支出xx萬(wàn)元；凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計(jì)xx萬(wàn)元。
3、20xx年客房共接待人數(shù)xx人（系統(tǒng)上），客房部出租率xx%（系統(tǒng)上）平均房?jī)r(jià)為xx元。中餐廳接待人數(shù)xx人，餐飲毛利息xx%。平均餐費(fèi)xx元。
（三）財(cái)務(wù)工作。
1、日常會(huì)計(jì)核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項(xiàng)、錄入會(huì)計(jì)記賬憑證，裝訂保存憑證、核對(duì)現(xiàn)金銀行儲(chǔ)蓄賬目、合同的整理和及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款工作等。
3、每月核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)。配合銷(xiāo)售部對(duì)酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對(duì)賬及結(jié)賬工作。
（四）成本核算工作。
1、日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門(mén)操作、各部門(mén)上報(bào)成本日?qǐng)?bào)表，審核出入庫(kù)單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對(duì)餐飲酒水日?qǐng)?bào)表，并計(jì)算月底酒水庫(kù)存成本；月底對(duì)后廚、客房部、吧臺(tái)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)；依據(jù)試算平衡報(bào)表，盤(pán)點(diǎn)情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。
（五）資產(chǎn)管理工作。
1、對(duì)各部門(mén)的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。
2、制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門(mén)做好自己部門(mén)內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。
（六）人員培訓(xùn)、酒店活動(dòng)。
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動(dòng)參與公司組織的員工生日聚會(huì)、春節(jié)員工聚會(huì)等工作。
在行政部的組織下，配合了中餐廳對(duì)酒店20xx年度大型宴會(huì)工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。
（一）財(cái)務(wù)部人員分工不是很明確，每個(gè)人的工作專業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時(shí)，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動(dòng)的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會(huì)在做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。
（二）部門(mén)之間存在信息不對(duì)稱，相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員工的工作能否順利開(kāi)展，離不開(kāi)各部門(mén)的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽(tīng)取其他部門(mén)意見(jiàn)和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
（一）財(cái)務(wù)工作。
1、繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
2、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。
3、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度。
4、繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。
5、嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
（二）財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管。
1、建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案，對(duì)前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對(duì)已經(jīng)過(guò)期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。
2、對(duì)其他各部門(mén)所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查。
3、對(duì)酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。
4、深入一線部門(mén)去對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作。
5、對(duì)一些資產(chǎn)管理的重大部門(mén)（吧臺(tái)、庫(kù)房、前臺(tái)等）的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。
6、每年二次，即6月份和12月份對(duì)酒店的各部門(mén)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)其中的'損耗追查原因，對(duì)過(guò)期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
7實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度，對(duì)酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識(shí)到自己工作和責(zé)任的重要性。
四、建議及意見(jiàn)。
1、根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對(duì)空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時(shí)間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。
2、酒店要重視營(yíng)銷(xiāo)工作，不斷壯大營(yíng)銷(xiāo)力量，銷(xiāo)售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開(kāi)元會(huì)所及廚房做好酒店“團(tuán)隊(duì)會(huì)議、零點(diǎn)散客、宴會(huì)接待”三大塊的營(yíng)銷(xiāo)工作，打好酒店的營(yíng)銷(xiāo)牌，做好酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
3、豐富員工文化生活，員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對(duì)酒店的歸屬感，對(duì)員工工作中和生活中提出意見(jiàn)和訴求并盡力解決。評(píng)選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的公司制度。
總之在年里，我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ魍瑫r(shí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，主動(dòng)完成年公司戰(zhàn)略目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù)，以最大限度地回報(bào)于公司，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇十八
“xx”物業(yè)管理處于20xx年xx月份成立，在近xx的時(shí)間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門(mén)成立以來(lái)的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下：
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1.熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況，配合工程部做好各項(xiàng)施工的驗(yàn)收;
2.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護(hù)工作。
完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車(chē)輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報(bào)修工作流程等。
3.配合銷(xiāo)售部的售樓工作;
為了配合銷(xiāo)售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，同時(shí)安排保潔做好現(xiàn)場(chǎng)的保潔服務(wù)，保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。
針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進(jìn)行，目前x底商辦理入住8戶，寫(xiě)字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
x寫(xiě)字樓和x上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作，共進(jìn)行了20多次驗(yàn)收，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行書(shū)面匯總，跟進(jìn)施工方的整改，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行備案。
為了完善此項(xiàng)工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。x寫(xiě)字樓現(xiàn)已使用，裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對(duì)已開(kāi)始使用的x寫(xiě)字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
x·上院各類(lèi)公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作，定期檢查公共照明、管井、車(chē)庫(kù)等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù)，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化的建議。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對(duì)外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通、車(chē)庫(kù)管理、外圍車(chē)輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1.搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時(shí)率和完成率。共計(jì)接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與管理要求，制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
3.認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對(duì)住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難。
雖然，我們?cè)诎肽甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在20xx年的工作中，將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
(一)部門(mén)管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
對(duì)部門(mén)內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，明確責(zé)任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門(mén)整體的管理和服務(wù)水平，保證無(wú)重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，使x上院、納日歌朗兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。
建立并完善對(duì)客服人員、維修、保安、保潔的績(jī)效考核體系，推行月度工作考核機(jī)制，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、自覺(jué)遵守并維護(hù)公司及部門(mén)的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作;配合銷(xiāo)售部做好售樓和開(kāi)盤(pán)的各類(lèi)準(zhǔn)備工作。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
(四)建立家政服務(wù)、有償維修，做好會(huì)所和車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理，完善物業(yè)服務(wù)。
(五)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順各類(lèi)關(guān)系，緊密與開(kāi)發(fā)商配合，積極主動(dòng)與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門(mén)聯(lián)系，以便順利開(kāi)展物業(yè)服務(wù)。
對(duì)一年工作的總結(jié)和計(jì)劃篇十九
20xx年已經(jīng)悄然而過(guò)，回顧20xx年的工作，有失有得。
對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式印象更深刻，理解鄉(xiāng)鎮(zhèn)的六要素，是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的根本，趕集，一條街建設(shè)，形象高端出樣，樣機(jī)庫(kù)存，網(wǎng)絡(luò)會(huì)，責(zé)任人，已經(jīng)深深引入腦子，是工作的指導(dǎo)書(shū)。工作過(guò)程中不拖泥帶水，為完成目標(biāo)，積極想辦法。
當(dāng)然，工作過(guò)程中也有不到位的地方，
1對(duì)公司的政策制度要求，理解不充分，執(zhí)行有偏差，甚至?xí)x，有時(shí)不理解，盲目的執(zhí)行，結(jié)果是沒(méi)能起到較好的結(jié)果。
1要積極研讀公司的政策，方針，要求。不能只停留在知道，做了。要理解公司為什么這么要求，這么做的必然性。工作中，能夠在理解的基礎(chǔ)上，做到位，跟公司合拍。
2在真正理解的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決執(zhí)行，做好細(xì)節(jié)，每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮。以結(jié)果為導(dǎo)向，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。
3不斷學(xué)習(xí)，不斷提升。對(duì)公司的政策要學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品要學(xué)習(xí)，對(duì)管理要學(xué)習(xí)，要提升自身獨(dú)立處理問(wèn)題的能力，全面提高自身素質(zhì)。具體體現(xiàn)在：a公司的政策要充分研究，要知其然，還要知其所以然，更要執(zhí)行。b努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，提升自身的基本功。c要像領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。碰到問(wèn)題時(shí)，要想想領(lǐng)導(dǎo)同事碰到類(lèi)似的問(wèn)題時(shí)怎樣解決的，自己結(jié)合實(shí)際情況，從不同的方面考慮。d在領(lǐng)導(dǎo)同事碰到問(wèn)題解決問(wèn)題時(shí)不要自以為事不關(guān)己，要作為自己碰到的問(wèn)題，看看自己該如何處理，與之做對(duì)比。
4對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作堅(jiān)持以鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式為重點(diǎn)，堅(jiān)持做市場(chǎng)的路線，工作圍繞把鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)買(mǎi)，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)占有率為主要目標(biāo)。做好基礎(chǔ)工作建設(shè)，把形象，趕集，一條街，大篷車(chē)，出樣，高端，庫(kù)存，作為工作的指導(dǎo)核心。并且不斷灌輸給網(wǎng)點(diǎn)，讓每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)了解，理解，達(dá)到堅(jiān)決執(zhí)行。
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