制定計(jì)劃可以讓我們有清晰的目標(biāo)和方向。計(jì)劃制定時要根據(jù)自身的特點(diǎn)和能力，制定有挑戰(zhàn)性但可行的目標(biāo)。一個好的計(jì)劃可以讓我們更好地利用時間和資源，以下是一些計(jì)劃的成功范例，供你參考。
市場拓展部工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
企拓部作為協(xié)會的重要部門，對內(nèi)有策劃活動職能，對外有企業(yè)參觀職能。對協(xié)會的健康發(fā)展起著重要作用，對于剛過去的，我們在策劃職能上取得了突破，取得進(jìn)展。在這個學(xué)期我們將會在對外方面實(shí)行突破。
按根據(jù)協(xié)會下學(xué)期加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)的重點(diǎn)工作與協(xié)會的宗旨，下學(xué)期企拓部的工作指導(dǎo)原則有：
1、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，完善部門制度，完善部門職能。
2、增強(qiáng)人員專業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)社會化要求。
根據(jù)意思指導(dǎo)原則，在下學(xué)期主要開展以下工作：
1、部長助理。
主要工作有：負(fù)責(zé)指揮部門的日常工作，主持例會，檢查監(jiān)督工作進(jìn)程。期間有調(diào)動，指揮其他干事的權(quán)力，對部門負(fù)責(zé)，受其監(jiān)督。
2、組建對于參加商業(yè)街。
鑒于部門人數(shù)比較多，所以如果在參與人數(shù)足夠多的情況下，組建兩支對于參加4月份未企舉辦的模擬商業(yè)街活動，期間的商品組織，策劃，銷售有干事負(fù)責(zé)。最后比賽的勝負(fù)有哪支隊(duì)伍所盈利的金額大小來決定。
3、組建企業(yè)參觀隊(duì)伍。并與企業(yè)聯(lián)系，負(fù)責(zé)協(xié)會企業(yè)參觀工作。
首先動員部門里的全體同事尋找企業(yè)資料(material)，然后與企業(yè)聯(lián)系，爭取企業(yè)參觀的機(jī)會，按照企業(yè)的多少來決定企業(yè)參觀的次數(shù)，不過不能少于一次。最后從中挑選一部分人作為企業(yè)參觀的常備隊(duì)伍，負(fù)責(zé)與企業(yè)的日常聯(lián)系。
4、配合協(xié)會工作開展。
根據(jù)協(xié)會的相關(guān)安排，企拓部將會配合協(xié)會的一切行動。
5、做好暑假工作的安排。
其中包括20xx年新生招干的準(zhǔn)備工作，包括面試準(zhǔn)備，面試流程等。
為了順利開展以上工作，將會采取一系列的措施：
1、優(yōu)化部門結(jié)構(gòu)，完善部門機(jī)制。
(1)建立會員檔案表，記錄會員平時的表現(xiàn)，工作情況。(有部長負(fù)責(zé)記錄)。
(2)改革內(nèi)部分組機(jī)制，保留秘書小組，負(fù)責(zé)會議記錄，會議通知(包括每周會議前的會議綱要，會議后的總結(jié))，資金保管。增設(shè)部長助理小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督工作的進(jìn)展情況，各位的表現(xiàn)，并且負(fù)責(zé)監(jiān)督會議、工作的遲到，缺席情況，事后要了解清楚情況。
(3)獎罰措施。在平時的工作或活動中，會根據(jù)同事的表現(xiàn)進(jìn)行一系列的獎勵或懲罰，避免出現(xiàn)無論做得好與不好都沒有相應(yīng)鼓勵或懲罰的情況。否則容易消磨人員的積極性，在衡量表現(xiàn)期間做到公正、公平、公正。(主要細(xì)則將會在第一次部門例會中提出)。
市場拓展部工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
光陰似箭，一元復(fù)始。拓展部從誕生到今天，已經(jīng)兩月時間了。在華陽不平凡的一年歷程中，作為一個新誕生的部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和大力支持下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的辛勤工作和全體人員的共同努力下，邁出了比較穩(wěn)健的第一步?；仡櫷卣共績稍碌墓ぷ鳎惺斋@有喜悅，有啟發(fā)有感觸?，F(xiàn)將兩月來的主要工作做以下總結(jié)回顧。一、認(rèn)真做好拓展部成立的相關(guān)籌備工作。
新員工于10月31日正式加盟公司后，公司立即對所有新員工進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。在四天的培訓(xùn)中，公司的陸總、馬林、張志騫經(jīng)理從思想上高度重視，認(rèn)真籌備，分別從公司的發(fā)展歷程、行業(yè)狀況、公司產(chǎn)品特點(diǎn)、以及業(yè)務(wù)員的基本素養(yǎng)等方面做了生動細(xì)致的講解。通過培訓(xùn)，使新員工對公司和復(fù)肥行業(yè)有了更加充分明晰的認(rèn)識，明確了崗位職責(zé)，增強(qiáng)了信心。
為了使拓展部的各項(xiàng)管理工作順利開展，在新員工入職前，立即加班加點(diǎn)，擬定了華陽公司市場拓展部管理制度，制度中對拓展部的工作方針、工作職責(zé)、銷售人員的招聘制度、薪酬制度、例會制度、請休假制度、培訓(xùn)制度以及各崗位職責(zé)作了詳細(xì)的規(guī)定。新部門需要新制度的管理。在部門成立的初期，從新員工加盟的第一天，就按照嚴(yán)格規(guī)范的管理制度開展工作，使部門工作有章可循，使新員工有章可遵。
二、積極參與公司“兩會”工作。
在公司為期4天的培訓(xùn)結(jié)束后，全體拓展部人員按照公司的總體安排，參與公司“兩會”活動。一是積極參與到公司在第十八屆農(nóng)高會期間的展示宣傳工作。從會前的布展，會議期間的現(xiàn)場工作、會后的撤展，拓展部人員全程參與。會議期間，新員工在老員工的帶領(lǐng)下積極負(fù)責(zé)，現(xiàn)場耐心講解，認(rèn)真做好新老客戶的接待和資訊收集工作，展示了良好的精神風(fēng)貌。二是全力以赴，積極參與到一年一度的營銷年會工作中去。營銷年會是我公司一年最重大的活動，是檢驗(yàn)我們?nèi)A陽團(tuán)隊(duì)管理能力的窗口，是體現(xiàn)管理人員綜合素質(zhì)的平臺，更是展示華陽綜合實(shí)力的舞臺。公司從上而下，非常重視，作為拓展部每一位員工也是高度重視。在會前的資料裝訂、禮品裝卸中，各位員工都認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。在會議期間，嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一安排，各司其職，堅(jiān)守工作崗位，積極熱情，做好相關(guān)服務(wù)工作。
通過參與公司兩次重大的會議，新員工對公司的情況和實(shí)力有了更加深入的了解，也使新員工在實(shí)際工作中，各方面能力得到了鍛煉和提高。同時認(rèn)識到了“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的華陽精神。三、深入市場一線，開展市場調(diào)研。
從11月13日至11月23日，市場拓展部全體員工遠(yuǎn)赴甘肅的天水、隴西、定西、榆中、會寧以及寶雞地區(qū)的陳倉區(qū)、鳳翔縣進(jìn)行了為期十天的第一次市場拓展拉練。在十天的共同市場體驗(yàn)中，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，拓展部經(jīng)理以身作則，帶領(lǐng)大家克服重重困難，達(dá)到了以下目的，一是增強(qiáng)了部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作精神；二是通過了解目前市場情況，為未來市場的拓展和開發(fā)提供了思路；三是通過實(shí)際工作，對業(yè)務(wù)員的實(shí)際工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步鍛煉和檢驗(yàn)。第一次市場拉練后，拓展部在回到公司的當(dāng)天下午，就召開了總結(jié)會議，每一位新員工都對本次市場拓展拉練進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言。本次活動，達(dá)到了了解市場、開拓視野、鍛煉新人的目的。根據(jù)綜合表現(xiàn)，及時對新聘業(yè)務(wù)員重新進(jìn)行了考核評判，根據(jù)公司的用人標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)特點(diǎn)，抱著對公司和個人負(fù)責(zé)的態(tài)度，對不符合要求的三名業(yè)務(wù)員淘汰。人才之間的競爭，有效激活了每一位員工的工作積極性，使大家的樹立了高漲的工作熱情和積極認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
市場拓展部成立的短短兩月時間內(nèi)，從框架搭建、制度建設(shè)、員工培訓(xùn)、市場調(diào)研等方面作了一系列工作，各項(xiàng)工作有序展開。
五、工作中的不足。
六、明年工作的設(shè)想。
友情提示：本文中關(guān)于《公司市場拓展部工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
市場拓展部工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
非常感謝能夠擁有與您交流的機(jī)會，由于目前本人尚不熟悉公司的具體情況，所以在此所述操作思路偏頗之處，望予修正，本人有幸成為公司一員，將在區(qū)域內(nèi)著手以下幾方面工作：
2、上門洽談、在決定拜訪客戶后、做好心里調(diào)配、準(zhǔn)備好產(chǎn)品資料；
在日常管理中我們要做到以下幾點(diǎn)。
1、密切觀測市場動態(tài)并進(jìn)行市場調(diào)查分析；
2、做銷售計(jì)劃和營銷策略；
3、制定各種銷售管理制度，并以身作則；
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)；
5、隨時掌握業(yè)務(wù)部的工作進(jìn)展情況；
6、定期向公司匯報情況；
1·半年內(nèi)做強(qiáng)宜賓市場，其次延伸。
2·建立各市級業(yè)務(wù)商合作關(guān)系、開發(fā)各城市潛在客戶群，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)拓展；
3·年銷售目標(biāo)達(dá)到200萬以上‘第二年銷售目標(biāo)達(dá)到500萬以上。
營銷隊(duì)伍。
市場拓展部工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
我院素質(zhì)拓展部在校團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，本著“服務(wù)同學(xué)、奉獻(xiàn)同學(xué)”的工作宗旨和“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作原則，根據(jù)_開展大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃的精神，結(jié)合本院系自身特色，開展了本學(xué)期的素質(zhì)拓展工作。主要工作內(nèi)容為在開展常規(guī)工作的同時努力完善部門體制，使部門工作更加科學(xué)化，規(guī)范化；不斷加強(qiáng)與各校級組織、各學(xué)院分團(tuán)委的溝通與交流，充分發(fā)揮好校團(tuán)委學(xué)生部的橋梁和紐帶作用；傾力展現(xiàn)全校同學(xué)的風(fēng)采，開展素質(zhì)拓展活動等?，F(xiàn)就本年度的主要工作做如下總結(jié)：
對于每位同學(xué)，我部都嚴(yán)格按照我院制定的綜評條例，公平、公正、公開的給予加分，并嚴(yán)格按照相關(guān)流程實(shí)行考核和評定。對于其中出現(xiàn)的錯誤和問題能夠及時糾正和解決。我部還經(jīng)常在提高工作效率上下功夫，在保證工作質(zhì)量的前提下，怎樣做能夠更簡單更快捷的完成任務(wù)是我部人員一直在努力做的事，并且也已經(jīng)初顯成效。在綜評分的考核和評定過程，也使得我部的每位成員能夠更加認(rèn)真、耐心的對待工作，本著“細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”的原則，我部出色的完成了本年度的綜評分工作。
由于本人在素質(zhì)拓展部擔(dān)任過副部，對于三評工作的具體工作流程也是有了解的，并且在老師的指導(dǎo)和各班團(tuán)支書的積極配合下，本年度的三評工作也在本部人員的認(rèn)真對待下順利完成。對于畢業(yè)生的三評工作，考慮到部分畢業(yè)生已不在校，我部人員提早做好了各種準(zhǔn)備工作，為畢業(yè)生三評工作的順利進(jìn)行做出了重大貢獻(xiàn)。
在大一新生入校初期，我部門開展了“每周一頻”活動，通過播放各個方面的視頻，使得新生在開闊視野、增加知識的同時能夠更快的融入到新的環(huán)境中去。
本年度下學(xué)期，我部還開展了“發(fā)現(xiàn)美之家鄉(xiāng)美”系列活動，此活動主要分為三部分：
1、班級展示活動；
2、“每周一博”之美麗河南；
3、“我愛家鄉(xiāng)”展板展示。1月21日2月24日為活動照片搜集時間，3月3日2月6日為照片分享時間，3月25日3月27日為展板展出時間。活動開展之前，我部人員與各班團(tuán)支書進(jìn)行了商議，確定活動方案。為了主題實(shí)踐活動的深入開展，我部多渠道的加強(qiáng)了宣傳：
一、例會宣傳；
二、團(tuán)支書班級宣傳；
三、宣傳部展板宣傳。通過宣傳，營造了活動氛圍，同學(xué)們積極的融入了活動中。同時我部對活動的策劃周密，宣傳積極充分調(diào)動了同學(xué)的積極性，活動進(jìn)行十分順利。
此活動達(dá)到了以下幾個目的：
1、豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，展示同學(xué)們的青春風(fēng)采；
2、增加同學(xué)間的交流，互相了解家鄉(xiāng)各地文化，拓寬知識面，增長見識；
3、鍛煉同學(xué)們的表達(dá)能力，創(chuàng)新能力，團(tuán)隊(duì)合作能力；
4、展示各地的美麗，喚醒人們對美的挖掘的意識。
本學(xué)期素質(zhì)拓展工作雖取得了一定成績，但在工作中仍存在一些問題和不足，一些方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高，主要是：
1、我部門作為校團(tuán)委與各學(xué)院分團(tuán)委之間素質(zhì)拓展工作聯(lián)系的紐帶，與各學(xué)院分團(tuán)委相關(guān)部門的交流與溝通有待進(jìn)一步加強(qiáng)，相應(yīng)的會議制度有待制定和完善，以使工作順利開展。
2、部門工作內(nèi)容有待充實(shí)，工作形式有待創(chuàng)新。需集思廣益，多參考其他高校相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，開拓創(chuàng)新，以更加豐富多彩的內(nèi)容和形式讓同學(xué)們了解并參與到“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”當(dāng)中來。
3、部門在廣大同學(xué)之間的影響力較小，有些同學(xué)不知道素質(zhì)拓展部的主要工作是什么。在素質(zhì)拓展宣傳方面，宣傳的方式和質(zhì)量有待改進(jìn)。
素質(zhì)拓展工作建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，我部門的工作還將面臨諸多新情況和新挑戰(zhàn)，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷開拓進(jìn)取，才能把我校素質(zhì)拓展工作推向前進(jìn)。我相信通過我們部每一位成員的團(tuán)結(jié)互助，素質(zhì)拓展部一定會在以后的日子里取得更多的成績。
市場拓展部工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營銷部負(fù)責(zé)人，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)審查：
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
1、腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化服務(wù)的同時腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營銷計(jì)劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會加大宣傳力度、及時補(bǔ)貨等措施，以“不放過一個銷售機(jī)會”為口號,通過細(xì)化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作。
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出，我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動起來做好品牌培育工作。
通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。
我深刻地意識到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作。
作為城區(qū)市場經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現(xiàn)象。
4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實(shí)處。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型。
加強(qiáng)管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點(diǎn);重視客戶投訴，特別是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
市場拓展部工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事上午(下午)好：
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機(jī)會。的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
非常感謝公司，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《xxx可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前，我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元，實(shí)現(xiàn)利潤***萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，我們與中國人保合作，推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險，取得了良好的效果，同時又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望，我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：
一、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整;開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎勵機(jī)制調(diào)動銷售人員工作的積極性。
三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會制度，做好員工培訓(xùn)、交流工作。
明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團(tuán)隊(duì)中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
以上是我的述職報告，我會努力配合公司各個部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家!
市場拓展部工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
拓展部作為學(xué)生會新生的重要部門，對內(nèi)有策劃活動職能，對外有參觀職能。對學(xué)生會的健康發(fā)展起著重要作用。
按根據(jù)學(xué)生會加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)的重點(diǎn)工作與宗旨，新學(xué)年我校拓展部的工作指導(dǎo)原則有：
1.加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，完善部門制度，完善部門職能。
2.全面提高干事工作技術(shù)水平。
二、目標(biāo)與任務(wù)。
根據(jù)意思指導(dǎo)原則，在主要開展以下工作：
1.數(shù)字媒體工作。
主要工作：各類活動視頻制作和電子海報等制作。
2.組織培訓(xùn)干事技能。
主要工作：每月都集中干事們進(jìn)行視頻制作指導(dǎo)，引導(dǎo)干事們在數(shù)媒工作上互幫互助，從而使部門工作完成得更加出色。
三、團(tuán)結(jié)部門，濃厚氣氛。
為了使拓展部成員之間進(jìn)一步相互了解，方便部門內(nèi)部工作的開展，活躍部門的氣氛，并使拓展部變得更加的團(tuán)結(jié)，在部門例會中，讓成員之間增進(jìn)友誼和經(jīng)驗(yàn)的交流。
四、分析與總結(jié)。
有了上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，干事們都對拓展部有了更多的認(rèn)識，同時也融入了學(xué)生會這個大家庭中。這學(xué)期，我們拓展部在做好本職工作和更多的協(xié)助其他部門工作之外，加大力度組織培訓(xùn)干事技能，提高干事們的工作能力，使拓展部這個新生的部門茁壯成長，成為學(xué)生會的不可或缺的力量之一。
一、團(tuán)總支副書記。
2.推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨員發(fā)展對象，并協(xié)助做好具體考查工作。
3.入黨積極分子的檔案建立和管理工作，做好組織工作的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和材料收集工作。
4.入黨積極分子的管理。
5.學(xué)代會的策劃和承辦。
二、主席團(tuán)。
1；新生開學(xué)三天左右組織一次全系班委系干大會，老干部帶領(lǐng)新干部，熟悉工作，教導(dǎo)大一做好每個月的活動。
2：帶領(lǐng)納新，桃李苑，創(chuàng)業(yè)孵化基地。
3：配合和指導(dǎo)每個部門的工作，確保各個部門工作計(jì)劃的順利進(jìn)行，并定期做好工作小節(jié).
4：協(xié)調(diào)好各部門的工作，加強(qiáng)部門與部門之間的配合，使學(xué)生工作井然有序的進(jìn)行.
5：定期舉行學(xué)生會工作例會，各個部門匯報近階段的工作情況，使學(xué)生會各部門信息互通.。
6：定期對學(xué)生會各部門的工作進(jìn)行考核，并在例會上作適當(dāng)?shù)墓膭钆c批評，促進(jìn)各部門更好的完成工作.
7：，采納好的建議，在工作中做針對性的改進(jìn).
定期向老師匯報學(xué)生會各部門的工作進(jìn)程，并在老師的指導(dǎo)下做相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整.
加強(qiáng)與團(tuán)委，各部門之間的配合，做到真正服務(wù)于學(xué)生.
8：最后是獎（助）學(xué)金的發(fā)放，尤其是助學(xué)金方面，根據(jù)學(xué)校要求，在輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下認(rèn)真仔細(xì)地做好獎學(xué)金評定、貧困補(bǔ)助、勤工助學(xué)崗位等工作。
三、組織部。
1.繼續(xù)進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)，按時間階段學(xué)習(xí)政治理論。從而提高同學(xué)們的思想覺悟，積極向黨組織靠攏，從理論上掌握正確的指導(dǎo)思想，從實(shí)際行動上，結(jié)合理論知識，正確地全面地看待問題、分析問題、解決問題。
2.按時督促各團(tuán)支部開展團(tuán)組織活動，讓各團(tuán)員能在開展活動中學(xué)習(xí)更多知識。帶領(lǐng)好11屆的教育系各班團(tuán)組織。
3.積極開展思想道德教育，學(xué)習(xí)道德模范光榮事跡，發(fā)揚(yáng)社會主義新風(fēng)尚。
4.將黨員與團(tuán)員材料進(jìn)行整理、分類和保管，以便院系相關(guān)組織審查，也方便于專業(yè)內(nèi)年終評優(yōu)評先。
5.繼續(xù)在大一新生中鼓動加入紅十字會，參加青年志愿者協(xié)會。
四、學(xué)習(xí)部。
1.干事教導(dǎo)11屆學(xué)委如何去拿點(diǎn)名表，如何登記。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)好一日生活制度中的出勤問題。班干部可成立檢查小組，對同學(xué)們的遲到早退予以檢查考核，對遲到、早退、曠課的同學(xué)予以思想指導(dǎo)。各班完善考勤，于月末、期末對各班學(xué)風(fēng)進(jìn)行評比排名。
2．同學(xué)們中間缺乏一種蓬勃向上的進(jìn)取精神，學(xué)習(xí)部將主推一種活動以培養(yǎng)這種精神。邀請專業(yè)老師或?qū)W長舉辦專升本講座。自考講座、一些英語、計(jì)算機(jī)等級考試，專升本考試及各專業(yè)資格證考試的講座，以起到激發(fā)興趣。
3.本學(xué)期配合宣傳部舉辦一次書畫展比賽。
4．協(xié)助各部門之間的工作。
五、生活部。
1：負(fù)責(zé)好聯(lián)通卡銀行卡的賬號。隨時記錄支出與收入。
2：火車優(yōu)惠卡，在放寒假之前搞定。
3：比賽與活動需要的獎狀與證書增加一些儲備。
4:主要負(fù)責(zé)每一次活動的用品購買。
六、勞衛(wèi)部。
1：開學(xué)第二天，按照慣例，帶領(lǐng)11屆同學(xué)打掃23號樓后面。
2：開學(xué)初系自律隊(duì)招兵買馬。
3：帶領(lǐng)好每周二下午的衛(wèi)生檢查。
4：對寢室衛(wèi)生、寢室建設(shè)進(jìn)行規(guī)范化管理，每周通報檢查結(jié)果，重點(diǎn)的對不合格寢室進(jìn)行督查。最后是查寢，帶領(lǐng)各班班委每周不定期抽查兩次，其次，加強(qiáng)宿舍管理，對宿舍衛(wèi)生提出嚴(yán)格要求，將衛(wèi)生成績體現(xiàn)到綜合素質(zhì)測評中去；根據(jù)學(xué)校的要求加大對夜不歸宿、夜間晚歸等違紀(jì)行為的治理；嚴(yán)禁使用違禁電器，不定期進(jìn)行檢查。
七、宣傳部。
1：新學(xué)期海報，迎接新生橫幅。每一次活動晚會的海報，都要提前張貼。
2：定期分配各班出黑板報。每個月配合院的大主題，要求每個班都出迎合大主題的板報，并進(jìn)行評比。協(xié)助好的宣傳工作能夠更好的帶動同學(xué)們參加活動的積極性。在積極推進(jìn)校園文化建設(shè)方面，我們需要做的還很多，積極宣傳xxx典型人物和事跡，突出我們專業(yè)的亮點(diǎn)。在同學(xué)和學(xué)校之間搭建一個交流的平臺，積極宣傳學(xué)院的方針政策，及時反映學(xué)生各項(xiàng)動態(tài)。
宣傳部作為一個喉舌部門，我們的工作重點(diǎn)在配合宣傳，但我們也會開展一些活動來配合宣傳，豐富學(xué)生的課余活動。
4：于11月中旬舉辦書法繪畫大賽，挖掘?qū)W生的藝術(shù)細(xì)胞，發(fā)掘人才，豐富學(xué)生課余活動，屆時，將請彭老師和王老師作為嘉賓和評委。
八、文娛部。
1、文娛部主要負(fù)責(zé)好每一次文藝活動。和外聯(lián)部生活部協(xié)調(diào)。這學(xué)期主要的文娛活動就是元旦晚會。所以開學(xué)一兩個月后，就必須下達(dá)各班出節(jié)目的任務(wù)。接下來就是為學(xué)校運(yùn)動會和系里相關(guān)體育比賽做好準(zhǔn)備。
2、10月初運(yùn)動會，準(zhǔn)備一至兩個開場表演，負(fù)責(zé)走方陣人員，啦啦隊(duì)。
11月上旬舞會。可以與數(shù)學(xué)系聯(lián)合舉辦。
3、12月初開始甄選元旦晚會節(jié)目。
4、根據(jù)教育系同學(xué)反映，可以舉辦一次主持人風(fēng)采賽。選出的優(yōu)秀主持人可以在活動中出席，增加活動的質(zhì)量。
1月初元旦晚會各部門配合?？紤]到只剩下兩個系，所以節(jié)目在新區(qū)或是舊區(qū)表演，還需思考。
九、外聯(lián)部。
1：本學(xué)期外聯(lián)部帶領(lǐng)學(xué)生會一心一意做好聯(lián)通卡。
2：開學(xué)初拉橫幅，歡迎新生。
3：配合生活部負(fù)責(zé)晚會的獎品。
4：帶領(lǐng)大一新干事，外聯(lián)部干事將積極外出與外面公司商店談贊助，全力幫助系。
里的需要，并解決比賽獎品問題。
5:、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性，持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商。
6:與文藝部合作，和一些品牌服裝聯(lián)系，舉辦廣場秀，間插聯(lián)歡、游戲等形式進(jìn)行互動性的宣傳。
7:根據(jù)外聯(lián)部成員反映，覺得從這一期起需要部門經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
1、資料打印費(fèi)。
2、外出車費(fèi)。
3、和商家聯(lián)系時的.電話費(fèi)。
十、體育部：
1：九月初在迎新工作開展的過程中，對秋運(yùn)會及體育部進(jìn)行宣傳，并且對新生進(jìn)行摸底了解，使得有體育特長的新生能夠有機(jī)會展示自己的才能，作為備戰(zhàn)秋運(yùn)會的前期基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
2：分配好晨練標(biāo)兵的工作。
3：運(yùn)動會之前，每天下午第八節(jié)課后帶領(lǐng)參賽人員在操場鍛煉.
4:組織開展足球賽，籃球賽，乒乓球賽等友誼賽。
市場拓展部工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
本人自接手采購部工作以來，不停以辦事生產(chǎn)必要，節(jié)制采購本錢，提供高性價比物資資料為已任。顛末賡續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，針對本部門所負(fù)責(zé)采購工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)對__年的工作做出如下計(jì)劃：
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們采購部做到多多開拓物料資源，查詢訪問價格，做到貨比三家，節(jié)制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且樹立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必必要能做到定時，保質(zhì)，樂于溝通等幾個方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原資料供應(yīng)商的評定工作，為公司后期的大宗量生產(chǎn)做好籌備。同時進(jìn)一步成長新的`供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以得到最抱負(fù)的采購價格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
采購是一份繁瑣，繁雜的工作。同時因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系，對公司產(chǎn)品的本錢有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購工作的運(yùn)作歷程中弗成避免的有退，換，修，廢等環(huán)境發(fā)生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行環(huán)境進(jìn)行臺賬記錄，并且做好跟蹤反省，按期盤點(diǎn)。這是本部門的日常工作，目前也不停都在執(zhí)行著，__本部門將進(jìn)一步對本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。盡力做到每筆定單的進(jìn)行環(huán)境都可追溯，可查核。
三、品質(zhì)包管。
四、本錢節(jié)制。
__年，本部門將在日常工作中進(jìn)一步進(jìn)步工作效率。除采購價格等方面的節(jié)制外，還將其它方面的本錢節(jié)制納入治理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用治理，物資運(yùn)輸費(fèi)的節(jié)制等方面。
五、采購效率。
__年，我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的扶植以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的削減采購周期，進(jìn)步采購的效率和實(shí)時性。并且對各類物資的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄，提供各請購單位訂定請購計(jì)劃時的參考。
六、非常環(huán)境的處置懲罰。
因供應(yīng)商生產(chǎn)才能的不夠，或其它原因引發(fā)采購非常時，我部將第一光陰知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對非常環(huán)境的發(fā)生原因進(jìn)行闡發(fā)處置懲罰，記錄在案;如有需要，將進(jìn)行司法法度模范進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
七、部門之間的和諧。
獨(dú)木不成林，采購部做為一個辦事性部門，將服膺本身的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，進(jìn)步生產(chǎn)效率，低落本錢，使公司效益最大化，為公司成長提供助力。
市場拓展部工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。下面要為大家分享的就是工作總結(jié)及計(jì)劃，希望你會喜歡！
轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@半年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個正確的認(rèn)識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊?？墒菬o論怎么徘徊，得到的結(jié)果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位?？偸窃徸约?，對自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實(shí)較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠(yuǎn)了。我會讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會調(diào)整自己以越來越快的'腳步繼續(xù)前進(jìn)。
有些人把工作當(dāng)作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流。
二、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算。
針對半年工作中存在的不足，為了做好新半年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)提高自己的行動力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城外城設(shè)計(jì)部的明天更美好!
市場拓展部工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
新學(xué)期開始了，我希望自己有一個很大的飛躍，包括各方面的能力、學(xué)業(yè)等。深思熟慮后，我的個人規(guī)劃如下：
藝術(shù)學(xué)院(油畫專業(yè))。本學(xué)期，我將腳踏實(shí)地地實(shí)現(xiàn)。
二、不斷挑戰(zhàn)自我。
一位理想的教師，應(yīng)善于認(rèn)識自己、發(fā)現(xiàn)自己、評價自己，從而樹立自信。自信使人自強(qiáng)。只有自信，才能使一個人的潛能、才華發(fā)揮至極致，也只有自信才能使人得到“高峰體驗(yàn)”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地追求成功、設(shè)計(jì)成功，甚至要撞擊。
三、善于合作，具有人格魅力。
我作為幼兒園的一分子，會努力地、真誠地與老師們?nèi)谇⑾嗵?，做一個受歡迎的的老師。另外，我、陳老師、吳老師一起承擔(dān)中(5)班的教育教學(xué)工作。我將做到與他們和睦相處，并將我們間的效應(yīng)發(fā)揮最大。
四、充滿愛心，受孩子尊敬。
“用愛心將孩子的心留下”。我愛孩子們，我將用我對孩子們的愛，將中(5)班的孩子的心留下。讓他們愛老師、愛中(5)班、愛幼兒園，但不是不是溺愛。
五、追求卓越，富有創(chuàng)新精神。
教師應(yīng)當(dāng)是教育家，而不是教師匠。他們的區(qū)別，就在于是否追求卓越，富有創(chuàng)新精神。教師應(yīng)該是一個不斷探索、不斷創(chuàng)新的人，應(yīng)該是一個教育上的有心人。有心就能成功。教師要創(chuàng)造與眾不同的品牌，打出自己的旗幟，形成自己的風(fēng)格。“風(fēng)格即人”，只有形成風(fēng)格，才能成為“大家”。
六、勤于學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我。
“辛勤的蜜蜂永沒有時間悲哀?！?布萊克)勤于學(xué)習(xí)，充實(shí)自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎(chǔ)。教師跟其它專家不一樣，需要多方面的知識，一個知識面不廣的教師，很難給學(xué)生人格上的感召。孩子年齡越小，他們對教師的期望越高，他們越把教師當(dāng)作百科全書。在他們眼里，教師是無所不知的，而如果教師是一問三不知，他們就非常失望。所以，教師最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，是完善自己的知識結(jié)構(gòu)。
七、關(guān)注人類命運(yùn)，具有社會責(zé)任感。
教師不光是給孩子們知識，而更重要的是培養(yǎng)學(xué)生一種積極的生活態(tài)度，以積極的生存心境、積極的人生態(tài)度對待生活。因此，作為一位理想教師，他應(yīng)該非常關(guān)注社會、關(guān)注人類命運(yùn)，非常注重培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感。須知，教師的社會責(zé)任感影響著學(xué)生的社會責(zé)任感，學(xué)校的民主氣氛、教育方式，直接影響著孩子們的生活方式，以及他們對于未來理想的追求。所以，我們的教師要努力培養(yǎng)自己的社會責(zé)任感，要認(rèn)真關(guān)注窗外的沸騰生活與精彩世界。
八、堅(jiān)韌、剛強(qiáng)，不向挫折彎腰。
力。我們的教師，在任何時候都不要放棄。只有不失敗、不向挫折彎腰的教師，才會取得最后的成功。
幼兒教師的工作是瑣碎的，然而幼教工作無小事，我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力，注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài)，并且要永遠(yuǎn)用一顆童心去感受幼兒心靈的深處，在尊重、理解幼兒的同時，用一顆平常心去與每一位幼兒交流，這是我自己做好幼兒教育工作的前提。
市場拓展部工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
今年上半年共銷售ll：227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中20xx年x-x月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。
20xx年x-x月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。下半年工作計(jì)劃：
1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
2、市場控制：
通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費(fèi)用與貨款回收：
上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會議、武漢試點(diǎn)會議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
20xx年全年計(jì)劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進(jìn)行必要的分析，對進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
市場拓展部工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
本期我擔(dān)任九年級128、129班的《生命與健康》教學(xué)，為了更好地搞好教學(xué)，特制定以下教學(xué)計(jì)劃。
按照《中小學(xué)生命與健康教育指導(dǎo)綱要》，結(jié)合學(xué)校特點(diǎn)、結(jié)合學(xué)科教學(xué)、結(jié)合專題教育、結(jié)合課外活動，組織開展生命教育活動，通過生命與健康、生命與安全、生命與成長、生命與價值、生命與關(guān)懷教育，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力成為具有身心健康的、富有高昂斗志的、勇于開拓創(chuàng)新的、承擔(dān)光榮使命的社會主義建設(shè)者和接班人。
按照理念引導(dǎo)、項(xiàng)目支持、評估獎勵要求，以及生命教育整體規(guī)劃，努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會資源共享的生命教育體系，通過建設(shè)一支積極能干的教師隊(duì)伍，引導(dǎo)和幫助學(xué)生認(rèn)識和感悟生命價值，熱愛自己的生命，進(jìn)而尊重、關(guān)懷、欣賞他人生命，樹立積極的人生觀。幫助和引導(dǎo)學(xué)生正確處理個人、集體、社會和自然之間的關(guān)系，使學(xué)生學(xué)習(xí)掌握必要的生存技能，認(rèn)識、感悟生命的意義和價值，以培養(yǎng)學(xué)生尊重生命、愛惜生命的態(tài)度，學(xué)會欣賞和熱愛自己的生命，進(jìn)而學(xué)會對他人生命的尊重、關(guān)懷和欣賞。
1、通過生命與健康常識教育，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清自己的潛力與特長，確立有價值的生活目標(biāo)、發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性。追求高質(zhì)量、高效率的生活。
2、通過生命與健康常識教育，幫助學(xué)生學(xué)會正確調(diào)適。幫助學(xué)生正確對待自己接納自己，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成正確的適應(yīng)學(xué)校與社會的行為。
3、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，有針對性的實(shí)施教育。
4、面向全體學(xué)生，通過普遍開展教育活動，使學(xué)生對生命與健康教育有深刻的認(rèn)識。
5、關(guān)注個別差異,根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo)。
6、以學(xué)生為主體、充分啟發(fā)和調(diào)動學(xué)生的積極性。
7、教師的科學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)生的主動參與相結(jié)合。
8、認(rèn)真鉆研教材，做到備教材、備學(xué)生、備生活。
9、多關(guān)注潛能生，多鼓勵、多表揚(yáng)、讓他們充滿自信。
10、上課時多給機(jī)會鼓勵他們多舉手發(fā)言，多讓他們發(fā)揮潛能。
1、在教育過程中堅(jiān)持循序漸進(jìn)原則。
2、在內(nèi)容安排上堅(jiān)持提煉統(tǒng)整原則。知道生命與健康教育是將散落在課程中的內(nèi)容進(jìn)行提煉。比如自然、體育與健身、品德與社會，屬于生命教育顯性課程，語文、音樂、美術(shù)屬于生命教育隱性課程，同時，還包含一系列專題教育，比如健康教育、預(yù)防艾滋病教育、環(huán)境教育、安全教育，因此，在開展生命教育中要從大處著眼小處著手。
3、在學(xué)科教學(xué)中堅(jiān)持挖點(diǎn)滲透原則。知道注重發(fā)揮顯性學(xué)科的優(yōu)勢，按綱要要求和目標(biāo)分層次、分階段，適時、適量、適度進(jìn)行生命教育是十分重要的。比如自然學(xué)科涉及許多生命科學(xué)內(nèi)容、以及有關(guān)人體結(jié)構(gòu)和健康內(nèi)容，這是對學(xué)生進(jìn)行生命教育的重要環(huán)節(jié)，因此，在讓學(xué)生了解自己身體的同時，還必須讓學(xué)生知道愛護(hù)身體和生命做法，從而達(dá)到對學(xué)生進(jìn)行生命教育的目的。環(huán)境保護(hù)也是生命教育中的一個重要方面，自然學(xué)科中涉及環(huán)境保護(hù)的內(nèi)容很多，因此，在講到生物生活環(huán)境內(nèi)容的時候，應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生知道合適的生活環(huán)境是生物生存的重要條件，從而讓學(xué)生了解人類與人類賴以生存環(huán)境之間的關(guān)系，學(xué)會珍惜資源，保護(hù)環(huán)境，樹立可持續(xù)發(fā)展觀，懂得保護(hù)環(huán)境是保護(hù)生物生命的一個重要措施。品德與社會涉及到自我保護(hù)、行為習(xí)慣方面內(nèi)容也很多，因此，應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，主要是讓學(xué)生在情景中自主體驗(yàn)感悟，習(xí)得自我保護(hù)的方法。體育與健身是生命教育中重點(diǎn)內(nèi)容，因此，在教會學(xué)生如何強(qiáng)身健體的同時，還應(yīng)當(dāng)更加重視于技能技巧的訓(xùn)練，為學(xué)生終身健康生活奠定良好的基礎(chǔ)。
在注重發(fā)揮顯性學(xué)科優(yōu)勢的過程中，還應(yīng)注重發(fā)揮隱性學(xué)科所蘊(yùn)涵的生命教育內(nèi)容，比如語文有很多關(guān)于生命教育的生動感人材料，因此在課堂教學(xué)中要注重三維目標(biāo)落實(shí)，積極引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)語言的同時，通過作品中的典型人物和典型事件，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活提高思想認(rèn)識，讓學(xué)生認(rèn)識自我，學(xué)會自我調(diào)適，感悟人與自然、人與社會、自我與他人和諧相處的重要性，通過情感熏陶，陶冶心靈，提升審美情趣。充分發(fā)揮專題教育的重要作用，即通過心理教育、安全教育、健康教育、環(huán)境教育、禁毒和預(yù)防艾滋病教育、法制教育等專題教育形式，開展靈活、有效、多樣的生命教育活動。再次，要注重通過課外實(shí)踐活動，如班團(tuán)隊(duì)活動、節(jié)日活動、紀(jì)念日活動、儀式活動、學(xué)生社團(tuán)活動、社會實(shí)踐活動等多種途徑，讓學(xué)生在實(shí)踐中感悟生命的意義和價值。
4、堅(jiān)持教學(xué)形式靈活多樣的原則。要根據(jù)不同的學(xué)科特點(diǎn)、不同的教學(xué)內(nèi)容選擇有效的教學(xué)方式。如語文課中要把握準(zhǔn)語言學(xué)習(xí)和思想教育的結(jié)合點(diǎn)，避免空洞的說教，要研究怎樣以課文為依托，以學(xué)習(xí)語言文為抓手，有效落實(shí)生命教育。音樂課中的唱唱跳跳，美術(shù)課中的賞一賞，畫一畫，數(shù)學(xué)課的生活化實(shí)踐等，注重在實(shí)踐中操作體驗(yàn)。課堂中要求學(xué)生通過觀察了解、實(shí)驗(yàn)操作等方法，達(dá)到教育目的。思想品德課中的活動體驗(yàn)探究，使實(shí)踐活動有效地替代了說教灌輸，更注重學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)。
市場拓展部工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
一、工作完成情況：
我的工作主要內(nèi)容是根據(jù)市場部下發(fā)的顧客訂單，結(jié)合公司鑄件南北生產(chǎn)部的生產(chǎn)能力，制訂生產(chǎn)計(jì)劃，確保公司重要顧客訂單都能如期完成，一般客戶能按照約定的交期交貨，且南北生產(chǎn)部均能滿負(fù)荷生產(chǎn)，不至造成資源的空置、浪費(fèi)。通過做到以下幾點(diǎn)來完成：
1、根據(jù)訂單數(shù)量及交期，考慮生產(chǎn)部的技術(shù)特長，合理安排生產(chǎn)部的生產(chǎn)任務(wù);每日將編制的生產(chǎn)計(jì)劃下發(fā)至各生產(chǎn)車間班組長。
2、跟蹤生產(chǎn)任務(wù)的完成情況，對于因客觀原因?qū)е碌奈茨馨从?jì)劃完成的產(chǎn)品，及時跟市場部溝通，并重新下達(dá)任務(wù)單組織生產(chǎn)。
3、適時跟車間溝通生產(chǎn)過程中存在的問題，并及時協(xié)調(diào)處理。
4、對于技術(shù)相對簡單的產(chǎn)品，編制外協(xié)生產(chǎn)任務(wù)單，安排外協(xié)廠家生產(chǎn)。
5、對新產(chǎn)品及技術(shù)不成熟的產(chǎn)品，進(jìn)行過濾。所有新產(chǎn)品進(jìn)行批量或小批量生產(chǎn)必須經(jīng)過各工序責(zé)任人的會簽，沒有問題方可由計(jì)劃部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，避免技術(shù)不成熟盲目批量生產(chǎn)，造成不必要的浪費(fèi)。
二、20xx年工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：
一年的工作，我充分體會了嚴(yán)格按照計(jì)劃生產(chǎn)的重要性。
1、鑄件北生產(chǎn)部，經(jīng)常出現(xiàn)私自更改計(jì)劃，導(dǎo)致產(chǎn)品不能按照預(yù)訂的交期完成，出現(xiàn)顧客抱怨。我們對出現(xiàn)的以上情況，有很大的無力感。
計(jì)劃部應(yīng)具有相應(yīng)的權(quán)力，對未按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)的部門、車間有考核的權(quán)力。
2、由于生產(chǎn)負(fù)荷的原因，經(jīng)常導(dǎo)致部分產(chǎn)品變更生產(chǎn)車間，隨之而來的問題是：原先生產(chǎn)順利，換車間經(jīng)常出現(xiàn)問題。建議產(chǎn)品應(yīng)配置相應(yīng)的技術(shù)文件，或注明生產(chǎn)中各工序可能存在的技術(shù)問題，以便技術(shù)南北生產(chǎn)部共享。
——大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關(guān)于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運(yùn)動”的指示精神，我們在全院范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責(zé)任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關(guān)科室或負(fù)責(zé)人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實(shí)效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動，投資20多萬元，邀請××園林站專家對庭院建設(shè)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，合理布局，對道路進(jìn)行硬化，對院內(nèi)進(jìn)行綠化、美化，一個“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評。
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個很長的過程。
這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是設(shè)想未來，對將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過去，對前一段時間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，總結(jié)是計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)也是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。
機(jī)械設(shè)備安全。重點(diǎn)檢查起重設(shè)備、壓力容器及施工設(shè)備安全管理制度、操作規(guī)程執(zhí)行情況，作業(yè)區(qū)安全設(shè)施及警示標(biāo)志，施工作業(yè)環(huán)境及專人值守情況等。
第深入現(xiàn)場，認(rèn)真調(diào)研，對“雪野灌區(qū)節(jié)水改造”投資項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)格審計(jì)。水利建設(shè)項(xiàng)目投資超概算已成為水利建設(shè)的一個突出問題。造成投資超概算的原因有政策性調(diào)整、工程變更設(shè)備材料價格上漲、建設(shè)資金利息增加等，當(dāng)然也存在施工隊(duì)伍的弄虛作假原因。自10月份接手對“雪野灌區(qū)節(jié)水改造”投資項(xiàng)目審計(jì)后，我積極地到現(xiàn)場重新核對有關(guān)數(shù)據(jù)，并一一對結(jié)算資料中的原始憑證進(jìn)行核查;另一方面查閱相關(guān)材料的市場行情，對超出市場價格的材料、設(shè)備進(jìn)行了嚴(yán)格審減，并對不規(guī)范的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，狠剎了水利建設(shè)項(xiàng)目中的不正之風(fēng)，有效地避免了國家投資的浪費(fèi)，維護(hù)了國家和人民的利益。
總結(jié)一年來的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點(diǎn)成績，但還存在許多不足與問題，我的工作績效離院領(lǐng)導(dǎo)的要求，與組織的期望還有許多急待改進(jìn)與完善的地方，突出表現(xiàn)在：工作業(yè)務(wù)水平還不高，學(xué)習(xí)范圍還不夠?qū)挘{(diào)研宣傳工作還有待進(jìn)一步深入。這些我都將在今后的工作中認(rèn)真加以對待并著力加以加進(jìn)與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。當(dāng)然，我深知要成長為一名高素養(yǎng)的知識型書記員、知識型法官，成長為一名黨和人民滿意的法院工作人員，我要努力的地方還很多，為此我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，同事們的幫助下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，不斷爭做多方面的表率，為法院工作，為法制建設(shè)，為構(gòu)建和諧社會作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
市場拓展部工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四
秘書部2009―2010第一學(xué)期工作總結(jié)。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間就到了學(xué)期末，回想這學(xué)期青年志愿者的工作，我們切實(shí)做到了立足社會，面向社會，走進(jìn)社會，舉辦了一系列有影響有意義，得到大家廣泛好評的活動。通過這學(xué)期的活動，使很多人認(rèn)識到了志愿者，加入了志愿者，并與實(shí)踐相互結(jié)合，不斷成長，壯大了志愿者的隊(duì)伍?，F(xiàn)在，就我們青年志愿者協(xié)會秘書部的工作做出總結(jié)。
開學(xué)初，嶄新的面孔涌入科院的校門，為讓剛?cè)雽W(xué)的大一新生能夠認(rèn)識到志愿者，認(rèn)識到青年志愿者協(xié)會，我們在大一新生中做了廣泛的宣傳，得到了預(yù)期的效果，大一新生紛紛表達(dá)了渴望加入到志愿者行列中的想法和意愿，這給了我們非常大的鼓勵，讓我們對我們的工作充滿信心和動力。
在大一新生進(jìn)行軍訓(xùn)期間，我們利用中午休息時間，在文化廣場，科技廣場等地進(jìn)行了招新。大一新生們積極響應(yīng)，紛紛前來報名，表達(dá)了他們志愿加入中國志愿者，加入志愿者協(xié)會的熱忱。我們非常感動，向他們細(xì)致解釋了志愿者的責(zé)任與義務(wù)，以及加入志愿者協(xié)會究竟是干什么的等問題，他們聽完后更加希望加入中國志愿者，加入志愿者協(xié)會，去幫助社會上需要他們幫助的人，傳承志愿精神。
納新的過程中，我們進(jìn)行了新生面試的環(huán)節(jié)，我們秘書部也同時進(jìn)行了新生面試和交流會。通過面試和交流，讓剛加入志愿者協(xié)會的新一屆干事理解了志愿者精神，了解了在志愿者協(xié)會秘書部工作的重要性，以及以后工作的具體內(nèi)容，新加入?yún)f(xié)會的大一學(xué)生充分了解了志愿者協(xié)會，了解以后的工作重點(diǎn)后，堅(jiān)信自己能夠更好的為協(xié)會工作，參加志愿服務(wù)活動。
秘書部在融入新的血液的同時，發(fā)現(xiàn)在自身的運(yùn)轉(zhuǎn)上有很多方面不盡如人意。比如在工作的時候，積極性不夠，不能夠很好的銜接各工作部間的活動，以及在溝通主席團(tuán)與各院系工作部的時候，顯得不夠到位，這學(xué)期這些問題有很多體現(xiàn)了出來。我們希望能夠把這些問題解決好，在下學(xué)期的工作中，做的更好。下面，我們對本學(xué)期參與的活動以及工作進(jìn)行匯報。
秘書部工作：
1、在開學(xué)初進(jìn)行招新，并積極配合各二級院系的招新工作。
2、進(jìn)行了三次注冊中國志愿者的工作，并且多次去江南買證及蓋鋼印，送注冊表。
3、對協(xié)會辦公室的物品進(jìn)行了細(xì)致的整理，對物品出入辦公室進(jìn)行了的記錄，保證了協(xié)會物品的正常出入。
4、積極參與了各院系的活動，比如計(jì)算機(jī)院的敬老院志愿服務(wù)活動，建筑工程學(xué)院的社區(qū)服務(wù)活動，數(shù)力&iec的圖書館活動等。
5、在協(xié)會辦“12-5”文藝匯演的時候，我們秘書部積極參加，趕做請假條，做工作人員聯(lián)系表，節(jié)目單等，并參加了會場的布置工作，以及制作發(fā)放請貼，保證了整個匯演的有序進(jìn)行，充分協(xié)調(diào)了匯演工作。
6、做現(xiàn)場活動會議記錄，以及會后的活動總結(jié)，收集活動照。
片以及主要負(fù)責(zé)部門的工作總結(jié)，參與了主要活動的工作安排會議。
7、要求每個部門開會時作會議記錄，由秘書部負(fù)責(zé)收集并整。
理，如有因事曠會者由秘書部負(fù)責(zé)通知會議內(nèi)容，每月在部內(nèi)進(jìn)行這一時間段的工作總結(jié)和下個時間段的工作計(jì)劃。
8、在參與了各種活動之后，都會在第一時間進(jìn)行新聞稿的.整。
理和送交團(tuán)委老師辦公室。
10、每月24號之前負(fù)責(zé)收集和整理各院系上交的大事記，并。
統(tǒng)一上交主席團(tuán)。
11、在進(jìn)行各項(xiàng)活動的過程中，我們積極的進(jìn)行了總結(jié)和反。
省，希望在以后的工作中能夠做的更出色。
我們協(xié)會正在發(fā)展壯大，提升影響力的重要階段，秘書部作為整個協(xié)會的樞紐，有義不容辭的義務(wù)，幫助協(xié)會更好的發(fā)展，傳承志愿精神。在工作中，我們有很多地方做的不足，我們也積極的做了總結(jié)和反省，希望在來年的工作中能夠改正以往的不足，把工作做的好，讓青年志愿者協(xié)會發(fā)展的更好！
青年志愿者協(xié)會秘書部。
2009年12月15日。
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