銷售工作總結(jié)周報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)

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銷售工作總結(jié)周報(bào)(優(yōu)質(zhì)18篇)
時(shí)間:2023-11-12 18:13:17     小編:筆塵

總結(jié)是一個(gè)對(duì)自己的回顧和思考,通過總結(jié)我們可以更好地規(guī)劃未來的方向和目標(biāo)。為了寫一篇完美的總結(jié),我們需要先梳理思路,明確總結(jié)的目標(biāo)和重點(diǎn)??偨Y(jié)范文參考

銷售工作總結(jié)周報(bào)篇一

xx年已逐步遠(yuǎn)往了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好預(yù)備。

“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓建立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也敦促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

招商工作是招商部的重要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部份是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部份散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部份產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)大招商工作,進(jìn)步公司的整體銷量。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,和客戶平常的雜事,如查貨、傳真資料、市場銷售調(diào)和工作等等一系列的工作,都需要工作職員認(rèn)真的完成。對(duì)公司交代下來的每項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱忱把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)良高效”。

反思本年來的工作,在喜看成績的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):

1、對(duì)藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深進(jìn),在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和題目記錄下來,進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的利用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的門路,為首創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳腐,沒有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投進(jìn),融進(jìn)不到緊張無松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充氣力,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)我們來講也是重中之首。

總結(jié)20xx年,整體工作有所進(jìn)步,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

銷售工作總結(jié)周報(bào)篇二

銷售試用期工作總結(jié)范文一本人于xx-xxx年xx-x月xx-x日正式加入公司,在這之前*是我前公司的客戶之一。接到面試通知時(shí),詢問過以前與*有過交道的同事,他們建議說:你去吧,這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運(yùn)的,面試官*和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)*x與我非常有眼緣,面試的時(shí)候得到了兩位的認(rèn)可,很順利的被邀請(qǐng)加入公司。

時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,恍然時(shí)間已過去兩個(gè)多月,我并不習(xí)慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。

在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作,這一次完全不同,命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門,而銷售部門向來是個(gè)充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),按我心中的次重點(diǎn)劃分:

1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷,這是每月工作的重中之重,*部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。

2、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,按照清單認(rèn)真打款即可,需要注意的是要仔細(xì),每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。

3、商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對(duì)于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。

4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎(jiǎng)勵(lì)的核算,這部分也是對(duì)商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對(duì),最終報(bào)批。

5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。

6、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù),這是公司自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,目前還在摸索中學(xué)習(xí)。

以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作,比如給*行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款,商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié),已無礙。

在4月份的時(shí)候公司開了一場別開生面的運(yùn)動(dòng)會(huì),兩三年沒有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,在這場運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的存在即卓越的文化,內(nèi)斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細(xì)心,專注,為人著想?,F(xiàn)試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價(jià)值,完成自我和公司價(jià)值的雙重提升。請(qǐng)公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過我的同事們!

銷售試用期工作總結(jié)范文二作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時(shí)期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。

這些工作主要包括:

1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。

xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。

xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。

xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競爭樓盤的動(dòng)向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動(dòng),組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的房展會(huì),xx園國慶看房專線車,xx節(jié)期間的投資貿(mào)易洽談會(huì)的展覽等促銷活動(dòng)。

6、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。

銷售工作總結(jié)周報(bào)篇三

這些工作主要包括:

1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。

xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。

xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。

xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競爭樓盤的動(dòng)向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。

參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動(dòng),組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。

參加了九月份的“房展會(huì)”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。

6、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷售部主管例會(huì),將周銷售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場的動(dòng)態(tài)。

從七月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

銷售工作總結(jié)周報(bào)篇四

1,銷售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國各地開展公司銷售工作,工作周報(bào),月報(bào)(月工作總結(jié),月工作計(jì)劃)是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計(jì)劃的體現(xiàn)。為了讓總部對(duì)駐外的工作計(jì)劃做一定的合理性指導(dǎo),每一位駐外人員應(yīng)該高度重視,認(rèn)真,負(fù)責(zé)地填寫工作周報(bào)或月報(bào)。并要求銷售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報(bào)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理審核,再由銷售計(jì)劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月日前將月報(bào)傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計(jì)劃部。

2,區(qū)域經(jīng)理每月工作報(bào)告主要內(nèi)容要求。

(1)銷售量。

(2)回款情況。

(3)對(duì)客戶拜訪情況。

(4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)。

(5)廣告和促銷活動(dòng)效果。

(6)重點(diǎn)客戶情況。

(7)新客戶情況。

(8)異??蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶。

(9)待開發(fā)客戶及其情況。

(10)競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)。

(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保,道路限行)。

(12)問題與合理化建議。

銷售工作總結(jié)周報(bào)篇五

20xx年xx月xx日,我進(jìn)入天津飛亞鈴木4s店擔(dān)任銷售顧問。在接下來的一年多時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我在原有的基礎(chǔ)上邁出了一大步。在過去的20xx年里,通過與各類客戶的不斷接觸,我們逐漸了解了不同客戶的不同需求,訂單也在緩慢增加,我們的人際交往能力也有了很大提高。

我不能說有什么巨大的成功,但我的工作磨練了我的毅力和耐心,這是我最大的收獲。雖然我的表現(xiàn)還需要進(jìn)一步提高,但我始終相信,通過自己的努力,我可以取得更好的成績。在我的工作中,我從更具體的地方分析了自己。我發(fā)現(xiàn)自己在以下幾方面還存在不足:

第一,我在手表和卡片方面做得不夠好。對(duì)三表一卡關(guān)注不夠,實(shí)際上造成了自助客戶流失,或者與同事發(fā)生沖突,也給同事帶來了麻煩。

第二,在接待客戶時(shí),有時(shí)客戶會(huì)因?yàn)橥瑫r(shí)處理幾件事情而產(chǎn)生情緒波動(dòng),這使得客戶等待的時(shí)間太長,在談到價(jià)格時(shí),會(huì)讓我感到困擾,或者客戶詢問后沒有及時(shí)跟進(jìn)。

鑒于這些缺點(diǎn),我認(rèn)為作為一名銷售人員,我們應(yīng)該與客戶保持良好的關(guān)系,及時(shí)溝通,了解客戶的購買意向,隨時(shí)掌握最新趨勢,縮短與客戶的距離。

其次,我們可以嘗試以各種方式開發(fā)新客戶,例如在58個(gè)同城甘吉發(fā)布個(gè)人銷售相關(guān)信息等平臺(tái),或借助微信等新軟件傳達(dá)最新優(yōu)惠,吸引客戶進(jìn)入店鋪?zhàn)稍儭?/p>

再次強(qiáng)調(diào),堅(jiān)持今天的工作,完成今天的工作,在下班前為明天做好計(jì)劃,這樣工作才有針對(duì)性。已經(jīng)完成的工作和需要改進(jìn)的工作一目了然。即使第二天有很多事情,也沒有線索。

最后,增強(qiáng)自我工作的主動(dòng)性,區(qū)分做事的優(yōu)先順序,盡量不受其他外部因素的干擾。同時(shí),我們應(yīng)該更多地與同事交流,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)我們的缺點(diǎn)。

銷售工作總結(jié)周報(bào)篇六

逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進(jìn),20××猶那江水已去不復(fù);20××以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),在路上!

銷售概況。

20××年××××地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售××××萬;其中主力品牌:索伊××××萬、吉德××××萬;較20××年索伊增幅××%、吉德增幅××%;與20××年相比整體持平的主要因素是榮事達(dá)、東寶、日立、歐力等整體萎縮,另××國商榮事達(dá)、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。

20××年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇;例如:海爾的部分型號(hào)利潤空間可達(dá)到××余元,而且零售價(jià)位并不高。

20××年是“惠民”年,各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷收獲了大量銷售;搞活動(dòng)生,搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無比滋潤;不搞活動(dòng)就死,而且死的很慘;例如:××××通過與殘聯(lián)合作,一場活動(dòng)銷售容聲冰箱××余臺(tái)、金魚洗衣機(jī)××余臺(tái)!

20××年渠道變革迅速加速,縣級(jí)賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;通過各種模式進(jìn)行掌控,雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,我們拭目以待;但,確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題;例如:我們的××市場鵬程、百誠區(qū)域連鎖模式,××縣家電協(xié)會(huì)的成立。

通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:上菱冰箱通過××××一場“惠民”活動(dòng)銷售就達(dá)到我司一年在該地區(qū)的銷量,華日冰箱在××××20××年的銷量將近××萬。

縣級(jí)代理商往往擁有自有門店,通過對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進(jìn)行代開票(提供直補(bǔ)家電下鄉(xiāng)、以舊換新)、小規(guī)模隨時(shí)發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷量;例如:美的、海爾在××市場就通過以縣級(jí)代理商為依托,搶占了不少市場份額。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),才可以做大做強(qiáng)三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團(tuán)隊(duì)!

規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來實(shí)現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位:業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財(cái)務(wù)、倉管物流、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明,利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職,調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性,使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷售;建立簽字責(zé)任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔(dān)責(zé)任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項(xiàng)長期工作;但,一定要有意識(shí)的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺得杭州××是所有子公司的榜樣!

針對(duì)××××這樣一個(gè)年輕的公司來說,品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成,合資品牌、規(guī)?;放剖悄壳氨容^急需的;長期來看,想要在××這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán),成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相,形成規(guī)模化運(yùn)營;成為××地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

市場白熱化表明充滿著機(jī)遇,同時(shí)極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應(yīng)該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當(dāng)明顯的,因?yàn)榕c我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘,機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!

具體來說,運(yùn)用好會(huì)議營銷及時(shí)搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進(jìn)消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環(huán),活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣場;再三,務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對(duì)部分市場渠道變革加速的特點(diǎn),首先穩(wěn)住陣腳,因?yàn)樗械哪J絻H僅是一種探索,并不一定適合市場,我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待;第五,通過有效努力,使能夠上量的賣場形成品牌主推,并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷活動(dòng),尤其是能上規(guī)模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢、及時(shí)落實(shí),20××年活動(dòng)一定還是主題,特別是創(chuàng)新型的活動(dòng)方案,一定是;針對(duì)冒稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的代開票性質(zhì)的縣級(jí)代理商我們應(yīng)堅(jiān)決抵制,而應(yīng)通過提升其他方面的服務(wù)來說服經(jīng)銷商放棄代開票,轉(zhuǎn)成一般納稅人等,同時(shí)我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時(shí)、賬務(wù)清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,提升我們的整體服務(wù)水平。

20××年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過往云煙;波動(dòng)的是心境,有助的是未來,不變的是夢想;懂得了應(yīng)該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會(huì)、融入團(tuán)隊(duì)中去,不僅需要保持自有的個(gè)性,也要參考社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn);俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自己年輕的夢想;謙遜、和氣、包容、樂學(xué)、勤奮、堅(jiān)定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己;浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,過去的一年真的教會(huì)了我許多、也參悟了許多。

來年——即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我可以走的更加堅(jiān)定、更加沉穩(wěn)!

來年——也堅(jiān)信我們所處的團(tuán)隊(duì)可以更好的駕馭市場,實(shí)現(xiàn)更輝煌的銷售!

來年——我們依舊在路上!

銷售工作總結(jié)周報(bào)篇七

3、下班前將本日現(xiàn)金、承兌匯票進(jìn)行盤點(diǎn)核對(duì)。

4、將下午將銀行結(jié)算憑證取回交制證人員制證。

5、對(duì)票據(jù)進(jìn)行審核將票據(jù)及時(shí)托收。

6、關(guān)注外匯匯率、銀行利率變動(dòng)及外匯管理政策。

7、根據(jù)業(yè)務(wù)情況更新借款明細(xì)表、應(yīng)付票據(jù)明細(xì)表。

出納崗位每周必做:

2、每周將外匯資金與信用證未付情況進(jìn)行對(duì)比分析,提醒主管關(guān)注外匯收付匯款變動(dòng)。

3、及時(shí)安排工作,做好每周四的現(xiàn)金報(bào)銷工作。

4、根據(jù)資金月度計(jì)劃及用款申請(qǐng)單(審批后)安排材料付款。

出納人員每月必做:

1、月末及時(shí)提交月度利息、應(yīng)付票據(jù)、信用證付款計(jì)劃。

2、每月20日前及時(shí)將利息付款至指定帳戶。

3、月末將貨幣資金、票據(jù)盤點(diǎn)數(shù)與帳面進(jìn)行核對(duì)接受公司抽盤。

4、對(duì)連續(xù)3個(gè)月未用帳戶采用適當(dāng)方式提醒集團(tuán)財(cái)務(wù)及部門主管注意。

5、關(guān)注公司資金變動(dòng)每月7日提交上月資金運(yùn)用報(bào)表。

出納人員每年必做:

1、根據(jù)日常業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析,編制日常存量資金預(yù)測數(shù)。

2、做好每年的工作總結(jié),提交資金管理及運(yùn)用建議。

重點(diǎn)工作:

利息、應(yīng)付票據(jù)、信用證、借款的跟蹤進(jìn)出口收付匯的核銷資金的安全。

財(cái)務(wù)工作崗位日常工作指引(稅務(wù)部分)。

稅務(wù)會(huì)計(jì)每天必做:

1、關(guān)注稅收政策的變動(dòng)及新政策對(duì)公司的影響,及時(shí)提醒公司領(lǐng)導(dǎo)。

2、協(xié)助解決外部門提出的稅務(wù)問題,為公司內(nèi)部需要提供咨詢服務(wù)。

3、根據(jù)銷售管理部門的申請(qǐng),及時(shí)開具增值稅發(fā)票(次日上午前)。

4、每日上午將上日開票情況輸入銷售管理系統(tǒng)。

5、每日關(guān)注出口開票及單據(jù)是否過期是否需要延期,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。

6、核對(duì)各單位的發(fā)貨、來款情況,督促下游客戶開票資料的完善,提供各合同單位已發(fā)貨未開票信息。

稅務(wù)會(huì)計(jì)每周必做:

1、每周關(guān)注進(jìn)項(xiàng)稅額、銷項(xiàng)稅額注意交稅情況。

2、及時(shí)將出口退稅申報(bào)資料收集申報(bào)結(jié)束,防止過期。

3、關(guān)注國產(chǎn)設(shè)備的稅款抵扣事宜并及時(shí)處理。

稅務(wù)會(huì)計(jì)每月、季必做:

1、及時(shí)完成相關(guān)稅務(wù)申報(bào)及稅款的用款申請(qǐng)劃撥。

2、及時(shí)完成地稅季度小稅種的申報(bào)及用款申請(qǐng)。

3、及時(shí)完成季度所得部申報(bào)。

4、月底前完成本月增值稅發(fā)票、運(yùn)費(fèi)發(fā)票的認(rèn)證。

稅務(wù)會(huì)計(jì)每年必做:

1、三月份前完成資產(chǎn)損失、壞帳損失等申報(bào)鑒定工作。

2、三月份前完成年度所得稅申報(bào)及匯算清繳工作。

3、完成年度小稅種的匯算清繳。

4、完成年度納稅等級(jí)的評(píng)定申報(bào)工作。

重點(diǎn)工作:

出口退稅的處理發(fā)票認(rèn)證年度匯算清繳。

財(cái)務(wù)工作崗位日常工作指引(成本部分)。

成本會(huì)計(jì)每天必做:

1、關(guān)注每日水、電、汽消耗情況,出現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。

2、關(guān)注每日加工質(zhì)量,出現(xiàn)成品率、優(yōu)級(jí)率異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

3、關(guān)注每日生產(chǎn)產(chǎn)量,出現(xiàn)異常停機(jī)時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

4、關(guān)注每日質(zhì)量成本的發(fā)生,出現(xiàn)2000元以上質(zhì)量成本時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

成本會(huì)計(jì)每周必做:

1、核對(duì)成品倉庫出入庫明細(xì)帳與t3系統(tǒng)是否相符。

2、登記外銷發(fā)出商品明細(xì)帳及發(fā)出未能確認(rèn)收入商品明細(xì)帳(合同號(hào)、數(shù)量、日期、發(fā)票號(hào))

成本會(huì)計(jì)每月必做:

1、每月4日前結(jié)轉(zhuǎn)生產(chǎn)成本、銷售成本。

3、每月8日前提交本月產(chǎn)品毛利分析表,對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的毛利波動(dòng)找出合理解釋。

4、每月10日前完成各膜種的成本分析及毛利年度比較分析。

5、每月15日前完成成本的灌數(shù)據(jù)工作。

成本會(huì)計(jì)每年必做:

1、負(fù)責(zé)編制成本倒軋表,協(xié)助稅務(wù)會(huì)計(jì)完成年度所得稅申報(bào)。

2、負(fù)責(zé)年度成本預(yù)算的編制與調(diào)整。

重點(diǎn)工作:成本核算成本分析報(bào)告。

財(cái)務(wù)工作崗位日常工作指引(銷售管理部分)。

銷售管理會(huì)計(jì)每天必做:

1、及時(shí)審核銷售合同價(jià)格是否符合公司政策,并將生效合同錄入銷售管理系統(tǒng)。

3、根據(jù)來款情況,編制收款憑證,做到日清月結(jié)。

5、根據(jù)銷售部發(fā)貨通知,查看銷售管理系統(tǒng),與業(yè)務(wù)員確認(rèn)來款,與銀行確認(rèn)貨款到帳情況,簽發(fā)發(fā)貨通知。遇到特殊情況,需請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。

10、復(fù)核客戶退貨款申請(qǐng),確認(rèn)退款;復(fù)核外銷傭金,歸集收匯單據(jù)。

銷售管理會(huì)計(jì)每月必做:

2、每月復(fù)核承運(yùn)單位開具的運(yùn)費(fèi)發(fā)票是否與合同發(fā)貨一致,計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否符合招標(biāo)約定。

財(cái)務(wù)工作崗位日常工作指引(材料部分)。

材料會(huì)計(jì)每天必做:

1、審核原材料入庫單、出庫單,定期出收發(fā)存報(bào)表。

2、登記原材料采購合同臺(tái)帳,審核合同生效是否符合公司規(guī)定。

3、關(guān)注原輔料的庫存情況,出現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)匯報(bào)主管。

4、及時(shí)將采購發(fā)票制證入庫,并將發(fā)票與采購合同、訂購單進(jìn)行核對(duì)。

5、關(guān)注原料價(jià)格變動(dòng)信息,分析原料市場趨勢,提供采購策略建議。

材料會(huì)計(jì)每月必做:

1、關(guān)注各材料的入庫情況,對(duì)已付款未收貨及運(yùn)輸短缺情況進(jìn)行追蹤及時(shí)查明原因。

3、對(duì)暫估入庫的材料進(jìn)行跟蹤,及時(shí)向相關(guān)部門催要發(fā)票。

6、按合同號(hào)完成各合同資料的歸檔工作。

7、分析各月材料消耗是否正常,出現(xiàn)異常時(shí)應(yīng)與相關(guān)部門分析確認(rèn)原因并報(bào)告主管。

材料會(huì)計(jì)每年必做:

1、指導(dǎo)倉庫保管員完成年度采購計(jì)劃價(jià)格的調(diào)整及帳務(wù)處理。

2、負(fù)責(zé)年度原輔材料的盤點(diǎn)工作,配合事務(wù)所的抽盤。

3、年度末對(duì)存貨的減值情況進(jìn)行測試,計(jì)提存貨跌價(jià)準(zhǔn)備。

重點(diǎn)工作:價(jià)格的審核在途材料的跟蹤年度盤點(diǎn)。

財(cái)務(wù)工作崗位日常工作指引(綜合會(huì)計(jì)部分)。

綜合會(huì)計(jì)每天必做:

1、根據(jù)銀行單據(jù)及時(shí)對(duì)銀行憑證進(jìn)行帳務(wù)處理,做到日清月結(jié)。

3、財(cái)務(wù)主管安排的其他事項(xiàng)。

綜合會(huì)計(jì)每周必做:

2、每周將低值易耗品登記臺(tái)帳、固定資產(chǎn)輸入固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)。

綜合會(huì)計(jì)每月必做:

3、每月編制舒康、恒創(chuàng)及恒創(chuàng)科技三個(gè)公司的銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

5、核對(duì)a、b、c及集團(tuán)銷售內(nèi)部往來,金額無誤后再與集團(tuán)內(nèi)部各子公司核對(duì)往來。

7、月末及時(shí)計(jì)提銀行借款利息,及時(shí)完成待攤費(fèi)用、低值易耗品的攤銷工作。

8、每月月末編制合同匯總表,報(bào)告馬總公司基建、設(shè)備合同付款及尾款情況。

銷售工作總結(jié)周報(bào)篇八

終端促銷,通常是指在某些地點(diǎn)戶內(nèi)設(shè)立促銷人員導(dǎo)購、營業(yè)員重點(diǎn)推薦的促銷方式。這些地點(diǎn)包括:倉儲(chǔ)式大型超市、大型百貨商場、主要商業(yè)區(qū)的中型超市和商場、主要商業(yè)區(qū)的大型藥店等。

加強(qiáng)終端促銷管理,就是要重點(diǎn)抓好以下五個(gè)部分的管理工作:

建立終端促銷管理體系;促銷員的招聘與培訓(xùn);促銷員的出勤與考勤;促銷員的日常管理;激勵(lì)促銷員,達(dá)成目標(biāo)。

為了更好地讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品,并最終達(dá)成購買,最好在終端設(shè)立促銷導(dǎo)購員,這有利于傳播產(chǎn)品品牌、擴(kuò)大產(chǎn)品的功效宣傳、擴(kuò)大產(chǎn)品在終端的銷量、強(qiáng)化與終端各類人員的聯(lián)系,并阻止假冒品進(jìn)場銷售以及對(duì)競品的實(shí)現(xiàn)卡脖子行為。

建立終端促銷管理體系。

終端促銷工作由各銷售機(jī)構(gòu)主管直接管理,由基層終端促銷主管業(yè)務(wù)員具體負(fù)責(zé),他的主要工作就是:

負(fù)責(zé)按照營銷部的旨意,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定各區(qū)域具體執(zhí)行細(xì)則;負(fù)責(zé)終端促銷點(diǎn)的選擇和促銷計(jì)劃的制定;負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)促銷導(dǎo)購員;對(duì)促銷點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)、考核,并進(jìn)行銷量統(tǒng)計(jì);負(fù)責(zé)組織召開周工作總結(jié)培訓(xùn)例會(huì),并總結(jié)、上報(bào)各類材料;負(fù)責(zé)組織召開月工作總結(jié)培訓(xùn)例會(huì),并總結(jié)、上報(bào)各類材料;負(fù)責(zé)對(duì)促銷員銷量的核查、考勤的統(tǒng)計(jì)和工資獎(jiǎng)金提成提供原始數(shù)據(jù),并對(duì)促銷員的工作進(jìn)行評(píng)估,提出獎(jiǎng)懲;負(fù)責(zé)每周上報(bào)銷量表和例會(huì)記錄。定期及時(shí)上報(bào)《促銷員工作安排表》或變更情況報(bào)告。

促銷員的招聘與培訓(xùn)。

被聘用的促銷員要填寫促銷員申請(qǐng)表,促銷員最好是女性,20―50歲間,以30―40歲為最佳。要求性格開朗、言談容貌可親可信、身體健康、面色好,最好是有食品和保健品促銷經(jīng)驗(yàn)者。文化程度不必太高,初中以上即可,當(dāng)然,有醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)為佳。

要招到好的促銷員,可經(jīng)常到保健品終端去考察,如發(fā)現(xiàn)其他產(chǎn)品較優(yōu)秀促銷員,經(jīng)交流合格后,即可將其挖來。

對(duì)促銷員的培訓(xùn)可循環(huán)進(jìn)行:如公司介紹、產(chǎn)品知識(shí)講座――產(chǎn)品知識(shí)、推銷技巧問答--問題討論,然后再講座--問答--討論--演習(xí)--考試,經(jīng)考核合格者,才可上崗。否則要補(bǔ)考,直到合格為止。培訓(xùn)時(shí)間安排半周或一周全部結(jié)束。

另外,每周定期組織例會(huì),讓促銷員相互交流經(jīng)驗(yàn)、相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。每月還要定期總結(jié)工作,并進(jìn)行新一輪的考試、培訓(xùn),提高專業(yè)技能。對(duì)新招來的促銷員,一定要傳幫帶,幫助其快速成長。對(duì)于每位終端促銷導(dǎo)購員,必須考核合格才能上崗。

促銷員培訓(xùn)主要分為產(chǎn)品部分和技巧部分。

產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。以“產(chǎn)品手冊(cè)”為主,增加部分相關(guān)醫(yī)學(xué)營養(yǎng)知識(shí),明確產(chǎn)品主要功效、次要功效等相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí),了解當(dāng)?shù)刂饕偁幃a(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和劣勢,明確消費(fèi)者選擇自己或其它品牌的原因。產(chǎn)品知識(shí)將成為以后每次考試的主要內(nèi)容。

促銷技巧培訓(xùn)。促銷技巧包括如何引起消費(fèi)者的注意、如何與消費(fèi)者達(dá)成共識(shí)并宣傳產(chǎn)品、如何促成銷售、如何待人接物等。在每月的工作總結(jié)會(huì)上,應(yīng)以促銷技巧為主要內(nèi)容,強(qiáng)化訓(xùn)練。

促銷員的出勤與考勤。

出勤。各營銷機(jī)構(gòu)可根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖飨⒘?xí)慣,并根據(jù)各商場、超市、藥房的具體情況進(jìn)行安排。應(yīng)盡量安排在人流高峰時(shí)間出勤,其中周末每天出勤不得低于10小時(shí)/日,但總出勤時(shí)數(shù)不得低于45小時(shí)/周,休息和例會(huì)時(shí)間均安排在周一或周二進(jìn)行。一般每促銷點(diǎn)只須安排一個(gè)促銷員即可,如遇特殊情況,可根據(jù)商場、超市、藥房的要求安排兩人輪流倒班。

促銷員的日常管理。

日?qǐng)?bào)表制度。促銷員每日必須填寫日?qǐng)?bào)表,每周定時(shí)上交主管,每日下班后給主管打電話匯報(bào)當(dāng)日銷量及突況。促銷主管要根據(jù)電話認(rèn)真填寫《終端促銷月報(bào)表》,并于每周、每月工作總結(jié)會(huì)后上報(bào)上級(jí)營銷部們。

銷售工作總結(jié)周報(bào)篇九

20xx年是不平凡的一年,祖國六十九華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。

1)加入xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近一載,讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時(shí)我對(duì)瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),對(duì)我們公司品牌進(jìn)行了深入的了解。

2)通過這一年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價(jià)廉),但是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對(duì)仿古磚的傾向度是皆知的,我們公司的仿古磚在市場是具備一定的特色,也深受設(shè)計(jì)師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。

3)對(duì)于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作。

“用心工作、踏實(shí)做人”,一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過半年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。

1、加強(qiáng)對(duì)客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個(gè)客戶圈。

2、對(duì)于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉?duì)手與關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對(duì)策。

3、設(shè)計(jì)師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破。

4、自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。

我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的,“工程”在這個(gè)行當(dāng)里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多,其實(shí)做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的。剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪客戶時(shí)讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅(jiān)持、固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?,上天不?fù)有心人,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙,工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕,也不再擔(dān)心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。

歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當(dāng)自己的主人,明天定將更美好!

銷售工作總結(jié)周報(bào)篇十

一個(gè)月的工作結(jié)束了,回顧這一個(gè)月的銷售工作,也是這一年來走入正軌的一個(gè)月,雖然還是有一些受到疫情的影響,但是我的工作也是認(rèn)真的去完成了,業(yè)績也是不錯(cuò),同時(shí)個(gè)人也是獲得了一些成長,對(duì)于這個(gè)月的工作我也是來做下工作的一個(gè)總結(jié)。

我認(rèn)真的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成業(yè)績?nèi)蝿?wù),由于受到疫情的影響,沒有辦法去拜訪客戶,但是通過視頻以及電話溝通的方式,我也是和很多的客戶取得了聯(lián)系,而且也是有了業(yè)績上的收獲,保險(xiǎn)的工作是有挺大的壓力的,但是我知道,只要做好了,收獲也是非常高的,同時(shí)在工作之中也是可以感受得到,客戶對(duì)保險(xiǎn)的需求和之前相比也是有了一些增長,畢竟誰也不知道下一次會(huì)遇到什么樣的情況,多一份保險(xiǎn)也是會(huì)多一份的安心,在工作之中,我也是可以感受得到,要做好業(yè)績,除了對(duì)于業(yè)務(wù)的一個(gè)熟練,同時(shí)自己也是需要更加的積極主動(dòng)去聯(lián)系客戶,從老客戶到新客戶,我都是有去聯(lián)系,通過溝通,了解他們的需求,然后給予保險(xiǎn)的建議,這一個(gè)月的工作我也是把業(yè)績完成,自己的經(jīng)驗(yàn)也是有了挺大的增長,對(duì)于客戶的了解也是比以前更多的了。

在做好業(yè)務(wù)的同時(shí),我也是不斷地去學(xué)習(xí),除了找同事了解銷售的一個(gè)技巧,自己也是多去看一些銷售相關(guān)的書籍,在書籍之中我也是懂得了很多客戶的心理,一些方法如何去使用才會(huì)更加的有效果,特別是我之前對(duì)于業(yè)務(wù)其實(shí)并沒有那么的熟悉,通過這次的假期以及這個(gè)月的一個(gè)工作,我也是對(duì)于業(yè)務(wù)有了個(gè)更加深入的了解,在和客戶溝通的時(shí)候,我也是顯得更加的專業(yè),讓客戶更加的認(rèn)可我,讓我也是明白了,想要做好這份工作,真的需要自己付出很多,也是在成長之中會(huì)有更大的收獲。

做好了一個(gè)月的工作,對(duì)于下個(gè)月來說,我也是準(zhǔn)備好了繼續(xù)去努力,去提升自己,只有不斷的努力,讓自己的業(yè)務(wù)能力變得更好,那么在銷售保險(xiǎn),和客戶溝通的一個(gè)過程中就能更加的順暢,并且也是可以讓自己能完成更多的一個(gè)業(yè)績,我也是通過這個(gè)月的一個(gè)工作知道自己也是還有一些不足的方面,要繼續(xù)的努力,去完善,去學(xué)習(xí),我相信以后的工作我會(huì)繼續(xù)的做好,并且也是能更好的把自己的銷售水平提升。

銷售工作總結(jié)周報(bào)篇十一

尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年x月到公司銷售部在東北區(qū)域內(nèi)作銷售工作,現(xiàn)銷售工作以基本結(jié)束,就近期工作情況總結(jié)如下:

20xx年x月下旬到東北市場后,因前期的加工、配貨等工作都有銷售部的其他同志在春節(jié)前已經(jīng)安排就緒,春節(jié)后基本沒出多少貨,只是回訪各地經(jīng)銷商、調(diào)查種子銷售情況。20xx年東北種子市場整體啟動(dòng)較晚且一直處于不溫不火的低迷狀態(tài),銷售量遼寧市場沒受大的影響,吉林和黑龍江整體呈下降趨勢,較往年下降20%-25%。鄭單958和先玉335及其套牌品種的銷量直線上升,整個(gè)市場形成了“沒有鄭單958開不了門的”局勢,致使其它品種銷量急劇下降。我公司在東北的銷售情況很不理想,整體銷售量為70萬公斤,完成年度銷售計(jì)劃的40%。經(jīng)分析我認(rèn)為造成以上情況的原因主要有以下幾點(diǎn):

1、20xx年由于受商品量市場影響,農(nóng)民所產(chǎn)商品玉米價(jià)格低、出售困難,造成商品玉米大量積壓,再加去年東北地區(qū)天氣干旱,部分地區(qū)玉米大幅減產(chǎn)且價(jià)格又低,農(nóng)戶沒有效益。食用油價(jià)格大幅上漲,今年大豆、花生、高粱、綠豆等作物的種植面積增加,玉米種植面積減少10%左右。

2、20xx年國內(nèi)部分種子企業(yè)紛紛效仿先鋒種業(yè),推出一批單粒播種的精品種子及配套的單粒播種設(shè)備,并在市場占領(lǐng)了一定的銷量,使整體銷量下降15%左右。

3、農(nóng)民的種植習(xí)慣有了根本性的轉(zhuǎn)變,有以前的稀植品種轉(zhuǎn)為密植品種,使稀植品種的銷量大幅下降,甚至有退出市場的趨勢。

4、由于20xx年大旱之年,鄭單958和先玉335在東北地區(qū)的突出表現(xiàn),xx年使其銷量空前高漲,部分地區(qū)鄭單958的銷量占到80%。因此鄭單958和先玉335的套牌品種也是脫穎而出大量擁入市場,導(dǎo)致其他品種的銷量大幅下降。據(jù)統(tǒng)計(jì),每個(gè)地區(qū)銷售的近200個(gè)品種中,各種套牌品種約占1/4,且部分品種的銷量也占據(jù)了一定的市場份額。此舉讓當(dāng)?shù)匾恍┢髽I(yè)獲取了相當(dāng)豐厚的利潤,外地企業(yè)只能望而興嘆。

5、整個(gè)種子市場供大于求,盡管20xx年各生產(chǎn)公司都?jí)嚎s了生產(chǎn)面積,由于20xx年種子積壓太多,整體市場還是供大于求,雖然20xx年鄭單958的銷售市場如此之大,但其種子還是有大量積壓。

1、我公司現(xiàn)有品種少且適應(yīng)范圍?。旱び?2屬大穗稀植、晚熟型品種,適應(yīng)范圍局限于遼寧省和吉林省南部地區(qū),但通過近幾年所售種子的信息反饋,該品種整體表現(xiàn)一般,果穗偏小,農(nóng)戶種過一年第二年便不會(huì)問津,再加之去年所售種子純度差,經(jīng)銷商怕種子售出后出問題影響自己的聲譽(yù),態(tài)度也不是很積極,今年大部分種子都是賒銷出去的,所以我們?cè)谑袌龅男蝿莺鼙粍?dòng)。

2、吉單257也屬大穗稀植型品種,其適應(yīng)范圍在吉林省和黑龍江第一積溫帶,在遼寧省種植生育期短,表現(xiàn)早衰。就品種自身而言,該品種在該區(qū)域內(nèi)的綜合表現(xiàn)是卓越的,但該品種在我公司買斷前已經(jīng)有吉農(nóng)高新銷售幾年,現(xiàn)在已屬老品種,而現(xiàn)在吉林和黑龍江品種更新?lián)Q代較快,經(jīng)銷商和老百姓都比較樂于接受新品種,再加種植習(xí)慣已從以前的稀植型品種轉(zhuǎn)為密植型品種(部分山區(qū)除外),所以使稀植型品種的銷量逐年下降。

3、銷售人員業(yè)務(wù)能力低,不能及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場動(dòng)向和經(jīng)銷商心理,缺乏對(duì)市場的分析能力和應(yīng)變能力。

根據(jù)今年整體銷售狀況及后期的儲(chǔ)存情況,來年的種子市場還是不容樂觀,越是大公司種子積壓的量越大,而當(dāng)?shù)匾恍┯屑庸ぐb資質(zhì)的小公司卻搞的有聲有色。介于此情況,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)打破現(xiàn)有的營銷模式及策略,從目前情況來看,東北地區(qū)種子市場的監(jiān)管環(huán)境會(huì)越來越嚴(yán)格,部分縣市的工商行政管理部門成立了生資管理分局,介于此情況我公司應(yīng)在東北當(dāng)?shù)剡x擇幾家有資質(zhì)有實(shí)力的公司聯(lián)合開發(fā),合作銷售。公司負(fù)責(zé)提供散籽,由經(jīng)銷商對(duì)市場進(jìn)行具體操作,根據(jù)來年市場情況,適當(dāng)?shù)募哟蠼?jīng)銷商的利潤空間,調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的積極性,使公司能盡快甩掉沉重的庫存包袱,爭取早日輕裝上陣。

加強(qiáng)種子質(zhì)量管理,提高市場競爭力。單粒播種及精品種子在東北地區(qū)已初具規(guī)模,高純度、高芽率、高凈度的高質(zhì)量種子,也是目前種子市場的需求。所以我公司要在種子質(zhì)量上嚴(yán)格要求,為市場提供高質(zhì)量的種子,提高公司的市場竟?fàn)幜Α?/p>

以上是我在東北市場學(xué)習(xí)、工作幾個(gè)月來對(duì)工作的簡單總結(jié)和一些親身體會(huì),不足之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

銷售工作總結(jié)周報(bào)篇十二

媽媽:請(qǐng)您允許我深情地叫您一聲媽媽吧。過去,我雖然也多多少少地叫過您幾次媽媽,但那聲音是極其微小的。

每個(gè)孩子都有自己的親生母親,我也有。然而就在我剛剛6歲那年,我親愛的媽媽病故離開了我。我心里是多么難過?。?/p>

可是不久,我又有了一位新媽媽,那就是您。我聽別人說法,繼母對(duì)不是自己親生的孩子狠極了。從此,我事事都愛找您的麻煩。每當(dāng)您做好飯菜后,我總是說這也不好吃,那也不好吃。您只是對(duì)我抱歉地一笑。有時(shí)我剛剛換上您洗干凈的衣服,便到處亂蹭,故意把它弄臟,但是您從來也不生氣,每天早上總是把洗好的衣服擺在我的床前……每當(dāng)我回想起這些事情,總覺得很對(duì)不起您。

尤其是前些日子發(fā)生的一件事,使我更加深感不安。我生病躺在床上,忽然聞到了桂圓的香味,就跑到廚房里,想找桂圓吃,可是我翻了許多地方都沒找到。突然,我發(fā)現(xiàn)簸箕里有許多桂圓皮兒,頓時(shí),我想到了您……等您下班回家后,我故意在您面前瞪眼、跺腳、使性子,但是您并沒有對(duì)我發(fā)脾氣。晚飯以后,您從小鍋里盛出了一大碗煮好的桂圓端到我面前。此刻,我的眼眶濕潤了,一行行慚愧的淚珠奪眶而出。我在心里想:九泉之下的媽媽呀,您放心吧,您安息吧,因?yàn)槲矣辛艘晃缓脣寢尅?/p>

媽媽,您為了把我從一個(gè)不懂事的孩子,教育培養(yǎng)成身體健康、性格開朗、有理想的少年,花費(fèi)了多少心血!回想起這六年來每次學(xué)校召開家長會(huì),都是您親自來詳細(xì)詢問我在校的情況。每當(dāng)我有缺點(diǎn)或錯(cuò)誤的時(shí)候,您總是耐心地開導(dǎo)、嚴(yán)格地要求。為此,就連教我一多年的老師也看不出您是我的繼母……另外還有一件事,使我打心眼里感激您。媽媽,您是從醫(yī)的。您比我還清楚咱家這樣的特殊情況,您是完全可以自己生一個(gè)孩子的。但是您為了照顧好我,并沒有這樣做。這得付出多大的犧牲啊!

媽媽,隨著歲月的流逝,我長高了,長大了,而您卻顯老了,臉上也增添了不少皺紋。在這六年里,我從來沒有像今天這樣對(duì)您說過心里話,也從來沒有真心實(shí)意地叫過您一聲媽媽?,F(xiàn)在我把我的心里話全部告訴了您,您就是我的親生母親。

媽媽,請(qǐng)您原諒直到現(xiàn)在我才發(fā)出這封遲到的信吧。

您的女兒威威。

銷售工作總結(jié)周報(bào)篇十三

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。本站小編為大家整理了一篇關(guān)于銷售經(jīng)理銷售工作總結(jié)范文,僅供參考。

轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯L鞖怆m不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為8000萬,其中一車間球閥3000萬,蝶閥2200萬,其他2800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在xx萬左右),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的問題

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運(yùn)等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中存在的問題

經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。

2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。

6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、 部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、對(duì)于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的`。

“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表,成本核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:

1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo) 。

2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。

3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。

4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見,不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。

銷售工作總結(jié)周報(bào)篇十四

煙花爆竹中,我們歡歡喜喜的送走了20xx年,在已經(jīng)度過的20xx年中,我們酒店的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步,我們酒店工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步,這是一直以來我們最重視的事情?;厥?0xx年,我的工作做的不可謂不好,所以在新的一年中,我會(huì)吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),取得更好的成績!

前兩年工作的時(shí)候,每到年末的時(shí)候總是要寫年終總結(jié)的。記得那個(gè)時(shí)候我和同事們總是為寫年終總結(jié)而頭痛,總覺得平時(shí)就是那樣的周而復(fù)始的做同樣工作,沒什么可寫的??墒墙衲晡覅s想用年終總結(jié)的方式來為今年來畫下一個(gè)句點(diǎn),來一個(gè)總結(jié)性的結(jié)束。

年初的時(shí)候我把工作了一年多的工作辭掉了。記得剛出來工作的一年多,雖然對(duì)任何工作都充滿了干勁再累的工作也做的很開心,不過呢,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候年紀(jì)還小也很任性的,總是因?yàn)檫@樣或那樣的原因換了許多工作,這份工作是我我上學(xué)前的最后一份工作,也是我至今為止工作時(shí)間最長的工作。其實(shí)我還是蠻喜歡這份工作的,雖然餐廳服務(wù)員是累了一點(diǎn),但是我是在吧臺(tái)賣飲料和冰淇淋的,不僅能讓客人吃到我做的東西(最重要的是,我能經(jīng)常吃到很多好吃的,嘿嘿!)而且我也能做我很喜歡的咖啡,我很喜歡咖啡的,一直都有個(gè)愿望,就是開一家自己的咖啡店。在餐廳工作的一年多的時(shí)間里,只有剛開始的半年多最開心,每天都能和同一個(gè)班次的同事忙碌而開心的度過一天,那段時(shí)間真的很開心;這樣的日子只持續(xù)了半年多,后來的日子卻變了,同事之間開始勾心斗角,我更是被對(duì)班的同事當(dāng)成了她升值的踏腳石,我第一次明白了什么叫職場。

接著那些要好的同事們陸陸續(xù)續(xù)的辭職離開了,餐廳的人也越來越少,工作量也大了很多,經(jīng)常是一個(gè)人干三個(gè)人的活,還要為考成高去學(xué)校補(bǔ)習(xí),一系列的事情弄的我焦頭爛額的,常常覺得很疲憊而且還有點(diǎn)失眠。終于去年年底我考進(jìn)大專,今年開學(xué)前把工作辭掉了,辭掉工作后我感覺輕松了許多;雖然是輕松了,不過也因?yàn)闆]了工作給家里增加了不小的負(fù)擔(dān),父母也上了年紀(jì),身體也不好,而我這么大了卻還給他們?cè)黾迂?fù)擔(dān),有是真的覺得自己很沒用呢。只是,今年呢因?yàn)榘滋焱砩隙加姓n,而且也想休息一年所以一直沒有找新的工作,明年我時(shí)間比較富裕再找一份兼職吧,給家里減輕一些負(fù)擔(dān),畢竟自己也這么大了,總是花父母的錢心里總是過意不去。

關(guān)于學(xué)業(yè)呢,就沒什么可說的了,學(xué)了近一年的日語。日本語真的蠻難的,所以我學(xué)的也不怎么樣,去參加了日語二級(jí)的資格考試,結(jié)果要明年三、四月份才能出來。不過我已經(jīng)有明年重考的準(zhǔn)備了,因?yàn)檫@個(gè)考試是很難的,考試那天看到好多考了好幾次的考生,所以我準(zhǔn)備明年在好好的學(xué)學(xué)重新去考。大專的課程剛開始還是蠻順利的,可是第二個(gè)學(xué)期開始因?yàn)橐恍┰蚰?,總是心不在焉的,上課也不怎么聽講了。快放寒假了,我要趁這段時(shí)間收拾好自己的心情,來年要專心學(xué)習(xí)。我所在的這個(gè)剛開始也很開心,每天過的也很快樂,可是上個(gè)學(xué)期末發(fā)生了一些事情,現(xiàn)在班里已經(jīng)很冷清了。怎么說呢,人總是會(huì)變的,不管剛開始是如何的好到最后總是要變的,幸虧去年工作的時(shí)候已經(jīng)經(jīng)歷過了,再見到這樣的局面已經(jīng)是見怪不怪了,這要感謝在那家餐廳工作的經(jīng)歷,在那里我學(xué)到不少東西。

今年呢,我得到了兩樣?xùn)|西,其一就是朋友。我現(xiàn)在呢有兩個(gè)很好的朋友,一個(gè)呢是我在這個(gè)學(xué)校第一個(gè)朋友,她呢傻傻的,是大大咧咧的粗線條。跟她在一起很開心也很輕松,是個(gè)不錯(cuò)的朋友。另一個(gè)呢,對(duì)我來說就是個(gè)知己了。我和她經(jīng)常在某個(gè)方面很象,兩個(gè)人在一起時(shí)話總是很多,經(jīng)常聊到很晚。我和她都在感情上經(jīng)歷了很多事,那個(gè)時(shí)候彼此分享著自己的快樂與痛苦,開解著對(duì)方。后來她收獲了自己的幸福,現(xiàn)在正在甜蜜當(dāng)中。我很謝謝她,她將總是愛做夢的我拉回現(xiàn)實(shí),如果不是她我會(huì)沉溺在自己編制的夢里不可自拔,不是她拉我回現(xiàn)實(shí)的話我會(huì)越陷越深,到最后我會(huì)更痛苦的。所以我很感謝她的,在這里我祝福我的朋友們,希望她們來年繼續(xù)著她們的幸福。

另一樣?xùn)|西就是一份痛并快樂著的感情。記得愛上他是開學(xué)后第二個(gè)星期的事情,卻也在愛上他的那一顆便知與他是不可能了。因?yàn)?,真的,我和他完全是兩個(gè)不同世界的人,就像兩條平行的線只是偶然的際遇讓我和他交集在一個(gè)點(diǎn)上,總會(huì)有那么一天我和他都將會(huì)回到原來的軌道,還原成兩條平行線。我想我和他只有一點(diǎn)相同吧,就是我們都覺得戀愛是件很麻煩的事情。愛上他,從一開始就是我自導(dǎo)自演的獨(dú)角戲而已,無人劇場空曠的舞臺(tái),我上演著一個(gè)人的獨(dú)角戲。他給我?guī)砗芏嗫鞓罚瑒傞_始的時(shí)候經(jīng)常和他吵架抬杠,每天過的無比快樂。為他哭過,流了兩個(gè)多小時(shí)的眼淚;也為他痛過,第一次明白什么叫痛徹心扉;他也讓我明白了很多事情,也讓我長大成熟了不少?,F(xiàn)在這場獨(dú)角戲已經(jīng)落幕,整整理一下,他給我留下很多東西,一首我為了紀(jì)念這段感情而寫的歌,建了一個(gè)博客,寫滿了對(duì)他的感情與記憶,一些照片還有很多美好的回憶。我想這些對(duì)我來說已經(jīng)足夠了!記得一部電影里所過,愛一個(gè)人并不一定在他身邊,只要他幸??鞓繁愫?。所以就祝福他享福快樂吧!

銷售工作總結(jié)周報(bào)篇十五

首先是在自己的能力上面,我一直都保持著比較有耐心的狀態(tài),因?yàn)槲抑雷约含F(xiàn)在狀態(tài)需要保持下去,也知道自己現(xiàn)在是一個(gè)什么樣的精神,有的時(shí)候作為一名保險(xiǎn)銷售工作人員,一定要有足夠的耐心,一定要認(rèn)可自己的東西,不管是在銷售什么產(chǎn)品,一定要首先認(rèn)可自己做銷售的產(chǎn)品。

只有認(rèn)可了自己的產(chǎn)品上能夠把這些東西推銷給別人,這是別人給予的一種信任,也是一種職業(yè)道德,我一直都本著這個(gè)原則,都希望自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多的東西,能夠給自己一個(gè)合理的交代著自己的工作,一份滿意的答復(fù),有的時(shí)候我一直都在把這些東西往好的方面想。

也希望能夠在一些,生活工作當(dāng)中,繼續(xù)做好這些,因?yàn)椴皇钦f一些事情能夠長期的保持下去,但是他一定要有一個(gè)合理的解釋與交代,我一直都把自己這份工作看的很重要,也希望能夠在這個(gè)過程當(dāng)中得到一份心安理的更加希望,這不是說說而已。

在能力上面,我一直都期待自己能夠找到一份合理合適的工作,提高自己對(duì)于保險(xiǎn)銷售工作人員,我時(shí)刻都在提高作者能力,都在為自己在這個(gè)過程當(dāng)中,是否能夠成長而感到高興,這是我應(yīng)該做好的,也是我持續(xù)要發(fā)展下去的一種狀態(tài),三月份的工作,現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了。

我更加希望能夠保持足夠多的動(dòng)力,時(shí)刻的清楚自己的方向,給大家給大家都有一個(gè)交代,我也認(rèn)為我能夠在接下來的工作坐當(dāng)中繼續(xù)處理好,繼續(xù)讓自己發(fā)揮好足夠的耐心,有些時(shí)候就是要這樣去展示自己,更加希望我能夠有這么一個(gè)精神狀態(tài),有這么一個(gè)好的優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

這是我一直以來的方向,也是我一直以來需要去做的事情,有的時(shí)候我也會(huì)去想想自己身上的一些缺點(diǎn),因?yàn)橹挥腥ハ胂脒@缺點(diǎn),才能夠勇敢的目標(biāo),我一定會(huì)更加努力的,在四月份的工作當(dāng)中會(huì)保持優(yōu)秀的狀態(tài),保持好的精神面貌,提高自己的價(jià)值。

銷售工作總結(jié)周報(bào)篇十六

時(shí)光飛逝,光陰如梭,一轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)偷偷溜走了;20xx年經(jīng)歷了很多的事情,不論是工作內(nèi)容和方向的轉(zhuǎn)變,還是“高低不平”的業(yè)績,都需要好好去回顧和反思;展望新的一年,20xx年轉(zhuǎn)變了方向,自己努力去做更好的業(yè)績,需要的去審視和規(guī)劃,并確定每月的銷售目標(biāo),才能讓20xx年更加充實(shí)和精彩。

從20xx年11月中旬開始,不再接待網(wǎng)上推廣來的新客戶,主要以回訪維護(hù)系統(tǒng)內(nèi)的老客戶為主,當(dāng)時(shí)的部門是粉塵二部,公共池內(nèi)的客戶資源非常多,的確需要專門來維護(hù)和開發(fā);從20xx年4月份開始,粉塵二部和水質(zhì)二部合并為營銷二部,人員除了對(duì)氣體類儀器不能對(duì)外報(bào)價(jià)和銷售外,其他的所有儀器都可以進(jìn)行報(bào)價(jià)和銷售;雖然全線產(chǎn)品都可以銷售,但是對(duì)我來說,除了粉塵的儀器外,其他的產(chǎn)品沒有專門進(jìn)行過培訓(xùn),所有客戶來詢問水質(zhì)類的儀器主要共享給水質(zhì)部門的同事。 既然可以做全線的產(chǎn)品,為何不做?為何不敢報(bào)價(jià)?作為銷售要以業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),于是從7月份開始,對(duì)于水質(zhì)的產(chǎn)品開始大膽和嘗試給客戶報(bào)價(jià),對(duì)于不了解和不懂的產(chǎn)品,可以咨詢周圍的同事和主管;連續(xù)幾個(gè)月的業(yè)績不是太高,大部分的產(chǎn)品主要是粉塵儀和大氣采樣器為主打,非常幸運(yùn)是給客戶報(bào)了幾個(gè)cod消解器,加上是老客戶的原因,報(bào)價(jià)后就采購了,隨后對(duì)水質(zhì)的產(chǎn)品充滿了勇氣和信心,雖然不是很懂的,但是客戶問到了儀器,首先先問客戶是用在哪里?需要便攜式的,還是臺(tái)式的?非常幸運(yùn)是報(bào)了一臺(tái)總氮測定儀、一臺(tái)蒸餾器、一臺(tái)氨氮測定儀,沒有專門的介紹和溝通,客戶隨后砍價(jià)后直接采購了。這三款儀器比cod消解器貴了很多,單價(jià)9000元左右,也算是我賣過的水質(zhì)儀器里的大件了。

對(duì)于客戶維護(hù)部,我的感覺有愛又恨,有不舍又要?jiǎng)e離等多重感覺;“客戶維護(hù)部”這個(gè)名字確定是從20xx年的7月開始,兩個(gè)人組成,兩個(gè)人輪流代替主管的身份,進(jìn)行工作的溝通;我的理想狀態(tài)是:客戶維護(hù)部至少人員是5-6人,每人的業(yè)績是15萬以上,通過大家的維護(hù)和回訪,可以找尋到很多的銷售機(jī)會(huì),其實(shí)并不然,一直到10月份,新同事的加入才變成了三個(gè)人,業(yè)績差、機(jī)會(huì)少、沒有人,三大疑難問題,困惑著,一直解決不了; 持續(xù)好幾個(gè)月都是這樣的狀態(tài)的話,如果自己不能馬上改變,或者是一直處于這樣,還不如換個(gè)角度或者換個(gè)方式呢?于是,年底了,我選擇了回歸最初的部門,努力通過新客戶的資源和自己的維護(hù),多去做更多的業(yè)績。

對(duì)于客戶維護(hù)部,遺憾的是自己沒當(dāng)上主管,也沒人更多同事的加盟;說個(gè)自己私心的話,自己還是很期望可以當(dāng)主管的,但是當(dāng)主管需要承受很多,并且當(dāng)主管必須要付出很多,必須要有所擔(dān)當(dāng),必須有能力和實(shí)力才可以的;其實(shí),當(dāng)主管是一種鍛煉和對(duì)自己能力的提升,例如學(xué)著做事要大度、對(duì)待同事要仁愛博大、對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要謙卑誠懇、對(duì)人對(duì)事要謙和真誠、心態(tài)要積極樂觀、執(zhí)行力需要超強(qiáng)、工作態(tài)度要認(rèn)真細(xì)致等等。

如果每人的業(yè)績高一些;如果系統(tǒng)真的可以客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)流轉(zhuǎn);如果人員多一些;如果每天的銷售機(jī)會(huì)多一些;如果大家都是可以互相共享的;或許維護(hù)部的發(fā)展和人員也會(huì)變得更加穩(wěn)定,小部門也會(huì)長久的持續(xù)下去;但是這些都是如果。 20xx年,客戶維護(hù)部升級(jí)轉(zhuǎn)型,不再負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售,不再以業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),而是轉(zhuǎn)成了開發(fā)銷售機(jī)會(huì)的“第二個(gè)市場部”,或許也是一種更好的格局和改變吧! 20xx年,我改變了,我要接待客戶,我要努力做業(yè)績;20xx年,客戶維護(hù)部也變了,或許會(huì)變得人員多起來,機(jī)會(huì)多起來。

全年總業(yè)績:1503279; 銷售部排名第九名; 從總業(yè)績來看,全年超過了100萬,看似很多,其實(shí)并不多,其中的2月、3月、9月,都是10萬以下,這幾個(gè)月需要反思原因,是銷售機(jī)會(huì)少?還是自己打電話少?還屬于淡季,2-3月的春節(jié)期間,9月是高校放假期間?正如以前某公司所說的:“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”,只要自己多用心、多去努力、多去找機(jī)會(huì),或許業(yè)績就會(huì)高一些! 回顧20xx年,業(yè)績最差的兩個(gè)月是7月和8月,每月都是6萬左右,20xx年的這兩個(gè)比去年高了很多,或許是自己努力的結(jié)果,也許是自己用心回訪和維護(hù)客戶的原因。 20xx年的業(yè)績排名,自己最后排名到了第九位,與新同事相比,差距很多,排名比較靠近,但是與老同事相比,特別是自己已經(jīng)入職1年多了,排名第九位的確是有點(diǎn)靠后了,從排行榜上看,20xx年上半年,大致是6月份之前,我是排名第四位,隨后一月一月的由于自己的業(yè)績下滑,加上前后幾個(gè)人的業(yè)績上升,于是自己慢慢一月下滑兩名;特別是有位水質(zhì)的同事剛開始就在我的后一位,下半年賣了11臺(tái)紅外測油儀,當(dāng)月業(yè)績35萬,次月又賣了幾臺(tái)在線的檢測儀,業(yè)績總數(shù)是35萬;就這樣人家進(jìn)入了營銷部排名前五位,我倒退到了第九位。

20xx年自己沒有到達(dá)自己期望的業(yè)績,沒有達(dá)到每月都是20萬的業(yè)績,自己的確需要反思反省自查,找原因,找問題,找方法;但是在客戶維護(hù)部里我的業(yè)績是最高的,對(duì)于客戶維護(hù)部來說,自己開發(fā)客戶,自己開發(fā)機(jī)會(huì),別人很少給共享,網(wǎng)上推廣來的老客戶機(jī)會(huì)給業(yè)務(wù)部的,自然損失了不少的機(jī)會(huì)和單子,自己大部分的月份都是10萬以上,也算是一種幸運(yùn),也算是自己努力和堅(jiān)持的結(jié)果! 很多人在最后一個(gè)月說:“好好干業(yè)績,20xx年不留遺憾”,其實(shí)20xx年留下了很多的遺憾,自己一說可以想到很多:例如客戶維護(hù)部可以銷售全線的產(chǎn)品,我卻沒有賣出一臺(tái)紅外測油儀;恒溫恒濕系統(tǒng)那么昂貴的產(chǎn)品,沒賣出一臺(tái)恒溫恒濕系統(tǒng),反而網(wǎng)上推廣來的老客戶,也是我的多次成交客戶,卻通過同事采購了兩臺(tái)恒溫恒濕系統(tǒng)。

20xx年已經(jīng)過去了,不能去抱怨、也不能再去反思;利用20xx年的時(shí)間和工作,去做更高的業(yè)績,必須超過20xx年的業(yè)績! 與其苦苦的悔恨自己的過去和已經(jīng)發(fā)生的事情,還不如換個(gè)角度,珍惜當(dāng)下,并把握好未來的時(shí)間和去創(chuàng)造未來的精彩呢!

20xx年已經(jīng)過去,說帶有遺憾也好,說不完美也罷,總之,一切都已經(jīng)變成了過眼云煙,一切都已經(jīng)變成了回顧;20xx年,充分利用每天的工作時(shí)間,珍惜每一個(gè)客戶,工作上再認(rèn)真一些、心態(tài)上更樂觀一些,一切以業(yè)績出發(fā)點(diǎn),制定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),再創(chuàng)佳績!

銷售工作總結(jié)周報(bào)篇十七

我部門上半年實(shí)現(xiàn)銷售2410萬元,剔除去年同期券145.3萬,實(shí)際增長427萬元,上升21%。今年上半年的客單數(shù)為79680次,客單價(jià)為302.5元。毛利實(shí)現(xiàn)415萬元,比去年增長92萬元,上升29%;毛利率實(shí)現(xiàn)17.2%,比去年增長1%;利潤的增長幅度最大,實(shí)現(xiàn)190萬元,比去年增長76.5萬元,上升67%。

上半年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)過半,主要是部門在雙休日、大型節(jié)假日中能積極與各供應(yīng)商聯(lián)系、溝通,大力組織貨源,協(xié)商促銷方案和促銷力度。如春節(jié)期間開展“迎新春,送特惠,冬令商品大折讓”活動(dòng),2月6—14日銷售272萬元;三月份開展“歡樂女人節(jié)”活動(dòng),三天實(shí)現(xiàn)63.4萬元;四月份店慶15周年三天銷售達(dá)159.7萬元;“五·一”開展?jié)M減活動(dòng),實(shí)現(xiàn)銷售92萬元;六月份開展“雙節(jié)聯(lián)動(dòng)”大型促銷活動(dòng),其中端午節(jié)銷售83萬元,父親節(jié)銷售38萬元。靈活多樣的促銷為商場帶來了豐厚的效益。同時(shí)商場重視品牌、扶持品牌,建立品牌的坪效考核,實(shí)行末尾淘汰制,為銷售的增長奠定了良好的基礎(chǔ)。

為更好的開展全年工作,爭取最大效益,我們自加壓力,確定本部門全年奮斗目標(biāo):銷售4500萬元,利潤260萬元,毛利750萬元。同時(shí)制定下半年的工作重點(diǎn):

1、認(rèn)真籌劃“千百度”、“達(dá)芙妮”冬靴反季熱賣會(huì)以及全體品牌共同參與的“夏品清倉熱賣會(huì)”,努力尋找銷售熱點(diǎn)。貨品的準(zhǔn)備上要適銷、充足,因?yàn)樨浽唇M織的好壞將直接影響商場的銷售業(yè)績,必須多組織適銷對(duì)路的商品,保證貨源充足,尺碼齊全,從而確保業(yè)績的提升,力爭做到淡季不淡。

2、提前策劃每月的促銷活動(dòng),尤其是下半年幾個(gè)大型節(jié)假日的促銷工作,如“十·一”黃金周、“感恩節(jié)”、“圣誕節(jié)”。原先在促銷力度方面與供應(yīng)商協(xié)商時(shí)間較長,造成活動(dòng)的準(zhǔn)備時(shí)間不足,因而比較倉促,活動(dòng)效果不太明顯,下半年將在這方面多改進(jìn),精心準(zhǔn)備,爭取取得更好效果。

3、加大現(xiàn)有品牌的坪效考核力度,提出新的要求,嚴(yán)格履行末尾淘汰制。做好蜘蛛王、日泰、紅蜻蜓等品牌的道具更新工作,提升商場及品牌形象。同時(shí)對(duì)精品男、女鞋:kisscat、沙馳、皮爾卡丹、老人頭等品牌進(jìn)行跟蹤,為明年公司的大調(diào)整做好準(zhǔn)備。

4、努力提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平及業(yè)務(wù)技能。目前,整個(gè)市場貨品情況差距不大,關(guān)鍵是看營業(yè)員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能水平的高低。服務(wù)主動(dòng)、熱情,業(yè)務(wù)技能熟練的員工能留住顧客、做好銷售,也能給顧客留下良好的印象,提升商場形象和影響力。因此,我商場商場準(zhǔn)備利用淡季時(shí)間開展內(nèi)部培訓(xùn),進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí),全面提升員工業(yè)務(wù)技能。

5、加強(qiáng)對(duì)主任的管理。不斷提出新的要求,主任之間的工作要加強(qiáng)銜接,要多在現(xiàn)場,勤巡視,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

6、安全工作長抓不懈。利用晨會(huì)夕會(huì)及每月大會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行宣傳、引導(dǎo),加強(qiáng)安全教育,要求員工提高安全防范意識(shí),確保商品安全,提醒顧客看管好隨身攜帶的物品,同時(shí)強(qiáng)調(diào)用電安全,確保安全無事故。

銷售工作總結(jié)周報(bào)篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

今年以來,作為銷售區(qū)域經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行我的職責(zé),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)銷售區(qū)域的所有員工。在廠部整體工作思路的指導(dǎo)下,在廠長和銷售部全體管理人員的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我積極穩(wěn)妥地工作,完成了年度目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)各位領(lǐng)導(dǎo)的要求,我來匯報(bào)一下我的工作。如有不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

今年,我們?cè)阡N售工作中遇到了一些困難,特別是因?yàn)槲覀兊墓S面臨合并和重組。各種不實(shí)傳言讓商業(yè)公司對(duì)我們的產(chǎn)品缺乏信心,很多零售商甚至不賣我們的產(chǎn)品。面對(duì)不利局面,在銷售部的統(tǒng)一指揮和安排下,充分發(fā)揮全體員工的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳推廣。首先,以我們的產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)頂級(jí)產(chǎn)品為契機(jī),快速傳播信息。通過走訪商業(yè)公司,走訪零售商,及時(shí)發(fā)放等企業(yè)宣傳資料,做好宣傳解釋工作,讓這個(gè)好消息第一時(shí)間傳播給客戶和消費(fèi)者,打消他們對(duì)我廠的疑慮,增強(qiáng)他們把我們的產(chǎn)品賣好的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,與商業(yè)公司合作開展各種促銷活動(dòng)等。,有效刺激了終端消費(fèi)。上半年該系列產(chǎn)品基本保持月均250盒的銷量,下半年在暑期促銷的帶動(dòng)下,月均銷量在315盒左右。

在客戶管理方面,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下功夫。第一,進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司的體制和營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道暢通仍然是我們做好市場開發(fā)的重要環(huán)節(jié)。積極與縣以下公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)系協(xié)調(diào),感情密切,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司工作。必須有回報(bào)。通過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助。不僅促銷活動(dòng)可以順利進(jìn)行,而且縣級(jí)公司對(duì)市場的掌控力度更大,不存在返銷問題。

為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”,一對(duì)一的營銷理念。向零售商提供全流程、高質(zhì)量的服務(wù)。業(yè)務(wù)員主動(dòng)上門拜訪,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見,對(duì)客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見、市場變化了如指掌,并及時(shí)反饋,讓上級(jí)快速準(zhǔn)確地了解市場信息。

在營銷工作中,人是最活躍、最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績。因此,在辦公室的內(nèi)部管理中,首先要嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律。進(jìn)一步規(guī)范請(qǐng)假制度、晚間例會(huì)制度和作息時(shí)間。同時(shí)要求銷售人員及時(shí)聯(lián)系,隨時(shí)反饋。業(yè)務(wù)員要求我先做,發(fā)揮帶頭作用,自覺堅(jiān)持每日排班制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任感。業(yè)余時(shí)間自學(xué)并組織辦公室人員學(xué)習(xí)營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)、行業(yè)政策等。,提高了自己的理論水平和營銷技巧。這一年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了一本書。大家都寫了檢討,普遍反映我們受益匪淺。我們深刻認(rèn)識(shí)到,營銷無小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí),大家的責(zé)任感得到了有效的提高。

通過一年的工作實(shí)踐,我深刻體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo),是戰(zhàn)勝困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和充滿活力的公關(guān)是做好營銷的前提;以身作則,加強(qiáng)管理是帶好團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力,是做好履職工作的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能做出成績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來我在工作和思想上取得了一些成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些不足和問題,離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如在堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自己的工作能力和管理水平方面還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方法存在一定缺陷,分析問題和解決問題的能力有待進(jìn)一步提高。在新的一年里,我會(huì)專注于自己的不足。第一,我會(huì)順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念。在做好渠道工作的同時(shí),我將進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)終端客戶的宣傳和推廣,從而提高銷售額,優(yōu)化結(jié)構(gòu)。二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,適應(yīng)新形勢的要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把思想集中到業(yè)務(wù)上,把精力集中到本職工作上,把精力投入到執(zhí)行上,用技能推動(dòng)發(fā)展。

總之,我會(huì)進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠懇地聽取批評(píng)意見,積累和提升自己做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)和能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心、飽滿的熱情和高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!

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