企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書（熱門20篇）

總結(jié)有助于思考問題的根本原因，從而更好地解決問題。如何運用科技創(chuàng)新改善醫(yī)療服務(wù)、提高人們的生活質(zhì)量是醫(yī)學(xué)界的目標(biāo)。大家可以通過閱讀這些總結(jié)范文，了解總結(jié)的寫作技巧和方法。

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇一

戰(zhàn)略成本管理是指企業(yè)戰(zhàn)略管理與成本管理結(jié)合的產(chǎn)物，是以戰(zhàn)略的眼光從成本的源頭來識別成本驅(qū)動因素，運用成本數(shù)據(jù)與成本信息，對價值鏈進行成本管理，為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供戰(zhàn)略性成本信息，可以提高企業(yè)核心競爭力及競爭優(yōu)勢，戰(zhàn)略成本管理是傳統(tǒng)成本管理應(yīng)對市場競爭而進行的適應(yīng)性的改革。

公路運輸企業(yè)普遍缺乏全員戰(zhàn)略成本管理意識，公路運輸企業(yè)也沒有實現(xiàn)全員戰(zhàn)略成本管理意識，戰(zhàn)略成本管理觀念不強。公路運輸企業(yè)員工普遍認為管理層及財務(wù)人員才是企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理的職責(zé)范疇，其他員工與戰(zhàn)略成本管理關(guān)系不大。公路運輸企業(yè)這樣的成本管理氛圍使得大部分員工對戰(zhàn)略成本管理意識不強，對戰(zhàn)略成本管理缺乏比較深入、全面的認識，缺乏戰(zhàn)略成本管理觀念，認為自己的工作對企業(yè)戰(zhàn)略成本的影響不大，沒有營造出全員參與戰(zhàn)略成本管理氛圍，不能發(fā)揮出公路運輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的效率。

公路運輸企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析比較充分，注重對企業(yè)內(nèi)部價值鏈的戰(zhàn)略成本控制，如對材料的采購到產(chǎn)品銷售各環(huán)節(jié)的成本管理比較重視。但是公路運輸企業(yè)對于外部價值鏈的分析就顯得非常不足，對企業(yè)外部價值鏈的分析運用不高，比如，公路運輸企業(yè)對于供應(yīng)商、消費者、供銷商及企業(yè)之間戰(zhàn)略合作關(guān)系分析研究的比較少，沒有從外部價值鏈進行戰(zhàn)略成本管理，在日常戰(zhàn)略成本管理的過程中沒有對公路運輸行業(yè)、競爭對手及內(nèi)部三方面的價值鏈進行分析，沒有家里比較科學(xué)的戰(zhàn)略價值鏈，影響整體價值鏈的戰(zhàn)略成本管理。

公路運輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)還不夠成熟，目前企業(yè)激勵機制是以部門為核算單位，這樣就使得公路運輸企業(yè)內(nèi)部難以全面執(zhí)行戰(zhàn)略風(fēng)險管理理念，使得企業(yè)難以發(fā)揮整體的戰(zhàn)略成本管理優(yōu)勢，競爭力不明顯。相比于其他企業(yè)，公路運輸企業(yè)具有較強的行業(yè)獨特性，、行業(yè)的特殊性造成公路運輸企業(yè)進行系統(tǒng)的戰(zhàn)略成本管理比較復(fù)雜，進一步增加了公路運輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)構(gòu)建的難度，造成戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)發(fā)展不成熟，影響公路運輸企業(yè)基于價值鏈下戰(zhàn)略成本管理的效果。

為了加強公路運輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理，應(yīng)該提高全員戰(zhàn)略成本管理意識，樹立科學(xué)的戰(zhàn)略成本管理觀念，首先應(yīng)該樹立成本系統(tǒng)觀，注重公路運輸企業(yè)長遠發(fā)展，不能僅僅注重短期利益，提高公路運輸企業(yè)各業(yè)務(wù)流程、單元、產(chǎn)品、工序的價值創(chuàng)造及成本控制，追求企業(yè)系統(tǒng)成本管理;其次，加強員工教育，讓員工認識到成本降低是為了提高成本效率，降低成本的絕對額，搞好供應(yīng)商的關(guān)系，找對供貨渠道，兼并縱向一體化，降低供應(yīng)成本，樹立成本經(jīng)營觀，改變成本經(jīng)營是對現(xiàn)場制造成本的管理。另外，公路運輸企業(yè)應(yīng)該營造一個比較好的戰(zhàn)略成本管理氛圍，加快戰(zhàn)略成本管理文化建設(shè)，不斷提高企業(yè)全員戰(zhàn)略成本管理意識。

價值鏈分析是戰(zhàn)略成本管理中的重要分析工具，公路運輸企業(yè)要想提高企業(yè)戰(zhàn)略成本管理能力，就應(yīng)該有效運用價值鏈分析。為此公路運輸企業(yè)特別需要加強外部價值鏈的分析運用，特別要加強對企業(yè)供應(yīng)商、顧客、銷售商及合作企業(yè)的分析研究，企業(yè)供應(yīng)商、顧客、銷售商及合作企業(yè)是虛擬企業(yè)的重要組成部分，將虛擬企業(yè)看成多職能組織的價值鏈，并以多職能為中心進行管理，取長補短，實現(xiàn)產(chǎn)品價值、產(chǎn)品成本的最優(yōu)組合。此外，企業(yè)還可以通過重構(gòu)價值鏈，以達到同時降低成本和強化企業(yè)戰(zhàn)略競爭地位的目的。

公路運輸企業(yè)應(yīng)該逐步完善戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)，從而提高企業(yè)競爭力。首先應(yīng)該加強戰(zhàn)略成本管理理論的學(xué)習(xí)研究，努力結(jié)合理論進行實踐，將實踐成功的經(jīng)驗升華到理論中去，實現(xiàn)對戰(zhàn)略成本管理的動態(tài)研究，應(yīng)對激烈的市場環(huán)境。其次，樹立戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)，戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，戰(zhàn)略成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是相同的，戰(zhàn)略管理是為了構(gòu)建企業(yè)長期的競爭優(yōu)勢，而戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)是為了降低產(chǎn)品成本，所以公路運輸企業(yè)需要對內(nèi)部價值鏈的動態(tài)情況進行分析，對公路運輸行業(yè)及競爭對手動態(tài)情況進行密切關(guān)注，建立起比較科學(xué)合理的戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)。最后，加強成本信息系統(tǒng)建設(shè)。與傳統(tǒng)成本管理方法要掌握的成本信息相比，戰(zhàn)略成本管理方法需要掌握的信息量浩如煙海，并且需要進行實時更新和及時的動態(tài)分析結(jié)果。因此，加強信息系統(tǒng)的建設(shè)對于實行企業(yè)來說至關(guān)重要。這樣的信息系統(tǒng)必須可以提供企業(yè)上、下游價值鏈企業(yè)的信息，及競爭對手戰(zhàn)略決策的信息，以保障公路運輸企業(yè)的各項戰(zhàn)略決策科學(xué)的提出。

企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理可以了解企業(yè)在宏觀與微觀層面的競爭優(yōu)勢及成本狀況，這樣可以有利于企業(yè)尋找有利的方法來降低企業(yè)成本。本文主要是對公路運輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理進行研究，分析了公路運輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理出現(xiàn)的問題，通過總結(jié)分析，本文認為應(yīng)該提高全員戰(zhàn)略成本管理意識，增強外部價值鏈分析運用，完善戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)，這樣可以加強公路運輸企業(yè)進行戰(zhàn)略成本管理，減低企業(yè)成本，提高競爭力，促使公路運輸企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇二

本文基于企業(yè)戰(zhàn)略成本管理理念，以提高石油企業(yè)競爭優(yōu)勢與降低成本、控制費用為目標(biāo)，探討了石油企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理的對策建議。

由美國次貸危機引發(fā)的全球金融風(fēng)暴已開始向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延，中國石油企業(yè)也不例外會受其影響。如今過低的國際油價正影響著上游油氣開采板塊的盈利水平。中國石油作為國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)，成本管理和控制是企業(yè)增加盈利的根本途徑。因此，早當(dāng)前國際金融危機的影響下，我國石油企業(yè)應(yīng)該通過戰(zhàn)略成本管理，控制重點項目費用支出、科技創(chuàng)新、健全制度、降低庫存等成本控制策略，降本增效，獲得在危機中生存和發(fā)展的空間。

戰(zhàn)略成本管理（scm）是從戰(zhàn)略角度來研究成本形成與控制的思想，由美國會計學(xué)界著名教授庫伯（cooper）和斯拉莫得（slagmulderr）提出。它是指企業(yè)會計人員運用專方法提供企業(yè)本身及競爭對手的分析資料，成本分析與成本信息置身于戰(zhàn)略管理的廣泛空間，幫助管理者形成和評價企業(yè)戰(zhàn)略，從而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，使企業(yè)有效地適應(yīng)外部持續(xù)變化的環(huán)境。戰(zhàn)略成本管理思想概括起來包括下面三個要點：其一，戰(zhàn)略成本管理實施的目的不僅僅是降低成本，控制費用，更重要的是建立和保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢；其二，戰(zhàn)略成本管理是全方位、多角度和突破單個企業(yè)本身的成本管理；其三，戰(zhàn)略成本管理重在成本避免，立足預(yù)防，從宏觀上控制成本的源頭。我國石油企業(yè)面臨日益激烈的國際競爭環(huán)境，因此必須把加強成本管理提高到戰(zhàn)略的高度，對企業(yè)成本進行長期規(guī)劃，起到降本增效，控制費用的目的。

企業(yè)財務(wù)部門要利用計算機、通訊等現(xiàn)代的信息收集手段，準確、及時、深入收集更多、更全面的成本信息，以便于決策層制定企業(yè)的成本控制計劃。一是收集企業(yè)價值鏈信息。每一種最終產(chǎn)品從其最初的原材料投入至到達最終消費者手中，要經(jīng)過無數(shù)個相互聯(lián)系的作業(yè)環(huán)節(jié)，這就是價值鏈。它貫穿于企業(yè)自身價值創(chuàng)造作業(yè)和企業(yè)外部價值轉(zhuǎn)移作業(yè)的二維空間。企業(yè)通對價值鏈信息的分析，考慮是否可以利用上、下游價值鏈進一步降低成本或調(diào)整企業(yè)在縱向價值鏈中的位置及范圍，以取得成本優(yōu)勢。同時，通過橫向價值鏈分析，對石油產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的各個石油企業(yè)之間的相互作用進行分析，確定自身與競爭對手之間的差異，從而確定能夠為企業(yè)取得相對競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。二是收集企業(yè)成本動因信息。成本動因是指引起產(chǎn)品成本的原因。可以分為結(jié)構(gòu)性成本動因與執(zhí)行性成本動因。企業(yè)通過結(jié)構(gòu)性成本動因的分析，可掌握企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、范圍，并對其進行優(yōu)化調(diào)整，起到控制成本的作用。同時，通過執(zhí)行性成本動因分析，可以提高產(chǎn)生各種執(zhí)行性成本動因的能動性，并優(yōu)化它們之間的組合，從而使價值鏈活動達到最佳效果。三是收集企業(yè)目標(biāo)成本信息。企業(yè)以目標(biāo)成本為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)會計核算所提供的會計信息、成本核算資料，對各成本中心目標(biāo)、成本執(zhí)行的工作成果進行分析、考核。在考核的基礎(chǔ)上進行定期分析，揭示成本差異，分析差異原因，制定成本控制對策。

石油勘探開發(fā)、煉油化工產(chǎn)業(yè)的復(fù)雜性，使石油生產(chǎn)對科學(xué)技術(shù)及相應(yīng)的裝備、工具、手段等信賴性很強，企業(yè)降本增效的核心問題是使新技術(shù)、新工藝、新裝備、新的經(jīng)營管理辦法轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的生產(chǎn)力。一方面，企業(yè)應(yīng)將發(fā)展石油科技放在企業(yè)總體戰(zhàn)略的高度，積極研究與幵發(fā)、引進石油企業(yè)所需要的先進科學(xué)技術(shù)以及先進方法，大幅度降低勘探開發(fā)成本和風(fēng)險，大幅度提高煉制和化工生產(chǎn)效果及產(chǎn)品附加價值，不斷提高科技成果向經(jīng)濟效益的轉(zhuǎn)化率，不斷降低成本。另一方面，從組織上實現(xiàn)以經(jīng)營管理人員控制為主轉(zhuǎn)化為以生產(chǎn)技術(shù)人員和經(jīng)營管理人員為主，企業(yè)員工共同參與的全員成本控制，真正從成本源頭上進行控制。

成本考核已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)成本管理一項行之有效的措施，我國石油企業(yè)要想加強成本管理，就必須建立一套完備的成本考核制度以及成本監(jiān)管制度，并嚴格按照制度規(guī)范要求進行落實。通過建立成本考核制度，根據(jù)分級管理、分級核算的原則，建立和完善成本目標(biāo)責(zé)任體系，并要求責(zé)任單位制定成本控制方案，明確每項成本指標(biāo)控制的具體辦法和措施，將物耗指標(biāo)、能耗指標(biāo)等層層細化，具體落實到每一個車間、每一個科室，甚至是每一個員工身上，做到明確個人的職責(zé)所在，將企業(yè)員工的個人利益與企業(yè)的整體效益緊密結(jié)合。加強對員工的成本教育工作，力爭讓每位員工從思想上重視成本控制，把節(jié)約成本作為自己的自覺行動。然后，定期進行考核，實行獎懲制度，以此來激勵員工的工作積極性，提高工作效率，降低能耗，減少成本。

石油儲備的成本控制包括采購成本控制、儲存成本控制、動用成本控制。在石油采購時，根據(jù)對國際原油價格的走勢做出準確的分析，在市場低迷的情況下購買。同時，控制每次的采購規(guī)模，并提高透明度，避免自身的采購造成國際原油價格的上漲。并通過企業(yè)內(nèi)部物資需用計劃管理，減少采購肓目性，提高采購準確率，以減少可能造成的物資超儲積壓。儲存成本可考慮實行年度總量控制，即在保質(zhì)保量保值的前提下，可由倉儲企業(yè)結(jié)合現(xiàn)貨市場交易吞吐吸納、輪換更新。特別應(yīng)鼓勵和倡導(dǎo)庫場結(jié)合，建設(shè)石油市場，以便通過市場機制，實現(xiàn)儲備油低成本輪換更新。石油儲備動用時原則上采用競價銷售，通知相關(guān)企業(yè)參加競購。儲備管理中心向石油公司招標(biāo)，再由石油公司按市場價格銷售，回收資金交財政部的石油儲備基金專門賬戶，用來補充石油儲備。

縱觀我國石油工業(yè)的發(fā)展，想要在市場競爭中不斷嶄露頭角，就應(yīng)該樹立正確的戰(zhàn)略成本管理思想，從企業(yè)內(nèi)部開始挖掘潛力，努力降低成本、控制費用，實現(xiàn)我國石油企業(yè)的不斷發(fā)展與壯大。

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇三

引導(dǎo)語：所謂戰(zhàn)略管理就是高層管理者研究、制定、實施和控制組織的長期目標(biāo)、成長方式與組織架構(gòu)的過程。下面是小編為你帶來的企業(yè)戰(zhàn)略管理，希望對你有所幫助。

戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)發(fā)展的全局性、長遠性的重大問題。諸如企業(yè)的經(jīng)營方向、市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、科技發(fā)展、機制改革、組織機構(gòu)改組、重大技術(shù)改造、籌資融資，等等。戰(zhàn)略管理的決定權(quán)通常由總經(jīng)理、廠長直接掌握。

企業(yè)戰(zhàn)略管理作為一門學(xué)科誕生于五、六十年代，起到奠基作用的理論有兩個，一個是錢得勒的“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”假說，二是安東尼-安索夫-安德魯斯范式。前者是從案例研究入手，給出了企業(yè)戰(zhàn)略的定義，分析了企業(yè)成長方式與結(jié)構(gòu)變革的關(guān)系，得出了“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”假說。

后者是安東尼在法約爾管理職能劃分的基礎(chǔ)上，將計劃和控制進一步細化為戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制和操作控制，并分別對應(yīng)于組織的高、中、低三個層次。安東尼認為，戰(zhàn)略規(guī)劃是組織高層管理的一項獨特而重要的活動。

這一重要認識在安索夫和安德魯斯的著作中得到進一步強化，并在有關(guān)的概念發(fā)展和過程細化方面得到深化，從而形成所謂的安東尼-安索夫-安德魯斯范式。這一范式對戰(zhàn)略管理的研究產(chǎn)生了廣泛而深入的影響。

70年代的經(jīng)營組合管理理論、80年的競爭定位理論等基本屬于該范式。波特的著作《競爭戰(zhàn)略》、 《競爭優(yōu)勢》對戰(zhàn)略管理的理論和實踐產(chǎn)生了強烈的影響，并成為這一時期的主流模式。

進入90年代以后，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化日益明顯。以柯林斯和珀斯為代表的學(xué)者認為，保持核心價值和核心使命不變，同時又使經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略與行動適應(yīng)變化的環(huán)境是企業(yè)不斷自我革新并取得長期優(yōu)秀業(yè)績的原因，而構(gòu)建與貫徹有效的企業(yè)愿景是成功的關(guān)鍵。

從外部環(huán)境看，技術(shù)創(chuàng)新加劇，國際競爭激烈，顧客需求日益多樣化，不確定性對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)越來越大;從內(nèi)部環(huán)境看，員工素質(zhì)普遍提高、自我發(fā)展意識日漸增強，組織趨向扁平化和彈性化等，這些都使得傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理模式面臨挑戰(zhàn)。

這些挑戰(zhàn)使得戰(zhàn)略管理理論的重點開始由傳統(tǒng)的經(jīng)營宗旨制定轉(zhuǎn)向愿景驅(qū)動型管理，由適應(yīng)環(huán)境變化為主的競爭定位理論轉(zhuǎn)向以創(chuàng)造未來為主的核心競爭力理論，由戰(zhàn)略制定與執(zhí)行分離轉(zhuǎn)向兩者相關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)學(xué)派的戰(zhàn)略形成觀，由以競爭為主導(dǎo)轉(zhuǎn)向競爭與合作并重，由高層管理者承擔(dān)全部戰(zhàn)略管理責(zé)任轉(zhuǎn)向激發(fā)員工努力、上下層互動與組織學(xué)習(xí)。

戰(zhàn)略管理的研究也呈現(xiàn)出強調(diào)理論的動態(tài)化、強調(diào)從實踐中學(xué)習(xí)、各學(xué)派進一步整合等特點。

如今，在世界500強的企業(yè)中，有的雖然創(chuàng)業(yè)時間不長，但發(fā)展勢頭強勁，后來而居上;有的歷經(jīng)百年，仍然生機昂然，雄居業(yè)內(nèi)而不倒。他們成功的經(jīng)驗是多方面的，甚至是獨特的，但共同的是他們無一例外地制定了自己的發(fā)展戰(zhàn)略，并能很好地加以落實。這些企業(yè)的成功主要取決于其戰(zhàn)略的成功，取決于其戰(zhàn)略管理的成功。

拿中國企業(yè)與這些著名企業(yè)進行比較，拋開其他方面不談，僅就企業(yè)管理方面而言，最大差距就是戰(zhàn)略管理的水平不高。柳傳志曾經(jīng)說過“中國企業(yè)最缺乏戰(zhàn)略家”，這也是對中國企業(yè)對待經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃認識不足的由衷感概。

在中國，不是每一個企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理，有許多企業(yè)，尤其是規(guī)模比較小的企業(yè)，仍然是在憑經(jīng)驗和感覺進行管理。這也正是這些企業(yè)缺乏競爭力，市場前景不被看好的主要原因，也是他們先天性的缺陷。

即使有些企業(yè)引進戰(zhàn)略管理的理念，制定了自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，但談到真正能對戰(zhàn)略進行有效管理并取得成功的并不多。事實上，對照我們身邊不斷上演的企業(yè)興衰，可以不難看出，基本上所有的企業(yè)敗局都可以歸因于經(jīng)營戰(zhàn)略的失敗，究其原因是在戰(zhàn)略管理上存在著誤區(qū)。

誤區(qū)之四：過分強調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略的相對穩(wěn)定性，忽略戰(zhàn)略的靈活性;

誤區(qū)之七：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略頻繁更替，企業(yè)戰(zhàn)略周期人為縮短，造成企業(yè)資源的極大浪費。

以上是在企業(yè)戰(zhàn)略管理中暴露出的一些常見問題，這些問題的存在對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生嚴重的阻礙作用，有時會直接危及企業(yè)的命運。作為企業(yè)的經(jīng)營管理者對此要引起足夠的重視，引以為戒，確保企業(yè)沿著正確的方向健康發(fā)展。

企業(yè)戰(zhàn)略，是企業(yè)發(fā)展的遠景規(guī)劃，是企業(yè)行動的指南，是企業(yè)全體員工為之共同奮斗的目標(biāo);戰(zhàn)略就是要突破過去經(jīng)驗的束縛，進行創(chuàng)造性的系統(tǒng)思考，把握外部環(huán)境發(fā)展的大勢，引領(lǐng)企業(yè)走向持續(xù)成功之路;戰(zhàn)略就是要打破職能管理的屏障，從企業(yè)整體的高度系統(tǒng)解決“做什么”、“如何做”和“如何管”的多層次戰(zhàn)略問題，確定企業(yè)發(fā)展的方向、目標(biāo)和關(guān)鍵競爭手段。

戰(zhàn)略規(guī)劃不能完全解決企業(yè)所有的細節(jié)問題，戰(zhàn)略規(guī)劃是不關(guān)注管理細節(jié)的，但卻是企業(yè)管理的最高層次。一個完整的戰(zhàn)略規(guī)劃，不僅要對企業(yè)所處于的外部宏觀環(huán)境和行業(yè)競爭環(huán)境有比較深入系統(tǒng)的分析研究，對企業(yè)的資源能力進行充分的評估，明確回答企業(yè)的未來發(fā)展方向是什么，還要能夠規(guī)劃出企業(yè)健康的業(yè)務(wù)組合，每一個階段企業(yè)應(yīng)該制定的合理目標(biāo)及對應(yīng)于每一階段的各種經(jīng)營策略與管理重點，制定出和戰(zhàn)略目標(biāo)相配套的組織調(diào)整策略、企業(yè)文化導(dǎo)向、薪酬與績效管理體系等等。

制定戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，沒有戰(zhàn)略也就無所謂戰(zhàn)略管理。通常的做法是：企業(yè)或從內(nèi)部抽調(diào)精兵強將組成專業(yè)團隊，專門從事企業(yè)戰(zhàn)略的制定;或直接委托專業(yè)咨詢機構(gòu)為其策劃。無論采取什么方式，重要的是制定出具有市場競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略。

波特提出了制定競爭戰(zhàn)略的基本過程：首先，分析有吸引力的行業(yè)區(qū)割的各種競爭力量，基本分析工具是五種競爭力量模型;然后識別、評價和選擇適合所選定行業(yè)區(qū)割的競爭戰(zhàn)略：低成本戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略或者集中一點戰(zhàn)略;最后，實施所選定的戰(zhàn)略。

在進行市場分析時，企業(yè)戰(zhàn)略的制定者必須對未來國內(nèi)國際政治經(jīng)濟形勢發(fā)展做出正確的預(yù)測，對國家產(chǎn)業(yè)政策加以良好的把握，對競爭對手的狀況進行深入的研究，以及對消費者需求變化趨勢做出科學(xué)的估價。這是制定企業(yè)戰(zhàn)略的“假設(shè)條件”，也是前提條件。

企業(yè)戰(zhàn)略能否成功很大程度上取決于企業(yè)戰(zhàn)略的“假設(shè)條件”是否科學(xué)合理。瑞士航空公司倒閉的一個重要原因就是其對市場的研究不夠深入，制定的戰(zhàn)略不夠恰當(dāng)，從而導(dǎo)致盲目收購?fù)鈬静⒃诓僮鲿r產(chǎn)生了嚴重失誤，加之在法國和比利時等地的業(yè)務(wù)擴張活動損失慘重，使瑞士航空公司陷入嚴重的財務(wù)危機。

當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略確定后，企業(yè)應(yīng)通過多種渠道多種方式廣泛進行宣傳，使全體員工明確企業(yè)的遠景規(guī)劃和奮斗目標(biāo)，增強他們的責(zé)任感和自豪感，從而對戰(zhàn)略實施產(chǎn)生強大的促進作用。當(dāng)然，這種宣傳在整個戰(zhàn)略期應(yīng)經(jīng)常開展，只有如此才能不斷強化員工戰(zhàn)略管理意識。同時要讓員工及時了解戰(zhàn)略實施的進展情況，以方便他們的監(jiān)督。

通過對一些企業(yè)案例的研究可以發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)多的企業(yè)戰(zhàn)略管理的失敗，很大程度上是戰(zhàn)略實施的失敗。事實上，這些企業(yè)并不是沒有制定出好的戰(zhàn)略，只是沒有很好地將這些戰(zhàn)略加以落實。換句話就是企業(yè)的執(zhí)行力不夠。缺乏執(zhí)行的經(jīng)驗會產(chǎn)生很嚴重的后果。

咨詢管理公司麥拉孔和經(jīng)濟學(xué)人智庫曾聯(lián)合進行了一項調(diào)查，訪問了197家公司的高層管理人員。受訪者表示，他們的公司只取得了戰(zhàn)略規(guī)劃63%的效果。許多公司的戰(zhàn)略與執(zhí)行幾乎完全脫節(jié)。

有研究顯示，這種現(xiàn)象并不僅僅是執(zhí)行層領(lǐng)導(dǎo)上的失誤，組織中存在的系統(tǒng)力量阻礙了戰(zhàn)略的實施。

為了解決這個問題，我認為必須做到下面幾個方面：

三是：建立有關(guān)戰(zhàn)略管理的制度。如公司相關(guān)的會議和報告制度等，健全有效的制度是戰(zhàn)略管理成功的必要條件。皮瑞格的建議是：在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，高級管理團隊和部門經(jīng)理之間要定期舉行會議。

他說，這是一種“直接的，能起到示范作用的領(lǐng)導(dǎo)方式”，可以說服整個組織，公司對這個計劃是嚴肅認真的，如果計劃沒有切實執(zhí)行，就會產(chǎn)生一系列后果。“這是來自最高層的承諾信號，也是公司下屬所期待的承諾。”

六是：將企業(yè)戰(zhàn)略按層次進行分解。企業(yè)戰(zhàn)略可分為三個層次，這就是企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略和職能保障戰(zhàn)略。高層次戰(zhàn)略是制定低層次戰(zhàn)略的依據(jù)，而低層次戰(zhàn)略是高層次戰(zhàn)略的保障。

將職能保障戰(zhàn)略的目標(biāo)分解到每一個崗位，責(zé)任落實到每一個員工，不僅便于對員工個人業(yè)績進行考核，而且對戰(zhàn)略規(guī)劃的最終落實將起到至關(guān)重要的作用。

在國際上，企業(yè)內(nèi)部審計在進行全面、系統(tǒng)審計的同時，以戰(zhàn)略審計為重點已越來越成為一種趨勢。由經(jīng)營審計向戰(zhàn)略審計轉(zhuǎn)變，是西方內(nèi)部審計發(fā)展的十大趨勢之一，面向21世紀的內(nèi)部審計應(yīng)以戰(zhàn)略審計為重點。

戰(zhàn)略審計在20世紀70年代應(yīng)運而生，如今已受到戰(zhàn)略管理專家、審計學(xué)者的普遍重視，更成為咨詢公司的主要業(yè)務(wù)之一，其職能也側(cè)重于對戰(zhàn)略制訂和實施的監(jiān)督與評價。

戰(zhàn)略審計是計劃過程的重要工具，是公司制訂戰(zhàn)略前必須實施的準備工作，包括對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析、過去戰(zhàn)略實施效果的評估等。

戰(zhàn)略審計是公司戰(zhàn)略控制與評估的重要工具，可以用于評估公司的管理績效;戰(zhàn)略審計是一種具有公司整體觀的管理審計，可以提供對于公司戰(zhàn)略態(tài)勢的綜合評價;戰(zhàn)略審計是公司治理過程中的一種機制，是正式的戰(zhàn)略考察過程，它同時對董事會和管理層施加約束，主要由公司的獨立董事來負責(zé)執(zhí)行，是獨立董事參與戰(zhàn)略管理過程的主要方式。

此外，戰(zhàn)略審計是一種咨詢服務(wù)，是公司戰(zhàn)略績效的一種診斷工具。戰(zhàn)略審計的職能主要是分析、評價、咨詢，并通過這些活動為董事會和高層管理者提供有價值的信息。這種信息的價值在于，它是由與戰(zhàn)略管理過程沒有直接利益聯(lián)系、具有相對獨立性的人士提出來的，因而往往比較公正、客觀。

在國際上，一些大的知名公司都非常重視戰(zhàn)略審計工作。通過戰(zhàn)略審計，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面存在的問題和漏洞，采取針對性的措施，加以解決，使企業(yè)沿著正確軌道向前發(fā)展。

在國內(nèi)，開展戰(zhàn)略審計的企業(yè)并不多，有的是對此缺乏一定的了解，也有的是認為沒有必要，這也正是國內(nèi)企業(yè)與世界著名企業(yè)在戰(zhàn)略管理水平方面的顯著差距。戰(zhàn)略審計對于戰(zhàn)略管理的重要性和緊迫性是不言而喻的，對此企業(yè)的決策層應(yīng)該引起足夠的重視。

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)，是企業(yè)所有員工的共同愿景。既然是長期目標(biāo)，那么，它就有穩(wěn)定性的一面，決不能朝令夕改。否則，頻繁變化戰(zhàn)略，不僅會擾亂員工的思想，使其喪失對企業(yè)發(fā)展的信心，而且讓人無所是從。同時經(jīng)常變化戰(zhàn)略也是企業(yè)管理之大忌，因為，它將會造成企業(yè)資源的巨大浪費，錯失發(fā)展良機，最終導(dǎo)致企業(yè)命運的衰敗。

但在另一方面，由于企業(yè)的一個戰(zhàn)略周期，時間跨度較大，而市場可以說是瞬息萬變，商業(yè)環(huán)境的變化總是出乎企業(yè)的預(yù)料。外部不確定性因素已經(jīng)成為商業(yè)運作中的一部分，一個不確定性的時 代正在來臨。加之隨著世界經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，一個全球性的市場正在形成。

但在同時，我們也看到，由于各國家之間的貿(mào)易壁壘、地區(qū)之間的經(jīng)濟差距、強權(quán)政治的介入、商業(yè)規(guī)則的迥異、經(jīng)濟的周期性等等原因造成了市場的不確定性，許多純商業(yè)行為被受到了諸多商業(yè)以外的因素所干擾，企業(yè)計劃遠遠跟不上商業(yè)環(huán)境的快速變化，這在客觀上要求企業(yè)的決策層適時地對企業(yè)的戰(zhàn)略進行調(diào)整，以適應(yīng)市場變化的需要。

那種拘泥于原有戰(zhàn)略，對市場反應(yīng)不靈敏，不知根據(jù)情況變化及時調(diào)整戰(zhàn)略的做法注定是要失敗的。原瑞士航空公司就是因為當(dāng)航空運輸市場發(fā)生劇烈變化、乘機人數(shù)大幅減少的時候，未及時出臺行之有效的措施，由此導(dǎo)致企業(yè)陷入困境。

戰(zhàn)略的靈活性是企業(yè)應(yīng)對不確性時代的制勝之道。三星集團的崛起與三星的戰(zhàn)略調(diào)整與出色的戰(zhàn)略管理有重大關(guān)系。許多年前，三星還只是一個模仿別人制造廉價產(chǎn)品的公司，只能跟在索尼后面亦步亦趨。但是，近幾年來，三星依托發(fā)展自我技術(shù)和品牌而迅速崛起，一躍成為全球最大的內(nèi)存芯片、純平顯示器和彩色電視制造商之一。

現(xiàn)在，三星更是超過西門子成為全球第三大手機制造商，僅次于諾基亞和摩托羅拉。探索其成功的原因，對搞好企業(yè)的戰(zhàn)略管理具有重要的現(xiàn)實意義。

早在1993年 ，三星的董事長李健熙就提出了“新經(jīng)營運動”，這對于當(dāng)時的三星意義深遠?！靶陆?jīng)營運動”的核心是強調(diào)三星要從以數(shù)量為主的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)到以質(zhì)量為主的經(jīng)營模式，在追求質(zhì)量的基礎(chǔ)上確保企業(yè)的核心競爭力，這樣企業(yè)才能長足發(fā)展。

韓國爆發(fā)金融危機后，“新經(jīng)營”思想成為三星搶先一步完成調(diào)整的原動力。李健熙在“新經(jīng)營運動”的基礎(chǔ)上，提出了三星集團重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，并制定更為靈活的戰(zhàn)略管理，使三星能夠?qū)κ袌鲎兓鞒鲅附莸姆磻?yīng)。三星在戰(zhàn)略調(diào)整與戰(zhàn)略管理上采取以下三項措施：

一、戰(zhàn)略聚焦：進入最有可持續(xù)增長潛力的行業(yè)——生物工程;

二、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：確立以電子產(chǎn)品和電信產(chǎn)品為主打業(yè)務(wù)的企業(yè)戰(zhàn)略;三星也曾經(jīng)“貪大求全”，涉足過汽車、建筑、化工等傳統(tǒng)領(lǐng)域，不僅使大量資金進入無效運營狀態(tài)，而且無法走出產(chǎn)品在狹窄的國內(nèi)市場上低價銷售而幾乎不贏利的局面。痛定思痛之后，三星集團果斷地調(diào)整了自己的主打業(yè)務(wù)，完成了由傳統(tǒng)的`重工業(yè)向新型工業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)軌。三星放棄了汽車業(yè)務(wù)，因為這一產(chǎn)品在韓國已經(jīng)嚴重過剩;建筑業(yè)務(wù)也主動萎縮，而對重化工業(yè)三星也開始出讓部分股權(quán)，以換取寶貴的流動資金。

三、戰(zhàn)略管理：確立中國戰(zhàn)略的發(fā)展方針。從三星集團十年來的發(fā)展史中，我們可以看出，出色的戰(zhàn)略管理對企業(yè)發(fā)展的重要性。

大多數(shù)企業(yè)在制定其戰(zhàn)略時無一例外地為自己的企業(yè)描繪出一幅絢麗多彩的發(fā)展藍圖，激勵員工為實現(xiàn)其目標(biāo)而不懈努力。但很少會考慮到企業(yè)在發(fā)展過程中會遇到什么樣的危機以及針對這些危機應(yīng)采取何種策略和措施?也就是缺乏危機管理的意識和手段。

瑞士航空公司在美國遭受“911”恐怖襲擊后未能及時采取有效措施， (如加強地面安全檢查和空中安全保衛(wèi)工作，借助媒體廣泛宣傳其安保措施，消除旅客對乘機旅行的恐懼感，樹立瑞航空防安全的新形象。

同時，收縮企業(yè)規(guī)模，適當(dāng)調(diào)整航線結(jié)構(gòu)，減少飛往美國的航班及虧損航班的數(shù)量，降低企業(yè)運營成本等。)，結(jié)果造成旅客的大量流失， 航班載運率急速下降，引起信用危機，公司資金嚴重短缺，負債累累，飛機被迫停飛。

當(dāng)時，既無人給瑞航的飛機加油，也無機場讓其飛機降落，因為這家公司已經(jīng)無力支付油錢和機場稅，導(dǎo)致全球數(shù)千旅客被“晾”在不同國家的機場上。

其間瑞航也采取了一些措施，比如試圖說服銀行為期提供貸款，與供應(yīng)商談判延長付款期限等，但這些做法收效不大，未從根本上解決問題，最終結(jié)果是有著七十年輝煌歷史的瑞士航空公司不得不宣布破產(chǎn)。

如果說瑞航的例子是國外的，與我們有距離感，那么，“巨能鈣”事件則是在我們身邊發(fā)生。2004年，作為當(dāng)時國內(nèi)銷量最大的補鈣產(chǎn)品，巨能鈣的服用者達數(shù)百萬之眾，年銷售突破5個億，曾一度被認為是最好的保健品。但是，《河南商報》一篇文章就將其徹底摧垮。

河南商報的報道刊出后，巨能公司方面迅速作出反應(yīng)：高調(diào)召開了新聞發(fā)布會，在沒有拿到衛(wèi)生部檢測的情況下，決定向《河南商報》開戰(zhàn)。

眾所周知的事實是，后來，盡管國家衛(wèi)生部于2004年12月3日公布了巨能鈣過氧化氫殘留量在安全范圍之內(nèi)，巨能公司也采取了一系列對策企圖挽回損失。但是消費者并不買賬，巨能鈣在市場上早已風(fēng)光不在。

瑞航和巨能公司的教訓(xùn)是深刻的，它充分說明在企業(yè)戰(zhàn)略管理中引入危機管理的理念的必要性和緊迫性。因此，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時要特別注意可能引起企業(yè)危機的突發(fā)事件以及制定針對這些事件的處置預(yù)案，做到防患于未燃。即使危機真正發(fā)生，也能沉著應(yīng)對，及時有效化解，使企業(yè)的損失盡可能降到最小。

借鑒國內(nèi)外企業(yè)在危機處理中的成功經(jīng)驗，比較他們在策略方面的差異，對企業(yè)高層來說具有非常重要的現(xiàn)實意義。國外在危機處理中一般會采取先調(diào)查、再確定策略、最后實施的三步驟。而在國內(nèi)就不一定行得通。理性與非理性是中外消費市場最根本的不同。

出可信的證據(jù)，也很難再挽回市場信任度?！瓣柍魏箝l蟹”及“多寶魚”抗生素超標(biāo)事件的成功解決，主要取決于有關(guān)方面較強的危機管理意識，以及其各自應(yīng)對策略的及時性和有效性，如此保護了一個產(chǎn)業(yè)和一方經(jīng)濟。

戰(zhàn)略的實質(zhì)在于與眾不同，在于提供獨特的消費者價值。如今在中國，企業(yè)之間，尤其是同行企業(yè)之間在競爭策略方面的相似性越來越嚴重，價格戰(zhàn)成了競爭的主要甚至是唯一手段，這導(dǎo)致了企業(yè)管理成本的急劇上升。

以航空運輸業(yè)為例，在國內(nèi)，航空公司之間的競爭更多地是體現(xiàn)在機票價格上而不是服務(wù)質(zhì)量上，這在運輸?shù)居葹槊黠@。為了爭奪客源，提高市場占有率，各航空公司紛紛降低票價。業(yè)內(nèi)人士都知道，航空公司的客運收益在很大程度上是依賴于商務(wù)旅客和公務(wù)旅客，而散客和游客只占較小的比例。

因此，為高端旅客提供熱情、舒適、方便、快捷的服務(wù)，塑造具有獨特企業(yè)文化內(nèi)涵的有吸引力的服務(wù)品牌，應(yīng)成為航空公司永恒的追求。而低價位策略是一把雙刃劍，它在削弱對方實力的同時也傷及到了自己。這種做法往往為處于初創(chuàng)階段的企業(yè)所采用。對于處于成長期和成熟期的企業(yè)則應(yīng)該考慮制定具有自己獨特的核心競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略。

面對企業(yè)間戰(zhàn)略同質(zhì)化愈演愈烈的現(xiàn)象，企業(yè)的決策層應(yīng)該志存高遠，以長遠的深邃的獨特的眼光審視自己的企業(yè)，本著創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)員工為企業(yè)規(guī)劃出具有鮮明個性的有競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，這是企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵。因為企業(yè)之間競爭的層次已由原來的產(chǎn)品競爭、價格競爭、營銷競爭等向經(jīng)營戰(zhàn)略的競爭提升。

缺少戰(zhàn)略管理方面的專門人才，已經(jīng)成為制約企業(yè)戰(zhàn)略管理水平的一個瓶頸。為了解決這個問題，必須重視對戰(zhàn)略管理人員的專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包含兩個方面：一方面是有關(guān)戰(zhàn)略管理理論方面的培訓(xùn)。

另一方面是本企業(yè)戰(zhàn)略體系的培訓(xùn)。這包括企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略管理的組織架構(gòu)、戰(zhàn)略管理流程、有關(guān)規(guī)章制度、戰(zhàn)略管理的手段及常用工具等等。通過培訓(xùn)，不僅使相關(guān)人員強化戰(zhàn)略管理的意識，掌握戰(zhàn)略管理的基本理論和操作規(guī)程，而且可以深刻了解本企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀?！芭嘤?xùn)也是生產(chǎn)力”，及時有效的戰(zhàn)略管理培訓(xùn)，必將進一步促進企業(yè)戰(zhàn)略管理水平再上一個新的臺階。

從以上分析可以看出：戰(zhàn)略規(guī)劃基本上包括了企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面，其他的營銷策劃、人力資源管理等等問題的解決都要依賴于正確戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。如果沒有一個正確的戰(zhàn)略規(guī)劃，單一某一方面的解決都只能是暫時的，不可能取得良好效果的。

現(xiàn)代企業(yè)管理的顯著變化之一就是“從以戰(zhàn)術(shù)為中心的管理向以戰(zhàn)略為中心的管理轉(zhuǎn)變”。一個企業(yè)要想發(fā)展，就必須開展戰(zhàn)略管理，同時，也必須大力加強戰(zhàn)略管理，戰(zhàn)略管理已成為一項可持續(xù)性的動態(tài)的管理，不同的戰(zhàn)略管理水平，導(dǎo)致企業(yè)不同的發(fā)展命運，戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的重要組成部分，也是重中之重。

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇四

從企業(yè)過往營銷活動的表現(xiàn)來看，部分企業(yè)將營銷活動的目的定義為對新客戶群體的發(fā)掘，卻未能形成對既有客戶群體關(guān)系的有效維護，盲目地將售前服務(wù)與售中服務(wù)視作企業(yè)管理運營活動的重心所在，導(dǎo)致售后服務(wù)所暴露出的相關(guān)問題未能得到及時解決，最終造成既有客戶群體流失?；谕顿Y回報的視角來看，企業(yè)的此種做法顯然欠缺經(jīng)濟性考量。須知，客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，客戶關(guān)系戰(zhàn)略是企業(yè)獲得客戶，并維持客戶忠誠度的重要手段。本文將圍繞客戶關(guān)系戰(zhàn)略內(nèi)涵與目標(biāo)，及其中存在的問題展開探討，提出了相關(guān)優(yōu)化建議，以期為企業(yè)充分發(fā)揮客戶關(guān)系的戰(zhàn)略作用，提升整體營銷水平提供參考。

在買方市場背景之下，企業(yè)之間的營銷競爭不斷加劇，客觀上要求企業(yè)做好客戶營銷工作，為企業(yè)的健康發(fā)展提供良好保障。作為市場營銷理論的一個新發(fā)展，客戶價值論充分彰顯了客戶在企業(yè)營銷工作中的主導(dǎo)地位，且實踐已證明，根據(jù)這一戰(zhàn)略開展?fàn)I銷工作，對于企業(yè)經(jīng)營效益的提升具有重要作用。

客戶關(guān)系戰(zhàn)略是指圍繞客戶需求，采用主動營銷的模式來提升客戶忠誠度以及客戶價值的一種手段和方法。從其具體內(nèi)涵來看，客戶關(guān)系戰(zhàn)略是以客戶為中心的一種營銷模式，主動營銷是客戶營銷的內(nèi)核，企業(yè)在營銷工作開展中需要化被動為主動，從以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，積極調(diào)研分析客戶的需求，圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求進行創(chuàng)造性的營銷，從而實現(xiàn)客戶忠誠度提升這一營銷目的。從客戶關(guān)系戰(zhàn)略的內(nèi)容來看，主要包括客戶識別、客戶分析、客戶開發(fā)、客戶維持等，每一個內(nèi)容的重點都是不同的，需要企業(yè)根據(jù)發(fā)展階段以及營銷需要進行動態(tài)調(diào)整。

簡單的說，企業(yè)在客戶關(guān)系維護工作中，需要化被動為主動，將以“企業(yè)為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹保e極調(diào)研分析客戶的需求，圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求來進行創(chuàng)造性的營銷。從整體上看，客戶關(guān)系戰(zhàn)略的重要目標(biāo)即是要充分發(fā)揮輿論力量，以贏得客戶和行業(yè)良好的口碑?？诒且粋€永不過時的營銷手段，具有極強傳播威力，尤其是在信息化時代，科技和網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，加快了口碑的傳播速度，對人們的選擇、消費有巨大的影響。對于一個有購買意向的客戶，在進行購買產(chǎn)品前需要進行大量的信息資料收集。其中聽取親友、同事或其他人親身經(jīng)歷后的推薦往往比企業(yè)做出的介紹，更容易讓客戶相信。因此，當(dāng)前，大部分企業(yè)都強調(diào)做好維護客戶關(guān)系管理工作，要積極維護與客戶的關(guān)系，讓客戶滿意，繼而贏得他們的口碑，并實現(xiàn)口碑傳播。但要注意，口碑建設(shè)并非一日之功，客戶關(guān)系戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)制定一個長效型的規(guī)劃和運作方式，并根據(jù)市場變動、結(jié)合企業(yè)狀況與行業(yè)特點，方能有序、有效地開展工作。

從企業(yè)客戶營銷的實踐來看，理念滯后是一個普遍存在的問題，企業(yè)在客戶營銷理念方面并沒有做到與時俱進的更新，由此導(dǎo)致了客戶營銷往往難以取得良好的效果。企業(yè)客戶關(guān)系戰(zhàn)略層面的滯后主要表現(xiàn)在客戶至上、主動營銷理念的不到位，不少企業(yè)“客戶至上”的營銷理念僅僅只是停留在口頭上，并沒有在各項營銷工作的具體開展中，較好地貫徹落實客戶至上的理念。

客戶關(guān)系管理方法單一是很多企業(yè)存在的共性問題，當(dāng)前企業(yè)客戶營銷最典型的做法就是“做廣告”，將廣告作為客戶營銷的最優(yōu)選擇以及靈丹妙藥，希望通過廣告提高知名度，吸引更多客戶，而實踐證明，這種營銷方法的效果并不能達到預(yù)期。立足于信息技術(shù)高度發(fā)展的當(dāng)下，普通無新意的營銷手段已很難吸引客戶眼球。而對于互動營銷、文化營銷、情感營銷等效果較好的營銷手段，乏人問津，而這對于客戶忠誠度的提升來說也是一個拖累。

客戶關(guān)系管理要求企業(yè)在“客戶至上”這一思想的指導(dǎo)下，運用客戶關(guān)系管理軟件進行客戶信息的管理以及利用，針對客戶的需求提供產(chǎn)品或者服務(wù)。客戶關(guān)系管理是客戶關(guān)系戰(zhàn)略開展的基礎(chǔ)性以及前提性工作，兩者高度契合，目的都是圍繞客戶需求進行產(chǎn)品或者服務(wù)的提供，試圖最大限度地提升客戶滿意度。在當(dāng)前激勵競爭形式下，客戶營銷行為的有效性取決于客戶關(guān)系戰(zhàn)略是否正確，而只有樹立了正確的客戶營銷理念，才能夠推動企業(yè)客戶營銷效果的持續(xù)提升，反之則會拖累客戶營銷效果。對此，企業(yè)要全面樹立“主動營銷”的意識，將“客戶至上”理念融入營銷實踐工作中，及時反饋客戶需求，真正做到尊重客戶，以改變以往“被動”局面，主動出擊，準確把握客戶消費心理與潛在需求，積極嘗試更多、更具創(chuàng)新性的營銷模式，以贏得更多客戶。

客戶在購買商品與接受服務(wù)時，注重的是商品服務(wù)的質(zhì)量與品質(zhì)。如企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)未能滿足客戶的購買與使用訴求，客戶必然對其上游供應(yīng)者存在不滿，進而無法形成對企業(yè)的忠誠度。鑒于此，企業(yè)要更加注重精細化營銷管理，提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量和品質(zhì)，借助客戶與企業(yè)雙贏模式的構(gòu)建，實現(xiàn)對客戶忠誠度的培養(yǎng)。要注意的是，在市場競爭過程當(dāng)中，應(yīng)盡量避免客戶被同業(yè)競爭者轉(zhuǎn)移，比如，可向自身的客戶群體提供比競爭對象更具“顧客讓渡價值”的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)設(shè)高效的服務(wù)與銷售網(wǎng)絡(luò)，使客戶的購買行為更便利，也有效降低企業(yè)自身的成本投入。

客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，只有通過客戶開發(fā)，不斷挖掘新客戶，才能保證企業(yè)有序發(fā)展?？蛻絷P(guān)系戰(zhàn)略作為市場營銷領(lǐng)域的重要發(fā)展趨勢，企業(yè)應(yīng)重視客戶價值的合理利用，積極開發(fā)和維護客戶關(guān)系，提升客戶的忠誠度，方能切實提升企業(yè)市場競爭力，實現(xiàn)自身戰(zhàn)略愿景。

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇五

在企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的過程中，其指導(dǎo)思想是對成本戰(zhàn)略過程、戰(zhàn)略成績以及戰(zhàn)略空間的關(guān)注，并且將成本信息在戰(zhàn)略管理的過程中進行貫穿，在研究公司的成本行為以及結(jié)構(gòu)之后，了解公司成本的控制以及改善，并提高其競爭優(yōu)勢，這與高新技術(shù)企業(yè)在成本管理方面的要求是相結(jié)合的。因為其經(jīng)營特性本身就是高風(fēng)險和高收益的。

成本指標(biāo)具有非常強大的綜合性特點。而對于成本的控制需要高新技術(shù)企業(yè)長時間的努力，并通過多層次跨企業(yè)來進行，另外對于全體員工在成本控制中心也提出了一定的要求，應(yīng)當(dāng)將企業(yè)價值鏈分析作為出發(fā)點參與到戰(zhàn)略管理的過程中。

以往，成本控制的目光僅僅局限于分析成本以及經(jīng)營控制方向，其側(cè)重的過程是成本的降低，而不是分析競爭對手的成本狀況，這樣就導(dǎo)致高新技術(shù)企業(yè)沒有辦法明確自己的競爭地位。俗話說知己知彼白戰(zhàn)不殆。只有企業(yè)真正了解廠行業(yè)其他相關(guān)企業(yè)的成木信息，才能夠進行準確的戰(zhàn)略調(diào)整。而戰(zhàn)略成本管理則與成本根源管理息息相關(guān)，也就是說從成本的根源來進行管理。在這種模式之下，改變成本的基礎(chǔ)是成本的不斷降低，而成本基礎(chǔ)條件的變化會導(dǎo)致高新技術(shù)企業(yè)成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生變化，從而將到比競爭對手要領(lǐng)先的優(yōu)勢。

戰(zhàn)略成本管理是存在于激烈競爭之中的，對于高新技術(shù)企業(yè)來說，在戰(zhàn)略管理的空間之中，可以加入成本信息以及成本分折，或者能夠在高新技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略之中進行實施以及開發(fā)，另外還可以將成本管理的信息在各個環(huán)節(jié)進行運用，比方說戰(zhàn)略決策、實施、控制以及分析等環(huán)節(jié)，使主要管理職能執(zhí)行的形態(tài)得到改變，從而得到一定的成本優(yōu)勢，相對于競爭對手有領(lǐng)先地位。而戰(zhàn)略成本管理。對于高新技術(shù)企業(yè)來說，因為其行業(yè)競爭較大，所以說應(yīng)當(dāng)在戰(zhàn)略管理的寬泛空間之中加入成本信息并加以分析，對高新技術(shù)企業(yè)實施開發(fā)戰(zhàn)略服務(wù)。另外可以將成本管理的信息用在各個管理環(huán)節(jié)當(dāng)中，對于主要管理職能的發(fā)展進行改善，并利用分折自身以及競爭對手的過程，對于自身競爭戰(zhàn)略進行一系列的重新制定以及調(diào)整。

如果說要在高新技術(shù)企業(yè)進行源頭管理的話，那么成當(dāng)遵循如下內(nèi)容。

因為成本是來自多種基礎(chǔ)因素的綜合作用，而構(gòu)造以及選擇戰(zhàn)略成本管理，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)于髙新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展階段以及有關(guān)戰(zhàn)略，避免成本在不同方向產(chǎn)生變動。

高新技術(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理以及業(yè)務(wù)過程之中要加入戰(zhàn)略成本管理的方法、制度以及觀念，從而能夠使各個部門的員工有一定的接受度。

因此員工應(yīng)當(dāng)認識到，可以進行成本的控制，而管理成本也不是一兩個人的事情，這樣一來才能夠使員工成本意識得到增強。這里不僅需要企業(yè)文化的倡導(dǎo)以及管理層的制度約束，還應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的考核機制。

高新技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的構(gòu)造以及實施的基礎(chǔ)呈明確的進行企業(yè)定位，這與有關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確管理理念的要求是相同的。在具體的執(zhí)行過程中，高新技木企業(yè)應(yīng)當(dāng)先調(diào)查自身所處的內(nèi)部以及外部壞境，而且這個調(diào)査應(yīng)當(dāng)盡量詳細，并且分析競爭對手的地位。評估企業(yè)面臨的問題，在這些基礎(chǔ)上確定實施什么樣的成本戰(zhàn)略。

成本動因分析在高新技術(shù)企業(yè)得到成本優(yōu)勢的過程中是一頻繁的工作，可以進行如下四個方面的劃分。

從而揭示因為作業(yè)而產(chǎn)生的成本變化。

其中包含了直接人工以及原料。并演變出相應(yīng)的成本概念。

其中包括企業(yè)在短時期內(nèi)經(jīng)營決策的過程中，利用管理使成本降低，比方說設(shè)計生產(chǎn)過程，設(shè)計供應(yīng)商關(guān)系。

以上成本動因可按有關(guān)高新技術(shù)企業(yè)進行清晰的界定，對于戰(zhàn)略成本管理的實施非常有利。

對于降低成本來說，相對于成本動因的控制，更好的舉措是價值鏈的重新構(gòu)造，初始或者說循環(huán)的成本管理，其實呈將環(huán)境分析作為基礎(chǔ)的。而在這種分析之中。價值鏈分析又是更加基礎(chǔ)的內(nèi)容。作價值鏈分析的過程中得到的信息對于制定戰(zhàn)略有一定的幫助，能夠改變成本的劣勢，并創(chuàng)造相應(yīng)的優(yōu)勢。高新技術(shù)企業(yè)已經(jīng)不再是單個企業(yè)的競爭。

高新技術(shù)企業(yè)在戰(zhàn)略成本管理的過程中，企業(yè)分析競爭對手成本時，應(yīng)當(dāng)選擇競爭力最強的對手，其關(guān)鍵步驟是對于對手價值鏈的分解。在具體的分析過程中，應(yīng)當(dāng)從各個渠道得到大量的有關(guān)信息，對對手的成本指標(biāo)進行分析匯總。另外依照競爭對手的其他信息，對于預(yù)測指標(biāo)進行調(diào)整，比方說競爭對手現(xiàn)在和以后的戰(zhàn)略變化，導(dǎo)致成本的變化。作確定競爭對手的成本結(jié)構(gòu)預(yù)測過后，可以把這個信息當(dāng)做標(biāo)桿進行成本業(yè)績計童，并作為目標(biāo)尺度進行分析。

高新技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理成當(dāng)將企業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點。并運用以及拓展至企業(yè)管理的各個階段。解決怎樣通過成本信息選擇戰(zhàn)略的問題，以及在各個領(lǐng)域下對于組織成本管理的選擇，主要包括如下方向。

在新產(chǎn)品的技術(shù)含量漸漸提高的過程中，高新技術(shù)企業(yè)的研究成本也逐漸提高。戰(zhàn)略成本管理的重要領(lǐng)域是研發(fā)，而研發(fā)決定了高新技術(shù)企業(yè)在今后的生命周期成本。管理髙新技術(shù)企業(yè)的研發(fā)過程，就是將成木意識加入到研發(fā)過程當(dāng)中，并對于可能發(fā)生的無效成本進行預(yù)防以及避免，使高新技術(shù)企業(yè)的核心競爭力得到提升。另外高新技術(shù)企業(yè)還可以與一些領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的研究院所建立合作關(guān)系。避免因為各自為營而導(dǎo)致的資源浪費以及重復(fù)研發(fā)。

以前管理采購成本僅僅是管理價格，事實上，采購成本是通過主觀確定性進行分攤的。而在管理戰(zhàn)略成本的過程中，采購成本的含義比較廣泛。不但包含傳統(tǒng)的價格成本，還包含不理想的運輸條件以及不可靠的倉儲等過程中的成本。在戰(zhàn)略成本管理的過程中，生產(chǎn)成本管理指的是高新技術(shù)企業(yè)在制造的時候產(chǎn)生的材料成本、人力成本以及管理成本等，但是產(chǎn)品的差異化戰(zhàn)略以及成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，在成本管理的過程中呈不確定的。

在管理營銷成本的過稈中，高新技術(shù)企業(yè)位當(dāng)做到銷售渠道的開拓以及費用的控制，使貨運損失大大降低，并控制成品資金的占有概率。在服務(wù)成本管理的過程中，成本質(zhì)量的缺陷導(dǎo)致售后服務(wù)成本的增加。因此應(yīng)當(dāng)加強質(zhì)量管理。

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在這個階段應(yīng)當(dāng)特別注意的是提高利用制約性資源的效率。也就是說高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)之中的薄弱地方，而這個高新技術(shù)企業(yè)整體的生產(chǎn)力實際上與薄弱環(huán)節(jié)的生產(chǎn)力是息息相關(guān)的，而薄弱環(huán)節(jié)能力的提升對于其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)的提升速度起決定性作用。可以說是具有價值的選擇，提高制約性資源利用效率的辦法主要包括：對制約性工程的時間進行縮短，對制約性工程的加工以及準備時間進行縮短，提高對應(yīng)工序的部分產(chǎn)品的質(zhì)量，這種生產(chǎn)過程中產(chǎn)生了劣質(zhì)產(chǎn)品的代價比非制約性工序之中產(chǎn)生質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品代價要高的多，另外還要積極逬行技術(shù)的更新。努力消除制約性資源之中的一些限制。

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇六

通過今年上半年的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)了《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這一門課程，體會到這是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的一個動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力資源、財務(wù)管理等等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。通過學(xué)習(xí)，使我能更好的培養(yǎng)全局觀念，對企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中進行戰(zhàn)略規(guī)劃，凡事預(yù)則立，避免走彎路。對現(xiàn)在全球發(fā)生金融危機，企業(yè)如何面對和發(fā)展很有價值。

只有認識企業(yè)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于自已從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來，及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題;有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，才能獲得更大的發(fā)展。全球經(jīng)濟發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟危機越來越復(fù)雜和變化莫測，競爭異常激烈，不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光。應(yīng)該從現(xiàn)在開始，對企業(yè)進行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長的最佳道路。

戰(zhàn)略決策從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個最佳的選擇。在這次金融危機中，企業(yè)必須在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段，實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源，以達到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者，第一個應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題，就是"先定必勝之計"，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實施戰(zhàn)略決策。

全球金融危機沖擊到中國每個企業(yè)，企業(yè)必須面對危機，對那些沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。許多事實證明，如果對于將來沒有一個長期的明確的方向，對本企業(yè)的未來沒有一個適應(yīng)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場金融危機中失去其生存條件。美國百年老企業(yè)被淘汰就是一例。

通過本學(xué)期對企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)，改變了過去那種只把管理看成是把本部門，本職工作的事情做好就好的觀念，更改變了自己認為“管理”和我是毫不相關(guān)的思想。通過學(xué)習(xí)了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀略的一個動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合，商場競爭，技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化，企業(yè)形象和人力資源，財務(wù)管理等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。在工作中遇到問題能從企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中學(xué)習(xí)的知識去加以領(lǐng)會和理解，有助于提高自己的管理知識和水平，提高自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地服務(wù)于企業(yè)。有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展空間。

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇七

在經(jīng)濟全球化的環(huán)境下，中小企業(yè)外部環(huán)境不確定性程度加深，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不單單停留在成本競爭層面，一味地依靠壓縮成本來增加利潤空間，在新的挑戰(zhàn)下，企業(yè)之間的競爭正在逐步向戰(zhàn)略層面演變，企業(yè)需要站在戰(zhàn)略的高度對企業(yè)的成本行為和成本結(jié)構(gòu)進行分折，把成本管理和戰(zhàn)略管理結(jié)合起來，綜合考慮企業(yè)內(nèi)部、外部方方面面的聯(lián)系，運用相關(guān)的成本數(shù)據(jù)信息，制定出適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的成本管理方法，如此反復(fù)更新，不但企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)更容易實現(xiàn)，企業(yè)的競爭優(yōu)勢也能持久不衰。這便是現(xiàn)下成本管理和戰(zhàn)略管理領(lǐng)域炙手可熱的新課題——戰(zhàn)略成本管理研究。

（一）戰(zhàn)略成本管理的含義及特點。戰(zhàn)略成本管理指企業(yè)利用搜集到的成本信息來制定企業(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略，以降低成本并增強企業(yè)的戰(zhàn)略地位，全方位地應(yīng)對當(dāng)前的市場競爭，并最終為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的動力。在成本管理方法中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理思想，通過提供相關(guān)的分析資料，幫助管現(xiàn)者制定企業(yè)戰(zhàn)略，并根據(jù)不同時期企業(yè)不同的經(jīng)營戰(zhàn)略來調(diào)整更新成本管理方法，這樣，企業(yè)可以隨時以最好的競爭優(yōu)勢面對競爭，有利下保持持久的競爭優(yōu)勢。

戰(zhàn)略成本管理順應(yīng)了外部競爭環(huán)境的變化，其特征概括起來有以下幾點：

（4）動態(tài)性。隨著企業(yè)的發(fā)展，不同的時期有不同的發(fā)展戰(zhàn)略。但是不管任何吋候，戰(zhàn)略管理與成本管理，你中有我，我中有你，二著相輔相成，相互促進，共同形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略成本管理思想與原則。

（二）戰(zhàn)略成本管理的主要方法及內(nèi)容。綜合來看，戰(zhàn)略成本管現(xiàn)的方法及內(nèi)容主要包括價值鏈分折、戰(zhàn)略定位分析和成本動因分析三種。價值鏈分析是通過對企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)鏈進行的價值分析，不僅包括企業(yè)內(nèi)部的價值活動分析，還包括產(chǎn)業(yè)鏈上下游以及競爭對手的價值活動分析，只有做到知己知彼，才能為企業(yè)創(chuàng)造成本優(yōu)勢提供條件；戰(zhàn)略定位分析通過對競爭環(huán)境進行分析，確定企業(yè)的所處的位置，進而選擇競爭戰(zhàn)略，并制定與競爭戰(zhàn)略相適成的成本管理方法，戰(zhàn)略定位分析解決了企業(yè)如何把成本管理同具體的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的問題；成本動因在價值鏈分析和戰(zhàn)略定位分析的基礎(chǔ)上，進一步明確了成本管理的重點，可以很好的揭示影響企業(yè)成本的驅(qū)動因素，同時指出控制方法，從而更好地保證成本管理的有效性。

戰(zhàn)略成本管理在我國還是比較新穎的一種成本管理方法，目前，我國的中小企業(yè)依然停留在傳統(tǒng)的成本管理階段，對于戰(zhàn)略成本管理有一種可望而不能觸及的距離感，究其原因，主要有以下一些：

（一）相關(guān)理論不完善。目前我國的戰(zhàn)略成本管理研究并不是特別多，并且大多數(shù)停留在理論階段，相對比較落后，而習(xí)慣了傳統(tǒng)的成本管理，也沒有典型的我國運用戰(zhàn)略成本管理成功的典型案例可供借鑒，所以，大多數(shù)中小企業(yè)便沒有改變的動力，更愿意選擇短期內(nèi)能看到利益的傳統(tǒng)的成本管理方法，戰(zhàn)略成本管理的整個發(fā)展都比較緩慢滯后。

（二）宏觀環(huán)境不健全。國內(nèi)有一些大企業(yè)已經(jīng)試著運用戰(zhàn)略成本管理改善了自己的成本管現(xiàn)活動，并且見到了顯著的成效，比如長虹集團的目標(biāo)成本管觀體系、美的集團的供應(yīng)鏈成本管理等，但是畢竟運用的企業(yè)寥寥無幾，大的宏觀環(huán)境也不健全，企業(yè)運用戰(zhàn)略成本管理阻礙重重。所以，很多眾業(yè)對于實施戰(zhàn)略成本管理也只能想想而已。

（三）成本控制機制不健全。戰(zhàn)略成本管理是一個全面且具有持續(xù)性的管理機制，這個機制的建立有成木，資金、時間以及人才，對一些企業(yè)管理者來說，雖然知道戰(zhàn)略成本管理長期性的特點，但是與眼前的短期利益相比，這些支出短期內(nèi)不能見到成效，所以不容易開始、管評者的遲疑反映以及機制建設(shè)的停滯，都直接限制了企業(yè)戰(zhàn)略成本管理得運用。

（一）整合理論，培養(yǎng)人才。理論是用來指導(dǎo)實踐的，要實施戰(zhàn)略成本管理，必須耍有正確的完善的理論作指導(dǎo)，所以，企業(yè)應(yīng)該首先搜集相關(guān)的理論并進行整合，整理出一套可以為己所用的現(xiàn)論框架，繼而進行人才的集中培訓(xùn)，為企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理打好基礎(chǔ)。

（二）轉(zhuǎn)變思想，靈活運用。企業(yè)中，高層管理者是一切管理理念順利實施的關(guān)鍵，在戰(zhàn)略成本管理的實施過程中，為了排除管理者管理絕對化管理經(jīng)驗的干擾，首先必須對管理者進行相關(guān)的培訓(xùn)，使管理者首先轉(zhuǎn)變觀念。戰(zhàn)略成本管理動態(tài)性的特點要求企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)不同時期競爭戰(zhàn)略采取不同的成本管理方式，對中小企業(yè)來講，絕對不能把大企業(yè)的成本管理案例拿來生搬硬套，只有根據(jù)自己的競爭戰(zhàn)略、依椐自己業(yè)務(wù)的特點靈活選擇卓有成效的成本控制，才能達到提高競爭優(yōu)勢、同吋降低成本的戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)。

（三）整合資源，增值產(chǎn)出。從供應(yīng)鏈的角度看，外部的供應(yīng)商、顧客對企業(yè)的成本管觀有影響作用，企業(yè)與供應(yīng)商之間后者負責(zé)提供產(chǎn)品或服務(wù)，包括產(chǎn)品的設(shè)計、質(zhì)量、包裝等都由供應(yīng)商主導(dǎo)負責(zé)，企業(yè)作為供應(yīng)鏈下游，若要進行有效的成本管理，應(yīng)主動出擊，對供應(yīng)商對企業(yè)成本管理的影響方面進行細分，劃分為有價值、價值少以及無價值環(huán)節(jié)，然后進行由針對性的資源整合。顧客對企業(yè)的影響取決于其選擇的產(chǎn)品企業(yè)是否能以最低的資源消耗得到最大的利益產(chǎn)出，所以，對企業(yè)來講，應(yīng)該做好市場調(diào)研，對產(chǎn)品的銷量、銷售方式、銷售區(qū)域、運輸?shù)确矫孢M行精細化成本管理，做到以最小的資源、勞動消耗獲得最大的價值產(chǎn)出。通過整合外部供應(yīng)鏈實現(xiàn)與供應(yīng)商、顧客之間的有效協(xié)同，追求企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的價值最大化。

總之，在市場經(jīng)濟條件下，戰(zhàn)略成本管理是未來企業(yè)成本控制與管理的趨勢，對廣大中小企業(yè)而言，是時候轉(zhuǎn)變思想，從戰(zhàn)略高度對企業(yè)自身及其外部供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的成本行為和成本結(jié)構(gòu)進行分析，為實施適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的成本管理做準備，最終實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)競爭能力的提升。

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇八

企業(yè)或機構(gòu)的宗旨是非常重要的，正如美國著名的管理學(xué)者彼得·杜拉克(r)教授所講的那樣：“經(jīng)營宗旨如此獨特，是造成一個企業(yè)或機構(gòu)經(jīng)營失敗的唯一原因，也是最重要的原因。”那么宗旨的定義是什么?根據(jù)美國管理學(xué)者johnpearce和frecldavid兩位學(xué)者的定義，宗旨是使一個企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)的有關(guān)企業(yè)目的的陳述。美國管理學(xué)者邁克·吉尼斯(vern,mcginnis)教授認為，一個良好的宗旨陳述應(yīng)包括五方面的內(nèi)容：1.應(yīng)該明確企業(yè)是什么和希望成為什么;2.在戰(zhàn)略上允許企業(yè)創(chuàng)造性地發(fā)展，而在戰(zhàn)術(shù)上限制企業(yè)進行一些冒險行為;3.使本企業(yè)或機構(gòu)有別于其他同類型的企業(yè)或機構(gòu);4.應(yīng)指出作為評價企業(yè)現(xiàn)在和未來活動的框架;5.陳述應(yīng)該準確明白，易于被整個企業(yè)或機構(gòu)所理解。概括起來說，宗旨陳述應(yīng)包括以下九個方面的內(nèi)容：顧客，產(chǎn)品/服務(wù)，市場，技術(shù)，關(guān)注生存、增長和盈利，哲學(xué)，自我意識，對公共事業(yè)的關(guān)注和對企業(yè)內(nèi)部職工的考慮。

外部環(huán)境因素分析中最重要的是社會的宏觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析中應(yīng)考慮的五大變量：

1.經(jīng)濟力量。

美國眾多的學(xué)者研究表明，共有27項經(jīng)濟因素的變化可能給企業(yè)帶來機會或威脅。核心的經(jīng)濟因素有六大部分：(1)國家宏觀經(jīng)濟政策，國民經(jīng)濟發(fā)展趨勢，三大產(chǎn)業(yè)之間的比重和關(guān)系，通貨膨脹率、利率的水平和價格政策;(2)國民適應(yīng)經(jīng)濟變化的行為，即失業(yè)水平，居民的平均收入，消費與儲蓄的比例關(guān)系，地區(qū)和消費群體的差距;(3)金融政策，貨幣政策，本國貨幣在國際金融市場上的價值，銀行信貸的方便程度，股票市場的動向;(4)外經(jīng)貿(mào)政策，即進出口情況，勞動力和資本輸出的變化;(5)財政政策，即政府的赤字預(yù)算，稅收政策和外債的承受能力;(6)國際經(jīng)濟的影響，即歐共體，北美貿(mào)易自由區(qū)政策，最不發(fā)達國家聯(lián)盟的經(jīng)濟政策以及亞洲經(jīng)濟的高速發(fā)展，石油輸。

出國。

組織的政策等。

2.社會。

文化。

和環(huán)境。

影響。

兒童。

生長和保健的狀況、社會職責(zé)感;(2)文化因素，即人們的價值觀、士氣、風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)的行為準則，勞動者的。

教育。

水平，對工作的態(tài)度變化，職業(yè)分布的變化;(3)人口因素。社會老齡化的問題，人口在民族和性別上的比例變化，人口和地區(qū)再教育水平和生活方式的差異;(4)環(huán)境因素。對自然環(huán)境的保護、廢品再利用政策、水及空氣污染、生態(tài)平衡和土地沙漠化等問題。

3.政治和法律。

廣告。

法、環(huán)保法、關(guān)稅、專利法的改變。國防(軍費)開支、進出口政策、政府預(yù)算和貨幣改革，各地方政府的特殊法律規(guī)定，對外國企業(yè)的態(tài)度等。

4.技術(shù)。

隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，當(dāng)今社會計算機廣泛應(yīng)用，國際互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，機器人柔性工廠，高效藥物，太空通訊，激光技術(shù)，衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)，光導(dǎo)纖維，生物工程和生命工程等革命性的技術(shù)變化已經(jīng)給企業(yè)生產(chǎn)過程和技術(shù)帶來了巨大影響。技術(shù)革新可以對企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場供應(yīng)者、供貨、競爭者、顧客和市場銷售手段產(chǎn)生極大的影響。

5.競爭對手。

競爭對手通常來自相同行業(yè)，甄別競爭對手主要考慮對方的強項、弱項、能力、機會、威脅、目標(biāo)和戰(zhàn)略。收集和評價競爭對手的信息是形成戰(zhàn)略取得成功的基本條件。但鑒定競爭對手不是一件容易的事，大多數(shù)綜合型多部門經(jīng)營的企業(yè)一般不提供銷售和利潤方面的信息，私有制的企業(yè)更不出版和公布任何財務(wù)和。

市場營銷。

方面的信息和資料。關(guān)于競爭分析中的行業(yè)分析，美國哈佛教授邁克爾·波特提出著名的行業(yè)分析技術(shù)，也稱波特分析因素模型，即潛在進入，開發(fā)替代產(chǎn)品，供方討價還價的能力，買方討價還價的能力和現(xiàn)有企業(yè)競爭對手的分析;讀者感興趣可以閱讀1997年出版的《競爭戰(zhàn)略》(作者：邁克爾·波特，陳小憶譯)一書。

內(nèi)部環(huán)境的分析是對自己組織的長處與缺陷的分析，而內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境不一樣的根本點在于，企業(yè)或機構(gòu)內(nèi)部能夠控制自己內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境因素的分析主要包括企業(yè)或機構(gòu)的管理、市場營銷、財務(wù)/會計、生產(chǎn)/作業(yè)、研究和開發(fā)以及計算機信息系統(tǒng)的支持。

1.內(nèi)部管理分析。

管理因素的分析內(nèi)容主要包括計劃、組織、激勵、人事和監(jiān)控五方面，而這五種職能又與戰(zhàn)略管理的各階段是相互影響、相互依賴的。從戰(zhàn)略制定階段來講，管理的計劃職能更為明顯，這里所指的計劃主要針對企業(yè)或機構(gòu)為將來做好準備的管理活動。從戰(zhàn)略實施階段來講，涉及到組織、獎勵、人事三項管理職能;組織管理主要是指全部的協(xié)調(diào)職權(quán)利關(guān)系的管理活動;激勵管理主要是指調(diào)動全體職員積極性的全部活動;人事管理活動主要是指人員安排或人類資源管理;從戰(zhàn)略評估階段來講，則是管理的控制職能，控制管理是指所有保證實施結(jié)果與計劃相一致的活動。

2.市場營銷分析。

對于市場營銷分析指出了9項市場營銷的功能。(1)消費者分析;(2)購買供應(yīng);(3)推銷產(chǎn)品/服務(wù);(4)產(chǎn)品和服務(wù)計劃;(5)價格;(6)流通;(7)營銷研究;(8)機遇分析;(9)社會責(zé)任。社會責(zé)任主要從產(chǎn)品的安全性能和合理的產(chǎn)品價格來考慮。而廣義的社會責(zé)任是。

者對整個社會的進步和保護全社會的利益理應(yīng)承擔(dān)的一種管理責(zé)任，無論是廣義還是狹義的范圍，各個機構(gòu)或企業(yè)與社會的各方利益總是相矛盾的，不可能有一個使得每一方面都滿意的戰(zhàn)略。不過企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任需要具體分析，類似中國的企業(yè)辦社會的現(xiàn)象，從某種程度上也阻礙企業(yè)自身的發(fā)展。

3.財務(wù)分析。

財務(wù)管理。

功能主要取決于籌資決策，投資決策和分配決策。投資決策涉及到企業(yè)的資金如何在各工廠、各類項目、各種產(chǎn)品三者間分配的問題。一旦戰(zhàn)略形成，資本預(yù)算決策要求成功地實施戰(zhàn)略;籌資決策考慮確定企業(yè)的最佳資本結(jié)構(gòu)和包括采取各種有效。

措施。

增加企業(yè)資本?；I資決策必須考慮近期和長期兩方面對流動資金的需要。兩個關(guān)鍵的財務(wù)比率能夠表明一個企業(yè)的籌資決策是否有效。一個是負債與股東總資本的比率(也稱債務(wù)與自有資本比率)，另一個是總債務(wù)與總資產(chǎn)的比率(也稱債務(wù)與資產(chǎn)比率)。分配決策主要考慮每股分紅，分紅支付時間是否穩(wěn)定，再購買股票或股票的。

保險。

分配決策會影響投資者和股東對企業(yè)的投資信心和股票在股市上的表現(xiàn)。

4.生產(chǎn)/運行。

企業(yè)生產(chǎn)/運行是企業(yè)的投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)的一系列活動。各個行業(yè)的市場需求不同，企業(yè)的投入加工、生產(chǎn)也不盡相同，但生產(chǎn)運行管理的具體內(nèi)容是一致的。美國管理學(xué)者羅杰爾·斯格洛德爾(roger,schroder)提出了生產(chǎn)運行管理中的五項職能或五個決策領(lǐng)域。(1)加工系統(tǒng)決策。(2)生產(chǎn)能力決策;(3)庫存決策;(4)勞動力決策;(5)質(zhì)量決策。

5.研究和開發(fā)(r和d)。

對于研究和開發(fā)業(yè)務(wù)來講通常有兩類，一個是利用企業(yè)內(nèi)部的研究和開發(fā)力量，另一方面是利用外部的科研和開發(fā)力量。目前決定研究和開發(fā)預(yù)算的。

方法。

有四種：(1)如有可能，投資所有能夠研究和開發(fā)的項目;(2)按照總銷售額提成投資;(3)與競爭對手投入相等的數(shù)量投資;(4)根據(jù)需要來確定，即有多少新產(chǎn)品需要替代落后的產(chǎn)品，估算的投資額。分析企業(yè)的研究和開發(fā)工作，需要具體分析企業(yè)高層管理者和具體管理人員能否抓住時機，看準市場，組織協(xié)調(diào)，籌集資金，利用企業(yè)內(nèi)外的人才資源共同發(fā)展。

6.計算機信息系統(tǒng)(情報系統(tǒng))。

計算機信息系統(tǒng)用于收集、記錄、儲存、分析、

報告。

來自各方面的信息，回答在制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中出現(xiàn)的各種問題。信息管理系統(tǒng)的核心是企業(yè)各種類型的數(shù)據(jù)庫以及有關(guān)高層管理人員決策過程中所采用的各類關(guān)鍵的數(shù)據(jù)資料。信息管理系統(tǒng)僅僅有數(shù)據(jù)庫還不夠，還需要在此基礎(chǔ)上進一步評估，精選其精華，分析和判斷企業(yè)戰(zhàn)略選擇所需要的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

戰(zhàn)略分析與選擇階段是企業(yè)或機構(gòu)在戰(zhàn)略形成過程中的最后一個階段，也是最關(guān)鍵的一個階段。戰(zhàn)略分析和選擇將決定著企業(yè)的發(fā)展和命運。通常的做法有三個步驟：第一步為投入階段，也稱基礎(chǔ)調(diào)研階段，主要包括內(nèi)部因素評價表(ife)、外部因素評價表(efe)和競爭對手的分析表：第二步為組合階段，也稱綜合階段，主要包括swot分析組合演變方法、戰(zhàn)略定位和趨勢變化分析方法(space)、波士頓咨詢集團的四方格方法(bcg)、內(nèi)外環(huán)境九方格模型演變方法(if)和大戰(zhàn)略模型方法;第三步為決策階段，主要包括戰(zhàn)略計劃的數(shù)量模型，以上三階段實際是九大模型的組合。以下簡要介紹這九大模型的特點：1.外部環(huán)境因素評價表，重點放在研究評估企業(yè)或機構(gòu)外部環(huán)境中的機會和威脅;2.內(nèi)部環(huán)境因素評價表，主要用于概括整理企業(yè)在管理，市場營銷，財務(wù)，生產(chǎn)，研究，開發(fā)和信息方面的關(guān)鍵優(yōu)勢和不足;3.競爭評價分析辦法，主要是用于了解競爭對手的優(yōu)勢、不足、戰(zhàn)略和目標(biāo)，也是企業(yè)制定戰(zhàn)略的重要方面;(tows)組合方法，swot是由英文優(yōu)勢、弱點、機會和威脅四個單詞的第一字母構(gòu)成的，其基本出發(fā)點是每一企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)發(fā)揮自己的優(yōu)勢從機會中獲利(so)、克服弱點，從機會獲益(wo)、利用優(yōu)勢，避免威脅(st)、使弱點最小化而排除威脅(wt);5.戰(zhàn)略定位和趨勢變化分析辦法(space)，表明它們座落在一個有四個象限的坐標(biāo)中，坐標(biāo)的四個象限空間中有積極、保守、防御和競爭四個含義，而坐標(biāo)軸線又代表資本實力、競爭優(yōu)勢、環(huán)境穩(wěn)定性和工業(yè)實力。這種以坐標(biāo)形式出現(xiàn)的戰(zhàn)略分析，更具有客觀性，容易理解和操作;6.波士頓咨詢集團的四方格方法，是以相對的市場定位和工業(yè)增長率為坐標(biāo)，來判斷一個分廠或某一部門在企業(yè)、市場和行業(yè)的地位;從而為多部門的集團企業(yè)進行經(jīng)營組合管理提供重要的依據(jù);7.內(nèi)外因素九方格模型：將企業(yè)集團的各個分廠和分部放在九個不同的方格中加以確定他們的位置，其橫向是內(nèi)部環(huán)境評價的總權(quán)數(shù)，分成強、中、弱三部分，其縱向是外部環(huán)境評價的總權(quán)數(shù)，分成高、中、低三部分，從而構(gòu)成九方格模型;8.大戰(zhàn)略模型是以競爭定位和市場增長率這兩個評價參數(shù)為基礎(chǔ)而構(gòu)成。每一個象限排列戰(zhàn)略可選順序，并列出可采用的戰(zhàn)略選擇;9.戰(zhàn)略計劃數(shù)量模型是建立在ife,efe,tows,space,bcg,ie和大戰(zhàn)略等幾種分析模型基礎(chǔ)上，更具有全面綜合考慮的特點。

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇九

在建設(shè)節(jié)約型社會的背景下，節(jié)約成本、提升價值成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的核心思想是將戰(zhàn)略與成本管理巧妙融合，將成本因素與企業(yè)競爭力有機結(jié)合，尋求實現(xiàn)成本持續(xù)降低下的企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的出色戰(zhàn)略。本文基于戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵和優(yōu)勢，分析了物流企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)和應(yīng)用。最后，提出了構(gòu)建以戰(zhàn)略成本動因為導(dǎo)向的物流企業(yè)成本管理的具體策略。

在經(jīng)濟全球化背景下，物流企業(yè)已成為全球經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的一部分，這既為物流業(yè)的發(fā)展提供了機遇又提出了挑戰(zhàn)。物流需求的個性化、專業(yè)化和多樣化，要求其在提供高質(zhì)量服務(wù)的同時不斷持續(xù)降低成本，以低成本、高質(zhì)量的服務(wù)提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但我國物流業(yè)成本與其他國家相比較高，我們亟需將戰(zhàn)略成本管理引入物流業(yè)成本管理中，從根本上提升企業(yè)的成本和價值優(yōu)勢，從而實現(xiàn)長期競爭優(yōu)勢，最終為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的盈利空間，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化和可持續(xù)發(fā)展。因此，將戰(zhàn)略成本管理引入物流業(yè)成本管理中已成為一種必然趨勢，具有一定的現(xiàn)實意義。

戰(zhàn)略成本管理思想一直是國內(nèi)外學(xué)者關(guān)注和研究的話題。戰(zhàn)略成本管理是戰(zhàn)略管理和成本管理的有機結(jié)合，是從戰(zhàn)略視角出發(fā)，從成本源頭抓住成本驅(qū)動因素，對企業(yè)整體價值鏈進行成本管理，使用成本數(shù)據(jù)來開發(fā)和識別產(chǎn)生持久性競爭優(yōu)勢的出色戰(zhàn)略。它創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是以同樣或比競爭對手更低的成本創(chuàng)造更高的顧客價值，只有這樣才能夠為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大的盈利空間，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

總之，戰(zhàn)略成本管理的核心是將戰(zhàn)略與成本管理思想進行融合，戰(zhàn)略管理的各個環(huán)節(jié)中融入各種不同的成本管理活動，成本管理目標(biāo)以企業(yè)總體戰(zhàn)略思想為依據(jù)。它是以提高企業(yè)的持久性競爭優(yōu)勢為目標(biāo)而進行的高效成本管理，即是通過相關(guān)財務(wù)人員為企業(yè)提供其自身及競爭對手有用的成本信息，從而幫助高級管理者評價和制定企業(yè)總體戰(zhàn)略，進而使企業(yè)靈活應(yīng)對復(fù)雜的外部環(huán)境，取得持久性競爭優(yōu)勢。

戰(zhàn)略成本管理與傳統(tǒng)成本管理相比，具有以下幾點優(yōu)勢：第一，戰(zhàn)略成本管理最大的優(yōu)勢在于其將企業(yè)的可持續(xù)性競爭優(yōu)勢放在首位。它強調(diào)企業(yè)成本管理目標(biāo)是協(xié)助企業(yè)確定競爭戰(zhàn)略，在戰(zhàn)略允許的范圍內(nèi)實施與企業(yè)競爭戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的成本管理模式，使企業(yè)實現(xiàn)成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢“雙贏”的目的。第二，戰(zhàn)略成本管理更加關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境，它將企業(yè)內(nèi)外環(huán)境相結(jié)合，把企業(yè)放在整個市場環(huán)境中分析。因此，企業(yè)更加能夠應(yīng)對復(fù)雜的外部環(huán)境，降低經(jīng)營風(fēng)險。第三，戰(zhàn)略成本管理從戰(zhàn)略的視角出發(fā)全面分析企業(yè)的成本問題，它的價值鏈分析延伸到整個行業(yè)，它不僅研究生產(chǎn)成本，還包括產(chǎn)品的采購、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本，為企業(yè)提供全面多樣的戰(zhàn)略性成本信息。第四，戰(zhàn)略成本管理立足于企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢，它的戰(zhàn)略是高瞻遠矚的，是具有長期性的。

戰(zhàn)略成本管理的核心思想是將成本與企業(yè)的價值、競爭力緊密聯(lián)系起來，尋求企業(yè)成本持續(xù)降低的同時實現(xiàn)企業(yè)價值優(yōu)勢和可持續(xù)競爭優(yōu)勢?；谏鲜鏊枷耄锪鳂I(yè)應(yīng)實現(xiàn)“雙贏”的目的，即是成本降低和競爭力強化。我們知道，在如今激烈的競爭環(huán)境中，成本優(yōu)勢和價值優(yōu)勢是實現(xiàn)持久核心競爭力的左膀右臂，成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢是栢互促進、相互影響的。成本優(yōu)勢在于通過低成本經(jīng)營實現(xiàn)高利潤；價值優(yōu)勢在于以同樣或比競爭對手更低的成本創(chuàng)造更高的顧客價值。因此，物流企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)是實現(xiàn)利潤與顧客增加值之和最大化，即持久性競爭優(yōu)勢。

3.2戰(zhàn)略成本管理在物流企業(yè)中的應(yīng)用。

戰(zhàn)略成本管理實施的基本步驟為：戰(zhàn)略成本環(huán)境分析；戰(zhàn)略成本規(guī)劃；戰(zhàn)略成本實施與控制；戰(zhàn)略成本業(yè)績計量與評價。具體應(yīng)用這里主要介紹價值鏈成本管理。

價值鏈成本管理是將企業(yè)各項活動的成本與競爭對手進行比較，分析是否存在競爭優(yōu)勢，進而實施相對應(yīng)的競爭戰(zhàn)略，主要有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異領(lǐng)先戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是實現(xiàn)低成本高收益的目標(biāo)；差異領(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)提供的產(chǎn)品具有獨特優(yōu)勢，可通過價格提高和銷量增加來實現(xiàn)；目標(biāo)集聚戰(zhàn)略是把特定的資源和目光集中于特定目標(biāo)市場的戰(zhàn)略。

在物流企業(yè)中實施價值鏈成本管理，可嘗試作業(yè)成本法。具體做法是首先確定物流企業(yè)各項活動的作業(yè)類型，確認物流活動涉及的資源；然后分析資源動因，將資源分配到作業(yè)中；最后分析成本動因，再將作業(yè)成本分配到各種產(chǎn)品和服務(wù)中去，同時還要提供物流成本信息。價值鏈成本管理是戰(zhàn)略成本管理的核心內(nèi)容。

戰(zhàn)略成本動因是指從戰(zhàn)略的角度分析引起企業(yè)各項價值創(chuàng)造活動的成本的因素。戰(zhàn)略成本動因從理論上可以分為兩類：一類是結(jié)構(gòu)性成本動因，包括：規(guī)模、范圍、經(jīng)驗、技術(shù)、復(fù)雜性；另一類是執(zhí)行性成本動因，包括：員工參與程度、全面質(zhì)量管理方法、能量利用、工廠布局效率、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、與供應(yīng)商和顧客之間的聯(lián)系等。

4.1擴大企業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)規(guī)摸經(jīng)濟。

隨著經(jīng)濟全球化的不斷推進，物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)，但我國物流企業(yè)的整體特點是：規(guī)模較小、分布較分散、運營成本過高、服務(wù)水平較低等。因此，促進物流業(yè)的有機整合和規(guī)模擴大，實現(xiàn)規(guī)摸經(jīng)濟至關(guān)重要。應(yīng)實現(xiàn)物流業(yè)從單一的運輸、儲運、倉儲等服務(wù)轉(zhuǎn)向綜合性的月服務(wù)，提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，實現(xiàn)專業(yè)化分工，從而提升企業(yè)服務(wù)效率。因此，我國物流業(yè)要集中力度發(fā)展企業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)規(guī)?；б婧鸵?guī)模經(jīng)濟，從而降低成本，提升競爭優(yōu)勢。

4.2注重員工學(xué)習(xí)，提升員工素質(zhì)。

注重員工學(xué)習(xí)，提升員工素質(zhì)，不僅可以提高員工的工作效率，而且還能節(jié)約成本。因此，企業(yè)要力口強員工的學(xué)習(xí)，既要注重物流方面知識的學(xué)習(xí)，又要注重綜合知識的學(xué)習(xí)，尤其是工作經(jīng)驗和技能知識等，只有全面發(fā)展，才能實現(xiàn)服務(wù)效率的提升，服務(wù)成本的下降。

4.3加強技術(shù)創(chuàng)新，提高技術(shù)水平。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，物流技術(shù)在傳統(tǒng)的流通加工技術(shù)、物品實時跟蹤技術(shù)的基礎(chǔ)上逐漸引入了許多新型技術(shù)。如電子訂貨系統(tǒng)、射頻技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)等。但這些新型物流技術(shù)的應(yīng)用范圍比較窄，我國大部分物流企業(yè)未擁有完善的信息管理系統(tǒng)。因此，我國物流企業(yè)亟需進行技術(shù)創(chuàng)新，引入新型物流技術(shù)，提升技術(shù)水平，強化成本管理，從而創(chuàng)造低成本、高水平的物流服務(wù)。

4.4加強供應(yīng)鏈管理，改善內(nèi)外部聯(lián)系隨著供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，物流企業(yè)的服務(wù)不僅是提供傳統(tǒng)的倉儲、運送服務(wù)，還應(yīng)提供管理、信息技術(shù)支持等全方位的物流增值服務(wù)，實現(xiàn)范圍經(jīng)濟，開辟利潤源的新領(lǐng)域。另外，企業(yè)應(yīng)注重改善內(nèi)外部聯(lián)系，加強縱向一體化發(fā)展，緊密聯(lián)系相關(guān)支持企業(yè)，將各個物流環(huán)節(jié)和功能進行系統(tǒng)化管理，從而優(yōu)化資源配置，達到降低成本，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)跨越式的可持續(xù)發(fā)展。

4.5調(diào)動員工積極性，實行全員參與管理。

企業(yè)只有依靠全員的齊心協(xié)力，才能有效的控制成本，實現(xiàn)成本管理目標(biāo)。員工對成本的影響可劃分為兩種，一種是顯性成本即物料的消耗和設(shè)備的利用率等，另一種是隱性成本即員工情緒低落、責(zé)任心弱等。因此，在目前建設(shè)節(jié)約型社會的大環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)員工的成本管理意識，實現(xiàn)企業(yè)低成本的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。

4.6建立信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)價值環(huán)節(jié)整合。

物流企業(yè)應(yīng)適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的步伐，建立完善的信息管理系統(tǒng)，從而準確地執(zhí)行物流業(yè)務(wù)，有效地控制和降低成本。此外，還要加強物流企業(yè)價值環(huán)節(jié)的有機整合，從而實現(xiàn)系統(tǒng)化優(yōu)勢，提升企業(yè)的核心競爭力。

綜上所述，在競爭日益激烈的市場環(huán)境中，物流企業(yè)只有運用戰(zhàn)略成本管理，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的低成本和高價值優(yōu)勢，進而發(fā)揮持久性的核心競爭力優(yōu)勢，在市場中占領(lǐng)一席之地。同時，戰(zhàn)略成本管理可以提高物流業(yè)的戰(zhàn)略管理和科學(xué)管理水平，促進物流企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇十

改革開放以來，國內(nèi)科技、經(jīng)濟迅速發(fā)展，而企業(yè)所面臨的市場競爭也愈加激烈。企業(yè)的成本管理作為影響企業(yè)市場競爭力的重要因素，對于整個企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。因此，實施企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是提高企業(yè)市場競爭力的必然選擇，也是促進企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。本文通過對現(xiàn)階段我國企業(yè)在戰(zhàn)略成本管理中存在的問題進行分析，并結(jié)合戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵與特點，對企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的方法展開了深入探討。

所謂企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是指通過企業(yè)內(nèi)部管理人員和會計人員向企業(yè)經(jīng)營者和決策部門提供本企業(yè)和外部競爭對手的相關(guān)資料，進而幫助其制定有利于提高企業(yè)市場競爭力決策的管理理念。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是在傳統(tǒng)成本管理的基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理要求發(fā)展而來的新型企業(yè)成本管理系統(tǒng)。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理通過為企業(yè)提供戰(zhàn)略性成本信息，并對其進行分析和利用，從而幫助企業(yè)管理者形成并評價企業(yè)成本管理戰(zhàn)略，以達到促進企業(yè)競爭優(yōu)勢形成的目的。

由于企業(yè)的成本管理是以企業(yè)長期的戰(zhàn)略發(fā)展為目的而形成的，其立足于企業(yè)的長遠戰(zhàn)略目標(biāo)，且是為了使企業(yè)取得持久而長期的市場競爭優(yōu)勢而制定并實施的。因此，企業(yè)戰(zhàn)略成本具有長期性。此外，相較于企業(yè)內(nèi)部的成本管理，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理更加傾向于企業(yè)外部的市場競爭環(huán)境的研究，例如，對采購環(huán)節(jié)成本的分析以及產(chǎn)品售后服務(wù)環(huán)節(jié)成本分析等工作。所以，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理又具有較強的外延性。由戰(zhàn)略成本的內(nèi)涵可知，企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)自身全方位的成本管理模式，其需要對企業(yè)全部的經(jīng)營活動進行價值鏈分析，不僅注重產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的`成本管理，而且對于產(chǎn)品的維護和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本也比較重視。因此，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理又具有全局性。綜上所述，企業(yè)戰(zhàn)略成本以其長期性、外延性和全局性的特點為提高企業(yè)成本管理效率做出了重大貢獻。

由于受到傳統(tǒng)成本管理理念的影響，現(xiàn)階段我國多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理意識淡薄，這不僅影響了企業(yè)自身市場競爭力的提高，而且對于企業(yè)自身的發(fā)展也產(chǎn)生了較大阻力。戰(zhàn)略成本管理觀念單薄具體表現(xiàn)在如下兩方面：第一，大多數(shù)企業(yè)并未對戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵和特點進行合理分析，而是僅僅將其作為企業(yè)成本管理的一部分，利用其降低企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，對于企業(yè)經(jīng)營的其他環(huán)節(jié)，其應(yīng)用的頻率少之又少；第二，部分企業(yè)雖然采用了戰(zhàn)略成本管理，但是并未將其運用到企業(yè)的戰(zhàn)略分析和評估工作中，降低了企業(yè)對外部市場環(huán)境的適應(yīng)能力。

戰(zhàn)略成本管理觀念與企業(yè)自身發(fā)展的實際情況相脫節(jié)不僅影響了企業(yè)內(nèi)部資源的整合效率，而且對于企業(yè)市場競爭力的提高也產(chǎn)生了較大影響。目前國內(nèi)多數(shù)企業(yè)盲目地引進外國先進的戰(zhàn)略成本管理觀念，卻忽視了我國整體的市場規(guī)律和企業(yè)自身的實際運營情況，這使得企業(yè)成本管理的整體效率嚴重降低，阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展。

人力資本管理是企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的重要內(nèi)容，對于企業(yè)市場競爭力的提高、促進企業(yè)根本發(fā)展以及實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化整合都具有重要的作用。但就現(xiàn)階段而言，國內(nèi)多數(shù)企業(yè)的人力資本管理只停留在企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，部分企業(yè)在進行人員雇傭的過程中考慮更多的則是應(yīng)聘人員能否為企業(yè)創(chuàng)造出更多的生產(chǎn)和銷售效益，對于產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)涉及到的人力資本管理的研究則少之又少，在增加了企業(yè)自身成本管理難度的同時，也降低了企業(yè)的市場競爭力。

強化戰(zhàn)略成本管理意識、樹立正確的戰(zhàn)略成本管理觀念是提高企業(yè)成本管理效率、增強企業(yè)市場競爭力的根本方法。首先，企業(yè)的經(jīng)營者和決策部門需要加強對戰(zhàn)略成本管理工作的重視程度，將戰(zhàn)略成本管理工作提升到關(guān)系企業(yè)發(fā)展的高度上，大力加強戰(zhàn)略成本管理的宣傳力度，使企業(yè)內(nèi)部自上而下地形成對戰(zhàn)略成本管理工作的高度重視。其次，企業(yè)需要定期對各部門員工展開戰(zhàn)略成本管理的相關(guān)培訓(xùn)工作，幫助其樹立正確的戰(zhàn)略成本觀念，從根本上提高員工的戰(zhàn)略成本管理意識，進而提高企業(yè)的市場競爭力。

先進的戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)與企業(yè)自身的實際發(fā)展情況相結(jié)合是提高企業(yè)成本管理效率、促進企業(yè)發(fā)展的重要手段。首先，企業(yè)需要其所屬行業(yè)的整體市場發(fā)展規(guī)律進行分析，并結(jié)合自身的實際發(fā)展情況，制定出有利于本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略成本管理措施。其次，在充分了解自身發(fā)展實情的基礎(chǔ)上引進國內(nèi)外先進的戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)，并利用其對企業(yè)的戰(zhàn)略定位與價值鏈進行深入分析，從整體上提高企業(yè)的市場競爭力和對外部市場環(huán)境變化的適應(yīng)能力。

加強人力資本管理不僅要求企業(yè)注重產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營環(huán)節(jié)的人力資本支出，而且還應(yīng)將人力資本管理延伸到產(chǎn)品壽命的各個階段，實現(xiàn)企業(yè)的全員全過程管理，通過調(diào)動員工生產(chǎn)積極性的方式使戰(zhàn)略成本管理的觀念體現(xiàn)到員工個體的實際生產(chǎn)行為中，以此來鞏固企業(yè)的市場地位并提高企業(yè)的市場競爭力。

本文通過分析企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵及特點，在結(jié)合了我國企業(yè)戰(zhàn)略成本管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從強化成本管理意識、引進符合企業(yè)發(fā)展實情的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、加強人力資本管理等方面為提高企業(yè)戰(zhàn)略成本管理效率提出了可行的建議?？梢?，未來加強對企業(yè)戰(zhàn)略成本管理方法的研究力度，對于促進我國企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展具有重要的歷史作用和現(xiàn)實意義。

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇十一

1.1國際競爭加強導(dǎo)致企業(yè)貿(mào)易摩擦增多。

中國作為全球第一大貿(mào)易國，既面臨著與發(fā)達國家的競爭，也面臨著與發(fā)展中國家的競爭。一方面發(fā)達國家試圖重塑國際貿(mào)易規(guī)則，搶奪中國對新國際貿(mào)易規(guī)則的話語權(quán)，設(shè)法將中國排除在國際貿(mào)易環(huán)境外；另一方面中國與其他發(fā)展中國家在勞動密集型產(chǎn)品方面爭奪國際市場份額的競爭日益明顯，激烈的競爭導(dǎo)致中國的貿(mào)易摩擦逐年上升。

1.2成本上升導(dǎo)致傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)外移。

貿(mào)易體量世界第一時，想獲得快速增長已經(jīng)不現(xiàn)實。而生產(chǎn)成本又逐年上升，影響了外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力。勞動密集型產(chǎn)業(yè)占中國出口產(chǎn)品的一半以上，在能源消耗、環(huán)境污染與治理、社會保險上均承擔(dān)著極大的壓力，粗放型的發(fā)展很難持久。中國制造業(yè)的平均工資與發(fā)達經(jīng)濟體相比處于較低水平，但其增長和上升幅度已高于許多其他新興經(jīng)濟體。隨著國內(nèi)要素成本的不斷上升，一些勞動密集型產(chǎn)業(yè)已開始向東南亞國家轉(zhuǎn)移，尤其是外資企業(yè)轉(zhuǎn)移趨勢明顯。從國際競爭力看，出口型勞動密集型產(chǎn)業(yè)對華轉(zhuǎn)移已大大減少，國際勞動密集型企業(yè)開始將企業(yè)的整體或者部分轉(zhuǎn)移到其他勞動成本更低的國家。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的加劇會降低中國勞動密集型企業(yè)的國際市場份額，極大的影響進出口額的增幅。

1.3政府引導(dǎo)與企業(yè)市場化不統(tǒng)一。

市場自身的淘汰和轉(zhuǎn)型與政府的引導(dǎo)產(chǎn)生了一定程度的沖突，企業(yè)需要政府的扶持，政府也在逐步的引導(dǎo)和支持，著眼于貿(mào)易便利化，減少貿(mào)易限制和一些繁雜的手續(xù)，希望做到服務(wù)型政府，期待實現(xiàn)接近于自由貿(mào)易的良好環(huán)境，讓外貿(mào)企業(yè)在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期為企業(yè)提供好的市場環(huán)境和平臺，更好和更長時間地生存和發(fā)展。兩者目標(biāo)的不一致會導(dǎo)致一些外貿(mào)企業(yè)發(fā)展過程中的困難境地。

1.4出口企業(yè)比較優(yōu)勢相對減弱。

一直以來，我國外貿(mào)企業(yè)憑借相對低廉的勞動力成本在國際市場上贏得了較多的加工貿(mào)易訂單，進而在加工貿(mào)易中積累了巨額貿(mào)易順差，勞動力成本比較優(yōu)勢也成為我國對外貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略的起點和核心競爭力之一。但近年來低成本優(yōu)勢已出現(xiàn)明顯逆轉(zhuǎn)，國內(nèi)人工成本不斷上升、原材料價格上漲、人民幣升值、資源價格改革等因素導(dǎo)致出口成本大量增加，擠壓了盈利空間。產(chǎn)品提價空間有限，抑制了企業(yè)擴大再生產(chǎn)和技術(shù)研發(fā)能力，直接降低了出口競爭力。

1.5國際市場和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依存度過高。

我國外貿(mào)企業(yè)過去一直過度依賴于國際市場，貿(mào)易多元化并未形成，產(chǎn)能過剩使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾凸顯。鋼鐵、紡織服裝、輕工、有色、建材等產(chǎn)業(yè)持續(xù)大規(guī)模投資，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴張、生產(chǎn)能力大多處于過剩狀態(tài)，在國內(nèi)需求無法消化的情況下，就對外需形成了很強的依賴。在金融危機作用下，國外市場的急劇萎縮使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的矛盾顯現(xiàn)出來，一旦外部環(huán)境不利，我國外貿(mào)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)、金融、就業(yè)等方面就隱藏著難以控制的巨大風(fēng)險。

歐美的跨國企業(yè)經(jīng)歷了長期的發(fā)展，成熟度較高，形成了完善的人力資源管理模式。目標(biāo)管理(mbo,managebyobject)的原則較好的貫徹到了歐美跨國企業(yè)的績效管理中。這些采用傳統(tǒng)的mbo管理法的企業(yè)，其績效管理往往簡單而易于操作，他們根據(jù)各級人員的崗位描述來確定員工工作的完成情況。受其傳統(tǒng)文化和管理風(fēng)格的影響，他們只注重工作的結(jié)果，而對于員工獲得這個結(jié)果的過程并不注重。然而隨著管理理論的發(fā)展、人性假設(shè)的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的人力資源管理進入了一個快速發(fā)展的時期，特別是在人力資源管理模式產(chǎn)生最早、發(fā)展最完善的美國，產(chǎn)生了許多具有革命性的管理思想。在績效管理方面也有了許多創(chuàng)新，出現(xiàn)了新的績效管理模型和管理工具，如kpi績效考評模式、bsc平衡積分卡管理模式、360績效考評模式等，促進了績效管理水平的提高。在績效管理中，歐美企業(yè)呈現(xiàn)出兩個鮮明的特點，即嚴明的制度和成熟的操作方法。在企業(yè)成熟的操作方法的指導(dǎo)下，企業(yè)管理人員能夠?qū)⑵髽I(yè)目標(biāo)能更好地細分到各個組織、部門和崗位，這樣在績效評估時也更容易將績效指標(biāo)進行量化處理，使績效評估更科學(xué)、更可行。企業(yè)績效管理制度名目繁多、分類細致，例如績效管理的基礎(chǔ)—崗位說明書，在界定崗位權(quán)力和職責(zé)時，不僅詳細描述了崗位的工作內(nèi)容，也界定了崗位相應(yīng)的權(quán)力和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，使得崗位工作說明書成為企業(yè)進行績效管理的有效依據(jù)，這樣企業(yè)嚴明的制度能夠詳盡地指導(dǎo)企業(yè)的績效管理。

2.2優(yōu)秀跨國公司績效管理體系的特征。

1990年以來，隨著世界經(jīng)濟全球化進程的加快，跨國公司的數(shù)量逐漸增多，由于企業(yè)員工的多元化帶來文化和價值觀的多元化對各國人力資源管理模式提出挑戰(zhàn)。盡管由于歷史差異和文化差異等方面的影響，導(dǎo)致各國人力資源管理模式具有許多差異，但在全球經(jīng)濟一體化趨勢的強大沖擊下，跨國企業(yè)的管理面臨巨大的壓力，他們在要想在激烈的全球經(jīng)濟競爭中取勝，必須相互借鑒和學(xué)習(xí)，跨國公司績效管理研究提升公司競爭力。從通用公司、索尼公司等世界優(yōu)秀的跨國公司來看，盡管他們在文化上、管理上存在這樣那樣的差異，但他們在績效管理上，存在著一些共同之處，這些共同點是高績效的跨國公司所具備的，也是值得各國跨國經(jīng)營企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。

3.1貼合外貿(mào)企業(yè)實際，將績效管理理論很好的融合到企業(yè)的戰(zhàn)略績效管理實踐中。在波特五力理論的實際應(yīng)用中，外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型期對產(chǎn)業(yè)的力量要素進行很好的研判，可以提升企業(yè)在國際市場上的核心競爭力。在pest理論的實際應(yīng)用中，外貿(mào)企業(yè)在面對復(fù)雜的國際環(huán)境中，需要及早布局，對外部環(huán)境有充分的了解，抵御由于外部環(huán)境的變化對企業(yè)造成的沖擊。在csf理論的實際應(yīng)用中，外貿(mào)企業(yè)要很好的審視企業(yè)內(nèi)部，看清優(yōu)勢和短板，對企業(yè)的戰(zhàn)略要素進行很好的梳理，揚長避短，讓企業(yè)發(fā)展壯大。在關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)理論的實際應(yīng)用中，外貿(mào)企業(yè)需要將日常企業(yè)經(jīng)營的全流程分析后，設(shè)定各個量化的分項戰(zhàn)略目標(biāo)，并在企業(yè)的經(jīng)營過程中貫徹執(zhí)行。在平衡計分卡(bsc)理論的實際應(yīng)用中，外貿(mào)企業(yè)在應(yīng)用bsc理論時，平衡計分卡理論對財務(wù)層面考慮較多，要將財務(wù)層面和非財務(wù)因素結(jié)合起來，設(shè)計適合企業(yè)本身的績效管理體系。在eva（economicvalueadded）理論的實際運用中，外貿(mào)企業(yè)需要制定合理的激勵因素，對員工的內(nèi)在需求很好的研判，制定合理的規(guī)劃。在學(xué)習(xí)曲線理論的應(yīng)用中，外貿(mào)企業(yè)在實踐中，需要逐步擴大附加值高的產(chǎn)品規(guī)模，降低生產(chǎn)成本。關(guān)于erp系統(tǒng)的績效管理理論實踐，外貿(mào)企業(yè)將erp系統(tǒng)作為輔助工具來作為參考。在杜邦財務(wù)理論的實際運用中，外貿(mào)企業(yè)需要將企業(yè)凈資產(chǎn)收益率逐級分解為多項財務(wù)比率乘積，這樣有助于深入分析比較企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

3.2為了提高績效管理體系的環(huán)境適應(yīng)性，需要設(shè)置外貿(mào)出口企業(yè)的浮動區(qū)間績效管理體系。后金融危機時代的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，外貿(mào)出口企業(yè)面臨的外部經(jīng)營環(huán)境的嚴峻形勢，需要通過科技的創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的附加值，利用技術(shù)創(chuàng)新、自主品牌培育和開發(fā)國內(nèi)消費市場等綜合手段來進行應(yīng)對。企業(yè)的外部環(huán)境涵蓋政治、經(jīng)濟、文化、技術(shù)、自然和社會等因素，外部環(huán)境一直在持續(xù)變化中，管理者需要及時的審視外部環(huán)境的變化，設(shè)定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，并有效的通過績效考核不斷修正，并確保不偏離大方向。通過對企業(yè)目標(biāo)的分解，與員工共同制定績效提升的計劃。內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)文化等因素,后金融危機時代的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期下的出口企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的多變性,需要企業(yè)實行彈性的戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.3明確外貿(mào)出口企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，特別是使命和愿景。企業(yè)在金融危機背景下的整體戰(zhàn)略是以生存戰(zhàn)略為前提，在此前提下明確企業(yè)的使命和責(zé)任，并讓企業(yè)良性發(fā)展并壯大。后金融危機時代的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要充分考量謀求企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)乃至產(chǎn)業(yè)升級，將同行業(yè)競爭戰(zhàn)略提升到產(chǎn)業(yè)上下游價值鏈的競爭戰(zhàn)略，在深度和廣度上良好布局，謀求廣闊的發(fā)展空間。出口企業(yè)的生存戰(zhàn)略目標(biāo)在相關(guān)部門和全體員工中充分溝通、形成共識、層層傳達、落實,引導(dǎo)全體員工為企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)和公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量，通過績效管理驅(qū)動企業(yè)的管理和運營,使績效管理系統(tǒng)真正成為戰(zhàn)略規(guī)劃的重要部分，并得到切實的執(zhí)行。

3.4構(gòu)建浮動區(qū)間的績效目標(biāo)體系。后金融危機時代的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期,符合出口企業(yè)戰(zhàn)略的績效目標(biāo)設(shè)置前提是員工通過努力能夠達到。因此,設(shè)置兩級或者三級的浮動績效目標(biāo)制,拉開績效目標(biāo)設(shè)置區(qū)間,對應(yīng)不同目標(biāo)值完成相應(yīng)的難度，從而設(shè)置不同的考核分數(shù)。設(shè)置最低層次的目標(biāo)是在績效水平左右的目標(biāo)，對于分項目的設(shè)定，保障了員工在惡劣的環(huán)境下也能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)。員工在完成基本目標(biāo)的情況下，可以有更多的激情完成更高目標(biāo)，這樣的彈性績效目標(biāo)體系可以最大程度的激發(fā)員工的潛力，同時又做到了賞罰分明。企業(yè)的每個員工根據(jù)績效目標(biāo)能夠自覺有效地承擔(dān)起各自的責(zé)任,按職業(yè)化要求盡職盡責(zé)地完成任務(wù),共同度過艱難的時刻。浮動區(qū)間績效目標(biāo)體系還要注意目標(biāo)的明確性,目標(biāo)范圍擴大并不意味著目標(biāo)不清晰。

3.5雙向績效溝通和反饋機制。在績效考核的過程和結(jié)果考察中，雙向的溝通貫穿于整個績效管理循環(huán)。溝通的渠道是雙向的，改善員工及企業(yè)的績效是溝通的出發(fā)點，溝通的重心在探討分解目標(biāo)的具體應(yīng)對之策。雙向溝通是外貿(mào)企業(yè)績效管理得以順利開展和良好實施的保障。目標(biāo)設(shè)置時的溝通能夠有效的解決管理過程中的障礙，最大限度地提高企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)和績效管理的達成；同時也能提高全體員工參與的積極性，減少績效考核過程中的阻力，保證考核公平、公正、公開進行。外貿(mào)出口企業(yè)通過持續(xù)的績效管理循環(huán)來適應(yīng)復(fù)雜多變的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，形成良好的浮動區(qū)間績效管理體系，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

[4]張莉.中國外貿(mào)：大考下的抉擇[j].今日中國.20xx。

[5]梁達.新常態(tài)下外貿(mào)競爭新挑戰(zhàn)在哪里[n].上海證券報,20xx。

[6]張燕生.后危機時代我國對外貿(mào)易的戰(zhàn)略性調(diào)整[j].國際貿(mào)易,20xx,(01).

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇十二

目前，我國大部分企業(yè)的激勵系統(tǒng)中，所采用的激勵手段基本上都是物質(zhì)報酬，缺乏非物質(zhì)報酬。在企業(yè)中，非物質(zhì)報酬手段可以包括很多種，比如營造良好的工作氛圍、給予充足的午餐時間、制定多元化的企業(yè)活動等等，這些非物質(zhì)報酬手段可以讓員工擁有更好的工作積極性。但是企業(yè)對于非物質(zhì)報酬手段的重要性認識不足，導(dǎo)致忽略了這種手段的應(yīng)用，給企業(yè)的經(jīng)營和人才方面都帶來了一定的損失。

（一）激發(fā)出企業(yè)人才的工作潛能。

國外有位著名的管理大師——彼得德魯克，他認為在企業(yè)中，最重要的資源就是人，因此企業(yè)的管理實際上就是要充分的進行人力資源管理。根據(jù)企業(yè)實際的戰(zhàn)略制定的戰(zhàn)略性薪酬管理體系，符合企業(yè)的發(fā)展特點，而且根據(jù)體系組建的工作團隊能夠最大限度的發(fā)揮自身的潛能，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，最終促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）是適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境變化的需要。

企業(yè)在對生產(chǎn)經(jīng)營進行管理的過程中，會受到很多外部環(huán)境的影響，市場需求、競爭對手以及資源供應(yīng)的變化都會引起管理的變化，此外，國家相關(guān)政策的調(diào)整同樣會使得管理發(fā)生變化，而管理的變化就會導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化，從而影響到根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)建立起來的薪酬管理體系，因此，為了適應(yīng)外部環(huán)境變化的需要，企業(yè)要對薪酬管理策略進行及時的調(diào)整。

（三）促進企業(yè)深化改革。

企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展，就需要進行改革。企業(yè)改革實際上就是對企業(yè)各項資源進行重組，從而發(fā)揮最大化的組合效用。而根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計出來的企業(yè)戰(zhàn)略性薪酬管理體系能夠促進企業(yè)實現(xiàn)深化改革，進而促進企業(yè)更好的發(fā)揮人才的作用，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

（一）設(shè)計原則。

在進行戰(zhàn)略性薪酬管理體系設(shè)計時，要堅持八大原則：一，戰(zhàn)略導(dǎo)向原則，這一原則是指在進行設(shè)計時要充分的考慮企業(yè)戰(zhàn)略，通過薪酬管理體制的制定和實施來促進企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，在設(shè)計時，要明確哪些因素重要，哪些因素不重要，并合理的確定出各個因素的權(quán)重；二，經(jīng)濟性原則，在設(shè)計薪酬管理體系時，一定要充分的考慮企業(yè)自身的發(fā)展特點及經(jīng)濟能力，要保證在必要的支出之后企業(yè)還會有盈余，這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展；三，體現(xiàn)員工價值原則，在設(shè)計的過程中，要充分的考慮到企業(yè)員工的價值，實現(xiàn)企業(yè)和員工共同的發(fā)展；四，激勵作用原則，薪酬對員工有極大的激勵作用，在設(shè)計時要充分的考慮到這一點，保證在支付薪酬時，能獲得更大的激勵作用；五，相對公平原則，在設(shè)計薪酬管理體系時，要保證橫向和縱向上的公平性；六，外部競爭性原則，薪酬管理體系的設(shè)計除了要充分的考慮企業(yè)自身的特點外，還要考慮同行業(yè)及競爭對手的薪酬水平，保證自身薪酬水平具有競爭力；七，隱性報酬原則，所謂隱性報酬是指企業(yè)給員工提供的心理報酬，使員工獲得心理上的滿足，降低對薪資的依賴度；八，雙贏原則，要想實現(xiàn)雙贏，就需要在設(shè)計薪酬管理體系時，讓員工參與進來，保證設(shè)計出來的體系企業(yè)和員工都滿意。

（二）薪酬戰(zhàn)略的制定。

所謂薪酬戰(zhàn)略，是指企業(yè)薪酬方案的博弈選擇。在設(shè)計薪酬戰(zhàn)略時，會受到宏觀經(jīng)濟因素、行業(yè)環(huán)境因素、企業(yè)內(nèi)部因素的影響，因此，要選擇適合企業(yè)發(fā)展的薪酬戰(zhàn)略模式。在制定薪酬制度時，要堅持與企業(yè)戰(zhàn)略類型相適應(yīng)，而且還要與企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢相適應(yīng)。

（三）薪酬策略的選擇。

薪酬策略包含兩大方面：薪酬水平策略以及薪酬結(jié)構(gòu)策略。所謂薪酬水平，就是指企業(yè)依據(jù)同行業(yè)市場薪酬情況及競爭對手的薪酬水平，制定出符合自身發(fā)展且具有競爭力的薪酬水平；在企業(yè)的總體薪酬中，固定部分薪酬以及浮動部分薪酬所占的比例就是薪酬結(jié)構(gòu)。企業(yè)在選擇具體的薪酬策略時，有多種策略可供選擇，在選擇時要充分的考慮企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r。

（四）薪酬模式的確定。

薪酬模式包含兩種，一種是以崗位為基礎(chǔ)，一種是以人為基礎(chǔ)，在確定具體的`薪酬模式時，企業(yè)要綜合運用多種薪酬模式，以實現(xiàn)優(yōu)勢互補、避免缺陷的存在。不過，企業(yè)在綜合運用多種薪酬模式時，要根據(jù)自身的情況來確定具體的組合方式。

（五）薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計。

這個步驟是整個設(shè)計的核心工作，因此在設(shè)計時采用計點法的方式對職位進行評價。首先，根據(jù)職位評價點數(shù)對職位進行排序、初步分組、確定職位等級數(shù)量、確定點數(shù)變動范圍，接著將職位等級劃分、職位評價點數(shù)以及市場薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)合起來，并進行相應(yīng)的調(diào)整，最后，建立完善的薪酬結(jié)構(gòu)。

（六）薪酬系統(tǒng)的管理。

在對薪酬系統(tǒng)進行管理時，主要包含兩大方面的內(nèi)容：一是建立并完善適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的薪酬管理系統(tǒng)；二是薪酬系統(tǒng)實施過程中的日常管理。此外，由于企業(yè)戰(zhàn)略是不斷根據(jù)企業(yè)的發(fā)展進行調(diào)整的，因此在進行薪酬系統(tǒng)管理時，還要堅持動態(tài)性管理。

企業(yè)在經(jīng)營過程中，實施戰(zhàn)略性薪酬管理體系，不僅可以將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與薪酬管理有機的結(jié)合起來，還可以將企業(yè)與員工的發(fā)展聯(lián)系在一起，實現(xiàn)共同發(fā)展，促使企業(yè)得到和留住更多優(yōu)秀的人才，從而有效的提高自身的競爭力。在設(shè)計戰(zhàn)略性薪酬管理體系時，一定要具備動態(tài)性，以能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展變化的戰(zhàn)略，促進企業(yè)更好的實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇十三

本文基于企業(yè)戰(zhàn)略成本管理理念，以提高石油企業(yè)競爭優(yōu)勢與降低成本、控制費用為目標(biāo)，探討了石油企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理的對策建議。

前言。

由美國次貸危機引發(fā)的全球金融風(fēng)暴已開始向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延，中國石油企業(yè)也不例外會受其影響。如今過低的國際油價正影響著上游油氣開采板塊的盈利水平。中國石油作為國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)，成本管理和控制是企業(yè)增加盈利的根本途徑。因此，早當(dāng)前國際金融危機的影響下，我國石油企業(yè)應(yīng)該通過戰(zhàn)略成本管理，控制重點項目費用支出、科技創(chuàng)新、健全制度、降低庫存等成本控制策略，降本增效，獲得在危機中生存和發(fā)展的空間。

戰(zhàn)略成本管理（scm）是從戰(zhàn)略角度來研究成本形成與控制的思想，由美國會計學(xué)界著名教授庫伯（cooper）和斯拉莫得（slagmulderr）提出。它是指企業(yè)會計人員運用專方法提供企業(yè)本身及競爭對手的分析資料，成本分析與成本信息置身于戰(zhàn)略管理的廣泛空間，幫助管理者形成和評價企業(yè)戰(zhàn)略，從而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，使企業(yè)有效地適應(yīng)外部持續(xù)變化的環(huán)境。戰(zhàn)略成本管理思想概括起來包括下面三個要點：其一，戰(zhàn)略成本管理實施的目的不僅僅是降低成本，控制費用，更重要的是建立和保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢；其二，戰(zhàn)略成本管理是全方位、多角度和突破單個企業(yè)本身的成本管理；其三，戰(zhàn)略成本管理重在成本避免，立足預(yù)防，從宏觀上控制成本的源頭。我國石油企業(yè)面臨日益激烈的國際競爭環(huán)境，因此必須把加強成本管理提高到戰(zhàn)略的高度，對企業(yè)成本進行長期規(guī)劃，起到降本增效，控制費用的目的。

二、戰(zhàn)略成本管理在石油企業(yè)中的應(yīng)用。

1、深入成本信息分析，實施企業(yè)經(jīng)濟決策優(yōu)化戰(zhàn)略。

企業(yè)財務(wù)部門要利用計算機、通訊等現(xiàn)代的信息收集手段，準確、及時、深入收集更多、更全面的成本信息，以便于決策層制定企業(yè)的成本控制計劃。一是收集企業(yè)價值鏈信息。每一種最終產(chǎn)品從其最初的原材料投入至到達最終消費者手中，要經(jīng)過無數(shù)個相互聯(lián)系的作業(yè)環(huán)節(jié)，這就是價值鏈。它貫穿于企業(yè)自身價值創(chuàng)造作業(yè)和企業(yè)外部價值轉(zhuǎn)移作業(yè)的二維空間。企業(yè)通對價值鏈信息的分析，考慮是否可以利用上、下游價值鏈進一步降低成本或調(diào)整企業(yè)在縱向價值鏈中的位置及范圍，以取得成本優(yōu)勢。同時，通過橫向價值鏈分析，對石油產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的各個石油企業(yè)之間的相互作用進行分析，確定自身與競爭對手之間的差異，從而確定能夠為企業(yè)取得相對競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。二是收集企業(yè)成本動因信息。成本動因是指引起產(chǎn)品成本的原因?？梢苑譃榻Y(jié)構(gòu)性成本動因與執(zhí)行性成本動因。企業(yè)通過結(jié)構(gòu)性成本動因的分析，可掌握企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、范圍，并對其進行優(yōu)化調(diào)整，起到控制成本的作用。同時，通過執(zhí)行性成本動因分析，可以提高產(chǎn)生各種執(zhí)行性成本動因的能動性，并優(yōu)化它們之間的組合，從而使價值鏈活動達到最佳效果。三是收集企業(yè)目標(biāo)成本信息。企業(yè)以目標(biāo)成本為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)會計核算所提供的會計信息、成本核算資料，對各成本中心目標(biāo)、成本執(zhí)行的工作成果進行分析、考核。在考核的基礎(chǔ)上進行定期分析，揭示成本差異，分析差異原因，制定成本控制對策。

2、引入先進設(shè)備，實施科技增效戰(zhàn)略。

石油勘探開發(fā)、煉油化工產(chǎn)業(yè)的復(fù)雜性，使石油生產(chǎn)對科學(xué)技術(shù)及相應(yīng)的裝備、工具、手段等信賴性很強，企業(yè)降本增效的核心問題是使新技術(shù)、新工藝、新裝備、新的經(jīng)營管理辦法轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的生產(chǎn)力。一方面，企業(yè)應(yīng)將發(fā)展石油科技放在企業(yè)總體戰(zhàn)略的高度，積極研究與幵發(fā)、引進石油企業(yè)所需要的先進科學(xué)技術(shù)以及先進方法，大幅度降低勘探開發(fā)成本和風(fēng)險，大幅度提高煉制和化工生產(chǎn)效果及產(chǎn)品附加價值，不斷提高科技成果向經(jīng)濟效益的轉(zhuǎn)化率，不斷降低成本。另一方面，從組織上實現(xiàn)以經(jīng)營管理人員控制為主轉(zhuǎn)化為以生產(chǎn)技術(shù)人員和經(jīng)營管理人員為主，企業(yè)員工共同參與的全員成本控制，真正從成本源頭上進行控制。

3、制定考核制度，實施成本費用控制戰(zhàn)略。

成本考核已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)成本管理一項行之有效的措施，我國石油企業(yè)要想加強成本管理，就必須建立一套完備的成本考核制度以及成本監(jiān)管制度，并嚴格按照制度規(guī)范要求進行落實。通過建立成本考核制度，根據(jù)分級管理、分級核算的原則，建立和完善成本目標(biāo)責(zé)任體系，并要求責(zé)任單位制定成本控制方案，明確每項成本指標(biāo)控制的具體辦法和措施，將物耗指標(biāo)、能耗指標(biāo)等層層細化，具體落實到每一個車間、每一個科室，甚至是每一個員工身上，做到明確個人的職責(zé)所在，將企業(yè)員工的個人利益與企業(yè)的整體效益緊密結(jié)合。加強對員工的成本教育工作，力爭讓每位員工從思想上重視成本控制，把節(jié)約成本作為自己的自覺行動。然后，定期進行考核，實行獎懲制度，以此來激勵員工的工作積極性，提高工作效率，降低能耗，減少成本。

4、優(yōu)選庫存結(jié)構(gòu)，實施儲備成本控制策略。

石油儲備的成本控制包括采購成本控制、儲存成本控制、動用成本控制。在石油采購時，根據(jù)對國際原油價格的走勢做出準確的分析，在市場低迷的情況下購買。同時，控制每次的采購規(guī)模，并提高透明度，避免自身的采購造成國際原油價格的上漲。并通過企業(yè)內(nèi)部物資需用計劃管理，減少采購肓目性，提高采購準確率，以減少可能造成的物資超儲積壓。儲存成本可考慮實行年度總量控制，即在保質(zhì)保量保值的前提下，可由倉儲企業(yè)結(jié)合現(xiàn)貨市場交易吞吐吸納、輪換更新。特別應(yīng)鼓勵和倡導(dǎo)庫場結(jié)合，建設(shè)石油市場，以便通過市場機制，實現(xiàn)儲備油低成本輪換更新。石油儲備動用時原則上采用競價銷售，通知相關(guān)企業(yè)參加競購。儲備管理中心向石油公司招標(biāo)，再由石油公司按市場價格銷售，回收資金交財政部的石油儲備基金專門賬戶，用來補充石油儲備。

三、總結(jié)。

縱觀我國石油工業(yè)的發(fā)展，想要在市場競爭中不斷嶄露頭角，就應(yīng)該樹立正確的戰(zhàn)略成本管理思想，從企業(yè)內(nèi)部開始挖掘潛力，努力降低成本、控制費用，實現(xiàn)我國石油企業(yè)的不斷發(fā)展與壯大。

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇十四

“戰(zhàn)略”一詞原屬軍事術(shù)語。將“戰(zhàn)略”觀念運用于企業(yè)管理形成了企業(yè)戰(zhàn)略管理，其定義為：企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)為了保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和不斷發(fā)展。根據(jù)對企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的分析，對企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營活動所進行的根本性和長遠性的謀劃和指導(dǎo)。戰(zhàn)略管理思想對成本會計系統(tǒng)的影響主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略成本管理（strategiccostmanagement）的提出。

成本管理是企業(yè)管理中的一個重要的組成部分。在成本管理中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理思想，實現(xiàn)戰(zhàn)略意義上的功能擴展，便形成了戰(zhàn)略成本管理。戰(zhàn)略成本管理就是運用成本數(shù)據(jù)和信息，來發(fā)展及確認能促進公司競爭優(yōu)勢的最優(yōu)戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略成本管理思想是關(guān)于戰(zhàn)略成本管理理論構(gòu)架的概括與總結(jié)，可以概括為以下幾個方面：

1、成本的源流管理思想。

管理成本要從成本發(fā)生的源流著手，成本管理的重點內(nèi)容應(yīng)該是成本發(fā)生的源流，成本管理措施的著力點也應(yīng)該是成本發(fā)生的源流。成本發(fā)生的源流包括時間源流、空間源流和業(yè)務(wù)源流。從成本發(fā)生的角度來看，成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是成本發(fā)生的三大源流的交匯點，是企業(yè)可資利用經(jīng)濟資源的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式，包括勞動資料的技術(shù)性能、勞動對象的質(zhì)量標(biāo)準、勞動者的素質(zhì)和技能、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職能分工、管理制度以及企業(yè)文化、外部協(xié)作關(guān)系等。這些因素的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式構(gòu)成了成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件。改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是成本不斷降低的源泉，代表了成本管理的源流管理思想，它同時是現(xiàn)代管理“不斷改進”思想在成本領(lǐng)域的綜合體現(xiàn)。

戰(zhàn)略成本管理要以企業(yè)戰(zhàn)略為核心展開，企業(yè)可以采取的基本戰(zhàn)略有多種，不同的戰(zhàn)略對成本和成本管理有不同的要求。企業(yè)的發(fā)展階段不同，其目標(biāo)和戰(zhàn)略重點也不同，所要求的管理戰(zhàn)略也不同，成本管理措施的構(gòu)造與選擇要與企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng)。成本是多種成本動因共同作用的結(jié)果，不同的戰(zhàn)略措施對成本動因的影響各不相同，有可能引起不同方面的成本發(fā)生反向變動，為了避免戰(zhàn)略措施之間的沖突，所采取的各種管理戰(zhàn)略措施之間要協(xié)調(diào)配合。

3、成本管理方法措施的融入思想。

有效的成本管理方法措施是那些融入到各部門的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)活動過程之中的方法措施，只有將成本管理的理念、方法、規(guī)章制度融入到各部門的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)過程之中，融入到企業(yè)各成員的頭腦之中，才有可能變成真正有效的成本管理措施，成本管理的方法才能發(fā)揮作用。成本管理方法措施的應(yīng)用機制要優(yōu)先于成本管理措施與方法本身。

要明確企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的基本特點，必須注意企業(yè)戰(zhàn)略成本管理與戰(zhàn)術(shù)成本管理的區(qū)別，不應(yīng)相互混淆。我認為，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理具有以下的基本特點：

1、對影響企業(yè)成本的因素分析的全面性和管理的整體性。

戰(zhàn)略成本管理是將管理置于影響企業(yè)成本的企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境之中，全面分析影響企業(yè)成本的企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境因素的。只有從空間和時間范圍上全面分析影響企業(yè)成本的因素，才能有效地進行企業(yè)戰(zhàn)略成本管理。

2、戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)確定的長期性與短期性的結(jié)合。

戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)，是企業(yè)考慮其內(nèi)部與外部環(huán)境的有利和不利因素，為實現(xiàn)企業(yè)使命所確定的在較長期限內(nèi)要求達到的成本管理結(jié)果。戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)包括了長期目標(biāo)與短期目標(biāo)兩類。長期目標(biāo)對短期目標(biāo)進行控制，短期目標(biāo)從屬于長期目標(biāo)，是長期目標(biāo)的執(zhí)行目標(biāo)，所以在戰(zhàn)略成本管理中要協(xié)調(diào)好戰(zhàn)略成本管理的長期、中期和短期目標(biāo)之間的關(guān)系。

企業(yè)作出的戰(zhàn)略成本決策，對企業(yè)長久生存和發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)有深遠性和根本性的影響。戰(zhàn)略成本決策的重大性表現(xiàn)在決定企業(yè)未來的成本發(fā)展方向、競爭優(yōu)勢、協(xié)同效應(yīng)和經(jīng)濟效益等方面。從總體上看，戰(zhàn)略成本決策的項目一般數(shù)額較大、影響面較寬、一個項目的成本全部得到補償?shù)臅r間較長。

在大多數(shù)的戰(zhàn)略成本管理的理論著作中，價值鏈分折、戰(zhàn)略定位分析、成本動因分析構(gòu)成了戰(zhàn)略成本管理的基本框架。價值鏈分析的任務(wù)就是要確定企業(yè)的價值鏈，明確各價值活動之間的聯(lián)系，提高企業(yè)創(chuàng)造價值的效率，增加企業(yè)降低成本的可能性，為企業(yè)取得成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢提供條件；戰(zhàn)略定位分析主要包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異領(lǐng)先戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略、生命周期戰(zhàn)略及整合戰(zhàn)略等；成本動因可分為兩個層次：一是微觀層次的與企業(yè)的具體生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)的成本動因，如物耗、作業(yè)量等；二是戰(zhàn)略層次上的成本動因，如規(guī)模、技術(shù)多樣性，質(zhì)量管理等。

二、由成本動因看企業(yè)戰(zhàn)略成本管理存在的問題及解決對策。

（一）戰(zhàn)略成本動因的定義、特點及分類。

成本動因（costdriver）是指引起產(chǎn)品成本發(fā)生的原因。

這些原因構(gòu)成了成本的決定性因素（determinant）。

所謂戰(zhàn)略成本動因是指從戰(zhàn)略上對企業(yè)的產(chǎn)品成本產(chǎn)生影響的因素。它具有如下特點：

1、與企業(yè)的戰(zhàn)略密切相連，如企業(yè)的規(guī)模、整合程度等。

2、它們對產(chǎn)品成本的影響更長期、更持久、更深遠。

3、與作業(yè)性成本動因相比，這些動因的形成與改變均較為困難。

戰(zhàn)略成本動因可以分為結(jié)構(gòu)性成本動因（structuralcostdriver）與執(zhí)行性成本動因（executionalcostdriver）。由于這些成本動因在成本計算中常不予考慮，因此常常被傳統(tǒng)的成本管理所忽視。對成本這樣研究和劃分，就能從經(jīng)營戰(zhàn)略的意義上作出成本決策，為我國企業(yè)進行有效的成本管理提供了一條有益的思路。

（二）結(jié)構(gòu)性成本動因帶來的問題與對策。

結(jié)構(gòu)性成本動因是指決定企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)如長期投資等相關(guān)的成本動因。其形成常需要較長時間；而且一經(jīng)確定往往很難變動；同時，這些因素往往發(fā)生在生產(chǎn)開始之前，因此必須慎重行事，在支出前進行充分評估與分析。另外，這些因素既決定了企業(yè)的產(chǎn)品成本，也會對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營等方面產(chǎn)生極其重要的影響。因此，對結(jié)構(gòu)性成本動因的選擇可以決定企業(yè)的成本態(tài)勢。結(jié)構(gòu)性成本動因主要有：

1、規(guī)模經(jīng)濟：所謂規(guī)模經(jīng)濟是指在價值鏈活動規(guī)模較大時，活動的效率提高或活動成本因可分攤于較大規(guī)模的業(yè)務(wù)量而使單位成本降低。

2、整合程度：上述規(guī)模經(jīng)濟與水平一體化相關(guān)聯(lián)，而整合程度指的是垂直一體化程度。整合（integrate）是指企業(yè)為了為自己所負責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域更廣泛更直接，在本企業(yè)業(yè)務(wù)流中向兩端延伸至直接銷售、零部件內(nèi)制和原材料提供等。

3、學(xué)習(xí)（learning）與溢出：企業(yè)價值鏈活動可以經(jīng)過學(xué)習(xí)的過程提高作業(yè)效率從而使成本下降。通過學(xué)習(xí)降低成本的因素有：

（1）隨著時間的推移，來自用戶信息的反饋對企業(yè)的作用。表現(xiàn)為根據(jù)市場的反映改善產(chǎn)品的設(shè)計，提高優(yōu)質(zhì)品率。

（2）通過逐步改善廠房布置、生產(chǎn)排程、作業(yè)進度降低成本。

（3）通過工人活動量的累積使勞動熟練程度提高。

（4）通過對同業(yè)和外部專家顧問的學(xué)習(xí)而不斷改善生產(chǎn)技術(shù)水平和管理水平。

4、地理位置：企業(yè)的地理位置可以若干種方式影響成本。主要表現(xiàn)在：

（1）由于工資水平和稅率在不同國家、不同城市的差異，影響了企業(yè)的工資成本和納稅支出。

（2）企業(yè)所處環(huán)境的交通便利程度及可利用的基礎(chǔ)設(shè)施的狀況都會影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本。

（3）企業(yè)所處氣候、文化、觀念等人文環(huán)境，不僅影響了產(chǎn)品的需求，而且影響了企業(yè)經(jīng)營的觀念和方式。

（4）地理位置可能在很大程度上決定了人才的流入。處于擁有優(yōu)越的生活環(huán)境、良好的文化氛圍和較高的生活水平城市的企業(yè)往往能吸引更多的人才。

（5）地理位置對營運成本有重要的影響。相對能源和原材料供應(yīng)商的地理位置是影響購貨成本的一個重要因素。而相對買方的地理位置會影響企業(yè)的促銷成本和銷售成本如運費。

（三）執(zhí)行性成本動因帶來的問題與對策。

執(zhí)行性成本動因是指決定企業(yè)作業(yè)程序的成本動因。它是在結(jié)構(gòu)性成本動因決定以后才成立的。而且這些成本動因多屬非量化的成本動因，其它成本的影響因企業(yè)而異。這些動因若能執(zhí)行成功，則能降低成本，反之則會使成本提高。執(zhí)行性成本動因主要有：

1、生產(chǎn)能力運用模式：生產(chǎn)能力運用模式主要通過固定成本影響企業(yè)的成本水平。由于固定成本在相關(guān)的范圍內(nèi)不隨產(chǎn)量的增加而改變，當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)能力利用率提高，產(chǎn)量上升時，單位產(chǎn)品所分擔(dān)的固定成本相對較少，從而引起企業(yè)單位成本的降低。對于固定成本所占比重較大的企業(yè)而言，生產(chǎn)能力運用模式將對其產(chǎn)生重大影響，產(chǎn)量的上升會帶來單位成本的明顯下降。

2、聯(lián)系：所謂聯(lián)系，是指各種價值活動之間彼此的相互關(guān)聯(lián)。這種關(guān)聯(lián)可分為兩類：一類是企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系；另一類是企業(yè)與供應(yīng)商（上游）、客戶（下游）間的垂直聯(lián)系。

（1）企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系。企業(yè)內(nèi)部各種價值活動之間的聯(lián)系遍布整個價值鏈。例如基本生產(chǎn)和維修活動的聯(lián)系、生產(chǎn)作業(yè)和內(nèi)部后勤的聯(lián)系、廣告和直接上門推銷之間的聯(lián)系、品質(zhì)控制與售后服務(wù)之間的聯(lián)系。針對相互聯(lián)系的活動，企業(yè)可以采取協(xié)調(diào)（coordination）和最優(yōu)化（optimum）兩種策略來提高效率或降低成本。

（2）垂直聯(lián)系：垂直聯(lián)系反映的是企業(yè)活動與供應(yīng)商和銷售渠道之間的相互依存關(guān)系。與上游供應(yīng)商的聯(lián)系主要是供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計特征、服務(wù)、質(zhì)量保證程序、產(chǎn)品運送程序和定單處理程序等。

3、全面質(zhì)量管理：與傳統(tǒng)質(zhì)量管理不同的是，全面質(zhì)量管理強調(diào)質(zhì)量管理的范圍應(yīng)是全過程的質(zhì)量控制。全面質(zhì)量管理的宗旨是以最少的質(zhì)量成本獲得最優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量。故全面質(zhì)量管理的改進總是能降低成本，是一個重要的成本動因，能給企業(yè)帶來降低成本的重大機會。

上述兩種戰(zhàn)略成本動因的最主要的區(qū)別是，對于結(jié)構(gòu)性成本動因而言，并不是程度越高越好，而是存在一個適度的問題。但對于執(zhí)行性成本動因而言，一般認為程度越高越好，例如，應(yīng)盡量加強和鼓勵員工的全面參與，健全全面質(zhì)量管理體系。而且就企業(yè)而言，執(zhí)行性成本動因總結(jié)的越多，將越有助于企業(yè)的成本管理。

總之，戰(zhàn)略成本動因分析為企業(yè)改變成本地位，增強競爭力提供了契機。企業(yè)的成本總是由一組獨特的成本動因來控制，而每一個成本動因都可能成為企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢來源，選擇于已有利的成本動因作為成本競爭的突破口是企業(yè)競爭的一項策略，應(yīng)引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視。

參考文獻。

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5、《成本論》中國財政經(jīng)濟出版社林萬祥20xx。

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇十五

（一）研究背景。

隨著經(jīng)濟的高速騰飛和發(fā)展，戰(zhàn)略成本管理表現(xiàn)出新興的經(jīng)濟形態(tài)。人們逐漸意識到，中小企業(yè)的成長不僅僅由企業(yè)與顧客的關(guān)系決定，且企業(yè)的競爭能力也不只是受企業(yè)自身競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵在于企業(yè)如何提高戰(zhàn)略成本管理效用。

（二）研究意義。

建立戰(zhàn)略成本管理理論模型，打破過去的傳統(tǒng)觀念，不僅僅將精力集中在企業(yè)微觀層面，更要重視企業(yè)的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。樹立正確的戰(zhàn)略成本觀念，有利于指導(dǎo)中小企業(yè)建立戰(zhàn)略成本管理運行機制，有利于中小企業(yè)探索戰(zhàn)略成本管理手段，合理運用戰(zhàn)略成本管理方法，提高企業(yè)核心競爭力。

（一）長期性。

在中小企業(yè)的管理過程中決策者要用戰(zhàn)略成本管理的方法來進行企業(yè)的管理活動，才能在激烈的競爭中脫穎而出。

（二）全面性。

戰(zhàn)略成本管理包含了中小企業(yè)生產(chǎn)、開發(fā)、研究、設(shè)計和后續(xù)銷售等所有的管理活動，都要求對所有的過程進行成本計算，對企業(yè)成本進行全面化的管理。

（三）競爭性。

中小企業(yè)進行戰(zhàn)略成本管理，可以在保持競爭優(yōu)勢的同時，穩(wěn)固中小企業(yè)的穩(wěn)定地位，而不只是降低產(chǎn)品成本。戰(zhàn)略成本管理有利于管理者制定合理的成本管理戰(zhàn)略，使企業(yè)能在競爭中取勝，提高企業(yè)競爭力。

（四）開放性。

傳統(tǒng)成本管理注重的`是降低成本，忽略整體效應(yīng)，而戰(zhàn)略成本管理全方面且多維度，可以開放、宏觀的對中小企業(yè)縱向和橫向價值鏈都進行成本管理。

（一）增強中小制造企業(yè)市場競爭力。

全球性競爭的越演愈烈，傳統(tǒng)的成本管理已經(jīng)滿足不了現(xiàn)時代經(jīng)濟的飛速發(fā)展，迫切需要企業(yè)改變傳統(tǒng)成本管理方法，進行合理高效的成本控制，戰(zhàn)略成本管理應(yīng)運而生。戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)能夠在市場競爭中起決定性作用的因素，它能夠使中小企業(yè)站在未來的角度看問題，訂下長遠的戰(zhàn)略成本目標(biāo)，可以給企業(yè)帶來長期的競爭優(yōu)勢。

（二）強化戰(zhàn)略意識，做出正確決策。

傳統(tǒng)的成本管理以降低成本為主要目的，強調(diào)的是節(jié)約。然而當(dāng)企業(yè)將成本節(jié)約到最低的程度時，仍追求成本降低，很可能造成企業(yè)質(zhì)量的下降，進而影響企業(yè)利潤。戰(zhàn)略成本管理使企業(yè)不僅僅將成本控制的重心放在自身生產(chǎn)環(huán)節(jié)，還包括外部環(huán)境，為決策者提供全面的信息以便做出合理的成本管理決策。

戰(zhàn)略管理體系包括制定戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略和評估戰(zhàn)略，三個階段形成循環(huán)，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)建新的發(fā)展機會，獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)長期的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)管理工作要以未來的環(huán)境變化趨勢作為決策的基礎(chǔ)，因而使得企業(yè)戰(zhàn)略管理體系尤為重要。

（四）加強企業(yè)管理，提高企業(yè)效益。

戰(zhàn)略成本管理能夠保障戰(zhàn)略管理的順利實施，其運用可以幫助我國中小制造企業(yè)從戰(zhàn)略的角度進行成本管理。戰(zhàn)略成本管理的方法是多樣的，中小制造企業(yè)可以通過戰(zhàn)略定位、成本動因分析以及價值鏈分析等將成本管理由單純的自身管理夸大到與之相關(guān)的外部環(huán)節(jié)，加強對中小制造企業(yè)的管理，改善其經(jīng)營業(yè)績.

（一）成本意識未徹底改變。

我國大部分中小企業(yè)雖然實施了戰(zhàn)略成本管理，但因成本觀念未得到根本上的改變，導(dǎo)致企業(yè)成本管理依然在沿用傳統(tǒng)的成本管理方法中，企業(yè)成本不能得到合理有效的控制。

（二）缺乏相應(yīng)的技術(shù)支持。

不同于傳統(tǒng)成本管理，企業(yè)運用戰(zhàn)略成本管理方法控制成本之前需要收集和處理大量的信息和數(shù)據(jù)，企業(yè)需要及時調(diào)整自身使其掌握戰(zhàn)略成本管理所運用的核算方法和技術(shù)。

中小企業(yè)要樹立戰(zhàn)略成本管理觀念，將成本管理與戰(zhàn)略管理有效的結(jié)合起來，使中小企業(yè)從傳統(tǒng)成本管理觀念轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略成本觀念的高度。

（二）優(yōu)化企業(yè)價值鏈。

價值鏈中并不是每一個環(huán)節(jié)都會創(chuàng)造價值，而真正能為中小企業(yè)帶來價值的經(jīng)營活動就是企業(yè)價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。市場瞬息萬變，企業(yè)不可能全程把控每個增值環(huán)節(jié)，因此需要企業(yè)加強與價值鏈上的主要企業(yè)溝通合作，達成行業(yè)價值鏈，互惠共贏。

中小企業(yè)進行戰(zhàn)略成本管理，既能給中小企業(yè)直接的經(jīng)濟效益，又能使企業(yè)進行規(guī)范化的管理。經(jīng)濟全球化的發(fā)展形勢下，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷完善自身成本管理，提升成本管理能力。全球經(jīng)濟是處在不斷變化中的，中小企業(yè)要相應(yīng)的調(diào)整戰(zhàn)略成本管理方法，提高整體的競爭能力，提升中小企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位。

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇十六

企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向，將企業(yè)戰(zhàn)略與成本管理相結(jié)合的成本管理思想和管理體制的一次重大變革，是企業(yè)成本管理發(fā)展的必然要求。本文對經(jīng)濟全球化競爭環(huán)境下，企業(yè)成本管理特征以及企業(yè)獲得持久性競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略成本管理路徑進行了具體探討。

戰(zhàn)略成本管理是現(xiàn)代企業(yè)處于開放性經(jīng)濟環(huán)境下成本管理必然選擇的結(jié)果，而企業(yè)成本管理的演進與社會經(jīng)濟的發(fā)展環(huán)境密切相關(guān)。20世紀是世界經(jīng)濟發(fā)展速度最快的時期，也是促進成本管理發(fā)展最有利的時期。這一時期，成本管理大體經(jīng)歷了四個發(fā)展階段：（1）20世紀初到20世紀40年代，以工程驅(qū)動的標(biāo)準成本為標(biāo)志，以成本控制為特征，通過標(biāo)準操作方法來確定標(biāo)準成本，以達到控制成本、減少浪費、提高生產(chǎn)效率的目的。（2）20世紀40年代到20世紀70年代，以成本性態(tài)分析為標(biāo)志，以預(yù)測決策為特征，通過變動成本計算和本量利分析，以滿足跨國公司大量涌現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模不斷擴大的要求。（3）20世紀80年代到20世紀90年代，以成本動因分析為標(biāo)志，以作業(yè)成本管理為特征，通過批評傳統(tǒng)成本管理法并提出作業(yè)成本計算法（abc），以改進單位成本計算的準確性和成本控制的有效性及銷售價格和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決策的可靠性。（4）20世紀90年代以后，以市場驅(qū)動的標(biāo)準成本為標(biāo)志，以戰(zhàn)略成本管理為特征，通過融入戰(zhàn)略管理思想并創(chuàng)立戰(zhàn)略成本管理，以適應(yīng)外部環(huán)境劇變和戰(zhàn)略管理發(fā)展的需要。

企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向，將企業(yè)戰(zhàn)略與成本管理相結(jié)合，把成本管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略層次上，從戰(zhàn)略高度對企業(yè)生產(chǎn)運作的總體成本進行全面了解、控制和改善，從而努力尋求并創(chuàng)造企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略成本管理是對企業(yè)傳統(tǒng)成本管理思想和管理體制的一次適應(yīng)性變革，也是對企業(yè)傳統(tǒng)成本管理模式及核算方式的一種挑戰(zhàn)，其主要表現(xiàn)在三個方面：（1）拓寬成本管理的時間范圍。即從一個單純的會計年度經(jīng)營管理的層次提升到更長時期的可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略管理層次；（2）拓寬成本管理的空間范圍。即從單純的會計成本核算層次提升到企業(yè)內(nèi)部所有經(jīng)營活動核算層次；從單純地關(guān)注企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營活動，延伸到與企業(yè)經(jīng)營活動密切相關(guān)的企業(yè)外部；（3）拓寬成本管理的適用范圍。企業(yè)利用成本信息進行戰(zhàn)略選擇，并在不同戰(zhàn)略選擇的背景下，綜合運用一系列成本管理方法來進行成本分析和管理，以適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的要求并實現(xiàn)競爭優(yōu)勢。與傳統(tǒng)成本管理相比，具有以下幾個明顯特征：從追求成本效益到發(fā)展企業(yè)競爭優(yōu)勢的管理目標(biāo)，具有戰(zhàn)略性；從內(nèi)部成本管理到重視外部環(huán)境的管理理念，具有外部性；從分析直接成本動因到整個價值鏈的管理對象，具有全面性；從短期、暫時到周期、持續(xù)的管理方式，具有長期性。

企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的路徑是以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向，采用價值鏈分析方法，將戰(zhàn)略成本管理理念和基本思想滲透到整個經(jīng)濟壽命周期成本的管理和全過程管理之中的企業(yè)管理方法。本文提出企業(yè)戰(zhàn)略成本管理應(yīng)重在目標(biāo)成本規(guī)劃、作業(yè)成本控制和責(zé)任中心考核三個環(huán)節(jié)上，使成本規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計一體化，從根本上降低成本；從成本動因出發(fā)進行成本控制，將成本動因拓展到作業(yè)，使成本管理的重點轉(zhuǎn)移到作業(yè)成本管理；以同質(zhì)作業(yè)合并形成的作業(yè)中心為基礎(chǔ)確認責(zé)任中心，規(guī)范責(zé)任、權(quán)利和利益之間的對等關(guān)系，將責(zé)任成本的評價與考核落到實處。

2.1目標(biāo)成本規(guī)劃。

目標(biāo)成本規(guī)劃于20世紀80年代被日本企業(yè)廣泛采用，大大增強了日本企業(yè)的國際競爭力。日本企業(yè)目標(biāo)成本規(guī)劃最顯著的特點是，在新產(chǎn)品的設(shè)計之前就制定出目標(biāo)成本，并以此作為產(chǎn)品從設(shè)計到推向市場的各階段所有成本確定的基礎(chǔ)。目標(biāo)成本規(guī)劃的核心是強調(diào)應(yīng)把降低成本的重點放在研究、開發(fā)、設(shè)計這些產(chǎn)品投產(chǎn)前的前期階段上，依次為研究開發(fā)人員、設(shè)計人員和生產(chǎn)人員制定成本目標(biāo)。目標(biāo)成本規(guī)劃體現(xiàn)了戰(zhàn)略成本管理的本質(zhì)要求，其基本內(nèi)容主要表現(xiàn)在：

第一、目標(biāo)成本規(guī)劃使得成本管理的范圍得以向產(chǎn)品的整個生命周期擴張。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品的多樣化、系列化、銷售網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜化、市場風(fēng)險的增大以及管理思想與手段的迅速發(fā)展導(dǎo)致了人們對產(chǎn)品的認識發(fā)生了重大變化。生產(chǎn)環(huán)節(jié)重要性的下降及產(chǎn)品成本中知識含量的增加使得企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)也發(fā)生了重大變化，集中表現(xiàn)為研發(fā)成本、服務(wù)成本或稱后援成本的比重日漸上升。此時，傳統(tǒng)成本核算和管理已不能傳送準確合理的成本信息。因此，為達到成本管理的目標(biāo)，必須對傳統(tǒng)的成本管理范圍進行擴張，建立產(chǎn)品生命周期成本核算體系，從全流程的角度實施成本跟蹤與控制。而這種跟蹤與控制恰好可從目標(biāo)成本規(guī)劃的第一個過程中所確定的產(chǎn)品的目標(biāo)生命周期成本作為運作的起點。

第二、目標(biāo)成本規(guī)劃的重點是確定產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本。從國外的經(jīng)驗來看，該目標(biāo)成本是由產(chǎn)品的聯(lián)合開發(fā)設(shè)計小組根據(jù)市場信息、內(nèi)部潛力的.挖掘以及供應(yīng)商的潛力挖掘和協(xié)作而確定的。這意味著成本管理的重點將由傳統(tǒng)觀念下的生產(chǎn)制造過程移至產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計過程。之所以如此，是因為人們逐漸認識到，產(chǎn)品的制造成本在一定程度上是由產(chǎn)品的設(shè)計階段所確定的，產(chǎn)品的功能設(shè)計得越復(fù)雜，制造成本也要相應(yīng)增大。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和消費者日益追求個性化產(chǎn)品，迫使企業(yè)不斷加大產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，盡可能地根據(jù)顧客的需要提高產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，從而導(dǎo)致產(chǎn)品的制造成本的大小與產(chǎn)品的功能和質(zhì)量的設(shè)計之間的關(guān)系越來越密切。有位美國會計學(xué)家在對美國的制造企業(yè)進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)由產(chǎn)品的設(shè)計階段所確定的產(chǎn)品的制造成本占整個制造成本的比例高達7隊至9呢之間。

2.2作業(yè)成本控制。

作業(yè)成本法是西方國家于20世紀90年代以來在先進制造企業(yè)首先應(yīng)用的一種全新的企業(yè)管理理論和方法。作業(yè)成本法著眼于成本發(fā)生的原因即成本動因，依據(jù)資源耗費的因果關(guān)系，將成本費用追溯到產(chǎn)品開發(fā)、營銷、制造、配運和服務(wù)等項流程，即作業(yè)消耗資源，產(chǎn)品消耗作業(yè)。作業(yè)管理以持續(xù)改善和優(yōu)化價值鏈為目標(biāo)，將企業(yè)成本管理分為成本避免和成本控制兩個層次，并貫穿于企業(yè)整體作業(yè)鏈之中，消除一切不能增加價值的作業(yè)，從而形成新的成本標(biāo)準，有效的實施成本管理與控制，為企業(yè)經(jīng)營活動提供真實相關(guān)的決策信息。作業(yè)成本法控制體現(xiàn)在：

第一、以作業(yè)成本法確定產(chǎn)品的標(biāo)準成本。在傳統(tǒng)成本觀下，標(biāo)準成本制定以產(chǎn)品為核心和起點，成本信息主要源于產(chǎn)品生產(chǎn)過程，成本費用分配標(biāo)準過于單一。以單一標(biāo)準分配制造費用，可能引發(fā)不利于成本控制的行為。例如為了追求有利的價格差異，采購人員可能購買質(zhì)量較差的原材料或大量采購，以獲得數(shù)量折扣的利益，結(jié)果勢必造成廢品率的大量提高。在生產(chǎn)過程的高度自動化情況下，以單一標(biāo)準分配制造費用，還會導(dǎo)致產(chǎn)量大、技術(shù)含量低的產(chǎn)品成本偏高，而產(chǎn)量小、技術(shù)含量較高的產(chǎn)品成本偏低，形成不同產(chǎn)品成本的嚴重扭曲，從而造成生產(chǎn)經(jīng)營決策失誤。作業(yè)成本法是按成本產(chǎn)生的動因，采用多種分配標(biāo)準，增強了成本費用分配的相關(guān)性與因果性，使得產(chǎn)品成本計算趨于客觀與準確；以作業(yè)成本法計算的產(chǎn)品標(biāo)準成本，更有助于分析成本動因與成本構(gòu)成的合理性，為企業(yè)經(jīng)營決策提供有用信息。

第二、以成本動因分析為主線完善標(biāo)準成本控制。傳統(tǒng)的標(biāo)準成本計算與控制局限于產(chǎn)品的制造過程，成本形成動因的單一性和成本信息的不完整性，使得成本分析與控制難以獲得理想的效果。作業(yè)成本法認為，企業(yè)是一個由各種作業(yè)構(gòu)成的價值鏈，企業(yè)活動是一系列作業(yè)的結(jié)果，這些作業(yè)由研究與開發(fā)、產(chǎn)品、服務(wù)或生產(chǎn)過程的設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、配送、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)組成，并相互連接構(gòu)成了作業(yè)鏈，這些作業(yè)的傳遞過程形成企業(yè)價值增值的過程，作業(yè)鏈又是價值鏈。作業(yè)成本法的核算范圍是從產(chǎn)品設(shè)計開始，到物料供應(yīng)，從生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)、質(zhì)量檢驗、裝配到發(fā)運銷售的全過程，它把直接成本和間接成本作為產(chǎn)品消耗作業(yè)的成本同等地對待，通過對所有與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)活動的成本動因分析，能為價值鏈分析提供全過程的成本信息。同時作業(yè)成本法注重財務(wù)變量與非財務(wù)變量相結(jié)合的分配標(biāo)準，從而為標(biāo)準成本分析與控制提供了客觀、合理的依據(jù)。

2.3責(zé)任成本考核。

傳統(tǒng)責(zé)任成本中心主要是依據(jù)組織機構(gòu)的職能權(quán)限、目標(biāo)和任務(wù)來劃分的，并據(jù)此進行責(zé)任預(yù)算、責(zé)任控制和責(zé)任考核。它的局限性表現(xiàn)在忽略了許多不同于單一職能部門但又具有聯(lián)系和同質(zhì)性的費用的責(zé)任歸屬。作業(yè)成本責(zé)任中心的劃分改變了這一狀況，沖破了職能部門的桎梏，以同質(zhì)作業(yè)合并形成的作業(yè)中心為基礎(chǔ)確認責(zé)任中心，這就使更多的費用納入責(zé)任管理，且規(guī)范責(zé)任、權(quán)利和利益之間的對等關(guān)系。同時，以作業(yè)中心為責(zé)任中心使責(zé)任成本核算和作業(yè)成本核算的口徑保持一致，使責(zé)任成本的評價與考核落到實處。其次，作業(yè)的使用產(chǎn)生大量有助于業(yè)績考核的數(shù)據(jù)和信息。作業(yè)成本控制中的責(zé)任由于作業(yè)成本法的運用必須以明確劃分各類資源動因和作業(yè)動因為前提，而這些資源動因和作業(yè)動因中一部分屬于財務(wù)信息，還有相當(dāng)一部分屬于非財務(wù)信息，這就為管理人員從財務(wù)角度和非財務(wù)角度兩個方面進行業(yè)績評價提供了可能。最后，促使業(yè)績評價指標(biāo)趨于多樣化，作業(yè)成本法不僅保留了原有責(zé)任會計系統(tǒng)有用的財務(wù)指標(biāo)，而且更多地結(jié)合了非財務(wù)指標(biāo)作為作業(yè)中心業(yè)績評價與考核的指標(biāo)。

一般而言，企業(yè)通過對自身外部價值鏈分析可以改變與供應(yīng)商、購買商的關(guān)系，尋求戰(zhàn)略優(yōu)勢和成本降低機會。但戰(zhàn)略成本管理的重點是對企業(yè)內(nèi)部價值鏈的分析、控制與評價，是基于對企業(yè)外部環(huán)境和競爭對手分析，有效實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和成本優(yōu)勢的一個過程。所以企業(yè)戰(zhàn)略成本管理運用應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略要求，從前瞻性、全過程、全方位地為企業(yè)核心競爭力的培植與提升提供相關(guān)信息，其具體運用可以總結(jié)為：（1）體現(xiàn)戰(zhàn)略要求。根據(jù)市場調(diào)研、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析以及企業(yè)競爭優(yōu)勢提升為企業(yè)進行戰(zhàn)略定位。（2）目標(biāo)成本規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略定位，依據(jù)經(jīng)濟壽命周期成本管理和全過程管理要求，確定目標(biāo)成本。（3）將目標(biāo)成本分解，一是以作業(yè)為對象分解為作業(yè)成本；二是以人為對象分解為責(zé)任成本，將各作業(yè)的目標(biāo)成本落實到責(zé)任人，在實行成本控制時，各責(zé)任人以目標(biāo)責(zé)任成本為標(biāo)準對各作業(yè)的成本實行監(jiān)控。（4）以責(zé)任中心為單位，對目標(biāo)作業(yè)成本和責(zé)任成本進行成本核算，以成本動因為主線分析與評價目標(biāo)成本管理業(yè)績。

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇十七

本文首先分析了傳統(tǒng)管理的弊病，認為，我國企業(yè)管理創(chuàng)新需要從理念和方法上作出調(diào)整，并提出了管理創(chuàng)新的一些對策方法。這些對策方法包括企業(yè)文化整合，組織結(jié)構(gòu)扁平化，績效管理，累進式管理決策等。

管理創(chuàng)新；文化整合；績效管理。

自人類進入21世紀，世界科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)濟的發(fā)展與融合，使改革創(chuàng)新成為當(dāng)今時代的主旋律。隨著國內(nèi)外市場供求狀況的變化和全球經(jīng)濟一體化、管理創(chuàng)新步伐的加快，尤其是知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)管理開始經(jīng)歷新的變革。然而在經(jīng)濟高速發(fā)展中，我國企業(yè)管理中也存在一些問題，本文我們試圖從管理中找出解決一些管理弊病的方法，使現(xiàn)代企業(yè)管理更具有實際意義。

按照傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的理論，戰(zhàn)略管理分為戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估3個階段。其中，因為我國市場的多變性，戰(zhàn)略計劃和實施階段在我國企業(yè)進行戰(zhàn)略管理的實際應(yīng)用中有很大缺陷。

傳統(tǒng)的戰(zhàn)略計劃必須分析內(nèi)外部環(huán)境，確定企業(yè)在行業(yè)中的地位，以及明確企業(yè)在行業(yè)中究竟占有什么優(yōu)勢，受到什么樣的威脅，然后根據(jù)這些因素才能夠制定出適合企業(yè)的戰(zhàn)略，如成本領(lǐng)先，專業(yè)化生產(chǎn)，差異化等，從制定到執(zhí)行需要經(jīng)過很長時間的論證。然而隨著社會飛速發(fā)展，很多行業(yè)的經(jīng)濟氣候隨時改變，如果企業(yè)的戰(zhàn)略制定缺乏主動性、創(chuàng)新性，一直以依賴環(huán)境狀況，產(chǎn)業(yè)氣候而去被動的接受，將會使得企業(yè)十分被動。特別是在先入優(yōu)勢很大的產(chǎn)業(yè)，誰掌握了市場的主動權(quán)，誰能夠先于競爭對手推出新產(chǎn)品將使企業(yè)在獲得市場最高利潤的爭奪中處于很大的優(yōu)勢地位。信息獲得的多少現(xiàn)如今已不再是企業(yè)之間最大的差別，關(guān)鍵在于獲得信息的時間差。能夠迅速而準確地掌握即時信息變化可以說是企業(yè)最重要的競爭能力之一。如果企業(yè)戰(zhàn)略制定緩慢，其劣勢將會異常明顯。俗話說的“船大難掉頭”的弊病將會經(jīng)常性的顯現(xiàn)。

戰(zhàn)略實施中的種種問題也是制約企業(yè)戰(zhàn)略管理效果的關(guān)鍵因素。針對我國企業(yè)戰(zhàn)略實施的調(diào)查顯示，實施過程中存在管理脫節(jié)，員工難以配合，傳達指令不清等毛病。一個企業(yè)有可能花費了大量的財力物力，經(jīng)過好幾年的時間制定出一項符合企業(yè)長期規(guī)劃的戰(zhàn)略計劃，但是，當(dāng)在實施時，由于企業(yè)自身結(jié)構(gòu)的問題，或者是國有企業(yè)長期以來形成的企業(yè)文化的制約，使得一項能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營帶來好處的戰(zhàn)略計劃起不到其應(yīng)有的作用。在戰(zhàn)略計劃階段所遇到的問題在實施階段同樣存在，如果企業(yè)總是不能夠迅速、到位地在戰(zhàn)略實施過程中調(diào)整戰(zhàn)略方向，那么有可能使得企業(yè)航線偏離產(chǎn)業(yè)航道越來越遠，或者就喪失了與其他企業(yè)在高端利潤區(qū)間競爭的機會。從而對企業(yè)的發(fā)展帶來不利的影響。

由于我國企業(yè)在戰(zhàn)略管理中存在著這樣那樣的問題，而這從戰(zhàn)略管理本身來說找不出更好的解決方法，我們將眼光投向了創(chuàng)新管理。

一般來說，創(chuàng)新管理有3種互有聯(lián)系的含義：一是管理創(chuàng)新；二是創(chuàng)新活動的管理；三是創(chuàng)新型的管理。在這篇文章中，我們重點介紹的是第3層含義，即創(chuàng)新型管理如何對企業(yè)最重要的管理行為——戰(zhàn)略決策的改進。

2.1文化整合我們知道，戰(zhàn)略管理中戰(zhàn)略制定者應(yīng)當(dāng)重視和保存現(xiàn)有企業(yè)文化中那些支持新的經(jīng)營戰(zhàn)略的方面，當(dāng)然企業(yè)現(xiàn)有文化中與所建議的戰(zhàn)略相矛盾的方面也應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_認和改變。大量研究表明，新的經(jīng)營戰(zhàn)略往往是被市場所驅(qū)動的，并受到競爭力量的支配。因此，改變企業(yè)的文化使其適應(yīng)新的戰(zhàn)略通常比改變經(jīng)營戰(zhàn)略使其適應(yīng)現(xiàn)有文化要更為有效。

由于創(chuàng)新管理不同于一般的管理活動，它是一個非程序化的復(fù)雜過程，采用傳統(tǒng)控制等管理手段是無法實現(xiàn)創(chuàng)新活動的持續(xù)，在文化的高度上整合企業(yè)創(chuàng)新的各種因素，能使創(chuàng)新活動成為企業(yè)發(fā)展的持久推動力。

為了使企業(yè)文化能夠更好地支撐整個企業(yè)的運作，必須用創(chuàng)新的價值觀來引導(dǎo)員工，追求卓越、勇于變革是我國企業(yè)當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)。我國有很多企業(yè)的員工由于長期處于國家保護主義的制度之下，安于現(xiàn)狀，對企業(yè)積極的發(fā)展戰(zhàn)略不能適應(yīng)，而當(dāng)前我國很多產(chǎn)業(yè)已經(jīng)或者即將面臨世界范圍內(nèi)的競爭，員工被動的執(zhí)行命令的模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)成長的需要，用崇尚創(chuàng)新的文化來武裝員工，才能最大的發(fā)揮員工的主觀能動性，才能使整個企業(yè)適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟步伐和殘酷的市場競爭。在文化創(chuàng)新的同時，必須對制度創(chuàng)新給予足夠的重視，只有制度得到創(chuàng)新，才能對文化的創(chuàng)新起到必要的支持，使資源達到合理配置。

文化的創(chuàng)新不只是一句空的口號，不能夠也不可能通過幾次會議，通過幾張通知達到預(yù)期的效果，它必須從領(lǐng)導(dǎo)層就開始樹立創(chuàng)新意識，并且從實際的制度上給予保證。建立獎懲機制，對創(chuàng)造性的行為，獨創(chuàng)的流程設(shè)計，積極配合的戰(zhàn)略執(zhí)行給予薪酬方面的獎勵；進行積極有效的人力資源開發(fā)，引進具有創(chuàng)造力的人才，能者上庸者下，而不是因循守舊、固步自封的關(guān)系戶。鼓勵成立創(chuàng)新團隊，對企業(yè)內(nèi)部的細小方面進行員工層面的改進，同時鼓勵知識、信息的共享以及團隊合作精神。改進企業(yè)團隊文化，有助于加強企業(yè)的反應(yīng)速度，推動企業(yè)經(jīng)營效率的提高。企業(yè)可通過建立個性化的辦公室、設(shè)立明顯的最佳創(chuàng)新員工標(biāo)志、建立企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品的展示場地等方式來弘揚創(chuàng)新文化。

2.2組織結(jié)構(gòu)扁平化扁平化的組織結(jié)構(gòu)不是一個新的名詞，現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)理論可以分為兩個階段：第一階段，從雅當(dāng)·斯密的分工理論開始，至20世紀80年代，這一階段強調(diào)高度分工，組織結(jié)構(gòu)也越來越龐大，組織形式從直線制開始，一直到事業(yè)部制，我們可稱之為傳統(tǒng)的科層化組織結(jié)構(gòu)理論；另一階段，自20世紀90年代始，這一階段強調(diào)簡化組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)建扁平化的組織結(jié)構(gòu)，組織形式有矩陣制、內(nèi)部共同企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織等，我們可稱之為現(xiàn)代扁平化組織結(jié)構(gòu)理論。

加。以前的企業(yè)有小組長，小班長，小隊長，大隊長，車間主任，企業(yè)正副經(jīng)理，最后是企業(yè)的董事長，其中還有很多的中層管理人員作為聯(lián)絡(luò)者和調(diào)節(jié)者出現(xiàn)，管理結(jié)構(gòu)臃腫，人人管事，但事事沒有人真正去負責(zé)。管理者能有效管理的下屬人數(shù)取決于管理方式與手段、管理者與被管理者的知識和經(jīng)驗水平等因素。在傳統(tǒng)管理下，管理者主要是直接指揮與控制下屬，再加上管理手段落后，管理者與被管理者知識經(jīng)驗水平較低，因而管理控制幅度較小。在現(xiàn)代企業(yè)中，管理者可能是間接指揮與控制下屬。而且信息化、計算畢業(yè)機化等也使企業(yè)管理、管理控制幅度加大成為可能。在本文中，我們所關(guān)注的是組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新構(gòu)造——扁平化結(jié)構(gòu)的靈活指揮。如果一個企業(yè)為了扁平化組織結(jié)構(gòu)，加大了管理者的管理幅度，而忽視了管理的有效性，致使管理的指令甚至不能被員工有效了解，那么管理是失敗的。應(yīng)用到戰(zhàn)略管理中來就好比一艘小船，它雖然轉(zhuǎn)向很容易，但是船頭在往左，船尾也在同時往左，船還是調(diào)不過頭來。戰(zhàn)略實施中，對組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新管理非常重要。通過減少中間層，擴大管理幅度，分權(quán)等手段我們已經(jīng)具備了創(chuàng)新管理的組織構(gòu)架，而靈活指揮就像是脊柱一樣把它們聯(lián)系起來構(gòu)成一個有機整體。同樣的，這必須有實際行動作為保障。對企業(yè)各部門進行深入細致地分析，評價各部門所能達到的最佳層級結(jié)構(gòu)，形成計劃意見書。對扁平化組織結(jié)構(gòu)運行中出現(xiàn)的問題及時進行分析和解決，讓戰(zhàn)略理念滲透到組織的各個角落，并能夠達到“牽一發(fā)而動全身”，效果將使戰(zhàn)略最大限度地融入到企業(yè)中去。

2.3績效管理從企業(yè)戰(zhàn)略高度上來，管理本身就在實踐人力資源管理，而績效管理與人力資源管理的招聘、規(guī)劃、培訓(xùn)、薪酬這些模塊有著密切的聯(lián)系，沒有推行績效管理，就沒有發(fā)揮人力資源部的職能。

但是從企業(yè)高層和管理者的角度來看，實施績效管理還是很重要的，我想結(jié)合企業(yè)推行企業(yè)績效管理的實踐上來談?wù)剬冃Ч芾淼睦斫狻?/p>

根據(jù)多數(shù)學(xué)者的定義，他們把績效分為三個層面，組織績效、群體（團隊）績效、個體績效；我們就從這三個層面來看推進績效管理的必要性。

組織績效即整體績效，我們可以理解成一個公司的整體經(jīng)營業(yè)績，指企業(yè)經(jīng)營的數(shù)量、質(zhì)量和效率究竟怎么樣。很多企業(yè)真正推行績效管理的動力源在于企業(yè)的高層，而高層的想法更多是迫于市場競爭的壓力。因為很多行業(yè)市場已經(jīng)競爭激烈，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展必須形成自己的核心競爭力，這就迫使企業(yè)內(nèi)各部門、各個員工必須圍繞公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、流程等協(xié)同努力，因此需要引入管理機制來協(xié)同員工的行為。

團隊績效即部門、團隊為單位的數(shù)量、質(zhì)量和效率等方面完成的情況。很多中小企業(yè)的團隊負責(zé)人都是事務(wù)型的管理者，很多管理者（尤其是技術(shù)類管理者）對公司的計劃、工作總結(jié)不屑一顧，他們認為這不過是文字游戲。他們更樂于承擔(dān)業(yè)務(wù)精英的角色，喜歡忙于具體業(yè)務(wù)、具體問題的處理上。經(jīng)常一天忙到晚，大會開完開小會，這種工作方法一定程度上造成了部門管理的混亂，影響了員工的積極性。企業(yè)推行績效管理可以明確團隊負責(zé)人的目標(biāo)、責(zé)任，籍此轉(zhuǎn)變團隊負責(zé)人的工作方法，提高整個團隊的績效水平。

個人績效是其工作的“績”（工作的結(jié)果）和“效”（實現(xiàn)這一結(jié)果的效率水平）。有些企業(yè)雖然沒有形式上的考評，但是企業(yè)的老板，負責(zé)人仍然會通過他的手段來判斷員工的表現(xiàn)。這種評價方式顯然有很多弊端：例如會助長“領(lǐng)導(dǎo)在的時候搶著干，領(lǐng)導(dǎo)不在的時候沒人干，小團體等”不良風(fēng)氣，十分不利于員工成長。當(dāng)企業(yè)員工規(guī)模不斷擴大后，需要引入一套機制來評價員工、激勵員工、培養(yǎng)員工，比如kpi績效管理方法、平衡積分卡等績效管理工具。

我們再從“管理”上看推行績效管理的必要性，很多中小企業(yè)管理者都我們做項目時都會謙虛地說：“我們這的管理人員都沒有系統(tǒng)的學(xué)過管理，很多管理方法不科學(xué)。”他們都認識到管理者的管理水平是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，轉(zhuǎn)變管理方法確實是很多中小企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題。那么什么是科學(xué)的管理？如何才能進行科學(xué)的管理？西方《管理學(xué)》幾乎都是以計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、激勵等內(nèi)容為框架，而這和廣義的績效管理的含義是一致的，管理是以績效為本的`，做好績效管理本身就是在科學(xué)的管理。海爾集團張瑞敏要求每個管理者每天進行日清，海爾的日清體系有三大體系構(gòu)成，包括目標(biāo)、日清控制和激勵體系。管理者做好日清其實就是在科學(xué)管理。但是經(jīng)過一段時間的實踐后，多數(shù)管理者的管理水平都會得到了提升。

從以上論述來看，企業(yè)確實要推行績效管理，而且企業(yè)高層一定要堅持推進下去對績效管理推進要有耐心，在企業(yè)長期實踐中會得到很大的幫助。

2.4累進式戰(zhàn)略決策這對于戰(zhàn)略決策的改進來說是至關(guān)重要的一點。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理追求著公司戰(zhàn)略的整體性和一致性，這是無可非議的。然而，面對日新月異的技術(shù)，面對快速發(fā)展的國內(nèi)經(jīng)濟，我們提出累進式的戰(zhàn)略決策是最適合當(dāng)前我國企業(yè)的。

如果我們根據(jù)傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理概念，對企業(yè)進行周詳?shù)膽?zhàn)略部署，勢必會損失時間優(yōu)勢。這在一個穩(wěn)定的可預(yù)期的行業(yè)中還不至于對企業(yè)造成很大的影響。但是在一個新品迭出，競爭激烈并且很難預(yù)測行業(yè)前景的產(chǎn)業(yè)中就會對企業(yè)產(chǎn)生較為不利的后果。而且企業(yè)所培養(yǎng)的核心優(yōu)勢能否適應(yīng)將來的環(huán)境還是一個未知數(shù)。

基于上述戰(zhàn)略理論存在的缺陷，累進式的戰(zhàn)略決策方法應(yīng)引起高度重視。所謂累進式戰(zhàn)略是指技術(shù)和市場都處于潛在狀態(tài)難以預(yù)測的情況下，根據(jù)即時信息，迅速做出反應(yīng)，不間斷地調(diào)整企業(yè)資源配置，盡快地使企業(yè)的產(chǎn)品符合市場的轉(zhuǎn)變，同時有目的的在原有戰(zhàn)略基礎(chǔ)上調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，開發(fā)新的利潤增長點。由于環(huán)境變化的步伐越來越快,企業(yè)在制定戰(zhàn)略決策時不可能掌握足夠的信息資源,誰先進入市場,誰就是最大的獲利者。因而,對于面臨高度不確定和動態(tài)變化的環(huán)境的企業(yè),掌握充足的信息資源后才制定企業(yè)戰(zhàn)略已不是明智之舉。在信息泛濫的時代,無論對個人、組織,重要的不是擁有信息量的多少,而是獲得信息的時間差以及在獲得信息的基礎(chǔ)上迅速行動。只有最早獲得信息,最早開始行動才會成功。因此,在一個高度不確定的市場上,累進式戰(zhàn)略成為最適合的戰(zhàn)略制定方法，既可以適合訊息萬變的市場，又能夠有效地引導(dǎo)企業(yè)各部門通力合作。

當(dāng)然，累進式戰(zhàn)略的執(zhí)行是有其難度的。首先，會給員工帶來不連貫的指令。由于戰(zhàn)略目標(biāo)被“看不見的手”撥弄。戰(zhàn)略目標(biāo)的連貫性就會受到影響。從而使員工無所適從。這里我們要注意到剔除微小市場變動給戰(zhàn)略管理帶來的間斷性，這就需要不間斷的迅速的獲得市場信息和有經(jīng)驗的市場分析人員。盡量撫平波動，達到累進的效果。其次，累進式戰(zhàn)略需要有專業(yè)的人員，良好的組織架構(gòu)和氛圍，因此，創(chuàng)新文化的建立、靈活的扁平式組織結(jié)構(gòu)、績效管理不可缺少。另外，累進式的戰(zhàn)略決策也有其局限性，在實際畢業(yè)應(yīng)用中其缺陷還有待發(fā)現(xiàn)。

社會在發(fā)展，市場在發(fā)展，企業(yè)也要發(fā)展。而發(fā)展中就會出現(xiàn)影響和制約發(fā)展的新問題。舊的矛盾解決了，新的矛盾又會出現(xiàn)。要使企業(yè)立于不敗之地，只有用發(fā)展的思維、發(fā)展的眼光來解決出現(xiàn)的問題，要用積極的態(tài)度，敢冒險的精神向新的問題、新的矛盾挑戰(zhàn)。在激烈競爭中，誰勝誰負關(guān)鍵在于創(chuàng)新，創(chuàng)新已成為企業(yè)生存之本。企業(yè)應(yīng)形成有效的創(chuàng)新機制，將創(chuàng)新體現(xiàn)于企業(yè)制度當(dāng)中，更好地發(fā)揮投資者、經(jīng)營者、生產(chǎn)者甚至消費者的創(chuàng)新積極性，才能取得企業(yè)的新發(fā)展。

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇十八

有效溝通，就是通過“溝通”了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展思路，掌握員工及時、正確、全面工作信息，行業(yè)間的真實業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢和方向，這樣的溝通就是有效的、有用的、有價值和有意義的[1]。

有效溝通在整個管理活動中起到了至關(guān)重要的作用。

1.1有效溝通幫助組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

通過完成與企業(yè)共同一致的目標(biāo)，實現(xiàn)自我價值，得到工作的滿足感和成就感，從而提高工作的積極性和主動性，推動企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)[2]。

1.2有效溝通促進企業(yè)文化的塑造。

良好的企業(yè)文化，有助于在企業(yè)內(nèi)部形成強大的凝聚力和吸引力，對外則表現(xiàn)為巨大的競爭力和發(fā)展活力。

企業(yè)文化必須是自上而下統(tǒng)一的，沒有員工之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間良好的溝通和互動，企業(yè)很難創(chuàng)造和諧愉快的工作氛圍，就無法形成上下一致的企業(yè)文化。

1.3有效溝通有助于創(chuàng)造良好的人際關(guān)系。

將有效減少企業(yè)團隊內(nèi)部的沖突與摩擦，促進員工與員工，員工與管理層之間，實現(xiàn)和諧相處，避免造成不必要的人力、物力、財力以及時間的浪費。

1.4有效溝通幫助發(fā)掘員工的工作潛力。

有效溝通可以實現(xiàn)員工智慧的碰撞，將每個員工的智慧整合在一起，給員工足夠自由的空間去發(fā)揮創(chuàng)造力，所謂“三人行必有我?guī)熝伞?、“三個臭皮匠頂個諸葛亮”等都是通過有效的溝通來實現(xiàn)的。

通過有效的溝通，讓員工敢于表達自己的`意見，可以激發(fā)員工的靈感，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供良好的幫助，進而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，真正實現(xiàn)一加一大于二的效果，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

2管理中存在的溝通障礙。

2.1語言。

在溝通中，常常因為語言表達方面的原因，使得溝通起不到應(yīng)有的效果，比如過于啰唆或者省略的語言表達會使得信息的傳達不夠準確或者全面，造成詞不達意，理解偏差或者完全偏離主題的后果。

2.2情緒。

情緒好壞直接影響信息表達是否準確無誤，心情好的人們看待問題偏向樂觀積極，傳遞的信息也更為正面，而心情壞的溝通者往往看待問題較為悲觀消極，傳遞的信息更多的帶有負面的色彩，情緒對溝通效果的影響不容小視。

2.3過濾。

在溝通中，信息的傳遞者往往會根據(jù)個人的好惡和判斷，主動過濾掉自己不喜歡或者對自己不利的信息，或者由于對對方的不信任而過濾掉客觀全面的信息，因而傳遞給接收者之后，信息失真較為嚴重，也就難以起到相應(yīng)的溝通效果，給溝通造成傳遞者方面的障礙[3]。

2.4選擇性知覺。

與信息傳遞者對信息過濾相對應(yīng)的是，信息的接收者在接受信息時，也會根據(jù)個人的偏好和私利，有選擇性地接收對自己有利的信息，主動避免接收那些不好的或者不利己的消息，給溝通造成接收者方面的障礙。

3有效溝通的策略與實現(xiàn)途徑。

3.1建立良好的溝通反饋機制。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要建立一種溝通的體制機制，使得溝通制度化、規(guī)范化，使得上下級之間形成一種順暢的溝通關(guān)系，從而在企業(yè)內(nèi)部形成自上而下、自下而上的信息傳遞系統(tǒng)。

另外，管理者要建立反饋機制，特別要注意上下級之間的雙向溝通，也就是溝通的雙方得到一種信息的回流，確保信息傳達沒有失真，在溝通中建立有效的反饋機制，以便于及時準確地進行信息反饋，進一步助力組織目標(biāo)的實現(xiàn)，從而提高企業(yè)的競爭力。

3.2把握正確的溝通時機。

溝通能否起到應(yīng)有的效果，很多時候跟溝通的時機選擇有關(guān)，不同性質(zhì)的溝通需要有不同的溝通環(huán)境和方式，以達到最好的溝通效果[4]。

對不同的人，在不同的情況下采取不同的溝通方式，一切都要隨著時間、條件和對象的變化而變化。

如對政策法規(guī)及上級命令、指示的傳達，要選擇莊重嚴肅的場合下進行;對人員思想情況的了解，要選擇輕松的、非正式場合，且要在人員無其他公差任務(wù)的情況下進行;對人員思想轉(zhuǎn)化，要在相對私密的場合，且人員思想波動不大的情況下進行。

3.3學(xué)會積極傾聽。

管理者要在溝通中獲得最有效的信息，首先必須學(xué)會耐心傾聽。

再者，傾聽的時候應(yīng)當(dāng)客觀地聽取下屬的意見而不應(yīng)中途插話或立即做出判斷。

此外，在傾聽他人的發(fā)言時，要注意通過非語言信號來表示你對對方的關(guān)注。

同時要避免一些影響對方發(fā)言的小動作，注意與他人交談的細節(jié)，看得懂非語言信息，注意“察言觀色”，聽得出對方語言中隱含的意思和“弦外音”，充分利用它來提高溝通效率。

3.4培養(yǎng)內(nèi)部員工之間信任度。

在企業(yè)管理溝通中，下屬員工對領(lǐng)導(dǎo)者的信任及信任程度，都影響到了溝通效果。

在企業(yè)管理中，如果下屬員工對領(lǐng)導(dǎo)非常信任，那么他們將完全可能接受領(lǐng)導(dǎo)傳遞的信息。

如果企業(yè)中員工之間沒有建立起。

信任，將會使企業(yè)發(fā)展的速度降低。

由此，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者加強他們在下屬員工中的信任度，不斷修煉自身，具有高尚的品質(zhì)與事業(yè)心，以完美的人格感染員工，受到他們的信任，最終為溝通建立良好的基礎(chǔ)。

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇十九

論文摘要:金融海嘯席卷全球之際,現(xiàn)代企業(yè)要提高自身的競爭力和生存能力,就必須樹立新的人力資源成本管理理念。文章引入戰(zhàn)略人力資源成本管理(shrcm)這一現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理新理念,對其產(chǎn)生背景、特征、模型進行深入剖析,對現(xiàn)代企業(yè)如何更有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)、提高組織的績效有一定的啟示意義。

以美國次貸危機引發(fā)的全球金融海嘯迅速席卷全球,企業(yè)生存環(huán)境日益惡化,國內(nèi)中小企業(yè)紛紛倒閉,競爭進入了新的階段。擁有高水平的競爭力和組織效能以及通過降低成本取得成功的企業(yè),在經(jīng)濟危機來臨之際彰顯出獨特的競爭優(yōu)勢,這些企業(yè)抓住其他企業(yè)倒閉的機會及時引進優(yōu)秀人才,探索新的人力資源管理模式,以積極應(yīng)對經(jīng)濟危機對企業(yè)的沖擊。

知識經(jīng)濟時代,以信息技術(shù)為主導(dǎo)的高新技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的應(yīng)用,使知識成為企業(yè)競爭的決定性因素。企業(yè)競爭的焦點從對自然資源和現(xiàn)實資本的獲得,轉(zhuǎn)向獲取各種知識和智力創(chuàng)新成果,競爭的成敗在更大程度上取決于知識資源的有效配置,企業(yè)的生存與發(fā)展越來越取決于能否建立一支真正高素質(zhì)的知識團隊。這就要求企業(yè)擁有不斷更新產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)秀人才,以及創(chuàng)新、多能、靈敏的員工隊伍,人力資源作為企業(yè)資源的戰(zhàn)略重要性明顯地突出。

人的需求與價值觀趨向多元化,對人的管理變得更復(fù)雜。這使企業(yè)高層經(jīng)營管理者認識到,追求成功最關(guān)鍵的不在于調(diào)整戰(zhàn)略或重整組織,而在于改變員工的行為。大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始意識到,人力資源成本管理的有效性,已經(jīng)成為了促進企業(yè)保持生機和活力的戰(zhàn)略性因素。

1981年戴瓦納在《人力資源管理:一個戰(zhàn)略觀》一文中提出了戰(zhàn)略人力資源管理的概念,1984年比爾等人的《管理人力資本》一書的出版標(biāo)志著人力資源管理向戰(zhàn)略性人力資源管理的飛躍。wright將戰(zhàn)略人力資源管理定義為“為使企業(yè)達成目標(biāo)所進行的一系列有計劃的,具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為”。這個定義具體包括以下內(nèi)涵:。

一是不可替代性,將人力資源視為獲取競爭優(yōu)勢的首要資源。

二是系統(tǒng)性,強調(diào)通過人力資源的規(guī)劃、政策及管理實踐達到獲取競爭優(yōu)勢的人力資源配置。

三是戰(zhàn)略性,強調(diào)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配與契合。

四是目標(biāo)性,強調(diào)人力資源管理活動的目的是實現(xiàn)組織目標(biāo),提高組織的績效。

同傳統(tǒng)人力資源管理思想相比,戰(zhàn)略人力資源成本管理有著更為先進、更為科學(xué)的全新的指導(dǎo)思想。傳統(tǒng)的人力資源管理以成本導(dǎo)向作為其指導(dǎo)思想,工作的重點是盡量降低人力成本,精簡人事經(jīng)費,它的主要觀點就是認為員工最終只會是消耗的成本,員工的利益與企業(yè)的利益很多時候是沖突的?，F(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理強調(diào)以顧客服務(wù)為工作導(dǎo)向,這里的顧客是一個廣義的范疇,具體來講,既包括公司內(nèi)部的戰(zhàn)略劃部門、業(yè)務(wù)部門的直線管理人員以及普通員工,也包括公司的客戶和市場,其產(chǎn)品因顧客的不同而不同——滿足業(yè)務(wù)部門直線管理人員要求的“產(chǎn)品”是高素質(zhì)的員工;企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃部門期望的“產(chǎn)品”則是戰(zhàn)略規(guī)劃過程所需要的相關(guān)信息和建議,以及執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃時人力資源管理部門給予的支持,員工期望的“產(chǎn)品”則是理想的報酬、完善的福利計劃、公平的晉升以及良好的職業(yè)發(fā)展機會等。

戰(zhàn)略人力資源成本管理具有以下顯著特征:。

1、戰(zhàn)略性。人力資源成本管理戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合是戰(zhàn)略人力資源成本管理的核心特征,其戰(zhàn)略性主要體現(xiàn)在4個方面:一是在戰(zhàn)略指導(dǎo)思想上,現(xiàn)代人力資源成本管理是顧客服務(wù)為導(dǎo)向;二是在戰(zhàn)略目標(biāo)上,現(xiàn)代人力資源成本管理是為了“獲得競爭優(yōu)勢”的目標(biāo)管理;三是在戰(zhàn)略范圍上,現(xiàn)代人力資源成本管理是“全員參與”的民主管理;四是在戰(zhàn)略措施上,現(xiàn)代人力資源成本管理是運用“系統(tǒng)化科學(xué)和人文藝術(shù)”的權(quán)變管理。

2、匹配性。戰(zhàn)略匹配是戰(zhàn)略性人力資源成本管理的關(guān)鍵,企業(yè)要通過戰(zhàn)略整合來保持企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源成本戰(zhàn)略的一致性。戰(zhàn)略人力資源成本管理是與組織經(jīng)營戰(zhàn)略互動的管理系統(tǒng)。必須與“組織的戰(zhàn)略”及“戰(zhàn)略需求”相統(tǒng)一。

3、目標(biāo)性。戰(zhàn)略人力資源成本管理的目的是為了達到改善經(jīng)營業(yè)績、促進變革與靈活性的目的,而將人力資源成本管理與戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)結(jié)在一起。指如何利用戰(zhàn)略性人力資源成本信息進行戰(zhàn)略選擇,以及不同戰(zhàn)略選擇下如何組織人力資源成本管理。

綜上可知,戰(zhàn)略人力資源成本管理是基于人力資源重要性的提升,是基于人力資源作為企業(yè)戰(zhàn)略性資源、競爭優(yōu)勢的源泉而提出的。它的本質(zhì)集中體現(xiàn)在戰(zhàn)略性上。戰(zhàn)略性與靈活性是其核心,戰(zhàn)略性是其本質(zhì)與基礎(chǔ)。匹配性是戰(zhàn)略人力資源成本管理的'關(guān)鍵,是戰(zhàn)略性的保障。都共同服務(wù)于提高組織績效和獲取競爭優(yōu)勢的目標(biāo),即體現(xiàn)其目標(biāo)性。

(一)戰(zhàn)略形成階段。

1、確定使命。在戰(zhàn)略人力資源成本管理中,人力資源成本管理戰(zhàn)略制定主體只有充分認識組織使命、員工使命,所制定的戰(zhàn)略人力資源成本管理方案才能夠有效地協(xié)調(diào)人力資源活動和組織活動,保證戰(zhàn)略人力資源成本管理的實施能夠促進組織實現(xiàn)其組織使命和員工使命。

2、建立理想目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)長期的盈利計劃;市場戰(zhàn)略價格和現(xiàn)實生產(chǎn)環(huán)境的考慮進行人力資源的配置,從滿足顧客需要和參與國際市場競爭這兩個立足點對人力資源的構(gòu)造展開目標(biāo)成本分析,設(shè)定理想目標(biāo)而不僅是合理的目標(biāo)。

內(nèi)部分析則可明確企業(yè)在人力資源領(lǐng)域方面具有優(yōu)勢和弱點。實施外部內(nèi)部分析是戰(zhàn)略人力資源成本管理至關(guān)重要的一環(huán),內(nèi)容包括:價值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和成本動因分析。

成功的戰(zhàn)略制定并不能保證成功的戰(zhàn)略執(zhí)行,戰(zhàn)略執(zhí)行主要是一種行動過程,在行動中管理和運用力量需要具備執(zhí)行戰(zhàn)略能力的人力資源、特殊的激勵和領(lǐng)導(dǎo)技能以對眾多員工進行協(xié)調(diào)、關(guān)注效率的提高。該階段最重要的管理問題包括:人力資源需要、人力資源管理實踐、人力資源能力、人力資源行為。

戰(zhàn)略人力資源成本管理決策會對企業(yè)產(chǎn)生顯著和持久的影響,錯誤的決策會給企業(yè)帶來極為嚴重的后果,而及時的評價可以使管理者對潛在問題防患于未然。人力資源成本管理戰(zhàn)略評價包括3項基本活動:考察企業(yè)戰(zhàn)略人力資源成本管理戰(zhàn)略的內(nèi)在基礎(chǔ);度量企業(yè)戰(zhàn)略人力資源成本管理與企業(yè)績效;采取糾正性措施。

現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)推行戰(zhàn)略人力資源成本管理新理念,引進、吸收和創(chuàng)新戰(zhàn)略人力資源成本管理的方法,積極構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)具備的戰(zhàn)略人力資源成本管理模式,以應(yīng)對當(dāng)下金融危機帶來而生存困境,進一步提升企業(yè)競爭力和生存力。

(一)更新觀念。

采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc途徑,全面導(dǎo)入戰(zhàn)略人力資源成本管理觀念企業(yè)可通過咨詢、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳等各種途徑使全體員工認識到戰(zhàn)略人力資源成本管理的重要性,強化成本觀念與成本意識,這是戰(zhàn)略人力資源成本管理發(fā)揮作用的前提。而我國大部分企業(yè)在對人力資源的管理過程中,還僅僅是處在人事管理階段或僅限于事務(wù)性的人力資源管理階段,僅憑個別決策者的主觀判斷去制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略?，F(xiàn)代企業(yè)最重要的任務(wù)是更新觀念,確立戰(zhàn)略人力資源成本管理思想。只有確立了指導(dǎo)思想,才有可能用思想指導(dǎo)企業(yè)的各項經(jīng)營管理實踐,才有可能提高企業(yè)的績效,取得企業(yè)競爭優(yōu)勢。

任何一項管理實踐或管理理論均是在一定的情景和環(huán)境背景下產(chǎn)生的。那么采用戰(zhàn)略人力資源成本管理理論時應(yīng)消化吸收其理論,弄懂該理論的適用背景、含義及如何操作,結(jié)合企業(yè)實際利用過程中出現(xiàn)的問題,及時采取解決措施。當(dāng)然重要的是要不斷總結(jié)經(jīng)驗,以利于企業(yè)以后的管理實踐。

(三)關(guān)鍵是盡快采取具體措施,落實戰(zhàn)略人力資源成本管理。

1、引進先進的信息技術(shù),改進企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),獲得戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息技術(shù)和組織保證。只有利用先進的信息技術(shù)才能對戰(zhàn)略人力資源成本管理所需的大量信息隨時進行分析和處理。另外,企業(yè)應(yīng)順應(yīng)組織形式扁平化的趨勢,注重溝通和合作,并以有效的激勵機制為基礎(chǔ)來進行學(xué)習(xí)型組織設(shè)計,組建動態(tài)的項目團隊,以使涉及到各部門和人員的戰(zhàn)略人力資源成本管理得以協(xié)調(diào)、有效地進行。

2、完善會計信息系統(tǒng),取得戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息支持。戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息既不同于現(xiàn)行的人力資源財務(wù)會計信息,也不同于現(xiàn)有的人力資源管理會計信息。由于戰(zhàn)略人力資源成本管理涉及面廣,所需信息量大,且須隨時進行分析和處理,這就要求企業(yè)應(yīng)依靠先進的信息技術(shù),建立起一個網(wǎng)絡(luò)化交互式的、超企業(yè)邊界的會計信息系統(tǒng)。

3、提高企業(yè)人力資源管理者的素質(zhì)。戰(zhàn)略人力資源成本管理過程中,人力資源部門扮演更多的是戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略合作伙伴的角色。企業(yè)人力資源管理者應(yīng)適時、及時地利用培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方式提高自身素質(zhì)以跟上企業(yè)經(jīng)營管理的需要。

1、林萬樣.現(xiàn)代成本管理會計研究[m].西南財經(jīng)大學(xué),20xx.

2、林萬樣.成本論[m].中國財政經(jīng)濟出版社,20xx.

3、劉永澤,戴軍.論知識經(jīng)濟對人力資源會計的影響[j].會計研究,20xx(9).

4、隋敬先,蔣順.淺談人力資源管理會計理論的框架[j].北方經(jīng)貿(mào),20xx(7).

5、魏明.論戰(zhàn)略人力資源管理[j].重慶商學(xué)院學(xué)報,20xx(6).

企業(yè)戰(zhàn)略管理策劃書篇二十

摘要：作為中國創(chuàng)投第一股的“魯信創(chuàng)投”自上市以來引起人們的關(guān)注，本文以魯信創(chuàng)投為視角，結(jié)合企業(yè)管理及風(fēng)險投資相關(guān)知識，進行風(fēng)險投資企業(yè)應(yīng)該如何做好戰(zhàn)略調(diào)整的研究。

關(guān)鍵詞：魯信創(chuàng)投;風(fēng)險投資企業(yè);對企業(yè)影響;戰(zhàn)略調(diào)整。

一、創(chuàng)投第一股——魯信創(chuàng)投簡介。

魯信創(chuàng)投成立以來，不斷開拓創(chuàng)新，已建立了規(guī)范嚴謹?shù)耐顿Y管理體系和風(fēng)險控制體系，投資培育了一批成長性好、科技含量高、居行業(yè)領(lǐng)先地位的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。魯信創(chuàng)投將立足山東、面向全國，做強做大創(chuàng)業(yè)投資業(yè)務(wù)，構(gòu)建自有資金投資、基金管理并重的業(yè)務(wù)運作模式。

二、淺析魯信創(chuàng)投新模式的影響力。

(一)中國經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變新模式的引導(dǎo)者。經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的核心是大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，其中重點提及了金融在推動新興產(chǎn)業(yè)成長中的巨大作用。金融+科技的新金融模式在推動各要素組合中的作用是其它任何因素不可替代的，也是迅速轉(zhuǎn)化科技成果為生產(chǎn)力的最好途徑。中央加快推進創(chuàng)業(yè)板建設(shè)、大力發(fā)展中小企業(yè)及推動新三板建設(shè)等一系列舉措，都證明了新金融在要素市場組合中的重要作用。在完成經(jīng)濟要素市場組合過程中的金融模式，除了傳統(tǒng)的銀行信貸、票據(jù)融資、債券市場等手段外，以創(chuàng)業(yè)投資為特征的新金融模式正好發(fā)揮了孵化器和穩(wěn)定器的作用，引導(dǎo)無數(shù)金融投資者將金融資本投向以高科技為主的產(chǎn)業(yè)資本，完成金融資本與產(chǎn)為資本的完美對接，完成產(chǎn)業(yè)革命的巨大變革，產(chǎn)生催化劑和放大鏡的作用。因此，對于國家來說，以創(chuàng)投為代表的新金融模式是推動經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)型的新模式。

(二)中國風(fēng)險投資企業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。如果說風(fēng)險投資家是為了發(fā)現(xiàn)價值，那么風(fēng)險企業(yè)就是要創(chuàng)造價值。風(fēng)險企業(yè)家往往發(fā)明或擁有一項新技術(shù)、新發(fā)明、新思路。但隨著其發(fā)明、創(chuàng)新的進行，缺乏后續(xù)資金是常見的問題，此時他們需要尋求風(fēng)險投資家的幫助。除了缺乏資金外，管理經(jīng)驗和技能的缺乏也是常見問題。這些都需要尋求風(fēng)險投資家的幫助。加上中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中需要大力發(fā)展中小企業(yè)和創(chuàng)新型經(jīng)濟，這也為國內(nèi)風(fēng)險投資企業(yè)提供了巨大的商機和可能。魯信創(chuàng)投之前和正在投入的創(chuàng)業(yè)企業(yè)除了積極進入主板市場交易以外，還開辟了新三板上市的新通道，其投資股權(quán)回報的周期將大大縮短，投資進程將大大加快，回報的時間和速度比原先要大大提前。這樣一種風(fēng)險投資的模式對于正在創(chuàng)業(yè)或準備風(fēng)險投資的公司或投資者來說是一種風(fēng)向標(biāo)。

(三)中國股民走向價值投資的倡導(dǎo)者。中國目前股民投資獲取利潤的方式，不外乎賺取股價差價交易性機會的利潤和賺取中長期投資利潤等方式。但由于股市本身存在的諸多體制性的原因，短期投資、價格投機、題材炒作成為了眾多散戶和機構(gòu)熱衷的方式，而真正崇尚價值投資的不是太多?；叵肴f科、蘇寧電器、馬應(yīng)龍、云南白藥、三一重工等股票的巨大復(fù)利回報過程可以看出，真正高回報的還是持有價值高成長型企業(yè)的股票。按照國際慣例，中國股市遲早會走向價值投資之路的。

在眾多上市公司的贏利模式中，創(chuàng)投模式是一種控制風(fēng)險放大利潤的模式，也是一種新金融模式。魯信集團把最有錢途的“高新投”注入魯信高新。如果公司能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模與利潤的同步擴張，與中央提出的居民收入與經(jīng)濟同步增長的計劃就吻合，那么投資已經(jīng)上市的創(chuàng)投公司贏利的商業(yè)模式就是一種真正的價值投資。魯信們在其中扮演的角色就是中國股民走向價值投資的引導(dǎo)者。

三、對我國風(fēng)險投資企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的思考。

(一)直接投資型向基金管理型轉(zhuǎn)變。在我國風(fēng)險投資業(yè)初創(chuàng)階段，風(fēng)險投資采取直接投資型模式運作具有一定實際意義。

但是，在這種模式的進一步實施中逐漸暴露出不少的弊端：風(fēng)險投資基金的來源相對單一，缺乏后續(xù)資金的強力支持。美國政府允許退休基金、銀行、保險公司、證券公司在進出余額及盈利中劃出5%用于風(fēng)險投資，允許共同基金劃出5%~10%用于風(fēng)險投資等，可以在很大程度上拓寬投資基金的來源。投資風(fēng)險的規(guī)避乏力。原有的投資模式多是將資金投入到投資者所熟悉的某個新型企業(yè)中。投資者對所投資企業(yè)的了解并不全面，需要投入大量的時間、資金和人力資本來調(diào)研公司的盈利前景。激勵措施作用不明顯。風(fēng)險投資者與創(chuàng)業(yè)者之間多是通過有限合伙制進行股權(quán)的劃分，從而明確雙方的地位與利潤分配問題，如投資者需投入99%的資金來獲得80%的股權(quán)。這種讓創(chuàng)業(yè)者入股的方式較為普遍，可以激勵創(chuàng)業(yè)者為公司本身發(fā)展而奮斗，但是始終無法監(jiān)控資金的具體利用效率。資金撤出相對困難。目前的資金退出方式有將公司推行上市、創(chuàng)業(yè)者回購、轉(zhuǎn)讓給其他公司等方式，但是這些方式在國內(nèi)所需要的程序較為復(fù)雜，一般的企業(yè)初次涉入風(fēng)投往往會為此手足無措。

(二)基金管理型的實現(xiàn)。國內(nèi)風(fēng)險投資業(yè)重要的是風(fēng)險投資基金的發(fā)展和基金管理公司的發(fā)展。目前，在我國雖然已有了證券基金管理公司，但是其行業(yè)標(biāo)準并不統(tǒng)一、規(guī)范，這在一定程度上限制了此種制度的發(fā)展。隨著國家政策對于風(fēng)險投資的支持及相關(guān)法律的出臺，基金管理型這種模式將會加速規(guī)范。

直接投資型向基金管理型轉(zhuǎn)變，是對原有風(fēng)險投資公司的進一步完善，它要求現(xiàn)有企業(yè)充分利用現(xiàn)有的資本、人才、區(qū)域等優(yōu)勢加強風(fēng)險投資基金管理的實踐和研究，要積極參與國家風(fēng)險投資基金和風(fēng)險投資基金管理公司的試點工作，從而促進本企業(yè)實踐經(jīng)驗的積累和進一步規(guī)范化。這種模式多是由投資公司參與發(fā)起設(shè)立各類風(fēng)險投資基金，包括境內(nèi)、境外、專業(yè)和地域性的風(fēng)險投資基金等，由基金管理公司進行委托管理，本著對投資者負責(zé)的態(tài)度，加強對資金的有效利用，充分發(fā)揮人員的能動優(yōu)勢，最終達到資金的撤回從而盈利。

本文認為，未來國內(nèi)投資企業(yè)成功要素有以下三點：一是成熟的基金管理人才隊伍，培養(yǎng)具有專業(yè)型、高效型、復(fù)合型的混合人才隊伍。二是良好的品牌效應(yīng)，這是最大的無形資產(chǎn)，可以提高風(fēng)險投資基金募集能力及其受托規(guī)模。三是較高的項目投資成功率和風(fēng)險控制能力，只有真正的將投入轉(zhuǎn)化為利潤，體現(xiàn)出硬性指標(biāo)，才能贏得行業(yè)的一致認可。

參考文獻：[1]希爾·瓊斯.戰(zhàn)略管理(第七版)[m].北京:中國市場出版社.

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