心得體會可以讓我們更加深入地理解和領悟我們所學到的知識和經(jīng)驗。如何寫一篇完美的心得體會,需要我們全面、客觀地評估自己的學習和工作表現(xiàn)。1.以下是小編為大家整理的心得體會范文,供大家參考和學習。
幼師入職培訓心得體會篇一
在來到區(qū)實幼之前自己從事過好幾個行業(yè),幾經(jīng)輾轉又回到了最初夢想起航的地方,這讓我更加堅信自己喜歡和適合幼兒教育這項事業(yè)。但我深知幼兒教育是一個需要日積月累和豐富經(jīng)驗的工作崗位,然而在此之前自己只從事過一年多的幼教工作,所以自己幾乎是一個新人。
來到區(qū)實幼的這段時間里我在區(qū)角活動的指導和教育活動方面成長最快。指導區(qū)角活動對我來說有點難度,但在班主任老師的幫助下,我明白了區(qū)角活動之前要給孩子們做計劃提要求,豐富相關經(jīng)驗,然后讓幼兒再根據(jù)自己的喜好選擇區(qū)角。為了更好地指導幼兒,自己也經(jīng)常到網(wǎng)上查資料學習,在實踐中與幼兒共同提高。除此之外,在教育活動方面我也進步明顯,記得剛來幼兒園時上的第一節(jié)美術課由于課前準備不充分、過高估計了孩子的能力,導致課上得很不成功,但在班主任老師的幫助下我認真總結經(jīng)驗教訓,結合著《綱要》的精神,以及幼兒的年齡特點和最近發(fā)展區(qū),定位教學方法和要求,認真準備每一節(jié)課。終于功夫不負有心人,有一次園領導來聽我的數(shù)學教育活動,最后對我的點評是:“雖然仍有問題存在,但講得很細致,孩子們也很投入,比剛來時候進步很大!”聽了這句話之后,我心里說不出的高興,一時間成就感油然而生。
時光飛逝,轉眼間來到區(qū)實幼已經(jīng)四個多月的時間了,在這期間我對幼兒園的創(chuàng)造教育理念有了更深刻的理解。結合著我們幼兒園的核心理念:“把發(fā)現(xiàn)的快樂給予孩子”以及學風“讓我試試一定行”,我在教育活動中以游戲化的教學方法鼓勵幼兒自信大方,勇敢嘗試;在區(qū)角活動中提供多樣輔助材料引導幼兒自由創(chuàng)造、大膽想象;在戶外活動中準備豐富的運動器材敦促幼兒勇敢探索,嘗試新玩法……為了更好地踐行理念我秉承“凡事先讓孩子勇敢體驗大膽嘗試”的原則,在引導孩子們的同時,我自己也在慢慢進步著。
區(qū)實幼是一個團結、奮發(fā)、積極向上的團隊,同事之間親如家人,互幫互助,互敬互愛,在這樣一個良好的氛圍中我一定會更加嚴格要求自己,不辜負領導同事的期望,擔負起肩上的重任,做一名合格的幼兒教師,做一名合格的區(qū)實幼人!
幼師入職培訓心得體會篇二
作為一名即將成為幼兒教育工作者的新人,我不僅對幼兒教育充滿了熱愛和期待,還懷揣著一顆求知的心。為了更好地適應工作環(huán)境,提高自己的專業(yè)能力,在入職前,我參加了一次為期兩個月的幼師入職培訓。在這段時間里,我經(jīng)歷了很多新的學習和挑戰(zhàn),積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:培訓內容和收獲。
入職培訓期間,我們接受了幼兒教育的理論知識學習以及實踐操作的培訓。在理論知識學習方面,老師為我們詳細講解了幼兒的身心發(fā)展規(guī)律、幼兒教育的原則與方法、幼兒安全保護等內容,還邀請了專家學者為我們授課。通過這些學習,我更加深入地了解了幼兒的特點和需求,并學會了如何與他們進行有效的溝通和互動。
在實踐操作方面,我們分組進行了一系列的實習活動。比如,到幼兒園觀摩其他老師的課堂,參與組織校園活動,親自上課與幼兒們互動等。這些活動讓我切身感受到幼兒教育工作的實際情況,在實踐中不斷磨練自己的技能。通過與其他老師的交流和反思,我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的不足并加以改進。
第三段:團隊合作和溝通能力的重要性。
在培訓期間,我和其他參加培訓的新人形成了一個緊密的團隊。我們互相幫助、支持,分享自己的學習和經(jīng)驗。在小組活動中,通過分工合作,我們成功地完成了一些任務,積累了寶貴的團隊合作經(jīng)驗。
與此同時,培訓也提醒我溝通能力的重要性。作為幼師,與幼兒的溝通是至關重要的。要學會傾聽、理解幼兒的言行,并用簡單明了的語言與他們交流。此外,與家長的溝通也是幼師工作中的重要環(huán)節(jié)。通過及時、準確地了解家長的關注和需求,我們可以更好地為幼兒提供適應的教育服務。
第四段:心理素質和專業(yè)發(fā)展。
作為一名幼師,良好的心理素質是必不可少的。在入職培訓中,我們進行了一系列的心理輔導和培訓,學習了如何應對幼兒異常行為、引導幼兒情緒以及處理幼兒之間的沖突等技巧。這些培訓讓我在實踐中更加從容和自信地應對各種情況。
同時,入職培訓還提醒我要不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。幼兒教育是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的領域,只有持續(xù)學習和改進,才能更好地適應新的教育理念和方法。在今后的工作生涯中,我將保持學習的熱情,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第五段:總結與展望。
通過這次入職培訓,我獲益匪淺。我深刻了解了幼兒教育的理論與實踐,通過團隊合作和溝通交流,我不僅獲得了寶貴的經(jīng)驗和技巧,還結識了許多優(yōu)秀的幼兒教育工作者。我相信,通過不斷的學習和實踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的幼兒教育者,為孩子們的成長和發(fā)展做出貢獻。
這次幼師入職培訓的經(jīng)歷讓我對幼兒教育的責任和使命有了更深的認識。我深信,幼師事業(yè)是一項光榮而偉大的工作,我將充分利用所學知識和經(jīng)驗,致力于為每個孩子的未來奠定堅實的基礎。
幼師入職培訓心得體會篇三
人,作為一個鮮活生命的存在,是不斷發(fā)展的個體,往往在環(huán)境的刺激下,或是內心的驅動中慢慢的發(fā)現(xiàn)問題,探究思考,不斷成長。我們新教師生長在現(xiàn)代化建設發(fā)展最快的年代里,接受了最新鮮的事物,所以展現(xiàn)了各具特色的個性。然而,我們選擇了教師這個偉大的職業(yè),其榮耀之處不在于身份地位的光鮮,而是教書育人的靚麗。我覺得三天的崗前培訓是極其必需且必要的,它將我們個性的思想凝聚在一起,探討21世紀的新教師該遵循的師德規(guī)范,引導我們了解為人師所具備的人文素養(yǎng),讓我們在上崗前真真切切的告訴自己:我是一名教師,我是一名社會人了。
三天的培訓,我認真聆聽了特級教師們的精彩講座,他們深切的與我們分享了十幾二十幾年的教學經(jīng)歷,分享了教師成長路上的喜怒哀樂,分享了一個個與孩子相處的感人瞬間……不難發(fā)現(xiàn),每一個名教師的成功之路都是有相似之處的,我覺得以下幾點尤為重要:
1、關愛幼兒,愛生如子。
幼師入職培訓心得體會篇四
經(jīng)過公司安排的各項筆試、面試的考核,我如愿進入了入職培訓環(huán)節(jié)。接到通知的那一刻我想我是幸運的;得到親戚和周圍朋友的鼓勵和祝福,我想我是幸福的;在參加完整個培訓過程之后,我想我是感動的;面對領導的關愛和同事們的無私幫助,我想我將學會感恩。
此次入職培訓雖然只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐,受益匪淺。
年輕的我們正是需要怒放生命的時候,更是需要一個平臺使自己飛得更高的時候。在介紹公司的發(fā)展時,孫總就談到價值觀的問題,我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也正處于快速發(fā)展時期,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作,和公司成長的同時,也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功的,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點一滴做起。
其次,我得到了知識上的收獲。11月2日上午孫總的講話高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的標準化推廣和品牌化經(jīng)營管理的歷程有了更全面的認識,更堅定了我作為一名新大地員工的自豪感與歸屬感。第二天下午郭書記緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心。我相信這種知識的收獲將會成為我今后更好地開展工作的基礎!
新大地的領導團隊能夠將企業(yè)文化和先進的管理思想作為研究對象,對它們進行系統(tǒng)透徹的的研究,并且切實運用到企業(yè)的實際經(jīng)營管理活動中,從而可以看出我們新大地的領導團隊不僅僅是一支優(yōu)秀的企業(yè)家團隊,更是一支優(yōu)秀的理論家團隊。這樣一支卓越的隊伍必將能夠帶領廣大員工締造一個優(yōu)秀的企業(yè)。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。培訓最后兩天,集團安排我們親眼目睹了現(xiàn)代化、標準化的物業(yè)管理;親自觀摩了現(xiàn)代化、人性化的建筑、路橋施工環(huán)境。整個過程中我被集團領導們的關懷和施工一線工人們的熱情、淳樸所感動著。通過此次培訓我還認識了更多的新同事,因而更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然來自各個不同的地方,畢業(yè)于各個不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“新大地的一員”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,齊心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為新大地集團增添新的榮譽!
幼師入職培訓心得體會篇五
短短的幾天,幾十名新教師在進修學校進行了一次全新的培訓。從新入職教師的人員來看,女教師居多,惟獨三個男教師。這樣看來未來小學幼兒園新教師即將出現(xiàn)一種新情況,那就是女教師多男教師少的局面,做為男教師的我們更要擔起教育好下一代的責任,為祖國輸送一批批優(yōu)秀的人才。
本次培訓的內容十分豐富,形式也多種多樣,時間雖然跨度為一個月,但統(tǒng)一一起培訓的時間只有五天,其余時間是自學自練階段。培訓的內容包括:教師專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)成長,師道尊嚴,老前輩對我們新教師的一些建議,了解學生的心里教育,有效課堂教學,教學藝術的培養(yǎng),校園安全及防護,班級管理、聽課、評課、備好一堂課的指導,如何上好一堂課等等諸多方面的學習。雖然一起學習的時間并不長,但內容卻是如此的豐富,對于我們小學、幼兒園的新教師來說更是終身受益。通過此次的培訓,我也得到了相當大的收獲,現(xiàn)總結如下幾點:
一、經(jīng)過此次培訓使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識。
在本次培訓中聽了有關教職專員老師的講座后,使我對教師這一職業(yè)有了更加明確的認識。首先,教師是文化的傳播者,正如韓愈所說:“師者,傳道授業(yè)解惑也?!边@是從知識傳播的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣,“學高為師,身正為范”正是這個意思,這里也涉及到做人的問題,學生都是有向師性的,這也是做人的一種認同感,同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師要真正成為學生的引路人。第三,教師是管理者,教師要有較強的組織領導、管理協(xié)調能力,才能使課堂教學更有效率,更能促進學生的身心發(fā)展。第四,教師是父母?!皭圩约旱暮⒆邮侨?,愛別人的孩子是神?!倍鳛橐幻陆處煾挥袗坌?,教師對學生的愛是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且作為教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需求。第五,教師是朋友,“良師益友”這就強調了作為教師要懂得和學生做交心的朋友,師生之間相處要融洽,親和力要達到知心朋友一樣。最后,教師是學生的心里輔導者。教師必須要懂得教育學、心理學、健康心里學等,作為教師應了解不同學生的心里特點、心里困惑、心里壓力等,并及時給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學生健康的心里品質。與此同時,對教師工作的基本內涵也有了比較明確的認識,認識到了教師責任的重大,要做一名合格的好教師必須要具備敬業(yè)精神,奉獻精神,創(chuàng)新精神,拼博精神,這使我深深的體會到了作為一名人民教師就要為祖國的教育事業(yè)奉獻自己的青春年華,含辛茹苦,默默耕耘,更要“愛生如子”時時為學生著想,以學生的利益為重,處處用真情去打動學生。新時代的教師應具備高尚的師德,先進的理念,健全的人格,健康的心里素質和比較扎實的專業(yè)理論功夫和專業(yè)水平,有敏捷的思維,較強的語言表達能力和感染力。對待學生要多問“為什么?”還要多鼓勵、多安慰、經(jīng)常開導,說實話。少說諷刺的話,冷淡的話,傷人的話、威脅的話,這些都是作為一名合格教師應具備的素質。
二、經(jīng)過本次的培訓為我的工作提供了許多實際日用的方法和策略。
通過學科專業(yè)科的培訓,使我認識到要想成為一名優(yōu)秀的人民教師,必須具備最基本的六要素既:認真?zhèn)湔n,認真上課,認真設計作業(yè),認真輔導,認真組織課內外活動。其中備課是一項重要的組成部分,備課中要準備三方面的內容,備教材、備學生、備教學,更要關注學生如何學、學到了多少東西。這不僅僅要求老師課時的安排及備課,還要善于在長期的教育教學中進行總結和積累,只有這樣才能提高自己的專業(yè)水平。在教學上應該懂得將教學藝術化,學會抓住學生的心里,引起他們對知識的好奇心,引導學生學會自主學習,改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學方法。教師應當從新知識的傳輸者變?yōu)橹R的引導者,這就更加要求教師要懂得授課的藝術性。特別是在新課程改革的背景下,一定要認真地貫穿新的教學理念,以學生發(fā)展為本,以新的教學姿勢迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質量有效率有能力地教好這門學科,使學生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學方式。這就要我努力地備好課,努力地鍛煉,努力地學習。
三、經(jīng)過這次培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。
本次的培訓貫穿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應新的教學環(huán)境和生活環(huán)境,人際關系等;鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色;鼓勵我們要做一名終身學習型的老師,做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師;鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學發(fā)展的浪花。這些鼓勵使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信,讓自信充滿生活,并實現(xiàn)自己的意志。也許,對于我來說,只要有克服困難的信心,就能取得好的開始,而好的開始,便是成功的一半”。
最后,各位長輩的建議我將銘記于心,用心去備好每一堂課,用心去教學,用時間來證明我的付出。在教學上的不足要努力去克服,在生活上更應該幸福快樂。
幼師入職培訓心得體會篇六
作為一名初級幼師,我深知入職培訓的重要性,它可以幫助我更好地適應幼兒教育工作,提高專業(yè)能力。在過去的一段時間中,我參加了一系列幼師入職培訓,收獲頗豐。通過這些培訓,我不僅學到了很多實用的教育知識和技巧,還認識到了作為一名幼師的責任和使命。這些寶貴的經(jīng)歷讓我對幼兒教育有了更深刻的理解和認識。
第二段:培訓中的收獲與感悟。
在幼師入職培訓中,我學到了許多知識和技能。其中最讓我深刻的是教育心理學的相關知識。通過學習幼兒的發(fā)展心理特點和行為習慣,我能更好地理解幼兒的需求,把握與幼兒的互動方式,并因此能夠制定更有針對性的教育方案。
培訓中,我還學到了很多與幼兒教育相關的實用技巧。比如,在照顧幼兒時如何與他們進行有效的溝通,如何培養(yǎng)他們的自理能力以及如何評價他們的學習進步等等。這些技巧對于我日后的教學工作和與家長的交流中起到了重要的指導作用。
第三段:培訓中的參與與互動。
在入職培訓過程中,培訓師注重與我們的互動和教學實踐。他們通過多種方式激發(fā)我們的學習興趣和參與度。例如,他們組織了小組活動,讓我們反思和探討課堂上遇到的問題,并幫助我們找到解決辦法。同時,他們還鼓勵我們觀察實際的教學現(xiàn)場,通過實踐來提高自己的教學技巧。
除了與培訓師的互動外,我還與其他幼師進行了經(jīng)驗交流。我和他們分享了自己的觀察和體會,也借鑒了他們的教育經(jīng)驗。這種交流對于我們的成長和發(fā)展非常重要,我們可以相互借鑒、相互學習,共同進步。
第四段:培訓對我個人和職業(yè)發(fā)展的影響。
通過入職培訓,我個人收貨頗多。首先,我對自己的角色和責任有了更加深刻的認識。幼師不僅僅是照顧孩子,更是扮演著培養(yǎng)和教育孩子的重要角色,我們對孩子的成長有著重要的影響。這個認識讓我對待工作更加認真負責,更加投入。
其次,培訓加強了我的資歷和專業(yè)能力。我學到的專業(yè)知識和技能能夠幫助我更好地開展幼兒教育工作,提高教學效果。這種能力的提升為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎,讓我更有競爭力。
幼師入職培訓對于每一位新進入這個行業(yè)的幼師來說都至關重要。通過學習,我們能夠了解幼兒的特點、掌握有效的教學方法,并且能夠更好地與孩子們進行溝通。在這個成長的過程中,我們能夠互相交流經(jīng)驗,相互學習,努力成為更好的教育者。
參加入職培訓不僅是一個過程,更是一個啟迪,它幫助我們更好地定位自己、認識工作,為我們的未來提供了契機和機遇。通過這段經(jīng)歷,我更加自信地迎接幼師工作,相信自己能夠做得更好,為孩子們的成長和學習貢獻自己的力量。
幼師入職培訓心得體會篇七
人的一生就像是一輛行駛的公車,會到達許許多多的站點,每一個站點都意味著一個新的征程。懷揣著自己美好的夢想和從零開始的心態(tài),我加入了正大集團這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣一個全新的開始中,迎來了為期一周的新員工入職培訓。秉承企業(yè)認同、角色轉變、掌握技能、熟悉制度和團隊精神五大培訓目標,這次培訓的內容主要有軍訓、拓展訓練、正大集團各事業(yè)介紹、產(chǎn)品及業(yè)務培訓、管理制度培訓等等,使我們充分了解和認同正大集團企業(yè)文化,初步適應正大人這一角色。我將自己的培訓心得分為以下兩個部分:
經(jīng)過幾天的培訓,使我在最短的時間內了解到本公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)規(guī)劃,以及一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益匪淺,深有體會。
在培訓的第一課,崔揚總監(jiān)帶我們觀看了正大集團的宣傳片,仿佛帶領我們重走過集團這97年風雨,見證從一家小小的種子店,發(fā)展到如今涵蓋農(nóng)牧食品、商品零售、房地產(chǎn)、金融、傳媒等多個行業(yè)的逐步發(fā)展壯大的過程。在這堂課上,我們了解集團“做世界的廚房,人類能源的供應者”的愿景和六大核心價值觀。感嘆著集團逐漸的壯大,也體會了其中的艱辛,這也使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去創(chuàng)造集團輝煌的明天。
王孟軍總監(jiān)為我們介紹了我們所在的中東南十省區(qū)現(xiàn)在的基本情況,使我們從宏觀上了解大區(qū)的各項事業(yè),為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。接著,李國強總監(jiān)為我們介紹了中東南十省區(qū)的發(fā)展規(guī)劃。事業(yè)的發(fā)展,需要人才的支持,企業(yè)的快速發(fā)展,為員工提供更多的發(fā)展平臺。這就要求我們要緊隨集團的腳步,明確自己的發(fā)展方向。陳克貝總監(jiān)還詳細地為我們介紹了全產(chǎn)業(yè)食品安全體系。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我們的需求也從“吃得飽”、“吃得好”向“吃得營養(yǎng)、吃得健康”轉變。從頂層設計,打造安全食品全產(chǎn)業(yè)鏈是正大的使命和責任。
李松資深總裁帶我們了解了新時代飼料企業(yè)運營管理新思路。新時代,面對生產(chǎn)減速、結構優(yōu)化、質量升級、布局調整和產(chǎn)業(yè)整合的機遇與挑戰(zhàn),我們必須轉變服務方向和模式、提升品質、提升提升飼料加工水平,打造“嚴格依法生產(chǎn)、保證飼料安全、人機安全、環(huán)境友好”的正大飼料生產(chǎn)管理策略。中國是全球最大的水產(chǎn)品生產(chǎn)國,孫志強總監(jiān)通過分析當前水產(chǎn)行業(yè)的面臨的問題,給我們介紹了正大集團水產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式,讓我們每個正大人都意識到全產(chǎn)業(yè)鏈是適應循環(huán)性、集成性、高效性、多功能性和可持續(xù)性趨勢的最佳發(fā)展模式。馬駿總監(jiān)從電商的發(fā)展歷程講起,分析電商個性化、社交化、場景化、國際化的未來趨勢,從而引出電商已成為當今社會發(fā)展的主流,線上線下打通是必然趨勢,我們正大必須重視和擁抱電商營銷模式。
“第一印象”很重要,這是許多人都公認的。如何做一個讓別人覺得舒服的人,這是我們應該思考的問題。王孟軍總監(jiān)從職業(yè)形象和職業(yè)行為等多角度為我們介紹了職場禮儀,給初入職場的我們上了生動的一課??突f過:“一個人的成功15%靠專業(yè)知識,85%靠人際溝通”。所以在培訓的最后一天,宋小兵總裁從溝通的目的和問題、溝通的方向和角度等方面給我們講述了如何進行有效溝通。從中我明白了態(tài)度是溝通的一種有效砝碼,與上級溝通要帶著答案提出問題,與下級溝通要多了解,沒有了解就沒有發(fā)言權,與同級溝通要主動、謙讓、體諒、協(xié)作以實現(xiàn)雙贏。在溝通中要與聽眾融為一體,不打斷對方講話。
這次入職培訓,從培訓的規(guī)模和效果就能夠看出公司對培訓是十分重視的,讓我們在培訓中感受到了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,有機會參加這次入職培訓真的非常感謝和珍惜??偨Y這幾天的學習和生活,感動很多、感悟很多,感想也很多。作為一名剛進入職場的新人,我有以下幾點感悟和大家共勉:
就像王廣權副董事長在開班儀式上講的那樣,“環(huán)境重要,但個人努力更重要”。在培訓的這幾天,也使我明白了學歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法就是加入到這個競爭行列,適應環(huán)境、適應社會。從學生到社會人,我們要經(jīng)歷巨大的角色轉變,也將會面臨來自工作和生活新的壓力?,F(xiàn)在的我們就像一張張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡盡快地發(fā)揮自己的特長,盡快進入角色的轉變,勇于應對新的挑戰(zhàn),加強自身的修養(yǎng),歷練自己的言行,更好的提升自己,努力為將來的發(fā)展打造更為廣闊的空間。命運讓我們相聚正大,也許一路的風風雨雨,當我們回首自己走過的路,追求真理的一點一滴,不至于追悔莫及,一片空白。
能夠進入正大的員工,都是在校比較優(yōu)秀的學生,都具有良好的知識背景、嚴格的紀律性和堅強的戰(zhàn)斗力。如何將我們的活力和知識轉化為企業(yè)強大的發(fā)展動力,是我們最應該思考的問題。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊來,力量才是無窮的。最讓我感慨的是拓展訓練的“畢業(yè)墻”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最終400多人用了20多分鐘踩著“人梯”順利完成任務。在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的做出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我、犧牲小我”的精神,這也與我們集團的三利原則有機融合。成功的那一刻,我們歡呼喜悅,大家一心一意的為同一個目標而努力奮斗,哪怕卑微渺小,也值得我們驕傲。團隊成員間還要學會接受對方,我們每個人的成長環(huán)境不同,對待事物的處理方式難免會存在差異,我們能做的就是用發(fā)展的眼光看待人和事,要將大家所有人的潛能都激發(fā)出來,因為每個人的一點點進步對整個團隊來說都是巨大的飛躍。
感恩是不分你我,不分任何事物的。任何幫助過我們的人、給我們希望的人都應該擁有感恩的心。感恩父母,感謝他們給了我生命;感恩朋友,感謝他們對我的關心和幫助;感恩公司、感恩社會……感恩之心就是對這些事物的責任心。對于現(xiàn)在的我來說,我想感恩正大這個平臺,能夠給我這樣一個就業(yè)機會,因為工作不僅可以讓我們擁有好的生活,而且還給我們提供了一個施展自己才華的舞臺。因此,對企業(yè)我們也應當懷揣一顆感恩的心,當我們以一顆感恩的心對待我們的工作時,我們就不再產(chǎn)生抱怨。相信在未來的日子里,我一定會更加努力工作,不辜負每一個愛我的和我愛的人,不辜負父母的養(yǎng)育之恩,不辜負公司的栽培之恩。
時間是無聲的,不會因為我們哪一個人而停下流逝的腳步。自己的時間該如何利用,今后的人生該如何規(guī)劃,這是我們每個人都應該思考的問題。俗話說,“人無志,不成事”。確定自己的人生目標,沒有目標就好比一條船在茫茫大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。我們要學會總結和規(guī)劃自己的人生,將工作、學習和生活進行一個細節(jié)規(guī)劃,只有確定目標,才能夠勇于前進。奮斗是對青春最好的禮贊,我們要把目標定在看得見摸不著的地方,不怕失敗、勇敢去做。就像宋總裁在培訓時提到的那樣,人常說成功不簡單,其實,只要稍微做得比別人好一點,稍微主動一點,你就是上司的得力助手、扶持的對象。
翟永明的《畫中人》中有這樣一句話,“一筆唐,一筆宋,一筆元明清,一筆下去三千年”。天地雖老,我還年輕!我堅信,我們一定能夠戰(zhàn)勝自己、團結他人、懷有一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值。愿我們經(jīng)歷風雨,收獲成長;愿我們心懷感恩,攜愛同行;愿我們秣馬厲兵,勇于擔當;愿我們心中有夢,燦爛綻放;愿我們不忘初心,砥礪前行;愿我們不負所望,美好如愿!
幼師入職培訓心得體會篇八
大家好!
我叫何瑋,畢業(yè)于中央財經(jīng)大學管理科學與工程學院技術經(jīng)濟及管理專業(yè),現(xiàn)有幸加盟中水電公司國際項目投資部。首先,感謝公司領導及各部門負責人為我們精心準備了如此豐富的新員工入職崗前培訓內容。使我在最短的時間內對公司的歷史沿革、組織機構與企業(yè)文化有所了解、同時對各部門相關專業(yè)知識、安全生產(chǎn)、管理體系等諸多方面的知識進行了系統(tǒng)的學習。
通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。我想從以下三個方面談談我的入職及培訓體會。首先,了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。開始培訓的第一天就是介紹公司的發(fā)展歷程和未來發(fā)展展望。陸總介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這幾十多年的風雨,一同見證了中水電公司在業(yè)務范圍、經(jīng)營方式、管理體制等10個方面的轉變。這十個轉變展現(xiàn)了我們中水電公司輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程,和在這背后的卓越的領導班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司網(wǎng)站的成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的工程項目的圖片,在業(yè)務分布圖上看到海內及海外的60多個個國家和地區(qū),到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪,見證了企業(yè)的進化也體會到公司創(chuàng)造今日成績的艱辛,更加激勵我們努力去建設輝煌的明天來回饋我們的公司。第二個是在專業(yè)方面受益。王總對公司國際化經(jīng)營核心業(yè)務工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解。
這個時期正是我們公司抓住機遇進行戰(zhàn)略轉型,成功實施海外投資業(yè)務的大好時期;是我們做出五年內實現(xiàn)工程承包業(yè)務規(guī)模和效益翻一番,對外直接投資業(yè)務形成規(guī)模,初步建立海外項目“投資—建設—管理—運營”的業(yè)務基礎和框架的未來發(fā)展戰(zhàn)略的時期;是我們作為三峽總公司的國際化運作平臺進一步加大國外市場開拓力度的重要時期;也是我們的戰(zhàn)略發(fā)展方向從國際工程承包向國際水電投資轉變的重要時期,這些都使得我,作為一名投資部的新員工,感到肩上的責任和重擔,唯有多學習、多提高、快速成長才能應對工作的需要和公司對我的期盼。我們部門的王經(jīng)理對國際投資和工程合同管理的介紹使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認識,也讓我切實感受到學校所學和實踐中的應用接軌還有一段距離,還需要在工作中多學、勤問、勤思考。這些都有利于我能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益。
最后是在職業(yè)化素養(yǎng)方面的提升。在陸總的第一堂課后,我們都閱讀了忠誠勝于能力這本書。通過對本書的學習,我認識到忠誠是職場中最應值得重視的美德,忠誠意味著接受工作的全部,而不只是益處和快樂,同時,忠誠意味著追求卓越。身為cwe的新員工,我們應該主動去了解自己應該做什么,還能做什么,怎樣才能精益求精,做得更好,并且認真地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成,而不是被動的等待別人告訴我們去做什么。在王書記的企業(yè)文化建設培訓中,向我們講述了關于建立學習型組織和工作創(chuàng)新的企業(yè)文化的重要性。這個創(chuàng)新的概念對我受益匪淺。我理解它所涵蓋兩層含義,一要培養(yǎng)核心競爭力,二要勇于付諸實踐,走出囿于一己之見或陳規(guī)定式的思維誤區(qū),站在高處,打開視野,創(chuàng)新觀念,找到新的出路;有時,我們需要系統(tǒng)思維的縝密,在更高、更寬的領域把握事物發(fā)展的規(guī)律,增強工作的預見性、主動性和實效性。通過為期一周的培訓,我對中水電公司的了解更加深入,每一堂課都讓我感受到公司成長史處處寫滿了cew人的勤勞和智慧,這里凝結著極強的榮譽感、責任感和歸屬感??梢院敛粻繌姷卣f—cwe發(fā)展的歷程,也是cwe人不斷奮斗、不斷進取的過程。我感到成為公司一名員工的幸運和驕傲,同時也伴隨著使命感與責任感,我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質的基礎上,發(fā)揮自己的個性,為中水電公司做出自己應有的貢獻。
所以我決心在今后的工作中做到以下三點:
一、盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。從小事做起,從細節(jié)做起。通過在培訓中與公司領導和員工的交流。我覺得他們有著很強的工作能力和工作經(jīng)驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業(yè)生所缺乏的,我應該以他們?yōu)閹煟撔膶W習,在工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內熟悉工作業(yè)務。同時對上級領導的決策要進行認真思考,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執(zhí)行,提高工作效率。
二、制訂學習計劃。在投資部工作要有敏銳的洞察力以及較強的風險控制能力,這是職業(yè)素養(yǎng),還要有廣博的知識,精通財務金融方面的知識,熟悉投融資分析、風險評估和各種投融資流程,還要了解相關的法律和政策;具備較強的宏觀經(jīng)濟、行業(yè)或上市公司分析能力。在這種要求下,學習對于我來說至關重要,因為它直接關系到我在工作中與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。最后,通過這次培訓,讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!
幼師入職培訓心得體會篇九
年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓,我更加深了對永恒的了解和認識,也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度,同時也感受到了集團彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
一、認真學習快速融入。
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設計各階段設計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入角色和團隊。
二、關注細節(jié)成就完美。
品質源于細節(jié),細節(jié)成就完美。通過參觀遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質的追求,精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務等等,點點滴滴的細節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學習,積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細節(jié)融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關注和重視細節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
三、牢記責任服務執(zhí)行。
翻開“永恒人”???,其中有這樣一句話“永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物質載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到永恒人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業(yè)務,更好的服務好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學習,竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
幼師入職培訓心得體會篇十
對員工培訓的重視態(tài)度,直接反映了出公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的員工都應珍惜這次機會,使自己的精神面貌得到整體提高。利用這次培訓機會,促進新進員工對企業(yè)的全面了解。通過企業(yè)文化培訓,讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。 使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
在這一周的培訓后,現(xiàn)對其培訓內容進行簡要歸納一些個人的心得體會:
自己,用好的心態(tài)面對一切! 陽光心態(tài)是一種健康的心理、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量;它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性;我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸??鞓?。“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”人要不斷的學習,充實自己。細節(jié)決定成敗, 每一位職業(yè)人士都必須明白的,通過不斷的學習來增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活。
第三銷售之道培訓。優(yōu)秀的職業(yè)人應具備對客戶的服務意識、要樹立為內部客戶服務的觀念,注重團隊合作,抱著“我們是為你提供服務的人”的信念,帶著一股勇于進取,積極向上的勁頭,不斷地與客戶溝通,做到不僅腿勤,還要嘴勤,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
“一個人原來的能力大小并不重要,而他的學習能力則是非常關鍵,不善于學習的人或學習得太慢的人,會很快被擠出人才的行列?!?/p>
諉。我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新,通過閱讀、培訓、實踐、向先進者學習,自我反思,及時保持知識結構的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進。同時也應該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標和方向,在實踐中前進。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路,適應企業(yè)發(fā)展的需要,為自己的事業(yè)博得一份精彩。
幼師入職培訓心得體會篇十一
在學習中成長,在成長學習。人生就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的機會。作為公司的新職員,首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員,很榮幸有機會參加這次國房新員工培訓。通過周末一天半的培訓,讓我內心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
生活總是能夠給你的心靈感受著個世界每天帶給你的溫暖和驚喜。周六,培訓的第一天。在30多號人各自都分好組之后,我們開始了一天的培訓課程,也是開始了我們這些國房新人相互了解溝通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的詳細講解下,自己對公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進行了增進組員之間交流的游戲,讓我們的培訓課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖,心靈之間的交流與碰撞,讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中,我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角,需要不斷學習和成長。只有不斷學習才能不斷提升自己的能力,才能適應生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結束了一天的培訓課程后,與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內心裝進了很多不同的精神養(yǎng)料,讓我的內心得到了新的洗禮。
生活總是可以讓你自己的心每天面對不同挑戰(zhàn),從而讓自己的內心走向更高深的'境界。懷著對專業(yè)知識的渴望,培訓課程來到了第二天。在劉哥和馮的講解下,提升了對評估評估品種繁多和新型評估業(yè)務的認識。漸漸地覺得自己離夢想又近了一步,追逐自己的夢有了全新的能量。在敏姐歡樂主持下,自己的心更加融入國房這個大家庭。自己在這里不斷的汲取知識養(yǎng)分,不斷助力自己夢想,讓自己的夢來的更快更真實。人生需要海闊天空的魄力,也應擁有光輝歲月的人生積淀。家是心靈的港灣。在國房心靈深深地溫暖著我每個身體細胞。一天半的快速認識和了解公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度,也感受著家一般溫暖的心靈呵護。在這里同事間散發(fā)著更多的是家人的情感,兄弟姐妹間的情義,溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導下,自己的工作能力提升到更高更強的境界。這次培訓自己成長了不少,在這里收獲知識與感動,溫暖了心靈與靈魂。
最后,在這里感恩每一位在培訓中付出辛勤勞動的同仁,道一聲“辛苦了”。在國房這個大家庭溫暖中茁壯成長,在今后的工作中與更多的國房同仁一起助力實現(xiàn)公司的未來目標規(guī)劃,一起和國房走向更高更強的軌道!讓自己的夢乘著國房心的翅膀走向幸福美好的明天!
立足當下,不忘初心。
認真做事,踏實做人。
團結互助,勇敢追夢。
國房魂,永傳承。
國房夢,共完成。
幼師入職培訓心得體會篇十二
我非常慶幸自己能夠參加此次的銷售技能的學習,我也非常感謝我的公司為我提供這個學習機會。回想這兩天的課程的學習,每一堂課我都收獲了很多。
一、 行業(yè)品類特性分析通過老師的講解我增強了對樹立品牌意識的觀念,懂的了怎么樣才能獲得更多的新顧客,如何與他們建立忠誠度以及通過他們的口碑傳播來加大我們企業(yè)產(chǎn)品的競爭力與影響力。
二、 渠道的管理在渠道管理上我學會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理,如何用什么的標準去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商,如何通過對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。
三、 職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造我懂的了要給自己的職業(yè)生涯作規(guī)劃制定目標,以及從哪些方面來提高我的職業(yè)素養(yǎng)。
四、 終端管理的二十條標準這是個由大家一起探討的課目,我覺的這組織的挺好的,雖然這二十條內容大家都懂,甚至是熟記在心,但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優(yōu)點。以便更好的帶回自己日后的工作中去。
五、 拓展訓練在拓展訓練活動中,我感受到了一個優(yōu)秀的團隊必須是個:協(xié)調力好,凝聚力強,執(zhí)行力高,溝通到位,合作和諧的團隊。
在此過程中,讓我更加的了解了我的團隊,與團隊成員的關系更加的密切了。在我的工作過程中,我與我的伙伴都相處的更加友好與和諧了??傊ㄟ^這次學習也讓我對我們的公司多了些認識、多了些了解、同時呢也更多了份信心。日后我也會把這次在倍壘管理所學到的銷售技能帶到工作實踐中來,希望能幫助自己有更大業(yè)績的進步與提高!
幼師入職培訓心得體會篇十三
20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓,盡管是不一樣的培訓內容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學生到成人的過渡期,也是我人生中的.轉折點,在培訓的磨練下,我逐漸成長著,不論是業(yè)務操作上還是人際交往上,我的處事作風都得到了很大的提高。
第一天來到中山支行的時候,周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關個人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責,接著便披上綬帶拿著公務本,似模似樣地站在叫號機旁,但當顧客問到有關業(yè)務知識的時候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個很好的學習機會,我從中了解到了血多業(yè)務上的知識。一個下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學習業(yè)務操作。其實,我喜歡站大堂,因為我喜歡看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務最好?!泵慨斶@個時候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當然,要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務技能還有待進一步提高。幾天過后,我被安排進入到高柜區(qū)學習業(yè)務操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對于一些比較復雜的業(yè)務,我的反應還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點,總會在業(yè)務辦理完后給我補充說明。
接下來的十幾天里面,我不斷轉換著大堂經(jīng)理和對私柜員的角色,各種業(yè)務技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來,一、作為一個大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領頭羊。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。當客戶跨進建行的第一步開始,如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理,他的滿意度便會增加;二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導至最便捷的服務區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。三、在大堂,除了通過最初的詢問了解客戶需求以外,還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,主動為客戶尋求便捷服務途徑,例如,當看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時,主動將客戶引導至自助服務區(qū);當看到老人拿著存折進來時,大部分情況下,他們是來取工資的,這個時候,可以先帶老人到終端自助服務器上補登下存折,一來可以避免客戶無謂的等待,二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,三是可以加快柜臺辦理業(yè)務的效率;有的客戶手拿存折和錢時,也可以將客戶引導至自助區(qū)域,結束后再帶他自己補登,當他看到效果與柜臺完全一樣時,他以后也不會再浪費時間在柜臺辦理業(yè)務了,這樣便可達到分流的效果,減輕柜臺的壓力;四、銀行作為服務性行業(yè),面對的是形形色色的人,我喜歡田行長說的那句話:“我們要盡量滿足客戶的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴?!笔堑模_實有的客戶會無理取鬧,在這種時候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶的角度,為客戶著想,如果事情還得不到解決,就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進行溝通,盡量滿足客戶的需求。其實,人心都是肉長的,只要我們?yōu)榭蛻糁?,動之以情曉之以理,他便也會理解我們,跟我們合作;五、銀行除了服務之外,還有一項重要的工作——營銷,營銷是一項極具技巧的工作,這項技能我還學習得不夠深入,接下來簡單說下我目前學習到的東西。
(4)當客戶開戶是為了方便別人給自己轉帳匯款的時候,主動營銷短信銀行;
(6)當客戶有意零存整取時,主動推薦基金定投業(yè)務等。
高柜業(yè)務操作方面,我總結了如下幾點:一,對于復雜業(yè)務,要認真做筆記,將步驟寫得簡單明了,方便翻閱;二,微笑服務,客戶一來到柜前就要對著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當柜員主管比較繁忙,來不授權時,時刻保持對客戶的微笑,客戶會耐心地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關;四,仔細認真,細心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法:一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設置通常為客戶進入網(wǎng)點首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設置得也很明顯,但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對自助服務沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務;另外,當大堂經(jīng)理將客戶引導至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況,不便于及時為客戶服務。二,《普通柜員崗》指出,應該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務的心里時間。中山支行的配備設置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時,例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨,與此同時,在一側配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。三,中山支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務,但由于許多業(yè)務需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進入建行大門的側面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會影響力,二來也方便客戶。四,中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設置得十分到位,在進入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進了消費需求。
以上是我20天的跟崗學習中的一些感悟,在認識上可能還有些膚淺和片面,但我會在將來的工作中更加努力,爭取更大的進步,為客戶服務,做一名優(yōu)秀的建行員工。
幼師入職培訓心得體會篇十四
經(jīng)過為期兩周的培訓,我感觸良深,歸納起來,有以下幾點心得。
了解了一個構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩,不僅詳細介紹了__銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務構成,同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了__銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
__銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當?shù)卣{整工作重點,更好地促進各部門協(xié)調處理問題。對于__銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質,獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續(xù)學習指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下__學院培訓的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內務,排著整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓練,在以后的日子也許再也不會有。
這樣的生活看似單調,但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領導指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓選在__學院,是因為__學院的培訓最嚴格、最認真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內務,剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚,可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內務,每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們去其他寢室學習,并且學到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內務檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在__學院校園里的隊列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因為我知道,工作的事情沒有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結果。
種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝,我們即將奔赴__分支機構開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解__銀行,知道__“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“面向三農(nóng),服務城鄉(xiāng),回報股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在__剛剛完成全球最大ipo,實現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機之際,__的未來發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰(zhàn)略指導下平穩(wěn)前行。
兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學生到職場人轉變的開始,它是指導我未來實踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩周的培訓讓我對__銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內心的企業(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨__銀行大行德廣,揚帆遠航。
幼師入職培訓心得體會篇十五
20xx年2月16日至4月16日,在入職國稅系統(tǒng)半年后,根據(jù)市局的安排,我有幸參加了20xx年重慶市國稅系統(tǒng)第一期初任培訓班的學習。在為期兩個月的培訓中,我對《基礎會計》、《財務會計》、《稅收相關法律》、《稅收基礎知識》等一些與實際工作密切相關的理論知識進行了系統(tǒng)且詳實的學習。通過培訓學習,我對在職培訓學習的重大意義、自身崗位職責的重要性有了更加明確的認識;對自身的不足和努力方向也有了進一步的認識;更使我深刻的認識到,要成為一名合格的公務員,不但要全方位提高自身的素質能力,嚴格遵守《公務員法》的要求,還應當不斷樹立服務理念,在為納稅人服務的過程中迎接新時期社會發(fā)展的各種挑戰(zhàn)。
兩個月的初任培訓,是對一種知識的結構性更新。
區(qū)別于大學時學院式的學習,在職培訓更加貼合工作實際,用時髦的話語來表述,就是更接地氣。雖然培訓內容與大學時接觸的課程名稱,如會計基礎,稅法等是一致的,但是學習的具體內容卻與日常的稅收工作結合的更緊密,對增值稅、所得稅的計算,稅務報表與財務報表之間的區(qū)別聯(lián)系這些大學課本中涉及不多的內容,使我對稅收工作有了直觀的認識,對今后的工作實際有很大的指導作用。更多的對財務、稅收以及涉稅法律知識的系統(tǒng)學習,使我初步掌握了稅收工作所需要的理論知識,是對自身涉稅知識的一次結構性的更新。
兩個月的初任培訓,是對兩個角色的重新定位。
每個人在不同的場合都扮演著不同的角色,我們是普通的公民,是普通的公務員,是普通的稅務干部,是其他人的兒子、女兒,是老師的學生,還是……我們分飾著不同的角色,需要不同的行為方式。而作為稅務系統(tǒng)的一員,我們最重要的角色就是做一個合格的公民,成為一個優(yōu)秀的稅務干部。通過在重慶稅校兩個月的學習,我深刻的認識到法治社會的重要性,認識到公民權益的保障必須通過健全的法制和完備的法治來保障。在改革步入深水區(qū)、攻堅期的時刻,作為社會主義的一份子,更應該恪守法治,為時下的改革貢獻自身的力量。同時,更應該在政府簡政放權,稅務系統(tǒng)踐行群眾路線的偉大歷史進程中,不斷學習新知識,樹立服務理念,為納稅人服好務,為國家收好稅,成為一個優(yōu)秀的稅務干部。兩個月的稅校時光,是對我公民角色和稅務干部角色定位的起點。
兩個月的初任培訓,是對三項理念的全新樹立。
初任培訓,正值全國進行群眾路線教育實踐,全系統(tǒng)踐行總局部署的春風行動,以及重慶稅校進行課程改革之時。在這樣的一個特殊的環(huán)境下,我們的課程學習對實事求是理念、服務理念以及創(chuàng)新理念的灌輸尤為重視。我們不僅對學習作風要求更加嚴格,對我們的待人接物也更加的重視與培養(yǎng);同時,還對我們在面對與納稅人溝通以及培養(yǎng)公平意識、摒棄特權意識上加以教育;更為重要的是,培訓期間,我們還學習到,作為一個特殊的部門,我們不僅是執(zhí)法部門,還是服務部門,在面對形形色色的納稅人時,一定要有創(chuàng)新性思維,不能拘泥于流程與文字字眼,要在堅持實事求是的基礎上對流程和方式方法以及工具進行創(chuàng)新。三個理念的全新樹立,對我今后要從事的各項工作都有極大的幫助。
兩個月的初任培訓,是對六種技能的習得過程。
作為稅務系統(tǒng)的一員,在指導納稅人之前,首先需要對我們的稅制以及稅收法律法規(guī)有所掌握。而要掌握好我國的稅法,就要習得“找、比、懂,記、念、會”這六個技能。所謂找,就是能快速找到法律條文出處;所謂比,就是會對涉稅事項能夠進行橫縱向的比較;所謂懂,就是能夠明白法律規(guī)定的立法精神;所謂記,就是能夠對具體法律條文進行一個有效的記憶,能夠及時的取用;所謂念,就是探索出適合自己的記憶口訣,輔助法律條文的記憶;所謂會,就是我們學習稅法的終極目的,能夠靈活的運用法律法規(guī),指導、服務好納稅人。這六種技能的習得,不僅是初任培訓的巨大收獲,也是今后工作學習的重要求生工具,對今后的工作具有及其重要的作用。
兩個月的初任培訓,是對六個奮斗方向的框定。
通過短暫卻意義深刻的初任培訓,讓我樹立起六個奮斗方向。一是關于學習,要更有目的的去學習,通過以考促學,做到對稅收知識的深入了解;二是關于工作,要樹立好扎根基層的意識和理念,在平凡的工作崗位上做出不平凡的貢獻;三是關于心態(tài),要培養(yǎng)更好的心態(tài)面對不同的來自生活、工作和學習上的壓力,樹立信心,堅持理想信念,更好的為納稅人服務;四是關于夢想,作為一個稅務干部,要始終堅持一個稅務夢,為稅收的現(xiàn)代化貢獻自身的力量;五是科研,在今后的工作中,要多思考多總結,多調研,為稅收科研事業(yè)添磚加瓦;六是關于生活,沒有脫離生活的工作,在今后的學習、工作之于,要更加注重精神文明建設和法治意識的培養(yǎng)宣傳,為實現(xiàn)國家的法制化進程而努力。
總之,作為一名稅務干部,必須堅持聚財為國,執(zhí)法為民的理念,在服務納稅人的過程中,苦練基本功,扎根基層、扎根群眾,為成為一名優(yōu)秀的稅務干部而努力!
培訓容易,收稅不易,且收且珍惜!
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