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畢業(yè)實習報告（通用篇）篇1
一、前言
實習是學校教學培養(yǎng)方案和教學計劃的必要環(huán)節(jié)，同時對于學生來說也是鍛煉自我、促進自我的一種必不可少的經(jīng)歷。實習不僅能讓學生在走上工作崗位前累計經(jīng)驗，也能夠讓學生能更真實的了解社會、企業(yè)的需求。這也為未來對職業(yè)規(guī)劃和選擇奠下了一定的基礎。 于20xx年九月初在石河子張裕八保男爵酒莊進行了開始了為期一個月的社會實習。在該廠實習期間，在領班的幫助、指導和教育下，我熟悉了該廠基本的釀造葡萄酒工藝流程，系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了實習中我的本職工作——記錄任務，也因此在對關于葡萄酒的制作工藝理論知識和廠中其相關操作方面實際工作能力都得到了不錯的鍛煉和提高。明白了現(xiàn)實社會中理論與實踐相結合的重要性?，F(xiàn)在就將此次實習的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結。
一、實習目的
通過到張裕八保男爵酒莊的實習，完成學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，了解酒莊完整釀酒工藝所需的大致所有操作流程，通過進行一個月的實習，使學生能夠進一步了解和鞏固在學校期間所學的有關的食品工藝學、食品加工原理、實驗的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。讓學生學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，便于為更好的走入社會打下堅定的基礎。
二、實習時間：20xx年9月6日——20xx年10月8日
三、實習地點：新疆石河子張裕酒莊八保男爵葡萄酒莊單位
1892年，著名的愛國華僑實業(yè)家張弼士先生為了實現(xiàn)"實業(yè)興邦"的夢想，先后投資300萬兩白銀在煙臺創(chuàng)辦了"張裕釀酒公司"，中國葡萄酒工業(yè)化的序幕由此拉開。經(jīng)過一百多年的發(fā)展，張裕已經(jīng)發(fā)展成為中國乃至亞洲最大的葡萄酒生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。1997年和20xx年張裕B股和A股先后成功發(fā)行并上市，20xx年7月，張裕被中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會評為"最具國際競爭力向世界名牌進軍的16家民族品牌之一"。在中國社會科學院等權威機構聯(lián)合進行的20xx年度企業(yè)競爭力監(jiān)測中，張裕綜合競爭力指數(shù)居位列中國上市公司食品釀酒行業(yè)的第八名，成為進入前十強的唯一一家葡萄酒企業(yè)。
以張裕公司第一代釀酒師巴保男爵命名的新疆張裕巴保男爵酒莊坐落于石河子市南山新區(qū)，由煙臺張裕葡萄釀酒股份有限公司于20xx年斥資6.3億元開發(fā)建設，并于20xx年8月完工。 酒莊規(guī)劃設計規(guī)模占地1000畝，擁有面積達5000畝的專屬種植基地，以及6000平米地下酒窖，具備1000噸酒莊酒的年生產(chǎn)能力酒莊整體規(guī)劃及建筑設計以19世紀法國古典風格為主，園林特點則是法式經(jīng)典與中國西域文化、葡萄酒文化及張裕歷史文化的有機結合，是中國城堡式酒莊與現(xiàn)代化酒廠結合的典范。酒莊集葡萄種植、葡萄酒生產(chǎn)與銷售、文化傳播、農(nóng)業(yè)觀光旅游、精品莊園等為一體的現(xiàn)代化大型酒莊，年可接納游客50萬人次以上。地下一層為酒窖，一樓為灌裝線，二樓是產(chǎn)品展示展銷區(qū)及VIP品酒室 單位實習基本要求：
1、學生在實習企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應的勞動紀律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習企業(yè)的必須征得實習企業(yè)和指導教師的同意。
2、學生在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度，嚴防工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀守法，模范遵守公民的社會公德，不得從事法律法規(guī)、廠紀廠規(guī)、校紀校規(guī)所不允許的各項活動。
4、努力工作，積極完成實習單位指定的工作任務，虛心學習，主動、誠懇地向工人師傅、工程技術人員及企業(yè)管理人員求教，刻苦鉆研。
5、應多與指導教師聯(lián)系交流，及時得到教師指導。
此次任務：
1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術；較深入、詳細地了解企業(yè)生產(chǎn)的設備、工藝、產(chǎn)品等相關知識；了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和運作過程。
2、在專業(yè)比較對口的實習崗位上，努力將所學的理論知識與實際工作密切結合，并能靈活應用，使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。
3、積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，在職業(yè)道德、職業(yè)素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學生到員工的角色轉換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎，提高就業(yè)競爭力。
四、實習內(nèi)容
1、實習動員大會
實習正式開始前一天由我院聯(lián)合該公司舉行了一場簡單的實習動員大會儀式。由本院負責生產(chǎn)實習的老師帶領學生乘坐廠車前往參加此次大會。大會主要進行了三項內(nèi)容。
第一項：張裕酒莊安排了其旅游部的工作人員對我們的到來進行了熱情的接待。將學生分撥成三隊，并帶領學生對酒莊大致參觀了一遍，參觀過程中對張裕酒莊進行了詳細的解說，使我們了解到了酒莊的深厚文化底蘊，不禁令人贊嘆。也讓我們對將要實習的工作環(huán)境有一定的熟悉。
第二項：在老師的帶領下，學校、學生與該廠簽訂實習保險協(xié)議，讓學生的人身安全有所保障。此次儀式中，該廠聯(lián)合本院擬定了協(xié)議內(nèi)容，內(nèi)容中對實習過程中學生需要注意的事項進行了說明，并以發(fā)放問卷形勢引起學生對安全問題的重視。且在現(xiàn)場對可能發(fā)生的問題加以申明，做出相關解決方案，提前為接下來日子里的順利實習做好了工作思想。
第三項：落實了對學生的實習廠地安排，對所有學生進行了劃分，為學生按時就班到自己的實習崗位做好了工作。 2、車間實習
在舉辦動員大會的當天，安排我的工作開始時間是第二天晚上的夜班，而我在夜班擔任的是車間的記錄職位。由此，我的一個月多的車間實習生涯正式拉開了序幕。
這次實習過程中可以說真的是獲益良多，熟悉了酒莊完整釀酒工藝所需的大致操作流程，以及在葡萄酒澄清、發(fā)酵到儲存工藝流程所需要的注意事項，從客觀上對自己所學的相關方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與周圍同事建立了良好的關系。我的工作內(nèi)容主要有以下幾點：
（3）交班前需要自己詢問車間工作主要負責人記錄下上班期間整個車間的工作完成情況，并對需要注意情況加以外加記錄。記錄內(nèi)容需要詳細明了，不得漏寫，不按實際情況隨便記錄。在和下個接班同學進行交待清楚情況后，即完成交班后，才可下班撤離。
五、實習的心得與收獲
雖然這只是一個月的實習，盡管事后看起來短暫但卻感覺非常的充實。對我來說，這是大學生涯中甚至是人生中很有意義的一部分積累和經(jīng)驗，為我以后的學習和生活發(fā)揮著很重要的影響。而且這次的實習也無疑成為了我踏入社會的第一個平臺，為我今后走出校門適應社會奠定了良好的基礎。我充分認識到盡快實現(xiàn)角色的轉變，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的重要任務。
回憶起在這實習期間，想想自己的工作任務雖說不上繁瑣復雜，但卻是比較忙碌，且工作環(huán)境條件不是那么好。每天乘坐半小時的車去工廠，吃飯也是忙忙碌碌，隨便了事。最主要是夜間溫度比較低，需要穿上冬天的外套才好上班。剛開始一個人干活生疏，手比較慢，做事也比較粗心老出錯，總感覺忙碌不過來，也沒個誰會有空來幫你（因為每個人都有自己的工作需要完成）。工作之中也總是遇到各種狀況，像老是遇到取樣品測量溫度時，接口總被堵塞，擰不出來就得從下面大的閥門進行取酒。一不小心就會被噴，衣服頭發(fā)鞋子弄得全沾上的是葡萄汁液，也不能及時的換掉弄臟的衣服。找個人幫忙也非常麻煩，相比于其他同學就總是感覺自己的工作任務要繁重勞累的多。可是隨著實習時間推移，通過同學之間互相了解，我漸漸意識到原來每個人的任務都不是那么的輕松，都是需要用心對待才能夠順利完成工作任務的。而遇到許多困難麻煩時，真正能夠化解它的人也只有自己，別人能幫得了一時，卻不能代替你去解決問題。先開始工作不熟悉，忙不過來，就需要自己去不斷加以用心練習。不小心被噴了，就要開始小心留意，防止下一次怎樣不會被噴。遇到不能解決的麻煩事，先嘗試自己去解決，再去尋求幫助。不懂不會就得及時去詢問，防止出問題時才發(fā)現(xiàn)原來不應該犯這樣的錯誤?，F(xiàn)在，我深深的認識到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，,真正領悟到“學無止境”的含義。
另外，看到學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知突然顯得非常蒼白，于是覺得自己沒那么善于溝通。不過慢慢發(fā)現(xiàn)向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則是要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也是要在實際生活中不斷培養(yǎng)。我深刻體會到做事首先就要學做人，要明白做人的道理，而如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的大學生來說，需要學習的東西很多、很多當然，適應新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會有助于我完成這種角色的轉變，并且能在以后學會怎樣去融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環(huán)境中。
綜上感想，對我院我系食品專業(yè)提出如下建議，希望在以后的教學過程中逐步完善：
（1）從工作的安排上，希望能夠提前考察好工廠各崗位情況，盡量科學安排分配工作，做到人盡其用，合情合理
（2）從工作的涉及的實際操作能力方面，今后應注意加強在校生的動手能力，和思維能力。培養(yǎng)學生多思維考慮問題，弘揚本校提倡的博學多能精神
（3）從工作涉及的人際關系方面，提高對在校生的素質教育，既包括心理素質，又包括職業(yè)道德素質。逐步加強人際關系學的方法和技巧的學習和掌握。
一個多月的實習很快過去了，是結束也是開端。以后展現(xiàn)在自己面前的將是一片任自己馳騁的沃土，在今后的工作和生活中，我想我應該繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力去創(chuàng)造，繼續(xù)為自我創(chuàng)造更多的價值。最后我想說：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。在今后的漫長工作歷程中，我們只有不斷地更新知識結構，積累工作經(jīng)驗，去接受實踐工作的磨礪，才真正可以體會到工作成果的甜美和樂趣！
畢業(yè)實習報告（通用篇）篇2
前言
XX年3月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列，網(wǎng)絡銷售崗位畢業(yè)實習報告。通過這次實習，讓自己成長不少，增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習目的
通過這段時間的實習，讓自己認識社會，接觸認識網(wǎng)絡銷售的具體工作，拓寬了自己的知識面，培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論，基本技能和專業(yè)知識，增強了獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐有機結合起來，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎：
1、通過網(wǎng)絡銷售崗位的畢業(yè)實習，使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義，理解各種網(wǎng)絡營銷方式的應用，熟悉了企業(yè)電子商務及網(wǎng)絡營銷的應用，使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2、通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡營銷方法，并進一步消化和深化已學到的網(wǎng)絡營銷理論知識。
3、通過畢業(yè)實習，培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4、通過畢業(yè)實習，培養(yǎng)了自己理論和實踐相結合的能力，培養(yǎng)實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法；
6、通過從一些網(wǎng)絡營銷案例中吸取經(jīng)驗，掌握網(wǎng)絡營銷的方法及其應用，為以后的網(wǎng)絡營銷實踐工作做準備。
二、實習時間
XX年3月底至今
三、實習地點
廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)xxx
四、實習單位和部門
廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營部，銷售部
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等，并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是本部的最高宗旨！總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學公司授權為中國珠海。澳門。中山之進口卷材。國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
五、實習內(nèi)容：
這次畢業(yè)實習是繼去年暑假實習之后的畢業(yè)實習，于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負責人，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司進行實習工作，由于隔了一學期的時間，所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。
另外，嘗試在老板有空的時候與他多交流，多聽，從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過，當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務。
畢業(yè)實習報告（通用篇）篇3
一、實習目的與意義
畢業(yè)實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一，是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位，了解當前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準備和業(yè)務準備。
二、實習內(nèi)容
1、實習時間：
2、實習地點：（wx、ph）
3、實習單位的發(fā)展情況
實習第一站：
一樓的一個專柜，XX開業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是很多?，F(xiàn)店大概一個月能做10萬左右，如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。
實習第二站：
XX年天福在此開業(yè)，是湖南地區(qū)的老店，人流量較多，此店是湖南業(yè)績最好的店。平時一個月能做40萬左右業(yè)績，如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實習要求
⑴遵紀守法，嚴格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關規(guī)章制度；
⑵保守商業(yè)秘密，服從實習單位工作人員的安排；
⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實習總結及心得體會
1、制定目標辛勤播種
在學校待了兩年是該出來鍛煉了，得知實習地點為時，我是多么地興奮。XX年9月，當火車駛入這片土地時，我們懷著無比激動的心情，終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關懷，這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店，是我們的實習單位——王府井百貨，我在那邊度過了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，各個店鋪生意非常好，中秋月餅銷量猛增，正是我們鍛煉時好時機。9、10月我們店的預估是24分，達成25分，超1分。作為剛來的實習生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習，包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實習更充實更有針對性，我給自己制定了實習目標：⑴熱愛茶文化，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方；⑵銷售方面做到獨立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷售高手；⑶繼續(xù)加強學習，攻讀相關的專業(yè)書籍；⑷總結足夠的經(jīng)驗，時刻做好經(jīng)營管理店鋪的準備。
好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規(guī)定的時間上下班，實習期間認真及時地完成自己的工作任務，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進步一點點。
2、慢慢適應用心耕耘
第一次踏入這個大城市，總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應，新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助，讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中，學會去適應新的環(huán)境，學會與人溝通，真的非常感謝他們。
工作上，剛開始有點不適應，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生，我們一樣和同事上下班，又得以學生身份虛心想他們學習，努力汲取實踐知識。領導同事們也經(jīng)常教我們銷售，教我們泡茶，教我們?nèi)绾螖[放商品，讓我們受益匪淺。
出門在外，就怕節(jié)假日的孤獨和寂寞。經(jīng)常搭錯公交車，工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是XX年的春節(jié)，這是我第一次在外過年，更多的是感到無助。大過年要吃泡面，店里又沒人，過年那幾天都是通班，沒辦法！剛到店鋪時有6個人，后來就只有3個人留著繼續(xù)工作。有人說，她不想待了，感覺很累；還有的說，過年想回去，請假肯定不準；還有的說，這邊工作太沒人情味…總之走的走，留下來的還能怎么樣？我只想告訴自己：要堅持下去，英雄也有寂寞的時候，不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹？我不能就這樣認輸。
3、分析原因艱辛成長
年11月，在店組長及同仁們的關心指導下，我在銷售上有了很大進步，也順利通過轉正考試，正式成為門市部天福一員?？荚囍饕獪y試實習生的專業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心（溫心鐵觀音，是1000塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品），當時很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學校經(jīng)常練習。顧客喝了感覺不錯，于是我再向他們推茶食品，雖說后來只買了一盒溫心，已經(jīng)很興奮?？赡苁亲约禾偪竦墓ぷ?，太大聲叫迎送詞，有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來，后來就感冒了，才再次體會到身體確實很重要！
在工作中，我不斷學習不斷積累經(jīng)驗，每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗，每月的實際分數(shù)高于或低于預估分數(shù)，我都會靜下心，分析原因，好好總結。
a。成功的是經(jīng)驗，例如
：⑴一般來說，9月和10月茶食品是主要賣點，以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售，從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。
⑵團隊精神很重要，店里的氛圍很好，做單時配合較默契，如有客人要我們產(chǎn)品，我們店沒有，同仁都能夠主要找兄弟店調貨。
⑶服務到位，有些客人買的東西比較多，我們都能主動幫助客人送貨?？腿烁惺艿轿覀兊姆眨麓稳绻I東西，首先想到的是我們這里。
b。失敗的是教訓，例如：
⑴連鎖推銷做得不是很到位，在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。
⑵店員不足，在快過年時有兩個員工突然離職，店里極其缺人，有挺多單丟失。
⑶茶食品的禮盒（如：天福禮饌、茶香御禮）賣的都不是很好。
⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。
⑸迎送詞還需要加強，做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。
XX年12月中旬，有一段小插曲，我去黃興路沃爾瑪（wm）幫忙半個月。雖然說只是半個月，但對我影響是很大的：真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大，那種快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，必須再重新找回剛開始的那股激情，我得調整好自己，重新出發(fā)。在即將離開wm時，肖林組長及同仁都很舍不得，都說我進步很大，我也為自己感到驕傲！非常感謝上級給我這半個月時間學習！
4、喜結碩果朽木可雕
機會是靠自己去爭取的，我不甘于平庸，一次次為自己爭取更多的機會。很多時候，我們需要耐得住寂寞，需要靜下心來去體會生活的真諦，不管工作或者生活都需要等待，所謂“地球是圓的，你不可能都在一個倒霉的位置吧！”，不斷給自己加油鼓勁！第一次領工資雖然只有285元，但我仍然很興奮，那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中，我認為需要改進的有：
⑴調整好每位員工的工作狀態(tài)，調動員工的積極性；
⑵加大試泡，特別是高價位茶葉，快過年時送禮比較多，服務也要跟上；
⑶重點抓好十項重點產(chǎn)品；
⑷做好連鎖推銷。
這次在里，除了工作的實戰(zhàn)外自己還去學了《茶葉市場營銷》?！恫枞~店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學的，比如茶葉銷售中的：因勢利導，讓對方跟著我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想讓你拿什么你就要拿什么！還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導實際來操作，才能用得冠通?，F(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個顧客了，非常高興自己的成長。
四、小結
總之，通過本次畢業(yè)之前的工作實習，回顧這段日子來的點點滴滴，我感慨頗深，對工作有了比較深刻的認識。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，有開心也有難過的時候，酸甜苦辣皆有，這一切我都一直努力地去品嘗，并盡自己最大的努力去做好！也基本完成當初自己制定的目標，較圓滿地完成了此次實踐任務。望自己在工作中，繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。我相信，事在人為，有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會，也感謝地區(qū)對我們的關心與照顧，謝謝他們！在未來的人生和工作道路上，我會心存感恩，繼續(xù)向前，更加努力用心的走下去。
畢業(yè)實習報告（通用篇）篇4
實習單位：
xxxx健康國際集團xx分公司
擔任職位：
商超部理貨員
實習地點：
xx省xx市鹽務街
實習時間:
xx年6月30日至xx年8月30日
公司簡介：xx健康國際集團（HHI）是一家集科研、生產(chǎn)和銷售健康食品、飲品為一體的大型健康產(chǎn)業(yè)集團公司，是中國保健協(xié)會的副理事長單位。
xx健康國際集團由法國采綠健康國際食品集團（中國）有限公司、夏威夷海洋生物科技（亞洲）有限公司、美國生命原液保健品研究發(fā)展（香港）有限公司、花旗（中國）食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在香港組建，xx年6月8日在xx卓越時代廣場50樓正式開業(yè)。集團旗下全資控股的子公司有xxxx國際健康飲品有限公司和xxxx食品有限公司。集團還在部分省市設有分公司、辦事處。
我所在的單位屬于xxxx國際健康飲品有限公司xx分公司。
xxxx國際健康飲品有限公司是以研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營黃果樹高原珍稀礦物質天然泉水系列產(chǎn)品的公司，研發(fā)生產(chǎn)出了包括飲用水、富硒水和美容水在內(nèi)的多瓶型、多規(guī)格、多用途的系列產(chǎn)品，致力打造純天然、高品位、高質量的飲用水品牌形象。黃果樹天然泉水得到了社會各界的關注和厚愛，榮獲“優(yōu)質礦泉水金獎”，“中國自主創(chuàng)新行業(yè)十大影響力品牌”、“全國質量、服務、信譽AAA級品牌”、“全國消費者滿意首選放心品牌”、“中國優(yōu)秀品牌”、“30年中國品牌創(chuàng)新獎”，獲“國家權威檢測質量合格產(chǎn)品，重點推廣單位”認定，經(jīng)過了具有國際水準的HACCP和ISO9001質量體系認證，成為中國國家網(wǎng)球隊唯一指定用水和中國國際航空公司航線上的飲用水。中國保健協(xié)會認定xx健康國際集團黃果樹礦泉水廠為中國保健飲用水研發(fā)生產(chǎn)基地。
工作的具體情景：
一、工作由來
xx年6月27日，那天是星期五，我?guī)е灾坪啔v到xx市紫林庵人才市場碰運氣，想找到一個實習的機會。人才市場真的完全能夠用“水泄不通”來形容，每邁一步都異常困難，我?guī)е啔v穿梭在人群之間，提前體會到了就業(yè)的困難。由于所學的專業(yè)的緣故，我想找到一個和專業(yè)能對口的工作，于是只要是看到有單位要招聘文員，我都會擠上去遞上簡歷，進行簡單的初試。由于我所能工作的時間最多為兩個月，好多家單位一聽我還沒有畢業(yè)就委婉地把簡歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實習，先把工作弄到手再說，只是我想我可不能這樣做，這是不誠信的表現(xiàn)，于是我堅持給用人單位證明，我只是實習，如果單位滿意，我畢業(yè)后能夠繼續(xù)為單位效力。有兩家單位勉強收了簡歷，只是要向上級請示要不要實習生，讓我等通知。有一家單位將我的簡歷反反復復看了好幾遍，想要可是就是研究我能夠工作的時間實在是太短了。最終那家單位只好給我說歡迎我畢業(yè)后到他們公司。實習生對他們來說成本有點高。
經(jīng)過幾次應聘失敗的打擊，我對在人才市場找實習機會的行動頗有些氣餒?？墒鞘掷锩孢€有幾份個人簡歷，好歹也得將個人簡歷投遞完才走抽人才市場呀。這么想著的時候，我看到了xxxx國際健康飲品公司要招文員。這時候我沒有急著去投簡歷，而是跑到廁所里對著鏡子認真整理了一下著裝及頭發(fā)才從容地走到xx的招聘臺，向招聘人員問聲好后再鎮(zhèn)定地做到他們對面的椅子上，再遞上早已準備好的簡歷。因為我對自我這么說，這一次他們再不收簡歷的話我就將走出人才市場，再重新找機會尋覓一個實習單位。
照舊地我應聘的是文員工作，xx人事部的王姐也向我問了很多關于文員工作方面的問題，可是任何單位讀不太想要短期工，待我說出我的工作時間只是兩個月時，王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥，之后我才明白他是商超部的業(yè)務主管。他在旁邊聽了我和王姐的對話后了解我的情景，對我說那你來我們部試試吧。我深怕他還沒弄清楚情景，于是趕緊補充說，我還沒有畢業(yè)，此刻最多能夠做到兩個月，如果滿意我的工作，我畢業(yè)后能夠繼續(xù)為貴公司效力。杜哥微笑了一下說，“我明白你只能做兩個月，我們這個工作是業(yè)務助理，就是要到xx各大超市去理貨，工作倒是不難，可是要求是必須吃得苦。你要是有意向，周一到公司面試。這是公司地址和電話。”杜哥給了我一張名片。
周一的時候xx打電話給我，通知我去面試。經(jīng)過面試，于是我就開始上班了。
二、對業(yè)務助理的認識
初始，在我狹小的已知領域內(nèi)，從沒有聽說過業(yè)務助理，也就無從知曉業(yè)務助理的具體工作是什么了。甚至因為所學專業(yè)的關系，連“商超”這個詞都沒有聽說過，所以感覺著這個工作對我來說，是一個巨大的挑戰(zhàn)。況且，我對xx一點也不熟悉，連走到一個地方，我都叫不出名字來。所以這個工作于我來說無疑是有些難度。可是幾次求職失敗的教訓告訴我實習機會的難得，又加上自我不肯認輸?shù)男愿?，我決定要克服困難堅持做滿兩個月。
業(yè)務助理是指在敞開式銷售的連鎖店內(nèi)，經(jīng)過理貨活動，依靠商品展示與陳列、POP廣告、標價、排面整理、商品補充與調整、環(huán)境衛(wèi)生、購物工具準備等作業(yè)活動，與顧客間接或直接地發(fā)生聯(lián)系的工作人員。
我假期所做的這個業(yè)務助理與超市專門的理貨員稍有所區(qū)別。超市理貨員是定點的服務，對自我所管理的區(qū)域進行理貨工作。我所要做的就是代表廠家，協(xié)助業(yè)務員到各大連鎖超市進行理貨、補貨作業(yè)。
職責要求是必須對自我廠家的商品情景十分熟悉，條碼、價格等要熟記，甚至有時候到超市，會有顧客詢問商品的性能、用途等問題，必須要對答如流，向顧客介紹本公司所經(jīng)營的商品。對各大超市所銷售的價格及銷售數(shù)額要做到心中有數(shù)，對超市的庫存更要做到體察甚微，及時補貨，保證超市有安全庫存。對商品按編碼進行標價，對價格標簽的管理也要合理，及時對已調價的商品更換價格簽，對顧客惡意的撕毀或者調換位置的價格簽要做到及時糾正及補上新的價格簽。再有就是要做好衛(wèi)生，必須要做到本區(qū)域內(nèi)本商品清潔，對已破損的商品要與超市專柜人員協(xié)商，將破損商品及時下架，并且和廠家溝通好，將已破損商品進行調換或者退貨等事項。要做好市場調查，掌握消費者的需求，及時上報主管，以便制定新產(chǎn)品購銷計劃。
最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然，其目的是為了銷售，是商店以進取的態(tài)度，作為促銷輔助手段，目的是使自我店里擁有的商品表現(xiàn)出自我，更好的效果，刺激顧客購買，提高門店形象。商品陳列要求讓賣場內(nèi)所有的商品都讓顧客看清楚的同時，還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的確定；要讓顧客感到需要購買某些預定購買計劃之外的商品，即激發(fā)其沖動性購買的心理；貼有價格標簽的商品正面要面向顧客；每一種商品不能被其它商品擋住視線；貨架下層不易看清的陳列商品，能夠傾斜陳列；顏色相近的商品陳列時應注意色帶色差區(qū)分；貨架要滿陳列，滿陳列能夠給顧客商品豐富的好印象，吸引顧客注意力，又能夠減少內(nèi)倉庫存，加速商品周轉，入貨架不滿陳列，對顧客來說是商品自我的表現(xiàn)力降低了。
三、對自我的鍛煉（體會及收獲）
xx星力百貨連鎖超市下單通常都是每周周一，我進入xx的第一個周一，也就是xx年7月6日，那天我所在的商超部程經(jīng)理給我和新到公司的一個同事xx一齊去星力百貨三家連鎖店下單的任務。我和xx領命之后直奔離公司最遠的星力百貨的一個分店——星力百貨廣場店，我們的計劃是由遠及近，先解決最遠的，然后步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場店就給我們來了一個攔路虎，這是我進入xx后遇到的第一個問題，也真正讓我體會到了每做好一份工作都不是那么容易的事，盡管看起來是那么一份簡單的事情。
我和xx都還沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓，對下訂單的程序一點也不清楚。剛到公司，尚在實習期，所以并沒有給我們做工作牌，給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場店，就直接帶著公函到星力的辦公室找專柜的負責人下訂單?？墒俏覀儾⒉幻靼自摮械膸齑?，直接略過了好幾個步驟。超市酒水柜的齊主管十分的嚴格，也估計是那天他心境不好的緣故，對我和xx的不按程序來下單的行為十分的生氣，他也沒有解釋給我們，或者教我們該怎樣做，而是態(tài)度十分惡劣地罵了我和xx一頓。從來沒有受過此種委屈的xx眼眶里滿是淚花，我也差點委屈得沒出息地掉眼淚。而那個齊主管甚至還沒收了我的公函。
訂單沒有下成，反倒被數(shù)落了一頓，我和xx心里都萬分的難受，可是一想到訂單沒有下成，就是沒有完成理貨員的基本職責，況且回公司里怎樣向上級交代？我和xx在超市的顧客休息區(qū)商量解決的辦法，其間酒水柜的張柜長走過，看到我和xx就直搖頭，我心底的自尊心仿佛被他踩到腳底下，心里越想越氣，仿佛有一種全盤被人否定的感覺。xx打電話給程經(jīng)理說了我們的情景，程經(jīng)理似乎很生氣，告訴我們不會下訂單就算了，去下一家超市，只要去收貨部幫他拿回他上次沒有拿回來的回單就能夠了。聽到這些話，我心里很是不舒服，一想到齊主管的那個表情以及張柜長的搖頭，我就告訴自我今日非要弄清楚程序，非要把訂單拿到手不可。
于是我決定問問柜上其他的工作人員下訂單的程序，如果柜上已無其他的工作人員，我就要再厚臉皮去問那個齊主管，我就不信一向纏著問他，他會不講？再說這又并不是機密的事情，他只要告訴我他們超市下訂單的程序我照做就是了。
還好，我們找到了柜上的另一個員工蔣姐，請她帶我們到超市庫房里查了一下庫存后再問她要了一張下貨單，我和xx填好數(shù)據(jù)后交給了她。周二，也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單，然后送到物流區(qū)，這樣，星力廣場店的訂單我們總算是下成了。
此刻想來，心里面還是十分感激齊主管的，要不是他的一番罵，我們或許還不明白下訂單的程序。只是，不得不說，這件事也給我留下了很不好的印象，對星力百貨廣場店。很久以后，直到此刻，留給我的印象仍舊是廣場店的惡劣態(tài)度。這也給了我一個很好的教訓，對待人必須要和和氣氣，千萬不可把自我的不好的情緒帶到工作中去，因為這對本人來說，或許只是一時的泄氣，可是留給對方的恐怕是永久的壞印象。
還記得有一次是公司搞促銷活動，我負責的地點是星力百貨中華店，早上十點以前必須得向超市把貨借出來，否則十點過后，超市收貨部忙碌起來，就很難從超市借出貨了。
沒有接觸到這個行業(yè)之前，每次逛超市看到超市外場有搞促銷活動的，腦子里從來沒有想到過搞促銷原先程序時那么麻煩。首先得問柜上的員工要該超市的提貨單，然后自我估計要借多少貨才足夠，填好單子后再去找該超市店長，若店長不在，也能夠找店長助理簽字，簽好后再要請柜上的員工帶我到倉庫去，把所要提的貨點出來拖放到超市，再然后拿著單子去請收貨部的工作人員到超市，連同柜上的員工一齊將貨點清楚，數(shù)目正確后，收貨部工作人員及柜上的工作人員分別簽字后，收貨部會再給一張放行單，這時候也要讓收貨部工作人員簽字，然后再拿單子去找店長或者店長助理簽字，一切辦妥之后，再要讓防損部員工清點貨物，數(shù)量正確后防損部員工在放行單上簽字，這時才能從超市將所要借到外場搞促銷的貨物拖出來。到這時，一切才暫告一段落。搞促銷活動時，我感到最麻煩的不是需要那么多的簽字及程序，而是在大賣場找人真的不是那么容易的事。并且公司又規(guī)定，必須在10：00之前將促銷攤擺出來，否則就會被開罰單。所以上次公司搞了一個周的促銷活動，我是感覺自我元氣大傷，比自我出去跑超市還累。
搞促銷活動不光是借貨時麻煩，程序繁瑣，還貨時也很麻煩，一般借的貨都會稍比銷售的多，而沒有賣完的那部分貨物就要歸還超市，這時也是一樣的，拿著早上借貨出去的那張?zhí)嶝泦?，叫上柜上的員工以及收貨部工作人員，讓其點清所剩余的貨物，然后歸入倉庫。賣掉的那部分貨物要以超市的賣價還其以等量的金額，在收銀臺打了小票后再交給收貨部的工作人員，等這一切都結束之后，這一天的促銷活動才算圓滿結束。
至今記得第一天做促銷活動時，我因為不懂得程序，再加上對超市上至店長，下到柜上推銷員，一個也不認識，我們?nèi)耸钟植粔?，等借出貨后已?jīng)是十一點了。午時還貨的時候又誤了超市收貨部員工的下班時間，害她遲遲未能下班，就為了等我們還貨、結賬給超市。最終等我們收拾停當，去超市結賬的時候被她整整數(shù)落了一個多鐘頭，我也一向賠細心。可是倒也沒有覺得異常委屈，她態(tài)度是過激了一些，可是錯先在我們。此后幾天的促銷活動我都牢牢地記住早上要早些去借貨，午時早些去超市結賬。幾天下來，柜上的員工我已全部熟悉，也讓他們認識了我，又加上自我還是學生，每次到星力中華店，理貨、補單都還挺順利的。
經(jīng)過這兩個月的實習，我深切地體會到人與人之間的關系原先是那么的微妙，有時候一句禮貌的話，一個禮貌的微笑就能夠拉近雙方的關系，哪怕是陌生人。有時候你的一個善舉，一個小小的行動，或許就會幫了別人的一個大忙。
當然，兩個月的理貨工作也并不是一向都一帆風順的，有時候進入超市，會有某些員工不理不睬，你詢問多次，或許還會沖你發(fā)脾氣，遇到這種情景，你不能硬碰硬地針尖對麥芒般回應對方，最好的辦法就是不予理睬，任對方嘮叨，等他都沒有詞再說了，自然也就會停止了。如果能夠找第二個人解決你所要辦的事情，你不妨去麻煩第二個人，讓這愛嘮叨的人一個人邊上嘮叨去。當然，不管你的心里面有多么的不舒服，臉上不要表露半分，依然笑臉迎人，你要明白喝對方計較你不但辦不成你所要辦的事情，反而還會降低你自我的身價，因為僅有素質不高的人才會控制不住自我的情緒，任其往無辜的人身上發(fā)泄。再者，你第一次去超市的時候對方是這一態(tài)度，你第二次，第三次去的時候斷然就不會是這個態(tài)度了，對方已經(jīng)不好意思再用那種態(tài)度待你，如果依舊如第一次，那么這只能說明純粹是對方個人素質問題，試問，素質低的人，你會去與之斤斤計較嗎？
四、對公司的意見及提議
以下僅僅是我個人的短見，在公司的這兩個月，僅僅是自我狹窄的領域內(nèi)所觀察到的。
第一，我認為，公司應當制定一個明確的賞罰制度，賞罰明確，既有遲到要罰，那全勤和加班也應當有賞才對。俗話說，“重賞之下必有勇夫”，既有賞，總會有人認真地去做。
第二，我認為，公司應當有一個定期的培訓，應當著力提高員工的素質。雖然目前來說，公司人手顯得有點緊，可是寧缺毋濫，必須是本事者居之。對一個公司來說，員工或許就代表了這個公司的形象，員工素質的高低，也直接影響著公司的形象。
第三，個人認為，公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是為了薪金，當然也不能排除有一部分人是為了個人發(fā)展，可是工資薪金無疑是對一個人工作一個月的報酬。如果工資經(jīng)常要拖欠才遲遲發(fā)下來，這對留住員工來說，是很不利的。所以個人認為，不管遇到什么困難，工資還是應當按時發(fā)下來的。
第四，我作為理貨員的這兩個月，平時也會做些市場調查，據(jù)我調查得知，百分之八九十以上的顧客都會反應公司產(chǎn)品價格太貴，口感不太好。我個人認為，這個不是最主要的原因。要說價格貴，那還有比黃果樹天然泉水更貴的，人家銷售情景也挺好的。至于口感嘛，只要喝習慣了，也就沒有什么了。只是，個人覺得，原先公司產(chǎn)品一個價位，此刻又是一個價位?？墒莾r格一降再降，多次調低價格有損公司產(chǎn)品形象，會給人一種“產(chǎn)品賣不動了，所以才降價的”壞印象。所以我提議，公司將產(chǎn)品的價格定位好了，不能再往下調了，只是每逢節(jié)假日，能夠給一個特價，這對公司產(chǎn)品的形象并無大的影響。
第五，對公司的產(chǎn)品必須要做好售后工作。公司此刻正處在打市場的階段，其目的是讓更多的人明白我們的產(chǎn)品，從而消費我們的產(chǎn)品。就目前來說，并不是像菜市場賣菜一樣，賣出便罷，并不管售后的服務。和超市的合作是長期的，不是一天兩天，所以并不能將貨下給超市之后就不管不問，超市長期有很多的貨銷不出去，對超市對我們公司都不好，所以超市少下一點貨并沒有關系，只要銷售完，倉庫沒有很多的庫存就好了。如果超市有退貨、換貨，必須要和物流的配合好，早早處理掉，給超市一個好的印象，以圖長期的合作。
第六、個人認為，公司產(chǎn)品的廣告力度不夠?？墒?，僅僅靠發(fā)傳單、電視廣告、貼廣告單等形式并不是最好的，費了錢財?shù)招跷ⅰ＠习傩詹挪还苣愕膹V告呢，哪怕是廣告滿天飛，于老百姓沒有實質性好處，老百姓也是不會選擇的。公司產(chǎn)品的消費對象便是大眾、老百姓，所以這點對公司來說是必須研究的重點。我個人認為，搞促銷的方式是最有效的，其一是這種廣告方式成本較低；其二還能夠安慰超市，至少也是幫超市做了促銷；其三，促銷送一些小東西，比如前幾次做促銷送的購物袋、傘等物件，既能夠幫公司宣傳，還實用，送水也行，讓老百姓明白有這種產(chǎn)品，細細介紹，也讓老百姓明白我公司產(chǎn)品的用途、賣點。
第七，我個人提議，我公司產(chǎn)品也能夠做一些如康師傅、農(nóng)夫山泉一樣的十二瓶裝，整件銷售。因為很多有私家車的顧客，車里面大多會存放一些礦泉水。我公司是紙箱包裝，二十四瓶，攜帶不便，不易搬動，如若像我公司350ml支裝水那樣用塑料帶包裝，這些問題也都盡能夠解決了。
最終，十分感激公司給了我這個難得的實習機會，十分感激領導對我信任與關照，能在HHIxx工作是我的幸運，我也一向十分珍惜這個實習機會。這兩個月來公司領導對我的關心和教導，同事們對我的幫忙讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個月，可是我感覺自我學到了很多東西，無論是從專業(yè)技能方面還是做人方面抖了很大的提高，感激公司對我的培養(yǎng)，感激公司給了我這樣的工作和鍛煉機會。真期望能再次為公司效力，盼望有一天能與大家再次合作。最終衷心地祝公司越走越遠，越飛越高，祝辛勤的同事們鵬程萬里，事業(yè)更上一個新臺階！
畢業(yè)實習報告（通用篇）篇5
從最初的口耳相傳，到紙媒介交流，到無線電波，再到互聯(lián)網(wǎng)，人類用于信息交流的媒介越來越技術化，越來越復雜化。信息技術特別是網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，國際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類社會進入了一個新的信息時代。網(wǎng)絡媒體作為一種新媒體，既是對傳統(tǒng)媒體的一種繼承，又有屬于自身的許多新鮮特點，隨著各種新技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡媒體的特性一直處于發(fā)展、豐富之中，有無限的潛力與青春。
9月中旬，很偶然的情況下，我看到了陜西門戶網(wǎng)站騰訊大秦網(wǎng)招聘實習生的新聞。抱著試一試的態(tài)度投出了我的第一份簡歷，經(jīng)過嚴格的筆試和面試，成功入駐大秦網(wǎng)，開始了大秦網(wǎng)的實習，轉入網(wǎng)絡媒體“作戰(zhàn)”。在大秦網(wǎng)的2個月時間里，我切身體會到了網(wǎng)絡媒體的運作、運營、競爭之道，熟練掌握了騰訊新聞發(fā)布系統(tǒng)3.0版的各項操作，學會了作為網(wǎng)絡專題策劃最基本的一些技能，乃至成功策劃了一系列諸如“陽光百合”“大明宮”“玫瑰公館”的宣傳制作，也參與了“魯花堅果調和油”“世博園城市投票”“恒大地產(chǎn)會”等活動方案。將自己的熱情，智慧，與夢想通過網(wǎng)絡媒體這個無限大的平臺來讓全世界擁抱我的靈魂。
而在充實而緊張的實習生活中，我也嚴格的審視自我，順利的完成了各項實習目標以及自己所規(guī)定的實習要求：
1、維護好良好的辦公環(huán)境。
2、不遲到，不早退，嚴格遵守考勤和各項紀律。
3、理論聯(lián)系實際，在社會實踐中獲得充分的工作經(jīng)驗。
4、嚴格做到服從領導的指示與工作安排，完成報刊欄目的文章組稿、編稿、審稿，獨立完成由主編策劃或自定的選題任務。
5、對所負責欄目和選題提出整合修改意見，做好稿件登記及讀者回復。
6、關注時下的新聞動態(tài)，具有對新聞事件的敏感性，工作主動踏實、認真細致。
7、熟練操作電腦，具有一定的文字駕馭能力，能夠在實踐中提高專業(yè)水準。
8、處理好與領導，同事的人際關系，促進全面進步。
9、在實習中，不斷拓展各項技巧與校外知識，在行政管理學外延領會新聞傳播學的奧妙，使自我修養(yǎng)得到升華。
在老大（我實習部門的主管）的支持與幫助下，我在大秦網(wǎng)得以實習了2個月。雖然只有短短的兩個月，但我可以肯定而且自豪地說，在這兩個月里我學到的、得到的絕對比天天待在家整個暑假所學到的東西，要多切且實在。這得歸功于餅干的有心與開明，幾個實習同伴們的親密陪伴與協(xié)調合作，還有前輩同事的熱心親切的指導與幫忙。
回顧這60天，雖說在老大的要求下有寫周總結與計劃，但自己其實沒有為自己規(guī)劃好一個詳細而清晰的工作計劃表。換言之，我是在心中得知有哪些大體上的任務后，就隨心所欲毫無計劃地做著自己的事，簡言之就是跟著感覺走。有時放縱自己在上班時間過度休閑在聊天干其他事；有時就把自己忙得昏頭轉向，感覺怎么就這么充實啊……這一直都是我的習慣。說這不是好習慣，因為做事沒計劃沒目標就會丟三落四亂七八糟沒有約束好自己；說這是好習慣，因為這樣隨著自己狀態(tài)去工作，較容易適應變化因素。好與不好，我不會判斷；這習慣該不該改，似乎暫時沒動力改。但這習慣現(xiàn)在就給我一個不良效果，就是想好好順藤摸瓜地回顧總結實習生活，頭腦卻猶如天地初開混沌一片。實在犯愁，不想把實習報告寫得混沌而成混帳，就干脆從那混沌中尋覓出最閃最亮的幾顆星星吧。
閉眼低頭乘著莊子的大鳥在“混沌”里周覽一遍，找出了以下幾顆星星主動
剛來上班，餅干就先交給我們幾個實習生一個共同任務在三天內(nèi)認識自己座位周邊的同事并讓他們記得你。乍看覺得不難，而且認識一下同事也是應該的。但在這新環(huán)境漸漸熟悉下來后，就覺得“難是易時易亦難”。大家都在自己的格子辦公位置對著自己的電腦，工作就是一整天，幾平不必說話，要交流也是通過電腦交流。這樣一來，我似乎沒有機會把自己擺出來。但機會是自己創(chuàng)造出來的。有一次上洗手間遇到一位坐在我后面的女同事。我在鏡子前對她笑了笑，她報以微笑并主動先問候我。我頓悟，既然工作時間沒法互相認識，就在非工作時間找契機唄。后來就很不習慣地像是去搭訕般認識了幾位前輩同事。
不僅在人際關系上，在工作中主動與對方作出溝通，也是為合作順利做好鋪墊。專題活動需要設計部幫忙，那就意味這兩者間的溝通會很頻繁。先主動與對方打招呼，也叫打好關系吧，甚至有時需要主動走去面談，都可提升工作進度。
待人
在實習期的前十天左右，因為生活上的一些事情，讓我曾經(jīng)有著強烈的想放棄而回家的念頭。但后來我還是堅持下來了。是什么因素使我克服困難？有餅干的有心栽培、開明思想與人性化管理；有CC、CS、這2個親密戰(zhàn)友的真誠待人與積極配合。
首先是老大的有心與信任給予了我動力。他一開始就提醒我們，爭取在最短時間內(nèi)學到最多東西，想學什么就主動向他說清楚。并把我們幾個實習生當作真正員工來作簡單培訓，提出相關要求，分配工作。他對我們“鄭重其事”，認真對待，讓我擺正了自己的心態(tài)位置，以正式員工的身份去好好工作，而不是常以“實習生”為借口來放松自己。 老大是一個很有分寸的人，該嚴肅時嚴肅，可以不嚴肅時就給予我們很大的自由空間。我們的任務其實是很繁瑣或挺傷神的，而且又一整天對著電腦。但我回想這段實習日子，每天都過得既充實又愉快。因為很多時候是老大在Q群上帶動或參與我們聊天調侃開玩笑，和我們一起吃飯，請我們吃飯看電影……說他是我們的老大，其實更多時候像是我們的老朋友。向他請教工作上的事情時，他沒有高高在上，而是以給意見或討論形式答復，還鼓勵我們有什么想法都可以說出來。
至于3位可愛而各有個性實力的親密戰(zhàn)友們，雖然大家都是新相識的，卻相處甚歡，合作無間，高度默契配合。有開明熱心關心員工的上司，有志同道合的同事，有如此愉快的人文環(huán)境，加上公司舒適的工作環(huán)境，誰不喜歡！實習給我的充實與快樂，戰(zhàn)勝了我生活上的困擾與煩惱。另外，管理者的魅力與公司的工作氛圍，如何使員工積極工作樂意為公司付出，可以從這里見證很多。
細節(jié)
微中見大，細節(jié)讓我感受更多。而餅干的每一處細心發(fā)現(xiàn)與及時提醒，都讓我印象深刻而得以糾正類似錯誤。
寫策劃書、文案，不要忘了給頁面標明頁碼；寫文檔報告不要忽略數(shù)字日期的檢查；安排工作，策劃活動流程要假設自身為參與主體來列出盡可能詳細的項目清單。而作為專題總負責人，讓我感到最費神吃力的就是對活動流程的細分再細分。
一個線上活動大體包括什么，我還是可以輕松把握；但要真正落實到分配工作，對活動的操作步驟查漏補缺，就開始手忙腳亂，要一腦多用了。跟著每條大綱目來細分小工作，會不斷發(fā)現(xiàn)新問題。例如在“光棍節(jié)”這個節(jié)目策劃中，我們確定了以征集形式來展開互動，在還沒深入細想之前，就以為這部分只需空出一個版面空間，寫上征集說明語就完事，但后來到實際操作時，才發(fā)現(xiàn)我想得還真是簡單如何讓參與者提交征集作品，需要參與者填寫什么資料，作品形式是否要求限制，又要考慮以上方面要以方便參與者操作為前提……而每一個新涌現(xiàn)出來的問題都是必須解決而不能簡而化之的。就這樣我倍感壓力與任務繁重。不過正是在自己發(fā)現(xiàn)這些忽略的細節(jié)后再修正完善的過程中，才真正學到東西，學得深刻。不懂到懂，是學習；由懂到記住，是積累經(jīng)驗。在細節(jié)與煩瑣中，我掌握了一個線上活動基本的運行流程，與這類網(wǎng)頁技術功能的需求。對于策劃活動流程，既要以參與者的身份檢查參與細節(jié)，也要以主辦方的身份看清執(zhí)行細節(jié)。
不過，在細節(jié)中掙扎著成長的我，也發(fā)現(xiàn)自己看問題不夠全面。
全面
在專題頁面雛形出來時，才知道為了頁面簡潔美觀，每個靜態(tài)分欄目只需有4篇文章就可以了。而我在分配工作時只是不明確地讓她們盡量搜資料，以致到后來還得篩選刪減搜回來的資料，浪費她們的人力、時間，是我的疏忽，沒有事先定好分欄目的內(nèi)容數(shù)量。
還有到后期需要技術部幫忙的那一塊，曾因為時間問題與技術部發(fā)生了一些摩擦矛盾?，F(xiàn)在回想分析發(fā)生摩擦的原因，除了自己不懂這方面知識外，也是因為一味專注于自己份內(nèi)工作而沒有總觀全局，沒有給這塊分工安排出適當?shù)臅r間。
前面“待人”那里有談到餅干這樣一個領導、上司是如何與我們相處的，而我也曾作為一個活動的負責人，也有一些感受。
做負責人的感受
這段時間里，我們3個實習生的主要任務是做好一個“九九重陽，久久關愛”專題的線上活動。因為我這次實習的目的是想學策劃與感受真正的工作氣氛，并且大家都是實習生且年齡學歷一樣，于是老大根據(jù)各人想學的東西來分工，讓我做這個專題活動的總負責人。所以我覺得自己要先擺正自己的位置，才好讓大家合作和諧。
我不能高高在上，也不喜歡高高在上，所以我都是以提出個人意見建議形式先表達自己想法計劃，然后就請大家各抒己見，商量討論。我很贊成民主，所以幾乎所有該決定的東西都是經(jīng)大家一致贊成通過才拍板的。我很幸運地遇到一班有創(chuàng)意有想法有干勁而不是搶風頭的同事，大家都在為搞好專題活動這個共同目標，積極地開展工作，友好地配合我，才得以讓工作開展順利且高效率。真的非常感謝同事們的支持與配合。同事的支持與配合是一項工作成功的重要因素。
另一方面，作為一個負責人，對于某些問題如臨時出現(xiàn)而需要及時解決的，或不需要集思廣益的問題，就應該見機行事，自己做好決定以免影響工作進度。
還有，作為負責人要多注意一樣東西及時反映情況，傳達信息。將與各人工作有關的資料信息或變動信息要歸類整理出來，及時傳達給各人。這方面我做得還不夠，很多時候是她們不明白或急需時問我，我才醒悟我應該要告訴她們這些。
我還發(fā)現(xiàn)一個通病，就是實際與想像是有差距的。在這個專題活動中，我們首先強調的是創(chuàng)新，但在落實操作時，因為各種因素使我們在不知不覺中把思考重心轉向了能否落實操作上，以致后來我們都忽略了“創(chuàng)新”這個強調。個人認為，專題活動的內(nèi)容沒有達到預想中創(chuàng)新的效果，不過這除了跟主觀因素如專業(yè)知識少，經(jīng)驗閱歷少等有關外，還跟一些客觀因素如技術支持，人手少，時間短等有關。
二個月的實習，說長不長，說短不短。但兩個月內(nèi)發(fā)生的許多事有趣的、煩悶的、忙亂的、充實的……是不能用簡短的文字一一記載再描繪下來的。但只要我懷著感恩的心，我就會不斷從這一個月的回憶中發(fā)現(xiàn)更多的新星星。
在實習中，我很感謝所有同事對我的關愛與幫助，使我一個“門外漢”也融入了樂觀、活潑的新聞工作隊伍之中?；蛟S在這個隊伍之中，我們都是相親相愛的一家人。實習中會有多少令人難忘的瞬間呢？而瞳孔如果是照相機，筆頭如果是攝像機的話，我愿意于山水之間，靜坐與一塊巨石之上，把我的所見所聞形成瞬間的永恒。
我想起了自己的學生生涯，想起了高中時候的激流勇進，百舸爭流，浪遏飛舟般的競爭，卻仍不忘同學師生之間最樸實的情誼。在山東激烈的高考競爭中，雖然取得了全區(qū)文科的第十五名，全校的第十名卻仍與重本失之交臂。老師同學送給我的話卻是：平凡的人總擁有一個不平凡的夢，我們相信你的未來不是夢。此時此刻這句話，我也正要送給這些可愛的孩子們：平凡的不平凡，苦其心智，餓其體膚的路上卻可收獲非凡之成就。
實習，就像進了社會大熔爐一般，就算在學校是自我感覺良好，但是在社會里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃，也意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個多月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己就業(yè)之路做準備。千淘萬漉雖辛苦，但也要摩拳擦掌，做好再一次投身熔爐的準備。從實習工作中的細微之處發(fā)現(xiàn)人生中的光芒。光輝與夢想是每個人所追求的港灣，而這個旅程卻包含了多少風浪，與暗礁。實習，僅僅是我們所邁出的第一步，實習中細枝末節(jié)地感動影響著我們一生，而實習中的成功的經(jīng)驗與失敗的教訓卻如同啟明星，為我們今后的工作照亮了前方正確的道路?？目呐雠霰緛砭褪侨松赂业奶ь^，海浪過后，烏云散去，才是美麗的彩虹。
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