通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以回顧自己的成長軌跡,同時(shí)明確未來的發(fā)展方向。寫心得體會(huì)時(shí),可以采用具體事例、數(shù)據(jù)和引用資料等方式來支撐自己的觀點(diǎn)。接下來是一些寫心得體會(huì)的經(jīng)典范例,希望能給大家提供一些借鑒和思考的方向。
高速公路安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
安全管理培訓(xùn)上的一個(gè)核心就是責(zé)任,需要我們服從他人的管理,也要加強(qiáng)自我管理,才能確保安全生產(chǎn),順利完成好任務(wù),最終實(shí)現(xiàn)事故不再發(fā)生。
參加了“20xx年上海市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)安全管理人員專題培訓(xùn)”學(xué)習(xí),使我深深感受到了“安全管理重于泰山”。市集裝箱科仲武科長從車隊(duì)安全管理、運(yùn)營效率、安全檢查、車隊(duì)管理臺(tái)賬中的主要問題及對策、車輛運(yùn)輸發(fā)生事故可能性分析、道路安全事故的處置等方方面面進(jìn)行了講解,事事來源于實(shí)際,句句發(fā)人深省。交警支隊(duì)警官們的一幅幅警示圖片、一個(gè)個(gè)事故案例更是讓人切實(shí)地感受到了“放過一件事故隱患,等于埋下定時(shí)炸彈”的道理。事實(shí)反復(fù)告訴我們,將安全工作重點(diǎn)從“事后處理”轉(zhuǎn)移到“事前預(yù)防”、“事中監(jiān)督”上來,是堵塞安全生產(chǎn)的“致命漏洞”,防患于未然,遏制安全事故的根本之策。
1、公司部分員工安全意識和責(zé)任心不強(qiáng),發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)處理,抱著事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度。
2、對安全事故隱患的處罰力度不夠。許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的,在發(fā)現(xiàn)問題和隱患時(shí)不及時(shí)解決和排除,只能在最后的階段以更高的代價(jià)解決,甚至付出生命的代價(jià),給企業(yè)經(jīng)濟(jì)代來不可挽回的損失,企業(yè)的`形象也將受到嚴(yán)重的損害。
3、安全教育和安全培訓(xùn)做得還不夠到位,流于形式。部分員工對于安全檢查表格上的事項(xiàng)、考核標(biāo)準(zhǔn)只為如何過關(guān),日常實(shí)際安全防患措施卻全然不知。
4、日常安全檢查力度不夠,公司相關(guān)政策及法規(guī)很難再具體管理過程中落到實(shí)處。
1、將安全生產(chǎn)放在首位,讓每個(gè)員工深刻理解“安全生產(chǎn)管理”的內(nèi)涵和重要性。樹立百分之百安全生產(chǎn)的責(zé)任感,使百分之百的員工成為抓安全的主人,讓員工認(rèn)識到存在任何安全隱患,最終都會(huì)影響生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產(chǎn)與個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)之間的關(guān)系。
3、樹立“居安思危”的憂患意識。安全生產(chǎn)管理者應(yīng)把“安全重于泰山”時(shí)時(shí)刻刻放在心上,把安全提到講政治的高度來認(rèn)識。
4、加大企業(yè)安全投入成本,提高安全經(jīng)濟(jì)觀。通過加大安全管理的資金投入,把事故和職業(yè)危害消滅在萌芽狀態(tài),減少安全事故的發(fā)生。
實(shí)踐證明,只要安全工作做得扎實(shí)、管理到位,作業(yè)者的安全意識、技能和防范能力到位,大多數(shù)安全事故是可以有效預(yù)防和避免的,在安全工程科學(xué)研究中,有一條“海恩法則”:每一起嚴(yán)重事故的背后,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆,以及1000起事故隱患?!昂6鞣▌t”實(shí)際上告訴了我們這樣一個(gè)道理,在安全生產(chǎn)中,哪怕提前防控和治理了999起事故隱患,但只要有一起被忽略,就有可能誘發(fā)嚴(yán)重事故。
1、安全靠責(zé)任心。在日常的生活工作中,在上班的每時(shí)、每分里,安全的隱患隨時(shí)都象兇殘的野獸張著血盆大口,盯著我們脆弱的肉體,麻痹的神經(jīng)。只有按分守已、循規(guī)蹈矩、踏踏實(shí)實(shí)做人做事,強(qiáng)化安全意識,增強(qiáng)責(zé)任心,生產(chǎn)的安全才不受威脅。只有增強(qiáng)責(zé)任心,安全才有保障,生命才會(huì)美麗。
2、安全靠人。人必須有一定的安全素質(zhì),即道德修養(yǎng),責(zé)任心,業(yè)務(wù)技能,健康的身體等。
3、安全靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)高度重視,舍得投入,提供良好的工作環(huán)境。
4、安全靠制度。用科學(xué)的制度規(guī)范員工的行為,建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制,逐級落實(shí)安全責(zé)任,實(shí)行重獎(jiǎng)中罰。
5、安全靠管理。建立安全管理體系,重視過程控制,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
安全工作“只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)”。我們將通過安全大檢查活動(dòng)的開展,強(qiáng)化專兼職安全員隊(duì)伍建設(shè),不斷提升業(yè)務(wù)知識和管理水平,推進(jìn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,發(fā)揮好運(yùn)作團(tuán)隊(duì)兼職安全員的作用,縱向到底、橫向到邊,形成齊抓共管的安全生產(chǎn)氛圍,把安全工作抓好抓實(shí)。
經(jīng)過一整天的公司安全培訓(xùn)的學(xué)習(xí),作為生產(chǎn)部瓶箱班員工,感受很深,對自己的安全職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
在生產(chǎn)部瓶箱班工作的各位員工,更要強(qiáng)化安全生產(chǎn),并長期保持下去,從思想上、行動(dòng)上必須按照以下幾個(gè)方面去落實(shí)。
三、要做好轄區(qū)消防安全工作,特別是麻袋庫的管理;首先要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,整改消防安全隱患;其次是宣傳教育要到位,通過開展消防安全知識培訓(xùn)和消防演練,提高員工的消防安全意識,提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的施救和自救能力;最后,是制度措施要到位,消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),對到期的器材及時(shí)換藥,以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng),為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
四、要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育,保證瓶箱班每位員工具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的永恒課題,安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山?!鞍踩珵榱松a(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的正常經(jīng)營和職工的生命安全,工作任重而道遠(yuǎn),我們只有把各項(xiàng)工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
高速公路安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
高速公路職工是保障公路安全暢通的重要一環(huán),為提高他們的專業(yè)知識和技能,提升他們的綜合素質(zhì),各級公路管理部門開展了培訓(xùn)工作。近期,我有幸參加了一次高速公路職工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:理論知識的積累。
在高速公路職工培訓(xùn)中,我們首先進(jìn)行了理論知識的學(xué)習(xí)。我們了解到了高速公路的相關(guān)法律法規(guī)、交通信號、應(yīng)急處置等內(nèi)容。通過理論知識學(xué)習(xí),我們對高速公路的管理規(guī)定以及自己的職責(zé)有了更加清晰的認(rèn)識,也明確了如果遇到問題應(yīng)該如何應(yīng)對。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了一些科學(xué)的交通管理理論,這對我們的工作實(shí)踐具有指導(dǎo)意義。
第三段:實(shí)踐技能的提升。
高速公路職工培訓(xùn)還注重實(shí)踐技能的提升。我們進(jìn)行了交通標(biāo)志和標(biāo)線的繪制、交通事故現(xiàn)場處理、特種車輛駕駛技能等實(shí)踐訓(xùn)練。通過反復(fù)的實(shí)際操作,我們掌握了正確的操作方法,提高了處理緊急情況的能力。通過模擬訓(xùn)練和真實(shí)場景的演練,我們培養(yǎng)了良好的應(yīng)急處置能力。這些實(shí)踐技能的提升,為我們在道路執(zhí)勤中更好地履職盡責(zé)提供了有力的支持。
第四段:溝通合作的重要性。
高速公路職工培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了溝通合作的重要性。我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)、角色扮演等活動(dòng),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識。通過與其他職工的交流和共同討論,我們解決了許多工作中遇到的問題,互相幫助,共同成長。培訓(xùn)過程中,我們還與公路管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和同行職工進(jìn)行了交流,分享了各自的工作經(jīng)驗(yàn)和心得。這樣的交流互動(dòng),為我們擴(kuò)寬了視野,提高了工作效果。
通過這次高速公路職工培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了不斷學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷提高自己的職業(yè)能力和素質(zhì)。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,例如溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對突發(fā)事件的能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。未來,我將繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷提升自己的技能水平和綜合素質(zhì)。我相信,通過自己的努力,我能夠成為一名更優(yōu)秀的高速公路職工,為保障公路安全暢通做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
高速公路職工培訓(xùn)是提升公路管理水平、保障公路安全的重要舉措。通過學(xué)習(xí)理論知識、提高實(shí)踐技能、強(qiáng)化溝通合作,我深刻體會(huì)到了這次培訓(xùn)的重要性。培訓(xùn)不僅拓寬了自己的知識面,也增強(qiáng)了自己的綜合素質(zhì)和能力。這次培訓(xùn)讓我對高速公路職工的工作有了更深入的了解,同時(shí)也為自己的發(fā)展指明了方向。我相信,在未來的工作中,我能夠不斷提升自己,為保障公路安全暢通做出更大的貢獻(xiàn)。
高速公路安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
5月23日,我有幸參加了xx舉辦的安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系培訓(xùn)班,受益匪淺。此前,我只知道我局已于一年前啟動(dòng)了安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)工作,但是,這個(gè)體系建設(shè)具體怎樣開展、有哪些作用和內(nèi)容,我并不清楚。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)中的體系建立與應(yīng)用、危害辨識與風(fēng)險(xiǎn)評估及關(guān)鍵任務(wù)分析、流程梳理與文件清理、項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐、安全生產(chǎn)保障體系與安全生產(chǎn)監(jiān)督體系等內(nèi)容有了一個(gè)總體認(rèn)識,進(jìn)一步了解開展安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的目的、意義和重要作用,為下一步我局開展安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)作了一個(gè)鋪墊。
生產(chǎn)工作中我們有勝利的喜悅,也有發(fā)生安全事故后的悲哀與反思。在這些事故中,一次次映入我們眼簾的不外乎以下一些內(nèi)容:某某安全意識淡漠,嚴(yán)重違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》;某某安全責(zé)任心不強(qiáng),麻痹大意習(xí)慣性違章;某某現(xiàn)場設(shè)備不熟悉,安全措施不完備等。
安全隱患始終存在于以人為主題的實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中,一個(gè)小小的錯(cuò)誤,一點(diǎn)小小的疏忽,對于我們電網(wǎng)人來說都是致命的?!鞍踩谝唬A(yù)防為主”,我們牢記在心,時(shí)時(shí)講、周周學(xué)、月月喊,安全工作規(guī)程、安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚的一大疊,等到一出事故進(jìn)行分析,結(jié)果就是“違章”。究其原因就是抱著麻痹大意思想,懷著僥幸心理,心里頭少了安全生產(chǎn)這根弦。
“一切事故都可以預(yù)防”安全理念。它以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線,提出風(fēng)險(xiǎn)控制與管理內(nèi)容,關(guān)注事前的風(fēng)險(xiǎn)分析與評估,超前控制風(fēng)險(xiǎn),把安全防范的關(guān)口前移,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的、主動(dòng)和超前的安全風(fēng)險(xiǎn)管理。二是既與國際接軌又突出南網(wǎng)特色。體系融合了國際先進(jìn)的安全管理體系內(nèi)容、管理思想和管理方法,同時(shí)又密切結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)體系專業(yè)化,具有較好的適用性和指導(dǎo)性。三是為培育南網(wǎng)安全文化提供強(qiáng)有力的支撐。通過全員參與、動(dòng)態(tài)持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)識別和風(fēng)險(xiǎn)分析,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識,形成以人為本的安全價(jià)值觀。四是建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè),提高管理“軟實(shí)力”的重要內(nèi)容。
高速公路安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
安全第一絕對不是一句空話,也不是口號,需要落到實(shí)處。遠(yuǎn)的不說,就說近期蕭山周邊發(fā)生的各類事故,每每提及就非常緊張懼怕,事情發(fā)生在他人身上可能只是個(gè)故事,一旦發(fā)生在自己身上,就真的追悔莫及。
結(jié)合公司目前的狀態(tài),確實(shí)還存在很多隱患。
1、用電安全:生產(chǎn)車間用電及生活區(qū)宿舍用電。
在例行檢查中,總會(huì)有員工或組長甚至生產(chǎn)主管反饋,產(chǎn)線燈管維修不及時(shí),甚至燈管莫名脫落,所幸沒有砸到人,一旦事故發(fā)生,輕則頭破血流,引起恐慌,重則發(fā)生觸電事故,后果不堪設(shè)想,特此建議,電工必須一日巡線的通過看聞摸聽進(jìn)行檢查,同時(shí)檢查各類設(shè)施用電情況、設(shè)備是否存在漏電情況等,并及時(shí)糾正預(yù)防該類事件發(fā)生,防微杜漸。這就要求專業(yè)人員敬崗敬業(yè),更要制定考核制度。
2、消防設(shè)施的檢查要根據(jù)一年四季的情況分季節(jié)性檢查,千萬不要為了檢查而檢查,在檢查工作中認(rèn)真仔細(xì),絕對不是簽個(gè)字就可以,簽下的那是責(zé)任,是公司一千多人的性命和公司全部財(cái)產(chǎn),因此也要制定檢查頻率周期。
3、簽訂的安全責(zé)任書也不能形式化。很多員工每年簽名單上簽的內(nèi)容是什么,自己都不清楚,包括我自己,簽了三次了,內(nèi)容卻是一概不知,這是非常危險(xiǎn)的,更別談安全意識,安全責(zé)任了,這個(gè)需要糾正和完善,不是每年簽一次就完事了,要從每進(jìn)來的每一名新員工都知道,自己該做什么,不該做什么,什么樣才是安全的,怎么樣就會(huì)造成事故,如何預(yù)防。
4、安全通道,這點(diǎn)也應(yīng)該檢討,每次安全指示標(biāo)識發(fā)下去也沒有仔細(xì)檢查是否貼的合理,是否在關(guān)鍵時(shí)刻能起到指引作用。這點(diǎn)后續(xù)要加強(qiáng)該方面工作的覺悟,認(rèn)真檢查分析,與全體同仁代表商討,制定科學(xué)統(tǒng)一的安全通道指示標(biāo)準(zhǔn)。
5、安全生產(chǎn),在這個(gè)非常大的范疇里,我想借老師的一句話來警示大家,違章指揮等于害人,殺人,違章作業(yè)等于自殺。在安全生產(chǎn)這個(gè)大范疇里,我只想針對實(shí)際存在的問題進(jìn)行自我曝光,避免以后類似的情況再次發(fā)生。很多組長為了產(chǎn)能獎(jiǎng),要求員工違規(guī)操作,私自調(diào)置氣密機(jī),網(wǎng)絡(luò)崗位省卻測試流程,導(dǎo)致不良品流出,完全是自私自利,不把公司利益當(dāng)回事,謀殺公司信譽(yù),損害客戶利益,此類管理者應(yīng)該一票否決,不能有絲毫的遲疑。也有個(gè)別員工自作聰明,不按流程作業(yè),罰款事小,客訴事大。應(yīng)該警鐘長鳴。
通過今天一天的學(xué)習(xí),越學(xué)越感到驚慌,越學(xué)越清晰,感到責(zé)任重大,恐忘記所學(xué),恐將安全意識麻醉拋之于腦后淡忘,只有快馬加鞭,希望能將今天所學(xué)切實(shí)的落實(shí)工作實(shí)處,才不辜負(fù)公司的信任與一天的辛勞。
高速公路安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
第一段:簡介培訓(xùn)背景和目的(200字)。
在現(xiàn)代社會(huì)中,高速公路的建設(shè)和維護(hù)是保障交通安全和暢通的關(guān)鍵。為了提高高速公路職工的技能水平和安全意識,我參加了一次高速公路職工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)旨在幫助我們了解高速公路的建設(shè)和管理流程,并提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和安全知識,以提高我們的工作能力和安全意識。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和收獲(200字)。
在培訓(xùn)的過程中,我們接受了多種多樣的課程,包括高速公路建設(shè)、維護(hù)和管理的基本知識、工程技術(shù)、安全生產(chǎn)等。通過這些課程,我們對高速公路的建設(shè)過程和維修要求有了更深入的了解,并學(xué)習(xí)了一些實(shí)用的技術(shù)和方法。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了一些重要的安全知識,如如何正確使用設(shè)備、高速公路事故處理流程等。這些知識的學(xué)習(xí)和掌握,使我們在今后的工作中能夠更加熟練和安全地執(zhí)行崗位職責(zé)。
第三段:培訓(xùn)的形式和效果(200字)。
培訓(xùn)的形式多樣,包括理論課程、實(shí)操演練和案例分析等。理論課程幫助我們了解高速公路的原理和規(guī)范,實(shí)操演練增加了我們的技能和應(yīng)急處理能力,案例分析讓我們學(xué)會(huì)從他人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。培訓(xùn)的效果也是顯著的。我在培訓(xùn)結(jié)束后不久就能夠熟練地運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行工作,而且在工作中還能夠發(fā)現(xiàn)并糾正一些以前沒有意識到的問題。這些都說明培訓(xùn)的形式和效果是相當(dāng)好的。
第四段:培訓(xùn)對工作和個(gè)人生活的影響(300字)。
這次培訓(xùn)不僅提高了我們的工作能力,還對我們的個(gè)人生活產(chǎn)生了一定的影響。首先,培訓(xùn)使我更加注重細(xì)節(jié),不再粗心大意。在高速公路建設(shè)和維護(hù)中,細(xì)節(jié)決定成敗,一點(diǎn)小問題都有可能引發(fā)事故。所以,我們需要用心對待每一個(gè)細(xì)節(jié),做到盡善盡美。其次,培訓(xùn)讓我更加注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通。高速公路建設(shè)和維護(hù)需要許多不同崗位的人員共同協(xié)作完成,所以團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力是至關(guān)重要的。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了與他人協(xié)作和交流,更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作。最后,培訓(xùn)也提高了我的社會(huì)責(zé)任感。在師傅們的講解和示范中,我深刻地意識到高速公路建設(shè)和維護(hù)對社會(huì)的重要性。這種意識使我更加努力地工作,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)體會(huì)和展望未來(200字)。
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了正確的工作態(tài)度和行為習(xí)慣。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)培訓(xùn)中學(xué)到的那種細(xì)心、團(tuán)隊(duì)合作和社會(huì)責(zé)任感,并不斷提高自己的技術(shù)和安全意識。同時(shí),我也希望能夠把所學(xué)的知識和經(jīng)驗(yàn)與他人分享,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步。高速公路的建設(shè)和維護(hù)是一項(xiàng)重要的公共事業(yè),我相信通過努力,我們可以為社會(huì)創(chuàng)造更安全、更便捷的交通環(huán)境。
高速公路安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
作為新工,作為宜化的一員,我很知足,在這半個(gè)月時(shí)間里更沒有白白浪費(fèi),因?yàn)樵谶@里我找到了人生發(fā)展目標(biāo)、找到了新的希望、找到了屬于自己的舞臺(tái)。在接下來的時(shí)間里,我會(huì)好好學(xué)習(xí)技術(shù),利用xxxx年良好的開端打響最完美的一炮,真正的實(shí)現(xiàn)開門紅!宜化的兄弟姐妹們,讓我們一起動(dòng)起來吧,一起為宜化奮斗,一起為宜化保駕護(hù)航!我相信我的選擇沒有錯(cuò)——宜化!
在實(shí)習(xí)的過程中,自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會(huì),體會(huì)到市場跳動(dòng)的脈搏,如果說在象牙塔是看市場,還是比較感性的話,那么當(dāng)你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的話,就理性得多。因?yàn)?,在市場的競爭受市場競爭?guī)則的阿、約束,從采購、生產(chǎn)到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系,如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),如何開拓市場,如何保證企業(yè)的生存發(fā)展,這一切的一切都是那么的現(xiàn)實(shí)。于是理性的判斷就顯得重要了。在企業(yè)的`實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實(shí)踐密不可分,在實(shí)踐過程中,我又一次感受充實(shí),感受成長。
在這幾個(gè)多月的時(shí)間里,下到生產(chǎn)車間后,先了解整個(gè)生產(chǎn)的流程,從采購入庫,到領(lǐng)料生產(chǎn),到最后的成品入罐,對整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認(rèn)識,這對我們熟悉企業(yè),進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。
其中,先前我們對脂肪酸的生產(chǎn)幾乎一無所知,但下到車間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還進(jìn)一步了解了脂肪酸的生產(chǎn)工藝流程和用途,由于脂肪酸生產(chǎn)完后是直接用于公司后面的揚(yáng)子石化生產(chǎn),所以每個(gè)月的生產(chǎn)有一定的額度。而且由于季節(jié)和溫度等條件的限制,機(jī)器開工的時(shí)間長度及強(qiáng)度也有相關(guān)的規(guī)定,另外,對一些流水線的參觀,也激發(fā)了我對如何通過新流水線的建設(shè),對降低生產(chǎn)成本的思考,于是,感受頗深的一點(diǎn),要做一名合格的會(huì)計(jì)人員,對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的,否則,很容易讓理論脫離實(shí)踐。
在熟悉了車間的生產(chǎn)流程后,工作人員拿了以前的交接班記錄和中間產(chǎn)品申請單和報(bào)表等資料給我們看,在翻看這些資料的過程中,有不懂或弄不清楚的資料,積極向同事請教,在他們的耐心指導(dǎo)下,我們對車間的整個(gè)產(chǎn)品檢驗(yàn)的程序方法有了一定上的認(rèn)識。
由于化工生產(chǎn)是不間斷的,所以車間生產(chǎn)必須時(shí)刻有人,車間的工作人員采取四班兩倒(一天白班12小時(shí)一天晚班休兩天)和常白班制度。我們車間有四個(gè)人(主任,工藝員,等)上長白班,其他人分成甲乙丙丁四個(gè)班四班兩倒。
雖然我們只是實(shí)習(xí),但我們都嚴(yán)格遵守車間的生產(chǎn)紀(jì)律,遇到不懂不明的地方都積極發(fā)問,以免造成安全事故。在車間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程,我們先查看了每個(gè)儀器和設(shè)備,并了解他們的名稱和用途,遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解。為了更好的工作,我們把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環(huán)境。當(dāng)然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全。因此我們剛進(jìn)車間時(shí)主任就給我們上了一堂安全教育課。
通過培訓(xùn)我學(xué)到了很多專業(yè)知識,也認(rèn)識到在實(shí)踐中不斷探索總結(jié),豐富自己專業(yè)技能,把工作做得更出色。
高速公路安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
為認(rèn)真貫徹落實(shí)xx礦業(yè)公司對關(guān)于推廣xx集團(tuán)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的重要精神,切實(shí)加強(qiáng)管理,提高安全生產(chǎn)水平,促進(jìn)安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行,礦業(yè)公司通維隊(duì)利用安全學(xué)習(xí)時(shí)間組織員工認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了xx集團(tuán)走煤礦安全發(fā)展之路。下面是我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得及想法:
一、xx集團(tuán)“煤礦能夠做到不死人”的安全理念,徹底改變了“煤礦生產(chǎn)難免不死人”的傳統(tǒng)觀念,把對煤礦安全生產(chǎn)的認(rèn)識提升到了一個(gè)新高度。通維隊(duì)是礦業(yè)公司“一通三防”的重點(diǎn)單位,保障員工生命安全,確保礦井安全生產(chǎn)。結(jié)合礦業(yè)公司后四個(gè)月瓦斯“零超限”管理制度,該隊(duì)樹立“高瓦斯礦井瓦斯也能不超限”的安全理念,根據(jù)xx集團(tuán)“從零開始,向零奮進(jìn)”的煤礦安全發(fā)展目標(biāo)以及彬長公司的“三零”管理目標(biāo),區(qū)隊(duì)決定嚴(yán)格執(zhí)行各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的“零目標(biāo)”控制,堅(jiān)持“瓦斯超限就是事故”,努力做到質(zhì)量零缺陷、設(shè)施零隱患、瓦斯零超限、系統(tǒng)零紊亂、安全零事故、三違零出現(xiàn)。
二、xx集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系,以危險(xiǎn)源辨識和風(fēng)險(xiǎn)評估為基礎(chǔ),以風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控為核心,以不安全行為管控為重點(diǎn),對煤礦各生產(chǎn)系統(tǒng)、各工作崗位中存在的與人、機(jī)、環(huán)、管相關(guān)的不安全因素進(jìn)行了全面辨識和分析評估,這對該隊(duì)多工種、多崗位的安全管理具有重要的指導(dǎo)作用。結(jié)合井下實(shí)際,對員工從入井到升井的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)都進(jìn)行了安全評估,并針對性的制定了安全防范措施。以后工作中,區(qū)隊(duì)將通過不斷學(xué)習(xí),把安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控灌輸?shù)矫總€(gè)員工的思想意識里,從源頭上消滅隱患。同時(shí)區(qū)隊(duì)計(jì)劃在10月份開展“安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控知識競賽”、“安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控考試”、“安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控卡片貼身帶”等活動(dòng),提高員工對風(fēng)險(xiǎn)的辨識和防范意識。
三、嚴(yán)格落實(shí)區(qū)隊(duì)精細(xì)化管理工作。區(qū)隊(duì)計(jì)劃9月底完成該隊(duì)精細(xì)化管理手冊的編制工作,內(nèi)容涵蓋管理制度、安全責(zé)任制、操作標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、班組考核等,劃清責(zé)任,落實(shí)到人,誰的問題誰處理,誰出問題處理誰。讓每個(gè)人都擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的責(zé)任,盡到自己應(yīng)有的義務(wù)。把安全狀況和施工質(zhì)量與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的績效工資掛鉤,確?,F(xiàn)場隱患發(fā)現(xiàn)及時(shí),安全措施到位。
四、管理上不能因循守舊,要敢于創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新。區(qū)隊(duì)在以后工作中,將不斷探索符合實(shí)際、有利于區(qū)隊(duì)發(fā)展的管理模式,堅(jiān)持走出去學(xué)習(xí),大力開展對標(biāo)管理,向先進(jìn)學(xué)習(xí),向兄弟單位學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不局限于技術(shù),更重要的是管理,實(shí)現(xiàn)區(qū)隊(duì)操作的現(xiàn)代化、自動(dòng)化,發(fā)展的高速化、科學(xué)化,管理的人性化、民主化。
五、在安全生產(chǎn)工作中,人的因素始終是決定性的因素。提高人的素質(zhì),不僅可以實(shí)現(xiàn)自保,更能實(shí)現(xiàn)互保。xx集團(tuán)正是基于這種認(rèn)識,從戰(zhàn)略的高度更加重視煤礦人才的引進(jìn)和隊(duì)伍的教育培訓(xùn),保證了礦工隊(duì)伍素質(zhì)和自保互保能力的持續(xù)提高。通過學(xué)習(xí),認(rèn)識到了管理單純的依靠制度只能治標(biāo),不能治本。因此以后工作中,區(qū)隊(duì)將加強(qiáng)對員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng),學(xué)習(xí)不能局限于操作技能的提升,要拓展到責(zé)任心、思想覺悟,甚至價(jià)值觀、人生觀與世界觀。在班組長任用上不再單單是業(yè)務(wù)能力上勝人一籌,更看重其管理能力、風(fēng)險(xiǎn)防范與控制能力、責(zé)任心和對員工的服務(wù)意識。
六、把“崗位雙述”和“準(zhǔn)軍事化管理”長期深入開展下去。結(jié)合礦業(yè)公司當(dāng)前發(fā)展趨勢,該隊(duì)將不斷提高員工的`“雙述”操作水平,增加其崗位認(rèn)知能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識。在10月底,推動(dòng)區(qū)隊(duì)全員“雙述”水平再上一個(gè)新臺(tái)階。嚴(yán)格執(zhí)行礦業(yè)公司“準(zhǔn)軍事化管理”制度,9月底制定出該隊(duì)員工行為規(guī)范,10月份全面實(shí)施,樹立區(qū)隊(duì)員工的良好形象。
七、加強(qiáng)區(qū)隊(duì)和班組文化建設(shè)。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)宣傳黨的有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策以及安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強(qiáng)事故案例教育和安全提醒,提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識,打造本質(zhì)安全。扎實(shí)推行“區(qū)隊(duì)長安全責(zé)任示范區(qū)”、“黨員安全(先鋒)崗”、“青年安全監(jiān)督崗”創(chuàng)建工作,深入開展“黨員身邊無事故”、“群眾安全監(jiān)督網(wǎng)”、“家屬協(xié)管”活動(dòng),定期評選“安全之星”、“優(yōu)勝班組”、“安全班組”,不斷豐富安全文化生活,調(diào)動(dòng)全員參與安全建設(shè)的積極性,形成人人關(guān)心安全,個(gè)個(gè)參與安全管理的良好局面。
高速公路安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
來到流芳站已經(jīng)兩周了,最初的好奇、興奮逐漸變?yōu)槿粘9ぷ鞯陌捕ākm然目前在技術(shù)科輪崗,沒有接觸很多的場站大型設(shè)備,但是為了防患于未然,流芳站的生產(chǎn)科組織了針對我們新員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
安全二字,放在學(xué)習(xí)、生活、工作、生產(chǎn)等社會(huì)各種活動(dòng)里都是第一位的,沒有了安全穩(wěn)定,任何活動(dòng)都無從開展。攪拌站作為一個(gè)生產(chǎn)單位,擁有攪拌機(jī)等大型設(shè)備以及多輛重型罐車泵車,是一個(gè)需要強(qiáng)調(diào)安全問題重中之重的地方。
這次的安全培訓(xùn)是生產(chǎn)科的李艷青主講的。他首先將流芳站的相關(guān)生產(chǎn)工作以及突發(fā)應(yīng)急時(shí)間流程用表格形式做出了說明和講解。對于這些條條框框的說明文件,閱歷有限的我們也只能理解字面意思。但是接下來的安全事故案例就讓我們乍舌不已了。
李哥列舉了兩個(gè)商砼公司發(fā)生的安全事故,都是造成人員傷亡的重大事故。在一個(gè)攪拌站里,下班時(shí)間時(shí),一輛罐車進(jìn)行倒退操作,在車背后的視覺死角有一個(gè)女同事向前走完全沒有看到罐車,于是就被罐車撞成重傷,經(jīng)醫(yī)治無效死亡。另外一起事件是發(fā)生在生產(chǎn)線上的,一位工人在沒有通知他人的情況下,發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸帶有異常,覺得自己可以輕松解決于是直接用手去排除異常,未想被無情的機(jī)器傷害致死。這些都是由于職工安全防范意識過低而導(dǎo)致的本不該發(fā)生的悲劇。類似的事件還有很多。遼陽石化“2.23”聚乙烯裝置爆炸事故,事故的罪魁禍?zhǔn)资莾蓧K不合格的玻璃視鏡,這就是安全管理上細(xì)節(jié)的疏忽,結(jié)果造成了8人死亡,1人重傷,18人輕傷的慘痛教訓(xùn);吉林中百商廈“2.15”火災(zāi),事故的直接原因就是因?yàn)閬G落一個(gè)小小的煙頭引燃簡易倉庫內(nèi)的易燃物品,而引起的大火,造成53人死亡,70余人受傷的慘劇;還有前不久發(fā)生的“1.19”化肥廠水汽車間中毒亡人事故,就是一起典型的忽視邊遠(yuǎn)崗位安全管理而發(fā)生的慘痛事故。
因?yàn)楹鲆暟踩矫娴募?xì)節(jié),很可能帶來無法挽回的嚴(yán)重后果,安全無小事。來視察培訓(xùn)的陳科長這樣告訴我們,別看辦公樓大院很安全很寧靜,但是這里有車輛行走、有人員流動(dòng)依然有安全的風(fēng)險(xiǎn)。作為我們新員工,應(yīng)該把安全當(dāng)作與知識和技術(shù)同等重要的工作來做。長期以來,安全的標(biāo)語隨處可見,安全的口號隨處可聞,各種規(guī)章制度也無所不在,但是工作檢查可以走形式,人的生命財(cái)產(chǎn)安全確實(shí)決不能走形式的。
盡管還沒有走進(jìn)真正具有危險(xiǎn)性的生產(chǎn)地段,但是我也深知,這次安全培訓(xùn)課的重要性絕不是簡單的一些文字可以說明的。我們應(yīng)該在未來的工作生活中,關(guān)注細(xì)節(jié),每一個(gè)環(huán)節(jié)都不放過,為自己的安全負(fù)責(zé)也為他人和企業(yè)的安全和利益負(fù)責(zé)。杜絕一切違章行為,因?yàn)榉笱苋?zé)的背后是我們正在受到威脅的`寶貴生命。只有用安全意識武裝自己的頭腦,才不會(huì)因?yàn)樗枷肷系穆楸远斐山K生的遺憾。
這一次的安全培訓(xùn)教育雖然時(shí)間不長,但是我收獲了很多,對于攪拌站的相關(guān)安全問題都有了了解,也對于未來需要注意的安全問題有了意識,希望能夠把安全二字貫穿我在商砼公司工作的每一天。
關(guān)于安全生產(chǎn),最多的還是個(gè)人的意識問題。不過場站更多的事,可能我是碰不到了,但是市場部只會(huì)有更加兇險(xiǎn)的時(shí)候。我期望遇到,更期望我能很好的解決。
高速公路安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
20xx年,宜都市認(rèn)真貫徹省、宜昌市安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作有關(guān)xx,按照繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)要求,扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng),以全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展為首要,努力拓展培訓(xùn)空間;以全方位服務(wù)企業(yè)為宗旨,不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量;以誠信和諧為基礎(chǔ),積極開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)各項(xiàng)工作,為促進(jìn)我市安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)起到了積極作用?,F(xiàn)將全年安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作情況匯報(bào)如下:
宜都市牢固把握發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),安全第一責(zé)任理念,在xx上更加重視安全培訓(xùn),在行動(dòng)上更加自覺地抓好安全培訓(xùn)。把安全教育培訓(xùn)工作作為“安全生產(chǎn)年”的重要內(nèi)容,將其列入全年重點(diǎn)xxx,明確工作任務(wù)、明確工作責(zé)任、明確推進(jìn)時(shí)間,切實(shí)抓落實(shí)。全市安全教育培訓(xùn)工作與安全生產(chǎn)其它工作已形成了“相互借助、相互配合、相互協(xié)調(diào)、相互支撐”的關(guān)系,建立了“互助共贏”的工作機(jī)制。
一是加強(qiáng)組織xx。對安全培訓(xùn)工作xx機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,明確了責(zé)任部門、職責(zé)分工和工作措施,做到“四個(gè)到位”:即,xx到位、人員到位、責(zé)任到位、宣傳教育到位,努力形成政府統(tǒng)一xx、部門依法監(jiān)督、企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面負(fù)責(zé)、群眾廣泛參與、輿論媒體監(jiān)督的安全培訓(xùn)工作格局。
二是強(qiáng)化制度保障。年初制訂了《20xx年宜都市安全生產(chǎn)培訓(xùn)實(shí)施xx》,完善了各項(xiàng)培訓(xùn)考核制度,對安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的原則、機(jī)構(gòu)、師資、范圍、內(nèi)容、考核發(fā)證、經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理、處罰與獎(jiǎng)勵(lì)等作了明確規(guī)定,推動(dòng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)推動(dòng)全員教育培訓(xùn),提高全民安全意識。
一是加強(qiáng)安全監(jiān)管人員教育培訓(xùn)。組織全局工作人員、安委會(huì)成員單位安管人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全管理人員50余人,累計(jì)參加上級各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)60余人次。采取“走出去”的形式組織全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門安全監(jiān)管人員40多人次赴遠(yuǎn)安、夷陵等地,學(xué)習(xí)外地安全監(jiān)管的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
二是抓好“三項(xiàng)崗位人員”的安全教育培訓(xùn)。安全培訓(xùn)工作已涵蓋了本市的所有國營、股份制企業(yè)及民營企業(yè)、煤礦、非煤礦山的三類人員和其它行業(yè),形成了全方位的安全培訓(xùn)x絡(luò)。xx年,全市共培訓(xùn)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人224人,完成全年計(jì)劃的112%;培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員468人,完成全年計(jì)劃的117%;培訓(xùn)特種作業(yè)人員2825人,完成全年計(jì)劃的113%。其中:電工581人,焊工445人,危險(xiǎn)物品作業(yè)101人、礦山救護(hù)作業(yè)65人、礦山提升作業(yè)38人,其他作業(yè)1106人。
三是有效開展安全生產(chǎn)知識普及工作。我們以“安全生產(chǎn)月”、“宣傳咨詢?nèi)铡被顒?dòng)為契機(jī),通過電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、x絡(luò)等媒體的新聞報(bào)道、專題采訪、署名文章、開設(shè)專欄、專題講座等形式,緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題,開展了形式多樣、內(nèi)容新穎、貼近群眾、富有成效的活動(dòng),進(jìn)一步普及了安全常識和基本技能,達(dá)到了提高安全生產(chǎn)的意識,強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的目的。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間全市共開展1000多場次宣傳活動(dòng),展出安全展牌、櫥窗200多塊,掛橫幅、貼標(biāo)語6000余條,開辟咨詢點(diǎn)90余處,咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)60000多人,發(fā)放宣傳資料近70000份,10多萬人次收到安全短信,參加宣傳人員達(dá)1000余人,使全市30多萬人受到各種形式的安全教育。在湖北省“人保財(cái)險(xiǎn)”杯安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識x絡(luò)競賽活動(dòng)中,宜都市在全省縣(市)區(qū)排名中取得八個(gè)“第一”的好成績,宜都市安監(jiān)局、湖北楚星化工、宜都興發(fā)化工等7個(gè)單位榮獲先進(jìn)單位,在全市營造了“安全生產(chǎn)、與法同行”的濃厚安全文化氛圍。
(三)創(chuàng)新培訓(xùn)體系,不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量。
一是規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容。今年在課程設(shè)置上,我們更加側(cè)重五個(gè)方面內(nèi)容的教學(xué):安全法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)病防治、礦山救護(hù)(人體急救)和實(shí)際操作技能。按照學(xué)用結(jié)合、因材施教的要求,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極深入企業(yè)調(diào)研,結(jié)合不同類型、不同層次的崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)需求,緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作實(shí)際精編xx,更新培訓(xùn)內(nèi)容,做到培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化。
二是改進(jìn)培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)方式上,靈活多樣。既有集中(學(xué)習(xí)、食宿)培訓(xùn),又有下廠辦班;既有白天學(xué)習(xí),又有晚培訓(xùn);既有集中授課,又有分散自學(xué)。根據(jù)企業(yè)實(shí)際,充分尊重和考慮企業(yè)的工學(xué)矛盾,合理安排培訓(xùn)時(shí)間,既保證了培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),又保證了企業(yè)的正常生產(chǎn),從而提升了培訓(xùn)質(zhì)量。xx年聘請宜昌國泰公司、市職業(yè)病防治中心、松宜煤業(yè)公司的十余名化工、電氣和安全方面xx到各企業(yè)進(jìn)行講座,通過生動(dòng)的案例、精辟的講解,提升了安全管理能力,對全市300余名基層監(jiān)察人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)教育。xxx安監(jiān)局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全辦公室主任、煙花爆竹批發(fā)公司和煙花爆竹經(jīng)營(零售)專賣店單位負(fù)責(zé)人共30余人召開了全市煙花爆竹經(jīng)營(零售)許可延期換證工作會(huì),帶領(lǐng)大家觀看《焦點(diǎn)訪談——喜劇切莫變悲劇》視頻,下發(fā)煙花爆竹安全知識讀本,切實(shí)提高了我市煙花爆竹管理水平。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,努力強(qiáng)化培訓(xùn)管理水平。
一是加強(qiáng)執(zhí)法檢查促培訓(xùn)。把安全培訓(xùn)納入安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容,開展各類人員持證上崗和安全培訓(xùn)情況專項(xiàng)檢查。深入建筑施工企業(yè)逐工種、逐崗位排查登記從業(yè)人員持證上崗情況,摸清企業(yè)培訓(xùn)教育底數(shù)。我市開展了3期工程施工作業(yè)人員培訓(xùn)班,共培訓(xùn)工程施工作業(yè)人員270余人。
二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)過程管理。為更好地開展各項(xiàng)培訓(xùn)考核工作,我們以規(guī)范管理入手,堅(jiān)決杜絕任何形式的輕視麻痹xx,建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序,嚴(yán)格按照省安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核大綱要求制訂教學(xué)計(jì)劃,組織好每一期培訓(xùn)班。根據(jù)特種作業(yè)人員和安全生產(chǎn)管理人員的不同特點(diǎn),優(yōu)化培訓(xùn)xx,突出教學(xué)重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)員管理。在開班儀式上,從組織紀(jì)律、考勤管理、培訓(xùn)目的等方面入手,增強(qiáng)學(xué)員的紀(jì)律觀念和學(xué)習(xí)自覺性;在教學(xué)過程中,xxxx檢查制度,聽課制度和教學(xué)質(zhì)量評議制度以及教學(xué)效果反饋制度;通過培訓(xùn),使學(xué)員真正掌握了安全生產(chǎn)知識,提高了安全生產(chǎn)技能,增強(qiáng)了事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資管理。我們充分利用原有的師資力量,采取多種形式,注重提高教師的技能操作水平,有計(jì)劃地安排教師到外地和生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使廣大培訓(xùn)教師理論與實(shí)踐相結(jié)合。對培訓(xùn)中心的教師教學(xué)工作上提出“四會(huì)”要求,采取聘、借、轉(zhuǎn)的方法增加專業(yè)教師隊(duì)伍,確保師資力量滿足教學(xué)培訓(xùn)要求。
一是中小企業(yè)參與安全培訓(xùn)的積極性不夠。一方面,一些中小非公企業(yè)安全生產(chǎn)意識淡薄,對安全培訓(xùn)不重視、安全投入不足、存在僥幸心理現(xiàn)象。另一方面,外來務(wù)工人員整體文化程度不高,缺乏必要的安全知識和自我保護(hù)能力,不知道或不想去進(jìn)行安全培訓(xùn)。
二是教育教學(xué)資源有限。目前,我市安全生產(chǎn)培訓(xùn)的教學(xué)方法總體還是比較單一。礦山等部分高危行業(yè)教師缺乏,師資力量薄弱,少數(shù)授課老師教學(xué)照本宣科,創(chuàng)新不夠。開班學(xué)員的組成對象比較雜亂,對不同單位性質(zhì)或不同文化層面的學(xué)生,“一鍋煮”現(xiàn)象比較普遍。
三是安全生產(chǎn)培訓(xùn)規(guī)范化程度不高。安全培訓(xùn)的資金、人力、精力上的投入不足,考核人員監(jiān)考不夠嚴(yán)格,培訓(xùn)規(guī)范程度有所欠缺。
20xx年,我們將牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念,深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,以全面落實(shí)國務(wù)院促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見,以及省、市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的意見為主線,圍繞落實(shí)全市安全生產(chǎn)主要目標(biāo)任務(wù),完善培訓(xùn)機(jī)制,改進(jìn)培訓(xùn)考核方式,創(chuàng)新工作思路,進(jìn)一步提升全市安全培訓(xùn)教育的水平和質(zhì)量。突出抓好以下工作:
一是進(jìn)一步開展新文件、新法律法規(guī)宣傳教育工作。組織全市安委會(huì)各成員單位主要xx、規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員,采取會(huì)議傳達(dá)、集中學(xué)習(xí)、xx宣講、分散自學(xué)等多種方式,深入開展國發(fā)40號文、省政府81號文、《危險(xiǎn)化學(xué)品管理?xiàng)l例》、《職業(yè)病防治法》宣傳學(xué)習(xí),緊緊抓住堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展這個(gè)主題,加深新文件、新法律法規(guī)xx的理解,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造有利的社會(huì)輿論氛圍。
二是進(jìn)一步抓好“三項(xiàng)崗位人員”安全培訓(xùn)。采取因人、因工種施教的方法,根據(jù)不同工種、文化程度和工作經(jīng)歷,采取不同的教學(xué)方法,滿足不同層次學(xué)習(xí)人員的學(xué)習(xí)需求。切實(shí)做到統(tǒng)一試卷、統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材的“三統(tǒng)一”,嚴(yán)守培訓(xùn)學(xué)時(shí),保證培訓(xùn)質(zhì)量。認(rèn)真開展教學(xué)研究,逐步統(tǒng)一課件,試行計(jì)算機(jī)教學(xué)模式。切實(shí)加強(qiáng)對教師的培養(yǎng)和考核,提高教師的專業(yè)和教學(xué)水平。加大對“三類人員”培訓(xùn)考核的宣傳教育和執(zhí)法力度,持證上崗率達(dá)到100%。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格按照“教考分離”原則,切實(shí)把好培訓(xùn)考核關(guān)。抓好師資隊(duì)伍建設(shè),完善制度加強(qiáng)管理。按照結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)對口、專兼結(jié)合的原則,把師資配足、配強(qiáng),不斷提高師資隊(duì)伍的教學(xué)能力和教學(xué)水平,逐步在全市建成一支理論水平、業(yè)務(wù)能力與新形勢、新任務(wù)、新要求相適應(yīng)、門類齊全的安全生產(chǎn)培訓(xùn)師資隊(duì)伍。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成全年培訓(xùn)任務(wù)。
四是進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)國家和省、市有關(guān)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的規(guī)定和要求,進(jìn)一步加強(qiáng)對全市安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的組織xx、監(jiān)督管理、檢查考核、證書制作與發(fā)放,監(jiān)督各生產(chǎn)經(jīng)營單位、安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一制證等“四統(tǒng)一”的要求,組織開展教育培訓(xùn)工作。同時(shí),要進(jìn)一步豐富教育培訓(xùn)的形式和手段,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的科學(xué)性、針對性和時(shí)效性,嚴(yán)把培訓(xùn)考核質(zhì)量關(guān)。
五是創(chuàng)建安全培訓(xùn)示范企業(yè)。培育一批重視職工安全培訓(xùn)、保障安全培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、創(chuàng)新培訓(xùn)方法、全面持證上崗的企業(yè)。推廣這些企業(yè)好經(jīng)驗(yàn)、好做法,指導(dǎo)和督促全市生產(chǎn)經(jīng)營單位向示范企業(yè)學(xué)習(xí),全面落實(shí)安全培訓(xùn)工作,切實(shí)從源頭上杜絕安全生產(chǎn)隱患,減少事故的發(fā)生。
六是強(qiáng)化企業(yè)班組培訓(xùn)工程建設(shè)。以班組長和高危行業(yè)企業(yè)一線操作人員為重點(diǎn),全面推進(jìn)企業(yè)全員安全培訓(xùn);以企業(yè)自主培訓(xùn)為主,實(shí)施企業(yè)班組培訓(xùn)工程;加強(qiáng)班組長能力建設(shè),培養(yǎng)一批埋頭若干、善于管理的優(yōu)秀班組、班組長和群眾安全監(jiān)督員;開展班組內(nèi)部培訓(xùn),確保員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。督促企業(yè)把安全生產(chǎn)工作的重心下移至現(xiàn)場、關(guān)口前移至班組,通過班組人人平安實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)個(gè)安全。
七是創(chuàng)新工作方式。注重方法創(chuàng)新,完善長效機(jī)制。積極推進(jìn)落實(shí)x上培訓(xùn)考試發(fā)證系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)考核的便利、快捷、高效服務(wù)。嚴(yán)格工作規(guī)范,提升培訓(xùn)質(zhì)量。積極探索高危險(xiǎn)行業(yè)全員、農(nóng)民工、外來務(wù)工人員培訓(xùn)教育新路子。加強(qiáng)對農(nóng)民工安全培訓(xùn)的xx和指導(dǎo),充分利用社區(qū)、村級組織現(xiàn)有的遠(yuǎn)程教育場所的資源,通過舉辦各類培訓(xùn)班、民工學(xué)校、播放安全知識專題片等形式,加強(qiáng)對外來務(wù)工人員安全生產(chǎn)基礎(chǔ)教育。深化全員安全培訓(xùn)工程,以礦山全員安全培訓(xùn)示范企業(yè)為典范,引導(dǎo)和教育生產(chǎn)經(jīng)營單位依法保障安全培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),創(chuàng)新培訓(xùn)方法。加大對生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)違法行為查處力度,將安全培訓(xùn)執(zhí)法檢查列入安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容。
高速公路安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
近年來,隨著高速公路建設(shè)的不斷推進(jìn),高速公路職工的培訓(xùn)工作也變得越來越重要。作為高速公路職工,我有幸參加了一次專業(yè)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。在這次培訓(xùn)中,我獲得了職業(yè)技能的提升、職業(yè)道德的培養(yǎng)以及職業(yè)素養(yǎng)的提高。以下將從這三個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。
首先,高速公路職工培訓(xùn)加強(qiáng)了我們的職業(yè)技能。在培訓(xùn)中,我們通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了高速公路管理的相關(guān)知識,如交通規(guī)則、施工技術(shù)和救援技能等。我們還進(jìn)行了多次模擬操作實(shí)踐,提高了我們應(yīng)對各種突發(fā)情況的能力。通過這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們的專業(yè)技能得到了明顯的提高。我們可以更好地應(yīng)對高速公路運(yùn)營中的各種挑戰(zhàn),提高了工作效率和質(zhì)量。
其次,高速公路職工培訓(xùn)重視職業(yè)道德的培養(yǎng)。高速公路職工肩負(fù)著為社會(huì)提供安全便捷的道路交通的責(zé)任,因此職業(yè)道德尤為重要。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了職業(yè)道德的理念和標(biāo)準(zhǔn),還進(jìn)行了各種職業(yè)道德規(guī)范的討論和實(shí)踐活動(dòng)。通過這些訓(xùn)練,我們懂得了要始終堅(jiān)持道德底線,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,尊重并服務(wù)好每一位路上的駕駛員和乘客。只有具備良好的職業(yè)道德,我們才能更好地履行自己的工作職責(zé)。
最后,高速公路職工培訓(xùn)注重職業(yè)素養(yǎng)的提高。作為高速公路職工,我們需要具備一定的綜合素質(zhì)。在這次培訓(xùn)中,我們接受了一系列的素質(zhì)教育,如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和心理健康等。通過這些教育,我們學(xué)會(huì)了更好地與同事和交通參與者進(jìn)行溝通,學(xué)會(huì)了更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作。此外,我們還學(xué)會(huì)了管理好自己的情緒,解決工作和生活中的壓力。這些素質(zhì)的提高不僅有助于我們更好地完成工作,還有助于提升我們的整體形象。
綜上所述,高速公路職工培訓(xùn)的價(jià)值和重要性不可忽視。通過培訓(xùn),我們的職業(yè)技能得到了提升,職業(yè)道德得到了培養(yǎng),并且職業(yè)素養(yǎng)也得到了提高。作為一名高速公路職工,我將始終保持對培訓(xùn)的感恩之心,不斷努力提升自己的素質(zhì),為交通事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。希望未來能有更多的職工能夠參加這樣的培訓(xùn),共同推動(dòng)高速公路運(yùn)營管理更加成熟和專業(yè)。
高速公路安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
為了讓每一位員工加強(qiáng)安全意識,牢固樹立“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的思想,在全國第19個(gè)安全生產(chǎn)月到來之際,xx組織了一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中,中心領(lǐng)導(dǎo)首先為我們指出了在xx維護(hù)工作中關(guān)于基站維護(hù)、登高等需要注意的各種安全事項(xiàng),強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性,然后還邀請了消防教官為我們開展了安全專題講座。
教官在培訓(xùn)中通過課件給我們展示了在家庭和辦公環(huán)境下容易發(fā)生火災(zāi)的各種場景,機(jī)房設(shè)備、家用電器老化以及不恰當(dāng)?shù)挠秒姺绞降榷加锌赡茉斐苫馂?zāi)。教官還結(jié)合近些年發(fā)生的重大火災(zāi)事故,以真實(shí)案例給我們以警示教育,看著那些受災(zāi)后的場景,我頓時(shí)覺得安全無小事,不要抱有僥幸心理,無論是在家里,還是在工作單位,都要注意安全的各個(gè)細(xì)節(jié)。
消防教官還圍繞如何防火,初期如何撲救以及如何在發(fā)生火災(zāi)逃生自救的方法進(jìn)行了詳細(xì)的講解。另外對身邊存在如煤氣泄漏、電線老化、汽車自燃、手機(jī)、電瓶車充電等各類安全隱患進(jìn)行了,并詳細(xì)介紹了如何使用滅火器、防毒面具等消防用具,通過教官的講解,讓我對消防知識有了更深入的了解。
美好生活,需要我們不斷的努力才能擁有,然而“安全”確是這一切的前提,美好的生活離不開它,企業(yè)的發(fā)展更加離不開它。我作為中心的一名安全員,更是要時(shí)刻繃緊安全這根警繩,在工作中履行好自己的責(zé)任,不僅自己要注意安全,還要提醒身邊的同事重視安全,為的安全生產(chǎn)工作貢獻(xiàn)力量。
篇三安全,我不知道大家是怎樣理解這個(gè)詞的涵義的,但我知道安全對于一個(gè)電力工作者來說是多么地重要。電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬戶,安全工作千萬不要掉以輕心,它不僅關(guān)系到我們個(gè)人的安全,也關(guān)系到他人的安全。電力職工隊(duì)伍是一支能吃苦、講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍,這是我從事電力工作以來的感受。為了確保用電安全,為了規(guī)范電力市場,我們電力職工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全時(shí)時(shí)刻刻記在心頭,那么我們職工的生命就會(huì)受到威脅,因?yàn)榇蠹叶贾馈八馃o情”,但如果對安全麻痹大意,電就象一個(gè)殺手。我更想說的是,工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大,我們每一個(gè)人都關(guān)系著一個(gè)家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望,每一位電力工人,在工作的時(shí)候,千萬要當(dāng)心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護(hù)好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生,工作前一定要進(jìn)行“三措一點(diǎn)”,千萬不要違章作業(yè),真正的做到:“高高興興上班去,安安全全回家來”,因?yàn)榘踩?zé)任重于泰山。
六月,是全國的安全生產(chǎn)活動(dòng)月,可見安全的重要性,安全生產(chǎn)工作是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要內(nèi)容,也是實(shí)踐“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”重要思想的內(nèi)在要求。大力倡導(dǎo)安全文化,提高全員安全防范意識,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。從樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),利用廣播、電視、等新聞媒體,宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和電力知識,達(dá)到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵(lì)人的目的,進(jìn)而提高全員安全生產(chǎn)防范意識?!叭巳耸率卤0踩奔匆笕w員工在生活、學(xué)習(xí)、工作中重視安全,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”,也特別要求每一個(gè)電力員工提高安全防范意識,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),確保電力設(shè)備和電力職工的.安全,還要準(zhǔn)確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應(yīng)把“安全重于泰山”時(shí)時(shí)刻刻放在心上,樹立“居安思危”的憂患意識,把安全提到講的高度來認(rèn)識。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭躍”。近年來,電力安全生產(chǎn)雖然慢慢步入良性循環(huán)軌道。但安全生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)提醒我們,安全生產(chǎn)管理工作還有許多的不足和漏洞,我們每一個(gè)電力職工都不能高枕無憂,一定要不斷地加以改進(jìn)。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)筑成一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的工作崗位上努力踐行“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的重要思想,為了長青更美好的明天唱響安全的主旋律。
高速公路安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
寒風(fēng)呼嘯的冬日里,我有幸和大家一起,迎來了十天高速公路石泉段的開通。看著沿途豐收的田野,秀美的山水,感受著十天高速的宏偉工程。“十年敬業(yè),收獲幸福,前日拼搏,無錯(cuò)千萬,”這幾句簡簡單單的四字成語完全總結(jié)和表達(dá)了收費(fèi)站工作人員的生活與工作!
客戶至上是市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)規(guī)律,不管是壟斷企業(yè)還是非壟斷企業(yè),誰能把客戶作為服務(wù)的中心,誰就能變成優(yōu)秀企業(yè),誰也就能占領(lǐng)市場。收費(fèi)站從一定意義上說是地區(qū)壟斷性服務(wù)。雖然是排他性的壟斷行業(yè),但是在提供服務(wù)過程中依舊要注重服務(wù)對象的態(tài)度,要不斷深化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們惟一的選擇。所以,我們在工作中必須做到以下幾點(diǎn):
首先,作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個(gè)收費(fèi)企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),先要有一個(gè)正確的人生觀和價(jià)值觀。服務(wù),就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動(dòng)力,一種氣力的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會(huì)有成就感,而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等,只是社會(huì)分工不同罷了。試想,我們有誰不曾往過超市、走走商場?在那里我們不也體驗(yàn)到了做上帝的感覺!假如每個(gè)人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務(wù),這個(gè)世界將變得多么美好!
其次,要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免碰到顧客的誤解甚至刁難,我們要學(xué)會(huì)善待顧客,以一種職業(yè)的心胸,堅(jiān)持微笑服務(wù)、文明服務(wù),專心服務(wù),用我們的耐心、熱心、愛心,往化解司機(jī)心中的疑慮、憤懣甚至敵對情緒。收費(fèi)人員每天要和各種各樣的司機(jī)打交道,被罵幾句是常有的,因此在工作中要踐行“把微笑奉獻(xiàn)給社會(huì),把委屈留給自己”口號,注意加強(qiáng)與司車乘人員的溝通,充分發(fā)揮微笑服務(wù)的優(yōu)勢,以平和的態(tài)度,對無理司機(jī)循循善誘,耐心解釋,以禮感人,以情動(dòng)人,以理服人,相信精誠所至,金石為開,只有這樣,才會(huì)把工作做到司機(jī)的心坎上。要調(diào)整好心態(tài),從心底里樹立“車主至上”的服務(wù)理念。首先要給自己定好位。收費(fèi)過程是服務(wù)過程,而不是執(zhí)行過程。只有定好位,充分認(rèn)識到自己的角色,才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服機(jī)械化傾向。文明用語天天說、車車說,時(shí)間長了,感覺變得遲鈍,工作傾向機(jī)械化,但服務(wù)對象卻每時(shí)每刻都在變化,他們很有可能是第一次行駛我們高速公路,所以要從心底里樹立“車主至上”理念,把每位司乘人員都當(dāng)成第一個(gè)客戶,永遠(yuǎn)從“零”開始,做好服務(wù)工作。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力,它能感染對方并帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的文明之風(fēng),從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生。三尺收費(fèi)亭,讓我完成了由小我到大我的蛻變,找到了自己的價(jià)值所在。
再次,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),也要有熟練的收費(fèi)技能作保證。收費(fèi)是我們的主要任務(wù),也是我們?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的載體。是服務(wù)賦予了收費(fèi)前所未有的生命力,但沒有收費(fèi),服務(wù)也就成了空中樓閣。作為收費(fèi)員,假如沒有精湛的技藝,如:判型不準(zhǔn)、軸型更改不及時(shí)、收費(fèi)錯(cuò)誤、耽誤顧客的時(shí)間,再好的服務(wù),也會(huì)大打折扣。所以多渠道地學(xué)習(xí)、不斷地積累、把握過硬技能、提供快速通道,這更是一種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在收費(fèi)過程中,必須轉(zhuǎn)換角色,變收費(fèi)為服務(wù),只有在意識上把自身置于服務(wù)者的位置,才可能自覺的去為客戶服務(wù),既而樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識,去自覺的提高服務(wù)水平,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有樹立了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識,才能在收費(fèi)過程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi),才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度,為和諧收費(fèi)、平安收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良性的氛圍。我們收費(fèi)員的工作用一句話概括可以說成為“小窗口,大世界”。那么是窗口,就要擦亮,是大門,就要樹好形象,新的一年也開始了,俗話說,一年之計(jì)在于春,就讓我們在這春暖花開的季節(jié)里以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作,讓我們石泉收費(fèi)站這個(gè)“窗口”更加明亮,讓我們的工作百尺竿頭更進(jìn)一步!
最后,要自覺遵守收費(fèi)站各種規(guī)章制度。收費(fèi)員必須自覺遵守站里的規(guī)章制度和國家的法律法規(guī),自覺按章辦事,遵紀(jì)守法,服從安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以站為家,準(zhǔn)確無誤的完成自己的收費(fèi)工作,為收費(fèi)站增光添彩,圓滿完成站領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
只要我們收費(fèi)人員真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播社會(huì)文明的窗口,當(dāng)作為過往群眾做好事、辦實(shí)事的陣地,在收費(fèi)服務(wù)中堅(jiān)持一張笑臉、一聲問候、一句祝福,堅(jiān)持用心服務(wù)、用情服務(wù),讓服務(wù)對象切身感受到收費(fèi)人員的魅力,提升我們高速公路的良好社會(huì)形象,我們的收費(fèi)服務(wù)工作就會(huì)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓社會(huì)滿意。服務(wù)和被服務(wù),本就是一個(gè)互動(dòng)的過程,當(dāng)我們道一句您好、送一個(gè)微笑的時(shí)候,我們不也感受著對方感激的目光、熱和的笑臉和友好的回饋!句句您好熱人心,一路東風(fēng)一路情!正是由于付出、由于奉獻(xiàn),我們的青春才因此鍍上了一抹陽光的顏色而閃閃發(fā)光!
高速公路安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
安全是什么安全是企業(yè)的生命,是家庭的幸福,是平安,更是一種珍愛的人生態(tài)度。春天走了會(huì)再來,花兒謝了會(huì)再開。然而,生命我們卻只能具有一次!安全上班,安全回家,會(huì)讓親人少一份牽掛,父母多一份寬慰,家庭多一份歡樂。
20xx年12月29日分廠組織員工參觀了xx集團(tuán)公司安全事故圖片展,對于安全這個(gè)話題,帶給我們的摸索確切太沉重了!天天講安全,月月說安全,但迄今為止,在我們的身邊仍存在很多不安全因素,也常常有違背安全規(guī)章制度的事件產(chǎn)生;管理者的苦口婆心、再三提示,安全事故血的教訓(xùn),讓我們每一位職工對安全的重大意義有了深入的認(rèn)識和體會(huì)。誰都明白安全關(guān)系著我們千家萬戶的幸福與歡樂,可是在此刻的日常工作生活中仍很多存在思想麻痹,習(xí)慣性違章操作的不良習(xí)慣。大家還很清楚的記得20xx年4月23日產(chǎn)生在資陽鋼管公司的亡人事故,其實(shí)從事故終究調(diào)查結(jié)果看主要職責(zé)在于受害者違章作業(yè),其實(shí)另外的操作者應(yīng)當(dāng)負(fù)更大的職責(zé),由于從事故當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場看是其同事誤操做所制,雖然終究將事故主要職責(zé)歸就到遇害者,但從該亡人事故中我們應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁嗟膯⑹?.....在生活生產(chǎn)中還有許多由于一時(shí)忽視大意而產(chǎn)生的慘劇,一樁樁、一件件毀滅了多少了溫馨的家庭,帶走了多少幸福的企圖可想而知,安全對于一個(gè)廠、一個(gè)家庭、一個(gè)人是多么的重要,所以說,安全是幸福生活的`條件。
我們的身邊,讓我們的明天會(huì)更加完善!
高速公路安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
第一段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備與期待(200字)。
在進(jìn)入高速公路運(yùn)營領(lǐng)域之前,我希望通過培訓(xùn)來獲得更多的專業(yè)知識和技能,提高自己在高速公路管理中的能力和競爭力。因此,當(dāng)?shù)弥袡C(jī)會(huì)參加一次高速公路運(yùn)營培訓(xùn)時(shí),我非常期待并積極準(zhǔn)備。我希望通過這次培訓(xùn)能夠了解高速公路管理的最新發(fā)展,學(xué)習(xí)到一些實(shí)用的技巧和方法,同時(shí)也希望通過和培訓(xùn)導(dǎo)師、同行業(yè)同仁的交流互動(dòng),提升自己的綜合素質(zhì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲(300字)。
這次高速公路運(yùn)營培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣,涵蓋了從高速公路管理的基本知識到應(yīng)急處置等各個(gè)方面。我們學(xué)習(xí)了高速公路的規(guī)劃建設(shè)、運(yùn)營管理、服務(wù)保障等相關(guān)知識,了解了高速公路運(yùn)營的整個(gè)流程以及其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我們還親自參觀了一條正在施工中的高速公路,了解了其建設(shè)過程和技術(shù)要求。通過這次培訓(xùn),我不僅加深了對高速公路運(yùn)營管理的理解,還學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和方法。同時(shí),通過與導(dǎo)師和同行業(yè)同仁的交流互動(dòng),我進(jìn)一步拓寬了自己的視野,對行業(yè)發(fā)展趨勢有了更清晰的認(rèn)識。
第三段:培訓(xùn)中的收獲與反思(300字)。
培訓(xùn)期間,我深刻感受到了高速公路運(yùn)營對人員的要求之高。高速公路運(yùn)營不僅要求我們具備扎實(shí)的專業(yè)知識和技能,還需要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到整個(gè)運(yùn)營過程的順利進(jìn)行,這讓我更加注重細(xì)節(jié)和規(guī)范。同時(shí),通過與同行業(yè)同仁的交流和合作,我意識到高速公路運(yùn)營是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的事業(yè),只有大家齊心協(xié)力,才能夠提供更好的服務(wù)和保障。這讓我更加珍惜團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì),也更加注重與他人的溝通和協(xié)調(diào)能力。
第四段:培訓(xùn)后的應(yīng)用與展望(300字)。
培訓(xùn)結(jié)束后,我將會(huì)將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。首先,我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員一起總結(jié)這次培訓(xùn)的收獲,將其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)運(yùn)用于實(shí)際工作中,進(jìn)一步提高高速公路運(yùn)營效率和質(zhì)量。其次,我會(huì)與導(dǎo)師和同行業(yè)同仁保持聯(lián)系,繼續(xù)深入交流和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我還計(jì)劃參加相關(guān)行業(yè)的研討會(huì)和培訓(xùn)課程,不斷更新和拓展自己的知識體系,跟上行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。我期待著未來能夠在高速公路運(yùn)營領(lǐng)域中有更大的發(fā)展空間和更廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過這次高速公路運(yùn)營培訓(xùn),我不僅獲得了豐富的專業(yè)知識和實(shí)用技巧,還提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。我深刻認(rèn)識到高速公路運(yùn)營是一個(gè)關(guān)系人民群眾出行安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要領(lǐng)域,我們作為從業(yè)人員,肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。我會(huì)牢記這次培訓(xùn)的收獲和教誨,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為高速公路運(yùn)營貢獻(xiàn)自己的力量,為實(shí)現(xiàn)“安全高效”、改善人民群眾出行環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。同時(shí),我相信通過不斷學(xué)習(xí)和探索,我能夠在高速公路運(yùn)營領(lǐng)域取得更大的成就。
高速公路安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
公司于20xx年8月14日上午組織了生產(chǎn)基地的全部成員,由公司外聘的教師,對我們進(jìn)展了安全生產(chǎn)培訓(xùn)。在我充分感受到公司以人為本的企業(yè)文化的同時(shí),教師列舉的一系列安全生產(chǎn)事故也讓我內(nèi)心受到?jīng)_擊,充分感受到了在生產(chǎn)過程中,安全第一。在以后的工作中更會(huì)提高安全意識,提升安全素養(yǎng),防范于未然,實(shí)現(xiàn)我會(huì)安全這個(gè)目標(biāo)。
在培訓(xùn)中,首先教師介紹了有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)定義以及政策法規(guī)。安全生產(chǎn)就是在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中,為避開發(fā)生造成人員損害和財(cái)物損失的事故而實(shí)行的事故預(yù)防措施。我國消防工作方針是:預(yù)防為主,防消結(jié)合。安全生產(chǎn)原則是第一管生產(chǎn),必需管安全,其次誰主管,誰負(fù)責(zé),第三安全生產(chǎn),人人有責(zé)。在生產(chǎn)過程中我們要做到三不損害,不損害自己,不損害他人,不被他人損害。
其次列舉了其他企業(yè)已經(jīng)發(fā)生過的安全生產(chǎn)事故,諸如發(fā)生在壓片機(jī)、顆粒包裝機(jī)、總混機(jī)、擠壓過篩顆粒機(jī)等生產(chǎn)設(shè)備四周的安全事故。此類設(shè)備與我們平常工作接觸到的中試和生產(chǎn)設(shè)備幾乎全都,看到如此多的事故,尤其是造成了人員損害的事故,個(gè)個(gè)讓人觸目驚心。教師還提到了海恩法則——每一次嚴(yán)峻事故的背后,有29次小事故,300次事故未遂,1000次安全隱患。假如在平常操作過程中,心中隨時(shí)貫徹“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”這個(gè)思想,隨時(shí)提高警覺,發(fā)覺安全隱患準(zhǔn)時(shí)消退,發(fā)生小事故后要準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷教訓(xùn),那么,就很簡單到達(dá)我要安全這個(gè)最終目的。
聯(lián)系到平常工作,以后在操作過程中要隨時(shí)提示自己和一起參加的`同事要當(dāng)心警覺,避開損害。也常常到車間接觸到中試設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)備,用得最多的就是擠壓過篩顆粒機(jī)和壓片機(jī),有了上述例子中的教訓(xùn),以后與同事在合作過程中肯定要集中留意力,隨時(shí)跟對方溝通好,分工明確,盡量避開兩人同時(shí)操作設(shè)備開關(guān)。設(shè)備運(yùn)行過程中,不抱幸運(yùn)心理做危急操作。提示自己,提示他人,愛護(hù)好自己,也愛護(hù)好同伴。
發(fā)生安全事故都是我們大家主觀不想遇到的,但是,正如教師第三局部所講到的,既然事故已經(jīng)發(fā)生了,那么首先能想到的就是在這種突發(fā)狀況下如何保證自己和工友們的安全,這就需要遇事鎮(zhèn)靜冷靜不慌亂,能準(zhǔn)時(shí)作出正確推斷。因此,首先需要平常就能嫻熟把握一些安全愛護(hù)機(jī)能,嫻熟使用滅火器,把握逃命技能等。
通過這次培訓(xùn),加深了我對安全生產(chǎn)的熟悉。再次感謝公司組織這次培訓(xùn)。
高速公路安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
安全是每個(gè)人固有的意識,但人們對安全的范圍和重要性有不同的理解。通過對本部門安全形象的學(xué)習(xí),想到了很多安全生產(chǎn)和火災(zāi)事故。每一次事故的警笛聲都是那么的刺激,每一次慘痛的事故都會(huì)在涉事的親人心中留下永久的傷痛。通過安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我們在不斷強(qiáng)化自己的安全意識,我們可以深刻地認(rèn)識到安全的重要性,安全與生命財(cái)產(chǎn)息息相關(guān)。因此,安全操作是每個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。
我們要吸取安全事故的教訓(xùn),保持高度的警惕,時(shí)刻聯(lián)想到做為我們餐飲行業(yè)都應(yīng)該加強(qiáng)那些方面的安全意識,怎么加強(qiáng)安全方面的知識學(xué)習(xí),以及防范措施的實(shí)施操作演練,應(yīng)做到人人熟知安全操作技能,應(yīng)本著防范大于救災(zāi),責(zé)任重于泰山的恪守理念。
然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,一些人總體現(xiàn)出自己的小聰明,憑自己的一些經(jīng)驗(yàn)一次次的違規(guī)操作,沒出問題而慶幸,甚至不惜自己的`親身體會(huì)向別人傳授經(jīng)驗(yàn),這樣做也最終會(huì)為安全隱患埋下定時(shí)炸彈!一定要糾正這些麻痹大意的錯(cuò)誤思想,對于安全方面不要留有任何的僥幸心理。
安全不是口頭承諾,而是實(shí)際的工作態(tài)度。所以一定要從細(xì)節(jié)入手,嚴(yán)格關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)鏈條,落實(shí)到人到位。規(guī)章制度不僅僅是讓人學(xué)習(xí)和記憶的,更需要體現(xiàn)在實(shí)際工作中??傊ㄟ^諸多安全事故的覺醒,清除抵制消極違章、松懈、僥幸心理等思想障礙,增強(qiáng)我們的安全意識自覺。
高速公路安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
“平安是生命之本,違章是事故之源",平安是一個(gè)永恒的話題,平安生產(chǎn)是企業(yè)生存和開展的重要保障。在企業(yè)平安生產(chǎn)活動(dòng)中,人們通常把管理者對員工提出平安標(biāo)準(zhǔn)要求稱之為“要我平安",而把員工的自覺平安行為稱之為“我要平安"。
1、責(zé)任到位,領(lǐng)導(dǎo)作為平安生產(chǎn)的第一負(fù)責(zé)人,對平安生產(chǎn)的防范措施和規(guī)章制度要親自把關(guān)。
2、宣傳到位,充分利用宣傳欄、平安條幅、led等媒介作為手段宣傳,在單位上下營造一種“人人要平安、平安要人人"的氣氛。
3、措施到位,做好措施的重點(diǎn)就是從細(xì)處著手、小處著眼。任何小失誤,小疏忽都可能造成平安事故發(fā)生,千里之堤毀于蟻穴。
4、落實(shí)到位,各部門要高度重視,層層落實(shí)。我們要堅(jiān)決不移地落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
爐前操作標(biāo)準(zhǔn)化無疑是保障平安生產(chǎn),各個(gè)高爐到各個(gè)員工,開展技能培訓(xùn)與競爭,相互探討相互學(xué)習(xí)。比方廠部各高爐車間開展?fàn)t前技能比武,增強(qiáng)班組積極性,組織性,配合性。利用“班組一點(diǎn)課"的培訓(xùn),培訓(xùn)更換鉆桿的.考前須知,正確穿戴勞保用品、防止鉆桿燙傷;作業(yè)專人看護(hù)開口機(jī)液壓系統(tǒng),防止開口機(jī)誤動(dòng)造成機(jī)械傷害;人工卸桿前確認(rèn)開口機(jī)所有的動(dòng)作處于停止?fàn)顟B(tài)。通過學(xué)習(xí)提高了班組作業(yè)的操作技能,加強(qiáng)了員工的平安意識,為平安生產(chǎn)提供可行性保障。
平安生產(chǎn)責(zé)任在肩,企業(yè)一直堅(jiān)持“以人為本,平安生產(chǎn)"的理念,在近幾年均無重大的平安事故發(fā)生,這就證明了企業(yè)有一套完整的平安生產(chǎn)方案,堅(jiān)決摒棄“強(qiáng)生產(chǎn),輕平安"的錯(cuò)誤思想。只有自己學(xué)會(huì)了如何平安,才是真正的平安。只有責(zé)任感與平安意識相輔相成,平安行為才能自覺、具體,平安生產(chǎn)才能有效進(jìn)行;只有人人養(yǎng)成良好的平安工作習(xí)慣,才能真正消除平安隱患與防止違章操作,平安效能才能得以提高。生命是短暫、脆弱的,因其短暫才顯得珍貴,因其脆弱才應(yīng)好好珍惜。平安來自警惕,事故源于麻痹;自己多一份責(zé)任,家人多一份安心。讓我們時(shí)刻提醒自己:平安高于一切!平安來自良好的工作習(xí)慣!
高速公路安全生產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
我于11月17日來到軍山湖收費(fèi)站實(shí)習(xí),算算也有八天了,在這幾天里,我從班長、同事相處的過程中,了解到收費(fèi)工作的性質(zhì)和流程,學(xué)到了做一個(gè)收費(fèi)員的基本技能和應(yīng)該如何面對收費(fèi)員這一個(gè)工作態(tài)度,雖然進(jìn)站實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但我卻受益匪淺,因?yàn)檫@些都是我在學(xué)?;蚱渌ぷ鲘徫粚W(xué)不到的,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在記錄著我的進(jìn)步與成長。
收費(fèi)員工作在高速公路的第一線,每天都在“三尺崗?fù)ぁ毙τ瓉碜愿鱾€(gè)地方的來往車輛,工作可以說很平凡很單一,寒來暑去,我們要在平凡中,奉獻(xiàn)著我們的青春,體味著人生苦樂,當(dāng)然,讓我們感到辛苦的并不是工作環(huán)境,而是或許會(huì)遇到個(gè)別司機(jī)的故意刁難,又或者是無理取鬧,我們深知自己的言行就是代表了高速的形象,所以在面對這些問題時(shí),我們從來都是微笑面對,禮貌進(jìn)行解釋,避免發(fā)生沖突,而且,身為收費(fèi)員的我們,還要耐得住寂寞,受得了委屈,試想,當(dāng)沖突被我們化解,我們應(yīng)該會(huì)感到自豪吧!而當(dāng)我們?yōu)閬硗囕v提供力所能及的幫助之后,看到他們露出真誠的笑容,我們肯定會(huì)感到喜悅和幸福吧!我們的工作就是日復(fù)一日地重復(fù)著使用文明用語和肢體語言來進(jìn)行收費(fèi)工作,我們每天呼吸著汽車尾氣,卻要用微笑來迎接著大大小小,各式各樣的車輛,迎來送往不同地方的司機(jī)們,在每天“您好”“再見”這樣的文明用語以及“收您多少錢”“找你多少”的唱收唱付中快樂工作,收費(fèi)工作的特殊性,決定了我們付出比得到的多,但是,我們卻甘之如飴,收費(fèi)站實(shí)行的半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開崗位,廁所不能超時(shí),吃飯時(shí)間也有限,但是,因?yàn)槭召M(fèi)站是服務(wù)窗口,我們心甘情愿的微笑服務(wù),唱收唱付,文明用語,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
讀《胡海霞和她的世界》后想到的。
前一段時(shí)間我在網(wǎng)上看到了介紹了廣東省廣花高速公路慶豐收費(fèi)站收費(fèi)員胡海霞的先進(jìn)事跡,讓我很感動(dòng),一個(gè)普通的收費(fèi)員,在自己平凡的崗位上做出了不平凡的成績,為了提高自己的收費(fèi)速度,胡海霞苦練內(nèi)功,經(jīng)過長時(shí)間的磨練,她創(chuàng)出了新的收費(fèi)速度,一輛操作時(shí)間需要12秒的車,她能在4秒內(nèi)操作完成平均每分鐘比別人多收6-7輛車,她每天收費(fèi)的車輛超過1500輛,而且準(zhǔn)確無誤,成為廣花高速公路公司“百萬元無差錯(cuò)”的收費(fèi)員。她還創(chuàng)造了收費(fèi)2000多萬元無差錯(cuò)的新紀(jì)錄。為此,公司以她的名字命名,成立了“胡海霞班”,她也榮獲廣東省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
作為高速公路的收費(fèi)員,似乎大家都懂得“三百六十行,行行出狀元”的道理,但就是說起來容易做起來卻很難啊。在現(xiàn)實(shí)的工作中我們遠(yuǎn)離城市,每天上班就是重復(fù)著同樣的、單調(diào)的動(dòng)作,而且還要吸入大量的汽車尾氣,很多人覺得這樣的工作算不上是有前途。但胡海霞卻把它詮釋很精彩,也很燦爛,這不能不令我們贊嘆,令我們深思。我們的一些員工不安心現(xiàn)有的工作,總是一山望著一山高,認(rèn)為收費(fèi)員工作沒前途,沒被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、重視,成不了大事,整天想著跳槽,換個(gè)工作??墒呛O紖s說:“即使是平凡的崗位,只要通過努力,同樣能做出一番成績來?!睙o論是誰,她們的成功都來源于自己的努力和對追求的執(zhí)著。記得我剛參加工作時(shí),第一次學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是許振超的事跡,他的成功就是靠著自己執(zhí)著的追求,干一行,愛一行。胡海霞也一樣,她執(zhí)著的追求和頑強(qiáng)毅力贏得了人們的尊敬。她在自己的平凡崗位上演繹著不一樣的人生。
xx高速的全面竣工為我們提供了一個(gè)工作平臺(tái),為了往后更好的工作,今天我們來到xx市委黨校接受培訓(xùn)。上午,江總的發(fā)言讓我記憶深刻,受益匪淺。使我對高速公路收費(fèi)站有了一個(gè)全面而深刻的了解,也讓我萌發(fā)了要在這個(gè)崗位奮斗的愿望。下面就讓我談?wù)勎业母惺?。我想,任何組織與部門都應(yīng)遵守規(guī)矩,所謂“無規(guī)矩不成方圓”,而作為高速公路工作人員,更應(yīng)在有限的空間里遵守規(guī)矩,按規(guī)章制度辦事,因?yàn)橹挥羞@樣才能促進(jìn)社會(huì)與個(gè)人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀(jì)律,它作為提高全體職工執(zhí)行力的可靠保障,也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應(yīng)該認(rèn)識和了解各項(xiàng)規(guī)章制度,按規(guī)章制度積極開展工作,營造出和諧的收費(fèi)環(huán)境。
我們應(yīng)本著以人為本的服務(wù)理念,注重細(xì)節(jié),塑造良好的形象,時(shí)刻做到微笑服務(wù),文明用語。而要做到這些就必須讓我們以發(fā)展的眼光看待服務(wù),不能讓文明禮儀微笑服務(wù)流于形式。我們應(yīng)把微笑貫穿于工作的始終,讓文明滲透到每個(gè)收費(fèi)工作環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此,這樣才能樹立良好的窗口形象。也能贏得廣大司機(jī)車主對我們工作的理解與支持。提升自我修養(yǎng)是每個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)該研習(xí)的課題,為進(jìn)一步提升收費(fèi)員的文明意識及服務(wù)能力,我們應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作互助互愛無私奉獻(xiàn)奮勇拼搏屏棄個(gè)人之間的小分歧,以文明服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)文明服務(wù)單位。這就要求收費(fèi)員有認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)和服務(wù)能力的心態(tài),扎實(shí)以優(yōu)質(zhì)文明高效的意識做好收費(fèi)工作。倘若收費(fèi)員自身素質(zhì)不高,服務(wù)不到位,在一定程度上會(huì)造成客源流失,車主可能選擇其他方式來避開高速公路收費(fèi)員的服務(wù)。
以上這些認(rèn)識,讓我堅(jiān)定了要在小小三尺崗?fù)^斗的決心,我也將努力做好收費(fèi)員崗位職責(zé)的要求:一,愛崗敬業(yè)。嚴(yán)格要求自己對工作嚴(yán)肅認(rèn)真,勤勤懇懇兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)。做好收費(fèi)工作,展現(xiàn)自我風(fēng)采。二,加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢記專業(yè)知識,掌握收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定和崗位特征,更好地服務(wù)于工作。同時(shí),也將掌握必要的法律法規(guī)知識,在收費(fèi)工作中做好開導(dǎo)和解釋工作,更好地履行崗位職責(zé)。三,收費(fèi)站是個(gè)半軍事化管理的單位,令行禁止雷厲風(fēng)行是做好工作的有效保障,這也要求我們規(guī)范自己的言行。同時(shí),也要做到廉潔奉公,保持自身的廉潔形象,絕不為蠅頭小利所動(dòng)。
從進(jìn)往后,小小三尺崗?fù)な俏也粩嗯Φ牡胤?,我要在這提現(xiàn)出我的人生價(jià)值。相信只要我努力就會(huì)有所成就,就會(huì)在這平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的餓工作業(yè)績。最后,要感謝xx市委黨校給我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),也感謝xx武警消防大隊(duì)在接下來的日子對我們的陪伴。
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