通過總結(jié)，我們能更好地發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處，進而有針對性地提升自己。寫心得體會時，可以借鑒他人的經(jīng)驗與觀點，以獲得更多的思路與啟發(fā)。- 我們可以通過閱讀一些精彩的心得體會范文來提高自己的寫作水平。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇一
20xx年7月11日至7月30日，我有幸參加了宜賓縣教育局組織的全縣小學(xué)校長任職資格崗位培訓(xùn)。先后聆聽了十幾位專家、校長的講座，培訓(xùn)期間既有理論對我的引領(lǐng)，又有實踐的學(xué)習(xí)討論交流。雖然學(xué)習(xí)時間短暫，但受益匪淺。
通過學(xué)習(xí)，我領(lǐng)悟到作為一名新時期的校長應(yīng)具有新理念、新思想才能辦好現(xiàn)代教育。下面就我的學(xué)習(xí)和認識結(jié)合平時的管理經(jīng)驗談幾點心得體會。
校長要努力提高自身素質(zhì)，要有事業(yè)心和責(zé)任感。有一個好校長，才能帶出一個好班子，也才能建好一所好學(xué)校，因此，一個校長要不斷提高自身素質(zhì)。同時，學(xué)校辦得好壞，首先是校長的責(zé)任，校長應(yīng)該有高度的責(zé)任感和使命感，要能做到為了學(xué)校的發(fā)展豁得上，拼得上。校長是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者，又是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學(xué)校。校長的工作是對學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用，所以除了要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件，統(tǒng)籌全校工作以外，還要具備時代的眼光、正確的理念、獨到的見解、廣闊的胸懷。
養(yǎng)學(xué)生的活動，因此，校長治校一定要做到“目中有生”、“目中有師”，要看到學(xué)生和教職工不僅是管理的對象，也是服務(wù)的對象，他們不僅是管理的客體，也是學(xué)校的主人。校長要強化人本意識，就要堅持以學(xué)生為本，以學(xué)生的發(fā)展、成功和成才為本。用我們常說的一句話：“使學(xué)生會飛的讓他飛，會跑的讓他跑，跌倒的扶起來牽著走”。這句話一語中的，直指教育本質(zhì)。沒有陶行知先生所說的“愛滿天下”的博大精神，沒有敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、勤業(yè)的奉獻精神，根本不可能做到。熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，理解學(xué)生，尊重學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生健康成長，幫助學(xué)生走向成功，這是學(xué)校工作的出發(fā)點和最終歸宿。
校長要強化人本管理意識，要把精心打造一支高素質(zhì)、高水平的師資隊伍看作是自己份內(nèi)最主要的工作，最重要的職責(zé)。校長治校，不能離開必要的物質(zhì)基礎(chǔ)和財力支撐。辦好一所學(xué)校，也不能忽視辦學(xué)條件的改善和硬件設(shè)施的建設(shè)。但是，身為校長一定要認識到，在所有的教育資源當(dāng)中，最寶貴的還是人力資源。在加強硬件建設(shè)的`同時，切不可放松師資隊伍整體水平的提高。實施新一輪課程改革，首先是提高教師素質(zhì)，它是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的源動力，是提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
校長應(yīng)是教育科研積極踐行者。人們常說有怎樣的校長就有怎樣的學(xué)校，許多科研特色學(xué)校的校長自己就是一個科研積極分子，可以想見，校長不專注于教育科研，教師的教育科研工作也不可能蔚然成風(fēng)。校長的踐行，不在于其本身搞幾個課題的研究，而在于把現(xiàn)代教育科學(xué)的理論要求，根據(jù)學(xué)校具體情況，設(shè)計出具體的方案，提出操作性的要求，建立以學(xué)生為中心的多種課堂教學(xué)模式，讓教師按照要求去實踐去發(fā)展。要以課題為載體作抓手，積極開展實驗研究，更新教學(xué)思想，改革教學(xué)方法，探索教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量。校長要把課題研究作為重要工作，定期召開課題工作會議，每學(xué)年都舉行課題研究成果報告會，促使全校上下形成以參與研究課題為榮，以商談?wù)n題研究為譽的風(fēng)尚。
一個學(xué)校影響最長久、最醉人的莫過于獨特的辦學(xué)特色，它好比藥力強大的緩釋膠囊，不知不覺地長期發(fā)揮著良好的教育作用。要形成個性化的辦學(xué)特色，校長必須善于在學(xué)生、社會和家長的共同需要中尋找到平衡點，平衡點往往體現(xiàn)在教育理想但又切合實際的辦學(xué)目標上，辦學(xué)目標首先要以辦學(xué)理念為核心，目標既要源于家長與社會的需求，更要高于社會和家長的世俗要求。同時辦學(xué)目標也要體現(xiàn)學(xué)校的層次，要從實際出發(fā)研究自己的傳統(tǒng)，尋找自身的優(yōu)勢。辦學(xué)目標最好能用明晰、簡練的話語來表述，不能拾人牙慧，如能凝聚成有穿透力、鼓動力的標志性語言，那就更好，這也是形成學(xué)校品牌的必要手段。
辦學(xué)特色不僅是學(xué)校文化的重要組成部分，而且是重建和發(fā)展學(xué)校文化的基本源點。校長要緊緊扣住特色，通過活動激人，活動感人，使大家由生到熟，由小到大，由被動到主動，由徘徊羞澀到成功喜悅，體驗到勞動的價值。應(yīng)該說，辦學(xué)特色越堅持長久，越發(fā)展光大，就越能促使學(xué)校文化品位的提升。學(xué)校的文化孕育著名師與“大家”，名師又使學(xué)校得以發(fā)展與光大。一支好的教師隊伍是學(xué)校形成品牌的關(guān)鍵，也是學(xué)校文化的本質(zhì)體現(xiàn)。過去的一些名校不僅出好教師，還出科學(xué)家、出教授。今天，校長抓教師特色建設(shè)不能再簡單地把它放在一個通常的地位上去認識，去思考，而應(yīng)放在學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略地位去全面考慮。未來學(xué)校的競爭，歸根到底是特色文化的競爭，出類拔萃的學(xué)校，都有強而有力的特色文化。
質(zhì)量是學(xué)校的生命。一個學(xué)校，只有辦出高的質(zhì)量，人民群眾才會滿意，廣大師生才會滿意。
校本培訓(xùn)，校本教研，校本研修是新課程理念下加快學(xué)校發(fā)展和促進教師專業(yè)化的根本途徑。作為校長要明確校本培訓(xùn)、教研的指導(dǎo)思想，確定培訓(xùn)研究內(nèi)容，積極探索校本研修的模式，強化管理措施，全面提高教師的素質(zhì)。
校長要經(jīng)常反思自己的的言行舉止，所思所行，多奉獻，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉潔，雷厲風(fēng)行。只有如此，才能帶好頭，才能信于民，服于眾。
總之，通過這次培訓(xùn)，提高了自身的教育理論水平和實踐能力，
提高了認識，明確辦學(xué)思想，辦學(xué)理念，是校長辦好一所好學(xué)校的關(guān)鍵。以人為本，轉(zhuǎn)換觀念，打破傳統(tǒng)教育思想對人們的束縛，解放思想、銳意創(chuàng)新、開拓進取。在今后的工作實踐中加倍努力，辛勤工作，努力營造和諧、進取的校園氛圍。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇二
20xx年9月日至20xx年12月，本人參加了合肥市“十一五”第六期校長崗位培訓(xùn)班，期間考察了市內(nèi)的肥西上派中學(xué)、省內(nèi)的安師大附小、馬鞍山市第七中學(xué)，省外考察了海南省的?？谑堑娜A僑中學(xué)初中部、海南實驗中學(xué)初中部。通過對幾所學(xué)校的考察，增長了見識，提高了境界，結(jié)合自己的工作實際，有很多想法，現(xiàn)匯報如下：
任何一所學(xué)校要想辦成品牌學(xué)校，特色學(xué)校，有吸引力的學(xué)校，得到社會廣泛認可的學(xué)校，校長的品牌意識、特色意識、質(zhì)量意識以及富有創(chuàng)新精神和開拓進取的工作作風(fēng)，是至關(guān)重要的。一個校長的教育理念，直接決定著學(xué)校的發(fā)展方向;一個校長的工作方法，直接決定著教師的工作態(tài)度;一個校長的學(xué)識水平，直接決定著學(xué)校的辦學(xué)品位。所以，作為校長，首先要加強理論學(xué)習(xí)，只有提高了自身的.理論水平，才能在五光十色的教育亂象中，找準自己的位置，發(fā)現(xiàn)前進的方向;才能以自身的學(xué)術(shù)魅力和人格魅力引領(lǐng)教師，提高整個學(xué)校的理論水平，進而推動學(xué)校各項工作的順利開展。
教師隊伍建設(shè)，是學(xué)校工作的頭等大事。沒有一支高素質(zhì)的教師隊伍，想把學(xué)校辦好，簡直就是癡人說夢。加強教師隊伍建設(shè)，首先要做的就是真正關(guān)心教師的生活和工作。關(guān)心教師的生活，就要走進教師的家庭，時刻把教師的冷暖記在心間，盡一切努力為教師解決生活上的困難。中國是一個具有幾千年文化傳統(tǒng)的古國，中國知識分子向來秉承“士為知己者死”的精神，如果作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者，果真做到了關(guān)心教師，讓教師感覺到溫暖，視你為知己，學(xué)校的工作何愁沒人主動干，何愁工作做不好。關(guān)心教師的工作，就要真正去了解教師，發(fā)現(xiàn)教師的工作優(yōu)勢，安排工作時，盡量讓每一位教師都能揚長避短，讓他們在工作過程中，體驗的成功的喜悅，充分享受到工作的樂趣，發(fā)自內(nèi)心的感嘆：工作著是快樂的，工作著是幸福的。這樣，教師的工作積極性一定會最大限度的迸發(fā)出來。對教師工作中的失誤，作為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要寬容，要給與更多的關(guān)心和愛好，千萬不能不問緣由大發(fā)雷霆，橫加指責(zé)。要幫助這些教師，找到問題的癥結(jié)，給予切實的指導(dǎo)。
學(xué)校的各項工作，最終的落腳點是學(xué)生。學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所成，學(xué)有所用是我們從事教育工作的人時刻不能忘記的宗旨。學(xué)校辦的好不好，有沒有特色，上不上檔次，最有權(quán)威的證據(jù)是你的學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生素質(zhì)高不高，個性鮮明不鮮明，發(fā)展?jié)摿Υ蟛淮?。其他花里胡哨的東西，都是過眼煙云。所以，作為學(xué)校的管理者，要保持清醒理智，時刻不忘眼睛向下，多關(guān)心學(xué)生的需要，多關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，多考慮學(xué)生的未來。任何決策的做出，都要問自己：這樣的政策，是否對學(xué)生的發(fā)展有益，是否使學(xué)生健康快樂的成長。
總之，校長崗培班的集中學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但工作中的很多問題，還有待于我在工作過程中去尋求破解之策，還要不斷地學(xué)習(xí)，借它山之石，攻己之玉。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇三
為貫徹落實羅廳長在全廳青年工作座談會上的講話精神，也為了滿足全廳廣大青年干部學(xué)習(xí)知識、掌握本領(lǐng)的迫切愿望，5月23日-25日，廳干部教育中心組織召開為期三天的青年干部崗位培訓(xùn)班。我有幸參加了此次培訓(xùn)班，和50多名同事一起學(xué)習(xí)知識、增長才干、加深了解、培養(yǎng)感情、增進友誼。
此次培訓(xùn)班課程安排內(nèi)容覆蓋面廣、實用性強，既有公文寫作、預(yù)算管理等專業(yè)知識解讀，又有如何實現(xiàn)卓越溝通、提高機關(guān)干部修養(yǎng)等日常工作中必備的工作技巧講解，極具系統(tǒng)性與可操作性。各位授課老師通過深入淺出及趣味性的講解，使枯燥的理論變得生動活潑，大量的案例分析，使理論和實踐得以緊密結(jié)合，活躍的課堂氣氛給我留下了深刻的印象。此外，主辦方還特意抽出一天時間，安排大家到紫蓬山參加戶外拓展訓(xùn)練，既鍛煉了身體、增進了感情，又培養(yǎng)了相互間的團結(jié)協(xié)作能力和互幫互助意識。下面就我本人在這三天內(nèi)的培訓(xùn)心得體會和大家分享一下。
培訓(xùn)第一天安排的課程都是與財政工作密切相關(guān)的基礎(chǔ)知識，包括廳辦公室左自智副主任講授的“公文寫作與財政宣傳”以及廳預(yù)算處尹祥領(lǐng)副處長講授的“關(guān)于預(yù)算管理的幾個問題”。兩位領(lǐng)導(dǎo)雖都不是講師出身，但他們的課都講得非常好，理論功底扎實，實踐經(jīng)驗豐富。記得去年四月份我們剛來廳里的時候，單位也組織過一次系統(tǒng)培訓(xùn)，也請過兩位領(lǐng)導(dǎo)來授課，但當(dāng)時由于對財政工作還比較陌生，聽課的效果不是很好，現(xiàn)在回過頭來再聽二位的課，感覺茅塞頓開、受益匪淺。
第二天上午安排的課程內(nèi)容是卓越溝通，請到了合肥安慧文化傳播公司范家安教授給我們講課。范老師是部隊出身，一生經(jīng)歷無數(shù)坎坷，社會經(jīng)驗豐富，對如何與人溝通有自己獨到的見解。范老師通過精辟的專業(yè)理論講述，大量的案例分析以及活躍的課堂互動，從不同的角度詮釋了溝通與信任在日常工作中的重要性，給我留下了深刻印象，特別是范老師說的“你不能改變別人，但可以通過改變自己來影響別人”這句話，讓我聽后受益良多，從思想和覺悟上有了一定程度的拔高和提升，也對今后如何在工作中實現(xiàn)卓越溝通有了深刻體會。
“加強機關(guān)干部修養(yǎng)”一課是由省委黨校郝欣富教授講解的，他從何為修養(yǎng)、為何修養(yǎng)、如何修養(yǎng)等方面生動系統(tǒng)地闡述了機關(guān)干部應(yīng)如何加強自身修養(yǎng)，并要求我們從思想修養(yǎng)、行為修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)、廉政修養(yǎng)等方面入手，做到生命不息，修養(yǎng)不止。特別是當(dāng)郝老師講到“修身養(yǎng)性是年輕干部成長的基本途徑”一節(jié)時，我深刻認識到加強自身修養(yǎng)對于工作的重要性，也讓我下定決心從現(xiàn)在開始時刻注意提升自我修養(yǎng)，做一名品學(xué)兼修的優(yōu)秀財政人。
最后一天戶外拓展訓(xùn)練安排的非常好，也很充實，一天下來做了5個拓展項目，雖然累點，但是值得。特別是像我們這樣整天坐在辦公室里面不怎么活動的人，就應(yīng)該多拉出去鍛煉鍛煉?？罩袛鄻蝽椖靠简灥氖敲鎸μ魬?zhàn)戰(zhàn)勝自我的能力;信任背摔項目考驗的是對隊友的信任;搶奪瀘定橋項目考驗的膽量和意志;情人橋項目考驗的是與隊友的合作能力和自我定位能力;急速60秒項目考驗的是反映能力和團隊協(xié)作能力。給我印象最深的是急速60秒項目，每支隊伍都有3次機會，每次60秒，我所在的“同心隊”通過隊友們的共同努力、分工協(xié)作，最終以最短時間完成了教練布置的任務(wù)，在四支隊伍中拔得頭籌。
通過參加此次培訓(xùn)班，我們不僅鞏固了理論基儲提升了能力素質(zhì)，也實現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我、融入團隊、增進友誼的預(yù)期目標，相信有我們這樣一群好學(xué)好問、敢闖敢拼的年輕人，安徽財政事業(yè)的明天將更加輝煌燦爛!
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇四
辦一所幼兒園，是一種愛心和耐心相結(jié)合的事業(yè)，但也是很費心的一項工作和事業(yè)。因為總要把孩子的安全放在第一位，其次再是知識思想的教育引導(dǎo)。而安全，有時是那樣防不勝防，記得今年春天，一個女孩子去拉另一個小孩子的胳膊，就給拉脫臼了;還有一個小男孩，自己用手拄地，結(jié)果把手腕處的韌帶給扭傷了;還有一些小孩子，總愛跑著當(dāng)奧特曼，把對方當(dāng)作怪獸發(fā)動攻擊，而一不小心又可能摔傷。
而越小的孩子總是越容易摔傷，或者說，因為其年齡小，有時教育他也聽不懂，或者就是聽懂了，習(xí)慣也容易讓他去傷著別人和自傷。這怎么辦呢?現(xiàn)在的孩子一般都是獨生子，就是農(nóng)村多的一般也只有兩個，都是寶貝啊，而且家長常常害怕自己的孩子吃了虧，于是總教育自己的小孩子如何對付別的小孩子，比如打、抓、咬，而人人如此，結(jié)果苦得卻是幼兒園的老師，因為老師總要費心地去左右環(huán)顧，里里外外，"走街串巷"，沒有歇息的時刻。
為了確保安全，我不得不定期給孩子剪指甲，而且當(dāng)作一項重要的工作來做?？墒桥紶栆灿新┚W(wǎng)之魚，因為個別孩子在剪指甲的日子沒能入園，而來時又可能忽視這一點，所以稍有疏忽，就可能傷著別的孩子，尤其是在孩子剛?cè)雸@不久。今天我就犯下這樣一個錯誤，而且遇著一位難纏的男家長，不過，我對問題從不逃避，最后很快解決了。不過，我深入地反思了自己的失誤，我想，如果我每天點點名，把沒到的小孩子有個記錄，等誤課的小孩子再來時，第一個給他剪掉指甲，不就沒有這種事情發(fā)生了嗎?于是，我決定今天就把名單準備出來，開始施行吧。
另外，一場家園談話讓我今天感覺到了理解和溝通的重要，因為那位家長懷疑我對孩子的劃傷視而不見，我解釋說:真的沒有看到她被擦傷,如果看到了,我怎么會不主動承認告知您呢?更何況傷在明處也不是暗處,我有什么理由去自欺欺人呢?再說幼兒園準備了受傷的一些藥品,我如果知道孩子受傷,我怎么那樣吝惜那點藥品而不去處理呢?可他還是不相信我的為人，于是我?guī)秃⒆尤タ戳酸t(yī)生,醫(yī)生給消了消毒,說沒什么的。
可是一場糾紛之后,我總能發(fā)現(xiàn)個別家長疑心太重,不管是由于個體的思想所致,還是整體的人性使然,但是我想:這絕對和自己的為人處事有一定關(guān)系,像自己就總喜歡在家上網(wǎng)或讀書,就是交往也是鄰居或近處的鄉(xiāng)親,而遠點的鄉(xiāng)親我就所知太少了,甚至很多家長我都不認識,我覺得自己這種做人做事的方法,讓他人很沒面子。
所以,我以后應(yīng)多推銷自己，要么就開個家長和老師的交流會，從而促進幼兒園的發(fā)展和教育。而且,我發(fā)現(xiàn)，如果家長和老師共同關(guān)注孩子的成長，最后總能收到很好的效果;而那些認為教育就是老師單方面的事情，認為把孩子送到幼兒園就萬事大吉了，于是平常對孩子的學(xué)習(xí)和思想不聞不問,而最終也不會達到預(yù)期的目的。
因此，理解很重要。我總認為辦幼兒園就要把孩子當(dāng)作自己的孩子或者超越自己的孩子加倍地愛護，卻不能只為賺錢有任何投機思想;而家長也要理解幼兒園的工作，這樣才可以融洽家園關(guān)系，這樣才會使幼兒教育得到好的發(fā)展，而任何一方不能抱有對立的思想，抱有這種思想是絕對對教育不利的。其實，哪項工作和事業(yè)不是如此呢，如果顧客和廠家思想往一處想，有和諧的人際關(guān)系，還怕產(chǎn)品銷不出去么?因此，我覺得以后我應(yīng)繼續(xù)以愛心對待孩子和家長，對待一切人，同時也得善于推銷自己，這樣才會收到好的效果。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇五
在教育教學(xué)當(dāng)中，為提高自己的專業(yè)水平，促進自身的提高，我們經(jīng)常進行聽評課活動，現(xiàn)就聽評課，談?wù)勛约旱囊稽c體會：
教師要根據(jù)課程標準，合理使用教材，對學(xué)生實施教育教學(xué)的主戰(zhàn)場，課堂設(shè)計要有階梯性、層次性，避免跳躍性，課堂教學(xué)符合學(xué)生的年齡特點與思維特點。
聽課可以使教師進步，評課可以讓我們講課者和聽課者在教學(xué)過程中認識到自己的不足，從而進一步完善個人的教學(xué)方法，提高自身的教學(xué)水平。
通過聽評課，讓我們在教學(xué)過程中學(xué)習(xí)其他教師管理課堂的方式，讓我們在聽評課過程中發(fā)現(xiàn)自己的錯誤與不足，從而更進一步完善自己對課堂教學(xué)的管理方式，創(chuàng)建一個具有生命力的課堂，使學(xué)生能夠融入到課堂當(dāng)中。
聽評課不僅是我們學(xué)習(xí)的過程，也是我們檢討自身的過程，通過聽評他人的優(yōu)點與不足，來完善自己，提高自己，通過這次學(xué)習(xí)今后我一定更多的參與聽評課活動，認真學(xué)習(xí)他人教學(xué)過程中的優(yōu)點，檢討自己的缺點，爭取做一名優(yōu)秀合格的人民教師。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇六
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，又一年結(jié)束了，回顧一年來的工作，我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我本學(xué)期的工作的一點點體會：
一、努力學(xué)習(xí)，提高個人修養(yǎng)。
首先，讓自己成為一個有威望的園長。應(yīng)該率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去，公平、公正待人。從上任的第一天起，我就以園為家，每天最早上班，最后下班，凡事以身作則、率先垂范，公平、公正地對待每一位老師，視老師們?yōu)榧胰撕团笥选Ｗ龅皆谒枷肷弦龑?dǎo)他們，在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們，在工作上肯定他們，在生活上關(guān)心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心，帶動他們的工作積極性，逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng)，建立和諧的人際關(guān)系，培育互幫互助的團隊精神。其次，積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。我堅持深入教學(xué)第一線，堅持看課、評課、議課，積極參加教學(xué)研討活動。在日常工作中，關(guān)心全體教師，堅持讀書學(xué)習(xí)，作為一名園長我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理、文學(xué)藝術(shù)等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。做好榜樣示范作用。
二、強化安全工作，落實安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設(shè)施，排除安全隱患，每月對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級設(shè)備、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調(diào)要嚴格執(zhí)行接送卡制度，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學(xué)期初與各班教師簽訂班級安全責(zé)任書，明確安全責(zé)任。讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學(xué)習(xí)提高教師們的思想認識，每周五各班級對幼兒進行安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學(xué)中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
4、學(xué)區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了房頂，對室內(nèi)進行了裝修，給幼兒們安裝了暖氣。我們一邊對幼兒園進行改造，一邊確保幼兒們正常入園，這樣一來改造就只能利用星期六，星期日。為了使幼兒園的東西不受損失，我每個周六周日都不能放假。就這樣一直到幼兒園的各項修建完成。
三、狠抓常規(guī)教學(xué)工作，努力提升辦園質(zhì)量。
1、我們首先從教師職業(yè)道德入手，狠抓師德教育。幫助教師不斷改造自己的主觀世界，做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，教書育人，為人師表。其次，我們從優(yōu)化教師個體素質(zhì)入手，采用多種形式鼓勵教師苦練基本功，從基礎(chǔ)教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐，不斷提高了教師教育教學(xué)能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，加強教育技能改革，積極參加各級各類進修。我園王俊芬老師通過在宋門幼兒園的學(xué)習(xí)，在能力和業(yè)務(wù)上得到了很大的提升，使我園老師的整體素質(zhì)都有了很大的提高。
2、本學(xué)期計劃完成較好，為提高教學(xué)質(zhì)量，組織教師們開展了教研活動，每周進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)后的做反思交流，老師們苦心專研。如，我園王鳳云老師參加了學(xué)區(qū)組織的保教能手比賽，獲得了學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們的好評，同時在她的帶動下我園的保教水平又上升到一個新臺階。另外我園的老師們還主動制作玩、教具，使幼兒進一步提升了學(xué)習(xí)的興趣。12月14日縣第二幼兒園的老師來我們學(xué)區(qū)講課，我們老師們很好的利用這個機會，從中學(xué)到很多，對我們是個很大的提高。
3、家園聯(lián)系。
當(dāng)前，家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園努力做好家園共育工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們倡導(dǎo)教師要建立家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。充分發(fā)揮家長的作用，通過多種形式的活動，如家長會、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長稱贊。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務(wù)繁重。同時也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇七
電子商務(wù)，即eb或ec，它是利用互聯(lián)網(wǎng)進行的商貿(mào)或商務(wù)活動。電子商務(wù)是企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、銷售商等商業(yè)鏈條中鋪設(shè)一條信息高速公路，把各個環(huán)節(jié)連接在一齊，以最高的效率、最快的速度和最低的成本，使用戶把握稍縱即逝的商機，贏得新經(jīng)濟中的競爭優(yōu)勢。據(jù)一項調(diào)查顯示，截止到20__年3月底，我國已有消費類電子商務(wù)網(wǎng)站1100多家，交易額達4億元。20__年12月，我國電子商務(wù)網(wǎng)站3804家，比20__年3391家增長12%，能有效運行的1533家，比20__年1326家增長16%;消費類電子商務(wù)網(wǎng)站2277家，其中綜合類網(wǎng)站285家，專業(yè)類網(wǎng)站1992家，能有效運行的737家。b2b網(wǎng)站1527家，其中綜合類網(wǎng)站189家，專業(yè)類網(wǎng)站1338家，能有效運行的796家;電子商務(wù)市場規(guī)模，電子商務(wù)交易額20__年1809億元，比20__年1088億元增長66.2%;b2c交易額20__年為13.15億元，20__年25億元，年增長率90%;b2b交易額20__年為1075億元，20__年1784億元，年增長率65.9%。
據(jù)專家預(yù)測，在未來5年內(nèi)，電子商務(wù)貿(mào)易額將占到全球貿(mào)易額的14%。這是一個十分恐怖的數(shù)據(jù)。由此能夠看出，電子商務(wù)的發(fā)展給我國的經(jīng)濟發(fā)展帶來了一個前所未有的機遇。目前，我國大多數(shù)企業(yè)為增強市場競爭本事也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)，積極參與電子商務(wù)活動，這就意味著企業(yè)大多數(shù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和會計數(shù)據(jù)完全電子化和無紙化，這必將給傳統(tǒng)會計帶來深刻的影響。
據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億元，預(yù)計1999年將到達710億美元，20__年將突破2230億美元，到20__年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將到達42%。網(wǎng)絡(luò)蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。到20__年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將到達42%。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇八
在參加_月營銷會議中，進行了銷售溝通技巧培訓(xùn)，接受了講師銷售溝通技巧的學(xué)習(xí)和討論，受益良多。講師分析了宏觀市場環(huán)境下的市場經(jīng)濟形勢，以及中國應(yīng)對經(jīng)濟危機的宏觀調(diào)控。并結(jié)合華榮自身的環(huán)境和面臨的機遇與威脅，對銷售過程中六大障礙提出化解方法。對于商務(wù)談判，講師提出了自己獨特的見解。比如，商務(wù)溝通前的準備、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關(guān)系的建立。
在這個市場競爭比較激烈的背景下，要認清公司所處的優(yōu)勢與劣勢、機遇與威脅。公司的上市既是機會，也存在著威脅，公司上市的運作成為了快速發(fā)展成功的關(guān)鍵，每年的銷售業(yè)績是公司的運作的基礎(chǔ)。我深刻領(lǐng)會到，在商務(wù)運作過程中溝通的重要性，以及商務(wù)談判過程中的掌控技巧。認清了當(dāng)前的經(jīng)濟形勢，同時掌握了一些商務(wù)的小技巧，對于以后工作有一定的幫助。
不論是銷售還是商務(wù)，都會存在一些障礙，比如：知識障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習(xí)慣障礙、環(huán)境障礙等等，認清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業(yè)知識、良好的商務(wù)溝通技巧是當(dāng)前學(xué)習(xí)的目標。另外，商務(wù)溝通過程中，客戶關(guān)系的建立與維護也是重點。講師說的：“找對人，說對話，做對事”，我認為是一種建立關(guān)系很有效的方法。在談判過程中，注意觀察和具有良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價還價中找到突破點，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
在這次銷售溝通技巧培訓(xùn)中，深入的學(xué)習(xí)給我印象深刻，希望以后能有更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，在工作中實踐，自己的工作能力得到提升。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇九
轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)結(jié)束了，對于這幾天的培訓(xùn)課程，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動的去了解這些的。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇十
我有幸參加了省行培圳學(xué)院“中年員工續(xù)航力提升培訓(xùn)班”，通過五天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，收獲不小。身為農(nóng)行一名普通員工，也深深體會到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。面對我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴峻形勢，省行掀起的這次“中年員工續(xù)航力提升培訓(xùn)活動”，按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)的重要活動。這次學(xué)習(xí)時間雖短，但收獲不小，體會也頗多。五天的學(xué)習(xí)喚醒了我的“第二青春期”，激發(fā)了我的工作熱情。點點收獲和體會時時縈繞我的腦海，引起我無窮的遐想。
當(dāng)接到參加省行第三期縣域優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班的通知時，有各種猜測，身邊很多同事都認為，這是安排“老員工”外出休息。報到第一天拿到學(xué)習(xí)指南時，我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)安排十分充實，不僅白天要上課，晚上也安排了班組互動環(huán)節(jié)。
通過陽光心態(tài)、團隊建設(shè)、打造卓越執(zhí)行力，馬教授的國學(xué)智慧，客戶溝通藝術(shù)，服務(wù)營銷與客戶管理等課程的學(xué)習(xí)，我也慢慢地領(lǐng)悟到了省行舉辦本次培訓(xùn)班的出發(fā)點——通過脫產(chǎn)培訓(xùn)幫助我們這些“老員工”打消顧慮，并多掌握一些過硬的本領(lǐng)，這充分體現(xiàn)了省行黨委對全行中年員工的關(guān)注和關(guān)心。具體而言，就是要通過這種培訓(xùn)，使我們心態(tài)更陽光，更加與時俱進，全程融入農(nóng)行這個大家庭。效果是明顯的，在結(jié)業(yè)大會上，我感到自己好像又年輕了十幾歲，一股為企業(yè)多作貢獻的干勁又涌上心頭。培訓(xùn)的課程，完全是為我們中年員工量身定制的，其目的就是在為我們中年員工“掃盲”。特別是通過對團隊建設(shè)、服務(wù)營銷等知識的學(xué)習(xí)，消滅了我們好多中年員工在專業(yè)或技能上的盲點。就本人而言，通過培訓(xùn)，我也基本上掌握了各種流程和道理。
人到中年，特別是年過五十之后，工作熱情和工作能力都開始走下坡路，總覺得自己從企業(yè)的骨干已變成了企業(yè)的累贅。中年的我們，今后的工作重點是什么？重點在哪里？是“混日子”，還是做點力所能及的事，還是由領(lǐng)導(dǎo)安排什么做什么，還是就這樣等退休??一直以來，這些問題令我們困惑。通過這次學(xué)習(xí)，我消除了疑慮，并且深刻地體會到，只要有一顆報恩之心有收獲，就有回報。農(nóng)行沒有忘記我們這些“老員工”，我們一定要不忘報恩。我們要知道“第二青春期”不易喚醒，我們這些中年員工一定要珍惜自己的“第二青春期”，發(fā)奮圖強，積極參與農(nóng)行的改革，做改革的弄潮兒。有一種奮發(fā)向上的精神，有一股力爭上游的干勁，農(nóng)行永遠是我們發(fā)展的平臺，永遠是我們的家。通過這次培訓(xùn)我也真正找到了今后工作的重點，正如省行領(lǐng)導(dǎo)在開班儀式上所講的那樣——中年員工要做年輕人的榜樣，同齡人的表率。接下來的幾天培訓(xùn)，我更感到省行領(lǐng)導(dǎo)講話很有道理，為我們中年員工今后的工作指明了方向。學(xué)無止境常言道：“活到老學(xué)到老”，這句話充分說明了學(xué)習(xí)的重要性。
通過培訓(xùn)，我看到了教授們端莊的儀表，健康的心態(tài)，聽到了他們熱情洋溢、妙趣橫生的演講，更感受到他們的博學(xué)與多才、自信與儒雅。相比之下，我自己又是如此的學(xué)識淺薄、孤陋寡聞。這樣的對比激發(fā)出了我對知識的渴望和學(xué)習(xí)的熱情。它不僅是一次簡單的員工培訓(xùn)，更是一次勵志培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我們在參與中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長；在互動中交流，在交流中找差距；在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想；在感恩中激發(fā)前進，在前進中取得新的成績。與此同時，我作為一名來自山區(qū)農(nóng)行的參訓(xùn)人員,在培訓(xùn)期間更是深切地感受到了農(nóng)行對中年員工培養(yǎng)的重視和生活上的關(guān)心。
通過學(xué)習(xí)，我更加深刻地認識到在當(dāng)今社會中學(xué)習(xí)的重要性。從微觀層面看，農(nóng)行的發(fā)展日新月異，新業(yè)務(wù)、新知識層出不窮；從宏觀層面看，我們所處的世界是“力之較量”的世界，國與國之間的競爭，拼的是綜合國力，企業(yè)之間的競爭拼的是實力，人與人之間的競爭，拼的是綜合素質(zhì)。就像劍術(shù)的高低決定著俠客的境界一樣，綜合素質(zhì)的高低決定著人生質(zhì)量的差異。處于這樣的大環(huán)境之下，我們必須帶頭學(xué)習(xí)，做員工的表率，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能不會被社會所淘汰。再次感謝行領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心、重視和培養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，在以后的工作中我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷提升自己的工作能力。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇十一
11月，是我人生中一個重要的新起點，因為我有幸成為今年社保人員中的一員，到農(nóng)村這個廣闊的天地中學(xué)習(xí)，去工作，這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情，走進了宕昌縣新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓(xùn)班。
培訓(xùn)時間雖然不算長，但通過各位老師全面而細致，深刻而生動的授課，是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經(jīng)濟、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的`解析，是我明白了自己肩負的責(zé)任。通過努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，無論是思想還是工作上，都有了一定的進步，同時自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談?wù)劸唧w的體會：
一是進一步端正了思想認識。通過此次培訓(xùn)，提高了政治理論修養(yǎng)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認識。要轉(zhuǎn)變角色，成為為人們服務(wù)的公仆，樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實工作，力爭以實干多出成績。
二是進一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo)，使我進一步明確了崗位任職的先關(guān)條件，理清了工作思路，積極學(xué)習(xí)社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會保障工作這個大家庭中。多向同行前輩請教，積極在實踐中鍛煉自己。
到新的工作中去，為我縣的社保工作貢獻一份力量。
以上使我對本次培訓(xùn)粗的認識，不當(dāng)之處請各位老師和同志們批評指正！謝謝大家
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇十二
十一月的常州，秋高氣爽，心曠神怡。我有幸參加建行常培中心舉辦的基層機構(gòu)網(wǎng)點負責(zé)人第九期培訓(xùn)班，與來自全國各地的建行基層網(wǎng)點負責(zé)人五十九人共同學(xué)習(xí)，倍感激動與期待，激動的是能與來自全國各地的基層負責(zé)人共同交流和聆聽常培老師的精彩教學(xué)；期待的是學(xué)以所用，將培訓(xùn)的內(nèi)容能迅速的帶到日常工作加以實踐。短短十三天的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)眼已近尾聲，回想這十三天來的學(xué)習(xí)和生活，常培中心優(yōu)秀的課程設(shè)計和老師們深入淺出的講解，風(fēng)趣幽默的語言，使我們受益匪淺。能有幸參加這個培訓(xùn)班，靜下心來接受短暫的系統(tǒng)培訓(xùn)，及時補充和更新知識，好比一輛長途跋涉負重的汽車到了一個加油站，補充能源、維修機件，保持良好的性能繼續(xù)前進。這次培訓(xùn)，學(xué)校安排了豐富的內(nèi)容，所學(xué)、所思、所悟都對今后的工作非常有用。“在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高”，這是我們參加本次培訓(xùn)最大的感受。
這次學(xué)校安排的課程，形式多樣，有教學(xué)式，有互動體驗式，有小組研討式，更有共同參與式；生動活潑，交流充分，切合建行實際，體現(xiàn)學(xué)學(xué)相長，讓我們在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中改變，在改變中提高。每一節(jié)課、每一個活動，都能給學(xué)員以啟發(fā)、感悟和進步。其次，收獲了朋友。這次培訓(xùn)給我們搭建了一個互相交流取長補短的平臺，參加培訓(xùn)的每一位基層機構(gòu)負責(zé)人都有著豐富的工作經(jīng)驗和工作經(jīng)歷，有著許多值得我們學(xué)習(xí)的地方。無論在學(xué)習(xí)期間和閑暇之時，我們相互談心交流，互換心得，彼此學(xué)習(xí)借鑒工作方法和管理經(jīng)驗，我們在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中體驗，在體驗中分享，在分享中素質(zhì)得到提高，使我們面對激烈的競爭時更多了幾分清醒和自信。再次，收獲了心情。建設(shè)銀行工作的每位員工，年復(fù)一年，日復(fù)一日，面對著沒完沒了的指標、眼花繚亂的產(chǎn)品，不僅要和同業(yè)競爭，還要和同行競爭，而在這里，我們可以放下沉甸甸的包袱，沒有壓力，沒有煩惱，有的是坐在教室里，靜靜地學(xué)習(xí)知識、放飛心靈、收獲心情，讓我們在充實完善提升自己的同時又得到了一次很好的身心放松！
幾天來，我們先后學(xué)習(xí)了《工作計劃與目標管理》、《九型人格和個性銷售》、《員工壓力管理與心理調(diào)試》、《清晰有力表達技術(shù)》、《沖突管理》、《媒體時代輿情應(yīng)對策略》、《執(zhí)行力提升》、《基層機構(gòu)主要操作風(fēng)險識別與防范》、《團隊建設(shè)與管理》等課程，各位專家教授深入淺出的講解，讓我們看到了自己的潛力與不足，對我們的工作很有指導(dǎo)和幫助作用，使我們受益匪淺。如張巖冰老師教授的《工作計劃與目標管理》讓我們懂得了什么叫有的放矢；張騰老師的《九型人格和個性銷售》使我們知道什么是人格、什么是九型人格，對九種不同性格的.客戶又如何進行個性營銷；劉素香老總的《員工壓力管理與心理調(diào)試》讓我們知道如何在繁重的工作中學(xué)會減壓，學(xué)會活在當(dāng)下，學(xué)會拿得起，放得下；廉淑老師的《清晰有力表達技術(shù)》使我們學(xué)會了在與客戶營銷中，如何清晰的表達自己的意思，如何推介我們的產(chǎn)品等等；學(xué)習(xí)中，我們靜心聆聽，積極發(fā)言；同時也將在重新返回工作崗位之后，對在常培培訓(xùn)的內(nèi)容還要繼續(xù)消化應(yīng)用，我們相信每一次學(xué)習(xí)都會有新的發(fā)現(xiàn)和收獲，都會有一種全新的感受，同時我們也相信這次學(xué)習(xí)的心得體會和學(xué)習(xí)成果一定對我們今后在與客戶交往中，在提高管理水平，改進工作方法中，將產(chǎn)生積極而有意義的影響。
最后，我們要感謝建行常培中心，為我們提供舒適舒心的生活和服務(wù)；感謝講師們的辛勤勞動，為我們“傳道、授業(yè)、解惑”；十三天的時間是短暫的，學(xué)習(xí)是學(xué)無止境的，但我們來自全國各地基層機構(gòu)負責(zé)人在十三天中結(jié)下的友誼確是永恒的！
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇十三
11月20日在區(qū)教育體育局的支持下，對我們20xx年的新入職教師開展了為期一天的崗位培訓(xùn)。作為一名新教師，能參加這樣的培訓(xùn)我深感榮幸，也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺，每位教師都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我心，也使我更加堅定教學(xué)的信念，燃起了斗志，確實受益匪淺。
首先，趙書記的講話讓我備受鼓舞。我也樹立起了“淡泊名利，志存高遠”的信念，作為教師，要無私奉獻、不計得失，要有信仰，更要克服自己作為新教師的優(yōu)越感，要將自己的知識轉(zhuǎn)化為能力，把工作激情上升到教學(xué)水平的層面上來。同時，作為教師要把握好學(xué)生的心理特點，了解學(xué)生的內(nèi)心世界與動向，真正走進學(xué)生的內(nèi)心，與其交朋友，時時刻刻站在學(xué)生的角度看待問題，這樣工作做起來會更容易，更加得心應(yīng)手，相信也會很有成效。
其次，博山七中的馬玉芬老師“做一名快樂智慧的班主任”讓我記憶頗深?，F(xiàn)在我還未擔(dān)當(dāng)班主任，但是在今后的工作中一定會有機會來鍛煉自己，馬老師的種種教學(xué)實例讓我欽佩與感動?！俺晒褪呛唵蔚氖虑橹貜?fù)做，成功就是平凡的事情做到極致，成功就是智慧地處理班級問題”，的確，一位教師，一位班主任若想取得成功，就要扎扎實實做好每一件事情，重復(fù)去做是為了培養(yǎng)學(xué)生的一種習(xí)慣，一種能力，由規(guī)制到內(nèi)化再到生成，這樣一個教育的過程是一定會取得成功的。另外，馬老師提到對于問題學(xué)生的教育，我充分感到馬老師對于這樣的學(xué)生是真正以實際行動，實際的關(guān)愛去感化學(xué)生，也讓我認識到永遠不要站到學(xué)生的對立面，遇事不要大聲呵斥學(xué)生，這樣的效果往往是適得其反，要設(shè)身處地的站到學(xué)生的角度上去思考問題，相信很多問題就會迎刃而解。我非常欣賞馬老師設(shè)計的“實現(xiàn)目標證、進步證、認真聽講證”等等這些激勵學(xué)生積極上進，形成你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍的小措施，我也想靈活地運用到我的教學(xué)中去，使得學(xué)生與我共同進步，共同成長。
責(zé)任感。”一個人不論從事什么行業(yè)，首先必須熱愛自己的職業(yè)。只有這樣他才會全心全意的投入。而熱愛自己職業(yè)的動力在于能在工作中得到快樂。做一名愛崗敬業(yè)的教師，做一名快樂工作著的教師。聽了劉老師介紹自己的成長歷程，我深深的體會到“勞者多能”，是啊，機會只垂青于有準備的人，即使我們正在做的某些工作并沒有產(chǎn)生最近的利益，但是一個人總是在不斷的磨練中成長起來，教師更是如此，正確對待自己的工作任務(wù)，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，這是教師必須要做到的。同時，我也深刻認識到，勤寫教學(xué)反思的重要性。一個教師只有不停的反思，才會在反思的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，進行改革。劉老師所講的“教師的職業(yè)規(guī)劃”指出，每一個教師都要經(jīng)歷這樣一個成長過程：職初型教師熟練型教師專家型教師卓越型教師，而往往到了熟練型教師或者專家型教師時，就容易對教學(xué)產(chǎn)生倦怠感，所以并不是所有教師都能踏入卓越型這一層面。并且劉老師對于我們新教師提出了這樣幾個建議：有意的自我訓(xùn)練，提高教學(xué)技能；多思考，勤反思。要做一個善于把握機會的人，而要獲得機會就要在平時的工作中勤勤懇懇，努力打好基礎(chǔ)。
安全教育是不可缺少的，在七中的王科長的講話中雖然樸實自然卻向我們講明了很多道理，很多在遇事時求生的方法，讓我想到的是在以后的工作中首先顧及到的就是學(xué)生的安全，全心全意為了學(xué)生的安全著想。
總之，新教師培訓(xùn)對我的幫助很大。以后，我將努力學(xué)習(xí)、不斷實踐、不斷反思、堅持創(chuàng)新，力爭使自己盡快成長為一名德才兼?zhèn)洹I(yè)務(wù)精湛的人民教師。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇十四
做一個幸福、快樂有成就的班主任，做一個有智慧有空閑的班主任，做一個陪孩子們成長的班主任……作為一名新老師，我印象中的班主任工作繁瑣而又沉重，但是聽了各位教育專家的專題報告以及優(yōu)秀班主任的成果展示之后，我一下子懂得了智慧型的班主任可以輕松愉快地陪伴孩子們成長。
71歲的丁榕老師講述了自己所帶班級的一個個故事。丁老師說"老師的一句話可以毀掉孩子一生"，這句話深深的刻在了我的腦海里。"學(xué)高為師，身正為范"。想要孩子成長為有愛心、有素養(yǎng)、有文化的合格公民，班主任自身就要做到以上幾點，絕不能說一句傷害孩子心靈的話。教師一句不經(jīng)意的話，就可能被孩子牢記一輩子。所以，當(dāng)孩子犯了錯誤，一定要先診斷后治療，找到孩子犯錯誤的根源，對癥下藥。
班主任工作既需要愛心也需要智慧。懷揣著先進的教育理念，就一定不能放棄這些理念而走一些老教師的.狠抓學(xué)生、限制自由的老路。要掌握現(xiàn)在的孩子心理特點，摸準他們喜歡什么，需要什么樣的關(guān)愛——研究學(xué)生的需要是班主任以及每個任課老師必做的功課。今天的學(xué)生需要什么樣的愛？當(dāng)我對所教班級的學(xué)生和家長有了一定的了解之后，我發(fā)現(xiàn)很多孩子來自單親家庭，他們在成長中經(jīng)歷了家庭的破裂、缺失了來自父親或者母親的關(guān)愛，他們的心靈非常脆弱。所以這些孩子非常需要關(guān)愛，他們希望跟正常家庭的孩子一樣學(xué)習(xí)、成長，并且他們不希望自己的傷痕暴露于大家的眼前。班主任是充滿愛心又富有智慧的，一定要小心的呵護這些孩子，而又不能被他們發(fā)現(xiàn)自己被區(qū)別對待，班主任要讓所有的孩子意識到自己在這個班集體是平等的。
班主任是無私奉獻又充滿魅力的。偉大的教育家蘇霍姆林斯基說："一個好教師意味著什么？首先意味著他熱愛孩子，感到跟孩子交往是一種樂趣，相信每個孩子都能成為一個好人，善于跟他們交朋友，關(guān)心孩子的快樂和悲傷，了解孩子的心靈，時刻都不忘記自己也曾是個孩子。"既然教師對孩子有著濃濃的愛，那教師絕不能抱怨"我愛孩子，孩子不愛我"，選擇了教師這份職業(yè)就選擇了付出，選擇了堅守。教師的教育過程是一個優(yōu)化生命的過程，老師的愛不求回報。教師的一言一行都是教育，教師用自己的人格魅力感染學(xué)生。一名熱愛自然、倡導(dǎo)環(huán)保的教師，他的學(xué)生耳濡目染的也會做到愛護環(huán)境、保護地球。
教師的成長是站在巨人的肩膀上，同時也是創(chuàng)造新的篇章。一名新老師，一定要多想老教師請教，多問多學(xué)，找到適合展示自己人格魅力的教學(xué)風(fēng)格。例如，丁榕老師就舉例說她作為一名美術(shù)生，被派到山區(qū)教小學(xué)語文。她充分發(fā)揮了自己的美術(shù)特長，為孩子們描繪了一幅幅印象山水畫，在孩子們中間建立了威信，同時她也通過聽課、備課，掌握了語文的教學(xué)模式。為孩子們設(shè)計一個又一個活動，讓孩子們在精心設(shè)計的活動中感悟做人的道理、體會人與人交往的真諦。
班主任有閱歷的豐富，更要有滿懷的激情。初中階段的孩子是朝氣蓬勃的、充滿好奇的、滿懷希望的，面對這樣一群孩子，班主任也要擁有激情。71歲的丁榕老師聲情并茂、手舞足蹈的在臺上講了三個小時，歲月沒有奪取她的激情，年齡沒有減掉她的她對事業(yè)的熱愛——這是我所敬佩的。希望自己在十年二十年之后像丁老師一樣有著年輕的心態(tài)。
班主任是喚醒生命、點燃夢想的教育家，是激發(fā)潛能、成就人生的藝術(shù)家。我會在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷積累，在積累中不斷探索，在探索中不斷進步，立志成為一名發(fā)展型教師。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇十五
我是20__年x月x日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點。
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
市場分析。
我所負責(zé)的區(qū)域為__周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。__區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款__的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在__政府招標要求__以下，排氣量在x以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
__的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，__主要從__要車，而且從__直接就能發(fā)__。
國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從__港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從__自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是__的運費就要__元，也就沒什么優(yōu)勢了。
從20__年x月x日到20__年x月x日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤__元，凈利潤__元，平均每臺車利潤是__元。新年到了我也給自己定了新的計劃，20__年的年銷量達到__臺，利潤達到__，開發(fā)新客戶__家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心！
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇十六
通過這次英語教師崗位的培訓(xùn)，我學(xué)到了許多教學(xué)知識和方法，提高了自身的基本的素質(zhì)，為今后的教學(xué)工作奠定了基礎(chǔ)，下面我就對這次的培訓(xùn)談?wù)勎业膸c體會：
作為一個英語教師必須要有聽、說、讀、寫、畫、唱、跳這些基本功。這次，我聽了幾天課。這些老師們都具備了扎實的基本功，他們的教學(xué)方法也令人耳目一新，值得我們學(xué)習(xí)。特別是xx老師，他在教學(xué)中注重知識的積累和拓展，注重了學(xué)生學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)。為了幫助學(xué)生巧記單詞，他首先引導(dǎo)學(xué)生分析相同的讀音單詞，幫助學(xué)生認讀新單詞。閱讀中的任務(wù)設(shè)置也很到位，閱讀時采用了略讀和細讀。在教學(xué)中，老師充分體現(xiàn)了閱讀課特點，引導(dǎo)學(xué)生進入話題，幫助學(xué)生化解了重難點，指導(dǎo)學(xué)生掌握了閱讀技巧。x老師在教學(xué)中，也注重圍繞故事情節(jié)展開教學(xué)，注重創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生感受語言，讓學(xué)生在活動中體驗語言。
還有xxx老師的課，也讓我開了眼界。x老師課堂教學(xué)技巧嫻熟，逐漸形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，為了突破重難點，老師運用了搶答的形式，調(diào)動了學(xué)生的積極性，為了吸引學(xué)生的注意力，老師自制了教具，讓學(xué)生在學(xué)中玩，玩中學(xué)，愉悅了課堂，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還使我們明白了應(yīng)該樹立終生學(xué)習(xí)、終身培訓(xùn)的意識，不斷更新觀念，勤于學(xué)習(xí)，與時俱進。隨著經(jīng)濟國際化全球化的發(fā)展，英語詞匯的不斷更新，社會需求對英語教師的口語、語音、技能等水平要求會越來越高，如果教師不注意加強自身的學(xué)習(xí)，勢必會被動挨打，還誤人子弟。
這次培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)、老師根據(jù)我們學(xué)員的`實際情況，給我們安排的一些提高自身英語能力的課程，如精讀，讓我們重溫了以前學(xué)過的一些語法知識；還有語音課，語音老師準確的發(fā)音讓我們佩服，他對每個音素的生動講解讓我們對牢記在心；她還給我們上口語課，讓我們感受了標準的英語口語，掌握的了一些基本的口語交際；在這幾天里，我們不管是英語口語、語音、語調(diào)，還是聽力都有了進步。
在這一次培訓(xùn)中，讓我了解到了最新的英語課程改革理念。處在基礎(chǔ)教育階段的英語教學(xué)，應(yīng)面向全體學(xué)生，注重素質(zhì)教育，突出學(xué)生主體。特別強調(diào)要關(guān)注每個學(xué)生的情感，激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的興趣。“興趣是最好的老師”，因此，我們要在課堂教學(xué)中創(chuàng)設(shè)語境，運用一些游戲，使英語課堂“活”起來。我們不要把英語課上成知識傳授課，不要以教師的教代替學(xué)生的學(xué)，而要讓學(xué)生在活動中去學(xué)習(xí)英語，通過說說、聽聽、唱唱、玩玩等形式，讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)英語的快樂，從而培養(yǎng)學(xué)習(xí)英語的興趣。在教學(xué)過程中，我們還要強調(diào)師生互動。英語教學(xué)過程是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程。所以，我們應(yīng)該以朋友、幫助者的身份出現(xiàn)，尊重每一個學(xué)生。特別要關(guān)愛那些在英語學(xué)習(xí)方面有困難的學(xué)生，要盡可能多地為學(xué)生提供實踐英語的機會，鼓勵他們所做的一切嘗試，保護他們的積極性，讓他們在活動中增強學(xué)習(xí)英語的主動性、參與性，培養(yǎng)合作意識。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇十七
10天的培訓(xùn)結(jié)束了，這樣的機會，參加工作以后不多，所以我非常珍惜，很認真，很認真地聽課，需要的時候做記錄。我跟同事說，這是我高中畢業(yè)以來聽課最認真的一次了，不睡覺，不分心。不是我洗心革面了，而是我有了沉重的危機感，時時刻刻壓迫著我的心靈?；厥滋摱鹊哪耆A，懶于思考，懶于學(xué)習(xí)，在懶散中退化，在無聊中沉淪。而光陰沉默著，因為沉默，讓我沒有察覺就悄然流逝，好像在睡夢中的人，猛然醒來，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)青春不再，而學(xué)識卻不進反退，事業(yè)停滯不前。
“人的生命只有一次，一個人的生。
命應(yīng)當(dāng)這樣度過：當(dāng)他回首往事的時候，不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥……”保爾柯察金不會悔恨，他的生命獻給了世界上最美麗的事業(yè)。我卻已經(jīng)后悔虛度年華了，不是后悔沒有成就偉大的事業(yè)，而是后悔沉沒于浮華的世界，追逐太多無意義的東西，內(nèi)心長久失去了應(yīng)有的平靜。
這次培訓(xùn)雖然不能改變流逝的過去，對我的現(xiàn)在和將來也不會有什么直接的明顯的影響，但是我在培訓(xùn)中更加明白了自己的淺薄無知。我將自己的qq簽名欄改成了“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”，這句很多年前就爛熟于胸的話，我到而立之年都沒有踐行過，當(dāng)然不可能指望一句話改變什么，我只想給自己提個醒。
我想了很久，想給現(xiàn)在的自己一個評價，想來想去，得1。
出以下幾句話：專業(yè)不精，業(yè)務(wù)不精，懶于思，惰于行。
我曾經(jīng)是一個好學(xué)生，說明這一點。
完自己，還得整裝前進。但是現(xiàn)狀是我必須承認的：我，專業(yè)不精。認清現(xiàn)狀，接下來怎么做，當(dāng)然無需廢話。在這次短暫的培訓(xùn)中我得以重溫不少知識，當(dāng)然，這還遠遠不夠，在知識的高峰下，我才剛剛邁步攀登。
以前沒有把握，真的不能滿足于應(yīng)付。水路、路政執(zhí)法的相關(guān)知識則基本還是空白，在這次培訓(xùn)中受益匪淺。當(dāng)然，短暫的學(xué)習(xí)時間，只能讓我們走馬觀花般的做一個粗淺的了解，知識要牢固，業(yè)務(wù)要精通，需要在今后的工作中認真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中認真總結(jié)。
以上情況的出現(xiàn)，就是我“懶于思，惰于行”在實踐中的體現(xiàn)，當(dāng)我回首往事的時候，如果因為虛度年華而悔恨，因為碌碌無為而羞恥，那么這六個字就是原因所在。都說人最大的敵人是自己，我現(xiàn)在必須直面這個最大的敵人，勝敗都是自己。
吁吁的時候，當(dāng)我起跳離地不過一厘米的時3。
候，當(dāng)我引體向上做一個都困難的時候，我確實對不住“軍事教官”這個稱呼，但我仍然非常樂意地去當(dāng)這個教官，去從中磨練自己，哪怕是一點點的效果，對我來說都是值得高興的。有句話是這么說的：不怕慢，只怕站。做任何事情都是這樣，不怕做的慢，因為慢也是進步，累計的進步就是大進步，所謂千里之行始于足下，萬丈高樓平地起，就怕不做，停滯不前，虛度光陰。
看到了這許許多多問題，也只是看到了，問題還在那里，要么忽略，繼續(xù)我糊里糊涂的人生，要么解決，重新設(shè)計我今后的人生道路。當(dāng)然，我絕對不想繼續(xù)糊涂，雖然人們常說“難得糊涂”，我也絕對不想。初步設(shè)計：
首先是加強學(xué)習(xí)，經(jīng)常學(xué)習(xí)，保證每天至少看10頁書，不管什么書。
其次以法律知識和業(yè)務(wù)知識為主，學(xué)習(xí)和鞏固專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。
第三是經(jīng)常鍛煉身體，保持健康的體魄。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇十八
參加數(shù)學(xué)新教材培訓(xùn)的近期，我很榮幸的聽了楊金賢老師做的《人教版第十一冊數(shù)學(xué)教材》的培訓(xùn)，同時在下午又進行了面對面的交流，探索，受益不淺，感受頗深。
首先，楊老師先介紹了人民教育出版社出版的新數(shù)學(xué)教材的特色：有一個專業(yè)從事教材編寫的專家隊伍和一線的骨干老師編寫教材，能根據(jù)一線老師反饋的問題及時適當(dāng)?shù)母木幗滩模@在以前或者跟其他版本的教材是起獨特之一；新教材有更多的`清晰圖片，圖文并茂，形象生動的讓學(xué)生從感性獲得知識；新教材根據(jù)以往的經(jīng)驗，適當(dāng)?shù)臏p少了概念，談化了概念更有利于學(xué)生掌握知識和教師的教學(xué)；新教材體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)為主的主線，某些知識給了老師很多的啟迪，為老師的進步提供了臺階；新教材的編寫螺旋式上升，分區(qū)域編寫，適合了學(xué)生的認知規(guī)律；新教材體現(xiàn)了數(shù)學(xué)思想的統(tǒng)一整合，能聽取一線老師的意見，進一步修改，給教師提供了學(xué)習(xí)和提升的機會；演例較典型，練習(xí)題型很完整，題量充足?？傊?，新教材的編寫有以下的概括：加強了知識間的聯(lián)系；體現(xiàn)了知識的形成過程和應(yīng)用過程，遵循學(xué)生的認知規(guī)律；充分的留給學(xué)生活動的空間，培養(yǎng)學(xué)生的探索能力和創(chuàng)新精神；加強了數(shù)學(xué)思想。以其獨特的優(yōu)勢展現(xiàn)在一線教師的眼前，為一線教師提供的提升的廣闊天空。本冊教材分數(shù)乘法和除法，圓，百分數(shù)等是本冊教材的重點教學(xué)內(nèi)容。
其次，楊老師詳細的講解了教材的編寫特點：
1、改進分數(shù)乘、除法的編排，體現(xiàn)數(shù)學(xué)教學(xué)改革的新理念，加深學(xué)生對數(shù)學(xué)知識的理解，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識。
（1）不單獨教學(xué)分數(shù)乘法、分數(shù)除法的意義，而是讓學(xué)生通過解決實際問題，結(jié)合具體情境和計算過程去理解運算意義。
（2）通過實際問題引出需要用分數(shù)乘、除法計算的問題，讓學(xué)生在現(xiàn)實情境中體會、理解分數(shù)乘、除法算法和算理，將解決問題教學(xué)與計算教學(xué)有機地結(jié)合在一起，在學(xué)習(xí)計算的同時培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識和解決問題的能力。
（3）借助操作與圖示，引導(dǎo)學(xué)生探索并理解分數(shù)乘、除法的算法和算理。對分數(shù)乘、除法計算方法的探索與理解，歷來是教學(xué)的難點。教材根據(jù)學(xué)生的思維特點，設(shè)計了涂色、折紙、畫線段圖等活動，采用手腦并用、數(shù)形結(jié)合的策略加以突破。
（4）不再出現(xiàn)文字敘述式的計算法則，簡化了算理推導(dǎo)過程的敘述及解決問題思路的提示，通過直觀與操作等手段，在重點關(guān)鍵處加以提示和引導(dǎo)，為學(xué)生探索與交流提供更多的空間。
（5）調(diào)整了分數(shù)乘、除法應(yīng)用問題的編排，注重培養(yǎng)學(xué)生用數(shù)學(xué)解決實際問題的能力。一方面降低了題目數(shù)量關(guān)系的復(fù)雜性，從而也降低了解題的難度；另一方面選取了在日常生活中經(jīng)常遇到的實際問題進行分析，進而達到培養(yǎng)學(xué)生用數(shù)學(xué)解決實際問題的意識和能力。
2、改進百分數(shù)的編排，注意知識的遷移和聯(lián)系實際，加強學(xué)生學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用意識的培養(yǎng)。
有關(guān)百分數(shù)的計算；解決含有百分數(shù)的實際問題在解題思路和解答方法上與解決分數(shù)問題基本相同。因此，教材在這方面不作為新知識用較多的例題來教學(xué)，只對求百分率的問題，特別是求增加百分之幾、減少百分之幾的問題適當(dāng)舉例加以教學(xué)，然后加強百分數(shù)實際應(yīng)用方面的教學(xué)。例如，結(jié)合求百分率，達標率、發(fā)芽率等的計算（還提示了出勤率、合格率、出粉率）；介紹折扣、納稅和利息等知識中有關(guān)百分數(shù)的計算等。
3、提供豐富的空間與圖形的教學(xué)內(nèi)容，注重動手實踐與自主探索，促進學(xué)生空間觀念的發(fā)展。
4、加強統(tǒng)計知識的教學(xué)，發(fā)展學(xué)生的統(tǒng)計觀念，逐步形成從數(shù)學(xué)的角度思考問題的思維習(xí)慣。
本冊教材安排的是扇形統(tǒng)計圖的知識。教學(xué)中學(xué)生同樣要經(jīng)歷簡單的數(shù)據(jù)收集、整理、描述、分析的過程，并要根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析的結(jié)果作出簡單的判斷和預(yù)測，以便更好地理解統(tǒng)計知識在解決問題中的作用，形成良好的統(tǒng)計觀念。
5、有步驟地滲透數(shù)學(xué)思想方法，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)思維能力和解決問題的能力。
第三，楊老師談了一線老師自我提升業(yè)務(wù)水平的獨特見解：先讀教材，明白教材，達到目的；上課條理要清楚，活動與活動之間要有漂亮的語言過度。要注意哪個是核心活動，注重學(xué)生的獨立完成為主，要看學(xué)生的水平，要了解學(xué)生怎么想，要引導(dǎo)學(xué)生怎么想，老師才能發(fā)言。要注意問問題的技巧，同時能夠分解問題，把問題分層次，因材施教；要培養(yǎng)學(xué)生的基本技能：運算，解法，畫圖，推理等基本技能；要培養(yǎng)學(xué)生的操作探究———邏輯推理，注重新知的獲得過程；要幫助學(xué)生分析實際問題，引導(dǎo)學(xué)生如何建模，培養(yǎng)的學(xué)生的數(shù)學(xué)建模思想；注意知識的整合；注意滲透數(shù)學(xué)思想，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)思想。
楊老師還給了我們提升自己的一些小小竅門：上課不貪心，關(guān)注核心問題，核心活動要給學(xué)生足夠的時間；要認真探究教材，教材給出的問題我們面對我們的學(xué)生該怎么問才合適；要對著鏡子練習(xí)笑，學(xué)會笑會給自己的教學(xué)增添光彩；每學(xué)期給自己上一節(jié)課做個錄象，找出自己的不足加以改進。
下午我還跟楊老師一起面對面近距離的探討了一些我們關(guān)心和疑惑的問題，感覺自己一下子自己進步了好多。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇十九
七月四日、五日，xx鎮(zhèn)的全體教師在我們xx三中進行了兩天的培訓(xùn)，聽了幾位專家、老師的講座，我受益匪淺。其中邙嶺三中的李少娜校長的報告讓我印象頗深。她談到如何轉(zhuǎn)化后進生給我?guī)砗艽髥l(fā)，我也深有同感。
首先，要了解后進生形成的原因。要做好轉(zhuǎn)化后進生的工作，就得深入了解，全面分析后進生的特點和形成原因，堅持在了解中教育，在教育中了解。每接一個新的班級，首先在原班主任那里了解學(xué)生情況，特別是后進生的情況：雙差生是哪些，家庭教育如何，主要問題是什么？單差生是哪些，家庭教育如何，主要問題是什么？只有全面了解后進生的情況，才能有的放矢，做好轉(zhuǎn)化后進生的工作。
其次，要關(guān)心厚愛后進生。后進生不是天生的。他們中有的是受不良社會風(fēng)氣的影響；有的是父母離異，不正常的家庭教育造成的；有的是身心發(fā)展中各種消極因素惡性膨脹的結(jié)果。由于后進生存在不少的缺點和錯誤，因此經(jīng)常受到老師們的批評，家長的指責(zé)，同學(xué)們的白眼。他們往往在同學(xué)中抬不起頭。他們需要的是老師的關(guān)心，家庭、集體的溫暖。要轉(zhuǎn)化后進生，只有使后進生動情。我們只有用心靈的溫暖去醫(yī)治他們心靈的創(chuàng)傷，用精神的甘露去洗滌他們精神上的污垢，只有消除了后進生對老師、家長、同學(xué)的對立情緒，才能開展轉(zhuǎn)化工作。日常生活中，要從各方面去關(guān)心他們：在學(xué)習(xí)上熱情地給予指導(dǎo)，遇到困難時給予真誠的幫助，有了點滴進步及時鼓勵，犯了錯誤進行耐心地教育，使他們時時感到老師的愛護與關(guān)心，逐步改正錯誤和缺點。
第三，要掌握后進生的心理，積極引導(dǎo)。一般來說，后進生的心理狀態(tài)是十分矛盾復(fù)雜的。他們常常表現(xiàn)粗野、驕橫，但內(nèi)心深處卻有自卑心理；他們對于犯錯誤常常表現(xiàn)得滿不在乎，但內(nèi)心深處有一種期待心理；他們對好學(xué)生常常表現(xiàn)出鄙視和瞧不起，少數(shù)人還存在逆反心理和報復(fù)心理，誰管得嚴，就對誰反感，想尋找機會報復(fù)或發(fā)泄怨恨。有鑒于此，在教育后進學(xué)生時，必須找到積極的因素，調(diào)動后進生自身的積極因素去克服消極因素。應(yīng)該注意發(fā)現(xiàn)后進生的微小進步，堅持一分為二，優(yōu)點給予充分的肯定，積極引導(dǎo)，有時創(chuàng)造條件讓他們施展自己的長處，以自身的長處逐步克服一些短處，從中讓他們看到希望，增強進步的信心?？傊?，要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘后進生身上的閃光點，架起溝通師生感情的橋梁，用一點點的愛、一滴滴的情，喚起后進生內(nèi)心深處對生活的激情，點燃他們求知的欲望。
第四，聯(lián)系家長，共同教育。在家庭、學(xué)校、社會中，家庭是教育的基礎(chǔ)，父母是第一位的，爭取和依靠家長配合學(xué)校教育，要通過家訪、家長會積極溝通與后進生家長的聯(lián)系，以便及時了解后進生在家的表現(xiàn)狀況，有的放矢地實施教育活動，防止學(xué)校教育與家庭教育的脫節(jié)。在向家長介紹情況時，應(yīng)堅持“多引導(dǎo)、少告狀”的原則，把后進生的點滴進步告訴家長，幫助家長分析孩子犯錯的原因。
轉(zhuǎn)化后進生與培養(yǎng)優(yōu)等生同樣重要，對后進生我們要關(guān)心、愛護他們，做深入細致的工作，因勢利導(dǎo)，循循善誘，讓他們感受到集體的溫暖，老師的關(guān)心，使他們有親切感、安全感、信任感。我堅信，精誠所至，金石為開。
在近兩天的學(xué)習(xí)中，使我對高效課堂有了進一步的認識，它是教學(xué)過程的最優(yōu)化，教育效果的最大化。是師生的共同進步，是知識和素養(yǎng)的共同提高。以下是我的幾點體會和看法：
一、高效課堂是在課堂教學(xué)中，通過學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)過程配合老師的點撥指導(dǎo)，在單位時間內(nèi)高效率、高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)、促進學(xué)生獲得高效益發(fā)展。教學(xué)高效益就其內(nèi)涵而言，是指學(xué)生在知識與技能，過程與方法，情感、態(tài)度、價值觀“三維目標”的協(xié)調(diào)發(fā)展。就其外延而言涵蓋高效的課前精心預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)中實踐展示和課后反饋來提高課堂教學(xué)效率。一般來說，高效課堂效益評價主要標準是，學(xué)生思維活躍，語言表達正確、流利、有感情，課堂充滿激情，分析問題與解決問題的能力強，目標達成。前提是看學(xué)生是會學(xué)，樂學(xué)，其目的是能否實現(xiàn)三維目標。
二、高效課堂應(yīng)做好以下三個條件：一是教師能夠依據(jù)課程標準的要求和學(xué)生的實際情況，科學(xué)合理地確定課堂的三維教學(xué)目標，編制科學(xué)合理的導(dǎo)學(xué)案。二是教學(xué)的過程必須是學(xué)生主動參與的過程。這種主動參與主要體現(xiàn)在教師能否采取靈活機動的教學(xué)策略和評價方式調(diào)動和激勵學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。三是教學(xué)中適時指導(dǎo)、監(jiān)控、反饋、激勵，以多種方式鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，使三維教學(xué)目標的達成度更高。
三、在石月新老師的報告中，讓我感受到高效課堂模式下的評價機制是提高學(xué)習(xí)效率的保證，而教學(xué)評價則占據(jù)著核心地位教學(xué)評價表的落實，評價是否得當(dāng)將極大影響到一個學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和參與的積極性，也會影響到課堂的紀律，更會影響到一個學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，所以評價機制的細化、系統(tǒng)、完善在高效課堂改革過程中教學(xué)評價顯得尤其重要。
總之，課堂是我們教學(xué)的主陣地，更是現(xiàn)今我們課改的主陣地，必須切實的提高教育教學(xué)效率。影響課堂效率的因素很多，我們只有理性地認識我們的課堂教學(xué)，客觀地面對我們的課堂教學(xué)存在的問題，才能不斷改進我們的課堂教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的方法有很多，除了課前的預(yù)習(xí)準備、不斷改進課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法、營造和諧教學(xué)氛圍外，還有很多很多需要我們?nèi)ゲ粩嗨伎寂c實踐。我們遇到的困難也會不少，碰到的問題也會很多，把追求課堂教學(xué)的高效益作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對問題和困難，冷靜思考，勇于實踐，善于總結(jié)，終會取得高效課堂教學(xué)改革的成功。
7月4日—7月5日，我們xx鎮(zhèn)的全體中小學(xué)在職教師在xx三中接受了兩天的崗位培訓(xùn)。在這兩天時間里，分別聽取了來自洛陽二中校長胡玉敏，偃師市實驗小學(xué)校長石月新，邙嶺三中校長李少敏講話以及xx一中陳愛松老師的精彩報告，我的確受益匪淺。在教學(xué)觀念有了巨大的轉(zhuǎn)變，在高效課堂這一方面雖然也正在進行中，但比前期以上幾所學(xué)校來還存在著一定的差距。從以上幾位教師的談話中，感覺他們各有各的風(fēng)格。其中印象最深刻的是邙嶺三中校長李少娜的講話，我覺得是我在教育戰(zhàn)線上二十年來所遇到的第一個富有青春活力的第一個女校長。
這次培訓(xùn)總的感受是在現(xiàn)在的課堂教學(xué)中，他打破傳統(tǒng)教育原有的單一、教條的教學(xué)模式，構(gòu)建以人為本，百花齊放的新型教學(xué)體系；變沉悶、閉塞的課堂為歡聲笑語；使課堂充滿自由、民主、和諧的氛圍；他更注重的是師生的交流，學(xué)習(xí)過程以及學(xué)習(xí)過程中自主探究、合作交流的情感、體驗，他還注重在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)學(xué)習(xí)和做人的品性。
總而言之，彷如一把鑰匙打開一把堅鎖。課改恰如一陣春風(fēng)，正應(yīng)了那句古詩詞“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開?！?我們沐浴著課改的春風(fēng)，定會邁向成功教育的彼岸。
7月4日—5日，鎮(zhèn)中心校組織全鎮(zhèn)中小學(xué)教師接受了兩天的新課程崗位培訓(xùn)，聆聽了洛陽二中校長胡玉敏，偃師市第一實驗小學(xué)副校長石月新、邙嶺三中校長李少娜以及xx一中教師陳愛松的精彩報告，是我受益匪淺。在教學(xué)理念上有了巨大的轉(zhuǎn)變，在高效課堂這方面雖然我們也在進行中，但比起這幾位老師的做法，還存在著一定的差距，感觸最深的是應(yīng)特別關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。
從邙嶺三中校長李少娜的談話中深切體會到建立新型的師生關(guān)系至關(guān)重要，需要從以下幾個方面努力，第一 教師需真情對待學(xué)生，關(guān)心愛護學(xué)生，教師的一個舉動，一個動作都可能帶給學(xué)生不同的效果。第二 完善個性展現(xiàn)個人魅力，教師要得到學(xué)生愛戴，就要利用內(nèi)在的人格魅力，努力完善自己的個性，使自己擁有熱情、真誠、寬容，負責(zé)優(yōu)秀品質(zhì)，這是優(yōu)化師生關(guān)系的重要保證。為此教師要自覺提高自身修養(yǎng)，擴展知識視野，提高敬業(yè)精神，提升教育藝術(shù)努力成為富有個性魅力的人。
1.創(chuàng)設(shè)情境發(fā)揮最佳效果。
陳愛松老師帶給我們的教學(xué)案例。給我們以耳目一新的感受，原來課還可以這么上，從日常生活入手，創(chuàng)設(shè)生動有趣的問題情境，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的興趣，適當(dāng)加入與學(xué)生切身利益相關(guān)的問題，會開闊學(xué)生的思路，加深對相關(guān)知識的理解。
2.獎勵激勵，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
在教學(xué)中，充分關(guān)注學(xué)生情感態(tài)度變化，采取積極性的評價，較多運用激勵性語言，可以充分調(diào)動學(xué)生積極探求知識欲望，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的情感，讓每個學(xué)生體驗成功，增強自信心，對于教課而言，不能是知識的傳授，而是包括知識、技能、思考、解決問題、情感態(tài)度等幾方面。那種追求能夠較好一節(jié)課“或”教出了幾個能考高分的學(xué)生“為且的的教學(xué)已不符合課改精神，教會學(xué)生知識，教給學(xué)生獨立生存的能力是所有教師的追求。
3.追求形式和效果一的課堂。
現(xiàn)在一些課堂濫用討論、合作學(xué)習(xí)的方式，不給學(xué)生足夠的機會和科學(xué)的指導(dǎo)，使課堂流與形式。在教學(xué)過程中教師設(shè)計組織有效的、科學(xué)的活動硬沖下幾個方面入手：問題情境貼近學(xué)生實際生活，活動內(nèi)容與學(xué)生已有的只是結(jié)構(gòu)和認知水平同步，其實，要讓學(xué)生有一個獨立思考的過程，帶著自己的觀點去充分地討論研究，發(fā)現(xiàn)自己的不是。對不同層次的學(xué)生要有不同的要求，語序有不同的方法和觀點。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇二十
在我剛步入職場的時候，公司為了讓我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境，安排了一段時間的配班崗位培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我深刻地體會到了配班崗位的重要性，也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對這段培訓(xùn)的心得體會。
首先，培訓(xùn)加深了我對配班崗位的了解。在培訓(xùn)中，我們不僅僅是在理論上學(xué)習(xí)，更重要的是通過實際操作去感受和了解。我們親自參與到配班的各個環(huán)節(jié)中，比如接待客人、安排房間、辦理入住退房手續(xù)等。這使我們對配班崗位的工作流程有了更加全面的認識和理解。而且，通過和現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的老師們學(xué)習(xí)，我們還了解到了一些配班中的竅門和技巧，使我們更加得心應(yīng)手。
其次，培訓(xùn)提高了我與人溝通的能力。在配班崗位上，顧客的滿意度非常重要，而要讓顧客滿意，我們必須要與他們進行良好的溝通。在培訓(xùn)中，我們通過模擬對話進行實踐，在教師的指導(dǎo)下逐漸提高自己的表達能力、細心聆聽的能力以及處理突發(fā)狀況的能力。這些能力不僅可以在配班崗位中得到運用，更是我們在日后工作和生活中非常重要的基本素養(yǎng)。
再次，培訓(xùn)讓我認識到團隊協(xié)作的重要性。在配班崗位工作中，一個人的工作成果不僅僅是靠個人的能力，而是靠整個團隊的合作完成的。在培訓(xùn)中，我們進行了很多團隊活動，通過彼此間的合作，我們學(xué)會了如何相互信任、相互支持、相互配合。這不僅增強了我們的團隊凝聚力，也使我們更加明白了團隊協(xié)作的重要性。
最后，培訓(xùn)讓我深刻體會到了配班崗位的辛苦和責(zé)任。在配班崗位上，我們要隨時待命，任勞任怨。我們需要承擔(dān)很多突發(fā)情況的處理，需要耐心和細心地對待每一個顧客。在培訓(xùn)過程中，我經(jīng)歷了一些辛苦和困難，但也因此更加明白了這個職位背后的責(zé)任與使命。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，才能更好地適應(yīng)和勝任這個崗位。
通過這段配班崗位培訓(xùn)，我不僅收獲了實際操作的經(jīng)驗和技巧，而且加深了對配班崗位的認識和理解。培訓(xùn)中，我還提高了自己的溝通能力以及團隊協(xié)作能力。同時，我也更加明白了這個職位的辛苦和責(zé)任。這段培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，也讓我在工作中更加從容和自信。我相信，通過這段培訓(xùn)的積累和努力，我一定能夠在配班崗位上取得更加出色的成績。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇二十一
為期兩天的教師崗位培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但是，短暫的兩天時間卻給我留下了深刻印象，使我受益匪淺。其中，給我留下最深印象的是呂老師的關(guān)于“教師是這樣煉成的”講座，下面簡單談幾點心得體會。
首先，從對呂老師的簡單介紹中，我得知他是一位有著豐富教學(xué)經(jīng)驗的優(yōu)秀教師，他為數(shù)學(xué)教學(xué)事業(yè)做出了很大的貢獻，桃李遍天下，是我們新入職教師學(xué)習(xí)的楷模。從他的身上，我看到了什么是敬業(yè)，看到了老一輩教師為教育事業(yè)所花費的心血和做出的貢獻，同時也看到了我的未來。我對呂老師是心生敬佩和敬仰之情。從那一刻起，我就立志要做一位合格并且優(yōu)秀的教師，把自己的畢生精力都獻給偉大的教育事業(yè)。
其次，我知道了作為一位教師要時刻保持陽光心態(tài)，以陽光心態(tài)來融化職業(yè)倦怠。隨著時間的流逝，很多老師可能就會對自己的職業(yè)出現(xiàn)倦怠的心理及行為表現(xiàn)，表現(xiàn)為情緒低落，沒有積極性，厭倦本職業(yè)甚至轉(zhuǎn)行。如果當(dāng)老師們出現(xiàn)這種情況時，那是十分危險的，我們必須立即端正自己的思想態(tài)度，時刻保持陽光心態(tài)來調(diào)整自己，以此來適應(yīng)日益加大的工作和生活壓力。因為教師的陽光心態(tài)會帶動學(xué)生的`情緒，教師的陽光心態(tài)也會感染學(xué)生的情緒，學(xué)生受到影響，自然也會以陽光心態(tài)去面對學(xué)習(xí)和生活中的一切。
再次，呂老師說的“在讀書學(xué)習(xí)中積淀教學(xué)成果”這一點，我也深有體會。俗話說“活到老，學(xué)到老”，人的一生就是不斷學(xué)習(xí)的過程，就是一個終身學(xué)習(xí)的過程，教師更是如此。教師只有不斷的去讀書，學(xué)習(xí)，汲取各種各樣的知識，不斷的給自己充電，才能不斷的滿足社會的需要，滿足學(xué)生對知識的渴求，滿足自身發(fā)展的需要。我覺得這一點是我比較欠缺，也是需要我不斷加強的地方。尤其是對于一位語文教師來說，更是需要多讀，多看，多聽，多思。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇二十二
為了讓新入職的員工更快的融入集體，適應(yīng)新環(huán)境，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們xx名新員工于20xx年x月xx日至x月x日參加了為期x天新員工崗位培訓(xùn)。在這次崗位培訓(xùn)中，xx院長的講話讓我對xx醫(yī)院有了更進一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況，醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、行為規(guī)范、發(fā)展目標等都有了比較深入的認識。xx醫(yī)院協(xié)會會長xx的演講，醫(yī)務(wù)處xx主任和護理部xx主任的經(jīng)驗分享也使我受益匪淺。同時，人事科、醫(yī)務(wù)處、院辦、醫(yī)保物價辦、教育科、科研科、信息科、感染管理科、醫(yī)保物價辦、總務(wù)科、保衛(wèi)科等職能科室的負責(zé)人也對醫(yī)院的相關(guān)工作的流程做了介紹，了解到以后在工作中會遇到的常見問題以及解決辦法。通過x天的理論學(xué)習(xí)，我對在xx醫(yī)院的工作有了較為全面的了解，也更加深了自己作為一名兒醫(yī)人的歸屬感和使命感。
接下來的x天時間，我們在人事科的安排下來到xx參加素質(zhì)拓展?；仡櫷卣褂?xùn)練的全過程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊的精神。團結(jié)就是力量。通過此次的拓展訓(xùn)練游戲，我學(xué)到了很多應(yīng)對挑戰(zhàn)、解決問題的經(jīng)驗。我相信在今后的工作、生活中，我們這一批兒醫(yī)新員工，會很快的融入新集體，時刻擁有團隊互助、協(xié)作的精神，認真對待工作中的每一項任務(wù)，竭盡全力，為xx醫(yī)院的'發(fā)展貢獻力量。
培訓(xùn)雖然已經(jīng)落下帷幕，但是培訓(xùn)所收獲的，是影響一生的寶貴財富，是同事之間的友誼，是團結(jié)互助的情誼，是積極向上、奮發(fā)拼搏的工作作風(fēng)。在xx醫(yī)院的征程才剛剛起步，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，勇攀高峰。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會篇二十三
20xx年12月13-xx日，我有幸參加了總行舉辦的東臺農(nóng)村商業(yè)銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)選拔班，在此我要感謝總行給我提供了這次難得的學(xué)習(xí)機會。
在短短兩天培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間里，艾加公司王老師認真細致的培訓(xùn)和講解，靈活多樣的課堂學(xué)習(xí)和情景演練，系統(tǒng)的從銀行大堂經(jīng)理角色定位、崗位職責(zé)、能力要求、具備的心態(tài)等方面入手，借鑒先進銀行實施服務(wù)品質(zhì)的案例與我們進行研討，我感覺從中受益匪淺，開闊了眼界，王老師的專心授課讓我學(xué)到了諸多新理念和專業(yè)知識，使我明白了銀行的大堂經(jīng)理就是潤滑劑，調(diào)節(jié)客戶與銀行的關(guān)系，使客戶更加安心，使我們提供的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、高效。
通過這次培訓(xùn)選拔，使我認識到大堂經(jīng)理工作的重要性，它是提高農(nóng)商行核心競爭的.關(guān)鍵之一，大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善，對于創(chuàng)建一流的金融行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。服務(wù)要從最基本的事情做起，從一個窗口、一次交往、一聲問候中來，把微笑服務(wù)落實到實處，與客戶之間就應(yīng)像朋友一樣以誠相待、像親人一樣親密無間。用真誠的服務(wù)贏得客戶的滿意，建立起客戶對我們東臺農(nóng)商行的忠誠度。
大堂經(jīng)理是客戶進入網(wǎng)點時最先接觸到的人員，代表銀行給客戶的第一印象，建立一支高素質(zhì)的大堂經(jīng)理隊伍對于貫徹我行客戶服務(wù)分層管理的理念，實現(xiàn)客戶服務(wù)差異化、建立與維護我行與客戶的良好關(guān)系和打造個人金融業(yè)務(wù)核心競爭力具有重要的作用和意義。
良好的服務(wù)意識是大堂經(jīng)理最重要的品質(zhì)。大堂經(jīng)理是在營業(yè)網(wǎng)點大廳內(nèi)從事客戶引導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢以及進行秩序維護等職責(zé)的工作人員。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，我們要主動迎接客戶，詢問客戶的需求，對客戶進行了解從而進行業(yè)務(wù)引導(dǎo)。對客戶所需業(yè)務(wù)要進行熱情、耐心準確地解答，以及通過對客戶所辦理業(yè)務(wù)進行潛在需求的挖掘，主動客觀的向客戶推介、營銷先進的、方便、快捷的金融產(chǎn)品，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。
在營業(yè)中，要時刻關(guān)注顧客是否需要幫助與引導(dǎo)。我們基層網(wǎng)點主要是面對一些普通群眾，其綜合素質(zhì)還沒有那么高，所以要求我要學(xué)會溝通，以客戶為中心，用笑去說，用心去做。用真誠之心，細致之舉贏得客戶留住客戶。要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)知識秉著為客戶服務(wù)的原則，處理顧客提出的各種批評性意見及建議，避免矛盾的產(chǎn)生和激化，減少客戶的投訴。大堂經(jīng)理職責(zé)中有一個重要職責(zé)就是分流引導(dǎo)客戶，這就要求大堂經(jīng)理必須具備很強的號召力，積極營銷渠道類產(chǎn)品，按客戶需求分流至自助設(shè)備辦理，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務(wù)。
大堂經(jīng)理可能不是每一項業(yè)務(wù)都十分精通，但一定要對所有的業(yè)務(wù)有基本的了解，這就要我們大堂經(jīng)理在日常工作中做一個有心的人。就是對業(yè)務(wù)用心、對產(chǎn)品用心、對客戶用心。我行的金融產(chǎn)品以后會日益豐富，這就要求我們每一位在網(wǎng)點工作的員工對此有一個較為清楚的認識和介紹，大堂經(jīng)理要更加理解并具體向客戶介紹。我們要以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識贏得客戶信賴，而這樣留意我們的產(chǎn)品對我們自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高也是大有幫助。這就是我在選拔培訓(xùn)的日子所經(jīng)歷過的、所收獲的，這次培訓(xùn)的收獲是巨大的，從理論知識到實際的業(yè)務(wù)處理，都有深深的體會。我相信，在如此堅實的基礎(chǔ)上，我們東臺農(nóng)商行大堂經(jīng)理的工作會進一步的提高，我們今后的表現(xiàn)將會為東臺農(nóng)商行提供更加靚麗的風(fēng)景線。
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