計劃不僅僅是一紙空文，而是需要我們認(rèn)真地去執(zhí)行。要寫一份完美的計劃，首先需要明確自己的目標(biāo)和期望。如果你對計劃制定和執(zhí)行感興趣，我還準(zhǔn)備了一些相關(guān)的資源和鏈接，供您深入學(xué)習(xí)。
服裝年終總結(jié)及明年計劃篇一
自從某開始招聘開始我就在那報名了，現(xiàn)在進(jìn)入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會到公司給某人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機(jī)會等等，我也是一個剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20__年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、培訓(xùn)期間。
在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責(zé)。
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況。
三個月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強(qiáng)的團(tuán)隊，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。通過學(xué)習(xí)與實踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20__年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機(jī)會，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。
督導(dǎo)的工作場所就是賣場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責(zé)，三個月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊。
三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時，善于通過日常口頭表揚(yáng)和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團(tuán)隊。
四、本人工作中存在的不足。
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
五、20__年工作打算。
1、加強(qiáng)對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識上加強(qiáng)對各品牌的理性認(rèn)識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時將合理化信息和建議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的權(quán)威，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20__年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!與z同成長。
服裝年終總結(jié)及明年計劃篇二
去年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務(wù)，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進(jìn)行一個全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo)，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對去年工作匯總。
一、總結(jié)：
1.自身定位：在過去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標(biāo)，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的`工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。
2.定下心來，踏踏實實：我學(xué)的是計算機(jī)專業(yè)，我的工作也是計算機(jī)方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學(xué)的只是一個基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學(xué)習(xí).成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好.
3.團(tuán)隊合作：以前在學(xué)校或許你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團(tuán)隊，在一個部門之中，團(tuán)隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學(xué)會與同事之間的合作，做事才更有效。
4.工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機(jī)的維修和設(shè)置掌握，a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù)，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握，其它基本設(shè)置可以維護(hù)，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5.課外學(xué)習(xí)：sql該學(xué)的已經(jīng)掌握，c#學(xué)習(xí)，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。
二、自身缺點。
1.溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達(dá)能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強(qiáng)。
2.心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意！
3.學(xué)習(xí)問題：對于課外學(xué)習(xí)c#這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己.
三、計劃。
1.工作方面：該學(xué)的繼續(xù)學(xué)，但要加強(qiáng)二個基地的溝通，把發(fā)現(xiàn)的問題大家說一下，總結(jié)出大家共同出現(xiàn)的情況和比較頻繁出現(xiàn)的問題。要放較多的心思探討出解決問題的方法。還要和其它部門進(jìn)行溝通，增強(qiáng)表達(dá)能力和對工作的雙方面了解.
2.學(xué)習(xí)方面：sql要學(xué)習(xí)存儲過程和觸發(fā)器，c#要深一步去了解，簡單程序以前是朋友和網(wǎng)絡(luò)幫助完成，現(xiàn)在目標(biāo)是一個人獨立完成，再要往深一步學(xué)習(xí)。
3目標(biāo)：向網(wǎng)絡(luò)全方面學(xué)習(xí)！
加油，柯柯！
服裝年終總結(jié)及明年計劃篇三
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如下：
一、日常工作。
1、培訓(xùn)。
新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實地培訓(xùn)：邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
一年來，我一直到每個店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因為沒有跟實際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時所說的禮儀和技巧，而實際培訓(xùn)時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這一年的培訓(xùn)經(jīng)驗，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開店工作指導(dǎo)。
新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案。
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如某加盟店門頭字母間隔太開;比如某店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如某店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。
建議：20__年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位!
2、人員招聘。
雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如某市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機(jī)會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的最大問題是，各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉，導(dǎo)至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在某加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格，那結(jié)果可想而知。
這個問題，我們曾經(jīng)也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導(dǎo)購員把貨退回來后，倉庫不能及時整理貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價簽，否則將按個數(shù)罰款(定下制度)，另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題!
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，某店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日?；顒印?/p>
在商場內(nèi)開設(shè)專柜，如果只有我們一家單獨開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如某店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。
所以建議：應(yīng)該以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
店鋪日?；顒觿t多種多樣，建議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀(jì)念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個更具有針對性!所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報告!
服裝年終總結(jié)及明年計劃篇四
1、為打牢安防隊基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)行人員優(yōu)化，重整隊伍，更新人員，把“預(yù)防為主，安全第一”的《四防》工作方針擺在首位，在安全管理工作上取得了一些突破性工作，實行全員階梯式訓(xùn)練、制度學(xué)習(xí)，提升整體素質(zhì)。
2、內(nèi)部實行崗位責(zé)任制逐級管理，把責(zé)任落實到人頭，誰出現(xiàn)問題誰負(fù)責(zé)，整體素質(zhì)得到了提高，迎來場內(nèi)商戶的口碑，從原來的形象舉止差到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
3、制定了《安防員日常管理考核制度》、《交接班管理制度》、《安防員各崗位職責(zé)》《崗位值班日志》《隊長、班長崗位職責(zé)》《安放宿舍管理規(guī)定》《abc班長值班工作程序細(xì)化》《安放宿舍用電管理規(guī)定》《外圍車場崗位值班職責(zé)》《自行車棚管理規(guī)定》等等一系列的安防制度，在制度的貫徹中得以逐步實現(xiàn)素質(zhì)的提升。
4、全年發(fā)生兩次皮料被盜事件，抓獲一次盜皮的犯罪分子，相關(guān)人員受到公司表彰獎勵，全年僅發(fā)生過一次搭建貨梯時由于施工人員亂丟棄煙頭而引起包裝紙皮的初明火隱患事故，安防人員及時撲滅，受到了公司表彰。
5、消防安全方面做了細(xì)致步驟，制定了《消防器材檢查記錄表》，定期檢查消防器材并作登記，定期進(jìn)行消防安全知識學(xué)習(xí)和消防器材實操演練，全年作了六次有計劃地消防演練預(yù)案，組織兩次公司全員的消防實操演練、四次安防隊消防實操演練，定期維護(hù)消防器材，對于場內(nèi)裝修及時跟進(jìn)檢查是否具有公司開據(jù)的裝修許可證。
6、定期檢查場內(nèi)監(jiān)控攝頭設(shè)備及維護(hù)，定期進(jìn)行監(jiān)控室人員及全體安防員消防聯(lián)動設(shè)備的實操培訓(xùn)，要求做到每位安防員都會操作。
7、定期進(jìn)行崗位職責(zé)及安防員日常管理制度培訓(xùn)，尤其對新入職隊員進(jìn)行全面復(fù)制，讓他們盡快掌握各個崗位工作職責(zé)，以至迅速提高工作責(zé)任心達(dá)到獨立完成工作的能力。
8、在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了宿舍設(shè)施及后勤保障，搭建新的廚房，穩(wěn)定了安防員的后顧之憂，為了鞏固團(tuán)隊基礎(chǔ)建設(shè)，我們緊抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面灌輸以服務(wù)于商戶為宗旨的思想，吸取管理工作中的不足和所存在的漏洞，加大執(zhí)行力度，切實做好安全管理工作。
9、定期進(jìn)行隊員的`思想交流座談，增強(qiáng)凝聚力，塑造安防團(tuán)隊精神，積極響應(yīng)公司號召，與各部門之間能很好協(xié)作，全員一心，維護(hù)公司利益，實行崗位責(zé)任制，進(jìn)行逐級管理，把責(zé)任落實到人頭，突出重點部位，重點崗位，把安全責(zé)任層層細(xì)化，反復(fù)檢查，及時整改，消除隱患，堵塞漏洞，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，及時把事故苗頭和安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
10、堅持“公平、公正、以人為本”的理念，每月進(jìn)行一次服務(wù)之星評選活動，以促進(jìn)隊員的工積極性，從我做起，以身作則，令行禁止，人性化管理，配合公司人事部門減少安防員流失率。
11、生活上關(guān)心隊員，增加業(yè)余文化活動，讓每位隊員都有尚峰是我家的感覺，注重形象及言談舉止，在商戶心中更深入建立良好口碑，讓商戶在我們這個市場里經(jīng)營放心，這樣才會使公司利益最大化。
12、簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做，安防工作任重道遠(yuǎn)，要求真務(wù)實，努力把安防工作抓實抓緊、抓細(xì)，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績，積極開創(chuàng)安防工作新局面，使公司的安防工作水平更上一個新臺階。
1、安放宿舍物品擺放不整潔，衛(wèi)生方面有待提高。
2、老隊員偶爾有松散狀態(tài)，要定期進(jìn)行思想交流及時掌握他們的動態(tài)。
3、缺少工作之外的各方面業(yè)余文化活動，致使他們不能積極主動的來工作，缺乏工作激情。
4、管理上有時考慮不周密，存在些漏洞，有待改善。
5、形體素質(zhì)及消防器材規(guī)范使用要加強(qiáng)訓(xùn)練。
6、禮節(jié)禮貌有待于提高。
新的一年即將開始，回首過去一年安防隊的工作，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，充分調(diào)動隊員的積極性，以安全管理、四防工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對外圍車場的管理力度，確保車場道路暢通，經(jīng)過一年的積極探索和全體隊員的不懈努力，隊伍建設(shè)等方面取得一定成績；明年我們將在今年取得成績的基礎(chǔ)之上繼續(xù)努力，改正不足完善管理，緊跟公司腳步更好的為公司服務(wù)，主要從以下幾個方面著手：
1、在更改時間制的基礎(chǔ)之上，把《四防》工作擺在首位，增強(qiáng)工作責(zé)任心，力爭做到高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)、高要求，對于不符合崗位要求的隊員將繼續(xù)優(yōu)化，內(nèi)部繼續(xù)實行崗位責(zé)任制實施逐級管理，把責(zé)任落實到人頭，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就由那個責(zé)任人負(fù)責(zé)。
2、為便于管理制定《安防隊內(nèi)部請銷假制度》，安防隊實行內(nèi)部調(diào)整，確保每個崗位人員到位不空崗，逐級管理落實到人頭增強(qiáng)執(zhí)行力度，定時監(jiān)督各崗位值班情況，對于違紀(jì)行為絕不手軟，嚴(yán)格執(zhí)行《安防員日常管理考核制度》。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《安防崗位交接班管理制度》，按照交接班流程做到整齊劃一、動作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確實體現(xiàn)安防形象，每天定時縱隊巡邏，做到步伐一致、著裝嚴(yán)整精神飽滿，樹立安防形象創(chuàng)造良好口碑。
4、組建一支（處理突發(fā)事件小組），進(jìn)行有組織有計劃的全面訓(xùn)練，以保障市場經(jīng)營有一個良好的環(huán)境，確實做好四防工作。
1、定期進(jìn)行《安防員日常管理考核制度》、《對講機(jī)使用規(guī)定》《安防崗位職責(zé)》的學(xué)習(xí)，每季度進(jìn)行一次筆試，確保每位隊員心中牢記各項規(guī)章制度，增加工作責(zé)任心。
2、復(fù)制帶好新入職隊員，做好全面素質(zhì)培訓(xùn)，定期進(jìn)行思想交流座談，同時生活上要多關(guān)心他們，這樣會使他們放下思想包袱，安心在這工作，也能減少人員流動性。
3、定期進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面灌輸以服務(wù)于商戶為宗旨的思想，端正工作態(tài)度，提高服務(wù)意識。
4、為更好的強(qiáng)健身體提高素質(zhì)，樹立良好形象，元月開始，我們將進(jìn)行早上07：00—07：40的出操科目，同時，也將定期進(jìn)行形體素質(zhì)隊列訓(xùn)練。
1、定期檢查消防器材完損情況作好記錄，定時巡查及跟進(jìn)場內(nèi)二次裝修商戶情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時匯報處理，定時巡查場內(nèi)各處死角、通道，杜絕消防事故隱患，定期進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)和筆試，定期進(jìn)行消防器材實操演練，學(xué)會初明火撲救及處理現(xiàn)場能力。
2、定期組織隊員進(jìn)行監(jiān)控室消防聯(lián)動設(shè)備使用的培訓(xùn)，提高全體隊員的業(yè)務(wù)技能，確保市場內(nèi)無隱患、無事故，責(zé)任層層細(xì)化，反復(fù)檢查，及時整改，消除隱患，堵塞漏洞，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，把事故苗頭和安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3、每季度做一次有計劃地消防實操演練，每月進(jìn)行一次消防器材實操及安全知識學(xué)習(xí)，全年組織兩次公司全員消防器材實操演練。
1、定期進(jìn)行隊員的思想交流座談，生活上關(guān)心隊員，增加業(yè)余文化活動，減輕隊員工作壓力，放松精神，提高團(tuán)隊凝聚力，讓每位隊員都有尚峰是我家的感覺。
2、塑造安防團(tuán)隊精神，積極響應(yīng)公司號召，與各部門之間協(xié)作好，注重形象及言談舉止，在商戶心中更深入建立良好口碑，讓商戶在我們這個市場里經(jīng)營放心，這樣才會使公司利益最大化。
3、以身作則、令行禁止，增強(qiáng)工作責(zé)任心，公平、公正、服從。
4、嚴(yán)格執(zhí)行《安防員日常管理考核制度》增加執(zhí)行力，人性化管理，做到獎懲分明。
5、緊抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面灌輸職業(yè)操守以服務(wù)于商戶為宗旨的思想，吸取上一年管理工作中的不足和所存在的漏洞，加大執(zhí)行力度，完善管理，切實做好安防工作。
行政部安防隊。
20xx年11月25日。
服裝年終總結(jié)及明年計劃篇五
這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下，全體同事的熱心幫助下，我項目組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的個人工作總結(jié)如下：
一、就本年度工作的完成情況匯報如下。
1、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了20__年秋冬和20__春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、在20__年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達(dá)城市(重慶、成都、廣漢、資陽…)的市場調(diào)研活動，對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!
3、在公司的組織下，在20__年9月份的香港市場調(diào)研，使我們在了解國內(nèi)的市場的同時，又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠(yuǎn)，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
4、20__秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即：精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(wù)(新潮品)等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。
二、工作中的不足。
1、在訂貨會時候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的過程中，發(fā)現(xiàn)因各項配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
三、下一年度計劃。
現(xiàn)將20__年做個大概安排：
1、配合各部門，努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20__春夏訂貨會樣品開發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點能做的更好，某男裝的明天一定會更美好!
服裝年終總結(jié)及明年計劃篇六
20工作總結(jié)。
轉(zhuǎn)眼間緊張忙碌的年已成為記憶，回首2010，對于我個人來講發(fā)生了很多重要的事情，為了計劃好20的工作，特對2010年的工作進(jìn)行簡單的歸納總結(jié)。
2010年換了工作，新的工作新的挑戰(zhàn)，但是我始終堅信，挑戰(zhàn)是人進(jìn)步的動力，有了挑戰(zhàn)才能不斷的豐富自己，從而做的更好。
下面就工作中遇到的問題及不足進(jìn)行總結(jié)：
對公司了解不斷增強(qiáng)由于在人力資源部從事培訓(xùn)工作，所以必須對公司的歷史、文化、公司戰(zhàn)略、部門結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置等有一個全面而深入的了解和認(rèn)識，否則就無法做好培訓(xùn)工作。公司在歷史文化、發(fā)展歷史、結(jié)構(gòu)設(shè)置、相關(guān)制度等很多方面有豐富的資料，而且非常清晰，這些都對我的學(xué)習(xí)和工作起到了很大的幫助。對公司歷史、制度、文化等方面的培訓(xùn)不能簡單的讀給學(xué)員就算是完成了工作，更多的應(yīng)該是去解讀這些資料，把這些資料通俗而生動的介紹給學(xué)員，使其不僅知道是什么，更重要的真正的理解。這才是我要繼續(xù)努力的地方。
講課內(nèi)容有待豐富由于公司在以往的培訓(xùn)方面只有文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、銷售知識培訓(xùn)、中層培訓(xùn)及基層員工培訓(xùn)等幾個方面的內(nèi)容。而這些方面的培訓(xùn)內(nèi)容可以說還不夠豐富。如今很多企業(yè)都非常重視對員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)、團(tuán)隊素質(zhì)拓展訓(xùn)練、現(xiàn)代績效管理培訓(xùn)等很多先進(jìn)的管理知識和理論的培訓(xùn)，這些管理理念可以說目前看似與企業(yè)發(fā)展有些出入，但是卻代表著未來企業(yè)的發(fā)展方向，對提高企業(yè)員工的管理水平有很重要的導(dǎo)向作用?？梢赃@么認(rèn)為，以往的企業(yè)培訓(xùn)更多是從工作的角度出發(fā)的，是為了如何更好的完成工作，而不是從員工發(fā)展的角度去展開培訓(xùn)；從個人的角度講，這樣很難激發(fā)員工的工作熱情。我想作為一名培訓(xùn)人員，應(yīng)該能夠把握企業(yè)發(fā)展所需要的培訓(xùn)需求，有針對性地開展培訓(xùn)，這樣才能取得事半功倍的效果。而在這方面我的工作還存在許多不足之處，我想這和我的工作閱歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷有很大的關(guān)系，我會加強(qiáng)這一方面的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己在這方面的不足。
授課技巧缺乏靈活性授課技巧作為一門技能需要在實踐過程中不斷地進(jìn)行歸納總結(jié)。由于大學(xué)學(xué)習(xí)期間的講課訓(xùn)練大多是真對的學(xué)生，講授的內(nèi)容大多是科學(xué)知識，更多是需要學(xué)生理解和記憶；但是在人力資源部的培訓(xùn)當(dāng)中，更多的是交給別人一種對待他人、工作及做人的一些態(tài)度或者技巧，這些沒有對錯之分，有的只是你更傾向于哪種觀點或者方式。這種講授內(nèi)容和對象的變化就要求我們必須及時調(diào)整和更新授課內(nèi)容和授課方式，只有這樣才不會使我們的培訓(xùn)工作流于形式而失去意義。
目前我總結(jié)的授課心得主要有：
1、講課一定要站著講，這樣才會讓授課者更有底氣，同時戰(zhàn)勝緊張。不知道為什么會有這樣的總結(jié)，無論是從華信博達(dá)和正一堂的講師講課方面看，還是其他培訓(xùn)企業(yè)的講課，我發(fā)現(xiàn)所有的講師都是站著授課；因此我感覺作為企業(yè)培訓(xùn)，站著講是最基本的要求。另外我通過實踐也發(fā)現(xiàn)站著講課確實是克服緊張心理，快速融入培訓(xùn)氛圍的一條非常簡單有效的捷徑。
2、調(diào)動學(xué)員的積極性，必須有效地讓學(xué)員融入到培訓(xùn)工作中來。只有讓他們真正參與到其中，才能活躍培訓(xùn)氛圍，拉近與學(xué)員的距離并得到他們的認(rèn)可，培訓(xùn)效果也會更明顯。我們知道在教學(xué)中反對“一對多”填鴨式的教學(xué)，我們現(xiàn)在倡導(dǎo)的就是共同學(xué)習(xí)、參與式學(xué)習(xí)，讓所有人都參與到討論、互動中來。世界上沒有絕對的真理，因此就需要大家各抒己見，采用“頭腦風(fēng)暴”法，讓大家在討論中都能得到鍛煉的學(xué)習(xí)。
3、要求學(xué)員做自我介紹或工作經(jīng)歷等表達(dá)的時候，一定要求學(xué)員站到講臺前面去，而且聲音必須洪亮，吐字清晰；如果發(fā)現(xiàn)有的學(xué)員很內(nèi)向，很緊張時，就一定要多和他交流一下，直到他不緊張為止。講課的過程中，有時候只是需要學(xué)員表達(dá)一下自己的觀點，此時就應(yīng)該讓他們自己積極主動的站起來表達(dá)；如果第一次沒有人愿意這么做的話，那么一定要講清楚第一次我點誰誰站起來回答，下一次必須自己積極主動回答，否則我就會在培訓(xùn)考核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，當(dāng)然表現(xiàn)積極者也必須得到獎勵；獎罰一定要分明。
4、充分利用講課休息時間和學(xué)員進(jìn)行一些簡單的交流，因為只有這個時候的交流才是隨意的，可以涉及以往的工作經(jīng)歷等，才能更好地、更多地了解學(xué)員，拉近與學(xué)員的距離；同時這種方法也是增進(jìn)大家彼此了解的有效方法之一。
雖然在2010年的工作當(dāng)中自己有了一些收獲，但是我感受更多的是自己在知識和經(jīng)驗上的不足。在培訓(xùn)體系建設(shè)、課程設(shè)置、培訓(xùn)考核、講課經(jīng)驗與技巧等很多方面都存在明顯的不足。這種不足主要是因為參加工作時間比較短，同時在公司原有的培訓(xùn)制度和課程設(shè)置等很多方面都不是非常明晰的情況造成的。我認(rèn)為這種不足通過努力和不斷的學(xué)習(xí)是可以彌補(bǔ)的。
當(dāng)然有不足也必然會有收獲，雖然知道自己在培訓(xùn)方面的欠缺也是一種收獲，但是這種收獲必須經(jīng)過我們的學(xué)習(xí)和努力對其進(jìn)行彌補(bǔ)才是我們真正希望看到的收獲。下面我就2010年主要的工作進(jìn)行進(jìn)行簡單歸總。
2010年主要工作如下：
1、不斷學(xué)習(xí)，提升能力《勞動法》、《高級人力資源師培訓(xùn)課程》、《勞動工傷手冊》、公司發(fā)展歷史、企業(yè)文化等知識。由于不是人力資源科班出身，并且人力資源管理工作是一門博大精神的學(xué)問，需要在工作過程中不斷學(xué)習(xí)、增加業(yè)務(wù)能力、提高業(yè)務(wù)水平。
2、整理資料，熟悉流程培訓(xùn)作為人力資源部工作中非常重要的一個模塊，對提升員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊意識，促進(jìn)公司發(fā)展發(fā)揮著非常重要的作用。培訓(xùn)工作是一項系統(tǒng)工作，從培訓(xùn)需求調(diào)查，培訓(xùn)內(nèi)容確定，培訓(xùn)實施，培訓(xùn)效果考核，培訓(xùn)反饋，建立培訓(xùn)臺賬，改進(jìn)培訓(xùn)等一系列工作。這個過程是一個連續(xù)的過程，同時也是一個需要多個部門配合才能夠完成的工作，這個過程中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，都會影響到此次培訓(xùn)的效果。通過對公司培訓(xùn)需求表、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)考情表、培訓(xùn)ppt、培訓(xùn)臺賬等資料進(jìn)行整理，建立目錄和電子臺賬以利于查找。在整理資料的過程中也了解到公司以往培訓(xùn)工作的開展情況，進(jìn)而指導(dǎo)自己的培訓(xùn)工作。
3、組織培訓(xùn)，熟悉工作我的`培訓(xùn)工作首先從參與“贏在中層”視頻培訓(xùn)開始。針對公司中層執(zhí)行力不足的現(xiàn)狀，人力資源部通過組織中層領(lǐng)導(dǎo)觀看視頻，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識，不斷提升工作技能，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。之后人力資源部根據(jù)生產(chǎn)淡季這個時間段，針對車間基層管理干部--班組長開展了“班組長建設(shè)與班組長管理實戰(zhàn)”，“車間現(xiàn)場管理”，“5s現(xiàn)場管理”等遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)。
通過參與組織這些視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對培訓(xùn)手法和方式有了一定的了解和認(rèn)識。根據(jù)培訓(xùn)工作的難易程度，我首先選擇新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為我獨立開展培訓(xùn)工作的切入點。為了使工作萬無一失，我首先將講課的思路和過程進(jìn)行了整理，并將講課內(nèi)容整理成教案。通過對部門領(lǐng)導(dǎo)的試講，領(lǐng)導(dǎo)給我的培訓(xùn)工作提出了很多寶貴的意見和建議；同時也對自己的培訓(xùn)工作進(jìn)行了反思總結(jié)。2010年11月17日在公司視頻會議室對新入職的11名同事進(jìn)行了名為“企業(yè)文化”的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作總體上來講還是比較讓人滿意，只是在時間和進(jìn)度控制方面，還有些不足。
4、2010年5月以來人力資源部共組織參加培訓(xùn)8場，具體情況如下：
序號課程內(nèi)容培訓(xùn)。
時間培訓(xùn)。
方式培訓(xùn)。
地點參訓(xùn)。
人數(shù)培訓(xùn)師。
1市場營銷2010.11.23面授視頻會議室8劉*。
2產(chǎn)品技術(shù)知識培訓(xùn)2010.11.19面授視頻會議室8劉*。
3企業(yè)安全知識培訓(xùn)2010.11.18面授視頻會議室11劉*。
4企業(yè)文化培訓(xùn)2010.11.17面授視頻會議室11蓋*。
5車間現(xiàn)場管理2010.07.03視頻會議室40郭*。
6班組長建設(shè)與班組長管理實戰(zhàn)2010.06.26視頻會議室42周*。
在這八場培訓(xùn)當(dāng)中，在前期準(zhǔn)備、中期控制、后期考核等幾個方面總體比較滿意；但其中也存在一些不足之處，但我想在以后的培訓(xùn)工作之中，注意總結(jié)、學(xué)習(xí)，一定會越來越好。
成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助，在新的一年我會更加努力學(xué)習(xí)，百尺竿頭更進(jìn)一步！
2011年已經(jīng)悄悄地來到，正所謂“一年之計在于春”；如果說秋天是收獲的季節(jié)，那么春天就是耕種的季節(jié)。2011年無論是自己的工作水平，還是公司的培訓(xùn)大環(huán)境，我想都應(yīng)該有一個大的轉(zhuǎn)變。為此我對2011年的工作做如下大致規(guī)劃：
每月讀一本書人力資源是一門高深的學(xué)問，是一門不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的課程，他不是一成不變，一勞永逸，需要我們根據(jù)公司的發(fā)展情況，不斷調(diào)整，不斷思索，充分發(fā)掘每位員工潛在的價值，從而更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此就要求人力資源工作者每天都要關(guān)注這個行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，不斷充實和提高自己。學(xué)習(xí)不是一個任務(wù)，而是一種興趣；而興趣的養(yǎng)成貴在堅持，我希望自己能在2011年養(yǎng)成一種讀書的興趣。
規(guī)范培訓(xùn)流程良好的工作流程能夠有效地保證工作的順利開展。目前公司很多部門的培訓(xùn)工作都是繞開人力資源部而單獨進(jìn)行；這樣做的結(jié)果就會使很多員工產(chǎn)生參加培訓(xùn)就是在給你人力資源部面子的錯誤的想法。所以就有必要整理好整個公司所有人員和部門培訓(xùn)工作的流程，突出人力資源部對公司培訓(xùn)工作的總領(lǐng)地位。如果有時會感覺到工作乏味，自己沒有收獲；這時候就表明必須審查一下自己的工作流程，看看中間存在哪些薄弱環(huán)節(jié)和有待完善之處，只有不斷完善工作流程，才是我們提高工作效率非常有效的一個途徑。
服裝年終總結(jié)及明年計劃篇七
20__年月，公司實施礦區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)專業(yè)化整合，撤銷各礦區(qū)管理服務(wù)公司編制，組建物業(yè)服務(wù)公司。實行物業(yè)服務(wù)專業(yè)化管理后，實現(xiàn)了專業(yè)的人干專業(yè)的事，讓原本分散的資源形成合力。
整合后的物業(yè)服務(wù)公司，將原有業(yè)務(wù)整合劃分為住宅物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)，并擴(kuò)展了餐飲、家政等民生服務(wù)業(yè)務(wù)，分別進(jìn)行專業(yè)化管理。目前，管理56個住宅小區(qū)，為18萬油城居民提供服務(wù)，管理小區(qū)總占地面積779.3萬平方米，綠化面積190.97萬平方米，環(huán)衛(wèi)面積407.86萬平方米;為47個公建單位提供辦公物業(yè)服務(wù)，服務(wù)面積達(dá)200萬平方米;為46個職工食堂提供餐飲服務(wù)，陽光午餐人數(shù)達(dá)8500人?！袄霞椅兜馈薄靶N”“生煎包””印象火鍋”以及家政養(yǎng)老中心、便利店等民生服務(wù)相繼開業(yè)，并逐步邁入正軌。
一、服務(wù)為本深化改革創(chuàng)新模式。
“有了這張卡片，以后家里有什么需要，我就不愁找不到電話了”家住華幸小區(qū)的張大爺一邊看著手中的“便民服務(wù)卡”一邊說道。便民服務(wù)卡是物業(yè)服務(wù)公司創(chuàng)新拓展服務(wù)居民方式、搭建管家服務(wù)平臺、為轄區(qū)住戶統(tǒng)一發(fā)放的。這張小小的便民聯(lián)系卡印有各責(zé)任區(qū)片管家信息、聯(lián)系電話、服務(wù)職責(zé)及物業(yè)便民服務(wù)項目。居民只要打個電話，便可享受周到的物業(yè)服務(wù)。這是物業(yè)公司住宅小區(qū)改革創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。
為實現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)，物業(yè)服務(wù)公司在管理模式上不斷深化改革。以3000至5000戶居民為基準(zhǔn)，整合組建住宅物業(yè)公司，推行”物業(yè)經(jīng)理+物業(yè)管家+辦事員+治安員+值守員”的市場化運行模式，讓轄區(qū)居民享受到高質(zhì)量的”管家式”服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)公司秉持“更專業(yè)的人做更專業(yè)的事”原則，堅定不移地培養(yǎng)專業(yè)化物業(yè)管家隊伍。為每500戶居民配備一名“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、形象優(yōu)秀、創(chuàng)效優(yōu)異、營銷優(yōu)勝”物業(yè)管家，實行“點對點”式管家服務(wù)。5個月來，120名物業(yè)管家勇于擔(dān)當(dāng)、主動作為，累計入戶發(fā)放便民手冊5.8萬份。
重組以來，物業(yè)服務(wù)公司迅速組織力量，成立民用住宅樓維修協(xié)調(diào)小組。按樓棟實地勘察，順利承接41個小區(qū)民用住宅維修工作，詳細(xì)制定了符合現(xiàn)有管理模式的房屋維修實施方案和房修工作流程，打造房屋維修樣板現(xiàn)場，發(fā)揮示范作用。截至目前，共維修5848戶，有效緩解了困擾居民多年的房屋漏雨問題，得到了轄區(qū)居民的普遍認(rèn)可。
二、拓展市場專業(yè)服務(wù)創(chuàng)立品牌。
重組之初，物業(yè)服務(wù)公司就明確了“服務(wù)是生命線，安全是生死線，經(jīng)營是主干線，穩(wěn)定是封鎖線，紀(jì)律是高壓線”的標(biāo)準(zhǔn)。重組以來實現(xiàn)整合期間市場穩(wěn)固、隊伍穩(wěn)定、發(fā)展穩(wěn)健的同時，積極拓展工業(yè)、辦公物業(yè)市場，更全面地服務(wù)油區(qū)市場，打造物業(yè)服務(wù)品牌。
想做專業(yè)的事，首先要有專業(yè)的人才支撐。物業(yè)服務(wù)公司注重員工隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)，建立員工內(nèi)部交流平臺，規(guī)范員工內(nèi)部交流程序，理清業(yè)務(wù)流程，面向全體員工公開選拔物業(yè)市場項目經(jīng)理等人才，人力資源潛力被充分激活。目前已經(jīng)開展兩期66人次項目經(jīng)理專項培訓(xùn)，在人才培訓(xùn)培養(yǎng)方面加大力度，為公司拓展工業(yè)、辦公物業(yè)市場提供人才支撐。
為鞏固原有市場，物業(yè)服務(wù)公司以感謝信的形式，向原有工業(yè)、辦公物業(yè)的43家業(yè)主單位通報改革情況，承諾初心不改、質(zhì)量不降。同時，派出人員遠(yuǎn)赴蘇里格和甲方對接。針對在工業(yè)、辦公物業(yè)服務(wù)中，存在同一甲方由多家基層單位重疊管理的現(xiàn)象，及時優(yōu)化整合市場，實現(xiàn)人力和管理資源的效益最大化。
物業(yè)服務(wù)公司還接洽目標(biāo)市場，迅速與油區(qū)各二級單位進(jìn)行工業(yè)、辦公物業(yè)業(yè)務(wù)對接。同時，成立食材配送中心，積極與天津食品集團(tuán)、煉達(dá)集團(tuán)溝通合作，理順食材配送業(yè)務(wù)。在公司各單位積極配合下，物業(yè)服務(wù)公司已經(jīng)順利做好了合同簽訂和市場入駐工作，內(nèi)部辦公物業(yè)市場占有率達(dá)90%以上，高質(zhì)量的服務(wù)也贏得了業(yè)主的充分認(rèn)可。
在市場探索方面，物業(yè)服務(wù)公司組織專門力量對現(xiàn)有市場項目潛在需求深入調(diào)查研究，設(shè)定差異化服務(wù)項目內(nèi)容，對承接項目做精做優(yōu)。進(jìn)一步深入工業(yè)物業(yè)市場調(diào)研，結(jié)合目前崗位員工安全、生產(chǎn)技術(shù)特點，根據(jù)油區(qū)單位實際，探索下步承攬工業(yè)物業(yè)模式。
三、精細(xì)對標(biāo)共同創(chuàng)建美好家園。
為更好地服務(wù)油區(qū)居民，針對在服務(wù)、市場、安全、管理等各方面工作及發(fā)展存在的問題，物業(yè)服務(wù)公司在住宅物業(yè)單元開展了“安全隱患再治理、違章建筑再拆除、環(huán)境衛(wèi)生再清整”;在工業(yè)、辦公物業(yè)單元中開展了“提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)形象”等百日主題活動?！叭佟薄半p提”活動有效消除了安全隱患、鞏固了創(chuàng)衛(wèi)成果，提高了轄區(qū)居民的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。
“三再”百日主題活動中，各物業(yè)公司開展安全專題培訓(xùn)36場次，明確住宅小區(qū)物業(yè)管家hse崗位職責(zé)，落實屬地巡查，規(guī)范巡檢路線。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，員工隱患辨識能力有了質(zhì)的飛躍?；顒悠陂g共治理外墻起鼓491處、清理高空懸掛物1014處、清理雜物20__車、清除私拉電線123處，維護(hù)維修各類公共設(shè)施28378處，有效改善了小區(qū)安全環(huán)境，提高了小區(qū)安全系數(shù)。
“雙提”百日主題活動中，物業(yè)服務(wù)公司為員工統(tǒng)一制作工作牌，要求姓名上牌、崗位上牌，隨時接受業(yè)主監(jiān)督和點評。為精準(zhǔn)對標(biāo)各項工作，物業(yè)服務(wù)公司積極踐行匠人精神，大到食堂日常的運營、重要會議的組織、婚禮慶典的接待、緊急事件的處置，小到禮貌用語的使用、毛巾折疊的次數(shù)、煙灰缸內(nèi)煙頭的數(shù)量、指引手勢的角度，均逐一做好貫標(biāo)落實，提升服務(wù)品質(zhì)，贏得了業(yè)主的一致好評。
服裝年終總結(jié)及明年計劃篇八
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下松山湖(生態(tài)園)深入貫徹省委胡春華書記蒞莞調(diào)研重要講話精神積極應(yīng)對新常態(tài)、新形勢和新機(jī)遇充分整合兩園統(tǒng)籌發(fā)展新優(yōu)勢大力實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略成功入圍珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)。全年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值同比增長10.8%;規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值1570.54億元同比增長24.01%;預(yù)計稅收總額79.73億元同比增長83.56%。
一年來，管委會上下圍繞年初既定目標(biāo)和全年工作部署，著力做好十項重點工作：
一、穩(wěn)步推進(jìn)兩園統(tǒng)籌，增創(chuàng)園區(qū)發(fā)展新優(yōu)勢。
一是穩(wěn)妥推進(jìn)人員、機(jī)構(gòu)整合。在兩園統(tǒng)籌之初迅速啟動辦公室等4個部門整合，成功構(gòu)建了以科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才、對外合作為核心，其他部門為輔的組織框架，妥善完成管委會728人的工作安排。在7月1日前全面實現(xiàn)人員集中辦公，圓滿完成兩園人員、機(jī)構(gòu)整合。
二是規(guī)范完善兩園制度建設(shè)。制定了松山湖生態(tài)園統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展評價指標(biāo)體系等指導(dǎo)文件。出臺了規(guī)范性文件框架目錄和管理辦法?！吨泄矕|莞市委東莞市人民政府關(guān)于支持松山湖建設(shè)國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的若干意見》已報省委備案。
三是深入謀劃兩園規(guī)劃研究。啟動了以新城大道—生態(tài)園大道為主線的創(chuàng)新中軸線的規(guī)劃工作。開展“完整社區(qū)”規(guī)劃設(shè)計，并以華為小鎮(zhèn)為抓手，積極推動?xùn)|莞科學(xué)城的研究工作。組織開展兩園總規(guī)修編等6項專題規(guī)劃研究工作。生態(tài)科普館已確定選址并開展了前期設(shè)計工作。制定了《松山湖(生態(tài)園)產(chǎn)業(yè)選擇和發(fā)展策略研究工作方案》。
四是加快推進(jìn)兩園控股整合。完成了兩園控股公司辦公寫字樓、廠房等的清產(chǎn)核資。理順了控股與管委會往來機(jī)制，并逐步清理控股與管委會資金往來的歷史問題。完善了公司機(jī)構(gòu)編制、薪酬方案和績效考核制度。
二、狠抓重大項目建設(shè)，超額完成年度目標(biāo)。
一是加強(qiáng)項目督導(dǎo)。全年組織項目協(xié)調(diào)會98次、服務(wù)保障會12次，并組織了2次全體班子成員巡查督導(dǎo)重大項目建設(shè)的活動，共計解決企業(yè)提出問題201項。17個重大建設(shè)項目累計完成投資約47.6億元，占年度計劃的137.2%，超額完成年度目標(biāo)。
二是創(chuàng)新工作機(jī)制。建立了領(lǐng)導(dǎo)掛點承包負(fù)責(zé)制、項目經(jīng)理全程跟蹤服務(wù)制、快速反應(yīng)機(jī)制等。有力推動中集二期、中移動、瑞鷹、生態(tài)園公租房、東華校區(qū)和生態(tài)園長盈等一批項目如期動工。
三是強(qiáng)化服務(wù)保障。建立部門聯(lián)動服務(wù)機(jī)制。優(yōu)先保障重大項目用地需求;進(jìn)一步簡化建設(shè)審批手續(xù)，積極承接上級部門放權(quán)，順利辦結(jié)重大項目的各類行政審批事項共計611項;優(yōu)化規(guī)劃審批服務(wù)，全年受理各類規(guī)劃審批事項144批次，累計審批面積約862.16萬平方米。
三、力促招商引智工作，實現(xiàn)引資聚才新突破。
一是積極引進(jìn)和培育優(yōu)質(zhì)項目。全年共引進(jìn)項目294宗，協(xié)議引資205.38億元，其中年度引進(jìn)重大產(chǎn)業(yè)內(nèi)資項目超額完成100%，成功引進(jìn)了東陽光藥業(yè)總部、長盈精密、建升電子、深圳城投等一批投資規(guī)模大、帶動能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)項目，以及引進(jìn)了普門科技、大連機(jī)床、智云、慈星等一批代表性產(chǎn)業(yè)項目。推動普聯(lián)二期、凱欣、海能達(dá)、阿爾派等項目增資擴(kuò)產(chǎn)，以及正業(yè)科技總部及生產(chǎn)基地等項目落地，積極爭取華為終端公司把電商業(yè)務(wù)切換至東莞公司。赴全國先進(jìn)地區(qū)以及歐美多國開展“招商引智”推介活動，積極參與中國可穿戴產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟大會，拜訪了賽伯樂、海斯坦普等知名企業(yè)。
二是營造良好產(chǎn)業(yè)氛圍。進(jìn)一步完善了園區(qū)“4+1”產(chǎn)業(yè)體系政策。大力發(fā)展服務(wù)外包，順利通過廣東省服務(wù)外包示范園區(qū)申報評審，輔導(dǎo)遠(yuǎn)峰科技等5家企業(yè)分別獲得省級服務(wù)外包重點培育企業(yè)、省級電子商務(wù)示范企業(yè)。成功支持舉辦了20__年東莞經(jīng)濟(jì)年會、黑馬會東莞會員北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街路演活動等一系列活動。
三是加快人才集聚。成功舉辦了“20__‘___’專家東莞行暨松山湖創(chuàng)新驅(qū)動與人才發(fā)展研討會”等一系列活動，創(chuàng)新實行了“一對一經(jīng)紀(jì)人”制度。借助上海浦東人才研究院以及“___”專家資源進(jìn)一步拓展了招才引智渠道。起草了《松山湖(生態(tài)園)鼓勵創(chuàng)業(yè)小額貸款實施辦法》。積極推進(jìn)東莞市國際人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心以及與工信部人才交流中心華南分中心等高層次人才服務(wù)載體建設(shè)。全年引進(jìn)人才創(chuàng)業(yè)落戶項目34個，包括___專家2名，市領(lǐng)軍人才7名;協(xié)助41個項目申報市領(lǐng)軍人才。
四、深入實施提升計劃，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增量。
一是加快處置閑置土地。全年共推動雨林木風(fēng)、華燦等18宗地動工開發(fā)，部分項目主體結(jié)構(gòu)已封頂，盤活土地總面積約1002畝。完成了32宗閑置土地的聽證工作。
二是加快盤活空置物業(yè)。積極對園區(qū)在建和已投入使用企業(yè)的物業(yè)情況進(jìn)行摸底調(diào)查，積極推薦意向項目與物業(yè)業(yè)主接洽，指導(dǎo)成立特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。全年協(xié)助企業(yè)完成累計22.8萬平方米物業(yè)招租，累計進(jìn)駐企業(yè)約400家。籌建松山湖(生態(tài)園)城市會客廳，打造產(chǎn)業(yè)載體招商平臺和綜合社區(qū)服務(wù)平臺。
三是促項目早日動工、竣工、投產(chǎn)。制定了企業(yè)保證金處置方案。出臺了園區(qū)建設(shè)領(lǐng)域工人工資保證金管理暫行辦法，建立了園區(qū)建筑企業(yè)黑名單制度。推動海洋王(二期項目)等23個項目辦理報建手續(xù)，促進(jìn)安迪科正等16個項目順利動工建設(shè)，促進(jìn)紅杉生物等11個項目提前辦理竣工驗收。
五、加快重大平臺建設(shè)，推動產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。
一是大力推動臺灣高科技園、兩岸生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)合作基地產(chǎn)業(yè)集聚。全年累計引進(jìn)24個項目，協(xié)議投資總額42.88億元，促成了廣東東陽光藥業(yè)總部項目等3個用地項目正式簽約落地，“莞榕計劃”成功引進(jìn)互貴、晉弘等6家企業(yè)注冊落戶松山湖。推動育成中心二期和產(chǎn)業(yè)化中心一期項目落成，紅珊瑚藥業(yè)總部等9個項目加快施工，建設(shè)聯(lián)捷生物醫(yī)藥全分析平臺等四大生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)公共平臺。制定了《關(guān)于大力引進(jìn)臺灣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)青年人才的實施辦法》，成功獲國臺辦授予“海峽兩岸青年創(chuàng)業(yè)基地”。
二是加快推進(jìn)中以產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。中以產(chǎn)業(yè)園1至9號樓工程整體進(jìn)展順利。協(xié)議引進(jìn)了威泡智能投影、以色列mdc等12個高科技項目，5個項目已注冊落地。成立了駐以色列聯(lián)絡(luò)處。搭建了以色列優(yōu)質(zhì)科技項目與國家科技企業(yè)孵化器的互動合作平臺。成立了水處理研究院。落實1.5億元財政配套資金，積極推動風(fēng)險補(bǔ)償池和創(chuàng)業(yè)投資基金的籌備工作。
三是高水平打造重點產(chǎn)業(yè)片區(qū)。積極推進(jìn)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)片區(qū)建設(shè)，松山湖國際機(jī)器人研究院已經(jīng)開始裝修，正加快推動創(chuàng)業(yè)學(xué)院和智造坊等項目建設(shè);廣東智能機(jī)器人研究院已完成注冊和裝修。大力打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)帶，編制了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)帶前期調(diào)研成果，設(shè)立專屬招商展廳?；就瓿缮a(chǎn)力大廈的整體外包和學(xué)術(shù)交流小報告廳的改造工作，打造全市首家文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)客基地“莞深創(chuàng)夢工廠”。
六、健全科技服務(wù)體系，構(gòu)建科技創(chuàng)新生態(tài)。
一是構(gòu)建完善科技政策體系。制定了對接深圳完善科技服務(wù)體系工作方案以及扶持科技服務(wù)體系項目的管理辦法。推出了高企培育、孵化器建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等一系列政策措施。進(jìn)一步加強(qiáng)松山湖科技發(fā)展專項資金管理。梳理了創(chuàng)新科研團(tuán)隊配套資助政策。
二是營造濃厚科技服務(wù)氛圍。組織開展“一周一約”活動。協(xié)助北京航空航天大學(xué)東莞研究院等新型研發(fā)機(jī)構(gòu)解決注冊、辦公場所等落地問題以及辦理各項手續(xù)。推動園區(qū)載體與深圳云谷等市外創(chuàng)新資源合作，成功引進(jìn)了加拿大溢思德瑞集團(tuán)。完善科技金融服務(wù)，為園區(qū)科技企業(yè)提供科技銀行授信余額共計7.66億元，促成東莞農(nóng)村商業(yè)銀行成為園區(qū)第三間科技支行。新增瑞柯、葫蘆堡等8家新三板掛牌企業(yè)以及4家東莞市上市后備企業(yè)，上市和“掛牌”企業(yè)總數(shù)達(dá)18家，上市后備企業(yè)總數(shù)14家。
三是大力實施大孵化器戰(zhàn)略。引導(dǎo)新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、科技骨干企業(yè)、科技服務(wù)機(jī)構(gòu)以及高層次人才共建孵化器。全年共有21家孵化器申報市級孵化器認(rèn)定及評定，新增1家國家級孵化器和6家市級孵化器，8家孵化器通過了20__年廣東省眾創(chuàng)空間試點單位認(rèn)定?，F(xiàn)有各類科技企業(yè)孵化載體面積超過100萬平方米，在孵高科技企業(yè)約500家。成功舉辦了“松湖杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，吸引731個項目報名參賽。
四是加快高企培育申報。建立了高企申報倒逼機(jī)制和梯隊式的高企申報項目庫。全年新增高企申報30家，園區(qū)高企總數(shù)累計107家，并有51家企業(yè)進(jìn)入廣東省高企培育庫。
五是加快推進(jìn)科技、金融、產(chǎn)業(yè)融合。通過深創(chuàng)投等金融機(jī)構(gòu)的客戶資源拓展招商渠道。大力推動粵科風(fēng)投、信中利資本等投資公司在園區(qū)設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金。積極推進(jìn)市科技保險試點工作，目前承保額達(dá)51.54億元。設(shè)立了科技金融松山湖(生態(tài)園)工作站，打造科技金融綜合信息服務(wù)平臺的在線服務(wù)系統(tǒng)。
六是做好知識產(chǎn)權(quán)培育和管理工作。成功獲批為國家知識產(chǎn)權(quán)試點園區(qū)。出臺了促進(jìn)發(fā)明專利申請行動計劃和獎勵辦法。全年專利申請總量3662件，授權(quán)專利總量2135件，分別同比增長24.98%和35.81%。有序推進(jìn)松山湖(生態(tài)園)廣東省知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)，完成了281家企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)征信評級工作。生益、國云、易事特、東陽光等4家企業(yè)進(jìn)入20__年度國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)和國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)評審結(jié)果公示階段。
七、完善園區(qū)配套服務(wù)，提升城市功能品質(zhì)。
一是完善城市配套。啟動北部10項配套工程的建設(shè)，其中，籃球廣場等7項工程已順利完成。幸?；▓@等3個居住配套工程正在加快實施。實驗中學(xué)如期建成開學(xué)，新增2所幼兒園開辦招生。與第三方合作推進(jìn)第二人民醫(yī)院建設(shè)。新開通并優(yōu)化調(diào)整多條公交線路。
二是開展智慧城市系列工程。完善“東莞無限”app應(yīng)用，多功能公交電子支付終端獲得國家實用新型專利認(rèn)證，并開發(fā)了公交實時查詢管理后臺。公安高清治安視頻和交警高桿高清項目順利驗收并交付使用。積極開展全市公共服務(wù)區(qū)域免費wi-fi建設(shè)項目以及園區(qū)免費wi-fi全覆蓋項目。
三是優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。全年投入1.18億元開展生態(tài)環(huán)境整治。完成綠化保養(yǎng)面積1228萬平方米、環(huán)境衛(wèi)生保潔533萬平方米以及一批市政設(shè)施整治。積極推進(jìn)“國家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)”創(chuàng)建工作。加強(qiáng)對松山湖水庫及生態(tài)園水系的環(huán)境監(jiān)測，主動協(xié)調(diào)周邊鎮(zhèn)做好水污染整治。積極推進(jìn)月荷湖水生態(tài)治理示范工程項目。加快建設(shè)生態(tài)科普基地建設(shè)，目前燕嶺濕地和中央島群的大部分科普解說系統(tǒng)已經(jīng)實施完成。
四是提升人文環(huán)境。成功引進(jìn)松山湖生活學(xué)院、唐寧讀享空間體驗中心等項目，積極對接臺灣誠品書店等項目，重點開展“樂享松湖”文體惠民卡項目，開展“松湖live”系列活動50多場，舉辦文化惠民活動40多場，成功舉辦第七屆漫博會，全面提升園區(qū)人文氛圍。
八、狠抓園區(qū)管理工作，營造和諧發(fā)展環(huán)境。
一是加強(qiáng)控股公司資產(chǎn)管理。加快辦公物業(yè)的招商運營，創(chuàng)新科技園年度簽約面積14928.24㎡，清理載體面積5309.35平方米，收回長期欠款363.6余萬元。調(diào)整優(yōu)化了現(xiàn)代企業(yè)加速器二期等廠房物業(yè)的客戶結(jié)構(gòu)。積極尋求合作共建孵化器，與中集集團(tuán)、深圳招商局集團(tuán)、中科院就合作建設(shè)專業(yè)孵化器達(dá)成合作意向。探索創(chuàng)意生活城升級改造模式。推動臺科花園等6個項目完工投入使用。
二是加強(qiáng)社會管理。綠荷居被評為首批七個“東莞市樣板社區(qū)”之一。深入開展“3+2+2”打擊整治專項行動，全年接有效違法犯罪警情574宗，同比下降5.9%，共破獲各類刑事案件161宗;查扣交通違法機(jī)動車849輛;辦理信訪案件400宗;22家企業(yè)通過了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審，沒有發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故及食品藥品安全事故。
三是加強(qiáng)建筑工地管理。勞資糾紛案件辦結(jié)率超過95%，涉案金額約1670萬元。完成32個項目竣工驗收。
九、深入整改存在問題，理順園區(qū)管理工作。
一是持續(xù)開展群眾路線教育實踐活動“回頭看”。順利完成了68項制度的“廢改立”工作，落實整改事項25項，對群眾入學(xué)難、看病難以及園區(qū)商業(yè)配套等問題進(jìn)行了重點督辦。
二是切實抓好土地審計和巡視問題整改。妥善解決了園區(qū)涉嫌違規(guī)開發(fā)房地產(chǎn)、部分用地項目未批先建等八方面問題。多次協(xié)助市紀(jì)委調(diào)查省委巡視組反饋問題，及時上報階段性整改成果，獲得省委巡視組充分肯定。
三是深入開展歷史遺留問題整改。順利完成對金多港的全面接管，落實整體退出整改標(biāo)準(zhǔn)，截至12月31日完成100個會員補(bǔ)償以及球場人員遣散和補(bǔ)償。大力加強(qiáng)閑置地管理，目前已完成園區(qū)內(nèi)大部分地塊清理工作，實施統(tǒng)一規(guī)劃管理。
十、創(chuàng)新干部隊伍建設(shè)，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。
一是狠抓“三嚴(yán)三實”專題教育。突出抓好黨組織書記講專題黨課，赴黃江鎮(zhèn)星光村等基層聯(lián)系點開展“三個一”專題體驗活動，建立“三不”問題整改清單，扎實抓好39個機(jī)關(guān)黨支部專題組織生活會，高標(biāo)準(zhǔn)召開黨員領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會。
二是創(chuàng)新干部隊伍建設(shè)。調(diào)研形成了《松山湖、生態(tài)園干部隊伍情況報告》。全年選派463多名領(lǐng)導(dǎo)干部職工參加了86多期省市培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。選取辦公室等6個部門先行開展績效評價試點工作。
三是完善管委會內(nèi)部建設(shè)。積極梳理園區(qū)權(quán)責(zé)清單，現(xiàn)已梳理出權(quán)責(zé)清單共計十大類、3504大項。委托第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)對管委會重大政策執(zhí)行情況、失誤率以及部門執(zhí)行力進(jìn)行年終評價，形成評價報告和指導(dǎo)意見。
四是提升黨建工作水平。重新組建25個機(jī)關(guān)黨支部。邀請園區(qū)黨建師走進(jìn)企業(yè)黨支部調(diào)研指導(dǎo)黨建工作。開展“七一”系列黨建活動，聯(lián)合理工學(xué)院舉辦3期“黨員青年職業(yè)技能提升計劃”培訓(xùn)，在陽光雨黨員服務(wù)中心建立全市首個“星火”黨員創(chuàng)業(yè)基地。陽光雨黨員服務(wù)中心全年開展各類主題活動281場次。
20計劃。
年是我市實施“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是松山湖(生態(tài)園)全面建設(shè)珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的起步之年，更是落實超常規(guī)發(fā)展的關(guān)鍵之年，我們要以黨的__屆三中、四中、五中全會、省委十一屆五次、六次全會和市委十三屆六次、七次全會精神為指導(dǎo)，積極貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念，以珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)工作為總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，努力推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才引育、配套完善、管理提升、服務(wù)升級等工作，力爭在珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)中走在前列，助推東莞經(jīng)濟(jì)社會加快轉(zhuǎn)型升級和高水平崛起。
一、以建設(shè)珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)為總目標(biāo)，深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略。
獲批珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)，是松山湖(生態(tài)園)的一個重大發(fā)展機(jī)遇。要牢牢把握住這一機(jī)遇，加快完善頂層設(shè)計、推進(jìn)“雙創(chuàng)”環(huán)境打造、高企培育、孵化器建設(shè)、科技金融支撐、企業(yè)征信體系等方面建設(shè)，加快構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)體系，全面推進(jìn)珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)各項工作，力爭實現(xiàn)自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)在全省走在前列。
(一)加快頂層設(shè)計。做好框架設(shè)計。按照東莞建設(shè)珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)“1+2+9”總要求，迅速開展土地資源、產(chǎn)業(yè)資源、科技資源、人才資源、人文生態(tài)等前期調(diào)研，制定空間規(guī)劃和重大基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃。根據(jù)《廣東省社會信用體系建設(shè)規(guī)劃(2019-)》、《東莞市社會信用體系建設(shè)規(guī)劃(2019-20)》等文件要求，做好松山湖(生態(tài)園)園區(qū)企業(yè)信用體系頂層建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)信用報告在行政許可、市場準(zhǔn)入、政府采購、財政資金使用、獎勵補(bǔ)貼、政策性貸款以及商貿(mào)交易等經(jīng)濟(jì)活動中得到全面使用。根據(jù)省科技廳近期起草的珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)方案框架，結(jié)合東莞和園區(qū)的實際，我們將協(xié)同市科技局等部門制定園區(qū)的珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)方案;在20__年春節(jié)前后制定出臺《東莞市推進(jìn)珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的實施意見》;在省科技廳的指導(dǎo)下，高水平地抓緊編制發(fā)展規(guī)劃綱要。開展政策探索。抓緊落實推廣中關(guān)村的14條政策和市委市政府支持園區(qū)建設(shè)珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的40條政策，加快出臺40條政策的實施細(xì)則。加強(qiáng)珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)政策設(shè)計，借助中關(guān)村管委會、深港發(fā)展研究院、長城戰(zhàn)略研究院等力量，研究自主創(chuàng)新示范區(qū)、省全面創(chuàng)新改革試驗區(qū)和自由貿(mào)易試驗區(qū)三區(qū)疊加政策，東莞特色先行先試政策以及松山湖政策體系清單，創(chuàng)造更好的政策環(huán)境，最大限度享受政策紅利。
(二)大力培育創(chuàng)新主體。積極構(gòu)建創(chuàng)新企業(yè)梯隊集群，形成結(jié)構(gòu)性較好的創(chuàng)新企業(yè)矩陣。充分利用國家調(diào)整高企認(rèn)定辦法的機(jī)遇，大力實施高企培育計劃，力爭20__年新增高企40家;積極引導(dǎo)華為、生益、東陽光等龍頭骨干企業(yè)把更多創(chuàng)新資源投放到園區(qū)，通過引導(dǎo)龍頭企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)外包，帶動一批產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。充分發(fā)揮新型研發(fā)機(jī)構(gòu)的作用，探索眾包、眾扶等“四眾”新模式，加大力度培育和引進(jìn)中小微企業(yè)，加快形成“小巨人”企業(yè)集群。大力扶持復(fù)安科技、銳頂科技等新業(yè)態(tài)、新技術(shù)的發(fā)展，加快推動大學(xué)創(chuàng)新城以及北大光電研究院、云計算育成中心、松山湖國際機(jī)器人研究院等的建設(shè)，深挖新型研發(fā)機(jī)構(gòu)的潛力，催生更多新型研發(fā)機(jī)構(gòu)，培育機(jī)器人、新能源汽車、新材料、航天技術(shù)等新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)。
(三)積極構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)體系。加快構(gòu)建“創(chuàng)客空間-創(chuàng)業(yè)苗圃-孵化器-加速器-產(chǎn)業(yè)化基地”的全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體。繼續(xù)推動新型研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)孵化器，加快轉(zhuǎn)變孵化器盈利模式，強(qiáng)化孵化能力，力爭20__年新增國家級孵化器1家、省級孵化器3家、市級孵化器5家。強(qiáng)化金融對科技創(chuàng)新的支撐作用。充分發(fā)揮松山湖控股公司、市生技公司的作用，加快組建創(chuàng)投母基金、政策性擔(dān)保公司等服務(wù)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的商業(yè)組織、金融產(chǎn)品，加大政府投入和引導(dǎo)的力度，加強(qiáng)政企聯(lián)動，撬動社會資金參與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育和科技創(chuàng)新，打通從技術(shù)到產(chǎn)業(yè)化的“最后一公里”。加強(qiáng)政產(chǎn)學(xué)研資介融合發(fā)展。加強(qiáng)與新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、東莞理工學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等合作，實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)高校、新型研發(fā)機(jī)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)、資本融合發(fā)展。提升知識產(chǎn)權(quán)管理和服務(wù)水平。加快推進(jìn)國家知識產(chǎn)權(quán)試點園區(qū)、廣東省知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展試驗區(qū)的建設(shè)工作。全年力爭專利申請總量和發(fā)明專利申請量、r&d投入等科技指標(biāo)取得較大幅度增長，力爭專利申請達(dá)到3500件。
(四)打造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。打造兩岸青年創(chuàng)業(yè)基地，開展“頭腦風(fēng)暴”活動，通過沙龍、座談、論壇、活動等多種形式，營造“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”氛圍。舉辦“松湖杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、孵化器經(jīng)理人大賽、松山湖機(jī)器人高峰論壇等系列活動，打造園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品牌。依托新型研發(fā)機(jī)構(gòu)和松湖華科、中科云智、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等孵化器，以及蜂巢咖啡等省眾創(chuàng)空間試點單位，布局“雙創(chuàng)”型企業(yè)發(fā)展平臺。創(chuàng)造良好的政策落實環(huán)境。加強(qiáng)珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)各項政策的宣傳推廣，讓企業(yè)深入了解有關(guān)政策，主動參與到自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)，分享政策紅利，形成共識和合力。強(qiáng)化制度政策的執(zhí)行和跟蹤，對已落實政策，建立工作臺賬，對尚未落實的，明確時間表。加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況檢查，確保制度落實到位。
二、進(jìn)一步優(yōu)化空間布局，拓展園區(qū)發(fā)展空間。
建設(shè)珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)，市委市政府的目標(biāo)布局是明確的，就是要以松山湖、生態(tài)園為核心，拓展布局周邊9個鎮(zhèn)，實現(xiàn)“1+2+9”空間布局統(tǒng)籌規(guī)劃，拓展空間，謀求更大的發(fā)展。
(一)加快規(guī)劃建設(shè)創(chuàng)新中軸線。設(shè)立創(chuàng)新中軸線土地資源開發(fā)利用專項資金，統(tǒng)籌用于創(chuàng)新中軸線開發(fā)建設(shè)。在創(chuàng)新中軸線開展ppp模式試點，鼓勵社會資本與政府合作，參與公共配套設(shè)施、科技創(chuàng)新載體等建設(shè)。提請市直有關(guān)部門對創(chuàng)新中軸線予以優(yōu)先配置資源，優(yōu)先研究創(chuàng)新中軸線決策，優(yōu)先協(xié)調(diào)創(chuàng)新中軸線事項，優(yōu)先保障創(chuàng)新中軸線要素，全力支持創(chuàng)新中軸線建設(shè)發(fā)展。加強(qiáng)與中軸線沿線鎮(zhèn)的合作，制定利益分成機(jī)制和利益補(bǔ)償機(jī)制，實現(xiàn)共享發(fā)展。
(二)謀劃重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步完善園區(qū)道路與過境高速公路的銜接，新建連接通道，構(gòu)造松朗南部地區(qū)與深圳等地的快捷交通連接。改造虎崗高速大嶺山出入口，增加收費車道，提高通行能力;增加華為小鎮(zhèn)莞長路匝道直接連接高速出入口，方便華為小鎮(zhèn)快速接入高速路網(wǎng)，與深圳等地快捷連通。加快規(guī)劃建設(shè)連接市區(qū)以及環(huán)園軌道交通建設(shè)。積極爭取推動深莞快軌建設(shè)，請求省政府將深莞快速軌道納入“十三五”規(guī)劃，加快實現(xiàn)深莞穗三市中心城區(qū)快速聯(lián)系。主動協(xié)調(diào)省有關(guān)部門，爭取中虎龍城際線路在松山湖南站與市域軌道3號線站交匯，并在東部設(shè)置站點，打通園區(qū)與珠三角的連接。
(三)積極打造主題園區(qū)。完善產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，編制“4+1”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，開展主題園區(qū)的劃分和空間布局研究。圍繞高端電子信息、生物醫(yī)藥、機(jī)器人、水處理、新能源等重點產(chǎn)業(yè)，加快臺灣高科技園、兩岸生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、中以產(chǎn)業(yè)園、機(jī)器人產(chǎn)業(yè)基地、航空航天科技城等特色主題園區(qū)建設(shè)，打造園區(qū)的產(chǎn)業(yè)亮點。
三、狠抓企業(yè)引進(jìn)和發(fā)展，做大做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)體系。
圍繞園區(qū)“4+1”產(chǎn)業(yè)體系，要以招引研發(fā)型企業(yè)為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新招商手段機(jī)制，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，深入實施經(jīng)濟(jì)實力提升計劃，狠抓重大項目建設(shè)，努力做大做強(qiáng)園區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)體系。
(一)創(chuàng)新招商手段和機(jī)制。要進(jìn)一步完善招商政策，出臺科技樓宇分割轉(zhuǎn)讓實施細(xì)則、產(chǎn)業(yè)用地管理辦法、產(chǎn)業(yè)用房管理辦法等系列政策，設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，制定招商引資管理辦法，完善項目審議機(jī)制。拓展招商渠道，成立專業(yè)招商團(tuán)隊，利用臺灣電電公會、國際青年商會臺灣總會等中介機(jī)構(gòu)開展招商。充分發(fā)揮臺灣高科技園、兩岸生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、中以產(chǎn)業(yè)園等重大產(chǎn)業(yè)平臺的作用，主動接觸投資規(guī)模大、帶動能力強(qiáng)的龍頭項目，力爭在招引重大項目方面取得突破。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。圍繞“4+1”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系重點發(fā)力，在做大做強(qiáng)高端電子信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，加快發(fā)展生物技術(shù)、機(jī)器人、新能源等產(chǎn)業(yè)。推動高端電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極招引深圳等地的創(chuàng)新資源，重點引進(jìn)以新一代信息技術(shù)為核心的電子信息產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)園區(qū)超千億元智能終端產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)一步做大做強(qiáng)。推動生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極申報“海峽兩岸生物科技與產(chǎn)業(yè)合作示范區(qū)”，大力實施“莞榕計劃”，大力引進(jìn)生物技術(shù)、醫(yī)療器械企業(yè)。推動機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以松山湖國際機(jī)器人研究院和廣東智能機(jī)器人研究院為主體，加快機(jī)器人企業(yè)的引進(jìn)、培育和發(fā)展。推動新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展，整合園區(qū)新能源汽車產(chǎn)業(yè)資源，爭取在純電動汽車整車、“三電”關(guān)鍵部件和檢測等公共服務(wù)平臺項目引進(jìn)實現(xiàn)突破發(fā)展。推動文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快對接港澳資源，開展港澳青年創(chuàng)業(yè)計劃和基地建設(shè)，推動創(chuàng)意公園發(fā)展。推動電子商務(wù)和服務(wù)外包發(fā)展，吸引更多電子商務(wù)市場主體進(jìn)駐、打造3-5個電子商務(wù)成熟電商園區(qū)，建成全市乃至珠三角重要的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)。推動出臺市一級集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，做大做強(qiáng)集成電路產(chǎn)業(yè)。
(三)深入實施經(jīng)濟(jì)提升計劃。今年是經(jīng)濟(jì)實力提升計劃實行的第二個年頭，要全力以赴推進(jìn)項目的促動工、促達(dá)產(chǎn)以及盤活物業(yè)等工作，確保取得新突破，為明年的總結(jié)盤點打下良好基礎(chǔ)。要大力促進(jìn)項目建設(shè)提速，盡早竣工投產(chǎn)，產(chǎn)生效益，增強(qiáng)園區(qū)發(fā)展動能，全年力爭促進(jìn)康音電子等8個項目復(fù)工、4個項目竣工驗收。要全力推進(jìn)二次招商，通過完善載體信息上報系統(tǒng)、建成城市會客廳、招商和服務(wù)團(tuán)隊下沉一線等措施，加快盤活空置物業(yè)，全年力爭盤活物業(yè)面積不少于25萬平方米。要依法依規(guī)強(qiáng)力推進(jìn)處理閑置土地，按照先限期開發(fā)、后引導(dǎo)退地、再無償收地的工作思路，有序推進(jìn)閑置項目處理工作，全年力爭盤活閑置土地項目24個。要強(qiáng)化促企業(yè)達(dá)產(chǎn)達(dá)效工作，逐一約談企業(yè)，明確投資強(qiáng)度、產(chǎn)值、稅收貢獻(xiàn)等指標(biāo)，探索建立稅收達(dá)標(biāo)企業(yè)獎勵機(jī)制，努力提升企業(yè)對園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度。要完善運行機(jī)制和考核激勵機(jī)制，保障經(jīng)濟(jì)實力提升計劃有序、有效實施。
(四)狠抓重大項目建設(shè)。大力推動華為終端、東華學(xué)校、云計算育成中心、大學(xué)創(chuàng)新城等20個重大項目的建設(shè)，確保落實東陽光總部、光啟源頭創(chuàng)新區(qū)、玖龍紙業(yè)等6個新增項目開工，全年力爭完成投資總額60億元。建立重大建設(shè)項目手冊制度，切實落實周報制度、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制，簡化審批事項和辦事程序，保障重大項目建設(shè)順利推進(jìn)。
四、加強(qiáng)干部人才隊伍建設(shè)，夯實園區(qū)的發(fā)展力量。
人才是園區(qū)實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的關(guān)鍵。要以提振干部創(chuàng)業(yè)精神、激發(fā)人才創(chuàng)業(yè)活力為目標(biāo)，進(jìn)一步實現(xiàn)干部人才體制機(jī)制新突破，夯實園區(qū)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展力量，推動珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)加快推進(jìn)。
(一)加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。要抓領(lǐng)導(dǎo)表率，分管領(lǐng)導(dǎo)要做好帶頭作用，一級帶一級，提升干部隊伍作戰(zhàn)能力。要抓制度建設(shè)，探索干部管理體制改革，以高薪聘請的形式，引進(jìn)有經(jīng)驗、有能力的精英人才，充實科技創(chuàng)新管理服務(wù)工作，發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)”。要抓績效考核，完善先行先試部門績效考核管理方案，加快在園區(qū)全面推進(jìn)績效管理，充分發(fā)揮績效考核的激勵和鞭策作用，激勵干部隊伍主觀能動性，提高工作實效。要抓自身建設(shè)，強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，邀請知名學(xué)者舉辦“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”、“執(zhí)行力再造”等專題培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，創(chuàng)新工作思路。進(jìn)一步踐行“三嚴(yán)三實”專題教育，做嚴(yán)做實各項工作。要抓典型榜樣，要定期評選先進(jìn)部門和先進(jìn)個人，樹立典型榜樣，發(fā)揮示范作用。
(二)加強(qiáng)高層次人才的引進(jìn)。建立人才庫，通過科技手段，與東莞市人才發(fā)展研究院合作打造招才引智大數(shù)據(jù)庫。以建立東莞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才服務(wù)中心、工信部華南人才培訓(xùn)中心為抓手，打造人才聚集交流的載體。舉行系列招才引智活動，扶持松山湖創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會，聯(lián)合海內(nèi)外知名協(xié)會等機(jī)構(gòu)，舉辦2期“___”東莞行，辦好“留創(chuàng)活動”、“海外高層次人才活動周”等活動。建立人才綠色通道，以新的特色人才為基礎(chǔ)，完善人才招引政策，出臺《東莞市人才管理改革試驗區(qū)實施方案》，加強(qiáng)對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色人才招引。落實“優(yōu)才卡”制度，幫助高層次人才在享受國家、省、市優(yōu)惠扶持獎勵政策同時，疊加園區(qū)補(bǔ)貼和優(yōu)惠。加大人才資源開發(fā)，為園區(qū)企業(yè)和東莞理工學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院等牽線搭橋，建立起“訂單式”人才培養(yǎng)招聘橋梁，組織企業(yè)前往高校比較集中的武漢、西安等地區(qū)招攬人才，依托松山湖青創(chuàng)基地打造兩岸新一代創(chuàng)業(yè)者聚集群落和創(chuàng)業(yè)搖籃，通過美、英、德海外人才工作站延攬高層次人才。力爭20__年引進(jìn)高層次人才50人，其中引進(jìn)“___”人才6名，引進(jìn)由高層次人才創(chuàng)辦的企業(yè)40家以上。
五、優(yōu)化城市功能，促進(jìn)產(chǎn)城融合發(fā)展。
城市功能不完善是制約園區(qū)發(fā)展的一個重要因素，要惡補(bǔ)這一課，按照生產(chǎn)空間集約高效、生活空間宜居適度、生態(tài)空間山清水秀的原則，科學(xué)規(guī)劃空間發(fā)展布局，抓緊推進(jìn)園區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提升城市綜合服務(wù)功能，全面促進(jìn)產(chǎn)城融合發(fā)展。
(一)完善重點片區(qū)城市功能。要重點完善松山湖北部、中部、東部、南部以及生態(tài)園片區(qū)的城市功能，提升城市品味。要升級改造創(chuàng)意生活城，完成北部現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶公共配套設(shè)施項目首期工程，建設(shè)“鄰里中心”。提升和優(yōu)化中部核心商業(yè)區(qū)的配套品質(zhì)。結(jié)合現(xiàn)有的代管飯?zhí)觅Y源，利用集中派餐優(yōu)勢，打造“松湖中央廚房”，完善園區(qū)配套。加快臺科花園商業(yè)配套的招商，力爭引進(jìn)嘉榮超市、全家便利店等項目，解決生活配套不足的問題。借助華為終端、中集集團(tuán)建成入駐的契機(jī)，堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃建設(shè)人才房以及各類生活設(shè)施，啟動兩岸生物基地公租房建設(shè)，將南部片區(qū)打造成符合新時期要求的高品位、高品質(zhì)國際社區(qū)。提前謀劃生態(tài)園產(chǎn)業(yè)布局，初步完善生態(tài)園主要片區(qū)基礎(chǔ)生活商業(yè)配套建設(shè)。
(二)優(yōu)化園區(qū)綜合配套。完善教育配套，20__年完成中心小學(xué)分校、東華中學(xué)生態(tài)園分校、幸?；▓@幼兒園的建設(shè)，確保秋季順利開學(xué)，加快推進(jìn)實驗小學(xué)擴(kuò)建和松山湖國際學(xué)校的建設(shè)，啟動新小學(xué)的籌建。提升醫(yī)療服務(wù)水平，加快推進(jìn)第二人民醫(yī)院和東華醫(yī)療項目建設(shè)，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點建設(shè)，倡導(dǎo)家庭醫(yī)生式服務(wù)，鼓勵社會力量開設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，增加醫(yī)療衛(wèi)生資源，擴(kuò)大服務(wù)供給，進(jìn)一步提升園區(qū)各項公共服務(wù)配套。優(yōu)化調(diào)整園區(qū)公交線路，完善北部片區(qū)及南部片區(qū)公交線網(wǎng)，協(xié)調(diào)加快南部公交樞紐站配套建設(shè)工作，統(tǒng)籌推進(jìn)園區(qū)與市區(qū)、兩園公交線路規(guī)劃建設(shè)，暢通交通連接。
(三)加快建設(shè)智慧園區(qū)。推進(jìn)免費wifi建設(shè)，結(jié)合“智慧東莞”公共wifi全覆蓋試點要求，盡快完成智慧東莞公司的組建并投入運作，啟動園區(qū)公共區(qū)域的免費wifi建設(shè)工作，年底前實現(xiàn)園區(qū)免費wifi全覆蓋。逐步推動大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)。積極對接智慧東莞建設(shè)在云空間平臺的應(yīng)用與推廣，并積極思考云空間的運營模式。
(四)打造精品文化品牌。全力以赴辦好20__年科技馬拉松，充分展現(xiàn)園區(qū)的魅力和實力。辦好第八屆漫博會。進(jìn)一步完善園區(qū)的文體設(shè)施，完善“松湖造夢空間”，提升“松湖live”系列活動品牌，支持唐寧書店發(fā)展，著力引進(jìn)誠品書店，打造具有園區(qū)特色的文化精品項目。
六、加強(qiáng)城市管理，切實提升園區(qū)管理水平。
借助珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)契機(jī)，立足園區(qū)實際，創(chuàng)新管理方式手段，進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理，提高城市知名度，服務(wù)好園區(qū)總體發(fā)展需要。
(一)創(chuàng)新城市管理方式。探索城市管理新思路，以北部為試點，用兩年時間建立以城市網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的城市管理模式，以社區(qū)為基礎(chǔ)，整合轄區(qū)內(nèi)負(fù)有城市管理職責(zé)的社管、城管、公安、規(guī)劃等各部門監(jiān)管力量及其相應(yīng)的管理資源，實現(xiàn)“全覆蓋、無縫隙、制度化、精細(xì)化”管理。加快數(shù)字城管建設(shè)，以現(xiàn)代手段強(qiáng)化城市管理，提升管理水平。開展成熟社區(qū)創(chuàng)建工作，打造中心區(qū)“精英聯(lián)盟”社區(qū)、北部“鄰里互助”社區(qū)、南部“國際交流”社區(qū)、西部“產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟”社區(qū)，搭建綜合服務(wù)管理平臺，創(chuàng)新服務(wù)形式和服務(wù)機(jī)制，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。開拓旅游業(yè)新渠道，加大科技游的資源整合與推廣。
(二)加強(qiáng)社會綜合治理。加強(qiáng)治安管理，強(qiáng)化情報信息收集、研判，加大對建筑工地等領(lǐng)域不穩(wěn)定因素排查，穩(wěn)妥化解各類矛盾糾紛。進(jìn)一步完善處置突發(fā)事件的預(yù)案，預(yù)防和依法妥善處置各類群眾事件。大力實施科技強(qiáng)警，完善園區(qū)高清治安視頻、治安卡口建設(shè)。加大對與周邊鎮(zhèn)交界部位防控，提升路面巡邏防控、便衣伏擊密度，充分發(fā)揮視頻“天網(wǎng)”的作用，嚴(yán)厲打擊及壓縮“兩搶”違法犯罪。加強(qiáng)水域安全巡查，減少溺水事件的發(fā)生。加強(qiáng)對施工工地的管理，杜絕重大安全事故發(fā)生。加快建設(shè)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮平臺，建設(shè)安全發(fā)展示范園區(qū)。加強(qiáng)對餐飲、食品流通、藥械等方面的監(jiān)管，保障園區(qū)的安全。
(三)加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)。堅持綠色發(fā)展的理念，以《水十條》為抓手，加快推進(jìn)松木山水庫截污工程建設(shè)和污染源治理，確保松木山水庫周邊截污管網(wǎng)全面建成、污水全面截流。實施建設(shè)項目環(huán)保準(zhǔn)入污染物排放總量審核制度，切實加強(qiáng)污染物源頭控制，嚴(yán)把項目入園環(huán)保審批關(guān)。推進(jìn)生態(tài)園再生水綜合利用示范一期工程，開展松山湖、生態(tài)園生態(tài)環(huán)境承載力評估研究，構(gòu)建園區(qū)生態(tài)監(jiān)測體系，推動燕嶺濕地科普教育基地建設(shè)。加強(qiáng)松山湖、月荷湖和生態(tài)園水系水質(zhì)監(jiān)測，推動國家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)創(chuàng)建工作。啟動5a景區(qū)的創(chuàng)建工作。完成馬拉松景觀提升工作，繼續(xù)提升園區(qū)的園林景觀和綠化養(yǎng)護(hù)，強(qiáng)化園區(qū)的生態(tài)優(yōu)勢。
七、提升經(jīng)營能力，發(fā)揮園區(qū)國有控股公司作用。
國有控股公司是園區(qū)發(fā)展的“另一只手”，要充分發(fā)揮“另一只手”的作用，在科技創(chuàng)新、科技金融、科技地產(chǎn)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新的突破，進(jìn)一步引導(dǎo)和撬動社會資金為產(chǎn)業(yè)培育和科技創(chuàng)新做出努力和貢獻(xiàn)。
(一)理順公司運作。推進(jìn)兩園控股公司統(tǒng)籌發(fā)展，迅速整合和調(diào)配各種資源，完善法人治理結(jié)構(gòu)和高管團(tuán)隊，建立健全產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。理順運行機(jī)制，建立科學(xué)決策、項目運營、評估考核等機(jī)制。理順市生技公司管理機(jī)制，盡快發(fā)揮市生技公司對園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動作用。制定公司未來5年發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略定位，結(jié)合園區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位，將公司發(fā)展與園區(qū)發(fā)展緊密結(jié)合，有效發(fā)揮公司資源撬動作用，加速園區(qū)產(chǎn)業(yè)要素的聚集和資本累積效應(yīng)。
(二)創(chuàng)新發(fā)展思路。控股公司要明確發(fā)展方向和業(yè)務(wù)重點，從全能公司向?qū)I(yè)公司轉(zhuǎn)變，從資產(chǎn)性公司向資本型公司轉(zhuǎn)變，有效整合各類資源和業(yè)務(wù)，通過市場化的手，突出發(fā)展公司核心主業(yè)，服務(wù)園區(qū)發(fā)展。要實行“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，積極對接鎮(zhèn)街載體資源、產(chǎn)業(yè)資源和服務(wù)資源，挖掘有潛力有意愿的資源開展各項合作。要采取多種方式建設(shè)孵化器，年內(nèi)建成不少于3個孵化器。生技公司要建設(shè)生物技術(shù)檢測等公共平臺，服務(wù)園區(qū)生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(三)做大做強(qiáng)業(yè)務(wù)。控股公司要組建創(chuàng)投母基金及3到5支專業(yè)子基金，實現(xiàn)對不同產(chǎn)業(yè)、不同階段企業(yè)的扶持全覆蓋。正式運作科技擔(dān)保公司，向省金融辦申領(lǐng)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)牌照，至少完成3家分行以上銀行的合作授信，儲蓄業(yè)務(wù)1億元以上，發(fā)放擔(dān)保貸款5000萬元以上。加強(qiáng)閑置物業(yè)投資和運營，提高物業(yè)資產(chǎn)收益。完善公租房運營管理體系，提升公租房運營管理能力，做大做強(qiáng)公司各類業(yè)務(wù)。生技公司要進(jìn)一步加快招引生技企業(yè)的力度，爭取取得突破。
八、建設(shè)服務(wù)型政府，不斷提升執(zhí)行力。
建設(shè)服務(wù)型政府，是園區(qū)實施驅(qū)動創(chuàng)新發(fā)展，建設(shè)珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的客觀要求和現(xiàn)實需要。面對新的形勢、新的任務(wù)，我們必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化行政服務(wù)，全面履行政府職能，提升執(zhí)行力。
(一)全面提升政府服務(wù)水平。提升政府服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為企業(yè)排憂解難，增強(qiáng)對科技、金融、產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域高端人才的吸引力。建立“一個窗口受理、內(nèi)部協(xié)調(diào)辦理”的新政府服務(wù)模式，簡化企業(yè)的辦事程序，提高企業(yè)服務(wù)效率。建立重點企業(yè)綠色服務(wù)通道。圍繞縮短審批流程，打破常規(guī)，重新梳理權(quán)責(zé)清單，實現(xiàn)行政審批業(yè)務(wù)流程再造，助推園區(qū)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
(二)打造更廉潔規(guī)范的政務(wù)環(huán)境。堅持依法行政，落實重大決策相關(guān)程序規(guī)定，推動公眾參與決策常態(tài)化。主動壓實“兩個責(zé)任”，嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”，深入開展黨風(fēng)廉政教育活動，營造干凈做事的環(huán)境。加強(qiáng)對管委會決策執(zhí)行情況的的監(jiān)督檢查，確保管委會決策落實到位。主動接受市直相關(guān)部門的授權(quán)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和監(jiān)管，確保擔(dān)負(fù)起責(zé)任，經(jīng)得起審核。
(三)加強(qiáng)督促檢查。創(chuàng)新督查督辦方式，確保管委會各項部署落實到位。全面推行引進(jìn)第三方評價體系，提升專業(yè)機(jī)構(gòu)測評科學(xué)性和全面性，強(qiáng)化民意測評，加強(qiáng)對管委會重大決策和部門業(yè)務(wù)水平的考核和評價，全面檢測管委會重大決策的科學(xué)性和部門的執(zhí)行力，倒逼執(zhí)行力的提升。
服裝年終總結(jié)及明年計劃篇九
時間如梭，2014年即將過去。這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督導(dǎo)下，在各部門同事的協(xié)助和大力支持下，在部門全體員工的奮力拼搏下，工程部2014年的工作雖不完美，但也不乏亮點。部門全體員工，在工作中獲得了喜悅、感慨，得到了突破，各方綜合能力也有了一定程度上的提高。
一、2014年工作的回顧。
(一)、工作亮點：
2.針對重點工程如草壩恒天建設(shè)項目、雅康高速等項目，工程部實行項目質(zhì)量、進(jìn)度跟蹤制，對重點項目制作形象展示墻，堅決按照業(yè)主要求完成項目施工，并將項目進(jìn)展及問題通過周報形式每周匯報至業(yè)主管理員。
3.在年末啟動“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程，組織有實力有責(zé)任心的施工隊負(fù)責(zé)該項目的施工，對19個試點作出最高要求，務(wù)必按照電信公司吳總結(jié)合市場情況，最大化價值率的要求完成此項工程，為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標(biāo)桿，同時也為后期承接該項目的后續(xù)工程奠定堅實基礎(chǔ)。
4.開展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽，將平時默默無聞的技術(shù)高手展現(xiàn)給大家，為相關(guān)人員提供了交流機(jī)會，激勵了大家相互學(xué)習(xí)的激情。
5.選拔優(yōu)秀的施工隊，納入公司自建隊伍，為公司壯大了施工力量，增強(qiáng)了公司在施工方面的軟實力。
6.與中移公司建立合作關(guān)系，擴(kuò)大了我公司在移動工程中的份額，為公司的進(jìn)一步發(fā)展增光添彩。
(二)、本年工作存在的不足：
1.工程部一直存在最大的問題就是交付能力。施工隊人員素質(zhì)參差不齊、部門人員配置不夠、部門管理缺乏等問題都是交付能力的影響因素。
2.項目管理不細(xì)致，缺乏現(xiàn)場管理，沒有建立完善的管理臺賬，對自己管理的項目情況不清楚，出現(xiàn)問題不及時匯報、解決問題。
3.責(zé)任心不夠，項目管理員將大量時間花在整改上，對于一次能處理好的問題卻反復(fù)整改，浪費時間，浪費資源。
4.對領(lǐng)導(dǎo)及公司交辦的任務(wù)，沒有堅決的執(zhí)行力，缺乏工作激情。
在新的一年里，我們將改進(jìn)方法、按照部門實情加強(qiáng)管理，大膽探索工作新思路，促使部門工作再上一個臺階，為公司的快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(一)、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。工程部是一個年輕的團(tuán)隊，平均年齡不到30歲，個個充滿活力，同時由于參加工作時間較短，大部分人缺乏工作經(jīng)驗，對此，我們部門將在新的一年里讓管理經(jīng)驗豐富的員工進(jìn)行“傳、幫、帶”，全面提升整個團(tuán)隊的素質(zhì)，讓他們盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊。
(二)、嚴(yán)抓現(xiàn)場管理。工程管理是一個系統(tǒng)工程，僅僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)場管理對項目管理來說是至關(guān)重要的，在現(xiàn)場管理時對施工隊在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上要嚴(yán)格把關(guān)、絕不含糊，出現(xiàn)問題積極溝通，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立項目管理員的威信，保證工程順利高效的進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)、提高團(tuán)隊執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力，一切都是紙上談兵，執(zhí)行就是想到、說到、做到。明確工作的輕重緩急，合理的計劃安排工作，及時調(diào)整工作方式，提高工作效率，將每一項工作落實到位。
在即將到來的2015年，工程部全體員工會更加充滿激情的去迎接新挑戰(zhàn)，同時與個兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合，讓大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的周圍，乘風(fēng)破浪，沖破艱難險阻，在實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)的同時，快樂享受工作、享受生活，與公司共同成長。
服裝年終總結(jié)及明年計劃篇十
公務(wù)員個人年度工作計劃。
一、指導(dǎo)思想：
新學(xué)期里，本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項教育教學(xué)任務(wù)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵守學(xué)校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量。認(rèn)真?zhèn)湔n上課，不敷衍塞責(zé)。
二、素質(zhì)教育：
我注重推行素質(zhì)教育，堅決把實施素質(zhì)教育落實在行動上。關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生，保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面、主動、健康發(fā)展。
三、教學(xué)常規(guī)：
我將積極從提高課堂教學(xué)效益的各個側(cè)面探討提高課堂教學(xué)效益的因素。我將積極學(xué)習(xí)，翻閱有關(guān)資料，對教育理論、目標(biāo)教學(xué)、教學(xué)方法、學(xué)法指導(dǎo)、智力因素和非智力因素等進(jìn)行再認(rèn)識，提高用理論來指導(dǎo)實踐的能力。積極實行目標(biāo)教學(xué)，根據(jù)教材和學(xué)情確定每節(jié)課的重難點。平時備好課，上好課，向40分鐘要質(zhì)量。堅持周前備課，努力做到備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教具，備教法學(xué)法。從知識能力兩方面精心設(shè)計教案，提高課堂教學(xué)效益，堅決杜絕課堂教學(xué)的盲目性和隨意性。
在課堂教學(xué)方面我力爭課堂解決問題，在教學(xué)中抓關(guān)鍵，突重點，排疑點，講求教法，滲透學(xué)法，既教書更育人，使學(xué)生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上語言準(zhǔn)確簡潔，突出重點，突破難點，精講多練，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的綜合能力得到提高。
四、預(yù)期目標(biāo)：
作為我校年輕教師，本學(xué)期我要認(rèn)真貫徹學(xué)校新學(xué)期工作計劃與教學(xué)計劃，以課改為中心，以科研為導(dǎo)向，注重課堂常規(guī)教學(xué)，在學(xué)習(xí)中成長，在反思中進(jìn)步。多向老教師學(xué)習(xí)，請教以提高個人的各方面素質(zhì)。在工作中改正缺點，彌補(bǔ)不足讓自己盡快成長為一名優(yōu)秀的能夠勝任的教師。同時以培養(yǎng)學(xué)生“探究學(xué)習(xí)”、“自主學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”為核心，創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間，張揚(yáng)學(xué)生個性，全面提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為工作中心。開辟教學(xué)改革新領(lǐng)域，進(jìn)一步讓信息技術(shù)教學(xué)成為實施素質(zhì)教育的重要陣地。
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階：
1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20__年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面：
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進(jìn)行考核。
加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動紀(jì)律方面。
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進(jìn)行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對，以最終核對后的結(jié)果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面。
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點形成報表。
對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
5、制度建設(shè)方面。
配合公司經(jīng)營政策對20__年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理措施》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
6、其他。
做好理工大學(xué)實習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。
總之，通過20__年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量，為__集團(tuán)20__年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時間如流水，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20__年了。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。對于明年的工作生活，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
隨著公司的不斷發(fā)展，公司在有些方面訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。
期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。積極的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識，拓寬自己的知識面，提升綜合能力。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20__年的個人工作計劃，有些地方還不是太成熟，可能有些幼稚，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。在未來的一年里，我有著更多的期待，相信自己一定能夠取得更大的進(jìn)步，能在這條路上越走越遠(yuǎn)。
一是深化財政預(yù)算執(zhí)行審計。緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，以政策為導(dǎo)向、以預(yù)算為中心、以資金為主線、以支出為重點、以項目為基礎(chǔ)、以效益為目標(biāo)實施審計，不斷提高財政預(yù)決算審計水平，促進(jìn)建立科學(xué)的預(yù)算定額和支出標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范預(yù)算分配行為。
二是加強(qiáng)對重點部門、重點資金的審計，確保財政公共服務(wù)投入的安全、效益;。
五是進(jìn)一步擴(kuò)大開展工程項目跟蹤審計的范圍，通過審計杜絕工程項目建設(shè)過程中的各種跑、冒、滴、漏等行為，實現(xiàn)投資控制、質(zhì)量控制和進(jìn)度控制目標(biāo)的實現(xiàn)，限度地發(fā)揮資金的投入效率。
八是加強(qiáng)審計機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備建設(shè)，特別是開展工程建設(shè)項目審計所需的一些設(shè)備，以適應(yīng)現(xiàn)代信息化工作的需要.
一、近期目標(biāo)。
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認(rèn)真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé)：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé);。
一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度，明確工作要求;。
二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo)，明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運行和處理問題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí)，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達(dá)能力。加強(qiáng)說話訓(xùn)練，做到匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會工作內(nèi)容，勤于思考，能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要求，較好的完成任務(wù)。
提升工作績效：虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。
一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng)，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實實履好職，認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
服裝年終總結(jié)及明年計劃篇十一
作為店鋪的負(fù)責(zé)人，我深深的認(rèn)識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，因此、首先，理順關(guān)系(處理好我與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系)，處理好每日的賬務(wù)，每日認(rèn)真檢查貨品，每周對其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴(yán)格管理。
由于身上責(zé)任較大，而我的學(xué)識、能力及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的81.07%。
首先，存在的問題、
由于我學(xué)識有限、經(jīng)驗尚淺，沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次，需要改進(jìn)的、
1.在以后的工作中，我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力，不段向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2.認(rèn)真努力完成每次的任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)店員管理，創(chuàng)造愉快的工作氛圍，提高工作積極性。
3.應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新，努力完成新目標(biāo)。
服裝年終總結(jié)及明年計劃篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您好：
我是青口店廚師長張新冉，在此之前在興中店擔(dān)任主灶一職，在青口店開業(yè)之際，得到區(qū)部及總部各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和重視，很榮幸能擔(dān)任青口店廚師長職位！青口店于20xx、03、09正式開業(yè)，回望過去，青口店已經(jīng)10個月了，我見證了它的成長，它就像一個小孩一樣慢慢的走向成熟，它的成熟也見證了我的成長，從一個主灶剛上來的實習(xí)廚師長到正職廚師長，直到現(xiàn)在能帶領(lǐng)著青口店的兄弟們獨當(dāng)一面，年度總結(jié)和計劃。
伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利！回首20xx年，在區(qū)部和總部各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)整個青口店廚房團(tuán)隊，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為實現(xiàn)青口店經(jīng)濟(jì)利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。以下是一年來的具體工作總結(jié)：
一、經(jīng)營方面：
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照總公司出品部下達(dá)的`標(biāo)準(zhǔn)菜單嚴(yán)格執(zhí)行，積極的配合區(qū)總廚和a大區(qū)總廚的工作。對每周區(qū)部會議，大區(qū)會議下達(dá)的戰(zhàn)略方針和命令不折不扣的去完成！
二、管理方面：
以人為本，我結(jié)合員工實際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每天除了對員工的早中例會外，另外還對員工進(jìn)行有針對性的刀工，廚藝培訓(xùn)，記得a大區(qū)總廚黃前波跟我說過，“做人如做菜，菜品如人品”。對于這句話我銘記在心里，也時常講給下面的兄弟聽，并激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等；現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、的團(tuán)隊。
三、質(zhì)量方面：
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力。我們的董事長蘇正星蘇總曾經(jīng)說過這么一句話，“菜肴質(zhì)量是企業(yè)的生命”！就像老大說的，蘇總要的不是你們這個餐廳能掙多少錢，是你這個餐廳的菜肴質(zhì)量一定要100%合格，只要出菜品合格還怕沒有顧客嗎！特別是在青口店，競爭非常激烈的情況下更要做好！作為廚師長，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們在做每道菜都按照上級下達(dá)的一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序執(zhí)行，做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及顧客反饋，總結(jié)每日出品問題，并在次日例會中及時改進(jìn)不足，使顧客滿意度大大提高。
四、衛(wèi)生方面：
1、首先是食物安全，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時，由我進(jìn)行不定期檢查；其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、冰箱、倉庫等原料存放也要做到先進(jìn)先出，禁止三無產(chǎn)品進(jìn)入，我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
2再就是消防安全，俗話說：“水火無情”；“賊偷一半，火燒全光”。我們要做的就是“防”！保安部經(jīng)理給我們培訓(xùn)的時候說過，“防火勝于救災(zāi)”！所以說我更應(yīng)該感覺責(zé)任重大，對于廚房的任何細(xì)節(jié)隱患都不能放過，定期的查看煤氣管是否老化，滅火器是否過期，滅火毯是否放在油鍋處等等，我們要把這些隱患扼殺在萌芽期，以免造成不堪想象的后果，那就不是單單的一場火災(zāi)，給企業(yè)造成的負(fù)面影響是不可估量的。所以我們在消防安全這一塊一定要加強(qiáng)，加強(qiáng)，在加強(qiáng)！
五、成本方面：
公司從本月開始試行要做純利潤了，在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標(biāo)。作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本，但一定要按照標(biāo)準(zhǔn)菜單執(zhí)行；還讓主灶，主切配都知道每天所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益最大化。
綜上所述，在本年度，通過團(tuán)隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效；在每月的績效考核、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高、公司下達(dá)的指標(biāo)等方面都取得相當(dāng)好的成績。當(dāng)然，我們也還存在太多的不足，希望在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下會加以改正，取長補(bǔ)短，使這個團(tuán)隊更加強(qiáng)壯！我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與責(zé)任。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊不斷接受挑戰(zhàn)、負(fù)起自己該有的的那份責(zé)任，烹飪更精美的菜肴。以上就是本年度的工作總結(jié)！
服裝年終總結(jié)及明年計劃篇十三
總結(jié)。
時間飛快，轉(zhuǎn)眼間來天童也一年了。到現(xiàn)在為止，工作成績馬馬虎虎。業(yè)績不算高，也不算太低。但總感覺心里憋的，沒發(fā)揮到最佳狀態(tài)。
到年底了，對這一年的工作進(jìn)行總結(jié)。副理培訓(xùn)中提到“成功一定有方法，失敗一定有原因”。我就從這兩方面回顧一下今年的得與失，以便在明年的工作中更上一層樓。
首先，從今年剛來到現(xiàn)在，值得繼續(xù)堅持的優(yōu)點如下：剛來單位就接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)，這對于新人來說幫助特別大，最起碼嘴上有說的。再加上剛來每個市場對于新人都是陌生的，所以心里沒有抵觸的感覺，看見客戶就上。不管有用沒用，嘴里一直說著學(xué)校的好，所以值得堅持的是對專業(yè)的把握熟悉度，還有對客戶的蔑視，頭腦簡單向前沖，也就是做一個瘋子，符合副理說的“勇”。
接下來，初生牛犢不怕虎的兩個月過去了。對市場有一定的了解后，憑的是熱情，微笑。我認(rèn)為我還是容易被別人接受，從外在形象來看不是很丑，這樣家長不會產(chǎn)生反感。這是一方面，因此在穿著方面要稍微有點檔次，給別人印象要好。
業(yè)績高的一方面還有跟隨人很重要，從來到單位到現(xiàn)在，一直跟著我們娜主任和梁棟主任，這樣一來對市場的安排比較占優(yōu)勢，而且他倆的約客戶方式對我影響很大，他們的風(fēng)格也讓我變的從心里喜歡接觸高質(zhì)量客戶，這也是一種優(yōu)勢，所以來的客戶報名也不錯。但這也反映了一個不足，愛挑客戶，每天的客戶量不是很高，這點需要注意。
想想我今年的業(yè)績，其實在細(xì)節(jié)方面做得很多。在約客戶時的激情，當(dāng)時的前期溝通很重要，能多說一句就多說一句，能訂場就訂場，我發(fā)現(xiàn)訂場很管用，幾乎能把握客戶當(dāng)時的意向程度。還有在打電話環(huán)節(jié)能夠自然大方的說，這樣給客戶感覺好，該說感性的話也要多說，比如“聽的不好了請你吃飯”等等，這些和平常培訓(xùn)的有很大關(guān)系，只是能稍稍的學(xué)以致用，這樣效果還是很好的。所以我覺得平常的培訓(xùn)應(yīng)該成章，也就是寫成書面的，這樣可以隨時復(fù)習(xí)，這就要求我們做好筆記。
還有一點更重要的，是聽話。在培訓(xùn)中用心，能把培訓(xùn)的東西稍加利用，但沒有完全消化吸收，在平時的各個細(xì)節(jié)方面做得還算可以。平時的作風(fēng)也算還好。在副理所說的家庭衛(wèi)生方面，我一貫保持整潔干凈，這也是一直以來養(yǎng)成的一個習(xí)慣。理財方面該花的花，不該花的盡量少花，這點來說繼續(xù)保持。
失敗一定有原因，其實今年業(yè)績沒有突破存在很多因素，只是別人看不出來。
在剛來時心里不穩(wěn)定，時常說不干了，消極了一段時間，多虧有耀國和我一起干，如果我一個人的話早走了，根本堅持不下來，這是剛來的影響因素。其實這種消極因素一直都存在，只是現(xiàn)在能控制住，但偶爾還會消極。像我的性格來說，比較軟弱，也就是缺少霸氣，所以任何事情都是憋在心里。這對工作狀態(tài)影響非常大，自己不夠大方，就是遇事不夠成熟，也不會表達(dá)自己的內(nèi)心想法。對于我來說這一點要是能突破的話，我認(rèn)為在接下來的工作中肯定會大變樣。在明年，我要想方法，同時結(jié)合副理的培訓(xùn)去盡量突破自己封閉的性格，做事要果斷，鍛煉霸氣放到第一位。
約客戶方面，從后半年來說，自己約客戶有心里障礙，總是會或多或少的在乎別人對自己的看法，做不到單純。這樣一來錯過了很多客戶，這也是影響到約客戶速度的.一方面。在幼兒園門口約客戶數(shù)量不高，我也一直在想，是速度慢，還是方法不對，為何他們總能約上，我卻少或者掛蛋。當(dāng)然碰的運氣是一方面，更重要的是方法。我一直在觀察別人的方法，可還是用不到自己身上，反而覺得讓自己無所適從，有一段時間竟然不會約客戶了。在明年要從別人的身上多總結(jié)經(jīng)驗，以自己的方法為中心，再參考和借鑒其他高業(yè)績的方法。不能一味模仿別人，因為每個人的風(fēng)格都不同。
在專業(yè)方面，剛來時候?qū)I(yè)講得多，越往后專業(yè)講得越來越少，只有固定的那幾句話，有時覺得和客戶沒話說。到現(xiàn)在也是，所以在約客戶時很糾結(jié)怎么樣開頭，怎么樣去和客戶進(jìn)行溝通。在明年工作中很有必要再將專業(yè)強(qiáng)化，而且每周都要寫總結(jié)。起初我還去琢磨怎樣說，把不同的說法，不同的專業(yè)結(jié)合去寫出來，這樣比較有效。在后來就間斷了這個習(xí)慣，導(dǎo)致現(xiàn)在覺得腹中無話，腦中無詞，明年一定要堅持寫總結(jié)。
客戶量方面，從開始到現(xiàn)在，一直是我的最大問題。其實從這幾天來看，只要我狀態(tài)不錯，咬住目標(biāo)還是可以完成的。在之前我總是沒有強(qiáng)烈的欲望，沒有必須完成目標(biāo)的決心，所以每天客戶量上不去。還有一個原因，就是耀國約的多，到時候訂場也多，可到場總是縮水很大。我一直在徘徊，是少約多溝通這樣有效。還是像他一樣，意向不大的也纏著約下，多約點，更有效。直到現(xiàn)在還在糾結(jié)，我現(xiàn)在認(rèn)為死纏著約下不來也沒用，所以客戶量一直落后于他。因為我這人不喜歡勉強(qiáng)別人，所以不會強(qiáng)迫的去約下客戶。我不知道這種想法是否正確，但從實踐來看。肯定損失了不少潛在客戶和業(yè)績。接下來，一定要死死咬住目標(biāo)，不管什么樣的客戶，先約下再說。說不定當(dāng)時認(rèn)為不可能的還報名了。因為現(xiàn)在自己不能100%把握客戶，況且客戶的需求也是在不斷變化，所以明年的客戶量這一關(guān)一定要突破。
在約客戶方面有點補(bǔ)充，之前培訓(xùn)的用貼畫，其實很管用，現(xiàn)在最近一段時間用貼畫的頻率減少。自己形成了惰性，直接和家長溝通不順暢，還是先用貼畫把孩子和家長的腳步留住，這樣成功的機(jī)率更大，所以不能懶，貼畫必須用。
在培訓(xùn)中筆記做得少，下來也沒有養(yǎng)成回顧的習(xí)慣，這樣隨著時間的推移，很多東西只是當(dāng)時記得，之后就忘的一干二凈了?，F(xiàn)在想想，筆記真的很重要，雖然一年過去了，感覺什么都沒有。如果做好筆記，在未來的工作中肯定會有很大作用，包括對自己個人業(yè)績提高，和個人能力提升都有很大幫助，所以做筆記是我明年所要必須做到的。
在個人能力方面，一年中我感覺自己能力還有很大的提升空間。從說話辦事方面想的不夠全面，容易沖動，遇事不夠冷靜，沒有自己的主見，隨大流?？偨Y(jié)原因是因為自己沒有遠(yuǎn)見，沒有在能力方面去鍛煉自己，就從談客戶這一方面來說就是自己的弱項，從來都不敢去用堅定的眼神目視客戶，不敢面對面淡定的去說服客戶。這樣自己的實力不會提升，而且說服力也沒有得到鍛煉，自信度也大打折扣，這方面是在來年所要改變的。
在隨后的約客戶中，有一段時間沒有固定的搭檔，這對心情的影響非常大。早晨很多時候起不來約客戶就是因為沒有組合，一個人很茫然。所以造成自己孤單的感覺?？偤土簵澲魅危悄戎魅渭s客戶讓我的依賴性很強(qiáng)，獨立作戰(zhàn)能力非常弱，導(dǎo)致了容易情緒化，這也是影響業(yè)績的重要因素。
綜上所述，就是今年失敗的原因，方法正確的要堅持，所有影響業(yè)績的短板要針對性的改正或補(bǔ)充，要定出自己在的計劃，有長遠(yuǎn)目標(biāo)，也要有分期目標(biāo)，這樣才能使自己不斷提升，業(yè)績不斷突破，讓自己在20中成為一個真正具有實力的人才。
計劃。
新年來到，要想做到業(yè)績高高，必須要有新的計劃，結(jié)合過去一年的成績與不足，我做了如下計劃。
首先，在個人業(yè)績方面，初步制定目標(biāo)每月8套，總共下來完成70套左右。具體要完成需要在平時工作中分步目標(biāo)。從上年的工作中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)：第一，要學(xué)會調(diào)整自己的情緒，因為在過去一年中情緒化比較嚴(yán)重，對工作影響很大，所以來年要想開，把邀約當(dāng)做一種快樂，每天輕輕松松地約客戶，微笑面對每一天，遇到不開心要把心里的糾結(jié)及時解開，這樣心情調(diào)節(jié)好，對工作肯定會有很大的幫助。
霸氣一定要練出來，偶爾要發(fā)揮“阿q”精神，想像自己是最優(yōu)秀的。鍛煉自信，業(yè)績會越高，反過來業(yè)績高了自信也就會在心里根深蒂固。慢慢的，假的也成真的了，這也就是包裝。
在包裝方面來年要在自己的形象方面多做投資。該花的一定要花，把家里收拾干凈，出去外表也要包裝的有檔次，這樣在約客戶時自然而然也就建立了自信。
約客戶方面，要做到頭腦簡單向前沖，心里不要想的太復(fù)雜，見客戶就問，機(jī)會往往產(chǎn)生在不經(jīng)意間，不能用眼鏡過濾客戶，要速度快，做到和剛來單位那時一樣。這樣再加上每天咬定目標(biāo)，數(shù)量方面先有突破，同時也要保證質(zhì)量，相信業(yè)績定會提升。
今年的專業(yè)必須經(jīng)常復(fù)習(xí)，當(dāng)口號的喊出來，做到熟練背誦。即使用不上，對于各方面提升肯定有用。每一次的培訓(xùn)都要做好筆記，更重要的是要溫習(xí)，做到溫故而知新，不能做過之后就再也不回頭看了。
明年一定要有自己的團(tuán)隊，做好筆記才能把東西去復(fù)制給新人，這對于培訓(xùn)團(tuán)隊也是很有幫助的，慢慢從筆記中學(xué)會團(tuán)隊開會，因此筆記一定要做好。
個人能力在來年一定要提升，從談單這一項來說就要有主動承擔(dān)意識，這是看一個人大公無私和說服力的最直接表現(xiàn)。其實剛到單位從各方面就有一個學(xué)習(xí)的心態(tài)，到后來思想方面就慢慢懶惰了。在來年一定要從各方面抱一顆虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)，這樣才能讓自己快速成長。
從獨立作戰(zhàn)能力來說，一定要學(xué)會享受孤獨，忍受寂寞。相信自己一個人也照樣可以，克服自己的依賴心理，這樣從思想上，還有實際能力上才能變的更加成熟。
團(tuán)隊方面，初步打算明年沖到副理級別，因為不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。來年初的招聘一定要留下人，并且業(yè)績掛帥，以成績?nèi)フf服別人，多多學(xué)習(xí)帶團(tuán)隊的方法，多總結(jié)，多關(guān)心，多用心，多注意員工的心里變化。從每個細(xì)節(jié)抓起，讓自已有團(tuán)隊，然后慢慢壯大。給自己一年的時間去拼一把，爭取年底沖上副理。至于具體方案，等招了新人再根據(jù)情況而定，計劃趕不上變化，到時候需要各位前輩的指導(dǎo)和支持。
總之就是要做到從各方面。
服裝年終總結(jié)及明年計劃篇十四
的時間飛快的流逝讓人有點難以準(zhǔn)備，事實上不難以準(zhǔn)備而是我自己對自己太松散了，19歲了雖然有些事說的好但自己并未按照自己預(yù)定的目標(biāo)去完成自己的事！我知道這樣的人不只是我一個人，但是我是我，別人不能代替我的人生，我活著不僅僅是為了一日三餐，不僅僅是成家立業(yè)！因為一日三餐來的太容易了，一個人如果僅僅是為了填飽自己的肚子來生存那么這個人不久之后會死亡，我不想做那樣的人！雖然有些事看似簡單無比，誰都能做！但是當(dāng)自己真的站在那個位置上時卻是那么狼狽！以前總認(rèn)為哪些事看著就那么幾步，但是當(dāng)自己認(rèn)真去做的時候發(fā)現(xiàn)自己很多時候都是在徒勞！沒有效率的重復(fù)一件不科學(xué)事情就是自己吃飽撐的！要么就是自己真的不會！這樣的事情我真的明白了！6月我在常州畢業(yè)實習(xí)，在實習(xí)中看到的是所有人都在以逸待勞，我很茫然？不知道自己花了那么多的錢是為什么？難道就是為了像機(jī)器一樣嗎！直到一天帶我的師傅問我：你們這大專畢業(yè)生怎么會做這樣的工作！我忙問師傅難道這樣的工作不是工作嗎？師傅說：是份工作但是這樣的工作讓你們來做是不是有點過了！我問為什么？師傅說：大專生從事的職業(yè)應(yīng)該是和自己所學(xué)的東西來搭配自己！而不是盲目的找份工作就把自己扔進(jìn)去簽合同！然后為了混點工資在里面度日子！你們這樣說明你們還沒有明白自己下一步該朝那個方向邁出！別看我雖然說做的是比較多但是得到的也少，這個廠舍得自己內(nèi)部高層私吞單絕對不會多給員工多開一分工資！你們還年輕所以你們要想清楚了！我們在這里只是我們老了承擔(dān)不了太多風(fēng)險，不然我自己現(xiàn)在也創(chuàng)業(yè)了！
聽了師傅的話，我明白了一些精華，的確我沒考慮好自己下一步朝那個方向邁就把自己推向了社會，但是社會不會給我在來一次的機(jī)會，是自己不會規(guī)劃自己！要想別人重視你這個人就得先有籌碼在跟別人談條件！只有自己有了足夠的資本別人才會覺得你這人能給他創(chuàng)造一些別人創(chuàng)造不了收獲！才會關(guān)注你這個人!
7月我離開了廠里回到了老家，見到了不少正在上學(xué)的同學(xué)，從他們眼中看到了和我當(dāng)初一樣的情景，我知道他們走了我的后路！這怨不了別人是自己走錯路了，他們看到我回去問的不是你在讀書嗎？而是問你談女友沒，什么時候結(jié)婚，工作掙的錢如何我也去，以后介紹我去吧！我煩這樣的問題不是因為別的而是我看到的是有些人明知是條死路還決心撞得頭破血流！只是覺得這樣的.人好傻！自己當(dāng)初也是這樣的傻，慶幸自己現(xiàn)在明白了！可以比他們在少走一些彎路！雖然談話的時間很短但是也明白其中有些人交了也是白交！他們不會給自己帶來什么利益，連友情都沒有！待了段時間似乎厭倦了老家那種生活方式！想離開了！
8月我踏上開往南昌列車，姐姐當(dāng)時極力反對我去哪個地方，我不知道為什么？事后才知道南昌其實真不是什么好地方！人心實在是壞，交警，協(xié)管，似乎像宇宙間的黑洞一樣填不飽！外地人外的車在那邊沒什么權(quán)利可言，外地車直接把牌照取了要錢贖！協(xié)管把路欄起來，買煙給錢才放行！這樣的執(zhí)法人員真不知道是怎么合格的？南昌一個月除了上班上班，還是上班，雖然忙碌單真的沒必要做那份工作！只能說是鍛煉身體去了！
10月11月回到常州才發(fā)現(xiàn)自己的同學(xué)先比我好多了，工作穩(wěn)定自己呢?哎！
12月到安徽姐姐家待起，雖然每天沒什么事但是看到她和哥哥的店，每天那么冷，哥哥還得開店賺錢！來回蹬電動車寒風(fēng)很快催變了哥哥的面孔，我好怕！不是別的姐姐剛生了小孩，哥哥白天忙到晚上到家筋疲力盡的樣子，真的看在眼里疼在姐心里！我知道他們現(xiàn)在終于告別了打工的日子，有了自己店鋪但要操的心太多！太多了！姐姐給我講了很多關(guān)于哥哥的事情我很敬佩哥哥！他用他得肩膀為姐和孩子撐了一片天空!
這一刻我明白感情不是說說而已、不是學(xué)校那三五塊錢一碗飯幾句海誓山盟的誓言一吼就能辦到的！那樣神話般的感情不過是偶像劇而已，看看就得了千萬不要記住其中那些不現(xiàn)實的情節(jié)！你不是明星！你沒那個范！裝不起門面！
規(guī)劃。
1月在哥哥店里幫幫忙然后回常州找工作！在店里哥哥教會了我一些人生細(xì)節(jié)，懂得了以后要如何做起！自己在哪方面還有欠缺！定好目標(biāo)，按照心里計劃好的一步步走!嚴(yán)格要求自己，要想比別人活得好就必須付出比別人更多的艱辛！失敗了調(diào)整心態(tài)吸取經(jīng)驗重頭來過！不看過程我們要看的是結(jié)果！
自己的人生別人替代不了，人生沒有說明書，錯一步下次就要記得自己錯在哪里！朝著目標(biāo)前進(jìn)！前進(jìn)！
西點軍校校訓(xùn)：沒有任何理由是你狡辯的借口！
服裝年終總結(jié)及明年計劃篇十五
也過得好快，數(shù)著日子馬上又要迎來一個新的了，在年底我的狀態(tài)也會發(fā)生一些變化，總之就是一些事情的結(jié)束，新事情的開始吧。
關(guān)于20的一些總結(jié)：
說說課程。
度過了大三的魔鬼下期，和大四沒什么課的上期，上半年真的是很多門作業(yè)都撲面而來，但是仔細(xì)去想想都已經(jīng)忘記到底上了哪幾門課了，還挺神奇。大半年沒怎么接觸ai和id，因為拍照修片接觸的最多的軟件大概就是ps和lr了吧，學(xué)業(yè)方面沒有愧對自己就行，記得大一的時候?qū)凕c還沒什么概念，聽學(xué)長學(xué)姐說最好是要3的績點以上，這樣比較好，就奔著這個目標(biāo)去，還好現(xiàn)在大四了，績點也還是在3以上，那些牛逼到差不多滿績點的學(xué)霸，我也就感慨一下，好厲害。從大三大概確定了以后的人生方向后，其實對于績點沒那么在乎了。
說說拍照。
這一年拍過很多照，從拍身邊的同學(xué)，到拍學(xué)校的花草樹木，到拍客片，還有同學(xué)拍我，和臭飯拍我，也還是有迷茫，有人說我風(fēng)格很多樣是好事，但是也有人說我沒有自己的一個風(fēng)格，這件事曾一度困擾著我，但是現(xiàn)在好像不用解釋那么多了，拍各種各樣的風(fēng)格是我開心，找到屬于自己的風(fēng)格這件事，一直在尋找，只是還沒有找到而已。
其中還拍了畢業(yè)季的照片，也算是自己的一次嘗試，情侶類的，多人組合的，都去嘗試拍了，很開心。
而今年拍的膠片也還沒有洗出來，因為一卷都還沒有拍完，但是還是會繼續(xù)。
今年拍的片，今年估計是修不完了，希望在農(nóng)歷的20到來之前可以再多修一些，對于攝影的熱愛以后不管當(dāng)不當(dāng)做工作，都會一直堅持下去的。
說說報了瘋子攝影班。
這是我今年的一大前進(jìn)吧，用自己的錢報名了攝影班，認(rèn)識了一些志同道合的攝影伙伴，大家都是熱愛攝影的，有的是以它為職業(yè)，有的是全職太太沒事就拍拍照，有的是因為女盆友嫌棄拍照不好看幫忙報的名，有的只是為了賺錢想把它當(dāng)做職業(yè)來生存，還有太多太多不一樣的人，有不一樣的目的聚在一起。
在里面也學(xué)到了很多，不僅僅是攝影上的一些技巧，大家的一些個人困惑，獅虎也是一個很溫柔的人，就感覺，大家都不錯，后段時間忙起來了，跟大家交流的機(jī)會變少了，還是會有一些疏遠(yuǎn)，但是希望以后攝影類的交流可以一直進(jìn)行下去吧。
第一次報名線上的心理輔導(dǎo)班。
其實也不是那么正式，是一個學(xué)長開的.，但是也確實在里面有一些小小的收獲，說自己的故事，聽別人的故事，會有不同的感受，也會站在心理學(xué)的角度看問題，為了面對人生中未來那一長段未知的道路吧。
堅持寫文章。
其實有些事情會有惰性，但是堅持下來又會感覺到有成就感，比如寫文章，可能都算不上是文章吧，算是記錄，記錄和你在一起的時光，記錄一些看劇的感受，記錄突然就有的一些奇思妙想，還有一些像日記一樣的生活，記錄的方式也有很多種，我更偏愛用文字，還有一些人生經(jīng)歷的反思。
繼續(xù)堅持吧。
暑假和家人去了一趟內(nèi)蒙古旅行，旅行是讓人與人之間的距離拉短最好的一種方式，陌生的環(huán)境，一切都是很新鮮刺激的，路途的坎坷和精彩都很讓人難忘，希望每年都有那么一次旅行吧。
說說我的兼職。
這一年我的兼職和實習(xí)經(jīng)歷還是挺豐富的吧。
去一家影視公司擔(dān)任攝影師，但是有了做銷售，排海報，參與拍戲的一些經(jīng)歷。
暑假去教小朋友畫畫讓自己覺得其實我教的不好。
在大四上期這一段時間的實習(xí)教畫畫，也讓我學(xué)到很多，不僅僅是技能方面的，還有一些待人接物。
說說賺錢的方法。
這一年其實基本上已經(jīng)沒怎么向家里要錢了，這樣一來想要存錢其實還是很難的，因為要花錢，要花錢的地方還挺多。
賺錢的來源基本上來源于我的獎學(xué)金，暑假的那份兼職，四個月教畫畫獲得的工資，約拍接單的費用，臨時的一些拍攝活動接到的單子，最近又多了一樣就是理財賺的錢，今年投理財基本上在11月份還是虧的狀態(tài)，虧了十一個月，但是12月份的時候情況開始好轉(zhuǎn)，也算是賺了一點錢吧。
做原創(chuàng)手作23:59。
和橙子一起做了這個手作店，也是一直以來都說要做的，很開心在做自己一直想做的事情，也要一直堅持下去，人生那么無聊，做點有意思的吧。
畢設(shè)開題。
也算是選好了自己畢設(shè)要做的東西，跟攝影有關(guān)吧，但又不僅僅是攝影，覺得也一定會很有意思，題目還沒想好，也一直都在想，對于畢設(shè)最后的分?jǐn)?shù)沒那么在意，重要的是自己在大四下期的這一段時間可以充實的開開心心的，做點好的東西出來。
服裝年終總結(jié)及明年計劃篇十六
我從xxxx年x月進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求?，F(xiàn)將我的xxxx年x月工作總結(jié)如下：
第一，在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
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