總結(jié)是對自己成長軌跡的一種記錄和反思。在總結(jié)中,應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)的合理性和邏輯性,使其更具說服力??偨Y(jié)范文中的例子和觀點可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧。
第三季度安全工作總結(jié)銀行篇一
三季度,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,建安公司認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實集團(tuán)公司和上級部門安全生產(chǎn)文件和安全會議精神,貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“安全為自己,安全為大家”的安全理念積極開展各項安全工作,切實將安全工作當(dāng)做頭等大事來抓,實現(xiàn)了公司安全平穩(wěn)運行。現(xiàn)將三季度的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下:
一、貫徹落實集團(tuán)安全指導(dǎo)思想,安全目標(biāo),認(rèn)真領(lǐng)會了文件精神。
項目部通過開會學(xué)習(xí),文件發(fā)放等多種形式對文件按計劃進(jìn)行了宣傳、貫徹、落實。對新人員經(jīng)行了《安全生產(chǎn)管理條例》《安全管理制度》等相關(guān)知識培訓(xùn)。做到了教育培訓(xùn)教育有計劃,有方案,有考核。提高了職工的安全意識和操作水平,確保了職工上安全崗,干放心活。安全是頭等大事,我部會繼續(xù)把質(zhì)量安全作為項目建設(shè)的核心,時刻保持如履薄冰如坐針氈的憂患意識,克服麻痹心理,把安全工作落到實處。
二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,排查安全隱患。
資料缺陷3條;整改復(fù)查完成率100%,復(fù)查合格率100%。
2、對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患,除下發(fā)隱患整改通知單外,制定措施進(jìn)行管控,并重大危險源監(jiān)控情況進(jìn)行抽查,讓危險源始終處于受控狀態(tài)。
通過上述兩項措施,有效的規(guī)范了現(xiàn)場安全操作行為,如根據(jù)規(guī)定使用規(guī)范架桿、架扣,按規(guī)范搭設(shè)腳手架,張掛安全網(wǎng)及安全兜網(wǎng),高空作業(yè)系掛安全帶;防止高空墜落,嚴(yán)格按照相關(guān)機(jī)械操作規(guī)程操作機(jī)械設(shè)備,加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的維修和保養(yǎng),并建立檢查維修臺帳;嚴(yán)格按三相五線制、三級配電兩級保護(hù)和“一機(jī)一箱一漏一閘”的規(guī)定要求進(jìn)行供電。
三、組織開展三體四標(biāo)管理體系內(nèi)外審工作。
1、為驗證公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體四標(biāo)管理體系的符合性、有效性,尋找三體系改進(jìn)的機(jī)會和方向,驗證管理體系是否具備外部審核的條件,8月30日至9月2日,由我公司7名體系內(nèi)審員組成的體系內(nèi)審組,對公司各部門及施工現(xiàn)場進(jìn)行了從安全管理、風(fēng)險評估與控制、應(yīng)急與事故管理、作業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)管理、職業(yè)健康系統(tǒng)、能力要求與培訓(xùn)、檢查與審核9個單元第二次內(nèi)部審核工作。9月8日對內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進(jìn)行了驗證關(guān)閉。9月10日,又針對管理體系運行情況進(jìn)行了管理評審。從驗證情況看,內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的問題得到了全面而有效的整治,效果良好。目前,已經(jīng)具備了迎接外審的條件。
四、加強(qiáng)培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)。
三季度共完成各類安全技術(shù)培訓(xùn),48人次。其中參加特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)班2個班次,培訓(xùn)人員28人次。參加建筑三類人員培訓(xùn)班2次,培訓(xùn)人員20人次,培訓(xùn)合格率100%。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)職工安全教育,制定防范風(fēng)險措施。
1、強(qiáng)化宣傳教育,排除思想隱患。思想隱患是安全生產(chǎn)中最大的隱患。排除思想隱患的唯一方法,就是深化安全教育、提高安全意識、強(qiáng)化安全責(zé)任。為此,我們采用多種方法、多種形式,堅持對各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工進(jìn)行居安思危、警鐘長鳴的安全教育。利用每月的`安全生產(chǎn)調(diào)度會、每周的工作例會、班前班后會學(xué)習(xí)事故案例,并及時傳達(dá)學(xué)習(xí)公司、上級部門下發(fā)的安全文件、法規(guī)制度,以強(qiáng)大的輿論力量營造人人講安全的積極氛圍。
2、根據(jù)現(xiàn)場實際情況制定防范措施,確保風(fēng)險辨識不留死角,安全確認(rèn)準(zhǔn)確到位,防止形式主義。要加強(qiáng)思想發(fā)動和監(jiān)督檢查,讓所有職工能夠自覺遵章作業(yè),自覺辨識作業(yè)環(huán)境以及各個工序環(huán)節(jié)的風(fēng)險因素,確保所有作業(yè)場所的人員安全、環(huán)境安全。
(二)加大現(xiàn)場檢查管理力度。
管理水平和施工現(xiàn)場的安全防護(hù)和管理水平,做到小的安全隱患不漏掉,大的安全隱患不放過,重大安全隱患要立即停工整改,保證施工安全,促進(jìn)項目創(chuàng)建安全文明達(dá)標(biāo)工地。
2、認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)“嚴(yán)抓嚴(yán)管”的要求,嚴(yán)厲打擊違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律的行為,加大對違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)章制度的經(jīng)濟(jì)處罰力度,促進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作。
3、繼續(xù)大力開展安全生產(chǎn)專項治理。重點抓好模板工程、腳手架搭設(shè)、高處作業(yè)、塔吊拆裝、特種設(shè)備作業(yè)、施工用電等專項治理工作,根據(jù)實際制定具體方案和措施,突出重點,分類管理,嚴(yán)格監(jiān)控,防止重、特大事故發(fā)生。
4、進(jìn)入冬季施工,影響施工危險因素較多,針對實際情況,我部認(rèn)真做好現(xiàn)場施工人員的安全教育,開展相應(yīng)的培訓(xùn),針對冬季用電、防火安全、冬季施工方案落實等環(huán)節(jié)入手,搞好現(xiàn)場安全管理。要高度重視隱患治理工作,進(jìn)一步強(qiáng)化治理措施,隱患治理要認(rèn)真分析,做到舉一反三,確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行。
二〇xx年十月十五日。
第三季度安全工作總結(jié)銀行篇二
第三季度礦井已發(fā)生多起電機(jī)燒毀和提升機(jī)故障事故,嚴(yán)重影響礦井正常安全生產(chǎn)工作,暴露出我礦機(jī)械設(shè)備檢修維護(hù)方面存在較大的漏洞,相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才欠缺,現(xiàn)有技術(shù)人員專業(yè)技能水平參差不齊,作業(yè)人員違章作業(yè)等多項問題,下季度將重點針對機(jī)械設(shè)備管理方面加強(qiáng)監(jiān)管。綜采隊需要重點注意的是工作面的上竄下滑、回風(fēng)隅角瓦斯管理、機(jī)械設(shè)備維護(hù)檢修、皮帶運輸系統(tǒng)維護(hù)以及煤質(zhì)管理。
地面風(fēng)選系統(tǒng)已全面投入使用,但是除塵、降塵系統(tǒng)仍未到位,機(jī)電科盡快制定除塵設(shè)備采購方案,上報公司進(jìn)行采購。運輸隊督促作業(yè)人員正確佩戴防塵口罩等個人防護(hù)用具,做好個人防護(hù)。
目前礦井機(jī)電專業(yè)技術(shù)人員較為緊缺,各專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊,對機(jī)械設(shè)備方面知識較為欠缺,后期計劃組織專項培訓(xùn),強(qiáng)化特種作業(yè)人員專業(yè)技能水平。
第三季度安全工作總結(jié)銀行篇三
第三季度,礦井共發(fā)生工傷事故1起1人次,輕傷事故4起4人次,查處“三違”行為68起107人次,礦井自查自檢11次,檢查問題隱患151條,整改完成151條;開展安全生產(chǎn)大檢查、粉塵防治、職業(yè)衛(wèi)生、打非治違“六打六治”、節(jié)前安全大檢查等專項檢查6次,檢查出問題隱患56條,整改完成54條;組織開展安全教育、職業(yè)病危害防治、應(yīng)急救援管理、安健環(huán)學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)9次,組織開展職業(yè)病危害事故應(yīng)急演練1次,組織開展提升運輸事故應(yīng)急演練1次;組織職工參加職業(yè)健康體檢307人次;特殊工種培訓(xùn)4期11人次,新培訓(xùn)人員1期6人次,換證培訓(xùn)4期42人次;8月初完成了風(fēng)選系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,為我礦機(jī)械化、自動化、現(xiàn)代化建設(shè)又邁上了新的臺階;8月初,通過了國家一級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井驗收工作;8月中旬順利通過了集團(tuán)公司安健環(huán)第三方評審,獲得了一鉆的良好成績,安健環(huán)體系建設(shè)取得了階段性成果。根據(jù)公司統(tǒng)一要求,組織專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)礦井生產(chǎn)實際重新對礦井生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修訂完善,并進(jìn)行了備案。9月份分別組織開展了職業(yè)病危害事故桌面應(yīng)急演練和提升運輸事故桌面應(yīng)急演練。
第三季度礦井以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為平臺,以班組建設(shè)和安健環(huán)體系建設(shè)為抓手,認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。礦井于7月底開始b61201回撤和b51201工作面安裝工作,針對搬家期間的安全生產(chǎn)工作,礦井編制了專項安全生產(chǎn)技術(shù)措施,召開專題會議解決回撤安裝時存在的問題,安排專業(yè)負(fù)責(zé)吊裝、運輸各環(huán)節(jié)的安全工作,礦井領(lǐng)導(dǎo)、職能科室深入一線開展隱患排查治理,督促落實整改,做到了檢查不留死角,隱患整改閉環(huán)管理,有效保障了搬家期間的安全生產(chǎn)工作。b51201工作面試運轉(zhuǎn)期間,礦井組織專業(yè)隊伍對各個環(huán)節(jié)存在的問題進(jìn)行攻堅克難,順利實現(xiàn)了工作面正常生產(chǎn),為礦井實現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)提供了有利保障。
根據(jù)國務(wù)院及上級行管部門、集團(tuán)公司、新疆公司要求,
礦井積極組織開展各項安全專項檢查,有效保證了礦井安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
第三季度安全工作總結(jié)銀行篇四
第三季度安全會議的主要內(nèi)容是保證學(xué)校內(nèi)無安全隱患,通過安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力,保證學(xué)生的交通安全教育到位,學(xué)生自己做到保證自己的交通安全和人身安全,從而切實保障學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常進(jìn)行,學(xué)生安全、健康、快樂的學(xué)習(xí)和成長。
校園安全是學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行的重要保證,本學(xué)期開學(xué)初,我校由政教主任蔣老師帶隊進(jìn)行了一次全校性的安全大檢查,主要排查教室,宿舍等教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施,對安全隱患及時的排除,安全工作及早布置,安全措施到位,安全警鐘長鳴。
我校地處交通要道,學(xué)校交通安全教育工作十分重要。今年,我們根據(jù)我校所處的地理位置和實際情況,把學(xué)校交通安全教育活動作為學(xué)校第三季度安全會議的主要內(nèi)容,切實加強(qiáng)對學(xué)生交通法規(guī)教育,增強(qiáng)學(xué)生交通安全意識,確保學(xué)生交通安全。
交通安全是我校長期抓不放的一項重點工作,目的是通過對學(xué)生進(jìn)行安全教育,使學(xué)生懂得安全的重要性,做到安全第一,珍惜生命。
了我們的健康成長,就要把“安全”兩字牢記于心,天天注意安全,事事注意安全,時時注意安全。
除了交通安全,別的安全工作也一樣重要,我校每月進(jìn)行校內(nèi)安全檢查,重點檢查學(xué)生宿舍,食堂,教室,操場等區(qū)域,檢查有無違章電器,有無可能引起傷害的物件,電線有無破損,食堂衛(wèi)生是否合格等,做到校內(nèi)無隱患。
反思我們的教育和學(xué)生的行為表現(xiàn),我們確實要把交通安全教育進(jìn)行到底,持之以恒,確保學(xué)生把“安全”兩字牢記于心,并以行動來體現(xiàn)。
總之,我們將進(jìn)一步重視安全工作。及時排除可能威脅學(xué)生生命安全的隱患,給學(xué)生一個安全的學(xué)習(xí)環(huán)境,為此我們不斷提高我校的安全工作水平。
第三季度安全工作總結(jié)銀行篇五
加入泰昆這個大家庭至今已經(jīng)兩個多月了,很感謝泰昆的領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會。在品管科這段期間,認(rèn)識了品管科的工作性質(zhì)和重要性,學(xué)習(xí)了很多以前未接觸過的知識,科長和前輩們的耐心教導(dǎo)和細(xì)致關(guān)心使這個秋天變得充實和溫暖?,F(xiàn)本人對這段期間的工作總結(jié)如下:
1.加入泰昆正值收購?fù)?,每天的進(jìn)貨量很大。部門臨時抽調(diào)生產(chǎn)部門人員三名才勉強(qiáng)緩解收購壓力??粗畮锥畮讎嵉目ㄜ嚺牌痖L隊,必須盡快熟悉工作為企業(yè)的收購添一份力。師傅們很耐心的將原料的干濕霉雜各種情況都給我細(xì)心的說明,并讓我對每種的原料進(jìn)行感覺琢磨。本人的感官有些遲鈍,過了一周才有些大概的判斷力,內(nèi)心很是焦急,師傅們還是一如既往的耐心指導(dǎo)。就這樣日復(fù)一日的練習(xí),從跟著師傅學(xué)習(xí)到師傅一旁指點,最后自己一個人小心翼翼的感覺中熟悉了品管的收購工作。期間犯了很多的錯誤給領(lǐng)導(dǎo)和師傅們添了許多麻煩,在此表示由衷的感謝和歉意。
2.貨量逐漸減少以后,開始接觸化驗工作??粗拜厒兠β档纳碛昂透鞣N步驟繁多的實驗,感覺無從上手。對于眾多的實驗器具的陌生和實驗的'諸多注意事項有些畏首畏腳,每一步每一個細(xì)節(jié)都要問清楚了才敢繼續(xù)。很感謝前輩們的講解和不厭其煩的重復(fù),讓我對化驗的工作有了初步的了解。
3.停止收購以后,開始了解油脂生產(chǎn)線。對每個車間設(shè)備的名稱、功能、注意事項等進(jìn)行了學(xué)習(xí),在車間師傅的帶領(lǐng)講解下,對每個環(huán)節(jié)有了初步的認(rèn)識,知道我們化驗的試樣的由來和各種化驗的目的和重要性。
1.工作態(tài)度不夠端正。
對于簡單的工作缺乏認(rèn)真對待,對于復(fù)雜的工作缺乏全力以赴,在領(lǐng)導(dǎo)的及時提醒交談和同事以身作則的影響下認(rèn)識了自己的不足。
2.公司的文化制度認(rèn)識的不徹底。
由于收購的繁忙造成對文化制度了解的缺失,工作中出現(xiàn)了一些違反公司制度的現(xiàn)象。在領(lǐng)導(dǎo)的諒解和培訓(xùn)后,才沒造成更嚴(yán)重的影響。
3.對工作的熟悉還不夠。
很多的實驗僅處于筆記階段,還有一些還沒接觸和做筆記。上手過程中出現(xiàn)步驟遺漏的低級失誤,觀摩中的發(fā)現(xiàn)和思考還不夠細(xì)致。今后要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)和工作能力,努力向前輩們看齊。
1.原料的感官能力進(jìn)一步加強(qiáng),向準(zhǔn)確,快速的目標(biāo)前進(jìn)。
2.化驗的理論知識做到細(xì)致了解,動手能力保證準(zhǔn)確無誤。
3.生產(chǎn)環(huán)節(jié)了然于胸,能夠發(fā)現(xiàn)試樣的問題。
4.增進(jìn)同事之間的合作與交流。
20xx年的腳步馬上要到來了,在認(rèn)識到自己的不足和錯誤后,以踏實的態(tài)度學(xué)習(xí)新的知識和鍛煉實驗的熟練,以虛心的態(tài)度向前輩請教工作中的問題和難點。在新一年加強(qiáng)已學(xué)知識的鞏固,加緊新學(xué)知識的消化,加快完成新手到合格化驗員的蛻變。
第三季度安全工作總結(jié)銀行篇六
我局執(zhí)法大隊開展了一系列安全生產(chǎn)專項檢查和集中整治行動,并聯(lián)合交警、消防等部門開展聯(lián)合執(zhí)法,共檢查企業(yè)42家,發(fā)現(xiàn)隱患60項,立案1宗,行政處罰1.1萬元。
經(jīng)過20xx年專項整治工作,我區(qū)已無粉塵涉爆企業(yè),我局組織執(zhí)法人員,開展“回頭看”工作,確保已取消粉塵涉爆工藝的企業(yè)無回潮現(xiàn)場。
羅湖區(qū)只有一家鋰電池加工企業(yè),我局已聯(lián)合蓮塘街道對該企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查,對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)安全隱患,已責(zé)令該企業(yè)限期整改。
我局聯(lián)合交警、消防等部門,在“春運”期間,對羅湖火車站、羅湖客運站、東湖客運站等客運場站及汽車客運公司開展了專項整治,對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的安全隱患,要求相關(guān)單位立即整改,確?!按哼\”期間旅客安全。
加強(qiáng)節(jié)后復(fù)工各項安全管理工作,春節(jié)假日過后,我局深入轄區(qū)企業(yè)開展節(jié)后復(fù)工安全檢查行動,詳細(xì)了解企業(yè)節(jié)后復(fù)工情況,同時督促企業(yè)務(wù)必按照先排查、后復(fù)工的原則,對安全設(shè)施、消防應(yīng)急器材、疏散通道、安全出口等進(jìn)行全面的安全隱患自查自改,做好各項安全防范工作,落實企業(yè)主體責(zé)任。
第三季度安全工作總結(jié)銀行篇七
但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。9月20日,各項人民幣存款余額為145214萬元,較年初新增9286萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計劃的96.9%。其中人民幣儲蓄存款余額達(dá)到104936萬元,比年初新增8301萬元,完成市分行下達(dá)年度計劃的231%。;對公存款余額達(dá)到40188萬元(不含理財產(chǎn)品),比年初新新增984萬元,完成市分行下達(dá)年度計劃的16.4%.
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月20日,人民幣貸款余額為41256萬元,較年初減少9231萬元,主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個人消費貸款增加256萬元,完成市分行下達(dá)年度計劃的85.3%。
3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高。累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元,,完成年度計劃的125%,提前完成全年任務(wù)。
4、中間業(yè)務(wù)收入227萬元(不含分行返還數(shù)據(jù)),完成年度計劃的21.5%。
5、實現(xiàn)帳面利潤2460萬元,完成年度計劃的75.5%,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
(一)、今年以來,xx支行通過認(rèn)真分析國家宏觀經(jīng)濟(jì)對金融業(yè)的影響,結(jié)合自身的實際,通過深挖客戶資源、實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。制定了“以負(fù)債業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、帶動中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展,通過中間業(yè)務(wù)的推廣,加強(qiáng)客戶資源的維系”的經(jīng)營思路。有效保證了今年上半年我行負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)獲良好開端。法人理財、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破,第二季度負(fù)債業(yè)務(wù)實現(xiàn)市場占比第一,今年以來,我行共營銷法人理財產(chǎn)品3.2億元,電子回單箱150多戶,新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶,證書版61戶,以上幾項指標(biāo)均在xx分行名列前茅。
具體做法:
1、積極維系存量客戶,深入挖潛,穩(wěn)定存量基礎(chǔ),并采取主動出擊新的營銷目標(biāo)客戶,在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢下,有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
2、正確認(rèn)識中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營中的重要作用,在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體,促進(jìn)客戶維系和發(fā)展。
3、對現(xiàn)有客戶群進(jìn)行全面篩選,明確主攻目標(biāo),以抓大不放小的工作定位,進(jìn)行地毯式的營銷,力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時,著重宣傳理財產(chǎn)品的良好的收益,引導(dǎo)客戶購買。在企業(yè)獲利的同時,增強(qiáng)了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任,且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶的維系。
4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶的需求。為有效改善柜面服務(wù),減少柜臺壓力,騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷這一為好幫手,以保密性強(qiáng),足不出門就可查詢、對賬為賣點大力向客戶推介宣傳,使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績,同時推廣帶動網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣使用,有效緩解柜臺壓力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時帶動了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高內(nèi)部員工營銷能力。面向個人客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點柜員等一線營銷人員深入開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保一線營銷人員了解網(wǎng)銀的各項優(yōu)勢特點,熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開通流程,為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速推廣普及奠定基礎(chǔ)。
6、有針對性重點營銷。通過對客戶的細(xì)分,深入了解每一類客戶的需求特點和偏好特征,各有側(cè)重,有的放矢開展?fàn)I銷。
8、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡單做法,在為企業(yè)開戶的同時宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性,使開戶企業(yè)樂意開通網(wǎng)銀服務(wù),今年以來基本能做到每一個新開戶均辦理網(wǎng)上銀行。
9、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點,加強(qiáng)個人網(wǎng)上銀行的推廣營銷,在為每一位個人客戶辦理業(yè)務(wù)的同時推介引導(dǎo)其辦理網(wǎng)上銀行。
第三季度安全工作總結(jié)銀行篇八
今年以來,**支行進(jìn)一步解放思想,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,取得了豐碩的成果。
一、各項指標(biāo)完成情況。
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,
但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。9月20日,各項人民幣存款余額為145214萬元,較年初新增9286萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計劃的96.9%。其中人民幣儲蓄存款余額達(dá)到104936萬元,比年初新增8301萬元,完成市分行下達(dá)年度計劃的231%。;對公存款余額達(dá)到40188萬元(不含理財產(chǎn)品),比年初新新增984萬元,完成市分行下達(dá)年度計劃的16.4%.
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月20日,人民幣貸款余額為41256萬元,較年初減少9231萬元,主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個人消費貸款增加256萬元,完成市分行下達(dá)年度計劃的85.3%。
3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高。累計辦理的票據(jù)貼現(xiàn)超億元,,完成年度計劃的125%,提前完成全年任務(wù)。
4、中間業(yè)務(wù)收入227萬元(不含分行返還數(shù)據(jù)),完成年度計劃的21.5%。
5、實現(xiàn)帳面利潤2460萬元,完成年度計劃的75.5%,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
二、主要工作措施:
(一)、今年以來,**支行通過認(rèn)真分析國家宏觀經(jīng)濟(jì)對金融業(yè)的影響,結(jié)合自身的實際,通過深挖客戶資源、實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。制定了“以負(fù)債業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、帶動中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展,通過中間業(yè)務(wù)的推廣,加強(qiáng)客戶資源的維系”的經(jīng)營思路。有效保證了今年上半年我行負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)獲良好開端。法人理財、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破,第二季度負(fù)債業(yè)務(wù)實現(xiàn)市場占比第一,今年以來,我行共營銷法人理財產(chǎn)品3.2億元,電子回單箱150多戶,新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶,證書版61戶,以上幾項指標(biāo)均在**分行名列前茅。
具體做法:
1、積極維系存量客戶,深入挖潛,穩(wěn)定存量基礎(chǔ),并采取主動出擊新的營銷目標(biāo)客戶,在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢下,有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
2、正確認(rèn)識中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營中的重要作用,在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體,促進(jìn)客戶維系和發(fā)展。
3、對現(xiàn)有客戶群進(jìn)行全面篩選,明確主攻目標(biāo),以抓大不放小的工作定位,進(jìn)行地毯式的營銷,力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時,著重宣傳理財產(chǎn)品的良好的收益,引導(dǎo)客戶購買。在企業(yè)獲利的同時,增強(qiáng)了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任,且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶的維系。
4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶的需求。為有效改善柜面服務(wù),減少柜臺壓力,騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷這一為好幫手,以保密性強(qiáng),足不出門就可查詢、對賬為賣點大力向客戶推介宣傳,使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績,同時推廣帶動網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣使用,有效緩解柜臺壓力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時帶動了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高內(nèi)部員工營銷能力。面向個人客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點柜員等一線營銷人員深入開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保一線營銷人員了解網(wǎng)銀的各項優(yōu)勢特點,熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開通流程,為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速推廣普及奠定基礎(chǔ)。
6、有針對性重點營銷。通過對客戶的細(xì)分,深入了解每一類客戶的需求特點和偏好特征,各有側(cè)重,有的放矢開展?fàn)I銷。
第三季度安全工作總結(jié)銀行篇九
三季度以來,我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實,強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,月底,各項存款總額突破億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
至今年九月末,全行人民幣存款xx億元,比年初增長xx億元,增幅xx,其中儲蓄存款比年初增長xx億元,余額達(dá)xx億元,增幅xx%,對公及其它存款余額xx億元,比年初增加xx億元。
人民幣幣貸款余額xx億元,比年初增放xx億元,增幅達(dá)xx%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額xx億元,比年初增長xx億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額xx億元,比年初增長xx億元;中小企業(yè)貸款占總貸款xx%。
月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額xx萬美元,比年初增長xx萬美元。國際結(jié)算量xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元,其中出口結(jié)算量達(dá)xx萬美元較去年同期增加xx萬美元;進(jìn)口結(jié)算量xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元。結(jié)售匯合計xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元。外匯貸款余額xx萬美元,比年初增長xx萬美元;人民幣打包貸款xx萬元,比年初增長xx萬元。
九月末不良資產(chǎn)余額xx億元包括抵貸資產(chǎn)xx億元,比年初減少xx萬元,不良資產(chǎn)占比xx%,比年初下降個百分點。今年三季度,貸款綜合收息率xx%,比去年同期增加個百分點,季度我行實現(xiàn)帳面利潤xx萬元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況,我們充分認(rèn)識到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻(xiàn)禮,月號,獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,月日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的位支行行長,在xx支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看xx支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽xx支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上,另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機(jī)關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā),從分析基層員工需求出發(fā),實行換位思考,積極探索新時期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法,從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新,服務(wù)水平提升,保持地方銀行活力,促進(jìn)xx商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的名演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎共名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,使演講比賽內(nèi)涵得到了提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了提高,收到了明顯的效果。
另外,以xx支行為試點的開放式服務(wù)在七月初正式亮相,運行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,實行與客戶面對面,心貼心的親情化服務(wù),從而拉近與客戶的距離,使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前,營業(yè)網(wǎng)點開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務(wù)宗旨,為進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,提升xx行形象作出貢獻(xiàn)。
四季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段,針對前三個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進(jìn)度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高等不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經(jīng)營周年獻(xiàn)禮。
1、突出重點增存款,份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。前階段的結(jié)對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng),要繼續(xù)突出存款增長,強(qiáng)化宣傳攻關(guān),強(qiáng)化競賽考核,強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
2、緊抓拓展?fàn)幮б?,夯實資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,四季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。同時,要繼續(xù)強(qiáng)化各項管理,搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
3、狠抓難點求突破,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。四季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機(jī),鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點,全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ)。
第三季度安全工作總結(jié)銀行篇十
雁過留聲,金風(fēng)送爽,轉(zhuǎn)眼又是一年金秋九月。在7、8、9三個月里,我們共舉辦區(qū)域活動20次,北京大型活動2次。其中由我負(fù)責(zé)的區(qū)域活動共7次。累計推動參會家數(shù)和人數(shù)為134家460人。
繼6月份開始負(fù)責(zé)區(qū)域活動總負(fù)責(zé)以來,7、8月份依然是由我擔(dān)任區(qū)域活動的總負(fù)責(zé)人。回顧這幾個月的經(jīng)歷,對我來說是一次難得的歷練,讓我的能力從各方面都有所提高。盡管來公司時間相對比較長,但在這期間,依然有太多的第一次出現(xiàn)。第一次擔(dān)任園長訓(xùn)練營主持,第一次上臺講項目,第一次當(dāng)區(qū)域活動決負(fù)責(zé)人,等等……記得七月份的濟(jì)南、鄭州、沈陽和長春活動時,領(lǐng)導(dǎo)再一次毫不猶豫地把指揮捧交到了我的手里,這對我來說無疑又是一次巨大的考驗!存在著太多不確定因素,如:時間十分緊張;活動投入成本之大非往次活動可比;所負(fù)責(zé)這八次活動的老師多為多為沒有過區(qū)域活動經(jīng)驗的老師。盡管已經(jīng)有過多次組織區(qū)域活動的經(jīng)驗,但八次區(qū)域同時進(jìn)行,不禁讓我有些手忙腳亂。它涉及到時間的合理安排,全局的統(tǒng)籌,行程的制定以及人員的合理分配等等。各個環(huán)節(jié)都不能有所差遲。由于行程的臨時調(diào)整,我接到了另一個更艱巨的任務(wù)------講項目。當(dāng)時腦袋“翁”地一下。平時連想都不敢想,這突如其來的決定讓我有些招架不住。盡管平時也有過講項目的培訓(xùn),可此時只覺腦中空空,無從下手。當(dāng)時真的很想推掉??赊D(zhuǎn)念一想,既然領(lǐng)導(dǎo)如此信任于我,我又有何理由拒絕呢?不試一試,又怎么知道自己就不行呢?時間已經(jīng)迫在眉睫,我?guī)缀鯖]有練習(xí)準(zhǔn)備的時間。于是把項目講解的光盤借了出來,到了沈陽后,利用一個下午的時間從頭到尾將光盤看了一遍。面對第二天的培訓(xùn),內(nèi)心七上八下,十分忐忑。人數(shù)到底能來多少?項目是否能講解順利師訓(xùn)老師的課是否熟練?教材零售是否能成功?等等這些問題一個個在我腦海中盤旋。記得第二天的人數(shù)并不十分理想,零售教材情況也一團(tuán)糟。第一次講項目,很不熟練,甚至有些語無倫次。但我依然滿懷激情地講完了,并且贏得了老師們的掌聲。這次的經(jīng)歷,讓我感觸很深。很多事情,還沒去做就有了畏難情緒。其實當(dāng)你真正站在臺上的時候,往往能發(fā)揮出連自己都想象不到的勇氣和潛力。不去試,怎么知道自己不行呢。做任何事情,建立自信是最主要的前提。
有這七月份區(qū)域活動的組織經(jīng)驗,八月份的區(qū)域活動組織起來就顯得更有秩序和有條理了。不似先前那樣顧此失彼,難以把握了。八月份的活動相對順利了很多,效果也明顯好于之前的活動。就拿長沙和南昌的活動舉例,人數(shù)趨于理想,產(chǎn)生意向客戶也較多,教材幾乎是一搶而空,我的項目講解也越來越順暢。記得組織銀川和蘭州的老師,坐了十多個小時的硬座,到達(dá)銀川后并未停歇,緊接著布置會場,一切都有條不紊地進(jìn)行。沒有人有任何怨言,這讓我很愛感動。
在剛剛過去的18-19日,我們舉辦了第三期中國領(lǐng)袖園長校長訓(xùn)練營?;仡欉@次訓(xùn)練營,可以說是歷盡了艱辛與困難。與往期訓(xùn)練營所不同的是,這一次是在區(qū)域舉辦,存在著太多太多的客觀因素和不確定因素。于是我們經(jīng)過仔細(xì)分析和研究,制定了多套方案與計劃。但由于時間相對較短,人員較少的原因,使得整個推動過程顯得有些力不從心。直至參加區(qū)域活動的老師回來后,推動情況才稍有些起色。此次訓(xùn)練營我預(yù)計推動8家16人參會,而實際推動人數(shù)僅為2家3人。
作為推動訓(xùn)練營的主要負(fù)責(zé)人之一,我主要負(fù)責(zé)的區(qū)域為河南新鄉(xiāng)、鶴壁和平頂山。由于信息資源短缺,每天都需要從網(wǎng)上和其他渠道大量收集信息。但是很快我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的信息資源十分有限,凡是能與幼教擦邊的信息,都統(tǒng)統(tǒng)被一搜而空。就著手里的`有限信息,大家全力以赴地推動。前幾天,大家分工明確,每個人只負(fù)責(zé)推動自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的信息。到臨近訓(xùn)練營舉辦日期時,則改為由遠(yuǎn)及近、由邊沿向中心靠攏的方式推動。
最后所有人集中推動鄭州當(dāng)?shù)氐男畔?。然而由于信息的有限,大量出現(xiàn)重復(fù)信息,推動效果并不理想。看得出來所有人都很著急。尤其是作為這次活動的總負(fù)責(zé)人郭吉亮老師。從活動啟動之日起到訓(xùn)練營結(jié)束,一直是處于忐忑不定甚至寢食難安的地步。
這次訓(xùn)練營是我結(jié)束多次區(qū)域活動以來全程投入的一次活動。每天都為定不上人數(shù)而心急如焚,甚至一度失去信心。但是看到其他老師一始繼往,毫不動搖的時候,我便迅速調(diào)整好自己的心態(tài),繼續(xù)埋頭苦干。遇到自己沒把握的客戶,便及時調(diào)出讓郭吉亮老師幫助推動。每推動成功一個客戶都是那么地不容易,以致于能夠讓所有人欣喜半天。記得在去的路上,每個人都拿起手機(jī),抱著寧可錯殺一千,絕不放過一個的心態(tài),把一個個有可能參加的待定客戶通通聯(lián)系了一遍。在這樣的情況下,當(dāng)天我們再次增加參會人數(shù)達(dá)10多人之多。然而到了第二天會議開始,卻有些出乎我們的意料。大部分已經(jīng)確定好的客戶臨時改變主意或失去聯(lián)系。面對這種不可控的局面,著急已解決不也任何問題,唯有調(diào)整好心態(tài),做好兩天的會務(wù)工作,以確保訓(xùn)練營的順利進(jìn)行。
這是我第一次比較完整地聽完了訓(xùn)練營的全部內(nèi)容。通過園長與專家的互動,通過聽如何開家長會的實戰(zhàn)演練,我對幼教行業(yè)又有了新的了解和認(rèn)識。對幼兒園的具體工作及容易出現(xiàn)的問題有了更深的了解。這為我今后洽談客戶及服務(wù)客戶積累了經(jīng)驗。每一次大型活動,都總會有很多感動的瞬間??吹浆F(xiàn)場那么年紀(jì)大的老師依然走出家門,認(rèn)認(rèn)真真虛心學(xué)習(xí),讓我倍受感動,真是應(yīng)了那句話:活到老,學(xué)到老。我相信,這是因為兩位溫老師的凝聚力所致。兩位溫老師每次在臺上都有新的內(nèi)容,讓我們覺得眼前一亮。每次都能學(xué)習(xí)到新的內(nèi)容。
總結(jié)這次訓(xùn)練營,之所以推動的人數(shù)如此不理想,我想更多的是自身的原因。記得有一次,一位同事問郭吉亮老師,是什么樣的力量讓你每天工作都那么有激情。郭老師毫不猶豫的說了三個字:“責(zé)任心”。當(dāng)時聽到這句話時,我感到很慚愧。我想我一定的少了那么一點點責(zé)任心,少了一點點激情,少了那么一點點溝通的方法技巧,少了那么一點執(zhí)著的精神。在這里,我要特別感謝郭吉亮老師。幾次遇到難以溝通的客戶,當(dāng)請求她出主意時,她會毫不猶豫地接過來洽談。尤其面對很多頑固的老客戶,我甚至束手無策時,郭老師都能處理得極為妥帖。對我來說,有那么一點點小小的遺憾,有那么一點點的慚愧。因為很多現(xiàn)場都老客戶,只認(rèn)識郭老師,并不知道誰是伍老師,開口只問誰是伍姑娘。當(dāng)然,我也很清楚,不是因為我的聲音像女性的原因,而因為自己的溝通和服務(wù)不到位所致。
以上的這些經(jīng)歷,讓我收獲頗多。首先,讓我感到很驕傲的是我們的團(tuán)隊。大家無論在何種情況下都會齊心協(xié)力,任勞任怨。有閆經(jīng)理的話說:有時我們真的是一支鐵軍。這些活動從各方面鍛煉了我自身的能力,實現(xiàn)了很多次自我突破。人的潛力有時候是需要被挖掘的,機(jī)會不是隨時都會有的。記得從第一次擔(dān)任主持,到第二次,第三次,再到訓(xùn)練營主持,再到獨立講解項目,我深有感觸。很多時候,因為你連去嘗試的勇氣都沒有,所以你永遠(yuǎn)都無法知道自己到底有多少潛力可以被挖掘。
因此,我想對每一位同事說一聲,我們應(yīng)該珍惜公司給的每一次機(jī)會,因為那將是為你的人生積累財富。因為有我們這樣的團(tuán)隊,有我們這樣的領(lǐng)導(dǎo),有我們這樣的團(tuán)隊,慧凡的明天必將輝煌!
第三季度以來,我鄉(xiāng)在縣創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)與幫助下,嚴(yán)格按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體要求,結(jié)合本鄉(xiāng)實際,精心組織,大膽創(chuàng)新,扎扎實實地開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,取得了一定成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一是開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),使各黨支部在思想理論工作上全面提高。把學(xué)習(xí)貫穿于整個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的始終,組織全體黨員和干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論知識和各項法律法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。堅持把集中學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、輔導(dǎo)講座、討論交流與個人自學(xué)結(jié)合起來,每周組織黨員集中學(xué)習(xí)1次,重點抓好“三會一課”、民主生活會等制度的執(zhí)行和落實,掀起學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動高潮。
三是開展“黨員先鋒崗”活動,使全鄉(xiāng)黨員干部在工作上發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。繼續(xù)借鑒黨員先進(jìn)性活動及學(xué)習(xí)實踐活動中好的經(jīng)驗和做法,通過黨員先鋒崗評比,使每名黨員立足本職工作崗位做奉獻(xiàn),充分發(fā)揮每名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。通過完善支部各項制度建設(shè)、豐富支部生活內(nèi)容等形式,不斷增強(qiáng)各基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力。
四是圍繞各項重點工作的開展,推動全鄉(xiāng)黨員干部在工作推進(jìn)上實現(xiàn)突破。
開展以秋季林業(yè)生產(chǎn)和秋覆膜為主的農(nóng)村生產(chǎn)工作,使秋季農(nóng)村工作在短期內(nèi)掀起高潮。目前,千畝造林點工程實施結(jié)束;退耕還林補(bǔ)植補(bǔ)造工作全面展開;蘋果栽植各項準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒,進(jìn)入栽植階段;玉米秸稈青貯全面推廣,青貯玉米秸稈15000噸;秋覆膜工作掀起高潮,共落實覆膜面積28萬畝,實施覆膜面積9000多畝,力爭月底全面完成任務(wù);積極部署農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作,境內(nèi)所有道路全面實施了養(yǎng)護(hù)措施。
自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,我鄉(xiāng)按照活動的總體部署,做了大量工作,取得了一定成績,但與縣委的要求相比,還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是重視不夠,個別黨員對該項活動認(rèn)識不夠,重視不夠,不積極參加該項活動;二是學(xué)習(xí)不夠,秋季以來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部忙于農(nóng)村工作,沒有充分的學(xué)習(xí)時間;三是后勁不足,破解難題活動沒有項目資金支持,很難在短期內(nèi)見成效。
針對存在的各種問題,我們將在以后的工作中改進(jìn):
一是大力宣傳,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。通過各種形式的宣傳報道,提高黨員干部對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的認(rèn)識,使各級黨員干部都能夠積極參與該項活動。同時要加強(qiáng)對該項工作的領(lǐng)導(dǎo),及時解決各支部在活動中出現(xiàn)的問題。
二是扎實工作,創(chuàng)先爭優(yōu)。利用一切時間加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高黨員干部的素質(zhì),并將學(xué)習(xí)的成果運用于農(nóng)村生產(chǎn)工作,使以秋覆膜和秋季蘋果栽植為重點的農(nóng)村各項工作全面開展,完成任務(wù),為今年農(nóng)村工作劃上圓滿的句號。
三是多方籌資,破解難題。鄉(xiāng)黨委、政府將積極向上爭取項目、爭取資金,為破解難題活動奠定堅實的基礎(chǔ),力爭在短期內(nèi)破解我鄉(xiāng)在道路、水電、生態(tài)方面的瓶頸制約,使創(chuàng)先爭優(yōu)的階段性活動取得實實在在的成效,發(fā)揮積極的作用。
第三季度安全工作總結(jié)銀行篇十一
20xx年9月份開始,xx商會將為22個副會長以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動短片并制作成光盤。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹(企業(yè)優(yōu)勢、獲得的榮譽(yù)、企業(yè)文化等),活動旨在宣傳企業(yè),促進(jìn)會員間的相互交流。
20xx年7-9月份,商會秘書處繼續(xù)按計劃每月出兩期信息,第三季度共出6期,引發(fā)1800份,收到了一定的效果。
20xx年7月24日上午,xx商會在xx黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會議。會議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動情況,為《xx商會信息》輸送有價值信息、材料。
20xx年8月16日,xx商會副會長以上企業(yè)在第二組輪值會長的組織下赴xx千島湖進(jìn)行了為期兩天的聯(lián)誼活動。并于17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會,會上主要討論了與xx稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉、xx市工商聯(lián)“雙愛雙評”活動、開展“扶貧助學(xué)”活動、成立黨支部等情況。
撰寫企業(yè)文章參加xx市民營企業(yè)改革31周年宣傳活動和杭州市總工會舉行的“雙愛雙評”活動。
20xx年下半年,xx商會聯(lián)合xx縣政府在xx鄉(xiāng)開展“扶貧助學(xué)”活動,與13位貧困學(xué)生結(jié)對幫扶。
20xx年9月25日,xx商會第二次會長會議在xx之江度假村召開,市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、xx稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7-9月份的'活動情況匯報,詳細(xì)討論了與xx稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會相關(guān)事宜。20xx年第四季度工作計劃:
一、開展“綠色行動”,宣傳環(huán)保思想。
20xx年11月份,xx商會將組織百人車隊赴xx開化錢江源國家森林公園(xx母親河源頭)開展綠色環(huán)?;顒?,用實際行動宣傳環(huán)保思想。
二、召開第三次理事大會,研究部署第二次會員大會的各項事項。
三、開展先進(jìn)集體和先進(jìn)個人評選活動。
四、繼續(xù)做好《xx商會信息》編印工作。
五、與xx稠州商業(yè)銀行共同合作做好企業(yè)、會員的貸款事項。
第三季度安全工作總結(jié)銀行篇十二
雁過留聲,金風(fēng)送爽,轉(zhuǎn)眼又是一年金秋九月。在7、8、9三個月里,我們共舉辦區(qū)域活動20次,北京大型活動2次。其中由我負(fù)責(zé)的區(qū)域活動共7次。累計推動參會家數(shù)和人數(shù)為134家460人。
繼6月份開始負(fù)責(zé)區(qū)域活動總負(fù)責(zé)以來,7、8月份依然是由我擔(dān)任區(qū)域活動的總負(fù)責(zé)人。回顧這幾個月的經(jīng)歷,對我來說是一次難得的歷練,讓我的能力從各方面都有所提高。盡管來公司時間相對比較長,但在這期間,依然有太多的第一次出現(xiàn)。第一次擔(dān)任園長訓(xùn)練營主持,第一次上臺講項目,第一次當(dāng)區(qū)域活動決負(fù)責(zé)人,等等……記得七月份的濟(jì)南、鄭州、沈陽和長春活動時,領(lǐng)導(dǎo)再一次毫不猶豫地把指揮捧交到了我的手里,這對我來說無疑又是一次巨大的考驗!存在著太多不確定因素,如:時間十分緊張;活動投入成本之大非往次活動可比;所負(fù)責(zé)這八次活動的老師多為多為沒有過區(qū)域活動經(jīng)驗的老師。盡管已經(jīng)有過多次組織區(qū)域活動的經(jīng)驗,但八次區(qū)域同時進(jìn)行,不禁讓我有些手忙腳亂。它涉及到時間的合理安排,全局的統(tǒng)籌,行程的制定以及人員的合理分配等等。各個環(huán)節(jié)都不能有所差遲。由于行程的臨時調(diào)整,我接到了另一個更艱巨的任務(wù)------講項目。當(dāng)時腦袋“翁”地一下。平時連想都不敢想,這突如其來的決定讓我有些招架不住。盡管平時也有過講項目的培訓(xùn),可此時只覺腦中空空,無從下手。當(dāng)時真的很想推掉??赊D(zhuǎn)念一想,既然領(lǐng)導(dǎo)如此信任于我,我又有何理由拒絕呢?不試一試,又怎么知道自己就不行呢?時間已經(jīng)迫在眉睫,我?guī)缀鯖]有練習(xí)準(zhǔn)備的時間。于是把項目講解的光盤借了出來,到了沈陽后,利用一個下午的時間從頭到尾將光盤看了一遍。面對第二天的培訓(xùn),內(nèi)心七上八下,十分忐忑。人數(shù)到底能來多少?項目是否能講解順利?師訓(xùn)老師的課是否熟練?教材零售是否能成功?等等這些問題一個個在我腦海中盤旋。記得第二天的人數(shù)并不十分理想,零售教材情況也一團(tuán)糟。第一次講項目,很不熟練,甚至有些語無倫次。但我依然滿懷激情地講完了,并且贏得了老師們的掌聲。這次的經(jīng)歷,讓我感觸很深。很多事情,還沒去做就有了畏難情緒。其實當(dāng)你真正站在臺上的時候,往往能發(fā)揮出連自己都想象不到的勇氣和潛力。不去試,怎么知道自己不行呢。做任何事情,建立自信是最主要的前提。
有這七月份區(qū)域活動的組織經(jīng)驗,八月份的區(qū)域活動組織起來就顯得更有秩序和有條理了。不似先前那樣顧此失彼,難以把握了。八月份的活動相對順利了很多,效果也明顯好于之前的活動。就拿長沙和南昌的活動舉例,人數(shù)趨于理想,產(chǎn)生意向客戶也較多,教材幾乎是一搶而空,我的項目講解也越來越順暢。記得組織銀川和蘭州的老師,坐了十多個小時的硬座,到達(dá)銀川后并未停歇,緊接著布置會場,一切都有條不紊地進(jìn)行。沒有人有任何怨言,這讓我很愛感動。
在剛剛過去的18-19日,我們舉辦了第三期中國領(lǐng)袖園長校長訓(xùn)練營?;仡欉@次訓(xùn)練營,可以說是歷盡了艱辛與困難。與往期訓(xùn)練營所不同的是,這一次是在區(qū)域舉辦,存在著太多太多的客觀因素和不確定因素。于是我們經(jīng)過仔細(xì)分析和研究,制定了多套方案與計劃。但由于時間相對較短,人員較少的原因,使得整個推動過程顯得有些力不從心。直至參加區(qū)域活動的老師回來后,推動情況才稍有些起色。此次訓(xùn)練營我預(yù)計推動8家16人參會,而實際推動人數(shù)僅為2家3人。
推動鄭州當(dāng)?shù)氐男畔?。然而由于信息的有限,大量出現(xiàn)重復(fù)信息,推動效果并不理想??吹贸鰜硭腥硕己苤?。尤其是作為這次活動的總負(fù)責(zé)人郭吉亮老師。從活動啟動之日起到訓(xùn)練營結(jié)束,一直是處于忐忑不定甚至寢食難安的地步。
這次訓(xùn)練營是我結(jié)束多次區(qū)域活動以來全程投入的一次活動。每天都為定不上人數(shù)而心急如焚,甚至一度失去信心。但是看到其他老師一始繼往,毫不動搖的時候,我便迅速調(diào)整好自己的心態(tài),繼續(xù)埋頭苦干。遇到自己沒把握的客戶,便及時調(diào)出讓郭吉亮老師幫助推動。每推動成功一個客戶都是那么地不容易,以致于能夠讓所有人欣喜半天。記得在去的路上,每個人都拿起手機(jī),抱著寧可錯殺一千,絕不放過一個的心態(tài),把一個個有可能參加的待定客戶通通聯(lián)系了一遍。在這樣的情況下,當(dāng)天我們再次增加參會人數(shù)達(dá)10多人之多。然而到了第二天會議開始,卻有些出乎我們的意料。大部分已經(jīng)確定好的客戶臨時改變主意或失去聯(lián)系。面對這種不可控的局面,著急已解決不也任何問題,唯有調(diào)整好心態(tài),做好兩天的會務(wù)工作,以確保訓(xùn)練營的順利進(jìn)行。
這是我第一次比較完整地聽完了訓(xùn)練營的全部內(nèi)容。通過園長與專家的互動,通過聽如何開家長會的實戰(zhàn)演練,我對幼教行業(yè)又有了新的了解和認(rèn)識。對幼兒園的具體工作及容易出現(xiàn)的問題有了更深的了解。這為我今后洽談客戶及服務(wù)客戶積累了經(jīng)驗。每一次大型活動,都總會有很多感動的瞬間??吹浆F(xiàn)場那么年紀(jì)大的老師依然走出家門,認(rèn)認(rèn)真真虛心學(xué)習(xí),讓我倍受感動,真是應(yīng)了那句話:活到老,學(xué)到老。我相信,這是因為兩位溫老師的凝聚力所致。兩位溫老師每次在臺上都有新的內(nèi)容,讓我們覺得眼前一亮。每次都能學(xué)習(xí)到新的內(nèi)容。
總結(jié)這次訓(xùn)練營,之所以推動的人數(shù)如此不理想,我想更多的是自身的原因。記得有一次,一位同事問郭吉亮老師,是什么樣的力量讓你每天工作都那么有激情。郭老師毫不猶豫的說了三個字:“責(zé)任心”。當(dāng)時聽到這句話時,我感到很慚愧。我想我一定的少了那么一點點責(zé)任心,少了一點點激情,少了那么一點點溝通的方法技巧,少了那么一點執(zhí)著的精神。在這里,我要特別感謝郭吉亮老師。幾次遇到難以溝通的客戶,當(dāng)請求她出主意時,她會毫不猶豫地接過來洽談。尤其面對很多頑固的老客戶,我甚至束手無策時,郭老師都能處理得極為妥帖。對我來說,有那么一點點小小的遺憾,有那么一點點的慚愧。因為很多現(xiàn)場都老客戶,只認(rèn)識郭老師,并不知道誰是伍老師,開口只問誰是伍姑娘。當(dāng)然,我也很清楚,不是因為我的聲音像女性的原因,而因為自己的溝通和服務(wù)不到位所致。
以上的這些經(jīng)歷,讓我收獲頗多。首先,讓我感到很驕傲的是我們的團(tuán)隊。大家無論在何種情況下都會齊心協(xié)力,任勞任怨。有閆經(jīng)理的話說:有時我們真的是一支鐵軍。這些活動從各方面鍛煉了我自身的能力,實現(xiàn)了很多次自我突破。人的潛力有時候是需要被挖掘的,機(jī)會不是隨時都會有的。記得從第一次擔(dān)任主持,到第二次,第三次,再到訓(xùn)練營主持,再到獨立講解項目,我深有感觸。
因為有我們這樣的團(tuán)隊,有我們這樣的領(lǐng)導(dǎo),有我們這樣的團(tuán)隊,慧凡的明天必將輝煌!
第三季度安全工作總結(jié)銀行篇十三
轉(zhuǎn)眼間20xx年第三季度的工作即將結(jié)束了,為了更好的完成今后的各項工作,現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧,如有不妥之處,還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正:
一、堅持理論學(xué)習(xí),提高自己的思想理論水平。
自己樹立了正確的世界觀、人生觀,能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策,與黨的思想保持高度的一致性,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度;利用業(yè)余時間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項管理條例;嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度。按照工作的各項操作規(guī)程去做,保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項具體工作。時刻加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)與工作,不斷提高自己的政治理論水平。
二、踏實工作,從日常的點滴做起。
認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是,負(fù)責(zé)xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行以及xx支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別,并且憑借經(jīng)驗判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,直至該賬戶作變更印鑒,把好票據(jù)能否及時準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補(bǔ)錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場提回的xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行、xx支行以及xx支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風(fēng)險性,對待每張支票的驗印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé),仔仔細(xì)細(xì)的驗印,審票,按時完成票據(jù)審核任務(wù)。
對提回的貸方票據(jù)拆剪后,讓貸方票據(jù)及時進(jìn)入流程,保證票據(jù)及時性。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,保證業(yè)務(wù)差錯率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí),工作步調(diào)和大家保持一致,與其他團(tuán)隊成員一起,共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己。
用自己的行動為農(nóng)行輝在紀(jì)律方面從不遲到早退,嚴(yán)格執(zhí)行運營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,愛護(hù)工作環(huán)境,注重儀容儀表,時時刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象。通過對自己一個季度工作的總結(jié)與回顧,看到了自己取得的一點點成績,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的工作中,將更要嚴(yán)格的要求自己,不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),克服自身的不足,不斷完善和充實自己,踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平,與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦,多理解,勤溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致,以認(rèn)真、及時、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,用自己的實際行動為我們的團(tuán)隊奉獻(xiàn)我的光和熱。
以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正!
第三季度安全工作總結(jié)銀行篇十四
三季度,在總行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,分行全體員工緊緊圍繞總行及分行半年工作會議精神,完善措施、開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,各項業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)攀升,繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
(一)營銷活動順利開展,各項業(yè)務(wù)指標(biāo)繼續(xù)保持了增長勢頭。
三季度,分行積極響應(yīng)總行號召,開展了“為行慶十四周年獻(xiàn)禮——吸存攬儲競賽活動”,并積極組織開展了“大干三季度”營銷活動,兩次活動的順利開展,促使分行各項業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)攀升。截至9月末,分行各項存款余額211345萬元,較年初增長50349萬元,增幅31.27%;其中,儲蓄存款18646萬元,較年初增長13514萬元,增幅263.33%,企業(yè)存款99543萬元,較年初增長32488萬元,增幅48.45%,保證金存款91680萬元,較年初增長2871萬元,增幅3.23%;各項貸款余額123650萬元,較年初增長24496萬元,增幅24.71%;貼現(xiàn)30685萬元,較年初增長17244萬元,增幅128.29%;銀行承兌匯票余額142321萬元,較年初增長63051萬元,增幅79.54%;國際業(yè)務(wù)完成1955萬美元;實現(xiàn)利潤3268萬元,較上年末增長2906萬元,增長8倍。不良貸款和不良貸款率均為0;無任何責(zé)任事故或案件發(fā)生。
(二)結(jié)構(gòu)調(diào)整成績顯著,突出了信貸精細(xì)化管理,有效降低了信貸風(fēng)險隱患。
一是嚴(yán)格控制房地產(chǎn)、“兩高一剩”等受限受控行業(yè)的授信及政府平臺融資;。
二是注重到期業(yè)務(wù)的償還情況并根據(jù)分行的信貸政策及企業(yè)的實際經(jīng)營狀況進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整和適時退出。尤其是市場營銷三部,高度重視貸款到期的按期償還和續(xù)作工作,三季度是其授信業(yè)務(wù)陸續(xù)到期的集中階段,針對此情況,對于額度特別大且路途遠(yuǎn)的授信到期業(yè)務(wù),提前進(jìn)駐企業(yè),督促按時歸還貸款;對于到期業(yè)務(wù)中,綜合收益不足、貢獻(xiàn)度不夠的個別客戶,進(jìn)行了果斷調(diào)整和退出,保障了分行授信業(yè)務(wù)的良性發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)。
三是加強(qiáng)溝通,嚴(yán)格貸后檢查工作,對存量客戶做到綜合收益和存款最大化,特別是利用授信業(yè)務(wù)到期續(xù)作的契機(jī),不斷加強(qiáng)與客戶的溝通,掌握客戶的全面經(jīng)營狀況,逐漸增強(qiáng)客戶日常業(yè)務(wù)結(jié)算量和回報率。
四是在充分進(jìn)行市場營銷的同時,加強(qiáng)了對存量客戶的挖潛力度,通過督促授信客戶派生存款結(jié)算量的增加,不斷加大日均存款額度。五是利用現(xiàn)有的客戶群,加強(qiáng)儲蓄存款的營銷力度。
(三)內(nèi)控管理制度進(jìn)一步完善,切實提高了預(yù)警和防范各類風(fēng)險的水平。
一是積極爭取總行支持,對分行委派了風(fēng)險官,提高了授信業(yè)務(wù)風(fēng)險的防范能力。
二是根據(jù)銀監(jiān)局的要求,組織開展了深化“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動,期間,對內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的風(fēng)險排查,發(fā)現(xiàn)存在問題,查明原因,提出整改措施,認(rèn)真整改,取得了良好成效。
三是堅持不懈狠抓“三個辦法一個指引”的落地實施,制訂了“t+1”受托支付辦法,實時監(jiān)督以保證貸款用途的合理性,從根本上防范授信風(fēng)險。
四是制定了內(nèi)控評價、技防監(jiān)控、風(fēng)險排查等“四項機(jī)制”,建立了“三個辦法一個指引”、內(nèi)控與案件防控、小企業(yè)貸款、監(jiān)管檢查和政府融資平臺等“五本臺賬”,進(jìn)一步規(guī)范了風(fēng)險管理制度。
五是根據(jù)人行**分行《**省金融機(jī)構(gòu)綜合評價暫行辦法》的要求,各部室根據(jù)項目分解對自身業(yè)務(wù)進(jìn)行了自查,有效防范了內(nèi)部風(fēng)險。
六是根據(jù)**銀監(jiān)局對分行開業(yè)一周年全面檢查所指出的問題和風(fēng)險點,及時認(rèn)真整改,潛在風(fēng)險隱患得到有效化解。
七是選聘了法律顧問,組織中層以上干部開展了法律合規(guī)研討會,提高了法律意識,提升了警示教育。與此同時,組織了新的個貸合同文本的培訓(xùn),使授信條線的員工在合同文本使用的規(guī)范性上增強(qiáng)了認(rèn)識,為分行個貸業(yè)務(wù)的順利開展打下了良好基礎(chǔ)。
(四)增加多種對外宣傳方式,取得了良好成效。
7月份,制定了《20xx年下半年宣傳方案》,總行批準(zhǔn)后,在原交通廣播宣傳、樓宇傳媒宣傳的基礎(chǔ)上增加了公交車體、戶外單立柱、私家車車體廣告等宣傳方式,從客戶反饋的信息看,這幾種廣告形式各有側(cè)重,覆蓋面廣,受眾較多,取得了良好成效,大大提高了分行的知名度。
(五)強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任,積極抓好安全保衛(wèi)工作。
根據(jù)總行要求,分行與總行簽訂了《社會治安綜合治理暨“三防一?!必?zé)任書》、《消防安全責(zé)任書》和《廉政目標(biāo)責(zé)任書》。平時做到定期檢查,定期對三防設(shè)施維護(hù),定期進(jìn)行消防、防搶劫、防盜竊等應(yīng)急演練,進(jìn)一步提高了全員的應(yīng)急處理能力,實現(xiàn)了無安全保衛(wèi)責(zé)任目標(biāo)。同時,根據(jù)總行要求,建立了員工道德風(fēng)險防范體系,實行了員工行為動態(tài)管理,及時掌握員工的思想動態(tài)和日常行為,確保無違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。
(六)繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,不斷加強(qiáng)黨團(tuán)隊伍建設(shè)。
以建黨九十周年為契機(jī),分行黨委組織全體黨員學(xué)習(xí)了建黨九十周年講話,聘請專家進(jìn)行了黨課教育,并組織新黨員進(jìn)行入黨宣誓,老黨員重溫黨的誓詞,激勵黨員牢記誓詞,對黨忠誠,永葆先進(jìn)。堅持發(fā)揮黨員先進(jìn)典型的示范帶頭作用,對在工作中默默無聞、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰,從正面引導(dǎo)全員學(xué)習(xí)先進(jìn)精神,趕超先進(jìn)典型。
(七)**支行的籌建工作有條不紊。
通過面試、筆試、復(fù)試等環(huán)節(jié),進(jìn)行了人員招聘。在***支行的形象設(shè)計、裝修材料通過總行審批后,分行抓緊督促裝修公司進(jìn)行施工,現(xiàn)裝修工程已近尾聲。機(jī)房裝修、弱電布線已完成,待全部裝修工程結(jié)束后,安裝調(diào)試設(shè)備;atm、自助終端、網(wǎng)銀終端等電子設(shè)備已準(zhǔn)備就續(xù),等待安裝。
三季度,分行在取得一定成績的同時,也存在一些不足:一是原生性存款資源過少;二是貸后現(xiàn)場檢查不夠,信貸精細(xì)化管理需要進(jìn)一步加強(qiáng);三是市場營銷一線人員及個別中后臺崗位人員配備不足。銀監(jiān)局對我行的全面檢查中也指出了一些問題與不足,如崗位職責(zé)不清,部門職能重疊,領(lǐng)導(dǎo)分工不細(xì)等,已提出了整改意見,正在抓緊整改。
進(jìn)入四季度,我們面臨的外部競爭環(huán)境將更加嚴(yán)峻,需要在進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)的同時,不斷提高競爭力,盡最大努力保持住良好的發(fā)展態(tài)勢。四季度,分行仍需重點圍繞“防風(fēng)險、促發(fā)展、搶人才、亮品牌、保安全、創(chuàng)效益”十八字方針,力爭各項工作取得更大的進(jìn)步和突破。
1、認(rèn)清形勢,完善措施,繼續(xù)加大吸存攬儲力度,確保圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)。
隨著進(jìn)駐***的股份制商業(yè)銀行數(shù)量日益增多,各家行憑借機(jī)制和人員優(yōu)勢、推出特色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)占據(jù)西安市場,分行發(fā)展受到了巨大壓力。一定要動員全行適應(yīng)形勢任務(wù)要求,抓緊今年最后幾個月的寶貴時間,鼓足干勁,奮勇爭先,全力沖刺,扭轉(zhuǎn)存款緩慢落后局面,確保及時圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)。
2、調(diào)整結(jié)構(gòu),落實新規(guī),繼續(xù)加大風(fēng)險排查力度,加強(qiáng)信貸精細(xì)化管理,嚴(yán)防授信風(fēng)險。
一是繼續(xù)貫徹落實“三個辦法一個指引”工作,切實按照“三個辦法一個指引”貸款新規(guī)要求,嚴(yán)格貸款發(fā)放與支付環(huán)節(jié),抓好支付審查工作。
二是繼續(xù)推動抓好內(nèi)控與案防工作,通過持續(xù)推動全行落實四項機(jī)制、五本臺帳,推行四項制度,做好四項延伸,機(jī)制落到實處,制度嚴(yán)格執(zhí)行。同時組織推動好風(fēng)險排查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,責(zé)任到人,嚴(yán)格違規(guī)懲處機(jī)制,切實杜絕案件發(fā)生。
三是強(qiáng)化貸后管理,加大貸后管理的檢查頻次,確保按照貸款新規(guī)要求使用信貸資金。督促客戶經(jīng)理密切關(guān)注借款人生產(chǎn)經(jīng)營和市場變化情況,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險變化時及時提出風(fēng)險預(yù)警,把握好資產(chǎn)風(fēng)險分類的準(zhǔn)確性,按照貸款“三查”要求進(jìn)行貸后管理工作。同時加大現(xiàn)場檢查力度,通過貸后現(xiàn)場檢查及時發(fā)現(xiàn)問題,切實做好貸后風(fēng)險防范。
四是關(guān)注信貸結(jié)構(gòu),對各項信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),保持有效信貸投放的連續(xù)性和穩(wěn)定性。尤其是對房地產(chǎn)和“兩高一?!毙袠I(yè)及政府平臺融資,嚴(yán)格控制授信,防止信貸風(fēng)險發(fā)生。五是大力開展好“齊動力,小企業(yè)發(fā)展核心推動力”活動的宣傳和營銷,通過此活動,拉動結(jié)構(gòu)調(diào)整,助推分行業(yè)務(wù)向小企業(yè)傾斜。
3、重視人才,用好人才,繼續(xù)加大人才引進(jìn)力度,為分行及支行提供人力保證。
要深刻認(rèn)識到人才的重要作用,不斷拓寬選人用人視野,以市場化的手段廣攬人才,以制度保證用好留住人才,在激烈的人才競爭中占得先機(jī),為分行和支行提供強(qiáng)大的智力支持和人才保障。人才引進(jìn)只是第一步,用好人才、發(fā)揮效用才是根本。下一步,分行要廣招市場營銷的一線人員,根據(jù)實際情況組成營銷團(tuán)隊,有力推動業(yè)務(wù)發(fā)展。在大力引進(jìn)人才的同時,我行要將教育培訓(xùn)作為增強(qiáng)人才可持續(xù)發(fā)展能力的重要舉措,通過組織大范圍、多層次、高質(zhì)量的培訓(xùn),著力提升全員隊伍的整體素質(zhì),成為我行發(fā)展道路上不可或缺的力量。
4、黨工團(tuán)聯(lián)動,繼續(xù)深入開展好“創(chuàng)先爭優(yōu),爭做敬業(yè)先鋒”活動。
一是不斷加強(qiáng)黨的理論知識的學(xué)習(xí);二是認(rèn)真做好文明規(guī)范服務(wù)工作。三季度神秘人調(diào)查結(jié)果不是很理想,我們要深刻反思,查找原因,認(rèn)真整改;下一步要加強(qiáng)金融知識的學(xué)習(xí),提高全員的服務(wù)意識和服務(wù)水平,爭做***銀行的標(biāo)桿性營業(yè)窗口。三是四季度組織一次活動,調(diào)動全員的積極性,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
5、安全保衛(wèi),常抓不懈,繼續(xù)加大安全保衛(wèi)力度,確保全年無案件發(fā)生。
在平時做到定期檢查,定期對三防設(shè)施維護(hù),定期進(jìn)行消防、防搶劫、防盜竊等應(yīng)急演練,切實提高全員的應(yīng)急處理能力,實現(xiàn)年內(nèi)安全保衛(wèi)責(zé)任的目標(biāo)。同時,繼續(xù)抓好員工道德風(fēng)險防范體系建設(shè),實行員工行為動態(tài)管理,及時掌握員工的思想動態(tài)和日常行為,確保無違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。
6、高度重視、抓好***支行的籌建、運營和開業(yè)工作。
***支行裝修、設(shè)備、家具均已到位,各種證照辦理也正在進(jìn)行中。在籌建的同時,支行工作人員要全面開展市場營銷,爭取實現(xiàn)開門紅;分行各部室要全力配合***支行的各項準(zhǔn)備工作。
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