總結(jié)是對自己學(xué)習(xí)和工作狀態(tài)的回顧,有助于發(fā)現(xiàn)問題并加以改正。在寫總結(jié)時,要客觀地分析自己的優(yōu)勢和不足,并提出改進(jìn)的建議和計劃??偨Y(jié)的過程中,可以選擇適合自己的總結(jié)方式,提高總結(jié)的質(zhì)量。
酒店集中隔離點工作總結(jié)篇一
涇河新城涇安假日酒店隔離點消防員在新城疫情防控指揮部、酒店隔離專班的領(lǐng)導(dǎo)下,自2022年1月19日進(jìn)入隔離酒店以來有序的開展了消殺工作,確保了隔離點的環(huán)境檢測安全?,F(xiàn)將這階段工作總結(jié)簡要匯報如下:
自2022年1月19日當(dāng)天下午來到隔離酒店,我消防員迅速與上一批消殺工作人員面對面認(rèn)真交接工作,將工作的重點、難點、細(xì)節(jié)之處一一記錄下來,當(dāng)天晚上就認(rèn)真學(xué)習(xí)了防護(hù)服的正確穿戴步驟。并在第二天上午的第一次消殺工作中就按相關(guān)要求獨立完成了消殺工作。消殺工作人員以練代學(xué)的工作模式,迅速的融入了工作狀態(tài)保證了隔離點的消殺工作無縫銜接的進(jìn)行。
1、每日例行檢查消毒物品是否合格,并按照規(guī)范配比配制消毒液;
2、每日對隔離區(qū)、醫(yī)廢間區(qū)域使用1:50的84消毒液執(zhí)行“前z后u”的常規(guī)消殺;
5、每日對化糞池使用規(guī)定消毒溶劑進(jìn)行早晚兩次消毒;
以上工作完成后規(guī)范填寫消毒記錄。
一是繼續(xù)保質(zhì)保量完成每日的常規(guī)消殺及醫(yī)廢垃圾處理工作;二是利用休息時間學(xué)習(xí)消殺知識、研讀上級部門所發(fā)消殺制度,保證工作能力不斷提高,完滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的防疫工作。
酒店集中隔離點工作總結(jié)篇二
20xx年8月15日,根據(jù)xx部門的統(tǒng)一部署和工作要求,xxxx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下:
當(dāng)前我市在xxxx區(qū)共配備2家隔離觀察點,分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xxxx省傳染病集中隔離留驗場所建設(shè)指導(dǎo)意見》要求,各隔離點選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗收合格,落實好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作。隔離房間均為獨立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風(fēng)系統(tǒng)的中央空調(diào),并按照單人單間要求隔離居住。
(一)配備服務(wù)隊駐守。各隔離點服務(wù)隊均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦等人員組成,并明確各點負(fù)責(zé)人及各門部職責(zé),責(zé)任到人。累計共投入工作人員約70人,每個隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護(hù)士及1名防疫人員,并嚴(yán)格按照規(guī)定全流程做好個人防護(hù)。截至8月21日2:00,隔離點現(xiàn)有工作人員約48人。
防護(hù)服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個、防護(hù)眼罩80個、手套4000雙面罩86個、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務(wù)隊,隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xxxx及市疾控分別進(jìn)行xxxx心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)及集中隔離點疫情防控培訓(xùn)會議。二是落實24小時值守,每個集中隔離點實行24小時輪流值守,隨時為隔離人員提供服務(wù),并做好突發(fā)情況應(yīng)對。三是落實每日巡檢工作,由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護(hù)士組成醫(yī)療觀察對象健康風(fēng)險評估小組,每日對集中隔離人員進(jìn)行巡診,落實心身健康風(fēng)險評估及健康登記。2020年8月16日截止8月22日,評估小組累計巡診2052人次。四是實應(yīng)急救治配備,各隔離點配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施,包括血壓計、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機(jī)、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等,以應(yīng)對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時得到及時處置。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機(jī)制,搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復(fù)醫(yī)院、市級專家組的溝通聯(lián)絡(luò)和信息報告的微信溝通平臺,同時開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道,保障人員迅速得到更高的救治服務(wù),提高隔離點健康服務(wù)效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00,累計收住568人,累計解除隔離人員87人,累計轉(zhuǎn)居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點)?,F(xiàn)住540人,其中納酒店95人,xx店145人。2020年8月15日19:00-7月21日24:00,共采集120名隔離人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性;共采集45名工作人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點開展了預(yù)防性消毒,并對化糞池投藥;同時,對隔離點消毒人員進(jìn)行消殺培訓(xùn),并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè),對已清退的房間進(jìn)行終末消毒。截至8月21日24:00,累計消毒房間778間55層樓道。
(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高,對隔離收費不滿,居家隔離意愿強(qiáng)。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。
(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對隔離點服務(wù)隊人員開展個人防護(hù)及事件報告處置等專項培訓(xùn),重點提高駐點醫(yī)務(wù)人員急救與實操技能及心理健康風(fēng)險評估能力等。
(二)強(qiáng)化隔離管控效能。繼續(xù)嚴(yán)格落實隔離人員管控要求,做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時消毒等工作,重點關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作,嚴(yán)格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件;并對工作個人防護(hù)、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,保障隔離點人員服務(wù)與管控效能。
(三)加強(qiáng)疫情風(fēng)險研判。實時關(guān)注境外疫情進(jìn)展,并加強(qiáng)與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò),獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況,適時調(diào)整隔離點設(shè)置數(shù)量,保障入境入惠人員及時得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)。
(五)自集中隔離點成立以來,所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項命令,嚴(yán)格遵守各項制度,合理安排隔離人員食宿和生活需求,實時關(guān)心隔離人員的思想情況,認(rèn)真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前,共接收隔離人員150人,已解除隔離141人。
酒店集中隔離點工作總結(jié)篇三
按照市指揮部關(guān)于進(jìn)京國際航班旅客集中隔離留觀工作安排,第x專班承擔(dān)x航班旅客集中留觀工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
第x專班入駐酒店后,立即按照分工分別設(shè)立防控消毒組、醫(yī)療服務(wù)組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組和信息聯(lián)絡(luò)組,嚴(yán)格落實國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制印發(fā)的防控技術(shù)指南,對照市疫情防控要求,明確各組職責(zé),建立各項制度,全面細(xì)致開展工作。
專班將酒店設(shè)置成三區(qū)兩通道:區(qū)域劃分為污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū)。分別設(shè)立工作人員清潔通道和隔離人員污染通道。區(qū)域和通道都在醒目位置設(shè)置了標(biāo)示。公安人員24小時監(jiān)控留觀區(qū)和留觀人員通道,大廳設(shè)有留觀監(jiān)督崗,由安保人員進(jìn)行24小時留守,防止人員隨意進(jìn)出走動。
專班醫(yī)療組從穿脫防護(hù)服、日常防護(hù)要點、消毒液配比等幾方面,對專班和酒店工作人員開展了細(xì)致全面的培訓(xùn)工作。專班建立每日工作例會制度,由各組通報發(fā)現(xiàn)問題,并由醫(yī)生從專業(yè)角度提出意見,確保各個工作環(huán)節(jié)按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行。
所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行上級各項命令,責(zé)任到人,嚴(yán)格遵守各項制度,切實保障留觀人員身心健康:x日至x日,維也納長纓花園店留觀點共留觀x人(男x人,女x人;成年人x人,未成年人x人);中國籍x人,全部為漢族,外籍x人(西班牙籍x人,古巴籍x人,哥倫比亞籍x人,荷蘭籍x人),除x某某核酸復(fù)檢陽性現(xiàn)在公衛(wèi)中心留觀外,其余x人均已解除隔離。
1.專班醫(yī)療組為全體留觀人員建立《集中留觀人員健康檔案》,每日監(jiān)測體溫2次并詢問身體健康狀況,解答醫(yī)療問題,同時關(guān)注留觀人員既往患病情況,及時進(jìn)行妥善處置。
2.專班醫(yī)療實時監(jiān)測留觀人員心理健康狀況,每個房間留有醫(yī)務(wù)組電話,有突發(fā)情況可第一時間告知醫(yī)生,由醫(yī)護(hù)人員采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。
3.x日,專班醫(yī)療組聯(lián)系檢測員對x名隔離人員作了核酸和血清檢測,對所有工作人員作了核酸。截至目前x名隔離人員結(jié)果正常,所有工作人員核酸檢測結(jié)果正常,x某某核酸呈陽性已被送往公衛(wèi)中心留觀。
1.酒店每日為留觀人員和工作人員精心準(zhǔn)備一日三餐,并在第一天就對留觀人員的忌口進(jìn)行統(tǒng)計,對餐飲進(jìn)行科學(xué)合理搭配。食藥監(jiān)所人員每日對采購食材進(jìn)行檢查;對食品留樣嚴(yán)格檢查,同時檢查餐具洗消和后廚衛(wèi)生等情況。后廚專人采購安全食品,每日專人消毒并登記,非就餐時間禁止人員入內(nèi)。酒店建立48小時食品留樣制度,確保食品安全。
2.酒店每日由專人進(jìn)行消殺兩次;后勤人員嚴(yán)格按照過氧乙酸、酒精配比濃度配置消毒液。消毒組對隔離區(qū)、送餐車一日三次消毒;對化糞池按照含氯標(biāo)準(zhǔn)濃度一日三次消殺。并已建立消殺登記本,按照消毒時間認(rèn)真登記。
3.后勤人員對垃圾實施分類,生活垃圾消毒密封后定期清運??谡?、防護(hù)服等醫(yī)療廢棄垃圾密封裝入黃色醫(yī)用垃圾袋,每日專車送至醫(yī)療垃圾處理站處置,建立垃圾清運登記本,由專人負(fù)責(zé)登記。
x日:x人分x批次點對點送至機(jī)場;x人分x批次點對點送至高鐵站;x人分x批次點對點送至火車站;x人由所在區(qū)縣點對點接回。
x日:x人分1批次點對點送至機(jī)場;x人分1批次點對點送至高鐵站。x某某被送至公衛(wèi)中心復(fù)檢。
x日:x人分1批次點對點送至機(jī)場x人分1批次點對點送至高鐵站。柳某某核酸呈陽性在公衛(wèi)中心留觀。
解除隔離人員均持有《解除隔離證明》和核酸檢測結(jié)果,專班工作人員均告知其回到目的地后立即向當(dāng)?shù)匾咔橹笓]部報備,按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽卣咦龊镁蛹腋綦x等防控措施。
酒店集中隔離點工作總結(jié)篇四
疫情期間,我市各大隔離酒店嚴(yán)格落實隔離人員管控,通過加強(qiáng)消殺、安保和人員流動管理,與隔離人員積極溝通疏導(dǎo),在防止疫情擴(kuò)散和交叉感染的同時,全力以赴為隔離人員做好服務(wù)保障。
為落實做好隔離人員的管控與服務(wù)保障工作,在作為隔離點啟用之前,金貿(mào)酒店所有工作人員已經(jīng)提前接受相關(guān)培訓(xùn),包括如何正確穿戴防護(hù)服、如何給客人提供餐食、如何做好每日三次以上的消殺工作等內(nèi)容。隔離點啟用后,酒店實行閉環(huán)管理,被隔離人員嚴(yán)禁外出和串門,所有酒店工作人員也被要求嚴(yán)禁私自外出與外人接觸。
“我們會每日為客人和工作人員進(jìn)行核酸檢測和測量體溫,聯(lián)系專人轉(zhuǎn)車將檢測樣本送至疾控中心做檢測,同時酒店已配備監(jiān)控設(shè)施,安排專人專崗對隔離酒店的房間和酒店外圍開展24小時不間斷的監(jiān)控工作,防止人員私自流動?!杯偤=鹳Q(mào)酒店隔離點點長許雋捷告訴記者。
在椰風(fēng)金隆酒店隔離點,記者了解到,除了為被隔離人員提供客房服務(wù)和一日三餐外,隔離點管理人員還主動加強(qiáng)與被隔離人員的溝通與疏導(dǎo),為客人提供心理疏導(dǎo)等暖心服務(wù)。
瓊海椰風(fēng)金隆酒店隔離點點長何書超表示,酒店會安排被隔離人員進(jìn)行每天兩次體溫測量,對他們的身心健康進(jìn)行咨詢了解,為身體不適的隔離人員及時安排治療服務(wù),同時及時了解并滿足被隔離人員的飲食需求,讓被隔離人員能夠安心接受隔離直至隔離解除。
酒店集中隔離點工作總結(jié)篇五
根據(jù)《xxxx省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部令第5號》要求,xx市迅速響應(yīng),召開專題會議,研究決定將xxxx鄉(xiāng)xxxx國防教育培訓(xùn)基地作為本市醫(yī)學(xué)隔離觀察點,負(fù)責(zé)對境外返鄉(xiāng)、湖北返鄉(xiāng)、密切接觸者等重點人群落實集中隔離措施,并按照相關(guān)要求進(jìn)行了設(shè)置改造,確保用房、供水、配電、消防等各方面安全,于1月29日投入運行。現(xiàn)將醫(yī)學(xué)隔離觀察點運行以來的情況匯報如下:
醫(yī)學(xué)隔離觀察點由xx市副市長xx負(fù)總責(zé);市衛(wèi)健委xx副主任負(fù)責(zé)消毒防控和醫(yī)學(xué)觀察工作,抽調(diào)12名各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)駐隔離點,負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)觀察、體溫檢測、防控消毒等;市公安局xxxx派出所xx所長攜9名警務(wù)人員組成安全保衛(wèi)組;xxxx鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)后勤保障及信息聯(lián)絡(luò)工作。1月30日,在xx副市長的召集下,各部門負(fù)責(zé)同志在觀察點召開了簡短的聯(lián)席會議,部署了觀察點的主要工作和分工,強(qiáng)調(diào)各組各部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、確保安全、務(wù)必打贏疫情阻擊戰(zhàn)和攻堅戰(zhàn)。
xxxx國防教育培訓(xùn)基地是一家2018年底開始運營的紅色教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),交通便利,設(shè)施完好,能保障供水供電及消防安全,且環(huán)境安靜、遠(yuǎn)離人口密集居住與活動區(qū)域,符合集中隔離觀察點的選址要求。
該隔離觀察點共有房間74間,按照要求分別設(shè)置發(fā)熱觀察區(qū)、密切接觸者觀察區(qū),清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū),分別設(shè)置工作人員通道和隔離人員通道,現(xiàn)有發(fā)熱區(qū)隔離房間20間、密切接觸者區(qū)隔離房間37間。
1、接收流程。隔離點信息聯(lián)絡(luò)組接收到防控指揮部觀察人員信息和名單后,提前做好接收準(zhǔn)備,根據(jù)觀察性質(zhì)(密切接觸者、湖北返鄉(xiāng)、境外返鄉(xiāng))合理安排隔離房間。觀察人員進(jìn)入隔離點后,由醫(yī)學(xué)觀察組和安保組負(fù)責(zé)與轉(zhuǎn)運人員、觀察人員進(jìn)行接洽,多方核實觀察人員基本信息。信息無誤后,醫(yī)學(xué)觀察組引導(dǎo)觀察人員進(jìn)入隔離房間,進(jìn)行入住宣教和入住前健康問詢與檢測,為每一位觀察人員詳細(xì)建立觀察登記表,并按照規(guī)定及時.上報各級防控部門和疾控中心。
2、醫(yī)學(xué)觀察工作。醫(yī)學(xué)觀察組每日3次進(jìn)入隔離房間,為觀察人員遞送飲食或其他生活物品,檢測體溫,問詢健康狀況和心理狀況,收集各種垃圾并按醫(yī)療垃圾處置,做好觀察記錄;配合、協(xié)助疾控中心做好觀察人員的核酸檢測等工作;每日至少一次對隔離區(qū)進(jìn)行環(huán)境消毒,衛(wèi)生清掃,確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo);如有發(fā)現(xiàn)觀察人員異常健康狀況,立即報告并進(jìn)入轉(zhuǎn)運程序;每日及時準(zhǔn)確上報各種數(shù)據(jù)至相關(guān)職能部門。
3、解除隔離觀察流程。集中觀察期滿,醫(yī)學(xué)觀察組確認(rèn)觀察人員無相關(guān)癥狀,并與防控指揮部核實,由防控指揮部出具《解除隔離通知書》,通知安保組做好身份核查,保障解除人員迅速有序離開隔離點,通知觀察人員所在村(組)或單位,繼續(xù)進(jìn)行“雙線管理”
1、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守防控方案要求,嚴(yán)格手衛(wèi)生,嚴(yán)格做好個人防護(hù);觀察人員單獨居住,單獨在各自房間內(nèi)用餐,禁止串門,避免與其他觀察人員接觸。截止3月25日.上午8點,未發(fā)生醫(yī)務(wù)人員感染、無觀察人員感染。
2、嚴(yán)格遵守醫(yī)療廢物管理要求,每個房間放置不接觸污桶,每日由醫(yī)務(wù)人員收集、消毒,放置于醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運專用箱,每隔3-5天,由專業(yè)處置單位進(jìn)行回收處置。
3、安全保衛(wèi)組嚴(yán)格安保措施,嚴(yán)格禁止:非工作人員進(jìn)出,確保隔離觀察點內(nèi)安全。
截止3月25日8時,xxxx醫(yī)學(xué)隔離觀察點共收入觀察人員191人(發(fā)熱區(qū)14人,密切接觸區(qū)177人),其中境外返鄉(xiāng)人員49名;隔離期滿、無異常狀況,解除隔離158人,其中境外返鄉(xiāng)人員解除隔離40人;現(xiàn)有觀察人員xxxx人,其中境外返鄉(xiāng)觀察人員9人,均核酸檢測陰性,情況穩(wěn)定。
酒店集中隔離點工作總結(jié)篇六
20xx年8月15日,根據(jù)政府部門的統(tǒng)一部署和工作要求,xx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下:
當(dāng)前我市在xx區(qū)共配備2家隔離觀察點,分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xx省傳染病集中隔離留驗場所建設(shè)指導(dǎo)意見》要求,各隔離點選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗收合格,落實好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作。隔離房間均為獨立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風(fēng)系統(tǒng)的中央空調(diào),并按照單人單間要求隔離居住。
(一)配備服務(wù)隊駐守。各隔離點服務(wù)隊均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦、公安等人員組成,并明確各點負(fù)責(zé)人及各門部職責(zé),責(zé)任到人。累計共投入工作人員約70人,每個隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護(hù)士及1名防疫人員,并嚴(yán)格按照規(guī)定全流程做好個人防護(hù)。截至8月21日2:00,隔離點現(xiàn)有工作人員約48人。
(二)強(qiáng)化物資保障根據(jù)隔離點醫(yī)療保障及防控要求,制定了醫(yī)療物資配備清單及其調(diào)撥與使用機(jī)制,以保障物資配備充足及時并得到合理使用。截至8月22日7:00,共向隔離點派送n95口罩2200個、醫(yī)用口罩8000個、防護(hù)服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個、防護(hù)眼罩80個、手套4000雙面罩86個、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務(wù)隊,隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xx及市疾控分別進(jìn)行xx心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)及集中隔離點疫情防控培訓(xùn)會議。二是落實24小時值守,每個集中隔離點實行24小時輪流值守,隨時為隔離人員提供服務(wù),并做好突發(fā)情況應(yīng)對。三是落實每日巡檢工作,由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護(hù)士組成醫(yī)療觀察對象健康風(fēng)險評估小組,每日對集中隔離人員進(jìn)行巡診,落實心身健康風(fēng)險評估及健康登記。20xx年8月16日截止8月22日,評估小組累計巡診2052人次。四是實應(yīng)急救治配備,各隔離點配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施,包括血壓計、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機(jī)、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等,以應(yīng)對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時得到及時處置。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機(jī)制,搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復(fù)醫(yī)院、市級專家組的溝通聯(lián)絡(luò)和信息報告的微信溝通平臺,同時開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道,保障人員迅速得到更高的救治服務(wù),提高隔離點健康服務(wù)效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00,累計收住568人,累計解除隔離人員87人,累計轉(zhuǎn)居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點)?,F(xiàn)住540人,其中納酒店95人,x店145人。20xx年8月15日19:00-7月21日24:00,共采集120名隔離人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性;共采集45名工作人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點開展了預(yù)防性消毒,并對化糞池投藥;同時,對隔離點消毒人員進(jìn)行消殺培訓(xùn),并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè),對已清退的房間進(jìn)行終末消毒。截至8月21日24:00,累計消毒房間778間55層樓道。
(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高,對隔離收費不滿,居家隔離意愿強(qiáng)。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。
(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對隔離點服務(wù)隊人員開展個人防護(hù)及事件報告處置等專項培訓(xùn),重點提高駐點醫(yī)務(wù)人員急救與實操技能及心理健康風(fēng)險評估能力等。
(二)強(qiáng)化隔離管控效能。繼續(xù)嚴(yán)格落實隔離人員管控要求,做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時消毒等工作,重點關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作,嚴(yán)格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件;并對工作個人防護(hù)、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,保障隔離點人員服務(wù)與管控效能。
(三)加強(qiáng)疫情風(fēng)險研判。實時關(guān)注境外疫情進(jìn)展,并加強(qiáng)與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò),獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況,適時調(diào)整隔離點設(shè)置數(shù)量,保障入境入惠人員及時得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)。
(五)自集中隔離點成立以來,所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項命令,嚴(yán)格遵守各項制度,合理安排隔離人員食宿和生活需求,實時關(guān)心隔離人員的思想情況,認(rèn)真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前,共接收隔離人員150人,已解除隔離141人。
酒店集中隔離點工作總結(jié)篇七
致酒店全體醫(yī)護(hù)人員和志愿者:
疫情無情,人間有愛。面對新冠肺炎疫情再次來襲,作為一名鎮(zhèn)江句容人,時刻感受著黨和政府、醫(yī)護(hù)人員以及志愿者們不懈努力的保護(hù),倍感欣慰。
2022年4月12日晚,當(dāng)我和妻兒還在家中沉浸在快樂開心的生活中時,突然接到疫情防控辦的電話,要求準(zhǔn)備個人簡單日用品和衣物,前往集中酒店隔離。頓時未知和驚恐涌上了心頭,令我和全家人不知所措。鎮(zhèn)定片刻,簡單收拾了行李,乘坐前往隔離酒店的大客車。
在這隔離的'十余日里,“大白們”不僅為我們送來營養(yǎng)的一日三餐,又為我們做核酸檢測和日常消毒滅殺,針對被隔離人員的合理要求也是盡可能滿足。
在此特別感謝“大白們”的細(xì)心和周到,為我和我每天上網(wǎng)課的孩子送來泡面,讓我們特別感動。我們未曾見過你們的面容,但在疫情如此嚴(yán)重的時刻,你們依然義無反顧逆行而上,不辭辛苦,毫無怨言。人間從來不缺錦上添花之事,但雪中送炭屬實可貴。
向所有奮戰(zhàn)在一線的你們致敬!
疫情終會過去,讓我們一起靜候春暖花開。愿山河無恙,人民安康。你們是最可愛的人,感謝有你們。
寫信人:
2022年4月24日。
酒店集中隔離點工作總結(jié)篇八
住酒店最基本的要求不過是安安穩(wěn)穩(wěn)地度過一晚,不過,如果你的運氣足夠好,好到能碰上這種百年一遇的情境,也不用擔(dān)心,酒店人當(dāng)然有自己的一套應(yīng)急預(yù)案。
一、停電緊急處理。
各部門如發(fā)現(xiàn)突然停電,應(yīng)立即向部門主管及工程師、保安部報告。
保安部應(yīng)及時調(diào)集人員嚴(yán)格把發(fā)各出入口通道,防止不法分子趁亂作案,同時保護(hù)好酒店客人人身、財物安全。
若有賓客在停電期間被關(guān)在電梯內(nèi),監(jiān)控中心應(yīng)立即通知大堂副理和巡邏保安配合工程療員工設(shè)法借酒客人,并穩(wěn)定被困客人的情緒。
保安部經(jīng)理應(yīng)在大堂加強(qiáng)保衛(wèi)力量,短時間停電,可向客人解釋,長時間的停電,應(yīng)配合大堂副理引導(dǎo)客人從樓梯通道進(jìn)入客房。
一旦供電恢復(fù)正常,保安員對整個大樓進(jìn)行檢查,確保正常運轉(zhuǎn)。
二、客房門沒有關(guān):
輕輕敲3下門,其用語為“您好,安全服務(wù)員”,無回答時,連續(xù)3次。
當(dāng)有客人回答時,就向客人解釋“您好,我是保安部的某某,巡樓時發(fā)現(xiàn)您的門未關(guān),又沒有看到您,為了您的安全請您關(guān)上門好嗎?謝謝您?!?/p>
若三次敲門后仍無回答,就站在適當(dāng)位置(不要進(jìn)房)然后通知大堂副理和樓層服務(wù)員到達(dá)現(xiàn)場。
等到大堂副理、樓層服務(wù)員來后,先讓服務(wù)員證實客房是否有客人入住。
有客人入住時,檢查有無被翻動和搏斗的跡象。如發(fā)現(xiàn)這種情況,應(yīng)注意觀察,看床的兩側(cè)是否有客人被害的跡象,檢查衛(wèi)生間,看有無客人被綁在里面。無客人入住時,要弄清楚是服務(wù)員忘記鎖門還是不法分子所為。
做值班記錄,把發(fā)現(xiàn)的和各方面協(xié)作人員觀察到的情況以及進(jìn)入房間的情況做好記錄。
三、客房內(nèi)異常聲音的處理程序。
呼叫聲、打鬧聲、電視聲音異常過大,發(fā)現(xiàn)此類情況應(yīng)立即報告保安部,通過大堂副理打電話了解情況,同時保安部應(yīng)增派人員到該樓層進(jìn)地控制,注意隱蔽好,以免引起客人驚謊。如沒有人接電話,可通知管家部員工叫門,仍無人開門,應(yīng)判斷是客人內(nèi)部爭執(zhí)還是犯罪嫌疑人所為,如是犯罪嫌疑人所為,保安部主管視情況打110報警,根據(jù)酒店值班經(jīng)理和大堂副理的意見,可強(qiáng)行將門打開,制止不法行為。
吵鬧聲和哭泣聲:員工發(fā)現(xiàn)此類情況,應(yīng)迅速報告保安部,然后通知大堂副理,通過大堂副理電話到房間委婉了解情況,如屬客人內(nèi)部之間的爭執(zhí)可由大堂副理或值班經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)解,同時應(yīng)通知監(jiān)控注意該房有無異常情況。
撞擊聲:聽到房內(nèi)有特別的撞擊聲,現(xiàn)辯別這種聲音是砸東西的聲音還是打架砸人的聲音,迅速把情況報告給保安部和大堂副理,增派保安人員到該樓層做好控制,然后由管家部服務(wù)員叫門,情況正常,可由大堂副理或值班經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)解,如屬異常情況,可由保安部出面處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安機(jī)關(guān)處理。
四、酗酒客人的處理程序。
無論酒店內(nèi)喝醉酒還是在外喝醉的客人,保安員都應(yīng)注意,客人醉酒后失去正常理智,處于不能自控狀態(tài),有的胡言亂語,甚至滋事、損壞酒店財務(wù)、調(diào)戲婦女等,保安員應(yīng)時刻注意并靈活處理。
對尚未安全失去理智的醉酒客人,保安員應(yīng)及時通知大堂副理或值玫經(jīng)理進(jìn)行處理,或者將其勸至客房或其它適宜的地方,待其酒醒。
如醉酒客人不聽規(guī)勸,妨礙酒店的經(jīng)營秩序,可將其強(qiáng)行帶入房間進(jìn)行約束,待其酒醒。
如醉酒客人在公共場所發(fā)酒瘋,打人,罵人,毀壞酒店財產(chǎn)無法控制時,保安員應(yīng)立即制止其行為,并報公安機(jī)關(guān)處理。
醉酒客人因酒精中毒嚴(yán)重,面色蒼白,口吐泡沫或其它嚴(yán)重癥狀時,應(yīng)及時通知大堂副理或值班經(jīng)理,送到醫(yī)院搶救。
五、打架斗毆、流氓滋事。
保安員注意成群結(jié)伙來店人員,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和鬧事苗頭及時上報并上前制止。
一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋事事件,在場服務(wù)員要及時報告保安部,保安部應(yīng)立即派當(dāng)值保安員上前控制事態(tài),保護(hù)好酒店其他客人、員工人身安全和酒店財產(chǎn)安全,同時撥打110報警并通知值班經(jīng)理到場。
保安員將毆斗雙方或肇事者分開,把肇事者帶到保安部,交公安機(jī)關(guān)處理。
如事態(tài)嚴(yán)重,有傷害事故發(fā)生,一方面要搶救傷員,另一方面要及時報警。
將肇事人員帶往保安部途中,要提高警惕,注意發(fā)現(xiàn)對方身上有無武器,如有,要及時收繳,以免發(fā)生傷害或逃跑。
保安員在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物,查清酒店設(shè)施是否遭受損壞,損壞程度及數(shù)量。
六、客人差欠、拒付酒店費用的處理程序。
保安部接大堂副理通知后,應(yīng)詳細(xì)了解客人情況,年齡、性別、外貌特征、房號、是否在酒店內(nèi)等,及時通知監(jiān)控室注意跟蹤監(jiān)護(hù)。
通知保安部經(jīng)理做好防范措施,防止此人離開酒店或采取暴力行為。
在客人未付清費用以前,如客只要到酒店其他區(qū)域辦事,保安員要隱蔽地跟隨客人,以便隨時掌握客人動態(tài)。
如客人要出酒店,應(yīng)禮貌地將其攔住,通知大堂副理和客人交涉到圓滿結(jié)束后方可撤崗。
如遇到拒付費用又不講理的人員,一方面通知大堂副理協(xié)調(diào),保安部做好控制,另一方面通知公安機(jī)關(guān)。
七、客人意外受傷、病危、死亡處理。
接到報告后與相關(guān)部門人員迅速趕到現(xiàn)場。
仔細(xì)詢問客人情況,根據(jù)客人受傷程度和病危人員的現(xiàn)狀采取就地急救或送醫(yī)院治療。
保安部主管協(xié)助相關(guān)部門送客人去醫(yī)院。
在客人單位人員及親屬未到之前,派員看護(hù)。
危重病人,保安經(jīng)理須在場,以防病情惡化。
如有客人死亡時,應(yīng)確衣死者身份,保護(hù)好現(xiàn)場,并立即與公安部門聯(lián)系,配合公安人員做好處理工作,按客人登記及其它線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系,協(xié)助做好善后工作。
按有關(guān)程序進(jìn)行調(diào)查,并寫出調(diào)查報告,詳細(xì)提供給有關(guān)部門及親屬,并將調(diào)查處理結(jié)果呈報總經(jīng)理。
八、防風(fēng)、防汛等自然災(zāi)害應(yīng)急處理。
準(zhǔn)備工作:
保安部經(jīng)理必須到現(xiàn)場,各崗位人員各就各位,各部門要保證人員值班。
通知總經(jīng)理等酒店領(lǐng)導(dǎo)同時做好防風(fēng)、防汛的準(zhǔn)備工作。
加強(qiáng)酒店風(fēng)外的巡邏,外保人員檢查酒店外墻的玻璃窗是否關(guān)閉,指揮車輛不能停在風(fēng)口、緊急出口處,發(fā)現(xiàn)情況及時報告。
做好沙包等各種搶險救災(zāi)物資的準(zhǔn)備。
緊急情況下,執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)指令。
各部門的職責(zé):
工程部將外圍用電設(shè)備和電源關(guān)閉,以免造成短路發(fā)生火災(zāi)。
管家部檢查各樓層,勸告客人不要在酒店外圍活動。
總機(jī)時刻保持酒店內(nèi)外聯(lián)絡(luò)暢通。
大堂副理做好客人的解釋工作,并隨時做好搶險,協(xié)助醫(yī)務(wù)人員搶救傷員等工作。
事后檢查搶修:
迅速收攏人員,各部門加強(qiáng)對受損情況的檢查。
及時與工程部聯(lián)系搶修補(bǔ)救工作,同時部門間開展互救。
九、接待vip的安全保衛(wèi)方案。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組和安全指揮中心:
接待vip領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別由酒店總經(jīng)理和各部門經(jīng)理組成。
組長:總經(jīng)理。
副組長:副總經(jīng)理。
成員:各部門總監(jiān)、經(jīng)理。
安全指揮中心設(shè)在保安部監(jiān)控室,由保安部經(jīng)理、副經(jīng)理全天24小時輪流值班。
做好接待前的安全準(zhǔn)備工作。
配合公安部門檢查和準(zhǔn)備。
負(fù)責(zé)對大堂外圍車輛的控制,及時與交管部門對大堂外圍車輛進(jìn)行清理。
由保安部派專人配合其對酒店有關(guān)安全及消防設(shè)施的全面檢查。
客人入住期間,公安部門在酒店的協(xié)調(diào)和接待工作,由保安部負(fù)責(zé)。
前廳部提前確定vip客人入住樓層和房號。
管家部對所確定房間進(jìn)行特別處理和清潔,如有維修項目盡快通知工程部。
餐飲部把好食品衛(wèi)生關(guān),所有食物一定要留樣。
保安部負(fù)責(zé)對大堂外圍車輛進(jìn)行清理和控制,同時停車場留出足夠的車位,供vip車輛停放。
保安部提前安排人員到vip樓層定崗。
各部門列出接待vip人員名單及負(fù)責(zé)人名單,以便審定。
總機(jī)員工不可將客人姓名、房間號及入住資料告訴來訪、來電客人,總機(jī)要嚴(yán)格控制vip房間的騷擾電話。
保安部成立應(yīng)急小組,做好預(yù)防各種突發(fā)應(yīng)急事件的準(zhǔn)備工作。
十、發(fā)生盜竊案處理程序。
保安部接到報告后,主管馬上同大堂副理去現(xiàn)場處理。
到達(dá)客房后由大堂副理敲門并表明身份。
向客人了解丟失物品的前后經(jīng)過和物品種類,價值等詳細(xì)情況,請客人填寫財務(wù)遺失報告。
如果丟失貴重物品或重要證件,要詢問客人是否報警,如要報,可按程序報警并封鎖現(xiàn)場,提醒客人不要隨意翻動物品,等待警方人員到來。
如果丟失非貴重物品或丟失物品價值較大,但客人不愿意報警,可按以下程序處理:
請客人再仔細(xì)檢查一下自己的物品是否錯放位置等其他情況,或在客人同意時同大堂副理進(jìn)房查找,但不觸動客人私人物品——觀察現(xiàn)場有無被盜痕跡,制作現(xiàn)場簡圖,并拍照備案——詳細(xì)記錄客人的陳述。
檢查樓層所有可能藏匿贓物的區(qū)域,如:空客房、服務(wù)間、管道井,走廊等。
調(diào)查有關(guān)人員,并制作筆錄。
由保安主管寫一份詳細(xì)調(diào)查報告并附客人財務(wù)損失報告。
十一、客人報告的“丟失/盜竊”物品事件的處理程序。
大堂副理所收到的所有報失案應(yīng)當(dāng)立即交給保安部經(jīng)理。
保安人員在大堂副理和其他部門主管的幫助下著手進(jìn)行調(diào)查,所有員工應(yīng)全力合作。
如果事故發(fā)生在酒店范圍外,客人要求報警,一名保安員就陪同他去公安局。
如果事故發(fā)生在酒店范圍內(nèi),保安人員將進(jìn)行調(diào)查;保安部經(jīng)理或主管會同大堂副理向客人了解丟失物品種類,價值等情況,并請客人填寫“財務(wù)損失報告”。如果客人要求報警,可按程序報警并封鎖現(xiàn)場,提醒客人不要隨意翻動物品,待警方人員到來,在酒店范圍內(nèi)保安人員予以協(xié)助。
保安主管應(yīng)拍照現(xiàn)場,備案。
如果丟失非貴重物品或丟失物品價值較大,但客人不愿報警,可按以下程序處理:
請客人再仔細(xì)檢查一下自己的物品是否錯放位置等其他情況,或在客人同意時同大堂副理進(jìn)房查找,但不觸動客人私人物品——觀察現(xiàn)場有無被盜痕跡,是否需要現(xiàn)場勘察——詳細(xì)記錄客人的陳述。
保安人員將從目擊者或其他人員處獲得證詞,搜尋可能找到的地方,詢問有關(guān)員工并作筆錄,可能的話分別搜查相關(guān)員工的衣柜(經(jīng)人力資源部區(qū)的更衣柜的鑰匙)。
警方對員工的任何詢問或要求檢查酒店,應(yīng)直接告知保安部經(jīng)理并且他會通知人力資源部和有關(guān)部門主管予以協(xié)助,在任何情況下,如有員工被涉及,保安部應(yīng)告知人力資源部。
完成有關(guān)手續(xù)后,保安部經(jīng)理呈交一份詳細(xì)報告給總經(jīng)理,抄送財務(wù)總監(jiān)、行政管家及有關(guān)部門經(jīng)理。
十二、發(fā)生搶劫的處理程序。
12.1對控制人質(zhì)的搶劫犯罪處理。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有搶劫犯罪時,必須首先通知保安部經(jīng)理,告知搶劫犯的人數(shù),所持兇器,被劫持的人質(zhì)情況。
報告經(jīng)總經(jīng)理,確定是否答應(yīng)劫犯的要求。
控制現(xiàn)場,疏散周圍的客人,以免造成其他人員傷亡。
報告公安機(jī)關(guān)與劫犯進(jìn)行談判。
專業(yè)人員沒有到達(dá)前,安排人員與劫犯對話,以麻痹罪犯,拖延時間。
如有可能,由總經(jīng)理同意解救人質(zhì),抓捕罪犯。
12.2發(fā)生搶劫的主要措施。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有搶劫犯罪時,必須首先通知保安人員,以爭取時間。
報告總經(jīng)理。
控制現(xiàn)場,疏散周圍的人員,以免造**員傷亡。
如有可能,制服罪犯,交由公安機(jī)關(guān)處理。
如罪犯所持兇器不易制服,應(yīng)將罪犯控制在一定區(qū)域內(nèi)等待公安人員到來。
記住罪犯的外形特征、作案工具及人逃離方向。
十三、發(fā)生的處理程序。
緊急報警,立即向酒店管理當(dāng)局和酒店緊急反應(yīng)小組報告,記錄的地點、人數(shù)、程序、傷亡等情況。
保安部經(jīng)理或保安主管應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場控制事態(tài)發(fā)展,采取冷處理,減少損失。
由保安部經(jīng)理報告公安部門,等待援助。
保護(hù)重要客人及其他住店客人的人身安全。
十四、客人自殺處理程序。
14.1自殺未死亡的處理程序。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人自殺未死亡時,服務(wù)人員立即通知大堂副理和保安部經(jīng)理或保安主管。
立即通知酒店醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行簡單搶救。
通知總經(jīng)于是并報120急救中心。
由大堂副理查詢客人的相關(guān)資料及其家人的聯(lián)絡(luò)方式。
收集客人物品及遺書,并保護(hù)現(xiàn)場(拍照取證等)。
由總經(jīng)理決定是否報公安機(jī)關(guān)。
如外籍人員報外事部或相關(guān)國籍的領(lǐng)事館。
14.2自殺死亡的處理程序。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人自殺死亡時,服務(wù)人員立即通知大堂副理和保安部經(jīng)理或保安主管。
立即匯報總經(jīng)理和值班經(jīng)理,緊急反應(yīng)小組。
由總經(jīng)理決定并報公安機(jī)關(guān)。
封鎖、保護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查。
如果是外籍人員報外事部或相關(guān)國籍領(lǐng)事館。
酒店集中隔離點工作總結(jié)篇九
隨著全球新冠疫情的爆發(fā),很多國家紛紛采取了酒店集中隔離的措施,作為一種有效的防控措施,有效地減少了病毒傳播的風(fēng)險。作為一位經(jīng)歷了酒店集中隔離的人,我想分享一下我的心得體會。通過這次隔離,我進(jìn)一步認(rèn)識到了酒店集中隔離的重要性,以及在其中所面臨的困難和挑戰(zhàn)。我希望通過這篇文章,能夠傳達(dá)對酒店集中隔離的理解和支持。
第二段:談?wù)撐镔|(zhì)生活和心理狀態(tài)的變化。
在酒店集中隔離期間,物質(zhì)生活方面的變化是顯而易見的。酒店提供的一日三餐,雖然不如自由選擇多樣,但保證了基本的營養(yǎng)需求。酒店內(nèi)設(shè)施的限制和沒有自由外出也使得我們的生活范圍變得有限,但這也激發(fā)了創(chuàng)造力,通過讀書、看電影等方式來打發(fā)時間。與此同時,我們也必須應(yīng)對隔離期間可能出現(xiàn)的心理困境,比如孤獨感、焦慮和情緒波動。通過保持積極的心態(tài),與他人保持聯(lián)系,并參加酒店提供的心理輔導(dǎo),我們能夠克服這些挑戰(zhàn)并度過難關(guān)。
第三段:探討社交關(guān)系和人際互動的改變。
酒店集中隔離使得我們與外界和親友的交流變得有限。無法與親友親密相見,甚至無法與他們進(jìn)行近距離的交流,給很多人帶來了情感上的困擾。然而,我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^電話、視頻通話等方式保持與家人和朋友的聯(lián)系。此外,我們也有機(jī)會與其他隔離者建立聯(lián)系,共同面對困難和煩惱。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)人際互動的重要性,我們可以借助他人的支持和理解更好地度過難關(guān)。
第四段:思考個人的成長和意義。
酒店集中隔離的經(jīng)歷也是一次對個人的考驗。在單調(diào)的環(huán)境中,我們需要尋找樂趣和激勵,保持積極向上的精神狀態(tài)。這種經(jīng)歷對我的成長產(chǎn)生了積極的影響,我學(xué)會了適應(yīng)不同的環(huán)境,克服困難,以及如何保持身心的健康。隔離期間也給我提供了反思和思考的機(jī)會,使我意識到健康和家人的重要性。我相信這次經(jīng)歷對于我今后的生活和人際關(guān)系有著深遠(yuǎn)的影響。
第五段:總結(jié)整篇文章和回顧體會。
通過這次酒店集中隔離的經(jīng)歷,我認(rèn)識到了酒店集中隔離的重要性和必要性。雖然面臨一些困難和挑戰(zhàn),但隔離期間我也得到了很多的啟發(fā)和成長。我鼓勵所有人在面臨類似情況時保持積極樂觀的心態(tài),抓住這個機(jī)會提升自己。同時,我也對所有在疫情中付出的人士表示我由衷的感激和敬意。希望全球能夠共同努力,早日戰(zhàn)勝疫情,重返正常的生活。
酒店集中隔離點工作總結(jié)篇十
第一段:引言(150字)。
近年來,全球疫情的蔓延使得酒店集中隔離成為一種常見的防控措施。作為一名曾經(jīng)在酒店集中隔離經(jīng)歷過的人,我深刻領(lǐng)悟到了這種防疫措施的重要性和必要性。在這篇文章中,我將分享我在酒店集中隔離期間的心得體會,以及對于酒店集中隔離的看法和建議。
酒店集中隔離相比于家庭隔離有著諸多優(yōu)勢。首先,通過酒店集中隔離,可以有效控制疫情擴(kuò)散速度,減少社區(qū)傳播風(fēng)險。其次,酒店具備完善的隔離設(shè)施和專業(yè)的隔離醫(yī)護(hù)人員,可以提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。此外,酒店集中隔離能夠更好地保護(hù)患者的隱私和尊嚴(yán),避免因家庭隔離而引發(fā)的社會偏見和歧視。
然而,酒店集中隔離也存在一些挑戰(zhàn)。首先是對于隔離期間的心理壓力。由于無法與外界接觸,患者可能會感到孤獨、焦慮和沮喪。其次是對酒店資源的需求。隨著疫情的爆發(fā),酒店集中隔離的需求量劇增,但是酒店資源卻有限,可能導(dǎo)致隔離患者的入住困難。此外,酒店集中隔離的費用也是一個考驗,不是所有人都能負(fù)擔(dān)得起高昂的費用。
為了提高酒店集中隔離的效果,有幾點需要改進(jìn)。首先,建議政府進(jìn)一步加強(qiáng)對隔離酒店的管理和監(jiān)督,確保酒店集中隔離設(shè)施的質(zhì)量和服務(wù)的規(guī)范。其次,應(yīng)加大對隔離患者的心理疏導(dǎo)和支持,提供在線心理咨詢和心理治療服務(wù)。進(jìn)一步,提倡對隔離費用進(jìn)行調(diào)整,給予困難人群更多的減免和幫助。最后,建議加強(qiáng)對酒店工作人員的培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。
第五段:結(jié)論(250字)。
總之,酒店集中隔離是應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)的有效措施,但也面臨多重困難和挑戰(zhàn)。在酒店集中隔離期間,我深感政府、酒店管理人員和醫(yī)護(hù)人員的辛勤付出。通過改進(jìn)隔離政策和提高服務(wù)質(zhì)量,我們能更好地利用酒店集中隔離這一防控措施,保護(hù)公眾的健康安全。今后,我們也需要在經(jīng)驗教訓(xùn)中不斷總結(jié)和完善,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的新的疫情挑戰(zhàn)。
酒店集中隔離點工作總結(jié)篇十一
2020年全球爆發(fā)了新冠疫情,為了控制病毒的傳播,很多國家紛紛采取了酒店集中隔離的措施,對即將入境或者需要進(jìn)行隔離的人員進(jìn)行安排。我作為其中的一員,親身經(jīng)歷了酒店集中隔離,深刻感受到了其中的苦與樂。本文將從個人角度出發(fā),分享我在酒店集中隔離過程中的心得和體會。
第二段:適應(yīng)環(huán)境與心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。
初到酒店隔離時,我感到一種被束縛的不自由感。與我們通常的生活方式相比,隔離中無法自由出入酒店以及接觸他人,這種隔絕的狀態(tài)讓我感到焦躁和無聊。然而,我很快調(diào)整了自己的心態(tài),理解到這一切都是為了自己和他人的健康安全,這種理解為我在酒店隔離中的心理狀態(tài)轉(zhuǎn)變提供了支持。我開始學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)、娛樂和社交,通過與家人朋友的視頻通話,我感到與外界的聯(lián)系并未因為隔離而受到限制。
第三段:尊重規(guī)則與與工作人員的合作。
在酒店集中隔離期間,酒店提供了周到而規(guī)范的服務(wù),各項規(guī)定也是為了保障每一位入住者的安全和健康。在這個特殊時期,我們需要尊重這些規(guī)則,并積極配合工作人員的工作。我體會到了酒店工作人員在這個非常時期的辛勤付出,他們在保障我們的同時也付出了很多。與他們的合作碰撞中,我感受到了團(tuán)隊精神的力量,這個團(tuán)隊的默契和專業(yè)給我留下了深刻的印象。
第四段:培養(yǎng)興趣與自我提升。
在酒店集中隔離期間,我們有大量的時間可以用來培養(yǎng)興趣和進(jìn)行自我提升。我開始學(xué)習(xí)了一門新的外語,在電子書的陪伴下閱讀了許多經(jīng)典文學(xué)作品,還在網(wǎng)絡(luò)上參加了一些線上課程。這段時間不僅是對時間的投資,也是對自己興趣和愛好的追求。通過追求知識和培養(yǎng)興趣,我感覺自己在酒店隔離期間獲得了很大的滿足感,同時也為將來的生活打下了堅實的基礎(chǔ)。
第五段:感悟與反思。
酒店集中隔離讓我在這段特殊的時期有了不同的體驗和思考。我認(rèn)識到健康的重要性,也意識到自身的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。面對艱難的隔離環(huán)境,我學(xué)會了適應(yīng)和調(diào)整自己的心態(tài),并注重自我提升和充實。我從中也看到了社會的溫暖和人性的美好,在這個特殊的時刻,人們團(tuán)結(jié)一致,相互幫助,構(gòu)筑起強(qiáng)大的戰(zhàn)疫陣線。
總結(jié):
酒店集中隔離不僅是為了控制病毒的傳播,更是對我們每個人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。通過適應(yīng)環(huán)境、尊重規(guī)則、與工作人員合作、培養(yǎng)興趣和自我提升,我們可以在隔離期間獲得更多的收獲和成長。而更重要的是,這段特殊時期也讓我們重新審視了生活的價值,感受到了團(tuán)結(jié)與力量的重要性。在未來的日子里,我將會把這些體驗和收獲轉(zhuǎn)化為動力,更加珍惜當(dāng)下,積極奮斗,為社會的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
酒店集中隔離點工作總結(jié)篇十二
作為我們酒店前廳部的經(jīng)理,我在我這段時間里的前廳管理工作有做好的方面,同時也有管理工作做的不到位的地方,可以說是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的,所以作為我們前廳部經(jīng)理的管理工作,也是我們所有部門經(jīng)理工作中最不好做的。
我在今年的經(jīng)理工作時間里,我沒有一直待在自己的辦公室里,用來處理自己前臺經(jīng)理的相關(guān)工作。我認(rèn)為只有讓自己站在第一線上,與客人面對面的交流,才能發(fā)現(xiàn)我們部門工作中的問題。所以我處理完自己的工作的空余時間里,一直和我們前臺員工一起去值班,讓自己真正的參與到我們前臺的日常工作中,便于讓自己發(fā)現(xiàn)我們的前臺工作存在著那些讓客人不滿意的地方,也同時是讓自己想到處理我們前臺工作問題的方法。
在這個期間,我還經(jīng)常對我們前臺所有的崗位進(jìn)行巡查。巡查的目的不是監(jiān)督我們前臺員工的工作,而是去及時發(fā)現(xiàn)前臺中,我們部門的員工難以處理和棘手的問題。我對我們部門底下的員工工作是非常放心的,因為他們都是我親手培養(yǎng)和指導(dǎo)過的。我們前臺是工作問題出現(xiàn)最多的一個部門,所以我要在很多問題和事情發(fā)生之前,就發(fā)現(xiàn)這些可能給我們前臺工作帶來不便的各種隱患。
在我們前臺的服務(wù)過程中,我也經(jīng)常接受我們部門員工的建議和反應(yīng)的相關(guān)問題。就像這次我們員工建議我們前臺設(shè)立專門的飲水點,因為在我們前臺的手續(xù)辦理過程中,大部分時間都需要客人等待一定的時間,所以在前臺建立一個給客人飲水的飲水設(shè)備或者是飲水點是十分有必要。我覺得這個提議是非常不錯,在當(dāng)天我在征得我們酒店總經(jīng)理同意后,就著手準(zhǔn)備這件事情了,讓我們前臺的服務(wù)工作更加完善了。所以說我們作為一個部門的領(lǐng)導(dǎo),有點時候?qū)Σ块T有關(guān)問題的了解,不一定如我們底下的員工,我們經(jīng)常接受員工對我們部門工作的一些相關(guān)意見。這樣不僅會取得我們部門員工對我們的信任,同時讓我們部門的相關(guān)工作做的更好。
最后,我的有關(guān)前臺管理工作做的也不是很太到位,比如前臺客人的投訴問題,在這些問題的解決上我太依賴于我們酒店的大堂副理了。在很多前臺很多激烈的案件中,都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙,我覺得他在這個方面的能力比我強(qiáng)上很多,所以在之后我也會在這個問題的解決上,向我們的大堂副理學(xué)習(xí),讓自己以后前臺工作的相關(guān)問題處理技能得到更好的完善。
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酒店集中隔離點工作總結(jié)篇十三
根據(jù)縣疫情防控指揮部關(guān)于開展新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控隔離點工作的有關(guān)要求,為認(rèn)真履行好隔離點督查工作職責(zé),近日來,縣紀(jì)委監(jiān)委和縣人大聯(lián)合成立縣新冠肺炎疫情防控隔離點工作組核查督辦專班,印發(fā)《縣新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控隔離點工作組核查督辦專班工作方案》,科學(xué)分工,專班下設(shè)寫作組、信息跟蹤組、問題線索篩選組、核查督辦組4個工作組,形成“檢查、反饋、整改、回頭看”閉環(huán)模式。同時,對檢查發(fā)現(xiàn)的.工作落實不力、履職盡責(zé)不到位、不擔(dān)當(dāng)不作為等作風(fēng)問題的單位和個人,堅決啟動問責(zé),以嚴(yán)的督辦促進(jìn)各隔離點疫情防控各項措施落實落細(xì)。
連日來,核查督辦專班聚焦隔離點關(guān)于隔離對象管理、工作人員管理、場所設(shè)置、物資要求、涉疫垃圾管理、核酸標(biāo)本轉(zhuǎn)運、驗收檢查等方面工作落實情況及隔離點返回人員管控工作,采取“四不兩直”方式,深入一線開展有針對性的突擊式、體驗式、走流程式監(jiān)督檢查,并適時開展“回頭看”,對問題整改落實情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
截至目前,共派出12批次292余人開展疫情防控隔離點核查督辦工作,發(fā)現(xiàn)并推動完成問題整改175個,并運用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”對在疫情防控工作中出現(xiàn)紀(jì)律作風(fēng)問題的2人次進(jìn)行批評教育。
下一步,縣新冠肺炎疫情防控隔離點工作組核查督辦專班將深入貫徹落實縣疫情防控指揮部工作部署要求,持續(xù)加強(qiáng)督查力度深挖細(xì)查問題,對問題整改情況“回頭看”,繼續(xù)加強(qiáng)部門的聯(lián)動協(xié)作,確保疫情防控隔離點各項工作有序開展。
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