在日常生活中,我們總是充滿了各種各樣的計劃,包括學(xué)習(xí)計劃、工作計劃、旅行計劃等。制定計劃時,我們可以借助工具和技術(shù)來幫助我們更好地規(guī)劃和管理,如Gantt圖、甘特圖、番茄鐘等。以下是小編整理的一些計劃范文,供大家參考和借鑒。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇一
中國美容業(yè)自20xx年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項目格局為:以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19、67%,兼美體者占15、06%,兼減肥者占4、5%,兼健身或主營健身占3、72%,spa或主營spa占2、65%,其他占4、9%。
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
1、資金總額:100萬
2、資金用途分配:
a、店面租金與押金
b、店面裝修費(fèi)用
c、營業(yè)所需物品及儀器
d、人員工資
e、廣告宣傳費(fèi)用
f、周轉(zhuǎn)資金
1、店面類型定位:底商(200---300平米)
2、店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費(fèi)水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3、經(jīng)營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的養(yǎng)生項目)
4、店面裝修:根據(jù)項目設(shè)計房間布局
5、目標(biāo)消費(fèi)人群:中高檔消費(fèi)水平層次的人群
6、產(chǎn)品品牌選擇,項目定價
7、員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項目設(shè)定
8、員工薪資設(shè)定
9、開展拓客活動
1、面部項目:根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
項目:xx等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計,童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3、養(yǎng)生項目:從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
1、拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣
a、店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V
c、和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2、員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3、店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4、出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5、定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6、年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7、舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
1、開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16、7萬。
2、后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
1、美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:
a、合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b、專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問題。
2、美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:
a、通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b、合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c、專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進(jìn)店率。
3、美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:
a、項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b、店內(nèi)所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c、根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護(hù)理方案,贏得顧客認(rèn)可。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇二
購物清單:
制作宣傳單、各類卡(月卡、vip會員卡、貴賓卡、金卡等)、現(xiàn)金券;。
形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據(jù)、筆、梳子、大小鏡子、計算機(jī)、洗手液、洗衣粉、標(biāo)簽帖、現(xiàn)金出入帳本、電話機(jī)、飲水機(jī)、一次性杯子、多用插座、店長服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。
生活館服務(wù)價目表。
一、臉部護(hù)理系列:
單次月卡季卡年卡。
1、基礎(chǔ)護(hù)理30元100元/4次240元/12次720元/48次。
2、無痛草本黑頭30元100元/4次240元/12次580元/48次。
3、蘆薈保濕補(bǔ)水50元180元/4次480元/12次1560元/48次。
4、天然美白祛斑60元220元/4次600元/12次xx元/48次。
5、臉部排毒護(hù)理80元300元/4次840元/12次2980元/48次。
6、特級護(hù)理150元480元/4次1200元/12次3880元/48次。
7、燙眼睫毛50元/次80元/次100元/次。
二、套裝護(hù)理系列:
例——美容療程668元。
請參照產(chǎn)品價目表(此略)。
三、手部護(hù)理系列:
1、普通手護(hù)20元/次200元/12次。
2、修甲10元/次100元/12次。
3、美甲(畫花類)20元/次200元/12次。
4、魔寶珍珠粒護(hù)理30元/次200元/8次。
5、手臂30元/次200元/8次。
四、美體系列:
1、美胸1200元/療程(10次)。
2、減肥xx元/療程(15次)。
3、精油開背80元/次。
4、精油全身180元/次1800元/12次。
5、魔寶珍珠粒全身護(hù)理200元/次。
6、美人?。篴)花瓣浴60元/次b)牛奶浴50元/次。
c)泡泡浴50元/次d)精油浴80元/次。
五、套餐系列:
實惠套餐:
基礎(chǔ)護(hù)理30元+普通手護(hù)20元+燙眼睫毛30元==68元。
精品套餐:
美白祛斑護(hù)理60元+普通手護(hù)20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元。
精典套餐:
會員優(yōu)惠套餐。
一、辦理會員卡僅需218元可享受以下服務(wù):
獲得四次美容美體經(jīng)典護(hù)理;。
獲得禮包一個;。
經(jīng)典項目套餐,僅需188元,可享受價值390元的服務(wù);。
持vip會員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠;。
會員顧客購貴賓卡可沖值。
二、西爾貴賓消費(fèi)積分制:
一次性消費(fèi)1000元即可成為西爾公司的貴賓;。
凡貴賓劃卡消費(fèi)15元即可獲得積分1分;。
當(dāng)您持貴賓卡現(xiàn)金購產(chǎn)品時,可獲得8.5折優(yōu)惠;同時每15元可獲得積分1分;。
4、當(dāng)您的貴賓卡金額消費(fèi)完后,續(xù)卡時可獲得每15元積1分優(yōu)惠;。
5、帶客積分:凡所帶顧客現(xiàn)金消費(fèi),您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠;。
6、您介紹的貴賓用現(xiàn)金購買產(chǎn)品時,您可享受每25元積1分的待遇;。
7、當(dāng)您的積分達(dá)到一定分?jǐn)?shù),您即可在為您服務(wù)的美容中心換取與積分分?jǐn)?shù)等值的護(hù)膚品,或者享受等值的服務(wù)項目。
三、魅力佳人貴賓增值卡增值內(nèi)容:(以下內(nèi)容必須是西爾的會員才能享受)。
880元貴賓增值c卡,可增值至1100元(在原價基礎(chǔ)上打8折),可享受以下內(nèi)容。
1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi)元;。
2、任選美容美體項目劃卡消費(fèi)達(dá)元;。
3、價值元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。
1500元貴賓增值b卡,可增值至2150元(在原價基礎(chǔ)上打7折),可享受以下內(nèi)容:
1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi)元;。
2、任選美容美體項目劃卡消費(fèi)達(dá)元;。
3、價值元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。
2、任選美容美體項目劃卡消費(fèi)達(dá)元;。
3、價值元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。
以上各項僅供參考,各加盟店可根據(jù)自身實際情況另行決定。
第二部份廣告宣傳。
宣傳單是最直接、最有吸引力的一種宣傳方式,但關(guān)鍵在于如何有條理、程序化的去發(fā)放這些宣傳單張。
目標(biāo)單位確定:目標(biāo)的確定很關(guān)鍵,可以通過本店內(nèi)的老客人引見,也可以直接聯(lián)系目標(biāo)單位,這樣的單位最好先經(jīng)過電話的方式進(jìn)行初步聯(lián)系。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇三
1.美容院形式:家庭式、中小型美容院、大型美容院、美容會所、美容spa、中醫(yī)美容院、微整形。
2.美容院特色:家庭式美容院、中小型美容院則是以便捷、溫馨幼稚的服務(wù)取勝。大型美容院、美容會所他們的服務(wù)特色勝在項目齊全,奢華享受上。而中醫(yī)美容院和微整形美容院屬于專業(yè)性質(zhì),其專業(yè)項目、特色項目更多。
3.美容院優(yōu)勢定位:家庭式、中小型美容院趨向于生活化,輕松走入顧客們的生活中,投資小、風(fēng)險小。大型美容院、美容會所顧客質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、利潤大,升值空間大。而中醫(yī)美容院和微整形已經(jīng)成為當(dāng)下最熱門的項目,也逐漸被社會認(rèn)可和接受,利潤空間也非常大。
1、全國美容院的從業(yè)人數(shù)在不斷地上升
2、成為第三產(chǎn)業(yè)中從業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)
3、每萬戶居民城鎮(zhèn)擁有40家美容院
6、城鎮(zhèn)人口每個月花費(fèi)在美容上的資金為50.2元
新世紀(jì)以來,美容行業(yè)的發(fā)展正處于市場的快速發(fā)展期,并且近幾年來美容院新店的增長速度在70%,生產(chǎn)總值的增長幅度高于全國gdp的增長速度。美容院加盟店有如此大的利潤存在,那么在開美容院加盟店前,你需要對當(dāng)?shù)厥袌雒廊菪袠I(yè)的前景進(jìn)行調(diào)查,當(dāng)?shù)孛廊菰旱陌l(fā)展趨勢確定你美容院加盟店的定位。還要考察當(dāng)?shù)孛廊菰壕蜆I(yè)人數(shù),產(chǎn)業(yè)的延伸以及供求的空間性,都是要做好考察的對象。
理念:專為女性設(shè)計,提供為女性最健康、美麗的服務(wù)項目,最溫馨、浪漫、貼心的休閑場所。
目標(biāo):為了給現(xiàn)代都市女性提供最完美的服務(wù),完成人們對于美的追求。美容院通過多方位,立體服務(wù)為消費(fèi)者提供一個“三位一體”身、心、靈最美好的服務(wù)環(huán)境,達(dá)到五星級美容院的頂尖級專業(yè)水準(zhǔn)和超一流的服務(wù)。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇四
隨著社會的不斷進(jìn)步,人們對“美”的理解與追求不斷變化,愛美之心人皆有之,“美”代表著一種崇高的追求、一個至尚的夢想,美容院是人們追求“美”的場所,每個到美容院的顧客都有著“美”的夢想,本計劃書詳細(xì)分析了國內(nèi)美容行業(yè)與市場情況、廣州市美容市場與美容院的近況、廣州市居民在美容方面的消費(fèi)情況,繼而對美容院顧客的消費(fèi)行為與美容從業(yè)人員的特點(diǎn)進(jìn)行了分析,了解行業(yè)與市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn),而后進(jìn)行細(xì)分市場的選擇,美容院經(jīng)營品牌的選擇與經(jīng)營場所的選擇,在詳盡的分析基礎(chǔ)上,選擇了纖體美容這一細(xì)分市場,加盟香港x品牌,店址選在鐘村的新建示范商業(yè)街。
本計劃書運(yùn)用波特五力競爭模型和swot模型進(jìn)行了外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析,充分地認(rèn)識市場,認(rèn)識自身的優(yōu)勢、劣勢,了解潛在的機(jī)會與威脅。在市場營銷策略方面,做了完整的開業(yè)活動計劃,制定整套節(jié)假日、季節(jié)性促銷策略;在價格方面,自身的優(yōu)勢項目(纖體服務(wù))采用高價策略,而競爭激烈的面部護(hù)理項目則采用低價策略;利用美容與美發(fā)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)、高互補(bǔ)的關(guān)系,在經(jīng)營場所附近找一家龍頭美發(fā)店進(jìn)行聯(lián)盟;完善的售前、售中和售后三方面的`服務(wù)策略,來一個顧客就留住一個顧客,通過轉(zhuǎn)介紹獎勵讓現(xiàn)在有的顧客幫助介紹新的顧客。
以“團(tuán)隊服務(wù)好個人,個人服務(wù)好顧客”這一理念打造強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊,在架構(gòu)上采取簡單的垂直式管理,管理團(tuán)隊由總經(jīng)理、店長和副店長組成。建立起完善的人力資源管理制度,包括薪酬管理制度、崗位設(shè)置及崗位描述、人員招聘與培訓(xùn)計劃、績效評估流程與制度、激勵制度、獎勵制度與福利制度等等。
最后,進(jìn)行了投資預(yù)算、成本預(yù)算與收入預(yù)測,進(jìn)行了敏感性分析后得出與收益相關(guān)的主要因素為銷售價格,售價變動對經(jīng)營利潤狀況影響極大,從不同的角度進(jìn)行風(fēng)險分析,制定了相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對方案,在整個美容行業(yè)的良好發(fā)展前景與美容行業(yè)整體高利潤的情況下,有效的控制相應(yīng)的風(fēng)險,創(chuàng)辦lm美容院是可行的。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇五
當(dāng)前男性美容院還不普遍,雖然男性美容院很早之前就被提出來了,但是一直未形成氣候。究其原因,有以下三點(diǎn):1、男士產(chǎn)品銷售渠道不通暢;2、男士美容宣傳力度不大,未能培養(yǎng)出男士美容的意識;3、男士美容尚處于摸索階段,無固定模式可循。隨著近幾年市場的培養(yǎng),男士美容的意識開始萌芽,男性美容院潛在市場廣大。
二、 市場分析
1、 市場需求分析
男性美容需求人群分兩類:一類是講究“面子型”的顧客,另一類是“享受型”的顧客。(這兩類男性在現(xiàn)實生活中并不罕見。從職業(yè)來看,“面子型”顧客由政府公務(wù)員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務(wù)人士、公關(guān)界等人士構(gòu)成,這部分群體的一個共同特點(diǎn)是,由于職業(yè)的關(guān)系,需要經(jīng)常出席一些正式場合,必須經(jīng)常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構(gòu)成更為廣泛,除了前者之外,更多的存在于各行各業(yè)中,包括高級白領(lǐng)、管理人員、職業(yè)經(jīng)理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大,他們需要每隔一段時間進(jìn)行身心靈的蘇緩。) 以煙臺市為例,煙臺市人口總數(shù)約為646萬人,男性人口約占二分之一,估計以上兩類人群占男性總數(shù)的20%,預(yù)測潛在消費(fèi)者為男性總數(shù)的20%。
2、 市場競爭與前景分析
因為男性美容院尚處于萌芽階段,所以市場競爭并不激烈;但是由于廣大男性同胞美容的意識比較薄弱,而男性美容院又無經(jīng)驗?zāi)J娇裳詣?chuàng)業(yè)道路還是比較艱難的。無論是從市場容量還是目前的實際情形來看,現(xiàn)有的男性美容市場一直處于滯后狀態(tài),目前是切入男士美容領(lǐng)域的最好時機(jī),這點(diǎn)和女性美容市場的發(fā)展過程類似。十年前,國內(nèi)女性美容意識覺醒,一些女性大膽的走入當(dāng)時為數(shù)不多的美容院接受皮膚護(hù)理。同時,一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進(jìn)入美容行業(yè)辦廠開店,短短數(shù)年時間造就了一大批百萬富翁。對于欲投資男士美容院的經(jīng)營者來說,目前市場容量、實際需求、價格都不是問題,關(guān)鍵是要找到一個好的品牌和好的經(jīng)營方法。
三、 營銷策略
1、 產(chǎn)品(product):面部護(hù)理(去痘、補(bǔ)水、抗皺等)、足部護(hù)理(類似足療)、spa、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項目;另外門市店可以銷售男士護(hù)理產(chǎn)品(面部護(hù)理及全身護(hù)理產(chǎn)品)。
2、 定價(price):店面設(shè)置可分兩類:1)大眾店面,適合中等收入男性同志消費(fèi),店面裝潢不宜過于華麗,服務(wù)人性化,便利化即可。2)豪華店面,適合高等收入人群,店面華麗,服務(wù)質(zhì)量高,配合以健身,汗蒸,臺球,酒水提供等娛樂休閑服務(wù)。
3、 地點(diǎn)(place):1)大眾店面選在小區(qū)附近,給顧客以便利性。社區(qū)是顧客比較集中的地方,選址時要充分考慮周圍顧客的收入情況。2)豪華店面,選在市中心以及豪華酒店附近。因為主要針對高收入客戶,所以店面裝修,選址要高檔。
4、 促銷(promote):1)會員制。利用會員卡積分,年卡優(yōu)惠等,培養(yǎng)忠實客戶群體。2)節(jié)假日發(fā)行禮品卡,連鎖店鋪均可使用。3)特殊紀(jì)念日,如顧客生日優(yōu)惠,周年慶等。
熙典教育咨詢公司
健康養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項目格局為:以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,2015年,中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗,決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運(yùn)營資金預(yù)算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金
b.店面裝修費(fèi)用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費(fèi)用
f.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費(fèi)水平,
熙典教育咨詢公司
小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的
養(yǎng)生項目)
4.店面裝修:根據(jù)項目設(shè)計房間布局
5.目標(biāo)消費(fèi)人群:中高檔消費(fèi)水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇,項目定價
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動
四.所選項目分析:
1.面部項目:
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
項目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計,童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2.員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
熙典教育咨詢公司
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護(hù)理方案,贏得顧客認(rèn)可。
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自20xx年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項目格局為:以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運(yùn)營資金預(yù)算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金
b.店面裝修費(fèi)用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費(fèi)用
f.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費(fèi)水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的養(yǎng)生項目)
4.店面裝修:根據(jù)項目設(shè)計房間布局
5.目標(biāo)消費(fèi)人群:中高檔消費(fèi)水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇,項目定價
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動
四.所選項目分析:
1.面部項目:根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
項目:集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計,童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2.員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的'顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:
a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:
a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:
a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護(hù)理方案,贏得顧客認(rèn)可。
2、男性
一、創(chuàng)業(yè)背景
當(dāng)前男性美容院還不普遍,雖然男性美容院很早之前就被提出來了,但是一直未形成氣候。究其原因,有以下三點(diǎn):
1、男士產(chǎn)品銷售渠道不通暢;
2、男士美容宣傳力度不大,未能培養(yǎng)出男士美容的意識;
3、男士美容尚處于摸索階段,無固定模式可循。隨著近幾年市場的培養(yǎng),男士美容的意識開始萌芽,男性美容院潛在市場廣大。
二、市場分析
1、市場需求分析
男性美容需求人群分兩類:一類是講究“面子型”的顧客,另一類是“享受型”的顧客。
(這兩類男性在現(xiàn)實生活中并不罕見。從職業(yè)來看,“面子型”顧客由政府公務(wù)員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務(wù)人士、公關(guān)界等人士構(gòu)成,這部分群體的一個共同特點(diǎn)是,由于職業(yè)的關(guān)系,需要經(jīng)常出席一些正式場合,必須經(jīng)常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構(gòu)成更為廣泛,除了前者之外,更多的存在于各行各業(yè)中,包括高級白領(lǐng)、管理人員、職業(yè)經(jīng)理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大,他們需要每隔一段時間進(jìn)行身心靈的蘇緩。)以煙臺市為例,煙臺市人口總數(shù)約為646萬人,男性人口約占二分之一,估計以上兩類人群占男性總數(shù)的20%,預(yù)測潛在消費(fèi)者為男性總數(shù)的20%。
2、市場競爭與前景分析因為男性美容院尚處于萌芽階段,所以市場競爭并不激烈;但是由于廣大男性同胞美容的意識比較薄弱,而男性美容院又無經(jīng)驗?zāi)J娇裳?,所以?chuàng)業(yè)道路還是比較艱難的。無論是從市場容量還是目前的實際情形來看,現(xiàn)有的男性美容市場一直處于滯后狀態(tài),目前是切入男士美容領(lǐng)域的最好時機(jī),這點(diǎn)和女性美容市場的發(fā)展過程類似。十年前,國內(nèi)女性美容意識覺醒,一些女性大膽的走入當(dāng)時為數(shù)不多的美容院接受皮膚護(hù)理。同時,一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進(jìn)入美容行業(yè)辦廠開店,短短數(shù)年時間造就了一大批百萬富翁。對于欲投資男士美容院的經(jīng)營者來說,目前市場容量、實際需求、價格都不是問題,關(guān)鍵是要找到一個好的品牌和好的經(jīng)營方法。
三、營銷策略
1、產(chǎn)品(product):面部護(hù)理(去痘、補(bǔ)水、抗皺等)、足部護(hù)理(類似足療)、spa、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項目;另外門市店可以銷售男士護(hù)理產(chǎn)品(面部護(hù)理及全身護(hù)理產(chǎn)品)。
2、定價(price):店面設(shè)置可分兩類:
1)大眾店面,適合中等收入男性同志消費(fèi),店面裝潢不宜過于華麗,服務(wù)人性化,便利化即可。
2)豪華店面,適合高等收入人群,店面華麗,服務(wù)質(zhì)量高,配合以健身,汗蒸,臺球,酒水提供等娛樂休閑服務(wù)。
3、地點(diǎn)(place):
1)大眾店面選在小區(qū)附近,給顧客以便利性。社區(qū)是顧客比較集中的地方,選址時要充分考慮周圍顧客的收入情況。
2)豪華店面,選在市中心以及豪華酒店附近。因為主要針對高收入客戶,所以店面裝修,選址要高檔。
4、促銷(promote):
1)會員制。利用會員卡積分,年卡優(yōu)惠等,培養(yǎng)忠實客戶群體。
2)節(jié)假日發(fā)行禮品卡,連鎖店鋪均可使用。
3)特殊紀(jì)念日,如顧客生日優(yōu)惠,周年慶等。
3、美容店創(chuàng)業(yè)策劃書
一、項目簡介
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,xxxx微整形美容院(廈門)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進(jìn)化妝品的魅麗,感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚,同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
xxxx微整形美容院的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的xxxx化妝品,為女性朋友提供貼心的服務(wù):咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護(hù)理、等人性服務(wù)等。
本店微整形美容院特色以及優(yōu)勢定位
生活式美容院
將美容生活化
不斷提高軟件管理水平
開辦百姓健康門診
輕松走入百姓生活
投資小
無風(fēng)險
社會接受和認(rèn)可
保證企業(yè)長久經(jīng)營
二、利潤保證
三、產(chǎn)業(yè)基本概況
全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬
“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一
全國城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約222萬家(據(jù)我調(diào)查,廈門思明區(qū)有147家,湖里區(qū)47家,集美區(qū)9家)
全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總收入為1680.4億元
全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家
每家美容店平均就業(yè)人員5.1人
全國城鎮(zhèn)平均每個美容就業(yè)者年平均工資2.16萬元,
略高于全國各類就業(yè)人員平均工資
美容業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)比重為1.80%
美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5.21%
城鎮(zhèn)人口月平均美容花費(fèi)21.33元/月
四、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測
中國美容業(yè)目前正處于市場發(fā)展的較快增長期
最近5年開業(yè)的新店數(shù)占總數(shù)的78%
營業(yè)收入的增長幅度高于全國gdp增速
所占gdp比重逐年增加
所占第三產(chǎn)業(yè)比重逐年增加
行業(yè)就業(yè)人數(shù)逐年增加
產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富
供求的彈性空間較大
美容院經(jīng)營理念:倡導(dǎo)女性美麗新生活開創(chuàng)女子美容新天地
五、目標(biāo)市場選定定位
六、特色
融合心理學(xué),現(xiàn)代醫(yī)學(xué),運(yùn)動學(xué),美學(xué),美容學(xué)等方面,區(qū)劃于普通美容院的是,它是
一種美容主動思維的引導(dǎo)。裝修豪華,設(shè)備完善,儀器先進(jìn),療程全面,效果卓著。提倡整體健康美容。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇六
一.計劃摘要茶餐廳是一種起源于香港地區(qū)的快餐飲食文化,是西式餐飲的中國化。我們的茶餐廳將在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下,注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍,茶飲和餐食作為休閑的輔助功能,用以向消費(fèi)者營造一個溫馨、和諧和寬松的氣氛,在消費(fèi)者工作和學(xué)習(xí)之余,陶冶心情、享受生活、溝通信息,是情侶幽會、商務(wù)洽談、娛樂休閑、同學(xué)聚會等多項功能于一體的休閑場所。休閑茶餐廳更是文化傳播中心,我們將著力打造茶餐廳在構(gòu)造上的精神內(nèi)涵,結(jié)合合理的營運(yùn)管理,在保證營業(yè)利潤的前提下,突出茶餐廳的精神品牌,做到更為時尚化,更具品質(zhì),更有品位。而這將是我們面對激烈的市場競爭作出我們自己品牌的關(guān)鍵所在。
二.產(chǎn)品介紹。
一、產(chǎn)品定位。
以休閑娛樂和餐飲為主的中低檔餐廳。
產(chǎn)品優(yōu)勢。
和市場上同類的產(chǎn)品和服務(wù)相比,我公司的產(chǎn)品具有以下的優(yōu)勢:
優(yōu)勢一:成本優(yōu)勢。我們的成本比競爭對手低,這是因為我們有直接的原材料進(jìn)貨渠道,避免了原料在多次轉(zhuǎn)手交易中的價格提升。我們對影響食品成本較大的重要原料制定了采購規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),即對應(yīng)采購的原料,無論從形狀,色澤,等級、包裝要求等諸方面都加以嚴(yán)格的規(guī)定。我們認(rèn)真做好存貨的周轉(zhuǎn)工作,嚴(yán)格控制原料在庫存方面的成本。優(yōu)勢二:質(zhì)量優(yōu)勢。我們具有一個安全和穩(wěn)定的進(jìn)貨渠道,首先從原材料的選擇上把好產(chǎn)品的第一關(guān)。我們具有專業(yè)的品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)的能力,同時制定了嚴(yán)格的廚師和服務(wù)人員的行為規(guī)范,保證了食品的安全、美觀及美味。我們有良好的服務(wù)意識,并且堅持顧客為本的理念,保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)勢三:組織管理優(yōu)勢。本項目管理團(tuán)隊成員均為會展管理專業(yè)在校大學(xué)生,具備一定的專業(yè)管理知識和能力。
優(yōu)勢四:意識優(yōu)勢。本商業(yè)團(tuán)隊成員的大學(xué)在校學(xué)生身份完全符合本項目的目標(biāo)市場——在校大學(xué)生,可以最直接的、最大限度的了解到目標(biāo)受眾的需求和目標(biāo)市場的動態(tài)。優(yōu)勢五:個性優(yōu)勢。本項目不同于普通的茶餐廳,也有別于一般的休閑性場所。休閑茶餐廳將餐飲和休閑結(jié)合起來,既能滿足消費(fèi)者一般的就餐要求,另一方面也為消費(fèi)者提供了一個溫馨舒適的休閑環(huán)境。這個是本項目的最重要的特點(diǎn),是作出自己品牌的關(guān)鍵性要素。
三.人員及結(jié)構(gòu)組織。
具體人員分配。
張春霞女,物資采購,菜式搭配。她有較豐富的市場經(jīng)驗和食品制作的相關(guān)經(jīng)驗。彭寶萍女,財務(wù)。她耐心仔細(xì),并且具有較強(qiáng)的財務(wù)管理能力。
王宇軒男,銷售。主要負(fù)責(zé)河源大道實體店內(nèi)的銷售工作及相關(guān)服務(wù)。他具有良好的溝通與服務(wù)能力和認(rèn)真熱情的服務(wù)態(tài)度。
張翰林男,宣傳策劃與推廣。他具有良好的人際關(guān)系和較強(qiáng)的宣策能力。
四.市場預(yù)測。
茶餐廳屬于餐飲業(yè)經(jīng)營范疇,但又與文化娛樂業(yè)息息相關(guān)。茶餐廳不同于純酒店類餐飲業(yè),而是注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍,茶飲和餐食作為休閑的輔助功能,用以向消費(fèi)者提供一個營造和諧氣氛的手段和保證。河源大道上,餐飲業(yè)以大學(xué)城的學(xué)生和附近白領(lǐng)為目標(biāo)群體,而休閑時間的放松,現(xiàn)在我們正是提供了一個吃與玩結(jié)合的場所,能給消費(fèi)者提供一個輕松舒適的環(huán)境。開辦初期,目標(biāo)群體主要會是認(rèn)識的同學(xué)或朋友,并因“新”而吸引一群消費(fèi)群體。
五.營銷策略。
1、營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊伍。
營銷隊伍分為兩部分,除了自己本身進(jìn)行相關(guān)的營銷活動外,還會聘請外部人員進(jìn)行市場推廣中的相關(guān)宣傳活動。
2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
營銷渠道是店面的直接產(chǎn)品銷售,不承擔(dān)外賣服務(wù)。
(1)、初期的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
一方面通過店面宣傳等方式來影響消費(fèi)者,使得產(chǎn)生購買傾向。另一方面進(jìn)行降價促銷,鼓勵消費(fèi)者嘗試,盡力在消費(fèi)者心中樹立良好的形象,有利于口碑的傳播。
(2)、營銷網(wǎng)絡(luò)的鞏固。
定期舉行優(yōu)惠活動,來吸引新的顧客。一次性消費(fèi)達(dá)一定數(shù)額的消費(fèi)者可以獲得vip貴賓卡,享受相關(guān)的優(yōu)惠。
適當(dāng)對大學(xué)城的學(xué)生提供贊助,保持在學(xué)生中的知名度。
3、如何樹立品牌。
在前期和鞏固期的宣傳中突出茶餐廳的氛圍,突出讓客人在工作和學(xué)習(xí)辛苦之余能夠有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃,將茶餐廳和平常的小吃店區(qū)分,樹立自己的品牌。
對來到茶餐廳的消費(fèi)者進(jìn)行宣傳,讓消費(fèi)者有切身的感受,通過口碑傳播樹立品牌形象。
4、廣告策略和促銷策略。
(1)、廣告策略。
開張前的廣告宣傳以發(fā)放宣傳單為主分為大學(xué)城,附近寫字樓兩部分,附近寫字樓主要是以店面為中心,向四周輻射,靠近店面的地方由本店人員進(jìn)行宣傳和講解。開張時間定在中午(店門口人流量最大的時間段),同時在大學(xué)城,寫字樓同時進(jìn)行宣傳(發(fā)宣傳單)。
開張后定期發(fā)放宣傳品,但與前期不同,在日收入趨于穩(wěn)定后,力度減輕,頻率降低。在此同時,適當(dāng)贊助學(xué)校的活動,進(jìn)行冠名,提高知名度。
(2)、促銷策略。
試營業(yè)期間(正式開店前4天)全場8.5折。
店面正式開張時前100位顧者可免費(fèi)獲得vip會員卡,在下次的光臨中享受優(yōu)惠。一次性消費(fèi)達(dá)300元的消費(fèi)者可以獲得vip貴賓卡(僅限一人,團(tuán)隊消費(fèi)累計300元可獲一張貴賓卡),享受8.5折的優(yōu)惠。
每周六開展優(yōu)惠活動,具體為團(tuán)隊人數(shù)超過10人可享受9折優(yōu)惠。
5、市場滲透與開拓計劃。
市場滲透主要依靠宣傳和促銷兩個方面,一方面通過宣傳把茶餐廳和舟東其他小吃店進(jìn)行區(qū)分,形成品牌形象,前100人可獲得vip卡是為了有最初的消費(fèi)人群,為顧客提供消費(fèi)動機(jī),這些市場開拓初期的手段。通過促銷暫時對大道同類競爭對手進(jìn)行打壓,用降價來搶奪市場,再通過vip和定期優(yōu)惠來形成自己的消費(fèi)群,保證有一部分人群對品牌忠誠。在優(yōu)惠中加入人數(shù)限制(10人以上)也是為了更好的拓展市場。
二、市場推廣計劃。
本項目是在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下,讓客人在工作和學(xué)習(xí)辛苦之余有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃。為了宣傳這個理念,并且形成一定的消費(fèi)群體,本店將采取會員制度并且定期開展相關(guān)的優(yōu)惠活動,以便市場的推廣。
1、宣傳品發(fā)放。
開店之前主要是宣傳品的發(fā)放,以便第一批顧客的形成,在日收入趨于穩(wěn)定后,力度減輕,頻率降低。
2、學(xué)?;顒?。
適當(dāng)?shù)膶W(xué)?;顒舆M(jìn)行贊助,取得冠名權(quán),提高在學(xué)生中的知名度。要有專門人員和學(xué)校(活動較多)的學(xué)生部門進(jìn)行聯(lián)系,在活動結(jié)束后提供相關(guān)優(yōu)惠,以便推廣本店。
3、不定期的調(diào)查。
在開業(yè)以后不定期進(jìn)行問卷調(diào)查,從價格、服務(wù)環(huán)境、產(chǎn)品等方面來對現(xiàn)在的狀況進(jìn)行評判,在店內(nèi)設(shè)置留言簿,顧客可以在留言簿上寫下對本店的意見和建議,從而有利于改進(jìn)相關(guān)項目。
六.服務(wù)計劃。
1、產(chǎn)品服務(wù)特征。
本店的特色餐飲和獨(dú)有的休閑娛樂功能是主要的服務(wù)內(nèi)容。
本店將在特色小吃和廣式茶餐廳模式的帶動下,讓消費(fèi)者在工作和學(xué)習(xí)之余有一個輕松和休閑的地方小息和解決餐飲問題。休閑茶餐廳以餐點(diǎn)和茶飲為主要供應(yīng)的實體商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等,飲品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等,產(chǎn)品品種多樣,口味獨(dú)特。店中另提供書刊閱讀、飲茶閑談、桌游、無線上網(wǎng)等區(qū)域和功能,以滿足消費(fèi)者更多的需求,在一個舒適、安逸的氛圍下享受就餐、閱讀和游戲的樂趣。
2、切入產(chǎn)品和服務(wù)。
本項目在實施的初期,將以餐飲為主,休閑為輔的方式進(jìn)入市場。在市場成熟期后,將全面貫徹休閑茶餐廳的內(nèi)涵,轉(zhuǎn)為以休閑為主,餐飲為輔的經(jīng)營方式。
由于本項目在大道路還是屬于比較新穎的商業(yè)模式,在進(jìn)入市場的初期,會在一定程度上造成消費(fèi)者的陌生感和不認(rèn)同感,所以我們在初期選擇一個對于消費(fèi)者比較熟悉的經(jīng)營方式,即主營餐飲類產(chǎn)品打開市場。
我們的這種銷售策略有利于消除消費(fèi)者心理上的距離感,一定程度上為進(jìn)入市場減少了阻力。但是,這種經(jīng)營策略在實施過程中,如果力度把握不當(dāng),會對本項目的特點(diǎn)的突出造成消極的影響。另外,在經(jīng)營策略中的轉(zhuǎn)型期要注意轉(zhuǎn)變的適度,否則會背離已擁有的客戶群的消費(fèi)習(xí)慣,造成市場成熟期現(xiàn)有客戶的喪失。
3、產(chǎn)品資源。
(1)、提供產(chǎn)品與服務(wù)情況:
餐食供應(yīng):以中西餐為主食,提供多種類、多口味、多形式的餐點(diǎn),適應(yīng)大眾口味,接受度較高,是迎合消費(fèi)者需求的首要產(chǎn)品。另外,具備各色甜點(diǎn)小吃,風(fēng)味獨(dú)特,成為本點(diǎn)餐食多樣化的保證。
飲料供應(yīng):咖啡,奶茶,果汁,沙冰和其他不含酒精飲料。
書刊閱覽:各類期刊,報紙雜志,動漫類書籍和各類流行文學(xué)。
其他休閑娛樂方式:無線網(wǎng)絡(luò)連接點(diǎn),桌游。
(2)、原料供應(yīng)情況:
3要求,嚴(yán)格監(jiān)督。鑒于食品原料種類繁多,季節(jié)性強(qiáng),品質(zhì)差異較大,所以采購方面我們嚴(yán)格依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn):
1、保證采購質(zhì)量優(yōu)良。
2、采購價格合理。
3、依據(jù)人群,季節(jié)等條件控制采購數(shù)量。
4、與供應(yīng)商形成長久良好的合作關(guān)系。
對供應(yīng)商的要求:我們茶餐廳以餐點(diǎn),茶飲為主要供應(yīng)商品。主要合作對象的是食材、飲品供應(yīng)商,在原料,價格,品質(zhì),服務(wù)上對供應(yīng)商有著較高的要求。要求如下:
1、供應(yīng)商為國家頒布營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)商家,擁有3年以上的經(jīng)營經(jīng)歷。
2、嚴(yán)格按《采購清單》內(nèi)容進(jìn)行原料供應(yīng),供方保證原料來源及品質(zhì)。
3、根據(jù)需、供雙方的協(xié)議而制定采購單價。原料結(jié)算采取月結(jié)方式,單價一經(jīng)確認(rèn),原則上不變的。只有在生產(chǎn)此種產(chǎn)品的制造成本上浮或下跌5%以上,影響到本合約所訂的采購業(yè)務(wù)而導(dǎo)致需方或供方希望修訂采購單價時,雙方需協(xié)商單價修訂及實施日期事項。
4、正常訂貨,需方按照所制定的“正常采購周期”以書面形式向供方訂貨,緊急訂貨時則按“緊急采購周期”執(zhí)行。
5.雙方嚴(yán)格按《供應(yīng)商合作協(xié)議》內(nèi)容進(jìn)行合作。
七.財務(wù)分析1)營業(yè)設(shè)備設(shè)施:88,000。
電腦、柜臺、衛(wèi)生用品、大堂設(shè)備及戶外用品。
2)廚房設(shè)備用品:85,000。
3)餐飲設(shè)備用品:52,200。
4)清潔衛(wèi)生用品:1,800。
拖把、掃帚、刷子、清潔工具、清潔護(hù)具、清潔劑。
5)洗滌設(shè)備用品:10,800。
洗碗機(jī)、餐具消毒柜、洗滌筐、洗滌劑。
6)餐椅餐桌柜架:84,200。
基于環(huán)境營造需要,配置或定制相關(guān)家具,但要注意家具污染問題。
6)其他設(shè)備用品:40,000。
7)裝潢裝飾:100,000。
8)場地租金:15,000按照月租費(fèi)用測評。
9)物料儲備:20,000按照3天的儲備周期。
總計497000。
10)員工工資與人數(shù)預(yù)算。
糕點(diǎn)師2名1名4000元=8000元。
咖啡師2名1名3500元=7000元。
服務(wù)員3名1名2500元=5000元。
一個月工資預(yù)算金額=20000元。
11)廣告和推廣活動:30000。
流動資金需求總額:547000元。
八.風(fēng)險分析。
一、有形風(fēng)險。
1、原材料價格攀升。受成本推動、供求失衡以及國際市場價格帶動等因素影響,我國出現(xiàn)了物價上漲的情況。物價的不斷攀升,令餐飲業(yè)達(dá)到難以承受的程度。
2、勞動成本上漲。近年來,服務(wù)員的待遇普遍提高,增加了我們的成本。此外,受國際原油市場的影響,石油天然氣價格不斷上升,也致使餐飲業(yè)的燃?xì)獬杀旧仙?/p>
3、房租上漲。由于地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的告訴發(fā)展,房價的節(jié)節(jié)攀升,租房費(fèi)用也相應(yīng)有較大的上漲幅度。
對此,我們將加強(qiáng)市場調(diào)研和經(jīng)營風(fēng)險管理,采取相應(yīng)措施或者與專業(yè)餐飲機(jī)構(gòu)合作,盡可能防止或減少這種有形風(fēng)險的損失。
二、無形風(fēng)險。
1、自身經(jīng)營管理能力的欠缺。在實際經(jīng)營管理中的實踐能力的欠缺在無形中給我們的生產(chǎn)經(jīng)營制造了較大的風(fēng)險。
2、產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)較低而導(dǎo)致消費(fèi)者的信任危機(jī)。初次進(jìn)入餐飲行業(yè),我們在專業(yè)知識方面還是比較欠缺的,無法正確的指導(dǎo)我們的生產(chǎn)經(jīng)營。
3、內(nèi)部管理松弛而人心渙散和勞動效率低。不恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞娇赡軙T工的積極性造成消極的影響,導(dǎo)致勞動效率地低下,對我們的質(zhì)量造成較大的影響。
我們會對無形風(fēng)險給予高度重視,經(jīng)常居安思危,保持清醒頭腦。探究專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高我們的實踐操作和管理能力,降低此類風(fēng)險的影響。
四、時間性風(fēng)險。
季節(jié)變化對餐飲消費(fèi)的影響、產(chǎn)品的市場壽命周期、消費(fèi)者消費(fèi)時間的變化、經(jīng)營活動中競爭出現(xiàn)的時間差等都會對我們的經(jīng)營產(chǎn)生一定的影響。
對此,我們會樹立強(qiáng)烈時間觀念,經(jīng)常觀察分析時間運(yùn)動中事物發(fā)展變化的趨勢可能給餐飲業(yè)經(jīng)營帶來的影響,準(zhǔn)確把握住時機(jī),以保證我們生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇七
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,專賣店(石巖)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進(jìn)化妝品的魅麗,感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚,同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
恒美苑.韻的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的化妝品,為女性朋友提供貼心的服務(wù):咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護(hù)理、蒸氣等人性服務(wù)等。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇八
一、行業(yè)分析:
球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項目格局為:以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機(jī)。
構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美。
體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,2009年,中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗,決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
c.營業(yè)所需物品及儀器d.人員工資e.廣告宣傳費(fèi)用f.周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)。
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費(fèi)水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的養(yǎng)生項目)。
4.店面裝修:根據(jù)項目設(shè)計房間布局。
5.目標(biāo)消費(fèi)人群:中高檔消費(fèi)水平層次的人群6.產(chǎn)品品牌選擇,項目定價。
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項目設(shè)定8.員工薪資設(shè)定9.開展拓客活動四.所選項目分析:1.面部項目:
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)項目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計,童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。3.養(yǎng)生項目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營規(guī)劃:1.拓客,留客。
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放b.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V。
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享2.員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。2.后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動性大,管理難度大。解決:a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高,利潤愈來愈低。解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進(jìn)店率。3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院企業(yè)管理模擬科目。
指導(dǎo)老師:楊帆老師。
時間:2013年10月20日。
目錄。
2008年開始,中國美容院為了利益,出現(xiàn)了高端無科學(xué)依據(jù)的項目推廣怪圈,無休止的概念炒作,美容院用多年經(jīng)營管理中的“誠信”將高端顧客逐步透支過甚的毀滅性開采。隨著信息化3g時代的飛速來臨,國內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)面一次強(qiáng)大的沖擊波,據(jù)中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理網(wǎng)執(zhí)行專家團(tuán)隊對全國三千多家美容院在線調(diào)查,中國美容消費(fèi)者終端消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)美容產(chǎn)品的價值逐年提升,通過網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品占30%-50%,預(yù)計三到五年將達(dá)到恐怖的70%-80%。
思妍麗,成立于1996年,作為全國成長速度最快的spa連鎖機(jī)構(gòu)之一,現(xiàn)已成為中國美容行業(yè)的翹楚,在全國48座城市,開設(shè)130多家門店,擁有10多萬會員,為都市時尚女性所推崇。
“讓美容成為享受”,絕不是思妍麗的一句空話。做為會員,店內(nèi)的各個細(xì)節(jié)都蘊(yùn)含著尊貴的服務(wù)和貼心的呵護(hù)。當(dāng)您步入店堂,美容顧問會親切地迎侯您,并且仔細(xì)詢問您的需要并做相關(guān)的測試。之后,她將為您建立具有針對性的護(hù)理方案,并和您一起見證卓越效果的到來。當(dāng)美容師帶領(lǐng)您進(jìn)入護(hù)理空間時,您會驚訝地發(fā)現(xiàn):這里的每一間護(hù)理室都配備更衣、淋浴或水療設(shè)施。每一位客人都能享受vip的私密待遇,再也不必為更衣、沐浴和各項護(hù)理而在各種房間里跑進(jìn)跑出。
公司從法國引進(jìn)高端皮膚護(hù)理產(chǎn)品,使更多中國愛美人士享受更加高質(zhì)有效的產(chǎn)品。公司始終致力于引進(jìn)國際高端美容儀器,為顧客提供不同種類的護(hù)理,護(hù)理價格豐儉由人,更是向團(tuán)體客戶提供超值卡特惠,護(hù)理價格低至150元,多張卡使用可享更多優(yōu)惠。以寬敞明亮的中式古典與現(xiàn)代結(jié)合設(shè)計、完善齊全的先進(jìn)設(shè)施、國際化的管理模式、一流的專業(yè)服務(wù)、以及安全有效的專業(yè)產(chǎn)品,令每一位走進(jìn)店堂的愛美之士都能得到完美的呵護(hù)與心靈徹底的放松。
思妍麗用其專業(yè)、高質(zhì)、熱忱的服務(wù)贏得顧客的滿意和信任,必將開創(chuàng)一個美麗新世界。從1996年思妍麗誕生,開啟美麗新時代,到2012年,思妍麗尖端實驗室品牌drbio全線上市,引領(lǐng)醫(yī)學(xué)美容尖端潮流。思妍麗集團(tuán)著眼于科技護(hù)膚,更是將研發(fā)延伸至抗脫發(fā)抗頭皮老化以及眼部護(hù)理領(lǐng)域!成千上萬思妍麗會員成為忠實粉絲,drbio赫然成為貴婦名流口耳相傳、愛不釋手的頂級抗老醫(yī)學(xué)品牌。2.2服務(wù)簡介1.面部項目:
根據(jù)每個年齡段不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)項目:集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計,童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。3.養(yǎng)生項目:
我公司是通過加盟連鎖擴(kuò)大經(jīng)營,服務(wù)于不同的人群,做的高端美容院的市場,相應(yīng)的人員培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化也很難實現(xiàn),而這些因素都可能直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的降低。所以,只有通過加盟連鎖,由總部集中管理,共同開展經(jīng)營活動,每個店面都采用相同的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求店面設(shè)計和人員培訓(xùn),從而保證每家店面的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而保證公司的良好服務(wù)形象。公司店面初步選址定在位于桂林市十字街依仁路。原因有如下幾點(diǎn):
十字街處于桂林市的最佳地理位置,于中山路與解放路交匯處,此區(qū)域內(nèi)業(yè)態(tài)豐富,客流量集聚非常多。地理位置輻射范圍:主要是南北貫通的中山中路、東至解放東路、西到解放西路。
由于十字街中心廣場是桂林市最早規(guī)劃出來的商圈,在附近大約有10個住宅小區(qū),其中主要有王府花園、樂群園,以及一些政府機(jī)關(guān)單位宿舍,而周圍有廣西師范大學(xué)、桂林醫(yī)學(xué)院等5所院校和桂林圖書館、漓江劇院、桂林日報社、體育館、文化宮等單位,所以附近的居民受教育程度比較高,消費(fèi)能力比較高,消費(fèi)理念比較先進(jìn)。
現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快,生活及工作的壓力增加,女性尤其如此。都市女性進(jìn)美容院不再只是關(guān)注身形和皮膚,更多的是為了緩解情緒,讓偶有不適的身體得到保健。因此養(yǎng)生類spa館應(yīng)運(yùn)而生。而所謂的養(yǎng)生美容,除了目前已開發(fā)的緩解亞健康類的美容項目之外,另一個趨勢就是拉近與自然界的距離,讓顧客真正體會到心靈的療養(yǎng),讓疲憊的身心徹底得到放松。置身于真山真水的大自然環(huán)境中,再通過各種spa療程中混搭一些芳香植物精油對身體進(jìn)行按摩,舒緩壓力、平衡內(nèi)分泌,放松肌膚,使身心都得到療養(yǎng)。因此開家美容院是創(chuàng)業(yè)者的理想選擇。
商業(yè)計劃書是融資最重要的文件之一,有了它,才能更恰當(dāng)準(zhǔn)確地回答投資人質(zhì)詢的各類問題,并抓住重點(diǎn),才能自如地與投資人談判,投資人也才會認(rèn)為你已經(jīng)對事業(yè)有了通盤的考慮;當(dāng)然,商業(yè)計劃書(創(chuàng)業(yè)計劃書、私募計劃書、融資計劃書)也是對您自身事業(yè)規(guī)范的一份重要文件,通過完善和雕琢您事業(yè)的藍(lán)圖,定會讓創(chuàng)業(yè)者更胸有成竹,走每一步更加堅實。
二、試業(yè)安排:
1、開始時間:月日。
2、試業(yè)目的:強(qiáng)化店面人員的工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度,充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項目及價格,熟練銷售技巧,充分了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)取向。
3、試業(yè)方式:
1、運(yùn)用人際關(guān)系,派發(fā)試做宣傳單張。試業(yè)有效期:月日——月日。
2、根據(jù)《護(hù)理手冊》提供相應(yīng)(應(yīng)季、宜膚質(zhì))的護(hù)理,收取相應(yīng)的試做費(fèi)用。
3、主要服務(wù)對象:親朋好友。
三、開業(yè)日剪彩活動安排:
活動主題:舞獅點(diǎn)睛慶開業(yè)。
活動地點(diǎn):店外廣場,近門店門口。開業(yè)時間:4月日(暫定)。
準(zhǔn)備工作:
1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單,提前一周時間派送邀請函。
2、準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。
(二)時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,專賣店(石巖)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進(jìn)化妝品的魅麗,感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚,同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
恒美苑.韻的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的化妝品,為女性朋友提供貼心的服務(wù):咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護(hù)理、蒸氣等人性服務(wù)等。
(三)美容院開店完全指導(dǎo)手冊。
摘要:形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)??第一部份新店開張購物清單:
制作宣傳單、各類卡(月卡、vip會員卡、貴賓卡、金卡等)、現(xiàn)金券;
形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機(jī)、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車、調(diào)膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據(jù)、筆、梳子、大小鏡子、計算機(jī)、洗手液、洗衣粉、標(biāo)簽帖、現(xiàn)金出入帳本、電話機(jī)、飲水機(jī)、一次性杯子、多用插座、店長服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。
生活館服務(wù)價目表。
一、臉部護(hù)理系列:單次月卡季卡年卡。
1、基礎(chǔ)護(hù)理30元100元/4次240元/12次720元/48次。
2、無痛草本黑頭30元100元/4次240元/12次580元/48次。
3、蘆薈保濕補(bǔ)水50元180元/4次480元/12次1560元/48次。
4、天然美白祛斑60元220元/4次600元/12次2000元/48次。
5、臉部排毒護(hù)理80元300元/4次840元/12次2980元/48次。
6、特級護(hù)理150元480元/4次1200元/12次3880元/48次。
7、燙眼睫毛50元/次80元/次100元/次。
二、套裝護(hù)理系列:例——美容療程668元請參照產(chǎn)品價目表(此略)。
三、手部護(hù)理系列:
1、普通手護(hù)20元/次200元/12次。
2、修甲10元/次100元/12次。
3、美甲(畫花類)20元/次200元/12次。
4、魔寶珍珠粒護(hù)理30元/次200元/8次。
5、手臂30元/次200元/8次。
四、美體系列:
1、美胸1200元/療程(10次)。
2、減肥2000元/療程(15次)。
3、精油開背80元/次。
4、精油全身180元/次1800元/12次。
5、魔寶珍珠粒全身護(hù)理200元/次。
五、套餐系列:
實惠套餐:基礎(chǔ)護(hù)理30元+普通手護(hù)20元+燙眼睫毛30元==68元精品套餐:美白祛斑護(hù)理60元+普通手護(hù)20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元精典套餐:
會員優(yōu)惠套餐。
一、辦理會員卡僅需218元可享受以下服務(wù):
獲得四次美容美體經(jīng)典護(hù)理;獲得禮包一個;經(jīng)典項目套餐,僅需188元,可享受價值390元的服務(wù);持vip會員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠;會員顧客購貴賓卡可沖值。
二、西爾貴賓消費(fèi)積分制:
一次性消費(fèi)1000元即可成為西爾公司的貴賓;
凡貴賓劃卡消費(fèi)15元即可獲得積分1分;
當(dāng)您持貴賓卡現(xiàn)金購產(chǎn)品時,可獲得8.5折優(yōu)惠;同時每15元可獲得積分1分;
4、當(dāng)您的貴賓卡金額消費(fèi)完后,續(xù)卡時可獲得每15元積1分優(yōu)惠;
5、帶客積分:凡所帶顧客現(xiàn)金消費(fèi),您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠;
6、您介紹的貴賓用現(xiàn)金購買產(chǎn)品時,您可享受每25元積1分的待遇;
7、當(dāng)您的積分達(dá)到一定分?jǐn)?shù),您即可在為您服務(wù)的美容中心換取與積分分?jǐn)?shù)等值的護(hù)膚品,或者享受等值的服務(wù)項目。
三、魅力佳人貴賓增值卡增值內(nèi)容:(以下內(nèi)容必須是西爾的會員才能享受)880元貴賓增值c卡,可增值至1100元(在原價基礎(chǔ)上打8折),可享受以下內(nèi)容:
1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi)元;
2、任選美容美體項目劃卡消費(fèi)達(dá)元;
3、價值元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。1500元貴賓增值b卡,可增值至2150元(在原價基礎(chǔ)上打7折),可享受以下內(nèi)容:
1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi)元;
2、任選美容美體項目劃卡消費(fèi)達(dá)元;
3、價值元的現(xiàn)金券,凡消費(fèi)15元積1分。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇九
創(chuàng)立xxx食品貿(mào)易有限公司,工商注冊資金50萬元。經(jīng)營范圍:批發(fā)兼零售,定型包裝食品、飲料、罐頭、副食調(diào)料、保健食品、日用百貨、文教用品、服裝。主要從事食品貿(mào)易活動。主要代理、經(jīng)銷食品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品。主要銷往各類大型超級市場,連鎖超市,批發(fā)給同類貿(mào)易公司及流通市場。公司建有網(wǎng)站,能夠同客戶進(jìn)行交流。
二、創(chuàng)業(yè)計劃的個人清況。
三、市場評估。
a)進(jìn)入市場銷售,首先要有行業(yè)中的一線品牌,主要兩點(diǎn):
(一)進(jìn)入市場用品牌產(chǎn)品帶動其他產(chǎn)品。
(二〕消費(fèi)者需要名牌產(chǎn)品。但品脾產(chǎn)品,利潤不豐厚。在10。
%左右。例:上海川崎食品有限公司、粵花罐頭系列產(chǎn)品。
b)代理二線品牌,首先是優(yōu)秀的品質(zhì),同時在價格上能夠同一線品牌產(chǎn)品爭奪市場份額,并能有足夠的利潤,在33%左右。例:浙江紹興咸亨食品有限公司的腐乳系列產(chǎn)品。
c)代理經(jīng)銷本地產(chǎn)品。利用本市消費(fèi)者的心理。稍費(fèi)熟悉的老品牌,有祖定的客源。利潤在20%左右。例:天津賓士食品有限公司的海河牌罐頭系列產(chǎn)品。
d)銷售其他商貿(mào)公司銷售的成熟產(chǎn)品。例:河北怡達(dá)罐頭休閑系列產(chǎn)品。
e)開發(fā)市場空白點(diǎn)。利用企業(yè)注冊的商標(biāo)。英禾牌系列跪菜幼頭。例:金針菇、鮮落菇、小竹筍等。成都蜀望峪頭食品有限公司。(該企業(yè)具備生產(chǎn)出口產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn))按國家技術(shù)監(jiān)督局的生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)(區(qū)別與其它企業(yè)用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)的產(chǎn)品。在各執(zhí)法機(jī)構(gòu)抽查產(chǎn)品品質(zhì)中,成分不過關(guān))保證讓產(chǎn)品質(zhì)量。保證消費(fèi)者的食用安全。
蔬菜類端頭生產(chǎn)季節(jié)性很強(qiáng),大的企業(yè)〔因不是滾動生產(chǎn))不適宜生產(chǎn)加工。而小的企業(yè)又無法達(dá)到高壓殺菌的工藝及增加原料調(diào)選的成本。使用保鮮劑往往造成二載化硫超標(biāo)。危害人的食用健康,是執(zhí)法部門堅決打擊的重點(diǎn),保證質(zhì)最的產(chǎn)品是站穩(wěn)市場的根本。同時,該系列自有品牌的產(chǎn)品也是本公司今后進(jìn)行經(jīng)首活動中的根基產(chǎn)品,也是林利的主要商品,并具有品牌意義。
綜上所述。我所創(chuàng)立的企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上應(yīng)穩(wěn)步進(jìn)入市場。
四、市場營銷計劃。
1、把本企業(yè)經(jīng)背的產(chǎn)品以品牌產(chǎn)品帶動其他產(chǎn)品,按超市的形態(tài)。推動各類超級市場適合產(chǎn)品,(大賣廠與連鎖便利超市應(yīng)在商品分布及特定消費(fèi)人群進(jìn)行商品分割)。按分類和計劃,把消費(fèi)者便利(居民區(qū)內(nèi))為主的產(chǎn)品,副食調(diào)料、蔬菜罐頭推向津工超市股份有限公司的228個便利店,而物美便利超市的55個店是以原萬家利超市及各區(qū)的食品店為主收購的超市,推出州更附近居民消費(fèi)的產(chǎn)品,再加上流動購買力的消費(fèi)的產(chǎn)品。例:加上些休閉食品。
2、物美綜合超市14個店(包括大榮超市十個店)。物美大型超市1個店、米蘭3個店、世紀(jì)聯(lián)華超市四個店、新一佳超市、鑫茂超市、五和超市、好收成超市等以全品進(jìn)入銷售。
3、經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)入了超市,其營銷并沒有結(jié)束,按系列產(chǎn)品中的單品進(jìn)行促銷。以單品促銷帶動系列產(chǎn)品的銷售,同時安排業(yè)務(wù)員巡店,及時補(bǔ)充貨品,并保證在超市訂單下達(dá)后的24小時內(nèi)送貨到店。
4、按時對帳。同超市各部門搞好相應(yīng)關(guān)系,為及時按期收回貸欲。,5、及時解決消費(fèi)者因質(zhì)量等問題投訴的各種難題,及時同生產(chǎn)廠家溝通,為售后做好一切服務(wù)。同生產(chǎn)廠家執(zhí)行好合同內(nèi)容。爭取他們在市場營銷中,給予更大的支持和力度。
6、把所經(jīng)銷的產(chǎn)品,分銷給同等的商貿(mào)公司,把那些本企業(yè)投有進(jìn)入的超布,讓他們進(jìn)行營銷。例:天津市開發(fā)區(qū)天味食品有限公司,把我們的產(chǎn)品打入到家樂福超市5個店、北京6個店。
7、做好產(chǎn)品在流通領(lǐng)域的運(yùn)做,即批發(fā)布場。
8、建有網(wǎng)絡(luò)對帳平臺。同有條件的超市及業(yè)務(wù)容戶,進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)往來。
9、運(yùn)用財務(wù)軟件進(jìn)行營銷管理。
五、企業(yè)姐織結(jié)構(gòu)。
我作為法人占公司股份90%”,另一名股東占10%。注冊員工8人,女性6人,7人特有《就失業(yè)證》,6人辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠活動》38——48歲7人。1人為下崗職工。企業(yè)被天津市勞動保降局認(rèn)定為《勞動服務(wù)就業(yè)企業(yè)》,并在河?xùn)|區(qū)國稅局辦理了自2005年1月1日起免三年企業(yè)所得稅的優(yōu)惠政策。企業(yè)制定了崗位責(zé)任,同員工簽定了三年的勞動合同,并在勞動保障部門進(jìn)行了認(rèn)定。參加了社會養(yǎng)老保險,井為5名員工調(diào)檔成功,企業(yè)具有完整的組織機(jī)構(gòu)。
六、固定資產(chǎn)。
自有五菱牌面包年一輛,大發(fā)面包車一輛、傳真機(jī)兩臺、電腦3臺、打印機(jī)3臺,固定電話兩部、手機(jī)四部、辦公桌特,用具齊全。
七、流動資金每月在十五萬元左右,在自有資金和廠商貸款支持上能夠平衡。第一年預(yù)計銷售在180萬員左右,由于超市市場所器的進(jìn)廠費(fèi)、促銷,條碼維護(hù)費(fèi)等費(fèi)用,第一年的營銷費(fèi)用13。8萬元。工資9。8萬元,房租:辦公室9000元,庫房21000元,折舊費(fèi)3000元,保險費(fèi)2。4萬元,注冊費(fèi)4000元。年平均銷售利潤6萬元。毛利在35。7萬元。由于新辦公企業(yè)第一年開拓進(jìn)入市場。在現(xiàn)行市場環(huán)境中。保平就是爭勝,在第二年里銷售費(fèi)用計劃將下降50%(見附表)。
2、糧油專拒。
3、方便食品專拒。
4、休閑食品專拒。
5、沖調(diào)食品專柜。
6、煙酒飲料專柜。
7、無糖及保健食品專柜。
8、嬰幼兒食用品專拒,、9、家庭生活用品專柜。
九、現(xiàn)金流量計劃。
如果開辦網(wǎng)上超市,我的資金流將出現(xiàn)困難。我將爭取貸款,用于網(wǎng)上超市。我的理念是:保持好已經(jīng)做好的事業(yè),開辟新的避免大風(fēng)險的通道,網(wǎng)上超市將得到各生產(chǎn)廠家及代理商的業(yè)務(wù)支持。如果貨品賣不出去,將能夠退貨換貨。在網(wǎng)上超市訂立的供貨合同中,是極其重要的一項(現(xiàn)金流量見附表)。
創(chuàng)業(yè)中,克服了種種困難。我們得到了從各自的家庭,從婦女創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心,從國家扶持政策的支持和幫助。我們會不懈努力。堅持下去,回報社會。壯大企業(yè),完善企業(yè),做合格的創(chuàng)業(yè)人。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇十
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項目格局為:以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,2015年,中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗,決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運(yùn)營資金預(yù)算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金
b.店面裝修費(fèi)用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費(fèi)用
f.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費(fèi)水平,
小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的
養(yǎng)生項目)
4.店面裝修:根據(jù)項目設(shè)計房間布局
5.目標(biāo)消費(fèi)人群:中高檔消費(fèi)水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇,項目定價
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動
四.所選項目分析:
1.面部項目:
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
項目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計,童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2.員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護(hù)理方案,贏得顧客認(rèn)可。
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自20xx年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費(fèi)市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項目格局為:以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運(yùn)營資金預(yù)算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金
b.店面裝修費(fèi)用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費(fèi)用
f.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費(fèi)水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的養(yǎng)生項目)
4.店面裝修:根據(jù)項目設(shè)計房間布局
5.目標(biāo)消費(fèi)人群:中高檔消費(fèi)水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇,項目定價
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動
四.所選項目分析:
1.面部項目:根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
項目:集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計,童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2.員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:
a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:
a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:
a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護(hù)理方案,贏得顧客認(rèn)可。
2、男性
一、創(chuàng)業(yè)背景
當(dāng)前男性美容院還不普遍,雖然男性美容院很早之前就被提出來了,但是一直未形成氣候。究其原因,有以下三點(diǎn):
1、男士產(chǎn)品銷售渠道不通暢;
2、男士美容宣傳力度不大,未能培養(yǎng)出男士美容的意識;
3、男士美容尚處于摸索階段,無固定模式可循。隨著近幾年市場的培養(yǎng),男士美容的.意識開始萌芽,男性美容院潛在市場廣大。
二、市場分析
1、市場需求分析
男性美容需求人群分兩類:一類是講究“面子型”的顧客,另一類是“享受型”的顧客。
(這兩類男性在現(xiàn)實生活中并不罕見。從職業(yè)來看,“面子型”顧客由政府公務(wù)員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務(wù)人士、公關(guān)界等人士構(gòu)成,這部分群體的一個共同特點(diǎn)是,由于職業(yè)的關(guān)系,需要經(jīng)常出席一些正式場合,必須經(jīng)常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構(gòu)成更為廣泛,除了前者之外,更多的存在于各行各業(yè)中,包括高級白領(lǐng)、管理人員、職業(yè)經(jīng)理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大,他們需要每隔一段時間進(jìn)行身心靈的蘇緩。)以煙臺市為例,煙臺市人口總數(shù)約為646萬人,男性人口約占二分之一,估計以上兩類人群占男性總數(shù)的20%,預(yù)測潛在消費(fèi)者為男性總數(shù)的20%。
2、市場競爭與前景分析因為男性美容院尚處于萌芽階段,所以市場競爭并不激烈;但是由于廣大男性同胞美容的意識比較薄弱,而男性美容院又無經(jīng)驗?zāi)J娇裳?,所以?chuàng)業(yè)道路還是比較艱難的。無論是從市場容量還是目前的實際情形來看,現(xiàn)有的男性美容市場一直處于滯后狀態(tài),目前是切入男士美容領(lǐng)域的最好時機(jī),這點(diǎn)和女性美容市場的發(fā)展過程類似。十年前,國內(nèi)女性美容意識覺醒,一些女性大膽的走入當(dāng)時為數(shù)不多的美容院接受皮膚護(hù)理。同時,一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進(jìn)入美容行業(yè)辦廠開店,短短數(shù)年時間造就了一大批百萬富翁。對于欲投資男士美容院的經(jīng)營者來說,目前市場容量、實際需求、價格都不是問題,關(guān)鍵是要找到一個好的品牌和好的經(jīng)營方法。
三、營銷策略
1、產(chǎn)品(product):面部護(hù)理(去痘、補(bǔ)水、抗皺等)、足部護(hù)理(類似足療)、spa、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項目;另外門市店可以銷售男士護(hù)理產(chǎn)品(面部護(hù)理及全身護(hù)理產(chǎn)品)。
2、定價(price):店面設(shè)置可分兩類:
1)大眾店面,適合中等收入男性同志消費(fèi),店面裝潢不宜過于華麗,服務(wù)人性化,便利化即可。
2)豪華店面,適合高等收入人群,店面華麗,服務(wù)質(zhì)量高,配合以健身,汗蒸,臺球,酒水提供等娛樂休閑服務(wù)。
3、地點(diǎn)(place):
1)大眾店面選在小區(qū)附近,給顧客以便利性。社區(qū)是顧客比較集中的地方,選址時要充分考慮周圍顧客的收入情況。
2)豪華店面,選在市中心以及豪華酒店附近。因為主要針對高收入客戶,所以店面裝修,選址要高檔。
4、促銷(promote):
1)會員制。利用會員卡積分,年卡優(yōu)惠等,培養(yǎng)忠實客戶群體。
2)節(jié)假日發(fā)行禮品卡,連鎖店鋪均可使用。
3)特殊紀(jì)念日,如顧客生日優(yōu)惠,周年慶等。
3、美容店創(chuàng)業(yè)策劃書
一、項目簡介
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,xxxx微整形美容院(廈門)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進(jìn)化妝品的魅麗,感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚,同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
xxxx微整形美容院的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的xxxx化妝品,為女性朋友提供貼心的服務(wù):咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護(hù)理、等人性服務(wù)等。
本店微整形美容院特色以及優(yōu)勢定位
生活式美容院
將美容生活化
不斷提高軟件管理水平
開辦百姓健康門診
輕松走入百姓生活
投資小
無風(fēng)險
社會接受和認(rèn)可
保證企業(yè)長久經(jīng)營
二、利潤保證
三、產(chǎn)業(yè)基本概況
全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬
“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一
全國城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約222萬家(據(jù)我調(diào)查,廈門思明區(qū)有147家,湖里區(qū)47家,集美區(qū)9家)
全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總收入為1680.4億元
全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家
每家美容店平均就業(yè)人員5.1人
全國城鎮(zhèn)平均每個美容就業(yè)者年平均工資2.16萬元,
略高于全國各類就業(yè)人員平均工資
美容業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)比重為1.80%
美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5.21%
城鎮(zhèn)人口月平均美容花費(fèi)21.33元/月
四、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測
中國美容業(yè)目前正處于市場發(fā)展的較快增長期
最近5年開業(yè)的新店數(shù)占總數(shù)的78%
營業(yè)收入的增長幅度高于全國gdp增速
所占gdp比重逐年增加
所占第三產(chǎn)業(yè)比重逐年增加
行業(yè)就業(yè)人數(shù)逐年增加
產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富
供求的彈性空間較大
美容院經(jīng)營理念:倡導(dǎo)女性美麗新生活開創(chuàng)女子美容新天地
五、目標(biāo)市場選定定位
六、特色
融合心理學(xué),現(xiàn)代醫(yī)學(xué),運(yùn)動學(xué),美學(xué),美容學(xué)等方面,區(qū)劃于普通美容院的是,它是
一種美容主動思維的引導(dǎo)。裝修豪華,設(shè)備完善,儀器先進(jìn),療程全面,效果卓著。提倡整體健康美容。
1.在創(chuàng)業(yè)之前,很多老板們在自己的頭腦里都會有一些粗略的構(gòu)想,如果通過寫計劃書,把自己的構(gòu)想編寫出來的時候,就會發(fā)現(xiàn),其實想的是非常簡單,但是做起來就比較困難了,很多創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)通過從全面的角度,明確自己的經(jīng)營理念,嚴(yán)格的思考創(chuàng)業(yè)的思路之后,卻發(fā)現(xiàn)因為一些競爭激烈,或者是資金不足等問題而終止,避免了損失。
如果創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn),自己在寫計劃書的過程中,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的項目與自己的期望值一樣的時候,可以根據(jù)實際情況采取不同的策略,讓創(chuàng)業(yè)活動更加可行,在編寫計劃書的過程,其實就是明確自己思路和經(jīng)營理念的過程。
2.生活中的每一個人,在做每一件事情之前,有信心是前提,同樣的,美容院創(chuàng)業(yè),信心也是前提,美容院創(chuàng)業(yè)計劃書,不但關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的大致方向,同時對創(chuàng)業(yè)的每一個階段都做出了評價,一份完美的計劃書,可以幫助自己建立足夠的信心,同時,能夠降低創(chuàng)業(yè)者的擔(dān)憂,和壓力,起到非常重要的作用。
3.無論是選擇哪個行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè),都必須有一定的啟動資金,或多或少,對于美容院創(chuàng)業(yè)者來說,一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃書,在你資金不足的情況下,可以幫助你非常成功的進(jìn)行融資。因為一般投資人在選擇投資的時候,就是看的創(chuàng)業(yè)方案是不是可行,是都具備了創(chuàng)業(yè)的各種資源,是投資人與船業(yè)者之間的橋梁。
4.人都有惰性,對于一件事情,在沒有開始或者是進(jìn)行一半時,很容易放棄,總是找各種理由出來,如果你把創(chuàng)業(yè)計劃書寫出來,這樣,就會立即行動起來,對創(chuàng)業(yè)者來說,在制定創(chuàng)業(yè)計劃書的時候,要明確自己的經(jīng)營目標(biāo),同時,也要列出實現(xiàn)計劃的步驟,強(qiáng)迫自己開始行動。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書的重要作用,通過以上分析,相信各位美容院老板都是非常清楚的,同時,對于計劃書所要提出的重點(diǎn),一定要認(rèn)真的思考。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇十一
美國的一位著名風(fēng)險投資家曾說過,“風(fēng)險企業(yè)邀人投資或加盟,就像向離過婚的女人求婚,而不像和女孩子初戀。雙方各有打算,僅靠空口許諾是無濟(jì)于事的”。對于正在尋求資金的風(fēng)險企業(yè)來說,商業(yè)計劃書就是企業(yè)的電話通話卡片。商業(yè)計劃書的好壞,往往決定了投資交易的成敗。
對初創(chuàng)的風(fēng)險企業(yè)來說,商業(yè)計。
劃書的作用尤為重要,一個醞釀中的項目,往往很模糊,通過制訂商業(yè)計劃書,把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。風(fēng)險企業(yè)家這樣就能對這一項目有更清晰的認(rèn)識??梢赃@樣說,商業(yè)計劃書首先是把計劃中要創(chuàng)立的企業(yè)推銷給了風(fēng)險企業(yè)家自己。
其次,商業(yè)計劃書還能幫助把計劃中的風(fēng)險企業(yè)推銷給風(fēng)險投資家,公司商業(yè)計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,商業(yè)計劃書必須要說明:
(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的??為什么要冒風(fēng)險,花精力、時間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險企業(yè)?
(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金??為什么要這么多的錢?為什么投資人值得為此注入資金?
對已建的風(fēng)險企業(yè)來說,商業(yè)計劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn),從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并激勵他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是,它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營目標(biāo),說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。
一、怎樣寫好風(fēng)險投資計劃書。
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業(yè)計劃書,其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保商業(yè)計劃書能“擊中目標(biāo)”,風(fēng)險企業(yè)家應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1、關(guān)注產(chǎn)品。
在商業(yè)計劃書中,應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié),包括企業(yè)所實施的所有調(diào)查。這些問題包括:產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性怎樣?企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?誰會使用企業(yè)的產(chǎn)品,為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少,售價是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來,這樣出資者就會和風(fēng)險企業(yè)家一樣對產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計劃書中,企業(yè)家應(yīng)盡量用簡單的詞語來描述每件事??商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會在世界上產(chǎn)生革命性的影響,同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。商業(yè)計劃書對產(chǎn)品的闡述,要讓出資者感到:“噢,這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2、敢于競爭。
在商業(yè)計劃書中,風(fēng)險企業(yè)家應(yīng)細(xì)致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產(chǎn)品是如何工作的?競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比,有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額,然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,商業(yè)計劃書要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在商業(yè)計劃書中,企業(yè)家還應(yīng)闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險以及本企業(yè)所采取的對策。
3、了解市場。
商業(yè)計劃書要給投資者提供企業(yè)對目標(biāo)市場的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費(fèi)者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。商業(yè)計劃書中還應(yīng)包括一個主要的營銷計劃,計劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動的地區(qū),明確每一項活動的預(yù)算和收益。商業(yè)計劃書中還應(yīng)簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略:企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員?企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)?此外,商業(yè)計劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問題。
4、表明行動的方針。
企業(yè)的行動計劃應(yīng)該是無懈可擊的。商業(yè)計劃書中應(yīng)該明確下列問題:企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場?如何設(shè)計生產(chǎn)線,如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源,還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備?解釋與產(chǎn)品組裝,儲存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動成本的情況。
5、展示你的管理隊伍。
把一個思想轉(zhuǎn)化為一個成功的風(fēng)險企業(yè),其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識、管理才能和多年工作經(jīng)驗,要給投資者這樣一種感覺:“看,這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計劃,組織,控制和指導(dǎo)公司實現(xiàn)目標(biāo)的行動。在商業(yè)計劃書中,應(yīng)首先描述一下整個管理隊伍及其職責(zé),然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣,細(xì)致描述每個管理者將對公司所做的貢獻(xiàn)。商業(yè)計劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
6、出色的計劃摘要。
商業(yè)計。
劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是風(fēng)險企業(yè)家所寫的最后一部分內(nèi)容,但卻是出資者首先要看的內(nèi)容,它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié):包括對公司內(nèi)部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,營銷和財務(wù)戰(zhàn)略,公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。它會風(fēng)險投資家有這樣的印象:“這個公司將會成為行業(yè)中的巨人,我已等不及要去讀計劃的其余部分了?!?/p>
二、風(fēng)險投資計劃書的內(nèi)容。
1、計劃摘要。
計劃摘要列在商業(yè)計劃書書的最前面,它是濃縮了的商業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產(chǎn)管理計劃;管理者及其組織;財務(wù)計劃;資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的商業(yè)計劃書。最后,還要介紹一下風(fēng)險企業(yè)家自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等。企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問題:(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍;(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;(3)企業(yè)的市場在那里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;(5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細(xì)說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”。
2、產(chǎn)品(服務(wù))介紹。
在進(jìn)行投資項目評估時,投資人最關(guān)心的問題之一就是,風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實生活中的問題,或者,風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入。因此,產(chǎn)品介紹是商業(yè)計劃書中必不可少的一項內(nèi)容。通常,產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及市場前景、優(yōu)勢。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇十二
瀏覽字體:【大中小】(封面)擬創(chuàng)辦的公司或項目名稱:經(jīng)營地址:
聯(lián)系人及職務(wù):聯(lián)系電話:電子郵箱:qq或msn:參賽選手(姓名):
時間:年月日。
目錄:第一部分:摘要????????????????????????第x頁。
第二部分:項目介紹??????????????????????第x頁。
第三部分:市場分析??????????????????????第x頁。
第四部分:利潤分析??????????????????????第x頁。
第五部分:營銷策略??????????????????????第x頁。
第六部分:風(fēng)險防范??????????????????????第x頁。
第七部分:發(fā)展前景??????????????????????第x頁。
第一部分:摘要。
描述所要經(jīng)營的是什么行業(yè),賣什么產(chǎn)品(或服務(wù)),誰是主要的客戶,目前市場情況怎么樣?競爭是否激烈,是個人獨(dú)資、合伙經(jīng)營還是有限公司的形式,需要多少錢的投資,贏利空間多大,目前進(jìn)展到什么階段,有什么樣的經(jīng)營管理措施等。
第二部分:項目介紹。
1、企業(yè)、項目地點(diǎn):華東師范大學(xué)閔行校區(qū)櫻桃河商業(yè)樓二樓。
(你的經(jīng)營地點(diǎn)在哪里)。
3、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的宗旨:(經(jīng)營的目的是什么)。
4、市場優(yōu)勢。
(你的項目在目前市場上有什么優(yōu)勢)目前大學(xué)校園的這片市場還是空白,競爭壓力小。
5、發(fā)展計劃。
第三部分:投資和利潤分析:
第四部分:市場分析。
1、市場定位、市場規(guī)模(市場結(jié)構(gòu)與劃分)。
(核心顧客有哪些、大學(xué)情侶產(chǎn)品服務(wù)范圍全面價格等,你所經(jīng)營的行業(yè)目前的市場情況是怎樣的空白,已有多大的規(guī)模;它們都有哪些類別。比如說你開一家服裝店,在你所在的地段中已存在多少家服裝店了,他們都經(jīng)營些什么服裝,這些店鋪在地段中是怎樣的一種情況等。)。
2、目標(biāo)市場:
3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析(就是你準(zhǔn)備經(jīng)營的項目是面向哪些人群的大學(xué)生,他們有什么特性,他們一般的購物地點(diǎn)是哪里,都喜歡買些什么價格的商品,他們的消費(fèi)方式是怎樣的以及什么最能影響他們的消費(fèi)方向及數(shù)量等。)。
4、目前公司產(chǎn)品市場狀況,產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段。
(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和)產(chǎn)品排名及品牌狀況。(就是指你的產(chǎn)品現(xiàn)在還在設(shè)想階段還是已經(jīng)開始實施,到了哪個層次,你的產(chǎn)品在你所經(jīng)營的市場中占有多大的份額,以及你在這個市場里的信譽(yù)是怎樣的。)。
5、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會。
(你的產(chǎn)品在目前的市場中還有沒有份額,如果你投入了能不能賺錢,將有多少利潤可賺等。)。
6、競爭對手分析。
1、概述營銷計劃(區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額):(你準(zhǔn)備在多大的地方內(nèi)開展、銷售你的項目、產(chǎn)品,以什么方式進(jìn)行的,都有哪些渠道及路子,能有多大的利潤等。)。
2、銷售政策的制定(以往/現(xiàn)行/計劃)(就是你的產(chǎn)品或服務(wù)是怎樣進(jìn)行買賣的)。
3、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù):(就是你的產(chǎn)品或服務(wù)目前都有哪些渠道路子,你的產(chǎn)品或服務(wù)目前以什么方式進(jìn)行買賣的,這里面有什么環(huán)節(jié),你的售后服務(wù)是怎樣的?)。
4、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況。
(你和哪些單位、個人的業(yè)務(wù)關(guān)系是怎樣的,他們有什么特點(diǎn)及優(yōu)勢。)。
5、產(chǎn)品價格方案。
(你的產(chǎn)品或服務(wù)的價位是怎么定的,都在什么范圍內(nèi))。
6、銷售資料統(tǒng)計和銷售紀(jì)錄方式。
(就是指你的產(chǎn)品或服務(wù)目前的銷售情況的匯總,以及你是怎么記錄這些數(shù)據(jù)的。)。
1、創(chuàng)業(yè)企業(yè)組成形式。
(就是指你的創(chuàng)業(yè)企業(yè)是怎樣組成的,比如是個人或是合伙,是集資還是個人投資等,目前有多少人與你共事或有多少員工,他們的教育水平如何等)。
2、人事管理:
(要考慮現(xiàn)在、半年內(nèi)、未來三年你的企業(yè)將需要多少人加入,并且具體考慮需要引進(jìn)哪些專業(yè)技人才、全職或兼職、薪水如何計算,所需的成本是如何等。)。
3、財務(wù)需求與運(yùn)用:
(考慮融資款項、投資的資金是怎樣運(yùn)用的、平時經(jīng)營的資金是怎樣周轉(zhuǎn)的等,并預(yù)測未來3年你的利潤、負(fù)債多少和現(xiàn)金多少等。)。
4、日常管理。
(就是平時你的企業(yè)是怎樣管理的,都有哪些制度等):
5、風(fēng)險分析及應(yīng)對方法:
(你的投資都有哪些風(fēng)險,這些風(fēng)險你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對,比如說當(dāng)你的資金不足時,你會怎么做?又如你的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題你怎么辦等。)。
第七部分:成長與發(fā)展。
成長與發(fā)展:下一步要怎么樣,三年后如何等。
(你的企業(yè)或項目的發(fā)展前景如何,在未來幾年將朝什么方向發(fā)展,發(fā)展到什么程度等)。
格式:
附:企劃書一般格式:企劃書的一般格式封面。
(2)企劃者的姓名要求具體、清楚(3)企劃書完成時間正文。
(4)企劃的目標(biāo)。
(5)企劃的內(nèi)容本企劃書的主要內(nèi)容(6)預(yù)算表與進(jìn)度表細(xì)化內(nèi)容。
(7)企劃場地(8)預(yù)測效果附件。
(9)參考的文獻(xiàn)資料(10)其他注意事項。
一份完整的企劃書的構(gòu)造分為兩大部分。一是社會狀況分析,二是企劃書正文。
(一)社會狀況分析(市場調(diào)查)。
要了解酒店行業(yè)整個社會規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,社會狀況分析包含下列幾項內(nèi)容:
(1)整個酒店行業(yè)的社會規(guī)模;
(2)周邊各酒店的客流量與營業(yè)額比較分析;(3)周邊各酒店社會知名度的比較分析。
(4)消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。(5)周邊各酒店優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。(6)周邊各酒店消費(fèi)定位的比較分析。
(7)周邊各酒店廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。(8)周邊各酒店促銷活動的比較分析。
(9)周邊各酒店公關(guān)活動的比較分析。
企劃書正文由6大項構(gòu)成,現(xiàn)分別說明如下:
1、公司的主要政策。
確定目標(biāo)客源與消費(fèi)水平定位。
策劃目標(biāo)是擴(kuò)大社會知名度還是追求利潤。
制定價格政策。
廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
促銷活動的重點(diǎn)與原則。
公關(guān)活動的重點(diǎn)與原則。
2、營業(yè)目標(biāo)。
所謂營業(yè)目標(biāo),就是指公司在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。
營業(yè)目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn):
為檢驗整個企劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次營業(yè)目標(biāo)提供基礎(chǔ)。
3、推廣計劃。
決定推廣計劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。廣告表現(xiàn)策略:針對酒店定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題。
媒體運(yùn)用策略:媒體的種類很多,包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?促銷活動策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達(dá)成的效果是什么。
詳細(xì)說明實施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設(shè)計(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運(yùn)用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮crp(總視聽率)與cpm(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本)。
促銷活動計劃:包括菜品展覽、抽獎、贈送禮品、品嘗會、折扣等。
公關(guān)活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
4、市場調(diào)查計劃。
市場調(diào)查在企劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定銷企劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的9項資料,大都可通過市場調(diào)查獲得,由此也顯示出市場調(diào)查的重要。
然而,市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與企劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi),而不注意市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。市場調(diào)查與推廣計劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計劃三大項。
5、營業(yè)管理計劃。
假如把企劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,營業(yè)目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計劃是負(fù)責(zé)提供情報,推廣計劃是??哲娧谧o(hù),而營業(yè)管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強(qiáng)大??哲姷难谧o(hù)下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,營業(yè)管理計劃的重要性不言而喻。
6、損益預(yù)估。
一般地,企業(yè)的企劃書大致由以下八個部分、共計十一項內(nèi)容構(gòu)成:
1、企劃導(dǎo)入。企劃書的緒論,目的是引起讀者的關(guān)心及高度注意,從而使其充滿期待感,順利進(jìn)入正文的閱讀。
2、企劃概要。對企劃進(jìn)行概括性的說明。
3、企劃背景。作為企劃的出發(fā)點(diǎn),以基本數(shù)據(jù)、基本資料客觀說明企劃的必要性。
4、企劃意圖。明確企劃的目的、目標(biāo),說明企劃應(yīng)起的作用。
5、企劃方針。根據(jù)企劃意圖,決定企劃的方向,并確定企劃的基本內(nèi)容。
6、企劃構(gòu)想。即企劃的內(nèi)容。這是企劃書的核心部分,展示實現(xiàn)企劃目的的具體方法。
7、企劃設(shè)計。明確企劃實現(xiàn)的可能性,確定實施企劃所需的時間、費(fèi)用、人員及其他資源,預(yù)測企劃可能獲得的效果。
8、附錄。為了增加企劃的可信性,提供企劃背景和企劃構(gòu)想部分所使用的數(shù)據(jù)及其他基本資料。
企劃書的上述八個部分,可以細(xì)化成表3所示的十一項具體內(nèi)容:企劃書的構(gòu)成。
部分內(nèi)容說明。
2、企劃概要(4)企劃概要概述企劃書的整體思路與內(nèi)容。
3、企劃背景(5)現(xiàn)狀分析明確企劃的出發(fā)點(diǎn),說明企劃的必要性及其前提。
4、企劃意圖(6)目的、目標(biāo)設(shè)定確定企劃的目的、目標(biāo),說明企劃的意義。
5、企劃方針(7)概念形成明確企劃的方向、原則,規(guī)定企劃的內(nèi)容。
(9)具體實施策略企劃的具體內(nèi)容,將實現(xiàn)目標(biāo)的方法具體化。
8、附錄(11)參考資料附加的與企劃相關(guān)的資料,增加企劃的可信度。
促銷活動企劃書(店內(nèi)促銷)。
1、企劃的名稱。
2、企劃目的(銷售促進(jìn)等)。
3、企劃主題(活動主題)。
4、對象商品。
5、企劃內(nèi)容(如贈品的種類、贈品的贈送方法)。
6、企劃的對象(目標(biāo)顧客)。
7、企劃的目標(biāo)(來店顧客人數(shù)、促銷期間銷量等)。
8、促銷場所(店內(nèi))。
9、促銷時間。
10、店內(nèi)裝飾。
11、制品種類(廣告?zhèn)鲉巍op、卡片等)。
12、通知方法(廣告等)。
13、運(yùn)營企劃。
14、企劃的效果(顧客數(shù)、銷量以外的預(yù)期效果)。
企劃的哲學(xué)及原則。
一、企劃的哲學(xué)。
企劃的方法是由企劃的觀念所決定的,而企劃觀念最本質(zhì)的內(nèi)涵來自于企劃的哲學(xué)。
1、企劃就是善于利用他人的智慧與金錢。企劃成功=他人頭腦+他人金錢。
2、企劃是令人愉快的表演。
企劃最重要的是要以看的人、讀的人、聽的人為觀眾,演出簡單、易懂且有趣的戲劇。
3、企劃是一種促銷活動。
企劃工作本質(zhì)與推銷是完全一樣的??梢哉J(rèn)為,企劃也就是推銷。不能演出的戲劇等于賣不出去的作品,毫無價值。企劃不能推銷出去,等于在商場上找不到買主,再優(yōu)秀的創(chuàng)意也要遭到失敗的命運(yùn)。
4、企劃是一種互利行為。
為成功實施企劃,企劃者必須事先明確決定企劃的“利益享體”。即使是根據(jù)自己的創(chuàng)意立案的企劃,如果所得的利益不能分享給大眾,想獨(dú)自占有,這種企劃也是不可能成功的。
5、企劃沒有固定模式。
6、企劃是美的藝術(shù)。
7、企劃是一種服務(wù)活動。
8、企劃沒有專門領(lǐng)域,但需要淵博的知識。
9、企劃是“能賣的點(diǎn)子”
在企劃中沒有“不可能”三個字。無論在任何絕望的情況下,只有企劃不會被封殺。企劃是使有價值的產(chǎn)品服務(wù)“商品化”。
二、企劃的原則。
企劃者除應(yīng)明確以上的企劃哲學(xué)外,還應(yīng)正確把握運(yùn)用企劃方法的原則。
1、企劃應(yīng)力爭第一。
現(xiàn)代社會流行的差別化經(jīng)營策略就是“與眾不同”,而“第一”是實行差別化經(jīng)營的必要條件。
2、企劃應(yīng)超脫“經(jīng)驗”
3、企劃應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷。
4、企劃應(yīng)擴(kuò)充膨脹。
5、企劃應(yīng)“大膽假設(shè)”
6、企劃應(yīng)“領(lǐng)先攻擊”
7、企劃應(yīng)設(shè)定“規(guī)?!?/p>
8、企劃應(yīng)積極主動。
9、企劃應(yīng)明辨“性質(zhì)”
10、企劃應(yīng)有好奇心和游戲心。
11、企劃應(yīng)親身體驗。
12、企劃應(yīng)明確“對象”
13、企劃應(yīng)注重實效。
14、企劃應(yīng)排除障礙。
15、企劃應(yīng)善于溝通、磋商。
16、企劃應(yīng)敢于實現(xiàn)夢想。
17、企劃應(yīng)以“軟件”為重點(diǎn)。
18、企劃應(yīng)有詳實準(zhǔn)確的情報。
19、企劃應(yīng)活用“戰(zhàn)略”與“戰(zhàn)術(shù)”20、企劃應(yīng)根據(jù)人類行為來規(guī)劃。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇十三
一般有美容院、女子會所、水療館幾大類。提供的服務(wù)主要有:皮膚護(hù)理、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等,美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機(jī)構(gòu)。
美容院從90年代興起,經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護(hù)型美容院、修復(fù)型美容院三個階段,到目前為止,已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。指導(dǎo)型美容院只能對化妝品的用法和功能進(jìn)行簡單的輔助指導(dǎo),基本上僅限于賣產(chǎn)品,自身沒有任何技術(shù)含量;養(yǎng)護(hù)型美容院能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡單結(jié)合,對皮膚進(jìn)行相對專業(yè)的護(hù)理;修復(fù)型美容院的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進(jìn)行改變,比如祛斑、去紅血絲等,這個階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起。
從世界范圍來看,美容產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展正在向新的領(lǐng)域挺進(jìn),這對進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)尤其重要。近年來,男士養(yǎng)生美容行業(yè)銷售額持續(xù)以直線上升,總額已達(dá)53.37億美元,男性美容護(hù)膚產(chǎn)品的全球市場份額正按百分之二十五的年增長率遞增。借助于女士美容的市場經(jīng)驗,男士美容產(chǎn)業(yè)可謂一路高舉,但由于畢竟不同于女士美容,所以在市場經(jīng)驗和其他一些方面顯得后勁不足。千領(lǐng)國際跨過這道藩籬,針對男士養(yǎng)生美容市場推出七式營銷絕招進(jìn)軍市場,開行業(yè)先河。
【目錄】。
(一)公司基本情況。
對成立時間、注冊資本、經(jīng)營產(chǎn)品、員工規(guī)模等進(jìn)行簡要介紹。
(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹。
對公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡要描述。
(三)行業(yè)/市場分析。
對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度進(jìn)行簡要分析。
(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析。
(五)財務(wù)分析。
公司成立以來累計投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤。
(六)融資計劃。
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式。
第一部分公司概況。
(一)公司介紹。
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊、資本構(gòu)成。
1.主要股東。
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話。
2.團(tuán)隊介紹。
對每個核心團(tuán)隊成員在技術(shù)、運(yùn)營或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹。
3.組織結(jié)構(gòu)。
4.員工情況。
(二)經(jīng)營財務(wù)歷史。
(三)外部公共關(guān)系。
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。
(四)公司經(jīng)營戰(zhàn)略。
近期及未來3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標(biāo)。
第二部分產(chǎn)品及服務(wù)。
(二)美容院核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢。
(三)美容院產(chǎn)品專利和注冊商標(biāo)。
第三部分行業(yè)及市場。
(一)行業(yè)情況。
美容院行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制。
(二)市場潛力。
對美容院市場容量、市場發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析。
(三)行業(yè)競爭分析。
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析,包括性能、價格、服務(wù)等方面。
(四)收入(盈利)模式。
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式,從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤。
(五)市場規(guī)劃。
公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)。
第四部分營銷策略。
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略。
(2)廣告、促銷方面的策略。
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略。
(4)對銷售隊伍采取的激勵機(jī)制。
請?zhí)峁┤缦仑攧?wù)預(yù)測,并說明預(yù)測依據(jù):
未來3-5年美容院項目資產(chǎn)負(fù)債表。
未來3-5年美容院項目現(xiàn)金流量表。
未來3-5年損益表。
(一)融資方式。
(二)資金用途。
(三)退出方式。
第七部分風(fēng)險控制。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇十四
一、創(chuàng)業(yè)種類:前期主營玩具。隨著市場的擴(kuò)大,逐步發(fā)展進(jìn)一步營銷嬰幼兒用品、童裝及親子教育。
二、市場前景:1.據(jù)統(tǒng)計,在中國12億多人口中,14歲以下的少年兒童及嬰幼兒便接近3億多人,占全國人口的25%,占全球適齡兒童的1/3左右。我國城市兒童有8,000萬人,他們構(gòu)成了一個異常龐大的玩具銷售費(fèi)群體。2.由于現(xiàn)代家庭絕大多數(shù)年輕夫婦都只有一個孩子,父母均樂意花費(fèi)在他們身上。
3.據(jù)調(diào)查,在購買學(xué)習(xí)工具及玩具時,59%是由孩子作主,至于娛樂,由孩子作決定的比例亦超過50%。
4.據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)城市兒童每年的人均玩具消費(fèi)約35元(人民幣,下同),農(nóng)村兒童不足10元,城市成年人為12元,農(nóng)村成年人則幾乎為零。相對其他國家,國內(nèi)的人均玩具消費(fèi)偏低,一些發(fā)達(dá)國家的人均玩具消費(fèi)達(dá)到340美元,歐洲國家為144美元,亞洲國家為13美元。
5.以每三口之家每年至少支出10元購買一件玩具計算,玩具年消費(fèi)高達(dá)40億元。隨著國內(nèi)居民生活條件的改善,玩具消費(fèi)將會越來越高。據(jù)預(yù)測,2000年國內(nèi)玩具的銷售額將突破100億元,并以每年40%速度增長。
6.估計城市地區(qū)的孩子平均每人擁有10至15件玩具。據(jù)調(diào)查,在受訪的家庭中,22%的家庭愿意購買進(jìn)口玩具,顯示進(jìn)口兒童玩具在國內(nèi)應(yīng)有不俗的銷售前景。
7.據(jù)了解,目前各大中城市里的消費(fèi)者普遍可接受的玩具價格大致在100元以下。然而,在不少城市乃至一些中型城市里,高達(dá)1,000元以上甚至1萬元左右的新穎、高檔玩具,同樣有其市場。
三、市場特色。
1.中國玩具產(chǎn)品包括毛絨玩具、塑膠玩具、電子玩具、木制玩具、金。
屬玩具、皮制玩具、兒童汽車及其他雜項玩具,其中又以毛絨玩具和兒童汽車最為暢銷。
2.以前,消費(fèi)者會選購一些傳統(tǒng)的玩具如電動型、拼裝型或中、低檔。
次的毛絨、布制類玩具?,F(xiàn)在,他們對玩具的需求有所改變。
3.據(jù)調(diào)查,34%消費(fèi)者會選購電子型玩具,31%會選擇智能型玩具,而23%則喜愛高檔的毛絨、布制裝飾類玩具。而農(nóng)村消費(fèi)者仍以傳統(tǒng)的玩具類型為主,35%的農(nóng)村消費(fèi)者愿意購買電動型玩具,28%愿意購買拼裝型玩具,24%愿意購買中、低檔次的毛絨、布制類玩具。
4.近年來,兒童玩具銷售持續(xù)看好,出現(xiàn)了以下幾個特點(diǎn):
〃模型玩具——電動模型玩具同樣地吸引小孩子及成人,如坦克車、裝有警笛的小汽車等等。雖然這些玩具的價格并不便宜,尤其是電動玩具,一般約在70-80元左右,有些甚至高達(dá)700-800元,但銷路卻不錯。
〃遙控玩具——具有高科技外表的玩具如發(fā)聲、發(fā)光的電子玩具、遙控玩具和能夠說話或做一系列動作的互動玩具等等都很暢銷。目前市場上出售的各類遙控玩具接近百種,主要是車、船、飛機(jī)等。遙控車約130-500元一輛,遙控船約150-400元,而遙控飛機(jī)則在3,400元-16,000元之間不等。
〃塑膠玩具——塑膠已經(jīng)取代金屬、木和陶瓷,成為主要的玩具制造材料,原因是塑膠成本低、處理容易、較為安全和輕便。
〃兒童玩具由季節(jié)性轉(zhuǎn)向四季暢銷——以往,父母只是在過年過節(jié)才購買玩具給孩子,隨著人們消費(fèi)觀念的改變,兒童玩具成為一年四季都受歡迎的商品。
點(diǎn)。
6.據(jù)調(diào)查,除了傳統(tǒng)的軍棋、象棋、圍棋、跳棋、風(fēng)箏外,成年男士比較喜愛電腦智力型玩具;而成年女士則喜歡高檔精美的裝飾性玩具,材質(zhì)包括木、泥、瓷、絨、布等種類,如布娃娃、毛絨娃娃、木制玩具和小動物和長毛狗等等;中年人則會選購消遣性、輕度運(yùn)動型玩具;而老年人則較喜歡各種觀賞型玩具、小動物玩具、娃娃玩具等。
7.在美國,早已有成人玩具生產(chǎn)品的企業(yè),其40%以上的玩具是專門為成人設(shè)計制造的。如武器玩具包括飛機(jī)、戰(zhàn)船、坦克、手槍、仿真手槍、仿真名牌汽車,甚至近年在日本市場甚為流行的電子寵物等都甚受成年人歡迎。據(jù)調(diào)查,娛樂、教育、裝飾三種功能的玩具比例分別為40%、35%和20%。
8.此外,中國兒童有80%以上生活在農(nóng)村,此亦是一個極大的消費(fèi)群,其玩具需求潛力不容忽視。另外,像弱智兒童玩具、,殘障兒童玩具等市場都有待進(jìn)一點(diǎn)開發(fā)。
9.國內(nèi)消費(fèi)者對玩具的需求主要集中于中等或中低等檔次的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品在整體玩具銷量中占了超過80%。低檔玩具雖然在價格方面占有絕對優(yōu)勢,但因其產(chǎn)品大多品質(zhì)差劣,安全程度甚低,而且侵犯原創(chuàng)產(chǎn)品的專利權(quán)。大部分中型和大型購物商場均禁止發(fā)售此類產(chǎn)品。
10.分銷渠道。
〃由于中國過去沒有一個完整的玩具供銷系統(tǒng),大型百貨公司或零售企業(yè)多依賴采購員到生產(chǎn)企業(yè)直接購貨。
〃近年,國內(nèi)建成了一些玩具批發(fā)市場,如位于西安、廣州及深圳的大型玩具批發(fā)市場等已先后啟用。這些現(xiàn)代化多功能的大型玩具中心批發(fā)市場輻射面較闊,扮演重要的生產(chǎn)供銷聯(lián)系角色。
〃而國內(nèi)一些企業(yè)亦聯(lián)同香港、深圳和廣東其它地方的大型玩具廠家,推出玩具專賣店,并實行了連鎖經(jīng)營。
四、競爭形勢。
5.中國是世界著名的玩具生產(chǎn)及出口地,1/3的世界玩具產(chǎn)量均來自。
國內(nèi)。僅1998年,玩具生產(chǎn)的產(chǎn)值便達(dá)到500億元,出口達(dá)到54億美元。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)的玩具出口產(chǎn)品中,80%以上屬加工貿(mào)易。目前,全國約有6,000家玩具制造商,雇用人數(shù)超過1,300萬名。大部分玩具制造商均集中于沿海各??;單是廣東已有大約4,000家玩具廠,其中絕大多數(shù)由港商投資開設(shè)。
6.現(xiàn)時,國外廠商每年生產(chǎn)玩具多達(dá)15萬種,其中新產(chǎn)品為5,000。
至6,000種,而國內(nèi)企業(yè)所生產(chǎn)的玩具制造商的競爭,主要是集中在中低檔產(chǎn)品方面。
7.然而,國內(nèi)部份玩具企業(yè)亦有創(chuàng)立自己的品牌。如廣東奧迪玩具生。
產(chǎn)的[四驅(qū)車迷]系列及廣東東莞生產(chǎn)的智高(chicco)玩具以及上海、福州等地生產(chǎn)的遙控車、仿真車、仿真摩托車及仿真飛機(jī),均深受消費(fèi)者青睞。其他國產(chǎn)玩具產(chǎn)品牌包括嘉菲牌毛絨玩具、威龍拼圖、百利威玩具模型和可高建造玩具等等。
8.據(jù)調(diào)查,目前世界著名的玩具企業(yè)都在國內(nèi)設(shè)有分廠或國內(nèi)廠家合作生產(chǎn)玩具。像生產(chǎn)[電子寵物]的日本萬代公司,歷史悠久的玩具芭比娃娃,都在國內(nèi)設(shè)有多家分廠。其他在國內(nèi)流行的外國品牌則包括米奇老鼠和樂高等等。
9.因進(jìn)口關(guān)稅問題,國外生產(chǎn)的玩具在內(nèi)地市場的售價普遍昂貴,加。
上傳統(tǒng)文化不同,進(jìn)口玩具在國內(nèi)市場上的份額仍然較少。不過,若外商采取合資經(jīng)營的方式,把國外的設(shè)計和原料運(yùn)到國內(nèi)進(jìn)行加工,對滲透內(nèi)地市場應(yīng)該大有幫助,因為這些企業(yè)大多有良好的分銷網(wǎng)絡(luò)。
10.中國玩具出口已經(jīng)成為輕工業(yè)的一大支柱產(chǎn)業(yè),日本和東南亞仍是。
中國玩具出口的主要市場,品種以長絨玩具和電動汽車模型為主。從1998年下半年開始,中國玩具已成功開拓美國和歐洲市場,出口產(chǎn)品仍以長絨玩具為主。附加:小汽車是兒童最喜愛的玩具:
現(xiàn)在的玩具令人眼花繚亂,哪些才能深得孩子的喜愛?艾索兒童市場咨詢公司關(guān)于兒童的最新調(diào)查結(jié)果顯示,總體來講,目前兒童最喜歡的玩具是小汽車,然后二到五位依次是毛絨玩具、武器玩具、娃娃、芭比。
性別差異方面,喜歡玩具類型在性別差異方面非常明顯。數(shù)據(jù)顯示,女孩喜歡毛絨玩具、芭比、娃娃的比例顯著超過男孩。而男孩鐘情的玩具則是小汽車、武器玩具、奧特曼、模型、拼裝玩具、遙控玩具等玩具??傮w上看,男孩對玩具的喜愛程度和喜歡玩具類型多樣化明顯超過女孩。
此次調(diào)查采用定點(diǎn)攔截訪問和電話訪問的方式,對北京、上海、廣州、杭州、沈陽、重慶、武漢、西安8個城市的2430名16歲以下兒童及其家長進(jìn)行訪問。
五、資金規(guī)劃:三人合作,擬定每人均出資伍仟元整(包含裝修費(fèi)用、進(jìn)貨費(fèi)用及聘人費(fèi)用),后期如再續(xù)資均按平均出資,盈利平均分配。其他花費(fèi)以均攤為準(zhǔn)。
六、營銷策略:以義烏小商品城為起點(diǎn),前期以零售為主,批發(fā)為輔。逐步發(fā)展店面(以大的生活區(qū)和幼兒園及學(xué)校為重點(diǎn)選址)。爭取留住每位客戶,記住每個孩子的生日及家長電話,在孩子生日時送上祝?;蛐〉亩Y物。
七、合作事宜:任何投資都有風(fēng)險存在,因此合作期間不得因為盈利與否而互相埋怨!更不能有矛盾產(chǎn)生以至影響感情,這不是我們合作生意的目的,也不是我們想要的結(jié)果。我們需要的是團(tuán)結(jié)和智慧,有這兩點(diǎn)就可以無堅不摧了!
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇十五
我開的是主要以加工各種糧食作物的食用油,次要的是為廣大消費(fèi)者代加工食用油,我們的消費(fèi)對象是大眾。從而滿足消費(fèi)者的需求,給他們帶來健康、衛(wèi)生、放心的食用油。
二、經(jīng)營宗旨。
衛(wèi)生、健康、放心。
三、市場及競爭分析。
1、市場介紹。
2、市場競爭分析。
由于市場上只有糧油店、便利店、超市等,雖然他們都是競爭對手,但他們不是很正規(guī)就是不專業(yè)生產(chǎn)加工糧油,所以這個項目還沒有形成一種系統(tǒng)的氛圍。所以我們要通過油作坊,代加工糧油。主要是吸引消費(fèi)者的目光,從而讓消費(fèi)者關(guān)注衛(wèi)生健康,漸漸擴(kuò)大信譽(yù)度,讓消費(fèi)者從知道到了解,最終成為長期顧客。
四、產(chǎn)品及服務(wù)特色。
1、產(chǎn)品。
我們的產(chǎn)品主要包括用大豆、花生、菜籽等一系列原材料做成的食用油安全放心、營養(yǎng)又健康。
2、服務(wù)。
我們的服務(wù)規(guī)范、要求能以顧客的需求為主,即使解決異議,具有人情的效果,讓消費(fèi)者能感受到一份好心情。
五、店面設(shè)置。
1、地址分析。
主要是鎮(zhèn)上找間方便裝卸的門面。店面做到清潔光亮,窗明幾凈。給人清新的感覺,在個人衛(wèi)生方面工人要統(tǒng)一著裝,場地衛(wèi)生要保持良好。
2、管理。
油作坊的人員要有專業(yè)性,其中要有1名人員懂得制作炒料溫度時間及加工方法,同樣還有1名人員負(fù)責(zé)銷售和采購,最后1名人員負(fù)責(zé)財務(wù)統(tǒng)計和店內(nèi)的清潔等有關(guān)事務(wù)。
3、管理制度。
進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)管理制度和回訪機(jī)制,同時進(jìn)行獎賞制度。
六、財務(wù)需求及運(yùn)用。
榨油機(jī)、炒料機(jī)、灌裝機(jī)等設(shè)備,預(yù)付店租,原材料以及工資。
七、促銷決策。
1、糧油加工過程手冊。
制定衛(wèi)生健康的糧油手冊,介紹糧油加工方式以及儲存和銷售圖片放入店內(nèi),讓消費(fèi)者進(jìn)行翻閱,了解糧油的加工過程的衛(wèi)生,讓大眾放心食用。
2、通過廣告宣傳,讓消費(fèi)者知道這個油作坊。
3、通過節(jié)日活動進(jìn)行打折、送禮物、優(yōu)惠券、印有卡通圖案的小禮物。
等一系列的活動,加強(qiáng)在消費(fèi)者心中的好感。
4、店內(nèi)設(shè)有類似卡片積分,顧客在滿一定的積分時,有驚喜等著你等。
八、成長。
1、立足市場。
2、占領(lǐng)市場。
3、走向更廣的市場,從而開分店。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇十六
活動主題:
xx量販?zhǔn)絢tv開業(yè)慶典活動:(來人免費(fèi)贈送ktv代金券20元)。
活動時間:20xx年xx月xx日。
宣傳活動:明星對歌、群眾打擂(參與者有參與獎,掌聲多的獲得獎品或禮品并頒發(fā)獎狀,以彰顯熱鬧場面)。
具體步驟如下:
一、開業(yè)整體安排。
活動時間:20xx年某月某日上午某時。
活動地點(diǎn):xx量販?zhǔn)絢tv。
活動人員:領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、工作人員、客戶、禮儀、表演嘉賓等。
媒體人員:記者、電視媒體等。
禮儀人員:禮儀小組8名、主持人1名、調(diào)音師1名、攝影師1名。
二、開業(yè)慶典流程。
準(zhǔn)備時間(7:00―8:00)。
提前布置活動場地,包括人員安排、道具準(zhǔn)備等,為活動的順利進(jìn)行做準(zhǔn)備。活動相關(guān)人員到場就位,工作人員再次檢查活動場地布置、司儀禮儀人員、表演嘉賓等全體到位。
開業(yè)儀式部分。
慶典儀式:(8:00―8:24)。
(1)8:00整首先由主持人上臺做簡單的開場白。(2分鐘)。
(2)8:02分由xx量販?zhǔn)絢tv某總致辭。(5分鐘)。
(3)8:07分鞭炮響起,禮花、氣球飛揚(yáng)。(5分鐘)。
(4)8:12分主持人宣布剪彩開始,慶典公司配合。(4分鐘)。
(5)8:16分宣布xx量販?zhǔn)絢tv正式開業(yè)。
(整個儀式持續(xù)大約16分鐘左右)。
三、表演區(qū)域。
室外區(qū)域:主場活動區(qū)(舞臺):開展主要活動、剪彩儀式、表演等。
室內(nèi)區(qū)域:觀眾喝水、休息、參與發(fā)放獎品等。
四、室外包裝。
(1)在xx量販?zhǔn)絢tv門前右側(cè)或左側(cè)擺放一個5米的舞臺,背景是所邀請的明星的海報,臺上紅色地毯,臺下兩側(cè)是盆花。
(2)在xx量販?zhǔn)絢tv門前兩側(cè),擺放三十至五十個花籃(由xx量販?zhǔn)絢tv提供同賀單位名單,慶典公司準(zhǔn)備花籃)。
(3)門前懸掛飄球兩個。
(4)門前設(shè)嘉賓簽到處,用較高的辦公桌鋪上優(yōu)質(zhì)金絨布,上面放置胸花、2支簽到筆、簽到本、桌下放置禮品等。(指定兩位禮儀小姐負(fù)責(zé)簽到、佩戴胸花)。
(5)在車輛停放區(qū)放置一導(dǎo)示牌,用分段用標(biāo)桿圍起,并在標(biāo)桿上進(jìn)行裝飾,以突顯熱鬧氣氛。
(6)慶典公司準(zhǔn)備音響、調(diào)音臺、立式麥克風(fēng)兩臺。剪彩禮儀小姐6人分列紅地毯兩側(cè),剪刀、花團(tuán)、綢帶準(zhǔn)備齊全。(慶典公司負(fù)責(zé)準(zhǔn)備)。
五、表演節(jié)目。
注:打擂期間無人參與時,表演節(jié)目,不至于冷場,流行時尚的表演不僅可以吸引觀眾而且也更好的讓觀眾參與進(jìn)來,有互動,有觀看,熱鬧非凡!
節(jié)目一、大型舞蹈:《花開盛世》。
節(jié)目二、嘻哈街舞:《歐洲大陸》。
節(jié)目三、拉丁舞表演。
節(jié)目四、明星演唱。
節(jié)目五、明星互動(和觀眾比講笑話,看誰講的冷,有參與獎和勝出獎)。
節(jié)目六、川劇變臉。
節(jié)目七、觀眾記歌詞(有參與獎和勝出獎)。
節(jié)目八、抽獎活動。
六、打擂方式。
明星是擂主,觀眾自愿現(xiàn)場參加,五個觀眾是一組,獲得掌聲多的為勝出方,五組之后,五個勝出方再進(jìn)行一場比賽,勝者和明星比拼,不管獲勝還是輸?shù)舳际莿俪鰧Ψ?,不給明星評分(主持人惡意“刁難”“假裝”沒打開機(jī)器或者什么借口,讓觀眾獲勝,以增加笑料)。
兩名觀眾如果分不清勝負(fù)時,都評為勝出方,活動以歡樂為主,名次為輔,勝負(fù)不重要,重在參與,活動以歡樂,高興為重點(diǎn)。主持人要一直都站在觀眾那一方。
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美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇十七
以休閑娛樂和餐飲為主的中低檔餐廳。
產(chǎn)品優(yōu)勢
和市場上同類的產(chǎn)品和服務(wù)相比,我公司的產(chǎn)品具有以下的優(yōu)勢:
優(yōu)勢一:成本優(yōu)勢。我們的成本比競爭對手低,這是因為我們有直接的原材料進(jìn)貨渠道,避免了原料在多次轉(zhuǎn)手交易中的價格提升。我們對影響食品成本較大的重要原料制定了采購規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),即對應(yīng)采購的原料,無論從形狀,色澤,等級、包裝要求等諸方面都加以嚴(yán)格的規(guī)定。我們認(rèn)真做好存貨的周轉(zhuǎn)工作,嚴(yán)格控制原料在庫存方面的成本。優(yōu)勢二:質(zhì)量優(yōu)勢。我們具有一個安全和穩(wěn)定的進(jìn)貨渠道,首先從原材料的選擇上把好產(chǎn)品的第一關(guān)。我們具有專業(yè)的品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)的能力,同時制定了嚴(yán)格的廚師和服務(wù)人員的行為規(guī)范,保證了食品的安全、美觀及美味。我們有良好的服務(wù)意識,并且堅持顧客為本的理念,保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)勢三:組織管理優(yōu)勢。本項目管理團(tuán)隊成員均為會展管理專業(yè)在校大學(xué)生,具備一定的專業(yè)管理知識和能力。
優(yōu)勢四:意識優(yōu)勢。本商業(yè)團(tuán)隊成員的大學(xué)在校學(xué)生身份完全符合本項目的目標(biāo)市場——在校大學(xué)生,可以最直接的、最大限度的了解到目標(biāo)受眾的需求和目標(biāo)市場的動態(tài)。優(yōu)勢五:個性優(yōu)勢。本項目不同于普通的茶餐廳,也有別于一般的休閑性場所。休閑茶餐廳將餐飲和休閑結(jié)合起來,既能滿足消費(fèi)者一般的就餐要求,另一方面也為消費(fèi)者提供了一個溫馨舒適的休閑環(huán)境。這個是本項目的最重要的特點(diǎn),是作出自己品牌的關(guān)鍵性要素。
具體人員分配
張春霞女,物資采購,菜式搭配。她有較豐富的市場經(jīng)驗和食品制作的相關(guān)經(jīng)驗。彭寶萍女,財務(wù)。她耐心仔細(xì),并且具有較強(qiáng)的財務(wù)管理能力。
王宇軒男,銷售。主要負(fù)責(zé)河源大道實體店內(nèi)的銷售工作及相關(guān)服務(wù)。他具有良好的溝通與服務(wù)能力和認(rèn)真熱情的服務(wù)態(tài)度。
張翰林男,宣傳策劃與推廣。他具有良好的人際關(guān)系和較強(qiáng)的宣策能力。
茶餐廳屬于餐飲業(yè)經(jīng)營范疇,但又與文化娛樂業(yè)息息相關(guān)。茶餐廳不同于純酒店類餐飲業(yè),而是注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍,茶飲和餐食作為休閑的輔助功能,用以向消費(fèi)者提供一個營造和諧氣氛的手段和保證。河源大道上,餐飲業(yè)以大學(xué)城的學(xué)生和附近白領(lǐng)為目標(biāo)群體,而休閑時間的放松,現(xiàn)在我們正是提供了一個吃與玩結(jié)合的場所,能給消費(fèi)者提供一個輕松舒適的環(huán)境。開辦初期,目標(biāo)群體主要會是認(rèn)識的同學(xué)或朋友,并因“新”而吸引一群消費(fèi)群體。
1、營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊伍
營銷隊伍分為兩部分,除了自己本身進(jìn)行相關(guān)的營銷活動外,還會聘請外部人員進(jìn)行市場推廣中的相關(guān)宣傳活動。
2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
營銷渠道是店面的直接產(chǎn)品銷售,不承擔(dān)外賣服務(wù)。
(1)、初期的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
一方面通過店面宣傳等方式來影響消費(fèi)者,使得產(chǎn)生購買傾向。另一方面進(jìn)行降價促銷,鼓勵消費(fèi)者嘗試,盡力在消費(fèi)者心中樹立良好的形象,有利于口碑的傳播。
(2)、營銷網(wǎng)絡(luò)的鞏固
定期舉行優(yōu)惠活動,來吸引新的顧客。一次性消費(fèi)達(dá)一定數(shù)額的消費(fèi)者可以獲得vip貴賓卡,享受相關(guān)的優(yōu)惠。
適當(dāng)對大學(xué)城的學(xué)生提供贊助,保持在學(xué)生中的知名度。
3、如何樹立品牌
在前期和鞏固期的宣傳中突出茶餐廳的氛圍,突出讓客人在工作和學(xué)習(xí)辛苦之余能夠有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃,將茶餐廳和平常的小吃店區(qū)分,樹立自己的品牌。
對來到茶餐廳的消費(fèi)者進(jìn)行宣傳,讓消費(fèi)者有切身的感受,通過口碑傳播樹立品牌形象。
4、廣告策略和促銷策略
(1)、廣告策略
開張前的廣告宣傳以發(fā)放宣傳單為主分為大學(xué)城,附近寫字樓兩部分,附近寫字樓主要是以店面為中心,向四周輻射,靠近店面的地方由本店人員進(jìn)行宣傳和講解。開張時間定在中午(店門口人流量最大的時間段),同時在大學(xué)城,寫字樓同時進(jìn)行宣傳(發(fā)宣傳單)。
開張后定期發(fā)放宣傳品,但與前期不同,在日收入趨于穩(wěn)定后,力度減輕,頻率降低。在此同時,適當(dāng)贊助學(xué)校的活動,進(jìn)行冠名,提高知名度。
(2)、促銷策略
試營業(yè)期間(正式開店前4天)全場8.5折
店面正式開張時前100位顧者可免費(fèi)獲得vip會員卡,在下次的光臨中享受優(yōu)惠。一次性消費(fèi)達(dá)300元的消費(fèi)者可以獲得vip貴賓卡(僅限一人,團(tuán)隊消費(fèi)累計300元可獲一張貴賓卡),享受8.5折的優(yōu)惠。
每周六開展優(yōu)惠活動,具體為團(tuán)隊人數(shù)超過10人可享受9折優(yōu)惠。
5、市場滲透與開拓計劃
市場滲透主要依靠宣傳和促銷兩個方面,一方面通過宣傳把茶餐廳和舟東其他小吃店進(jìn)行區(qū)分,形成品牌形象,前100人可獲得vip卡是為了有最初的消費(fèi)人群,為顧客提供消費(fèi)動機(jī),這些市場開拓初期的手段。通過促銷暫時對大道同類競爭對手進(jìn)行打壓,用降價來搶奪市場,再通過vip和定期優(yōu)惠來形成自己的消費(fèi)群,保證有一部分人群對品牌忠誠。在優(yōu)惠中加入人數(shù)限制(10人以上)也是為了更好的拓展市場。
1、產(chǎn)品服務(wù)特征
本店的特色餐飲和獨(dú)有的休閑娛樂功能是主要的服務(wù)內(nèi)容。
本店將在特色小吃和廣式茶餐廳模式的帶動下,讓消費(fèi)者在工作和學(xué)習(xí)之余有一個輕松和休閑的地方小息和解決餐飲問題。休閑茶餐廳以餐點(diǎn)和茶飲為主要供應(yīng)的實體商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等,飲品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等,產(chǎn)品品種多樣,口味獨(dú)特。店中另提供書刊閱讀、飲茶閑談、桌游、無線上網(wǎng)等區(qū)域和功能,以滿足消費(fèi)者更多的需求,在一個舒適、安逸的氛圍下享受就餐、閱讀和游戲的樂趣。
2、切入產(chǎn)品和服務(wù)
本項目在實施的初期,將以餐飲為主,休閑為輔的方式進(jìn)入市場。在市場成熟期后,將全面貫徹休閑茶餐廳的內(nèi)涵,轉(zhuǎn)為以休閑為主,餐飲為輔的經(jīng)營方式。
由于本項目在大道路還是屬于比較新穎的商業(yè)模式,在進(jìn)入市場的初期,會在一定程度上造成消費(fèi)者的陌生感和不認(rèn)同感,所以我們在初期選擇一個對于消費(fèi)者比較熟悉的經(jīng)營方式,即主營餐飲類產(chǎn)品打開市場。
我們的這種銷售策略有利于消除消費(fèi)者心理上的距離感,一定程度上為進(jìn)入市場減少了阻力。但是,這種經(jīng)營策略在實施過程中,如果力度把握不當(dāng),會對本項目的特點(diǎn)的突出造成消極的影響。另外,在經(jīng)營策略中的轉(zhuǎn)型期要注意轉(zhuǎn)變的適度,否則會背離已擁有的客戶群的消費(fèi)習(xí)慣,造成市場成熟期現(xiàn)有客戶的喪失。
3、產(chǎn)品資源
(1)、提供產(chǎn)品與服務(wù)情況:
餐食供應(yīng):以中西餐為主食,提供多種類、多口味、多形式的餐點(diǎn),適應(yīng)大眾口味,接受度較高,是迎合消費(fèi)者需求的首要產(chǎn)品。另外,具備各色甜點(diǎn)小吃,風(fēng)味獨(dú)特,成為本點(diǎn)餐食多樣化的保證。
飲料供應(yīng):咖啡,奶茶,果汁,沙冰和其他不含酒精飲料。
書刊閱覽:各類期刊,報紙雜志,動漫類書籍和各類流行文學(xué)。
其他休閑娛樂方式:無線網(wǎng)絡(luò)連接點(diǎn),桌游。
(2)、原料供應(yīng)情況:
原料采購:原料采購是餐飲經(jīng)營的重要環(huán)節(jié),也成為在實際經(jīng)營中餐飲企業(yè)食品原料成本控制的首要環(huán)節(jié)。采購的關(guān)鍵是建立、健全采購制度,明確采購標(biāo)準(zhǔn),以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定采購的。
要求,嚴(yán)格監(jiān)督。鑒于食品原料種類繁多,季節(jié)性強(qiáng),品質(zhì)差異較大,所以采購方面我們嚴(yán)格依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn):
1、保證采購質(zhì)量優(yōu)良
2、采購價格合理
3、依據(jù)人群,季節(jié)等條件控制采購數(shù)量
4、與供應(yīng)商形成長久良好的合作關(guān)系
對供應(yīng)商的要求:我們茶餐廳以餐點(diǎn),茶飲為主要供應(yīng)商品。主要合作對象的是食材、飲品供應(yīng)商,在原料,價格,品質(zhì),服務(wù)上對供應(yīng)商有著較高的要求。要求如下:
1、供應(yīng)商為國家頒布營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)商家,擁有3年以上的經(jīng)營經(jīng)歷。
2、嚴(yán)格按《采購清單》內(nèi)容進(jìn)行原料供應(yīng),供方保證原料來源及品質(zhì)。
3、根據(jù)需、供雙方的協(xié)議而制定采購單價。原料結(jié)算采取月結(jié)方式,單價一經(jīng)確認(rèn),原則上不變的。只有在生產(chǎn)此種產(chǎn)品的制造成本上浮或下跌5%以上,影響到本合約所訂的采購業(yè)務(wù)而導(dǎo)致需方或供方希望修訂采購單價時,雙方需協(xié)商單價修訂及實施日期事項。
4、正常訂貨,需方按照所制定的“正常采購周期”以書面形式向供方訂貨,緊急訂貨時則按“緊急采購周期”執(zhí)行。
5.雙方嚴(yán)格按《供應(yīng)商合作協(xié)議》內(nèi)容進(jìn)行合作。
(1)營業(yè)設(shè)備設(shè)施:88,000
電腦、柜臺、衛(wèi)生用品、大堂設(shè)備及戶外用品
(2)廚房設(shè)備用品:85,000
(3)餐飲設(shè)備用品:52,200
(4)清潔衛(wèi)生用品:1,800
拖把、掃帚、刷子、清潔工具、清潔護(hù)具、清潔劑
(5)洗滌設(shè)備用品:10,800
洗碗機(jī)、餐具消毒柜、洗滌筐、洗滌劑
(6)餐椅餐桌柜架:84,200
基于環(huán)境營造需要,配置或定制相關(guān)家具,但要注意家具污染問題
(6)其他設(shè)備用品:40,000
(7)裝潢裝飾:100,000
(8)場地租金:15,000按照月租費(fèi)用測評
(9)物料儲備:20,000按照3天的儲備周期
總計497000
(10)員工工資與人數(shù)預(yù)算
糕點(diǎn)師2名1名4000元=8000元
咖啡師2名1名3500元= 7000元
服務(wù)員3名1名2500元= 5000元
一個月工資預(yù)算金額= xxxx年0元
(11)廣告和推廣活動:30000
流動資金需求總額:547000元
一、有形風(fēng)險
1、原材料價格攀升。受成本推動、供求失衡以及國際市場價格帶動等因素影響,我國出現(xiàn)了物價上漲的情況。物價的不斷攀升,令餐飲業(yè)達(dá)到難以承受的程度。
2、勞動成本上漲。近年來,服務(wù)員的待遇普遍提高,增加了我們的成本。此外,受國際原油市場的影響,石油天然氣價格不斷上升,也致使餐飲業(yè)的燃?xì)獬杀旧仙?/p>
3、房租上漲。由于地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的告訴發(fā)展,房價的節(jié)節(jié)攀升,租房費(fèi)用也相應(yīng)有較大的上漲幅度。
對此,我們將加強(qiáng)市場調(diào)研和經(jīng)營風(fēng)險管理,采取相應(yīng)措施或者與專業(yè)餐飲機(jī)構(gòu)合作,盡可能防止或減少這種有形風(fēng)險的損失。
二、無形風(fēng)險
1、自身經(jīng)營管理能力的欠缺。在實際經(jīng)營管理中的實踐能力的欠缺在無形中給我們的生產(chǎn)經(jīng)營制造了較大的風(fēng)險。
2、產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)較低而導(dǎo)致消費(fèi)者的信任危機(jī)。初次進(jìn)入餐飲行業(yè),我們在專業(yè)知識方面還是比較欠缺的,無法正確的指導(dǎo)我們的生產(chǎn)經(jīng)營。
3、內(nèi)部管理松弛而人心渙散和勞動效率低。不恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞娇赡軙T工的積極性造成消極的影響,導(dǎo)致勞動效率地低下,對我們的質(zhì)量造成較大的影響。
我們會對無形風(fēng)險給予高度重視,經(jīng)常居安思危,保持清醒頭腦。探究專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高我們的實踐操作和管理能力,降低此類風(fēng)險的影響。
三、時間性風(fēng)險
季節(jié)變化對餐飲消費(fèi)的影響、產(chǎn)品的市場壽命周期、消費(fèi)者消費(fèi)時間的變化、經(jīng)營活動中競爭出現(xiàn)的時間差等都會對我們的經(jīng)營產(chǎn)生一定的影響。
對此,我們會樹立強(qiáng)烈時間觀念,經(jīng)常觀察分析時間運(yùn)動中事物發(fā)展變化的趨勢可能給餐飲業(yè)經(jīng)營帶來的影響,準(zhǔn)確把握住時機(jī),以保證我們生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇十八
20開始,中國美容院為了利益,出現(xiàn)了高端無科學(xué)依據(jù)的項目推廣怪圈,無休止的概念炒作,美容院用多年經(jīng)營管理中的“誠信”將高端顧客逐步透支過甚的毀滅性開采。隨著信息化3g時代的飛速來臨,國內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)面一次強(qiáng)大的沖擊波,據(jù)中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理網(wǎng)執(zhí)行專家團(tuán)隊對全國三千多家美容院在線調(diào)查,中國美容消費(fèi)者終端消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)美容產(chǎn)品的價值逐年提升,通過網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品占30%-50%,預(yù)計三到五年將達(dá)到恐怖的70%-80%。
近年日化線品牌用明星代言通過電視多媒體渠道狂轟亂炸及拉網(wǎng)式普及開店對美容專業(yè)市場進(jìn)行海盜式的掠奪占領(lǐng)。面對經(jīng)營管理能力不強(qiáng),缺少標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、流程化管理,又帶病作業(yè)的美容院如泰山壓頂,危機(jī)重重,業(yè)內(nèi)熱戰(zhàn)正慘烈上演。經(jīng)營難,管理煩已成了美容業(yè)的通病。面對這樣殘酷的競爭趨勢,我們立志于做出有標(biāo)準(zhǔn)化管理的高端美容院。
1.2中國美容院現(xiàn)狀。
中國美容專業(yè)線進(jìn)入市場品牌的同類化,產(chǎn)品同質(zhì)化惡性競爭中,無休止的店務(wù)管理培訓(xùn)和概念化等虛假盈利模式,致使終端美容院身心疲憊,沒有真正意義上的解決問題,執(zhí)行難已經(jīng)變成當(dāng)今美容業(yè)的通病。培訓(xùn)黑洞、管理誤區(qū)、項目怪圈、高額配送、會議浮夸、概念炒作追溯根源美容業(yè)的困惑源自于缺少系統(tǒng)的'商業(yè)模式與標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理工具。美容院無休止的店務(wù)管理培訓(xùn)和概念化的虛假盈利模式,致使美容院身心疲憊,沒有真正意義上的解決問題,執(zhí)行難以變成當(dāng)今美容業(yè)的通病。
第二章公司總述。
2.1公司介紹。
思妍麗,成立于,作為全國成長速度最快的spa連鎖機(jī)構(gòu)之一,現(xiàn)已成為中國美容行業(yè)的翹楚,在全國48座城市,開設(shè)130多家門店,擁有10多萬會員,為都市時尚女性所推崇。
“讓美容成為享受”,絕不是思妍麗的一句空話。做為會員,店內(nèi)的各個細(xì)節(jié)都蘊(yùn)含著尊貴的服務(wù)和貼心的呵護(hù)。當(dāng)您步入店堂,美容顧問會親切地迎侯您,并且仔細(xì)詢問您的需要并做相關(guān)的測試。之后,她將為您建立具有針對性的護(hù)理方案,并和您一起見證卓越效果的到來。當(dāng)美容師帶領(lǐng)您進(jìn)入護(hù)理空間時,您會驚訝地發(fā)現(xiàn):這里的每一間護(hù)理室都配備更衣、淋浴或水療設(shè)施。每一位客人都能享受vip的私密待遇,再也不必為更衣、沐浴和各項護(hù)理而在各種房間里跑進(jìn)跑出。
公司從法國引進(jìn)高端皮膚護(hù)理產(chǎn)品,使更多中國愛美人士享受更加高質(zhì)有效的產(chǎn)品。公司始終致力于引進(jìn)國際高端美容儀器,為顧客提供不同種類的護(hù)理,護(hù)理價格豐儉由人,更是向團(tuán)體客戶提供超值卡特惠,護(hù)理價格低至150元,多張卡使用可享更多優(yōu)惠。以寬敞明亮的中式古典與現(xiàn)代結(jié)合設(shè)計、完善齊全的先進(jìn)設(shè)施、國際化的管理模式、一流的專業(yè)服務(wù)、以及安全有效的專業(yè)產(chǎn)品,令每一位走進(jìn)店堂的愛美之士都能得到完美的呵護(hù)與心靈徹底的放松。
思妍麗用其專業(yè)、高質(zhì)、熱忱的服務(wù)贏得顧客的滿意和信任,必將開創(chuàng)一個美麗新世界。
從19思妍麗誕生,開啟美麗新時代,到,思妍麗尖端實驗室品牌drbio全線上市,引領(lǐng)醫(yī)學(xué)美容尖端潮流。思妍麗集團(tuán)著眼于科技護(hù)膚,更是將研發(fā)延伸至抗脫發(fā)抗頭皮老化以及眼部護(hù)理領(lǐng)域!成千上萬思妍麗會員成為忠實粉絲,drbio赫然成為貴婦名流口耳相傳、愛不釋手的頂級抗老醫(yī)學(xué)品牌。
2.2服務(wù)簡介。
1.面部項目:
根據(jù)每個年齡段不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項目,滿足顧客需求。
(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)。
2.spa項目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計,童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
2.3公司的定位。
我公司是通過加盟連鎖擴(kuò)大經(jīng)營,服務(wù)于不同的人群,做的高端美容院的市場,相應(yīng)的人員培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化也很難實現(xiàn),而這些因素都可能直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的降低。所以,只有通過加盟連鎖,由總部集中管理,共同開展經(jīng)營活動,每個店面都采用相同的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求店面設(shè)計和人員培訓(xùn),從而保證每家店面的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而保證公司的良好服務(wù)形象。
公司店面初步選址定在位于桂林市十字街依仁路。原因有如下幾點(diǎn):
十字街處于桂林市的最佳地理位置,于中山路與解放路交匯處,此區(qū)域內(nèi)業(yè)態(tài)豐富,客流量集聚非常多。地理位置輻射范圍:主要是南北貫通的中山中路、東至解放東路、西到解放西路。
由于十字街中心廣場是桂林市最早規(guī)劃出來的商圈,在附近大約有10個住宅小區(qū),其中主要有王府花園、樂群園,以及一些政府機(jī)關(guān)單位宿舍,而周圍有廣西師范大學(xué)、桂林醫(yī)學(xué)院等5所院校和桂林圖書館、漓江劇院、桂林日報社、體育館、文化宮等單位,所以附近的居民受教育程度比較高,消費(fèi)能力比較高,消費(fèi)理念比較先進(jìn)。
桂林十字街是桂林市區(qū)的繁華地段,那邊的寫字樓也比較集中,商家多,有很多的工作人員和白領(lǐng)人員,交通便利。且我們所選擇的地點(diǎn)那邊有個停車場,也是的士停車的地方,這樣既不會失去自己開車的顧客,又方便了自己乘車的顧客。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇十九
無可否認(rèn),我們開美容院都是為了獲利,但是,在開業(yè)的初期,我們必須端正好自己的心態(tài),不要急於求成,也不能固步自封。我們必須從以下幾個方面去調(diào)整好自己的心態(tài)。
一、經(jīng)營者要有老闆心態(tài)、明確自己的經(jīng)營目的,不要盲目地經(jīng)營,有投資者應(yīng)具的心理準(zhǔn)備。
(1)想賺錢。
(2)想做事業(yè)。
(3)願意安排失業(yè)人員就業(yè)。
(4)為國家的建設(shè)納稅。
(5)想要有名譽(yù)。
(6)想當(dāng)老闆。
(7)只許成功不許失敗。
經(jīng)營者除了自我定位外,還必須根據(jù)自己的實際情況確定美容院的管理人員,因為,畢竟事業(yè)不是一個人可以創(chuàng)造出來的,它必須透過團(tuán)隊力量,更需要一個有成功賺錢欲望的人來協(xié)助你,那麼你就不會太辛苦或孤軍奮戰(zhàn),這個人必需具備創(chuàng)業(yè)精神,有用人本能,有活力、充實、舒服和美感,其他方面則可再找尋有資源利用。
(1)錢可以借來。
(2)人員可以招聘。
(3)服務(wù)技術(shù)、服務(wù)素質(zhì)可以請老師——培訓(xùn)。
(4)管理可以請經(jīng)理(或靠自己)——好的經(jīng)理幫你賺錢,不好的經(jīng)理幫你花錢。
第二節(jié)、投資的預(yù)算。
一、市場調(diào)查:
市場的規(guī)模大小,本行消費(fèi)群的大小,地理條件,當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣,預(yù)測營業(yè)額的高低,同行的競爭能力,自己的綜合能力。
二、經(jīng)營預(yù)算:
員工薪水及傭金(抽成)30%。
房租5%產(chǎn)品10%。
廣告3%折舊3%。
清潔費(fèi)0.5%雜支0.5%。
水電費(fèi)5%修理費(fèi)1%。
保險費(fèi)0.5%電話費(fèi)0.5%。
其他開支2%盈利39%。
三、裝修預(yù)算:(高、中、檔),請專業(yè)設(shè)計公司設(shè)計和預(yù)算。
四、各項儀器設(shè)備及配套用品的費(fèi)用。
五、損益核算。
六、資金的分配:(裝潢、設(shè)備、招聘、廣告、產(chǎn)品、用品、其他)。
資金的妥善分配是事業(yè)成功極重要的關(guān)鍵,以最少的金錢換取最大的利益是。
用錢最高境界。
七、預(yù)備流動資金。
第三節(jié)、其他的準(zhǔn)備工作。
一、店址的選擇:風(fēng)水好、交通方便、方便做廣告、有停車場、消費(fèi)者容易找、樓層安全性、近期不會拆遷、修路、多方面考慮。
二、店名:有吸力、容易記、順口、好聽、好看、筆劃吉利。
三、店面裝修的設(shè)計區(qū)域的功能功分:美容、美體、浴室、休息室、諮詢室、會計室、員工宿舍、儲藏室、櫃檯、客廳等。
四、買設(shè)備、品質(zhì)好、價格便宜、產(chǎn)品的挑選(有效產(chǎn)品)等。
五、人員招聘、技術(shù)培訓(xùn)、請好的老師:報紙征才,到學(xué)校招聘,網(wǎng)路征才。
六、申辦手續(xù)中國法規(guī):
(1)營業(yè)執(zhí)照。
(2)經(jīng)營許可證。
(3)衛(wèi)生許可證。
(4)治安許可證。
(5)健康證、技術(shù)證、暫住證。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇二十
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自20xx年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。
目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費(fèi)市場。
隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。
回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。
),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點(diǎn)。
目前,美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項目格局為:以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。
其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。
因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。
近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,20xx年,中國的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗,決定
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運(yùn)營資金預(yù)算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金
b.店面裝修費(fèi)用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費(fèi)用
f.周轉(zhuǎn)資金
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費(fèi)水平,小區(qū)的入住率,客戶群的'數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的養(yǎng)生項目)
4.店面裝修:根據(jù)項目設(shè)計房間布局
5.目標(biāo)消費(fèi)人群:中高檔消費(fèi)水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇,項目定價
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),手法培訓(xùn),接待流程培訓(xùn)等),項目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動
四.所選項目分析:
1.面部項目:根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項目,滿足顧客需求。
(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
項目:集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計,童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。
將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當(dāng)季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)茝V
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2.員工培訓(xùn),提升專業(yè)技能與服務(wù)水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標(biāo)業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:
a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓(xùn),解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費(fèi)用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:
a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴(yán)重,顧客很容易做比較。
解決:
a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護(hù)理方案,贏得顧客認(rèn)可。
男性美容院創(chuàng)業(yè)策劃書
一、創(chuàng)業(yè)背景
當(dāng)前男性美容院還不普遍,雖然男性美容院很早之前就被提出來了,但是一直未形成氣候。
究其原因,有以下三點(diǎn):
1、男士產(chǎn)品銷售渠道不通暢;
2、男士美容宣傳力度不大,未能培養(yǎng)出男士美容的意識;
3、男士美容尚處于摸索階段,無固定模式可循。
隨著近幾年市場的培養(yǎng),男士美容的意識開始萌芽,男性美容院潛在市場廣大。
二、市場分析
1、市場需求分析
男性美容需求人群分兩類:一類是講究“面子型”的顧客,另一類是“享受型”的顧客。
(這兩類男性在現(xiàn)實生活中并不罕見。
從職業(yè)來看,“面子型”顧客由政府公務(wù)員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務(wù)人士、公關(guān)界等人士構(gòu)成,這部分群體的一個共同特點(diǎn)是,由于職業(yè)的關(guān)系,需要經(jīng)常出席一些正式場合,必須經(jīng)常保持良好的形象。
而“享受型”顧客的構(gòu)成更為廣泛,除了前者之外,更多的存在于各行各業(yè)中,包括高級白領(lǐng)、管理人員、職業(yè)經(jīng)理人等等。
由于城市生活、工作壓力的增大,他們需要每隔一段時間進(jìn)行身心靈的蘇緩。
)以煙臺市為例,煙臺市人口總數(shù)約為646萬人,男性人口約占二分之一,估計以上兩類人群占男性總數(shù)的20%,預(yù)測潛在消費(fèi)者為男性總數(shù)的20%。
2、市場競爭與前景分析因為男性美容院尚處于萌芽階段,所以市場競爭并不激烈;但是由于廣大男性同胞美容的意識比較薄弱,而男性美容院又無經(jīng)驗?zāi)J娇裳?,所以?chuàng)業(yè)道路還是比較艱難的。
無論是從市場容量還是目前的實際情形來看,現(xiàn)有的男性美容市場一直處于滯后狀態(tài),目前是切入男士美容領(lǐng)域的最好時機(jī),這點(diǎn)和女性美容市場的發(fā)展過程類似。
十年前,國內(nèi)女性美容意識覺醒,一些女性大膽的走入當(dāng)時為數(shù)不多的美容院接受皮膚護(hù)理。
同時,一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進(jìn)入美容行業(yè)辦廠開店,短短數(shù)年時間造就了一大批百萬富翁。
對于欲投資男士美容院的經(jīng)營者來說,目前市場容量、實際需求、價格都不是問題,關(guān)鍵是要找到一個好的品牌和好的經(jīng)營方法。
三、營銷策略
1、產(chǎn)品(product):面部護(hù)理(去痘、補(bǔ)水、抗皺等)、足部護(hù)理(類似足療)、spa、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項目;另外門市店可以銷售男士護(hù)理產(chǎn)品(面部護(hù)理及全身護(hù)理產(chǎn)品)。
2、定價(price):店面設(shè)置可分兩類:
1)大眾店面,適合中等收入男性同志消費(fèi),店面裝潢不宜過于華麗,服務(wù)人性化,便利化即可。
2)豪華店面,適合高等收入人群,店面華麗,服務(wù)質(zhì)量高,配合以健身,汗蒸,臺球,酒水提供等娛樂休閑服務(wù)。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書篇二十一
開始,中國美容院為了利益,出現(xiàn)了高端無科學(xué)依據(jù)的項目推廣怪圈,無休止的概念炒作,美容院用多年經(jīng)營管理中的“誠信”將高端顧客逐步透支過甚的毀滅性開采。隨著信息化3g時代的飛速來臨,國內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)面一次強(qiáng)大的沖擊波,據(jù)中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理網(wǎng)執(zhí)行專家團(tuán)隊對全國三千多家美容院在線調(diào)查,中國美容消費(fèi)者終端消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)美容產(chǎn)品的價值逐年提升,通過網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品占30%-50%,預(yù)計三到五年將達(dá)到恐怖的70%-80%。
中國美容院現(xiàn)狀。
胸悶——為何員工不積極,不理解老板?
頭痛——為何有消費(fèi)能力的客戶留不住,新客戶進(jìn)不來?
中國美容院現(xiàn)階段難以解決的問題。
1、美容院經(jīng)營無計劃,銷售業(yè)績差,產(chǎn)品難賣,重復(fù)銷售幾率太小。
2、服務(wù)項目多、產(chǎn)品多、卡類多,美容項目定位模糊,沒有任何特色,促銷無創(chuàng)新。
3、潛在客戶資源不清晰,客戶消費(fèi)潛力難挖掘。俗話說:拓客難,留客更難。
4、管理無標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)不規(guī)范,技術(shù)不專業(yè),無標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)性管理沒有文字依據(jù)。
5、老板、員工角色定位混亂無標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)性常規(guī)管理,財務(wù)管理混亂薄弱,員工薪資計算復(fù)雜。
6、美容院庫存管理混亂,盲目引進(jìn)新品、新項目,更換頻率快,導(dǎo)致產(chǎn)品積壓嚴(yán)重,過期損耗率高。
7、經(jīng)營沒有業(yè)績目標(biāo)管理,不習(xí)慣性做顧客分析,顧客資料卡填寫混亂。
答案是:難!很難?。。?!其實最近幾年不爭的事實已經(jīng)證實了........
您還在手工記賬嗎?
您還在用過時的美容軟件嗎?
您想知道顧客流失的原因嗎?
你想知道業(yè)績不高的原因嗎?
您還在為店務(wù)管理而心憂嗎?
您還在為分析會員資料繁多而發(fā)愁嗎?
您是否每月都要手工計算員工工資及營業(yè)額及利潤嗎?
讓煤炭型美容院變——黃金鉆石型美容院。
項目策劃背景。
美容業(yè)名目繁多管理軟件和系統(tǒng)并沒有正真意義解決美容院店務(wù)管理中的實際問題,更不要講解決終端美容院數(shù)據(jù)化分析管理問題,嘉麗科技攜中國美容標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)集合業(yè)內(nèi)實戰(zhàn)專業(yè)技術(shù)精英,實戰(zhàn)店務(wù)管理專家,組成9個科研項目小組,歷時近4年多,投入巨資精心研發(fā)出了中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)管家系統(tǒng),單店版、網(wǎng)絡(luò)輝煌版、連鎖鉆石版(1代、2代、3代),將徹底顛覆了美容傳統(tǒng)營銷管理。
即關(guān)閉手機(jī),關(guān)上門窗,保證沒有任何人打擾的前提下,靜下心來,花一點(diǎn)的時間將bimp系統(tǒng)看完,看完你就會知道,為什么你n年的管理經(jīng)營方法都不能做到隨時隨地輕松管理呢?只要你按照我們系統(tǒng)思路走,馬上你就能學(xué)會隨時隨地輕松。所有將本系統(tǒng)認(rèn)真看完的,90%以上的人都購買了本系統(tǒng),學(xué)會了我們這套輕松快速賺錢的技巧。
中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能店務(wù)管家系統(tǒng)bimp功能特點(diǎn)bimp——中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)管家系統(tǒng)(第二代、第三代)是中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)攜手嘉麗科技專門為終端美容院量身定做開發(fā)的全國唯一的一套綜合性強(qiáng)、全功能的店務(wù)管理系統(tǒng),bimp擁有7大管理系統(tǒng),48大功能,首次將中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能管理與人才、培訓(xùn)、教育、管理、銷售、溝通、分析、規(guī)劃、維護(hù)有機(jī)結(jié)合。實現(xiàn)了真正意義上隨時隨地在線輕松管店的夢想。讓管理者真正做到“運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外”。
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