隨著社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展，我們不斷面臨各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重思考和反思，分析問(wèn)題的原因和解決方法。以下是一些總結(jié)的常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法，供大家參考。
施工服務(wù)承諾書(shū)篇一
如我單位能在本次工程招標(biāo)中中標(biāo)，我單位承諾如下：
（1）選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
（2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。
（3）每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。
（4）參加業(yè)主召開(kāi)的工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。
（5）召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
（6）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
（7）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
承諾人：xxx。
20xx年x月x日。
施工服務(wù)承諾書(shū)篇二
本工程質(zhì)量目標(biāo)：合格。
我方保證提供的產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)我方提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標(biāo)通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差，本公司將承擔(dān)全部責(zé)任。
本工程投標(biāo)工期為38個(gè)日歷天。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（jgj59—99）及《湖北省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生，確保工傷事故為零，確保安全生產(chǎn)。
按施工組織設(shè)計(jì)中《安全保證措施》組織實(shí)施。
工程竣工后，乙方應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前五天，向甲方提交。
竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和以下資料一套。
1、增、減設(shè)計(jì)變更的文件和工程協(xié)商記錄；
2、外購(gòu)材料及配套用品的合格證；
3、隱蔽工程和單項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄等有關(guān)資料；
4、甲、乙雙方自檢工程質(zhì)量表。
甲方在收到乙方竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及相關(guān)資料兩天內(nèi)，應(yīng)與乙方聯(lián)合邀請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方無(wú)正當(dāng)理由不組織驗(yàn)收，且又提不出修改意見(jiàn)，乙方可視為竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告已被甲方批準(zhǔn)，可按期請(qǐng)質(zhì)監(jiān)部門(mén)驗(yàn)收。
工程未經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門(mén)驗(yàn)收、甲方提前使用或擅自動(dòng)用，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問(wèn)題，由甲方承擔(dān)。
竣工工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)定的合格條件。
竣工工程質(zhì)量和消防若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按室內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)和消防管理部門(mén)提出的要求進(jìn)行返工、修改，直到達(dá)到全國(guó)室內(nèi)裝飾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消防標(biāo)準(zhǔn)。并承擔(dān)返工、修改所發(fā)生的費(fèi)用。
施工期間，本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門(mén)的關(guān)系，服從管理，協(xié)調(diào)一致，誠(chéng)信合作，嚴(yán)格信守合同。堅(jiān)決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項(xiàng)目，若涉及有關(guān)專(zhuān)業(yè)化施工項(xiàng)目，符合轉(zhuǎn)包條件的，經(jīng)貴單位同意后，我公司將給予積極配合。
為顯示公司整體實(shí)力，充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平，為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：
1、工程付款辦法，在保證工程順利進(jìn)展的前提下，充分尊重業(yè)主的.意見(jiàn)。
2、所有保修項(xiàng)目的保修期在執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的基礎(chǔ)上，視建設(shè)單位要求，可延期。
我公司一旦中標(biāo)，將嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所列合同的主要條款，認(rèn)真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》，信守合同。按照國(guó)家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，精心組織施工，在投標(biāo)承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)，確保工程質(zhì)量達(dá)到投標(biāo)承諾的質(zhì)量等級(jí)，杜絕安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量保修。否則，愿承擔(dān)違約責(zé)任。
xxx。
xx年xx月xx日。
施工服務(wù)承諾書(shū)篇三
茲有的建設(shè)項(xiàng)目工程(以下簡(jiǎn)稱(chēng)工程)參加投標(biāo)，現(xiàn)已中標(biāo)，本人愿意接受該工程施工任務(wù)，并享有項(xiàng)目管理和協(xié)議規(guī)定的經(jīng)濟(jì)支配權(quán)、人事管理權(quán)等，自愿簽訂建設(shè)工程中標(biāo)后施工承諾書(shū)，特承諾如下：
一、在該工程施工期間引起的人工工資、材料款、委外工程(規(guī)定范圍內(nèi))購(gòu)置和租賃機(jī)械設(shè)備等的欠款和借貸均由我本人承擔(dān)及支付。
二、無(wú)論何種原因而引起工程虧損等均由我本人承擔(dān)及支付。
三、在施工過(guò)程中，接到上級(jí)通報(bào)批評(píng)增加集團(tuán)公司管理費(fèi)1%，上網(wǎng)通報(bào)批評(píng)增加集團(tuán)公司管理費(fèi)10%，直接接到業(yè)主或當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T(mén)等的電話通報(bào)批評(píng)增加集團(tuán)公司管理費(fèi)0.5%。集團(tuán)公司大檢查時(shí)，提出整改在限期內(nèi)仍未整改的，則增加施工管理費(fèi)1%，以上均按每次計(jì)算。
四、該工程所需的工作人員由本人直接雇傭，其與杭州蕭宏建設(shè)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)蕭宏建設(shè)集團(tuán))不存在任何關(guān)系，工作人員上、下班發(fā)生交通事故和施工過(guò)程中的勞動(dòng)糾紛和人身安全傷亡事故，均由本人負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)支付與此相關(guān)的所有費(fèi)用。
五、在施工過(guò)程中，以工程項(xiàng)目部和個(gè)人名義所簽訂的合同或協(xié)議或口頭約定等發(fā)生的糾紛和一切債權(quán)債務(wù)均由本人負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)支付與此相關(guān)的所有費(fèi)用。
六、因該工程被有關(guān)部門(mén)處罰的，由本人負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)支付與此相關(guān)的所有費(fèi)用。
七、由該工程項(xiàng)目部公章和技術(shù)專(zhuān)用章的使用而引起的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任均由本人承擔(dān)。
八、該工程項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目班子人員以及規(guī)定崗位人員無(wú)法按招標(biāo)文件到位，所產(chǎn)生的后果由我本人獨(dú)立承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任(包括但不限于罰沒(méi)履約保證金等)。
九、因工程項(xiàng)目給蕭宏建設(shè)集團(tuán)造成的各種損失，由本人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
十、本承諾與“建設(shè)工程施工合同承包協(xié)議”經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有同等的法律效力。
十一、因工程發(fā)生的其他任何債權(quán)債務(wù)糾紛，均由本人出面解決，并承擔(dān)一切責(zé)任。
十二、如工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、項(xiàng)目班子等出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，被有關(guān)部門(mén)清退，本人承諾無(wú)條件撤場(chǎng)，并罰沒(méi)履約保證金，并承擔(dān)因撤場(chǎng)而造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
十三、對(duì)工程款實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，不移作它用，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)挪用資金，蕭宏建設(shè)集團(tuán)有權(quán)暫停支付工程款，由此引起的一切經(jīng)濟(jì)損失由本人承擔(dān)。
十四、本承諾書(shū)眾所指的本人均包括本人家庭所有成員在內(nèi)。本人的本次工程投標(biāo)及承包是本人家庭的'共同經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其由此而產(chǎn)生的所有債務(wù)由本人家庭共同承擔(dān)，由于本人行為給蕭宏建設(shè)集團(tuán)造成的損失大于工程履約保證金數(shù)目，本人家庭現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)仍不足以賠償?shù)模救思彝ニ谐蓡T仍負(fù)有繼續(xù)連帶賠償責(zé)任。
十五、本承諾書(shū)沒(méi)有做出具體承諾的，參照《投標(biāo)前承諾書(shū)》規(guī)定執(zhí)行。
十六、本人放棄對(duì)于蕭宏建設(shè)集團(tuán)采取的本承諾書(shū)規(guī)定的一切措施提出異議的權(quán)利及訴訟權(quán)利。
十七、因以上承諾引起的所有經(jīng)濟(jì)糾紛在濱江區(qū)人民法院起訴。
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
施工服務(wù)承諾書(shū)篇四
保修年限：一年，保修范圍：所承建的所有工程，保修條件：屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。發(fā)生須緊急搶修事故，承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
2、解決問(wèn)題、排除故障的速度及售后服務(wù)人員
即時(shí)響應(yīng)業(yè)主要求，做到隨叫隨到，充分聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)。對(duì)業(yè)主提出的質(zhì)量問(wèn)題，認(rèn)真分析、研究、制定維修方案。保修實(shí)施時(shí)認(rèn)真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)工作，做到工完場(chǎng)清。售后服務(wù)人員由承建本工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，隨時(shí)聽(tīng)取業(yè)主的服務(wù)要求。
3、售后服務(wù)方面的其它承諾
在工程保修期內(nèi)，貫徹公司的質(zhì)量方針，服務(wù)熱情、周到，因施工造成的質(zhì)量問(wèn)題均應(yīng)及時(shí)免費(fèi)維修。即使是業(yè)主原因造成的問(wèn)題，也將積極給予解決。協(xié)助用戶完善承建范圍之外的配套設(shè)施建設(shè)，做到善始善終為業(yè)主服務(wù)。
4、其它優(yōu)惠條件
無(wú)
公司名稱(chēng)：xxxx有限公司
日期：20xx年x月
施工服務(wù)承諾書(shū)篇五
保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、關(guān)于對(duì)工期方面的承諾。
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為日歷___天。
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢(xún)客戶意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車(chē),嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容:。
長(zhǎng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù);對(duì)保修期滿的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結(jié)束,友誼長(zhǎng)存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾。
保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾。
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾。
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。
承諾人：_________。
日期：_________年____月____日
施工服務(wù)承諾書(shū)篇六
我公司為保證在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1.1保修服務(wù)范圍。
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，
自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限。
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)，并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6)工程保修原則及計(jì)劃。
a、工程保修原則。
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計(jì)劃。
1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
施工服務(wù)承諾書(shū)篇七
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情，結(jié)合我公司綜合實(shí)力，我方承諾該工程工期為200日歷天。
二、關(guān)于農(nóng)民工工資的承諾。
保證該工程做到不拖欠農(nóng)民工工資，并且按照招標(biāo)文件及項(xiàng)目要求認(rèn)真完成項(xiàng)目施工目標(biāo)。
三、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾。
保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工，并且做到項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。
1、在資金不到位的情況下，我公司將預(yù)墊資進(jìn)行施工，承諾保證連續(xù)施工，做到不影響施工進(jìn)度。
2、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足：在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪：一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢(xún)客戶意見(jiàn)。
3、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題。均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。
4、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車(chē)，嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
長(zhǎng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù)：對(duì)保修期滿的工程。實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長(zhǎng)存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無(wú)常提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
五、在安全防護(hù)措施及文明施工的承諾。
1、安全防護(hù)措施。
（1）現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備定期維修保養(yǎng)，不得帶故障作業(yè)。由兼職安全員負(fù)責(zé)，專(zhuān)職安全員監(jiān)督。
（2）機(jī)械作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，不過(guò)速搶道、不空檔滑行，不過(guò)負(fù)荷、工程車(chē)輛不搭乘人員。兼職安全員負(fù)責(zé)，專(zhuān)職安全員監(jiān)督。
（3）工地每月開(kāi)展一次安全檢查評(píng)比活動(dòng)，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì)談，總結(jié)前階段安全生產(chǎn)工作，發(fā)布下階段安全生產(chǎn)計(jì)劃，有針對(duì)性提出安全生產(chǎn)工作要求。領(lǐng)導(dǎo)小組主持。
（4）施工現(xiàn)場(chǎng)做到安全生產(chǎn)警示標(biāo)志、指示標(biāo)志齊全。由安全員負(fù)責(zé)設(shè)置、管理和維護(hù)。安全領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督。
（5）設(shè)置工地消防隊(duì)伍和配備消防器材，油庫(kù)倉(cāng)庫(kù)、機(jī)械設(shè)備停放場(chǎng)等重要部位配專(zhuān)人晝夜看守，設(shè)立標(biāo)志牌，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，嚴(yán)禁煙火，配置滅火器。專(zhuān)職安全員負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督。
（6）用電線路、用電設(shè)備的安裝必須由電工進(jìn)行，使用單位不得自行拆裝、接電。兼職安全員負(fù)責(zé)，專(zhuān)職安全員監(jiān)督。
（7）汛期施工要嚴(yán)格按照度汛計(jì)劃實(shí)施，確保人員安全、工程安全、工程設(shè)備及工程材料安全。
（8）機(jī)械工施工要嚴(yán)格按照機(jī)械操作程序及計(jì)劃實(shí)施，確保人員安全，工程安全，工程設(shè)備，工程材料安全。
（9）以上措施，凡發(fā)現(xiàn)未認(rèn)真執(zhí)行者，責(zé)任人應(yīng)對(duì)違規(guī)者給予批評(píng)，警告并處以10～100元的罰款。責(zé)任人未能認(rèn)真履行管理責(zé)任，監(jiān)督者應(yīng)在對(duì)違規(guī)者處罰的同時(shí)，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行同等處罰。
1、建立健全施工現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)制度，嚴(yán)格執(zhí)行總公司安全崗位責(zé)任制。
2、本工程設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理兼安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，下設(shè)專(zhuān)職安全員一名，負(fù)責(zé)檢查督促安全施工檢查，防患于未然。
3、健全施工現(xiàn)場(chǎng)安全施工設(shè)施，“三寶”利用及“四口”防護(hù)落實(shí)到操作者的心中，項(xiàng)目經(jīng)理的各項(xiàng)決策，工程施工方案的選擇等將安全生產(chǎn)放在首位。
4、針對(duì)本工程的特點(diǎn)，制定出安全管理制度、安全生產(chǎn)教育制度、安全生產(chǎn)檢查制度、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理制度、電氣安全生產(chǎn)管理制度、治安、防火、防爆制度、安全交底制度、安全技術(shù)措施等。
5、由項(xiàng)目經(jīng)理組織安全人員及各職能部門(mén)定期抽查安全生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)定人員、定措施、定時(shí)間落實(shí)解決，事后檢查。
6、現(xiàn)場(chǎng)臨電系統(tǒng)按三相五線制，3級(jí)漏電保護(hù)系統(tǒng)配置。
7、施工現(xiàn)場(chǎng)有從事明火操作的人員，事先向安全員開(kāi)動(dòng)火證，提出用火申請(qǐng)，制定防火措施。
8、施工現(xiàn)場(chǎng)杜絕現(xiàn)場(chǎng)施工人員吸煙，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)按規(guī)定要求佩戴好安全帽。
8、從事各項(xiàng)施工的操作人員一律遵守本崗位安全職責(zé)，特殊工種作業(yè)人員持證上崗。
安全生產(chǎn)是建設(shè)單位和施工單位的共同目標(biāo)，是施工現(xiàn)場(chǎng)管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，也是評(píng)判施工企業(yè)素質(zhì)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。我公司在本工程施工任務(wù)的實(shí)施中將貫徹執(zhí)行關(guān)于安全生產(chǎn)的有關(guān)指示，按照安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定辦事，配備專(zhuān)職安全人員，做到安全生產(chǎn)、文明施工。做好所有施工人員的政治思想工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)、防火、防毒、防噪聲、防洪、救護(hù)、警報(bào)、治安、爆破和炸藥管理等項(xiàng)工作，為施工現(xiàn)場(chǎng)保持良好的安全環(huán)境和施工秩序，以達(dá)到提高勞動(dòng)效益、安全生產(chǎn)和保證施工質(zhì)量的目的，用高水平的安全施工來(lái)樹(shù)立企業(yè)形象。
（1）制定措施，整改隱患。
按工程分部?jī)?nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)崗位等要求分別制定安全生產(chǎn)技術(shù)措施，并定期組織檢查落實(shí)情況，安全檢查有記錄，查出隱患及時(shí)整改，做到定工、定時(shí)、定措施。
1）參加施工人員是經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)，并考核合格持證上崗。
2）進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴符合標(biāo)準(zhǔn)的安全帽，其配帶方法要符合要求。
3）施工人員工作前不許飲酒。
4）各種機(jī)械要掛安全技術(shù)操作規(guī)程牌。
5）各種運(yùn)輸車(chē)輛在運(yùn)輸土料時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)人值班和指揮。
6）挖土機(jī)等機(jī)械施工作業(yè)范圍內(nèi)不準(zhǔn)站人或其他作業(yè)人員。
7）各種機(jī)械不準(zhǔn)帶病作業(yè)。
（3）安全用電技術(shù)。
1）施工現(xiàn)場(chǎng)的一切用電設(shè)備的安裝必須嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)。
2）電干線、配電裝置、配電線路完工后，經(jīng)檢查驗(yàn)收合格后方可允許通電運(yùn)行。
3）電氣設(shè)備的設(shè)置、安裝、防護(hù)、使用、維修、操作人員都必須符合jgj46—88《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范要求》。
4）接電裝置必須在線路及配電裝置投入運(yùn)行前完工。而且接地電阻值應(yīng)小于4歐姆。保護(hù)零線應(yīng)與工作零線分開(kāi)，單獨(dú)敷設(shè)，不作它用，保護(hù)零線pe必須采用綠/黃雙線。保護(hù)零線必須在配電室配電線路中間和末端至少三處作重復(fù)接地，重復(fù)接電線應(yīng)保護(hù)零相連。
5）一切用電的施工機(jī)具運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)后，必須由電工檢測(cè)其絕緣電阻及檢測(cè)各部分電氣附件是否完整。
6）施工現(xiàn)場(chǎng)的配電箱和開(kāi)關(guān)箱至少配置兩級(jí)漏電保護(hù)器，漏電保護(hù)器應(yīng)選用滾動(dòng)作業(yè)型。
7）檢修人員必須遵守電工操作規(guī)程，使用絕緣工具，統(tǒng)一組織，由專(zhuān)人指揮。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)防火措施。
（1）項(xiàng)目建立防火責(zé)任制，職責(zé)明確，工程負(fù)責(zé)人為防火負(fù)責(zé)人，防火負(fù)責(zé)人全面施工現(xiàn)場(chǎng)的防火安全工作，履行《中華人民共和國(guó)消防條例實(shí)施細(xì)則》。
（2）工地倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)防火部位必須建立有關(guān)制度，有專(zhuān)人管理落實(shí)，設(shè)置警示標(biāo)志，配置相應(yīng)的消防器材。
（3）職工宿舍嚴(yán)禁使用電爐，教育職工做好防火工作。
5、安全檢查。
（1）班組每天進(jìn)行班前活動(dòng)，由班長(zhǎng)或安全員傳達(dá)專(zhuān)職安全員或施工管理員的安全技術(shù)交底，并作好當(dāng)天工作環(huán)境的檢查，須知到當(dāng)時(shí)檢查當(dāng)時(shí)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。
（2）項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)每星期組織一次本項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，簽發(fā)整改通知單，落實(shí)責(zé)任人，落實(shí)整改時(shí)間，定期復(fù)查，對(duì)未按期完成整改的人和事，嚴(yán)格按公司有關(guān)條例執(zhí)行。
（3）公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一月一次的安全大檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，發(fā)出整改通知單，由項(xiàng)目經(jīng)理簽收，落實(shí)整改人、措施、時(shí)間。如經(jīng)復(fù)檢未完成整改，項(xiàng)目經(jīng)理及有關(guān)責(zé)任人應(yīng)受到紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)處罰。
2、文明施工措施。
1、實(shí)行環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制。
（1）把環(huán)保指標(biāo)以責(zé)任書(shū)的形式層層分解到有關(guān)單位和個(gè)人，并列入承包合同和崗位責(zé)任制，建立一支懂行善管的環(huán)保自我監(jiān)控體系。
（2）項(xiàng)目經(jīng)理是環(huán)保工作的第一責(zé)任人，是施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)自我監(jiān)控體系的領(lǐng)導(dǎo)者和責(zé)任者。要把環(huán)保政績(jī)作為考核項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)，加強(qiáng)檢查和監(jiān)控工作。
（1）定期學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家環(huán)保部門(mén)有關(guān)環(huán)保法律、法規(guī)和政策，不折不扣地認(rèn)真貫徹執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)單位、監(jiān)理環(huán)保部門(mén)的指示要求，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。加強(qiáng)檢查監(jiān)督，從嚴(yán)要求，持之以恒，以定期（每月一次）和不定期的方式對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)保、文明施工檢查，對(duì)照評(píng)分，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，交流經(jīng)驗(yàn)，查找不足，爭(zhēng)創(chuàng)安全文明標(biāo)準(zhǔn)工地。
（2）要加強(qiáng)檢查，要與文明施工現(xiàn)場(chǎng)管理一起檢查、考核、獎(jiǎng)罰，及時(shí)采取措施消除粉塵、廢氣和污水的污染。
3、保護(hù)和改善施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，要進(jìn)行綜合治理。
（1）一方面施工單位要采取有效措施控制人為噪聲、粉塵的污染和采取技術(shù)措施控制煙塵、污水、噪聲污染。另一方面，應(yīng)會(huì)同建設(shè)單位做好協(xié)調(diào)外部關(guān)系，同當(dāng)?shù)鼐用?、村?zhèn)、環(huán)保部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系。
（2）要做好宣傳教育工作，認(rèn)真對(duì)待來(lái)信來(lái)訪。凡能解決的問(wèn)題，立即解決，一時(shí)不能解決的擾民問(wèn)題，也要說(shuō)明情況，求得諒解并限期解決。
4、制定環(huán)保技術(shù)措施。
（1）在編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，必須有環(huán)境保護(hù)的技術(shù)措施。在施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置和組織施工過(guò)程中都要執(zhí)行國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)有關(guān)防治空氣污染、水源污染、噪聲污染等環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度。
（2）采取措施防止大氣污染。
（3）施工現(xiàn)場(chǎng)垃圾渣土要及時(shí)清理出現(xiàn)場(chǎng)，集中堆放或者掩埋。
（4）運(yùn)輸砂磚材料，要采取遮蓋措施，防止沿途遺灑、揚(yáng)塵，卸運(yùn)時(shí)，應(yīng)采取措施，以減少揚(yáng)塵。
（5）從根本上在施工現(xiàn)場(chǎng)杜絕焚燒油氈、橡膠、塑料、皮革以及其他會(huì)產(chǎn)生有毒、有害煙塵和惡臭氣體的物質(zhì)。
（6）生活和生產(chǎn)污水排放到指定的水坑中，不能進(jìn)入河內(nèi)。施工機(jī)械檢修的廢油用指定器具存放。生活垃圾在指定地方埋入地下。
（7）施工中的棄渣集中堆放到指定地點(diǎn)。不能隨意破壞綠色植被。
（8）在生活區(qū)應(yīng)做好防鼠滅鼠工作，做好該區(qū)的消毒工作，防止傳染發(fā)生，定期對(duì)施工人員進(jìn)行體檢，確保施工人員的身體健康。
5、建立健全環(huán)保組織。
（1）建立健全環(huán)境保護(hù)體系，成立環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組，配備一定數(shù)量的'環(huán)保設(shè)施和人員。加強(qiáng)宣傳教育，統(tǒng)一思想，使廣大職工認(rèn)識(shí)到保護(hù)環(huán)境、文明施工是企業(yè)形象、隊(duì)伍素質(zhì)的反映，是安全生產(chǎn)的保證，增強(qiáng)保護(hù)環(huán)境、文明施工的自覺(jué)性。
（2）制定保護(hù)環(huán)境、文明施工的管理規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲辦法，將保護(hù)環(huán)境、文明施工的目標(biāo)分解落實(shí)到隊(duì)、班組和個(gè)人。
6、制定環(huán)保管理措施。
（1）工程棄渣，嚴(yán)禁亂堆亂放。施工場(chǎng)地堅(jiān)持材料堆放整齊、工完料清。
（2）施工廢水的處理必須達(dá)到合同條件的要求，砂磚生產(chǎn)和拌合站設(shè)廢水沉淀池，要經(jīng)常清理現(xiàn)場(chǎng)排水系統(tǒng)，防止漫流。
（3）在各個(gè)生活區(qū)及施工區(qū)修建符合要求的廁所，生活污水經(jīng)處理達(dá)到有關(guān)規(guī)定后，排入城區(qū)溝渠河道，嚴(yán)禁直接排水至城區(qū)溝渠河道之中。
（4）施工區(qū)和生活區(qū)，設(shè)垃圾站，每月收集所有垃圾運(yùn)至監(jiān)理工程師指定的地點(diǎn)掩埋或焚燒處理。
（5）合理布置臨時(shí)設(shè)施，生活、生產(chǎn)設(shè)施盡量布置在征地范圍內(nèi)，多用荒地，少占或不占耕地，盡量不破壞原有植被，對(duì)合同規(guī)定的施工界限內(nèi)、外的植物的砍伐，需事先征得所有者、當(dāng)?shù)亓謽I(yè)部門(mén)和建設(shè)單位的同意。需移栽的樹(shù)木按監(jiān)理工程師的批示執(zhí)行。
（6）對(duì)施工中易產(chǎn)生粉塵的地方進(jìn)行除塵，對(duì)施工道路灑水防塵。
（7）降低噪聲，合理安排施工時(shí)間，噪聲大的施工作業(yè)盡量避開(kāi)夜間施工。
（8）劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，經(jīng)常清掃。生活垃圾雜物、有毒物、必須在指定地點(diǎn)集中整齊堆放或焚燒處理。
（9）完工后臨建設(shè)施拆除及環(huán)境恢復(fù)：按建設(shè)單位、監(jiān)理工程師的批示分時(shí)段拆除砂磚場(chǎng)、水、電、通訊、庫(kù)房等臨建工程并拆除監(jiān)理指定的辦公、生活用房、加工車(chē)間等。
7、編制環(huán)境保護(hù)措施計(jì)劃。
在施工過(guò)程中，我公司嚴(yán)格遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)和規(guī)章有關(guān)規(guī)定，在工程開(kāi)工前編制一份施工區(qū)和生活區(qū)的環(huán)境保護(hù)措施計(jì)劃，并報(bào)送監(jiān)理人審批通過(guò)。其內(nèi)容包括：
（1）施工棄渣的利用和堆放。
（2）施工場(chǎng)地開(kāi)挖的邊坡保護(hù)和水土流失防治措施。
（3）防止飲用水污染措施。
（4）施工活動(dòng)中的噪聲、粉塵、廢氣、廢水和廢油等治理措施。
（5）完工后的場(chǎng)地清理。
8、保護(hù)好施工及周邊環(huán)境。
（1）污水排放必須遵守國(guó)家有關(guān)政策，按合同或監(jiān)理工程師指定擇地排放。所有排入河流的生活及施工廢水必須嚴(yán)格處理，達(dá)到環(huán)保要求后方可排放。
（2）施工廢水必須經(jīng)過(guò)沉淀處理，達(dá)到排放后才能排放，沉淀池應(yīng)經(jīng)常清理。
（3）施工棄土和垃圾嚴(yán)格按監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的地點(diǎn)堆放或掩埋。
（4）施工人員應(yīng)按規(guī)定戴防護(hù)用具，以減少各種污染。
六、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾。
七、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾、
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。
以上承諾的條件，愿簽入施工合同。
b、農(nóng)民工工資承諾：承諾中標(biāo)后主動(dòng)做好宣傳工作，使村民了解本工程的重要新，在施工過(guò)程中積極協(xié)調(diào)周邊關(guān)系，主動(dòng)取得施工現(xiàn)場(chǎng)周邊村民的支持，并積極同建設(shè)、監(jiān)理單位進(jìn)行溝通確保工程順利進(jìn)行，為甲方排憂解難。并且嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，做到不拖欠農(nóng)民工工資，使得項(xiàng)目施工進(jìn)度和后期完滿結(jié)束。
c、人員設(shè)備到崗承諾：承諾中標(biāo)后投入本工程的主要人員（項(xiàng)目經(jīng)理及主要技術(shù)管理人員）確保到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行辦公，并保證主要設(shè)備及儀器保持相對(duì)穩(wěn)定，若需調(diào)整，必須事先征得招標(biāo)人同意。
d、資金未到位承諾：我方承諾開(kāi)工前準(zhǔn)備好充足的資金，在建設(shè)單位資金暫不到位的情況下，我方保證連續(xù)施工，確保工程按承諾工期完成任務(wù)。
e、安全和文明防范措施：若我單位中標(biāo)施工期間將采取強(qiáng)有力的安全、文明施工措施，保障工程施工安全、文明的進(jìn)行，創(chuàng)建安全文明工地，保證不發(fā)生各種安全事故，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切費(fèi)用。具體的措施見(jiàn)施工組織設(shè)計(jì)。
f、我公司承諾，工程交工后建立定期回訪制度，對(duì)已交工過(guò)的工程項(xiàng)目進(jìn)行回訪、監(jiān)測(cè)，為建設(shè)單位提供熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
g、若中標(biāo)，項(xiàng)目完成后保證對(duì)工程按照國(guó)家規(guī)定的保修期限進(jìn)行免費(fèi)保修，成立質(zhì)量保修回訪小組，并承諾在接到建設(shè)單位維修的指令后保證在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)并按業(yè)主要求的時(shí)間內(nèi)維修完畢。
h、我單位編制的投標(biāo)文件均按照招標(biāo)文件的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行編制，完全響應(yīng)招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求。
投標(biāo)人：（蓋單位章）。
法定代表人或其委托代理人（簽字）：
20xx年01月26日。
施工服務(wù)承諾書(shū)篇八
保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情，結(jié)合我公司綜合實(shí)力，我方承諾該工程工期為x日歷天。
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足；在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪；一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢(xún)客戶意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車(chē)，嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容：
長(zhǎng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù)；對(duì)保修期滿的工程，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長(zhǎng)存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工，并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動(dòng)力充足，不影響正常施工。
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。
承諾人：xxx。
20xx年x月x日。
施工服務(wù)承諾書(shū)篇九
保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情，結(jié)合我公司綜合實(shí)力，我方承諾該工程工期為日歷天。
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足；在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪；一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢(xún)客戶意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車(chē)，嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容：長(zhǎng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù)；對(duì)保修期滿的工程，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長(zhǎng)存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工，并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動(dòng)力充足，不影響正常施工。
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。
xxx
20xx年xx月xx日
施工服務(wù)承諾書(shū)篇十
為了保障施工期間的安全，堅(jiān)持以預(yù)防為主，本著“誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我單位鄭重承諾：
1、按照《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《消防法》的相關(guān)規(guī)定，建立嚴(yán)格、有效的施工安全管理制度和安全操作規(guī)程，設(shè)立施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理員。
2、我施工單位負(fù)責(zé)人、安全管理員負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)及消防安全監(jiān)督管理工作，以上人員掌握《安全生產(chǎn)法》和《消防法》的有關(guān)規(guī)定并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
3、所有現(xiàn)場(chǎng)施工人員在廣場(chǎng)保衛(wèi)科辦理出入證件，持證出入施工現(xiàn)場(chǎng);特殊工種崗位人員(焊工、電工等)保證具備相關(guān)資格證明。
否則均不允許進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)施工。
4、施工需動(dòng)用明火(如電、氣焊、噴槍、切割機(jī)等)或使用易燃易爆材料，保證事先提出書(shū)面申請(qǐng)(包括安全措施)報(bào)保衛(wèi)科批準(zhǔn)后方可施工。
完工后，嚴(yán)格清理現(xiàn)場(chǎng)。
現(xiàn)場(chǎng)安全員進(jìn)行認(rèn)真檢查，確認(rèn)不存在任何安全隱患后，施工人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。
5、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，明火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)配置足夠的滅火設(shè)備和器材，施工現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
6、工作前必須認(rèn)真檢查機(jī)械設(shè)備、用具、繩子、坐板、安全帶有無(wú)損壞，確保機(jī)械性能良好及各種用具無(wú)異?，F(xiàn)象方能上崗操作。
7、操作繩、安全繩必須分開(kāi)繩根并扎緊系死，靠沿口要加墊軟物，防止因磨損而斷繩， 繩子下端一定要接觸地面，放繩子時(shí)要系安全帶。
8、 施工人員上崗前要穿好工作服，戴好安全帽;上崗時(shí)要先系好安全帶，再系保險(xiǎn)鎖(安 全繩上)，然后再系好卸扣，同時(shí)坐板扣子要扎緊，固死。
9、下繩時(shí)，施工負(fù)責(zé)人和樓上監(jiān)護(hù)人員要給予指導(dǎo)和幫助。
10、操作時(shí)輔助用具要扎緊系牢，以防墜傷人，同時(shí)嚴(yán)禁嬉笑打鬧和攜帶其他無(wú)關(guān)物品。
11、樓上、地面監(jiān)護(hù)人員要堅(jiān)守在施工現(xiàn)場(chǎng)，切實(shí)履行職責(zé)，隨時(shí)觀察操作繩、安全繩的松緊及絞繩、串繩等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，及時(shí)排除。
12、樓上監(jiān)護(hù)人員不得隨意在樓頂邊沿來(lái)回走動(dòng)。
需要時(shí)，必須先系好自身安全帶，然后再進(jìn)行輔助工作。
地面危險(xiǎn)地段要設(shè)圍擋，地面監(jiān)護(hù)人員要隨時(shí)制止行人進(jìn)入危險(xiǎn)地段及 拉繩、擺繩等現(xiàn)象的發(fā)生。
13、操作繩、安全繩需移位、上下時(shí)，監(jiān)護(hù)人員及輔助工人要一同協(xié)助安置好，不用時(shí)需把繩子打好系好。
14、施工人員落地時(shí)，要先觀察一下地面、墻壁的設(shè)施、操作繩、安全繩的定位及行人流量情況，待地面監(jiān)護(hù)人員處理、調(diào)整、同意后方可緩慢下降，直到地面。
15、保證商場(chǎng)內(nèi)原有消防設(shè)施、器材、線路完好無(wú)損，且不能遮擋、圈占或擅自變更其設(shè)置位置和系統(tǒng)線路。
16、嚴(yán)格執(zhí)行廣場(chǎng)各項(xiàng)安全用電規(guī)范要求，杜絕違章用電、私拉亂接。
電器設(shè)備的安裝、使用要達(dá)到防火要求。
17、施工人員不得在施工區(qū)域以外無(wú)故亂串和逗留。
嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)及廣場(chǎng)內(nèi)酗酒、賭博和打架斗毆。
18、要堅(jiān)持安全第一、文明施工，確保工程服務(wù)質(zhì)量。
19、任何人不得私自將物品帶出廣場(chǎng)(個(gè)人工具除外)。
20、申請(qǐng)單位和施工人員保證接受廣場(chǎng)保衛(wèi)科的監(jiān)督檢查。
違反上述承諾者自覺(jué)接受廣場(chǎng) 500—3000 元罰金;造成經(jīng)濟(jì)損失和嚴(yán)重后果承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的，依法承擔(dān)其刑事責(zé)任。
21、本責(zé)任狀未盡事宜按照《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《消防法》等相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
以上條款，我單位將嚴(yán)格執(zhí)行，切實(shí)做到安全自查，隱患自除，責(zé)任自負(fù)，接受監(jiān)督。
承諾人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
為避免我單位江西省高速公路投資集團(tuán)有限責(zé)任公司上饒至萬(wàn)年高速公路建設(shè)項(xiàng)目辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)在德昌高速公路施工期間對(duì)甲方產(chǎn)生的一系列安全影響，乙方自當(dāng)加強(qiáng)施工安全管理，提高安全防護(hù)水平，對(duì)施工人員與機(jī)械進(jìn)場(chǎng)嚴(yán)格要求，保障德昌高速公路的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
施工負(fù)責(zé)人做出鄭重承諾，將依照施工協(xié)議對(duì)本次施工范圍內(nèi)的安全施工管理承擔(dān)責(zé)任，承諾內(nèi)容如下：
一、在工程施工期間，嚴(yán)格按照高速公路施工安全相關(guān)法律、法規(guī)及江西省高速公路安全相關(guān)規(guī)定，明確安全責(zé)任。
二、確保安全資金的有效投入，滿足施工安全生產(chǎn)必備的條件。
為施工人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并督促其按規(guī)定正確佩戴和使用，避免因施工防護(hù)不當(dāng)所發(fā)生的安全事故。
施工服務(wù)承諾書(shū)篇十一
聯(lián)合體各成員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：xxxxxx公司
授權(quán)代表：
年 月 日
施工服務(wù)承諾書(shū)篇十二
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)種子法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī)。以維護(hù)廣大農(nóng)民的利益為宗旨，從源頭上抓好種子管理，促進(jìn)種子批發(fā)商誠(chéng)信守法，依法經(jīng)營(yíng)，保證種子質(zhì)量，讓農(nóng)民用上“放心種”。嶧城區(qū)種子管理站結(jié)合我區(qū)實(shí)際特制定《種子銷(xiāo)售質(zhì)量承諾書(shū)》如下：
一、堅(jiān)持從合法渠道調(diào)進(jìn)種子，不從非法渠道調(diào)進(jìn)種子，不經(jīng)營(yíng)未審定(認(rèn))定品種。
二、不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣種子。所經(jīng)營(yíng)種子主動(dòng)向種子管理部門(mén)申報(bào)抽樣和留樣備查，質(zhì)量達(dá)國(guó)家用種標(biāo)準(zhǔn)，種子包裝、標(biāo)簽達(dá)規(guī)范性要求，不經(jīng)營(yíng)未登記、未備案品種。
三、不發(fā)布違法廣告，不虛假宣傳，所作廣告、宣傳真實(shí)可靠，符合法律法規(guī)。
四、在種子經(jīng)營(yíng)中遵守國(guó)家和省有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定，自覺(jué)接受種子管理部門(mén)的監(jiān)督和管理。
五、若因不履行義務(wù)和違法經(jīng)營(yíng)，將自行承擔(dān)法律責(zé)任和自愿接受種子管理部門(mén)的處罰。
六、出售種子時(shí)依照相關(guān)規(guī)定出具合法有效的發(fā)票或其它有效票據(jù)，加強(qiáng)自身內(nèi)部管理，建立健全種子經(jīng)營(yíng)檔案。
七、堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)信守信的原則參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)種子經(jīng)營(yíng)秩序，履行約定和法定義務(wù)，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高對(duì)農(nóng)民的科技指導(dǎo)服務(wù)能力，引導(dǎo)農(nóng)民使用優(yōu)良品種，促進(jìn)農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)豐收。
八、接受廣大農(nóng)民朋友的監(jiān)督、舉報(bào)!
承諾(單位)人： 監(jiān)督單位：
年 月 日
施工服務(wù)承諾書(shū)篇十三
上海山尤建設(shè)展示工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 年，整體質(zhì)保年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司針對(duì) 項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由上海山尤建設(shè)展示工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理 擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)”的服務(wù)方針。針對(duì)項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“ ”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司小時(shí)內(nèi)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后立即響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
24小時(shí)服務(wù)電話：
售后服務(wù)監(jiān)督電話：
承諾人：
日期：
施工服務(wù)承諾書(shū)篇十四
為加強(qiáng)企業(yè)行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的成品油供應(yīng)主渠道企業(yè)形象，促進(jìn)隨州經(jīng)濟(jì)發(fā)展，隨州石油分公司特公開(kāi)承諾如下：
一、堅(jiān)持信譽(yù)第一、顧客至上的服務(wù)宗旨，全力支持隨州工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重點(diǎn)工程建設(shè)，確保成品油市場(chǎng)供應(yīng)。
二、遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章制度和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)政策規(guī)定，做到依法經(jīng)營(yíng)。
三、履行計(jì)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、環(huán)境整潔、安全快捷的服務(wù)承諾，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家成品油數(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，杜絕假冒偽劣油品，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
四、落實(shí)國(guó)家成品油價(jià)格規(guī)定，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)質(zhì)相符，誠(chéng)信無(wú)欺。嚴(yán)禁借調(diào)整價(jià)格之機(jī)損害顧客利益。
五、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，及時(shí)整改消除各類(lèi)安全隱患，確保上報(bào)等級(jí)事故為零。
六、積極倡導(dǎo)電子消費(fèi)新時(shí)尚，推廣中國(guó)石化加油ic卡，為用戶理財(cái)，免除加油身帶現(xiàn)金之憂。"一卡在手，全國(guó)加油"，消費(fèi)者一經(jīng)辦理加油ic卡業(yè)務(wù)，即可在全國(guó)范圍內(nèi)的中國(guó)石化ic卡加油站加油。
七、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行加油站規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到禮貌待客，語(yǔ)言文明，實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。
八、公開(kāi)投訴電話，接受社會(huì)監(jiān)督，保證消費(fèi)者的意見(jiàn)和投訴能夠及時(shí)、妥善的解決。零售客戶服務(wù)熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時(shí)熱忱受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、服務(wù)投訴等。
承諾人：
200x年xx月xx日
施工服務(wù)承諾書(shū)篇十五
有限公司自成立以來(lái)，一直是專(zhuān)門(mén)從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的資深專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍，同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品倉(cāng)庫(kù)；公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫(xiě)工具、電子編碼器及產(chǎn)品專(zhuān)用的檢測(cè)工具，維保人員經(jīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有：等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，受到了客戶的好評(píng)。
如我公司中標(biāo)，將以較低的價(jià)格，最優(yōu)的備品質(zhì)量，優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，盡心的檢查和維修保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行。
1、高質(zhì)量的完成標(biāo)書(shū)所有要求，按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測(cè)與測(cè)試工作，每月按時(shí)提交月度巡檢及測(cè)試報(bào)告。
2、對(duì)承擔(dān)的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù)，一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi)，如因天氣等不可抗力因素，造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用，由雙方書(shū)面協(xié)商共同進(jìn)行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專(zhuān)用檢測(cè)測(cè)試工具，在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級(jí)服務(wù)，滿足技術(shù)不斷升級(jí)的要求，保證設(shè)備的正常使用。
4、提供價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品，免費(fèi)提供相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo)，以及提供大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù)，以滿足客戶需求。
5、在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，接到維保服務(wù)通知后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的，在5—7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢，并安裝調(diào)試達(dá)到正常要求。
以客戶為中心，加快速度，提高效率。消除事故隱患，防患于未然，保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全。
1、服務(wù)滿意率達(dá)95%。
2、處理投訴率達(dá)100%。
3、處理報(bào)修率達(dá)100%。
我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn)，服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
施工服務(wù)承諾書(shū)篇十六
為了更好地為廣大用戶服務(wù)，使用戶投入的系統(tǒng)安全可靠，使購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備物有所值，我公司提供售前技術(shù)咨詢(xún)、設(shè)備選型和解決方案，并從系統(tǒng)選型規(guī)劃中做出如下計(jì)劃和承諾，以確保質(zhì)保期內(nèi)外的貨物質(zhì)量和性能、交付時(shí)間、服務(wù)保證和技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn):。
1、負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝和調(diào)試用戶訂購(gòu)的`設(shè)備，直至正常運(yùn)行；
2、在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作和日常維護(hù)培訓(xùn)服務(wù)；
3、從設(shè)備驗(yàn)收之日起，按照原制造商的標(biāo)準(zhǔn)保修規(guī)定，為本項(xiàng)目設(shè)備提供保修服務(wù)；
4、將原廠商的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)升級(jí)為免費(fèi)上門(mén)保修服務(wù)；
7、免費(fèi)提供系統(tǒng)和硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢(xún)；
8、定期向用戶展示產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息；
9、不定期或通過(guò)電話拜訪用戶，了解系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行情況，解決用戶的問(wèn)題；
1、安裝和調(diào)試。
1.1本報(bào)價(jià)文件中我公司的所有設(shè)備和產(chǎn)品都是全新的原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)在初步驗(yàn)收合格后，將采購(gòu)的設(shè)備送到用戶處進(jìn)行安裝調(diào)試。
1.3采購(gòu)設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專(zhuān)人與用戶進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
2、安裝和培訓(xùn)。
2.1根據(jù)用戶的實(shí)際要求，我公司將負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)采購(gòu)的設(shè)備和產(chǎn)品進(jìn)行安裝和調(diào)試，以確保各項(xiàng)安裝和培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
1、驗(yàn)收方法:所有設(shè)備應(yīng)根據(jù)制造商的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢查。
2、初步接受貨物交付到買(mǎi)方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，我公司和買(mǎi)方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量和外包裝進(jìn)行檢查和檢查，即初步驗(yàn)收。
3、初步驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，結(jié)果應(yīng)滿足使用要求。在此期間，如果設(shè)備質(zhì)量有任何問(wèn)題，我公司將無(wú)條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格并交付使用。
1、我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)保證，用戶無(wú)特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修；如果國(guó)家沒(méi)有規(guī)定，則保修應(yīng)基于與用戶協(xié)商的結(jié)果。在保修期內(nèi)，因操作不當(dāng)需要更換的備件和設(shè)備由我公司負(fù)責(zé)維修和更換。我公司提供的所有設(shè)備應(yīng)按照合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2、保修期滿后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，并負(fù)責(zé)所提供設(shè)備的定期維護(hù)和維修，終身服務(wù)年限不限，只收取零部件費(fèi)用，免收維修費(fèi)。
3、按照設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行；我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
當(dāng)您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，歡迎撥打技術(shù)服務(wù)熱線，技術(shù)工程師將為您提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
5.1快速反應(yīng):。
5.2填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告:。
(1)技術(shù)工程師應(yīng)在故障排除后填寫(xiě)維修報(bào)告；
(2)服務(wù)報(bào)告經(jīng)用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作；
(3)向客戶服務(wù)專(zhuān)員提交服務(wù)報(bào)告；
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù):。
(1)客服專(zhuān)員打電話給用戶確認(rèn)服務(wù)結(jié)束，并詢(xún)問(wèn)服務(wù)意見(jiàn)；
(2)客服專(zhuān)員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔；
6、故障處理后的跟蹤服務(wù):。
6.1定期回訪客戶，排除故障后查詢(xún)?cè)O(shè)備運(yùn)行情況，并做好記錄存檔。
“客戶第一，服務(wù)第一，信譽(yù)第一，效率第一”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)，做得好；我們的服務(wù)目標(biāo)是“我在乎，你放心”。我們希望我們的服務(wù)可以減輕您和您的公司的擔(dān)憂，最大限度地提高您購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的效率！
保護(hù)自己的合法權(quán)益，避免不必要的損失。由于以下原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞，您不能享受免費(fèi)保修，您可以選擇付費(fèi)服務(wù)。
1、當(dāng)您的設(shè)備超過(guò)保修期時(shí)；
2、按照手冊(cè)要求安裝和使用不當(dāng)造成的設(shè)備損壞；
3、您的設(shè)備已被未經(jīng)授權(quán)的維護(hù)人員維修；
為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更好的售后服務(wù)。歡迎您監(jiān)督我們的工作，并提供寶貴的意見(jiàn)。
真誠(chéng)希望我們的服務(wù)能讓您更加滿意。
承諾人：
日期：
施工服務(wù)承諾書(shū)篇十七
為了切實(shí)貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念，全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì)，規(guī)范后勤工作人員的言行舉止，不斷提升學(xué)校品味，辦人民滿意的教育。我鄭重承諾如下：
一、全面貫徹黨的教育方針，樹(shù)立全心全意為教學(xué)工作服務(wù)，為師生服務(wù)的宗旨，盡職盡責(zé)，做好本職工作。
二、遵守國(guó)家法律、法規(guī)和社會(huì)公德，自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加學(xué)校組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
三、堅(jiān)守工作崗位，履行工作職責(zé)，按時(shí)上下班、不遲到、不早退、遵守勞動(dòng)紀(jì)律。有事必須請(qǐng)示匯報(bào)，以便學(xué)校及時(shí)處理解決。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，作風(fēng)正派，道德高尚，言行規(guī)范，舉止文明有禮。
五、聽(tīng)從安排，服從分配，堅(jiān)持原則，不計(jì)個(gè)人得失，按質(zhì)按量完成工作任務(wù)；同事之間團(tuán)結(jié)一致，互相協(xié)調(diào)、互助互愛(ài)。
六、衣著整潔，儀表端莊，關(guān)心集體，尊重同事，不做有損集體榮譽(yù)和不利團(tuán)結(jié)的事。對(duì)待師生態(tài)度和藹，熱忱為教學(xué)第一線服務(wù)。
七、貫徹勤儉辦學(xué)的思想，精打細(xì)算，開(kāi)源節(jié)流，創(chuàng)收節(jié)支，遵守學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度，杜絕貪污、挪用、浪費(fèi)等現(xiàn)象。
八、認(rèn)真做好日常事務(wù)工作，貫徹落實(shí)“服務(wù)育人”的規(guī)章制度，把德育工作和各項(xiàng)服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
九、提高警惕，警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想；經(jīng)常加強(qiáng)安全常識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成安全工作的習(xí)慣；嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范，考慮各種安全隱患，杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾，保證自覺(jué)遵守，敬請(qǐng)同事、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)予以監(jiān)督。
學(xué)校（公章）： 承諾人（簽名）：
年 月 日
施工服務(wù)承諾書(shū)篇十八
根據(jù)《中華人民共和國(guó)森林法》及《實(shí)施條例》，我作為xx的法人代表(主要負(fù)責(zé)人)，對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)負(fù)全面責(zé)任。
本人保證：認(rèn)真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營(yíng)加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極配合“雙創(chuàng)”，努力做到合法文明經(jīng)營(yíng)，保持環(huán)境良好，并鄭重承諾：
一、遵守林業(yè)政策法規(guī)，堅(jiān)持只經(jīng)營(yíng)有合法來(lái)源的木竹及其制品(運(yùn)輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說(shuō)明其產(chǎn)品為合法來(lái)源的證明文書(shū))，并按批準(zhǔn)的地點(diǎn)、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營(yíng)。
二、建立經(jīng)營(yíng)加工臺(tái)帳，主動(dòng)接受檢查。
三、經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地在國(guó)、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應(yīng)建在離公路6米以外的地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)要在院內(nèi)，不出店經(jīng)營(yíng)。
四、保持經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地的顯要位置設(shè)置安全生產(chǎn)、防火知識(shí)宣傳教育碑、牌，杜絕火災(zāi)及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平，做到精細(xì)加工，節(jié)約能源，避免資源浪費(fèi)。
七、在運(yùn)輸產(chǎn)品時(shí)，保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運(yùn)輸手續(xù)，合法運(yùn)輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開(kāi)展經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)，法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)及木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門(mén)的處理。
此承諾書(shū)一式三份，市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)各一份。
法人代表簽字：xx。
xx年x月x日。
施工服務(wù)承諾書(shū)篇十九
在行風(fēng)評(píng)議工作中，區(qū)司法局堅(jiān)持從自身工作實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮司法行政職能作用，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，向社會(huì)鄭重做出六項(xiàng)承諾。
一、圍繞中心，服務(wù)大局，履行職責(zé)。全力為在區(qū)投資企業(yè)、項(xiàng)目洽談、合同簽約等項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境治理和經(jīng)濟(jì)糾紛化解提供及時(shí)有效的法律服務(wù);為區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門(mén)公證、法制宣傳、法律咨詢(xún)等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作，在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進(jìn)作風(fēng)，以人為本、服務(wù)為先。盡職盡責(zé)為社會(huì)各界提供無(wú)償法律咨詢(xún)服務(wù);為社會(huì)弱勢(shì)群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無(wú)償法律援助;改善法律服務(wù)設(shè)施和環(huán)境，提高法律服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格管理，優(yōu)化服務(wù)，依法行政。嚴(yán)格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊(duì)伍。嚴(yán)肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)厲查處打著“法律服務(wù)”旗號(hào)，坑、騙、亂收費(fèi)等一切損害當(dāng)事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導(dǎo)法律服務(wù)工作者貼心為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，切實(shí)依法維護(hù)當(dāng)事人的正當(dāng)合法權(quán)益。
四、充分運(yùn)用人民調(diào)解手段，積極參與各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛化解工作。逐步實(shí)現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織，哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標(biāo);最大限度的減少矛盾糾紛激化，減輕社會(huì)矛盾糾紛給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)的壓力，為構(gòu)建和諧社會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。
五、嚴(yán)格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊(duì)伍。在社區(qū)矯正和幫教安置工作中，公開(kāi)公正文明執(zhí)法，堅(jiān)決杜絕貪贓枉法、徇私舞弊、以權(quán)謀私等違紀(jì)違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對(duì)象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量，確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。
六、加強(qiáng)廉政建設(shè)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)章制度，對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)和承諾，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會(huì)穩(wěn)定的，視情節(jié)輕重，依法依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，決不姑息。對(duì)舉報(bào)司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀(jì)問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅查處，取信于民。
以上承諾，司法所工作人員將自覺(jué)踐行，做到言行一致，令行禁止，誠(chéng)邀社會(huì)各界和廣大人民群眾提出寶貴意見(jiàn)和建議!
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施工服務(wù)承諾書(shū)篇二十
金狗公司所有產(chǎn)品均由原廠品牌廠家專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)，除原廠保修承諾外，還可享受我公司提供的以下服務(wù):。
1、所有產(chǎn)品的保修期為自交付之日起十二個(gè)月。
(特殊訂單要求可延長(zhǎng)保修期)。
2、產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，我們會(huì)及時(shí)解決，收到客戶反饋后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如果不能在48小時(shí)內(nèi)解決，我公司將免費(fèi)提供備用產(chǎn)品。
3、金狗公司的售后服務(wù)人員一年365天，一周7天，一天24小時(shí)為客戶提供售后服務(wù)。用戶可以通過(guò)售后電話咨詢(xún)相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，得到明確的解決方案。
4、可以享受免費(fèi)檢測(cè)；免費(fèi)技術(shù)支持。
5、此外，如國(guó)家適用法律法規(guī)另有規(guī)定，本公司將遵守相關(guān)法律法規(guī)。
______，___，___，___，___。
施工服務(wù)承諾書(shū)篇二十一
為進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，以良好的行業(yè)文明窗口形象迎接20xx年全國(guó)少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，按照市交通委的安排和部署，我知道，出租汽車(chē)代表著城市的形象和素質(zhì)，代表著一個(gè)城市的文明與進(jìn)步，作為一名出租汽車(chē)駕駛員，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策部署，不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，現(xiàn)在，我代表廣大出租汽車(chē)駕駛員鄭重承諾：
一、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，想乘客所想，急乘客所急，幫乘客所難。遵守《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務(wù)。
二、運(yùn)營(yíng)中自覺(jué)做到亮證服務(wù)，精神飽滿，儀表整潔，舉止文明，禮貌待客，用語(yǔ)規(guī)范，提倡使用普通話，杜絕儀容不整、語(yǔ)言粗魯?shù)炔晃拿餍袨椤?/p>
三、保持車(chē)容車(chē)貌整潔美觀，車(chē)內(nèi)設(shè)施、標(biāo)志齊全有效，座套干凈衛(wèi)生，一日一換;衛(wèi)生、無(wú)雜物、異味;定期維護(hù)車(chē)輛，保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好;杜絕在車(chē)內(nèi)吸煙、接打電話、吃零食、向車(chē)外拋物、吐痰等不文明行為。爭(zhēng)做鄭州旅游觀光的導(dǎo)游員，會(huì)議商住的接待員，投資建設(shè)的講解員，社會(huì)秩序的治安員。嚴(yán)格落實(shí)出租車(chē)駕駛員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)好東道主，熱情迎嘉賓。
四、正確使用車(chē)載信息化終端設(shè)備，保持計(jì)價(jià)器完好，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，主動(dòng)出具發(fā)票，做到童叟無(wú)欺;杜絕議價(jià)宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調(diào)整計(jì)價(jià)器等違規(guī)行為。
五、行車(chē)中嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī)，安全駕駛，平穩(wěn)行車(chē)，禮讓斑馬線，杜絕闖紅燈、超速行駛、強(qiáng)行超車(chē)、爭(zhēng)道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規(guī)違法行為。
六、乘客上下車(chē)要使用問(wèn)候語(yǔ)，行駛途中主動(dòng)接受乘客監(jiān)督，下車(chē)時(shí)提醒乘客帶好隨身物品，做到拾金不昧，不見(jiàn)利忘義。
七、干好本職工作，服務(wù)好每位乘客，服從管理，接受檢查，積極投入行業(yè)服務(wù)提升活動(dòng)中，以實(shí)際行動(dòng)迎接20xx年全國(guó)少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)勝利召開(kāi)，為行業(yè)爭(zhēng)光，為鄭州添彩。
八、如違犯以上條款及相關(guān)規(guī)定，我自愿接受一切處罰。
xxx。
20xx年xx月xx日。
施工服務(wù)承諾書(shū)篇二十二
一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹(shù)立“親情服務(wù)”理念真心實(shí)意為老干部解憂努力把黨和政府對(duì)老干部的關(guān)懷傳遞到每一位老干部心坎上。
二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務(wù)中心為載體將為老干部服務(wù)的項(xiàng)目全部納入社區(qū)為民服務(wù)范圍建立一套完整的為老干部服務(wù)制度構(gòu)建一個(gè)全面的為老干部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓老干部對(duì)社區(qū)的服務(wù)放心生活得開(kāi)心、順心、舒心。
三、將社區(qū)內(nèi)老干部進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據(jù)實(shí)際情況分類(lèi)型、分層次提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到全方位服務(wù)不留一絲空白。
四、堅(jiān)持重大節(jié)日定期走訪慰問(wèn)與平時(shí)經(jīng)常性走訪相結(jié)合的原則做到隨時(shí)掌握情況及時(shí)提供必要的“親情服務(wù)”。
五、經(jīng)常組織老干部開(kāi)展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動(dòng)豐富老干部的晚年生活。
六、及時(shí)將黨和政府關(guān)于老干部工作的方針政策傳達(dá)到社區(qū)老干部中去。
七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關(guān)事務(wù)。
承諾人：
日期：
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