總結(jié)是一個(gè)自我反思和自我提升的過程,通過不斷總結(jié),我們可以不斷進(jìn)步。寫總結(jié)時(shí),要注重邏輯性和條理性,將各個(gè)方面的內(nèi)容有機(jī)地串聯(lián)起來。接下來,我們一起來看看一些成功人士的總結(jié)心得,或許可以給我們一些啟發(fā)。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇一
談?wù)撨@個(gè)話題,首先應(yīng)該把樓市的走勢(shì)放在我們國家的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境下來看。國內(nèi)方面,從xx年國家開始實(shí)行緊縮的貨幣政策以來,目前國家仍在不斷上調(diào)存款準(zhǔn)備金率,從金融方面來對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)控,10年雪災(zāi)、地震、股市的持續(xù)走低和連續(xù)的通貨膨脹以及企業(yè)盈利水平降低對(duì)樓市也產(chǎn)生了一系列負(fù)面影響。雪災(zāi)、地震屬于不可抗拒的自然界突發(fā)因素,對(duì)市場(chǎng)的影響是有限的,真正對(duì)樓市和股市產(chǎn)生巨大影響的是國家的宏觀調(diào)控政策,尤其是貨幣政策。國際方面,美國次貸危機(jī)擴(kuò)大并蔓延、10年全球經(jīng)濟(jì)衰退和股市暴跌。今年以來,全球經(jīng)濟(jì)下滑已經(jīng)波及國內(nèi)經(jīng)濟(jì),使得今后國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長預(yù)期存在一定程度的不明確;此外,目前緊縮的貨幣政策,也使得全國包括深圳房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與交易的資金來源出現(xiàn)一定困難。經(jīng)過這一輪的市場(chǎng)波動(dòng),目前房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)濃厚的觀望氣氛。
按國家統(tǒng)計(jì)局公布的全國70個(gè)大中城市商品住房銷售價(jià)格調(diào)查統(tǒng)計(jì),20xx年1月、2月、3月、4月、5月同比漲幅為12.9%、11.7%、5.7%、2.6%、1.3%,環(huán)比分別下降1.2%、0.3%、4.9%、2.2%、0.5%。價(jià)格環(huán)比數(shù)據(jù)說明全國樓市正處于一個(gè)緩慢下降通道。
上半年深圳房地產(chǎn)市場(chǎng)觀望氣氛同樣十分濃厚,房價(jià)持續(xù)下降,市場(chǎng)持續(xù)處于調(diào)整狀態(tài),并呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
一、深圳新建商品房銷售規(guī)模繼續(xù)下降,市場(chǎng)交易持續(xù)低迷。深圳市國土資源和房產(chǎn)管理局9日發(fā)布的《20xx年上半年深圳房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)分析報(bào)告》顯示,今年上半年,深圳市完成商品住宅投資142.84億元,比去年同期增加4.34%;商品住宅竣工面積為1950.89萬平方米,同比增加5.15%;商品住宅新開工面積303.89萬平方米,同比減少7.76%;商品住宅空置面積65.37萬平方米,同比增加84.5%;商品住宅銷售面積為154.25萬平方米,同比減少54.02%。商品住宅銷售面積大幅下降而竣工面積卻仍在增加,下半年市場(chǎng)供給壓力仍然很大。
二、新建商品住宅價(jià)格持續(xù)回落。深圳市6月份商品住宅銷售均價(jià)為11159元/平方米,比去年最高點(diǎn)下降36%。
三、二手住房交易持續(xù)冷淡。今年上半年,二手住宅交易面積161.89萬平方米,同比下降68.48%。二手住宅與新建商品住房交易面積的比例由4去年的1.86:1降至1.05:1。上半年各月二手房住宅交易面積分別為25.22萬平方米、12.62萬平方米、22.98萬平方米、30.64萬平方米、34.74萬平方米、35.69萬平方米。
全市深圳的房價(jià)與成交量可以說是領(lǐng)跌全國,這與去年深圳房價(jià)領(lǐng)漲全國前呼后應(yīng)。這樣的大起大落,說明深圳的房地產(chǎn)市場(chǎng)仍然是不成熟的,雖然它相對(duì)國內(nèi)其他城市更有經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過這次洗禮,深圳的房地產(chǎn)市場(chǎng)將會(huì)變得更加理性和健康,所以這次調(diào)整對(duì)于深圳乃至全國來說應(yīng)該是件好事。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的情況是,在去年和前年市場(chǎng)快速上漲時(shí)期,大家都在不遺余地的擴(kuò)張規(guī)模,甚至自己也加入到炒房的行列中,整個(gè)行業(yè)都非常浮躁,大家忽視了公司自身建設(shè)這個(gè)問題。但是現(xiàn)在開始市場(chǎng)回歸了,中介公司也開始扎扎實(shí)實(shí)做事了,正好趁市場(chǎng)調(diào)整之機(jī)會(huì)加強(qiáng)公司自身建設(shè),包括管理水平、人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備、服務(wù)創(chuàng)新等。中介公司只有加強(qiáng)公司自身建設(shè)整個(gè)行業(yè)才能健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,才能把握好市場(chǎng)復(fù)蘇后的下一波行情。對(duì)于整體市場(chǎng)來說,健康發(fā)展大家都是想看到的,對(duì)誰都有好處,所以說這次調(diào)整在某種程度上盡管時(shí)間長了一些,有些企業(yè)受到了一些傷害,但是我想從長遠(yuǎn)來說也未必是壞事。
20xx年下半年應(yīng)該繼續(xù)持續(xù)上半年的調(diào)整趨勢(shì),它不會(huì)有特別令人滿意的事件出來,但是對(duì)整個(gè)行業(yè)一定是有好處的,通過整個(gè)20xx年的歸位、調(diào)整、振蕩,應(yīng)該在20xx年或者不久的將來會(huì)有更好的前景。綜合目前國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)因素和市場(chǎng)因素,我覺得近期房價(jià)下降的可能性比較大。xx年年房地產(chǎn)的價(jià)格和實(shí)際的產(chǎn)品的價(jià)值我覺得是有一定程度背離的,包括個(gè)別的樓盤在一兩個(gè)月之內(nèi)大幅漲價(jià),這是不合市場(chǎng)規(guī)律的,也是非理性的,完全超出市場(chǎng)的承受力——真正的自主需求完全被邊緣化了,市場(chǎng)上充斥著投資(用投機(jī)可能跟貼切)狂熱,一些房子被炒得遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于它自身的價(jià)值,這就是投資學(xué)中典型的“博傻理論”,它揭示的就是投機(jī)行為背后的動(dòng)機(jī),投機(jī)行為的關(guān)鍵是判斷“有沒有比自己更大的笨蛋”,只要自己不是最大的笨蛋,只要后來還會(huì)有一個(gè)更大的笨蛋以更高的價(jià)格接手,那么自己就一定是贏家,只是應(yīng)多贏少的問題。今年可能這些樓盤要回調(diào)回來,很多樓盤最新推出的樓盤預(yù)期應(yīng)該是回到去年的這個(gè)時(shí)候,回到一年前的時(shí)候,市場(chǎng)的價(jià)格已經(jīng)在回落了,但是價(jià)格的回落并不能說明市場(chǎng)就要到下去了,價(jià)格圍繞整個(gè)價(jià)值在波動(dòng),這也是正常的市場(chǎng)規(guī)律。
對(duì)于中介公司來說,成交量才是最重要的,因?yàn)槲覀兪强總蚪鸹蠲挥凶銐虻某山涣坎拍苤握麄€(gè)中介行業(yè)。目前深圳二手樓交易持續(xù)冷淡,恢復(fù)市場(chǎng)的關(guān)鍵是恢復(fù)消費(fèi)者信心。消費(fèi)者信心低迷,是深圳樓市面臨的最大問題。一方面,在全球石油價(jià)格、糧食價(jià)格持續(xù)上漲,美國次貸,通貨膨脹等壓力下,消費(fèi)者推遲了購房決策;另一方面,如今的深圳樓市呈現(xiàn)出和股市類似的下跌局面:每當(dāng)大家以為底部終于到來時(shí),市場(chǎng)又開始新一輪下跌。下跌的市場(chǎng)和上漲的市場(chǎng)一樣,消費(fèi)者或者投資者的行為都是非理性的,現(xiàn)在每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)都有一種繼續(xù)下跌的心理預(yù)期,這種預(yù)期就會(huì)強(qiáng)化他們持幣觀望的行為,而這種集體的觀望行為則會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)下跌,而下跌的市場(chǎng)又反過來強(qiáng)化了他們的心理預(yù)期。如此循環(huán)往復(fù),結(jié)果越來越多的購房者開始持幣觀望,即使到了心理價(jià)位也不敢入市,這恰好驗(yàn)證了“羊群效應(yīng)”理論和斯金納的“強(qiáng)化理論”。在此種情況下,恢復(fù)購房者信心恐怕是當(dāng)務(wù)之急。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇二
房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱。又稱不動(dòng)產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動(dòng),或移動(dòng)后會(huì)引起性質(zhì)、形狀改變的財(cái)產(chǎn)。今天本站小編給大家為您整理了20xx房地產(chǎn)上。
希望對(duì)大家有所幫助。
上半年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局以“三個(gè)代表”重要思想為指針,認(rèn)真貫徹了市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全省建設(shè)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,突出體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,強(qiáng)化了房產(chǎn)行政行業(yè)管理職能,加強(qiáng)內(nèi)部管理,兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,為民辦實(shí)事工程穩(wěn)步推進(jìn),黨組一班人想事、謀事、干事,全局干部職工上下一致,齊心協(xié)力。
1—6月份全局實(shí)現(xiàn)收入1619.01萬元,其中非獨(dú)立核算單位完成973.51萬元,占全年計(jì)劃的64.99%,獨(dú)立核算單位完成645.5萬元,占全年上繳計(jì)劃的50.83%。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能,全市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)生機(jī)勃勃。
房地產(chǎn)業(yè)是我市國民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè),為了確保我市房地產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展,我局上半年從三個(gè)方面強(qiáng)化了房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能。
(一)加強(qiáng)了宏觀調(diào)控,房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長。
上半年,我局認(rèn)真貫徹國務(wù)院18號(hào)文件,加大了宏觀調(diào)控的力度。
一是初步建立了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用檔案系統(tǒng),對(duì)各開發(fā)企業(yè)誠信行為進(jìn)行了認(rèn)真監(jiān)控。
二是加強(qiáng)了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)管理,注銷了一批沒有開發(fā)業(yè)績,群眾投訴多的違規(guī)企業(yè)。
三是加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的監(jiān)控,引導(dǎo)了正確的投資方向。1—6月,全市房地產(chǎn)開發(fā)實(shí)現(xiàn)快速運(yùn)行的良好態(tài)勢(shì),房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長,全市房地產(chǎn)開發(fā)投資完成8.9億元,較上年同期增長13%,商品房施工面積168萬平米,較上年同期增長5%;商品竣工面積20萬平米,同比增長7%;商品房空置率較去年有所降低,控制在15%以內(nèi),商品房開發(fā)投資結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,房地產(chǎn)開發(fā)投資已成為我市一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
(二)加強(qiáng)了市場(chǎng)引導(dǎo),房地產(chǎn)市場(chǎng)日趨活躍。
上半年,我局著重在加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo),在開放搞活房地產(chǎn)市場(chǎng)上下功夫。
一是加強(qiáng)了商品房預(yù)售管理,嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放預(yù)售許可證,規(guī)范銷售行為。上半年共頒發(fā)商品房預(yù)售許可證17份,辦理商品房預(yù)售合同備案1648份。
二是鼓勵(lì)、扶持房地產(chǎn)中介企業(yè)的發(fā)展,為他們提供良好的發(fā)展環(huán)境。
三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)質(zhì)、高效辦理各類房地產(chǎn)交易手續(xù)。1—6月份,全市共辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓手續(xù)3065起,面積21.9萬平米,成交金額達(dá)1.85億元。其中商品房轉(zhuǎn)讓1315套面積9.7萬平米,成交金額1.2億元;二級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓1750套,面積12.2萬平米,成交金額0.65億元。1—6月份全市共辦理抵寸甲手續(xù)3330起,抵押面積47.36萬平米,抵押價(jià)值近4億元。其中現(xiàn)房抵寸甲1380起,面積34.39萬平米,抵押價(jià)值2.7億元;期房抵押1950起,面積12.97萬平米,抵押價(jià)值1.3億元,房地產(chǎn)市場(chǎng)日趨活躍。
(三)加強(qiáng)了行業(yè)指導(dǎo),物業(yè)管理社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化步伐進(jìn)一步加大。
上半年,我局籌建了郴州市物業(yè)管理協(xié)會(huì),加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)力度。
一是指導(dǎo)了香雪苑、樂仙山莊、華寧花園等知名樓盤召開首次業(yè)主大會(huì),取得了良好反響。
二是加大了維修基金的收繳力度,上半年共收繳維修基金1110多萬,從源頭杜絕了因商品房維修公用部位造成的物業(yè)管理糾紛。
三是與建設(shè)部深圳培訓(xùn)中心聯(lián)系,在我市舉辦了一期物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班,從而提高了廣大物業(yè)從業(yè)人員的管理水平。四是全市物業(yè)管理社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化步伐進(jìn)一步加大,1—6月份,全市物業(yè)管理面積達(dá)410萬平米,較去年全年增長20%,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1208萬元,較去年全年增長15%,安置下崗人員700余人,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理和經(jīng)營,局內(nèi)經(jīng)濟(jì)大幅增長。
年初局與下屬單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書,各單位將任務(wù)層層分解,由于局屬各單位目標(biāo)明確,措施得力,局內(nèi)經(jīng)濟(jì)大幅增長。
(一)直管公房經(jīng)租方面。
市房產(chǎn)經(jīng)營公司充分發(fā)揮“管、收、修”三大職能作用,采取市場(chǎng)運(yùn)作的方式積極開展拍租議租,1—6月份實(shí)現(xiàn)房租收入264.49萬元,其他收入2.37萬元,非住宅拍、議租14.47萬元,合計(jì)收入281.33萬元,占年計(jì)劃任務(wù)的50.7%,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半。
(二)白蟻防治方面。
市白蟻防治所堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合的方針,進(jìn)一步加大白蟻防治和政策宣傳力度,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,拓展工作領(lǐng)域,注重服務(wù)質(zhì)量,加班加點(diǎn),超負(fù)荷工作。1—6月份,完成白蟻預(yù)防施工面積88.78萬平米,辦理白蟻預(yù)防手續(xù)面積104.74萬平米,預(yù)防收入高達(dá)160萬元,滅治收入6.4萬元,合計(jì)166.4萬元。占全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)的81%,在全省同行業(yè)中經(jīng)濟(jì)增長排位第一。
(三)房地產(chǎn)開發(fā)方面。
調(diào)整了原市房產(chǎn)發(fā)展總公司領(lǐng)導(dǎo)班子,選調(diào)了懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)管理的優(yōu)秀人才負(fù)責(zé)公司的全面工作,加大處理公司遺留問題的力度,1—6月份公司償還銀行貸款300萬元,大大減少了公司的負(fù)債壓力,為下半年重啟新開工項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。
(四)房產(chǎn)權(quán)屬交易方面。
市房產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理處堅(jiān)持以產(chǎn)權(quán)管理為基礎(chǔ),以市場(chǎng)管理為核心,以房產(chǎn)測(cè)繪為重點(diǎn),在抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)上下功夫,在簡化辦事程序上下功夫,在提高辦事效率上下功夫。
1—6月份共辦理房屋初始登記314戶,變更登記143戶,房屋轉(zhuǎn)移登記3750起,房屋他項(xiàng)權(quán)利登記3166起,共頒發(fā)房屋所有權(quán)證4035本,房屋他項(xiàng)權(quán)利登記1373本;共完成測(cè)繪圖紙636棟102.55萬平米,提供測(cè)繪圖紙利用4250份;共整理新發(fā)證檔案4217卷,綜合整理房改房檔案428000卷,為局內(nèi)外查欄提供檔案利用1203卷。上半年共實(shí)現(xiàn)規(guī)費(fèi)收入477萬元,占年度任務(wù)的72%,其中行政事業(yè)性收入103萬元,經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)368萬元,場(chǎng)地租金5萬元,其他收費(fèi)1.9萬元,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)收入大幅提高。
(五)拆遷服務(wù)方面。
市興旺拆遷服務(wù)中心承接了我市重點(diǎn)工程——燕泉河改造治理工程,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和超常規(guī)的拆遷速度在短短一兩個(gè)月內(nèi)共完成拆遷補(bǔ)償安置118戶,拆遷面積7022平米,占應(yīng)拆遷面積的57.6%,實(shí)現(xiàn)拆遷服務(wù)收入13萬元,創(chuàng)造了我市拆遷史上最快的速度,得到了市領(lǐng)導(dǎo)和廣大被拆遷戶的高度好評(píng)。
(六)置業(yè)擔(dān)保方面。
市置業(yè)擔(dān)保中心在人員少工作量大的情況下,領(lǐng)導(dǎo)班子動(dòng)腦筋,想辦法為公司謀發(fā)展,克服種種阻力,積極開展了非住宅承租權(quán)競(jìng)租活動(dòng),大力拓展了與市住房公積金中心和中國銀行等金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。1—6月份共完成收入205萬元,占年計(jì)劃的50.6%,其中房租收入173萬元,擔(dān)保收入32萬元,基本上確保了時(shí)間過半,任務(wù)過半。
(七)傳媒廣告萬面。
市恒源傳媒發(fā)展有限責(zé)任公司以活動(dòng)為載體,精心打造恒源品牌,承辦了第四屆全電視希望之星大賽郴州選拔賽,組織實(shí)施了二十集電視連續(xù)劇《藍(lán)色之夢(mèng)》演員招聘和招商工作,承辦了《郴州房產(chǎn)年鑒》的出版招商工作,并啟動(dòng)了“購房者學(xué)院”活動(dòng),打造了恒源資訊服務(wù)平臺(tái)。1—6月份公司共完成經(jīng)營收入65萬元,上交利潤11.2萬元,收入較上年同期有較大增長。
(八)酒店管理方面。
市御泉大酒店以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了廣大客戶對(duì)酒店的認(rèn)同,先后做好市人大二屆五次會(huì)議和“五·一”黃金周等重大接待任務(wù)。1—6月份共實(shí)現(xiàn)主營業(yè)收入1460萬元,上交稅金75萬元,上繳局利潤425萬元,順利完成了上半年的上繳任務(wù)。局工程科完成了酒店竣工驗(yàn)收,申報(bào)省、市優(yōu)良工程,開展了工程內(nèi)部審計(jì),共減審工程款760余萬元,堵住了酒店工程造價(jià)的黑洞。
(九)物業(yè)管理服務(wù)方面。
市鑫居物業(yè)公司在公司起步晚,缺少啟動(dòng)資金的情況下,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的物管形象,努力打造鑫居物業(yè)管理品牌,先后承接了“五嶺花園”、“特產(chǎn)大廈”、“移動(dòng)小區(qū)’’等大型住宅小區(qū)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。1—6月份完成物業(yè)管理收入25.08萬元,實(shí)現(xiàn)了贏利。
三、為民辦實(shí)事工程穩(wěn)步推進(jìn)。
今年,市委、市政府將做好城市房屋拆遷工作和做好城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房建設(shè),列入了為民辦9件實(shí)事的重要內(nèi)容,我局作為城市房屋拆遷管理和城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房建設(shè)的主管部門,高度重視這兩項(xiàng)工作。成立了以局長袁順友同志任組長,分管局領(lǐng)導(dǎo)為副組長,相關(guān)責(zé)任單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)這兩項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
(一)城市房屋拆遷工作方面。
1、深化管理職能,從源頭上加大拆遷管理力度。
一是報(bào)請(qǐng)政府常務(wù)會(huì)議研究通過出臺(tái)了《郴州市城鎮(zhèn)房屋拆遷管理辦法》,在拆遷管理、拆遷補(bǔ)償和安置,國家直管公房拆遷補(bǔ)償安置以及拆遷補(bǔ)償安置資金使用監(jiān)督等方面做了明確規(guī)定,把保護(hù)被拆遷人合法權(quán)益和保障城市建設(shè)較好地結(jié)合起來,體現(xiàn)了地方特色。
二是嚴(yán)格拆遷許可證的發(fā)放,對(duì)申請(qǐng)城市房屋拆遷的單位,要求必須制定切實(shí)可行的拆遷計(jì)劃和拆遷方案,提交相關(guān)證明文件,才能頒發(fā)拆遷許可證,今年1—5月審批拆遷項(xiàng)目5個(gè),房屋拆遷面積3.9萬平米。
2、嚴(yán)格資金監(jiān)控程序,切實(shí)維護(hù)被拆遷人的利益。
為防止拆遷補(bǔ)償安置資金不足或?qū)⒉疬w補(bǔ)償安置資金挪作他用,造成被拆遷戶補(bǔ)償安置資金不落實(shí)、不到位,我局嚴(yán)格了資金監(jiān)控程序。
一是嚴(yán)格補(bǔ)償安置資金的審核,嚴(yán)把資金到位關(guān)。我局在頒發(fā)拆遷許可證時(shí),要求必須專戶存儲(chǔ)補(bǔ)償安置資金,即先到金融機(jī)構(gòu)存入補(bǔ)償安置總資金的60%以上,作為監(jiān)控資金,由拆遷管理部門、拆遷人和金融機(jī)構(gòu)三方監(jiān)控。監(jiān)控不到位的,我局也堅(jiān)決不辦理拆遷許可證,不批準(zhǔn)實(shí)施拆遷。
二是在補(bǔ)償安置資金存儲(chǔ)和使用上不流于形式。拆遷資金監(jiān)控制度剛開始執(zhí)行時(shí),出現(xiàn)了一定阻力,一些開發(fā)建設(shè)單位找領(lǐng)導(dǎo)打招呼、批條子,請(qǐng)求不設(shè)立監(jiān)控專戶,面對(duì)這種情況,雷市長給予了有力支持,并明確指示監(jiān)控資金任何開發(fā)建設(shè)單位到必須存儲(chǔ),天王老子也不例外,正是由于分管市領(lǐng)導(dǎo)的支持,我局頂住各方面的壓力,從去年實(shí)行資金監(jiān)控制度以來,共監(jiān)控資金1318萬元,保證拆遷安置資金的到位。
3、加大查處違規(guī)拆遷行為力度,積極穩(wěn)妥推動(dòng)拆遷工作。
一是參與了“嘉禾拆遷事件”的調(diào)查處理,“嘉禾拆遷事件”新聞媒體曝光后,我局高度重視,派出專人前往嘉禾進(jìn)行調(diào)查,指導(dǎo)嘉禾認(rèn)真整改,避免了“嘉禾拆遷事件”在拆遷程序上出現(xiàn)的更大漏洞,維護(hù)房產(chǎn)主管部門的權(quán)威。
二是在全市開展了拆遷執(zhí)法大檢查,通過對(duì)全市143個(gè)項(xiàng)目的檢查,查處違規(guī)拆遷行為4起,視情節(jié)輕重,按《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》規(guī)定分別給予了處罰,并在新聞媒體上予以了曝光。
三是認(rèn)真做好被拆遷的信訪上訪工作。上半年,共接待信訪上訪10余起,由于回復(fù)及時(shí),處理得當(dāng)1—5月份無一人因房屋拆遷問題進(jìn)京到省上訪,有效的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定和拆遷當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)在廉租住房建設(shè)方面。
1、做好了建立和實(shí)施我市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障制度準(zhǔn)備工作。
一是我局會(huì)同市財(cái)政局、法制辦等有關(guān)單位對(duì)上海、廈門、長沙、岳陽、常德等地進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí),并參照各地經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我市實(shí)際,及時(shí)向市政府提交《關(guān)于建立郴州市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障體系的意見》,為建立我市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障爭(zhēng)取政策、資金支持。
二是根據(jù)國家五部(局)和省五廳(局)《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》,結(jié)合我市實(shí)際,草擬了《郴州市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》,現(xiàn)各相關(guān)部門已會(huì)簽完畢,待政府常務(wù)會(huì)討論通過出臺(tái)。
2、開展了細(xì)致地調(diào)查摸底工作,為制定我市廉租住房政策提供依據(jù)。
召開了全市廉租住房調(diào)查摸底會(huì)議,通過全市中心城區(qū)58個(gè)社區(qū)居委會(huì)對(duì)全市城區(qū)最低收入家庭及其住房狀況進(jìn)行了調(diào)查摸底,市城區(qū)現(xiàn)有城鎮(zhèn)最低收入家庭4582戶,10647人,其中無房戶668戶;人均居住面積低于12平米,1316戶,其中人均居住在10平米以下的198戶,這些詳實(shí)的數(shù)據(jù),為我市下半年實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)廉租住房建設(shè)工作提供了決策依據(jù)。
3、召開了政府專題會(huì)議,解決了廉租住房建設(shè)中存在的困難。
6月23日下午,我局報(bào)請(qǐng)市政府同意,在市政府818會(huì)議室召集相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人召開了廉租住房專題會(huì)議,由于我局匯報(bào)充分,會(huì)議取得了圓滿成果,會(huì)議對(duì)我市廉租住房地建設(shè)規(guī)模、資金來源、政策優(yōu)惠都給予了明確,為我市下半年實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)廉租住房建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
四、以人為本,加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
(一)開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓,加強(qiáng)了行風(fēng)評(píng)議。
整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)是我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要舉措,我局高度重視。
一是召開了整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)動(dòng)員大會(huì)。按照市委的要求對(duì)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真動(dòng)員。
二是上街設(shè)立咨詢點(diǎn)向社會(huì)各界征求行風(fēng)建設(shè)意見。我局分別在市委、市政府和御泉大酒店門口,設(shè)立了三個(gè)咨詢點(diǎn)向過往的群眾征求意見,并將征求意見中我局存在的問題進(jìn)行反饋,要求各部門認(rèn)真進(jìn)行自我剖析,切實(shí)做好整改。
三是邀請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員,采取明察暗訪的形式對(duì)我局各部門進(jìn)行監(jiān)督。通過上述三點(diǎn)措施,上班遲到、早退的少了,成群結(jié)隊(duì)吃早餐的少了,上班心不在焉,門難進(jìn)、臉難看、事難辦的投訴少了,我局的行風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。
(二)認(rèn)真抓好了黨務(wù)工作,黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是積極開發(fā)了“黨建先鋒”工作,對(duì)各黨支部進(jìn)行了大力指導(dǎo)。
二是認(rèn)真抓好民主評(píng)議黨員工作,要求各黨支部在上半年都要召開一次民主生活會(huì),廣泛開展批評(píng)與自我批評(píng),指出不足,以便廣大黨員改進(jìn)不足。
三是抓好了中心組學(xué)習(xí),邀請(qǐng)了市委黨校的專家、教授來我局講課,重點(diǎn)講述《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,通過以上措施,全局廣大黨員的黨性進(jìn)一步得到提高,黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
(三)開展了豐富多彩的群團(tuán)活動(dòng),進(jìn)一步豐富了廣大干部職工業(yè)余生活。
一是三·八、五·四組織了廣大婦女和青年團(tuán)員開展了有益戶外活動(dòng),使他們?cè)诰o張的工作后,得到適當(dāng)?shù)姆潘桑M(jìn)一步增強(qiáng)群團(tuán)組織的凝聚力。
二是成立了局籃球隊(duì),從全局挑選十幾名優(yōu)秀青年組成籃球隊(duì),與外單位進(jìn)行籃球交流,進(jìn)一步增進(jìn)我局外單位的友誼。
三是組織了無償獻(xiàn)血和獻(xiàn)愛心活動(dòng),與中心血站聯(lián)系,在我局進(jìn)行了一次全局職工參加無償獻(xiàn)血活動(dòng),全局廣大干部職工積極參與,踴躍獻(xiàn)血收到很好的社會(huì)效益。另外,還開展了對(duì)困難職工廖德遂進(jìn)行幫困、獻(xiàn)愛心活動(dòng),廣大干部職工個(gè)個(gè)慷慨解囊捐款。
四是開展了“兩個(gè)條例”的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),局屬各單位高度重視,分別組隊(duì)參賽,在御泉大酒店舉行知識(shí)搶答賽,最后產(chǎn)權(quán)處、經(jīng)營公司、拆遷處分獲一、二、三名。
(四)認(rèn)真抓好了綜治、愛衛(wèi)、消防、計(jì)生等單項(xiàng)工作。
在綜治方面,建立健全了全局的戶口臺(tái)帳,加強(qiáng)了禁毒宣傳,開展了不穩(wěn)定因素的排查,做好了社區(qū)居委會(huì)交辦的各項(xiàng)綜治任務(wù)。在愛衛(wèi)方面,大力開展了群眾性愛國衛(wèi)生教育宣傳,配合市有關(guān)部門做好了禽流感的預(yù)防,加強(qiáng)了對(duì)全局各單位的衛(wèi)生督查,完成了市愛衛(wèi)辦交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在消防方面,在春節(jié)、五·一前夕開展了全局消防安全大排查,建立健全全局消防安全檔案,加大了對(duì)御泉大酒店消防安全的整改指導(dǎo),完成了市消防支隊(duì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在計(jì)生方面,組織了全局廣大育齡婦女參加了孕檢,加大了對(duì)縣(市)房產(chǎn)局計(jì)生工作的指導(dǎo)督查,完成了市計(jì)生委和社區(qū)居委會(huì)交辦的各項(xiàng)計(jì)生任務(wù)。另外,年初我局在市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上,被市委、市政府評(píng)為計(jì)劃生育綜合治理先進(jìn)單位,計(jì)生工作受到市委、市政府的肯定。
光陰似箭,半年轉(zhuǎn)眼而過,雖然我局在上半年取得了一定成績,但也存在這樣那樣的問題。主要表現(xiàn)在:廉租住房建設(shè)進(jìn)展緩慢,整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序還不夠深入,第三屆房交會(huì)還沒有納入議事日程,燕泉河拆遷治理改造工程還沒有完成,御泉大酒店招商引資工作進(jìn)展不大,局辦公樓及家屬區(qū)征地建設(shè)工作還未進(jìn)行,行風(fēng)整頓還不夠徹底等等。下半年,我局將認(rèn)真加以研究,抓緊時(shí)間予以改進(jìn),以確保全年工作任務(wù)目標(biāo)的完成。
一、工作完成情況。
(一)物業(yè)管理工作。
一是為了落實(shí)十三屆人大三次會(huì)議審議通過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》,制定了《關(guān)于加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理。
工作方案。
》。同時(shí),起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》(討論稿)、《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》等規(guī)范性文件和政府規(guī)章,并組織各相關(guān)單位和部門人員進(jìn)行討論。
二是對(duì)我市普通住宅區(qū)的管理現(xiàn)狀、經(jīng)營狀況和維修服務(wù)等進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研后起草了《關(guān)于普通住宅區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的。
調(diào)查報(bào)告。
》,根據(jù)普通住宅區(qū)的實(shí)行情況,制定《住宅小區(qū)實(shí)行分級(jí)分類管理辦法》。
三是會(huì)同小區(qū)辦全力做好開展整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)活動(dòng)。目前已經(jīng)全面完成了對(duì)53物業(yè)管理企業(yè)的排查工作和70住宅小區(qū)的拉網(wǎng)式檢查,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題登記造冊(cè),建立了整改檔案,待整改后逐一消號(hào)。
(二)直管公房管理工作。
1、租金征收工作。
截止5月底,共完成租金征收137x元,其中:直管住宅實(shí)收104x元;機(jī)關(guān)團(tuán)體用房租金實(shí)收166.x元;主輔分離房產(chǎn)租金實(shí)收10x元;自行接收房產(chǎn)租金實(shí)收53.x元。
截止5月底,共出售公有住宅2x平方米,歸集售房款6066.x元。其中:出售直管房產(chǎn)16.x平方米,歸集購房款3662.x元;出售主輔分離房產(chǎn)7.x平方米,歸集售房款1605.x元;出售自行接收房產(chǎn)3.x平方米,歸集售房款798.x元。
一是20xx年2月份組織召開房屋修繕工作會(huì)議,明確20xx年修繕工作的任務(wù),即:一個(gè)確保、二個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)計(jì)劃、四個(gè)率、五個(gè)提高。二是制定《20xx年房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標(biāo)工作方案》組織進(jìn)行屋面防水卷材、給排水管材等大宗材料招標(biāo)。
4、房產(chǎn)經(jīng)營委托管理工作。年初,我處會(huì)同法規(guī)處及局法律顧問共同修訂了《委托管理合同》。從而進(jìn)一步完善了直管公房委托經(jīng)營體制,并在今年的房產(chǎn)管理工作會(huì)議上與各受托管理單位簽署了新合同。
(三)房屋安全管理工作。
一是汛期前,做好了危險(xiǎn)房屋的“三落實(shí)”工作。通過排查目前全市共有危險(xiǎn)房屋387棟,建筑面積53,94x米,168;二是建立和完善防汛責(zé)任制度,制定汛期房屋防雨搶險(xiǎn)工作方案并下發(fā)各區(qū);三是組建好了防汛隊(duì)伍和防汛物資儲(chǔ)備工作。
(四)樓道整治工作。
一是本著先試點(diǎn),后推廣的原則,在平區(qū)進(jìn)行了試點(diǎn)工作。并提出了完善樓道粉飾、設(shè)施功能試點(diǎn)工作意見。試點(diǎn)工程已于4月下旬全部完成。并按照行湘書記的指示,于4月30日上午在和平區(qū)召開了樓道整治工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
二是制定了《沈陽市住宅樓道整治工作實(shí)施方案》、《樓道粉飾、設(shè)施功能完善技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見》下發(fā)各區(qū)。同時(shí)加強(qiáng)工作調(diào)度,市一級(jí)辦公室抽調(diào)2干部,分7組與各區(qū)進(jìn)行了對(duì)接。市樓道整治辦公室印制《沈陽市住宅區(qū)樓道整治指導(dǎo)手冊(cè)》70冊(cè),下發(fā)各相關(guān)單位。
三是樓道整治工作已全面啟動(dòng)實(shí)施,目前樓道整治工作全市開工量達(dá)到已近9。已竣工4370棟、建筑面積1918.3x平方米,竣工量達(dá)6。
四是為確保樓道整治工作的整治成果,市樓道整治辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好住宅樓道整治工程驗(yàn)收及移交有關(guān)工作的通知》,要求樓道整治工程驗(yàn)收合格后,各區(qū)樓道整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)將工程及時(shí)移交給各街道辦事處,充分利用社區(qū)委員會(huì)優(yōu)勢(shì),做好群眾的教育引導(dǎo)工作,真正實(shí)現(xiàn)“人改變環(huán)境,環(huán)境改變?nèi)恕钡牧夹曰?dòng),為鞏固樓道整治成果打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
(五)景觀街路、重點(diǎn)廣場(chǎng)周邊建筑物立面粉飾工作。
一是組織專業(yè)人員,依據(jù)近年來我市粉飾工程的調(diào)查結(jié)果,對(duì)粉飾工程建筑面積造價(jià)進(jìn)行了測(cè)算;二是組織人力對(duì)全市擬進(jìn)行立面粉飾的17條景觀街路進(jìn)行逐段、逐棟排查;三是由規(guī)劃部門提出了沈陽市主要街路建筑色彩規(guī)劃條件,在此基礎(chǔ)上我局組織有關(guān)設(shè)計(jì)單位提出了青年大街、東陵路等路段的初步設(shè)計(jì)方案。
(一)物業(yè)管理方面工作。
1、出臺(tái)《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》。
6月底《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》(討論稿)可報(bào)市人大,力爭(zhēng)在9月份以政府規(guī)章的形式出臺(tái),為解決我市物業(yè)管理中的具體問題提供操作性強(qiáng)的法律依據(jù)。
2、進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),提高物業(yè)服務(wù)水平。
一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo),全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制,創(chuàng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場(chǎng)化和社會(huì)化。
二是建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督。對(duì)不按《合同》進(jìn)行管理服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè),在建立整改檔案的同時(shí)在媒體上予以公布,接受社會(huì)監(jiān)督。
三是規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì),積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。爭(zhēng)取年底前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)意見》,使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作,更具規(guī)范性、操作性。
四是繼續(xù)抓好物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)工作。與建設(shè)部聯(lián)合開展物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)工作,全面提高從業(yè)人員素質(zhì),將專業(yè)性強(qiáng)、一專多能的復(fù)合型管理人才引入到物業(yè)管理企業(yè)中.
3、建立新型物業(yè)管理體制。
將普通住宅區(qū)物業(yè)管理納入到社區(qū)建設(shè)中來,物業(yè)管理由街道辦事處、社區(qū)委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主“共治”。形成“業(yè)主自制管理、政府基層管理、物業(yè)管理”三位一體的新型服務(wù)平臺(tái)。對(duì)于暫時(shí)不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的普通住宅區(qū),按照屬地劃分給社區(qū)進(jìn)行管理,充分發(fā)揮基層組織的作用。待具備物業(yè)管理?xiàng)l件后,再通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。
(二)直管公房經(jīng)營管理工作。
一是做好房產(chǎn)投資建設(shè)服務(wù)中心成立后,調(diào)整涉及直管房產(chǎn)管理的各部門的工作職能具體實(shí)施;二是按照“以證管業(yè)”的要求,從產(chǎn)業(yè)管理、租賃管理、修繕管理等方面草擬、修訂工作流程;三是房屋修繕管理工作。第一,指導(dǎo)各單位做好直管公房修繕工作,抄來抄去抄自;第二繼續(xù)實(shí)行大宗修飾那材料招標(biāo)工作;第三,加強(qiáng)修繕項(xiàng)目審批管理工作和修繕方案指導(dǎo)監(jiān)督工作;第四,加強(qiáng)對(duì)房屋維修計(jì)劃的資金落實(shí)情況的監(jiān)督,使有限的資金真正用到房屋的維修中。
xx年上半年,全市房產(chǎn)系統(tǒng)全體干部職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年度中心工作,真抓實(shí)干,開拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作有了明顯進(jìn)展,取得了階段性的成效,有些指標(biāo)已提前完成,大部分指標(biāo)做到了“時(shí)間過半,任務(wù)過半”。
(一)目標(biāo)完成情況。
1、緩解低收入家庭住房困難。
“建設(shè)150萬平方米的經(jīng)濟(jì)適用住房和小戶型商品房,確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善。通過租金補(bǔ)貼、提供廉租房等途徑,緩解5000戶低保家庭的住房困難”目標(biāo):目前已下達(dá)經(jīng)濟(jì)適用住房計(jì)劃203.22萬平方米,完成施工面積為46.63萬平方米,竣工面積為10.23萬平方米。通過提供廉租房、租金核減的方式已緩解3370戶低收入家庭的住房困難,租金補(bǔ)貼及另一部分廉租房房源工作正在緊張操作之中。
2、代政府征收各項(xiàng)稅費(fèi)目標(biāo)1.6億元:已完成2.822億元,提前完成目標(biāo)。
3、房地產(chǎn)管理業(yè)增加值9.5億元,增長15%:已完成4.8億元,為計(jì)劃的50.2%。
4、完成新增就業(yè)崗位:新增就業(yè)崗位數(shù)量900個(gè),組織落實(shí)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)900人。已完成新增就業(yè)崗位466個(gè),為目標(biāo)的52%。
5、植樹1萬株:已完成11119株,為目標(biāo)的111%。
6、存量房交易量340萬平方米:已完成193萬平方米,為目標(biāo)的57%。
7、審定全市職工住房貨幣化補(bǔ)貼資金1.5億元:已完成0.84億元,為目標(biāo)的84%。
8、立面整治后的樓宇統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理:我局正著手開展臨街立面整治建筑實(shí)施物業(yè)管理試點(diǎn),與各區(qū)局、區(qū)公司簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
9、全市創(chuàng)國家以上優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)(含大廈)2個(gè):材料已上報(bào),年底建設(shè)部驗(yàn)收。
10、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)一家物業(yè)管理企業(yè)達(dá)到國家一級(jí)資質(zhì):新康物業(yè)、麗島物業(yè)兩家企業(yè)經(jīng)建設(shè)部初審合格后通過了網(wǎng)上告示,6月初取得了全國一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。
(二)對(duì)政協(xié)重點(diǎn)提案的辦理情況。
我局承擔(dān)了市政協(xié)重點(diǎn)提案92號(hào)提案“關(guān)于加強(qiáng)我市優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)工作的建議”的辦理工作。我局組織成立了“武漢市優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)專家委員會(huì)”,制定并完善了優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)的配套措施,有效制止了破壞優(yōu)秀歷史建筑的行為,規(guī)范了優(yōu)秀歷史建筑維修程序,加強(qiáng)了優(yōu)秀歷史建筑的保護(hù)和利用,開展了優(yōu)秀歷史建筑的確認(rèn)工作。目前正在開展優(yōu)秀歷史建筑標(biāo)志牌的研制和換牌工作。6月30日,市政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)92號(hào)提案辦理情況進(jìn)行了視察。認(rèn)為我局在優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)工作中作了大量工作,取得了一定成效。
(三)主要工作及做法。
要確?!墩?。
工作報(bào)告。
》確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工作、10件實(shí)事和人大政協(xié)議提案的順利完成,我們以落實(shí)政府工作目標(biāo)為主要內(nèi)容,狠抓目標(biāo)責(zé)任制,層層抓落實(shí),確保了上半年工作目標(biāo)的順利完成。
1、致力于穩(wěn)定住房價(jià)格,全面貫徹落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策。
隨著國家關(guān)于實(shí)施房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控力度的逐步加大,市委、市政府對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行和發(fā)展給予了高度關(guān)注,李憲生市長連續(xù)召開三次市長辦公會(huì),圍繞“持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定”的主題,就貫徹落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策進(jìn)行了專題研究,明晰了我市落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策的具體任務(wù)和措施。
我局連續(xù)多次組織房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和中介企業(yè)學(xué)習(xí)、研討,并通過媒體廣泛宣傳和闡明了政策,使各方提高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想,明晰了政策導(dǎo)向,為我市做好穩(wěn)定房價(jià)工作營造了良好的市場(chǎng)和輿論氛圍,并出臺(tái)了一系列措施,做好穩(wěn)定住房價(jià)格工作:
三是在去年完成房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)體系和監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上,于xx年5月18日正式對(duì)外開通了房地產(chǎn)市場(chǎng)信息網(wǎng),向社會(huì)不間斷的公布全市房屋供應(yīng)量、供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)價(jià)格情況及買賣交易情況,引起社會(huì)的高度關(guān)注和廣泛歡迎,穩(wěn)定了市場(chǎng)心理預(yù)期,引導(dǎo)了理性消費(fèi)。
2、致力于經(jīng)濟(jì)適用房的建設(shè)管理,努力解決中低收入居民住房問題。
根據(jù)市政府總體部署,我局在去年年底超前實(shí)施項(xiàng)目儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上,會(huì)同市計(jì)委、規(guī)劃國土局分兩期編制了年度建設(shè)計(jì)劃,已報(bào)經(jīng)市政府批準(zhǔn)下達(dá),計(jì)劃總規(guī)模達(dá)到前所未有的203.22萬平方米。
其中,一期計(jì)劃規(guī)模為114.45萬平方米,于2月中旬下達(dá);二期計(jì)劃規(guī)模為88.77萬平方米,于4月上旬下達(dá)。在這兩期計(jì)劃中,面向社會(huì)銷售的經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)模為137.45萬平方米,占計(jì)劃總規(guī)模的67.6%,將重點(diǎn)面向舊城改造和重點(diǎn)工程困難拆遷家庭銷售。
近期,經(jīng)市長辦公會(huì)議研究決定,我市將在年內(nèi)再次追加300萬平方米經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)計(jì)劃,以緩解當(dāng)前相對(duì)突出的拆遷安置矛盾。
截止目前,已開工的經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目共有25個(gè),施工面積為46.63萬平方米,竣工面積為10.23萬平方米。另據(jù)跟蹤調(diào)查,預(yù)計(jì)在7、8月份將有13個(gè)面向社會(huì)銷售的計(jì)劃項(xiàng)目開工,施工面積將增加104萬平方米,故“建設(shè)150萬平方米的經(jīng)濟(jì)適用住房和小戶型商品房,確保2萬戶低收入家庭住房條件得到改善”的目標(biāo)任務(wù)有望完成,但因房地產(chǎn)建設(shè)周期較長,這批住房預(yù)計(jì)在今年年底、明年春節(jié)前才能上市銷售。
另外,我局通過租金核減、提供廉租房等途徑,緩解了3000多戶低保家庭的住房困難。到目前為止,己確定收購二手房房源70套,其中,漢陽家樂福附近汽貿(mào)大廈改造項(xiàng)目50套;高雄路拆遷安置樓10套,零星二手房10套,相關(guān)手續(xù)正在辦理之中;己對(duì)承租單位自管公有住房的低保家庭實(shí)施租金核減900戶,對(duì)直管公有住房的低保家庭實(shí)施租金核減2400戶,目前共完成租金核減3300戶。
3、致力于住房分配貨幣化工作,全面推進(jìn)住房制度改革。
我局深入各行政事業(yè)單位,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),宣傳政策,咨詢解答疑難問題。根據(jù)企業(yè)房改要因企制宜、方式多樣、方案自選、民主決策、分類指導(dǎo)的原則,指導(dǎo)企業(yè)的住房分配貨幣化工作。在全市統(tǒng)一政策指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,在貨幣化補(bǔ)貼額度和形式上允許有所區(qū)別。
多數(shù)企業(yè)執(zhí)行全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),部分經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)較行政事業(yè)單位有所提高,但其幅度控制在一定范圍以內(nèi)。少數(shù)企業(yè)住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)較行政事業(yè)單位有所降低。
我們?cè)谏钊胝{(diào)查研究,反復(fù)論證的基礎(chǔ)上,本著兼顧歷史,立足現(xiàn)實(shí),著眼將來,重在創(chuàng)新的原則,會(huì)同市財(cái)政局制發(fā)了《武漢市行政事業(yè)單位核定發(fā)放職工補(bǔ)貼若干問題的政策解釋》等文件,統(tǒng)一了涉及離婚職工住房面積的確定、補(bǔ)貼對(duì)象的認(rèn)定、歷史遺留問題的處理、住房現(xiàn)狀的認(rèn)定等方面的政策口徑,從而保證了住房分配貨幣化的順利實(shí)施。
另外,根據(jù)《市人民政府關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》,我局與市物價(jià)局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整出售公有住房價(jià)格的通知》,對(duì)出售公有住房價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,在1995年房改成本價(jià)的基礎(chǔ)上提高了5%,對(duì)進(jìn)一步深化住房制度改革,推動(dòng)公有住房出售,促進(jìn)存量住房資產(chǎn)良性循環(huán)起到了積極作用。
4、致力于舊城改造和優(yōu)秀歷史建筑保護(hù),全面提升城市發(fā)展環(huán)境。
在危改立項(xiàng)工作中,我們將危改與土地儲(chǔ)備等舊城改造有機(jī)結(jié)合,將鐘家村南片的拆遷范圍擴(kuò)大,拆遷面積擴(kuò)大了22.43萬平方米,力求形成板塊效應(yīng),整體提升新區(qū)的綜合品質(zhì);為了配合武漢新區(qū)建設(shè),我們?cè)谖8墓ぷ髦袌?jiān)持向新區(qū)適度傾斜的原則。
xx年擬訂的拆除危破房61.41萬平方米,計(jì)劃中漢陽區(qū)鐘家村南片占了39.24萬平方米。今年,對(duì)一元片舊城風(fēng)貌區(qū)和曇華林地區(qū)沒有安排危改計(jì)劃,有利于對(duì)優(yōu)秀歷史建筑和具有歷史文化價(jià)值的特色里弄等歷史建筑,實(shí)行保護(hù)性改造。
5、致力于住宅區(qū)人性化管理,全面提升物業(yè)管理水平。
為進(jìn)一步推動(dòng)各物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)上水平、上臺(tái)階,我局積極推動(dòng)各小區(qū)、各大廈的創(chuàng)省優(yōu)達(dá)國標(biāo)活動(dòng)。針對(duì)去年我市獲得“全省物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目”的35個(gè)住宅小區(qū)(大廈),經(jīng)各企業(yè)自愿申報(bào),我局和各區(qū)房產(chǎn)局對(duì)各申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行了逐一預(yù)評(píng),初步確定了基礎(chǔ)條件較好、企業(yè)創(chuàng)優(yōu)意識(shí)強(qiáng)的6個(gè)項(xiàng)目作為我市參評(píng)項(xiàng)目向國家建設(shè)部推薦上報(bào)。
我局積極培育物業(yè)管理市場(chǎng),推進(jìn)前期物業(yè)管理招投標(biāo),讓企業(yè)通過參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大規(guī)模,壯大自身實(shí)力。另一方面大力支持、推動(dòng)企業(yè)的改制轉(zhuǎn)型步伐,使其真正成為具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)。年初確定了新康物業(yè)(常青花園)、麗島物業(yè)等兩家企業(yè)作為今年我市首批申報(bào)一級(jí)企業(yè)的候選單位,并向國家建設(shè)部推薦申報(bào)。經(jīng)建設(shè)部初審合格后通過了網(wǎng)上告示,6月初取得了全國一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。
另外,為了做好立面整治后的樓宇統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理工作,我局成立了工作專班,對(duì)各區(qū)房產(chǎn)局的實(shí)施工作進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)各樓宇物業(yè)管理實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督。
各區(qū)房產(chǎn)局也建立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)立面整治后樓宇實(shí)施物業(yè)管理工作的組織實(shí)施,對(duì)啟動(dòng)進(jìn)度、工作質(zhì)量、資金落實(shí)情況等進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)立面整治實(shí)施單位進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。目前,各區(qū)已重點(diǎn)選擇一至兩個(gè)基礎(chǔ)條件較好、群眾比較配合的樓宇進(jìn)行先期試點(diǎn)。
二、存在的問題及建議。
(一)住房制度改革仍存在很大難度。
一是住房補(bǔ)貼資金到位率不高。
實(shí)際發(fā)放量僅占核定數(shù)的41%。從分類情況看,市直單位職工住房補(bǔ)貼發(fā)放量占核定數(shù)的95%,而區(qū)屬單位住房補(bǔ)貼發(fā)放量僅占核定數(shù)7%。由于住房補(bǔ)貼資金遲遲不能兌現(xiàn),職工意見很大,他們通過電話、信訪反映,實(shí)物分房早已停止,而貨幣化補(bǔ)貼只核不發(fā),住房問題成為他們的極大苦惱。
二是部分單位重視不夠。
我市市直單位140多個(gè),到目前為止,只有110個(gè)單位報(bào)批了職工住房補(bǔ)貼方案。有的單位領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作忙,顧不上;有的單位只安排后勤閑散人員抓房改,工作時(shí)抓時(shí)停不得力。究其原因,不少基層人員反映,是領(lǐng)導(dǎo)干部住房已達(dá)標(biāo),認(rèn)為住房分配貨幣化與己無關(guān);還有的單位是想延長實(shí)物分房的“末班車”,在貨幣化補(bǔ)貼開始前,再購、建住房分配調(diào)整給部分職工居住。所有這些,都影響住房分配貨幣化工作的整體推進(jìn)。
三是遠(yuǎn)城區(qū)住房分配貨幣化工作啟動(dòng)困難。
我市六個(gè)遠(yuǎn)城區(qū)職工住房分配貨幣化方案均于xx年前報(bào)審批復(fù),但除了極少數(shù)區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)外,多數(shù)區(qū)還未啟動(dòng)。
四是企業(yè)貨幣化工作難度較大。
我市企業(yè)效益普遍不高,尤其是企業(yè)改制后,職工安置問題突出,大多數(shù)中小企業(yè)無力推行住房分配貨幣化。在已實(shí)施的企業(yè)中,有的單位職工住房補(bǔ)貼資金管理不夠規(guī)范。也有的單位通過各種方式仍然實(shí)物分房或變相實(shí)物分房。
(二)落實(shí)私房政策問題需要進(jìn)一步重視。
落私問題已成為影響社會(huì)穩(wěn)定的不安定因素,今年“兩會(huì)”期間,五一之前,先后有兩批落私戶進(jìn)京上訪,沖擊,嚴(yán)重影響了我市的形象。我市落私工作從80年代初開始,其政策依據(jù)主要是建設(shè)部《關(guān)于城市私有出租房屋社會(huì)主義改造遺留問題的意見》(城住房〔1985〕87號(hào))等文件。
上述文件系計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下制定出臺(tái)的,與目前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求存在很大差距,加之法制的逐步健全和完善,群眾政策水平的提高,法制意識(shí)的增強(qiáng),使得原有的政策顯得很不適應(yīng)。落私問題不是市房產(chǎn)局一家能夠獨(dú)立完成的,它需要市委、市政府的關(guān)心和支持,請(qǐng)市政府組織專班、集中力量去解決落私問題。
我們建議我市在不違背原有政策的前提下,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),制定出臺(tái)一系列配套政策和措施,加大資金投入力度,盡快解決這一歷史遺留問題,確保社會(huì)穩(wěn)定。
(三)研究解決房屋產(chǎn)權(quán)辦證歷史遺留問題需要加快步伐。
為貫徹落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策,促進(jìn)我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)《市人民政府關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》(武政[xx]61號(hào))文件規(guī)定,要求由市規(guī)劃(國土資源)、房產(chǎn)等部門于xx年6月底以前清理完畢,并分類制定具體政策措施予以解決。
我局十分重視貫徹落實(shí)該文件,結(jié)合我局的實(shí)際逐一制定出了具體的實(shí)施細(xì)則。但由于妥善解決歷史遺留問題,不僅僅涉及我局辦理房產(chǎn)證,也涉及到市規(guī)劃國土局辦理土地證,還涉及財(cái)政部門和稅務(wù)部門減免費(fèi)稅,同時(shí)還需開發(fā)、建設(shè)部門配合補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。
關(guān)于此項(xiàng)工作,我局已專題請(qǐng)示過市政府辦公廳,但均沒有具體答復(fù)。為了集中統(tǒng)一意見,協(xié)調(diào)關(guān)系,盡快將歷史遺留中的辦證問題盡快落到實(shí)處,我局建議盡快成立市政府解決部分房屋產(chǎn)權(quán)辦證遺留問題協(xié)調(diào)工作專班,由市政府辦公廳分管此項(xiàng)工作的主任牽頭,政府辦公廳綜合二處具體負(fù)責(zé),專班成員由市規(guī)劃國土局、市房產(chǎn)局(房改辦)、市建委、市開發(fā)辦、市財(cái)政局、市地稅局等有關(guān)部門組成。
(一)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范市場(chǎng)行為,進(jìn)一步搞活房地產(chǎn)市場(chǎng)。
三是進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)有形市場(chǎng),整頓規(guī)范租賃、中介聯(lián)銷經(jīng)營點(diǎn);。
四是圍繞貫徹落實(shí)國家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控政策,做好穩(wěn)定住房價(jià)格工作;五是采取具體可行、責(zé)任到人的措施,使我市二、三級(jí)市場(chǎng)交易量下半年有較大幅度的上升,確保完成今年存量房交易量340萬平方米的一級(jí)政府目標(biāo)。
(二)加大住房建設(shè)監(jiān)管力度,狠抓經(jīng)濟(jì)房購房資格審核,確保住房建設(shè)目標(biāo)。
三是要進(jìn)一步加大城鎮(zhèn)最低收入居民家庭住房保障工作的監(jiān)管力度,租金核減工作逐步落實(shí)到戶,配房租賃落實(shí)好房源,使“通過租金補(bǔ)貼、提供廉租房等途徑,緩解5000戶低保家庭的住房困難”的目標(biāo)順利完成。
(三)加大住房制度改革力度,促進(jìn)住房分配貨幣化工作全面提速。
三是加強(qiáng)調(diào)研,進(jìn)一步處理好住房分配貨幣化工作中的新情況新問題。在工作中深入調(diào)查研究,為完善相關(guān)政策提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇三
春風(fēng)裁葉,夏雨來修。不知不覺中,來到 這個(gè)大家庭已有數(shù)月,從剛開始對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的零認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的基本熟悉,工作中經(jīng)歷了許多事情,也學(xué)習(xí)了很多的新知識(shí)。到財(cái)務(wù)室工作的這幾個(gè)月,本著獨(dú)立審慎、實(shí)事求是的原則要求自己做好本職工作,在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自己的不足;發(fā)揮自己的長處對(duì)工作方法改進(jìn),收到了不錯(cuò)的效果。為進(jìn)一步提高個(gè)人工作水平,現(xiàn)對(duì)部分工作做如下總結(jié),不足之處望領(lǐng)導(dǎo)不惜指正。
剛來到公司不久就參與了公司的一次大型認(rèn)籌解籌工作,在對(duì)程序不熟悉的情況下,通過領(lǐng)導(dǎo)同事的講解,解籌工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求,解籌工作算是圓滿完成。但是隨后,營銷部核對(duì)出本次解籌有一房兩賣的情況,經(jīng)過與客戶協(xié)商后妥善解決。雖然事情過去了,但是我卻在思考為什么會(huì)有這種情況出現(xiàn)。仔細(xì)分析后,我認(rèn)為原因在于各個(gè)環(huán)節(jié)沒有銜接緊湊才會(huì)出現(xiàn)這種漏洞,如果這樣的漏洞被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者有心人利用,公司不可避免的會(huì)遇到一些麻煩,對(duì)公司聲譽(yù)也有不利的影響??紤]到這些,我在解籌完成后馬上和部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,按照自己的理解嘗試寫出了關(guān)于認(rèn)籌解籌工作中財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)的流程及手續(xù),包含有從認(rèn)籌到解籌結(jié)束后的退籌要點(diǎn),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)完善后在以后各期的認(rèn)籌解籌工作中應(yīng)用,對(duì)后續(xù)工作提供了可靠的依據(jù),流程也更加明晰。
為公司解了這燃眉之急??粗钠诠こ添樌倪M(jìn)行,財(cái)務(wù)部人員心中的石頭這才放了下來。
作為公司的另外一個(gè)大項(xiàng)目, 此時(shí)也在緊張的籌備中。一個(gè)
新項(xiàng)目,全部房地產(chǎn)開發(fā)報(bào)建的流程,這無疑是對(duì)我學(xué)習(xí)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會(huì)計(jì)一個(gè)很好的機(jī)遇,土地價(jià)款、前期工程費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)、建安工程費(fèi)、開發(fā)間接費(fèi)等,一個(gè)個(gè)空洞的名詞在我面前有了實(shí)質(zhì)的內(nèi)容。在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,我開始對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)流程從頭學(xué)習(xí),我知道這個(gè)機(jī)遇不是每個(gè)人都能遇到的,因此更加珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)借書籍、網(wǎng)上下資料,反復(fù)的看,反復(fù)的學(xué),不懂的就向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。從項(xiàng)目可行性分析到 hopsca的預(yù)設(shè)規(guī)劃,從土地證到預(yù)售許可證、從國土局到房管局,從理論上基本了解了開發(fā)報(bào)建的流程。
以上是我這幾個(gè)月工作的一些片段,古人云:不懂而學(xué),學(xué)而知不足。在這些日子的工作中,從不懂而到不足,讓自己掌握的知識(shí)更加豐富,同時(shí)也讓自己認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)。
成功其實(shí)很簡單,簡單的事情重復(fù)做就能達(dá)到成功。而真正能夠堅(jiān)持把簡單事情重復(fù)做好的能有幾人?捫心自問,我目前達(dá)不到這個(gè)水平。就像日常工作中的開票,剛開始怕自己開錯(cuò)了,每項(xiàng)都仔細(xì)的檢查,特別是金額和客戶信息,基本沒有出錯(cuò)過。但是這段時(shí)間里,以為自己完全掌握了、熟悉了程序,反而開票有出錯(cuò),最近也在反思,此次也借工作總結(jié)的機(jī)會(huì)提醒自己,堅(jiān)持不懈的努力,改正缺點(diǎn),讓自己離成功更進(jìn)一步。
最后,很幸運(yùn)能夠來到這個(gè)大家庭,更幸運(yùn)的是在這一個(gè)新的舞臺(tái)中遇到的良師益友,感謝在這個(gè)大家庭中給予我予無微不至的幫助的家人。在今后的工作中,我將秉承財(cái)務(wù)人員的一貫原則,腳踏實(shí)地的做好本職工作,做到“ ”,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份努力。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇四
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運(yùn)。上半年的時(shí)間已經(jīng)走過,現(xiàn)對(duì)上半年工作進(jìn)行簡單的總結(jié):
進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的知識(shí),熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯(cuò),客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì),特點(diǎn),分析對(duì)方價(jià)格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促成成交。
做生意,最怕“*商”,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實(shí),才能取得信任。只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。
房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績做得更出色。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇五
剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。
剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,策劃完成了廣告宣傳,為銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,我雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇六
20__。
上半年后,一轉(zhuǎn)眼,今年便過去了一半的時(shí)間。今年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來說是極不平凡的一年,國家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)低迷,罕見的氣候嚴(yán)重影響了工程建設(shè)進(jìn)度,但今年又是集團(tuán)“__。
“規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,也是項(xiàng)目工程建設(shè)工作的關(guān)鍵一年。
面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì),山風(fēng)景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵(lì)下,全體員工勇敢沉著應(yīng)對(duì)客觀的大環(huán)境,通過樹立信心、狠抓工程進(jìn)度和質(zhì)量、采取多種手段、齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,努力克服重重困難,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),上半年的工作取得了一定的成績?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、20__。
20__。
上半年公司現(xiàn)場(chǎng)施工工作的核心和重點(diǎn)是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準(zhǔn)時(shí)交付業(yè)主。春節(jié)復(fù)工后,公司更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下,上半年,公司克服了連續(xù)陰雨天氣、施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難,加強(qiáng)對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制,加強(qiáng)合同的管理與執(zhí)行,努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理、總包、各分包之間的關(guān)系,加強(qiáng)了管理措施。
工程施工合同在工程的具體實(shí)施過程中起著非常重要的作用,對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在項(xiàng)目工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中,公司嚴(yán)格遵守施工合同,對(duì)合同中規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任,劃分界限,材料設(shè)備的采購,圖紙?jiān)O(shè)計(jì),工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。
通過研究施工單位提出來的與施工合同實(shí)施有關(guān)的問題,包括認(rèn)價(jià)和認(rèn)量,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過公司工程部和監(jiān)理單位付諸實(shí)施,并對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期都進(jìn)行了數(shù)次調(diào)整,將施工單位最后完工期限更改至20__。
年x月x日。為保證第一批交房合同的實(shí)現(xiàn),經(jīng)過半年的辛勤工作,在工程部和技術(shù)部的共同努力及其他部門的配合下,我們先后完成了以下工作:
(一)進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)。
一是總圖設(shè)計(jì)調(diào)整,完成道路豎向、場(chǎng)地排水等設(shè)計(jì)調(diào)整。二是單位戶型的設(shè)計(jì)調(diào)整,對(duì)原設(shè)計(jì)的樓王及部分大戶型進(jìn)行了拆分,并完成了初步設(shè)計(jì)方案以及物業(yè)人員住房的初步設(shè)計(jì)方案等。三是景觀方案調(diào)整,完成了對(duì)景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整。同時(shí),完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點(diǎn)的優(yōu)化設(shè)計(jì)及種植情況核對(duì)工作。
(二)組織施工建設(shè)。
建設(shè)工作重心放在e區(qū)、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上;同時(shí)還進(jìn)行了局部區(qū)域內(nèi)的市政、園林景觀工程的施工,除此之外,還完成了施工路面的硬化工作。
(三)開展市場(chǎng)推廣和銷售工作。
包括細(xì)化樣板間及售樓處管理,結(jié)合新版制式物業(yè)合同,重新制定物業(yè)管理合同;完成首次按揭手續(xù)辦理,初步證實(shí)當(dāng)?shù)厝速彿堪唇腋犊畹目尚行?,完成?xiàng)目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的制作工作。
(四)辦理項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)及公司證照年檢。
包括辦理第批套·南區(qū)住宅項(xiàng)目商品房預(yù)售許可證;取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告;繼續(xù)跟蹤·南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù)。
公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。公司的營業(yè)執(zhí)照正、副本,組織機(jī)構(gòu)代碼證正、副本及投資企業(yè)批準(zhǔn)證書都由綜合辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。為保證公司證照的正常使用,綜合辦公室在各項(xiàng)證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》及《臺(tái)港澳僑投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》的年檢工作。
以上僅僅是開發(fā)建設(shè)方面的主要任務(wù),另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理,財(cái)務(wù)管理和建賬等多方面的工作。公司財(cái)務(wù)部不但完成了別墅項(xiàng)目的部分收款工作,還完成了興業(yè)銀行委托貸款展期手續(xù)。
二、工作中面臨的困難。
上半年,我們不僅面對(duì)著國家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策的壓力,還面臨著種種困難。
(一)現(xiàn)場(chǎng)施工過程中遇到的困難。
1、個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
2、施工單位組織不力,勞動(dòng)力不足,紀(jì)律松解,現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,計(jì)劃得不到落實(shí)。由于部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實(shí)際需要,比如:對(duì)施工圖紙不熟悉,造成工程質(zhì)量不能保證;自檢體系不健全;投入資金和材料力度不夠,以次充好,質(zhì)量意識(shí)不高,使得工程質(zhì)量很難控制。
3、進(jìn)場(chǎng)的材料、設(shè)備受多方面因素影響,不能及時(shí)供應(yīng)、進(jìn)場(chǎng)。
4、季節(jié)性陰雨天氣,惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴(yán)重影響施工進(jìn)度。
(二)銷售工作遇到的困難。
國家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策對(duì)項(xiàng)目銷售造成了巨大影響。別墅項(xiàng)目一直以來備受開發(fā)商的青睞,然而近來受國家調(diào)控政策影響,別墅項(xiàng)目銷售舉步維艱,在售別墅項(xiàng)目降價(jià)再售,新盤開盤樓面價(jià)出售……等等,這種趨勢(shì)已經(jīng)讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地。盡管政府一直在試圖遏制高漲的房價(jià),但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條,對(duì)全球經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生巨大的漣漪效應(yīng)。
項(xiàng)目準(zhǔn)備進(jìn)入銷售初期,已有40-50位預(yù)訂意向客戶,其中大部份為企業(yè)老總(包括房地產(chǎn)開發(fā)、茶葉行業(yè)、建材行業(yè)等)。但由于受國家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)漣漪效應(yīng),讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴(yán)重的影響,有部分原本計(jì)劃的購房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營運(yùn)作中,還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中。
(三)前期手續(xù)辦理遇到的困難。
今年復(fù)工以來,公司積極準(zhǔn)備南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊進(jìn)行等面積、等價(jià)置換的相關(guān)手續(xù)。但在x月中旬召開山市政府常務(wù)會(huì)議討論該項(xiàng)目時(shí),有部分專家持反對(duì)意見,造成置換手續(xù)遭到擱淺,現(xiàn)在繼續(xù)在做有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,基本得到相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意,待7月份再召開一次專題會(huì)議研究解決該項(xiàng)事宜。
三、采取的工作措施。
面對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)嚴(yán)峻的形勢(shì)及施工建設(shè)中遇到的各種困難,公司領(lǐng)導(dǎo)班子不畏艱難,沒有退卻,采取了積極地對(duì)策和措施,有效地確保了項(xiàng)目建設(shè)的有序推進(jìn)。
(一)加強(qiáng)工程管理,推進(jìn)工程進(jìn)度。
四是針對(duì)連續(xù)的雨季天氣,通過周密部署、精心組織、合理安排全力保障工程建設(shè)速度。
(二)定期召開監(jiān)理例會(huì)、不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會(huì)。
每周六下午,建設(shè)、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會(huì),每次監(jiān)理例會(huì)上,建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理單位的工程管理人員都對(duì)安全、質(zhì)量、進(jìn)度提出新要求。除此之外,還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會(huì),不僅使建設(shè)、施工、監(jiān)理三方保持良好的溝通,而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患,使得工程施工得以有效地事先控制,有利于監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度。
除此之外,為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題、質(zhì)量通病問題,我們還不定期召開工程技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì),使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。
(三)聯(lián)合檢查、工序驗(yàn)收為項(xiàng)目順利驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)。
項(xiàng)目在各個(gè)施工階段進(jìn)行過數(shù)次由建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查。通過聯(lián)合檢查,增強(qiáng)了施工單位的榮譽(yù)感,促進(jìn)了施工人員的質(zhì)量意識(shí),更重要的是檢驗(yàn)了階段性的工程質(zhì)量,有利于下一步質(zhì)量控制。
對(duì)主要分項(xiàng)工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等,均先由施工單位自檢合格后報(bào)監(jiān)理單位驗(yàn)收,監(jiān)理單位驗(yàn)收合格后報(bào)建設(shè)單位,最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗(yàn)收合格后進(jìn)行下一道工序;對(duì)驗(yàn)收不合格的工序予以返工處理。此類問題處理數(shù)十起。由于措施得當(dāng)為一次性竣工驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。
(四)加強(qiáng)預(yù)算管理,切實(shí)降低成本。
上半年,公司進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算管理,一切費(fèi)用開支都控制在預(yù)算內(nèi),并要求各個(gè)部門進(jìn)一步細(xì)化年度預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用,降低各項(xiàng)成本。在工程進(jìn)度撥付前,嚴(yán)格采取核價(jià)制度,及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格情況,派專人對(duì)各項(xiàng)材料價(jià)格進(jìn)行實(shí)地考察,做到認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià),貨比三家,充分做到材料核價(jià)準(zhǔn)確及時(shí),對(duì)材料價(jià)格得到有效控制。
四、20__。
下半年,公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設(shè)上。針對(duì)各棟別墅制定必保措施,加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)督,決不允許銷售合同要求今年年底交房的別墅拖期,確保滿足年底交房合同的兌現(xiàn)。
為確保年底交房合同的實(shí)現(xiàn),下半年公司將從以下方面入手,集中精力、全力以赴,統(tǒng)籌安排好開發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)工作,并在交房的基礎(chǔ)上,加大品牌營銷力度,發(fā)掘潛在業(yè)主。
(一)加強(qiáng)施工建設(shè),確保完成年底交房任務(wù)。
(二)加大品牌營銷力度,在完成交房任務(wù)的基礎(chǔ)上挖掘潛在業(yè)主。
上半年已結(jié)束,下半年的工作已經(jīng)開始。公司全體人員在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn),以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。下半年里,工作任務(wù)仍很繁重,但對(duì)我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。公司在過去兩年政府宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢(shì)下,不僅沒有被擊跨,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟、更加強(qiáng)壯,本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇七
2022年度已經(jīng)過去一半,在這半年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,跨過年中,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):
關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),首先是對(duì)年度的總結(jié):
第一,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二,整年度自我對(duì)工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。第四,對(duì)公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)xx花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰。
3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時(shí)也為他們感到開心,因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,我相信通過自己的努力,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。下面是我對(duì)下半年乃至七月份的工作計(jì)劃與安排:
首先,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績。
第三,堅(jiān)持引進(jìn)新人才,提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。第四,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源,做到無一遺漏錯(cuò)失。第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,同時(shí)加深提高自我工作水平。其次,關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略。
1,自制戶外宣傳資料外發(fā),重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng),1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,爭(zhēng)取七月來個(gè)量的突破。3,嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。
4,維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6,重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用,達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。
2022年新的季度已經(jīng)來臨,新的任務(wù)擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后,預(yù)祝2022年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇八
上半年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局以“三個(gè)代表”重要思想為指針,認(rèn)真貫徹了市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全省建設(shè)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,突出體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,強(qiáng)化了房產(chǎn)行政行業(yè)管理職能,加強(qiáng)內(nèi)部管理,兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,為民辦實(shí)事工程穩(wěn)步推進(jìn),黨組一班人想事、謀事、干事,全局干部職工上下一致,齊心協(xié)力。
1—6月份全局實(shí)現(xiàn)收入1619.01萬元,其中非獨(dú)立核算單位完成973.51萬元,占全年計(jì)劃的64.99%,獨(dú)立核算單位完成645.5萬元,占全年上繳計(jì)劃的50.83%。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能,全市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)生機(jī)勃勃。
房地產(chǎn)業(yè)是我市國民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè),為了確保我市房地產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展,我局上半年從三個(gè)方面強(qiáng)化了房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能。
(一)加強(qiáng)了宏觀調(diào)控,房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長。
上半年,我局認(rèn)真貫徹國務(wù)院18號(hào)文件,加大了宏觀調(diào)控的力度。
一是初步建立了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用檔案系統(tǒng),對(duì)各開發(fā)企業(yè)誠信行為進(jìn)行了認(rèn)真監(jiān)控。
二是加強(qiáng)了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)管理,注銷了一批沒有開發(fā)業(yè)績,群眾投訴多的違規(guī)企業(yè)。
三是加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的監(jiān)控,引導(dǎo)了正確的投資方向。1—6月,全市房地產(chǎn)開發(fā)實(shí)現(xiàn)快速運(yùn)行的良好態(tài)勢(shì),房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長,全市房地產(chǎn)開發(fā)投資完成8.9億元,較上年同期增長13%,商品房施工面積168萬平米,較上年同期增長5%;商品竣工面積20萬平米,同比增長7%;商品房空置率較去年有所降低,控制在15%以內(nèi),商品房開發(fā)投資結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,房地產(chǎn)開發(fā)投資已成為我市一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
(二)加強(qiáng)了市場(chǎng)引導(dǎo),房地產(chǎn)市場(chǎng)日趨活躍。
上半年,我局著重在加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo),在開放搞活房地產(chǎn)市場(chǎng)上下功夫。
一是加強(qiáng)了商品房預(yù)售管理,嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放預(yù)售許可證,規(guī)范銷售行為。上半年共頒發(fā)商品房預(yù)售許可證17份,辦理商品房預(yù)售合同備案1648份。
二是鼓勵(lì)、扶持房地產(chǎn)中介企業(yè)的發(fā)展,為他們提供良好的發(fā)展環(huán)境。
三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)質(zhì)、高效辦理各類房地產(chǎn)交易手續(xù)。1—6月份,全市共辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓手續(xù)3065起,面積21.9萬平米,成交金額達(dá)1.85億元。其中商品房轉(zhuǎn)讓1315套面積9.7萬平米,成交金額1.2億元;二級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓1750套,面積12.2萬平米,成交金額0.65億元。1—6月份全市共辦理抵寸甲手續(xù)3330起,抵押面積47.36萬平米,抵押價(jià)值近4億元。其中現(xiàn)房抵寸甲1380起,面積34.39萬平米,抵押價(jià)值2.7億元;期房抵押1950起,面積12.97萬平米,抵押價(jià)值1.3億元,房地產(chǎn)市場(chǎng)日趨活躍。
(三)加強(qiáng)了行業(yè)指導(dǎo),物業(yè)管理社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化步伐進(jìn)一步加大。
上半年,我局籌建了郴州市物業(yè)管理協(xié)會(huì),加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)力度。
一是指導(dǎo)了香雪苑、樂仙山莊、華寧花園等知名樓盤召開首次業(yè)主大會(huì),取得了良好反響。
二是加大了維修基金的收繳力度,上半年共收繳維修基金1110多萬,從源頭杜絕了因商品房維修公用部位造成的物業(yè)管理糾紛。
三是與建設(shè)部深圳培訓(xùn)中心聯(lián)系,在我市舉辦了一期物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班,從而提高了廣大物業(yè)從業(yè)人員的管理水平。四是全市物業(yè)管理社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化步伐進(jìn)一步加大,1—6月份,全市物業(yè)管理面積達(dá)410萬平米,較去年全年增長20%,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1208萬元,較去年全年增長15%,安置下崗人員700余人,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理和經(jīng)營,局內(nèi)經(jīng)濟(jì)大幅增長。
年初局與下屬單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書,各單位將任務(wù)層層分解,由于局屬各單位目標(biāo)明確,措施得力,局內(nèi)經(jīng)濟(jì)大幅增長。
(一)直管公房經(jīng)租方面。
市房產(chǎn)經(jīng)營公司充分發(fā)揮“管、收、修”三大職能作用,采取市場(chǎng)運(yùn)作的方式積極開展拍租議租,1—6月份實(shí)現(xiàn)房租收入264.49萬元,其他收入2.37萬元,非住宅拍、議租14.47萬元,合計(jì)收入281.33萬元,占年計(jì)劃任務(wù)的50.7%,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半。
(二)白蟻防治方面。
市白蟻防治所堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合的方針,進(jìn)一步加大白蟻防治和政策宣傳力度,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,拓展工作領(lǐng)域,注重服務(wù)質(zhì)量,加班加點(diǎn),超負(fù)荷工作。1—6月份,完成白蟻預(yù)防施工面積88.78萬平米,辦理白蟻預(yù)防手續(xù)面積104.74萬平米,預(yù)防收入高達(dá)160萬元,滅治收入6.4萬元,合計(jì)166.4萬元。占全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)的81%,在全省同行業(yè)中經(jīng)濟(jì)增長排位第一。
(三)房地產(chǎn)開發(fā)方面。
調(diào)整了原市房產(chǎn)發(fā)展總公司領(lǐng)導(dǎo)班子,選調(diào)了懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)管理的優(yōu)秀人才負(fù)責(zé)公司的全面工作,加大處理公司遺留問題的力度,1—6月份公司償還銀行貸款300萬元,大大減少了公司的負(fù)債壓力,為下半年重啟新開工項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。
(四)房產(chǎn)權(quán)屬交易方面。
市房產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理處堅(jiān)持以產(chǎn)權(quán)管理為基礎(chǔ),以市場(chǎng)管理為核心,以房產(chǎn)測(cè)繪為重點(diǎn),在抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)上下功夫,在簡化辦事程序上下功夫,在提高辦事效率上下功夫。
1—6月份共辦理房屋初始登記314戶,變更登記143戶,房屋轉(zhuǎn)移登記3750起,房屋他項(xiàng)權(quán)利登記3166起,共頒發(fā)房屋所有權(quán)證4035本,房屋他項(xiàng)權(quán)利登記1373本;共完成測(cè)繪圖紙636棟102.55萬平米,提供測(cè)繪圖紙利用4250份;共整理新發(fā)證檔案4217卷,綜合整理房改房檔案428000卷,為局內(nèi)外查欄提供檔案利用1203卷。上半年共實(shí)現(xiàn)規(guī)費(fèi)收入477萬元,占年度任務(wù)的72%,其中行政事業(yè)性收入103萬元,經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)368萬元,場(chǎng)地租金5萬元,其他收費(fèi)1.9萬元,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)收入大幅提高。
(五)拆遷服務(wù)方面。
市興旺拆遷服務(wù)中心承接了我市重點(diǎn)工程——燕泉河改造治理工程,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和超常規(guī)的拆遷速度在短短一兩個(gè)月內(nèi)共完成拆遷補(bǔ)償安置118戶,拆遷面積7022平米,占應(yīng)拆遷面積的57.6%,實(shí)現(xiàn)拆遷服務(wù)收入13萬元,創(chuàng)造了我市拆遷史上最快的速度,得到了市領(lǐng)導(dǎo)和廣大被拆遷戶的高度好評(píng)。
(六)置業(yè)擔(dān)保方面。
市置業(yè)擔(dān)保中心在人員少工作量大的情況下,領(lǐng)導(dǎo)班子動(dòng)腦筋,想辦法為公司謀發(fā)展,克服種種阻力,積極開展了非住宅承租權(quán)競(jìng)租活動(dòng),大力拓展了與市住房公積金中心和中國銀行等金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。1—6月份共完成收入205萬元,占年計(jì)劃的50.6%,其中房租收入173萬元,擔(dān)保收入32萬元,基本上確保了時(shí)間過半,任務(wù)過半。
(七)傳媒廣告萬面。
市恒源傳媒發(fā)展有限責(zé)任公司以活動(dòng)為載體,精心打造恒源品牌,承辦了第四屆全電視希望之星大賽郴州選拔賽,組織實(shí)施了二十集電視連續(xù)劇《藍(lán)色之夢(mèng)》演員招聘和招商工作,承辦了《郴州房產(chǎn)年鑒》的出版招商工作,并啟動(dòng)了“購房者學(xué)院”活動(dòng),打造了恒源資訊服務(wù)平臺(tái)。1—6月份公司共完成經(jīng)營收入65萬元,上交利潤11.2萬元,收入較上年同期有較大增長。
(八)酒店管理方面。
市御泉大酒店以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了廣大客戶對(duì)酒店的認(rèn)同,先后做好市人大二屆五次會(huì)議和“五·一”黃金周等重大接待任務(wù)。1—6月份共實(shí)現(xiàn)主營業(yè)收入1460萬元,上交稅金75萬元,上繳局利潤425萬元,順利完成了上半年的上繳任務(wù)。局工程科完成了酒店竣工驗(yàn)收,申報(bào)省、市優(yōu)良工程,開展了工程內(nèi)部審計(jì),共減審工程款760余萬元,堵住了酒店工程造價(jià)的黑洞。
(九)物業(yè)管理服務(wù)方面。
市鑫居物業(yè)公司在公司起步晚,缺少啟動(dòng)資金的情況下,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的物管形象,努力打造鑫居物業(yè)管理品牌,先后承接了“五嶺花園”、“特產(chǎn)大廈”、“移動(dòng)小區(qū)’’等大型住宅小區(qū)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。1—6月份完成物業(yè)管理收入25.08萬元,實(shí)現(xiàn)了贏利。
三、為民辦實(shí)事工程穩(wěn)步推進(jìn)。
今年,市委、市政府將做好城市房屋拆遷工作和做好城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房建設(shè),列入了為民辦9件實(shí)事的重要內(nèi)容,我局作為城市房屋拆遷管理和城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房建設(shè)的主管部門,高度重視這兩項(xiàng)工作。成立了以局長袁順友同志任組長,分管局領(lǐng)導(dǎo)為副組長,相關(guān)責(zé)任單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)這兩項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
(一)城市房屋拆遷工作方面。
1、深化管理職能,從源頭上加大拆遷管理力度。
一是報(bào)請(qǐng)政府常務(wù)會(huì)議研究通過出臺(tái)了《郴州市城鎮(zhèn)房屋拆遷管理辦法》,在拆遷管理、拆遷補(bǔ)償和安置,國家直管公房拆遷補(bǔ)償安置以及拆遷補(bǔ)償安置資金使用監(jiān)督等方面做了明確規(guī)定,把保護(hù)被拆遷人合法權(quán)益和保障城市建設(shè)較好地結(jié)合起來,體現(xiàn)了地方特色。
二是嚴(yán)格拆遷許可證的發(fā)放,對(duì)申請(qǐng)城市房屋拆遷的單位,要求必須制定切實(shí)可行的拆遷計(jì)劃和拆遷方案,提交相關(guān)證明文件,才能頒發(fā)拆遷許可證,今年1—5月審批拆遷項(xiàng)目5個(gè),房屋拆遷面積3.9萬平米。
2、嚴(yán)格資金監(jiān)控程序,切實(shí)維護(hù)被拆遷人的利益。
為防止拆遷補(bǔ)償安置資金不足或?qū)⒉疬w補(bǔ)償安置資金挪作他用,造成被拆遷戶補(bǔ)償安置資金不落實(shí)、不到位,我局嚴(yán)格了資金監(jiān)控程序。
一是嚴(yán)格補(bǔ)償安置資金的審核,嚴(yán)把資金到位關(guān)。我局在頒發(fā)拆遷許可證時(shí),要求必須專戶存儲(chǔ)補(bǔ)償安置資金,即先到金融機(jī)構(gòu)存入補(bǔ)償安置總資金的60%以上,作為監(jiān)控資金,由拆遷管理部門、拆遷人和金融機(jī)構(gòu)三方監(jiān)控。監(jiān)控不到位的,我局也堅(jiān)決不辦理拆遷許可證,不批準(zhǔn)實(shí)施拆遷。
二是在補(bǔ)償安置資金存儲(chǔ)和使用上不流于形式。拆遷資金監(jiān)控制度剛開始執(zhí)行時(shí),出現(xiàn)了一定阻力,一些開發(fā)建設(shè)單位找領(lǐng)導(dǎo)打招呼、批條子,請(qǐng)求不設(shè)立監(jiān)控專戶,面對(duì)這種情況,雷市長給予了有力支持,并明確指示監(jiān)控資金任何開發(fā)建設(shè)單位到必須存儲(chǔ),天王老子也不例外,正是由于分管市領(lǐng)導(dǎo)的支持,我局頂住各方面的壓力,從去年實(shí)行資金監(jiān)控制度以來,共監(jiān)控資金1318萬元,保證拆遷安置資金的到位。
3、加大查處違規(guī)拆遷行為力度,積極穩(wěn)妥推動(dòng)拆遷工作。
一是參與了“嘉禾拆遷事件”的調(diào)查處理,“嘉禾拆遷事件”新聞媒體曝光后,我局高度重視,派出專人前往嘉禾進(jìn)行調(diào)查,指導(dǎo)嘉禾認(rèn)真整改,避免了“嘉禾拆遷事件”在拆遷程序上出現(xiàn)的更大漏洞,維護(hù)房產(chǎn)主管部門的權(quán)威。
二是在全市開展了拆遷執(zhí)法大檢查,通過對(duì)全市143個(gè)項(xiàng)目的檢查,查處違規(guī)拆遷行為4起,視情節(jié)輕重,按《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》規(guī)定分別給予了處罰,并在新聞媒體上予以了曝光。
三是認(rèn)真做好被拆遷的信訪上訪工作。上半年,共接待信訪上訪10余起,由于回復(fù)及時(shí),處理得當(dāng)1—5月份無一人因房屋拆遷問題進(jìn)京到省上訪,有效的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定和拆遷當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)在廉租住房建設(shè)方面。
1、做好了建立和實(shí)施我市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障制度準(zhǔn)備工作。
一是我局會(huì)同市財(cái)政局、法制辦等有關(guān)單位對(duì)上海、廈門、長沙、岳陽、常德等地進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí),并參照各地經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我市實(shí)際,及時(shí)向市政府提交《關(guān)于建立郴州市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障體系的意見》,為建立我市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障爭(zhēng)取政策、資金支持。
二是根據(jù)國家五部(局)和省五廳(局)《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》,結(jié)合我市實(shí)際,草擬了《郴州市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》,現(xiàn)各相關(guān)部門已會(huì)簽完畢,待政府常務(wù)會(huì)討論通過出臺(tái)。
2、開展了細(xì)致地調(diào)查摸底工作,為制定我市廉租住房政策提供依據(jù)。
召開了全市廉租住房調(diào)查摸底會(huì)議,通過全市中心城區(qū)58個(gè)社區(qū)居委會(huì)對(duì)全市城區(qū)最低收入家庭及其住房狀況進(jìn)行了調(diào)查摸底,市城區(qū)現(xiàn)有城鎮(zhèn)最低收入家庭4582戶,10647人,其中無房戶668戶;人均居住面積低于12平米,1316戶,其中人均居住在10平米以下的198戶,這些詳實(shí)的數(shù)據(jù),為我市下半年實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)廉租住房建設(shè)工作提供了決策依據(jù)。
3、召開了政府專題會(huì)議,解決了廉租住房建設(shè)中存在的困難。
6月23日下午,我局報(bào)請(qǐng)市政府同意,在市政府818會(huì)議室召集相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人召開了廉租住房專題會(huì)議,由于我局匯報(bào)充分,會(huì)議取得了圓滿成果,會(huì)議對(duì)我市廉租住房地建設(shè)規(guī)模、資金來源、政策優(yōu)惠都給予了明確,為我市下半年實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)廉租住房建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
四、以人為本,加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
(一)開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓,加強(qiáng)了行風(fēng)評(píng)議。
整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)是我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要舉措,我局高度重視。
一是召開了整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)動(dòng)員大會(huì)。按照市委的要求對(duì)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真動(dòng)員。
二是上街設(shè)立咨詢點(diǎn)向社會(huì)各界征求行風(fēng)建設(shè)意見。我局分別在市委、市政府和御泉大酒店門口,設(shè)立了三個(gè)咨詢點(diǎn)向過往的群眾征求意見,并將征求意見中我局存在的問題進(jìn)行反饋,要求各部門認(rèn)真進(jìn)行自我剖析,切實(shí)做好整改。
三是邀請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員,采取明察暗訪的形式對(duì)我局各部門進(jìn)行監(jiān)督。通過上述三點(diǎn)措施,上班遲到、早退的少了,成群結(jié)隊(duì)吃早餐的少了,上班心不在焉,門難進(jìn)、臉難看、事難辦的投訴少了,我局的行風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。
(二)認(rèn)真抓好了黨務(wù)工作,黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是積極開發(fā)了“黨建先鋒”工作,對(duì)各黨支部進(jìn)行了大力指導(dǎo)。
二是認(rèn)真抓好民主評(píng)議黨員工作,要求各黨支部在上半年都要召開一次民主生活會(huì),廣泛開展批評(píng)與自我批評(píng),指出不足,以便廣大黨員改進(jìn)不足。
三是抓好了中心組學(xué)習(xí),邀請(qǐng)了市委黨校的專家、教授來我局講課,重點(diǎn)講述《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,通過以上措施,全局廣大黨員的黨性進(jìn)一步得到提高,黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
(三)開展了豐富多彩的群團(tuán)活動(dòng),進(jìn)一步豐富了廣大干部職工業(yè)余生活。
一是三·八、五·四組織了廣大婦女和青年團(tuán)員開展了有益戶外活動(dòng),使他們?cè)诰o張的工作后,得到適當(dāng)?shù)姆潘?,進(jìn)一步增強(qiáng)群團(tuán)組織的凝聚力。
二是成立了局籃球隊(duì),從全局挑選十幾名優(yōu)秀青年組成籃球隊(duì),與外單位進(jìn)行籃球交流,進(jìn)一步增進(jìn)我局外單位的友誼。
三是組織了無償獻(xiàn)血和獻(xiàn)愛心活動(dòng),與中心血站聯(lián)系,在我局進(jìn)行了一次全局職工參加無償獻(xiàn)血活動(dòng),全局廣大干部職工積極參與,踴躍獻(xiàn)血收到很好的社會(huì)效益。另外,還開展了對(duì)困難職工廖德遂進(jìn)行幫困、獻(xiàn)愛心活動(dòng),廣大干部職工個(gè)個(gè)慷慨解囊捐款。
四是開展了“兩個(gè)條例”的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),局屬各單位高度重視,分別組隊(duì)參賽,在御泉大酒店舉行知識(shí)搶答賽,最后產(chǎn)權(quán)處、經(jīng)營公司、拆遷處分獲一、二、三名。
(四)認(rèn)真抓好了綜治、愛衛(wèi)、消防、計(jì)生等單項(xiàng)工作。
在綜治方面,建立健全了全局的戶口臺(tái)帳,加強(qiáng)了禁毒宣傳,開展了不穩(wěn)定因素的排查,做好了社區(qū)居委會(huì)交辦的各項(xiàng)綜治任務(wù)。在愛衛(wèi)方面,大力開展了群眾性愛國衛(wèi)生教育宣傳,配合市有關(guān)部門做好了禽流感的預(yù)防,加強(qiáng)了對(duì)全局各單位的衛(wèi)生督查,完成了市愛衛(wèi)辦交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在消防方面,在春節(jié)、五·一前夕開展了全局消防安全大排查,建立健全全局消防安全檔案,加大了對(duì)御泉大酒店消防安全的整改指導(dǎo),完成了市消防支隊(duì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在計(jì)生方面,組織了全局廣大育齡婦女參加了孕檢,加大了對(duì)縣(市)房產(chǎn)局計(jì)生工作的指導(dǎo)督查,完成了市計(jì)生委和社區(qū)居委會(huì)交辦的各項(xiàng)計(jì)生任務(wù)。另外,年初我局在市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上,被市委、市政府評(píng)為計(jì)劃生育綜合治理先進(jìn)單位,計(jì)生工作受到市委、市政府的肯定。
光陰似箭,半年轉(zhuǎn)眼而過,雖然我局在上半年取得了一定成績,但也存在這樣那樣的問題。主要表現(xiàn)在:廉租住房建設(shè)進(jìn)展緩慢,整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序還不夠深入,第三屆房交會(huì)還沒有納入議事日程,燕泉河拆遷治理改造工程還沒有完成,御泉大酒店招商引資工作進(jìn)展不大,局辦公樓及家屬區(qū)征地建設(shè)工作還未進(jìn)行,行風(fēng)整頓還不夠徹底等等。下半年,我局將認(rèn)真加以研究,抓緊時(shí)間予以改進(jìn),以確保全年工作任務(wù)目標(biāo)的完成。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇九
上半年的銷售成績是大家這個(gè)團(tuán)隊(duì)的功勞,而我在其中學(xué)到很多關(guān)于怎么和客戶打交道的知識(shí),以及如何收集信息,分析出自己想要的信息,讓我在銷售方面走的更遠(yuǎn)。在這半年的工作中,我深深的體會(huì)到我們的工作不僅僅是為了我們,也是為了顧客,為了讓顧客購買合適的房子,我們要考慮方方面面的事情,達(dá)到合作共贏,兩方面都能得益,而不是單單為了我們的業(yè)績一點(diǎn)都不負(fù)責(zé)。
這半年的時(shí)間里我意識(shí)到自己還有很多的缺點(diǎn),會(huì)造成工作上的失誤,這些問題亟待我去解決。首先就是對(duì)我負(fù)責(zé)銷售的房源不是特別了解它的優(yōu)勢(shì)以及缺點(diǎn),在和客戶約談時(shí)講解不到位,導(dǎo)致失敗;然后就是對(duì)自己的想法不夠堅(jiān)定,容易被其他人的思想所左右,導(dǎo)致談判的不順利;還有就是對(duì)市場(chǎng)的分析不足、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力不能開發(fā)出自己的優(yōu)勢(shì);最后就是在尋找客戶方面沒有條理,沒有定位,就是廣撒網(wǎng),比較盲目,這樣工作的效率不能提高。
以上是我在工作中需要繼續(xù)改進(jìn)的方面,在這半年里也有我自己的一些想法,在確定客戶之后,我會(huì)做好詳細(xì)的資料,以便工作的順利進(jìn)行,對(duì)工作飽滿的熱情讓我在工作中不畏懼失敗,將每一次的經(jīng)歷當(dāng)做很好的經(jīng)驗(yàn),增長自己的見識(shí)。在其他方面我不放棄更加深入的學(xué)習(xí),無論專業(yè)知識(shí)還是工作經(jīng)驗(yàn)都得到了很大的提升。
總結(jié)過去展望未來,我希望自己在下半年的工作中迸發(fā)出更大激情,確定目標(biāo),拜訪更多的客戶,不斷改善自己的缺點(diǎn),提高自己的業(yè)績。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十
20__。
上半年,在集團(tuán)公司黨委、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司年初制訂的工作計(jì)劃,經(jīng)過全體員工的共同努力,公司的開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理等各方面工作,繼續(xù)協(xié)調(diào)有力地推進(jìn),取得了較為顯著的成績。
截止到x月底,實(shí)現(xiàn)利潤32.66萬元,比去年同期提高了17.95%,完成全年預(yù)算指標(biāo)的17.98%。目前,蘇糧國際大廈建設(shè)已全面進(jìn)入緊張的施工階段,進(jìn)展順利;自有房產(chǎn)的經(jīng)營穩(wěn)中有升;公司歷史遺留問題的處理有所進(jìn)展;企業(yè)文化建設(shè)開展得有聲有色。下面簡要匯報(bào)一下上半年的工作情況和下半年的工作安排。
一、保質(zhì)量、抓進(jìn)度,蘇糧國際大廈主體工程進(jìn)入全面施工階段。在大廈建設(shè)的決策機(jī)構(gòu)和運(yùn)營機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和參與下,圍繞大廈建設(shè)這一中心工作,公司全體員工在各自崗位上,全力以赴地為大廈的建設(shè)添磚加瓦。近日,弱電、消防招標(biāo)工作已完成。電梯、中央空調(diào)的招標(biāo)正在緊張準(zhǔn)備,幕墻方案論證正在抓緊進(jìn)行,為此,公司有關(guān)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,冒著酷暑,到上海等地對(duì)廠家進(jìn)行考察,對(duì)成功的案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析。
上半年,針對(duì)設(shè)備材料采購這一環(huán)節(jié)的重要性、復(fù)雜性,公司組織了對(duì)重要的材料設(shè)備的調(diào)研、詢價(jià)、采購、驗(yàn)收等工作,在材料、設(shè)備這一塊,嚴(yán)格、切實(shí)、有效地控制成本和質(zhì)量,這項(xiàng)工作將經(jīng)常性地進(jìn)行下去。目前,施工現(xiàn)場(chǎng)正在抓緊地下室的底板和外墻的澆注,到6月29日,已完成地下負(fù)二層的底板澆注。
二、在波動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境中,自有房產(chǎn)的經(jīng)營效益穩(wěn)定,服務(wù)水平有所提高。公司上半年自有房產(chǎn)經(jīng)營管理繼續(xù)保持20__。
年的大好形勢(shì),較好實(shí)現(xiàn)了“無空置、無拖欠、無投訴”的“三無”目標(biāo)。在日常管理中,著力提升自身形象,提高人員素質(zhì),積極面向市場(chǎng)鍛煉自己,為申請(qǐng)資質(zhì)做準(zhǔn)備。
三、公司歷史遺留問題的處理有所進(jìn)展。公司對(duì)鹽城市政府駐寧辦訴訟的審理已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。省高院正式告知:我們與鹽城辦的租賃合同有效,在這一案中我們將勝訴。法院對(duì)鹽寧辦提出的訴訟標(biāo)的的評(píng)估鑒定已接近尾聲,即將進(jìn)入對(duì)評(píng)估結(jié)果的質(zhì)證程序,由于人為因素的影響,這一案件的最終結(jié)果還有不確定因素。
四、遵守黨章,樹立社會(huì)主義榮辱觀,企業(yè)文化建設(shè)效果顯著。遵照省國資委和集團(tuán)公司黨委的要求和部署,公司黨支部在公司黨員干部中深入地開展了“遵守黨章,執(zhí)政為民”的主題教育活動(dòng),通過組織學(xué)習(xí)、樹立典型、示范引導(dǎo)、對(duì)照檢查等活動(dòng),黨員干部深層次地認(rèn)識(shí)了黨章對(duì)黨員的要求和黨員的義務(wù)、責(zé)任,明確了宗旨,堅(jiān)定了信念,提高了工作水平和拒腐防變的能力。
支部為此還專門組織黨員干部職工到蘇糧國際大廈施工現(xiàn)場(chǎng)、盱眙新四軍軍部參觀,向一線工人、向革命先輩學(xué)習(xí),激發(fā)為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗的激情和斗志。結(jié)合開展“遵守黨章,執(zhí)政為民”的主題教育活動(dòng),公司組織黨員干部和職工著重學(xué)習(xí)了____。
關(guān)于“八榮八恥”的重要論述,并把樹立社會(huì)主義榮辱觀納入公司企業(yè)文化建設(shè)。為提升學(xué)習(xí)效果,公司將“八榮八恥”的內(nèi)容掛上了墻,讓每位職工天天、時(shí)時(shí)都能看到、學(xué)到、對(duì)照到。
五、公司當(dāng)前工作中存在的矛盾和困難。公司當(dāng)前的中心工作是建設(shè)蘇糧國際大廈,20__。
年所需建設(shè)資金約6000萬,按比例,我們公司要拿出20__。
多萬,僅就這一眼前所需資金的數(shù)額,就凸現(xiàn)出我們公司資金嚴(yán)重短缺問題。在蘇糧國際大廈項(xiàng)目之外,再尋找新項(xiàng)目,以及今后公司的可持續(xù)發(fā)展,資金都是一個(gè)首要的要解決的問題。
公司改制問題。目前公司的改革改制工作處于準(zhǔn)備階段,我們公司情況與貿(mào)易公司有很大不同,何時(shí)改,如何改,我們正在加緊探索、研究。
到3月底,鹽寧辦拖欠我們房租和滯納金已達(dá)800多萬元,由于人為因素,我們對(duì)鹽寧辦訴訟的審理已拖延了2年時(shí)間,尚不知今年能否判決下來。鹽寧辦拖欠的巨額租金以及其占用不還的經(jīng)營用房,已嚴(yán)重影響了公司的正常經(jīng)營和發(fā)展。
下半年工作安排:蘇糧國際大廈的工程建設(shè)。
1、嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)范和大廈建設(shè)的管理制度,在保證質(zhì)量、安全的情況下,加快建設(shè)進(jìn)度。
2、圍繞土建,消防、空調(diào)、電梯、幕墻等項(xiàng)目協(xié)調(diào)跟進(jìn)。
3、繼續(xù)按法規(guī)、規(guī)范要求,加強(qiáng)對(duì)名類材料設(shè)備的調(diào)研、詢價(jià)、采購、驗(yàn)收等工作,嚴(yán)格控制設(shè)備、材料的質(zhì)量和成本。
4、加緊制定營銷方案,適時(shí)啟動(dòng)銷售工作,早日實(shí)現(xiàn)資金回籠。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十一
本年度是公司開拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
剛到xx公司xx項(xiàng)目時(shí),對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外,在做好本職工作的同時(shí),還要廣泛了解整個(gè)xx乃至全國的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員。
針對(duì)已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一。本人對(duì)于在xx地產(chǎn)顧問有限公司xx銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧。
本人所處的xx項(xiàng)目的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后我將會(huì)通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
我認(rèn)為,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時(shí)候有一些建議或意見,但卻無從述說,現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性,我將會(huì)努力改正,力求工作中目標(biāo)一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請(qǐng)示開發(fā)商方面,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的`制度,對(duì)我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好,這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問題的了解與對(duì)問題的的解決。
二.對(duì)于這一年來的銷售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問題展開后續(xù)分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),不斷使自己的銷售技能得到改善。對(duì)此,我深有感觸,比如,在銷售過程中,我覺得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素,銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問,一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個(gè)例子展開說明:某日,銷售處。
客戶:這個(gè)戶型的二十樓的一平方多少錢呀?
我:這個(gè)戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方。
客戶:太貴了!能不能便宜一點(diǎn)?
我:沒辦法的,這個(gè)戶型你看它的朝向以及所處整個(gè)樓盤的位置,就知道這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是物超所值,而且,再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日,這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實(shí)在價(jià)格了,不能便宜了??蛻簦耗俏疫€是再看看吧。
我覺得這樣回答是錯(cuò)誤的。在遇到客戶直接問價(jià)格的時(shí)候,第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個(gè)產(chǎn)品之后才可以談價(jià)格、直接問價(jià)的就是價(jià)格導(dǎo)向的客戶在回答價(jià)格以后,客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣,銷售人員沒有任何解釋的空間,客戶也不給銷售人員機(jī)會(huì)來解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的領(lǐng)先之處。根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn),我覺得應(yīng)該回答如下:
我:您真是好眼力,您看中這個(gè)戶型是獨(dú)一無二的,而且這套房子在整個(gè)樓盤中的位置可以說是最好的,不過,價(jià)格可不便宜,挺貴的!
此時(shí),要暫停,將沉默留給客戶。客戶會(huì)急于要追問到底多少錢呀?
能的機(jī)會(huì),順理成章。
稍微總結(jié)一下要點(diǎn),我發(fā)現(xiàn):客戶直接問價(jià)后的答復(fù)要知難而上,先說貴,等客戶繼續(xù)問貴是多少的時(shí)候,再回答具體的價(jià)格。
同時(shí),在具體工作中,我必須檢討自己,我有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
在通過像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會(huì)了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人私傭銷售了二十多套,總銷額約為3千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx這個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
祝愿您。
工作順利,身體健康,家庭和睦!
銷售部員工:xxx。
敬上!
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十二
經(jīng)過20__年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的半年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目。
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及。
銷售技巧。
的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐。
經(jīng)驗(yàn)。
其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)了解最新的法律法規(guī)知識(shí)在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20__年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
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房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十三
2022年上半年是緊張的半年,也是忙碌的半年,也取得了一定的收獲?;仡欉@半年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),也看到了大膽的廣告推廣方式?;仡欉@半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,半年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)2022年上半年的工作情況總結(jié)如下:。
一、銷售部日常管理工作。
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)市場(chǎng)的信息掌握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識(shí)。
5、做好顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這半年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)。
三、工作中存在的問題。
在這半年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:。
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
新的半年開始了,我應(yīng)努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。與大家共勉,共同進(jìn)步!
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十四
眾所周知,在過去的半年里,為穩(wěn)定房價(jià),國家不斷放松調(diào)控,釋放改善性需求,先后取消和放松了限購、首套房認(rèn)定政策。但整個(gè)銷售市場(chǎng)需求觀望情緒嚴(yán)重,房地產(chǎn)投資的增速明顯放緩,商品房銷售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢(shì),且跌幅不斷擴(kuò)大。
一、主要工作情況。
會(huì)計(jì)部在嚴(yán)格按財(cái)稅法規(guī),及內(nèi)控流程做好日常帳務(wù)、納稅申報(bào)、審計(jì)、檢查、資金劃轉(zhuǎn)、回款催繳工作的同時(shí),配合相關(guān)部門順利取得銀行行按揭貸款審批;并全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)前期問題磋商洽談。
預(yù)算采購管理方面。預(yù)算部嚴(yán)格按照工程造價(jià)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德要求自己,拓展自身優(yōu)勢(shì)資源,在設(shè)計(jì)、地勘、監(jiān)理、施工單位、電梯、營銷代理、物管等分項(xiàng)工程、合同的發(fā)包過程中,加班加點(diǎn),扎實(shí)做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核,為合同的談判簽訂提供了強(qiáng)有力支持。
同時(shí),配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì),售樓部裝飾設(shè)計(jì)、綠化總平設(shè)計(jì)、基坑支護(hù)、正式用電等方案優(yōu)化審核工作,為工程造價(jià)成本控制做出了一定貢獻(xiàn)。該部在人員緊張情況下,基本完成安裝算量核對(duì),及水、電材料市場(chǎng)詢價(jià)比選,確定了預(yù)算價(jià);對(duì)土建施工圖以內(nèi)算量除手工計(jì)算的全部完成。及時(shí)做好施工總包進(jìn)度款的審核及股東單位的核對(duì)工作。
供應(yīng)部人員在身兼數(shù)職的狀況下,仍全力配合各部做好材料采購,市場(chǎng)詢價(jià),合格供方資料的收集、整理、比選、談判、確定工作。對(duì)大宗材料及重大合作單位的選定都嚴(yán)格按招投標(biāo)管理制度執(zhí)行。堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,通過對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研、考察,對(duì)符合銷售約定、質(zhì)量條件,項(xiàng)目定位的合作方、工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行篩選,按合理、低價(jià)的中標(biāo)原則,確定中標(biāo)合作單位。
同時(shí),配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購,電商、廣告設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、畫面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、檢測(cè)、銷售合同的談判選定,通過認(rèn)真細(xì)致的比選,大幅度降低了銷售推廣費(fèi)用開支,站好了成本控制監(jiān)管審計(jì)班。
行政報(bào)建方面。該部通過全體同仁的不懈努力,圓滿完成報(bào)規(guī)報(bào)建、招投標(biāo)、資質(zhì)換證、按揭回款、物管后勤服務(wù)保障工作。并在劉總帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按計(jì)劃完成項(xiàng)目立項(xiàng),規(guī)劃容積率調(diào)規(guī),規(guī)劃總平方案審批,招標(biāo)方式備案,環(huán)評(píng)、文勘、市政方案審核,節(jié)能、消防、人防、防雷施工圖審查,建筑區(qū)劃、物管備案等工作,順利取得《工程建設(shè)規(guī)劃許可證》、一標(biāo)段《施工許可證》,5號(hào)樓《預(yù)售許可證》,保障了工程、銷售工作的正常開展。牽頭主抓銷售按揭回款工作,做好信息的上傳下達(dá)、資料的傳遞上報(bào),截止20xx年6月27日止,按揭累計(jì)回款5136萬元。
提出合理化建議,牽頭協(xié)調(diào)辦理了購房的減免。并配合預(yù)算部完成施工、物管等的招投標(biāo)備案工作,及環(huán)評(píng)、土壤氡、沉降檢測(cè)、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水、臨電、臨訊的報(bào)批開通繳費(fèi),零星物資采購,辦公設(shè)備的管理工作。及時(shí)完成工商變更、年檢工作。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作,及客戶、行銷接送,拆案、調(diào)價(jià)、投拆、糾紛配合工作。
二、20xx上半年的不足及改進(jìn)措施。
上述成績的取得,是全體同仁共同努力的結(jié)果,在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多極待改進(jìn)之處。
(1)銷售方面:
全年銷售計(jì)劃完成率較低,雖有受市場(chǎng)大環(huán)境影響之因,但也跟項(xiàng)目整體推盤思路不明晰,銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān)。
一是,加強(qiáng)電商、分銷、行銷等協(xié)作單位的溝通、監(jiān)管,深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費(fèi)用不變的基礎(chǔ)上,調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營銷推廣戰(zhàn)略打法,優(yōu)化資源,引進(jìn)差異化的營銷渠道或拓客方式,擴(kuò)大項(xiàng)目區(qū)域性影響力,促進(jìn)來訪。
二是,引進(jìn)行業(yè)頂尖人才,通過自行組建新的銷售團(tuán)隊(duì),加大營銷代理公司壓力;出臺(tái)具有可操作性的銷售刺激政策;加強(qiáng)一線銷售人員案場(chǎng)執(zhí)行能力培訓(xùn);在來訪保障的基礎(chǔ)上,促進(jìn)成交。
三是,做好市場(chǎng)調(diào)研,及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究,順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì),靈活多變的進(jìn)行上量促銷活動(dòng),以緩解融資缺口,減少融資成本,控制整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)成本。
(2)工程技術(shù)預(yù)算供應(yīng)方面:
對(duì)工期計(jì)劃、工序控制點(diǎn)的把控還欠缺前瞻性,設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定較多,對(duì)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理還不夠到位,缺乏系統(tǒng)性的控制措施,以至總、分包單位對(duì)甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠。因人員配置緊張,預(yù)算、供應(yīng)雖對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程施工需求配合到位,但時(shí)效性上還有待加強(qiáng)。針對(duì)前述不足,擬從二個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
一是,多渠道引進(jìn)優(yōu)秀安裝、預(yù)算專業(yè)人才,按需配置齊各部門急需中堅(jiān)力量;同時(shí)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行內(nèi)培加外培的多途徑學(xué)習(xí),提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);從而打造一個(gè)高效、專業(yè)的工程預(yù)算團(tuán)隊(duì),滿足后期復(fù)雜的施工需求。
二是,在預(yù)結(jié)算審核過程中對(duì)所有原始數(shù)據(jù)、材料及時(shí)認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià),在增減分項(xiàng)工程量上做好技術(shù)核定及書面證明材料的收集整理確認(rèn)。在現(xiàn)行房價(jià)走低的情況下,從點(diǎn)滴做起,采購適宜于該項(xiàng)目定位的高性價(jià)比材料,從質(zhì)量事前控制入手,把好工程質(zhì)量管理關(guān),建造合格的精品樓盤,切實(shí)規(guī)避交房常見的幾大質(zhì)量通病,為后期業(yè)主回樓,及商業(yè)、地下室推廣打下牢實(shí)基礎(chǔ)。
(3)在行政管理方面:
物業(yè)管理工作還不夠到位。物管人員流動(dòng)性大,從而影響案場(chǎng)服務(wù)水平和安全保衛(wèi)工作,為突發(fā)事件的應(yīng)急處理埋下隱患。對(duì)項(xiàng)目周邊行銷的驅(qū)趕工作時(shí)有松懈。企業(yè)文化建設(shè)工作未落實(shí)。針對(duì)上述問題擬從團(tuán)隊(duì)凝聚力、穩(wěn)定性著手,不斷提高員工歸屬感,營造良好的企業(yè)文化氛圍,從而減少內(nèi)耗、促進(jìn)項(xiàng)目健康有序發(fā)展。員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺(tái)。
在新的日子里,我們將切實(shí)做好以下工作:
(1)營銷工作的計(jì)劃安排。
(2)財(cái)務(wù)資金流量預(yù)測(cè)。
(3)工程施工計(jì)劃安排。
20xx上半年已成為歷史,我們走過了從艱辛起步到順利開盤的歷程,使我們各方面都變得成熟、專業(yè)。在下半年里,工作任務(wù)仍很繁重,但對(duì)我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。我們將依靠一流的工程質(zhì)量,先進(jìn)的營銷理念,良好的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,走過擺在我們面前的一條并不平坦的路。
我們堅(jiān)信,在董事長與公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。我們有信心,也絕對(duì)有理由相信等待我們的,絕對(duì)是發(fā)展。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十五
回顧這半年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié):
我是銷售部門的一名普通員工,剛到xx房產(chǎn)時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十六
在2022年x月x日,這是我踏入銷售這一行業(yè)的一天,也是第一次正式加入這個(gè)大家庭,在我剛到旗下售樓部的一天,這是和我的同事阿瑩一起入職的,我們當(dāng)時(shí)都像一只盲頭烏蠅一樣什么都不會(huì)。就這樣正式踏入“xx豪廷”的大門。
轉(zhuǎn)眼間今年上半年結(jié)束了,將至迎接新的下半年,在我這半年里我真的在這一個(gè)部門學(xué)識(shí)了很多我從沒有接觸過的知識(shí),在我所學(xué)到的知識(shí)里,真的很多謝一直以來教會(huì)我這么多知識(shí)的各位同事,這不是一兩位同事而己,是“xx豪廷”這大家庭入面的每一位同事和主管,將我這一位完全不懂銷售的教到懂得銷售的我,我真的是很多謝這么多位同事。
記得在我從學(xué)校畢業(yè)出來,由一位維修車而對(duì)銷售完全不了解和個(gè)人的語言表達(dá)能力又不是不很好的學(xué)生來說,真的很困難,但是我知道銷售這一行業(yè)是很有挑戰(zhàn)性的工作,所以我決心向這一行業(yè)發(fā)展,就這樣踏入xx公司接觸這行業(yè),就這樣同時(shí)也可以認(rèn)識(shí)到成班好同事,另外,還要多謝xx主任,因?yàn)閤x主任不但給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),還教會(huì)了我很多銷售方面的知識(shí)和用心栽培我。
自從入職以來,我初時(shí)什么都不懂,連復(fù)印機(jī)復(fù)印資料這簡單的工作都不懂。銷售流程都不清楚到現(xiàn)在對(duì)銷售可以有一定的了解,背后真是下了不少時(shí)間,用了很多努力,當(dāng)然少不了同事們的幫助和教導(dǎo),接觸銷售樓工作都9個(gè)多月,覺得每天的工作量需不大,但學(xué)到的知識(shí)是像電腦一樣會(huì)更新又學(xué)會(huì)許多現(xiàn)場(chǎng)的銷售技巧,但有時(shí)真的覺得有點(diǎn)疲倦,不過我也不會(huì)對(duì)售樓這工作不喜歡,而是越來越喜歡,因?yàn)槲曳莨ぷ鹘o了我很大挑戰(zhàn)性、很充實(shí)。
在前的x個(gè)月里,我只是一位置業(yè)助理,除平時(shí)鎖碎的工作外,有時(shí)還協(xié)助同事工作,從中學(xué)到他們的很多知識(shí)和銷售技巧,雖然剛開始的時(shí)候,工作上有點(diǎn)不習(xí)慣還很難跟得上步伐,但是我還是努力去做好每一項(xiàng)工作。有一段時(shí)間正是房地產(chǎn)的高峰期,我們的工作量很大,每位同事都很忙碌,當(dāng)時(shí)的我又在很多方面都不是太過懂還沒有上手,但我沒有整天跟自己說,付出的日后一定會(huì)有收獲,慢慢來。
學(xué)到的是自己的,在我還沒有進(jìn)入工作的時(shí)候,我了解過很多在外面工作的朋友說很多竟?fàn)帲芎诎挡煌闵蠈W(xué),什么都不要想,什么都可以亂講.不過我進(jìn)入了xx不像朋友所說的哪樣,而且同事們都對(duì)我很好,也很愿意教我知識(shí),也經(jīng)了很多嘗試的機(jī)會(huì)我給我慢慢地學(xué).例如接待客人跟蹤客戶,簽署認(rèn)購書和講解簽定合同和售后工作,銀行和國家的政策的相關(guān)規(guī)定,所以我到x月份左右我自己鼓起了很大的勇氣叫主管和主任提出考核,但結(jié)果很不理想,當(dāng)時(shí)主管給我的評(píng)價(jià)就是完全不明白我在說什么,什么也聽不清楚,你很緊張,我真是很失望,覺得很沒用,但是主任跟我談了給多一次機(jī)會(huì)我,還有梁經(jīng)理對(duì)我很大的期望,他叫我這一次一定要通過,這份壓力,就是給了我動(dòng)力我再一次x月頭考核多一次,就在這最后一次機(jī)會(huì),我不悔大家的重望,終于通過了考核,不過還有很多東西都要改進(jìn)和學(xué)習(xí)..
就在x月中旬,我正式升為置業(yè)顧問,真真正正可以接客人,有了自己的客戶,但一向帶有自信過頭的我,接著就出了很多銷售問題,不過在主管的協(xié)助下,問題將慢慢解決,工作也順利完成.成績終于出來了,就在x月中旬到現(xiàn)在,我總銷售了5套單位,銷售總額達(dá)到2,658,890元,銷售面積596.01平方,這個(gè)數(shù)值都不是太理想,不怕需要現(xiàn)在樓市較淡,但也算過到自己的這一關(guān),可作一個(gè)鼓厲吧!
總之,在這一段時(shí)間,還有很多不懂知識(shí),都是大家耐心教導(dǎo),很多數(shù)據(jù)上的東西和政策的有更新和了解,日后都有還靠同事的教導(dǎo),溝通還是總覺得自己還年輕,有很多都要主動(dòng)去問、去做、去學(xué)主動(dòng)一定要學(xué)會(huì)變通??傊鄦?、多做是不怕虧的,反正錯(cuò)了自己都知道。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十七
(一)在出納工作上,主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。
1.以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了xxx辦公室的物管費(fèi)、房租、水電費(fèi)、空調(diào)使用費(fèi);營銷部門的廣告策劃費(fèi);設(shè)計(jì)費(fèi)、測(cè)繪費(fèi);工程裝飾費(fèi);律師顧問、稅務(wù)咨詢費(fèi)等。xx方面主要支付給xxx物業(yè)管理公司以及xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。
2.按時(shí)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。
3.根據(jù)每月銀行對(duì)賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4.定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)并編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表。
5.各月經(jīng)過余額調(diào)節(jié)后賬實(shí)相符,未出現(xiàn)金額上的較大誤差。
6.做好會(huì)計(jì)憑證的保管工作。積極配合每月審計(jì)部門的內(nèi)部審查。
7.工資發(fā)放方式改革,改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯(cuò)。
8.為有的業(yè)主開不動(dòng)產(chǎn)銷售發(fā)票,收取維修基金、水電煤氣、可視對(duì)講、房款面積差價(jià)等款項(xiàng)。今年共有大約17家業(yè)主來辦理發(fā)票,2人購買了四個(gè)車位。
9.到xx區(qū)地方稅務(wù)局、xx區(qū)國家稅務(wù)局辦理xx公司納稅申報(bào)、發(fā)票購買相關(guān)事宜。后因?yàn)槎悇?wù)申報(bào)改革,先是零申報(bào)企業(yè)采用短信申報(bào)方式,后稅務(wù)局開始采用聯(lián)網(wǎng)申報(bào)。年初新版發(fā)票開始使用,原手開發(fā)票統(tǒng)一更換為機(jī)打發(fā)票,參加了稅務(wù)局組織的對(duì)于機(jī)打發(fā)票開具的相關(guān)培訓(xùn)。
10.今年上半年,每周日在xx國際廣場(chǎng)售樓部擔(dān)任財(cái)務(wù)收銀員,主要收取認(rèn)籌會(huì)員費(fèi)、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時(shí)統(tǒng)計(jì),并由當(dāng)日值班會(huì)計(jì)、銷售部負(fù)責(zé)人簽字核對(duì)。期間參加過三次xx國際廣場(chǎng)的解籌活動(dòng)、一次正式開盤活動(dòng)。工作結(jié)束后,所有收據(jù)、代金券以及售樓部財(cái)務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)?jì)處。
(二)對(duì)于統(tǒng)計(jì)填報(bào)方面:
1.數(shù)據(jù)都是據(jù)實(shí)填寫,并已按時(shí)將月報(bào)、季報(bào)上報(bào)到xx區(qū)統(tǒng)計(jì)局、xx市統(tǒng)計(jì)局。因xx項(xiàng)目還未動(dòng)工、xx未有項(xiàng)目,因此每個(gè)月填報(bào)的數(shù)據(jù)基本保持不變。
2.統(tǒng)計(jì)局組織的培訓(xùn)都已參加,統(tǒng)計(jì)政策的變動(dòng)以及報(bào)表內(nèi)容的改變都已掌握。
3.遵守統(tǒng)計(jì)法以及統(tǒng)計(jì)政策的各項(xiàng)規(guī)定。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十八
x年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年。在這上半年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲。思之過去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對(duì)這半年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié):
通過上半年的考核后對(duì)存在的問題,進(jìn)行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,應(yīng)多努力改之。
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有x個(gè),加上沒有記錄的概括為x個(gè),總體計(jì)算1個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量x個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的房屋的那部分優(yōu)勢(shì)了解或接受到什么程度。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進(jìn)的,需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
截止x年x月x日,共完成銷售額x元,完成全年銷售任務(wù)的x%,按揭貸款x余戶,比去年增長的x%,貸款額約為x萬,基本回款x元,回款率為x%,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理x余戶;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動(dòng)x次,外出宣傳x次,回訪客戶x戶,回訪率為x%。
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策,更好的為客戶服務(wù),解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況。
1、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度。
任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過市場(chǎng)來體現(xiàn),要得到營銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以,很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn),期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。近朱者赤,近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,再有銷售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷售的全過程,更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,也就是營銷心理的培訓(xùn),使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。
2、客戶至上,每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止。
作為置業(yè)顧問,每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿,對(duì)著自己說一些禮貌用語,通過長期的堅(jiān)持練習(xí),身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對(duì)客戶也就能夠很從容的像對(duì)待自己家人一樣。
3、每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。
利用空閑的時(shí)間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵,每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括:項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境;項(xiàng)目的平面布局,周邊的長寬;項(xiàng)目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷售文件的解釋;裝修標(biāo)準(zhǔn);配套設(shè)施;了解工程進(jìn)展;物業(yè)管理;價(jià)格、優(yōu)惠條件;羅列項(xiàng)目賣點(diǎn);每天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi)容講一次盤;房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;按揭銀行及利率和計(jì)算;購房后相關(guān)費(fèi)用。
4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄。
姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認(rèn)知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來源等;記錄每一次洽談經(jīng)過,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),以便掌握客戶情況;建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友;堅(jiān)持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定,就要繼續(xù)跟蹤;結(jié)案。
記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時(shí)候,可以準(zhǔn)確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中,認(rèn)認(rèn)真真地去做,我相信你也會(huì)做到和做好。所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說,人才招聘,用心就是水平的銷售技巧。
5、誠實(shí)做人、正值做事。只有用真心做事,才能為自己為公司,同事也為客戶贏得一臉笑容。
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。
在下半年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好!在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十九
光陰似箭,2022年上半年即將過去,回顧這整整一個(gè)念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了半年,有過開心有過失落,得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西,過去的永遠(yuǎn)過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的半年,相信自己是最棒的。
2022年x月份,一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),通過整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業(yè)績。2022年x月x日,我成為x公司的一名銷售人員,在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個(gè)月了,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照顧,我會(huì)好好學(xué)習(xí),努力工作的。
2022年x月x日海西名筑盛大開盤,銷售業(yè)績?cè)賱?chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個(gè)月的時(shí)間,整個(gè)銷售過程都非常的順利。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。誰也不能否認(rèn),情緒是會(huì)傳遞的,當(dāng)你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時(shí),客戶也會(huì)被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會(huì)回應(yīng)給你抱怨,憂郁和黑暗。
所以說,情緒很重要,我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,在接待當(dāng)中,始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài),這樣才會(huì)事半功倍。如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
2022年,我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃,找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。
人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。2022上半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
祝愿公司在每一名員工的努力下,在新的下半年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好!
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇二十
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的半年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來:20xx這半年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的半年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊谶@短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)xx類客戶群。
(二)針對(duì)購買力不足的'客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇二十一
回顧這半年多來的工作,學(xué)習(xí)和生活歷程,作為xx的每一名員工,我深深感受到了公司蓬勃發(fā)展的熱情,就像我們的案名“xx城”一樣,充滿著希望和力量,我也深刻體會(huì)了xx人為之拼搏的精神,我自豪而驕傲!
我是銷售部駐xx的xx,我在20xx年xx月底剛進(jìn)入公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)還一竅不通,對(duì)于新環(huán)境,新工作,新行業(yè)比較陌生。但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況,我為能成為xx人而感到榮幸。公司的綜合實(shí)力城項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷售部的一員,我也深感自己責(zé)任重大。作為企業(yè)的門面窗口,自己的一言一行也代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的行情和動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供充足的一手市場(chǎng)資料和數(shù)據(jù)。那經(jīng)過大半年的磨練和洗禮,相信自己已成為一名合格的xx。
20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩,群雄逐鹿的一年,我是xx日剛上崗就和xx被分配到了xx的。說實(shí)話,剛到xx,人生地不熟的,無論生活和工作都充滿了很大的挑戰(zhàn)。但是有總部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助,后顧之憂解決了,我們對(duì)xx市場(chǎng)充滿了熱情和希望,馬上積極地投入了工作中。剛到2天,就成功組織了參加xx日在xx房展的客戶x人回xx考察項(xiàng)目,買票,帶團(tuán),看項(xiàng)目,簽合同,不亦樂乎。對(duì)于第一次成功簽單的我也很興奮,那次一共成交x套。雖然此次成交的x套是同事的客戶,與xx的業(yè)績無關(guān),但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感,我知道,我的每一分付出都是值得的,因?yàn)槲沂莤xxx人!回來以后,我又馬上投入到新的工作中,我深知,專業(yè)的房地產(chǎn)知識(shí)和精通的市場(chǎng)了解是成功的必備因素,馬上虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和幫助下,學(xué)會(huì)如何與客戶溝通,跟進(jìn),促成與服務(wù),如何順利達(dá)成簽單。5。1黃金周來了,我們認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)好的銷售高峰期,不斷打電話拜訪預(yù)約客戶,組團(tuán)回x。
雖然火車票一票難求,但在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下,想盡一切辦法解決問題,順利帶回x位客戶。成功簽單x套。謀事在人,成事在天嗎。5月又乘勢(shì)而上,在中下旬又成功簽單x套,為xx市場(chǎng)的開發(fā)開了一個(gè)好頭,好的開始就等于成功一半!經(jīng)過5月高峰的洗禮,我又學(xué)到總結(jié)了好多經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定好了一個(gè)基礎(chǔ)!接下來,在驕陽似火的6月,xxx迎來了又一個(gè)銷售高峰。xxxxx日參加了xx房展,在xxx組團(tuán)客戶xx人次,工作量大,帶團(tuán)困難,我和xx分工合作,在火車上挨個(gè)溝通交流,很好的完成了任務(wù),順利簽單x套。我們也知在外地人際資源少,要求做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的,在6月,老客戶xxx也幫助介紹客戶成交x套,是對(duì)我們工作服務(wù)和公司項(xiàng)目認(rèn)可的最好回報(bào)。進(jìn)入7月期,按道理是xx人到xx旅游的高峰期,也是房地產(chǎn)的火爆期,但對(duì)于外地樓盤在xx市場(chǎng)卻進(jìn)入了一個(gè)水深火熱期。對(duì)于xxxxx項(xiàng)目的虛假宣傳,導(dǎo)致xx部門的介入和媒體的宣傳,一定程度上對(duì)外地置業(yè)起到了負(fù)面的影響,成交量萎縮。這期間我們積極開展工作,發(fā)資料,到大學(xué)校園找老師聊,蓄勢(shì)待發(fā)。8月市場(chǎng)形式有所好轉(zhuǎn),組團(tuán)去xx考察x次,簽單x套。9月又參加了xx秋季房展,簽單x套。因xx市場(chǎng)客戶對(duì)海景房的要求越來越高,我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇,如何去適應(yīng)市場(chǎng),找到我們的熱銷賣點(diǎn),是我們?cè)谝恢鄙羁剃P(guān)注的問題。
大家知道,房地產(chǎn)行業(yè)流傳著“金九銀十”的說法,20xx年也是房市的政策年,股市的不斷上揚(yáng),樓市的持續(xù)走高,央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會(huì)的一紙房貸新政策,又讓很多的購房者持幣觀望,樓市進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)大幅放緩的低迷局面。xx的成交量萎縮3—4成,有價(jià)無市。面對(duì)風(fēng)云變幻,市場(chǎng)動(dòng)蕩的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)做出了英明的決策,推出了珍藏版限量海景房的促銷政策,經(jīng)過全體同事的齊心協(xié)力和扎實(shí)工作,在10月。11月又成功簽單x套,開心欣慰。
總結(jié)這半年多的工作,有成績也有不足?,F(xiàn)有如下主要工作情況匯報(bào):參加房展x次,發(fā)放宣傳資料共計(jì)xxxxx多份,組團(tuán)xx多次,去xx的客戶xx多人次,簽單xx多套(其中展會(huì):x套,報(bào)紙廣告:x套,網(wǎng)上:x套,朋友介紹:x套,其他:x套)銷售面積xxxx平米,總房款xxx多萬。登記來電,來訪客戶資料近xxx人,重點(diǎn)有意向客戶xxxx人,寫工作日記xxx多篇,為以后的市場(chǎng)開發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。成績中有不足,xxx的工作比起總部的同事來說,在成交量上還有很大的差距,我愿意學(xué)經(jīng)驗(yàn),找差距,迎頭趕上,百尺竿頭更進(jìn)一步,相信在充滿希望的20xx——?jiǎng)e墅年,我們一定會(huì)有更大的豐收。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇二十二
眾所周知,在過去的半年里,為穩(wěn)定房價(jià),國家不斷放松調(diào)控,釋放改善性需求,先后取消和放松了限購、首套房認(rèn)定政策。但整個(gè)銷售市場(chǎng)需求觀望情緒嚴(yán)重,房地產(chǎn)投資的增速明顯放緩,商品房銷售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢(shì),且跌幅不斷擴(kuò)大。
現(xiàn)將公司20xx上半年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作情況
會(huì)計(jì)部在嚴(yán)格按財(cái)稅法規(guī),及內(nèi)控流程做好日常帳務(wù)、納稅申報(bào)、審計(jì)、檢查、資金劃轉(zhuǎn)、回款催繳工作的同時(shí),配合相關(guān)部門順利取得銀行行按揭貸款審批;并全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)前期問題磋商洽談。
預(yù)算采購管理方面。預(yù)算部嚴(yán)格按照工程造價(jià)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德要求自己,拓展自身優(yōu)勢(shì)資源,在設(shè)計(jì)、地勘、監(jiān)理、施工單位、電梯、營銷代理、物管等分項(xiàng)工程、合同的發(fā)包過程中,加班加點(diǎn),扎實(shí)做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核,為合同的談判簽訂提供了強(qiáng)有力支持。
同時(shí),配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì),售樓部裝飾設(shè)計(jì)、綠化總平設(shè)計(jì)、基坑支護(hù)、正式用電等方案優(yōu)化審核工作,為工程造價(jià)成本控制做出了一定貢獻(xiàn)。該部在人員緊張情況下,基本完成安裝算量核對(duì),及水、電材料市場(chǎng)詢價(jià)比選,確定了預(yù)算價(jià);對(duì)土建施工圖以內(nèi)算量除手工計(jì)算的全部完成。及時(shí)做好施工總包進(jìn)度款的審核及股東單位的核對(duì)工作。
供應(yīng)部人員在身兼數(shù)職的狀況下,仍全力配合各部做好材料采購,市場(chǎng)詢價(jià),合格供方資料的收集、整理、比選、談判、確定工作。對(duì)大宗材料及重大合作單位的選定都嚴(yán)格按招投標(biāo)管理制度執(zhí)行。堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,通過對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研、考察,對(duì)符合銷售約定、質(zhì)量條件,項(xiàng)目定位的合作方、工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行篩選,按合理、低價(jià)的中標(biāo)原則,確定中標(biāo)合作單位。
同時(shí),配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購,電商、廣告設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、畫面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、檢測(cè)、銷售合同的談判選定,通過認(rèn)真細(xì)致的比選,大幅度降低了銷售推廣費(fèi)用開支,站好了成本控制監(jiān)管審計(jì)班。
行政報(bào)建方面。該部通過全體同仁的不懈努力,圓滿完成報(bào)規(guī)報(bào)建、招投標(biāo)、資質(zhì)換證、按揭回款、物管后勤服務(wù)保障工作。并在劉總帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按計(jì)劃完成項(xiàng)目立項(xiàng),規(guī)劃容積率調(diào)規(guī),規(guī)劃總平方案審批,招標(biāo)方式備案,環(huán)評(píng)、文勘、市政方案審核,節(jié)能、消防、人防、防雷施工圖審查,建筑區(qū)劃、物管備案等工作,順利取得《工程建設(shè)規(guī)劃許可證》、一標(biāo)段《施工許可證》,5號(hào)樓《預(yù)售許可證》,保障了工程、銷售工作的正常開展。牽頭主抓銷售按揭回款工作,做好信息的上傳下達(dá)、資料的傳遞上報(bào),截止20xx年6月27日止,按揭累計(jì)回款5136萬元。
提出合理化建議,牽頭協(xié)調(diào)辦理了購房的減免。并配合預(yù)算部完成施工、物管等的招投標(biāo)備案工作,及環(huán)評(píng)、土壤氡、沉降檢測(cè)、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水、臨電、臨訊的報(bào)批開通繳費(fèi),零星物資采購,辦公設(shè)備的管理工作。及時(shí)完成工商變更、年檢工作。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作,及客戶、行銷接送,拆案、調(diào)價(jià)、投拆、糾紛配合工作。
二、20xx上半年的不足及改進(jìn)措施
上述成績的取得,是全體同仁共同努力的結(jié)果,在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多極待改進(jìn)之處。
(1)銷售方面:
全年銷售計(jì)劃完成率較低,雖有受市場(chǎng)大環(huán)境影響之因,但也跟項(xiàng)目整體推盤思路不明晰,銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān)。
一是,加強(qiáng)電商、分銷、行銷等協(xié)作單位的溝通、監(jiān)管,深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費(fèi)用不變的基礎(chǔ)上,調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營銷推廣戰(zhàn)略打法,優(yōu)化資源,引進(jìn)差異化的營銷渠道或拓客方式,擴(kuò)大項(xiàng)目區(qū)域性影響力,促進(jìn)來訪。
二是,引進(jìn)行業(yè)頂尖人才,通過自行組建新的銷售團(tuán)隊(duì),加大營銷代理公司壓力;出臺(tái)具有可操作性的銷售刺激政策;加強(qiáng)一線銷售人員案場(chǎng)執(zhí)行能力培訓(xùn);在來訪保障的基礎(chǔ)上,促進(jìn)成交。
三是,做好市場(chǎng)調(diào)研,及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究,順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì),靈活多變的進(jìn)行上量促銷活動(dòng),以緩解融資缺口,減少融資成本,控制整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)成本。
(2)工程技術(shù)預(yù)算供應(yīng)方面:
對(duì)工期計(jì)劃、工序控制點(diǎn)的把控還欠缺前瞻性,設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定較多,對(duì)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理還不夠到位,缺乏系統(tǒng)性的控制措施,以至總、分包單位對(duì)甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠。因人員配置緊張,預(yù)算、供應(yīng)雖對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程施工需求配合到位,但時(shí)效性上還有待加強(qiáng)。針對(duì)前述不足,擬從二個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
一是,多渠道引進(jìn)優(yōu)秀安裝、預(yù)算專業(yè)人才,按需配置齊各部門急需中堅(jiān)力量;同時(shí)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行內(nèi)培加外培的多途徑學(xué)習(xí),提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);從而打造一個(gè)高效、專業(yè)的工程預(yù)算團(tuán)隊(duì),滿足后期復(fù)雜的施工需求。
二是,在預(yù)結(jié)算審核過程中對(duì)所有原始數(shù)據(jù)、材料及時(shí)認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià),在增減分項(xiàng)工程量上做好技術(shù)核定及書面證明材料的收集整理確認(rèn)。在現(xiàn)行房價(jià)走低的情況下,從點(diǎn)滴做起,采購適宜于該項(xiàng)目定位的高性價(jià)比材料,從質(zhì)量事前控制入手,把好工程質(zhì)量管理關(guān),建造合格的精品樓盤,切實(shí)規(guī)避交房常見的幾大質(zhì)量通病,為后期業(yè)主回樓,及商業(yè)、地下室推廣打下牢實(shí)基礎(chǔ)。
(3)在行政管理方面:
物業(yè)管理工作還不夠到位。物管人員流動(dòng)性大,從而影響案場(chǎng)服務(wù)水平和安全保衛(wèi)工作,為突發(fā)事件的應(yīng)急處理埋下隱患。對(duì)項(xiàng)目周邊行銷的驅(qū)趕工作時(shí)有松懈。企業(yè)文化建設(shè)工作未落實(shí)。針對(duì)上述問題擬從團(tuán)隊(duì)凝聚力、穩(wěn)定性著手,不斷提高員工歸屬感,營造良好的企業(yè)文化氛圍,從而減少內(nèi)耗、促進(jìn)項(xiàng)目健康有序發(fā)展。員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺(tái)。
三、20xx下半年工作計(jì)劃
在新的日子里,我們將切實(shí)做好以下工作:
(1)營銷工作的計(jì)劃安排。
(2)財(cái)務(wù)資金流量預(yù)測(cè)。
(3)工程施工計(jì)劃安排。
20xx上半年已成為歷史,我們走過了從艱辛起步到順利開盤的歷程,使我們各方面都變得成熟、專業(yè)。在下半年里,工作任務(wù)仍很繁重,但對(duì)我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。我們將依靠一流的工程質(zhì)量,先進(jìn)的營銷理念,良好的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,走過擺在我們面前的一條并不平坦的路。
我們堅(jiān)信,在董事長與公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。我們有信心,也絕對(duì)有理由相信等待我們的,絕對(duì)是發(fā)展。
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