辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告（優(yōu)質(zhì)19篇）

一個(gè)好的報(bào)告應(yīng)該具備清晰的目標(biāo)、明確的內(nèi)容和簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)方式。報(bào)告的撰寫需要提前預(yù)留足夠的時(shí)間，以確保質(zhì)量和完整性。小編為大家準(zhǔn)備了一些精選報(bào)告范文，希望能夠幫助到您。

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇一

這一年取得的成績(jī)有賴于我院全體同學(xué)特別是全體干部的共同努力，我們將繼續(xù)保持不驕不躁的作風(fēng)，期待取得更好的成績(jī)!

二、工作的經(jīng)驗(yàn)與不足。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚的看到自身存在的不足，如：(1)各項(xiàng)比賽和活動(dòng)過(guò)程中人員安排的合理性和組織協(xié)調(diào)性仍須進(jìn)一步完善;(2)活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，如電腦故障等，應(yīng)該要有兩手準(zhǔn)備，以防萬(wàn)一;(3)面對(duì)兩邊校區(qū)開(kāi)展工作帶來(lái)的不便之處，我們須要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)與交流。

三、工作展望。

新的一年，我院學(xué)生會(huì)已制定了工作計(jì)劃，力爭(zhēng)再創(chuàng)佳績(jī)，不足之處我們將認(rèn)真總結(jié)，加以改正。鑒于此，我們理清思路，初步確立接下來(lái)的任務(wù)：

(1)堅(jiān)決擁護(hù)學(xué)院的方針政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委、團(tuán)委的要求與指導(dǎo)思想。在學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中，我們將一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高全體干部學(xué)習(xí)政治理論的積極性，增強(qiáng)學(xué)生干部的政治覺(jué)悟和思想道德修養(yǎng)。同時(shí)，我們還繼續(xù)嚴(yán)格要求每位學(xué)生干部努力學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。

(2)加大力度提升學(xué)生干部的自身素質(zhì)，以迎合為廣大學(xué)生服務(wù)的要求。

(3)加強(qiáng)與外界聯(lián)系，加大與校學(xué)生會(huì)、各兄弟學(xué)院學(xué)生會(huì)的交流與合作，吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)。

成績(jī)屬于過(guò)去，奮斗成就未來(lái)。我們將會(huì)一如既往地做好本職工作，以“經(jīng)管人”新的姿態(tài)展現(xiàn)我們的品牌與特色，自強(qiáng)不息，開(kāi)拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，以飽滿的精神迎接各項(xiàng)新的挑戰(zhàn)，用心做好每件工作，精益求精，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流學(xué)生會(huì)的目標(biāo)奮進(jìn)。

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇二

上半年，在部的領(lǐng)導(dǎo)下，我辦緊緊圍繞部中心任務(wù)，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了較好的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

(一)統(tǒng)籌做好重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作。

會(huì)同各司局制定了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部xx年重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作方案》，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保障性安居工程、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理、建筑節(jié)能與城鎮(zhèn)減排、住房公積金、建筑市場(chǎng)和工程質(zhì)量安全等方面的監(jiān)督檢查，指導(dǎo)各地抓好重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作。上半年，我辦參與了保障性安居工程質(zhì)量等方面的監(jiān)督檢查工作，配合城建司制定了國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)管理執(zhí)法檢查和城市生活垃圾處理專項(xiàng)檢查方案。

(二)扎實(shí)開(kāi)展住房公積金督察工作。

一是組織住房公積金督察員對(duì)29個(gè)利用住房公積金貸款支持保障性住房建設(shè)試點(diǎn)城市開(kāi)展季度巡查，并對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)展緩慢的城市進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)，幫助解決試點(diǎn)工作中遇到的困難。二是積極參與住房公積金涉險(xiǎn)資金清收工作。三是開(kāi)展第二批住房公積金督察員的推薦和遴選工作。四是參與《住房公積金條例》調(diào)研等相關(guān)工作。

(三)深入推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作。

一是根據(jù)姜偉新部長(zhǎng)在《第六批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員上任情況報(bào)告》上關(guān)于召開(kāi)督察員會(huì)議的批示精神，2月組織召開(kāi)了“xx年度城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員座談會(huì)”。姜偉新部長(zhǎng)會(huì)見(jiàn)了督察員，仇保興副部長(zhǎng)做工作報(bào)告。會(huì)議總結(jié)了城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作開(kāi)展以來(lái)取得的成績(jī)，部署了下一階段工作，推動(dòng)了城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作深入開(kāi)展。二是組織開(kāi)展第七批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員遴選工作，積極拓寬遴選渠道。三是認(rèn)真履行規(guī)劃督察職責(zé)。上半年，共向派駐城市政府發(fā)出督察意見(jiàn)書1份，督察建議書54份，并制止侵占公共綠地、破壞歷史文化街區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)等違法違規(guī)苗頭百余起。四是高度關(guān)注涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，調(diào)查核實(shí)了媒體反映的有關(guān)事件，并督促地方整改存在的問(wèn)題。五是積極推進(jìn)利用衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作。在已有71個(gè)利用衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作城市的基礎(chǔ)上，新增了唐山等18個(gè)城市。對(duì)存在違法建設(shè)問(wèn)題的變化圖斑進(jìn)行核查。研究起草了《衛(wèi)星遙感輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作規(guī)程(試行)》初稿。

(四)穩(wěn)步推進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作。

一是起草了我部在中央第九次治理商業(yè)賄賂工作會(huì)議上的發(fā)言稿。二是根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)批示，會(huì)同有關(guān)司制定了我部加強(qiáng)規(guī)范中資企業(yè)境外經(jīng)營(yíng)行為的具體措施，上報(bào)中央治賄辦。三是研究制定《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)近期治理商業(yè)賄賂工作要點(diǎn)》，明確了住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)下一步治賄工作的重點(diǎn)，并作出具體部署。四是加強(qiáng)宣傳與交流。上半年編印簡(jiǎn)報(bào)8期，宣傳各地在市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)和防止商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)各地進(jìn)一步做好治理商業(yè)賄賂工作。

(五)積極做好黨務(wù)及其他工作。

二、下半年工作安排。

下半年，我辦仍將按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部稽查辦公室xx年工作要點(diǎn)》的安排，繼續(xù)有重點(diǎn)、有步驟地推進(jìn)各項(xiàng)工作，履行好稽查職責(zé)。

(一)繼續(xù)做好保障性安居工程巡查工作。

進(jìn)一步統(tǒng)籌做好對(duì)11個(gè)省(自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))的保障性安居工程巡查工作，督促地方按計(jì)劃完成項(xiàng)目的開(kāi)工、竣工任務(wù)，做好信息公開(kāi)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，確保按要求完成保障性安居工程巡查任務(wù)。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化稽查執(zhí)法工作。

一是加大案件查處力度，篩選一批典型案件，報(bào)部領(lǐng)導(dǎo)同意后，進(jìn)行直接稽查或現(xiàn)場(chǎng)督辦。二是按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部xx年重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作方案》，繼續(xù)協(xié)同有關(guān)司局做好下半年的專項(xiàng)檢查工作。三是完成對(duì)省級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作的評(píng)價(jià)(試行)，適時(shí)通報(bào)評(píng)價(jià)結(jié)果。四是繼續(xù)做好5個(gè)課題的研究。五是擴(kuò)大“住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報(bào)信息系統(tǒng)”在地方的應(yīng)用范圍。

(三)繼續(xù)推進(jìn)住房公積金督察工作。

一是繼續(xù)組織公積金督察員對(duì)利用住房公積金貸款支持保障性住房建設(shè)試點(diǎn)城市開(kāi)展定期巡查。二是完成第二批住房公積金督察員聘用工作。三是配合做好第二批利用住房公積金支持保障房試點(diǎn)城市的調(diào)研工作。四是修訂完善住房公積金督察員管理制度。

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇三

我辦在局黨委和局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，圍繞全局的中心工作，不斷深化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式方法，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)作用，較好的完成上半年任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)將主要工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

(一)力求規(guī)范，努力提高辦事水平。

一是加強(qiáng)文件資料的管理工作。認(rèn)真完成全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作，努力做到公文運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密，今年上半年共收到并送傳各級(jí)各類文件700余件，收發(fā)其它類文件近百件，整理歸檔文件100余份，編輯上傳26份，沒(méi)有造成任何延誤和遺失。

二是保質(zhì)保量的完成文字材料的撰寫工作。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了《xx年鑒》20xx工業(yè)篇、統(tǒng)計(jì)年鑒、班子會(huì)議紀(jì)要、各類總結(jié)、講話等綜合性文字材料137份。牽頭修改完善工作制度、千分制目標(biāo)管理考核辦法、工作要點(diǎn)、創(chuàng)新性工作、調(diào)研課題和績(jī)效評(píng)估管理辦法等規(guī)章制度，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽字上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，確保了行文的質(zhì)量。

三是加大信息宣傳報(bào)道力度。組織各股室及時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，上報(bào)到各宣傳媒介和有關(guān)部門;認(rèn)真做好影像、照片資料的收集、發(fā)布和編輯存檔，在保存歷史資料的同時(shí)，將本單位的重大活動(dòng)及時(shí)反饋到廣播電視臺(tái)、政府網(wǎng)站等媒體。上半年，在各股室的共同努力下報(bào)送各類信息500余篇。

四是深入推進(jìn)各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展。研究制定“改進(jìn)作風(fēng)提效能，務(wù)實(shí)為民謀發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)總實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，將任務(wù)進(jìn)行分解歸責(zé)，制作活動(dòng)宣傳欄，建立督查臺(tái)賬和重點(diǎn)工作推進(jìn)情況展板進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，規(guī)范檔案資料，在第一階段考核中取得全縣總分第一的好成績(jī)，被紀(jì)檢三組推薦為樣板單位，在韓書記組織召開(kāi)的全縣調(diào)度觀摩會(huì)上。做經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，先后十余家單位來(lái)我局學(xué)習(xí)取經(jīng)。

(二)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。

一是認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。今年以來(lái)，緊緊圍繞全局重點(diǎn)工作、局班子安排部署工作，加大黨建、紀(jì)檢、精神文明等工作的組織協(xié)調(diào)力度，牽頭組織了黨組織(黨員)進(jìn)社區(qū)、省級(jí)文明縣驗(yàn)收網(wǎng)格管理和志愿者服務(wù)、“百名中層干部大家評(píng)”、“送政策?進(jìn)企業(yè)?促發(fā)展”宣講培訓(xùn)、“法律進(jìn)企業(yè)”和“行政效能提升年”活動(dòng)，配合做好“千名干部走百村聯(lián)萬(wàn)戶”、“雙城聯(lián)創(chuàng)”等系列宣傳教育活動(dòng)，認(rèn)真做好實(shí)施、動(dòng)員，組織和總結(jié)反饋等一系列工作，加大機(jī)關(guān)文化品牌的推廣、宣傳力度，取得了明顯成效，獲得市級(jí)衛(wèi)生單位、全縣機(jī)關(guān)文化示范單位、縣級(jí)精神文明單位等稱號(hào)，辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱號(hào)。

二是做好督查調(diào)度工作。今年我局承辦議案提案、建議6件，督查件20余件，領(lǐng)導(dǎo)批示件10余件，同時(shí)承擔(dān)著強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)、黃藍(lán)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)等協(xié)調(diào)匯總工作，為提高效率，對(duì)各個(gè)督查文件建立臺(tái)賬，實(shí)行一月一通報(bào)，未發(fā)生遲報(bào)現(xiàn)象，各次督查通報(bào)成績(jī)均在良好以上。

(三)加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

1、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)人事工作。一是對(duì)人事檔案進(jìn)行梳理、整理，做好我局20xx年人員統(tǒng)計(jì)、20xx年個(gè)人年度考核上報(bào)、投檔工作;二是圓滿完成人社局對(duì)對(duì)我單位公益崗位人員的考核工作;三是完成20xx年我單位固定資產(chǎn)網(wǎng)上系統(tǒng)的資產(chǎn)增加、減少年報(bào)工作。四是整理報(bào)銷日常發(fā)票，做好日常收支、水電費(fèi)代收代支工作等。

2、做好社會(huì)事務(wù)、老干部管理等工作。為進(jìn)一步規(guī)范管理，對(duì)離退休老干部進(jìn)行信息采集，摸排走訪、加強(qiáng)溝通，詳細(xì)記錄各項(xiàng)個(gè)人信息，截至目前，所有老干部信息已經(jīng)更新完善至最優(yōu)。對(duì)遺屬認(rèn)證、藥費(fèi)報(bào)銷、慢性病鑒定等日常社會(huì)事務(wù)工作建立臺(tái)賬，設(shè)計(jì)表格，對(duì)外開(kāi)具的證明實(shí)施兩聯(lián)制，保留存根用以查閱?，F(xiàn)正擬對(duì)下崗職工、下崗黨員信息進(jìn)行采集錄入，達(dá)到一戶一檔的目標(biāo)，并擬出臺(tái)相關(guān)管理規(guī)范，加大管理力度，提高管理科學(xué)化水平。

3、強(qiáng)化“平安經(jīng)信”建設(shè)力度。加強(qiáng)“平安經(jīng)信”建設(shè)活動(dòng)，鞏固“縣級(jí)平安單位”優(yōu)勢(shì)，加大人防、技防、物防的管理力度，加強(qiáng)內(nèi)部安全管理，對(duì)辦公樓的部分取暖、供水等設(shè)施進(jìn)行了更新，維修，組建我局應(yīng)急搶險(xiǎn)大隊(duì)，對(duì)衛(wèi)生、安全等實(shí)施網(wǎng)格化歸口管理，各負(fù)其責(zé)。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，全力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車，堅(jiān)決杜絕公車私駕問(wèn)題的發(fā)生，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的日常安全教育，未發(fā)生一起交通責(zé)任事故。

二、存在問(wèn)題與不足。

回顧半年來(lái)的工作，我們較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在一些不足：一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過(guò)多，在工作創(chuàng)新性、前瞻性研究力度上不夠大，存在被動(dòng)應(yīng)付的現(xiàn)象;二是與各股室溝通不夠深入，對(duì)全局工作掌握還不夠全面;三是管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大。

三、下一步工作打算。

下一步將緊緊圍繞局黨委和局班子的決策部署，立足服務(wù)職能，按照“嚴(yán)、新、細(xì)、優(yōu)、變”五字方針，扎實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)工作。

1、督查督辦突出"嚴(yán)"。強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，增補(bǔ)完善各項(xiàng)制度并匯編成冊(cè)，對(duì)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)活動(dòng)全部實(shí)施臺(tái)賬式管理，建立“周調(diào)度、月通報(bào)”工作制度，定期通報(bào)督查結(jié)果并予以公示，提高干部職工的辦事效率和工作效能，切實(shí)構(gòu)建以制度管人理事的工作格局。

2、信息宣傳突出"新"。明確各股室專職信息員，量化信息報(bào)送和采納的數(shù)量，將下半年信息任務(wù)分解至各月，激勵(lì)各股室提高信息宣傳報(bào)送質(zhì)量，繼續(xù)挖掘本單位工作的亮點(diǎn)，開(kāi)拓思路，橫向要有廣度，縱向要有深度，在創(chuàng)新上下功夫，做到題材新、形式新、內(nèi)容新。對(duì)信息報(bào)送及發(fā)表情況要定期通報(bào)，力爭(zhēng)全局全年發(fā)表信息不低于800篇。

3、公文管理突出"細(xì)"。規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序，提高傳文效率，明確公文流轉(zhuǎn)，強(qiáng)化文件落實(shí)，預(yù)備使用文檔管理軟件，對(duì)文件進(jìn)行規(guī)范管理，做到精準(zhǔn)高效。

4、工作質(zhì)量突出“優(yōu)”。辦公室承擔(dān)著全局公務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的組織協(xié)調(diào)職能，承擔(dān)著縣考核20余項(xiàng)，日常事務(wù)較為繁瑣，下一步將秉持“建設(shè)一流隊(duì)伍、提供一流服務(wù)、創(chuàng)建一流業(yè)績(jī)”的目標(biāo)，在確保制度執(zhí)行質(zhì)量的前提下，精簡(jiǎn)辦事流程、提高公務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效能。全體人員團(tuán)結(jié)一致，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、同事的同時(shí)，扎實(shí)開(kāi)展好日常業(yè)務(wù)工作，大力推進(jìn)主題實(shí)踐活動(dòng)、“三進(jìn)三促”活動(dòng)、市級(jí)機(jī)關(guān)廉政文化示范點(diǎn)創(chuàng)建、經(jīng)信講壇、“六五”中期普法、星級(jí)服務(wù)品牌創(chuàng)建等活動(dòng)，力爭(zhēng)年底各個(gè)重要工作、單項(xiàng)工作勇奪第一。

5、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)突出“變”。著力變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。一是養(yǎng)成勤快的工作習(xí)慣。要始終保持緊張有序的工作狀態(tài)，梳理、分派好各個(gè)職能，領(lǐng)導(dǎo)及同志們一旦有事，就要隨叫隨到，隨要隨有，隨叫隨干，做到進(jìn)入角色快、信息反饋快、完成任務(wù)快。二是要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及股室間的溝通聯(lián)系。把問(wèn)題想在前頭，把工作做在前頭，做到有備無(wú)患、游刃有余。三是要把握工作規(guī)律。要善于舉一反三，從日常的工作中找出規(guī)律性的東西，從而在任務(wù)未到之前，就充分醞釀，做到心中有數(shù)，以不變應(yīng)萬(wàn)變，牢牢掌握工作的主動(dòng)權(quán)。

最后，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能在今后的工作中，多多提出更多的寶貴意見(jiàn)和建議，我們將認(rèn)真聽(tīng)取，著力加以改正，更好地服務(wù)好全局!

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇四

彈指一揮間半年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來(lái)公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)半年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

一年來(lái)，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

二、腳踏實(shí)地，努力工作。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。

半年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。

為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

三、端正作風(fēng)，擺正位置。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問(wèn)題。

通過(guò)半年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

總之，半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇五

鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室是基層的組織單位,其主要職責(zé)是落實(shí)好上級(jí)部門布置下的任務(wù),執(zhí)行黨和國(guó)家發(fā)布的政策,其宗旨是為人民服務(wù)。今天本站小編給大家整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室下。

希望對(duì)大家有所幫助。

光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)間一年已經(jīng)過(guò)去了，充滿希望的新一年已經(jīng)到來(lái)?；厥浊娜浑x去的201x年，我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會(huì)務(wù)，認(rèn)真搞好事務(wù)，努力爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

一、積極發(fā)揮本職作用，緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。

(1)做好文字工作。辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中，注意把握三項(xiàng)原則：把握工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，掌握情況;把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善;把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)，加以深化。一年來(lái)，辦公室共完成128個(gè)大小會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、人代會(huì)等大型會(huì)議材料和文件xx個(gè)，撰寫其它各類材料xx個(gè)，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。

(2)全方位搞好信息服務(wù)。從加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后對(duì)平安建設(shè)、國(guó)慶安保等重點(diǎn)重要中心工作進(jìn)行了重點(diǎn)信息上報(bào)。向縣委、政府“兩辦”及人大、消息報(bào)社、xx日?qǐng)?bào)報(bào)送各類信息xx篇，在國(guó)家、省、市、縣網(wǎng)絡(luò)及報(bào)刊雜志等媒體發(fā)表xx余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進(jìn)榮譽(yù)，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績(jī)向上向外宣傳推介。

(3)強(qiáng)化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對(duì)鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問(wèn)效，在督查中堅(jiān)持原則，一是一，二是二，及時(shí)向黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)反饋工作落實(shí)情況并通報(bào)全鄉(xiāng)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，督促后進(jìn)，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。截止目前，共組織各類督查活動(dòng)多次，印發(fā)xx期，保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實(shí)。

二、狠抓自身建設(shè)，推動(dòng)辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道。

(1)抓工作責(zé)任。辦公室工作不僅是一種榮譽(yù)，更是一種使命、一種責(zé)任。因此，辦公室全體對(duì)每一項(xiàng)工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的緊迫感，始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責(zé)任感，始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感，盡心盡力，盡職盡責(zé)。始終做到工作有計(jì)劃，日程有安排，活動(dòng)有方案，處置問(wèn)題有預(yù)案，始終心中有數(shù)，無(wú)論辦文、辦會(huì)、辦事，都時(shí)時(shí)刻刻把工作想細(xì)、做細(xì)，確保工作無(wú)差錯(cuò)或少差錯(cuò)。

(2)抓學(xué)習(xí)教育。辦公室的特殊地位及其肩負(fù)的重任，要求辦公室每位同志都必須把學(xué)習(xí)放在首要位置。一年來(lái)，辦公室全體樹(shù)立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、一種追求，促進(jìn)自身素質(zhì)的不斷增強(qiáng)和全面提高。發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，努力形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣，做到勤于思考，善于思考，善于實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。

(3)抓建章立制。首先，年初對(duì)辦公室的工作進(jìn)行分工，每項(xiàng)工作都確定專人負(fù)責(zé)，實(shí)行崗位責(zé)任制，切實(shí)做到分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé)。其次，規(guī)范工作程序。對(duì)會(huì)務(wù)、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細(xì)的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全。

規(guī)章制度。

制訂了會(huì)議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項(xiàng)工作制度，在業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范等方面對(duì)每位同志提出了明確要求，使辦公室各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(4)抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當(dāng)作黨委、政府的勤務(wù)兵、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹(shù)立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識(shí)、堅(jiān)定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個(gè)性修養(yǎng)、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。辦公室始終牢記被動(dòng)的工作性質(zhì)決定辦公室的價(jià)值取向隱藏在默默無(wú)聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作局面。

三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)黨委、政府日常工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(1)強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨建工作。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型”機(jī)關(guān)為載體，堅(jiān)持每周一機(jī)關(guān)例會(huì)與學(xué)習(xí)相結(jié)合，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高機(jī)關(guān)黨員干部的思想素質(zhì)，增強(qiáng)為群眾服務(wù)的責(zé)任心和本領(lǐng)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，做到了“規(guī)定動(dòng)作”不走樣、“自選動(dòng)作”有創(chuàng)新。

(2)積極主動(dòng)地搞好后勤服務(wù)工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點(diǎn)和需要，不斷增強(qiáng)后勤工作的主動(dòng)性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進(jìn)一步劃分接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項(xiàng)接待工作，樹(shù)立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的良好形象。

(3)統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時(shí)性工作。

四、存在的主要問(wèn)題。

一年來(lái)，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠，辦文水平有待進(jìn)一步提高;二是深入調(diào)查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題辦公室將在今后的工作中努力加以改進(jìn)。

最后，辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖看似小橋流水，但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里，我們更加應(yīng)該在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識(shí)，忠于職守，樂(lè)于奉獻(xiàn)，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!

半年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)人民熱心幫助，想人民之所想，急人民之所急，關(guān)心人民疾苦，永遠(yuǎn)樹(shù)立萬(wàn)事民為先，利為民所謀，心為民所系，堅(jiān)持“依法、民主、文明、科技”強(qiáng)鎮(zhèn)的工作原則，扎實(shí)有序推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、具體工作情況。

(一)踏踏實(shí)實(shí)搞好遠(yuǎn)程教育。

為推進(jìn)農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育的有序開(kāi)展，半年來(lái)，認(rèn)真履行市、縣遠(yuǎn)教辦交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)工作，積極開(kāi)展對(duì)各站點(diǎn)操作人員的技能培訓(xùn)，保持每月不少于1次，認(rèn)真召開(kāi)群眾培訓(xùn)會(huì)，每月不少于2次，并按季度對(duì)各站點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，找出問(wèn)題，要求及時(shí)整改，上交。

自查報(bào)告。

(二)認(rèn)認(rèn)真真搞好宣傳。

官倉(cāng)是個(gè)旅游資源豐富的地方，為了加大對(duì)旅游資源的宣傳與合理開(kāi)發(fā)，我深入風(fēng)景前線了解情況，豐富自身文化素質(zhì)，加大對(duì)外宣傳。同時(shí)，我參加通訊員培訓(xùn)兩次，堅(jiān)持每月書寫2至4篇新聞稿件，并且多篇文稿在婁山關(guān)報(bào)、調(diào)研前線等報(bào)刊上刊登，加大了對(duì)官倉(cāng)的各項(xiàng)工作有力宣傳，起到了一個(gè)紐帶的作用。

(三)積極參加民兵應(yīng)急分隊(duì)。

為了鞏固我鎮(zhèn)的治安穩(wěn)定，確保一方和諧發(fā)展，我積極參加民兵應(yīng)急分隊(duì)，并參加培訓(xùn)長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月。每年的3、4月份是個(gè)多災(zāi)的季節(jié)，草木枯竭，火災(zāi)隨時(shí)發(fā)生，我們做好了防范工作，與災(zāi)情做斗爭(zhēng)，在我們的共同努力下，保障了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，我們加大對(duì)集鎮(zhèn)治安巡邏，維護(hù)了我鎮(zhèn)人民群眾的生民財(cái)產(chǎn)安全，得到了人民群眾的愛(ài)戴。

(四)努力發(fā)揮紐帶作用。

在辦公室，我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起著紐帶作用，無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話，還是打印一篇文稿，匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮辦公室紐帶作用，窗口作用。來(lái)人接待，公文擬發(fā)，上下溝通，內(nèi)外聯(lián)系，資料打印等大量日常事務(wù)，我都按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作。在20xx年年終總結(jié)大會(huì)上，我榮獲了“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。

(五)積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng)。

宣傳工作，并參加鎮(zhèn)機(jī)關(guān)籃球隊(duì)，取得了較好的成績(jī)，參加機(jī)關(guān)拔河比賽，并取得了第三名的好成績(jī)。為迎接建黨88周年，我參加了鎮(zhèn)歌合唱團(tuán)，積極有序的開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)，使每項(xiàng)活動(dòng)都生機(jī)勃勃，順順利利的完成。

二、存在不足與今后打算。

上半年，各項(xiàng)工作都取得了較好的成效，但在看到成績(jī)的同時(shí)，也看到了自己的不足，在前進(jìn)的道路上還面臨著不少的矛盾和困難。今后，我要加強(qiáng)自身文化素質(zhì)的提高和技能的培訓(xùn)，抓住機(jī)遇，克難攻堅(jiān)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為今后的道路掃清障礙，確保各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。

按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工，今年我負(fù)責(zé)黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會(huì)務(wù)，認(rèn)真搞好事務(wù)，努力爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，在“三個(gè)服務(wù)”上取得了明顯成效，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室主任工作總結(jié)。

一、主要工作成效。

(一)狠抓自身建設(shè)，推動(dòng)辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道。

一抓學(xué)習(xí)教育。辦公室的特殊地位及其肩負(fù)的重任，要求辦公室每位同志都必須把學(xué)習(xí)放在首要位置。一年來(lái)，辦公室全體樹(shù)立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、一種追求，促進(jìn)自身素質(zhì)的不斷增強(qiáng)和全面提高。發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，努力形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣，做到勤于思考，善于思考，善于實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。

二抓建章立制。首先，年初對(duì)辦公室的工作進(jìn)行分工，每項(xiàng)工作都確定專人負(fù)責(zé)，實(shí)行崗位責(zé)任制，切實(shí)做到分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé)。其次，規(guī)范工作程序。對(duì)會(huì)務(wù)、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細(xì)的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會(huì)議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項(xiàng)工作制度，在業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范等方面對(duì)每位同志提出了明確要求，使辦公室各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三抓工作責(zé)任。辦公室工作不僅是一種榮譽(yù)，更是一種使命、一種責(zé)任。因此，辦公室全體對(duì)每一項(xiàng)工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的緊迫感，始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責(zé)任感，始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感，盡心盡力，盡職盡責(zé)。始終做到工作有計(jì)劃，日程有安排，活動(dòng)有方案，處置問(wèn)題有預(yù)案，始終心中有數(shù)，無(wú)論辦文、辦會(huì)、辦事，都時(shí)時(shí)刻刻把工作想細(xì)、做細(xì)，確保工作無(wú)差錯(cuò)或少差錯(cuò)。

四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當(dāng)作黨委、政府的勤務(wù)兵、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹(shù)立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識(shí)、堅(jiān)定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個(gè)性修養(yǎng)、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。辦公室始終牢記被動(dòng)的工作性質(zhì)決定辦公室的價(jià)值取向隱藏在默默無(wú)聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作局面。

(二)緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。

一是做好文字工作。在工作中，注意把握三項(xiàng)原則：把握工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，掌握情況;把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善;把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)，加以深化。一年來(lái)，辦公室共完成128個(gè)大小會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、人代會(huì)等大型會(huì)議材料和文件151個(gè)，撰寫其它各類材料326個(gè)，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。

二是全方位搞好信息服務(wù)。從加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后對(duì)平安建設(shè)、國(guó)慶安保等重點(diǎn)重要中心工作進(jìn)行了重點(diǎn)信息上報(bào)。向縣委、政府“兩辦”及人大、消息報(bào)社、xx日?qǐng)?bào)報(bào)送各類信息51篇，在國(guó)家、省、市、縣網(wǎng)絡(luò)及報(bào)刊雜志等媒體發(fā)表60余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進(jìn)榮譽(yù)，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績(jī)向上向外宣傳推介。

三是強(qiáng)化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對(duì)鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問(wèn)效，在督查中堅(jiān)持原則，一是一，二是二，及時(shí)向黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)反饋工作落實(shí)情況并通報(bào)全鄉(xiāng)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，督促后進(jìn)，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。截止目前，共組織各類督查活動(dòng)20多次，印發(fā)《城郊工作信息》20期，保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實(shí)。

(三)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)黨委、政府日常工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是積極主動(dòng)地搞好后勤服務(wù)工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點(diǎn)和需要，不斷增強(qiáng)后勤工作的主動(dòng)性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進(jìn)一步劃分接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項(xiàng)接待工作，樹(shù)立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的良好形象。

二是強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨建工作。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型”機(jī)關(guān)為載體，堅(jiān)持每周一機(jī)關(guān)例會(huì)與學(xué)習(xí)相結(jié)合，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高機(jī)關(guān)黨員干部的思想素質(zhì)，增強(qiáng)為群眾服務(wù)的責(zé)任心和本領(lǐng)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，做到了“規(guī)定動(dòng)作”不走樣、“自選動(dòng)作”有創(chuàng)新。

三是統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時(shí)性工作。

(四)嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

一年來(lái)，辦公室按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的具體要求，全體同志始終保持清醒的頭腦，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎處事，清白做人。嚴(yán)格執(zhí)行“十禁止”等相關(guān)規(guī)定，從工作紀(jì)律、廉潔要求、作風(fēng)建設(shè)等方面做起，自覺(jué)接受監(jiān)督，堅(jiān)持原則、公正處事;牢記節(jié)儉原則，不搞鋪張浪費(fèi);嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，辦公室沒(méi)有出現(xiàn)任何違紀(jì)違規(guī)行為，有力推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的順利開(kāi)展。

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇六

新一年的工作馬上就要開(kāi)始了，為了接下來(lái)能夠在新的一年中有更好的發(fā)展方向，面對(duì)未來(lái)的人生有更好地奮進(jìn)方向，便是需要對(duì)自己的人生做較多的努力，以更好的發(fā)展，更好的心態(tài)去面對(duì)全新的一年。對(duì)于已經(jīng)結(jié)束的工作，我便是對(duì)自己的進(jìn)行了深度的分析，就是希望自己能夠從中去有所收獲，也是讓未來(lái)的我有更多美好的生活與回憶。

一、個(gè)人的工作情況。

對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我很是慶幸自己的人生能夠有如此的收獲，當(dāng)然也是希望我的生活能夠更加的幸福與美好，所以在我自己的工作上我都有非常努力的去讓自己有所改變，也是有所成長(zhǎng)。辦公室的工作確實(shí)是比較繁瑣與復(fù)雜，但是與工作對(duì)于這份工作的認(rèn)知就更加的清晰，也是能夠在這份工作上收獲與感受到更多的成長(zhǎng)，也能夠真正的從這份工作中學(xué)習(xí)到更多的東西。通過(guò)自己的不懈奮斗已經(jīng)是對(duì)于這份工作有更大的感知，也是可以讓我在持續(xù)的學(xué)習(xí)中收獲到成長(zhǎng)，更是可以通過(guò)自己的不懈奮斗，讓我得到成長(zhǎng)與改變。

二、工作方面的不足。

在這份工作中，我還有很多的事情都是靠自己沒(méi)有辦法完成的，所以當(dāng)然是需要端正自己的態(tài)度，讓自己收獲到較大的成長(zhǎng)，努力的為自己的人生去做更好的奮斗。在工作上我的熟練度還有待提升，各方面的工作技能也是需要加緊時(shí)間去學(xué)習(xí)，努力的提升自己，爭(zhēng)取將工作都做好。再者就是自己在工作上很容易受到個(gè)人情緒的干擾，沒(méi)有辦法靜下心來(lái)完成好工作，這是非常不好的方面，畢竟生活與工作確實(shí)是需要分開(kāi)，也是需要努力的協(xié)調(diào)好的。然后就是我在公司的人際交流上，還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，當(dāng)然更是需要我通過(guò)放開(kāi)自己，讓自己融入到每一個(gè)人的心里，這樣才能夠與同事或是領(lǐng)導(dǎo)之間有較好的溝通，也促進(jìn)相互間的關(guān)系。

三、下一年的努力。

新的一年的生活，更是要以全新的自己去面對(duì)，所以對(duì)于以后的生活，我也使希望自己能夠有這般的成長(zhǎng)，對(duì)于往后的每一天，我更是需要端正自己的心態(tài)，以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的成長(zhǎng)與改變。在工作上我還是需要端正自己的心態(tài)，以個(gè)人的努力，個(gè)人的成長(zhǎng)來(lái)為自己的人生做出奮斗與努力，當(dāng)然我相信只要我肯奮斗，那我一定是能夠在工作上收獲到我心中的期待，也是可以讓我對(duì)自己未來(lái)的生活有更大的期待。

回顧已經(jīng)過(guò)去的20_年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。20_年9月我加入了公司這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸?；仡欉@一年來(lái)的工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)如下：

一、思想政治方面。

二、工作方面。

在院領(lǐng)導(dǎo)和主任的帶領(lǐng)下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20_年的工作。我在本崗位上，能按照院領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為降低成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。

在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后開(kāi)車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無(wú)事故。

三、存在的問(wèn)題和打算。

以后的路還有很長(zhǎng)，特別是我作為司機(jī)，一定要時(shí)刻注意到，安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候，安全駕駛才是最重要的!20_年的工作，我還是會(huì)像和20_年一樣，努力的工作下去，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一定會(huì)做好!

一年又在眼前流逝，來(lái)到單位也已經(jīng)是第二年了，這一年的我比之前那一年更加成熟穩(wěn)重了一些，處理事情的時(shí)候也多了一些沉著冷靜。這是時(shí)間給我?guī)?lái)的成長(zhǎng)，也是自己努力所換來(lái)的收獲。這一年已迎接尾聲，面對(duì)接下里的工作，我想為自己好好做一次總結(jié)。

一、工作上。

我是在大學(xué)畢業(yè)之后來(lái)到我們單位的，從小到大我都是特別努力的一個(gè)人，直到進(jìn)入大學(xué)我才真正認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人單單努力是不夠的的，還要去思考，去計(jì)劃，去想象。所以畢業(yè)之后我直接憑借著優(yōu)秀的成績(jī)和經(jīng)歷應(yīng)聘了我們單位，也很榮幸，我就這樣步入了自己的事業(yè)人生。一年又一年時(shí)間的累積，讓我清楚了想要做好一件事情，努力是很重要的，更重要的是要學(xué)會(huì)運(yùn)用，靈活思考。很多時(shí)候，我也發(fā)現(xiàn)自己努力之后效果并不樂(lè)觀，這是因?yàn)樽约翰](méi)有深入思考問(wèn)題。在辦公室的工作中，有很多事情是多變的，我們不能夠一成不變，按部就班，我們需要做的是思考，是想辦法如何把事情做到毫無(wú)漏洞。辦公室占據(jù)著一個(gè)企業(yè)的核心位置，很多的文件以及資料都會(huì)流經(jīng)辦公室。所以我們是不能夠松懈的，也不能有任何的漏洞。

二、態(tài)度上。

這一年的工作中，我自己的態(tài)度轉(zhuǎn)變了很大，相比之前剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我對(duì)自己更加嚴(yán)格，更加有要求了。之前自己可能對(duì)這份工作，對(duì)這個(gè)環(huán)境還不是很接納。但今年來(lái)說(shuō)，我已經(jīng)在這個(gè)崗位上很自然，也能夠用上自己的全部力氣了。辦公室每天的工作都比較的多，平時(shí)忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，稍加不注意就可能引發(fā)一些不必要的問(wèn)題。所以態(tài)度這件事情對(duì)于我們工作人員來(lái)說(shuō)是非常重要的，不僅要對(duì)工作有態(tài)度，還要努力調(diào)整好我們的做事、處事心態(tài)。這都是非常重要的。

三、不足之處。

時(shí)間很快，一年的時(shí)間又被消費(fèi)完了。這一年雖然比之前一年長(zhǎng)進(jìn)了不少，但是我在工作上也存在著一些不足。主要表現(xiàn)在平時(shí)對(duì)部門之間的合作不重視，比較的獨(dú)來(lái)獨(dú)往，比較自我。這是我個(gè)人最嚴(yán)重的一個(gè)缺點(diǎn)，我接下來(lái)的日子也改正好它，不讓我這樣的行為影響到其他的同事。此外我還要加強(qiáng)自己的做事能力，不能拖拖拉拉，當(dāng)日事當(dāng)日畢。只有這樣我才會(huì)在這份工作上作出一些創(chuàng)新和改變來(lái)。

本人于二零____年八月份加入____公司，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文秘工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程，熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長(zhǎng)，我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個(gè)月工作中的工作總結(jié)：

一、新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)。

來(lái)到公司，我的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下，做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí)，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn);在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個(gè)動(dòng)作干凈利落，一目了然。

作為一名加入公司的新人，我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會(huì)，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來(lái)把握。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒，也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過(guò)于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來(lái)，也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來(lái)都是對(duì)立統(tǒng)一的，正因?yàn)橛袑?duì)新環(huán)境的不熟悉，有對(duì)未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。

二、三人行，必有我?guī)煛?/p>

進(jìn)入公司之后，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外，我也從各位同事的身上，從開(kāi)展工作的過(guò)程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間。雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒(méi)有的身體力行，但是在隨同工作中時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作也獲得了較大收益。在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬(wàn)員的業(yè)績(jī)，這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說(shuō)是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng)造效益。

工作的環(huán)境，市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時(shí)改正，積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時(shí)候過(guò)于灑脫也讓我會(huì)在言語(yǔ)上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見(jiàn)的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。其實(shí)工作的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，克服不足。事無(wú)巨細(xì)，面面俱到。

三、工作情況及總結(jié)。

作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件，資格預(yù)審……都是些看似簡(jiǎn)單，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰(shuí)都能做，但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位，清晰明了，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒(méi)有后顧之憂。

雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思?？赡苁且?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒(méi)有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)心，出錯(cuò)的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我做事散漫，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考，提早準(zhǔn)備，對(duì)于不能立即完成的工作做好計(jì)劃，有前瞻有遠(yuǎn)見(jiàn)。

文員并不是技術(shù)性的活計(jì)，它無(wú)需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗(yàn)的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng)。或許很多人和我開(kāi)始的想法一樣并不是完全樂(lè)意去做一個(gè)職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無(wú)法做好，誰(shuí)又會(huì)愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無(wú)巨細(xì)，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。對(duì)于每件事都面面俱到是有難度的，因?yàn)槿藷o(wú)完人，即使是再細(xì)心也不可能說(shuō)在每一件事情上都做得完美無(wú)缺。但是我會(huì)以面面俱到來(lái)要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴(yán)格要求，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心。

本人是20____年11月1日加入______這個(gè)大集體，很榮幸我通過(guò)了三個(gè)月的考核，能夠有機(jī)會(huì)在這里對(duì)我的工作做一個(gè)總結(jié)。因?yàn)槭侵苯釉诙麻L(zhǎng)身邊工作，一下子接觸到很多人、很多事，所以從我上班的第一天起就是不斷地在對(duì)我個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行全方位考察。但這也是很鍛煉人的工作，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)，我感到我自己很幸運(yùn)。下面是對(duì)我工作性質(zhì)的理解同時(shí)也對(duì)最近工作的總結(jié)：做一個(gè)合格的董事長(zhǎng)秘書，首先要做一個(gè)合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。

不起眼的小事才能鍛煉人的耐心和細(xì)致。秘書工作就是將一件件的小事按最適合的方式串聯(lián)起來(lái)。我深切地體會(huì)到秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，首先她要理解董事長(zhǎng)的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門老總、下屬各部門、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面，就是與同事之間，與各個(gè)部門之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報(bào)。

做為秘書的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因?yàn)槊貢墓ぷ鞫急容^煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的不足，我還不能完全達(dá)到這個(gè)行業(yè)對(duì)細(xì)致的要求，我反思了這幾個(gè)月的工作，深刻認(rèn)識(shí)到如果對(duì)某些程序安排不細(xì)致就會(huì)對(duì)下一步的執(zhí)行帶來(lái)很多不便。在處理每項(xiàng)任務(wù)之前，要充分做好準(zhǔn)備工作，認(rèn)真分析和規(guī)劃，這樣才能將工作圓滿完成。在所有的素質(zhì)中，我認(rèn)為最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，溝通能力、能夠準(zhǔn)確理解董事長(zhǎng)意圖，這些能力都必須通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)得來(lái)的。我的下一個(gè)努力目標(biāo)是能夠朝參謀性，助手性的高級(jí)秘書發(fā)展，我要求自己每天要學(xué)一樣的東西，在公司里每個(gè)人都可能成為我的老師，我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn)，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。盡管有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒(méi)有直接的聯(lián)系，但他們?cè)诠敬舻臅r(shí)間長(zhǎng)，對(duì)公司的情況更為了解，通過(guò)向他們學(xué)習(xí)和交流，避免走彎路，能較大程度的提高工作效率。

這三個(gè)月以來(lái)我認(rèn)為我的個(gè)人前途與公司的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的，公司能夠發(fā)展得好，我自己才能有更好的平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己。感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!

回顧過(guò)去的一年，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、盡心盡責(zé)，做好日常工作。

(一)公文管理。為提高寫作能力，我細(xì)心揣摩，購(gòu)買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考，并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，再經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲后定稿。一年來(lái)，我起草各類通知和請(qǐng)示等公文共22份，會(huì)議紀(jì)要10份，簡(jiǎn)報(bào)5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，20____年共下發(fā)紅頭文25份，函件6份，會(huì)議紀(jì)要16份，簡(jiǎn)報(bào)5期，文件均準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。

為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時(shí)限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果，做到實(shí)時(shí)跟蹤，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查。

(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時(shí)更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無(wú)一例錯(cuò)漏遺失檔案。

(三)印章、證照管理。根據(jù)公司制度，嚴(yán)控印章使用程序，使用完畢均及時(shí)登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的年檢要求，及時(shí)準(zhǔn)備年檢資料，保證營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。

二、精打細(xì)算，降低辦公費(fèi)用。

節(jié)能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴(yán)格控制低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，并就超范圍文具申請(qǐng)與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi)，較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。

為降低辦公話費(fèi)支出，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話提供包月服務(wù)，外線電話的國(guó)內(nèi)通話費(fèi)用均按包月費(fèi)用計(jì)算;在辦文時(shí)盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約傳真的話費(fèi)開(kāi)支，更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下，20____年辦公話費(fèi)實(shí)際發(fā)生額僅占全年預(yù)算62%，辦公話費(fèi)控制成效明顯。

三、積極主動(dòng)，做好辦公設(shè)備維護(hù)。

為提高工作效率，我積極學(xué)習(xí)電腦使用中的相關(guān)知識(shí)，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，能自己解決的就立即解決，避免因報(bào)修等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開(kāi)支。同時(shí)與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，20____年辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，非正常斷線等情況大大降低。

四、協(xié)助各部門，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

(一)完成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。

九月，公司各部門及管理中心、路政大隊(duì)共同對(duì)____公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次詳細(xì)清查，此次固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作主要是核實(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物、數(shù)量及使用狀態(tài)，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設(shè)備838件，辦公家具317件，車輛14輛。為便于統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)清查結(jié)果，提高清查效率，我編制了“盤點(diǎn)注意事項(xiàng)”發(fā)到各部門，規(guī)定了盤點(diǎn)清查范圍，統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱、規(guī)格型號(hào)、固定資產(chǎn)編號(hào)等各項(xiàng)要求，并在清查結(jié)束后，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作報(bào)告。

(二)協(xié)助部門經(jīng)理，完善制度建設(shè)。

根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)要求，我配合部門經(jīng)理，擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時(shí)協(xié)助營(yíng)運(yùn)部，完成了《安全管理制度》匯編工作。

根據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，草擬了____公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》。

五、20____年我計(jì)劃完成以下幾項(xiàng)工作：

(一)協(xié)助綜合部經(jīng)理，草擬《檔案管理制度》。

(二)完成固定資產(chǎn)編號(hào)工作。

(三)完成公司的《制度匯編》樣本。

(四)實(shí)現(xiàn)行政檔案電子化。

20__年，我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細(xì)致，我將在這方面繼續(xù)努力，認(rèn)真檢查各項(xiàng)工作，避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤。將20__年的不足之處作為20__年的改進(jìn)目標(biāo)，在今后的工作中，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，更多的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。

20__年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。

為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二是當(dāng)好參謀助手。

按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)_同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助理。_年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實(shí)高效。

一年來(lái)，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī)，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。

眨眼一年過(guò)去了，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和幫助下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。在這期間我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識(shí)，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，又要承擔(dān)文稿撰寫、文件處理、行政管理、機(jī)要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù)，總的歸納起來(lái)就是要做好“辦文、辦會(huì)、辦事”。一年來(lái)，我堅(jiān)持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應(yīng)，更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級(jí)文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向，在工作中不斷總結(jié)提高，堅(jiān)持吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神。

工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準(zhǔn)確收發(fā)文件，并及時(shí)送于書記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯(cuò)誤，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要?dú)w檔的文件材料很多，平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔，并于年底及時(shí)通知大家上報(bào)歸檔材料，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務(wù)。通過(guò)努力，單位檔案實(shí)現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。一年來(lái)的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。

一、耐心。

辦公室工作無(wú)小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來(lái)不利影響。因此，我不斷強(qiáng)化“責(zé)任重于泰山”的工作意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等勵(lì)志書籍，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細(xì)致，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬(wàn)無(wú)一失。

二、細(xì)心。

各機(jī)關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的，因此必須符合規(guī)范要求，不能有差錯(cuò)。比如要寫的匯報(bào)材料，具體撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求，上報(bào)時(shí)間有明文規(guī)定，那就應(yīng)做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報(bào)材料，內(nèi)容輸入好之后，打印出來(lái)發(fā)現(xiàn)日期打印錯(cuò)誤，重新打印時(shí)，又發(fā)現(xiàn)匯報(bào)數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求。如果不細(xì)心，是做不好這項(xiàng)工作的;再有一次是會(huì)后人員安排就餐，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，弄錯(cuò)就餐人數(shù)，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時(shí)安排。一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣。二是讓單位服務(wù)形象扣了分。三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞，所以無(wú)論做什么事，都需細(xì)心周到。

三、用心。

其實(shí)要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來(lái)的學(xué)習(xí)、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權(quán)及對(duì)整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)、文化、生活影響的重要性，對(duì)于人民群眾，它既擔(dān)負(fù)起“父親”的責(zé)任，又有挑起“母親”的義務(wù)，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，安排調(diào)度，資料總結(jié)與提供，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到。辦公室每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。

一要甘于奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，還要善于思考，考慮要周到，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率，調(diào)動(dòng)各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。

三要注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)?！凹?xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實(shí)、注重細(xì)節(jié)、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、快、實(shí)”的工作作風(fēng)，以更加認(rèn)真、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)化大局意識(shí);同時(shí)正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待組織、自己和他人，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和帶動(dòng)其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

四要抓住重點(diǎn)，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前，必須要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后認(rèn)真思考，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報(bào)送、重要事項(xiàng)督辦、重要會(huì)議和重大活動(dòng)籌辦，確保萬(wàn)無(wú)一失。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí)，努力做好文件的上傳下達(dá)工作，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。最后是報(bào)送信息的時(shí)候一定要把問(wèn)題搞清楚，在肯定成績(jī)的前提下，指出隱藏在成績(jī)背后的矛盾和問(wèn)題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。

五是求實(shí)創(chuàng)新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個(gè)組織架構(gòu)中的重要組成部分，對(duì)塑造單位形象，促進(jìn)改革，維護(hù)穩(wěn)定，提升素質(zhì)，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無(wú)以替代的重要作用。為此，一個(gè)合格的文秘人員應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)手中之筆，緊緊抓住“三點(diǎn)”，做到“三貼近”，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點(diǎn)問(wèn)題貼近群眾需求、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級(jí)需求”，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)，深開(kāi)掘、出精品，做到在對(duì)內(nèi)宣傳的同時(shí)，還要通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達(dá)到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力，又促進(jìn)了文秘工作的開(kāi)展。

四、責(zé)任心。

為人處事都缺乏不了責(zé)任心，對(duì)事對(duì)人對(duì)物都是如此。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。文件材料的錄入、校對(duì)、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確、整潔、清晰、對(duì)于文印室里的機(jī)器設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，做到節(jié)能環(huán)保。

在以后的工作中，我將堅(jiān)持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅(jiān)持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理清思路和改進(jìn)方法上下功夫，認(rèn)真將工作做好、做細(xì)、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。

今年以來(lái)，辦事處的工作重心，圍繞中心，服務(wù)全局，以“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型”辦公室為目標(biāo)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)、辦會(huì)辦文、后勤保障等職能作用，不事張揚(yáng)，埋頭苦干，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，進(jìn)一步提高辦公室工作的制度化和規(guī)范化水平，有效地保障了機(jī)關(guān)正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。從而保障了辦事處各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

辦公室的工作就是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，就難以勝任這項(xiàng)工作。因此，在日常工作上，我們將愛(ài)崗敬業(yè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，扎實(shí)做好值班等本職工作，作為每一個(gè)辦公室人員的起碼要求，及時(shí)上傳下達(dá)、準(zhǔn)確傳遞各類信息，確保各類緊急性和突發(fā)性事件得到妥善處理。在協(xié)調(diào)服務(wù)上，不管事情多繁雜，都努力做到奉獻(xiàn)而不索取，耐得住工作清苦，變壓力為動(dòng)力，把心思用在工作上，正確處理名與利、苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，在工作中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

辦公室工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，僅僅依靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在工作中始終堅(jiān)持樹(shù)立“一盤棋”的思想，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào)，隨叫隨辦;對(duì)多項(xiàng)活動(dòng)綜合權(quán)衡、通盤考慮、統(tǒng)一安排，用足內(nèi)力、巧用外力、形成合力，不斷建立健全與各部門有機(jī)結(jié)合的工作組織體系，逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運(yùn)作的統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)機(jī)制;注重摸實(shí)情、講真話，獲取第一手材料，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，提升理性認(rèn)識(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確地反映機(jī)關(guān)干部的要求和呼聲，把基層干部和廣大群眾的創(chuàng)造性成果匯總綜合，努力做到“服務(wù)無(wú)遺漏、管理無(wú)縫隙”，來(lái)客接待服務(wù)水平不斷提高。

二、嚴(yán)格制度，規(guī)范辦公室日常工作。

今年以來(lái)，辦公室共收文1600余份，發(fā)文500多份，籌備各類會(huì)議66場(chǎng)次，接待來(lái)客80余次，接待來(lái)訪群眾40余人次。在辦文、辦會(huì)、辦事等方面，辦公室均嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事，按規(guī)定辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

辦文辦會(huì)方面：嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，規(guī)范辦理程序，提高文稿質(zhì)量，提高工作效率，并規(guī)定了專人負(fù)責(zé)印信管理和傳真收發(fā)工作。會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等都基本上做到了嚴(yán)謹(jǐn)有序，周密細(xì)致。接待來(lái)客基本做到了熱情周到、有禮、有節(jié);接待群眾來(lái)訪時(shí)，做到了有問(wèn)必答，件件有登記，事事有回音。

在后勤管理上，通過(guò)采取細(xì)化責(zé)任、建章立制等措施，努力抓好機(jī)關(guān)衛(wèi)生、車輛管理和機(jī)關(guān)后勤等工作。合理調(diào)配車輛，嚴(yán)格遵照公務(wù)用車規(guī)定安排使用公車，要求司機(jī)加強(qiáng)自律和車輛的日常保養(yǎng)、維修管理，保證車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn);制定措施，對(duì)保潔人員嚴(yán)格要求，保證機(jī)關(guān)衛(wèi)生、干凈、整潔。

活動(dòng)安排方面：辦公室制作了請(qǐng)示報(bào)告單、公文處理單、會(huì)議通知單、活動(dòng)安排表等一系列活動(dòng)安排表格，各部門安排的活動(dòng)、會(huì)議必須先向辦公室申報(bào)。綜合協(xié)調(diào)方面：進(jìn)一步加強(qiáng)與市直有關(guān)單位的聯(lián)系溝通，加強(qiáng)與周邊鎮(zhèn)街辦公室的聯(lián)系溝通，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，加強(qiáng)了部門之間的聯(lián)系溝通，促使各項(xiàng)工作保持步調(diào)一致。

三、勤修內(nèi)功，促進(jìn)整體素質(zhì)的提高。

今年，辦公室狠抓內(nèi)部建設(shè)，勤修內(nèi)功，不斷提高全體人員的整體素質(zhì)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，充分利用各種資料書籍，組織全體人員學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高全體人員的理論水平和專業(yè)知識(shí)水平。

二是加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。要求全體人員多下社區(qū)、居委，多搞調(diào)查研究，多寫各類文章，使之在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中進(jìn)步。

三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。開(kāi)展了“強(qiáng)素質(zhì)，樹(shù)形象”活動(dòng)，加強(qiáng)了宗旨意識(shí)教育，強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)意識(shí)，甘于奉獻(xiàn)意識(shí)，增強(qiáng)了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

下一步，辦公室將緊緊圍繞街道的各項(xiàng)工作安排和工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)工作，為確保年度任務(wù)的圓滿完成，將重點(diǎn)做好以下工作：

(一)進(jìn)一步提高辦文辦會(huì)水平。進(jìn)一步提高辦文辦會(huì)質(zhì)量，確保下半年辦文辦會(huì)從細(xì)、從嚴(yán)、周密、高效，嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量，做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律，各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。

(二)全心全意做好接待工作。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)提高接待標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)兄弟鎮(zhèn)街在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢(shì)下接待工作的需要，樹(shù)立辦公室的良好形象。

(三)任勞任怨做好服務(wù)保障工作。一如既往地抓好機(jī)關(guān)的后勤保障工作，為辦事處解除后顧之憂，為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供良好的工作環(huán)境。

下半年，辦公室將以求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的作風(fēng)，扎實(shí)工作、奮發(fā)有為，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為北辛街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

20-年，在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門，按照學(xué)院總體工作思路、后勤處年度工作計(jì)劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，以推行精細(xì)管理，提高保障能力，加強(qiáng)制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點(diǎn)，注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一、工作情況。

2、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作，積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門的工作關(guān)系，為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證，相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系，為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便。

(二)做好日常工作，為各項(xiàng)后勤保障工作提供前題和保障。

1、加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理，不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時(shí)工著裝情況，確保了全處人員基本能夠按要求上下班，臨時(shí)工能按規(guī)定著裝，使后勤隊(duì)伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。

2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作，按時(shí)上報(bào)在編人員的工資考勤情況，及時(shí)完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

3、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排，檢查值班的落實(shí)情況，確保節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，按時(shí)組織后勤及支部各項(xiàng)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，及時(shí)整理要點(diǎn)，并嚴(yán)格按會(huì)議精神檢查會(huì)議落實(shí)情況。

5、在外聘人員方面，加強(qiáng)了班組制建設(shè)，對(duì)個(gè)別班組、人員進(jìn)行了調(diào)整。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》，針對(duì)外聘人員流動(dòng)大的實(shí)際情況，及時(shí)更新人事名單和資料，在處領(lǐng)導(dǎo)的支持下，為院管和處管臨時(shí)工購(gòu)買了傷亡保險(xiǎn)。在職工公寓的管理過(guò)程中，合理安排人員住宿，使所有需要住宿人員全部得到妥善安置。為在現(xiàn)有條件下進(jìn)一步改善臨時(shí)工的住宿環(huán)境，對(duì)職工公寓的門窗等進(jìn)行了維修，床位進(jìn)行了編號(hào)，要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對(duì)公寓的人員、安全、用電、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保了公寓及住宿人員的安全，使公寓管理進(jìn)一步規(guī)范，環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀。

6、在印章管理過(guò)程中，較好的落實(shí)了印章使用審批登記制度。

7、較好的完成了全年報(bào)刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù)。

8、在車輛管理方面，落實(shí)了車輛使用審批、登記制度，確保了車輛安全，全年未發(fā)生較大車輛擦掛問(wèn)題。

9、認(rèn)真做好來(lái)訪人員的接待工作和報(bào)修等電話的接聽(tīng)、登記工作，及時(shí)落實(shí)電話內(nèi)容，確保師生基本滿意。

10、對(duì)辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅(jiān)持每日清潔，辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯。較好的落實(shí)了辦公樓值班及8小時(shí)以外門禁制度，全年來(lái)發(fā)生被盜問(wèn)題。

11、認(rèn)真做好計(jì)劃、總結(jié)、通知、公告等文書的起草工作，及時(shí)將后勤有關(guān)活動(dòng)情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng)，較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌。

(三)較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務(wù)。

1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。

2、根據(jù)房改委員會(huì)及有關(guān)決定，完成了個(gè)別住戶住房的調(diào)整工作。

(四)完成了其它經(jīng)常性及臨時(shí)性工作任務(wù)。

1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯(lián)系電話》、《上下班時(shí)間、營(yíng)業(yè)時(shí)間》、《電梯管理》及鍋爐房等場(chǎng)所各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌，使后勤工作更加合理、規(guī)范。

2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

3、組織協(xié)調(diào)進(jìn)行了2號(hào)學(xué)生公寓、五號(hào)教學(xué)樓的消防驗(yàn)收工作。

4、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容。

二、工作中的不足。

1、工作缺乏主動(dòng)性，預(yù)見(jiàn)性不夠強(qiáng);?

2、有時(shí)工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于今后的工作中改進(jìn)和提高。

3、所屬人員不按時(shí)上下班現(xiàn)象還有發(fā)生，勞動(dòng)紀(jì)律，工作作風(fēng)還有待加強(qiáng)。

三、下一步工作。

1、加強(qiáng)辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。

2、加強(qiáng)外聘人員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé)，使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé)，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實(shí)。對(duì)臨時(shí)工工資進(jìn)行重新核定，確保工資的合理性，便于激勵(lì)臨時(shí)工的工作熱情，保持臨時(shí)工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善，使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用，真正能用制度去管人、管物、管事，確保制度的可操作性。

4、牢固樹(shù)立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽(tīng)反映、多聽(tīng)意見(jiàn)。遇事能做的，隨時(shí)處理，不拖拉，不當(dāng)甩手先生。堅(jiān)持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇七

自5月4日開(kāi)始上班以后，不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月，在這三個(gè)月中總體感覺(jué)有些沒(méi)有方向、沒(méi)有真正的開(kāi)始做銷售工作，所做一些不知所措的事情，下面就分月份簡(jiǎn)單的回顧一下這三個(gè)月的工作：

5自上班開(kāi)始，直到月底，上班八小時(shí)所做的事情，幾乎沒(méi)有一件是和我的銷售工作有關(guān)，幾乎所有的時(shí)間都是在為鄭、伏、馬她們?nèi)齻€(gè)整理、修改技術(shù)方案，我清楚的記得，整整一個(gè)5月我就打了六個(gè)電話出去，還有四個(gè)被拒的，五月份我寄出去的樣本基本上全是通過(guò)朋友關(guān)系聯(lián)系到的客戶，樣本是寄出去了，可是白天客戶上班的時(shí)候，我也沒(méi)有時(shí)間去和客戶勾通，只能放在那里等死了，沒(méi)有勾通過(guò)的關(guān)系，那不叫關(guān)系，只能說(shuō)是大家相互有了一個(gè)聯(lián)系方式的陌生人，這樣的關(guān)系，即使客戶那邊兒有需求，他們也不會(huì)想起我的。認(rèn)識(shí)人的方式有很多種，關(guān)鍵是看你給對(duì)方留的印象怎么樣，是否能讓對(duì)方“有事”的時(shí)候主動(dòng)想起你。想起你，這才是關(guān)鍵。

在五月里，整理前任留下來(lái)的客戶資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么有用的東西，那些客戶沒(méi)有幾家是有科研能力與試驗(yàn)中心的，它們只是一些代加工的企業(yè)，曾經(jīng)照著那些資料打過(guò)幾個(gè)電話，都沒(méi)有這方面的需求，后來(lái)馬燕麗也用這些資料打過(guò)電話，得出同樣的結(jié)論。

從五月份的第二個(gè)周末開(kāi)始，著手對(duì)伏、鄭、馬、岳四人開(kāi)始培訓(xùn)，主要是一些基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，按先后順序依次講了以下內(nèi)容：1、單級(jí)制冷系統(tǒng)的工作原理2、技術(shù)方案的制作與修改3、箱體結(jié)構(gòu)及外箱尺寸的計(jì)算方式4、復(fù)疊制冷系統(tǒng)的工作原理、深冷試驗(yàn)箱的成本計(jì)算、報(bào)價(jià)等5、快速溫箱箱的工作原理，制冷系統(tǒng)的配置6、沖擊箱的原理，其與快速溫變箱的區(qū)別，并帶著他們?nèi)ボ囬g實(shí)地介紹給他們看7、鹽霧箱的工作原理及其結(jié)構(gòu)等8、進(jìn)行一次摸底考試，并進(jìn)行講評(píng)整個(gè)培訓(xùn)在七月中旬結(jié)束，我認(rèn)識(shí)該告訴他們的，已經(jīng)全部告訴他們了，不該講的也已經(jīng)講了一部分，至于他們能記住并理解多少，那就要看他們的領(lǐng)悟能力與用工程度了。

七月份的工作：前第一周就接到無(wú)錫的一個(gè)招標(biāo)書，用了一周半的時(shí)間才完成四個(gè)技術(shù)方案，這中間還去了無(wú)錫質(zhì)檢所三次，四個(gè)技術(shù)方案分別是：3。6立方米的快速溫變箱、7。5立方米的快速溫變箱、800l的防爆箱、24立方米的步入式試驗(yàn)箱。其中兩臺(tái)快速溫變箱和防爆箱為光伏質(zhì)檢中心使用，步入式試驗(yàn)室是軸承中心使用。

7、簽訂采購(gòu)合同：在中標(biāo)結(jié)果公布后，招標(biāo)公司會(huì)通知中標(biāo)廠家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到規(guī)定的地點(diǎn)簽定采購(gòu)合同，超過(guò)雙規(guī)的可能會(huì)被取消此次的中標(biāo)資格。在雙方簽訂采購(gòu)合同的時(shí)候雙方還要具體的商談一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在這七步里面，我感覺(jué)最重要是第二步中的操作，這其間不單要和客戶進(jìn)行技術(shù)勾通，更重要的是公關(guān)的作用，如果公關(guān)工作做得到位，就會(huì)對(duì)中標(biāo)的結(jié)果形成不可估計(jì)的影響。雖然公關(guān)工作會(huì)產(chǎn)生一些費(fèi)用，但這筆費(fèi)用和中標(biāo)金額相比，是相當(dāng)小的，而其產(chǎn)生的影響可是不能忽視的，甚至?xí)苯佑绊懙浇Y(jié)果。

在6月中旬和7月下旬，先后兩次出差山東，全是為了海爾的一個(gè)網(wǎng)上招標(biāo)項(xiàng)目，第一次是為了和采購(gòu)部門的人、使用部六的人認(rèn)識(shí)，而第二次去是完全為了公關(guān)，結(jié)果是第一次成功了，而第二次只能算是無(wú)功而返呀，只約到了使用部門的人，而采購(gòu)部門的人卻是一直避而不見(jiàn)，這中間可能有一些不信任的成分，也有可能是公司內(nèi)部斗爭(zhēng)太激烈而讓相關(guān)人員產(chǎn)生膽怯。還有一點(diǎn)兒讓人為很不舒服的是海爾的工作效率是如此的慢，這一采購(gòu)計(jì)劃已經(jīng)實(shí)施了近三月了，還沒(méi)有公布什么時(shí)候可以看到結(jié)果，什么時(shí)候開(kāi)始競(jìng)價(jià)，只是一味的讓人慢慢的等下去，漸漸的消磨供應(yīng)商的積極性。

第一次去青島，不但見(jiàn)到了現(xiàn)在正在進(jìn)行的招標(biāo)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人與使用方的人員，而且還得知了九月份的一個(gè)招標(biāo)信息，這樣我們就可以提前去做一些工作，把相應(yīng)的關(guān)系都理一理，疏通一下，好為我們下次投標(biāo)做好公關(guān)準(zhǔn)備對(duì)于5月、6月、7月三個(gè)月的工作，我認(rèn)為自己沒(méi)有把握好工作的重心在什么地方，什么時(shí)候做什么事兒，用什么方式來(lái)處理什么樣的事情，整體上處在一種思想的轉(zhuǎn)變階段，一直沒(méi)有真正進(jìn)入狀態(tài)。7月份后半月漸漸進(jìn)入工作狀態(tài)。

具體的工作做得不到位，比如：周工作報(bào)表不詳細(xì)，周工作報(bào)告幾乎沒(méi)有做，雖然自己有自己的一些月工作計(jì)劃，但大多時(shí)候都被其他事情被打亂，使自己的工作很被動(dòng)，計(jì)劃被迫推遲到下個(gè)月，結(jié)果就形成了一次又一次的推后再推后。比如：在五月下旬已經(jīng)和安順460廠的人取得了聯(lián)系，原本安排在六月下旬拜訪的，結(jié)果從山東回來(lái)被南京的招標(biāo)給打亂了，整個(gè)七月份的行程又安排滿了，所以只在推到八月份了。

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇八

上半年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。

(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持兩手抓，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重文以載道，又講究成文之法，追求文字表達(dá)準(zhǔn)、實(shí)、新，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。

(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅绞占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段，確保信息快速報(bào)送。

(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

二、存在的問(wèn)題與不足。

今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)?；仡櫚肽陙?lái)的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。

一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識(shí)面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。

二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。

三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。

三、下一步工作打算。

三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;保密的工作、文書檔案工作水平全面提升，爭(zhēng)一流。

四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗，做到文出我手無(wú)差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心。

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇九

××*物業(yè)進(jìn)駐××前湖校區(qū)，這一學(xué)年來(lái)，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。

一年以來(lái)，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。

戰(zhàn)略規(guī)劃。

對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。

天健物業(yè)自成立以來(lái)，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始，公司便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌建設(shè)。

品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。

一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作。

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái)，公司始終把通過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。

自公司進(jìn)駐開(kāi)始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。

三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。

公司成立之后，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。

內(nèi)部管理。

一、人力資源。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、規(guī)章制度。

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

三、維修方面。

去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份，。可因去年維修力量過(guò)弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題，在催修廠家無(wú)效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。

四、保安方面。

1、20xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過(guò)差，人員素質(zhì)過(guò)低，專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。

公司共登記來(lái)訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。

3、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今，共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。

4、在外來(lái)人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員，一律實(shí)行來(lái)訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多，我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理，規(guī)范和控制來(lái)訪車輛，創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。

五、保潔方面。

1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。

六、其它方面。

從去年至今，我處共撿到手機(jī)兩部，錢包9個(gè)，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí)，我公司又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費(fèi)讓學(xué)生打氣，免費(fèi)開(kāi)鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開(kāi)門等。

信息溝通。

一年來(lái)，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：

1、在每棟設(shè)立意見(jiàn)箱，讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提。

2、發(fā)放意見(jiàn)征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見(jiàn)征求表，讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，從去年至今，我公司共計(jì)召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì)，從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開(kāi)此種會(huì)議。

4、公布投訴電話，如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。

5、設(shè)立回訪制，堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。

6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù)，且答復(fù)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。

服務(wù)績(jī)效。

一直以來(lái)，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。

結(jié)束語(yǔ)。

我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一學(xué)新里，我們將通過(guò)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛!

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇十

總結(jié)過(guò)去的工作，既是一個(gè)檢查對(duì)照、自我反省的過(guò)程，也是鼓勵(lì)、鞭策我們努力工作的舉措。今天本站小編給大家整理了辦公室半年。

希望對(duì)大家有所幫助。

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

協(xié)議書。

整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了。

勞動(dòng)合同。

按照有關(guān)規(guī)定到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

彈指一揮間半年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來(lái)公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)半年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

一年來(lái)，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

二、腳踏實(shí)地，努力工作。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。

半年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。

為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

三、端正作風(fēng)，擺正位置。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問(wèn)題。

通過(guò)半年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

總之，半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

一年來(lái)，保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

一、工作思想。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理。

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足。

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇十一

今年以來(lái)，中心辦公室牢固樹(shù)立“政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、節(jié)約意識(shí)”五項(xiàng)意識(shí)，緊緊圍繞“廉潔、規(guī)范、高效、便民”的服務(wù)宗旨，在中心各股室、進(jìn)駐中心各窗口的密切配合和大力支持下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，強(qiáng)化內(nèi)部管理，立足學(xué)習(xí)教育、狠抓日常工作，履行工作職責(zé)，切實(shí)完成中心委派的任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。

一、主要做法及成效。

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)伍素。

為提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，按照中心的學(xué)習(xí)制度，定期針對(duì)政治理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)。一是保證學(xué)習(xí)時(shí)間，處理好工學(xué)矛盾。中心辦公室在做好自身各項(xiàng)工作的同時(shí)，從實(shí)際出發(fā)，要求各人科學(xué)制訂。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間尤其是組織好集中學(xué)習(xí)擠出一切可以學(xué)習(xí)的時(shí)間確保本年集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間不少于30小時(shí)。二是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法提高學(xué)習(xí)效果。中心辦公室在集體學(xué)習(xí)時(shí)改變過(guò)去“一人讀全體聽(tīng)”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法靈活采取召開(kāi)討論會(huì)、深入基層調(diào)研、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)等多種方式來(lái)進(jìn)行。三是加強(qiáng)督查落實(shí)責(zé)任。辦公室負(fù)責(zé)人掌握辦公室工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題嚴(yán)把學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作質(zhì)量關(guān)。

(二)落實(shí)常規(guī)工作，服務(wù)中心大局。

1、辦好文。文秘工作是關(guān)系中心大局工作的開(kāi)展，代表著中心的對(duì)外形象。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的部署，辦公室制定了相關(guān)工作規(guī)劃和方案，撰寫。

工作報(bào)告。

意見(jiàn)，起草領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議紀(jì)要，完成重要的工作匯報(bào)工作請(qǐng)示和下發(fā)通知意見(jiàn);出臺(tái)了黨務(wù)人事管理公務(wù)管理服務(wù)管理后勤管理等相關(guān)制度;同時(shí)認(rèn)真做好印鑒管理收發(fā)文登記文件傳閱介紹信出具等工作，做到收發(fā)文無(wú)一疏漏，文件及時(shí)傳閱，保證上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時(shí)辦結(jié)。20xx年以來(lái)，辦公室規(guī)范辦文程序嚴(yán)把辦文質(zhì)量關(guān)，不斷提升辦文效率，共制定整理制度30項(xiàng)，收發(fā)傳閱文件700多份，擬辦辦結(jié)了文件150多份，審核印發(fā)文件60份。

2、開(kāi)好會(huì)。一是擬定會(huì)議方案。對(duì)重要會(huì)議，會(huì)前做好充分準(zhǔn)備，包括制定會(huì)議預(yù)算，確定會(huì)議議題，準(zhǔn)備有關(guān)文件，明確參會(huì)范圍，落實(shí)會(huì)務(wù)責(zé)任等，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真研究，把會(huì)辦細(xì)辦好;二是組織會(huì)議召開(kāi)。對(duì)會(huì)議議題嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)會(huì)前協(xié)調(diào)，不成熟的不提交會(huì)議討論，避免議而不決。提交會(huì)議討論的文件要嚴(yán)格審核，會(huì)議議題確定后，要盡早地把文件發(fā)給與會(huì)人員，提前準(zhǔn)備意見(jiàn)。會(huì)議召開(kāi)后，做好會(huì)議記錄，組織好簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要的編寫;三是落實(shí)決定事項(xiàng)。對(duì)會(huì)議決定的事項(xiàng)，要及時(shí)分解任務(wù)，責(zé)任到人，明確時(shí)限，跟蹤督辦。要把決定事項(xiàng)的落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋。今年以來(lái)，辦公室在做好中心黨務(wù)相關(guān)會(huì)議、業(yè)務(wù)通報(bào)會(huì)、窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議等內(nèi)部會(huì)議的同時(shí)，重點(diǎn)做好由中心牽頭的重大會(huì)議，共組織辦好大小會(huì)議約30場(chǎng)(次)。

3、理好財(cái)。辦公室擔(dān)負(fù)著中心的財(cái)務(wù)管理的重任，20xx年，會(huì)計(jì)人員克服中心經(jīng)費(fèi)緊張的困難，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)審計(jì)、稅務(wù)保險(xiǎn)、公積金繳納等業(yè)務(wù)工作;編制財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)分析報(bào)告;協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系，做好中心政務(wù)服務(wù)相關(guān)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、追加;按要求做好工資調(diào)整、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和公積金調(diào)整等工作，保證了中心各項(xiàng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。

4、管好人。20xx年，辦公室按照“公平、公正、公開(kāi)”的原則，認(rèn)真做好人事管理工作。一是及時(shí)做好各類人事報(bào)表的填寫、審核、報(bào)送工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;二是認(rèn)真履行人事調(diào)動(dòng)、工資福利調(diào)整等咨詢的工作職責(zé)，對(duì)有關(guān)工資調(diào)整、享受待遇等方面政策的咨詢，做到熱情接待、細(xì)心解釋、加強(qiáng)溝通、親切安撫;三是及時(shí)為調(diào)進(jìn)調(diào)出人員辦理相關(guān)手續(xù)，完成中心參照公務(wù)員管理工作人員工資調(diào)整等工作。

(三)明確工作職責(zé)，提升服務(wù)水平。

1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，確保工作落實(shí)。一是在督辦、催辦上下功夫。把握工作動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)工作預(yù)見(jiàn)性，積極主動(dòng)與各股室和進(jìn)駐中心各單位窗口進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系，加強(qiáng)督查、催辦，做到事事有回音、件件有落實(shí)，促進(jìn)中心完成各項(xiàng)工作任務(wù);二是確保政令暢通。做好“上情下達(dá)、下情上傳”的信息傳遞工作，及時(shí)批閱傳遞文件材料，組織學(xué)習(xí)新的方針政策、會(huì)議精神xx縣委、縣政府的重要決策部署;及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的意見(jiàn)和建議，將領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)傳達(dá)到各股室，并加強(qiáng)跟蹤反饋，督促落實(shí)。

2、落實(shí)后勤保障工作，維護(hù)中心日常運(yùn)作。一是公務(wù)接待求規(guī)范。制定并嚴(yán)格執(zhí)行中心后勤管理各項(xiàng)規(guī)定，公務(wù)接待用餐實(shí)行辦公室集中安排，公務(wù)用車實(shí)行辦公室統(tǒng)一登記使用，20xx年以來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口對(duì)項(xiàng)目洽談、簽約，深入企業(yè)調(diào)研、協(xié)調(diào)等工作做好用餐和用車保障，20xx年以來(lái)，未出現(xiàn)后勤服務(wù)不到位影響中心開(kāi)展政務(wù)服務(wù)工作的現(xiàn)象。三是中心建設(shè)求和諧。不斷加強(qiáng)中心軟硬件建設(shè)的各項(xiàng)保障，及時(shí)、合理地為各股室、進(jìn)駐中心窗口提供日常辦公、服務(wù)物資。

3、強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防安全隱患。一是安排專業(yè)人員對(duì)中心消防安全重點(diǎn)部位進(jìn)行了認(rèn)真排查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患及時(shí)進(jìn)行整改，不留死角。二是安裝現(xiàn)代防盜系統(tǒng)，并安排人員不定時(shí)對(duì)中心辦公大樓進(jìn)行巡防，20xx年，實(shí)現(xiàn)了中心零案件發(fā)生的目標(biāo)。三是針對(duì)本單位目前及今后工作中可能出現(xiàn)的安全新情況、新問(wèn)題及可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定和完善各種。

應(yīng)急預(yù)案。

提高了處理各種突發(fā)事件的能力。四是對(duì)中心干部職工的實(shí)行宣傳教育提高了員工的安全意識(shí)、法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

4、圍繞中心工作，狠抓亮點(diǎn)宣傳。一是完善現(xiàn)代辦公平臺(tái)管理。辦公室委派專人定期更新在led顯示屏上顯示的辦理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)情況、各時(shí)期的工作動(dòng)態(tài)，同時(shí)，及時(shí)更新中心概況、進(jìn)駐窗口辦事指南、辦理業(yè)務(wù)流程圖、各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

以及中心工作公告等政務(wù)公開(kāi)信息讓辦事群眾更加全面了解中心情況據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年以來(lái)中心辦公室通過(guò)電子觸摸屏主動(dòng)公開(kāi)政府信息共80條平均日訪問(wèn)量超過(guò)50次總訪問(wèn)量約18000次。二是與新聞媒體之間保持良好的溝通聯(lián)系加大中心工作的宣傳力度積極打造中心陽(yáng)光形象。20xx年11月在辦公室的全力協(xié)助下中央電視臺(tái)以中心“一站式”辦事、“一條龍”服務(wù)“一口價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和“一窗口”收費(fèi)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)為拍攝重點(diǎn)對(duì)中心便民、利民、惠民的平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行了拍攝宣傳;同時(shí)在辦公室的大力配合下惠東電視臺(tái)為中心錄制《風(fēng)清氣正一帆懸》紀(jì)錄片對(duì)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)作了進(jìn)一步的宣傳。

二、存在問(wèn)題。

一是部分工作人員經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，綜合能力有待提高;二是管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;三是辦公室人員的服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20xx年工作打算。

第一，抓大事，謀全局，在發(fā)揮參謀助手作用上要有新作為。一是加強(qiáng)調(diào)研工作，主動(dòng)當(dāng)好參謀，多出金點(diǎn)子。二是進(jìn)一步加強(qiáng)文秘工作，提高辦文質(zhì)量，多出精品精作。

第二，顧大局，勤溝通，在發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用上要有新思路。一是從大局出發(fā)，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂分責(zé)。二是講究方式方法，注意傾聽(tīng)群眾呼聲，把干部職工意見(jiàn)和建議收集上來(lái)，多為中心解決實(shí)際問(wèn)題，激發(fā)干部職工工作熱情。三是統(tǒng)籌兼顧，注意內(nèi)外上下協(xié)調(diào)，營(yíng)造上下聯(lián)動(dòng)、平安和諧的工作氛圍。

第三，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在發(fā)揮審核把關(guān)作用上要有新提高。一是樹(shù)立質(zhì)量第一意識(shí)，加強(qiáng)公文審核把關(guān)，進(jìn)一步提高公文質(zhì)量。二是樹(shù)立精打細(xì)算意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范辦公物資計(jì)劃管理。三是樹(shù)立過(guò)緊日子意識(shí)，做好會(huì)議、來(lái)客接待、車輛安全等方面的審核把關(guān)工作。

第四，抓落實(shí)，求實(shí)效，在發(fā)揮督促檢查作用上要有新舉措。廣泛收集意見(jiàn)和建議做好中心工作目標(biāo)管理考核方案修訂工作，用科學(xué)合理的工作考核促進(jìn)工作落實(shí)。

第五，抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，在辦公室自身建設(shè)上要有新進(jìn)步。一是加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)自身工作素質(zhì)，做勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的表率。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，做勤奮工作、愛(ài)崗敬業(yè)的表率。三是加強(qiáng)政治思想教育，做任勞任怨、廉潔自律的表率。

回顧20xx年上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一：辦公室日常工作：

作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，任務(wù)艱巨而繁瑣，面對(duì)繁瑣的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務(wù)的準(zhǔn)確，適度，周全，避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

二：食堂：

時(shí)間過(guò)的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想啟蒙，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處，立即指出、立即執(zhí)行。

自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無(wú)語(yǔ)再到獎(jiǎng)聲翩翩，這中間激動(dòng)到失望，苦悶到平靜，我學(xué)到了很多，學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識(shí)、能力、結(jié)論。

對(duì)于食品的采購(gòu)，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?；?、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。

三：物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來(lái)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性，對(duì)日常投訴處理，基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務(wù)不多的情況下，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強(qiáng)化意識(shí)，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確，做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。

(1)：日常維護(hù)：公司于20xx年10月份進(jìn)駐售樓部，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋，簡(jiǎn)單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi)，爭(zhēng)取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性，避免了把問(wèn)題不量化而掩蓋了實(shí)際問(wèn)題的處理。

(2)：安全管理：今年上半年安全工作總體形勢(shì)見(jiàn)好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員，轄區(qū)外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴(yán)重的問(wèn)題發(fā)生。

(3)：加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平。

積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待其他各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)工作，認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。

四：客服。

1：在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中，客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中，以客戶為中心，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序，學(xué)習(xí)理論知識(shí)、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。

2：暢通溝通平臺(tái)，做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作;。

(2)：向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示，樹(shù)立企業(yè)良好形象;。

(3)：進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道;。

以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中，會(huì)不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。

五：存在問(wèn)題。

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能使我不斷的在總結(jié)中成長(zhǎng)。正如我管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理的創(chuàng)新太少，文書方面表達(dá)欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的初級(jí)階段，對(duì)問(wèn)題的遇見(jiàn)性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來(lái)要努力的方向。

通過(guò)總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一，是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;其二，是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通;其三，是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展，受外界大環(huán)境壓力的情況下，對(duì)我提出了更高的要求，“逆水行舟、不進(jìn)則退”。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)這個(gè)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在20xx年下半年的工作中，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，必須解放思想，實(shí)事求是，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。在20xx年下半年必將是公司更為騰飛的半年，更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員，我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來(lái)的半年中，時(shí)間是公平的，我將好好利用這時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握必門專業(yè)，使自己的工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力。

上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在半年的工作中，我可以說(shuō)是在極為順暢的工作環(huán)境下，認(rèn)真努力的工作，做好自己的本職工作，在半年的時(shí)間里，我取得了很大的進(jìn)步，相信隨著時(shí)間不斷的推移，我在今后的工作中，一定會(huì)做的更好。不過(guò)就現(xiàn)在看來(lái)，我做的還是不錯(cuò)的，所以我將會(huì)在今后的工作中，繼續(xù)不斷的努力，做好自己!

今年以來(lái)，在街道黨工委、辦事處和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較順利地完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作，但還存在一些比如粗心的問(wèn)題，為了后半年更好地完成本職工作，現(xiàn)簡(jiǎn)單小結(jié)如下：

一、善請(qǐng)教，多匯報(bào)，常警示。

辦公室工作頭緒多，既有分工，又有合作，要求標(biāo)準(zhǔn)高、時(shí)間緊、任務(wù)重，加之，發(fā)展形勢(shì)好、機(jī)遇好，辦公室人員一直比較緊張，所以加班加點(diǎn)那是常事，我從未有怨言，我能自覺(jué)做好每項(xiàng)工作，付出自己辛勤的汗水，無(wú)怨無(wú)悔。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)槲业降胤焦ぷ鲿r(shí)間短，以前在部隊(duì)是搞干部工作，與現(xiàn)在工作雖然有聯(lián)系，但還有很多不一樣，特別是地方工作，那就相差更遠(yuǎn)了，所以在工作中，我能充分發(fā)揮自己與街道領(lǐng)導(dǎo)接觸多的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作方法和工作技巧，不斷填補(bǔ)自己做好地方工作方面經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，平時(shí)我能夠做到虛心向其他同志學(xué)習(xí)，汲取他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷思考自己的不足，改進(jìn)工作方式方法。三人行，必有吾師!我在向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)的時(shí)間，能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動(dòng)思考分析領(lǐng)導(dǎo)工作策略和工作決心，力爭(zhēng)將領(lǐng)導(dǎo)的決心通過(guò)自己的工作而體現(xiàn)在基層建設(shè)中、體現(xiàn)在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)繁榮上。我認(rèn)為無(wú)論工作工作能達(dá)到什么程度，都要多總結(jié)、多積累、我思考，特別是思考自己不足，就能不斷提高自己完成工作的質(zhì)量。尊重別人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)，還是同事或基層來(lái)辦事的同志，我都能熱情接待，從不放松對(duì)自身的要求，謙虛好學(xué)，誠(chéng)以待人，無(wú)論大小事，都能盡心去做好，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)憂愁。平時(shí)按照機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和制度、要求，嚴(yán)格規(guī)范自己的言行舉止，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，時(shí)刻不放松對(duì)自己嚴(yán)格要求，誠(chéng)信待人、坦蕩待人，常警示、常修正、求點(diǎn)滴，使自己能成為一名合格的基層干部。

二、講學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，促工作。

學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退!通過(guò)到地方工作以來(lái)的感覺(jué)，地方情況比部隊(duì)復(fù)雜得多，決人像部隊(duì)那么相對(duì)單純，要處理好，沒(méi)有孜孜不倦和持之以恒的學(xué)習(xí)精神，決跟不時(shí)代的要求，只有抓緊一切可利用的時(shí)間腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，危機(jī)感、緊迫感隨時(shí)就可能變成現(xiàn)實(shí)，終究要被時(shí)代所淘汰。因此我重點(diǎn)結(jié)合個(gè)人擔(dān)負(fù)的全街道組織工作實(shí)際，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了我黨的發(fā)展歷史，特別是鄧--理論和三個(gè)代表重要思想，不斷提高自己的政治敏銳感，使自己在政治上、思想上、行動(dòng)上始終能同黨中央保持一致，保證自己始終能延著街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進(jìn)。同時(shí)，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信息采頡、整理、分析和撰寫，以及國(guó)家的法律、法規(guī)和黨的路線方針政策相關(guān)知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦，提高個(gè)人綜合素質(zhì)和技能。并能在工作實(shí)際中，努力運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)踐問(wèn)題，提高自己為地區(qū)。

三、愛(ài)崗位，多思考，勤工作。

自從到街道黨政辦工作以來(lái)，我深深地感觸到辦公室對(duì)每名工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高，時(shí)刻要有統(tǒng)籌計(jì)劃協(xié)調(diào)完成工作的能力，是獨(dú)立工作與協(xié)調(diào)合作的結(jié)合，沒(méi)有獨(dú)立工作的個(gè)人能力不行，沒(méi)有與大家擰成一股繩的精神，也是很難完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。干好辦公室工作并不是一件容易的事情，想未完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，你就要時(shí)刻清楚自己的職責(zé)，按照分工，愛(ài)崗敬業(yè)，不越位，不離位、不超位，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)紀(jì)律、日常制度和工作職責(zé)。只有把自己放低，超前思考，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，誠(chéng)信團(tuán)結(jié)同志、一絲不茍，從小事做起，從點(diǎn)滴養(yǎng)成，夾著尾巴做人，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

一是其它工作。按照街道領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的安排，經(jīng)常加班加點(diǎn)，完成隨機(jī)性的工作，以及幫助其它科室完成文字材料方面的工作。對(duì)于科室安排的、下隊(duì)等工作任務(wù)，我都能積極主動(dòng)地想辦法去完成，只要組織需要、工作需要，都認(rèn)認(rèn)真真地去做好，沒(méi)有一次因?yàn)閭€(gè)人的原因而影響了工作，整體完成較好。

二是組織工作。我主要負(fù)責(zé)全街道**個(gè)基層黨(總)支部組織協(xié)調(diào)、工作安排、督促檢查和發(fā)展黨員相關(guān)聯(lián)的文件起草，下情上傳、上情下達(dá)和領(lǐng)導(dǎo)。

講話稿。

的起草、信息上報(bào)、信息等文件近*份，按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作，保證了全街道工作的正常進(jìn)行。按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，為街道黨工委中心學(xué)習(xí)組認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)安排。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見(jiàn)、材料和相關(guān)信息，做好服務(wù)工作。通過(guò)半年工作實(shí)踐，使我綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，在完成工作整體質(zhì)量上和工作能力上得到了加強(qiáng)，而且全街道組織建設(shè)得到提高。

三是信息工作。主要負(fù)責(zé)信息的下發(fā)和街道信息的上報(bào)，我重視積累和收集，我能主動(dòng)同各科室聯(lián)系，主動(dòng)收集收集各種信息來(lái)源，力爭(zhēng)盡善盡美地將全街道的各項(xiàng)工作能及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)到區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)職能部門，上半年共上報(bào)各類信息**篇，在全區(qū)信息排名中始終能保持在前*名，特別是對(duì)街道的大型活動(dòng)和工作，能及時(shí)上報(bào)到區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)部門，受到上級(jí)肯定。同時(shí)，我在工作中重視積累，將各部門好的做法和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及時(shí)加以整體，按照需要及時(shí)將其中一些東西上報(bào)，其余資料都能完整記錄下來(lái)，既提高自身素質(zhì)，又為今后此類工作開(kāi)展積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和資料。

存在的不足和問(wèn)題。

半年來(lái)，通過(guò)自己的努力和工作，完成了本職及其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總體感覺(jué)還存在著不少問(wèn)題和不足之處，有些是認(rèn)識(shí)問(wèn)題、有些是工作問(wèn)題。主觀上，我總希望能通過(guò)自己的努力將工作做得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓同志們滿意，但總是因?yàn)樽约旱拇中幕蚺Σ粔?，工作總是很難達(dá)到盡善盡美，領(lǐng)導(dǎo)有看法、同志們有想法，自己也不滿意?？陀^上，辦公室工作是包羅萬(wàn)象，很難分得一清二楚，加之工作任務(wù)都是特別緊、留給自己完成工作的時(shí)間一般都特別少，加班加點(diǎn)那是家常便飯，但很難沒(méi)一點(diǎn)漏洞，所以會(huì)出現(xiàn)一些不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題。有時(shí)還有個(gè)與同事之間溝通交流不夠問(wèn)題，有的時(shí)候不能得到同志們的認(rèn)可，這些對(duì)自己的工作，在一定程度上對(duì)工作都造成了一定的影響，今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實(shí)、更加細(xì)致，一絲不茍，提高工作質(zhì)量。在此我衷心地向街道領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)诠ぷ髦械膸椭椭笇?dǎo)表示感謝和致敬，并就自己工作中的不足和缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的道歉，有不到之處請(qǐng)多指導(dǎo)、多原諒。

在不斷的時(shí)代進(jìn)步和辦公室工作中，我學(xué)會(huì)了很多。辦公室工作法則，辦公室為人處世原則，和同事之間的關(guān)系，我都是得到了很大的進(jìn)步，這些都是需要我持續(xù)不斷的努力的，相信自己一定能夠做好，這才是我一直以來(lái)不斷努力工作動(dòng)力的源泉。相信隨著時(shí)間不斷地推移，我一定會(huì)做的更好的。有朝一日，我也可以在不斷的進(jìn)步中找到自己人生的價(jià)值!

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇十二

20__年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神的重要一年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，堅(jiān)持“為基層服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針，著眼全局當(dāng)參謀，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)抓落實(shí)，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

積極參加各種政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神、理論和重要思想，努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺(jué)堅(jiān)持用精神的重要論述武裝頭腦，指導(dǎo)工作，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為人公道正派，堅(jiān)持原則，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法令和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從組織安排，忠實(shí)地做好本職工作。圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)中央、省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會(huì)議精神，20__年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。

二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真履職。

辦公室工作事務(wù)繁雜，能立足本職、服務(wù)大局，做到工作早考慮、早安排，為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，搞好協(xié)調(diào)，凝聚合力，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了機(jī)關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

(一)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。

一是建議提案按時(shí)答復(fù)。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，始終把辦理過(guò)程作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽(tīng)民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑，牢固樹(shù)立法律意識(shí)、民主意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，每年對(duì)由我局承辦的“兩會(huì)”建議、提案，都及時(shí)將每個(gè)建議、提案落實(shí)到相關(guān)科站，并對(duì)承辦科站明確承辦要求，對(duì)承辦情況及時(shí)做好督導(dǎo)工作，同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下，均按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。如20__年承辦的市政協(xié)第81084號(hào)重點(diǎn)提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》，辦公室牽頭有關(guān)科站，積極開(kāi)展調(diào)查研究，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系，針對(duì)性的提出了具體工作意見(jiàn)，圓滿完成了提案的辦理工作，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。一年來(lái)，共辦結(jié)建議、提案74件，從代表和委員反饋的意見(jiàn)來(lái)看，滿意率很高，在市政府辦《關(guān)于對(duì)市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報(bào)》中，對(duì)我局積極主動(dòng)、規(guī)范運(yùn)作、按時(shí)保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。

二是督查督辦落到實(shí)處。做好對(duì)省廳和市委、市政府及本局重大決策、會(huì)議、文件的執(zhí)行，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映問(wèn)題處理的貫徹落實(shí)，保證了事事有著落、件件有回音。特別是對(duì)有時(shí)間要求的工作，做到全程跟蹤，基本沒(méi)有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項(xiàng)辦理工作還發(fā)出通知，明確了交辦事項(xiàng)的辦理要求，進(jìn)一步提高了辦事工作效率。如20__年9月，市效能辦對(duì)市委、市政府近期召開(kāi)的重要會(huì)議貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查時(shí)，我局的貫徹落實(shí)工作受到了通報(bào)表?yè)P(yáng)。對(duì)每年的《政府工作報(bào)告》、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議等確定的重要工作，辦公室都及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解，明確承辦部門，提出完成的具體措施，做到目標(biāo)明確，措施到位，責(zé)任到位，同時(shí)，每月或每季度對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。如今年年初，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點(diǎn)工作來(lái)抓后，辦公室及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定，并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實(shí)施方案，定期督促抓好落實(shí)，有力推動(dòng)了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，今年9月-11月，先后三次組織局屬科站長(zhǎng)20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗(yàn)收、漳州首屆農(nóng)博會(huì)。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備，從前期的籌劃一直到整個(gè)參觀活動(dòng)的安排，一絲不茍，在食宿安排、行程制定、車輛落實(shí)等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備，高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，大家對(duì)這種學(xué)習(xí)活動(dòng)反映良好，認(rèn)為擴(kuò)大了眼界、開(kāi)拓了思路、提高了認(rèn)識(shí)，感覺(jué)受益非淺。

四是公開(kāi)工作依法依規(guī)。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)制度建設(shè)、常規(guī)項(xiàng)目公開(kāi)、資料匯總等工作。一年來(lái)，通過(guò)市政務(wù)公開(kāi)欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開(kāi)欄等形式，向社會(huì)公眾和局干部職工公開(kāi)了干部考核評(píng)優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評(píng)聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財(cái)務(wù)開(kāi)支等重要事項(xiàng)。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開(kāi)專欄，及時(shí)更新公開(kāi)內(nèi)容，已公開(kāi)發(fā)布信息64條。

(二)加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

一是制度建設(shè)逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范方方面面的具體工作。如20__年，在充分征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作制度》，內(nèi)容包括會(huì)議、文印、考勤、財(cái)務(wù)管理、車輛管理、公務(wù)接待等，使全體人員有章可循，自覺(jué)按照標(biāo)準(zhǔn)、程序辦事，使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道，提升了管理檔次，從而保證了全局工作運(yùn)行始終處于科學(xué)、有序的狀態(tài)之中，為中心工作的開(kāi)展提供了有力保障。

二是會(huì)議接待組織有序。在會(huì)議組織上，具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議和半年農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)會(huì)議，全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議順利完成了對(duì)各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合、單項(xiàng)工作考評(píng)以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰等各項(xiàng)議程，半年農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)會(huì)積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場(chǎng)參觀等會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。此外，還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)好局黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)、干部職工大會(huì)、科(站)長(zhǎng)會(huì)議，協(xié)助局相關(guān)部門籌備好省市現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、視頻會(huì)等大型活動(dòng)。如近年的海峽兩岸林博會(huì)、茶博會(huì)、花博會(huì)，我局作為主要的參展籌備單位，辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站)，組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作，圓滿完成省、市下達(dá)的參展任務(wù)，取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果，我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會(huì)籌辦工作先進(jìn)單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等榮譽(yù)。去年，省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開(kāi)全省土肥工作會(huì)議，全省經(jīng)管暨減負(fù)工作會(huì)議，全省農(nóng)資打假與市場(chǎng)監(jiān)管會(huì)，均做到了上傳下達(dá)，政令暢通，不出差錯(cuò)，落實(shí)好吃、住、行等各方面的工作，全面完成了辦會(huì)和服務(wù)工作，基本做到讓省、市領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓相關(guān)部門滿意、讓參會(huì)代表滿意。同時(shí)，在辦會(huì)過(guò)程中，突出嚴(yán)格管理，勤儉節(jié)約經(jīng)費(fèi)，切實(shí)提高了會(huì)議的效果和質(zhì)量。

三是人事管理工作規(guī)范。20__年底前這項(xiàng)工作由辦公室承擔(dān)。認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作，及時(shí)準(zhǔn)確辦理工作人員職務(wù)晉升、職稱聘任、人員調(diào)動(dòng)、退休等工資日常變動(dòng)，完成了機(jī)關(guān)公務(wù)員津補(bǔ)貼的規(guī)范工作。認(rèn)真做好單位科級(jí)干部的提任、崗位變動(dòng)的考察申報(bào)等工作，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報(bào)。

四是財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格認(rèn)真。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真做好局資金收付結(jié)報(bào)工作，做到日記月結(jié)，合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保證了公用經(jīng)費(fèi)的正常開(kāi)支。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)的財(cái)產(chǎn)管理，規(guī)范操作政府采購(gòu)，提高資金使用效率。

五是安全管理抓好落實(shí)。嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)節(jié)假日及夜間安全值班。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車，并盡可能滿足部門集中行動(dòng)的用車。加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，做到準(zhǔn)時(shí)出車，安全行車，杜絕事故發(fā)生。

六是后勤保障服務(wù)有力。加強(qiáng)文印服務(wù)，打字、復(fù)印快捷、及時(shí)，公文交換高質(zhì)、高效。搞好水、電管理，確保局機(jī)關(guān)工作、生活用水需求和用電安全。加強(qiáng)電話、電腦等辦公設(shè)備維護(hù)和機(jī)關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理，為機(jī)關(guān)創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。

七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來(lái)，辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作。堅(jiān)持把每月的15日作為老干部學(xué)習(xí)的日子，及時(shí)傳達(dá)有關(guān)重要文件和會(huì)議精神，確保老干部思想常青，永葆政治青春。積極組織老干部參加地?cái)S球、國(guó)慶歌詠、廣場(chǎng)舞等各種有益老同志身心健康的文體活動(dòng)，使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對(duì)老同志的生活困難，及時(shí)盡力幫助解決。

(三)講求規(guī)范，努力提高辦文水平。

一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報(bào)告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問(wèn)題，體現(xiàn)出水準(zhǔn)，能夠努力適應(yīng)新形勢(shì)的需要，在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，注意吸收外部經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我局實(shí)際情況，摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。如去年，圍繞爭(zhēng)項(xiàng)目、求發(fā)展的工作重心，辦公室認(rèn)真撰寫了《我市著力爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)項(xiàng)目工作初顯實(shí)效》的工作文稿，充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項(xiàng)目的工作成績(jī)，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以專刊進(jìn)行刊登。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)，辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、階段性匯報(bào)材料等綜合材料300余份，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高。

二是公文處理高效規(guī)范。認(rèn)真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，對(duì)全局所有上傳下達(dá)的文稿，堅(jiān)持親自過(guò)目，嚴(yán)把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān)，規(guī)范了公文運(yùn)行程序，加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度，基本做到無(wú)失誤，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。

三、廉潔自律，勤政廉政。

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀(jì)律處分條例等有關(guān)規(guī)定，按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的要求，認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定，沒(méi)有違法違紀(jì)行為。

一年來(lái)，我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在兄弟科站的配合下，在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，個(gè)人取得了一些成績(jī)，也獲得了一些榮譽(yù)，20__年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者，20__年獲國(guó)家公務(wù)員三等功獎(jiǎng)勵(lì)以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者，近一年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實(shí),保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。

以上就是本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇十三

學(xué)校辦公室作為學(xué)校的窗口部門，必須要做好工作寫好總結(jié)，下面是小編搜集整理的校辦公室工作總結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀。

本學(xué)期以來(lái)，在校長(zhǎng)、主管副校長(zhǎng)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將總結(jié)如下:。

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開(kāi)全體職工大會(huì)、班子會(huì)議、職工代表大會(huì)26次，全體師生會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，及時(shí)歸檔。

2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期起草學(xué)校各類計(jì)劃7個(gè)，各類匯報(bào)材料3個(gè)。

3、完成20xx--20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長(zhǎng)的支持、年級(jí)、后勤的積極配合下，通過(guò)了河南省檔案規(guī)范化三級(jí)認(rèn)證。

4、完成或協(xié)助有關(guān)單位甲型疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發(fā)放和收集。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)。

6、能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

7、組織教師進(jìn)行《十不準(zhǔn)》、《十條禁令》的政治學(xué)習(xí)，并收集材料。

8、印制教師聘用合同，完善教師聘用材料。

1、印制安全目標(biāo)。

責(zé)任書。

關(guān)于防控的告家長(zhǎng)書等文字材料。

2、協(xié)助主管副校長(zhǎng)搞好“雙評(píng)一管”材料的收集工作。

3、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長(zhǎng)搞好衛(wèi)生考核評(píng)估和迎檢的接待工作工作。

做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用。

我嚴(yán)格按照提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)"的要求，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

作為初二年級(jí)的任課教師，服從年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，積極投入我校的課堂教學(xué)改革，努力踐行，做到備課認(rèn)真，作業(yè)批改及時(shí)。上課不接打電話，爭(zhēng)做課堂改革的先鋒。

本學(xué)期以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:。

1、由于工作能力的限制，平時(shí)的工作缺乏必要的記錄，上級(jí)文件沒(méi)有形成轉(zhuǎn)發(fā)的制度，工作不力，有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的的培養(yǎng)。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。

3、由于自己是年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力和創(chuàng)新能力。

4、校長(zhǎng)室的衛(wèi)生一直不夠好。

5、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。

1、"沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。

2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

3、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。

總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟學(xué)校的工作思路，積極配校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、年級(jí)的工作，認(rèn)真實(shí)踐"課堂教學(xué)改革"，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!

一年來(lái)，在王校長(zhǎng)、田校長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下，在全體教師的大力支持幫助下，學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開(kāi)展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。對(duì)照《學(xué)校工作行政歷》和《學(xué)校辦公室。

工作計(jì)劃。

》，辦公室有步驟、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學(xué)年度工作?，F(xiàn)將本學(xué)。

如下：

作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習(xí)，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù)，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。

服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹(shù)立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期，通過(guò)再學(xué)習(xí)。

崗位職責(zé)。

后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己的工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。

當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室都能做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開(kāi)。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。做好學(xué)校安全工作、學(xué)教工作、學(xué)生醫(yī)保工作、教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

盡管學(xué)校辦公室做了很大的努力，本學(xué)期工作開(kāi)展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展工作思路，瞻前性組織協(xié)調(diào)學(xué)校工作。

1、深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作要點(diǎn)，與學(xué)?？傮w安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn)，科學(xué)安排辦公室工作，組織落實(shí)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見(jiàn)和要求，認(rèn)識(shí)校情，分析研究新情況、新問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實(shí)做好助手，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。

3、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí)，加強(qiáng)督辦檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現(xiàn)象。

5、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，認(rèn)真對(duì)群眾做好學(xué)校的。

規(guī)章制度。

和決策的宣傳和解釋工作，增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。

6、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，積極為校長(zhǎng)及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取。

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇十四

政府，即國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)，是國(guó)家行政機(jī)關(guān)。今天本站小編給大家為您整理了政府辦公室半年總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

上半年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣政府辦公室堅(jiān)持以黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和重大決策部署，充分發(fā)揮服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，工作求創(chuàng)新、求突破、求實(shí)效，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，狠抓制度建設(shè)，打造一流的工作隊(duì)伍。

一方面，把開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)作為提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要方面來(lái)抓。及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議進(jìn)行安排部署。

活動(dòng)開(kāi)展中注重結(jié)合辦公室的工作實(shí)際，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、滿意型、節(jié)約型”五型機(jī)關(guān)為實(shí)踐載體，組織辦公室全體人員集中學(xué)習(xí)，靜下心來(lái)思考，深入查擺問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展調(diào)查研究，認(rèn)真撰寫。

心得體會(huì)。

通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展辦公室全體人員進(jìn)一步樹(shù)立和強(qiáng)化了大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí)更好地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

另一方面，狠抓制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范完善了公文處理、值班、財(cái)務(wù)、后勤管理等各方面的。

規(guī)章制度。

強(qiáng)化了各科室的職責(zé)加強(qiáng)了大文字、大值班、大接待、大督查等制度建設(shè)。在辦公室實(shí)行定目標(biāo)、定崗位、定職責(zé)逐漸形成了職責(zé)明確、行動(dòng)規(guī)范、從政清廉、優(yōu)質(zhì)高效的工作機(jī)制。

同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。班子內(nèi)部堅(jiān)持民主集中制，做到了大事講原則，小事講風(fēng)格，班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工不分家，形成了團(tuán)結(jié)共事、風(fēng)正氣順、務(wù)實(shí)高效的堅(jiān)強(qiáng)集體。辦公室班子成員堅(jiān)持從我做起，以身作則，以自己的人格魅力影響人、團(tuán)結(jié)人、帶動(dòng)人，形成了干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

在班子領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，各科室之間分工協(xié)作，密切配合，自覺(jué)服從統(tǒng)一調(diào)度，形成了團(tuán)結(jié)實(shí)干、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的整體合力。

二、強(qiáng)化精品意識(shí)，發(fā)揮職能作用，爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)水平。

按照“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的總體目標(biāo)和“快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作原則，辦公室全體人員全面樹(shù)立履行職能的“精品”意識(shí)，在辦文、辦會(huì)、辦事上注重銜接，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，以一流的精神面貌，創(chuàng)造一流的工作成績(jī)，確保拿出的文稿、組織的會(huì)議、承辦的事務(wù)都是“精品”。

一是文秘工作。

文秘工作人員不斷創(chuàng)新，扎實(shí)工作，超前服務(wù)，在會(huì)議材料多、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，加班加點(diǎn)，任勞任怨，圓滿完成了各項(xiàng)辦文辦會(huì)任務(wù)。在跟隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中，及時(shí)周到地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了依據(jù)。

積極搞好綜合協(xié)調(diào)、調(diào)研工作，狠抓既定事項(xiàng)的落實(shí)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到了質(zhì)量高、速度快，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

二是人事工作。

把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為首要工作來(lái)抓，不斷強(qiáng)化干部職工的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范完善了學(xué)習(xí)、管理等各項(xiàng)規(guī)章制度，探索實(shí)行了對(duì)科室和全體工作人員日常工作考核制度，隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作水平進(jìn)一步提高。

著力提高選人用人公信力，積極開(kāi)展中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，通過(guò)公開(kāi)報(bào)名、民主測(cè)評(píng)和面試答辯使優(yōu)秀干部脫穎而出，激發(fā)了干部職工的工作積極性，使辦公室干部隊(duì)伍充滿生機(jī)和活力。

三是文書機(jī)要工作。

盡職盡責(zé)地做好了電子公文接收和傳真收發(fā)工作，接收上級(jí)的傳真做到隨到隨收，發(fā)往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的傳真做到隨到即發(fā)，保證了政令暢通。

四是網(wǎng)絡(luò)管理工作。

政務(wù)信息化建設(shè)步伐加快，全縣協(xié)同辦公系統(tǒng)建成，全新改版了縣政府公眾信息網(wǎng)站，全面完成了網(wǎng)站信息發(fā)布工作，開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)管理工作的新局面。

五是信息調(diào)研工作。

按照“信息調(diào)研求創(chuàng)新、出精品、上臺(tái)階”的工作思路，圍繞全縣中心工作，緊緊抓住縣里的工作熱點(diǎn)，積極做好政務(wù)信息的采編和上報(bào)工作，為縣領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了可靠的依據(jù)，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我縣工作、了解基層呼聲提供第一手資料。

六是督查工作。

圍繞縣政府年初制定的工作目標(biāo)，確定督查工作要點(diǎn)，抓督促、抓落實(shí)，確保了縣政府各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的落實(shí)。開(kāi)展了“十件為民實(shí)事”專項(xiàng)督查，內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市建設(shè)、招商引資、教育衛(wèi)生等各個(gè)方面，有效的促進(jìn)了任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和各項(xiàng)工作的推進(jìn)落實(shí)，確保了縣政府決策的貫徹執(zhí)行。

七是外事與僑務(wù)工作。

加強(qiáng)內(nèi)引外聯(lián)，不斷強(qiáng)化外事管理工作。以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格外事審批程序，規(guī)范因公出國(guó)(境)管理，切實(shí)做好外事接待工作。

八是政府法制建設(shè)工作。

認(rèn)真做好規(guī)范性文件的制定和審查工作，大力推行行政執(zhí)法責(zé)任制，制定完善了相關(guān)規(guī)章制度及配套規(guī)范性文件，對(duì)全縣具有行政執(zhí)法職能的50個(gè)部門進(jìn)行了執(zhí)法依據(jù)梳理。

九是值班和行政后勤工作。

值班人員立足崗位，深化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持早上班、晚下班，集中精力抓好值班工作。做到了上傳下達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確，對(duì)各類會(huì)議通知、電話記錄、情況反映及時(shí)認(rèn)真處理，無(wú)一差錯(cuò)，確保了政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)暢通。后勤接待工作以搞好后勤保障為目標(biāo)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，壓縮經(jīng)費(fèi)支出，確保辦公運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)車輛管理，保持車況良好，安全運(yùn)行;狠抓安全保衛(wèi)，服務(wù)水平有了新的提高。

十是保密工作。

重點(diǎn)抓了保密制度建設(shè)、經(jīng)濟(jì)科技保密、公文管理保密、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密等項(xiàng)工作，進(jìn)一步修訂完善了文件收發(fā)、閱文、文件傳閱、計(jì)算機(jī)安全管理等方面的保密制度，有效地避免了失泄密現(xiàn)象的發(fā)生。

三、強(qiáng)化黨的建設(shè)，堅(jiān)持廉潔自律，樹(shù)立一流的工作形象。

按照“圍繞服務(wù)抓黨建、抓好黨建促服務(wù)”的總體思路，以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和“五好”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)了辦公室機(jī)關(guān)黨建的各項(xiàng)工作。不斷充實(shí)基層組織力量，培養(yǎng)入黨積極分子3名，推薦表彰了2名“全縣學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)個(gè)人”，按時(shí)足額收繳了黨費(fèi)。

辦公室擔(dān)負(fù)著為縣政府領(lǐng)導(dǎo)提供后勤保障的重?fù)?dān)，還承擔(dān)著政府辦公大樓的水、電、暖的費(fèi)用，支出大、資金緊，始終堅(jiān)持公開(kāi)透明，科學(xué)理財(cái)，從嚴(yán)控制各種支出，勤儉辦事，保證了資金的合理使用，提高了使用效率。

班子成員嚴(yán)格遵守中央和省、市、縣委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，從一言一行做起，從一點(diǎn)一滴著手，樹(shù)形象、做表率，以實(shí)際行動(dòng)帶頭搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到了勤儉辦事，清正廉潔，以身作則，在協(xié)調(diào)、接待等公務(wù)中，做到了“少花錢、多辦事”。

注重加強(qiáng)對(duì)各科室主要負(fù)責(zé)人的教育、管理和監(jiān)督，堅(jiān)持用制度規(guī)范、監(jiān)督、約束辦公室人員的行為，堅(jiān)決防止和糾正吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)，樹(shù)立了廉潔政府的良好形象。

20xx年，辦公室工作取得了新的成績(jī)，但與新形勢(shì)下辦公室面臨的新任務(wù)、新要求相比，還存在不足和差距。在下一年度，縣政府辦公室將通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)、落實(shí)各項(xiàng)制度、規(guī)范服務(wù)行為等措施，以效能為抓手，創(chuàng)新協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，搞好政務(wù)、事務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)，提升服務(wù)水平、整體形象，為全縣各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障，努力開(kāi)創(chuàng)縣政府辦公室各項(xiàng)工作新局面。

20*年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，全體同志認(rèn)真貫徹落實(shí)“*”重要思想，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，不斷深化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式方法，進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用，牢固樹(shù)立服務(wù)、效率意識(shí)，全面地履行了各項(xiàng)職責(zé)，完成了年初確立的上半年工作目標(biāo)。

(一)認(rèn)真履行參謀助手職責(zé)，為政府決策提供服務(wù)。

政務(wù)信息工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和改革進(jìn)程中的難點(diǎn)，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送了大量有價(jià)值的信息，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。

截止5月底共編發(fā)《*快訊》146期，其中普(專)刊81期、內(nèi)刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》采用信息124條，被市政府評(píng)為優(yōu)秀信息3條，被市領(lǐng)導(dǎo)批示的信息13條，暫位居18個(gè)區(qū)縣的首位。

綜合文字工作，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作，通過(guò)調(diào)研和收集各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)起草區(qū)委全會(huì)報(bào)告、政府。

工作報(bào)告。

政府全體會(huì)上的講話等一系列。

講話稿。

報(bào)告稿，在文稿起草過(guò)程中為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)。

總值班室工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，到今年5月底，我區(qū)便民電話工作共受理群眾來(lái)電*個(gè)，其中咨詢3956件;反映問(wèn)題的2089件，已解決20xx件，市長(zhǎng)電話交辦107件，均已辦結(jié)。全部交辦，均得到辦理解決或答復(fù);區(qū)長(zhǎng)信箱收到來(lái)信36封，全部給予了解決。

堅(jiān)持編輯《便民工作簡(jiǎn)報(bào)》和《值班專報(bào)》4期;關(guān)注電視、廣播報(bào)道有關(guān)*的各類問(wèn)題，處理新聞媒體反映154件，均已辦結(jié)。保障258電臺(tái)良性運(yùn)轉(zhuǎn);參與防汛、供暖、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定。

(二)切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能，推動(dòng)政府決策的貫徹落實(shí)。

堅(jiān)持“把握中心，服務(wù)大局，狠抓落實(shí)”的工作原則，圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實(shí)，創(chuàng)新督查工作思路，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序。今年已立項(xiàng)167件決策和專項(xiàng)督查，辦理等市領(lǐng)導(dǎo)批示件9件，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示18件。

承辦市政府60件實(shí)事、折子工程、重大工程、危改責(zé)任書、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項(xiàng)工作的督察落實(shí)，對(duì)區(qū)政府重點(diǎn)工作目標(biāo)分解、為群眾辦實(shí)事及政府常務(wù)會(huì)等107項(xiàng)決策事項(xiàng)進(jìn)行督察，保證了年初確定的各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。

圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作，全年共辦理全國(guó)、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件，平時(shí)建議、提案40件，確保了區(qū)兩會(huì)的順利召開(kāi)以及各級(jí)代表、委員的視察檢查工作。

(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用，保證政府日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

發(fā)揮辦公室職能，及時(shí)研究協(xié)調(diào)重大工作安排，認(rèn)真做好全區(qū)每月重要會(huì)議、重要活動(dòng)安排、組織和服務(wù)工作。截止目前，承辦區(qū)政府全體會(huì)1次，政府常務(wù)會(huì)議8次，區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議16次，起草各種會(huì)議紀(jì)要41期。進(jìn)一步規(guī)范了政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議辦理流程，確保了會(huì)議的秩序和質(zhì)量。

圍繞全區(qū)中心和重點(diǎn)工作,共制發(fā)各類公文102件，辦理請(qǐng)示報(bào)告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作，編制政府季度工作要點(diǎn)2期、月重大會(huì)議、工作安排6期、周日程安排24期，及時(shí)安排好領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議、活動(dòng)等，方便了領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。

公文運(yùn)轉(zhuǎn)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國(guó)務(wù)院、市委、市政府機(jī)要文件500余件，收發(fā)其它類文件近萬(wàn)件，無(wú)一差錯(cuò)。

街政科完成了街道辦事處20*年重點(diǎn)考核，制定《*街道辦事處主任聯(lián)席會(huì)議制度》，并召開(kāi)了20*年辦事處主任聯(lián)席會(huì)第一次會(huì)議，進(jìn)一步修改和完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見(jiàn)》，組織完成了20*年街道系統(tǒng)“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作。

繼續(xù)作好幫扶工作，已落實(shí)幫扶資金及物資130萬(wàn)元。協(xié)助外省市駐京機(jī)構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問(wèn)題，增進(jìn)我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通，半年來(lái)共接待外省市友好訪問(wèn)13批次。

機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高，對(duì)各部門的財(cái)務(wù)開(kāi)支基本上能夠把好關(guān)，按照財(cái)務(wù)規(guī)定辦事，使每一筆開(kāi)支合理合法，即節(jié)約資金，又保證工作的順利開(kāi)展。行政后勤保障能力進(jìn)一步增強(qiáng)，半年來(lái)，安全行車近20萬(wàn)公里，已收發(fā)機(jī)要等文件30多萬(wàn)件無(wú)差錯(cuò)?？倓?wù)室精打細(xì)算地做好辦公用品的采購(gòu)，保管和發(fā)放工作;積極配合有關(guān)部門完成獻(xiàn)血任務(wù)、紅十字會(huì)捐款、體檢和計(jì)劃生育工作。

作為*非典辦的主要成員單位，上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能，堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定，按照“四早”的原則，依法監(jiān)督落實(shí)了各項(xiàng)最為嚴(yán)格的防控措施，保障了社會(huì)穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全，為我區(qū)以最低的成本和代價(jià)控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻(xiàn)。

(四)加強(qiáng)自身建設(shè)，干部隊(duì)伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。

年初伊始，區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要，對(duì)辦公室班子進(jìn)行了調(diào)整，新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)辦公室全體人員提出了“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一總的要求，明確進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高工作質(zhì)量，以更好的精神面貌為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

加強(qiáng)制度建設(shè)，使辦公室各項(xiàng)工作更加規(guī)范。

為增強(qiáng)工作的規(guī)范性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》，對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事等各個(gè)方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓(xùn)班，邀請(qǐng)市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講課輔導(dǎo)，提高了基層單位辦文和信息報(bào)送的水平，同時(shí)我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會(huì)議。

加強(qiáng)廉政勤政教育，完善和落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。

結(jié)合工作實(shí)際，明確規(guī)定了廉政考核、情況報(bào)告、民主評(píng)議、巡視檢查等內(nèi)容，明確辦公室主任對(duì)全室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，重點(diǎn)抓好班子成員的學(xué)習(xí)教育和廉潔自律;副主任負(fù)責(zé)分管科室的教育管理和監(jiān)督。

此外，進(jìn)一步完善了辦公室工作制度，加強(qiáng)廉政建設(shè)教育，辦公室還及時(shí)傳達(dá)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局下發(fā)的文件，組織大家深入學(xué)習(xí)認(rèn)真討論，通過(guò)在廉政建設(shè)上采取的一系列措施和加強(qiáng)監(jiān)督檢查，使黨風(fēng)廉政責(zé)任制得到落實(shí)。

發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用，抓好干部隊(duì)伍建設(shè)，深入貫徹《*文明機(jī)關(guān)達(dá)標(biāo)。

活動(dòng)方案。

》。在工作多、任務(wù)重的情況下，黨支部加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育，有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員，有1名同志加入到黨組織中，計(jì)劃“七一”再發(fā)展2名同志。在黨支部的帶領(lǐng)下，在黨員模范作用引導(dǎo)下，辦公室廣大干部擰成一股勁，為完成今年各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部的培養(yǎng)，嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《*科級(jí)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員，提拔1名同志為科長(zhǎng)，保持了辦公室的生機(jī)和活力。

通過(guò)開(kāi)展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動(dòng)，豐富了干部群眾的業(yè)余生活，提高了辦公室的活力，增強(qiáng)了工作人員的凝聚力。

總之，在區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)們的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，在政府辦全體同志的共同努力下，上半年我們的工作取得了新成績(jī)，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。在此，我代表政府辦全體同志，向區(qū)政府林區(qū)長(zhǎng)以及各位副區(qū)長(zhǎng)對(duì)政府辦工作的支持表示衷心地感謝!

同時(shí)，也要清醒地看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著差距。

二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動(dòng)參與意識(shí)不強(qiáng);。

四是辦公室整體功能還需進(jìn)一步增強(qiáng)，各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。

二、對(duì)下半年工作的安排。

辦公室的工作既是一項(xiàng)常規(guī)性工作，又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年，政府辦公室要順應(yīng)時(shí)代、社會(huì)和環(huán)境的發(fā)展變化，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，緊緊圍繞“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一主線，強(qiáng)化“我們是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標(biāo)準(zhǔn)，在抓制度、抓作風(fēng)、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫，做到不斷推陳出新，探索出新的境界，尋求新的突破，開(kāi)創(chuàng)新的局面。

(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作程序。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職能，要充分發(fā)揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，必須抓好制度建設(shè)。政府辦全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《*政府辦公室工作規(guī)則》，嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事，配合《工作規(guī)則》的下發(fā)，在全機(jī)關(guān)開(kāi)展“學(xué)習(xí)規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象”的學(xué)習(xí)、比武、檢查、評(píng)比、考核活動(dòng)。我們還要進(jìn)一步建立月主任負(fù)責(zé)制，每月指派一名政府辦副主任牽頭，組織、管理好政府辦內(nèi)部各項(xiàng)學(xué)習(xí)、交流工作。

要嚴(yán)格按照《工作規(guī)則》定期召開(kāi)主任辦公會(huì)、科長(zhǎng)例會(huì)、政府辦全體會(huì)以及業(yè)務(wù)交流會(huì)，實(shí)現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，進(jìn)一步細(xì)化、量化辦公室工作人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，建立工作崗位責(zé)任追究制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，努力做到公平、公開(kāi)、公正。下半年，我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議，對(duì)全區(qū)辦公室主任進(jìn)行綜合培訓(xùn)，提高全區(qū)辦公室工作水平。

(二)抓好作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造服務(wù)氛圍。

要大力傳承延續(xù)和弘揚(yáng)政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設(shè)成為一個(gè)工作的群體、團(tuán)結(jié)的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀和政績(jī)觀，使多樣化、個(gè)性化的人形成共同的價(jià)值取向，耐得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn)。

這里要特別強(qiáng)調(diào)一下“服務(wù)”問(wèn)題，服務(wù)是辦公室的基本職責(zé)和第一要?jiǎng)?wù)，下半年我們要強(qiáng)化超前服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向力爭(zhēng)主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造性地開(kāi)展服務(wù)工作，做到能辦大事，不忽略小事，會(huì)辦難事，敢辦新事，既要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，更要積極、主動(dòng)地尋求工作的著力點(diǎn);既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想，及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策，努力爭(zhēng)取做好工作的主動(dòng)權(quán)，用現(xiàn)代、開(kāi)放的理念做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

(三)提高工作效率，做到快速反應(yīng)。

在做好日常工作的基礎(chǔ)上，政府辦公室必須提高工作效率，建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，提升處置突發(fā)事件的能力，為政府排憂解難，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。

堅(jiān)持24小時(shí)值班制，政府辦各個(gè)部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預(yù)案，建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng)、處置突發(fā)事件的制度，堅(jiān)持急事急辦、特事特辦，做到信息暢通，責(zé)任明確，反應(yīng)迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同時(shí)，要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化，提高工作效率。

(四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，堅(jiān)持整體聯(lián)動(dòng)。

針對(duì)政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問(wèn)題，我們要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，集思廣益，顧全大局，互相支持，互相協(xié)作，互相補(bǔ)臺(tái)。

下半年我們一方面要加強(qiáng)政府辦主任之間工作的交流與溝通，推進(jìn)班子合力建設(shè);另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度，通過(guò)交流和調(diào)整，不斷促進(jìn)隊(duì)伍的整體優(yōu)化和每個(gè)工作崗位的具體優(yōu)化，逐步打破科室壁壘，增加透明度，實(shí)現(xiàn)資源共享，降低工作成本，提高工作質(zhì)量。

要弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神，做到干一行，愛(ài)一行，專一行，精一行，形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動(dòng)、政令暢通的良好局面。

(五)抓好隊(duì)伍建設(shè)，提升整體素質(zhì)。

政府辦干部應(yīng)該具備綜合素質(zhì)，抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵與重點(diǎn)。一方面，要破除論資排輩、求全責(zé)備的陳腐觀念，放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部，實(shí)現(xiàn)新老交替與合作，逐步形成干部隊(duì)伍的梯次結(jié)構(gòu)。

下半年要重點(diǎn)加強(qiáng)科級(jí)干部的培養(yǎng)，不斷加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，使他們達(dá)到一專多能，廣聞博覽，培養(yǎng)拿筆能寫、開(kāi)口能講、有事能辦的才能。

對(duì)于辦公室的整體學(xué)習(xí)，要適應(yīng)我們的工作特點(diǎn)，采取研討會(huì)、講座、現(xiàn)場(chǎng)參觀、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多種形式，拓寬大家的視野，不斷增強(qiáng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)意識(shí)，使整個(gè)辦公室始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時(shí)，辦公室也將繼續(xù)關(guān)心大家的生活，努力解決大家工作和生活中的實(shí)際困難。

總之，我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標(biāo)開(kāi)展工作，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，提高效能，服務(wù)大局，加強(qiáng)合作，努力開(kāi)創(chuàng)*政府辦公室工作新局面!

今年以來(lái)，我局緊緊圍繞縣委縣政府工作部署，大力爭(zhēng)項(xiàng)爭(zhēng)資，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，提升行政效能，各項(xiàng)工作均取得了一定成績(jī)，主要情況如下：

一、強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，服務(wù)全縣大局。

大力爭(zhēng)項(xiàng)爭(zhēng)資。面對(duì)金融危機(jī)，國(guó)家出臺(tái)了保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需的一系列措施，為我縣爭(zhēng)項(xiàng)爭(zhēng)資帶來(lái)了新的機(jī)遇。今年來(lái)，我們緊跟政策，勤跑省、市，加強(qiáng)銜接，協(xié)調(diào)相關(guān)部門積極向上申報(bào)，到目前為止，共向國(guó)家、省、市申報(bào)固定資產(chǎn)和社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目200多個(gè)，投資規(guī)模達(dá)20多億元，爭(zhēng)取中央新增投資項(xiàng)目資金9060萬(wàn)元，已到位資金4875.6萬(wàn)元，尚待跟蹤落實(shí)資金5000多萬(wàn)元，據(jù)市發(fā)改委統(tǒng)計(jì)，爭(zhēng)取中央新增投資金額位居全市首位。

加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)管。加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)管是提高項(xiàng)目管理水平，確保投資效益的重要手段。一是我局負(fù)責(zé)牽頭制定的《嚴(yán)格規(guī)范國(guó)家建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)監(jiān)管的意見(jiàn)》現(xiàn)已形成草案，提交政府常務(wù)會(huì)審查。招投標(biāo)今年共核準(zhǔn)項(xiàng)目26個(gè)，其中公開(kāi)招標(biāo)21個(gè)，邀請(qǐng)招標(biāo)5個(gè)，項(xiàng)目總投資25869萬(wàn)元，招投標(biāo)金額xx0萬(wàn)元，公開(kāi)招標(biāo)率達(dá)100%;二是我們配合省、市擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)政策落實(shí)檢查組對(duì)我縣廉租房建設(shè)、農(nóng)村校舍改造、起義紀(jì)念舊址、基層計(jì)生服務(wù)所等新增中央投資項(xiàng)目稽察2次，并召開(kāi)項(xiàng)目單位協(xié)調(diào)會(huì)對(duì)省、市稽察意見(jiàn)進(jìn)行了貫徹落實(shí)。配合市發(fā)改委重大項(xiàng)目稽察辦對(duì)我縣xx年至xx年退耕還林工程項(xiàng)目進(jìn)行了為期一個(gè)月稽察。會(huì)同縣紀(jì)委、財(cái)政、審計(jì)對(duì)我縣新增投資項(xiàng)目和惠農(nóng)資金項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面監(jiān)督檢查，向項(xiàng)目單位提出了新增中央投資項(xiàng)目存在的問(wèn)題及整改建議。

加強(qiáng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升行政效能。

縣委將今年定為行政效能建設(shè)年，為此，我局緊跟縣委縣政府部署，創(chuàng)新工作方法，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境，行政效能進(jìn)一步提升。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)效能。我局嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格招待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范用車行為，全局上下厲行節(jié)約，在確保局機(jī)關(guān)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)支出只減不增的目標(biāo)。

加強(qiáng)項(xiàng)目制度建設(shè)，規(guī)范項(xiàng)目管理。出臺(tái)了**縣項(xiàng)目建設(shè)考核方案，增強(qiáng)了全縣爭(zhēng)項(xiàng)爭(zhēng)資競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);以縣政府辦的名義下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全縣項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)的通知》，加強(qiáng)了項(xiàng)目建設(shè)前期工作，按照拿的出、調(diào)的動(dòng)、銜接的上的要求建立了全縣100個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)，目前已完成工作量的60%;起草了《**縣嚴(yán)格國(guó)有建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)監(jiān)管意見(jiàn)(草案)》，提交了政府常務(wù)會(huì)審查，項(xiàng)目監(jiān)管進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)。

加緊協(xié)調(diào)銜接，提高服務(wù)意識(shí)。出臺(tái)并落實(shí)了《充分履行發(fā)改職能優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境實(shí)施方案》，簡(jiǎn)化了審批程序，對(duì)項(xiàng)目行政審批分別實(shí)行審批、核準(zhǔn)、備案制，縮短了辦事時(shí)間，對(duì)符合審批條件的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了一周辦結(jié)制，并于5月10日進(jìn)縣政務(wù)大廳辦公。

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇十五

轉(zhuǎn)眼來(lái)一年九這樣過(guò)去了，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!

來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問(wèn)題;有問(wèn)題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去，從開(kāi)始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過(guò)程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問(wèn)題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!

我們主管總是跟我們說(shuō)，我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!

來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主，他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!

以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20__年5月14日來(lái)到新福服務(wù)中心。

為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：

1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。

2.接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí)，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報(bào)道：“您好，這里是新福物業(yè)，請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來(lái)，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時(shí)，語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)!”

3.撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽(tīng)后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候，“您好，這里是新福物業(yè)”，使用敬語(yǔ)，確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時(shí)說(shuō)：“謝謝，再見(jiàn)”。

4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來(lái)迎接業(yè)主，問(wèn)好：“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題，并對(duì)其做到完整登記，無(wú)遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說(shuō)：您慢走，歡迎再來(lái)!”

5.做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準(zhǔn)確、無(wú)遺漏。

6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。

轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)，上院物業(yè)管理處從20__年6月份開(kāi)始籌備至7月份管理處成立。到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時(shí)間了，感謝公司上下對(duì)我的認(rèn)可和幫助，從開(kāi)始籌備時(shí)的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團(tuán)隊(duì)，心中感慨萬(wàn)千，能克服種種困難，頂著壓力一步步摸索著走來(lái)，雖然辛苦也很累，但看到我和我的團(tuán)隊(duì)并肩走過(guò)的路，看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī)，我感到由衷的高興，因?yàn)檫@也是我們育強(qiáng)地產(chǎn)這個(gè)大家庭團(tuán)結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。年尾將至，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：

一、完成的主要工作簡(jiǎn)述。

1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)情完成物業(yè)組建可行性報(bào)告書。

2、對(duì)報(bào)告書進(jìn)行多次會(huì)議論證修正后，布置具體工作。

3、整個(gè)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)進(jìn)行多次測(cè)算做合理定價(jià)。

4、與綜合部協(xié)調(diào)進(jìn)行物業(yè)人員招聘。

5、組織新人進(jìn)行系統(tǒng)物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

6、帶領(lǐng)客服與工程新人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)房屋驗(yàn)收相關(guān)培訓(xùn)。

7、配合工程部對(duì)上院房屋進(jìn)行分項(xiàng)驗(yàn)收交接。

8、參與和督促部門主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類表格制作。

9、配合工程驗(yàn)收順利接管第一時(shí)創(chuàng)寫字樓。

10、順利完成對(duì)納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。

11、參與設(shè)計(jì)小區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)，各類標(biāo)識(shí)的素材提供，并配合現(xiàn)場(chǎng)的安裝。

12、完成車位租賃的相關(guān)文字性，各項(xiàng)規(guī)章制度的審核修正工作。

二、工作過(guò)程分析;。

1、沉思各項(xiàng)工作的開(kāi)展過(guò)程，重新審視自己的方法，與其他同事相比較，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，有些工作做的還不夠細(xì)，協(xié)調(diào)不是很到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能做到及時(shí)的解決。

2、從員工方面，員工總體專業(yè)素質(zhì)很低，在培訓(xùn)中未得到一個(gè)較高的提升，員工總體專業(yè)業(yè)務(wù)不精煉，出錯(cuò)率高，對(duì)物業(yè)管理知識(shí)認(rèn)識(shí)淺。

三、總結(jié)建議。

本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專業(yè)素質(zhì)不夠達(dá)標(biāo)制度不夠健全，同時(shí)管理處人員架構(gòu)中，缺乏工程專業(yè)人員，保安部缺專業(yè)管理隊(duì)長(zhǎng)，導(dǎo)致現(xiàn)階段客服人員工作很雜，物業(yè)所有工作都與客服參與其中，各部門不能各行其職，按標(biāo)準(zhǔn)更專業(yè)的跟據(jù)公司思路開(kāi)展工作，個(gè)人認(rèn)為公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。

四、年初計(jì)劃。

1、努力拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，在項(xiàng)目上舉行員工績(jī)效考核，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

2、把物業(yè)管理處各項(xiàng)工作進(jìn)行責(zé)任細(xì)化分配，提高全員服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力;。

4、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查在不降低工作標(biāo)準(zhǔn)的前提下，嚴(yán)格控制各類耗材的使用，加強(qiáng)成本控制，按物業(yè)收入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理成本消減。

6、建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于表現(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類耗材、降低成本的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì);完善流程制度，建立一套專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

7、年初繼續(xù)完善團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，爭(zhēng)取建立一支物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切好的工作成果，都?xì)w功于有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。

以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃，如有不成熟或不妥處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇十六

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能，那么辦公室上半年怎么做工作總結(jié)呢?下面小編就和大家分享辦公室上。

來(lái)欣賞一下吧。

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力。

后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。

1、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購(gòu)臵辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

2、做好分公司及管理所各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進(jìn)行各種大小型會(huì)議，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布臵、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度，對(duì)低值易耗品品的計(jì)劃、采購(gòu)、入庫(kù)、保管、出庫(kù)、使用都應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，做到計(jì)劃有依據(jù)，采購(gòu)有程序，保管有規(guī)定，進(jìn)出庫(kù)手續(xù)齊全，定期核對(duì)檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度，分公司對(duì)固定資產(chǎn)管理和使用堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項(xiàng)管理制度，實(shí)施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理，合理配備和有效使用固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用效率，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。

4、用心改善辦公條件。一是配合有關(guān)部門認(rèn)真做好機(jī)關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作，完成了團(tuán)市委機(jī)關(guān)大樓的外部裝修。二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持多方協(xié)調(diào)，裝修方案六易其稿，實(shí)現(xiàn)了裝修進(jìn)程力爭(zhēng)提前，裝修材料力爭(zhēng)環(huán)保，裝修細(xì)節(jié)力求完美的目標(biāo)。三是充分思考廣大干部職工的利益，確定機(jī)關(guān)臨時(shí)辦公地點(diǎn)，為機(jī)關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡(jiǎn)陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進(jìn)行前期協(xié)調(diào)和溝通，為辦公條件的進(jìn)一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備，切實(shí)改變機(jī)關(guān)全體干部職工的辦公條件。

5、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。我們堅(jiān)持“兩手抓”，一是抓開(kāi)源，不怕說(shuō)破嘴、跑斷腿，做到了以情感人、以事動(dòng)人、以理服人，用心爭(zhēng)取財(cái)政支持，進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)爭(zhēng)取力度，多渠道爭(zhēng)取資金，壯大機(jī)關(guān)的整體財(cái)力。今年上半年，爭(zhēng)取財(cái)政資金同比增長(zhǎng)41.09%。二是抓節(jié)流。我們嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，做到多次審核，一支筆審簽，做到精打細(xì)算，勤儉持家。今年，機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出在活動(dòng)多、任務(wù)重的狀況下，支出進(jìn)度基本與往年持平。

6、大力加強(qiáng)安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作，嚴(yán)格安全工作職責(zé)制，嚴(yán)格節(jié)假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;二是進(jìn)一步加強(qiáng)了文件保密工作，加強(qiáng)文檔管理工作，加強(qiáng)文檔工作人員防泄密意識(shí)教育，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)文印、辦公用品的管理，無(wú)文件泄密事件發(fā)生;三是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅(jiān)持和完善車輛報(bào)修制和定點(diǎn)維修制度，服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，確保了機(jī)關(guān)公務(wù)用車，共出動(dòng)車輛行程50萬(wàn)余公里。

7、認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事，為機(jī)關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭(zhēng)取了機(jī)關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作，主動(dòng)加強(qiáng)與機(jī)關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，確保機(jī)關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造，用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件，帶給服務(wù)。

三、重溝通，綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通，切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù)，用心營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

(一)上行協(xié)調(diào)多匯報(bào)。團(tuán)市委承辦了多項(xiàng)全國(guó)性、全市性的重大活動(dòng)，我們?cè)谂c市委、市人大、市政府、市政協(xié)、團(tuán)中央的協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持多匯報(bào)、多請(qǐng)示，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作。我們?cè)诔修k全國(guó)省級(jí)團(tuán)委辦公室主任會(huì)議、“美化新三峽、保護(hù)母親河”全國(guó)性示范活動(dòng)、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會(huì)的工作中，認(rèn)真做好與市委、團(tuán)中央的工作協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)成功舉行，各方滿意的效果。

(二)平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年，團(tuán)市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持多交流、多溝通、多報(bào)告，認(rèn)真做好與市級(jí)相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)，市委二屆二次全委會(huì)的召開(kāi)、紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)85周年“青年晚會(huì)”的舉辦、亞歐青年水禮貌之旅活動(dòng)的開(kāi)展、少年宮改建工程開(kāi)工儀式和“六一”紀(jì)念活動(dòng)的成功舉行、西部計(jì)劃志愿者的成功培訓(xùn)，團(tuán)市委各部門的各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施，辦公室與市級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行了有效的綜合協(xié)調(diào)，保證各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。同時(shí)，我們加強(qiáng)了與其他省市的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，對(duì)四川團(tuán)省委、綿陽(yáng)團(tuán)市委、德陽(yáng)團(tuán)市委成功進(jìn)行了考察交流。

(三)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認(rèn)真做好與基層各級(jí)團(tuán)組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作，對(duì)基層單位我們堅(jiān)持做到接待基層的同志熱情周到，對(duì)待上訪的同志耐心傾聽(tīng)，處理緊急事宜急事急辦，切實(shí)做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年，辦公室主動(dòng)加強(qiáng)與基層團(tuán)組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)各方面的用心性，確保黨組決策早傳達(dá)、早落實(shí)。

四、重發(fā)展，機(jī)關(guān)黨的工作不斷加強(qiáng)。

機(jī)關(guān)黨的工作是推進(jìn)共青團(tuán)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。我們按照推進(jìn)黨的新的偉大工程的要求，認(rèn)真樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)市委系統(tǒng)機(jī)關(guān)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)。

(一)抓學(xué)習(xí)。今年上半年，機(jī)關(guān)黨委把抓好機(jī)關(guān)和直屬單位黨員干部的學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)，年初下發(fā)了學(xué)習(xí)通知、學(xué)習(xí)安排和主要學(xué)習(xí)資料，重點(diǎn)抓了機(jī)關(guān)和直屬單位兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)活動(dòng)，聽(tīng)取了中央監(jiān)察部關(guān)于兩個(gè)《條例》的輔導(dǎo)報(bào)告，取得了明顯的成效。

(二)抓教育。圍繞黨員先進(jìn)性的發(fā)揮，機(jī)關(guān)黨委著力抓了“持續(xù)黨員先進(jìn)性”教育，開(kāi)展了推進(jìn)團(tuán)市委系統(tǒng)黨員。

先進(jìn)性教育。

的前期準(zhǔn)備工作，并在4—6月集中開(kāi)展了“持續(xù)黨員先進(jìn)性”讀書心得活動(dòng)，共收集優(yōu)秀征文20余篇。

(三)抓活動(dòng)。機(jī)關(guān)黨委圍繞科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)，開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)，在機(jī)關(guān)和各直屬單位舉行了“青春杯”乒乓球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工”評(píng)選活動(dòng)，并在7月1日上午于重慶青年管理干部學(xué)院會(huì)議室隆重舉行了團(tuán)市委系統(tǒng)慶祝建黨83周年大會(huì)，黨員宣誓儀式并進(jìn)行表彰，激發(fā)了黨員的先進(jìn)性，增進(jìn)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

(四)抓機(jī)制。為了進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)市委機(jī)關(guān)和直屬單位黨的建設(shè)，專門出臺(tái)了團(tuán)市委《黨支部年度工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)目標(biāo)管理考核辦法(試行)》，建立健全了目標(biāo)考核制度，落實(shí)了組織生活資料和開(kāi)展?fàn)顩r，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨的工作制度化、規(guī)范化。

五、重創(chuàng)新，特色工作水平不斷提高。

(一)重點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。辦公室繼續(xù)深入推進(jìn)六大重點(diǎn)工作之一的“共青團(tuán)參與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭(zhēng)工作”。圍繞xx屆三中全會(huì)提出的建立“教育、制度、監(jiān)督”并重的懲治和預(yù)防體系的要求，我們著力在“引導(dǎo)、參與、表率、氛圍”上下功夫，結(jié)合年初確定的工作目標(biāo)，對(duì)全市各級(jí)團(tuán)組織開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭(zhēng)工作的任務(wù)進(jìn)行了分解，對(duì)基層組織工作開(kāi)展?fàn)顩r進(jìn)行了督促落實(shí)，在全市各級(jí)團(tuán)組織重點(diǎn)開(kāi)展了兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)、青年公務(wù)員廉政承諾活動(dòng)、精品電影周系列教育活動(dòng)、參觀革命教育基地等活動(dòng)，保證了重點(diǎn)工作的有力推進(jìn)。這項(xiàng)工作得到市領(lǐng)導(dǎo)充分肯定，今年上半年，久明書記對(duì)共青團(tuán)參與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭(zhēng)工作2次作出重要批示。這項(xiàng)工作同時(shí)引起了其他省市團(tuán)組織的高度關(guān)注，四川省廣安市團(tuán)委專門來(lái)電對(duì)團(tuán)市委開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭(zhēng)工作進(jìn)行了解。

(二)辦會(huì)水平得到了新檢驗(yàn)。辦會(huì)水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。今年4月13-18日，團(tuán)市委辦公室成功承辦了全國(guó)省級(jí)團(tuán)委辦公室(研究室)主任會(huì)議，這是二次團(tuán)代會(huì)以來(lái)團(tuán)市委第一次承辦的全團(tuán)性會(huì)議。團(tuán)中央書記處常務(wù)書記趙勇、團(tuán)中央辦公廳領(lǐng)導(dǎo)及全國(guó)各省(自治區(qū)、直轄市)團(tuán)委分管辦公室工作的書記、辦公室(研究室)主任參加了會(huì)議，會(huì)議取得了圓滿成功。與會(huì)同志都認(rèn)為重慶把全國(guó)省級(jí)團(tuán)委辦公室(研究室)主任會(huì)議推向了一個(gè)新的高度。團(tuán)中央辦公廳在會(huì)后專門致信對(duì)會(huì)議的圓滿舉辦表示感謝，這次重慶共青團(tuán)承辦團(tuán)中央會(huì)議和活動(dòng)第一次收到團(tuán)中央的。

感謝信。

(三)接待工作經(jīng)受了新鍛煉。接待是辦公室工作的重要任務(wù)。今年上半年，辦公室連續(xù)承辦了一系列大型會(huì)議活動(dòng)的接待工作。20xx年7月10-13日，共青團(tuán)中央書記處第一書記來(lái)渝檢查視察工作，這是二次團(tuán)代會(huì)以來(lái)，來(lái)渝檢查指導(dǎo)工作最高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)。辦公室全體同志承擔(dān)了重任，經(jīng)受了考驗(yàn)，對(duì)接待工作進(jìn)行了精心的策劃，帶給了精美的接待手冊(cè)，認(rèn)真謀劃每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到各項(xiàng)工作提前策劃、提前落實(shí)、提前應(yīng)變，整個(gè)接待工作十分成功。同時(shí)，我們今年還成功接待了團(tuán)中央書記處書記趙勇同志、團(tuán)中央書記處書記爾肯江吐拉洪同志、張曉蘭同志，整個(gè)接待工作受到了團(tuán)中央的高度評(píng)價(jià)。

六、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

余下的半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部。

規(guī)章制度。

維護(hù)公司利益用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

本著“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念，為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事。進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。雖然，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大，辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的職責(zé)心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

回顧半年的工作，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門支持和幫忙下，按照公司的要求，較好的完成了財(cái)務(wù)、媒介、策劃、監(jiān)聽(tīng)和保障等一系列工作，尤其是透過(guò)今年公司組織的培訓(xùn)，工作模式有了新的突破，工作方式有很大的改變，現(xiàn)將辦公室階段工作總結(jié)如下：

完成的工作：

一、做好了人事管理工作。

二、嚴(yán)格了行政管理工作。

三、認(rèn)真辦理了日常公文。

四、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做了辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放登記工作。

五、嚴(yán)格認(rèn)真的做好了財(cái)務(wù)工作，做到了及時(shí)催款、發(fā)放工資和福利。

六、認(rèn)真細(xì)致的做好了媒介工作。嚴(yán)格的對(duì)廣告上播單、下播單和停播單進(jìn)行了審核。

七、完成了對(duì)相關(guān)頻率的監(jiān)聽(tīng)，及時(shí)進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析和報(bào)告發(fā)送。

八、組織完成了公司的大項(xiàng)活動(dòng)(植樹(shù)節(jié)活動(dòng)、五四青年節(jié)活動(dòng)、愛(ài)心送考和回饋客戶活動(dòng))。

九、完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交賦的其他事務(wù)及辦公室的各項(xiàng)雜項(xiàng)工作。

好的方面：

一、完成任務(wù)好，尤其在大項(xiàng)工作中，能夠服從分工，并相互密切配合。主要表此刻配合電臺(tái)的活動(dòng)中，充分展示了公司的良好形象。

二、日常制度落實(shí)比較好。尤其是坐班和午間值班，能夠正確負(fù)責(zé)。保證了公司日常工作的順利開(kāi)展。

三、辦公秩序維護(hù)好。能夠利用工作間隙整理和維護(hù)辦公室的衛(wèi)生和物品的擺放。

存在的問(wèn)題：

一、行政管理中存在著管理辦法少、管理簡(jiǎn)單的現(xiàn)象。

二、內(nèi)勤人員的綜合素質(zhì)還有待提高，尤其是媒介崗位工作人員由于業(yè)務(wù)不熟、工作缺乏認(rèn)真細(xì)致性，工作中時(shí)有失誤，并造成了必須的影響。

三、大家的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)及學(xué)習(xí)熱情還有待提高。

一、認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)公司的管理制度，加大行政管理力度，努力提高工作效率。

二、加大培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)技能，減少工作失誤。

三、充分利用各種時(shí)機(jī)，強(qiáng)化教育，提高公司員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和配合意識(shí)。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

二、存在的不足。

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，只是自己在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁雜的工作，這就要求我必須細(xì)心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意，做事草率地情況。

三、今后努力的方向。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié)，善于自我反省。

3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇十七

一年來(lái)，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。

一、20xx年各項(xiàng)工作完成情況。

1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡。

隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡。綜合辦公室年內(nèi)退場(chǎng)6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。

2.按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。

年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對(duì)文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開(kāi)展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過(guò)了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：

20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書、賀信、捷報(bào)等各類文件77份，較好地完成了項(xiàng)目部20xx年工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號(hào)機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說(shuō)詞及大事記等重要文案工作。

3.做好接待服務(wù)，合理控制招待費(fèi)支出。

20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段，節(jié)點(diǎn)相對(duì)集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來(lái)參觀、交流和學(xué)習(xí)，也增加了接待任務(wù)量。一年來(lái)綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開(kāi)展接待工作。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來(lái)訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃，根據(jù)來(lái)訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。全年重要來(lái)訪、會(huì)議及參觀、考察接待32次，計(jì)102人。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問(wèn)、迎接國(guó)家核安全局檢查、中國(guó)電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評(píng)審會(huì)議等重大的接待活動(dòng)。

20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開(kāi)支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費(fèi)12.5萬(wàn)元，比去年減少了6.5萬(wàn)元。

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇十八

雖然我所處的崗位不需要直面客戶，但是由于也是回家了，所以來(lái)銀行復(fù)工的時(shí)候也是進(jìn)行了隔離，在隔離的那段日子，其實(shí)自己也是有過(guò)很多的思考，關(guān)于工作，關(guān)于自己的狀態(tài)問(wèn)題，也是進(jìn)入公司不久，這段時(shí)間，我也是積極的去把自己一些問(wèn)題找出來(lái)，去看一些書，去請(qǐng)教同事，來(lái)讓自己得到更充分的準(zhǔn)備，既然給了兩周的時(shí)間給我，那么在進(jìn)入到崗位之前，我也是要去讓自己得到進(jìn)一步的成長(zhǎng)，從而更好的去面對(duì)工作，即使進(jìn)入到崗位之后，我也是沒(méi)有停止學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們的工作雖然看起來(lái)并不是特別的難，但是也是要去和客戶溝通，去和客戶熟悉，基礎(chǔ)的崗位卻是有很多學(xué)習(xí)，可以提升的地方，只有做好了，自己的能力提升才能工作做得更加的順利。

復(fù)工之后，我也是做好防疫的要求，并且積極的聯(lián)系客戶，做好自己的工作，作為銀行呼叫中心的一員，我們也是電話去聯(lián)系客戶，去幫他們解決問(wèn)題，對(duì)于業(yè)務(wù)的熟練，對(duì)于和客戶溝通的技巧都是要有的，我也是認(rèn)真的對(duì)待，半年下來(lái)，也是得到了很多客戶的肯定和鼓勵(lì)，而自己的工作也是變得更加的熟練，自己也是比之前更加從容的處理，即使一些難題或者客戶有時(shí)候發(fā)脾氣，但是我也是有用自己的服務(wù)去幫他們解決，去讓工作順利的進(jìn)行下去。半年的時(shí)間真的過(guò)得很快，自己也是有一些工作上遇到的問(wèn)題，要同事的幫助，同時(shí)也是看到自己要繼續(xù)提升的地方。也是要在下半年繼續(xù)的努力才行，而且我也是更加的適應(yīng)了在銀行的工作，來(lái)到這半年多的時(shí)間，也是讓我體會(huì)到，職場(chǎng)的不容易，而自己也是在不斷改變之中去適應(yīng)，調(diào)整，去讓自己得到收獲。

下半年開(kāi)展的工作，也是自己熟悉的，不過(guò)我也是會(huì)在工作里頭多一些思考，從而讓自己繼續(xù)的前行，做好自己工作，讓自己有更多收獲和改變。這份工作雖然基礎(chǔ)，但是也是特別的鍛煉人，我也是要去把握機(jī)會(huì)，讓自己得到能力的提升。

辦公室半年工作總結(jié)報(bào)告篇十九

在日常工作中，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能辦公室克服人員緊缺、工作繁雜的困難，做到統(tǒng)籌兼顧。今天本站小編給大家為您整理了機(jī)關(guān)辦公室半年總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

一、思想方面：

重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。**年上半年在全國(guó)范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。

二、工作方面：

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。

**月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。

同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。**月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。

工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)、通知11份。

同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

三、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。

為了把**年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取**年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

在x單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下，財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成x單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督x單位財(cái)務(wù)完成情況，計(jì)劃資金的安排，編制各種報(bào)表，處理帳務(wù)等。財(cái)務(wù)部基本完成xx年上半年x單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，同時(shí)很好地配合x單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展?，F(xiàn)對(duì)xx年上。

如下：

一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了x單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

二、作為非盈利部門，財(cái)務(wù)部在合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮x單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。

三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、《地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算x單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行x單位會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

四、對(duì)x單位各單位、部門的收入和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析經(jīng)營(yíng)狀況。統(tǒng)計(jì)如下(統(tǒng)計(jì)時(shí)間為：xx年1月至5月)：

下半年，為實(shí)現(xiàn)x單位各單位的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。

2、做好年終財(cái)務(wù)總結(jié)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，工作中遇到不能解決的問(wèn)題，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決。并注重與區(qū)的核算x單位和財(cái)政局等有關(guān)部門的溝通，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。

本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉。

一直以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策*，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過(guò)上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。

一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、本文來(lái)自小草本站價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。

工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

工作日變?nèi)招?，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。

一年來(lái)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加本文來(lái)自小草本站各類培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

(一)黨政辦工作。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：

在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，本文來(lái)自小草本站使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用*最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件。

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