總結(jié)是一種反思的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)我們可以提高自己的思考能力。寫一篇完美的總結(jié)需要我們對(duì)自己的行為和成就有清晰的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的描述。掌握了以下幾個(gè)實(shí)用的總結(jié)寫作技巧，你就能寫出一篇優(yōu)秀的總結(jié)。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇一
20__年是銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要一年，消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)，因此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要從消費(fèi)者切身利益出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩(wěn)定性，提升公眾金融素質(zhì)，支持行業(yè)發(fā)展，贏得社會(huì)尊重為目標(biāo)。通過(guò)嚴(yán)格的行為監(jiān)管，建立和維護(hù)消費(fèi)者對(duì)銀行業(yè)的信心和信任，以實(shí)現(xiàn)銀行也整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
在這一工作中，分行營(yíng)業(yè)部從上至下每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都為此付出了很大的努力，切實(shí)地把消費(fèi)者的權(quán)益放在了一個(gè)高度重要的地位上，從自身工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，發(fā)揚(yáng)了為消費(fèi)者著想的精神，作出了令人滿意的成績(jī)。在這項(xiàng)工作中，我們也收獲了許多工作經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)。
對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，事前預(yù)防是重中之重，只有把工作的責(zé)任心放在一個(gè)相當(dāng)重要的位置，才能做出切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作，在日常工作中，我們堅(jiān)持“預(yù)防為先、教育為重、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”為原則，在營(yíng)銷過(guò)程、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控管理上進(jìn)行優(yōu)化，保證每一位銀行從業(yè)人員深刻理解，充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的重要性，提升銀行在公眾心目中的地位和形象。
此外，我們也做到了對(duì)全社會(huì)的消費(fèi)者開展金融知識(shí)宣傳和教育，以提升社會(huì)公眾金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)與能力為目的，開展金融知識(shí)宣傳與教育活動(dòng)，提升社會(huì)公眾對(duì)金融產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)水平，消除由于消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品、金融市場(chǎng)、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的誤解與矛盾。近年來(lái)公眾對(duì)于銀行服務(wù)的許多方面通過(guò)輿論、媒體都體現(xiàn)出了一定的意見，而這其中絕大多數(shù)問(wèn)題都是由于公眾對(duì)于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的，這既對(duì)消費(fèi)者享受金融服務(wù)造成了不便，也在側(cè)面促成了部分群眾對(duì)銀行的消極態(tài)度。因此通過(guò)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，能夠較理想地提升銀行的行業(yè)信譽(yù)和公信力。
對(duì)于消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題，我們應(yīng)繼續(xù)深入投訴糾紛調(diào)解處置。在工作中我們做到對(duì)每一起投訴與反饋，均站在消費(fèi)者的角度上切實(shí)體會(huì)對(duì)方的問(wèn)題，通過(guò)疏導(dǎo)消費(fèi)者的情緒，妥善處理消費(fèi)者的糾紛，營(yíng)造公平公正的消費(fèi)環(huán)境，緩解不必要的矛盾和糾紛，與此同時(shí)，我們對(duì)于自身工作存在的缺陷和問(wèn)題也要加強(qiáng)自我檢討，提振消費(fèi)者對(duì)銀行業(yè)的信心和信任。
在20__年，我們必將本著“立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn);運(yùn)籌百步，始于一步”的工作思路，本著“振奮精神，克服困難，完成任務(wù)”的精神狀態(tài)，著力推進(jìn)工作綱要的貫徹落實(shí)，穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇二
對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，每年“3·15”就像鄉(xiāng)下的趕集日一樣熱鬧非凡。我常常抱著看客的心態(tài)，猜測(cè)著哪家無(wú)良廠商又將被媒體曝光。
20__年11月4日國(guó)務(wù)院國(guó)辦發(fā)〔20__〕81號(hào)文件發(fā)布，明確了加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的目標(biāo)，這意味著金融消費(fèi)者的保護(hù)力度將逐漸加強(qiáng)。責(zé)任意識(shí)告訴我，作為銀行從業(yè)人員，我們即將走上為廣大金融消費(fèi)者積極維權(quán)的道路。
金融消費(fèi)者屬于消費(fèi)者范疇，他們是購(gòu)買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)的消費(fèi)者。為什么要把金融消費(fèi)者單列出來(lái)成為“保護(hù)動(dòng)物”呢?隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，老百姓的“錢袋子”越來(lái)越鼓，豐衣足食后，老百姓選擇把錢存放在金融機(jī)構(gòu)或購(gòu)買金融產(chǎn)品。于是，金融機(jī)構(gòu)無(wú)形中便成了老百姓“錢袋子”的守護(hù)神。而隨著金融市場(chǎng)改革發(fā)展不斷深化，金融產(chǎn)品與服務(wù)日趨豐富，銀行理財(cái)產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等新型商品較之儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、股票等傳統(tǒng)金融商品而言，在結(jié)構(gòu)上更為復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)更大，因而圍繞著銀行服務(wù)收費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品等各類金融消費(fèi)糾紛不斷攀升。數(shù)不勝數(shù)的“錢存銀行卻不翼而飛”等案例表明金融消費(fèi)者受害問(wèn)題日益突顯，金融消費(fèi)者的“錢袋子”越來(lái)越不安全了。
因此，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題日漸凸顯，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問(wèn)題變得越來(lái)越刻不容緩。假如日益爆發(fā)的金融消費(fèi)者權(quán)益受損事件未能得到及時(shí)解決，將會(huì)影響銀行在廣大金融消費(fèi)者心中的公信力。
金融消費(fèi)者合法權(quán)益，主要包括八大權(quán)益，即財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)和信息安全權(quán)。
由于信息不對(duì)稱、認(rèn)知偏差、外部效應(yīng)等原因，加上金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，金融消費(fèi)者難以依靠自身的力量來(lái)維護(hù)其合法權(quán)益，保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)責(zé)任自然而然落在了金融機(jī)構(gòu)一方。作為金融機(jī)構(gòu)的郵儲(chǔ)銀行，應(yīng)義不容辭地主動(dòng)擔(dān)起保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的重?fù)?dān)。
我個(gè)人認(rèn)為，對(duì)于金融消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)，事前預(yù)防是重中之重。只有不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心，最終才能達(dá)到切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的目的。在日常工作中，堅(jiān)持“預(yù)防為先教育為重、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的原則，在營(yíng)銷過(guò)程、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控管理上進(jìn)行優(yōu)化，保證每位銀行員工深刻理解、充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的重要性，從而提升郵儲(chǔ)銀行在公眾心目中的地位和形象。對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，廣大的金融消費(fèi)者往往都是行蹤不定的。那么，怎樣才能讓金融消費(fèi)吃到“八大權(quán)益”這顆“定心丸”呢?我個(gè)人認(rèn)為一種行之有效的方法就是金融機(jī)構(gòu)采取主動(dòng)出擊的方式，廣泛而持續(xù)地開展金融知識(shí)普及活動(dòng)，并建立長(zhǎng)效機(jī)制，從而提高金融消費(fèi)者正確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、自我保護(hù)的意識(shí)和能力，增強(qiáng)公眾對(duì)金融體系的信心。其實(shí)，在國(guó)務(wù)院還未加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作指導(dǎo)意見之前，郵儲(chǔ)銀行就已經(jīng)通過(guò)開展各種金融知識(shí)普及活動(dòng)，逐漸形成了金融知識(shí)普及長(zhǎng)效機(jī)制。今年以來(lái)，我行開展了形式多樣的金融消費(fèi)者主題宣傳活動(dòng)，包括“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益日、“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”、“金融知識(shí)普及月”、“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”、“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”、“征信知識(shí)宣傳月”、“反洗錢宣傳月”、“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”等。通過(guò)綜合運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳、進(jìn)社區(qū)等多種方式為廣大金融消費(fèi)者提供實(shí)用性強(qiáng)的金融知識(shí)。通過(guò)多渠道的積極宣傳，加大了宣傳教育的滲透率和金融消費(fèi)者參與度，提升了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和金融素養(yǎng)。
一方面，我行加大了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的宣傳引導(dǎo)力度。在轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，我行設(shè)立了貸款業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、服務(wù)窗口、服務(wù)熱線、意見箱等，及時(shí)為金融消費(fèi)者答疑解惑。另一方面，我行積極開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳。通過(guò)在集市設(shè)立宣傳點(diǎn)、設(shè)立宣傳欄、掛貼橫幅標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料等方式廣泛宣傳金融知識(shí)。我行還因地制宜，制定了契合廣大農(nóng)村的金融知識(shí)宣傳方案。抓住農(nóng)閑時(shí)，組織宣傳員走村進(jìn)戶、深入農(nóng)家院壩、田間地頭講解宣傳存貸款、etc、銀行卡、網(wǎng)上銀行、投資理財(cái)以及預(yù)防假幣、抵制非法集資等金融知識(shí)。
在金融知識(shí)宣傳活動(dòng)中，我行通過(guò)細(xì)分服務(wù)受眾人群，提高宣傳服務(wù)實(shí)效。宣傳服務(wù)活動(dòng)針對(duì)不同對(duì)象確立了不同的宣傳重點(diǎn)。根據(jù)年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)的不同細(xì)分受眾人群，做到因材施教，提高服務(wù)效果。對(duì)大中專學(xué)生重點(diǎn)宣傳創(chuàng)業(yè)貸款、銀行卡、防范金融詐騙等知識(shí);對(duì)小學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)性金融知識(shí)趣味講解;對(duì)老年人群重點(diǎn)宣傳打擊非法集資、防范金融詐騙;對(duì)青年人群重點(diǎn)宣傳金融理財(cái)、貸款知識(shí)。同時(shí)，我行還結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”問(wèn)題，循序漸進(jìn)地介紹郵儲(chǔ)銀行的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。在活動(dòng)中，重點(diǎn)宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，向?qū)鹑诜?wù)達(dá)到一定認(rèn)知程度的消費(fèi)群體介紹收費(fèi)政策，包括賬戶管理費(fèi)的收取以及免收費(fèi)、低收費(fèi)政策，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷售。
在金融服務(wù)過(guò)程中，我們不僅要采取主動(dòng)走出去的方針，加大金融服務(wù)宣傳力度，還要通過(guò)建立金融消費(fèi)者投訴機(jī)制，主動(dòng)迎接金融消費(fèi)者走進(jìn)來(lái)，解除金融消費(fèi)者的后顧之憂。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為金融消費(fèi)者的直接接觸者，是金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的前沿陣地。我行建立了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，明確營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人，大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員，負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作。對(duì)客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級(jí)處理、專人負(fù)責(zé)、逐級(jí)上報(bào)”的管理模式，及時(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的正當(dāng)訴求。其實(shí)，無(wú)論社會(huì)環(huán)境如何復(fù)雜，也不管金融知識(shí)如何變化，只要我們以不斷提升服務(wù)為經(jīng)營(yíng)宗旨，就能做到想客戶之所想，急客戶之所急，以無(wú)形的優(yōu)質(zhì)服務(wù)幫助金融消費(fèi)者守護(hù)“錢袋子”的安全。有了金融機(jī)構(gòu)的傾情守護(hù)，過(guò)上好日子的金融消費(fèi)者再也不用擔(dān)心自己的“錢袋子”不翼而飛了。相反，金融消費(fèi)者將回報(bào)金融機(jī)構(gòu)一份信賴。最終，雙方會(huì)共同奏響和諧社會(huì)的美麗樂(lè)章。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇三
3·15是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，而今年的3·15同時(shí)也是《征信業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施一周年紀(jì)念日。近期，我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動(dòng)。
一、在營(yíng)業(yè)廳受理市民咨詢，派發(fā)征信宣傳單張。
安排網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)擺放和主動(dòng)派發(fā)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》知識(shí)宣傳單和信用報(bào)告網(wǎng)上查詢宣傳單張，主動(dòng)向客戶介紹個(gè)人信用報(bào)告的用途、查詢方式等信息。對(duì)市民的問(wèn)題熱情解答，做好征信業(yè)相關(guān)知識(shí)的普及。
二、運(yùn)用led顯示滾動(dòng)屏宣傳。
我行全部網(wǎng)點(diǎn)全部采用led顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)顯示“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的宣傳標(biāo)語(yǔ)，讓信用體系建設(shè)深入民心，普及宣傳。
三、設(shè)攤宣傳。
我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤(rùn)發(fā)廣場(chǎng)開展主題為“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現(xiàn)場(chǎng)市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張，不少市民主動(dòng)向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在場(chǎng)群眾的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)得到了提高。
四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè)，開展廣泛宣傳。
征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會(huì)城西社區(qū)、臺(tái)山平湖社區(qū)、恩平金潤(rùn)華庭小區(qū)、臺(tái)城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等，通過(guò)逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問(wèn)卷調(diào)查等方式積極開展對(duì)居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動(dòng)。
通過(guò)本年3.15征信維權(quán)暨金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，郵儲(chǔ)銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及征信相關(guān)知識(shí)，提高了全民信用和維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇四
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)涉及千家萬(wàn)戶，與人民群眾利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)關(guān)系民生的重要工作，315消費(fèi)者權(quán)益日心得體會(huì)感想有哪些?一起和本站來(lái)看看315消費(fèi)者權(quán)益日心得體會(huì)感想3篇，歡迎查閱!
通過(guò)參加這次短期培訓(xùn)，使我增長(zhǎng)了眼界，學(xué)到了很多東西。使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到金融消保工作的的特殊性和重要性，更加堅(jiān)定了我做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的決心。并利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法，不斷豐富和提高自身素質(zhì)，處理好與金融機(jī)構(gòu)以及消費(fèi)者的關(guān)系，刻苦鉆研，為金融消保事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。各位領(lǐng)導(dǎo)的精彩講解、閃光的個(gè)人魅力，使我受益匪淺。在培訓(xùn)過(guò)程中，大家都不約而同地談到金融消保尚處于成長(zhǎng)階段這一問(wèn)題，這也就要求著每一個(gè)金融消保工作者都要?jiǎng)?chuàng)新思路，開拓方法。培訓(xùn)過(guò)程中優(yōu)秀中支的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)也使我對(duì)金融消保工作有了更深的思考和認(rèn)識(shí)。
一、加強(qiáng)金融消保工作是完善金融監(jiān)管體制的必然要求
金融消費(fèi)者，乃金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，美國(guó)次貸危機(jī)表明：此基礎(chǔ)不牢，則地動(dòng)山搖。保護(hù)金融消費(fèi)者，就是保護(hù)金融機(jī)構(gòu)自身，就是維護(hù)金融穩(wěn)定，保護(hù)金融安全與經(jīng)濟(jì)安全。對(duì)銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，近年來(lái)，伴隨著產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化、個(gè)人化，圍繞著銀行服務(wù)收費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品等各類金融消費(fèi)糾紛不斷攀升，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題日漸突出，有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的話題更是變得炙手可熱。我國(guó)也需要建立、健全金融消費(fèi)者保護(hù)體系，未亡羊先補(bǔ)牢，否則像美國(guó)次貸危機(jī)那樣亡羊再補(bǔ)牢，成本就比較大。
二、消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)
消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)，因此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要從消費(fèi)者切身利益出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩(wěn)定性，提高公眾金融素質(zhì)，支持行業(yè)發(fā)展，贏得社會(huì)尊重為目標(biāo)。通過(guò)嚴(yán)格的行為監(jiān)管，建立和維護(hù)消費(fèi)者對(duì)銀行業(yè)的信心和信任，以實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主體，應(yīng)積極貫徹落實(shí)相關(guān)國(guó)家政策、監(jiān)管規(guī)定和行規(guī)行約，不斷完善消保管理體系，熱切關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和消費(fèi)者訴求，持續(xù)開展消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)有效地保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，事前預(yù)防是重中之重
要以提升社會(huì)公眾消費(fèi)者金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)與能力為目標(biāo)，開展金融知識(shí)宣傳與教育活動(dòng)，提升社會(huì)公眾對(duì)金融產(chǎn)品認(rèn)識(shí)水平，消除由于消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品、金融市場(chǎng)、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的誤解與矛盾。近年來(lái)公眾對(duì)于銀行服務(wù)的許多方面通過(guò)輿論、媒體都出現(xiàn)了一定的意見，而這其中絕大多數(shù)問(wèn)題都是由于公眾對(duì)于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的，這既對(duì)消費(fèi)者享受金融服務(wù)造成了不便，也在側(cè)面促成了部分群眾對(duì)銀行的消極態(tài)度。
在今后的工作中，要本著“立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，運(yùn)籌百步，始于一步”的工作思路，克服困難，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，為金融消保工作貢獻(xiàn)自己的力量。
我想圍繞著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與這個(gè)主題以及企業(yè)品牌形象的提升，企業(yè)的健康發(fā)展，談一談自己的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。也許能為家居企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷之道打開一些思路。
第一、樹立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念，是提升企業(yè)品牌形象的根本保障。
大家都知道的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng)斯密在國(guó)父論里面指出，消費(fèi)是生產(chǎn)的目的，生產(chǎn)者的利益只有在促進(jìn)消費(fèi)者利益時(shí)才應(yīng)加以注意。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)，經(jīng)營(yíng)者只有關(guān)注和尊重消費(fèi)者權(quán)益才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的化，樹立消費(fèi)者權(quán)益至上理念，說(shuō)起來(lái)容易，但要落實(shí)到行動(dòng)上卻并非易事。近年來(lái)，每年都會(huì)有一些品牌的產(chǎn)品因?yàn)楦鞣N的原因發(fā)生問(wèn)題，但在對(duì)待消費(fèi)者方面各個(gè)企業(yè)卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯，拖延處理。在座的都是消費(fèi)者，我想大家都會(huì)有不同的體會(huì)。有的企業(yè)一再拖延，使事態(tài)一再擴(kuò)大，最終引發(fā)全面的危機(jī)。也有的企業(yè)正視問(wèn)題，積極表態(tài)，及時(shí)與消費(fèi)者和消費(fèi)者組織溝通，積極有效的推出合理解決措施，最終合理的化解了矛盾。之所以產(chǎn)生這種差異，關(guān)鍵在于理念不同，我們希望眾多企業(yè)能夠真正樹立保護(hù)消費(fèi)者的理念，時(shí)刻從消費(fèi)者本位思考和處理問(wèn)題，惟有如此才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中立于不敗之地。
第二、健全消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，是提升企業(yè)品牌形象的重要渠道。
近年來(lái)，全國(guó)各地消協(xié)相繼在企業(yè)推動(dòng)建立了一批消協(xié)聯(lián)絡(luò)站，這些企業(yè)自愿接受消協(xié)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全處理消費(fèi)糾紛的機(jī)制，妥善處理消費(fèi)糾紛，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面做了積極的貢獻(xiàn)。最近中消協(xié)召開了全國(guó)消協(xié)企業(yè)聯(lián)絡(luò)站工作會(huì)議，在這個(gè)會(huì)上大家交流了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，其中不少做法值得借鑒。比如說(shuō)在企業(yè)內(nèi)部建立消費(fèi)維權(quán)專門機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)、定期培訓(xùn)、組織比賽、提升水平，制定有利于消費(fèi)維權(quán)的制度、規(guī)則，推行質(zhì)量擔(dān)保、先行賠付，建立消費(fèi)者維權(quán)保障基金，引進(jìn)冷靜期制度，實(shí)行無(wú)理由退換貨，發(fā)生消費(fèi)糾紛用買家申訴賣家舉證的制度等。綜合各個(gè)企業(yè)介紹，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，是贏得消費(fèi)者信任和支持的共同法寶。我們也希望今后能有更多企業(yè)在這方面作出更大的成績(jī)，同時(shí)我也希望更多的家居企業(yè)在這方面不斷創(chuàng)新，作出更大的成績(jī)。
在今后的工作中，我行將持續(xù)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，建立健全完善長(zhǎng)效工作機(jī)制，繼續(xù)提高對(duì)自身的要求，提升全體員工的維權(quán)意識(shí)，引導(dǎo)客戶強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，以進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。
(一)強(qiáng)化金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，提高服務(wù)水平進(jìn)一步加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，樹立維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。從自身價(jià)值與履行社會(huì)責(zé)任的角度，高度認(rèn)識(shí)和關(guān)注金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)問(wèn)題，讓消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
(二)進(jìn)一步完善制度，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落實(shí)到業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程中去，進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)控制度，制定相應(yīng)的考評(píng)制度，實(shí)現(xiàn)全員全方位的管理機(jī)制。結(jié)合各種消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，認(rèn)真組織各部門、各崗位、各類人員中開展個(gè)人金融信息保護(hù)專項(xiàng)自查。自查重點(diǎn)包括遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，依法合規(guī)收集、保存、使用和對(duì)外提供個(gè)人金融信息等方面。通過(guò)自查，使全行內(nèi)部權(quán)限管理規(guī)范，責(zé)任落實(shí)明確，有效降低個(gè)人金融信息被盜的風(fēng)險(xiǎn)，確保個(gè)人金融信息不泄露、不濫用。
(三)加大宣傳力度，提高公眾維權(quán)意識(shí)
把金融消費(fèi)教育貫穿于金融消費(fèi)者的日常金融活動(dòng)中，
加大對(duì)社會(huì)公眾的金融宣傳力度，提升全體公民的整體金融水平，提高金融消費(fèi)者的金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)能力。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇五
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)的不斷進(jìn)步。許多權(quán)益問(wèn)題開始從社會(huì)走入了大學(xué)校園，而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)，權(quán)益問(wèn)題也越來(lái)越突出。當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，作為大學(xué)生，如何維護(hù)自身合法權(quán)益就變得越來(lái)越重要。
二、活動(dòng)目的。
通過(guò)開展活動(dòng)，向全校師生宣傳“關(guān)注生活，關(guān)注權(quán)益”的口號(hào)。希望在我們的努力下，同學(xué)們能在更好的環(huán)境下生活學(xué)習(xí)，創(chuàng)建和諧校園！
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月15日。
活動(dòng)地點(diǎn)：玉溪師范學(xué)院西院。
四、活動(dòng)介紹。
活動(dòng)當(dāng)天，我們將會(huì)在女生院門口擺放一塊展板，供同學(xué)們書寫有關(guān)對(duì)食堂，開水房，澡堂的一些評(píng)價(jià)。我們還會(huì)做關(guān)于權(quán)益方面的問(wèn)題，有獎(jiǎng)競(jìng)答。對(duì)于參加活動(dòng)的同學(xué)，我們將贈(zèng)送感謝小卡片。最后會(huì)在橫幅上簽名。
五、活動(dòng)流程。
1·提前三天申請(qǐng)好場(chǎng)地。
2·收集整理資料。
3·采購(gòu)便利貼，筆等。
4·活動(dòng)當(dāng)天下午開始布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
5·`活動(dòng)結(jié)束，收拾整理活動(dòng)場(chǎng)地。
6·當(dāng)晚部門成員開會(huì)，對(duì)活動(dòng)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià)。
六、活動(dòng)效果。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈活潑，吸引了眾多學(xué)生參與，使同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中了解到了更多的消費(fèi)知識(shí)、對(duì)自身消費(fèi)權(quán)益的維護(hù)有了更多的體會(huì)，達(dá)到了活動(dòng)舉辦的初衷?；顒?dòng)分工明細(xì)，執(zhí)勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，有條理。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇六
xx縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)按照自治區(qū)、xx市工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)關(guān)于開展20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)的安排部署，集中開展了“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
一、精心組織籌劃，營(yíng)造3·15宣傳輿論聲勢(shì)。
首先，接到自治區(qū)工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)《關(guān)于開展20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的通知》后，xx縣工商局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)文件精神，及時(shí)召集各科所長(zhǎng)召開專題會(huì)議，研究部署了“3·15”活動(dòng)內(nèi)容，制定了活動(dòng)方案，明確了活動(dòng)的時(shí)間，提出了具體的目標(biāo)和要求，細(xì)化了責(zé)任分工，為活動(dòng)的開展奠定了基礎(chǔ)。其次，各科、室、工商所、消協(xié)分會(huì)組織干部職工認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了全體干部職工營(yíng)造安全、放心、和諧消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的歷史使命感和責(zé)任感。再次，各工商所、消協(xié)分會(huì)積極行動(dòng)起來(lái)，深入到企業(yè)、商場(chǎng)、市場(chǎng)、景區(qū)、學(xué)校、城鎮(zhèn)社區(qū)、街道和農(nóng)村集市重點(diǎn)宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、誠(chéng)信教育，為廣大企業(yè)員工、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員、農(nóng)民群眾、學(xué)生、社區(qū)群眾展示打假治劣成果，介紹識(shí)別真假商品知識(shí)，為扎實(shí)有效的開展“3·15”活動(dòng)營(yíng)造了良好的宣傳和輿論氛圍。
二、扎實(shí)開展紅盾護(hù)農(nóng)保春耕專項(xiàng)整治工作。
今年以來(lái)，該局把農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管作為重中之重，深入開展了“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕“行動(dòng)，在全縣農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶全部設(shè)置了證照公示欄，督促農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶規(guī)范使用xx區(qū)農(nóng)資商品監(jiān)管“一帳通”憑證3000余本，對(duì)“問(wèn)題”農(nóng)資產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了可追溯管理;在13家化肥批發(fā)商全部建立了農(nóng)資商品安全檔案，6戶農(nóng)資批發(fā)企業(yè)建立了農(nóng)資安全電子檔案。抽樣送檢化肥45個(gè)品種，6家種子批發(fā)企業(yè)在工商部門和農(nóng)業(yè)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，設(shè)立了種子留樣專柜，對(duì)銷售的種子全部實(shí)行留樣備查。收繳過(guò)期農(nóng)藥6個(gè)品種46瓶袋，查獲農(nóng)資案件3件。組織召開農(nóng)資會(huì)議6次，在4家農(nóng)資批發(fā)企業(yè)建立了12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。在農(nóng)資經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,共懸掛紅盾護(hù)農(nóng)宣傳條幅橫幅60余條，電視報(bào)道3次，發(fā)布消費(fèi)警示1期，散發(fā)宣傳材料1000余份。在廣大農(nóng)村筑起抵制假冒偽劣、維護(hù)合法權(quán)益防線。通過(guò)一系列行之有效措施的落實(shí)，轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體和經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)一步規(guī)范;農(nóng)資安全狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，農(nóng)民群眾使用農(nóng)資產(chǎn)品安全感明顯增強(qiáng)，為切實(shí)維護(hù)了農(nóng)村市場(chǎng)秩序，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，保護(hù)農(nóng)民合法利益發(fā)揮了積極作用。
三、采取有力措施，大力開展“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治”活動(dòng)。
3·15期間，組織開展了食品市場(chǎng)集中整治活動(dòng)3次，共出動(dòng)執(zhí)法人員134人次，執(zhí)法車輛47臺(tái)次，檢查各類市場(chǎng)11處、各類經(jīng)營(yíng)戶850戶，查處食品違法違章案件7件，查獲涉嫌假冒“五糧液”、“五糧春”白酒2個(gè)品種27瓶、標(biāo)值1.3萬(wàn)元;取締私屠濫宰生豬“黑窩點(diǎn)”1處，暫扣豬肉150公斤;沒(méi)收過(guò)期及標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定食品79.6公斤，暫扣涉嫌不合格淀粉235公斤、“早產(chǎn)”豆制品50公斤、下架退市涉嫌不合格粉條176.46公斤;對(duì)7戶未及時(shí)索要肉品檢驗(yàn)檢疫合格證的肉品經(jīng)營(yíng)戶下發(fā)了責(zé)令整改通知書;對(duì)11戶“三合一”臺(tái)帳填寫不規(guī)范、散裸裝食品信息不明確的食品經(jīng)營(yíng)戶責(zé)令立即整改，組織開展現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)3次，對(duì)13家經(jīng)營(yíng)單位的7個(gè)品種21批次的食品進(jìn)行了快速檢測(cè)。通過(guò)大力開展“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治”活動(dòng)，食品市場(chǎng)整治效果明顯。
四、舉辦紀(jì)念3·15各類系列活動(dòng)，營(yíng)造消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的社會(huì)氛圍。
(一)開展學(xué)雷鋒爭(zhēng)當(dāng)維權(quán)志愿者活動(dòng)。3月5日，xx縣工商局選派30名干部職工組成志愿服務(wù)隊(duì)參加了活動(dòng)啟動(dòng)儀式，并在富康廣場(chǎng)設(shè)立法律宣傳咨詢臺(tái)，開展法律宣傳咨詢活動(dòng)。
(二)積極配合市局開展“天翼杯”有獎(jiǎng)知識(shí)答卷活動(dòng)。在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來(lái)臨之際，為了進(jìn)一步加強(qiáng)12315消費(fèi)教育與引導(dǎo)工作，普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《食品安全法》，增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)。積極組織企業(yè)職工和消費(fèi)者參與市工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的中衛(wèi)日?qǐng)?bào)“天翼杯”3·15消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽。共發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識(shí)試卷1500份，收回試卷1500份。
(三)積極配合市局開展“移動(dòng)杯”消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。為充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站履行社會(huì)職責(zé)、構(gòu)筑誠(chéng)信體系、快速化解消費(fèi)糾紛的能力，組織兩家12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站積極參與xx市工商局、消協(xié)組織的3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“移動(dòng)杯”消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)比賽進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者的自律意識(shí)和履行社會(huì)責(zé)任法定職責(zé)。
(四)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司中寧支公司開展“消費(fèi)與理財(cái)”消費(fèi)教育講座。3月13日上午中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司中寧支公司邀請(qǐng)專家在沃爾德酒店進(jìn)行了“消費(fèi)與理財(cái)”消費(fèi)教育講座?！跋M(fèi)與理財(cái)”消費(fèi)教育講座內(nèi)容通俗易懂、生動(dòng)活波，給聽眾感覺知識(shí)新、耳目新，共有70多人參加學(xué)習(xí)了“消費(fèi)與理財(cái)”的消費(fèi)教育講座。
(五)中寧移動(dòng)分公司開展了“3·15的力量，傾聽客戶的心聲”座談會(huì)。3月13日下午中寧移動(dòng)分公司邀請(qǐng)了縣紀(jì)委、消協(xié)的負(fù)責(zé)人和各個(gè)階層的客戶代表、曾經(jīng)投訴過(guò)的移動(dòng)用戶召開“3·15的力量，傾聽客戶的心聲”座談會(huì)，客戶代表紛紛發(fā)言針對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)存在的問(wèn)題一一例舉出來(lái)，移動(dòng)公司一一記錄，表示一一整改，紀(jì)委從窗口建設(shè)方面，消協(xié)從社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)方面給予肯定并提出了很多良好建議。
(一)舉行紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)。3月15日上午，該局xx縣消協(xié)聯(lián)合衛(wèi)生、質(zhì)檢、公安等行政執(zhí)法部門和移動(dòng)、電信等企業(yè)在縣城富康廣場(chǎng)設(shè)立大型“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)，城郊工商所在縣城枸杞市場(chǎng)、石空工商所在石空鎮(zhèn)、鳴沙所在鳴沙市場(chǎng)、長(zhǎng)山頭所在大戰(zhàn)場(chǎng)市場(chǎng)分別設(shè)分會(huì)場(chǎng)，展開大規(guī)模的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。共設(shè)立受理投訴臺(tái)5個(gè)、咨詢服務(wù)臺(tái)15個(gè)、假冒偽劣商品展示臺(tái)24個(gè);懸掛橫幅150條;張貼標(biāo)語(yǔ)162條;在led和電子屏幕利用三天時(shí)間滾動(dòng)播放3·15標(biāo)語(yǔ)和12315“消費(fèi)與維權(quán)”專題片;發(fā)放宣傳資料37000余份，發(fā)放衣食住行書籍1200冊(cè);接待咨詢?nèi)罕?00余人次?？h委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察了3·15宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)活動(dòng)給予充分肯定并提出了指導(dǎo)意見。宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，在垃圾填埋場(chǎng)公開銷毀了xx年以來(lái)沒(méi)收的假冒偽劣商品。此次公開銷毀的假冒偽劣商品達(dá)9大類，96個(gè)品種，1772瓶(袋、盒)，包括假冒名優(yōu)白酒、化工產(chǎn)品、食品等，案值金額達(dá)96969.75元。
(三)充分發(fā)揮12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用，及時(shí)受理和處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，調(diào)解消費(fèi)者糾紛，切實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作?！?·15”活動(dòng)期間共接到消費(fèi)者申訴13件，已調(diào)解13件;舉報(bào)4件，處理4件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5000余元。3月14日、15日兩天，按照區(qū)局要求認(rèn)真做好了12315熱線值班，及時(shí)受理轉(zhuǎn)辦區(qū)局12315指揮中心分派申訴件。
通過(guò)一系列有組織有意義的活動(dòng)，使廣大消費(fèi)者、社會(huì)各界進(jìn)一步了解了“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的目的、意義，營(yíng)造了全社會(huì)共同維權(quán)、構(gòu)建和諧的良好氛圍，更進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，樹立了工商部門的良好形象，為促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇七
20__年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，為廣泛集聚社會(huì)各界力量，促進(jìn)九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，九江市工商行政管理局、九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)維權(quán)年主題，開展七項(xiàng)活動(dòng)迎接“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，吸引更多群體參與，提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和保護(hù)能力，大力營(yíng)造和諧、安全、文明、綠色的消費(fèi)環(huán)境。
四是對(duì)公共服務(wù)、食品安全、旅游市場(chǎng)開展調(diào)查和體驗(yàn)活動(dòng);。
五是利用中消協(xié)“i維權(quán)”app開展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)志愿者招募活動(dòng);。
六是在全市持續(xù)開展“放心消費(fèi)示范店”創(chuàng)建活動(dòng);。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇八
3月15日，又一次這么認(rèn)真地觀看中央電視臺(tái)315晚會(huì)。每年315都會(huì)看到一些令人氣憤的信息，2023年也不例外。
看了315晚會(huì)，這些無(wú)良商家真無(wú)恥，完全沒(méi)有誠(chéng)信可言。過(guò)期食品更換包裝，___相機(jī)質(zhì)量有問(wèn)題，最可恨我們手機(jī)預(yù)裝很多無(wú)法卸載軟件嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。
食品安全關(guān)系千家萬(wàn)戶，315晚會(huì)曝光了一些面包廠采用過(guò)期原料：發(fā)霉、生蟲、過(guò)期食品流入身邊面包房，記者臥底一家供貨商公司，拍攝到，有的原料過(guò)期兩年之久，有的甚至爬滿蟲子，而這只需撕標(biāo)簽就可改頭換面重新上市。這樣的問(wèn)題食品竟堂而皇之一路綠燈地進(jìn)入面包新語(yǔ)、浮力森林、可莎蜜兒等多家烘焙企業(yè)!這人心得黑到什么程度才能干出這事。這樣的企業(yè)應(yīng)該重罰!
人們期待和諧生活，真正感覺天天315，中央電視臺(tái)的一年一次315晚會(huì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠啊。一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的中國(guó)商人，就是對(duì)祖國(guó)的忠誠(chéng)。天天315，天天講誠(chéng)信，今天由我開始!
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇九
為深入貫徹黨的十九大精神，發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)作用，推動(dòng)我市消費(fèi)環(huán)境持續(xù)改善，滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，20_年“3·15”期間，攀枝花市工商局、攀枝花市消委會(huì)，按照市政府《20_年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳活動(dòng)方案》要求開展了系列消費(fèi)宣傳教育活動(dòng)，普及消費(fèi)知識(shí)，營(yíng)造和諧消費(fèi)、依法維權(quán)的良好環(huán)境，取得了較好的工作實(shí)效。
一、創(chuàng)新開展系列宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)，營(yíng)造良好輿論氛圍。
(一)召開20_年消費(fèi)維權(quán)新聞發(fā)布會(huì)。
3月12日上午，市工商局、市消委會(huì)在金沙明珠酒店召開了全市消費(fèi)維權(quán)工作新聞發(fā)布會(huì)，市工商局局長(zhǎng)、市消委會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝安德，市工商局副局長(zhǎng)付琳玲，市工商局機(jī)關(guān)黨委書記、市消委會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)張曉東，市消委會(huì)秘書長(zhǎng)鄧春莉進(jìn)行了發(fā)布，發(fā)布會(huì)由市委宣傳部外宣辦副主任李玉華主持。會(huì)上發(fā)布了《20_年度攀枝花市康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)滿意度指數(shù)報(bào)告》;攀枝花市工商系統(tǒng)“紅盾春雷行動(dòng)20_”開展情況;《20_年度全市工商、消委系統(tǒng)受理消費(fèi)投訴情況分析報(bào)告》;攀枝花市消委系統(tǒng)消費(fèi)維權(quán)十大典型維權(quán)案例。通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)，向全市消費(fèi)者全面展示了我市各級(jí)工商(市場(chǎng)監(jiān)管)機(jī)關(guān)和消委組織，以市委、市政府的重要部署為指引，結(jié)合實(shí)際，開展維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的成效。
(二)開展大型廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)，掀起紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日高潮。
3月15日上午，由攀枝花市政府主辦，東區(qū)政府、市工商局、市消委會(huì)承辦的“20_年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)在市中心廣場(chǎng)舉行。市消委會(huì)與市工商局、食藥監(jiān)局等13個(gè)行政部門成員單位，10余家金融機(jī)構(gòu)，4家企事業(yè)單位將宣講臺(tái)搬到了市中心廣場(chǎng)，為市民開展了一場(chǎng)生動(dòng)的消費(fèi)維權(quán)宣傳課，市康養(yǎng)協(xié)會(huì)、鈦產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)等攀枝花特色品牌也在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了展示?，F(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)通過(guò)發(fā)放宣傳資料、提供消費(fèi)者權(quán)益法律咨詢、消費(fèi)維權(quán)常識(shí)和識(shí)假辨假知識(shí)講解、消費(fèi)維權(quán)工作情況展示、現(xiàn)場(chǎng)受理投訴舉報(bào)等形式，營(yíng)造了良好的消費(fèi)維權(quán)氛圍。市委常委、市委秘書長(zhǎng)吳成鋼、市人大副主任楊林、市政府副市長(zhǎng)李文飛、市政協(xié)副主席吳文發(fā)在市工商局局長(zhǎng)謝安德的陪同下視察活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)活動(dòng)的周密組織和豐富的內(nèi)容給予高度肯定。
(三)聯(lián)合各類媒體，多維度廣泛宣傳。
一是上線“陽(yáng)光政務(wù)—政風(fēng)行風(fēng)廣播熱線”直播節(jié)目，現(xiàn)場(chǎng)接聽、解答消費(fèi)者咨詢、投訴;二是接受市電視臺(tái)專訪，對(duì)2017年度的消費(fèi)投訴情況進(jìn)行分析，對(duì)投訴熱點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng);三是利用機(jī)場(chǎng)路、廣場(chǎng)、通訊企業(yè)營(yíng)業(yè)廳等電子屏進(jìn)行廣泛宣傳，讓廣大消費(fèi)者感受到節(jié)日氛圍;四是通過(guò)聯(lián)系全市各類平面媒體、新媒體進(jìn)行了全面宣傳;五是“3·15”當(dāng)天，通過(guò)移動(dòng)公司、電信公司、聯(lián)通公司以短信形式向全市60余萬(wàn)手機(jī)用戶發(fā)送公益消費(fèi)維權(quán)短信，營(yíng)造“3·15”期間消費(fèi)宣傳聲勢(shì)。
(四)開展老年消費(fèi)教育，引導(dǎo)老年健康消費(fèi)。
按照我市打造“全國(guó)陽(yáng)光康養(yǎng)旅游目的地”的要求，履行好《消法》賦予消委組織的法定職責(zé)，引導(dǎo)康養(yǎng)老年消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)，切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益，促進(jìn)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。20_年2月8日，由攀枝花市消委會(huì)與攀枝花學(xué)院康養(yǎng)學(xué)院聯(lián)合舉辦的“攀枝花市消委會(huì)老年消費(fèi)教育暨陽(yáng)光康養(yǎng)專題巡回講座”在仁和區(qū)西蜀陽(yáng)光禮堂正式拉開帷幕，康養(yǎng)學(xué)院教師為老年消費(fèi)者講授了《老年人常見意外及應(yīng)急處理》、《老年人保健養(yǎng)生》兩個(gè)專題，市消委會(huì)播放老年消費(fèi)教育宣傳音頻視頻，并發(fā)放了《老年消費(fèi)教育指導(dǎo)手冊(cè)》，整個(gè)講座過(guò)程生動(dòng)活潑，內(nèi)容獨(dú)到新穎，受到老年消費(fèi)者一致好評(píng)。
截止3月15日，“攀枝花市消委會(huì)老年消費(fèi)教育暨陽(yáng)光康養(yǎng)專題巡回講座”已在東區(qū)、仁和區(qū)、米易縣共計(jì)舉辦三場(chǎng)。年內(nèi)，市消委會(huì)還將在西區(qū)、鹽邊縣、市老年大學(xué)舉辦該講座。各級(jí)消委組織也將依托居委會(huì)、老干辦、干休所、社區(qū)醫(yī)院、老年學(xué)校等機(jī)構(gòu)，借助指導(dǎo)手冊(cè)、宣傳音視頻及海報(bào)，采取老年人喜聞樂(lè)見的形式，將教育活動(dòng)深入到老年人所在的社區(qū)、單位和家庭。
(五)開展典型案例評(píng)選，促維權(quán)技能提升。
為提高消費(fèi)維權(quán)戰(zhàn)線干部職工消費(fèi)維權(quán)工作能力，提升全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平。今年1月，市消委會(huì)依據(jù)《攀枝花市消委會(huì)年度消費(fèi)維權(quán)優(yōu)秀(典型)案例評(píng)分辦法(試行)》，開展了“201x年度消費(fèi)維權(quán)優(yōu)秀(典型)案例”評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)市委綜治辦、市中級(jí)人民法院、市工商局法制科的領(lǐng)導(dǎo)和泰和泰律師事務(wù)所律師等專業(yè)評(píng)委，和縣區(qū)互評(píng)，選出東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局(東區(qū)消委會(huì))調(diào)處的“誰(shuí)來(lái)管管任性的健身房”、“未成年少女的高價(jià)美容”等12件“攀枝花市2017年度消費(fèi)維權(quán)優(yōu)秀案例”。會(huì)上，與會(huì)專家還對(duì)獲獎(jiǎng)案件進(jìn)行詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)，并針對(duì)案例中涉及的法律法規(guī)和調(diào)解技能的運(yùn)用等方面提出了具體的建議，使參評(píng)消費(fèi)維權(quán)工作人員收獲良多，為進(jìn)一步推進(jìn)全市消費(fèi)調(diào)解工作再上臺(tái)階打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(六)充分發(fā)揮消委職能組織開展“陽(yáng)光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)滿意度指數(shù)”調(diào)查。
(七)結(jié)合投訴分析找問(wèn)題，開展行業(yè)集中約談和指導(dǎo)。
3月13日，市工商局、市消委會(huì)針對(duì)2017年度消費(fèi)投訴集中和突出問(wèn)題以及“紅盾春雷行動(dòng)201x”期間商品質(zhì)量抽檢情況，對(duì)汽車銷售和通訊行業(yè)進(jìn)行了集中約談。一是開展通訊行業(yè)行政約談回頭看工作。督促通訊行業(yè)按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《四川省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定，針對(duì)近年來(lái)消費(fèi)投訴情況，采取措施切實(shí)提升服務(wù)水平，履行經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨查驗(yàn)、質(zhì)量安全保障、提供服務(wù)真實(shí)信息等法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者公平交易權(quán)、知情權(quán)等法定權(quán)利。二是于201x年3月13日會(huì)同仁和區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)仁和轄區(qū)的汽車銷售企業(yè)開展行政集體約談座談會(huì)。通報(bào)全市汽車銷售行業(yè)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中存在的問(wèn)題，督促經(jīng)營(yíng)者以消費(fèi)者為中心，立足行業(yè)實(shí)際，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《四川省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定，建立良好的售前售后服務(wù)體系，依法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)規(guī)范汽車銷售市場(chǎng)秩序。三是參與四川省電信“流量降費(fèi)服務(wù)承諾惠民行動(dòng)”啟動(dòng)儀式并進(jìn)行了座談，對(duì)中國(guó)電信攀枝花分公司就消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面工作方面進(jìn)行了指導(dǎo)。
(八)加強(qiáng)“12315”熱線電話值守，確保消費(fèi)者投訴渠道暢通。
為保證消費(fèi)者投訴渠道暢通，3月15日8：30至22：00市工商局對(duì)“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線和采取不間斷人工值守。截止晚會(huì)結(jié)束，攀枝花市“12315”熱線共解答消費(fèi)者咨詢57件，受理消費(fèi)者投訴10件，受理舉報(bào)2件。同時(shí)，針對(duì)央視“3.15晚會(huì)”曝光的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的的問(wèn)題，市工商局和市消委會(huì)已制定工作方案，將在全市范圍內(nèi)通過(guò)深入的消費(fèi)宣傳、教育工作，進(jìn)一步保護(hù)好全市消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(九)各縣(區(qū))消費(fèi)宣傳、消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)豐富多彩。
“3·15”期間，各縣(區(qū))市場(chǎng)監(jiān)管局、消委會(huì)結(jié)合自身實(shí)際，組織成員單位通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)、召開成員單位“3·15”座談會(huì)、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作會(huì)、針對(duì)投訴熱點(diǎn)舉辦知識(shí)講座、開展行業(yè)集中約談等方式，因地制宜地宣傳普及消費(fèi)知識(shí)和維權(quán)知識(shí)，針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和突出問(wèn)題開展專項(xiàng)執(zhí)法、專項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)，形成了“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、群眾參與”的消費(fèi)維權(quán)工作格局，廣泛營(yíng)造了“保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任”的輿論氛圍，取得了良好的宣傳效果。
二、開展系列活動(dòng)的主要作法。
(一)認(rèn)真部署、精心謀劃、周密組織。為確保系列宣傳活動(dòng)有序進(jìn)行，市工商局、市消委會(huì)按照《攀枝花市政府辦公室關(guān)于印發(fā)攀枝花市“3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)方案的通知》(攀辦函[201x]17號(hào))文件要求，認(rèn)真開展總體謀劃，形成了系列活動(dòng)實(shí)施方案，并依步驟開展了動(dòng)員和部署，對(duì)活動(dòng)準(zhǔn)備、活動(dòng)實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)，均作了較為周密的安排?；顒?dòng)中，統(tǒng)一的規(guī)劃，科學(xué)的分區(qū)設(shè)置，對(duì)宣傳內(nèi)容嚴(yán)格的審核，完全去除營(yíng)利性質(zhì)的宣傳和廣告，以及工作人員耐心的解答，展示了政府消費(fèi)維權(quán)部門一心為民，踏踏實(shí)實(shí)為民解憂的良好形象。
(二)點(diǎn)面結(jié)合，活動(dòng)層次多，宣傳聲勢(shì)大。在系列活動(dòng)的總體安排上，充分考慮各部門的職能特點(diǎn)、各行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、各區(qū)域的維權(quán)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)全市各級(jí)工商、市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)關(guān)和消委會(huì)協(xié)作、配合，此次活動(dòng)通過(guò)以主會(huì)場(chǎng)——縣區(qū)分會(huì)場(chǎng)——市場(chǎng)監(jiān)管所宣傳點(diǎn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)、由點(diǎn)及面，極大提升了社會(huì)參與的積極性，同時(shí)，注重活動(dòng)形式和內(nèi)容的緊密結(jié)合，務(wù)求取得實(shí)效。
(三)依托大眾媒體，擴(kuò)大活動(dòng)影響?，F(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)開展前，全市工商(市場(chǎng)監(jiān)管)局和消委會(huì)通過(guò)通訊運(yùn)營(yíng)商發(fā)送公益短信、在各類電子屏發(fā)布宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式為宣傳活動(dòng)營(yíng)造了良好的氛圍?；顒?dòng)期間，主動(dòng)接受、邀請(qǐng)全市各類媒體通過(guò)微信、電視、報(bào)紙對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了全程多維度報(bào)道。
(四)結(jié)合我市“兩篇文章”，廣泛引導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)。
在今年“3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中，除了行政部門、公用企事業(yè)單位外，還特別邀請(qǐng)了市康養(yǎng)協(xié)會(huì)、鈦產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)等攀枝花特色品牌到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了展示和宣傳，展示了我市特色商品良好形象。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十
星期五，我和同學(xué)李翔、戴亮、錢靖約好星期天在外海商廈門口碰面，一起到浙大去踢球。
到了星期天，我們幾個(gè)見了面，可是誰(shuí)也沒(méi)有帶足球。我想：反正過(guò)幾天就要買一個(gè)足球，干脆今天就買了吧!于是我就跟李翔來(lái)到一家文體用品店，我挑了一只黑白相間的足球，買了下來(lái)。到了浙大，我們盡情地踢。
可是，不到40分鐘，球的表面就裂開一條縫并且里面還爆出了一個(gè)“大包”。我們撳一撳，“包”就大一點(diǎn)，撳一撳，就又大一點(diǎn)。越撳越大，只聽見“啪”的一聲，足球終于“爆炸”了。
我們四個(gè)十分氣憤，這球的質(zhì)量實(shí)在太差了分明是欺負(fù)我們小學(xué)生嘛!我們快速騎車來(lái)到了那家“黑店”。原來(lái)笑容滿面的阿姨頓時(shí)兇起來(lái)，對(duì)著我們又叫又罵，死活不肯給我們退貨。在這種情況下，我們靈機(jī)一動(dòng)想起了消費(fèi)者投訴熱線――“96315”。
我們?cè)谂赃叺墓搽娫捦だ?，撥打了?6315”。接電話的是一位阿姨，當(dāng)我們說(shuō)完事情后，又告訴她那家店的地址。接著，阿姨告訴我們，他們的工作人員將在20分鐘內(nèi)趕到。放下電話，我們好像吃了一顆“定心丸”，稍稍得到了一定安慰。
我們約等了15分鐘，一輛藍(lán)色印有“96315”的桑塔那轎車停在了我們面前。我們好似見到了“大救星”，領(lǐng)著三位叔叔來(lái)到了那家文體用品店。那女老板見來(lái)了“克星”慌忙變了臉色，忙著狡辯。那位叔叔不愧是來(lái)自“96315”，沒(méi)聽那老板狡辯，便對(duì)那家店進(jìn)行了抽查，果然又查出了不少假貨，老板只能對(duì)我們進(jìn)行了賠償，最后還查封了那家店。
通過(guò)這件事，使我認(rèn)識(shí)到了“拿起法律的武器來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益”這句話不能整天掛在嘴邊，應(yīng)該落實(shí)到行動(dòng)上去。假貨防不勝防，所以要時(shí)刻警惕，用合法手段來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益!
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十一
2、你我關(guān)系不錯(cuò)，特此提醒告知，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，若遇不平可上訴。秉持無(wú)煩無(wú)惱無(wú)憂愁，悠閑自在多滿足，開開心心樂(lè)逍遙，快快樂(lè)樂(lè)過(guò)生活！愿幸福！
3、315愛情合約：甲方：你；乙方：我；合同標(biāo)的：真愛；簽約地點(diǎn)：遇見你的地方；履約方式：以各種方式愛你；公證：月老；合同期限：一生一世！
4、315到了，經(jīng)檢測(cè)，你的傷心是“冒牌假貨”，煩惱是“偽劣產(chǎn)品”，失敗是“假幣一張”，只有快樂(lè)和成功是“真金不怕火煉”，用“真心”祝你幸福！
5、今天是315維權(quán)日，我將繼續(xù)維護(hù)我祝福的權(quán)利。在接下來(lái)的24小時(shí)里，我將把快樂(lè)平安健康等幸福的權(quán)利都賦予你。祝你幸福到永遠(yuǎn)。
6、遵守條款如下：悲傷的煩惱的統(tǒng)統(tǒng)丟之腦后，快樂(lè)的.幸福的全部抱在懷中，吉祥的好運(yùn)的一律收入心中。如有不服，可轉(zhuǎn)發(fā)尋求幫助！
7、315友情潛規(guī)則：出來(lái)混朋友，遲早是要還的。兄弟如手足，女人是衣服，手足離不開衣服。為朋友兩脅插刀，通常發(fā)生在搶烤鵝吃的時(shí)候。
8、愛情合約要遵守：一生一世一雙人，天涯海角共此時(shí)，白頭偕老共恩愛，締結(jié)良緣好夢(mèng)圓，濃情蜜意幸福久，永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)白到頭。記得遵守！
9、我對(duì)你的友情，不含任何添加劑；我對(duì)你的祝福，純綠色無(wú)公害。我要送你一份快樂(lè)，貨真價(jià)實(shí)，我贈(zèng)你一種幸福，品質(zhì)優(yōu)良，我要給你一袋好運(yùn)，服務(wù)周到。消費(fèi)者權(quán)益日，我可是“守法商販”哦。
10、3月15日，什么都可以打折，但對(duì)你的思念不能降價(jià)；什么都可以促銷，但對(duì)你的關(guān)懷不能廉價(jià)；什么都可以假冒，但對(duì)你的祝福不可以虛情假意。用心珍藏，幸福綿長(zhǎng)。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十二
1.瞧一瞧，瞧瞧商品誰(shuí)真誰(shuí)假；比一比，比比服務(wù)誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣；想一想，想想維權(quán)怎樣合理。消費(fèi)者權(quán)益日，拿好法律武器，為自己討份公道。
2.春天里，百花香，3月15日消費(fèi)者權(quán)益日，我們讓假貨無(wú)處可藏，讓我們當(dāng)一名美猴王，煉成一個(gè)火眼金睛，辨別出真假，拔出正義的金箍棒，砸到制假造假者的頭上，你就是一個(gè)真心英雄。
3.一位顧客叫來(lái)餐廳老板說(shuō)：這個(gè)紅燒雞塊里，怎么還有雞毛?老板說(shuō)：這個(gè)嘛，是我們的方位標(biāo)志！顧客狂暈??！
4.3月15日，我要送給你一副對(duì)聯(lián)，上聯(lián)，消費(fèi)者權(quán)益日，打假斗士人人夸獎(jiǎng)，下聯(lián)，制假造假售價(jià)，兜里裝滿百元大鈔，橫批，真假難辨。
5.假的真不了，真的假不了，消費(fèi)權(quán)益在手，受到傷害不能倒霉就了，3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，希望你找回上帝的感覺。
6.消費(fèi)者權(quán)益日，保障安全權(quán)，祝你眼睛擦亮看清真假，知曉真情權(quán)，愿你對(duì)賣偽劣品及時(shí)舉報(bào)，自主選擇權(quán)，愿你消費(fèi)的心甘情愿。祝你消費(fèi)者權(quán)益日開開心心。
7.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的祖師爺是孫悟空。一雙火眼金睛，讓騙子無(wú)處遁形。一條金箍棒，把假貨砸個(gè)稀巴爛。向?qū)O悟空學(xué)習(xí)，祝你消費(fèi)者權(quán)益日快樂(lè)。
8.15頂風(fēng)送祝福，本短信內(nèi)含“三無(wú)”成份：無(wú)限好運(yùn)、無(wú)限快樂(lè)、無(wú)限成功。幸福強(qiáng)制消費(fèi)，愿你薪水翻倍，收到請(qǐng)勿投訴，畢竟你我友情珍貴。
9.假貨復(fù)假貨，假貨何其多？日日賣假貨，心情如亂麻！世人皆被假貨坑，假貨無(wú)窮到何時(shí)。忽見奸商灰溜溜，今天正值三一五。百萬(wàn)假貨收幾車？請(qǐng)君聽我維權(quán)歌。
10.3月15日，看看商家瞎胡鬧。促銷價(jià)格有門道，你可一定看清了；攝生專家有門道，一年綠豆成精了；產(chǎn)品包裝有門道，花紅柳綠看清了。大家消費(fèi)有門道，保護(hù)自己權(quán)益記住了。
11.用“理智的鏟”鏟除造假者的根源，用“智慧的彩筆”涂掉造假者的黑心，用“正義的手術(shù)刀”割掉造假者的毒瘤，維護(hù)自己的權(quán)益，祝3.15消費(fèi)權(quán)益保護(hù)日，擦亮眼睛，消費(fèi)快樂(lè)。
12.貪便宜的消費(fèi)：偽劣多，買氣受；一時(shí)沖動(dòng)的`消費(fèi)：樂(lè)一時(shí)，悔一月；沒(méi)有安全保障的消費(fèi)：買回家，損健康；沒(méi)有遠(yuǎn)見的消費(fèi)：浪費(fèi)錢，耗精力；３.１５消費(fèi)者權(quán)益日，祝你理性消費(fèi)，三思而后買。
13.315維權(quán)日到了，請(qǐng)維護(hù)好健康權(quán)，身體強(qiáng)壯賺大錢；維護(hù)好平安權(quán)，糊口安定永團(tuán)聚；維護(hù)好快樂(lè)權(quán)，每天快樂(lè)笑開顏；維護(hù)好幸福權(quán)，吉利如意過(guò)百年。
14.倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
15.要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
16.普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
17.信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。
18.公平正義，消費(fèi)和諧。
19.改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
20.科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
21.買東西，被騙了，去購(gòu)物，被耍了，想保健，被蒙了，出門玩，被拐了，沒(méi)事，今天消費(fèi)者權(quán)益日，給你一把利劍，斬妖除魔，維權(quán)行道！祝你幸?？鞓?lè)！
22.又是一年三一五，全國(guó)人民把苦訴，食品安全天天講，講完還是一個(gè)樣。工商檢查剛結(jié)束，買點(diǎn)東西又添堵，連鎖超市雜貨鋪，真貨假貨不清楚。
23.顧客：“我只用了一次你們生產(chǎn)的救生圈就學(xué)會(huì)了游泳?！钡曛鳎骸岸嘀x夸獎(jiǎng)?！鳖櫩停骸澳嬷t遜。這個(gè)救生圈一見水就撒氣，我只好拼命游了?！?/p>
24.真我3.15——明明白白的徹底；甜蜜3.15——徹徹底底的舒服；快樂(lè)3.15——舒舒服服的輕松；時(shí)尚3.15——輕輕松松的簡(jiǎn)單；愛情3.15——簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幸福。擁有3.15，擁有幸?？鞓?lè)。
25.快樂(lè)買一送十，好運(yùn)免費(fèi)發(fā)放，健康不用掏錢，幸福倒貼送你，只要你心高興，我絕沒(méi)意見，除了友情不打折，其他商品隨便拿，要問(wèn)這是為啥，3.15大酬賓唄。
26.值此3.15消費(fèi)者節(jié)日來(lái)臨之際，消協(xié)派我發(fā)送祝福短信：一祝您慧眼識(shí)珠識(shí)真貨，二祝您消費(fèi)開心氣血通，三祝您收入日添消費(fèi)漲，四祝您全家消費(fèi)權(quán)利得保障！
27.安全消費(fèi)，快樂(lè)起飛。
28.關(guān)注民生，為廣大消費(fèi)者服務(wù)。
29.建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，推動(dòng)全市消費(fèi)維權(quán)工作。
30.積極貫徹《消法》，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。
31.公平交易，健康消費(fèi)。
32.改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。
33.廣泛開展“消費(fèi)與發(fā)展”的宣傳活動(dòng)。
34.打擊假冒偽劣，增強(qiáng)消費(fèi)信心。
35.科學(xué)文明，健康消費(fèi)。
36.經(jīng)營(yíng)者是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的第一責(zé)任人。
37.共筑安全公平的消費(fèi)環(huán)境，樹立消費(fèi)信心。
38.放心消費(fèi)，誠(chéng)信先行，依法維權(quán)。
40.打造金融品牌，提升行業(yè)文明，服務(wù)百姓民生。
41.加強(qiáng)消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
42.消費(fèi)維權(quán)營(yíng)造公平消費(fèi)環(huán)境。
43.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
44.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展。
45.倡導(dǎo)誠(chéng)信興商促進(jìn)社會(huì)公平公正。
47.做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作需要全社會(huì)共同努力。
48.構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
49.推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)提振消費(fèi)信心促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
50.營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，全面建設(shè)小康社會(huì)。
51.營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境是經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。
52.做滿意金融，為文明加分。
53.展示名優(yōu)產(chǎn)品，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)消費(fèi)信心。
54.夢(mèng)尋青春校園，心泊維權(quán)驛站。
55.消費(fèi)環(huán)境，與年齡日益成熟；權(quán)益保護(hù)，與法制建設(shè)同步。
56.樹立文明科學(xué)理性消費(fèi)觀念，增強(qiáng)消費(fèi)信心。
57.營(yíng)造人人關(guān)心消費(fèi)，人人參與打假維權(quán)的良好氛圍。
59.消費(fèi)維權(quán)手牽手，和諧校園心連心。
60.落實(shí)“三包”規(guī)定，維護(hù)合法權(quán)益。
61.企業(yè)是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人。
62.公平正義，消費(fèi)和諧倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
63.學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)科學(xué)合理文明消費(fèi)。
64.安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)。
65.確保消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害。
66.安全權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)重要權(quán)利。
67.營(yíng)造安全的消費(fèi)環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
68.堅(jiān)持以人為本改善消費(fèi)環(huán)境。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十三
3、凈化市場(chǎng)環(huán)境保障消費(fèi)安全。
4、關(guān)注弱勢(shì)群體保障安全權(quán)益。
5、營(yíng)造安全的消費(fèi)環(huán)境切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
6、重視消費(fèi)安全促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
7、保障消費(fèi)安全提振消費(fèi)信心。
8、增長(zhǎng)安全消費(fèi)知識(shí)樹立科學(xué)消費(fèi)理念。
9、服務(wù)民生服務(wù)消費(fèi)者服務(wù)社會(huì)和諧。
10、以和解促和諧以和諧促發(fā)展。
11、低碳生活從我做起綠色消費(fèi)造福子孫。
12、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
13、完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
14、倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信共創(chuàng)消費(fèi)和諧。
15、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
16、營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。
17、科學(xué)消費(fèi)綠色消費(fèi)理智消費(fèi)文明消費(fèi)。
18、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的'共同責(zé)任。
19、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
20、保護(hù)消費(fèi)者的健康和安全不受危害。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十四
面對(duì)各種各樣層出不窮的網(wǎng)絡(luò)詐騙，我們?cè)撊绾芜M(jìn)行自我保護(hù)，避免人身和財(cái)產(chǎn)損失呢?安全專家給出了以下10個(gè)建議，其實(shí)只要養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣，就可以避免上當(dāng)受騙。
1給自己的電腦和手機(jī)安裝殺毒軟件，定期殺毒應(yīng)該成為一種習(xí)慣;。
2給進(jìn)行網(wǎng)銀、支付寶操作時(shí)，要確保使用安全的瀏覽器和登錄正確的網(wǎng)址;。
4在網(wǎng)站注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，只填帶*號(hào)的必填項(xiàng)，盡量提供最少的信息;。
5不隨意打開陌生郵件，尤其是帶附件的郵件或者聲稱中大獎(jiǎng)的郵件;。
6盡量別“蹭網(wǎng)”，公共場(chǎng)所的未知wifi一定不要鏈接;。
8不要把個(gè)人敏感照片、數(shù)據(jù)上傳到云端;。
10用戶如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息出現(xiàn)泄漏，希望能夠刪除相關(guān)信息的時(shí)候，除了在原網(wǎng)站上要求刪除外，還可以通過(guò)搜索引擎來(lái)查閱自己的信息還在哪些地方存在(不一定是快照，也可能是其他網(wǎng)站)。這樣一來(lái)，就相對(duì)安全多了。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十五
3.提升服務(wù)質(zhì)量拉動(dòng)消費(fèi)需求。
4.誠(chéng)實(shí)守法經(jīng)營(yíng)改善消費(fèi)環(huán)境。
5.科學(xué)合理消費(fèi)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
6.為消費(fèi)者服務(wù)樹立誠(chéng)信品牌。
9.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
10.依法維護(hù)自身合法權(quán)益共同營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境。
11樹立“消費(fèi)與服務(wù)”理念促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
12.積極開展消費(fèi)教育引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費(fèi)。
13.切實(shí)保證依法經(jīng)營(yíng)自覺履行社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造良好消費(fèi)環(huán)境。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十六
3.擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
4.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展。
5.改善消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
6.大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
7.倡導(dǎo)誠(chéng)信興商促進(jìn)社會(huì)公平公正。
8.積極開展國(guó)民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)公民科學(xué)合理消費(fèi)。
9.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
10.加大消費(fèi)維權(quán)營(yíng)造公平消費(fèi)環(huán)境。
11.普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和能力,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理文明消費(fèi)。
12.社會(huì)應(yīng)共同努力,做好消費(fèi)維權(quán)工作。
13.化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會(huì)和諧。
15.誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
16.擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
17.大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
19.消費(fèi)維權(quán)營(yíng)造公平消費(fèi)環(huán)境。
20.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力!
21.有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
22.倡導(dǎo)誠(chéng)信興商促進(jìn)社會(huì)公平公正。
23.積極開展國(guó)民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
24.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
25.充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。
26.普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理文明消費(fèi)。
27.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任。
28.全社會(huì)應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
29.改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
30.企業(yè)是市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體,是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人,應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),守法經(jīng)營(yíng)。
31.要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
32.科學(xué)合理安全文明消費(fèi)。
33.科學(xué)合理文明消費(fèi)。
34.提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
35.關(guān)注消費(fèi)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。
36.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展。
37.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
38.構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
39.宣傳消費(fèi)政策提振消費(fèi)信心促進(jìn)消費(fèi)需求。
40.推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)提振消費(fèi)信心促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
41.做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作需要全社會(huì)共同努力。
42.優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
44.優(yōu)化農(nóng)村市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
45.科學(xué)文明健康消費(fèi)。
46.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展。
47.宣傳貫徹好《消費(fèi)與安全》年主題。
48.確保消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害。
49.誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
50.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
52.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
53.公平正義，消費(fèi)和諧。
54.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
55.倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
56.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
57.消費(fèi)維權(quán)營(yíng)造公平消費(fèi)環(huán)境。
58.營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
60.化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會(huì)和諧。
61.擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
63.誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
64.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
65.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
66.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展。
67.公平正義，消費(fèi)和諧。
68.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
69.倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
70.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
71.全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十七
1、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任。
3、全社會(huì)應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
4、普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
5、優(yōu)化農(nóng)村市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求，科學(xué)文明健康消費(fèi)。
6、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
7、加大市場(chǎng)監(jiān)管力度嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
8、要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
9、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
10、科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
11、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
13、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。
15、提振消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
16、以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
17、宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)需求，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)。
18、信譽(yù)卡是企業(yè)與經(jīng)營(yíng)者的.信用和名譽(yù)的象征。
19、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
20、信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。
21、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
22、消費(fèi)者購(gòu)物只有索要信譽(yù)卡，才能更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益。
23、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任。
24、法律規(guī)定經(jīng)營(yíng)者必須提供和使用信譽(yù)卡。
25、有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
27、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
28、改善消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
29、健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
31、搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
32、企業(yè)是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人。
33、營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
34、誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。
35、公平正義，消費(fèi)和諧倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
36、學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)科學(xué)合理文明消費(fèi)。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十八
1.3月15日，我要送給你一副對(duì)聯(lián)，上聯(lián)，消費(fèi)者權(quán)益日，打假斗士人人夸獎(jiǎng)，下聯(lián)，制假造假售價(jià)，兜里裝滿百元大鈔，橫批，真假難辨。
2.過(guò)期食品你不要買，小心吃了隱患埋；無(wú)保家電你留點(diǎn)神，出了問(wèn)題很氣憤；商家忽悠你別輕信，張張鈔票不容易；消費(fèi)權(quán)益你莫忘記，3月15請(qǐng)你維權(quán)要積極！
3.播一顆希望的種子，長(zhǎng)出誠(chéng)信的枝莖，開出公平的花兒，讓承載著希望、誠(chéng)信、公平的種子隨著3.15的春風(fēng)吹遍中國(guó)大地的每一個(gè)角落。祝朋友們消費(fèi)快樂(lè)！
4.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
5.讓騙人商家全都“不敢開張”，讓劣質(zhì)產(chǎn)品全部“焚燒殆盡”，把誠(chéng)信商人全來(lái)“表彰一翻”，短信給您送來(lái)祝愿：祝您遠(yuǎn)離所有的“假貨”，走進(jìn)一個(gè)“最真”的世界！
6.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，放心消費(fèi)。
7.誠(chéng)信為本，質(zhì)量為金，文明消費(fèi)。
8.維權(quán)日。消費(fèi)者，莫虛度。食品類，添加劑。搞明白，不亂用。家居中，裝飾物。有輻射，要遠(yuǎn)離。買假貨，損錢財(cái)。購(gòu)假酒，傷健康。知情權(quán)，要維護(hù)。偽劣品，要消滅。祝福你，無(wú)煩惱。常開心，樂(lè)陶陶。
9.營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境是全社會(huì)的共同責(zé)任。
10.公平交易，健康消費(fèi)。
11.化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會(huì)和諧。
12.15打假了，我送你真情真意，真仁真義，我們的友誼真金不怕火煉，我的福真實(shí)可信，比真理還真，消費(fèi)者權(quán)益日祝你:真好，真樂(lè)，真成功?。?/p>
13.愛情不強(qiáng)買強(qiáng)賣，親情不短斤少兩，友情不短尺少寸，糊口不偷工減料，心情不摻雜使假，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，愿快樂(lè)成為買方市場(chǎng)，糊口的煩惱統(tǒng)統(tǒng)召回！
14.新來(lái)上任的“消協(xié)大人”，將“欺詐三兄弟”捉拿歸案。3月15日，“看，他們?cè)谟谓?，摻雜走在最前面，隨后的是摻假和以假充真。真是大快人心，這樣以后我們就可以放心的消費(fèi)了！”
15.誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。
16.發(fā)動(dòng)全社會(huì)，共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
17."一年365天，消費(fèi)者卻只有一個(gè)3.15，今年的3.15消費(fèi)者維權(quán)日來(lái)了，讓我們狠狠的打擊偽劣食品、藥品、商品、、生活必需品，讓我們買到放心的產(chǎn)品，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。"。
18.落實(shí)“三包”規(guī)定，維護(hù)合法權(quán)益。
19.又到315，權(quán)益要維護(hù)，日常受侵害，及時(shí)來(lái)投訴，誠(chéng)信是根本，時(shí)時(shí)要記住，人人都步履，一起鼓與呼，假冒和偽劣，成為過(guò)街鼠。祝你315快樂(lè)！
20.建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，推動(dòng)全市消費(fèi)維權(quán)工作。
21.打造金融品牌，提升行業(yè)文明，服務(wù)百姓民生。
22.又是一年三一五，全國(guó)人民把苦訴，食品安全天天講，講完還是一個(gè)樣。工商檢查剛結(jié)束，買點(diǎn)東西又添堵，連鎖超市雜貨鋪，真貨假貨不清楚。
23.打假日，三氯氰，鏟除清，瘦肉精，焚燒凈，地溝油，全沒(méi)收，注水肉，都拒購(gòu)，3.15維權(quán)日，祝消費(fèi)者，快樂(lè)消費(fèi)，努力維護(hù)自己的權(quán)力。
24.一位顧客叫來(lái)餐廳老板說(shuō)：這個(gè)紅燒雞塊里，怎么還有雞毛?老板說(shuō)：這個(gè)嘛，是我們的方位標(biāo)志！顧客狂暈！！
25.我們都是消費(fèi)者，什么都可以是消費(fèi)品，我們的友誼不可以，所有的.消費(fèi)品都會(huì)過(guò)期，我們的友誼永不會(huì)過(guò)期。3月15消費(fèi)者權(quán)益日，祝親愛的朋友開心每一天。
26.創(chuàng)新消費(fèi)指導(dǎo)模式，提升消費(fèi)生活品質(zhì)。
27.金融品牌服務(wù)團(tuán)，維護(hù)您金融權(quán)益。
29.嚴(yán)厲打擊制假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
30.把假冒銷毀，把偽劣打到，把欺詐掩埋，把拐騙消除！消費(fèi)者權(quán)益日，走上街頭，維權(quán)自我，讓世界充滿真善美！祝你愉快！
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十九
近年來(lái)，商家不誠(chéng)信銷售的事件越來(lái)越多，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來(lái)越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者，如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。下面一起來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吧。
各位老師，各位同學(xué)，大家上午好：
“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日剛剛過(guò)去不久。所以我演講的題目是“誠(chéng)信·維權(quán)，我的責(zé)任”。
前幾年中國(guó)大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測(cè)的世界?！痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說(shuō)，那英唱的這首歌是送給“3·15”的，希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費(fèi)者揚(yáng)眉吐氣的日子!十幾年來(lái)，“3·15”從一個(gè)國(guó)外漂泊來(lái)的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候，她都會(huì)再一次增強(qiáng)我們的信念和勇氣，讓誠(chéng)信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的心靈。
早在1962年3月15日，美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，1991年“3·15”來(lái)到了中國(guó)，1994年，我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出臺(tái)。而今年恰逢《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》誕生十周年，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也迎來(lái)了她二十歲的生日。在這樣一個(gè)有特殊紀(jì)念意義的日子里，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定今年的“3·15”主題為“誠(chéng)信·維權(quán)”。
誠(chéng)者無(wú)疆，信者無(wú)畏?！端疂G傳》里有個(gè)經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?，F(xiàn)實(shí)生活中，這樣的“李鬼”確實(shí)不少：“板藍(lán)根”能成“娃娃參”，“白醋”能成“青霉素”??著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買回家沒(méi)多久，兩個(gè)扶手竟然長(zhǎng)出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長(zhǎng)出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場(chǎng)一方面是經(jīng)營(yíng)者在利益的驅(qū)使下攪亂市場(chǎng)規(guī)則，不講誠(chéng)信造成的，另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來(lái)越多，前段時(shí)間又有消費(fèi)者鬧出來(lái)想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國(guó)內(nèi)還有類似砸某類手機(jī)的說(shuō)法，并且這種說(shuō)法被一些消費(fèi)者沖動(dòng)地演繹成了：“xx手機(jī)，今年你砸了沒(méi)有?”這樣一句似乎是很流行的說(shuō)法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來(lái)引起關(guān)注、以至于問(wèn)題得到解決的事件越來(lái)越多。但是，這種做法恰恰給消費(fèi)者帶來(lái)了很多的危險(xiǎn)和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產(chǎn)品和有些問(wèn)題經(jīng)這一砸就沒(méi)有證據(jù)了，證據(jù)都沒(méi)有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無(wú)益于問(wèn)題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路，我們經(jīng)歷了從無(wú)法可依到十年前《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的出臺(tái)，以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當(dāng)今世界，沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家在十幾年的時(shí)間發(fā)生過(guò)如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式，也改變著我們的價(jià)值觀和思維方式，從農(nóng)民因?yàn)榧俜N子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴，到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會(huì)炒掉反客為主的物業(yè)公司，我們明顯的感覺到作為消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高。但我們同樣不得不承認(rèn)，這依然是一次艱難的長(zhǎng)途跋涉。抬起頭，目標(biāo)總是離我們?cè)絹?lái)越近，而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到“3·15”來(lái)臨前后幾天，李鬼們“西裝革履楚楚動(dòng)人”，而其他時(shí)間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個(gè)時(shí)候才想起自己還是一個(gè)消費(fèi)者，還有著那么多的權(quán)益。每天，我們都在消費(fèi)，“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，它已成為一個(gè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的代名詞?！?·15”這一天好過(guò)嗎?對(duì)某些不負(fù)責(zé)任的商家來(lái)說(shuō)，也許好過(guò)，你消費(fèi)者挑剔也不過(guò)就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個(gè)旗號(hào)好好的坑消費(fèi)者一把，不是說(shuō)最危險(xiǎn)也是最安全的時(shí)候嗎?也許不好過(guò)，如果我們都是挑剔的消費(fèi)者，這一天，我們可以拿起法律的武器來(lái)保護(hù)自己，在平時(shí)的每一天，我們都像“3·15”一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過(guò)了。美國(guó)權(quán)威的消費(fèi)法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費(fèi)者，才能造就有規(guī)則的市場(chǎng)。
最后，讓我們一起攜起手來(lái)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來(lái)，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
讓我們一起行動(dòng)起來(lái)，誠(chéng)信，維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家。
尊敬的各位朋友：
大家早上好，今天我演講的題目是《保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益》。
3月15號(hào)是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)，以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費(fèi)者權(quán)益，是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)給消費(fèi)者帶來(lái)的應(yīng)得利益。其核心是消費(fèi)者的權(quán)利。主要包括：使用商品和接受服務(wù)中人身和財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，自主選擇的權(quán)利，獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確的公平交易條件，以及人格、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利等。
也正因?yàn)檫@一點(diǎn)，造成了很多人吃了虧就自認(rèn)倒霉，導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認(rèn)為，維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下，一些原本有消費(fèi)者去做的事情，比如商品的技術(shù)鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費(fèi)者去證明這個(gè)商品有問(wèn)題，不如改為由商家來(lái)證明自己的商品沒(méi)有問(wèn)題，這樣既可以降低消費(fèi)者維權(quán)過(guò)程中的難度，又可以對(duì)不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問(wèn)題的東西錯(cuò)不在消費(fèi)者。
國(guó)家花了大力氣去打假是在為百姓做實(shí)事，如果這個(gè)實(shí)事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認(rèn)可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會(huì)有星星之火殘留，若結(jié)合著釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會(huì)更好的。
我的演講完了，謝謝大家。
相關(guān)內(nèi)容分享：
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇二十
1、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者能力。
2、指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，市場(chǎng)繁榮。
3、有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建。
4、優(yōu)化消費(fèi)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
5、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
6、優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
7、營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
8、以推行卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
9、以人為本，切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者。
10、依法自身合法權(quán)益，共同營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境。
11、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。
12、要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
13、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
14、學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，科學(xué)合理文明消費(fèi)。
15、宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)需求。
16、為消費(fèi)者服務(wù)，樹立誠(chéng)信品牌。
17、信譽(yù)卡是企業(yè)與者的信用和名譽(yù)的象征。
18、信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。
19、消費(fèi)者購(gòu)物只有索要信譽(yù)卡，才能更好的`維護(hù)自身的合法權(quán)益。
20、消費(fèi)維權(quán)、營(yíng)造公平消費(fèi)環(huán)境。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇二十一
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日"，也都組織全國(guó)各地的消費(fèi)者舉辦大規(guī)模的"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日"宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)形式豐富多彩，聲勢(shì)大，影響大，效果好。下面是活動(dòng)中的。
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1.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力!
2.誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
3.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
5.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展。
6.公平正義，消費(fèi)和諧。
7.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
8.倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
9.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
10.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
11.營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
13.化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會(huì)和諧。
14.搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
15.有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
17.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
19.誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任!
1、打造放心消費(fèi)城市，建設(shè)誠(chéng)信和諧夷陵。
2、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
3、完美農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
4、倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信共創(chuàng)消費(fèi)和諧。
5、營(yíng)造安全的消費(fèi)環(huán)境切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
7、增長(zhǎng)安全消費(fèi)知識(shí)樹立科學(xué)消費(fèi)理念。
8、服務(wù)民生服務(wù)消費(fèi)者服務(wù)社會(huì)和諧。
9、以和解促和諧以和諧促發(fā)展。
10、凈化市場(chǎng)環(huán)境保障消費(fèi)安全。
11、關(guān)注弱勢(shì)群體保障安全權(quán)益。
12、大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
13、營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。
14、科學(xué)消費(fèi)綠色消費(fèi)理智消費(fèi)文明消費(fèi)。
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