體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。
6s管理培訓(xùn)心得體會(huì)與感悟 6s管理內(nèi)容培訓(xùn)心得篇一
我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來(lái)的。自“5s”工作實(shí)施起，我們對(duì)“5s”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)s的字面理解上，也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。
一、 5s工作的現(xiàn)狀
1、“5s”管理工作的目標(biāo)不夠明確
雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績(jī)，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：比如維持起來(lái)比較困難，還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來(lái)比較困難，再有就是目的性不太明確。我們對(duì)員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來(lái)會(huì)更便利，工作環(huán)境也更清潔、有序，這些似乎大多都是形式上的，“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問(wèn)題，深層次難點(diǎn)問(wèn)題解決起來(lái)難度大
我們對(duì)車間的“5s”工作不可謂不重視，在每次召開的車間員工會(huì)議和班組長(zhǎng)會(huì)上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外，還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績(jī)效考核相掛鉤，直接聯(lián)系員工工資。
在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如說(shuō)機(jī)器的漏水漏油問(wèn)題，初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法，取得了一些成績(jī)，車間的地面干爽多了，打掃起來(lái)、行走起來(lái)也方便多了。但時(shí)間一長(zhǎng)，問(wèn)題就又出現(xiàn)了，原先用到的桶和溝渠布滿了油污，看上去黑黑的，特別的突出。員工也很努力，一見到漏水漏油問(wèn)題就及時(shí)處理，但這樣同樣的不能從根本上解決問(wèn)題。
3、到處呆料、呆物、呆事
我們對(duì)于“5s”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的，我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過(guò)程中做著重復(fù)的事，比如：20mm銅桿的堆放，總是由收線機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線的地方，但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí)，在銅桿較多時(shí)，就堆放到了通道上，我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上，結(jié)果后來(lái)銅板來(lái)了又沒(méi)地方放，最后就都亂了起來(lái)。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過(guò)去，造成了人力、電力、庫(kù)存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車間在這個(gè)方面感覺(jué)有點(diǎn)亂。
4、以生產(chǎn)為重心，忽略了員工素養(yǎng)教育
從一般意義上講，生產(chǎn)型企業(yè)，當(dāng)然要以完成生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)了。因此，在過(guò)去我們的工作重心是以生產(chǎn)為主、“5s”為輔的。在“5s”工作中也主要以整理、清潔為重點(diǎn)。有的時(shí)候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務(wù)的緊張放松了對(duì)“5s”整頓、素質(zhì)等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當(dāng)重視“5s”工作的。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個(gè)問(wèn)題：就是在很多時(shí)候，我們都在對(duì)同一個(gè)事件做著重復(fù)的事情，比如說(shuō)車間外面草坪的清潔維護(hù)，廠區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個(gè)車間，各車間也設(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長(zhǎng)。他們的工作重心是執(zhí)行安排車間人員具體的生產(chǎn)工作。而不是“5s”工作，同時(shí)班組長(zhǎng)沒(méi)有多余的時(shí)間進(jìn)行監(jiān)管，而加之一些員工素質(zhì)的低下，常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來(lái)根據(jù)“5s”管理素養(yǎng)的核心思想，員工和各級(jí)管理人員應(yīng)該首先從自身素養(yǎng)抓起，維護(hù)好周圍的環(huán)境，避免重復(fù)的操作，浪費(fèi)人力和時(shí)間。但是這樣的問(wèn)題一直難以解決，說(shuō)明我們應(yīng)該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺(jué)意識(shí)。
二、“5s”的真正作用和意義：
通過(guò)這一天時(shí)間的學(xué)習(xí)，結(jié)合課程和我們車間的具體實(shí)際，使我對(duì)“5s”管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位：
1、對(duì)“5s”工作目的的重新認(rèn)識(shí)：“5s”工作的這樣點(diǎn)是5個(gè)“s”。而它并不是最終的目的，5個(gè)“s”只是一種推動(dòng)“5s”工作開展的手段方法?！?s”工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率，降低生產(chǎn)成本;提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。
(1)、改善工作環(huán)境、提高工作效率?！?s”工作整理職能的推進(jìn)包括了定位擺放、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的目視化。這一職能的有效實(shí)施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通，從而節(jié)約出更多的時(shí)間、人力、能源和設(shè)備進(jìn)行其他需要的工作。
(2)、提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益?！?s”工作的有序推進(jìn)，使企業(yè)有了更多的自信邀請(qǐng)客戶和相關(guān)客人參觀企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力和管理水平。當(dāng)客戶在車間進(jìn)行參觀時(shí)看到干凈明亮、擺放清晰整齊的車間，肯定會(huì)對(duì)我們企業(yè)的生產(chǎn)能力充滿信心，對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量充滿信心。當(dāng)然客戶也會(huì)和其他企業(yè)對(duì)比，如果我們做的夠好，我們就得到了免費(fèi)宣傳的機(jī)會(huì)，從而提升了公司的知名度，再加上我們對(duì)于質(zhì)量的嚴(yán)格把握，客戶對(duì)于我們廠產(chǎn)品的滿意度和認(rèn)同度也會(huì)同步提高，自然會(huì)增加了企業(yè)的利潤(rùn)。
2、“5s”管理的意義
(1)、可以改善工作環(huán)境、提高員工工作效率，使有用的資源發(fā)揮出應(yīng)有的作用。資源的有效整合降低了生產(chǎn)成本;同時(shí)環(huán)境的改善，成本的降低也提高公司知名度、增加客戶對(duì)公司的認(rèn)知度。
(2)、“5s”工作對(duì) “5s”工作者本身增加了對(duì)機(jī)器設(shè)備的關(guān)注度。使員工在清潔機(jī)器、整理零部件和廢品同時(shí)，更加的關(guān)心起了機(jī)器的運(yùn)行和維護(hù)情況，比如什么時(shí)候該加油，什么情況下出現(xiàn)什么樣的狀況以及那個(gè)部位聲音的異常情況說(shuō)明了那個(gè)部位的損壞等，從而使問(wèn)題得到及早的解決，避免了更大更多的損失。
(3)、提高了員工素質(zhì)?！?s”工作使員工在日常生活中更加的注重對(duì)環(huán)境的維持，避免了亂丟生活垃圾現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)在某種程度上也起到了相互監(jiān)督的作用，使一些人不敢于亂丟亂放。而且相互監(jiān)督使得在公共場(chǎng)地的環(huán)境狀況得到最大改變，使管理人員可以抽出更多的時(shí)間從事其他管理工作?！?s”工作的長(zhǎng)抓不懈，可以使員工被迫養(yǎng)成愛惜優(yōu)良環(huán)境的習(xí)慣，而且增加了對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)知感。
(4)、提高了管理人員的能力?！?s”工作部是一個(gè)單純的“5s”過(guò)程，而是一系列聯(lián)系績(jī)效考核、質(zhì)量管理、機(jī)器設(shè)備維護(hù)管理、員工日常管理、執(zhí)行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索。通過(guò)“5s”管理過(guò)程，管理人員可以加強(qiáng)對(duì)這些管理工作的認(rèn)識(shí)和理解，再結(jié)合經(jīng)驗(yàn)的積累，使管理人員的方式和方法得到推進(jìn)。
6s管理培訓(xùn)心得體會(huì)與感悟 6s管理內(nèi)容培訓(xùn)心得篇二
5s是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)項(xiàng)目，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，從而改善和提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，工作環(huán)境，環(huán)保安全等kpi值。
1.1、整理(seiri)和整頓(seiton)的區(qū)別整理是徹底把需要與不需要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理。需對(duì)“留之無(wú)用，棄之可惜”的觀念予以突破，必須挑戰(zhàn)“好不容易才做出來(lái)的”、“丟了好浪費(fèi)”、“可能以后還有機(jī)會(huì)用到”等傳統(tǒng)觀念。
整理是改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。其要點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類;其次，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品，諸如用剩的材料、多余的樣品、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報(bào)廢的設(shè)備、工人個(gè)人生活用品等，要堅(jiān)決清理出現(xiàn)場(chǎng)。整理的目的是：改善和增加作業(yè)面積：現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，行道通暢，提高工作效率;消除管理上的混放、差錯(cuò)事故;有利于減少空間占用，節(jié)約資金。整頓是把需要的人、事、物加以定量和定位，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理地布置和擺放，以便在最快速的情況下取得所要之物，在最簡(jiǎn)潔有效的規(guī)章、制度、流程下完成事務(wù)。簡(jiǎn)言之，整頓就是人和物放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化。
整頓的關(guān)鍵是要做到定位、定品、定量。抓住了上述三個(gè)要點(diǎn)，就可以制作看板，做到目視管理，從而提煉出適合的物品的放置方法，進(jìn)而使該方法標(biāo)準(zhǔn)化。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的合理擺放使得工作場(chǎng)所一目了然，創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境有利于提高工作效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。使工作地合理布置。
1.2、清掃(seiso)和清潔(seiketsu)的區(qū)別清掃是把工作場(chǎng)所打掃干凈，對(duì)出現(xiàn)異常的設(shè)備立刻進(jìn)行修理，使之恢復(fù)正常。清掃過(guò)程是根據(jù)整理、整頓的結(jié)果，將不需要的部分清除掉，或者標(biāo)示出來(lái)放在倉(cāng)庫(kù)之中。
清掃活動(dòng)的重點(diǎn)是必須按照企業(yè)具體情況決定清掃對(duì)象，清掃方法，準(zhǔn)備清掃器具，實(shí)施清掃的步驟，方能真正起到效果?，F(xiàn)場(chǎng)在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生灰塵、垃圾等，從而使現(xiàn)場(chǎng)變得臟亂。臟亂的現(xiàn)場(chǎng)更會(huì)影響人們的工作情緒。因此，必須通過(guò)清掃活動(dòng)來(lái)清除那些雜物，創(chuàng)建一個(gè)明快、舒暢的工作環(huán)境，以保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率地工作。清掃活動(dòng)應(yīng)遵循下列原則：自己使用的物品，自己清掃而不要依賴他人;清掃的目的是為了改善，當(dāng)清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有異常狀況發(fā)生時(shí)，必須查明原因，并采取措施加以排除，不能聽之任之。
清潔是在整理、整頓、清掃之后，認(rèn)真維護(hù)、保持完善和最佳狀態(tài)。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，永遠(yuǎn)會(huì)伴隨著沒(méi)用的物品的產(chǎn)生，這就需要不斷加以區(qū)分，隨時(shí)將它清除，這就是清潔的目的。清潔并不是單純從字面上進(jìn)行理解，它是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深入，從而消除產(chǎn)生安全事故的根源，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使員工能愉快地工作。這對(duì)企業(yè)提高生產(chǎn)效率，改善整體的績(jī)效有很大幫助。清潔活動(dòng)實(shí)施時(shí)，需要秉持三個(gè)觀念：
1.只有在“清潔的工作場(chǎng)所才能生產(chǎn)出高效率、高品質(zhì)的產(chǎn)品”;
2.清潔是一種用心的行動(dòng)，千萬(wàn)不要只在表面上下功夫;
3.清潔是一種隨時(shí)隨地的工作，而不是上下班前后的工作。
清潔活動(dòng)的要點(diǎn)是：堅(jiān)持“3不要”的原則——即不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄臟;不僅物品需要清潔，現(xiàn)場(chǎng)工人同樣需要清潔，工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的清潔。
2、5s的作用
2.1讓客戶留下深刻的印象;
2.2節(jié)約成本，實(shí)施了5s的場(chǎng)所就是節(jié)約的場(chǎng)所;
2.3縮短交貨期;
2.4可以使我們的工作場(chǎng)所的安全系數(shù)十分有效地增大;
2.5可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立;
2.6通過(guò)5s可以極大地提高全體員工的士氣。
3、5s推進(jìn)的阻力
制造部從年初就制定了詳細(xì)的推進(jìn)工作計(jì)劃，后來(lái)為了配合公司的標(biāo)準(zhǔn)化配置進(jìn)度，逐步以公司的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)重新規(guī)劃整個(gè)部門的5s工作。
3.1標(biāo)準(zhǔn)還不夠細(xì)化
目前公司的5s標(biāo)準(zhǔn)包括了標(biāo)識(shí)牌，定置定位，標(biāo)準(zhǔn)化配置等幾個(gè)方面，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)都已經(jīng)出臺(tái)，但實(shí)施起來(lái)還是各有各的理解，造成了部門間交叉檢查結(jié)果存在爭(zhēng)議。
3.2員工參與度不夠高
作為執(zhí)行單位，有些員工對(duì)5s抱著一種旁觀的態(tài)度，不主動(dòng)參與。而單靠幾個(gè)推進(jìn)人員的工作根本無(wú)法完全做到位。
3.3檢查考核力度不夠密集
5s推行之初，應(yīng)該是以引導(dǎo)，鼓勵(lì)為主，考核為輔;而中期則是引導(dǎo)考核并重;后期，當(dāng)5s深入人心，則應(yīng)該考核加大。我們目前應(yīng)該說(shuō)還是起步階段，所以檢查密度和引導(dǎo)必須增強(qiáng)。單純的考核會(huì)讓各個(gè)部門相互妥協(xié)，瞞天過(guò)海，背離5s的初衷。
所以要對(duì)5s管理的實(shí)施實(shí)行不定期的檢查，檢查以小組展開，并將檢查成績(jī)予以公布，不良照片在網(wǎng)上和看板上暴光，同時(shí)將檢查成績(jī)和部門的績(jī)效考核掛鉤，極大地鼓舞了員工投入到日常的5s工作中來(lái)。
4、制造部管理推進(jìn)的幾點(diǎn)思考
4.1重點(diǎn)宣傳5s理念、推進(jìn)進(jìn)度定期公開
第一個(gè)工作是告訴我們的員工，我們?cè)诟墒裁椿蛘邷?zhǔn)備干什么，讓大家心里有個(gè)底
第二個(gè)工作是告訴大家，針對(duì)這個(gè)工作，站在自己工作的崗位的角度，大家需要干什么或者能干什么。
第三個(gè)工作是讓大家明白，這樣做與那樣做有什么區(qū)別，有什么后果。
第四個(gè)工作是讓大家知道，這個(gè)工作我們干的怎么樣?有什么成效，對(duì)大家有什么好處。
執(zhí)行力=意愿×(能力+策略+資源)
能力再?gòu)?qiáng)大，策略再正確，資源再豐富，沒(méi)有意愿，執(zhí)行力就是零。5s的先期的推進(jìn)工作，必然會(huì)增加各個(gè)方面人員的工作量。人都是有惰性的。所以作為管理者必須進(jìn)行思想上的引導(dǎo)，把他們抵觸的心理消除掉，各種措施才能得到有效的執(zhí)行。
而在飯?zhí)脵淮暗某晒故荆瑢?duì)于實(shí)施者，則能夠帶來(lái)一種榮譽(yù)感，對(duì)于成績(jī)的肯定，是繼續(xù)5s推行的巨大動(dòng)力。對(duì)于管理者，則能夠起到激勵(lì)和引導(dǎo)的作用。
4.2嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行監(jiān)督考核制度，使推進(jìn)工作有效的持續(xù)下去。
養(yǎng)成遵守5s管理的習(xí)慣，時(shí)時(shí)刻刻記住5s管理規(guī)范，建立良好的企業(yè)文化，使5s活動(dòng)更注重于實(shí)質(zhì)，而不流于形式。5s管理標(biāo)準(zhǔn)的制定，必須明確可實(shí)操。比如定置定位這一塊，那些東西必須定位，定多大的區(qū)域，定位物質(zhì)與定位線的間隔多大才是合理，都必須在標(biāo)準(zhǔn)中明確出來(lái)。不然就會(huì)出現(xiàn)“豬圈”的現(xiàn)象，圈定區(qū)域面積太大，造成豬都可以在里面亂跑，那就失去定置定位的意義。
當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)明確以后，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，考核必須執(zhí)行到位。管理人員不能夠當(dāng)老好人，特別在項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中，必須強(qiáng)勢(shì)。對(duì)于阻力，要有迎難而上的氣概。目前發(fā)現(xiàn)班組成員還是不能習(xí)慣于在固定的位置放置固定的東西。往往都是根據(jù)習(xí)慣隨手放置，而不是放回已經(jīng)圈定好的區(qū)域(如圖所示)。推進(jìn)人員以及班長(zhǎng)做好監(jiān)督管理工作，積極給與引導(dǎo)，把5s工作納入員工bsc系統(tǒng)中來(lái)，考核兌現(xiàn)。目前采用內(nèi)部循環(huán)檢查的方式，即4個(gè)班組輪流，每周有一個(gè)班組兩次檢查辦公室，而辦公室將對(duì)班組進(jìn)行不定期檢查，每月進(jìn)行匯總考核。
4.3員工有自己的想法，意見應(yīng)融入推進(jìn)工作中來(lái)。
在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過(guò)程中，員工提出了不少意見。有些意見切合現(xiàn)場(chǎng)使用情況，給我們推進(jìn)工作起到了很好的支持作用。
比如在糖化控制室電腦的放置問(wèn)題上，原先部門考慮是一臺(tái)電腦桌擺放一臺(tái)主機(jī)，但是操作人員反饋，這樣擺放兩臺(tái)顯示器離得太遠(yuǎn)，不利于操作人員同時(shí)對(duì)兩套系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控。針對(duì)類似的問(wèn)題，我們都經(jīng)過(guò)積極的驗(yàn)證和討論給與了采納。
再比如新做的過(guò)濾看板，有綠色的底紋，從外觀上來(lái)看比較美觀，但是由于需要在上面寫字，加上玻璃本身反光，反而影響了閱讀的效果。經(jīng)過(guò)操作人員的反饋，我們經(jīng)過(guò)查看，確實(shí)存在該問(wèn)題。于是我們與宣傳看板制作人員進(jìn)行了溝通，近期將進(jìn)行更換。
5s推行并不是霸道的圈地運(yùn)動(dòng)，它也注重人性化設(shè)置，在實(shí)施過(guò)程中必須多與執(zhí)行班組溝通，因地制宜的開展，減少怨言和阻力。當(dāng)然對(duì)于經(jīng)過(guò)論證不合理的建議，也必須給與說(shuō)明和答復(fù)。
4.4實(shí)施亮點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
目前5s推行過(guò)程中采用的考核方式，從公司到部門都是采用查錯(cuò)考核的方式，而對(duì)于工作亮點(diǎn)并沒(méi)有給與應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)。這一點(diǎn)確實(shí)會(huì)一定程度打擊大家的積極性。因?yàn)樵诖蠹业难劾?，做的好不好，終歸是要扣錢，反正今天扣你的，明天扣我的，攤開來(lái)大家都差不多，無(wú)法形成一個(gè)鮮明的對(duì)比。
制造部對(duì)此采取了考核收入重新分配到班組的方式，根據(jù)班組5s推進(jìn)完成情況，也就是說(shuō)做得好的班組扣得少，當(dāng)獎(jiǎng)的多。淡然這個(gè)還是羊毛出在羊身上，只能起到基本的激勵(lì)作用。下一步我們計(jì)劃進(jìn)行亮點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，即每次檢查，同時(shí)提報(bào)一個(gè)亮點(diǎn)，以照片的形式公布，月底部門專門抽出資金給與獎(jiǎng)勵(lì)。
5、后記
5s管理是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的工作，短時(shí)間內(nèi)確實(shí)不能帶來(lái)生產(chǎn)或者質(zhì)量上的任何效益，但它卻是規(guī)范化的第一步，堅(jiān)決不能因?yàn)閹讉€(gè)反對(duì)的聲音就偃旗息鼓，反而應(yīng)該借此機(jī)會(huì)進(jìn)行大量的宣傳和培訓(xùn)。
5s現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢公司寄語(yǔ)：我們更應(yīng)該著眼外來(lái)，當(dāng)5s管理搞到極致，我們是一種怎么樣的狀態(tài)：那是一片環(huán)境干凈整潔，事物流程順暢，井井有條，員工素養(yǎng)普遍提高的場(chǎng)景，我們稱之為“和諧工廠”。
6s管理培訓(xùn)心得體會(huì)與感悟 6s管理內(nèi)容培訓(xùn)心得篇三
即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，但如果不能對(duì)其進(jìn)行有效地管理，那么工作場(chǎng)地會(huì)一片混亂，工件亂堆亂放，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率大幅下降，員工越干越?jīng)]勁，成本上升，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)沒(méi)有任何積極的意義。“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來(lái)自英文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“s”，因此統(tǒng)稱為“5s”。“5s”活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣，是其他管理活動(dòng)有效展開的基石之一。
一、“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容
“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容，具體包括：
1.清掃
就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境，公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作。
(1)在整潔明亮的環(huán)境里，任何異常，包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。
(2)設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決。
(3)到處都干凈整潔，客戶感動(dòng)，員工心情舒暢。
(4)能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限，不能留下沒(méi)有人負(fù)責(zé)的區(qū)域、死角。
(5)對(duì)自己的責(zé)任區(qū)城都不肯去認(rèn)真完成的員工，不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。
2.清潔
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動(dòng)，即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘，實(shí)行全員參加的清潔作業(yè)，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢，否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài)。
(1)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;
(2)一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正。
3.整理
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理，不要的東西則堅(jiān)決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊(cè)單據(jù)等。其要點(diǎn)如下：
(1)對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?
(2)要區(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的;
(3)即便是必需品，也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度;
(4)在哪兒都可有可無(wú)的物品，不管是誰(shuí)買的，有多昂貴，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉，決不手軟;
(5)非必需品是指在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是“完全無(wú)用”的意思，應(yīng)該找它合適的位置。
(6)當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí)，不要先考慮增加場(chǎng)所，要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地，會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。
4.整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說(shuō)明的東西，均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長(zhǎng)、車間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門都同樣重要，也是研究提高效率方面的科學(xué)，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時(shí)間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。
(1)將尋找的時(shí)間減少為零;
(2)有異常(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn);
(3)其他人員也能明白要求和做法，即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處;
(4)不同的人去做，結(jié)果是一樣的，因?yàn)橐呀?jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化了。
5.修養(yǎng)
修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺(jué)養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣，努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話，個(gè)別員工就會(huì)拋
(1)需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德;
(2)互相信任，管理公開化、透明化;
(3)勇于自我檢討反省，為他人著想，為他人服務(wù)。學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章;
(4)制度，使它成為每個(gè)人應(yīng)具備的一種修養(yǎng);
(5)的熱情幫助與被的努力自律是非常重要的;
6s管理培訓(xùn)心得體會(huì)與感悟 6s管理內(nèi)容培訓(xùn)心得篇四
20xx年5月17日，公司組織了這場(chǎng)“5s”推行技巧等的培訓(xùn)，對(duì)我們?nèi)蘸蟆?s”工作的開展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。
我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來(lái)的。自“5s”工作實(shí)施起，我們對(duì)“5s”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)s的字面理解上，也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。
一、 5s工作的現(xiàn)狀
1、“5s”管理工作的目標(biāo)不夠明確
雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績(jī)，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：比如維持起來(lái)比較困難，還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來(lái)比較困難，再有就是目的性不太明確。我們對(duì)員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來(lái)會(huì)更便利，工作環(huán)境也更清潔、有序，這些似乎大多都是形式上的，“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問(wèn)題，深層次難點(diǎn)問(wèn)題解決起來(lái)難度大
我們對(duì)車間的“5s”工作不可謂不重視，在每次召開的車間員工會(huì)議和班組長(zhǎng)會(huì)上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外，還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績(jī)效考核相掛鉤，直接聯(lián)系員工工資。
在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如說(shuō)機(jī)器的漏水漏油問(wèn)題，初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法，取得了一些成績(jī)，車間的地面干爽多了，打掃起來(lái)、行走起來(lái)也方便多了。但時(shí)間一長(zhǎng)，問(wèn)題就又出現(xiàn)了，原先用到的桶和溝渠布滿了油污，看上去黑黑的，特別的突出。員工也很努力，一見到漏水漏油問(wèn)題就及時(shí)處理，但這樣同樣的不能從根本上解決問(wèn)題。
3、到處呆料、呆物、呆事
我們對(duì)于“5s”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的，我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過(guò)程中做著重復(fù)的事，比如：20mm銅桿的堆放，總是由收線機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線的地方，但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí)，在銅桿較多時(shí)，就堆放到了通道上，我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上，結(jié)果后來(lái)銅板來(lái)了又沒(méi)地方放，最后就都亂了起來(lái)。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過(guò)去，造成了人力、電力、庫(kù)存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車間在這個(gè)方面感覺(jué)有點(diǎn)亂。
4、以生產(chǎn)為重心，忽略了員工素養(yǎng)教育
從一般意義上講，生產(chǎn)型企業(yè)，當(dāng)然要以完成生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)了。因此，在過(guò)去我們的工作重心是以生產(chǎn)為主、“5s”為輔的。在“5s”工作中也主要以整理、清潔為重點(diǎn)。有的時(shí)候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務(wù)的緊張放松了對(duì)“5s”整頓、素質(zhì)等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當(dāng)重視“5s”工作的。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個(gè)問(wèn)題：就是在很多時(shí)候，我們都在對(duì)同一個(gè)事件做著重復(fù)的事情，比如說(shuō)車間外面草坪的清潔維護(hù)，廠區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個(gè)車間，各車間也設(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長(zhǎng)。他們的工作重心是執(zhí)行安排車間人員具體的生產(chǎn)工作。而不是“5s”工作，同時(shí)班組長(zhǎng)沒(méi)有多余的時(shí)間進(jìn)行監(jiān)管，而加之一些員工素質(zhì)的低下，常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來(lái)根據(jù)“5s”管理素養(yǎng)的核心思想，員工和各級(jí)管理人員應(yīng)該首先從自身素養(yǎng)抓起，維護(hù)好周圍的環(huán)境，避免重復(fù)的操作，浪費(fèi)人力和時(shí)間。但是這樣的問(wèn)題一直難以解決，說(shuō)明我們應(yīng)該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺(jué)意識(shí)。
二、“5s”的真正作用和意義：
通過(guò)這一天時(shí)間的學(xué)習(xí)，結(jié)合課程和我們車間的具體實(shí)際，使我對(duì)“5s”管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位：
1、對(duì)“5s”工作目的的重新認(rèn)識(shí)：“5s”工作的這樣點(diǎn)是5個(gè)“s”。而它并不是最終的目的，5個(gè)“s”只是一種推動(dòng)“5s”工作開展的手段方法。“5s”工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率，降低生產(chǎn)成本;提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。
(1)、改善工作環(huán)境、提高工作效率。“5s”工作整理職能的推進(jìn)包括了定位擺放、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的目視化。這一職能的有效實(shí)施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通，從而節(jié)約出更多的時(shí)間、人力、能源和設(shè)備進(jìn)行其他需要的工作。
(2)、提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益?！?s”工作的有序推進(jìn)，使企業(yè)有了更多的自信邀請(qǐng)客戶和相關(guān)客人參觀企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力和管理水平。當(dāng)客戶在車間進(jìn)行參觀時(shí)看到干凈明亮、擺放清晰整齊的車間，肯定會(huì)對(duì)我們企業(yè)的生產(chǎn)能力充滿信心，對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量充滿信心。當(dāng)然客戶也會(huì)和其他企業(yè)對(duì)比，如果我們做的夠好，我們就得到了免費(fèi)宣傳的機(jī)會(huì)，從而提升了公司的知名度，再加上我們對(duì)于質(zhì)量的嚴(yán)格把握，客戶對(duì)于我們廠產(chǎn)品的滿意度和認(rèn)同度也會(huì)同步提高，自然會(huì)增加了企業(yè)的利潤(rùn)。
2、“5s”管理的意義
(1)、可以改善工作環(huán)境、提高員工工作效率，使有用的資源發(fā)揮出應(yīng)有的作用。資源的有效整合降低了生產(chǎn)成本;同時(shí)環(huán)境的改善，成本的降低也提高公司知名度、增加客戶對(duì)公司的認(rèn)知度。
(2)、“5s”工作對(duì) “5s”工作者本身增加了對(duì)機(jī)器設(shè)備的關(guān)注度。使員工在清潔機(jī)器、整理零部件和廢品同時(shí)，更加的關(guān)心起了機(jī)器的運(yùn)行和維護(hù)情況，比如什么時(shí)候該加油，什么情況下出現(xiàn)什么樣的狀況以及那個(gè)部位聲音的異常情況說(shuō)明了那個(gè)部位的損壞等，從而使問(wèn)題得到及早的解決，避免了更大更多的損失。
(3)、提高了員工素質(zhì)。“5s”工作使員工在日常生活中更加的注重對(duì)環(huán)境的維持，避免了亂丟生活垃圾現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)在某種程度上也起到了相互監(jiān)督的作用，使一些人不敢于亂丟亂放。而且相互監(jiān)督使得在公共場(chǎng)地的環(huán)境狀況得到最大改變，使管理人員可以抽出更多的時(shí)間從事其他管理工作。“5s”工作的長(zhǎng)抓不懈，可以使員工被迫養(yǎng)成愛惜優(yōu)良環(huán)境的習(xí)慣，而且增加了對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)知感。
(4)、提高了管理人員的能力?！?s”工作部是一個(gè)單純的“5s”過(guò)程，而是一系列聯(lián)系績(jī)效考核、質(zhì)量管理、機(jī)器設(shè)備維護(hù)管理、員工日常管理、執(zhí)行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索。通過(guò)“5s”管理過(guò)程，管理人員可以加強(qiáng)對(duì)這些管理工作的認(rèn)識(shí)和理解，再結(jié)合經(jīng)驗(yàn)的積累，使管理人員的方式和方法得到推進(jìn)。
6s管理培訓(xùn)心得體會(huì)與感悟 6s管理內(nèi)容培訓(xùn)心得篇五
5月26日我參加了集團(tuán)公司組織的全面預(yù)算管理培訓(xùn)，雖然只有一天，但收獲頗多。
通過(guò)這兩年集團(tuán)公司全面預(yù)算管理的不斷完善，我們每年也在做預(yù)算編制、預(yù)算控制和分析，但并沒(méi)有深層次的了解全面預(yù)算管理的內(nèi)涵，通過(guò)這次培訓(xùn)，我的感觸有以下幾點(diǎn)：
1、全方位、全員、全面。雖然公司的每個(gè)部門、每個(gè)項(xiàng)目都知道預(yù)算，但大家通常的意識(shí)都認(rèn)為預(yù)算是財(cái)務(wù)的事情，僅限于財(cái)務(wù)部門的資金籌劃，是控制費(fèi)用的工具。這種觀念不僅加大了財(cái)務(wù)部門的工作壓力，也使得預(yù)算在編制、執(zhí)行中出現(xiàn)各方面的矛盾和問(wèn)題，難以平衡和協(xié)調(diào)。缺乏較為完整的預(yù)算指標(biāo)體系。通過(guò)楊立國(guó)老師系統(tǒng)地講解，大家都意識(shí)到預(yù)算管理涉及企業(yè)各個(gè)部門，需要全員參與，共同完成。預(yù)算管理要包括經(jīng)營(yíng)預(yù)算、資本預(yù)算、籌資預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算等各方面;預(yù)算管理活動(dòng)從編制、執(zhí)行控制、考核分析、績(jī)效評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲均要滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)。
2、怎樣將全面預(yù)算管理落地。通過(guò)講解，我們了解到首先公司全體員工都要重視預(yù)算，都是預(yù)算的參與者，建立健全預(yù)算管理機(jī)構(gòu)，其次適時(shí)召開年度戰(zhàn)略研討會(huì)，預(yù)算管理要和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，預(yù)算管理要充分體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，才使得預(yù)算指標(biāo)能落到實(shí)處。三、預(yù)算管理更注重執(zhí)行力，通過(guò)績(jī)效考核和薪酬體系，把預(yù)算執(zhí)行情況與經(jīng)營(yíng)者、職工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，獎(jiǎng)懲分明，從而最大限度地調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者、職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、容易忽略的是可持續(xù)發(fā)展的指標(biāo)，新市場(chǎng)開拓、新產(chǎn)品新技術(shù)研發(fā)、新項(xiàng)目的建設(shè)、新資源的儲(chǔ)備、核心人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，這些可持續(xù)發(fā)展的指標(biāo)在預(yù)算的編制過(guò)程中很容易被忽視，勢(shì)必造成預(yù)算的缺失和不完整。
通過(guò)楊立國(guó)老師全面的講解，我們每一個(gè)人的預(yù)算意識(shí)加強(qiáng)了，預(yù)算知識(shí)全面了，預(yù)算管理的執(zhí)行能力將不斷提升。
6s管理培訓(xùn)心得體會(huì)與感悟 6s管理內(nèi)容培訓(xùn)心得篇六
為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理，通過(guò)本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解。 質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的 內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理 是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
通過(guò)本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。通過(guò)本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。
在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無(wú)論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問(wèn)題，遇到不懂得要善于思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3. 通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。 要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)好的解決辦法，將導(dǎo)致問(wèn)題的原因羅列出來(lái)，針對(duì)影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案。
4.在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我 們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。
5.事后善于總結(jié)總結(jié)的一種很好的思考問(wèn)題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
6s管理培訓(xùn)心得體會(huì)與感悟 6s管理內(nèi)容培訓(xùn)心得篇七
校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人，有什么樣的校長(zhǎng)就有什么樣的學(xué)校。做為一校之長(zhǎng)，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，就必須具有時(shí)代的眼光、社會(huì)的良知、
正確的理念、獨(dú)到的見解、堅(jiān)韌的品格和廣闊的胸懷。
自從明德小學(xué)建校以來(lái)，我一直在努力學(xué)習(xí)并深入領(lǐng)會(huì)明德學(xué)校的辦學(xué)宗旨，了解全人教育思想，樹立全人教育理念。這次參加明德小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，使自己對(duì)全人教育的辦學(xué)理念又有了更進(jìn)一步的理解。
全人教育的理念是強(qiáng)調(diào)教育的范疇?wèi)?yīng)該是整體性的、全面性的，并考慮到孩子的發(fā)育跟發(fā)育所帶來(lái)的學(xué)習(xí)需要與順序，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)童才能在心理上、智慧上及體魄上等各方面達(dá)到健全均衡的發(fā)展。換句話說(shuō)，也就是要讓學(xué)童不僅是學(xué)到各種知識(shí)，還要接受道德與正確的生命價(jià)值觀念，并且啟發(fā)他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中能學(xué)以致用，幫助他們不但具備相關(guān)知識(shí)可以因應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的種種考驗(yàn)，更重要的是擁有一個(gè)“真、善、美”的人生目標(biāo)，在這樣的基礎(chǔ)上，將來(lái)他們就會(huì)懂得如何走正確有路，做正確的事，如何面對(duì)生活中的危機(jī)并轉(zhuǎn)成正面的機(jī)會(huì)，成為一個(gè)堂堂正正的人，愿意服務(wù)大眾、貢獻(xiàn)社會(huì)。
首先，全人教育強(qiáng)調(diào)“勤勞樸實(shí)”。因?yàn)槲ㄓ星趧谝愿安拍芮蟮昧己贸删?。在勤勞的服?wù)精神下，才能體會(huì)樸素的重要性，進(jìn)而養(yǎng)成親切、踏實(shí)與服務(wù)人群的文化。要落實(shí)勤勞樸實(shí)這個(gè)理念，需要通過(guò)綠化美化公園化和勞動(dòng)服務(wù)等各種各樣的活動(dòng)。
另一個(gè)全人教育的重點(diǎn)是啟發(fā)、帶動(dòng)大腦的均衡發(fā)展。所以特別強(qiáng)調(diào)一些藝術(shù)、文學(xué)等具有啟發(fā)性的活動(dòng)，用輕松、整體競(jìng)賽的方式來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的興趣。在藝術(shù)方面要采用繪畫、書法及手工作品的制作，在文學(xué)方面要強(qiáng)調(diào)朗誦古典與圣賢所留下來(lái)的珍貴經(jīng)典，同時(shí)以和道德有關(guān)的題目作為作文的主題。
全人教育，這雖是最傳統(tǒng)，但同時(shí)也是最科學(xué)、最先進(jìn)的系統(tǒng)。它是通過(guò)融合古人數(shù)千年留傳下來(lái)的教育方法與教材，及融入國(guó)家指定的基礎(chǔ)教育，來(lái)完成獨(dú)特的明德小學(xué)教育理念。
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我提高了對(duì)全人教育理念的認(rèn)識(shí)，也更加明確了自己的職責(zé)。在今后的工作中，我必將全力以赴地落實(shí)全人教育的辦學(xué)理念，以不負(fù)王老先生對(duì)我們的關(guān)心和厚愛!
6s管理培訓(xùn)心得體會(huì)與感悟 6s管理內(nèi)容培訓(xùn)心得篇八
進(jìn)入電話客服的崗位也有一個(gè)多月了，我的試用期也就要結(jié)束了，就要迎來(lái)轉(zhuǎn)正。我想著，為了讓自己以后能夠知道現(xiàn)在的感受，也為了我在后面的電話客服的崗位上面，工作的更加好，盡可能的少出現(xiàn)問(wèn)題，所以將我這兩個(gè)月的電話客服試用期做一下總結(jié)?？茨懿荒馨l(fā)現(xiàn)自己身上的問(wèn)題，這樣我就能夠針對(duì)這些問(wèn)題，對(duì)自己進(jìn)行改正，變得更加優(yōu)秀，也更能夠應(yīng)付今后的工作挑戰(zhàn)。所以總結(jié)如下：
一、試用期里面的具體工作
入職之后的第一件事，并不是讓我到崗位上面接聽電話，而是讓我到會(huì)議室等著，過(guò)了一會(huì)兒，客服部的經(jīng)理進(jìn)來(lái)了，給了我一本公司的話術(shù)總結(jié)，跟我說(shuō)了我們客服部需要做的工作，以及我們?cè)诮勇牽蛻舻碾娫挼臅r(shí)候，我們需要注意的事項(xiàng)。
比如說(shuō)，接聽客戶打過(guò)來(lái)的電話的時(shí)候，我們要保持嚴(yán)肅的態(tài)度，不能笑哈哈地接聽客戶電話，說(shuō)的第一句話，應(yīng)該是：“您好!這邊是__公司，有什么能為您服務(wù)的呢?”，而不是“喂”。開頭應(yīng)該是先說(shuō)您好，而不是喂，盡管這是一個(gè)讓客戶感受厚道我們尊敬的小細(xì)節(jié)，客戶不一定能夠注意到，但是我們的工作必須要做好，不然萬(wàn)一遇到刁鉆的客戶就不好解決了。
之后，經(jīng)理就讓我先自己熟悉話術(shù)，遇到不動(dòng)的地方就問(wèn)他，讓我先熟悉一個(gè)上午，下午的時(shí)候正式上班。
到了下午，我就正式的進(jìn)入到了崗位，一個(gè)工位，一個(gè)電話，一個(gè)本子一支筆，就是我的全部了。我們電話客服的工作，除了接聽客戶打過(guò)來(lái)的電話，我們還要從我們的后臺(tái)，看到客戶的反映和投訴。如果暫時(shí)沒(méi)有客戶打電話過(guò)來(lái)的話，就要自己從后臺(tái)找出客戶的反映，然后主動(dòng)聯(lián)系客戶，跟客戶那邊做好問(wèn)題的記錄，我們客服能夠解決的問(wèn)題就要積極幫助客戶解決。遇到我們解決不了的情況，就要做好問(wèn)題的詳細(xì)記錄，客戶那邊出現(xiàn)的具體表現(xiàn)等等，然后及時(shí)將問(wèn)題反饋給技術(shù)部，讓技術(shù)人員上門解決問(wèn)題。
二、從工作中學(xué)習(xí)，在運(yùn)用到工作中去
一般聯(lián)系我們客服的，都是遇到問(wèn)題了的客戶，所以難免會(huì)對(duì)我們公司有一點(diǎn)意見，所以大多數(shù)脾氣都會(huì)不是特別好，我們遇到這種情況，就不能夠與客戶產(chǎn)生沖突，就要從容面對(duì)，不理會(huì)客戶的謾罵，而是始終保持理智，為客戶解決問(wèn)題。所以在這一段時(shí)間的工作里面，我學(xué)會(huì)了更好的控制自己的情緒，能夠讓自己更冷靜的蠻對(duì)問(wèn)題，處理問(wèn)題，而不是魯莽的的意氣用事!
在今后的客服崗位上面，我會(huì)繼續(xù)向各位前輩學(xué)習(xí)，用更好的服務(wù)素質(zhì)面的客戶，讓客戶感受到我們公司的服務(wù)水平，給公司的形象增光添彩!
6s管理培訓(xùn)心得體會(huì)與感悟 6s管理內(nèi)容培訓(xùn)心得篇九
反思這三個(gè)月，我作為一名新加入---部的新人，在試用期的工作中跟隨著--領(lǐng)導(dǎo)積極的學(xué)習(xí)和鍛煉，不僅學(xué)會(huì)了---崗位的基礎(chǔ)工作能力，還大大的提升了自己在---專業(yè)方面的能力。當(dāng)然，最為重要的還是我能在這段時(shí)間里融入了---公司的---部門。能加入這個(gè)大家庭，讓我在工作中更有了很大的提升。
如今，三個(gè)月試用期已經(jīng)結(jié)束，在此即將轉(zhuǎn)正之際，我對(duì)自己三個(gè)月來(lái)的工作和反思做一個(gè)總結(jié)，希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結(jié)：
一、基礎(chǔ)能力的掌握
來(lái)到公司的第一天，我就在---領(lǐng)導(dǎo)的幫助下盡心了對(duì)工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在此次的培訓(xùn)中，我首先了解了公司的文化和發(fā)展，也對(duì)---公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。
在簡(jiǎn)單的了解之后，隨即就開始了對(duì)工作的了解。一開始，我以為自己在---專業(yè)方面在學(xué)校里學(xué)習(xí)了這么久，怎么也不至于在基礎(chǔ)的上難倒。但仔細(xì)的聽取了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)之后，我才發(fā)現(xiàn)自己想錯(cuò)了!盡管在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多的知識(shí)和技能。但那些都是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的能力。但在真正的工作中，追求的卻往往是實(shí)用的能力。為此，盡管我了解基礎(chǔ)的知識(shí)，但想要良好的運(yùn)用起來(lái)卻并不簡(jiǎn)單。
好在，在正式的工作前，我還有很多機(jī)會(huì)鍛煉自己。趁這個(gè)機(jī)會(huì)，我通過(guò)鍛煉改進(jìn)了自己的工作能力。
二、提升自我
在后來(lái)的工作方面，我積極的在工作之余學(xué)習(xí)、加強(qiáng)自己，并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強(qiáng)，但如今，倒也有了不少成長(zhǎng)!
三、自我的評(píng)價(jià)
在這三個(gè)月的工作上，我積極勤勉，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，仔細(xì)的處理好自己的任務(wù)。并認(rèn)真遵守公司的紀(jì)律與規(guī)定，維護(hù)公司和團(tuán)推的紀(jì)律。
此外，在工作之余我也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)積極的改進(jìn)了自身，努力的提升了自己的工作能力，讓這三個(gè)月里自身能得到更進(jìn)一步的提升。
如今，盡管試用期已經(jīng)結(jié)束，但我卻依舊需要進(jìn)步，還望您能在今后的工作中多多教導(dǎo)，我一定會(huì)努力的學(xué)習(xí)、鍛煉自己，讓我成為一名出色的---員工!
6s管理培訓(xùn)心得體會(huì)與感悟 6s管理內(nèi)容培訓(xùn)心得篇十
8月16日至19日，我有幸參加了在哈爾濱舉辦的數(shù)據(jù)集成與數(shù)據(jù)分析的高級(jí)培訓(xùn)班。報(bào)完名后，工作人員給我發(fā)放了本次培訓(xùn)教材。拿到培訓(xùn)教材后，我趕緊瀏覽了一遍，對(duì)本次培訓(xùn)的全部知識(shí)點(diǎn)有了大致了解，這次培訓(xùn)內(nèi)容主要包括如下內(nèi)容：商業(yè)智能、數(shù)據(jù)集成實(shí)戰(zhàn)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與多維數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)分析方法以及olap分析演示。本次培訓(xùn)方式采取老師在每介紹完相關(guān)知識(shí)后，再介紹微軟在該方面的解決方案，如：sql數(shù)據(jù)庫(kù)中的ssas、ssrs等。通過(guò)三天緊張的培訓(xùn)，主要的心得體會(huì)是商業(yè)智能核心技術(shù)—數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的功能非常強(qiáng)大，具有數(shù)據(jù)抽取、清洗、加載、集成、分析以及將快速得出的分析結(jié)果進(jìn)行各種圖形化展示功能，可以通過(guò)ms excel將數(shù)據(jù)庫(kù)中的圖形效果直接展示給用戶，也可以通過(guò)servlet和flash技術(shù)在門戶或決策支持系統(tǒng)進(jìn)行展示。
一、 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與主數(shù)據(jù)管理的關(guān)系
(一)共同之處：
? 減少數(shù)據(jù)冗余和不一致性，提升對(duì)數(shù)據(jù)的洞察力，都是跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的。
? 依賴很多相同的技術(shù)手段，都涉及到 etl 技術(shù)、都強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
? 建設(shè)方法類似，都需要數(shù)據(jù)規(guī)范作指導(dǎo)，都需要統(tǒng)一的安全策略。
(二)不同之處：
? 處理類型不同：主數(shù)據(jù)管理 (mdm) 系統(tǒng)是偏實(shí)時(shí)交互的應(yīng)用，為各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供聯(lián)機(jī)交易服務(wù);而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向是分析型的應(yīng)用，是在大量歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行多維分析。
? 實(shí)時(shí)性不同：主數(shù)據(jù)管理在運(yùn)行中要大量依賴實(shí)時(shí)整合的方式來(lái)進(jìn)行主數(shù)據(jù)的集成和同步，對(duì)實(shí)時(shí)性要求高，而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的是歷史數(shù)據(jù)，對(duì)實(shí)時(shí)性要求較低。
? 數(shù)據(jù)量不同：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的是海量的歷史數(shù)據(jù)和各個(gè)維度的匯總數(shù)據(jù)，而主數(shù)據(jù)管理存儲(chǔ)的僅僅是組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目工程等基本信息，存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量較小。
? 服務(wù)對(duì)象不同：主數(shù)據(jù)管理的服務(wù)對(duì)象是服務(wù)對(duì)象是oa、人力資源、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的服務(wù)對(duì)象是各層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)決策人員等。
二、 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)集市、ods(操作數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù))的關(guān)系
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：存儲(chǔ)歷史的業(yè)務(wù)處理明細(xì)數(shù)據(jù)和維度的匯總數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)集市：為滿足各種特定分析需要，存儲(chǔ)個(gè)性化分析匯總后的數(shù)據(jù)，為用戶提供快捷的訪問(wèn)。
ods：存儲(chǔ)實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
三、 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)
(1)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)不可能一步到位，應(yīng)按用戶需求和業(yè)務(wù)需要逐步完善。
(2)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)范式應(yīng)滿足第三范式，即雪花型數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)。
(3)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)盡量不使用視圖，而使用事實(shí)表，并且表之間一定要有嚴(yán)格的約束。
(4)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)事實(shí)表中要設(shè)置自身的主鍵(建議創(chuàng)建數(shù)字主鍵)，不建議使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的主鍵，盡管可能是一樣的，可以將其設(shè)置為事實(shí)表的代理健;盡量不用業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的“備注”字段，避免引用描述性屬性;字段類型為字符類型的，使用nvarchar，而不用varchar。
(5)數(shù)據(jù)權(quán)限的控制：數(shù)據(jù)庫(kù)角色的權(quán)限只能控制到表的操作權(quán)限，而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的角色可以控制到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中字段的操作權(quán)限。
(6)根據(jù)業(yè)務(wù)分析需要，當(dāng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)超過(guò)了分析周期時(shí)，可以將其遷移到磁帶庫(kù)中。
四、 數(shù)據(jù)抽取和數(shù)據(jù)挖掘
(1)數(shù)據(jù)抽取有兩種方式：增量抽取和完全抽取。增量抽取中推薦采用時(shí)間戳法抽取，當(dāng)數(shù)據(jù)更新量不大時(shí)，可以采用觸發(fā)器法抽取。增量抽取方法并不一定優(yōu)于完全抽取方法，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
(2)數(shù)據(jù)抽取etl的過(guò)程需要被監(jiān)控，對(duì)抽取失敗的數(shù)據(jù)應(yīng)重新同步。
(3)數(shù)據(jù)挖掘的方法有：決策樹、聚類、時(shí)間序列、貝葉斯、關(guān)聯(lián)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、邏輯回歸、線性回歸、文本挖掘。
五、 數(shù)據(jù)分析ssas
(1)olap分析的維度、層次、cube的了解
根據(jù)cube新建向?qū)?，?chuàng)建cube，將維度和層次引入，利用mdx查詢多維數(shù)據(jù)，并根據(jù)需要，可以選擇kpi中的“值”、“目標(biāo)”、“狀態(tài)指示燈”、“趨勢(shì)”、“趨勢(shì)信號(hào)燈”方式進(jìn)行展示，展示后，可以對(duì)其單元格中的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)鉆取獲取明細(xì)數(shù)據(jù)，每次鉆取都會(huì)向數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出一條查詢語(yǔ)句。
(2)聚類分析
聚類分析有三種：molap、rolap、holap。molap是將聚合數(shù)據(jù)和明細(xì)數(shù)據(jù)都存放在cube中，是非實(shí)時(shí)的，存放于一個(gè)文本文件;rolap是實(shí)時(shí)的，只存放cube框架，包括層次、維度等，用戶在進(jìn)行分析時(shí)，數(shù)據(jù)需要進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析;holap介于 molap與rolap之間，聚合數(shù)據(jù)存放在cube中，明細(xì)數(shù)據(jù)仍存放在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中。推薦使用molap。
(3)報(bào)表分析ssrs
可以通過(guò)報(bào)表分析對(duì)事實(shí)表或數(shù)據(jù)表以及矩陣進(jìn)行任意的集成，展示后，不能對(duì)其單元格中的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)鉆取獲取明細(xì)數(shù)據(jù)。
6s管理培訓(xùn)心得體會(huì)與感悟 6s管理內(nèi)容培訓(xùn)心得篇十一
7月9日至11日，公司舉辦了全面預(yù)算管理培，我有幸參加了這次培訓(xùn)。通過(guò)參加全面預(yù)算管理體系培訓(xùn)班，受益很多。要做好全面預(yù)算管理這件工作，首先我們應(yīng)該了解什么是預(yù)算、預(yù)算管理、全面預(yù)算管理。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理方法，通過(guò)合理分配人力、物力和財(cái)力等資源協(xié)助單位實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度，控制費(fèi)用支出，并預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量和利潤(rùn)。全面預(yù)算管理是一種全過(guò)程、全方位和全員參與的預(yù)算管理。
我感覺(jué)全面預(yù)算管理是一種系統(tǒng)化的長(zhǎng)期工作，我們應(yīng)該早做準(zhǔn)備，按集團(tuán)公司的要求認(rèn)真做好全面預(yù)算的每一項(xiàng)工作。在此就推行全面預(yù)算管理提出自己的一些想法與大家探討。
1、遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”預(yù)算管理思想前提。設(shè)計(jì)建立一套統(tǒng)一、規(guī)范、有序和有效運(yùn)行的全面預(yù)算管理體系。
2、全面預(yù)算管理不是哪個(gè)部門的事情，而是全員參與，重在全面。單位應(yīng)該成立全面預(yù)算領(lǐng)導(dǎo)小組和全面預(yù)算工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組作為決策機(jī)構(gòu)，工作小組為管理機(jī)構(gòu)，單位各職能部門則為執(zhí)行機(jī)構(gòu)。單位下屬的各子公司作為獨(dú)立法人單獨(dú)編制全面預(yù)算，指定管理部門對(duì)各子公司進(jìn)行管理和監(jiān)督考核。
3、全面預(yù)算制定后要指定專門部門負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況分月或按季進(jìn)行考核，使預(yù)算在事中得到有效控制。只有預(yù)算沒(méi)有考核則預(yù)算流于形式，與集團(tuán)實(shí)行全面預(yù)算管理的目的不符。
4、預(yù)算工作小組要定期召開預(yù)算分析會(huì)，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的偏差及時(shí)提出修正意見及改進(jìn)措施，及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
5、制定預(yù)算管理流程，預(yù)算審批權(quán)限。對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行有效控制，確保在預(yù)算內(nèi)進(jìn)行。預(yù)算外支出項(xiàng)目能在交易事項(xiàng)發(fā)生前進(jìn)行審批和控制。
隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的日益多樣化和復(fù)雜化，現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)全面預(yù)算提出了越來(lái)越高的要求。企業(yè)一方面需要預(yù)算與其戰(zhàn)略目標(biāo)相協(xié)調(diào)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù);另一方面也需要科學(xué)而又切合實(shí)際的預(yù)算來(lái)為其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高效運(yùn)行提供必要的保證，這些都要求全面預(yù)算管理必須把預(yù)算的剛性與柔性有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。全面預(yù)算管理已逐漸演化成為企業(yè)治理的一項(xiàng)重要制度安排和途徑，對(duì)建立現(xiàn)代企業(yè)制度、提高管理水平、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著十分重要的意義。
6s管理培訓(xùn)心得體會(huì)與感悟 6s管理內(nèi)容培訓(xùn)心得篇十二
一、市場(chǎng)定位偏低
公司的工資水平合理，相比整個(gè)市場(chǎng)和同行業(yè)的薪酬?duì)顩r具有吸引力，公司的薪酬才具備競(jìng)爭(zhēng)力，才能吸收優(yōu)秀的人才。但如果公司薪酬較市場(chǎng)水平明顯偏低，一方面會(huì)造成人員嚴(yán)重流失，不利于公司內(nèi)部的穩(wěn)定。那些教育水平較高，素質(zhì)相對(duì)較好的員工如果得不到可以期望的更高薪酬，則很容易在積累了一定的經(jīng)驗(yàn)后跳槽到其他公司;另一方面也不利于高素質(zhì)人才的加入。其結(jié)果是公司不斷招聘新雇員以滿足運(yùn)作需求的同時(shí)，老雇員又不斷離職的惡性循環(huán)，這對(duì)人力資源是一種很大的浪費(fèi)。
二、對(duì)內(nèi)不公平
研究發(fā)現(xiàn)，人們關(guān)心工資差別的程度有時(shí)甚于關(guān)心工資水平，然而個(gè)人能力及其工作職務(wù)的區(qū)別必然帶來(lái)個(gè)人薪酬的差別，如何使這種差別做到即鼓勵(lì)先進(jìn)又能被大部分人接受呢?這就要求薪酬必須遵循“公平和公正"的基本原則。不同部門之間或者同一個(gè)部門不同人之間，個(gè)人的薪酬水平必須反映崗位職責(zé)的區(qū)別和個(gè)人能力的大小，也就是工資差別合理。對(duì)比現(xiàn)實(shí)中企業(yè)內(nèi)部薪酬，常有以下問(wèn)題產(chǎn)生：
1、一些部門內(nèi)部相鄰職位之間薪酬差距太大。某些部門其上級(jí)工資可能是其直接下屬的三倍以上;2、與第一種情況相反，有時(shí)在同一輔助部門內(nèi)，上下級(jí)之間同屬于管理性職位，下級(jí)的工資卻比上級(jí)高許多;3、相同的崗位不同人之間的薪酬差距太大。從事相同或類似的工作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任相仿，但兩人薪酬卻有近一倍的差距;4、公司內(nèi)部薪酬的不公平，造成不同部門之間以及相同部門個(gè)人之間權(quán)利與責(zé)任不對(duì)等，使部分績(jī)優(yōu)職員進(jìn)行內(nèi)部比較時(shí)心理失衡，嚴(yán)重影響士氣，也打擊了個(gè)人工作的積極性。
三、通過(guò)加班增加工資收入
毋庸置疑，加班工資在個(gè)人總收入中占有較大比重。然而，通過(guò)付給加班工資來(lái)解決職工工資收入的差異，就會(huì)使工程技術(shù)部門和輔助部門存在較多弊端。這是因?yàn)椋?/p>
1、由于加班工資在工資總額中占的比例較大有時(shí)甚至以倍數(shù)計(jì)算，許多部門主管并非根據(jù)實(shí)際工作需要對(duì)雇員的加班進(jìn)行調(diào)整，而是將加班工資誤用作調(diào)整雇員工資收入的手段。
2、統(tǒng)一固定加班時(shí)的制度，不能彈性地處理加班的需要，造成平均主義，無(wú)法體現(xiàn)按勞分配的原則?？傮w加班費(fèi)用支出大，致使雇員整體收入拉低。表現(xiàn)出內(nèi)部分配的不公平以及與市場(chǎng)的較大的收入差異。
3、大多數(shù)雇員對(duì)比收入水平時(shí)都會(huì)將固定的工作時(shí)間作為主要的參數(shù)。從固定工作時(shí)間的角度來(lái)看，公司工作時(shí)間偏長(zhǎng);而實(shí)行責(zé)任制的公司，平時(shí)工作每天8小時(shí)，任務(wù)緊急的情況下無(wú)償加班。因此，實(shí)行責(zé)任制的公司固定工作時(shí)間要少，但完成的工作任務(wù)并不少。雇員在非規(guī)定工作時(shí)間的工作貢獻(xiàn)應(yīng)以個(gè)人表現(xiàn)的形式在年度薪酬調(diào)整中給予考慮。
四、組織結(jié)構(gòu)滯后，崗位不明晰，導(dǎo)致升職加薪不科學(xué)
由于缺少科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，職位界定不清晰，崗位說(shuō)明流于形式。，升職與加薪基本上靠各管理者主觀掌握，裙帶關(guān)系以及溜須拍馬盛行，導(dǎo)致以下幾種現(xiàn)象出現(xiàn)：
1、同一個(gè)人可能連升三級(jí)，但從事同樣工作;2、部門中從事相同工作的職員可以有好幾個(gè)不同的級(jí)別，薪酬相差更是五六倍;3、生產(chǎn)性部門一個(gè)主管可以只負(fù)責(zé)管理十來(lái)個(gè)工人，而一個(gè)助理主管卻有好幾個(gè)助理是其下級(jí)，負(fù)責(zé)管理上百人;4、一個(gè)兩百號(hào)人的工序可以有四十多個(gè)管理人員。
崗位不明確導(dǎo)致各人責(zé)權(quán)利的不對(duì)等，從而也使內(nèi)部的薪酬嚴(yán)重失去平衡，使薪酬矛盾加劇。
五、年資成為主要付酬對(duì)象
年資成為付酬導(dǎo)致清潔工可以拿比大學(xué)生還高的工資，也形成了同一工作崗位上不同兩人收入相差上倍的咄咄怪事。年資淺的雇員收入水平與市場(chǎng)水平差別較大，普通嚴(yán)重偏低，造成流失頻繁;年資長(zhǎng)的雇員中部分高于市場(chǎng)水平，并且是連續(xù)增長(zhǎng)，缺少控制;這種情況的個(gè)別高薪與低薪同時(shí)存在，造成工資分布兩極分化。
1、年資長(zhǎng)的雇員普遍與職位要求的教育水平相比偏低，但這部分雇員經(jīng)驗(yàn)較好而且相對(duì)較穩(wěn)定，流失少。
2、年資淺的雇員盡管大部分教育水平符合職位要求，但流動(dòng)性大，積累的工作經(jīng)驗(yàn)不多，形成公司中長(zhǎng)年資而又具有較高教育水平的雇員不足。
3、年資長(zhǎng)有經(jīng)驗(yàn)的雇員教育水平不足，教育水平符合要求的雇員年資淺經(jīng)驗(yàn)不足，從而造成公司人員素質(zhì)水平嚴(yán)重失衡，后繼乏人，對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展存在著負(fù)面的影響，難以提高公司的整體企業(yè)文化和管理水平。
因此，一個(gè)追求高效率的公司會(huì)鼓勵(lì)員工的持續(xù)貢獻(xiàn)，但絕不應(yīng)讓年資左右一個(gè)人的工資水平。
六、薪酬體系不合理
薪酬體系是指薪酬的構(gòu)成，即一個(gè)人的工作報(bào)酬由哪幾部分構(gòu)成。一般而言：?jiǎn)T工的薪酬包括以下幾大主要部分：基本薪酬(即本薪)、獎(jiǎng)金、津貼、福利、保險(xiǎn)五大部分。
1、本薪。在公司內(nèi)部，員工之間的基本薪酬差異是明顯的，一般能升不能降，表現(xiàn)出較強(qiáng)的剛性。企業(yè)中常出現(xiàn)的問(wèn)題包括以下兩方面：部分職位本薪大大低于市場(chǎng)水平，解決個(gè)人收入差異主要靠加班;某些年資長(zhǎng)者本薪過(guò)高，對(duì)這部分人薪酬失去了彈性。
2、獎(jiǎng)金。薪酬反映員工的工作業(yè)績(jī)的部分為績(jī)效獎(jiǎng)金，薪酬反映公司的經(jīng)濟(jì)效益部分為效益獎(jiǎng)金。績(jī)效獎(jiǎng)金及效益獎(jiǎng)金的缺少導(dǎo)致薪酬與工作業(yè)績(jī)、經(jīng)濟(jì)效益脫節(jié)。
3、津貼。津貼設(shè)置不合理，對(duì)一些特殊的工作崗位缺少補(bǔ)償，同時(shí)也使薪酬失去了其靈活性。
4、福利。福利應(yīng)是人人都能享受的利益，它能給員工以歸屬感。福利特別強(qiáng)調(diào)其長(zhǎng)期性、整體性和計(jì)劃性。福利制度的不完善及缺少整體規(guī)劃，經(jīng)常是浪費(fèi)了資金卻沒(méi)效果。
5、保險(xiǎn)。保險(xiǎn)其實(shí)也屬于福利的一種，它是一種對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保證或者對(duì)突發(fā)事件的一種預(yù)防，社會(huì)保險(xiǎn)還有強(qiáng)制性的意義。有的公司當(dāng)社會(huì)保險(xiǎn)是一種額外負(fù)擔(dān)，使員工感覺(jué)缺少安全感，長(zhǎng)期利益沒(méi)有保障。同時(shí)，對(duì)員工的突發(fā)的事故也沒(méi)有預(yù)防。
薪酬體系是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。靈活有效的薪酬制度對(duì)激勵(lì)員工和保持員工的穩(wěn)定性具有重要作用。
七、薪酬制度不科學(xué)
通常薪酬制度是由公司根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、精確程度、負(fù)責(zé)程度、繁重程度和勞動(dòng)條件等因素，將各類薪酬劃分等級(jí)，按等級(jí)確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)的一種薪酬制度。廣泛的意義上，薪酬制度包括了薪酬體系。在這里，薪酬制度主要是指薪酬制定的依據(jù)、制定各類人員的薪酬水平的方法;而薪酬體系則指具體的個(gè)體薪酬水平確定后，如何確定其構(gòu)成;兩者同其他薪酬要素共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的薪酬系統(tǒng)。
不同性質(zhì)的企業(yè)，其薪酬制度的具體構(gòu)成因側(cè)重點(diǎn)不同而有所不同，確定不同側(cè)重點(diǎn)的基礎(chǔ)是付酬對(duì)象。付酬對(duì)象是薪酬最基本的內(nèi)容也是最重要的內(nèi)容之一，它指的是最根本的付酬依據(jù)，即以什么確定薪酬。通常有年資、崗位和職能三個(gè)付酬對(duì)象。薪酬制度是根據(jù)付酬對(duì)象確定的付酬根本準(zhǔn)則，即薪酬的方向性問(wèn)題：公司薪酬的側(cè)重點(diǎn)是什么，鼓勵(lì)員工何種行為，朝什么方向發(fā)展。
薪酬制度是企業(yè)薪酬的根本大法，是薪酬系統(tǒng)其他組成部分的基礎(chǔ)和根本。薪酬制度制定不科學(xué)是薪酬其他“病癥"的根源。其表現(xiàn)形式有兩種：在一個(gè)歷史較長(zhǎng)的公司中表現(xiàn)為年資成為主要的付酬對(duì)象;升職與加薪以個(gè)人的服務(wù)年資為基礎(chǔ)，導(dǎo)致依人定崗而非以崗定人;而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力之下，加班做為彌補(bǔ)文化教育水平相對(duì)較高的新鮮血液之薪酬的主要調(diào)劑手段，導(dǎo)致公司的薪酬矛盾加劇，最終使企業(yè)陷入對(duì)外不具競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)內(nèi)的體制不公平的境地。
6s管理培訓(xùn)心得體會(huì)與感悟 6s管理內(nèi)容培訓(xùn)心得篇十三
如何提升自己成為一名出色的中層管理者在經(jīng)過(guò)比較系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深知要成為一名出色的中層管理者并不是件簡(jiǎn)單而易行的事情。從細(xì)節(jié)著手，做到能夠“承上起下”的中層管理者就要將思想和行動(dòng)相結(jié)合起來(lái)，做到先思后行，思行一致，做好一切準(zhǔn)備工作。對(duì)于怎樣成為一名出色的中層管理者，以下幾個(gè)方面僅為我個(gè)人在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中總結(jié)及看法：
每一個(gè)中層管理者都要十分明白自己所處的位置，自己這個(gè)位置的活動(dòng)范圍有多大，自己在這個(gè)活動(dòng)范圍內(nèi)要完成哪些任務(wù)。從而真正發(fā)揮好參謀助手作用。
中層干部既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者，具有雙重身份。要吃透上級(jí)的決策，真正領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、決策過(guò)程、決策內(nèi)容、決策效果，并以此作為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向，做到執(zhí)行時(shí)不片面，不偏向，不走樣。特別要防止草率行事，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)決策意圖，確保單位工作目標(biāo)的勝利實(shí)現(xiàn)。
深刻的洞察能力是一種判斷思維能力。中層干部雖然不是企業(yè)的決策者，但是應(yīng)該義不容辭地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供事實(shí)依據(jù)。對(duì)本系統(tǒng)本行業(yè)某一階段的發(fā)展趨向都要保持敏銳頭腦，及時(shí)察覺(jué)；對(duì)本部門發(fā)生的情況，要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，認(rèn)真分析事情來(lái)龍去脈和因果關(guān)系，提煉出真實(shí)的信息，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
中層干部對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖的理解，具體體現(xiàn)在制定工作計(jì)劃和工作方案中。每時(shí)段，要根據(jù)公司整體工作計(jì)劃制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，圍繞全局的總體思路，結(jié)合各自特點(diǎn)，落實(shí)可行的措施。重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作還要有具體的實(shí)施方案，分清事情的輕重緩急，拿出時(shí)間表。
俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，中層干部作為管理者，必須有強(qiáng)烈的制度意識(shí)，自己的一言一行要嚴(yán)格按章辦事，同時(shí)，要做到用制度管人管事。我們?cè)谄綍r(shí)工作中往往有這樣的感覺(jué)。凡事第一次沒(méi)有處理好，后面的事就很難處理。執(zhí)行制度更是這樣，只有抓住了第一次出現(xiàn)的問(wèn)題，才不會(huì)出現(xiàn)第二次的問(wèn)題，即是第二次出現(xiàn)問(wèn)題，解決起來(lái)就容易得多。
世界上一切事物總是在矛盾中發(fā)展起來(lái)的，我們的企業(yè)也是在不斷地解決矛盾中前進(jìn)的。作為企業(yè)的中層干部，在每一項(xiàng)工作中都起著是橋梁和紐帶作用，從這個(gè)意義上講，協(xié)調(diào)就是溝通，就是及時(shí)上傳下達(dá)，傾聽群眾心聲，反映群眾意愿，解讀領(lǐng)導(dǎo)之聲，從而達(dá)成共識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)共贏。
有效地授權(quán)，可以調(diào)動(dòng)人們的工作熱情。明確一定的責(zé)任，可以增強(qiáng)人們的責(zé)任心。作為中層干部不可能所有事情都親歷親為，要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng)，成就下屬就是成就自己。
能夠做到以上七個(gè)方面，一個(gè)中層管理者應(yīng)有的作用就能基本上得到發(fā)揮，他就能夠?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的全面建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/1403766.html】
