計劃能夠幫助我們整體上把握事務的輕重緩急。如果想要寫一篇較為完美的計劃,我們首先應該明確自己的目標和需求。如果你覺得計劃制定很困難,不妨先看看以下范文,或許能夠給你一些啟示。
書咖店創(chuàng)業(yè)計劃書篇一
創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”,是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務的書面摘要,一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達到事半功倍的效果。
一、工作計劃的概念。
工作計劃就是對即將開展的工作的設想和安排,如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。
二計劃的基本類型。
1.按照不同的分類標準,計劃可分為多種類型。
2.按其所指向的工作、活動的領(lǐng)域來分,可分為工作計劃、學習計劃、生產(chǎn)計劃、教學計劃、銷售計劃、采購計劃、分配計劃、財務計劃等等。
3.按適用范圍的大小不同,可分為國家計劃、地區(qū)計劃、單位計劃、班組計劃等等。
4.按適用時間的長短不同,可分為長期計劃、中期計劃、短期計劃三類,具體還可以稱為十年計劃、五年計劃、年度計劃、季度計劃、月份計劃等。
5.按指揮性的強弱不同,可分為指令性計劃、指導性計劃。
6.按涉及面大小的不同,可分為綜合性計劃、專題性計劃。
三、工作計劃的作用。
四、工作計劃的分類。
計劃的種類較多。按內(nèi)容分,有全面的綜合性計劃,如社會發(fā)展計劃,國民經(jīng)濟計劃等;有單項計劃,如生產(chǎn)計劃、學習計劃等。按覆蓋的范圍分,有國家的、地區(qū)的、系統(tǒng)的、部門的、單位的、個人的計劃等。按針對的時間分,有多年性的,一般又稱為規(guī)劃;有近期的,如年度、季度、月份的計劃等。按計劃的詳細程度分,有計劃要點、簡要計劃和詳細計劃。
五、工作計劃的結(jié)構(gòu)。
工作計劃大體分為標題、正文、結(jié)尾三部分。
(1)標題。由單位名稱、適用時期、內(nèi)容和文種構(gòu)成。
(2)正文。由前言和計劃事項構(gòu)成。
1)計劃的前言,要簡明扼要說明制定計劃的目的或依據(jù),提出工作的總?cè)蝿栈蚩偰繕?。前言常用“為此,今?或某一時期)要抓好以下幾項工作”作結(jié),并領(lǐng)起下述的計劃事項。
2)計劃事項,是總的計劃下面的各個分計劃項目。這部分一般要分項來寫,有時,大的項目下有小的項目,大的項目是一個大的方面要做的工作,小的項目是在大的方面要做的每一項工作。
六計劃的含義。
計劃是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體對今后一段時間的工作、活動作出預想和安排的一種事務性文書。要想避免工作的盲目性,必須前有計劃、后有總結(jié)。計劃能夠建立起正常的工作秩序,明確工作的目標,是領(lǐng)導指導、檢查,群眾監(jiān)督、審察工作成績的依據(jù)。計劃也是一段時間過后本單位總結(jié)工作時的基本標準,計劃完成或超額完成,說明工作成績是突出的;相反沒有完成工作計劃,則說明工作存在嚴重問題。在實踐中,計劃有許多名稱,如:“安排”、“要點”、“設想”、“方案”、“規(guī)劃”、“打算”等。
七計劃的特點。
1.預見性這是計劃最明顯的特點之一。計劃不是對已經(jīng)形成的事實和狀況的描述,而是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的,而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導,以本單位的實際條件為基礎(chǔ),以過去的成績和問題為依據(jù),對今后的發(fā)展趨勢作出科學預測之后作出的??梢哉f,預見是否準確,決定了計劃寫作的成敗。
2.針對性計劃一是根據(jù)黨和國家的方針政策、上級部門的工作安排和指示精神而定,二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定??傊瑥膶嶋H出發(fā)制定出來的計劃,才是有意義、有價值的計劃。
3.可行性可行性是和預見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的,
預見準確、針對性強的計劃,在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施,這個計劃就是空中樓閣;反過來說,目標定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價值的成就,那也算不上有可行性。
4.約束性計劃一經(jīng)通過、批準或認定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動,不得違背和拖延。
書咖店創(chuàng)業(yè)計劃書篇二
(四)金烏炭雕制成.............................
一、市場調(diào)查。
(一)目標顧客。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,人們對網(wǎng)購也越來越需要了。對環(huán)境的要求也不斷的在增強。有一個口號是“不是金烏藏嬌,而是炭雕炭雕”。我們產(chǎn)品對應的目標是中高層的顧客,而我們主要以0到500元的產(chǎn)品為主。
(二)競爭對手分析。
天祺家居專營店的特點:價格便宜,服務態(tài)度好。推廣方面做得也不錯。還不時的招聘一些網(wǎng)店代理。加入了商盟,消費者保護。所以生意很不錯,已經(jīng)有一黃冠了。但是圖片處理還有待改善,網(wǎng)店裝修也應該加強。
精峰渴望專賣店的特色:圖片處理很漂亮,清晰。店鋪文化做得好,寶貝描述很詳細。推廣方面做得也很好。進入這個店鋪有種美的享受,愿意多停留會。但是價錢有點高。
其它的網(wǎng)店雖然信譽很高,但是不是主營產(chǎn)品。各具特色。
(三)風險分析。
1.優(yōu)勢,
產(chǎn)品是廠家直銷的,價格方面有優(yōu)惠,比同行業(yè)要便宜,有保修。品質(zhì)信譽度有較高保障,前期渠道已做好,有良好渠道保障。
2、劣勢,一個尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,管理團隊初步建立,需要磨合。
3、機會,前期經(jīng)濟發(fā)展狀況良好,人民生活水平日益提高,對產(chǎn)品要求越來越高。
4、威脅。
(1)淘寶店的客戶屬于我們的,也屬于競爭對手的,這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂,幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損,網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽。
(2)交易安全的影響,網(wǎng)絡的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
(3)壓貨。進貨了但是賣不出去,現(xiàn)在網(wǎng)店太多,商品太多,只要你的貨源沒有優(yōu)勢,很可能出現(xiàn)壓貨的,這點比實體店風險還大。
(4)快遞。快遞過程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個別物品。
(5)售后。遇到需要退還的買家,在實體店你不給退的話一般人也沒什么辦法怎么著你,可以在網(wǎng)店上,一個差評有可能讓你失去上千買家...
二、產(chǎn)品分析。
(一)金烏炭雕介紹。
會吸毒的藝術(shù)品-金烏炭雕,是長沙文象環(huán)??萍加邢薰境銎返乃囆g(shù)品。采用極品活性炭由國際專利獨有技術(shù)成型,用中國傳統(tǒng)手工工藝雕刻而成,既保證了活性炭高吸附作用的優(yōu)點,又克服了傳統(tǒng)狀態(tài)活性炭不便使用不易存放的限制,集工藝品的欣賞性、收藏性與活性炭強吸附的實用性于一身。置于室內(nèi)、車內(nèi),既高貴、典雅、生動、時尚,又可長效強勢吸附甲醛、苯、氨、氡等有毒有害氣體,使用壽命長達。
(二)金烏炭雕的功能。
可以大量持續(xù)吸附空氣中各種有毒有害氣體(一氧化碳、甲醛、苯及同系物、氨、氡。二氧化硫等),煙霧和異味等,能有效凈化空氣,消除污染,維護人體健康。
經(jīng)中國室內(nèi)裝飾協(xié)會室內(nèi)環(huán)境檢測中心檢測,金烏炭雕6小時可清除甲醛66%,清除苯76%;24小時清除甲醛95%,清除苯及tovc99%。被確定為室內(nèi)環(huán)境凈化重點推薦產(chǎn)品,已列入國家火炬計劃全面推廣。
同時,由于其高科技、健康、環(huán)保、傳統(tǒng)文化、吉祥祝福的,又是人際交往中自己會說話的尊貴好禮。
(三)金烏炭雕戰(zhàn)略伙伴。
(1)金烏炭雕朗科。
朗科炭雕系列閃存盤在北京高調(diào)的召開了新產(chǎn)品發(fā)布會。中國移動存儲行業(yè)龍頭企業(yè)、全球領(lǐng)先的閃存盤技術(shù)開發(fā)商和基礎(chǔ)性發(fā)明專利擁有者、創(chuàng)業(yè)板上市公司朗科科技,與全球首家炭雕行業(yè)開創(chuàng)者、全國凈化炭雕領(lǐng)導品牌、長沙文象環(huán)??萍加邢薰窘馂跆康駨姀娐?lián)合,推出了炭雕系列的高端閃存盤。
(2)金烏炭雕博之源。
10月21日在深圳,博之源與金烏炭雕簽署了1+1戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在炭雕工藝品領(lǐng)域內(nèi)通力合作,共同開拓國內(nèi)和國際市場。雙方旨在通過此次合作,充分利用各自在工藝品和炭雕領(lǐng)域的品牌和市場優(yōu)勢,攜手推動成型活性炭雕產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展!
在成型活性炭雕逐漸形成一個獨立產(chǎn)業(yè)的歷史時刻,在國家大力支持節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品推向市場的基礎(chǔ)上,博之源與金烏炭雕的戰(zhàn)略合作將進一步全面推動成型活性炭雕的產(chǎn)業(yè)化及其民用化的進程。博之源將與金烏炭雕協(xié)同合作將“博之源·金烏炭雕”品牌推向市場。
(3)廈門金烏炭雕。
年7月28號,廈門金烏炭雕與長沙文象環(huán)??萍加邢薰竞炇鹆藨?zhàn)略合作協(xié)議。廈門金烏炭雕依托長沙文象總共司的大力支持,在廈門開展了一系列的廣告宣傳,在電視節(jié)目做現(xiàn)場試驗,讓廣大廈門百姓真正見識到活性炭的吸收效果!以及在明發(fā)廣場,廈門小魚等人氣地點,社區(qū)都有活動,為金烏炭雕立足廈門,推向全福建奠定了有力基礎(chǔ)!
同時也要告誡廣大群眾,現(xiàn)在很多人冒牌金烏炭雕,希望大家不要上當受騙!
(4)黑鉆金烏炭雕。
黑鉆金烏炭雕是文象環(huán)保旗下子品牌,與金烏炭雕共為人類生存環(huán)境的改善發(fā)揮自身效用?,F(xiàn)在金烏炭雕一直受到市場各界人士的厚愛,同時金烏炭雕也一度得到消費者及環(huán)保部門的認可和關(guān)注,更被評為“低碳中國綠色品牌”。然而,消費者的需求是在不斷提升的,需要迎合市場的發(fā)展而發(fā)展,現(xiàn)今的中國,由于傳統(tǒng)禮寓的熏陶,“饋贈佳禮”一直是親朋好友之間傳遞情誼,表達情感的首選方式,也開始逐漸運用于商務,成為洽談合作的必備橋梁。文象環(huán)保整合自身力量,了解市場需求,為解決廣大禮品客戶“挑禮難,選禮煩”的現(xiàn)實狀況,從而創(chuàng)造了“黑鉆金烏炭雕”。
品牌定位。
交相輝映。
金烏炭雕與黑鉆金烏炭雕同屬文象環(huán)保品牌,分別根深兩大沃土。
金烏炭雕力在為廣大消費者提供可供觀賞又有實際凈化功效的產(chǎn)品,主要注重其實用性和觀賞性,設計制造偏向于現(xiàn)代實用價值,將與廣大消費者的生活密切貼近,并為點綴生活,凈化空氣為主導思想。
黑鉆金烏炭雕志在打造禮品界航母品牌,為商務客戶提供量身定做之產(chǎn)品,從而促使商業(yè)合作的達成和業(yè)務往來的繼續(xù)。黑鉆金烏炭雕之產(chǎn)品均有專業(yè)禮品設計團隊操刀制作,為傳統(tǒng)寓意付上現(xiàn)代之感,為現(xiàn)代送禮貼上環(huán)保標簽,在商務合作外更貼一份情誼關(guān)懷,為辦公操勞的人士送上清新空氣,保護呼吸健康。
(四)金烏炭雕制成。
金烏炭雕是除粉末狀與顆粒狀活性炭以外的一種塊狀無縫活性炭。它的生產(chǎn)過程是:先將優(yōu)質(zhì)粉末活性炭與適量的活性膠粘劑混和均勻,用分子吸壓成型技術(shù)制成炭塊,其中有的壓制了藝術(shù)圖案,有的卻無圖案;再經(jīng)成式三態(tài)交換活化技術(shù)除膠活化,成為金烏炭雕(即塊狀活性炭)。
三、店鋪介紹。
店鋪名字:金烏炭雕示范直營4號店。
店鋪地址:
店主名:蘑菇點點83。
經(jīng)營理念:誠信經(jīng)營、服務客戶!提供最好、價格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務。
目標:我們追求的目標是價格更低、品種更全、服務更好。杜絕假冒偽劣商品,確保商品質(zhì)量。
主營商品:各種金烏炭雕。
經(jīng)營模式:個體經(jīng)營。
網(wǎng)店定位:淘寶網(wǎng)。
價格定位:0-500元。
四、管理。
(一)營業(yè)管理。
(1)店鋪裝修。
1、運用淘寶提供的一些模板給店鋪的導航欄做下裝修。提供一些店鋪的寶貝信息。
2、做一個寶貝描述模板。
3、在左側(cè)的寶貝分類做下裝修,包含:歡迎光臨,營業(yè)時間,寶貝的詳細分類,按鈕。。。
4、增加背景音樂。
5、好好利用導航欄下面的自定義模板,處理好一些宣傳照片附上文字傳上去。添加口琴的購物指南,聯(lián)系方式,售后服務。。。
(2)登錄商品。
1.所有商品的在線時間一定要是1周,不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時瀏覽量也是最高,所以要保證每天都有商品上架和下架。
2.選擇上網(wǎng)人次最多的時段登錄商品,最合適的時間:10:30-12:00,12:30-14:00,15:30-18:30,19:30-23:30。
4.旺旺要經(jīng)常保持在線,特別是商品下架前1-2個小時,
越是接近下架時間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個時間段是成交量最高的時候。
(二)店鋪管理。
(1)商品擺放。
成長期產(chǎn)品擺在顯眼,成期的產(chǎn)品擺在相對低些的位置,特價區(qū)或最新商品擺在醒目位置。
(2)倉庫商品的管理和店鋪管理。
成交無貨的商品需及時下架,暢銷品留有適量庫存,平時庫存盡量隨顧客需求放置,減少庫存壓力。
(三)客戶管理。
1.建立客戶資料庫,有助于我們維系客戶。
2.根據(jù)二八原則和開發(fā)一個新顧客是維系一個老顧客成本5倍,買家設定為我們的vip客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
3.在淘寶旺旺或者qq里設立客戶服務。
(1)給顧客提供一個溝通交流的平臺,以便從他們那里得到良好的意見和建議;。
(2)分組顧客,時常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個老客戶比發(fā)展一個新客戶更容易,在節(jié)日的時候問候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
(3)主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達給客戶;。
(4)及時和客戶聯(lián)系,避免已成交的買家由于沒有及時聯(lián)系而流失掉。
(四)經(jīng)營管理。
1.建立財務。
設計好網(wǎng)店的銷售報表、財務報表、客戶管理、貨品統(tǒng)計與分類表等,每天用一點點時間做好填好各種統(tǒng)計表格,每周小結(jié)一次,每月做一個認真的總結(jié)。
2.分析與總結(jié)銷售情狂。
仔細分析各種數(shù)據(jù),包括一個月內(nèi)登錄商品的數(shù)量,成交商品的數(shù)量,成交率的情況等等。
3.登記顧客評價錄。
記錄顧客意見評價,如有差評,記錄好差評原因和解決方案。
五、運營。
(一)營銷策略。
(1)產(chǎn)品策略。
我選擇的是適合社會各個層次的人消費的各類國產(chǎn)的金烏炭雕,價格比較便宜。款式簡單,新穎。
(2)價格策略。
(1)弧形數(shù)字法。
“8“與“發(fā)”雖毫不相干但寧可信其是,不可信其無。滿足消賽者的心理需求總是對的。
據(jù)國外市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),在生意興隆的商嘗超級市場中商品定價時所用的數(shù)字,按其使用的頻率排序,先后依次是5、8、0、3、6、9、2、4、7、1。這種現(xiàn)象不是偶然出現(xiàn)的,究其根源是顧客消費心理的作用。帶有弧形線條的數(shù)字,如5、8、0、3、6等似乎不帶有刺激感,易為顧客接受;而不帶有弧形線條的數(shù)字,如l、7、4等比較而言就不大受歡迎。所以,在商嘗超級市場商品銷售價格中,8、5等數(shù)字最常出現(xiàn),而1、4、7則出現(xiàn)次數(shù)少得多。
在價格的數(shù)字應用上,應結(jié)合我國國情。很多人喜歡8這個數(shù)字,并認為它會給自己帶來發(fā)財?shù)暮眠\;4字因為與。死”同音,被人忌諱;7字,人們一直感覺不舒心;6字,因中國老百姓有六六大順的說法,6字比較受歡迎。
(2)非整數(shù)法。
差之毫廈,失之千里。
這種把商品零售價格定成帶有零頭結(jié)尾的非整數(shù)的作法,銷售專家們稱之為“非整數(shù)價格”。這是一種極能激發(fā)消費者購買欲望的價格。這種策略的出發(fā)點是認為消費者在心理上總是存在零頭價格比整數(shù)價格低的感覺。
有一年夏天,一家日用雜品店進了一批貨,以每件1元的價格銷售,可購買者并不踴躍。無奈商店只好決定陳價,但考慮到進貨成本,只降了2分錢,價格變成9角8分。想不到就是這2分錢之差競使局面陡變,買者絡繹不絕,貨物很快銷售一空。售貨員欣喜之余,慨嘆一聲,只差2分錢呀。
實踐證明,“非整數(shù)價格法”確實能夠激發(fā)出消費者良好的心理呼應,獲得明顯的經(jīng)營效果。因為非整數(shù)價格雖與整數(shù)價格相近,但它給予消費者的心理信息是不一樣的。
(3)價格分割法。
沒有什么東西能比顧客對價格更敏感的了,因為價格即代表他兜里的金錢,要讓顧客感受到你只從他兜里掏了很少很少一部分,而非一大把。
價格分割是一種心理策略。賣方定價時,采用這種技巧,能造成買方心理上的價格便宜感。
價格分割包括下面兩種形式:
1.用較小的單位報價。例如,茶葉每公斤10元報成每50克0.5元,大米每噸1000元報成每公斤1元等等。巴黎地鐵的廣告是:“只需付30法郎,就有200萬旅客能看到您的廣告?!?/p>
2.用較小單位商品的價格進行比較。例如,“每天少抽一支煙,每日就可訂一份報紙。”“使用這種電冰箱平均每天0.2元電費,只夠吃一根冰棍!”記住報價時用小單位。
綜合上門這三種價格策略給寶貝定價。好的定價策略會帶來意想不到的收獲。
(3)網(wǎng)上促銷策略。
(1)免郵費。網(wǎng)絡購物中間環(huán)節(jié)的郵費問題一直是買家關(guān)注的焦點之一,這會影響到買家對于網(wǎng)購價格優(yōu)惠的感知。當前郵費主要分為:郵局(包裹平郵)、物流快遞、特快專遞等,平郵的價格較低,但周期較長;物流快遞價格適中、送貨周期在3~5天;特快專遞的價格昂貴;因此快遞公司是最被買家接受的。店主可以根據(jù)買家所購買商品的數(shù)量來相應地減免郵費,讓消費者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣,不用附加任何其他的費用。
(2)打折。由于打折促銷直接讓利于消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此是目前最常用的一種階段性促銷方式。折扣主要采取以下兩種方式:一是不定期折扣。在重要的節(jié)日,如春節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)、圣誕節(jié)等,進行8~9折優(yōu)惠,因為在節(jié)日期間人們往往更具有購買潛力和購買沖動。店主應選擇商品價格調(diào)節(jié)空間較大的商品參加活動,并不是全盤托出。這種方式的優(yōu)點是:符合節(jié)日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后可能會造成利潤下降,但銷售量會提高,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內(nèi)的人氣,擁有了更多的顧客,對以后的銷售也會起到帶動作用。二是變相折扣。如采取“捆綁式”銷售,以禮盒方式在節(jié)假日銷售。這種方式的優(yōu)點是:符合節(jié)日氣氛,更加人性化。
(3)贈品。贈品促銷的關(guān)鍵在于贈品的選擇上,一個得當?shù)馁浧?,會對產(chǎn)品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是成本上升,利潤減少,顧客不滿意。選擇合適的贈品應注意:第一,不要選擇次品、劣質(zhì)品,這樣做只會適得其反,影響店鋪的信用度;第二,選擇適當?shù)哪軌蛭I家的產(chǎn)品或服務??梢再浰驮囉醚b或小樣,還可以贈送無形的東西——服務。第三,注意贈品的預算,贈品要在能接受的預算內(nèi),不可過度贈送贈品而造成成本加大。
(4)會員、積分。凡在網(wǎng)店購買過商品的顧客,都成為網(wǎng)店的會員。會員不僅可享受購物優(yōu)惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。此方式的優(yōu)點是:可吸引買家再次來店購買,以及介紹新買家來店購買,不僅可以鞏固老顧客,使其得到更多的優(yōu)惠,還可以拓展發(fā)掘潛在買家。
(5)紅包。紅包是淘寶網(wǎng)專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。通過此種手段可增強店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內(nèi)再次購買,有效提升網(wǎng)店銷量。
(6)積極參與淘寶網(wǎng)主辦的各種促銷活動。淘寶網(wǎng)不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關(guān)注到網(wǎng)店,店主就要經(jīng)常到淘寶網(wǎng)的首頁、支付寶頁面、公告欄等關(guān)注淘寶舉行的活動,并積極參與。
(4)渠道策略。
1.前期找好成熟渠道,找好貨源。
我們可以主動聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司,商談好價格,簽個協(xié)議,最好與快速公司建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,這樣我們拿到的價格就很便宜。他們會留給出貨單,然后我們每次要發(fā)貨,可以先填好,然后打電話讓他們來取貨,節(jié)約時間,發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞,安全又快速)。
3.在包裹里,我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式,放些輕巧而實惠的小禮物,給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
(二)推廣策略。
1、付費的推廣方式:
(1)參加消保,這樣可以讓顧客買你的產(chǎn)品的時候更加放心,提高商家的信譽度。
(2)參加直通車:這個就比較重要了,如果要做大你的店鋪,知名度肯定是要有的,那么直通車是可以讓你的商品優(yōu)先顯示的,看到的人多了,買的人肯定也會多。
(3)將店鋪升級為旺鋪:以前的淘寶旺鋪是要花錢買的,現(xiàn)在都免費了。旺鋪的圖片比普通網(wǎng)店的圖片要大些,標題欄都有模板,可以自己選擇裝飾。要好好利用旺鋪。
2、免費的推廣方式:
(1)店面建設:設計店鋪模板,力求美觀生動;在寶貝名稱里面多加幾個相關(guān)的關(guān)鍵詞;在店鋪基本設置—主營項目中盡量多加與所售寶貝相關(guān)的關(guān)鍵詞,容易被其它網(wǎng)站搜到的,有助于提高您店鋪的知名度和瀏覽量;盡量多上貨(不要重復發(fā)布),因為每個寶貝被買家看到的幾率是一樣的,所以寶貝數(shù)量多能增加你的瀏覽量,來的人多了,銷量自然大,但是一定要分好類目,否則就成了雜貨鋪,影響了自己店鋪形象,也不利于買家查看!
(2)淘寶社區(qū):既然是在淘寶做生意,淘寶社區(qū)自然是兵家必爭之地,而且,淘寶社區(qū)來的每個人,不是買家就是賣家。
(3)阿里旺旺推廣:阿里旺旺是阿里巴巴商城的溝通工具。多建幾個旺旺群或多加幾個旺旺群,把自己的網(wǎng)站信息發(fā)到群里。可以利用找代理的方式進行推廣,這樣不僅推廣了網(wǎng)站,也可以擴大銷售渠道。制作數(shù)據(jù)包,這樣更方便的為分銷上貨。
(4)淘寶助理發(fā)寶貝的時候,把寶貝上架時間錯開,每隔半小時發(fā)一個寶貝,這樣寶貝分布的時間段比較均勻,當別人搜索的時候就容易看到你的寶貝,因為寶貝是按照剩余時間由少到多排列的。同時把寶貝存起來,時間改為兩周以后,這樣就會一直保持這樣。
(5)一元拍,定期設置一兩個物美價廉的寶貝為一元拍,在一元拍寶貝的頁面多鏈接幾個漂亮寶貝,少虧一點也沒有關(guān)系,能夠拉動瀏覽量的!
(6)商盟,爭取多加入幾個商盟,多參加商盟活動,以便展示自己的寶貝,商盟的活動宣傳力度很大的!
(7)友情鏈接好好利用友情鏈接,盡量多加同行的店鋪或瀏覽量高的店鋪為友情鏈接,可以吸引潛在的顧客。
六、物流服務。
作為開設淘寶網(wǎng)店一個重要的流程—物流,物流公司選擇的好壞,以及貨運價格的高低,直接影響到店鋪的運營收入。選擇一家好的物流公司,不僅使你的成本相應降低,并且還影響到客戶對你的服務的整體印象,因為隨著生活的進步,節(jié)奏逐漸加強,客戶對時間的要求也必然會提高,所以他們所預定的物品能否及時快速到達客戶手中,這對客戶的第二次購買選擇會有很大的影響。當然這會直接影響到網(wǎng)店的收入,所以把物流做好,你的網(wǎng)店也就成功了一半,正所謂事半功倍。
七、售后服務。
像金烏炭雕這種商品,搞好售后服務是很重要的。完善的售后服務即可以提高店鋪的信譽,也能帶來潛在的生意。古人都知道“水能載舟,亦能覆舟”的道理,我們沒理由不重視群眾的口碑效應,也許一個小小的售后服務失敗案例不足以摧毀你的品牌,但也是絕對不容忽視的,還記得馬云說的“沙漠里螞蟻吃掉大象”的故事么?積少成多,須時刻銘記于心!售后服務是把雙刃劍,贏得了消費者的心,你就贏得了市場!
書咖店創(chuàng)業(yè)計劃書篇三
想要開一間咖啡屋,那么創(chuàng)業(yè)計劃書怎么寫呢?下面為大家?guī)淼氖?017咖啡屋創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎閱讀參考。
行業(yè)調(diào)查。
1
(1)咖啡消費市場發(fā)展迅速,已經(jīng)成為城市消費一大潮流,市場前期培育已經(jīng)結(jié)束。雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠,根據(jù)一項在12個內(nèi)陸城市的調(diào)查,32%的城市居民喝咖啡。過去一年內(nèi)喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區(qū)除了上海之外,還有昆明、廈門、杭州和天津。
(2)咖啡消費品位越來越高,文化的魅力就是市場的魅力。單純速溶咖啡己遠遠不能滿足要求了,消費者開始認知咖啡的品牌、風格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣。
(3)教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率相關(guān)。意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式。
競爭分析。
2
(1)與強勢品牌店的間接競爭。
目前各大城市中星巴克(starbuckscoffee),以及來自臺灣的老樹咖啡、兩岸咖啡等等都在平分秋色。
(2)直接競爭對手。小型咖啡廳受眾人群向?qū)^小,方圓1公里以內(nèi)沒有其他咖啡廳是必要因素。
(3)營銷規(guī)劃。
利用加盟店品牌和資源優(yōu)勢,迅速建立比利時皇家的知名度、美譽度,穩(wěn)固住老客源。
推廣計劃。
3
(1)宣傳。
針對高檔小區(qū)內(nèi)的居民,可在附近購物場所的停車場內(nèi),向有車族派送精美廣告單頁(dm)和小禮品,單頁也可做成優(yōu)惠券形式。
(2)事件營銷。
1學生派對、讀書活動。聯(lián)系加盟區(qū)域幾個重要高校的學生會組織,舉行一些沙龍派對、讀書活動,照樣有利于提升品位,吸引學生和年輕人消費。
2時機成熟的時候,也可以舉辦一個以“咖啡和生活”為主題的征文活動。
(3)服務營銷。
1建立會員卡制度??ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起,而服務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會覺得很受尊重。
2個性化服務。
在桌上放一些宣傳品,內(nèi)容是關(guān)于咖啡的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。
為多位一起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣,可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關(guān)知識。也可以讓其參與咖啡的制作過程。
書咖店創(chuàng)業(yè)計劃書篇四
創(chuàng)業(yè)主題咖啡店市場分析:
創(chuàng)業(yè)是一個美好的理想,也是一個沉重的現(xiàn)實,絕不是小孩子過家家的游戲,它不僅需要雄心壯志,客觀的物質(zhì)條件和理想工作環(huán)境也是不能逃避的現(xiàn)實問題。
多少創(chuàng)業(yè)者苦于沒有安定的工作條件和接觸投資商的機會側(cè)夜難眠,轉(zhuǎn)眼看高昂的“辦公費”和“見面費”也只能望而卻步,同樣,也有一些投資商滿懷熱情,卻找不到能夠打動自己的創(chuàng)業(yè)團隊。
我們常常把夢想比作一個蛋,用“夢想蛋”來形容我們的創(chuàng)業(yè)理想也再恰當不過,蛋殼里是我們精心孕育的期望,客觀的物質(zhì)條件和理想工作環(huán)境則是其孵化的必要溫床,如果在溫床中“夢想蛋”能孵化成形,完善的計劃添其骨骼,果斷行動增起血肉,它就會成為一個新的生命,蓬勃發(fā)展。
多少人在心里精心孕育了自己的“夢想蛋”,但因為沒有現(xiàn)實的溫床能夠孵化這個美好的夢想,最終也只能泯滅。
而如今,“車庫咖啡”則為這些“夢想蛋”提供了一個人性化的溫床。
什么是“車庫咖啡”?
車庫咖啡,是以創(chuàng)業(yè)和投資為主題的咖啡廳,創(chuàng)業(yè)者只需每人每天點一杯咖啡就可以在這里想用一天的免費開放式辦公環(huán)境。
可以說,車庫咖啡不僅是創(chuàng)業(yè)者的低成本辦公場所,也是投資人的項目庫。
車庫咖啡可不是因為咖啡廳開在車庫里,這個名稱可有著自己的深刻淵源。
上個世紀30年代,比爾·休利特和戴維·帕卡德租下了加州的一間車庫,創(chuàng)立了惠普;上世紀70年代,喬布斯的蘋果誕生于車庫,蓋茨在車庫里有了微軟的雛形。
上世紀末,google也是兩位創(chuàng)始人在租來的一間車庫里創(chuàng)辦的……原來,美國的車庫多且價格低廉,這讓蘋果、惠普、google等企業(yè)在初創(chuàng)時能以極低的成本創(chuàng)業(yè)。
反觀中國,高昂房價令人咋舌,缺少一些適合早期創(chuàng)業(yè)的場所。
能不能在國內(nèi)打造一個開放式的辦公環(huán)境,同時也給投資者提供一個溝通和聚會的場所?在車庫咖啡創(chuàng)始人蘇菂的思考和行動下,我國的第一家車庫咖啡就誕生了。
2010年11月,3w咖啡館的創(chuàng)始人許單單在微博上發(fā)出“開咖啡館”的提
議,很多互聯(lián)網(wǎng)和投資人士紛紛加入。
一期的百余名股東有很多“名人”,如騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人、紅杉資本合股人沈南鵬。
股東們都有各自人脈和商業(yè)追求,使咖啡館成為一個項目對接平臺和社交人脈圈。
3w咖啡館舉辦大量的小型沙龍和名人演講,人氣火爆,又吸引了大量的商界、投資界人士加入。
除北京、西安、銀川之外,武漢、長沙、南昌、深圳 、廈門、合肥、中山、濟南等地的很多人咖啡館都在招募運作中。
創(chuàng)業(yè)主體咖啡館是很多人通過網(wǎng)絡和社交渠道,基于相近的愛好和興趣,共同出資、共同管理、按出資比例分享收益的文化休閑服務業(yè)項目。
據(jù)鳳凰網(wǎng)報道,它最初來自北京一個政府公務員的創(chuàng)意實踐,形成全新商業(yè)模式,之后迅速擴散至全國各個城市,有各行業(yè)、各階層1500多人參與,形成眾多新型社交群體,造成轟動性的商業(yè)效應,掀起了一場參與人數(shù)眾多、席卷中國大江南北的商業(yè)新風暴。
創(chuàng)業(yè)主體咖啡館之所以在短時間內(nèi)風迷全國,運營火爆,是因為它具有如下特征:它是一種新生活、新需求、新模式。
(一)新生活
網(wǎng)絡生活:網(wǎng)絡的無所不在越來越深刻地改變著生活。
人們通過網(wǎng)絡可以進行購物、社交、學習、交流和工作;以網(wǎng)絡為平臺進行創(chuàng)業(yè)成功的更是數(shù)不勝數(shù)。
文化生活:國人的生活習慣發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,更關(guān)注消費過程帶來的情感溝通、休閑享受和文化體驗,已經(jīng)接受咖啡代表的時尚、現(xiàn)代的新生活。
(二)新需求
社交需求:咖啡館項目提供良好的溝通環(huán)境和文化氛圍,讓人們彼此交流、調(diào)節(jié)身心、拓展人脈、助力事業(yè),使社會交往變得更方便、更簡單、更輕松。
創(chuàng)業(yè)需求:成長靠自己,成功靠人脈。
咖啡館搭建的廣泛人脈圈,讓有志者風云際會、迅速聚合、實現(xiàn)成功。
(三)新模式
投資模式新。
以“眾人劃槳開大船”的'理念開啟創(chuàng)業(yè)新途徑。
股東本身構(gòu)
成大量消費,股東人脈帶來穩(wěn)定的客源形成滾動效應,股東智慧合力形成經(jīng)營優(yōu)勢,實現(xiàn)快速盈利。
運營風險低。
股東出資在工商機關(guān)備案登記。
項目運營通過股東大會、董事會、監(jiān)事會來進行,決策民主、財務公開。
人脈價值可觀。
各行業(yè)各階層投資人,將形成更多的社交群體,有利于拓展人脈關(guān)系,收獲獨特的人生閱歷。
創(chuàng)業(yè)主題咖啡館既是一種資本投資,也是人脈投資。
它不僅能滿足大眾的文化休閑需求,而且可最大限度地對接人們的社交需求和創(chuàng)業(yè)需求,實現(xiàn)一種新時尚——集投資與社交于一體的新生活。
創(chuàng)業(yè)主題咖啡館特色服務
讓創(chuàng)業(yè)者駐足,觀摩,也是對創(chuàng)業(yè)咖啡的進一步認知
1)通過創(chuàng)業(yè)主題咖啡館打造聚集創(chuàng)業(yè)群體與風投參與形成緊密的創(chuàng)業(yè)投資基地,每周固定一天提供風投坐班,為創(chuàng)業(yè)者提供項目可行性分析、評估、技術(shù)、資金等方位的支持。
2)通過現(xiàn)有培訓平臺,聯(lián)合高校、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、紙媒以及網(wǎng)絡媒體組織各種類型創(chuàng)業(yè)大賽、管理沙龍模擬等活動吸引現(xiàn)有mba考生積極參與到我們平臺。
對于參與表現(xiàn)優(yōu)異的學員,聯(lián)合高校頒發(fā)相應的獎狀。
所得獎狀作為考生報考該院校時強有力的敲門磚,同時為高校吸納更多的優(yōu)秀人才。
同時所有的活動通過紙媒或者網(wǎng)絡媒體進行宣傳,咖啡館、高校、產(chǎn)業(yè)園區(qū)都會得到不同程度的宣傳。
3)針對現(xiàn)有輔導班學員資源,創(chuàng)業(yè)咖啡館提供專職助教,現(xiàn)場隨時解決學員在備考過程中遇到的難題。
以吸引更多的學員轉(zhuǎn)化成為我們的會員。
4)每周兩期的創(chuàng)業(yè)主題講座為準備創(chuàng)業(yè)或初期創(chuàng)業(yè)者提供更多的創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析,最大程度上減少計劃創(chuàng)業(yè)或初期創(chuàng)業(yè)者要走的彎路。
5)對于可行性較高的項目,聯(lián)合風投、產(chǎn)業(yè)園區(qū)為創(chuàng)業(yè)者提供資金以及孵化基地。
咖啡館價格定位
我們咖啡吧的價格定位在中高檔,中檔為35元左右,高檔為45元左右。
咖啡館消費陳列和餐飲特色
咖啡品種和茶,飲品,西式糕點,中式餐飲。
經(jīng)營模式
日常運營與特色運營并行。
我們將聘請職業(yè)經(jīng)理人,建立專職團隊,提供規(guī)范和職業(yè)化的服務。
1、日常運營
1)日常運營服務于大眾客戶。
2)充分發(fā)揮股東智慧、人脈和關(guān)系資源,股東帶動引導朋友來這里消費。
3)提供各種便捷的服務。
2、特色運營。
服務于沙龍、party、論壇、股東聚會。
1)由股東中媒體、網(wǎng)絡、群主、版主等發(fā)起以下各類群體的聚會。
2)文化類聚會。
3)邀請知名企業(yè)家進行講座。
4)建立對外公開的創(chuàng)業(yè)主題咖啡館網(wǎng)絡平臺(網(wǎng)站、qq群、微信公眾平臺、微博、博客等)。
第一部分:背景
在中國,人們越來越愛喝咖啡。
隨之而來的“咖啡文化”充滿生活的每個時刻。
無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合,人們都在品著咖啡。
咖啡逐漸與時尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起。
遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方,咖啡豐富著我們的生活,也縮短了你我之間的距離,咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。
隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知,咖啡正在被越來越多的中國人所接受。
第二部分:項目介紹
咖啡店由西安外事學院在校學生自主創(chuàng)辦,在學校正門右邊街道一個顯眼的位置,這里雖然裝修簡單,但特別有家的味道,甚至比家還溫馨,還放松。
南面墻全部是書架,上面橫七豎八地擺滿了各種書籍。
吧臺坐落在正中央,吧臺后面的墻上掛著一個木質(zhì)的酒架,碼放著各式各樣咖啡豆,北面除了大門外,余下的部分全部是明亮的玻璃飄窗,窗臺很低,上面落滿了各種雜志,靠窗的地方只擺放著方桌,每桌可以坐4-6人。
但是,這里的空氣、光線、聲音更讓人迷戀、難舍,感覺就像在家里一樣輕松自由。
第三部分:創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢
目前大學校園的這片市場還是空白,競爭壓力小。
而且前期投資也不是很高,現(xiàn)在國家鼓勵大學生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè),有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。
再者大學生往往對未來充滿希望,他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應該具備的素質(zhì)。
大學生在學校里學到了很多理論性的東西,有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢,現(xiàn)代大學生有創(chuàng)新精神,有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望,而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學生創(chuàng)業(yè)的動力源泉,成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。
大學生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長經(jīng)驗,以及學以致用;最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè),可以實現(xiàn)自己的理想,證明自己的價值。
第四部分:預算
1、咖啡店店面費用
咖啡店店面是租賃建筑物。
與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商,以合同形式達成房屋租賃協(xié)議。
協(xié)議內(nèi)容包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。
租賃的優(yōu)點是投資少、回收期限短。
2、裝修設計費用
咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對收益影響較大。
3、裝修、裝飾費用
具體費用包括以下幾種。
(1)外墻裝飾費用。
包括招牌、墻面、裝飾費用。
(2)店內(nèi)裝修費用。
包括天花板、油漆、裝飾費用,木工、等費用。
(3)其他裝修材料的費用。
玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內(nèi)。
整體預算按標準裝修費用為360元/平米,裝修費用共360*15=5400元。
4、設備設施購買費用
具體設備主要有以下種類。
(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。
共計2250元
(2)音響系統(tǒng)。
共計450
(3)吧臺所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。
共計600
(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。
共計300
凈水機,采用美的品牌,這種凈水器每天能生產(chǎn)12l純凈水,每天銷售咖啡及其他飲料100至200杯,價格大約在人民幣1200元上下。
咖啡機,咖啡機選擇的是電控半自動咖啡機,咖啡機的報價現(xiàn)在應該在人民幣350元左右,加上另外的附件也不會超過1200元。
磨豆機,價格在330—480元之間。
冰砂機,價格大約是400元一臺,有點要說明的是,最好是買兩臺,不然夏天也許會不夠用。
制冰機,從制冰量上來說,一般是要留有富余。
款制冰機每天的制冰量是12kg。
價格稍高550元,質(zhì)量較好,所以可以用很多年,這么算來也是比較合算的。
5、首次備貨費用
包括購買常用物品及低值易耗品,吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用。
大約1000元
6、開業(yè)費用
開業(yè)費用主要包括以下幾種。
(1)營業(yè)執(zhí)照辦理費、登記費、保險費;預計3000元
(2)營銷廣告費用;預計450元
7、周轉(zhuǎn)金
開業(yè)初期,咖啡店要準備一定量的流動資金,主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運營。
預計2000元
共計:
第五部分:發(fā)展計劃
1、營業(yè)額計劃
這里的營業(yè)額是指咖啡店日常營業(yè)收入的多少。
在擬定營業(yè)額目標時,一定要依據(jù)目前市場的狀況,再考慮到咖啡店的經(jīng)營方向以及當前的物價情形,予以綜合衡量。
2、采購計劃
依據(jù)擬訂的商品計劃,實際展開采購作業(yè)時,為使采購資金得到有效運用以及商品構(gòu)成達成平衡,必須針對設定的商品內(nèi)容排定采購計劃。
通過營業(yè)額計劃、商品計劃與采購計劃的確立,我們不難了解,一家咖啡店為了營業(yè)目標的達成,同時有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運用采購資金,各項基本的計劃是不可或缺的。
當一家咖啡店設定了營業(yè)計劃、商品計劃及采購計劃之后,即可依照設定的采購金額進行商品的采購。
經(jīng)過進貨手續(xù)檢驗、標價之后,即可寫在菜單上。
接著必須考慮的事情,就是如何有效地將這些商品銷售出去。
4、人員計劃
為了達到設定的經(jīng)營目標,經(jīng)營者必須對人員的任用與工作的分派有一個明確的計劃。
有效利用人力資源,開展人員培訓,都是我們必須考慮的。
5、經(jīng)費計劃
經(jīng)營經(jīng)費的分派是管理的重點工作。
通??梢詫⒖Х鹊杲?jīng)營經(jīng)費分為人事類費用(薪資、伙食費、獎金等)、設備類費用(修繕費、折舊、租金等)、維持類費用(水電費、消耗品費、事務費、雜費等)和營業(yè)類費用(廣告宣傳費、包裝費、營業(yè)稅等)。
還可以依其性質(zhì)劃分成固定費用與變動費用。
我們要針對過去的實際業(yè)績設定可能增加的經(jīng)費幅度。
6、財務計劃
財務計劃中的損益計劃最能反映全店的經(jīng)營成果。
咖啡店經(jīng)營者在營運資金的收支上要進行控制,以便做到經(jīng)營資金合理的調(diào)派與運用。
總之,以上所列的六項基本計劃(營業(yè)額、商品采購、銷售促進、人員、經(jīng)費、財務)是咖啡店管理不可或缺的。
當然,有一些咖啡店為求管理上更深入,也可以配合工作實際需要制訂一些其他輔助性計劃。
第六部分:市場分析
2008-2010年中國咖啡市場經(jīng)歷了高速增長的階段,在此期間咖啡市場總體銷售的復合增長率達到了17%;高速增長的市場為咖啡生產(chǎn)企業(yè)提供了廣闊的市場空間,國外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、ucc等企業(yè)紛紛加大了在中國的投資力度,為爭取未來中國咖啡市場的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎(chǔ)。
咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩大類咖啡飲品;在速溶咖啡方面,20xx-20xx年間中國速溶咖啡市場規(guī)模年均增長率達到16%,顯示出還處于成長階段的中國速溶咖啡市場的高增長性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面,2008-2010年間中國灌裝即飲咖啡市場年均增長率也同樣達到15%;未來幾年,中國咖啡飲料的前景仍將被看好。
現(xiàn)今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營,市場主要被幾個集團壟斷。
但由于幾個集團的咖啡店并沒有特別主題,很難配合講求特式的年青人。
我們亦有考慮到其他飲品店的市場競爭狀況,但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營,亦很難配合講求效率的年青人。
故我們認為開設自助式主題咖啡店能達到年青人的需要,尚有很多發(fā)展空間。
有數(shù)據(jù)表明,中國的咖啡消費量正逐年上升,而有望成為世界重要的咖啡消費國。
第六部分:營銷策略
1、同行業(yè)競爭分析
知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
咖啡店經(jīng)營者應隨時關(guān)注競爭者的經(jīng)營動態(tài)及其產(chǎn)品構(gòu)成情況,并進行深入的比較與分析,借以占據(jù)經(jīng)營上的有利地位,保證采取比競爭對手更有效的銷售策略。
咖啡店經(jīng)營者絕不能忽視市場情報,一定要隨時掌握最新的相關(guān)資料與信息。
針對咖啡店地址的特點與顧客特征,不斷地提高產(chǎn)品與服務的質(zhì)量,提高顧客來店的頻率,進而提高咖啡店的業(yè)績。
2、銷售促進計劃
咖啡店基本的特點是定點營業(yè)。
但是目前市場競爭日益激烈,為使業(yè)績得到有力發(fā)展,咖啡店已經(jīng)不能被動地等顧客上門光顧,而是必須主動地吸引顧客來店。
因此銷售促進活動的實施與宣傳效果的訴求,同樣不可或缺。
一般,小型咖啡店無法比照大型咖啡店投入巨額的廣告促銷費用,所以要做到“花小錢做大廣告”。
海報、傳單、郵寄信函等促銷手段都可以使用。
3、日常運營計劃
如何擬訂經(jīng)營計劃?對咖啡店來說,在整個營運過程中最關(guān)切的問題,可能就是每天的營業(yè)額了。
每家咖啡店往往都定有營業(yè)目標,更詳細者甚至還定了區(qū)位、商品的目標,以作為衡量每天營業(yè)情況的基準。
在擬訂日常運營計劃時,一定要依據(jù)設定的經(jīng)營方針和營業(yè)額的預測、目標庫存量的推算、損耗額的預估、采購預定額的估算,以及預定毛利的推算等,完成整體的運營計劃。
由于整個計劃過程必須以數(shù)據(jù)為依據(jù),所以數(shù)據(jù)庫資料的建立,是進行銷售計劃擬訂時必備的條件。
即使是小型的咖啡屋也應以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),這樣才有客觀的衡量標準,而不是單憑印象、感覺和觀察等。
第七部分:成長與發(fā)展
咖啡店目標消費群體多是大學生為主,選址在商業(yè)區(qū)、大學校區(qū)與路口交匯處,房租價格適中,裝修要求較高,以致整體投資成本加大。
大學生創(chuàng)業(yè)最重要的是心態(tài),準確定位的基礎(chǔ)上要對發(fā)展前景有信心,不能著急,盲目調(diào)整經(jīng)營策略。
經(jīng)營咖啡店是個美好的愿望,但要有充足的心理準備,才能一步步走向成功,因此要想有一個輕松的心態(tài)。
書咖店創(chuàng)業(yè)計劃書篇五
5.4客戶管理。
5.4.1建立銷售信息簿:注明產(chǎn)品類型、名稱、價格、銷售日期,由顧客簽字確認。方便售后服務。
5.4.2建立會員信息簿:記錄會員信息,會員在生日當天,憑身份證和會員證可免費領(lǐng)取一份禮品。如果顧客同意的話,我們可以為其設計一款獨特的生日蛋糕。
六、文化建設。
6.1品牌文化。
隨著時代的發(fā)展,一股新潮的消費時尚席卷全球――休閑食品,它是一種提高人們生活質(zhì)量的重要產(chǎn)品,也是溫飽階段向小康階段乃至富裕階段過渡中的必然產(chǎn)物,有著廣闊前景。由于各民族、各地區(qū)的生活習慣和人文背景的不同,食品有其地域的特殊性。泡跑堂果凍蛋糕彌補了過生日只吃奶油蛋糕的市場空白,可以根據(jù)客戶的需求來制定定做,可以做成卡通、情侶、福壽、、祝福魚節(jié)日等樣式,不同的口味表達不同的情感,不同的花樣有更深的祝福。點上一支果凍臘,朦朧柔和的燈光,更襯托著一種溫馨浪漫的氣氛,成為婚宴、婚請、生日party、朋友聚會的最佳選擇!果凍產(chǎn)品的主流趨向天然化、功能性。質(zhì)地嫩滑的果凍,輔以天然果肉,形成了獨特口感,并含有水果的營養(yǎng)成分。市場上有菠蘿、柑橘、桃、梨等品種的果肉果文化通過整合成為一套有效指導和約束組織整體行為、員工行為及組織風格的價值理念。組織文化建設是一個動態(tài)發(fā)展、持續(xù)學習的過程,強化以共同價值觀為核心的組織文化,要求組織始終明確經(jīng)營理念,培育組織精神,增強凝聚力,塑造良好的組織形象,特別是要構(gòu)筑“以顧客為中心”的組織文化,提供銷售的可持續(xù)支撐。
七、團隊建設。
7.1崗位設計與職責。
a.店長――創(chuàng)業(yè)者(二人)掌管財務、制定決策;進購貨物;負責收銀與服務區(qū);管理網(wǎng)店。
b.店員(3名):
成品區(qū)導購員一名――幫助顧客選擇成品的商品。
自選區(qū)導購員一名、制作員一名――幫助顧客選擇材料、設計樣式并制作。
7.2提前預訂――節(jié)省成本提高效率。
八、進度安排。
階段時間經(jīng)營模式。
前期第1年到3年店面經(jīng)營與網(wǎng)上商店同時進行。
中期第4年到6年開始采取加盟的經(jīng)營模式。
長遠發(fā)展第4年收回加盟店,進行連鎖經(jīng)營。
這是泡×堂果凍吧發(fā)展的一個初步規(guī)劃圖。在實際運營過程中,還要緊隨市場發(fā)展,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平,提高泡×堂果凍吧的競爭力,擴大市場占有率,達到長遠發(fā)展的目的。
九、關(guān)鍵的風險問題和假定。
9.1存在的風險。
市場競爭激烈,已有相對成功的品牌,對于泡×堂果凍吧這樣一個剛開辦的小店市場接受程度難以預測。且產(chǎn)品時代感較強,難以把握流行趨勢。泡×堂果凍吧特色經(jīng)營比較前衛(wèi),沒有實踐經(jīng)驗,缺乏借鑒者,效果難以預測。
9.2應對措施。
把握時尚潮流,不斷創(chuàng)新,緊跟年輕人的步伐,加快商品更新頻率。要努力提高企業(yè)文化。針對顧客趨于理性和個性化的消費需求,通過市場細分來有針對性地提高品質(zhì),明確業(yè)務范圍,增強競爭力。提供個性化服務能極大地增加產(chǎn)品的附加值。針對不同的消費需求提供相應的產(chǎn)品和服務,把每一個消費者都看成是一個細分市場,根據(jù)消費者的個性需要生產(chǎn)商品。同時,可以根據(jù)不同的顧客特征,如年齡、性別、性格、喜好等,為顧客提供有針對性的購買建議。
十、總結(jié)。
我們有著良好的市場優(yōu)勢:因果凍是年輕人喜歡的食品,消費市場巨大,而且就在你的身邊。這樣的項目不怕生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有人買,沒有人消費。另外,果凍項目目前尚無競爭,是空白市場。
果凍滿足休閑的需求(娛樂、時尚、口感……)、滿足美麗的需求、滿足健康的需求、滿足成長的需求。果凍只有了滿足休閑的需求,消費者才會選擇了她。真正做到“休閑的就是時尚的”,堅持不懈地塑造開心、積極向上的的品牌文化形象,讓果凍食品不只是口感好、有益健康的食品,更成為促進人們交流的介質(zhì),是適于表達情感的載體。雪化了,那是因為我的熱情;天晴了,那是因為我的真誠;即使結(jié)冰了,那也因為我祝福的永恒!泡跑堂果凍,無限的花樣,表達無窮無盡的愛意,給您一次為親人、朋友和愛人表達愛的機會!
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書咖店創(chuàng)業(yè)計劃書篇六
名字的原由:
xx,在每個人的心中必定代表著一次刻骨銘心的經(jīng)歷,可是在回憶時卻發(fā)現(xiàn)那些本以為會牢牢記住的人的身影已經(jīng)變的模糊,只記得幾句話,或者是某個人聲音。模糊的身影和清晰的聲音,再加上安靜的環(huán)境,以及一段旋律優(yōu)美的音樂,很容易讓人沉浸在回憶當中,默默的憂傷。
因為咖啡是源于西方的飲品,則應當更傾向于西方的文化,對于西方人來說,咖啡不僅僅作為提神的飲品,更能夠讓自我得到徹底的放松,讓心寧靜。所以我認為咖啡店要營造一種安靜的氣氛,尤其是您的定位為品位高的咖啡、商務休閑場所,客人的素質(zhì)必將會比較高,對環(huán)境的要求肯定會更高,所以名字也要有詩意和深刻的內(nèi)涵。所以取名---xx咖啡廳。
摘要。
(一)公司基本情景。
二、經(jīng)營范圍:咖啡、西餐、茗茶、各類小點心等。
三、行業(yè)類型:餐飲業(yè)。
四、項目投資:約200萬元。
五、場地設置:xx區(qū)。
六、消費對象:中高層消費者。
七、經(jīng)營面積:約200平方米。
八、項目概況:為顧客營造一個放松、舒適、浪漫環(huán)境并且供給方便(主要供給咖啡、茗茶、各類小點心等),還供給在校大學生兼職,以滿足禮貌大都市人們追求精神需要供給優(yōu)質(zhì)服務。
九、經(jīng)營宗旨:xx咖啡廳旨在為所有顧客供給一個放松、舒適、浪漫環(huán)境并且物美價廉、時尚休閑等,令顧客滿意的服務。
(二)產(chǎn)品/服務介紹。
xx咖啡廳不僅僅供給中外各式經(jīng)典咖啡,如摩卡、藍山、牙買加極品咖啡、冰凍奶油塊咖啡、花式咖啡、白咖啡、老怡保白咖啡、瑪琪雅朵等,還有各種茶點,如各式中國名茶、各種奶茶、保健茶、果汁、點心等。我們的咖啡絕不是速溶的,而是當場手磨,口感好,品味佳。咖啡屋只求服務,本著“以最低的價格供給最好的服務”的宗旨,以四個“一流”(一流的服務、一流的環(huán)境、一流的品種、一流的信譽)為目標,力使浪漫咖啡廳成為所有白領(lǐng)人士或情侶的休憩之地。門旁挺立著碧綠的翠竹,屋內(nèi)掛著精致的作品,柜臺前擺設有存放各種報刊的書架。室內(nèi)寬敞明亮,座位舒適,環(huán)境幽雅。坐在窗前,你能夠周圍的秀麗風光,領(lǐng)略開發(fā)區(qū)的漂亮景色。在門前還準備了一些雨傘,對那些出門在外沒有帶傘的顧客供給方便。
(三)行業(yè)/市場分析。
隨著中國改革開放之后,西方文化的迅速滲透、中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的加快,咖啡休閑這種高雅、時尚、浪漫的休閑生活方式越來越受到人們的青睞,咖啡成了世界三大飲品之一。無數(shù)獨具慧眼的投資者看到了其中隱藏的巨大商機,我們根據(jù)市場分析,××咖啡屋即將出現(xiàn)…經(jīng)調(diào)查,我國對咖啡飲品每年約有超過20億的市場需求,其中我們可進入的市場約有12億。公司成立初期購進可供顧客需求的咖啡及附屬品,以滿足迅速發(fā)展的咖啡茗茶市場的需求,使用投資購買咖啡原材料煮磨器具的解決方案,針對解決費時間磨咖啡煮咖啡等大部分依靠進口、價格昂貴、影響人們普遍消費水平的問題。公司注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結(jié)合,中長期目標將逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域,涉足飲品類的各種飲料、與品種豐富的蛋糕及其他美食、保健食品等,構(gòu)成以咖啡茗茶為核心的多元化經(jīng)營集團公司。飲料行業(yè)預測咖啡這一飲品將會繼續(xù)爆炸性增長,未來十年年均增長率將高達35%以上。由此我們能夠想象,中國咖啡市場的發(fā)展空間是多么巨大,難怪國際咖啡組織也將中國視為全球最有潛力的咖啡市場。
(四)業(yè)務現(xiàn)狀。
目前,xx區(qū)的咖啡市場并不激烈,異常是在居民小區(qū)周圍,還沒有相應的競爭者和競爭壓力。并且,位置異常有利,既靠近商業(yè)街,有靠近居民小區(qū),客流量和消費本事都能夠滿足。
(五)財務分析。
(一)投資估算:
二、流動資金及原材料備用金x萬元。
三、成本控制(每月):租金x元,材料進貨費用x元,人員工資大約x元,按不一樣的級別不一樣的工資,不可預支薪水的x%。小計每月成本約:x元,其他開支約:x元。月均營業(yè)額:x元。
四、盈利本事(月):營業(yè)額—成本=營業(yè)利潤,x;年利潤:x元。
五、投資回收期:投資回收期:x年。
(六)融資計劃。
向銀行貸款注冊資本的x%,然后剩余的由三個股東分攤。期限為兩年。其間如有一股東退出,此股東變賣只能持有15%的股份。
(七)風險控制。
各行各業(yè)都有其自身的風險性,而作為餐飲業(yè)的咖啡廳,在與消費者消費過程中也存在著必須的風險,比如食物中毒、火災等。那么在風險面前如何控制呢?首先,對食品進行檢測,保證食品的質(zhì)量與安全;第二,嚴格做好防火災系統(tǒng)等。還有轉(zhuǎn)移風險,對咖啡廳進行投保,即使發(fā)生什么意外,能夠把風險降到最低。
第一部分公司概況。
(一)公司介紹。
xx咖啡廳以典雅風格為主的新開休閑咖啡廳,本著“優(yōu)質(zhì)咖啡,服務優(yōu)良”的理念來推廣咖啡精神及文化??Х葟d供給一流的咖啡及差點以供滿足所有消費者的需要。xx咖啡廳本著發(fā)揚咖啡文化的職責選擇出具有特色的xx咖啡廳的咖啡文化。xx咖啡廳給人溫暖、典雅、舒適的感覺,是充滿年輕朝氣,有咖啡內(nèi)涵的品位場所。
1、主要股東。
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系電話。
李...萬元現(xiàn)金x%159*。
劉...萬元現(xiàn)金x%134*。
周...萬元設備x%131*。
2、團隊介紹。
1團隊的構(gòu)成。
我們的創(chuàng)業(yè)團隊在創(chuàng)業(yè)前期,既是創(chuàng)業(yè)計劃書的起草者,也是前期資金的籌措者。這個團隊的構(gòu)成,具有非凡的意義,所以,選擇適宜的人群,是一項艱巨而謹慎的工作。經(jīng)過數(shù)次嚴謹?shù)倪x擇,我們的團隊已經(jīng)初步成型:
店長兼總經(jīng)理:李麗欣。
行政人事部經(jīng)理:劉八。
財務部經(jīng)理:周發(fā)。
采購部主管:王五。
市場部主管:劉七。
開發(fā)部主管:趙六。
·······。
管理規(guī)劃部門設置與職責。
店長。
店長負責綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時理解周圍居民及顧客的監(jiān)督,做好咖啡屋與周圍居民的交流工作。
工作資料:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行。代表咖啡屋與周圍顧客進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作。
行政人事部。
主要職責:
1、人員到職與離職的相關(guān)辦理。
2、各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理。
3、員工請假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計作業(yè)。
4、員工考勤,督導并薪資核算。
5、對本店各項工作的紀律檢查。
6、做好每次會議的會議記錄。
7、做好咖啡廳每次招待知名人士的經(jīng)驗記錄,以便下次招待借鑒。
8、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系。
人員分配:本部設正,副經(jīng)理各1名,檔案管理員1名。
財會部:實行嚴格的財務管理。
實現(xiàn)損益控制的手段是經(jīng)過“周報表”和“月報表”上的科目審核。審核資料包括銷售額,顧客數(shù),顧客平均消費數(shù)量,現(xiàn)金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營業(yè)項目,食品原料的價格,記時工作人員的工資,電費,煤氣費,水費等。
市場部。
負責咖啡廳的產(chǎn)品宣傳,促銷以及促進咖啡廳與消費主體——顧客群體之間的聯(lián)系。它的工作直接或間接關(guān)系著咖啡屋的形象及客流,銷售情景,是個重要的部門。
采購部。
咖啡廳采購部系咖啡廳下屬部門之一,受咖啡廳管理,負責咖啡廳所有食品原料,經(jīng)營物品的采購,驗收`進出物品的記錄等工作,是咖啡廳正常運營不可缺少的重要組成部分。
開發(fā)部。
開發(fā)部負責開發(fā)新產(chǎn)品以滿足不一樣的需求。
3、組織結(jié)構(gòu)。
員工情景。
員工人數(shù)大專以上文化程度大學本科。
人數(shù)比例人數(shù)比例。
%xx%。
(二)外部公共關(guān)系。
我們的xx咖啡廳雖然面積并不是很大,可是我們努力取得銀行的戰(zhàn)略支持。同時我們會進取爭取咖啡的廠商的支持,有他們的大力支持,我們的xx咖啡廳必須能夠有較好的的發(fā)展。
(三)公司經(jīng)營戰(zhàn)略。
我們咖啡的發(fā)展方向是能夠使周圍大多數(shù)明白、了解我們的商品,并且還進來消費。為此我們會做到:
優(yōu)質(zhì)的咖啡,在咖啡館里,咖啡的構(gòu)成力必須要很強,不管是哪一種咖啡,假如在價格的制定上偏高,或是有咖啡品質(zhì)欠佳、組成不夠齊全,或是咖啡的存貨量不夠多等現(xiàn)象,就立刻會影響銷售,自然更不容易增加固定顧客了。在咖啡館的經(jīng)營上,不但要面臨地域內(nèi)各咖啡館的競爭,更要應對各種商店的競爭,所以“咖啡的美麗”便成為了商店成功的基礎(chǔ)。
商品作為整體戰(zhàn)略,對于咖啡館而言,也是需要經(jīng)常重視的。諸如經(jīng)營計劃、咖啡采購、咖啡開發(fā)、存量管理,乃至后勤的商品業(yè)務等綜合全部的商品相關(guān)活動,都是與咖啡館商品力的強化有相當密切的關(guān)系。
卓越的服務,最直接的,就是咖啡館的服務人員在等客時,要有優(yōu)雅的姿勢,且注意服裝、化裝等儀表;接待顧客之際,要有適當?shù)谋砬?、態(tài)度幾合宜的應對。所有服務員都要具備豐富的咖啡知識,適時的為顧客做說明,同時還要具備商談本事。還有,店鋪內(nèi)部的裝潢設施、有魅力且具美感的吧臺陳設,以及店鋪的照明等,都要有效的運用,并進一步加強廣告媒體的宣傳效果,并供給各種服務設施。我們的目標是在這一帶養(yǎng)成我們店的忠實消費者。
第二部分產(chǎn)品/服務。
(一)產(chǎn)品、服務介紹。
xx咖啡廳位于上海浦東新區(qū),咖啡廳主營咖啡、茶、西餐、冷飲、簡餐、酒水、功夫茶,品種多樣;不僅僅有主打產(chǎn)品,季節(jié)性產(chǎn)品,以及活動性產(chǎn)品等等,能滿足不一樣食客的需求。餐廳消費低廉,人均消費150元到250元,是您親朋小聚、娛樂休閑的夢想場所。
館內(nèi)設有休閑座環(huán)境幽雅,紗簾飛揚,溫馨溫馨的讓你流連忘返,本館同時經(jīng)營巧克力、牛奶、咖啡、奶茶、果汁、冰淇淋、中西式簡餐,絕對是你休閑、聚會的好地方??Х任輰澐忠徊糠謪^(qū)域進行書吧式服務,在那里供給一些比較時尚的或暢銷的書籍,但對在這部分區(qū)域進行免費閱讀的設置。
(二)核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢。
我們的xx咖啡廳雖不像其他的競爭者那樣有龐大的資金系統(tǒng),但好在我們的地理位置較好,到目前為止,還極少競爭者。可是,我們有堅實的核心觀念。他們是:
1、可信賴的產(chǎn)品品質(zhì):堅持選用最好的(相對于大眾市場而言最好的)的咖啡豆。
2、高度的環(huán)保意識:采用更多的環(huán)保型設備和包裝材料,大力倡導并嚴格要求能源的節(jié)儉利用。
3、良好的員工福利:對于固定員工而言,為員工供給最優(yōu)越的健康福利計劃,并大面積推行員工持股。
4、和諧共處的社區(qū)精神:為顧客營造溫馨、自由的消費環(huán)境,鼓勵店面工作人員和顧客的交流,讓顧客無論是獨處還是小聚都能怡然自得融入,其中慢慢的把我們xx咖啡廳變?yōu)轭櫩妥≌凸ぷ鞯攸c之外的生活中必不可少的“第三地”。
5、獨樹一幟的文化品位:有選擇地參與一些溫情、勵志的電影和圖書的推廣和發(fā)行。
我們xx咖啡廳的優(yōu)勢在于采用了對面技術(shù)來為顧客服務,我們在顧客第一次來到咖啡屋時就為顧客建檔,下次來時,我們能夠為其供給他所熟悉和滿意的服務。有時,不用他們自我開口,就已經(jīng)把他們所需的產(chǎn)品送至他們身邊。
(三)產(chǎn)品專利和注冊商標。
我們咖啡廳雖然是新的品牌,但在之前,我們會研制一些味道一流的新品種為我們的咖啡廳申請產(chǎn)品專利。我們的注冊商標即是我們店的名字和情侶進咖啡屋的圖像。
第三部分行業(yè)及市場。
(一)行業(yè)情景。
由于中國市場巨大,咖啡消費增長前景看好,中國在世界咖啡業(yè)擴大需求的總戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位。中國潛在的咖啡消費者約為2億到3億人,這已與目前世界第一大咖啡消費國美國的市場不相上下。目前中國人的咖啡消費仍然不大,但增長勢頭十分可觀,中國咖啡消費年增長率為15%,而世界咖啡消費年增長率僅為2%。咖啡在中國市場面臨千年飲茶傳統(tǒng)的巨大挑戰(zhàn),所以在中國市場的促銷與宣傳十分重要,并且必須采取有別于在其他西方國家的促銷和宣傳手段。
(二)市場潛力。
國內(nèi)咖啡市場開發(fā)潛力巨大。
加入wto經(jīng)濟快速發(fā)展的中國,人們的生活水平在不斷提高,咖啡這種西式飲品正在被越來越多的國人所理解,隨之而來的咖啡文化正充滿生活的每個時刻。咖啡不再僅僅是一種飲料,它逐漸與時尚、品味緊緊聯(lián)系在一齊,體現(xiàn)出高品質(zhì)的現(xiàn)代生活;或是交友談心,或是商務會談,或是休閑怡情,盡在一杯音樂彌漫的咖啡中。
1)從國內(nèi)整體市場上看。
統(tǒng)計顯示,擁有500萬人口的芬蘭,每年的咖啡消費量為100萬包。而擁有13億人口的中國如今咖啡年消費量僅為20萬-40萬包。從這一比較中能夠看出,中國的咖啡消費市場前景十分廣闊。而同時中國潛在的咖啡消費者約為2億至x億人,這已與目前世界第一大咖啡消費國美國的市場不相上下。
2)從增長速度上看。
目前中國人的咖啡消費仍然不大,但增長勢頭十分可觀,中國咖啡消費年增長率為x%,而世界咖啡消費年增長率僅為2%。同樣有數(shù)據(jù)證明,1998年起中國的人均咖啡消費量正以30%的速度逐年遞增,未來幾年中國有望成為全世界最具潛力的咖啡消費大國。
3)從人均消費上看。
據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,歐美的發(fā)達國家平均每個人每年的咖啡消費量為x杯以上,有些甚至超過x杯,如芬蘭、瑞典。近鄰的日本人年均消費x杯、韓國人年均消費140杯。而目前平均每個中國人每年的咖啡消費量僅有4杯,即使是北京、上海、xx這樣的大城市,平均每人每年的消費量也僅有20杯,相比之下,中國的咖啡消費市場有著巨大的發(fā)展上升空間。跨入21世紀后,中國經(jīng)濟的飛速增長,人們生活質(zhì)量的不斷提高,飲品日益多樣化,咖啡逐漸與時尚、現(xiàn)代生活連在一齊帶動了咖啡消費量的迅猛增加,構(gòu)成巨大消費潛在市場。
總體來說,由于中國市場巨大,咖啡消費增長前景看好,中國在世界咖啡業(yè)擴大需求的總戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位。
(三)行業(yè)競爭分析。
依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家海關(guān)總署、國際特許經(jīng)營協(xié)會、國際咖啡協(xié)會、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、中國飲料工業(yè)協(xié)會、中國行業(yè)研究網(wǎng)、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息,對我國咖啡店連鎖行業(yè)背景、市場前景、競爭狀況以及店鋪選址等方面進行了詳盡地分析,對今后我國咖啡店連鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了精確的預測。
目前中國咖啡飲料這個細分的藍海市場上,除上海、xx、深圳等少數(shù)地區(qū)以外,其他的咖啡市場尚待開發(fā)。去年娃哈哈推出的“呦呦奶咖”表現(xiàn)平平,星巴克在超市的瓶裝咖啡銷量也不盡如人意??墒?,分析推斷,未來5年咖啡飲料的發(fā)展應當比較快,堅持在30%左右。幾大日系飲料品牌紛紛加強咖啡市場攻勢。其中麒麟利用品牌延伸,推出了午后咖啡和麒麟咖啡系列。此外,可口可樂目前在日本熱銷的“喬治亞”咖啡也有可能被引入中國市場??煽诳蓸反笾腥A區(qū)總裁戴嘉舜日前表示,公司一向在關(guān)注中國咖啡市場,但出于市場競爭原因,不能透露在華推出咖啡飲料的具體時間。除了市場潛力巨大,咖啡飲料的高利潤也是吸引企業(yè)進入的一大原因。摩根大通一份有關(guān)食品行業(yè)調(diào)查報告顯示,全球品牌包裝食品飲料市場中,咖啡和茶葉利潤最高,利潤率在20%左右。
(四)收入(盈利)模式。
大眾化的專業(yè)服務資料,是目前能夠研究的方向。咖啡店是要盈利的,它和普通商品一樣都要有核心的產(chǎn)品或服務,并且這種產(chǎn)品或服務是實的,不是虛的,是能運作的高度專業(yè)化的分工體系。我們咖啡店經(jīng)過供給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品咖啡,各種茗茶。經(jīng)過分析,我們能夠明白,我們的顧客基本是周圍居民小區(qū)的居民、商人、白領(lǐng)和情侶。因為消費本事不一樣,所以,我們針對不一樣的人群供給不一樣價位的產(chǎn)品。我們的咖啡屋能夠根據(jù)收入水平、性別、年齡、消費愛好等市場因素,據(jù)此供給給顧客滿意的酒水和服務。
(五)市場規(guī)劃。
公司未來3年到5年的銷售收入預測(融資不成功情景下)(萬元)。
年份第1年第2年第3年第4年第5年。
銷售收入x。
市場份額x。
公司未來3年的銷售收入預測(融資成功情景下)(萬元)。
年
銷售收入x。
市場份額x。
第四部分營銷策略。
(一)營銷渠道的選擇。
在咖啡廳開業(yè)之前選擇其營銷渠道,確立咖啡廳的未來發(fā)展。渠道如下:
1、直接渠道或間接渠道的營銷策略。
2、長渠道或短渠道的營銷策略。
3、寬渠道或窄渠道的營銷策略。
4、單一營銷渠道和多營銷渠道策略。
5、傳統(tǒng)營銷渠道和垂直營銷渠道策略。
(二)服務員隊伍和管理。
我們應當從以下四個方應對服務隊伍進行系統(tǒng)管理:
(1)崗位組織職能管理。
主要從以下四個方面,把各個服務崗位與組織管理體系有效對接,把崗位的職能有機融入到企業(yè)整體的營銷運營活動中:
1、明確崗位職責的范圍、崗位工作流程與相匹配的權(quán)限;
2、根據(jù)崗位職責、操作規(guī)范和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的要求來制定相關(guān)的工作制度;
3、明確崗位在產(chǎn)品、終端、渠道等方面的運作方式及相關(guān)營銷政策;
4、明確本崗位與上、下、左、右崗位之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,保證其崗位之間的有機銜接、流程順暢、工作高效。
(2)崗位目標任務管理。
主要將區(qū)域市場運營目標分解到各個崗位,并具體量化到年、季、月,甚至是周。需要定期進行崗位工作的計劃與總結(jié),運用pdca計劃循環(huán)法進行持續(xù)的管理與提升。
經(jīng)過定期、定崗、定量的比較分析,找出存在的問題和差距,找到解決問題的方式,持續(xù)提高崗位工作計劃目標的執(zhí)行率。
(3)崗位執(zhí)行本事管理。
在定期進行崗位工作的計劃與總結(jié)的基礎(chǔ)上,應就崗位工作目標執(zhí)行力存在的偏差進行分析,從公司內(nèi)部、崗位人員自身、市場動態(tài)變化等方面查找原因,對崗位人員進行有效的指導或糾正,持續(xù)提高崗位人員的執(zhí)行力。
(4)崗位持續(xù)培訓提升。
培訓是第二生產(chǎn)力,從公司的系統(tǒng)運營與長遠發(fā)展來講,需要對服務人員定期進行有針對性的培訓,應注重于態(tài)度(公司經(jīng)營理念和文化)、知識(服務思維創(chuàng)新)、技能(專業(yè)服務本事提升)等方面,不斷提高各崗位人員的視野和打開思維空間,引導服務人員進取進行服務創(chuàng)新。
以上四個環(huán)節(jié)是互相促進,有機銜接的,僅有經(jīng)過這個系統(tǒng)的管理,才能促使各級服務人員真正融入到企業(yè)的組織管控體系中,成為貼合企業(yè)要求,適應企業(yè)發(fā)展的個體和具有執(zhí)行力的團隊。
促銷策略是指企業(yè)如何經(jīng)過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以到達擴大銷售的目的。企業(yè)將適宜的產(chǎn)品,在適當?shù)攸c、以適當?shù)膬r格出售的信息傳遞到目標市場,一般是經(jīng)過兩種方式:一是服務員推薦,即推銷員和顧客應對面地進行推薦;另一種是非服務員推薦,即經(jīng)過大眾傳播媒介在同一時間向很多顧客傳遞信息,主要包括廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等多種方式。xx咖啡廳在一些節(jié)日推出的新產(chǎn)品時,能夠經(jīng)過服務員向客人推薦或制作一些新產(chǎn)品宣傳單到繁華地段發(fā),吸引顧客到咖啡廳來消費。
(四)價格決策。
價格策略是指咖啡廳經(jīng)過對顧客需求的估量和成本分析,選擇一種能吸引顧客、實現(xiàn)市場營銷組合的策略。物流企業(yè)的成本比較復雜,包括運輸、包裝、倉儲等方面。所以價格策略的確定必須要以科學規(guī)律的研究為依據(jù),以實踐經(jīng)驗確定為手段,在維護生產(chǎn)者和消費者雙方經(jīng)濟利益的前提下,以消費者能夠理解的水平為基準,根據(jù)市場變化情景,靈活反應,客觀買賣雙方共同決策。在咖啡廳市場定位之后,根據(jù)市場定位為中高檔消費層次做出合理的價格,吸引不一樣層次的消費者。
(五)產(chǎn)品組合策略。
在咖啡廳穩(wěn)步發(fā)展的同時進行產(chǎn)品組合,主打幾個咖啡品牌,附加輔佐產(chǎn)品共同銷售。促進銷售、增加咖啡廳的利潤。一般來說,拓寬、增加產(chǎn)品線有利于發(fā)揮咖啡廳的潛力、開拓新的市場;延長或加深產(chǎn)品線能夠適合更多的特殊需要;加強產(chǎn)品線之間的一致性,能夠增強咖啡廳的市場地位,發(fā)揮和提高咖啡廳在有關(guān)專業(yè)上的本事。
(六)咖啡市場分析。
一、隨著中國改革開放的深入,咖啡文化風靡中國。
在跨入21世紀后,中國經(jīng)濟的飛速增長,人們生活質(zhì)量的不斷提高,飲品日益多樣化,咖啡逐漸與時尚、現(xiàn)代生活連在一齊帶動了咖啡消費量的迅猛增加,構(gòu)成巨大消費潛在市場。
1.據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計,目前,在中國咖啡消費量近年來堅持在3萬-4萬噸之間,每年市場增長速度在10%-15%。有望成為世界上最具潛力的咖啡消費大國。預測2012年我國的消費量將到達12萬噸,市場零售額將到達數(shù)百億人民幣。北京市場的增長率更是高達18%,全國有13600家咖啡館,2200家咖啡相關(guān)企業(yè),從業(yè)人數(shù)到達50萬人,其消費市場的規(guī)模和吸引力,讓越來越多的國外企業(yè)已經(jīng)開始關(guān)注中國市場,而這也正是各大咖啡生產(chǎn)國和咖啡商熱衷于進入中國的主要原因。
2.咖啡消費品位越來越高,文化的魅力就是市場的魅力。速溶咖啡己遠遠不能代表咖啡消費了,消費者開始認知咖啡的品牌、風格和純正,明白如何享受咖啡帶來的樂趣?!拔幕Х取睙o疑是此刻整個咖啡產(chǎn)業(yè)的主流,發(fā)展相當迅速??Х仁袌龅目焖侔l(fā)展,與消費者對西方文化的興趣密不可分。
3.教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率呈現(xiàn)明顯的正比例關(guān)系,意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征成功階層的生活方式。
4.行業(yè)內(nèi)部及與相關(guān)聯(lián)行業(yè)的競爭越來越激烈,越來越趨向行業(yè)標準化發(fā)展。
5.根據(jù)國家權(quán)威機構(gòu)調(diào)查證明,咖啡加盟行業(yè)正以25%的速度增長,而咖啡館正成為城市禮貌提高、經(jīng)濟增長的亮點。目前,咖啡消費在中國城市里,平均每人每年的咖啡消費量是4杯,即使是在北京、上海這樣的大城市,每人每年的消費量也僅有20杯。而在日本和英國,平均每人每一天就要喝一杯咖啡。日本和英國都是世界著名的茶文化國家,目前已經(jīng)發(fā)展成了巨大的咖啡市場。擁有強大茶文化的中國具有廣闊的咖啡消費潛力,必須會成為世界最大的咖啡市場之一。國際咖啡組織(ico)運營部主管巴勃羅.迪布瓦也認為中國市場極具潛力。他說:“在20世紀60年代的時候,日本每年僅消費25萬包咖啡,而如今其消費量到達了700萬包。中國市場也已經(jīng)呈現(xiàn)出沿著這一趨勢發(fā)展的跡象,再加上上海承著中國的改革開放的步伐,與世界各國的接觸不斷深入,其經(jīng)濟、飲食文化不斷影響著上海的消費者,咖啡文化不斷沖擊上海國際大都市,所以中國將成為世界上重要的咖啡消費市場?!?/p>
二、中國咖啡市場發(fā)展趨勢分析。
1、終端消費者分析。
(1)越來越多的人理解咖啡、喜歡咖啡。
根據(jù)一項在12個內(nèi)陸城市的調(diào)查,32%的城市居民喝咖啡。過去一年內(nèi)喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區(qū)除了上海之外,還有北京、昆明、廈門、杭州和天津。
其中青年男女在咖啡館消費,家庭主婦,35以上的都市白領(lǐng)成為在家飲用咖啡增長是最快的群體。
(2)潛在消費群增多。
一些消費著雖然不喜歡喝咖啡,但顧客普遍喜歡咖啡廳的氛圍和環(huán)境,他們會在咖啡館里消費一些其它附屬產(chǎn)品,所以咖啡廳潛在的消費群還是很多。
(3)顧客轉(zhuǎn)向。
中國速溶咖啡在整個咖啡消費結(jié)構(gòu)上占上分,隨著人們對咖啡的認識、咖啡文化的普及,越來越多的速溶咖啡者開始認識原豆咖啡,開始使用原豆咖啡,這是一個巨大的商機。
(4)中青年將成主流消費群體。
80后的年輕群體,對新生事物的反應十分快速,他們對外國的飲食文化感興趣并易理解,這將促進中國咖啡市場的成熟。一份來自8個大城市的調(diào)查顯示,咖啡作為一種口味獨特的飲品,深受青年消費者的喜愛,中年和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費群體。同時,男性消費者的人數(shù)遠遠超出了女性,其原因在于咖啡作為一種嗜好品更易受到男性的青睞。也就是說,中青年消費群體為都市上班一族。就經(jīng)濟實力而言,他們對這一部分的消費沒有壓力。隨著咖啡消費群體的擴大,咖啡文化也應運而生,這在必須程度上吸引了越來越多的消費人群。
2、銷售渠道分析。
(1)地區(qū)分布:
一線城市37%二線城市32%三線城市29%其它2005年。
一線城市32%二線城市31%三線城市38%其它2008年。
(2)市場總消耗量:
咖啡館17%酒店賓館21%中餐廳及其它6%家庭消費13%辦公室12%速溶咖啡37%即飲咖啡飲料8%(2007年)。
市場總消耗量增長8%(其中家庭消費對增長的貢獻為70%)。
(七)競爭分析。
競爭對手分析。
咖啡品牌。
缺點。
西堤島比較優(yōu)勢及其實現(xiàn)。
星巴克、costa系。
1、選址上,一類城市的一類商圈。
租金增長快,同行竟價現(xiàn)象普遍。
2、直營的模式擴張的范圍及速度慢。
3、一線城市品牌及門店宣傳費用高。
1、西堤島咖啡以競爭環(huán)境相對寬松的二三線城市為主導市場,先期進入占據(jù)了二三線城市優(yōu)秀的黃金地段。無形中給后進來者增加了行業(yè)進入壁壘。
2、商業(yè)模式采取加盟連鎖的方式更有利于擴展。
3、二三線城市規(guī)模小。人際傳播范圍及深度廣,門店宣傳依托人際傳播便可實現(xiàn)其效果。
上島系咖啡連鎖品牌。
1、加盟費用。
及門檻過高。
2、一線城市其模式實現(xiàn)困難重重。
1、靈活多種選擇的加盟模式、滿足了市場不一樣種類的需求。
2、近年來上島系的咖啡館為增加影響力不斷在一線城市擴張。但一線城市租金壓力及店面面積都影響了其品牌發(fā)展。
西堤島系的其它品牌。
1、缺乏創(chuàng)新。
1、每年西堤島咖啡都在企業(yè)創(chuàng)新上投入巨大人員及物力。不斷深入及分析行業(yè)發(fā)展,這也使得西堤島咖啡能在行業(yè)內(nèi)每次變遷跟上腳步。
1、滿足個性化消費需求。
2、在某些細分市場領(lǐng)域占據(jù)必須的市場分額。
1、關(guān)注這些細分市場領(lǐng)域。當一細分市場不斷增大時西堤島及時做出反應及跟進措施。
(八)消費者行為分析。
隨著咖啡在中國的快速發(fā)展,咖啡不再僅僅是一種飲料,它逐漸與時尚、品味緊緊聯(lián)系在一齊,體現(xiàn)出高品質(zhì)的現(xiàn)代生活;或是交友談心,或是商務會談,或是休閑怡情,盡在一杯音樂彌漫的咖啡中。如今,在國內(nèi)的許多大城市,咖啡館已經(jīng)不少見,許多年輕人成了咖啡的熱情擁護者。
(九)咖啡項目swot分析。
優(yōu)勢(s):
本土化連鎖加盟優(yōu)勢:
利用差異化的戰(zhàn)略,特色的商業(yè)模式和終端營銷占領(lǐng)必須市場份額。本土化連鎖加盟方式更加適應中國投資者投資咖啡行業(yè)。
經(jīng)驗優(yōu)勢:
項目創(chuàng)業(yè)者已從事相關(guān)行業(yè)工作十二年,熟悉遠咖啡市場化運作,擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗。
品牌優(yōu)勢:
最早確定二三城市發(fā)展戰(zhàn)略,在二三線城市品牌知名度高、開店成功率也遙遙領(lǐng)先同行業(yè)競爭品牌。
劣勢(w):
1、連鎖加盟的形式總部對加盟店的控制本事弱及物料配送體系很難實現(xiàn)。
2、目前還沒有構(gòu)成穩(wěn)定的項目創(chuàng)業(yè)團隊,個人力量比較薄弱。
3、西堤島咖啡特色的商業(yè)模式,建立行業(yè)壁壘尚不能完全抑制同行跟進模仿。
應對措施:
1、對流水高、贏利高的店采取收回措施。
2、不斷豐富完善配套服務功能,吸引更多的客戶。
機會(0):
1、根據(jù)國家權(quán)威機構(gòu)調(diào)查證明,咖啡加盟行業(yè)正以25%的速度增長,而咖啡館正成為城市禮貌提高、經(jīng)濟增長的亮點。
2、咖啡愛好者大幅度增加,咖啡及西餐消費市場不斷膨脹。
3、在日益同質(zhì)化的咖啡連鎖加盟市場出現(xiàn)三足鼎立局面。
威脅(t):
1國外咖啡巨頭分別落戶中國市場,本土企業(yè)實力也不斷壯大,給整個行業(yè)帶來眾多不變因素。
2組織機構(gòu)尚未過考驗期,對新業(yè)務不能迅速領(lǐng)會,仍需市場考驗。
對策:
1、充分發(fā)揮我們先導進入市場的優(yōu)勢,樹立良好的品牌形象,制定行業(yè)發(fā)展標準。
2、不斷開發(fā)新的服務系列,以滿足客戶多方面的個性化需求,創(chuàng)造核心競爭力優(yōu)勢。
3、提高服務和培訓的質(zhì)量,并逐步加大網(wǎng)站推廣的資金和人員投入。
(十)營銷業(yè)務計劃。
1、價格定位。
xx咖啡廳面向的群體包括:廣大的周邊居民及,外國商人、白領(lǐng)、情侶等,其中周邊居民和白領(lǐng)為主要消費群體,但現(xiàn)階段一般外國商人和其他外地商人不了解我們咖啡廳。所以在開業(yè)初期,在不降低咖啡廳的檔次,保證成本收入的前提下,以及對消費群體的消費水平及消費對象的研究,軟飲料(如可樂),果汁,奶昔,冰淇淋,部分咖啡等價格會適當調(diào)低,利潤率占成本的50%,水果,拼盤,茶點類利潤率占成本的60%。但中高檔次的消費品如紅酒,雞尾酒,品牌咖啡等,因降低價格會給人以格調(diào),檔次,及質(zhì)量不高的錯覺,所以價格定位以利潤率占成本的65%出售。
2、管理理念。
(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格。
(2)下管一級:上級對下級進行規(guī)劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發(fā)放的任務。
(3)互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也能夠向上級提出自我的意見或見解。
(4)營造團體氛圍:既要上下屬感受到咖啡屋紀律的嚴明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自團體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作進取性。
(5)公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
薪酬制度:記時工資制。
不一樣類型的工作人員時間上的薪酬不一樣;采用此制度比較靈活,能夠準確地記錄各個工作人員的工作時間,準確地計算出職工的工資。
工作輪班組織:固定單班制。
除了固定員工,對于兼職,在一開始的人員招聘中,我們首先會搞清楚每個應聘者的空閑時間段(包括每個星期中哪一天及這一天中的哪個時間段有空)然后根據(jù)時間段確定一個星期中每一天的工作人員。
人員考核:從德(品德修養(yǎng)),能(業(yè)務知識水平,創(chuàng)新本事),勤(協(xié)作性,職責心,進取性,紀律性,出勤性),績(辦事效率,工作質(zhì)量)四個方應對工作人員和管理層進行公平公正的考核,為獎金等獎勵制度供給憑據(jù)。
(1)對員工的考核。
我們將指定一套指標體系。比如對于員工工作態(tài)度,我們將從事業(yè)心,進取心,職責心和真誠度等指標考察。每個指標下都有相應的幾個表現(xiàn)層次,每個層次有對應的分數(shù)。
(2)對管理層工作績效考核。
為了對管理層人員的工作本事,態(tài)度和業(yè)績進行評價,制定此制度。秉承公開,公平,公正,客觀,多元主體評價原則,每個管理人員都要理解來自相關(guān)同事,直接下級和自我的評價。從德,績,能,勤方面進行考核。具體如下:
德:民主性,品德修養(yǎng);績:辦事效率,工作質(zhì)量等;能:業(yè)務水平認識,分析決策本事,創(chuàng)新本事,自我學習本事等;勤:協(xié)作性,職責心,進取心,紀律性,出勤等。
月度與季度的評價工作,在下一評價期間開始的第一個星期之內(nèi)完成,由行政人事部統(tǒng)一發(fā)放評價表。年終評價工作在十二月最終一個星期與次年一月的第一個星期之內(nèi)完成。評價表由員工自我獨立完成填寫,應在規(guī)定的日期內(nèi)上交。評價表由行政人事部與全體員工參與評價。每名參與者填寫一份評價表,按照不一樣權(quán)重計算得到一個分數(shù),將得分先按上級,同事,下級,自我評價分類算出平均分,然后按上頭提到的不一樣層次人員比例計算出最終得分,按照最終得分確定評價等級。評價結(jié)果與獎金,激勵制度掛鉤。被評價者如果對評價結(jié)果不滿,能夠在接到結(jié)果之日起一周內(nèi)向行政人事部提出投訴,逾期不提出異議視為同意。
獎勵制度:根據(jù)員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)。
(十一)服務質(zhì)量控制。
1、設立領(lǐng)位、服務、傳菜等崗位,保證有崗、有位、有服務;服務規(guī)范、程序完善,我們咖啡廳24小時營業(yè)。
2、上崗的服務人員做到儀容端正,儀表整潔,貼合《員工手冊》的要求。
3、熟練用外語接待,服務外賓。
4、鋪臺、擺臺貼合規(guī)矩。
5、嚴格執(zhí)行使用托盤服務,嚴禁用手拿杯直接服務客人。
6、菜單中英文對照,印刷優(yōu)良,字跡清楚,無破損無折痕。
7、營業(yè)低峰期,保證客人的茶點2分鐘內(nèi)上齊,營業(yè)高峰期,保證客人茶點5分鐘內(nèi)上齊。
8、堅持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,桌面無浮塵,地面無垃圾,地面無煙跡。
第五部分財務計劃。
單位:元。
資產(chǎn)年初數(shù)期末數(shù)負債和所有者權(quán)益(或股東權(quán)益)年初數(shù)期末數(shù)。
流動資產(chǎn):xxx流動負債:xxx。
貨幣資金:xxx短期借款:xxx。
短期投資:xxx應付票據(jù):xxx。
應收票據(jù):xxx應付賬款:xxx。
應收股息:xxx應付工資:xxx。
應收賬款:xxx應付福利費:xxx。
其他應收款:xxx應付利潤:xxx。
存貨:xxx應交稅金:xxx。
待攤費用:xxx其他應交款:xxx。
利潤表。
單位:元。
項目本月數(shù)本年累計數(shù)。
一、主營業(yè)務收入xxxxxx。
減:主營業(yè)務成本xxxxxx。
主營業(yè)務稅金及附加xxxxxx。
二、主營業(yè)務利潤(虧損以“-”號填列)xxx。
加:其他業(yè)務利潤(虧損以“-”號填列)xxx。
減:營業(yè)費用xxx。
管理費用xxx。
財務費用xxx。
三、營業(yè)利潤(虧損以“-”號填列)xxx。
加:投資收益(損失以“-”號填列)xxx。
營業(yè)外收入xxx。
減:營業(yè)外支出xxx。
四、利潤總額(虧損總額以“-”號填列)xxx。
減:所得稅xxx。
五、凈利潤(凈虧損以“-”號填列)xxx。
現(xiàn)金流量表。
單位:元。
項目上年數(shù)本年數(shù)。
一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量:
銷售商品、供給勞務收到的現(xiàn)金xxx。
收到的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金xxx。
現(xiàn)金流入小計xxx。
購買商品、理解勞務支付的現(xiàn)金xxx。
支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金xxx。
支付的各項稅費xxx。
支付的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金xxx。
現(xiàn)金流出小計xxx。
經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額xxx。
二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量:
收回投資所收到的現(xiàn)金xxx。
取得投資收益所收到的現(xiàn)金xxx。
處置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他長期資產(chǎn)所收回的現(xiàn)金凈額。
收到的其他與投資活動有關(guān)的現(xiàn)金xxx。
現(xiàn)金流入小計xxx。
購建固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他長期資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金xxx。
投資所支付的現(xiàn)金xxx。
支付的其他與投資活動有關(guān)的現(xiàn)金xxx。
現(xiàn)金流出小計xxx。
投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額xxx。
三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量:
吸收投資所收到的現(xiàn)金xxx。
借款所收到的現(xiàn)金xxx。
收到的其他與籌資活動有關(guān)的現(xiàn)金xxx。
現(xiàn)金流入小計xxx。
償還債務所支付的現(xiàn)金xxx。
分配股利、利潤或償付利息所支付的現(xiàn)金xxx。
支付的其他與籌資活動有關(guān)的現(xiàn)金xxx。
現(xiàn)金流出小計xxx。
籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額xxx。
四、匯率變動對現(xiàn)金的影響-。
五、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額+。
第六部分融資計劃。
(一)融資方式。
股權(quán)性融資(直接融資)。股權(quán)是公司的股東投資到公司的資本。股權(quán)在不一樣的財產(chǎn)組織形式上有著不一樣的體現(xiàn)方式。正因為其有著不一樣體現(xiàn)方式,所以產(chǎn)生了不一樣的股權(quán)融資工具。直接融資總計約100萬元。
債權(quán)性融資(間接融資)。債權(quán)資金是在必須期限滿后企業(yè)必須償還本金并支付利息的資金,這部分資金不是股東的資本,但可利用這種資金為股東帶來利益。債權(quán)性融資主要有向金融機構(gòu)貸款和發(fā)行企業(yè)債券兩種形式。目前中小企業(yè)主要是采用向金融機構(gòu)貸款的方式。債權(quán)融資的工具有抵押貸款、信用貸款等國際債權(quán)融資方面有銀行保函,銀行備兌信用證融資,此外還有資產(chǎn)鎖定融資。間接融資金額大約是100萬元。
(二)資金用途。
我們××融資的用途在于店鋪的租賃以及店面的裝修。對于咖啡廳而言,那些設備也是必須的,我們把那些資金用于店鋪的租賃費、裝修費,咖啡機及其他設備的購買等。
(三)退出方式。
投資方最重要的退出方式是首次公開股票發(fā)行(ipo),首次公開股票發(fā)行(ipo),首次公開股票發(fā)行(ipo)是最重要的風險投資退出方式。在近年的ipo高峰中,高技術(shù)公司的ipo是最引人注目的。在公開股票發(fā)行時,風險投資公司被作為公司所有人,將理解公司內(nèi)部股,可是被規(guī)定在數(shù)年期限內(nèi)股票被限制出售和清算。一旦股票能夠自由交易,通常是兩年后,風險投資公司將把這些股票和現(xiàn)金分配給其有限合伙人投資者,這些投資者隨后將這些股票作為普通股進行持有或者出售。
第七部分風險控制。
1、潛在風險。
餐飲業(yè)是指經(jīng)過即時加工制作、商業(yè)銷售和服務性勞動等手段,向消費者供給食品(包括飲料)、消費場所和設施的食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)。隨著餐飲業(yè)的不斷發(fā)展,人們在外就餐頻率變得更高,隨之而來的各種職責事故也層出不窮,食客與餐廳之間民事職責賠償糾紛數(shù)量越來越多。餐飲經(jīng)營場所的主要潛在職責風險主要以下幾個方面:
一是意外火災、煤氣爆炸事故造成三者人身傷害及財產(chǎn)損失;二是由于所供給的食品不衛(wèi)生引起食客的食物中毒而應承擔的賠償職責風險;三是由于餐館設施不完善造成就餐者在餐廳里滑倒摔傷、砸傷、碰傷、割傷、撞傷等風險;四是因為雇員過失行為造成食客燙傷或其他傷害;另外,因餐館管理不到位也容易引起民事糾紛職責。如因雇傭人員患傳染性疾病造成就餐者感染、就餐者停在餐館車位的車輛損壞或丟失等等。
從保險角度來講,餐館行業(yè)所特有的這些民事職責風險,是能夠向保險公司進行轉(zhuǎn)移的,最適合的職責險保險產(chǎn)品是“餐飲經(jīng)營者職責保險”。
2、規(guī)避風險:
為了規(guī)避經(jīng)營風險,餐館購買餐飲業(yè)經(jīng)營者職責保險無疑將是最簡單并且最實用的方法。餐飲經(jīng)營者職責險是保險公司針對領(lǐng)有工商執(zhí)照、稅務登記與衛(wèi)生許可證,從事餐飲經(jīng)營旅游飯店、餐廳、自助餐和盒飯業(yè)、冷飲業(yè)、酒吧、咖啡屋、茶館、攤販以及非經(jīng)營性食堂等場所開設的一種較新的職責保險,也是公眾職責險的一種創(chuàng)新形式。
該險種的保險職責主要包括幾方面:
針對因保險人供給的經(jīng)營范圍內(nèi)的食品(不含外賣食品)引起的食客的食物中毒、起源于經(jīng)營場所的火災和爆炸、對經(jīng)營場所及相關(guān)設施維修、維護不當、經(jīng)營場所自身的缺陷、被保險人雇員的一般過失行為造成的第三者人身傷亡與財產(chǎn)損失,以及經(jīng)保險人事先同意的法律費用,由保險人按保險合同約定負責賠償。
當然,與其他所有保險產(chǎn)品一樣,餐飲經(jīng)營者職責險條款中也明確規(guī)定了一些保險除外職責,如監(jiān)護人未盡到監(jiān)護義務造成被監(jiān)護人的損害、因傳染病造成的人身損害、被保險人雇員的人身損害和財產(chǎn)損失、罰款、罰金及懲罰性賠償、精神損害賠償?shù)鹊?。在投保前,投保人應當對相關(guān)除外職責也做到心中有數(shù)。
餐館職責險的賠償方式,主要是以被保險人的經(jīng)濟賠償職責為依據(jù)。而對被保險人的經(jīng)濟賠償職責的認定通常有三種方式:一是被保險人和向其請求賠償?shù)牡谌邊f(xié)商并經(jīng)保險人確認;二是仲裁機構(gòu)裁決;三是人民法院判決。
以經(jīng)營面積100-300平方米的餐館來看,若選擇每年的累計賠償限額x萬元,則按標準費率計算,每年應繳納保險費應在x元左右,相對于動輒幾十萬元的民事賠償職責,應當還是能夠承受的。
書咖店創(chuàng)業(yè)計劃書篇七
當今世界,技術(shù)已成為競爭的制高點。誰擁有新技術(shù),誰就掌握了競爭和發(fā)展的主動權(quán)。而通信技術(shù)正是處于當代科學技術(shù)發(fā)展的前沿,發(fā)展積為迅猛。通信手段越來越現(xiàn)代化,技術(shù)運用的領(lǐng)域越來越廣闊。
發(fā)達國家的通信網(wǎng)正在加快向綜合化、寬帶化、智能化、全球化、個人化方向發(fā)展。隨著通信技術(shù)的發(fā)展,先進的技術(shù)得到廣泛運用。各種通信業(yè)務也不斷涌現(xiàn)。
一、 執(zhí)行總結(jié) ……………………………………………………6
二、 公司介紹 ……………………………………………………6
1、 宗旨 ……………………………………………………6
2、 公司簡介 …………………………………………………6
三、 公司定位 ……………………………………………………7
四、 產(chǎn)品和服務介紹 ……………………………………………7
1、 產(chǎn)品的特性 ………………………………………………7
2、 市場前景預測 ……………………………………………8
五、 專利技術(shù) ……………………………………………………9
六、 市場與銷售 …………………………………………………10
1、 swot分析 ………………………………………………10
2、 波特五力模型分析 ………………………………………11
3、 經(jīng)營戰(zhàn)略 …………………………………………………11
七、 公司管理 ……………………………………………………13
1、 各部門崗位職責及人員配備 ……………………………14
2、 業(yè)務流程設計 ……………………………… ……………15
3、 管理團隊 ……………………… …………………………16
八、 營銷管理 ………………………………………………………16
1、 產(chǎn)品定位 …………………………………………………17
2、 定價策略 …………………………………………………18
3、 選擇銷售渠道 ……………………………………………18
4、 促銷策略 ……………………………………………………19
九、 財務計劃…………………………………………………………19
1. 創(chuàng)業(yè)資金的來源 ………………………………………………19
2. 創(chuàng)業(yè)資金的用途 ………………………………………………20
3. 盈虧平衡點分析 ………………………………………………21
4. 風險分析 ………………………………………………………22
5. 財務計劃說明 …………………………………………………23
5. 開創(chuàng)階段的財務管理模式設計 ………………………………23
6. (附表1)資產(chǎn)負債預計表……………………………………25
7. (附表2)現(xiàn)金流量表…………………………………………27
8. (附表3)利潤表………………………………………………28
十、 總結(jié)………………………………………………………………28
書咖店創(chuàng)業(yè)計劃書篇八
商業(yè)計劃應該如何編寫?什么是吸引投資者注意力的優(yōu)秀商業(yè)計劃書?那些既不能給投資者足夠的信息,又不能讓投資者興奮的商業(yè)計劃書,只能扔進垃圾箱。為了確保商業(yè)計劃能夠“達到目標”,企業(yè)家應該做到以下幾點:
在商業(yè)計劃書中,應提供與企業(yè)的產(chǎn)品或服務有關(guān)的所有細節(jié),包括企業(yè)進行的所有調(diào)查。這些問題包括:產(chǎn)品處于什么發(fā)展階段?它的獨特性是什么?企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?誰會使用企業(yè)的產(chǎn)品,為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和售價是多少?企業(yè)開發(fā)現(xiàn)代新產(chǎn)品有什么計劃?把出資人拉進企業(yè)的產(chǎn)品或服務中,讓出資人和創(chuàng)業(yè)者一樣對產(chǎn)品感興趣。在商業(yè)計劃書中,創(chuàng)業(yè)者要盡量用簡單的文字描述一切——商品及其屬性的定義,創(chuàng)業(yè)者很清楚,但別人可能不知道其含義。制定商業(yè)計劃書的目的不僅僅是為了讓投資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生革命性的影響,也是為了讓他們相信企業(yè)有論據(jù)證明這一點。商業(yè)計劃書中對產(chǎn)品的闡述,要讓投資人覺得:“哦,這個產(chǎn)品多么精彩,多么鼓舞人心??!”
在商業(yè)計劃中,企業(yè)家應該仔細分析競爭對手的情況。競爭對手是誰?他們的產(chǎn)品是如何工作的?競爭對手的產(chǎn)品和我們的產(chǎn)品有什么異同?競爭對手采取的營銷策略是什么?需要明確每個競爭對手的銷售額、毛利、收入和市場份額,然后討論這個企業(yè)相對于每個競爭對手的競爭優(yōu)勢。有必要向投資者表明,客戶之所以更喜歡這家企業(yè)的原因是:這家企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好、交貨快、定位合適、價格合適等。商業(yè)計劃書要讓它的讀者相信,這個企業(yè)不僅是行業(yè)內(nèi)的強勁競爭對手,也是未來確定行業(yè)標準的領(lǐng)導者。在商業(yè)計劃書中,企業(yè)家還應明確競爭對手帶來的風險以及企業(yè)采取的對策。
商業(yè)計劃書應為投資者提供對目標市場的深入分析和了解。需要仔細分析經(jīng)濟、地理、職業(yè)和心理因素對消費者選擇購買其產(chǎn)品行為的影響,以及各種因素所起的作用。商業(yè)計劃書還應包括一個主要的營銷計劃,該計劃應列出企業(yè)打算開展廣告、促銷和公關(guān)活動的領(lǐng)域,并具體說明每項活動的預算和收入。商業(yè)計劃書還應簡要描述企業(yè)的銷售策略:企業(yè)是否使用外部銷售代表或內(nèi)部員工?企業(yè)使用經(jīng)銷商、分銷商還是加盟商?企業(yè)會提供怎樣的銷售培訓?另外,商業(yè)計劃書要特別注意銷售的細節(jié)。
企業(yè)的行動計劃應該是無解的。商業(yè)計劃書中要明確以下幾個問題:企業(yè)如何才能將其產(chǎn)品推向市場?如何設計生產(chǎn)線,組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原材料?企業(yè)有哪些生產(chǎn)資源,需要哪些生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設備成本是多少?企業(yè)買設備還是租設備?解釋與產(chǎn)品組裝、儲存和交付相關(guān)的固定和可變成本。
要將一個想法轉(zhuǎn)化為一個成功的風險企業(yè),關(guān)鍵因素是要有一支強大的管理團隊。這個團隊的成員必須具備較高的專業(yè)技術(shù)知識、管理能力和多年的工作經(jīng)驗,給投資人這樣一種感覺:“你看,這個團隊里是誰!如果這個公司是足球隊,他們永遠進不了世界杯決賽!”經(jīng)理的職能是計劃、組織、控制和指導公司的行動以實現(xiàn)其目標。在商業(yè)計劃書中,首先要描述整個管理團隊及其職責,但之后要介紹每一位經(jīng)理的特殊才能、特點和造詣,詳細描述每一位經(jīng)理將對公司做出的貢獻。商業(yè)計劃還應規(guī)定管理目標和組織結(jié)構(gòu)圖。
商業(yè)計劃書中對計劃的總結(jié)也很重要。一定要讓讀者產(chǎn)生興趣,渴望更多的信息,給讀者留下持久的印象。計劃總結(jié)會是創(chuàng)業(yè)者寫的最后一部分,但這是投資者首先要看的。它將從計劃中提取最相關(guān)的細節(jié),包括對公司內(nèi)部情況、能力和局限性、競爭對手、營銷和財務戰(zhàn)略以及管理團隊的簡明生動的總結(jié)。如果公司是一本書,它就像書的封面。如果做得好,可以吸引投資者。會給風險資本家一個印象,“這家公司會成為行業(yè)巨頭,我迫不及待地想看完剩下的計劃?!?/p>
財務規(guī)劃一般包括以下內(nèi)容:
一、經(jīng)營計劃的條件;
二、預計資產(chǎn)負債表;預計損益表;現(xiàn)金收支分析;資金來源和使用。
可以說,一份商業(yè)計劃書概括了創(chuàng)業(yè)者在融資過程中需要做的事情,而財務規(guī)劃則是商業(yè)計劃書的支撐和解釋。因此,一個好的財務計劃對于評估風險企業(yè)所需的資金量和提高風險企業(yè)獲得資金的可能性至關(guān)重要。如果財務規(guī)劃沒有做好,會給投資者留下企業(yè)管理者經(jīng)驗不足的印象,降低風險企業(yè)的評估價值,同時增加企業(yè)的經(jīng)營風險。那么如何做好理財規(guī)劃呢?這取決于風險企業(yè)的長期計劃——是為新市場創(chuàng)造新產(chǎn)品,還是進入一個有更多財務信息的現(xiàn)有市場。
專注于新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不能參考現(xiàn)有市場的數(shù)據(jù)、價格和營銷方法。因此,它需要預測市場的增長率和可能的凈利潤,并向投資者出售其理念、管理團隊和財務模型。而準備進入現(xiàn)有市場的風險企業(yè),很容易就能說明整個市場的規(guī)模和改善方法。風險企業(yè)在獲得目標市場信息的基礎(chǔ)上,可以規(guī)劃企業(yè)第一年的銷售規(guī)模。
企業(yè)的財務規(guī)劃應該與商業(yè)計劃的假設相一致。事實上,財務規(guī)劃與生產(chǎn)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃和營銷規(guī)劃密切相關(guān)。要完成財務規(guī)劃,必須明確以下問題:
(1)每期交付的產(chǎn)品是多少?
(2)什么時候開始產(chǎn)品線擴張?
(3)每種產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少?
(4)每個產(chǎn)品的價格是多少?
(5)使用什么分銷渠道,預期成本和利潤如何?
(6)需要雇傭什么類型的人?
(7)什么時候開始就業(yè),工資預算是多少?等等。
三、檢查
商業(yè)計劃書寫好之后,創(chuàng)業(yè)者最好再去查看一下計劃書,看看能否準確回答投資人的問題,爭取投資人對企業(yè)的信心。通常,可以從以下幾個方面檢查計劃:
1、你的商業(yè)計劃是否表明你有管理公司的經(jīng)驗。如果你自己缺乏管理公司的能力,那你一定要明確,你已經(jīng)聘請了一個主運營商來管理你的公司。
2、你的經(jīng)營計劃是否表明你有償還貸款的能力。有必要向潛在投資者提供完整的比率分析。
3、你的商業(yè)計劃書是否表明你進行了完整的市場分析。讓投資者相信你的計劃中陳述的產(chǎn)品需求是真實的。
4、你的商業(yè)計劃書是否容易被投資者理解。商業(yè)計劃書要有索引和內(nèi)容,讓投資者更容易查閱每一章。另外,目錄中的信息流要有邏輯性和現(xiàn)實性。
5、你的商業(yè)計劃書中是否有計劃概要,放在最前面。計劃概要相當于公司商業(yè)計劃書的封面,投資人會先看。為了讓投資者保持興趣,計劃的概要應該引人入勝。
6、你的商業(yè)計劃書語法是否正確。如果你不能保證,最好有人幫你檢查一下。計劃的拼寫和排版錯誤會很快讓企業(yè)家失去機會。
7、你的商業(yè)計劃書是否能打消投資者對產(chǎn)品/服務的疑慮。如果需要,可以準備一個產(chǎn)品模型。商業(yè)計劃的各個方面都會對融資的成功產(chǎn)生影響。所以,如果你對自己的商業(yè)計劃的成功缺乏信心,最好查閱計劃編制指南或者咨詢專門的顧問。
書咖店創(chuàng)業(yè)計劃書篇九
資金來源:獨資
公司宗旨:一個溫馨環(huán)保的家是我們共同的目標!
公司理念:用心、細心、誠心、創(chuàng)新
公司簡介:寧波市創(chuàng)流裝潢設計有限公司是一家專業(yè)提供裝潢材料、工程設計、建筑裝飾工程.幕墻工程等施工一條龍服務的裝潢公司。家庭裝潢,為本公司的主營業(yè)務,公司發(fā)展初期市場為寧波市,后期以浙江省沿海城市為據(jù)點,加強業(yè)務拓展,擴大公司的業(yè)務經(jīng)營能力,以家庭、門面、辦公室裝修為主線,爭取承接到更高投資的大型項目,并在一年內(nèi)取得資質(zhì)證書。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽的口碑,打造自我的價值品牌。該投資項目資金投入量少,回收期快,利潤高,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
近幾年來,我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛,從而拉動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,新型裝飾材料不斷涌現(xiàn),消費者的需求量不斷擴大,因此,有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是,在我們看到發(fā)展的同時,也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多,施工偷工減料、以次充好,環(huán)保指標不達標,裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮,同時也使整個行業(yè)信譽降低。較低的市場準入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個人承攬業(yè)務,爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭,低價攬客。市場的無序競爭,不僅使行業(yè)中規(guī)范運作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮,同時也使消費者合法權(quán)益難以得到保障。
在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設計、施工等一站式服務的老百姓信得過,具有一定品牌的裝潢公司。我們的公司正是要抓住這樣的機遇,做好做大做強我們的一站式服務裝潢品牌。
店”風格所壟斷。無論是賓館、酒店、寫字樓或家居、商場,統(tǒng)統(tǒng)以此風格包貼著建筑本體。材料商更是抓住機會,將各地的材料市場填滿他們的“星級”產(chǎn)品。讓本來就被動毫無個性的室內(nèi)設計被廠家主導著潮流,加之業(yè)主們的眼低手高、參照攀比,設計者們?nèi)狈Φ讱狻⑸嵊蔡?,使堆砌、繁瑣、庸俗的裝飾工程大量花費著懵懂投資者的金錢。一項項豪華濃重的裝修,一個個“五星級”裝飾的家,為滿足“暴發(fā)戶”式的虛榮心,浪費了多少國人錢財,造成了幾多精神垃圾。因此,正確可取的室內(nèi)裝飾風格,應是引導進入了21世紀的人們,把握對與否并清楚熟悉的時候。讓室內(nèi)裝飾朝著簡潔的風格發(fā)展,把“輕裝修重裝飾”到“輕裝飾重空間”這一逐漸感悟到的概念,作為我們同時代共發(fā)展的設計要素、成為我們的裝飾理念。
2.簡潔的設計特征簡潔并不是簡單,簡潔是優(yōu)良品質(zhì)經(jīng)不斷組合并篩選出來的精華,是將物體形態(tài)的通俗表象,提升凝練為一種高度濃縮、高度概括的抽象形式。簡練出的新概念,摒棄傳統(tǒng)的陳俗與浮華,它多半運用新材料、新技術(shù)、新手法,與人們的新思想、新觀念相統(tǒng)一,達到天人合一,以人為本的境界。簡潔,是一種自然規(guī)律,是文化提煉,是大家手筆?!凹鹊窦茸粒瑥蜌w于樸?!保ㄇf子語)“藝術(shù)創(chuàng)作宜簡不宜繁,宜藏不宜露?!保R白石語)這些都是對簡潔最精辟的闡述。
和形式的完整,更追求材料、技術(shù)、空間的表現(xiàn)深度與精確。用簡潔的手法進行室內(nèi)創(chuàng)造,它更需要設計師具有較高的設計素養(yǎng)與實踐經(jīng)驗。需要設計師深入生活、反復思考、仔細推敲、精心提煉,運用最少的設計語言,表達出最深的設計內(nèi)含。刪繁就簡,去偽存真,以色彩的高度凝練和造型的極度簡潔,在滿足功能需要的前提下,將空間、人及物進行合理精致的組合,用最洗練的筆觸,描繪出最豐富動人的空間效果,這是設計藝術(shù)的最高境界。簡潔就是線條簡練、造型整潔,同時也是浪漫的懷舊氣息與前衛(wèi)風格的完美結(jié)合。試想,清雅、自然的設計作品通過幾個塊面的穿插組合,幾個點線就與其概括了一切復雜的形式,一氣呵成,生動簡明。將實用而又時尚的簡約風格與獨立、自我的個性融合在一起,讓洋溢著溫馨的生動和流淌著漂亮的質(zhì)感借著裝飾材料的襯托演繹著各自的風韻。這樣,我們才能在簡明輕快的現(xiàn)代生活環(huán)境中彰顯出時尚個性,才能品味出優(yōu)雅的生活。
4.簡潔的認知簡潔構(gòu)成的審美性,因人而異,人們的年齡、見識、素養(yǎng)、生活背景的不同,產(chǎn)生的品味要求也就不同。設計師有責任把人們引進一個簡潔、含蓄布滿個性的非常世界,有義務提升人們的審美意識,并讓這一國際風格隨著加入wto的到來,緩和著審美觀念的沖擊,縮小著彼此審美層次的差距。
1、簡中風格裝飾
2、簡約風格裝飾
3、家裝
4、室內(nèi)設計
5、別墅裝修設計
6、新中式裝修設計
7、市內(nèi)設計
8、裝潢
9、裝修
10、裝飾
產(chǎn)品展臺(spotlight exhibits)在中國制造網(wǎng)首頁、各產(chǎn)品目錄首頁上以靜態(tài)圖片文字鏈接的方式進行,對產(chǎn)品形象的推廣及企業(yè)品牌的宣傳作用尤其明顯,一直受到各推廣客戶的認同和支持。
室內(nèi)裝飾服務推廣可分網(wǎng)絡 、公眾兩大渠道。 在網(wǎng)絡中建立自己工作室的網(wǎng)站。展示本工作室的技術(shù)及信譽。還可在網(wǎng)站上,自己的服務方式和態(tài)度有網(wǎng)友去監(jiān)督和指正。
1、裝修前,請詳細閱讀本手冊和《房屋使用說明書》,若有疑問可咨詢《聽語軒》裝飾工作室。
2、裝修前要檢查住宅是否有異常問題,如地漏是否暢通,發(fā)現(xiàn)問題可通知物業(yè)服務企業(yè)。
3、為了及時向您提供裝修管理服務,請將您家裝飾裝修的時間、裝修項目等相關(guān)內(nèi)容告知物業(yè)服務企業(yè),即辦理裝修審批手續(xù)。物業(yè)服務企業(yè)將會告知您和裝修施工單位進行裝修時的注意事項,并簽訂《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《施工治安消防責任保證書》。上述兩份協(xié)議對物業(yè)服務企業(yè)裝修管理的行為、裝修施工單位及您的裝修行為進行了相應的約定。
4、工作室服務部將向施工單位索要《裝修許可證》,為裝修施工人員辦理《臨時出入證》,方便施工人員正常進出;施工人員辦理出入證需準備其個人資料(1張一寸免冠近照和身份證復印件)。
5、為了保障您及您的鄰居的房屋安全(包括消防、房屋結(jié)構(gòu)、管線拆改等帶來的隱患),物業(yè)服務企業(yè)工作人員將對裝修現(xiàn)場進行定期巡視。
6、請將物業(yè)服務企業(yè)告知您的關(guān)于裝修禁止行為告知您的裝修施工人員,物業(yè)服務企業(yè)也會在日常的巡視過程中,協(xié)助您監(jiān)督施工人員有無違章行為。
7、裝修完成后,物業(yè)服務企業(yè)會和您、裝修施工單位共同對您的房屋進行驗收,我們主要是對戶內(nèi)、外的公共設施設備裝修行為進行驗收。
8、由于裝修期間會使用大量的可燃材料,防火意識及器材一定要到位,一方面物業(yè)服務企業(yè)會加強巡視,另一方面也請您及施工人員做好安全防范措施,配備滅火器。
9、您所處的小區(qū)屬于高層建筑,一個重量很輕的物品從高處墜落,都會導致很嚴重的后果,這點您一定要告知裝修施工人員并進行約束,物業(yè)服務企業(yè)也會在此方面加強巡視。
公司財務結(jié)構(gòu)中,初期投入資金100萬,資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務。本公司是一項投資少,回收快,收益大的項目。前二年估計盈利100萬,以后通過先進管理降低成本,將利潤率穩(wěn)定在30%左右。后幾年可根據(jù)公司資產(chǎn)負債表進行合理的增資,以便更好的開展公司業(yè)務!
書咖店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十
在國內(nèi)電子商務并不成熟的現(xiàn)實下,服務并不規(guī)范,沒有一個統(tǒng)一的商務網(wǎng)站標準,特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務網(wǎng)站。
本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場,能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場,擴大市場份額,以最快的速度實現(xiàn)盈利。
二、市場定位,功能定位
前期類型:c2c、b2c,服務對象基于本地區(qū)市民,經(jīng)營小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市,另建立小型二手市場平臺。
后期類型:b2c,b2b,增強交易平臺功能,增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺,擴大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容,從經(jīng)營低價商品擴充到大件商品,高產(chǎn)值,高利潤產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標
初期:申請域名,申請貸款,吸收風險投資,制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp,申請網(wǎng)絡介入,購買服務器等軟硬件設備。
6個月:建立網(wǎng)站,擴容網(wǎng)站內(nèi)容,規(guī)范網(wǎng)站服務,吸引加盟營銷商,使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度,建立服務網(wǎng)絡,建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡,建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡,培訓員工,產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡可以采用合作加盟等方式,可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年:在本地區(qū)有較強的知名度,能打出自己的品牌,在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進一步的'充實,爭取更多的加盟營銷商,豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品,并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資,擴大經(jīng)營范圍,著手建立b2b商業(yè)交易平臺。
實現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年:達到本地區(qū)最大的幾個電子商務網(wǎng)站之一,鞏固市場份額,網(wǎng)站集成,b2b、b2c、c2c三種經(jīng)營方式為一體,建設獨立的物流體系,降低經(jīng)營成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場的同時,重心向高端產(chǎn)品發(fā)展,建立以高利潤,高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系。
3年:收購產(chǎn)品供貨企業(yè),建設自己的產(chǎn)銷體系,進一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡。
3年以后:視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊及風格
網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場,五大部分。
以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊,增加會員板塊,對付費會員實行優(yōu)惠政策。
風格定位為簡潔明快,圖片和文字相結(jié)合,以淡色做基調(diào)。
產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊,突出產(chǎn)品圖片。
二手市場平臺用統(tǒng)一格式,從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵網(wǎng)下同城交易,避免不必要的糾紛。
倉儲超市產(chǎn)品價格統(tǒng)一定價為xx.99元,百元以上產(chǎn)品定價為xx9.9元。
五、網(wǎng)站維護
初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員,網(wǎng)站內(nèi)容每天更新,制定網(wǎng)站規(guī)范。
六、網(wǎng)站推廣
加入大型網(wǎng)站的搜索引擎,如新浪 搜狐 百度等。
初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告,并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。
等網(wǎng)站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝。 從網(wǎng)頁到宣傳口號進行一次大的改版,打響品牌,進一步開拓市場。
七、技術(shù)方案
1、租用虛擬主機
2、操作系統(tǒng):window2000/nt
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的電子商務解決方案。
4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數(shù)據(jù)的丟失電子商務網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件,并且經(jīng)常定時升級,不使用來歷不明的軟件,注意移動存儲設備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡防火墻、定期掃描服務器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁,是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數(shù)據(jù),如果有可能,使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進行加密,例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等,保證客戶的權(quán)益不受到損失。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
書咖店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十一
2、本項目計劃的基本理論支持點在哪里?
先請你回答一個問題:如果你是一家擁有996位股東的大型企業(yè)集團,現(xiàn)在要緊急召開一次股東大會。領(lǐng)導要求你在72小時內(nèi)通知到全部的股東,并得到股東的到會確認。
根據(jù)你的經(jīng)驗,你每聯(lián)系上一個股東并得到他的確認,大約平均需要打1.5次電話,用時約7分鐘,那么,即便你不吃不喝不睡,要通知到全體股東也需要6972分鐘即116.2小時(約5天)??墒乾F(xiàn)在只有72小時的時間,公司也沒有多余的人來幫你,請問:你能完成任務嗎? 這個題目的解需要基于一個理論基礎(chǔ)----倍增原理,就是本項目的基本理論支持點。
1本項目科學運用《市場倍增學》原理,采用世界目前最先進之一的經(jīng)營銷模式,以優(yōu)創(chuàng)網(wǎng)站為基礎(chǔ),構(gòu)架了一個“中華網(wǎng)絡商城”的宏偉藍圖,一反廠商“壟斷資源”以獲取競爭優(yōu)勢的常態(tài),轉(zhuǎn)而“壟斷客戶”,使中華網(wǎng)絡商城成為“資源”轉(zhuǎn)化為“經(jīng)濟”的必由通道,從而達到“壟斷市場”,獲取絕對競爭優(yōu)勢的目的。
2本項目以《生產(chǎn)消費者》理論為基礎(chǔ),最大限度地運用“懶惰、貪婪自私、愛占便宜、喜歡拼命賺錢”等人性,將之轉(zhuǎn)化為本項目的經(jīng)營優(yōu)勢,讓消費者在花錢消費的同時就賺錢,消費與經(jīng)營合二為一,生活即創(chuàng)業(yè)。本項目極大限度地降低了創(chuàng)業(yè)門檻,為每一個渴望成就自我的人提供一個低門檻,超值回報,兼職或在家經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)良機。
3本項目以互聯(lián)網(wǎng)、電子商務改造傳統(tǒng)商業(yè),揚長避短,綜合利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務和傳統(tǒng)商業(yè)模式的優(yōu)勢,以普洱茶、珠寶玉石、保健品、高檔服裝等消費接受程度高、利潤空間大、人們舍得投入的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為切入口,啟動網(wǎng)上購物消費與創(chuàng)業(yè),培育市場,發(fā)展市場,具有廣闊十分前景。
3、本項目的終極目標是什么?
整合社會、經(jīng)濟、人脈資源,運用互聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)新經(jīng)營模式,發(fā)展消費者與廠商的利益聯(lián)盟,建立集復合式電子商務、傳統(tǒng)通路行銷為一體的消費銷售網(wǎng)絡,實現(xiàn)異業(yè)結(jié)盟、產(chǎn)銷結(jié)盟、廠商與消費者結(jié)盟,最終建成消費即經(jīng)營,生活即創(chuàng)業(yè)的消費創(chuàng)業(yè)第一平臺。
4、本項目的經(jīng)濟目標是什么?
三年銷售上千萬。五年銷售上億。十年,將優(yōu)創(chuàng)網(wǎng)(中華網(wǎng)絡商城)建成網(wǎng)絡物流大通道,批發(fā)、零售行業(yè)的“航母”,成為生產(chǎn)、流通、消費領(lǐng)域最具影響力和競爭力,舉足輕重的企業(yè)集團之一。
二、優(yōu)創(chuàng)網(wǎng)發(fā)起的背景
1 世紀全球最大的財富聚集地,財富五百強的搖籃是什么?
書咖店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十二
據(jù)我國權(quán)威機構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查顯示,目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%,而發(fā)達國家一般都在45%左右,其中最高的'是xx的xx為98%。據(jù)專家預計,我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增,特別是在校學生,隨著社會的發(fā)展對飾品的需求越來越高,可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言,可供消費者滿意的產(chǎn)品并不多,市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。
個性。
個性。
是店鋪的靈魂,是店鋪的生命。由于學生對飾品的需求相對比較大,我們將會以出售學生飾品為主,提供各種各樣飾品以滿足學生的要求,以玩具和各種家居裝飾品為輔,提供各種玩具及有。
個性。
的裝飾品。
的飾品,和最好的服務才能在這個市場中的到發(fā)展,因此,我們提供學習自己做各種各樣飾品的機會,讓她們不僅飽眼福還能親身體驗做飾品,體驗其中的喜悅!
網(wǎng)上開店,好處多多,最主要的有以下幾個突出的優(yōu)勢:
(1)從啟動資金來看,傳統(tǒng)的地面開店,門面租金加裝修費,還有首批進貨資金,少說也需要幾萬元的啟動資金。而網(wǎng)上開店所需的啟動資金卻少的多,按照我們的計劃,你只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮(是用來管理你自己的網(wǎng)站)您就可開店營業(yè)!網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低的多,在網(wǎng)上,您不用為增加營業(yè)面積而增加租金,也不用為延長營業(yè)時間而增加額外的費用。
(2)從流動資金來看,傳統(tǒng)商店的進貨資金少則幾千元,多則數(shù)萬元,而網(wǎng)上商店則不需要壓資金,您完全可以在有了定單的情況下再去進貨。
1、公司經(jīng)營宗旨及目標。
簡潔潮流的欲望??勘±噤N,走經(jīng)營流水,憑品質(zhì)和設計,賺客戶認可度,這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司成員的努力,我們的產(chǎn)品會贏的良好的信譽,在獲的豐厚利潤的同時,也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏,這便是我們的目標!
2、公司簡介。
(1)公司名稱:霓裳飾品。
(2)業(yè)務范圍:各種頭花,玩具,及家居飾品,如各式壁掛、花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、公司管理。
(1)管理思想:以質(zhì)量管理理論為指導,要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學習、成長,同時對經(jīng)營過程徹底進行再思考和再設計,以便在業(yè)績衡量標準上取的重大突破,完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡化層級管理體制,穩(wěn)定和變化統(tǒng)一,一元化和多元化統(tǒng)一。
(2)管理隊伍:以總經(jīng)理為管理中樞,下設產(chǎn)品服務總監(jiān),市場營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管,財務主管,飾品設計師等。
(3)管理決策:以總經(jīng)理為核心召開公司會議,各部門主管參加,共同討論公司相關(guān)事務。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題,總經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。公司管理在強調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時,也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員,也就是各部門主管,有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。
根據(jù)社會的發(fā)展,由于現(xiàn)今每個家庭大都只有一個小孩,理所當然這個小孩會的到大家的寵愛,家長之間也就因?qū)檺坌『⒍霈F(xiàn)競爭,給小孩的各種玩具當然也會追求創(chuàng)新,所以本公司會推出最新玩具以求滿足家長們的要求。對能夠自己支配金錢的學生來說,購買精美的飾品對他們來說也是一種競爭,性價比比較高更能體現(xiàn)她們的追求,因此本公司將會有極大的市場。
現(xiàn)今大多數(shù)精品店都是門面店,為了賺取店面房租,很多店都會以抬高產(chǎn)品價格已達到獲取利潤,而本公司會將所有商品明碼標價,由于本公司是網(wǎng)上店鋪,所以沒有店面費,商品的價格理所當然比市場上的價格要低,顧客通過在網(wǎng)上比較價格就可以決定是否值的在網(wǎng)上購買,這便是本公司與其他市場店鋪在競爭方面所占的優(yōu)勢!
從網(wǎng)絡發(fā)展看,現(xiàn)今大多數(shù)家庭都有電腦,網(wǎng)上購物比去市場購物要方便的多,市場購物不但要考慮是否擁擠外,還要擔心是否會遇到小偷,使的根本就不能全身心的去挑選自己喜歡的物品,而本公司是網(wǎng)上購物公司,不會出現(xiàn)市場擁擠的現(xiàn)象,也不會擔心自己的錢包。除此之外,本公司是貨到才付款,只有顧客滿意本公司的產(chǎn)品后才付款,使的顧客能夠更放心在本公司選購產(chǎn)品,而不必擔心會被欺騙。
誠信,時尚,忠誠,精美。——霓裳飾品的品牌內(nèi)涵。
根據(jù)市場分析,市場競爭及公司經(jīng)營目標,本公司確定了自己的品牌營銷戰(zhàn)略,主要分為三個階段,第一階段,用一年的時間在網(wǎng)上樹立自己的品牌形象。這個階段主要是以“精美,美觀,大方”為主題進行宣傳和策劃,打造全新的企業(yè)形象,讓廣大消費者了解我們的品牌,關(guān)注我們的品牌,愛上我們的品牌。第二階段是在宣傳階段樹立品牌的誠信度,在品牌的信任度基礎(chǔ)上增加品牌內(nèi)涵,強化品牌想象,將“誠信,時尚,忠誠,精美”的理念注入到品牌中。第三階段將我們的品牌時尚化,讓人們更加了解我們的品牌,信任我們的品牌,繼而設立一個免費體驗的基站,我們將聘請專門的設計師來教愛好飾品設計的消費者,讓顧客在飽眼福的同時“飽”手福。
同時霓裳飾品店制定了較為詳細的市場銷售策略,分三個階段。
第一,公司形象建立期,及產(chǎn)品引入期:以網(wǎng)絡為工具,大力宣傳公司產(chǎn)品的形象;
第二,公司形象成長期,及產(chǎn)品成長期:通過網(wǎng)絡宣傳為主,媒體廣告為輔進行宣傳;
第三,公司形象成熟期,及產(chǎn)品成熟期:通過前兩個階段,公司的形象在人們心中及基本已經(jīng)建立,人們對產(chǎn)品也相對比較了解,在這種情形下,利用廣泛的關(guān)系營銷網(wǎng)絡宣傳,以擴大品牌知名度和影響力及強大的品牌效應。
公司將根據(jù)不同的階段,采取不同的營銷手段進行廣泛宣傳,此外,公司堅持不懈地走品牌化的道路,一次樹立品牌策略,強化品牌策略和延伸品牌策略。其中樹立品牌策略是關(guān)鍵階段,公司在完成企業(yè)形象設計后將逐步通過各種宣傳活動建立品牌的良好形象。
知難而進,穩(wěn)中求進,堅持不懈。——霓裳飾品的經(jīng)營態(tài)度。
市場經(jīng)濟必然是風險與收益并存的,霓裳飾品要做的是科學規(guī)避風險,制定正確的對策。
我們認為主要存在如下風險:
第一,市場風險,主要是我們的產(chǎn)品和服務能不能被市場接受的問題。通過嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)研和科學的數(shù)據(jù)分析可以幫助我們降低這種風險,但主要還是要依賴與我們對于市場變化的敏感性和市場機會的把握,細化市場和準確的產(chǎn)品定位是關(guān)鍵。
第二,管理風險,主要是決策的失誤和企業(yè)規(guī)模擴大以后帶來的管理問題。這種風險的對策主要是決策層必須密切關(guān)注行業(yè)動態(tài),增強企業(yè)的執(zhí)行力,使用合適的管理細聽和模式,將人力資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略部門。
第三,財務風險,雖本公司沒事門面租金,但仍然存在財務風險,主要是籌資方式不當可能暗含殺機,化解此類風險必須注意籌資時選擇的負債額度。
第四。網(wǎng)絡風險,本公司是建立在網(wǎng)絡的基礎(chǔ)上的,而如今網(wǎng)絡黑客有比較多,網(wǎng)絡系統(tǒng)被攻擊的可能性很大,一旦網(wǎng)絡系統(tǒng)被攻擊,我們的企業(yè)將會出現(xiàn)癱瘓狀態(tài),解決此類風險的策略是注意維護網(wǎng)絡系統(tǒng),定期對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行檢查,并修復,以保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行,以達到對消費者的誠信,贏取消費者的信任。
本著對顧客負責的態(tài)度,我們公正客觀第分析了可能存在的風險,并提出了相關(guān)的解決方案,“知難而進,穩(wěn)中求進,堅持不懈”是霓裳飾品面對風險的態(tài)度。
書咖店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十三
隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的`不斷發(fā)展,方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品,這種方式正慢慢推廣開來。特別在服裝行業(yè)尤其是“女裝”市場,網(wǎng)上有成千上萬種款式的商品,為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學生,其較多時間是上班或?qū)W習,這一部分人群絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購流程,這對于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來說,就有了穩(wěn)定的顧客和市場。
(二)網(wǎng)店名稱:“xxx”時尚女士服裝店。
(三)經(jīng)營模式:個人零售。
(四)主營商品:以女裝與男裝為主打商品,其中包含t桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時尚包包、潮流男裝等。
(五)網(wǎng)店特點:立足“時尚”、“高貴”、“休閑”。堅持讓買家進的舒心,看的放心,買的安心;品種豐富,樣式齊全,滿足廣大女士、男士對個性美的追求!
目前,不管是現(xiàn)實市場還是網(wǎng)上市場,服裝行業(yè)的競爭是顯然易見的。由于新網(wǎng)店信用不足,影響力不夠,必須以低價吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠家取貨,價格低于專賣店一半以上,基本是在百元左右。
(一)宏觀與微觀
現(xiàn)代女性,尤其是18-35歲之間的女性,存在著很濃的追“風”情結(jié)。韓版服裝受到熱烈追捧,這種非正式的具有個性美的服裝深受廣大女性的喜愛。但專賣店的韓版服裝價格相對較貴,對于因上班和學習不能經(jīng)常上街的女性來說,沒時間也沒心思買那么貴的衣服,這為網(wǎng)上韓版服裝的銷售提供了一定的市場。同時,網(wǎng)上購買不需要更多的中間費用,價格也更低。目前信用達到鉆以上的網(wǎng)店,服裝價格都相對較高,而對于網(wǎng)店信用較低的新店來說,只要把握住這一點,一定會得到顧客的認可。
(二)競爭對手
就目前形勢看,每天有一千多個賣家在淘寶上注冊網(wǎng)店,服裝行業(yè)更是以驚人的速度增加。本網(wǎng)店因為是新店,級別比較低,而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上級別,是我們有力的競爭對手。但由于我們加盟了摩村網(wǎng)店服務系統(tǒng),可以快速渡過起步期。同時,就本網(wǎng)店自身而言,因為是新店,裝修、管理的各方面還有許多不完善的環(huán)節(jié),這同做得比較高級的網(wǎng)店相比,也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村,將以摩村管家專業(yè)級的管理,把店鋪做得更加出色。
(三)風險預測
優(yōu)勢:我們的貨源由廠家直接提供,貨源比較充足;我們專注于固定的商家,買家能在第一時間拍下寶貝,在最短時間內(nèi)受貨。
劣勢:由于信用級別比較低,很多買家更多的在信用級別高的店鋪購物;由于目前的服裝并非全是品牌,影響力不足;網(wǎng)店剛開業(yè),經(jīng)營力度不夠;因為是兼職,投入也就很少,而且網(wǎng)店創(chuàng)新元素不多,這對吸引買家的注意力來說,非常難。
存在的威脅:對于新店,很多不懷好意的買家,會抓住其經(jīng)營弱點,以欺騙或者投訴進行威脅和敲詐,或者給個差評,這對于新網(wǎng)店級別的提升,存在一定程度的威脅。
(一)商品策略
每天保證有商品上架,不斷地與上家保持聯(lián)系,準確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝,最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個時間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類,處理好服裝的擺設,把新上架的商品放在店鋪最前面,同時要以獨特的方式出現(xiàn)在顧客眼前。每一件商品的圖片,都必須經(jīng)過ps處理,要以最清析的像素迎接顧客,并且在促銷區(qū),上傳多件服裝,作為店里最近比較熱賣的商品。
(二)價格策略
從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件同其它網(wǎng)店相類似的商品的價格,然后以最低價格擺在淘寶上,下一步相對提高運費,以此吸引買家的注意和點擊率。上傳1到3件寶貝,作為拍賣的商品,規(guī)定一個適當?shù)膬r格,運費由賣家出。隨著更多的人來網(wǎng)店購物,價格方面要高低價相融。
(三)促銷策略
實行限時購買策略,對一些與淘寶上熱賣的類似商品,規(guī)定一個時間,對買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購買,對購買2件服裝的買家,付費方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝),并且每增加一件再減1元。
(一)店鋪裝修
1、店標要凸顯個性與時尚,緊密結(jié)合服裝的特色;
2、促銷區(qū)實現(xiàn)每月更新,各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力;
3、寶貝名稱取寶貝特征,通俗易記。
(二)物流管理
主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主,不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當?shù)乜爝f公司聯(lián)系、督促,當?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站。
(三)顧客管理
1、誠信對待每一位顧客,細心了解顧客對每一件商品的需求特性,從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家,將其列為忠實顧客,以后再購買,實行9折優(yōu)惠。
2、對有交易的顧客盡可能加其為好友,主動與其溝通,鞏固老買家,利用他們?nèi)ふ倚沦I家。
3、利用好旺旺聊天系統(tǒng),在完成每一筆交易后,盡可能地詢問顧客,聽取他們的看法和意見。
(四)寶貝管理
對上架到淘寶上的寶貝圖片,要通過ps處理,以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過多寶貝,每天保證有新的商品上架,同時下架一些點擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類,做好服裝描述。
(五)售后服務
出現(xiàn)質(zhì)量問題,買家務必2天內(nèi)與網(wǎng)店聯(lián)系,提供照片依據(jù)。確定問題屬實后,給予調(diào)換同款商品,郵費由網(wǎng)店承擔。不管任何賣家,不可能令買家100%滿意,每個產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率,要盡力降低瑕疵率。
以下不屬于質(zhì)量問題:有線頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細節(jié)有差異,沒有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同,等等。
如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯貨,調(diào)換郵費由網(wǎng)店承擔;如因大小尺碼問題,買家要換貨,買家承擔往返郵費。網(wǎng)店免費調(diào)換同款同色商品,均碼服裝則無法調(diào)換。
(一)充分利用qq、博客、論壇、郵件等進行宣傳;
(二)與公司內(nèi)開有網(wǎng)店的同學或者旺旺上的好友建立友情鏈接,把網(wǎng)店推廣出去。
支付寶交易
書咖店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十四
企業(yè)類型:
生產(chǎn)制造 零售 批發(fā) 服務 農(nóng)業(yè)
新型產(chǎn)業(yè) 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) 其他
以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時間)
教育背景,所學習的課程(包括時間)
目標客戶描述:
市場容量或本企業(yè)預計市場占有率:
市場容量的變化趨勢:
競爭對手的主要優(yōu)勢:
競爭對手的主要劣勢:
本企業(yè)對于競爭對手的主要優(yōu)勢:
本企業(yè)相對競爭對手的主要劣勢:
1.產(chǎn)品
產(chǎn)品或服務主要特征
2.價格
產(chǎn)品或服務成本價銷售價競爭對手的價格
折扣銷售
書咖店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十五
1、應該是考察市場。當?shù)赜卸嗌偌仪傩?。你要開的位置附近是否有琴行,琴行之間的競爭是很嚴重的事。在當?shù)厥欠裼幸魳穼W院或是藝術(shù)院校之類的學校。
2、找老師的話,要求大多都是音樂學院畢業(yè)的,一要名字好聽,二要技術(shù)程度講學質(zhì)量有保證!老師工資方面,每個地區(qū)不一樣,大多是按照學生、學費的抽成比率分的。還有就是賣樂器的途徑之一,也是蠻主要的途徑是通過老師帶學生來你這買樂器,所以賣樂器提成多少,要自己考慮。
3、進樂器方面,有的是是從廠家進的,大部分是以代理銷售而已,不是都買下來,然后你在賣!還有的就是在批發(fā)價格進貨。
4、選址要在居民密集的地方,或者是有較多人數(shù)的學校周圍。
5、要搞好和音樂老師的關(guān)系,花點錢疏通一下關(guān)系也可以的,主要靠他們呢。
6、琴行一定要和教學掛鉤,沒有教學的話,憑光買樂器很吃力的。
7、樂器選擇要好,不能欺騙客戶,最起碼質(zhì)量要好,最好在琴行剛起步的時候不要賣一些很貴的樂器,像鋼琴還有兩萬以上的西洋樂器,很積壓資金!(資金充足的話,沒問題)
8、資金的問題,你要是不賣鋼琴的話,總資金在10萬左右應該足夠了。
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