總結的目的是幫助我們更好地認識自己，發(fā)現(xiàn)不足并改進。在寫總結時，要注意語法和用詞的準確性，力求表達清晰、精準。以下是一些常見總結的寫作技巧和注意事項。
人民醫(yī)院年度工作總結篇一
根據自治區(qū)衛(wèi)生廳《關于印發(fā)20**年gx萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程項目執(zhí)行方案的通知》（x衛(wèi)醫(yī)［20**］31號）文件，指定我院作為nn市第一人民醫(yī)院的受援醫(yī)院之一，我院領導班子十分重視，立即成立受援項目領導小組，由當時的醫(yī)院負責人weq副院長任組長，并指定erd副院長作為該項目負責人，醫(yī)務科、護理部、信息科、財務科、總務科等職能管理科室均參與該項目領導小組并具體負責實施，根據文件精神，經與nn市第一人民醫(yī)院初步磋商，達成了以下受援意向：
1、通過nn市第一人民醫(yī)院為期三年的援助和指導，我院將更加完善各項管理制度和流程，使我院的綜合管理水平再上一個新臺階。
2、結合我院的具體條件，引進nn市第一人民醫(yī)院的部分成熟技術，開展我院的新業(yè)務和新技術，使我院的業(yè)務收入及各種質量體系進一步提高。
3、通過輪派人員到nn市第一人民醫(yī)院進修學習及安排派駐人員對我院相關科室人員進行專題培訓，使我院醫(yī)師、醫(yī)技、護理人員的技術水平得到整體提高。
4、有條件的科室將在nn市第一人民醫(yī)院專家的指導下開展科研，或承接該院的部份課題內容。
20**年4月9日，nn市第一人民醫(yī)院院長qaz、黨委書記zsa、黨辦主任wsa、醫(yī)務部主任wer、護理部主任yhg、醫(yī)教科副科長plo一行來到我院，與我院領導班子及相關職能部門負責人進行就對口支援諸多事宜進行座談，并簽署了對口支援協(xié)議書。同一天，rfv等第一批5名醫(yī)、護專家進駐我院，開始了對口支援的實施。
20**年10月13日，第一批支援專家期滿返回，第二批5名專家到達我院，繼續(xù)實施對口支援項目。10名專家在我院支援期間，截止到12月30日，共舉行學術講座5次，培訓人數(shù)1210人次，開展教學查房23次，手術示教11次，開展新技術新業(yè)務2項，會診及疑難病例討論16次，開展手術45例，診療病人880人次，對我院業(yè)務水平的提升起到了巨大的作用。同時，nn市第一人民醫(yī)院贈與我院骨科專用床15張，緩解了我院骨科專用床嚴重不足的問題。
依照雙方協(xié)議，nn市第一人民醫(yī)院免費接受了我院選送的第一批6名醫(yī)、護人員進修骨科、兒科、icu、內科等專業(yè)，為我院培養(yǎng)了部份急需人才。
20**年，nn市第一人民醫(yī)院繼續(xù)對我院進行對口支援，共有10名醫(yī)師、技師及護士來我院工作，在支援期間，共開展教學查房36次，進行疑難病例會診討論21次，手術示教12次，優(yōu)質護士示教3次，接受我院進修護士2人，對我院的醫(yī)療護士技術的提升以及對我院優(yōu)質護理活動的開展起到了指導作用。
20**年，nn市第一人民醫(yī)院共有15名醫(yī)師、技師及護士來我院開展對口支援工作，共開展小型學術講座17次，培訓各類人員337人，大型學術講座3次，共培訓醫(yī)務人員1855人次，接收我院醫(yī)務人員進修4人，診療病人2683人，開展手術52例，會診及疑難病例討論62次，口腔科朱仕煜醫(yī)師為我院口腔科開展新技術種牙術1項，另外nn市第一人民醫(yī)院還免費為我院培訓參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考生19人，為我院培養(yǎng)后備人才起到了重要貢獻。
在落實《gx萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程項目》第一周期的3年時間里，在nn市第一人民醫(yī)院各類專家的指導下，我院的業(yè)務數(shù)量和業(yè)務水平都得到了極大的提升，門診量從20**年的199670人次提高到20**年的250714人次，出院人次從20**年的18484人次提高到20**年的24581人次，住院手術例數(shù)從20**年的5233例提高到20**年的8446例，病床使用率從94.2%提高到20**年的101.5%，危重病人搶救成功率從20**年的84%提高到20**年的88.7%。隨著病人信任度的提高，業(yè)務收入也穩(wěn)步提升，醫(yī)院業(yè)務收入從20**年的11240.60萬元提高到了20**年的18002.37萬元。
在nn市第一人民醫(yī)院的幫助下，我院有3名醫(yī)師參加了骨干醫(yī)師培訓，回到科室后都挑了大樑，成了科室的業(yè)務骨干。
我院在nn市第一人民醫(yī)院的支援下，修改完善了各項制度，特別是在醫(yī)院感染方面，在該院專家的指導下，走上了制度化管理的模式各職能管理部門運行良好。
20**年，gx《萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程》已進入了第二個周期，nn市第一人民醫(yī)院繼續(xù)作為我院的支援醫(yī)院，在各個方面繼續(xù)給予相關支援，相信在該院的幫助下，我院的精神面貌和業(yè)務水平會得到更大提升，特別是在通過醫(yī)院等級復評審方面，我院將得到nn市第一人民醫(yī)院巨大的支持和幫助。
人民醫(yī)院年度工作總結篇二
近幾年來，我們結合創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院，認真對照市委、市政府辦公室關于實施“xx市新世紀科學技術帶頭人培養(yǎng)工程”的意見，在縣委人才工作領導組的指導下，我們切實抓好對培養(yǎng)對象的培養(yǎng)管理和考核，不斷提高我院醫(yī)療隊伍的整體素質，促進了醫(yī)院基本現(xiàn)代化進程。具體做法如下：
我們在日常工作中，重視了規(guī)章制度的健全，著力形成規(guī)范化、制度化的培養(yǎng)管理體系。我們堅持目標責任考核制度，每一批培養(yǎng)對象首先與他們簽訂三年目標責任書，切實增強這些高級人才的目標責任意識；堅持檔案管理制度，經常與培養(yǎng)對象聯(lián)系，全面掌握他們研究項目的進展情況及其取得的業(yè)務成果和考核、獎懲情況，并做到將他們的有關情況及時存入其個人檔案；堅持定期報告制度和領導與專家聯(lián)系點制度。院領導與4名“xx市跨世紀學術技術帶頭人”培養(yǎng)對象建立了聯(lián)系，經常關心他們的思想、工作、學習和生活情況，積極幫助他們解決科研經費、科研設施等各種困難，使他們能以飽滿的工作熱情、充沛的精力投身到科研工作中去。
為進一步營造“尊重知識，尊重人才”的社會氛圍，激發(fā)廣大知識分子投身現(xiàn)代化建設事業(yè)的熱情，我們著力加大優(yōu)秀知識分子的宣傳力度，認真組織實施了高級人才典型事跡宣傳活動。全院高級人才，得到不同形式的宣傳表彰，市學術技術帶頭人培養(yǎng)對象，都得到宣傳報道，院部進一步加強與報社、電臺、電視臺等單位的合作，明確宣傳活動的重要意義，由他們派出優(yōu)秀的新聞工作者，同時利用《醫(yī)苑之窗》特聘通訊員，組成宣傳小組，配合做好宣傳工作。通過這次活動，總結宣傳了這些做出突出貢獻的科技人才的奮斗業(yè)績，展示了他們在社會兩個文明建設中的精神風貌，進一步激發(fā)了他們投身于科研的工作熱情。
我們注重加強思想政治工作，著力提高知識分子隊伍的政治和業(yè)務素質。為了切實提高學術、技術帶頭人的政治業(yè)務素質，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，組織引導他們走又紅又專的道路，組織各類拔尖人才，包括市學術技術帶頭人培養(yǎng)對象學習政治理論，進行了知識經濟、醫(yī)院經營創(chuàng)新、經濟全球化與中國經濟發(fā)展、中國加入世貿組織、經濟形勢與發(fā)展前景、社會主義榮辱觀等知識講座。通過培訓，大家拓寬了視野，增長了知識，促進了觀念轉變。選送部分培養(yǎng)對象到外地參加業(yè)務進修、學習。與此同時，還組織培養(yǎng)對象報名參加與南大聯(lián)合舉辦的研究生課程班，以拓寬他們的知識面和業(yè)務水平。
為加強對學科技術帶頭人的培養(yǎng)和管理，盡量給他們提供必要的科研條件，促使其盡快提高學術技術水平，根據市、縣兩級有關高級知識分子培養(yǎng)管理辦法規(guī)定，我們真心實意地為知識分子辦實事、做好事，積極改善他們的工作、學習和生活環(huán)境。我們一方面積極爭取財政確保津貼的發(fā)放，確?？萍柬椖抠Y助經費的到位。另一方面還堅持每年為學術技術帶頭人培養(yǎng)對象進行免費健康體檢。
自收到海委人才辦[2xx]5號組織“關于做好我縣20xx年以來確定的市跨世紀學術技術帶頭人培養(yǎng)對象管理期滿考核工作的通知”后，召集院知識分子工作領導小組成員，以及相關培養(yǎng)對象，專門開了會議，并要求各考核期滿的培養(yǎng)對象，圍繞《xx市跨世紀學術技術帶頭人培養(yǎng)工作雙向目標責任書》履行情況，就政治思想表現(xiàn)、學術技術水平、主要工作成果實績等方面進行總結。院知識分子工作領導小組成員對培養(yǎng)對象的總結進行逐一對照評比，經過認真考核，4人在考核期內都能按照自己所定的目標，積極投身到科研工作中去，且取得了較好的成果。
人民醫(yī)院年度工作總結篇三
醫(yī)院于20__年3月28日完成整體搬遷后，領導班子一直高度重視新醫(yī)院的安全生產工作和老醫(yī)院的安全穩(wěn)定問題，為切實履行消防工作職責，預防和遏制重特大火災事故，確?；馂男蝿莼酒椒€(wěn)，保證醫(yī)院安全生產，全力推進全縣經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展，根據《中華人民共和國消防法》、《云南省消防條例》和年初我院與縣人民政府簽定的《20__年度__縣消防工作目標管理責任狀》，認真組織開展消防安全各項工作，確保了20__年度醫(yī)院消防平穩(wěn)、安全。
一、提高認識，加強領導，建立健全防火組織。
醫(yī)院實施整體搬遷后，由于周邊市政設施尚未完善，領導班子高度重視新醫(yī)院的消防及安全生產工作和老醫(yī)院的消防、安全穩(wěn)定問題，在醫(yī)院消防安全管理委員會的領導下，明確醫(yī)院消防安全責任人和各科室消防安全責任人、消防安全管理員，明確職責;成立義務消防隊，建立健全消防安全管理制度，定期開展安全生產、消防安全分析會，檢查部署消防安全工作，安排專人按規(guī)范要求管理消防安全檔案。
二、落實消防安全責任。
(一)擬定年度消防工作計劃，并組織實施。
(二)明確科室消防安全管理員，逐級簽定消防安全責任書，加強日常安全管理，對存在問題及時采取措施，整改完善。
三、開展防火安全檢查。
一是由醫(yī)院消防安全管理委員會組織，定期對各科室消防安全管理工作和全院消防設備、設施、供水情況等進行檢查，并在重大節(jié)日前開展消防安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改;二是由醫(yī)院防火管理員每天對全院消防重要設施運行情況及醫(yī)院防火情況進行巡查，并做好巡查記錄，對存在問題及時處理，不能處理的及時報告醫(yī)院消防安全管理委員會，采取措施處理;三是由科室消防安全管理員每天對本科室消防設施、疏散通道、安全指示標記等進行巡查，做好記錄。
四、開展消防安全教育活動，增強全員消防安全意識。
樹立教育為本、增強全員消防安全意識、安全知識、認識和觀念。消防安全、生產安全事關病人、員工生命和醫(yī)院財產安全、事關社會穩(wěn)定，提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，強化安全意識和安全制度的責任化理念，舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練活動，使全體員工消防四個能力建設得到進一步提高，既懂得消防安全、生產安全的重要性，又能做到實際操作消防器材，會報警，能很好的運用所學知識采取有效措施，提高了消防安全防范能力和自我保護能力。今年開展新招聘人員消防宣傳教育活動一次，參加人員49人。
五、加強基礎設施建設，確保應急狀態(tài)良好。
我院于20__年實施醫(yī)院整體搬遷建設中，嚴格按消防規(guī)范建設消防防火系統(tǒng)，設置消防安全疏散通道，消防安全管理員經常對消防設施進行巡查，醫(yī)院對發(fā)生故障的設施進行及時維護。20__年共投入資金約20萬元，確保了消防安全，年內無火災事故發(fā)生。
六、加強檔案和戶籍化管理。
對醫(yī)院消防檔案和消防“戶籍化”確定了專人管理。
七、存在問題。
尚未聘請消防設施維保單位，本單位相關工作人員即使能及時發(fā)現(xiàn)問題也缺乏一定的能力維修。
八、下部工作打算。
加強消防管理，明確職責，落實獎懲制度。
人民醫(yī)院年度工作總結篇四
2011年縣人民醫(yī)院在縣委、政府和上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)院工作全局，堅持以人為本，堅持改革創(chuàng)新，堅持和諧發(fā)展，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為核心”的服務理念，團結一心，務實進取，建立健全質量控制體系，深入開展“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質量萬里行”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”“三好一滿意”等各項活動，努力提高服務質量和水平，取得了較好的經濟效益和社會效益，現(xiàn)將半年來的開展的工作簡要總結如下：
一、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，優(yōu)化軟環(huán)境，提高軟實力。我院堅決貫徹縣委、政府關于開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“優(yōu)化軟環(huán)境，提高軟實力”活動的總體部署和工作要求，統(tǒng)一思想，堅定信心，認真從理想信念，黨員意識，事業(yè)心和責任心，思想作風和政治理論水平，工作作風和工作能力等各方面查找不足。每周組織院容院貌整治活動；每月進行全院服務態(tài)度調查，主動發(fā)現(xiàn)不足認真整改；開展優(yōu)秀護士評選活動，展現(xiàn)白衣天使風采；表彰優(yōu)秀共產黨員，樹共產黨員形象。第三紀工委二次到縣醫(yī)院就創(chuàng)先爭優(yōu)、軟環(huán)境建設召開指導會議，極大提高了醫(yī)務人員對軟環(huán)境建設意義的認識。通過開展“三好一滿意”活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風有了明顯改進，醫(yī)療質量穩(wěn)步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，全面推動了醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、業(yè)務工作完成情況。
2免費接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員進修學習。修定醫(yī)療應急預案，隨時應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
五、認真開展臨床路徑試點工作。
根據云南省醫(yī)療機構臨床路徑管理試點工作方案的要求，我院從衛(wèi)生部下發(fā)的22個專業(yè)112個病種臨床路徑中，結合我縣病種特點，選擇50個病種，作為我院臨床路徑試點病種。分別在內兒科、外科、婦產科開展臨床路徑工作。6月份宣傳發(fā)動，7月份正式開展臨床路徑試運行工作。試點臨床科室對實施臨床路徑管理的病種，能遵循臨床路徑，規(guī)范診療流程，并同步填寫病例臨床路徑表。每月對本組病例進行統(tǒng)計、分析，總結經驗，持續(xù)改進。每月10日前將上個月試點病種臨床路徑表交醫(yī)務科。各試點科室定期組織對本科室臨床路徑實施進行評估與分析，建立健全臨床路徑管理試點工作制度，并納入本科室醫(yī)療質量管理體系。試點科室有試點工作計劃與總結，并及時報告實施情況，對操作中的變異情況有明確的記錄，對出路徑患者病情有詳細說明。各試點科室按照《臨床路徑評估方案》填寫單病種非特異性指標評估表及臨床路徑表，并進行患者滿意度調查，截止目前完成90例。
六、加強抗生素的管理。
2011年5月份開展“抗菌藥物臨床應用專項治理”以來我院組織各臨床科室認真學習《抗菌藥物臨床應用管理辦法》，并開展抗菌藥物臨床應用的專項培訓，按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《2011年全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》及《2011年云南省抗菌藥物臨床應用專項整治活動實施方案》的要求。我院加強抗菌藥物的購用管理，選擇抗菌藥物品種35種，成立了抗菌藥物臨床應用管理領導小組，加強抗菌藥物臨床使用的管理及督查。
制定《鎮(zhèn)康縣人民醫(yī)院抗菌藥物分級使用審批制度》印發(fā)到各科室，貫徹實施，對醫(yī)務人員進行抗菌藥物臨床合理使用管理培訓，考核合格醫(yī)師授予抗菌藥物使用權。每月開展一次“處方（醫(yī)囑）點評”工作。為提高處方書寫質量、規(guī)范門診醫(yī)療行為、促進合理用藥，按照《處方管理辦法》的要求建立了處方點評制度，對處方、醫(yī)囑實行綜合評價。經過處方、醫(yī)囑點評，我們發(fā)現(xiàn)存在的常見問題主要是：藥品通用名書寫不規(guī)范、處方診斷書寫不全、醫(yī)囑書寫不規(guī)范、使用商品名、下達醫(yī)囑時間沒有具體到分等現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)問題后，及時與當事醫(yī)生進行溝通，指出不足，促其改正。若仍不改正，則全院通報批評進行處罰。如今我院的處方點評、醫(yī)囑點評工作已初見成效，處方質量明顯提高，對促進合理用藥起到了積極的作用。對于這項工作，我們將繼續(xù)堅持下去，不斷完善，使之規(guī)范化。同時將結果作為科室和醫(yī)務人員綜合目標考核重要依據，通過綜合治理，抗菌藥物的使用情況逐步趨于合理。
七、加強后勤服務管理，構建平安醫(yī)院。
醫(yī)院不僅是醫(yī)療場所，還是一個人員集中的社會場所。針對這一情況，醫(yī)院加強了后勤服務管理。配備保安人員，24小時值班。整頓車輛停放秩序，加強環(huán)境衛(wèi)生管理。定期檢查水、電、火源情況，嚴防災害事故發(fā)生，保障了醫(yī)院安全生產。
八、存在的困難和問題。
人民醫(yī)院年度工作總結篇五
年我院思想政治工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想指導下，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領，基本經驗，落實科學發(fā)展觀，圍繞實現(xiàn)經濟跨越式發(fā)展目標，牢牢把握正確導向，唱響主旋律，全面深入學習黨的十七大會議精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為全面提醫(yī)療護理質量，辦群眾滿意醫(yī)院提供理論指導、輿論力量、精神支持和文化條件。
思想是行動的指南，思想政治工作的好與壞，直接關系到農村全面建設小康社會的成與敗。因此，鎮(zhèn)黨委一直把思想政治工作擺在重要位置，認真抓好“三個代表”重要思想的深入學習和保持共產黨員先進性教育活動的持續(xù)開展，在提高認識、統(tǒng)一思想、聯(lián)系實際、指導工作上下功夫。把思想政治工作與實現(xiàn)跨越式發(fā)展，加強黨的建設和干部隊伍建設相結合，與精神文明建設和政治文明建設相結合，與全面完成年前下達的各項目標任務相結合，在全院掀起學習宣傳貫徹“三個代表”重要思想和保持共產黨員先進性教育活動及學習黨的十七大會議精神的新高潮。一是堅持民主生活會，理論研討會、工作通氣會、述職述廉報告會，不斷創(chuàng)新學習方式，在增進班子成員之間的相互了解、統(tǒng)一思想、加強團結、達成共識等方面起到了積極作用。二是堅持每周星期五職工學習例會制度，著力提高干部職工的思想政治素質，使每位干部在實際工作中能夠以先進的理論、嫻熟的政策運用來指導和促進工作。三是以“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動為載體，把高質量的醫(yī)療服務和黨和政府的溫暖送到千家萬戶。四是認真開展十七會議精神學習活動，院黨總支制度了學習方案，以支部為單位，廣泛開展了學習十七精神做好本職工作，辦群眾滿意醫(yī)院活動。
我院訂閱了萬余元的黨報黨刊，成立了黨員干部學習陣地，通過學習廣大職工的思想素質和業(yè)務素質得到了提升。
二、抓好輿論引導，造良好發(fā)展氛圍。
在輿論引導工作中，我們堅持以病人為中心，全心全意為病人服務的工作宗旨，圍繞中心，服務大局。堅持正面教育引導，唱響主旋律，弘揚正氣，加強黨風風廉政建設，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。二是大力宣傳在醫(yī)療工作中出現(xiàn)了新技術，好典型，著力營造“求真務實，爭創(chuàng)一流”趕超比學的良好氛圍。三是結合“文明科室”和“文明職工”評比活動，著力營造“人民醫(yī)院是我家，文明靠大家”的良好氛圍。
年我院共接待門診患者約為。
48000。
人次，收治住院患者。
9116。
人次，床位利用率達。
53%。
治療有效率為。
93%。
全年無醫(yī)療事故發(fā)生。在技術創(chuàng)新方面。
年我院普外科與哈腫瘤醫(yī)院合作的科研項目。
raba。
—
5a。
3800。
萬元。
人民醫(yī)院以政治文明、精神文明和物質文明的優(yōu)異成果，積極申報省級文明單位。
三、加大宣傳力度，樹立良好形象。
謀求跨越式發(fā)展，僅靠自身的力量是遠遠不夠的，必須要樹立良好的外部形象，營造良好的發(fā)展環(huán)境；加大對外宣傳力度，提高知名度和影響力。根據人民醫(yī)院的實際情況，很快制定出了“重點宣傳與常規(guī)宣傳相結合、院內宣傳與院外宣傳相結合”的宣傳方略，把醫(yī)院的宣傳工作扎實有效地開展，除了在院內設計了新穎別致、特色鮮明的標語、圖板外，還充分利用電視、報紙等媒體，全面、系統(tǒng)地宣傳人民醫(yī)院的精湛醫(yī)術與高尚醫(yī)德。
年
1
8
月間，每月在上述媒體上發(fā)稿。
3
##。
新聞先后。
3
9
月
13。
日我院搶救股動脈裂的。
16。
歲少年奇跡生還的事跡，引起了社會各界的廣泛贊譽。
有聲有色的宣傳工作，凝聚了員工的人心、鼓舞了員工的士氣，提升了醫(yī)院的形象，用實踐證明，醫(yī)院的宣傳工作大有可為。
四、隊伍凝聚力、向心力進一步增強。
今年，我院在進行干部職工思想政治教育的同時，還進一步加強了與干部職工的思想交流，打造“凝聚力”工程。
定期開展交心、談心活動，廣泛聽取群眾意見，尊重干部職工對局內各項事務的知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權，營造干部職工有話方便說，有意見隨時提，心情舒暢、生動活潑的民主氛圍
認真解決干部職工在工作中的難題，著力改善工作條件，創(chuàng)造安全、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。積極開展文體活動，培養(yǎng)科學文明的工作生活方式，促進干部職工的身心健康。積極幫助干部職工解決生活中的實際困難。
五、積極開展扶貧救困活動。
本年度我院開展多項扶貧救困活動，送醫(yī)下鄉(xiāng)義診服務。
20。
余次，減免醫(yī)療費。
1
萬多元，全院職工捐款共。
5
萬余元。
總之，人民醫(yī)院在思想政治工作上做到了夯實基礎，目標明確，措施得力，方法得當，成效顯著，為醫(yī)院整體工作上臺階提供了堅實的思想保證。今后我院還將繼續(xù)努力做好思想政治工作，全心全意為病人服務，為廣大人民群眾的健康和市域經濟的發(fā)展做出應有的貢獻。
人民醫(yī)院年度工作總結篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年度，在市衛(wèi)健委正確領導下，我院緊緊圍繞以打造濟南市東部區(qū)域醫(yī)療中心為定位，以創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院為目標的管理理念，醫(yī)院管理水平和綜合實力得到健康有序發(fā)展。
（一）醫(yī)院運行基本情況。截止到11月底，完成醫(yī)療收入6.35億元，同比增幅12.70％；門診診療56.76萬人次；出院病人3.2萬人次；總手術量1.4萬余例。
（二）發(fā)揮黨建引領作用，提高班子領導力。院黨委嚴格按照公立醫(yī)院章程，建立健全了黨委會、院長辦公會決策規(guī)則，明確各自決策事項和范圍。醫(yī)院各層級明確責任分工，建立壓力傳導機制，形成正職抓總督導、副職分工負責、臨床科室與職能部門齊抓共管的工作格局。
（三）落實疫情常態(tài)化防控，打贏防控阻擊戰(zhàn)。新冠肺炎疫情發(fā)生后，醫(yī)院立即成立了以主要領導任組長的疫情防控工作領導小組，制定各種防控應急預案，按照“三區(qū)二通道”模式新建了發(fā)熱門診，成立了感染性疾病科。全院醫(yī)護人員積極請纓，共有551人遞交請戰(zhàn)書，最終分三批選派了5名人員前往武漢、黃岡的方艙醫(yī)院進行援助。
帶領機器人團隊完成超過600例機器人手術，達到國內領先水平。
（五）大力實施人才興院、科教興醫(yī)戰(zhàn)略。引進臨床、醫(yī)技等急需的專業(yè)技術人員118人，申報科研計劃34項；獲批科技發(fā)展項目和教學課題立項項目32項；獲科研成果3項、教學成果1項；獲山東醫(yī)學科技獎三等獎1項。創(chuàng)傷顯微外科實驗室被評為濟南市醫(yī)學重點b級實驗室，劉華水入選山東省“領軍人才”培養(yǎng)計劃，獲得國務院批準頒發(fā)的2020年度“中國醫(yī)師獎”。
（六）持續(xù)做好醫(yī)療保障，開展精準醫(yī)療扶貧。為濟南市紀委廉政基地派駐點醫(yī)生、護士各990人次，保障車輛330車次。進行義診下鄉(xiāng)活動20余次。大力開展精準醫(yī)療扶貧工作，先后選派2名醫(yī)師前往重慶武隆區(qū)、湖南湘西州進行健康扶貧；選派11名醫(yī)師到社區(qū)衛(wèi)生服務中心幫扶；接收湖南湘西州保靖縣17名衛(wèi)技人員來院進修學習。救助高新區(qū)、歷城區(qū)精準醫(yī)療扶貧住院患者255人次。
（七）加快基礎設施建設，不斷提升就醫(yī)環(huán)境。建當前隱藏內容免費查看筑面積5.6萬平方米的醫(yī)療康養(yǎng)綜合樓已正式開工建設，落成后可新增床位500余張。應急醫(yī)學綜合樓建設項目正在穩(wěn)步推進中。完成了公共衛(wèi)生與查體中心、發(fā)熱門診等新建及改造工程10余項。新建了機械立體停車庫，極大改善了患者的就醫(yī)環(huán)境。
（八）聚焦核心價值觀引領，加強精神文明建設。開展援鄂。
事跡。
報告會28場；在各級各類媒體發(fā)稿1000余篇。郭芳、張堃慧等5名援鄂隊員分別榮獲全國、省、市“新冠肺炎疫情防控工作先進個人”、“戰(zhàn)役英雄”等多項榮譽稱號；發(fā)熱門診團隊榮獲“濟南市戰(zhàn)疫團隊榜樣”稱號。
（九）強化制度落實，建立防范風險長效機制。按照標準化建設要求，進一步理順規(guī)范各項規(guī)章制度，不斷完善黨風廉政及行風建設。充分發(fā)揮院監(jiān)督委員會的作用，加強對物資采購、工程招標、職稱晉聘等重大事項的監(jiān)督，確保透明規(guī)范。
二、存在問題。
（一）專業(yè)發(fā)展不均衡，
醫(yī)師。
數(shù)量不足，高層次人才短缺，科研力量相對薄弱。
（二）制度體系不夠系統(tǒng)和完整，各級管理人員水平有待進一步提高。
（三）信息化水平有待提高，基礎建設相對薄弱，制約醫(yī)院綜合服務能力。
三、2021年。
工作計劃。
（一）圍繞“建黨100周年”和“建院70周年”兩大主題，進一步強化廣大干部職工的責任意識，助力醫(yī)院快速發(fā)展。
（二）按照三級綜合醫(yī)院評審標準，大力提升醫(yī)療業(yè)務管理精細化水平，力爭通過三級醫(yī)院評審。
（三）加快培育院級重點專業(yè)，加強院級優(yōu)秀人才培養(yǎng)力度，力爭在打造新的省、市級重點專業(yè)上有所突破。
（四）加快醫(yī)院基礎建設，改善病人就醫(yī)環(huán)境，積極推進醫(yī)療康養(yǎng)綜合樓、醫(yī)療應急中心綜合樓建設。
2020年11月26日。
人民醫(yī)院年度工作總結篇七
為積極推進抗菌藥物臨床合理應用，在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一督察下，我院進一步貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》和《20xx年邯鄲市抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》等規(guī)章和規(guī)范性文件，結合“醫(yī)療質量萬里行”活動開展抗菌藥物專項整治工作，重點加強臨床抗菌藥物的使用監(jiān)管。并根據我院實際情況，對我院臨床抗菌藥物的使用情況進行管理，現(xiàn)將我院臨床抗菌藥物使用情況匯報如下：
1.我院明確抗菌藥物分級管理目錄，對不同管理級別的抗菌藥物處方權進行嚴格限定，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，保證分級制度的落實，杜絕醫(yī)師違規(guī)越級處方的`現(xiàn)象。
2.住院患者抗菌藥物使用率為50%左右、門診患者抗菌藥物處方比例為15%左右，均符合《抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》所規(guī)定的范圍。
3．i類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例未超過30%，i類切口手術患者預防使用抗菌藥物時間不超過24小時，符合《抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》所規(guī)定的范圍。4.我院抗菌藥物品種共計35種,符合《抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》所規(guī)定的抗菌藥物品規(guī)的范圍。
根據抗菌藥物臨床合理應用的相關政策，我院根據實際情況，先后制定了《抗菌藥物管理制度》、《抗菌藥物分級管理制度》和《抗菌藥物處方點評制度》等規(guī)章制度，為進一步推進抗菌藥物臨床合理應用奠定了基礎。
我院開展細菌耐藥監(jiān)測工作，定期發(fā)布細菌耐藥信息，建立細菌耐藥預警機制，規(guī)范臨床合理用藥，努力做好細菌耐藥監(jiān)測工作，結合原來我院合理用藥相關管理制度，不斷改進和完善合理用藥工作的實施，為臨床合理用藥提供科學的數(shù)據參考和理論保障。
我院定期組織藥劑師、臨床醫(yī)務人員進行合理用藥相關法律法規(guī)、規(guī)章及合理用藥知識培訓，并對藥劑師和醫(yī)師實行考核制度，醫(yī)師經培訓并考核合格后，授予相應級別的抗菌藥物處方權，藥師經培訓并考核合格后，授予抗菌藥物調劑資格，以此來切實提高全院醫(yī)務工作者的合理用藥意識和合理用藥知識水平，努力促進臨床規(guī)范、合理使用抗菌藥物。
我院根據已制定的抗菌藥物臨床合理應用的相關制度，進一步貫徹落實上級衛(wèi)生行政部門關于此項工作的指示精神，結合“醫(yī)療質量萬里行”活動，將具體工作深入細致開展到臨床實際工作中，以《指導原則》為基礎，結合臨床實際中遇到的問題，不斷檢查整改，努力完善相關細節(jié)，嚴格執(zhí)行分級原則、實施細則和《抗菌藥物處方點評制度》，使抗菌藥物臨床合理應用達到實際效果。
人民醫(yī)院年度工作總結篇八
在上級紀檢部門和主管部門的領導下，我院黨支部按照黨風廉政建設責任制的相關規(guī)定，以整改20xx年度黨風廉政建設存在問題為重點，布署安排年度糾風工作任務，從加強制度建設、加強學習提高、加強行業(yè)自律等方面，明確工作任務，為下一步堅持標本兼治、糾建并舉，強化監(jiān)督檢查和狠抓落實奠定了良好的基礎。
醫(yī)院按照誰主管，誰負責的原則，堅持一把手負總責，分管領導直接負責，明確責任和分工。及時調整了單位行風建設和黨風廉政建設領導工作小組，明確工作目標和要求，把糾風工作與醫(yī)藥、業(yè)務、行政管理工作一起部署、一起落實。
醫(yī)院通過召開黨員領導干部民主生活會、黨支委會、院長辦公會、院中層以上干部會議、黨員大會、職工大會等各種會議，認真學習十八屆中央政治局關于改進作風密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定、省級領導改進工作作風密切聯(lián)系群眾的實施辦法和省委常委黨內政治生活八條規(guī)定等各種文件，學習黨的十八大精神和全國兩會精神。
領導班子通過召開民主生活會、院長辦公會，廣泛征求群眾意見，開展批評與自我批評，查找不足和差距并有針對性地提出整改方案措施，明確年度工作思路和重點。院班子成員參加了州委舉辦的黨風廉政建設專題講座一次，聽取了省紀委常委、省監(jiān)察廳副廳長所作的題為牢記宗旨、純潔黨性，全面推進反腐倡廉建設的報告。
院中層以上干部通過認真學習相關文件精神，結合醫(yī)院安排布署，聯(lián)系工作實際，明確工作重點和整改努力方向，全院共產黨員通過學習提高思想認識水平，為在工作中起到先鋒模范作用作好理論準備；全院職工通過學習進一步明確行風建設和黨風廉政建設工作的意義、目標任務、工作舉措以及相應政策規(guī)定。
1、召開全院職工大會，作行業(yè)作風建設動員布署。20xx年4月9日召開全院職工大會，由院領導在會上作動員講話，要求全院職工加強學習，嚴肅紀律，注重整改，努力改進醫(yī)德醫(yī)風；重拾信心，整頓作風，規(guī)范服務，努力提高醫(yī)療質量；加強黨風廉政建設，強化對重點崗位、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督，做到將權利關在制度籠子里；增強宗旨意識，樹立品牌意識，做到全心全意為人民服務服務，努力維護、提升醫(yī)院品牌。嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，包括醫(yī)德醫(yī)風查處制度，綜合目標考評制度、醫(yī)療護理質量管理制度、行政后勤管理制度等等，并將嚴肅查處違規(guī)違紀人員。
2、制訂黨風廉政建設整改和方案，認真研究討論，確保措施落實到位。按上級紀檢部門要求，研究討論制訂20xx年度黨風廉政考核不合格內容的'整改案，對其可行性、有效性多方征求意見，確保整改措施落實到位。
3、堅持院務公開、黨務公開，實行藥品價格，檢查服務項目、收費標準公示。理順服務質量、服務態(tài)度投訴制度，公示醫(yī)生護士及其他工作人員，對各項工作開展情況，工作檢查情況，通過內部網進行公開。繼續(xù)實行住院費用每日清單制，醫(yī)療物價收費查處制等。
4、安排專人進一步健全和落實醫(yī)院規(guī)章制度、人員崗位責任制度，并強化執(zhí)行力度。嚴格對基礎醫(yī)療和護理質量管理，強化三基三嚴訓練。規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，醫(yī)院領導定期專題研究提高醫(yī)療質量和保證醫(yī)療安全工作。
5、提高服務意識，改善服務態(tài)度，構建和諧的醫(yī)患關系。試行《十項便民服務措施》，征求相關職能科室意見建議，修訂完善便民惠民措施，進一步提升服務質量，改善醫(yī)患關系。
7、加強思想道德教育，樹立社會主義榮辱觀，推進精神文明建設，糾正損害群眾利益的不正之風。通過開展社會主義核心價值觀教育，建立健全行業(yè)作風建設和醫(yī)德醫(yī)風教育組織機構和工作職責，加強了醫(yī)德醫(yī)風教育。加大先進典型的宣傳力度，開展向羅陽同志學習活動。參加州廣播電臺政風行風熱線節(jié)目，認真聽取群眾對醫(yī)院政風行風工作的意見建議，解答聽眾提問等。
20xx年1至4月，我院在糾風方面做了一些工作，但主要是制度建設和工作安排部署方面，在具體開展工作中還有所不夠。下一步，我院將在上級部門的領導下，開展好以下工作。
一是規(guī)范和整理現(xiàn)行醫(yī)院各項工作制度，使之更適用于當前工作實際；
二是強化醫(yī)德醫(yī)風、黨風廉政建設方面的學習教育，提高全院職工思想認識，筑牢反腐倡廉防線。
三是強化制度執(zhí)行力度，嚴肅查處違反醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)不正之風的人和事。
二o一三年四月二十五日。
人民醫(yī)院年度工作總結篇九
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？你還在為寫工作總結而苦惱嗎？以下是小編整理的人民醫(yī)院工會工作總結，希望能夠幫助到大家！
20xx年，在市總工會的正確領導下，在醫(yī)院黨支部的直接領導和大力支持下，我院工會工作堅持以科學發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會精神為指導，圍繞醫(yī)院中心工作，服務醫(yī)院工作大局，突出維護，加強監(jiān)督，積極參與醫(yī)院改革與發(fā)展，較好地完成了市總下達的年度各項目標任務。現(xiàn)將全年工作總結如下：
一是開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題”的醫(yī)院管理年活動。
二是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。
三是在全院職工中開展 “醫(yī)療優(yōu)質服務”及醫(yī)療護理“服務明星”評選活動。
四是開展了“重溫入黨誓詞，爭做“模范黨員”活動。
五是組織開展了“奉獻一點愛心，挽救一條生命”義務獻血活動。
六是開展 了“患者評價醫(yī)務人員”活動。
七是開展了“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城，爭做渭南文明人 ”簽名活動。
八是制定了各個崗位的文明用語和醫(yī)務人員“十要、十不要”，以規(guī)范職工的日常行為。
九是積極開展“創(chuàng)學習型醫(yī)院、做知識型員工”活動，并取得好成績，醫(yī)院新生兒科被陜西省創(chuàng)爭活動領導小組命名為“陜西省學習型組織標兵班組”。
十是免費舉辦義診咨詢、知識講座、群體比賽及演講比賽活動。今年開展了 “維護口腔健康，提高生命質量”及愛國衛(wèi)生月義診咨詢活動；舉辦了迎“六一”嬰兒游泳大賽、兒童免費體檢、親子活動大比拼等活動。積極組織職工參加市衛(wèi)生局開展的創(chuàng)衛(wèi)知識大賽和市總工會舉辦的“創(chuàng)衛(wèi)生城市、做文明職工”演講比賽，我院選手劉亞蓉、趙?分別獲得了二等獎和優(yōu)秀獎，我院工會也獲得了優(yōu)秀組織獎。通過這些活動的開展，使職工的思想認識有了明顯的提高，工作作風有了明顯改變，政治意識、大局意識、責任意識及以病人為中心的服務理念有了明顯增強，為我院的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
一是實行院務公開。制定院務公開制度，及時召開職工代表大會，完善集體決策，實行人事、財務、藥品及后勤物資采購、獎金分配等公開、透明。
二是定期向職工發(fā)放征求意見卡，征求職工對醫(yī)院發(fā)展建設的意見和建議。
三是創(chuàng)建醫(yī)院站，并專設職工說吧，為干部職工積極參與醫(yī)院的管理，為醫(yī)院的發(fā)展建言獻策提供平臺。目前職工說吧已成為院內相互交流、聯(lián)系溝通、民意上達、傾聽意見的窗口。共提合理化建議20條，已采納15條。
四是履行集體合同，保障職工合法權益。工會代表與醫(yī)院簽訂了《女職工特殊權益集體合同》，對職工聘用與培訓、勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全、衛(wèi)生保健等內容進行了充實完善。落實干部年休假，提高臨時工工資待遇，解決了多年來未能解決的職工的醫(yī)保問題，及時發(fā)放了降溫費、取暖費。
五是認真貫徹《勞動法》、《工會法》，充分保障職工的合法權益，實現(xiàn)按勞分配，積極向臨床第一線傾斜，體現(xiàn)高風險、高待遇、高收入的分配制度。
六是充分體現(xiàn)“尊重知識、尊重人才”的人才戰(zhàn)略，在住房、配偶、子女工作安排、工資獎金分配、職務津貼、科研經費撥發(fā)、業(yè)務培訓進修、升職等方面予以傾斜，鼓勵拔尖人才脫穎而出。設立“優(yōu)秀論文獎”、“新技術、新業(yè)務獎”，并重金列支作為科研開發(fā)專項基金，調動職工學習、創(chuàng)新的'積極性。今年以來，在國家、省級雜志發(fā)表論文15 篇，其中1篇獲市級自然科學優(yōu)秀論文二等獎，5篇獲三等獎，醫(yī)院有三人獲市管拔尖專業(yè)技術人才稱號。
一是組織渭南市全科醫(yī)學教育實踐培訓活動。
二是通過“好醫(yī)生網站”，強化繼續(xù)醫(yī)學教育。
三是院內每周進行一次業(yè)務學習。
四是舉辦學術研討班，開展新技術、新項目交流活動。
五是采取走出去、請進來形式，提高整體業(yè)務素質。今年選送出外進修學習 10 人，參加短期培訓15人次，常年聘請專家教授9人。
六是定期進行“三基”業(yè)務考試。
七是舉辦了現(xiàn)場徒手”心肺腦復蘇”操作比賽及“護理知識技能比武”。
八是舉辦“護士長管理藝術”及護理知識講座， 提高各科護士長管理水平。通過形式多樣的培訓活動，提高了醫(yī)護人員的整體素質，贏得了患者的廣泛贊譽。今年以來床位使用率明顯提高，單日住院病人創(chuàng)建院以來歷史新高，婦產科、兒科、新生兒科等一批特色科室初具規(guī)模，品牌優(yōu)勢基本形成。
一是創(chuàng)建“職工書屋”。在市總工會的大力支持下，今年增加了千余套書籍，新購置了電腦、桌椅等用品，設有專人管理，增加開放時間，為職工學習知識、獲取信息、提高素質、豐富文化生活提供方便條件。同時，一次性購回300多本世界500強企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工思維理念《你在為誰工作》的圖書，員工人手一冊，使職工樹立良好的工作心態(tài)。
二是給每個科室配備了羽毛球拍、跳棋等娛樂器材，努力營造科學、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿足職工不斷增長的精神文化需求。
三是舉辦 “三八”聯(lián)歡活動，職工加班加點自編自演節(jié)目，家屬、子女、退休職工、醫(yī)護人員數(shù)百人歡聚一堂載歌載舞，一枝枝充滿深情厚意的康乃馨送給每位女職工，送給節(jié)日堅守崗位的同志，數(shù)百人集體吃蛋糕的場景讓婦幼人感到了從未有過的溫馨。
四是美化環(huán)境。結合創(chuàng)衛(wèi)今年醫(yī)院投資30萬元新裝了電子屏幕、環(huán)樓彩燈，更換了醫(yī)院標識，亮化工程達到創(chuàng)衛(wèi)要求；新栽雪松、桂花樹、日本櫻花等名貴樹木，硬化修復了破損的路面，在院內廣場安裝了旗桿，升上了國旗和院旗。同時，在院內小花園及籃球場安裝了二十件健身活動器材，方便了職工及患者室外鍛煉。精神文明建設活動的開展，極大豐富了職工的業(yè)余文化生活，改善了職工生存環(huán)境和患者的就醫(yī)環(huán)境。
一是春節(jié)前夕為醫(yī)院貧困職工發(fā)放困難補貼。
二是邀請了我市十多位老年書畫家到院為全院職工、患者書寫春聯(lián)。
三是召開了高考錄取生及家長座談會，為金榜提名的6名考生佩戴紅花、贈送鮮花，并頒發(fā)1000—1500元獎金。
四是中秋來臨之際，我院為每一位職工及家屬送上中秋月餅及一份精美的賀卡?！耙粔K月餅一片情：送父母，康寧福壽！送家人，健康快樂！送孩子，天天向上！送醫(yī)院，蒸蒸日上”。 中秋節(jié)早上，院領導班子來到醫(yī)院各個工作崗位，慰問節(jié)日上班的人員，給大家送去祝福的同時還送去了精美的月餅。
五是搞好“五必訪”工作。凡職工及父母生病住院、父母去逝等特殊事情，院黨政領導、院工會以及相關職能科室都會主動關心、主動探視慰問。
六是關心離退休人員生活。解決了退休職工的生活津貼；及時召開了全體離退休人員大會，使有經驗的老同志為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策；成立了老年活動中心，配置各種娛樂及生活設施；每遇老人生日，院領導為其送鮮花和生日蛋糕；組織了建院以來第一次離退休人員外出旅游。使他們切切實實感受到醫(yī)院黨、政、工的的溫暖和關懷。
總之，20xx年我院工會緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作和醫(yī)院文化建設工作，團結、教育、帶動廣大職工發(fā)揮主人翁精神，正確維護醫(yī)院的整體利益和職工群眾的合法權益，為促進醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了應有的成績。但離上級要求還存在一定差距，今后要繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足，為醫(yī)院的發(fā)展壯大而努力奮斗。
人民醫(yī)院年度工作總結篇十
xxxx年，我院在區(qū)委區(qū)政府及主管部門的領導下，醫(yī)院領導團隊以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，科學規(guī)劃，合理布局，抓好四項重點工作，促進醫(yī)院管理再上新臺階，取得新成就。目前，醫(yī)院現(xiàn)有床位編制數(shù)700張，實際開放600張;病床使用率97.76%;出院病人平均住院日7.72天;危重病人搶救成功率87.64%;全院從業(yè)人員830人，其中衛(wèi)技人員690人。xxxx年住院收治病人2.56萬人次，同比增長11.45%;門急診接診92萬人次，同比增長8.93%;全院業(yè)務收入達2.76億，同比增長19.26%，是建院以來醫(yī)院業(yè)務收入增長值的一年?？傎Y產達4.3億。年人均業(yè)務收入33.2萬;藥品收入比例占38.55%。
恒惠藥品公司通過全年的努力，公司取得了很好的成績，主營業(yè)務收入達299.91萬元，較去年增長61.44%，實現(xiàn)凈利潤40.05萬元，較去年增長53.92%。
恒亮醫(yī)學驗光配鏡公司經營業(yè)務也有較快增長，全年實現(xiàn)銷售90萬元，較去年增長20%，實現(xiàn)凈利潤29.22萬元，較去年增長16.84%。
(一)創(chuàng)建三級醫(yī)院。
在20xx年，經醫(yī)院領導班子積極努力而又艱苦的爭取，在獲得市、區(qū)兩級政府及市、區(qū)衛(wèi)計局領導大力支持的前提下，在全院員工共同努力、團結拼搏下，我院贏得入圍xx省三級醫(yī)院評審資格及通過三級醫(yī)院評審的實力。xxxx新年伊始，全院員工再接再厲，在寒冷的季節(jié)里，在新年、新春的節(jié)日期間，我們的員工仍然把全部精力投放在創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作中，為贏得三級醫(yī)院的評審做出了犧牲和貢獻，同時也是為高明區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了犧牲和貢獻。經過精心周密安排的迎檢迎考工作，在2月下旬的衛(wèi)生廳領導及專家組的考評過程中贏得好評，我院順利通過三級醫(yī)院的評審，即將迎來好消息。
(二)加強學科建設。
學科建設是醫(yī)院做強、做大的基礎，是提高各學科醫(yī)療技術能力的重要規(guī)劃和決策，有利于促進各學科開展新技術、新項目，增強醫(yī)院核心競爭力。
醫(yī)院制定了《“十二五”醫(yī)學重點(特色)?？平ㄔO管理辦法》，加大了對重點學科建設的投入和支持力度，鼓勵推動各學科加快發(fā)展。今年外一科申報成為xx市特色學科，同時我院確定兒科、婦產科等九個學科成為高明區(qū)重(特)點學科，兩個學科為院內重點學科，為醫(yī)院學科建設發(fā)展注入活力。
為了使各學科建設順利展開，醫(yī)院將骨科進一步分為脊柱外科、關節(jié)外科和顯微外科，促進骨科向精細化專業(yè)方向發(fā)展，脊柱外科成功開展微創(chuàng)脊柱外科手術;高標準重建規(guī)范化新生兒及nicu病房，規(guī)模較前擴大一倍，提高了兒科診治和搶救新生兒患兒的能力，使兒科的發(fā)展及時適應政府的要求及新生兒患兒診治需求;眼底照相機、激光治療儀的采購使我院眼科能夠開展眼底疾病的診斷和治療，擴大了眼科診治眼部疾病的范圍;重建標準化血透治療中心，使血透機裝載容量從17臺擴大到32臺，大幅度提高接收血透病人的能力，一批在外地醫(yī)院血透的病人返回家鄉(xiāng)治療;由腎內、血液和內分泌專業(yè)組成的內六科伴隨著新的血透治療中心開業(yè)而成立，腎內和內分泌專業(yè)的發(fā)展有了長足的進步;介入治療科已規(guī)劃完成，大型dsa血管造影機正在采購中，xxxx年將投入使用，對于腫瘤病人、心腦及全身血管疾病病人的介入治療將逐步開展起來;支持腫瘤科創(chuàng)建無痛規(guī)范化治療病區(qū);對燒傷科、泌尿外科、腦外科、康復科、口腔科、皮膚科等科室投入資金采購新設備，促使科室開展了新技術及新項目，提高了相關科室的診治能力。
(三)、全面推廣優(yōu)質服務。
今年，我院在繼續(xù)推動“三好一滿意”工作的同時，進一步強化服務意識，優(yōu)化服務質量，全面開展優(yōu)質服務。
1、深入開展優(yōu)質護理服務。我們積極推行責任制整體護理工作模式，細化工作標準，規(guī)范護理行為，保證護理質量和患者安全。建設和推廣優(yōu)質服務病房，努力使優(yōu)質護理病房達標率不斷得到提升。病區(qū)內建立病友溝通園地、公示護理服務理念、病人床頭柜安放溫馨提示牌，開展感動服務如節(jié)日里婦產科為母親們獻上一束花、兒科為患兒送去一份小禮物等，對正在手術中患者的家屬推行短信服務，適時告知術中患者情況，減少患者家屬等候的焦慮。創(chuàng)新服務內涵使醫(yī)患關系更加和諧。
2、門診部進一步優(yōu)化服務流程，方便患者就醫(yī)。我們以提高患者滿意度、方便群眾看病就醫(yī)做為我們工作的重點，改進工作制度，實施電子掛號、叫號。藥房采用后臺配藥、前臺發(fā)藥的叫號系統(tǒng)加快發(fā)藥速度，減少患者等候時間。窗口部門積極倡導服務文明用語，細心服務。急救中心開展綠色通道服務，加快急救速度，加快出車速度，為搶救病人爭取分分秒秒。
3、開展醫(yī)德醫(yī)風教育，加強行風建設。醫(yī)院多次邀請專家進行相關講座，教育職工提高團隊的執(zhí)行力、廉潔行醫(yī)、遵紀守法、預防犯罪;制定了《提高投訴處理效率實施辦法》，建立投訴快速處理機制，提高患者投訴處理的時效性，收到良好效果。完善出院隨訪通報制度，中層干部會議定期通報隨訪情況，反映患者心聲，對我院改進臨床醫(yī)療工作和提升服務質量發(fā)揮著重要作用。聘請社會監(jiān)督員，對醫(yī)院存在問題及時監(jiān)督反饋，推動醫(yī)院的工作持續(xù)改進。制定《開展廉政廉潔風險防控機制建設實施方案》，建立廉潔風險防控機制，推進我院防腐倡廉建設，有效預防腐敗，促進醫(yī)院健康發(fā)展。
(四)按照政府的要求，做好醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。
在全區(qū)鎮(zhèn)街衛(wèi)生系統(tǒng)一體化管理中，協(xié)助基層醫(yī)院做好基本藥物制度和藥品零差價實施、信息化建設，做好基層醫(yī)院醫(yī)用耗材采購。同時按政府要求，我院實施了基本藥物采購和使用比例管理制度。
醫(yī)療質量是醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分，是確保醫(yī)療安全的重要基礎。三級醫(yī)院評審結束后，我院制定了《高明區(qū)人民醫(yī)院三級醫(yī)院等級評審反饋意見及整改措施》，對醫(yī)院存在的不足逐條進行改進。隨后根據省衛(wèi)生廳意見，我院又參照衛(wèi)生部下發(fā)的三級醫(yī)院評審標準準備迎接復審。質控科與醫(yī)務科、藥劑科、院感科等攜手加強了對醫(yī)療質量安全管理的力度，出臺系列醫(yī)療質量管理方案。質控員制度的建立，形成完善的醫(yī)療質量管理網絡。遵循pdca循環(huán)原理，實現(xiàn)醫(yī)療質量和安全持續(xù)改進，使我院醫(yī)療質量管理步入科學化、規(guī)范化。
質控科每月對出院病歷隨機抽檢約20%，按病歷管理要求進行全面分析，檢查的結果每月在醫(yī)療質量會議上以ppt的形式進行分析講評。各科質控員對本科病歷質量進行實時監(jiān)控，每月10日前，質控員將科室醫(yī)療質量控制情況上報到質控科，并對科室存在的質量安全問題提出整改計劃。質控科對每月各科室上報的資料進行分析并評估科室醫(yī)療質量整改效果;定期到各科室進行全面檢查，掌握各科室實際質控管理情況，表揚先進科室，警示落后科室。從質量管理系列方案實施以來，大多數(shù)科室能夠準確及時上報資料。通過上報-分析-反饋的互動，使得質控科與各科室的溝通更密切、順暢，明顯提高了質控管理效果。醫(yī)技科室質控管理指標的出臺，促進了醫(yī)技各科室主動與臨床科室互動、溝通及病例跟蹤，使醫(yī)技科室的質控管理有了明顯加強。質控科每季度編寫《醫(yī)療質量季報》，季報內容包括：本季度病歷質量抽查情況，病歷缺陷分析、病歷整改意見和落實本季度病歷質量獎懲情況。通過院內網公布季報，使全院員工關注醫(yī)療質量管理。
藥劑科充分發(fā)揮臨床藥師作用，開展臨床藥師每周參與臨床查房、合理用藥指導及參與藥物咨詢、住院病人醫(yī)囑點評、門診處方點評、臨床用藥會診、合理用藥宣教等工作。為落實衛(wèi)生部關于抗菌藥物使用管理相關規(guī)定，醫(yī)院出臺《xxxx年抗菌藥物專項治理工作方案》、《高明區(qū)人民醫(yī)院抗菌藥物合理使用獎懲條例》，重新修訂《高明區(qū)人民醫(yī)院處方點評制度》。為了抗菌藥物使用達標，藥劑科舉辦全院性臨床合理用藥、抗菌藥物知識學術講座5次并進行考核，每月在質控會議上把用藥不合理的'醫(yī)囑、處方以ptt的形式公開點評，使合理用藥管理取得實效，抗菌藥物使用所規(guī)定的7項指標全面達標。大力開展陽光用藥制度建設，對藥品供應鏈、使用鏈和監(jiān)管鏈實施全過程管理。
院感科全面檢查和梳理醫(yī)院感染預防與控制工作，不斷完善和細化醫(yī)院感染管理工作制度和流程并推進落實。通過邀請院感專家來院舉辦專題講座，送醫(yī)護人員到省市參加各類院感培訓班學習，使院感管理人員全部持證上崗。積極做好手足口病、麻疹、登革熱等傳染病院感防控相關工作。加強消毒滅菌效果監(jiān)測，確保消毒滅菌質量，保障醫(yī)療器械、物品的安全;加強醫(yī)院感染發(fā)病率、多重耐藥菌監(jiān)測，促進合理應用抗菌素;加強職業(yè)暴露監(jiān)測，努力消除各種職業(yè)暴露隱患，降低職業(yè)暴露發(fā)生率。貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，成功舉辦“‘手’護生命，我們在行動”為主題的全院性手衛(wèi)生宣傳月活動，使全體醫(yī)務人員充分認識“手”衛(wèi)生在醫(yī)院感染預防與控制工作中的重要性。
醫(yī)務科制定《臨床用血管理辦法》并于9月1日起施行，細化了臨床用血的管理制度和獎懲措施;對科主任進行了臨床用血專項培訓;安排28名臨床業(yè)務骨干參加臨床輸血新進展、自體輸血新技術等省市級用血培訓;進一步強化臨床大量用血審批制度;對臨床用血進行了兩次檢查并將檢查結果在質控會議上通報。通過上述措施，臨床用血合理性有了顯著提高，保障了用血安全。
1、加強對核心制度、護理安全管理及應急預案的培訓及考核。將核心制度細化為護理工作流程，更新護理管理理念，以預防為主、前瞻性質量管理的思路，建立以病人安全為本的護理質量管理體系及持續(xù)改進的長效機制，建立三級質控體系，確保責任護士、護理組長和護士長實施護理工作過程動態(tài)的質控。落實不良事件報告制度，建立全院臨床護理指標監(jiān)測，促進護理質量的持續(xù)提高。
2、加強護理人員培訓，提高護理人員綜合素質。加強專科知識及技能的培訓，定期進行?？评碚摵图寄芸己?。icu、nicu、急診、血透、腫瘤、產科、供應室護士到省、市醫(yī)院進行?？评碚摵图寄芘嘤?，推動了專科護理的發(fā)展。全年24名護士長到省人民醫(yī)院學習護理管理或參加省、市護士長管理培訓班，培訓率達100%。使護士長更新了管理理念，開拓了視野，提高了管理水平。xxxx年派出近200人次外出進修、學習和交流。有12人經省護理?？婆嘤?、考核，取得了《picc置管培訓合格證》、《picc維護培訓合格證》，多個學科已開展picc置管，尤其是在兒科開展新生兒picc技術，解決了新生兒靜脈營養(yǎng)治療難題。目前，在讀護理本科有85人，通過再教育提高個人護理綜合素質。
院辦改革文件批閱制度，推進文件傳閱的無紙化管理，提高行政管理執(zhí)行效率;改革行政查房制度，推出行政查房反饋會，快速落實責任，及時解決臨床一線所提出的問題。醫(yī)務科轉變了醫(yī)療糾紛處理思路，請省專家授課講解《醫(yī)療風險防范與對策》，實行與省醫(yī)調委通力合作，化解矛盾，走上正常軌道;在醫(yī)療質量會上定期通報各科醫(yī)療糾紛和投訴情況，揭臨床醫(yī)療短板，警鐘長鳴。財務科年初完成績效分配方案微調工作;積極做好醫(yī)保管理工作的落實，對醫(yī)保政策進行詳細講解并出臺我院《醫(yī)保指標管理管控條例》，引導全院醫(yī)療工作遵循醫(yī)保政策，努力做到患者和政府雙滿意;圓滿完成全年財務運行管理和年終預決算工作。設備科完成1540萬設備采購預算，購進高檔c臂機、彩色多普勒超聲診斷儀、高清電子胃鏡、腸鏡等一批大型設備，有力地支持學科建設進程;完成了nicu、血透中心等有關醫(yī)療設備配置工作;嚴格落實設備耗材采購招投標政策，確保設備耗材采購手續(xù)完備。信拓科業(yè)務拓展工作有新的亮點，醫(yī)院信息化建設、網絡維護、信息統(tǒng)計工作令人滿意。總務科如期高質量完成nicu、血透中心、供應室、停車場改建等工程。公衛(wèi)科對總院及分院公共衛(wèi)生服務工作管理做得扎實?？平炭迫觊_展全院性學術活動17次，增強了醫(yī)院學術交流的氛圍，推動科研工作的開展，全年醫(yī)務人員發(fā)表醫(yī)學論文54篇，有3項科研獲高明區(qū)科技進步獎，首次有3個?？粕陥笫〖壚^續(xù)醫(yī)學教育項目獲得成功;規(guī)范了住院醫(yī)生培訓工作，制定我院《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓管理規(guī)定》和《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓管理細則》;加強教學工作和實習生管理，提高了我院教學水平;醫(yī)護人員繼續(xù)教育管理工作規(guī)范化。
我院是政府的公立醫(yī)院，回歸公益有義不容辭的責任。
(一)、幫扶基層衛(wèi)生院。xxxx年我院為新建的更和衛(wèi)生院墊資300萬，11個社區(qū)衛(wèi)生服務站建設墊資800多萬元，為基層衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站的藥品、設備、耗材采購墊資760萬。協(xié)助基層醫(yī)院提高管理能力。
(二)、積極承接區(qū)政府工作安排，完成800多人的征兵體檢、3000多人的高考體檢、5萬多名中小學健康體檢任務及600多殘疾人醫(yī)學鑒定工作，開展貧困患者免費白內障手術，至今有37例貧困白內障患者重見光明。全年安排81人次醫(yī)護人員完成大型會議、大型活動的醫(yī)療保健任務。
(三)、按照市、區(qū)政府要求，認真落實扶貧開發(fā)“雙到”工作任務。投入扶貧資金8萬元，對蘇棠村主街巷清污整治，改變了蘇堂村的面貌。醫(yī)院投入3.5萬元，為22名單親母親、孤寡老人、困難黨員及困難戶免費體檢、義診和慰問，為社區(qū)購置辦公設施一批，扶貧“雙到”工作，我們努力做到政府滿意，社區(qū)滿意。
(四)、積極配合政府開展創(chuàng)建全國文明城市工作。我院認真落實《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)xxxx年創(chuàng)文迎國檢工作方案》，開展設立便民利民志愿服務站點，聘任公共文明引導志愿服務員，建設無煙醫(yī)院，推動醫(yī)院創(chuàng)文工作順利展開。
存在的問題。
雖然我院在今年各項重點工作中取得好成績，仍然存在一些問題，需要大家正視。
1、人才不足，高層次人才引進難度較大，對學科建設不利。
2、醫(yī)療質量持續(xù)改進仍有較大空間，需要全體醫(yī)務人員重視并努力。
3、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛仍頻發(fā)，對提升醫(yī)院社會信任度不利。
4、醫(yī)院形象和醫(yī)護人員形象有待于進一步提高。
同志們，xxxx年是不平凡的一年，醫(yī)院不僅迎來并通過三級醫(yī)院的評審，還開展了專科建設、質控管理與行政管理改革以及“三好一滿意”為主要內容的優(yōu)質服務工作，我們的軟、硬實力都得到進一步提升，醫(yī)院在持續(xù)進快速發(fā)展，發(fā)展成就有目共睹?；仡欉^去，展望未來，新的一年，做為高明區(qū)的三級醫(yī)院員工，我們要共同努力，承擔起歷史賦予我們的責任，為醫(yī)院在xxxx年發(fā)展更快更好而努力。
人民醫(yī)院年度工作總結篇十一
20xx年，在市總工會的正確領導下，在醫(yī)院黨支部的直接領導和大力支持下，我院工會工作堅持以科學發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會精神為指導，圍繞醫(yī)院中心工作，服務醫(yī)院工作大局，突出維護，加強監(jiān)督，積極參與醫(yī)院改革與發(fā)展，較好地完成了市總下達的年度各項目標任務。現(xiàn)將全年工作總結如下：
一是開展了以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年活動。二是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。三是在全院職工中開展 醫(yī)療優(yōu)質服務及醫(yī)療護理服務明星評選活動。四是開展了重溫入黨誓詞，爭做模范黨員活動。五是組織開展了奉獻一點愛心，挽救一條生命義務獻血活動。六是開展 了患者評價醫(yī)務人員活動。七是開展了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城，爭做渭南文明人 簽名活動。八是制定了各個崗位的文明用語和醫(yī)務人員十要、十不要，以規(guī)范職工的日常行為。九是積極開展創(chuàng)學習型醫(yī)院、做知識型員工活動，并取得好成績，醫(yī)院新生兒科被陜西省創(chuàng)爭活動領導小組命名為陜西省學習型組織標兵班組。十是免費舉辦義診咨詢、知識講座、群體比賽及演講比賽活動。今年開展了 維護口腔健康，提高生命質量及愛國衛(wèi)生月義診咨詢活動；舉辦了迎六一嬰兒游泳大賽、兒童免費體檢、親子活動大比拼等活動。積極組織職工參加市衛(wèi)生局開展的創(chuàng)衛(wèi)知識大賽和市總工會舉辦的創(chuàng)衛(wèi)生城市、做文明職工演講比賽，我院選手劉亞蓉、趙?分別獲得了二等獎和優(yōu)秀獎，我院工會也獲得了優(yōu)秀組織獎。通過這些活動的開展，使職工的思想認識有了明顯的提高，工作作風有了明顯改變，政治意識、大局意識、責任意識及以病人為中心的服務理念有了明顯增強，為我院的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
一是實行院務公開。制定院務公開制度，及時召開職工代表大會，完善集體決策，實行人事、財務、藥品及后勤物資采購、獎金分配等公開、透明。二是定期向職工發(fā)放征求意見卡，征求職工對醫(yī)院發(fā)展建設的意見和建議。三是創(chuàng)建醫(yī)院站，并專設職工說吧，為干部職工積極參與醫(yī)院的管理，為醫(yī)院的發(fā)展建言獻策提供平臺。目前職工說吧已成為院內相互交流、聯(lián)系溝通、民意上達、傾聽意見的窗口。共提合理化建議20條，已采納15條。四是履行集體合同，保障職工合法權益。工會代表與醫(yī)院簽訂了《女職工特殊權益集體合同》，對職工聘用與培訓、勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全、衛(wèi)生保健等內容進行了充實完善。落實干部年休假，提高臨時工工資待遇，解決了多年來未能解決的職工的醫(yī)保問題，及時發(fā)放了降溫費、取暖費。五是認真貫徹《勞動法》、《工會法》，充分保障職工的合法權益，實現(xiàn)按勞分配，積極向臨床第一線傾斜，體現(xiàn)高風險、高待遇、高收入的分配制度。六是充分體現(xiàn)尊重知識、尊重人才的人才戰(zhàn)略，在住房、配偶、子女工作安排、工資獎金分配、職務津貼、科研經費撥發(fā)、業(yè)務培訓進修、升職等方面予以傾斜，鼓勵拔尖人才脫穎而出。設立優(yōu)秀論文獎、新技術、新業(yè)務獎，并重金列支作為科研開發(fā)專項基金，調動職工學習、創(chuàng)新的積極性。今年以來，在國家、省級雜志發(fā)表論文15 篇，其中1篇獲市級自然科學優(yōu)秀論文二等獎，5篇獲三等獎，醫(yī)院有三人獲市管拔尖專業(yè)技術人才稱號。
一是組織渭南市全科醫(yī)學教育實踐培訓活動。二是通過好醫(yī)生網站，強化繼續(xù)醫(yī)學教育。三是院內每周進行一次業(yè)務學習。四是舉辦學術研討班，開展新技術、新項目交流活動。五是采取走出去、請進來形式，提高整體業(yè)務素質。今年選送出外進修學習 10 人，參加短期培訓15人次，常年聘請專家教授9人。六是定期進行三基業(yè)務考試。七是舉辦了現(xiàn)場徒手心肺腦復蘇操作比賽及護理知識技能比武。八是舉辦護士長管理藝術及護理知識講座， 提高各科護士長管理水平。通過形式多樣的培訓活動，提高了醫(yī)護人員的整體素質，贏得了患者的廣泛贊譽。今年以來床位使用率明顯提高，單日住院病人創(chuàng)建院以來歷史新高，婦產科、兒科、新生兒科等一批特色科室初具規(guī)模，品牌優(yōu)勢基本形成。
一是創(chuàng)建職工書屋。在市總工會的大力支持下，今年增加了千余套書籍，新購置了電腦、桌椅等用品，設有專人管理，增加開放時間，為職工學習知識、獲取信息、提高素質、豐富文化生活提供方便條件。同時，一次性購回300多本世界500強企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工思維理念《你在為誰工作》的圖書，員工人手一冊，使職工樹立良好的工作心態(tài)。二是給每個科室配備了羽毛球拍、跳棋等娛樂器材，努力營造科學、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿足職工不斷增長的精神文化需求。三是舉辦 三八聯(lián)歡活動，職工加班加點自編自演節(jié)目，家屬、子女、退休職工、醫(yī)護人員數(shù)百人歡聚一堂載歌載舞，一枝枝充滿深情厚意的康乃馨送給每位女職工，送給節(jié)日堅守崗位的同志，數(shù)百人集體吃蛋糕的場景讓婦幼人感到了從未有過的'溫馨。四是美化環(huán)境。結合創(chuàng)衛(wèi)今年醫(yī)院投資30 萬元新裝了電子屏幕、環(huán)樓彩燈，更換了醫(yī)院標識，亮化工程達到創(chuàng)衛(wèi)要求；新栽雪松、桂花樹、日本櫻花等名貴樹木，硬化修復了破損的路面，在院內廣場安裝了旗桿，升上了國旗和院旗。同時，在院內小花園及籃球場安裝了二十件健身活動器材，方便了職工及患者室外鍛煉。精神文明建設活動的開展，極大豐富了職工的業(yè)余文化生活，改善了職工生存環(huán)境和患者的就醫(yī)環(huán)境。
一是春節(jié)前夕為醫(yī)院貧困職工發(fā)放困難補貼。二是邀請了我市十多位老年書畫家到院為全院職工、患者書寫春聯(lián)。三是召開了高考錄取生及家長座談會，為金榜提名的6名考生佩戴紅花、贈送鮮花，并頒發(fā)10001500元獎金。四是中秋來臨之際，我院為每一位職工及家屬送上中秋月餅及一份精美的賀卡。一塊月餅一片情：送父母，康寧福壽！送家人，健康快樂！送孩子，天天向上！送醫(yī)院，蒸蒸日上。 中秋節(jié)早上，院領導班子來到醫(yī)院各個工作崗位，慰問節(jié)日上班的人員，給大家送去祝福的同時還送去了精美的月餅。五是搞好五必訪工作。凡職工及父母生病住院、父母去逝等特殊事情，院黨政領導、院工會以及相關職能科室都會主動關心、主動探視慰問。六是關心離退休人員生活。解決了退休職工的生活津貼；及時召開了全體離退休人員大會，使有經驗的老同志為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策；成立了老年活動中心，配置各種娛樂及生活設施；每遇老人生日，院領導為其送鮮花和生日蛋糕；組織了建院以來第一次離退休人員外出旅游。使他們切切實實感受到醫(yī)院黨、政、工的的溫暖和關懷。
總之，20xx年我院工會緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作和醫(yī)院文化建設工作，團結、教育、帶動廣大職工發(fā)揮主人翁精神，正確維護醫(yī)院的整體利益和職工群眾的合法權益，為促進醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了應有的成績。但離上級要求還存在一定差距，今后要繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足，為醫(yī)院的發(fā)展壯大而努力奮斗。
人民醫(yī)院年度工作總結篇十二
為進一步提升國家衛(wèi)生縣城長效管理水平，打造平安、和諧的醫(yī)療環(huán)境，緊緊圍繞以病人為中心，以質量為核心，以醫(yī)療為根本，帶動全院職工共同營造優(yōu)美、整潔的醫(yī)療環(huán)境，保障人民群眾身體健康，切實做好國家衛(wèi)生縣城的迎接復驗工作。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
根據縣委、愛衛(wèi)辦的總體部署，我院高度重視，制定了《xx縣人民醫(yī)院迎接國家衛(wèi)生縣城復查收工作實施方案》，召開了迎接衛(wèi)生縣城復查驗收工作動員大會，成立了領導小組，將任務分解到各科室，責任到人，要求各科室全力以赴，確保完成我院在迎接國家衛(wèi)生縣城工作中承擔的各項目標任務。
1、明確職責，進一步完善責任落實的組織領導機制，確保領導到位、人員到位、責任到位，措施到位。
2、成立了迎接國家衛(wèi)生縣城復查驗收工作領導小組，強化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領導。領導組下設辦公室，辦公室設在院辦，主要負責迎接復查工作的組織協(xié)調、工作部署、檢查督導等工作。真正形成一把手親自抓，分管領導具體抓，職能部門分工抓，全員合力共同抓的工作機制。
3、集中整治院容院貌環(huán)境衛(wèi)生。我院各科室、各部門積極參與，全面開展集中整治和提升工作，擴大清掃保潔范圍，提升保潔標準，全院整體環(huán)境、醫(yī)療區(qū)、家屬區(qū)干凈、整潔、有序。領導小組成員定期巡查，針對薄弱環(huán)節(jié)、衛(wèi)生死角加大清理力度，使醫(yī)療區(qū)及家屬區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有一個新的改觀。
4、制定《xx縣人民醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》及環(huán)境衛(wèi)生各項制度，同時開展愛國衛(wèi)生評比活動，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升我院優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，大力整治醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，提升醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平。
有計劃、有步驟、有重點地進行健康教育工作，多元化發(fā)展。
1、在醫(yī)院門診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄；發(fā)放健康教育宣傳資料，開展健康咨詢；門診醫(yī)生對前來就診病員出具健康處方。
2、醫(yī)院護理健康教育已成為護士的一項重要的工作職責，健康教育覆蓋率達到了100%。門診、住院部有宣傳陣地，對住院病人進行入、住、出院全程健康教育，主管護士從病因管理、臨床癥狀、治療護理、康復預防等方面進行系統(tǒng)講解、示范，把健康知識轉化為患者的健康行為。
3、收集資料印制了包括疾病預防、保健、康復等方面內容的十多種健康教育處方3萬余張，對前來我院就診的人們群眾免費發(fā)放，普及健康知識，提高人民健康水平。
4、為有效地普及健康生活方式，我院會同有關部門先后開展健康教育“千名醫(yī)師支援農村醫(yī)療工作巡回義診”、“殘疾人免費體檢”等活動，連續(xù)多年組織送醫(yī)下鄉(xiāng)、大型醫(yī)療義診、宣教、保健咨詢等活動，取得了良好的社會效益。近年來，我院共開展各類下鄉(xiāng)義診活動31次，義診人數(shù)6000余人，發(fā)放健康教育宣傳資料2萬余份。
1、根據傳染病預防控制的要求，不斷健全組織管理，完善傳染病管理制度建設，成立了專門機構、配備專職人員對全院的傳染病管理工作進行系統(tǒng)、規(guī)范的管理。完善了《傳染病疫情報告制度》、《傳染病自查制度》、《傳染病培訓方案》、《傳染病疫情信息保密制度》等傳染病管理制度，同時加大落實力度，確保傳染病管理各項制度落到實處。
2、加強醫(yī)務人員傳染病防治知識學習培訓。根據《xx縣人民醫(yī)院傳染病知識培訓方案》，不斷加強醫(yī)務人員傳染病防治知識的培訓教育，根據冬春季節(jié)傳染病發(fā)病的不同特點，采取遠程教育、自學、集中培訓、進修等方式、方法對醫(yī)務人員進行《傳染病防治法》等法律法規(guī)及艾滋病、肺結核等傳染病防治知識的培訓學習，并進行了考核，提高了各級醫(yī)務人員應對突發(fā)傳染病的處理能力，成績合格率100％，對保障人民健康發(fā)揮積極的作用。
3、全面落實傳染病疫情報告制度等管理制度，經常進行傳染病直報系統(tǒng)的維護保養(yǎng)，確保傳染病信息報告的通暢，對發(fā)現(xiàn)的傳染病均能在第一時間內及時報告。同時，嚴格按程序實施計劃免疫預防接種，五苗接種率為100%，符合國家規(guī)定標準。
1、加大管理力度，維護優(yōu)美環(huán)境。醫(yī)院高度重視環(huán)境的綠化、美化、凈化工作，做到了思想上、組織行動上、措施落實上、資金安排上四到位，切實做到“門前三包，門內達標”，同時加大了對院內死角衛(wèi)生的檢查力度，醫(yī)院愛國衛(wèi)生領導小組定期不定期的對院內死角衛(wèi)生進行大檢查，對不合格的地方責令限期整改。
2、綠化工作。始終把醫(yī)院綠化工作當成醫(yī)院建設的重要組成部分，綠化共計投入資金10余萬元，用于醫(yī)院的綠化管理、改造及樹木、花草的更新?lián)Q代。醫(yī)院有專人負責醫(yī)院綠化管理，全院綠化覆蓋率在40%以上，無綠化死角。xxxx年醫(yī)院共種植月季花14000株，種植各種樹木430棵，為來我院就診的患者提供了良好的.室外環(huán)境。
3、基礎設施。20xx年河北xx市援建的xx縣人民醫(yī)院門診、住院樓正式投入使用，為患者提供了舒適、潔凈的就醫(yī)環(huán)境。
4、加強了“病媒生物防治”工作。病媒生物防治工作按照愛衛(wèi)辦的要求統(tǒng)一行動購置消殺工具和藥品。每季度進行多次除“四害”工作，消滅病媒生物，總務科專職人員定期投放器械和投藥滅鼠、滅蟑、滅蠅、滅蚊藥，做到每月一大檢，每周一小檢，每日固定巡檢，保證了院內外及生活區(qū)的清潔衛(wèi)生。今年我院在原有179個毒餌站的基礎上在家屬區(qū)增設毒餌站71個，并設放鼠藥10公斤。
5、嚴格醫(yī)療廢棄物管理。我院嚴格按照《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《醫(yī)療機構水污染物排放標準》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)的有關規(guī)定和要求進行規(guī)范操作。醫(yī)院每日派專人到病區(qū)收集醫(yī)療廢物，用專用工具車運到臨時存放點，再由xx市天達環(huán)衛(wèi)有限責任公司每星期回收一次。醫(yī)務部、護理部、院感辦、總務科對醫(yī)療廢棄物的分類、收集、運輸、登記、交接進行全程監(jiān)督，保證了醫(yī)療廢物的安全管理。xxxx年1月至5月我院回收醫(yī)療廢物7509公斤。
6、著力打造無煙環(huán)境，建立無煙病區(qū)。一是成立醫(yī)院控煙工作領導小組，領導干部發(fā)揮表率作用不吸煙，辦公區(qū)、病區(qū)確保無煙草用具和銷售煙草產品，在控煙工作領導小組的統(tǒng)一組織下，制定了相應的控煙制度，明確獎懲辦法，定期或不定期的開展院內巡檢工作，使控煙工作真正落到實處。二是醫(yī)院在各樓層、辦公室、會議室、公共場合醒目位置設立禁煙標志，隨時提醒工作人員及廣大群眾禁止吸煙。三是各科室實行科主任負責制，以科主任為組長，設立禁煙管理小組，使醫(yī)務人員參與到控煙工作中，發(fā)現(xiàn)患者及患者家屬吸煙進行有效的勸阻，時刻保持醫(yī)院環(huán)境無煙頭，維護了病區(qū)干凈、整潔的環(huán)境。
7、加強醫(yī)院職工餐廳衛(wèi)生管理工作。醫(yī)院職工餐廳積極開展病媒生物防治工作，堅持“以環(huán)境治理為主，綜合防治”的原則，講究科學防治，嚴把物資采購關，從源頭杜絕食品安全隱患；嚴把食品儲藏保管關口，符合衛(wèi)生要求，防止食品霉爛、變質、超期限存放；按規(guī)定定期清理，防止細菌性、化學性食物污染，引起食物中毒，并嚴格落實餐飲用具清洗保潔消毒制度，講究室內和個人衛(wèi)生，使各項工作走上了規(guī)范化、制度化軌道。
我院在迎接國家衛(wèi)生縣城復驗工作中做了大量的工作，但仍然存在一些問題，下一步我們將以此為契機，進一步突出工作重點，強化落實措施，提高工作標準，改善醫(yī)院衛(wèi)生面貌，營造良好的人居環(huán)境和醫(yī)療環(huán)境，使醫(yī)院環(huán)境面貌更為整潔優(yōu)美，為廣大病員營造了一個溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。
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