總結(jié)是一種自我反省的機制,可以幫助我們不斷進步和成長。在寫總結(jié)時應(yīng)該將個人的經(jīng)歷和所學(xué)知識相結(jié)合,避免空泛。在這里,我們?yōu)榇蠹姨峁┮恍懽骺偨Y(jié)的實用技巧和經(jīng)驗分享。
大型銷售活動總結(jié)篇一
金秋十月,在這個收獲的季節(jié),少先隊員們迎來了自己的節(jié)日——中國少年先鋒隊建隊66周年。我校結(jié)合本校實際,開展了“慶祝少先隊建隊66周年暨新生入隊儀式活動”,推動我校少先隊發(fā)展,增強少先隊員的光榮感和自豪感,現(xiàn)將活動的開展情況總結(jié)如下:
從9月底至10月初,少隊部召開了兩次大隊會議,在會議上大隊輔導(dǎo)員安排部署了入隊前的宣傳工作,由大隊長和宣傳委員主要負責,其他大隊委員配合。他們利用課余時間深入一年級各個中隊講解少隊知識,教新隊員敬隊禮、系紅領(lǐng)巾及宣誓,并且輔導(dǎo)新生填寫入隊申請書。
10月13日上午,在學(xué)校操場舉行了此項活動。大隊輔導(dǎo)員在活動上做了國旗下講話教育,勉勵少先隊員們牢記歷史使命,認真學(xué)習(xí),踏實做人、好好學(xué)習(xí),天天向上,始終如一的為共產(chǎn)主義事業(yè)“時刻準備著!”
在新隊員入隊儀式中,我校有420名孩子新加入了少先隊,校領(lǐng)導(dǎo)為新隊員系紅領(lǐng)巾和臂章,并為一年級各中隊授了中隊旗,大隊長帶領(lǐng)他們?nèi)腙牐x入隊誓詞。
我校黨支部高書記為活動宣讀賀詞,勉勵少先隊員為共產(chǎn)主義事業(yè)“時刻準備著”,認真學(xué)習(xí),踏實做人,同時也對少先隊員們提出了真摯的希望。
此次活動中,會場井然有序,地面干凈整潔,未發(fā)生任何意外事故。
通過一系列有聲有色的建隊日活動的開展,讓少先隊員們共同度過了一個歡樂、有意義的中國少年先鋒隊的建隊日,更激勵教育了少年兒童熱愛自己的祖國,熱愛自己的家鄉(xiāng)、熱愛自己的學(xué)校,努力學(xué)習(xí),鍛煉身體,培養(yǎng)能力,立志為建設(shè)有中國特色社會主義現(xiàn)代化國家貢獻力量,努力成長為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的合格人才,做共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。
大型銷售活動總結(jié)篇二
根據(jù)縣政府辦公室《關(guān)于開展建材質(zhì)量專項整治的實施意見》(江府辦〔2009〕29號)文件精神,為確保全鎮(zhèn)建材質(zhì)量專項整治工作取得實效,扎實推進災(zāi)后重建工作。3月26日至4月1日的督查工作,為第二階段工作的開展營造了良好的氛圍。在第一階段的督查基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)專項整治小組著實開展了第二階段的檢查整治工作,現(xiàn)將此次工作情況總結(jié)如下:
(一)掌握建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部的基本情況,建立建材管理檔案。
為了更好的開展整治工作,我鎮(zhèn)整治小組掌握了本轄區(qū)建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部的基本情況,制定了《回龍鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統(tǒng)計表》,以及《回龍鎮(zhèn)機磚生產(chǎn)企業(yè)駐廠質(zhì)量、價格監(jiān)督員詳情表》,建立了較為完善的建材管理檔案。
(二)對建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部進行了監(jiān)督檢查,全面檢查建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部。
我鎮(zhèn)專項整治小組認真確實地開展本次工作,先后走訪石廟、朝中、回龍片區(qū)各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部,并對其生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格監(jiān)督檢查,使本次整治工作覆蓋率達到100%。
(三)對自查中存在的問題進行認真整改,建立健全建材質(zhì)量監(jiān)管長效機制。
在第一階段的工作基礎(chǔ)上,通過整治小組對各生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查和企業(yè)自行檢查,存在安全隱患的生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)已進行了有效整改。在第一階段的檢查中,部分生產(chǎn)企業(yè)未制定較完善的銷售臺帳,在專項整治小組的指導(dǎo)下目前也有所改善。針對回龍鎮(zhèn)新型頁巖墻材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關(guān)于整頓治理建材質(zhì)量的通告》及《建材質(zhì)量承諾書》的企業(yè)和經(jīng)銷商,裝箱整治小組工作人員進一步督促并協(xié)助張貼。為了更好、持久的完成的建材質(zhì)量的監(jiān)管工作,我小組建立健全了建材質(zhì)量監(jiān)管的長效機制,為今后的監(jiān)管工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(四)與建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書。
在對各生產(chǎn)企業(yè)和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時,與各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書也是本階段工作的主要任務(wù)和目標,讓生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商進一步學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全的重要性,并要求他們認真履行承諾書中的各項義務(wù)。該承諾書一式兩份,生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商自留一份,政府部門存檔一份。
整治工作中,專項小組對個別企業(yè)新出現(xiàn)的安全隱患,針對朝中國偉機磚廠和朝中峰州機磚廠存在的危房、以及石廟偉業(yè)磚廠可能存在的山體滑坡隱患,當場派發(fā)《限期整改通知書》,責令其及時進行整改;對極少部分未能完善銷售臺帳的企業(yè)和經(jīng)銷商提出進一步的要求。
經(jīng)過鎮(zhèn)專項整治小組的努力、廣大群眾的積極監(jiān)督舉報,目前我鎮(zhèn)建材市場未發(fā)生建材質(zhì)量違法亂紀現(xiàn)象,為消費者提供了健康的市場秩序,確保了災(zāi)后重建工作安全、有序的進行。
大型銷售活動總結(jié)篇三
按照上級行關(guān)于開展“情系xx客戶,服務(wù)公共xx”聯(lián)合營銷活動的通知要求,我行積極行動,精心組織,結(jié)合xx縣政府部門實際情況,針對性的選擇目標客戶,落實目標責任,較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標任務(wù),營銷個人xx用戶xx戶,信用卡發(fā)卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,xx時代卡用戶xx戶。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、成立機構(gòu),精心組織。
為確保本次活動目標的順利實現(xiàn),xx行成立了“情系xx客戶,服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組,行長擔任組長,各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點負責人為小組成員,對營銷活動進行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會議,對政府部門資源情況進行認真分析,細心分類,鎖定重點營銷對象,各有關(guān)部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、搞好業(yè)務(wù)宣傳,推進營銷活動快速發(fā)展。
活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,提xx我行xx合作產(chǎn)品美譽度。
一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,xx懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產(chǎn)品,同時要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過營銷人員的現(xiàn)場演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。
二是加強柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時,柜面人員及時介紹給有關(guān)人員,由營銷人員與其進一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品。
三是完善激勵機制,突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源,有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力,支行在經(jīng)營目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系,積極營銷,取得了一定的效果。
三、
搞好售后服務(wù),提高客戶滿意度。
本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導(dǎo),更提高了持卡人的用卡水平,促進了卡交易的成功率。
對客戶提出的有關(guān)咨詢,及時完整解答,對當時不能做出回答的,在約定時間內(nèi)進行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。
大型銷售活動總結(jié)篇四
營銷協(xié)會在學(xué)校團委、指導(dǎo)老師以及校學(xué)生會社團部、系團學(xué)會的大力支持和幫助下,又走過了不平凡的一段歷程。協(xié)會本著:“聚營銷精華,鑄商界精英”的責任和服務(wù)理念,在給協(xié)會注入新的血液,完善協(xié)會內(nèi)部結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,本年度一共策劃并組織了新會員入會儀式、大河廣場素質(zhì)拓展、協(xié)會營銷知識培訓(xùn)、營銷之星大賽、社團杯籃球賽、平安夜平安果營銷等七項組織活動,使很多同學(xué)結(jié)交了一大批有共同興趣、共同理想的朋友,并且鍛煉了自己的勇氣,提高了自己的能力。
二、活動說明。
1、營銷協(xié)會入會儀式。
為了使新會員進一步更深層次的了解營銷協(xié)會,讓新會員心里感覺到營銷協(xié)會對其重視的程度,讓他們充分感受到主人翁意識和負責任的態(tài)度。以及對營銷協(xié)會充滿信心,感覺到營銷協(xié)會社團大家庭的溫暖!經(jīng)過我們第八屆全體執(zhí)委的一致決定,我協(xié)會在w109教室隆重舉行了第九屆新會員入會儀式。
時間:10月29日地點:w109。
參加人數(shù):80人。
會員全部身穿校服,參加本次入會儀式。
新生代表發(fā)言,對協(xié)會的期盼和建議。
入會儀式在全體會員的努力下,圓滿成功。
2、大河廣場素質(zhì)拓展:
今年十一月我協(xié)會聯(lián)合口才協(xié)會,電子商務(wù)協(xié)會一起帶領(lǐng)會員來到了大河廣場進行素質(zhì)拓展大型戶外戶外活動。在開心娛樂的活動中增加了會員之間的溝通,無形中培養(yǎng)了會員的團隊協(xié)作能力,另外還拓展了會員的人脈,認識了更多的朋友,不僅愉悅了身心,還進一步的增進了會員之間的感情,使社團這個溫暖的大家庭更加的溫馨和諧!
時間:__年11月6日。
地點:鄭州惠濟區(qū)大河廣場。
參加人數(shù):120人。
素質(zhì)拓展,學(xué)習(xí)團隊精神!
心靈溝通活動,使大家更加了解彼此!
新會員,留影,紀念!
3、協(xié)會營銷知識培訓(xùn)。
為了參加即將到來的營銷之星大賽,我協(xié)會于周五下午2點請來了人和新天地投資管理集團的總部培訓(xùn)師在中州大學(xué)多媒體教室給我們的會員講解了關(guān)于銷售、倉儲以及管理的相關(guān)知識,使廣大會員增加了見識,了解了專業(yè)知識。
地點:中州大學(xué)多媒體教室時間:20__年11月19日。
參加人數(shù):130人。
大型銷售活動總結(jié)篇五
兩節(jié)期間,按照省行《關(guān)于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求,我分行認真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營銷活動,取得了良好效果?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
為確保跨年度宣傳營銷活動有序開展,取得預(yù)期效果,我分行成立由主管行長任組長,辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部,信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機構(gòu),具體負責活動的組織、調(diào)動、通報等工作。同時,按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結(jié)合自身實際,制定了具體的落實方案,對各支行、各部門、各網(wǎng)點提出了具體明確的要求,將責任落實到人,按階段進行推進。
節(jié)日氛圍,提升網(wǎng)點形象,樹立郵儲銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放,增強郵儲銀行的社會知名度;三是借勢新聞媒體開展宣傳,“兩節(jié)”期間,繼續(xù)加強與《××日報》等媒體的溝通聯(lián)系,以服務(wù)“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題,組織稿件刊發(fā),通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。
一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據(jù)各支行實際情況,統(tǒng)籌考慮,將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時下發(fā)到支行,分配到各支行。
二是要求各支行、各網(wǎng)點負責人高度重視此次宣傳營銷活動,要求支行長站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。
三是在窗口加大宣傳力度,利用網(wǎng)點資源優(yōu)勢,采取宣傳折頁、標語、電視等形式,廣泛開展業(yè)務(wù)宣傳,帶動了業(yè)務(wù)增長。三是是積極開展客戶走訪活動,利用節(jié)前期間,采取向客戶贈送小禮品的方式,了解用戶需求,推介郵儲銀行業(yè)務(wù)。
四是組織開展客戶答謝會、聯(lián)誼會,增進與客戶的溝通,提升客戶的忠誠度,挖掘客戶的潛在價值。兩節(jié)期間,各支行組織召開推介會、答謝會50余場,發(fā)展保險400余萬元。
五是利用春節(jié)期間有利時機,積極開展信貸宣傳站建設(shè),擴展了業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站,并在顯著位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌,為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
通過20xx年跨年度宣傳營銷活動的開展,在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度,和郵儲銀行產(chǎn)品、服務(wù)的社會認知度,對加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動作用。
大型銷售活動總結(jié)篇六
為了傳播營銷理念,豐富校園文化生活,加強學(xué)生營銷策劃制作能力,引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活,第二屆校園市場營銷大賽從20__年x月x日開始,到20__年x月x日落下帷幕?,F(xiàn)就大賽的有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、本次大賽的主題是“激昂青春,營銷創(chuàng)業(yè)”,其目的是為廣大學(xué)生提供一個進行實際商業(yè)運作的平臺。借助這個平臺,自己組建參賽團隊,進行實際的銷售策劃、銷售運作,克服實際營銷過程中遇到的各種困難,鍛煉營銷策劃能力和危機處理能力,培養(yǎng)分工協(xié)作和互助共進的團隊意識。
二、在大賽宣傳階段,大賽組委會共接收到20個團隊報名,在大賽初賽階段共接收10份團隊營銷策劃書,經(jīng)過帥選,在復(fù)賽階段有5支團隊進行銷售,最后5支團隊進入了決賽,各團隊展示自己才華,通過ppt展示和演講。
三、經(jīng)過初賽、復(fù)賽、決賽,最后決出一等獎是10社管301區(qū)隊的誘貨非凡團隊,二等獎是10信管301區(qū)隊的百變戰(zhàn)士團隊,三等獎是11經(jīng)管301區(qū)隊的團結(jié)就是力量團隊。
四、大賽所得成績:此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽,形式創(chuàng)新,內(nèi)容積極,貼近學(xué)生生活,符合在校大學(xué)生對體驗實際商業(yè)運作、提高社會實踐能力的要求,在豐富同學(xué)們課余生活的同時,更為同學(xué)們提供了一個實現(xiàn)自我、鍛煉自我的機會,贏得了廣大同學(xué)的認可和贊譽。
總的來說,湖南司法警官職業(yè)學(xué)院“第二屆校園市場營銷大賽”取得圓滿成功,得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的'好評,我們表示衷心的感謝!
大型銷售活動總結(jié)篇七
為了適應(yīng)教育改革的發(fā)展,全面發(fā)展學(xué)生的各項能力,根據(jù)年初計劃,本年度開展了豐富多彩的大型活動。
中華傳統(tǒng)古詩文經(jīng)典誦讀活動是我校的德育教育的保留節(jié)目,今年搞得也較成功。在比賽過程中涌現(xiàn)出一批素質(zhì)過硬的新學(xué)生。
文藝演出也是有聲有色。為學(xué)生搭建了一個展示自我的平臺,演出過程中,各位同學(xué)都發(fā)揮出自己的想象及特長,共評出歌曲類、舞蹈類、曲藝類等各項獎三十余名,收到了非常好的效果。
籃球賽上,每名學(xué)生也都是生龍活虎,積極參與,熱情高潮,使全校師生的凝聚力再一次得到提升。
同時,其他幾項大型活動也都收到了非常好的效果,但同時也存在著一定的問題。如有的活動準備不充分,有的在過程中缺乏緊急情況應(yīng)對預(yù)案等。這些問題將對今后的工作有重要的指導(dǎo)意義,我們也將在以后的工作中揚長避短,再創(chuàng)新高。
我校以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以“校園文化建設(shè)年”工作精神為引領(lǐng),結(jié)合當前開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,全面貫徹黨的教育方針,深入落實建設(shè)和諧校園的戰(zhàn)略部署,堅持以人為本,努力建構(gòu)和諧優(yōu)美、富有時代氣息的特色校園文化,通過創(chuàng)特色品牌學(xué)校、走多元發(fā)展,構(gòu)建和諧校園?,F(xiàn)將我校創(chuàng)建工作總結(jié)如下:
一、加強校園文化建設(shè),構(gòu)建和諧校園。
1、加強師德文化建設(shè)。
2、加強制度文化建設(shè)。
3、加強科研文化建設(shè)。
4、加強網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)。
5、學(xué)校充分保障創(chuàng)建工作正常有力開展。
二、提升學(xué)校特色文化品位,創(chuàng)和諧校園。
三、群策群力,多渠道、多形式構(gòu)建和諧校園。
1、營造優(yōu)美化、人文化的校園環(huán)境。
2、形成了利用好“三個平臺”,組織開展好“四個活動”的創(chuàng)建工作新模式。
信這一理念必定會成為全校師生的共同追求,一定會內(nèi)化為大家的自覺行動。希望大家同心同德、開拓進取,求真務(wù)實、奮發(fā)有為,努力使自己成為創(chuàng)建和諧校園的實踐者和生力軍,努力促進學(xué)校事業(yè)的新發(fā)展。
機電系學(xué)生分會宣傳部。
二0xx年三月二十日。
大型銷售活動總結(jié)篇八
為推進我行xx卡業(yè)務(wù)進一步發(fā)展,提高xx卡發(fā)卡量,提高我行“xx卡”使用率,我行借助xx卡發(fā)卡一周年之際,舉行了xxxx商業(yè)銀行xx卡發(fā)卡一周年營銷活動,以加大了對銀行卡營銷工作力度,進一步xxxx商業(yè)銀行xx卡品牌形象,擴大了社會影響力,收到了良好的宣傳促銷和社會效果?,F(xiàn)將一周年營銷活動情況匯報如下:
本次xx卡一周年營銷活動,為了達到更好的營銷效果;我部從多方面考慮,通過四種營銷活動方式相結(jié)合的形式進行了宣傳,一是從高端客戶著手,尋找高端客戶,通過向高端客戶發(fā)放禮品的形式進行宣傳;二是從提高發(fā)卡量著手,通過在活動期內(nèi),客戶到我行開卡即送禮品的形式進行宣傳;三是從提高手續(xù)費收入著手,在營銷活動期間內(nèi),持卡客戶通過刷卡消費后,持消費小票到我行領(lǐng)取相對應(yīng)的禮品的營銷方式進行了宣傳;四是通過懸掛宣傳條幅、實地宣傳、發(fā)放折頁、張貼海報的方式進行了銀行卡宣傳。本次營銷活動取得一定的成效,xx卡數(shù)量、xx卡手續(xù)費收入、卡內(nèi)活期存款余額都有大幅的提高。激發(fā)了持卡人刷卡的欲望和需求。
通過30多天的xx卡促銷活動,極大地推動了我行xx卡消費結(jié)算交易額的快速增長,進一步提升了我行xx卡對全社會的品牌影響力,達到了促銷活動的預(yù)期目的。據(jù)統(tǒng)計,20xx年3月25日-20xx年4月26日xx卡一周年活動期間,xx卡卡量增加張,銀行卡pos消費筆數(shù)10659筆,pos消費金額4115、80萬元,取得pos消費手續(xù)費收入30657、14元。
通過本次xx卡一周年宣傳活動,通過各種途徑大力宣傳,營造聲勢,增強了xx卡市場競爭實力,有效的促進了持卡人的用卡積極性,培養(yǎng)了持卡人的用卡意識和習(xí)慣,提高了xx卡的知名度”,同時也進一步拉近了同業(yè)潛在客戶群體距離。發(fā)展空間進一步拓寬,同時該項活動的有效開展也帶動了存款余額等其他業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(一)此次營銷活動沒能更全面更廣泛的宣傳xx卡業(yè)務(wù),在兌獎過程中發(fā)現(xiàn),來我行前臺辦理其他業(yè)務(wù)的客戶反映不知道我行開展了xx卡宣傳活動。
(二)在兌獎過程中,前來兌獎的客戶抱怨刷卡的時候沒營銷兌獎活動,不刷卡的時候有營銷兌獎活動,客戶不能時刻了解到我行的營銷活動情況,不能有效的刺激客戶刷卡積極性。
(一)建立更廣泛的宣傳機制,下一步將組織我行人員更廣泛更深入的宣傳我行xx卡業(yè)務(wù),通過走訪社區(qū)、商場,酒店、大型超市進行宣傳。
(二)建立完善的積分系統(tǒng)和兌獎機制,建議我行應(yīng)建立積分系統(tǒng),以方便制定長期的積分機制和規(guī)定的兌獎時間和禮品種類,以激勵客戶長期使用我行xx卡進行刷卡消費,給我行帶來長期的收益,更好發(fā)展我行xx卡業(yè)務(wù)。
大型銷售活動總結(jié)篇九
營銷協(xié)會在學(xué)校團委、指導(dǎo)老師以及校學(xué)生會社團部、系團學(xué)會的大力支持和幫助下,又走過了不平凡的一段歷程。協(xié)會本著:“聚營銷精華,鑄商界精英”的責任和服務(wù)理念,在給協(xié)會注入新的血液,完善協(xié)會內(nèi)部結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,本年度一共策劃并組織了新會員入會儀式、大河廣場素質(zhì)拓展、協(xié)會營銷知識培訓(xùn)、營銷之星大賽、社團杯籃球賽、平安夜平安果營銷等七項組織活動,使很多同學(xué)結(jié)交了一大批有共同興趣、共同理想的朋友,并且鍛煉了自己的勇氣,提高了自己的能力。
1、營銷協(xié)會入會儀式。
為了使新會員進一步更深層次的了解營銷協(xié)會,讓新會員心里感覺到營銷協(xié)會對其重視的程度,讓他們充分感受到主人翁意識和負責任的態(tài)度。以及對營銷協(xié)會充滿信心,感覺到營銷協(xié)會社團大家庭的溫暖!經(jīng)過我們第八屆全體執(zhí)委的一致決定,我協(xié)會在w109教室隆重舉行了第九屆新會員入會儀式。
時間:10月29日地點:w109。
參加人數(shù):80人。
會員全部身穿校服,參加本次入會儀式。
新生代表發(fā)言,對協(xié)會的期盼和建議。
入會儀式在全體會員的努力下,圓滿成功。
2、大河廣場素質(zhì)拓展:
今年十一月我協(xié)會聯(lián)合口才協(xié)會,電子商務(wù)協(xié)會一起帶領(lǐng)會員來到了大河廣場進行素質(zhì)拓展大型戶外戶外活動。在開心娛樂的活動中增加了會員之間的溝通,無形中培養(yǎng)了會員的團隊協(xié)作能力,另外還拓展了會員的人脈,認識了更多的朋友,不僅愉悅了身心,還進一步的增進了會員之間的感情,使社團這個溫暖的大家庭更加的溫馨和諧!
時間:xx年11月6日。
地點:鄭州惠濟區(qū)大河廣場。
參加人數(shù):120人。
素質(zhì)拓展,學(xué)習(xí)團隊精神!
心靈溝通活動,使大家更加了解彼此!
新會員,留影,紀念!
3、協(xié)會營銷知識培訓(xùn)。
為了參加即將到來的營銷之星大賽,我協(xié)會于周五下午2點請來了人和新天地投資管理集團的總部培訓(xùn)師在中州大學(xué)多媒體教室給我們的會員講解了關(guān)于銷售、倉儲以及管理的相關(guān)知識,使廣大會員增加了見識,了解了專業(yè)知識。
地點:中州大學(xué)多媒體教室時間:20xx年11月19日。
參加人數(shù):130人。
大型銷售活動總結(jié)篇十
按照上級行關(guān)于開展"情系政府客戶,服務(wù)公共財政"聯(lián)合營銷活動的通知要求,我行積極行動,精心組織,結(jié)合xx縣政府部門實際情況,針對性的選擇目標客戶,落實目標責任,較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標任務(wù),營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶,信用卡發(fā)卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶xx戶?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
為確保本次活動目標的順利實現(xiàn),xx行成立了"情系政府客戶,服務(wù)公共財政"聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組,行長擔任組長,各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點負責人為小組成員,對營銷活動進行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會議,對政府部門資源情況進行認真分析,細心分類,鎖定重點營銷對象,各有關(guān)部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。
活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽度。
一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產(chǎn)品,同時要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過營銷人員的現(xiàn)場演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。
二是加強柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時,柜面人員及時介紹給有關(guān)人員,由營銷人員與其進一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品。
三是完善激勵機制,突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源,有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力,支行在經(jīng)營目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系,積極營銷,取得了一定的效果。
本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時向持卡人明解釋"密碼次數(shù)超限"及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導(dǎo),更提高了持卡人的用卡水平,促進了卡交易的成功率。
對客戶提出的有關(guān)咨詢,及時完整解答,對當時不能做出回答的,在約定時間內(nèi)進行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在"不會用、不愿用、主動用"的過程中逐步培植進來。
大型銷售活動總結(jié)篇十一
單位:萬元我商場上半年銷售計劃為15200萬元,實際完成16086萬元。完成計劃106%,完成全年計劃52.74%。
(二)、上半年主要銷售特點。
上半年銷售同比增幅25%,所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空調(diào)類商品,同比上升39%,其次是彩電、廚具、數(shù)碼等品類都有30%以上的升幅。上半年銷售呈現(xiàn)上升趨勢的原因,主要由以下消費亮點購成:
1、推行多項會員專享優(yōu)惠措施。2月6日-2月13日,開展會員購物雙倍積分以及會員購物折上折優(yōu)惠兩項活動及2月8日-13日開展“中國年,國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動”吸引了大量會員消費。顧客持會員卡,國美工行聯(lián)名卡購物,即可獲得雙倍消費積分;而顧客持會員卡、vip卡、鉆石卡、國美聯(lián)名卡購物,能獲得折上折優(yōu)惠。會員銷售額占總銷售額的比52%,與07年農(nóng)歷同期相比,增加了68個百分點,會員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲,本地消費者減少外游,近六成外來工留在廣東過春節(jié),令鼠年新春假期呈現(xiàn)出火紅的消費熱潮。春節(jié)假期七日,商場總銷863萬元,與去年同期比上升了41%。
2、應(yīng)季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節(jié)期間突遇10年難得一見的寒冬天氣,形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節(jié)期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元,于07年農(nóng)歷同期實現(xiàn)銷售7萬元、38萬元相比,上升了1629%、79%。
二、經(jīng)營、服務(wù)管理工作。
1、建立處理投訴流程圖,切實提高推銷員處理投訴能力。為加強推銷員對處理投訴的能力,商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖,讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項。由于流程圖簡單易懂,所以推銷員在商場二級培訓(xùn)后,基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點,使商場在上半年的服務(wù)投訴率下降了50%。
2、落實回訪制度。由于各大節(jié)日銷售火爆,個別商品會出現(xiàn)送貨及安裝不及時情況,商場除了要求員工做好耐心解釋工作外,還要求崗組做好電話回訪工作,及時了解顧客的送貨、安裝及使用情況,便于做好服務(wù)跟進工作。
3、落實銷售旺季期間人力充足。
銷售旺季首先解決的上班人力充足,所以我商場在春節(jié)、五一等各大節(jié)假日安排員工加班。春節(jié)期間更安排所有員工停休,推銷員在年初六前請假回家的原則上不批準;由于商場嚴格控制人員的休假才能保證人力的充足,使商場銷售、服務(wù)兩不誤。
三、金鼎店迎檢工作情況。
1、積極響應(yīng)“金鼎店”迎檢工作。
利用早會時間組織員工進行金鼎店迎檢工作要求培訓(xùn),圍繞金鼎店檢查要求,多次在會上動員、落實培訓(xùn)工作;對于一些要求強制記憶或員工熟識的內(nèi)容,在早會上抽問、獨立默寫、會后再抽問等多種考核方式相結(jié)合來要求員工記憶,通過反反復(fù)復(fù)進行培訓(xùn)、考核,使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作。
此外,商場為保證每一商品的證件齊全,在電器公司無法獨立完成“索證”工作后,安排所有崗長加班加點進行查證,確?!耙黄芬蛔C”。
2、借申報金鼎店的契機,提高員工的服務(wù)水平。
為進一步提高員工服務(wù)水平,我商場結(jié)合服務(wù)工作重點和商場的實際,在5月份開展竟銷活動,本次活動圍繞商場銷售及服務(wù)進行評比,充分發(fā)揮員工、推銷員的積極性,竭盡全力,把服務(wù)、銷售工作提升到一個新的水平。
四、全員參與企業(yè)診斷工作,深入開展研討短板工作。
為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作,商場利用早會時間不斷反復(fù)動員,并通過對個別員工進行訪談,召開員工座談會進行專題研討,使每個員工都能更深入地將企業(yè)的經(jīng)營、服務(wù)等工作中的問題及時反映,加強了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初,商場圍繞門店“消滅一次投訴,減少二次投訴”的企業(yè)整改要求,組織各崗開展討論,針對商場存在問題,提出整改措施。商場上半年的服務(wù)投訴減少50%以上。
五、存在問題及建議。
1、廠家售后服務(wù)工作跟進不足。
大部分廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息,導(dǎo)致節(jié)假日的上門維修、上門安裝、上門調(diào)試、上門檢測等售后服務(wù)工作全面停滯,讓顧客對售后服務(wù)工作不滿。
2、銷售旺季投訴送貨服務(wù)的案例較多。
由于節(jié)假日期間銷售暢旺,送貨量驟增的情況下,配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時間,要求顧客比原約定時間提前回家收貨,且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開,導(dǎo)致顧客意見很大。
大型銷售活動總結(jié)篇十二
為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作,著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識,維護廣大金融消費者合法權(quán)益,根據(jù)xx銀行業(yè)協(xié)會轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)20xx年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案的通知》要求,我行于20xx年6月1日至6月30日在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)報告如下:
為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當,按照“金融知識進萬家”的文件精神,我分行高度重視,成立了以分行行長xxx任組長,xxx任副組長,各部室及各支行主要負責人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識進萬家”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,辦公室掛靠合規(guī)部,負責宣傳活動方案的制定、實施,并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊,分行制定了宣傳活動方案并下發(fā),要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴大活動覆蓋面普及金融知識。
6月份為“利率市場化與存款保險制度宣傳月”,為確保宣傳活動各項措施落實到位,我分行認真做好宣傳活動的組織籌備工作,向各營業(yè)網(wǎng)點發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁,要求各網(wǎng)點在第一時間將各項宣傳材料擺放到位,開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊,通過led顯示屏播放本月宣傳口號,如:存款保險讓生活更美好;存款自愿,取款自由,存款有息,存款保障等。另外分行通過短信平臺、微博信息平臺向消費者普及利率市場化與存款保險制度相關(guān)知識。
福州分行以轄內(nèi)各支行營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地,通過營業(yè)網(wǎng)點led演示屏播放相關(guān)宣傳標語,在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳點,擺放宣傳展架、張貼宣傳海報,讓客戶感受到“利率市場化與存款保險制度宣傳月”宣傳氣氛;通過柜面擺放宣傳折頁,讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時,能夠第一時間取閱相關(guān)宣傳材料,確保將利率市場化與存款保險制度等內(nèi)容帶到社會公眾當中,確保金融消費者第一時間理解利率市場化的內(nèi)涵及存款保險制度對金融消費者的保護作用。
xx支行還深入xx村對村民開展利率市場化和存款保險制度宣傳,并且借助xx市名優(yōu)建材推介會活動啟動儀式的機會,向與會代表發(fā)放宣傳材料,在建材生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、建材市場管理方中深入宣傳利率市場化和存款保險制度內(nèi)容,不斷向社會公眾普及金融知識,提升社會公眾關(guān)注金融消費者權(quán)益保護。
宣傳活動結(jié)束后,我行各網(wǎng)點及時總結(jié),對宣傳規(guī)模和效果進行評價,根據(jù)已進行的宣傳情況對宣傳材料數(shù)量進行預(yù)估,以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳時間、宣傳地點,采用更為有效的宣傳方式和手段。6月1日至6月30日,xx分行xx個網(wǎng)點全部參與本次普及金融知識萬里行活動,共計開展宣傳活動xx次,參與員工共計xx人,發(fā)送宣傳材料約1000份,直接受眾xx余人,短信、微博信息等宣傳平臺受眾達xx人以上,達到了預(yù)期的宣傳效果。我分行將在日常經(jīng)營活動中,堅持消費者教育服務(wù)活動,維護廣大消費者合法權(quán)益,使消費者在參與金融宣傳活動中真正受益。
大型銷售活動總結(jié)篇十三
為進一步做好南京弘陽廣場盛大開業(yè)期間的外場交通引導(dǎo)工作,切實配合商管公司做好開業(yè)狂歡活動安全保衛(wèi)工作,為狂歡活動提供良好的交通安全秩序。物業(yè)公司按照商管公司《4.29/5.1大型晚會安保工作方案》的部署和要求,全體員工高度重視,全體參加外場安保的人員各司其職、認真負責、確保了晚會期間外場的交通引導(dǎo)及安全巡查工作萬無一失。
通過參加此次的安全保衛(wèi)工作,其實也是為參加安保工作的人員提供一次實戰(zhàn)訓(xùn)練的機會,使參加安保工作的人員熟悉必須的重大事件應(yīng)變處置操作,進一步增強了物業(yè)公司員工的防范意識和應(yīng)急處置的能力,也為物業(yè)公司在日后的安保工作中行提供了寶貴的經(jīng)驗保證。
作為弘陽人,我們很慶幸能夠參加我們弘陽集團自己舉辦的這樣大型活動。參加此次活動,不僅為物業(yè)公司安全保衛(wèi)工作積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗,還為諸多應(yīng)急預(yù)案的實際操作提供了借鑒。
活動結(jié)束后只有通過認真總結(jié)才能達到真正的目的。從總結(jié)中,每個參與人員都可獲得再次學(xué)習(xí)和提高的目的。對于指揮和管理者來說,通過安?;顒拥目偨Y(jié),可以發(fā)現(xiàn)實戰(zhàn)中的問題,并可從中找出改進的措施,把安保工作提高到一個新的水平。因此,活動結(jié)束后的總結(jié)是此次大型晚會圓滿完成不可缺少的一個組成部分,下面我們就此次安保工作物業(yè)公司的交通引導(dǎo)組工作進行全面總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,工作親臨部署。
近年來,隨著社會的發(fā)展,大型文藝演出及較大規(guī)模公益活動的擴大,隨之而來的重大事故也不斷地發(fā)生,火災(zāi)、爆炸、盜竊、踩踏事件、交通堵塞、等事故都嚴重威脅著人類的安全和健康。因此,需要制定萬一發(fā)生事故,應(yīng)該采取的緊急措施和應(yīng)急方法,這也就是我們所說的應(yīng)急預(yù)案。
物業(yè)公司周總對此次活動的安保工作高度重視,按照商管公司的《4.29/5.1大型晚會安保工作方案》,并結(jié)合南京市公安局對弘陽廣場晚會安保工作的相關(guān)要求,以活動當天的交通擁堵、停車位緊張、車輛停放安全巡查為工作主題,在晚會開幕前期多次召開晚會外場安全保衛(wèi)工作會議,并對晚會當天的車流量預(yù)估、廣場周邊及地下車庫的停車位數(shù)量、保安力量的需求等進行現(xiàn)在勘查。
同時制定了詳細、周密的《弘陽廣場大型晚會車輛管理方案》。并認真審定交通管理方案,確定交通引導(dǎo)目的、原則和規(guī)模;分別在物業(yè)公司管理層會議和全體參加安保工作人員會議上親自對安保工作進行部署,并對外場的安全保障工作提出三個確?!按_保參加外場交通引導(dǎo)人員的安全;確保負責區(qū)域的停車安全;確保晚會全過程的外場交通安全。并親自將《弘陽廣場大型晚會車輛管理方案》送到浦口區(qū)交警九大隊與公安部門共同對外場交通安保工作進行研討,協(xié)調(diào)交警部門派出警力配合物業(yè)公司做好外場交通引導(dǎo)工作。
活動前一天,周總邀請了交警九大隊大隊長親自到彩排現(xiàn)場指揮,部署外場安保工作,為晚會外場的交通保障與安全做好充足的外聯(lián)準備工作。
二、安保活動目的明確,預(yù)案策劃周密。
外場安保工作的成功、失敗與否,策劃好安保外場的交通引導(dǎo)預(yù)案是關(guān)鍵,而策劃交通引導(dǎo)預(yù)案的首要前提是明白安保活動目的。物業(yè)公司制定的《弘陽廣場大型晚會車輛管理方案》在現(xiàn)場實施的過程中得到有效的運用,充分發(fā)揮其指導(dǎo)作用,從弘陽廣場的大型晚會安全工作的實際情況出發(fā),經(jīng)過認真研究,確定本次外場交通引導(dǎo)預(yù)案的主要任務(wù)是配合商管公司及公安等部門做好活動當天的外場交通指引及安全巡查工作。其主要目的是驗證交通引導(dǎo)預(yù)案的可行性和符合實際情況的程度;為參加晚會的業(yè)主或來賓提供一個良好交通行車秩序及車輛停放的安全。
三、工作準備充分,確保外場安全。
物業(yè)公司根據(jù)現(xiàn)場情況并結(jié)合實際,充分做好上崗前的準備工作,并多次到所負責的外場區(qū)域進行踩點、彩排,做好活動期間可能發(fā)生或存在的一切不安定因素的分析及預(yù)防工作。在活動當天上午,物業(yè)公司保安對百潤路大型停車場進行了車位分隔線的畫線工作。備齊通訊器材,并自備隔離路樁40個,電筒、擴音器各5各等夜間巡查車輛之所需物品。物業(yè)公司外場安保工作的準備充分,也為這次大型晚會的'順利進行奠定堅實的基礎(chǔ)。
四、協(xié)同作戰(zhàn),外場保障有力。
型停車場的停放車輛進行了有序的指引與疏導(dǎo),確保停車位無浪費使用,并在晚會期間安排保安對停車場及外場沿線停放車輛進行安全巡查,杜絕車輛被砸、被盜等安全事故的發(fā)生。5月1日在《cctv星光大道》晚會直播期間,安排大量保安配合公安部門對大屏幕前廣場的公共設(shè)施與綠化進行了看護,管控廣場前圍觀群眾的安全秩序,確保晚會的順利進行。
五、外場安保緊張有序,獲得圓滿成功。
在安保人員上崗前,物業(yè)公司周總親自在現(xiàn)場召開了外場安保工作動員會,強調(diào)了安保工作的注意事項,并傳達了董事長對安保工作的重要會議精神,要求全體參加安?;顒拥谋0踩藛T,在執(zhí)勤過程中做到“打不還手、罵不還口”。4月30日下午17時20分,一輛車號為蘇a964e7私家車違規(guī)堵塞驗票區(qū)路口,當值保安姚宏偉、唐銀耐心勸說車主將車駛離,但該車主不聽勸說并對兩名保安進行辱罵,后下車毆打保安,在圍觀群眾及趕來的110民警的指責下,兩人才意識到自己的錯,駕車離去。物業(yè)公司保安在執(zhí)勤過程中認真執(zhí)行了董事長的工作指示,做到了“打不還手、罵不還口”。保安的此舉也贏得了在場群眾及來賓的一致好評,雖然受了點委屈,但卻體現(xiàn)了我們弘陽人的高素質(zhì)服務(wù)態(tài)度,維護了弘陽物業(yè)的對客形象。也正因為外場保安人員的敬業(yè)精神與工作態(tài)度,使內(nèi)場的晚會獲得圓滿的成功。
六、認真總結(jié)不足,持續(xù)改進提高。
外場的安保工作是在交管部門支持的條件下實施的,也更加證實了實際的訓(xùn)練和檢驗訓(xùn)練效果的手段。也是檢查應(yīng)急準備周密程度的重要方法及評價應(yīng)急預(yù)案準確性的關(guān)鍵措施。因此綜觀外場安保的全過程,我們也確實發(fā)現(xiàn)一些足之處,需要我們引以為戒,不斷進行改進和提高的。下面將存在的主要問題總結(jié)如下:
1、個別崗位保安的主動性不夠,站姿沒有達到規(guī)定的的標準姿勢。
2、隊員對就餐時間沒有達到預(yù)期的效果,個別隊員就餐時間超出規(guī)定時間。
3、活動結(jié)束后,個別隊員精神面貌存在不足。
以上主要還是安保工作的組織實施中存在的問題,從而使我們積累了實戰(zhàn)的經(jīng)驗,為今后物業(yè)公司諸多應(yīng)急預(yù)案的實際操作提供了借鑒。
總之,物業(yè)公司參加的這次大型晚會的安保工作,是按照事先周密策劃的方案順利完成,達到了此次外場安保工作的目的。從而證明我們制定的應(yīng)急預(yù)案中,現(xiàn)場工作協(xié)調(diào)及人員應(yīng)急處理程序是可行的。
弘陽廣場開業(yè)的安保工作雖然結(jié)束了,但我們?nèi)蘸髴?yīng)安全防范開展的工作卻剛剛起步。為了不斷提高物業(yè)公司全體員工安全意識和應(yīng)急處置能力,以便在公司日后的各項安?;顒又?,達到快速、有序、及時、有效的效果,我們將經(jīng)常性地開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演習(xí)工作,以提高物業(yè)公司全體員工的安全防范技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì),有效降低事故危害,減少事故損失。
大型銷售活動總結(jié)篇十四
自己從**開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的*,貨款回籠率為*,銷售單價比去年下降了*,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了*和*%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%,故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
一)市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
二)競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
三)年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。
四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
大型銷售活動總結(jié)篇十五
20xx年x月x日上午。
xx區(qū)xx超市旁邊藥店門口。
xx大藥房。
(參予此次活動的顧客只能從促銷方案1與方案2中任選其一)。
1、凡于規(guī)定時間內(nèi)在本店一次性購買五盒整腸生的顧客,可以免費獲贈整腸生一盒,獲得贈品可以現(xiàn)場兌現(xiàn),也可以于本月x日前憑購藥發(fā)票到xx大藥房收銀臺領(lǐng)取,過期視為自動作廢。
2、凡于規(guī)定時間內(nèi)在本店購整腸生一盒的顧客,可以免費獲得精美小禮品一份(圓珠筆),數(shù)量有限,送完即止。贈品于當場兌現(xiàn),過期不補。
這是我第一次組織藥品促銷,以往都是做品牌機和數(shù)碼產(chǎn)品,無論是成本、贈品、銷售量,我都可以把握得很好,而且都會取得很不錯的成績。但是今天不一樣,我失敗了?;蛟S真的像店長說的那樣是因為現(xiàn)在正處于淡季,所以活動效果不明顯吧。不過我還是覺得問題應(yīng)該從自身找起,今天我同營業(yè)員xx共同負責這個活動,因為與步行街相鄰,以為會吸引許多的顧客,不過可能因為天太冷的緣故,并沒有多少人停下來關(guān)注,只有少數(shù)的爺爺、奶奶來捧場,最后到中午活動結(jié)束時,我們只銷售了x盒整腸生。
有了今天的親身體驗,我覺得我的宣傳沒有做到位,不能只是站在門前擺攤,還要懂得怎么把過往的行人吸引過來才行,哪怕她不買我的藥,給我聚一下人氣也好啊。促銷活動的重點是一定要有人氣。我今天下午要好好想想下周的促銷活動內(nèi)容,不能讓營業(yè)員再跟我一起白挨凍。
大型銷售活動總結(jié)篇十六
20xx年8月18日--28日開展了15周年大型家電促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在宣傳促銷方面,我們應(yīng)用了化整為零的宣傳促銷手段,大篷車、掃街、掃樓、夜市、早市、下鄉(xiāng)等,活動當天達到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合市場特性做了“瘋狂搶購5小時”“瘋。
狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷加上主持人帶動氣氛使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
最后我總結(jié)一下這次活動的不足。
1、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
3、門店在15周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,
有待改進。
4、門店在15周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
5、在15周年活動中,部分特價商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
大型銷售活動總結(jié)篇十七
我認為前期最艱巨的任務(wù)是聯(lián)系報商和組長。經(jīng)過一番周折,在鄒秋怡和倪汝冰的協(xié)助下,我與報商達成了共識,也從報商那吸取了不少賣報的經(jīng)驗和注意事項。聯(lián)系組長其實并不難,就需要耐心和足夠的話費,還要將自己的安排清晰的表達出來,我想這對提高口語表達能力有所幫助。
本想年前就開展的,但由于人們都放假回老家了,且天氣預(yù)報說有雪,就推遲到年后開展,其實這也挺好,合情合理,xxx正月賺錢,一年豐收xxx。
初六上午,我再也按捺不住了,活動再不開展就沒時間了。令人頭疼的事情發(fā)生了:和各個組長聯(lián)系,結(jié)果沒一個接電話的,不是停機就是關(guān)機,還有暫時無法接通的,令我心急火燎。終于在下午陸陸續(xù)續(xù)的聯(lián)系上了,約定好了初八正式開展活動,讓組長安排好人員。我也沒閑著:一方面預(yù)訂報紙,另一方面加緊制定細則,好讓活動更有序的開展。
萬事俱備只欠東風(fēng)。初八早上我和我爸五點起床開車火速趕到大眾日報社門口批發(fā)報紙,結(jié)果我要的報紙還沒運到。我們焦急的等候了二十分鐘,終于來了。我們裝上了車,在老師的開道帶領(lǐng)下來到了集合地點。這時剛六點,已有幾個同學(xué)在此等候接應(yīng)。
分報紙是活動正式開展之前的最后一關(guān),這回卻不怎么順利,因為我們以前都沒干過這個事,偶爾上學(xué)路上看到賣報紙的分報紙也不怎么當回事。不知是數(shù)錯還是插錯的原因,總有事幾份報紙找不到xxx搭檔xxx,被我們稱之為xxx殘品xxx。又是割又是補的,最后我們把報紙勻好后向賣報地點進發(fā)。
我們組的活動范圍是泉城廣場及其附近,到的時候剛剛7點。因為陰天,那里的人并不多,零零散散。我拿著分給我的十份報紙向路人銷售,剛上來就碰壁了,但我毫不在意,見到適合的對象就上前銷售。詢問兩三人之后,我賺到了第一桶金--五毛。我馬不停蹄的走啊走、不厭其煩的`賣啊賣,我說xxx老師,請問您能買份報紙嗎?山師附中報紙義賣,為貧困學(xué)生獻份愛心!xxx當然,說后的結(jié)果我也預(yù)料到了,有一大半的人是不聽我這一套的,其中有早上急急忙忙上班的人、正在練功的讓人、已訂報的人、沒零錢的人、不喜歡看的人。不過在我的不懈努力下,十份報紙半小時就賣完了。我又要了十五份,這回我去站牌附近賣,當然,和先前一樣,還是不買的人多。不過相比較而言,還是站牌附近好賣。我和許赫林又沿泉城廣場旁道走,不管男女老少,我們都上去xxx舌擊xxx。在我賣報期間,有買兩份的,也有一元錢買一份的,有對我產(chǎn)生懷疑的,也有給予我鼓勵的。
我悟到:其實買報和學(xué)習(xí)是一樣的,我們要單純的執(zhí)著的去面對,不要患得患失。當然剛起步時會有些坎坷,進度會很慢,但只要你有意識地去增強你的xxx磁場xxx,有意識地去拼搏,忽略阻礙你前進的因素,你就能得以提高。特此獻給a班的同學(xué)們,或許你從前數(shù)一數(shù)二,如今淪落到三四十名,不要想xxx這是a班,同學(xué)們都比我優(yōu)秀,自己也就認了xxx。其實同學(xué)之間的水平所差無幾,每個人都是潛力股,你要單純地去爭第一那個寶座。當你的xxx磁場xxx足夠強時,你就可以做到。
活動的最后,我一共賣了27份報紙,我們小組收益50多元,登上了報紙義賣xxx實際交錢數(shù)xxx的榜首。最后要感謝各個小組長的統(tǒng)籌安排和班委們的通力合作!
大型銷售活動總結(jié)篇十八
20xx年8月18日--28日開展了15周年型家電促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在宣傳促銷方面,我們應(yīng)用了化整為零的宣傳促銷手段,篷車、掃街、掃樓、夜市、早市、下鄉(xiāng)等,活動當天達到了應(yīng)有的效果,消費者響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合市場特性做了“瘋狂搶購5小時”“瘋狂特價,限時搶購”的商瀑銷活動,運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷加上主持人帶動氣氛使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
最后我總結(jié)一下這次活動的不足。
1、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
3、門店在15周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
4、門店在15周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
5、在15周年活動中,部分特價商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的禁。要認真思!總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
大型銷售活動總結(jié)篇十九
“世界計量日”大型宣傳活動總結(jié)為貫徹落實國家局、省局關(guān)于5.20世界計量日宣傳教育活動的安排意見,xx市局精心組織,周密安排,在5.20世界計量日期間廣泛宣傳了計量常識,展示了計量成果,介紹了計量對群眾生活、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的作用,收到了良好的社會效果。xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局為方便群眾,使宣傳起到實際效果,5月20日,在安居廣泰社區(qū)舉辦了“世界計量日”大型宣傳活動,在現(xiàn)場接受了廣大群眾的咨詢。并邀請獲準使用“c”標志的邯鄲啤酒廠、市滏陽乳業(yè)公司參加。
宣傳內(nèi)容包括:眼鏡義務(wù)清洗修理、義務(wù)修理血壓計、稱量體重、開展室內(nèi)裝修環(huán)境空氣質(zhì)量檢測、定量包裝商品“c”標志宣傳等。宣傳日共受理群眾投訴舉報12起,義務(wù)修理血壓計、眼鏡等50余起,接受咨詢服務(wù)200余人次。邯鄲晚報、邯鄲電視臺等新聞媒體對宣傳活動進行了廣泛的報道。在“5.20世界計量日”宣傳期間,各縣局及分局、市內(nèi)各大商業(yè)單位、等級眼鏡店、部分企業(yè)也以不同的形式組織參與了“5.20世界計量日”的宣傳活動。在計量日宣傳期間,邯鄲市局還組織了一系列活動:
1、召集各大商場及超市進行“c”標志宣傳向各大超市、商場宣傳“c”標志產(chǎn)品及有關(guān)知識,提高和幫助商業(yè)單位和各大超市建立定量包裝商品進貨驗收制度,鼓勵這些企業(yè)購進并銷售“c”標志產(chǎn)品。
2、定量包裝商品檢查按照“嚴格計劃、精心組織、把握時機、加大力度”的指導(dǎo)方針,列出重點商品檢查計劃。檢查人民群眾關(guān)心的定量包裝商品,保護消費者的合法權(quán)益。
3、開放實驗室,邀請學(xué)生、行風(fēng)評議員和社會監(jiān)督員進行參觀學(xué)習(xí)。為了使學(xué)生們對“世界計量日”有更深刻的認識,市所還向參觀的學(xué)生每人贈送了紀念品,其中在筆記本扉頁上寫著“計量是經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展和科技進步的基礎(chǔ),是規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、保護廣大人民群眾利益的重要手段和工具。愿你們認識計量、學(xué)習(xí)計量、關(guān)心計量、熱愛計量”,從而進一步擴大了宣傳效果。通過參觀,使大家深刻認識到計量在社會和群眾生活中的巨大影響及作用。
4、召開全市12家電力、鋼鐵、石油石化、建材、煤炭和機械等高耗能企業(yè)座談會,增強企業(yè)能源計量工作意識,樹立資源節(jié)約可持續(xù)發(fā)展觀,強化能源計量檢測,提高能源利用率。
大型銷售活動總結(jié)篇二十
此次促銷活動從1月x日方案提報到1月x日活動結(jié)束,歷時近半月。從結(jié)果已經(jīng)看出我們目前的管理和銷售系統(tǒng)存在非常嚴重的問題,現(xiàn)就活動過程總結(jié)如下:
1、活動方案的制定、審批用了5天的時間,此環(huán)節(jié)屬正常環(huán)節(jié)。
2、活動產(chǎn)品的準備:
2/1活動產(chǎn)品的到位達成率僅為20%。
2/2活動產(chǎn)品到位數(shù)量的準確率為64%,套件有兩款cb010706a0003和cb010706a0004產(chǎn)品比確認數(shù)量各多出10套,cb100302a0001夏涼被比實際要貨數(shù)量多出40條,cb010702a0001到貨數(shù)量比訂貨數(shù)量少21套。
2/3活動產(chǎn)品包裝的準確率為55%,有45%的產(chǎn)品未按照訂單要求執(zhí)行。
2/4活動產(chǎn)品的打樣周期過長,從4月9日活動方案確認后至20日分公司店慶產(chǎn)品采購申請簽署,分公司都未見過產(chǎn)品的生產(chǎn)樣,且留給確認和生產(chǎn)及到貨的時間只有7天,調(diào)整的時間都沒有了。
2/5活動產(chǎn)品的品質(zhì)在銷售過程中總體反映質(zhì)量較差。特別印花夏涼被,絎縫質(zhì)量不過關(guān),漏針、跳線現(xiàn)象非常普遍。印花套件產(chǎn)品的面料品質(zhì)不過關(guān),跳紗現(xiàn)象普遍。套件產(chǎn)品的花型相對陳舊,且色系相對集中,以紅、綠為主。枕芯和蠶絲被的質(zhì)量市場反映很好。
2/7活動產(chǎn)品的整理:27日到貨后,由于貨品沒有裝箱單,套件類商品又混色混碼。分公司組織了三個小組進行貨品整理,同時還要對所有產(chǎn)品加貼產(chǎn)品合格證。整理工作用了三天時間,30日晚上9點鐘才完成。這個環(huán)節(jié)是非常不正常的,影響了促銷前期的產(chǎn)品和價格培訓(xùn)。
2/8/1、活動執(zhí)行中營業(yè)員對產(chǎn)品的賣點不熟悉;。
2/8/2、營業(yè)員的服務(wù)標準偏低,對銷售的達成欲望不高,缺乏營業(yè)技巧;。
2/8/3、營業(yè)員的考核提成方式存在嚴重問題,按個人考核,沒有團隊意識。存在內(nèi)部爭生意的現(xiàn)象,沒有團隊協(xié)作,分工又分家。
2/8/5、店鋪的結(jié)算系統(tǒng)效率非常低,第一天的營業(yè)額為8600多,9點30分營業(yè)結(jié)束后做銷售數(shù)據(jù)整理工作就用了二個小時,11點30分才做完,大家都很疲勞。影響了第二天的工作效率,我們的結(jié)算系統(tǒng)目前以手工帳為主,電腦里做帳也是excel表格,和手工帳沒有區(qū)別,且要重復(fù)做。如果一天做8萬元的銷售這個系統(tǒng)要崩潰了。同樣是店鋪結(jié)算,想一想超市的收銀和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作是如何進行的,如果和我們一樣,結(jié)果會如何。
2/8/6、促銷的推廣方式單一,此次考慮到成本問題,僅制作了dm單和賣場的易拉寶,希望更多的依靠賣場的人流帶來客流。dm單原計劃制作20000份并做夾報投放,分公司在看到促銷產(chǎn)品的圖片后(23日分公司開會討論,為了控制風(fēng)險,決定制作5000份dm單并不做夾報投放),dm單的數(shù)量和覆蓋面低于原計劃。
2/8/7、dm單在派發(fā)的過程中存在監(jiān)督盲點。30日晚安排相關(guān)人員派發(fā)dm單,實際在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員在規(guī)定的時間和地點并未出現(xiàn)在派發(fā)現(xiàn)場,已對相關(guān)人員進行了批評。
1、物流配送環(huán)節(jié)存在問題,產(chǎn)品運輸無裝箱單、無發(fā)貨單。如收貨方不簽字,可視為未收到此批貨物。
2、方案執(zhí)定時對sm廣場的人流量預(yù)估過高,導(dǎo)致銷售目標制定偏高。
3、實到貨物數(shù)量和下單數(shù)量不符,相關(guān)部門的審核形同虛設(shè),和供應(yīng)商的貨款如何結(jié)算不詳。
4、采購系統(tǒng)不專業(yè),沒有嚴格執(zhí)行大貨生產(chǎn)的作業(yè)流程,對國內(nèi)的產(chǎn)品標識標注不熟悉。
5、銷售部對方案的執(zhí)行力不夠,在促銷的實施過程中一線營業(yè)員的執(zhí)行力較差。加班要談工資、太累需要休息等。
6、對現(xiàn)金充值卡的管理混亂。目前分公司有金、銀卡,體驗卡和會員卡三種卡,每種卡內(nèi)都有消費金額。
a)金卡充5000送1000,銀卡充20xx送200。
c)會員卡:感恩節(jié)期間窗簾做促銷活動時的贈卡,買多少送多少。
以上三種現(xiàn)金卡的管理沒有明確的使用要求,是否再參加店鋪內(nèi)的打折活動,是否可以購買店內(nèi)的所有商品。在沒有明確的管理辦法或申請分公司負責人之前,已要求店鋪停止使用后兩種現(xiàn)金卡。
7、部門間缺少有效溝通,整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)不是一個有機的整體。
8、以上現(xiàn)象的映出我們的品牌管理沒有中樞,各個部門都在按自己的標準做事情,而不是按市場的標準在做事情。
9、周年慶活動提升了sm店鋪的影響力,活動結(jié)束后店鋪的銷售額有了大幅提升,周六和周日的營業(yè)額達到了10188.4元。
10、通過此次促銷,分公司得出了淡季的銷售方法:以一樓的花車銷售為輔、以三樓的店鋪銷售為主的銷售模式。通過一樓的花車銷售,向三樓的店鋪介紹客流,提高三樓店鋪的進店客流。已和sm廣場的管理人員達成默契:一樓的花車銷售可以長期進行。為了增加三樓的店鋪客流,可以和三樓的奇跡健身房、劉詩昆鋼琴藝術(shù)學(xué)校聯(lián)合舉辦活動,向他們的會員提供體驗卡、現(xiàn)金券等方式吸引他們的會員到sm廣場店鋪體驗、消費。
11、終端銷售是一個系統(tǒng)工程,系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問題,此次促銷暴露了我們在營銷管理上存在很多問題,發(fā)現(xiàn)問題并不可怕,希望我們的團隊在今后的工作中能通過團隊的力量改觀目前的現(xiàn)狀。通過內(nèi)部有效調(diào)整,提升中冠紡織的管理水平和營業(yè)狀況。我們一起努力!
大型銷售活動總結(jié)篇二十一
從之前的四個月實習(xí)到畢業(yè)后工作,十個月?;仡欉^去十個月的工作情況,問問自己,從懵懂到對公司、產(chǎn)品、行業(yè)的了解,以及對崗位職責、客戶的了解。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,我立足本職工作,忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。了解客戶的基本情況,如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等。,畢業(yè)以來銷售的目標和職責總結(jié)如下:
第一,作為銷售人員,認清自己的責任,完成自己的本職工作。
第二,全力以赴完成你負責的客戶的訂單。
第四,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;
第五,積極廣泛地收集市場信息并進行匯總,以探索新的銷售機會;
第六,對工作有高度的事業(yè)心和主人翁意識,牢記三件大事:客戶、公司、自己。
如果你明確了你的職責,你就可以很好地衡量你的工作質(zhì)量。創(chuàng)業(yè)以來,我從工作中一點一滴做起,嚴格按照職責要求。
首先從商務(wù)禮儀方面,拜訪客戶過程中應(yīng)該注意和具備的基本素質(zhì),比如電話禮儀,如何與客戶約好時間,如何給客戶送禮,客戶拒絕時如何平和溝通,會見客戶過程中應(yīng)該注意的禮儀和說話方式,如何快速了解客戶的基本情況和我們需要的項目信息等等。
其次,在啟動公司產(chǎn)品時,只有對產(chǎn)品有所了解,才能有堅實的后盾與客戶溝通,分享共同話題,才能很好地切入,產(chǎn)生共鳴。就我們公司而言,我們主要專注于風(fēng)力發(fā)電變流器和光伏逆變器。我們知道它們的結(jié)構(gòu)和原理,包括一些部件。目前很多業(yè)主關(guān)心的是設(shè)備的選擇。此外,還有一些拓撲圖。比如我公司在低壓穿越和三相不平衡方面有一定的優(yōu)勢,那么如何實現(xiàn)呢?比如后續(xù)要研究更深入的問題。
第三,分析客戶信息,及時制定計劃,針對如何獲得客戶的支持。經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,就困難、存在的問題和解決辦法征求意見,從而改進。
最后,在日常事務(wù)中,接到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)后,在保證工作質(zhì)量的'前提下,積極開始按時完成任務(wù)。
總之,通過十個月的實踐,我意識到作為一名銷售人員,獲得客戶的認可,贏得訂單對我來說是非常重要的。
工作完成:
在實施過程中,要明確任務(wù),主動作為,要求保質(zhì)保量按時完成。主動拜訪客戶,了解客戶內(nèi)部情況,梳理決策鏈,然后逐一得到?jīng)Q策者和影響者。目前對我來說,主要工作集中在梳理決策鏈,得到?jīng)Q策者開始切入。根據(jù)我參加工作以來所做的工作,主要有:
1、與我目前負責的和新開發(fā)的客戶取得了聯(lián)系,對他們的大部分決策鏈和組織架構(gòu)有了清晰的了解,如華能新能源、北太平洋所、深圳能源、世紀億陽等。
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