在寫總結時，我們可以對自己的表現(xiàn)進行客觀的評價和分析，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進的措施。寫總結時，要積極評價自己的工作和學習，同時也要指出不足和改進的地方。下面是我整理的一些總結范例，希望能夠給大家提供一些寫作靈感。
環(huán)衛(wèi)局工作總結心得篇一
各項收入總額為563萬元，高于11萬，其中自籌收入340萬元，財政預算223萬元，另政府年終補足部分50萬元未計其列。
各項總支出為630萬元，其中：工資為400萬元(其中臨時工工資150萬元)，福利60萬元，各項上繳5萬元，招待費11萬元，小車開支2萬元，生產(chǎn)車輛開支100萬元，其中油料費為70萬元，修理費30萬元，環(huán)衛(wèi)設施維護及垃圾場開支20萬元,其他各項開支32萬元。
財務收支相抵全年虧損17萬元。雖然仍處于虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責任狀，制定了收費人員目標任務，積極開拓費源，經(jīng)濟指標完成情況取得了全面勝利，干部職工工資得到了進一步提高。
二、借好“五創(chuàng)”風，打造新臨湘。
環(huán)衛(wèi)局是我市“五創(chuàng)”提質核心隊伍之一，城市衛(wèi)生的提質關鍵在于我們的服務能力，要上水平、上臺階，就要借風掃落葉。尤其在迎省檢時，通過我們400多名干部職工共同努力，向各級主管部門和全市人民交出了一份滿意的答卷。
(一)、服務范圍不斷拓展。
清掃面積達到100多萬平方米，增加20條背街的基礎上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔范圍，垃圾收集覆蓋率達98%以上，日清運210噸，基本做到日產(chǎn)日清。所有服務對象投訴得到都及時處理。
(二)、設備設施不斷完善。
在各級政府部門的大力支持下，完成了城區(qū)果皮箱的更換;增加了一輛10噸的灑水車和一輛農用車;五里牌公廁及垃圾中轉站改造與綠化廣場公廁及垃圾中轉站新建已經(jīng)動工;指導中國電網(wǎng)臨湘公司等單位建設垃圾中轉站或垃圾池5座;垃圾無害化處理項目建設已經(jīng)全面開工。
(三)、服務質量不斷提高城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例一是制訂責任制度。我們?yōu)榱顺鞘行l(wèi)生全面提質，首先在年初對城區(qū)各路段進行了重新測量，并按實際條件進行了重新勞動定額分配，實行了“路段清掃、保潔承包責任制”和“清運承包責任制”，保潔時間達到18小時，清運做到日產(chǎn)日清。二是加強宣傳勸導。在做好日常清掃，衛(wèi)生保潔工作的同時，按市“五創(chuàng)”辦要求，對責任路段開展了文明勸導活動，并在此基礎上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分區(qū)分片，責任到人到崗，嚴格控制了城市主要污染源。三是清除衛(wèi)生死角。我們對城鄉(xiāng)結合部進行了嚴格監(jiān)察,并定期進行清理，采用集中行動與平常檢查相結合原則治理，基本清除了衛(wèi)生死角。四是街巷灑水降塵。我們在增加一輛灑水車后，在每天灑水降塵的同時，對城區(qū)主次街道進行了地毯式清洗，城市衛(wèi)生質量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續(xù)高溫，我們的灑水車每天進行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環(huán)境。
三、踐行“兩維護”，建設新環(huán)衛(wèi)。
垃圾無害化處理項目建設是一項利國利民的事實工程，節(jié)能減排在當下，低碳環(huán)保功千秋。但這項工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環(huán)評、可研、場地勘察、國土預審、壓覆礦產(chǎn)、地質災害報告書等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問題，甚至改址和改址后的一些阻力。這些困難除法律或技術約束外，關鍵是出現(xiàn)了錯綜復雜的利益矛盾。我們在項目指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長的帶領下，無數(shù)次走訪垃圾所在地楊田村，了解群眾訴求，幫助村民解決實際困難，由政府出資200多萬元對三王、新屋兩個組的水利設施、道路進行了新建和改造，并給予了二個組每組20多萬元的經(jīng)濟補償;自來水免費接通，且每人每月免費提供3噸自來水;另對部分村民進行了補償。維護群眾利益，維護我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)核心利益。目前，垃圾無害化處理項目工程建設經(jīng)過千辛萬苦后，終于全面開工，這將是我市節(jié)能減排的一項偉大工程，也是我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的一個新的里程碑。
四、創(chuàng)建兩文明，樹立新風尚。
我們今年又申報了“岳陽市精神文明單位”，并開展了創(chuàng)建活動，并獲得了榮譽。一是成立了精神文明領導小組。領導小組以團結、務實、勤政、廉潔為要求，并嚴格按要求進行制度約束，確保隊伍健康、穩(wěn)定發(fā)展。極大地加強了班子的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。二是機關工作有條不紊。機關工作不斷改觀，機關衛(wèi)生狀況、勞動紀律、辦事作風良好。三是黨、工、青、婦工作開展有聲有色，職工業(yè)余生活豐富多彩。開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，學“紅旗市民”、學“勞?！薄W“五五普法”、學習兩個維護等“五爭四學”活動，開展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環(huán)衛(wèi)賽事。通過這些活動的開展，我單位黨支部建設成了“創(chuàng)先爭優(yōu)”先進黨支部，涌現(xiàn)了以王文龍為代表的一大批省市先進工作者，增加了隊伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部職工情操。四是綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育工作全面達標。我們根據(jù)自身弱點與優(yōu)勢，加強了各方面的工作，重新制訂了計劃生育制度和安全生產(chǎn)制度，重大責任事故為零，干部職工上訪為零，計外生育為零(節(jié)育率100%)。
五、研究新形勢，規(guī)劃新未來。
我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬元，其中財政預算撥款223萬元，收費收入340萬元。另外，政府年終補算50萬。而支出需要984萬元，其中人員支出需要745萬元，公用經(jīng)費支出170萬元，環(huán)衛(wèi)設施建設及維護需要69萬元。一年收支缺口達到421萬元。也就是說，由于經(jīng)費不足，一是工人工資無法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊建設不穩(wěn)，衛(wèi)生提質困難;二是環(huán)衛(wèi)設備設施無法更新，特別是車輛都無法及時修理與更換，給生產(chǎn)釀造了極大的安全隱患;三是城鄉(xiāng)結合部管理薄弱，沒有經(jīng)費清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
環(huán)衛(wèi)局工作總結心得篇二
20xx年以來，根據(jù)年初制定的。
工作計劃。
和目標，在中心領導班子的領導和關懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機，堅持以提升城市品位和諧社會為目標，以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“衛(wèi)生城市”，推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一新目標。不斷完善管理機制，搞好服務上臺階，強化素質樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務重、事務雜的情況下，所有人員團結一心，密切協(xié)同，堅持以“寧愿一人臟，換來萬家凈”的服務理念圓滿完成全年工作計劃。
一、樹立服務意識，提升服務質量。
一年來，開創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中，我處堅持以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標準，充分發(fā)揮“寧愿一人臟，換來萬家凈”環(huán)衛(wèi)精神，愛崗敬業(yè)，起早貪晚，為開創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責，積極貢獻。今年，我們進一步完善了“十無、七凈、兩通、兩完好”標準，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點，確保公廁各項工作整體推進，全面提升，取得新進展：
1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場化運作”的基本思路，充分發(fā)揮質檢隊伍的作用，每天對公廁保潔情況實行全方位的檢查，分片分段，責任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度，加強對衛(wèi)生督查員的督導檢查，充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè)，實行一對一管理辦法，對衛(wèi)生不達標的地方，實行死盯的辦法督促保潔員及時糾正，使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強設施建設，提升整體形象。
隨著公廁建設規(guī)模的不斷擴大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點、起早貪黑，發(fā)現(xiàn)故障及時報告及時維修，盡量做到故障不過夜。對需要進行更新維護的設備，及時修理維護更新，杜絕問題事故的發(fā)生。隨著進入寒冬季節(jié)，溫度氣候開始下降，公廁設施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設施設備穿上“棉衣”，在公廁內設置電暖器增強室內溫度，進行空調檢修及線路維護，保證公廁實施設備運行的安全，使得公廁全天可以正常用行。
三、20xx年的工作中雖取得了一些成績，但仍存在一些不足的問題：
1、作為窗口服務單位，相比之下各項服務工作尚有不足之處，要求標準不高，要求不嚴，在以后的工作將進一步加強。
2、保潔員整體素質有待提高，導致在以往各項服務工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象，影響整體服務質量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點滴做起，在節(jié)能方面沒有考慮周全。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，新的開始。所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學習別人身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>
根據(jù)區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作要求，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，進一步強化城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治力度，通過一年來的持續(xù)整治，場鎮(zhèn)、學校及廣大農村的環(huán)境衛(wèi)生得到了較大的改觀，人民群眾的生活環(huán)境有了進一步的改善?，F(xiàn)就主要工作做如下總結：
一、積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。
(一)制定了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治實施方案，明確了整治工作的實施步驟、具體內容、工作目標和保障措施等。
(二)加強宣傳，致力于提高廣大人民群眾的思想認識，規(guī)范其行為。我鎮(zhèn)通過固定性宣傳標語、衛(wèi)生清潔告示等有效形式，加強宣傳，努力營造城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治良好氛圍。
(三)強化組織領導，努力形成齊抓共管的良好局面。開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作以來，我鎮(zhèn)成立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作領導小組，先后召開了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作動員大會，各村(居)干部及鎮(zhèn)機關工作人員、駐鎮(zhèn)單位負責人等參會，會議明確了工作職責、工作內容、工作目標及工作要求。要求各村(居)、機關干部要積極行動起來，強化環(huán)衛(wèi)觀念，努力保持山清、水秀、地綠的人居環(huán)境。
(四)加強環(huán)衛(wèi)人員的管理，努力培養(yǎng)其愛崗、敬業(yè)、奉獻精神。我們堅持每月對照上月創(chuàng)衛(wèi)督查意見，找出指明薄弱環(huán)節(jié)和需要改進的地方，積極做好整改安排，并加強環(huán)衛(wèi)工人管理和溝通，使整改意見及時得到落實。
(五)加強城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的巡查和督查力度，對發(fā)現(xiàn)的問題要求立即進行整改，對缺崗缺位人員立馬進行批評教育，督促其改正。
(六)對城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生存在的突出問題進行重點整治。
1、針對原有垃圾池數(shù)量偏少且局部不夠合理的情況，新增垃圾池22個，有效緩解了群眾垃圾投放難的問題。
2、針對鎮(zhèn)區(qū)及主要旅游道路沿線垃圾清運不夠及時的情況，我們新增2名專職清運人員，確保垃圾日產(chǎn)日清。
3、針對集鎮(zhèn)內積存垃圾、建筑垃圾較多的情況，結合環(huán)境衛(wèi)生“四清”要求，全年我們共動用挖掘機，運輸車輛20余臺次進行了徹底清理。
4、針對集鎮(zhèn)居民、商家環(huán)境意識差的情況，我們組織發(fā)放了《門前五保。
責任書。
》，希望大家從自我做起，自覺維護集鎮(zhèn)良好人居環(huán)境，此外，還不定期組織鎮(zhèn)機關干部到集鎮(zhèn)進行義務勞動，喚醒居民環(huán)衛(wèi)意識。
5、針對各村組環(huán)境整治意識不到位的情況，我們依托干部包村制度，與各村建立一對一的聯(lián)系，通過強化村主干的環(huán)衛(wèi)意識，指導各村積極開展愛衛(wèi)運動，形成鎮(zhèn)、村、組齊抓共管局面。
6、針對農貿市場占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴重的情況，我們在積極改善農貿市場經(jīng)營環(huán)境的同時，加大引導規(guī)勸力度，較好地控制了馬路市場的擴散。
二、目前仍存在的問題和難題。
經(jīng)過一年來的努力，在綜合整治城鄉(xiāng)環(huán)境中我們仍面臨以下幾個的問題和幾大難題：
(一)全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民的環(huán)衛(wèi)意識有待于進一步提高。盡管我鎮(zhèn)做了大量的宣傳工作，但農村居民的環(huán)衛(wèi)意識還需要通過多種形式、多種手段進一步增強，只有通過全民參與，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌才能得到全面徹底改觀。
(二)鎮(zhèn)農貿市場設置不合理導致馬路市場難以整改。鎮(zhèn)農貿市場三面封閉，出口和入口都在一處，設置合理導致老百姓不愿意進入市場經(jīng)營，馬路市場由此加劇。特別是逢場時，因城鎮(zhèn)范圍有限，無專用和臨時停車點，且群眾思想意識差、車輛流動性強等因素，導致交通要到亂停亂放現(xiàn)象嚴重，使本就狹窄的街道顯得擁擠不堪，秩序較為混亂。如何處理這一情況成為我們城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的一大難題。
(三)集市商家出攤占道現(xiàn)象突出。趕場是一個比較繁華的逢場，外地商販和本地的小商小販不計其數(shù)，但因場鎮(zhèn)功能不能滿足現(xiàn)有集市發(fā)展，導致他們沿街道兩側擺放兜售，為攬生意，場鎮(zhèn)絕大部份商家都將商品擺出鋪面，吸引眼球。盡管我們劃定了紅線，并組織了大量人力加大力度巡查，但仍有商家不自覺，工作量和難度依然較為繁重，群眾意見也比較大。
三、下一階段的具體措施：
(一)以提高全民環(huán)境衛(wèi)生意識，以意識轉變促行為轉變?yōu)槟繕?，繼續(xù)加強環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的宣傳力度，在全鎮(zhèn)營造“搞好環(huán)境衛(wèi)生，全靠你我他”的良好氛圍，形成“人人動手，齊抓共管”的良好工作局面。
(二)以目標責任管理為手段，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村、組三級干部的主觀能動性，增強工作的意識感、責任感、緊迫感。
(三)堅持開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，徹底清除河邊、路邊、溝邊、機關院落及學校的衛(wèi)生死角。
(四)進一步加強鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境的綜合整治力度。
一是采取聽證于民、群策群力的辦法，充分發(fā)揮群眾的積極性，簽訂“門前五包”責任書，形成自我監(jiān)督、自我管理、自我約束的場鎮(zhèn)管理機制。
二是針對“六亂”現(xiàn)象，加大對亂停亂放、出攤占道、廣告亂貼亂掛、垃圾亂扔等現(xiàn)象進行集中整治，提升集鎮(zhèn)環(huán)境形象。
三是加大“資金、人力、物力”投入力度，確保鎮(zhèn)區(qū)整體面貌得到全面有效改善。
四是繼續(xù)加強對全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管、巡查、整治力度，鞏固綜合整治成果。
環(huán)衛(wèi)局工作總結心得篇三
在市委、市政府及建設局黨委正確領導下，通過全局干群共同努力，克服了資金緊、任務重、責任大的困難，緊緊圍繞建設局黨委年初工作目標，科學謀事干事，積極創(chuàng)先爭優(yōu)，并取得了優(yōu)異成績，現(xiàn)向領導簡要匯報。
一、打好經(jīng)濟仗，再上新臺階。
20__年各項收入總額為563萬元，高于20__年11萬，其中自籌收入340萬元，財政預算223萬元，另政府年終補足部分50萬元未計其列。
20__年，各項總支出為630萬元，其中：工資為400萬元(其中臨時工工資150萬元)，福利60萬元，各項上繳5萬元，招待費11萬元，小車開支2萬元，生產(chǎn)車輛開支100萬元，其中油料費為70萬元，修理費30萬元，環(huán)衛(wèi)設施維護及垃圾場開支20萬元,其他各項開支32萬元。
財務收支相抵全年虧損17萬元。雖然仍處于虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責任狀，制定了收費人員目標任務，積極開拓費源，經(jīng)濟指標完成情況取得了全面勝利，干部職工工資得到了進一步提高。
二、借好“五創(chuàng)”風，打造新臨湘。
環(huán)衛(wèi)局是我市“五創(chuàng)”提質核心隊伍之一，城市衛(wèi)生的提質關鍵在于我們的服務能力，要上水平、上臺階，就要借風掃落葉。尤其在迎省檢時，通過我們400多名干部職工共同努力，向各級主管部門和全市人民交出了一份滿意的答卷。
(一)、服務范圍不斷拓展。
清掃面積達到100多萬平方米，在20__年增加20條背街的基礎上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔范圍，垃圾收集覆蓋率達98%以上，日清運210噸，基本做到日產(chǎn)日清。所有服務對象投訴得到都及時處理。
(二)、設備設施不斷完善。
在各級政府部門的大力支持下，完成了城區(qū)果皮箱的更換;增加了一輛10噸的灑水車和一輛農用車;五里牌公廁及垃圾中轉站改造與綠化廣場公廁及垃圾中轉站新建已經(jīng)動工;指導中國電網(wǎng)臨湘公司等單位建設垃圾中轉站或垃圾池5座;垃圾無害化處理項目建設已經(jīng)全面開工。
(三)、服務質量不斷提高城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例一是制訂責任制度。我們?yōu)榱顺鞘行l(wèi)生全面提質，首先在年初對城區(qū)各路段進行了重新測量，并按實際條件進行了重新勞動定額分配，實行了“路段清掃、保潔承包責任制”和“清運承包責任制”，保潔時間達到18小時，清運做到日產(chǎn)日清。二是加強宣傳勸導。在做好日常清掃，衛(wèi)生保潔工作的同時，按市“五創(chuàng)”辦要求，對責任路段開展了文明勸導活動，并在此基礎上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分區(qū)分片，責任到人到崗，嚴格控制了城市主要污染源。三是清除衛(wèi)生死角。我們對城鄉(xiāng)結合部進行了嚴格監(jiān)察,并定期進行清理，采用集中行動與平常檢查相結合原則治理，基本清除了衛(wèi)生死角。四是街巷灑水降塵。我們在增加一輛灑水車后，在每天灑水降塵的同時，對城區(qū)主次街道進行了地毯式清洗，城市衛(wèi)生質量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續(xù)高溫，我們的灑水車每天進行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環(huán)境。
三、踐行“兩維護”，建設新環(huán)衛(wèi)。
垃圾無害化處理項目建設是一項利國利民的事實工程，節(jié)能減排在當下，低碳環(huán)保功千秋。但這項工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環(huán)評、可研、場地勘察、國土預審、壓覆礦產(chǎn)、地質災害報告書等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問題，甚至改址和改址后的一些阻力。這些困難除法律或技術約束外，關鍵是出現(xiàn)了錯綜復雜的利益矛盾。我們在項目指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長的帶領下，無數(shù)次走訪垃圾所在地楊田村，了解群眾訴求，幫助村民解決實際困難，由政府出資200多萬元對三王、新屋兩個組的水利設施、道路進行了新建和改造，并給予了二個組每組20多萬元的經(jīng)濟補償;自來水免費接通，且每人每月免費提供3噸自來水;另對部分村民進行了補償。維護群眾利益，維護我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)核心利益。目前，垃圾無害化處理項目工程建設經(jīng)過千辛萬苦后，終于全面開工，這將是我市節(jié)能減排的一項偉大工程，也是我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的一個新的里程碑。
四、創(chuàng)建兩文明，樹立新風尚。
我們今年又申報了“岳陽市精神文明單位”，并開展了創(chuàng)建活動，并獲得了榮譽。一是成立了精神文明領導小組。領導小組以團結、務實、勤政、廉潔為要求，并嚴格按要求進行制度約束，確保隊伍健康、穩(wěn)定發(fā)展。極大地加強了班子的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。二是機關工作有條不紊。機關工作不斷改觀，機關衛(wèi)生狀況、勞動紀律、辦事作風良好。三是黨、工、青、婦工作開展有聲有色，職工業(yè)余生活豐富多彩。開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，學“紅旗市民”、學“勞?！薄W“xx普法”、學習兩個維護等“五爭四學”活動，開展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環(huán)衛(wèi)賽事。通過這些活動的開展，我單位黨支部建設成了“創(chuàng)先爭優(yōu)”先進黨支部，涌現(xiàn)了以王文龍為代表的一大批省市先進工作者，增加了隊伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部職工情操。四是綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育工作全面達標。我們根據(jù)自身弱點與優(yōu)勢，加強了各方面的工作，重新制訂了計劃生育制度和安全生產(chǎn)制度，重大責任事故為零，干部職工上訪為零，計外生育為零(節(jié)育率100%)。
五、研究新形勢，規(guī)劃新未來。
我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬元，其中財政預算撥款223萬元，收費收入340萬元。另外，政府年終補算50萬。而支出需要984萬元，其中人員支出需要745萬元，公用經(jīng)費支出170萬元，環(huán)衛(wèi)設施建設及維護需要69萬元。一年收支缺口達到421萬元。也就是說，由于經(jīng)費不足，一是工人工資無法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊建設不穩(wěn)，衛(wèi)生提質困難;二是環(huán)衛(wèi)設備設施無法更新，特別是車輛都無法及時修理與更換，給生產(chǎn)釀造了極大的安全隱患;三是城鄉(xiāng)結合部管理薄弱，沒有經(jīng)費清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
以上是我單位20__年工作總結，我們堅信在市委、市政府及建設局黨委的堅強領導下，環(huán)衛(wèi)400多名干部職工能夠愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗，把我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)做到又快又好發(fā)展。
環(huán)衛(wèi)局工作總結心得篇四
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環(huán)衛(wèi)局年度工作總結【一】
2019年以來，根據(jù)年初制定的工作計劃和目標，在中心領導班子的領導和關懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機，堅持以提升城市品位和諧社會為目標，以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“衛(wèi)生城市”，推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一新目標。不斷完善管理機制，搞好服務上臺階，強化素質樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務重、事務雜的情況下，所有人員團結一心，密切協(xié)同，堅持以“寧愿一人臟，換來萬家凈”的服務理念圓滿完成全年工作計劃。
一、樹立服務意識，提升服務質量
一年來，開創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中，我處堅持以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標準，充分發(fā)揮“寧愿一人臟，換來萬家凈”環(huán)衛(wèi)精神，愛崗敬業(yè)，起早貪晚，為開創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責，積極貢獻。今年，我們進一步完善了“十無、七凈、兩通、兩完好”標準，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點，確保公廁各項工作整體推進，全面提升，取得新進展：
1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場化運作”的基本思路，充分發(fā)揮質檢隊伍的作用，每天對公廁保潔情況實行全方位的檢查，分片分段，責任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度，加強對衛(wèi)生督查員的督導檢查，充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè)，實行一對一管理辦法，對衛(wèi)生不達標的地方，實行死盯的辦法督促保潔員及時糾正，使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強設施建設，提升整體形象
隨著公廁建設規(guī)模的不斷擴大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點、起早貪黑，發(fā)現(xiàn)故障及時報告及時維修，盡量做到故障不過夜。對需要進行更新維護的設備，及時修理維護更新，杜絕問題事故的發(fā)生。隨著進入寒冬季節(jié)，溫度氣候開始下降，公廁設施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設施設備穿上“棉衣”，在公廁內設置電暖器增強室內溫度，進行空調檢修及線路維護，保證公廁實施設備運行的安全，使得公廁全天可以正常用行。
三、2019年的工作中雖取得了一些成績，但仍存在一些不足的問題：
1、作為窗口服務單位，相比之下各項服務工作尚有不足之處，要求標準不高，要求不嚴，在以后的工作將進一步加強。
2、保潔員整體素質有待提高，導致在以往各項服務工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象，影響整體服務質量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點滴做起，在節(jié)能方面沒有考慮周全。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，新的開始。所有的`地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學習別人身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>
環(huán)衛(wèi)局年度工作總結【二】
根據(jù)區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作要求，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，進一步強化城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治力度，通過一年來的持續(xù)整治，場鎮(zhèn)、學校及廣大農村的環(huán)境衛(wèi)生得到了較大的改觀，人民群眾的生活環(huán)境有了進一步的改善?，F(xiàn)就主要工作做如下總結：
一、積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作
(一)制定了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治實施方案，明確了整治工作的實施步驟、具體內容、工作目標和保障措施等。
(二)加強宣傳，致力于提高廣大人民群眾的思想認識，規(guī)范其行為。我鎮(zhèn)通過固定性宣傳標語、衛(wèi)生清潔告示等有效形式，加強宣傳，努力營造城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治良好氛圍。
(三)強化組織領導，努力形成齊抓共管的良好局面。開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作以來，我鎮(zhèn)成立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作領導小組，先后召開了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作動員大會，各村(居)干部及鎮(zhèn)機關工作人員、駐鎮(zhèn)單位負責人等參會，會議明確了工作職責、工作內容、工作目標及工作要求。要求各村(居)、機關干部要積極行動起來，強化環(huán)衛(wèi)觀念，努力保持山清、水秀、地綠的人居環(huán)境。
(四)加強環(huán)衛(wèi)人員的管理，努力培養(yǎng)其愛崗、敬業(yè)、奉獻精神。我們堅持每月對照上月創(chuàng)衛(wèi)督查意見，找出指明薄弱環(huán)節(jié)和需要改進的地方，積極做好整改安排，并加強環(huán)衛(wèi)工人管理和溝通，使整改意見及時得到落實。
(五)加強城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的巡查和督查力度，對發(fā)現(xiàn)的問題要求立即進行整改，對缺崗缺位人員立馬進行批評教育，督促其改正。
(六)對城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生存在的突出問題進行重點整治。
1、針對原有垃圾池數(shù)量偏少且局部不夠合理的情況，新增垃圾池22個，有效緩解了群眾垃圾投放難的問題。
2、針對鎮(zhèn)區(qū)及主要旅游道路沿線垃圾清運不夠及時的情況，我們新增2名專職清運人員，確保垃圾日產(chǎn)日清。
3、針對集鎮(zhèn)內積存垃圾、建筑垃圾較多的情況，結合環(huán)境衛(wèi)生“四清”要求，全年我們共動用挖掘機，運輸車輛20余臺次進行了徹底清理。
4、針對集鎮(zhèn)居民、商家環(huán)境意識差的情況，我們組織發(fā)放了《門前五保責任書》，希望大家從自我做起，自覺維護集鎮(zhèn)良好人居環(huán)境，此外，還不定期組織鎮(zhèn)機關干部到集鎮(zhèn)進行義務勞動，喚醒居民環(huán)衛(wèi)意識。
5、針對各村組環(huán)境整治意識不到位的情況，我們依托干部包村制度，與各村建立一對一的聯(lián)系，通過強化村主干的環(huán)衛(wèi)意識，指導各村積極開展愛衛(wèi)運動，形成鎮(zhèn)、村、組齊抓共管局面。
6、針對農貿市場占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴重的情況，我們在積極改善農貿市場經(jīng)營環(huán)境的同時，加大引導規(guī)勸力度，較好地控制了馬路市場的擴散。
二、目前仍存在的問題和難題
經(jīng)過一年來的努力，在綜合整治城鄉(xiāng)環(huán)境中我們仍面臨以下幾個的問題和幾大難題：
(一)全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民的環(huán)衛(wèi)意識有待于進一步提高。盡管我鎮(zhèn)做了大量的宣傳工作，但農村居民的環(huán)衛(wèi)意識還需要通過多種形式、多種手段進一步增強，只有通過全民參與，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌才能得到全面徹底改觀。
(二)鎮(zhèn)農貿市場設置不合理導致馬路市場難以整改。鎮(zhèn)農貿市場三面封閉，出口和入口都在一處，設置合理導致老百姓不愿意進入市場經(jīng)營，馬路市場由此加劇。特別是逢場時，因城鎮(zhèn)范圍有限，無專用和臨時停車點，且群眾思想意識差、車輛流動性強等因素，導致交通要到亂停亂放現(xiàn)象嚴重，使本就狹窄的街道顯得擁擠不堪，秩序較為混亂。如何處理這一情況成為我們城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的一大難題。
(三)集市商家出攤占道現(xiàn)象突出。趕場是一個比較繁華的逢場，外地商販和本地的小商小販不計其數(shù)，但因場鎮(zhèn)功能不能滿足現(xiàn)有集市發(fā)展，導致他們沿街道兩側擺放兜售，為攬生意，場鎮(zhèn)絕大部份商家都將商品擺出鋪面，吸引眼球。盡管我們劃定了紅線，并組織了大量人力加大力度巡查，但仍有商家不自覺，工作量和難度依然較為繁重，群眾意見也比較大。
三、下一階段的具體措施：
(一)以提高全民環(huán)境衛(wèi)生意識，以意識轉變促行為轉變?yōu)槟繕?，繼續(xù)加強環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的宣傳力度，在全鎮(zhèn)營造“搞好環(huán)境衛(wèi)生，全靠你我他”的良好氛圍，形成“人人動手，齊抓共管”的良好工作局面。
(二)以目標責任管理為手段，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村、組三級干部的主觀能動性，增強工作的意識感、責任感、緊迫感。
(三)堅持開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，徹底清除河邊、路邊、溝邊、機關院落及學校的衛(wèi)生死角。
(四)進一步加強鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境的綜合整治力度。
一是采取聽證于民、群策群力的辦法，充分發(fā)揮群眾的積極性，簽訂“門前五包”責任書，形成自我監(jiān)督、自我管理、自我約束的場鎮(zhèn)管理機制。
二是針對“六亂”現(xiàn)象，加大對亂停亂放、出攤占道、廣告亂貼亂掛、垃圾亂扔等現(xiàn)象進行集中整治，提升集鎮(zhèn)環(huán)境形象。
三是加大“資金、人力、物力”投入力度，確保鎮(zhèn)區(qū)整體面貌得到全面有效改善。
四是繼續(xù)加強對全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管、巡查、整治力度，鞏固綜合整治成果。
環(huán)衛(wèi)局工作總結心得篇五
承著去年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的東風，二o一五年我處在“三個代表”學習的基礎上，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項規(guī)章制度，落實以制度化進行管理。
把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責任制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責任制》、《承包隊管理人員責任制及有關規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員責任制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質及工作能力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結果作為工資發(fā)放的標準。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責任制后，收費員的責任得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關。在人員少、工作量大的情況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。
二、完善承包責任制，促優(yōu)質服務，安全生產(chǎn)的落實。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進一步完善承包責任制，使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優(yōu)質服務能得到了素質上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。
對于收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費一個窗口收費的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費情況制作出一套收費系統(tǒng)軟件;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛(wèi)生保潔費授權書》;對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然后將所簽回的**戶住戶和**個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住戶成功扣費**戶，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費**戶，也達到了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。
環(huán)衛(wèi)局工作總結心得篇六
環(huán)衛(wèi)處全體干部職工在市委市政府的正確領導下在城管局黨組的幫助支持下全面貫徹落實十八大會議精神堅持科學發(fā)展觀按照年初制定的《工作實施方案》合理調整機構設置實行定崗、定人、定責的管理機制。以沖刺全國縣市百強為目標在四城聯(lián)創(chuàng)活動中立足本職崗位創(chuàng)新工作為當陽建設貢獻自己的力量?，F(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、全面貫徹落實十八大精神，加強隊伍的思想作風建設。
1.積極開展各類學習教育活動。通過春訓、民主生活會全面認真貫徹落實黨的十八大精神，不斷提高環(huán)衛(wèi)隊伍的思想政治覺悟和黨性修養(yǎng)。
2.狠抓黨風廉政建設，根據(jù)工作實情，行業(yè)特點和干部職工的思想實際，開展多種形式的廉政教育和法制宣傳教育。通過第十四個黨風廉政建設宣傳月活動，多次組織黨員干部學xxx省、市、有關黨風廉政建設責任制的相關規(guī)定、文件。做到警鐘長鳴，從而確保黨員干部隊伍的廉潔高效。
3.加強處領導班子作風建設，充分發(fā)揮領導班子的戰(zhàn)斗堡壘作用和中層骨干的先鋒模范帶頭作用，處支部與中層以上干部層層簽定了《目標責任書》有效的提高他們的大局意識、團結意識、穩(wěn)定意識，做到了各科室團結協(xié)作、各司其職、齊抓共管形成合力，為推進環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展提升了戰(zhàn)斗實力。
二、以創(chuàng)城迎檢為切入點，開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。
1.增大清掃保潔服務面積，消除垃圾死角，提高服務質量。一是內管部分新增加了廣州路延伸段、金橋工業(yè)園127640平方米的作業(yè)面積，由在編11名人員從事清掃保潔。非在編73名人員從事城區(qū)內管區(qū)415707㎡道路清掃保潔、人行道沖洗。二是根據(jù)去年市場化作業(yè)的運轉情況，由公司繼續(xù)承包了原承包范圍的環(huán)衛(wèi)作業(yè)，今年市場化作業(yè)范圍進一步向背街小巷擴大，雅美公司新增了創(chuàng)業(yè)一路、創(chuàng)業(yè)二路、花園街等26360平方米清掃保潔范圍;宏宇公司新增了八一路、航空路25150平方米的清掃保潔面積;公司接管了由內管作業(yè)劃轉的南正街天橋至財保路段以及友誼路段，天橋至北山超市的56781平方米的清掃保潔等環(huán)衛(wèi)作業(yè)。三是進一步提高城區(qū)環(huán)境服務水平，城區(qū)清掃保潔時間延長到了晚21:30分;每月沖洗主干人行道，整治因天氣原因造成的環(huán)境衛(wèi)生、背街死角達22次。上半年清掃保潔全體職工嚴格按照《環(huán)衛(wèi)處規(guī)章制度及考核細則》要求，履崗盡責，清掃保潔合格率達98%，使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體質量得到了大幅提升。
2.環(huán)衛(wèi)收費再上新臺階。環(huán)衛(wèi)收費人員按照《20收費科運作模式》開展工作，全處上半年費收工作穩(wěn)步推進。達到了時間過半任務過半的目標。
3.機械化作業(yè)隊運轉正常。灑水、吸塵、洗路、作業(yè)嚴格按照規(guī)定的時間、規(guī)定的范圍、保質保量完成工作;垃圾清運收集嚴格實行巡查制，做到了垃圾箱、屋不漫溢，車走地凈，不拋灑滴漏，達到了日產(chǎn)日清的質量標準;壓縮中轉站按照四站垃圾平衡壓縮要求，調整收集傾倒車輛，使垃圾壓縮不積壓，壓縮完及時全封閉運往無害化垃圾處理廠。上半年，垃圾清運、壓縮中轉率為100%，保障了機械化清運作業(yè)運轉正常。
4.積極配合市委市政府各項工作。年上半年，環(huán)衛(wèi)處各部門立足崗位，團結協(xié)作，以良好的城市環(huán)境衛(wèi)生面貌圓滿的完成魅力史丹利?情系三農?幸福當陽公益演出大型活動和大小25次迎檢工作任務。
5.環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊成效顯著。環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊為提高城區(qū)市民居住衛(wèi)生環(huán)境，采取了宣傳、管理與查處相結合的辦法，加強了對城區(qū)建筑渣土、垃圾亂拖亂倒、拋灑滴漏及夜垃圾的管理。對城區(qū)建筑垃圾管理，環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊與城區(qū)各建筑施工單位簽訂了《環(huán)境衛(wèi)生責任書》，督促施工單位硬化進出場道路，建立沖洗水槽，安排專職保潔員，規(guī)范桐樹對建筑垃圾處置場;對垃圾亂拖亂倒現(xiàn)象監(jiān)察中隊采取派人守點管理，上半年，查處門店裝修的建筑渣土78期;運輸散體、液體物質拋灑滴漏的車輛查處110期;亂拖亂倒垃圾查處56期，通過以上措施，極大程度上改變了城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。
三、以萬名干部潔凈千萬家為載體，實現(xiàn)城鄉(xiāng)生活垃圾清運、處置一體化。
今年按照市委市政府的指示精神，由環(huán)衛(wèi)處督建的草埠湖、河溶、半月、兩河、育溪、官當、王店七座鄉(xiāng)鎮(zhèn)壓縮站的工程，于203月開工，現(xiàn)土建工程已全部完成、壓縮設備已陸續(xù)安裝、人員培訓正在進行當中，預計6月底正式投入使用。環(huán)衛(wèi)處遵循市委、市政府的戶分類、村收集、鎮(zhèn)轉運、市處理垃圾清運體系，實現(xiàn)城鄉(xiāng)垃圾收集、壓縮、中轉、無害化處理一體化，改變了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民居住衛(wèi)生環(huán)境。
四、工會職能充分發(fā)揮，深入職工送溫暖。
工會組織充分發(fā)揮職能，深入開展了送溫暖活動。一是建立困難職工家庭生活狀況登記制度和健康檔案，組織對患重病和特困家庭的職工進行慰問和救助，采取結對幫扶等形式，努力為困難職工排憂解難，并針對困難職工不同的致困原因，采取一對一的幫扶措施，有針對性地幫助他們解決遇到的突出困難和問題。二是于今年5月為全處職工續(xù)買了意外傷害保險，全處女職工購買了女性安康保險確保職工的人身安全，解決了職工在工作中的后顧之憂;三是在城管局工會工作委員會及局領導的親切關懷下，努力為職工辦實事、辦好事，把職工的工資待遇問題列為全年重點工作任務，按照年新的工作方案，大幅度提高一線臨時職工的工資。進一步激發(fā)職工隊伍獻身環(huán)衛(wèi)、忘我奉獻的熱情。四是凡是職工患病住院的，工會受處領導委托，或陪同處領導前往醫(yī)院或家里看望和安撫，為病患職工送去溫暖;遇到職工本人或主要親屬去世，及時前往吊唁與慰問，幫助解決善后事宜。五是積極開展豐富多彩的活動，組織職工拔河比賽，開展安康杯勞動競賽活動，通過開展活動，陶冶了他們業(yè)余生活情操，提高我處廣大職工的安全健康意識和安全生產(chǎn)技能，增強了他們的綜合能力。工會真正把組織的溫暖送到職工心中，解決了職工的焦點、難點問題，確實為職工辦了實事，使職工真正感受到了組織的關心和關懷。
五、建立長效機制，鞏固工作成績。
上半年，環(huán)衛(wèi)處通過不斷摸索工作方法，總結工作經(jīng)驗，建立長效機制，各項工作穩(wěn)步推進，主要做法：
1.完善規(guī)章制度，加強內部管理。
我處20根據(jù)工作實際，科學合理地設置管理崗位，逐步建立健全各項規(guī)章制度，使各項管理工作有法可依、有據(jù)可查。為進一步強化崗位職責，規(guī)范職工行為，處各科室職工嚴格圍繞環(huán)衛(wèi)中心工作，層層簽訂了《2015年目標責任書》。
2.加強安全措施，保障安全生產(chǎn)。
一是安全生產(chǎn)制度上墻;二是層層落實并簽訂安全生產(chǎn)目標責任書;三是每月14日召開一次安全生產(chǎn)會議;四是每月進行定期或不定期安全檢查，排查安全隱患，對車輛安全技術性能進行檢查，使病車不上路，對壓縮站人員操作規(guī)程，安全制度落實情況進行抽查，做到防患于未然。五是每兩年為一線職工更換添置反光標志服，反光雨衣，雨鞋，以保證工人的作業(yè)安全。六是嚴格實行安全生產(chǎn)獎懲制度，每月設定100元安全獎，月匯總，年終兌現(xiàn)。環(huán)衛(wèi)處將安全措施落實到實處，使全處職工時刻注意安全，文明作業(yè)，為環(huán)衛(wèi)處安全生產(chǎn)提供有力保障。
環(huán)衛(wèi)局工作總結心得篇七
一、堅定政治思想信念，加強理論學習。
認真學習黨的“十七、十八”大全會精神，努力掌握和深刻理解科學內涵，注意學習把握本職工作所需的各種業(yè)務知識，不斷提高自身素質。進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力及政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策，努力改造自己的主觀世界，樹立了正確的世界觀，人生和價值觀，愛崗敬業(yè)，主要體現(xiàn)到履行職責，做好本職工作，在實際行動上發(fā)揮作用。
二、立足崗位，恪盡職守。
積極配合一把手工作，在領導班子中，自己能夠顧全大局努力維護班子的權威和形象，端正自己的工作態(tài)度，團結同事，平易近人，遵守各項工作制度，在創(chuàng)先爭優(yōu)工作中起到了模范作用，一年來本人以身作則，經(jīng)常深入一線，深入基層了解一線職工的工作，關心職工疾苦積極為職工排憂解難。
三、堅持廉潔從政。
自覺接受群眾監(jiān)督，始終按照工作權限和工作程序履行職責，并且堅持公正、不徇私情、公正嚴明，切實做到行使黨和人民賦予的權利，勤勤懇懇為人民服務，在工作中按首問責任和限時辦法制的制度和要求，做到急為人民所急，需為人民所需，不敷衍，不拖事，發(fā)現(xiàn)問題，急時解決問題。
四、按照我局工作分工：
1、合理布局環(huán)衛(wèi)規(guī)劃。根據(jù)市環(huán)衛(wèi)局統(tǒng)一布局合理安排我局所管轄的路段、垃圾果殼箱設置，特別是在瓷都大道、珠山西路以及生活區(qū)比較密集的地方，按照一定的距離安置垃圾果殼箱，方便了群眾丟垃圾，減少了道路被隨意丟垃圾等現(xiàn)象，樹立了群眾講衛(wèi)生、講文明的良好風尚。
2、加強城市管理長效機制建設。開展落實“門前三包”責任制活動，使市容整治無亂設攤點、亂搭建、亂涂寫、亂刻畫、亂吊掛、亂堆放等行為;保持了環(huán)境衛(wèi)生整潔，無裸露垃圾、污水等現(xiàn)象;保持了門前車輛擺放整齊和綠地整潔;在日常工作中對所管轄區(qū)域進行了監(jiān)督，做到了工作不到位采取了責任制和處罰制，并不斷地改進創(chuàng)新工作措施。
3、維護維修公廁管理。加強公廁管理經(jīng)常組織公廁管理員加強學習交流，總結工作經(jīng)驗，下基層和公廁管理員一道檢查公廁室內外衛(wèi)生，做到了公廁室內干凈整潔，無蒼咀、無臭味、化糞池無噴出、公廁無照明等現(xiàn)象;加強檢查公廁設施使公廁墻體、自來水表、水龍頭和電燈、電線損壞得到及時維護維修;加大力度節(jié)約開支每天檢查早晚水閘閥等事宜，盡量做到不亂用一噸水、不亂用一度電，由于工作中不斷提高了公廁管理員的工作水平，在公廁節(jié)約用水用電方面都起到了事半功倍的作用。
4、關心集體，愛護集體公共財產(chǎn)。今年7月份街心花園公廁因市區(qū)建設需要被拆遷，為了解情況，與市環(huán)衛(wèi)局和開發(fā)商聯(lián)系，合理安置和被拆遷的殘疾管理員，并且維護了我局的集體利益。
5、加強計劃生育工作。定期組織女職工身體體檢做到防范于未然，不斷提高女子工的福利待遇。
6、切實關心老干部生活。群眾利益無小事，今年我局開展了離退休老干部老有所學老有所樂等活動，安排了老干部參觀市容市貌的建設，組織了老干部到以及鄉(xiāng)村建設等周游，重陽節(jié)時組織了老干部到區(qū)活動中心演出和觀看文藝節(jié)目以及棋牌娛樂等活動。同時我局經(jīng)?？赐拔繂柹〉耐诵堇细刹?，使我局老干部真正的得到了組織上的關心和溫暖。
7、工作中分工不分家。工作中堅持領導班子在與不在一個樣，并時刻要求和督促自己，努力工作，工作中不斤斤計較，任勞任怨，特別是在創(chuàng)建工作中，不管是自己分管的還是不分管的，在其他同事忙不過來的時候我都會主動去做，主動幫同事分憂解難，并盡心盡力盡責去做好每一項工作。
通過一年的學習和工作，取得了一定的成績，較好地完成上級部門和領導交辦的各項工作，但對離上級的要求、優(yōu)質高效的工作還有差距，個別存在一些方面的不足，如：政治理論學習不夠、創(chuàng)造工作提高較慢等。因此在新的一年里，我將按照區(qū)委、區(qū)政府和環(huán)衛(wèi)局的工作部署，在20xx年的基礎上，全面落實貫徹黨的十八大精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領各項工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，務實求效，積極努力增強業(yè)績，完成各項工作任務，使各項工作再上一個新臺階。
廉潔自律方面：
一、認真學習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，遵守八個嚴禁，52個不準，時刻對照檢查，并嚴于律已，潔身自好，做好廉潔從政，嚴格要求配偶，子女其他家屬以及身邊工作人員，杜絕違反《廉政準則》行為的發(fā)生，落實黨風廉政建設責任制，不假公濟私、化公為私，不搞特權，自己經(jīng)常以先進人物為榜樣，樹立起自身廉潔形象，反復教育和警示自己，在金錢、物質、榮譽面前保持冷靜的頭腦，不動聲色，做到廉潔自律的表率。
二、認真執(zhí)行和嚴格遵守黨紀國法的各項規(guī)定。面對各種思想、文化、道德觀念的互相碰撞，時刻抵制腐敗思想的侵蝕，時刻防止拜金主義、享樂主義和個人主義思潮的沖擊，自覺提高防御能力。在工作中杜絕吃、拿、卡、要、懶、慢、散的工作作風做到了艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風，沒有不履行工作職責、不作為。慢作為或亂作為的現(xiàn)象，做到“自重、自省、自警、自勵”，時刻牢記黨性原則，確定做到穩(wěn)得住神、管得住身、抗得住誘惑。
三、按照區(qū)委、區(qū)紀委有關文件精神和要求，工作日午間不喝酒，無多占住房和子女經(jīng)商辦企業(yè)，也無公款出國境旅游和公務用車，更無操辦家喪嫁娶事宜。
四、堅持發(fā)揚民主，努力形成團結和諧、廉潔奉公的工作局面，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，增強廉政意思、法律意識、倡樹勤儉節(jié)約之風，移風易俗，反對各種腐敗現(xiàn)象和不正之風，虛心向局其他班子成員學習、勤溝通，搞好安定團結的政治局面，使辦事高效、運轉協(xié)調，行為規(guī)范隊伍的純潔性，不斷改善行業(yè)作風、提高服務質量，提升環(huán)衛(wèi)形象，積極倡導“講實話、出實招、辦實事、求實效”的良好作風。
環(huán)衛(wèi)局工作總結心得篇八
__區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以國家文明城市復檢、衛(wèi)生城市復檢為契機，緊緊圍繞20__年度政府系統(tǒng)目標管理責任書的綜合管理指標和業(yè)務指標內容，與各崗位的目標任務相結合，強化環(huán)衛(wèi)業(yè)務。
一、組織環(huán)衛(wèi)局工作人員開展集中學習培訓，加強績效考核管理。
環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))始終堅持開展每周集中學習培訓和每天自學20分鐘活動，積極組織工作人員認真學習政府工作報告、法律常識、業(yè)務專業(yè)，質量管理體系等。通過學習營造了一個民族團結，共同進步的良好氛圍。提高了學習水平。
二、加大市容環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督管理力度。
環(huán)衛(wèi)局始終堅持日常(每天)對城區(qū)內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角、垃圾清運、中轉站等各方面環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行日常巡查，對發(fā)現(xiàn)的各類問題督促各相關單位積極整改。確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓嚴、抓實、抓透、抓細。重點是環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員全天候對城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、垃圾中轉站、各垃圾清運點清運情況、公益設施破損情況和對外包單位早查工作。夜查12座公廁的運行情況。共發(fā)現(xiàn)問題58起，處理率100%。
(二)城區(qū)內、周邊環(huán)境衛(wèi)生死角的治理工作。
組織鑫塔物業(yè)外包單位，白堿灘物業(yè)管理公司對明華1棟、2棟外圍的清掃保潔工作進行交接;交接面積達16900平方米。
環(huán)衛(wèi)局一季度認真制定各類重點工作實施方案，為全年的重點工作的順利開展奠定基礎。一是完成三個合同的簽訂工作，與鑫塔物業(yè)公司簽訂了《__區(qū)公共衛(wèi)生服務合同》、《__區(qū)垃圾清運處置管理服務合同》、《公廁管理服務合同》;二是做好《地埋式垃圾桶項目實施方案》，現(xiàn)已移交建設局做好委托設計及施工。三是完成《移動公廁項目實施方案》、目前正等待上會評審。四是協(xié)調設計院已制定完成《__區(qū)戶外廣告規(guī)劃》、《__區(qū)垃圾收集設施專項規(guī)劃》初稿，并通過上會評審。五是制定義務監(jiān)督獎勵方案以及獎勵細則，完成曝光臺正式掛上環(huán)衛(wèi)局網(wǎng)站。六是做好一季度外包考核工作，公共衛(wèi)生服務方面扣款8851元，垃圾清運方面扣款226元，公廁管理方面扣款350元，合計9427元。并進行結算兌現(xiàn)。七是做好三平鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生外包前的區(qū)域面積測量核定工作。八是修改完善本部門績效考核細則，對環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察崗位進行檢查考核。
三、其他工作。
1.做好日常工作，包括各類信息的上報工作，對20__年度公眾滿意度調查表進行回復。
2.按時在環(huán)衛(wèi)局部門工作網(wǎng)站上上傳公開信息。
3.完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
4.繼續(xù)做好96581熱線接警登記與處理工作。
一是市容監(jiān)察辦工作人員繼續(xù)堅持日常(每天)巡查，對城區(qū)內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進行日常檢查。重點做好白色垃圾開春清理工作。
二是繼續(xù)安排鑫塔物業(yè)公司突擊隊做好二季度三個月月的3輪大規(guī)模衛(wèi)生死角的清理工作。
三是專項服務辦公室積極與執(zhí)法局、建設局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗收等各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理。從工程前期、中期、后期全方位的進行控制。
四是做好《公廁項目建設實施方案》上會評審工作。二季度初完成戶外廣告、招牌專項規(guī)劃定稿，二季度中至三季度建立健全環(huán)衛(wèi)局戶外廣告許可職能，理順審批流程，根據(jù)戶外廣告、招牌專項規(guī)劃，對新建、更換的廣告審批工作首先進行試運行。
環(huán)衛(wèi)局工作總結心得篇九
在市委、市政府及建設局黨委正確領導下，通過全局干群共同努力，克服了資金緊、任務重、責任大的困難，緊緊圍繞建設局黨委年初工作目標，科學謀事干事，積極創(chuàng)先爭優(yōu)，并取得了優(yōu)異成績，現(xiàn)向領導簡要匯報。
一、打好經(jīng)濟仗，再上新臺階。
20xx年各項收入總額為563萬元，高于20xx年11萬，其中自籌收入340萬元，財政預算223萬元，另政府年終補足部分50萬元未計其列。
20xx年，各項總支出為630萬元，其中：工資為400萬元(其中臨時工工資150萬元)，福利60萬元，各項上繳5萬元，招待費11萬元，小車開支2萬元，生產(chǎn)車輛開支100萬元，其中油料費為70萬元，修理費30萬元，環(huán)衛(wèi)設施維護及垃圾場開支20萬元,其他各項開支32萬元。
財務收支相抵全年虧損17萬元。雖然仍處于虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責任狀，制定了收費人員目標任務，積極開拓費源，經(jīng)濟指標完成情況取得了全面勝利，干部職工工資得到了進一步提高。
二、借好“五創(chuàng)”風，打造新臨湘。
環(huán)衛(wèi)局是我市“五創(chuàng)”提質核心隊伍之一，城市衛(wèi)生的提質關鍵在于我們的服務能力，要上水平、上臺階，就要借風掃落葉。尤其在迎省檢時，通過我們400多名干部職工共同努力，向各級主管部門和全市人民交出了一份滿意的答卷。
(一)、服務范圍不斷拓展。
清掃面積達到100多萬平方米，在20xx年增加20條背街的基礎上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔范圍，垃圾收集覆蓋率達98%以上，日清運210噸，基本做到日產(chǎn)日清。所有服務對象投訴得到都及時處理。
(二)、設備設施不斷完善。
在各級政府部門的大力支持下，完成了城區(qū)果皮箱的更換;增加了一輛10噸的灑水車和一輛農用車;五里牌公廁及垃圾中轉站改造與綠化廣場公廁及垃圾中轉站新建已經(jīng)動工;指導中國電網(wǎng)臨湘公司等單位建設垃圾中轉站或垃圾池5座;垃圾無害化處理項目建設已經(jīng)全面開工。
(三)、服務質量不斷提高城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例一是制訂責任制度。我們?yōu)榱顺鞘行l(wèi)生全面提質，首先在年初對城區(qū)各路段進行了重新測量，并按實際條件進行了重新勞動定額分配，實行了“路段清掃、保潔承包責任制”和“清運承包責任制”，保潔時間達到18小時，清運做到日產(chǎn)日清。二是加強宣傳勸導。在做好日常清掃，衛(wèi)生保潔工作的同時，按市“五創(chuàng)”辦要求，對責任路段開展了文明勸導活動，并在此基礎上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分區(qū)分片，責任到人到崗，嚴格控制了城市主要污染源。三是清除衛(wèi)生死角。我們對城鄉(xiāng)結合部進行了嚴格監(jiān)察,并定期進行清理，采用集中行動與平常檢查相結合原則治理，基本清除了衛(wèi)生死角。四是街巷灑水降塵。我們在增加一輛灑水車后，在每天灑水降塵的同時，對城區(qū)主次街道進行了地毯式清洗，城市衛(wèi)生質量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續(xù)高溫，我們的灑水車每天進行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環(huán)境。
三、踐行“兩維護”，建設新環(huán)衛(wèi)。
垃圾無害化處理項目建設是一項利國利民的事實工程，節(jié)能減排在當下，低碳環(huán)保功千秋。但這項工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環(huán)評、可研、場地勘察、國土預審、壓覆礦產(chǎn)、地質災害報告書等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問題，甚至改址和改址后的一些阻力。這些困難除法律或技術約束外，關鍵是出現(xiàn)了錯綜復雜的利益矛盾。我們在項目指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長的帶領下，無數(shù)次走訪垃圾所在地楊田村，了解群眾訴求，幫助村民解決實際困難，由政府出資200多萬元對三王、新屋兩個組的水利設施、道路進行了新建和改造，并給予了二個組每組20多萬元的經(jīng)濟補償;自來水免費接通，且每人每月免費提供3噸自來水;另對部分村民進行了補償。維護群眾利益，維護我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)核心利益。目前，垃圾無害化處理項目工程建設經(jīng)過千辛萬苦后，終于全面開工，這將是我市節(jié)能減排的一項偉大工程，也是我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的一個新的里程碑。
四、創(chuàng)建兩文明，樹立新風尚。
我們今年又申報了“岳陽市精神文明單位”，并開展了創(chuàng)建活動，并獲得了榮譽。一是成立了精神文明領導小組。領導小組以團結、務實、勤政、廉潔為要求，并嚴格按要求進行制度約束，確保隊伍健康、穩(wěn)定發(fā)展。極大地加強了班子的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。二是機關工作有條不紊。機關工作不斷改觀，機關衛(wèi)生狀況、勞動紀律、辦事作風良好。三是黨、工、青、婦工作開展有聲有色，職工業(yè)余生活豐富多彩。開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，學“紅旗市民”、學“勞?！?、學“xx普法”、學習兩個維護等“五爭四學”活動，開展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環(huán)衛(wèi)賽事。通過這些活動的開展，我單位黨支部建設成了“創(chuàng)先爭優(yōu)”先進黨支部，涌現(xiàn)了以王文龍為代表的一大批省市先進工作者，增加了隊伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部職工情操。四是綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育工作全面達標。我們根據(jù)自身弱點與優(yōu)勢，加強了各方面的工作，重新制訂了計劃生育制度和安全生產(chǎn)制度，重大責任事故為零，干部職工上訪為零，計外生育為零(節(jié)育率100%)。
五、研究新形勢，規(guī)劃新未來。
我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬元，其中財政預算撥款223萬元，收費收入340萬元。另外，政府年終補算50萬。而支出需要984萬元，其中人員支出需要745萬元，公用經(jīng)費支出170萬元，環(huán)衛(wèi)設施建設及維護需要69萬元。一年收支缺口達到421萬元。也就是說，由于經(jīng)費不足，一是工人工資無法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊建設不穩(wěn)，衛(wèi)生提質困難;二是環(huán)衛(wèi)設備設施無法更新，特別是車輛都無法及時修理與更換，給生產(chǎn)釀造了極大的安全隱患;三是城鄉(xiāng)結合部管理薄弱，沒有經(jīng)費清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
以上是我單位20xx年工作總結，我們堅信在市委、市政府及建設局黨委的堅強領導下，環(huán)衛(wèi)400多名干部職工能夠愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗，把我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)做到又快又好發(fā)展。
環(huán)衛(wèi)局工作總結心得篇十
我公司在市、區(qū)有關部門的正確指導和關心下，在全體環(huán)衛(wèi)干部職工的共同努力下，團結協(xié)作，不斷在工作中開拓進取、勇于創(chuàng)新，結合文明城市測評工作，推進城鎮(zhèn)垃圾處理費收繳工作，加強安全作業(yè)管理，加快環(huán)衛(wèi)基礎設施建設，順利完成了上級領導下達的各項工作任務，實現(xiàn)了我公司年初制定的工作目標。回顧全年工作，現(xiàn)總結如下:。
一、狠抓內部管理，增強發(fā)展活力。
適應需要，落實檢查考核新標準。為適應需要，業(yè)務管理按照條塊結合的辦法進行劃片管理，簽定責任書，細化責任，明確目標，并組織相關業(yè)務人員學習《201x年環(huán)衛(wèi)管理工作要點》及《環(huán)境衛(wèi)生考核評分細則》，針對今年新增檢查標準，查漏拾遺，勾劃學習重點，更深入地全面掌握好業(yè)務知識，了解扣分標準，掌握工作重點，避免工作中出現(xiàn)被扣分的失誤。
二、多措并舉，強化各項業(yè)務管理。
警七大隊查警官為全所駕駛人員進行了一次交通安全教育大會。
(二)真抓實干，提高業(yè)務工作質量水平。
一是加大環(huán)衛(wèi)機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械。
化作業(yè)制度，促進環(huán)境衛(wèi)生管理邁向一個新的高度。201x年我公司新投入使用x臺高壓沖洗車，使掃路機作業(yè)車輛達到_臺，每天分兩班近x個小時不間斷的對__萬平方米的城區(qū)道路進行清掃，目前機械化機掃率已超__。同時投入x輛灑水車配合機掃車完成機械化作業(yè)的進程。
二是在保證垃圾日產(chǎn)日清的情況下，本著先生產(chǎn)后其它的原則，合理調度車輛，確保11座中轉站的垃圾日產(chǎn)日清外，作業(yè)車輛也較好地服務了仙林地區(qū)和新港開發(fā)區(qū)所產(chǎn)生的生活垃圾、建筑垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運__x噸，清運生活垃圾_萬噸。年運行公里達__萬公里，年清運總量達_萬噸，年創(chuàng)收量達_x萬元。
三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區(qū)委、區(qū)政府的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進行全面動員，全部門上下齊心協(xié)力，所有管理人員深入一線，嚴格把關，不出漏洞，加班、加點、加量地履行職責，積極完成好每次的檢查工作。
評比還增加了對車輛清潔方面的要求，對表現(xiàn)優(yōu)異的職工給予獎勵，活動的開展極大的調動了職工的積極性。
五是全面開展聯(lián)調聯(lián)試喜迎亞青盛宴。根據(jù)市局文件相關要求，在總結分析5月1日至5月24日初演階段演練情況、研究改進措施的基礎上，6月18日我公司環(huán)衛(wèi)保障第一次聯(lián)調聯(lián)試在公司領導正確帶領下正式拉開帷幕，每天出動人員_余人、車輛x輛以_x、_x、__三大片區(qū)進行地毯式洗掃、沖洗。7月25日再次開展亞青聯(lián)調聯(lián)試復演，考慮_地處城鄉(xiāng)結合處公司決定再次對_x、_x、__進行復演。此次復演出動人員更多、洗掃力度更強，復演每天出動人員_余人、車輛x輛，出動所有人員及車輛作業(yè)時間增加。我公司除了保證做好正常的工作外，全年還確保了線路保障達到_x余次。
六是_霧霾嚴重環(huán)衛(wèi)灑水車頻頻出動。12月2日南京市市政府發(fā)布大氣污染橙色(較重)預警，為了有效控制大氣污染，保障人民群眾生活環(huán)境質量。我公司立即啟動應急工作，機械化作業(yè)部對轄區(qū)內主干道在原有的作業(yè)基礎上增加_x次機掃和灑水。4日晚橙色預警上升為紅色預警，機械化作業(yè)部增加對主干道的作業(yè)頻次在原有基礎上增加_x次機掃和灑水。此次大氣污染環(huán)衛(wèi)防控工作，從12月2日至12月10日結束，歷時九天，我公司合計出動機掃車_x次，灑水車x次，高壓沖洗車_次，出動人員_x人。
(三)普及法律知識，提升服務水平。隨著社會的發(fā)展，人類文明的不斷進步，各項事情都不斷要求規(guī)范化、法律化。我公司為了提高全體干部處理相關法律事務的能力。
三、加大設施投入，嚴格建設程序。
(一)新建、改建工程按步驟進行。按照市、區(qū)兩級城管局的要求，對20__年上報項目進行現(xiàn)場踏勘、對比、確定后進行上報，項目在批復后進行正規(guī)的招投標工作。年內，設施建設部在確保工程質量的前提下，共計完工投入使用項目達_個，經(jīng)五路中轉站也進入收尾階段，預計年底可以交付使用。堯化門中轉站改造工程也在規(guī)劃中，各項工程決算通過初審并已上報審計部門。
(二)做好環(huán)衛(wèi)設施保障工作。今年我公司加強了設施建設部水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進行技術培訓，積極確保業(yè)務科的后勤保障工作。小修做到加班加點不過夜，大修做到突擊搶修不影響中轉站的正常生產(chǎn)。全年共計維修__余次，中轉站大修x座，有力保障了環(huán)衛(wèi)工作的正常開展。
(三)做好房租、水電的收取和管理工作。設施建設部對門面房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強管理，做到全年無事故。由于下半年涉及拆遷問題，公司對單位門面房只收取上半年的租金，共計收取房租約_萬元，為博潤公司的全年目標任務的完成打下了堅實的基礎。
四、加大宣傳力度，規(guī)范收費管理。
同時確保完成“零”投訴的目標任務。為了收好費收足費，我所年初重新對各單位垃圾量進行核定，發(fā)收費宣傳傳單和信件，全體收費員做到“勤跑、多說、多宣傳”，使城市生活垃圾有償服務更加透明，大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底，我公司預計收繳城鎮(zhèn)垃圾處理費_x萬元。
(二)加強臺賬的管理。隨著市收費處對各收費站管理力度加大，在確保目標任務和收費形象的同時，進一步對各收費站的臺帳管理提出了新考核要求。我公司充分認識到臺帳考核在年終考核中的重要性，結合市收費處對臺帳的考核要求，進一步細化了收費臺帳，使得我公司的收費臺帳在檢查中獲得市收費處領導的一致好評。
五、加強考核監(jiān)督，做好善后工作。
一是強化業(yè)務管理內部監(jiān)督。今年我公司積極發(fā)揮綜合科巡查監(jiān)督職能，除了對業(yè)務管理采取不定期檢查考核外，對車輛進行了_余次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位，尤其是綠島漂浮及一些細節(jié)之處有很大的改善。
二是積極做好招工、辭工、清退的善后工作。人力資源部作為全公司用人札口部門，在用人上嚴格審批制度，及時辦理招工、辭工、清退等手續(xù)。今年我公司新招的職工有_名，解除勞動關系的職工有_名，清退超齡人員x人。人力資源部完成了這些職工的一切后續(xù)相關手續(xù)，為我公司減少了不少后顧之憂。
六、突擊保障有力，提升環(huán)衛(wèi)應急能力。
環(huán)衛(wèi)局工作總結心得篇十一
澗河區(qū)環(huán)衛(wèi)隊在x月份，全隊員工認真學習崗位技能，嚴格執(zhí)行“三基”工作實施細則，徹底貫徹落實社區(qū)及環(huán)衛(wèi)站的各項指示精神，克服人員少、任務重、工作龐雜，再加上社區(qū)基建工程收尾階段遺留疑問等難處，充分調動了職工家屬們的工作積極性，徹底完成了社區(qū)及站下達的各項生產(chǎn)任務。
一個月以來，咱們認真貫徹落實油田精神文明建設的一系列部署，在深入抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時，把實施環(huán)境工程作為開展精神文明建設工作的主要內容，從提高企業(yè)形象，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，提高職工文明素質，提高維護水平的高度，重視抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，取得了可喜成效，環(huán)境面貌有了很大改觀，有力地促進了工作水平的提高和生產(chǎn)經(jīng)營任務順利完成。
這一個月共累計清掃路面1582.04萬平方米;清運垃圾約1160噸;疏通下水道2次;更換各類蓋板1塊;滅蠅滅蚊噴藥5次，累計噴藥面積232萬平方米;整理、清運建筑垃圾190噸;推垃圾場垃圾220噸;維護、保養(yǎng)車輛3輛/次;維修車輛1輛/次;修理三輪車27輛;板車33輛等;清洗車輛6輛;給廁所打藥4次，給流動垃圾收集車打藥54輛。全隊本月認真作好了各項安全工作，認真執(zhí)行車輛及裝備的各項維護制度，對車輛及裝備按規(guī)定執(zhí)行了保養(yǎng)維護，認真落實執(zhí)行機動車駕駛員崗位責任制，杜絕了安全事故的發(fā)生。
為確保環(huán)衛(wèi)工作的順利開展，我隊充分調動全處干部職工和各單位的積極性，形成強悍合力抓落實。一是充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用，積極組織奉獻活動，積極參與環(huán)境衛(wèi)生工作。密切保持與居委會的聯(lián)系，很好地配合了居委會的工作，互相配合共同調查居民對流動垃圾收集車的破壞情況，合理處理。此間與物業(yè)部門和物業(yè)保潔人員未發(fā)生過相互指責、相互推諉的事情，兩家遇事互相諒解、互相支撐、共同管護。
廣泛發(fā)動職工積極參與環(huán)境衛(wèi)生建設活動，做好個人工作計劃。咱們有重點、有計劃地面向職工做好宣傳，不斷增強悍眾的文明意識。我隊以整臟治亂和除害防病為突破口，動員職工切實抓好公共區(qū)域、居民區(qū)衛(wèi)生，扎實有效的公共區(qū)域和居民區(qū)衛(wèi)生死角。我隊制定了一系列衛(wèi)生維護制度、衛(wèi)生達標制度、考評制度等。咱們先后組織職工會戰(zhàn)，整理了公共區(qū)域、居民區(qū)堆積的垃圾和雜草，使衛(wèi)生狀況完全改觀。
我隊嚴格按照站理的規(guī)定和油田有關部門的要求，認真抓好工作區(qū)域的衛(wèi)生長效維護。我隊堅持每周搞一次衛(wèi)生評比，隊領導堅持每天執(zhí)行兩次不通知、不定時對衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生檢驗，納入到hse維護體系覆蓋之內，高規(guī)則、嚴要求、重獎罰。做到環(huán)境衛(wèi)生長期有人維護、有人維護、有人檢驗，確保了各項要求和維護規(guī)定落到實處，廣大職工養(yǎng)成了自覺共同維護公共設施，自覺清掃區(qū)域內衛(wèi)生，按時定點處理垃圾雜物等良好習性。
環(huán)衛(wèi)局工作總結心得篇十二
20xx年以來，我局按照市委、市政府的指示精神和工作部署，組織全市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，通過精心組織，周密安排，規(guī)范管理，圓滿完成了春節(jié)、博鰲亞洲論壇期間等一系列重大活動期間的保障工作，各項管理工作健康有序開展，現(xiàn)將今年完成的主要工作任務和下一步工作打算匯報如下：
1、我局認真按照《中共xx市委辦公廳關于xx市2014年黨風廉政建設和反腐`工作實施意見的通知》要求，結合我局工作實際，研究制定了《市環(huán)衛(wèi)局2014年黨風廉政建設和反腐`工作的實施意見》，成立了領導小組，明確了本年度反腐`工作目標和任務，堅持把黨風廉政建設與環(huán)衛(wèi)中心工作相結合、與源頭預防治理腐`相結合、與制度建設相結合，我局根據(jù)實施意見對《黨風廉政建設責任書》的內容做了修改和補充，組織我局領導與各處室、各基層單位負責人都簽訂了《黨風廉政建設責任書》，并組織黨員干部簽訂了廉政承諾書。要求認真貫徹落實“一崗雙責”制。明確廉政工作職責和目標要求，要求班子成員和各部門各單位負責人主動擔負起“一崗雙責”的責任。把工作目標責任與黨風廉政建設責任一起研究部署;在開展工作時，對業(yè)務工作和黨風廉政建設一起抓落實、一起檢查監(jiān)督;定期對黨風廉政建設工作進行研究，年終與業(yè)務工作一起總結考核，確保“雙責”各項目標任務得到全面落實。
2、根據(jù)xx市干部作風建設領導小組《關于重點治理“吃拿卡要”問題的通知》精神，我局結合工作實際，起草制定了《重點治理“吃拿卡要”問題工作制定了具體措施》并組織落實，要求各科室各基層單位要加大治理力度，堅決杜絕任何形式的'“吃拿卡要”行為，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不姑息。建立“吃拿卡要”問題信息報送制度，要求各處室各基層單位每月報送相關數(shù)字和信息，建立起局治理“吃拿卡要”問題臺賬，同時將我局制度的具體工作措施放入局門戶網(wǎng)接受群眾監(jiān)督。
春節(jié)期間，市、區(qū)環(huán)衛(wèi)部門均建立了春節(jié)期間值班巡查制度，每天由值班領導帶隊巡查城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生方面的各類問題，督促轄區(qū)責任單位及時整改。節(jié)日期間，市、區(qū)環(huán)衛(wèi)部門共出動560余人次，重點對城區(qū)車站、碼頭、機場、廣場、商業(yè)繁華區(qū)、萬綠園萬春會現(xiàn)場、觀海臺、假日海灘、白沙門公園等人員密集區(qū)域的清掃保潔、道路污染清洗、果皮箱清洗維護、垃圾收集清運等工作進行檢查督辦，對全市700多條主要道路、2600多條小街小巷、市區(qū)全長30公里的水域反復巡查，共發(fā)現(xiàn)和督促責任單位處理涉及到環(huán)境衛(wèi)生管理方面的問題(主要是道路污染、垃圾清理不及時)32件;市渣土管理所、各區(qū)環(huán)衛(wèi)局利用現(xiàn)有設備，每天對城區(qū)主要道路至少沖洗2次以上(上午7:00前、下午14:00前)，節(jié)日期間共沖洗路面780多萬平方米。同時，認真做好春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)應急保障防范工作。根據(jù)市政府工作部署，市、區(qū)環(huán)衛(wèi)部門節(jié)前已全面落實應急人員，完善應急預案，確保有效應對惡劣天氣突發(fā)狀況。整個春節(jié)期間，各區(qū)環(huán)衛(wèi)部門共出動58000多人次，重點加大對南港碼頭、秀英港碼頭、?？诩b箱碼頭、美蘭機場及各汽車站、火車站等人流密集區(qū)及周邊衛(wèi)生保潔工作，工作時間至次日凌晨4:00，確保上述部位環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔;市環(huán)衛(wèi)局根據(jù)南港碼頭、秀英港碼頭、?？诩b箱碼頭出島車輛人員聚集的實際情況，共投放安裝了38座環(huán)保移公廁，較好地解決了出島人員如廁問題。
博鰲亞洲論壇期間按照市委、市政府的指示精神，制定了詳細具體、切實可行的整治工作方案，嚴格落實各項工作措施和監(jiān)管制度，建立了干部包片(點、段)督導制度，嚴格落實定人、定崗、定時間、定任務、定標準的“五定”制度。加強10個鎮(zhèn)、20條重點道路沿線、重要區(qū)域衛(wèi)生保潔工作，對衛(wèi)生較差的區(qū)域集中力量進行整治。水域環(huán)衛(wèi)管理部門加大了城區(qū)江河湖海溝等水域衛(wèi)生保潔工作，確保我市水域衛(wèi)生干凈整潔。4月4日，由于受到天氣氣溫突變及突降暴雨致水中氧含量降低、海水倒灌致水中鹽度升高等多種因素的影響，導致美舍河流芳橋至國興橋段、?？跂|西湖水面出現(xiàn)大量死魚，水域環(huán)衛(wèi)管理部門及時啟動緊急預案，緊急調派人力、打撈船進行打撈，共打撈死魚3000多斤。市渣土管理所加大道路清洗力度，對偷排亂倒的建筑垃圾進行清理。
博鰲期間共出動260多人次、機械設備233輛次，對重點道路及周邊偷排亂倒的建筑垃圾進行清理，對污染的道路進行清洗，累計清洗面積1240000平方米，清理偷排亂倒的建筑垃圾15724立方米。各區(qū)環(huán)衛(wèi)部門深入開展衛(wèi)生死角清理整治行動，對城中村、城鄉(xiāng)結合部、廢品收購站和空曠地帶周邊等部位存在的臟、亂、差現(xiàn)象及衛(wèi)生死角進行清理了整治，累計出動環(huán)衛(wèi)工人45000多人次、車輛1300輛次，清理衛(wèi)生死角380多處，清運垃圾25000多噸。認真做好東寨港紅樹林及周邊區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治工作。xx區(qū)共投入人力5000多人次、機械設備600多輛次、清洗道路800多萬平方米、清理各種垃圾4500多噸，圓滿完成了李克強總理視察期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。各區(qū)成立了污漬清洗專業(yè)隊伍，購置了高壓沖洗設備，對轄區(qū)內污染嚴重的人行道、排檔攤位、繁雜活動場地以及街道果箱進行清洗，清洗面積達到12000多平方米。
環(huán)衛(wèi)局工作總結心得篇十三
本文目錄。
xx年我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市、區(qū)有關部門的大力支持下，緊緊圍繞國家衛(wèi)生城市復審這一中心任務，對照與區(qū)政府簽訂的目標管理。
責任書。
按照精細化、常態(tài)化要求不斷強化管理措施加大工作力度狠抓工作落實較好地完成了上半年各項工作任務。
一、xx年上半年工作回顧。
（一）堅持項目帶動為目標，強化環(huán)衛(wèi)設施建設。一是西環(huán)路大型壓縮式垃圾中轉站項目，市發(fā)改委已下發(fā)《關于西環(huán)路壓縮式垃圾中轉站工程可行性研究報告的批復》（金發(fā)改〔xx〕421號），現(xiàn)正在辦理土地審批相關手續(xù)；二是新建或改造一批高標準公廁。計劃新建泰安路公廁、步行街公廁，在北環(huán)路綠色長廊安裝一座移動式公廁，改造天津路公廁和廣州路公廁。目前，泰安路公廁正在管網(wǎng)協(xié)調和設計工作；步行街公廁隨步行街供熱交換站改造同時配建；北環(huán)路綠色長廊移動公廁正在選址安裝；天津路公廁正在進行設計工作；廣州路公廁改造正在申請改造資金；三是生活垃圾處理場四期防滲工程，現(xiàn)已報市發(fā)改委申請立項；四是新建簡易式垃圾中轉站4座，現(xiàn)正在申請建設資金和選址；五是安裝200個地埋式果皮箱，現(xiàn)正在申請建設資金和選址。六是購置3臺灑水車和1臺噴霧車，以降低道路二次揚塵污染，改善城區(qū)大氣環(huán)境?，F(xiàn)正在辦理車輛采購手續(xù)。
（二）堅持重點項目為抓手，全力落實招商引資任務。xx年我局確定的招商引資項目為xx市建筑垃圾處理循環(huán)利用項目。該項目總投資4600萬元，建設一座有鋼結構廠房、綜合辦公樓、原材料處理區(qū)、成品堆放區(qū)、調度等后勤管理基礎設施，年處理50萬立方米的城市建筑垃圾、年產(chǎn)150萬平方米的板瓦、雙筒瓦和水泥彩瓦的建筑垃圾處理廠。目前，該項目正在設備招投標工作，預計到位資金600萬元。
（三）以鞏固國家衛(wèi)生城市為核心，著力加強五項管理措施。一是加強道路清掃保潔管理，全面提升市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量。嚴格落實“五定三包”制度和檢查評比制度，切實做到每天凌晨集中全面清掃，全天分段巡回保潔，隨臟隨掃。對重點路段、市場口和易臟區(qū)域實行重點清掃保潔，洗掃車每天清洗一遍，電動保潔車全天保潔，人工清掃與機械作業(yè)有機結合，確保干凈整潔，極大地提高了城市清潔度；二是強化公廁管理措施，不斷提升公廁管護水平。對所有水沖式公廁和移動公廁實行專人管理，嚴格按照公廁管理制度，對蹲坑、尿池進行定時清洗、保潔，做到設施完好，標志齊全，基本無臭味、無蠅蛆、無尿堿，無亂貼亂畫。旱廁安排專人管理，做到糞便及時掏運，不外溢，不泄露，密封運輸和無害化處理，無害化處理率達到了100%；三是嚴格作業(yè)程序，確保生活垃圾及時中轉清運和無害化處理。嚴格落實執(zhí)行“五定二包一清”制度，對所有地埋式垃圾中轉站、敞口式垃圾箱做到隨滿隨拉，不冒尖，不外溢。壓縮式中轉站隨倒隨壓，及時轉運，做到日產(chǎn)日清；四是科學規(guī)范管理，嚴防建筑垃圾（渣土）亂傾亂倒，保證市容市貌整潔靚麗。環(huán)衛(wèi)監(jiān)察大隊對重點區(qū)域設立檢查點，派專人盯守，并采取全天24小時不間斷巡查，嚴防沿街撒漏、亂傾亂倒建筑垃圾等違規(guī)行為，使我市建筑垃圾管理步入規(guī)范有序、監(jiān)管有力、健康發(fā)展的良性軌道，進一步促使城市環(huán)境整潔優(yōu)美，促進社會和諧發(fā)展。截止目前，清理亂傾亂倒建筑垃圾30余處，治理路面大小污染、撒漏150余處，查處違章拉運車輛180余次，行政處罰9次；五是加強對生活垃圾場和醫(yī)療廢棄物集中處置中心的管理，進一步做好醫(yī)療廢物集中處置費收繳工作。嚴格實行環(huán)保法規(guī)責任制。按照現(xiàn)行法規(guī)和標準，堅持大氣防護、水資源保護、環(huán)境保護及生態(tài)平衡相結合的原則，對進場生活垃圾嚴格實行充填、推平、壓實、覆土和再壓實等操作過程，采用平面分層法，減少填埋場的沉降量，使城區(qū)生活垃圾無害化處理率達到100%。
（四）全力提升公廁管護水平，實現(xiàn)旅游公廁革命。針對我市公廁布局不合理，建設滯后的問題，根據(jù)國家旅游局提出的旅游廁所“數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效”的要求和省市關于加快旅游廁所建設的相關會議精神，一是區(qū)環(huán)衛(wèi)局制定了金川區(qū)高標準公廁建設及改造方案，計劃近三年在市區(qū)和兩鎮(zhèn)新建及改造升級50座高標準公廁；二是細化責任，明確責任單位、責任人，進一步將工作落到實處；三是協(xié)調規(guī)劃部門，制定完成了《xx-2020年xx市中心城區(qū)公共廁所布局規(guī)劃》；四是制定考核辦法。區(qū)環(huán)衛(wèi)局今年重點對其管理的25座公廁和監(jiān)管的20座公廁進行分類考核管理，做到責任明確，獎罰分明。
（五）加強監(jiān)督檢查和整改落實工作，著力提升市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平。一是繼續(xù)加大與街道社區(qū)、兩鎮(zhèn)等部門的聯(lián)系協(xié)調力度，做好居民區(qū)和城鄉(xiāng)結合部環(huán)境衛(wèi)生工作；二是結合“愛國衛(wèi)生月”活動和國家衛(wèi)生城市復審，我局多次出動裝載機，翻斗車，對西坡養(yǎng)殖區(qū)、河雅路等路段常年死角垃圾進行了集中清理，共清理建筑垃圾約800立方米，進一步提高了市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平；三是繼續(xù)嘗試政府購買社會環(huán)衛(wèi)保潔服務。現(xiàn)已對外承包4條路段，分別為東環(huán)路、北環(huán)路、永昌路、南環(huán)路。經(jīng)過先行試點，積累經(jīng)驗，逐步擴大對外承包力度，力爭年底對外承包道路達到6條。
（六）全力做好人大、政協(xié)提案議案辦理和信訪維穩(wěn)禁毒工作。一是認真對待群眾的來信、來電、來訪。截止目前，共接到群眾來信來訪5次，件件有答復，有處理意見；二是重視人大政協(xié)建議、提案的答復工作。截至目前，共接到市區(qū)人大代表、政協(xié)委員提出的建議、提案13件，現(xiàn)已答復了1件，代表委員滿意率達到100%；三是積極答復上級部門轉來的市長熱線、信箱，上半年共接到市長熱線9條，件件有答復、有處理意見，群眾滿意度高。四是全力做好了30名吸毒人員的就業(yè)安置工作，目前，所有安置人員情緒穩(wěn)定，工作積極。
二、其它工作。
（一）以“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”為契機，著力加強黨組織建設。一是堅持學習。認真制定黨員干部政治理論學習安排，每周五定期組織機關干部和黨員開展政治理論學習，黨總支委員會成員定期為黨員講授黨課，不斷提高廣大黨員干部的思想政治素質；二是健全組織。重視對入黨積極分子培養(yǎng)教育工作，上半年1名預備黨員按期轉正，黨員隊伍不斷壯大；三是夯實基礎。深入貫徹落實省、市、區(qū)“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動，組織干部職工多次分批深入幫扶村xx鎮(zhèn)xx村體察民情，了解民意，制定幫扶計劃。在春種之際為聯(lián)系戶送去價值3000多元柴油，幫助農民解決春耕生產(chǎn)中遇到的困難和問題；四是開展活動。“三八”、“五一”“交換空間開心市場”等節(jié)點組織職工開展了飛鏢、定點投籃、跳繩比賽、以物易物等群眾喜聞樂見的體育活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，增強了隊伍凝聚力。五是獲得榮譽。上半年我單位一名職工評選為xx市禁毒先進個人，三名職工評選為金川區(qū)優(yōu)秀在職黨員。六是開展“善行義舉四德模范”評選。上半年經(jīng)過層層評選，共選出6名四德模范。
下半年，我局將重點抓好以下工作：
（一）強化管理措施，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)水平。一是在做好日常管理工作的同時，不斷創(chuàng)新管理模式，進一步完善崗位管理制度，落實職工考核獎罰制度，切實增強職工的責任感和緊迫感，不斷提高工作效率和質量；二是繼續(xù)加大對建筑垃圾和工程渣土運輸管理力度，努力提高建筑垃圾綜合利用水平；三是積極做好國家衛(wèi)生城市大驗收考評工作。四是繼續(xù)抓好“三嚴三實”專題教育實踐活動。
（二）加大工作力度，確?；A設施建設和招商引資任務落實。一是進一步加大市財政局、國土局、發(fā)改局等相關部門溝通協(xié)調力度，加快項目建設進度；二是力爭10月底完成公廁新建或改造任務。三是繼續(xù)抓好招商引資項目落地工作。
（三）繼續(xù)深入實施效能風暴行動，切實轉變機關工作作風、提升工作效能。
（四）繼續(xù)抓好全局安全。
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為了進一步貫徹落實好政務公開工作，爭取在新的一年有新的突破，做出新的成績，我局嚴格按照相關文件精神和要求，以科學發(fā)展觀為指導，繼續(xù)以政府信息公開網(wǎng)絡平臺為載體，以實施陽光政府四項制度為主要任務，全面開通云南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網(wǎng)絡系統(tǒng)，打造陽光政府形象，深入推進了我局各項工作的開展。通過一年的努力，政務公開工作取得了良好的成效，現(xiàn)將我局本年度政務公開工作的具體貫徹落實情況作如下總結：
一、領導重視，健全機構。
政務公開工作既是一項轉變工作作風，密切聯(lián)系群眾，提高工作質量的有效載體，同時，也是對干部職工進行思想教育，增強干部的宗旨意識、公仆意識、責任意識、服務意識的過程。xx年，我局為了扎實有效的深入開展好各項政務公開工作，成立了政務公開工作領導小組。工作領導小組組長由局長擔任，局黨總支書記、副局長任副組長，各科室負責人任小組成員。領導小組下設辦公室，負責開展組織、協(xié)調、監(jiān)督、檢查落實等日常工作。在成立組織領導機構的基礎上，做好本年度政務公開工作的規(guī)劃計劃，制定具體的、符合實際的，操作性強的實施方案，將實際工作與政務公開工作結合起來，做到同計劃、同研究、同部署，最終實現(xiàn)兩促進、兩不誤。同時為了將制定的措施轉化成現(xiàn)實的成果，還加強了對工作人員的任務分解。明確了一把手負總責，分管領導具體負責的領導工作機制，形成一級抓一級，層層抓落實的良好工作局面，做到領導力度、目標責任、監(jiān)督檢查“三到位”，為政務公開工作的順利開展提供了強有力的保障。
二、完善制度，加強制約。
要實現(xiàn)政務公開工作的良性發(fā)展，建立健全長效工作機制顯得尤為重要。只有完善各項。
規(guī)章制度。
做到用制度管人、管事、管物才能實現(xiàn)政務公開工作的制度化、規(guī)范化、科學化。為了實現(xiàn)政務公開工作的目的和實效我局結合本部門的實際工作制定了一系列的規(guī)章制度使全局各項工作都做到有章可依、有章必依、違章必究。各項規(guī)章制度的制定有效的推動了工作的開展工作的有效開展又使政務公開工作得到全面的貫徹落實此外在完善各項業(yè)務規(guī)章的基礎上還制定了完善了政務公開工作的相關制度確保政務公開工作的全面性、準確性和及時性。
三、聯(lián)系工作、提高質量。
如何將實際工作與政務公開工作結合起來，是做好政務公開工作的關鍵，只有處理好實際工作和政務公開工作兩者的關系，才能促進兩者的共同發(fā)展。一年來，結合區(qū)委、區(qū)政府開展的一系列活動，我局也扎實深入的開展了各項工作。
（一）深入開展科學發(fā)展觀活動，探討政務公開的新思路。
政務公開工作作為一項體現(xiàn)部門工作水平的重要指標，如何實現(xiàn)政務公開工作的新發(fā)展，也是進一步增強科學發(fā)展意識，提高科學發(fā)展能力，創(chuàng)新科學發(fā)展體制機制中必須思考的問題。通過開展科學發(fā)展觀大討論活動，廣大干部職工交流。
心得體會。
探討政務公開工作的新思路、新方法、新舉措。同時制作環(huán)衛(wèi)科學發(fā)展紀實宣傳欄對環(huán)衛(wèi)發(fā)展以圖片的形式進行粘貼學習在對政務內容進行公開的同時也對政務公開問題進行研究。除了結合科學發(fā)展大討論活動之外還積極開展作風建設將政務公開作為作風建設教育活動的重要學習內容之一。通過發(fā)放征求意見表做到政務公開的同時也使廣大干部職工參與到作風建設教育學習活動和政務公開工作中實現(xiàn)活動與工作的相互促進共同發(fā)展。
（二）全面貫徹落實陽光政府四項制度，指導政務公開工作開展。
在全面推選陽光政府四項制度工作中，一是完成政務信息網(wǎng)絡查詢常見問題及解答信息的收集和錄入，開通了96128政務信息查詢專線電話，電話設置在局辦公室，由辦公室工作人員兼任政務信息聯(lián)絡員。為加強對業(yè)務人員的培訓，提高工作人員的業(yè)務素質和能力，話務員還參加了市統(tǒng)一組織的96128政務專線培訓會議。96128政務專線開通后，政務信息查詢專線電話接線員嚴格遵守《96128政務信息查詢專線信息聯(lián)絡員服務用語規(guī)范》的規(guī)定，確保上班時間在崗，堅持使用普通話，熱情有禮、耐心細致地為公民提供信息查詢服務。二是全面開通云南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網(wǎng)絡系統(tǒng)，確定管理員和信息發(fā)布員。同時，辦好《××區(qū)環(huán)衛(wèi)局信息公開網(wǎng)站》，設立首頁公開環(huán)衛(wèi)局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務信息咨詢服務。三是認真實施重要事項公示制度，實施重點工作通報制度。為推進我局政務信息公開的及時、準確，信息員認真對照陽光政府四項制度相關要求，對本部門應向社會公眾聽證、公示、通報和公開的重大決策、重大事項、重要工作以及政務信息內容、程序、時限、方式等以文形式在網(wǎng)絡平臺和相關新聞媒體進行公告，接受群眾監(jiān)督。陽光政府四項制度實施以來，重要事項公示6條，重點工作通報11條，信息公開88條。
四是認真做好政府信息查詢工作，即做好群眾來訪和信函查詢工作，做到件件有記錄、有回復，充分聽取群眾的意見和建議并合理采納使用。
（三）做好政府信息公開網(wǎng)絡平臺的建設工作。
在現(xiàn)代社會，隨著科學技術的不斷發(fā)展，人們獲知信息的渠道也變得越來越寬，在計算機和網(wǎng)絡如此發(fā)達的今天，人們也越來越傾向于通過計算機網(wǎng)絡這種方便快捷的方式來獲得信息。為了適應新形勢下的新的發(fā)展要求，加強信息公開網(wǎng)絡平臺的建設，結合新形勢、新任務，我局多次組織人員參加培訓，提高人員素質，積極投入到信息網(wǎng)絡建設中，建立環(huán)衛(wèi)局政務信息公開網(wǎng)站，并且按照設立首頁公開環(huán)衛(wèi)局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務信息咨詢服務。在信息公開的過程中嚴格遵守《中華人民共和國信息公開條例》，在提高外面信息獲取量的同時注意信息公開的合理適度，保證信息公開的全面、深入、準確、及時。
三、宣傳鞏固、確保成果。
在政務公開工作開展的過程中，注重運用多種方式，積極加大公開和宣傳的力度，不斷擴大政務公開的知曉面。除了利用宣傳欄、公示牌等方式外，還綜合地利用報紙、電視、網(wǎng)絡等媒體手段進行本部門信息的公開?？傊?，通過各項舉措的深入貫徹落實達到政務公開方式廣、多，公開內容新、深的目的。
通過一年的探索和努力，我局的政務公開進一步得到了建立健全，并逐步形成了工作長效機制，通過探索創(chuàng)新工作方法，全面實現(xiàn)了服務效果，推動了全局工作發(fā)展。在今后的工作中，我們將進一步加大公開力度，真正做的要行為規(guī)范、運轉協(xié)調、工作透明、廉潔高效，為全區(qū)的經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展保駕護航。
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為了進一步貫徹落實好政務公開工作，爭取在新的一年有新的突破，做出新的成績，我局嚴格按照相關文件精神和要求，以科學發(fā)展觀為指導，繼續(xù)以政府信息公開網(wǎng)絡平臺為載體，以實施陽光政府四項制度為主要任務，全面開通云南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網(wǎng)絡系統(tǒng)，打造陽光政府形象，深入推進了我局各項工作的開展。通過一年的努力，政務公開工作取得了良好的成效，現(xiàn)將我局本年度政務公開工作的具體貫徹落實情況作如下總結：
一、領導重視，健全機構。
政務公開工作既是一項轉變工作作風，密切聯(lián)系群眾，提高工作質量的有效載體，同時，也是對干部職工進行思想教育，增強干部的宗旨意識、公仆意識、責任意識、服務意識的過程。xx年，我局為了扎實有效的深入開展好各項政務公開工作，成立了政務公開工作領導小組。工作領導小組組長由局長擔任，局黨總支書記、副局長任副組長，各科室負責人任小組成員。領導小組下設辦公室，負責開展組織、協(xié)調、監(jiān)督、檢查落實等日常工作。在成立組織領導機構的基礎上，做好本年度政務公開工作的規(guī)劃計劃，制定具體的、符合實際的，操作性強的實施方案，將實際工作與政務公開工作結合起來，做到同計劃、同研究、同部署，最終實現(xiàn)兩促進、兩不誤。同時為了將制定的措施轉化成現(xiàn)實的成果，還加強了對工作人員的任務分解。明確了一把手負總責，分管領導具體負責的領導工作機制，形成一級抓一級，層層抓落實的良好工作局面，做到領導力度、目標責任、監(jiān)督檢查“三到位”，為政務公開工作的順利開展提供了強有力的保障。
二、完善制度，加強制約。
要實現(xiàn)政務公開工作的良性發(fā)展，建立健全長效工作機制顯得尤為重要。只有完善各項規(guī)章制度，做到用制度管人、管事、管物，才能實現(xiàn)政務公開工作的制度化、規(guī)范化、科學化。為了實現(xiàn)政務公開工作的目的和實效，我局結合本部門的實際工作制定了一系列的規(guī)章制度，使全局各項工作都做到有章可依、有章必依、違章必究。各項規(guī)章制度的制定，有效的推動了工作的開展，工作的有效開展又使政務公開工作得到全面的貫徹落實，此外在完善各項業(yè)務規(guī)章的基礎上，還制定了完善了政務公開工作的相關制度，確保政務公開工作的全面性、準確性和及時性。
三、聯(lián)系工作、提高質量。
如何將實際工作與政務公開工作結合起來，是做好政務公開工作的關鍵，只有處理好實際工作和政務公開工作兩者的關系，才能促進兩者的共同發(fā)展。一年來，結合區(qū)委、區(qū)政府開展的一系列活動，我局也扎實深入的開展了各項工作。
（一）深入開展科學發(fā)展觀活動，探討政務公開的新思路。
政務公開工作作為一項體現(xiàn)部門工作水平的重要指標，如何實現(xiàn)政務公開工作的新發(fā)展，也是進一步增強科學發(fā)展意識，提高科學發(fā)展能力，創(chuàng)新科學發(fā)展體制機制中必須思考的問題。通過開展科學發(fā)展觀大討論活動，廣大干部職工交流心得體會，探討政務公開工作的新思路、新方法、新舉措。同時制作環(huán)衛(wèi)科學發(fā)展紀實宣傳欄對環(huán)衛(wèi)發(fā)展以圖片的形式進行粘貼學習，在對政務內容進行公開的同時也對政務公開問題進行研究。除了結合科學發(fā)展大討論活動之外還積極開展作風建設，將政務公開作為作風建設教育活動的重要學習內容之一。通過發(fā)放征求意見表，做到政務公開的同時，也使廣大干部職工參與到作風建設教育學習活動和政務公開工作中，實現(xiàn)活動與工作的相互促進，共同發(fā)展。
（二）全面貫徹落實陽光政府四項制度，指導政務公開工作開展。
在全面推選陽光政府四項制度工作中，一是完成政務信息網(wǎng)絡查詢常見問題及解答信息的收集和錄入，開通了96128政務信息查詢專線電話，電話設置在局辦公室，由辦公室工作人員兼任政務信息聯(lián)絡員。為加強對業(yè)務人員的培訓，提高工作人員的業(yè)務素質和能力，話務員還參加了市統(tǒng)一組織的96128政務專線培訓會議。96128政務專線開通后，政務信息查詢專線電話接線員嚴格遵守《96128政務信息查詢專線信息聯(lián)絡員服務用語規(guī)范》的規(guī)定，確保上班時間在崗，堅持使用普通話，熱情有禮、耐心細致地為公民提供信息查詢服務。二是全面開通云南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網(wǎng)絡系統(tǒng)，確定管理員和信息發(fā)布員。同時，辦好《××區(qū)環(huán)衛(wèi)局信息公開網(wǎng)站》，設立首頁公開環(huán)衛(wèi)局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務信息咨詢服務。三是認真實施重要事項公示制度，實施重點工作通報制度。為推進我局政務信息公開的及時、準確，信息員認真對照陽光政府四項制度相關要求，對本部門應向社會公眾聽證、公示、通報和公開的重大決策、重大事項、重要工作以及政務信息內容、程序、時限、方式等以文形式在網(wǎng)絡平臺和相關新聞媒體進行公告，接受群眾監(jiān)督。陽光政府四項制度實施以來，重要事項公示6條，重點工作通報11條，信息公開88條。
四是認真做好政府信息查詢工作，即做好群眾來訪和信函查詢工作，做到件件有記錄、有回復，充分聽取群眾的意見和建議并合理采納使用。
（三）做好政府信息公開網(wǎng)絡平臺的建設工作。
在現(xiàn)代社會，隨著科學技術的不斷發(fā)展，人們獲知信息的渠道也變得越來越寬，在計算機和網(wǎng)絡如此發(fā)達的今天，人們也越來越傾向于通過計算機網(wǎng)絡這種方便快捷的方式來獲得信息。為了適應新形勢下的新的發(fā)展要求，加強信息公開網(wǎng)絡平臺的建設，結合新形勢、新任務，我局多次組織人員參加培訓，提高人員素質，積極投入到信息網(wǎng)絡建設中，建立環(huán)衛(wèi)局政務信息公開網(wǎng)站，并且按照設立首頁公開環(huán)衛(wèi)局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務信息咨詢服務。在信息公開的過程中嚴格遵守《中華人民共和國信息公開條例》，在提高外面信息獲取量的同時注意信息公開的合理適度，保證信息公開的全面、深入、準確、及時。
三、宣傳鞏固、確保成果。
在政務公開工作開展的過程中，注重運用多種方式，積極加大公開和宣傳的力度，不斷擴大政務公開的知曉面。除了利用宣傳欄、公示牌等方式外，還綜合地利用報紙、電視、網(wǎng)絡等媒體手段進行本部門信息的公開?？傊?，通過各項舉措的深入貫徹落實達到政務公開方式廣、多，公開內容新、深的目的。
通過一年的探索和努力，我局的政務公開進一步得到了建立健全，并逐步形成了工作長效機制，通過探索創(chuàng)新工作方法，全面實現(xiàn)了服務效果，推動了全局工作發(fā)展。在今后的工作中，我們將進一步加大公開力度，真正做的要行為規(guī)范、運轉協(xié)調、工作透明、廉潔高效，為全區(qū)的經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展保駕護航。
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環(huán)衛(wèi)托管費。各鎮(zhèn)（街、區(qū)）村莊落實“一事一議”籌集托管資金情況，市政府督查辦每季度對鎮(zhèn)（街、區(qū)）進行督察通報，市人大、政協(xié)督導組每季度對鎮(zhèn)（街、區(qū)）進行專項督導。各各鎮(zhèn)（街、區(qū)）對各行政村落實資金籌集情況，每周進行調度，每月進行通報。
2、不斷改進垃圾處理收費方式。為解決鎮(zhèn)（街、區(qū)）環(huán)衛(wèi)托管資金挪用、遲繳問題，環(huán)衛(wèi)局改變托管費收繳模式，行政村托管費由原來的鎮(zhèn)（街、區(qū)）經(jīng)管站代管改變?yōu)榻?jīng)經(jīng)管站監(jiān)督直接支付給環(huán)衛(wèi)局。各單位的有償服務費直接向環(huán)衛(wèi)局繳納。通過完善資金保障機制，規(guī)范了資金的收取途徑和方式，保證了托管資金的及時到位，保障了環(huán)衛(wèi)托管業(yè)務的正常進行。
3、不斷擴大垃圾處理設施建設融資渠道。環(huán)衛(wèi)局積極探索融資途徑，通過市場化運作，與濰坊金絲達環(huán)境工程有限公司合作，采取bt模式融資建設了生活垃圾資源化再利用項目工程，實現(xiàn)了生活垃圾資源化利用目標、達到了處理過程污染零排放的效果。
（三）變廢為寶、變害為利，打造城鄉(xiāng)生活垃圾收集、運輸處理、利用新體系。
今年來，市環(huán)衛(wèi)局立足實際，科學謀劃，把垃圾治理作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化發(fā)展的突破口，真正實現(xiàn)城鄉(xiāng)垃圾“集中收集、統(tǒng)一清運、無害處理、再生利用”模式，變廢為寶、變害為利，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)生活垃圾不落地、零污染、資源化利用的目標。
1、設置垃圾桶，實行集中收集，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)生活垃圾日產(chǎn)日清。
實踐經(jīng)驗讓我們認識到：設置露天生活垃圾存放點或建設大門無窗式樣垃圾房及垃圾池，無法解決垃圾二次污染，加之清運不及時，特別到夏季臭氣熏天，蚊蠅滿天飛。雖然以前予以重點治理，效果仍不明顯。自去年以來，市環(huán)衛(wèi)局創(chuàng)新思路，采取設置垃圾桶的方法，實行生活垃圾集中收集，在城區(qū)26條街道定點設置垃圾桶500個、果皮箱560余個；在城區(qū)域內的機關、企事業(yè)單位、賓館、學校、社區(qū)、沿街飯店設置垃圾桶2600余個，由保潔人員全日制常態(tài)化收集保潔，督查人員對垃圾桶的保潔情況一日多查，一周一通報。在城中村和基礎條件好的托管行政村村內按照每15-20戶設1個垃圾桶的標準設置垃圾桶10000余個，按每100戶設1名保潔員負責對本村生活垃圾的集中收集和日常道路清掃保潔。一招妙棋盤活全局。使用垃圾桶密封式統(tǒng)一收集，既方便又衛(wèi)生，效果明顯。
2、增強運力，統(tǒng)一清運，避免了城鄉(xiāng)生活垃圾的二次污染。
市環(huán)衛(wèi)局堅持走“科技強環(huán)衛(wèi)，裝備就是戰(zhàn)斗力”之路，加大資金投入，不斷提升垃圾清掃和清運能力。近年來，投資300余萬元，購買了大型清掃車8輛、小型清掃21輛，提高了機掃率和工作效率；投資840萬建設了7處鎮(zhèn)街（區(qū)）垃圾中轉站；投資近100萬購買了側掛式封閉垃圾清運車20輛、壓縮車3輛，統(tǒng)一調度，負責農村生活垃圾的統(tǒng)一清運、壓縮、中轉，減少了運輸成本，避免了城鄉(xiāng)生活垃圾的二次污染。另外，投資近20萬元為7處環(huán)衛(wèi)所各配備一輛管理用車，用于農村垃圾清運、保潔工作的日常管理和調度，增強了服務功能。在此基礎上，對所有車輛和管理人員配置gps衛(wèi)星定位裝置和對講機，并通過該裝置對所有垃圾點的清運處理情況實時監(jiān)控，確保城鄉(xiāng)生活垃圾統(tǒng)一清運、車走路凈、全封閉、零污染的目標。
3、變廢為寶、變害為利，實現(xiàn)垃圾資源循環(huán)再利用。
垃圾是一種“放錯了時間和地點”可利用資源。市環(huán)衛(wèi)局逆向思維，轉變觀念，用經(jīng)營的理念對垃圾資源進行無害化處理，實現(xiàn)了垃圾資源的再利用。通過市場化運作，與濰坊金絲達環(huán)境工程有限公司合作，投資1、08億元，采取bot模式興建了一處占地30畝日處理垃圾能力300噸的城鄉(xiāng)生活垃圾資源化利用項目，xx年6月份將投入運營，這項工程的流程主要是：首先進行分解，同時產(chǎn)出沼氣和有機肥，而后進入分選工藝，分選出10%的建筑垃圾加工制成可再生的建筑材料；分選出80%的物質是富含有機物的垃圾直接進入先進厭氧設備產(chǎn)生沼氣，利用沼氣發(fā)電。沼液可循環(huán)利用，沼渣可制成有機肥；10%左右的塑料化纖等物質進入裂解工藝，從而產(chǎn)生柴油和汽油。垃圾資源再利用項目的投入運營，是我市垃圾處理史上的一次革命，標志著社會經(jīng)濟發(fā)展由循環(huán)經(jīng)濟邁向低碳經(jīng)濟。
（四）集中解決農村沉積垃圾，實現(xiàn)農村垃圾清運處理全覆蓋、無盲區(qū)。
設施比較完善，靠近主要交通道路的村莊，開展清除農村沉積垃圾專項活動，努力實現(xiàn)了全市城鄉(xiāng)生活垃圾治理無盲區(qū)、全覆蓋。
環(huán)衛(wèi)局工作總結心得篇十四
在市委、市政府及建設局黨委正確領導下，通過全局干群共同努力，克服了資金緊、任務重、責任大的困難，緊緊圍繞建設局黨委年初工作目標，科學謀事干事，積極創(chuàng)先爭優(yōu)，并取得了優(yōu)異成績，現(xiàn)向領導簡要匯報。
一、打好經(jīng)濟仗，再上新臺階。
20xx年各項收入總額為563萬元，高于20xx年11萬，其中自籌收入340萬元，財政預算223萬元，另政府年終補足部分50萬元未計其列。
20xx年，各項總支出為630萬元，其中：工資為400萬元(其中臨時工工資150萬元)，福利60萬元，各項上繳5萬元，招待費11萬元，小車開支2萬元，生產(chǎn)車輛開支100萬元，其中油料費為70萬元，修理費30萬元，環(huán)衛(wèi)設施維護及垃圾場開支20萬元,其他各項開支32萬元。
財務收支相抵全年虧損17萬元。雖然仍處于虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責任狀，制定了收費人員目標任務，積極開拓費源，經(jīng)濟指標完成情況取得了全面勝利，干部職工工資得到了進一步提高。
二、借好“五創(chuàng)”風，打造新臨湘。
環(huán)衛(wèi)局是我市“五創(chuàng)”提質核心隊伍之一，城市衛(wèi)生的提質關鍵在于我們的服務能力，要上水平、上臺階，就要借風掃落葉。尤其在迎省檢時，通過我們400多名干部職工共同努力，向各級主管部門和全市人民交出了一份滿意的答卷。
(一)、服務范圍不斷拓展。
清掃面積達到100多萬平方米，在20xx年增加20條背街的基礎上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔范圍，垃圾收集覆蓋率達98%以上，日清運210噸，基本做到日產(chǎn)日清。所有服務對象投訴得到都及時處理。
(二)、設備設施不斷完善。
在各級政府部門的大力支持下，完成了城區(qū)果皮箱的更換;增加了一輛10噸的灑水車和一輛農用車;五里牌公廁及垃圾中轉站改造與綠化廣場公廁及垃圾中轉站新建已經(jīng)動工;指導中國電網(wǎng)臨湘公司等單位建設垃圾中轉站或垃圾池5座;垃圾無害化處理項目建設已經(jīng)全面開工。
(三)、服務質量不斷提高城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例一是制訂責任制度。我們?yōu)榱顺鞘行l(wèi)生全面提質，首先在年初對城區(qū)各路段進行了重新測量，并按實際條件進行了重新勞動定額分配，實行了“路段清掃、保潔承包責任制”和“清運承包責任制”，保潔時間達到18小時，清運做到日產(chǎn)日清。二是加強宣傳勸導。在做好日常清掃，衛(wèi)生保潔工作的同時，按市“五創(chuàng)”辦要求，對責任路段開展了文明勸導活動，并在此基礎上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分區(qū)分片，責任到人到崗，嚴格控制了城市主要污染源。三是清除衛(wèi)生死角。我們對城鄉(xiāng)結合部進行了嚴格監(jiān)察,并定期進行清理，采用集中行動與平常檢查相結合原則治理，基本清除了衛(wèi)生死角。四是街巷灑水降塵。我們在增加一輛灑水車后，在每天灑水降塵的同時，對城區(qū)主次街道進行了地毯式清洗，城市衛(wèi)生質量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續(xù)高溫，我們的灑水車每天進行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環(huán)境。
三、踐行“兩維護”，建設新環(huán)衛(wèi)。
垃圾無害化處理項目建設是一項利國利民的事實工程，節(jié)能減排在當下，低碳環(huán)保功千秋。但這項工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環(huán)評、可研、場地勘察、國土預審、壓覆礦產(chǎn)、地質災害報告書等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問題，甚至改址和改址后的一些阻力。這些困難除法律或技術約束外，關鍵是出現(xiàn)了錯綜復雜的利益矛盾。我們在項目指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長的帶領下，無數(shù)次走訪垃圾所在地楊田村，了解群眾訴求，幫助村民解決實際困難，由政府出資200多萬元對三王、新屋兩個組的水利設施、道路進行了新建和改造，并給予了二個組每組20多萬元的經(jīng)濟補償;自來水免費接通，且每人每月免費提供3噸自來水;另對部分村民進行了補償。維護群眾利益，維護我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)核心利益。目前，垃圾無害化處理項目工程建設經(jīng)過千辛萬苦后，終于全面開工，這將是我市節(jié)能減排的一項偉大工程，也是我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的一個新的里程碑。
四、創(chuàng)建兩文明，樹立新風尚。
我們今年又申報了“岳陽市精神文明單位”，并開展了創(chuàng)建活動，并獲得了榮譽。一是成立了精神文明領導小組。領導小組以團結、務實、勤政、廉潔為要求，并嚴格按要求進行制度約束，確保隊伍健康、穩(wěn)定發(fā)展。極大地加強了班子的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。二是機關工作有條不紊。機關工作不斷改觀，機關衛(wèi)生狀況、勞動紀律、辦事作風良好。三是黨、工、青、婦工作開展有聲有色，職工業(yè)余生活豐富多彩。開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，學“紅旗市民”、學“勞模”、學“xx普法”、學習兩個維護等“五爭四學”活動，開展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環(huán)衛(wèi)賽事。通過這些活動的開展，我單位黨支部建設成了“創(chuàng)先爭優(yōu)”先進黨支部，涌現(xiàn)了以王文龍為代表的一大批省市先進工作者，增加了隊伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部職工情操。四是綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育工作全面達標。我們根據(jù)自身弱點與優(yōu)勢，加強了各方面的工作，重新制訂了計劃生育制度和安全生產(chǎn)制度，重大責任事故為零，干部職工上訪為零，計外生育為零(節(jié)育率100%)。
五、研究新形勢，規(guī)劃新未來。
我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬元，其中財政預算撥款223萬元，收費收入340萬元。另外，政府年終補算50萬。而支出需要984萬元，其中人員支出需要745萬元，公用經(jīng)費支出170萬元，環(huán)衛(wèi)設施建設及維護需要69萬元。一年收支缺口達到421萬元。也就是說，由于經(jīng)費不足，一是工人工資無法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊建設不穩(wěn)，衛(wèi)生提質困難;二是環(huán)衛(wèi)設備設施無法更新，特別是車輛都無法及時修理與更換，給生產(chǎn)釀造了極大的安全隱患;三是城鄉(xiāng)結合部管理薄弱，沒有經(jīng)費清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
以上是我單位20xx年工作總結，我們堅信在市委、市政府及建設局黨委的堅強領導下，環(huán)衛(wèi)400多名干部職工能夠愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗，把我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)做到又快又好發(fā)展。
xx區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以國家文明城市復檢、衛(wèi)生城市復檢為契機，緊緊圍繞20xx年度政府系統(tǒng)目標管理。
責任書。
的綜合管理指標和業(yè)務指標內容，與各崗位的目標任務相結合，強化環(huán)衛(wèi)業(yè)務。現(xiàn)將20xx年度一季度工作情況總結如下：
一、組織環(huán)衛(wèi)局工作人員開展集中學習培訓，加強績效考核管理。
環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))始終堅持開展每周集中學習培訓和每天自學20分鐘活動，積極組織工作人員認真學習政府。
工作報告。
法律常識業(yè)務專業(yè)，質量管理體系等。通過學習營造了一個民族團結，共同進步的良好氛圍。提高了學習水平。
二、加大市容環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督管理力度。
環(huán)衛(wèi)局始終堅持日常(每天)對城區(qū)內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角、垃圾清運、中轉站等各方面環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行日常巡查，對發(fā)現(xiàn)的各類問題督促各相關單位積極整改。確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓嚴、抓實、抓透、抓細。重點是環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員全天候對城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、垃圾中轉站、各垃圾清運點清運情況、公益設施破損情況和對外包單位早查工作。夜查12座公廁的運行情況。共發(fā)現(xiàn)問題58起，處理率100%。
(二)城區(qū)內、周邊環(huán)境衛(wèi)生死角的治理工作。
組織鑫塔物業(yè)外包單位，白堿灘物業(yè)管理公司對明華1棟、2棟外圍的清掃保潔工作進行交接;交接面積達16900平方米。
環(huán)衛(wèi)局一季度認真制定各類重點工作實施方案，為全年的重點工作的順利開展奠定基礎。一是完成三個。
合同。
的簽訂工作，與鑫塔物業(yè)公司簽訂了《xx區(qū)公共衛(wèi)生服務合同》、《xx區(qū)垃圾清運處置管理服務合同》、《公廁管理服務合同》;二是做好《地埋式垃圾桶項目實施方案》，現(xiàn)已移交建設局做好委托設計及施工。三是完成《移動公廁項目實施方案》、目前正等待上會評審。四是協(xié)調設計院已制定完成《xx區(qū)戶外廣告規(guī)劃》、《xx區(qū)垃圾收集設施專項規(guī)劃》初稿，并通過上會評審。五是制定義務監(jiān)督獎勵方案以及獎勵細則，完成曝光臺正式掛上環(huán)衛(wèi)局網(wǎng)站。六是做好一季度外包考核工作，公共衛(wèi)生服務方面扣款8851元，垃圾清運方面扣款226元，公廁管理方面扣款350元，合計9427元。并進行結算兌現(xiàn)。七是做好三平鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生外包前的區(qū)域面積測量核定工作。八是修改完善本部門績效考核細則，對環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察崗位進行檢查考核。
三、其他工作。
1.做好日常工作，包括各類信息的上報工作，對20xx年度公眾滿意度調查表進行回復。
2.按時在環(huán)衛(wèi)局部門工作網(wǎng)站上上傳公開信息。
3.完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
4.繼續(xù)做好96581熱線接警登記與處理工作。
一是市容監(jiān)察辦工作人員繼續(xù)堅持日常(每天)巡查，對城區(qū)內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進行日常檢查。重點做好白色垃圾開春清理工作。
二是繼續(xù)安排鑫塔物業(yè)公司突擊隊做好二季度三個月月的3輪大規(guī)模衛(wèi)生死角的清理工作。
三是專項服務辦公室積極與執(zhí)法局、建設局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗收等各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理。從工程前期、中期、后期全方位的進行控制。
四是做好《20xx年公廁項目建設實施方案》上會評審工作。二季度初完成戶外廣告、招牌專項規(guī)劃定稿，二季度中至三季度建立健全環(huán)衛(wèi)局戶外廣告許可職能，理順審批流程，根據(jù)戶外廣告、招牌專項規(guī)劃，對新建、更換的廣告審批工作首先進行試運行。
五是認真做好給政府辦上報周總結，完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
環(huán)衛(wèi)局工作總結心得篇十五
本文目錄。
xx年，××區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局以中國特色社會主義理論體系為指導，認真貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會精神，樹立“以人為本”重要理念，不斷加強對信訪工作的領導，著力改善信訪工作環(huán)境，把信訪接待、投訴辦理作為一項重要政治任務。做到了接待、登記、反饋一站式服務，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度?，F(xiàn)將一年來我局的信訪工作總結如下：
一、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位，我局以“xx大”精神和科學發(fā)展觀為指導，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把環(huán)衛(wèi)信訪納入全局重要工作議程。
（一）成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，黨總支書記、和副局長擔任副組長，局各科、室、隊負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
（二）成立了信訪辦。我們在局辦公室內設了信訪辦，騰出辦公場所，添置了辦公桌凳、電腦，配備了專（兼）職信訪員專門受理環(huán)衛(wèi)信訪和投訴；制定了《信訪工作人員職責》、《信訪工作制度》等一系列信訪工作各項制度，切實把信訪工作目標落到實處，使我局信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
（三）加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《中共麗江市××區(qū)委××區(qū)人民政府關于加強和改進新時期信訪工作的實施意見》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
（四）嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，并把0888—5181624作為信訪渠道面向社會公開，確保24小時有人接聽，交接班和值班人員有病有事時不留縫隙;接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結果、有反饋；接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平。
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質量明顯提升。
（一）做好接待、受理工作。首先在思想上充分認識新時期信訪工作的地位和作用，切實增強政治責任感，持之以恒地開展“開門接訪”；二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權利。
（二）認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。一年來，在接收和接待信訪案件中，有的是涉及本單位職工切身利益而提出的相關訴求，有的是涉及環(huán)境衛(wèi)生問題而產(chǎn)生的各種矛盾糾紛，還有的是對環(huán)衛(wèi)工作不到位投訴電話，面對這些信訪案件、投訴件以及來電來訪，都本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，做到有問題不隱瞞、不夸大，及時反映、滿意解決。同時對1份政協(xié)提案及時進行答復，做到有批示，有回復，委員對我局的辦理情況給予了充分的肯定和滿意的答復。
（三）開展專項整治，消除環(huán)衛(wèi)熱點難點問題。對城市環(huán)境衛(wèi)生管理方面存在的問題進行專題研究討論，制定有力措施，認真進行整改。一是加大環(huán)衛(wèi)監(jiān)督檢查力度，我局監(jiān)察隊認真做好對環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、檢查和整治垃圾死角的繁重工作，取得實效，進一步改善和提高了整個城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量；二是配合愛衛(wèi)辦、衛(wèi)生部門等相關單位，開展了“門前五包”整治工作。分別對大麗路、南過境、民主路、福慧路、香格里拉大道、象山路、西安路、玉緣路、玉泉路、祥和片區(qū)及各街道所有臨街單位及門店開展了為期2個月的整治工作，消除商業(yè)鋪面環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象；三是糾治亂貼亂畫現(xiàn)象，加快對城市“牛皮癬”、“禁白”等城市頑疾的集中治理進度；四是加強對建筑工地文明施工的監(jiān)督指導，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定帶泥上路的車輛，現(xiàn)場進行查處；五是進一步規(guī)范××區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局服務承諾和各科室辦事程序，提高辦事效率，嚴守向社會的公開承諾；六是加強對全局工作人員的思想教育和業(yè)務培訓，切實提高環(huán)衛(wèi)工作能力和服務水平，并制定嚴格的工作考核制度及責任追究制度，對違反紀律和工作中有過失的工作人員，堅決追究個人責任。七是面對新形勢下出現(xiàn)的環(huán)衛(wèi)新問題和新情況，在國民經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入大幅度的增長，而大部分環(huán)衛(wèi)職工工資得不到相應的增長、社會保險未能妥善解決的矛盾，環(huán)衛(wèi)局計劃內臨時工、失地少地農民工和城鄉(xiāng)保潔人員，以群體上訪的形式，提出了五大保險等問題，結合這一情況，我局及時采取內松外緊的工作方針，突出一個“穩(wěn)”，正解看待職工的合理訴求；充分掌握職工的基本動態(tài)，保證局內各類人員信息動態(tài)渠道的暢通；認真排查局機關和基層隊、場，力爭排查不拖延、不遺漏并認真研究上訪的人員情況和原由，進行備案；最后，緊扣與職工利益密切相關和存在待解決的問題，積極爭取并得到了區(qū)委區(qū)政府的支持和相關部門的配合，使矛盾化解到位。確保了上訪事件的發(fā)生和全部處理過程中，未對社會穩(wěn)定造成不良影響。目前局機關工作人員和相關部門正在加緊辦理五大保險、增資等相關工作，確保及時落實到每一位職工身上。
三、注重實效，努力提高信訪工作效率。
隨著人民群眾對環(huán)境衛(wèi)生質量要求的提高，環(huán)衛(wèi)信訪、投訴案件將會越來越多，環(huán)境衛(wèi)生糾紛、環(huán)境衛(wèi)生矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時具進的思想，加強環(huán)衛(wèi)隊伍能力建設，注重實效，努力提高信訪工作效率。
（一）加強黨風廉政建設。加強全局干部職工特別是領導干部的廉政建設，建立了黨風廉政建設責任制，平時加強監(jiān)督檢查。
（二）加強政行風建設。一是加強學習，提高認識。今年全局的各項政治學習做到了學習制度化，形式多樣化；二是落實政務公開制度，局有關科室、隊都在辦公樓以長期固定欄的形式向社會公布了各自的服務公示信息牌及投訴電話，歡迎廣大市民對我局的各項工作情況和工作人員進行監(jiān)督、檢查、舉報，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，廣大市民群眾和游客對我區(qū)環(huán)衛(wèi)工作予以了充分的肯定。
（三）落實責任，強化對信訪案件的督辦工作。xx年，我局繼續(xù)落實信訪工作領導責任制和責任追究制，在具體實施過程中，嚴格按照“依法、負責、熱情、奉獻”的要求，始終堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責和依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，有效緩解各種矛盾，真正將突出問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。同時，嚴格執(zhí)行關于加強和改進新時期信訪工作的實施意見，把信訪工作列入年度目標考核內容，認真履行職責，狠抓落實，提高了信訪工作的辦案效率和質量。
一年來，我局在信訪工作方面做出了努力，但離上級領導和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將認真學習貫徹落實科學發(fā)展觀，開拓進取，努力工作，為改善我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量、促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定做出更大的貢獻。
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我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，緊緊圍繞度政府系統(tǒng)目標管理。
責任書。
的綜合管理指標和業(yè)務指標內容，與各崗位的目標任務相結合，以創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生城市為契機，強化環(huán)衛(wèi)業(yè)務。現(xiàn)將一季度以來的工作情況總結如下：
一、提升工作人員業(yè)務水平，進一步增強整體自身素質。
1.我局組織全局工作人員開展集中學習培訓，環(huán)衛(wèi)局（物業(yè)）全體工作人員認真學習王榮書記元月5日在中國共產(chǎn)黨白堿灘區(qū)第四屆代表大會第二次全體會議上做的題目為《搶抓機遇、變革創(chuàng)新、文化引領、率先趕超、全力推進白堿灘區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安》的報告材料和劉愛民副區(qū)長的題目為《以文明城區(qū)創(chuàng)建為契機、深入推進城區(qū)建設管理各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展》的報告材料、白堿灘區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理局工作安排與運行計劃、政府有關文件、維漢語文明用語。通過集體學習的方式，激發(fā)了工作人員的學習熱情，提高了工作水平。
2.我局認真召開了周例會。各崗位工作人員匯報了一周工作情況和遇到的難題，安排了下周。
工作計劃。
另外,局長智秀華安排了環(huán)衛(wèi)局和物業(yè)中心下周工作重點和工作步署。
3.我局開展各類責任書的簽訂與自檢自查活動。為提高環(huán)衛(wèi)局（物業(yè)）全體工作人員的工作效率和工作積極性，切實預防工作中出現(xiàn)不良作風及影響，局全體工作人員簽訂了《環(huán)衛(wèi)局（物業(yè)中心）崗位責任書》和《崗位行政效能目標責任書》，進一步明確了每個工作人員的。
崗位職責。
和要求，為解決工作人員在工作中遇到的不足和問題，局要求工作人員認真剖析自身存在的不足，對癥下藥，認真填寫自檢自查表，及時預防改正自身存在的問題，并把此項工作納入部門季度績效考核和年度測評工作。嚴格部門的考核機制和監(jiān)督機制。同時完善與其他各物業(yè)公司和相關部門責任書。并簽訂了相關環(huán)境衛(wèi)生責任書。
二、加大市容環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督、管理、合作力度。
1、環(huán)衛(wèi)局堅持日常（每天）巡查、增強市容監(jiān)察辦工作人員的責任感。我局按照市容監(jiān)察崗的。
工作方案。
明確市容監(jiān)察崗的工作任務和時間要求細化了全天候來回巡查的區(qū)域、健全了環(huán)衛(wèi)監(jiān)督管理機制。提高了環(huán)衛(wèi)問題點的處理率，確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓緊抓細抓透抓嚴。
2.市容監(jiān)察辦對城區(qū)內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進行日常檢查，對發(fā)現(xiàn)的各類問題督促各相關單位積極整改。環(huán)衛(wèi)局為了加強對外包單位的監(jiān)督力度，指導鑫塔物業(yè)公司完善月突擊計劃。市容監(jiān)察工作人員根據(jù)此計劃，將衛(wèi)生死角和城區(qū)固定保潔區(qū)域有效結合起來進行環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查，使環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察工作更加有效統(tǒng)籌、規(guī)范管理、全覆蓋。共發(fā)現(xiàn)問題282余起，處理率100%。
3、做好冬季打冰掃雪應急處理工作，環(huán)衛(wèi)局與鑫塔物業(yè)公司溝通，安排冬季打冰掃雪應急突擊隊549余人次，突擊電信公廁因跑水，流到路面的結冰、環(huán)衛(wèi)局門前因修水管線流到路面的水的結冰、217國道西頭、花園路上的冰，三環(huán)中興路因跑水，造成中興路、三聯(lián)路口、文化宮門前的冰，以及國道東西兩頭人行道和躍北路、文化廣場的積雪。
4.環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員做好一季度三個月的三輪衛(wèi)生死角的普查工作。協(xié)調鑫塔物出動532余人次,對下北盛23棟小路、北坡59棟圍欄外、躍北路、鑫塔菜市場前林帶、環(huán)亭路二十小學、宏業(yè)公司旁、檔案樓后林帶、溝渠、217國道東西頭路面、703垃圾斗周圍、牛街后、井下二公司前斜坡、移動公司后橋下及亭坡路、702五建、703、東城東濱等60余處大面積的衛(wèi)生死角、白色垃圾進行突擊清理。
5.在政府一號樓二樓會議室召開了環(huán)衛(wèi)局公廁專項匯報會后，環(huán)衛(wèi)局根據(jù)常務會中對社區(qū)公廁對外開放的建議，2月16日組織各社區(qū)召開關于社區(qū)公廁對外開放的協(xié)調會，主要參加的有中興路街道辦事處、三平路街道辦事處的主要領導和工作人員。會上就社區(qū)居委會公廁向公眾開放的事宜、開放后的管理等方面進行溝通協(xié)調、并匯總了各街道辦事處領導對此問題的建議。根據(jù)常務會的工作安排及對公廁方面提出的要求，環(huán)衛(wèi)局重新修改完善了公廁項目方案，計劃維修開放3座公廁（怡心園內、荷花池公廁、二廠燈光球場公廁）、新建移動公廁3座（牛街西頭、鉆井市場、熟食品加工基地），目前已經(jīng)完成公廁項目方案，等待上會通過實施。
6.為了做好新建移動公廁項目，積極與移動公司廠商聯(lián)系，就專業(yè)技術參數(shù)、基礎要求等進行溝通。
7.環(huán)衛(wèi)局結合第一輪公益設施、環(huán)衛(wèi)設施破損普查情況，協(xié)調果皮箱安裝施工單位將破損的果皮箱進行維修維護，目前已經(jīng)全面完成。共計40余處。
8.接到96581投訴為1起，信訪1起，人大代表建議2件，組織部交辦的代表建議1件，并按要求給予答復。處理率100%。
9.專項服務辦公室做好建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗收等各環(huán)節(jié)監(jiān)督管理工作。
10、環(huán)衛(wèi)局認真制定新增果皮箱安裝方案和要求，計劃與躍北路、迎春路改造工程一起，配套安裝新的果皮箱。
三、環(huán)衛(wèi)局認真做好節(jié)日期間的準備工作，為城區(qū)居民營造整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境
1、環(huán)衛(wèi)局做好節(jié)日期間的準備工作。春節(jié)來臨之際，環(huán)衛(wèi)局根據(jù)市愛衛(wèi)會和區(qū)愛衛(wèi)辦下發(fā)的《關于在春節(jié)前深入開展愛國衛(wèi)生活動的通知》要求，結合我區(qū)實際，做好轄區(qū)主次干道的清掃保潔，同時加強了公共場所的公廁、果皮箱、垃圾房的衛(wèi)生監(jiān)督管理。另外，環(huán)衛(wèi)局給白堿灘區(qū)各物業(yè)公司（共8家）發(fā)《關于加強春節(jié)期間衛(wèi)生管理及下雪后積雪清理工作的通知》，督促各相關單位在春節(jié)假日期間做好衛(wèi)生保潔工作及下雪后的積雪清理工作，確保全區(qū)各族人民群眾干干凈凈過春節(jié)。并給政府辦上報《環(huán)衛(wèi)局（物業(yè)）春節(jié)值班工作安排表》，給愛衛(wèi)辦上報《節(jié)前深入開展愛國衛(wèi)生活動》的總結。
2.元宵節(jié)來臨之際，根據(jù)環(huán)衛(wèi)局制定的《白堿灘新春文化廟會環(huán)境衛(wèi)生實施方案》，為給全區(qū)各族人民群眾營造一個整潔、優(yōu)美、健康的生活環(huán)境，結合我區(qū)實際，環(huán)衛(wèi)局積極與鑫塔物業(yè)溝通，加強轄區(qū)主次干道的清掃保潔，要求加大公廁管理力度的同時，延長公廁的開放時間。另外安排應急突擊隊每天保證怡心園的衛(wèi)生保潔。環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員加大監(jiān)察力度，每天延時到晚上閉園以后，保證了節(jié)日期間的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
四、環(huán)衛(wèi)局進一步強化對外包單位的管理、指導、提高城區(qū)清掃保潔和清運工作質量。
1.環(huán)衛(wèi)局與鑫塔物業(yè)公司召開環(huán)境衛(wèi)生工作協(xié)調會，新一年工作協(xié)調會、第一次月工作協(xié)調會等。雙方就工作情況、發(fā)現(xiàn)的問題、新一年外包合同現(xiàn)場進行了溝通，確定管理明細，并對今后工作計劃作了安排。通過溝通協(xié)調工作讓鑫塔物業(yè)公司認識到加強日常環(huán)衛(wèi)工作檢查與考核并重的重要性。環(huán)衛(wèi)局協(xié)調組織鑫塔物業(yè)公司清掃保潔隊，對建南路、東嶺路進行交接管理，交接面積達65500㎡。
2、為了規(guī)范整頓白堿灘區(qū)各物業(yè)公司管理職責、范圍、規(guī)范等方面。環(huán)衛(wèi)局首先從鑫塔物業(yè)公司入手，理順了鑫塔物業(yè)公司小區(qū)管理和公共區(qū)域管理的范圍、規(guī)范和職責。并全面了解到目前全區(qū)共有5家物業(yè)公司承擔著白堿灘區(qū)物業(yè)服務管理工作。
3、經(jīng)過兩個月的補充完善，目前已經(jīng)全面完成了《環(huán)衛(wèi)局外包考核管理辦法》《清掃保潔服務考核細則》《垃圾清運服務考核細則》。從二季度開始將全面實施外包考核工作。
4.環(huán)衛(wèi)局結合第三輪大面積衛(wèi)生死角普查情況，指導鑫塔物業(yè)公司完善三月份突擊工作計劃。
5.組織白堿灘物業(yè)管理公司、鑫塔物業(yè)公司對中興路三個垃圾房（物美超市旁、區(qū)檔案局門前、三環(huán)精品街東頭）進行交接管理。從3月24日起由鑫塔物業(yè)公司清運和管理。徹底解決了垃圾清運、保潔不統(tǒng)一的問題。
五、其他工作。
1.認真做好給政府辦上報周總結；
2.給文明辦上報公共區(qū)域的清掃保潔人數(shù)、以及創(chuàng)城優(yōu)秀志愿者材料。
3.給建設局、監(jiān)察局、應急指揮中心上報材料。
4、與建設局核對xx年城市統(tǒng)計年報數(shù)據(jù)。
5、完成環(huán)衛(wèi)局度城市管理方案。
6.匯總三平路街道保潔員名單和鑫塔物業(yè)公司保潔員名單，上報文明辦。
7.為了加強白堿灘區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察管理，鞏固創(chuàng)城成果，環(huán)衛(wèi)局制定周末值班計劃，將從3月至10月，周末值班加強巡檢。
8、按時上報《度環(huán)衛(wèi)局糾風方案》給糾風辦。
9、按時在環(huán)衛(wèi)局部門工作網(wǎng)站上上傳公開信息。
10.完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
11.繼續(xù)做好96581熱線接警登記與處理工作。
六、環(huán)衛(wèi)局二季度主要工作安排如下：
1.市容監(jiān)察辦工作人員繼續(xù)堅持日常（每天）巡查，對城區(qū)內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進行日常檢查。重點做好4、5、6月份三輪大規(guī)模衛(wèi)生死角和國道兩側、林帶白色垃圾普查統(tǒng)計工作及清理工作。
2.協(xié)助鑫塔物業(yè)公司做好垃圾清運管理的日清日查和記錄，加強對道路衛(wèi)生進行督導檢查，加大衛(wèi)生考核力度，定期對公廁檢查考核。
3.將中興路、217國道、躍北路作為重點路段，對其加大監(jiān)察力度，做好車輛垃圾清運時，丟棄物的處理和道路拋灑的清理工作；做好大風過后12小時內白色垃圾和雜物清理監(jiān)察。
4.開展《行政規(guī)范年》和《公眾滿意年》活動，對環(huán)衛(wèi)市容監(jiān)察工作進行現(xiàn)場崗位檢查和考核；對鑫塔物業(yè)公司提出環(huán)境衛(wèi)生自檢自查，環(huán)衛(wèi)局對環(huán)境衛(wèi)生工作進行指導考評。
5.重點做好應急施工單位對生活垃圾、建筑垃圾堆的突擊清理工作。
6.溝通協(xié)調建設局做好第1輪公益設施、環(huán)衛(wèi)設施破損的后續(xù)維修維護工作。做好垃圾斗、果皮箱的購置計劃。
7.繼續(xù)做好96581熱線接警登記與處理工作。在外包管理范圍內的問題下發(fā)考核處罰單。
8.做好公廁項目方案的實施。
9.專項服務辦公室積極與執(zhí)法局、建設局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗收等各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理。從工程前期、中期、后期全方位進行控制。
10.認真做好給政府辦上報周總結，完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
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一、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位，我局以“xx大”精神和科學發(fā)展觀為指導，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把環(huán)衛(wèi)信訪納入全局重要工作議程。
（一）成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，黨總支書記、和副局長擔任副組長，局各科、室、隊負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
（二）成立了信訪辦。我們在局辦公室內設了信訪辦，騰出辦公場所，添置了辦公桌凳、電腦，配備了專（兼）職信訪員專門受理環(huán)衛(wèi)信訪和投訴；制定了《信訪工作人員職責》、《信訪工作制度》等一系列信訪工作各項制度，切實把信訪工作目標落到實處，使我局信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
（三）加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《麗江市××區(qū)委××區(qū)人民政府關于加強和改進新時期信訪工作的實施意見》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
（四）嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，并把0888—5181624作為信訪渠道面向社會公開，確保24小時有人接聽，交接班和值班人員有病有事時不留縫隙;接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結果、有反饋；接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平。
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質量明顯提升。
（一）做好接待、受理工作。首先在思想上充分認識新時期信訪工作的地位和作用，切實增強政治責任感，持之以恒地開展“開門接訪”；二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權利。
（二）認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。一年來，在接收和接待信訪案件中，有的是涉及本單位職工切身利益而提出的相關訴求，有的是涉及環(huán)境衛(wèi)生問題而產(chǎn)生的各種矛盾糾紛，還有的是對環(huán)衛(wèi)工作不到位投訴電話，面對這些信訪案件、投訴件以及來電來訪，都本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，做到有問題不隱瞞、不夸大，及時反映、滿意解決。同時對1份政協(xié)提案及時進行答復，做到有批示，有回復，委員對我局的辦理情況給予了充分的肯定和滿意的答復。
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一、吃透鄉(xiāng)情民意，掌握基本情況。
工作隊把調查研究，吃透鄉(xiāng)情作為駐鄉(xiāng)工作的切入點和突破口。駐鄉(xiāng)后，全體隊員立即開展了深入細致的調查摸底工作，他們進百家門，問百家情，走村串戶，深入田間地頭，與村民們促膝談心，在很短的時間內便掌握了全鄉(xiāng)基本情況，為順利開展各項工作奠定了基礎。
（一）、××鄉(xiāng)現(xiàn)轄8個行政村和1個居委會，80個社、4260戶、15428人、勞動力6825人；全鄉(xiāng)有黨員532名、黨小組108個；全鄉(xiāng)總面積41030畝，其中田8303畝，土21329畝；全鄉(xiāng)糧食產(chǎn)量9833噸，人均純收入2225元，人均生產(chǎn)總值7395元，全縣排名32位。
（二）、根據(jù)縣委、政府××年6月4日召開的黨的農村政策在農村具體落實情況檢查的會議精神和要求，我局黨組、行政高度重視，認真研究，從局機關抽調18名政治素質強，業(yè)務精的骨干組成8個暗訪組，于xx年6月5日至6月7日深入到××鄉(xiāng)的8個村，80個組，400戶農戶家中，對xx鄉(xiāng)黨委、政府落實黨的農村政策情況進行了明查暗訪。××鄉(xiāng)黨委、政府能認真貫徹執(zhí)行黨關于農村的各項方針、政策，宣傳到戶，做到家喻戶曉，糧食直補通知發(fā)放到戶，糧食直補按標準和資金在規(guī)定時間內兌付到戶，農民負擔監(jiān)督卡基本到戶，農業(yè)稅做到了先減后征并按規(guī)定下調了3個百分點，退耕還林、安全、農業(yè)稅社會減免、農業(yè)稅災歉減免等一律都按政策執(zhí)行。
在暗訪中，我們發(fā)現(xiàn)存在下列一些問題：
1、學校收費不統(tǒng)一，學生保險費強收強扣。
2、今年退耕還林補助糧食質量太差，老百姓都是賣掉了的。
3、兩工問題部分老百姓不愿意繳。
4、村務、政務上墻不規(guī)范。
針對以上的問題，我局明查暗訪組于6月7日下午與大竹縣xx鄉(xiāng)黨委、政府交換了意見，xx鄉(xiāng)政府已于本月15日前完成整改，從而保證了黨對農村政策不折不扣的貫徹落實。
二、解決工作重點，推動各項工作。
工作隊在摸清雙溪鄉(xiāng)的基本情況，找準各項工作薄弱點的基礎上，進行了認真討論，統(tǒng)一了思想，主要從以下幾個方面著手，切實為該鄉(xiāng)辦了幾件看得見、摸得著的實事。
(一)、調整產(chǎn)業(yè)結構，促進經(jīng)濟發(fā)展。
該鄉(xiāng)地處深丘，根據(jù)地形特點和各村實際，工作隊與鄉(xiāng)黨委共同研究，查擺優(yōu)勢劣勢，進一步理清發(fā)展思路，確定重點是抓“土百合”、經(jīng)果林、畜牧，強力實施“2542”工程，以促進農民增收。
1、在雙溪、炬光、寶頂發(fā)展“土百合”××畝。充分發(fā)揮胡友富、邱一志為核心的種植能人的帶動和輻射作用。
2、培養(yǎng)扶持養(yǎng)殖大戶500戶。鼓勵農戶大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，重點推廣以萬中國為代表的獺兔、黃羊、dr牛，以張興君為龍頭的生豬養(yǎng)殖，以曾祥勇為代表的家禽養(yǎng)殖?？h環(huán)衛(wèi)局盡量提供資金和物質保障，培訓技術，提供項目信息，免費辦理發(fā)展生產(chǎn)的生產(chǎn)用房環(huán)保手續(xù)。
3、在普照、朝陽、寶頂重點發(fā)展生態(tài)林，同時，為保證退耕還林各項政策措施落實，工作隊隊員還深入到農戶，搞好宣傳，幫助農民解決思想認識不到位等問題，力爭全鄉(xiāng)全年完成400畝生態(tài)林任務。
4、在文昌、梁山交界處開發(fā)“紅土地”旅游景點，發(fā)展經(jīng)果林200畝。
5、全鄉(xiāng)發(fā)展麻業(yè)1000畝。
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