調(diào)研信息報告（熱門16篇）

報告要求我們對所研究或觀察的事物進(jìn)行詳細(xì)描述和分析。在報告的結(jié)論部分，可以提出自己的建議和看法，為讀者提供參考意見。閱讀這些報告范文可以幫助我們了解不同領(lǐng)域和目標(biāo)受眾的報告寫作特點。

調(diào)研信息報告篇一

軟件具有特洛伊木馬,網(wǎng)絡(luò)敏感,軌跡跟蹤的功能計算機網(wǎng)絡(luò)安全是指“為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立和采取的技術(shù)和管理的安全保護(hù)，保護(hù)計算機硬件、軟件數(shù)據(jù)不因偶然和惡意的原因而遭到破壞、更改和泄漏”。計算機安全的定義包含物理安全和邏輯安全兩方面的內(nèi)容，其邏輯安全的內(nèi)容可理解為我們常說的信息安全，是指對信息的保密性、完整性和可用性的保護(hù)，而網(wǎng)絡(luò)安全性的含義是信息安全的引申，即網(wǎng)絡(luò)安全是對網(wǎng)絡(luò)信息保密性、完整性和可用性的保護(hù)。

以下幾個方面。

網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施方面。

計算機網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施是互聯(lián)網(wǎng)中必不可少的部分，硬件設(shè)施本身就有著安全隱患。電子輻射泄露就是其主要的安全隱患問題，也就是說計算機和網(wǎng)絡(luò)所包含的電磁信息泄露了，這增加了竊密、失密、泄密的危險；此外安全隱患問題也體現(xiàn)在通信部分的脆弱性上，在進(jìn)行數(shù)據(jù)與信息的交換和通信活動時，主要通過四種線路，即光纜、電話線、專線、微波，除光纜外其它三種線路上的信息比較容易被竊取；除上述方面外，計算機的操作系統(tǒng)與硬件組成的脆弱性，也給系統(tǒng)的濫用埋下了隱患。另外，移動存儲介質(zhì)。移動存儲介質(zhì)比如u盤、移動硬盤等，由于其自身具有方便小巧、存儲量大、通用性強、易攜帶等特點，應(yīng)用比較廣泛，尤其是涉密單位，這給網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息安全造成很大的隱患。如有的不知道u盤、移動硬盤上刪除的文件能夠還原，將曾經(jīng)存貯過私密信息的u盤外借，造成信息的泄露。

操作系統(tǒng)方面。

巨大的隱患。軟件方面。

之一。應(yīng)用協(xié)議可以高效支持網(wǎng)絡(luò)通信順暢，但是tcp/ip固有缺陷決定了源地址無法得到相應(yīng)控制機制的科學(xué)鑒別。一旦ip地址無從確認(rèn)，黑客就可以從中截取數(shù)據(jù)，以篡改原有的路由地址。在計算機系統(tǒng)中，響應(yīng)端口開放支持了各項服務(wù)正常運轉(zhuǎn)，但是這種開放依然給各種網(wǎng)絡(luò)的攻擊制造了便利?；蛟S有人說防火墻可以阻止其的進(jìn)攻，但是如今防火墻對于開放的流入數(shù)據(jù)攻擊依然束手無策。

計算機網(wǎng)絡(luò)受攻擊的主要形式。

由于計算機網(wǎng)絡(luò)的開放性、互連性等特征，致使網(wǎng)絡(luò)為病毒、黑客和其他不軌的攻擊提供機會，所以研究計算機網(wǎng)絡(luò)的安全以及防范措施是必要的，這樣才能確保網(wǎng)絡(luò)信息的保密性、安全性、完整性和可用性。計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中常見的安全問題主要有以下六種形式。

威脅系統(tǒng)漏洞。

由于任何一個操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)軟件在設(shè)計上存在缺陷和錯誤，這就成為一種不安全的隱患，讓不法者利用，一些惡意代碼會通過漏洞很容易進(jìn)入計算機系統(tǒng)對主機進(jìn)行攻擊或控制電腦。所以在使用電腦時，要及時安裝網(wǎng)絡(luò)安全掃描工具，及時下載系統(tǒng)補丁來修復(fù)系統(tǒng)漏洞。

欺騙技術(shù)攻擊。

通過欺騙路由條目、ip地址、dns解析地址，使服務(wù)器無法正常響應(yīng)這些請求或無法辨別這些請求來攻擊服務(wù)器，從而造成緩沖區(qū)資源阻塞或死機；或者通過將局域網(wǎng)中的某臺計算機設(shè)臵為網(wǎng)關(guān)ip地址，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)異常而使某一網(wǎng)段無法訪問。例如局域網(wǎng)中arp攻擊包問題。

“黑客”的侵犯。

“黑客”就是一種在網(wǎng)絡(luò)中具有破壞性、隱蔽性和非授權(quán)性的特性，通過網(wǎng)絡(luò)利用系統(tǒng)漏洞等方式非法植入對方計算機系統(tǒng)，一旦進(jìn)入計算機中，用戶的主機就被黑客完全利用，成為黑客的超級用戶，黑客程序可以被用來竊取密碼、口令、帳號、阻塞用戶、電子郵件騷擾、篡改網(wǎng)頁、破壞程序等行為，對用戶主機安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。因此，從某種意義上講，黑客對網(wǎng)絡(luò)安全的危害甚至超過網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊。

計算機病毒攻擊。

計算機病毒是危害網(wǎng)絡(luò)安全的最主要因素。計算機病毒具有隱蔽性、傳染性、潛伏性、破壞性、可觸發(fā)性。病毒程序輕者降低系統(tǒng)工作效率，重者導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失，造成無可挽回的損失，所以我們要正確認(rèn)識并對待網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊，減少對個人計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的破壞，以保護(hù)計算機網(wǎng)絡(luò)安全，使得計算機網(wǎng)絡(luò)真正發(fā)揮其積極的作用。

網(wǎng)絡(luò)物理設(shè)備故障問題。

網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備包括計算機、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、存儲設(shè)備、傳輸設(shè)備、防雷系統(tǒng)、抗電磁干擾系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都是網(wǎng)絡(luò)安全的重要保障，每個環(huán)節(jié)設(shè)備出現(xiàn)問題，都會造成網(wǎng)絡(luò)故障。所以定期和不定期檢測設(shè)備、使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)安全不可忽視的問題。

網(wǎng)絡(luò)管理缺陷問題如果管理不嚴(yán)格，網(wǎng)絡(luò)安全意識不強，都會對網(wǎng)絡(luò)安全造成威脅，如用戶名和口令設(shè)臵不妥，重要機密數(shù)據(jù)不加密，數(shù)據(jù)備份不及時，用戶級別權(quán)限劃分不明確或根本無級別限制，就容易導(dǎo)致病毒、黑客和非法受限用戶入侵網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓數(shù)據(jù)泄露、修改、刪除，甚至使系統(tǒng)崩潰。

防范手段。

利用防火墻。

防火墻技術(shù)主要包括過濾技術(shù)、服務(wù)器代理技術(shù)和狀態(tài)檢測技術(shù)等。過濾技術(shù)是比較早的防火墻技術(shù)，它實施網(wǎng)絡(luò)保護(hù)是通過路由器來實現(xiàn)的，能夠篩選地址和協(xié)議，但是前面我們提到它不能有效防范欺騙地址，在進(jìn)行安全策略的執(zhí)行時，也存在著某些局限。而代理服務(wù)器直接與用戶相連，能夠提供訪問控制。能夠自如、安全的控制進(jìn)程與流量，并且透明加密。但是由于它的針對性太強，也就注定了需要具體問題具體分析，代理服務(wù)不同，也就需要不同的服務(wù)器來解決。以上兩者的不足正好被狀態(tài)檢測技術(shù)來彌補了，它能夠轉(zhuǎn)化各個元素物，形成一個數(shù)據(jù)流的整體，最終形成的連接狀態(tài)的數(shù)據(jù)表比較完善，并且對連接狀態(tài)也能夠進(jìn)行有效的監(jiān)控。基于此的改革，方能使防火墻技術(shù)得到更加的完善。

利用掃描技術(shù)。

測。

完善網(wǎng)絡(luò)漏洞信息庫。

況都要詳細(xì)解釋和說明。

緣、接地和屏蔽工作做好。

從以下幾個方面考慮。

1．口令。網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的最外層防線就是網(wǎng)絡(luò)用戶的登錄，在注冊過程中，系統(tǒng)會檢查用戶的登錄名和口令的合法性，只有合法的用戶才可以進(jìn)入系統(tǒng)。2．網(wǎng)絡(luò)資源屬主、屬性和訪問權(quán)限。網(wǎng)絡(luò)資源主要包括共享文件、共享打印機、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備等網(wǎng)絡(luò)用戶都有可以使用的資源。資源屬主體現(xiàn)了不同用戶對資源的從屬關(guān)系，如建立者、修改者和同組成員等。資源屬性表示了資源本身的存取特性，如可被誰讀、寫或執(zhí)行等。訪問權(quán)限主要體現(xiàn)在用戶對網(wǎng)絡(luò)資源的可用程度上。利用指定網(wǎng)絡(luò)資源的屬主、屬性和訪問權(quán)限可以有效地在應(yīng)用級控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。

問范圍等。

如下措施：

和證實協(xié)議而實現(xiàn)。

2．防火墻。防火墻（firewall）是internet上廣泛應(yīng)用的一種安全措施，它可以設(shè)臵在不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)安全域之間的一系列部件的組合。它能通過監(jiān)測、限制、更改跨越防火墻的數(shù)據(jù)流，盡可能地檢測網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外信息、結(jié)構(gòu)和運行狀況，以此來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)。

容易被監(jiān)聽和解密。

sha-1。

5．基于pki的認(rèn)證。使用pki（公開密鑰體系）進(jìn)行認(rèn)證和加密。該種方法安全程度較高，綜合采用了摘要算法、不對稱加密、對稱加密、數(shù)字簽名等技術(shù)，很好地將安全性和高效性結(jié)合起來。這種認(rèn)證方法目前應(yīng)用在電子郵件、應(yīng)用服務(wù)器訪問、客戶認(rèn)證、防火墻認(rèn)證等領(lǐng)域。該種認(rèn)證方法安全程度很高，但是涉及到比較繁重的證書管理任務(wù)。

6．虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（vpn）技術(shù)。vpn技術(shù)主要提供在公網(wǎng)上的安全的雙向通訊，采用透明的加密方案以保證數(shù)據(jù)的完整性和保密性。

網(wǎng)絡(luò)病毒的防范。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，病毒傳播擴散快，僅用單機防病毒產(chǎn)品已經(jīng)很難徹底清除網(wǎng)絡(luò)病毒，必須有適合于局域網(wǎng)的全方位防病毒產(chǎn)品。學(xué)校、政府機關(guān)、企事業(yè)單位等網(wǎng)絡(luò)一般是內(nèi)部局域網(wǎng)，就需要一個基于服務(wù)器操作系統(tǒng)平臺的防病毒軟件和針對各種桌面操作系統(tǒng)的防病毒軟件。如果與互聯(lián)網(wǎng)相連，就需要網(wǎng)關(guān)的防病毒軟件，加強上網(wǎng)計算機的安全。如果在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部使用電子郵件進(jìn)行信息交換，還需要一套基于郵件服務(wù)器平臺的郵件防病毒軟件，識別出隱藏在電子郵件和附件中的病毒。所以最好使用全方位的防病毒產(chǎn)品，針對網(wǎng)絡(luò)中所有可能的病毒攻擊點設(shè)臵對應(yīng)的防病毒軟件，通過全方位、多層次的防病毒系統(tǒng)的配臵，通過定期或不定期的自動升級，及時為每臺客戶端計算機打好補丁，加強日常監(jiān)測，使網(wǎng)絡(luò)免受病毒的侵襲。

提高網(wǎng)絡(luò)工作人員的素質(zhì)，強化網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任。

網(wǎng)絡(luò)信息安全的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。

鑒于國內(nèi)的信息安全產(chǎn)品的安全級別較低,未來將會有大量。

國外的產(chǎn)品進(jìn)入。

網(wǎng)絡(luò)空間安全將得到國家層面關(guān)注。

工作。

息安全的國家戰(zhàn)略。

個人數(shù)據(jù)保護(hù)將得到空前關(guān)注，隱私安全狀況有望改善。

丟失。

實際上，個人隱私信息被泄露的事件每年都有：樓盤業(yè)主信息、用戶通話詳單、企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系信息等被明碼標(biāo)價的情況也常見到，但是一直以來都沒有得到足夠的重視。

此外，結(jié)合當(dāng)前手機實名制的推進(jìn)，微博實名制的實施和進(jìn)展以及未來可能推出的網(wǎng)絡(luò)身份證，我們不禁要問：我們的個人信息會存放在哪里？收錄我們個人信息的企業(yè)需要履行什么樣的義務(wù)？誰有權(quán)查閱我們的個人信息？查閱個人信息需要有誰的授權(quán)？可以預(yù)期，今后的幾年將是全社會關(guān)注個人信息保護(hù)的幾年。

云計算得到一定應(yīng)用，云計算安全問題可能逐漸暴露雖然現(xiàn)階段云計算安全事件較少，但是通過分析，我們可以看到云計算可能面臨的安全風(fēng)險如下：

資源被濫用：云計算資源可能被用于ddos攻擊、密碼。

破解等惡意行為。

境進(jìn)行必要的評估和審計。

數(shù)據(jù)有限訪問權(quán)風(fēng)險：雖然用戶擁有數(shù)據(jù)，但是一般而言云計算提供者擁有更高的權(quán)限。

安全的現(xiàn)象。

全。

算安全問題出現(xiàn)的幾年。

移動互聯(lián)網(wǎng)安全問題凸顯，將得到進(jìn)一步關(guān)注。

智能手機問世以來，對移動互聯(lián)網(wǎng)安全的擔(dān)憂就沒有停止過。當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)安全問題主要集中在如下方面：約90％的用戶曾收到垃圾、騷擾、詐騙短信以及電話；約80％的用戶曾被手機運行變慢、死機、頻繁重啟困擾；約48％的用戶被惡意扣費；約26％的用戶因手機丟失，相應(yīng)文檔、照片、通信錄等信息無法找回；約24％用戶手機內(nèi)信息無故丟失；約15％的用戶賬戶信息被竊??；約13％的用戶因手機被盜，信息被用于不法用途；約11％的用戶通信錄、短信、錄音、文件等信息被竊?。患s7％的用戶手機被他人監(jiān)聽、跟蹤或監(jiān)控；約0.5％的用戶遭遇其他手機安全問題。最初手機僅僅是一個便利的通話工具，隨著手機能力的提升，手機上可能存儲著用戶的社會關(guān)系（通信錄、qq好友、msn好友等）、賬號密碼信息（手機銀行、掌上證券等）、業(yè)務(wù)定制、通話記錄、網(wǎng)站訪問記錄、位臵信息、個人圖片、文件等各種涉及隱私的資料、信息。在極端情況下，手機甚至可以成為竊聽器、追蹤器。按照當(dāng)前手機的普及率，移動互聯(lián)網(wǎng)安全已經(jīng)涉及到幾億人的切身利益。

一直以來我們對移動互聯(lián)網(wǎng)安全問題的擔(dān)心正逐漸變成現(xiàn)實。在未來幾年，一種可能是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步廣泛應(yīng)用，出現(xiàn)更多惡意行為，移動互聯(lián)網(wǎng)安全狀況有所惡化；另一種可能是隨著全社會對移動互聯(lián)網(wǎng)重視程度的提高，移動互聯(lián)網(wǎng)安全狀況得到緩解。無論如何，可以預(yù)期，未來幾年移動互聯(lián)網(wǎng)安全將受到前所未有的關(guān)注。

調(diào)研信息報告篇二

企業(yè)信息化是實現(xiàn)國民經(jīng)濟和社會信息化戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)，是信息化帶動工業(yè)化的重要手段。如何推進(jìn)企業(yè)信息化，使企業(yè)信息化與整個國民經(jīng)濟社會的信息化相銜接，最近，我們聽取了有關(guān)部門的情況介紹，并實地走訪了祐康食品集團有限公司、杭州汽輪動力集團有限公司、xx華瑞化纖信息有限公司等企業(yè)，對這個問題做了專題調(diào)研。

企業(yè)信息化已取得一定進(jìn)展。

ms）等，以此來提高產(chǎn)品技術(shù)含量，縮短生產(chǎn)周期，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。如杭州汽輪動力集團先后從德國、日本等9個國家進(jìn)口了52臺（套）先進(jìn)的大型數(shù)控、大型電子計算機等關(guān)鍵設(shè)備，采用cad和cam技術(shù)組織生產(chǎn)，目前，已發(fā)展到應(yīng)用計算機集成制造技術(shù)（cims）來控制整個生產(chǎn)流程。寧波海天機械有限公司通過實施cad/cae/cam/capp信息一體化技術(shù)，使新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)準(zhǔn)備和制造周期明顯縮短，產(chǎn)品開發(fā)周期從三個月縮短到兩個月，新產(chǎn)品設(shè)計效率提高35%以上，設(shè)計質(zhì)量明顯提高。從全省范圍看，九五期間，我省被列為全國推廣應(yīng)用cad示范省和推廣應(yīng)用cims示范省，應(yīng)用信息技術(shù)的經(jīng)濟效益同樣十分明顯，如以被列入國家cims應(yīng)用示范的23家企業(yè)為例，整個示范工程共投入資金1億元，其中國家撥款750萬元，省配套650萬元，實施cims工程后，23家企業(yè)共新增產(chǎn)值26.2億元，利稅4.5億元，生產(chǎn)率普遍提高30-60%，生產(chǎn)周期縮短20-40%，庫存資金壓縮3-10%。同樣，全省在推廣應(yīng)用cad之后，目前機械、輕紡、電力、建筑等行業(yè)中的cad涵蓋面達(dá)70%以上，有的達(dá)到100%。

八、九千萬，其中呆帳有5000萬之巨，系統(tǒng)在銷售的重要環(huán)節(jié)設(shè)置控制點后，呆帳發(fā)生率降低了30%；企業(yè)生產(chǎn)計劃均衡率提高了40-60%，突擊性生產(chǎn)現(xiàn)象明顯降低，加班時間縮減50%左右；另外，項目實施后，景興集團生產(chǎn)流程更科學(xué)，壓縮生產(chǎn)提前期30-50%，對客戶需求的響應(yīng)速度大大加快。

化集團公司在"十五"規(guī)劃中，計劃為信息化建設(shè)投資2500萬元，以實現(xiàn)電子商務(wù)銷售收入占銷售總額50%以上的目標(biāo)等。第三，企業(yè)對電子商務(wù)進(jìn)行了積極的探索和嘗試。余姚市中國塑料城于1997年開通了中國塑料信息網(wǎng)，開創(chuàng)了中國無形市場和有形市場結(jié)合的先河。祐康集團對自身業(yè)務(wù)和市場進(jìn)行重組，建立了祐康電子商務(wù)2001年，祐康的電子商務(wù)營業(yè)收入達(dá)4000多萬元，2002年元旦春節(jié)期間實現(xiàn)銷售近1500萬元，其中冷食銷售比往年增加了30%，真正體現(xiàn)了電子商務(wù)的營銷優(yōu)勢。目前，該集團被評為杭州市電子商務(wù)試點單位，電子商務(wù)項目也已被列為2001年度國家技術(shù)創(chuàng)新重點項目，2002年被評為省信息化示范企業(yè)。

雖然我省的企業(yè)信息化建設(shè)取得了顯著進(jìn)展，但也存在著不少亟待解決的問題，如信息基礎(chǔ)設(shè)施不完善，標(biāo)準(zhǔn)體系、法規(guī)體系及電子支付體系建設(shè)滯后，信息資源開發(fā)利用不夠，資金、人才缺乏，等等。這些問題的存在，阻礙著企業(yè)信息化的進(jìn)一步發(fā)展。

企業(yè)信息化本身是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程。企業(yè)信息化的進(jìn)程及成效并不是企業(yè)自身所能掌握的，它需要營造良好的宏觀環(huán)境。調(diào)查表明，制約企業(yè)信息化尤其是電子商務(wù)發(fā)展的主要因素不是技術(shù)問題，而是社會環(huán)境與制度安排。技術(shù)可以跨越，制度無法跨越。我們認(rèn)為，政府推進(jìn)企業(yè)信息化，使企業(yè)信息化與整個經(jīng)濟社會的信息化相銜接，一定要創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，把社會環(huán)境與制度建設(shè)作為工作的著眼點和切入點。

發(fā)揮政府的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。一是加強政府有關(guān)部門間的相互協(xié)調(diào)，著重解決企業(yè)信息化工作中存在的共性問題，建立推進(jìn)企業(yè)信息化的工作體系，制定有關(guān)優(yōu)惠政策，爭取在"十五"期間把這項工作大大推進(jìn)一步。二是大力引導(dǎo)企業(yè)開展信息化工作。要通過各種方式"喚醒"企業(yè)的信息化意識，引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者增強信息化緊迫感、責(zé)任感。三是從示范工程入手帶動企業(yè)信息化。推進(jìn)企業(yè)信息化要堅持典型引路的方法，同時要特別重視產(chǎn)業(yè)鏈的整體信息化建設(shè)。

一、權(quán)威、規(guī)范的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)企業(yè)信息化的健康發(fā)展。

加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這是國民經(jīng)濟和社會信息化的支撐和保障。要以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點，加快寬帶信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，逐步建立一個與國際國內(nèi)互聯(lián)并覆蓋全省的寬帶化、個性化、智能化的信息網(wǎng)絡(luò)，形成以公用網(wǎng)為主干、與專用網(wǎng)互聯(lián)互通的信息高速公路。有計劃地建設(shè)多形式的寬帶接入網(wǎng)，加強光纖化建設(shè)，積極引導(dǎo)電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、計算機網(wǎng)實現(xiàn)"三網(wǎng)融合"。同時完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，提高我省信息網(wǎng)絡(luò)的可靠性和運行速度，降低企業(yè)信息化建設(shè)的成本。要大力培育和發(fā)展信息技術(shù)及產(chǎn)業(yè)，鼓勵和支持軟件企業(yè)的發(fā)展，使其能更好地服務(wù)于企業(yè)信息化。

付體系，健全物流配送系統(tǒng)；從技術(shù)和法律兩個層面，提高網(wǎng)上交易安全性；改善上網(wǎng)條件，提升上網(wǎng)速度，降低收費標(biāo)準(zhǔn)，擴大消費者群體；嚴(yán)厲打擊各種擾亂市場經(jīng)濟秩序的違法活動，為企業(yè)和消費者創(chuàng)造一個公平、公開、公正且相互信任的市場環(huán)境。

調(diào)研信息報告篇三

近幾年，東阿法院信息化裝備水平不斷提高。全院辦公微機數(shù)量由原來的二三十臺增加至一百二十余臺。應(yīng)用服務(wù)器由零五年最初的兩臺增至一一年的九臺。法院內(nèi)部網(wǎng)站應(yīng)用水平進(jìn)一步提高。案件信息管理、數(shù)字科技法庭、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)提訊等一批科技信息化手段成功運用到實際工作中。

二、下一步需要著重加強的幾個方面的工作。

（1）加強樹立正確的管理理念。

我們要充分認(rèn)識到加強法院信息化建設(shè)是大勢所趨，是人民法院建設(shè)的發(fā)展方向；要充分認(rèn)識到加強信息化建設(shè)是確保司法公正、提高司法效率、促進(jìn)隊伍廉潔的有效手段。

（2）加強信息化建設(shè)必須全員參與。

信息化建設(shè)不是摸個部門、某些人的事，而是涵蓋了我們審判工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面，需要大家的共同努力才能完成好的一件大事。為此，一要領(lǐng)導(dǎo)帶頭。只有院領(lǐng)導(dǎo)和庭室負(fù)責(zé)人付諸于具體行動，通過自己的言傳身教，才能帶動廣大法官和其他工作人員自覺參與。二要確保信息化建設(shè)的基本條件。要擠出經(jīng)費，給廣大干警購買和配備必要的辦公設(shè)備。三要不斷加強教育培訓(xùn)。通過開展培訓(xùn)，使干警全面掌握電腦等設(shè)備的基本操作規(guī)程。四要切實把局域網(wǎng)辦好辦活，增強可讀性和適用性，提高法官參與的熱情和自覺性，形成人人參與，齊抓共管的良好局面。

（3）加強信息化建設(shè)必須健全制度。

一是要完善監(jiān)督機制，建立以案件流程管理為中心的監(jiān)督機制；以審管辦為主體，建立以案件質(zhì)量評查為中心的監(jiān)督機制；以紀(jì)檢監(jiān)察為主體，建立以查處違法審判為中心的監(jiān)督機制；以政治處為主體，建立崗位目標(biāo)考核為中心的監(jiān)督機制。各司其職，相互協(xié)調(diào)，相互監(jiān)督，運轉(zhuǎn)流暢，使審判工作步入辦案規(guī)范化、管理科學(xué)化和辦公現(xiàn)代化的軌道。二是要重點建立局域網(wǎng)管理、案件信息錄入等相關(guān)配套制度，突出抓好立案和審判管理這兩個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮立案庭、審判管理辦公室和業(yè)務(wù)部門的只能作用，確保法官公正高效的審理案件。三是要認(rèn)真抓好制度的檢查落實。要在健全完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步抓好制度的貫徹落實，為信息化建設(shè)提供有力的制度保障。

首先要對人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，將書記員分到各個審判業(yè)務(wù)庭。因書記員比較熟練電腦知識，在信息化建設(shè)的初期，書記員可以起到電腦老師的作用，有利于推動信息化建設(shè)。其次要對現(xiàn)行崗位目標(biāo)責(zé)任考核制度進(jìn)行全方位、多角度、多層次的審視和評判，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行修改、補充和完善，量化細(xì)化指標(biāo)，建立較為科學(xué)合理的崗位責(zé)任制有機的結(jié)合起來，使之與崗位責(zé)任制一起部署、一起檢查、一起考核、一起獎罰。

調(diào)研信息報告篇四

本調(diào)研組通過實地考察、問卷調(diào)研和訪談?wù){(diào)研等調(diào)研方法，對農(nóng)業(yè)信息化的開展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，并對該區(qū)農(nóng)業(yè)信息資源建設(shè)中存在的不足進(jìn)行概括總結(jié)，以期為該地區(qū)農(nóng)業(yè)信息建設(shè)存在的問題提出有效對策的同時，促進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)。

一、農(nóng)業(yè)信息化的重要性。

農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)，解決“三農(nóng)”問題尤為重要。黨在xx屆五中全會提出要建設(shè)社會主義新農(nóng)村，并在xx屆三中全會對此進(jìn)行全面闡述：要建設(shè)社會主義新農(nóng)村，就要優(yōu)化和調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，要走機械化、產(chǎn)業(yè)化、信息化之路。

二十一世紀(jì)是信息的時代，世界在信息化，農(nóng)業(yè)也在信息化。因此，加強農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)對于構(gòu)建和諧社會和建設(shè)社會主義新農(nóng)村意義重大。黨的xx大明確指出“信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇”，并把大力推進(jìn)信息化作為本世紀(jì)頭20xx年經(jīng)濟建設(shè)和改革的主要任務(wù)之一。農(nóng)業(yè)信息化是國民經(jīng)濟和社會信息化的重要組成部分，以農(nóng)業(yè)信息化帶動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，對于促進(jìn)國民經(jīng)濟和社會持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展具有重大意義。

目前，學(xué)術(shù)界關(guān)于農(nóng)業(yè)信息化雖然還沒有一個公認(rèn)的定義，農(nóng)業(yè)信息化的量化指標(biāo)尚未確定，對于農(nóng)業(yè)信息化的涵義的認(rèn)識還處在一個不斷發(fā)展的時期。但普遍認(rèn)為，農(nóng)業(yè)信息化是指信息科學(xué)在農(nóng)業(yè)上得到廣泛應(yīng)用，通過信息網(wǎng)絡(luò)把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、管理、農(nóng)資及農(nóng)產(chǎn)品市場等領(lǐng)域、環(huán)節(jié)緊密地連接起來，成為一個有機的系統(tǒng)。

中國電子信息、產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(20xx)將農(nóng)業(yè)信息化定義為：利用現(xiàn)代信息技術(shù)和信息系統(tǒng)為農(nóng)業(yè)產(chǎn)供銷及相關(guān)的管理和服務(wù)提供有效的信息支持，并提高農(nóng)業(yè)的綜合生產(chǎn)能力和經(jīng)營管理效率的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的總稱。

雖然目前還不能就農(nóng)業(yè)信息化的概念達(dá)成共識，但是筆者通過閱讀大量的文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，農(nóng)業(yè)信息化的內(nèi)涵主要包含以下幾點：(1)信息和知識成為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基本資源和發(fā)展動力，信息和技術(shù)咨詢服務(wù)業(yè)成為整個農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè);(2)農(nóng)業(yè)信息化不僅包括計算機技術(shù)，還應(yīng)包括微電子技術(shù)、通信技術(shù)、光電技術(shù)、遙感技術(shù)等多項信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)上普遍而系統(tǒng)應(yīng)用的過程;(3)農(nóng)業(yè)信息化的內(nèi)涵至少應(yīng)包括以下五個領(lǐng)域：農(nóng)民生活消費信息化，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施信息化，農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)信息化，農(nóng)業(yè)經(jīng)營管理信息化，農(nóng)業(yè)資源環(huán)境信息化。”

近年來，隨著農(nóng)業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展，有關(guān)農(nóng)業(yè)信息化的新術(shù)語相繼出現(xiàn)，為農(nóng)業(yè)信息化增添了新的內(nèi)容。主要包括：數(shù)字農(nóng)業(yè)、信息農(nóng)業(yè)、精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)、電腦農(nóng)業(yè)、數(shù)字鴻溝等概念。

加強農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要內(nèi)容，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的迫切需要。農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)必須堅持在科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，必須緊貼“三農(nóng)”實際，加強信息體系建設(shè)，強化信息為農(nóng)服務(wù)，必須堅持邊建設(shè)、邊應(yīng)用、邊服務(wù)，扎實有序地推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)。

xx市xx鎮(zhèn)是歷史悠久、歷史文化遺產(chǎn)豐富、經(jīng)濟繁榮的千年古鎮(zhèn)，具有1520xx年的縣級建制史。該鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)發(fā)展并駕齊驅(qū)，農(nóng)業(yè)以水稻、蠶桑、甘蔗、蔬菜、水果為主，工業(yè)以水電、制衣、甘蔗化工、秸項目、等為主。已初步形成了蠶桑、豐產(chǎn)林、筍竹、甘蔗等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地。自古至今都是xx市西、北部地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化重地，歷史地位十分突出，素有“未有，先有”之說。

對于這樣一個千年古鎮(zhèn)，我們此次調(diào)研就是要對xx市xx鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀展開調(diào)研，具體調(diào)研當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)情況，電腦普及情況，“信息大篷車”、“信息直通車”開展情況，村民信息化意識，村民利用網(wǎng)絡(luò)信息等情況，并做出我們的反饋和建議，以我們的實際行動服務(wù)農(nóng)業(yè)信息化。

(1)調(diào)研對象：廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳、xx市科技局、xx鎮(zhèn)政府農(nóng)藥店，

菜市場，電腦城，一中周邊農(nóng)村的養(yǎng)殖戶、種植戶(蠶桑基地，沙糖桔園等)以及散戶。

(2)調(diào)研方法：本次調(diào)研主要采用無記名方式進(jìn)行問卷調(diào)研和訪談?wù){(diào)研這兩種調(diào)研方法。本次問卷回收100份，有效問卷96份，有效率為96%，問卷編制了13道題，其中單選8道，多選5道。數(shù)據(jù)采用電腦軟件excel處理。訪談人數(shù)7人，采用筆記及錄音的方式記錄訪談的內(nèi)容。

(3)調(diào)研內(nèi)容：本次調(diào)研根據(jù)農(nóng)業(yè)信息化開展的步驟，從以下三個方面展開調(diào)研：

a.硬件設(shè)施：調(diào)查當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)情況，電腦普及情況，有線電視普及情況;b.服務(wù)平臺：了解“信息大篷車”、“信息直通車”、手機短信服務(wù)開展情況;c.村民信息化意識：調(diào)研村民信息化意識，村民利用網(wǎng)絡(luò)信息的情況。

圖1村莊網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)情況。

在訪談中筆者得知，xx市對xx鎮(zhèn)有硬件設(shè)施的資金投入，但鑒于當(dāng)?shù)氐貐^(qū)實際情況，出現(xiàn)兩種局面：鎮(zhèn)區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)較為完善，農(nóng)村則將資金應(yīng)用到解決村民的生活問題上，無法投入資金進(jìn)行良好的硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

圖1的數(shù)據(jù)是從被調(diào)查者中得出的數(shù)據(jù)，從中可以看出xx鎮(zhèn)大部分的村莊是沒有鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)的。而從某村的支書口中得知，他們村的網(wǎng)絡(luò)也是剛剛建好的。

圖2村民電腦配置情況。

從圖2可以看出，目前該鎮(zhèn)只有27%的村民家配置了電腦，而大部分的村民家目前還沒有電腦，由此看出，該鎮(zhèn)的電腦普及率不高。

圖3村民使用電腦的情況。

從圖3得出，在擁有電腦的村民家庭中，電腦的主要使用者是他們的子女，村民本身使用電腦的頻率比較低，其原因是農(nóng)民不懂相關(guān)的電腦操作技術(shù)。而雖然有部分農(nóng)民懂得使用電腦，但是主要用來娛樂或是看新聞，只有10%的農(nóng)戶會用于獲取農(nóng)業(yè)信息，由此可知，農(nóng)民的農(nóng)業(yè)信息化意識還比較低。筆者從訪談中得知，有些村民家有電視也很少關(guān)注農(nóng)業(yè)信息，更何況是沒有電腦呢。

圖4村民有無聽過“信息大篷車”服務(wù)平臺。

從圖4得出，絕大部分的農(nóng)民從來沒有了解過信息大篷車，由此說明雖然信息大篷車深入農(nóng)村開展活動，但是宣傳力度還不夠。也可能是，村民忙于自身的農(nóng)活，并沒有這種意識去了解這方面的信息，也不知道了解多一點信息對他們的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)會有好處。雖然有部分的村民聽過“信息大篷車”，但是也只是聽過而已，在后面問到“信息大篷車”來過幾次時，沒有人答得上來。而對于“信息大篷車”提供了哪些方面的服務(wù)，在所被調(diào)查者中，甚少人知道。

圖5村民有無聽過“信息直通車”服務(wù)平臺。

圖5顯示，85.40%的農(nóng)民并沒有聽過“信息直通車”服務(wù)平臺，由此可見，“信息直通車”服務(wù)平臺的宣傳力度不夠，并沒有在農(nóng)民群體中形成效應(yīng)。

圖6“信息直通車”提供的服務(wù)。

圖6顯示，信息直通車在提供服務(wù)的內(nèi)容方面主要是有關(guān)的農(nóng)業(yè)科技信息，在提供產(chǎn)品銷售途徑等方面略顯不夠。采訪中，筆者了解到，xx鎮(zhèn)有相當(dāng)一部分農(nóng)民不了解電腦最基本的操作，例如：開關(guān)電腦。這方面也是與xx鎮(zhèn)村民電腦的擁有量有關(guān)。

圖7村民獲取農(nóng)業(yè)信息的渠道。

從圖7可以看出，村民獲取農(nóng)業(yè)信息的渠道很多。其中有線電視所占比例最高，有21.70%，鄉(xiāng)親們互相傳達(dá)這種途徑占15%，圖書報刊雜志占11.7%，別人示范占13.3%。村政府宣傳占8.3%，而選項其他占了15%，從問卷中了解到主要是農(nóng)科站、技術(shù)站。以上這些是比較傳統(tǒng)取得農(nóng)業(yè)信息的渠道，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，手機通信用到了農(nóng)業(yè)信息方面，從圖中得知，這種途徑也占到了14.7%，從中反映出了科技對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的影響。此外，圖中顯示沒有獲取信息途徑的村民還有存在，占0.3%。從采訪中，筆者得知的確有些村民是信息封鎖型的，對外界不聞不問，只管自己的農(nóng)活，問及他原因，他則說外面的世界太亂了。

而有些村民選擇跟公司合作的，其主要信息來源是公司，他們只負(fù)責(zé)養(yǎng)，價格技術(shù)方面的信息主要靠公司傳達(dá)。

圖8鎮(zhèn)上有無農(nóng)業(yè)信息培訓(xùn)中心。

圖8顯示村民對鎮(zhèn)上的農(nóng)業(yè)信息培訓(xùn)中心不了解，73%的被調(diào)查者中不知道有農(nóng)業(yè)信息培訓(xùn)中心這回事，由此可知，村民對這方面的意識比較淡薄。筆者從訪談某村的一位村支書中得知，政府每年都有技術(shù)培訓(xùn)的，村委或居委向農(nóng)民宣傳什么時候有培訓(xùn)活動，一年都有十次八次。但是參加的人比較少，村民沒什么興趣去聽，即使是給他們發(fā)補助，他們也不愿意去聽。支書還說，村民不想?yún)⒓拥脑蚴谴迕駴]什么文化，學(xué)不進(jìn)去，現(xiàn)場指導(dǎo)會比較好點。村民對農(nóng)業(yè)信息方面的意識還是很不足的，而這種不足的原因又是根本性的，看來，普及義務(wù)教育對未來農(nóng)村的發(fā)展是很至關(guān)重要的。

調(diào)研信息報告篇五

教育信息化發(fā)展至今，已經(jīng)經(jīng)歷了教育信息化硬件環(huán)境建設(shè)和信息技術(shù)教育教學(xué)應(yīng)用的階段，各地區(qū)教育信息化建設(shè)工作的重心轉(zhuǎn)移到結(jié)合新技術(shù)的教育管理創(chuàng)新及教學(xué)模式應(yīng)用的探索上，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)及云平臺等新的信息技術(shù)支撐平臺及數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的日益普及，教育信息化對教育工作者的信息化管理與教學(xué)支撐服務(wù)能力也提出了新的要求。

基于教育信息化對教育系統(tǒng)各類人員的能力要求，我們對目前各級各類學(xué)校開展的教育信息化相關(guān)培訓(xùn)的現(xiàn)狀做了一次調(diào)研。

1.調(diào)研目的。

（1）了解近幾年教育信息化培訓(xùn)的現(xiàn)狀。對國內(nèi)電大系統(tǒng)、中高職院校及部分高等院校以及企業(yè)等其他機構(gòu)組織的與教育信息化培訓(xùn)相關(guān)的活動進(jìn)行較大范圍的調(diào)研，獲得近三年教育信息化培訓(xùn)開展情況的真實信息。

（2）挖掘培訓(xùn)的真實需求。期望通過對這次調(diào)研結(jié)果的統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)對象結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式上存在的問題與不合理之處，并從中挖掘出教育信息化培訓(xùn)的真實需求。

2.調(diào)研對象。

有全國43家電大院校系統(tǒng)提供的教師及教學(xué)管理人員教育信息化相關(guān)培訓(xùn)、100家高職院校提供的教師教育技術(shù)培訓(xùn)、100家中職院校提供的教師教育技術(shù)培訓(xùn)、20多家教育服務(wù)類機構(gòu)和企業(yè)開展的有關(guān)教育信息化培訓(xùn)活動。

通過對調(diào)查對象公開網(wǎng)站發(fā)布的教育信息化培訓(xùn)信息、招生簡章、通告通知以及學(xué)員公開發(fā)表的培訓(xùn)心得等進(jìn)行搜集和整理，統(tǒng)計出全國44家電大院校、200所中高職院校以及多家教育服務(wù)類機構(gòu)近三年來開展過各種級別和類型與教育信息化相關(guān)的培訓(xùn)情況，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的歸類分析。

4.調(diào)研內(nèi)容。

調(diào)研信息內(nèi)容涉及培訓(xùn)的主辦單位、培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時長、培訓(xùn)方式以及全部能了解到的具體培訓(xùn)課程內(nèi)容。

5.調(diào)研結(jié)果。

此次調(diào)研涉及了43所電大院校、200所中高職院校及部分師范院校，另外一個重要部分是調(diào)研了20多家教育服務(wù)類企業(yè)，獲得與教育信息化有關(guān)的培訓(xùn)共153期，其中以師范院校和電大開辦為主，高職院校有不定期的內(nèi)部培訓(xùn)活動，而中職院校一般是外派型培訓(xùn)。

（1）在開辦規(guī)模上，根據(jù)培訓(xùn)班類別的不同會有兩種較大的差別，一種是對外的招生培訓(xùn)，影響力較大。一般由電大和部分師范院校舉辦，諸如面向全省或全市的集體培訓(xùn)，也有定期和不定期兩種形式，但規(guī)模都相對較大。另一種是對內(nèi)的培訓(xùn)，影響面也較窄。主要是面向校內(nèi)的教師或教學(xué)管理和輔助人員，培訓(xùn)規(guī)模基本在幾十人以內(nèi)。

（2）在培訓(xùn)方式上，除了湖北廣播電視大學(xué)、河南廣播電視大學(xué)及寧波廣播電視大學(xué)開展過為數(shù)不多的在線學(xué)習(xí)及視頻會議方式的培訓(xùn)之外，其他院校和機構(gòu)進(jìn)行的均是線下的課堂面授培訓(xùn)，并且一般是一至兩天的短期培訓(xùn)。

（3）在培訓(xùn)對象上，主體可以分為學(xué)科教師、管理人員及技術(shù)人員三類。這里培訓(xùn)對象是按照培訓(xùn)機構(gòu)開設(shè)課程針對的目標(biāo)人群進(jìn)行的分類，其中，管理人員針對的是各院校校長、教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及其他教學(xué)管理人員，技術(shù)人員包括教務(wù)教學(xué)系統(tǒng)管理人員、信息中心技術(shù)人員、圖書管理員等，還有其他教育信息化相關(guān)工作人員、社會上信息技術(shù)愛好者。在此次調(diào)研獲得的153期培訓(xùn)中，針對學(xué)科教師的培訓(xùn)有88期，面向技術(shù)人員的有63期，而面向管理人員的只有7期。

（4）在培訓(xùn)課程內(nèi)容上，根據(jù)培訓(xùn)對象的不同，培訓(xùn)內(nèi)容也會呈現(xiàn)明顯的偏向性，但總體可以分為三類：理論理念類培訓(xùn)、技能類培訓(xùn)及應(yīng)用類培訓(xùn)。就目前的開展情況來說，以教學(xué)信息技術(shù)的應(yīng)用技能培訓(xùn)居多，面向技術(shù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)以及面向管理人員的統(tǒng)籌規(guī)劃與實踐應(yīng)用類的培訓(xùn)還比較少。

（5）對于培訓(xùn)內(nèi)容的發(fā)展趨勢，可以通過培訓(xùn)課程內(nèi)容的三個分類隨著時間的推移而進(jìn)行調(diào)整，并得到近三年教育信息化培訓(xùn)關(guān)注熱點的轉(zhuǎn)移情況。

a.理論理念類培訓(xùn)。

從20xx年到20xx年，教育信息化培訓(xùn)課程經(jīng)歷了一個較為快速的發(fā)展和轉(zhuǎn)變，從一開始對信息化教育教學(xué)的認(rèn)知到信息化管理、信息化在教育教學(xué)中的應(yīng)用理念和思考，僅僅一年后的2013年在教師教育信息化培訓(xùn)行業(yè)便開始關(guān)注到信息化與課堂教學(xué)創(chuàng)新、信息化管理的反思與改進(jìn)、信息化教學(xué)設(shè)計與原則的研究、信息化學(xué)習(xí)方式的探討以及在線學(xué)習(xí)、終身教育等構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的知識領(lǐng)域。

b.技能類培訓(xùn)。

技能類的培訓(xùn)也經(jīng)歷了從計算機基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)軟硬件知識、多媒體制作技術(shù)、教育管理及教學(xué)信息化平臺操作、網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)培訓(xùn)轉(zhuǎn)向課程開發(fā)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)資源的高效獲取與利用技能、課件制作與課程建設(shè)技術(shù)、數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)、智能交互教學(xué)方式、移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)技術(shù)等更加精細(xì)化、智能化的培訓(xùn)內(nèi)容。

c.應(yīng)用類培訓(xùn)。

應(yīng)用類的培訓(xùn)主要集中在信息化教育教學(xué)管理平臺的培訓(xùn)以及信息技術(shù)在教師和教育工作者的信息技術(shù)能力的提升，從統(tǒng)計結(jié)果來看，平臺的應(yīng)用和管理培訓(xùn)較多，而教育教學(xué)工作者的信息化能力提升上的培訓(xùn)還比較欠缺。

6.調(diào)研的不足之處。

此次調(diào)研主要以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式展開，沒有進(jìn)行培訓(xùn)主體的直接探訪。只對公開發(fā)表的信息進(jìn)行了系統(tǒng)的統(tǒng)計，對于沒有在網(wǎng)站或其他公共渠道上發(fā)布消息的培訓(xùn)并未作統(tǒng)計，因此所搜集到的信息也可能是不完全的。但這只作為我們對教育信息化培訓(xùn)現(xiàn)狀總體上的把握，而各院校培訓(xùn)開展的情況和總體趨勢是基本一致的。

通過對調(diào)研結(jié)果的總結(jié)分析，我們發(fā)現(xiàn)目前的教育信息化培訓(xùn)呈現(xiàn)以下特點：

1.培訓(xùn)項目缺乏長期穩(wěn)定性。

由目前的調(diào)研結(jié)果來看，短期的培訓(xùn)課程較多，定期的培訓(xùn)項目較少，缺少能夠提供長期穩(wěn)定培訓(xùn)的機構(gòu)和組織。各級各類院校舉辦培訓(xùn)活動的隨意性較大，外派培訓(xùn)對于參訓(xùn)人員的選擇上也存在很大隨機性，不能滿足廣大教育工作者提升信息化教育教學(xué)能力的需求。

2.培訓(xùn)覆蓋面較窄。

教育信息化培訓(xùn)的對象主要有三類人員――學(xué)科教師、技術(shù)人員及教學(xué)管理人員，目前的培訓(xùn)活動主要是面向?qū)W科教師，針對管理人員和教學(xué)服務(wù)技術(shù)人員的培訓(xùn)目前還比較欠缺。

3.培訓(xùn)內(nèi)容單一缺乏系統(tǒng)性。

在調(diào)研得到的培訓(xùn)信息中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段的教育信息化培訓(xùn)課程集中在網(wǎng)絡(luò)化信息化軟硬件的操作使用等新技能的培訓(xùn)上，缺乏涉及學(xué)校信息化統(tǒng)籌規(guī)劃與設(shè)計實踐能力的培訓(xùn)。

4.缺乏科學(xué)的培訓(xùn)教材。

縱觀歷年來的教育信息化培訓(xùn)，學(xué)院學(xué)習(xí)的教材大都來自培訓(xùn)講師個人制作的ppt，沒有經(jīng)過專家多方論證的統(tǒng)一學(xué)習(xí)資料，在內(nèi)容的科學(xué)性、權(quán)威性和全面性上難以得到保證。

5.培訓(xùn)方式?jīng)]能與時俱進(jìn)。

雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為成人教育的主流發(fā)展趨勢，但從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段的培訓(xùn)絕大部分是短期的面授課程，很少有通過線上學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行培訓(xùn)課程的引申和延續(xù)。

不管是國家教育部對教育信息化發(fā)展的規(guī)劃與部署，還是時代科技進(jìn)步對教育工作者提出的新的能力要求，教師及教育管理和輔助人員對教育信息化能力提升都呈現(xiàn)出極大的需求，根據(jù)對提高教育技術(shù)能力的方式調(diào)研得知，受教育工作者歡迎的提升教育信息化能力的學(xué)習(xí)方式依次是參加培訓(xùn)（59.61%）、團體協(xié)作（16.94%）、專家講座（13.68%），這與實際方式自學(xué)（56.68%）形成很大反差。因此，形成長期性、穩(wěn)定性和有效性兼?zhèn)涞慕逃畔⒒嘤?xùn)渠道已成為廣大教育工作者的切身需求。

1.形成長期穩(wěn)定的培訓(xùn)體系。

教育信息化發(fā)展到現(xiàn)在，規(guī)模龐大，所需求的教育管理、教學(xué)指導(dǎo)與應(yīng)用能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了教育工作者當(dāng)時所接受教育的能力范疇。應(yīng)急性、零散的隨機培訓(xùn)已經(jīng)不能滿足教育工作者提升自身教育信息化能力的需求。因此，對于教育信息化能力提升這一長期性的需求，必須建造能夠滿足教育工作人員需要的規(guī)范性培訓(xùn)體系，不僅要有傳統(tǒng)的面授課堂培訓(xùn)，還應(yīng)有與面授課程相關(guān)聯(lián)的在線學(xué)習(xí)資源做培訓(xùn)的引申和后續(xù)應(yīng)用及反饋，教育信息化培訓(xùn)現(xiàn)階段亟需專門性的培訓(xùn)渠道來提供長期穩(wěn)定的培訓(xùn)服務(wù)。

2.開發(fā)針對具體崗位和人員的專門性培訓(xùn)教材。

教育信息化能力需求與時代的發(fā)展、科技的進(jìn)步具有很高的一致性，但由于各個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r的差異，教育信息化程度也有較大的差別，同時，不同工作崗位對于教育信息化能力的職責(zé)和要求也不盡相同。要保證教育信息化培訓(xùn)的有效性，就需要開發(fā)具有針對性的培訓(xùn)教材，不光要考慮地域和發(fā)展階段的差異性，同時也要將職業(yè)教育信息化自身的特點納入到培訓(xùn)內(nèi)容之中。另外，在教材審核上，應(yīng)將能否適應(yīng)具體工作崗位的需求作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，同時，由于科技更新速度的加快，培訓(xùn)內(nèi)容也要跟上持續(xù)更新的節(jié)奏。

3.線上與線下結(jié)合。

目前來說，市場上具有良好學(xué)習(xí)體驗的線上與線下結(jié)合的培訓(xùn)還沒有較為典型的案例。教育信息化學(xué)習(xí)人員需要的不僅僅是門戶網(wǎng)站上的招生通告和報名表，他們更多關(guān)注的是培訓(xùn)內(nèi)容是不是所需要的知識，能不能找到相關(guān)的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行個人的預(yù)修，在學(xué)習(xí)的過程中有沒有一個圈子方便共同討論困惑的難題，以及培訓(xùn)結(jié)束后在實際應(yīng)用過程中的經(jīng)驗總結(jié)，能不能依托線上的學(xué)習(xí)通道反饋給講師和更多的學(xué)院，進(jìn)行持續(xù)性的討論研究，共同進(jìn)步。因此，在籌備教育信息化能力提升培訓(xùn)之初，就將培訓(xùn)的延續(xù)性作為設(shè)計的最重要原則。

4.培訓(xùn)資源共享。

培訓(xùn)的課程資源開發(fā)與建設(shè)是極其耗時耗力的事情，但大部分培訓(xùn)班在面授課程結(jié)束后便束之高閣，利用率與開發(fā)成本嚴(yán)重不相符，由于知識更新的加速，課程本身被再次利用的機會也比較小，也造成了培訓(xùn)費用昂貴的現(xiàn)狀。在網(wǎng)絡(luò)科技如此發(fā)達(dá)的今天，學(xué)歷教育如網(wǎng)易公開課等已經(jīng)開始引進(jìn)各種優(yōu)秀資源，充分發(fā)揮平臺的作用為學(xué)習(xí)者服務(wù)，作為教育信息化本身內(nèi)容的培訓(xùn)工作也應(yīng)該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，通過線上的網(wǎng)絡(luò)渠道將開發(fā)的課程通過免費或收費的方式進(jìn)行有效傳播，同時也將培訓(xùn)課程本身曝露于公眾的審核與評判之下，大浪淘沙，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能夠得到更多的肯定與推廣，更有可能被應(yīng)用于工作實踐當(dāng)中，進(jìn)而獲得更多的反饋和關(guān)注。

調(diào)研信息報告篇六

煤炭是我國的主要能源，分別占一次能源生產(chǎn)和消費總量的76%和69%，在未來相當(dāng)長的時期內(nèi)，我國仍將是以煤為主的能源結(jié)構(gòu)。黨的報告指出要發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合。信息化已經(jīng)成為我國一個重要的發(fā)展戰(zhàn)略。

目前關(guān)于企業(yè)信息化的概念有很多，但對于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多，本文旨在根據(jù)相關(guān)學(xué)者對煤炭企業(yè)信息化的理解，總結(jié)出煤炭企業(yè)信息化的概念。

煤炭企業(yè)信息化是將煤炭企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運輸、財務(wù)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互、人力資源等各個業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)加工生成企業(yè)所需的各項信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時掌握業(yè)務(wù)中的一切信息，從而做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策；使企業(yè)資源更加合理配置，從而取得更大的經(jīng)濟效益，煤炭企業(yè)信息化是指煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策、研究開發(fā)、市場銷售等方面應(yīng)用信息技術(shù)，建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，通過對信息和知識資源的有效開發(fā)利用，調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)組織和業(yè)務(wù)模式，服務(wù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)競爭力的過程。煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的實際情況，有選擇的應(yīng)用信息技術(shù)，有效開發(fā)信息資源，充分調(diào)動人力資源，運用合理的管理方法，建立與之相適應(yīng)的組織模式和業(yè)務(wù)流程，并應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)、管理、安全的各個環(huán)節(jié)，從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產(chǎn)能力、競爭力和經(jīng)濟效益的一個系統(tǒng)工程。

煤炭企業(yè)的實際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實際情況，制定相應(yīng)的信息化發(fā)展規(guī)劃，有選擇、有步驟的實施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實施信息化的主動權(quán)。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務(wù)流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。應(yīng)用信息技術(shù)和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段。現(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基礎(chǔ)。調(diào)動人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵。必須重視開發(fā)利用人力資源，尤其是開發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競爭力、安全生產(chǎn)能力和經(jīng)濟效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個涉及到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。

由此可見，要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提，明確煤炭企業(yè)信息化的主體，了解煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，應(yīng)用煤炭企業(yè)信息化的手段，抓住煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵，為實現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來實施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)和模式，也沒有一成不變的目標(biāo)，煤炭企業(yè)信息化是一個動態(tài)發(fā)展的過程，不斷變化和持續(xù)發(fā)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。

隨著信息化的不斷深入，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生了一些問題，本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。

1、煤炭企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀。

（1）政府和管理部門支持力度不夠。

煤炭企業(yè)信息化的推進(jìn)離不開政府的扶持和引導(dǎo)。目前，我國煤炭企業(yè)信息化建設(shè)也得到了政府的鼓勵和支持，但總的來說支持力度不夠，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：一是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠，在財政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優(yōu)惠政策；二是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策引導(dǎo)不夠，國家為推進(jìn)煤炭企業(yè)信息化而頒布的專門政策、法規(guī)比較少，且涉及范圍比較??；三是國家對一些促進(jìn)煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實施力度不夠。這些都嚴(yán)重制約著我國煤炭企業(yè)信息化有效、順利實現(xiàn)。

（2）信息化公共支撐環(huán)境發(fā)展落后。

信息化公共支撐環(huán)境主要包括信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息化法律、法規(guī)建設(shè)和信息化的咨詢、評價及監(jiān)督機構(gòu)。信息化基礎(chǔ)設(shè)施包括計算機技術(shù)、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及自動化控制技術(shù)、遙感技術(shù)和智能技術(shù)等，如果信息化基礎(chǔ)設(shè)施沒有建立并發(fā)展起來，就缺乏煤炭企業(yè)實現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)。我國在針對信息技術(shù)本身及煤炭行業(yè)具體實施信息化尤其是安全信息化方面的相關(guān)法律、法規(guī)和政策不健全。信息化的咨詢及監(jiān)督機構(gòu)發(fā)展緩慢，煤炭企業(yè)實施信息化的過程是一個復(fù)雜的過程，這就需要煤炭企業(yè)咨詢相關(guān)的中介服務(wù)機構(gòu)，再結(jié)合煤炭企業(yè)自身來實施信息化。而目前我國還很缺乏這種信息化咨詢機構(gòu)，這也在一定程度上影響煤炭企業(yè)信息化的實施。另外，我國也缺乏對煤炭企業(yè)信息化效果的評價和監(jiān)管機構(gòu)，沒有形成煤炭企業(yè)信息化建設(shè)“咨詢一監(jiān)督—評價”機制。

（3）外部信息技術(shù)供應(yīng)商開發(fā)能力有限。

企業(yè)信息化建設(shè)日益依賴外部信息技術(shù)供應(yīng)商，煤炭企業(yè)也不例外。一方面由于外部信息技術(shù)供應(yīng)商自身的研發(fā)能力有限，難以滿足煤炭企業(yè)對信息化建設(shè)的需求；另一方面由于我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展時間較短，經(jīng)驗積累不夠，有的外部供應(yīng)商一味強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)軟件的通用性，不考慮煤炭企業(yè)的特點，很難開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的產(chǎn)品，而且也缺乏售后服務(wù)意識，不能保證煤炭企業(yè)信息化工作的開展。

2、煤炭企業(yè)內(nèi)部環(huán)境現(xiàn)狀。

（1）煤炭企業(yè)的特殊環(huán)境問題。

首先是煤炭企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和條件特殊，我國煤炭生產(chǎn)主要是井下作業(yè)，而井下開采條件復(fù)雜多變，容易受自然條件的限制。井下瓦斯爆炸及煤塵爆炸等都是礦井生產(chǎn)中面臨的主要安全問題。煤礦井下的潮濕環(huán)境，會對電氣設(shè)備、數(shù)據(jù)采集設(shè)備等產(chǎn)生腐蝕性影響，這對各種設(shè)備的隔潮性、絕緣度提出了更高的要求。其次是煤炭生產(chǎn)運用大機器體系，技術(shù)裝備復(fù)雜，煤炭生產(chǎn)所采用的成套鉆探、采掘、提升、運輸、通風(fēng)、供排水、供電、選煤等設(shè)備，種類之多和技術(shù)復(fù)雜程度都是其它生產(chǎn)企業(yè)少有的，這對信息技術(shù)的應(yīng)用帶來難度6。再次煤炭企業(yè)對安全性和可靠性要求很高，煤炭企業(yè)生產(chǎn)過程具有事故較多、風(fēng)險較大的特點，在其生產(chǎn)過程中，通風(fēng)、排水、供電等任何環(huán)節(jié)發(fā)生故障都可能造成嚴(yán)重的后果。這也對信息技術(shù)的應(yīng)用提出了新的挑戰(zhàn)。

（2）觀念和人才方面的問題。

一方面煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者尤其是“一把手”對信息化的觀念和意識直接影響煤炭企業(yè)信息化的實施。目前，不少煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息意識不強，觀念陳舊，認(rèn)為購置計算機、能聯(lián)網(wǎng)、上mis、erp等軟件系統(tǒng)、建立一個企業(yè)網(wǎng)站就實現(xiàn)了信息化。這些觀念都是由于對信息化認(rèn)識不深刻造成的。另一方面煤炭企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員對信息化的理解也影響到煤炭企業(yè)信息化的實施。很多中層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員消極對待信息化，一些中層管理人員害怕信息化引起新權(quán)利分配、為了保護(hù)本部門的利益等原因，對煤炭企業(yè)信息化采取消極的態(tài)度。一些基層人員只是被動的接受和參與一些工作，認(rèn)為煤炭企業(yè)信息化影響了他們已經(jīng)熟悉的舊的工作方式，對采用新的技術(shù)抱一種懷疑的態(tài)度，不肯接受新的事物，也在很大程度上影響了煤炭企業(yè)信息化的實施。

煤炭企業(yè)缺乏相應(yīng)的人才特別是復(fù)合型的信息化人才。首先，煤炭企業(yè)員工平均知識素質(zhì)低。由于煤炭行業(yè)的條件艱苦，使得煤炭企業(yè)引進(jìn)信息技術(shù)人才有一定的難度。另外，近幾年一些煤炭企業(yè)由于效益不好，人才激勵政策不到位，信息化人才流失嚴(yán)重。其次，煤炭企業(yè)對員工的教育培訓(xùn)不足。既要針對不同層次的人采用不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式，又要重視對信息化戰(zhàn)略意識的培養(yǎng)，不能只重視技術(shù)和技能的培訓(xùn)，而忽略對管理、業(yè)務(wù)及信息化理論的教育。煤炭企業(yè)對員工教育培訓(xùn)不足也制約著煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行。

（3）技術(shù)和管理方面的問題。

煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中技術(shù)方面存在不少問題，主要體現(xiàn)在如下幾個方面。首先，煤炭企業(yè)重視硬件投入，輕視軟件開發(fā)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近幾年來煤炭企業(yè)的信息化投入大多集中在硬件設(shè)備上，煤炭行業(yè)在硬件上的投入占總體投入的67%，而軟件的投入僅占21.2%，在服務(wù)上的投入也只有11.8%。其次，煤炭企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。煤炭企業(yè)應(yīng)參照現(xiàn)行的國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合煤炭企業(yè)的實際情況，制定統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，避免產(chǎn)生“信息孤島”，不利于系統(tǒng)集成和資源共享。再次，煤炭企業(yè)缺乏研究開發(fā)能力。引進(jìn)的信息技術(shù)，只有通過消化吸收和與企業(yè)管理融合以后，才能取得預(yù)期效果，但很多技術(shù)并不都是現(xiàn)成的，要獲得實際技術(shù)能力，則需要把觸角仲向企業(yè)外部，在充分理解和吸收信息知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，因此，就需要企業(yè)有一定的研究、開發(fā)能力，而目前國內(nèi)煤炭企業(yè)在這方面的能力是比較差的。最后，煤炭企業(yè)缺乏對信息安全的認(rèn)識。煤炭企業(yè)應(yīng)該加強對信息安全的理解，采取各種措施來加強信息的內(nèi)部防范和堵塞漏洞，有效阻止內(nèi)部信息對外泄露和外界對信息系統(tǒng)的侵害。

管理在煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中也存在一些問題，主要包括以下幾個方面。第一是煤炭企業(yè)信息化投入不足和投入結(jié)構(gòu)不合理。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的要求，并且煤炭企業(yè)信息化投入結(jié)構(gòu)不盡合理，這在很大程度上限制和延緩了煤炭工業(yè)信息化的進(jìn)程。第二是煤炭企業(yè)信息化缺乏合理的規(guī)劃。很少有煤炭企業(yè)從煤炭企業(yè)的總體發(fā)展，采用系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)化的方法制定規(guī)劃，致使信息化工作沒有明確的實施步驟、程序，往往急功近利，為了解決眼前的問題而采用實施某一套或幾套子系統(tǒng)，從而導(dǎo)致后期軟件系統(tǒng)的種類繁多、難以兼容。第三是煤炭企業(yè)的管理體制和管理模式落后、組織結(jié)構(gòu)不合理。由于煤炭企業(yè)長期處在計劃經(jīng)濟體制中，煤炭企業(yè)的管理體制、模式都比較落后，并且煤炭企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是典型的金字塔型垂直結(jié)構(gòu)，部門眾多，機構(gòu)重疊。第四是煤炭企業(yè)信息化管理水平不高。信息化建設(shè)是建立在與之相適應(yīng)的先進(jìn)管理基礎(chǔ)上的，它要求信息處理具有規(guī)范性、準(zhǔn)確性、及時性、系統(tǒng)性和安全性，隨著集成程度的提高，傳統(tǒng)的管理思維、方法和制度都要做相應(yīng)的變化。第五煤炭企業(yè)忽略對信息資源管理。很多煤炭企業(yè)還沒有對信息資源的管理引起足夠的重視，對基本數(shù)據(jù)和信息的采集、處理、利用等工作做的不夠，而且對于煤炭企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建立還不是很完善，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，也不利于煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。

對于改善煤炭企業(yè)信息化的外部環(huán)境，不僅需要政府大力支持煤炭企業(yè)信息化建設(shè)，制定適應(yīng)煤炭行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和政策。而且需要外部供應(yīng)商提高其研發(fā)水平，能開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的技術(shù)。煤炭企業(yè)的管理者尤其是一把手要轉(zhuǎn)變觀念，加強信息化知識的學(xué)習(xí)，增強信息化意識。煤炭企業(yè)的中層管理者及基層工作者要積極接受新的技術(shù)，配合信息化工作的開展。要加強對信息化人才尤其是復(fù)合型人才的培養(yǎng)，制定一些激勵措施，避免信息化人才的流失，更要加強對員工的教育培訓(xùn)。要對信息化建設(shè)投入更多的資金，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，制定煤炭企業(yè)信息化所需的統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，建立適合煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制及組織結(jié)構(gòu)，要根據(jù)煤炭企業(yè)的'實際情況規(guī)劃煤炭企業(yè)信息化的發(fā)展，也要加強對信息資源的利用。

煤炭企業(yè)信息化的建設(shè)不僅會有效降低煤炭企業(yè)的運營成本，提高煤炭企業(yè)的決策能力、管理水平；而且能推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提高煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)能力，促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等。隨著信息技術(shù)的不斷更新，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)將會給煤炭企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟和社會效益。

調(diào)研信息報告篇七

進(jìn)入**世紀(jì)，**的社會經(jīng)濟發(fā)展正對城建工作提出新的更高要求：城市功能提升與布局調(diào)整同步推進(jìn)，要求既有設(shè)施發(fā)揮最大效能；經(jīng)濟體制與行政管理體制改革同步深化，要求行政管理更好地適應(yīng)于發(fā)展和改革；國際化程度與人民生活質(zhì)量同步提高，要求城建領(lǐng)域的公共服務(wù)優(yōu)化升級。同時，**正處在經(jīng)濟快速發(fā)展的新階段，人口、資源及各類要素的流動和集聚度明顯提高，要求形成快速反應(yīng)的防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急處置能力?？傊墙I(lǐng)域的工作內(nèi)容深化、社會需求增長、可變因素增多、狀態(tài)變化加快、情況更趨復(fù)雜，要求城市建設(shè)和管理行政主管部門，嚴(yán)格執(zhí)行城市規(guī)劃，合理安排城市建設(shè)，科學(xué)組織城市運行，有效保障城市供給，從容應(yīng)對城市災(zāi)害，以及全面加強對規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)與防災(zāi)等各個方面的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

提高城市管理的現(xiàn)代化水平，是城建工作面臨的突出問題?，F(xiàn)代化城市管理的基本要求是：準(zhǔn)確，以系統(tǒng)、完整、動態(tài)的數(shù)據(jù)為依據(jù)；透明，以各個部門、環(huán)節(jié)以及主體與對象之間的信息對稱為前提；現(xiàn)勢，以最小的時空差、最高的運行效率為特征；集成，以各類管理、設(shè)施、服務(wù)資源的合理配置、形成城市運行最佳效能為目標(biāo)。這些基本要求，決定了城市管理必須更多地依托于現(xiàn)代化的、先進(jìn)的技術(shù)手段。

信息化的本質(zhì)是：新技術(shù)的擴散過程，具有技術(shù)含量高、影響面廣、滲透性強、效益明顯和作用力持久等特征，是城建領(lǐng)域科技創(chuàng)新的重要載體和基本依托。信息化在城建領(lǐng)域的擴散與應(yīng)用，有利于通過所掌握的信息資源，帶動管理、設(shè)施、服務(wù)等實物資源的優(yōu)化配置，將迫使城市管理進(jìn)一步擺脫傳統(tǒng)的方式和手段，由定性向定量、封閉向透明、靜態(tài)向動態(tài)、局部向整體轉(zhuǎn)變，在此基礎(chǔ)上，推動體制機制創(chuàng)新、管理流程再造和人的素質(zhì)提高。因此，緊緊圍繞提高城市管理現(xiàn)代化水平的目標(biāo)，制訂并實施建設(shè)系統(tǒng)信息化規(guī)劃綱要，對于城建工作進(jìn)一步適應(yīng)新一輪社會經(jīng)濟發(fā)展的新要求，具有十分重要的意義。

現(xiàn)代化城市管理是一個不斷發(fā)展、逐步完善的過程?！缎袆泳V要》目標(biāo)時限到**年，分三年、五年、八年三個階段實施，重點安排前三年行動計劃，銜接五年管理要求，達(dá)到八年管理目標(biāo)。

一、發(fā)展歷程、現(xiàn)狀與方向。

**建設(shè)系統(tǒng)的信息化側(cè)重于信息技術(shù)的應(yīng)用。**世紀(jì)**年代，建設(shè)系統(tǒng)已開始應(yīng)用計算機。經(jīng)過40多年的應(yīng)用實踐和技術(shù)發(fā)展，應(yīng)用領(lǐng)域，從單一的結(jié)構(gòu)分析，滲透到勘察、設(shè)計、施工等輔助生產(chǎn)、管理中，進(jìn)而拓展到電子政務(wù)、行業(yè)管理、社會服務(wù)等公共領(lǐng)域；應(yīng)用技術(shù)，從最初的科學(xué)計算，擴展到cad設(shè)計、自動控制、遙控遙信遙測、地理信息系統(tǒng)、城市遙感、ic卡等諸多技術(shù)。

目前，建設(shè)系統(tǒng)信息化的狀況為：一是基本具備實現(xiàn)電子政務(wù)的條件。全系統(tǒng)各部門都建立了面向社會公眾的政府的網(wǎng)站，架起了政府與社會市民信息溝通的橋梁；絕大部分行政機關(guān)建立了機關(guān)局域網(wǎng)，基本形成政務(wù)信息化的工作環(huán)境。二是大致形成面向城市管理的gis應(yīng)用格局。自20世紀(jì)90年代gis技術(shù)在建設(shè)系統(tǒng)試用以來，技術(shù)日趨成熟，應(yīng)用也由基礎(chǔ)資源建設(shè)逐步向資源整合、輔助決策支持等方面發(fā)展，基本形成地理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。目前，全系統(tǒng)各職能部門利用gis技術(shù)研究、開發(fā)了一批面向城市管理的應(yīng)用系統(tǒng)。三是初步開辟服務(wù)社會公眾的信息化途徑。水、氣、公交、出租等行業(yè)，利用信息技術(shù)建立了電話與網(wǎng)上受理的服務(wù)熱線，提高了公共服務(wù)的質(zhì)量與效率；“一卡通”覆蓋了本市公共交通領(lǐng)域，迄今發(fā)卡650多萬張，日均使用250萬人次以上；智能化小區(qū)建設(shè)開始推進(jìn)，有100多個智能化小區(qū)通過了設(shè)計評審，10多個即將建成。

根據(jù)進(jìn)一步提高**城市管理現(xiàn)代化水平的總體要求，今后一個時期，建設(shè)系統(tǒng)的信息化在發(fā)展方向上，必須實現(xiàn)“兩個重大轉(zhuǎn)變”：一是進(jìn)一步突出重點，應(yīng)用的領(lǐng)域由全面展開向重點提高公共行政、公共管理和公共服務(wù)的信息化水平轉(zhuǎn)變；二是進(jìn)一步提高層次，應(yīng)用的方式由自成系統(tǒng)為主向資源整合、綜合集成和提高整體效能轉(zhuǎn)變。按照發(fā)展方向，針對存在的主要問題，要做到“三個加強”：

（2）資源共享建設(shè)。

完善十大基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)庫，強化管理信息系統(tǒng)在建設(shè)系統(tǒng)各部門重要管理環(huán)節(jié)和內(nèi)容上的應(yīng)用，建成面向城市管理的信息共享平臺，基本實現(xiàn)管理資源整合和流程再造，促進(jìn)管理手段的根本性轉(zhuǎn)變。

（3）重點應(yīng)用項目建設(shè)。

建成**市道路交通信息采集與發(fā)布系統(tǒng)、城市公共交通的指揮調(diào)度系統(tǒng)、城市管理服務(wù)的“一線通”系統(tǒng)、**建設(shè)系統(tǒng)防災(zāi)救災(zāi)的應(yīng)急處置系統(tǒng)、房地產(chǎn)市場的預(yù)警系統(tǒng)、城市環(huán)境狀況的動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)、市容市貌的電子監(jiān)察系統(tǒng)，并在城市管理中發(fā)揮實際效用。

3、八年主要任務(wù)。

在前五年信息化工作的基礎(chǔ)上，利用已建成的十大基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)庫和管理信息系統(tǒng)，借助城市管理信息化應(yīng)用的經(jīng)驗，通過對信息資源的分析、歸納，研究制定能掌握總體情況、分析預(yù)測發(fā)展趨勢的城市管理評價體系，建立為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的輔助決策支持系統(tǒng)，基本實現(xiàn)城市管理評價的數(shù)字化。

到**年，**建設(shè)系統(tǒng)的信息化工作將實現(xiàn)城市管理對象的數(shù)字化、城市管理過程的數(shù)字化、城市管理評價的數(shù)字化，形成能夠摸清家底、掌握動態(tài)、找到規(guī)律、科學(xué)決策的“城市管理數(shù)字化”格局，全面提升**城市管理的現(xiàn)代化水平。

四、主要保障措施。

（一）明確信息化工作的責(zé)任制。

首先，明確各單位一把手是信息化工作的第一責(zé)任人。一把手必須親自抓本系統(tǒng)信息化工作的協(xié)調(diào)與推進(jìn)，重點是負(fù)責(zé)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的審定及重大信息化項目的決策。其次，明確各單位主管責(zé)任部門和具體責(zé)任人及相應(yīng)的工作職責(zé)。主管責(zé)任部門要負(fù)責(zé)組織本系統(tǒng)信息化工作的規(guī)劃，組織實施本系統(tǒng)重大的信息化項目，組織開展人才的培訓(xùn)和技術(shù)交流等工作；具體責(zé)任人主要是負(fù)責(zé)信息化項目建設(shè)的參與和配合、實施進(jìn)程的督促檢查及建成項目的運行維護(hù)。

（二）結(jié)合管理流程再造，建立數(shù)據(jù)的更新維護(hù)機制。

根據(jù)信息化工作的要求，同步進(jìn)行管理體制、機制的變革和管理流程的再造，應(yīng)使管理過程中產(chǎn)生或變化的數(shù)據(jù)，成為信息化應(yīng)用系統(tǒng)重要的數(shù)據(jù)“源頭”。處在各管理環(huán)節(jié)中的人員，應(yīng)在管理過程的實際操作中完成對數(shù)據(jù)的更新維護(hù)，并把它納入日常管理的軌道。同時，應(yīng)建立相應(yīng)的制度，落實各部門和人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行更新維護(hù)的責(zé)任。建立穩(wěn)定的信息提供網(wǎng)絡(luò)，形成數(shù)據(jù)動態(tài)維護(hù)的機制。

（三）落實信息化經(jīng)費保障。

各職能部門對信息化工作應(yīng)給予必要的經(jīng)費保障。從局部看，信息化建設(shè)需要一定的投入，但從總體看，通過信息化建設(shè)將有效提高工作效率，產(chǎn)出的效益遠(yuǎn)大于對它的投入。因此，各單位須加大對信息化建設(shè)的投入力度，應(yīng)把信息化建設(shè)視作硬件工程項目統(tǒng)籌落實資金。在安排年度科研項目的經(jīng)費中，要擴大信息化項目所占的比例。另外也可設(shè)置信息化專項資金，以保證信息化工作的順利開展。

（四）建立信息化工作的考核制。

根據(jù)各部門、各行業(yè)信息化工作的具體情況，建立信息化工作的考核制，把信息化工作中的發(fā)展規(guī)劃、實施建設(shè)、功能作用、維護(hù)機制、經(jīng)費保障、人才培養(yǎng)等內(nèi)容列入考核的范疇中，用定期交流、檢查考核的辦法，對建設(shè)系統(tǒng)各部門的信息化工作加以檢查、督促和指導(dǎo)，并把相關(guān)的情況定期進(jìn)行通報。

調(diào)研信息報告篇八

調(diào)研報告的目地是為了調(diào)研企業(yè)的物流信息的采集、傳輸、儲存、跟蹤、定位常用的方法，典型企業(yè)應(yīng)用物流信息技術(shù)和物流信息技術(shù)的情況并認(rèn)識到這門課程的重要性。

家家悅先在威海經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建成一處9000平方米的副食品配送中心，后又建設(shè)一座1萬余平方米的現(xiàn)代化配送中心，實現(xiàn)了倉儲的立體化、裝卸搬運的機械化、信息處理的自動化和配送的智能化。

2、企業(yè)的信息系統(tǒng)。

經(jīng)營模式是從一級站(省一級)以調(diào)撥和購銷的模式進(jìn)貨，再逐級批發(fā)到的三級站(縣鄉(xiāng)一級)或者直接在自己所屬的網(wǎng)點零售。擁有針對物流活動需要的集成軟件，擁有互聯(lián)網(wǎng)信息共享技術(shù)。

3、企業(yè)物流信息化建設(shè)情況。

物流中心北側(cè)不設(shè)進(jìn)出庫通道，中心采用u字型的動線設(shè)計，南側(cè)共設(shè)計了40個裝卸碼頭和快速滑升門。1-7號門為收貨區(qū)，8-23號門為出貨區(qū)，24-40號門也是收貨區(qū)，形成一個雙“u”的作業(yè)動線。物流中心設(shè)計了高貨架存儲區(qū)、較大面積的臨時堆存區(qū)和配置了電子標(biāo)簽的揀貨區(qū)。庫區(qū)內(nèi)使用高貨位叉車和電動托盤搬運車進(jìn)行存儲作業(yè)。部分按箱出貨的商品采用紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行揀貨作業(yè)，揀選作業(yè)完成后用籠車集貨，隨后用牽引車拖至出貨區(qū)等待出貨，拆零揀選則使用電子標(biāo)簽配合流力貨架進(jìn)行。

4、明確企業(yè)物流信息化現(xiàn)狀的原因，發(fā)展趨勢。

原因。

信息技術(shù)在物流領(lǐng)域中應(yīng)用落后，也沒有研究信息共享技術(shù)，使得上，下游企業(yè)之間物流活動難以得到有效的協(xié)調(diào)。影響了每個企業(yè)的物流運作效率，增加了物流資源占用和成本開銷。

發(fā)展趨勢。

采用語音揀選的方案和曼哈頓(ma)的wm。

相關(guān)資料。

山東家家悅超市有限公司的前身是山東省威海糖酒采購供應(yīng)站，成立于1974年。熟悉計劃經(jīng)濟體制下的中國商業(yè)系統(tǒng)的業(yè)內(nèi)人士，一看這個名稱就知道它在當(dāng)時的商品流通體系中的地位——二級站，這也就意味著它的經(jīng)營區(qū)域僅限于威海本地，經(jīng)營模式是從一級站(省一級)以調(diào)撥和購銷的模式進(jìn)貨，再逐級批發(fā)到的三級站(縣鄉(xiāng)一級)或者直接在自己所屬的網(wǎng)點零售。以威海所處的地理位置和城市規(guī)模，當(dāng)時的家家悅(山東省威海糖酒采購供應(yīng)站)只是全省糖酒行業(yè)中的“小字輩”，年銷售額僅有800萬，利潤20多萬。

家家悅先在威海經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建成一處9000平方米的副食品配送中心，后又建設(shè)一座1萬余平方米的現(xiàn)代化配送中心，實現(xiàn)了倉儲的立體化、裝卸搬運的機械化、信息處理的自動化和配送的智能化。

目前使用的這個常溫物流中心是xx年開始建設(shè)，20xx年投入使用的。面積為10000平方米，內(nèi)部分為3個區(qū)，考慮到北方冬季比較寒冷，物流中心北側(cè)不設(shè)進(jìn)出庫通道，中心采用u字型的動線設(shè)計，南側(cè)共設(shè)計了40個裝卸碼頭和快速滑升門。1-7號門為收貨區(qū)，8-23號門為出貨區(qū)，24-40號門也是收貨區(qū)，形成一個雙“u”的作業(yè)動線。

物流中心設(shè)計了高貨架存儲區(qū)、較大面積的臨時堆存區(qū)和配置了電子標(biāo)簽的揀貨區(qū)。庫區(qū)內(nèi)使用高貨位叉車和電動托盤搬運車進(jìn)行存儲作業(yè)。部分按箱出貨的商品采用紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行揀貨作業(yè)，揀選作業(yè)完成后用籠車集貨，后用牽引車拖至出貨區(qū)等待出貨，拆零揀選使用電子標(biāo)簽配合流力貨架進(jìn)行。未來還在考慮采用語音揀選的方案和曼哈頓(ma)的wm。

由政府投資、統(tǒng)一規(guī)劃、牽頭開發(fā)，采取bot（修建-營運-移交）的方式，選擇合格的開發(fā)商，對保稅物流園區(qū)的各項基礎(chǔ)設(shè)施和公共項目進(jìn)行開發(fā)和建設(shè)。并由政府設(shè)立天津保稅區(qū)管理委員會，對園區(qū)的開發(fā)建設(shè)以及區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常運營進(jìn)行監(jiān)督和管理。倉庫實行自動立體化管理方式。

2、企業(yè)的信息系統(tǒng)。

將港口功能引入物流園區(qū)，在中轉(zhuǎn)集拼方面，可以對中轉(zhuǎn)集裝箱進(jìn)行拆、拼箱，改變了以往在港區(qū)只能整箱進(jìn)出的狀況，實現(xiàn)了集裝箱綜合處理以貨物分撥、分銷、配送等業(yè)務(wù)的連動，使園區(qū)成為支線箱源和國際中轉(zhuǎn)箱源的集散地。物流園區(qū)實行封閉管理，專門發(fā)展倉儲和物流產(chǎn)業(yè)，同時兼有加工貿(mào)易業(yè)務(wù)，使園區(qū)既有倉儲物流功能，也有生產(chǎn)加工功能，甚至有商品展示功能，使物流功能得到了很大提升。

3、企業(yè)物流信息化建設(shè)情況。

投入300多萬元加強信息化建設(shè)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理、電子化通關(guān)、電子化監(jiān)控，通關(guān)數(shù)據(jù)一次錄入、多次使用、信息共享。對進(jìn)出區(qū)貨物采取一次申報、一次查驗、一次放行，構(gòu)建了通關(guān)便捷、服務(wù)完善、管理規(guī)范有效的海關(guān)監(jiān)管平臺，營造了大口岸、大通關(guān)、大輻射的現(xiàn)代物流發(fā)展環(huán)境。

4、明確企業(yè)物流信息化現(xiàn)狀的原因,發(fā)展趨勢。

原因。

(1)園區(qū)物流業(yè)務(wù)需求量小，尚未達(dá)到規(guī)模效益的要求。

(2)保稅物流園區(qū)服務(wù)體系建設(shè)滯后，將在很大程度上制約我國保稅物流園區(qū)物流業(yè)的發(fā)展。

(3)園區(qū)內(nèi)外的物流網(wǎng)絡(luò)缺乏有效銜接。

(4)園區(qū)內(nèi)設(shè)施條件仍不能滿足物流發(fā)展的需要，比如現(xiàn)代物流業(yè)要求的完善的信息網(wǎng)絡(luò)、物流信息平臺、具有社會性質(zhì)的綜合物流系統(tǒng)等還沒有很好地形成。

(5)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的同質(zhì)性比較強。

發(fā)展趨勢。

（1）物流服務(wù)的水平還需要進(jìn)一步提高。

（2）園區(qū)內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò)與區(qū)外的物流網(wǎng)絡(luò)以及腹地的物流網(wǎng)絡(luò)很好相互對接，建立緊密的協(xié)作關(guān)系。

(3)完善的信息網(wǎng)絡(luò)、物流信息平臺、具有社會性質(zhì)的綜合物流系統(tǒng)。

(4)突出企業(yè)核心業(yè)務(wù)，形成分工合作的。

相關(guān)資料。

園區(qū)之所以能夠取得如此好的經(jīng)濟及社會效益，是因為其在運營、政策及服務(wù)上的大膽創(chuàng)新，由政府投資、統(tǒng)一規(guī)劃、牽頭開發(fā)，采取bot（修建-營運-移交）的方式，選擇合格的開發(fā)商，對保稅物流園區(qū)的各項基礎(chǔ)設(shè)施和公共項目進(jìn)行開發(fā)和建設(shè)。并由政府設(shè)立天津保稅區(qū)管理委員會，對園區(qū)的開發(fā)建設(shè)以及區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常運營進(jìn)行監(jiān)督和管理。贏利模式是通過提供優(yōu)惠的稅收政策和低廉的土地價格，吸引大量物流服務(wù)企業(yè)入?yún)^(qū)投資建廠，開展業(yè)務(wù)。入?yún)^(qū)企業(yè)除了自建廠房，還可以向管理委員會租賃庫房、堆場、車間等基礎(chǔ)設(shè)施。一方面可以通過園區(qū)土地增值，園區(qū)企業(yè)從中受益，經(jīng)營管理者將可以提高其倉庫、堆場等基礎(chǔ)設(shè)施的租金收入；另一方面可以通過向區(qū)內(nèi)企業(yè)提供配套服務(wù)，如信息、招聘、培訓(xùn)等，獲得相應(yīng)的收入。保稅物流園區(qū)享受只有自由貿(mào)易區(qū)才可享受的優(yōu)惠政策，境外貨物進(jìn)入園區(qū)免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅，國內(nèi)貨物進(jìn)入園區(qū)給予退稅，改變了現(xiàn)行的“離境退稅”和加工貿(mào)易“境外一日游”現(xiàn)象。

在海關(guān)和港口集團的支持下，實現(xiàn)了貨物從港口到園區(qū)的直提直放，減少了貨物存放時間和報關(guān)層次，提高了物流運作效率，降低了企業(yè)成本。同時，園區(qū)企業(yè)國際中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)大幅上升，天津保稅物流園區(qū)推出了加快通關(guān)速度和完善出口退稅的一系列舉措。同時，投入300多萬元加強信息化建設(shè)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理、電子化通關(guān)、電子化監(jiān)控，通關(guān)數(shù)據(jù)一次錄入、多次使用、信息共享。對進(jìn)出區(qū)貨物采取一次申報、一次查驗、一次放行，構(gòu)建了通關(guān)便捷、服務(wù)完善、管理規(guī)范有效的海關(guān)監(jiān)管平臺，營造了大口岸、大通關(guān)、大輻射的現(xiàn)代物流發(fā)展環(huán)境。

調(diào)研信息報告篇九

推廣多元化電子申報納稅是創(chuàng)新納稅服務(wù)方式，加快稅收信息化建設(shè)，推進(jìn)稅收征管改革的一項重要舉措。xx年8月按照市局的統(tǒng)一部署，我局開始實施多元化電子電報納稅推廣工作。作為第二批多元化電子申報推廣單位，分局上下樹立大局意識，發(fā)揚“團結(jié)一心、努力拼搏，不怕艱辛、無私奉獻(xiàn)”的精神，克服推廣起步晚、基礎(chǔ)條件差的困難，積極向全區(qū)所有企業(yè)和個體工商戶納稅人推廣了以“網(wǎng)上申報和銀行扣繳稅款為主的多元化電子申報”納稅方式。截止xx年底，企業(yè)和個體戶電子申報戶數(shù)及電子劃繳稅款比率均達(dá)到98以上（個體00），多元化電子申報納稅推廣工作取得了階段性勝利，在全區(qū)基本上形成了“以電子信息化為主導(dǎo)”的稅收征管新格局。

一是提高了辦稅效能。通過推廣多元化電子申報，揚信息暢通之長，避交通不便之短，揚信息無時限之長，避機關(guān)定時制之短，揚信息平臺寬廣之長，避辦稅窗口狹小擁擠之短，提高了辦稅效率，方便了納稅人，加快了信息化建設(shè)的步伐。二是節(jié)約了征納成本。潘集區(qū)縱橫上百里，交通十分不便，加之納稅人分散在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，無論納稅人到稅務(wù)機關(guān)辦稅，還是稅務(wù)人員到一線去征稅，往返一趟都需要花十幾元、甚至上百元的交通費，實行多元化電子申報后，避免了勞途奔波，節(jié)約了人力、物力和財力。三是提高了稅收征管質(zhì)量。多元化電子申報推廣之前，全局企業(yè)申報率只有90左右，個體戶申報率只有70左右；推廣成功后，現(xiàn)在企業(yè)和個體戶申報率每月基本上保持00。四是提升了地稅形象。為納稅人免費開發(fā)、提供多元化電子申報軟件，免費發(fā)放宣傳材料，免費集中培訓(xùn)，免費上門輔導(dǎo)，稅務(wù)機關(guān)、稅務(wù)人員“四免”全程式服務(wù)，切實從納稅人最急、最缺、最盼望的事做起，真正體現(xiàn)了地稅機關(guān)“務(wù)實、高效”為民服務(wù)辦實事的工作作風(fēng)，用實際行動踐行“三個代表”重要思想，受到了納稅人擁護(hù)和歡迎。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，是推廣工作得以成功的首要環(huán)節(jié)。

思想觀念是基礎(chǔ)是先導(dǎo)。在推廣多元化電子申報中，潘集區(qū)分局在思想觀念上歷經(jīng)了一個“排斥—基本認(rèn)可—完全贊同”的轉(zhuǎn)變過程。坦白地說，推廣之初，首先，做為分局一把手的我，在思想上存在著分歧：一是固守成規(guī)，片面認(rèn)為納稅人已經(jīng)習(xí)慣上門集中申報納稅方式，無需多此一舉；二是畏難情緒，潘集區(qū)是一個農(nóng)業(yè)區(qū)，全區(qū)總面積590多平方公里，下轄５鎮(zhèn)5鄉(xiāng)１個街道辦事處，納稅人經(jīng)營規(guī)模偏小，稅源分散，信息化水平滯后，推廣工作有一定的難度，所以在行動上一度比較遲緩。但隨著多元化電子申報在其他分局的深入推廣，并取得良好成效，特別是全市征管工作會議的召開后，我們在觀念上有了大轉(zhuǎn)變，深刻認(rèn)識到稅收征管工作正面臨一個新的歷史性跨越，推廣多元化電子申報納稅已勢在必行，作為農(nóng)村分局更應(yīng)增強緊迫感，及時適應(yīng)和融入新的征管改革大潮中，以創(chuàng)新為動力，推動和促進(jìn)稅收事業(yè)的全面發(fā)展。

（二）領(lǐng)導(dǎo)重視，是推廣工作得以成功的關(guān)鍵所在。

多元化電子申報推廣工作期間，市局葉局長、分管領(lǐng)導(dǎo)顧局長多次深入潘集調(diào)研、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作，現(xiàn)場解決許多工作難題，使我們進(jìn)一步堅定了推廣的信心，增強了做好此項工作的責(zé)任感。為了扎實開展推廣工作，我局做到“三到位”：一是領(lǐng)導(dǎo)到位，班子成員齊上陣，分工協(xié)作，投身到推廣工作的每一環(huán)節(jié)；二是組織到位，成立了多元化電子申報推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)協(xié)調(diào)組、宣傳輔導(dǎo)組和技術(shù)保障組；三是工作到位，建立“每天一通報，一周一會”制度，集體研究解決推廣過程中存在的問題，為推廣工作提供了領(lǐng)導(dǎo)和組織保證。

（三）落實責(zé)任，是推廣工作得以成功的前提條件。

為了保證推廣工作的順利進(jìn)行，分局制定了多元化電子申報推廣實施方案，明確工作目標(biāo)、任務(wù)和步驟，細(xì)化組織、協(xié)調(diào)、宣傳、技術(shù)輔導(dǎo)、保障服務(wù)等工作職責(zé)。從領(lǐng)導(dǎo)到稅干，從分局機關(guān)到基層，人人有責(zé)任，人人抓落實。同時，將推廣工作進(jìn)度、質(zhì)量與崗位責(zé)任制酬金掛鉤，加大監(jiān)督考核，提高了全員參與的主動性，增強了工作的責(zé)任心，有效地推動了多元化電子申報推廣工作的穩(wěn)步進(jìn)行。

（四）因地制宜，是推廣工作得以成功的措施保障。

面對轄區(qū)內(nèi)稅源結(jié)構(gòu)分散，既無中行網(wǎng)點，又無交行網(wǎng)點等客觀存在的不利因素，我們抓住農(nóng)村信用社，覆蓋全區(qū)這一有利條件，在全市，開創(chuàng)性地探索出一條“稅務(wù)、信用社、交行”三家攜手，共同為納稅人服務(wù)的推廣之路。由于戶數(shù)少，稅源小，信用社剛開始不太愿意合作，在市局的大力協(xié)調(diào)幫助下，在分局的多方努力下，最終達(dá)成共識，為推廣工作創(chuàng)造了有得條件。鑒于，“三家攜手”存在“信息不對稱”“跨行劃撥稅款”等技術(shù)難題，本著穩(wěn)步推進(jìn)的原則，首月，我們選擇了35戶分散在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營規(guī)模稍大的納稅戶進(jìn)行試點，令人欣喜的是，在大量仔細(xì)的前期工作基礎(chǔ)上，首次試點全部成功，這也使我們推廣工作的信心倍增。在認(rèn)真總結(jié)前期成功推廣經(jīng)驗后，第二個月，我們一次性將符合條件企業(yè)、個體納稅戶全部推廣電子申報，再告成功。

（五）優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是推廣工作得以成功的質(zhì)量保證。

在多元化電子申報推廣工作中，我們牢固樹立“以納稅人為中心”的服務(wù)理念。事前，我們充分利用淮南日報潘集版、潘集廣播電臺、潘集有限電視臺“三大地方媒介”優(yōu)勢，反復(fù)刊登、播放宣傳材料、滾動字幕，向納稅人廣泛宣傳推廣多元化電子申報納稅的意義和優(yōu)點，營造積極推廣應(yīng)用的氛圍；事中，堅持集中培訓(xùn)與個別上門輔導(dǎo)相結(jié)合，聯(lián)合有關(guān)部門“一條龍”為納稅人簽合同、辦ca證書；事后，通過“一二三”服務(wù)提醒推廣方式，提升了推廣質(zhì)量，即：第一個月稅務(wù)人員逐戶上門指導(dǎo)網(wǎng)上申報，督促個體工商戶提前足額存款；第二個月申報期前電話逐戶指導(dǎo)、催繳；第三個月征收期結(jié)束前５天，電話提醒未申報、繳款的納稅人，從而使納稅人更好地掌握了網(wǎng)上申報技術(shù)，形成提前申報繳款的良好習(xí)慣；另外，電子申報納稅正常運行后，我們繼續(xù)指定專人負(fù)責(zé)分析研究日常電子申報工作，及時為納稅人提供方便、快捷的納稅服務(wù)，保證了電子申報成功率。

潘集區(qū)分局在多元化電子申報推廣方面做了一些工作，取得了一些成效；但距市局要求和與兄弟單位相比，還有一定差距，我們將借鑒和學(xué)習(xí)兄弟單位經(jīng)驗，積極探索創(chuàng)新，把稅收征管工作做深、做細(xì)、做實，努力開創(chuàng)稅收征管工作新局面。

調(diào)研信息報告篇十

二十世紀(jì)九十年代以來，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展，人類信息時代大大提速。全球性信息化和網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程為現(xiàn)代社會發(fā)展創(chuàng)造了更高的效率。對于現(xiàn)代化金融保險企業(yè)而言，加強計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)信息化建設(shè)是為了更好的學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗、提高工作效率，進(jìn)而加快全面創(chuàng)新，促進(jìn)金融保險企業(yè)管理水平迅速提高。

為合理規(guī)劃和建設(shè)金融保險企業(yè)的信息化建設(shè)，在此過程中，我對總部位于北京市海淀區(qū)的都邦財產(chǎn)保險股份有限公司進(jìn)行了企業(yè)信息化方面的調(diào)研，便于其他金融保險機構(gòu)更好的借鑒。報告從信息化建設(shè)現(xiàn)狀、信息化管理存在的問題和加快信息化建設(shè)的對策三方面進(jìn)行闡述。

1.管理信息系統(tǒng)向大后援應(yīng)用階段發(fā)展，總部管理控制能力逐步在增強。

本次調(diào)研的都邦財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，于20xx年10月19日開業(yè)的全國性財產(chǎn)保險公司。公司的主要經(jīng)營范圍包括：機動車輛保險、財產(chǎn)損失險、責(zé)任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險、上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)，國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務(wù)，以及經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

都邦保險公司在計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息化建設(shè)方面，基本上已經(jīng)建設(shè)覆蓋全公司的綜合管理系統(tǒng)，并強化總部各部門之間、關(guān)聯(lián)分公司之間的實時溝通與協(xié)做，規(guī)范管理流程，加強內(nèi)部控制和風(fēng)險防范，實現(xiàn)跨地域、跨公司的信息化管理模式。管理信息系統(tǒng)從總部、各分公司、各部門、每個員工的局部單獨應(yīng)用，逐步向跨部門、跨機構(gòu)集成應(yīng)用的階段發(fā)展，總部對下屬分公司的實時管控能力、業(yè)務(wù)協(xié)同的能力進(jìn)一步增強。如都邦保險公司在全國擁有分公司32家，分支機構(gòu)多達(dá)400余家，服務(wù)網(wǎng)點500余家，其分支機構(gòu)基本全部實現(xiàn)了oa辦公系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、財務(wù)sap系統(tǒng)及網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)的上線運行，進(jìn)一步規(guī)范了各分支機構(gòu)的運營管理、銷售管理、財務(wù)管理及培訓(xùn)管理等流程，強化了保費收入、業(yè)務(wù)費用、考核管理和培訓(xùn)等關(guān)鍵控制點的事前和事中控制。

2.深入應(yīng)用保險信息化系統(tǒng)，為做強、做大保險主業(yè)提供強有力支撐。

現(xiàn)階段，都邦保險公司立足于保險行業(yè)，在保險業(yè)務(wù)的各環(huán)節(jié)大力推廣網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用信息技術(shù)，建立了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)運營標(biāo)準(zhǔn)，不斷的規(guī)范業(yè)務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，推動保險創(chuàng)新產(chǎn)品，提升市場競爭能力和知名度。網(wǎng)絡(luò)信息化已成為眾多現(xiàn)代化企業(yè)提高工作效率、產(chǎn)品創(chuàng)新取得突破性進(jìn)展的關(guān)鍵因素之一。

3.積極推進(jìn)電子商務(wù)項目，進(jìn)一步提升了企業(yè)競爭力。

保險在中國已經(jīng)有近200年的歷史。1979年4月，國務(wù)院同意恢復(fù)保險業(yè)務(wù)。20xx年12月11日，我國正式加入世貿(mào)組織，對保險業(yè)做出“高水平、寬領(lǐng)域、分階段開放”承諾。20xx年5月底，中國保險業(yè)總資產(chǎn)已突破1萬億元。與此同時，電子商務(wù)也已登上歷史的舞臺，并且已逐漸取代傳統(tǒng)的銷售模式，是對現(xiàn)代銷售模式變革創(chuàng)新的促進(jìn)。太平洋集團公司董事長說：新技術(shù)正在改變這個世界，改變我們原有的生活方式，對企業(yè)原有的商業(yè)模式也提出了新的問題。構(gòu)建以客戶體驗為中心的新的商業(yè)模式，其特點就是以客戶需求和客戶體驗為核心。沒有這個特點，這個商業(yè)模式是沒有時代特征的。缺乏時代特征的商業(yè)模式會導(dǎo)致企業(yè)在競爭中落敗，不要說發(fā)展，生存都會有問題。

在調(diào)研期間，都邦公司充分發(fā)揮保險行業(yè)的人才和信息網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，深入開展了網(wǎng)上在線銷售、網(wǎng)上支付、第三方銷售平臺等電子商務(wù)項目，取得明顯成效。但都邦公司電子商務(wù)發(fā)展水平和同業(yè)相比尚存差距，如人保、平安、陽光等保險公司已實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)銷售的多種功能，而且平安保險公司已在20xx年實現(xiàn)了10億元保費收入的佳績。網(wǎng)上產(chǎn)品銷售，既降低了運營成本、規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，又規(guī)避了暗箱操作，大大的提高了工作效率，同時公司的品牌價值也會得到提升。平安保險公司將產(chǎn)品銷售與電子商務(wù)系統(tǒng)整合在一起，使保險產(chǎn)品更貼近市場、貼近客戶需求，使保險市場發(fā)展速度大幅提升。

4.大力開發(fā)利用信息資源，提高了科學(xué)決策和技術(shù)創(chuàng)新能力。

在調(diào)研過程中，都邦保險積極通過數(shù)據(jù)挖掘、信息網(wǎng)站、知識管理等，加大力度開發(fā)利用信息資源，實施信息分級共享到下屬機構(gòu)，為管理決策和技術(shù)創(chuàng)新提供了有力支持。都邦保險采用統(tǒng)一對外門戶平臺，建立了40余個信息門戶，上網(wǎng)信息幾十萬個文檔，全公司員工通過信息門戶系統(tǒng)實現(xiàn)了對網(wǎng)上信息和服務(wù)的共享，提高了效率。

但同時我們也發(fā)現(xiàn)，都邦公司在面對新的市場要求時，必須要增強創(chuàng)新意識，不受過去的模式和經(jīng)驗所限，要敢于用新的視角來分析問題，用新的工具來解決問題，提高資源配置的效率。要重視新技術(shù)在經(jīng)營管理中的運用，努力提高互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通訊技術(shù)、云計算技術(shù)的運用水平，把信息技術(shù)作為創(chuàng)新的重要引擎，優(yōu)化客戶界面，降低經(jīng)營成本，防范經(jīng)營風(fēng)險，提高運營效率，推動企業(yè)的發(fā)展。

5.信息化基礎(chǔ)環(huán)境進(jìn)一步改善，為加快發(fā)展并實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)做必要的準(zhǔn)備。

首先，都邦保險公司積極建立總部的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，以總部為核心，建立了覆蓋全國32家分支機構(gòu)安全高速的專用oa辦公管理系統(tǒng)，有效支持了日常運營、財務(wù)管理、辦公等各項保險業(yè)務(wù)管理的應(yīng)用。其次，都邦公司基本建立了總部的信息數(shù)據(jù)中心，將分散在管理中的各環(huán)節(jié)及各分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)存儲零亂、信息資源共享困難等問題得到不同程度地解決。再次，各類系統(tǒng)的信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)取得積極進(jìn)展，為各種信息系統(tǒng)實現(xiàn)集成、共享創(chuàng)造了條件。最后，都邦公司信息化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)工作進(jìn)一步加強。信息管理在公司治理中的地位得到提升，主要由信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)管理，強化了信息化工作集中管理，并自20xx年以來，都邦公司每年都會召開專門的信息化工作會議，加強公司信息化管理，對公司的信息化建設(shè)做重要的部署，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，明確了下一步信息化建設(shè)發(fā)展的目標(biāo)。

1.都邦保險公司的信息系統(tǒng)不能滿足公司快速擴張的迫切需要，這種供求不平衡性直接影響業(yè)務(wù)的發(fā)展和管理的效率。

速度發(fā)展非?？?，但公司的信息化建設(shè)完全不能滿足業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要，存在諸多的瓶頸，如系統(tǒng)人才匱乏、系統(tǒng)改造周期長、服務(wù)商質(zhì)量評估及信息更新時效等問題，都直接影響到管理效率及業(yè)務(wù)發(fā)展。

2.投入成本有限，難以推動信息化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。

3.總部信息化管理和技術(shù)隊伍參差不齊，難以承擔(dān)各分支機構(gòu)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)全局性的重任，難以推動信息化建設(shè)廣泛開展。

保險企業(yè)內(nèi)一般都存在信息技術(shù)人才匱乏，技術(shù)水平參差不齊的問題，都邦保險每年都會有相當(dāng)一部分信息技術(shù)人員的流失，同時也會去全國部分院校進(jìn)行人才的招募工作，保證整體信息技術(shù)團隊的飽和性。但是要針對公司的業(yè)務(wù)實際定制個性化的管理信息系統(tǒng)，在人員流動較大的情況下，要想在技術(shù)和服務(wù)方面得到可靠的保證是很困難的。

同時，在保險企業(yè)之中，普通員工由于專業(yè)上的側(cè)重點有所不同，導(dǎo)致對網(wǎng)絡(luò)信息化的理解存有差異，在使用計算機和網(wǎng)絡(luò)開展工作的技能亟待提高。

1.立足于保險行業(yè)實際，制定合理可行的信息化建設(shè)計劃。

在信息化建設(shè)時，需要從公司實際情況出發(fā)，制定科學(xué)的計劃，既要重視近期建設(shè)，仔細(xì)研究“戰(zhàn)術(shù)”，把工作做到實處，也要考慮長期發(fā)展，認(rèn)真思考“戰(zhàn)略”，確保可持續(xù)發(fā)展，避免造成各機構(gòu)、各部門、各項目成為“信息孤島”，使信息資源沒有互通，沒有共享，造成信息資源的浪費。同時要防止軟硬件的重復(fù)建設(shè)和投資，要把有限的人財物的資源充分發(fā)揮作用。

2.提高員工的整體素質(zhì)，強化信息化集成意識，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。

可靠、高效、安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對于保險公司而言，在決策、計劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制等各個環(huán)節(jié)都起著關(guān)鍵的作用，它能夠幫助各級領(lǐng)導(dǎo)制定決策、分析形勢，也可以輔助各層級的管理人員高效的開展工作，解決問題。

加強公司員工的信息化意識，加大對各層級員工計算機基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)，從繁瑣的辦公方式解脫出來，同時要增進(jìn)大家對新型技術(shù)的敏感度。為此，各級員工在工作中應(yīng)當(dāng)多思考、多分析，一方面要強調(diào)操作規(guī)范，一方面要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，同時大膽采用先進(jìn)的技術(shù)，主動改進(jìn)落后的的工作方式。

要推動保險企業(yè)的信息化建設(shè)，足夠的技術(shù)保障必不可少。一方面可以吸收專業(yè)人才加入企業(yè)信息化團隊，充實專業(yè)技術(shù)力量；另一方面可以選送現(xiàn)有技術(shù)骨干力量參加相關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高知識水平，培養(yǎng)出一支技術(shù)過硬的科技隊伍。企業(yè)自身掌握了一定的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使信息化建設(shè)就能夠得到基本的技術(shù)保障。另外，還可以與專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司建立全面合作關(guān)系，充分利用他們的信息資源，為企業(yè)提供更為廣泛有力的技術(shù)支持，進(jìn)而不斷完善企業(yè)的信息化建設(shè)。

4.規(guī)范系統(tǒng)管理，保證運營網(wǎng)絡(luò)良好運行。

計算機網(wǎng)絡(luò)既有它快速高效的一面，也會有信息安全隱患和威脅的一面。在公司日常運營過程中，軟硬件的故障、病毒的侵染、黑、客的攻擊都是我們?nèi)粘Ｋ媾R的問題。為了保證系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)能夠正常運轉(zhuǎn)，保護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的絕對安全，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能在工作當(dāng)中發(fā)揮更大的作用，應(yīng)當(dāng)加強對其進(jìn)行規(guī)范的管理，不斷強化員工規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)資源的意識。

保險企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)是一項復(fù)雜的工程，它需要保險企業(yè)自身有完善的管理制度，良好的經(jīng)營狀況，還要同時滿足功能完備、快速高效、安全可靠和便于擴充等各方面的要求，存在著投資大，有一定風(fēng)險和投資期長等問題，所以應(yīng)當(dāng)結(jié)合公司實際情況，在做好充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上開展信息系統(tǒng)建設(shè)。

計算機網(wǎng)絡(luò)是為了在企業(yè)高速運行而搭建的電子平臺，計算機網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，不可能“一蹴而就”，它伴隨著企業(yè)的發(fā)展，會同企業(yè)一起成長，同時也只有把它與公司各項實際運營結(jié)合起來，才能發(fā)揮出巨大的作用。在計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中積極創(chuàng)新，加快信息化的發(fā)展，能夠促進(jìn)公司的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，可以提高管理水平，降低管理成本，從而全面提升企業(yè)核心競爭力，在市場競爭中確立更大的優(yōu)勢。

調(diào)研信息報告篇十一

1994年稅制改革和國稅機構(gòu)組建以來，__省國稅系統(tǒng)步入大規(guī)模信息化建設(shè)時期，推動了稅收管理的改革創(chuàng)新，現(xiàn)代信息技術(shù)在稅收管理中的優(yōu)勢日益顯現(xiàn)，取得了五個方面成效。一是帶來了稅收管理全方位變革。全省國稅系統(tǒng)建立了“以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點稽查，強化管理”的稅收征管模式，實現(xiàn)了由保姆式管理向?qū)I(yè)化管理的轉(zhuǎn)變、由人管人向機器管人和機制管人的轉(zhuǎn)變、由粗放式管理向科學(xué)化、精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變。二是促進(jìn)了稅收執(zhí)法不斷規(guī)范。增值稅防偽稅控系統(tǒng)、出口退稅審核管理系統(tǒng)、綜合征管系統(tǒng)、稅務(wù)稽查系統(tǒng)等的推廣應(yīng)用，規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流程和錄入操作，防止了執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)不一、執(zhí)法隨意性問題的發(fā)生，促進(jìn)了嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。三是促進(jìn)了稅收征收率的提高。稅收管理信息化建設(shè)的發(fā)展，為加強稅源管理提供了有力支撐。四是促進(jìn)了納稅服務(wù)不斷優(yōu)化。建立統(tǒng)一電子辦稅服務(wù)平臺，全省有11.8萬戶增值稅納稅人通過該平臺申報繳稅。12366納稅服務(wù)熱線開通運行，__國稅網(wǎng)站發(fā)揮了宣傳稅法、政策咨詢、納稅輔導(dǎo)等功能。一窗式服務(wù)、一站式辦稅提供了方便、快捷的納稅服務(wù)，納稅人普遍感到滿意，納稅遵從度相應(yīng)提高。五是促進(jìn)了部門形象整體提升。信息化促進(jìn)了稅收管理工作的程序化、規(guī)范化，提高了國稅機關(guān)內(nèi)部行政管理效率。同時，提高了“兩權(quán)”監(jiān)督能力，優(yōu)化了部門形象。

一是網(wǎng)絡(luò)運行效率不高。由于現(xiàn)有的一些稅收管理信息系統(tǒng)是多年來分開設(shè)計、分步建設(shè)的，軟件各自開發(fā)、功能各自為主、應(yīng)用各自為政，不可避免地帶來了系統(tǒng)分散的問題，各系統(tǒng)相互分割，信息資源分散，形成相對獨立的信息孤島，降低了網(wǎng)絡(luò)運行效率，與一體化總體目標(biāo)不相適應(yīng)。

二是信息應(yīng)用水平不高。一方面，各系統(tǒng)間信息共享程度不夠高，數(shù)據(jù)采集的渠道不同、標(biāo)準(zhǔn)各異，導(dǎo)致信息重復(fù)冗余，降低了數(shù)據(jù)質(zhì)量。另一方面，由于對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行宏觀統(tǒng)計、分析、比對的增值利用工作做得不夠，造成了信息資源浪費，信息資源利用率較低，與科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求不相適應(yīng)。

三是業(yè)務(wù)與技術(shù)的協(xié)調(diào)機制不暢。有的應(yīng)用系統(tǒng)與業(yè)務(wù)需求不相適應(yīng)，對一些必要的業(yè)務(wù)需求不能及時提供技術(shù)支持，影響了征管的質(zhì)量和效率。同時，也有一些稅收業(yè)務(wù)管理辦法、操作規(guī)程與相關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用不匹配、不同步，直接影響到信息化效能的發(fā)揮。

四是外部信息利用程度不高。一方面，跨部門信息共享工作有待突破，稅務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)基本處于封閉狀態(tài)，與外部系統(tǒng)之間信息溝通渠道不夠通暢，對外部信息的占有和利用程度較低，不能及時準(zhǔn)確地掌握納稅人涉稅信息。另一方面，企業(yè)信息化管理水平不高，給推行網(wǎng)上報稅、推廣應(yīng)用稅控裝置等增加了難度，影響了稅收管理信息化建設(shè)進(jìn)程。

五是隊伍素質(zhì)不高。隊伍的科技素質(zhì)以及專業(yè)技術(shù)素質(zhì)尚不能完全適應(yīng)信息化發(fā)展的需要，尤其是缺乏既會信息化技術(shù)、又懂稅收業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。同時，技術(shù)骨干力量不足、技術(shù)隊伍的活力不夠等問題仍然存在。

一要正確把握稅收管理信息化建設(shè)發(fā)展的趨勢。當(dāng)前，在一體化的總體目標(biāo)下，稅收管理信息化建設(shè)有五種發(fā)展趨勢日益明顯，應(yīng)認(rèn)真把握。一是高程度集中的趨勢。隨著金稅工程三期全面啟動，綜合征管軟件省級集中模式推廣到位后，將實現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)向總局集中，實現(xiàn)數(shù)據(jù)兩級處理。二是集成化發(fā)展的趨勢。隨著資源整合力度不斷加大，對信息孤島進(jìn)行集成和整合，資源的共享度越來越高，數(shù)據(jù)管理將由分散存儲、分別使用，向集中存儲、集中共享、集中處理方向發(fā)展。三是互動式共享的趨勢。隨著跨部門信息共享工作加快推進(jìn)，依托公共信息網(wǎng)絡(luò)，稅務(wù)系統(tǒng)將與相關(guān)部門實現(xiàn)信息資源的互動式交換和共享，并與納稅人之間形成雙向流動的信息流，更大程度地占有和利用外部涉稅信息。四是高效率應(yīng)用的趨勢。如何有利于提高稅收征收率、降低征稅成本、更好地服務(wù)稅收工作，如何有利于節(jié)省納稅人辦稅費用、降低納稅成本、更好地服務(wù)納稅人，如何有利于基層便捷地使用信息、減輕基層工作負(fù)荷、更好地服務(wù)基層，始終是加快稅收管理信息化建設(shè)的根本出發(fā)點。五是低風(fēng)險運行的趨勢。隨著信息的高度集中，風(fēng)險也高度集中，如何有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險、信息安全、災(zāi)難預(yù)案等問題，以保證網(wǎng)絡(luò)正常運行是推進(jìn)稅收管理信息化的一個重要環(huán)節(jié)。

二要以先進(jìn)的理念支持稅收管理信息化實踐。促進(jìn)稅收管理信息化，要有先進(jìn)的理念作支撐。重點是要牢固樹立四種理念：一是責(zé)任重于泰山的責(zé)任理念。稅收管理信息化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性工程，必須將其放在稅收事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來部署和落實，強化責(zé)任感，增強事業(yè)心，扎扎實實推進(jìn)稅收管理信息化發(fā)展。二是細(xì)節(jié)決定成敗的理念。稅收管理信息化是一項科技含量高的工作，必須以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的作風(fēng)，認(rèn)真處理技術(shù)和業(yè)務(wù)上的問題，把各項工作做實、做細(xì)、做精。三是零過錯的質(zhì)量管理理念。建立數(shù)據(jù)維護(hù)和管理的長效機制，認(rèn)真對待每一個環(huán)節(jié)、每一組數(shù)據(jù)，力求每一個環(huán)節(jié)不出紕漏、數(shù)據(jù)管理逐步接近零差錯。四是過程控制、持續(xù)改進(jìn)的管理理念。對稅收管理各應(yīng)用系統(tǒng)的運行實行全程控制，在過程中控制運行質(zhì)量，促進(jìn)管理層次和水平持續(xù)提升。

三要科學(xué)統(tǒng)籌稅收管理信息化各要素協(xié)調(diào)發(fā)展。稅收管理信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，必須遵循信息化發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，科學(xué)統(tǒng)籌各要素協(xié)調(diào)發(fā)展，保證系統(tǒng)的整體效能得到充分發(fā)揮。一是處理好業(yè)務(wù)與技術(shù)的關(guān)系，實現(xiàn)二者協(xié)調(diào)發(fā)展。信息化技術(shù)服務(wù)于稅收業(yè)務(wù)工作，推動業(yè)務(wù)工作的變革和發(fā)展，必要的業(yè)務(wù)需求都要有相應(yīng)的技術(shù)支持；業(yè)務(wù)的整合、流程的規(guī)范是信息化技術(shù)發(fā)展的驅(qū)動力，只有實現(xiàn)業(yè)務(wù)資源與技術(shù)資源的協(xié)調(diào)發(fā)展，才能釋放出稅收管理信息化建設(shè)的巨大潛能。二是處理好人管與機控的關(guān)系，實現(xiàn)二者相得益彰。在充分利用信息化手段的同時，要注重發(fā)揮稅務(wù)干部加強管理的主觀能動性和積極性，運用行之有效的人工管理方法，實現(xiàn)人管與機控相結(jié)合，牢牢掌握稅收管理的主動權(quán)。三是處理好規(guī)范與效率的關(guān)系，實現(xiàn)兩者統(tǒng)籌兼顧。在稅收管理信息化實踐中，規(guī)范是前提，效率是根本，兩者都不可偏廢，必須統(tǒng)籌兼顧。提高系統(tǒng)運行、資源利用的效率，必須建立在講程序、講質(zhì)量、講長遠(yuǎn)效益的基礎(chǔ)之上，而不能簡單地從時間上追求所謂的效率，隨意簡化程序，違規(guī)操作。同時，要克服和減少人為影響效率的問題。四是處理好機關(guān)與基層的關(guān)系，實現(xiàn)兩者聯(lián)動推進(jìn)。上級機關(guān)要建立統(tǒng)一的技術(shù)基礎(chǔ)平臺和統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，保證稅收管理信息化自上而下、有條不紊地推進(jìn)，特別是要注意各應(yīng)用系統(tǒng)、各項業(yè)務(wù)流程及操作辦法之間的銜接和協(xié)調(diào)性，以便于基層操作?；鶎訂挝辉诠ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)和要求上要堅持統(tǒng)一性，尤其是要保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入真實準(zhǔn)確、口徑一致；在工作方法上要講究靈活性，創(chuàng)造性地落實工作任務(wù)。

四要確定稅收管理信息化發(fā)展的突破口。一是以省級數(shù)據(jù)集中為突破口，建立統(tǒng)一規(guī)范的省級應(yīng)用集成平臺。推廣應(yīng)用綜合征管軟件v2.0版，20__年1月1日全省統(tǒng)一上線，實現(xiàn)全省國稅征管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)省局集中處理，實現(xiàn)稅收征管主體業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和集約化運行，實現(xiàn)所有的工作都上機、所有的界面都統(tǒng)一、所有的信息都入網(wǎng)、所有的人員都會用，促進(jìn)稅收征管質(zhì)量和效率提高。二是以網(wǎng)站建設(shè)為突破，建立電子辦稅服務(wù)平臺。按照省局集中、分級維護(hù)、規(guī)范統(tǒng)一、信息共享的原則，以省級集中模式建設(shè)__國稅網(wǎng)站，實現(xiàn)省局網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)上辦稅事務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、12366納稅服務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)互通、資源共享，充分發(fā)揮公開政務(wù)、宣傳稅法、受理辦稅、政策咨詢等服務(wù)功能。同時，建立稅收管理員應(yīng)用平臺、稅收分析監(jiān)控平臺、納稅評估管理平臺等，進(jìn)一步提高稅源監(jiān)控能力，提高納稅服務(wù)水平。三是以資源整合為突破，建立一體化運行機制。加強現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的整合，做好數(shù)據(jù)銜接和功能銜接，使不同系統(tǒng)之間優(yōu)勢互補，提高信息資源利用效率；加強基礎(chǔ)設(shè)施資源的整合，分級實施主干網(wǎng)絡(luò)的改造，統(tǒng)籌調(diào)配現(xiàn)有的硬件設(shè)備；加強數(shù)據(jù)資源的整合，完善納稅人信息資料一戶式儲存管理，做好納稅申報和企業(yè)財務(wù)報表等各類信息的接收、儲存工作，實行動態(tài)管理。四是以科學(xué)化、精細(xì)化管理為突破，夯實信息化發(fā)展基礎(chǔ)。將科學(xué)化、精細(xì)化管理理念應(yīng)用于信息化建設(shè)，重點規(guī)范運行維護(hù)管理，探索新的運行維護(hù)管理模式，建立各應(yīng)用系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)控和運行過程中問題的收集、登記、上報、處理、反饋的規(guī)定和辦法；規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全管理，完善網(wǎng)絡(luò)日常管理規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案，制定網(wǎng)絡(luò)、信息安全管理和外部聯(lián)網(wǎng)規(guī)范。規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，制定全省統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理辦法，統(tǒng)一數(shù)據(jù)指標(biāo)口徑和采集標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲和維護(hù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。規(guī)范應(yīng)用開發(fā)管理，避免重復(fù)開發(fā)，造成資源浪費。五是以強化培訓(xùn)為突破，為信息化發(fā)展提供人才支持。開展多層次的培訓(xùn)，提升各級領(lǐng)導(dǎo)駕馭信息化實踐的能力，提升專業(yè)技術(shù)人員解決問題的能力，提升基層業(yè)務(wù)骨干應(yīng)用能力。充實省級技術(shù)隊，發(fā)揮技術(shù)隊的人力資源優(yōu)勢，滿足數(shù)據(jù)集中的需要。六是以項目推進(jìn)為突破，確保實現(xiàn)信息化發(fā)展目標(biāo)。引進(jìn)項目管理方法，在網(wǎng)絡(luò)改造、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)遷移、技術(shù)培訓(xùn)等方面探索推行項目管理。對每一個項目都落實到相關(guān)部門，明確責(zé)任單位，建立項目責(zé)任制，對各個項目實施情況進(jìn)行跟蹤問效，分階段進(jìn)行檢查督導(dǎo)，督促各個項目的落實。

調(diào)研信息報告篇十二

依據(jù)局黨組制定的主題教育調(diào)研方案，x月xx-xx日，由教育局副主任科員趙洪宇同志帶隊，對部分中小學(xué)校及幼兒園教育信息化工作進(jìn)行了專題調(diào)研，隨后會同縣聯(lián)通公司、縣移動公司等單位人員座談，并進(jìn)行了分析研究?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

濱泉鳳亭小學(xué)、第三中學(xué)、崇德學(xué)校；第一幼兒園、第五幼兒園。

聽取學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)匯報、實地察看、召開座談會等形式。

近年來，xx縣委、縣政府高度重視教育信息化工作，不斷加大資金投入力度，教育信息化呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。20xx年以來，全縣投入資金近千萬元，新增學(xué)生用計算機846臺，教師用計算機675臺，多媒體設(shè)備262套，光纖新接入12條。全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校新裝備了48臺標(biāo)準(zhǔn)的計算機教室。目前，全縣多媒體設(shè)備共496套，多媒體教室設(shè)備普及率達(dá)98%。寬帶接入共26條，其中，帶寬百兆及以上學(xué)校22所，寬帶覆蓋率達(dá)100%。

全縣共建成錄播教室2個，分別為濱泉中學(xué)和濱泉鳳亭小學(xué)。20xx年以來，為全縣26所學(xué)校1765名教師錄制“一師一優(yōu)課，一課一名師”課程近2,000節(jié)。錄播教室為教師提供了專業(yè)化的攝錄平臺，滿足了全縣教師公開課、優(yōu)質(zhì)課等課程視頻制作需求。

目前我縣師生主要依托國家基礎(chǔ)教育云平臺獲取教學(xué)服務(wù)和教育教學(xué)資源。計劃未來2-3年建成xx縣教育資源公共服務(wù)平臺。統(tǒng)籌推進(jìn)實名制、可管可控的網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)空間建設(shè)，實現(xiàn)“一生一空間，生生有特色”。

xx縣高度重視推進(jìn)信息技術(shù)在教育教學(xué)活動中的應(yīng)用。為提升全縣教師信息技術(shù)能力，提高教師信息化手段教學(xué)積極性，20xx年以來，xx舉辦了“多媒體課件制作大賽”、“一師一優(yōu)課、一課一名師”等活動。依托國家省市等資源平臺，推進(jìn)“專遞課堂”、“名師課堂“、“名校網(wǎng)絡(luò)課堂”等新型課堂模式建設(shè)。陸續(xù)組織了“教育信息化與教育教學(xué)深度融合專題培訓(xùn)”、“電子白板應(yīng)用專題培訓(xùn)”、“信息技術(shù)能力提升工程培訓(xùn)”等，共培訓(xùn)教師近2,500人次。全縣積極開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通。目前全縣共有5所學(xué)校276名教師和652名學(xué)生開通了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間。xx縣濱泉中學(xué)和濱泉鳳亭小學(xué)教育信息化試點校建設(shè)工作正在有序開展。

通過本次調(diào)研和近年來在工作中了解掌握的情況，我縣教育信息化建設(shè)發(fā)展中還存在以下問題和不足：

目前衡量教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)實質(zhì)仍是考試成績，部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對信息化工作不夠重視，工作權(quán)責(zé)不清，管理制度不完善，無教育信息化工作激勵機制，各項工作效能較低。有的教師對教育信息化認(rèn)識不高，開展教育信息化工作積極性和水平不高。部分學(xué)校在多媒體設(shè)備管理方面還存在問題，存在資源閑置現(xiàn)象。

教育信息化資金投入需要得到保障。目前，我縣班班通、計算機教室等多媒體教學(xué)設(shè)備投入很大，但售后服務(wù)工作跟不上，沒有建立售后維修基金或采取其它行之有效的措施，導(dǎo)致故障較多。一些設(shè)備老化、損壞無法及時更新，導(dǎo)致當(dāng)初高價買來的.設(shè)備因維護(hù)管理麻煩、電費負(fù)擔(dān)較大而被束之高閣，這種現(xiàn)象在鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校尤其嚴(yán)重。

信息技術(shù)師資力量薄弱，因?qū)W科專業(yè)技術(shù)性強，很多學(xué)校存在信息技術(shù)教師不足、專業(yè)不對口問題，使學(xué)校信息技術(shù)應(yīng)用、設(shè)備維護(hù)管理工作難以正常開展。

進(jìn)一步加強各級領(lǐng)導(dǎo)干部對信息化先進(jìn)科技的了解和認(rèn)識,讓信息化與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合更緊密，更有實效。

加快xx縣教育資源平臺和管理平臺建設(shè)步伐，盡快實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，以解決全縣教研問題和資源建設(shè)問題，提高教育現(xiàn)代化管理水平。

建立健全適合學(xué)校教育信息化設(shè)備的使用、管理、維護(hù)和發(fā)展的相關(guān)機制，及時維修、更新硬件設(shè)備。

二一九年九月三十日。

調(diào)研信息報告篇十三

二十一世紀(jì)是信息的時代，世界在信息化，農(nóng)業(yè)也要信息化。通過信息技術(shù)改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、裝備現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，通過信息服務(wù)實現(xiàn)農(nóng)戶(基地)與大市場的對接，是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的一項緊迫任務(wù),對于推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟與社會和諧發(fā)展具有重大意義。為摸清我區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)情況，給下一步推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)提供參考，經(jīng)調(diào)查匯總分析，現(xiàn)將我區(qū)農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展情況報告如下。

一、我區(qū)農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展成效。

全區(qū)現(xiàn)轄6鎮(zhèn)1鄉(xiāng)2個街道，總面積914.62平方公里?，F(xiàn)有耕地面積24.2萬畝，全區(qū)人口20.8萬人，其中，農(nóng)業(yè)人口17.1萬人，全年農(nóng)作物播種面積45.6萬畝，屬典型的城郊農(nóng)業(yè)區(qū)。

近年來，全區(qū)依托城郊區(qū)位優(yōu)勢，以科學(xué)發(fā)展觀為指引，以科技為支撐，立足自身優(yōu)勢，打生態(tài)牌，走特色路，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能化、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化、農(nóng)業(yè)管理高效化和農(nóng)業(yè)信息服務(wù)便捷化建設(shè)，推動了蔬菜、井岡蜜柚、生豬養(yǎng)殖、花卉苗木等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)?；焖侔l(fā)展，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)成效明顯;同時，也為協(xié)同推進(jìn)“四化同步”建設(shè)發(fā)揮了積極作用。

1.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能化初步應(yīng)用。

目前，我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能化應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是生豬養(yǎng)殖企業(yè)嘗試應(yīng)用在線視頻監(jiān)測、診斷等現(xiàn)代信息技術(shù)。我區(qū)省級一級種豬場江西祥欣農(nóng)牧發(fā)展有限公司，為加強豬場和豬欄舍內(nèi)操作流程的全程有效監(jiān)控，進(jìn)一步規(guī)范技術(shù)流程，防范應(yīng)急處理情況，投資20余萬元建立一套視頻監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋豬場面積達(dá)6000多個平方米，平常3-5個人的工作，現(xiàn)在只需1個人調(diào)度便可輕松完成，工作效率大大提高，生產(chǎn)成本也相應(yīng)降低。二是全球定位系統(tǒng)(gps)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目上的廣泛應(yīng)用。gps功能強大，根據(jù)其具有定位、繪圖、實施面積和高程測算等多項功能設(shè)置，我局依托項目，先后投入10多萬元購置了10多部不同功用的gps，在測土配方施肥、標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)、能源污染調(diào)查等農(nóng)業(yè)項目上，充分利用其進(jìn)行精準(zhǔn)定位取土、軌跡繪圖;在機耕-機收、種養(yǎng)等方面進(jìn)行面積測算，大大減少了人力、物力的投入，增強了工作精準(zhǔn)度，也極大地提高了工作效率，使各農(nóng)業(yè)項目工作得以快速順利完成。

2.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化起步發(fā)展。

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，尤其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的逐步普及，傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷模式難以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，隨之而起的電子商務(wù)營銷越來越備受青睞，如何快速融入推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營發(fā)展將是今后農(nóng)業(yè)部門的重要工作之一。為此，我區(qū)采取先試點宣傳推廣應(yīng)用方式，逐步探索出一條農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化新路。通過先前對我區(qū)農(nóng)業(yè)企業(yè)加入井岡山電子商務(wù)聯(lián)盟的摸底調(diào)查，我區(qū)雖有10余家企業(yè)表示愿意加入電子商務(wù)聯(lián)盟，但僅有光遠(yuǎn)生態(tài)農(nóng)場和仁俊生物科技有限公司等兩個企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)銷售，主營產(chǎn)品有果品、雞蛋、食用菌菇(菌種)，年銷售額不到100萬元，占全部銷售收入的5-30%。同時，在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上展示方面，盡管我區(qū)可以依托吉安農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上展示，但成效不明顯?？梢哉f，我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營還只是在起步探索發(fā)展階段。

3.農(nóng)業(yè)管理高效化信息技術(shù)快速推廣應(yīng)用。

中國學(xué)術(shù)期刊(光盤版)電子雜志社等網(wǎng)站合作，為我區(qū)全體農(nóng)技人員創(chuàng)建了農(nóng)業(yè)科技網(wǎng)絡(luò)書屋90多個。農(nóng)業(yè)技術(shù)資源的共享，在提升辦事效率的同時，也大量節(jié)約了紙張，降低了辦公成本，避免了資源浪費，基本建立了機關(guān)內(nèi)部、行業(yè)內(nèi)部辦公信息的收集與處理、流動與共享、決策與管理的信息系統(tǒng)。二是利用網(wǎng)絡(luò)平臺提升了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)指揮調(diào)度能力。我區(qū)充分利用江西農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、江西植保植檢網(wǎng)、吉安農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、公共網(wǎng)絡(luò)郵箱等網(wǎng)站平臺，實現(xiàn)了我區(qū)農(nóng)業(yè)項目、病蟲害防治、土壤調(diào)查、糧油生產(chǎn)、農(nóng)機化建設(shè)等農(nóng)情信息與上級業(yè)務(wù)部門的及時溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度，為我區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。三是積極籌建覆蓋省市縣三級農(nóng)業(yè)部門的農(nóng)業(yè)視頻會議系統(tǒng)。20xx年，為推進(jìn)我區(qū)農(nóng)業(yè)視頻會議系統(tǒng)的建設(shè)，我區(qū)積極籌備建設(shè)資金，委托采購了視頻系統(tǒng)全套設(shè)備，并于年底完成了視頻會議室的新建裝修工程，預(yù)計今年5月前可完成視頻會議系統(tǒng)的安裝調(diào)試運行。

4.農(nóng)業(yè)信息服務(wù)便捷化卓有成效。

近年來，我區(qū)加強了農(nóng)業(yè)信息服務(wù)便捷化建設(shè)工作，先后完善建立了農(nóng)民熱線118、三電合一、青原區(qū)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、12316短信服務(wù)等信息服務(wù)平臺，便捷化信息服務(wù)成效明顯。一是利用“三電合一”項目，初步建立了“三電合一”為民服務(wù)平臺，錄入?yún)^(qū)域性農(nóng)業(yè)技術(shù)信息上萬條，農(nóng)民可通過“118熱線”直接咨詢農(nóng)業(yè)專家或電話自動咨詢農(nóng)業(yè)技術(shù)，大大改善了為民服務(wù)方式。二是開通了12316短信服務(wù)平臺，在平臺內(nèi)錄入全區(qū)種養(yǎng)大戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)、合作社等用戶信息500余條，基本涵蓋了我區(qū)所有種養(yǎng)戶(基地)，自20xx年開通服務(wù)平臺以來，已向全區(qū)農(nóng)戶(企業(yè))發(fā)布技術(shù)服務(wù)、災(zāi)害預(yù)警、政策宣傳等各類服務(wù)信息20xx0萬余條次，為我區(qū)提前應(yīng)對災(zāi)害應(yīng)急處理、及時進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)、廣泛宣傳優(yōu)惠政策等工作發(fā)揮了積極的作用，深受農(nóng)民朋友的好評。三是試點推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)窗口建設(shè)，全區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全部配備了電腦、打印機等設(shè)備，并要求上網(wǎng)辦公;同時，按照服務(wù)窗口“五有”建設(shè)要求，我區(qū)先行在文陂、富田試點進(jìn)行農(nóng)業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)，門前設(shè)立了led電子顯示屏，站內(nèi)放置觸摸屏，并設(shè)有專門人員服務(wù)管理，極大地方便了農(nóng)民朋友對農(nóng)業(yè)信息的查閱和了解，推動了農(nóng)業(yè)技術(shù)的快速推廣應(yīng)用。

二、存在的主要問題。

1.信息網(wǎng)絡(luò)不健全。目前，我區(qū)還是依賴吉安農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)和青原區(qū)政府網(wǎng)發(fā)布農(nóng)業(yè)信息，本區(qū)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)有待完善建設(shè)，而且與鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合站的聯(lián)系僅是通過公務(wù)郵箱，沒有一個相互共享的網(wǎng)(20xx最新民營經(jīng)濟發(fā)展情況調(diào)研報告)絡(luò)平臺，網(wǎng)絡(luò)對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的指導(dǎo)作用較弱。

2.信息技術(shù)人員缺乏。由于農(nóng)業(yè)信息化工程是一項涉及計算機、農(nóng)業(yè)技術(shù)、市場預(yù)測、信息分析等領(lǐng)域的系統(tǒng)工程，對綜合業(yè)務(wù)能力要求較高，在農(nóng)業(yè)信息化起步發(fā)展階段，信息技術(shù)人員極度缺乏。

3.財政扶持投入不足。農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)軟件和硬件投入大，設(shè)備軟件要求更新快，運行也要有一定成本，但我區(qū)信息化建設(shè)除當(dāng)年項目資金外，基本沒有資金投入。

三、今后農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展對策建議。

1.加大財政資金扶持，完善信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺建設(shè)。未來社會將是一個信息化快速發(fā)展的社會，我們只有緊跟時代步伐，加大財政投入力度，充分利用項目資金，盡快完善建設(shè)農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息平臺。重點加快完善本區(qū)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、視頻會議系統(tǒng)、“三電合一”、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營銷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)觸摸屏等信息服務(wù)平臺建設(shè)，完善更新12316短信服務(wù)平臺建設(shè)，加快構(gòu)建完善農(nóng)情信息與上下級業(yè)務(wù)部門、農(nóng)業(yè)信息技術(shù)與農(nóng)民朋友快捷溝通的橋梁，保障全區(qū)農(nóng)業(yè)信息快速傳達(dá)，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)健康發(fā)展。同時，鼓勵引導(dǎo)農(nóng)業(yè)企業(yè)加快推進(jìn)在線監(jiān)控與診斷、電子耳標(biāo)、智能識別、智能增氧機與投餌、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管追溯體系等信息技術(shù)的推廣應(yīng)用，通過信息化建設(shè)加快推動全區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展。

2.加強信息技術(shù)人才培養(yǎng)。信息時代要發(fā)展，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵。要建立人才引進(jìn)、培養(yǎng)的長效機制，著力培養(yǎng)適應(yīng)農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊伍。要充分利用陽光工程、新型農(nóng)民培育等項目載體，加快選拔培養(yǎng)農(nóng)業(yè)信息專干、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、電子商務(wù)營銷員等新型農(nóng)業(yè)技術(shù)人才，不斷夯實農(nóng)業(yè)信息服務(wù)基礎(chǔ)，為推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)提供有力支撐。

3.加大宣傳引導(dǎo)發(fā)動。要充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報刊、標(biāo)語等形式加大農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的宣傳，加強輿論引導(dǎo)，深化全社會對信息化改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)重要性的認(rèn)識，努力爭取社會力量投入農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)，為全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化營造良好的社會氛圍。要注重培養(yǎng)廣大農(nóng)民關(guān)注信息、使用信息的意識與能力，學(xué)會利用信息化手段解決農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷難題，使廣大農(nóng)民在推進(jìn)信息化過程中得到實惠。

調(diào)研信息報告篇十四

在深刻領(lǐng)會信息化建設(shè)工作的豐富內(nèi)涵和發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，充分調(diào)研、合理規(guī)劃，根據(jù)全市司法行政系統(tǒng)信息化建設(shè)現(xiàn)狀，____市司法局對全市司法行政業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了科學(xué)、系統(tǒng)的信息化平臺建設(shè)，覆蓋了市、縣（區(qū)）兩級9個司法局（全市轄8個縣區(qū)）、143個司法所及全市各級各類法律服務(wù)機構(gòu)和1300余個人民調(diào)解委員會，初步形成了便捷、高效的信息化平臺。除全面啟用國家、省上統(tǒng)一要求的“法律援助信息管理系統(tǒng)”、司法行政平臺上涉及人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正系統(tǒng)以及按照省、市委政法委和省司法廳要求開通的政法專網(wǎng)視頻語音系統(tǒng)外，還在律師、公證、人民調(diào)解、特殊人群管理等業(yè)務(wù)工作及局機關(guān)日常辦公中建立了信息化平臺，主要包括業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)和日常辦公應(yīng)用系統(tǒng)兩大類。業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)包括：社會矛盾糾紛動態(tài)管理評估機制系統(tǒng)、特殊人群信息管理系統(tǒng)、法律服務(wù)信息管理系統(tǒng)、公證信息管理系統(tǒng)、司法鑒定信息管理系統(tǒng)。日常辦公應(yīng)用系統(tǒng)包括：oa自動化辦公系統(tǒng)、站系統(tǒng)。

目前，____市司法行政工作基本實現(xiàn)自動化和智能化，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)體系已初步建立，各類信息數(shù)據(jù)自動分類、智能分析、自動統(tǒng)計、預(yù)警跟蹤，確保了數(shù)據(jù)的真實性和完整性，以直觀的效果反映全市司法行政業(yè)務(wù)工作整體情況，為上級和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

二、業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)的特點和功能作用（一）建設(shè)特點。

社會矛盾糾紛動態(tài)管理評估機制系統(tǒng)、特殊人群管理系統(tǒng)、公證信息管理系統(tǒng)、法律服務(wù)管理系統(tǒng)、司法鑒定管理系統(tǒng)這5個業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)有以下共同特點：

1.程序架構(gòu)：采用基于java技術(shù)的三層結(jié)構(gòu)程序，并采用成功運用于數(shù)十個軟件項目的程序開發(fā)框架。程序分為框架層和應(yīng)用層，框架層完成數(shù)據(jù)處理底層功能，應(yīng)用層專注于業(yè)務(wù)邏輯的實現(xiàn)，可提高系統(tǒng)的可靠性和開發(fā)效率，在不改動應(yīng)用層的情況下，可單獨升級框架層來提高系統(tǒng)的性能。

需要的數(shù)據(jù)，進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)分析。

3.錄入數(shù)據(jù)校驗：對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行合法性校驗，保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。4.數(shù)據(jù)利用：可將數(shù)據(jù)導(dǎo)出為電子表格、csv等格式，方便數(shù)據(jù)的再利用。

5.權(quán)限控制：利用框架自帶的權(quán)限控制功能，可對本軟件所有用戶進(jìn)行分組權(quán)限控制，也可單獨對用戶進(jìn)行權(quán)限細(xì)化控制。不但能控制各程序模塊的使用權(quán)限，還能單獨對某類數(shù)據(jù)的查詢、操作、維護(hù)權(quán)限進(jìn)行范圍控制。

6.技術(shù)支持：開發(fā)公司為本地公司，具有豐富的開發(fā)維護(hù)經(jīng)驗，加上采用自主版權(quán)的程序開發(fā)框架，可快速解決程序底層出現(xiàn)的技術(shù)問題，能提供長期可靠技術(shù)服務(wù)。

7.功能切合基層工作實際：系統(tǒng)在實際應(yīng)用過程中，不斷根據(jù)使用情況和業(yè)務(wù)工作的需要進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，保證每一個功能都是業(yè)務(wù)工作需要的，并且及時增加了“4.20”蘆山強烈地震后相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計功能。（二）功能作用。

社會矛盾糾紛動態(tài)管理評估機制系統(tǒng)、特殊人群管理系統(tǒng)、公證信息管理系統(tǒng)、法律服務(wù)管理系統(tǒng)、司法鑒定管理系統(tǒng)這5個業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)有各自的功能作用。1.社會矛盾糾紛動態(tài)管理評估機制系統(tǒng)。

“社會矛盾糾紛動態(tài)管理評估機制系統(tǒng)”（以下簡稱“評估系統(tǒng)”）用于動態(tài)采集社會矛盾糾紛信息和調(diào)解信息，跟蹤其發(fā)展變化，對矛盾糾紛進(jìn)行評級，多角度對社會矛盾進(jìn)行查詢和統(tǒng)計。評估系統(tǒng)將可以作為人民調(diào)解的社會矛盾糾紛分為19類，依據(jù)社會危險性的大小將社會矛盾糾紛分為特大、重大、較大、一般和簡單五個級別（社會危險性主要以6個一級指標(biāo)、15個二級指標(biāo)來衡量），各級各類人民調(diào)解組織、調(diào)解員以及受理的矛盾糾紛全部錄入信息管理系統(tǒng)。評估系統(tǒng)可實時查詢?nèi)忻恳粋€人民調(diào)解組織、每一個調(diào)解員及每一件社會矛盾糾紛動態(tài)調(diào)解的情況，市、縣司法局根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)每月形成社會矛盾糾紛整體態(tài)勢分析及對策建議報黨委政府，為決策提供參考。

“評估系統(tǒng)”在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)運行率達(dá)到100%，初步形成了“有訴必受，按事分流，單訴人調(diào)，復(fù)訴聯(lián)調(diào)，分類防控，分級化解，動態(tài)評估，綜合研判”的運行模式，通過及時客觀的收集社會矛盾糾紛并進(jìn)行深入分析研判，在解決矛盾糾紛統(tǒng)計真實性、實時性方面實現(xiàn)了突破，填補了基層社會矛盾糾紛基礎(chǔ)統(tǒng)計評估標(biāo)準(zhǔn)和分析方法的空白。司法部派出調(diào)研組來____進(jìn)行專題調(diào)研，并形成了專題調(diào)研報告；“評估系統(tǒng)”入選為四川省2012年第一批軟科學(xué)項目；國家級刊物《人民調(diào)解》對評估機制的運行模式、試行情況及取得的成效進(jìn)行了系統(tǒng)詳實的介紹。河南鄭州市、新鄉(xiāng)市、山東威海市、浙江杭州市、江蘇南京市等及川內(nèi)部分市、縣（區(qū)）司法局都專程來雅學(xué)習(xí)考察機制建設(shè)?！霸u估機制”向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化轉(zhuǎn)變，拓展了人民調(diào)解工作領(lǐng)域和工作深度，增強了人民調(diào)解工作持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的后勁，客觀上提升司法行政工作整體態(tài)勢。

調(diào)解人員信息9350余條。2013年由____市“大調(diào)解”領(lǐng)導(dǎo)小組推廣到全市各部門使用，并實現(xiàn)了和省“大調(diào)解”信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接。2.特殊人群信息管理系統(tǒng)（含安置幫教和社區(qū)矯正）。

“特殊人群信息管理系統(tǒng)”實現(xiàn)刑滿釋放人員和社區(qū)矯正人員信息化管理，包含了兩類特殊人群的登記、臺賬、統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖、預(yù)警、機構(gòu)人員輸入、機構(gòu)人員查詢等功能，對特殊人群的幫教責(zé)任人、幫教記錄進(jìn)行錄入，并通過靜態(tài)評估指標(biāo)和動態(tài)評估指標(biāo)對幫教情況進(jìn)行評估。全市司法行政部門在全面掌握特殊人群底數(shù)的基礎(chǔ)上，通過信息管理系統(tǒng)，建立特殊人群基本信息庫、特殊人群電子臺賬、特殊人群統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫等，既全面掌握轄區(qū)內(nèi)特殊人群總體情況、詳細(xì)信息，又能通過系統(tǒng)智能判斷管理對象的社會危險性。對特殊人群實施社會危險性評估后，分別對刑滿釋放人員和社區(qū)矯正人員提出分類處置意見和幫教或矯治重點方向，每季度對幫教或矯治的效果進(jìn)行跟蹤掌握，實行動態(tài)反饋，并及時調(diào)整工作方向和措施。通過該系統(tǒng)，做到分類管控、跟蹤研判、實時反饋、有效監(jiān)管，從而有效預(yù)防和減少特殊人群重新違法犯罪。該系統(tǒng)在市、縣、鄉(xiāng)三級司法行政部門全面使用，納入系統(tǒng)管理的特殊人群共2030余名，其中：社區(qū)矯正人員1070余名，三年內(nèi)刑滿釋放人員960余名。今年以來，____市司法局進(jìn)一步提升系統(tǒng)功能，增加人員跟蹤定位功能。在經(jīng)多方實地考察，反復(fù)甄選后，采用“由市司法局與運營商統(tǒng)一建設(shè)，縣（區(qū)）司法局進(jìn)行租用”的方式建設(shè)。該建設(shè)方式的優(yōu)點主要有三個，第一是“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)”的原則，避免了基層建設(shè)的隨意性，同時也避免了上級脫離基層工作實際的盲目性；第二是建設(shè)資金一次性投入較少，降低了基層資金壓力，性價比較高，避免了因資金問題無法順利建設(shè)的障礙；第三是保障了工作的可持續(xù)性，解決了后期監(jiān)控終端的更新維修問題，避免了一次性大額投入而后續(xù)工作卻跟不上的情況發(fā)生。經(jīng)優(yōu)化后的系統(tǒng)可以達(dá)到人員跟蹤定位、文件網(wǎng)上流傳、信息網(wǎng)上查詢等需求，從而實現(xiàn)對重點人員隨時監(jiān)控，有利于控制重新犯罪；實現(xiàn)流程化減刑或收監(jiān)，有利于提高透明度和公正度；有利于橫向溝通和縱向管理，不斷提高監(jiān)管工作的準(zhǔn)確性、及時性和有效性，真正實現(xiàn)社區(qū)矯正工作的動態(tài)銜接和信息共享，進(jìn)一步形成工作合力，形成齊抓共管的工作格局。

3.法律服務(wù)信息管理系統(tǒng)（含律師和基層法律服務(wù)）。

法律服務(wù)信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)了法律服務(wù)人員及法律服務(wù)機構(gòu)基本信息、證照審批、投訴懲戒、案件登記、跟蹤監(jiān)控、咨詢服務(wù)、報表統(tǒng)計、信息交流、數(shù)據(jù)共享等功能。通過掌握法律服務(wù)機構(gòu)及人員從事法律服務(wù)事務(wù)的基本情況、業(yè)務(wù)進(jìn)度、投訴案件查處情況等，及時進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強行業(yè)監(jiān)管，促進(jìn)法律服務(wù)行業(yè)良好有序發(fā)展。同時，根據(jù)不同地域，不同時期內(nèi)案件類型及數(shù)量的變化，通過系統(tǒng)智能匯總分析，科學(xué)研判，有利于提前發(fā)現(xiàn)社會不穩(wěn)定因素，預(yù)判其發(fā)展變化趨勢，提供決策參考，為營造良好的法治環(huán)境，確保經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供法律服務(wù)。目前已有16個律師事務(wù)所和18個基層法律服務(wù)所使用本系統(tǒng)，共采集案件信息3370余條，法律服務(wù)人員信息220余條。4.公證管理信息系統(tǒng)。

通過二代身份證讀卡器自動錄入當(dāng)事人基本信息，減輕數(shù)據(jù)錄入工作量。系統(tǒng)除提供公證機構(gòu)需要的業(yè)務(wù)統(tǒng)計表外，還能為司法局提供管理指導(dǎo)公證機構(gòu)所需的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，實現(xiàn)了市、縣（區(qū)）司法局對各公證處的辦證情況進(jìn)行在線監(jiān)督，及時了解掌握各地辦證類型及數(shù)量，實時監(jiān)督辦證質(zhì)量。并通過各地辦證情況，發(fā)現(xiàn)公證工作中存在的問題和不足，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考，合理調(diào)整工作部署，有效推進(jìn)公證事業(yè)發(fā)展。目前已采集公證信息3110余條。5.司法鑒定管理系統(tǒng)。

（一）oa自動化辦公系統(tǒng)。2011年2月，____市司法局基于黨政網(wǎng)建設(shè)了綜合自動化辦公應(yīng)用系統(tǒng)（oa系統(tǒng)），具有收文管理、發(fā)文擬稿、發(fā)文設(shè)置、歸類存檔和檢索等功能，并且公文的正文支持修改留痕等各種應(yīng)用，可自動進(jìn)行流程跟蹤、查辦，實現(xiàn)多種功能的有效集成，實現(xiàn)了有效管理。

（二）站系統(tǒng)。2011年底，____司法行政網(wǎng)面向社會公眾開放。該站除開辟了綜合信息、領(lǐng)導(dǎo)活動、司法調(diào)研、依法治理、隊伍建設(shè)、案例選編、縣區(qū)動態(tài)、局長信箱等反映司法行政工作情況的17個常規(guī)版塊外，還根據(jù)實際工作需要陸續(xù)開辟了“黨的群眾路線教育實踐活動”、“服務(wù)群眾八件實事”、“服務(wù)‘4.20’蘆山強烈地震災(zāi)后重建”、“走基層解難題辦實事惠民生”、“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、司法為民”等專題欄目。自2011年底建設(shè)開放以來，訪問量已達(dá)9.6萬余人次，并于2012年和2013年連續(xù)兩年被____市政府表彰為全市網(wǎng)站建設(shè)先進(jìn)單位。

四、基本成效。

一是提高了工作效率，節(jié)約了工作成本。司法行政系統(tǒng)信息化平臺建設(shè)將信息化和電子政務(wù)整合，極大地簡化了辦事程序，提高了工作效率，擴大了政務(wù)信息公開范圍，有效地節(jié)省了行政資源。據(jù)不完全統(tǒng)計，實行信息化建設(shè)與傳統(tǒng)辦公模式相比較，全市每年可節(jié)約工作成本230萬元以上。

二是實現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的快速傳遞、共享、分析，為科學(xué)決策提供參考依據(jù)。司法行政系統(tǒng)信息化建設(shè)實現(xiàn)了準(zhǔn)確、直觀反映各種類型社會矛盾糾紛和法律服務(wù)需求在空間區(qū)域、歷史時段上的分布、演變情況，結(jié)合經(jīng)濟社會發(fā)展方向，科學(xué)分析和把握社會發(fā)展變化規(guī)律，有效實現(xiàn)社會管理，為黨委政府提供決策參考。

三是提高了應(yīng)急處置能力。司法行政系統(tǒng)信息化平臺建設(shè)，能及時掌握最基層的輿情和動態(tài)，可第一時間作出反應(yīng)，為黨委、政府及時、準(zhǔn)確了解情況，科學(xué)、有效地決策處置提供保障。

調(diào)研信息報告篇十五

將書記員分到各個審判業(yè)務(wù)庭。因書記員比較熟練電腦知識，首先要對人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。信息化建設(shè)的初期，書記員可以起到電腦老師的作用，有利于推動信息化建設(shè)，同時可以協(xié)助法官做一些案卷裝訂等事務(wù)性工作，一定水平減輕法官負(fù)擔(dān)。其次要對現(xiàn)行崗位目標(biāo)責(zé)任考核制度進(jìn)行全方位、多角度、多層次的審視和評判，此基礎(chǔ)上進(jìn)行修改、補充和完善，量化細(xì)化指標(biāo)，建立較為科學(xué)合理的崗位目標(biāo)管理責(zé)任制考核評價體系。最后要將信息化建設(shè)與崗位責(zé)任制有機的結(jié)合起來，使之與崗位責(zé)任制一起安排、一起檢查、一起考核、一起獎罰。

應(yīng)市區(qū)法院等單位的邀請，為進(jìn)一步提高審判管理水平、加快我州法院信息化建設(shè)步伐。經(jīng)院黨組研究決定，并報州委領(lǐng)導(dǎo)同意，月日－月日，率州中院１６名中層以上負(fù)責(zé)人前往觀賞考察市區(qū)法院、市高級法院和最高人民法院信息化建設(shè)和審判管理工作情況。考察時間雖短，但增進(jìn)了友誼，開闊了視野，更新了觀念，啟發(fā)了思路，增強了信心，確實受益非淺，收獲頗豐。考察團通過看、聽、記、思，深深感到區(qū)法院等單位有許多好的經(jīng)驗值得我學(xué)習(xí)和借鑒。

區(qū)法院黨組一班人帶領(lǐng)廣大法官恪盡職守，近年來。服務(wù)大局，嚴(yán)格依照“三個領(lǐng)先”指標(biāo)領(lǐng)先、影響力領(lǐng)先、核心競爭力領(lǐng)先）四個一流”抓一流黨建，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，建一流法院）要求，狠抓各項措施的落實，各方面工作都取得了驕人的業(yè)績，培養(yǎng)出宋魚水、尚秀云等一批杰出的優(yōu)秀法官。透過這些成果，方方面面無不包括著信息化建設(shè)所帶來的巨大變化。

確保了公正高效。

所有審判、執(zhí)行案件從立案到歸檔全部實行網(wǎng)絡(luò)化管理，

１、辦案管理實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。區(qū)法院、高院運用清華紫光開發(fā)的法院信息管理系統(tǒng)》軟件。實現(xiàn)網(wǎng)上立案、辦案、歸檔、查詢，增強了審判活動的公開性、有序性和規(guī)范性。案件訴訟來法院后，立案庭按要求錄入立案信息，快速完成立案工作。基層人民法庭立案也是通過網(wǎng)上進(jìn)行，方便了群眾訴訟。立案后，微機自動分案，防止當(dāng)事人“選法官”杜絕關(guān)系案等現(xiàn)象的發(fā)生。案件在審理過程中，各類案件通過計算機進(jìn)行審判流程管理，立案、分案、文書制作、統(tǒng)計分析等工作都在網(wǎng)上完成。審委會討論案件的審理演講”會前以電子文本形式在網(wǎng)上傳送，實現(xiàn)案件網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。案件審結(jié)后，將辦結(jié)的訴訟案件基本信息和法律文書輸入到計算機系統(tǒng)，形成電子檔案，增強了檔案的檢索利用。

２、質(zhì)量、效率管理實現(xiàn)智能化。區(qū)法院、高院院領(lǐng)導(dǎo)運用“領(lǐng)導(dǎo)決策輔助分析系統(tǒng)”對各類案件進(jìn)行統(tǒng)計分析。設(shè)置立案、分案、排期開庭、結(jié)案以及歸檔五個節(jié)點對案件進(jìn)行全程動態(tài)跟蹤，全面準(zhǔn)確掌握審判工作基本情況。審判監(jiān)督庭根據(jù)分工每月在網(wǎng)上隨機抽查一部分案件，進(jìn)行嚴(yán)格的評查，評議內(nèi)容從程序、事實、法律適用、訴訟收費、裁判結(jié)果和社會效果預(yù)測六大方面細(xì)化為多個小項，評議時依照評議細(xì)則逐項進(jìn)行，評查結(jié)果每月在網(wǎng)上通報排位。司法效率方面，實行《審（執(zhí)）結(jié)案期限提醒、警示制度》規(guī)定刑事、行政、執(zhí)行案件必需在法定的期限辦結(jié)，將民事案件普通順序?qū)徖砥谙抻煞ǘǖ模秱€月縮短為９０日、簡易順序?qū)徖砥谙抻煞ǘǖ模硞€月縮短為７０日。法院信息管理系統(tǒng)》根據(jù)權(quán)限對各類案件審限逐件自動提醒，并由立案庭專人負(fù)責(zé)在網(wǎng)上對審、執(zhí)案件跟蹤檢查，每天對民事、行政案件審理期限屆滿前３０日、執(zhí)行案件執(zhí)行期限屆滿前６０日的未結(jié)案件進(jìn)行提醒；對民事、行政案件審理期限屆滿前１５日、執(zhí)行案件執(zhí)行期限屆滿前３０日、刑事案件普通順序?qū)徖砥谙迣脻M前１０日、刑事案件簡易順序?qū)徖砥谙迣脻M前５日的未結(jié)案件進(jìn)行警示，書面通知承辦人，局域網(wǎng)上公布，每月通報，杜絕了超審限和超期羈押案件。去年，該院沒有出現(xiàn)一件超審限和超期羈押案件的現(xiàn)象。

３、信息查詢實現(xiàn)公開化。區(qū)法院在一樓大廳安裝了電子顯示屏。審判法庭位置查詢系統(tǒng)，方便當(dāng)事人查詢信息，實現(xiàn)信息查詢電子化，當(dāng)事人可以隨時了解審判情況。設(shè)立電子公告系統(tǒng)，每天公告案件開庭審理信息，方便當(dāng)事人訴訟，提升法院形象。

４、法庭審理實現(xiàn)數(shù)字化。市所有法院均建立了數(shù)字法庭。實行電腦自動刻錄光盤，并運用法律文書自動生成模塊，庭審?fù)戤叄晌臅纯砂l(fā)送到當(dāng)事人手中。數(shù)字法庭還實現(xiàn)了上下級法院和最高法院聯(lián)網(wǎng)，高院的領(lǐng)導(dǎo)隨時可以觀看到轄區(qū)法院每個審判庭的庭審情況。

５、司法服務(wù)實現(xiàn)便民化。區(qū)法院以追求效率和便民作為審判改革的動身點和落腳點。全國法院率先成立審判管理辦公室，著力推進(jìn)審判管理改革。審判管理辦公室對外設(shè)立“一站式”訴訟服務(wù)大廳，將收受證據(jù)資料、上訴文書、公示催告、訴訟保全等與審判相關(guān)的內(nèi)容集中操持，解決群眾找不到法官、跑不起法院的問題；對內(nèi)將司法鑒定、評估拍賣、文書送達(dá)等環(huán)節(jié)集中管理，解決法官事務(wù)性工作過多，不能專心審判的問題。經(jīng)過一年多的運行，審判管理辦公室共辦結(jié)保全、鑒定、拍賣案件１３７１件，收取上訴案卷５２６８件，其中移轉(zhuǎn)上訴案件２３４５件，收取證據(jù)資料和執(zhí)行線索１１４５６份，公示催告和支付令６５８件，引導(dǎo)、接待查詢６６０００余人次等等。通過實際運行，審判管理辦公室在提高審判效率和規(guī)范司法行為中發(fā)揮了重要作用，許多當(dāng)事人對這項機制創(chuàng)新表示了由衷地贊揚，認(rèn)為：審判管理機構(gòu)和當(dāng)事人服務(wù)大廳，設(shè)置科學(xué)，方便了當(dāng)事人，提高了效率，也促進(jìn)了司法透明”確保了勤政廉潔。

就打破了保守的進(jìn)人渠道，

１、法官隊伍實現(xiàn)精英化。區(qū)法院在上個世紀(jì)８０年代初。由原來從部隊轉(zhuǎn)業(yè)干部和地方招干中進(jìn)人轉(zhuǎn)變?yōu)檎惺盏虏偶鎮(zhèn)涞膬?yōu)秀政法大學(xué)生。目前，該院共有法官和司法輔助人員３９６人，其中在編干警３０２人，聘任制人員９４人。隊伍中９１％具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，其中碩士４３人，博士３人，博士后４人。年該院新招１０名審判人員，其中法學(xué)碩士７名，法學(xué)博士后３人。

２、法官管理實現(xiàn)民主化。法院在實現(xiàn)法官精英化的過程中。強化了法官自我管理的理念，設(shè)立了法官大會和法官委員會，賦予其在法官評價、教育培訓(xùn)、晉職晉級、選拔任用等方面的知情權(quán)、建議權(quán)和參與權(quán)，通過充分尊重法官自主性的自律手段，逐步探索建立起自我評價、自我管理、自我約束的新型法官管理機制。同時，建立資深法官制，現(xiàn)有資深法官１８名，其享受的待遇與庭長同等，每名資深法官有專用的審判法庭，配有４名助理法官，專司審判之職。

３、崗位考核信息實現(xiàn)公開公平化。法院制定的工作人員崗位目標(biāo)任務(wù)考核方法》中。利用計算機信息每月進(jìn)行考核評分，公開考評結(jié)果，獎優(yōu)罰劣，接受監(jiān)督，并將全年考核結(jié)果裝入干警廉政檔案，作為干部培養(yǎng)、提拔和評先評優(yōu)的重要依據(jù)，用數(shù)字說話，調(diào)動了干警工作積極性。由于實行了陽光工資”制，干警收入較以往有較大的下降，這種情況下，法院變原來的物質(zhì)獎勵為多元化獎勵方式，對表現(xiàn)突出的獎勵出國、休假、學(xué)習(xí)、晉級等。

４、規(guī)范行為實現(xiàn)監(jiān)控化。法院院領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督部門運用電視監(jiān)控系統(tǒng)對院機關(guān)所有庭審活動進(jìn)行實時監(jiān)控。修訂完善審判工作、隊伍建設(shè)、后勤管理多項規(guī)章制度，匯編成冊在局域網(wǎng)上公開，供干警學(xué)習(xí)查閱，政治處、辦公室、監(jiān)察室、審監(jiān)庭等職能部門負(fù)責(zé)落實，納入《紀(jì)律作風(fēng)量化考核》嚴(yán)格獎懲。與此同時，該院進(jìn)一步加大了監(jiān)督檢查的力度，開通監(jiān)督電話，每逢院長接待日所有院領(lǐng)導(dǎo)均到信訪室接待群眾，隨時聽取當(dāng)事人對法院工作和案件料理情況的意見、建議，實現(xiàn)院長與群眾的零距離”接觸，疏通監(jiān)督渠道，加強廉潔自律。

５、人事管理實現(xiàn)數(shù)字化。據(jù)考察了解。及時輸入相關(guān)信息，方便查找利用。提高了保證效能。

發(fā)文僅僅局限于對外單位，

１、辦公辦案實現(xiàn)自動化。區(qū)法院、高院運用《網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)》使各種公文的擬制、審核、簽發(fā)、印制和公文收發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)均通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。實現(xiàn)無紙化辦公，改變了激進(jìn)公文處置中效率低下的文件旅行”提高公文運轉(zhuǎn)速度。裁判文書輸入打印終端統(tǒng)一印制，當(dāng)事人上訴再根據(jù)需要印制，防止過去每件案件印制大量法律文書造成的浪費。嚴(yán)格執(zhí)行失密工作規(guī)定，內(nèi)、外網(wǎng)計算機嚴(yán)格分開，確保網(wǎng)絡(luò)運行平安，杜絕發(fā)生失、泄密事件。

２、平安捍衛(wèi)實現(xiàn)了規(guī)范化。區(qū)法院在進(jìn)法院的大門處安裝了安檢門。隔離了審判區(qū)和辦公區(qū)，干警一律走法官通道，當(dāng)事人辦事必需經(jīng)門衛(wèi)登記后在一樓接待室操持。審判庭、接待室、樓內(nèi)大廳安裝了數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)每個監(jiān)控點均可在網(wǎng)絡(luò)上傳輸記錄、查詢，用于平安防范。

３、財務(wù)管理實現(xiàn)電算化。據(jù)區(qū)法院的領(lǐng)導(dǎo)介紹。實現(xiàn)會計電算化，利息核算科學(xué)化。進(jìn)一步加強了對訴訟費的管理，財務(wù)人員通過微機對每件案件收費情況逐一檢查，嚴(yán)禁多收或少收，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律。同時，還建立了物資裝備管理電子系統(tǒng)，固定資產(chǎn)、物資裝備和辦案文書、辦公用品分門別類建立微機臺帳，實行動態(tài)管理，隨時掌握家底，既保證工作需要，又確保厲行節(jié)約。

４、檔案管理實現(xiàn)電子化。通過建立檔案管理子系統(tǒng)。錄入建院以來的所有文書檔案文件目錄，方便檢索查閱。對年以來近１０萬件訴訟檔案進(jìn)行電子歸檔，做到訴訟實物檔案與電子檔案同步歸檔，方便利用，實現(xiàn)檔案工作規(guī)范化管理。

調(diào)研信息報告篇十六

當(dāng)前，隨著經(jīng)濟建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快，使得應(yīng)急管理工作及安全生產(chǎn)日常監(jiān)管工作任務(wù)越來越繁重，安全生產(chǎn)許可、執(zhí)法、隱息排查等各類數(shù)據(jù)信息不斷增加，以往的安全生產(chǎn)監(jiān)管手段己經(jīng)無法與新形勢下應(yīng)急管理、安全生產(chǎn)日常監(jiān)管工作的實際需求相適應(yīng)。我們應(yīng)根據(jù)時代的發(fā)展，在應(yīng)急管理工作中融入先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)管理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)、計算機軟件等技術(shù)手段，以探索新的應(yīng)急管理方式與手段，進(jìn)一步提高應(yīng)急信息化管理水平，為推動日常監(jiān)管工作效率、提升和促進(jìn)決策監(jiān)管水平具有重要的現(xiàn)實意義。

信息化是世界經(jīng)濟社會發(fā)展的大趨勢，是國家社會經(jīng)濟建設(shè)的一項重要戰(zhàn)略決策。開展應(yīng)急信息化建設(shè)，是推行電子政務(wù)，實現(xiàn)信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)現(xiàn)代化的必然選擇，也是國家“金安’，工程建設(shè)的重要內(nèi)容。加快應(yīng)急信息化建設(shè)，是全面提高應(yīng)急信息化應(yīng)用水平，對創(chuàng)新監(jiān)管模式、提升監(jiān)管效率、實施科技興安戰(zhàn)略、全面推進(jìn)應(yīng)急監(jiān)管工作具有十分重要的意義。

現(xiàn)階段依據(jù)《安全生產(chǎn)“十三五”規(guī)劃》和《國家電子政務(wù)總體方案》的建設(shè)目標(biāo)和內(nèi)容，并按照《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》，在總結(jié)分析全國安全生產(chǎn)信息化建設(shè)現(xiàn)狀與形勢的基礎(chǔ)上，提出了“十三五”時期安全生產(chǎn)信息化工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、主要任務(wù)和重點工程，旨在實現(xiàn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域信息資源的深度開發(fā)利用和共享，為實現(xiàn)精準(zhǔn)執(zhí)法、有的放矢“雙隨機”監(jiān)管監(jiān)察、提升防控預(yù)警和應(yīng)急處置能力、強化企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任、提升安全生產(chǎn)綜合治理能力提供信息技術(shù)支撐和保障。目前國家“金安”一期工程已經(jīng)完成初步建設(shè)，不少省相繼建立了安全生產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)站，對于安全生產(chǎn)信息發(fā)布和宣傳起到了良好的宣傳作用；部分省開展了安全生產(chǎn)信息化建設(shè)試點工作。各級安全生產(chǎn)監(jiān)管信息平臺已初步成形，有效的.推動了本地區(qū)安全生產(chǎn)動態(tài)監(jiān)管能力和水平，極大地提升了安全生產(chǎn)日常監(jiān)管效率。各極安全生產(chǎn)信息化建設(shè)雖然取得了一定的成功，但從整體來看，仍處于起步階段。

安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)涉及多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)，各種業(yè)務(wù)需求面廣，開發(fā)內(nèi)容多，由于缺乏相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)規(guī)范，在系統(tǒng)建設(shè)過程中，各級各單位自成體系，低水平重復(fù)投入較多，造成信息資源難以整合和共享，嚴(yán)重影響了整體合力的形成。

綜合“十二五”安全生產(chǎn)信息化建設(shè)情況分析，經(jīng)過多年的工作實踐，安監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)部門對本行業(yè)的安全監(jiān)管工作積累了豐富的經(jīng)驗。但對信息技術(shù)的理解和掌握程度不同，受傳統(tǒng)管理模式的影響，在如何利用信息化手段創(chuàng)新監(jiān)管模式上，有待進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強融合。

現(xiàn)階段應(yīng)急信息化基礎(chǔ)薄弱，人才奇缺，較多省、市、縣安全生產(chǎn)監(jiān)管部門尚未設(shè)置專門的信息化工作職能部門和配備信息化專業(yè)技術(shù)人員，嚴(yán)重制約了信息化工作的開展。欠發(fā)達(dá)地區(qū)的信息基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，系統(tǒng)維護(hù)和設(shè)備更新投人不足，難以保障日益增加的應(yīng)用需求。各省、市、縣安全生產(chǎn)信息化發(fā)展不平衡，難以實現(xiàn)信息的有效采集、交換與共享，難以發(fā)揮整體效用。

應(yīng)急信息化發(fā)展方向，是將計算機與通信網(wǎng)絡(luò)作為主體部分從而實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化以及可視化的目標(biāo)。主要涵蓋了六個要素，即應(yīng)急信息資源、應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)急信息化人才、應(yīng)急信息技術(shù)應(yīng)用、應(yīng)急信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、應(yīng)急信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

采用先進(jìn)的技術(shù)手段，建立一套完善的數(shù)據(jù)交換共享機制，堅持以人為本的理念，構(gòu)建整合安全科技文獻(xiàn)、信息網(wǎng)絡(luò)資源、政策法規(guī)等信息資源。在建立應(yīng)急信息化平臺過程中要遵循科學(xué)合理、高效實用的原則，促進(jìn)各級應(yīng)用系統(tǒng)和信息數(shù)據(jù)共享，有效的保存與利用各種資源。

安全生產(chǎn)信息資源在六要素中是最為重要的一個環(huán)節(jié)，其不僅面向政府、企業(yè)和個人，同時包括生產(chǎn)、經(jīng)營、安全科技、管理創(chuàng)新等一系列環(huán)節(jié)。在實際開發(fā)應(yīng)用過程中，應(yīng)建立一套切實可行的信息采集、加工、發(fā)布的全過程管理方式；同時，建立不同層級的信息資源采集、管理機制，形成自下而上，數(shù)據(jù)共享的安全生產(chǎn)信息資源綜合管理應(yīng)用平臺。

應(yīng)將國家安全生產(chǎn)專家組作為主體部分，構(gòu)建完善的安全生產(chǎn)專家信息庫，以此提高應(yīng)急管理科技發(fā)展水平；定期對從事安全工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，爭取培養(yǎng)一批復(fù)合型的人才隊伍；建立信息化管理、研發(fā)隊伍，制定信息化人才培訓(xùn)機制，其對于應(yīng)急科技在未來中的發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。

當(dāng)前，應(yīng)積極開展應(yīng)急政策法規(guī)體系建設(shè)，進(jìn)一步完善應(yīng)急法律法規(guī)體系，以確保其具有較高的實用性與較強的可操作性。同時，對應(yīng)急管理過程中存在的各種關(guān)系進(jìn)行全面的梳理和調(diào)整，進(jìn)一步加強應(yīng)急技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系和業(yè)務(wù)管理體系的建設(shè)力度，摒棄與時代發(fā)展要求不相適應(yīng)的工藝、技術(shù)、裝備和管理模式，以更為先進(jìn)合理的安全技術(shù)、政策體系來推動和促進(jìn)應(yīng)急信息化發(fā)展建設(shè)。

將科研機構(gòu)與高校作為核心，由政府帶頭組織和指導(dǎo)，全面推廣先進(jìn)適用技術(shù)，進(jìn)一步加強相關(guān)應(yīng)急技能的宣傳推廣力度，建立良好的技術(shù)咨詢與服務(wù)平合，并落到實處。

應(yīng)急信息化建設(shè)，應(yīng)不斷的創(chuàng)新與吸收先進(jìn)技術(shù)，積極研究開發(fā)各種核心應(yīng)用技術(shù)，進(jìn)一步提高計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信等各種資源的整合應(yīng)用水平，創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)化發(fā)展格局。

目前，各級應(yīng)急信息化建設(shè)還處于初步發(fā)展階段，國家相關(guān)部門與各級政府部門應(yīng)對其加以重視，進(jìn)一步加強資金投入和管理隊伍建設(shè)力度，加快我國應(yīng)急信息化建設(shè)的步伐，以此降低現(xiàn)階段存在的諸多的安全問題，切實提高各級應(yīng)急管理和信息化應(yīng)用水平。

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