總結(jié)是對自己經(jīng)歷的一種記錄,也是對他人的一種分享。寫總結(jié)時要注意語言簡練,不要過多使用修飾詞。這是一些關(guān)于總結(jié)寫作的范文,展示了不同人的總結(jié)方式和風(fēng)格。
房地產(chǎn)工作匯報篇一
1、營銷策劃總監(jiān)職位要求:
工作職責(zé):
1、利用專業(yè)知識,組織調(diào)動資源,進(jìn)行房地產(chǎn)市場及特定樓盤項(xiàng)目的研究與策劃工作;
任職要求:
1、40歲以下,房地產(chǎn)經(jīng)營管理、營銷策劃或投資分析類專業(yè)本科以上學(xué)歷2、房地產(chǎn)行業(yè)三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,有五個以上房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃與服務(wù)案例。3、具有創(chuàng)新思維,善于學(xué)習(xí)、進(jìn)取,熱愛房地產(chǎn)事業(yè),熟悉房地產(chǎn)策劃工作流程。4、優(yōu)秀的策劃能力、資源整合與應(yīng)用能力。
5、較強(qiáng)的表達(dá)能力及ppt策劃報告撰寫、提案、表現(xiàn)能力。
6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神及服務(wù)意識,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作,可根據(jù)項(xiàng)目需要出差或派駐外地。7、具有高度的事業(yè)心、責(zé)任感與敬業(yè)意識,有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
2、規(guī)劃總監(jiān)。
崗位職責(zé):
2、有大型城市規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃和具體項(xiàng)目規(guī)劃經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立主持各類規(guī)劃項(xiàng)目的實(shí)施,負(fù)責(zé)與建設(shè)單位的聯(lián)絡(luò)、溝通,跟蹤項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)意圖在設(shè)計(jì)各階段的完整貫徹和表現(xiàn);。
任職資格:
3、物控招標(biāo)總監(jiān)。
職位職責(zé):
4、負(fù)責(zé)編制招標(biāo)計(jì)劃,并參與各項(xiàng)招標(biāo)活動的現(xiàn)場組織工作。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)控各項(xiàng)招標(biāo)活動的時間節(jié)點(diǎn)及實(shí)際完成情況。
職位要求:
1、工程或造價專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。
4、成本控制總監(jiān)。
任職資格:
6、有較強(qiáng)的合約規(guī)劃、合約管理和談判技巧,能獨(dú)立編制招標(biāo)文件、標(biāo)底及施工合同;7、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力;8、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)操守。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)工程預(yù)算和成本測算,給予項(xiàng)目前期可行性建議;
2、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目建造成本進(jìn)行預(yù)控和實(shí)際管理,進(jìn)行建造成本分析,組織進(jìn)行最終決算與預(yù)算的成本差異分析,并向公司提出項(xiàng)目決算報告、工程成本分析報告;3、重大項(xiàng)目工程招標(biāo)、材料采購的招標(biāo)組織工作;4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目造價合同的審核及跟蹤管理;5、組織項(xiàng)目的造價及結(jié)算工作。
6、參與企業(yè)項(xiàng)目可行性研究、投資論證會議,為公司領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)部門提供各項(xiàng)成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù);7、配合財(cái)務(wù)部門向領(lǐng)導(dǎo)提出企業(yè)經(jīng)營效益分析報告,并提出改進(jìn)方案。
5、工程管理總監(jiān)。
崗位職責(zé):一.工程技術(shù)管理。
1.負(fù)責(zé)制定地產(chǎn)事業(yè)部工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立工程質(zhì)量及安全管理體系并組織實(shí)施。2.在項(xiàng)目實(shí)施過程中參與項(xiàng)目公司重大工程技術(shù)問題解決方案的制定和組織實(shí)施。
二.工程進(jìn)度管理。
1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工情況的檢查和監(jiān)督。2.參與項(xiàng)目公司重要工程材料、設(shè)備和工程項(xiàng)目的驗(yàn)收。
3.參與對與公司或項(xiàng)目公司合作的施工單位、監(jiān)理單位的評價和選擇。4.進(jìn)行工程信息收集、總結(jié),建立工程案例信息庫。
四.部門管理。
1.建立事業(yè)部工程管理制度、流程體系,組織宣貫并指導(dǎo)、監(jiān)督實(shí)施。
2.組織制訂部門年度工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)對計(jì)劃進(jìn)行分解和組織實(shí)施,確保部門各項(xiàng)工作任務(wù)的完成和目標(biāo)的達(dá)成。
崗位要求:
教育水平:大學(xué)本科以上。
專業(yè)要求:建筑類、管理類及相關(guān)專業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn):10年以上房地產(chǎn)工程管理、項(xiàng)目管理及相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。具備相應(yīng)的專業(yè)知識和企業(yè)管理知識。熟練掌握設(shè)計(jì)工作的業(yè)務(wù)知識與系統(tǒng)操作,熟悉工程施工技術(shù)及建筑施工業(yè)務(wù)流程。
其他要求:具備很強(qiáng)的文字能力、溝通及協(xié)調(diào)能力、分析與判斷能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
崗位職責(zé)。
3、協(xié)助完成公司開發(fā)項(xiàng)目的稅務(wù)籌劃工作,合理降低公司稅賦;
9、與財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)等保持聯(lián)系,收集財(cái)務(wù)政策、咨詢稅務(wù)局等機(jī)關(guān)的處理方法。
崗位要求。
2、能獨(dú)立操作全盤帳務(wù),熟悉房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程;
3、能承受工作壓力;
4、學(xué)歷要求:大學(xué)本科以上,會計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理專業(yè);;
7、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn):5年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上房地產(chǎn)公司全盤會計(jì)帳務(wù)處理工作經(jīng)驗(yàn);8、熟練使用用友財(cái)務(wù)軟件和excel表格的常用公式;9、專業(yè)知識與技能:
1)知識—會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、管理會計(jì)、成本會計(jì)、房地產(chǎn)會計(jì)學(xué)2)技能—工作軟件、會計(jì)電算化、文字表達(dá)、溝通技巧。
10、能力與素質(zhì):—計(jì)劃和執(zhí)行能力、專業(yè)能力、分析判斷能力、應(yīng)變能力、解決問題的能力;11、個人性格特征—正直誠實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思維縝密、耐心細(xì)致、積極主動。
崗位職責(zé)。
4、負(fù)責(zé)與銀行、稅局之間的溝通和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)往來等協(xié)調(diào)工作;
5、與財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)等保持聯(lián)系,收集財(cái)務(wù)政策、咨詢稅務(wù)局等機(jī)關(guān)的處理方法。
任職資格。
7、為人正直,思維清晰,做事細(xì)心;8、excel表格的常用公式;9、專業(yè)知識與技能:
10、能力與素質(zhì):—計(jì)劃和執(zhí)行能力、專業(yè)能力、分析判斷能力、應(yīng)變能力、解決問題的能力。
8、物業(yè)管理經(jīng)理。
崗位描述:
5、熟悉工程管理、招標(biāo)投標(biāo)、成本預(yù)算控制等工作,具備協(xié)調(diào)能力和處理解決問題的能力;6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
4、熟練掌握office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;5、掌握日常英語并閱讀英文技術(shù)資料。
9、總經(jīng)理秘書。
崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級管理、協(xié)調(diào)市場,跟蹤并監(jiān)察各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行;
2、協(xié)助公司進(jìn)行客戶關(guān)系的日常維持與開拓。
3、協(xié)助對公司的市場調(diào)研活動;
4、負(fù)責(zé)公司的對外關(guān)系維護(hù)協(xié)調(diào)工作;
5、協(xié)調(diào)公司其它部門,共同處理客戶要求及問題。
任職資格:
1、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的解決問題的能力。
2、具有良好的組織、策劃、執(zhí)行能力;
3、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和責(zé)任心,工作細(xì)致,有邏輯;
4、善于總結(jié)和創(chuàng)意,具備良好的文字功底和文案策劃能力;
5、熟練操作辦公軟件。
6、有兩年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
10、辦公室主任。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)建立完善的管理制度;
4、做好員工的思想教育溝通工作,提倡公司文化建設(shè),促進(jìn)公司員工的凝聚力;5、負(fù)責(zé)公司外聯(lián)工作,客戶的維護(hù),工作協(xié)調(diào)管理等;6、行政相關(guān)工作,對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)管理;7、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
任職要求:
6、有駕照,擁有良好社會資源者優(yōu)先考慮。
11、人力資源經(jīng)理。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的人力資源政策設(shè)計(jì)公司人力資源規(guī)劃;
4、對企業(yè)內(nèi)部實(shí)施人事監(jiān)察,維護(hù)企業(yè)利益,協(xié)調(diào)員工關(guān)系;
5、建立并完善公司內(nèi)部的招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動關(guān)系等模塊流程與制度;6、管理人力資源部門,主持公司人力資源部的日常工作,向總經(jīng)理匯報;7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
4、有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源管理的各個模塊;5、具有較強(qiáng)的管理、協(xié)調(diào)以及溝通能力,工作責(zé)任心強(qiáng);6、熟知國家及地方勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。
12、司機(jī)。
崗位職責(zé):
1、總經(jīng)理及辦公室司機(jī);2、車輛維護(hù)及日常保養(yǎng)、維修等;
任職要求:
5、戶口不限,但居住地需在北京西北方向。
房地產(chǎn)工作匯報篇二
店長在店,以下由店長履行,店長不在由店助履行,任何情況下店長負(fù)主要責(zé)任,店助負(fù)次要責(zé)任。
6打烊:關(guān)閉水、氣、電,收拾整理設(shè)備工具、衛(wèi)生清掃、營業(yè)狀況登記、夜值安排。
店長在連鎖門店督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作:主要負(fù)責(zé)直營店的經(jīng)營管理工作,包括日常接待工作、營業(yè)管理和營銷策略。店助在店長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,主要負(fù)責(zé)直營店的技術(shù)管理、門店收銀,協(xié)助店長等工作。
1、學(xué)習(xí)掌握公司經(jīng)營方針和目標(biāo)。2、每月制定本店經(jīng)營計(jì)劃及上報營業(yè)額目標(biāo)。
3、培訓(xùn)本店員工;經(jīng)常與門店員工溝通,做好員工思想工作;檢查、督辦門店員工執(zhí)行計(jì)劃情況,定期進(jìn)行批評總結(jié);適時進(jìn)行獎懲,激勵員工上進(jìn)。
4、熟記并嚴(yán)格執(zhí)行6s內(nèi)容規(guī)范,不斷拓寬業(yè)務(wù)內(nèi)容和渠道,增效節(jié)支。
5、熟悉商品功能和用途,掌握服務(wù)內(nèi)容及操作工藝;6、熱情接待顧客,讓老客戶介紹新客戶,讓老客戶成為忠誠客戶。
房地產(chǎn)工作匯報篇三
一、崗位工作職責(zé):
(二)、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;
(三)、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
(四)、擬訂公司基本管理制度;
(五)、制定公司具體規(guī)章;
(六)、提請聘任或者解聘副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;
(七)、聘任或者解聘除應(yīng)由執(zhí)行董事決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員;
(八)、執(zhí)行董事會授予的其他職權(quán)。
二、主要例行工作:
(一)、執(zhí)行董事會決議,主持全面工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時、足額地完成董事會和集團(tuán)公司下達(dá)的還本付息和利潤指標(biāo)。
(二)、組織實(shí)施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報告及利潤分配、使用方案。
(三)、實(shí)施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的新開發(fā)項(xiàng)目。
(四)、根據(jù)公司會議管理制度,每周五組織總經(jīng)理辦公會議;每周六下午16:00-18:00參加例會學(xué)習(xí),每月30日由總經(jīng)理主持生產(chǎn)調(diào)度會;由總經(jīng)理負(fù)責(zé)召開。
(五)、組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作,在董事長委托權(quán)限內(nèi),以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。
一、高效的組織體系和工作體系。
(七)、根據(jù)生產(chǎn)和經(jīng)營管理需要,有權(quán)聘請專職或兼職法律、經(jīng)營管理、技術(shù)顧問,并決定其報酬。
(八)、決定對成績顯著的員工予以獎勵、加薪和晉級,對違紀(jì)員工的處分,直至辭退。
(九)、審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、基建項(xiàng)目和流動資金貸款、使用、貸款擔(dān)保的可行性報告。
房地產(chǎn)工作匯報篇四
品類的東西保質(zhì)期都很短,如不能及時使用,除了占用一大筆資金以外,更重要的是給我們。
直拔的方式,他們用多少,我們就夠多少,這樣在減少資金占用的同時也增加了物品使用的靈活性!這樣不懈的堅(jiān)持使我們倉庫資金的占用額由去年11月份的30萬下降到今年11月份的217000.00。
不入規(guī)距,不成方圓!在倉庫工作中,我們一直嚴(yán)格按照“倉管員崗位職責(zé)”進(jìn)行對物。
品的驗(yàn)收和發(fā)放,對需要補(bǔ)倉的物品我們根據(jù)部門的使用量及時的請購,以我們應(yīng)有的工作。
求自己,它對我們不單單是一個理論,更是我們工作中的一道格言!在我們的努力下,不論。
是倉庫的整體環(huán)境和結(jié)構(gòu)布局,還是物品擺放的位置和間距,都讓人看了感覺很清爽,很明。
調(diào)、可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀”的一年,也是我們思源大酒店創(chuàng)建初期的第二年,是思源大酒店創(chuàng)。
立品牌,豐富品牌內(nèi)涵,提升品牌形象的一年,是思源大酒店提升市場占有率的一年。二0。
一0年,我們思源大酒店,在林董的統(tǒng)一部署下,在劉總經(jīng)理的具體領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政。
府及工商、稅務(wù)、旅游等相關(guān)政府部門的關(guān)照下,承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分。
客和酒店協(xié)議單位、外聯(lián)業(yè)務(wù)單位、供應(yīng)商的密切配合,酒店全體員工同心同德、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、積極進(jìn)取、奮力拼搏,克服各種困難,取得了豐碩的工作成績:
一、酒店經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升相比去年有明顯幅度的進(jìn)步2010年酒店全年?duì)I業(yè)收入完成了酒店年初下達(dá)的全年?duì)I業(yè)額指標(biāo),另外全年上繳各種稅金超30萬元。
二、酒店綜合管理日趨加強(qiáng)和完善,水平全面提升1、繼續(xù)建立健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
(1)重新擬定并完善了酒店各項(xiàng)崗位職責(zé)。包括完善了上自總經(jīng)理下至普通服務(wù)員等所。
有崗位職責(zé)。
度》的出臺,酒店大部分菜品原料實(shí)行了供應(yīng)商上門供貨和采購分類價格市場調(diào)價制度,重。
點(diǎn)完善了酒店采購制度的深化改革,節(jié)約了酒店采購人力,節(jié)省了采購時間,提高了采購時。
效。
(4)、酒店根據(jù)實(shí)際情況還制定了一些各部門技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。如出臺了客房部《客。
理的正常開展。
2、酒店質(zhì)量檢查、督察工作常抓不懈眾所周知,質(zhì)量就是酒店的生命線,一年來我們酒店自上而下高度重視酒店出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量。
酒店上半年成立了以財(cái)務(wù)部李金平經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組,下半年成立了以。
劉桔林總經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組,每周定期不定期對酒店各部門全面工作(包括。
員工勞動紀(jì)律、員工儀容儀表、部門衛(wèi)生工作、部門服務(wù)質(zhì)量、部門消防工作等)進(jìn)行質(zhì)量。
理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)”,重點(diǎn)做好餐飲部、出品部、客房部工作柜(抽屜)的格子間隔,做好小物件的定置管理,規(guī)范了酒店倉庫及廚房原料、物料的擺放,按左進(jìn)右出的原則操作,杜絕了因操作不規(guī)范而導(dǎo)致出現(xiàn)過期食品、物品。
三、
酒店服務(wù)水平日漸提高,員工服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。
1、酒店行政人事部負(fù)責(zé)對新招員工進(jìn)行了全方位的入職培訓(xùn),包括酒店基本知識,酒店。
全員消防培訓(xùn)等。
2、酒店3月份出錢派賀一先去株洲市五星級酒店華天大酒店學(xué)習(xí)洗衣房技術(shù),賀一先學(xué)。
理論與實(shí)際相結(jié)合,經(jīng)老帶新的方式,分期分批進(jìn)行員工培訓(xùn)。每月積極開展了員工儀容儀。
表、禮貌用語等行為規(guī)范及托盤、斟酒、擺臺、上菜、餐巾折花等技能的培訓(xùn)和比武競賽;
每月一次酒店管理知識的培訓(xùn)、一次安全衛(wèi)生知識培訓(xùn);每周二次餐飲促銷業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等,并定期進(jìn)行考核。財(cái)務(wù)部全年始終開展收銀員崗位培訓(xùn)及技能比武工作??头坎咳昝吭吕貌幻r間積極開展了客房服務(wù)員各崗位的培訓(xùn)和打掃房間、鋪床、查房技巧等的技能比武。
酒店各部門通過平時不斷的培訓(xùn)和技能比武及時糾正了員工工作時的不良操作習(xí)慣、不。
規(guī)范不科學(xué)的操作流程,有力地提高了員工服務(wù)技能水平和服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)了一大批各部門崗位技術(shù)能手。
4、酒店各部門在實(shí)際工作中不斷總結(jié)出一些酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn),如客房部通過規(guī)范溫馨留言。
服務(wù)、叫醒服務(wù)、家外之家樓層管家服務(wù)等個性化服務(wù),滿意加驚喜的服務(wù),不斷提高對客。
服務(wù)質(zhì)量。餐飲部服務(wù)員自我營銷個性化服務(wù),節(jié)假日向客戶電話問候或短信聯(lián)絡(luò)等等,不。
斷提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)與顧客的情感溝通,促進(jìn)餐飲經(jīng)營。
作:
1、酒店根據(jù)全年工作計(jì)劃,出臺了營銷部工作績效(提成)方案,營銷部以完成經(jīng)濟(jì)任。
務(wù)指標(biāo)為中心,以追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一目標(biāo),制定了本部門營銷制度,落實(shí)營銷任務(wù)。
分解到人責(zé)任到人,積極開展酒店?duì)I銷工作。
銷水平。如為了拓寬酒店?duì)I銷宣傳渠道,利用酒店網(wǎng)站的信息平臺,對酒店?duì)I銷活動內(nèi)容進(jìn)。
行宣傳;利用維美短信平臺對酒店系列營銷活動進(jìn)行相關(guān)營銷信息發(fā)布;定期不定期加強(qiáng)。
與客戶的溝通,對客戶進(jìn)行上門拜訪、回訪;建立好客戶相關(guān)檔案等。
3、有的放矢地開展了系列營銷策劃活動。如三、四月份開展淡季營銷活動。五月份開展。
了學(xué)生套餐營銷活動。七月份開展了“思源魚頭皇”招牌菜、謝師宴等營銷活動。8月份開。
圣誕夜化妝假面舞會活動。等等。
卓有功效。
酒店全年對各部門出臺了部門績效方案,強(qiáng)化各部門的成本核算,主要是針對客店部樓。
層、棋牌室、洗衣房,以及餐飲部、出品部進(jìn)行細(xì)化成本控制,節(jié)約日常耗材,節(jié)約日常用。
水用電用氣等,取得了較好的成效。
1、酒店自五月份起對各部門管理區(qū)域?qū)嵭蟹盅b水電表,為部門水電費(fèi)成本細(xì)化核算打下。
(1)收銀工作。
a、組織收銀員等一線員工參加商務(wù)禮儀培訓(xùn),并在中餐站點(diǎn)推行班前會制度,在班前會。
上檢查員工儀容儀表,夯實(shí)崗位知識。b、安排員工參加部門組織的其他培訓(xùn)活動,《高效的溝通》、《如何做一名優(yōu)秀收銀員》、《應(yīng)收賬款的控制規(guī)范》等。
c、二期酒店投入運(yùn)營后,已先期將中餐一樓收銀臺、客房總臺搬遷過去,目前運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
(2)稽核工作。
間通風(fēng)及貨架擺放,同時對各部門領(lǐng)貨、收貨做統(tǒng)一規(guī)范。b、根據(jù)酒店及部門工作安排做好仲秋月餅倉管工作,保證原料、包裝及時到位,月餅成品出庫有序,統(tǒng)計(jì)翔實(shí)準(zhǔn)確。
c、調(diào)配倉庫劉少梅支援二期酒店工程及祥苑項(xiàng)目材料收發(fā)、保管和統(tǒng)計(jì)工作。
身月餅銷售,成為月餅銷售的急先鋒。b、圣誕銷售。
(二)2010年財(cái)務(wù)工作中存在的不足(三)2011年計(jì)劃開展的工作。
(1)根據(jù)酒店計(jì)劃和部門安排,完成中心倉庫、各營業(yè)收銀點(diǎn)的搬遷、站點(diǎn)增加等工作。
(2)協(xié)調(diào)軟件公司及公司各部門,完成廚房飛單、手吃點(diǎn)菜、桑拿洗浴系統(tǒng)的安裝、調(diào)。
試,直至正常運(yùn)營。
(3)根據(jù)公司統(tǒng)籌安排做好酒店財(cái)務(wù)成本費(fèi)用控制、收支稽查等工作。
(4)根據(jù)二期酒店運(yùn)行的工作需要,對財(cái)務(wù)部人員組成和工作安排進(jìn)行調(diào)整,合理安排。
麗、典雅、別致的品位內(nèi)涵和特質(zhì)。清新宜人的綠化園林、獨(dú)具個性魅力的景觀式客房、綠。
色生態(tài)型高端餐廳、人與自然和諧相融相映成輝,形成賓館獨(dú)特的經(jīng)營風(fēng)格及品質(zhì)優(yōu)勢,對。
賓館今后的進(jìn)一步發(fā)展也必將帶來良好的預(yù)期和展望。
升了賓館的經(jīng)營形象,樹立了優(yōu)良的經(jīng)營口碑,更印證了我們堅(jiān)持創(chuàng)建高品質(zhì)賓館、做大做。
強(qiáng)品牌的發(fā)展思路的必要性、重要性和正確性,成績振奮人心,更是一種鞭策。
(三)打造精細(xì)服務(wù)品牌整體服務(wù)水平提升做精做細(xì),打造精細(xì)化、人性化、親情化服務(wù),一直是我單位服務(wù)品質(zhì)建設(shè)的核心內(nèi)容。
廣大管理者和員工主動適應(yīng)新標(biāo)的新變化、新要求,提高新形勢下賓館的服務(wù)與管理水平。
務(wù)意識有所增強(qiáng)和提高;舉行了服務(wù)技能比武大賽,比武全面檢閱了員工的專業(yè)技能,發(fā)現(xiàn)。
了一批優(yōu)秀的服務(wù)人才,推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,做精做細(xì)傳統(tǒng)服務(wù)品牌,服務(wù)品質(zhì)日益彰顯親情化、人性化品位魅力,體現(xiàn)了高星級賓館精細(xì)化服務(wù)特色,得到了賓客的肯定和稱贊。
晚會、七一“中國夢我的夢”演講等豐富多彩的文娛活動,豐富了員工的業(yè)余生活;關(guān)愛員。
工,注重營造互幫互助的企業(yè)氛圍。
落實(shí)賓館年度工作精神,以“挖潛增收”為重心,在提升產(chǎn)品競爭力上做文章,在降低成本。
苗頭發(fā)生;多次組織新、老員工舉行火災(zāi)防范專題培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練,不斷提高員工的安全意。
識和防范技能。
賓館的經(jīng)營發(fā)展,主要表現(xiàn)為:
1、賓館的經(jīng)營模式有待改革,中央落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定和四風(fēng)教育后賓館的客源大大減少。
2、用工問題仍顯緊張,招聘難沒有有效解決,對新年度的經(jīng)營和服務(wù)品質(zhì)延續(xù)帶來考驗(yàn)。
3、淡季客房出租率低未得到明顯改觀,營銷措施仍然乏力,制約整體經(jīng)營績效。
4、采購渠道和方式有所優(yōu)化,但仍有提升空間,有待繼續(xù)改善。
5、裝修改造進(jìn)度保障缺乏有效監(jiān)管措施,對施工方管理陷入被動。二、2014年工作思路2014年中央進(jìn)行群眾路線教育和整頓“四風(fēng)”仍將深入,給我們的工作帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
同時我們又面臨社會物價通脹帶來經(jīng)營成本上升,客源流失加劇,社會用工荒日趨突出帶來。
招聘難,以及節(jié)能減排工作日益緊迫等重重壓力和考驗(yàn)。只要我們堅(jiān)定信心迎挑戰(zhàn)、苦練內(nèi)。
功抓機(jī)遇、做強(qiáng)品牌不懈怠,審時度勢,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)有為,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)全年經(jīng)營預(yù)。
期。關(guān)于二0一四年的工作思路和努力方向,我們有如下設(shè)想與計(jì)劃:
1、不斷完善賓館各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,加強(qiáng)賓館制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理,完。
善賓館組織機(jī)構(gòu)和人員配置,完善賓館員工績效考核。
銷售部個人2011年工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作,對維系老客戶,發(fā)展新客戶,始終堅(jiān)持不懈,換來客戶對我們提出的最寶貴的意見,使我的工作得以不斷的改善,服務(wù)質(zhì)量也在不斷的提高。
(單位:萬)。
綜上所述,本人在2011年度工作情況匯報完畢,工作當(dāng)作有諸多不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事不吝指教,本人一定會虛心接受,努力完善自己,爭取在新的一年里在各個方面以最好的成績回報公司對我的栽培。
2012年工作計(jì)劃。
為了能夠在競爭日趨激烈的酒店行業(yè)中扎根并占有優(yōu)勢,獲得更多的客戶,提高業(yè)績,為酒店創(chuàng)造更多的效益以及自我的突破,本人制定2012年工作計(jì)劃如下:
門淡季推廣方案普及到每個現(xiàn)有以及潛在客戶,旺季爭取與同事之間共同創(chuàng)造更多的100%入住率。
每月至少簽回5家協(xié)議公司,同時每天至少打7個電話問候老客戶,做到事事有計(jì)劃,有落實(shí),有成果。
每天按時完成銷售報告,客史跟進(jìn)檔案填寫,客人意見及建議的收集,及時處理各種。
地為客人出謀獻(xiàn)策,把解決客戶疑難雜癥為工作的重中之重,爭取獲得更多的信任和忠實(shí)度,提高美譽(yù)度。
成酒店給予部門的總體任務(wù),相信團(tuán)結(jié)的力量,相互扶持,共同進(jìn)步,為酒店創(chuàng)造更多的利潤。
全年實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)即常住客戶量最大化,開發(fā)和穩(wěn)固至少20家穩(wěn)定的常住大客戶,實(shí)現(xiàn)真正維護(hù)為主,開發(fā)為輔,提高客戶質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)酒店入住率持續(xù)穩(wěn)步上升的良好勢頭。
隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重,要求也更高,需。
掌握的知識更高、更廣,為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我會盡自己最大的努力,腳踏實(shí)地、奮力拼搏實(shí)現(xiàn)2012年的新目標(biāo),希望康經(jīng)理與各位同事不忘監(jiān)督我的工作,如有不當(dāng)之處,望及時給出寶貴意見,我一定會虛心接受教誨,朝著我們共同的目標(biāo)不斷努力。
工作心得。
不知不覺我在新航大廈做營銷工作已經(jīng)有半年時間了,可能很多人會覺得這個時間過于短暫,但是我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)的累積首先靠時間的累計(jì),最主要在于自身的努力學(xué)習(xí)!
營銷是酒店經(jīng)營重要部門,它主要承擔(dān)酒店客房、會議、餐飲等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作,達(dá)到使酒店最大限度盈利的目的,保障酒店長久發(fā)展并且不斷壯大。營銷部是酒店業(yè)務(wù)活動和對客服務(wù)的一個綜合性部門,作為客戶與各部門之間的紐帶,協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),使各部門的服務(wù)工作達(dá)到客戶的要求。
對于這份工作,開始的時候有許多無奈。因?yàn)橐郧皬氖率蹣枪ぷ鳎?009年濟(jì)南房產(chǎn)較旺,運(yùn)氣比較好小有些積蓄,自己或者身邊的朋友都是些層次比較高的人,所以很注重個人形象。記得剛來的時候常被調(diào)到餐廳幫忙,有一次在傳菜時碰到了一位舊友,當(dāng)時的我手中還端著菜,頓時覺得自己很沒有面子,便匆匆走過,沒有上前打招呼,此后幾天,心里還一直不舒服,認(rèn)為自己丟了面子,甚至后悔從事酒店工作。看到其他經(jīng)理及后勤工作人員都和我一樣,在餐廳忙不開時有的當(dāng)起服務(wù)員、有的傳菜,精神飽滿的為大廈的經(jīng)營工作奉獻(xiàn)自己的一份力量時,我才想通了,既然我選擇了酒店行業(yè)的工作,那么我就要熱愛這份工作,盡自己全力去做好本職工作的同時,做為新航的一員,還要以大局為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,保障大廈各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)的完成。在工作中,與領(lǐng)導(dǎo)、同事意見不統(tǒng)一是不可避免的,有時還會發(fā)生爭執(zhí),但也正是通過這些事情使我一步步成長。我很慶幸自己在新航工作,能夠認(rèn)識現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo),工作遇到難辦的事情,是董經(jīng)理幫我出謀劃策,因?yàn)楣ぷ鞯氖虑樾臒┮鈦y時,是趙經(jīng)理陪在我的身邊耐心開導(dǎo),最令我感動的是總經(jīng)理仝總在工作中對我的悉心教導(dǎo)、和鼓勵、方式方法,使我懂得做人要有自己的標(biāo)準(zhǔn)、底限、少走了許多彎路,在工作中有所提高。
一、對外銷售與接待工作。
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處。
1.對外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少;2.對會議信息得不到及時的了解。
3.在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
1.銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會議及旅游團(tuán)隊(duì)的銷售工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢,因?yàn)榇笮蜁h可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高,2.改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高客戶質(zhì)量,加深客戶對我們酒店的了解,所以我們要加強(qiáng)銷售部整體銷售力量,提高銷售水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點(diǎn),制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查,準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài),以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店銷售策略,提出酒店價格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的銷售計(jì)劃,提出自己的促銷方案,與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,同時建立新的客戶,積累會議信息3.在旅游淡季的時候,加強(qiáng)餐飲的銷售力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
4.對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì),要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時銷售部要及時準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù),讓更多的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。
酒店行政后勤年度個人工作總結(jié)范文光陰似箭,xx年即將過去,我將回應(yīng)開新的一年。我是一名退伍軍人,有著軍人雷厲風(fēng)行的作風(fēng),文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請看下文酒店行政后勤年度個人工作總結(jié)。
不怕吃苦不怕贓不怕累的思想,有著在艱難面前從不低頭的決心,從參加工作那一天起,我就下定決要好好工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí)技術(shù)。參加工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時間轉(zhuǎn)眼就快過去了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在賓館總支帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會胡總書記的“xxxx”精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
賓館后勤工作總結(jié)。
光陰似箭,xxxx年即將過去,我將回應(yīng)開新的一年。我是一名退伍軍人,有著軍人雷厲風(fēng)行的作風(fēng),有著不怕吃苦不怕贓不怕累的思想,有著在艱難面前從不低頭的決心,從參加工作那一天起,我就下定決要好好工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí)技術(shù)。參加工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時間轉(zhuǎn)眼就快過去了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。一年來,本人在思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù),為賓館盡心盡力,努力工作。現(xiàn)將今年以來的主要情況匯報如下:??一.政治思想學(xué)習(xí)??在賓館總支帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會胡總書記的“xxxx”精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。本年度主要完成了如下工作:。
1、服從部門經(jīng)理的安排和管理,配合經(jīng)理搞好部門工作,能較好的完成部門日常辦公工作,努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計(jì),做好上傳下達(dá),部門的質(zhì)檢、工會工作任務(wù)都積極完成。今年4月份,中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗;會堂的空調(diào)主機(jī)修理;在11月份,冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線,積極配合,順利的完成主要任務(wù)。
1、政治思想學(xué)習(xí)上有點(diǎn)依賴性。思想上認(rèn)為積極參加賓館總支安排的教育學(xué)習(xí)活動,其次再通過電視和報紙了解下就可以了,平常的政治學(xué)習(xí)也就放松了。作為一名中層力量,對自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)尤為重要,來到后勤工作幾年了,自己對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)也放松了,認(rèn)為有經(jīng)理牽頭,自己多看看,動動手就差不多,平日里也就沒再深一步的去學(xué)習(xí)摸索。
2、工作上欠缺點(diǎn)主動性。工作中碰到困難后,經(jīng)常向經(jīng)理請示匯報,自己沒去主動多想想辦法解決;加上今年個人生活問題上也比較多事情,也影響了工作情緒。
抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是xx餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。年來,物價上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全?!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終。
房地產(chǎn)工作匯報篇五
回顧今年以來的工作,雖然做出了一定成績,但同樣也發(fā)現(xiàn)有很多需要加以改進(jìn)和提升的地方:一是在具體的營銷活動中,營銷渠道還是比較單一,成功的營銷模式和有效的營銷手段不多,雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式,但力度不夠大,效果還不明顯。二是在客服工作方面,思想意識上沒有充足的重視,有些工作做的不到位,主動服務(wù)的意識不強(qiáng),影響到客戶服務(wù)的質(zhì)量。三是在團(tuán)隊(duì)管理上,沒有充分挖掘團(tuán)隊(duì)每個成員的作用,也沒能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)的價值。對于以上的不足之處我們營銷部制定了以下幾點(diǎn)計(jì)劃:
1、大膽嘗試一些新的營銷模式,學(xué)習(xí)其他公司優(yōu)秀營銷手段,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),對于創(chuàng)新和業(yè)績兩手都要抓,兩手都要硬。
2、狠抓培訓(xùn)工作的力度,營造學(xué)習(xí)氛圍,實(shí)行服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn),調(diào)整員工工作狀態(tài),充分挖掘團(tuán)隊(duì)每個成員的作用,增強(qiáng)全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力。在此基礎(chǔ)上,建設(shè)效能型團(tuán)隊(duì),發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個性水平和創(chuàng)造力,達(dá)到整體配合,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
3、制定市場銷售績效考核制度,增強(qiáng)考核,讓每一位員工都要有危機(jī)感,把工作細(xì)化、把思維細(xì)化、把想法細(xì)化來避免錯誤的發(fā)生從而提升工作效率和客戶滿意度。
總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進(jìn)一步的提升。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn),我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
房地產(chǎn)工作匯報篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。__年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。
感謝潤東集團(tuán)__夫人創(chuàng)建的平臺,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長著。人的一生其實(shí)很短,但一定要過得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,有著簡單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒有取得特別驕人的成績,但也是可喜的。可以放聲的說:我也是幸福的。
一年來,我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說話,多做事,爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。自__年底到__年12月份,成功銷售商鋪26套,總價值為:元;收到款項(xiàng)約為1千多萬元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時催繳到位。
__年元月份,在本部門嚴(yán)重少人的情況下,與__一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認(rèn)真及時作好本部門的收費(fèi)及房屋銷售工作??蛻糇呶覀儾艜?。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
__年2月份,一些前期,拖欠公司費(fèi)用長達(dá)半年之久的客戶,遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話,發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破。
__年3月份,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責(zé),作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪客戶,上門收繳費(fèi)用,熟悉環(huán)境,抓緊時間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬元。
__年4、5月份,和新同事一起,動之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位。總價款為:__元。累計(jì)約二百多百萬元。
__年6月,并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉庫的標(biāo)識工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營業(yè)收入約為::__元。
廣告牌招租方面:公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時完善后期畫面的補(bǔ)修服務(wù),創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約:__萬元。
__年10月,當(dāng)老行政辦公樓騰出時,也成功招租,并將舊空調(diào)及時作價,讓公司財(cái)務(wù)不流失。充分發(fā)揮值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約:__多萬元。其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào),每層漲__的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。
另外新、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去,無一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式,招商進(jìn)駐市場。時刻以公司利益為前提,把客戶當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,從不把個人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場,時時樹立“我是潤東人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評。
誠然,所取得的這些成績是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。
當(dāng)然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。
在就要到來的__年,我將爭取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),將剩余__套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤化。
我會從以下方面做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多掌握市場行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認(rèn)真細(xì)致作好市場調(diào)研,多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當(dāng)好公司的主人翁,在完成招商各項(xiàng)工作的同時,并及時作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時與各部門協(xié)調(diào)配和,與同事們團(tuán)結(jié)友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。
請各位親愛的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會加油!并祝潤東集團(tuán)――咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達(dá)!謝謝!
房地產(chǎn)工作匯報篇七
房地產(chǎn)前期策劃部經(jīng)理年終總結(jié)該怎么寫呢?下面了房地產(chǎn)前期策劃部經(jīng)理年終總結(jié),歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
古語說:“德若水之源,才若水之波”。三年以來,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立*主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計(jì)較個人得失,全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高自身的工作能力自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問題的能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,在日常的各項(xiàng)工作過程中,盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑,就是堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
三、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展。
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。我認(rèn)為要做好自己的本職工作,必須要有事業(yè)心和責(zé)任心。高度的事業(yè)心是我樹立遠(yuǎn)大理想、克服困難、應(yīng)對挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件,是我立志成才、建功立業(yè)、報效公司的根本要求。高度的責(zé)任心是我牢記使命、承擔(dān)責(zé)任的根本所在,是我履行崗位職責(zé)、做好工作、完成任務(wù)的關(guān)鍵要求。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅(jiān)守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價值,促進(jìn)公司的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作均取得較好的成績。
四、開拓創(chuàng)新,工作業(yè)績?nèi)〉眯峦黄啤?/p>
作為是負(fù)責(zé)房地產(chǎn)前期工作。我始終牢記自己的職責(zé),找準(zhǔn)自己的定位,做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。與下級發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得了領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任。
(一)堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),積極主動關(guān)注房地產(chǎn)前期基層工作,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。
房地產(chǎn)前期工作,是一個綜合協(xié)調(diào)性質(zhì)的工作,在實(shí)際工作中,我注重在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在工作實(shí)踐中,積極主動研究科學(xué)的思想方法,真正自覺地、全面地貫徹到前期工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去。針對房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出建設(shè)和意見。通過各種渠道輸送合理化的建議,盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部不斷豐富和完善決策,思想上有所創(chuàng)見,有所作為,根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實(shí)事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出切實(shí)可行的意見和建議,努力務(wù)實(shí)自身工作作風(fēng)。
(二)努力增強(qiáng)工作的超前性。三年來,我在實(shí)踐中認(rèn)識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響前期工作上質(zhì)量,求實(shí)效的一個重要因素。在實(shí)際工作中,我努力克服懶惰思想,銳意進(jìn)取,積極發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性、力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進(jìn)。
(三)在調(diào)查研究上求深、求實(shí),增強(qiáng)房地產(chǎn)前期工作的針對性。
在房地產(chǎn)前期工作工作中,我堅(jiān)持把察實(shí)情,說實(shí)話,謀實(shí)事為部門領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀的著力點(diǎn),以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),特別是針對影響工作進(jìn)度,不斷的開展專題調(diào)查研究,做到了既提出問題,又研究解決對策,及時為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策性參考。
(四)增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。
在貫穿落實(shí)公司工作指導(dǎo)方針的過程中,一方面努力抓好本部門的工作,另一方面圍繞本部門中心工作的落實(shí),在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督查工作,將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解,規(guī)定了部門的期量考核指標(biāo),責(zé)任到人,責(zé)任到部門。有力地推動了公司領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹落實(shí)。除此之外,加緊前期報批資料的工作,做到事事有回聲,件件有著落,發(fā)現(xiàn)問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出建議,制定措施,主動解決問題,以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,從而實(shí)現(xiàn)了前期部工作質(zhì)量和效果的新跨越。
五、廉潔自律,做到拒腐蝕永不沾三年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》,在學(xué)習(xí)的過程中我深有體會:要在加強(qiáng)廉政建設(shè)教育同時,建立一支廉潔高效團(tuán)隊(duì),必須做到以身作則、率先垂范,時時處處從嚴(yán)要求自己。時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過率先垂范,進(jìn)一步堅(jiān)定我科全體職員全心全意為企業(yè)服務(wù)的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,做到拒腐蝕永不沾。切實(shí)增強(qiáng)廉潔自律意識,自覺筑牢反腐倡廉思想防線,在政治上把握好方向,行動上把握好分寸,生活上把握好小節(jié),始終牢記宗旨,接受群眾監(jiān)督,樹立良好的干部形象。
六、工作中的不足。
回顧三年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在以下不足:一是由于工作量大,有些工作沒有落到實(shí)處。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。雖然我取得了一些階段性成果,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定的差距,工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務(wù)性工作比較多,一些工作沒有按高標(biāo)準(zhǔn)完成。三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠。對崗位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊。我在以后的工作中要加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的速度,切實(shí)提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量。
七、今后努力方向。
展望未來,我會以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神為公司貢獻(xiàn)一份力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,配合上級做好房地產(chǎn)前期各個方面的工作;第三,注重案場銷售人員的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。第五,圍繞公司總體目標(biāo),努力完成公司制定的工作任務(wù),保證項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。第六,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
我有信心和決心在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,發(fā)奮努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
內(nèi)容僅供參考。
房地產(chǎn)工作匯報篇八
臺風(fēng)過后,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和分工干部立即深入前線,視察災(zāi)情,并立即組織核查受災(zāi)情況,及時準(zhǔn)確上報信息。立即修復(fù)電力、電信設(shè)施,鄉(xiāng)內(nèi)企業(yè)、商業(yè)和群眾進(jìn)入正常生產(chǎn)生活狀態(tài)。指導(dǎo)村民開展生產(chǎn)生活自救,對倒塌、受損房屋進(jìn)行修繕重建,對倒伏農(nóng)作物、大棚作物進(jìn)行扶正。發(fā)動村民清理垃圾、整治環(huán)境、搞好衛(wèi)生。篇2:防御臺風(fēng)工作匯報山海湖河綜合整治開發(fā)運(yùn)營指揮部:
受強(qiáng)臺風(fēng)“麥德姆”影響,我公司認(rèn)真貫徹指揮部領(lǐng)導(dǎo)精神,高度重視,密切關(guān)注臺風(fēng)發(fā)展動向,全力以赴,迅速組織、協(xié)調(diào)指揮公司各有關(guān)部門,有序、高效開展防御臺風(fēng)“麥德姆”工作,切實(shí)做好各項(xiàng)防御工作,最大限度減少自然災(zāi)害所造成的損失?,F(xiàn)將有關(guān)防御工作匯報如下:1、公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),立即召開緊急會議,傳達(dá)指揮部領(lǐng)導(dǎo)精神,同時深入工地現(xiàn)場布置防御工作任務(wù),要求各項(xiàng)目部認(rèn)真排查安全隱患,落實(shí)專人24小時值班。
2、公司立即成立檢查小組,對工地現(xiàn)場進(jìn)行專項(xiàng)檢查,加固樹木支撐及擋水圍堰;切實(shí)做好河道、涵閘、橋洞保護(hù)工作;巡查工地各配電箱及電線,防止發(fā)生漏電現(xiàn)象。3、重點(diǎn)做好工地板房及臨時建筑物安全檢查,防止發(fā)生人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。
4、安全隱患排查過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時整改,檢查應(yīng)急物資儲備情況,確保防御工作落實(shí)到位。
山東濰坊東盛園藝有限公司。
今年第9號強(qiáng)臺風(fēng)“梅花”于本周日(8月7日)順利通過上海地區(qū),給上海地區(qū)帶來了一定的風(fēng)雨影響。由于此次臺風(fēng)方向的改變,沒有給分廠造成任何損失。為了加強(qiáng)有針對性的防范工作,提高分廠防范臺風(fēng)的能力,進(jìn)一步提高分廠應(yīng)急體系的實(shí)用性,確保分廠員工及分廠生命財(cái)產(chǎn)安全,現(xiàn)對此次防臺風(fēng)工作進(jìn)行總結(jié):
1、分廠領(lǐng)導(dǎo)的高度重視使此次防臺風(fēng)工作取得了較好的效果。
通過本次防臺預(yù)演,分廠員工從思想上進(jìn)一步提高了認(rèn)識,提高了分廠應(yīng)急防范水平,為分廠今后開展類似應(yīng)急演練工作,打下了良好的基礎(chǔ),有了應(yīng)對經(jīng)驗(yàn),分廠將對本次演練進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),力求將今后的工作做得更周全,更扎實(shí)。
房地產(chǎn)工作匯報篇九
為了加強(qiáng)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理,維護(hù)房地產(chǎn)秩序,打擊無證經(jīng)營,保障房地產(chǎn)中介服務(wù)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》建設(shè)部《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)政策的規(guī)定,結(jié)合我縣實(shí)際,我們房政股全體人員利用工作提對我縣中介服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營狀況資質(zhì)的管理,人員培訓(xùn)等情況進(jìn)行全面的督促檢查,2010年房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)督查工作匯報?,F(xiàn)將具體工作匯報如下:
1、為了進(jìn)一步提高房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),規(guī)范行業(yè)行為,根據(jù)人事建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試實(shí)施辦法》的通知,通過廣泛的宣傳和精心組織全縣房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)符合報名條件的經(jīng)紀(jì)人協(xié)理二十余人,經(jīng)紀(jì)人十余人,報名人數(shù)居全市首位,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評,工作匯報《2010年房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)督查工作匯報》。
2、為了能夠使明年的年檢工作順利的開展,股室人員按照有關(guān)規(guī)定,提前通知各中介公司負(fù)責(zé)人做好有關(guān)人員的資質(zhì)初始注冊和續(xù)期教育工作。
3、在業(yè)務(wù)的督察過程中重點(diǎn)查閱了個中介公司的制度章程、經(jīng)營活動范圍、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、合同的履行情況、違約責(zé)任和糾紛解決方式、在業(yè)務(wù)的開展過程中,是否建立業(yè)務(wù)臺帳、業(yè)務(wù)記錄、業(yè)務(wù)臺帳應(yīng)當(dāng)載明業(yè)務(wù)活動中的收入、支出等費(fèi)用。對于不按照要求做的中介公司給予糾正。
4、我們對于按照《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理?xiàng)l例規(guī)定》取得資格備案的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過電視字幕滾動對廣大購房戶進(jìn)行廣泛的宣傳,規(guī)避購房風(fēng)險。讓廣大消費(fèi)者不要到無資質(zhì)的中介公司進(jìn)行房屋交易。
5、我們股室和房產(chǎn)監(jiān)察大隊(duì)人員先后對我縣各路段進(jìn)行排查無資質(zhì)中介機(jī)構(gòu),給予嚴(yán)厲打擊,取締數(shù)十家無資質(zhì)的,有效的維護(hù)了我縣中介機(jī)構(gòu)有序開展。
下一步,我們將繼續(xù)努力有條不紊的把全縣中介機(jī)構(gòu)工作開展好,嚴(yán)厲打擊無資質(zhì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),規(guī)范蒙城縣中介服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為,保護(hù)房地產(chǎn)交易當(dāng)事人的合法權(quán)益。
房地產(chǎn)工作匯報篇十
各位專家領(lǐng)導(dǎo),下午好!
住宅公司是一家以盤活集團(tuán)公司國有存量土地資源進(jìn)行房產(chǎn)開發(fā)的企業(yè),承擔(dān)集團(tuán)公司各項(xiàng)工程建設(shè)管理的職能?,F(xiàn)有員工14人,其中中級職稱人員5人,初級職稱2人。自2007年復(fù)牌以來,獨(dú)立開發(fā)了“葵竹苑三期”項(xiàng)目,合作建設(shè)了“葵花園”與“石竹苑三期”項(xiàng)目,承擔(dān)了市紀(jì)委交付的“南澳櫻花長廊”、市政府交付的“星園市場”等惠民扶貧項(xiàng)目的建設(shè)管理。以上項(xiàng)目均通過驗(yàn)收并如期交付使用,期間未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故。其中“葵竹苑三期”項(xiàng)目2014年獲得珠海市建筑業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“優(yōu)良工程”榮譽(yù)證書。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,結(jié)合公司作為房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn),公司各部門將安全生產(chǎn)管理工作進(jìn)行了梳理和匯總,現(xiàn)將有關(guān)情況做如下匯報。
(一)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的建設(shè):一是完善了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了以董事長為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,總經(jīng)理為安全生產(chǎn)直接責(zé)任人,安全員、各部門負(fù)責(zé)人為具體實(shí)施責(zé)任人的三級安全管理網(wǎng)絡(luò)。各安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)依據(jù)《公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)職責(zé)》落實(shí)“一崗雙責(zé)”、“黨政同責(zé)”。二是調(diào)整了安全生產(chǎn)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了公司本部為一級應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理單位為二級應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了各應(yīng)急機(jī)構(gòu)的職責(zé),信息傳遞和支援體系的建設(shè)。三是公司董事長與總經(jīng)理、總經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人與部門員工均簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任到人。
(二)以國家行業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、上級部門安全工作要求為指導(dǎo),安全生產(chǎn)管理體系得以逐步建立,各項(xiàng)制度逐步完善,實(shí)施過程加強(qiáng)了執(zhí)行力度,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1、安全生產(chǎn)管理制度。
明確了各崗位職責(zé)、安全生產(chǎn)管理目標(biāo)和安全風(fēng)險控制點(diǎn)。特別是完善了不同安全事故的二級應(yīng)急機(jī)制管理,明確了現(xiàn)場應(yīng)急管理職責(zé),體現(xiàn)了專業(yè)作業(yè)特點(diǎn)。
2、安全生產(chǎn)會議制度:年度、季度、月度、現(xiàn)場周會,通過部署安全工作、學(xué)習(xí)法律法規(guī)、傳達(dá)精神,起到查找問題、解決問題的效果。
3、其它各項(xiàng)行業(yè)配套制度:如從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)制度、特種作業(yè)人員管理制度、安全用電管理制度、定期安全檢查制度、安全操作規(guī)程、安全隱患排查整改制度、安全生產(chǎn)費(fèi)用投入與使用管理制度等的實(shí)施,既為公司項(xiàng)目安全管理提供指導(dǎo)性依據(jù),使從業(yè)人員具備安全技能和應(yīng)急處理知識,也使公司安全生產(chǎn)管理工作常態(tài)化。
4、考核與獎懲制度:通過對參建單位現(xiàn)場檢查獎懲、對公司內(nèi)部員工的月度、年度績效考核,將安全工作與公司業(yè)務(wù)核心部門、現(xiàn)場管理崗位薪酬掛鉤,使安全生產(chǎn)工作由要我做轉(zhuǎn)化為我要做,并且要做好。
(三)對施工單位的安全管理:1、對施工單位的資質(zhì)考核:
一是選擇具備有效《安全生產(chǎn)許可證》、安全記錄良好的施工單位,并在施工合同中約定安全文明施工的標(biāo)準(zhǔn)和要求,明確施工單位的安全責(zé)任;二是施工單位進(jìn)場時,檢查其施工安全管理制度、安全措施、安全人員配置是否齊全、得當(dāng),合格后方可進(jìn)場施工;三是施工單位必須遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)管理規(guī)定,嚴(yán)格按安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工;四是要求施工單位建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制并嚴(yán)格執(zhí)行,安全生產(chǎn)目標(biāo)層層把關(guān),落實(shí)到人;安全生產(chǎn)、文明施工必須符合珠海市建設(shè)工程安全監(jiān)督站制定的檢查評定標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度,并將安全作為重要的分項(xiàng)對投標(biāo)單位進(jìn)行評價、考察。
3、明確對參建單位的處罰標(biāo)準(zhǔn):一是發(fā)生安全事故要查明事故發(fā)生原因,明確責(zé)任,分別對直接責(zé)任人、間接責(zé)任人、分管負(fù)責(zé)人等進(jìn)行相應(yīng)處理,并輔以一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)處罰。二是對施工單位安全管理先進(jìn)部門及個人,公司將對其進(jìn)行表彰獎勵,具體執(zhí)行辦法由安全生產(chǎn)管理小組會議決定。如對“葵竹苑三期”獲得表彰項(xiàng)目,公司就向集團(tuán)公司提請對施工單位予以獎勵。
(四)現(xiàn)場安全管理1、定期不定期地對施工單位進(jìn)行檢查,對安全工作、安全記錄進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出處理意見并限期整改。
2、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、夏季防暑、洞口臨邊、文明施工、衛(wèi)生防疫等項(xiàng)工作。
3、危險點(diǎn)分析與控制。
在施工過程中主要的危險點(diǎn)有臨時用電、高處作業(yè)、建筑機(jī)械使用、腳手架防護(hù)等處。要求施工單位嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定的內(nèi)容要求落實(shí),施工單位對現(xiàn)場安全文明承擔(dān)一切責(zé)任,安全管理由分管工程的總經(jīng)理牽頭,委派監(jiān)理單位對執(zhí)行情況、程度檢查核實(shí)。對危險點(diǎn)的控制要求如下:
1、臨時用電。
(1)用電管理:審查臨時用電施工組織設(shè)計(jì),審核專業(yè)人員的配備狀況,檢查安全技術(shù)檔案等。
(2)施工現(xiàn)場與周圍環(huán)境:檢查在建工程與外電線路的安全距離,檢查外電保護(hù)措施等。
(3)接地與防雷措施是否符合有關(guān)規(guī)范要求,檢查接地電阻的施工質(zhì)量,檢查防雷現(xiàn)場建筑機(jī)械防雷裝置情況等。
(4)檢查配電室、配電線路、配電箱及開關(guān)箱設(shè)置是否符合國家有關(guān)規(guī)范要求,保護(hù)措施是否得當(dāng)?shù)?。?)審查電動建筑機(jī)械和手持電動工具性能、質(zhì)量、安裝是否符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及安全技術(shù)規(guī)程要求,防觸電、防火措施是否落實(shí)等。
(6)檢查照明用電是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求等。2、高處作業(yè)。
(1)高處作業(yè)措施:審查施工組織設(shè)計(jì)中高空作業(yè)的安全技術(shù)措施,審查施工單位責(zé)任制落實(shí)情況、技術(shù)教育、作業(yè)人員狀況及人身防護(hù)用具的配備情況,檢查施工單位雨天和雪天高處作業(yè)防滑、防寒和防凍措施等。
(2)臨邊與洞口的控制:檢查臨邊和洞口防護(hù)設(shè)施設(shè)置和措施是否符合安全規(guī)范要求等。
(3)攀登與懸空作業(yè)的控制:檢查作業(yè)用具是否牢固、可靠,檢查防護(hù)措施的設(shè)置是否符合安全要求,檢查作業(yè)過程是否符合安全規(guī)定等。
(4)高處作業(yè)安全防護(hù)措施的驗(yàn)收:嚴(yán)格進(jìn)行安全設(shè)施逐項(xiàng)檢查和驗(yàn)收,檢查安全防護(hù)用品和設(shè)備的性能和質(zhì)量,檢查技術(shù)措施的落實(shí)情況等。
3、建筑機(jī)械使用安全。
(1)建筑機(jī)械的使用嚴(yán)格要求按《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》進(jìn)行檢查。(2)機(jī)械設(shè)備的操作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)考試合格,并取得有關(guān)部門頒發(fā)的操作證或駕駛執(zhí)照、司爐證、特殊工種操作證后,方可獨(dú)立操作。
(3)高空作業(yè)必須戴安全帽。
(4)起重作業(yè)必須嚴(yán)格按有關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行,保護(hù)措施得當(dāng)。(5)混凝土振搗器操作人員必須穿戴絕緣膠鞋和絕緣手套。(6)木工機(jī)械工作場所備有齊全可靠的消防器材,落實(shí)防火措施等等。
4、腳手架的安裝使用。
(1)搭設(shè)腳手架的鋼管材質(zhì)必須符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。(2)要有足夠的牢固性和穩(wěn)定性;嚴(yán)格控制腳手架的施工使用荷載。
(3)腳手架搭設(shè)完畢后必須進(jìn)行檢查驗(yàn)收,經(jīng)檢查合格后才準(zhǔn)使用。
(4)遇有六級以上大風(fēng)、大霧、大雨和大雪天氣應(yīng)暫停腳手架作業(yè),雨雪后操作要有防滑措施等等。
二、存在的問題:
(一)作為房產(chǎn)企業(yè),雖然有較為完善的安監(jiān)制度保障,但缺乏較為系統(tǒng)的安全管理培訓(xùn),從業(yè)人員安全管理知識離集團(tuán)公司管理要求還有差距。(二)公司內(nèi)部從業(yè)人員資格尚待提升,特別是關(guān)鍵管理崗位未具有安全資格證書。
三、今后要采取的措施:
(一)加強(qiáng)與安全管理專家溝通,多學(xué)習(xí),繼續(xù)改進(jìn)和完善公司安全生產(chǎn)管理體系。特別是加強(qiáng)安全影響素材的收集和臺賬管理。
1、加強(qiáng)對參建單位的資格審查,要求參建單位需具備相應(yīng)條件:(1)要求具有獨(dú)立法人資格的企業(yè);有關(guān)部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書;法人代表資格證書;施工業(yè)績;近三年安全施工記錄;安全施工管理記錄。
(2)使用的電工、焊工、起重工、爆破工等特種作業(yè)人員,必須經(jīng)過專門的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)國家授權(quán)的專業(yè)部門考試合格,取得上崗資格證書,方可上崗工作。
(3)設(shè)有安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、專職安全員、技術(shù)員。2、在建設(shè)工程合同中明確有關(guān)安全生產(chǎn)條款。(1)在合同中明確發(fā)包人和承包人的安全責(zé)任。
(2)在合同中明確技術(shù)要求及施工質(zhì)量要求,承包人承擔(dān)的其職責(zé)和工作范圍內(nèi)的全部安全責(zé)任等。(3)承包合同簽訂前,審查合同是否符合有關(guān)規(guī)定,安全生產(chǎn)技術(shù)、組織措施是否完善,人員組成和負(fù)責(zé)人是否符合要求等。
(四)加大對參建單位的管理力度,加強(qiáng)考核和監(jiān)督。
1、工程部定期對工程進(jìn)行一次全面檢查,全面掌握工程安全質(zhì)量狀況,及時提出施工安全要求和質(zhì)量要求。
2、工程部要隨時掌握工程施工進(jìn)度和質(zhì)量,及時解決施工中的安全和質(zhì)量問題。
3、經(jīng)常檢查監(jiān)督施工人員勞動保護(hù)用品的發(fā)放使用情況,發(fā)現(xiàn)不符合要求的,應(yīng)停止其工作,并通知其負(fù)責(zé)人。
4、完善投標(biāo)單位數(shù)據(jù)庫,發(fā)生過重大人身傷亡事故的參建單位,不服從安全監(jiān)督部門及工程部管理的參建單位,發(fā)生過安全、質(zhì)量事故的參建單位,嚴(yán)重違章作業(yè)、管理混亂的參建單位立即終止合同,退出現(xiàn)場并列入投標(biāo)的黑名單。
裝置性違章指工作現(xiàn)場的環(huán)境、設(shè)備、設(shè)施及工器具不符合國家、行業(yè)、公司有關(guān)規(guī)定及反事故措施和保證人身安全的各項(xiàng)規(guī)定及技術(shù)措施的要求,不能保證人身和設(shè)備安全的一切不安全狀態(tài)。反違章是企業(yè)全員性工作,必須做到層層抓、層層保。反違章工作要做到“管理、倫理、法理”三管齊下,做到有章可循、有人負(fù)責(zé)、重獎重罰,克服以罰代管和只管不罰。工程管理人員根據(jù)其安全職責(zé)及有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),制定出各種工作的安全措施和勞動保護(hù)技術(shù)措施,使反裝置性違章有章可循。對反裝置性違章實(shí)行全過程管理,為杜絕新的裝置性違章,在設(shè)計(jì)、訂貨、施工、調(diào)試、驗(yàn)收等階段嚴(yán)格把關(guān),各級施工單位、調(diào)試單位嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范、工藝規(guī)范組織和進(jìn)行施工調(diào)試,設(shè)計(jì)與現(xiàn)場實(shí)際或最新規(guī)程不符的要及時變更設(shè)計(jì)。查禁裝置性違章是工程管理人員和安全員的安全職責(zé)。主要檢查設(shè)備的狀態(tài)、安全技術(shù)措施是否得到正確執(zhí)行,包括安全防護(hù)設(shè)施、作業(yè)場所環(huán)境、施工工器具和設(shè)備、腳手架等是否滿足了安全技術(shù)措施的要求。對作業(yè)性違章、裝置性違章、指揮性違章、管理性違章要同樣重視,都要按照“四不放過”的原則進(jìn)行調(diào)查分析,教育有關(guān)責(zé)任人,制定相應(yīng)的整改措施和防范措施。
成績來之不易,工作尚需努力,住宅公司能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故,離不開集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助。我們將秉承“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和過程管理體系,夯實(shí)安全基礎(chǔ),努力提高公司的安全管理水平,以“零違章”確?!傲闶鹿省?。不僅要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司下達(dá)的安全管理目標(biāo),還要爭創(chuàng)安全文明施工標(biāo)桿企業(yè)。
匯報完畢,謝謝,請指正!
房地產(chǎn)工作匯報篇十一
專業(yè):市場營銷。
班級學(xué)號:___。
實(shí)習(xí)時間:20__。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):________。
一、學(xué)習(xí)目的。
(一)通過實(shí)習(xí),一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)通過實(shí)習(xí),讓我充分的認(rèn)識到自己所學(xué)的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個知識的升華。
(三)通過實(shí)習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識自己,提高自己。
(四)通過實(shí)習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來奮斗。
(五)通過實(shí)習(xí),將自己的理論知識與實(shí)踐融合,把自己所學(xué)的財(cái)務(wù)知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。
二、實(shí)習(xí)單位介紹。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對。
自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從。
銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個產(chǎn)品。
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的。
人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒出校門的學(xué)生,職場上是沒有太多人情味的。
(三)接待客戶a.接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說。
來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。b.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
四、具體實(shí)習(xí)過程。
作為一個實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進(jìn)員工總會被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來越差,也不會有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。
渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過了一個月。經(jīng)過星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較。“老一輩”的都喜歡勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識。
最簡單的幫忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對我以后上手的基礎(chǔ),所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識。這一個月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
可能前面我做的太順,這周狀況連連。一開始是有顧客上門吵架,不幸的是我接待的。看來這位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負(fù),我還真是被他問的傻了眼,很是委屈。他在貸款這一塊出了問題,好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的,畢竟學(xué)過些知識,可是應(yīng)付這類人我完全沒辦法。說不出一句話來,結(jié)果經(jīng)理一來就和那人道歉。我連忙閃到一邊,經(jīng)理說的話很是“委曲求全”,這是在我看來的。不過經(jīng)理還是讓我大開眼界,他很快就發(fā)現(xiàn)問題所在,原來顧客對比利率的那人,首付的金額不同,所以兩人的貸款利率才不同。這么簡單的問題我竟然解決不了,真覺得白學(xué)了知識。
雖然上個月經(jīng)理沒有怎么批評我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識,狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六個月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個月參加會議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交,促進(jìn)小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實(shí)習(xí)體會。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,回想從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這幾個月的實(shí)習(xí),雖然時間不長,但在這段時間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實(shí)踐的經(jīng)歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn)社會的人了,工作的時候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。最好細(xì)致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機(jī)會,甚至銷售業(yè)績。
工作的時候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經(jīng)。
驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應(yīng)該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非。
常復(fù)雜,這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來。
所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動,激情是發(fā)自內(nèi)心的,從血液里流出來的東西?,F(xiàn)實(shí)生活中不會像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰?,因?yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會覺得付出會有回報,便會積極前進(jìn),并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂,充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖黑社會,更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
“你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想?!边@就是團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。
一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業(yè)績不是你一個人的,是你們整個一個組的,所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時候是對你很有幫助的,你的進(jìn)步會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
最后,感謝___地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會,感謝周圍的同事給予了我?guī)椭肮膭?,感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定,并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng),和同學(xué)們的關(guān)心。
房地產(chǎn)工作匯報篇十二
作
總
結(jié)
報
告
二〇一三年十二月。
小荷才露尖尖角。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一個月多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開張,從前期的學(xué)習(xí)到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這一個月來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
預(yù)祝大家新年快樂!
二〇一三年十二月。
我已經(jīng)在房產(chǎn)項(xiàng)目部工作了三個多月,在這過去的三個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識,并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下,同時進(jìn)行了各項(xiàng)職業(yè)技能的培訓(xùn)和實(shí)踐操作。
在房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)過程中,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識要點(diǎn)以及我們升龍廣場項(xiàng)目的樓盤情況。在基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)階段,我們先后進(jìn)行了筆試和口試兩項(xiàng)考核測試。在考核過程中,我出現(xiàn)了很多的失誤,尤其是筆試部分,為此,我痛定思痛,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,積極改進(jìn),認(rèn)真熟背,努力彌補(bǔ)了我在各項(xiàng)理論知識中的不足。
進(jìn)入置業(yè)顧問這個崗位大約一星期后,我們就開始參與接待,正式融入到日常工作中去了。在客戶接待的過程中,我出現(xiàn)了許多錯誤,遇到了許許多多的困難.由于底氣不足,我顯得很不自信。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個問題,給予我提點(diǎn)和幫助,給我打氣加油,使我自信不少。于是,在接下來的工作中,我認(rèn)真的觀摩同事們是如何接待客戶的,用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問題,也不在猶豫了,及時的向同事請。
教學(xué)。
習(xí),慢慢的吸收借鑒,漸漸的,我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固,我變得越來越自信,敢于獨(dú)自面對客戶了。在一批又一批客戶的接待工作和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下,我進(jìn)步很快,逐漸有了獨(dú)立解決難題的經(jīng)驗(yàn)。
在工作的第二個月份,我成交了我進(jìn)入房產(chǎn)銷售工作以來的第一套商品房。但是,在整個交易洽談的過程中,我依然生澀不夠?qū)I(yè),有些細(xì)節(jié)流程不是很明白,好在,在同事的協(xié)助下,我順利的完成了合同簽訂工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘,我皮毛都還沒學(xué)好,不可以驕躁,學(xué)無止盡,不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)的成績就驕傲自大,要謙虛,戒驕戒躁,腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個事件后,我再一次端起書本繼續(xù)學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個錯誤,因?yàn)槲业氖д`,讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時被我忽略的細(xì)節(jié)問題,吃一塹長一智,在摸索的過程中,偶爾的磕磕碰碰,有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
三月份是頗具挑戰(zhàn)的一月,是一年一度的房地產(chǎn)展會。現(xiàn)在的整個樓市情況仍處于恢復(fù)階段,作為商業(yè)地產(chǎn)沒有預(yù)料中那么受人關(guān)注,前來參觀詢問的客戶普遍質(zhì)量不高,只是走走看看。但是,我作為一個銷售,每一個進(jìn)入我們展位的客戶,都應(yīng)該是我們的貴賓,在工作時間允許的情況下,我都要認(rèn)真的接待。這是一個難得的機(jī)會,可以讓我直接面對市場,不再是一對一的接待,我同時要面對兩個或者更多的客戶。在接待時,既要熱情,又要客氣的防范同行的詢問,把控好工作保密原則。對客戶的提問,回答也要恰到好處不可透入過多,并且要努力將其發(fā)展為產(chǎn)展會后的成交客戶。這對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),考驗(yàn)我對項(xiàng)目產(chǎn)品的掌握程度、我的專業(yè)知識,考驗(yàn)我的交流能力,考驗(yàn)我的心理狀態(tài)。在這短短的三天,我進(jìn)步了不少,接觸到了更多的形形色色的客戶,并且積累下了一部分潛在的客戶資源。房博會結(jié)束后,我順利的簽下一套寫字樓。工作第三個月時,我正式簽合同轉(zhuǎn)正了。由于商鋪開盤,最近的工作十分的繁忙,看到同事不斷的成交,我內(nèi)心開始急躁。但是作為銷售員,首先要具備沉穩(wěn)的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調(diào)整心態(tài),在同事們忙著工作的時候,我?guī)兔Υ蛳率謴?fù)印文件等。后來我突然發(fā)現(xiàn),原來即使我沒有成交訂單,幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂的。忙碌的時候人就充實(shí)了,不會覺得無所事事。
樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項(xiàng)目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來:2011這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向。
其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2011年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)2011年銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
樓盤銷售情況及匯報。
一、銷售情況。
住宅現(xiàn)剩余房源共計(jì)111套,a、e戶型剩余房源共計(jì)31套,占27.93%。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),煙臺2013年6月份六城區(qū)住宅項(xiàng)目平均報價6996元/平米,環(huán)比上月7000元/平米下降0.06%,煙臺房價在突破七打頭后又回歸六打頭。萊山區(qū)、開發(fā)區(qū)、高新區(qū)變化幅度較大,主要是因?yàn)閭€別高端樓盤調(diào)價以及主推產(chǎn)品變動所致。牟平區(qū)小幅下降,芝罘區(qū)基本沒有變化。
四、煙臺市7月市場前瞻。
從目前統(tǒng)計(jì)的7月樓盤動態(tài)預(yù)告看,下個月的樓市或可圈可點(diǎn),預(yù)計(jì)有18項(xiàng)目計(jì)劃開盤加推。萊山、高新、牟平東三區(qū)有10個項(xiàng)目計(jì)劃開盤或加推,其中金地格林世界、中冶藍(lán)郡都是首次開盤。
五、促動下階段銷售建議?促動樣板間的開放。
可規(guī)避采光以及朝向等先天不足的設(shè)計(jì),更加形象的向客戶展現(xiàn)入住之后的生活。
現(xiàn)剩余房源以c、d戶型為主,占70%,通過對泰然現(xiàn)有成交客戶的分析了解到:
由上圖可見,泰然的主要客戶群體以認(rèn)可學(xué)區(qū)和改善性客戶為主,其中認(rèn)可學(xué)區(qū)的也多屬于改善性住房。從中了解到,部分客戶是通過賣掉自己原先的房子,添加部分房款,購買另外房源。由此建議添加以舊換新活動(只針對c、d戶型)。執(zhí)行方式:
戶關(guān)注。(若客戶不愿意參加“以舊換新”活動,則上調(diào)的1%價格作為現(xiàn)場銷售經(jīng)理與客戶談判與逼定的暗控存在,在面對不同客戶時由案場經(jīng)理靈活把控。)。
詳細(xì)流程:
客戶現(xiàn)場看房并填寫置換申請表中介驗(yàn)房評估確定客戶房源售價。
簽訂三方置換協(xié)議和二手中介委托銷售協(xié)議。
交納置換意向金5萬元。
置換成功簽訂認(rèn)。
房地產(chǎn)工作匯報篇十三
這次我們進(jìn)行的實(shí)習(xí),內(nèi)容豐富,引人思考,任何知識的真正理解都不應(yīng)該離開實(shí)踐,這也是實(shí)習(xí)的意義所在。
_月11日開會的時候,__老師向我們講解了房地產(chǎn)泡沫方面的知識,再通過自己收集材料,我才了解到房地產(chǎn)泡沫的含義。房地產(chǎn)泡沫就是指房地產(chǎn)價格在一個連續(xù)的過程中的持續(xù)上漲,使人們產(chǎn)生價格會進(jìn)一步上漲的預(yù)期,進(jìn)而吸引新的買者和投機(jī)資本進(jìn)入市場,隨著價格不斷上漲與投機(jī)資本的持續(xù)增加,使房地產(chǎn)價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于與之對應(yīng)的實(shí)體價格。以往聽到房地產(chǎn)泡沫這個詞,只是處于一個感性認(rèn)知,以泡沫的特質(zhì)去映射房地產(chǎn)市場具有的特質(zhì),現(xiàn)在才算有了初步的理性認(rèn)知。有了理性認(rèn)知還應(yīng)有更進(jìn)一步的了解,如房地產(chǎn)泡沫的由來,房地產(chǎn)市場規(guī)律,房地產(chǎn)市場泡沫的發(fā)展規(guī)律,以及最終泡沫破滅對國民經(jīng)濟(jì)的影響,從各個方面了解分析,才能真正理解房地產(chǎn)市場泡沫的意義。而與我們的未來息息相關(guān)的,我們持續(xù)關(guān)注和需要關(guān)注的,即是房地產(chǎn)泡沫破滅的可能性及其帶來的危害了。作為一個消費(fèi)者,作為一位生活水平一般的公民,我以往的想法是房價越低越好,通過了解我才知道這種想法是多么短淺。與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)幾乎遍布整個經(jīng)濟(jì)市場,房價的走勢牽動著無數(shù)行業(yè)的生息,房價的下跌本身就是物資的貶值,對有房和無房人員來說都不是一件有利的事,且房價的下跌引發(fā)的問題,及其造成的危害,更將使我們的利益受損,我們的生活受到影響和沖擊。對于今后一段時間內(nèi)房價走勢的問題,__老師也給了我們回答,近期房價是不會下跌的。以我們現(xiàn)在的知識很難去全面分析這樣的結(jié)果的由來,但在這樣的學(xué)習(xí)和了解中我們也在一步步摸索其中的來龍去脈和經(jīng)結(jié)連理,我也懂得了學(xué)習(xí)知識時應(yīng)該系統(tǒng)而全面,才能避免出現(xiàn)這樣斷章取義的問題,對事實(shí)和未來的預(yù)估才能有更深更準(zhǔn)確的見解。
_月13日我們在__老師的帶領(lǐng)下參觀了老校區(qū),我因此對老校區(qū)有了更進(jìn)一步的了解。老校區(qū)設(shè)施布局科學(xué)合理,由三條平行的主干路分成了四塊,每一塊當(dāng)中的設(shè)施項(xiàng)目彼此之間聯(lián)系緊密或所屬相同的分類,而每一部分的布局之間又有著很強(qiáng)的邏輯關(guān)系和科學(xué)構(gòu)思。通過講解,校區(qū)的地圖很明顯地就平鋪在腦海中了。我校建立于70年代,從外觀看很多設(shè)施都略顯陳舊了,但其設(shè)計(jì)的科學(xué)性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)使得這些老建筑依然有其可取之處,如歷史最悠久的一教如今還在維護(hù)利用中。校園內(nèi)有許多標(biāo)志性的主要建筑設(shè)施,如許志偉廣場,科技孵化樓,磷資源生產(chǎn)中心等。其中磷資源生產(chǎn)中心是我校兩個國家級工程中心之一,另一個則為清潔生產(chǎn)中心,位于新校區(qū)。磷資源的生產(chǎn)與化藥院的教學(xué)實(shí)際與發(fā)展息息相關(guān)。一個院系的發(fā)展有橫向和縱向之分,縱向是理論實(shí)際獲得的榮譽(yù)多少,橫向即是與企業(yè)的聯(lián)合強(qiáng)度?;幵涸谖覀冋麄€學(xué)校的科研實(shí)力是最強(qiáng)的,而我們資土學(xué)院的強(qiáng)項(xiàng)則在于橫向發(fā)展,還有很大的發(fā)展和進(jìn)步空間。除了這些主要的設(shè)施建筑,老師還向我們介紹了學(xué)校比較有特色和重要的建筑細(xì)節(jié)。如進(jìn)學(xué)校大門的設(shè)計(jì)。學(xué)校大門兩邊開,中間是落地校標(biāo)牌,一邊是人行出口,另一邊是車用過道,這樣的設(shè)計(jì)就使得車子進(jìn)來校內(nèi)有盲點(diǎn),無法及時觀察到轉(zhuǎn)角有無行人的情況,容易引發(fā)事故。這樣細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì),卻關(guān)乎著很重要的實(shí)際問題,這是所有建筑設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮到的問題,除了設(shè)計(jì)上的完美,還要做到與實(shí)際結(jié)合時設(shè)計(jì)仍具有合理性和可實(shí)行,脫離實(shí)際的設(shè)計(jì)只能是空談。聽了老師的提問,我們也紛紛開動腦筋思考解決方案,有人說入口旁設(shè)立一個后視鏡,問題就解決了,我不由得贊同,也許這樣的構(gòu)思仍有不足之處,但我由此看到了實(shí)地考察的重要性,進(jìn)入一個實(shí)際的情景,結(jié)合實(shí)際去思考問題,我們才能真正運(yùn)用所學(xué),真正領(lǐng)悟所學(xué),并激發(fā)自己的智慧和創(chuàng)新能力。再如進(jìn)入大門后既映入眼簾的一個貫通式過道,老師告訴我們,此時建筑面積的計(jì)算,應(yīng)不包括臺階和平臺,而按頂棚的投影面積計(jì)算。這樣的實(shí)地教學(xué),使我們對知識的理解和記憶更為深刻。
現(xiàn)在我們看到老校區(qū)正在進(jìn)行新宿舍樓的建設(shè),之后會陸續(xù)開始更大規(guī)模的改造和建設(shè)。改造多是針對于老職工住宅的改造,新家屬區(qū)的建設(shè),及其他生活配套設(shè)施的建設(shè)。對此我有以下幾點(diǎn)建議:
建設(shè)改造應(yīng)注意整體性,除了對職工住宅的改造,新家屬區(qū)的建設(shè),也應(yīng)將教育設(shè)施的改造建設(shè)納入考慮,提上日程:
作為一個校區(qū),作為政府劃撥的教育用地,可以為了發(fā)展為了職工福利做改造建設(shè),但是首要出發(fā)和最終目的還是應(yīng)當(dāng)坐落在教育用途上的。教育的根本價值,就是給國家提供具有崇高信仰、道德高尚、誠實(shí)守法、技藝精湛、博學(xué)多才、多專多能的人才,培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展需要的勞動力,培養(yǎng)合格公民,為國、為家、為社會創(chuàng)造科學(xué)知識和物質(zhì)財(cái)富,推動經(jīng)濟(jì)增長,推動民族興旺,促進(jìn)人的發(fā)展,推動世界和平和人類發(fā)展。教育在社會中起著相當(dāng)重要的作用。在我看來,教育如同慈善一樣崇高,而它的技術(shù)性和影響力的持久性就像授人以漁,比授人以魚的慈善更有價值更值得頌贊和推崇。對于學(xué)校來說,本身主要在做的就是這樣一份崇高的事業(yè),在未來的發(fā)展中,仍應(yīng)將教育的加強(qiáng)發(fā)展放在首位。而教育設(shè)施建設(shè)的重要性,就在于它能給在校學(xué)子提供一個舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,對吸引未來生源也起了很關(guān)鍵的作用,而這些都是為了學(xué)校的繁榮發(fā)展或促進(jìn)學(xué)校的繁榮發(fā)展。所以在建造住宅區(qū)、家屬區(qū)的同時,對于教育設(shè)施也應(yīng)給與關(guān)注和加以改造。老校區(qū)建校歷史已久,在外觀上早已體現(xiàn)出老態(tài),新住宅區(qū)和家屬區(qū)的建設(shè)會使新舊對比越發(fā)明顯,教育及其配套設(shè)施的改造也是不容刻緩的。
房地產(chǎn)工作匯報篇十四
主要做好與各個員工的協(xié)調(diào)溝通。同時,建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,每項(xiàng)懲罰制度都責(zé)任到人;結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題;(每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結(jié)然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動,通過較好的對外協(xié)調(diào),樹立了良好的店面形象。
二.存在主要問題。
三對公司的建議。
希望公司加強(qiáng)對新員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,在大好的市場下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年2013年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計(jì)劃。我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
2013年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對2013年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2013年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2013年新的挑戰(zhàn)。
為了調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好房產(chǎn)中介的工作。為此,在房產(chǎn)部同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的房產(chǎn)推界、客戶推廣,我相信是我們房產(chǎn)部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房產(chǎn)工作業(yè)績做到最大化!二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對××××年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望××××年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善房產(chǎn)部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)工作匯報篇十五
成本控制和管理歷來是企業(yè)管理的重心,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)亦然。本人結(jié)合多個房地產(chǎn)項(xiàng)目(如cbd重點(diǎn)工程藍(lán)堡國際公寓)的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一套“成本管理方法”。該方法主要用來及時、準(zhǔn)確地反映工程成本的預(yù)算控制及執(zhí)行情況,盡量避免預(yù)算外支出,為進(jìn)一步控制成本提供標(biāo)準(zhǔn)和控制手段。成本管理方法主要融合如下內(nèi)容:合同管理、預(yù)算及資金管理、甲供材料管理。其中,預(yù)算及資金管理是核心。三者結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的報表開發(fā)功能,相互融通,但又各有側(cè)重。
一、合同管理。
公司所有重大經(jīng)濟(jì)活動的實(shí)施均從合同匯簽開始,所以合同管理工作須融合財(cái)務(wù)、預(yù)算、工程等各個職能部門。合同管理到位,所涉及的工程造價和材料價格合理,則成本控制就已經(jīng)有了一個很扎實(shí)的平臺。
1.合同匯簽與分類。
合同管理融合了財(cái)務(wù)、預(yù)算、工程等多個部門。成本會計(jì)在合同匯簽中側(cè)重合同資金的安排,尤其是合同款分批支付金額及間隔時間的安排,要與公司現(xiàn)有資金和未來資金計(jì)劃相統(tǒng)一,避免合同管理與資金管理脫節(jié)。采購工程師或其他專業(yè)工程師側(cè)重材料設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、到場時間,或工程進(jìn)度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),避免合同管理與工程管理不協(xié)調(diào)。
結(jié)合房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實(shí)際情況,合同分工程合同、材料合同兩大類。工程合同包括:土地征用及拆遷合同、前期工程合同、建筑安裝工程合同、基礎(chǔ)設(shè)施工程合同、公共配套工程合同、其他工程合同。材料合同包括:土建材料合同、暖通、空調(diào)設(shè)備合同、弱電材料設(shè)備合同、水電材料設(shè)備合同、機(jī)電設(shè)備(電梯)合同、裝修材料合同、其他材料設(shè)備合同。
2.合同的錄入與執(zhí)行。
將已分類合同結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的報表功能,設(shè)計(jì)出能自動提取數(shù)據(jù)的“合同款項(xiàng)支付單”,使每一次付款都能迅速而有效地處于控制狀態(tài)中。合同錄入后,成本會計(jì)要盯住每一次付款時點(diǎn)及金額進(jìn)行資金計(jì)劃安排并報主管領(lǐng)導(dǎo),從而較好執(zhí)行合同。
3.報告。按周申報合同清單及匯總統(tǒng)計(jì)表。
二、工程預(yù)算及資金瞥理。
參照工程預(yù)算合理地進(jìn)行成本核算和資金管理是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)。因?yàn)楣こ坛杀炯捌滟Y金的支付是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的實(shí)質(zhì)性核心內(nèi)容,每一項(xiàng)所涉及的金額又相當(dāng)巨大,故須重點(diǎn)控制。
1.工程預(yù)算的編制、錄入。
效實(shí)施事中成本管理和控制;并為事后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和新開發(fā)項(xiàng)目的成本管理與控制提供參考和標(biāo)準(zhǔn)。
2.工程款支付。
各用款部門填寫用款單時,按“工程項(xiàng)目。分部工程——分項(xiàng)工程——單位工程”寫清楚,成本會計(jì)根據(jù)已有財(cái)務(wù)信息及預(yù)算數(shù)進(jìn)行核對,能立刻確認(rèn)是否應(yīng)該支付此款項(xiàng),并將此信息上報主管領(lǐng)導(dǎo)。若付款,則付款后成本會計(jì)也能準(zhǔn)確地將該款項(xiàng)列轉(zhuǎn)成本核算對象及其明細(xì)項(xiàng)目。
在工程款的支付過程中,須注意的是:要有正確的付款流程,該流程的設(shè)計(jì)必須滿足“先產(chǎn)生相關(guān)的信息流,再由信息流決定是否支付資金流”的要求。這是因?yàn)槿魏尾划?dāng)?shù)馁Y金支付行動都能使成本管理處于無序和失控狀態(tài)。
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