無論是對內(nèi)還是對外,報告都是一種重要的溝通工具,可以傳遞信息和促進合作。在寫報告時,應該仔細校對和修訂,確保語法和拼寫的準確性。有關(guān)報告的寫作技巧和注意事項,小編為大家整理了一些實用的指導。
擔保公司述職報告篇一
xx年度我擔保公司為30家企業(yè),累計帶給43筆擔保業(yè)務,擔保金額1436萬元,比上年度的1397萬元略有增長;為下崗職工帶給小額貸款擔保21戶,擔保額63萬元;年未在保職責余額1080萬元、比去年同期的977萬元增加9%。
今年發(fā)生代償二筆,代償金額55萬元,透過及時追償己收回37萬元,其余18萬元正在處理中。預計經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)帶給擔??墒故鼙F髽I(yè)新增職工170人、可使受保企業(yè)新增銷售5000萬、可使受保企業(yè)新增利稅200萬元,在必須程度上為促進我市中小企業(yè)的發(fā)展、增加稅源、擴大就業(yè)以及為構(gòu)筑社會等方面做出了應有貢獻。
二、xx年度工作重點。
(1)充實和完善各項管理制度、借助信用評價機會、做好信用評價材料的報送,在杭州市信用協(xié)會評價中我公司被評為aa*企業(yè)、同時被杭州市擔保協(xié)會授予三等獎。
(2)繼續(xù)抓公司員工的業(yè)務培訓。一是利用網(wǎng)絡注重平時的學業(yè)、二是用心參加擔保協(xié)會舉辦的各種業(yè)務培訓。
(3)抓風險控制。一是以風險控制制度為基礎(chǔ),不斷充實完善制度并嚴格按制度規(guī)定辦理各項業(yè)務手續(xù);二是嚴格按照法律手續(xù)落實反擔保作保證;三是及時處理己發(fā)生的風險做補救。
(4)加強服務意識、提高服務質(zhì)量、樹立企業(yè)形象。
擔保業(yè)是為企業(yè)或個人融資服務,既然是服務業(yè),就要不斷提高服務水平和服務質(zhì)量,誠心誠意為企業(yè)服務。
我們要求受保企業(yè)以“誠信”為本,我們也就應以“誠”相待,凡是找我們有擔保意向的客戶,我們都熱情接待、及時辦理,貼合擔保條件的,在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶、在時間上盡可能快速辦理;對不貼合我們擔保條件的,盡可能在最短時間內(nèi)給客戶以滿意答復。
當前面臨的主要困難,是我們公司還沒有真正的協(xié)作銀行。沒有銀行的認可和協(xié)作,擔保公司就沒有立足點。
為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議,究其原因:一是我們公司的管理水平、信用程度、風險控制潛力等方面還沒有充分顯現(xiàn);而更為重要的原因是我們公司的資金結(jié)構(gòu)不合理,在20xx萬注冊資金中,貨幣資金只有300萬,實物資本為1700萬,而對于銀行來說更看重的是貨幣資金。
三、xx年的工作打算。
1、做好信用評價材料的報送,借助信用評價平臺提升我們公司的信用度和知名度。
2、開拓新的擔保業(yè)務,目前我們公司的擔保業(yè)務只是貸款擔保,明年要在工程擔保方面開拓新的擔保業(yè)務。
3、爭取與銀行建立協(xié)作關(guān)系,作為我們公司,在新的一年里要進一步抓好擔保業(yè)務開展、抓好企業(yè)內(nèi)部管理、嚴格控制擔保風險;進一步擴大我們公司的信譽度和知名度,加強與銀行的溝通,爭取銀行的認可和合作;根據(jù)當前的實際狀況,要解決與銀行的簽約,更離不開主管公司和地方政府部門的支持,能擴大對我公司貨幣資金再投入、協(xié)調(diào)我們擔保業(yè)與銀行的關(guān)系。
擔保公司述職報告篇二
入職以來,我認識到自身的工作經(jīng)驗不足,社會閱歷不夠,需要不斷的加強學習,個性是對業(yè)務上的知識,經(jīng)過半年多的學習和鍛煉,自己在工作上取得必須的進步。從開始的什么都不懂,逐漸學習了解擔保行業(yè)相關(guān)事項,了解工作開展的過程,學習怎樣與客戶打交道,怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節(jié)問題。自進公司以來,在學習的同時也開展了工作。
擔保是高風險行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風險意識以外,還務必要有豐富的業(yè)務知識和實際業(yè)務操作潛力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還很欠缺,因此,我在今后的工作中必須要重視自身的學習。一方面加強從書本上學習,多向公司領(lǐng)導、同事請教,多學多問。在工作和生活中留心關(guān)注財政金融、相關(guān)部委的政策,及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。公司從事的是高風險行業(yè),如不加以防范,就會對公司利益造成損失。在工作中務必加強保前調(diào)查核實,從源頭上嚴把風險關(guān),認真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財務狀況、還款潛力進行綜合性的評估,有異議及時向領(lǐng)導匯報,提出自己的見解,及時維護公司利益,及時避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。
公司以“合作共贏發(fā)展”為公司的服務理念,在實際工作中,客戶需要我公司擔保,自己要及時地聽從公司領(lǐng)導安排,抓緊保前工作調(diào)查,及時開展相關(guān)工作,主動與銀行溝通,與客戶聯(lián)系,幫忙客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上,多向客戶經(jīng)理學習與人溝通的.藝術(shù),在堅持工作原則,堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶,主動開展工作,主動與客戶溝通,銜接相關(guān)事項,不讓經(jīng)手的擔保業(yè)務在自己手上的因為自己工作的原因出現(xiàn)延誤,拖沓,影響公司形象,損害公司的利益。在編寫相關(guān)資料的時候,多向身邊經(jīng)驗豐富的同事學習,多向客戶經(jīng)理學習文字表達的準確性和嚴謹性。
進入公司以來,自己在學習鍛煉中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔保行業(yè)是個高風險的行業(yè),防范風險,講求真實性。防范和控制風險是擔保業(yè)務安身立命之本,是為中小企業(yè)服務和公司自身發(fā)展的前提,而要做到實實在在,降低風險,就務必讓出錯率降到最低,及時更進自己的工作方法,工作態(tài)度。樹立風險意識,樹立高度的工作職責感。在工作中做到不焦不躁,編寫資料不馬虎,對工作嚴格謹慎的作風,發(fā)現(xiàn)并減少各個風險點,穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務方面把控好風險。加強與公司同事的溝通合作,做好各項工作的銜接過程。積極進取把工作做好,把業(yè)務水平提升上去。
今年已經(jīng)過去,總結(jié)過去的不足,繼續(xù)持續(xù)良好的工作作風,在新的一年,公司將不斷的完善相關(guān)制度,將迎來更大的發(fā)展機遇,身為公司的一員我將繼續(xù)努力,繼續(xù)學習不懂的地方,總結(jié)相關(guān)業(yè)務辦理成功的經(jīng)驗。不斷的提升自己業(yè)務潛力,不斷進取??朔约翰蛔阒?,以對工作、對事業(yè)、對公司高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好本職工作,不辜負公司領(lǐng)導和同事對我的期望。
擔保公司述職報告篇三
xx年度我擔保公司為30家企業(yè),累計帶給43筆擔保業(yè)務,擔保金額1436萬元,比上年度的1397萬元略有增長;為下崗職工帶給小額貸款擔保xx戶,擔保額63萬元;年未在保職責余額1080萬元、比去年同期的977萬元增加9%。
今年發(fā)生代償二筆,代償金額55萬元,透過及時追償己收回37萬元,其余18萬元正在處理中。預計經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)帶給擔??墒故鼙F髽I(yè)新增職工170人、可使受保企業(yè)新增銷售5000萬、可使受保企業(yè)新增利稅200萬元,在必須程度上為促進我市中小企業(yè)的發(fā)展、增加稅源、擴大就業(yè)以及為構(gòu)筑文明社會等方面做出了應有貢獻。
(1)充實和完善各項管理制度、借助信用評價機會、做好信用評價材料的報送,在杭州市信用協(xié)會評價中我公司被評為aaaaa企業(yè)、同時被杭州市擔保協(xié)會授予三等獎。
(2)繼續(xù)抓公司員工的業(yè)務培訓。
一是利用網(wǎng)絡注重平時的學業(yè)、
二是用心參加擔保協(xié)會舉辦的各種業(yè)務培訓。
(3)抓風險控制。
一是以風險控制制度為基礎(chǔ),不斷充實完善制度并嚴格按制度規(guī)定辦理各項業(yè)務手續(xù);
二是嚴格按照法律手續(xù)落實反擔保作保證;三是及時處理己發(fā)生的風險做補救。
(4)加強服務意識、提高服務質(zhì)量、樹立企業(yè)形象。
擔保業(yè)是為企業(yè)或個人融資服務,既然是服務業(yè),就要不斷提高服務水平和服務質(zhì)量,誠心誠意為企業(yè)服務。
我們要求受保企業(yè)以“誠信”為本,我們也就應以“誠”相待,凡是找我們有擔保意向的客戶,我們都熱情接待、及時辦理,貼合擔保條件的,在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶、在時間上盡可能快速的辦理;對不貼合我們擔保條件的',盡可能在最短時間內(nèi)給客戶以滿意答復。
當前面臨的主要困難,是我們公司還沒有真正的協(xié)作銀行。沒有銀行的認可和協(xié)作,擔保公司就沒有立足點。
為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議,究其原因:一是我們公司的管理水平、信用程度、風險控制潛力等方面還沒有充分顯現(xiàn);而更為重要的原因是我們公司的資金結(jié)構(gòu)不合理,在20xx萬注冊資金中,貨幣資金只有300萬,實物資本為1700萬,而對于銀行來說更看重的是貨幣資金。
1、做好信用評價材料的報送,借助信用評價平臺提升我們公司的信用度和知名度。
2、開拓新的擔保業(yè)務,目前我們公司的擔保業(yè)務只是貸款擔保,明年要在工程擔保方面開拓新的擔保業(yè)務。
3、爭取與銀行建立協(xié)作關(guān)系,作為我們公司,在新的一年里要進一步抓好擔保業(yè)務開展、抓好企業(yè)內(nèi)部管理、嚴格控制擔保風險;進一步擴大我們公司的信譽度和知名度,加強與銀行的溝通,爭取銀行的認可和合作;根據(jù)當前的實際狀況,要解決與銀行的簽約,更離不開主管公司和地方政府部門的支持,能擴大對我公司貨幣資金再投入、協(xié)調(diào)我們擔保業(yè)與銀行的關(guān)系。
擔保公司述職報告篇四
尊敬的主任、主任及各位股東:承蒙各位領(lǐng)導的信任與厚愛,各位股東的關(guān)心與支持,我于20xx年10月就任xx市中小企業(yè)信用擔保有限公司董事長。對此,我真誠地表示感謝!我就任擔保公司董事長以來,在市委、市政府領(lǐng)導的高度重視和市經(jīng)委領(lǐng)導的具體指導下,在公司董事會的正確領(lǐng)導和全體股東的大力支持下,率領(lǐng)班子成員及公司全體員工搶抓機遇求發(fā)展,勵精圖治攻難題,與企業(yè)同呼吸,共命運,充分運用融資平臺,加大與銀行合作力度,竭誠為企業(yè)服務,為股東排憂,促使公司克服了重重困難,取得了平穩(wěn)著陸、快速發(fā)展的喜人成績?,F(xiàn)就職責履行情況報告如下:
一、忠于職守,認真負責,充分發(fā)揮擔保行業(yè)領(lǐng)頭人作用。
1、認清形勢,把握方向,當好公司指揮員。作為市擔保公司的當家人,必須要有大局意識和全局觀念,要能認清國際國內(nèi)形勢。公司成立后最大的形勢就是世界經(jīng)濟深受全球金融危機影響,全世界人民都在尋求擺脫金融危機影響的良策,即使作為擔保公司的一員,也要掌握全球金融危機發(fā)生的原因、當前中小企業(yè)發(fā)展狀況、全球影響程度、未來走勢,作為當家人更要深入了解擔保行業(yè)受全球金融危機影響的程度、未來發(fā)展方向與趨勢。為此,我深入系統(tǒng)地學習了有關(guān)知識,比如中央電視臺的《直擊華爾街風暴》、《破解中小企業(yè)難題》等,并能通過系統(tǒng)學習與研究,撰定了《金融海嘯下?lián)I(yè)路在何方》論文,且在第二屆管理科學大會上榮獲優(yōu)秀論文一等獎。同時,作為領(lǐng)頭人、引路人,還必須充分認識我們擔保公司在全市、全省以至全國的地位,進一步增強緊迫感,樹立危機意識,加大工作力度。作為市中小企業(yè)擔保公司籌辦人和政策執(zhí)行人、行動落實人,必須當好擔保公司的設(shè)計師——規(guī)劃設(shè)計好公司的未來發(fā)展方向、階段、步驟與措施及保障,借鑒外地成功經(jīng)驗與先進做法,制定了“科學合理、易操作、可執(zhí)行、富成效”的規(guī)章制度,將擔保公司從成立起就納入規(guī)范運作、科學運轉(zhuǎn)、高效運行的軌道。公司成立后,通過對公司人員的深入了解、對擔保業(yè)務流程的熟練掌握、對可用資源的把握,切實當好組織員、調(diào)度員,按照經(jīng)濟規(guī)律和市場運作原則,將各種資源配置最優(yōu)化,求取最大經(jīng)濟效益;在公司發(fā)展的每一步、每一關(guān)鍵時刻,都要始終堅持原則、把握方向,當好舵手,減少工作失誤、降低市場風險。
2、管好資產(chǎn),防范風險,當好公司守門員。作為市擔保公司的董事長、國有資產(chǎn)的出資代表,首先要對國有資產(chǎn)的保值增值負責,也就是要負責市財政投入資金的安全、高效運作,通過市場化運作達成“安全增值、放大擔保貸款、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),服務地方經(jīng)濟發(fā)展”之目的;其次要對公司全部資產(chǎn)的保值增值負責,通過企業(yè)化管理實現(xiàn)“兌現(xiàn)股東承諾,股東擔保貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠,實現(xiàn)股東收益最大化”之目標;其三要采取有力措施切實防范化解風險,將風險控制在合理范圍,并降低至最小程度;其四要盡可能通過擔保放大貸款,發(fā)揮擔保公司的經(jīng)濟杠桿作用,積極主動爭取政府政策資金支持,提高風險抵抗能力,為國家、為股東看好門、守好家,始終嚴把“六道關(guān)”:一是嚴把準入關(guān)。嚴格執(zhí)行擔保準入制度,堅守擔保條件,嚴禁人情貸款或行政點保、降低門坎擔保。二是嚴把調(diào)查關(guān)。要求員工開展盡職調(diào)查,ab角互查,深入實地全面、真實、細致、完整、有效剖析企業(yè),擔保業(yè)務部與各部門之間加強分工協(xié)作,實行部門交叉調(diào)查評審,實行項目經(jīng)理責任制及責任追究制度。三是嚴把評審關(guān)。公司與合作銀行,堅持各自的評審流程操作,獨立評審,雙線評價,雙方認可,決定貸與不貸,提高了評審的質(zhì)量,有力堵住項目風險及客戶訛詐信用風險.在公司的評審上,著重審查企業(yè)文件資料報表的原始憑證的真實性,調(diào)查材料的全面性、項目擔保貸款的可行性,把好評審關(guān)。四是嚴把反擔保關(guān)。反擔保措施設(shè)定與落實是控制風險的重要手段,按照“土地——房產(chǎn)——設(shè)備——庫存——權(quán)利”等的順序依次抵(質(zhì))押,采取抵押與質(zhì)押結(jié)合,抵(質(zhì))押與保證(承諾)結(jié)合及無限連帶責任擔保及第三方責任擔保等方式,在設(shè)計實用可靠的“反擔?!贝胧┥希砸鬃儸F(xiàn)、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則,禁“不足值、不易變現(xiàn)、權(quán)屬界定不清晰、有爭議”等的資產(chǎn)納入反擔保,同時要求專業(yè)評估公司評估,防止估價的水份導致?lián)oL險。五是嚴把資金使用關(guān)。為確保擔保貸款的??顚S茫笃髽I(yè)在貸款行開立結(jié)算帳戶,實行帳冊雙控,監(jiān)督支付,對少數(shù)企業(yè)改變用途及時予以了嚴厲教育和整改,同時要求被擔保企業(yè)將銷貨款和經(jīng)營收入及時存放開戶行,接受公司與銀行監(jiān)督。六是嚴把保后監(jiān)督關(guān)。建立客戶資料檔案,擔保貸款明細臺帳;多次帶領(lǐng)項目經(jīng)理深入企業(yè)了解貸款使用及生產(chǎn)經(jīng)營情況,提出監(jiān)管要求,幫助企業(yè)加強管理;對客戶實行跟蹤服務,采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施,對欠利息、保費的企業(yè),采取電話及發(fā)出正式催收與處罰通知,加強了對企業(yè)保貸資金使用和生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)督。
3、以身作則,親力親為,當好員工教練員。作為公司董事長,主要職責是:主持股東會和召集、主持董事會會議,接受股東提案,保障股東及董事的知情權(quán);督促、檢查向股東及董事反饋股東會和董事會決議的執(zhí)行情況;在法律規(guī)定及董事會授權(quán)范圍內(nèi)簽署董事會重要文件和公司其他文件;保管或者授權(quán)公司部門保管公司印章、合同、營業(yè)執(zhí)照;對外直接代表公司,履行法定代表人應盡職權(quán),代表公司簽署對外業(yè)務文件,掌握公司財務,直接聽取財務部門工作匯報,以維護股東權(quán)益;董事會授予的其他職權(quán)。根據(jù)經(jīng)公司董事會討論通過的《永州市中小企業(yè)信用擔保有限責任公司擔保業(yè)務操作規(guī)程》的規(guī)定,董事長經(jīng)董事會授權(quán),對100-500萬元的擔保貸款負責拿出意見。我身為公司董事長,首先模范遵守公司各項操作規(guī)程和制度的規(guī)定,并且因20xx年以來就一直從事?lián)I(yè)務工作,在業(yè)務開展方面積累了一定經(jīng)驗,同時在金融證券、銀行信貸和企業(yè)管理、財務管理方面也有些經(jīng)驗積累,所以在公司業(yè)務開展方面,基本上是親力親為,直接參與做項目、搞調(diào)查、作評審,既做運動員,又當教練員。一是基本上對每一個大項目都帶領(lǐng)公司業(yè)務員去考察、論證和分析,教導業(yè)務員正確科學開展調(diào)查,不斷注重培養(yǎng)訓練有素的員工,有時還利用個人資源做些額外調(diào)查、特別調(diào)查,力爭做到調(diào)查客觀、全面、準確,所收集信息能真實反映項目情況;二是在公司運作初期,允許和鼓勵所有員工參與項目評審,幫助和訓練員工分析項目的可行性,找出風險點,找到防范與化解風險的措施,把評審當作員工教育的最好培訓課堂,教育和訓練他們的思維方式、調(diào)查取證方法;三是推薦業(yè)務書目、提出學習課程,督促業(yè)務員加強業(yè)務學習與技能培訓;四是在開展業(yè)務過程中,注重案例的分析、講解,與他們一起在“干中學”,在“學中干”,根據(jù)實踐需要求學,并不斷培養(yǎng)他們對擔保行業(yè)的熱愛,對擔保業(yè)務的興趣。五是凡事親力親為,每天工作到深夜,沒有節(jié)假日和周末,凡事最難的事,必定第一個沖鋒在前,如收債、寫材料、協(xié)調(diào)關(guān)系、募集股本、化解風險、客戶監(jiān)管等,凡事以身作則,注重言傳身教。
4、穿針引線,搞好協(xié)調(diào),當好公司聯(lián)絡員。擔保行業(yè)作為一個金融服務中介機構(gòu),是銀行與企業(yè)對接的橋梁,是政府與企業(yè)聯(lián)絡的一道途徑,是股東與股東溝通的平臺,是企業(yè)與企業(yè)交流的紐帶。作為公司法定代表的董事長,一個很重要的職責就是要當好政府意見的傳達者、代言人,把政府的意見與意圖通過董事會這一組織形式很好地貫徹落實到公司行動中去,同時又要很好地促進銀行與企業(yè)良性互動。因此,我作為公司董事長,十分注重傾聽股東意見與建議,能較好地將政府的政策、意見向股東和員工傳達,將上情下傳與下情上達有機結(jié)合,力圖當好政府與股東、銀行與企業(yè)、股東與股東的交通員、聯(lián)絡站。
二、攻堅克難,精益求精,促進公司步入良性健康發(fā)展軌道永州是一個由農(nóng)業(yè)大市向工業(yè)化和城鎮(zhèn)化逐步推進的的新興城市,是全省乃至全國承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的前沿陣地,是民營經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的創(chuàng)業(yè)基地。新興產(chǎn)業(yè)與新辦企業(yè)雨后春筍般涌現(xiàn),快速發(fā)展的中小企業(yè)急需信用擔保機構(gòu)支持。但是,市中小企業(yè)信用擔保有限責任公司于20xx年組建,正好是世界經(jīng)濟危機發(fā)生之時,全市中小企業(yè)間接受經(jīng)濟危機影響不少,且公司股本募集十分困難,銀保合作非常艱難。在這種情況下,公司管理層始終堅持市場取向,遵循經(jīng)濟規(guī)律,迎難而上,嚴格管理,扎實工作,使得公司各項工作開展有聲有色,如芝麻開花,節(jié)節(jié)攀升。
(一)始終把增資擴股作為公司生存發(fā)展的基礎(chǔ)工作資本金是擔保公司的活水之源,賴以生存的根本。沒有資本金,一切都是空談?;谝陨险J識,我們從公司成立之日就始終將股本募集作為公司第一大事來抓,以始終抓得緊,抓得實:
1、積極發(fā)動縣區(qū)政府事業(yè)單位入股。公司成立伊始,我便帶領(lǐng)管理層下大力氣積極募股,在短短的一個月時間內(nèi),先后到江永、藍山、寧遠、道縣、新田、祁陽等縣引資募股,受到了各級政府的大力支持和中小企業(yè)的熱烈歡迎。到目前為止,公司與江永正式簽訂了入股100萬元;寧遠縣投資入股600萬元,江華縣投資入股300萬元。
2、動員企業(yè)法人入股。通過跟市內(nèi)大企業(yè)服務好、與企業(yè)老板聯(lián)絡溝通好,爭取市內(nèi)大企業(yè)的支持,將市內(nèi)大型民營企業(yè)在公司周圍,前期爭取了道遠華冶煉公司、湘農(nóng)山香公司的大力支持,后期大力贏得了湖南天龍米業(yè)公司、湖南恒惠飼料集團有限公司、奔騰彩印公司、永州罐頭食品公司的大力支持,分別入股在300萬元以上。
3、以成立子公司方式募股。就藍山、道縣、零陵區(qū)、東安縣、寧遠縣等成立子公司事項與各縣區(qū)人民政府、社會股東進行反復的宣傳發(fā)動工作和緊密磋商,現(xiàn)已經(jīng)與部分縣區(qū)達成了初步意向,計劃募集資金5000萬以上。4、主動到市外募股。撰寫了市中小企業(yè)信用擔保有限責任公司商業(yè)企劃書,并在我個人網(wǎng)站上發(fā)布,在20xx年初的世界杰出華商協(xié)會的第四屆投融資洽談會上發(fā)布,并與世界華商協(xié)會和深圳、北京的投資擔保公司、東湘橋錳業(yè)公司、梧州理信擔保公司進行了多次溝通,力圖引進戰(zhàn)略合作伙伴。
(二)千方百計開展銀保合作,適時將工作重心轉(zhuǎn)移到放大擔保貸款上來。
銀保關(guān)系尤如魚與水、唇與齒的關(guān)系,在資本金少,銀行不認可的情形下,我和管理層有針對性地開展實質(zhì)有效工作。經(jīng)過10多個月努力,我們先后與祁陽村鎮(zhèn)銀行,零陵區(qū)信用聯(lián)社,瀟湘農(nóng)村合作銀行,市農(nóng)發(fā)行、市工行等簽定了合作協(xié)議,為開展擔保放大貸款業(yè)務奠定了基礎(chǔ),以較少的資金通過擔保獲取較多的貸款,從而有效緩解市內(nèi)中小企業(yè)融資瓶頸。我們實行多條腿走路的方針,主動與市內(nèi)各商業(yè)銀行進行積極溝通、互動走訪、磋商洽談,向他們詳細介紹了公司的基本情況、資金實力、經(jīng)營范圍、發(fā)展規(guī)劃等,本著“良性互動、平等互利、共同發(fā)展”的原則,開展實際有效工作,適時打出“四張牌”推動了銀保合作。1、政府牌。公司背靠政府,前靠市場,利用市委市政府領(lǐng)導的講話與指示,國家、省、市有關(guān)扶持中小企業(yè)發(fā)展的文政策和支持擔保公司與銀行合作的實際性措施及銀監(jiān)局降低合作門檻的文件精神,積極主動與各家銀行溝通、協(xié)商,并逐步達成共識,在沒有我們名單的前提下,積極爭取了國家開發(fā)銀行的支持、得到了他們的認可,與鳳凰園工業(yè)園一道就鳳凰園內(nèi)企業(yè)打捆貸款擔保一事擠進了省開發(fā)銀行籠子。
2、感情牌。以感情聯(lián)絡銀行,利用與銀行結(jié)下的良好人脈關(guān)系,經(jīng)常以電話問詢,上門串戶等聯(lián)絡感情,并得到銀行理解與支持,市農(nóng)發(fā)行在我們公司資本金不夠情況下,我們通過省市行領(lǐng)導關(guān)系,爭得了開辦權(quán),公司擠進全省農(nóng)發(fā)行20xx年新增6家公司之列,也是永州市擔保行中第一家與國有大銀行合作的公司;同時與祁陽村鎮(zhèn)銀行、市工行加強聯(lián)絡,在資本金不很充足的情況下,爭取銀行支持,作出變通處理,最快的速度進入了準入門檻,并達成合作協(xié)議,已經(jīng)和正在有效開展合作。
3、真誠牌。以真誠打動銀行,積極走訪各家銀行,跟銀行行長匯報與商談,介紹公司情況與嚴謹?shù)墓芾砟J?,用耐心、細心、恒心打動銀行。如為簽下永州冷水灘瀟湘農(nóng)村合作銀行合作協(xié)議,我們先后數(shù)十次上門拜訪,主動開戶存款,主動推薦客戶,真誠所至,金石為開,以誠感人,推動銀保合作;在去年年關(guān)將近時,我與銀行工作人員親自陪同企業(yè)到省里去爭取貸款及時到位。
4、實力牌。以實力取信銀行,向銀行介紹公司是唯一有政府背景、社會資源豐富、資本金最雄厚、發(fā)展業(yè)務最快、抵抗風險能力最強的擔保公司,公司制定的前景規(guī)劃十分誘人,特別是公司的運作與控制風險能力及誠實守信都很快得到了銀行和企業(yè)的認可。祁陽村鎮(zhèn)行與我們最早簽定合作協(xié)議,給公司授信額度3000萬,目前已放大擔保貸款近千萬;在保證金不夠的情況下,得到了工行的理解與支持,沒有交納一分錢保證金的情況下,發(fā)放擔保貸款一千多萬元。
(三)、克服各種困難,積極開展業(yè)務,不斷擴大公司的社會影響。
擔保業(yè)務是擔保公司的生存之道,也是擔保公司發(fā)展壯大的重中之重,沒有業(yè)務支撐,擔保公司將無法生存,更無從談發(fā)展和壯大。在與銀行放大貸款協(xié)議短時間內(nèi)難以簽訂的情況下,公司運用與市建行多年的友好協(xié)作及相互信任關(guān)系,一邊積極向省建設(shè)銀行申報合作協(xié)議,一邊迅速開展委托貸款業(yè)務,較好地兌現(xiàn)了募股時對股東的承諾,緩解了部分企業(yè)的融資需求,樹立了擔保公司“講誠信、真服務”的社會信譽,得到了越來越多企業(yè)的認可。在業(yè)務拓展上我們始終堅持“服務當?shù)亟?jīng)濟,支持中小企業(yè)發(fā)展”的經(jīng)營理念,對市內(nèi)中小企業(yè)進行了認真細致地調(diào)查了解,選擇了永州旺代印刷包裝有限公司、永州市富宏皮革制品有限公司、江永縣銀鉛鋅礦三家企業(yè)作為業(yè)務開展的突破口。通過查閱各類資料、會計報表、帳冊憑證、購銷合同等,確定企業(yè)資料的真實性、合法性和時效性,實地到企業(yè)進行調(diào)查走訪,對企業(yè)概況、項目背景及產(chǎn)、供、銷情況,利潤、企業(yè)管理水平等作深度調(diào)查,從而對企業(yè)的發(fā)展前景、增長趨勢有了一個初步地預測和判斷,并寫出了相應的調(diào)查報告,經(jīng)擔保業(yè)務審查委員會評審,批準了永州旺代印刷包裝有限公司委托貸款200萬元、永州市富宏皮革制品有限公司委托貸款150萬元、為江永縣銀鉛鋅礦委貸300萬元。前期,我們把股東企業(yè)作為重點,利用股東在公司的股權(quán)作質(zhì)押,發(fā)放了委托貸款5筆,金額585萬元,其中道縣遠華冶煉有限公司180萬元,永州市中大特種水泥有限公司90萬元,山香油脂油料公司90萬元,旺代印刷包裝公司45萬元。較好解決了股東生產(chǎn)資金急缺的燃眉之急,急為股東所急,想為股東所想,積極將股東企業(yè)如道縣遠華、科力電機、山香油脂等8家推薦到銀行,前十月為股東企業(yè)解決資金1335萬元,占公司整個擔保貸款的76.2%。目前為止,累計為企業(yè)解決解決資金2個多億,極大地緩解了企業(yè)資金局面,很好地支持了市內(nèi)中小企業(yè)和民營企業(yè)的發(fā)展,幫助他們走過了金融危機的嚴冬。去年底和去年初,與市農(nóng)行在全市范圍內(nèi)發(fā)起和推動了中小企業(yè)融資產(chǎn)品業(yè)務推介會,受到了業(yè)務和全社會好評、重視,并立即收到了良好的社會效應。
(四)、把創(chuàng)新業(yè)務思維和方式作為公司發(fā)展壯大的法寶在開展擔保業(yè)務時,實行捆綁式銷售,即:以入股作為獲得擔保貸款的先決條件,募股與開拓業(yè)務齊頭并進。經(jīng)過一段時間的運作,取得了一定的成效,如在辦理江永縣銀鉛鋅礦和永州市富宏皮革制品有限公司的委托貸款時,接受兩家企業(yè)入股資金150萬元。在擔保業(yè)務中實行組合式擔保,即將企業(yè)財產(chǎn)抵押、權(quán)利質(zhì)押、保證幾種方式綜合運用,從而最大限度地保證資金的安全。在一年多的時間中創(chuàng)新了融資租賃、在建工程、債權(quán)、信用證擔保、公司業(yè)務個人做、公司貸款變?yōu)槿r(nóng)貸款擔保等多種擔保措施和擔保工具,更好地滿足了全市中小企業(yè)不同方式、多種形式的需要,切實有效緩解了中小企業(yè)融資困難局面。通過對各貸款戶進行走訪調(diào)查,對我市中小企業(yè)的現(xiàn)狀、從業(yè)人員結(jié)構(gòu)、管理方式查、所面臨的困境、融資渠道、生產(chǎn)和銷售情況、發(fā)展?jié)摿?、應對風險能力等方面有了一個較全面、感性的認識,經(jīng)過分析、思考,撰寫了《中小企業(yè)擔保機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展研究》、《金融海嘯下?lián)I(yè)路在何方》兩篇論文,并在工信部出版的《中小企業(yè)金融服務指南》上發(fā)表,本人撰寫的《金融海嘯下?lián)I(yè)路在何方》已經(jīng)在中國社會科學院下屬的管理科學院獲得優(yōu)秀論文一等獎,公司在中國社會科學院下屬的管理科學院召開的第二屆管理科學大會上榮獲20xx中國擔保行業(yè)最佳管理實踐案例獎、我本人也榮獲20xx中國杰出企業(yè)家社會成就獎,并接受了中國最大的企業(yè)管理專業(yè)網(wǎng)站—慧聰商業(yè)服務網(wǎng)的視頻專訪,將市內(nèi)項目較好的三家企業(yè)招商情況推薦到了工信部中小企業(yè)對外協(xié)作中心網(wǎng)站上,幫助企業(yè)尋找合作伙伴,同時在為企業(yè)解決融資的過程中,積極開展管理咨詢活動,為企業(yè)提供金點子,贏得了企業(yè)的認可與贊同,極大地提高了擔保公司社會知名度。
(五)、把切實加強制度建設(shè)作為公司“提煉內(nèi)功”的第一要務。
公司自成立之日起,我就注重開展整章建制工作,先后制定了永州市中小企業(yè)信用擔保有限責任公司章程》、《永州市中小企業(yè)信用擔保有限責任公司組建與實施方案》、《永州市中小企業(yè)信用擔保有限責任公司募股實施方案》《永州市中小企業(yè)信用擔保有限責任公司融資擔保業(yè)務操作規(guī)程》、《永州市中小企業(yè)信用擔保有限責任公司財務管理制度》、《擔保業(yè)務崗位職責》、《擔保部經(jīng)理崗位職責》、《擔保業(yè)務員崗位職責》等一系列規(guī)章制度,切實做到以制度管人,以制度約束人,用制度規(guī)范日常行為,做到辦理每一事項都有制度可依,同時,對一些合同文本,按照擔保公司的實際情況,如《反擔保抵押合同》、《反擔保質(zhì)押合同》、《保后管理實施細則》等進行了補充和完善,督促起草并多次修改制定了《風險管理辦法》、《公司印章管理》、《請假制度》、《人事管理制度》等,做到有章可循,依章辦事。
(六)、加強貸后管理作為公司防范風險的重要環(huán)節(jié)。
以嚴謹科學的工作態(tài)度,實施擔保貸款的封閉運行。針對公司人員經(jīng)驗不夠,中小企業(yè)本身管理上的“先天不足”,擔保隨時潛在和隱含風險。市監(jiān)管委員會經(jīng)常指導業(yè)務開展與風險防范情況.我們把領(lǐng)導的警鐘長鳴,作為行動準則,把防范風險納入重要日程、與各種預警、抗警、防警機制。正確處理了瀚申公司的資金監(jiān)管問題,加強了對新田一家客戶和冷水灘、祁陽一家公司的債務追回力度。
總的講,公司在我和擔保公司各位同仁的共同努力下,一年多來取得了六大新成績:。
1、業(yè)務開展有新突破。由委貸業(yè)務向融資擔保業(yè)務發(fā)展,服務領(lǐng)域由市級向縣域拓展;服務對象從工業(yè)企業(yè)向第一、第三產(chǎn)業(yè)拓展;并在注冊資本金達1個億后,從普通的融資擔保向多元化業(yè)務拓展。2、資本金擴張有新成就。公司股本募集,一是向企業(yè)社會入股;二是發(fā)動縣區(qū)財政募股,江永縣財政入股100萬,寧遠縣政府入股600萬元,江華縣政府入股300萬元,雙牌縣政府計劃安排300萬入股資金,冷水灘區(qū)政府計劃安排500萬入股資金;三是在零陵區(qū)、道縣、東安、藍山爭取成立子公司,目前正在運作中。這些措施實現(xiàn)了公司資本金的快速擴張?,F(xiàn)公司注冊資本金達1個億,實收資本金達8700萬元,注冊資本金增加2.7倍,實收資本金增加5.4倍,多管齊下充實和提高了公司實力。3、銀保合作有新進展。先后與祁陽村鎮(zhèn)銀行,零陵區(qū)信用聯(lián)社,冷水灘瀟信農(nóng)村合作銀行,永州市農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行,中國工商銀行股份有限公司市分行、市農(nóng)行永州分行、市建行永州分行簽定合作協(xié)議,正在洽談的有中國銀行永州市場分行,冷水灘信用聯(lián)社等。4、社會影響有新擴大。通過公司一年多的運作,社會聲譽增強,公司的形象有了提升,向公司申請擔保貸款的企業(yè)絡繹不絕,門前若市。據(jù)統(tǒng)計有40多家企業(yè)向公司提交了申請報告,己支持擔保貸款40余家企業(yè),其中:股東企業(yè)10余家,提供貸款擔保近2億元,目前等待擔保貸款的企業(yè)超過10家,資金需求在2億元左右。5、管理水平有新提升。經(jīng)過一年多的運作,公司員工素質(zhì)不斷提高,管理不斷加強,操作流程不斷完善,形成了善管理經(jīng)營、具有戰(zhàn)斗力的團隊,公司管理層既是管理者,又是項目經(jīng)理,我本人,既指導項目又親自考察項目,評審項目,親自追回擔保借款。擔保公司與銀行獨立開展評審,有效控制風險,提高了擔保貸款的質(zhì)量。
6、社會效益有新提高。公司白手起家,從零起步,在企業(yè)生存運轉(zhuǎn)十分困難情況下,通過全體員工的積極進取,千方百計拓展業(yè)務,去年實現(xiàn)利潤80萬元左右,今年內(nèi)已經(jīng)實現(xiàn)營業(yè)收入500萬元以上;市擔保公司沒有舉辦開業(yè)慶典,沒有進行宣傳,但很快就為社會承認、理解和贊賞.公司目前已經(jīng)成為省信用與擔保協(xié)會會員單位、世界杰出華商協(xié)會理事單位,去年成為了全省兩家進入省政府”促進經(jīng)濟發(fā)展保增長、改善民生保穩(wěn)定”服務建設(shè)小組的對口聯(lián)系單位之一,永州政府網(wǎng)、省政府網(wǎng)先后對永州市中小企業(yè)信用擔保公司進行了報道.公司在短暫的營運中,從不為人知或為很少人知的情形轉(zhuǎn)變?yōu)槿写蠖鄶?shù)人了解、認可和贊賞,實屬不易;公司在中國社會科學院下屬的管理科學院召開的第二屆管理科學大會上榮獲20xx中國擔保行業(yè)最佳管理實踐案例獎、董事長榮獲20xx中國杰出企業(yè)家社會成就獎。
三、再接再厲,勵精圖治,推動公司各項工作再上新臺階。
好風須借力,扶我上云梯。各位領(lǐng)導、各位股東、各位董事和同仁們,有你們的支持與關(guān)注、關(guān)心及呵護,有黨和國家的好政策支持、支撐,我們公司管理層將借助黨和政府對擔保公司的更多支持、更好指導與幫服,加倍努力,充分遵循客觀經(jīng)濟規(guī)律,始終堅持市場導向,勵精圖治,奮發(fā)有為。我和管理層一起研究決定,未來一年,我們主要實施“一二三四五“工程,將市中小企業(yè)信用擔保有限責任公司做大做強,以不負領(lǐng)導信任、人民重托和股東希望。
(一)、建立“一個軸心”公司下階段必須堅守住一個經(jīng)營理念,即“穩(wěn)健經(jīng)營,持續(xù)發(fā)展”;明確一個目標實現(xiàn)途徑,即“以人為本,科技領(lǐng)先;以德治企,基業(yè)長青”。樹立起一個立司宗旨,即全心全意為中小企業(yè)服務,為股東服務,破解中小企業(yè)融資難題,促進地方經(jīng)濟發(fā)展。設(shè)計好一個宏偉藍圖,即永州市中小企業(yè)信用擔保有限公司近期資金目標是在一兩年內(nèi)爭取實現(xiàn)注冊資金1億元,實收資本突破1億元,通過放大貸款擔保,幫助企業(yè)融資5-10億元,重點支持50家以上利稅500萬元的大戶企業(yè)發(fā)展,公司自身實現(xiàn)利潤1000萬元以上;公司的中期資金目標是到20xx年爭取募集資金2億元,幫助企業(yè)融資10-20億元,重點支持100家以上利稅1000萬元的大戶發(fā)展,公司自身實現(xiàn)利潤20xx萬元以上。公司的遠期發(fā)展目標是在注冊資本2億元以上后改為投資擔保股份有限公司,并投資成立小額貸款公司,參股村鎮(zhèn)銀行和民營商業(yè)銀行,積極發(fā)展與融資擔保配套服務的拍賣公司、典當公司、管理咨詢公司、資產(chǎn)評估公司、網(wǎng)絡開發(fā)與服務公司等,建立面向市內(nèi)外甚至省內(nèi)外的投資擔保股份有限公司,并爭取在條件成熟后成為一家上市公司。這就是公司高效運轉(zhuǎn)的軸心,各項工作都要圍繞這個軸心來運轉(zhuǎn)。
(二)、實施“兩輪驅(qū)動”
公司始終實行兩輪驅(qū)動,堅持兩條腿走路。一個輪子或一條腿就是實施開放式募集股本,仍然要始終堅持將股本募集放在工作首要地位,不斷擴大公司實力,并在條件成熟時像中科智投資擔保公司一樣,引進國內(nèi)外戰(zhàn)略投資者,實現(xiàn)在國內(nèi)外資本市場上市的目標;另一個輪子就是積極拓展擔保業(yè)務,不斷放大擔保融資貸款,擴大擔保貸款規(guī)模,爭取良好的社會經(jīng)濟效益。
(三)、兌現(xiàn)“三項承諾”
我們要兌現(xiàn)對市委政府的三項承諾,即堅守“三個支持”,促進中小企業(yè)發(fā)展。第一,支持方向不變。要支持本地科技含量高,有市場,成長性好,利稅貢獻大的企業(yè),如占全縣財政收入過半的江永鉛鋅礦;作為政府產(chǎn)業(yè)政策的引導力量,政府職能的部分實施單位,要重點支持符合產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè),要促進市內(nèi)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級換代,主動承接東南沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)、招商引資企業(yè)。第二,支持力度加大。為盡快、有效支持企業(yè)生產(chǎn),我們以發(fā)放委貸入手,以較少的自有資金支持企業(yè)脫困,充分發(fā)揮擔保公司的粘合劑催化劑的作用,發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用或放大擔保貸款作用,以小搏大,釋放出較大的社會效益;在資本實力不斷增強后,要積極開展適度投資,產(chǎn)生良好經(jīng)濟效益,彌補擔保效益風險大、收益少的缺限,盡可能產(chǎn)生良好經(jīng)濟效益,加大對服務對象的支持;積極尋求省市兩級政府的組織推動與領(lǐng)導重視,加大組織推動與領(lǐng)導力度。第三,支持重點突出。在對企業(yè)的支持上,要重點突出,以點帶面,以項目帶項目,以市區(qū)為中心輻射周邊縣區(qū)企業(yè)。重點支持資金特急的市本級財源重點建設(shè)企業(yè),為市本級財政增收作貢獻;重點支持工業(yè)企業(yè),工業(yè)企業(yè)為財政提供了財政收入的70%,作為一家由市縣財政投入為主的擔保機構(gòu)必須以工業(yè)企業(yè)為主要服務對象,對工業(yè)企業(yè)的支持與服務應該且必須占80%以上;要重點支持股東企業(yè),股東企業(yè),特別是原始股東企業(yè)對公司信心足、支持大、貢獻多,公司要在開展放大擔保貸款時,優(yōu)先為股東企業(yè)提供融資擔保,并在貸款利率與保費的收取上予以優(yōu)惠;公司要重點支持資源綜合利用、出口創(chuàng)匯、勞動密集、科技創(chuàng)新型企業(yè)。
(四)、貫徹“四個堅持”信用擔保公司的日常運作和業(yè)務發(fā)展要始終貫徹落實四個“堅持”:一是始終堅持以信用為基礎(chǔ)。擔保公司要以提高自身信用為基礎(chǔ),以提高企業(yè)信用為使命,通過建立健全信用體系,致力于建設(shè)和諧社會和誠信社會,嚴格管理,恪守信用,充分發(fā)揮擔保公司的政策導向、信用擴張和橋梁紐帶作用。二是堅持規(guī)范化運作。信用擔保公司經(jīng)營的是風險,承擔著比銀行更大的風險;追求的是信用,信用是擔保行業(yè)生存發(fā)展的根本。擔保公司通過建立審保分離、分級審批、責任追究等內(nèi)控制度,健全事前評估、事中監(jiān)控、事后追償?shù)裙芾磉\作機制,實行規(guī)范運作。三是堅持市場化運作。擔保公司在資金籌集、經(jīng)營管理和業(yè)務操作上都要堅持市場化取向,建立健全“公平、公開、公正”的操作程序,能否擔保、擔保多少,完全根據(jù)規(guī)范程序自主決策,不受行政干預,禁止行政點保和人情擔保。四是堅持社會化服務。擔保公司在實際運作中,要以人為本,致力于建立誠信、和諧社會,在具體運作中,要始終堅持辦事程序公開,提供貸款擔保要公正,對所有股東要公平,并實行“一個窗口對外、一站式服務”。通過全額擔保和部分擔保兩種形式,為扶持對象提供流動資金貸款的信用擔保,貸款期限一般為6個月。對投資少、見效快的技改小額貸款也可進行擔保,期限一般不超過一年。擔保公司業(yè)務開展實行首問責任制、服務承諾制、限時辦理制、辦事公開制,嚴禁人情擔保、關(guān)系擔保和行政點保,手續(xù)簡便、快捷、高效。
(五)、抓好“五個結(jié)合”
公司今后的業(yè)務開展仍然要實現(xiàn)五個結(jié)合,即:
1、抓委貸與擔保有機結(jié)合。在沒放大擔保前,為及時支持企業(yè)先行釆取委貸方式,我們已發(fā)放擔保融資貸款3460萬元,我們今后將結(jié)合擔保放大貸款,更多更好地開展貸前委托貸款,切實緩解中小企業(yè)融資難題,提高公司經(jīng)濟效益與社會效益。
2.抓傳統(tǒng)融資與擔保創(chuàng)新結(jié)合。除開辦的企業(yè)融資擔保外,,我們計劃根據(jù)市場需要新辦租賃融資擔保,創(chuàng)業(yè)貸款擔保、嘗試票據(jù)兌現(xiàn)擔保等創(chuàng)新業(yè)務。
3.抓融資擔保與投資有機結(jié)合。在公司做大做強后,我們計劃安排占資本金20%的投資業(yè)務,來増強公司效益,提高公司抵抗風險能力。
4.抓一產(chǎn)業(yè)與二三產(chǎn)業(yè)有機結(jié)合。支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級,不僅重視工業(yè)企業(yè),還大力支持輕工服務行業(yè)發(fā)展,特別是外貿(mào)企業(yè)的貸款擔保,現(xiàn)在國家有政策支持,要求重點傾斜。5.抓市級業(yè)務與縣域業(yè)務有機結(jié)合。以市級業(yè)務為軸心,以縣域為輻射逐步將業(yè)務覆蓋全市,建立健全公司完善的營銷網(wǎng)絡,實現(xiàn)“渠道為王”策略。具體操作上,要實現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變。
1、在工作重心上,要從公司成立初期的由業(yè)務拓展為輔、股本募集為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣杀灸技癁檩o、業(yè)務拓展為主。今后,我們要實行工作戰(zhàn)略的大轉(zhuǎn)移,把拓展業(yè)務總量作為當前工作的重中之重來抓緊、抓實、抓好。一切為了提増業(yè)務總量,一切服務于業(yè)務總量增長,切實加大營銷力度,將迅速增加公司業(yè)務總量作為壓倒一切工作的重心,優(yōu)化公司業(yè)務結(jié)構(gòu),分散公司整體業(yè)務風險,實現(xiàn)業(yè)務結(jié)構(gòu)順利轉(zhuǎn)型。公司計劃調(diào)整以往融資性擔保業(yè)務保費收入為主體的單一業(yè)務收入結(jié)構(gòu),延長業(yè)務鏈,開展一系列擔保衍生業(yè)務,并大力拓展非融資擔保市場,借用公司外部資金,大力開展短期資金(過橋資金)拆借等業(yè)務,實現(xiàn)融資擔保與非融資擔保并舉、收入來源多元化的業(yè)務收入結(jié)構(gòu)。同時,使公司的股東投資獲得高額回報。另外,公司要在各縣區(qū)開設(shè)分支機構(gòu)如設(shè)子公司、分公司、營業(yè)部,聘請經(jīng)紀人搶占信用擔保市場;要貼近市場,開展對企業(yè)一對一、零距離服務。為方便企業(yè)、服務企業(yè),在公司人員少、服務企業(yè)的距離長、既不便于調(diào)查監(jiān)管、也不方便客戶上門尋找支持的情況下,公司要把業(yè)務延伸到各縣區(qū),把全市按南、北劃分二塊,北五縣以推進零陵區(qū)子公司的成立,南六縣重點以寧遠、道縣為基地建立子公司,承接各縣區(qū)的項目業(yè)務。拓寬業(yè)務領(lǐng)域,分散經(jīng)營風險,推進非融資擔保市場,積極介入直接融資市場,為客戶提供增值服務,創(chuàng)新?lián).a(chǎn)品,積極開展業(yè)務創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,不斷拓展業(yè)務空間,擴大業(yè)務總量,增加業(yè)務收入,不斷降低成本、管理費用。爭取開辦創(chuàng)業(yè)擔保貸款;開展工程履約擔保、保函、招投標等新業(yè)務。用好用足祁陽村鎮(zhèn)行3000萬額度,爭取在此額度內(nèi)增加額度至5000萬元;利用農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行重視支持大項目的條件,扶持一大批重點骨干龍頭中小企業(yè)發(fā)展。要在公司全體員工中自始到終灌輸先進的營銷理念:完善公司的業(yè)務體系:將信用擔保、短期借貸和過橋資金、拆借資金與委托理財相結(jié)合;將融資性擔保、非融資性擔保和擔保增值業(yè)務相結(jié)合;將業(yè)務創(chuàng)新、業(yè)務發(fā)展和風險控制相結(jié)合;全力、全心、全方位抓項目,抓業(yè)務,在控制風險下,盡快提升業(yè)務總量,將擔保公司打造成市級領(lǐng)頭擔保企業(yè),千方百計做大做強擔保公司,樹立起行業(yè)標兵形象和建立與鞏固龍頭地位,自始至終把大力支持地方經(jīng)濟發(fā)展作為已任,擔負起政府賦予的支持地方經(jīng)濟發(fā)展重任。
2、在經(jīng)營方向上,要由被動等待客戶上門尋求擔保轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)理主動尋找客戶和主動開發(fā)客戶群體與開拓市場;擔保公司要未雨綢繆,要充分認識到風險的同時,不能一味等待客戶上門,一般來說主動上門的客戶并非優(yōu)質(zhì)客戶,只有自己開發(fā)培養(yǎng)出來的客戶才會更加忠誠、更加誠信。因此,擔保公司要主動開拓市場、開發(fā)客戶、開展創(chuàng)新。要在公司全體員工中自始到終灌輸先進的營銷理念:以信用為生命,以創(chuàng)新求效益,聚合資源,合作共贏。以先進的營銷理念,樹立公司品牌。要完善公司的業(yè)務體系:信用擔保、短期借貸和過橋資金、拆借相結(jié)合;融資性擔保、非融資性擔保和擔保增值業(yè)務相結(jié)合;業(yè)務創(chuàng)新、業(yè)務發(fā)展和風險控制相結(jié)合。要制定靈活的營銷機制:在有條件的縣區(qū)有重點建立子公司,營業(yè)部,業(yè)務經(jīng)紀人制度,擴充營銷隊伍;多管直下,點面結(jié)合,建立營銷渠道和網(wǎng)絡。要建立良好、互動、共贏的銀保企合作氛圍:廣開門路,建立與全市金融機構(gòu)良性互動、互利互惠的協(xié)作關(guān)系;多種形式探討銀企保合作形式,建立相互信任、多層次交流與溝通的良性互動機制。要擬定可行的營銷計劃:全年計劃放大貸款3-5億.全年實收資本金爭取1個億以上;年在保余額在3個億以上;風險控制在在保余額的2%以內(nèi);股東年投資回報率一般不低于銀行同期貸款基準利率;爭取國家和省政府扶持資金足額到位。要在公司員工中建立有效的營銷激勵機制。一是分解任務,上至公司高管中層,下至每名員工,都要有項目指標任務且實行包薦項目,包調(diào)查,包放款,包收回的“四包”責任制,人人頭上有指標,個個肩上有擔子;二是實行獎罰兌現(xiàn),擬定員工營銷獎罰制度并與工作業(yè)績,績效工資掛勾,對業(yè)務量完成好、貢獻大的員工給予鼓勵與獎勵;同時聘請經(jīng)紀人和業(yè)務員并根據(jù)業(yè)務量給予提成加獎勵。
3、在客戶開發(fā)上,要著重抓好項目貸款擔保,要以項目為依托,以項目為抓手,以項目帶項目,以項目興項目。抓好項目建設(shè),支持項目建設(shè),服務項目建設(shè),推動地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,搞好產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的承接與升級。一是以市場為導向,與各地的園區(qū)建設(shè)為“載體”重點與園區(qū)項目對接,支持利用園區(qū)項目。重點支持好藍寧道承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園、鳳凰園高科技工業(yè)園、零陵區(qū)蘋州工業(yè)園等工業(yè)園區(qū)擔保融資,以項目為主體,細分客戶,精心調(diào)研,對符合條件,風險少,效益好的企業(yè)與項目堅決予以支持;二是以市場為導向,與大系統(tǒng)及主管部門“聯(lián)手”,不斷儲備新項目。積極與市縣(區(qū))經(jīng)委、商務局,各縣投融資公司,農(nóng)畜牧林開發(fā)部門、工商聯(lián),科協(xié)及市縣區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主管部門“聯(lián)手”,挖掘篩選有潛質(zhì)的項目,做到“支持一批,開發(fā)一批,儲備一批”。三是以市場為導向,與國家政策方針“對接”,不斷開發(fā)新項目。圍繞市場找項目,走向市場開發(fā)項目,以國家支持和鼓勵的項目、符合產(chǎn)業(yè)政策、未來發(fā)展?jié)摿薮蟮捻椖繛榉较?支持市本級特別是工業(yè)企業(yè)為重點,在營銷策略上,堅持以放大貸款為主,以支持工業(yè)企業(yè)為主,以支持股東企業(yè)為主,切實貫徹政府經(jīng)委的經(jīng)營方針,與政府與政策保持高度一致。同時,對國家明文限制及銀行信貸禁止準入的產(chǎn)業(yè),原則上不擔保貸款,如高耗能、高耗材、高污染等“三高”產(chǎn)業(yè)。對自身股東企業(yè)已涉及到這些行業(yè)的,公司應盡最大力量,想方設(shè)法幫助解決融資問題。四是以市場為導向,與銀企“聯(lián)姻”,對接開發(fā)項目。充分利用合作銀行自身客戶資源及網(wǎng)絡優(yōu)勢,利用公司強大的政府資源及融資的平臺優(yōu)勢,不定時參與政府組織工作召開銀企保三方洽談會,來推薦和介紹項目。
4、在業(yè)務創(chuàng)新上,在搞好傳統(tǒng)融資擔保的同時,主動開展業(yè)務創(chuàng)新、服務創(chuàng)新。迅速增加公司業(yè)務總量作為壓倒一切工作的重心,優(yōu)化公司業(yè)務結(jié)構(gòu),分散公司整體業(yè)務風險,實現(xiàn)業(yè)務結(jié)構(gòu)順利轉(zhuǎn)型,公司有必要調(diào)整以往融資性擔保業(yè)務保費收入為主體的單一業(yè)務收入結(jié)構(gòu),打通業(yè)務鏈,開展一系列擔保衍生業(yè)務,并大力拓展非融資擔保市場,大力開展短期資金(過橋資金)拆借等業(yè)務,實現(xiàn)融資擔保與非融資擔保并舉、收入來源多元化的業(yè)務收入結(jié)構(gòu)。要與銀行溝通,爭取省行同意,簡化銀行貸款流程,縮短銀行審批時間與擔保公司同步,并力爭一個業(yè)務在15個工作日內(nèi)完成;為減少流程和審批時間,并與銀行協(xié)調(diào)好,研究“公司業(yè)務個人做”的業(yè)務操作辦法。
5、在業(yè)務拓展與風險防范化解上,在提增業(yè)務總量的同時,搞好風險防范與化解,將拓展業(yè)務與強化風險防范與化解并舉,將風險防范與化解放大在第一重要的位置上來。要適度保持與客戶的聯(lián)系,了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化,適時采取“提醒、建議、規(guī)勸、告誡”等措施,針對非常情況采取非常措施,確保客戶按時還款。關(guān)注快到期擔保戶的償還能力,促其按期還款,避免延期現(xiàn)象的發(fā)生;建立項目風險程度分類制度,全面動態(tài)地反映擔保項目的質(zhì)量和風險變化,及時與各部門溝通,針對可能發(fā)生的風險實行預警告制度。實行定期回訪制度。對已擔保的客戶在市區(qū)的,做到15天一回訪,在南六縣的30天一回訪。除審查其財務資料外,重點要到其經(jīng)營現(xiàn)場回訪考察,并出具回訪報告。進一步完善公司內(nèi)部控制制度,成立風險管理部,明確風險管理的各項職責,使公司制度真正落到實處,逐步完善公司風險防范體系。要減少流程快捷辦好每筆業(yè)務,提高客戶滿意度。要加強與銀行的溝通和合作,共同開發(fā)新的信貸擔保品種。
各位領(lǐng)導,各位股東,市中小企業(yè)信用擔保公司動作一年多來,在各位領(lǐng)導各位股東同仁的重視支持下,取得了一定成績,但離上級領(lǐng)導和同志們的要求還有差距,擔保公司發(fā)展中的困難與問題還很多,但我和我的管理團隊有信心有能力將擔保公司這艘輪船開得更好,行駛得更遠,因為國家會更加重視擔保行業(yè)的發(fā)展,因為擔保行業(yè)是一個為民造福的朝陽產(chǎn)業(yè),是促進地方經(jīng)濟發(fā)展的排頭兵。
擔保公司述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導:。
您們好!
xx年就要過去了,在這里員工xxx向各位領(lǐng)導問好,祝大家新年快樂!如下是我對xx年的年終述職報告:。
一、對xx年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向。
(1)對xx年的認識和問題。
xx年是一個不平凡的一年,我們經(jīng)歷了2月份50年一遇的冰雪災害帶來的出行不便,經(jīng)歷了3月份帶來的震驚,經(jīng)歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛,經(jīng)歷了8月份勝利召開的北京奧運會和殘奧會的激情和喜悅,遏制正在蔓延的國際金融危機給大家?guī)淼慕z絲寒意。復雜的`國際國內(nèi)環(huán)境考驗了我們的堅強意志,向全世界展現(xiàn)了大國風采,作為一名中國人,我感到自豪,我感到驕傲。這一年,意味著災難和傷痛,彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切,珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
(2)工作改進與措施及努力方向。
作嚴肅認真,按時到崗,工作上聽從領(lǐng)導按排。休息時間做到勞逸結(jié)合,與同事搞好團結(jié)。
一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和xxxx等工作,幾月份公司進行xxxxx學習培訓并使用xxxx軟件畫圖。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后,使我們在工作中學到了更多的知識,并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導給我的機會讓我向美工發(fā)展。
三、xx年工作內(nèi)容及工作完成情況。
(1)工作內(nèi)容。
xx省略。
(2)工作完成情況。
四、工作感悟。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領(lǐng)我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
五、xx年的工作展望及自已的發(fā)展方向。
新的一年給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業(yè)務,提高個人綜合素質(zhì),為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
擔保公司述職報告篇六
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
1、學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
1、加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關(guān)政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
2、增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
按照公司的要求,我放棄了最后和大學同學聚會的美好時光于xx年6月15日到安寧分公司報到,經(jīng)過領(lǐng)導的安排,我被分到財務管理部任出納,開始了緊張和繁忙的工作,我的崗位工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候,讓我擔任出納工作,我感到很委屈,我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和政策技術(shù)問題,需要好好學習才能掌握。并且剛剛從學校走出來,畢竟理論和實踐是有一定的差距的`,理論很難和實踐相結(jié)合,這就對實際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解,對公司的運作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位公司領(lǐng)導、同事和指導老師的指導下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過在實踐中指導,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。經(jīng)過了將近3個月緊張的工作實踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風.五、作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。
擔保公司述職報告篇七
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業(yè)并來到公司工作的機會,從今年公司上班,到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個月的時間,在這期間,自己有很大的收獲和感悟,也有很多不足之處,現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下:
在這幾個月的時間里,在學習相關(guān)業(yè)務知識的同時,我參與的工作主要有:
1、跟隨部門經(jīng)理及同事,對一些項目進行保前調(diào)查核實,對企業(yè)的基本情況、經(jīng)營情況、財務狀況、還款來源等進行綜合評估。
2、在部門經(jīng)理撰寫調(diào)查報告的過程中,做一些輔助性的工作。
3、出具合同,打印合同,目前經(jīng)手做過的合同主要有等企業(yè)。
4、負責借款方,出借方在合同,相關(guān)文件上簽字,及相關(guān)手續(xù)的完善,在大廳參與辦理過幾次對接業(yè)務。
5、跟隨部門經(jīng)理及同事,對借款方進行保后跟蹤,調(diào)查,及時了解企業(yè)相關(guān)情況。
1、在來公司工作之前,我對擔保行業(yè)方面的知識了解的很少。自己在金融,投資擔保,抵押,風險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺,來到公司之后,才對擔保行業(yè)的相關(guān)事項,及工作流程等有了一個詳細的了解。在今后的工作中,我一定會重視自身的學習,多向公司領(lǐng)導,同事虛心請教,多學多問,積極參加公司的業(yè)務培訓,工作之余多關(guān)注,學習擔保行業(yè)的最新資訊,政策及相關(guān)知識,以提高自己的業(yè)務能力。
2、在對一些項目進行保前調(diào)查的過程中,感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少,像房地產(chǎn),礦粉,鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少,導致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中,自己一定要加強這方面的學習。
3、在這幾個月的工作中,我意識到要更好的做好自己的本職工作——防范,把控和降低風險,保證資金的順利回收,就必須做到:專業(yè)的業(yè)務能力和良好的工作態(tài)度。
在業(yè)務能力方面,自己會加強業(yè)務知識的學習,及經(jīng)驗的積累,爭取早一天有外行變成內(nèi)行;在工作態(tài)度方面,在以前的工作中,我有些粗心,也給工作帶來過一些麻煩,在以后的工作中,我會認真對待,積極改正,樹立風險意識和工作責任感,盡量減少出錯率!
在這幾個月的工作中,在部門經(jīng)理及同事的幫助下,雖然在很多方面都有了一定的進步,但是仍然有很多地方的不足,需要更進一步的學習和提高。在以后的工作中,我會繼續(xù)虛心學習相關(guān)知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高業(yè)務能力,認真,用心完成本職工作。在說話,做人方面等方面,也會多學習!希望在各方面都能夠有很大的進步!爭取早日成為公司一名合格,優(yōu)秀的員工,能夠為公司做出更多,更大的貢獻!
擔保公司述職報告篇八
一年的工作就這樣結(jié)束了,在20xx年一年的工作中,我做到了盡職盡責,我在自己的工作崗位上付出了努力,一年以來堅持不懈的工作,沒有出現(xiàn)任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導和同事的稱贊,在年底評選中,我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”,這是對我一年工作的極大褒獎?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我就是這樣過來的:
一、主要工作做法:
1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務開拓是重點,而中小企業(yè)融資業(yè)務是我工作的主線,透過不斷出擊,尋找業(yè)務突破點,在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔保公司工作,還是協(xié)會工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是生命。20xx年是創(chuàng)新的一年,擔保的創(chuàng)新,協(xié)會的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新,網(wǎng)站的創(chuàng)新,創(chuàng)新是20xx年的主旋律。
3、廣泛布點,構(gòu)成業(yè)務網(wǎng)絡:銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務的主戰(zhàn)場,當前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當行、擔保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務的重要來源;網(wǎng)絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務來自于網(wǎng)絡。
4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡策劃,為客戶帶給一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項目負責人搞好關(guān)系;選取優(yōu)質(zhì)項目,推進項目策劃,全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績:
1、擔保公司:負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務管理,制訂擔保公司的制度和業(yè)務流程,帶領(lǐng)業(yè)務人員開拓擔保市場,與多家銀行進行合作,并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系,構(gòu)成了廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡,為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作:培訓工作人員,開通金融網(wǎng)站,千方百計開展業(yè)務,用心宣傳協(xié)會,為會員帶給投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案,取得了較好的成績。用心參與省金融博覽會的會務組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的狀況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場,開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務,雖然尚沒有顯著業(yè)績,但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷方案,為20xx年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、明年的工作:
1、做好的開發(fā)和運營。爭取成為主要業(yè)務收入來源;
2、開發(fā)網(wǎng)絡營銷軟件,作為新的利潤來源;
3、項目中小企業(yè)融資抓重點,提高成功率;
5、抓策劃,以培訓促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與中小企業(yè)融資實戰(zhàn)培訓班”。
四、存在的問題:
1、經(jīng)濟效益不好。前期投入多,產(chǎn)出少。
2、做的事不少,但常吃力不討好。
3、熱點變換快,未構(gòu)成現(xiàn)金流量。
4、抓項目,還是抓資金?光抓一頭,容易失控。
20xx年已悄然過去了?;厥走^去的一年,感慨萬千。20xx年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年,對我而言同樣如此。20xx年,在xx科學發(fā)展觀的指引下,本人應對國際金融危機等嚴峻挑戰(zhàn),堅持以誠信做人為本,堅持以業(yè)務創(chuàng)新為中心,堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈,堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則,取得了不菲的成績。
展望20xx年的工作,我還是會繼續(xù)和20xx年的工作一樣,堅持不懈,用心進取,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的潛力,完美的完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務,這是責無旁貸的,我相信我是能夠做好的!
擔保公司述職報告篇九
我公司是經(jīng)四川省人民政府金融辦20x0年x月x日批準籌建,20x年x月x日正式開業(yè)。開業(yè)以來,公司嚴格按照有關(guān)規(guī)定積極開展業(yè)務,在市、縣人民政府金融辦、人民銀行的關(guān)心和指導下,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,同心同德,開拓創(chuàng)新,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,在短時間內(nèi)為公司業(yè)務穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。回顧和總結(jié)公司成立以來的工作,主要有以下幾個方面:
一、業(yè)務發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。開業(yè)以來,經(jīng)過公司上下一致的努力,業(yè)務經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。截止年末累計發(fā)生業(yè)務xxx筆,累計發(fā)放貸款xxx萬元,累計實現(xiàn)業(yè)務收入xxx萬元。上繳各項稅費x萬元,各項成本費用支出x萬元,年末實現(xiàn)凈利潤x萬元。截至年末貸款余額xxxx萬元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營效益較為可觀。
款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎(chǔ),從而保障了各相工作規(guī)范有序進行。
三、
以抓培訓為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后,我們面對新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗的客觀情況,組織全體人員發(fā)揮主觀能動性,加大學習培訓力度,并邀請專業(yè)人員進行信貸、管理、消防安全等相關(guān)知識講座,以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓,引導相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準方向,盡快進入工作狀態(tài);二是學習理解公司制定的各項規(guī)章制度,并適用到實際工作中;三是抓好業(yè)務學習。鑒于新進人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗,有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業(yè)務培訓,促使從業(yè)人員在業(yè)務操作方面盡快適應工作需要。
四、努力開拓市場,用足用好經(jīng)營資金。開業(yè)來,公司從領(lǐng)導到員工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動營銷,選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶,為小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計劃安排的同時,對即將到期的貸款也按月度實施調(diào)度,進行計劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時為擴大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模,爭取經(jīng)營效益的最大化,公司積極向商業(yè)銀行融資洽談,為公司經(jīng)營的連續(xù)性鋪平道路。
五、強化風險防范,實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實好有效擔保,為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時,我們要求業(yè)務人員在辦理業(yè)務過程中嚴格按規(guī)定程序處理,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?;谝陨限k法的嚴格執(zhí)行和落實,公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務均未產(chǎn)生不良,也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。
回顧過去,公司的各項工作取得的成績有目共睹:業(yè)務經(jīng)營方面,市場得到拓展,效益實現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范,在經(jīng)營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細致周到,在做到風險控制和雙贏的基礎(chǔ)上,為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐,各項工作不斷向好,但存在諸多問題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:從業(yè)人員業(yè)務總體素質(zhì)有待進一步提高;當前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,需要逐步調(diào)整;貸后管理相對滯后,風險預警防范有待加強等。
xxx年主要工作思路。
一、繼續(xù)抓好培訓工作,全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間多形式的培訓,公司從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)有了很大提高,初步適應了業(yè)務經(jīng)營的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠,層次不深,處理方式不得當,容易產(chǎn)生紕漏等,這就要求我們必須進一步加大培訓力度,并保證學習培訓工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務理論與實踐操作結(jié)合的學習活動,提高業(yè)務人員獨立辦理業(yè)務的操作水平;二是加強職工的職業(yè)道德教育,幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀,有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風貌。
二、努力開拓市場,積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營效益,前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對集中,散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求,我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理,這需要進一步開拓市場,盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達到一定要求。
三、加強風險管理,積極挖掘資金潛力,實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。有效的風險管理是業(yè)務安全運營和效益實現(xiàn)的保障,要進一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一,可用資金額度受限的實際情況,在用足用活自有資金的前提下,進一步向銀行尋求融資支持,對貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化,確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。
四、合理控制費用支出,降低經(jīng)營成本。在保證業(yè)務正常經(jīng)營和員工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項費用支出,對非必要支出部分更是要嚴格管理,教育職工嚴格遵行公司的財務管理規(guī)定,杜絕堵塞各項跑冒滴漏,以提高股本回報的最大化。
20x年即將過去,機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20x年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現(xiàn)公司20x年度目標任務而努力奮斗。
擔保公司述職報告篇十
至20xx年12月31日,自定安吉區(qū)銷售任務95輛。
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為重要客戶,意向客戶,潛在客戶,并對各級用戶進行全面分析。
1、本年度在安吉地區(qū)至少參加三次車展,在車展前做到收集客戶資料。
2、客戶回訪:目前在市場上直接競爭的品牌有七八種之多,在車輛的整體方面不相上下,競爭愈來愈激烈,為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,做到交車必回訪,一月必回訪,客戶有疑問必解答。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對重要客戶每月拜訪一次;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是將車輛交到我們的客戶手上即為結(jié)束,還要幫助客戶處理相關(guān)問題,與經(jīng)銷商做好協(xié)調(diào)工作。
3、經(jīng)銷商:加強與經(jīng)銷商之間的交流,每月任務,銷售政策準時送達,對經(jīng)銷商存在的問題,即時反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理,將存在的問題及時解決。
4、客戶資料針對20xx年客戶資料的問題,在20xx年注意收集客戶資料,做到每月新增至少20批意向客戶資料。
20xx年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,參與公司組織個各項活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和到車時間與經(jīng)銷商和客戶進行協(xié)調(diào);做到交車時間的`準確性,提高客戶的滿意度,參與完成對客戶的車輛交付和后續(xù)對客戶的跟蹤。
1、及時處理問題,對任何問題做到絕不拖延。
2、在安吉地區(qū)做到兩家合作經(jīng)銷商,一家為主要經(jīng)銷商,另一家為附帶經(jīng)銷商。
3、控制好安吉地區(qū)的市場價格,堅決杜絕外面倒車進來的問題。
4、及時完成客戶資料,經(jīng)交車的客戶資料3天內(nèi)及時交給信息部。
5、及時做好培訓,對銷售員不熟悉的競爭品牌及時重點培訓。
擔保公司述職報告篇十一
大家好!
非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,任命我為燃氣公司經(jīng)理。在上級公司領(lǐng)導、同仁的幫助和關(guān)心下,我很快適應了新的工作崗位。
作為公司經(jīng)理,我認為必須做好以下組織工作:制訂好公司的經(jīng)營首要目標、經(jīng)營計劃,分解到各相關(guān)部門并組織實施;制定公司目前并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu);非常積極踐行集團經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培育員工的歸屬感,持續(xù)提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經(jīng)營稅費支出,努力提高聯(lián)營公司的經(jīng)濟效益,在處理對外關(guān)系時,既要維護公司目前利益,又要樹立公司良好的社會形象。
20××年4月份,我結(jié)束了兩個月實習磨煉經(jīng)理的歷練,被集團領(lǐng)導安排到指揮部支隊負責xx段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作,期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,得到了領(lǐng)導和同仁的一致認可。20××年6月底,再次被集團領(lǐng)導委派到燃氣公司擔任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,帶領(lǐng)公司員工較好地了公司的各項工作任務,完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃氣管網(wǎng)80余公里;一定市場研發(fā)工作也取得了一定突破,簽約居民用戶4000余戶,公服用戶同時實現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發(fā)展戰(zhàn)略奠定了扎實的基礎(chǔ)。20××年2月2日,被區(qū)域公司正式宣布任命為燃氣公司經(jīng)理。
以下是我對個人的一點工作體會,愿與大家共同交流:。
1、樹立好角色意識,當好公司舵手。
作為公司目前的帶頭人,我始終按照集團領(lǐng)導的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理網(wǎng)絡管理管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
2、加強自身建設(shè),貫徹以德治企的人本管理理念。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志加強自身素質(zhì)不斷加強建設(shè),用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學習型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理能夠,積極倡導建設(shè)學習型組織,采取多種學習輔導方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好習的營造學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面快速的進一步提高。
2、堅持以德為之、以情動之、以行導之的運營管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。
在公司中,我積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用德立身,用情溝通,用行示范,讓員工們在工作中看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)沖突的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,持續(xù)提升企業(yè)的凝聚力,使員工團結(jié)一致地完成公司的計劃與。
1、健全了各項安全管理管理制度,明確了部門及各崗位員工的安全目標及責任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》,同時,為了保證車輛安全,公司還對兼職駕駛員進行了資格認定,并與正規(guī)認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。
2、利用工作例會、專門培訓等形式,增強了文化素質(zhì)干部員工的安全意識,對新進員工安全管理及時開展安全文化教育,員工黨員員工的安全意識明顯增強。
3、深入開展了各類安全慶典活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進行安全可靠知識宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,既增強了廣大用戶的`安全用氣廣大法律意識,也加深了廣大液化市民對管道天然氣的認識,同時大大提高了燃氣公司在當?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
積極溝通協(xié)調(diào)與當?shù)卣?、建設(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務部門的關(guān)系,使公司處于一個更佳能保持的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展繼續(xù)奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)集團要求,并結(jié)合公司所在地發(fā)展現(xiàn)狀,聯(lián)營公司按照以工業(yè)園區(qū)、市區(qū)燃氣管網(wǎng)建設(shè)為中心,向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)的布局敷設(shè)燃氣管網(wǎng)。公司在全力進行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)建設(shè)項目的同時,狠抓了市場開發(fā)工作各類和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運營的下功夫和前提;發(fā)展燃氣用戶、做到經(jīng)濟效益和社會效益的作到雙豐收是公司追求的目標;辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個有機整體,不可偏廢,理應同步并舉。
盡管在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是目前仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在應該實際其他工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下控股公司一步要多向集團兄弟公司領(lǐng)導學習,以便能更好地不斷提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)此項工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力搞好每件工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發(fā)展。下一步的組織工作重點如下:
1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營。
2、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境。
3、加強自身建設(shè),進一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。
4、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育企業(yè)文化,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。以上是我的述職報告,請領(lǐng)導、同仁批評指正。
擔保公司述職報告篇十二
按照縣委、縣政府和省、市公司關(guān)于行風建設(shè)的總體安排和部署,我公司高度重視,采取有效措施,扎實推進行風建設(shè)工作,取得了顯著的成效?,F(xiàn)將我公司行風建設(shè)工作情況匯報如下,敬請評議:
一、領(lǐng)導重視,狠抓落實。合水移動公司高度重視行風建設(shè)工作,成立了以總經(jīng)理為組長、分管領(lǐng)導為副組長,綜合部、市場經(jīng)營部、工程建設(shè)部、集團客戶部等部門負責人呢為成員的領(lǐng)導小組和工作小組,為行風建設(shè)提供了組織保障。公司每季度召開一次專題會議,研究和部署本季度的行風建設(shè)工作,強調(diào)要緊緊圍繞通信管理局提出的“服務社會、和諧發(fā)展”主題,開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,強化“客戶為根,服務為本”的理念,推動公司的行風建設(shè)。
二、不斷建立和完善規(guī)章制度,行風建設(shè)的工作基礎(chǔ)進一步鞏固。建立公司行風建設(shè)工作責任制。根據(jù)中共中央、國務院《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》和《中國移動通信集團公司黨風廉政建設(shè)責任制實施意見》,制定下發(fā)了《合水縣移動公司行風建設(shè)工作責任制規(guī)定》,強化責任目標,確保各部門各廳店嚴格按照縣委、縣政府、通管局、省市移動公司關(guān)于行風建設(shè)工作的決策和部署,踐行“正德厚生,臻于至善”的核心價值觀,不斷提高服務水平和客戶滿意度,全年無重大惡性負面事件,無重大投訴事件的發(fā)生。樹立了良好的企業(yè)形象,實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,為合水經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。
三、同心協(xié)力,扎實開展優(yōu)質(zhì)服務和行風建設(shè)工作。深入開展“為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)”勞動競賽活動。以增強“責任心、事業(yè)心、進取心”創(chuàng)先爭優(yōu)、“唯旗必奪”企業(yè)文化實踐活動為抓手,以群眾滿意為導向,鞏固“滿意100”主題實踐活動成果,廣泛開展業(yè)務發(fā)展、網(wǎng)絡質(zhì)量和服務質(zhì)量提升勞動競賽活動,認真聽取群眾意見,聘請社會服務監(jiān)督員,從群眾最需要的地方做起,從群眾最不滿意的.地方改起,努力做到服務意識明顯增強、服務態(tài)度明顯端正、服務作風明顯改進、服務方式明顯改善、服務效能明顯提高、服務能力明顯提升。通過“為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)”勞動競賽活動,大力推廣優(yōu)質(zhì)高效的電子渠道繳費,政企客戶服務,最差小區(qū)整治等工作,極大提高服務投訴解決率,有效降低wlan業(yè)務百名客戶投訴和營業(yè)廳服務萬名客戶率。
四、勇?lián)鐣熑巍R皇俏ky之時見深情。xx年舟曲、玉樹地震期間,公司第一時間啟動應急通信保障預案,派遣通信保障小組,公司應急通信車、網(wǎng)絡工程技術(shù)人員迅速趕赴事故區(qū)域,并對事發(fā)現(xiàn)場基站開啟半速率,周邊基站載頻全部擴容。公司還專門準備了充電寶、充電器等物品,為救援現(xiàn)場的媒體、救援人員提供緊急充電服務;搭起了業(yè)務服務保障點,為現(xiàn)場客戶提供免費手機撥打和充值卡繳費業(yè)務。我們出動近十人次,緊急鋪設(shè)光纜6公里,投入應急通信車1臺,應急通信裝備16套,全力配合災區(qū)搶險救援指揮部,做好救援通信保障。二是大力推進聯(lián)村聯(lián)戶富民工程。我縣公司緊緊圍繞縣委、縣政府的“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動部署和要求,按照精心組織、統(tǒng)籌安排、整體推進、全面覆蓋、注重實效的工作思路,開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”預存話費送新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險活動、切實推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療事業(yè)邁上新的臺階,并且開展預存話費送種子、化肥、農(nóng)具等活動,上半年贈送金額已達180萬元,全面實現(xiàn)在富民興縣上取得新突破、在和諧社會建設(shè)上取得新成效,讓活動的成果惠及廣大人民群眾。
五、站在新起點,攀越新高度。通過一年來的努力,我公司的行風建設(shè)取得了顯著的成效,投訴處理及時率達到99.87%,用戶投訴處理滿意率為100%,客戶滿意度有了顯著的提高。網(wǎng)絡質(zhì)量指標也大幅提升。在新的一年里,我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,在縣委縣政府的指導下,進一步開展好行風建設(shè)工作,在合水縣通信行業(yè)中,繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務形象和良好服務口碑,為合水社會和諧發(fā)展作出更大的貢獻。
擔保公司述職報告篇十三
各位領(lǐng)導:
自19xx年年底以來,我一直擔任××公司經(jīng)理一職,負責公司全面工作。近10年來,我和班子成員以經(jīng)濟建設(shè)為目標,以保證企業(yè)穩(wěn)定為己任,克服生產(chǎn)任務不足,資金緊張,技術(shù)力量薄弱,職工思想活躍,企業(yè)改制各種矛盾聚集等諸多困難,帶領(lǐng)廣大職工在穩(wěn)定、安全、和諧思路下,努力工作,不計個人得失,不僅保持了企業(yè)穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營正常進行,而且各項經(jīng)濟技術(shù)指標有了一定的提高,并連續(xù)榮獲大港區(qū)集體經(jīng)濟星級企業(yè)和目標考核先進單位榮譽稱號。
以下是近幾年各種經(jīng)濟指標完成情況:
20xx年完成施工總產(chǎn)值和產(chǎn)品銷售額xx萬元,實現(xiàn)利稅xx萬元;20xx年完成施工產(chǎn)值和產(chǎn)品銷售額7576萬元,比20xx年提高2420萬元,實現(xiàn)利稅292萬元,比20xx年提高108萬元;20xx年1—4月份完成施工產(chǎn)值和產(chǎn)品銷售額xx萬元,比20xx年同期提高xx萬元,實現(xiàn)利稅xx萬元,比20xx年同期提高xx萬元。
xx公司到今年4月份為止,共有職工xx名,其中科級以上管理人員xx名、普通管理人員xx名、技術(shù)干部xx名、黨員xx名。共有xx個廠隊、項目部。
面對激烈的市場競爭,尤其是20xx年××公司集體與建設(shè)公司協(xié)議解除勞動合同后,企業(yè)在一定程度上失去了建設(shè)公司的政策保護優(yōu)勢,公司一直處在原有體制與企業(yè)改制的夾縫中,再加上建筑市場各施工企業(yè)間的相互壓價、讓利等無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢一直面臨嚴峻考驗。為了企業(yè)的生存發(fā)展,公司領(lǐng)導班子達成共識,確立了“兩條腿”走路的經(jīng)濟運行策略:在占領(lǐng)建設(shè)公司分包市場的前提下,積極開拓自己獨立的施工市場。幾年來,我與班子成員分別跑現(xiàn)場,積極承攬施工生產(chǎn)任務。一方面,圍繞建設(shè)公司的重點工程,積極組織人員跟蹤信息,相繼承攬了南京、廣州、上海、惠州、內(nèi)蒙、海南、大連等項目的施工。在公司全體參戰(zhàn)人員的共同努力下,20xx年共創(chuàng)施工產(chǎn)值xx萬元;20xx年共創(chuàng)施工產(chǎn)值xx萬元;20xx年1—4月份共創(chuàng)施工產(chǎn)值xx萬元。
另一方面,公司在搶占建設(shè)公司分包市場的前提下,憑借多年來積累的投標報價經(jīng)驗,積極開拓自己獨立的施工市場,幾年來先后承攬了北海檢修工程、大港煉廠、唐海冀東油田處理廠等檢修、西青開發(fā)區(qū)北方氣體工程、x一廠重油催化拆除工程、安慶石化總廠靜設(shè)備檢修等工程。20xx年自攬工程共創(chuàng)產(chǎn)值xx萬元,20xx年自攬工程共創(chuàng)總產(chǎn)值xx萬元。
我們深知要想在市場在獲得“更多桶金”,就不能只固守在施工市場上。為此在搶占施工市場的同時,我與班子成員積極尋求市場切入點,以新產(chǎn)品開發(fā)做為企業(yè)投向市場的“試金石”,加大多種經(jīng)營的市場開發(fā)力度——其中汽車配件的開發(fā)生產(chǎn)成為三和公司一道亮麗的經(jīng)濟增長風景線,當年總銷售額回款(或盈利)達xx萬元,之后一直成為繼主業(yè)后的一個強有力的公司經(jīng)濟支撐點,至今為止,共獲利xx萬元。
我與班子成員還在不斷探索投資辦廠上下功夫:20xx年印刷廠實行股份合作制改組并取得明顯效果;20xx年先后對砂輪廠、直屬隊實行個人承包經(jīng)營,增強了隊伍的競爭活力,如砂輪廠承包后的當年產(chǎn)值達100多萬元;20xx年與韓國派仕國際株式會社合作成立韓津電子有限公司等等,均有效激活了三和公司的經(jīng)濟脈絡。
1、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),進行專業(yè)整合。我與班子成員針對公司施工和人力資源特點,本著將保溫架設(shè)專業(yè)做精做大做強的原則,對任務少、效益差、人員多的廠隊進行整合,將富余人員調(diào)整充實到保溫架設(shè)施工一線,我們相繼重組了保溫隊和架設(shè)隊:6個××隊合并成為4個保溫隊,2個架設(shè)隊合并成立××專業(yè)公司。為確保這一舉措順利實施,并確保職工的合法權(quán)益,我們采取“轉(zhuǎn)走”自愿、兩路并舉的原則,對不愿意轉(zhuǎn)崗的',根據(jù)本人的意愿與其協(xié)議解除勞動合同,共有120多名原集體職工與公司協(xié)議解除了勞動合同。這樣,既使施工作業(yè)力量得到了充實和加強,又減少了企業(yè)的經(jīng)濟負擔,同時也為今后的改革打下了良好的基礎(chǔ)。
2、規(guī)范工程管理和勞動用工。一是規(guī)范合同簽訂和分包隊伍,嚴格工程結(jié)算,進而較好地解決了以往工程合同無序簽訂及工程結(jié)算混亂的局面。二是規(guī)范企業(yè)勞動力資源及外用工管理,嚴禁各項目、廠隊私自使用外用工,從而有效地避免了企業(yè)勞動力資源的閑置、浪費。另外針對專業(yè)性極強的崗位,進行對外招聘,幾年來相繼招聘施工員20人左右,緩解了企業(yè)技術(shù)力量薄弱的不足。三是為嚴肅企業(yè)紀律,出臺《關(guān)于整頓勞動紀律,清理違紀離崗人員的辦法》,對違犯公司紀律的人員進行處理,如開除偷盜項目材料職工,以正視聽。
3、規(guī)范各種經(jīng)營管理辦法。公司在重新調(diào)整、規(guī)范各類經(jīng)營行為的基礎(chǔ)上,于20xx年修訂下發(fā)了《經(jīng)營管理辦法》、《資金預算管理辦法》、《外用工管理辦法》等一系列管理規(guī)定,使企業(yè)各項經(jīng)營管理工作做到有章可循,有法可依。
4、加強企業(yè)無形資產(chǎn)建設(shè)。幾年來,先后獲取《建筑安施工安全許可證》;編修公司質(zhì)量管理體系文件;通過iso9001質(zhì)量管理體系認證,取得質(zhì)量管理體系認證證書;成為國家防腐保溫協(xié)會會員;取得《專業(yè)承包企業(yè)分包交易服務卡》等等,增加了企業(yè)通向建筑市場的通行證,增強了企業(yè)無形資產(chǎn)的含金量。公司還構(gòu)建了自己的網(wǎng)站,踏上了信息高速公路,初步實現(xiàn)了公司信息與高科技接軌的目標。
擔保公司述職報告篇十四
我于20xx年x月xx日加入xxxxx公司這個大家庭,初來公司由于以前沒有行政、人事方面的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)很擔心能否勝任這份工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了思想上的轉(zhuǎn)變。在這一年多的時間里,在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的指導幫助下,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境。在此,我要特地感謝同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在入職的這段時間里我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務,同時主動找領(lǐng)導匯報工作進度,做好工作計劃,這使得我的個人能力有所提高??赏瑫r我也看到公司的發(fā)展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。我對照績效考核指標體系,認真開展自查、自評。下面,我對入職以來工作的情況報告如下:
一、工作內(nèi)容。
1、負責公司員工社保、公積金的繳交、變更、臺賬制作工作;
2、負責每月績效、考勤、離職、節(jié)假日排班等工作;
3、負責公司集體戶口年審及保管等相應工作;
4、負責與總公司之間的文件傳遞和蓋章工作;
5、負責各類會議紀要、公司內(nèi)部公文的發(fā)放、存檔工作。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作.
二、存在的問題。
通過一年多的工作情況,意識到了自己的不足之處,表現(xiàn)在:
1、在理論和專業(yè)學習的主動性和自覺性方面,自覺抽時間或利用業(yè)余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么,還只是停留在被動或表面上的學習,沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。
2、需要合理地安排自己的工作時間,提高自己的工作效率。
3、個別工作做的不夠細致,考慮問題不夠周全。
4、缺乏專業(yè)方面的經(jīng)驗,需要加大學習的力度。
三、職業(yè)生涯的規(guī)劃。
我會在以后的工作中不斷的學習、進取、創(chuàng)新。把自己培養(yǎng)成一名愛崗敬業(yè)、樂觀向上、有理想的人力資源方面的人員,也希望早日在人力資源方面領(lǐng)域上有所成就。雖然工作中存在很多的不足之處,但是我有信心在最短的時間內(nèi)改正自己的缺點,相信在領(lǐng)導和同事的幫助和指導下會發(fā)揚自己的長處,改正自己的不足之處。希望可以更多為公司貢獻自己的力量。
述職人。
日期:
擔保公司述職報告篇十五
時光荏苒,從事事務員工作已接近一年,在這一年過程中在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各位同事的幫助支持下,我學會了事務員所有的工作,并順利保證各項產(chǎn)線指標完成。
20xx年1月1號,我正式擔任事務員,帶領(lǐng)xx線振,踏上崗位后我積極向其他管理人員學習,努力完成各項工作指標,我堅信執(zhí)行力是完成各項任務的唯一途徑,通過對各個工位教導和管控,在整個團隊的共同努力下,產(chǎn)量保持在xx以上,報廢率控制到x%以下,被評為優(yōu)秀產(chǎn)線。在此工作期間,為保證報廢率,我試驗返修振膜不良,對于扣膜不良利用酒精可再次利用,這次改善一直延續(xù)到現(xiàn)在,我相信改善是創(chuàng)造利潤之泉。
20xx年2月份,公司開始引進新品xx,我很榮幸被調(diào)往生產(chǎn)新品,同時我明白責任重大,xx最大特點就是產(chǎn)品小,不良多,爬坡困難,走上新崗位之后我積極學習產(chǎn)品知識,與自己的團隊一塊順利完成爬坡計劃xx,公司給予產(chǎn)線員工每人xx獎勵,爬坡順利完成讓我們團隊更加有信心。當時人力用xx人,產(chǎn)量穩(wěn)定在xx。在爬坡過程中其中膠點問題一直困擾著我們,膠點工位一人跟線最多xx,且不良很多每天xx左右,為了控制報廢對于膠點不良,我們采用棉棒蘸甲苯進行擦拭膠點再次利用振膜,在控制不良的同時我們也在積極尋找提升膠點效率的方法,通過去歌爾學習,發(fā)現(xiàn)我們的手法與歌爾手法的差異,我們點膠點人員點膠點是進行畫橫,歌爾直接是點點,畫橫造成出膠時間過長,導致效率太低,同時移動針頭的方向也影響了效率和質(zhì)量,回來后結(jié)合pe、qc共同將膠點效率低不良多問題徹底解決了,截止現(xiàn)在產(chǎn)線用人為x,產(chǎn)量提升到xx。xx產(chǎn)量低、不良多,車間很多員工因為產(chǎn)品小避而遠離,同時穩(wěn)定員工成為了我們管理人員的一大難題,我相信只有保證質(zhì)量、產(chǎn)量,才能保證員工的工資,才能真正留住員工。xxx積極開展產(chǎn)量提升pk,我們團隊順利完成生產(chǎn)任務,報廢率控制在x%以內(nèi)。
20xx年12月份,公司開始引進新品xx,感謝公司領(lǐng)導再次對我的信任,我成為了新品線振生產(chǎn)的負責人。xx比xx產(chǎn)品更小,這將又是一大挑戰(zhàn)。
通過這一年的努力,自己學到了很多知識,也取得了一些成績,但是發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。
溝通能力差,在與員工溝通時不能掌握主動權(quán),不能更好的讓員工明白自己的意思。與領(lǐng)導溝通時不能及時全面客觀的匯報工作。工作計劃不夠明確,導致問題不能及時解決,執(zhí)行力太差,有些工作不能有效的時間內(nèi)完成任務。
首先感謝公司領(lǐng)導對我工作的肯定,給了這次實習班長的機會,在后續(xù)的工作過程中,我將不辜負各位領(lǐng)導為我的殷切期望,努力把工作做好。
努力學習管理知識,增加自己的管理能力,學會運用科學化管理模式,學會5s及車間基層管理,并運用到實踐當中去。努力學習ie知識,降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,為公司創(chuàng)造更多的價值。
努力學習溝通方法和技巧,溝通是班組長必備的能力,有效的溝通才能保證任務的正確傳達,積極學習語言組織能力,保證讓員工明白自己的意思。學習匯報工作的方式,提前準備相關(guān)問題,保證有效溝通。學會因人而異溝通,不同的人采用不同的溝通模式。
努力提升自己的執(zhí)行力,學會以身作則提高執(zhí)行力,讓員工監(jiān)督自己。同時對于領(lǐng)導安排的事情,保證在規(guī)定時間內(nèi)完成。
保證xx爬坡計劃的順利完成,爬坡計劃不僅是產(chǎn)量的爬坡更是質(zhì)量的爬坡,我們要完成目標產(chǎn)能,同時在爬坡周期內(nèi)解決各個質(zhì)量問題,及時溝通總裝線對反饋的問題積極整改并跟蹤效果確認。
希望各位領(lǐng)導給予我這次機會,我將以更加優(yōu)異的成績來回報各位領(lǐng)導,祝xx電聲越來越美好。
擔保公司述職報告篇十六
公司員工述職報告從20xx年7月份我應聘到公司上班到現(xiàn)在已有7個月,在7個月的工作中,我非常感謝公司對我的關(guān)照和愛護,是公司給予了我的工作平臺和機會,讓我學有所用,學以致用,讓我用自己所學的知識為客戶服務,為公司創(chuàng)造價值,讓我在人生的坐標中找到了方向,在此我非常感謝關(guān)心和支持我的公司領(lǐng)導和各位同事,是你們的關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注和培育讓我在理想中放飛自己希望夢想的種子,我想:能夠與大家共事是我一生的榮耀,也迫切的期望大家能夠在今后的日子對我更加關(guān)心和支持,讓我夢想的種子能夠茁壯成長并開花結(jié)果。
在7個月的工作中,我新開期貨帳戶8個,引資金近20萬元,交易手續(xù)費5000多元,但這與公司給我的期望是遠遠不夠的。也辜負了公司領(lǐng)導對我的關(guān)心、愛護和信任。我想在今后的工作中,我將要認真工作、積極學習、開拓進取、努力發(fā)掘營銷市場,為多開發(fā)客戶,完成公司考核任務,實現(xiàn)目標成績而倍加奮斗,在將來的實際工作中我擬定以下工作方法,希望能以取得好的工作成績來回報公司對我的厚望:
1.努力學好專業(yè)知識,修練“內(nèi)功”,不斷加強業(yè)務水平素養(yǎng),用專業(yè)知識為客戶當好參謀,提出合規(guī)合理可行的建議,使客戶的資產(chǎn)不斷增值,進一步取得客戶信任,以留住客戶,穩(wěn)住客戶,介紹客戶,開發(fā)客戶,從而達到讓這些客戶永遠是我們公司忠實的客戶。
2.在xx駐點時努力做好自己的本職工作,完成公司給我的各項考核指標和目標任務,在xx營業(yè)部沒有建立之前充分利用銀行這個工作平臺開發(fā)業(yè)務,為公司創(chuàng)造價值。
3.多開辟營銷網(wǎng)點和渠道,廣交朋友,做一些戶外營銷活動和其它營銷開發(fā)渠道,多參與一些社會活動以達到“同流才會交流,交流才會交心,交心才有交易”的開發(fā)客戶的目的。
4.以公司的自有資源,業(yè)務優(yōu)勢,服務優(yōu)勢,多作宣傳,多作溝通,合規(guī)運作,從而多從同行中開發(fā)客戶。
5.積極開發(fā)和培育一些新的期貨愛好者,讓他們了解期貨,熟悉期貨,掌握期貨并參與期貨,使之成為公司業(yè)務的新的增長點,也讓他們從期貨之中得到回報。
擔保公司述職報告篇十七
我來育才二小工作了,10年期間沒有離開語文第一線,沒有離開班主任老師工作崗位,沒有放慢上進的腳步;尤其是走進新課程以來,堅持做研究型、學習型、務實型和創(chuàng)新型教師,追求高雅師德,教學精益求精,與新課程一起成長,表現(xiàn)在如下方面。
1、童心不老:新課程主張培養(yǎng)學生的情感、態(tài)度、價值觀,其實教師的情感直接影響著學生。忠誠黨的教育事業(yè),敬業(yè)愛崗,教師職業(yè)道德的核心是愛學生,愛所有學生,愛智商不高乃至有缺陷的學生。怎么愛?把他們當成過去的童年的自己,當成自己現(xiàn)在的孩子,換位平等思考,相互尊重。學生誰不希望自己成才,家長誰不希望自己孩子有出息。新課程中,我心里裝滿孩子的歡笑和憂傷,歡笑著學生的歡笑,憂傷著學生的憂傷,年近半百,懷揣一顆永遠不老的童心來工作、學習、生活,新奇就充滿我的眼前,快樂就洋溢我的臉上,幸福就常駐我的身邊。
2、課例示范:教師成功的喜悅在學生成長中,在自己論文發(fā)表中,在熟練使用網(wǎng)絡技術(shù)中,更應當在課堂教學中。對教師的考核、認同都應當用課堂教學來衡量。多年來,我堅持在學校內(nèi)外上語文教學引路課、語文綜合課、研究課、觀摩課10余次。如為海濱小學上示范課《高粱情》、為西麗片區(qū)小學上引路課《三只白鶴》、為全國十五規(guī)劃課題“21世紀中小幼現(xiàn)代化教育模式”研究課題現(xiàn)場會代表上觀摩課《五彩池》;為珠海、廣州等地教師上開放課《蛇與莊稼》,另外為蛇口片區(qū)以及育才二小本校語文教師上研究課《趙州橋》、《課間十分鐘》、《語文園地八——快樂學習》等等。講課注重語言精練,過程簡潔,課堂生動活潑,特色鮮明。
3、同伴互助:近年來,登臺講課的機會少了,幕后服務的次數(shù)多了,堅持帶年輕教師,經(jīng)常聽課、導課、說課、評課過百節(jié),為校內(nèi)外教師導公開課、研究課、觀摩課20余人次;帶徒弟12人:多次與年輕教師和借聘教師談心,交流教學、科研的體會,指導他們寫教學筆記、課例分析與論文,如英語教師班主任老師張航、語文教師班主任老師李紅玲等。學校各年段的語文課,重大活動的展示課自己都有一些見解被重視、采納。
4、專家領(lǐng)引:自己先后到北京、上海、昆明等地學習,聽小學語文專家報告、參加研討會6次;崔巒、付宜紅、楊在隋、田本娜、李吉林、支玉恒、靳家彥、于永正、熊開明、鄭明江、竇桂梅等名家講學、講課10余次。聽呂型偉、葉瀾、李臣、余文森、劉兼等教育以及課程專家講學8次。努力把專家的理念化為課堂教學的一招一式,化為教書育人的點點滴滴,化為學校提高教學質(zhì)量的具體實踐。
5、成果分享:為了回報組織的關(guān)心,同事的厚愛,自己經(jīng)常把學習、實踐新課程的體會感悟無私地傳給其他教師。20xx年以來,多次在學校內(nèi)外講學,主要題目有:(1)“怎樣說課”,(2)小學語文閱讀教學中的素質(zhì)教育,(3)小學語文教學中“說”的訓練,(4)家長也是課程資源——淺談新課程中家長的作用。(5)班主任老師工作——當好學生的大朋友。
20xx年12月,在蛇口第三幼兒園,教師與家長有150人參加,專題為幼小銜接;20xx年4月,在育才集團陽光幼兒園,教師與家長300人參加,專題為如何進行幼小銜接;20xx年6月,在育才二小新一年級家長200人參加,專題為幼小銜接的切入點與策略。每次講座都收到很好的評價。
20xx年第10期《特區(qū)教育》發(fā)表介紹自己的文章“向往大?!?。20xx年9月《家長月刊》圖文介紹自己教書育人的事跡“幾分耕耘,幾分收獲”。都系統(tǒng)、精煉地概括了自己從教的生涯并給與很高的評介。近年來,發(fā)表文章如下:
20xx年12月《家長月刊》發(fā)表自己的文章“小學生真情告白——我們不是……”。
20xx年2月海天出版社出版的李臣之主編的《綜合實踐活動課程實施指引》一書選編了自己“美的小屋”綜合活動課課例設(shè)計。
20xx年1期《新世紀教育創(chuàng)新研究》發(fā)表“架起暑假溝通的橋梁”一文。
20xx年2期《新世紀教育創(chuàng)新研究》發(fā)表“讓學生的創(chuàng)意在感悟中飛起來”一文。
20xx年10月廣東高等教育出版社出版的《新課程課堂教學案例》選編了“讓學生的創(chuàng)意在感悟中飛起來”的案例。
擔保公司述職報告篇十八
1、入職伊始:剛進入公司大至了解了一下俏佳人的文化背景及在音像界的影響,還有我們要運作的“城市名片”項目及“國際衛(wèi)視”的招商情況,并對這些項目有個初步的認識。
2、初步培訓:楊經(jīng)理憑借著其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓也是讓我受益匪淺的,基于我們對dvd發(fā)行流程的不清晰,楊經(jīng)理不惜親自驅(qū)車帶我們?nèi)⒂^了我們dvd駐京的倉庫,讓我們對音像制品的發(fā)行有了一個更直觀的認識,也讓我們更確信俏佳人的實力并非虛傳,也樹立了在俏佳人大干特干的信心。
3、嘗試工作:基于廣告部人員甚少一時無法抓不起很多有效客戶資源,所以部門臨時決定我們的工作從招代理商開始。當然對于一個有四年廣告銷售經(jīng)驗的我來說打電話溝通不存在一點問題,但巧婦難為無米之炊,以什么口吻與態(tài)度和那些幾經(jīng)商場歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問題,此時楊經(jīng)理以其豐富的廣告招商經(jīng)驗給我們做一堂深入淺出的的招商課,總結(jié)為:我們要以媒體方于之溝通,更要讓代理商們意識到我們資源的稀缺性和保貴性,即讓人求著我們而不是我們上趕著去追著他們,在這種思想的指導下雖沒有取得驕人的成績,但還是讓我們看到了成功的希望。
4、深入培訓:基于招代理商牽扯的細節(jié)性東西太多,也基于我們業(yè)務員掌握的電視媒體運作的知識有限,楊經(jīng)理看出了對于我們來說招代理商有點力不從心,所以他又給我們深入培訓了“城市名片”項目的招商工作,盡管如此我們還是一下子無法理清頭緒。原因可能在于以下幾點:
a:項目中很多細節(jié)性的東西不明確,最明顯的比如:費用怎么收,收多少,具體流程是什么。
b:公司本身沒有給我們指明工作的重點,也就是我們所要干的事不明確,而且也沒有一些成文的東西,比如最基本的一些證書,授權(quán)等。
c:我們也不知道我們能承諾客戶什么,比如我們的片子能做到什么水準,怎樣制作,由誰來制作,能否配其它外語等。
d:項目多對我們來說本身不是一件懷事,但我們一個項目還沒有熟悉又來一個項目,我想這樣不是很有利于我們的成長,別一方面我們每一個項目一定要有一個完整的流程,要讓我們有章可尋,客戶有問 我們有答,這樣我們才能集中精力事半功倍,我不想讓我們的大部分時間和精力花在研究和討論我們的項目上。
5、正式工作:在楊經(jīng)理的指導下我們開始了第一輪的真對百強縣的開發(fā),由于以上問題的存在,所以開發(fā)中遇到問題也是多種多樣的,比如我們的項目的回報方式中提到了央視,也提到了一個不菲的價格,但這個價格對客戶的震撼的確不小,因為很多客戶做過且都沒花錢,即使沒有做過的也和央視有過接洽,也明白運作的過程。更甚的是我們的國際衛(wèi)視這邊連一個最起碼的授權(quán)證書或營業(yè)證書都沒有,我們不能和客戶空嘴說白話,況且我們面對的都是些經(jīng)常和媒體打交道的專業(yè)人士,即使給我們一個成熟的平臺,在今年的這種環(huán)境下客戶花錢都有幾多猶豫,況且我們還沒有一個成熟可行的思路呢?!
6、硬著頭皮繼續(xù)開展:就在要什么沒有什么的情況下,我們依然進行著我們的招商工作,我們本著即來之則安之的原則,希望能摸索一些可行的東西,即使一時沒有取得多大的成就,也可以看一下市場的反映,也要弄明白失敗的原因和自身的不足及項目的問題所在。本著這種想法我也聯(lián)系了一些客戶,反映不一,具體可參考:我的客戶表。
7、總結(jié):以上是我在這近三周的工作中所遇到的問題和一些不成熟的想法,當然我自身肯定還存在著這樣和那樣的問題,比如對電視知識的普及和對項目的進一步了解等,我想這些都不是最重要的,最重要的是我對所運作的項目有百分之百的信心,及克服和解決所遇到問題的決心和勇氣!望公司不要讓我失望!
最后一點小小的建議:基于廣告業(yè)務的工作性質(zhì),偶爾加班是有必要的,但在其它大多公司都不上班的情況下,業(yè)務人員的加班好像意義不是很大,一方面浪費公司的辦公資源,別一方面也不利于業(yè)務人員精神狀態(tài)的調(diào)整,也會讓媒體同仁們誤認為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們?nèi)瞬诺囊M。
述職人:
20xx年xx月xx日
擔保公司述職報告篇十九
推薦:尊敬的領(lǐng)導:
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的x年就要到來了。走過xxx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務。能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
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