在總結(jié)中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并尋找改進(jìn)的方向?？偨Y(jié)應(yīng)該包含事實(shí)和數(shù)據(jù)等具體證據(jù)來支撐觀點(diǎn)。這些范文中有的是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和總結(jié)，有的是對(duì)項(xiàng)目成果的總結(jié)和反思。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇一
我是孫學(xué)平，2011年畢業(yè)于安徽工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程技術(shù)專業(yè)，2010年7月份至2011年6月在銅陵四通防腐防水有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)，同年7月與公司簽訂就業(yè)合同，就任現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員一職。
自參加工作以來，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極地服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。圓滿的完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)。思想上要求進(jìn)步，積極地響應(yīng)公司號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神，工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)快兩年了，感受頗多，收獲頗多。進(jìn)入銅陵四通公司，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近兩年來的切身感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司操作流程。同時(shí)，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化，使我受益匪淺。現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
在思想上、行動(dòng)上始終同公司保持一致，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交給的任務(wù)。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是完成好本職工作和履行好職責(zé)的需要。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過他們的言行舉止、工作程序等來規(guī)范自己的工作行為；另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件等，努力掌握有關(guān)專業(yè)知識(shí)。通過工作或利用完全空余時(shí)間經(jīng)常與各有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，更多地了解和熟悉方方面面的情況。積極主動(dòng)地承擔(dān)大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì)。半年多年來，通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高。
此外還學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件，了解了公司歷年所獲的各種榮譽(yù)以及各項(xiàng)目部情況和項(xiàng)目經(jīng)理。同時(shí)對(duì)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個(gè)較為深刻地了解。
工程部工作多且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此，在工作中，能夠主動(dòng)為位領(lǐng)導(dǎo)分憂，替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)，無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小，都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，并盡其所能自覺自愿的完成任務(wù)，力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。兩年多來，對(duì)待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助工程部經(jīng)理，兩年主要完成了以下幾項(xiàng)工作：
一是主要參與了山東東營(yíng)大海集團(tuán)旗下金璽銅業(yè)電解槽制作工程、山東金升集團(tuán)沂州花園房地產(chǎn)防水工程，在山東金升新電解項(xiàng)目電解槽制作與安裝工程、金升再生銅產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目電解車間防腐工程兩個(gè)工程的負(fù)責(zé)了技術(shù)。并很好完成相應(yīng)的工作。在施工中，自己能把握重要環(huán)節(jié)，通過不斷的努力，完成了公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交給的任務(wù)。
二是經(jīng)常去工地進(jìn)行質(zhì)量安全進(jìn)度檢查，質(zhì)量安全工作不能有一絲差錯(cuò)，不能存有半分僥幸，因此，在檢查時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，不留死角。
三是完成臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。兩年來，無論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時(shí)性工作任務(wù)，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好，按時(shí)按質(zhì)完成。
兩年來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的。由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)待自己的工作并不是得心應(yīng)手，工作任務(wù)的繁重致使看圖紙的機(jī)會(huì)很少，理論和實(shí)踐的結(jié)合方面還有待于進(jìn)一步提高。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足，力求做得更好。
以上是我兩年的工作總結(jié)。在今后的工作中，我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信為本，腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠(chéng)相待”的人生宗旨，以“學(xué)海無涯苦作舟”為勉，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，為公司的發(fā)展盡心盡力！
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇二
近年來，隨著黨的群眾路線教育的深入，作為一名基層技術(shù)人員，我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高自己的思想覺悟。一年來，我積極參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，并且認(rèn)真思考，努力將學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)用到工作中。通過學(xué)習(xí)，我更加堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念，明確了自己的工作方向，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的黨員。
二、在工作上，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成工作任務(wù)。
我作為一名基層技術(shù)人員，工作范圍廣泛，包括了很多內(nèi)容。我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力完成工作任務(wù)。在工作中，我經(jīng)常深入一線，了解工作情況，掌握第一手資料。同時(shí)，我也積極與其他部門配合，共同完成工作任務(wù)。在工作中，我也遇到了一些問題，但是通過自己的努力和實(shí)踐，我解決了這些問題，并不斷完善自己的工作。
三、在生活上，積極樂觀，有條不紊。
作為一名基層技術(shù)人員，我深知自己的職責(zé)和使命。因此，我一直積極樂觀，有條不紊地生活和工作。在日常生活中，我注重鍛煉身體，保持身體健康，并積極參加各種社交活動(dòng)，與同事們建立了良好的關(guān)系。同時(shí)，我也積極幫助他人，與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，得到了他人的尊重和認(rèn)可。
總結(jié)：
在過去的一年中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，積極樂觀，有條不紊地生活。通過自己的努力，我取得了一定的成績(jī)，但是也存在一些不足之處。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)，為更好地服務(wù)群眾貢獻(xiàn)自己的力量。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇三
***煤礦生產(chǎn) 2017年一季度***煤礦生產(chǎn)技術(shù)部采掘組、地址組、測(cè)量組、礦壓組各成員在總工程師及各專業(yè)副總的重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司戰(zhàn)略部署，與相關(guān)部門團(tuán)結(jié)一心，協(xié)作創(chuàng)新，克服實(shí)際困難，各項(xiàng)工作有條不紊殷實(shí)展開，圓滿完成了礦制定的2012年一季度下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，明確單位每個(gè)人的工作目標(biāo)和責(zé)任。根據(jù)本單位的具體情況和每季、每月全礦的工作計(jì)劃，為每個(gè)小組定制工作計(jì)劃；各小組將工作目標(biāo)分解到天、到人，使地面、井下每項(xiàng)工作都處于有效的控制狀態(tài)，確保事事有人管，人人都管事的目的，真正做到環(huán)環(huán)相扣，無一遺漏，并對(duì)每個(gè)人的工作量進(jìn)行考核，每月一評(píng)比。
我部詳細(xì)訂制了礦一季度生產(chǎn)接替計(jì)劃及各項(xiàng)技術(shù)設(shè)計(jì)，嚴(yán)把技術(shù)質(zhì)量關(guān)，提高生產(chǎn)效率。各組成員在克服人員短缺的情況下，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，了解生產(chǎn)一線各施工地點(diǎn)的采掘動(dòng)態(tài)、地質(zhì)條件，及時(shí)反饋給礦領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)要求制定針對(duì)性措施，以聯(lián)系單形式下發(fā)給各生產(chǎn)單位，并負(fù)責(zé)、落實(shí)監(jiān)督管理。
一、各組工作匯報(bào)：
（一）采掘部分
1、堅(jiān)定不移落實(shí)和執(zhí)行總工程師及采掘副總制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。
2、按《*****集團(tuán)公司2012年生產(chǎn)技術(shù)管理制度》要求，對(duì)我礦信息采集和資料進(jìn)行按時(shí)報(bào)送；及時(shí)制定《***煤礦2012年生產(chǎn)技術(shù)管理制度》、《***煤礦2012年災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃》、《***煤礦技術(shù)管理體系設(shè)置》。
3、根據(jù)礦生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，詳細(xì)制定一季度生產(chǎn)接替任務(wù)，并認(rèn)真貫徹接替計(jì)劃，使接替能夠滿足各單位生產(chǎn)需要，使生產(chǎn)工作有條不紊展開。
4、按照生產(chǎn)接替要求，提前制定接替設(shè)計(jì)，使每項(xiàng)接替都能在施工前完成設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)人員對(duì)于每項(xiàng)接替提出至少兩種以上方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、安全、質(zhì)量等方面進(jìn)行對(duì)比，提交給總工程師及各專業(yè)副總，召開會(huì)議擬定計(jì)劃確定一個(gè)最終計(jì)劃，按照《***煤礦2012年生產(chǎn)技術(shù)管理規(guī)定》要求下發(fā)至責(zé)任單位，并要求責(zé)任單位在接替施工前編制和審批好作業(yè)規(guī)程或施工安全技術(shù)措施。
5、提供技術(shù)輔助，按照《*****股份有限公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》要求，統(tǒng)一設(shè)計(jì)和訂制各生產(chǎn)頭面所需施工牌板、材料牌板、施工臺(tái)帳，提高全礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。
6、深入現(xiàn)場(chǎng)，反饋資料，制定計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施。
（1）面對(duì)我礦錯(cuò)綜復(fù)雜的地質(zhì)、生產(chǎn)條件，采掘組就必須深入、了解現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)、條件變化，確保各生產(chǎn)頭面施工地點(diǎn)實(shí)時(shí)條件跟蹤掌握。一季度我礦技術(shù)工作范疇內(nèi)準(zhǔn)確實(shí)施了北二一車場(chǎng)回風(fēng)聯(lián)巷與北二回風(fēng)巷的貫通，1010機(jī)巷底抽巷與109機(jī)巷底抽巷聯(lián)絡(luò)巷的貫通，南一底板行人斜巷與南一底板運(yùn)輸斜巷的貫通，準(zhǔn)確施工了6202機(jī)、風(fēng)巷底抽巷的撥門，南一底板軌道斜巷的撥門，1010機(jī)巷底抽巷的撥門?？朔幌盗泄こ碳夹g(shù)難題：109機(jī)巷切眼導(dǎo)硐淋水大、煤層變薄，8102機(jī)巷煤層變厚導(dǎo)致掉頂，南一底板軌道斜巷巖石堅(jiān)硬。采掘組發(fā)揚(yáng)不怕困難的精神，切實(shí)掌握了各項(xiàng)技術(shù)工作的實(shí)施，致使各項(xiàng)工作得以順利展開。
（2）準(zhǔn)確的掌握了現(xiàn)場(chǎng)資料后，第一時(shí)間匯報(bào)給總工程師及采掘副總，讓礦領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)了解各工作頭面進(jìn)展和實(shí)施情況。面臨技術(shù)難題時(shí)，我們及時(shí)召開部討論會(huì)議集思廣益，詳細(xì)分析難題所在，提出各項(xiàng)建議供領(lǐng)導(dǎo)分析，形成會(huì)議紀(jì)要，并歸類、整理后在礦內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布。
（3）根據(jù)總工程師和采掘副總認(rèn)定的措施、計(jì)劃，采掘組負(fù)責(zé)制定詳盡計(jì)劃，在征求調(diào)度指揮中心和安全監(jiān)察部等單位簽字同意后，以聯(lián)系單形式下發(fā)給生產(chǎn)單位，督促生產(chǎn)單位按聯(lián)系單內(nèi)容要求嚴(yán)格施工。
（4）在聯(lián)系單下發(fā)后，采掘組本著誰聯(lián)系、誰負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照聯(lián)系單內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督、檢查。發(fā)現(xiàn)不符合聯(lián)系單內(nèi)容，責(zé)令其限期整改，直至符合聯(lián)系單內(nèi)容，并采取罰款的手段，以儆效尤。
7、定期組織生產(chǎn)一線單位舉行每周三生產(chǎn)技術(shù)例會(huì)，加強(qiáng)與生產(chǎn)一線單位的技術(shù)溝通，并在技術(shù)例會(huì)上總結(jié)上周工作重點(diǎn)和本周工作計(jì)劃，做到有的放矢。
（二）地質(zhì)部分
1、地面：加強(qiáng)地面瓦斯抽放孔的監(jiān)督管理，在下套管、固管等重要工序上把現(xiàn)場(chǎng)關(guān)。目前該孔已完成表土段和基巖段的鉆進(jìn)和固管，共進(jìn)行測(cè)井3次，鉆進(jìn)深度509m。最后一段篩管正在鉆進(jìn)過程中。
2、井下：
（1）加強(qiáng)井下各個(gè)迎頭地點(diǎn)地質(zhì)構(gòu)造收集、分析。
在第一季度井下有109機(jī)巷外段、8102機(jī)巷、108工作面和109切眼四條煤巷（工作面）煤層出現(xiàn)異常構(gòu)造。在地質(zhì)構(gòu)造異常區(qū)域施工時(shí)，地質(zhì)人員加強(qiáng)地質(zhì)跟蹤，施工超前探查，積極分析煤層、頂?shù)装迩闆r，為巷道設(shè)計(jì)、支護(hù)等提供基礎(chǔ)資料。
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技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇四
在過去的一年里，我有幸擔(dān)任公司的一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)項(xiàng)目的主要技術(shù)人員。在這個(gè)項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和參與了項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施，以及后期的測(cè)試、上線和維護(hù)工作。本文將對(duì)我在這個(gè)項(xiàng)目中的工作進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)和評(píng)價(jià)。
二、項(xiàng)目背景。
本項(xiàng)目的背景是公司為了提高產(chǎn)品性能，改進(jìn)用戶體驗(yàn)，引入了一項(xiàng)新技術(shù)。我作為主要技術(shù)人員，需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作目標(biāo)。
我的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目能夠按時(shí)、高質(zhì)量地完成，同時(shí)保證項(xiàng)目的技術(shù)水平和團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)。為此，我設(shè)定了明確的工作計(jì)劃和時(shí)間表，并密切關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)展情況。
四、工作內(nèi)容。
我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的核心部分，包括技術(shù)方案的設(shè)計(jì)、代碼的編寫和測(cè)試。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我不斷與團(tuán)隊(duì)成員溝通，解決遇到的問題，并及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃以適應(yīng)項(xiàng)目需求。同時(shí)，我還要與項(xiàng)目其他成員保持良好的溝通和協(xié)作，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
通過我的努力，項(xiàng)目取得了顯著的成果，包括技術(shù)方案的成功實(shí)施、項(xiàng)目按時(shí)上線、用戶反饋良好等。同時(shí)，我也注意到了團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)，他們?cè)陧?xiàng)目過程中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。這些成果都表明我實(shí)現(xiàn)了我的工作目標(biāo)。
六、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
雖然項(xiàng)目取得了成功，但在實(shí)施過程中也遇到了一些問題。例如，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通不夠順暢，導(dǎo)致一些任務(wù)延誤。此外，我在時(shí)間管理上也存在一些不足，需要進(jìn)一步提高。
七、結(jié)論。
在這個(gè)關(guān)鍵技術(shù)項(xiàng)目中，我作為主要技術(shù)人員發(fā)揮了重要作用。我不僅成功地完成了項(xiàng)目任務(wù)，還提高了團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。在未來，我將繼續(xù)努力，提高自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇五
在這即將逝去的xx年里，我的感悟是：“一份耕壇一份收獲”。用辛勤的汗水換來扎實(shí)的技術(shù)，用努力的付出換來美好的生活。作為一名技術(shù)人員的我，時(shí)刻謹(jǐn)記我的工作使命，努力用專業(yè)知識(shí)為公司服務(wù)，在工作中不斷地提高自己，鍛煉自己，在這一年里，我一直不斷的學(xué)習(xí)，來補(bǔ)充自己的不足，我深知要達(dá)到新時(shí)期的高標(biāo)準(zhǔn)，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問題如下：
二、工作思路條理不清，導(dǎo)致了我工作效率沒有達(dá)到理想的高度。
三、主觀上思想有過動(dòng)搖，未給自己加壓，沒有真正xx；
四、忽略了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，沒有經(jīng)常與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門人員之間溝通；
五、工作思路上也缺乏一些創(chuàng)新意識(shí)。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人存在的最主要的問題，技術(shù)員作為單位的一個(gè)主要職能崗位之一，“高效，準(zhǔn)確”是我技術(shù)人員應(yīng)盡的職責(zé)。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，工作才能得到提高！
查找自身的不足才能進(jìn)步。作為一名技術(shù)人員，我要實(shí)現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
我要付出的努力。
在思想覺悟方面，我一直要求自己要有努力學(xué)習(xí)的精神、創(chuàng)新的精神、精益求精的精神、永不滿足的精神、顧全大局的精神。我們要把這幾種精神貫穿于具體的工作中中去。
對(duì)于即將到來的xx年而言，我要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把自身融入到工作中去，重點(diǎn)放在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)與拓展提高這幾方面，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：
一、提高自身工作能力；
掌握新工作軟件“oa自動(dòng)化辦公”軟件，補(bǔ)充建筑專業(yè)知識(shí)，與自身專業(yè)相結(jié)合，完善工作體制，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)xxsteel建模軟件的應(yīng)用性學(xué)習(xí)，為今后工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
二、針對(duì)流程節(jié)點(diǎn)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
從今年的工作流程節(jié)點(diǎn)中學(xué)習(xí)不少關(guān)于對(duì)工作責(zé)任制方面的知識(shí)，所以，加強(qiáng)對(duì)工作責(zé)任的概念是今后工作的重點(diǎn)，在今年許多工作中，都沒有真正的認(rèn)清自己工作重點(diǎn)是哪里，沒有把全部的精力放在工作重點(diǎn)上，造成了工作總量流失。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，充分發(fā)揮自身工作能力：
作為技術(shù)部的一名技術(shù)工作人員，不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，還要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，通過團(tuán)隊(duì)合作把自身工作能力發(fā)揮到。
五、隨時(shí)進(jìn)行工作記錄，做好整體全面的工作思路；
古人云：“兵馬未動(dòng)糧草先行”，做好整體的工作思路，可有效地
認(rèn)清工作重點(diǎn)和編排工作順序，可以實(shí)現(xiàn)有序的工作進(jìn)程，做到事半功倍。
以上工作就是我對(duì)今年的工作總結(jié)和對(duì)明年的工作展望，“光說不練假把式“，我要付諸與行動(dòng)，我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇六
我是xxxx中學(xué)教師，擔(dān)任高中數(shù)學(xué)教學(xué)工作。幾年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，注重自身品德修養(yǎng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨，務(wù)實(shí)求實(shí)，取得了一定的成績(jī)，得到老師和領(lǐng)導(dǎo)們的好評(píng)。幾年來我辛苦工作，為我校完成高考指標(biāo)做出了較大貢獻(xiàn)，也為國(guó)家培養(yǎng)了一批又一批合格的高中畢業(yè)生。我的具體做法是：
近幾年因從事高中數(shù)學(xué)教學(xué)，我深知自己的教學(xué)可直接影響學(xué)生的后半生，責(zé)任重大，因此我把大學(xué)教材常備手邊，隨時(shí)學(xué)習(xí)、重溫；訂閱了《中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)參考》、《中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《中學(xué)數(shù)學(xué)》等多種雜志；并經(jīng)常與外地的同行聯(lián)系，進(jìn)行教學(xué)研究；每年還要到北京、石家莊、衡水參加教研活動(dòng)，豐富自己的知識(shí)內(nèi)涵，提高自己的執(zhí)教水平。
1、培養(yǎng)學(xué)生興趣
俗話說興趣是最好的老師。大部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)都有心理障礙，又懶得花費(fèi)時(shí)間去思考，導(dǎo)致有的學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握不錯(cuò)，但又得不到高分，使學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性受挫。通過這種狀況，經(jīng)常給學(xué)生做與課內(nèi)容相關(guān)的小題作為開場(chǎng)白來導(dǎo)入新課；充分分析高考中數(shù)學(xué)學(xué)科所占分值比例、高考模式來提高學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的認(rèn)識(shí)和興趣；在課堂上，多用幽默語言、態(tài)勢(shì)語，充分把數(shù)學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活相聯(lián)系等來展現(xiàn)數(shù)學(xué)知識(shí)迷人的魅力，增強(qiáng)學(xué)生的興趣；還通過鼓勵(lì)表揚(yáng)、課下談心等方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的熱情。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n。
備好課是講好課的前提。在備課時(shí)針對(duì)本班學(xué)生的實(shí)際，采取相應(yīng)的方法，因材施教；翻閱大量參考資料，做相關(guān)的習(xí)題，研究教學(xué)大綱、《考試說明》等權(quán)威性資料，真正做到對(duì)本節(jié)課的知識(shí)要求、能力要求、重點(diǎn)、難點(diǎn)的突破方法、學(xué)生將會(huì)出現(xiàn)的問題、配備什么樣的練習(xí)來鞏固知識(shí)等，心中有數(shù)，有備而來。
3、注重基礎(chǔ)。
在對(duì)近幾年高考試題的研究得知，基礎(chǔ)知識(shí)是提高成績(jī)的前提和關(guān)鍵，而學(xué)生又往往忽視基礎(chǔ)知識(shí)，數(shù)學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)也使學(xué)生懶于看書，思考，面對(duì)這種情況，我耐心疏導(dǎo)，加強(qiáng)課堂45分鐘的效率，精講精練，爭(zhēng)取當(dāng)堂知識(shí)當(dāng)堂掌握，并配備各種練習(xí)，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)。
能力的考查與提高是我們現(xiàn)行教育的根本所在，因此在教學(xué)中，在注重基礎(chǔ)的同時(shí)，時(shí)刻不忘能力的培養(yǎng)，在課堂教學(xué)中，對(duì)數(shù)學(xué)概念、數(shù)學(xué)定理定律從不同的角度提出問題，引發(fā)學(xué)生思考，對(duì)易混、難懂問題，鼓勵(lì)學(xué)生課堂討論，各抒己見；平時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生敢于否定答案，勇于提出創(chuàng)新見解。經(jīng)過艱苦的努力，使學(xué)生的能力水平有了很大提高。
現(xiàn)在我們實(shí)行的是新的課程標(biāo)準(zhǔn)，新的課程體系，這就要求我們教師要“穿新鞋、走新路”?！靶侣贰敝傅氖切碌慕虒W(xué)方法、教學(xué)模式，因此教改勢(shì)在必行。在教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)上充分利用多媒體課件，使枯燥知識(shí)具體化、形象化、直觀化，便于學(xué)生理解。在授課中摒棄“滿堂灌”、“填鴨式”，而是師生之間形成互動(dòng)、和諧的教學(xué)關(guān)系，形成一個(gè)“知識(shí)共同體”。
教師角色定位不再是傳統(tǒng)知識(shí)的傳播者，而是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的引導(dǎo)者、促進(jìn)者，教師要引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題，師生平等，互動(dòng)互惠。采用“自學(xué)輔導(dǎo)法”、“誘思探究法”等多種新的教學(xué)方法，變學(xué)生“要我學(xué)為我要學(xué)”。
在班主任工作中，我做到了有愛心、有恒心，腿勤、眼勤、嘴勤、手勤，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)學(xué)生的心理特點(diǎn)采取科學(xué)有效的方法，使全體學(xué)生在思想覺悟、道德觀念、個(gè)性品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神等方面得到提高。學(xué)海無涯，教無止境。
過去自己雖做了一定的工作，取得一些成績(jī)，但只能說明過去，今后我會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇七
引言：
作為一名技術(shù)人員，我在過去的一年中在某公司從事軟件開發(fā)工作，負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目的管理和實(shí)施。在此期間，我參與了多個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。本文將對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)，以便更好地指導(dǎo)未來的工作。
工作概述：
我的主要工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、代碼編寫、測(cè)試和交付等。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，確保項(xiàng)目按時(shí)交付并滿足客戶的需求。同時(shí)，我還積極參與新技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，以提高自己的技能水平。
項(xiàng)目實(shí)施過程：
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我首先與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，了解客戶需求和項(xiàng)目目標(biāo)，并進(jìn)行了詳細(xì)的需求分析。在此基礎(chǔ)上，我進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)和代碼編寫，確保代碼的質(zhì)量和可維護(hù)性。在測(cè)試階段，我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，發(fā)現(xiàn)并解決了多個(gè)問題，確保了項(xiàng)目的穩(wěn)定性和可靠性。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有密切合作才能確保項(xiàng)目的成功。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己在技術(shù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用方面還有很大的提升空間，需要更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
未來展望：
未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的技能水平，并積極參與公司的項(xiàng)目實(shí)施。同時(shí)，我也將積極探索新的技術(shù)和方法，以提高項(xiàng)目的效率和效果。
總結(jié)：
在過去的一年中，我作為一名技術(shù)人員，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并積極參與了新技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的技能水平，并積極參與公司的項(xiàng)目實(shí)施。
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技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇八
2010年1-12月份完成養(yǎng)護(hù)費(fèi)用暫估19561796元，其中：日常養(yǎng)護(hù)費(fèi)用4173655元，綠化管養(yǎng)費(fèi)用890908元，專項(xiàng)費(fèi)用6637742元，除雪搶險(xiǎn)費(fèi)用2328814元，水毀搶險(xiǎn)費(fèi)用2828329元，日常監(jiān)理費(fèi)用1048873元，專項(xiàng)監(jiān)理費(fèi)用172581元，路橋檢測(cè)費(fèi)用980894元，其他養(yǎng)護(hù)費(fèi)用500000元。
m，跨線天橋涂裝15527.5 m，防眩網(wǎng)更換8832m，防拋網(wǎng)更換394塊，路緣石更換10700m,隔離柵刺絲補(bǔ)裝5470m，燒傷路面處理299.76 m，橋頭跳車處臵2處1250m，新增護(hù)欄板2244m，立柱561m；計(jì)日工2726工日，素土回填4990.09 m，回填6%石灰土359.4m，回填6%水泥土540.26m，圬工4366.54m等。
2010年，分公司接待任務(wù)重，除日常保潔外，重大節(jié)日、慶典、活動(dòng)、大小會(huì)議等共實(shí)施各類迎檢特情養(yǎng)護(hù)作業(yè)243次，養(yǎng)護(hù)部全力組織，確保外業(yè)暢潔綠美，經(jīng)統(tǒng)計(jì)累計(jì)投入養(yǎng)護(hù)大小機(jī)械300余臺(tái)次、養(yǎng)護(hù)人工3200余人次，按時(shí)保質(zhì)保量的完成了所有迎檢任務(wù)，給途經(jīng)的社會(huì)司乘人員、前來參加會(huì)議的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了干凈、整潔、美觀、規(guī)范的高速公路管理形象。
養(yǎng)護(hù)監(jiān)理、施工單位每月進(jìn)行路況調(diào)查，并按照特殊天氣巡查制度要求，在雨雪風(fēng)霧等天氣下做好觀測(cè)記錄，做好資料存檔工作。期間養(yǎng)護(hù)部組織了春季路況徒步調(diào)查，對(duì)路面、路基、橋梁、邊坡、交安等內(nèi)容詳細(xì)登記，統(tǒng)一安排處理病害，排除安全隱患。
2009年年末，鄭州地區(qū)普降中到大雪，局部地區(qū)出現(xiàn)凍雨現(xiàn)象，由于前期準(zhǔn)備工作做的不到位，出現(xiàn)了除雪工作不力的現(xiàn)象，并且受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的通報(bào)批評(píng)，養(yǎng)護(hù)部認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，深刻反思，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善除雪保通方案，歸納好的除雪方法，為養(yǎng)護(hù)工作積累經(jīng)驗(yàn)。在之后的2010年春節(jié)期間，鄭堯高速鄭許段多次出現(xiàn)局部降雪，養(yǎng)護(hù)部經(jīng)過全力組織，圓滿完成了除雪工作，確保了道路暢通。
根據(jù)監(jiān)理、施工單位巡查結(jié)果，養(yǎng)護(hù)部認(rèn)真將數(shù)據(jù)錄入全省路橋系統(tǒng)，同時(shí)與檢測(cè)單位結(jié)合，對(duì)路面狀況定期進(jìn)行檢測(cè)診斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)平整度、彎沉等技術(shù)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)路段，盡快采取措施進(jìn)行處理，為即將到來的國(guó)檢提前進(jìn)行自檢、復(fù)檢，確保檢查組檢查時(shí)不出紕漏。
養(yǎng)護(hù)部在往年制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、施工操作流程、施工工藝的基礎(chǔ)上，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)，去粗取精，增遺補(bǔ)漏，認(rèn)真加以修訂、整編，完善了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化的制度，以通知的形式下發(fā)到了所有養(yǎng)護(hù)單位，同時(shí)認(rèn)真征求對(duì)方意見，共同為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)不懈努力。
養(yǎng)護(hù)部抓住春季大好植樹季節(jié)，組織多家單位對(duì)沿線枯
死苗木、綠化盲點(diǎn)、特殊景觀點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)栽補(bǔ)種，重點(diǎn)亮化工作，補(bǔ)栽樹種63種，共計(jì)26.4萬株；土壤改造3220㎡、修剪71428㎡；總計(jì)217萬元。經(jīng)過近一個(gè)月的綠化補(bǔ)栽工作，創(chuàng)造了多處綠化風(fēng)景點(diǎn)，提高了高速生態(tài)水平，給過往司乘以美的享受，特別是隧道觀景平臺(tái)，不光在原有空地增加點(diǎn)綴，而且聘請(qǐng)綠化專家進(jìn)行景觀設(shè)計(jì)，對(duì)古槐周邊，隧道洞口周邊重點(diǎn)修飾，增加了自動(dòng)噴灌系統(tǒng)，有效地緩解大槐樹周圈崗地缺水，調(diào)整和改善了植被單一的局面，使之成為鄭堯高速對(duì)外展示的一處亮點(diǎn)窗口。
養(yǎng)護(hù)部結(jié)合公司開展的培養(yǎng)核心價(jià)值觀活動(dòng)，對(duì)全體員工重點(diǎn)進(jìn)行人生觀教育，建立積極的生活態(tài)度、培養(yǎng)高尚的道德情操，樹立高遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)，創(chuàng)造安定團(tuán)結(jié)的工作氛圍，努力營(yíng)造家的感覺，使大家熱愛集體，熱愛工作，樂于奉獻(xiàn)，勇于上進(jìn)，開心工作。大家通過談心交流方式，討論當(dāng)前出現(xiàn)的各類社會(huì)現(xiàn)象，彼此敞開心扉，了解對(duì)方思想動(dòng)態(tài)，正確疏導(dǎo)，舒解工作壓力，增進(jìn)了相互友誼，使養(yǎng)護(hù)部成為一支團(tuán)結(jié)向上、精神強(qiáng)大的隊(duì)伍。
題，同時(shí)養(yǎng)護(hù)部還妥善處理了原施工單位遺留的各種問題，幫助其提前解決了工人工資問題，為新單位順利進(jìn)場(chǎng)創(chuàng)造良好環(huán)境。目前，監(jiān)理、施工單位工作已成功渡過管理磨合期，各項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)入正規(guī)，養(yǎng)護(hù)部嚴(yán)格按照合同要求，多次摸底排查，對(duì)其施工機(jī)械、人員、物資認(rèn)真核查，并與其單位領(lǐng)導(dǎo)溝通，使進(jìn)場(chǎng)單位真正實(shí)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)承諾，根據(jù)履約檢查結(jié)果，各單位物資、機(jī)械、人員方面滿足進(jìn)場(chǎng)要求，各項(xiàng)工作均按計(jì)劃有序開展。
2010年主汛期里，分公司轄區(qū)出現(xiàn)局部不均勻強(qiáng)降雨，造成路基、邊坡多處出現(xiàn)了較大的水毀，影響道路的安全及通行，養(yǎng)護(hù)部迅速組織養(yǎng)護(hù)施工單位對(duì)水毀點(diǎn)進(jìn)行有效控制，確保不再進(jìn)一步發(fā)展，并聯(lián)系設(shè)計(jì)部門進(jìn)行了專項(xiàng)水毀設(shè)計(jì)，為后期施工提供了技術(shù)支持。
水毀治理點(diǎn)有k8+550下行、k8+750下行、k8+900下行、k19+800上行、k19+800下行、k27+020上行、k30+050上行、k30+500上行、k44+100上行、k44+800下行、k65+575下行、k65+900上行等，主要完成工程量：素土回填4990.09 m，回填6%水泥土899.69m，圬工3960.77m，累計(jì)完成投資2828329.4元。目前該項(xiàng)工程已全部完成，有力的確保了道路的安全和行車安全。
外業(yè)方面已完成，內(nèi)業(yè)方面在6月初基本完成迎國(guó)檢內(nèi)業(yè)準(zhǔn)備，隨著國(guó)檢的推遲，目前全年的內(nèi)業(yè)資料已全部整合至11月份，具備裝訂的條件。另外，我們又通過與軟件公司合作開發(fā)了內(nèi)業(yè)資料檢索軟件，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)業(yè)資料的電子化快捷檢索。
在十一長(zhǎng)假期間，范廳長(zhǎng)對(duì)養(yǎng)護(hù)管理單位的冬季除雪準(zhǔn)備情況進(jìn)行了檢查，在領(lǐng)導(dǎo)高度重視、社會(huì)高度關(guān)注的大環(huán)境下，分公司養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)提前準(zhǔn)備，成立組織，建立制度，定崗定責(zé)，分段管理。在十一月初完成了前期設(shè)備、物資的儲(chǔ)備和除雪準(zhǔn)備工作，并組織進(jìn)行了除雪流程演練。
目前，分公司儲(chǔ)備除雪設(shè)備推雪板8臺(tái)，平地機(jī)8臺(tái)，撒鹽機(jī)具6臺(tái)，融雪劑250噸，防滑砂及碎石200立方米，草簾1000米，編織袋8000條，汽車防滑鏈20套，汽油噴燈10套。全部?jī)?chǔ)備在距離高速公路主線1公里范圍內(nèi)，具備快速反應(yīng)的條件和能力。
到“安全第一”、“安全問題一票否決”。
我們?yōu)樘岣吖ぷ餍剩?010年我們加強(qiáng)了設(shè)備管理力度，養(yǎng)護(hù)作業(yè)采用多種機(jī)械實(shí)施。保潔方面強(qiáng)調(diào)機(jī)械化，道路清掃車、護(hù)欄板清洗車、防眩網(wǎng)清洗車、道路保潔大功率吹風(fēng)機(jī)，既體現(xiàn)了工作效率，又減少了安全隱患。
在除雪保通方面，新增添了大功率融雪劑撒布機(jī)，能夠同步實(shí)施融雪劑、大砂、石子等多種材料的機(jī)械撒布。
在路面病害處理方面，使用微波熱再生車輛，對(duì)路面病害采用集中處理的方式，既減少了環(huán)境污染、又提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作效率、還有效的節(jié)約了養(yǎng)護(hù)成本。
養(yǎng)護(hù)部通過創(chuàng)新，聯(lián)合專業(yè)軟件開發(fā)公司共同開發(fā)利用一種新的文檔管理軟件，現(xiàn)階段已制作出養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)資料專業(yè)管理軟件，使內(nèi)業(yè)資料電子演示工作變得十分便捷，我們通過聯(lián)系軟件開發(fā)公司，提出對(duì)于軟件在利用中出現(xiàn)的種種問題，進(jìn)一步改進(jìn)了軟件的演示效果，也使軟件運(yùn)行更加穩(wěn)定，與此同時(shí)，我們將所有的電子資料文檔進(jìn)行收集、整理，并將其導(dǎo)入管理軟件，經(jīng)過在中原高速內(nèi)業(yè)資料觀摩會(huì)上的演示，反映熱烈、效果良好。
養(yǎng)護(hù)部與相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)、咨詢單位合作，結(jié)合本路段各類圬工砌體的具體情況，參考原設(shè)計(jì)方案，根據(jù)當(dāng)?shù)夭牧咸厣?，因地制宜，就地就近取材，編制完成了《排水系統(tǒng)圬工結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)斷面設(shè)計(jì)圖集》，通過在實(shí)際工作中的應(yīng)用，該套圖集體現(xiàn)了其方便、快捷、規(guī)范、便于管理等諸多特點(diǎn)，并且，在以后的工作中，我們還將進(jìn)一步完善和補(bǔ)充，使之正真起到指導(dǎo)一線養(yǎng)護(hù)施工和管理的好工具。另外，我們還聯(lián)合工程咨詢公司依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，編制了《高速公路橋梁養(yǎng)護(hù)施工手冊(cè)》和《高速公路隧道養(yǎng)護(hù)施工手冊(cè)》，為公司養(yǎng)護(hù)一線員工更好的掌握橋梁、隧道的養(yǎng)護(hù)技術(shù)及方法，為更好的做好橋梁、隧道養(yǎng)護(hù)工作提供了很大的幫助。
第二部分 2011年計(jì)劃安排篇
2011年堅(jiān)決服從省廳、高管局、交投集團(tuán)、省公司及分公司等上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)和指揮，結(jié)合本路段特點(diǎn)全面細(xì)致的完成養(yǎng)護(hù)工程各項(xiàng)管理工作；堅(jiān)決配合分公司各業(yè)務(wù)部室，提高管理服務(wù)水平，創(chuàng)新工作新思路，開拓工作新方法，強(qiáng)化執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn)，突出工作高效率，為分公司各項(xiàng)工作繼續(xù)走在同行業(yè)前列，當(dāng)好行業(yè)排頭兵做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
監(jiān)督和管理，做好施工單位成本核算與分析；規(guī)范養(yǎng)護(hù)管理流程，繼續(xù)高度關(guān)注日常養(yǎng)護(hù)和特情養(yǎng)護(hù)工作，通過檢查、考核等有效手段確保各項(xiàng)工作顯現(xiàn)良好效果。做到既能養(yǎng)好路，又能合理的有效地降低養(yǎng)護(hù)費(fèi)用及成本。
抓好日常養(yǎng)護(hù)管理，就是夯實(shí)養(yǎng)護(hù)管理工作的基礎(chǔ)，就是2011年養(yǎng)護(hù)部全年的工作中心。
抓好特情養(yǎng)護(hù)管理，就是建立良好養(yǎng)護(hù)管理形象的前提，就是2011年養(yǎng)護(hù)部全年的工作重點(diǎn)。
繼續(xù)加強(qiáng)日常維修保養(yǎng)工作，按要求做好日常巡查工作和橋涵的各項(xiàng)檢查，巡查過程中一定要具有高度的責(zé)任心，把服務(wù)區(qū)及收費(fèi)站出入口作為重點(diǎn)部位進(jìn)行清理，保持路容的整潔亮麗。采取有效措施，確保管轄路段保持暢潔綠美。
加強(qiáng)內(nèi)業(yè)資料管理。突出規(guī)范化，進(jìn)一步實(shí)行細(xì)化操作規(guī)程，并裝訂成冊(cè)，促進(jìn)工作規(guī)范化發(fā)展。嚴(yán)格考核制度，確保日常性養(yǎng)護(hù)的經(jīng)常性和主動(dòng)性。
力爭(zhēng)在“國(guó)檢”中養(yǎng)護(hù)外業(yè)內(nèi)業(yè)不扣分，在省內(nèi)排名進(jìn)入前三名；
力爭(zhēng)在“年度運(yùn)營(yíng)大檢查”中，進(jìn)入養(yǎng)護(hù)前三名。
設(shè)備管理四個(gè)方面入手，簡(jiǎn)化量化工作目標(biāo)，提高工作效率，規(guī)范操作流程，使整體養(yǎng)護(hù)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
規(guī)范內(nèi)業(yè)管理流程，建立數(shù)字檢索程序，結(jié)合路橋管理系統(tǒng)，建立一套鄭堯高速公路數(shù)字化養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)，采用多級(jí)管理，共享信息，提高養(yǎng)護(hù)工作效率。
結(jié)合路段特點(diǎn)，對(duì)沿線綠化區(qū)域采取移栽、補(bǔ)栽補(bǔ)種等手段進(jìn)行局部亮化，使鄭堯高速亮點(diǎn)更亮。
重點(diǎn)抓住沿線6個(gè)收費(fèi)站、2個(gè)服務(wù)區(qū)以及起點(diǎn)連接線等重要部位，強(qiáng)化綠化效果的體現(xiàn)，打造展示鄭堯高速的名片，提升鄭堯高速公路的社會(huì)形象和養(yǎng)護(hù)管理形象。
加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)護(hù)施工單位的各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工作管理的同時(shí)，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)形象管理力度，通過統(tǒng)一人員服裝、工作日常流程、工具車等施工用車的外觀色調(diào)統(tǒng)一等方面的強(qiáng)制要求，提升養(yǎng)護(hù)管理社會(huì)形象和規(guī)范路段養(yǎng)護(hù)管理。
組織養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)招投標(biāo)文件及合同內(nèi)容、讓各級(jí)管理人員熟知文件要求和具體條款，掌握考核標(biāo)準(zhǔn)，使養(yǎng)護(hù)管理工作有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)。為提高學(xué)習(xí)效率和強(qiáng)化學(xué)習(xí)成果，不定期進(jìn)行進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇九
回顧過去一年的工作，我在技術(shù)部門努力奮斗，收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。以下是我過去一年的主要工作和成果。
首先，我參與了公司新產(chǎn)品的研發(fā)，負(fù)責(zé)其中的一個(gè)模塊的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過程中，我與其他團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作，共同完成了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試。通過這次項(xiàng)目，我不僅積累了大量的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，也提高了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
其次，我還參與了公司的技術(shù)升級(jí)和優(yōu)化工作。我負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行性能分析和優(yōu)化，通過改進(jìn)算法和優(yōu)化代碼結(jié)構(gòu)，提高了系統(tǒng)的運(yùn)行效率和穩(wěn)定性。這項(xiàng)工作需要不斷學(xué)習(xí)和研究新技術(shù)，因此我不斷自學(xué)了一些新的技術(shù)和工具，使自己的技能得到了提升。
此外，我還參與了公司的技術(shù)培訓(xùn)和推廣工作。我負(fù)責(zé)為公司員工提供技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，幫助他們更好地使用我們的產(chǎn)品。這項(xiàng)工作需要耐心和細(xì)心，也讓我更好地理解了用戶的需求和痛點(diǎn)。
最后，我積極參與了公司的技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)工作。我提出了一些新的技術(shù)方案和思路，并提出了一些改進(jìn)和優(yōu)化的建議。這些建議被采納并實(shí)施，取得了很好的效果。
在過去的一年中，我不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己的技能，也積極參與了公司的各項(xiàng)工作。未來，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十
2、熟悉房產(chǎn)證的辦理流程，由于從沒有辦理過，又沒有人親自帶，遇到辦證中不懂的事情，只有自己多跑多問，爭(zhēng)取盡快把辦證方面的事情熟悉起來。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對(duì)外接待工作：在這4個(gè)月中我們辦公室的對(duì)外接待數(shù)次。無論是平時(shí)的工作接待還是周末加班中的接待，無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報(bào)以十二分的熱情，力爭(zhēng)把接待服務(wù)工作做完美。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：由于阿姨現(xiàn)在負(fù)責(zé)給我們做飯，現(xiàn)在辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作就由我們行政和項(xiàng)目上的人員輪班打掃，我負(fù)責(zé)提醒監(jiān)督。負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的人員8：30到公司，提前半個(gè)小時(shí)，對(duì)公共區(qū)域和各辦公室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，還要在每周六定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品、用具的購(gòu)進(jìn)工作。
5、辦公用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放工作：每月28號(hào)前進(jìn)行辦公用品的清點(diǎn)工作，將所缺的辦公用品羅列出來，匯總后統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，保證每個(gè)月辦公用品夠用，以保證工作人員的正常使用。
6、負(fù)責(zé)公司各類資料的整理工作：已經(jīng)和李婷一起將陳主任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍，并形成的相應(yīng)的目錄，便于以后查找；而且各類資料的存放地點(diǎn)已經(jīng)基本熟悉。
7、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作：電腦的日常維修、文件柜有損壞后的維修，網(wǎng)絡(luò)的維修（在處理范圍內(nèi)的就自己解決）；所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)維修等。
8、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施監(jiān)督工作。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于自己剛剛畢業(yè)，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己在這4個(gè)月以來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在不足及努力方向。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠，在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)做好上級(jí)交代的各項(xiàng)工作，抓好日常管理工作。
2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流，以提高工作效率。
3、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺，在接下來的時(shí)間里我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。
三、合理化建議。
各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí)，時(shí)時(shí)溝通，事事溝通，這樣不但會(huì)提高各配合部門的工作效率，還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。
每個(gè)人取得的成績(jī)都離不開團(tuán)隊(duì)的支持，我們要加強(qiáng)彼此之間的協(xié)調(diào)工作，爭(zhēng)取做好每一項(xiàng)工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手，另外我還要感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì)！在接下來的時(shí)間里，我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力！
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技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十一
第一季度是一年中的開局，對(duì)于我們項(xiàng)目部更是施工進(jìn)度的關(guān)鍵時(shí)期，其中2#副井進(jìn)入井筒施工正?；?，進(jìn)風(fēng)井進(jìn)入鉆孔與注漿交叉施工。3個(gè)月來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)同和支持下，我們部門始終堅(jiān)持嚴(yán)抓質(zhì)量，服務(wù)工程,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)水平。嚴(yán)格要求，注重工作程序，服從組織安排，在完成部門日常工作的同時(shí)及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。現(xiàn)將部門的工作、經(jīng)驗(yàn)學(xué)結(jié)如下：
一、工作完成情況：
三個(gè)月來，我部門人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛崗敬業(yè)，和廣大員工一起，積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)各部門,團(tuán)結(jié)一致，克服各種困難，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：
1、2#副井技術(shù)交底、掘砌施工、地質(zhì)素描、測(cè)量、材料試驗(yàn)、施工日志和技術(shù)資料整理歸檔工作.
2、進(jìn)風(fēng)井打鉆，注漿施工管理和資料整理歸檔工作
3、每月、周施工計(jì)劃的上報(bào)工作
4、貫標(biāo)資料整理工作
5、整理集團(tuán)公司信息化管理系統(tǒng)資料工作
6、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。
二、經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)情況
平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時(shí)間，根據(jù)工作需要，及時(shí)學(xué)習(xí)
2、熟悉施工圖紙和工程需要的各種技術(shù)規(guī)范及法律法規(guī)，掌握工程施工技術(shù)要求，并能夠運(yùn)用到施工當(dāng)中。
3、掌握施工中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把主要工作放在關(guān)鍵上，即可保證質(zhì)量又有利于施工進(jìn)度。
三、存在的.不足和下步計(jì)劃
我們每一項(xiàng)工作的完成都是和領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和本部門的自我要求相比，還有一定的差距：一是施工技術(shù)水平有待繼續(xù)加強(qiáng)和提高，施工經(jīng)驗(yàn)不足；二是管理水平和各部門協(xié)調(diào)工作有待改進(jìn)；三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
當(dāng)然我們的缺點(diǎn)和不足還很多，在此肯請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指導(dǎo)。
對(duì)于下步我們部門計(jì)劃
1、 狠抓質(zhì)量管理，多深入現(xiàn)場(chǎng)，優(yōu)化施工技術(shù)方法
2、 進(jìn)一步完善日常內(nèi)容，保證日常工作有序進(jìn)行
3、部門人員嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，努力工作，為工程服務(wù)。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十二
我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，8月底，各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
至今年九月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長(zhǎng)**億元，增幅**%，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)**億元，余額達(dá)**億元，增幅**%，對(duì)公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。
人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達(dá)**%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。
9月末，國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬美元，比年初增長(zhǎng)**萬美元。國(guó)際結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元，其中出口結(jié)算量達(dá)**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進(jìn)口結(jié)算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元。結(jié)售匯合計(jì)**萬美元，比去年同期增加**萬美元。外匯貸款余額**萬美元，比年初增長(zhǎng)**萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長(zhǎng)**萬元。九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元)，比年初減少**萬元，不良資產(chǎn)占比**%，比年初下降xxxx百分點(diǎn)。今年三季度，貸款綜合收息率**%，比去年同期增加xxxx百分點(diǎn)，1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)**萬元。
今年二季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。
存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，。面對(duì)這一情況，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場(chǎng)份額。
一是為幫助各支行調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長(zhǎng)久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，打好組織資金漂亮仗，力爭(zhēng)市場(chǎng)份額有更大的突破，向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮，8月18號(hào)，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)以來第一次在晚上召開了各支行行長(zhǎng)會(huì)議，全面動(dòng)員，緊密部署了“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)。競(jìng)賽將全市3xxxx支行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組，分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù)，捆綁式競(jìng)賽考核，為我行存款的增加，市場(chǎng)份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。
二是通過對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵(lì)不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長(zhǎng)，在**支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過看**支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果;聽**支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十三
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡檟x月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折之際，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞之際，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解之際，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉2個(gè)案例：xxh0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；xxh0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，1個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是1種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在2個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)1步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的1種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在1個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十四
回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、盡職盡責(zé)，做好了行政管理工作。
根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
二、認(rèn)真細(xì)致，確保了檔案完善有序。
檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)__等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好了物資管理。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。
四、及時(shí)完成證照年檢，保障了各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。
按照國(guó)家工商部門的規(guī)定，定期對(duì)__和__的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)__的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
五、其他工作完成情況。
1、做好了各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路。
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。
20__年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和__房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的'支持，感謝各位同事的傾心幫助。
在學(xué)院老師、公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將這__周來的的思想工作情況總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹_的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我來到公司工作，擔(dān)任行政文秘，協(xié)助__做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這__周，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助__做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說三人行必有我?guī)煛Ｗ鳛橐幻髮W(xué)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，公司里的每位同事都是我的老師。他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在公司里工作個(gè)月以來我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作。
(3)協(xié)助好__做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及__交辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)這__周以來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
技術(shù)人員第一季度工作總結(jié)篇十五
第一季度我看到很多問題，我們離客戶遠(yuǎn)了，離盲目發(fā)展近了，我看到我們內(nèi)部出現(xiàn)了官僚主義，遇到事情推責(zé)任的多了。這些確實(shí)讓我很傷心，但是我又覺得中藥部剛剛起來，很多問題不能夠馬上解決。但又認(rèn)真想了想如果因?yàn)檫@個(gè)原因而推卸責(zé)任，中藥部遲早會(huì)被公司取消。
第一季度我們的問題很多，我這里有很多例子：
20xx年3月8號(hào)豐德勝產(chǎn)地收板藍(lán)根事情：?jiǎn)栴}處理了，這樣的問題如果我們不斷跟蹤，執(zhí)行制度就會(huì)少發(fā)生或者不發(fā)生這樣的事情。我們考核上都有考核細(xì)則，我會(huì)堅(jiān)決執(zhí)行工作手冊(cè)。
20xx年3月19號(hào)買厚樸有30個(gè)水分….貨到公司還頭痛如何處理。這個(gè)問題在去年中藥采購(gòu)科的時(shí)候就已經(jīng)提過很多遍，如何在產(chǎn)地購(gòu)貨，我們知道的問題還要出錯(cuò)。去年就說過產(chǎn)地購(gòu)貨要有合同、要有要求，要有標(biāo)準(zhǔn)。我們每次都沒做到，以后不做到還會(huì)不斷犯這樣的錯(cuò)誤。這樣的錯(cuò)誤多了會(huì)給產(chǎn)地朋友帶來反感，可能以后就不愿意給我們貨或價(jià)格高。今后在產(chǎn)地購(gòu)貨需要怎么改進(jìn)?我們工作手冊(cè)上也有，應(yīng)該堅(jiān)決執(zhí)行。
第四個(gè)問題三七簽合同事件，任何問題只要是中藥部?jī)?nèi)部的問題，我們都應(yīng)該有一個(gè)正常的思維就是主管。只要是中藥部的問題，首要問題是科室主管的問題，我們主管是要承擔(dān)主要職責(zé)的，錯(cuò)往往在科室主管的身上，科室主管的錯(cuò)往往是在我身上。我對(duì)自己一季度的工作是不滿意的，在這個(gè)會(huì)議上由汪丹起草一個(gè)文件是將我4月份工資和獎(jiǎng)金取消，然后我簽字明天就交到財(cái)務(wù)我們要努力做好二、三和四季度的工作。
第五個(gè)問題是配合問題：采購(gòu)和銷售因?yàn)榕浜喜恢苊埽贿B貫我們做錯(cuò)了很多事情也耽誤了很多事情。這個(gè)問題也是重要的，我們應(yīng)該商量下今后需要怎么配合才能更好更快更順的工作。采購(gòu)的工作就是服務(wù)銷售的。服務(wù)工作做不好直接影響銷售。第一季度是摸索季度，第二季度是深入季度，第三季度是變化季度，第四季度是沖鋒季度。第三和第四季度銷售上任務(wù)重，銷售完不成任務(wù)采購(gòu)也有責(zé)任。
第六個(gè)問題是考核問題：考核的目的我們是清楚的，就是進(jìn)步。讓我們科員不斷改善和規(guī)范工作。我在很早就說過中藥部我只負(fù)責(zé)中藥采購(gòu)、銷售經(jīng)理最后是財(cái)務(wù)內(nèi)勤。其余人由相應(yīng)科室經(jīng)理考核?？晌覀冎兴幉少?gòu)科連續(xù)2個(gè)月主管都沒有進(jìn)行考核。你們自己不考核，我進(jìn)行了考核你們也不滿意。你們說要怎么辦?我覺得亳州的考核買貨不敢買，賣貨賣不動(dòng)。優(yōu)秀的干部要明白很多道理，但最重要的一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)：不論你做什么工作、不論你在哪里做、不論你怎么做，你都有自己的團(tuán)隊(duì)。如果作為一個(gè)主管你進(jìn)步了，團(tuán)隊(duì)沒進(jìn)步不能說進(jìn)步，以后更會(huì)走下坡路。中藥部的業(yè)績(jī)不是因?yàn)槲夷芨?、不是因?yàn)榭剖抑鞴苣芨?，而是中藥部團(tuán)隊(duì)能干。
中藥部工作手冊(cè)下周就出來。工作手冊(cè)里面包含了：采購(gòu)流程、調(diào)查方法、內(nèi)部銜接制、職責(zé)、考核、日常工作要點(diǎn)等等制度。中藥部工作手冊(cè)是如何規(guī)范工作的，只要我們能夠堅(jiān)決的執(zhí)行下去尤其做為主管首先要重視，要第一擁護(hù)執(zhí)行。只要能執(zhí)行下去我可以完全確保在今后的第二季度、第三季度以及第四季度是不會(huì)犯大的錯(cuò)誤或者不會(huì)犯低級(jí)的錯(cuò)誤。希望通過工作手冊(cè)的內(nèi)容中藥部能夠慢慢規(guī)范起來，能不再被公司批評(píng)。你要知道在公司批評(píng)是很嚴(yán)重的事情，要規(guī)范中藥部工作我們必須要執(zhí)行工作手冊(cè)。
第二：采購(gòu)員部分的考核讓內(nèi)勤來做。
采購(gòu)員的部分考核讓采購(gòu)內(nèi)勤來做是為了規(guī)范采購(gòu)員的采購(gòu)工作、采購(gòu)流程。是給采購(gòu)員加了一道規(guī)范，這個(gè)規(guī)范就是不斷的提醒，不斷的督促，不斷的跟蹤。能夠讓采購(gòu)員將市場(chǎng)信息、產(chǎn)地信息、收購(gòu)信息及時(shí)報(bào)給采購(gòu)內(nèi)勤，加強(qiáng)采購(gòu)員及采購(gòu)內(nèi)勤的交流和配合。
第三亳州市場(chǎng)銷售辦法：亳州近段時(shí)間買貨不敢買，賣貨賣不動(dòng)。我看首要責(zé)任也是主管，我們應(yīng)該制定一個(gè)亳州銷售的辦法和制度出來。管理制度細(xì)了反而會(huì)亂，但銷售制度的我看應(yīng)該細(xì)才對(duì)。我提了一些意見也做了一些亳州銷售辦法的方法如宣傳：該如何宣傳、怎么宣傳，由誰負(fù)責(zé)。宣傳資料每天、每周應(yīng)該發(fā)多少份等等都應(yīng)該量化出來。比如：有人來回在市場(chǎng)走動(dòng)發(fā)名片、問產(chǎn)品是否需要。粘貼：每周六或周日在市場(chǎng)附近的柱子上貼我們的宣傳資料，每周都有專人專職來做，每周需要粘貼多少宣傳資料都要量化出來。我看了安燕山珍品堂的宣傳資料就是那個(gè)廣告牌，我覺得做的很好，也很體面。我們?cè)搶W(xué)習(xí)。沒有好的宣傳辦法賣貨是賣不動(dòng)的。除了宣傳辦法外還有銷售辦法，我也提出了一些其中有一點(diǎn)的想法就是：讓亳州的人員各自為戰(zhàn)，相互配合。采用地道戰(zhàn)的辦法銷售亳州的貨，我看可以討論討論行不行。如果行就拿出方案。我希望大家能夠明白一個(gè)道理就是：我們工作現(xiàn)在用的辦法中在地球的任何一個(gè)角落一定能找到這樣的辦法也許是別人很早就用的，在我們遇到問題沒有解決的辦法的時(shí)候在地球的任何一個(gè)角落里也都能找到解決的辦法。我們要不斷學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就退步，不學(xué)習(xí)中藥部就會(huì)被取消，中藥部取消你們也面臨重新找工作。我希望我們能愛上中藥部的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有認(rèn)真生活、開心工作我們才能做好工作。因一個(gè)人在想所以我寫不完整，這個(gè)還需要我們認(rèn)真討論然后制定出來。我看盡量五一前就確定，因?yàn)槲逡贿^后我們就要出差。
第四銷售上的提成和考核：這是銷售員最關(guān)心的問題，最想知道的問題。這周就能出來，這次有考核，考核是一季度的，考核的加入是為了讓銷售員更規(guī)范工作更清楚目標(biāo)和責(zé)任。任何工作都是相互協(xié)調(diào)、相互配合的。只有配合周密才能做到和諧辦事，也要將經(jīng)營(yíng)戶變成客戶、將中間人變成客戶才能做好銷售。我看這一點(diǎn)大家應(yīng)該學(xué)習(xí)曾宏宇。
第一季度還有那些事情應(yīng)該做沒做完。
第一：客戶問題。
這個(gè)問題我很早就提出了，但一直沒做。是想把銷售科的客戶、亳州買貨的客戶他們所提出的各種問題整理出來，然后集體商量如何巧妙回答，要做出來形成文本讓每個(gè)人隨時(shí)能夠看，走在哪里都帶著。問題出來了，但我們一直沒整理。這個(gè)問題應(yīng)該在工作手冊(cè)上有的，這一點(diǎn)很重要。直接影響銷售，這個(gè)里面有很多技巧和銷售方案。所以第二季度必須要完成，在六一之前完成。
第二：培訓(xùn)問題。
這個(gè)問題我應(yīng)該放第一的，但還是放第二了，并不是因?yàn)檫@個(gè)問題不重要，相反這個(gè)問題是第一位重要的也是我們的脊骨。培訓(xùn)必須重視起來，我們的考核中也有每個(gè)月至少培訓(xùn)一次。從中藥材的產(chǎn)地信息、行情、品種分析、銷售技巧等等方面培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都要有培訓(xùn)方案。我們從現(xiàn)在開始重視起來，以往是知道要培訓(xùn)但就是不培訓(xùn)。不培訓(xùn)就是你們2個(gè)人的錯(cuò)，當(dāng)然也是我的錯(cuò)。不過這一點(diǎn)銷售上做的比較好。但培訓(xùn)必須配合。每個(gè)月我都要看培訓(xùn)計(jì)劃。
第三：天麻計(jì)劃。
黃連價(jià)格合適就可以賣，也不太急。但天麻計(jì)劃必須要出來。五一過后就要出差了，盡量五一前就要出來。天麻該如何賣，怎么賣。在賣天麻的過程中每個(gè)月會(huì)有什么問題、采購(gòu)員需要做什么、采購(gòu)內(nèi)勤需要做什么、銷售員該如何賣、采購(gòu)和銷售內(nèi)勤又該如何配合的賣、怎么通過現(xiàn)有資源賣(藥通網(wǎng)、天地網(wǎng))。要賣天麻首先培訓(xùn)天麻，天麻怎么分級(jí)別、天麻怎么分貨源(陳貨、新貨)、天麻以往的品種行情、天麻價(jià)格、天麻產(chǎn)地等等關(guān)于天麻的知識(shí)都要培訓(xùn)。不管賣天麻還是黃連，信息及時(shí)是第一位。如果不懂可以問我們顧問就是安榮珍，要問要學(xué)習(xí)才清楚。賣天麻必須打一個(gè)漂亮的仗，一雪我們一季度的恥辱。
另外天麻、黃連以后可能還會(huì)請(qǐng)別人幫忙賣。每發(fā)一批貨都要有詳細(xì)的單子，貨到后請(qǐng)對(duì)方傳真過來收到多少貨，那個(gè)發(fā)貨本子每筆記錄或看怎么記錄分類管理，不管誰要都能馬上查到。用哪種小紙條容易掉也容易忘，這些都是小事，內(nèi)勤應(yīng)該清楚，如果還讓我提醒就是你們工作沒做好。
第四：網(wǎng)上銷售。
我曾試想通過阿里巴巴來做銷售，但認(rèn)真想了想我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的資源來做銷售，我們有藥通網(wǎng)、天地網(wǎng)。他們是專做市場(chǎng)信息分析的，這方面對(duì)我們來說有很大優(yōu)勢(shì)，我們又是會(huì)員可以充分利用現(xiàn)有的資源。我想這方面由專人專職來做，將我們的品種、優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量雜質(zhì)等發(fā)布在藥通網(wǎng)和天地網(wǎng)上，開一個(gè)網(wǎng)上商鋪。要有彩色的圖片，咨詢、監(jiān)督電話。商鋪要漂亮、看上去讓人不能忘記一樣。這也是一種銷售方法，其實(shí)藥通網(wǎng)和天地網(wǎng)是專做中藥材的，資源應(yīng)該很好，只要充分利用也能給我們提高銷量，這件事我看不用商量就這樣定。紅軍，楊麗娜你們看看部門人員誰適合做這一快。我覺得5月中旬就要見到效果。
第五：品種信息。
我們以前做過這個(gè)工作，但不深入不仔細(xì)不詳細(xì)。今天又提，希望能夠做的更好更全面。我們應(yīng)該建立品種的檔案，內(nèi)容要包括：品種產(chǎn)地信息、市場(chǎng)信息、等級(jí)規(guī)格、質(zhì)量要求、每日行情變化(市場(chǎng)、產(chǎn)地、網(wǎng)上搜索)、歷史價(jià)格、品種周期、近期藥市點(diǎn)評(píng)。將品種分類，每一個(gè)品種做一個(gè)檔案袋或電子。應(yīng)該做到隨時(shí)問隨時(shí)清除品種變化，不要每次問才去市場(chǎng)或產(chǎn)地打電話。心里有數(shù)才能做好工作，才能打好仗。這個(gè)工作對(duì)我們以后也有很大促進(jìn)作用，這個(gè)工作也是需要專人專職來做?？纯茨切┢贩N需要建立檔案。
總之我們一季度的工作很差，我很擔(dān)心。希望我們能認(rèn)真討論，認(rèn)真總結(jié)。盡快二季度走上軌道。這是硬性工作，必須做好必須執(zhí)行工作手冊(cè)。
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