銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)范文（19篇）

每個(gè)人都可以從總結(jié)中找到自己的進(jìn)步和成就。高質(zhì)量的總結(jié)要求我們深入思考并總結(jié)出精華部分。以下是一份關(guān)于總結(jié)的范文，供大家參考和借鑒。

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇一

德國人來停車呢，可以停一百輛，因?yàn)榈聡耸刂刃颍蝗绻毡救藖怼?/p>

停車，則可以停一百二十輛，因?yàn)槿毡救说能囆?；但是如果中國人來?/p>

停車，也許只能停兩輛，入口一輛、出口一輛。我想這個(gè)比喻不是有意。

要貶低我們的國民素質(zhì)，而是想通過這個(gè)故事來告訴大家一個(gè)事實(shí)：

講臺，是合規(guī)；大家安靜地坐在這里聽我演講，是合規(guī)；過馬路走人行。

道是合規(guī)；工作中，我們恪盡職守則更是合規(guī)。因?yàn)闆]有太長的工作。

經(jīng)驗(yàn)，我對合規(guī)法則的認(rèn)識還不算全面，但是我深深的明白，行業(yè)規(guī)。

范的遵從與自身的自律是密不可分的，孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從?！?/p>

自從我走進(jìn)農(nóng)行這個(gè)大家庭以來，聽得最多的就是合規(guī)操作，它。

貫穿于農(nóng)行工作中的各個(gè)工作環(huán)節(jié)。臨柜人員在辦理日常業(yè)務(wù)時(shí)，需。

難，要徹底做到“合規(guī)經(jīng)營”，也不是一朝一夕、一蹴而就的，尤其在面對瑣碎而又繁忙的工作時(shí)，我們更容易忽略一些細(xì)節(jié)，使得千里之堤，潰于蟻穴。

在過去將近兩年的基層網(wǎng)點(diǎn)工作中，我通過對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，以及業(yè)務(wù)知識的實(shí)踐，讓我明白了規(guī)章制度在銀行工作中的重要性。

記得有一次，草壩營業(yè)所一改往日的清閑，來了很多客戶，柜臺前擠。

滿了人，剛開始學(xué)做柜的我，頓時(shí)亂了手腳，心里也焦急了幾分，腦海。

里只有一個(gè)念頭在盤旋：辦快點(diǎn)，再辦快點(diǎn)，趕緊把擠滿柜臺前的客。

戶接待完。由于草壩營業(yè)所是個(gè)小網(wǎng)點(diǎn)，對公客戶也很少，就那么固。

定的幾家，多次的來往，我對他們的業(yè)務(wù)也都熟知一二，但是出于謹(jǐn)。

騰，七上八下的，頓時(shí)都啥了眼，可是，事已如此，我也只能趕緊打電。

事不是一朝一夕的問題，而是時(shí)時(shí)刻刻都要謹(jǐn)慎，來不得半點(diǎn)馬虎。

如果當(dāng)天我們沒有發(fā)現(xiàn)支票的問題，那我的疏忽就會(huì)成嚴(yán)重的違規(guī)操。

響到行業(yè)的健康發(fā)展！不講合規(guī)，一旦發(fā)生事件，再好的經(jīng)營業(yè)績也。

要一票否決！不講合規(guī)，哪怕是輕輕的一碰鍵盤，就能使數(shù)百萬元資。

金流失，給客戶和單位造成巨大損失；不講合規(guī)，哪怕是小小的一筆。

業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò),就能讓我們的帳務(wù)不平，不能正常下班、按時(shí)回家；擯。

棄合規(guī)，就可能誤入歧途，甚至走上危險(xiǎn)的不歸之路。

銀行的工作決定我們要以慎處事，合“規(guī)經(jīng)營”的建設(shè)與實(shí)踐絕非。

一朝一夕、一人一事便可以完成，它需要我們從嚴(yán)、從細(xì)、從恒地執(zhí)行。

住心、守住身，小事當(dāng)慎、小節(jié)當(dāng)拘，許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小。

節(jié)，千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個(gè)道理，與其。

人應(yīng)該從自己做起，從小事做起，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)人格錘煉，恪守。

行業(yè)規(guī)范，為弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展盡職盡力。

以鏡為鑒可知美丑，以人為鑒可知得失，縱古觀今，因?yàn)檫@樣或。

那樣的原因，違規(guī)操作的事件層出不窮，無可挽回的經(jīng)濟(jì)損失與家破。

人亡的慘痛教訓(xùn)也屢見不鮮，難道我們還能見怪不怪的無動(dòng)于衷？難。

道我們還要熟視無睹的重蹈覆轍？善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，警鐘長鳴，不為不仁之事、不取不義之財(cái)、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉，以“合規(guī)”

理貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展全過程，樹立“沒有最好，只有更好”的服務(wù)理念，將微笑奉獻(xiàn)給廣大客戶，將滿腔熱情傾注給農(nóng)行事業(yè)！

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇二

7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運(yùn)英語服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會(huì)開晨會(huì)，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績，指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會(huì)中主任會(huì)對前一天業(yè)績突出的員工進(jìn)行表揚(yáng)，并且激勵(lì)大家再接再厲。通過晨會(huì)，大家都會(huì)以飽滿的熱情投入每天的工作。

作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動(dòng)、送”?？蛻暨M(jìn)來時(shí)微笑歡迎；人多的時(shí)候負(fù)責(zé)對不同窗口的客戶進(jìn)行有效的疏導(dǎo)；協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推薦工作；客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開始的時(shí)候，客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財(cái)產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來，對“迎、分、動(dòng)、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應(yīng)手。

八月下旬，我進(jìn)入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo)，特別是任俊男師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識，使我對銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇三

我于20xx年6月30日到中國建設(shè)銀行張家口分行報(bào)到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，我對公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇四

20xx年，面臨這難得的發(fā)展機(jī)遇，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，結(jié)算部全體同事的支持下，通過自己的努力，在工作中不斷地創(chuàng)新改革，使結(jié)算業(yè)務(wù)有了較大的提升，隊(duì)伍建設(shè)也有了較大的進(jìn)步。但面對新形勢，新任務(wù)，我深知還需要更加的努力，才能確保更好的為我行服務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、20xx年主要經(jīng)營業(yè)績。

至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到億美元，結(jié)售匯達(dá)億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)萬元人民幣，外匯利潤萬美元，兩項(xiàng)合計(jì)萬元人民幣，約占總利潤的%。

二、主要工作措施及成效。

（一）加強(qiáng)國際結(jié)算業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)防范。

一是加強(qiáng)全程信用管理。我通過以客戶信用和應(yīng)收賬款為核心管理對象，從客戶信息管理、客戶信用分析、應(yīng)收賬款管理、拖欠賬款催收四個(gè)方面進(jìn)行了重點(diǎn)管理，全程控制了交易的事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理，有效保障了我行結(jié)算工作的有序進(jìn)行。二是提高業(yè)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。通過開展風(fēng)險(xiǎn)防范的學(xué)習(xí)和教育，加強(qiáng)了從業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，并不斷強(qiáng)化員工在結(jié)算工作中的責(zé)任感，提高審查相關(guān)文件的細(xì)心度，從而有效提高了風(fēng)險(xiǎn)防范的手段。

（二）促進(jìn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)推進(jìn)。

一是把握機(jī)遇，積極開拓國際結(jié)算業(yè)務(wù)新品種，普及新型國際結(jié)算方式。不斷學(xué)習(xí)新型結(jié)算方式，并及時(shí)結(jié)合工作實(shí)際，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，引入新理念，開發(fā)新型國際結(jié)算方式，從而為客戶提供更加全方位、多功能的金融服務(wù)來適應(yīng)市場需求，有效提升了我行結(jié)算工作的時(shí)代性，提高了客戶的群體。二是加快國際結(jié)算業(yè)務(wù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)步伐，推動(dòng)國際結(jié)算手段的現(xiàn)代化。首先，全面規(guī)劃整個(gè)系統(tǒng)電子化建設(shè)，不斷完善集中、統(tǒng)一、高效的現(xiàn)代化電子網(wǎng)絡(luò)結(jié)算體系，有效提高了服務(wù)效率，以及客戶的'滿意度。

（三）提升結(jié)算隊(duì)伍工作技能。

國際結(jié)算業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作，因此，對工作人員的各方面都具有相當(dāng)高的要求，因此，我多次組織工作人員，加強(qiáng)對相關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)范的學(xué)習(xí)，對業(yè)務(wù)知識技能的學(xué)習(xí)，逐步提升了工作人員的法制觀念、理論基礎(chǔ)和操作技能，有效打造了知識全面的國際結(jié)算隊(duì)伍。同時(shí)也使得崗位工作更加規(guī)范化、制度化，使學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)、防風(fēng)險(xiǎn)、比貢獻(xiàn)變成每一個(gè)人的自覺行動(dòng)。

三、重點(diǎn)工程持續(xù)跟進(jìn)。

（一）加大對資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶的營銷。

營銷外商投資企業(yè)客戶的資本金結(jié)匯綜合效益較為明顯，一方面通過為客戶辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)對客戶的營銷，主要推動(dòng)“”特色項(xiàng)目工程，從而獲得直接的匯兌收益，有效提升了市場份額的%。其次是通過辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)時(shí)，建立金融合作體系，通過對其提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)獲得客戶的認(rèn)同，并建立繼續(xù)合作關(guān)系，為日后的結(jié)算業(yè)務(wù)等工作建立了良好的基礎(chǔ)。三是加大與部門聯(lián)動(dòng)營銷，適時(shí)推進(jìn)資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶專享營銷競賽活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，同時(shí)通過參與外管、銀行、企業(yè)的三方聯(lián)動(dòng)活動(dòng)、專題產(chǎn)品推介活動(dòng)，提升了我行的國際結(jié)算品牌優(yōu)勢，有效提升了我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績增長。

（二）加大對重點(diǎn)國際貿(mào)易結(jié)算客戶的營銷。

由于市場變化，進(jìn)出口業(yè)務(wù)的變動(dòng)，使得我行結(jié)算業(yè)務(wù)面臨著嚴(yán)峻的形式，為此，及時(shí)根據(jù)客戶不同需求細(xì)分市場，提供不同的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)服務(wù)上的差異化和個(gè)性化：一是對屬于我行的統(tǒng)一授信客戶的結(jié)算大戶，加強(qiáng)與來往公司業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動(dòng)營銷，加強(qiáng)客戶資源和渠道資源共享，確保企業(yè)在我行的結(jié)算量與我行提供的授信資源相匹配；二是依托我行的貿(mào)易融資產(chǎn)品“”，積極營銷企業(yè)的進(jìn)出口結(jié)算業(yè)務(wù)，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和較強(qiáng)的市場競爭力，提升了產(chǎn)品的運(yùn)用能力，有效增強(qiáng)了客戶對我行產(chǎn)品的信心。

四、工作中存在的問題、原因。

古語云：以史為鑒，可以明得失?；仡?0xx年工作情況，在變幻莫測的市場中，我雖取得了一定的成績，同時(shí)我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處，主要變現(xiàn)為：

五、展望20xx，創(chuàng)造更好成績。

20xx年已經(jīng)過去，20xx年將是關(guān)鍵之年，針對今年在工作中出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，我結(jié)合這些各方面問題，對20xx年工作作如下設(shè)想：

（一）加快新客戶拓展工作。

三是核心客戶供應(yīng)鏈集群營銷。著重加強(qiáng)對核心客戶的跟蹤服務(wù)，及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)情況，并積極通過他們聯(lián)系到上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)，將其作為新戶進(jìn)行營銷工作，構(gòu)建核心客戶供應(yīng)鏈。

四是客戶沙龍和企業(yè)推介會(huì)。合理運(yùn)用起沙龍和推介會(huì)，對重點(diǎn)客戶、新新企業(yè)等業(yè)務(wù)對象進(jìn)行深入了解，開發(fā)合作基礎(chǔ)。

（二）切實(shí)提高隊(duì)伍的營銷能力。

進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，并及時(shí)深入網(wǎng)點(diǎn)，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護(hù)，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好關(guān)鍵客戶，切實(shí)提高我行營銷力度，加強(qiáng)我行綜合實(shí)力。

（三）加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)，做好綜合營銷工作。

透徹分析客戶拓展不足原因的基礎(chǔ)上提出了具體的工作措施。深度挖掘存量客戶潛力，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度為旺季工作的重點(diǎn)內(nèi)容，以部門聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品營銷聯(lián)動(dòng)作為維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶的重要抓手，做好中高端客戶建檔和維護(hù)工作，按照“先高端后中端”的順序，集中開展存量中高端客戶建檔和交叉營銷。

20xx年來，在我行的領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作取得了較好的成績。但是與新時(shí)期的工作要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)管理，提升隊(duì)伍實(shí)力，增加結(jié)算工作能力，從而提升我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績創(chuàng)新高！

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇五

儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平，公正，公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性，合法性。

我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名（虛名）儲蓄制度。其記名可以是真名，假名，代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼（由取款人開戶時(shí)約定）銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。

二，為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制。

我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。

1，稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的`本事，對不少財(cái)務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0。28%左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2。1%，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會(huì)矛盾，使國家集中力量辦大事。

2，儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額（本外幣全折人民幣）達(dá)6。3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元1992年突破1萬億元，1994年突破2萬億元，t995年突破3萬億元，到1998年末更是達(dá)5。3萬億元，而僅僅半年，1999年6月末已達(dá)6。3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14。1%，最低的年份是1998年的7。8%，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10。76%，gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點(diǎn)，一是國民收入的分配過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。

3，使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實(shí)施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺，消費(fèi)疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策，如連續(xù)下調(diào)利率，鼓勵(lì)消費(fèi)信貸，征收儲蓄利息所得稅，增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入，刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么因?yàn)閮π畲婵钣浢蒲谏w了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說（據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額），收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。

4，個(gè)人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會(huì)產(chǎn)生"交易冷淡"和"投資鎖定"現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，"銀行惜貸，企業(yè)惜投，個(gè)人惜借"的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)，金融產(chǎn)品創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實(shí)習(xí)工作匯報(bào)存款實(shí)名制則是最基本，最核心的內(nèi)容。

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇六

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。（年中總結(jié)）。

一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。

xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇七

根據(jù)會(huì)議安排，我就全縣審計(jì)工作開展情況和審計(jì)工作任務(wù)做簡要匯報(bào)。

我縣審計(jì)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下在上級審計(jì)部門的關(guān)心支持下緊緊圍繞全縣工作大局堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀狠抓審計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)、能力建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)依法履行審計(jì)職責(zé)圓滿完成了全年各項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù)。共審計(jì)單位和項(xiàng)目49個(gè)占計(jì)劃108.9%;查出違規(guī)行為金額4**萬元已收繳財(cái)政資金324萬元;審計(jì)核減固定資產(chǎn)投資額294萬元;向縣委、政府和上級審計(jì)機(jī)關(guān)提交綜合報(bào)告和信息53份向被審計(jì)單位或有關(guān)單位提出審計(jì)建議70條已被采納審計(jì)建議49條?！恩胗慰h財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)》和《麟游縣城市生活垃圾處理廠建設(shè)工程決算審計(jì)》兩個(gè)項(xiàng)目被評為全市優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目。

全年審計(jì)計(jì)劃涉及6個(gè)方面，共55個(gè)項(xiàng)目。其中：財(cái)政審計(jì)**個(gè)、行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)審計(jì)8個(gè)、社保資金審計(jì)4個(gè)、農(nóng)業(yè)和資源環(huán)保資金審計(jì)3個(gè)、固定資產(chǎn)投資審計(jì)**個(gè)、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)約10個(gè)。

1、全力抓好財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。一是集中力量協(xié)助市審計(jì)局搞好地方政府性債務(wù)審計(jì);二是抓好對縣財(cái)政局、地稅局等10個(gè)預(yù)算單位的審計(jì);三是結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政進(jìn)行審計(jì)。

2、繼續(xù)抓好行政事業(yè)單位審計(jì)。一是對縣衛(wèi)生局、縣住建局等7個(gè)縣級部門財(cái)政財(cái)務(wù)收支進(jìn)行審計(jì)，重點(diǎn)關(guān)注貫徹落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策和惠民政策、執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī)情況;二是按照省審計(jì)廳要求，對—全縣義務(wù)教育政府投入及教育附加征收、使用情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。

3、重點(diǎn)抓好農(nóng)業(yè)與資源環(huán)保審計(jì)。一是堅(jiān)持以“三農(nóng)”審計(jì)為重點(diǎn)，通過涉農(nóng)資金和項(xiàng)目審計(jì)，促進(jìn)國家惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策落實(shí);二是資源環(huán)保審計(jì)重點(diǎn)突出關(guān)注資源環(huán)保、節(jié)能減排專項(xiàng)資金管理、績效和政策落實(shí)情況;三是積極配合省、市審計(jì)機(jī)關(guān)，做好渭河流域治理專項(xiàng)資金審計(jì)、土地整理資金審計(jì)和土地出讓金使用情況審計(jì)。

4、著力抓好社保資金審計(jì)。強(qiáng)化對民生資金流轉(zhuǎn)過程及使用效果的審計(jì)監(jiān)督，重點(diǎn)抓好城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金、養(yǎng)老基金、就業(yè)和再就業(yè)專項(xiàng)資金及廉租房建設(shè)資金的審計(jì)調(diào)查。

5、突出抓好重點(diǎn)項(xiàng)目審計(jì)。對政府投入較多的中小學(xué)校舍安全工程、集中供水工程、衛(wèi)生院建設(shè)工程、縣中心敬老院建設(shè)工程等重點(diǎn)項(xiàng)目開展審計(jì);同時(shí)，積極配合縣紀(jì)委、監(jiān)察局做好工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作;繼續(xù)開展5.12地震災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目審計(jì)和跟蹤審計(jì)。

6、切實(shí)抓好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。加強(qiáng)對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)單位主要領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，逐步建立和推行領(lǐng)導(dǎo)干部任中審計(jì)和任期內(nèi)輪審制度。經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行國家重要經(jīng)濟(jì)政策和決策情況，關(guān)注其決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)的運(yùn)用情況，關(guān)注其有關(guān)的管理、決策等活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益情況，依法規(guī)范審計(jì)評價(jià)。同時(shí)，切實(shí)抓好鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委書記、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長同步審計(jì)試點(diǎn)工作。

(一)創(chuàng)新審計(jì)理念，提升審計(jì)監(jiān)督能力。一是堅(jiān)持依法審計(jì)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行審計(jì)法規(guī)，切實(shí)行使審計(jì)監(jiān)督權(quán)，維護(hù)國家財(cái)政經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)廉政建設(shè)，提供真實(shí)的審計(jì)信息;二是堅(jiān)持科學(xué)審計(jì)。不斷改進(jìn)審計(jì)組織方式和技術(shù)方法，進(jìn)一步提高審計(jì)工作效能;三是堅(jiān)持文明審計(jì)。貫徹實(shí)事求是、客觀真實(shí)、公平公正的審計(jì)工作原則，促進(jìn)文明審計(jì)、和諧審計(jì);四是堅(jiān)持廉潔審計(jì)。建立廉潔審計(jì)的長效機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)審計(jì)工作紀(jì)律，健全完善各項(xiàng)廉政制度。

(二)強(qiáng)化審計(jì)服務(wù)，增強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督成效。一是通過查錯(cuò)糾弊，為黨委、政府決策發(fā)揮建設(shè)性作用。加強(qiáng)對縣委、縣政府有關(guān)政策貫徹落實(shí)情況的審計(jì)，注重加強(qiáng)綜合分析和調(diào)查研究，為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力參考;二是創(chuàng)新審計(jì)方式方法，為和諧社會(huì)建設(shè)發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。通過有效配置審計(jì)資源，進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，健全完善各項(xiàng)管理制度，保障各類資金安全，以審計(jì)監(jiān)督促社會(huì)和諧;三是正確處理監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系，為規(guī)范財(cái)政財(cái)務(wù)管理發(fā)揮前瞻性作用。把服務(wù)理念貫穿于審計(jì)工作的全過程，堅(jiān)持從微觀入手，從宏觀著眼，注重從深化改革、加強(qiáng)管理、完善制度的層面揭示問題，規(guī)范管理行為，促進(jìn)財(cái)政財(cái)務(wù)管理水平不斷提高。

(三)提升審計(jì)質(zhì)量，增強(qiáng)審計(jì)公信力和執(zhí)行力。一是著力打造“精品項(xiàng)目”。加大工作力度，大力培植“優(yōu)秀項(xiàng)目”，力爭今年有3個(gè)審計(jì)項(xiàng)目入選全市、全省優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目;二是進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)質(zhì)量管理工作。認(rèn)真抓好新頒布的審計(jì)實(shí)施條例和審計(jì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)貫徹，積極探索審計(jì)質(zhì)量復(fù)核、審計(jì)現(xiàn)場管理方式，確保對審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施全面有效的質(zhì)量控制。

(四)提高審計(jì)能力，加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持把提高審計(jì)能力作為隊(duì)伍建設(shè)的核心，積極探索審計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)途徑和方法，不斷提高全體審計(jì)人員各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、清正廉潔的審計(jì)隊(duì)伍，為推動(dòng)全縣審計(jì)工作科學(xué)發(fā)展提供保障。

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇八

為幫助新參加工作人員快速成才，在院黨委統(tǒng)一部署和醫(yī)務(wù)科精心組織下，我院于20xx年9月1日至5日對新進(jìn)人員開展了為期一周的崗前教育培訓(xùn)。本次崗前培訓(xùn)是我院近年來組織規(guī)模最大、投入最多的一次，在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視、教師認(rèn)真帶教、學(xué)員們積極配合下，整個(gè)崗前培訓(xùn)工作取得了圓滿成功。

本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，覆蓋面廣，主要有專題講座（包括：院史院情教育、職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律法規(guī)、醫(yī)患溝通、核心制度、醫(yī)療文書規(guī)范、院內(nèi)感染控制、醫(yī)院管理規(guī)定、工作制度及相關(guān)職責(zé)等）、實(shí)踐技能培訓(xùn)和觀看教學(xué)錄像等。

趙xx主任的“如何做好一名臨床住院醫(yī)師”專題講座拉開了本次培訓(xùn)的第一篇章。趙主任以醫(yī)院榮辱觀引領(lǐng)職業(yè)價(jià)值取向?yàn)楹诵牡木手v解為大家的人生之路指引了前進(jìn)方向，給大家樹立了正確的世界觀﹑人生觀和價(jià)值觀。張陽主任的“溝通藝術(shù)，醫(yī)患溝通”的講座互動(dòng)性很強(qiáng)，生動(dòng)不枯燥，深深地吸引了在場每位人員，讓各位新人體會(huì)到了溝通的藝術(shù)魅力。鄭智慧科長講授的“醫(yī)療糾紛防范與對策”，讓大家對醫(yī)療糾紛有了新的認(rèn)識，增強(qiáng)了對醫(yī)療糾紛的防范意識。王主任講授的院內(nèi)感染知識及職業(yè)暴露的防護(hù)，提高了大家對院內(nèi)感染重要性的認(rèn)識，同時(shí)樹立了新進(jìn)人員自我保護(hù)意識。李科長有針對性地做了法律法規(guī)知識和醫(yī)療文書書寫規(guī)范專題報(bào)告，并帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了醫(yī)院規(guī)章制度和相關(guān)行為規(guī)范等。引導(dǎo)大家牢固樹立“依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)”法律觀念，嚴(yán)明了工作和組織紀(jì)律。

本次培訓(xùn)提高了新進(jìn)人員的思想政治覺悟，牢固樹立了醫(yī)院榮譽(yù)感和自豪感，對于傳承和發(fā)揚(yáng)我院的優(yōu)良傳統(tǒng)和拼搏進(jìn)取精神，激發(fā)愛院愛崗、干事創(chuàng)業(yè)的激情，培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱徒M織紀(jì)律觀念，培養(yǎng)吃苦耐勞、艱苦奮斗作風(fēng)，提升自身綜合素質(zhì)方面起到了極大地推動(dòng)作用。在本次崗前培訓(xùn)期間，學(xué)員們表現(xiàn)積極，態(tài)度端正，嚴(yán)于律己。培訓(xùn)結(jié)束后大家紛紛表示：通過培訓(xùn)，明確了培訓(xùn)目的，對我院的改革發(fā)展歷程有了整體的了解，對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理、法律法規(guī)、行為規(guī)范、醫(yī)患溝通、服務(wù)理念等方面有了深刻理解，對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識，學(xué)到了綜合知識，提升了綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了上崗的信心，并將會(huì)受益終生。

整個(gè)崗前培訓(xùn)工作得到了職能和臨床各科室的大力支持，保證了新員工順利的完成崗前培訓(xùn)任務(wù)，體現(xiàn)了我院各科室對人才培養(yǎng)的高度重視和積極參與。為他們快速融入醫(yī)院這個(gè)大家庭，更快勝任未來工作，創(chuàng)造了良好環(huán)境。

為加快新員工融入公司的步伐，增加新員工的歸屬感，20xx年2月20日—2月23日公司企業(yè)大學(xué)組織了近兩個(gè)月新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，本次培訓(xùn)也得到各個(gè)部門的大力支持，先后有20余位來自各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人、資深講師來為新員工授課，課程也涵蓋了企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、公司介紹、制度介紹和產(chǎn)品知識、銷售技巧等等。本次培訓(xùn)共有近40位來自各部門的新員工參與，滿意度達(dá)到96。76%，96%的學(xué)員表示獲得了適用的新知識，以及可以在工作上應(yīng)用的一些有效技巧或技術(shù)，也更了解公司文化了。

此次培訓(xùn)為期4天，前2天為公司文化及制度，以及各版塊介紹，還有安全、禮儀等通用課程，后2天則是為營銷人員打造的產(chǎn)品知識、銷售技巧、儀器裝機(jī)實(shí)操培訓(xùn)。安排滿滿，讓新員工們能夠更快地進(jìn)入角色。

本次培訓(xùn)邀請了20位講師，包括公司運(yùn)營副總、各版塊負(fù)責(zé)人（總監(jiān)）、資深經(jīng)理等，也體現(xiàn)出公司對新員工重視。此次培訓(xùn)新增了對公司各版塊的介紹，以及國際銷管制度的介紹，使培訓(xùn)更加全面。

此次培訓(xùn)圓滿結(jié)束，希望新伙伴們在xx茁壯成長，越來越好！強(qiáng)化管理意識，營造團(tuán)隊(duì)精神xx月xx日，由xxxx工程公司、xxx工程公司、xx公司聯(lián)合舉辦的管理培訓(xùn)班在人民飯店二樓會(huì)議室隆重開班。這次培訓(xùn)是為了進(jìn)一步強(qiáng)化各級人員對企業(yè)管理的系統(tǒng)認(rèn)知，提高管理效率，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為公司的發(fā)展壯大奠定良好基礎(chǔ)。培訓(xùn)主講老師為xxxx有限責(zé)任公司的張xx老師和陸教授。開班儀式由第一工程公司副經(jīng)理李xx主持，公司經(jīng)理曾xxx出席并致歡迎辭。

本次培訓(xùn)班得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，公司各部門和職工也給予了大力支持。此次培訓(xùn)班共計(jì)100余人參加，公司領(lǐng)導(dǎo)還從百忙中抽出時(shí)間全程參加了培訓(xùn)。授課過程中，大家專心聽講，認(rèn)真做筆記。

根據(jù)主辦方介紹，本次培訓(xùn)兩位主講老師授課經(jīng)驗(yàn)豐富。課程講解過程中張老師、陸教授理論聯(lián)系實(shí)際，講課生動(dòng)有趣，課堂氣氛十分活躍。張老師對企業(yè)管理架構(gòu)與管理實(shí)務(wù)、執(zhí)行力做了獨(dú)到講解，陸教授對建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)做了獨(dú)到講解，同時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)是強(qiáng)化各級管理人員對企業(yè)管理的系統(tǒng)認(rèn)知關(guān)鍵所在，使學(xué)員們抓住了此次培訓(xùn)的精髓。講課過程中兩位老師還分別與大家探討了關(guān)于企業(yè)管理和貫標(biāo)方面的問題，使大家受益匪淺。

xx月xx日，培訓(xùn)順利結(jié)束，學(xué)員們一致反映良好，并希望多舉辦一些類似的培訓(xùn)。

20xx年xx月xx日，由公司組織的內(nèi)訓(xùn)師管理培訓(xùn)在xx人力資源公司順利開展，這是公司自成立以來首次建立起屬于自己的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。此次內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍涉及到很多方面，公司各個(gè)層級員工的培訓(xùn)需求都將得到滿足。

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)做為公司培訓(xùn)項(xiàng)目的一種，是企業(yè)最有價(jià)值的投資，同時(shí)它還是一種雙贏的投資。即培訓(xùn)不僅提高了增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師本人和學(xué)員的整體素質(zhì)和能力，使廣大員工受益。所以說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。企業(yè)的發(fā)展，既依托于通過對外部資源的整合與轉(zhuǎn)換來創(chuàng)造價(jià)值，也依托于通過對內(nèi)部資源、經(jīng)營行為的整合來建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化，不僅僅是支撐企業(yè)發(fā)展的基石，更是保證企業(yè)基業(yè)長青的生命力。不論內(nèi)、外部環(huán)境的變化給企業(yè)的發(fā)展帶來的是機(jī)遇或是挑戰(zhàn)，企業(yè)文化都可以在不同的環(huán)境下――從企業(yè)理念、經(jīng)營準(zhǔn)則、員工個(gè)人行為等方面轉(zhuǎn)化為一種競爭力，促使企業(yè)更好的抓住機(jī)遇或面對挑戰(zhàn)。

xxxx實(shí)業(yè)經(jīng)過10多年的發(fā)展，已深深認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)對公司的重要性。逆水行舟，不進(jìn)則退。在當(dāng)今如此艱難的環(huán)境下，公司更要注重最基礎(chǔ)、也最重要的企業(yè)文化建設(shè)。為系統(tǒng)化、有效率的推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作，公司邀請了眾人培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)來幫助公司開展這方面的工作。

20xx年xx月xx號，《xx—xx企業(yè)高績效團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化培訓(xùn)》的第一課――《工作著是快樂的》在公司順利開課。雖然沒有最好的培訓(xùn)場地，但并不影響所有員工積極參與培訓(xùn)、尋求改變的信念。因?yàn)橛兄鴥?yōu)秀的老師授課，所以大家聽課時(shí)始終激情飽滿。因?yàn)橛兄钴S的現(xiàn)場氛圍，所以大家都積極配合老師的各個(gè)活動(dòng)。因?yàn)橛兄鴮で蟾淖?、渴求進(jìn)步的信念，所以整個(gè)培訓(xùn)過程都讓人覺得振奮激昂。雖然課時(shí)只有短短的3個(gè)小時(shí)，然而，“工作著是快樂的”這一理念已然被所有員工牢牢銘記――不管工作中、生活中充滿了怎么樣的不可預(yù)知，我們始終要以積極、責(zé)任、快樂的心態(tài)面對。

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇九

很高興能在此次會(huì)議上為大家介紹xx支行的信貸發(fā)展情況，不妥之處，敬請批評指正。

xx市位于河西走廊最西端，甘、青、新三省（區(qū)）交匯處，全市總面積3.12萬平方公里，其中綠洲面積1400平方公里，僅占總面積的4.5%，因被沙漠戈壁包圍，故有"戈壁綠洲"之稱。xx市隸屬甘肅省酒泉市管轄，轄7鎮(zhèn)2鄉(xiāng)，56個(gè)村民委員會(huì)，城西7公里處的七里鎮(zhèn)為青海石油管理局機(jī)關(guān)所在地和青海油田后勤生活基地，全市總?cè)丝?8萬人，其中農(nóng)業(yè)人口9.3萬人。地方財(cái)政主來源為農(nóng)業(yè)和旅游收入。

xx支行自開辦信貸以來，堅(jiān)持以利潤為目標(biāo)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為工作重心，狠抓資產(chǎn)質(zhì)量，積極推進(jìn)小額貸款業(yè)務(wù)的工作安排，穩(wěn)步開展業(yè)務(wù)發(fā)展。進(jìn)入xx年支行按市分行提出的“不遺余力發(fā)展農(nóng)村市場”的信貸工作要求，把發(fā)展重點(diǎn)放在農(nóng)村市場的開拓上，貸款結(jié)余穩(wěn)步提高，經(jīng)濟(jì)效益明顯體現(xiàn)，至5月末累計(jì)貸款收入為143.97萬元，占支行總收入的62%，截止6月20日，我行累計(jì)發(fā)放貸款966筆，發(fā)放金額5490萬元，其中農(nóng)戶貸款670筆，金額2903.4萬元。

逾期率控制在1.02%，不良率控制在0.85%；4月份我行單月發(fā)放貸款1343.2萬元，是我行發(fā)放貸款額度最高的一個(gè)月，發(fā)放金額位居一級支行的首位，實(shí)現(xiàn)了自身發(fā)展歷史性的突破，省市分行均給予了嘉獎(jiǎng)，當(dāng)?shù)卣渤浞挚隙宋倚袨橹С值胤浇?jīng)濟(jì)建設(shè)所作出的成績。

1、深入調(diào)研農(nóng)村市場，正確市場定位，堅(jiān)定信心謀發(fā)展。

酒泉市分行在20xx年底召開的全市xx年工作動(dòng)員大會(huì)上，任行長明確提出要不遺余力發(fā)展農(nóng)村市場，會(huì)后支行立刻進(jìn)行動(dòng)員布置，支行長親自帶領(lǐng)全行人員分組對轄內(nèi)村鎮(zhèn)進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)查和分析，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要農(nóng)產(chǎn)品情況、貸款需求、同業(yè)展業(yè)等進(jìn)行了深入調(diào)查，同時(shí)對客戶的基本信用情況進(jìn)行了評估。通過分析各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地理位置，對于相近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)施行了劃片管理的制度，對劃分片區(qū)由我行指定信貸人員負(fù)責(zé)管理，指定信貸人員在深入了解該片區(qū)的人員結(jié)構(gòu)及組成后，選定一個(gè)有威望的人作為該片區(qū)的聯(lián)系人（最好是該片區(qū)的村長），該聯(lián)系人作為銀行與農(nóng)戶之間的聯(lián)絡(luò)人，一方面解決了我行在農(nóng)村市場沒有網(wǎng)點(diǎn)的大問題，另一方面有助于我行了解客戶軟信息，可協(xié)助信貸人員開展貸后管理工作。通過這些工作，在一季度我行農(nóng)村貸款業(yè)務(wù)出現(xiàn)強(qiáng)勢發(fā)展勢頭：一季度累計(jì)發(fā)放貸款439筆2425萬元，其中農(nóng)戶貸款304筆1273萬元，看到這一數(shù)據(jù)，讓我們進(jìn)一步堅(jiān)定信心，一定要將農(nóng)村小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展好。

2、強(qiáng)化宣傳，突出小額服務(wù)特色，打造郵儲銀行“好借好還”的品牌形象。

在確定了大力發(fā)展農(nóng)村市場的方向后，我行在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)刷貸款宣傳的墻體廣告26條，并在城區(qū)和郊區(qū)做了大型戶外廣告牌3個(gè)；同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集的時(shí)節(jié)，我行印制了宣傳彩頁，并在集市里擺放印有我行標(biāo)識的桌椅，現(xiàn)場向農(nóng)戶介紹我行的貸款產(chǎn)品，收集了大量的農(nóng)戶信息，并切實(shí)了解到了農(nóng)戶貸款的需求模式，為我行下一步開展信貸工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

其次，嚴(yán)格執(zhí)行貸款八不準(zhǔn)，時(shí)刻提醒信貸人員按章操作，照規(guī)矩辦事，把銀行的形象放在第一位，信貸員對客戶提供上門服務(wù)和幫助外，不能有任何所求，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，要求在發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查，樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識，一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓風(fēng)險(xiǎn)控制，做到營銷和管理工作“兩手抓兩手都要硬”。

同時(shí)支行對信貸員提出業(yè)務(wù)辦理時(shí)限要求：只要符合我行貸款要求，就必須在3天內(nèi)成功辦理。對于前期還款記錄良好的老客戶，再次用款時(shí)最快可1天放款到戶，我們就是用辛勞的汗水和便捷的服務(wù)來打動(dòng)客戶的，只有這樣的優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能打造出郵儲銀行“好借好還”的品牌形象。

3、重視受理渠道建設(shè)，拓寬營銷范圍，創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式。

在城市充分借助工信局、個(gè)體工商協(xié)會(huì)、商場協(xié)會(huì)等平臺進(jìn)行宣傳推介，不斷總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn)，提高受理水平。在農(nóng)村借助郵政的三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、部分村長（我行確定的聯(lián)系人）的宣傳力量，充分挖掘當(dāng)?shù)胤N植、養(yǎng)殖、貿(mào)易等特色產(chǎn)業(yè)，收集客戶的信息，建立客戶檔案，通過客戶口碑宣傳、借助政府平臺、擴(kuò)大商會(huì)推介、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)受理等多個(gè)宣傳受理渠道，提高我行貸款產(chǎn)品知名度與客戶認(rèn)可度，同時(shí)針對不同的受理渠道采取差別化的貸款服務(wù)，真正做到送貸進(jìn)市場、送貸進(jìn)農(nóng)村。

4、加強(qiáng)信貸團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與建設(shè)。

小額信貸是專業(yè)性非常強(qiáng)的業(yè)務(wù)，打造素質(zhì)高、作風(fēng)過硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的信貸隊(duì)伍是做大做強(qiáng)業(yè)務(wù)的根本保證。為此，我們從轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，自我加壓樹目標(biāo)等措施，逐漸把信貸隊(duì)伍發(fā)展成為一支能吃苦、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

一是轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。工作態(tài)度不轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)發(fā)展就會(huì)滯后，就會(huì)缺乏后勁。對此，我們結(jié)合本行信貸從業(yè)人員的工作狀況，培訓(xùn)新的理論知識，對信貸員開展形勢教育，逐一做好思想工作，讓我行人員徹底改變以往的見了農(nóng)戶就“拒貸”的心理，讓他們明白：自己干的不只是一份工作，而是一項(xiàng)于公于私都有深遠(yuǎn)意義的事業(yè)。經(jīng)過反復(fù)不斷的做思想工作后，激發(fā)了大家的工作熱情和干勁。由于xx的好多房產(chǎn)都沒有房產(chǎn)證、土地證，我們1季度的貸款全部是小額貸款，我們的信貸員特別辛苦，尤其是農(nóng)戶貸款，有的業(yè)務(wù)是5戶聯(lián)保只用2-3萬元，我行有專職信貸員6名，他們積極工作主動(dòng)出擊，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，幾乎沒有歇過一個(gè)完整的節(jié)假日，白天做調(diào)查晚上做表，把工作做到白加黑、“5+2”的模式，成為了每個(gè)人的習(xí)慣，進(jìn)而做到了給客戶承諾的3天放款的貸款特色，我行有位信貸員每晚都把整理檔案的工作帶回家，家中5歲的兒子在睡前會(huì)懂事地告訴媽媽：“你去整資料吧我自己睡。”信貸員們的敬業(yè)精神和強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力正在感染著我行的每一位員工，我們相信好的工作態(tài)度會(huì)促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)步入一個(gè)新的臺階。

二是自我加壓樹目標(biāo)。沒有壓力，發(fā)展就沒有動(dòng)力，讓壓力成為動(dòng)力是我行的指導(dǎo)性思路。在工作中，我們結(jié)合分行目標(biāo)和本地實(shí)際情況，適當(dāng)拔高階段性的發(fā)展目標(biāo)，爭取超額完成任務(wù)，做到不為任務(wù)而完成任務(wù)。有了目標(biāo)和壓力，信貸員在發(fā)展上就有了方向和動(dòng)力。正是在“人人有壓力，月月有目標(biāo)”的發(fā)展形勢下，信貸員們比速度、比質(zhì)量、比業(yè)績，把不可能完成的任務(wù)變成了可能，在我行的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展上創(chuàng)造了新高。

1、把培養(yǎng)從業(yè)人員合規(guī)意識作為一項(xiàng)日常工作來抓。

為使信貸員加強(qiáng)合規(guī)意識，我行結(jié)合省、市分行的培訓(xùn)內(nèi)容，制定了培訓(xùn)計(jì)劃，對相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)樹立風(fēng)險(xiǎn)意識、防范意識、合規(guī)意識進(jìn)行了學(xué)習(xí)；還采取案例分析、知識競賽等方式加大對信貸從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和警示教育，充分提高我行從業(yè)人員的合規(guī)意識。

2、完善貸后管理與風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，多渠道抵御風(fēng)險(xiǎn)。

我行在大力發(fā)展的同時(shí)，重視貸后管理、貸款的催收工作，規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督，提高信貸管理質(zhì)量；對違反規(guī)章制度的，嚴(yán)格考核，以此抵御風(fēng)險(xiǎn)。除此還強(qiáng)化業(yè)務(wù)檔案管理，并不定期的進(jìn)行檔案檢查工作，加強(qiáng)貸后管理工作的問責(zé)制度，有效的確保了小額貸款業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

3、加強(qiáng)日常防控工作，高度重視逾期催收。

加大催收力度，不良率控制在省市分行要求的范圍內(nèi)，提高資產(chǎn)質(zhì)量；加大對貸款戶的日常檢查和風(fēng)險(xiǎn)評估工作，及早消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保信貸資金安全。積極做好日常檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

xx年我行的信貸工作取得了較好的成績，但還存在許多問題，首先是貸款各產(chǎn)品發(fā)展不均衡，個(gè)商與二手房市場啟動(dòng)慢，xx本地人口少，但因其特殊的地域優(yōu)勢，金融競爭激烈，目前已有九家商業(yè)銀行，且近期還將有xx銀行、招商銀行入駐，這些銀行在抵押類貸款產(chǎn)品方面均較我行有優(yōu)勢（成數(shù)、利率、還款方式等），這就使得我行在發(fā)展這些業(yè)務(wù)時(shí)十分困難。其次是信貸員滿負(fù)荷工作導(dǎo)致貸后管理薄弱，目前我行有6名專職信貸員，其中1名為新配備人員，人均管戶為174戶，最高管戶為248戶，在這樣眾多的管戶情況下，發(fā)展業(yè)務(wù)與貸后管理的矛盾十分突出。最后在調(diào)查中還不能充分運(yùn)用各種信貸技術(shù)，信貸從業(yè)人員對風(fēng)險(xiǎn)的識別與評估能力還很欠缺等，我支行現(xiàn)有合同制員工9名，現(xiàn)在一些崗位人員的配備都要求很嚴(yán)都需要合同制職工，我們一直努力在人力緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展中尋求平衡點(diǎn)，業(yè)務(wù)規(guī)模再拓展人員是很大的一個(gè)問題，市分行要求嚴(yán)格控制在編人員還要把培養(yǎng)合格的信貸員作為長期工作來抓，但在實(shí)際操作中新老接替、人員不足、個(gè)人能力參差不齊仍是制約業(yè)務(wù)健康發(fā)展的最大隱患。但我們相信，在省市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過我行上下一致努力，不斷開拓思路，創(chuàng)新工作模式，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營，用好政策，把好制度，運(yùn)用強(qiáng)有力的執(zhí)行力，xx支行的信貸工作一定會(huì)做得更快更好。

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇十

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去，回顧過去的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，無論思想上，還是工作上都取得了豐碩的成果，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

在過去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

在日常的工作中，以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識的'培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為委派會(huì)計(jì)，每天認(rèn)真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時(shí)解決實(shí)際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。

在過去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持一日三核庫制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能及時(shí)向上級匯報(bào)等等，確保二十四小時(shí)不失控，同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識到位，確保了安全無事故。

經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，各方面得到了長足的進(jìn)步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)知識，為成為一名合格的委派會(huì)計(jì)而奮斗。

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇十一

年終年初，各行各業(yè)都會(huì)對自己過去一年進(jìn)行總結(jié)，下面是小編搜集整理的銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注個(gè)人工作總結(jié)欄目!

三月份上柜以來，摸索中前進(jìn)，受益匪淺。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合能力，所以在業(yè)務(wù)上熟練，不容有錯(cuò)，然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來到這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點(diǎn)，讓我業(yè)務(wù)知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜，雖然剛接觸，但是上崗了就沒有新人與熟手之分，只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分，對與錯(cuò)很簡單，第一次整改、第一次抹賬……告訴我會(huì)計(jì)方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識、五月份管理大額現(xiàn)金，開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加，風(fēng)險(xiǎn)也在增加，但是我沒能很好的控制風(fēng)險(xiǎn)，這點(diǎn)要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕，要長期的積累與學(xué)習(xí)。在這一年的工作中，我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì)：一是服務(wù)：任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)服務(wù)，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。很開心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點(diǎn)，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識，全球經(jīng)濟(jì)變化很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應(yīng)變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)知識落到實(shí)處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個(gè)根據(jù)，辦事也要做到細(xì)心。三是營銷，隨著上市，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型，緊跟銀行發(fā)展方向的變化，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，要大力的營銷，為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧，與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必須做到融會(huì)貫通，才能做好這份工作。經(jīng)過一年的工作，我知道了我的不足之處?；ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí)，就少錯(cuò)一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個(gè)心眼，就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶。勤奮與努力，不能單單的放在心里，要付出行動(dòng);放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年里，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時(shí)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

日歷一頁頁撕落得只剩下最后幾頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱，用每一次真誠的服務(wù)，繪出一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲，用這平平淡淡每一筆勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

自進(jìn)入建行起，我一直在營業(yè)室工作，在建設(shè)銀行的“百年之交，相融相通”理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在儲蓄和對公柜臺上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。三年多來，在銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

我深知每一位客戶都是同事們辛辛苦苦開拓來的，這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了建設(shè)銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲”、微笑服務(wù)。耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個(gè)別客戶的急躁，巧妙應(yīng)對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握操作流程，只有整體的素質(zhì)提高了，支行的服務(wù)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力，在支行溫暖的大家庭里快樂的工作。

在幫助新同事的同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈?？粗ㄔO(shè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然各方面取得了進(jìn)步，但我仍然存在著不足，如點(diǎn)鈔等技能雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力，不斷提高。

總而言之，在這一年工作中，我嚴(yán)格遵守建設(shè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽，能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識，并參加相關(guān)考試來努力充實(shí)自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我會(huì)在2019年的工作中再接再厲，與建設(shè)銀行共同成長。

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇十二

*銀行成立以來，在**黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行認(rèn)真落實(shí)一系列工作部署和要求，努力克服經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素，以及新舊體制轉(zhuǎn)換過程中所遇到的諸多問題，迎難而上，積極作為，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

――存款在逆境中保持了一定增長。11月末，各項(xiàng)存款余額**萬元，較年初增加**萬元，剔除轉(zhuǎn)股金因素，實(shí)際比年初增加**萬元。

――貸款營銷不力局面得到一定改觀。**銀行成立后，我們將執(zhí)行國家調(diào)控政策與積極擴(kuò)大投放相結(jié)合，11月末，各項(xiàng)貸款余額**萬元，較年初增加**萬元，同比少增**萬元，存貸比為%。

――不良貸款壓降取得一定成效。11月末，五級分類不良貸款余額為**萬元，較年初下降**萬元，不良貸款占比為%,較年初下降**個(gè)百分點(diǎn)。

――盈利水平與自身對比出現(xiàn)較大增長。11月末，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入**萬元，同比增加**萬元，支出**萬元，同比增加**萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤**萬元，同比增加**萬元，增幅%,主要是下半年貨幣市場業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，市場環(huán)境較好，大幅增加收入。

――各類監(jiān)管指標(biāo)穩(wěn)步提高。至11月末，資本充足率達(dá)到％，超指標(biāo)值**個(gè)百分點(diǎn)；撥備覆蓋率為%，超指標(biāo)值**個(gè)百分點(diǎn)；撥備充足率達(dá)到%，超指標(biāo)值**個(gè)百分點(diǎn)。

全面審視各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，回顧*銀行成立以來的各項(xiàng)工作，主要做了以下幾方面的工作：

（一）大力開展資金組織工作。**銀行成立后，為充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性，首先從考核機(jī)制入手，班子成員身先士卒，徹底扭轉(zhuǎn)存款增長乏力的不利局面。一是細(xì)化任務(wù)指標(biāo)，完善考核機(jī)制。加大存款考核得分在全年中的權(quán)重，并嚴(yán)格考核，按月兌現(xiàn)，調(diào)動(dòng)存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務(wù)。通過開展規(guī)范服務(wù)、實(shí)施全員營銷、加大優(yōu)質(zhì)客戶公關(guān)、加強(qiáng)協(xié)理員存款管理、增加自助服務(wù)設(shè)施等措施，加大存款組織力度，積極搶占城鄉(xiāng)市場。三是加強(qiáng)調(diào)度分析。對存款持續(xù)下降及短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行約見談話，對約見談話后一定時(shí)期內(nèi)存款工作仍沒有起色的單位，進(jìn)行誡勉談話，強(qiáng)化存款工作的監(jiān)督指導(dǎo)，推動(dòng)存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

（二）加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向，確保貸款穩(wěn)定增長，我行積極調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)，加大個(gè)人信貸投放力度，在維護(hù)老客戶的同時(shí)，加強(qiáng)新客戶的開發(fā)工作，堅(jiān)決遏制優(yōu)質(zhì)客戶逐步流失現(xiàn)象，使信貸結(jié)構(gòu)趨于合理。一是加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理。堅(jiān)持把貸款作為吃飯工程來抓，不斷加強(qiáng)信貸精細(xì)化管理，加大貸款營銷力度，推動(dòng)了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長。二是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村信用工程建設(shè)和企業(yè)評級授信工作。開展了信用工程建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)，把信用工程建設(shè)情況納入年度經(jīng)營績效考核，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子、部室包片推進(jìn)機(jī)制，按月檢查、督導(dǎo)。11月底，新評定信用戶**戶，授信總額**萬元，信用村**個(gè)，新增信用戶持證比例達(dá)到%，三是擴(kuò)大實(shí)體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營銷。

（三）切實(shí)加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。今年以來，我行班子以規(guī)范信貸行為，提高信貸管理質(zhì)量為工作重點(diǎn)，采取了一系列整頓信貸秩序，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)的措施。一是加大考核獎(jiǎng)懲力度。增加不良貸款指標(biāo)考核分值，除“五級分類不良貸款下降額”指標(biāo)外，將“非應(yīng)計(jì)貸款下降額”、“表外不良貸款清收額”指標(biāo)完成情況納入對支行負(fù)責(zé)人的目標(biāo)考核，加大對不良貸款清收的獎(jiǎng)懲考核力度；二是以非應(yīng)計(jì)貸款清收為重點(diǎn)，加大非應(yīng)計(jì)貸款的清收處置。加強(qiáng)對新增非應(yīng)計(jì)貸款的即時(shí)分析、控制，對本金或利息逾期的應(yīng)計(jì)貸款以及7-12月份到期貸款進(jìn)行全面催收，加大利息收回和現(xiàn)金清收力度。11月份，我行針對不良貸款前清后增以及利息清收的情況，召開不良貸款清收專題會(huì)議，在全轄開展一次集中清收活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間為兩個(gè)月，本次清收活動(dòng)下達(dá)**萬元清收計(jì)劃；積極開展債務(wù)重組工作，努力壓降存量非應(yīng)計(jì)貸款。

（四）努力提高綜合經(jīng)營效益。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動(dòng)，以提高盈利能力為核心、多提撥備，提高資金利用率，拓寬收入渠道，增加資本凈額，增強(qiáng)資本實(shí)力，消化歷史包袱，鞏固**銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產(chǎn)，提高資金收益。加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算，合理限定庫存限額，全面清理應(yīng)收賬款，加大資金調(diào)劑和管理力度，積極開展貨幣市場、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、買入返售等業(yè)務(wù)，提高閑置資金利用水平，增加利息收入。二是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，積極開辦新農(nóng)保業(yè)務(wù)，拓寬收入渠道。三是加強(qiáng)費(fèi)用管理，做好節(jié)支工作。深入開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動(dòng)，嚴(yán)控業(yè)務(wù)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)用支出，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)開支審查審批程序，大力壓縮手續(xù)費(fèi)支出，堅(jiān)持費(fèi)用開支向業(yè)務(wù)一線傾斜，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。

**銀行成立后，結(jié)合制度建設(shè)，班子成員充分認(rèn)識到加強(qiáng)管理，狠抓制度落實(shí)的重要性，要求各部室加強(qiáng)督促、輔導(dǎo)、檢查，以保證制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性。一是加大新發(fā)生不良貸款的問責(zé)力度。要求各職能部門加大對新發(fā)生的不良貸款的問責(zé)力度和頻度，對不良貸款形成過程和結(jié)果進(jìn)行了問責(zé)，對不良貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了認(rèn)真評估，并提出相應(yīng)降低和化解風(fēng)險(xiǎn)意見。二是加大日常檢查監(jiān)督力度。通過加強(qiáng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、信貸、信息科技、安全保衛(wèi)等的日常輔導(dǎo)檢查，以提高管理質(zhì)量和管理水平。按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)、飛行檢查、自助設(shè)備及離任專項(xiàng)審計(jì)等四個(gè)主要的審計(jì)項(xiàng)目。

新任領(lǐng)導(dǎo)班子到**銀行工作以來，在加快改革、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營的前提下，我行領(lǐng)導(dǎo)班子把抓好干部員工隊(duì)伍的黨風(fēng)、行風(fēng)、規(guī)范化服務(wù)放在重要工作日程，深入開展了保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)和規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)，為我行順利完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)提供了堅(jiān)強(qiáng)的保證。一是強(qiáng)化教育，提高黨員干部素質(zhì)。我行黨委緊密結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和黨員實(shí)際，按照先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案的要求和步驟，本著高起點(diǎn)，嚴(yán)要求的原則，積極組織全行黨員扎實(shí)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。黨委班子帶頭學(xué)習(xí)，從班子自身建設(shè)、黨員員工工作作風(fēng)、群眾反映強(qiáng)烈的問題上找差距，進(jìn)行批評與自我批評，著力加以完善和改正。同時(shí)，黨委建立了班子成員分片包行的指導(dǎo)和督查制度，以確保先進(jìn)性教育各階段工作開展到位。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，增強(qiáng)了全行黨員的黨性觀念，提高了黨員的理論水平，加強(qiáng)了干部員工立足本職，服務(wù)“三農(nóng)”的服務(wù)意識。二是以身作則，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨委班子成員在日常工作中，處處嚴(yán)格要求自己，身體力行、率先垂范，不搞特殊，做到以身作則。如在員工招聘、機(jī)關(guān)干部員工異地交流和崗位競聘過程中，班子成員嚴(yán)格遵循公開、公平、公正這一準(zhǔn)繩，做到平等競爭、擇優(yōu)聘任。三是規(guī)范服務(wù)，提高全行服務(wù)水平。針對全行服務(wù)水平不高的實(shí)際，班子成員統(tǒng)一思想，召開全體職工大會(huì)，推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)工作，制定了規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則，并嚴(yán)格考核。

近一年來，我行距考核的要求還相差很遠(yuǎn)，工作中還存在著不足之處，如：存款增長壓力較大、信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力較大、不良貸款下降基礎(chǔ)不牢固、中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢等離、辦事處考核目標(biāo)的要求還相差很遠(yuǎn)。

為了有效的解決經(jīng)營過程中的各種問題，第三季度業(yè)務(wù)分析會(huì)議結(jié)束后，我行結(jié)合辦事處對第四季度工作的總體要求，對當(dāng)前的工作進(jìn)展情況和面臨的形勢進(jìn)行了全面地分析，總體上的感覺是，今年以來全省各地及各級，在正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)搶抓機(jī)遇，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展快、質(zhì)量好，許多的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)值得我們這個(gè)新生的**銀行進(jìn)行認(rèn)真地借鑒和學(xué)習(xí)。從*銀行當(dāng)前面臨著的外在形勢和內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作的實(shí)際看，*銀行面臨的形勢是內(nèi)部的管理需要提升，外部的壓力需要應(yīng)對，我們必須以總體要求和對*銀行的期望為目標(biāo)，以建設(shè)現(xiàn)代化銀行為目標(biāo)，全面創(chuàng)新經(jīng)營管理機(jī)制，奮力擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模，切實(shí)改善資產(chǎn)質(zhì)量，不斷豐富業(yè)務(wù)品種，大力提升管理水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益的大幅提高和社會(huì)形象的明顯增強(qiáng)。

在20xx年的工作中，我行領(lǐng)導(dǎo)班子將按照三季度講話精神，借鑒南方和本省一些兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，全面規(guī)劃*銀行新的管理架構(gòu)和經(jīng)營機(jī)制，做到以先進(jìn)的企業(yè)文化凝聚人，以嚴(yán)格的制度約束人，以合理的績效考核激勵(lì)人，以嚴(yán)肅的責(zé)任追究規(guī)范人，知難而上，克服困難與不足，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)全行干部員工，奮力拼搏，確?？傮w業(yè)務(wù)規(guī)模有較大增加，資產(chǎn)質(zhì)量有較大提升，經(jīng)營服務(wù)有較大改善，社會(huì)影響有較大提高，把我行各項(xiàng)事業(yè)不斷推向前進(jìn)，為全省發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！

以上述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們評議！

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇十三

尊敬的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)：二00三年，在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，***礦黨委以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，繼續(xù)遵循“參與決策、保證執(zhí)行、黨要管黨、黨管穩(wěn)定、黨管風(fēng)氣”的基本工作格局，以提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，全面建設(shè)“順而美、強(qiáng)而高”的新***為主題，以實(shí)現(xiàn)“5221”黨建工作目標(biāo)，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，促進(jìn)改革發(fā)展為重點(diǎn)，在今年一手抓非典防治、一手抓生產(chǎn)經(jīng)營的特殊背景下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體黨員干部和職工群眾，積極進(jìn)取，奮力拼搏，奪取了安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量不斷提升、礦區(qū)面貌煥然一新、職工隊(duì)伍斗志昂揚(yáng)、黨建工作與經(jīng)營管理欣欣向榮協(xié)調(diào)發(fā)展的全面勝利。下面分七個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)?；厩闆r：全礦共有黨員505人，其中預(yù)備黨員21人，離退休黨員174人（礦外居住105人）；全礦共有黨支部38個(gè)，其中設(shè)支委會(huì)的16個(gè)，不設(shè)支委會(huì)的22個(gè)；全礦共有黨小組33個(gè)。一、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，帶動(dòng)礦風(fēng)根本好轉(zhuǎn)干部作風(fēng)事關(guān)人心向背。今年以來，礦黨委始終將干部作風(fēng)建設(shè)作為改進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵和主導(dǎo)，工作中突出了以下幾個(gè)重點(diǎn)。一是大力開展干部作風(fēng)整頓，狠剎“吃喝漂浮、好人主義、推諉扯皮”三股歪風(fēng)，將此作為整頓工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，由紀(jì)委在每月考核會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，考核結(jié)果與每個(gè)干部的收入直接掛鉤。通過整頓，凈化了礦區(qū)風(fēng)氣，增強(qiáng)了干部責(zé)任心，改善了在職工群眾中的形象。二是堅(jiān)持召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)。礦級領(lǐng)導(dǎo)班子是全礦干部職工的“上梁”，“上梁”正不正，對于帶動(dòng)整個(gè)礦風(fēng)的好轉(zhuǎn)至關(guān)重要。在七月三十日的民主生活會(huì)上，班子成員相互交流、溝通，開誠布公，自我剖析，勇于開展批評與自我批評，使這次會(huì)議成為了一個(gè)分析矛盾、抓住關(guān)鍵、統(tǒng)一思想、凝聚力量的動(dòng)員會(huì)。在會(huì)后的十天時(shí)間內(nèi)先后解決了職工提出的“制定和推行班中餐市場化運(yùn)行機(jī)制以提高班中餐質(zhì)量”等八件深入人心的實(shí)事，受到職工群眾的稱贊，“管理就是服務(wù)”、“群眾利益無小事”等理念已經(jīng)成為班子成員的共識。三是加強(qiáng)廉政建設(shè)工作，堅(jiān)持“1221”廉政建設(shè)工作格局，即一個(gè)月檢查剖析兩個(gè)隊(duì)工資分配，檢查兩次“四公開、四上墻”，一個(gè)季度檢查一次收費(fèi)及罰沒款。健全了五項(xiàng)制度，加大了企務(wù)公開和效能監(jiān)察，推行陽光作業(yè)法。堅(jiān)持剎風(fēng)查案，及時(shí)查處違紀(jì)案件，對4名隊(duì)干給予了黨內(nèi)警告和行政警告處分，5名聯(lián)責(zé)人員做出了公開檢查，共處罰8人1500元，2人調(diào)離崗位，1人下崗待業(yè)，有效地促進(jìn)了干部作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。四是按照“保證目標(biāo)，考核進(jìn)步，比賽成果，引導(dǎo)變革”的總體要求，由組織人事部門實(shí)施了中層干部月度賽馬考核機(jī)制，對科級干部的考核內(nèi)容包括本職業(yè)務(wù)、部門考核、安全績效、下井下現(xiàn)場、下基層辦實(shí)事、聯(lián)點(diǎn)包隊(duì)、交辦任務(wù)等十項(xiàng)內(nèi)容。對三職隊(duì)干劃分采煤、開掘、井下輔助、地面單位、洗煤生產(chǎn)五大序列，考核內(nèi)容包括本職業(yè)務(wù)、生產(chǎn)任務(wù)、安全績效等八項(xiàng)內(nèi)容，充分體現(xiàn)了客觀、公正的原則，通過嚴(yán)格考核和公示排名，考核科級干部252人次，隊(duì)干372人次，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)16000余元，處罰9000余元，真正觸動(dòng)了科隊(duì)兩級干部的面子和票子，實(shí)現(xiàn)了正面教育引導(dǎo)和管理考核的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)了各級干部眼睛向下看、身子向下沉、工作向下做的“三個(gè)向下”工作作風(fēng)的形成，帶動(dòng)了礦風(fēng)的逐步好轉(zhuǎn)。特別是在六月份“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，緊緊抓住轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)這個(gè)突破口，有效克服了在干部職工隊(duì)伍中滋生的麻痹大意、自以為是、盲目樂觀、驕傲自滿思想，鞏固了礦安全生產(chǎn)的良好局面，確保礦“雙過半”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，在應(yīng)對電力危機(jī)的特殊時(shí)期，依然強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以身作則，做出表率，并以此推動(dòng)各項(xiàng)管理的全面升級，促進(jìn)全年工作目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。五是嚴(yán)格執(zhí)行干部“三不紀(jì)律”，即不簽字的錢一分不拿，不是集體發(fā)的物品一律不要，不該吃的飯局一概不去，以良好的干部形象，帶動(dòng)礦風(fēng)向好的方向發(fā)展。二、加強(qiáng)黨的自身建設(shè)，帶動(dòng)思想政治工作創(chuàng)新發(fā)展首先，通過創(chuàng)新工作機(jī)制，賦予了黨建工作新的生命力。今年以來，我們在認(rèn)真總結(jié)“達(dá)標(biāo)奪旗創(chuàng)效”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，以全面提高基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用為出發(fā)點(diǎn)，推出并開展了“創(chuàng)建星級黨支部”活動(dòng)，把黨支部工作集中為凝聚星、安平星、素質(zhì)星、廉政星、效益星五大部分，實(shí)行月檢季評，加大安全質(zhì)量、生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理、成本效益、廉政建設(shè)、文明創(chuàng)建、政工工作、治安穩(wěn)定等方面內(nèi)容的考核力度。確定創(chuàng)建理念：貼近基層有效，創(chuàng)新活動(dòng)求實(shí)，工作細(xì)致認(rèn)真，兩個(gè)文明共進(jìn)；創(chuàng)建原則：中心下移，突出效果，考核精細(xì)，激勵(lì)明顯；創(chuàng)建目標(biāo)：創(chuàng)建星級支部，培育團(tuán)隊(duì)精神，整體素質(zhì)提高，競爭實(shí)力強(qiáng)勁。以突出實(shí)效性、為基層支部減負(fù)為出發(fā)點(diǎn)，將支部工作濃縮為一本一冊（即黨支部書記工作手冊和創(chuàng)建星級黨支部記錄本）。在集團(tuán)公司黨委的高度重視和大力支持下，礦黨委精心培育實(shí)踐，創(chuàng)建活動(dòng)成效顯著：一是促進(jìn)了基層單位班子“一崗兩責(zé)”責(zé)任制的落實(shí)和基層隊(duì)組凝聚力、戰(zhàn)斗力的全面升級，強(qiáng)化了基層支部班子、隊(duì)伍和作風(fēng)三項(xiàng)建設(shè)，發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)了班組建設(shè)。二是促使基層支部組織生活、組織發(fā)展、黨員管理、黨費(fèi)收繳，“一課三會(huì)”等基礎(chǔ)工作進(jìn)一步走上了制度化規(guī)范化的軌道。在組織發(fā)展上，堅(jiān)持政治建黨和從嚴(yán)治黨相結(jié)合，通過采取提前介入考察指導(dǎo)、嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)70%”結(jié)構(gòu)比例、發(fā)展前公示征集意見等措施，全年共發(fā)展新黨員21名，為黨的隊(duì)伍增添了新鮮血液；黨費(fèi)收繳采取建立黨員工資登記臺帳、收繳對應(yīng)核查措施，在保證黨費(fèi)按時(shí)、足額上繳的同時(shí)，增強(qiáng)黨員的黨性觀念和組織紀(jì)律觀念。三是創(chuàng)建活動(dòng)促使各基層支部以“達(dá)標(biāo)升級”競賽活動(dòng)為導(dǎo)向，對照標(biāo)準(zhǔn)，自我加壓，自我完善。礦黨委在班子配置、黨工團(tuán)活動(dòng)陣地建設(shè)等方面全力為基層支部創(chuàng)造條件。一年來，調(diào)整支部書記8人，其中本科學(xué)歷1人，大專學(xué)歷3人，中專學(xué)歷4人；在進(jìn)一步完善五號、六號公寓綜合黨工團(tuán)活動(dòng)室的基礎(chǔ)上，建立了洗煤廠綜合黨工團(tuán)活動(dòng)室，投資一萬余元為各支部黨工團(tuán)活動(dòng)室添置了圖書和文化用品，為6個(gè)基層支部黨工團(tuán)活動(dòng)室配備了vcd等硬件文娛活動(dòng)器材。在今年集團(tuán)公司“達(dá)標(biāo)奪旗創(chuàng)效”活動(dòng)表彰會(huì)上，我礦有1個(gè)支部被評為特級黨支部，4個(gè)被評為一級黨支部，3個(gè)被評為三級黨支部，礦黨委被評為“紅旗黨委”。實(shí)踐表明，創(chuàng)建星級黨支部活動(dòng)以加強(qiáng)和改進(jìn)黨的自身建設(shè)為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，以星級黨支部建設(shè)為載體，黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮，進(jìn)一步探索和實(shí)踐了新形勢下企業(yè)黨建工作的新路子。其次，通過創(chuàng)新活動(dòng)形式，思想政治工作得到全面加強(qiáng)。一是加大對安全會(huì)、職代會(huì)、工作會(huì)等大型會(huì)議精神、改革措施的宣傳力度。一年來，共直播大型會(huì)議活動(dòng)12次，開辟電視學(xué)習(xí)專題40期，廣播學(xué)習(xí)專題176期，出櫥窗8期，板報(bào)22期390塊，通過密集的宣傳攻勢，使企業(yè)的各項(xiàng)政策措施、改革動(dòng)態(tài)及時(shí)廣泛地得到傳播。二是不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式，先后舉辦了“學(xué)習(xí)十六大精神暨安全會(huì)、工作會(huì)知識競賽”、“解放思想、加快發(fā)展”大討論活動(dòng)、學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”暨安全管理制度知識競賽，以活動(dòng)促教育，增加了職工與企業(yè)同發(fā)展、共命運(yùn)的信心。三是大力開展形勢任務(wù)教育，共舉辦大型形勢任務(wù)報(bào)告會(huì)6次，直接受教育人數(shù)達(dá)1200人次，兩次組織科室人員集中下基層開展形勢任務(wù)宣講，使基層職工對礦面臨的形勢和任務(wù)有了一個(gè)比較清醒的認(rèn)識。四是全面推進(jìn)“全員包保、重點(diǎn)幫教、‘330’談心工程”，即，實(shí)施“三個(gè)一”（一人一事一策），爭做“三心人”（所有管理者爭做職工的知心人、貼心人、暖心人），實(shí)現(xiàn)達(dá)零目標(biāo)（做到包保幫教零漏洞、談心家訪零距離、全礦范圍內(nèi)各生產(chǎn)崗位不放心人員零上崗）?；顒?dòng)實(shí)施以來，我們重新修訂了綜合治理安全檢查制度，對各隊(duì)組安全不放心人員進(jìn)行摸底，確立了64名班組長以上人員與107名不放心人員結(jié)隊(duì)幫教，通過具體問題具體分析、對待、解決，切實(shí)幫助職工解決工作、生活、思想上的矛盾和困難，很好地貫徹落實(shí)了集團(tuán)公司“12345”安全思想教育法。五是緊緊圍繞礦安全生產(chǎn)經(jīng)營管理中心任務(wù)，通過大張旗鼓營造氛圍，跟蹤報(bào)道監(jiān)督引導(dǎo)，選樹典型弘揚(yáng)先進(jìn)，熱情謳歌了以全國優(yōu)秀班組長張?jiān)獙殲榇淼囊淮笈冗M(jìn)典型，報(bào)道了370工程、采掘銜接、洗煤生產(chǎn)、“雙建雙達(dá)”、技術(shù)創(chuàng)新等重點(diǎn)工作，凝聚了職工人心，鼓舞了職工斗志，激發(fā)了職工的工作熱情，為企業(yè)的改革發(fā)展提供了強(qiáng)有力的思想保證。三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體職工綜合素質(zhì)一是于年初制定下發(fā)學(xué)習(xí)計(jì)劃，對全年學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、范圍、方法、措施作了明確的規(guī)定，堅(jiān)持分層施教，分類指導(dǎo)的原則和理論聯(lián)系實(shí)際的方法，確保全年理論學(xué)習(xí)工作在制度化、規(guī)范化的軌道上運(yùn)行。二是重點(diǎn)抓住了黨委中心組、副科級以上干部及隊(duì)組（車間）三職隊(duì)干的學(xué)習(xí)，不斷提高黨員干部準(zhǔn)確判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面、駕馭市場經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)攬工作全局的能力。一年間共組織中心組學(xué)習(xí)21次，組織撰寫論文14篇，其中3篇被山西焦煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)交流會(huì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)研討會(huì)作為經(jīng)驗(yàn)材料進(jìn)行交流，并分別獲得二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。三是組織全礦主辦以上管理人員和隊(duì)組（車間）三職隊(duì)干，參加了為期四天的思想政治工作脫產(chǎn)培訓(xùn)，由礦黨委主要領(lǐng)導(dǎo)親自授課，就“‘三個(gè)代表’重要思想與黨的建設(shè)、新時(shí)期企業(yè)思想政治工作、企業(yè)民主管理和廠務(wù)公開、黨風(fēng)廉政建設(shè)與政治文明”四個(gè)課題進(jìn)行專題輔導(dǎo)，提高了中層干部的思想政治理論水平。四是通過開辦夜校，實(shí)施交叉培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行了干部業(yè)務(wù)知識和職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識的培訓(xùn)，從而提高了全體員工的整體素質(zhì)。五是采取基層支部組織、政工部門聯(lián)點(diǎn)、分散學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、統(tǒng)一考試的形式，加強(qiáng)了對廣大干部職工的教育和培訓(xùn)，促進(jìn)了知識型員工和學(xué)習(xí)型企業(yè)的加速形成。六是大力開展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，從中選出83人參加了集團(tuán)公司第二屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)，有39名職工獲得了前六名的好成績，推動(dòng)了我礦的素質(zhì)工程建設(shè)。四、加強(qiáng)礦區(qū)文明建設(shè)，提高企業(yè)競爭實(shí)力今年文明創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)了年初確定的“投入最大、效果最好、職工群眾最為滿意”的目標(biāo)。一年來，先后注入資金近400萬元用于加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投入為歷年之最。圍繞“十大工程”，完成具體項(xiàng)目30余個(gè)，其中休閑廣場、礦區(qū)公路、辦公園區(qū)、礦區(qū)綠化和采暖改造成為了精品工程、亮點(diǎn)工程。尤其是采暖改造，作為***礦的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，得到了集團(tuán)公司的高度重視和大力支持，通過簽定責(zé)任狀，保證了這一民心工程得以順利進(jìn)行。整個(gè)施工期間，礦累計(jì)投入220余萬元，用工12100個(gè)，對住宅小區(qū)35棟樓、溝內(nèi)工業(yè)廣場、洗煤廠三大區(qū)的暖氣管道進(jìn)行了全面更換和維修。為了保證施工質(zhì)量和進(jìn)度，成立了采暖領(lǐng)導(dǎo)組和4個(gè)職能專業(yè)組，簽訂了項(xiàng)目責(zé)任書，并推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)抵押。供暖期間，又設(shè)立了采暖辦公室，安排一名專職副科長處理采暖事宜，同時(shí)特別邀請了3名離退休人員擔(dān)任監(jiān)督員，設(shè)立了采暖熱線電話，礦科級領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班，從而確保了采暖問題的及時(shí)解決。這些項(xiàng)目的建設(shè)，初步改善了職工群眾的生活環(huán)境和礦區(qū)的形象面貌，受到全體職工、離退休老同志和家屬、學(xué)生的廣泛贊譽(yù)和好評，實(shí)現(xiàn)了人與環(huán)境的良性互動(dòng)。二是依靠上下齊心協(xié)力，在取得上半年防治非典階段性勝利的同時(shí)，借助防非外力推動(dòng)，掀起了大搞愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的高潮，對礦區(qū)亂搭亂建、亂堆亂放、臟亂差死角死面等老大難問題進(jìn)行了綜合治理，礦區(qū)環(huán)境面貌有了新的的變化。積極倡導(dǎo)文明新風(fēng)，廣泛開展了以落實(shí)防非“十條禁令”為主要內(nèi)容的向不文明行為告別活動(dòng)，有效規(guī)范了職工行為，提升了礦區(qū)文明水準(zhǔn)。三是不斷創(chuàng)新和完善企業(yè)文化內(nèi)涵，繼承、構(gòu)建和提煉了具有***特色的企業(yè)文化，即：(1)“勵(lì)精圖治、銳意進(jìn)取、科學(xué)管理、勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神；（2）“圖難于其易、為大于其細(xì)”的經(jīng)營理念；（3）“管理無漏洞，現(xiàn)場無隱患，個(gè)人無違章”的安全最高境界；（4）“安全責(zé)任重于泰山，安全工作永無止境，安全管理貴在落實(shí)”的安全理念；（5）“與時(shí)俱進(jìn)、堅(jiān)持原則、勤苦為先、追求卓越”的干部準(zhǔn)則；（6）“只為成功想辦法，不為失敗找理由”的工作信條；（7）“堅(jiān)持六化方向，打造星級團(tuán)隊(duì)”的團(tuán)隊(duì)理念；（8）“一切從實(shí)抓起，事事過手過目”的工作作風(fēng)；（9）“誠信以質(zhì)量為本，市場以誠信維系，效益靠市場提升”的質(zhì)量理念；（10）“人氣順、環(huán)境美、活力強(qiáng)、效益高”的奮斗目標(biāo)，在企業(yè)文化建設(shè)方面進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐。四是以豐富多采的文化娛樂活動(dòng)為載體，激發(fā)職工群眾的工作熱情。元旦期間聲勢浩大的“挑戰(zhàn)杯”職工拔河賽；春節(jié)期間振奮人心、催人奮進(jìn)的威風(fēng)鑼鼓，健康向上、節(jié)日氣氛濃厚的街頭和舞臺節(jié)目，富有現(xiàn)代文明氣息的大型燈展和彩車；四月份開展的“迎朝陽、強(qiáng)體魄、增活力”全民健身月活動(dòng)，六支表演隊(duì)伍帶動(dòng)了上千人參與全民健身；五月份舉辦的“萬眾一心、眾志成城、抗擊非典、我們必勝”電視演講大賽，唱出了礦區(qū)上下抗擊非典的最強(qiáng)音；七月份舉辦的“激情之夏”文藝晚會(huì)、九月份舉辦的”天涯共此時(shí)”中秋晚會(huì)和“夕陽紅”老年聯(lián)歡會(huì)，十月份組織參加的“頌歌獻(xiàn)給您”歌詠比賽，展示了形象，振奮了人心，鼓舞了士氣。豐富多采的文化娛樂活動(dòng)，在陶冶職工情操的同時(shí)，提高了職工家屬的生活質(zhì)量，煥發(fā)了全體員工為企業(yè)的改革發(fā)展積極奉獻(xiàn)、建功立業(yè)的主人翁精神。五、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，促進(jìn)礦區(qū)長治久安穩(wěn)定是做好一切工作的前提和保證。在穩(wěn)定問題上，黨組織義不容辭地承擔(dān)起第一責(zé)任。一是全面推行治安聯(lián)防責(zé)任制，改變由保衛(wèi)部門單打獨(dú)斗為依靠廣大職工群眾實(shí)行群防群治的工作格局，與五管要害部門和其他重點(diǎn)單位簽定了治安聯(lián)防責(zé)任書37份，做到了分口把關(guān)、守土有責(zé)，確保這些單位全年未發(fā)生任何事故。二是始終保持嚴(yán)打態(tài)勢，深入開展煤場整頓、打擊流氓地痞酗酒滋事等專項(xiàng)斗爭，提請霍東公安分局，拘留了長期敲詐勒索隊(duì)干的***村民劉四平，并依法提起訴訟，增強(qiáng)了保衛(wèi)工作的震懾力，保護(hù)了礦區(qū)一方平安。三是加大矛盾排查調(diào)處力度，密切注視掌握93年前退休、有償解除勞動(dòng)合同人員及內(nèi)退職工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)答疑解惑、政策引導(dǎo)和群體疏導(dǎo)，采取得力措施，盡最大可能杜絕集體越級上訪，避免造成不良影響。四是加強(qiáng)信訪工作，暢通信訪渠道，及時(shí)了解、掌握和處理影響礦區(qū)穩(wěn)定的問題，將各種矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。五是在全面排查掌握礦區(qū)各種教會(huì)基本情況的基礎(chǔ)上，采取果斷措施，依法取締了礦區(qū)內(nèi)存在的邪教組織――主耶和華子老師教，對其教徒拘留6人，治安警告9人，勞教1人，堅(jiān)決抵制了反科學(xué)、反人類文化糟粕的侵蝕。六是加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍的整頓建設(shè)，開展了“三項(xiàng)整頓”和教育，學(xué)習(xí)貫徹“五條禁令”，健全了18項(xiàng)工作制度，充實(shí)完善“三會(huì)八隊(duì)”群防群治隊(duì)伍組織，清理不合格人員7人，處理違紀(jì)人員13人次，提高了治安人員文明執(zhí)法意識和治安隊(duì)伍的整體形象。七是大力開展扶貧解困送溫暖活動(dòng)，全年共發(fā)放慰問救濟(jì)金50510元，為困難職工子女代付學(xué)費(fèi)14724元。八是加強(qiáng)了黨員“一區(qū)兩無”、崗員網(wǎng)員群眾監(jiān)督、女工協(xié)管二道防線等項(xiàng)工作，在推動(dòng)礦安全生產(chǎn)的同時(shí)，維護(hù)了職工群眾的最大利益，促進(jìn)了礦區(qū)長治久安。六、二00三年黨委工作存在的問題1、政治敏銳性、警覺性差，基層組織作用發(fā)揮不充分，以致一段時(shí)間內(nèi)非法邪教在礦區(qū)活動(dòng)猖獗，雖然在采取果斷措施后，迅速控制了事態(tài)發(fā)展，但還是給集團(tuán)公司政治聲譽(yù)造成惡劣影響，教訓(xùn)深刻。2、民主管理、群眾監(jiān)督的作用還未得到充分發(fā)揮，個(gè)別隊(duì)干在工資分配上還存在以權(quán)謀私的現(xiàn)象，損害了職工群眾的切身利益，給***礦的黨風(fēng)、礦風(fēng)帶來了不良影響。3、開展活動(dòng)流于形式，離真正貼近實(shí)際、貼近基層的要求還有一定距離，依靠“靈魂促動(dòng)”的基礎(chǔ)還不可靠。4、政工隊(duì)伍素質(zhì)較低，愛崗、敬業(yè)精神差，主動(dòng)創(chuàng)新工作不夠，工作積極性還不高。七、二00四年黨委工作的重點(diǎn)及思路（一）二00四年黨委工作的指導(dǎo)思想是：以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，緊跟集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略，把握改革方向，履行基本職責(zé)，匡正***風(fēng)氣，促進(jìn)效益提高，維護(hù)群眾利益，確保礦區(qū)穩(wěn)定，實(shí)施“5221”黨建系統(tǒng)工程，為集團(tuán)公司做強(qiáng)做大作出積極貢獻(xiàn)。（二）二00四年黨委工作目標(biāo)概括為“5221”。即：五加強(qiáng)、兩深化、兩開展、一落實(shí)（三）工作重點(diǎn)及思路1、加強(qiáng)五項(xiàng)建設(shè)（1）加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)首先，要引導(dǎo)各級干部樹立領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任、管理就是服務(wù)的觀念，認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)就必須操心負(fù)責(zé)，做到生產(chǎn)指揮到現(xiàn)場，管理服務(wù)到基層，形成指揮靠前、服務(wù)到位的工作理念。其次，在機(jī)關(guān)科室推行“首問負(fù)責(zé)制”，即職工群眾解決問題辦事情，進(jìn)了哪個(gè)科室的門，哪個(gè)科室的工作人員要不推不靠，是本部門的事情馬上辦，不是本部門的事情要親自領(lǐng)到相關(guān)科室，說明情況，陳述問題，以此杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)。第三，在對干部的思想教育和強(qiáng)化監(jiān)督上很下功夫。要結(jié)合新的形勢和干部的思想實(shí)際，通過經(jīng)常性的思想教育和必要的集中學(xué)習(xí)教育，切實(shí)解決干部從思想上入黨的問題。礦級領(lǐng)導(dǎo)班子仍然以中心組學(xué)習(xí)為主進(jìn)行，堅(jiān)持一個(gè)月學(xué)習(xí)2次，保證學(xué)習(xí)時(shí)間和效果。中層干部的學(xué)習(xí)在提倡自學(xué)的基礎(chǔ)上，通過專題研討、報(bào)告、講座等多種形式，加強(qiáng)政工理論、經(jīng)濟(jì)管理、業(yè)務(wù)技術(shù)、法律知識、現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化、信息化等方面的學(xué)習(xí)，提高他們的綜合素質(zhì)。第四要對干部職權(quán)的行使、權(quán)利的運(yùn)用進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)督，既接受自上而下的監(jiān)督，又接受自下而上的監(jiān)督，形成完善的監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)監(jiān)督的約束力和實(shí)效性，以此規(guī)范干部的行為，促進(jìn)干部作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。第五要繼續(xù)深化“1221”廉政建設(shè)工作格局，堅(jiān)持“一個(gè)月檢查剖析兩個(gè)隊(duì)工資分配、檢查兩次‘四公開、四上墻’，一個(gè)季度檢查一次收費(fèi)及罰沒款”制度不動(dòng)搖。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行***干部“三不紀(jì)律”，從而樹立干部的良好形象。（2）加強(qiáng)黨的自身建設(shè)一是繼續(xù)推行“創(chuàng)建星級黨支部”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化基層黨支部建設(shè)。二是高度重視政工隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的問題。選拔年輕優(yōu)秀人才充實(shí)隊(duì)伍，努力創(chuàng)造一個(gè)有利于政工隊(duì)伍健康成長的良好氛圍。三是抓好黨員“一區(qū)兩無”活動(dòng)，在與安全不放心人接對子、談心家訪“心連心”、排查思想隱患等方面發(fā)揮好黨員的表率作用。四是把好黨員入口關(guān)。在發(fā)展黨員過程中要嚴(yán)格執(zhí)行“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，加大對入黨積極分子的培養(yǎng)考核力度，進(jìn)一步落實(shí)發(fā)展黨員公示制，杜絕把不合格者吸收到黨員隊(duì)伍中來。同時(shí)暢通黨員出口關(guān)，對那些意志薄弱者、不執(zhí)行的黨的紀(jì)律者、拒不參加組織生活和不繳納黨費(fèi)者、參與邪教組織和封建迷信活動(dòng)者、違紀(jì)違法者以及喪失黨員基本條件者，要堅(jiān)決依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以清除，保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。（3）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)我們已經(jīng)構(gòu)筑了自己的企業(yè)文化內(nèi)容，下一步的工作重點(diǎn)是在實(shí)踐過程中有效發(fā)揮企業(yè)文化的作用。首先通過學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)、考試等形式，使廣大干部職工掌握其內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)，在潛移默化中統(tǒng)一價(jià)值觀念，規(guī)范操作行為。其次，弘揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)精神，根據(jù)形勢的變化，不斷改變或增添新的內(nèi)容，使我們企業(yè)文化的`內(nèi)涵更為豐富。特別是注重以“安全第一”為靈魂的企業(yè)安全文化建設(shè)，真正為安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)。第三，要重視發(fā)揮文體活動(dòng)的作用。文體活動(dòng)是構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分，在一定程度上也能展現(xiàn)企業(yè)的外部形象，體現(xiàn)職工的精神面貌。我們要通過正確引導(dǎo)和創(chuàng)造條件，吸引更多的人從麻將桌、撲克攤上走下來，積極投身到文明健康的活動(dòng)中，提升礦區(qū)文明水準(zhǔn)。要把形勢任務(wù)教育、安全文化教育融入寓教于樂的、靈活有效的、豐富多采的活動(dòng)之中，增強(qiáng)企業(yè)文化的影響力。第四，加強(qiáng)文化隊(duì)伍、陣地建設(shè)。組建各種文體協(xié)會(huì)，充實(shí)隊(duì)伍，夯實(shí)基礎(chǔ)。加強(qiáng)黨工團(tuán)活動(dòng)室、職工文化活動(dòng)中心、圖書室、黑板報(bào)等陣地建設(shè)，為職工開展活動(dòng)創(chuàng)造條件。（4）加強(qiáng)文明單位建設(shè)。一是文明創(chuàng)建工作堅(jiān)持高境界、求實(shí)效的工作原則，突出解決職工生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問題，重點(diǎn)抓好高層吃水、乙型區(qū)硬化、礦區(qū)外公路建設(shè)、洗煤廠的綠化美化和斜井口防雨棚的修建等項(xiàng)目的治理達(dá)標(biāo)，為職工群眾創(chuàng)造美好的生活生產(chǎn)環(huán)境。二是積極推進(jìn)政治文明建設(shè)，推行以公開、公正為前提的干部選拔競爭機(jī)制和中層干部離任審計(jì)制度；加強(qiáng)民主管理，進(jìn)一步引深民主管理六項(xiàng)制度，搞好一季一次的企務(wù)公開和一月一次的隊(duì)務(wù)公開檢查，堅(jiān)持作為礦考核會(huì)內(nèi)容，每月由工會(huì)負(fù)責(zé)考核通報(bào)；堅(jiān)持職工代表月工作匯報(bào)制度，要求每位代表一月填寫一次匯報(bào)卡，有效發(fā)揮職工代表在職代會(huì)閉會(huì)期間的作用。（5）加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)從提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工和加速形成學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要意義。在實(shí)際工作中，一是要把《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為培育“四有”職工提升隊(duì)伍素質(zhì)的重點(diǎn)工作來抓，加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德建設(shè)，在適當(dāng)時(shí)期要進(jìn)行一次《綱要》內(nèi)容掌握的考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。二是深入貫徹《新世紀(jì)素質(zhì)工程建設(shè)》。結(jié)合***實(shí)際，制定實(shí)施細(xì)則，健全考核制度和激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)干部職工素質(zhì)的提高。三是深入實(shí)際，深化以“雙建雙達(dá)”為核心的星級班組建設(shè)，培養(yǎng)一支特別能戰(zhàn)斗的職工隊(duì)伍。四是抓好崗網(wǎng)員、協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)，在安全生產(chǎn)中充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作的健康發(fā)展。2、深化兩項(xiàng)活動(dòng)（1）深化星級支部創(chuàng)建活動(dòng)一是在創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容上要再研究，再斟酌，去掉那些解決不了實(shí)際問題的、缺乏針對性和實(shí)效性的內(nèi)容，給基層支部減負(fù)。二是在運(yùn)作機(jī)制上要再研究，例如安全綜治旬檢能否與星級支部評星定級考核有機(jī)結(jié)合起來，避免重復(fù)檢查，給支部書記騰出時(shí)間抓落實(shí)。三是健全激勵(lì)機(jī)制，通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)支部工作積極性。四是加強(qiáng)對支部書記的專題培訓(xùn)。因人員變動(dòng)等原因，新上任的支部書記人數(shù)不少，計(jì)劃在年初對所有支部書記進(jìn)行一次專題培訓(xùn)，以利快速進(jìn)入角色，爭取工作主動(dòng)。五是在上半年舉辦“創(chuàng)建星級黨支部”研討交流會(huì)，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，選樹典型，引導(dǎo)示范，通過進(jìn)一步引深創(chuàng)建活動(dòng)，努力把基層黨支部建設(shè)成為貫徹“三個(gè)代表”重要思想的組織者、推行者和實(shí)踐者，建設(shè)成為凝聚黨心民心、保障安全生產(chǎn)、促進(jìn)經(jīng)營管理的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。（2）深化全員包保、重點(diǎn)幫教“330”談心活動(dòng)為進(jìn)一步貫徹落實(shí)集團(tuán)公司建設(shè)企業(yè)安全文化、消除安全思想隱患的“12345”安全思想教育法，我們要把“全員包保、重點(diǎn)幫教、‘330’談心活動(dòng)”作為做好安全思想政治工作的主要載體和平臺。下一步的工作重點(diǎn)是提高各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行質(zhì)量。一是提高幫教者的自身素質(zhì)，使他們無論在業(yè)務(wù)上、作風(fēng)上都應(yīng)成為幫教對象學(xué)習(xí)的榜樣，這樣才能服人，才能提高幫教效果。二是要制定詳細(xì)具體的工作標(biāo)準(zhǔn)，健全考核制度，引入公開排名競爭機(jī)制，在落實(shí)責(zé)任制上下功夫，避免思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)等活動(dòng)流于形式，真正實(shí)現(xiàn)三個(gè)達(dá)“零”目標(biāo)（即：做到包保幫教零漏洞、談心家訪零距離、全礦范圍內(nèi)各生產(chǎn)崗位不放心人員零上崗）。三是發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范作用，在切實(shí)幫助職工解決生活、生產(chǎn)中的實(shí)際問題上下大功夫，建設(shè)以“安全第一”為靈魂的企業(yè)安全文化，消除人為的安全思想隱患根源，依靠思想政治工作的“靈魂促動(dòng)”，從根本上為安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3、開展兩項(xiàng)教育（1）開展改革發(fā)展形勢教育，集團(tuán)公司即將跨入千萬噸級大型煤炭企業(yè)行列，改革發(fā)展任務(wù)非常艱巨。給廣大干部職工講清企業(yè)面臨的形勢與任務(wù)，明確努力方向，對于正確理解和貫徹落實(shí)企業(yè)制定的各項(xiàng)政策有著十分重要的意義。要繼續(xù)將形勢任務(wù)教育同對職工的思想教育緊密結(jié)合起來，通過上大黨課的形式，采取集中教育，使直接受教育人數(shù)達(dá)到1000人次以上。通過采取走下去的辦法，利用聯(lián)點(diǎn)包隊(duì)等形式，組織科室人員下基層進(jìn)行宣講，由宣傳部統(tǒng)一擬訂宣講提綱，以保證宣講質(zhì)量。圍繞兩級集團(tuán)公司和礦確定的奮斗目標(biāo)和工作措施，給廣大職工講形勢、講機(jī)遇、講出路，實(shí)實(shí)在在把企業(yè)的情況交待給干部職工，以求取得共識，形成合力，理解支持，參與改革，確保企業(yè)改革發(fā)展的順利進(jìn)行。（2）開展理論業(yè)務(wù)素質(zhì)教育一是繼續(xù)加強(qiáng)中心組和副科級以上干部的的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把“三個(gè)代表”重要思想作為認(rèn)識分析問題、辦好自己事情的思想武器和理論依據(jù)，著眼于對實(shí)際問題的思考，立足于對具體現(xiàn)狀的研究,把思想和注意力集中到解決制約改革發(fā)展的深層次矛盾和突出問題上來，提高干部的工作能力和管理水平。二是注重提高培訓(xùn)質(zhì)量，采取業(yè)務(wù)職能科室與相關(guān)隊(duì)組簽訂目標(biāo)責(zé)任狀的形式，落實(shí)職工技能素質(zhì)提升責(zé)任制。三是繼續(xù)探求以“員工喜歡的方式、教員工需要的知識”的培訓(xùn)方法，將各級管理人員業(yè)務(wù)知識和職工的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，缺什么教什么，學(xué)以致用。特殊工種的學(xué)習(xí)要以脫產(chǎn)培訓(xùn)為主，一般崗位職工學(xué)習(xí)，要以業(yè)務(wù)輔導(dǎo)為主。四是加大對周三業(yè)余培訓(xùn)的考核力度，采取職工學(xué)校普查、礦級領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)抽查的辦法,提高業(yè)余培訓(xùn)效果。五是堅(jiān)持自學(xué)和專題輔導(dǎo)相結(jié)合，堅(jiān)持理論和操作相結(jié)合，重在操作的原則，使培訓(xùn)工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)在實(shí)效性上取得質(zhì)的突破。4、落實(shí)礦區(qū)穩(wěn)定責(zé)任制一是依靠治安聯(lián)防責(zé)任制搞好社會(huì)治安綜合治理。作為一項(xiàng)長效機(jī)制，今年在部分單位進(jìn)行了試運(yùn)行，效果比較顯著，也使我們嘗到了甜頭。下一步的工作重點(diǎn)是進(jìn)一步推廣這一作法，從部分單位擴(kuò)展到全礦，充分發(fā)揮群防群治的作用，促進(jìn)礦區(qū)治安穩(wěn)定，職工家屬安居樂業(yè)。二是繼續(xù)保持嚴(yán)打態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊偷盜煤及地痞流氓酗酒滋事敲詐勒索隊(duì)干職工的違法行為，掌握證據(jù)后，及時(shí)提請霍東分局，該勞教的勞教，該判刑的判刑，在這個(gè)事情上，我們的體會(huì)是越手軟犯罪分子越猖獗，因此必須予以嚴(yán)懲，提高保衛(wèi)工作的震懾力。三是建立領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，并將接待時(shí)間提前予以公示，方便職工反映解決問題。加強(qiáng)信訪工作，暢通信訪渠道，及時(shí)了解掌握和處理影響礦區(qū)穩(wěn)定的問題，將各種矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，力爭做到新的矛盾不出現(xiàn)，舊的矛盾不激化。四是堅(jiān)決打擊非法邪教活動(dòng)，依靠聯(lián)防體系和專人監(jiān)督相結(jié)合，盯死看牢，嚴(yán)防死守，將此作為一項(xiàng)政治任務(wù)去完成。五是發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)、女工家屬二道防線各個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系的保安作用，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)長治久安。二00四年一季度重點(diǎn)安排好三項(xiàng)工作，即“三個(gè)確?！保阂皇歉愫霉?jié)日文化娛樂、后勤服務(wù)、救濟(jì)慰問等項(xiàng)工作，確保全礦人人過得起年，過好年；二是搞好社會(huì)治安綜合治理，確保礦區(qū)治安穩(wěn)定，職工安居樂業(yè)；三是搞好全年工作安排，打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，確保開好頭，邁好步，奪取首季開門紅?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀兊V黨委能夠不折不扣地按照集團(tuán)公司黨委的部署安排，結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)造性地做了一些工作，但與形勢的發(fā)展和上級的要求還存在較大差距。在今后的工作中，***礦將更加緊密地團(tuán)結(jié)在集團(tuán)公司黨政周圍，保持業(yè)已形成的良好工作局面，不驕不躁、求真務(wù)實(shí)，勤苦為先、創(chuàng)新發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)為集團(tuán)公司的改革發(fā)展和做強(qiáng)做大作出積極的貢獻(xiàn)。以上匯報(bào)不妥之處，敬請批評指導(dǎo)。

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇十四

旨在總結(jié)過去一年的工作,對未來一年的工作進(jìn)行部署。下面是小編為大家收集整理的銀行黨委工作匯報(bào)，歡迎大家閱讀。

(一)搭建青年成長成才平臺，拓寬青年員工發(fā)展渠道。

1.舉辦青年創(chuàng)新創(chuàng)效論壇。

“五四”青年節(jié)，召開以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)型發(fā)展”為主題的團(tuán)委品牌項(xiàng)目——青年創(chuàng)新創(chuàng)效論壇，鼓勵(lì)全行青年黨團(tuán)員開拓思路，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，為建行改革發(fā)展和上海國際金融中心建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。分行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話肯定了論壇對青年員工成長成才所起到的作用，指出論壇為全行青年提供了展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺，并鼓勵(lì)全行青年積極參與論壇，在論壇上提出自己的新思路、新見解，在促進(jìn)建行和上海金融業(yè)發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)步。

2.組織青年參加市黨史知識競賽。

組建建行青年代表隊(duì)參加上海團(tuán)市委、金融青工委、上海人民銀行團(tuán)委主辦的“上海金融青年慶祝建黨九十周年知識競賽暨演講比賽”。賽前組織隊(duì)員踏實(shí)苦練精心準(zhǔn)備，使團(tuán)隊(duì)在比賽中憑借扎實(shí)的金融和黨史知識功底，從32支參賽隊(duì)中脫穎而出，以優(yōu)異的成績進(jìn)入決賽，最終獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，在金融同業(yè)中充分展現(xiàn)了建行青年的精神風(fēng)貌。

3.組織青年參加各類文體活動(dòng)。

發(fā)掘和鼓勵(lì)有特長、有熱情的青年員工，充實(shí)到建行民樂隊(duì)、合唱隊(duì)、禮儀隊(duì)和主持人隊(duì)伍中來。招募和選拔身體素質(zhì)好、熱心集體活動(dòng)的青年，參加建行廣播操比賽，在豐富青年員工生活的同時(shí)，為青年提供展示特長的機(jī)會(huì)和參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的平臺，幫助青年員工更好地融入建行，增強(qiáng)歸屬感和凝聚力，同時(shí)為建行做好文體人才的推薦和儲備。

(二)做好青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，助力青年職業(yè)發(fā)展。

1.推進(jìn)“一線青年員工成長幫助計(jì)劃”

結(jié)合建總行要求，在全行青年中全面開展“一線青年員工成長幫助計(jì)劃”(eap)項(xiàng)目。向全體青年下發(fā)了“成長e站”網(wǎng)絡(luò)自助平臺登陸賬號和密碼，公布了“成長熱線”和心理專家咨詢電話，并在分行信息站首頁“青年園地”上發(fā)稿宣傳，擴(kuò)大eap項(xiàng)目在青年員工中的認(rèn)識和影響，切實(shí)落實(shí)員工關(guān)愛舉措，進(jìn)一步促進(jìn)建行青年員工的身心健康。

2.開展“團(tuán)日教育”活動(dòng)。

以建黨九十周年為契機(jī)，組織各基層單位青年，分批參觀中共一大會(huì)址、中共團(tuán)中央舊址和辛亥革命文物展，激發(fā)青年的愛國主義情感和昂揚(yáng)斗志，進(jìn)一步提高使命感和責(zé)任感;觀看《建黨偉業(yè)》，舉辦“八一”傳統(tǒng)革命教育講座，堅(jiān)定理想信念，繼承優(yōu)良作風(fēng);開展“規(guī)在建行，貴在踐行”主題讀書活動(dòng)，深化合規(guī)經(jīng)營理念，加強(qiáng)青年合規(guī)守紀(jì)意識，引導(dǎo)青年認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，保持良好工作心態(tài)，在工作中發(fā)揮青年生力軍作用，用勤奮嚴(yán)謹(jǐn)和求真務(wù)實(shí)為建行和上海金融業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

3.做好新進(jìn)行員培訓(xùn)工作。

為20xx年度新進(jìn)行員進(jìn)行了4次團(tuán)課培訓(xùn)，介紹分行團(tuán)工作的概況，并與青年員工進(jìn)行互動(dòng)交流。通過培訓(xùn)，幫助新進(jìn)行青年更全面地了解團(tuán)委“引導(dǎo)青年、服務(wù)青年”的工作宗旨和建行團(tuán)工作、團(tuán)活動(dòng)概況，當(dāng)好青年領(lǐng)路人。

(三)展現(xiàn)青年青春風(fēng)采，服務(wù)青年實(shí)際需求。

1.做好f1、atp、世游賽金融志愿服務(wù)工作。

選拔業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、外語良好的青年員工擔(dān)任上海f1大獎(jiǎng)賽、atp網(wǎng)球大師賽和世界游泳錦標(biāo)賽等國際頂級賽事的金融服務(wù)志愿者，做好賽事外幣兌換、pos機(jī)收單、票務(wù)代售等服務(wù)工作，向全世界游客奉獻(xiàn)建行青年熱心周到、專業(yè)細(xì)致的金融服務(wù)，展現(xiàn)上海金融行業(yè)青年員工積極向上、熱心奉獻(xiàn)的良好形象。

2.開展各類青年聯(lián)誼活動(dòng)。

結(jié)合青年員工實(shí)際需求，在組織多次建行系統(tǒng)內(nèi)不同城區(qū)支行間的青年員工聯(lián)歡、座談、互動(dòng)等聯(lián)誼活動(dòng)的基礎(chǔ)上，與市公安局、華山醫(yī)院、海關(guān)、華師大、交通銀行、中國銀行、上海貝爾、上海大眾等30余家單位結(jié)對子，開展了“相約七夕”、“相約圣誕”、“尋找有緣人”、“桌游狂歡季”和“相約在冬季”等主題聯(lián)誼活動(dòng)，豐富青年員工業(yè)余生活，擴(kuò)大青年交友圈，切身關(guān)愛青年員工，服務(wù)青年實(shí)際需求。

(四)組織青年立足崗位建功立業(yè)，服務(wù)市民拓展業(yè)務(wù)。

落實(shí)團(tuán)市委、銀監(jiān)局“三進(jìn)”系列主題活動(dòng)。根據(jù)銀監(jiān)局、團(tuán)市委要求，號召和組織各基層單位團(tuán)員青年，利用業(yè)余時(shí)間積極開展送金融服務(wù)和金融知識“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)郊區(qū)、進(jìn)社區(qū)”(三進(jìn))活動(dòng)。對各自網(wǎng)點(diǎn)所轄小企業(yè)園區(qū)、所處郊區(qū)和周邊社區(qū)的企業(yè)和居民，有針對性地開展“小企業(yè)金融服務(wù)咨詢”、“社區(qū)金融理財(cái)知識講座”、“郊縣幫扶農(nóng)業(yè)金融知識下鄉(xiāng)”等主題項(xiàng)目，全年共開展相關(guān)服務(wù)59次，參與青年近千人次，極好地?cái)U(kuò)大了市民對各類金融產(chǎn)品的了解程度，普及了金融知識，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)社會(huì)，展現(xiàn)風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)青年員工的自我價(jià)值。

(五)認(rèn)真調(diào)研結(jié)合實(shí)際，落實(shí)共青團(tuán)創(chuàng)先爭優(yōu)工作。

根據(jù)團(tuán)市委、建總行團(tuán)委部署和分行團(tuán)委年度計(jì)劃安排，在調(diào)查研究、實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，全年召開全團(tuán)創(chuàng)先爭優(yōu)工作推進(jìn)季度會(huì)4次，部署各階段團(tuán)系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)具體工作，并聽取基層行團(tuán)委書記就各自單位青年員工開展創(chuàng)先爭優(yōu)特色活動(dòng)的情況匯報(bào)，從而全面深入地推進(jìn)分行團(tuán)員青年創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，把建行團(tuán)青爭創(chuàng)工作落到實(shí)處。

組織全行青年參與建總行團(tuán)委“創(chuàng)先爭優(yōu)迎黨建，青年建功添光彩”年度主題系列活動(dòng)，分行團(tuán)委榮獲總行“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”榮譽(yù)，分行共6名青年員工獲得相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)，取得了良好成績，以實(shí)際行動(dòng)踐行了團(tuán)員青年的創(chuàng)先爭優(yōu)。

20xx年在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，團(tuán)結(jié)營業(yè)部的同志一道，緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的xx大會(huì)議精神，努力實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣行制定的金融方針政策，以強(qiáng)化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點(diǎn)，充分發(fā)揮“三農(nóng)”管理的職能作用，正確處理好工作關(guān)系，積極為營業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，敢于堅(jiān)持原則，大膽管理，認(rèn)真執(zhí)行支行的。

規(guī)章制度。

有效地促進(jìn)了營業(yè)部三農(nóng)組工作的開展較好地完成了肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)政治鉆理論，提高水平強(qiáng)素質(zhì)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，黨的xx大精神和中央領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度，在政治上同黨保持高度一致，在思想上處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，實(shí)事求是，光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識，積極參加市、縣行組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)各級行和縣上的文件，吃透精神，掌握實(shí)質(zhì)，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。

二、認(rèn)真履行。

崗位職責(zé)。

努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、加大信貸支農(nóng)力度，切實(shí)解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。

一是積極調(diào)整信貸投向政策，尋求適合農(nóng)行特點(diǎn)的信貸客戶群。隨著股改的推進(jìn)，資產(chǎn)剝離后，我行信貸資產(chǎn)嚴(yán)重空心化的問題。加之我行整體實(shí)力與信用社相比，處于相對弱勢，信貸產(chǎn)品單一，不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機(jī)構(gòu)的激烈競爭，以及我行貸款風(fēng)險(xiǎn)較為集中的問題，積極調(diào)整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴(kuò)大信貸客戶數(shù)量，相對控制單戶貸款金額。二是嚴(yán)格限制向行業(yè)前景黯淡、貸款風(fēng)險(xiǎn)度高的客戶發(fā)放首筆貸款，包括保證擔(dān)保貸款、抵押擔(dān)文秘范文保貸款等。

三是對信用良好、風(fēng)險(xiǎn)度低的客戶采取“好中選優(yōu)、額度封頂、風(fēng)險(xiǎn)控制、適時(shí)退出”策略，不一味地為了客戶“做大做強(qiáng)”而“壘大戶”，也絕不和貸戶“同生死，共存亡”。四是加大信貸支農(nóng)力度，切實(shí)解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。從今年以來，一直把“三農(nóng)”信貸工作做為一項(xiàng)日常性、基礎(chǔ)性的工作來抓，與此同時(shí)，注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。一方面，我們重點(diǎn)穩(wěn)固一批項(xiàng)目前景好、經(jīng)營管理水平高的客戶，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)低的一般客戶，適度篩選一批信譽(yù)良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶，堅(jiān)決淘汰一批信用差、風(fēng)險(xiǎn)高的客戶。另一方面，我們主動(dòng)出擊，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策，只要客戶項(xiàng)目有效益、有前景，都將預(yù)見性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。2、控制源頭，抓好貸款風(fēng)險(xiǎn)管理。

一年來，我堅(jiān)持一手抓增量風(fēng)險(xiǎn)的防范，一手抓存量風(fēng)險(xiǎn)的化解，進(jìn)一步提高了我行的貸款質(zhì)量，降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。至12月末，累放小額農(nóng)戶貸款kk萬元，累收kk萬元，新增貸款到期回收率達(dá)到了kk%。不良貸款余額控制為kk萬元，剔除年末調(diào)整因素，實(shí)際收回賬面反映不良貸款余額kk萬元。一是狠抓增量風(fēng)險(xiǎn)的防范。在農(nóng)戶小額貸款方面，要求信貸人員要嚴(yán)格按程序發(fā)放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查，明確簽署貸款責(zé)任人員，實(shí)行貸款終身追究責(zé)任制。二是狠抓存量風(fēng)險(xiǎn)的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”，對原管片信貸人員落實(shí)不良貸款清收責(zé)任，在崗清收和績效考核掛鉤等方式進(jìn)行督導(dǎo)清收;對賴債不還的“釘子戶”，采取集中清收;對百元以下的小額貸款實(shí)行銷戶清收;對村組集體拖欠貸款的清收，實(shí)行上門、協(xié)調(diào)、督促村組干部清收，宣傳我行的信貸政策，積極營造清欠氛圍。

3、盤活不良資產(chǎn)，打好清收攻堅(jiān)戰(zhàn)。入行以來,我憑著對農(nóng)業(yè)銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛，特別在不良資產(chǎn)清收管理中，我懷著“行興我榮，行衰我恥”的職業(yè)責(zé)任感，憑著一股“螞蟻啃骨頭”的“老農(nóng)金”精神，克服夏季陰雨連綿、道路泥濘，冬季天寒地凍等不利因素影響，帶領(lǐng)清收人員在清收盤活不良資產(chǎn)的小天地里，實(shí)踐探索出了一條清收新路子，全年共清收自營不良貸款ll萬元，處置貸款lll萬元。今年進(jìn)入三季度以來,在支行黨委的大力支持配合和同志們的共同努力下，我即當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，率領(lǐng)清收隊(duì)員，抓機(jī)遇，強(qiáng)時(shí)機(jī)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，采取各種措施抓清收。

一是采取定目標(biāo)，定任務(wù)。清收人員充分發(fā)揮特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的“老農(nóng)金”精神，每天晚上召開清收小組人員會(huì)議，對第二天將要清收的對象研究、分析、分類排隊(duì)，摸清底子，明確對象，采取先易后難，敲山震虎之策，不達(dá)目的不收兵的辦法。二是采取“三堵”措施，強(qiáng)化清收手段。杜絕了人不在家跑回回，逛趟趟，清收無效果的漏洞。三是發(fā)揮人多力量大的清收優(yōu)勢。針對一人清收勢單力薄，對難玩戶、釘子戶形不成震懾效果的局面，充分發(fā)揮群體優(yōu)勢，死纏硬磨、軟硬兼施，幫助農(nóng)戶出主意、想辦法、講信貸政策，達(dá)到了農(nóng)戶主動(dòng)還貸效果。四是借助外界力量進(jìn)行清收。五是靈活運(yùn)用清收政策，清收處置貸款。對處置貸款，充分利用“先收本、后收息”的優(yōu)惠政策，最大限度的清收不良貸款,為全行資產(chǎn)質(zhì)量的提高和改革發(fā)展起到了有力的推動(dòng)作用。

4、抓機(jī)遇、促營銷。一是隨著農(nóng)行股改不斷深化，新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺，尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面，該業(yè)務(wù)種類多，任務(wù)重，想盡一切辦法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項(xiàng)銀行產(chǎn)品均完成了上級下達(dá)的任務(wù)。二是自己在學(xué)中干，干中學(xué)，積極主動(dòng)上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品，使廣大群眾了解，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品;三是按照上級行服務(wù)“三農(nóng)”要求，積極與縣農(nóng)保中心，洽談代理農(nóng)村保險(xiǎn)資金，增進(jìn)了友誼，既維護(hù)了老客戶，有拓展了新資源。

在過去的一年里，有喜也有憂，有苦也有樂，但我無悔、無憾、無愧。新的時(shí)期，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距，經(jīng)過認(rèn)真反思，自已還存在著一些不足，一是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距，跟不上新時(shí)期農(nóng)行改革和發(fā)展的需要;二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠;三是有時(shí)脾氣急躁，在處理問題時(shí)工作方法需改進(jìn)。在今后的工作中，我將揚(yáng)長避短，不斷改進(jìn)工作方法，提高自身能力，只要意志不減，心氣不滅，無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”，跨不過的“溝和坎”，同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見，指出工作中的缺點(diǎn)，我一定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項(xiàng)工作。

轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時(shí)，時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會(huì)來寫這份。

述職報(bào)告。

而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化無論是工作上學(xué)習(xí)上還是思想上都逐漸成熟起來。

在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。

因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。

在取得一點(diǎn)成績的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇十五

近些年來，銀行業(yè)一些新案、大案、要案層出不窮，作案手段、惡劣程度讓人觸目驚心，發(fā)生在現(xiàn)金業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)和安全保衛(wèi)領(lǐng)域等部位和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的案件仍然占據(jù)多數(shù)，一些操作環(huán)節(jié)有章不循、屢查屢犯的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生，暴露出部分商業(yè)銀行內(nèi)部管理松馳、處罰不嚴(yán)、基層營業(yè)機(jī)構(gòu)管理不到位等諸多問題，嚴(yán)重影響和制約了銀行業(yè)的健康發(fā)展。

發(fā)展與穩(wěn)定猶如一對孿生兄弟，形影不離，特別是在銀行業(yè)，二者相輔相成的關(guān)系表現(xiàn)的更為突出，發(fā)展是核心，穩(wěn)定是保障，沒有穩(wěn)定發(fā)展就無從談起，穩(wěn)定主要表現(xiàn)為做好案件防范，切實(shí)有效抓好案件防范工作已成為推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營不斷發(fā)展的主題和可靠保證。特別是在國際經(jīng)濟(jì)金融危機(jī)的形勢下，積極探討案件防范工作面臨的新情況，切實(shí)做好案件防范工作顯的更為迫切，已成為各家銀行工作的重要內(nèi)容，同時(shí)該項(xiàng)工作也受到了監(jiān)管部門的特別關(guān)注。

二、商業(yè)銀行案件防范的難點(diǎn)。

（一）案件防范意識不到位。不論是領(lǐng)導(dǎo)層還是一般員工，對案件防范的認(rèn)識不到位，片面的認(rèn)為案件主要是指大案要案，操作上的一些小問題不是案件，沒有考慮到往往是這些小問題才導(dǎo)致了大案件；認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展是主要的，案件防范是次要的，重發(fā)展、輕風(fēng)險(xiǎn)的思想還比較嚴(yán)重。

（二）制度執(zhí)行不到位。再完善的制度落實(shí)不到位也是空談。有章不循，操作不規(guī)范在實(shí)際中普遍存在，常常認(rèn)為差一些要件不會(huì)有大的問題，過分相信自己，沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，導(dǎo)致出現(xiàn)了“大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷”的現(xiàn)象，久而久之，形成風(fēng)險(xiǎn)漏洞越來越多、越積越大，為案件的發(fā)生埋下了隱患。

（三）監(jiān)督檢查不到位。沒有監(jiān)督檢查，制度就無法真正落實(shí)到位，而在工作中，不論是專門的監(jiān)督檢查部門還是業(yè)務(wù)部門自身，監(jiān)督檢查常常流于形式，過多的注重紙式材料，忽視了現(xiàn)場檢查，致使在重要工作環(huán)節(jié)上不能嚴(yán)格履行制度，規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和相互制約的作用受到了限制，以致引發(fā)了案件。

（四）案件防范手段不到位。目前，工作中主要強(qiáng)調(diào)硬件手段的防范，而忽視了員工對案件防范的關(guān)心程度、理解程度、執(zhí)行程度，忽視了員工的思想變化、情緒變化、家庭變化、環(huán)境變化，缺乏對案件防范措施的創(chuàng)新性、有效性。

三、

（一）推行風(fēng)險(xiǎn)教育，強(qiáng)化案件防范意識。

風(fēng)險(xiǎn)教育在案件防范工作中起到關(guān)鍵作用，必須要將其常態(tài)化，主要從一下幾個(gè)方面著手：一是開展政紀(jì)教育。通過多種形式，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨性黨紀(jì)教育，進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔合規(guī)意識和拒腐防變的能力；二是開展法紀(jì)教育。要對全體員工特別是新進(jìn)行員工開展職業(yè)操守教育、廉潔從業(yè)教育、法規(guī)制度教育，增強(qiáng)員工遵章守紀(jì)、按章操作的意識；三是開展案例警示教育。充分利用各類宣傳教育資源，學(xué)習(xí)案例，警示各崗位員工自覺遵守職業(yè)操守，從思想根源上消除風(fēng)險(xiǎn)案件隱患；四是開展風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)教育。從分析案件和重大違規(guī)事件暴露出的突出問題入手，梳理、提煉若干易于記誦、便于執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)，使員工耳熟能詳，形成操作上的自覺。

（二）完善制度建設(shè)，強(qiáng)化制度落實(shí)。

制度完善是案件防范的前提，制度落實(shí)是案件防范的關(guān)鍵，二者要有機(jī)結(jié)合。一是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理需要，在制度跟進(jìn)、流程完善、系統(tǒng)優(yōu)化等方面建立和完善持續(xù)整改機(jī)制；完善案件防控及整改工作聯(lián)席會(huì)議制度，定期召集相關(guān)部門分析案件防控形勢；落實(shí)案件防控及整改重點(diǎn)聯(lián)系行制度。二是嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)、行內(nèi)民主生活會(huì)、述職述廉、民主測評等各項(xiàng)基本制度，從作風(fēng)建設(shè)、遵守廉潔從業(yè)規(guī)定、組織人事工作、執(zhí)行回避制度、改進(jìn)成本管理和執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律等方面加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)人員的監(jiān)督，將案件防范納入領(lǐng)導(dǎo)人員考核范圍，促使其重視并嚴(yán)格落實(shí)制度。

(三)加大監(jiān)督檢查力度，強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制。

失去監(jiān)督的權(quán)力必然會(huì)被濫用，必須監(jiān)督對權(quán)力的監(jiān)督，對員工行為進(jìn)行檢查。抓好自查和互查，在加強(qiáng)各業(yè)務(wù)部門自身監(jiān)督檢查和崗位之間的相互監(jiān)督檢查的同時(shí)，專門監(jiān)督檢查部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查，既包括人的監(jiān)督，也包括物的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)人機(jī)共防。一方面，對在檢查中該發(fā)現(xiàn)的問題而不能發(fā)現(xiàn)，或?qū)σ寻l(fā)現(xiàn)的問題視而不見、查而不報(bào)、查而不究的，要堅(jiān)決追究檢查者的責(zé)任。另一方面，要對在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和違紀(jì)違規(guī)行為嚴(yán)格落實(shí)整改措施，對各類案件或苗頭性問題，只有做到發(fā)現(xiàn)一件，嚴(yán)肅查處一件，不斷加大打擊和懲處的力度，才能產(chǎn)生以儆效尤的作用，震懾一些試圖作案的人不敢作案。

（四）創(chuàng)新防范手段，強(qiáng)化渠道建設(shè)。

在依靠傳統(tǒng)防范方式的同時(shí)，要不斷創(chuàng)新手段。逐級落實(shí)談話制度，近距離的了解員工的思想動(dòng)態(tài)；深入推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察特派員制度，合理確定考核目標(biāo)內(nèi)容，科學(xué)編制考核評價(jià)指標(biāo)，并納入全行內(nèi)控與合規(guī)考核體系之中，持續(xù)關(guān)注并消除員工的不良思想；拓寬渠道建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)上舉報(bào)、網(wǎng)上排查的作用，為員工舉報(bào)違規(guī)違紀(jì)行為提供必要的渠道和途徑；完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，多層面收集案件隱患信息或普遍存在的典型問題，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，跟蹤評價(jià)防范結(jié)果；建立員工家屬溝通聯(lián)絡(luò)制度，通過家訪、召開家屬座談會(huì)等形式向員工家屬通報(bào)情況，在家屬與單位、家屬與員工之間架起互相理解的橋梁,攜手共筑一道穩(wěn)定員工隊(duì)伍思想和防范經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生的后方防線。

可見，要防范商業(yè)銀行案件的發(fā)生，必須做到思想到位，制度到位，監(jiān)督到位，創(chuàng)新到位。只有這樣，才能真正夯實(shí)整個(gè)管理基礎(chǔ)，提高整體管理水平，從而實(shí)現(xiàn)長治久安，安全運(yùn)營。

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇十六

全市黨委系統(tǒng)督查信息工作會(huì)議召開以后，**黨委、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速組織召開會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神，層層部署落實(shí)，結(jié)合我*工作實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，更好地發(fā)揮信息工作參謀助手作用。

一、高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神。

發(fā)機(jī)關(guān)各處室和基層各單位，要求機(jī)關(guān)各處室、基層各單位結(jié)合實(shí)際，抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)，做好具體工作安排部署。

二、結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信息工作。

辦公室根據(jù)上級會(huì)議精神和委黨委、領(lǐng)導(dǎo)的部署要求，就做好本年度的信息工作提出如下措施：

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步推動(dòng)信息隊(duì)伍建設(shè)。召開機(jī)關(guān)各處室、基層各單位全體信息聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，傳達(dá)上級黨委會(huì)議精神，提高思想認(rèn)識、改進(jìn)工作作風(fēng)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力打造一支政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力精干的信息工作隊(duì)伍。

(二)落實(shí)制度，進(jìn)一步強(qiáng)化獎(jiǎng)懲考核機(jī)制。為進(jìn)一步做好黨委信息工作，我*下發(fā)了《關(guān)于政務(wù)信息工作目標(biāo)任務(wù)的通知》，將本年度目標(biāo)任務(wù)分配至機(jī)關(guān)各處室、基層各機(jī)構(gòu)，并明確了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。我*將嚴(yán)格落實(shí)通知確定的各項(xiàng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大信息聯(lián)絡(luò)員的工作積極性。

(三)明確重點(diǎn)，進(jìn)一步提高信息報(bào)送質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)*處長講話精神，針對目前信息工作中存在的不足，明確下一步工作的著力點(diǎn)。一是深入總結(jié)和挖掘有深度的問題建議類、經(jīng)驗(yàn)做法類信息，為各級黨委領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。信息工作人員要本著對黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，發(fā)揚(yáng)“坐得住、蹲得下”的優(yōu)良作風(fēng)，認(rèn)真調(diào)查研究問題，挖掘提煉深層次、有價(jià)值的信息。二是圍繞市委中心工作、市委領(lǐng)導(dǎo)要求以及本單位重點(diǎn)工作編報(bào)信息。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住****建設(shè)的重要契機(jī)，圍繞我單位在***、***、***等重點(diǎn)工作中的經(jīng)驗(yàn)做法、創(chuàng)新舉措等編報(bào)信息。

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇十七

榮譽(yù)。

一、堅(jiān)守定位，堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理。

20xx年以來，全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)深讀和領(lǐng)會(huì)。

局長在年初的重要講話。通過學(xué)習(xí)與討論，全行一致認(rèn)為：村鎮(zhèn)銀行因?yàn)?三農(nóng)"而誕生、也只能在服務(wù)"三農(nóng)"中發(fā)展，最終依靠"三農(nóng)"實(shí)現(xiàn)可持續(xù)，在支持"三農(nóng)"的前提下，探索出一條農(nóng)村新型金融機(jī)構(gòu)科學(xué)發(fā)展的新路。結(jié)合縣和我行的實(shí)際情況，通過年初的精心安排部署，重點(diǎn)抓好以下措施的貫徹落實(shí)：

1、堅(jiān)守村鎮(zhèn)銀行市場定位，堅(jiān)持服務(wù)"三農(nóng)"、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)小微企業(yè)，堅(jiān)持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務(wù)。

2、推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，充分借鑒。

銀行客戶經(jīng)理專業(yè)化經(jīng)驗(yàn)與成果，在全行積極推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)"三農(nóng)"的水平，提升銀行核心競爭力。

3、開展綜合營銷、全員營銷、客戶帶客戶等營銷方式，發(fā)揮全行員工的主觀能動(dòng)性，深挖全員營銷、綜合營銷潛力，激活全行所有資源撬動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。

4、在風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可控的前提下，積極向村鎮(zhèn)延伸服務(wù)點(diǎn)。今年已在鎮(zhèn)新開立一個(gè)點(diǎn)、計(jì)劃年底再在鎮(zhèn)開立一個(gè)營業(yè)點(diǎn)。不斷完善服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農(nóng)"經(jīng)濟(jì)服務(wù)、基層老百姓服務(wù)的銀行。

重點(diǎn)，加大涉農(nóng)信貸投放力度，確保"三農(nóng)"信貸投向政策不偏離。

6、以支持小微企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)發(fā)展為抓手，為增加居民收入、促進(jìn)就業(yè)提供良好的金融服務(wù)。

二、推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，增強(qiáng)"三農(nóng)"服務(wù)核心競爭力。

為把客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)打造成為一支服務(wù)"三農(nóng)"的高素質(zhì)隊(duì)伍，不斷提升"三農(nóng)"專業(yè)化、特色化金融服務(wù)水平，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，20xx年以來，我行積極實(shí)施業(yè)務(wù)、人才、機(jī)構(gòu)專業(yè)化要求，堅(jiān)持把區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、目標(biāo)客戶群體、本行市場定位、未來發(fā)展規(guī)劃作為客戶經(jīng)理專業(yè)化分組基本依據(jù)。堅(jiān)持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇、市場細(xì)分原則，按客戶資源、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專業(yè)化客戶經(jīng)理組組建原則，采用"一組一業(yè)，做精做透"深耕"三農(nóng)"業(yè)務(wù)，全行經(jīng)過全面布局與謀劃，現(xiàn)階段共設(shè)置3個(gè)專業(yè)化客戶經(jīng)理組。

貸款余額。

萬元，其中小微企業(yè)貸款戶，共計(jì)萬元；發(fā)放小額農(nóng)戶貸款戶，共計(jì)萬元；發(fā)放專業(yè)農(nóng)戶貸款戶，共計(jì)萬元；發(fā)放農(nóng)戶經(jīng)營性貸款戶，共計(jì)萬元；發(fā)放農(nóng)戶汽車按揭貸款戶，共計(jì)萬元；發(fā)放農(nóng)戶住房按揭貸款戶，共計(jì)萬元；發(fā)放農(nóng)戶其他貸款戶，共計(jì)萬元。利率市場化定價(jià)為客戶與銀行深入合作搭建了一個(gè)良性的互動(dòng)平臺，由銀行單方面想方設(shè)法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動(dòng)千方百計(jì)"留存"。銀行內(nèi)部營銷觀念轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持走利率市場化發(fā)展道路，客戶尋求與銀行合作意識加強(qiáng)。

四、成為。

金融系統(tǒng)服務(wù)"三農(nóng)"的生力軍。

1、20xx年我行新增農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料制造、農(nóng)用物資和農(nóng)副產(chǎn)品流通貸款。

萬元。加大了對。

強(qiáng)與縣農(nóng)委、農(nóng)業(yè)局、水務(wù)局等部門聯(lián)系，深入農(nóng)戶和田間地頭，調(diào)查涉農(nóng)貸款數(shù)量、用途。其中，我行投放信貸資金萬元支持購買水泵、新打、改造機(jī)井，改善農(nóng)田水利設(shè)施，提高灌溉能力，向改善農(nóng)村人畜飲水條件方面投放貸款萬元，向河堤防洪工程投放萬元，支持"萬村千鄉(xiāng)"市場建設(shè)投放萬元；今年支持新打機(jī)井眼、維修加固水庫座、修整河道水渠公里、鋪設(shè)灌溉水管公里、儲備調(diào)運(yùn)化肥噸、農(nóng)膜噸、農(nóng)藥噸、籽種公斤，支持糧食、油菜籽、蓖麻等農(nóng)產(chǎn)品收購貸款萬元。為提高支農(nóng)效率，堅(jiān)持"農(nóng)事特辦"的原則，我行將小額農(nóng)戶貸款的審批權(quán)限放到支行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，縮短信貸審批流程，開辟信貸綠色通道，同時(shí)實(shí)施利率優(yōu)惠政策。在擔(dān)保方式上面，推廣與我行合作的農(nóng)村金融合作代理組織人員保證擔(dān)保、多戶聯(lián)保、擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保等組合擔(dān)保方式，方便了小額農(nóng)戶、專業(yè)農(nóng)戶貸款。

2、發(fā)放農(nóng)民新村集鎮(zhèn)化建設(shè)、農(nóng)民住房按揭貸款。

萬元，發(fā)放農(nóng)用車按揭貸款萬元。高速公路和鐵路都從。

廣大農(nóng)戶的充分信任，服務(wù)質(zhì)量和效率受到當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶的一致好評。

萬元。

五、存在問題及政策建議。

1、村鎮(zhèn)銀行點(diǎn)少，社會(huì)公信力還在積累中，存款業(yè)務(wù)的發(fā)展十分艱辛。

2、目前，我行所處的農(nóng)村地區(qū)有效金融需求仍然較大，但今年受合意貸款額度管理，難以滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

六、來年的工作打算。

1、新增存款元，余額達(dá)到元；

2、新增貸款元，余額達(dá)到元；

3、綜合收息率達(dá)到以上；

5、實(shí)現(xiàn)利潤萬元；

6、上繳當(dāng)?shù)囟惤鹑f元；

7、加強(qiáng)點(diǎn)建設(shè)，明年起新設(shè)支行。

8、加強(qiáng)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，在專業(yè)化深化上再下功夫。

9、業(yè)務(wù)上與。

緊密合作。

10、進(jìn)一步健全內(nèi)控管理制度，完善人事和薪酬管理制度。

xx、堅(jiān)持客戶經(jīng)理制，進(jìn)一步推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)。

12、堅(jiān)持"三農(nóng)"專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務(wù)，并把涉農(nóng)金融服務(wù)作為我行業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。

13、積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

xx年的工作任務(wù)十分繁重，也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)苦干的精神，努力改善經(jīng)營、加強(qiáng)管理、提足撥備、增加利潤、做實(shí)資產(chǎn)，為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗。

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇十八

從“三會(huì)一課”入手，提高黨員綜合素質(zhì)?！叭龝?huì)一課”制度是健全黨的生活，嚴(yán)格黨員管理，加強(qiáng)黨員教育的重要制度。黨委堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，將每月10日確定為黨員“學(xué)習(xí)日”。不斷對黨員進(jìn)行黨的路線和方針政策教育、形式任務(wù)教育、法制紀(jì)律教育等。通過舉辦培訓(xùn)班、輔導(dǎo)講座等多種形式，帶領(lǐng)黨員干部學(xué)習(xí)貫徹了中央、省、市委關(guān)于長效機(jī)制的有關(guān)文件，使黨員工作思路清晰、努力方向明確、落實(shí)行動(dòng)自覺。黨委扎扎實(shí)實(shí)開展了“樹立科學(xué)發(fā)展觀”主題教育。以黨委為龍頭，組織黨員開展了“做身邊人的楷?！?、升國旗、演講比賽、參觀青島地方支部舊址等活動(dòng)，每年七一之前，社區(qū)黨委在黨員中舉行優(yōu)秀黨員評比活動(dòng)。通過表彰先進(jìn)，提高了黨員的思想覺悟和為社區(qū)服務(wù)的熱情。

深入探索，創(chuàng)新黨員教育方式。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，黨委著力在黨員教育的方式方法和活動(dòng)載體上做了一些探索，取得了較好的效果。一是黨課和黨員集中學(xué)習(xí)方法的創(chuàng)新。實(shí)行了黨課和黨員學(xué)習(xí)日“輪流主講制”，由黨委確定學(xué)習(xí)日主題，指定負(fù)責(zé)支部，把學(xué)習(xí)、議事、交流討論有機(jī)結(jié)合起來。二是社區(qū)黨員日常教育方法的創(chuàng)新。黨委把20xx年黨員先進(jìn)性教育試點(diǎn)以來，創(chuàng)刊的月報(bào)《新園采風(fēng)報(bào)》作為組織黨員學(xué)習(xí)交流、加強(qiáng)黨員素質(zhì)教育的新陣地，堅(jiān)持每月1期。開展“傾聽黨員的故事”活動(dòng)，樹立社區(qū)黨員中的先進(jìn)典型。三是創(chuàng)新加強(qiáng)社區(qū)黨員教育的有效活動(dòng)載體。黨委在各支部、黨員中廣泛開展“雙學(xué)一實(shí)踐”、“雙強(qiáng)一實(shí)踐”活動(dòng)，作為黨員活動(dòng)的有效載體，既有階段性工作目標(biāo)和計(jì)劃，又結(jié)合主題教育制定長期目標(biāo)。

把握“兩個(gè)載體”，落實(shí)長效機(jī)制建設(shè)。

(一)“八大員隊(duì)伍”奉獻(xiàn)社區(qū)，志愿者活動(dòng)奠定了長效機(jī)制。

在20xx年黨員先進(jìn)性教育之后，建立了黨員活動(dòng)的長效機(jī)制，如“三會(huì)一課”制度、黨員教育制度、黨員學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度、民主評議制度、以及在職黨員和流動(dòng)黨員管理制度等。最具有社區(qū)特點(diǎn)的是建立了“八大員隊(duì)伍”服務(wù)居民，黨員認(rèn)崗定責(zé)，退休不退色，重新在社區(qū)找到角色和崗位。八大員隊(duì)伍分別是方針政策講解員、社區(qū)文化宣傳員、社區(qū)建設(shè)示范員、先進(jìn)文化傳播員、鄰里糾紛調(diào)解員、扶貧濟(jì)弱服務(wù)員、社區(qū)治安巡邏員和社區(qū)環(huán)境護(hù)綠員。在八大員隊(duì)伍的召引影響下，社區(qū)各種志愿者隊(duì)伍日益壯大。社區(qū)黨員劉恩杰和姜增寶兩位支部書記創(chuàng)辦了社區(qū)《新園采風(fēng)》報(bào)，宣傳黨的的政策，服務(wù)社區(qū)建設(shè)，傳遞社區(qū)信息，傳播居民真情，表揚(yáng)好人好事，批評歪風(fēng)陋習(xí)。起到了很好的效果。社區(qū)黨員蘇義祥和于芳夫婦成立了由46人組成的社區(qū)民間雜藝團(tuán)，多次接受社會(huì)單位邀請出演。社區(qū)黨員治安巡邏隊(duì)每天上崗，輪換值班，對小區(qū)的治安保衛(wèi)起到了很好的作用，受到廣大群眾的稱贊。由黨員成立的社區(qū)老年書法協(xié)會(huì)年會(huì)開得很成功，會(huì)員們的積極性很高。每年正月都舉辦一次“春之歌”社區(qū)書畫展，深受居民喜愛。社區(qū)英語角的奧運(yùn)英語學(xué)習(xí)班、有關(guān)國際形式和社區(qū)建設(shè)的各種沙龍，在廣大黨員及居民的參與支持下定期舉行。

(二)、開展“一管三帶一聯(lián)”，培育黨員管理的長效機(jī)制。

新園社區(qū)黨委號召黨員帶頭積極參與社區(qū)精神文明建設(shè)，高度重視“一管三帶一聯(lián)”工作，積極培育面向社區(qū)黨員的全方位的長效機(jī)制，號召黨員帶頭積極參與社區(qū)建設(shè)，以身作則，管好自己，帶好家庭，帶好鄰里，尊老愛幼，和睦相處，建設(shè)家園，美化家園。黨員們積極響應(yīng)，帶領(lǐng)居民共同維護(hù)樓院的環(huán)境衛(wèi)生，整治樓院、樓道，打掃清理，領(lǐng)養(yǎng)綠地，遵守社會(huì)公德，做文明市民。同時(shí)，黨員們還帶領(lǐng)居民積極參與社區(qū)健康文明向上的文化娛樂活動(dòng)。

為幫助社區(qū)弱勢群體、孤老戶等人員，黨委組織開展了比奉獻(xiàn)、聯(lián)好戶活動(dòng)，制定了八上門制度：一、黨的政策宣傳上門。二、不良行為批評上門。三、鄰里不和調(diào)解上門。四、貧困有難救助上門。五、群眾建議聽取上門。六、政策法規(guī)教育上門。七、反對邪教斗爭上門。八、思想問題勸導(dǎo)上門。要求黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用，做到“六個(gè)必訪”。1、對新進(jìn)黨員必訪。2、黨員有思想情緒必訪。3、黨員生活有困難時(shí)必訪。4、黨員身懷有病時(shí)必訪。5、黨員與家屬、鄰居發(fā)生矛盾時(shí)必訪。6、黨員參加組織生活缺席時(shí)必訪。

社區(qū)黨員有160人，首先把黨員分為a、b、c三類，a類是身體一般健康，能夠參加社區(qū)活動(dòng)的黨員，占三分之一。b類是年輕與退休后一直在外打工流動(dòng)的黨員，約計(jì)有60余人。c類是老弱行動(dòng)不方便，有的不能自理以及病重在床的黨員。我們要求a類黨員全部行動(dòng)起來，每人至少聯(lián)一戶，然后發(fā)動(dòng)群眾聯(lián)戶，在社區(qū)形成了一名黨員聯(lián)一戶、多名黨員聯(lián)一戶、一個(gè)支部聯(lián)一戶、一個(gè)黨小組聯(lián)一戶等多種聯(lián)戶方式。利用黨員的特長、就近便利的條件和生活狀況進(jìn)行優(yōu)化配置，為居民解決實(shí)際困難，辦實(shí)事。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)進(jìn)一步深化“一管三帶一聯(lián)”活動(dòng)，在樓院開展了樓組黨建活動(dòng)，舉行了“一個(gè)黨員一面旗，黨員作用在社區(qū)”、“一個(gè)黨員一盞燈，照亮一社區(qū)一座樓”的主題活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起了黨員的積極性，充分發(fā)揮模范作用，引導(dǎo)黨員管好自家事、關(guān)心樓道事、參與社區(qū)事，推動(dòng)了社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)管理工作，贏得了廣大黨員和居民群眾的稱贊，提高了社區(qū)黨建工作的水平。

銀行實(shí)習(xí)工作匯報(bào)篇十九

據(jù)學(xué)校寒假實(shí)踐活動(dòng)要求，本人于20__年2月1日到2月15日在中國建設(shè)銀行鄭州市經(jīng)三路支行營業(yè)室進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。

一、實(shí)習(xí)單位簡介。

中國建設(shè)銀行（簡稱建設(shè)銀行或建行，最初行名為中國人民建設(shè)銀行，1996年3月26日更名為中國建設(shè)銀行）成立于1954年10月1日，是股份制商業(yè)銀行，是國有五大商業(yè)銀行之一。中國建設(shè)銀行主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，中國內(nèi)地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)14121家（2012年），在香港，墨爾本等地設(shè)有分行，擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房儲蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國際等多家子公司，為客戶提供全面的金融服務(wù)。中國建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與多個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)及中國經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的主要地區(qū)，于2013年6月末，市值為1767億美元，居全球上市銀行第五位。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

（一）學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。

在實(shí)習(xí)的前五天，我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中，要非常用心，因?yàn)檫@些知識點(diǎn)既散又細(xì)，而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。

（二）學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。

大堂經(jīng)理李老師告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速做出反應(yīng)，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋；當(dāng)客戶不滿時(shí)，我們及時(shí)安撫。我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。

（一）提前做好角色轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備工作。

完成角色轉(zhuǎn)變，是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)中負(fù)擔(dān)著一定社會(huì)責(zé)任的公民，這個(gè)轉(zhuǎn)變有些巨大也有些突然。

重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事簡單做，簡單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定要成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。

（二）體會(huì)到作為大堂經(jīng)理的職業(yè)道德。

作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人，因此她的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。

（三）培養(yǎng)了洞察力。

作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣，都是尋求利潤最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。

四、推薦在銀行進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的原因。

（一）未來需求很大。

隨著銀行服務(wù)范圍的擴(kuò)張，對私業(yè)務(wù)成為銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向（國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗(yàn)，所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大）。由于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的迅速增加，因此各大銀行對個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類需求隨之上升。

銀行系統(tǒng)對大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的。然而，一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。

（二）是成為金融英才的臺階。

另外通過這段見習(xí)的經(jīng)歷，對有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險(xiǎn)，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動(dòng)力市場而言，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。

（三）必要的準(zhǔn)備。

不過，跟任何工作一樣，成功的見習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在見習(xí)過程中不可避免的會(huì)遇到各種困難，關(guān)鍵在于是否能堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)持見習(xí)。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對客戶的時(shí)候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點(diǎn)不自信。另外，有時(shí)空的時(shí)候，會(huì)覺得很無聊，忙的時(shí)候，又會(huì)感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼得不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過，帶領(lǐng)我的李老師說，每個(gè)人都有這么一個(gè)過程，關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對。整個(gè)見習(xí)過程中，老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的。

五、小結(jié)。

通過寒假這半個(gè)月的實(shí)踐，我不僅學(xué)習(xí)到了一些金融業(yè)的知識，而且為將來的畢業(yè)實(shí)習(xí)積累了信心，更重要的是，我學(xué)習(xí)到了作為銀行從業(yè)人員的應(yīng)具有的基本素養(yǎng)和處事態(tài)度。

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