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藥物營銷論文篇一
隨著汽車的迅速崛起和消費日益高漲的汽車工業(yè),汽車已經逐漸走進了千家萬戶。汽車的日益普及使汽車后服務市場越來越成為一個新的利潤增長點,我們發(fā)現(xiàn)具備汽車營銷技巧的人才相當短缺。中職學生作為汽車營銷團隊不能忽視的力量正在越來越多的受關注。汽車營銷這門課程,我國的一些職業(yè)機構已經做出了大膽的嘗試,雖然有一些經驗,但仍存在一定的局限性。因此,在分析總結這些學校經驗的同時,進一步的研究探索教學的汽車營銷和新內容、新模式是很有必要的。
一、目前汽車營銷教學的現(xiàn)狀分析。
中職院校教學汽車營銷在中國的發(fā)展還不成熟,所以在其發(fā)展過程中有一些問題是不可避免的。在這里,本人自己的工作經驗,對中職院校汽車營銷課程的教學現(xiàn)狀進行一些說明:
1、教學內容與企業(yè)現(xiàn)狀不匹配?,F(xiàn)在,中職學校汽車營銷專業(yè)教師仍然使用過時的教學方法,即使也采用了一些現(xiàn)代化的教學手段,如多媒體教室和輔助課件,但是大多數(shù)內容卻是教材上的。授課方式還是以鴨式滿堂灌的教學方法為主。這使得教與學分離此種狀態(tài)下的教學效果必然收獲不會很大。強調科學性、系統(tǒng)性、綜合性但不強調其實用性,重視知識輕視能力、重視理論輕視方法、重視開始輕視應用這是學術研究教育的基本特征。但是職業(yè)教育應該是相反的,不能按照這種教學模式。
2、教材編寫落后,教材內容同質化。汽車營銷專業(yè)教材版本過多,有很多的內容,但大部分內容是相同的,甚至大多數(shù)是職業(yè)教學型大學的副本,或者直接使用高職院校版本的書籍。這也導致教師花費大量的時間來處理教材,學生的教材與教師的教學內容有相當大的'差異,因此教科書幾乎成為了雞肋。
3、注重理論與實踐相結合,而忽視學生的需求。雖然有些學校希望具有理論功底的汽車營銷專業(yè)學生能夠被企業(yè)接受和認同。畢業(yè)后,要求學生既能夠從事汽車營銷和企業(yè)經營管理的理論研究和實際工作,又可以在汽車售后技術服務部、汽車修理廠和運輸各行業(yè)的綜合中從事各種實際工作。對于學生自身條件提出了更高的要求。但中職院校學生的基本素質決定這些學生應該針對汽車營銷專業(yè)的實際應用,而不是理論研究。
4、教師在運用案例教學也有一些缺點。在許多情況下汽車營銷的學習都是靠實際案例的分析,需要教師和學生在一個共同的市場營銷案例分析中掌握的基本理論和具體應用。所以,當學習的這門學科時,通常是以案例教學方法為基礎的研究。讓學生通過實際案例分析、討論、綜合運用各種理論和實踐知識。尋求有效的教學方法來解決問題。老師在教學過程中案例教學用的好,學生才可以學得更好。但在真正使用的情況下研究,發(fā)現(xiàn)還是有很多問題的。首先,案例選擇不當?shù)那闆r。應用案例式教學,案件選擇就顯得尤為重要。但選擇的許多汽車營銷案例都是一些太舊或不典型的。因此,在討論分析時沒有太大的意義。其次,在教學過程中,很容易把案例教學和教學舉例混淆。例如,沒有以案例分析,討論為主,而成為了一個簡單的例子,沒有充分發(fā)揮學生自主學習的潛能。與此同時,強調以“以學生為中心”的時候,忽視了教師的指導在教學過程中的作用,引導缺乏了有效的控制。
5、課外訓練操作困難。職業(yè)教育,課外培訓是必不可少的。培訓的關鍵在于學生的實踐技能訓練,同時也是學生們樹立一個重要職業(yè)目標的關鍵。目前課外培訓,學校培訓的硬件基礎薄弱,不能很好地提供相關的培訓設施,不能成為一個好的情景模擬訓練。安排在4s店進行培訓在一定程度上,學生能更好地與汽車的營銷手法。但學生在4s店做的基礎性工作,有時甚至沒有接觸到實際操作,從而使學生的積極性逐漸減少,最后失去了興趣。
二、中職院校汽車營銷課程的改革對策。
1、改變教學理念,改革教學方法。在教學過程中,教師應改變原來的填鴨式的教學方法,從靜態(tài)到動態(tài)的方式過渡,并逐步建立理論教學的教學方法,建設有特色教學實踐和能力教學,而不是追求統(tǒng)一的教學方法。典型案例法、現(xiàn)場演示法、情景模擬等適當?shù)慕虒W方法和教學手段都是有效的改革出現(xiàn),根據教師的教學目的、內容、對象、條件等,在實踐中不斷探索和總結,大膽采用現(xiàn)代化教學設施、多媒體、現(xiàn)場輔助工具、互聯(lián)網、視頻等教學方法,營造教學氣氛活躍,以提高學生的學習興趣。
2、不斷更新教材是解決中職院校汽車教學營銷課程問題的現(xiàn)行措施。中職院校汽車營銷材料應該反映適用性、實用性和差異性。所謂適用性,是反映汽車營銷人才的特點,他們的知識結構、內容框架、沒有偏見、沒有困難、不深剛好夠;所謂實用,就是教材以反映汽車的需求市場,什么社會需要什么樣的人,什么樣的知識需要傳授;所謂差異性是,使用者是中職學生,教育水平是中專類,教材的開發(fā)與高職學生在教學方面的應該有不同表現(xiàn)內容、教學方法、知識等,不能和高職學生混用教材。
3、加強師資隊伍建設。作為一名教師應逐步從一個傳統(tǒng)教學“領頭羊”的角色轉變?yōu)椤耙龑д摺苯巧?,利用建構主義學習觀,幫助學生逐步明確汽車營銷實踐教學模式,如價格、汽車性能、汽車品牌系列和品牌故事及文化、汽車維修及保養(yǎng)常識、促銷等心理模塊的內容,將各項任務分派到小組進行任務小組化學習,以提高學習效率,完善汽車營銷多角度多方位的教學。教師的教學主要是提供相對指引,在每個組的任務分配明確情況下,實時對學習的小組成員進行指導,并對學生的學習狀態(tài)進行評審。
4、加強培訓場所建設。目前加強培訓的施工場所建設是以解決技中職院校汽車營銷教學問題的重要舉措。對這里提到的加強培訓場所的建設主要包括兩個方面:一是加強基礎設施建設,真正想要做銷售培訓領域的培訓建設,建立客戶接待區(qū)以及軟件銷售區(qū)域。實現(xiàn)全仿真4s店的布局,讓學生將能夠走進訓練場進入工作狀態(tài),從而提高學習效率。
三、結語。
汽車營銷之間的友誼是建立在買方和賣方和諧、相互依存和相互信任的伙伴關系的基礎上。這種關系是長期的,特別是對于汽車產品,長期依賴和合作是必要的。在這種關系中,制造商和分銷商建立一種全新的概念并加強其依賴關系。這應該是中職院校教學汽車營銷提出對學生的更高要求,對畢業(yè)后從事汽車營銷的學生也提出了更高的要求。此外,為了適應市場和企業(yè)的需求,利于學生真正做到理論和實踐相結合,中職院校也需要進一步探索新的教學模式。
[1]左諸葛等.中職汽車營銷教學模式探討.華章,20xx.11。
[2]楊陽.淺析技工院校汽車營銷課程一體化教學.商情,20xx,03。
[3]袁靜.淺談高職《汽車營銷學》教學實踐中的問題與對策.新一代.20xx.04。
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藥物營銷論文篇二
摘要:以汽車“顧問式”銷售員的銷售職業(yè)素質為出發(fā)點,將此種職業(yè)素質引入到高職汽車銷售實務課程內,結合高職院校學生的特點,采用一系列新型教學手段,使這種服務意識變成生活習慣,溝通能力變成自身特色、知識結構變成就業(yè)優(yōu)勢。以這樣的課程建設新思路,為培養(yǎng)汽車營銷服務專業(yè)人才提供一些借鑒意見。
關鍵詞:顧問式銷售;職業(yè)素質;人才培養(yǎng);汽車銷售實務。
一、顧問式銷售的概念。
二、“顧問式銷售”的職業(yè)素質。
1.服務意識。
2.溝通能力。
銷售顧問如具備好的溝通能力,在了解顧客需求和化解疑慮方面有很好的優(yōu)勢。銷售人員如能用流暢的話語去介紹產品,顧客會對其專業(yè)性和信任感給予肯定。具有良好溝通能力的銷售人員在工作中,能夠準確把握客戶的需求,并能夠根據不同客戶的需求給予幫助。提高了工作效率,也讓顧客對品牌和產品的忠實度有所提升。
3.知識結構。
汽車銷售顧問在知識結構上除了要掌握汽車的結構、基本性能和相關產業(yè)的知識外,還要不斷地學習和了解汽車最新技術和發(fā)展方向,才能跟得上行業(yè)發(fā)展的特征。例如汽車品牌歷史、制造商情況、汽車新技術、汽車保險、汽車貸款常識、汽車維修與保養(yǎng)常識、汽車駕駛、競爭品等內容。當消費者購車時,汽車銷售顧問能夠應用多方面的專業(yè)知識去解答消費者的各種疑問和擔憂,不僅提升了消費者購車的信心,更是對“顧問式銷售”的銷售人員能力上的肯定。
三、汽車銷售實務課程中培養(yǎng)“顧問式銷售”的素質。
汽車銷售實務是高職汽車服務與營銷專業(yè)的核心課程,此門課程是理論與實踐相結合的專業(yè)課程,除理論與實踐相結合特點之外還具有實踐性、應用性、實時性等特點。此門課的教學目的使學生不僅要學會汽車銷售的全部知識,并能夠靈活地將“顧問式銷售”的觀念應用在實際的銷售環(huán)節(jié)中,讓學生把理論知識應用在實際銷售環(huán)節(jié)中去解決顧客的各類問題。在課程的傳統(tǒng)教學理念中轉變學生對以往銷售的理解,轉向顧問式銷售觀念進行教學,著重對以上三方面職業(yè)素質進行培養(yǎng),讓學生結合職業(yè)素質特點,去學習課程的內容,并在實踐中綜合體現(xiàn)這三方面素質,來突出自身的專業(yè)特色。
1.服務意識。
2.溝通能力變成自身特色。
大部分學生在生活中,朋友間聊天談話都沒有障礙,但是站在人多的地方表達自己的想法時語言邏輯就亂了,由此需在課程中設計環(huán)節(jié)練習這樣的能力。首先,要讓學生勇于站在全班面前說話;其次,說話的時候要傳達的信息需有很好的邏輯順序,讓聽眾能夠明白自己要講的內容;再次,學會說話時能夠讀懂對方的思維,并且按照對方的思維需求去應答。設計編寫“劇本”環(huán)節(jié),讓學生根據劇本的內容,擴展完整的編完劇本。按照規(guī)定的時間編寫完劇本并按劇本內容各小組進行排練,之后各小組在課堂進行表演。各小組同學對表演的內容進行比較,總結出本組劇本里“溝通問題”的優(yōu)勢劣勢,最后讓學生體驗如何做到了好的溝通,并帶來解決問題的高效率。[5]同時引導學生對扮演角色的心理進行分析,體驗消費者內心想法,教師更應該讓學生在體驗活動中將關注點放在不同場合、不同身份、不同職業(yè)的顧客購車時的需求,以及對不同顧客需求采用不同溝通方式準確定位。選擇編寫劇本的形式是可操作性強的教學模式,它注重了學生情商的培養(yǎng),提高了學生的溝通能力,也提高了學生的社交能力。
3.知識結構變成就業(yè)優(yōu)勢。
高職院校的學生在校學習的課程是按照就業(yè)需求進行編排的,但是大部分學生對每門專業(yè)課的內容單獨地學習,并不能把學習的每門專業(yè)課看成整體去應用到實際工作中,并且也很難做到把汽車的各門專業(yè)課融入到實際銷售活動中。課程中設計團隊競賽,競賽的內容是把已學過的汽車相關專業(yè)知識的內容融入題目中,讓學生在回答題目過程中,必須要用以往學過的汽車知識去解答,并且在講解時要做到通俗易懂,讓非專業(yè)人群能夠聽懂。[6]同時,課程中會設計“神秘客戶”的環(huán)節(jié)。不定期地邀請其他系的學生或老師,作為“神秘顧客”來到課堂,要求學生解答神秘客戶在了解汽車或者購車時的疑問。將神秘顧客的感受,作為各團隊的評分標準。這項環(huán)節(jié)目的是為了讓學生將所學習的專業(yè)課知識變成整體的自身內在銷售知識,并靈活運用到工作中去解決銷售的問題。從普通的汽車銷售人員轉變?yōu)榫哂胸S富實戰(zhàn)經驗的職業(yè)汽車銷售人員,在實際的銷售過程中能夠解決顧客的疑問,并能夠為顧客提供專業(yè)化的建議,來體現(xiàn)“顧問式銷售”的特色。[7]此種教學的學習設計過程中,教師的參與減少,學生能夠主動思考問題、分析問題和想辦法去解決問題的系列活動增多,讓學生由被動學變?yōu)橹鲃訉W。
四、結束語。
“顧問式銷售”的職業(yè)素質之間是相互影響、相互滲透的,在每一個教學活動中,教師都要確定教學目標,制定教學和活動計劃。實際活動過程和最終的評估活動,應在發(fā)揮傳統(tǒng)教學方法的長處的基礎上,采用啟發(fā)性、時效性和互動性教學,并結合使用多種實踐性教學方式,爭取獲得更好的教學效果,激發(fā)學生的學習興趣。汽車行業(yè)發(fā)展飛速,需求的是高素質的汽車銷售人員,通過本課程中的顧問式銷售的職業(yè)素質訓練,可培養(yǎng)學生畢業(yè)后能夠成為汽車服務產業(yè)的從業(yè)人員所應具備的職業(yè)技能,也為更多的行業(yè)培養(yǎng)好的員工。高職院校要結合汽車市場用人需求的變化,對教學內容和教學方法進行相應的改革,在課堂教學中培養(yǎng)汽車銷售人才的職業(yè)素質,讓學生具備更適應社會需求的職業(yè)技能,為社會輸送更多高質量的汽車銷售人才,來促進我國汽車產業(yè)的飛速發(fā)展。
參考文獻:
[2]楊雪.基于idic模型的《汽車銷售實務》理實一體化課程建設研究[j].科技風,20xx(4):132.
藥物營銷論文篇三
實踐教學是實現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標的關鍵的教學環(huán)節(jié)。在市場營銷教學中重視實踐性教學,強調實際操作能力,要深入社會和企業(yè)的市場營銷實踐中,讓學生運用學到的知識和方法去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,從而掌握市場營銷專業(yè)技能,提高實際操作能力和綜合素質。
一、市場營銷專業(yè)加強實踐教學環(huán)節(jié)的重要意義。
實踐教學是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的關鍵途徑。實踐能力主要包括基本生活能力、動手操作能力、學習思考能力、人際交往能力、職業(yè)活動實踐能力等。實踐能力是創(chuàng)新能力形成和發(fā)展的重要前提條件,創(chuàng)新的結果和效果要通過實踐活動在現(xiàn)實世界中體現(xiàn)出來。
實踐教學是提高教學質量的根本保證。加強提高學生的實踐能力,推動學校實踐環(huán)節(jié)教學改革,加大實踐教學研究的廣度和深度,明確實踐教學的目標體系,對于深化實踐教學改革,提高實踐教學質量有著重要意義。
實踐教學是適應區(qū)域結構調整的必然要求。市場營銷專業(yè)應增強學生專業(yè)適應性的思路,強化專業(yè)實踐技能,更好地為區(qū)域經濟發(fā)展服務。
二、如何在市場營銷教學中應用實踐教學。
1.校內實踐。實踐教學由校內實踐教學和校外實踐教學兩部份組成,要使實踐教學達到預期的效果首先要確保校內實踐教學的質量。
首先,要有計劃、有組織地編寫實訓系列教材。實訓教材不同于純理論性教材,編寫實訓教材不能閉門造車,應根據實踐教學計劃,廣泛開展調查研究,充實企事業(yè)單位的實際資料。
其次,要注重培養(yǎng)教師的實踐能力。一是要選派一些理論扎實、業(yè)務水平高的教學骨干到企事業(yè)單位任職,具體從事營銷管理活動;二是可以從企事業(yè)單位聘任既有豐富的實踐背景,又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀營銷管理人員充實教師隊伍;三是要改進當前學校人才評價體系,在注重教師學歷、職稱的同時,重視教師的實踐能力。
第三,是要注重教學方式的多樣化。除傳統(tǒng)的課堂教學外,可以采取演講、討論、案例分析、課堂模擬、項目研究等多種方法。在教學過程中,鼓勵學生發(fā)表見解,提高學生的思維能力、表達能力和溝通能力,激發(fā)學生的內在潛質。
2.校外實踐。學校的實踐教學離不開企業(yè)的支持,深化學校與企業(yè)的合作是為學生提供一個既穩(wěn)定又貼近現(xiàn)實社會需求的實踐平臺的重要途徑。學生可以在對口企業(yè)獲得更多的實習和實際上崗操作機會,使學生更加全面地了解一個產品和企業(yè),包括產品知識、企業(yè)概況、行業(yè)市場環(huán)鏡、崗位職責、業(yè)務工作規(guī)范等,培養(yǎng)學生產品產品鑒別能力、市場調查能力、推銷能力、談判能力、與人共事能力和社會適應能力等,并為學生未來的就業(yè)和成才開拓現(xiàn)實途徑。
校外實習基地是校企合作的橋梁,是師生接觸管理實踐的載體。實習基地的建設是一個長期的、持續(xù)的過程,學校要關注基地企業(yè)的管理與營銷發(fā)展,積極開展業(yè)務交流與合作,善于從理論視角為企業(yè)把脈,為企業(yè)解決營銷難題。學生實習內容要精心準備,根據學生專業(yè)方向,安排助理崗位,通過扎實的營銷實踐培養(yǎng)興趣、深化專業(yè)知識的學習。
藥物營銷論文篇四
[摘要]隨著消費者在消費時更加關注商品細節(jié)、追求個性,商品設計中的色彩因素正成為體現(xiàn)商品個性的一個越來越重要的組成部分,色彩營銷地位在逐漸增強,其應用正成為企業(yè)在制定其營銷策略時著重考慮的方面。本文將從消費者心理學、色彩學、體驗營銷學等方面,并結合一些色彩營銷方面的案例,對色彩營銷的重要性以及應用進行論述。
[關鍵詞]色彩色彩應用色彩營銷。
在產品外形和功能日益趨同的今天,市場上越來越多的產品面臨色彩選擇。色彩正在成為一種消費時尚走進百姓的生活。國內外眾多知名企業(yè),包括蘋果電腦、賣當勞、柯達以及國美、聯(lián)想等,它們中有的企業(yè)將色彩做為自己的產品標識、品牌標識甚至是企業(yè)標識中最具標志性的元素,有的將色彩元素的運用作為一種出奇制勝的營銷手段。
一、色彩營銷定義、分類及重要性。
色彩營銷,從字面的意義來看,就是應用色彩這個要素來進行營銷活動,將色彩靈活運用于營銷的各個階段以期增強營銷的效果。具體來講,就是從產品的包裝設計,到宣傳與促銷,再到企業(yè)的形象戰(zhàn)略等,都充分溶入色彩的因素,發(fā)揮色彩的作用。色彩營銷是一個比較寬泛的概念,我們可以從很多方面對其進行一定的分類:
一般來說,可以把色彩營銷分為戰(zhàn)略型的色彩營銷和戰(zhàn)術型的色彩營銷。
戰(zhàn)略型的色彩營銷一般是從整個企業(yè)的角度來進行色彩營銷的,比如塑造企業(yè)品牌以及建立企業(yè)色、品牌色;而戰(zhàn)術型的則主要是在短期內進行的營銷活動,主要體現(xiàn)為各類宣傳以及促銷活動。
心理學研究表明,人腦中85%的信息是通過視覺獲得的,而色彩正式影響消費者視覺感受的非常重要的一個部分。色彩對知覺的影響是很大的,色彩對比度高的物體更容易引起人們的知覺,比如海上的救援信號會使用鮮艷的紅色或者橘紅色。另外,美國營銷界總結出了一個“7秒定律”,即消費者面對琳瑯滿目的商品,只要7秒鐘,就可以確定對這些商品是否有興趣。而在這短暫而關鍵的7秒內,色彩的作用達到了67%。這更加說明了在這個眼球經濟的社會,色彩發(fā)揮著巨大的作用。
二、色彩營銷在企業(yè)營銷策略中的地位。
在企業(yè)的營銷策略中,色彩營銷一般都是扮演著一個輔助性的角色。無論是很早就進行色彩管理的公司,還是近年才開始關注此領域亦或是尚未有色彩管理概念的公司,色彩都是為了配合其他更加重要的因素而存在著。
作為一個輔助性角色的色彩營銷,它是從哪些方面來輔助企業(yè)的整個營銷策略的呢?
首先,從長期來看,對企業(yè)品牌的支撐。我們一提到ibm,在想到它是一家多么偉大的公司的時候,也會想到“藍色巨人”這個詞,進而從“藍色”想到深邃和穩(wěn)重,同時可以聯(lián)系到其技術實力的雄厚,產品質量、售后服務的過硬。這就是色彩對品牌的支撐,一個懂得運用色彩營銷的公司是非常善于利用色彩來闡釋它的品牌內涵的,這樣,一方面表達形象,另一方面能夠讓消費者印象深刻、產生豐富聯(lián)想。
其次,在支持具體產品方面。從產品的設計之初,到最后成型,色彩的選擇都是相當重要的,好的產品是應該有其相應的色彩來支撐的。企業(yè)產品的選色要有力配合產品的基本訴求點。比如ipod的mp3,ipod一向都是以簡單的設計、簡潔的功能著稱的,因此其選色就以樸素的白黑兩色為主。
最后,在支持促銷方面,色彩往往也是一個非常有力的武器。視覺的沖擊往往是我們征服消費者、銷售產品的一個重要手段,促銷能否成功,一方面要有其“里”,即確實我們的促銷對象是消費者需要的東西。而另一方面,要有其“表”,就是表面的東西,而這個“表”中,色彩往往會起著一個舉足輕重的角色。奇瑞qq成功的利用色彩營銷就是一個很好的例子,它的“里”是性價比高、可以為很多低購買力的顧客所接受,而其“表”就是色彩絢爛,在以“春天的色彩”為主題進行大肆宣傳的促銷活動中,取得了非常好的業(yè)績。
三、色彩營銷應用的注意點。
色彩營銷的成功運用對企業(yè)的發(fā)展是很重要的,但如何運用好也是有難度的,下面我們來討論在運用色彩因素時需要關注的方面。
首先,根據你的產品的核心訴求選擇合適的基準色。你選擇的顏色要能夠體現(xiàn)出品牌所要表達的東西。像動感地帶的.橙、新勢力與可口可樂的紅、百事的藍。相信,如果百事可樂在世界刮起的是一股灰色颶風,那么,它的業(yè)績將會遠遠落后可口可樂了,更別提超越了。
其次,在整個品牌營銷活動的運作過程中,對于基準色的宣傳要保持高度的一致性和一貫性。只有這樣,在消費者的心里,你選擇的色彩才能和產品、你的品牌有機的聯(lián)系在一起,達到消費者一看見這種顏色就能夠聯(lián)想起產品、聯(lián)想起品牌的效果。
再次,應用一切可以利用的手段增加基準色暴光的頻繁度。因為色彩營銷也屬于體驗營銷的范疇之內,而體驗營銷的一大特征就是需要不斷的給予刺激才能保證體驗的持續(xù)性及形成長久化效果。只有不斷的給予品牌和品牌色彩相連接的刺激,才能夠真正形成品牌基準色,才能夠真正達到色彩營銷的目的。
四、總結。
色彩營銷在這個日益強調個性、強調體驗的社會,其作用越來越大,企業(yè)如果能夠有效的利用色彩營銷,將對企業(yè)的發(fā)展有很大的促進作用,這就要求企業(yè)在運用色彩營銷策略時,選色要謹慎,宣傳時要注意保持與其基本色的一致性和一貫性,同時盡量增加基準色暴光的頻繁度。
參考文獻:
[1](日)南云治嘉黃文娟:色彩戰(zhàn)略[m].中國青年出版社,20**年版。
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藥物營銷論文篇五
一、引言。
工信部發(fā)布了《關于鼓勵和引導民間資本進一步進入電信業(yè)的實施意見》,明確了將扶持民營資本實質性進入基礎電信業(yè),部分虛擬運營商(以下簡稱“虛商”)將于近期正式開放相關業(yè)務。
校園市場是消費電信業(yè)務的重要市場,學生樂于接受新鮮事物,且有廣泛的社交需求,因此對于手機的各種業(yè)務都有很高的關注度。
因此,有必要對虛商進入校園市場進行分析,制定科學合理的市場營銷策略。
二、虛商的現(xiàn)狀及問題分析。
初,隨著第五批虛商牌照的發(fā)放,涉足170號段的企業(yè)進一步擴大,覆蓋多個領域,滿足消費者的個性化需求。
然而,伴隨170號段正式放號所暴露出的問題讓人無法忽視:。
(一)互聯(lián)互通漏洞頻現(xiàn)。
具體表現(xiàn)為四個方面:一是170號段不能被銀行系統(tǒng)識別。
二是部分手機安全app自動攔截170號段。
三是用170號段進行網站注冊時用戶收不到驗證碼。
四是使用固話撥打170號段顯示空號。
(二)虛商與傳統(tǒng)運營商溝通不夠。
虛商與傳統(tǒng)運營商的磨合不夠,由于170號段是依靠傳統(tǒng)運營商建立的,因此虛商對自己的服務也難以保障。
(三)品牌不明確。
170號段依舊顯示三大基礎運營商品牌,虛商品牌并未顯示,與此同時,虛商的行業(yè)認證就會出現(xiàn)問題,而這一問題的解決,僅靠虛擬運營商一方難以解決,還需要虛商、市場和監(jiān)管部門共同推動。
(四)擴張過快。
虛商面對潛在市場急功近利的盲目擴張表現(xiàn)容易導致用戶服務難以保障,這對自身品牌和口碑的樹立是非常不利的。
170號段應先進行小規(guī)模友好用戶試驗,在此基礎上自我修復和完善,以更優(yōu)質的服務吸引用戶。
三、swot分析及校園營銷策略制定。
(一)swot分析。
(1)優(yōu)勢(strength)。
1)虛商在校園內擁有廣泛的客戶群體。
進入大學的新生數(shù)量龐大,且處于更換手機號的最佳時期。
2)虛商能根據客戶需要靈活制定號碼業(yè)務。
3)虛商在價格制定上有更加靈活的空間。
(2)劣勢(weakness)。
1)虛商缺乏通信基礎設施和關鍵技術,通信不穩(wěn)定。
2)虛商向傳統(tǒng)運營商租用硬件設備、批發(fā)服務業(yè)務,在通信服務、價格制定上存在一定的局限性。
3)虛商的資金鏈條不穩(wěn)定。
(3)機會(opportunity)。
1)國家政策的傾斜將為虛商提供更多的利好消息。
2)校園消費群體接受新鮮事物較快,且較容易受性價比的影響而選擇新的運營商。
3)虛商校園市場尚未完全打開,其市場潛力巨大。
(4)威脅(threat)。
1)傳統(tǒng)運營商已經形成對市場壟斷的事實。
虛商面臨著客戶習慣難以改變的挑戰(zhàn)。
2)虛商逐漸增多,各虛擬運營商之間的競爭壓力大。
3)政府雖大力支持虛商發(fā)展,但暫時沒有使用明確量化的政策予以支持。
(二)營銷策略組合。
(1)產品策略。
產品作為整個企業(yè)發(fā)展的核心,對于電信業(yè)虛擬運營商來說,業(yè)務的設置和服務的提供就是企業(yè)的產品。
1)業(yè)務設置和服務質量。
積極進行市場調研,提供定制化的套餐業(yè)務,滿足不同校園消費群體的需求,以低姿態(tài)、高品質的優(yōu)勢爭奪市場。
2)開展校企合作,樹立品牌形象。
為不同類型的業(yè)務建立自己的品牌,如中國電信面向學生群體推出的“飛young”系類業(yè)務,通過在校內設立獎助學金、為校園精品活動冠名等方式作為校企合作切入點,樹立良好的企業(yè)形象。
3)與終端產品合作,拓展校園市場。
虛擬運營商與蘋果、三星、小米等移動終端公司合作,通過終端產品捆綁的形式拓展校園市場。
(2)價格策略。
低價服務套餐是市場對虛商的期待,在校園市場中尤為重要。
但是虛商從傳統(tǒng)運營商處購買移動通信業(yè)務,再包裝成自有品牌進行銷售的模式是很難實現(xiàn)低價服務的。
就目前來看,簡單的低價格營銷策略是不可行的,虛商不能寄望于從通信業(yè)務中直接獲得利潤。
使用成本加成定價法與參與競爭定價法相結合的定價策略,密切關注競爭對手的定價水平,并適當?shù)恼{整自己的定價策略。
(3)渠道策略。
加強校園營銷渠道的建設,創(chuàng)新渠道策略,是虛商打開校園市場的又一重要舉措。
1)持續(xù)在各高校中招募在校大學生從事兼職推廣工作,通過他們的帶動,有效地促進校園消費群體對于虛擬運營產品的認知。
2)充分利用移動網絡平臺,拓展校園銷售渠道。
對于虛商而言,建立實體渠道耗資巨大。
相對而言,線上渠道投資小,適合目前虛商采用。
(4)促銷策略。
虛商進入市場初期必然要面對消費者不信任等一系列的問題,這時,虛商就應當利用業(yè)務特色、價格公道、服務健全的優(yōu)勢,將產品主動推銷出去。
1)人員推銷。
成立一支專門的推銷隊伍,包括推銷人員和技術人員,去校園一線進行推銷,同時收集學生反饋的第一手信息。
此外,在校園用戶中招募直銷隊伍,在提供校園勤工助學崗位的同時,讓消費者成為推銷人員,更好更快地拓展校園市場。
2)廣告促銷。
在電視和網絡等媒體上做宣傳將迅速提高知名度,并樹立產品的形象,是打開市場的有效手段,在投入期廣告費用比例相對來說應多一部分,占銷售收入的15%左右,當進入成長期后,廣告費用逐漸減少到10%左右。
廣告應該以突出業(yè)務和服務的優(yōu)勢,激發(fā)潛在用戶的欲望為目標。
3)校園活動。
大學生的校園文化活動繁榮,虛商可以通過贊助校園活動,以獲得冠名權的方式,拉近與大學生的距離,用潛移默化的方式滲透進大學生的生活學習中。
通過與學校合作,定制滿足校園用戶需求的業(yè)務。
通過與校方簽訂相關協(xié)議,面向新生廣泛發(fā)放170電話卡。
四、結語。
雖然,當下虛擬運營商的業(yè)務還面臨許多不利因素,暴露出許多問題,校園市場的開拓能力依然不足,但是,相比其他國家,我國校園市場具有容量大、業(yè)務潛力深、市場需求廣等有利因素,虛擬運營商只要及時關注政府政策與市場格局,注重產品細節(jié),不斷秉承創(chuàng)新精神,必將在校園市場沖出一片天地。
論文2:新建本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的研究。
全社會對市場營銷人才的旺盛需求,極大地推動了市場營銷專業(yè)建設和人才培養(yǎng),市場營銷專業(yè)已經成為國內高校設立最多的專業(yè)之一。
目前我國市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)主要有兩種模式:一是強調綜合素質教育,采取寬口徑、厚基礎培養(yǎng)模式,培養(yǎng)專業(yè)知識全面的研究型、通識型營銷人才;二是注重學生的專業(yè)知識和專業(yè)能力,強調培養(yǎng)具備實際工作技能的應用型營銷人才。
在新常態(tài)背景下,我國經濟結構面臨深度調整,市場營銷專業(yè)是對經濟發(fā)展最為敏感的專業(yè)之一,隨著經濟的轉型升級,企業(yè)對營銷人員的要求將發(fā)生較大改變。
新建本科院校,在生源、辦學條件、師資力量、研究水平、社會資源等方面與傳統(tǒng)本科院校相比還存在較大差距,市場營銷專業(yè)該如何創(chuàng)新才能適應快速變化的市場?本文以成都工業(yè)學院市場營銷專業(yè)為例,探討新建本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)問題。
成都工業(yè)學院(下稱我校)市場營銷專業(yè)經歷20余年的發(fā)展,形成了較為成熟的人才培養(yǎng)體系,為社會培養(yǎng)了大量的營銷人才。
但升本后的營銷專業(yè)該如何發(fā)展,如何培養(yǎng)特色營銷人才?我們有必要認真研究和重新梳理現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案。
首先,市場營銷專業(yè)的行業(yè)導引不明確。
學校升本后,明確了培養(yǎng)“應用型”營銷人才,但是專業(yè)課程偏重于傳統(tǒng)營銷理論的學習,看似“高大上”,實則不接地氣,行業(yè)針對性不強,學生普遍感覺學不到實用的東西,加之實訓環(huán)節(jié)與行業(yè)銜接不緊密,培養(yǎng)的學生缺乏行業(yè)核心競爭力,畢業(yè)生就業(yè)呈嚴重的低端化趨勢。
藥物營銷論文篇六
截至目前,我國醫(yī)療器械市場營銷呈現(xiàn)較快的發(fā)展速度,已經成為僅次于美國、日本的全球第三大醫(yī)療器械市場。我國醫(yī)療器械行業(yè)在未來時間段內將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度,會成為僅次美國的全球第二大醫(yī)療器械市場。尤其是近年來,在政府政策扶持和新醫(yī)改體制推動下,我國醫(yī)療器械市場更是呈現(xiàn)爆發(fā)式市場增長。20xx年,我國醫(yī)藥總的市場規(guī)模為13326億元,醫(yī)療器械總的市場規(guī)模約為2556億元,兩大市場的消費比是1:0.19??梢姡覈t(yī)療器械市場具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
20xx年在我國醫(yī)藥物資協(xié)會公布的《20xx中國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展藍皮書》中顯示,目前我國醫(yī)療器械市場集中度相對較低,在國內醫(yī)療器械行業(yè)零售市場尚未有上市企業(yè)。國內醫(yī)療器械企業(yè)加快改制進程,加快培育醫(yī)療器械企業(yè)市場競爭,促進醫(yī)療器械企業(yè)長足發(fā)展。
自20xx年我國推行新醫(yī)改政策以來,國內醫(yī)療市場不斷擴大,醫(yī)療器械企業(yè)原有的市場“直銷+分銷”模式較難滿足市場新要求。醫(yī)療器械企業(yè)不僅需要研發(fā)適合市場需求的產品,創(chuàng)新市場營銷也成為對企業(yè)的新挑戰(zhàn)。
(一)市場定位策略——醫(yī)療市場細分。
筆者基于市場關注度和目的對國內醫(yī)療市場進行細分,指出大致包括:基于客戶管理、基于醫(yī)院收入和基于市場調研的醫(yī)療市場。
1.基于客戶管理的醫(yī)療市場。醫(yī)療器械企業(yè)可以結合客戶采購能力和企業(yè)影響力,將客戶劃分為一般客戶(代理商覆蓋為主)、普通客戶(分銷模式)、重要客戶(直銷模式);2.基于醫(yī)院收入的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場目標客戶可以分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)醫(yī)療中心、普通公立醫(yī)院(綜合服務型+學術研究型+夾縫生存型)、外資醫(yī)院/高端私營醫(yī)院。我國基礎醫(yī)療市場包括農村醫(yī)療型和社區(qū)醫(yī)療型。醫(yī)療器械企業(yè)應結合不同的市場需求,從產品研發(fā)至市場營銷真正體現(xiàn)不同市場的差異性需求;3.基于市場調研的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場客戶包括被動更換型、積極更換型、區(qū)域防守型、區(qū)域重點型、綜合發(fā)展型、學術領先型。醫(yī)療器械企業(yè)需要結合該類市場細分,綜合考慮設備維修、醫(yī)院特點、設備需求、醫(yī)院資金、設備采購等特點,針對性的向客戶制定市場銷售策略和提升客戶滿意度策略。
(二)產品策略——高價值產品。
醫(yī)療器械市場競爭需要有高性能、高質量的產品,才能立于不敗之地。而且很多醫(yī)療器械市場客戶也往往將產品質量排在第一位,因此,醫(yī)療器械企業(yè)需要積極和高等院校、科研院所開展合作研發(fā),充分利用先進技術,圍繞產品質量生命主線,對產品質量進行強化監(jiān)督,不斷完善醫(yī)療器械質量體系。同時,醫(yī)療器械企業(yè)應將產品使用培訓、產品售后服務整合融入市場營銷理念,將傳統(tǒng)售后保修服務升級,實行集“產品質量、使用培訓、售后服務”于一體的全方位營銷服務。另外,醫(yī)療器械企業(yè)要實行差異化戰(zhàn)略,在加強產品研發(fā)力度,加速產品質量升級,生產高價值產品,讓競爭對手難以模仿。
總之,醫(yī)療器械企業(yè)應深度實現(xiàn)產學研合作,加強高價值產品研發(fā),實現(xiàn)研發(fā)科技向市場產品的轉化,積極努力創(chuàng)新技術,普遍應用產品創(chuàng)新,全面提升產品價值,重點升級醫(yī)療基本裝置,創(chuàng)新高端醫(yī)療產品,創(chuàng)新醫(yī)療前沿產品,突破醫(yī)療創(chuàng)新能力。
(三)渠道策略——全方位營銷。
渠道營銷作為市場系統(tǒng)的重要部分,是市場營銷規(guī)劃核心,對醫(yī)療器械企業(yè)成本控制和市場競爭均有積極作用。具體而言,醫(yī)療器械企業(yè)營銷渠道需要考慮渠道方向、市場管理、渠道網絡管理、渠道自我管理和渠道營銷輻射等方面內容。
在新醫(yī)改體制背景下,國內很多醫(yī)療器械企業(yè)規(guī)避和國際巨頭爭奪高端市場沖突,紛紛選擇基礎醫(yī)療市場渠道建設,逐漸向基礎醫(yī)療市場傾斜銷售布點。醫(yī)療器械企業(yè)不斷完善基層服務網絡,有效整合直銷體系和分銷體系,實行“雙管齊下”的銷售渠道,為國內基礎醫(yī)療市場提供技術服務支持,爭奪市場營銷。如,醫(yī)療器械企業(yè)招募組建醫(yī)療團隊,深入基礎醫(yī)療市場支持分銷渠道,及時反映市場客戶需求,為客戶提供便捷靈活服務;借助優(yōu)秀代理商逐漸覆蓋基礎醫(yī)療市場分銷網絡,深入挖掘基礎市場需求,確保企業(yè)高品質服務。另外,醫(yī)療器械企業(yè)還以直銷渠道為核心,逐漸向周邊城市輻射,積極開展基礎醫(yī)療市場合作項目,向基礎醫(yī)療市場提供醫(yī)療建設方案和設施產品,惠及更多基礎醫(yī)療市場客戶。醫(yī)療器械企業(yè)還可以針對特殊客戶設計創(chuàng)新性渠道方式,如為有實力客戶設計融資租賃銷售方式,先行銷售、安裝產品后,在租賃期間內正常經營還款,可以覆蓋更廣的市場客戶,尤其是基礎醫(yī)療市場客戶,以融資租賃方式可以最大化的占有市場。
(四)售后服務策略——體驗營銷。
目前,醫(yī)療器械市場產品眾多,市場客戶無從下手,醫(yī)療器械企業(yè)創(chuàng)新營銷策略,讓客戶參與體驗,給予客戶個性化、差異化的營銷體驗,讓客戶在體驗中真正了解產品功效,創(chuàng)新市場營銷體驗新模式。在體驗營銷過程中,客戶切身體驗醫(yī)療器械產品效果,輔以營銷人員的推介,更加充分的了解產品的優(yōu)點和使用方法,進而刺激客戶的采購欲望。如,很多醫(yī)療器械企業(yè)代理商在開拓社區(qū)市場時,往往采取體驗式銷售方式,鼓勵吸引客戶親自參與產品試用活動,親自接觸產品的益處,對醫(yī)療器械產品產生信賴,進而信任醫(yī)療器械企業(yè),在體驗中促成銷售。
另外,醫(yī)療器械企業(yè)還應加強售后服務跟進管理,很多客戶在購買醫(yī)療器械產品后,由于不熟悉產品操作流程,尤其是高新技術產品,往往出現(xiàn)誤操作,甚至導致發(fā)生事故。因此,醫(yī)療器械企業(yè)應將產品使用培訓和售后服務融入產品營銷流程,為客戶提供專業(yè)技術培訓和指導,幫助客戶解決在使用產品中出現(xiàn)的問題,相互可提供相關問題解決方案。同時,還應配備相應的售后客服服務,讓客戶在售后服務中享受專業(yè)咨詢解答,在購買使用中安心、放心,同時售后服務也是產品營銷的附加值,可以增加客戶購買信心。
(五)客戶關系營銷——客戶價值鏈。
在市場營銷中應加強客戶關系管理,和客戶構建良性合作關系,剖析企業(yè)和客戶之間營銷的價值鏈,促進雙方朝向更深更遠的方向發(fā)展。
在市場營銷中,首先要構建客戶關系。其中,客戶消費金額和消費頻率是兩大重要指標。醫(yī)療器械企業(yè)可以結合客戶消費金額將客戶分為最有價值客戶、最忠實客戶和最高客戶。尤其要加強和最有價值客戶和最忠實客戶的關系管理,加強和客戶之間的聯(lián)系。在市場營銷中,醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮客戶規(guī)模和采購習慣,在營銷前預估客戶采購計劃,做出先期市場推廣,優(yōu)于競爭對手開展市場前期介入。同時,醫(yī)療器械企業(yè)還需要做好客戶反饋工作??蛻舴答伖ぷ鞑粌H僅是企業(yè)市場營銷問題,更是企業(yè)經營管理問題。為了增加客戶滿意度,企業(yè)需要建立完善的客戶管理系統(tǒng),加強對客戶反饋的管理工作,有耐心的傾聽客戶投訴,解決客戶反饋問題,提升客戶滿意度,穩(wěn)定保持現(xiàn)有客戶的同時,還可以利用口碑效應擴大潛在客戶市場。
三、
結論。
醫(yī)療器械企業(yè)的改制以及新醫(yī)改體制的推動,勢必帶來醫(yī)療器械市場變化,企業(yè)應敏銳捕捉市場機會,針對性推出產品研發(fā)策略,整合傳統(tǒng)直銷和分銷模式,創(chuàng)新銷售方式,如以融資租賃的方式擴展占有基礎醫(yī)療市場,加強客戶對醫(yī)療器械產品的體驗營銷,從客戶的關系價值鏈入手,構建良性客戶關系,融入產品使用培訓和售后服務流程,加強對客戶反饋管理,在醫(yī)療器械市場爭奪市場。
一、醫(yī)療器械“銷售工程師”的需求現(xiàn)狀。
20xx年,中國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模1500億元,近10年復合增長率為21.3%,遠超發(fā)達國家??萍疾吭凇夺t(yī)療器械科技產業(yè)“十二五”專項規(guī)劃》中指出,“十二五”期間,國家將重點支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團,扶持40-50家創(chuàng)新型高技術企業(yè),建立8-10個醫(yī)療器械科技產業(yè)基地和10個國家級創(chuàng)新醫(yī)療器械產品示范應用基地,完善產業(yè)鏈條,優(yōu)化產業(yè)結構,提高市場占有率,顯著提升我國醫(yī)療器械產業(yè)的國際競爭力。另外,即使在經濟發(fā)達的珠三角地區(qū),也有大量的醫(yī)療設備需要更新?lián)Q代,因此,醫(yī)療器械的市場需求非常旺盛。
醫(yī)療器械銷售人才占整個醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%,遠遠超過了醫(yī)療器械行業(yè)人才需求的同比增長。醫(yī)療器械銷售人才的選拔標準非常嚴格,業(yè)內將這方面的優(yōu)秀人才稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”,即“產品技術專家”。它是指從事醫(yī)療器械銷售,具有專業(yè)的醫(yī)療器械產品知識背景,并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶,滿足客戶特定需求,從而成功獲取訂單的銷售人員??梢姡t(yī)療器械、醫(yī)藥學專業(yè)背景僅是銷售人員入職的基本條件,他們還需要對市場具有敏銳的觀察和應對能力,與當?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機構有著豐富的人脈關系,甚至還要跟隨醫(yī)生在手術臺上幫忙。
二、高職“醫(yī)療器械推銷學”課程教學目標創(chuàng)新和任務化教學內容設計。
(一)課程教學目標的創(chuàng)新設計。
傳統(tǒng)的“推銷學”教學目標是學生畢業(yè)后能夠從事各種銷售崗位,如接聽客戶電話、上門推銷、客戶服務等。而“醫(yī)療器械推銷學”的教學目標是培養(yǎng)醫(yī)療器械相關銷售崗位所需的知識和技能。即學生需要掌握一般推銷的理論和技巧,而教師應適當結合一些醫(yī)療器械銷售的案例,促進學生理解推銷規(guī)律。
通過對珠三角近百家醫(yī)療器械相關企業(yè)進行調查,數(shù)據顯示,醫(yī)療器械銷售人員與服裝、快消品等行業(yè)的銷售人員有著非常大的不同,他們必須是技術服務型銷售人才。醫(yī)療器械銷售工程師必須具備的素質和技能如表1和表2所示。
借鑒美國職業(yè)教育的改革目標,醫(yī)療器械推銷學課程必須創(chuàng)新教學目標,即為了適應學生職業(yè)生涯發(fā)展和區(qū)域經濟發(fā)展需要,應培養(yǎng)具備專業(yè)崗位技能和綜合職業(yè)能力素質的醫(yī)療器械銷售工程師。該課程創(chuàng)新后的教學目標包括以下兩個方面。
1.培養(yǎng)學生牢固掌握醫(yī)療器械銷售崗位專業(yè)知識和技能。如在醫(yī)療器械銷售實務課堂中,將學生分組,進行醫(yī)用大型醫(yī)療器械的產品性能描述與競品的比較展示,結合產品進行與客戶的階段性拜訪對話;根據醫(yī)院招標要求,制作醫(yī)療器械產品投標方案;開展家用醫(yī)療器械網店銷售等。同時,將講課內容與醫(yī)療器械購銷員考證緊密結合,從而實現(xiàn)“崗證通”。學生只有具備了堅實的崗位職業(yè)能力,才能快速上崗。
2.培養(yǎng)學生職業(yè)化發(fā)展所需的綜合能力,即在不同情境中靈活解決問題、達成目標的相關能力。如良好的自學能力與反應能力、獨立工作與較強的領悟能力、創(chuàng)新能力、挫折承受能力、溝通協(xié)調團隊合作的能力等等。在課程教學中,融入此類能力提升項目,如課堂學生討論、分組完成作業(yè)、進行市場調研、設計促銷活動方案、輪流管理小組成員、帶領學生參與銷售技能大賽、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯比賽等。
(二)任務化課程教學內容的設計。
醫(yī)療器械推銷學教學內容的設計難度很大,因為很難與醫(yī)療器械產品融合。課程采用了筆者與行業(yè)專家、具有豐富銷售經驗的銷售人才共同編著的《醫(yī)療器械推銷理論與實務》教材,將教學內容分為醫(yī)療器械推銷理論概述、醫(yī)療器械客戶購買心理及行為分析、醫(yī)療器械銷售模式及招投標分析、醫(yī)療器械推銷過程等幾個部分。課程以醫(yī)療器械產品銷售過程中的工作任務為主線,設計幾個貫穿整個課程的大型綜合項目,作為訓練學生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。指導學生自行進行家用及大型醫(yī)用醫(yī)療器械產品及所在公司介紹,運用迪伯達、費比等推銷模式對產品進行推薦,進行醫(yī)療器械客戶的來源分析及篩選;學會如何約見醫(yī)療器械公司客戶、如何對其進行產品展示和價格談判、如何最終促成醫(yī)療器械產品銷售的成交、如何對醫(yī)療器械產品設計招投標、如何與醫(yī)院的科室主任、采購科主任及分管院長溝通等,從而實現(xiàn)了產品介紹、產品推薦和售后服務等工作任務的完成。通過學習,學生能夠將一般的推銷技巧和理論與醫(yī)療器械產品緊密結合,且畢業(yè)后能快速勝任醫(yī)療器械銷售崗位,并具有向優(yōu)秀醫(yī)療器械銷售工程師成長的潛力。
三、“教學做”一體化的教學方法探索。
“醫(yī)療器械推銷學”課程新的教學目標和教學項目的完成必須采用教、學、做一體化的模式,因此,必須設計與之相適應的教學方法。
(一)案例教學法。
在案例教學中,學生不需要死記推銷理論和技巧,而是應通過對其他銷售人員成功或失敗的銷售案例的分析和討論,加深對推銷理論和技巧的理解,同時,應促進學生對課堂教學的主動參與,調動學生的積極性和多角度思考問題的能力。例如,講到醫(yī)療器械推銷人員的工作職責時,可以通過“一次失敗的ct機銷售”案例,小組討論和分析推銷人員值得學習的方面在哪里?他為什么會失?。繉W生們通過5分鐘的討論,既熟悉了醫(yī)療器械推銷人員的工作過程,又理解了醫(yī)療器械推銷人員所必需具備的素質和能力。
(二)情景式角色扮演法[3]。
在“醫(yī)療器械推銷學”教學中應用角色扮演法時,教師必須營造盡量真實的銷售環(huán)境,使學生感受到銷售工作場所的氛圍,從而激發(fā)學生積極主動地完成顧客或銷售的角色。實施步驟是:(1)教師設計仿真的銷售情景,設定好顧客角色、銷售人員及公司角色等;(2)學生提前復習所學理論,理解面臨的問題及解決的目標;(3)學生思考、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語言或行為;(4)大家盡量布置好仿真的銷售情景,如產品證書、資料、桌椅,并注意禮儀等;(5)提醒小組其他成員觀察角色扮演的學生的表現(xiàn),如產品熟悉度、語調、語速、溝通技巧、商務禮儀、應變能力等,然后記錄下來;(6)學生和教師共同點評與總結。學生先對剛才的角色扮演進行評價,評價中教師應引導其和所學理論及技巧相結合。教師的點評既不要過分批評學生,也不能泛泛而談,要“揚長避短”,著重培養(yǎng)學生多角度思考問題、解決問題的能力。
(三)銷售技能競賽法。
鼓勵學生積極參與二級學院、學校和企業(yè)以及其他各種銷售技能競賽。[4]例如,參與醫(yī)療器械產品介紹競賽、實踐銷售結果評比、營銷沙盤模擬比賽、投標文件設計競賽等,既可以鞏固學生所學的推銷理論基礎知識,又可以提升其創(chuàng)新能力,并增強了他們的團隊合作能力、時間管理能力、應急處理能力和語言溝通、表達能力等,而這些都是醫(yī)療器械銷售工程師所必須具備的崗位專業(yè)能力和綜合職業(yè)素質。
(四)綜合實訓模擬法。
在課程內容結束后,進行5天的醫(yī)療器械銷售綜合實訓。其中,前2天,進行社區(qū)家用醫(yī)療器械體驗銷售,后3天則圍繞一個大型醫(yī)用醫(yī)療器械進行產品介紹、醫(yī)院及醫(yī)生信息資料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院長的拜訪對話、招投標及簽訂銷售合同。該綜合實訓項目以團隊方式進行,小組成員在熟悉醫(yī)療器械產品的基礎上進行分工合作,最終提交綜合實訓報告。
(五)實踐教學法。
醫(yī)療器械銷售工程師是市場中“滾打摸爬”出來的,而不是說出來的?!搬t(yī)療器械推銷學”教學中,應重視各種銷售實踐模擬、社區(qū)銷售、家用醫(yī)療器械連鎖店實習、家用醫(yī)療器械網店運營、兼職老師對銷售實踐的分項和指導等,強化學生專業(yè)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時,應將課程學習內容與醫(yī)療器械購銷員的考證緊密結合,實現(xiàn)“崗證通”。
在課程教學中,可安排具有豐富實戰(zhàn)經驗的銷售人員(其中,在銷售崗位工作3-5年的優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的財富)與學生分享其經驗。如設置“如何將推銷模式運用到銷售實踐中”、“家用醫(yī)療器械連鎖銷售店鋪如何管理”、“新市場開拓如何進行客戶尋找和篩選”、“同客戶談判過程的策略和技巧分享”,以及“如何進行成功的招投標管理”、“如何維護長期的客戶關系”等專題。這些生動講述,更強調與市場實際情況的結合,促進了學生從事醫(yī)療器械銷售的興趣,并引發(fā)他們思考如何彌補自身技能和素質的不足。
四、關注過程性學習導向,進行多樣化考核方式探索。
建立課程綜合考核標準,提高課程考核與培養(yǎng)“優(yōu)秀銷售工程師”目標的關聯(lián)度。課程對學生的評價應該從重視理論考試成績轉化為提倡綜合考核標準。[6]綜合考核標準包括理論知識考核標準、崗位技能考核標準和職業(yè)素質考核標準,以強調“知識、技能、素質”三方面的要求,突出整體的“綜合能力”培養(yǎng)目標。如:課程考核成績綜合化,既包括理論考試成績,也要包括課堂討論、發(fā)言成績,以及個人日常作業(yè)、小組實訓作業(yè)、市場調研報告等,從而將結果性考核導向轉化為過程性學習導向。
“醫(yī)療器械推銷學”課程考核中,圍繞銷售工程師應具備的崗位技術能力和綜合職業(yè)能力,選取不同的考核方式,每種考核方式都有其特定的功能。如考查學生掌握“醫(yī)療器械推銷學”課程知識的程度,可采用筆試的方式,當然,也要學生根據案例、銷售情景設計答案;考查學生的知識應用技能,可采用分組模擬討論、展示的方式;考查學生的實踐能力,可采用完成實踐課業(yè)的方式;而考查學生的綜合素質,可采用撰寫論文的方式等。
藥物營銷論文篇七
藥品營銷作為醫(yī)藥行業(yè)的一個重要組成部分,其實質就是一種溝通和引導,使醫(yī)生和患者對藥品有更深入的了解和信任。而在使用藥物進行營銷的過程中,我們必須充分考慮到藥品的質量、安全和效果,同時也需要認真分析市場和消費者需求,這樣才能使營銷達到更優(yōu)秀的效果。在經過多年藥品營銷的實踐中,我逐漸總結了一些營銷心得體會,希望能夠與同行們分享。
第一段:前期準備。
藥品營銷需要進行充分的市場調研,了解市場環(huán)境、競爭對手以及目標消費群體的需求。只有對市場進行充分地了解,才能夠在藥品營銷的過程中投入更加精準的營銷策略。準確洞察市場是藥品營銷的根本,這是藥企不斷搶占市場份額、打造自己的品牌聲譽和影響力的重要基礎。
第二段:定位藥品特色。
藥品營銷需要有特色,要讓患者和醫(yī)生看到藥品的獨特性和優(yōu)勢。藥品的特點要鮮明,要能夠切實地滿足消費者的需求,讓患者和醫(yī)生對藥品信任。只有在藥品本身的質量和效益上下功夫,才能夠在其它同類藥品中脫穎而出。
第三段:培養(yǎng)長期的信任關系。
藥品營銷對長期的信任關系的營造是十分重要的。在接觸患者的過程中,需要關注他們的病癥和需求,耐心地聽取他們的意見和反饋,盡可能體現(xiàn)出買家至上的服務態(tài)度。只有在建立長久的信任關系的基礎上,才可以在藥品營銷中持續(xù)留住目標消費者。
第四段:把握市場營銷策略。
在藥品營銷當中,需要根據實際情況判斷出行之有效的市場營銷策略。具體實施中,要根據不同的渠道和目標消費者制定不同的策略,盡可能挖掘潛在客戶,夯實現(xiàn)有客戶關系。同時,要善于借助社交媒體等多種營銷渠道,通過富有創(chuàng)意的內容和形式來打造全方位的品牌形象。
第五段:提升服務的資質和品質。
藥品的質量和效果是藥品營銷的核心,因此藥企應該提前做好產品的研發(fā)和生產等各方面的工作,確保藥品的質量和安全。同時,需要加強售后服務,為患者提供良好的隨訪服務和過程管理,及時處理患者的投訴和問題反饋。要想在藥品營銷中達到良好的效果,提升服務的同時,也要充分領悟“共創(chuàng)共贏”的企業(yè)理念和實踐方式,積極與合作伙伴展開互惠互利、共同成長的合作。這樣,才能打造出更加優(yōu)秀的藥品品牌,贏得更加廣泛的市場支持和認可。
總結:藥品營銷是一個復雜而又細致的過程,需要將市場、客戶和藥品的特色等方面考慮的盡善盡美,才能夠在激烈的市場競爭中占據優(yōu)勢。專業(yè)的藥品營銷人員不斷優(yōu)化市場營銷策略,優(yōu)化銷售模式和服務品質,助力藥品營銷順利進行,為患者提供更好的醫(yī)療保障服務。
藥物營銷論文篇八
藥物營銷是指藥品生產企業(yè)為了推廣銷售自家產品而采取的市場營銷策略。在現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)中,藥物營銷是非常重要的一環(huán),因為它直接關系到企業(yè)的銷售業(yè)績和藥品的知名度。如何有效地開展藥物營銷,造福患者和企業(yè),成為每一個從事醫(yī)藥行業(yè)的人都需要面對和解決的問題。
第二段:對藥物營銷的策略進行分析。
在藥物營銷中,有多種策略可以選擇,其中包括直接銷售給醫(yī)生、通過醫(yī)藥代表聯(lián)系醫(yī)生、在醫(yī)療會議上宣傳和推薦等。每一種策略都有其適用的場景和優(yōu)劣勢。學習藥物營銷的時候,我首先根據自己的實際情況選擇了合適的策略,并在實際操作中進行了不斷的調整和改進。比如,在與醫(yī)生交流時,我更加注重與醫(yī)生建立良好的關系,以及提供準確、權威的藥品信息,這有助于醫(yī)生對產品的認同和推薦。
第三段:提高自身專業(yè)素養(yǎng)是藥物營銷的關鍵。
藥物營銷是一個宜學宜做的過程。對于銷售人員而言,熟悉產品的性質、適應癥、用法用量等是基本素養(yǎng),但這遠遠不夠。為了提高自身的專業(yè)水平,我積極參加行業(yè)內的培訓和會議,拓寬自己的知識面。此外,了解相關疾病的治療方案,熟悉其他同類產品的特點,都能夠幫助我們更好地進行藥物營銷。在銷售過程中,對于醫(yī)生提出的問題,我要能夠準確作答,這對于取得醫(yī)生的信任和認可至關重要。
第四段:應用互聯(lián)網技術提升藥物營銷效果。
隨著互聯(lián)網的迅猛發(fā)展,它對藥物營銷產生了深遠的影響。越來越多的醫(yī)生和患者通過互聯(lián)網獲取醫(yī)藥信息,因此,借助互聯(lián)網技術進行藥物營銷已經成為必然趨勢。我通過學習互聯(lián)網應用的相關知識,掌握了藥物營銷的新方法和技巧。我通過開展微信公眾號、推送短信、建立醫(yī)藥專業(yè)網站等方式,提高了藥品的知名度,吸引了更多醫(yī)生和患者的關注。
第五段:總結自己的成果和心得。
通過學習藥物營銷,我不僅提高了自己的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng),也對藥物營銷的策略和方法有了更深入的了解。我意識到藥物營銷僅僅是一種手段,更重要的是提供高質量的產品,給予患者更好的醫(yī)藥服務。同時,我也意識到要在這個競爭激烈的行業(yè)中立足,需要不斷學習和創(chuàng)新,跟上時代的步伐。學習藥物營銷是一個終身的課程,我將持續(xù)不斷地努力,提升自己的銷售技巧和專業(yè)能力,為藥物營銷事業(yè)貢獻自己的力量。
總之,學習藥物營銷是一項需要持之以恒的工作,它不僅涉及到市場營銷的知識和技巧,更需要我們具備專業(yè)的醫(yī)藥知識和良好的人際交往能力。通過不斷學習和實踐,我們能夠不斷提高自己的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng),為患者和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。相信在不久的將來,我們能夠看到更多的專業(yè)銷售人員在藥物營銷領域取得成功的案例。
藥物營銷論文篇九
近年來,藥物營銷行業(yè)發(fā)展迅速。作為一名學習藥物營銷的專業(yè)學生,我不斷學習和探索,積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我學習藥物營銷的經驗和感悟。
第二段:理論與實踐相結合。
在學習藥物營銷過程中,我發(fā)現(xiàn)理論與實踐相結合非常重要。我們不能僅僅滿足于理論知識的學習,而忽視實際操作的培養(yǎng)。通過實際案例分析、實地考察等方式,我們能夠更加深入地理解藥物營銷的核心原理。此外,與企業(yè)合作實習也是一種很好的方式來掌握實踐技能。
第三段:培養(yǎng)人際關系和溝通能力。
藥物營銷行業(yè)需要與各類人員打交道,包括醫(yī)生、藥店經營者、患者等。因此,培養(yǎng)良好的人際關系和溝通能力非常重要。在我學習藥物營銷的過程中,我積極參加各類交流和社交活動,拓展自己的人脈。另外,多與老師和同學進行溝通,共同探討學習中的問題,也是一種很好的提升溝通能力的方式。
第四段:市場調研與定位。
市場調研是藥物營銷中至關重要的一環(huán)。作為一名藥物營銷人員,我們需要了解市場需求和競爭格局,才能制定出更有效的營銷策略。通過市場調查、問卷調查等方式,我們能夠獲取更多準確的信息,并根據這些信息來制定營銷計劃。此外,定位也是成功營銷的關鍵。我們需要通過市場調研,確定適當?shù)亩ㄎ?,并針對不同的目標群體制定不同的策略。
第五段:持續(xù)學習和創(chuàng)新。
藥物營銷行業(yè)競爭激烈,只有持續(xù)學習和創(chuàng)新才能保持競爭力。因此,我認為不斷學習和充電非常重要。在我學習的過程中,我要保持對行業(yè)動態(tài)的關注,了解新的市場趨勢和新產品的銷售策略。同時,我也要不斷自我反思,總結經驗和教訓,不斷提高自己的專業(yè)水平。
總結。
通過學習藥物營銷,我意識到培養(yǎng)專業(yè)知識、良好的人際關系和溝通能力、市場調研與定位、持續(xù)學習和創(chuàng)新等方面的重要性。只有掌握這些技巧和知識,我們才能在藥物營銷行業(yè)中脫穎而出。我將會繼續(xù)努力學習和成長,不斷提升自己在藥物營銷領域的能力。
藥物營銷論文篇十
藥物營銷是目前醫(yī)藥行業(yè)中非常重要的一環(huán),正是通過有效的藥物營銷,企業(yè)才能更好的推廣和宣傳自己的藥品,從而提高藥品的市場占有率。這一行業(yè)中,不同的企業(yè)有著不同的營銷策略和營銷方式,但從我的角度出發(fā),我認為藥物營銷要注重與醫(yī)生、患者的溝通交流,注重藥品的效能和安全性,同時要注重宣傳渠道和市場調研。在我多年的藥物營銷中,總結出以下幾個心得和體會。
一、了解產品的效能和安全性。
作為一名藥物營銷人員,首先要了解的就是自己所代理的產品的效能和安全性。了解產品的效能,必須要閱讀產品手冊、文獻和臨床研究等相關資料,最好親自接觸做過臨床試驗的醫(yī)生,聽他們的心得和經驗。同時,了解產品的安全性也非常關鍵,因為安全性也是醫(yī)生和患者選擇藥品時的考慮因素之一。藥品生產原料、采購、生產、運輸?shù)壬a環(huán)節(jié),都與藥品安全性有關系,作為藥品營銷人員,要注重與生產商、物流等方面溝通交流,以確保產品的安全性。
二、注重與醫(yī)生、患者的溝通交流。
很多藥品營銷人員都忽略了與醫(yī)生、患者的溝通交流,這一點非常不好。因為醫(yī)生和患者是藥品的直接消費者,必須要讓他們了解到自己的產品的效能和安全性,以及如何使用。對于醫(yī)生,可以從他們的職業(yè)特點和需求出發(fā),以便更好的進行推銷工作。一些臨床實在醫(yī)生看到新產品后,會產生好奇,此時營銷人員就要突出產品的效能和安全性,并且和醫(yī)生進行詳細的交流,讓醫(yī)生充分了解這個產品。此外,我們還可以與患者進行溝通交流,在獲得患者的理解、信任和支持后,讓他們更加愿意使用我們的藥品。
三、注重宣傳渠道和市場。
藥物營銷是一項非常繁瑣和復雜的工作,其中最重要的是注重宣傳渠道和市場。在推廣藥品的過程中,我們需要尋找合適的推廣渠道,例如醫(yī)學期刊、醫(yī)學報紙、醫(yī)學會議、宣傳單張、等等。因為這些渠道可以讓我們的產品更快地被人們所熟知,從而提高我們的銷售量。同時,市場分析和需求調研也是非常關鍵的。了解市場需求,可以讓藥品企業(yè)根據需求進行生產和銷售,增加藥品的市場占有率和效益。
四、變身為信息提供者。
藥物營銷本質上是銷售工作,但是這個銷售原則上應該是基于信息化的精神。藥品營銷不能夠盲目宣傳、忽悠,而需要以協(xié)助專業(yè)人士的心態(tài),提供藥物的相關信息。在與醫(yī)生進行交流時,藥物營銷人員要做到心平氣和,把宣傳藥品的事情放在其次,更應該是為醫(yī)生提供一系列的疾病治療的信息,如何更好的治療,如何才能避免副作用,等等。
五、聚焦實現(xiàn)雙贏。
藥物營銷是一個雙贏的關系式,而不是單純的企業(yè)實現(xiàn)盈利的工具。藥品企業(yè)只有做到質量、安全、效益,使藥品能夠真正地切合患者的需求,同時,營銷人員的行為和舉措也必須要堅持以聚焦醫(yī)療領域,實現(xiàn)雙贏為目標。營銷人員應該視效益為最終目標,而不應該僅僅只關注銷售。真正做到把產品帶給患者,同時也讓醫(yī)生對這個品牌和藥品有信任和信賴,這樣才能在銷售水平和銷售成果雙方面取得良好的成就。
總之,藥物營銷的核心在于對藥品的了解和全面負責,通過與醫(yī)生、患者的溝通交流,注重宣傳渠道和市場,變身為專業(yè)的信息提供者,實現(xiàn)雙贏的目標。這樣才能讓藥品營銷行業(yè)更加健康穩(wěn)定,提高企業(yè)效益。
藥物營銷論文篇十一
1、攝影。
攝影是一門隨著傳統(tǒng)攝影技術的形成和發(fā)展而產生的攝影應用科學,它以攝影光學、攝影化學和電子技術為基礎,在長期實踐中形成了獨特的拍攝體系。攝影的特性是影像紀實性和瞬間常駐性的統(tǒng)一,攝影因此而區(qū)別于其他媒介。攝影和繪畫都具有瞬間的常駐性,但與繪畫的瞬間相比,攝影的瞬間是紀實性的瞬間,它逼真且一次具體完成。攝影和電影都具有紀實性,與電影相比,攝影的紀實性是瞬間的紀實,它將動態(tài)凝固,雖然不能看到運動的過程,但根據經驗并通過聯(lián)想,依然可以從靜止的畫面中感覺到運動的態(tài)勢。
2、婚紗攝影。
婚紗攝影創(chuàng)作的照片,是主觀激情的表現(xiàn),是以婚紗為題材,發(fā)表內心對社會對某種想象的看法和思維方式。
作為商業(yè)人像攝影中的一大類,婚紗攝影既是商業(yè)的,又必須是藝術的,這種兩重性使得其得以發(fā)展。許多影樓業(yè)主投身影樓的第一目的是為了生活,為了賺錢,因而迎合市場,滿足大眾文化消費是首當其沖的。然而作為一種藝術,又應當是主觀性很強、超越功利、跨越時空的獨具個性的審美創(chuàng)造與審美欣賞。自然、社會的客觀萬象與人們傾注其間的喜、怒、哀、樂、憂、思、憤都在藝術中以各種形式構成形象,并引起人們的強烈共鳴,激蕩著人們的情趣,啟迪著人們的心智,使人們的心靈朝著更真、更善、更美的境界升騰。
婚紗攝影是用來記錄即將結婚新人的。而放大照片與影集便成為他們愛情永恒的信物之一?;榧啍z影是從1992年開始出現(xiàn)在大陸,1994年開始出現(xiàn)了大量的婚紗攝影店,婚紗攝影行業(yè)發(fā)展迅速,至20xx年,短短的十幾年時間,已經由奢侈品成為結婚的必需品。然而由于影樓是流水線的拍攝方式,導致大部分新人的姿勢、場景、服裝等方面的雷同。
婚紗攝影的藝術氣息含量少,因為它的市場范圍是面對社會上形形色色的人而設計的審美境界,而人們在造型藝術方面的修養(yǎng)各自不同,差異比較大。
婚紗攝影創(chuàng)作的作品,相對來說個性化十分明顯。不論是攝影語言的修飾,意境的塑造,個性的延伸,還是作品存在的空間和時間的價值等等都是獨樹一幟,不是人人都能理解的,它的藝術氣息與藝術品位是自成風格的。
面對市場趨勢,小型的婚紗攝影工作室對時尚的婚紗攝影潮流顯然更具有轉型的短平快優(yōu)勢。整體而言,婚紗攝影市場在從早期的模式照搬,到現(xiàn)在的百家爭鳴以及產品的創(chuàng)新和品質的把握上更加體現(xiàn)行業(yè)的整體發(fā)展水平和成熟度。
二、構圖。
一幅優(yōu)秀攝影作品,觀賞者一看就能被深深地吸引住,其中一個非常重要的原因是構圖處理得好。攝影構圖要有一個統(tǒng)一的構思,它是根據主題的需要和場景實際條件決定而構成的,因地、因時、因物等具體情況來加以運用。它絕不是單純憑空想象的東西,它要求攝影者在藝術創(chuàng)作中要有全局觀念,按照構圖規(guī)律和原理,根據內容的需要統(tǒng)一構思,突出畫面主體,與主題有機地結合起來,以達到生動完美的創(chuàng)意。構圖是表現(xiàn)作品內容的重要因素,作品中全部攝影視覺藝術語言的組織方式,它使內容所構成的一定內部結構得到恰當?shù)谋憩F(xiàn),只有內部結構和外部結構得到和諧統(tǒng)一,才能產生完美的構圖。
構圖一詞是英語composition的譯音,為造型藝術的術語。它的含義是:把各部分組成、結合、配置并加以整理出一個藝術性較高的畫面??傊?,構圖就是指如何把人、景、物安排在畫面當中以獲得最佳布局的方法,是把形象結合起來的方法,是揭示形象的全部手段的總和。
構圖的目的是把構思中典型化了的人或景物加以強調、突出,從而舍棄那些一般的、表面的、繁瑣的、次要的東西,并恰當?shù)匕才排泱w,選擇環(huán)境,使作品比現(xiàn)實生活更高、更強烈、更完善、更集中、更典型、更理想,以增強藝術效果??偟膩碚f,就是把一個人的思想情感傳遞給別人的藝術。
三、婚紗攝影構圖之形線。
攝影構圖中的形象,來自現(xiàn)實生活中的具體對象,形和線的概念就是對這些具體形象的“分解”所形成的基本元素。因而形和線是人們認識畫面具體形象的基本要素,是體驗形象造型深刻內涵的重要載體。認識形線元素在攝影畫面形成的視覺美感,運用形線元素的表現(xiàn)形式來突出主體內涵,強化形象的可視性、多變性和象征性意義,對于攝影藝術造型來說是十分必要的。
1、形線元素表現(xiàn)的視覺美感。
形是物體形態(tài)的先決條件,是物質形態(tài)的可視體現(xiàn)。形是最具視覺招攬力的符號,是攝影首選的表現(xiàn)對象。把握一個物體形的特征就可以辨識一個物體,而不需要其他元素例如色彩、質感的幫助,這就是外形特征的力量。一幅照片如果能夠提煉出物象比較典型的外形特征,關注物象輪廓的形態(tài)組織及表現(xiàn)技巧,就可能會給觀眾留下深刻的印象。
攝影構圖的形線元素追求的是合理的單一的構圖表現(xiàn)形式,這樣會使照片具有更簡潔而豐富的內涵。簡潔并不是說運用元素不多,關鍵是圖形元素的配置方式不能紊亂。簡潔的造型很容易看到畫面中有以形線元素的構圖方式存在。這些關鍵的形線元素,在照片構成的諸因素中有十分重要的位置,因為它賦予了照片一定的結構形式,將不同的景物聯(lián)系在一起形成一定的構圖,更重要的是照片上的形線,能將讀者的視線引導到照片的趣味點上或是遠方某一個消失點,從而使這張照片具有豐富的內涵,更具可讀性。
2、形線元素表現(xiàn)的藝術作用。
形線元素的作用,是人們通過視覺對形線具體感受和所得的印象,結合畫面所表現(xiàn)的內容,通過心理作用引起的豐富聯(lián)想,從而接受畫面所要表達的主題,最大限度地接受其感染力。
從形線元素的功能上看,其表現(xiàn)的藝術作用主要包括形與線產生的透視效果和形與線產生的心理感受。攝影構圖的形線透視又稱幾何透視,是在平面上通過形與線的變化來表現(xiàn)物體的位置、輪廓和明暗投影。這種形線的變化能起到表現(xiàn)空間位置、加強空間深度的作用。不同形線的構圖會給人帶來不同的聯(lián)想,而產生不同的視覺心理。因此,攝影構圖中要利用形線元素的特征,并把它們有機的組織起來,與畫面主題內容和對象取得一致,就可以讓人們看到和理解畫面中的主體,取得與內容一致的感受。
藥物營銷論文篇十二
隨著經濟的發(fā)展和社會的進步,用電市場也隨之擴大,這就對電力企業(yè)的電力營銷管理提出了更高的要求,電力營銷稽查在電力營銷管理中的作用也越來越大。傳統(tǒng)的電力營銷稽查模式已經不能適應現(xiàn)代電力管理系統(tǒng)的需求。所以,利用先進的電力稽查技術,完善電力營銷稽查的精細化管理系統(tǒng)已經成為保障可靠供電以及高效供電的基礎。本文主要對電力營銷稽查管理工作中的常見問題進行分析,進而提出電力營銷稽查的精細化管理措施。
隨著用電量的迅猛增長,我國的電力市場秩序也亟待維護,電力營銷稽查工作就隨之發(fā)展壯大。但是從我國目前電力營銷稽查的現(xiàn)狀來看,仍然存在著許多問題,嚴重影響了電力企業(yè)在新時期的發(fā)展。
1.1電力營銷稽查的工作手段落后。
在實際的稽查工作中,一部分稽查工作人員還是采用傳統(tǒng)的稽查手段,利用人工的方法對大量的稽查數(shù)據和資料進行分析和計算,然后在分析結果中尋找解決問題的突破口。這些陳舊的工作手段導致工作量增大,不能滿足稽查工作的需求,解決問題的難度較大。目前的電力稽查工作手段有兩種,一種是對稽查對象進行逐一的稽查,另一種是對稽查對象進行隨機的抽查。這兩種稽查方式都是靠稽查人員的經驗進行判斷,具有極強的主觀性。隨機抽查涉及的面比較小,一般情況下不能反映實際的情況,給電力營銷管理工作帶來一些隱患;徹查相對來說比較浪費人力物力,影響電力企業(yè)的經濟效益。這兩種稽查手段在信息化不斷發(fā)展的今天嚴重影響了電力營銷稽查的工作效率。
1.2缺乏完善的電力營銷稽查評價體系。
目前的電力營銷稽查評價體系主要針對反竊防漏的問題進行工作的開展,不能對電力營銷狀況進行稽查考核,缺乏完善的多元化考核標準。從電力營銷稽查的實際工作來看,電力營銷稽查仍然受到各種因素的制約,并且實際操作性不強。所以,電力營銷稽查工作在規(guī)范電力企業(yè)營銷管理方面還不能充分發(fā)揮其重要作用。
1.3電力營銷稽查的閉環(huán)管理水平不高。
在進行電力營銷稽查時只是注重形式,沒有形成閉環(huán)管理的模式。對于一些電力企業(yè)在電力營銷稽查中出現(xiàn)的問題沒有進行限期整改,也沒有進行整改后的跟蹤復查;不能及時對電力企業(yè)中存在普遍問題進行總結和共享,導致企業(yè)內控方面效果不是很好;沒有制定操作性強的營銷工作質量的考核制度,不按照規(guī)定對存在問題的企業(yè)和個人進行懲罰,導致同類問題的反復發(fā)生。
藥物營銷論文篇十三
電力營銷風險,存在于電力企業(yè)的日常經營管理和服務業(yè)務等方面,具體來說,就是電力企業(yè)在日常的電力產品銷售和供電服務等方面過程中,可能遇到的不穩(wěn)定性和意外事故,而這些意外事故會給自身以及社會人員帶來一定的損害,甚至危及生命,因此,伴隨著社會經濟水平的不斷提升,以及社會經濟發(fā)展速度的加快,電力營銷風險已經進入民眾的視野,成為人們密切關注的問題。
而營銷稽查,則是一種監(jiān)督機制,是源于強化電力營銷服務質量,提升企業(yè)業(yè)務水平,而逐步產生的,這種監(jiān)督機制,能夠幫助電力企業(yè)在日常的經營管理中及時發(fā)現(xiàn)問題,并將問題進行及時的糾正,從而促使企業(yè)整體的運營能力不斷提升,促使整個企業(yè)的供電能力和安全性提高,從而減少電力營銷風險的存在;所以,在電力行業(yè)當中,營銷稽查是電力營銷風險管理的重要途徑之一。
在電力企業(yè)當中,營銷風險的存在主要表現(xiàn)在四個方面,即電力營銷業(yè)務、服務和風險處理以及風險效果評估,電力營銷業(yè)務風險,包括電費的收取和電價的管理,以及電量和各種線路的損耗管理;服務風險,則是服務標準的規(guī)范化和服務質量以及安全等風險。
風險處理則是以上兩種風險發(fā)生之后,電力企業(yè)對于風險所造成損失的賠償,以及各類電路損壞等問題處理的`態(tài)度和效率;風險效果評估,則是對風險發(fā)生的損失和風險處理的滿意度進行總結和分析,找出其中的優(yōu)點和不足之處。
那么,營銷稽查作為一種監(jiān)督機制,可以說,在電力營銷風險的四個方面,都會有用武之地。
那么,為了獲得更好更準確的監(jiān)察和評估結果,營銷稽查部門就要全面收集客戶的資料,并對各項業(yè)務的處理情況進行調查分析,這就讓營銷稽查能夠及時準確發(fā)現(xiàn)電力營銷過程中可能存在的風險。
盡管營銷稽查能夠幫助電力企業(yè)在經營管理過程中,找出其中存在的問題,并給與指導糾正,防止風險的擴大蔓延,但是,在這個過程中,必然會存在不可控的客觀因素,那么,由此也會為風險的存在提供可能,那么,在風險發(fā)生之后,電力企業(yè)就必須要對這些問題及時進行處理,恢復供電的正常。
在電力企業(yè)當中,營銷風險管理有一個專業(yè)的風險管理部門,在這個部門當中,是針對電力行業(yè)的優(yōu)秀電力企業(yè),他們有著電力風險處理的豐富經驗,但是,這些部門的運作機制還不完善,整體來說管理制度也都還都不健全,這也就讓整個風險管理部門在人員管理和風險預估等程序方面,存在一定的漏洞。
那么,營銷稽查就能夠通過不定期的抽查和檢測,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,促使風險管理部門的運作機制不斷健全,從而也就能夠讓整個部門運作的嚴密度有所提升,從而讓風險管理部門在對風險因素等的評估當中,更加嚴密和準確,并且,營銷稽查過程中會調差客戶的客觀資料,因此,營銷稽查也能夠為風險管理部門的風險評估提供有效的正確可靠的信息,最終讓風險管理部門的風險評估和預測能力逐步穩(wěn)定提升。
三、在電力營銷風險管理中推行營銷稽查的有效措施。
要發(fā)揮營銷稽查在電力營銷風險管理中的作用,必須要讓營銷稽查在一個制度規(guī)范、權責明確、賞罰分明的一個環(huán)境中。
首先,針對營銷稽查工作的順利展開,電力企業(yè)必須要針對自己的經營管理業(yè)務,做好總體目標的制定和管理,將企業(yè)整體的目標進行由上而下的分解,落實到每個部門,每個人員的身上,這樣就能夠在調動員工參與營銷稽查工作主動性的同時,也能夠讓企業(yè)的崗位劃分明確,并讓每個崗位的工作職責明確到位。
那么,在這樣的條件下,營銷稽查工作就能夠做到有理有據并有針對性,也就是說,電力企業(yè)將員工崗位職責明確了,營銷稽查人員就有了稽查考核評估的依據,這也是營銷稽查人員開展工作的基本標準,在稽查的過程中,也能夠明確找到可以稽查的人員,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,營銷稽查人員都能顧找到對應的負責人,這也就讓營銷稽查具備了開展的客觀條件。
其次,要促使營銷稽查工作的順利展開,還必須要做好必要的績效考核和獎懲管理;績效考核,就是為企業(yè)每個員工確定基本崗位職責,明確員工在崗位上的日常工作行為,這些標準符合基本的崗位標準,并為員工所接手,通過確定績效考核,能夠讓企業(yè)的營銷稽查工作更加明確而有方向,表現(xiàn)為營銷稽查人員能夠按照績效考核的基本標準。
對人員進行定量的考核,而確定有效的獎懲制度,能夠提高營銷稽查的效率和權威性,也能夠調動員工配合營銷稽查的積極性和自覺性,也能夠通過這樣的方式,讓員工感覺的危急性和嚴重性,從而能夠讓電表抄寫人員更加認真地抄寫電表,讓供電人員更加標準地進行電力供應,讓服務人員更加熱情地為顧客服務。
最后,為了讓營銷稽查工作能夠在電力風險管理中發(fā)揮作用,還必須建立有效的內部監(jiān)督管理控制體制,具體來說,電力企業(yè)有營業(yè)部門、電力供應部門、風險處理部門等等,其實,在整個電力供應的環(huán)節(jié)中,這些部門是整個鏈條上相互牽制的部門。
例如,營業(yè)部門對外辦理業(yè)務,他所受理的每個顧客都將由電力供應部門和風險處理部門等,來進行售后的一系列售后供電和維護工作,如果營業(yè)部門在辦理過程中,沒有給客戶進行詳盡的業(yè)務講解,一旦在售后發(fā)生業(yè)務上的糾紛,其它部門將代替營業(yè)部門承接客戶的抱怨,這就讓其它部門具備了對營業(yè)部門監(jiān)督的可能性,而內部監(jiān)督管理控制體制,就是通過部門之間相互獨立卻又彼此關聯(lián)的狀況,來實現(xiàn)部門之間的相互監(jiān)督。
四、結語。
營銷稽查是電力營銷風險管理的有效途徑之一,因此,在未來的經營管理中,電力企業(yè)一定要不斷完善營銷稽查的企業(yè)環(huán)境,發(fā)揮營銷稽查的作用,促使電力營銷風險管理的不斷提升,減少電力的風險損傷,提升電力供應的安全性,維護社會穩(wěn)定,提高人們的生活水平。
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藥物營銷論文篇十四
現(xiàn)如今,互聯(lián)網技術發(fā)達,人們獲取藥品信息的渠道也越來越多樣化。在這種情況下,藥品營銷顯得尤為重要。作為一個醫(yī)學專業(yè)生,我所學習的課程中大量涉及醫(yī)藥市場營銷,也接觸了一些醫(yī)藥代表的工作。今天,我想分享一下我對于藥物營銷的一些心得體會。
一、了解目標群體,精準銷售。
在藥物營銷中,首先需要確定目標客戶群體,通過精準的銷售和服務來滿足其需求。目標客戶群體的定位,包括年齡、性別、教育水平、地域、疾病類型等,只有明確了這些特征,才能掌握其需求和心理。在接觸潛在客戶時,我們需要主動詢問病情、病史、就診醫(yī)院等信息,以便了解更多的個體差異,了解其成因、癥狀、病理、治療等方面的情況,以更好地推薦適合的藥物并解決患者疑問。
二、打造信任與口碑。
在藥物營銷中,建立信任,維護口碑是非常重要的。藥品的療效不僅取決于藥品本身的優(yōu)劣,而且與醫(yī)生及患者之間的信任也有關。作為一名醫(yī)藥代表,在接觸客戶時應保持耐心和真誠,主動了解客戶,同時切實解答疑慮。當我們贏得醫(yī)生和患者的信任時,他們會覺得自己購買的是高品質的藥品,這同樣會增加我們的銷售和口碑。
三、樹立品牌形象,提高市場占有率。
在藥品營銷中,品牌形象是非常重要的一個因素。通過多種方式包括品牌事件與活動、品牌商標、包裝等設計,來塑造品牌形象。品牌的形象代表了一家藥品公司的整體形象,也表現(xiàn)了這家公司的核心價值觀。精心打造品牌形象和提高市場占有率,可以進一步影響藥品的銷售和品牌形象,并且還可以進一步增加購買者對該藥品的信任。
四、與醫(yī)生建立緊密聯(lián)系。
在藥物營銷中,醫(yī)生是我們最主要的客戶,建立起與其聯(lián)系的緊密關系,是至關重要的。通過經常與醫(yī)生交流,我們能夠更好地了解醫(yī)生對藥品的需求和疑慮。當我們能針對醫(yī)生的需求和提出合理建議,可以增加醫(yī)生的信任與好評,為更好地推銷藥品奠定基礎。
五、遵守行業(yè)規(guī)范。
在藥品營銷中,我們需要遵守國家法律法規(guī),并遵循藥品行業(yè)的規(guī)范。我們還必須通過廣告、宣傳等方式準確傳遞藥品信息,不夸大、不變相宣傳或者虛假宣傳。同時,藥品代表應該確保藥品使用安全,了解藥品原理,注意藥物使用副作用,做到利害關系常識化,以期在藥物營銷過程中保護消費者的利益。
總結。
總而言之,在藥物營銷過程中,精準的定位目標客戶群體和提高客戶信任是公司和營銷人員所追求的。同時,通過品牌形象和市場策劃的形式來增加客戶忠誠度和廣泛占領市場,同時也要遵守行業(yè)規(guī)范,以期在企業(yè)長期發(fā)展中取得更好的成績。在未來的發(fā)展中,面對獨特的市場和趨勢,醫(yī)藥營銷需要持續(xù)地學習、完善和改進,才能在這個變化無常的時代中屹立不倒。
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