閱讀是領(lǐng)略文學(xué)之美、豐富心靈的重要方法之一。在寫讀后感時(shí),要注重自己的感受和體驗(yàn),同時(shí)結(jié)合作品的細(xì)節(jié)和情節(jié)進(jìn)行深入分析。以下是小編整理的一些優(yōu)秀讀后感范文,供大家參考和借鑒。
職業(yè)化員工讀后感篇一
《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》一書是我進(jìn)入職場的第一課,它是一本很好的入門書。在這本書里我開始對職場有所了解并明白了如何能做出正確的事情。給即將進(jìn)入職場的我奠定了一個(gè)很好的理論基礎(chǔ)。
緒論中主要介紹了職業(yè)化是什么。其核心內(nèi)涵主要包括職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。對于我的理解就是你若想或正在從事一項(xiàng)工作,一定要具有能勝任這項(xiàng)工作的工作素養(yǎng),符合這項(xiàng)工作的工作形象,做事力求完美的工作態(tài)度和打響品牌持久戰(zhàn)的工作道德。對我的啟發(fā)是:我會(huì)把做好這個(gè)崗位所具備的知識(shí)和技能寫出來。隔一段時(shí)間和自己比較,自己已經(jīng)做到了什么還欠缺什么,不斷改進(jìn)。
如何具有職業(yè)化的工作技能呢?首先你應(yīng)該像個(gè)做事的樣子,既然選擇了這個(gè)崗位做就要做好,要不然就不要做。認(rèn)真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好。一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,既然你在這個(gè)崗位,那么你就要不斷的學(xué)習(xí)不斷的關(guān)注與你所從事的工作相關(guān)的內(nèi)容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。這樣你才能更專業(yè)、更有經(jīng)驗(yàn),才能不斷地創(chuàng)新(模仿+改良=創(chuàng)新),才能慢慢的成為不可或缺的人。
如何具有職業(yè)化的工作形象呢?首先從表觀來看,公司的整體環(huán)境一定要干凈整潔,日用品一定要精致(精致指細(xì)致、高尚、典雅),各個(gè)方面都要與公司的定位相匹配。其次就是員工的衣著要得體和整潔,談吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解決問題的方法有哪些:第一種是自己常用的方法,第二種是我們的前輩或領(lǐng)導(dǎo)建議我們改善的方法;第三種是我們從別人那里學(xué)到的方法。
如何具有職業(yè)化的工作態(tài)度和工作道德呢?既然你是這個(gè)公司的一員,那么你就應(yīng)了解公司的每個(gè)流程,關(guān)心公司的每個(gè)部門。我想學(xué)到更多并為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,我就會(huì)不斷思考我在每個(gè)階段我對自己的規(guī)劃是什么,要進(jìn)步到什么程度。按照“每一天要做一件實(shí)事,每一個(gè)月做一件新事,每一年做一件大事,一輩子做一件有意義的事。――魯冠球”來要求自己,用自己的進(jìn)步來推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步,再靠企業(yè)的進(jìn)步來勉勵(lì)自己進(jìn)步,形成一種互利共生的雙贏機(jī)制。書中提到“宣傳是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更好的生存空間的重要手段,任何企業(yè)在發(fā)展過程中都不可避免的進(jìn)行宣傳活動(dòng)。因此加大對企業(yè)的宣傳,把宣傳融入到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)中,從“小”“穩(wěn)”“強(qiáng)”“大”“久”一步一步的來打造品牌戰(zhàn)役。我覺得我們的河圖現(xiàn)階段正由“穩(wěn)”向“強(qiáng)”過渡,這就需要對企業(yè)加大宣傳擴(kuò)大市場需求,但品質(zhì)是絕對不能丟失的。
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首先,介紹一下作者:余世維博士,著名跨國公司職業(yè)經(jīng)理人,當(dāng)今中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,華人最權(quán)威、最資深的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家。美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后,英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后,美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士。曾任美國富頓集團(tuán)(中國)。
總經(jīng)理、美國雅黛公司副總裁、日航公司臺(tái)灣地區(qū)副總裁等職。
本書有五章,主要講了職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的'工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德以及在職業(yè)化過程中,主管應(yīng)該怎么做。結(jié)合我們公司的具體情況,摘錄一部分內(nèi)容拿出來討論。
一、參考主要競爭對手在宣傳、講座、咨詢、報(bào)名、上課各個(gè)階段是怎么做的,檢討自己做得不夠職業(yè)化的地方??赡茏约洪L久呆在公司感覺不出來,也可以聽聽別人怎么說。
二、對于客戶(主要是學(xué)生和老師)的投訴意見(每個(gè)公司都會(huì)有的)應(yīng)該分類,然后再向下追根究底地去檢討,看真正的原因在哪里,一般就那么幾點(diǎn),把這幾點(diǎn)改過來就比較專業(yè)了。
三、要做到專業(yè),第一,你知道的要比客戶知道的深:要熟練掌握咨詢員應(yīng)該知道的問題,不能顧客來問了非要找到某一個(gè)人才能解答,而是應(yīng)該每一個(gè)人都要能夠回答出這些問題。如果咨詢員不在的話,作為財(cái)務(wù)我也應(yīng)該知道怎么回答這些問題。第二,你知道的要比客戶知道的范圍廣,這就是多元化的知識(shí)。比如作為助教,不僅要按咨詢員手冊上面的要求做,平時(shí)也應(yīng)主動(dòng)地去了解一些與學(xué)習(xí)考試有關(guān)的資料,與學(xué)生在溝通交流的時(shí)候可以告訴學(xué)生,他們也會(huì)覺得你做得很專業(yè)。說到這一點(diǎn),我順便說一下,如果我們能夠在課間或者中午休息的時(shí)候在黑板上留下一些天氣預(yù)報(bào)、健康小知識(shí)等,也許有的人不會(huì)在意,但是我們是在用心的做,在為學(xué)生著想。
五、把各地的問題拿出來交流,有些整理成文檔作為內(nèi)部培訓(xùn)資料。比如像上次在廈門開會(huì)整理出來的一些東西是需要落實(shí)到實(shí)踐的,還有比如說咨詢員手冊就非常好,但是同時(shí)也要及時(shí)地更新,供大家隨時(shí)學(xué)習(xí)。其實(shí)我覺得我們公司這一點(diǎn)還是非常好的,大家都在很認(rèn)真地對待自己的工作,但同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,有的同事在上在職研究生,也有的同事參加一些其他的培訓(xùn),或者報(bào)名參加一些考試,都在充電,平時(shí)也會(huì)抓緊時(shí)間看書,這種氛圍是很好的,但同時(shí)如果我們能在工作的過程中搜集一些信息,平時(shí)出現(xiàn)的問題,分析應(yīng)該怎么解決,進(jìn)行整理和傳閱,這樣或許效果會(huì)好些,每個(gè)咨詢員都應(yīng)該有自己的資料和檔案,要善于搜集和整理檔案。
六、介紹產(chǎn)品要說到利益。在介紹你的產(chǎn)品的時(shí)候,你不應(yīng)該只是介紹這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)(它是什么),你應(yīng)該進(jìn)一步說出它的特色(它有什么用途),如果能更進(jìn)一步地說出其中的核心價(jià)值就更好(它對你有什么用處)。我們應(yīng)該把公司的產(chǎn)品找出來,把性質(zhì)統(tǒng)統(tǒng)寫出來,把功能的部分空著,把利益的部分也空著,讓員工去填,說這個(gè)地方你打算怎么說,你覺得這個(gè)利益該怎么填,然后,再拿這個(gè)問卷問你們的大客戶,叫你的大客戶也替你填填看,這個(gè)產(chǎn)品對我來講有什么功用,對我來講有什么利益,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶填的和你們公司填的不是一模一樣,所以如果你不太會(huì)講利益,那么就請客戶告訴你。
七、建立客戶的安全感。客戶為什么對賣方總是沒有安全感?換句話說,客戶怕什么?這是因?yàn)橘u方總是喜歡掩蓋問題的真相。工作就意味著責(zé)任。出現(xiàn)過失時(shí),正確的做法是:承認(rèn)它們,解釋它們,并為它們道歉。更重要的是利用它們,要讓人們看到你如何承擔(dān)責(zé)任,如何從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。這種對待工作的態(tài)度,會(huì)讓你贏得客戶的信任。
八、意外的驚喜。比如好的酒店如果碰上老客戶的結(jié)婚紀(jì)念日等,他們就會(huì)把房間布置得很浪漫,也會(huì)送上鮮花等,這就是給客戶意外的驚喜。所以我想,如果我們在上課的過程中推出一些贈(zèng)品性質(zhì)的東西的話,學(xué)生也會(huì)記在心里,說不定也能幫我們做一些宣傳推薦。
九、上菜的菜理論。要在最快的時(shí)間之內(nèi)把全部的缺點(diǎn)一次講完,剩下來的全部都是優(yōu)點(diǎn)。每隔一段時(shí)間表現(xiàn)出一種差異化,給客戶以驚喜。每個(gè)產(chǎn)品都要做出差異化,第一,我們的產(chǎn)品別人不能代替;第二,我們的本事別人不能模仿。
十、品牌形成的三個(gè)階段:喜歡――信任――依賴??蛻粢坏┮蕾嚹悖憔吐纬闪巳齻€(gè)成果:知名度、影響力、忠誠度。
職業(yè)化員工讀后感篇二
“腦袋大,脖子粗,不是大款就伙夫!”這是趙本山的經(jīng)典作品《賣拐》中的臺(tái)詞,不管其是雅是俗、是對是錯(cuò),總之其形象的描述了一個(gè)伙夫或大款的形象。職業(yè)化就是既能做正確的事又能正確的做事,簡單的說就是干什么像什么,職業(yè)化管理就是使員工干什么像什么的管理,例如,對銷售人員的職業(yè)化管理的結(jié)果就是使銷售人員無論從性格特征、技能、行為和形象都要像一個(gè)銷售人員。國外95%以上的大中型企業(yè)都推行了職業(yè)化管理的舉措,國內(nèi)一些優(yōu)秀的企業(yè)(如華為、聯(lián)想等)也成功的實(shí)行了員工的職業(yè)化管理。本文在簡單介紹職業(yè)化是什么和推行職業(yè)化的意義的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)的介紹了企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)員工管理的職業(yè)化。
職業(yè)化簡單的說就是一個(gè)從事什么職業(yè)的人,他的性格特征、知識(shí)技能、行為表現(xiàn)和形象裝飾都應(yīng)非常符合該職業(yè)的要求,其內(nèi)涵由內(nèi)而外包括三個(gè)層次:第一個(gè)是職業(yè)素養(yǎng),指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)的道德品質(zhì)特征與基本素質(zhì)特征;第二個(gè)是職業(yè)技能,指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)的專業(yè)技能與專業(yè)知識(shí);第三個(gè)是職業(yè)行為規(guī)范,指從業(yè)人員應(yīng)該具備的從事該職業(yè)過程中的行為操作標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)職業(yè)化的員工就是符合“本性的傾向、術(shù)業(yè)的專攻、舉止的方寸”三個(gè)方面的員工。
職業(yè)化管理就是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)策略特點(diǎn)和人員成長的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律,提煉出同類業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)技能特征和職業(yè)行為規(guī)范,從而,形成該類業(yè)務(wù)人員的職業(yè)化素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)技能資格標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并以此標(biāo)準(zhǔn)來選擇、規(guī)范與培訓(xùn)該類業(yè)務(wù)人員,提高其技能,改進(jìn)其業(yè)務(wù)行為,以提升員工個(gè)人工作業(yè)績,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
二、實(shí)現(xiàn)員工“職業(yè)化”管理的意義。
職業(yè)化管理最終的意義就是在明確了員工做什么的基礎(chǔ)上,規(guī)范員工如何做過程,從而保證企業(yè)對員工做得怎么的要求。具體來說包括以下幾個(gè)方面,(1)職業(yè)化管理不僅明確了職業(yè)的技能與知識(shí)標(biāo)準(zhǔn),而且明確了職業(yè)的素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),完善了人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)體系,為人才的招聘提供了相對客觀的依據(jù);(2)職業(yè)化管理不僅提供了明確的培訓(xùn)規(guī)范與依據(jù),而且明確了分層分類的培訓(xùn)體系,增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對性;(3)職業(yè)化管理通過職類職種的劃分,開辟了多個(gè)職業(yè)晉升通道,打破了單一行政晉升的局限性;(4)職業(yè)化管理通過變個(gè)人榜樣為職業(yè)榜樣,加速了員工整體業(yè)績的提升;(5)職業(yè)化管理通過明確不同職業(yè)員工行為的標(biāo)準(zhǔn),為員工提供了可操作的工作指南,幫助員工在工作中學(xué)會(huì)正確地做事。
三、如何實(shí)現(xiàn)員工“職業(yè)化”管理。
“項(xiàng)目化運(yùn)作”是未來人力資源管理部門(尤其是集團(tuán)化運(yùn)作的公司)工作開展的主要方式,企業(yè)推行員工管理的職業(yè)化,就應(yīng)該以項(xiàng)目管理的方式開展工作,下面就按照項(xiàng)目管理的方式介紹企業(yè)推行職業(yè)化管理的步驟與舉措。
第一步,項(xiàng)目啟動(dòng)。
項(xiàng)目啟動(dòng)主要做好組織和人員準(zhǔn)備的工作,分別成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目推進(jìn)小組、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小組和標(biāo)準(zhǔn)評審小組。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組3-5人,由公司領(lǐng)導(dǎo)成員擔(dān)任,負(fù)責(zé)動(dòng)員、支持與指導(dǎo)思想的確定;成立項(xiàng)目推進(jìn)小組3-5人,由人力資源部領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體的支持、跟蹤、宣傳推進(jìn);標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小組5-8人,主要由人力資源部的相關(guān)人員組成(也可以包括其他相關(guān)部門人員),負(fù)責(zé)核心素質(zhì)、知識(shí)技能資格和行為標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā);標(biāo)準(zhǔn)評審小組5-7人,由相關(guān)領(lǐng)域?qū)<液凸局饕块T主管,負(fù)責(zé)對項(xiàng)目開發(fā)小組工作成果的審核和評定。
職類職種通常包括:管理類(經(jīng)營職種和管理職種),技術(shù)類(研發(fā)和工藝或系統(tǒng)維護(hù)兩個(gè)職種),管理支持或?qū)I(yè)類(財(cái)務(wù)、人力資源、企業(yè)管理三個(gè)職種),營銷類(銷售和銷售支持兩個(gè)職種),作業(yè)類(操作和維修兩個(gè)職種)。職種職類劃分的具體步驟如下:首先,進(jìn)行根據(jù)公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu),以部門為單位,將每個(gè)部門所有職位的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任、上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系和任職者要求全部核實(shí)清楚;其次,將工作性質(zhì)、應(yīng)負(fù)責(zé)任和核心素質(zhì)、知識(shí)、技能要求相同或相近的職位,不分部門地歸并一起,形成若干個(gè)職位集合;然后,根據(jù)工作性質(zhì)和應(yīng)負(fù)責(zé)任給這些職位集合進(jìn)行命名,并根據(jù)所有職位的特點(diǎn),確定該職種的定義。
第三步:項(xiàng)目開展(二),即開發(fā)職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)。
必備知識(shí)是員工完成業(yè)務(wù)工作所須掌握的知識(shí)點(diǎn),是獲得相應(yīng)資格的前提,是掌握專業(yè)技能的重要保證;專業(yè)技能是員工工作行為的內(nèi)在支撐,是綜合所學(xué)知識(shí)與自身素質(zhì)形成的綜合能力,一般包括人際交往能力(由關(guān)系建立、團(tuán)隊(duì)合作、解決矛盾、人際敏感性等),影響力(由團(tuán)隊(duì)發(fā)展、說服力、應(yīng)變能力、有策略的影響能力)等,領(lǐng)導(dǎo)能力(人員評估能力,培育與輔導(dǎo)他人能力,授權(quán)能力,激勵(lì)能力,建立期望的能力等),溝通能力(口頭溝通,傾聽,書面溝通等),判斷和決策能力(信息管理、分析歸納、戰(zhàn)略思考、創(chuàng)新能力,解決問題能力,推斷與評估能力,決策能力等),計(jì)劃與執(zhí)行能力(分析能力、時(shí)間管理能力、重要性識(shí)別能力等),客戶服務(wù)(客戶導(dǎo)向、客戶管理談判能力,市場開拓能力等)等。行為標(biāo)準(zhǔn)是描述員工應(yīng)該以什么樣的行為規(guī)范來開展工作更容易取得好績效,通常包括三個(gè)層次,即行為模塊、行為要項(xiàng)和行為標(biāo)準(zhǔn)。行為模塊是指某類專業(yè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)工作模塊;行為要項(xiàng)是指有效完成某業(yè)務(wù)模塊的關(guān)鍵內(nèi)容;行為標(biāo)準(zhǔn)是指有效完成行為要項(xiàng)的成功行為步驟。
職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)有兩個(gè)基本的步驟:一是標(biāo)桿人物分析與實(shí)地觀察;二是職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)提取與編制。標(biāo)桿人物分析與實(shí)地觀察,目的是通過標(biāo)桿人物的分析,確定該類業(yè)務(wù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的一手資料,主要方法包括訪談法、問卷調(diào)查法和觀察法。職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)提取與編制,即在職種職類劃分與定義的基礎(chǔ)上,對標(biāo)桿人物分析和實(shí)地觀察獲得的一手資料進(jìn)行整體,提取任職資格標(biāo)準(zhǔn)各個(gè)模塊的具體內(nèi)容,具體步驟包括職業(yè)素養(yǎng)分析、行為分析和知識(shí)技能分析。通過分析得到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的雛形,提交評審小組進(jìn)行評審,評審的內(nèi)容主要包括:標(biāo)準(zhǔn)的整體架構(gòu)是否合理;標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是否體現(xiàn)了公司人才培訓(xùn)總的方向,完整性如何;標(biāo)準(zhǔn)的可操作性如何。根據(jù)評審小組的意見,對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。
第四步:項(xiàng)目運(yùn)作(三),即制定職業(yè)化任職資格管理的機(jī)制。
在建立起各個(gè)職種職類和關(guān)鍵崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)的后,下一步重要的工作就是建立基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)機(jī)制,保證將職業(yè)化管理落實(shí)到具體工作中。首先,配備任職資格專員,由熟練掌握任職資格標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)與管理方法的專業(yè)人員擔(dān)任,其必須深刻準(zhǔn)確的理解任職資格標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)程序,能夠及時(shí)對任職資格的標(biāo)準(zhǔn)及流程進(jìn)行維護(hù),能夠根據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn),配合招聘和培訓(xùn)相關(guān)人員,建立基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的招聘選拔機(jī)制(主要指設(shè)計(jì)相關(guān)考察與測評方法,編制相關(guān)題目,建立相關(guān)制度)、培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制(主要指設(shè)計(jì)相關(guān)課程,建立相關(guān)職業(yè)晉升與開發(fā)制度),配合人事與職稱管理人員,對相關(guān)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定級(jí),逐步建立企業(yè)內(nèi)部自身的職稱評價(jià)體制,在此基礎(chǔ)上,建立起基于任職資格職稱體系的績效和薪酬體制。
第五步:項(xiàng)目運(yùn)作(四),即開展員工職業(yè)任職資格的評定。
員工任職資格評定是指為證明員工是否達(dá)到相應(yīng)任職資格,為按相應(yīng)職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作而進(jìn)行的鑒定活動(dòng)。任職資格評價(jià)的依據(jù)是任職資格的標(biāo)準(zhǔn),因此,任職資格評價(jià)的內(nèi)容應(yīng)該包括:職業(yè)素養(yǎng)(核心素質(zhì))的測評,職業(yè)知識(shí)與技能的測評,職業(yè)行為規(guī)范等級(jí)的測評三個(gè)部分。具體步驟如下:首先,根據(jù)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和公司的日常運(yùn)作方式,設(shè)計(jì)可操作的評價(jià)方法與程序,編制相應(yīng)的評價(jià)表格,討論確定評價(jià)的周期、評價(jià)小組成員組成等;然后,由人力資源部牽頭,從公司關(guān)鍵崗位入手,自上而下逐步地對公司內(nèi)所有人員進(jìn)行任職資格標(biāo)準(zhǔn)的評定;最后,對評定的結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)、備案,并確定下一次應(yīng)用計(jì)劃。
進(jìn)行職業(yè)資格評定時(shí)必須堅(jiān)持以下幾個(gè)原則:(1)評價(jià)人對被評價(jià)者進(jìn)行評價(jià)時(shí),既要給予被評價(jià)者客觀公正的評價(jià),也要給予充分的指導(dǎo),幫助被評價(jià)人達(dá)到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的要求;(2)職業(yè)資格的評定必須以改進(jìn)員工自身的工作效率為目標(biāo),因此,在評價(jià)過程中不僅要獲得評價(jià)結(jié)果,而且還要得到員工工作中有待進(jìn)一步改進(jìn)的地方;(3)鑒于職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)、技能、行為規(guī)范及績效的評價(jià)不能完全用定量的指標(biāo)確定,因此,職業(yè)資格的評定需采用測評與評議相結(jié)合的方式;(4)為了能夠?qū)⒙殬I(yè)資格評價(jià)的結(jié)果得到有效的利用,在進(jìn)行評定之前,必須明確評定結(jié)果將如何應(yīng)用,并讓員工清楚評定結(jié)果對其有什么直接的、現(xiàn)實(shí)的利益關(guān)系,激發(fā)員工參與并支持評定的動(dòng)力。
第六步:項(xiàng)目運(yùn)作(五),即開展相應(yīng)的人力資源管理活動(dòng)。
根據(jù)人員任職資格評定與分析的結(jié)果,開展有針對性的人力資源管理活動(dòng),主要包括:(1)以職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)桿,制定與設(shè)計(jì)招聘選拔及配置的策略與方法;(2)根據(jù)員工任職資格的評定結(jié)果,制定培訓(xùn)的計(jì)劃,設(shè)計(jì)培訓(xùn)的課程;(3)根據(jù)前期職類職種的梳理結(jié)果,為員工設(shè)定多元的職業(yè)發(fā)展通道,并根據(jù)評定結(jié)果,協(xié)助員工完成職業(yè)生涯的規(guī)劃。
四、總結(jié)。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國企業(yè)的經(jīng)營管理水平也有了很大的改善,然而,現(xiàn)實(shí)中還經(jīng)常出現(xiàn)管理者角色錯(cuò)位、忙而無效的現(xiàn)象,經(jīng)常出現(xiàn)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)不能共享的現(xiàn)象,經(jīng)常出現(xiàn)員工不能做正確的事和不能正確的做事的等現(xiàn)象。職業(yè)化管理就是解決以上現(xiàn)象的有效措施,希望通過以上的分析和介紹,能夠幫助我國企業(yè)在職業(yè)化管理的水平上更進(jìn)一步。
職業(yè)化員工讀后感篇三
在給企業(yè)做培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題,記得一位做電器開關(guān)的美女楊總就像我敘述了他的副總的依賴情節(jié)。她說,排這位副總?cè)スど叹秩マk一點(diǎn)事結(jié)果,這位副總?cè)チ斯ど叹植恢涝撜艺l辦事。就一個(gè)勁的打電話問她。結(jié)果找人了這位副總又不知道該怎么和工商局負(fù)責(zé)的同志溝通。最后,楊總總結(jié)了一句。讓他去辦事比我自己去還累。
也就是我們要懂得與為企業(yè)價(jià)值交換。
職業(yè)化員工要承擔(dān)責(zé)任,更不能將事情辦砸以后將責(zé)任推給領(lǐng)導(dǎo)。在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中,交換價(jià)值是商業(yè)邏輯也是職業(yè)化員工的原則。作為職業(yè)化員工就是用獨(dú)立人格交換商業(yè)回報(bào)。當(dāng)然,前提有共同的理想與價(jià)值觀。這樣對于無論企業(yè)還是對于個(gè)人都是非常公平的。
依賴領(lǐng)導(dǎo)的員工永長不大,總是喜歡躲在領(lǐng)導(dǎo)的避風(fēng)港里面偷渡時(shí)光。這樣的員工什么時(shí)候才能成長為自己的領(lǐng)導(dǎo)呢?永遠(yuǎn)不敢面對這世界的黑暗就永遠(yuǎn)不知道如何度過黑夜,這一生就永遠(yuǎn)不會(huì)在黑夜中前行。難道這一生永遠(yuǎn)不會(huì)遇到黑夜嗎?當(dāng)遇到黑夜來臨時(shí)就會(huì)車仰馬翻,難道度過黑夜并在黑夜中前進(jìn)就是能力嗎?我們需要這樣的能力支撐我們走過一生的職業(yè)生涯。
依賴領(lǐng)導(dǎo)的員工就想永遠(yuǎn)長不大的孩子,缺失了獨(dú)立人格的員工永遠(yuǎn)不懂得交換價(jià)值,用獨(dú)立人格建立自己獨(dú)特的價(jià)值體系吧。用暴風(fēng)驟雨驗(yàn)證我們的開拓精神,用扎實(shí)的獨(dú)立人格魅力實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換能力,這才是真正商業(yè)人格的職業(yè)化員工。
職業(yè)化員工讀后感篇四
讀完《員工職業(yè)化的6堂課必修課》之后,使我對職業(yè)化的理解有了更深刻的認(rèn)識(shí),知道職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化,即在合適的時(shí)間,合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。能擁有職業(yè)理想,端正職業(yè)態(tài)度,掌握職業(yè)技能,遵守職業(yè)道德,學(xué)會(huì)職業(yè)溝通,樹立職業(yè)形象的人才是真正的職業(yè)化人才。這些年在企業(yè)管理,有種現(xiàn)象總找不到完整的答案,這就是為什么有的職工能成為勞動(dòng)模范,可有的職工總是得過且過?答案是,沒有職業(yè)理想的人,絕對不可能成為職業(yè)上的精英人才。隨著時(shí)代的遷移職業(yè)化對企業(yè)發(fā)展也起到了至關(guān)重要的影響,如果不重視對職業(yè)化人才的培養(yǎng),那么再高明的企業(yè)戰(zhàn)略也得不到實(shí)施,再嚴(yán)明的指令也難以貫徹到底。我認(rèn)為做名職業(yè)化的員工,以下三點(diǎn)極為重要。
首先要談的就是責(zé)任,責(zé)任就是事業(yè)心,做人要有進(jìn)取心,做事要有事業(yè)心,把工作做好才能不知流于平庸。把職業(yè)當(dāng)事業(yè)平凡出偉大,態(tài)度出平凡,踏實(shí)做事,而后出偉大,不管你現(xiàn)在處哪個(gè)職位上,把自己工作做到最好,做到無可挑剔是你義不容辭的責(zé)任,否則虎落平陽被犬欺,龍困淺灘遭蝦戲。如何增強(qiáng)責(zé)任感,我認(rèn)為,無論做人還是做事都要以高標(biāo)準(zhǔn)高要求的.責(zé)任心來要求自己,因?yàn)闆]有高標(biāo)準(zhǔn)就沒有前進(jìn)的動(dòng)力,俗話說:謀其上,得其中,謀其中,得其下,謀其下,無所得。高標(biāo)準(zhǔn)做事是一種責(zé)任,一種氣魄,一種精益求精的風(fēng)格,一種執(zhí)著追求的精神,更是一個(gè)人立命安身的優(yōu)秀品格。
其次是細(xì)節(jié),于細(xì)節(jié)處體現(xiàn)職業(yè)化,這是職業(yè)化的精髓。三國時(shí)的劉備就告誡自己的兒子“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不管是在當(dāng)今職場上還是在人生的道路上,我們都要從細(xì)節(jié)入手,細(xì)節(jié)決定成敗,并從小事做起,如握手禮儀、電子禮儀、道歉禮儀、電梯禮儀等,同時(shí)在著裝上、行為上都要有所講究,并不能因?yàn)檫@些都是小事而不去做,要認(rèn)識(shí)到外表的優(yōu)秀靠細(xì)節(jié),內(nèi)在的優(yōu)秀靠智慧。如何認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)在工作中的重要性不是一兩句能說清楚,也不是喊下口號(hào)就能解決的,統(tǒng)一的著裝、規(guī)范的禮儀以及個(gè)人行為舉止,衣裝打扮都會(huì)對企業(yè)起到很大的影響;工作時(shí)間和求勝欲很強(qiáng)的人,他們會(huì)爭分奪秒,從不愿浪費(fèi)一分鐘,不愿意忽略每一個(gè)細(xì)節(jié)并主動(dòng)積極地獨(dú)立完成任務(wù),為了實(shí)現(xiàn)自己理想,體現(xiàn)自身的價(jià)值而努力奮斗著。
最后就是溝通,口乃心之門戶,人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重,而這一切的橋梁就是溝通;而在溝通中的言語很神奇,有時(shí)長說不如短說,有時(shí)短說不如不說,有時(shí)多說不如少說,有時(shí)正說不如反說,有時(shí)當(dāng)面說不如背后說,這就是溝通的藝術(shù),但溝通時(shí)的心態(tài)、心情也直接影響這次談話,所以溝通者要善于創(chuàng)造和諧,贏得人心,并能夠凝聚出一股士氣和斗志;著名的心理學(xué)家杰斯·雷爾曾經(jīng)說過:“主動(dòng)溫暖人類靈魂的語言,就像陽光一樣,沒有它,我們就無法成長開花。但是我們大多數(shù)人,只是敏于躲避別人的冷言冷語,而我們自己卻吝于把贊許的溫柔陽光給予別人”。如何提高溝通藝術(shù),并對人際關(guān)系進(jìn)行良好的運(yùn)作,就是成為事業(yè)成功的重要保證,溝通是一門技巧也是一門藝術(shù),特別是工會(huì)工作是做群眾工作,與職工群眾有效地溝通,就有事倍功半的效果。
事出于勤,業(yè)出于精;在職場職業(yè)化的今天,云硫要想立于不敗之地,就必須提高隊(duì)伍素質(zhì),培養(yǎng)職工的職業(yè)化理想,職業(yè)化態(tài)度,職業(yè)化技能,職業(yè)化道德,職業(yè)化溝通,以彰顯良好的職業(yè)化形象;光明在前云硫?qū)⑦M(jìn)入一個(gè)嶄新的職業(yè)化時(shí)代。
職業(yè)化員工讀后感篇五
在看了余世維關(guān)于職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的講座后,折服于其淵博的知識(shí),豐富的閱歷。同時(shí)自己也收獲良多。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì),顧名思義,職業(yè)與團(tuán)隊(duì)二者至關(guān)重要,我們是否在工作中做的夠職業(yè),夠?qū)I(yè)。給人以像個(gè)做事的樣子。而在工作中,是否能夠做到夠團(tuán)結(jié),以大局為重,注重與同事之間,與領(lǐng)導(dǎo)之間的和睦相處,做到和諧發(fā)展,這也很關(guān)鍵。而大家在一起工作,夠團(tuán)結(jié),夠職業(yè)是每個(gè)人都很期盼的。
在沒參加工作之前,不管在飯店,餐廳,車站,銀行。都會(huì)時(shí)不時(shí)地從耳邊響起大家對這些場所的評價(jià),而很專業(yè)太不專業(yè)等等這些詞語常常聽到,我們也時(shí)不時(shí)地說起。而這也就是顧客對他們的服務(wù)夠不夠?qū)I(yè)的評價(jià)。顧客的這些評價(jià)基于多方面,例如其員工的服務(wù)態(tài)度,柜臺(tái),店面是否干凈整潔,物品擺設(shè)是否方便顧客,給客戶一種賓至如歸的感覺。這些方面都體現(xiàn)了他們是否夠職業(yè),也在一定程度上影響了其客流。而這些職業(yè)化的表現(xiàn)都是通過里面的員工所體現(xiàn)出來的。就像蘇州觀前街上傣妹火鍋與對面的幫貴火鍋一樣,去兩家吃飯你就能發(fā)現(xiàn)在傣妹里不時(shí)有服務(wù)員來回穿梭于顧客中間,這樣隨時(shí)為顧客提供服務(wù),不管是點(diǎn)菜還是加湯都很方便,而幫貴里面就不怎么樣了,本來服務(wù)員就少,而且還三三兩兩在柜臺(tái)那邊站著,()很少有在顧客之間來回提供服務(wù)的,你要加點(diǎn)湯要等好久。這一比較,誰夠?qū)I(yè)就很明了了。何況二者臨面而開,真的很難想像會(huì)有一天幫貴能夠超過傣妹。
所以對我們員工來說自己的一言一行更多的是代表公司的形象,是給顧客最直接的印象,而從講座中也可以體現(xiàn)出我們這些公司員工最重要的是首先要做好本職工作,當(dāng)然了,要想有更多的發(fā)展,更好的進(jìn)步還要多讀書,不光是自己與工作相關(guān)的書,其他可以增長見聞的書都可以多看一些,因?yàn)橹挥羞@樣才能在工作中做到優(yōu)秀,在與外界交往的時(shí)候給外界的印象才最好,而同時(shí)也給自己所在的公司加分。在講職業(yè)化時(shí)不能忽略了團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)與職業(yè)化也是密不可分的,當(dāng)我們大家都做的夠?qū)I(yè),夠投入的時(shí)候。大家都用心去做事,互相協(xié)作,自然會(huì)有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),計(jì)劃,各人的分工,權(quán)限上都會(huì)得到很好的協(xié)調(diào)。而當(dāng)大家都朝同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)時(shí),大家形成了利益共同體,很難想象還會(huì)有互相扯皮,拆臺(tái)的現(xiàn)象出現(xiàn),而如果這些想象存在的話,只能說他們還太不夠?qū)I(yè),太不職業(yè)。
對于我們這些剛參加工作的新人來說,在職業(yè)化上,在團(tuán)隊(duì)意識(shí)上還有很多需要我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方,跟同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),自己額外充實(shí),總之,在與每一個(gè)交往過的人中都可以得到夠職業(yè)夠團(tuán)結(jié)就是對我們的最好的評價(jià)褒獎(jiǎng)了!
職業(yè)化員工讀后感篇六
提到優(yōu)秀員工,不禁會(huì)想到時(shí)傳祥、張秉貴、李素麗等這樣的老一代的模范員工,他們擔(dān)任平凡的工作,但工作的不平凡?;叵胍幌滤麄兊挠⒐ホE,之所以贏得如此高的榮譽(yù),是因?yàn)樗麄兺瑫r(shí)具備赤誠的心和過硬的技術(shù)。
對于一名大連新航道企業(yè)培訓(xùn)員工來講,赤誠的心是什么?是胸中有一團(tuán)火,有為企業(yè)內(nèi)/外部客戶解決問題,滿足需求從而體現(xiàn)自身價(jià)值的一種工作使命。正如時(shí)傳祥的“寧愿一人臟,換來萬家凈。”毫不利己、專門利人的崇高精神和被譽(yù)為“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向?qū)?,病人的護(hù)士,群眾貼心人”的李素麗。
而過硬的技術(shù)則是張秉貴的“一抓準(zhǔn)”、“一口清”和“接一問二聯(lián)系三”的超人本領(lǐng)。除了令客戶滿意之外,還要練就一種高超的業(yè)務(wù)技能,從而引導(dǎo)或者超越客戶的需求。
我們把具備“赤誠的心”和“過硬技術(shù)”這兩種特質(zhì)的人叫做優(yōu)秀員工。在這里可以簡單理解為“態(tài)度”(英文:attitude)和“能力”(英文:ability)。
那么職業(yè)化員工與優(yōu)秀員工的區(qū)別在于哪里呢?在現(xiàn)代企業(yè)管理中,職業(yè)化員工除了具備“態(tài)度”與“技術(shù)能力”之外,還要掌握并且運(yùn)用一定的工作方法與技巧,我們把這方法和技巧稱為軟(包括解決問題的能力,人際關(guān)系的能力以及控制情緒的能力等等)。
除天生的性格與心理恐懼之外,最主要的原因就是沒有掌握當(dāng)眾講話的培訓(xùn)方法。
所以,對于一位培訓(xùn)師來講,如果已經(jīng)具備了培訓(xùn)的能力和態(tài)度,再掌握:“壓力轉(zhuǎn)換”、“身體語言”、“專業(yè)形象”、“眼神運(yùn)用”、“語音運(yùn)用”、“課堂點(diǎn)評”、“開頭與結(jié)束語”、“資料準(zhǔn)備”等一系列的培訓(xùn)技巧。我們則相信他/她是一位當(dāng)之無愧的職業(yè)化培訓(xùn)講師。
又如,一位普通員工需要將他/她的工作準(zhǔn)確地匯報(bào)給自己的同事或上級(jí),則需要具備一定的專業(yè)溝通技巧。在這里簡單概括為“聽”、“說”、“問”三種技巧。首先,他/她要了解表達(dá)中最重要的5w1h原則(what;where;who;when;why;how),然后通過有效地傾聽,準(zhǔn)確獲得對方的反饋。其中,反饋的原則是“對事不對人”。最后利用一些“開放式”或“封閉式”等提問的技巧,確認(rèn)傾聽的準(zhǔn)確性和獲得更多信息。
此外,作為一名企業(yè)的職業(yè)化員工,還應(yīng)在工作的方方面面具備正確的方法與技巧。例如:待人接物的技巧(商務(wù)禮儀)、提升工作效率的技巧(目標(biāo)與時(shí)間管理)、組織安排的技巧(會(huì)議管理與商務(wù)寫作)、提高工作積極性的技巧(壓力與變化管理)、表達(dá)能力與合作技巧(談判與團(tuán)隊(duì)合作)等等。
總之,掌握正確的工作方法,是使員工能夠愉快且有效工作的一種重要途徑。然而,看似簡單的方法和技巧,其中蘊(yùn)含了很多的職業(yè)細(xì)節(jié),“粗心”的人很難發(fā)覺。例如:一張信紙的折疊方法,與對方握手的力度,接聽電話時(shí)的響鈴次數(shù)等等,這些都能夠直接體現(xiàn)一位員工是否具備職業(yè)化素養(yǎng),和一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的整體形象。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,無論是對員工還是對企業(yè)管理者來講,做正確的事遠(yuǎn)遠(yuǎn)比正確地做事更重要。所以,只有同時(shí)具備了“態(tài)度”、“能力”和正確的“方法”,才算走上了自己真正的職業(yè)發(fā)展道路。
職業(yè)化員工讀后感篇七
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是:缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。可以說企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低。就像一場足球比賽,職業(yè)運(yùn)動(dòng)員與業(yè)余運(yùn)動(dòng)員同場競技,其結(jié)果不言自明。
有人統(tǒng)計(jì),目前中國企業(yè)的效率是美國的1/25,日本的1/26,為何有如此大的差距?主要就是中國企業(yè)的員工目前還不夠職業(yè)化。
有一家生產(chǎn)樂器的中國企業(yè),廢品率高于10%。有一次其公司負(fù)責(zé)人了解到日本同行的廢品率僅是1%。于是他去日本企業(yè)考察,發(fā)現(xiàn)在日本的企業(yè)里,員工進(jìn)行生產(chǎn)的操作臺(tái)上面物品擺放整齊劃一,沒有任何私人的物品。桌子上面都畫好格子,哪個(gè)位置放置
什么
工具,哪個(gè)位置放水杯,而且位置的安排十分符合勞動(dòng)操作規(guī)范和程序。樓梯上也有一條線,員工走樓梯都靠右側(cè)行走,以方便他人緊急通行。日本員工在工作時(shí)間幾乎沒有閑聊的,都是在聚精會(huì)神地做自己的本職工作。而在同行的這家中國企業(yè)里,上班時(shí)間員工聊天、吃東西、干私事,可以說干什么的都有,上個(gè)廁所也要花半個(gè)多小時(shí)。
對此,那位公司負(fù)責(zé)人不由得感嘆道:員工職業(yè)化程度的'高低的確影響著企業(yè)的效率和效益。
其實(shí)道理很簡單,因?yàn)闊o論什么樣的戰(zhàn)略最終都需要員工來完成,而員工能否出色地完成工作則取決于其職業(yè)化程度的高低。所以說,職業(yè)化員工是企業(yè)基業(yè)長青的基石,是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。因?yàn)橹贫戎贫ǖ迷偻昝?,如果沒有職業(yè)化員工去貫徹執(zhí)行就等于一堆廢紙。
令人欣慰的是,在中國很多優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對員工的職業(yè)化問題越來越重視了。
美國某報(bào)社記者曾經(jīng)采訪張瑞敏,問他在企業(yè)中扮演何種角色。他說兩種角色:一是設(shè)計(jì)師,二是牧師。要不斷布道,使員工接受職業(yè)化教育,并將其融入自己的工作中。
瑞敏強(qiáng)調(diào):企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)。只有先盤活人,才能盤活資產(chǎn),而盤活人的關(guān)鍵在于鑄造職業(yè)化員工,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
有一次,海爾駐廣東分公司的一名員工用出租車給潮州的一位客戶送當(dāng)時(shí)還十分少見的滾筒洗衣機(jī)。然而,在離潮州還有2公里的地方,出租車被檢查站扣住了。這名員工只得卸下洗衣機(jī),站在路邊攔車,但沒有一輛車肯停下來。
最后這名員工背著75公斤的洗衣機(jī)走了3個(gè)小時(shí),硬是把它送到了客戶家中。知道了事情真-相的客戶,非常感動(dòng)。
的確,員工職業(yè)化程度的高低不僅決定了員工的未來和發(fā)展,而且還直接決定了企業(yè)發(fā)展的潛力和成功的可能。
調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示:一般情況下,一個(gè)員工只能發(fā)揮自身能力的40%~50%;但如果這名員工能夠受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育,那么他就能發(fā)揮其能力的80%~90%,從而既提高了工作的效率,也提升他個(gè)人的職業(yè)競爭力。我們常常聽到一些企業(yè)的部門經(jīng)理搖著頭感嘆:“這個(gè)人能力尚可,就是職業(yè)素質(zhì)太差了?!?/p>
其實(shí),我們的身邊不乏很多高智商、高學(xué)歷,甚至是高能力的失敗者,他們的失敗并非能力不足、學(xué)識(shí)不夠,而是在于缺乏職業(yè)化素質(zhì)。同樣,我們身邊也大有學(xué)歷不高,卻取得職業(yè)成功的人,但他們的成功無一例外都是由于具有高度的職業(yè)化!
那么,
怎樣
才能將自己打造成職業(yè)化員工呢?我認(rèn)為主要應(yīng)從以下五個(gè)方面來要求自己:第一,要有職業(yè)化的工作態(tài)度;
第二,要有職業(yè)化的工作道德;
職業(yè)化員工讀后感篇八
課程內(nèi)容:
一、如何建立積極心態(tài)。
1、什么是職業(yè)化。
2、觀念的改變。
3、心態(tài)的改變。
4、心態(tài)如何影響人的行為。
5、如何建立積極心態(tài)。
二、對待工作――每個(gè)人都在為自己工作。
1、你在為誰打工。
2、贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
a、你的工作有價(jià)值嗎。
b、你所創(chuàng)造的價(jià)值對企業(yè)有多重要。
c、為什么不樂意付出。
d、做個(gè)付出的人。
e、付出就不要抱怨。
3、對自己工作負(fù)責(zé)就是對自己的人生負(fù)責(zé)。
a、尊重自己的選擇。
b、明確自己的職責(zé)。
c、負(fù)責(zé),就不要找借口。
4、追求卓越的工作品質(zhì)。
a、品質(zhì)是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)。
b、用心去做。
c、重視小事與細(xì)節(jié)。
d、持續(xù)改善,追求卓越。
三、對待企業(yè)――企業(yè)是你的顧客。
1、什么是企業(yè)文化。
2、對企業(yè)要有服務(wù)的心態(tài)。
3、要有推銷的意識(shí)。
4、接受并尊重你的領(lǐng)導(dǎo)。
a、不要期望領(lǐng)導(dǎo)的完美。
b、多從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題。
c、尊重但不盲從。
四、對待自己――嚴(yán)格的'自我管理。
(一)、1、儀表服飾規(guī)范。
a、外在形象及服飾的重要性。
c、職場人員著裝六不準(zhǔn)。
d、職場著裝的場合及要素。
e、女職場人員的形象要求。
f、男職場人員的形象要求。
2、行為舉止規(guī)范。
a、體態(tài)――無聲的語言。
b、標(biāo)準(zhǔn)姿勢、表情、手勢語。
c、身體的姿勢語及三忌三適。
(二)、企業(yè)員工建立團(tuán)隊(duì)精神。
1、團(tuán)隊(duì)的三要素。
2、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵。
3、團(tuán)隊(duì)士氣。
4、從我做起。
(三)、嚴(yán)格的自我管理。
1、明確的價(jià)值觀。
2、確定目標(biāo)和追求。
3、經(jīng)常保持微笑。
4、學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處。
5、學(xué)會(huì)處亂不驚。
6、用好時(shí)間做對事。
7、偶爾放松自己舒緩壓力。
8、保持高度的自信心。
9、你錯(cuò)過了什么?
職業(yè)化員工讀后感篇九
緒論中主要介紹了職業(yè)化是什么。其核心內(nèi)涵主要包括職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。對于我的理解就是你若想或正在從事一項(xiàng)工作,一定要具有能勝任這項(xiàng)工作的工作素養(yǎng),符合這項(xiàng)工作的工作形象,做事力求完美的工作態(tài)度和打響品牌持久戰(zhàn)的工作道德。對我的啟發(fā)是:我會(huì)把做好這個(gè)崗位所具備的知識(shí)和技能寫出來。隔一段時(shí)間和自己比較,自己已經(jīng)做到了什么還欠缺什么,不斷改進(jìn)。
如何具有職業(yè)化的工作技能呢?首先你應(yīng)該像個(gè)做事的樣子,既然選擇了這個(gè)崗位做就要做好,要不然就不要做。認(rèn)真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好。一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,既然你在這個(gè)崗位,那么你就要不斷的學(xué)習(xí)不斷的關(guān)注與你所從事的工作相關(guān)的內(nèi)容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。這樣你才能更專業(yè)、更有經(jīng)驗(yàn),才能不斷地創(chuàng)新(模仿+改良=創(chuàng)新),才能慢慢的成為不可或缺的人。
如何具有職業(yè)化的工作形象呢?首先從表觀來看,公司的整體環(huán)境一定要干凈整潔,日用品一定要精致(精致指細(xì)致、高尚、典雅),各個(gè)方面都要與公司的定位相匹配。其次就是員工的衣著要得體和整潔,談吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解決問題的方法有哪些:第一種是自己常用的方法,第二種是我們的前輩或領(lǐng)導(dǎo)建議我們改善的方法;第三種是我們從別人那里學(xué)到的方法。
如何具有職業(yè)化的工作態(tài)度和工作道德呢?既然你是這個(gè)公司的一員,那么你就應(yīng)了解公司的每個(gè)流程,關(guān)心公司的每個(gè)部門。我想學(xué)到更多并為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,我就會(huì)不斷思考我在每個(gè)階段我對自己的規(guī)劃是什么,要進(jìn)步到什么程度。按照“每一天要做一件實(shí)事,每一個(gè)月做一件新事,每一年做一件大事,一輩子做一件有意義的事?!敼谇颉眮硪笞约?,用自己的進(jìn)步來推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步,再靠企業(yè)的進(jìn)步來勉勵(lì)自己進(jìn)步,形成一種互利共生的雙贏機(jī)制。書中提到“宣傳是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更好的生存空間的重要手段,任何企業(yè)在發(fā)展過程中都不可避免的進(jìn)行宣傳活動(dòng)。因此加大對企業(yè)的宣傳,把宣傳融入到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)中,從“斜“穩(wěn)”“強(qiáng)”“大”“久”一步一步的來打造品牌戰(zhàn)役。我覺得我們的河圖現(xiàn)階段正由“穩(wěn)”向“強(qiáng)”過渡,這就需要對企業(yè)加大宣傳擴(kuò)大市場需求,但品質(zhì)是絕對不能丟失的。
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首先,介紹一下作者:余世維博士,著名跨國公司職業(yè)經(jīng)理人,當(dāng)今中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,華人最權(quán)威、最資深的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家。美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后,英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后,美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士。曾任美國富頓集團(tuán)(中國)
總經(jīng)理、美國雅黛公司副總裁、日航公司臺(tái)灣地區(qū)副總裁等職。
本書有五章,主要講了職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德以及在職業(yè)化過程中,主管應(yīng)該怎么做。結(jié)合我們公司的具體情況,摘錄一部分內(nèi)容拿出來討論。
一、參考主要競爭對手在宣傳、講座、咨詢、報(bào)名、上課各個(gè)階段是怎么做的,檢討自己做得不夠職業(yè)化的地方。可能自己長久呆在公司感覺不出來,也可以聽聽別人怎么說。
二、對于客戶(主要是學(xué)生和老師)的投訴意見(每個(gè)公司都會(huì)有的)應(yīng)該分類,然后再向下追根究底地去檢討,看真正的原因在哪里,一般就那么幾點(diǎn),把這幾點(diǎn)改過來就比較專業(yè)了。
三、要做到專業(yè),第一,你知道的要比客戶知道的深:要熟練掌握咨詢員應(yīng)該知道的問題,不能顧客來問了非要找到某一個(gè)人才能解答,而是應(yīng)該每一個(gè)人都要能夠回答出這些問題。如果咨詢員不在的話,作為財(cái)務(wù)我也應(yīng)該知道怎么回答這些問題。第二,你知道的要比客戶知道的范圍廣,這就是多元化的知識(shí)。比如作為助教,不僅要按咨詢員手冊上面的要求做,平時(shí)也應(yīng)主動(dòng)地去了解一些與學(xué)習(xí)考試有關(guān)的資料,與學(xué)生在溝通交流的時(shí)候可以告訴學(xué)生,他們也會(huì)覺得你做得很專業(yè)。說到這一點(diǎn),我順便說一下,如果我們能夠在課間或者中午休息的時(shí)候在黑板上留下一些天氣預(yù)報(bào)、健康小知識(shí)等,也許有的人不會(huì)在意,但是我們是在用心的做,在為學(xué)生著想。
五、把各地的問題拿出來交流,有些整理成文檔作為內(nèi)部培訓(xùn)資料。比如像上次在廈門開會(huì)整理出來的一些東西是需要落實(shí)到實(shí)踐的,還有比如說咨詢員手冊就非常好,但是同時(shí)也要及時(shí)地更新,供大家隨時(shí)學(xué)習(xí)。其實(shí)我覺得我們公司這一點(diǎn)還是非常好的,大家都在很認(rèn)真地對待自己的工作,但同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,有的同事在上在職研究生,也有的同事參加一些其他的培訓(xùn),或者報(bào)名參加一些考試,都在充電,平時(shí)也會(huì)抓緊時(shí)間看書,這種氛圍是很好的,但同時(shí)如果我們能在工作的過程中搜集一些信息,平時(shí)出現(xiàn)的問題,分析應(yīng)該怎么解決,進(jìn)行整理和傳閱,這樣或許效果會(huì)好些,每個(gè)咨詢員都應(yīng)該有自己的資料和檔案,要善于搜集和整理檔案。
六、介紹產(chǎn)品要說到利益。在介紹你的產(chǎn)品的時(shí)候,你不應(yīng)該只是介紹這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)(它是什么),你應(yīng)該進(jìn)一步說出它的特色(它有什么用途),如果能更進(jìn)一步地說出其中的核心價(jià)值就更好(它對你有什么用處)。我們應(yīng)該把公司的產(chǎn)品找出來,把性質(zhì)統(tǒng)統(tǒng)寫出來,把功能的部分空著,把利益的部分也空著,讓員工去填,說這個(gè)地方你打算怎么說,你覺得這個(gè)利益該怎么填,然后,再拿這個(gè)問卷問你們的大客戶,叫你的大客戶也替你填填看,這個(gè)產(chǎn)品對我來講有什么功用,對我來講有什么利益,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶填的和你們公司填的不是一模一樣,所以如果你不太會(huì)講利益,那么就請客戶告訴你。
七、建立客戶的安全感。客戶為什么對賣方總是沒有安全感?換句話說,客戶怕什么?這是因?yàn)橘u方總是喜歡掩蓋問題的真-相。工作就意味著責(zé)任。出現(xiàn)過失時(shí),正確的做法是:承認(rèn)它們,解釋它們,并為它們道歉。更重要的是利用它們,要讓人們看到你如何承擔(dān)責(zé)任,如何從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。這種對待工作的態(tài)度,會(huì)讓你贏得客戶的信任。
八、意外的驚喜。比如好的酒店如果碰上老客戶的結(jié)婚紀(jì)念日等,他們就會(huì)把房間布置得很浪漫,也會(huì)送上鮮花等,這就是給客戶意外的驚喜。所以我想,如果我們在上課的過程中推出一些贈(zèng)品性質(zhì)的東西的話,學(xué)生也會(huì)記在心里,說不定也能幫我們做一些宣傳推薦。
九、上菜的菜理論。要在最快的時(shí)間之內(nèi)把全部的缺點(diǎn)一次講完,剩下來的全部都是優(yōu)點(diǎn)。每隔一段時(shí)間表現(xiàn)出一種差異化,給客戶以驚喜。每個(gè)產(chǎn)品都要做出差異化,第一,我們的產(chǎn)品別人不能代替;第二,我們的本事別人不能模仿。
十、品牌形成的三個(gè)階段:喜歡——信任——依賴。客戶一旦依賴你,你就慢慢形成了三個(gè)成果:知名度、影響力、忠誠度。
職業(yè)化員工讀后感篇十
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是:缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工??梢哉f企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低。就像一場足球比賽,職業(yè)運(yùn)動(dòng)員與業(yè)余運(yùn)動(dòng)員同場競技,其結(jié)果不言自明。
有人統(tǒng)計(jì),目前中國企業(yè)的效率是美國的1/25,日本的1/26,為何有如此大的差距?主要就是中國企業(yè)的員工目前還不夠職業(yè)化。
有一家生產(chǎn)樂器的中國企業(yè),廢品率高于10%。有一次其公司負(fù)責(zé)人了解到日本同行的廢品率僅是1%。于是他去日本企業(yè)考察,發(fā)現(xiàn)在日本的企業(yè)里,員工進(jìn)行生產(chǎn)的操作臺(tái)上面物品擺放整齊劃一,沒有任何私人的物品。桌子上面都畫好格子,哪個(gè)位置放置什么工具,哪個(gè)位置放水杯,而且位置的安排十分符合勞動(dòng)操作規(guī)范和程序。樓梯上也有一條線,員工走樓梯都靠右側(cè)行走,以方便他人緊急通行。日本員工在工作時(shí)間幾乎沒有閑聊的,都是在聚精會(huì)神地做自己的本職工作。
而在同行的這家中國企業(yè)里,上班時(shí)間員工聊天、吃東西、干私事,可以說干什么的都有,上個(gè)廁所也要花半個(gè)多小時(shí)。
對此,那位公司負(fù)責(zé)人不由得感嘆道:員工職業(yè)化程度的高低的確影響著企業(yè)的效率和效益。
其實(shí)道理很簡單,因?yàn)闊o論什么樣的戰(zhàn)略最終都需要員工來完成,而員工能否出色地完成工作則取決于其職業(yè)化程度的高低。所以說,職業(yè)化員工是企業(yè)基業(yè)長青的基石,是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。因?yàn)橹贫戎贫ǖ迷偻昝?,如果沒有職業(yè)化員工去貫徹執(zhí)行就等于一堆廢紙。
令人欣慰的是,在中國很多優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對員工的職業(yè)化問題越來越重視了。
美國某報(bào)社記者曾經(jīng)采訪張瑞敏,問他在企業(yè)中扮演何種角色。他說兩種角色:一是設(shè)計(jì)師,二是牧師。要不斷布道,使員工接受職業(yè)化教育,并將其融入自己的工作中。
瑞敏強(qiáng)調(diào):企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)。只有先盤活人,才能盤活資產(chǎn),而盤活人的關(guān)鍵在于鑄造職業(yè)化員工,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
有一次,海爾駐廣東分公司的一名員工用出租車給潮州的一位客戶送當(dāng)時(shí)還十分少見的滾筒洗衣機(jī)。然而,在離潮州還有2公里的地方,出租車被檢查站扣住了。這名員工只得卸下洗衣機(jī),站在路邊攔車,但沒有一輛車肯停下來。
最后這名員工背著75公斤的洗衣機(jī)走了3個(gè)小時(shí),硬是把它送到了客戶家中。知道了事情――的客戶,非常感動(dòng)。
的確,員工職業(yè)化程度的高低不僅決定了員工的未來和發(fā)展,而且還直接決定了企業(yè)發(fā)展的潛力和成功的可能。
調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示:一般情況下,()一個(gè)員工只能發(fā)揮自身能力的40%――50%;但如果這名員工能夠受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育,那么他就能發(fā)揮其能力的80%――90%,從而既提高了工作的效率,也提升他個(gè)人的職業(yè)競爭力。我們常常聽到一些企業(yè)的部門經(jīng)理搖著頭感嘆:“這個(gè)人能力尚可,就是職業(yè)素質(zhì)太差了?!?/p>
其實(shí),我們的身邊不乏很多高智商、高學(xué)歷,甚至是高能力的失敗者,他們的失敗并非能力不足、學(xué)識(shí)不夠,而是在于缺乏職業(yè)化素質(zhì)。同樣,我們身邊也大有學(xué)歷不高,卻取得職業(yè)成功的人,但他們的成功無一例外都是由于具有高度的職業(yè)化!
職業(yè)化員工讀后感篇十一
當(dāng)今社會(huì),企業(yè)競爭激烈,在這激烈的競爭中,各企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了擁有一支職業(yè)化的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展制勝的關(guān)鍵。我們公司為了打造屬于自己的職業(yè)化隊(duì)伍,近日組織學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)化的6堂必修課》這本書,學(xué)習(xí)之后感觸頗多。
一、作為一個(gè)年輕人,一定要有理想、有抱負(fù)。
在工作中,理想決定著我們的努力方向,理想供給我們不停前行的動(dòng)力。理想的實(shí)現(xiàn)是靠干出來的,不是靠想出來的。工作就是付出,只有吃苦流汗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想。一個(gè)沒有抱負(fù)的人無異于一具行尸走肉。在實(shí)際工作中,我們應(yīng)當(dāng)將工作看成是自己的事業(yè)來做,事業(yè)對于一個(gè)有志青年來說至關(guān)重要。我作為機(jī)電車間的一名領(lǐng)導(dǎo),就應(yīng)該把機(jī)電車間的工作當(dāng)成是自己的事業(yè),同時(shí)能讓機(jī)電車間大多數(shù)員工認(rèn)識(shí)到努力工作是為了實(shí)現(xiàn)他們自己的理想;帶領(lǐng)機(jī)電所有員工,團(tuán)結(jié)一致,努力奮斗把我們機(jī)電的各項(xiàng)工作做好,雖然我們車間是輔助車間,但是依然要有一種“有第一就爭,有紅旗就扛”的精神。我相信只要有了這種精神,車間的各項(xiàng)工作就會(huì)全面提高。
機(jī)電車間也許是我人生事業(yè)的起點(diǎn),無論工作內(nèi)容多少,無論工作難做與否,我都必須全力以赴,將這個(gè)基石夯實(shí),夯牢。
二、沒有鐵的紀(jì)律就形不成有效的戰(zhàn)斗力。
一個(gè)團(tuán)隊(duì),人員思想各異,素質(zhì)參差不齊,如果沒有鐵的`紀(jì)律將是一盤散沙,各行其事,要想將這些人凝聚在一起形成一個(gè)有力的拳頭向一件件工作打去,首先要有鐵的紀(jì)律,這樣才能形成凝聚力,才能戰(zhàn)勝各種困難,完成好每一件工作。執(zhí)行鐵的紀(jì)律,初期必定會(huì)讓一些人不滿,但是針對我車間的情況,我認(rèn)為加強(qiáng)管理,就必須要有一定的力度,這樣才能保護(hù)大多數(shù)人的利益,才能保障車間的利益,保障公司的利益。
三、工作不是簡單的完成,要聰明的去完成。
工作中,我們不少員工認(rèn)為完成就行,其他不管我的事。這種想法是錯(cuò)誤的,要想改變這種自私的想法就需要樹立、培養(yǎng)職業(yè)化的態(tài)度和職業(yè)化的道德。態(tài)度決定行為,性格決定命運(yùn)。()工作不是完成了事,有沒有很好的完成,有沒有聰明的完成,這才是最重要的。我們的行為都是思想來支配的,只有具備了積極的態(tài)度,較高的道德品質(zhì),這樣我們才能發(fā)揮潛能,最高效、最優(yōu)化的完成每項(xiàng)工作。
一位名人曾說過:“小用看業(yè)績,大用看人品?!彼哉f要想成為一個(gè)可堪大用的人,必須培養(yǎng)自己高尚的品質(zhì)。在全國知名企業(yè)蒙牛集團(tuán)有這樣一幅宣傳標(biāo)語:“有德有才破格重用,有德無才培養(yǎng)使用,無德有才限制使用,無德無才堅(jiān)決不用”。所以作為公司一名中層干部我們不但要培養(yǎng)自己的工作態(tài)度,工作品質(zhì),作好帶頭人,同時(shí)也要能夠識(shí)別出每個(gè)員工的優(yōu)缺點(diǎn),用其優(yōu)點(diǎn),去其缺點(diǎn)。要想管理好車間,帶好這支隊(duì)伍只靠一己之力是難以完成的,所以對員工要做好政治思想工作,和員工多溝通,多做思想教育,配合車間鐵的紀(jì)律,使員工都能在職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德上有所提升,這樣我們車間才能有戰(zhàn)斗力,才能在平時(shí)的各項(xiàng)工作中取得一個(gè)接一個(gè)的勝利。
總之,作為公司的一名中層干部,我認(rèn)為目前我的工作還不到位,還有很多需要改進(jìn)和提升的地方,在以后的工作中,我會(huì)“以人為鏡”,在提升自己的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德的同時(shí),帶領(lǐng)機(jī)電車間員工共同進(jìn)步,使大家逐步職業(yè)化、專業(yè)化,全力以赴走好我人生事業(yè)的起點(diǎn),最終實(shí)現(xiàn)使車間員工能夠樹立一種“公司無小事,事事關(guān)自己”的理念,共同把車間工作做好,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
職業(yè)化員工讀后感篇十二
公司組織觀看余世維博士的《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》,通過學(xué)習(xí)我頗有感觸,余博士在書中講到職業(yè)化就是專職化或者專業(yè)化,它分為四個(gè)部分。第一個(gè)是職業(yè)化的工作技能,第二個(gè)是職業(yè)化的工作形象,第三個(gè)是職業(yè)化的工作態(tài)度,第四個(gè)是職業(yè)化的工作道德。
協(xié)作是溝通、是信任、是有共同認(rèn)識(shí)、有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種協(xié)作不應(yīng)該停留在表面。具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余博士提出的“職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴和要求的群體,而是主動(dòng)尋求需要幫助的群體。網(wǎng)絡(luò)和通迅方式如此發(fā)達(dá)的今天,我們作為一個(gè)共同體,應(yīng)該突破辦公桌的局限,利用各種資源尋求更為廣泛的“協(xié)作”。余博士“打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”,它要求的是個(gè)人的職業(yè)化,更強(qiáng)調(diào)了團(tuán)體的職業(yè)化,任何企業(yè)需要的是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)里面最優(yōu)秀的人便成為領(lǐng)軍人物,領(lǐng)軍人物應(yīng)該是能尋找和開拓新疆域的開拓者,他就像騎在馬上的將軍一樣,旗幟一揮,所有的將士都接踵而來。真正“職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)”并不是按人數(shù)算那么簡單的,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)總是能讓“效益最大化”,在任何時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員之間互相信任是至關(guān)重要的,可以說信任是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的“基石”,而“團(tuán)結(jié)”更是一種的企業(yè)精神,它們能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量。優(yōu)秀的團(tuán)體不是個(gè)人的功勞,他需要團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的開拓精神,真正擁有開拓精神的群體能為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,而價(jià)值是讓企業(yè)存在和發(fā)展下去的最基本要素。
“協(xié)作”必須具備“職業(yè)化的工作道德”,它更是余博士在“打造職業(yè)化的工作團(tuán)隊(duì)”中“團(tuán)隊(duì)”工作的體現(xiàn),“眾人拾柴火焰高”,在競爭激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì),我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn),帶動(dòng)、組織、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,而目標(biāo)總是在不斷變化著的。每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,“協(xié)作”的團(tuán)體更能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的核心文化。比如說看病,無非兩種辦法,一種是找醫(yī)生,一種是看醫(yī)書自診。對人也好,對企業(yè)也好,其實(shí)最好的辦法是懂得自診自救,防患于未然,因?yàn)樗偷结t(yī)生那里通常是大病甚至病入膏肓了,而協(xié)作的團(tuán)體總是能預(yù)先發(fā)現(xiàn)病狀并把它阻止在萌芽階段。在公司里面,我們是個(gè)整體,就像是整幢房子的磚和瓦,如果某一處出現(xiàn)了問題必然影響整個(gè)工程的質(zhì)量,因此,我們應(yīng)該互相診斷、互相幫助、互相學(xué)習(xí),真正做到齊心協(xié)力構(gòu)建摩天大樓。
經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),我對余博士提出的職業(yè)化四點(diǎn)總結(jié)了一下自己的看法:第一,我們對自己做的事內(nèi)行不內(nèi)行,知識(shí)豐富不豐富,技能好不好,這是職業(yè)化的工作技能;第二,我們的樣子像不像搞這一行的,合不合乎這一行的規(guī)矩,有沒有這一行所要求的基本素質(zhì),這是形象;第三,我們做這個(gè)事情的時(shí)候,是不是很認(rèn)真去做,凡事力求完美的做好,這是態(tài)度;第四,公司一成立就想一直運(yùn)營下去,我們作為公司的一員應(yīng)該做到時(shí)時(shí)、事事樹立良好的個(gè)人形象,代表并維護(hù)著公司的形象。
職業(yè)化員工讀后感篇十三
前言:
方向比努力重要;
態(tài)度比知識(shí)重要;
能力比薪水重要;
情商比智商重要;
團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要;
第一比第二重要。
培養(yǎng)我們的職業(yè)化行為的習(xí)慣,對我們來說或許是一件非常苛刻的事情。因?yàn)樵诓饺肼殘鲋埃覀円呀?jīng)或多或少積累了一些習(xí)慣,這樣的習(xí)慣也許會(huì)時(shí)刻干擾和左右著我們。但只要我們矢志不移地堅(jiān)持自己的信念與選擇,把職業(yè)化的高標(biāo)準(zhǔn)行為納入我們的日常行為,我們就可以通過日積月累而達(dá)到最好的自己,我們個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)也一定能夠成就一番偉大的事業(yè)。
亞運(yùn)會(huì)微笑姐事件回顧——在亞運(yùn)會(huì)開幕式上,一位禮儀小姐站立在致開幕辭的中外官員身后,臉上一直保持微笑狀態(tài)長時(shí)間出現(xiàn)在鏡頭中,被網(wǎng)友稱為“亞運(yùn)微笑姐”。而記者第一次近距離接觸這位“微笑姐”吳怡,則是在舉行武術(shù)比賽的南沙體育館,吳怡和她的孿生妹妹吳悅一起來參加亞運(yùn)首金的頒獎(jiǎng)儀式。
據(jù)網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的圖片,在開幕式現(xiàn)場,吳怡前面的表現(xiàn)還不錯(cuò),但后來笑容就有點(diǎn)僵硬了。對此,吳怡表示,其實(shí)平時(shí)訓(xùn)練微笑比那20分鐘還要久,但訓(xùn)練時(shí)可以抿嘴松唇,但那天在會(huì)場上,她站在領(lǐng)導(dǎo)人后面,為了照顧鏡頭需要,一直沒敢動(dòng),“到最后嘴已經(jīng)有點(diǎn)抽筋了?!睂τ诰W(wǎng)友取的花名“微笑姐”,18歲的吳怡表示欣然接受。她說,希望能把“微笑姐”作為一張宣傳廣州的名片。
職業(yè)化是成功的代名詞,也是職場人士最強(qiáng)的競爭力,是生存的硬道理。擁有職業(yè)化精神,能讓你在激烈競爭的職場中脫穎而出。職業(yè)化的員工才是真正的“人財(cái)”,員工職業(yè)化是全面提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的核心動(dòng)力,幾乎每個(gè)人都渴望獲得別人由衷地贊美,員工更是渴望獲得老板由衷地認(rèn)同。身為職場中人,老板對之最高的贊美應(yīng)該是——你這個(gè)員工在工作中非?!奥殬I(yè)”!因此,職業(yè)不僅是每個(gè)人的謀生之道,也是每個(gè)人享受人生的一個(gè)重要方面。評價(jià)一個(gè)人很“職業(yè)”,就等于說這個(gè)人“工作非常職業(yè)化”,“職業(yè)化素質(zhì)高”!
話說——拿破侖有一次檢閱軍隊(duì),按照慣例,指揮官跑到拿破侖跟前,以非常清晰的口齒報(bào)告:“報(bào)告。本部已全部集合完畢。本部官兵應(yīng)到三千四百四十四人,實(shí)到三千四百三十八人。請你檢閱?!蹦闷苼龇浅M意地點(diǎn)點(diǎn)頭,說:“很好?!比缓笥只仡^對他的參謀說:“記住這個(gè)指揮官的名字,數(shù)字記得這么準(zhǔn)確的人應(yīng)該受到重用。你們以后也得向他學(xué)習(xí),給我匯報(bào)時(shí)盡量用精確的數(shù)字說話。不要用大概、可能、也許、差不多這樣的話。”這位博得拿破侖好感的指揮官,干脆利落地說出了部隊(duì)官兵應(yīng)到實(shí)到的人數(shù),顯得非常專業(yè)和細(xì)致。用數(shù)字說話,既顯得職業(yè)化,又能給人以最基本的信任感。
那么,我們常常說某某職業(yè)化素質(zhì)真高,某某職業(yè)化素質(zhì)太低。那么,這個(gè)叫“職業(yè)化素質(zhì)”的東西到底是什么呢?美國學(xué)者的調(diào)查表明:絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素質(zhì)教育與職業(yè)化培訓(xùn),就能發(fā)揮其能力的50~80%。閎博表示,所謂職業(yè)化,就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,即要求人們把社會(huì)或組織交代下來的崗位職責(zé),專業(yè)地完成到最佳,準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。著名職業(yè)化專家閎博老師()以國際通行的概念分析,職業(yè)化的內(nèi)涵至少包括四個(gè)方面:
一是以“人事相宜”為追求,優(yōu)化人們的職業(yè)資質(zhì);
二是以“勝任愉快”為目標(biāo),保持人們的職業(yè)體能;
三是以“創(chuàng)造績效”為主導(dǎo),開發(fā)人們的職業(yè)意識(shí);
四是以“適應(yīng)市場”為基點(diǎn),修養(yǎng)人們的職業(yè)道德。
我們先來看下面這個(gè)故事:
一日,乾隆皇帝宣御醫(yī)看病,御醫(yī)不知是哪位妃子染恙,心想先討個(gè)吉利再說吧。于是,在懸絲上診了一會(huì)兒"脈"后,喜形于色地說:"啟稟萬歲,是喜脈!"乾隆一聽,暗地笑了,說道:"就憑這根細(xì)絲診脈看病,朕不信!"御醫(yī)忙磕頭道:"臣診脈從未有過差錯(cuò)。"乾隆命太監(jiān)帶御醫(yī)去看懸絲的另一頭。原來皇帝想試試御醫(yī)的本領(lǐng),絲線的另一端并未系上病人的手腕,而是系在凳腿上。御醫(yī)看了大吃一驚,險(xiǎn)些嚇暈,這可是欺君之罪啊!
但他不愧是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的老御醫(yī),稍定了一下神,他搬起凳子細(xì)細(xì)查看一遍后說:"敢請劈開凳腿,便知微臣講的是真是假。"乾隆立即命太監(jiān)取出利斧劈開凳腿,只見凳腿中有一個(gè)小蛀洞,洞內(nèi)有只小蟲正在蠕動(dòng)。御醫(yī)忙跪奏:"萬歲請看,此為木之孕也,所以叫喜脈。"
在笑談?dòng)t(yī)機(jī)智的同時(shí),閎博老師不禁嘆服其職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化的醫(yī)術(shù)和職業(yè)化素質(zhì)以及水平。
市場競爭日趨激烈,中國加入wto,必須面對直接的國際化競爭,閎博建議:作為政府、企事業(yè)、高等學(xué)校等單位的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者們,應(yīng)該更多地思考如下問題:
閎博老師(預(yù)定職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn),請聯(lián)系18749492090)認(rèn)為,每個(gè)人不管是在哪個(gè)機(jī)關(guān)部門、哪個(gè)企業(yè)、哪個(gè)崗位上,不管其內(nèi)容有多大的差別,均有其職業(yè)化的要求。很多人忽視了職業(yè)化與職業(yè)化素質(zhì),結(jié)果在工作中遭遇失敗!
那么,到底什么是職業(yè)化呢?職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的.地點(diǎn)用合適的方式說合適的話、做合適的事,使知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化的作用體現(xiàn)在,工作價(jià)值等于個(gè)人能力和職業(yè)化程度的乘積,即:工作價(jià)值=個(gè)人能力×職業(yè)化程度。如果一個(gè)人有100分的能力,而職業(yè)化的程度只有50%,那么其工作價(jià)值顯然只發(fā)揮了一半。
“職業(yè)化”是一個(gè)人在職業(yè)生涯中的價(jià)值觀、態(tài)度和行為規(guī)范的總和。我們也可以把它看作是一種精神,一種態(tài)度,甚至是一套行為準(zhǔn)則。這種精神常常透露著對事業(yè)的尊重與熱愛;這種態(tài)度每每體現(xiàn)出對團(tuán)隊(duì)的忠誠和對卓越的追求;這種對行為準(zhǔn)則的嚴(yán)格遵守時(shí)時(shí)展現(xiàn)出你的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
總之,每一個(gè)身處職場的人都應(yīng)該用最短的時(shí)間把自己職業(yè)化。有了職業(yè)化這件利器,你會(huì)得到上司的賞識(shí),會(huì)受到同事的歡迎,會(huì)得到客戶的肯定.工作會(huì)得心應(yīng)手。收入會(huì)節(jié)節(jié)攀升,事業(yè)會(huì)蒸蒸日上…… 。
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職業(yè)化員工讀后感篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
我是來自高新開發(fā)區(qū)的一名國稅新兵,我叫秦夢琪。今天我要演講的題目是《中國夢,小康情》。
中國是有五千年文化底蘊(yùn)的文明古國,有著源遠(yuǎn)流長的歷史。古代的中國四方來朝,散播的科技之光在世界的各個(gè)角落熠熠生輝;近代的中國列強(qiáng)侵?jǐn)_,落后的清王朝無力解脫;現(xiàn)代的中國發(fā)展迅猛,在中國共產(chǎn)黨人的領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)了飛天夢、奧運(yùn)夢、文學(xué)夢。而中國夢,在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,也被越來越多的人提及。中國夢是什么?中國夢是成長在全面建設(shè)小康社會(huì)下的“發(fā)展夢”,是孕育在華夏文明中的“富強(qiáng)夢”,是盛開在神州大地上的“和諧夢”,是流淌在炎黃子孫血液中的“民族夢”!中國夢,是中華民族的復(fù)興之夢;中國夢,更是千千萬萬納稅人的夢。
年輕的我們,懷揣著夢想,寒窗苦讀,經(jīng)過層層選拔,走進(jìn)了國稅這個(gè)大家庭。這里,就是我夢的起點(diǎn)。從此,我們不再是一個(gè)普通的大學(xué)生,我們肩負(fù)著黨和國家的光榮使命,我們承載著千千萬萬納稅人的殷切期盼,我們肩上的責(zé)任重如泰山。有人說,你們稅務(wù)局的人工作多舒服啊,坐在空調(diào)房里,面對著電腦,動(dòng)動(dòng)手指,一切就輕松搞定了。然而他們不知道,為了促進(jìn)稅收信息化水平的提高,國稅人在其中付出了多少艱辛。穿上這身藍(lán)色的稅服,不是為了換口輕松的皇糧,更多的是懷著對稅徽無限美好的向往與憧憬。
夢想的實(shí)現(xiàn)不光要有思想燈塔的指導(dǎo),也要收行動(dòng)指南的開拓,而那些涌現(xiàn)出來的好稅官們,用它們榜樣的力量,鼓舞著我們前行。
__市國稅局辦稅服務(wù)大廳“好稅官”胡冬蓮,她銳意進(jìn)取爭上游,用一片赤誠暖人心。作為辦稅服務(wù)廳窗口人員,胡冬蓮深知自己位置雖小卻責(zé)任重大。她為自己樹立了“微笑再多一點(diǎn)、語調(diào)再輕一點(diǎn),業(yè)務(wù)再精一點(diǎn),得理再讓一點(diǎn),做事再多一點(diǎn)”的工作信條。她秉承著“廉潔尚德、兢兢業(yè)業(yè)”的國稅精神,以昂揚(yáng)的斗志、無私的奉獻(xiàn)精神,履行著一個(gè)國稅人“為民服務(wù)、為民奉獻(xiàn)”的職責(zé)。曾經(jīng)有人說,我們這個(gè)年代,是一個(gè)缺少榜樣的年代。可是,我們真的缺少榜樣嗎?放眼望去,我們身邊這些可愛的國稅人,哪一個(gè)沒有值得欽佩的地方?多少人因履行職責(zé)而不分晝夜,多少次受到親人的誤解甚至埋怨,他們無怨無悔。沒有驚天地泣鬼神的豪言壯語,沒有孤膽英雄的舍生取義。有的,只是所肩負(fù)的重要使命和稅收為民這個(gè)永恒的主題。他們正在平凡的工作崗位上,用自己的辛勤勞動(dòng),換來高新區(qū)國稅的和諧發(fā)展:用勤政廉潔的實(shí)際行動(dòng),詮釋著“權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系”的錚錚誓言!
習(xí)總書記曾深情闡述中國夢,他引用了三句詩“雄關(guān)漫__如鐵”詮釋著勿忘昨天的苦難與輝煌;“人間正道是滄桑”詮釋著無愧今天的責(zé)任與使命;“長風(fēng)破浪會(huì)有事”詮釋著不負(fù)明天的夢想與追求。這一百多年來,正是無數(shù)先賢先烈把自己的夢融入中國夢,才有了越來越強(qiáng)大的新中國。而我們,也將在平凡的崗位上,默默地耕耘,貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。但是,這力量,堅(jiān)韌挺拔;這力量,固若金湯!
作為國稅兒女,我們將執(zhí)著于這個(gè)夢,上下求索。共同托舉中國夢!
一百多年來,無數(shù)國稅兒女執(zhí)著于這個(gè)夢,上下求索。而今,我們已經(jīng)在實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想的新征程上!
職業(yè)化員工讀后感篇十五
過去的一年,黨和國家事業(yè)取得喜人成就和新的突破。以_為_的黨中央團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民,協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,主動(dòng)引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),以新發(fā)展理念拓展改革發(fā)展新境界,實(shí)現(xiàn)了“_”規(guī)劃的勝利收官。在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,人民政協(xié)事業(yè)也取得新發(fā)展和新成績。人民政協(xié)深入貫徹中央重大決策部署,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)和民主兩大主題,圍繞中心、服務(wù)大局,鞏固團(tuán)結(jié)奮斗共同思想政治基礎(chǔ),緊扣“十三五”規(guī)劃制定,視察調(diào)研和協(xié)商議政,針對全面深化改革和全面依法治國重大舉措落地和群眾關(guān)切,開展民主監(jiān)督,積極推進(jìn)履職制度建設(shè)和工作創(chuàng)新,有效發(fā)揮了社會(huì)主義協(xié)商民主重要渠道和專門協(xié)商機(jī)構(gòu)作用,為改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出重要貢獻(xiàn)。
“事必有法,然后可成?!币荒陙碚f(xié)工作的生動(dòng)實(shí)踐充分說明,準(zhǔn)確把握人民政協(xié)的性質(zhì)定位,是做好政協(xié)工作的基石。作為統(tǒng)一戰(zhàn)線組織、多黨合作和政治協(xié)商機(jī)構(gòu)、人民民主重要形式,人民政協(xié)的性質(zhì)定位,決定了政協(xié)工作必須在道路、方向、目標(biāo)上形成合力,切實(shí)發(fā)揮發(fā)揚(yáng)民主、參與國是、團(tuán)結(jié)合作的重要平臺(tái)作用,努力為實(shí)現(xiàn)黨的總目標(biāo)總?cè)蝿?wù)凝聚共識(shí)、凝聚智慧、凝聚力量。
是全面建成小康社會(huì)決勝階段的開局之年,“奪取全面建成小康社會(huì)決勝階段的偉大勝利、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)”,構(gòu)成了政協(xié)工作的大局,必須堅(jiān)持謀劃工作在大局下思考,研究問題在大局下著眼,推動(dòng)工作在大局下行動(dòng),檢驗(yàn)工作用服務(wù)大局的實(shí)際成效來衡量。圍繞“十三五”時(shí)期發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力,構(gòu)成了政協(xié)履行職能的主線,必須緊扣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重大問題、全面深化改革難點(diǎn)問題、創(chuàng)新創(chuàng)造關(guān)鍵問題,開展深度調(diào)研、重點(diǎn)攻關(guān)、集中議政,更好發(fā)揮決策咨詢作用,努力為“十三五”開局起步建真言、謀良策、出實(shí)招。廣大委員充分運(yùn)用好調(diào)查研究成果,切實(shí)提升大會(huì)發(fā)言、小組討論、提案、反映社情民意信息的質(zhì)量,深入?yún)f(xié)商議政,鞏固民主團(tuán)結(jié),開好本次大會(huì),一定可以為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。
共識(shí)引領(lǐng)人心,團(tuán)結(jié)就有力量。增進(jìn)共識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是人民政協(xié)義不容辭的職責(zé),求同存異、博采眾長是人民政協(xié)的政治優(yōu)勢之所在,必須把堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義作為鞏固共同思想政治基礎(chǔ)的主軸,把加強(qiáng)大團(tuán)結(jié)擺在更加突出位置,具體意見有分歧但在基本原則上要有共識(shí),思想觀念有不同但在社會(huì)主義核心價(jià)值觀上應(yīng)聚共識(shí)。這樣,才能為全面建成小康社會(huì)形成最大公約數(shù),畫出最大同心圓。每位委員都是一個(gè)團(tuán)結(jié)的因子,每個(gè)界別都是一條團(tuán)結(jié)的渠道,把政協(xié)委員緊密團(tuán)結(jié)在黨的周圍,廣泛團(tuán)結(jié)和聯(lián)系更多群眾,就能最大限度地凝聚人心、最大規(guī)模地匯聚力量,不斷把黨和國家事業(yè)推向前進(jìn)。
櫛風(fēng)沐雨見肝膽,砥礪奮進(jìn)續(xù)華章。國家_指出,人民政協(xié)植根于中國歷史文化,產(chǎn)生于近代以后中國人民革命的偉大斗爭,發(fā)展于中國特色社會(huì)主義光輝實(shí)踐,具有鮮明中國特色,是實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的重要力量,是國家治理體系的重要組成部分?;仡欉^去,在建立新中國、建設(shè)新中國、探索改革路、實(shí)現(xiàn)中國夢的偉大實(shí)踐和歷史進(jìn)程中,總能看到政協(xié)委員躬身奮斗的身影。在決勝全面小康的沖刺時(shí)段,期待與會(huì)政協(xié)委員牢記歷史使命,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),深入?yún)f(xié)商議政,積極咨政建言,開展民主監(jiān)督,切實(shí)把協(xié)商民主貫穿履行職能全過程,團(tuán)結(jié)鼓勁釋放正能量,發(fā)揚(yáng)民主增進(jìn)共識(shí)度,真知灼見合力謀發(fā)展,為全面建成小康社會(huì)打下更為扎實(shí)的前進(jìn)基礎(chǔ)。
職業(yè)化員工讀后感篇十六
職業(yè)化,在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。從這個(gè)定義的解讀,我們基本上能夠判定,要達(dá)到職業(yè)化的要求最重要的是掌握“合適”兩個(gè)字,如何判定一件事是否達(dá)到“合適”的尺度,需要有一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)。所以在現(xiàn)實(shí)工作中,企業(yè)往往會(huì)制定大量的規(guī)章制度,對每個(gè)崗位的職責(zé)要求進(jìn)行明確細(xì)分。大多數(shù)企業(yè)對員工職業(yè)化的要求以及員工自身對職業(yè)化的認(rèn)知,往往是按照企業(yè)的規(guī)章制度去做,不與之相抵觸,就認(rèn)為是達(dá)到職業(yè)化的目標(biāo)了。但我們必須明白,任何規(guī)章性的東西只能約束外在的表象,如統(tǒng)一著裝,上下班不遲到等等,這些細(xì)節(jié)當(dāng)然是我們所必須遵從的,但它僅僅只是讓員工達(dá)到了“不逾矩”的階段,一種消極的應(yīng)對狀態(tài),你可能挑不出任何毛病,但總感覺欠缺一些工作上的激情,缺乏主動(dòng)性,因?yàn)?,職業(yè)化從根本上來講是一種素養(yǎng),它需要通過建立內(nèi)在的認(rèn)知來達(dá)到實(shí)現(xiàn)的目的,而不僅僅是一種形式。所以,職業(yè)化應(yīng)當(dāng)是一個(gè)由內(nèi)而外的過程。
《論語》中記載著這樣一個(gè)故事:顏回請教孔子如何才能達(dá)到仁的境界,孔子回答:“克己復(fù)禮為仁。一日克己復(fù)禮,天下歸仁焉。為仁由己,而由人乎哉?”這段話中的“仁”可以狹隘化理解為“理想的工作境界”,也就是說如何才能達(dá)到理想的工作境界?孔子的回答是:克己復(fù)禮。宋代學(xué)者朱熹對“克己復(fù)禮”的含義進(jìn)行闡述,認(rèn)為:“克己”就是戰(zhàn)勝自我的私欲,“復(fù)禮”就是使自己的行為符合禮的要求,所以能戰(zhàn)勝自己的私欲而使自己的行為符合禮的要求,就能達(dá)到理想的工作境界。這段話中還有八個(gè)字很關(guān)鍵:“為仁由己,而由人乎”,也就是說要達(dá)到理想的狀態(tài)最主要的是依靠自己主觀努力所追求,而不是強(qiáng)調(diào)客觀條件。
從中我們可以看出,“不逾矩”與“克己復(fù)禮”之間最大的區(qū)別,在于主觀認(rèn)識(shí)上的差異?!安挥饩亍笔且环N被動(dòng)消極的工作方式,并沒有將職業(yè)化的理念真正的根植在心中,以不違反規(guī)章制度的底線為目標(biāo),而“克己復(fù)禮”是通過自身的努力,使行為不斷向職業(yè)化的最高要求靠攏,最終達(dá)到完全職業(yè)化的目標(biāo),因此,兩者在表現(xiàn)形式上或有一定的類似,但在實(shí)際工作中發(fā)揮的作用是截然不同的。例如對統(tǒng)一著裝的規(guī)定,雖然有部分同志由于領(lǐng)導(dǎo)的要求或者制度規(guī)定,每天穿著工作制服,但是沒有理解“統(tǒng)一著裝”背后隱藏著樹立良好執(zhí)法形象的含義,在執(zhí)法過程,不講文明,程序不規(guī)范,破壞了整個(gè)行業(yè)的良好形象,而真正職業(yè)化的員工即使在沒有穿工作服的時(shí)間也能夠積極維護(hù)所從事行業(yè)的形象。
要達(dá)到“克己復(fù)禮”的狀態(tài)顯然并非易事,因?yàn)槊總€(gè)人都有人性上的弱點(diǎn),比如自私、懶惰、少干事多獲利等等,這些都與職業(yè)化的精神背道而馳,也是職業(yè)化能夠成為一門需要學(xué)習(xí)的課程的重要原因??朔@些弱點(diǎn),個(gè)人認(rèn)為有幾個(gè)因素非常重要。
一是理想。這里所說的并不是職業(yè)化的理想,而是人生的理想,或者說過上更好生活的一種追求。因?yàn)槁殬I(yè)化的理想有時(shí)太過狹隘,當(dāng)從事的職業(yè)與個(gè)人的喜愛不相符時(shí),認(rèn)真的去規(guī)劃職業(yè)理想可能不太現(xiàn)實(shí),這時(shí),我們就需要將短暫的職業(yè)生涯放置到人生長河中去考慮,可能目前的職業(yè)并不符合預(yù)期,但從整個(gè)人生理想規(guī)劃的角度來講,作為目前必須經(jīng)歷的一個(gè)階段,應(yīng)該將它認(rèn)真的完成好,從短期來講,不論單位的績效考核是否能完全體現(xiàn)你的工作價(jià)值,但只要你工作干得出色,獲得的報(bào)酬自然相應(yīng)的會(huì)有所增加,可能增加的幅度不是很大,但領(lǐng)導(dǎo)的眼睛還是雪亮的,從長期來看,通過不斷提升自我綜合素質(zhì),可以為實(shí)現(xiàn)以后的人生理想打下更好的基礎(chǔ)。
二是個(gè)體化的認(rèn)知。()現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)經(jīng)常舉辦各類思想作風(fēng)教育活動(dòng),是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到思想觀念上的轉(zhuǎn)變是非常重要的,但是對于一個(gè)已經(jīng)形成一定價(jià)值觀的成年人來講,要改變是非常困難的,單純的宣貫教育往往不能夠起到很好的作用,因此需要另一種更加個(gè)體的方式,可以把它稱為“覺悟”。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣的案例,某某人在一夜之間突然改頭換面,行為跟以往截然不同,發(fā)生了翻天覆地的變化。在這個(gè)個(gè)性化的社會(huì)中,個(gè)體化的認(rèn)知是很重要的,并且是外界無法強(qiáng)加的,需要用我們已掌握的標(biāo)準(zhǔn)去體會(huì)與感受。當(dāng)我們建立一套標(biāo)準(zhǔn),如果沒有個(gè)體化的認(rèn)知,往往是無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。如在學(xué)習(xí)職業(yè)化的工程中,如果只是抱著“單位要職業(yè)化,所以我就職業(yè)化”或者“我就不吃這一套”的思想,那么就永遠(yuǎn)只能停留在泛泛而談的階段,而不會(huì)有實(shí)質(zhì)的效果。
三是環(huán)境。對于環(huán)境與人之間的關(guān)系,有的人認(rèn)為“事在人為,個(gè)體可以改變環(huán)境”,有的人則認(rèn)為“近朱者赤,近墨者黑”,從哲學(xué)上看,存在內(nèi)因與外因的辯證關(guān)系,個(gè)人意志態(tài)度屬內(nèi)因,而環(huán)境屬于外因,但我們不能夠簡單的用“內(nèi)因決定論”來忽視客觀環(huán)境的重要性。魯迅先生的“染缸文化”形象的表達(dá)出環(huán)境對于個(gè)體的影響。一個(gè)人或許能夠做到出淤泥而不染,但從人員組成結(jié)構(gòu)上分析,這類人畢竟屬于少數(shù),所以,我們?nèi)匀恍枰獜?qiáng)調(diào)環(huán)境的重要性。一個(gè)民族往往會(huì)有自身的特質(zhì),例如日本人有極強(qiáng)的求勝欲,辦事爭分奪秒,但是民族的特質(zhì)恰恰是由個(gè)人的素養(yǎng)提升凝練而成,并最終對個(gè)體產(chǎn)生“反哺”的作用,同樣的道理,企業(yè)推進(jìn)職業(yè)化的過程中,營造良好的職業(yè)化氛圍至關(guān)重要,對員工的職業(yè)化素養(yǎng)要主動(dòng)的進(jìn)行培養(yǎng)和引導(dǎo),利用人“潛意識(shí)”的心理活動(dòng)達(dá)到提升職業(yè)化的目的。
我想,以“理想”為支撐點(diǎn),不斷加強(qiáng)對職業(yè)化的認(rèn)識(shí),外加積極有益環(huán)境的推動(dòng),就能夠從形式上的“不逾矩”提升到“克己復(fù)禮”,克服人性中的弱點(diǎn),積極主動(dòng)的將自己的行為符合“職業(yè)化”的要求,將外在規(guī)范與內(nèi)在素養(yǎng)的有機(jī)統(tǒng)一,達(dá)到真正作職業(yè)化的目的。
職業(yè)化員工讀后感篇十七
《優(yōu)秀教師的九堂必修課》共分為九個(gè)章節(jié)。一、讀書是教育之母二、無愧于:“知識(shí)分子”的稱號(hào)三、從特色教師到特級(jí)教師四、教育就是愛五、我寫故我在六、口才是教師的第一能力七、細(xì)節(jié)就是力量八、家庭教育比學(xué)校教育更重要九、享受幸福的教育人生。
自序是做一個(gè)快樂的優(yōu)秀教師。我們做教師的,既然選擇了這樣一個(gè)職業(yè),既然干了這個(gè)職業(yè),所以我們就要做一個(gè)快樂的教師,我們要努力向更好更高的目標(biāo)要求自己,努力做一個(gè)優(yōu)秀的快樂教師。
讀了《優(yōu)秀教師的九堂必修課》,總感覺優(yōu)秀的教師總離自己非常的遙望,有時(shí)會(huì)想自己成為一名優(yōu)秀的教師是一件可望而不可即的事情。
高老師如一位智慧長者,慈眉善目,諄諄教誨,一個(gè)個(gè)鮮活的案例就是啟迪我們心靈的.明燈。這本書的九個(gè)部分都寫得非常好,高老師從自身的實(shí)踐寫起,好多地方都是對老師們的成長建議,敘述的親切感人??赐旰笪液茏杂X地讓浮躁的心漸漸平靜,好久沒有思索的的大腦開始了新的探索。
一、做一個(gè)“讀書人”和“反思人”
作為教師,我們首先要做一個(gè)“讀書人”,讀書,每天不間斷的讀書,跟書籍接下終身的友誼,就是一種真正的備課。書中還提到李鎮(zhèn)西,現(xiàn)在被稱為“中國的蘇霍姆林斯基”。當(dāng)作者問及他怎樣取得這樣的成就時(shí),他的回答是,可能是比別人早讀了一些書,多讀了一些書。我相信只要堅(jiān)持讀書,加上我們的不段反思和記錄,我想我們已經(jīng)向優(yōu)秀教師的門檻邁進(jìn)了一步,成功的大門一定會(huì)向我們打開的。
說到反思,我們經(jīng)常談到要及時(shí)反思的自己的工作,可往往是說說而已而懶于記錄。在這方面,我深知是很欠缺的。我們經(jīng)常說工作很忙,沒有時(shí)間讀書,誠然我們平日的工作的確也很忙,尤其是本學(xué)期,自己突然感覺很忙亂,兩趟頭得教學(xué)弄得自己沒有頭緒,天天忙著,但反思起來并不滿意自己,覺得自己忙的沒有條理,盡管如此,自己卻是覺得忙著累著充實(shí)著,但日子過的很快樂??墒俏覀兌贾?,時(shí)間就象海綿里的水,要擠總是有的,平時(shí)總想自己年齡不小了,精力達(dá)不到了,可也經(jīng)??纯瓷磉叺睦蠋?,有的比自己年齡還大,卻日日兢兢業(yè)業(yè)的工作著,任勞任怨,無怨無悔,所以我們要向這些老師學(xué)習(xí),在工作中對得起學(xué)生,對得起自己的良心。書中高老師給我們介紹了寫作的方式:1、像寫情書那樣真誠?日記隨筆寫作;2、教師應(yīng)該是反思者?學(xué)生個(gè)案寫作;3、詩意地生存?文學(xué)和學(xué)術(shù)寫作。在這方面蘇霍姆林斯基是我們的大師,他幾十年如一日,每天早晨從5點(diǎn)到8點(diǎn)寫教育手記,點(diǎn)滴積累加上長期的堅(jiān)持不懈,便有了他身邊的傳世著作。人稱“中國的蘇霍姆林斯基”的李鎮(zhèn)西,能成就非同一般的事業(yè)功名,也和他長期勤奮寫作教育隨筆分不開。李鎮(zhèn)西老師一直堅(jiān)持寫教育日記、教育手記和教育隨筆,所寫的日記隨筆是他最寶貴和最重要的成功之道。有了這么成功的經(jīng)驗(yàn)和大師的指點(diǎn),再加上我們自身的努力,相信我們也會(huì)成功的。
二、在教育事業(yè)上學(xué)會(huì)追尋快樂。
書中高老師還告訴,我們教師的工作平凡、瑣碎、辛苦,只有擁有熱情的教師,才能享受教育工作獨(dú)有的快樂。在我們的工作中,如果遇到不順心的事情,那種煩躁、不安的心情常常影響了工作和生活,事后想想其實(shí)沒有必要在這些無所謂的事情費(fèi)心勞神。關(guān)鍵是我們自己調(diào)整好心態(tài),心態(tài)是你真正的主人。真正地快樂一定屬于擁有良好心態(tài)的人。
走進(jìn)《優(yōu)秀教師的九堂必須課》一書,仿佛漫步在一片智慧之林,讓我從中體會(huì)到問題的解決需要“教育的智慧”,而教育智慧的源頭,就在學(xué)習(xí)教育理論、總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn)、努力參加教育實(shí)踐,在不斷反思和積累過程里。教育的智慧,就是教師綜合運(yùn)用各種教育能力達(dá)到了成熟地步的表現(xiàn)。
職業(yè)化員工讀后感篇十八
讀了《優(yōu)秀教師的九堂必修課》,總感覺優(yōu)秀的教師總離自己非常的遠(yuǎn)望,有時(shí)會(huì)想自己成為一位優(yōu)秀的教師是一件可望而不可即的事情。
高老師如一位聰明長者,慈眉善目,諄諄教誨,一個(gè)個(gè)鮮活的案例就是啟發(fā)我們心靈的明燈。這本書的九個(gè)部份都寫得非常好,高老師從本身的實(shí)踐寫起,好多地方都是對老師們的成長建議,敘述的親切感人??赐旰笪液茏杂X地讓浮躁的心漸漸平靜,好久沒有思考的的大腦開始了新的探索。
一、做一個(gè)讀書人和反思人。
作為教師,我們首先要做一個(gè)讀書人,讀書,天天不中斷的讀書,跟書籍接下畢生的友誼,就是一種真實(shí)的備課。書中還提到李鎮(zhèn)西,現(xiàn)在被稱為中國的蘇霍姆林斯基。當(dāng)作者問及他怎樣取得這樣的成績時(shí),他的回答是,多是比他人早讀了一些書,多讀了一些書。我相信只要堅(jiān)持讀書,加上我們的不段反思和記錄,我想我們已向優(yōu)秀教師的門坎邁進(jìn)了一步,成功的大門一定會(huì)向我們打開的。
說到反思,我們經(jīng)常談到要及時(shí)反思的自己的工作,可經(jīng)常是說說而已而懶于記錄。在這方面,我深知是很欠缺的。我們經(jīng)常說工作很忙,沒有時(shí)間讀書,誠然我們平日的工作的確也很忙,特別是本學(xué)期,自己忽然感覺很忙亂,兩趟頭得教學(xué)弄得自己沒有頭緒,天天忙著,但反思起來實(shí)在不滿意自己,覺得自己忙的沒有條理,固然如此,自己卻是覺得忙著累著充實(shí)著,但日子過的很快樂??墒俏覀兌贾?,時(shí)間就象海綿里的水,要擠總是有的,平時(shí)總想自己年齡不小了,精力達(dá)不到了,可也經(jīng)??纯瓷磉叺睦蠋?,有的比自己年齡還大,卻日日兢兢業(yè)業(yè)的工作著,任勞任怨,無怨無悔,所以我們要向這些老師學(xué)習(xí),在工作中對得起學(xué)生,對得起自己的知己。書中高老師給我們先容了寫作的方式:1、像寫情書那樣真誠?日記隨筆寫作;2、教師應(yīng)當(dāng)是反思者?學(xué)生個(gè)案寫作;3、詩意地生存?文學(xué)和學(xué)術(shù)寫作。在這方面蘇霍姆林斯基是我們的大師,他幾十年如一日,天天凌晨從5點(diǎn)到8點(diǎn)寫教育手記,點(diǎn)滴積累加上長時(shí)間的堅(jiān)持不懈,便有了他身邊的傳世著作。人稱中國的蘇霍姆林斯基的李鎮(zhèn)西,能成績非同一般的事業(yè)功名,也和他長時(shí)間勤奮寫作教育隨筆分不開。李鎮(zhèn)西老師一直堅(jiān)持寫教育日記、教育手記和教育隨筆,所寫的日記隨筆是他最寶貴和最重要的成功之道。有了這么成功的經(jīng)驗(yàn)和大師的指導(dǎo),再加上我們本身的努力,相信我們也會(huì)成功的。
二、在教育事業(yè)上學(xué)會(huì)追尋快樂()。
書中高老師還告知,我們教師的工作平凡、瑣碎、辛勞,只有具有熱情的教師,才能享受教育工作獨(dú)占的快樂。在我們的工作中,假如碰到不順心的事情,那種煩躁、不安的心情經(jīng)常影響了工作和生活,事后想想實(shí)在沒有必要在這些無所謂的事情費(fèi)心費(fèi)心。關(guān)鍵是我們自己調(diào)劑好心態(tài),心態(tài)是你真實(shí)的主人。真正地快樂一定屬于具有良好心態(tài)的人。
走進(jìn)《優(yōu)秀教師的九堂必須課》一書,恍如漫步在一片聰明之林,讓我從中體會(huì)到題目的解決需要教育的聰明,而教育聰明的源頭,就在學(xué)習(xí)教育理論、總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn)、努力參加教育實(shí)踐,在不斷反思和積累進(jìn)程里。教育的聰明,就是教師綜合應(yīng)用各種教育能力到達(dá)了成熟地步的表現(xiàn)。
這是一次尋覓之旅,曲徑通幽處,聰明在彼岸閃現(xiàn),指引著我不斷向前走去。
職業(yè)化員工讀后感篇十九
通過對《員工職業(yè)化的六堂必修課》即:職業(yè)化理想、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化技能、職業(yè)化道德、職業(yè)化溝通、職業(yè)化形象的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,及至對比之前對職業(yè)化的一些認(rèn)識(shí)和理解,思考該書系統(tǒng)化的講述了
關(guān)于
職業(yè)化的理念之余,進(jìn)一步加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這次參與職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì)
:良好的習(xí)慣是職業(yè)化培養(yǎng)的中樞神經(jīng),行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上就是從行為上要求我們做到職業(yè)化。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使職業(yè)員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
1、職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知!企業(yè)是不是職業(yè)人的家?對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺(tái),或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對于個(gè)人來說,更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的.機(jī)會(huì),用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給企業(yè)帶來的價(jià)值換取個(gè)人的提升和企業(yè)對個(gè)人的回報(bào),一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識(shí),那么說明還不夠職業(yè)。
2、職業(yè)人對自己的認(rèn)知,我們在為誰工作? 大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個(gè)人沒有責(zé)任心的時(shí)候,也就是他被淘汰的時(shí)候。
我們到底在為誰工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會(huì)盯著自己的“魚”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、能力和成長的機(jī)會(huì),但自己經(jīng)驗(yàn)的增長、能力的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長條件。
3、我們是在打工嗎? 大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會(huì)不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí),事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話,那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。
兩者一對比,自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
4、職業(yè)化學(xué)習(xí)中的一些思考?如何讓我們更加職業(yè)化,特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評,來建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)促進(jìn)員工在職業(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是處于一定職業(yè)高度的職業(yè)人的事情,而是所有員工的事情,尤其是身處基層的員工亦一樣重要,只有不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維,才能養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,身邊有不少員工,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進(jìn)的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,找不到職業(yè)化帶來的感覺,最終變成職嘲
植物
人”。所以身處職場的我們,時(shí)不侍我,在職業(yè)化進(jìn)入時(shí)尚的21世紀(jì),即成為所謂的第一競爭力的今天,唯有樹立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。清醒地認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,在職業(yè)化上不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。養(yǎng)成良好職業(yè)習(xí)慣,培養(yǎng)良好職業(yè)情操,方能渡過完美職業(yè)人生。職業(yè)化員工讀后感篇二十
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是:缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。可以說企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低。就像一場足球比賽,職業(yè)運(yùn)動(dòng)員與業(yè)余運(yùn)動(dòng)員同場競技,其結(jié)果不言自明。
其實(shí),我們的身邊不乏很多高智商、高學(xué)歷,甚至是高能力的失敗者,他們的失敗并非能力不足、學(xué)識(shí)不夠,而是在于缺乏職業(yè)化素質(zhì)。同樣,我們身邊也大有學(xué)歷不高,卻取得職業(yè)成功的人,但他們的成功無一例外都是由于具有高度的職業(yè)化!
那么,怎樣才能將自己打造成職業(yè)化員工呢?《員工職業(yè)化的6堂必修課》這本書告訴了我們很多。
一個(gè)良好的工作環(huán)境可以使人心情愉快、勤奮向上、相互關(guān)心,會(huì)獲得高效的工作成績。沒有朝氣、散漫懶惰、喜歡計(jì)較得失、人與人之間缺乏有效的溝通與激勵(lì)的環(huán)境,這樣的群體不可避免會(huì)被淘汰。追求職業(yè)化的你不能因?yàn)槁殬I(yè)化環(huán)境的缺失就放棄自己的職業(yè)化進(jìn)程――事在人為,你可以改變環(huán)境。
有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)某個(gè)人在職場中走路很快、做事很快、說話很快,思路清晰,守時(shí),有上進(jìn)心,事業(yè)心強(qiáng),承諾完成的事一定會(huì)完成,有很好的工作習(xí)慣、工作形象以及職業(yè)道德,知錯(cuò)就改,敢于為犯下的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任――這樣的人才是組織里真正缺乏的人才。
能擁有職業(yè)理想、端正職業(yè)態(tài)度、掌握職業(yè)技能、遵守職業(yè)道德、學(xué)會(huì)職業(yè)溝通、樹立職業(yè)形象的人才是真正的職業(yè)化人才。
《員工職業(yè)化的6堂必修課》這本書讓我感觸最深的就是:夢想對于年輕的我們來說實(shí)在是太重要了。每個(gè)人都有自己的夢想和理想,夢想和理想決定著他的努力和判斷的方向。世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。理想的實(shí)現(xiàn)只靠干,不靠空談。
工作就是奮斗,只有勇于攀登才能創(chuàng)造輝煌;工作就是創(chuàng)新,只有與時(shí)俱進(jìn)才能跟上時(shí)代;工作就是付出,只有吃苦流汗才能實(shí)現(xiàn)理想;工作就是享受,只有品嘗工作過程才能感知工作的快樂。
奮斗改變命運(yùn),夢想讓我們與眾不同,很多事情看起來很難,但一旦你努力去做,盡力去爭取,事情便會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī),許多看似“不可能的任務(wù)”才會(huì)變成可能。奮斗,這個(gè)詞語,什么時(shí)候也不會(huì)過時(shí),它不是說在嘴上,而是刻在心里。
夢想是奮斗的動(dòng)力,奮斗是實(shí)現(xiàn)夢想的條件,每個(gè)人的心中都會(huì)有夢想,但這種夢想僅限于美好的一面,正像“惡法非法”一樣,貪婪邪惡的夢想便不再稱之為夢想,而是空想、妄想、非分之想。只有美好性質(zhì)的夢想才會(huì)催人上進(jìn),讓人有前進(jìn)的動(dòng)力。
有夢想才有希望,有夢想才有未來。讓我們都做有夢想的人吧,每天堅(jiān)持奮斗,為了夢想而努力。
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