總結(jié)是對過去付出的一種肯定和認(rèn)可,也是對未來發(fā)展的一種規(guī)劃和展望。要注重數(shù)據(jù)和事實的支撐,可以通過引用例子和數(shù)據(jù)來證明自己的觀點。掌握總結(jié)的方法和技巧,我們可以更好地提高工作效率。
公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇一
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的新員工公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié),希望對大家有所幫助。
首先非常感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機會,讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務(wù)理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認(rèn)識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓(xùn)當(dāng)中,每天下午兩個來小時的培訓(xùn),雖說時間不長,但是真的學(xué)到了好多。下面我就培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會總結(jié)為以后幾點:
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了14年的風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步。
現(xiàn)在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達人努力所取得的結(jié)果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準(zhǔn)了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標(biāo)的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結(jié)果。
公司的服務(wù)分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘,獵頭服務(wù),勞務(wù)安置,人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導(dǎo)部:所謂指導(dǎo)我覺得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術(shù)組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的,后者是編寫,維護,管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡(luò)的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的.地方還需要改進,現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務(wù)拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標(biāo)實著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當(dāng)中,也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點側(cè)到了業(yè)務(wù)方面,相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項,如:業(yè)務(wù)員的目的;業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時的基本要求;業(yè)務(wù)員的自身要素;在電話營銷時應(yīng)該注意的地方;開拓新客房中應(yīng)注意的細節(jié);還有一些做業(yè)務(wù)時的相關(guān)流程,等等一些相關(guān)內(nèi)容。
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓(xùn)的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容,強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對于我而言,來到興達是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達四個來月了,但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個很難得的機會,公司花費人力物力還有寶貴的時間,來對我們進行培訓(xùn),以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為興達一員必須具備的一點。試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達的看好,因為那時你不是,你代表的是興達人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視,謝謝公司!
公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇二
作為一名人民教師,我們要做到:“給人一瓢水,自己要有一桶水。”只有在不斷總結(jié)、不斷反省、不斷修正的努力下,教師的各項水平才能得到提高。經(jīng)過培訓(xùn)后,我認(rèn)為,教師只有樹立“活到老,學(xué)到老”的終身教育思想,才能跟上時代前進和知識發(fā)展的步伐,才能勝任復(fù)雜而又富有創(chuàng)造性的教育工作。只有不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己的知識,不斷更新自己的教育觀念,不斷否定自己,才能不斷進步。
一、對課堂教學(xué)行為的重新認(rèn)識與思考,課堂是教師教學(xué)生命力的所在地,也是學(xué)生智慧的發(fā)源地之一。
(一)要及時反思自己的教學(xué)。
傳統(tǒng)意義上的課堂,就是教師講,學(xué)生聽,老師很少審視自己的教學(xué)是否引起了學(xué)生的興趣,也不夠關(guān)注學(xué)生的參與度是否與自己有關(guān)。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)不一致的行為時,只是一味怨學(xué)生,很少反思自己的教學(xué)行為是否適應(yīng)了學(xué)生心理特點,激發(fā)了學(xué)生的求知欲。優(yōu)秀教師之所以優(yōu)秀,其特點之一,就是每節(jié)課后及時反思自己的教學(xué),不斷改進教學(xué),以增加課堂教學(xué)的魅力,達到及時調(diào)控學(xué)生的情緒,引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的,使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。
(二)要留給學(xué)生思考的空間和時間。
學(xué)生獲取知識的結(jié)果,遠遠比不上他獲取結(jié)果的過程重要。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上有所發(fā)現(xiàn),有所體驗,重要的前提是給予他在學(xué)習(xí)和研究知識的過程中主動思考與積極探究的時間與空間,這樣,他的體驗才是幸福而自信的。如:“小組合作學(xué)習(xí)”、“讓學(xué)生親歷閱讀過程”等。
(三)要學(xué)會欣賞學(xué)生。
教師要在教學(xué)中樹立以學(xué)生為本的現(xiàn)代教育觀念,給每個學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及獲得成功體驗的機會。做到這一點,教師要學(xué)會欣賞每一位學(xué)生,發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點。學(xué)生在老師的關(guān)注中,不僅會喜歡老師,喜歡上課,產(chǎn)生融洽和諧的師生情感,還會在課堂上積極表現(xiàn),快樂愉快地去學(xué)習(xí)。
二、提升了理論水平,認(rèn)識到科研的重要性。
在教育教學(xué)理論的指導(dǎo)下,把握了教改方向,堅定了探索新路子的信心,并增加了教育科研的意識,認(rèn)識到不能只做教書匠,而要做新時期的教育家,特別是有關(guān)綜合性學(xué)習(xí)的教學(xué),我們不但認(rèn)識了它的重要性,也掌握了一些實際的操作方法和注意事項。綜合性學(xué)習(xí)將帶給學(xué)生超越課本的新的只是領(lǐng)域,教師要認(rèn)真對待。
三、認(rèn)識到繼續(xù)教育的重要性,樹立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
這次培訓(xùn),就自身更新優(yōu)化而言,樹立了終身學(xué)習(xí)的思想。以前總以為搞繼續(xù)教育沒有學(xué)到什么新知識,所以總覺著耽誤時間,不如讀讀書,備備課,這次,通過聽取了報告,真正認(rèn)識到了繼續(xù)教育的重要性,樹立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),提高了對繼續(xù)教育的認(rèn)識。學(xué)然后知不足,這是我的一個體會。在培訓(xùn)中,專家的耐心指導(dǎo)、學(xué)員的激烈討論都給我不少啟發(fā)。通過培訓(xùn),感覺以前所學(xué)的知識太有限了,看問題的眼光也太膚淺了,過去教學(xué)方法太單一。在今后的工作中,我要把這次學(xué)得的經(jīng)驗運用到教學(xué)實踐中去,做到課前有預(yù)設(shè)、有準(zhǔn)備,課堂上不呆板,給與學(xué)生寬松的學(xué)習(xí)氛圍,課后抓反饋,進行反思,有必要的還要進行課后輔導(dǎo),促自身的教學(xué)不斷提高、學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不斷飛躍。
總之,做為一名教師,通過繼續(xù)教育的培訓(xùn),更新了教育、教學(xué)觀念,掌握了新形勢下的先進教育理念,進一步掌握了提高課堂教育教學(xué)質(zhì)量的先進策略和方法,并在教育實踐中不斷地落實,逐步地提高了自己的教育教學(xué)能力,積極地按素質(zhì)教育的培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)所教學(xué)生的全面素質(zhì),為學(xué)生的健康成長和發(fā)展牢牢打好各方面的基礎(chǔ)。
公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇三
首先非常感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機會,讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務(wù)理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認(rèn)識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓(xùn)當(dāng)中,每天下午兩個來小時的培訓(xùn),雖說時間不長,但是真的學(xué)到了好多。下面我就培訓(xùn)內(nèi)容的。
心得體會。
總結(jié)為以后幾點:
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了2019年的風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這2019年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步。
現(xiàn)在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達人努力所取得的結(jié)果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準(zhǔn)了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標(biāo)的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結(jié)果。
公司的服務(wù)分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘,獵頭服務(wù),勞務(wù)安置,人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導(dǎo)部:所謂指導(dǎo)我覺得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術(shù)組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的,后者是編寫,維護,管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡(luò)的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的地方還需要改進,現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務(wù)拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標(biāo)實著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當(dāng)中,也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點側(cè)到了業(yè)務(wù)方面,相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項,如:業(yè)務(wù)員的目的;業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時的基本要求;業(yè)務(wù)員的自身要素;在電話營銷時應(yīng)該注意的地方;開拓新客房中應(yīng)注意的細節(jié);還有一些做業(yè)務(wù)時的相關(guān)流程,等等一些相關(guān)內(nèi)容。
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細的。
規(guī)章制度。
和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓(xùn)的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容,強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對于我而言,來到興達是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達四個來月了,但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個很難得的機會,公司花費人力物力還有寶貴的時間,來對我們進行培訓(xùn),以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為興達一員必須具備的一點。試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達的看好,因為那時你不是,你代表的是興達人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視,謝謝公司!
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負責(zé)任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇四
2,附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得。
3,_。
年培訓(xùn)需求。
培訓(xùn)概述。
我公司_。
年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師_。
同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績.同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細制定了內(nèi)訓(xùn)計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容。
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下:
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn),主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,服務(wù)溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工。
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-_。
數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-_。
業(yè)務(wù)支撐-_。
小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-_。
x、營業(yè)員培訓(xùn)-_。
各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進行弧形互動培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇五
市委組織部:
截止_年底,商務(wù)系統(tǒng)共有黨組織37個(其中黨委5家,總支1家,支部31家),黨員483人。
黨員教育培訓(xùn)工作是黨的建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工程,是黨的_大提出的重要戰(zhàn)略任務(wù)。商務(wù)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實中辦發(fā)_23號及_委辦_97號文,積極推進黨員教育培訓(xùn)“十百千萬”工程,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、_年黨員教育主要工作。
(一)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強黨員思想建設(shè)。
根據(jù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動節(jié)點安排,我們深入開展普遍點評、公開承諾、推進窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”、開展“深入基層大走訪”、推動黨務(wù)公開工作、開展群眾評議活動?;顒幼⒅亟Y(jié)合思想政治建設(shè),切實加強以人為本、執(zhí)政為民、商務(wù)為民教育,提升黨員素質(zhì),特別是增強黨員的群眾意識和“以人為本、執(zhí)政為民”的服務(wù)意識,增強黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行群眾路線的自覺性和堅定性,始終堅持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。引導(dǎo)和教育黨員領(lǐng)導(dǎo)干部繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),維護黨的政治紀(jì)律,不斷增強黨的宗旨意識和群眾觀點,把提高履行職責(zé)能力和增強服務(wù)群眾能力統(tǒng)一起來。
(二)利用建黨九十周年,廣泛開展革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育,提高黨員黨性。
(三)做好基礎(chǔ)性工作,切實推進黨員全覆蓋和經(jīng)常性教育。
一是定期開展黨的路線方針政策、國家法律法令、時事政治、商務(wù)重大舉措、商貿(mào)實務(wù)等方面內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動。深入開展形勢政策教育,學(xué)習(xí)黨的_大、_屆五中、六中全會精神,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)國務(wù)院關(guān)于海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的意見,學(xué)習(xí)省市委“_”規(guī)劃和國家商務(wù)工作規(guī)劃,落實“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長”的工作思路。三、堅持組織機關(guān)人員每月晚上利用2個小時時間進行一次集中學(xué)習(xí),聘請專家開設(shè)關(guān)于學(xué)習(xí)重要講話、市_規(guī)劃、市第十一次等專題輔導(dǎo)及觀看專題片,創(chuàng)新集中學(xué)習(xí)方式,開設(shè)“機關(guān)論壇”5次,有35名干部上臺演講,對獲獎人員獎勵購書卷,組織深入學(xué)習(xí)《_致廈門經(jīng)注特區(qū)建設(shè)30周年的賀信》、《_同志在廈門經(jīng)經(jīng)濟特區(qū)建設(shè)30周年慶祝大會上的講話》,全體黨員也形成了終身學(xué)習(xí)的觀念;三是征訂學(xué)習(xí)資料,系統(tǒng)_年共征訂黨報黨刊計14種492份,共70910、4元;黨組還撥??顬闄C關(guān)全體黨員干部征訂《安邦經(jīng)濟參考》(日刊),讓黨員干部擴大視野,隨時掌握重大的經(jīng)濟脈動;每月征訂黨課教材;根據(jù)形勢需要,征訂《國務(wù)院關(guān)于支持福建省加快海峽西岸建設(shè)的若干意見》、《_屆七中全會決議》等單行本;四是“因崗因才培訓(xùn)”,按照“利用5年時間對各級各類干部遍輪訓(xùn)一遍”以及“每年抽調(diào)五分之一在職干部參加各類培訓(xùn)”的要求,推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè),組織11名干部參加國家行政學(xué)院和市委黨校干部培訓(xùn)。有3名同志完成學(xué)歷教育,分別獲得博士研究生、碩士研究生和本科學(xué)歷。對離退休黨員,則以不定期組織他們聽取工作匯報,支部集中學(xué)習(xí)等形式,開展教育活動。
(四)以“增強黨員意識、發(fā)揮模范作用”為目標(biāo),全力推進入黨積極分子和新黨員培訓(xùn)重點工程。
_年,系統(tǒng)共發(fā)展31名入黨積極分子,發(fā)展7名新黨員。供銷社集團公司、中航技公司、北方公司、中煙廈門公司、五礦公司等認(rèn)真組織本單位入黨積極分子上黨課,在此基礎(chǔ)上,局直屬黨委組織了31名入黨積極分子進行為期一周的集中培訓(xùn),開設(shè)了《黨的性質(zhì)、宗旨、指導(dǎo)思想黨的最終目標(biāo)和現(xiàn)階段任務(wù)》、《黨的紀(jì)律和黨的優(yōu)良作風(fēng)》、《端正入黨動機、以實際行動爭取早日入黨》等課程,培訓(xùn)期間,嚴(yán)抓考勤紀(jì)律、要求學(xué)員認(rèn)真做好筆記,并在培訓(xùn)結(jié)束時考試,培訓(xùn)取得良好效果。對新黨員,主要是通過集中學(xué)習(xí)、黨課教育、座談研討、主題活動、觀看電教片等方式,加強培訓(xùn),使每名新黨員在入黨后一年內(nèi)至少參加一次集中培訓(xùn),培訓(xùn)時間不少于24學(xué)時。
(五)結(jié)合應(yīng)對歐債危機、宏觀調(diào)控和本單位中心工作,注重加強對黨員的形勢任務(wù)教育。
局黨組堅持每周通氣會、每月黨組擴大會(局務(wù)辦公會)、每季度中心組學(xué)習(xí)會、每半年務(wù)虛會制度,在各種會議上,及時通報最新國際經(jīng)濟貿(mào)易大勢和國家宏觀調(diào)控政策,注重研判形勢,并以會議紀(jì)要、oa公告等形式,向機關(guān)黨員干部通報會議精神。聘請專家學(xué)者講授國家、省、市_規(guī)劃、精神、城市發(fā)展和對臺經(jīng)貿(mào)形勢。供銷社集團公司、北方公司、中航技公司等黨委書記6人/次都分別為本單位的黨員至少上一次黨課,內(nèi)容包括“打造全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)”、“提升5種意識,打造5種能力”和“兩融、三新、五化、萬億”發(fā)展戰(zhàn)略”等,促使黨員增強責(zé)任意識,牢記使命,踐行宗旨,迎難而上。形勢教育取得較好成果,_年圍繞“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長”的目標(biāo),商務(wù)工作取得顯著成效:全市進出口總額突破700億美元,達701億美元,增長22、9%。全市社會消費品零售總額首次突破800億元,達810、7億元,增長16、4%,增幅超出年度計劃0、4個百分點;商貿(mào)業(yè)實現(xiàn)gdp增加值340億元,增長14、6%,高出第三產(chǎn)業(yè)增加值增幅1、8個百分點,占第三產(chǎn)業(yè)比重也提高1、2個百分點至30、8%。
二、推進黨員教育培訓(xùn)的做法。
(一)黨組高度重視,制定培訓(xùn)計劃。
系統(tǒng)成立了以局長熊衍良同志為組長的人才強商工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由政治處負責(zé)具體工作,把黨員教育培訓(xùn)納入黨建工作責(zé)任制,列入重要議事日程,切實加強領(lǐng)導(dǎo),做到有組織、有計劃、有分工;同時,把黨員教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)合起來,根據(jù)“增強黨性、以人為本、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、注重實效”的黨員教育總體方略,形成了《實施人才強商工程,加強人才隊伍建設(shè)》的工作意見,召開系統(tǒng)人才強商工作協(xié)調(diào)會,制定了計劃。
(二)完善學(xué)習(xí)制度,落實經(jīng)費保障。
進一步修訂了《關(guān)于進一步健全各級黨組織中心組制度的意見》、《廈門市商務(wù)局局機關(guān)工作學(xué)習(xí)會議制度》和《市商務(wù)局機關(guān)干部在職參加學(xué)歷(學(xué)位)教育管理實施細則》等,建立了較完善的學(xué)習(xí)制度。為確保學(xué)習(xí)制度的落實,一是建立學(xué)習(xí)考勤制度,組織學(xué)習(xí)實行簽到制,提高參學(xué)率;二是設(shè)立固定學(xué)習(xí)場所,每個支部都設(shè)立專門的集中學(xué)習(xí)場所,并盡量與辦公場所錯開,確保學(xué)習(xí)質(zhì)量;三是落實補課制度,對學(xué)習(xí)中因公缺課的同志,要求各支部專門落實組織集中“補課”;四是進行不定期抽查活動,由學(xué)習(xí)實踐活動辦人員對各支部集中學(xué)習(xí)時的到課情況、黨員個人學(xué)習(xí)筆記情況,適時開展檢查和抽查。
(三)結(jié)合商貿(mào)實際,注重教育實效。
根據(jù)不同類型、不同層次、不同崗位黨員的實際需求,我們提出了商貿(mào)行業(yè)培訓(xùn)計劃,共分法規(guī)、外經(jīng)、外貿(mào)、國內(nèi)貿(mào)易、酒類、綜服、會展、崗位技能、其他等八大類二十四個培訓(xùn)項目。按照這一計劃,有步驟、有重點地組織開展黨員教育培訓(xùn),選派相關(guān)崗位的黨員同志到中央黨校、商務(wù)部、省經(jīng)貿(mào)委、市委黨校,接受如科學(xué)發(fā)展觀、_屆四中全會決議解讀、金融工具、出口保險、反傾銷及技術(shù)性貿(mào)易壁壘、企業(yè)社會責(zé)任等熱點問題的培訓(xùn),取得了實效,推動相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開展。
三、20_年黨員教育工作思路。
1、繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強黨員思想政治教育。
2、認(rèn)真落實《貿(mào)發(fā)系統(tǒng)貫徹落實〈_-20_年全國黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃〉的實施意見》,加強黨員日常普遍教育,提升黨性修養(yǎng)。
3、利用迎接十八大勝利召開的有利契機,注重加強形勢教育,使系統(tǒng)黨員和黨中央保持高度一致。
4、認(rèn)真抓好新社會組織黨員、新黨員和入黨積極分子的教育。
公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇六
**招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在2017年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進入項目組,以師傅帶徒弟的方式進行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1.技能,即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、測試等。
2.過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3.知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核,進一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
二、2017年春季新員工培訓(xùn)成果。
總結(jié)以上培訓(xùn)經(jīng)驗,公司開展了2017年度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓(xùn)管理遵從項目開發(fā)的管理過程,由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專業(yè)教師做整體項目負責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個方面:培訓(xùn)前期,主要對新員工能力進行初期評估,確認(rèn)培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過程中,每位新員工按要求寫周報和培訓(xùn)中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后,教師和新員工相互做出評估報告。
結(jié)合公司實際情況,由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔(dān)任本次培訓(xùn)主講,分三個部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點、業(yè)務(wù)專業(yè)知識、行業(yè)認(rèn)識、企業(yè)文化、價值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進行了系統(tǒng)培訓(xùn),同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓(xùn)分為以下三個部分:
公共基礎(chǔ):主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識進行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團隊精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。
專題課程:本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對unix和java兩個專業(yè)基礎(chǔ)知識進行講解,并根據(jù)公司某個具體項目進行實戰(zhàn)練習(xí),對項目的需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、編碼、測試等過程進行了培訓(xùn)。通過案例教學(xué),新員工能在學(xué)校所學(xué)知識的基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識點,增強對專業(yè)知識的理解,提高在實際的計算機應(yīng)用編程中的動手能力。同時,在對新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個新人的能力及專業(yè)傾向,以便安排新員工以后的工作。
分部門課程:公司的幾個開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點,本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)練習(xí)后,基本了解各自部門的工作方向,進一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識,為將來的工作做好更全面的準(zhǔn)備。
在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進一步掌握了各員工的實際能力,便于新員工以后的工作安排。此外,本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗。
考核結(jié)束,公司還為新員工組織了兩次團隊活動:團隊拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在游戲中感悟人生,增強了團隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中,就是個人無論職位高低、能力強弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補位意識,尋求通力合作,增進對集體的參與意識與責(zé)任心。
三、新員工培訓(xùn)感悟。
短短的兩個月培訓(xùn),新員工不但了解了公司和各自的部門,也對公司工作和培訓(xùn)提出了自己的建議和意見。
新員工龔劍方說道:“在這次培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多東西,不僅是對四年大學(xué)知識的總結(jié),也是我在技術(shù)方面的一個提升,還有使自己開始由學(xué)生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會青年的角色。廣州南天對新員工的培訓(xùn)相當(dāng)全面和系統(tǒng),每項培訓(xùn)內(nèi)容都很貼近實踐,讓我們受益匪淺?!?/p>
培訓(xùn)過程中,公司著重強調(diào)了團隊的精神,讓大家體會到團隊合作的力量。開發(fā)二部新員工游成嬌在培訓(xùn)總結(jié)上談到:“一個團隊,要將一個項目做好,要的不僅僅是個人的努力,而是每個成員要有一種凝聚力的意識,因為每一個成員是一個團隊的重要組成部分,都發(fā)揮著重要的作用,而且大家都要注重團隊的協(xié)作。同時一個團隊要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益?!?/p>
公司不但在培訓(xùn)上為新員工做了詳細的計劃,同時在生活上也為他們做了最細致的安排,讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說:“非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,如果要我給這次培訓(xùn)做出一個評價的話,我選擇:優(yōu),因為不管從哪方面來講,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對于我們這些從外地來的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓(xùn)上,還是我們在這里兩個月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動,我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受。”
本次培訓(xùn)活動是公司培訓(xùn)方式的新嘗試,也取得了較好效果。公司將不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗,制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓(xùn)計劃,采取符合公司實際的培訓(xùn)方式,堅持不懈地優(yōu)化員工培訓(xùn),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供有力的人才保證。
公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇七
畢業(yè)之后的我很順利地得到自我的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,公司為我?guī)Ыo了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓(xùn)課程,透過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我明白我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
透過培訓(xùn),我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自我,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們就應(yīng)主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的職責(zé)!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自我是在打工的?請舉手時,我反觀自我,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更就應(yīng)是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自我的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說一聲:真的很感謝公司及__。
老師!期望公司及__。
老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機會!
半年過去,在__。
經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選取留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇八
2,附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得。
3,xx年培訓(xùn)需求。
我公司xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績.同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細制定了內(nèi)訓(xùn)計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn),主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,服務(wù)溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-、業(yè)務(wù)支撐-、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-、營業(yè)員培訓(xùn)-。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進行弧形互動培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇九
懷著空杯的心態(tài),20_年4月16日,我有幸參加了__保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的__總和合規(guī)的__總授課。授課中,__總以他一貫的的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:__目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,__總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,__總在講述__的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
學(xué)習(xí)課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己,締造成功的未來。
培訓(xùn)也已近尾聲,但__的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的_。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在__這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十
9月16日至9月27日,我參加了省人事廳組織的20_。
年省級機關(guān)新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)班。在這十多天的時間里,我參加了莊嚴(yán)的公務(wù)員任職宣誓儀式,學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、科學(xué)發(fā)展觀、依法行政、公共管理核心內(nèi)容、江蘇經(jīng)濟與社會發(fā)展概況、危機管理、公文寫作與處理、公務(wù)禮儀、國家安全與保密、公務(wù)員科技素質(zhì)、公務(wù)員職業(yè)道德與行為規(guī)范等課程,還進行了拓展訓(xùn)練,并且進行了嚴(yán)格的考試。在這緊張、充實的培訓(xùn)中,在人事廳領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心組織下,我始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去,比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)之后感覺很有收獲。下面總結(jié)和匯報一下。
一、基本情況。
1、按照組織安排,認(rèn)真組織學(xué)員進行學(xué)習(xí)。從培訓(xùn)班開學(xué)以來,共進行了十天的公務(wù)員相關(guān)課程的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,大家嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,專心收聽專家講座,認(rèn)真理解領(lǐng)會,并及時進行交流討論,取得了明顯的效果。
2、開展拓展訓(xùn)練,塑造團隊意識。一名合格的公務(wù)員,應(yīng)具有較強的團隊意識和團結(jié)協(xié)作的能力。開學(xué)伊始,通過開展拓展訓(xùn)練,來塑造學(xué)員們的團隊意識。每個小組都集全組之智慧,制定了組訓(xùn),設(shè)計了組徽,并創(chuàng)作了組歌,通過一訓(xùn)、一徽、一歌來凝聚大家的意志,增強大家的向心力、凝聚力,從而培養(yǎng)大家團結(jié)協(xié)作的能力,塑造大家的團隊意識。
3、進行莊嚴(yán)而神圣的公務(wù)員宣誓。10月26日,全體人員進行了公務(wù)員宣誓,標(biāo)志著大家正式進入公務(wù)員的隊伍,要切實遵守公務(wù)員紀(jì)律,履行公務(wù)員義務(wù),全心全意為人民服務(wù)。
4、加強相互聯(lián)系,搭建學(xué)習(xí)交流的平臺。為了方便以后相互聯(lián)系及相互學(xué)習(xí),編制了全體人員通訊錄,為以后共同進步打下了基礎(chǔ)。
二、我的收獲。
短短十幾天的培訓(xùn),我的收獲甚多,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公務(wù)員必備的理論知識。省社科院的卞主任講解了科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)體系、歷史地位、實踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì);省人事廳的張?zhí)庨L作的關(guān)于依法行政的重要培訓(xùn),使大家增強了學(xué)習(xí)法律知識的緊迫感,增強了依法行政的使命感;南師大的冒教授進行了公文寫作方面的培訓(xùn),南京市教育局的黃老師進行了公共禮儀和普通話方面的培訓(xùn),這一系列的講座,開闊了大家的眼界,豐富了大家的知識儲備,為今后踏上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
2、了解了江蘇的省情。省委黨校儲教授講解了江蘇的省情,特別是對于我們洪澤湖漁管會,沿湖6個縣(區(qū))中占了江蘇省15個貧困縣(市、區(qū))中的4個,我感覺到了我們的責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,但更堅定了我扎根湖區(qū)、立足本職、勇于奉獻的決心。
3、學(xué)員之間增進了了解,建立了深厚的友誼。在這十多天的時間里,我們來自不同工作崗位的80位學(xué)員,互相關(guān)心,互相幫助,互相學(xué)習(xí),大家建立了深厚的友誼。為了方便以后相互聯(lián)系及相互學(xué)習(xí),編制了全體人員通訊錄,為以后共同進步打下了基礎(chǔ)。
三、我的感受和體會。
1、明確了角色,提高了認(rèn)識。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到作為一個國家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業(yè)務(wù)知識和作為公務(wù)員必須具備的能力,才能達到為人民服務(wù)的要求才不會被人民淘汰。對于我們漁政工作,我們手中的權(quán)利是漁民讓渡的,因此我們的所作所為必須為漁民服務(wù),提高漁民滿意度。
2、看到了不足,要加強學(xué)習(xí)。
要加強學(xué)習(xí),學(xué)然后知不足,通過這十幾天的培訓(xùn),我更加感到了自己學(xué)識的不足。在今后的工作中,我要不斷加強政治理論的學(xué)習(xí),加強法律知識的學(xué)習(xí)和市場經(jīng)濟知識的學(xué)習(xí),加強與工作崗位相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),增強理論聯(lián)系實際的能力,提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平和實踐的能力。特別是漁政工作,對我們的知識要求比較高,需要社會知識、經(jīng)濟知識、法律知識、水產(chǎn)知識,我是水產(chǎn)專業(yè)的畢業(yè)生,要在搞好本專業(yè)的基礎(chǔ)上加強對前三種知識的學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng)和一種生活方式,當(dāng)作提高工作能力的現(xiàn)實需要,堅持在學(xué)中干,在干中學(xué)。
3、工作中要學(xué)會創(chuàng)新。
要增強創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。作為一名公務(wù)員,我們更應(yīng)該堅持解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新,以創(chuàng)新的眼光去看待問題,以創(chuàng)新的思維去考慮問題,以創(chuàng)新的方法去解決問題。經(jīng)常反思自己、反思工作,運用發(fā)散思維,從多角度、多方面解決問題。特別是漁政工作,涉及面廣,相關(guān)領(lǐng)域多,更要多創(chuàng)新,提高工作效率。
4、提高防腐拒變能力。
要增強廉政意識。公務(wù)員是人民的公仆,要時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。要牢固樹立“立黨為公,執(zhí)政為民”的觀念,樹立正確的權(quán)力觀,增強廉政意識,嚴(yán)格自律。作為一名剛剛踏上工作崗位的公務(wù)員,一是要做到慎初,一定不要有第一次發(fā)生;二要慎獨,在與別人獨處時,一定要把握住自己。
本次初任培訓(xùn)雖然只有短短的十多天時間,卻有著重要的意義。學(xué)習(xí)中我認(rèn)識到要做一名合格的公務(wù)員并不是一件簡單的事情,要學(xué)要做的事情還很多。初任培訓(xùn)只是打下了一個理論基礎(chǔ),今后工作中將遇到的各種問題和各種復(fù)雜情況這就要求我們:1、要加強學(xué)習(xí),堅持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。通過這幾天的培訓(xùn),深感自己學(xué)識的不足。在今后的工作中,我們要不斷加強政治理論的學(xué)習(xí),加強法律知識的學(xué)習(xí)和行政管理等知識的學(xué)習(xí),提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平和實踐能力。2、要增強為人民服務(wù)的意識。公務(wù)員是人民的公仆,要時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。我一定以這次培訓(xùn)為契機,切實加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),解放思想,開拓創(chuàng)新,與時俱進,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,做一名讓黨和國家放心、人民滿意的合格的公務(wù)員!
公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十一
現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強,合同的'使用頻率呈上升趨勢,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。相信大家又在為寫合同犯愁了吧,以下是小編幫大家整理的公司內(nèi)部培訓(xùn)合同,歡迎閱讀與收藏。
甲方:
乙方:所在部門:職務(wù):
培訓(xùn)教育時間:自年月日至年月日。
培訓(xùn)教育地點:
培訓(xùn)教育內(nèi)容:
培訓(xùn)教育費用:
按照公司規(guī)定,乙方必須做到如下方面:
第一條乙方接受培訓(xùn)教育,考核成績達到培訓(xùn)要求后,甲方為乙方承擔(dān)全部培訓(xùn)費用;如乙方未達到培訓(xùn)要求,視情況甲方不負擔(dān)或部門負擔(dān)培訓(xùn)費用。
第二條乙方接受培訓(xùn)后,如違約提出終止、解除勞動合同,或因乙方具有下列情形之一:
1)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度;
2)嚴(yán)重失職、營私舞弊或泄露甲方商業(yè)秘密,已給甲方造成損失;
3)被依法追究刑事責(zé)任或被勞動教養(yǎng)而由甲方解除勞動合同的,乙方須按以下計算方法向甲方賠償培訓(xùn)費:
第三條乙方接受一次以上培訓(xùn)的,按每次培訓(xùn)合同分別計算費用,合并執(zhí)行。
第四條乙方培訓(xùn)后應(yīng)整理出學(xué)習(xí)資料及時交于甲方,不得截留。
第五條乙方在接受培訓(xùn)后需將所學(xué)用于實踐工作,為甲方創(chuàng)造相關(guān)效益。
第六條乙方應(yīng)按照甲方要求承擔(dān)相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)工作。
第七條本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
第八條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即日起生效。
甲方:(簽章)乙方:(簽字)
日期:日期:
公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十二
為了使新員工能更快、更清楚地了解公司的概況、規(guī)章制度和企業(yè)文化。增強新員工的自信心和工作意識,使其盡快投入到工作和融入企業(yè)文化。
為此,行政人事部定于20xx年11月18日下午(星期二)舉辦新入職員工培訓(xùn),具體安排如下:
日期時間課程內(nèi)容及安排負責(zé)部門培訓(xùn)地點
物業(yè)公司行政管理部集團公司一號會議室。
請新員工所在部門提前做好工作安排,以保證新員工能及時參加培訓(xùn)。參加培訓(xùn)學(xué)員自備筆記薄、筆及《員工手冊》,并準(zhǔn)時出席,如因工作關(guān)系確實不能參加者,請以書面形式經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)后,向行政人事部請假方可。
附:《新員工培訓(xùn)人員名單》。
行政人事部。
20xx年xx月xx日。
公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十三
為推進物業(yè)公司保安隊員人事制度改革,不斷拓寬選人用人渠道,建立以“全員聘用、分層聘任”為主要內(nèi)容的干部能進能出的用人機制,以“公開選拔、競爭上崗”為主要方式的干部能上能下的管理機制。通過改革,規(guī)范用人制度,全面提高保安隊伍的素質(zhì)。以競爭促激勵,從而激發(fā)保安隊員的工作積極性和創(chuàng)造性,促進保安系統(tǒng)的全面發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合公司實際,特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以加快調(diào)整、夯實基礎(chǔ)、精細管理十二字為指導(dǎo)思想。
二、基本原則。
1、堅持德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt、群眾公認(rèn)、注重實績的原則;
2、堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則;
3、堅持年輕化、知識化、專業(yè)化的原則。
三、競聘領(lǐng)導(dǎo)小組。
為保證競聘工作科學(xué)有序進行,經(jīng)研究由廖總經(jīng)理、趙經(jīng)理、賴主任,組成競聘領(lǐng)導(dǎo)小組。名單如下(略)。
四、競聘崗位職數(shù)。
(一)保安副隊長一名。
五、競聘崗位任職條件。
1、基本條件。
思想政治素質(zhì)好,有較強的組織觀念和大局意識,事業(yè)心和責(zé)任心強,工作勤奮積極,實績比較明顯,在群眾中有較高的公認(rèn)度;有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)管理能力,具備擔(dān)任中層職務(wù)所需的相關(guān)知識和工作經(jīng)驗;工作作風(fēng)扎實,公道正派,廉潔自律,善于團結(jié)同志。
2、資格條件。
參加競聘者年齡應(yīng)在45周歲以下,身體健康,德才表現(xiàn)和工作實績突出,群眾測評度優(yōu)良以上的。競聘正職職務(wù),應(yīng)擔(dān)任過副職2年以上,對現(xiàn)任保安班長參加競聘上崗的,視情況可以適當(dāng)放寬任職資格條件。
六、競聘選拔范圍。
本次選拔面向所有保安隊員。
七、競聘程序與步驟。
1、組織動員。
(1)物業(yè)公司通過20xx年11月15日下午15時在員工休息室,組織保安隊員討論等形式,統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,明確實行競聘上崗的目的、意義、程序和方法,使全體員工理解、支持并積極參與保安人事制度的改革。競聘領(lǐng)導(dǎo)小組將擬競聘崗位職位、職數(shù)、任職條件、競聘程序、報名表等信息發(fā)布在員工公示欄。
2、報名:20xx年11月15日起至11月19日下午時止接受競聘報名,報名人員須填寫《保安副隊長競聘上崗報名表》;競聘者將報名表直接交物業(yè)公司。也可采取群眾舉薦、組織推薦、物業(yè)辦公會議提名相結(jié)合的辦法。
3、資格審查:按照競聘職位的聘任條件,由競聘領(lǐng)導(dǎo)小組對競聘人員進行資格審查,初步確定參加競聘人選后予以公布并通知本人。
4、競聘演講和答辯:組織競聘演講和答辯,由報名者根據(jù)擬聘崗位職責(zé)發(fā)表競聘演講并答辯。演講、答辯評比實行現(xiàn)場開票。具體步驟:
(1)評委會:組成由競聘領(lǐng)導(dǎo)小組參加的評委會,對演講和答辯進行打分。設(shè)一名記分員,一名監(jiān)督員。
(2)抽簽:由競聘者抽簽確定演講、答辯順序。
(3)演講:按抽簽順序,競聘者首先就過去工作的總結(jié)、對競聘崗位的認(rèn)識和工作思路進行演講,時間原則上不超過20分鐘;然后答辯3個問題,所答辯的問題是針對每個競聘崗位而設(shè)計的。
員簽字后現(xiàn)場公布結(jié)果。綜合評價成績:5分(分值85-100分)、4分(分值75-84分)、3分(分值60-74分)、2分(分值60分以下)。
(評價總分值為100分,在計算平均得分值時小數(shù)點保留到2位)。
a、工作總結(jié)評價(40分):
主要從以下兩個方面進行評價:以往工作業(yè)績表現(xiàn)(20分);職業(yè)態(tài)度及操守(20分)。
b、競聘崗位認(rèn)識和工作思路評價(50分):
主要從以下六個方面進行評價:崗位的認(rèn)識(5分);工作思路和設(shè)想(15分);資源整合能力(5分);專業(yè)性(10分);創(chuàng)新性(5分);方案可行性(10分)。
c、答辯過程評價(10分):
主要從答辯現(xiàn)場觀察競聘者的表達能力、思維邏輯和說服應(yīng)變力。
(5)評分成績的使用原則。
最終演講答辯綜合評價任職底線為4分(即4分及以上視為具備該崗位任職能力,3分及以下視為不具備該崗位任職能力)。當(dāng)綜合評價成績在同等的情況下,則按分值高低排序。
如果該崗位只有一人競聘,其成績?nèi)孕柽_到4分方可成為任職候選人。
5、民主測評:召開民主測評會,由與會人員對競聘對象進。
行民主測評。
(1)民主測評會由物業(yè)公司全體管理人員(不含物業(yè)公司在職保安隊員)參加,本次民主測評以無記名方式進行。
(2)民主測評內(nèi)容主要包括競聘者的德、能、勤、績、廉等情況。(具體內(nèi)容詳見民主測評表)。
(3)測評方法:首先由會議主持人介紹竟聘人的基本情況,然后由工作人員發(fā)放測評表,15分鐘后參加民主測評的人員按要求將民主測評表投入測評箱。由記分員現(xiàn)場開箱叫分統(tǒng)分,監(jiān)督員進行監(jiān)督。測評按5分制分值計分,設(shè)5分、4分、3分、2分四個等次,累計后計算的平均得分值為該競聘者民主測評綜合評價成績,由記分員填寫《民主測評評分匯總表》,交評委會主任、監(jiān)督員、記分員簽字。綜合評價成績:“好”(總分值21-25分)、“較好”(總分值16-20分)、“一般”(總分值11-15分)、“差”(總分值10分以下),棄權(quán)票、錯票不計入個人的有效票(在計算平均得分值時小數(shù)點保留到2位)。
(5)評分成績的使用原則。
最終民主測評綜合評價任職底線為“較好”(即較好及以上視為具備該崗位任職條件),“一般”(一般及以下視為不具備該崗位任職條件)。
如果該崗位只有一人競聘,其成績?nèi)孕柽_到較好方可成為任職候選人。
公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十四
為了使公司人力需求能得到及時滿足,有效縮短招聘時間,提高招聘效率,公司擬打算拓寬及強化管理內(nèi)部介紹招聘渠道,從而激發(fā)員工內(nèi)部介紹的積極性,特制定本獎勵方案。
二、適用范圍。
適用于對公司員工內(nèi)部介紹之獎勵(人事行政部人力資源管理人員除外)。
三、職責(zé)。
1、人事行政部負責(zé)對員工內(nèi)部介紹信息地記錄與統(tǒng)計整理,按本方案對符合獎勵條件的內(nèi)部介紹辦理獎金的領(lǐng)取手續(xù)。
2、財務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎金。
3、各部門負責(zé)人向?qū)傧氯藛T宣導(dǎo)本獎勵方案,激勵下屬踴躍向公司推薦適用的人才。
四、原則。
1、內(nèi)部介紹人員必須符合崗位要求。任何員工不得借內(nèi)部介紹之名,行走關(guān)系之實,將不符合崗位要求的人員介紹給公司。
2、管理人員內(nèi)部介紹的員工,被錄用后原則上不得安排在與介紹人同一個部門。
五、內(nèi)容。
1、獎勵辦法。
1.1介紹人事先到人事行政部作推薦備案,介紹所推薦人員情況,經(jīng)面試合格后辦理手續(xù),同時人事行政部在《員工內(nèi)部介紹記錄表》中作好記錄。推薦備案必須在被介紹人面試前進行,否則所錄用員工不視為是內(nèi)部介紹。
1.2被介紹人工作滿3個月并且未出現(xiàn)警告以上行政處分,介紹人可享受100元獎勵;被介紹人工作滿6個月并且未出現(xiàn)警告以上行政處分,介紹人可再享受100元獎勵。
1.3年度內(nèi)部介紹評比:員工每介紹1人入職工作滿1個月,給予介紹人1分的積分;滿3個月,給予介紹人1。5分的積分;工作滿6個月,給予介紹人2分的積分。員工全年度總積分達到6分,即有資格參加年度內(nèi)部介紹評比??偡e分第一名,獎勵500元;第二名,獎勵300元;第三名,獎勵200元。若出現(xiàn)并列名次時,以介紹人所介紹員工的總工作時長進行取舍。
2、獎勵程序。
2.1被介紹人工作達到規(guī)定的時間,介紹人即可向人事行政部申請獎勵。招聘專員按照本獎勵方案的規(guī)定,協(xié)助辦理獎金領(lǐng)取相關(guān)財務(wù)手續(xù),并要求介紹人領(lǐng)取獎金時在《員工內(nèi)部介紹記錄表》中作好簽名。
2.2年度內(nèi)部介紹評比由人事行政部負責(zé)。人事行政部按照評分原則,統(tǒng)計各介紹人所介紹的員工人數(shù)及工作時間,進行評比,確定名次,發(fā)放相應(yīng)獎金并張榜公布。
3、本方案解釋權(quán)歸人事行政部。
六、相關(guān)表單(見附表1)。
公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十五
各位優(yōu)秀的學(xué)員大家上午好,我們的課程在3分鐘后準(zhǔn)時開始,請大家提前做好準(zhǔn)備,把手機調(diào)到靜音或關(guān)閉狀態(tài),課程進行期間,請各位不要來回走動、吸煙以免影響身邊優(yōu)秀伙伴的學(xué)習(xí),謝謝各位的配合!
各位優(yōu)秀的學(xué)員,我們的課程在5秒后準(zhǔn)時開始,大家跟我一起進入倒計時5,4,3,2,1,!掌聲有請主持人,掌聲有請!
掌聲響起來,財富自然來。
謝謝各位的掌聲。首先來問候一下,尊敬的某某總,及各位朋友大家上午好!我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我向大家問好時,有人用好字回應(yīng),誘人用點頭微笑回應(yīng),有人用掌聲回應(yīng)。我們企業(yè)如此優(yōu)秀,相信大家肯定來自一流的團隊。
一流的團隊有一流的士氣和狀態(tài),當(dāng)我再次向大家問好時,大家用整齊響亮的`* *好,yes! 來回應(yīng)我,這個好不僅是帶給企業(yè)每一個人,同時帶給你的親朋好友,祝他們身體好,心情好,一切都好,好不好?…………問候一次, 大家早上好! 非常棒,一流的掌聲送給自己。
真誠的友誼來自第一時間的自我介紹。我是來自聚成集團廈門分公司的某某某。非常榮幸跟隨在王老師身邊學(xué)習(xí),同時能夠認(rèn)識在做優(yōu)秀的朋友,希望大家在認(rèn)識我的這一刻有一份更好的心情和狀態(tài)。謝謝!
各位,我們今天有這樣好的學(xué)習(xí)成長機會,我們首先要感謝誰?誰?對,我們非常熱愛學(xué)習(xí),同時我們的領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)注我們的成長,我們的林總為了爭取這次學(xué)習(xí)的機會他們前期付出了很多,讓我們也把最感恩的掌聲送給他們!
我們既然抽出寶貴時間和精力投入到今天的學(xué)習(xí),肯定希望學(xué)有所或,物超所值!再次我們要做到以下配合:1,再次確認(rèn)一下手機有沒有調(diào)到靜音或關(guān)閉狀態(tài),其次,課程進行期間,請各位不要交頭接耳來回走動,以免影響身邊優(yōu)秀伙伴的學(xué)習(xí)!能夠做到以上幾點的,我們掌聲通過!
接下來請允許我隆重介紹一下今天的主辦單位和主講嘉賓,請隨我看大屏幕。
都說老師臺上的激情,來源于大家熱烈的掌聲!讓我們?nèi)w起立,用最熱烈的掌聲有請某某某老師,掌聲有請!
首先歡迎領(lǐng)導(dǎo)和專家的到來,感謝他們的支持,同時也謝謝各位給自己這次鍛煉的機會。其次說明這次培訓(xùn)的意義,如領(lǐng)導(dǎo)講話更好了。再次用掌聲請專家授課。最后在總結(jié)是先感謝再說明這次收獲的價值并結(jié)合實際應(yīng)用,而后謝謝專家與大家!
各位優(yōu)秀的伙伴大家下午好!很高興有機會和大家一起學(xué)習(xí)一起成長。首先要感謝我們的####公司給我們這樣一個好的機會學(xué)習(xí)溝通機會。借各位熱情的雙手對他們的付出表示感謝!謝謝! 最重要的是要感謝你們的到來、因為有你們的到來才會有我們的今天,把掌聲送給優(yōu)秀的你們自己。
公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十六
集團各部門、各下屬子公司:
為培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊伍,某某新能源集團有限公司人事行政部擬開展第。
二次新員工入職培訓(xùn),現(xiàn)就相關(guān)事項通知如下:
一、培訓(xùn)時間:20xx年5月22日至x月x日。
二、培訓(xùn)地點:集團公司會議室。
三、參訓(xùn)人員:集團20xx年新入職員工(名單見《某某新能源集團培工作大綱》)。
五、參訓(xùn)要求:
1、請各部門提前安排好工作,并通知本部門參培人員按時參加培訓(xùn)。如有特殊情況不能參加,請?zhí)崆皶娓嬷耸滦姓?需經(jīng)部門經(jīng)理簽字)。
2、參培人員請攜帶紙筆,準(zhǔn)時參加培訓(xùn),不得遲到及無故缺席。
3、培訓(xùn)課程結(jié)束后,所有參培人員必須參加閉卷考試,考試成績將與試用期考核掛鉤??荚嚥缓细袢藛T將延長試用期,直至考試合格后方可轉(zhuǎn)正。
xx新能源集團有限公司人事行政部。
20xx年五月二十一日。
公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十七
確保選拔公開、公平、公正。
二、適用范圍。
適用于佳兆業(yè)物業(yè)成都公司秩序維護班長的選拔錄用。
三、職責(zé)。
1、安全督察部負責(zé)“競爭上崗”策劃及組織工作;
2、“競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組”負責(zé)實施班長的“競爭上崗”工作;
四、參與競聘條件。
1、佳兆業(yè)物業(yè)成都公司已轉(zhuǎn)正秩序維護隊員;
2、連續(xù)兩個月無扣分的;
3、具備較強的團隊意識,服務(wù)態(tài)度好,能起到帶頭作用;
4、工作主動積極,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,有良好的語言表達溝通能力。
五、程序要點。
2、“競爭上崗領(lǐng)導(dǎo)小組”于競爭開始前15天發(fā)出通知,告之競爭上崗的有關(guān)事項;
“競爭上崗”的程序為報名提交競職報告書面理論考試民主評議軍事考核現(xiàn)場答辯聘任;
3、報名:所有愿意參加“競爭上崗”的員工可自愿報名,報名時。
10、綜合總成績各科目的比例,理論考試25%,民主評議20%,軍事考核20%,現(xiàn)場答辯%35%。
現(xiàn)最后綜合得分相同的情況時,則由評委對相同得分者加試5分鐘的現(xiàn)場測試,然后再次打分決出勝負。
佳兆業(yè)物業(yè)成都公司安全督察部。
20xx年10月11日。
公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十八
公司各部門:
為進一步提升公司各員工的職業(yè)技能及業(yè)務(wù)素質(zhì),公司將在近期開展公司內(nèi)部人員的培訓(xùn),希望各部門、各位員工積極配合。在此將相關(guān)事宜通知如下:
一、培訓(xùn)時間:本周三開始每天上午和晚上( 預(yù)計持續(xù)一周 )
二、培訓(xùn)地點:會議室;
三、培訓(xùn)對象:公司全體員工
四、要求與說明:
1、請各部門、各員工提前安排好工作,按時參加培訓(xùn);
2、參加培訓(xùn)所有人員須自帶筆和紙,做好相應(yīng)的會議筆記;
3、請各部門負責(zé)人相互傳達,無特殊情況不準(zhǔn)請假;
特此通知,謝謝大家的支持與配合!
綜合管理部
20xx年6月23日
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