總結(jié)應(yīng)該注重實(shí)用性，具有指導(dǎo)和推動(dòng)作用。為了寫出完美的總結(jié)，可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)范文和樣例。在看這些總結(jié)范文時(shí)，可以借鑒其中的寫作方式、表達(dá)方式和思考角度。
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇一
認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議。
我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持"以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新"的工作方針，緊緊圍繞孤殘。
兒童。
工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)：
1、加強(qiáng)信息化管理。對(duì)院互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)行了更新，并更換了主頁(yè)空間及維護(hù)公司，確保了主頁(yè)能被正常訪問(wèn);院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理;加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)。
范文。
2、全面落實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)治安綜合治理、保密等各項(xiàng)工作，確保人財(cái)物安全。根據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來(lái)訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作情況匯報(bào)。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)。
保險(xiǎn)。
工傷保險(xiǎn)。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對(duì)公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國(guó)內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))。現(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問(wèn)，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的。
教育。
管理生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長(zhǎng)參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共安排抽查回訪入戶服務(wù)35次。
6、認(rèn)真開展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善;針對(duì)入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn))，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長(zhǎng)。
報(bào)告。
13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達(dá)到70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國(guó)友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開展青少年維權(quán)崗活動(dòng)。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動(dòng),獲得"優(yōu)秀青少年維權(quán)崗"的榮譽(yù)稱號(hào)。
8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購(gòu)方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。
(1)與浩德組織合作，讓延桂英到__檢查，與"愛(ài)心無(wú)國(guó)界"組織合作到南昌治療;。
(2)與"愛(ài)心無(wú)國(guó)界"組織合作讓延鴻輝到__治療，延浩海到福州治療;。
(5)利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
二、老人公寓情況。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識(shí)和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì)。
2、為建設(shè)一支。
愛(ài)崗敬業(yè)。
樂(lè)于奉獻(xiàn)技術(shù)過(guò)硬有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的。
規(guī)章制度。
還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評(píng)表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識(shí)，特在老人公寓過(guò)道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
三、
工作計(jì)劃。
(一)繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；?、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
(二)推行"模擬家庭"試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有。
經(jīng)驗(yàn)。
的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展"模擬家庭"試點(diǎn)工作。
(三)堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過(guò)積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
_年以來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院班子成員團(tuán)結(jié)一致帶領(lǐng)全院職工，奮發(fā)拼搏，盡心盡力完成每一項(xiàng)工作，緊緊圍繞"以人為本、扶弱助殘、奉獻(xiàn)愛(ài)心、構(gòu)建和諧"的民政理念，以開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持解放思想，創(chuàng)新工作思路，緊緊把握新階段發(fā)展機(jī)遇，齊心協(xié)力搞好整體搬遷和內(nèi)部管理工作，現(xiàn)將我院20_年度工作情況匯報(bào)如下：
一、項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
(一)抓緊項(xiàng)目建設(shè)保證工程進(jìn)度。
整體搬遷工作是我院工作的重中之重，在確保院內(nèi)工作正常運(yùn)行和安全的情況下，舉全院之力，抽調(diào)精干人員，支持工程建設(shè)。今年。
春節(jié)。
剛過(guò)，我院堅(jiān)持依法依規(guī)、公開公平公正的原則，通過(guò)公開招標(biāo)，確定兩個(gè)土建施工隊(duì)伍后，克服多雨、缺水、進(jìn)出場(chǎng)道路不便，村民阻工以及周邊村組協(xié)調(diào)難度大等諸多困難，抓緊做好施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備，及時(shí)辦理相關(guān)施工許可手續(xù)，積極組織和調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)施工。緊緊圍繞"年底基本具備搬遷條件"這個(gè)目標(biāo)(即20_年全面完成康復(fù)訓(xùn)練區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設(shè))，在建設(shè)過(guò)程中始終從嚴(yán)把關(guān)，堅(jiān)持"三保一控"的原則，即保質(zhì)量、保安全、保進(jìn)度，控制投資規(guī)模。做好三項(xiàng)管理，即現(xiàn)場(chǎng)施工管理、資金控制管理、項(xiàng)目資料管理。從嚴(yán)把握五個(gè)關(guān)鍵，一是嚴(yán)把建筑主材料檢測(cè)驗(yàn)收關(guān);二是嚴(yán)把工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān);三是嚴(yán)把項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽證和設(shè)計(jì)變更關(guān)。施工進(jìn)程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖進(jìn)行施工，特殊情況確需調(diào)整變更的均由施工、業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)四方會(huì)審，報(bào)指揮部，5萬(wàn)元以下的指揮部集體研究決定，5萬(wàn)元以上的，報(bào)局批準(zhǔn)后方可實(shí)施;其四，嚴(yán)把工程合同和協(xié)議備案關(guān)。所有的合同、協(xié)議均送政府投資審計(jì)專業(yè)局審查備案;其五，嚴(yán)把工程招投標(biāo)關(guān)，所有工程項(xiàng)目均嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)招投標(biāo)管理辦法搞好各項(xiàng)招投標(biāo)工作?？朔T多困難，統(tǒng)籌兼顧，努力扎實(shí)工作，組織好各階段施工，確保項(xiàng)目建設(shè)順利向前推進(jìn)。
截止目前，已完成了護(hù)坡工程竣工驗(yàn)收工作，累計(jì)完成投資額5890.4萬(wàn)元。康復(fù)訓(xùn)練區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)和辦公樓食堂主體建設(shè)完工，并完成了主體驗(yàn)收，已經(jīng)進(jìn)入屋頂蓋瓦和內(nèi)外墻的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預(yù)制板安裝工作，正在進(jìn)行三層墻體的砌筑，即將進(jìn)行四層樓面的預(yù)制板安裝。電梯通過(guò)政府采購(gòu)公開招標(biāo)，已確定了供貨商及廠家，正在進(jìn)行合同的洽談。預(yù)計(jì)20_年春節(jié)前可全部完工，交付驗(yàn)收。真正做到了：抓安全，保施工平安;抓質(zhì)量，保材料優(yōu)良;抓進(jìn)度，保既定目標(biāo);抓節(jié)約，保項(xiàng)目投資;抓報(bào)建，保工程推進(jìn);抓協(xié)調(diào)，保施工環(huán)境。
(二)協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系爭(zhēng)取上級(jí)支持。
羅購(gòu)三等領(lǐng)導(dǎo)也多次到建設(shè)工地視察、指導(dǎo)工作。同時(shí)我們也積極地與市財(cái)政局、人事局、編委、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局等部門加強(qiáng)了聯(lián)系和溝通，努力為新院的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、院務(wù)工作緊張有序。
(一)打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
1.深入貫徹_理念。通過(guò)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動(dòng)，教育引導(dǎo)全院職工從政治、全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動(dòng)是用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是在形勢(shì)深刻變化中推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，是提高黨的執(zhí)政能力、保持黨的先進(jìn)性的必然要求，是順應(yīng)人民群眾愿望和新期待的集中體現(xiàn)，是一次具有深遠(yuǎn)意義的集中教育活動(dòng)。通過(guò)一系列的討論活動(dòng)，全院職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，認(rèn)識(shí)到_落到實(shí)處就是要搞好我院的整體搬遷和內(nèi)部管理工作，才能使二福實(shí)現(xiàn)又好有快的發(fā)展。
程愛(ài)武同志，黨員隊(duì)伍加強(qiáng)了。
領(lǐng)導(dǎo)力。
量，注入了新鮮血液。今年3月，我院根據(jù)發(fā)展的新形勢(shì)和工作需要對(duì)工會(huì)進(jìn)行了換屆改選，順利選出了新一屆的工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。黨支部的加強(qiáng)和工會(huì)的成立，大大促進(jìn)了基層黨建工作和工會(huì)的建設(shè)，有力推動(dòng)著各項(xiàng)工作健康有序地進(jìn)行，為我院未來(lái)的發(fā)展騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.隊(duì)伍保障取得新突破。一是加快人才引進(jìn)工作。為了滿足現(xiàn)在和今后新院人才的需要，按照新院發(fā)展的目標(biāo)和崗位要求，在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，對(duì)所需要的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了摸底，做到心里有數(shù)。根據(jù)工作需要，今年引進(jìn)了一名中級(jí)職稱的醫(yī)師和兩名副高職稱的精神科醫(yī)生，改寫了我院一直以來(lái)沒(méi)有?？凭窨漆t(yī)生的現(xiàn)狀，有效地緩解了臨床一線的壓力，提高了醫(yī)療技術(shù)水平。積極參與市政府的人才引進(jìn)計(jì)劃，招聘了一名"211高校"的大學(xué)生。其次，在局黨委的支持下，積極與編委聯(lián)系，爭(zhēng)取編制，目前已經(jīng)取得編委的認(rèn)可，還需要市委常委會(huì)審議，為新院人才引進(jìn)奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。二是抓緊職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)方面，采取"走出去，自己學(xué)"相結(jié)合的形式，從3月下旬開始組織護(hù)理人員開展為期一個(gè)月的多媒體學(xué)習(xí)。4月份選派了7位護(hù)理骨干參加了省護(hù)理學(xué)會(huì)組織的短期護(hù)理管理培訓(xùn)班。依托院工會(huì)，在"五一"國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和"五.一二"國(guó)際。
護(hù)士節(jié)。
來(lái)臨之際，分別對(duì)11名醫(yī)生、17名護(hù)士開展了臨床技能競(jìng)賽，九月份，根據(jù)工作需要選派了3名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修;十月底，又選派了十余名一線醫(yī)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員前往廣州南寧等地的福利院實(shí)地考察學(xué)習(xí)。
(二)信息建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。
為更好地了解民政動(dòng)態(tài)，活躍職工思想，加強(qiáng)內(nèi)外溝通，我院創(chuàng)辦了社工通訊，每季定期對(duì)民政資訊、工作動(dòng)態(tài)、職工活動(dòng)等綜合整理出刊，不僅明確了職工的工作重心，提高了職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了集體的創(chuàng)造力和凝聚力，還擴(kuò)大了影響，樹立了良好形象，爭(zhēng)取了社會(huì)各界的支持，今年我院共接待省軍區(qū)、廣播電視大學(xué)、市技術(shù)監(jiān)督局等單位參觀訪問(wèn)1290人次，接受資金物資捐贈(zèng)折合人民幣五十萬(wàn)余元;另外我院還通過(guò)民政網(wǎng)、報(bào)紙等。
渠道。
第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布院務(wù)信息，信息采用量居民政系統(tǒng)前列，對(duì)加強(qiáng)對(duì)外交流、宣傳我院特色起到了良好的作用。
(三)挖掘發(fā)展?jié)摿ν七M(jìn)內(nèi)部管理。
1.各項(xiàng)制度科學(xué)化健全化。在嚴(yán)格按照二級(jí)甲等?？漆t(yī)院的規(guī)范化管理制定相關(guān)的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，完善和落實(shí)了醫(yī)療、護(hù)理工作制度。上半年來(lái)，先后完善了《績(jī)效考核辦法》、《護(hù)理人員。
崗位職責(zé)。
》、《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案》等。尤其是根據(jù)新形勢(shì)考慮新問(wèn)題落實(shí)《績(jī)效考核辦法》的實(shí)施，在傳達(dá)局黨委的年度工作任務(wù)和要求的同時(shí)，積極與職工溝通交流，深入了解各科室情況，制定了年度目標(biāo)。
責(zé)任書。
同時(shí)，對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理，定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。
我院摒棄不夠科學(xué)合理的工作評(píng)定體制，在醫(yī)院各病區(qū)實(shí)行績(jī)效考核制度。成立專門的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)我院工作實(shí)際實(shí)施科學(xué)合理的考核程序，明確規(guī)定了考核獎(jiǎng)懲辦法，每月定期召開院務(wù)會(huì)，從團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作業(yè)績(jī)、內(nèi)部管理、工作質(zhì)量、安全穩(wěn)定等五個(gè)方面對(duì)由各科室對(duì)科室成員的工作優(yōu)劣進(jìn)行全面細(xì)致的考評(píng)，根據(jù)職工月度工作完成情況實(shí)施獎(jiǎng)懲，并把考核結(jié)果在月度考核公示欄中進(jìn)行公示，真正做到了只講制度，不講人情，用制度管人、管事，使內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、良性化。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院專技人員的工作積極性，提高了職工規(guī)范服務(wù)的自覺(jué)性，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，提高了我院的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)人員的待遇水平，提升了醫(yī)院的整體效益和管理水平。
2.科室設(shè)置進(jìn)一步優(yōu)化。根據(jù)實(shí)際情況的需要，我院將業(yè)務(wù)科與醫(yī)務(wù)科合并，改為醫(yī)療業(yè)務(wù)科，使我院醫(yī)務(wù)人員更好的為民政對(duì)象服務(wù)。今年新增設(shè)了辦公室主任和政工科副科長(zhǎng)職務(wù)，在符合條件的同志中實(shí)行競(jìng)聘上崗;其他崗位實(shí)行雙向選擇，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性，做到人盡其才。
3.民政對(duì)象的管理合理化。今年，為了更好的為民政對(duì)象服務(wù)，提高其生活質(zhì)量，對(duì)民政對(duì)象的各病區(qū)實(shí)行規(guī)范的病房管理，配備相應(yīng)的醫(yī)生和護(hù)士，建立民政對(duì)象個(gè)人病歷檔案，定期查房，定時(shí)發(fā)藥;醫(yī)生和護(hù)士對(duì)各病區(qū)的護(hù)理員提供專業(yè)指導(dǎo)，形成了由醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員三級(jí)共同管理的管理模式。
4.質(zhì)量建設(shè)成效顯著化。質(zhì)量建設(shè)是我院工作的核心，也是我院生存發(fā)展的生命線，強(qiáng)化質(zhì)量建設(shè)對(duì)加強(qiáng)我院建設(shè)與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
(1)強(qiáng)化了基礎(chǔ)質(zhì)量管理。為了提高了醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。由醫(yī)務(wù)科牽頭，狠抓學(xué)風(fēng)和制度的落實(shí)，規(guī)定各病房每周固定一天為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，抓醫(yī)護(hù)人員的"三基三嚴(yán)"建設(shè)，著重提高醫(yī)護(hù)人員工作能力和理論水平，從環(huán)節(jié)上杜絕了工作中存在的問(wèn)題，使服務(wù)對(duì)象的護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量得到了有力的保障。
(2)病歷、處方的質(zhì)量明顯提高。為了提高病歷、處方的書寫質(zhì)量，我院成立了質(zhì)量管理小組，制定了檢查制度，在管理小組的領(lǐng)導(dǎo)下，定期對(duì)各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進(jìn)行檢查、評(píng)比，總結(jié)梳理，剖析存在問(wèn)題，及時(shí)反饋，要求各科室限期整改，并組織復(fù)查整改情況，強(qiáng)化了檢查過(guò)程中的嚴(yán)肅性、嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性，通過(guò)檢查，今年的病歷書寫質(zhì)量有了明顯的提高.
5.綜治維穩(wěn)和計(jì)劃生育工作正?；Ｄ瓿?，院辦與各科室簽訂了安全和計(jì)劃生育責(zé)任書，把安全責(zé)任和計(jì)劃生育責(zé)任具體落實(shí)到個(gè)人;今年9月份甲流傳播迅速，疫情發(fā)展嚴(yán)重，我院根據(jù)上級(jí)指示精神，嚴(yán)格控制了來(lái)人來(lái)訪，并密切關(guān)注干職工和民政對(duì)象的身體狀況，對(duì)感冒發(fā)燒人員及時(shí)觀察治療，有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發(fā)生，做到了全年無(wú)任何安全事故計(jì)劃生育事故發(fā)生，保證了我院的平安穩(wěn)定。
6、檔案管理科學(xué)化。由專人負(fù)責(zé)檔案工作，嚴(yán)格執(zhí)行新的公文處理辦法，將文書檔案實(shí)行了分類管理及時(shí)歸檔，達(dá)到了上級(jí)主管部門的要求。
7、
財(cái)務(wù)管理。
規(guī)范化。我院嚴(yán)格按照市財(cái)政局和局計(jì)財(cái)處的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，在堅(jiān)持了一支筆的審批制度的基礎(chǔ)上，實(shí)行了國(guó)庫(kù)集中支付財(cái)務(wù)制度。九月份根據(jù)市財(cái)政局要求制定了《公務(wù)卡管理細(xì)則》，對(duì)公務(wù)卡的使用和管理作出了細(xì)化的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)報(bào)賬管理。在基建概算方面，我院始終堅(jiān)持不鋪張不浪費(fèi)，在不影響新院以后運(yùn)作的基礎(chǔ)上嚴(yán)格控制投資規(guī)模。
(四)"以人為本"，關(guān)注民生，切實(shí)使群眾得實(shí)惠。
1.切實(shí)為民政對(duì)象服務(wù)。堅(jiān)持"以病人為中心"的原則，從社會(huì)、心理、生理等各方面入手，不僅悉心照料民政對(duì)象，不斷增添生活基礎(chǔ)設(shè)施改善其生活環(huán)境，提高其生活質(zhì)量，如根據(jù)天氣變化及時(shí)購(gòu)置秋衣秋褲、維修并添置多條休息長(zhǎng)椅，還用愛(ài)心給予他們精神上的關(guān)懷和慰藉，如積極與__市老干大學(xué)聯(lián)系，為廣大民政對(duì)象送上了一場(chǎng)精彩而又溫馨的。
重陽(yáng)節(jié)。
慰問(wèn)演出;另外，我院還針對(duì)不同民政對(duì)象的生理情況和病理特性制定了個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃，極大地改善了對(duì)民政對(duì)象的醫(yī)護(hù)效能。
我院卓有成效的工作贏得了民政對(duì)象和家屬們的廣泛好評(píng)，8月初，__市__區(qū)東塘街道浦沅社區(qū)居委會(huì)特寫來(lái)。
感謝信。
對(duì)我院老年公寓積極援救精心護(hù)理其社區(qū)居民成清娥并使老人健康快樂(lè)地走完人生旅程表示深厚的謝意。
2.真正為職工做實(shí)事。堅(jiān)持"以人為本"的原則，充分尊重職工的意見(jiàn)，尊重工作的實(shí)際，讓每一個(gè)職工都來(lái)參與制度的制定，并不斷改善職工生活添置了電腦，為我院信息化管理創(chuàng)造了良好條件;改善了院內(nèi)環(huán)境，完成了主道路瀝青路面的鋪設(shè)，完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化了我院形象;我院還組織成立了"職工之家"活動(dòng)室，并積極舉辦了職工。
羽毛球。
乒乓球。
友誼賽，"慶國(guó)慶、迎中秋"文藝匯演等活動(dòng)，極大地愉悅了職工身心，豐富了職工的業(yè)余生活;國(guó)慶前，工會(huì)還積極組織全院職工分批參觀了新院建設(shè)工地，讓職工們充分了解新院建設(shè)的基本情況，激發(fā)了他們的集體榮譽(yù)感和自豪感，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
(五)開拓業(yè)務(wù)發(fā)展新局面。
1.現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。我院一方面保持經(jīng)營(yíng)特色、挖掘潛力，抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養(yǎng)工作;另一方面加強(qiáng)同社區(qū)、民政部門、單位的聯(lián)系，做好來(lái)人來(lái)訪的接待，擴(kuò)大對(duì)外宣傳，現(xiàn)有業(yè)務(wù)得到了穩(wěn)步發(fā)展。今年在床位緊張的情況下，我院挖掘潛力，統(tǒng)籌安排，順利接收了收容站5名"三無(wú)"人員;目前，全院各病區(qū)病房已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài)。
2.服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步開拓。我院不僅已爭(zhēng)取到__區(qū)和__區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)資格，積極聯(lián)系了與其他幾個(gè)區(qū)的接洽工作，還積極同市局優(yōu)撫處聯(lián)系，爭(zhēng)取成為優(yōu)撫定點(diǎn)醫(yī)院。
三、經(jīng)驗(yàn)啟示。
在實(shí)際工作中，我院獲得的基本經(jīng)驗(yàn)主要有：
(一)目標(biāo)一致、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是我院鞏固發(fā)展的前提。通過(guò)深入開展討論活動(dòng)，廣大黨員干部意識(shí)到二福利院的定位非常重要，關(guān)系到新院以后的發(fā)展。為此，大家積極出謀劃策，明確了"以民政對(duì)象收養(yǎng)為根本，以智障人員康復(fù)為核心，以癡呆老人康復(fù)為特色，以加強(qiáng)醫(yī)療為保障"的目標(biāo)，統(tǒng)一了干職工的思想認(rèn)識(shí)，明確了新院以后的發(fā)展方向。
(二)以人為本、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)是我院鞏固發(fā)展的根本。民政工作要"以民為本"，隊(duì)伍建設(shè)更是要"以人為本"，我院時(shí)刻把職工教育工作放在第一位，力求在創(chuàng)新工作思維、凝聚力量上下功夫。
(三)加強(qiáng)建設(shè)、保障隊(duì)伍是我院鞏固發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái)我們進(jìn)一步挖掘潛力，做好內(nèi)部管理工作，著力打破傳統(tǒng)管理模式中經(jīng)驗(yàn)主義、慣性思維束縛，努力在解放思想、謀求發(fā)展上下功夫，在謀求發(fā)展、創(chuàng)新工作思維上下功夫。
(四)。
措施。
得當(dāng)、行之有效是我院鞏固發(fā)展的保證。
四、存在的問(wèn)題：
(一)建設(shè)資金缺乏問(wèn)題。該項(xiàng)目確定投資規(guī)模為11,109.95萬(wàn)元(不含生活、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備費(fèi)用)。已到位7,713.81萬(wàn)元，財(cái)政貼息的2000萬(wàn)元銀行貸款即將到位，福利院通過(guò)節(jié)約開支籌集資金100萬(wàn)元，尚缺1,296.14萬(wàn)元。加之有的項(xiàng)目概算時(shí)就未給足，原預(yù)算時(shí)沒(méi)有考慮地質(zhì)變化等因素，還有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)的沒(méi)有編制預(yù)算，預(yù)計(jì)在1639.34萬(wàn)元左右，這樣工程建設(shè)累計(jì)缺口資金有2,935.48萬(wàn)元左右，加上生活辦公所需基本設(shè)施設(shè)備費(fèi)用434萬(wàn)元，項(xiàng)目共計(jì)缺口資金有3,369.48萬(wàn)元(未含醫(yī)療設(shè)備投資)。如果只核算概算內(nèi)的項(xiàng)目，工程建設(shè)超概算369.34萬(wàn)元。
目前測(cè)算資金仍有一定缺口，特別是設(shè)施設(shè)備資金，仍需加強(qiáng)聯(lián)系，通過(guò)各種渠道組織到位，才能確保項(xiàng)目進(jìn)度順利向前推進(jìn)。
(二)學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚，開拓創(chuàng)新還需進(jìn)一步推進(jìn)。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對(duì)政策的了解僅限于自己分管工作部分，不是自己業(yè)務(wù)范圍的，不想學(xué)，也不愿去學(xué);參加上級(jí)培訓(xùn)較少，橫向?qū)W習(xí)不夠。
(三)院內(nèi)制度已進(jìn)一步完善，但制度落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、明年的工作思路。
(一)積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取順利搬遷。
一是搞好整體搬遷附屬工程建設(shè)工作。主體工程建設(shè)結(jié)束后，今年12月開始進(jìn)行裝飾工程建設(shè);20_年元月進(jìn)行裝飾工程的掃尾工作和總圖道路、給排水以及綠化工程。依法、依規(guī)、依程序完成室外工程的招投標(biāo)工作后著手園林景觀、室外活動(dòng)場(chǎng)地、道路、給排水、電力電纜、化糞池等相關(guān)附屬工程建設(shè);爭(zhēng)取部分醫(yī)療、辦公基本設(shè)備的到位，實(shí)現(xiàn)各病區(qū)的基本運(yùn)作。二是盡力克服用水用電困難的問(wèn)題。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極與電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證建設(shè)用電;克服建設(shè)工地?zé)o水引水困難，采取水車運(yùn)水，確保工程建設(shè)進(jìn)度。三是進(jìn)一步協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系，協(xié)調(diào)處理村、組、拆遷戶的矛盾和問(wèn)題，穩(wěn)妥慎重地做好周邊村民的工作;進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)各部門的溝通銜接工作，爭(zhēng)取理解和幫助，確保搬遷如期完成。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，力求在爭(zhēng)取編制上有所突破。一是結(jié)合市政府的人才引進(jìn)計(jì)劃，引進(jìn)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才;二是爭(zhēng)取編制，多與上級(jí)部門協(xié)調(diào)爭(zhēng)取編委的支持，增加編制，;三是著重抓好現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)，一方面加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想水平，另一方面加大醫(yī)療護(hù)理方面的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力。
(三)根據(jù)新情況實(shí)施管理。做好兩手準(zhǔn)備，一是明年下半年順利搬遷，則應(yīng)按更高標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化管理，在保持績(jī)效考核制度不變的基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)施內(nèi)部機(jī)制創(chuàng)新，二是我院將在原來(lái)績(jī)效考核制度的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照上級(jí)部門指示精神實(shí)行績(jī)效工資改革制度，針對(duì)我院工作實(shí)際實(shí)施科學(xué)合理的考核程序，調(diào)整工作。
方法。
加強(qiáng)自身建設(shè)為整體搬遷做好充分準(zhǔn)備。
__年度，我單位在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策，按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍開展工作，營(yíng)造了良好的社會(huì)服務(wù)效果，社會(huì)影響力逐步提升。一年來(lái)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、扎實(shí)細(xì)致地開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
一年來(lái)，除堅(jiān)持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)外，按照縣民政局的安排部署，我院認(rèn)真組織開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)”等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。建立組織，統(tǒng)一安排，召開動(dòng)員大會(huì)，制訂了和。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
購(gòu)買了學(xué)習(xí)書籍和筆記分發(fā)到每一個(gè)黨員、職工的手里采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理論。
文章。
上級(jí)文件，要求大家嚴(yán)格按照規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)，詳細(xì)記錄，寫出階段小結(jié)和。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)做好收養(yǎng)服務(wù)工作。
截止12月，我院共接收寄養(yǎng)老人31名、棄嬰接收29名。一年來(lái)，緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個(gè)中心，做了以下幾項(xiàng)工作：
文化。
活動(dòng)經(jīng)?；?突出九字，即想新的、憑真的、干實(shí)的;力爭(zhēng)十個(gè)第一，即以院為家作為第一齊點(diǎn)、把愛(ài)崗敬業(yè)作為第一職責(zé)、以人為本作為第一原則、把人性化服務(wù)作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號(hào)、把養(yǎng)員的需要作為第一選擇、把養(yǎng)員的利益作為第一研究、把養(yǎng)員的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年幸福安康作為第一歡樂(lè)，從而實(shí)現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿意率高，使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。
2、棄嬰送養(yǎng)工作進(jìn)展順利。我院送養(yǎng)工作在各級(jí)的大力支持，此項(xiàng)工作進(jìn)行的十分順利，截至目前我院共辦理?xiàng)墜胨宛B(yǎng)24件，已全部按規(guī)定程序落實(shí)家庭收養(yǎng)，接收社會(huì)捐贈(zèng)收入達(dá)15萬(wàn)余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復(fù)、救助管理，今年10月份與省兒童康復(fù)中心取得聯(lián)系，將殘疾兒童送至康復(fù)治療。
3、認(rèn)真做好來(lái)訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復(fù)中心、市民政局領(lǐng)導(dǎo)的康復(fù)治療服務(wù)和節(jié)日慰問(wèn)以及其他機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和熱心市民的來(lái)訪慰問(wèn)活動(dòng)等，累計(jì)接待來(lái)訪人員300多人次，理解捐贈(zèng)物品折價(jià)約4余萬(wàn)元，電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體來(lái)院采訪報(bào)道，很好地宣傳了社會(huì)各界對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛(ài)，并有力地促進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的開展。
4、結(jié)合工作實(shí)際，積極做好服務(wù)管理。根據(jù)工作實(shí)際，我院針對(duì)在院老人多且組織關(guān)系都不在福利院的實(shí)際情景，經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委、縣委組織部聯(lián)系，成立了臨時(shí)黨支部，每月開展黨組織活動(dòng)。同時(shí)我院加強(qiáng)內(nèi)部的管理，對(duì)護(hù)理、后勤、安全等工作制定了內(nèi)部管理制度，明確崗位職責(zé)，落實(shí)職責(zé)制，對(duì)外來(lái)人員和在院人員外出作出明確規(guī)定，并落實(shí)了門衛(wèi)，要求每位老人外出簽字、請(qǐng)假手續(xù)，較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn)，一年來(lái)未發(fā)現(xiàn)一例安全事故，為福利院建設(shè)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
5、豐富生活氛圍，積極開展文化娛樂(lè)活動(dòng)。我院結(jié)合節(jié)假日，會(huì)同有關(guān)部門積極開展免費(fèi)體檢和各項(xiàng)文化娛樂(lè)活動(dòng)，異常在老人節(jié)期間，我院專門邀請(qǐng)了文化娛樂(lè)隊(duì)到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節(jié)目，平時(shí)積極組織老人們開展象棋、健身等活動(dòng)。
三、下步工作。
雖然我們對(duì)學(xué)習(xí)教育一向十分重視，但由于工作性質(zhì)特殊，在學(xué)習(xí)中還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，一些規(guī)章制度實(shí)際執(zhí)行起來(lái)有打折扣現(xiàn)象。在今后的工作中，一是要注重對(duì)職工素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高理論聯(lián)系實(shí)際的本事，教育廣大職工樹立正確的價(jià)值觀，使職工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;二是要加大與上級(jí)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，爭(zhēng)取有關(guān)部門對(duì)我院的更大支持，促進(jìn)福利院各項(xiàng)工作的順利開展;三是加大。
安全生產(chǎn)。
力度，異常是加大對(duì)在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發(fā)生。
20__年，我院在市、區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策，以開展社會(huì)工作為契機(jī)，結(jié)合福利院實(shí)際，創(chuàng)新工作思路，營(yíng)造了良好的社會(huì)服務(wù)效果。一年來(lái)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)與分工互相結(jié)合的職責(zé)制，使服務(wù)隊(duì)伍的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，新招社工專業(yè)人員1名。
學(xué)習(xí)活動(dòng);強(qiáng)化四個(gè)意識(shí)活動(dòng);自覺(jué)交黨費(fèi)向黨旗宣誓學(xué)習(xí)《.....章程》活動(dòng);參加黨員e家學(xué)習(xí);參加學(xué)習(xí)宣傳貫徹_社會(huì)科學(xué)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng);組織黨員參加精準(zhǔn)扶貧活動(dòng)。本年，中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員1名，繼續(xù)下派村支書1名。
(三)開展創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升自身服務(wù)本事，提高服務(wù)對(duì)象的滿意度，爭(zhēng)創(chuàng)職工滿意食堂及省級(jí)精神禮貌單位，本年獲得省級(jí)三八紅旗團(tuán)體榮譽(yù)稱號(hào)。
(四)舉辦一期全市養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)及全市養(yǎng)老護(hù)理員技能大賽。
(五)全年本院共計(jì)接待單位團(tuán)體慰問(wèn)30余次，收到捐贈(zèng)款物約25萬(wàn)元(其中款101888.50元)。
二、各部門工作成效：
1、全年棄嬰安全島共接收棄嬰兒3名(殘疾率100%)。截止20__年12月31日，本院已上戶口并錄入全國(guó)兒童信息系統(tǒng)的在院棄嬰兒95名，在院三無(wú)老人及成年棄兒28名，寄養(yǎng)人員6名。全年辦理國(guó)內(nèi)事實(shí)收養(yǎng)44名。
2、社工站致力院內(nèi)社工服務(wù)的同時(shí)也積極引進(jìn)項(xiàng)目拓展服務(wù)范圍。
(1)運(yùn)用個(gè)案管理模式，對(duì)在院兒童開展安置評(píng)估、建檔，共建立兒童安置評(píng)估檔案93個(gè)，及時(shí)對(duì)全國(guó)兒童信息網(wǎng)站站進(jìn)行維護(hù)和更新。
(2)協(xié)助做好棄嬰收養(yǎng)安置及送養(yǎng)工作，建立寄養(yǎng)兒童檔案5名，定期回訪，根據(jù)實(shí)際情景提對(duì)檔案進(jìn)行維護(hù)更新。
(3)為服務(wù)對(duì)象開展了。
元宵節(jié)。
活動(dòng)、季度生日會(huì)、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)、春節(jié)游園活動(dòng)，并舉辦慶三八活動(dòng)、社工宣傳周活動(dòng)及環(huán)保酵素講座。
健身操。
班、太極班、合唱班，并不定期開展養(yǎng)生知識(shí)講座。項(xiàng)目共計(jì)開展共餐活動(dòng)請(qǐng)來(lái)我家做客吧7次，自主組織共餐活動(dòng)4次，康樂(lè)活動(dòng)6次，樂(lè)齡游戲7次，社區(qū)宣傳活動(dòng)1期，義診活動(dòng)2次，慰問(wèn)活動(dòng)3次，共計(jì)開展活動(dòng)30期，共計(jì)參與人數(shù)到達(dá)1200人次，其中直接服務(wù)對(duì)象人次達(dá)1000次以上。
(5)建立了一支來(lái)自于農(nóng)林大學(xué)、林職院、閩職院三所高校不少于100人的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，定期為福利院內(nèi)服務(wù)對(duì)象開展豐富多彩的志愿服務(wù)共計(jì)61次，。
3、完成市、區(qū)民政局及禮貌辦等上級(jí)部門要求提交的資料及報(bào)表的報(bào)送工作。
(二)醫(yī)護(hù)辦工作。
1、醫(yī)療室共接診1500余人次，治愈率95%以上。上報(bào)明天計(jì)劃手術(shù)1名，在北京春苗兒童救助基金會(huì)寄養(yǎng)1名。
2、全年院內(nèi)未發(fā)生傳染性疾病，無(wú)重大醫(yī)療事故。
3、藥品采購(gòu)規(guī)范，藥品使用有據(jù)可查。全年純收入5000余元。
4、涉外送養(yǎng)3名，上報(bào)涉外材料6份，接待尋根回訪4人次。
5、協(xié)助康復(fù)室工作，水療室5名棄嬰兒受益，效果良好。并經(jīng)過(guò)與市立醫(yī)院康復(fù)科醫(yī)生合作，做好康復(fù)員培訓(xùn)。
(三)特教康復(fù)辦工作。
1、完成康復(fù)室的各功能室的建設(shè);。
2、完善院內(nèi)康復(fù)對(duì)象的檔案工作;。
3、加強(qiáng)特教班孩子的管理;。
4、參加公益活動(dòng)。
(四)。
后勤。
1、改建早教室、黨員活動(dòng)室、實(shí)操室;。
2、九峰日照養(yǎng)老服務(wù)中心的申報(bào)及裝修;。
3、消防設(shè)施的維保，新建微型消防站。
三、20__年工作計(jì)劃。
1、以社工服務(wù)模式為切入點(diǎn)，重構(gòu)管理和運(yùn)行系統(tǒng)，重塑機(jī)構(gòu)形象，重建服務(wù)模式、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)精神禮貌單位。
2、繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)社工服務(wù)，做好棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作，讓孤殘兒童得到更專業(yè)的服務(wù)。
3、完成全院消防整改，并將老人公寓綜合樓1-3號(hào)樓改建為兒童樓。
4、重新制定方案，加強(qiáng)對(duì)康復(fù)員、保育員的管理，并對(duì)在院服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類分區(qū)管理服務(wù)。
5、完成水南街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心的改造項(xiàng)目，并嘗試運(yùn)營(yíng)。
使我在思想政治、工作學(xué)習(xí)方面得到了很大提高思想認(rèn)識(shí)更加成熟政治理論認(rèn)識(shí)更加深刻業(yè)務(wù)工作能力也不斷得到加強(qiáng)按照年初院部工作會(huì)議的部署堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心不斷提高護(hù)理技能努力提升業(yè)務(wù)水平順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、德。
我積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，更新自己的教育觀念，樹立育人為本的思想。同時(shí)加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高科學(xué)育保的知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一位幼兒，嚴(yán)格遵守院部的規(guī)章制度。
二、勤。
我能自覺(jué)遵守院部各項(xiàng)規(guī)章制度，遇事能嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。工作中，不擅自離崗、串崗。平時(shí)，我工作踏實(shí)，能認(rèn)真完成各項(xiàng)工作計(jì)劃、認(rèn)真對(duì)待每一位殘疾及生病孩子康復(fù)情況的記錄工作，利用休息時(shí)間努力專研專業(yè)知識(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。我以關(guān)注兒童成長(zhǎng)生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神，每天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿r22;r22;不厭其煩、任勞任怨。
積極搞好個(gè)人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并積極聯(lián)系醫(yī)院定期為兒童做健康查體，建立健全了個(gè)人健康檔案，辦理了兒童醫(yī)療保險(xiǎn)，主動(dòng)為殘疾兒童聯(lián)系醫(yī)院治療，堅(jiān)持以人為本的宗旨。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，通過(guò)積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存能力，努力使其成為對(duì)社會(huì)有用的人。
三、能。
本年度我擔(dān)任保育員的工作，工作中我堅(jiān)持視如己出的對(duì)待每一個(gè)孩子，對(duì)他們好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵(lì)，使孩子能夠更有信心，更積極地做好力所能及的事情，培養(yǎng)他們獨(dú)立的個(gè)性。他們?cè)谏硇挠淇斓臍夥罩?，生長(zhǎng)也特別好，成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能積極主動(dòng)地配合領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，保證幼兒活動(dòng)室、午睡室整潔、衛(wèi)生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂吐亂扔，用我的愛(ài)心、耐心料理著孩子的日常生活。
四、績(jī)。
作為一名合格的保育員不僅要保證孩子的健康還要有一顆愛(ài)孩子的心，并且還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì)，在工作之余，努力吸收外界的信息和知識(shí)，瀏覽幼兒保育網(wǎng)站，翻閱幼兒保育雜志，不斷的汲取知識(shí)。
五、不足之處。
“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，我意識(shí)到自己在保育方面的經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，我一定會(huì)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事虛心學(xué)習(xí)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，使自己在各方面再跳一跳。在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無(wú)窮：孩子的純真與質(zhì)樸常會(huì)喚出我的美好童心，使我能用這顆心去理解他們，走進(jìn)他們的世界。我真誠(chéng)的理解和支持又呼喚和保護(hù)了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。
如下：
實(shí)踐系列活動(dòng)，不斷提高自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)政治信念，及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好。
讀書筆記。
努力提高政治理論素養(yǎng)增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。
(一)老人服務(wù)工作方面：
在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護(hù)區(qū)的護(hù)理監(jiān)管和自理巡視檢護(hù)考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅(jiān)持“以老人為中心”的整體護(hù)理。重點(diǎn)檢查護(hù)理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴(yán)格督促護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，特別對(duì)新來(lái)的護(hù)理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識(shí)，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認(rèn)識(shí)悉心護(hù)理對(duì)老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。
做一名有強(qiáng)烈責(zé)任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無(wú)微不至的愛(ài)心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當(dāng)做自己的家?？粗先讼残︻侀_，從中我也享受到了快樂(lè)。注重交流，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，開展針對(duì)性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時(shí)開導(dǎo)他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動(dòng)關(guān)心、細(xì)心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
(二)考勤工作方面：
考勤表交分管。
領(lǐng)導(dǎo)。
并為月度考核。
工作。
及時(shí)提供參考依據(jù)。
三、存在的不足。
(一)在業(yè)務(wù)。
知識(shí)。
和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
(二)開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
以后如何將工作做細(xì)做深。
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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今年以來(lái)，xx縣應(yīng)急管理局堅(jiān)決貫徹************關(guān)于堅(jiān)持底線思維著力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)及防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作的重要講話和指示精神，切實(shí)防范化解自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真開展查災(zāi)核災(zāi)救災(zāi)，妥善安置受災(zāi)群眾，全力保障全縣人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)平穩(wěn)發(fā)展。
全縣認(rèn)真貫徹落實(shí)************關(guān)于防汛救災(zāi)工作的重要指示精神，堅(jiān)持人民至上、生命至上，堅(jiān)持依法防控、科學(xué)調(diào)度，堅(jiān)持以防為主、防抗并重，全力以赴做好防汛抗洪搶險(xiǎn)，災(zāi)害防御工作有力有序有效。
立足于防大汛、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi)的思想，在汛前扎實(shí)做好各項(xiàng)防汛準(zhǔn)備工作，切實(shí)做到責(zé)任落實(shí)到位、工程維修養(yǎng)護(hù)到位、各項(xiàng)預(yù)案編制到位、搶險(xiǎn)力量和物資器材準(zhǔn)備到位、隱患排查整治到位。
明確專職人員具體負(fù)責(zé)水雨情收集、整理、發(fā)布。加強(qiáng)與氣象部門聯(lián)系，共享信息，密切監(jiān)視天氣變化，提高預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)精度，通過(guò)利用手機(jī)短信、微信等新媒體手段，及時(shí)發(fā)布雨情、水情、工情等信息，為防汛搶險(xiǎn)和領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
縣水利部門按照縣防指統(tǒng)一安排，明確各水管單位職責(zé)，分區(qū)域科學(xué)調(diào)度水利工程，及時(shí)開啟各防洪涵閘和內(nèi)部溝河節(jié)制閘，因地制宜自排、抽排；雨前預(yù)排、提前騰出調(diào)節(jié)庫(kù)容。潁河xx閘在強(qiáng)降雨到來(lái)之前，加大下泄流量，按正常蓄水位下限控制，為兩岸涵閘自排創(chuàng)造條件。與xx市毛集區(qū)及時(shí)有效對(duì)接，合理調(diào)度大黃閘泄洪，及時(shí)排出老墩溝沿岸洼地內(nèi)澇積水。
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支部班子黨史學(xué)習(xí)教育組織生活會(huì)對(duì)照檢查（含上半年總結(jié)）。
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下在廣大干部職工的全力配合下，我鄉(xiāng)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞黨建工作實(shí)際，以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的黨員干部隊(duì)伍為重點(diǎn)，積極打造“基本組織保障好、基本隊(duì)伍建設(shè)好、基本活動(dòng)開展好、基本制度完善好、基本保障落實(shí)好”的先進(jìn)基層黨組織，使廣大黨員干部的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力得到了新的提高。各項(xiàng)工作也得到縣委、縣政府的充分肯定和群眾的廣泛好評(píng)，贏得了較高的社會(huì)聲譽(yù)?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)2020年黨建工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)加強(qiáng)思想建設(shè)提高黨員干部的政治理論水平。
1、抓理論學(xué)習(xí)，提高黨員干部的政治素養(yǎng)。
并充分發(fā)揮黨建領(lǐng)導(dǎo)小組和讀書讀報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，采取靈活多樣方式，組織黨員、干部職工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，同時(shí)大力宣傳學(xué)習(xí)的重要性，教育引導(dǎo)黨員干部職工牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，自覺(jué)養(yǎng)成我要學(xué)習(xí)、經(jīng)常學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，把學(xué)習(xí)與文體活動(dòng)、以會(huì)代學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，廣泛開展富有鮮明黨建特色、干部職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，促使干部職工提高學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)欲望。按照理論先行、業(yè)務(wù)為主、愛(ài)好廣泛的要求，持之以恒地加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)技能、現(xiàn)代科技和興趣愛(ài)好知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，大力倡導(dǎo)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，教育引導(dǎo)黨員干部職工善于在學(xué)習(xí)中借鑒、在學(xué)習(xí)中思考，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平和實(shí)際工作能力。
2、狠抓思想教育，提高黨性認(rèn)識(shí)。
大力開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)組織生活制度，經(jīng)常性開展思想教育與交心談心活動(dòng)，關(guān)心干部職工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決職工工作、生活上的困難和問(wèn)題，注重培養(yǎng)公道正派的思想品德，健康向上的思想情操，積極進(jìn)取的人生態(tài)度，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神境界。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、組織機(jī)構(gòu)健全，班子成員嚴(yán)于律已。2020年上半年，堅(jiān)持民主集中制原則，把集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，廣開言路，多方聽取群眾意見(jiàn)，大家出主意，想辦法，發(fā)揮了每個(gè)成員的聰明才智，較好地完成了各自分管的工作。做到了帶頭參加學(xué)習(xí)，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭參加各種扶貧幫困活動(dòng)，為黨組織和黨員的戰(zhàn)斗力、凝聚力發(fā)揮起到。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看了較好的作用。
2、按照《黨章》要求，嚴(yán)格把好發(fā)展黨員工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。嚴(yán)格履行入黨手續(xù)，把握發(fā)展黨員工作中培訓(xùn)、政審、考察、審批、轉(zhuǎn)正等各個(gè)環(huán)節(jié)。今年以來(lái)我鄉(xiāng)共發(fā)展預(yù)備黨員13名(其中：機(jī)關(guān)發(fā)展預(yù)備黨員3名、農(nóng)牧民預(yù)備黨員10名)，發(fā)展入黨積極分子62名。
3、督促黨員自覺(jué)參加組織生活，完成黨組織交給的任務(wù)，按期按規(guī)定交納黨費(fèi)，自覺(jué)接受黨組織的教育和培訓(xùn)。并利用相關(guān)節(jié)日廣泛開展各種活動(dòng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)論職務(wù)高低，都能以普通黨員的身份參加組織生活，自覺(jué)接受黨組織和黨員的監(jiān)督。
三、健全黨建機(jī)制，組織建設(shè)結(jié)碩果。
1、完善了各項(xiàng)制度。黨的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，我們以制度建設(shè)為突破口，以健全的制度促進(jìn)黨建建設(shè)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究和廣泛討論，積極探索建立長(zhǎng)效的學(xué)習(xí)機(jī)制、黨員教育機(jī)制和黨員管理機(jī)制，先后制訂了《全體黨員干部職工集體學(xué)習(xí)制度》、《黨的三會(huì)一課制度》等，使黨組織的建設(shè)和黨員的行動(dòng)有據(jù)可依。
2、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。結(jié)合貫徹學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《四項(xiàng)監(jiān)督制度》等規(guī)章制度，將黨風(fēng)廉政教育具體化，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各村黨支部成員和黨員在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則、撰寫心得體會(huì)，強(qiáng)化了對(duì)黨員干部的廉政教育。
3、扎實(shí)開展扶貧幫困活動(dòng)。充分利用各種紀(jì)念日、主題教育活動(dòng)積極組織開展慰問(wèn)幫困工作，并積極幫助貧困黨員群眾解決急需解決的困難，今年以來(lái)共組織幫困慰問(wèn)活動(dòng)4次，受益人數(shù)達(dá)120余人，發(fā)放幫困資金15000多元。
2020年的黨建工作雖然取得了一定的成績(jī)但離上級(jí)的要求還有一些差距。在明年里我們將黨建目標(biāo)管理工作與日常干部教育緊密結(jié)合起來(lái)，與學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神緊密結(jié)合起來(lái)，與推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，并通過(guò)各種形式加強(qiáng)廣大黨員的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，激發(fā)廣大黨員的積極性，推動(dòng)我鄉(xiāng)黨委黨建工作再上新臺(tái)階，為xx鄉(xiāng)的跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇二。
20xx年，機(jī)關(guān)黨支部在“中心”機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)支委會(huì)一班人，努力夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)，以黨建帶隊(duì)建強(qiáng)業(yè)務(wù)，較好地完成了黨員管理和支部建設(shè)工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)理論知識(shí)，加強(qiáng)自身建設(shè)。
機(jī)關(guān)支部情況比較特殊，除退休老黨員之外，有三分之二的黨員是科級(jí)、處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，所以機(jī)關(guān)支部“三會(huì)一課”的形式比較多樣。一是處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部按照規(guī)定參加黨組中心組理論學(xué)習(xí)，參加上級(jí)黨委舉辦的黨性教育專題研修班、求是講堂、知行論壇等，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)任務(wù)。二是集中學(xué)習(xí)《中國(guó)***廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)***紀(jì)律處分條例》和《中國(guó)***問(wèn)責(zé)條例》、《中國(guó)***黨組工作條例》等黨紀(jì)法規(guī)，新提任領(lǐng)導(dǎo)干部參加了黨章黨規(guī)黨紀(jì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。三是建立支部qq群學(xué)xxx臺(tái)，開展黨員學(xué)習(xí)交流研討，定期發(fā)布黨內(nèi)最新法規(guī)、文件，提供每月一學(xué)資料，營(yíng)造熱愛(ài)學(xué)習(xí)的氛圍，不斷提高黨員的理論知識(shí)素養(yǎng)。
二、抓好專題學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念。
自“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，機(jī)關(guān)支部按照機(jī)關(guān)黨委部署，以書記講黨課、手抄黨章、專家教授講座等方式，通過(guò)認(rèn)真的學(xué)推進(jìn)扎實(shí)的做。一是在學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)時(shí)，黨組書記親自給黨員上專題黨課，以講黨課啟動(dòng)開局。在學(xué)習(xí)教育過(guò)程中，邀請(qǐng)市委黨校教務(wù)處處長(zhǎng)林晨作《*********關(guān)于全面從嚴(yán)治黨的重要論述》輔導(dǎo)講座，邀請(qǐng)市紀(jì)委派駐市府辦紀(jì)檢組長(zhǎng)方季良講《“守紀(jì)律、講規(guī)矩”廉政黨課》，把全面從嚴(yán)治黨要求落實(shí)到每名黨員。二是組織黨員觀看《最美浙江人時(shí)代的先鋒》先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)和紅色經(jīng)典電影《沖鋒號(hào)》、《沒(méi)有***就沒(méi)有新中國(guó)》和《最后的特科》，通過(guò)先進(jìn)人物的感人事跡，來(lái)強(qiáng)化黨員為民服務(wù)意識(shí)。三是在七一建黨節(jié)前夕，組織黨員參加紀(jì)念建黨95周年、千名黨員集中宣誓、向革命烈士敬獻(xiàn)花籃、重走一大路、評(píng)選優(yōu)秀***員等系列活動(dòng)，回憶黨的光輝歷程，勉懷革命先烈，堅(jiān)定理想信念。
三、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，培育廉政氛圍。
按照黨要管黨、從嚴(yán)治黨的要求，采取有效措施加強(qiáng)支部黨員作風(fēng)建設(shè)。一是主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任處室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，所有黨員簽訂廉政承諾書，嚴(yán)格落實(shí)“一員雙崗”制度。二是開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)近年來(lái)新提拔的3名中層干部進(jìn)行崗位風(fēng)險(xiǎn)排查，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定了相應(yīng)防控措施。三是觀看了宣教片《鏡鑒》—衡陽(yáng)、南充違反換屆紀(jì)律案件和嘉興大案要案警示錄，通過(guò)典型案例釋紀(jì)說(shuō)法、以案為戒，筑牢防腐拒變的思想防線。四是學(xué)習(xí)貫徹***八項(xiàng)規(guī)定，訂閱省紀(jì)委監(jiān)察廳、南湖清風(fēng)微信公眾號(hào)，在支部qq群中發(fā)布每月一學(xué)資料，讓黨員能夠經(jīng)常性、便捷地學(xué)習(xí)廉政知識(shí)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作氛圍。
四、夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，促進(jìn)支部建設(shè)。
按照支部堡壘指數(shù)管理要求，扎實(shí)做好支部建設(shè)基礎(chǔ)工作。一是按時(shí)進(jìn)行支部換屆，20xx年6月，支委會(huì)任期三年屆滿，在機(jī)關(guān)黨委的指導(dǎo)下，按照換屆選舉工作程序，順利完成換屆工作。二是做好支部書記述職評(píng)議工作，每年年底，支部書記向“中心”機(jī)關(guān)黨委和支部全體黨員述職，接受支部黨員監(jiān)督評(píng)議。三是做好“黨性體檢、民主評(píng)議”工作，支部每年召開一次組織生活會(huì)，全體黨員一起深入查擺問(wèn)題、嚴(yán)肅開展批評(píng)與自我批評(píng)。全體黨員通過(guò)個(gè)人自評(píng)、黨員互評(píng)、組織評(píng)價(jià)，量化打分后評(píng)選出先鋒黨員、合格黨員等。四是做好黨務(wù)公開工作，對(duì)黨費(fèi)收繳、黨員發(fā)展、評(píng)選先進(jìn)、考核評(píng)比等黨內(nèi)事務(wù)，都公開公平公正操作，保障全體黨員的知情權(quán)、參與權(quán)。
五、開展志愿服務(wù)，共建和諧家園。
積極鼓勵(lì)和支持黨員參加志愿服務(wù)和文體活動(dòng)，關(guān)心關(guān)愛(ài)黨員干部，營(yíng)造和諧工作環(huán)境。一是參加志愿服務(wù)活動(dòng)，支部黨員在g20峰會(huì)、全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)、3月份學(xué)雷鋒主題活動(dòng)月時(shí)，有的參加夜巡協(xié)助社區(qū)做好維穩(wěn)工作，有的到服務(wù)大廳參加文明引導(dǎo)，有的到戴夢(mèng)得廣場(chǎng)為群眾免費(fèi)提供法律宣傳、政策咨詢。二是做好結(jié)對(duì)幫扶和慰問(wèn)工作，每年走訪結(jié)對(duì)村（社區(qū)）困難家庭，送去米油等慰問(wèn)品和慰問(wèn)金；重陽(yáng)節(jié)和春節(jié)時(shí)慰問(wèn)老同志、老黨員，送去慰問(wèn)品和單位的祝福。三是組織參加各類健康有益的文體活動(dòng)，組織黨員參加了市直機(jī)關(guān)乒乓球、羽毛球比賽，參加了市直機(jī)關(guān)書畫、攝影文藝團(tuán)隊(duì)，參加了干部職工療休養(yǎng)、迎新春園藝培訓(xùn)、餃香花紅一家親等活動(dòng)，融洽了干群關(guān)系，增強(qiáng)了單位凝聚力。
今年以來(lái)，機(jī)關(guān)黨支部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比還有一些差距，主要有以下幾個(gè)方面的不足：一是思想上重視不夠，一定程度上存在重業(yè)務(wù)輕黨建的情況，特別是當(dāng)改革任務(wù)較重時(shí)，這種情況尤為突出。二是支委會(huì)班子的整體工作水平還有待提高，戰(zhàn)斗力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是關(guān)心關(guān)愛(ài)黨員不夠，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，組織黨員開展活動(dòng)不多，對(duì)如何激發(fā)黨員活力、充分發(fā)揮黨員工作積極性方面還缺少有效的辦法和具體舉措。
20xx年，機(jī)關(guān)黨支部決心在“中心”黨組和機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出黨要管黨、從嚴(yán)治黨主線，牢牢把握服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍兩大核心任務(wù)，重點(diǎn)抓好以下五項(xiàng)工作：一是重視黨建工作，特別是要發(fā)揮黨支部在推動(dòng)中心工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。二是努力爭(zhēng)創(chuàng)五型標(biāo)尖黨支部，提升支委會(huì)履職能力，促進(jìn)支部建設(shè)規(guī)范化。三是推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作齊頭并進(jìn)，助推行政審批和公共資源交易工作。四是擦亮“陽(yáng)光優(yōu)家”機(jī)關(guān)服務(wù)品牌，鞏固省級(jí)文明單位創(chuàng)建成果，進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)。五是組織黨員參加集體活動(dòng)，促進(jìn)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。
篇三。
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。本年度，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)黨建工作，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了良好的組織保障。
一、基本情況。
我局現(xiàn)有班子成員人，局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)個(gè)股（室），局直屬事業(yè)單位個(gè)。全系統(tǒng)共有干部職工人。共有個(gè)黨支部，黨員人。
二、主要做法。
（一）抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)、帶頭討論，帶頭發(fā)言，作好讀書筆記，為廣大黨員干部做出表率，帶動(dòng)黨支部的理論學(xué)習(xí)，形成了以理論學(xué)習(xí)促進(jìn)黨員干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變的良好氛圍，使黨建工作有了新的發(fā)展。二是嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)制度。按照《20xx年度黨建工作計(jì)劃》，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，狠抓支部學(xué)習(xí)制度落實(shí)。堅(jiān)持每周五半天理論學(xué)習(xí)和中心組學(xué)習(xí)當(dāng)日下午黨支部集中學(xué)習(xí)制度，積極參加縣直機(jī)關(guān)黨工委組織的知名學(xué)者、專家教授輔導(dǎo)報(bào)告，用心聽講，作好筆記，做到學(xué)有所思、學(xué)有所獲。嚴(yán)格理論學(xué)習(xí)考勤制度，做到遇事要請(qǐng)假，事后及時(shí)補(bǔ)課，確保學(xué)習(xí)人員、時(shí)間、內(nèi)容和效果的落實(shí)。
到了帶頭參加學(xué)習(xí)，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭參加各種扶貧幫困公益活動(dòng)，為黨校團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力的發(fā)揮起到了較好的表率作用。
（二）抓黨員隊(duì)伍建設(shè)。
一是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實(shí)“三會(huì)一課”制度，完善“每月一學(xué)”制度，機(jī)關(guān)黨員干部的理論學(xué)習(xí)以集中學(xué)習(xí)和自覺(jué)學(xué)習(xí)相結(jié)合，每次集中學(xué)習(xí)時(shí)間一天，主要學(xué)習(xí)黨的十八大重要文件、黨和國(guó)家最新的重要會(huì)議文獻(xiàn)和頒布的各項(xiàng)政策法律、黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話和重要理論文章等。二是積極征訂《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《福建日?qǐng)?bào)》、《閩西日?qǐng)?bào)》等黨報(bào)、黨刊。三是嚴(yán)格發(fā)展黨員程序，把好黨員入口關(guān)。全年共發(fā)展黨員人，其中大專以上的人，改善了黨員隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。四是做好黨費(fèi)收繳、管理，足額上繳黨費(fèi)。黨費(fèi)的收繳、使用和管理，是黨的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)中的一項(xiàng)重要工作。對(duì)此局黨總支、支部高度重視，認(rèn)真組織全局黨員干部學(xué)習(xí)了關(guān)于黨費(fèi)收繳、使用和管理工作有關(guān)文件精神和要求。并對(duì)單位的黨費(fèi)工作進(jìn)行了認(rèn)真安排部署。通過(guò)建立臺(tái)賬，核定基數(shù)，明確人員，規(guī)范操作，認(rèn)真收取，按時(shí)上繳，保證了標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)、足額交納了全年黨費(fèi)。
（三）抓工作機(jī)制建設(shè)。
的工作重點(diǎn)，明確各項(xiàng)工作的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，保證了黨建活動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn)。召開黨總支會(huì)議時(shí)，經(jīng)常聽取黨支部的工作匯報(bào)。檢查評(píng)比工作時(shí)，把黨建工作列為評(píng)比內(nèi)容。各支部開展活動(dòng)時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)積極參加，時(shí)間上給安排，內(nèi)容上給指導(dǎo)，人員上給充實(shí)，經(jīng)費(fèi)預(yù)算給予保障。
（四）積極開展豐富多彩的黨建活動(dòng)。
一是嚴(yán)格按制度要求召開民主生活會(huì)、組織生活會(huì)等黨內(nèi)正?；?。
重要講話精神上來(lái)。同時(shí)，專題組織學(xué)習(xí)了十八屆三中***精神。二是清明節(jié)期間組織黨員前往烈士陵園祭奠烈士英靈，重溫入黨誓詞。三是局領(lǐng)導(dǎo)“七一”前夕深入到各支部和泮境鄉(xiāng)烏石村走訪慰問(wèn)老黨員和困難黨員，送上慰問(wèn)品和慰問(wèn)金，并向老黨員老同志致以節(jié)日的問(wèn)候和祝福。四是為慶祝中華民族傳統(tǒng)的敬老節(jié)日——重陽(yáng)節(jié)及我省第二十二個(gè)老年節(jié)的到來(lái)，加強(qiáng)勞動(dòng)保障系統(tǒng)離（退）休同志的歸屬感，增進(jìn)離（退）休同志與在職同志的情誼，組織敬老、愛(ài)老慰問(wèn)活動(dòng)。
（五）抓教育引導(dǎo)，全面提高黨員的廉潔從政意識(shí)。
一批先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀***員。三是組織召開專題民主生活會(huì)，通過(guò)開展批評(píng)與自我批評(píng)，進(jìn)一步改進(jìn)干部思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)。通過(guò)一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的法制、責(zé)任、廉政意識(shí)。
三、存在的問(wèn)題。
盡管我們?cè)邳h建方面做了不少工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足和差距，主要表現(xiàn)為:一是政治理論學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是黨建工作相關(guān)制度還需進(jìn)一步完善;三是黨組織生活會(huì)開展次數(shù)偏少，對(duì)廣大黨員吸引力不強(qiáng)，導(dǎo)致黨組織活動(dòng)開展得不夠好。
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。下面小編給大家?guī)?lái)2022美術(shù)教學(xué)工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
終于教回了自己的專業(yè)——美術(shù)。雖然課多，但與學(xué)生的交流中，我收獲了快樂(lè)、幸福與美麗。現(xiàn)對(duì)一學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：
(一)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。
興趣是的老師。一年級(jí)孩子由于剛從幼兒園轉(zhuǎn)入小學(xué)，習(xí)慣比較差，易失去注意力，所以激發(fā)他們對(duì)美術(shù)的學(xué)習(xí)興趣就非常的重要。比如我在對(duì)待學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，我從不簡(jiǎn)單地否定或無(wú)原則地表?yè)P(yáng)，總能在每個(gè)孩子身上先找到一個(gè)閃光點(diǎn)，再進(jìn)行鄭重其事地表?yè)P(yáng)，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)活動(dòng)中得到快樂(lè)，找到自信，進(jìn)而把興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特價(jià)值。如：充分利用多媒體資源讓學(xué)生的學(xué)習(xí)更加輕松愉快。
(二)形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。
構(gòu)圖、造型、色彩是美術(shù)的基本語(yǔ)言，在教學(xué)中，我經(jīng)常面向全體學(xué)生進(jìn)行探討和分析，同時(shí)還以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的審美能力，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。長(zhǎng)期以往，使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，逐步體會(huì)美術(shù)學(xué)習(xí)的特征，形成了基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
二、自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
教學(xué)之余，我積極參加教育部門組織的各類活動(dòng)，認(rèn)真聽課，及時(shí)寫評(píng)語(yǔ)與教后感，從各方面提高自己，完善自己，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。從而使自己更好地進(jìn)行教育教學(xué)工作，能更快地適應(yīng)二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化教學(xué)模式。不斷地進(jìn)行自主專業(yè)學(xué)習(xí)，增加自己的'知識(shí)儲(chǔ)備，增厚自己的文化底蘊(yùn)，做到厚積薄發(fā)。
三、取得的成績(jī)。
成功開出校級(jí)美術(shù)公開課《京劇臉譜》。
文章《都是虛榮惹的禍》在《______》上發(fā)表;《________》在《____》上發(fā)表;《____》在《今日____》上發(fā)表;《_____》獲縣“水利杯”征文一等獎(jiǎng)，《教育舞臺(tái)上的黨員形象》獲縣“紀(jì)念建黨--周年征文二等獎(jiǎng)。指導(dǎo)學(xué)生在縣、學(xué)區(qū)級(jí)有十幾人次獲獎(jiǎng)。
回想一學(xué)期來(lái)，我順利地完成了教學(xué)任務(wù)，享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，要盡可能多地給每個(gè)孩子以關(guān)愛(ài)，讓個(gè)別特殊的孩子，也能感受到我對(duì)他們的愛(ài)。
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又要結(jié)束了。在這一個(gè)學(xué)期中，我擔(dān)任一年級(jí)和二年級(jí)美術(shù)教學(xué)工作。在工作中我享受到了收獲與喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。我對(duì)這一個(gè)學(xué)期中的美術(shù)課教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)計(jì)劃貫徹情況。
教學(xué)中認(rèn)真遵照教學(xué)大綱要求，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持思想教育和技能教育，大力推廣素質(zhì)教育，按時(shí)按質(zhì)地完成了本期的教育教學(xué)工作，工作上兢兢業(yè)業(yè)，愛(ài)校如家，對(duì)學(xué)生以身作則，言傳身教。
在教育教學(xué)工作中，我認(rèn)真遵照《教學(xué)大綱》的要求，遵循美術(shù)教育原則，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況以及學(xué)生的年齡特征制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃。同時(shí)在課堂上認(rèn)真上好每一節(jié)課，把自己所學(xué)的知識(shí)盡心的傳授給學(xué)生，使學(xué)生學(xué)到了一定的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握了美術(shù)的基本技能和技巧，同時(shí)也學(xué)會(huì)了判斷美和創(chuàng)造美，提高了學(xué)生的審美能力。
在教學(xué)中，我注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。我認(rèn)為興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力，我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力，使課程內(nèi)容形式和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使這種轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起，強(qiáng)調(diào)了知識(shí)和技能在幫助學(xué)美化生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特魅力。
為使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。在美術(shù)教學(xué)中，我還注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和審美能力，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)因此，我選擇了基礎(chǔ)的有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識(shí)和機(jī)能，結(jié)合過(guò)程和方法，組成課程的基本內(nèi)容。同時(shí)，要課程內(nèi)容的層次性適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生，使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，逐步體會(huì)到美術(shù)學(xué)習(xí)的特征，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
三、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1、教師要認(rèn)真貫徹本教學(xué)大綱的精神，處理好思想品德教育、審美教育、能力培養(yǎng)和雙基訓(xùn)練的關(guān)系。在傳授雙基、培養(yǎng)能力過(guò)程中，加強(qiáng)思想品德教育。要充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能，努力培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。
2、要貫徹啟發(fā)式原則，采取多種教學(xué)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí)，大膽地進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。
3、教師應(yīng)加強(qiáng)示范，并充分利用展示圖片、美術(shù)作品及放映幻燈、影片、錄像片等教學(xué)手段和現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行直觀教學(xué)。
4、要關(guān)心美術(shù)教學(xué)的改革和發(fā)展，積極進(jìn)行教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
5、學(xué)業(yè)考核以平時(shí)成績(jī)?yōu)橹?，考核可采取多種方式。
6、對(duì)學(xué)生美術(shù)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)要盡可能做到態(tài)度習(xí)慣養(yǎng)成和知識(shí)能力發(fā)展并重，并鼓勵(lì)大膽創(chuàng)進(jìn)和個(gè)性發(fā)揮，即著眼于實(shí)際成績(jī)，更注重未來(lái)發(fā)展。
7、美術(shù)教學(xué)要盡量注意學(xué)科間的聯(lián)系。如在講到點(diǎn)、線、面等概念時(shí)，可聯(lián)系數(shù)學(xué)中的相關(guān)概念來(lái)解釋。
四、自身素質(zhì)。
課堂之余，我認(rèn)真參加了學(xué)校以及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還訂閱了教育教學(xué)刊物從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，從而使自己能更好的進(jìn)行教育教學(xué)工作，能更快地適應(yīng)二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化教學(xué)模式。
五、主要成績(jī)。
本學(xué)期是忙碌的一年，除了常規(guī)教學(xué)外，仍舊積極參加區(qū)教委組織的各項(xiàng)活動(dòng)，犧牲周末休息時(shí)間。有付出總有回報(bào)，在活動(dòng)當(dāng)中，我收獲到了更多的人生閱歷。
教師以“教”為先，這學(xué)期，在我們同組老師的共同努力下，美術(shù)興趣小組也有了極大的提高。除了校內(nèi)繪畫展取得圓滿成功外，在市科技創(chuàng)新大賽中也都取得了優(yōu)異的成績(jī)。
以上是我對(duì)自己本學(xué)期工作的一個(gè)總結(jié)，在成長(zhǎng)的同時(shí)我身上存在的不足還有很多，在以后的工作上我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取一年一個(gè)新變化，二年上個(gè)新臺(tái)階。
本學(xué)期我擔(dān)任一年級(jí)的美術(shù)教學(xué)工作，為了進(jìn)一步提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平，本人做了以下工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。
興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力。尤其是低年級(jí)的孩子，更應(yīng)充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)特有魅力，通過(guò)他們喜聞樂(lè)見(jiàn)的教學(xué)內(nèi)容，豐富有趣的教學(xué)方式，來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起，強(qiáng)調(diào)了知識(shí)和技能在幫助學(xué)生美化生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特價(jià)值。
二、認(rèn)真?zhèn)湔n，努力上好每節(jié)課。
1、上好每節(jié)課對(duì)老師對(duì)學(xué)生都是非常關(guān)鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，上網(wǎng)尋找好的教學(xué)材料，把它們和我所從事的工作結(jié)合起來(lái)，為我所用。
2、根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，對(duì)美術(shù)教材中內(nèi)容過(guò)于淺顯和繁雜的內(nèi)容(如范例畫和步驟畫)，作了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充和調(diào)整。在美術(shù)課教學(xué)中有的放矢，有重點(diǎn)有難點(diǎn)，注意美術(shù)課內(nèi)容的調(diào)整。貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，教學(xué)內(nèi)容的選擇注意到聯(lián)系學(xué)生生活的實(shí)際。注意適合學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)，注意循序漸進(jìn)和趣味性。
3、教學(xué)中注意體現(xiàn)民族特點(diǎn)，充分發(fā)揚(yáng)我國(guó)民族、民間優(yōu)秀的藝術(shù)傳統(tǒng)，增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感。重視美術(shù)基本技能教學(xué)，加強(qiáng)課堂當(dāng)場(chǎng)的示范指導(dǎo)，運(yùn)用演示，讓學(xué)生逐步學(xué)會(huì)基本的美術(shù)表現(xiàn)方法。注重對(duì)學(xué)生課堂作業(yè)的過(guò)程指導(dǎo)，凡是學(xué)生在技能實(shí)踐中遇到的困難問(wèn)題，充分利用各種渠道，加以具體指導(dǎo);對(duì)優(yōu)秀作業(yè)、獨(dú)創(chuàng)性作業(yè)予以及時(shí)肯定。
三、使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。
在美術(shù)教學(xué)中，我注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，我選擇了基礎(chǔ)的、有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識(shí)和技能，結(jié)合過(guò)程和方法，組成課程的基本內(nèi)容。同時(shí)，要課程內(nèi)容的層次性，適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生，使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，逐步體會(huì)美術(shù)學(xué)習(xí)的特征，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
四、進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高教學(xué)水平。
教學(xué)之余，我除認(rèn)真參加學(xué)校及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還閱讀教育教學(xué)刊物，從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。從而使自己更好地進(jìn)行教育教學(xué)工作上能更快地適應(yīng)新時(shí)期的現(xiàn)代化教學(xué)模式。
總之，一學(xué)期來(lái)，工作上有收獲，也有需要改進(jìn)的地方，今后我將繼續(xù)更新觀念，努力提高教學(xué)質(zhì)量，爭(zhēng)取做到更好。
本學(xué)期我擔(dān)任一年級(jí)的美術(shù)教學(xué)工作，比較順利地完成了教學(xué)任務(wù)。為了進(jìn)一步提高自己的教學(xué)水平現(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：
1、學(xué)期初，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校工作計(jì)劃和教導(dǎo)處工作計(jì)劃，明確了學(xué)期工作的目標(biāo)和任務(wù)，按照二期課改美術(shù)教學(xué)的要求和精神，本學(xué)期新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)中認(rèn)真遵照教學(xué)大綱要求，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持思想教育和技能教育，大力推廣素質(zhì)教育，按時(shí)按質(zhì)地完成了本學(xué)期的教育教學(xué)工作。
2、認(rèn)真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課，除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，上網(wǎng)尋找好的教學(xué)材料，教學(xué)課件，把它們和我所從事的工作結(jié)合起來(lái)，為我所用。
3、根據(jù)學(xué)校的工作要求，利用學(xué)科特點(diǎn)和自身?xiàng)l件，我開展了的漫畫拓展課程，鼓勵(lì)學(xué)生參加繪畫大賽，學(xué)生表現(xiàn)踴躍，活動(dòng)成果喜人，不少學(xué)生繪畫功底大大提高。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)，掌握教材特點(diǎn)，用好教材。根據(jù)學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際情況，對(duì)美術(shù)教材中內(nèi)容過(guò)于淺顯和繁雜的內(nèi)容(如范例畫和步驟畫)，作了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充和調(diào)整。在美術(shù)課教學(xué)中有的放矢，有重點(diǎn)有難點(diǎn)，注意美術(shù)課內(nèi)容的調(diào)整。貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，教學(xué)內(nèi)容的選擇注意到聯(lián)系學(xué)生生活的實(shí)際。注意適合學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)，注意循序漸進(jìn)和趣味性。教學(xué)中注意體現(xiàn)民族特點(diǎn)，充分發(fā)揚(yáng)我國(guó)民族、民間優(yōu)秀的藝術(shù)傳統(tǒng)，增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感。重視美術(shù)基本技能教學(xué)，加強(qiáng)課堂當(dāng)場(chǎng)的示范指導(dǎo)，運(yùn)用信息技術(shù)多媒體的演示，讓學(xué)生逐步學(xué)會(huì)基本的美術(shù)表現(xiàn)方法。注重對(duì)學(xué)生課堂作業(yè)的過(guò)程指導(dǎo)，凡是學(xué)生在技能實(shí)踐中遇到的困難問(wèn)題，充分利用各種渠道，加以具體指導(dǎo);對(duì)優(yōu)秀作業(yè)，獨(dú)創(chuàng)性作業(yè)予以及時(shí)肯定。
美術(shù)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)美術(shù)的興趣與愛(ài)好;學(xué)習(xí)美術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操;提高學(xué)生的觀察能力，想像能力、形象思維能力和創(chuàng)造能力。
5、在教學(xué)之余，我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。積極參加校內(nèi)外聽課，評(píng)課以及區(qū)教研活動(dòng)。向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)課外看了很多教學(xué)理論方面的書籍。
本學(xué)期由于學(xué)校實(shí)際工作需要，我承當(dāng)了一年級(jí)到四年級(jí)四個(gè)班的美術(shù)教學(xué)工作?，F(xiàn)對(duì)一學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)方面。
(一)重點(diǎn)在于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。
興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力。一年級(jí)孩子由于才從幼兒園轉(zhuǎn)入小學(xué)，習(xí)慣比較差，易失去注意力，所以激發(fā)他們對(duì)美術(shù)的學(xué)習(xí)興趣就非常的重要。比如我在對(duì)待學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)我從不簡(jiǎn)單地否定或無(wú)原則地表?yè)P(yáng)，使這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特價(jià)值。如：充分利用多媒體資源讓學(xué)生的學(xué)習(xí)更加輕松愉快。
(二)使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。
構(gòu)圖、造型、色彩對(duì)比在我的美術(shù)教學(xué)中，經(jīng)常面向全體學(xué)生進(jìn)行探討和分析，同時(shí)還以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的審美能力，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，我選擇了基礎(chǔ)的、有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識(shí)和技能，結(jié)合過(guò)程和方法，組成課程的基本內(nèi)容，如;結(jié)合兒童漫畫的教學(xué)內(nèi)容先讓學(xué)生在開始畫漫畫的時(shí)侯先確定構(gòu)圖的大小、主體形象的大小和位置、色彩強(qiáng)烈對(duì)比的運(yùn)用等。長(zhǎng)期如此，使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，逐步體會(huì)美術(shù)學(xué)習(xí)的特征，形成了基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
二、自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
教學(xué)之余，我除認(rèn)真參加學(xué)校的各業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還積極參加學(xué)校組織的聽課活動(dòng)(不論是美術(shù)還是其它科目)，積極聽課并認(rèn)真地填好聽課表，從教學(xué)設(shè)計(jì)、教具、教態(tài)等各方面提高自己，完善自己，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。從而使自己更好地在進(jìn)行教育教學(xué)工作上能更快地適應(yīng)二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化教學(xué)模式。
總之，一學(xué)期的工作是認(rèn)真扎實(shí)的。有收獲的喜悅，也有教學(xué)的不足，在今后的教學(xué)中不斷改進(jìn)，使自己的工作更出色。
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇五
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。總結(jié)起來(lái)收獲很多。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來(lái)領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒(méi)有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對(duì)客人。
做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問(wèn)題等。開張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來(lái)慶賀的，眾多陌生的面孔來(lái)來(lái)往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問(wèn)題，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決，以免給初來(lái)的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過(guò)正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
二查制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房一天一過(guò)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來(lái)服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過(guò)程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問(wèn)題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)。，回答顧客問(wèn)題，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購(gòu)物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)公司的長(zhǎng)足發(fā)展。希望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們二三樓這個(gè)小團(tuán)體里，怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性，講話方式，生活狀況，以便對(duì)癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來(lái)的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識(shí)，從而認(rèn)真的投入到工作中。
對(duì)于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對(duì)于工作人員的要求和希望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對(duì)顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺(jué)。
幾天來(lái)，二三樓在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來(lái)顧客人次，出售客房間，經(jīng)濟(jì)收入為元，盡管取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在09年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉倭Γズ梦覀兊姆?wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇六
20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，推動(dòng)下一年的工作開展。20xx年我客房部做了一下工作：
衛(wèi)生，做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
其次是20xx年里對(duì)客房部區(qū)域的工程維修隨時(shí)統(tǒng)計(jì)隨時(shí)維修，有一部分維修問(wèn)題維修進(jìn)度緩慢，有遺留問(wèn)題，故在20xx年里，計(jì)劃將各個(gè)區(qū)域的工程維修詳細(xì)記錄在部門的工程歷史檔案里，便于跟進(jìn)，跟蹤房間維修狀況并備案。
二、規(guī)范各管區(qū)，各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，在上半年，對(duì)我部門員工做了禮節(jié)禮貌，儀容儀表等相應(yīng)的要求，一段時(shí)刻后，由于種。種原因，很多員工對(duì)此有所松懈，對(duì)自身要求不嚴(yán)，沒(méi)有堅(jiān)持下去，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅(jiān)持，我們將對(duì)此加大培訓(xùn)，督導(dǎo)力度。
三、為確?？头抠|(zhì)量，做了一次實(shí)作技能考核。
總體效果較好，在經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)后都有了明顯提高，在20xx年還需要加大實(shí)操技能的培訓(xùn)力度。
四、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。
客房部是我酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用的的一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，從我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表此刻：
部門一向要求員工堅(jiān)持回收客用一次性低值易耗品。要求服務(wù)員在做房時(shí)刻把所有電源關(guān)掉，檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施3。做衛(wèi)生間時(shí)不使用長(zhǎng)流水。像這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，為酒店節(jié)約一筆不少的水電費(fèi)。
五、堅(jiān)持做好部門評(píng)優(yōu)工作，發(fā)奮為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
每月評(píng)出優(yōu)秀員工一名，以激發(fā)與員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性，自覺(jué)性，用心性，從而構(gòu)成鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面，避免干好干壞的一個(gè)樣。
六、20xx年將加強(qiáng)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)工作。
部門人員的流失導(dǎo)致我們部門的你給的增加，我們要提高服務(wù)質(zhì)量首先要從新員工抓起，要使新員工具有較高的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，就需要我們對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，這就要求我們各級(jí)管理人員要付出很多的心血，這項(xiàng)工作將成為我們部門明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
不斷充實(shí)自己，提高自身綜合潛質(zhì)，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確?？头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
基于酒店在20xx年期間多次停電現(xiàn)象，將進(jìn)行對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的建立和員工培訓(xùn)，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
七、自身存在的問(wèn)題。
1、同事與同事之間，部門與部門之間的溝通不夠。
2、對(duì)各種大小事務(wù)抓的精細(xì)程度還不夠。
3、對(duì)培訓(xùn)，布置，安排過(guò)的事檢查力度不夠。
我們堅(jiān)信在總公司和酒店。
領(lǐng)導(dǎo)。
的精明決策下，在酒店各部門管理人員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)一向的精神下和全體員工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同發(fā)奮下，我們堅(jiān)信明年必須能夠做的更好。讓我們團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為建設(shè)推進(jìn)xx酒店的明天而發(fā)奮奮斗！
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇七
精彩的忙碌的五月轉(zhuǎn)瞬即逝，在這多姿多彩的五月里，我們迅速的成長(zhǎng)也留下我們?cè)S多的歡聲笑語(yǔ)!5月是紅色的，是金典的，5月的我們沐浴在鳥語(yǔ)花香中，5月的我們沖刺在各項(xiàng)活動(dòng)中，總結(jié)一個(gè)字：忙，但我們忙的不亦樂(lè)乎。
一、主題活動(dòng)忙忙碌碌。
5月我們開展了《彎彎繞繞》，《我和空氣做游戲》兩個(gè)主題活動(dòng)。
在《彎彎繞繞》主題中，我們和孩子一起收集了許多彎彎繞繞的東西。引領(lǐng)幼兒進(jìn)入生活環(huán)境中的彎繞世界。在尋找彎繞物體中孩子們驚奇的發(fā)現(xiàn)，原來(lái)在我們的周圍居然有那么多彎彎繞繞的東西，而且我們的身體上也有很多是彎曲的，彎彎的眉毛，彎彎的嘴巴，彎彎的關(guān)節(jié)，在草地里，在校園里，他們還找到了許多彎曲運(yùn)動(dòng)的植物，注意到了彎曲的價(jià)值，知道了彎和曲各有各的特點(diǎn)，要適當(dāng)?shù)睦盟麄兊奶攸c(diǎn)，才能正真發(fā)揮他們的作用。
主題活動(dòng)《我和空氣做游戲》，孩子們對(duì)生活中最為平常的空氣又了更多的了解。孩子們愉快的嘗試與空氣做有關(guān)的游戲和小實(shí)驗(yàn)，通過(guò)多種途徑感知空氣的存在方式和特點(diǎn)。通過(guò)這兩周的主題活動(dòng)孩子們對(duì)探索身邊事物產(chǎn)生了濃厚的興趣，在各種實(shí)驗(yàn)和游戲中，感受到科學(xué)的奇特效果，更體驗(yàn)到了科學(xué)帶來(lái)的獨(dú)特快樂(lè)!
二、精彩活動(dòng)忙忙碌碌。
本月的重頭戲就是慶祝__兒童節(jié)的活動(dòng)，為此，我們進(jìn)行了盡心的準(zhǔn)備工作。
1、忙排練。
今年的__節(jié)，我們幼兒園安排了一系列的活動(dòng)，其中的一項(xiàng)就是班級(jí)集體舞比賽，為了這次比賽，我們兩位老師是通策群力，無(wú)論是從選舞蹈的音樂(lè)、舞蹈的編排、人數(shù)的確定、服裝的整齊及道具的設(shè)計(jì)上都體現(xiàn)了我班的特色。孩子們每天就忙于排練，忙的非常的開心，沒(méi)有一個(gè)孩子有怨言的。在最初時(shí)我們就對(duì)孩子們說(shuō)，要拿好成績(jī)，雖然最后沒(méi)拿到一等獎(jiǎng)，不是說(shuō)不好，其實(shí)實(shí)力就是這些，也不能怪他們!就像博友揚(yáng)程萬(wàn)里寫的：希望班級(jí)拿一等獎(jiǎng)這個(gè)要求，就是迫使幼兒具有“壓力”，也是有利于培養(yǎng)幼兒的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，促進(jìn)共同進(jìn)步。這種“壓力”會(huì)在班級(jí)每位幼兒心中產(chǎn)生令人深受感召的力量，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，讓班級(jí)的每位幼兒對(duì)自己的目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)，并為之奮斗。
這個(gè)要求具有強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力，它會(huì)使班級(jí)中的弱勢(shì)群體涌出奮起的勇氣;這個(gè)要求可以使班級(jí)孕育無(wú)窮的創(chuàng)造力，它會(huì)使班級(jí)中的精英濺起靈感的火花;這個(gè)要求為班級(jí)中每個(gè)人提供了戰(zhàn)勝一切的機(jī)會(huì)，這個(gè)要求是如此讓人難以抗拒，以致于沒(méi)有人愿意放棄它，團(tuán)結(jié)產(chǎn)生力量，凝聚誕生希望，和諧共進(jìn)，協(xié)同創(chuàng)造，追求卓越，我想本著這個(gè)想法，今年的“__”舞蹈比賽，我們__班沒(méi)有輸!
2、忙拍球。
今年的__活動(dòng)還有一項(xiàng)是幼兒的體能比賽，我們__組的幼兒是拍皮球，為了迎接這次比賽，我們有準(zhǔn)備的挑選了班內(nèi)_位幼兒進(jìn)行參賽，每天早上他們就會(huì)很自覺(jué)的拿起皮球進(jìn)行練習(xí)，123，456，每天忙于簡(jiǎn)單重復(fù)的動(dòng)作，可是他們毫無(wú)怨言，雖然結(jié)果不盡人如意，但是他們也在練球的過(guò)程中鍛煉了自己，只要努力了就是最棒的，我們?yōu)槲覀兊暮⒆痈械津湴?
三、其他活動(dòng)忙忙碌碌。
1、逃生演習(xí)活動(dòng)。
我們永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記的5.12大地震，今年乘著5.12大地震_周年紀(jì)念日的日子，我們?cè)俅螌W(xué)習(xí)了地震、火災(zāi)等相關(guān)自救的小常識(shí)。5._下午兩點(diǎn)二十八分，我們隨著警報(bào)拉響的那一刻，全園師生開始了地震演習(xí)。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中孩子們感受了地震到來(lái)時(shí)的緊張，也練習(xí)了當(dāng)?shù)卣鸬絹?lái)時(shí)正確的逃生自救的方式。
2、日常管理常抓不懈。
隨著天氣逐漸變熱，雨水增多，我們積極對(duì)幼兒做好防暑，防滑的安全教育工作，堅(jiān)持做好督促幼兒養(yǎng)成飯前便后洗手等各項(xiàng)衛(wèi)生習(xí)慣。
忙碌的5月已經(jīng)過(guò)去，歸結(jié)一個(gè)字就是：忙。但我們忙的開心，忙的充實(shí)，忙的有價(jià)值。期待6月的精彩。
一學(xué)期的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在老師們的大力支持下，我較好的完成了我的四(5)語(yǔ)文教學(xué)工作以及班主任工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，總結(jié)前段工作如下：
一、通過(guò)一段時(shí)間了解學(xué)生，也只有互相了解，溝通才能更好的管理班級(jí)，從期初到期中，都以了解為主。
二、干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班集體有著“以點(diǎn)帶面”和“以面帶面”的作用，所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍。
當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。我們班本來(lái)就在一到三年級(jí)就已經(jīng)有較好的小干部隊(duì)伍，但還需要培養(yǎng)：其一，要大力表?yè)P(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹立威信;其二，在鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”;其培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。
三、建立互助組：以互助小組、“1+1”小組(一一對(duì)應(yīng)的優(yōu)生幫助差生形式)、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進(jìn)步，共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人、小組與集體奮斗的目標(biāo)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)：獎(jiǎng)勵(lì)與批評(píng)的方式各種各樣，目的都是鼓勵(lì)先進(jìn)、指出缺點(diǎn)、激勵(lì)所有學(xué)生爭(zhēng)取更大的成績(jī)。獎(jiǎng)勵(lì)比批評(píng)的教育效果更明顯。
五、在班主任工作方面，首先更加注重思想道德教育、行為習(xí)慣。其次，積極抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法的調(diào)整。再次，注重班級(jí)文化氛圍的建設(shè)，適時(shí)的開展活動(dòng)，又次，積極會(huì)同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生，針對(duì)當(dāng)前的學(xué)生的思想狀況，積極探討教育學(xué)生的方法，同時(shí)積極的運(yùn)用電話，見(jiàn)面等形式同家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)反映、了解、掌握學(xué)生的真實(shí)情況，共同管理教育學(xué)生。
六、成績(jī)方面：在期中考試中，自己所教學(xué)的班級(jí)成績(jī)總體優(yōu)異，這次期末由于抓了差生，能使合格率提高，卻疏忽了優(yōu)秀率，結(jié)果出現(xiàn)80多分的人有30多個(gè)，這也是我失敗的一點(diǎn)，我會(huì)吸取教訓(xùn)，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，通過(guò)總結(jié)要認(rèn)識(shí)自己的不足，努力使自己在今后的工作中更加完善。
總之在今后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多指出我的缺點(diǎn)和不足，這樣才能完善自己，提高自己，有句話很好，成功是站在失敗之上的。
兩年半的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，又到了和孩子們共度新年的時(shí)候?；叵雰赡臧雭?lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都記錄著我們和孩子、家長(zhǎng)們的歡笑、快樂(lè)及為了孩子而付出的汗水。幼兒教師干的是瑣碎的工作，可收獲的果實(shí)確是晶瑩純潔的?？粗麄儍赡臧雭?lái)，一步一個(gè)腳印地向前邁進(jìn)，獲得不同程度的進(jìn)步，我們真的很欣慰，而回顧這學(xué)期的教育歷程，我們記憶猶新。
本學(xué)期我班一共有30位小朋友，其中男孩有14人，女孩有16人，新生6人。我班成員能嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各種計(jì)劃與要求，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)園部工作計(jì)劃，轉(zhuǎn)變觀念、提高自身的師德素質(zhì)，認(rèn)真參加園部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真及時(shí)的上交次需要的文件資料。
二、教育教學(xué)工作方面。
1、深刻學(xué)習(xí)《鋼要》，增強(qiáng)專業(yè)意識(shí)，提高科研水平。
我們能通過(guò)看書、參觀、觀摩、培訓(xùn)、等形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并做到學(xué)以致用，不斷總結(jié)教育教學(xué)心得，時(shí)刻牢記《綱要》，撰寫教育反思，讀書心得，提高科研水平，努力做到理論和實(shí)踐相結(jié)合;操作和總結(jié)相結(jié)合。
2、充分做好課前準(zhǔn)備工作。
我們班的兩位教師，能積極的準(zhǔn)備好教學(xué)具，經(jīng)常上網(wǎng)查資料、自制教學(xué)具，提前跟家長(zhǎng)交流，共同收集。而孩子們對(duì)活動(dòng)投入的極大的興趣則使我們信心倍增。班級(jí)成員間能夠相互提醒、相互督促、互相包容。
三、加強(qiáng)主題教育。
在一日活動(dòng)中我們根據(jù)本班幼兒的發(fā)展，篩選和制定了適合本班幼兒的主題活動(dòng)，將教育內(nèi)涵滲透到每個(gè)活動(dòng)中，在幼兒的習(xí)慣培養(yǎng)上我們用了評(píng)比欄、工資卡、拍賣會(huì)等形式加強(qiáng)了幼兒好習(xí)慣的養(yǎng)成，培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)興趣。充分利用了餐前、離園前這段時(shí)間，組織幼兒早期閱讀、練習(xí)寫數(shù)字、10以內(nèi)的算數(shù)，做一些趣味的益智活動(dòng)等。我們鼓勵(lì)幼兒學(xué)講故事，腦筋急轉(zhuǎn)彎，猜謎語(yǔ)等促進(jìn)幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力，增強(qiáng)他們的積極性與自信心。
在開展區(qū)域活動(dòng)中，我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動(dòng)材料，根據(jù)主題進(jìn)展需要設(shè)計(jì)了一些與主題有關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料，做到有計(jì)劃有目的地投放，并及時(shí)增減活動(dòng)材料。引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)真參與區(qū)域活動(dòng)，滿足幼兒發(fā)展的需要。針對(duì)幼兒個(gè)別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動(dòng)材料。
四、衛(wèi)生保健工作：
本學(xué)期我班更加注重幼兒的身體健康，嚴(yán)格按照我園的衛(wèi)生消毒制度作好常規(guī)工作，衛(wèi)生程序規(guī)范化;加強(qiáng)幼兒體能活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)，幼兒在擁有健康體質(zhì)的同時(shí)擁有健康的心理。幼兒能主動(dòng)作好值日生工作;文明進(jìn)餐，積極配合保健醫(yī)生作好各項(xiàng)體檢工作。加強(qiáng)消毒工作，杜絕流行病的發(fā)生;在早操比賽中，孩子們?nèi)硗度耄J(rèn)真鍛煉，獲得一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
安全工作是幼兒園工作的重中之重，所以來(lái)不得半點(diǎn)輕視，于是利用每周的搞衛(wèi)生時(shí)間對(duì)本班來(lái)次全面的不安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使上報(bào)，可以我們自己解決的，就自己解決，不能的就讓維修人員來(lái)解決，我們的目的就是為孩子們創(chuàng)設(shè)安全舒適的生活環(huán)境。同時(shí)利用課堂，我和馮老師對(duì)孩子進(jìn)行安全教育，教育孩子并教給孩子們正確的自我保護(hù)的方法和能力。
本學(xué)期更加注重了和家長(zhǎng)的溝通，及時(shí)全面地了解每位幼兒的思想變化，并給予及時(shí)的建議和意見(jiàn)，更多地組織了豐富多樣的家園聯(lián)誼活動(dòng)，讓家長(zhǎng)參與到活動(dòng)中來(lái)，如：國(guó)慶節(jié)：“親子畫冊(cè)”的比賽;和“中國(guó)的四大發(fā)明”、“中國(guó)的航天事業(yè)”知識(shí)展板活動(dòng);家長(zhǎng)沙龍講座、新年制作燈籠活動(dòng)等。家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作支持度高，能積極參與園里、班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)，主動(dòng)要求多派任務(wù)，樂(lè)意為班級(jí)孩子多做貢獻(xiàn)。
幼兒園教育是一個(gè)復(fù)雜的教育，不是家庭一方面可以勝任的，也不是幼兒園單獨(dú)可以勝任的，它需要兩者結(jié)合才能取得好的成效。因此家長(zhǎng)對(duì)于幼兒園開展各項(xiàng)工作是否順利也顯的非常重要。班級(jí)老師與家長(zhǎng)的關(guān)系也處理的很好，我的秘訣就是把年輕的家長(zhǎng)當(dāng)作兄姐、年長(zhǎng)的當(dāng)作長(zhǎng)輩，我們尊重了她們，處處為他們著想，家長(zhǎng)也就會(huì)非常支持我們的工作了，比如這次圣誕慶祝，我本來(lái)不想讓家長(zhǎng)破費(fèi)額外的買表演的服裝，但是家長(zhǎng)知道我們的節(jié)目類型后覺(jué)得既然是表演，沒(méi)有衣服會(huì)影響整體的效果，所以非常贊成買服裝，有的家長(zhǎng)為了角色的需要專門去買來(lái)睡衣還有外套。這些都讓我們很感動(dòng)，如果說(shuō)同事之間的互相配合和支持是我開展工作的源泉的話，那么家長(zhǎng)對(duì)我們的配合和支持就是我開展工作的動(dòng)力。
七、存在的問(wèn)題和下學(xué)期的工作重點(diǎn)。
1、教師對(duì)孩子的觀察還不夠細(xì)致入微，需要完善對(duì)孩子的個(gè)案跟蹤記錄。
2、對(duì)幼兒基本動(dòng)作技能如：立定跳遠(yuǎn)、單手投擲的訓(xùn)練還不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣仍需要進(jìn)一步培養(yǎng)，肯動(dòng)腦筋積極發(fā)言的幼兒不多，有的幼兒注意力不易集中，還有的幼兒上課愛(ài)插嘴、回答問(wèn)題聲音不夠響亮等。
4、對(duì)體重偏胖、不太愛(ài)運(yùn)動(dòng)、各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能相對(duì)較差的幼兒，也要鼓勵(lì)、幫助他們加強(qiáng)鍛煉。
5、下學(xué)期將是孩子們?cè)谟變簣@的最后一個(gè)學(xué)期，我們的教育教學(xué)中會(huì)滲透幼小銜接的活動(dòng)，也會(huì)開展相關(guān)的家長(zhǎng)沙龍活動(dòng)，希望到時(shí)候家長(zhǎng)們積極參與。
總之，在下學(xué)期我們將一如既往地認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，使幼兒真正愉快地度過(guò)幼兒園里的每一天?；仡欉@學(xué)期，欣喜的看到了孩子們?cè)诟鞣矫娑加辛嗣黠@的提高，班級(jí)的各項(xiàng)工作也秩序井然，有聲有色，在即將來(lái)臨的工作中，我們還要揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極進(jìn)取，爭(zhēng)取在新的學(xué)期里更上一層樓。
時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中我們可愛(ài)的孩子們就要進(jìn)入小學(xué)了，回顧一學(xué)期的工作，大班本學(xué)期的教學(xué)工作在我們年段_名教師的共同努下，已經(jīng)畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、幫助下，全體教師在工作上始終如一、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)，開展了多種形式的教科研活動(dòng)，切實(shí)提高了我們的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將本月的工作匯報(bào)如下：
一、出勤。
本月實(shí)到_到_名幼兒，進(jìn)新生兩名__和__，兩名幼兒在一周內(nèi)有快適應(yīng)了幼兒園的生活，_事假_天，_請(qǐng)事假_天，_事假_周，_病假_周，另有__、__、__和__請(qǐng)長(zhǎng)假。
二、保育保健。
本月班上有幾個(gè)小朋友有點(diǎn)咳嗽，像__、__、__，我們每天都有按時(shí)給他們喂藥，并在中午睡覺(jué)時(shí)注意讓他們和別的小朋友交叉睡。__這段時(shí)間在情緒方面有很大的進(jìn)步，之前每次送她去全托班都要哭好久，現(xiàn)在送過(guò)去她不僅沒(méi)有哭臉而且能主動(dòng)和老師說(shuō)再見(jiàn)，白天也很少跟著_老師了。自從上次和她媽媽溝通后，家長(zhǎng)還是比較配合我們的工作了，像晚上在家也不讓她吃東西，眼睛斜視的問(wèn)題也沒(méi)有一味地怪老師，這樣一來(lái)，__的變化很大，我們老師都覺(jué)得很欣慰。
本月的工作重點(diǎn)是做好全托班的交接工作，每天做好晨間和晚間的交接，全托班的幾位老師也能夠很主動(dòng)地向我們反映全托幼兒的情況。常規(guī)方面，我們主要培養(yǎng)幼兒主動(dòng)將書本分類的常規(guī)，段老師在這方面也是很積極的，像我們每周五都會(huì)把所學(xué)書本給幼兒帶回家，之前每次周一早上來(lái)園都是我們老師幫小朋友清書本，這幾個(gè)星期就是培養(yǎng)幼兒自己動(dòng)手，來(lái)園的第一件事就是把書本拿出來(lái)并分類放好;另外，幼兒在自理能力方面也有很大的進(jìn)步，大部分幼兒都能自己穿脫衣服，有個(gè)別幼兒嘗試著自己疊被子了。
四、教育教學(xué)。
小朋友都覺(jué)得很有新鮮感，也很喜歡這種學(xué)習(xí)方式，這樣也鍛煉了幼兒的大膽與自信，讓幼兒更勇于表現(xiàn)自己。
美術(shù)主要是以添畫和手工為主，手工作品是在母親節(jié)做的媽媽的臉，結(jié)合了涂鴉和撕紙，幼兒都完成得較好，我們也把作品貼到了墻上進(jìn)行展示。涂色的作品每次畫了都忘記貼到門上，這次，段老師也把門口的作品欄重新進(jìn)行了布置，并貼上幼兒的名字，把近段時(shí)間畫的畫都貼出來(lái)了，以后我們也會(huì)及時(shí)地粘貼作品。
1、__媽媽有一次來(lái)幼兒園聽了一節(jié)舞蹈課，覺(jué)得一周課時(shí)太少，孩子沒(méi)學(xué)到什么東西，而且對(duì)舞蹈班的老師也提出了意見(jiàn)，覺(jué)得這個(gè)老師太嚴(yán)肅，而且每次只表?yè)P(yáng)前面跳得好的三個(gè)小朋友，對(duì)后面的小朋友不怎么管，家長(zhǎng)認(rèn)為對(duì)表現(xiàn)力不是很強(qiáng)的孩子應(yīng)多給予鼓勵(lì)，多進(jìn)行賞識(shí)教育，這也是我們幼兒園所推崇的。
2、上周晚班何老師給全托幼兒的家長(zhǎng)打電話反映了情況，我們班家長(zhǎng)反饋都不錯(cuò)，畢竟晚班老師對(duì)幼兒晚上的情況是最了解的。
3、關(guān)于小園車，我認(rèn)為應(yīng)該統(tǒng)一從4點(diǎn)半開始送好一些，每次提前到4點(diǎn)20，廚房又不能保證飯菜提前出來(lái)，每次劉老師去打餐4點(diǎn)10分飯菜才剛出來(lái)，并且很燙，小朋友10分鐘內(nèi)甚至幾分鐘就要吃完一碗飯，對(duì)孩子的胃不太好，統(tǒng)一到4點(diǎn)半幼兒吃飯的時(shí)間會(huì)更充裕一些。
總之，本月的教育教學(xué)工作較好地完成離不開園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的大力支持。在今后的工作中我班會(huì)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)，促進(jìn)我班幼兒全方面發(fā)展。
我班現(xiàn)有27名幼兒，其中2名是插班生。過(guò)了一個(gè)暑假，幼兒從小班升到了中班，每位幼兒都能愉快地在幼兒園學(xué)習(xí)生活，不僅僅個(gè)頭長(zhǎng)高了，各方面的潛力也有了不同水平的提高。康新迪，陳汝清，陳汝淳等幼兒思維活躍，樂(lè)意發(fā)言;張冰，王宇慧等幼兒能在老師的引導(dǎo)下大膽、愉快地參加各項(xiàng)活動(dòng);葛士嘉，魏昊然幼兒在老師的提醒幫忙下也養(yǎng)成了天天午睡的好習(xí)慣;馬潤(rùn)闖，鄭杰，劉雨添，韓澤萌等幼兒自理潛力有了很大的提高。幼兒在老師和保育員的悉心教養(yǎng)下，良好的情感、態(tài)度正逐漸養(yǎng)成，潛力、知識(shí)與技能也得到了進(jìn)一步的發(fā)展?，F(xiàn)將本學(xué)期的各項(xiàng)工作加以總結(jié)，以便今后揚(yáng)長(zhǎng)避短，有利于班級(jí)工作的順利開展。
(一)樹立正確的健康觀念，促進(jìn)幼兒身心健康。
幼兒較好地完成了比賽的任務(wù)，動(dòng)手潛力有了明顯的提高。
2、我班的個(gè)別幼兒體質(zhì)弱，張冰王子凡體質(zhì)較差，經(jīng)常感冒咳嗽;魏昊然不愛(ài)吃菜和水果，高思語(yǔ)，吃飯經(jīng)常嘔吐。我們?cè)诿嫦蛉w的同時(shí)，對(duì)于體弱多病的幼兒，在生活上也給予較特殊的照顧，經(jīng)常留心他們?cè)谶M(jìn)餐、午睡時(shí)的表現(xiàn)，戶外活動(dòng)中也個(gè)性關(guān)心他們的冷暖，提醒他們多喝水。
3、在對(duì)幼兒進(jìn)行生活照顧的同時(shí)，我們?cè)谌粘Ｉ钪幸仓匾曁岣哂變旱纳眢w素質(zhì)，用心為幼兒帶給戶外活動(dòng)的機(jī)會(huì)與空間，鼓勵(lì)幼兒用心與材料互動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想時(shí)光匆匆，緊張而繁忙的一年又過(guò)去了。本學(xué)期，我擔(dān)任二年級(jí)(2)班的班主任。一學(xué)期以來(lái)我嚴(yán)格以學(xué)校德育工作計(jì)劃、教務(wù)處工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)，以安全為前提，在學(xué)校李主任的指導(dǎo)下，在年級(jí)組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，結(jié)合二年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，以平時(shí)習(xí)慣訓(xùn)練為主，抓好學(xué)生的常規(guī)教育。加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，加強(qiáng)班級(jí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，充分發(fā)揮班級(jí)的管理作用，樹立人人參與的德育觀。各科老師精誠(chéng)合作，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，不斷完善德育工作。班主任工作是艱辛的，其中有太多的苦，但也有不少的樂(lè)趣。以下是我對(duì)本學(xué)年班務(wù)工作的總結(jié)：
二、班級(jí)情況分析。
本班共有學(xué)生54人，男生30人，女生24人，其中新生3人。通過(guò)一學(xué)期。
的學(xué)習(xí)，大部分學(xué)生們已經(jīng)初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。優(yōu)等生約占四分之一(如：姬二賽、郭靖、張星宇、張星愿、許興怡等)，中等生約占二分之一(如：陳世奇、陳東東、杜陽(yáng)等)，后進(jìn)生約占四分之一(如：羅帥、茍旭鋒、魯雙全、楊俊皓等)。學(xué)困生主要表現(xiàn)在自覺(jué)性較差，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，上課注意力不集中，家長(zhǎng)長(zhǎng)期疏于管理作業(yè)不能按時(shí)按量完成，這將給班級(jí)工作帶來(lái)難度。本學(xué)期我以端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度為突破口，重視表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，興趣為主，監(jiān)督輔導(dǎo)常抓不懈，取得了一定的效果。
三、班團(tuán)隊(duì)組建情況。
本學(xué)期我們班以“不比聰明比勤奮，不比基礎(chǔ)比進(jìn)步”為班訓(xùn)，讓學(xué)生做到態(tài)度端正，積極向上，快樂(lè)的學(xué)習(xí)，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。在班級(jí)管理中，我充分發(fā)揮班級(jí)優(yōu)勢(shì)群體的積極導(dǎo)向作用，充分發(fā)揮班干部的智慧才能，大膽放手讓他們?nèi)ス芾戆嗉?jí)，效果較理想。既鍛煉了學(xué)生的能力，又樹立了班級(jí)小主人的意識(shí)。
班長(zhǎng)：姬二賽學(xué)習(xí)委員：許興怡。
副班長(zhǎng)：郭靖衛(wèi)生委員：李思雅。
體育委員：姬二賽文娛委員：郭靖。
宣傳委員：楊穎紀(jì)律委員：周學(xué)成。
陽(yáng)光中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：姬二賽語(yǔ)文課代表：陳婉秋。
數(shù)學(xué)課代表：毛美甜英語(yǔ)課代表：程芮。
小組長(zhǎng)：張星宇、張星愿、姬二賽、李思雅。
四、方法與措施。
(一)抓好行為規(guī)范教育.常規(guī)教育。
1、每天利用晨會(huì)、安全教育課，采用多種形式學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《民辦肖涇小學(xué)在校一日常規(guī)》。
2、利用每周一升旗儀式和班隊(duì)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。
3、利用家長(zhǎng)會(huì)爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合。
4、抓好班風(fēng)班紀(jì)，制定班規(guī)，樹立學(xué)生集體意識(shí)，讓學(xué)生參與管理班級(jí)，更好的為班級(jí)服務(wù)，愿意為班級(jí)服務(wù)。
(二)班級(jí)紀(jì)律方面。
一個(gè)班級(jí),要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行.因而,我從以下幾點(diǎn)入手:。
1、課堂紀(jì)律：首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法.這樣學(xué)生既感到有趣,又有動(dòng)力,而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律.由于是孩子們自己制定的,這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為.我們班的宗旨是說(shuō)到就要做到.
2、課間紀(jì)律：課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛.然而,豐富多彩的課間活動(dòng),可以緩解學(xué)生學(xué)習(xí)疲勞，促進(jìn)學(xué)生身心健康.我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開展跳繩,做游戲，陽(yáng)光大禮包等活動(dòng),使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間.同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地,寓教于樂(lè).
3、路隊(duì)紀(jì)律：為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,,將在班級(jí)開展路隊(duì)小標(biāo)兵評(píng)比活動(dòng),使學(xué)生不僅做到快,齊,靜,而且能夠進(jìn)行自主管理.每一個(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長(zhǎng),每天定時(shí)向班級(jí)匯報(bào)路隊(duì)情況,及時(shí)監(jiān)督,及時(shí)管理.
(三)衛(wèi)生方面：
講究衛(wèi)生很重要.俗話說(shuō),病從口入.收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良。
好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境.
1、個(gè)人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好“四勤”.
2、班級(jí)衛(wèi)生:每天中,晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督.對(duì)于主動(dòng),及時(shí)打掃。
3、“人人爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士”教育.
(四)抓班風(fēng)，促學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。
1、抓好班級(jí)小干部隊(duì)伍建設(shè)，使之成為老師的好助手。
2、每周召開一次班委會(huì)會(huì)議，了解班級(jí)風(fēng)貌。了解學(xué)生的思想情況，及時(shí)采取措施，指導(dǎo)學(xué)生改正不足。
3、力爭(zhēng)家校互動(dòng)，發(fā)揮家長(zhǎng)的作用，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(五)、重視對(duì)后進(jìn)生的教育工作。
針對(duì)每一個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)和特點(diǎn)，進(jìn)行正確的指導(dǎo)和必要的幫助，使每個(gè)學(xué)生都能得到充分的發(fā)展。幫助他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并通過(guò)劃分學(xué)習(xí)小組或“一對(duì)一”幫扶的形式提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。
(六)、營(yíng)造向上氛圍。
根據(jù)二年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，努力營(yíng)造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。讓學(xué)生參與班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)，提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì)，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
(七)、指導(dǎo)培養(yǎng)小干部。
班級(jí)小干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔小干部，同時(shí)要精心培養(yǎng)小干部。要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以點(diǎn)帶面”。
做好與家長(zhǎng)的溝通工作，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(九)、與各科老師多溝通，多聽取他們意見(jiàn)，共同建設(shè)班級(jí)。
五、教學(xué)成果。
1.班干部管理能力明顯增強(qiáng)。每位學(xué)生都能參與到班級(jí)建設(shè)中去，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。
2.抓好安全教育，讓每位學(xué)生都能自覺(jué)遵守交通規(guī)則，注意人身安全。并能做到小手牽大手，勸說(shuō)家長(zhǎng)不違反交通規(guī)則,一學(xué)期以來(lái)安全無(wú)恙。
3、兩操態(tài)度端正，整體有進(jìn)步。
4、大部分學(xué)生衛(wèi)生意識(shí)增強(qiáng)，教室衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生整體有進(jìn)步。
5、課前認(rèn)真做好上課準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)用品要整齊放在課桌指定位置，小組互相比賽，由各組組長(zhǎng)監(jiān)督。
6、部分后進(jìn)生各科學(xué)習(xí)成績(jī)有明顯進(jìn)步。如：張冠軍、張玉強(qiáng)等。
六、下學(xué)期打算。
1、部分后進(jìn)生還需常抓不懈。如：魯雙全、楊俊皓等。
2、兩操還需進(jìn)一步端正學(xué)生態(tài)度，爭(zhēng)取不讓每一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
3、密切與各科任教師聯(lián)系，發(fā)揮集體的教育力量。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持配合。
總之，一學(xué)期以來(lái)，取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，工作中也存在著一些不足，，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
從高一學(xué)生入校開始，就狠抓行為教育，給全班學(xué)生下達(dá)共同奮斗目標(biāo)，在期中考試中爭(zhēng)取各科成績(jī)不低于年級(jí)普通班的中等成績(jī)。期中考試中，這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，數(shù)理化成績(jī)達(dá)到年級(jí)前二的水平，在期末考試中，除語(yǔ)文、英語(yǔ)外，其它課的成績(jī)都取得了前二的水平。在高一第二學(xué)期，為鞏固第一學(xué)期取得的成績(jī)，我和全班同學(xué)共同協(xié)商制定了更為具體的奮斗目標(biāo)，繼續(xù)保持?jǐn)?shù)學(xué)、物理、化學(xué)、政治、地理和歷史成績(jī)排在年級(jí)前二的位置，爭(zhēng)取語(yǔ)文、英語(yǔ)成績(jī)排在前五的位置。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我采取了一些具體的措施和辦法。一是繼續(xù)抓學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。緊抓問(wèn)題學(xué)生不放松，適時(shí)敲敲警鐘，談心，功課輔導(dǎo)，促其轉(zhuǎn)化。問(wèn)題學(xué)生少了，班風(fēng)就會(huì)正了，給全體學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。二是將學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)作為提高成績(jī)的重要手段。學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)采取兩種方式：群體指導(dǎo)和個(gè)別指導(dǎo)。對(duì)學(xué)習(xí)不入門的學(xué)生采取單個(gè)輔導(dǎo)，解其疑惑，引其上路。三是針對(duì)弱勢(shì)學(xué)科加大學(xué)習(xí)力度。早自習(xí)明確任務(wù)，重視英語(yǔ)和語(yǔ)文的朗讀，培養(yǎng)語(yǔ)感，激發(fā)興趣。四是積極督促學(xué)生完成各科作業(yè)，定期和不定期抽查學(xué)生的練習(xí)冊(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。
通過(guò)半學(xué)期的努力，在在中期考試中，目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。在本學(xué)期第十三周，
由于學(xué)校調(diào)整教學(xué)人員，我被派到高二上課，不再擔(dān)任高一(12)的班主任。
高三學(xué)生畢業(yè)后，在第19周，學(xué)校在次調(diào)整高二任課教師，由接任高二(2)班的班主任工作。因?qū)W生馬上進(jìn)入緊張的高三復(fù)習(xí)，所以我要馬上熟悉所帶班的學(xué)生，掌握班級(jí)情況，爭(zhēng)取在明年的高考中取得好成績(jī)。我主動(dòng)和原任班主任積極溝通，了解重點(diǎn)學(xué)生的情況。同時(shí)結(jié)合以往考試成績(jī)，利用晚自習(xí)時(shí)間和學(xué)生交流溝通，掌握他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活上存在的困難。
在本學(xué)期最后三周時(shí)間里，我對(duì)新班級(jí)的情況已經(jīng)了解的差不多了，我由信心把這一級(jí)學(xué)生帶出好成績(jī)。
隨著時(shí)間的悄悄流失，學(xué)生高高興興地拿走素質(zhì)報(bào)告冊(cè)，本學(xué)期我負(fù)責(zé)的四年級(jí)班務(wù)工作順利結(jié)束了。為了更好的搞好班級(jí)管理工作，檢查自己工作中存在的問(wèn)題，結(jié)合我在班級(jí)建設(shè)及管理方面的工作情況，現(xiàn)對(duì)本期班務(wù)工作總結(jié)于下：
上學(xué)期在籍51人，本學(xué)期轉(zhuǎn)走3人，報(bào)名注冊(cè)48人，無(wú)流失、留級(jí)的學(xué)生。及時(shí)發(fā)放了新書與作業(yè)本，保證了按時(shí)行課。讓學(xué)生進(jìn)行自主投票，選出了班委、中隊(duì)成員，組成四年級(jí)班委會(huì)、中隊(duì)部，讓班干部充分參與班級(jí)管理，成為我的得力助手。根據(jù)學(xué)生的身高、年齡、性別、成績(jī)、性格及特殊原因，給學(xué)生安排合適的座位，保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。另外，任命冉祎瑋為教室總管，負(fù)責(zé)開門、關(guān)門，管好教室的日光燈、桌凳、勞動(dòng)工具及其它物品。
(二)學(xué)習(xí)方面。
我教育學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，獨(dú)立學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，牢固掌握各學(xué)科的知識(shí)，并轉(zhuǎn)化為能力。班上學(xué)生大多有積極學(xué)習(xí)的愿望和行動(dòng)，形成了良性的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生之間能進(jìn)行良性的競(jìng)爭(zhēng)，并相互促進(jìn)。
學(xué)生選出了倪萍擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)上的事務(wù)，給全班同學(xué)做榜樣、提供幫助，成為學(xué)習(xí)的帶頭人。她沒(méi)有辜負(fù)老師的期望和同學(xué)的信任，積極帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，幫助學(xué)習(xí)困難的同學(xué)，使全班的成績(jī)得到了穩(wěn)定和提高。
我對(duì)學(xué)生的書寫姿勢(shì)嚴(yán)格要求，對(duì)書寫質(zhì)量也嚴(yán)格要求，并對(duì)學(xué)生的坐姿、站姿進(jìn)行嚴(yán)格要求，使絕大多數(shù)學(xué)生的書寫態(tài)度較好，寫字的水平較好。
我經(jīng)常了解本班學(xué)生的學(xué)科成績(jī)，認(rèn)清每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)形勢(shì)。隨時(shí)與學(xué)生交談，了解他(她)們學(xué)習(xí)中的困難，及時(shí)地為他(她)們排憂解難，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品，在教室設(shè)立圖書角和報(bào)刊角以便讓學(xué)生自由閱讀，保證學(xué)生的知識(shí)得到積累與提高。并將學(xué)生的想法與科任教師交流，使班上多數(shù)學(xué)生各學(xué)科能比較均衡地發(fā)展。
我認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作，使他(她)們有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)會(huì)獨(dú)立、自覺(jué)的學(xué)習(xí)，懂得現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是為了將來(lái)自己的發(fā)展，不要為了應(yīng)付老師和家長(zhǎng)的檢查而讀書，否則，將來(lái)后悔就晚了。
我還加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)，保證班級(jí)成績(jī)的穩(wěn)定，盡量不讓學(xué)生掉隊(duì)。倪萍、冉雪東、鄧麗、冉祎瑋是認(rèn)真學(xué)習(xí)的好榜樣，鼓勵(lì)大家向他(她)們學(xué)習(xí)，向他(她)們靠齊。
(三)紀(jì)律方面。
制訂了四年級(jí)班規(guī)，搞好組織教學(xué)，強(qiáng)化課堂紀(jì)律。指導(dǎo)紀(jì)律委員冉杰管好班級(jí)的紀(jì)律，對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為加以記載，并及時(shí)進(jìn)行教育。有違紀(jì)違規(guī)行為13人次，對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行堅(jiān)決而嚴(yán)肅的批評(píng)、教育，對(duì)遵守紀(jì)律的38名學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
每天早上做好點(diǎn)名工作，及時(shí)、真實(shí)地填寫學(xué)生出勤情況。本學(xué)期學(xué)生出勤情況為：病假19人次，事假1人次，遲到9人次，有31人全勤。本期無(wú)擾亂公共秩序的行為發(fā)生，也沒(méi)有大的違紀(jì)行為發(fā)生。
(四)安全方面。
開學(xué)時(shí)，家長(zhǎng)自愿投保，購(gòu)買了保險(xiǎn)單，使學(xué)生的安全有了保證。
__年9月12日，學(xué)校、班主任與家長(zhǎng)簽定了《安全責(zé)任卡》，明確了雙方的責(zé)任和義務(wù)。隨后，由于罾潭集鎮(zhèn)進(jìn)行施工，因此向家長(zhǎng)發(fā)放《告家長(zhǎng)書》，共同約束學(xué)生做好安全工作。9月下旬至10月上旬，為了確保學(xué)生的安全，我堅(jiān)持每天護(hù)送場(chǎng)上的學(xué)生回家，并教育所有學(xué)生遵守學(xué)校的規(guī)定，不要到施工地去逗留。學(xué)生的《免疫證》復(fù)印件上交學(xué)校存檔，提醒家長(zhǎng)帶領(lǐng)學(xué)生及時(shí)打好疫苗，防止流行病的發(fā)生。
每周通過(guò)班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全方面的全面教育，實(shí)行放學(xué)后不回家的雙向請(qǐng)假制度(早上給家長(zhǎng)打招呼、下午向班主任請(qǐng)假)。每天教育學(xué)生課間注意安全，提醒學(xué)生上學(xué)、放學(xué)途中也要注意安全。教育學(xué)生不得玩危險(xiǎn)的游戲，不得玩火，不得燃放鞭炮。由安全監(jiān)督員冉薪治進(jìn)行監(jiān)督、教育。全期無(wú)安全事故的發(fā)生。
(五)個(gè)人衛(wèi)生。
每天由衛(wèi)生委員楊建飛對(duì)學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行抽查，糾正不正確的衛(wèi)生習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，對(duì)養(yǎng)成較好的學(xué)生加以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
(六)食品衛(wèi)生。
制定了《安全、食品衛(wèi)生公約》，讓學(xué)生明確應(yīng)該遵守的事宜，強(qiáng)調(diào)放學(xué)后方能購(gòu)買食品，要認(rèn)準(zhǔn)食品是否變質(zhì)、腐爛，不能食用的就毫不痛惜地扔掉。食品監(jiān)督員陳然做好觀察記錄。本期沒(méi)有食品衛(wèi)生事故發(fā)生。
(七)清潔衛(wèi)生。
教室和公共區(qū)域的清潔每天由勞動(dòng)委員倪聰安排學(xué)生認(rèn)真打掃，并定時(shí)檢查。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育，使學(xué)生明白大家的教室應(yīng)該大家愛(ài)護(hù)，基本養(yǎng)成了將垃圾放進(jìn)垃圾箱的習(xí)慣，基本杜絕了隨手亂扔垃圾的行為。
(八)藝體方面。
堅(jiān)持搞好音樂(lè)、體育、美術(shù)的教學(xué)工作，搞好學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試。由文娛委員肖恩、體藝委員向路帶頭，參加唱歌、體操、繪畫、閱讀等方面的訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生的能力。
(九)兩操及活動(dòng)。
組織學(xué)生做好眼保健操、廣播體操，由冉祎瑋任領(lǐng)操員，保證“兩操”的質(zhì)量。組織委員代德、宣傳委員肖社動(dòng)員組織學(xué)生參加升旗、跳擺手舞、校會(huì)等活動(dòng)，維護(hù)隊(duì)列秩序與紀(jì)律。組織學(xué)生參加“紀(jì)念‘一二?九’學(xué)生運(yùn)動(dòng)七十一周年紀(jì)念活動(dòng)”，上交五幅美術(shù)作品參與書畫比賽，全班學(xué)生參與歌詠比賽。
(十)班級(jí)活動(dòng)。
本期開展了一次繪畫比賽、一次口算比賽和一次書法比賽，均取得了很好的效果，學(xué)生的參與熱情很高，鍛煉了學(xué)生的能力，使學(xué)生的特長(zhǎng)得到了展示與肯定。繪畫比賽男生組前三名是冉雪東、冉建軍、向路，女生組前三名是楊建飛、肖社、冉清、王莉?？谒惚荣惞谲娛悄咂?、冉園林、代娜、王鋒等。書法比賽前三名是代小芹、冉雪東、宋小潔。
(十一)教室硬件。
學(xué)生自籌勞動(dòng)工具，動(dòng)手栽種花草。師生共同辦好學(xué)習(xí)園地，合理布置教室，改善教學(xué)環(huán)境，使教室就像自己的家一樣。教室里的圖書角、報(bào)刊角由鄧麗負(fù)責(zé)管理，做好書籍和報(bào)刊的借閱工作。
本期加強(qiáng)對(duì)中隊(duì)的建設(shè)，成立了以中隊(duì)長(zhǎng)冉祎瑋、副中隊(duì)長(zhǎng)鄧麗、組織委員代德、宣傳委員肖社、監(jiān)察委員冉薪治為核心，小隊(duì)長(zhǎng)陳然、王鋒、冉欣、代娜為骨干，全體少先隊(duì)員為成員、非少先隊(duì)員為特別成員的中隊(duì)部。以少先隊(duì)員堅(jiān)持天天佩帶紅領(lǐng)巾、隊(duì)徽為要求，以做一個(gè)合格的少先隊(duì)員為目標(biāo)，爭(zhēng)做好人好事、講文明講禮貌。通過(guò)大家的努力，取得了一定的效果，多數(shù)同學(xué)能積極佩帶隊(duì)徽、紅領(lǐng)巾。通過(guò)副班長(zhǎng)宋小潔的記錄，本期全班共做好人好事44人次，其中，冉杰、向路、倪聰做得最多，是大家學(xué)習(xí)的榜樣，學(xué)生基本養(yǎng)成了拾金不昧、熱心助人的好習(xí)慣。我對(duì)學(xué)生的文明習(xí)慣加強(qiáng)教育，以身作則，使學(xué)生語(yǔ)言文明、行為文明，爭(zhēng)做一個(gè)正直的人。教育他們對(duì)人有禮貌，主動(dòng)向老師、長(zhǎng)輩問(wèn)好，與同學(xué)友好相處，做一個(gè)惹人喜歡的學(xué)生，多數(shù)學(xué)生做得較好。
(十三)半期、期末考試。
我積極配合學(xué)校組織的中期測(cè)試和期末測(cè)試，及時(shí)了解學(xué)習(xí)成果。本期我班的中期測(cè)試成績(jī)?nèi)缦拢赫Z(yǔ)文，平均分66.3，及格率79.2%，優(yōu)生率22.9%;數(shù)學(xué)，平均分71.6，及格率75%，優(yōu)生率39.6%。本期我班的期末測(cè)試成績(jī)?nèi)缦拢赫Z(yǔ)文，平均分60.9，及格率62.5%，優(yōu)生率2.1%;數(shù)學(xué)，平均分66.2，及格率68.8%，優(yōu)生率25%;品德與社會(huì)，平均分78.8，及格率91.7%，優(yōu)生率64.6%;科學(xué)，平均分75.7，及格率93.8%，優(yōu)生率47.9%。
(十四)家訪工作。
作為班主任，對(duì)學(xué)生的各方面情況進(jìn)行了解和掌握是必須的，因此，做好家訪工作是很重要的。通過(guò)電話交談、去家里與家長(zhǎng)面談、家長(zhǎng)到校主動(dòng)了解情況等方式互相了解學(xué)生在校、在家的表現(xiàn)，互相配合教育好學(xué)生。本期不管是學(xué)生存在問(wèn)題、取得進(jìn)步、身體患病、通知事情等原因，不管是在學(xué)生家里，還是在學(xué)校，不管是面談，或是電話聯(lián)系，我與不少于27個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)交流過(guò)，總計(jì)46人次以上，便于班級(jí)的管理工作。
(十五)疾病防控。
我教給學(xué)生必要的預(yù)防疾病的知識(shí)，提醒學(xué)生隨時(shí)注意保護(hù)自己的身體，要他(她)們生病了就請(qǐng)家長(zhǎng)及時(shí)治療，或直接給我說(shuō)，我可以幫助解決。對(duì)學(xué)生的異常情況及時(shí)處理，對(duì)膽小的學(xué)生主動(dòng)詢問(wèn)，給予必要的幫助。對(duì)所有同學(xué)一視同仁，只要有病，就要給予關(guān)懷。
(十六)班級(jí)榮譽(yù)方面。
本班榮獲“一二?九”歌詠比賽b組第一名，楊建飛獲得書畫比賽b組第一名，冉祎瑋獲得書畫比賽b組第三名，冉欣獲得優(yōu)秀指揮獎(jiǎng)，冉祎瑋獲得優(yōu)秀主持人獎(jiǎng)。
本班獲得“課間操流動(dòng)紅旗”2次，“眼保健操流動(dòng)紅旗”5次。
冉祎瑋擔(dān)任升旗儀式主持人，肖社擔(dān)任升旗手，代德?lián)巫o(hù)旗手。倪萍、冉雪東擔(dān)任學(xué)校廣播站播音員。冉祎瑋擔(dān)任“一二?九”紀(jì)念活動(dòng)主持人。
(十七)個(gè)人榮譽(yù)方面。
倪萍、倪聰、楊建飛被學(xué)校大隊(duì)部評(píng)為“文明禮儀學(xué)生”。倪聰、肖恩被學(xué)校大隊(duì)部評(píng)為“好人好事積極分子”。
(十八)其它方面。
安排好值日、值周時(shí)間，實(shí)行值日生工作制度和值周組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由四個(gè)值周組長(zhǎng)(冉雪東、冉祎瑋、宋小潔、鄧麗)輪流負(fù)責(zé)值周與值日事宜。實(shí)行小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，四個(gè)小組長(zhǎng)(冉平、冉建軍、冉茂富、冉桂強(qiáng))為本小組服務(wù)，負(fù)責(zé)本組的作業(yè)收發(fā)。為每個(gè)學(xué)生發(fā)課程表，讓學(xué)生了解課程，便于做好學(xué)習(xí)安排。強(qiáng)化學(xué)籍管理，填寫完善學(xué)籍卡，對(duì)班務(wù)工作實(shí)行電腦管理。對(duì)“一免一補(bǔ)”和“減免貧困女童作業(yè)本費(fèi)”的相關(guān)事宜及時(shí)通知家長(zhǎng)，并配合學(xué)校予以完成。填寫具有教育意義的操行評(píng)語(yǔ)，盡量給學(xué)生鼓勵(lì)，多談他(她)的閃光點(diǎn)，委婉地提出不足之處，使學(xué)生能正確面對(duì)自己的得失。向?qū)W生及時(shí)發(fā)放素質(zhì)報(bào)告冊(cè)。
二、存在的問(wèn)題：
由于班級(jí)人數(shù)較多，進(jìn)行各項(xiàng)工作的量度、難度就很大，管理起來(lái)有時(shí)顯得心有余而力不足，造成事與愿違的結(jié)果。
三、來(lái)期的打算。
來(lái)期要加強(qiáng)與學(xué)生交流，與學(xué)校、家長(zhǎng)共同努力，多關(guān)愛(ài)學(xué)生，為學(xué)生著想，解決各方面的困難，形成良好的班風(fēng)。在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、中隊(duì)、衛(wèi)生、清潔、安全、活動(dòng)等方面加強(qiáng)管理，使我班成為我校的一張名片。
隨著時(shí)間的悄悄流失，學(xué)生高高興興地拿走素質(zhì)報(bào)告冊(cè)，本學(xué)期我負(fù)責(zé)的四年級(jí)班務(wù)工作順利結(jié)束了。為了更好的搞好班級(jí)管理工作，檢查自己工作中存在的問(wèn)題，結(jié)合我在班級(jí)建設(shè)及管理方面的工作情況，現(xiàn)對(duì)本期班務(wù)工作總結(jié)于下：
上學(xué)期在籍51人，本學(xué)期轉(zhuǎn)走3人，報(bào)名注冊(cè)48人，無(wú)流失、留級(jí)的學(xué)生。及時(shí)發(fā)放了新書與作業(yè)本，保證了按時(shí)行課。讓學(xué)生進(jìn)行自主投票，選出了班委、中隊(duì)成員，組成四年級(jí)班委會(huì)、中隊(duì)部，讓班干部充分參與班級(jí)管理，成為我的得力助手。根據(jù)學(xué)生的身高、年齡、性別、成績(jī)、性格及特殊原因，給學(xué)生安排合適的座位，保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。另外，任命冉祎瑋為教室總管，負(fù)責(zé)開門、關(guān)門，管好教室的日光燈、桌凳、勞動(dòng)工具及其它物品。
(二)學(xué)習(xí)方面。
我教育學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，獨(dú)立學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，牢固掌握各學(xué)科的知識(shí)，并轉(zhuǎn)化為能力。班上學(xué)生大多有積極學(xué)習(xí)的愿望和行動(dòng)，形成了良性的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生之間能進(jìn)行良性的競(jìng)爭(zhēng)，并相互促進(jìn)。
學(xué)生選出了倪萍擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)上的事務(wù)，給全班同學(xué)做榜樣、提供幫助，成為學(xué)習(xí)的帶頭人。她沒(méi)有辜負(fù)老師的期望和同學(xué)的信任，積極帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，幫助學(xué)習(xí)困難的同學(xué)，使全班的成績(jī)得到了穩(wěn)定和提高。
我對(duì)學(xué)生的書寫姿勢(shì)嚴(yán)格要求，對(duì)書寫質(zhì)量也嚴(yán)格要求，并對(duì)學(xué)生的坐姿、站姿進(jìn)行嚴(yán)格要求，使絕大多數(shù)學(xué)生的書寫態(tài)度較好，寫字的水平較好。
我經(jīng)常了解本班學(xué)生的學(xué)科成績(jī)，認(rèn)清每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)形勢(shì)。隨時(shí)與學(xué)生交談，了解他(她)們學(xué)習(xí)中的困難，及時(shí)地為他(她)們排憂解難，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品，在教室設(shè)立圖書角和報(bào)刊角以便讓學(xué)生自由閱讀，保證學(xué)生的知識(shí)得到積累與提高。并將學(xué)生的想法與科任教師交流，使班上多數(shù)學(xué)生各學(xué)科能比較均衡地發(fā)展。
我認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作，使他(她)們有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)會(huì)獨(dú)立、自覺(jué)的學(xué)習(xí)，懂得現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是為了將來(lái)自己的發(fā)展，不要為了應(yīng)付老師和家長(zhǎng)的檢查而讀書，否則，將來(lái)后悔就晚了。
我還加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)，保證班級(jí)成績(jī)的穩(wěn)定，盡量不讓學(xué)生掉隊(duì)。倪萍、冉雪東、鄧麗、冉祎瑋是認(rèn)真學(xué)習(xí)的好榜樣，鼓勵(lì)大家向他(她)們學(xué)習(xí)，向他(她)們靠齊。
(三)紀(jì)律方面。
制訂了四年級(jí)班規(guī)，搞好組織教學(xué)，強(qiáng)化課堂紀(jì)律。指導(dǎo)紀(jì)律委員冉杰管好班級(jí)的紀(jì)律，對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為加以記載，并及時(shí)進(jìn)行教育。有違紀(jì)違規(guī)行為13人次，對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行堅(jiān)決而嚴(yán)肅的批評(píng)、教育，對(duì)遵守紀(jì)律的38名學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
每天早上做好點(diǎn)名工作，及時(shí)、真實(shí)地填寫學(xué)生出勤情況。本學(xué)期學(xué)生出勤情況為：病假19人次，事假1人次，遲到9人次，有31人全勤。本期無(wú)擾亂公共秩序的行為發(fā)生，也沒(méi)有大的違紀(jì)行為發(fā)生。
(四)安全方面。
開學(xué)時(shí)，家長(zhǎng)自愿投保，購(gòu)買了保險(xiǎn)單，使學(xué)生的安全有了保證。
__年9月12日，學(xué)校、班主任與家長(zhǎng)簽定了《安全責(zé)任卡》，明確了雙方的責(zé)任和義務(wù)。隨后，由于罾潭集鎮(zhèn)進(jìn)行施工，因此向家長(zhǎng)發(fā)放《告家長(zhǎng)書》，共同約束學(xué)生做好安全工作。9月下旬至10月上旬，為了確保學(xué)生的安全，我堅(jiān)持每天護(hù)送場(chǎng)上的學(xué)生回家，并教育所有學(xué)生遵守學(xué)校的規(guī)定，不要到施工地去逗留。學(xué)生的《免疫證》復(fù)印件上交學(xué)校存檔，提醒家長(zhǎng)帶領(lǐng)學(xué)生及時(shí)打好疫苗，防止流行病的發(fā)生。
每周通過(guò)班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全方面的全面教育，實(shí)行放學(xué)后不回家的雙向請(qǐng)假制度(早上給家長(zhǎng)打招呼、下午向班主任請(qǐng)假)。每天教育學(xué)生課間注意安全，提醒學(xué)生上學(xué)、放學(xué)途中也要注意安全。教育學(xué)生不得玩危險(xiǎn)的游戲，不得玩火，不得燃放鞭炮。由安全監(jiān)督員冉薪治進(jìn)行監(jiān)督、教育。全期無(wú)安全事故的發(fā)生。
(五)個(gè)人衛(wèi)生。
每天由衛(wèi)生委員楊建飛對(duì)學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行抽查，糾正不正確的衛(wèi)生習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，對(duì)養(yǎng)成較好的學(xué)生加以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
(六)食品衛(wèi)生。
制定了《安全、食品衛(wèi)生公約》，讓學(xué)生明確應(yīng)該遵守的事宜，強(qiáng)調(diào)放學(xué)后方能購(gòu)買食品，要認(rèn)準(zhǔn)食品是否變質(zhì)、腐爛，不能食用的就毫不痛惜地扔掉。食品監(jiān)督員陳然做好觀察記錄。本期沒(méi)有食品衛(wèi)生事故發(fā)生。
(七)清潔衛(wèi)生。
教室和公共區(qū)域的清潔每天由勞動(dòng)委員倪聰安排學(xué)生認(rèn)真打掃，并定時(shí)檢查。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育，使學(xué)生明白大家的教室應(yīng)該大家愛(ài)護(hù)，基本養(yǎng)成了將垃圾放進(jìn)垃圾箱的習(xí)慣，基本杜絕了隨手亂扔垃圾的行為。
(八)藝體方面。
堅(jiān)持搞好音樂(lè)、體育、美術(shù)的教學(xué)工作，搞好學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試。由文娛委員肖恩、體藝委員向路帶頭，參加唱歌、體操、繪畫、閱讀等方面的訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生的能力。
(九)兩操及活動(dòng)。
組織學(xué)生做好眼保健操、廣播體操，由冉祎瑋任領(lǐng)操員，保證“兩操”的質(zhì)量。組織委員代德、宣傳委員肖社動(dòng)員組織學(xué)生參加升旗、跳擺手舞、校會(huì)等活動(dòng)，維護(hù)隊(duì)列秩序與紀(jì)律。組織學(xué)生參加“紀(jì)念‘一二?九’學(xué)生運(yùn)動(dòng)七十一周年紀(jì)念活動(dòng)”，上交五幅美術(shù)作品參與書畫比賽，全班學(xué)生參與歌詠比賽。
(十)班級(jí)活動(dòng)。
本期開展了一次繪畫比賽、一次口算比賽和一次書法比賽，均取得了很好的效果，學(xué)生的參與熱情很高，鍛煉了學(xué)生的能力，使學(xué)生的特長(zhǎng)得到了展示與肯定。繪畫比賽男生組前三名是冉雪東、冉建軍、向路，女生組前三名是楊建飛、肖社、冉清、王莉?？谒惚荣惞谲娛悄咂肌⑷綀@林、代娜、王鋒等。書法比賽前三名是代小芹、冉雪東、宋小潔。
(十一)教室硬件。
學(xué)生自籌勞動(dòng)工具，動(dòng)手栽種花草。師生共同辦好學(xué)習(xí)園地，合理布置教室，改善教學(xué)環(huán)境，使教室就像自己的家一樣。教室里的圖書角、報(bào)刊角由鄧麗負(fù)責(zé)管理，做好書籍和報(bào)刊的借閱工作。
本期加強(qiáng)對(duì)中隊(duì)的建設(shè)，成立了以中隊(duì)長(zhǎng)冉祎瑋、副中隊(duì)長(zhǎng)鄧麗、組織委員代德、宣傳委員肖社、監(jiān)察委員冉薪治為核心，小隊(duì)長(zhǎng)陳然、王鋒、冉欣、代娜為骨干，全體少先隊(duì)員為成員、非少先隊(duì)員為特別成員的中隊(duì)部。以少先隊(duì)員堅(jiān)持天天佩帶紅領(lǐng)巾、隊(duì)徽為要求，以做一個(gè)合格的少先隊(duì)員為目標(biāo)，爭(zhēng)做好人好事、講文明講禮貌。通過(guò)大家的努力，取得了一定的效果，多數(shù)同學(xué)能積極佩帶隊(duì)徽、紅領(lǐng)巾。通過(guò)副班長(zhǎng)宋小潔的記錄，本期全班共做好人好事44人次，其中，冉杰、向路、倪聰做得最多，是大家學(xué)習(xí)的榜樣，學(xué)生基本養(yǎng)成了拾金不昧、熱心助人的好習(xí)慣。我對(duì)學(xué)生的文明習(xí)慣加強(qiáng)教育，以身作則，使學(xué)生語(yǔ)言文明、行為文明，爭(zhēng)做一個(gè)正直的人。教育他們對(duì)人有禮貌，主動(dòng)向老師、長(zhǎng)輩問(wèn)好，與同學(xué)友好相處，做一個(gè)惹人喜歡的學(xué)生，多數(shù)學(xué)生做得較好。
(十三)半期、期末考試。
(十四)家訪工作。
作為班主任，對(duì)學(xué)生的各方面情況進(jìn)行了解和掌握是必須的，因此，做好家訪工作是很重要的。通過(guò)電話交談、去家里與家長(zhǎng)面談、家長(zhǎng)到校主動(dòng)了解情況等方式互相了解學(xué)生在校、在家的表現(xiàn)，互相配合教育好學(xué)生。本期不管是學(xué)生存在問(wèn)題、取得進(jìn)步、身體患病、通知事情等原因，不管是在學(xué)生家里，還是在學(xué)校，不管是面談，或是電話聯(lián)系，我與不少于27個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)交流過(guò)，總計(jì)46人次以上，便于班級(jí)的管理工作。
(十五)疾病防控。
我教給學(xué)生必要的預(yù)防疾病的知識(shí)，提醒學(xué)生隨時(shí)注意保護(hù)自己的身體，要他(她)們生病了就請(qǐng)家長(zhǎng)及時(shí)治療，或直接給我說(shuō)，我可以幫助解決。對(duì)學(xué)生的異常情況及時(shí)處理，對(duì)膽小的學(xué)生主動(dòng)詢問(wèn)，給予必要的幫助。對(duì)所有同學(xué)一視同仁，只要有病，就要給予關(guān)懷。
(十六)班級(jí)榮譽(yù)方面。
本班榮獲“一二?九”歌詠比賽b組第一名，楊建飛獲得書畫比賽b組第一名，冉祎瑋獲得書畫比賽b組第三名，冉欣獲得優(yōu)秀指揮獎(jiǎng)，冉祎瑋獲得優(yōu)秀主持人獎(jiǎng)。
本班獲得“課間操流動(dòng)紅旗”2次，“眼保健操流動(dòng)紅旗”5次。
冉祎瑋擔(dān)任升旗儀式主持人，肖社擔(dān)任升旗手，代德?lián)巫o(hù)旗手。倪萍、冉雪東擔(dān)任學(xué)校廣播站播音員。冉祎瑋擔(dān)任“一二?九”紀(jì)念活動(dòng)主持人。
(十七)個(gè)人榮譽(yù)方面。
倪萍、倪聰、楊建飛被學(xué)校大隊(duì)部評(píng)為“文明禮儀學(xué)生”。倪聰、肖恩被學(xué)校大隊(duì)部評(píng)為“好人好事積極分子”。
(十八)其它方面。
安排好值日、值周時(shí)間，實(shí)行值日生工作制度和值周組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由四個(gè)值周組長(zhǎng)(冉雪東、冉祎瑋、宋小潔、鄧麗)輪流負(fù)責(zé)值周與值日事宜。實(shí)行小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，四個(gè)小組長(zhǎng)(冉平、冉建軍、冉茂富、冉桂強(qiáng))為本小組服務(wù)，負(fù)責(zé)本組的作業(yè)收發(fā)。為每個(gè)學(xué)生發(fā)課程表，讓學(xué)生了解課程，便于做好學(xué)習(xí)安排。強(qiáng)化學(xué)籍管理，填寫完善學(xué)籍卡，對(duì)班務(wù)工作實(shí)行電腦管理。對(duì)“一免一補(bǔ)”和“減免貧困女童作業(yè)本費(fèi)”的相關(guān)事宜及時(shí)通知家長(zhǎng)，并配合學(xué)校予以完成。填寫具有教育意義的操行評(píng)語(yǔ)，盡量給學(xué)生鼓勵(lì)，多談他(她)的閃光點(diǎn)，委婉地提出不足之處，使學(xué)生能正確面對(duì)自己的得失。向?qū)W生及時(shí)發(fā)放素質(zhì)報(bào)告冊(cè)。
二、存在的問(wèn)題：
由于班級(jí)人數(shù)較多，進(jìn)行各項(xiàng)工作的量度、難度就很大，管理起來(lái)有時(shí)顯得心有余而力不足，造成事與愿違的結(jié)果。
三、來(lái)期的打算。
來(lái)期要加強(qiáng)與學(xué)生交流，與學(xué)校、家長(zhǎng)共同努力，多關(guān)愛(ài)學(xué)生，為學(xué)生著想，解決各方面的困難，形成良好的班風(fēng)。在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、中隊(duì)、衛(wèi)生、清潔、安全、活動(dòng)等方面加強(qiáng)管理，使我班成為我校的一張名片。
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，本學(xué)期已圓滿結(jié)束，在這一學(xué)期，我擔(dān)任五年級(jí)班主任工作，我始終遵循黨的教育方針，團(tuán)結(jié)同事，為人師表，始終確立以人為本的教學(xué)思想，重視學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?；仡欉@一學(xué)期，班級(jí)工作在班干部的指導(dǎo)帶領(lǐng)及全體同學(xué)的共同努力下，各方面都開展得卓有成效，同學(xué)們構(gòu)成了用心向上，團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱愛(ài)勞動(dòng)的良好班風(fēng)。但是并非每個(gè)方面都很理想，其中也出現(xiàn)了不少問(wèn)題。相信經(jīng)過(guò)我的認(rèn)真分析、總結(jié)和改善，以后的工作必須會(huì)邁向一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)對(duì)班級(jí)工作總結(jié)如下：
一個(gè)良好的班群眾，務(wù)必有一個(gè)好的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核心。這個(gè)核心，就是班主任領(lǐng)導(dǎo)下的班委會(huì)。本學(xué)期自開學(xué)來(lái)，我有意識(shí)地透過(guò)開展各科活動(dòng)觀察和分析，發(fā)展并挑選了一些關(guān)心群眾，團(tuán)結(jié)同學(xué)，作風(fēng)正派，有必須組織潛力，開創(chuàng)精神和奉獻(xiàn)精神的學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任班干部。當(dāng)班干部選定后，我便加強(qiáng)培養(yǎng)、教育、既要放手讓他們開展工作，又要根據(jù)實(shí)際加強(qiáng)指導(dǎo)。個(gè)性是對(duì)班干部的要求更加嚴(yán)格，要求他們以身作則：如經(jīng)常佩戴紅領(lǐng)巾、穿校服等，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，團(tuán)結(jié)同學(xué)、處處起模范帶頭作用，做老師的得力助手。經(jīng)過(guò)不斷的培養(yǎng)和努力，最后提高了學(xué)生干部的工作潛力，讓他們分工協(xié)作，使學(xué)生自己管理自己，逐漸構(gòu)成具有本班特色的優(yōu)良班風(fēng)。
學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)，教育學(xué)生學(xué)好功課是班主任的一貢項(xiàng)重要任務(wù)。因此，在班主任工作中，我既要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好功課，以要同科任教師密切配合。平時(shí)，我用心地和科任教師互相交換學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，反映學(xué)生對(duì)教學(xué)的要求，共同研究解決的辦法，統(tǒng)一對(duì)學(xué)生的要求，調(diào)整學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)，避免學(xué)生負(fù)擔(dān)太重，影響學(xué)生其他方面的發(fā)展。
另外，要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，透過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、游戲、生活等各方面，系統(tǒng)地進(jìn)行深入細(xì)致的思想品德教育工作。其中，班會(huì)課及思想品德課是最佳的德育方式。我們明白人是生活在社會(huì)中的人，人與人之間就會(huì)有必須的情感，在日常生活中，就應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行各種感人至深的熏陶、教育。
在我班，后進(jìn)生在班中為數(shù)不多，但無(wú)自信心，較懶惰。因此，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先要把真誠(chéng)的愛(ài)給予后進(jìn)生。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，方法上不簡(jiǎn)單。要用自己對(duì)差生的一處真誠(chéng)的愛(ài)心，叩響他們心靈的門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”。比如：在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言，及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。課外用心輔導(dǎo)、跟蹤，多與家長(zhǎng)聯(lián)系，有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的環(huán)境，也有利于班群眾的建設(shè)。
本學(xué)期取得了一些成績(jī)，有些學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)步了；有些學(xué)生改了一些不良習(xí)慣。當(dāng)然仍有很多的不足，在實(shí)際工作中，還有許多做法值得我探討和總結(jié)?？傊?，我要堅(jiān)持正確的教育方針，注意工作方法，緊密團(tuán)結(jié)在校園領(lǐng)導(dǎo)的周圍。班主任工作就會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
又一學(xué)期結(jié)束了，撫案沉思過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我過(guò)得平凡、忙碌而又充實(shí)。雖然天空沒(méi)有留下我的痕跡，但我已認(rèn)真努力地飛過(guò)。在校園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫忙下，在和各位任課老師的通力協(xié)作下，我們班一向穩(wěn)步向前。我主要做了以下幾方面的工作。
讓學(xué)生盡快適應(yīng)新學(xué)期的學(xué)習(xí)環(huán)境由于我班的學(xué)生比較的特殊，有幾個(gè)學(xué)生是從元豐合過(guò)來(lái)的，學(xué)生素質(zhì)層次不齊，尤其是個(gè)別學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，幾乎在他們的腦海就沒(méi)有學(xué)習(xí)的概念，課堂常規(guī)幾乎為零，新轉(zhuǎn)入我班的學(xué)生8人，有兩人經(jīng)常不完成作業(yè)，更不用說(shuō)是養(yǎng)成教育了，應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)班級(jí)，我感到十分的棘手，還比我?guī)弦荒昙?jí)的小朋友難教，一切都要讓我從頭來(lái)，而且還是幫忙他們邊改正錯(cuò)誤，邊灌輸好的做法，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的教育稍有成效。
雖然以前一向在抓日常行為規(guī)范，但都不是個(gè)性到位，這學(xué)期在新的要求下，我們班從各個(gè)方面重新規(guī)范。每一天有專人負(fù)責(zé)檢查兩操狀況；有專人負(fù)責(zé)教室及衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生；有專人負(fù)責(zé)課堂及課外紀(jì)律；有專人負(fù)責(zé)禮貌禮貌及方行舉止；有專人負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)狀況。每一天一匯報(bào)，每周一評(píng)比，我班的衛(wèi)生工作穩(wěn)步上升。。
首先在開校初我就實(shí)行民主推薦，讓學(xué)生選出自己滿意的班干部。，在學(xué)生面前大力表?yè)P(yáng)班干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫忙干部樹立威信；在鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、潛力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面；培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，透過(guò)干部這個(gè)小群眾建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班群眾開展批評(píng)與自我批評(píng)，構(gòu)成群眾的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，以面帶面。
利用班會(huì)向?qū)W生進(jìn)行人生觀及理想教育，跟任課老師密切配合，從抓學(xué)習(xí)態(tài)度入手，每一天抓好教育教學(xué)工作。班級(jí)的整體學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，逐漸構(gòu)成一種比學(xué)趕幫的氛圍。每一天的早讀有課代表和代課老師定資料并且親自跟班，要求同學(xué)們只要一到教室，就要書聲瑯瑯。
有目標(biāo)才有動(dòng)力。我根據(jù)校園工作安排和本班實(shí)際狀況，擬定全班與小組在知識(shí)、潛力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，讓每一個(gè)學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，從而增強(qiáng)群眾的凝聚力和動(dòng)力。然后，對(duì)每一位同學(xué)擬定切實(shí)的個(gè)人遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，將群眾的動(dòng)力落實(shí)到每個(gè)學(xué)生身上，幫忙和鼓勵(lì)每一個(gè)人進(jìn)步，使每個(gè)人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺(jué)要求自己。
在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化方面，我分了兩類，一種是劉喜喜、羅麗僅學(xué)習(xí)成績(jī)差的；一種是黃正、魏凱、牛文杰等學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣、紀(jì)律方面差的。我針對(duì)各自的特點(diǎn)及后進(jìn)的原因，經(jīng)常找他們談心做思想教育工作，只要是一有時(shí)間就對(duì)他們進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)生字的聽寫，并且進(jìn)行面批面改，在進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)，爭(zhēng)取過(guò)識(shí)字關(guān)，其次對(duì)癥下藥，長(zhǎng)期不懈地去輔導(dǎo)教育他們，經(jīng)過(guò)和任課教師的不懈的努力，后進(jìn)生的面縮小了由原先的8個(gè)轉(zhuǎn)化成4個(gè)。
在校園的統(tǒng)一布署下，我注重每次活動(dòng)的實(shí)效性，使每次活動(dòng)都讓學(xué)生得到一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導(dǎo)自己以后的言行。另外，根據(jù)本班學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)及行為上出現(xiàn)的狀況，及時(shí)自擬主題召開針對(duì)性的班會(huì)和隊(duì)會(huì)，起到了很大的收效。尤其是在教師節(jié)的活動(dòng)中學(xué)生的自用心性較高，也取得了令人滿意的成績(jī)。
這個(gè)時(shí)代需要的人才應(yīng)是高素質(zhì)的、復(fù)合型的、有創(chuàng)造性的人才。班主任在使素質(zhì)不同的全體學(xué)生在各自原有基礎(chǔ)上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時(shí)，更要努力發(fā)掘?qū)W生的潛能，充分發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)、培養(yǎng)創(chuàng)造潛力。我給學(xué)生帶給各種發(fā)展平臺(tái)，支持和鼓勵(lì)他們發(fā)展特長(zhǎng)，不放過(guò)任何一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生潛力的機(jī)會(huì)。
我僅憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，務(wù)必力爭(zhēng)本班科任老師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見(jiàn)。家長(zhǎng)會(huì)是校園與家長(zhǎng)聯(lián)系的重要途徑，我高度重視，確保會(huì)議質(zhì)量，盡量與家長(zhǎng)取得共識(shí)。充分調(diào)動(dòng)了家長(zhǎng)的用心性，配合校園教育好孩子。透過(guò)電話、家訪、面談等形式及時(shí)和家長(zhǎng)溝通，透過(guò)觀察、談心、干部和同學(xué)之間互相監(jiān)督匯報(bào)以及聽取來(lái)自校領(lǐng)導(dǎo)、科任老師、社會(huì)的意見(jiàn)等等途徑，建立起豐富的管理方法，隨時(shí)掌握與調(diào)控學(xué)生的思想行為動(dòng)向。
1、由于本人經(jīng)常因公事外出，對(duì)學(xué)生的常規(guī)管理不到位。懶字當(dāng)頭。對(duì)學(xué)生過(guò)于相信，對(duì)他們的要求時(shí)緊時(shí)松。
2、對(duì)學(xué)生不能嚴(yán)慈相濟(jì)。
3、衛(wèi)生工作沒(méi)有落到實(shí)處，學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣較差。
4、班務(wù)的管理工作沒(méi)有構(gòu)成自己的獨(dú)特模式，無(wú)特色。
5、培優(yōu)轉(zhuǎn)差的力度不大，導(dǎo)致本次考試沒(méi)有給自己校園交一份滿意的答卷。
一、樹立正確的健康觀念，有重點(diǎn)的抓好幼兒保育工作，促進(jìn)幼兒身心和諧健康的發(fā)展。
進(jìn)入中班下學(xué)期后，大部分幼兒已經(jīng)有了相當(dāng)好的生活自理能力。特別是過(guò)了新年，他們喜歡自己的事情自己完成，以次來(lái)向大家證明已經(jīng)長(zhǎng)大一歲了，更能干了。抓住幼兒渴望長(zhǎng)大的契機(jī)，我們?cè)谝蝗丈罡鳝h(huán)節(jié)中改變了以往指導(dǎo)幫助的做法，更多的是加以觀察引導(dǎo)和鼓勵(lì)，讓幼兒在日常中學(xué)習(xí)鍛煉、不斷提高，體驗(yàn)自己的能力，對(duì)自己有自信。針對(duì)孩子好表現(xiàn)的年齡特點(diǎn)，我們也經(jīng)常組織一些小小的比賽，如午睡起床時(shí)我們開展穿衣服、疊被子比賽，放學(xué)前十分鐘，我們也經(jīng)常開展整理衣服比賽，孩子們非常有興趣，在參與中能力也在不斷提高。一個(gè)班里孩子的發(fā)展總是會(huì)有很大差異，我班也是如此。有少數(shù)的幼兒由于家長(zhǎng)的過(guò)分溺愛(ài)，習(xí)慣了衣來(lái)伸手、飯來(lái)張口，依賴性很強(qiáng)，在活動(dòng)中往往和別的孩子有一定的差距。對(duì)于這樣的孩子，我們兩位老師付出了更多的關(guān)心，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的能力，讓他們也有所發(fā)展。
在日常生活中我們也重視提高幼兒的身體素質(zhì)，積極為幼兒提供戶外活動(dòng)的機(jī)會(huì)與空間，鼓勵(lì)幼兒積極參與體育鍛煉。我們利用每天早晨時(shí)間，組織幼兒做早操，有計(jì)劃地鍛煉各種基本動(dòng)作，有目的的訓(xùn)練幼兒的一些基本技能。我們與幼兒一起追逐奔跑，和幼兒一起跳，一起玩，我們的熱情和投入感染了每個(gè)幼兒，大家都能積極愉快地參加戶外活動(dòng)，幼兒的動(dòng)作更加協(xié)調(diào)和靈敏。
二、以幼兒生活為背景，預(yù)設(shè)、生成主題，有聲有色地開展主題教育活動(dòng)。
1、確立適合幼兒發(fā)展的主題活動(dòng)。
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
20xx年,我局在縣委、縣政府和縣法制辦的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，樹立科學(xué)的審計(jì)理念，堅(jiān)持“服務(wù)中心、嚴(yán)格檢查、立足整改、規(guī)范提高、促進(jìn)發(fā)展”的審計(jì)工作方針，加強(qiáng)審計(jì)管理，推動(dòng)審計(jì)創(chuàng)新，依法履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé)，依法審計(jì)質(zhì)量和水平得到進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將一年來(lái)我局依法行政工作情況總結(jié)如下。
我局成立了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管法制工作領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各股室(分局)負(fù)責(zé)人為成員，法制股配有3名專職人員負(fù)責(zé)法規(guī)普及、法制宣傳、復(fù)核審理、處罰聽證、行政復(fù)議等日常工作。
一是充分利用達(dá)縣審計(jì)局網(wǎng)站加強(qiáng)宣傳。將審計(jì)工作方針、政策和法律法規(guī)審計(jì)的職責(zé)、職能，辦事流程，工作計(jì)劃，審計(jì)結(jié)果均在網(wǎng)站上公告。并開通了電子信箱，確保信息暢通和互動(dòng)。二是組織職工突出對(duì)行政執(zhí)法常用法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化《審計(jì)法》、《審計(jì)法實(shí)施條例》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》等法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。三是將我局匯編的《審計(jì)法規(guī)》書籍在全縣部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)大會(huì)上宜講，并在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行贈(zèng)送發(fā)放。四是結(jié)合縣上組織的法制宜傳活動(dòng)進(jìn)行宣傳，搞好“12.4”法制宣傳日工作，組織干部職工走向街頭搞宣傳活動(dòng)。
(二)建立完善行政執(zhí)法制度和配套的督察制度。我局認(rèn)真抓好行政執(zhí)法相關(guān)配套制度的建立和完善工作，制定出臺(tái)了《達(dá)縣審計(jì)局行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》和《達(dá)縣審計(jì)局目標(biāo)責(zé)任管理辦法》等制度，使審計(jì)業(yè)務(wù)工作法制化、規(guī)范化，做到以制度建設(shè)規(guī)范行為，以行為規(guī)范促進(jìn)工作開展。我局還定期依照督察制度檢查各項(xiàng)制度執(zhí)行落實(shí)情況,依法開展法律監(jiān)督和工作監(jiān)督，加強(qiáng)了全局貫徹實(shí)施法律法規(guī)的執(zhí)法檢查，狠抓建制促執(zhí)法，取得了良好效果。
(三)建立廉政建設(shè)制度，強(qiáng)化監(jiān)督治理。一是層層負(fù)責(zé)，雙向監(jiān)督。即局長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)，副職負(fù)責(zé)分管股(室)的廉政建設(shè)，股長(zhǎng)負(fù)責(zé)本股(室)的廉政建設(shè)，人人既是監(jiān)督員，同時(shí)又是被監(jiān)督對(duì)象;領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督全局人員，全局人員監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)班子，實(shí)行上下互動(dòng)。二是實(shí)行廉政建設(shè)教育制。在定期召開廉政工作會(huì)議對(duì)全體審計(jì)人員進(jìn)行教育的同時(shí)，還專門在審計(jì)組進(jìn)點(diǎn)之前，對(duì)審計(jì)組人員進(jìn)行廉潔自律教育。三是實(shí)行廉政程序規(guī)范制。嚴(yán)格遵循審計(jì)工作廉政程序，審計(jì)中發(fā)審計(jì)組廉政情況征求意見(jiàn)卡，審計(jì)結(jié)束后進(jìn)行審計(jì)回訪，檢查審計(jì)組工作期間的廉政情況。今年以來(lái)，我局未發(fā)生、發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。四是實(shí)行廉政違規(guī)追究制。實(shí)行審計(jì)告知，在審計(jì)工作中公布審計(jì)的內(nèi)容、組織形式和舉報(bào)電話等，接受社會(huì)監(jiān)督。
嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施審計(jì)，嚴(yán)格按照《審計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定的工作程序:成立審計(jì)組、制發(fā)審計(jì)通知書、查閱資料、調(diào)查取證、審計(jì)組提出處理處罰建議、組長(zhǎng)復(fù)核、股室復(fù)核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核、征求被審計(jì)單位意見(jiàn)、項(xiàng)目審理、案審會(huì)決定、制發(fā)處理處罰決定書、到審計(jì)決定執(zhí)行完畢。
(一)執(zhí)行審計(jì)項(xiàng)目三級(jí)負(fù)責(zé)制。按照《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》、《國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則》、《達(dá)縣審計(jì)局審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量控制辦法》的要求，認(rèn)真落實(shí)審計(jì)三級(jí)復(fù)核負(fù)責(zé)制，真正將審計(jì)組組長(zhǎng)復(fù)核、審計(jì)組所在股室復(fù)核、主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核落到實(shí)處，明確各自的復(fù)核責(zé)任，實(shí)行責(zé)任追究制度。重點(diǎn)復(fù)核審計(jì)程序是否合法，審計(jì)認(rèn)定的事實(shí)是否清楚，審計(jì)證據(jù)是否充分，審計(jì)處理、處罰是否適當(dāng)，適用的法律、法規(guī)規(guī)章是否正確，審計(jì)文書格式是否規(guī)范等。確保審計(jì)程序規(guī)范、認(rèn)定的事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、處理得當(dāng)。
(二)推行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)和審理分離。審理機(jī)構(gòu)依據(jù)審計(jì)法和國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則的有關(guān)規(guī)定，并按照《達(dá)縣審計(jì)局審計(jì)項(xiàng)目審理辦法(試行)》，對(duì)業(yè)務(wù)股室提交的重大審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)過(guò)程和結(jié)果的相關(guān)資料進(jìn)行審查，對(duì)審計(jì)報(bào)告、決定進(jìn)行修改，并向案審會(huì)提交審理意見(jiàn)、建議，加強(qiáng)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制。
(四)訴求渠道暢通，確保被審計(jì)單位權(quán)益。按照《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)聽證的規(guī)定》、《達(dá)縣審計(jì)局審計(jì)復(fù)議程序》的要求，告知確保被審計(jì)單位的訴求權(quán)力和救濟(jì)途徑，確保審計(jì)結(jié)果客觀公正。
(五)積極參與執(zhí)法案件評(píng)查等工作。縣法制辦抽查《達(dá)縣審計(jì)局對(duì)原文體局局長(zhǎng)張光福同志經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目》進(jìn)行質(zhì)量考評(píng)，被評(píng)為優(yōu)秀項(xiàng)目，同時(shí)獲得省廳優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目。《真佛山列寧街旅游打造項(xiàng)目竣工決算審計(jì)》項(xiàng)目被市局評(píng)為優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目。并及時(shí)完成了縣法制局、縣法建辦安排的法制工作計(jì)劃、方案，總結(jié)工作和報(bào)表，及時(shí)完成執(zhí)法考試和換證工作，及時(shí)完成了行政權(quán)力清理審核工作，及時(shí)完成了縣政府(縣政府辦公室)規(guī)范性文件清理工作。
按照縣政府政務(wù)信息公開的要求和審計(jì)結(jié)果公告規(guī)定，積極完善更新我局網(wǎng)站內(nèi)容，不斷規(guī)范縣審計(jì)局政務(wù)公開行為，除涉及國(guó)家秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私之外，均按照政府要求，依法向社會(huì)公開。一是對(duì)局網(wǎng)站內(nèi)容做到了定期更新，準(zhǔn)確及時(shí)。二是對(duì)《20xx年度預(yù)算執(zhí)行審計(jì)工作報(bào)告》等10個(gè)審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)結(jié)果進(jìn)行了公告。三是對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、管理制度、辦事流程、工作動(dòng)態(tài)、審計(jì)信息進(jìn)行了公示。利用審計(jì)人員執(zhí)行廉政紀(jì)律意見(jiàn)書、審計(jì)公示、審計(jì)回訪等形式，將政務(wù)公開同黨務(wù)公開相結(jié)合。全年對(duì)50多個(gè)被審計(jì)單位進(jìn)行審計(jì)回訪，讓被審計(jì)單位和廣大人民群眾充分了解我局的有關(guān)工作制度和做法，將審計(jì)的全過(guò)程置于群眾和被審計(jì)單位的監(jiān)督之下。四是發(fā)動(dòng)職工積極撰寫審計(jì)工作信息，開展審計(jì)理論調(diào)研工作，一年來(lái)在各級(jí)各類刊物、報(bào)紙上發(fā)表信息、調(diào)研文章達(dá)66篇。
審計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低決定依法行政水平和審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的高低。我局非常重視審計(jì)隊(duì)伍的建設(shè)，一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。另一方面采取多種方式提高審計(jì)干部的職業(yè)道德、綜合素質(zhì)和依法審計(jì)能力。要求審計(jì)人員執(zhí)法時(shí)，必須持證上崗、亮證執(zhí)法，熟練掌握與履行職責(zé)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，每年定期對(duì)審計(jì)執(zhí)法人員進(jìn)行法律及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。近年來(lái)，全局開展了“文明審計(jì)”“審計(jì)質(zhì)量年”活動(dòng)，加強(qiáng)制度文明建設(shè)、程序文明建設(shè)、道德文明建設(shè)、行為文明建設(shè)，實(shí)施過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，規(guī)范和約束審計(jì)人員的行政行為，達(dá)到審計(jì)機(jī)關(guān)文明執(zhí)法、公正執(zhí)法的目的。為進(jìn)一步提升審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去、以審代培、組織讀書活動(dòng)、項(xiàng)目小結(jié)會(huì)等多種渠道，加強(qiáng)對(duì)審計(jì)人員的培訓(xùn)，不斷提高審計(jì)人員行政執(zhí)法素質(zhì)。目前我局有高級(jí)審計(jì)師職稱的有3人，中級(jí)職稱17人。取得執(zhí)法證的有23人，審計(jì)執(zhí)法能力得到了有力保障。
(一)依法接受人大監(jiān)督。按時(shí)向人大常委會(huì)提交《20xx年度預(yù)算執(zhí)行審計(jì)工作報(bào)告》、《審計(jì)工作綜合報(bào)告》，自覺(jué)接受人大監(jiān)督。及時(shí)辦理人大代表、政協(xié)委員議案、提案、建議的答復(fù)。
(一)堅(jiān)持執(zhí)政為民，促進(jìn)政府部門職能轉(zhuǎn)變，營(yíng)造廉潔務(wù)實(shí)的政務(wù)環(huán)境。在審計(jì)中，嚴(yán)房查處只顧本部門利益、加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)、決策失誤及治理不善造成重大損失等問(wèn)題，嚴(yán)厲查處“吃、拿、卡、要、報(bào)”等損害審計(jì)形象的行為，注重反映和糾正部門單位互相推諉扯皮問(wèn)題，促進(jìn)部門提高治理經(jīng)濟(jì)的能力和決策水平，推動(dòng)政府部門增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變職能。
(三)強(qiáng)化行政事業(yè)審計(jì)，嚴(yán)厲查處“三亂”行為，營(yíng)造優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境。我局堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、凈化環(huán)境”的原則，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)單位的審計(jì)，規(guī)范各類收費(fèi)行為。我們還從體制上、制度上提出審計(jì)建議，有效規(guī)避了違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年,機(jī)關(guān)工會(huì)在市紀(jì)委常委會(huì)的高度重視、機(jī)關(guān)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,各位委員積極參與,各工會(huì)小組大力支持,各興趣小組積極作為,圍繞主責(zé)主業(yè),服務(wù)機(jī)關(guān)大局,堅(jiān)持以人為本,做實(shí)維權(quán)服務(wù),創(chuàng)新內(nèi)容形式,認(rèn)真履行工會(huì)維護(hù)、參與、教育、建設(shè)四項(xiàng)基本職能,組織開展豐富多彩的活動(dòng),發(fā)揮了重要的橋梁紐帶作用,有力推進(jìn)了和諧文明和學(xué)習(xí)型、服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。
一、強(qiáng)化基礎(chǔ)支撐,提升工會(huì)工作水平。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視、支持機(jī)關(guān)工會(huì)工作。2021年,主要領(lǐng)導(dǎo)先后兩次出席機(jī)關(guān)工會(huì)活動(dòng),作出重要指示。分管領(lǐng)導(dǎo)××同志重視支持機(jī)關(guān)工會(huì)工作,多次聽取機(jī)關(guān)工會(huì)工作匯報(bào),協(xié)調(diào)解決政策、資金問(wèn)題,為機(jī)關(guān)工會(huì)工作順利開展供了有力保障。班子成員還帶頭參與家訪談心、春秋游、扶貧幫困、健身興趣小組、春節(jié)聯(lián)歡等各項(xiàng)活動(dòng),設(shè)立機(jī)關(guān)健身房、結(jié)合基地基建工程改善干部職工業(yè)余文體活動(dòng)條件,極大地激發(fā)了干部職工的參與熱情,使機(jī)關(guān)工會(huì)“干部職工之家”的圍越來(lái)越濃厚。
二是積極主動(dòng)作為。針對(duì)推動(dòng)干部職工休假制度落實(shí)、幫扶慰問(wèn)困難會(huì)員、提升年度體檢質(zhì)量、改進(jìn)節(jié)日慰問(wèn)品發(fā)放方式等干部職工關(guān)注期盼度高的問(wèn)題開展專項(xiàng)調(diào)研,提出工作建議,改進(jìn)工作措施。積極申報(bào)市直機(jī)關(guān)“職工書屋”并成功授牌,會(huì)同辦公室開設(shè)機(jī)關(guān)辦公閱覽室,為干部職工創(chuàng)造了更好的學(xué)習(xí)條件。同時(shí),順應(yīng)干部職工適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)需要、提升能力的呼聲,以組織參加市直機(jī)關(guān)能力大比武活動(dòng)為契機(jī),推動(dòng)各工會(huì)小組加強(qiáng)崗位練兵,著力提升干部職工文稿寫作、演講溝通、執(zhí)紀(jì)審查、提能增效、服務(wù)群眾等多方面綜合能力,引導(dǎo)干部職工爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好風(fēng)尚。
三是推動(dòng)形成合力。自覺(jué)以黨建帶工建,圍繞黨建工作目標(biāo)制定年度工會(huì)工作任務(wù),將工會(huì)重點(diǎn)工作納入委機(jī)關(guān)年度黨建工作要點(diǎn),作為支部工作情況檢查暨作風(fēng)巡查的重要內(nèi)容,真正做到黨建、工建同部署、同落實(shí),形成整體聯(lián)動(dòng)、合力推進(jìn)的工作機(jī)制。制定機(jī)關(guān)群團(tuán)組織成員聯(lián)系服務(wù)基層工作制度,為強(qiáng)化日常工作指導(dǎo),吸納干部職工意見(jiàn),保障工會(huì)工作高效開展夯實(shí)制度基礎(chǔ)。
二、豐富文體活動(dòng),提振干部職工士氣。
一是全民健身持續(xù)深化。落實(shí)委領(lǐng)導(dǎo)指示精神,回應(yīng)干部職工健身需求,積極爭(zhēng)取政策和經(jīng)費(fèi)支持,獲批群眾體育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)××萬(wàn)余元,在委機(jī)關(guān)設(shè)立室內(nèi)健身房,配置九大類××臺(tái)(套)體育健身器材,改善基地業(yè)余文體活動(dòng)條件,更換健身器材、改造運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、舉辦健身講座活動(dòng),為滿足干部職工健身需求提供更好的保障。順應(yīng)干部職工需求,增設(shè)健步走、太極等興趣小組。機(jī)關(guān)××個(gè)興趣小組報(bào)名累計(jì)達(dá)××人次。探索開展機(jī)關(guān)春游暨健步走,足球、籃球友誼賽等形式多樣的活動(dòng),為機(jī)關(guān)干部職工搭建業(yè)余健身減壓、增進(jìn)友誼、溝通感情的平臺(tái),不斷提高活動(dòng)參與率和受益面。
二是文化活動(dòng)豐富多彩。結(jié)合委機(jī)關(guān)實(shí)際深化工會(huì)工作,不斷豐富活動(dòng)形式,充實(shí)活動(dòng)內(nèi)容,努力擴(kuò)大影響,體現(xiàn)組織關(guān)懷。結(jié)合春節(jié)、“五四”、七一”等節(jié)日舉辦委機(jī)關(guān)新春聯(lián)歡會(huì)、公益交友聯(lián)誼、工會(huì)小組春秋游、青年論壇等活動(dòng),在委機(jī)關(guān)努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的良好氛圍。2021年春節(jié)聯(lián)歡會(huì)到場(chǎng)觀看人數(shù)突破××人,演職人員數(shù)量達(dá)到××人,受到干部職工一致好評(píng)。深入開展“全民閱讀,書香機(jī)關(guān)”活動(dòng),為干部職工選購(gòu)《大國(guó)信仰》等四本書籍,共發(fā)放圖書××冊(cè),豐富了干部業(yè)余文化生活。
三是對(duì)外交流成果豐碩。組隊(duì)參加市直機(jī)關(guān)廉政書畫作品展、能力大比武和第十一屆市直機(jī)關(guān)迎新年全民健身活動(dòng)。機(jī)關(guān)足球、籃球、太極興趣小組在市直機(jī)關(guān)“時(shí)尚假日”聯(lián)賽中先后獲獎(jiǎng)。委機(jī)關(guān)干部職工多件書畫作品入選各項(xiàng)書畫展覽優(yōu)秀作品,市紀(jì)委機(jī)關(guān)榮獲市直機(jī)關(guān)能力大比武優(yōu)秀組織獎(jiǎng),一名同志榮獲市直機(jī)關(guān)支部書記講微黨課決賽一等獎(jiǎng),委機(jī)關(guān)代表隊(duì)奪得第十一屆市直機(jī)關(guān)迎新年全民健身活動(dòng)團(tuán)體二等獎(jiǎng),一名同志榮獲競(jìng)速組女子第一名,多名同志進(jìn)入比賽“百?gòu)?qiáng)”,展現(xiàn)了紀(jì)檢監(jiān)察干部敢于拼搏、朝氣蓬勃的良好形象。
三、加大關(guān)愛(ài)力度,傳遞工會(huì)組織溫暖。
2020年度確認(rèn)的××名困難干部職工中,已有××人確認(rèn)困難完全解決,××人確認(rèn)解決了部分困難或困難得到緩解。2021年繼續(xù)做好困難黨員幫扶工作,為××名困難黨員逐一建立臺(tái)賬,分層分類協(xié)調(diào)推動(dòng)解決。
二是加大幫扶困難群眾力度。協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)、××機(jī)構(gòu)××個(gè)支部到××村開展結(jié)對(duì)幫扶和調(diào)研指導(dǎo),向××戶貧困家庭捐助價(jià)值××萬(wàn)多元的現(xiàn)金和物資;開展走訪慰問(wèn)社區(qū)困難家庭和“微心愿”活動(dòng);舉辦年度“慈善一日捐”活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭捐款,干部職工積極踴躍參加,共計(jì)捐款近××萬(wàn)元,機(jī)關(guān)離退休干部自發(fā)組織扶貧捐款,募集善款近萬(wàn)元;機(jī)關(guān)××名女干部認(rèn)領(lǐng)“愛(ài)心媽媽”對(duì)口關(guān)懷板橋村××名留守兒童,受到市直機(jī)關(guān)工委、婦聯(lián)表彰。
三是切實(shí)保障干部職工福利。全力落實(shí)保障經(jīng)費(fèi),生日慰問(wèn)、節(jié)日用品發(fā)放、干部職工體檢、女性安康保險(xiǎn)投保等均實(shí)現(xiàn)全覆蓋,為全體會(huì)員送上實(shí)實(shí)在在的溫暖。聽取干部職工呼聲建議,擇優(yōu)聯(lián)系滿意度高、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)開展年度體檢。生日蛋糕券實(shí)現(xiàn)通存通兌、一券多點(diǎn),方便干部職工就近就便消費(fèi)。兼顧合紀(jì)合規(guī)、方便會(huì)員,擴(kuò)大節(jié)日慰問(wèn)品提貨點(diǎn)覆蓋范圍,延長(zhǎng)提貨時(shí)限至一年,保障會(huì)員正當(dāng)權(quán)益。綜合考慮影院覆蓋范圍、訂票選座效率、抑制加價(jià)次數(shù)等因素,實(shí)現(xiàn)供貨商競(jìng)爭(zhēng)得標(biāo),在同等支出基礎(chǔ)上著力提升會(huì)員觀影體驗(yàn)。試行學(xué)習(xí)資料發(fā)放快遞上門、直達(dá)支部,受到各工會(huì)小組干部職工好評(píng)。
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的最新服務(wù)員工作總結(jié)范文5篇，以供大家參考!
回首20-年，確實(shí)有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考了解的內(nèi)容。在20-年里在ktv經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門管理人員的監(jiān)督下，我獲得認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)和改進(jìn)，也起到了非常好的效果，并且在努力的前提下為ktv場(chǎng)所創(chuàng)造了很多效益。
我認(rèn)為一個(gè)ktv場(chǎng)所的好壞首先要看的則是它的本質(zhì)，有沒(méi)有吸引力，只有你具有切實(shí)的設(shè)施，我們才能夠更好的為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們?cè)?0-年并不是做一些表面的工作，而是真正的能夠把各項(xiàng)工作去做好讓客人得到應(yīng)有的服務(wù)。ktv作為娛樂(lè)場(chǎng)所其實(shí)質(zhì)是讓我們的客人來(lái)玩的能夠開心愉快，因此我們需要更多的去想到如何讓我們的客人能夠玩的更開心更快樂(lè)更加的盡興。
來(lái)貴場(chǎng)所的時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)但是在這里我們也學(xué)到了很多的東西，作為一名普通的服務(wù)員，我能夠在這里展示自己的能力我感到很榮幸，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，在我們這個(gè)普通的崗位上，我也有了很深的感悟。
在20-年工作中我能夠用真誠(chéng)的微笑為客人服務(wù)，精通各方面必要的服務(wù)技巧為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在20-年我的能力得到了很大的提高，20-，馬上就要結(jié)束，馬上迎來(lái)20-年，在新的一年我們將會(huì)更努力更好的去為客人提供服務(wù)。
進(jìn)入餐飲企業(yè)，開始做服務(wù)員實(shí)習(xí)，服務(wù)員的實(shí)習(xí)很累。他一天要站七八個(gè)小時(shí)，忙的時(shí)候沒(méi)時(shí)間休息。剛開始沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人真的很難，但是堅(jiān)持了兩個(gè)月，我也在工作中慢慢成長(zhǎng)。
每個(gè)帖子都有一個(gè)主題，要學(xué)的東西也很多。實(shí)習(xí)之初，餐廳的服務(wù)員對(duì)服務(wù)業(yè)應(yīng)該注意和要求什么一無(wú)所知。他由熟悉大堂各個(gè)區(qū)域和工作操作的培訓(xùn)師帶領(lǐng)，即使是最基礎(chǔ)的清潔也對(duì)步驟和方法非常講究。掃地拖地就是這種情況，特別是清潔臺(tái)面，準(zhǔn)備干凈的消毒水的時(shí)候。
面對(duì)客戶，微笑服務(wù)，耐心等待。當(dāng)顧客推開餐廳的門走進(jìn)來(lái)時(shí)，首先應(yīng)該是“歡迎和告別”。如果他們覺(jué)得帶食物不方便，我們應(yīng)該幫助他們把食物帶到吃飯的地方。高峰期要注意邊吃邊回收，也就是說(shuō)當(dāng)顧客吃完要坐下休息的時(shí)候，要把那些餐具拿走，這樣可以方便顧客之間的交流，增加餐廳餐具和桌子的周轉(zhuǎn)率，防止一大群顧客突然離開，造成大堂的托盤遍地開花。
針對(duì)客戶的用餐要求，如辣椒醬、開水、紙巾、多一雙筷子和勺子等。如果看到帶孩子吃飯的顧客，要主動(dòng)幫忙帶個(gè)bb凳，方便顧客吃得更好。如果客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中有異物或溫度不夠，應(yīng)妥善處理。如果有異物，他應(yīng)該直接在客戶面前更換并丟棄原來(lái)的，然后向經(jīng)理報(bào)告。如果溫度不夠，可以幫助客戶升溫。處理好可以讓顧客享受到用餐過(guò)程，更好的促進(jìn)餐廳的運(yùn)營(yíng)。所以一定不要生客戶的氣，即使有怨氣也一定不要生客戶的氣。如果顧客吃得好，我們的員工在工作中就會(huì)有很多不必要的麻煩。顧客對(duì)飯菜滿意，員工工作輕松愉快。
通過(guò)在連續(xù)工作中積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉之后就可以輕松處理與客戶的摩擦。通過(guò)一定的崗位考核表后，對(duì)功夫的管理文化行業(yè)有了一定的接觸。我也利用上傳課學(xué)到的管理技巧，和身邊的同事搞好關(guān)系。等我熟悉了大堂的服務(wù)，就要去柜臺(tái)學(xué)習(xí)了。因?yàn)椴皇煜げ藛?，所以在做助理的過(guò)程中吃了不少苦頭。手腳不靈便，產(chǎn)品翻車，內(nèi)心緊張，怕犯錯(cuò)就越犯錯(cuò)。遇到問(wèn)題會(huì)想逃避，不敢前進(jìn)。所以克服內(nèi)心的恐懼，邁出自信的一步是非常重要的。
做好服務(wù)員不容易，做好收銀員更難。做協(xié)助的時(shí)候要記住客戶點(diǎn)的飯和一些附加要求，但也不要下單，按照協(xié)助五步的標(biāo)準(zhǔn)操作?？蛻暨x擇取出時(shí)，要幫收銀員寫賬單;婦科多的時(shí)候，要招呼客戶排隊(duì)點(diǎn)菜、取餐;顧客到柜臺(tái)尋求其他幫助時(shí)，如牙簽、紙巾等，也要同時(shí)問(wèn)候;當(dāng)一些產(chǎn)品需要等待的時(shí)候，你要心里清楚，時(shí)刻提醒收銀員?？傊?，助理要全方位傾聽，反應(yīng)要比大腦快。我在學(xué)出納的時(shí)候很緊張，很害怕。一開始我覺(jué)得那臺(tái)機(jī)器好難懂好難修。當(dāng)顧客來(lái)點(diǎn)菜的時(shí)候，我的心突然慌了，手很亂，說(shuō)話好像結(jié)結(jié)巴巴的，腦子轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)。在完全熟悉了收銀機(jī)的關(guān)鍵操作，并且也熟悉了收銀機(jī)的七個(gè)步驟之后，我就不再害怕袖手旁觀這個(gè)收銀員了。面對(duì)客戶的要求，我能處理好。
經(jīng)過(guò)五步訓(xùn)練，我被提升為培訓(xùn)師，角色也發(fā)生了變化。我的職責(zé)更多的是培養(yǎng)新員工，所以有更多的東西需要學(xué)習(xí)和掌握。下班后我需要呆在餐館里，做培訓(xùn)師應(yīng)該做的作業(yè)。不明白的話，我會(huì)問(wèn)培訓(xùn)經(jīng)理，或者問(wèn)其他高級(jí)班組長(zhǎng)或者行政助理，他們是我的老師。
在餐廳服務(wù)員的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的耐心和堅(jiān)持，從未想過(guò)放棄;人際處理也要注意語(yǔ)氣和用詞。要上升到管理層面，雖然是最底層，但是要做好一個(gè)管理者應(yīng)該做好的事情。除了樹立好榜樣，還要在員工中樹立自己的威信，正確處理員工之間和員工之間的小摩擦。
所以，邁出第一步很難，但很重要。無(wú)論職業(yè)和工作性質(zhì)如何，都是如此。
首先要自己接受它，然后去實(shí)踐它，克服它，直至征服它。
我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)潛力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí)，縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)潛力。
一、語(yǔ)言潛力。
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上持續(xù)勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常能夠緩和語(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、能夠”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在資料的表達(dá)中起著十分重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于理解和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際潛力。
酒店是一個(gè)人際交往超多集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每一天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬個(gè)性是超多的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際潛力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察潛力。
服務(wù)人員為客人帶給的服務(wù)有三種，第一種是客人講得十分明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人帶給的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在思考的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察潛力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的帶給是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的帶給更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察潛力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶潛力。
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到帶給之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以帶給。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的狀況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
六、應(yīng)變潛力。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，能夠作適當(dāng)?shù)淖尣健€(gè)性是職責(zé)多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般狀況下，客人的情緒就是服務(wù)員所帶給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先思考到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
七、營(yíng)銷潛力。
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人帶給服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營(yíng)銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營(yíng)銷，內(nèi)部營(yíng)銷則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來(lái)做。只有全員都關(guān)心酒店的營(yíng)銷，處處感受一種市場(chǎng)意識(shí)，才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)客人的內(nèi)部營(yíng)銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求帶給服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的狀況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
早上來(lái)到6樓，客房的姐妹們正準(zhǔn)備開會(huì)，我們就進(jìn)去了，主管為我們安排了師傅。會(huì)后，她們各自拿著自己的交接本上崗了，我被安排在12樓。我所在樓層的師傅對(duì)我很友好，有條不紊地進(jìn)行著自己的工作，同時(shí)和我聊著工作和生活中的一切，看起來(lái)她很健談。
我在工作中有很多失誤，是客人、師傅給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說(shuō)過(guò)：年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢地闖過(guò)難關(guān)，不斷進(jìn)步。
工作已有一個(gè)多月了，在這短短的時(shí)間里我真的學(xué)到了很多，過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式，我們都不應(yīng)該以它們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋?，?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，面對(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的東西，趁著年輕我們要多學(xué)習(xí)知識(shí)，那樣等到我們年老的時(shí)候才不會(huì)覺(jué)得空虛，仔細(xì)想想我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，撒下種子，我們還要勤勞地栽培與耕耘，只有努力付出才會(huì)有收獲。
在旅游業(yè)內(nèi)，一個(gè)顯著的變化就是消費(fèi)者越來(lái)越強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的服務(wù)。只有高質(zhì)量的服務(wù)，才能使旅游者在眾多的旅游飯店企業(yè)中選中某家企業(yè)。為了追求高質(zhì)量的服務(wù)，飯店旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。，在今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，酒店想要發(fā)展，三個(gè)最重要的事是：質(zhì)量、質(zhì)量和質(zhì)量。
為了保證顧客最大限度的物有所值，就必須有一種能夠滿足乃至超出顧客期望的服務(wù)體系，只有這樣，服務(wù)體系才能滿足客人的需求。美國(guó)的一些連鎖酒店，像laquintainns和hampton，早就意識(shí)到干凈而安全的客房及簡(jiǎn)便快速的入住、離店手續(xù)是客人選擇酒店時(shí)最注重的東西。他們還明白，大多數(shù)的客人都是駕車而來(lái)，住上一晚后，第二天一大早就會(huì)啟程，所以他們?yōu)榭腿颂峁┝烁蓛舳踩目头浚饧用赓M(fèi)的歐洲大陸早餐，這頓設(shè)在酒店大堂時(shí)的早餐使客人們第二天一早就可啟程而無(wú)需在早餐上花費(fèi)太多的時(shí)間。通過(guò)這樣做，酒店就為客人們創(chuàng)造了價(jià)值。其實(shí)，在這一判刑的酒店中，大多數(shù)的酒店都以這樣或類似的服務(wù)作為自己的拳頭產(chǎn)品。所以說(shuō)，一家酒店若想使自己的產(chǎn)品與眾不同，就必須在服務(wù)體系上尋求改進(jìn)。如果在客人的眼中，酒店的服務(wù)與眾不同，就可以給酒店增添許多有形和無(wú)形的價(jià)值。
在酒店和旅游業(yè)中，使客。
人物。
有所值可以分以下四個(gè)步驟去做：
一、認(rèn)清哪些是可以帶給顧客最大的市場(chǎng)環(huán)節(jié);。
二、認(rèn)清在這些環(huán)節(jié)里可以提供給顧客哪些價(jià)值;酷貓寫作。
三、建立起可以向顧客提供比別的競(jìng)爭(zhēng)者更好的服務(wù)體系;。
四、傾聽顧客意見(jiàn)，隨時(shí)修改服務(wù)體系。
它作為大。
學(xué)生。
涯的最后一課，重要且有其獨(dú)特性，正是通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪。金秋，收獲的季節(jié);金秋，也是我們一零屆實(shí)習(xí)生的收獲季節(jié)，為了讓我們盡快的走進(jìn)工地，能更快的適應(yīng)工地環(huán)境，為將來(lái)的工地生活先打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑學(xué)院親自實(shí)行工地與學(xué)校相結(jié)合的策略之下，給我們兩個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行......
按照院-系的統(tǒng)一部署和要求，我的-學(xué)院寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)于20-年7月20日開始，主要開展家電維修等活動(dòng)。現(xiàn)將這次社會(huì)實(shí)踐的相關(guān)情況報(bào)告一、實(shí)踐內(nèi)容和過(guò)程。
7月22號(hào)上午，我來(lái)到了楊樓鄉(xiāng)，我的第一站是楊樓鄉(xiāng)的中心楊樓村。
-年暑假一個(gè)介于我的大學(xué)生活二年級(jí)和三年級(jí)之間的一個(gè)重要的假期，總共有將近兩個(gè)月的自由時(shí)間。光陰似箭，時(shí)光如梭，彈指一揮間，大學(xué)生活已經(jīng)度過(guò)了一半，但在自己的意識(shí)中似乎只是不經(jīng)意的一瞬。
根據(jù)學(xué)校安排我于-年6月25日到武漢第四建筑公司武漢國(guó)企項(xiàng)目部進(jìn)行建筑施工實(shí)習(xí)，這是一個(gè)讓我了解施工現(xiàn)場(chǎng)的好機(jī)會(huì)，讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。
土木工程是建造各類工程設(shè)施的學(xué)科、技術(shù)和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)的各類工程設(shè)施，如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等，也指應(yīng)用材料、設(shè)備在土地上所進(jìn)行的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工等工程技......
范文5。
一、工作方面在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小群眾中的一員，每一天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛(wèi)生狀況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口，透過(guò)出版報(bào)不僅僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)潛力，評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫忙下整理了兩份評(píng)估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí)，與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)在哈爾濱召開，這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要但是了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙但是來(lái)，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì)，我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的群眾而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)。
心得。
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所——國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益思考，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了期望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下必須會(huì)展露出柔弱的一面，也必須會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里策馬奔騰祝愿各位經(jīng)理在。
工作。
的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
銀行(bank)，是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。下面小編給大家?guī)?lái)2022銀行工作總結(jié)，更多銀行工作總結(jié)可點(diǎn)擊“”查看。
20__年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的僅有今日，我們能把握的也僅有今日!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會(huì)用活力創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就一年來(lái)工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，供給多方位的、超值的服務(wù)，確保經(jīng)過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶。
2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等資料有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國(guó)建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)取為客戶服務(wù)。
20__年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，異常是要針對(duì)不一樣層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念。不斷改善服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要經(jīng)過(guò)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，進(jìn)取促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，進(jìn)取配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最終，一年來(lái)工作取得了必須的成績(jī)，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同提高，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
作為___銀行的大堂經(jīng)理，在這個(gè)月的工作的前，我深入了解了自身在工作方面的各項(xiàng)情況，并對(duì)自己不足的地方進(jìn)行了仔細(xì)的反省和改正，為9月的工作做好了充分的計(jì)劃的和基礎(chǔ)準(zhǔn)備。如今，9月結(jié)束了，回顧這個(gè)月的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我充分的在工作中認(rèn)識(shí)了自身，并努力的完成了作為大堂經(jīng)理的工作目標(biāo)，在工作中取得了較為出色的成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)目前9月的工作的情況，我作工作總結(jié)如下：
一、自身的工作情況。
在9月份的工作中，我認(rèn)真的負(fù)責(zé)的在銀行大堂中完成好自身的崗位職責(zé)，盡我所能的為可客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
同時(shí)，身為大堂經(jīng)歷，我深刻的認(rèn)識(shí)到在工作方面有著必須要堅(jiān)持的事情。只有做好了這些基礎(chǔ)要求，在的工作中才能讓客戶滿意。
1、微笑服務(wù)。
時(shí)刻保持著微笑是我們服務(wù)者最基本的要求和責(zé)任。優(yōu)良的微笑能給顧客留下良好的初次印象，并加強(qiáng)自身以及___銀行在顧客的心中的形象。這不僅有利于取得顧客的信任，更是安撫顧客情緒最好的方式之一。
2、察言觀色。
作為一名大堂經(jīng)理，學(xué)會(huì)對(duì)顧客察言觀色可以說(shuō)是我們生存的必要技能。對(duì)我來(lái)說(shuō)，察言觀色也氛圍兩個(gè)方面。
首先，是對(duì)整個(gè)銀行的觀察。對(duì)于客戶群中是否有疑慮之色的客戶要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，并及時(shí)的去為客戶解決憂慮。但同時(shí)，這個(gè)階段中也要學(xué)會(huì)好好的安排。因?yàn)榭蛻舯姸嗟臅r(shí)候，要處理的往往就不止是一兩個(gè)顧客的問(wèn)題。在這時(shí)，因該主動(dòng)引導(dǎo)顧客至柜臺(tái)來(lái)逐步解決問(wèn)題。
其次，是對(duì)客戶在業(yè)務(wù)辦理時(shí)的觀察。學(xué)會(huì)在服務(wù)中揣摩顧客的想法，但卻不能以自己的想法為主導(dǎo)，要盡力去引導(dǎo)顧客，為顧客提供選擇的道路。
二、自身的能力提升。
在這個(gè)月的工作中，我除了在工作方面的鍛煉之外，我也通過(guò)一些學(xué)習(xí)提升了自我的能力。如在9月中我通過(guò)閱讀了一本交流類的書籍來(lái)加強(qiáng)了自身的交流能力。盡管書中所講的都是一些技巧，但通過(guò)在工作中的實(shí)際鍛煉，我在交流方面也有了很多的提升。
總結(jié)這個(gè)月的工作，我在業(yè)務(wù)方面取得了較為優(yōu)秀的成績(jī)。但這不過(guò)是9月的工作而已，為了今后能有更大的提升，我的必須嚴(yán)格的要求自己!下個(gè)月的工作中，我會(huì)更加的努力的加強(qiáng)自己的工作能力，取得更加出色的成績(jī)!
在銀行工作的這一年時(shí)間中，我個(gè)人的能力是得到了較大的提升，同時(shí)也讓我漸漸地在生活中明白了很多的道理，也更是對(duì)未來(lái)的生活有了更好的規(guī)劃?，F(xiàn)在就目前這一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，讓自己在工作上可以有更多的感悟。
一、端正思想，認(rèn)真工作。
在進(jìn)行工作的時(shí)候我都是有擺正自己的心態(tài)，認(rèn)真的在現(xiàn)在的崗位上做好每一件事情，更是將自己分內(nèi)的工作都努力地完成好。對(duì)于銀行對(duì)每一位員工的要求，我都是有盡可能地去做到，爭(zhēng)取讓自己能夠在工作中有更大的收獲，更是可以在工作的過(guò)程中收獲到更好的成長(zhǎng)。每天的我都是以《員工守則》在嚴(yán)格的管理自己，在工作上不遲到，不早退，認(rèn)真的工作，盡可能地讓自己收獲到更大的成長(zhǎng)。
二、多加學(xué)習(xí)，提升能力。
工作進(jìn)行的過(guò)程中我也明白自己存在著非常多的不好的方面，所以我也是很努力地讓自己通過(guò)不斷地磨煉去學(xué)習(xí)，去在工作中成長(zhǎng)。在自己遇到有困難的方面，我都是會(huì)及時(shí)地進(jìn)行請(qǐng)教，爭(zhēng)取讓自己在工作中能夠有更多的認(rèn)識(shí)，這也是能夠讓我在進(jìn)行工作的時(shí)候更加的順利。當(dāng)然不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事與我的交談、講解中我都是努力去領(lǐng)會(huì)其中的意思，爭(zhēng)取能夠讓自己收獲到更多的成長(zhǎng)，也是讓個(gè)人的能力得到提升。當(dāng)然在工作的空閑時(shí)間，我也是會(huì)去不斷地讓自己觀察其他同事的工作，在他人的工作中去反思自己，學(xué)習(xí)好的方面，改掉壞的習(xí)慣。
三、個(gè)人的不足。
當(dāng)然面對(duì)這份工作，最主要的方面還是在與客戶的交流中，畢竟一些上了年紀(jì)的客戶很難將他們的需求講明白，而一些較為專業(yè)的東西我在講解起來(lái)也是有些困難，所以在交流上我確實(shí)還有較多需要去學(xué)習(xí)的方面。再者就是自己有時(shí)候?qū)︺y行的業(yè)務(wù)也是比較的不熟悉，所以更多的時(shí)候我也使犯下了較多的錯(cuò)誤，也是需要我更多地切反思的地方。
面對(duì)工作我還有更多的方面都是需要學(xué)習(xí)的，所以在平時(shí)的時(shí)光中我也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己更加努力地去成長(zhǎng)，同時(shí)也是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)促成自己更多的轉(zhuǎn)變。未來(lái)的時(shí)光我也是會(huì)努力的讓自己去成長(zhǎng)，去更好的讓自己將本職工作都完成好，當(dāng)然我也很是希望自己能夠通過(guò)自己的努力奮斗來(lái)讓自己在工作有所收獲，畢竟我也是非常地希望自己能夠?qū)⑽业墓ぷ鞫纪瓿傻轿弧Ｎ乙蚕嘈抛约菏怯袑?shí)力在目前的工作崗位上完成好本職的工作，同時(shí)獲取更好的發(fā)展。
本年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同，這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我十分適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠馐趾茫译S著工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來(lái)解釋?！八麄儊?lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的。”我認(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
緊張而繁忙的一年時(shí)間的工作便是結(jié)束了，面對(duì)已經(jīng)完成工作更是需要對(duì)其進(jìn)行分析檢討，更是從中找尋到自己奮斗的方向，為自己的人生做更多的奮斗與努力。借此我便是對(duì)自己這一年在工作期間的各項(xiàng)成果與不足做簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、工作思想方面。
面對(duì)工作我一直都是有端正好自己心態(tài)，以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展，在進(jìn)行工作的方面，我都是有端正好的自己的態(tài)度，認(rèn)真地做好自己的工作。身為銀行的員工，我便是熟讀銀行的各項(xiàng)規(guī)章，在工作的時(shí)間嚴(yán)格的要求自己，努力的將自己的工作都做到完好。在我進(jìn)行工作的過(guò)程中，我都是有認(rèn)真的進(jìn)行思考，就是希望我個(gè)人的努力是能夠促成我更好的發(fā)展，爭(zhēng)取能夠讓我在這份工作中變得更加的優(yōu)秀，由我完成的工作更是非常的順心，無(wú)比的順利。
二、服務(wù)工作的完成。
在銀行的工作更多的就是為客戶進(jìn)行服務(wù)，也就是以個(gè)人最好的服務(wù)態(tài)度來(lái)為客戶做更好的服務(wù)工作。從我個(gè)人的角度上看，我都是有端正自己的工作態(tài)度，以個(gè)人的努力盡可能地為客戶做好服務(wù)工作，使用服務(wù)性語(yǔ)言，做好服務(wù)性工作，保持好服務(wù)性態(tài)度，就是希望能夠讓客戶在銀行中感受到非常棒的被服務(wù)的體驗(yàn)。不過(guò)自己還是有在這樣的工作過(guò)程中犯下錯(cuò)誤，更是讓客戶非常的不滿，這也是讓我需要去反思，需要去讓自己有更多去改變與注意的方面。
三、工作中的不足。
展開銀行的工作的過(guò)程中，由于我個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)的不夠熟練，所以在平時(shí)的時(shí)光中總是會(huì)犯下一些小小的錯(cuò)誤，雖然是比較小，但是卻對(duì)客戶有非常大的影響，尤其是那些在時(shí)間上就比較的著急的客戶。再者就是自己對(duì)客戶意思的理解的錯(cuò)誤，讓自己的工作在進(jìn)行中比較的困難，更是讓整個(gè)工作的效率變慢，這是非常不好的。然后就是我個(gè)人的性子比較的急躁，所以會(huì)因?yàn)樽约旱牟荒蜔┒a(chǎn)生出不好的情緒，所以也是在這方面上犯下了不少的錯(cuò)誤。
從工作的整體情況上來(lái)看，我也是比較順利地完成了自己的工作，但是也是在自己的努力的過(guò)程中出現(xiàn)了非常不好的情況，所以我更是需要端正自己的態(tài)度，在新的一年中為自己的發(fā)展做更多的努力，我相信在未來(lái)的時(shí)光中我都是會(huì)以個(gè)人的努力來(lái)為自己的未來(lái)做更多的努力。為此我也是下定決心要去為自己的人生而奮斗，我相信新的一年的我會(huì)在自己的工作崗位上做得更好，也是可以將自己的工作都完成好。
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
導(dǎo)師是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ)，意思為老師、科研人員、主祭司等。這個(gè)詞語(yǔ)有時(shí)候也跟佛教或古希臘宗教有關(guān)。下面是小編給大家整理的導(dǎo)師2022年度工作總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。
20_年在緊張而有序，忙碌而充實(shí)中的工作中結(jié)束了。在學(xué)期中期，學(xué)院為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)業(yè)規(guī)劃和專業(yè)指導(dǎo)，正確指導(dǎo)學(xué)生合理安排學(xué)習(xí)進(jìn)程和提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，配合學(xué)分制、輔導(dǎo)員制全面實(shí)施，實(shí)行了導(dǎo)師制。通過(guò)各系推薦，我有幸成為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)1312班、1316班的導(dǎo)師，現(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的工作做如下總結(jié)。
一、在思想認(rèn)識(shí)上。
很多學(xué)生反應(yīng)自己有很多不良的習(xí)慣，想改又不知從何入手，究其原因是因?yàn)樗麄儗?duì)學(xué)習(xí)和生活的認(rèn)識(shí)存在不足，沒(méi)有遠(yuǎn)大的目標(biāo)。對(duì)于這樣的同學(xué)我們要讓學(xué)生充分的了解社會(huì)，不要隨波逐流，分清是非。做個(gè)有理想的青年。經(jīng)常給學(xué)生分享我大學(xué)時(shí)遇到的困惑，遇到這些問(wèn)題又該怎樣去面對(duì)。
二、在專業(yè)學(xué)習(xí)上，指導(dǎo)學(xué)生了解專業(yè)。
在與學(xué)生的`首次見(jiàn)面會(huì)上，介紹了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系等與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，并對(duì)于專業(yè)的就業(yè)方向做了詳細(xì)的介紹。學(xué)生對(duì)于未來(lái)能夠進(jìn)什么單位、從事什么工作非常感興趣，并形象的描繪了將來(lái)工作環(huán)境。很多學(xué)生都非常感興趣，特別是一些中職學(xué)生已經(jīng)對(duì)專業(yè)有一定了解的基礎(chǔ)上，提的問(wèn)題更具有針對(duì)性。通過(guò)對(duì)專業(yè)的介紹，讓學(xué)生了解了本專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、就業(yè)前景，更加讓學(xué)生知道在大學(xué)自己需要學(xué)習(xí)的專業(yè)課程以及需要掌握的技能。
三、在課外活動(dòng)中，我積極的鼓勵(lì)學(xué)生開展各種活動(dòng)。
比如，加入自行車協(xié)會(huì)，相約登山等等。讓同學(xué)們有很多時(shí)間去享受大學(xué)，享受大自然，充分展示自己的興趣愛(ài)好和特長(zhǎng)。讓同學(xué)們的生活里不只是游戲，電影，聊天。為了方便聯(lián)系我們都建立了聊天群，在qq群上學(xué)生可以咨詢一些與學(xué)習(xí)相關(guān)的問(wèn)題，方便我們來(lái)討論。因此對(duì)于導(dǎo)師的的話，能夠擔(dān)任所帶班級(jí)的教學(xué)工作，這樣能更好的發(fā)揮導(dǎo)師制的優(yōu)點(diǎn)。
通過(guò)一學(xué)期的指導(dǎo)工作，我對(duì)學(xué)生有很深刻的了解。其實(shí)每個(gè)學(xué)生都很可愛(ài)，聰明，就看給他提供什么樣的環(huán)境，讓他接受什么樣的教育。學(xué)生很好接近，只要我們用心跟他們交流。從他們身上，看到了曾經(jīng)年輕過(guò)的我們，很多時(shí)候我也會(huì)被他們感染。其實(shí)，每個(gè)學(xué)生都像小樹苗一樣，需要我們培養(yǎng)，灌溉，更需要去經(jīng)歷雨雪風(fēng)霜，希望通過(guò)我有限的精力能給他們的成長(zhǎng)帶來(lái)幫助。
本學(xué)期和學(xué)生接觸的時(shí)間就短短2個(gè)多月，希望在下學(xué)期能夠和學(xué)生討論更多專業(yè)上的問(wèn)題，讓學(xué)生在大學(xué)掌握好專業(yè)技能。
德育是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分，它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過(guò)程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面，滲透在智育、體育、美育等教育中。對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動(dòng)力和保障作用。為此，我校始終把德育工作擺在重要位置，堅(jiān)持育人為本、德育為先、育人細(xì)微處的原則，以師德師風(fēng)建設(shè)為主導(dǎo)，以班級(jí)管理為主線，以培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德品質(zhì)和良好的行為習(xí)慣為抓手，循序漸進(jìn)、注重實(shí)效，使德育教育向著規(guī)范化、常態(tài)化的方向邁進(jìn)。具體工作總結(jié)如下：
一、樹立新的德育理念，加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。
1、學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)小組始終遵循“細(xì)微處育人”的思想，認(rèn)真落實(shí)縣教委提出的德育目標(biāo)任務(wù)，深入加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高全體德育工作者的德育意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，明確了教師的目標(biāo)責(zé)任，使全體教師樹立了“教書育人，管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人”的思想，進(jìn)一步明確了德育工作者必須成為熱愛(ài)學(xué)生、終身學(xué)習(xí)的楷模。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)了德育隊(duì)伍建設(shè)。班主任是一所學(xué)校的中堅(jiān)力量，很多的工作都需要班主任去完成，學(xué)校制訂了《班主任崗位職責(zé)》。依靠這支強(qiáng)有力的德育骨干力量，加強(qiáng)班主任和輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，11月18日組織班主任參加了全縣班主任培訓(xùn)，12月召開校級(jí)班主任培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，交流班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高了班主任和輔導(dǎo)員的管理水平。加強(qiáng)班主任工作材料的檢查和記錄，檢查結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配權(quán)掛鉤。
3、加強(qiáng)師德建設(shè)，規(guī)范教師從教行為。積極開展“三品”“兩德”教育活動(dòng)，與教師簽訂了《廉潔從教責(zé)任書》和《治理亂收費(fèi)責(zé)任書》，學(xué)習(xí)“治理亂收費(fèi)”文件，撰寫心得體會(huì)，開展向“身邊的好教師”學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展學(xué)習(xí)新知與移風(fēng)易俗教育活動(dòng)。這些師德教育活動(dòng)的開展，促進(jìn)了我校教師的師德水平，規(guī)范了教師的從教行為。
4、進(jìn)一步建立健全少先隊(duì)組織，規(guī)范了組織管理，做到了有輔導(dǎo)員、有陣地、有活動(dòng)，10月13日通過(guò)競(jìng)選演講選拔了一批德才兼?zhèn)涞拇箨?duì)干部。
5、召開了家長(zhǎng)會(huì)，成立了家長(zhǎng)委員會(huì)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的德育網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。
二、以學(xué)生品行、養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，扎實(shí)抓好班級(jí)管理工作。
1、開學(xué)初制訂了《_x中心小學(xué)養(yǎng)成教育活動(dòng)實(shí)施方案》和《_x中心小學(xué)學(xué)生行為習(xí)慣要求》，讓全體學(xué)生學(xué)有目標(biāo)、做有榜樣，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育。相關(guān)考核人員對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、行為習(xí)慣實(shí)行定期與不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。
2、班級(jí)常規(guī)工作有布置，有落實(shí)，重效果。本學(xué)期，我們強(qiáng)化了班級(jí)的日常管理，力爭(zhēng)通過(guò)日常管理，增強(qiáng)班級(jí)的文化建設(shè)和促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)溫馨而寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境。注重班級(jí)文化建設(shè)，要求桌椅擺放整齊化、潔具放置隱蔽化、周圍環(huán)境潔凈化，嚴(yán)禁在墻上亂寫亂畫。每天檢查室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，督促不合格的班級(jí)及時(shí)整改。
為了更好的輔導(dǎo)學(xué)生，端正學(xué)生思想，提高學(xué)業(yè)成績(jī)，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，加強(qiáng)德育工作的成效，德育處在全校開展了德育導(dǎo)師制師生結(jié)對(duì)活動(dòng)，此次我與班級(jí)中的李焱同學(xué)結(jié)對(duì)開展輔導(dǎo)工作。通過(guò)半學(xué)期的輔導(dǎo)，現(xiàn)就工作總結(jié)如下：
還記得蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)：“每個(gè)孩子都是一個(gè)世界——完全特殊的、獨(dú)一無(wú)二的世界?！弊鳛橐幻掠龑?dǎo)師，能夠幫助學(xué)生們?cè)谌娼】档臓顟B(tài)下快樂(lè)的成長(zhǎng)，使得他們更好的提高能力水平，是我們的心愿。在教育的過(guò)程中，我們要尊重學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，與結(jié)對(duì)學(xué)生真誠(chéng)地相處，平等地交流，營(yíng)造一種輕松寬容的教育氛圍，潛移默化地達(dá)到教育目標(biāo)。成為學(xué)生思想上的指引者、學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)員、生活上的指導(dǎo)員、心理上的疏導(dǎo)者。如果想在導(dǎo)師工作中取得良好的教育效果，我們必須把這項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)。下面就來(lái)談?wù)勎以趯?dǎo)師制方面的一些做法。
一是以誠(chéng)心贏得她的信任。
孩子雖然小，但是也能感受老師的態(tài)度。為了獲得她的信任，我常常和她聊天，盡管她不愛(ài)說(shuō)話，總是以點(diǎn)頭或是搖頭來(lái)表示自己的意思，我還是一次次的詢問(wèn)生活中的情況，了解學(xué)習(xí)中的事情。漸漸地，當(dāng)我再次詢問(wèn)她時(shí)，她開始愿意以簡(jiǎn)單的文字來(lái)和我交流了，雖然聲音很小，但是我看到了可喜的進(jìn)步。隨著交談的次數(shù)的增多，與老師的距離開始拉近，在課堂上有時(shí)也會(huì)舉手回答一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題了，真讓人替她高興。
二是以愛(ài)心感動(dòng)她。
愛(ài)，是教育的前提，而且這種愛(ài)應(yīng)該是真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的，讓學(xué)生能感受得到的。教育如果沒(méi)有愛(ài)，就猶如池塘沒(méi)有水，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育，任何說(shuō)服都無(wú)法開啟一顆封閉的心靈，唯有導(dǎo)師讓學(xué)生感受到關(guān)愛(ài)和愛(ài)心，才能為導(dǎo)師和學(xué)生的溝通開啟心靈之門。于是，在對(duì)待李焱的過(guò)程中，我也投入了自己無(wú)私的愛(ài)。不會(huì)做眼保健操，我就課后利用空余時(shí)間反反復(fù)復(fù)的教;不敢上廁所舉手，我就在課中利用機(jī)會(huì)小心的詢問(wèn)她;不會(huì)系紅領(lǐng)巾我就一遍一遍的教……這樣的小事一點(diǎn)一滴的發(fā)生著，讓她逐漸感受到老師對(duì)她的愛(ài)，這樣，她也能更好的投入到學(xué)習(xí)中，也更愿意接受老師的教育。
三是和家長(zhǎng)成為朋友。
我認(rèn)為和家長(zhǎng)的溝通是很重要的。孩子的成長(zhǎng)離不開老師的教育，當(dāng)然更離不開家長(zhǎng)的教育。在教育孩子的過(guò)程中，我也常與家長(zhǎng)進(jìn)行交流，以便工作中得到家長(zhǎng)的配合。當(dāng)然我們不可能一味的要求家長(zhǎng)這樣活著那樣，但是在教育的過(guò)程中要爭(zhēng)取家長(zhǎng)的力量，和家長(zhǎng)一起教育好孩子。
通過(guò)半學(xué)期的輔導(dǎo)，雖然李焱還沒(méi)有特別巨大的改變，但是如果我們用“心”工作，付出更多有益的“心”，那么我們一定會(huì)看見(jiàn)可喜的進(jìn)步的。在今后的工作中，我要進(jìn)一步結(jié)合工作中的新情況、新問(wèn)題，一如既往地繼續(xù)下去，使得德育導(dǎo)師工作更具針對(duì)性和實(shí)效性。
本學(xué)期我繼續(xù)參于我校的德育導(dǎo)師工作，時(shí)間飛快，一個(gè)學(xué)期即將接近尾聲，在這個(gè)學(xué)期中我?guī)洼o的對(duì)象是我們六(6)班的小震。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力和深入工作，無(wú)論在學(xué)習(xí)還是紀(jì)律方面，他都有了較大的進(jìn)步，為了下學(xué)期能更好的做好德育導(dǎo)師工作，我對(duì)這學(xué)期的工作做如下總結(jié)。
—、了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生。
在一次與英語(yǔ)老師的聊天中，我發(fā)現(xiàn)小震的英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)相對(duì)較差，因?yàn)樗且粋€(gè)很懶的學(xué)生，懶得做作業(yè)，懶得學(xué)習(xí)。因?yàn)槭歉卑嘀魅?，我接觸學(xué)生也比較多，無(wú)論是平常下課，還是在我的科學(xué)課堂上，我發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)聰明，開朗的學(xué)生，有自己的觀點(diǎn)，會(huì)舉手發(fā)言，科學(xué)成績(jī)?cè)谥械人?。相?duì)而言，語(yǔ)文，英語(yǔ)方面成績(jī)差了一點(diǎn)，因?yàn)樘珣卸枇?，不肯花功夫。那么，整體而言，他在學(xué)習(xí)上他還有很大的進(jìn)步空間，選擇他，本著教育為主，更好發(fā)展的想法，希望他有所進(jìn)步。
本學(xué)期學(xué)校安排了家長(zhǎng)會(huì)活動(dòng)，正好借這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)這個(gè)孩子的家庭有更進(jìn)一步地了解。要開家長(zhǎng)會(huì)的前一天，我跟小震說(shuō)，要跟他的家長(zhǎng)好好聊一聊。他有些驚訝：老師會(huì)不會(huì)向我爸媽告狀啊!于是立馬上課就端正起來(lái)了?？磥?lái)家長(zhǎng)的作用還是很大的。通過(guò)聊天我了解到：孩子父母平時(shí)工作很忙，但是對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)還是很重視的。為了培養(yǎng)孩子及時(shí)做作業(yè)的好習(xí)慣，需要家長(zhǎng)與老師的共同努力。只要有空，他做作業(yè)時(shí)，他爸爸就在旁邊督促，只有完成后才能看會(huì)電視。
二、發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，及時(shí)表?yè)P(yáng)。
心理學(xué)家威廉。詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原則就是希望別人對(duì)自己加以賞識(shí)”。作為科學(xué)任課老師，在平時(shí)生活中我細(xì)心地觀察，捕捉其身上的閃光點(diǎn)，及時(shí)地肯定表?yè)P(yáng)，即使是小小的進(jìn)步，也要及時(shí)鼓勵(lì)，以此激發(fā)孩子的內(nèi)驅(qū)力。
小震比較懶，懶得學(xué)習(xí)。之前與他一起坐的是小輝，也是一個(gè)懶洋洋的孩子。兩人上課的狀態(tài)有點(diǎn)類似，沒(méi)有興趣時(shí)，精神不佳，經(jīng)常走神?；蛘呤怯辛撕猛娴耐婢?，就自己一個(gè)人在那擺弄，完全沒(méi)有進(jìn)入課堂。有時(shí)候讓他回答問(wèn)題，提醒他一下，但是總體還是如此。這次換了座位，跟小強(qiáng)一起坐。小強(qiáng)是一個(gè)蠻有威信的孩子，很會(huì)管人，有了他的提醒，小震上課倒變得精神起來(lái)了。有一次，我上課提問(wèn)：一根塑料繩有哪幾種重新使用的方法?對(duì)于這樣生活化的問(wèn)題，他就特別有靈感，愛(ài)舉手發(fā)言。叫了三次后，我就當(dāng)著全班學(xué)生的面表?yè)P(yáng)他是一個(gè)愛(ài)動(dòng)腦筋，愛(ài)發(fā)言的好學(xué)生。那一刻我發(fā)現(xiàn)他第一次坐得這么端正。接下來(lái)的一段時(shí)間，他在學(xué)習(xí)上變得主動(dòng)了，以前常常因?yàn)橥娑藢懽鳂I(yè)，現(xiàn)在他常會(huì)來(lái)主動(dòng)告訴老師他已經(jīng)寫完作業(yè)了，一下課就把作業(yè)本上交了，我也常會(huì)用“做得真好”來(lái)繼續(xù)鼓勵(lì)他。可見(jiàn)，一味地批評(píng)，只會(huì)讓孩子越來(lái)越反感，不樂(lè)意接受，不如利用孩子身上的閃光點(diǎn)，好好表?yè)P(yáng)一番，讓其感受到表?yè)P(yáng)帶來(lái)的喜悅，讓孩子更有信心改掉身上的其他壞習(xí)慣和不良行為，如果能得到全班孩子和家長(zhǎng)的肯定與鼓勵(lì)，我想會(huì)取得更好的效果。
三、耐心，堅(jiān)持，反復(fù)抓。
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，不是一朝一夕的，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，要一步步來(lái)，不能操之過(guò)急。而且如果對(duì)他提出過(guò)高的要求，反而會(huì)讓他的自尊心再一次受到打擊，到時(shí)候老師再想進(jìn)行幫助就真的是難上加難了。所以作為老師，要有足夠的耐心，根據(jù)他自身的特點(diǎn)，在不同的階段，提出不同的要求，使他們“跳一跳，摸得著”，經(jīng)過(guò)努力能逐步達(dá)到，一步一個(gè)腳印地前進(jìn)，慢慢恢復(fù)他們的自信心。
我經(jīng)常跟他說(shuō)，我覺(jué)得你是個(gè)很聰明的學(xué)生，很會(huì)動(dòng)腦筋，上次的用紙做一座橋做得特別棒，特別有想法。對(duì)于你特別喜歡的事情你很熱愛(ài)做，而且能夠做得很好。那么其它的時(shí)候呢，能不能也參與進(jìn)去，跟著老師的思路，動(dòng)腦筋，一起討論。談心，然后提出一些要求。第一個(gè)要求：上課不要玩玩具，第二個(gè)要求：舉手發(fā)言二次，第三個(gè)要求：做作本上得兩顆星……當(dāng)然這中間學(xué)生錯(cuò)的思想和舊的習(xí)慣會(huì)反復(fù)出現(xiàn)，這是一個(gè)正常的現(xiàn)象，我們老師千萬(wàn)不能對(duì)他們失去信心，這就要求我們老師做到兩點(diǎn)：(1)為了減少學(xué)生反復(fù)的次數(shù)，平時(shí)對(duì)后進(jìn)生要經(jīng)常教育;(2)當(dāng)出現(xiàn)反復(fù)時(shí)，要仔細(xì)分析反復(fù)的原因，有針對(duì)性地作好反復(fù)教育工作，使他不斷向好的方面轉(zhuǎn)化。期中考試結(jié)束后他的科學(xué)成績(jī)從平時(shí)的七十幾分提高到八十多，上課表現(xiàn)也有了很大進(jìn)步。
這個(gè)學(xué)期在幫輔小震的過(guò)程中，有成功的地方，讓我收獲很多，但也有很多失敗的地方，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，希望在下學(xué)期的幫輔工作中，使其在各方面做得更好。
為了提升青工隊(duì)伍的技能水平，推動(dòng)員工整體素質(zhì)的提升，為礦井的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)一批強(qiáng)有力的人才保證。我單位嚴(yán)格按照礦下發(fā)的文件精神，結(jié)合自身的實(shí)際情況，組建了“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相關(guān)的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)實(shí)施辦法，并嚴(yán)格實(shí)施;具體從以下幾點(diǎn)：
一、注重思想認(rèn)識(shí)。
本季度由于時(shí)間倉(cāng)促，加上工作繁多，我們利用班前班后會(huì)、周五學(xué)習(xí)等時(shí)間加緊宣傳、引導(dǎo)。讓每位員工都知道此次活動(dòng)的目的和意義，對(duì)工作上的進(jìn)步，要充分宣傳實(shí)施導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的重大意義，用良好的輿論導(dǎo)向，教育引導(dǎo)廣大青工積極踴躍參與到活動(dòng)實(shí)施中來(lái)。通過(guò)大家報(bào)名，經(jīng)組織機(jī)構(gòu)和廣大員工評(píng)議，認(rèn)定以下人員成為擔(dān)任師傅和徒弟資格，具有本單位代表性，最終評(píng)出4對(duì)。
二、注重行動(dòng)認(rèn)識(shí)。
在確定師傅徒弟關(guān)系后，是否按照文件精神制定相關(guān)的教學(xué)目標(biāo)、計(jì)劃;包括教學(xué)時(shí)間、內(nèi)容等記錄，原則上師徒每周有針對(duì)性的教學(xué)時(shí)間不低于3小時(shí)等。組織機(jī)構(gòu)不定期、不定時(shí)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)師徒都能夠按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，只有少數(shù)由于種種原因沒(méi)有及時(shí)完成，我們立即幫助其查找原因，分析問(wèn)題，及時(shí)解決，確保不因及個(gè)別師徒導(dǎo)致整體的榮譽(yù)。
三、注重教學(xué)效果。
通過(guò)師傅“四帶一保”，即帶思想、帶作風(fēng)、帶業(yè)務(wù)、帶紀(jì)律、保安全。師傅結(jié)合實(shí)際，以身作則、言傳身教，幫助徒弟培養(yǎng)扎實(shí)、勤儉、嚴(yán)謹(jǐn)、好學(xué)、協(xié)作的良好作風(fēng)，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，保持積極向上的精神狀態(tài)，立足實(shí)際，不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高崗位操作技能，提升自身綜合素質(zhì)。徒弟經(jīng)過(guò)師傅“傳、幫、帶”在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高，確保安全生產(chǎn)。
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的教與學(xué)，活動(dòng)中青工技能逐漸提高，不斷拓展導(dǎo)師帶徒的覆蓋面，將原來(lái)單一的操作崗位師傅帶徒弟，延伸為操作、專業(yè)、管理崗位都要包括導(dǎo)師帶徒的全員活動(dòng)，并出現(xiàn)了一人既當(dāng)師傅，又當(dāng)徒弟的良好局面。為青年職工的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十三
本學(xué)期我擔(dān)任初(1)班的化學(xué)教學(xué)工作，為此我針對(duì)我學(xué)科學(xué)習(xí)上部分學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，確立了沈?qū)捗舻葞酌麑W(xué)生為我的幫扶對(duì)象，我把幫扶的重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)上，并制定了詳細(xì)的幫扶計(jì)劃，經(jīng)過(guò)老師耐心、細(xì)致的幫教工作，學(xué)生的幫扶，家長(zhǎng)的支持，學(xué)生成績(jī)?nèi)〉昧嗣黠@的進(jìn)步。
一、具體幫扶措施。
1.加強(qiáng)思想教育。
許多學(xué)困生在與同學(xué)的相處之中，往往有自卑心理，所以要幫助他們克服自卑心理，樹立自信心。如果認(rèn)為從主科學(xué)習(xí)中樹立自信心比較困難，可以從副科入手。經(jīng)常找?guī)头鰧?duì)象談心，平均每周談話一次，每月月考結(jié)束談話一次，幫助學(xué)生樹立自己能學(xué)好、能進(jìn)步的信心。
2.加強(qiáng)關(guān)注程度。
在平時(shí)的教學(xué)中，多關(guān)注這名學(xué)生，做到勤觀察、勤發(fā)現(xiàn)、勤表?yè)P(yáng)、勤糾正，對(duì)他進(jìn)行正面引導(dǎo)和必要的輔導(dǎo)，鼓勵(lì)該生的進(jìn)步。經(jīng)常與班主任和任課教師聯(lián)系，密切關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步情況，并加以記錄。
3.培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(1)課前準(zhǔn)備。
每天準(zhǔn)備好第二天的學(xué)習(xí)用品，或下節(jié)課的準(zhǔn)備工作，上課之前要求該生把教材讀一遍，把問(wèn)題找出來(lái)，把教師預(yù)留知識(shí)點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)找出來(lái)，并通過(guò)自己的歸納把它總結(jié)出來(lái)。起初可以放寬要求，只要完成其中的部分內(nèi)容，循序漸進(jìn)逐步完成。
(2)上課環(huán)節(jié)。
首先要告訴該生應(yīng)該精神飽滿進(jìn)課堂，把所有與課堂內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情都拋在一邊，認(rèn)真聽講，做到邊聽邊想邊記，養(yǎng)成手腦并用的好習(xí)慣。對(duì)于該生起初會(huì)很困難，但要鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持，哪怕一堂課只記住一兩點(diǎn)，那也是學(xué)習(xí)成果。
(3)練習(xí)環(huán)節(jié)。
課堂練習(xí)要認(rèn)真對(duì)待，如果不會(huì)可以請(qǐng)小組成員幫助解決，不懂就問(wèn)而不是不懂裝懂，但絕。
不能不會(huì)就算了，當(dāng)然難一點(diǎn)的題可以放過(guò)。課后練習(xí)也就是作業(yè)要認(rèn)認(rèn)真真地完成，按時(shí)完成，時(shí)間觀念強(qiáng)，不拖拉、最好要獨(dú)立完成，絕不能抄作業(yè)。
4.鼓勵(lì)學(xué)生幫助。
二、總結(jié)體會(huì)。
1、要關(guān)心、愛(ài)護(hù)后進(jìn)生。
任何學(xué)生、任何人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，對(duì)于優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，而對(duì)后進(jìn)生則易發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，而看不到其優(yōu)點(diǎn)，這種現(xiàn)象是不利于學(xué)生進(jìn)步的。作為老師，應(yīng)尊重他們，進(jìn)可能地去發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，愛(ài)他們，愛(ài)是具體的，滲透在對(duì)學(xué)生的一言一行中，慢慢地去感動(dòng)、感化學(xué)生。應(yīng)該用發(fā)展的眼光來(lái)看待學(xué)生：差生的今天比他的昨天更好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。雖然他們有缺點(diǎn)，但他們同樣懂得愛(ài)，而且更需要愛(ài)。后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛(ài)。
2、關(guān)愛(ài)后進(jìn)生，就是真正做到以情動(dòng)人：
(1)做到"真誠(chéng)"二字，教師不應(yīng)該有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)"有假"，那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在"演戲"，因?yàn)樗麄內(nèi)鄙俦鎰e能力，他們會(huì)說(shuō)："老師是說(shuō)給我們聽的，才不是那么回事。"結(jié)果是真的也變成假的了。
(2)做到"接受"，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等，信任后進(jìn)生，鼓勵(lì)他們自由討論。
(3)做到"理解"二字，即通過(guò)學(xué)生的眼睛看事物。正所謂外因通過(guò)內(nèi)因起作用，教育者對(duì)后進(jìn)生的厚愛(ài)定會(huì)使他們實(shí)現(xiàn)向"自我學(xué)習(xí)、自我管理"的轉(zhuǎn)變。
3、了解學(xué)生各方面的現(xiàn)實(shí)情況。
要做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，必須全面調(diào)查了解學(xué)生，對(duì)其各方面情況做到心中有數(shù)，這是做好轉(zhuǎn)化工作的基矗要充滿信心地去親近他們,成為學(xué)生真正的“朋友”和“知心人”，并進(jìn)一步認(rèn)真、仔細(xì)地分析后進(jìn)生后進(jìn)的原因。
總之，一個(gè)學(xué)生思想覺(jué)悟的提高、道德行為的形成、學(xué)習(xí)成績(jī)的取得都離不開教師平時(shí)的關(guān)心和呵護(hù)，而對(duì)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，更應(yīng)傾注不懈的努力，在實(shí)施素質(zhì)教育的今天，更應(yīng)更新觀念，探索新的教育方法，努力做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
2014年7月。
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十四
半學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了，對(duì)于我承包的八（4）班的許多學(xué)生來(lái)說(shuō)，在學(xué)習(xí)上都有一定的進(jìn)步。對(duì)學(xué)生的教育，許多老師心里也應(yīng)該明白：好學(xué)生無(wú)需老師多花時(shí)間、精力，事實(shí)上，老師的辛苦是為大部分學(xué)生而苦，是因后進(jìn)生（或稱厭學(xué)生）多而累的，這也是老師最值得敬重的地方。若是放棄了對(duì)這大部分學(xué)生的教育、指導(dǎo)，就失去了當(dāng)老師的價(jià)值了。
面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧！怎樣幫助厭學(xué)的學(xué)生？
一、靠近厭學(xué)的學(xué)生，走進(jìn)厭學(xué)學(xué)生心靈深處。
學(xué)生厭學(xué)常常表現(xiàn)出的厭學(xué)行為是明顯的、多樣的，所以，班主任日常工作中，要多走近這些孩子，分析、了解他們厭學(xué)的因由，走進(jìn)厭學(xué)學(xué)生的心靈深處，以便“對(duì)癥下藥”，盡可能地讓這些學(xué)生逐步改變厭學(xué)狀態(tài)。
二、多關(guān)心和愛(ài)護(hù)厭學(xué)學(xué)生。
凡厭學(xué)者，時(shí)間一久，便淪為后進(jìn)生。后進(jìn)生容易受別人的冷淡和歧視，或常常挨父母訓(xùn)斥，他們?cè)谛睦砩嫌幸环N壓抑感和不信任感，所以，班主任老師應(yīng)該多關(guān)心這些孩子，甚至還要多加愛(ài)護(hù)他們，因?yàn)樗麄兊男睦韺?shí)際上是比較脆弱的，只有多關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們，讓他們感受到老師不會(huì)冷淡他們，更不會(huì)歧視他們，這樣才有可能轉(zhuǎn)變他們的學(xué)習(xí)態(tài)度。
三、注意激發(fā)厭學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
不少厭學(xué)生成績(jī)差，但往往精力充沛，喜歡運(yùn)動(dòng)，或在其他方面有特長(zhǎng)，這就需要老師班主任善于發(fā)現(xiàn)并鼓勵(lì)、幫助這些孩子發(fā)揮長(zhǎng)處，從而激發(fā)起他們的求知欲，把他們的精力、特長(zhǎng)引向?qū)W習(xí)，使他們嘗到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，繼而把心思放到學(xué)習(xí)上。
四、創(chuàng)造良好的教育環(huán)境，大家都來(lái)關(guān)心厭學(xué)學(xué)生（后進(jìn)生）。班主任要抓好班級(jí)工作，形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)的集體，發(fā)動(dòng)同學(xué)人人都來(lái)關(guān)心和幫助厭學(xué)學(xué)生，不允許有歧視和打擊厭學(xué)學(xué)生（后進(jìn)生）的現(xiàn)象發(fā)生。還有必要與家長(zhǎng)密切配合，采取步調(diào)一致的教育態(tài)度和方法，使學(xué)生在學(xué)校和家庭都感受到關(guān)懷和愛(ài)護(hù)。
五、學(xué)業(yè)上給予必要的輔導(dǎo)。
學(xué)生厭學(xué)大多是因?yàn)閷W(xué)習(xí)困難而導(dǎo)致的，隨之產(chǎn)生厭惡學(xué)習(xí)、怕學(xué)習(xí)的心理，所以，老師先解決了厭學(xué)學(xué)生的心理問(wèn)題之后，要在實(shí)際困難上給予學(xué)生必要的幫助、輔導(dǎo)，讓孩子們通過(guò)自身的努力和老師的幫扶，把學(xué)習(xí)搞好。這樣就不會(huì)繼續(xù)厭學(xué)了。
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十五
光陰匆匆而過(guò)，我們又將迎來(lái)新的學(xué)期。無(wú)論什么職業(yè)通過(guò)工作一段時(shí)間后就該進(jìn)行一次回顧，教師也是如此，通過(guò)一篇教學(xué)總結(jié)看看自己在這一學(xué)期有哪些成長(zhǎng)。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于2022教師工作總結(jié)5篇，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
今年以來(lái)，本人始終堅(jiān)持努力工作，求真務(wù)實(shí)，進(jìn)取。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下與同事一齊圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下方我從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方應(yīng)對(duì)去年的工作做一總結(jié)。
一、“德”方面。始終牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀，持續(xù)良好的道德風(fēng)尚。無(wú)論做什么工作都能擺正自我同組織、同事的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排緊密地結(jié)合起來(lái)。在工作和事業(yè)面前，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，時(shí)刻持續(xù)良好的道德情操。
二、“能”方面。在日常工作中不斷加強(qiáng)方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、信息化知識(shí)等的學(xué)習(xí)，在工作中多向老同志請(qǐng)教，遇到疑難問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。透過(guò)努力不斷提高自已各方面的潛力，為完成好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、“勤”方面。勤勉敬業(yè)是對(duì)一名公務(wù)員的起碼要求，我時(shí)刻牢記自我是人民的公仆，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，上班不遲到不早退，不離崗、串崗、脫崗。在工作中始終堅(jiān)持“做了就要做好”原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作認(rèn)認(rèn)真真按要求及時(shí)完成。有時(shí)遇到工作量大、時(shí)間趕的任務(wù)，能夠利用中午或晚上的時(shí)間加班，按時(shí)完成工作。
四、“績(jī)”方面。在__局辦事大廳我主要受理企業(yè)年檢和戶外廣告、動(dòng)產(chǎn)抵押、商品展銷會(huì)登記窗口的業(yè)務(wù)，在窗口工作中我格遵守窗口崗位職責(zé)規(guī)范，熱情高效服務(wù)辦事群眾，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。20__年共辦理企業(yè)年檢__多份，辦理戶外廣告登記__份，受理動(dòng)產(chǎn)抵押、商品展銷會(huì)資詢14次。在受理窗口工作的同時(shí)做好企管股收發(fā)文和材料匯報(bào)工作，20__年共收發(fā)文__份，按文件要求對(duì)各__所報(bào)上來(lái)的材料進(jìn)行收集整理，再向x市局企管科、__市安監(jiān)局匯報(bào)的材料達(dá)__多份。今年8到14月份我被抽調(diào)到注冊(cè)股，在完成本股日常工作的同時(shí)協(xié)助注冊(cè)股的企業(yè)檔案掃描工作，共去黑企業(yè)檔案掃描件__多份，為完成企業(yè)檔案掃描工作盡了自已的一份力。
五、“廉”方面。按照國(guó)家總局和省__局的“六項(xiàng)禁令”嚴(yán)格要求自我，廉潔奉公，依法辦事，始終持續(xù)清正廉潔的作風(fēng)。從來(lái)沒(méi)有利用職務(wù)之便，獲取一己之私。在廉政建設(shè)方面，把重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求真上，養(yǎng)成奉公守法以廉為榮的作風(fēng)。
一年來(lái)，雖然在工作、學(xué)習(xí)方面取得了必須成績(jī)，但仍然存在著一些不足，如理論學(xué)習(xí)不夠、服務(wù)缺少創(chuàng)新等，今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷提高服務(wù)水平，成為一名人民滿意的__公務(wù)員。
回顧這幾年的工作，我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的原則，勤勤懇懇地工作?，F(xiàn)從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)，既是對(duì)過(guò)去工作的檢討，也是對(duì)自己今后工作的指導(dǎo)。
一、在德的方面：重視理論聯(lián)系實(shí)際，明確服務(wù)宗旨。
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。想要成為一名合格甚至是優(yōu)秀的醫(yī)師，首先需要擁有高尚的醫(yī)德。在市中醫(yī)院，我積極參加醫(yī)院安排的多次思想教育活動(dòng)。在實(shí)際工作中堅(jiān)持人性化服務(wù)，對(duì)患者一直懷著憐憫之心，對(duì)待他們就像對(duì)待自己的朋友一般，讓患者感到如浴春風(fēng)般的溫暖。同時(shí)要求自己樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的工作態(tài)度，法紀(jì)法規(guī)觀念強(qiáng)，在大是大非問(wèn)題上堅(jiān)持原則。認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的工作安排，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。與同事之間和睦相處，互助互愛(ài)。思想端正，工作踏實(shí)，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取。切實(shí)履行崗位職責(zé)，服務(wù)于民，為促進(jìn)祖國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的蓬勃發(fā)展盡一份力量。
二、在能的方面：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。
我非常重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加醫(yī)院開展的培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的講課，提高自己的文化知識(shí)水平，使專業(yè)理論水平更進(jìn)一步，通過(guò)學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的最新技術(shù)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和新型技術(shù)結(jié)合起來(lái)，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，提高自己的業(yè)務(wù)能力，努力趕上新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。我在幾年的工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法。具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較廣。
三、在勤的方面：勤奮干事，積極進(jìn)取。
所謂勤能補(bǔ)拙。在工作之初，我由于還未了解工作流程及各種儀器設(shè)備的操作，存在多方面的不足。因此我堅(jiān)持做到手勤，眼勤，嘴勤。在工作中多做，多看，不懂的時(shí)候就向上級(jí)醫(yī)師多問(wèn)，即時(shí)補(bǔ)救不足，加班加點(diǎn)已是家常便飯。一段時(shí)間之后就熟練掌握了大部分的操作技能。
我的事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng)，懂得奮發(fā)進(jìn)取;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé);工作勤勉，恪盡職守，無(wú)故不遲到、不早退。幾年來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，節(jié)假日大多都在值班，做好交接班工作。當(dāng)有急事的時(shí)候，認(rèn)真履行醫(yī)院的調(diào)班和請(qǐng)假制度。
四、在績(jī)的方面：成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)醫(yī)師及各位同事的關(guān)心幫助下取得了一定的成績(jī)。我工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)醫(yī)師的形象;開拓進(jìn)取，多次提出合理的建議并獲采納;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
總的說(shuō)來(lái)，這幾年的工作使得我在思想作風(fēng)、政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平等各個(gè)方面都有了很大的提高，取得了一定的成績(jī)。同時(shí)，我也明白了自己還有很多的不足之處，需要在以后的工作中繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，力求把工作做得更好，爭(zhēng)取做一名出色的醫(yī)師。
本學(xué)年，本人擔(dān)任五年級(jí)三班班。
主任。
及語(yǔ)文教學(xué)工作，一學(xué)年的工作已到尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)從德能勤績(jī)廉五方面作工作小結(jié)如下：
一、德。
本人熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中華民族，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真對(duì)待每一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度;全心全意搞好教學(xué)，言傳身教，教書育人。以現(xiàn)代教師道德的核心：“善，公正，責(zé)任感”來(lái)衡量自己，約束自己，教學(xué)思想端正，積極向老教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。
二、能。
鉆研是我進(jìn)步的階梯：社會(huì)在發(fā)展，人類在進(jìn)步，形勢(shì)在變化;作為教師，面對(duì)的是一天天長(zhǎng)大的學(xué)生，如何才能使學(xué)生真正長(zhǎng)大，首先教師要先“長(zhǎng)大”;只有學(xué)習(xí)才能使教師的工作做得更為順利，做得更加出色，才能使教師在精神方面更加富有，才能以此增強(qiáng)教師的職業(yè)幸福感。我這人沒(méi)上過(guò)大學(xué)，基礎(chǔ)差，底子薄，但我敢于面對(duì)，從未放棄過(guò)學(xué)習(xí)，當(dāng)別人在“斗地主”、搓麻將、“研究十二生肖”的時(shí)候，我還在看書，通過(guò)刻苦鉆研，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：
(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用。
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，注意學(xué)生的實(shí)際情況，教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)小學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合，在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)組內(nèi)的教研活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平;經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教教學(xué)問(wèn)題，多聽公開課，使我明確了今后講課的方向以及語(yǔ)文課該怎么教。
4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
(二)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
作為一名語(yǔ)文教師，讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法，獲取更多的知識(shí)是最重要的任務(wù)。在認(rèn)真做好日常教學(xué)工作的同時(shí)，努力探索在小學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)中落實(shí)素質(zhì)教育的方法及手段，探索在教育中培養(yǎng)學(xué)生能力發(fā)展的途徑。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。平時(shí)向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平，努力形成自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。
三、勤。
本學(xué)年，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒(méi)有因?yàn)閭€(gè)人的原因而放下工作，從沒(méi)有曠工、曠課現(xiàn)象，也沒(méi)有遲到早退現(xiàn)象;積極參加各種會(huì)議，認(rèn)真聽課;此外，還協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好各種工作。作為一名普通的教師，我做一行愛(ài)一行，教學(xué)工作毫不懈怠，我能認(rèn)真參加每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研學(xué)習(xí)，并做詳盡的記錄;平時(shí)參考成功教案結(jié)合本班特點(diǎn)創(chuàng)造性的備課，認(rèn)真開展教育活動(dòng);積極參加校內(nèi)外活動(dòng)。
四、績(jī)。
本學(xué)年，我時(shí)時(shí)以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”貫穿始終，去關(guān)心每一位學(xué)生，讓孩子們?cè)谝环N“寬松、探求、競(jìng)爭(zhēng)”的氛圍茁壯成長(zhǎng)。根據(jù)學(xué)校德育工作計(jì)劃，認(rèn)真開展各項(xiàng)活動(dòng);關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，注重行為規(guī)范教育，從實(shí)抓起，用正確的輿論導(dǎo)向，用榜樣的力量，促使學(xué)生從被動(dòng)到主動(dòng)，從他律到自覺(jué)，養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習(xí)慣;通過(guò)班會(huì)、黑板報(bào)等渠道，使學(xué)生自覺(jué)地成為集體的主人，學(xué)習(xí)的主人;加強(qiáng)“安全教育”，使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中;注重與家長(zhǎng)的聯(lián)系，運(yùn)用電話、面談等多種途徑和方法，把學(xué)生在校的表現(xiàn)及變化，如期向家長(zhǎng)匯報(bào)，讓家長(zhǎng)及時(shí)掌握孩子各方面的優(yōu)點(diǎn)和不足，以便有針對(duì)性地協(xié)助教師開展教育活動(dòng)。通過(guò)努力，本學(xué)年，我班取得了較好的成績(jī)：在校冬運(yùn)會(huì)上，班級(jí)總積分全校第一，語(yǔ)、數(shù)、英三科平均成績(jī)均超縣人均值，本人所任語(yǔ)文學(xué)科榮獲第二名，超校平均值2分，超鎮(zhèn)平均值12分。
五、廉。
廉潔是我的道德標(biāo)準(zhǔn)：常言道：廉潔方能聚人，律己方能服人。作為班主任，我時(shí)刻銘記兩句話：“學(xué)高為師，德高為范”，“教書育人，教書者必先學(xué)為人師，育人者必先行為世范”。一個(gè)廉潔開明的領(lǐng)導(dǎo)能帶出一幫德高的教師;一個(gè)德高的教師，能培養(yǎng)出一屆屆有品味的學(xué)生。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致，自覺(jué)抵制不法分子的阻撓;樹立科學(xué)向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì);識(shí)大體，顧大局，不計(jì)個(gè)人得失，有較強(qiáng)的民主意識(shí);對(duì)待學(xué)生，能坦誠(chéng)相待，以人為本，始終貫徹以學(xué)生為中心的教育情懷。
當(dāng)然，我還有這樣和那樣的不足，主要表現(xiàn)在：一是吃苦精神不夠，二是工作的主動(dòng)性不夠，三是業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力學(xué)習(xí)，不斷提高，努力工作，再創(chuàng)佳績(jī)，做好工作計(jì)劃，有條理地開展工作，不負(fù)教師這個(gè)光榮稱號(hào)。
2
一學(xué)年的各項(xiàng)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人從德能勤績(jī)廉五方面作工作小結(jié)如下：
一、德。
學(xué)習(xí)。
政治學(xué)習(xí)中我能認(rèn)真做筆記，積極參與討論，說(shuō)出自我的觀點(diǎn)和想法;在平日的工作中，用實(shí)際行動(dòng)支持校內(nèi)外工作，能團(tuán)結(jié)同事，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，正確的進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng);本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，時(shí)刻與黨中央堅(jiān)持一致熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師、身正為范，熱愛(ài)。
學(xué)生。
真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生受到學(xué)生的好評(píng)。
二、能。
本學(xué)年度我擔(dān)任x年級(jí)思想品德課教學(xué)，我努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，按照學(xué)校四環(huán)三課的要求，做好教學(xué)工作。以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題本事為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造本事，并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問(wèn)角度，幫忙學(xué)生拓展思路，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)能靈活運(yùn)用，從而使同學(xué)們分析、解決問(wèn)題的本事不斷提高。
三、勤。
本學(xué)年，工作量飽滿，每周分別為x課時(shí)，出勤滿，準(zhǔn)時(shí)到校上班。積極參加各種會(huì)議，認(rèn)真聽課。此外，還協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好各種工作。作為一名普通的教師，我能認(rèn)真參加每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研學(xué)習(xí)，并做詳盡的記錄;平時(shí)參考成功教案結(jié)合本班特點(diǎn)創(chuàng)造性的備課，認(rèn)真開展教育活動(dòng);積極參加校內(nèi)外活動(dòng)、如：積極與學(xué)生到閿錦圓參加義務(wù)勞動(dòng)等。
幾年來(lái)，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒(méi)有因?yàn)閭€(gè)人的原因而拉下工作，從沒(méi)有曠工、曠課現(xiàn)象，也沒(méi)有遲到早退現(xiàn)象。這幾年來(lái)，我不僅僅擔(dān)負(fù)學(xué)校八年級(jí)思想品德課的教學(xué)任務(wù)和班主任工作，還擔(dān)負(fù)學(xué)校的其他工作，我做一行愛(ài)一行，教學(xué)工作毫不懈怠，教學(xué)教務(wù)工作也搞得有聲有色，多次受到上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)部門的表彰，幾年來(lái)我多次獲得校先進(jìn)工作者、師德標(biāo)兵、優(yōu)秀教師等光榮稱號(hào)。
四、績(jī)。
由于本人的不懈努力，取得了必須的成績(jī)，說(shuō)課比賽中，榮獲縣級(jí)一等獎(jiǎng);撰寫的課例教案承擔(dān)自我的社會(huì)職責(zé)獲市級(jí)三等獎(jiǎng)，論文《注重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)興趣》市級(jí)一等獎(jiǎng)。在今后的工作中，本人將會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做得更好。
五、廉。
時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自我。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致，嚴(yán)格執(zhí)法敢碰硬，自覺(jué)抵制不法分子的阻撓。在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級(jí)黨組織堅(jiān)持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。經(jīng)過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
當(dāng)然，我還有這樣和那樣的不足，主要表此刻一是吃苦精神不夠，二是工作的主動(dòng)性不夠，三是業(yè)務(wù)本事還有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力學(xué)習(xí)，不斷提高，努力工作，再創(chuàng)佳績(jī)，做好工作計(jì)劃，有條理地開展工作，不負(fù)教師這個(gè)光榮稱號(hào)。
2022教師。
一、德。
二、勤。
護(hù)理工作勤是根本，忙起來(lái)只有上班時(shí)間沒(méi)有下班時(shí)間。工作以來(lái)我不管工作多么辛苦一直認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇，積極上進(jìn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，沒(méi)有一次自己的事情沒(méi)有做好就下班回家。我本著吃苦耐勞、勤于思考、團(tuán)結(jié)同事、虛心請(qǐng)教的態(tài)度認(rèn)真做好自己。也給新護(hù)士做個(gè)榜樣。
三、能。
我能在護(hù)理工作中獨(dú)當(dāng)一面，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的護(hù)理任務(wù)。完成對(duì)本科室新護(hù)士的培訓(xùn)帶教計(jì)劃。要求護(hù)士做到的自己先做到，要求護(hù)士完成的自己先完成。自參加工作以來(lái)從沒(méi)有無(wú)故缺席、遲到或早退。
四、績(jī)。
現(xiàn)在我主要是在臨床護(hù)理患者，和新護(hù)士的培訓(xùn)帶教工作以及最近協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)綜合科的護(hù)理管理工作。為了上好班，做好領(lǐng)帶交給我的任務(wù)。我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃從理論到操作全面的提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。努力學(xué)習(xí)護(hù)理管理、提高護(hù)理質(zhì)量、持續(xù)改進(jìn)滿意度。
五、廉。
將廉潔奉公貫穿于整個(gè)。
工作。
中。我決心在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力改變不足，爭(zhēng)取做更好的自己。
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的服務(wù)員工作總結(jié)精選的5篇，以供大家參考!
作為______超市的一名員工，我感到很榮幸，通過(guò)這一年的接觸我覺(jué)得我來(lái)的目的不僅是為了掙錢，更多的是責(zé)任和使命。記得剛來(lái)那會(huì)兒，我眼中的______超市和其他超市沒(méi)什么區(qū)別，但隨著時(shí)間的推移，我才慢慢的明白我們是人性化的管理。員工與員工之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間配合的是那么的默契，從報(bào)貨、來(lái)貨、退貨，每一個(gè)細(xì)節(jié)員工們都能積極去完成，認(rèn)真的落實(shí)，把大家的事當(dāng)成自己的工作，把大家當(dāng)成小家，有忙一塊幫，有活一起干，久而久之形成了一種良好的賣場(chǎng)風(fēng)氣。
來(lái)______超市至今已有一年多時(shí)間，就我個(gè)人而言我覺(jué)得我們的工資在同行業(yè)中占優(yōu)勢(shì)，從原來(lái)的400元到現(xiàn)在的700元。在沒(méi)漲前我們大家都覺(jué)得不可思議，這幅度太大了吧?公司會(huì)落實(shí)嗎?事情證明這是真的，公司既然這么重視，我們除了履行自己的責(zé)任還能要求什么呢?對(duì)我們而言，既然拿了這份工資就要對(duì)得起自己得這份工作，我們應(yīng)該本著努力學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、熱情友好、文明禮貌、真誠(chéng)公道、以誠(chéng)贏客、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局的職業(yè)道德等基本規(guī)范，努力把工作做的更好!
在______超市這個(gè)大家庭里無(wú)論你是一名零售新兵，還是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的行家，只要你通過(guò)自己辛勤的努力和充滿激情的工作，______超市都會(huì)為你提供一個(gè)施展才華的平臺(tái)，而此過(guò)程中你所學(xué)到的東西是用金錢買不到的。
縱觀______超市的發(fā)展歷程，它始終秉承著"為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造效益"的經(jīng)營(yíng)理念，始終堅(jiān)持以"顧客和客戶都是我們的上帝"為服務(wù)理念，腳踏實(shí)地、勇于進(jìn)去，希望通過(guò)我們努力，不斷提高我們的經(jīng)服務(wù)績(jī)，不斷增加______超市的收入，讓______超市的連鎖經(jīng)營(yíng)之路走的更寬更廣!
一路的歡歌笑語(yǔ)，一路的風(fēng)雨兼程送走了____年，迎來(lái)了充滿希望的____年，回首我來(lái)到酒店的這三個(gè)月，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存，三個(gè)月，時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這個(gè)過(guò)程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值，所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝王經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：
一、工作方面。
在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口。
通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力，評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí)，與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，__月__號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)在哈爾濱召開，這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái)，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì)，我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得。
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所——國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié)，但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
回顧x年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)方面。
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面。
1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、x年傳菜全年離職人數(shù)23人，x年傳菜全年離職人數(shù)4人，x年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點(diǎn)。
1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問(wèn)題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于。
后勤。
部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
服務(wù)員。
精選的4。
時(shí)刻過(guò)得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)多月了，在試用期間，自己發(fā)奮了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。
在工作中的收獲主要有:。
1.熟悉了設(shè)備的操作系統(tǒng)。
2.基本掌握了工作技巧(在任職服務(wù)員期間)。
3.了解了公司的工作流程。
在工作中的不足主要有:。
1.工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;。
2.辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
總結(jié)。
精選的5。
作為酒店餐廳服務(wù)員，新的一年也有新的。
計(jì)劃。
與打算，同時(shí)也需要對(duì)即將過(guò)去的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與分析。__年時(shí)間過(guò)得真快，新的__年正在向我們邁進(jìn)，我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝，換上新妝，有個(gè)更新更好的轉(zhuǎn)變，正所謂，我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的高興帶給顧客感染同事。
站后又犯了很多的錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓，想一走了之。
但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯(cuò)誤，并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)?？缛肷鐣?huì)時(shí)，有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“你是一個(gè)男孩，我相信你無(wú)論遇到什么困難都能勇敢的去面對(duì)?！彼倪@句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記，因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信，我也不會(huì)忘記大家對(duì)我的支持和幫助，因?yàn)榇蠹业闹С趾蛶椭屛以俅胃惺艿搅舜蠹彝サ臏嘏c溫馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時(shí)在工作中與大家有過(guò)一些磨擦，我向大家道一聲對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彙?/p>
再次，我希望在以后的生活和工作，大家能給我多提一些建議，我一定虛心地聽取，無(wú)論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì)加以改進(jìn)，通過(guò)與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)無(wú)論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。
與大家相處也較隨和，工作起來(lái)也不覺(jué)得像開始時(shí)那樣累，為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿喜悅的笑容，為了你我心里都有個(gè)溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!
關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)。
知識(shí)。
積極考試晉升。
3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝。
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來(lái)，xx區(qū)牢固樹立抓人才就是抓發(fā)展的理念，堅(jiān)持黨管人才原則，深入實(shí)施“xx英才計(jì)劃”，注重在人才引進(jìn)、培養(yǎng)和服務(wù)上激活力、增動(dòng)力，持續(xù)優(yōu)化人才發(fā)展生態(tài)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)人才支撐。
堅(jiān)持把招才引智作為引領(lǐng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵招，著力構(gòu)建科學(xué)完備、精準(zhǔn)有效的引進(jìn)機(jī)制，為“人才洼地”注入更多“新鮮活水”。注重借勢(shì)借力，以省市“招才引智創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)”為載體，緊盯我區(qū)先進(jìn)裝備制造、光學(xué)電子信息、鋼鐵精深加工等支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，開展靶向引才、集中引才，累計(jì)引進(jìn)高層次人才xxx余名，其中博士及以上xx人、碩士xxx人，推動(dòng)xx、xx兩個(gè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)雙雙晉升全省“二星級(jí)”。注重互融互動(dòng)，以實(shí)施“鴻雁。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看計(jì)劃”和“x商回歸”工程為載體，充分發(fā)揮外建黨組織橋梁作用，著力打好親情鄉(xiāng)情友情牌，一體推進(jìn)招商引資與招才引智，xxx爾油墨、豪xx磨床、xx精密等一批在外打拼成功的企業(yè)家返鄉(xiāng)辦廠，實(shí)現(xiàn)引才回歸、引業(yè)回鄉(xiāng)、引資回流“三贏”局面。注重筑巢引鳳，以產(chǎn)業(yè)升級(jí)和技術(shù)創(chuàng)新需求為導(dǎo)向，大力支持xx光學(xué)、xx科技等高新企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)平臺(tái)建設(shè)，持續(xù)提升企業(yè)招才引才實(shí)力，為做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)儲(chǔ)備智力資源、積蓄發(fā)展后勁。
堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主抓手，以鍛造新時(shí)代“雙帶頭人”（致富帶頭人、村黨組織帶頭人）為目標(biāo)，積極構(gòu)建“黨建+產(chǎn)業(yè)+人才”工作模式，通過(guò)采取“雙建雙培”具體措施，切實(shí)增強(qiáng)人才吸附力?！半p建”即：由區(qū)委組織部牽頭成立“紅星”青年人才黨委，xx個(gè)涉農(nóng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下設(shè)青年人才黨支部，構(gòu)建青年人才黨員發(fā)展基地，統(tǒng)籌教育培養(yǎng)區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀青年人才；由區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局牽頭，打造xx個(gè)產(chǎn)業(yè)示范點(diǎn)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展基地，引導(dǎo)農(nóng)村青年人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、帶頭發(fā)展?！半p培”即：依托青年人才黨員發(fā)展基地，開辟入黨“綠色通道”，采取定向投放、公號(hào)：辦公室秘書材料范文單列計(jì)劃等辦法，切實(shí)把致富帶頭人中的優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)成黨員；依托產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展基地，通過(guò)基地實(shí)踐、外出學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)交流等多種方式，逐步把青年黨員骨干培養(yǎng)成致富帶頭人，列為村級(jí)后備力量，擇優(yōu)培養(yǎng)為村黨組織帶頭人。目前，全區(qū)先后培養(yǎng)涌現(xiàn)出xx街道xx村黨支部書記、xx合作社負(fù)責(zé)人xx，xxx鄉(xiāng)xx村黨支部書記、xx公司負(fù)責(zé)人xx等xx名xx、xx后年輕“雙帶頭人”，為推進(jìn)鄉(xiāng)村振興集聚了一批新型鄉(xiāng)村人才力量。
注重專家教授“傳帶”，采取聘請(qǐng)高層次人才當(dāng)顧問(wèn)指導(dǎo)、客座教授、短期兼職等方式，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，不斷培育壯大人才方陣，提升人才隊(duì)伍層次。如，結(jié)合xx機(jī)場(chǎng)航線開通運(yùn)營(yíng)，發(fā)揮xx航空職業(yè)學(xué)院牽線搭橋作用，柔性引進(jìn)中科院院士xx、工程院院士xxx、國(guó)務(wù)院特殊津貼專家xx等知名專家學(xué)者，在全市建立首家航空類院士工作站，有力促進(jìn)了航空專業(yè)人才培育，為xx航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)提前布局了人才儲(chǔ)備。注重校企合作“幫扶”，發(fā)揮企業(yè)市場(chǎng)主體和人才孵化作用，支持企業(yè)與科研院所、高校聯(lián)建產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新基地。如，積極幫助xx植物纖維板公司成功聘請(qǐng)xxxx大學(xué)副校長(zhǎng)、國(guó)家重點(diǎn)人才人選xx擔(dān)任企業(yè)技術(shù)總監(jiān)，共同研發(fā)新型綠色建材；促成xx園林公司與xx農(nóng)林學(xué)院共建“xx花木產(chǎn)業(yè)學(xué)院”，通過(guò)利用高校人才資源優(yōu)勢(shì)，助力企業(yè)人才培養(yǎng)提質(zhì)增效。
堅(jiān)持硬環(huán)境與軟環(huán)境并重，用心用力用情做好服務(wù)文章。圍繞讓人才發(fā)展有舞臺(tái)，制定出臺(tái)《xx區(qū)支持服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才實(shí)施辦法》，在技能培訓(xùn)、擔(dān)保貸款、融資貼息、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、項(xiàng)目支持等方面給予扶持；讓人才創(chuàng)業(yè)有支持，積極引導(dǎo)xx光學(xué)、xx科技等x家企業(yè)申報(bào)入選“xx英才計(jì)劃”，共獲獎(jiǎng)勵(lì)資助基金xxxx萬(wàn)元；創(chuàng)新開展鄉(xiāng)村振興杰出人才評(píng)選表彰活動(dòng)，首屆評(píng)出“十杰”，每人獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)業(yè)資金x萬(wàn)元；讓人才生活有保障，幫助協(xié)調(diào)解決住房醫(yī)療、子女入學(xué)等實(shí)際困難，推動(dòng)形成近悅遠(yuǎn)來(lái)的人才發(fā)展環(huán)境。
功以才成，業(yè)由才廣。在深入實(shí)施人才強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略的推動(dòng)下，xx區(qū)“產(chǎn)城村”三篇文章寫出了精彩、干出了成績(jī)，全區(qū)綜合實(shí)力躍上大臺(tái)階、發(fā)展質(zhì)量實(shí)現(xiàn)大提升、城鄉(xiāng)面貌發(fā)生大改觀，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)邁上新臺(tái)階、實(shí)現(xiàn)新跨越。下一步，我們將以本次會(huì)議為契機(jī)，進(jìn)一步完善人才引、育、留、用體系，持續(xù)激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)更好”提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支持！
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服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、２０２１年工作開展情況。
２０２１年是“十四五”開局之年，x鄉(xiāng)黨委、政府在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鄉(xiāng)黨員、干部群眾，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大及二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，大力弘揚(yáng)“厚德、堅(jiān)韌、團(tuán)結(jié)、向上”的辰溪精神，以慶祝建黨１００周年為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)自身執(zhí)政能力建設(shè)，著重做好了以下各方面的工作：
（一）強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持貫穿各項(xiàng)工作。
１.明確黨建主體責(zé)任。今年以來(lái)，按照上級(jí)部署，我鄉(xiāng)成立基層黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記x（換屆前）、x（換屆后）同志任組長(zhǎng)、黨委副書記x（換屆前）、x（換屆后）、組織委員x（換屆前）、x（換屆后）為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門為成員，貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，從嚴(yán)從實(shí)抓好基層黨建工作。繼續(xù)完善黨委書記第一責(zé)任人、副書記為直接責(zé)任人、村支部書記為具體負(fù)責(zé)人的黨建領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，抓好跟蹤督辦，增強(qiáng)基層黨建工作的主動(dòng)性和針對(duì)性。
２.提升黨建工作水平。一是年初召開了鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部會(huì)議，對(duì)２０２１年工作進(jìn)行了全面的安排和部署，制定了目標(biāo)任務(wù)和考核辦法，與各村、各鄉(xiāng)直單位簽訂了相關(guān)目標(biāo)責(zé)任書，明確了目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)了工作責(zé)任。二是堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦,不斷鞏固不忘初心,牢記使命主題教育活動(dòng)成果,定期召開支部主題黨日、中心組學(xué)習(xí),并結(jié)合各階段工作重點(diǎn),全面系統(tǒng)學(xué)、及時(shí)跟進(jìn)學(xué),制定《x鄉(xiāng)黨委中心組２０２１年集中學(xué)習(xí)計(jì)劃》,開展x次黨委理論中心組學(xué)習(xí)、x次鄉(xiāng)、村兩級(jí)黨員干部集中學(xué)習(xí),做到政治過(guò)硬,本領(lǐng)高強(qiáng)。今年以來(lái)我鄉(xiāng)x個(gè)黨支部集中開展每月的主題黨日活動(dòng)x次、支部黨員大會(huì)x次、黨支部委員會(huì)議x次，黨員小組會(huì)議x次、集中上黨課x次。三是做好黨員發(fā)展。各支部認(rèn)真抓好入黨積極分子培養(yǎng)和黨員發(fā)展工作，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，將致富能手、干事創(chuàng)業(yè)的能人、知識(shí)分子、年輕人發(fā)展到黨的隊(duì)伍中來(lái)，今年以來(lái)各村均推出了一名以上符合要求的入黨積極分子。
３.黨史學(xué)習(xí)教育。自今年三月份黨史學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)以來(lái),我鄉(xiāng)黨委高度重視、迅速響應(yīng)、遵循指示、積極行動(dòng),引導(dǎo)廣大鄉(xiāng)、村兩級(jí)黨員干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨歷史、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)、集體促學(xué)、個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、心得交流等形式，組織黨員干部反復(fù)學(xué)習(xí)，成立了宣講團(tuán)，深入村屯，宣傳學(xué)習(xí)黨史，切實(shí)增強(qiáng)了全鄉(xiāng)黨員干部的“四個(gè)意識(shí)”和政治擔(dān)當(dāng)。扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)黨員干部積極開展志愿服務(wù)，聯(lián)系服務(wù)群眾，解決群眾急難愁盼問(wèn)題，為身邊群眾至少辦x件實(shí)事好事，全鄉(xiāng)黨員共填寫實(shí)事清單x件，各支部填寫集體辦實(shí)事共x件，其中承諾的實(shí)事基本已完成，部分長(zhǎng)期踐行。努力在學(xué)深、悟透、做實(shí)上不斷推進(jìn),構(gòu)建全鄉(xiāng)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化。
４.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的若干意見(jiàn)》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨廉政準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法規(guī)。二是進(jìn)一步建立健全了懲治和預(yù)防腐敗體系，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約，特別是加強(qiáng)對(duì)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。三是著力運(yùn)用好“第一種形態(tài)”，制定完善約談提醒制度、談心談話制度、任職談話制度和“三述”工作制度，組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)集體約談會(huì)和談心談話活動(dòng)。四是加強(qiáng)警示教育力度，嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”，嚴(yán)守政治紀(jì)律。結(jié)合“兩學(xué)一做”，組織黨員干部學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨廉政準(zhǔn)則》等文件，觀看《鏡劍》等警示教育片，做到警鐘長(zhǎng)鳴。五是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。按照相關(guān)要求，嚴(yán)格請(qǐng)假、考勤、簽到等管理制度，并對(duì)違反相關(guān)管理規(guī)定的x名人員進(jìn)行了批評(píng)教育。針對(duì)公務(wù)用車、公務(wù)接待、辦公用房、公款走訪等開展了專項(xiàng)治理活動(dòng)x次。公務(wù)接待方面，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)接待標(biāo)準(zhǔn)，一律在鄉(xiāng)食堂就餐，嚴(yán)禁煙酒。同時(shí)，持續(xù)落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于制止餐飲浪費(fèi)行為的重要指示，堅(jiān)持光盤行動(dòng)拒絕舌尖上的浪費(fèi)。
同時(shí)，為了保證換屆風(fēng)氣、保障選舉順利，部署開展了換屆風(fēng)氣專項(xiàng)監(jiān)督工作，。
（二）聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，著力保障改善民生。
小學(xué)就讀為x人，按照x元每人的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，解決助學(xué)資金x元；
摸排出中學(xué)就讀學(xué)生x人，按照x元每人的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，解決助學(xué)資金x元；
雨露計(jì)劃資助學(xué)生x人，按照x元每半年的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，解決教育助學(xué)資金x元。
２.做好監(jiān)測(cè)戶的識(shí)別工作。２０２１年我鄉(xiāng)通過(guò)“十看十排查”行動(dòng)，新增監(jiān)測(cè)戶x戶，把我鄉(xiāng)各村影響和制約鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果的突出問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)找出來(lái)、解決掉，持續(xù)夯實(shí)脫貧攻堅(jiān)基礎(chǔ)，繼續(xù)堅(jiān)持“四個(gè)不摘”，持續(xù)強(qiáng)化“三落實(shí)”，堅(jiān)決守住“兩不愁三保障”底線，堅(jiān)決防止出現(xiàn)規(guī)模性返貧，堅(jiān)決守住脫貧攻堅(jiān)勝利果實(shí)。成立鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定推進(jìn)落實(shí)工作措施，召開x次專題會(huì)議研究部署，明確工作任務(wù)和責(zé)任分工。各村“兩委”成員、駐村工作隊(duì)、幫扶責(zé)任人以戶為單位，圍繞“十看十排查”內(nèi)容，逐戶開展排查，對(duì)自查出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)行分類梳理匯總。
（三）各項(xiàng)社會(huì)工作，保障全鄉(xiāng)穩(wěn)定發(fā)展。
１.疫情防控穩(wěn)步推進(jìn)。目前，新冠肺炎疫情仍在全球流行，我國(guó)疫情防控仍處于“外防輸入、內(nèi)防反彈”的關(guān)鍵階段，新冠病毒傳播的不確定性仍將長(zhǎng)期存在。疫苗是戰(zhàn)勝疫情最有效的利器，有力有序推進(jìn)疫苗接種工作，才能盡快形成免疫屏障。接種疫苗是實(shí)現(xiàn)真正群體免疫的方法，接種疫苗的人群越多，擁有免疫力的人就越多，就能夠有效控制新冠病毒在人群中的傳播。目前，疫苗接種正有序進(jìn)行。同時(shí)對(duì)不能接種疫苗的人員進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)未及時(shí)接種第二針人員進(jìn)行電話核實(shí)情況，及時(shí)勸導(dǎo)進(jìn)行第二針疫苗的接種。
２.嚴(yán)格開展交通問(wèn)題頑瘴痼疾集中整治。一是進(jìn)行道路風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，發(fā)現(xiàn)x處道路存在風(fēng)險(xiǎn)隱患，針對(duì)問(wèn)題采取相應(yīng)措施，由鄉(xiāng)政府進(jìn)行全面整改。二是開展貨運(yùn)車輛超限超載集中整治活動(dòng)，排查出x輛我鄉(xiāng)村民擁有的貨運(yùn)車輛，上門入戶進(jìn)行宣傳警示教育，發(fā)放我鄉(xiāng)貨車超載管理措施，要求駕駛?cè)藛T簽訂合法裝載承諾書，劃出安全駕駛紅線。三是開展農(nóng)村面包車專項(xiàng)集中整治，排查出我鄉(xiāng)總計(jì)有x輛面包車存在非法接送學(xué)生、非法載客情況，根據(jù)問(wèn)題，我鄉(xiāng)要求車主簽訂交通安全責(zé)任書，同時(shí)與交警部門展開聯(lián)合執(zhí)法、在趕集日進(jìn)行安全檢查，督促面包車車主進(jìn)行整改，確保瑤鄉(xiāng)人民群眾生命安全。
３.抓好安全生產(chǎn)工作。制定x鄉(xiāng)２０２１年“安全生產(chǎn)月”和積極參與“安全生產(chǎn)三湘行”“多合一消防安全場(chǎng)所專項(xiàng)整治”“防溺水安全工作”“防汛抗旱應(yīng)急救援”“森林防火救援”“地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援”“抗冰凍雨雪天氣應(yīng)急救援”實(shí)施方案，消除事故隱患，筑牢安全防線。一是針對(duì)我鄉(xiāng)x家煙花爆竹零售點(diǎn)和一個(gè)液化氣站代售點(diǎn)等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行全面深入排查整治，從源頭上防范生產(chǎn)安全事故發(fā)生。二是深入學(xué)校進(jìn)行安全知識(shí)宣講培訓(xùn)，開展“護(hù)學(xué)崗”值班活動(dòng)，確保校園周邊環(huán)境安全，針對(duì)夏季學(xué)生游泳極易造成溺水事故的問(wèn)題，與學(xué)校一起開展上下學(xué)的重點(diǎn)山塘水庫(kù)的聯(lián)合值守，防止溺水事故的發(fā)生，同時(shí)在學(xué)生中開展防溺水倡議書簽名活動(dòng)，確保宣傳入心入腦。三是開展地質(zhì)災(zāi)害及防汛工作應(yīng)急和森林滅火演練。x月份，我鄉(xiāng)防汛相關(guān)單位，組織干部群眾在模擬山塘水庫(kù)出現(xiàn)問(wèn)題情況下的疏散轉(zhuǎn)移及搶險(xiǎn)工作，使干部群眾的應(yīng)急能力得到提升。
４.持續(xù)開展宣傳工作。一是扎實(shí)開展機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)，組織好每月一次的黨委理論中心組學(xué)習(xí)，科學(xué)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、習(xí)近平總書記系列重要講話，在學(xué)習(xí)過(guò)程中要求成員們做好筆記，同時(shí)，通過(guò)微信、下發(fā)紙質(zhì)材料等方式推動(dòng)黨委中心組開展自學(xué)，切實(shí)提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。二是把握社會(huì)輿情，堅(jiān)持先入為主、先聲奪人的原則，提高應(yīng)對(duì)各類輿情的能力。密切關(guān)注紅網(wǎng)等主流媒體網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)全覆蓋，實(shí)行網(wǎng)上輿情回復(fù)限時(shí)辦結(jié)制。
５.做好信訪穩(wěn)定工作。為做好信訪安全保障工作，確保我鄉(xiāng)穩(wěn)定。我鄉(xiāng)制定《信訪穩(wěn)定工作實(shí)施方案》，成立１００周年慶?；顒?dòng)期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。安排領(lǐng)導(dǎo)干部“全日制”接訪，確保每個(gè)工作日都有領(lǐng)導(dǎo)干部接待信訪群眾。安排工作人員對(duì)影響社會(huì)穩(wěn)定、容易引發(fā)群眾信訪問(wèn)題及群體訪的潛在不穩(wěn)定因素進(jìn)行一次全面排查和認(rèn)真梳理，對(duì)排查出的問(wèn)題，逐案建立工作臺(tái)賬，落實(shí)包保穩(wěn)控責(zé)任，制定化解措施。對(duì)重點(diǎn)人員加強(qiáng)做好矛盾排查、思想疏導(dǎo)、政策解釋和教育穩(wěn)控工作。對(duì)各村書記進(jìn)行約談，要求各村委會(huì)高度重視信訪工作，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)政府，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確，矛盾盡快化解，維護(hù)我鄉(xiāng)穩(wěn)定。同時(shí)，做好“八五”普法工作，教育引導(dǎo)群眾知法守法，依法維護(hù)權(quán)益。
６.推進(jìn)綜治維穩(wěn)工作。一是持續(xù)掃黑除惡宣傳工作，通過(guò)在入戶、懸掛橫幅、放發(fā)宣傳資料等方式多次進(jìn)行宣傳，利用微信群、村屯廣播等手段持續(xù)宣傳。二是深入排查各村矛盾糾紛，按照“一不三無(wú)”村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，把各村的矛盾進(jìn)行排查和處理，確保矛盾不出村。三是堅(jiān)持“清制毒窩點(diǎn)、控吸毒群體”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真開展禁毒鏟毒工作，適時(shí)開展落地查處和集中打擊。四是進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)防控。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，套路貸、網(wǎng)絡(luò)貸等非法金融活動(dòng)，也走入了偏遠(yuǎn)山區(qū)，為切實(shí)提升群眾的金融安全，多次組織人員進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí)宣傳，要求各村書記務(wù)必把好關(guān)口，防止群眾上當(dāng)受騙。
二、存在的問(wèn)題。
以來(lái)，我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大的成就，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍存在一些短板和弱項(xiàng)。一是村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民持續(xù)增收的難度較大。二是干部作風(fēng)仍待加強(qiáng)。少數(shù)干部素作風(fēng)不實(shí)，影響了政府行政效能。對(duì)此，我們必須高度重視，在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
三、２０２２年工作計(jì)劃。
（一）抓班子帶隊(duì)伍，凝聚基層力量。
一方面持續(xù)抓好新一屆黨委班子建設(shè)，把黨委班子打造成團(tuán)結(jié)型、開拓型、廉潔型、學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)班子。另一方面持續(xù)抓好基層黨組織隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨員干部培訓(xùn)管理工作，增強(qiáng)服務(wù)群眾和履職的能力。
（二）抓好疫情防控，保障安全穩(wěn)定。
認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神和縣委、縣政府各項(xiàng)決策部署，繼續(xù)圍繞防、控兩個(gè)環(huán)節(jié)，織密疫情防控網(wǎng)，服務(wù)全鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，落實(shí)民生保障工作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（三）鞏固脫貧成果，助力鄉(xiāng)村振興。
三是要繼續(xù)落實(shí)好教育扶貧、健康扶貧、就業(yè)扶貧等各類扶貧政策，做好易地搬遷后續(xù)幫扶工作，防范和化解扶貧領(lǐng)域存在的各類風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保順利通過(guò)國(guó)家組織的脫貧攻堅(jiān)普查。
（四）完善基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。
推進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)，提升美麗鄉(xiāng)村建設(shè)軟實(shí)力。
“大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬(wàn)里”。堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，堅(jiān)持疫情常態(tài)化防控不動(dòng)搖、不放松，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、堅(jiān)決落實(shí)“六?！比蝿?wù)，以解決人民群眾急難愁盼為焦點(diǎn)，扎實(shí)干事、務(wù)實(shí)作風(fēng)，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展而不懈奮斗！為把x打造成美麗幸福家園而共同奮斗！
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十九
一年來(lái)，我室在檔案管理處的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持和幫助下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策，進(jìn)一步強(qiáng)化職工思想教育，為了全面完成與檔案管理處簽訂的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一年來(lái)，為了更好的服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)，我室共收集各門類文件材料12175份，整理各門類檔案1230卷、540件，輸入和完善了年的數(shù)據(jù)庫(kù)。
整理資料959卷，累計(jì)800多件、底圖1850張。
各門類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率均達(dá)98%以上。
提供利用服務(wù)700人次,12804卷次，復(fù)印3690份。
查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到100%，由于我們高質(zhì)量的服務(wù)，在年度服務(wù)質(zhì)量考核過(guò)程中優(yōu)秀率達(dá)100%。
創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益14萬(wàn)元，并得到了各基層單位及廣大用戶的一致好評(píng)。
二、積極與轄區(qū)單位協(xié)調(diào)，贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的支持。
為了搞好檔案工作，贏得轄區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的支持，我們多次到地調(diào)處十二礦區(qū)等單位向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我室檔案工作狀況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)檔案工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義，以及我室取得的成績(jī)和工作中存在的實(shí)際困難，得到了轄區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重視，去年為我室撥款2.9萬(wàn)元，由于資金一直沒(méi)有到位，在處辦公室的大力支持和幫助下，多次與物資購(gòu)物中心協(xié)調(diào)，到今天七月份為我室購(gòu)買了空調(diào)微機(jī)（柜式空調(diào)一臺(tái)，窗式空調(diào)七臺(tái)，微機(jī)一臺(tái)）。
等設(shè)備，并投入試用。
積極與地質(zhì)調(diào)查處協(xié)調(diào)為我室解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，得到了該單位領(lǐng)導(dǎo)的支持，在該單位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造時(shí)，也為我室安裝了網(wǎng)線，此項(xiàng)工作正在運(yùn)行中。
隨著現(xiàn)代化的不斷進(jìn)展，我室原始檔案的測(cè)量數(shù)據(jù)軟盤有大部分?jǐn)?shù)據(jù)已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的微機(jī)讀取，給服務(wù)單位帶來(lái)很多不便，為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)單位建設(shè)，我室多次與勘探事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)反映此情況，得到了該單位的大力支持，此項(xiàng)工作已立項(xiàng)讓計(jì)算中心的工作人員為我室解決原始測(cè)量數(shù)據(jù)的光盤轉(zhuǎn)錄工作。
此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
由于受現(xiàn)有環(huán)境及客觀條件的限制，物探檔案樓的供電狀況與檔案管理現(xiàn)狀相差甚遠(yuǎn)。
而線路也隨著時(shí)間的推移逐漸老化，現(xiàn)有的電力需要和線路嚴(yán)重超載的現(xiàn)狀使得整棟?rùn)n案樓供電狀況日趨惡化，為此，我多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)電力供應(yīng)狀況與檔案保管現(xiàn)狀的矛盾，引起了處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，他們多次向上級(jí)主管部門反映，經(jīng)過(guò)多方努力，年月日，檔案樓的線路改造工作終于動(dòng)工了，通過(guò)近一個(gè)月的施工，順利完成了物探檔案樓的線路改造工作。
5、對(duì)現(xiàn)存監(jiān)視記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和鑒定工作。
現(xiàn)在我室存有大量的監(jiān)視記錄，有的已經(jīng)超期保存多年，為此，我組織員工對(duì)現(xiàn)存監(jiān)視記錄進(jìn)行了全面的核查，并與處的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行和協(xié)商，按照監(jiān)視記錄的保管期限對(duì)現(xiàn)存監(jiān)視記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和鑒定銷毀工作，目前此工作正在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)到明年年初這項(xiàng)工作會(huì)順利完成。
三、為生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)，做好檔案編研工作。
為了更好的服務(wù)于企業(yè)的科研與生產(chǎn)，我室積極做好檔案的編研。
工作,根據(jù)企業(yè)科研、生產(chǎn)的需要編寫了處年度的《大事記》、《組織沿革》、《鉆井新到資料目錄》、《檔案利用效益匯編》等編研資料，為生產(chǎn)和科研單位提供了服務(wù)。
局級(jí)科研項(xiàng)目《運(yùn)用qc提高檔案利用質(zhì)量》獲得年局級(jí)三等獎(jiǎng)。
四、圍繞檔案管理規(guī)范，加強(qiáng)安全防范意識(shí)。
加強(qiáng)庫(kù)房管理，認(rèn)真做好庫(kù)房的安全防范工作，上下班按時(shí)做好溫濕度記錄，熟練掌握各類設(shè)備性能的操作方法，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程，按時(shí)進(jìn)行設(shè)備維修保養(yǎng)，庫(kù)房?jī)?nèi)實(shí)行了專人管理，經(jīng)常檢查所管設(shè)備是否完好，離開庫(kù)房及時(shí)關(guān)門落鎖，關(guān)閉電源，做到24小時(shí)有人值班，并專門做了一塊安全標(biāo)語(yǔ)牌掛在辦公室門口時(shí)刻提醒全室員工注意安全防范工作。
（其內(nèi)容是：
見(jiàn)到事故隱患向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映一聲；見(jiàn)到危險(xiǎn)作業(yè)互相提醒一聲；見(jiàn)到不符合安全規(guī)定行為勸阻一聲。）。
五、積極參加處里開展的各項(xiàng)活動(dòng)，按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，并做到各項(xiàng)費(fèi)用不超標(biāo)，取得了較好的成績(jī)。
六、存在的問(wèn)題：
1、加強(qiáng)微機(jī)理論。
學(xué)習(xí)。
進(jìn)一步提高微機(jī)操作水平。
2、大事記、組織沿革還需加強(qiáng)。
3、樓房屋頂漏雨，需要維修。
4、庫(kù)內(nèi)急需增加檔案裝具（密集架），膠片檔案已無(wú)法存放。
七、下步打算：
1、積極深入到基層科室，做好兼職檔案員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，做到。
腿勤、嘴勤，使文件。
材料。
歸檔率、完整率、齊全率都達(dá)到要求。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)檔案工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，完善特種載體檔案的管理，加強(qiáng)電子、照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作。
協(xié)助計(jì)算中心做好原始檔案數(shù)據(jù)的光盤轉(zhuǎn)錄工作。
做好微機(jī)聯(lián)網(wǎng)前的準(zhǔn)備工作，全室人員要通過(guò)[1][2]自學(xué)和培訓(xùn)，熟練操作微機(jī)，盡快達(dá)標(biāo)，不斷推進(jìn)我室的現(xiàn)代化管理檔案的進(jìn)程，加強(qiáng)所屬單位兼職檔案員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保兼職檔案員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，加大各門類文件材料形成積累歸檔工作的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)力度，為微機(jī)聯(lián)網(wǎng)工作打下基礎(chǔ)。
繼續(xù)開展“巾幗文明示范崗”活動(dòng)，堅(jiān)持周三周五政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
制度。
積極參加管理處及黨、工、團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
課題的研究。
利益事件發(fā)生，提供利用要及時(shí)，查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到100％。
用戶對(duì)檔案服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀率要達(dá)到100％。
檔、上門服務(wù)等多種形式的服務(wù)，方便用戶查詢。
一年來(lái)，我室在各項(xiàng)。
工作。
中雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但工作中還有許多不足，在今后的工作當(dāng)中，努力把各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作做得更好。
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇二十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，不過(guò)還是有很多人不會(huì)寫總結(jié)。面是小編為大家整理的關(guān)于近三年最新工作總結(jié)，希望對(duì)您有所幫助!
作為一名__小學(xué)的人民教師，自從教以來(lái)，我一直堅(jiān)守著自己的初心，在教育學(xué)生的同時(shí)也不忘自我的學(xué)習(xí)和提升。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和思想面對(duì)偉大的教育事業(yè)!在此，我通過(guò)對(duì)自身工作的回顧與反思，總結(jié)近三年來(lái)的個(gè)人工作情況如下：
一、思想和師德。
作為一名人民教師，我在思想上積極進(jìn)取，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，我經(jīng)常關(guān)注著國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展和時(shí)事，提高自身的愛(ài)國(guó)意識(shí)，塑造良好的個(gè)人思想品德。并不斷的更新自己，關(guān)注教育的發(fā)展和進(jìn)步，保持自身思想的積極性。
而在師德方面，我更是嚴(yán)格的審視自己，加強(qiáng)自我的要求和管理，在工作和生活中都始終堅(jiān)持“為人師表”，做好個(gè)人要求，關(guān)注學(xué)生的思想和心理。
且作為一名教師，我也堅(jiān)持將自己做好學(xué)生榜樣，引導(dǎo)學(xué)生在校園中學(xué)會(huì)良好的言行習(xí)慣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，加強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力和熱情動(dòng)力。
二、重視班級(jí)的思想教育。
在三年來(lái)的教育工作中，我十分重視學(xué)生們?cè)谒枷肷系陌l(fā)展和成長(zhǎng)。為此，我讓自己積極的融入到班集體，以“同樣的高度”面對(duì)學(xué)生，認(rèn)識(shí)學(xué)生，和學(xué)生談心，并進(jìn)一步了解學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中的思想情況，了解他們內(nèi)心的問(wèn)題。
通過(guò)和學(xué)生們的交流，我嗯是到許多學(xué)生們?cè)诔砷L(zhǎng)和生活中，常常會(huì)出現(xiàn)不少問(wèn)題。而這些問(wèn)題，在學(xué)生的成長(zhǎng)階段中往往不愿意與老師和家長(zhǎng)們分享，久而久之便成為了學(xué)習(xí)中的干擾和影響，更糟糕的還會(huì)影響學(xué)生們的學(xué)習(xí)動(dòng)力和熱情!
為此，我也加強(qiáng)了自己在這方面的關(guān)注和照顧。在教育中重視學(xué)生的情緒波動(dòng)，關(guān)心學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)生，并在成長(zhǎng)中給予正確的引導(dǎo)。
三、教育技能的提升。
在教育方面，我時(shí)刻保持著積極反省的態(tài)度，通過(guò)對(duì)班級(jí)的了解和認(rèn)識(shí)，我也一直在調(diào)整和完善自己的教育方式。另外，在教育工作中，我經(jīng)常會(huì)抽空參加培訓(xùn)和討論，通過(guò)對(duì)其他老師教育思想和方式的了解，讓我也開闊了自己的眼界，并提高了自身的能力。
此外，我同樣在學(xué)習(xí)中也意識(shí)到了自己能力上的一些不足，如課堂管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致課堂紀(jì)律有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題等等。為此，我還要更多的鍛煉和磨練自己的思想與技巧，提高自我的意識(shí)，加強(qiáng)自己教育能力!
在今后的教育工作中，我會(huì)更加努力的改進(jìn)自己，為自己的教育歷程，創(chuàng)造更加出色的成績(jī)!
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我的記者生涯已經(jīng)走過(guò)了三個(gè)年頭?；叵肫饎傔M(jìn)電視臺(tái)時(shí)的興奮，第一次出像時(shí)的惶恐，播發(fā)第一條消息時(shí)的喜悅，百種滋味涌上心頭，讓我倍感充實(shí)。三年時(shí)光匆匆而過(guò)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)方向，更好地投入到今后的新聞工作中去，我將近三年的工作情況總結(jié)如下：
一、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。
作為一名記者，要有宏觀意識(shí)，要胸懷大局，了解黨和政府工作中的新精神和新要求，善于透過(guò)事物現(xiàn)象預(yù)見(jiàn)其本質(zhì)和未來(lái)，從而挖掘出有社會(huì)價(jià)值的新聞?lì)}材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)。為了提高政治素質(zhì)，我要求自已做到：在思想上和政治上與黨中央保持一致，堅(jiān)持社會(huì)主義方向，我認(rèn)為，記者講政治最重要最根本的是堅(jiān)持社會(huì)主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策，加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，貫徹群眾路線，重視政治理論學(xué)習(xí)。
好奇心、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志。這些心理素質(zhì)是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提高自已的心理素質(zhì)。三年來(lái)，我積極投身重大和突發(fā)事件的采訪報(bào)道中去，不論是事故現(xiàn)場(chǎng)還是民事糾紛，都能夠在紛亂中理清頭緒，爭(zhēng)取快速高效地完成新聞報(bào)道任務(wù)。
作為一名新聞?dòng)浾撸庥休^強(qiáng)的政治和心理素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。于是，我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，如《新聞學(xué)理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍，并不斷對(duì)這些材料進(jìn)行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅(jiān)持每天認(rèn)真觀看各大電視臺(tái)的新聞欄目，邊學(xué)邊實(shí)踐，使自已學(xué)到的每一點(diǎn)先進(jìn)技術(shù)都落到實(shí)處。
在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我還不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使自已努力做到：重事實(shí)，講真話，主持正義，堅(jiān)持真理;報(bào)道內(nèi)容健康，有益社會(huì)進(jìn)步;講究文德，反對(duì)以稿謀私;自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主義思想侵蝕;處理好與同事間的關(guān)系等。
二、敢于吃苦，勇于實(shí)踐。
新聞工作是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，缺乏對(duì)社會(huì)的基本了解的人是沒(méi)有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的，記者必須深入實(shí)際、深入群眾、深入生活。同樣一個(gè)新聞?lì)}材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入實(shí)際、深入生活、深入群眾。“實(shí)踐出真知”、“涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍”，就是這個(gè)道理，一些影響面大、具有深遠(yuǎn)歷史意義的新聞作品，都是作者投身于火熱的社會(huì)生活實(shí)踐中，積累了豐富的新聞素材，進(jìn)行了艱苦的調(diào)查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。對(duì)得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價(jià)值的新聞內(nèi)容為止。
三、一分耕耘、一分收獲。
新聞工作本就是我兒時(shí)的理想，如今能夠干著自己喜歡的工作，沒(méi)有理由不全力以赴。三年期間，我走遍了博州兩縣兩市，了解到不同行業(yè)，不同階層的狀況，并參與了自治州州慶、_、環(huán)賽里木湖公路自行車賽等大型活動(dòng)的報(bào)道，收獲頗豐。三年來(lái)，我累計(jì)播發(fā)消息1000余條，采訪制作記者關(guān)注節(jié)目41期。期間，20_年撰寫的記者關(guān)注稿件《小區(qū)垃圾誰(shuí)來(lái)管》獲得當(dāng)年自治州好新聞二等獎(jiǎng);20_年州慶期間，我積極投身相關(guān)的報(bào)道工作，榮獲自治州州慶工作先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng);20_年獲得博州電視臺(tái)先進(jìn)工作者;20_年通過(guò)競(jìng)聘獲得漢編部副主任職務(wù)。
“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”，在我心目中，記者是正義而崇高的監(jiān)督員，是社會(huì)這艘大船桅桿頂上的觀察者。堅(jiān)定職業(yè)操守，完善職業(yè)精神，是每個(gè)從事新聞行業(yè)的工作者身上的責(zé)任。今后的工作中，我將取長(zhǎng)補(bǔ)短，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步，拿出更好的業(yè)績(jī)，為我州的新聞工作貢獻(xiàn)力量。
三年來(lái)，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹和及_，切實(shí)提高政治站位，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，著力增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，扎實(shí)做好辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，發(fā)揮參謀助手作用;縱深推進(jìn)深化改革，理順加快發(fā)展體制機(jī)制;不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求;全面履行工作職責(zé)，確保__高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將20_—20_年個(gè)人思想工作情況報(bào)告如下：
一、提高政治站位，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
一是堅(jiān)決做到兩個(gè)維護(hù)。我始終堅(jiān)決維護(hù)_的核心地位，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常對(duì)標(biāo)對(duì)表，及時(shí)校準(zhǔn)偏差，始終在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同以_同志為核心的黨中央保持高度一致，樹牢“四個(gè)意識(shí)”，增強(qiáng)“四個(gè)自信”，切實(shí)提高政治站位。二是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。我始終注重加強(qiáng)政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，努力提高統(tǒng)攬全局、駕馭經(jīng)濟(jì)、科學(xué)決策的能力水平，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨章黨規(guī)黨紀(jì)等黨內(nèi)規(guī)章制度、中央八項(xiàng)規(guī)定、_等內(nèi)容。三年來(lái)我按要求參加了云南省國(guó)家行政學(xué)院扶部培訓(xùn)班、普洱市___干部培訓(xùn)班、普洱市___專題研討班學(xué)習(xí)，參加縣委理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)、___班子集體學(xué)習(xí)、云南省領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)代前沿知識(shí)講座、普洱大講壇學(xué)習(xí)，完成了云南省領(lǐng)導(dǎo)干部在線學(xué)習(xí)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)干部法律在線學(xué)習(xí)考試，深入基層開展調(diào)研和指導(dǎo)督促檢查工作___天次。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。正確處理好工學(xué)關(guān)系，統(tǒng)籌安排時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、脫貧攻堅(jiān)、公文寫作、公文處理、_等方面的知識(shí)，提升了___和辦公室業(yè)務(wù)的能力，努力使自己成為___工作的“行家里手”。
二、全面履職盡責(zé)，做好服務(wù)工作。
一是以文輔政彰顯新作為。認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》《云南省貫徹〈黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例〉實(shí)施細(xì)則(試行)》，堅(jiān)持“規(guī)范、及時(shí)、高效”的辦文原則，嚴(yán)格規(guī)范制發(fā)文件，科學(xué)擬辦各級(jí)來(lái)文，堅(jiān)持不懈轉(zhuǎn)文風(fēng)，文件簡(jiǎn)報(bào)數(shù)量明顯減少，公文處理工作效率和質(zhì)量不斷提高。三年來(lái)，_____________________________。精細(xì)提供文稿服務(wù)，為__領(lǐng)導(dǎo)決策提供高質(zhì)量信息服務(wù)和多角度參考依據(jù)，撰寫調(diào)研報(bào)告__篇，向市級(jí)上報(bào)調(diào)研材料__篇，審核把關(guān)各類講話及匯報(bào)材料__篇。二是信息服務(wù)呈現(xiàn)新氣象。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面做好信息采集工作，為縣委領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)黨委提供決策依據(jù)，累計(jì)向省市編報(bào)信息___余條，被評(píng)為全省黨委信息工作目標(biāo)任務(wù)完成情況較好“一類單位”和全市黨委信息工作先進(jìn)單位。三是督查督辦取得新成效。充分發(fā)揮督查督辦職能作用，采取聽取匯報(bào)、查看資料、實(shí)地走訪等方式，認(rèn)真開展督促檢查，共編發(fā)《督查通報(bào)》__期、《督查專報(bào)》__期。四是保障服務(wù)邁出新步伐。緊扣__工作大局，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能作用，制定下發(fā)《_____》，做好協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、強(qiáng)化與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門單位間的溝通聯(lián)系，保障__各項(xiàng)工作扎實(shí)有序高效推進(jìn)。把好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后收尾等環(huán)節(jié)，精心籌辦會(huì)議，圓滿完成___會(huì)以及___會(huì)，組織_籌辦大中型會(huì)議__余次。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則、省委實(shí)施辦法和市委、縣委具體規(guī)定，規(guī)范公務(wù)接待，嚴(yán)格公車管理，嚴(yán)控公務(wù)活動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作，確保聯(lián)絡(luò)暢通和工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。五是自身建設(shè)得到新提高。突出抓好___、__、作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，著力整治“庸懶散拖滑”現(xiàn)象，全面抓好干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。扎實(shí)開展脫貧攻堅(jiān)工作，對(duì)__村、__村建檔立卡貧困戶進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，圓滿完成掛聯(lián)村組精準(zhǔn)幫扶任務(wù)。
三、從嚴(yán)要求自己，落實(shí)廉政規(guī)定。
一是嚴(yán)格執(zhí)行政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。始終堅(jiān)定理想信念，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以大局為重，不折不扣執(zhí)行上級(jí)命令，上級(jí)要求的堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，上級(jí)禁止的堅(jiān)決不做。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，嚴(yán)格按程序決策、按規(guī)矩辦事，注意聽取不同意見(jiàn)，重大決策部署、干部人事任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用事項(xiàng)交由班子集體研究，集思廣益作出決策。始終堅(jiān)持以更高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極參加黨的各項(xiàng)組織活動(dòng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律。二是嚴(yán)格履行管黨治黨責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)《準(zhǔn)則》《條例》和請(qǐng)示報(bào)告制度等制度，在涉及重大問(wèn)題、重要事項(xiàng)時(shí)能做到按規(guī)定向組織請(qǐng)示報(bào)告。落實(shí)意識(shí)形態(tài)、安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”，抓好分管領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)、安全生產(chǎn)工作。認(rèn)真抓好經(jīng)常性的思想政治工作，定期開展不同層次的談心活動(dòng)，堅(jiān)持每年年內(nèi)與___班子成員、__干部職工開展交心談心活動(dòng)。建章立制，完善長(zhǎng)效機(jī)制，全面落實(shí)__集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制，制定崗位目標(biāo)，量化細(xì)化工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告等有關(guān)制度，不斷加強(qiáng)紀(jì)律觀念和組織意識(shí)。三是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任，與班子成員簽訂《年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制納入年度目標(biāo)績(jī)效考核內(nèi)容。健全黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制，建立健全廉政風(fēng)險(xiǎn)查找機(jī)制、預(yù)防教育機(jī)制、監(jiān)督檢查機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制，利用__班子會(huì)、主任辦公會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、理論中心組學(xué)習(xí)會(huì)、班子_、職工大會(huì)等多種形式開展廉政建設(shè)宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工拒腐防變、依法行政和廉潔從政的能力。四是嚴(yán)格執(zhí)行廉潔紀(jì)律規(guī)定。嚴(yán)格遵守《準(zhǔn)則》《條例》、中央八項(xiàng)規(guī)定、省委實(shí)施辦法、市委和縣委具體規(guī)定，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”的要求，以良好的形象做出表率。嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，始終保持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。嚴(yán)格遵守“六個(gè)嚴(yán)禁”的要求，從未收受過(guò)紅包、禮金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重物品;從不插手、不干預(yù)工程項(xiàng)目建設(shè)和建設(shè)工程招投標(biāo)工作;從未收受和持有任何會(huì)員卡;從未利用職權(quán)為親屬謀取不正當(dāng)利益。帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，建立健康的人際關(guān)系，正確處理好親情和友情的關(guān)系，注重陶冶高尚的道德情操，自覺(jué)抵制腐朽文化和落后意識(shí)的侵襲，從不出入高消費(fèi)娛樂(lè)場(chǎng)所，從沒(méi)有利用婚喪嫁娶事宜進(jìn)行大操大辦借機(jī)斂財(cái)?shù)那闆r。
三年來(lái)的工作取得了一定成績(jī)，但還存在政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入扎實(shí)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度不夠。今后，我將深入學(xué)習(xí)貫徹_，緊緊圍繞__工作中心，當(dāng)好參謀助手，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力以赴做好__工作。
我叫__，今年35歲，本科學(xué)歷，中共黨員。實(shí)驗(yàn)小學(xué)教導(dǎo)主任。三年來(lái)，工作兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)揚(yáng)開拓精神，積極投身到教育改革大潮之中，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、努力成為優(yōu)秀教師。
學(xué)校需要管理者，但更需要優(yōu)秀師資。更何況在這種人才濟(jì)濟(jì)的全市的窗口實(shí)驗(yàn)小學(xué)，要想被同行認(rèn)可、學(xué)生接納、家長(zhǎng)信任、領(lǐng)導(dǎo)放心，首先必須加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng)，努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，因此，幾年來(lái)我始終要求自己做到以下幾點(diǎn)：
1、完善師德。
“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，我告誡自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，全身心地?fù)湓诮逃聵I(yè)上。其次要愛(ài)學(xué)生，“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”，我能以一顆博愛(ài)之心平等地對(duì)待每一位學(xué)生。對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行挫折訓(xùn)練，對(duì)后進(jìn)的學(xué)生抽出自己的休息時(shí)間，對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，力圖做到曉之以理，動(dòng)之以情，不讓任何一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。在學(xué)?！拔易钕矚g的老師評(píng)比”中我被六年三班的學(xué)生選為他們最喜歡的老師稱號(hào)。我所教的班級(jí)被評(píng)為學(xué)校的文明班級(jí)、書香班級(jí)、優(yōu)秀中隊(duì)。我也被評(píng)為市優(yōu)秀班主任。
2、錘煉業(yè)務(wù)。
作為負(fù)責(zé)教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我能主動(dòng)帶領(lǐng)教師與時(shí)俱進(jìn)，大膽地進(jìn)行教改探索，積極開展教學(xué)研究活動(dòng)。在教學(xué)中引導(dǎo)教師主動(dòng)用先進(jìn)的教學(xué)理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動(dòng)，突破固有的思維模式，從每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)入手，大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新。身為組織者，我率先垂范，在學(xué)校、市里出公開課四節(jié)，取得了很好的反響。積極參加市里的各項(xiàng)活動(dòng)，代表學(xué)校參加了全市的班主任基本功比賽，獲得了唯一的特等獎(jiǎng)。后來(lái)又代表牡丹江參加了比賽獲得了外市縣一等獎(jiǎng)，全市二等獎(jiǎng)。
3、注重研究。
高素質(zhì)的教師應(yīng)該具有強(qiáng)烈的科研意識(shí)。我的負(fù)責(zé)的省級(jí)課題多次參加省市的教研活動(dòng)，被評(píng)為優(yōu)秀課題團(tuán)隊(duì)。寧老師參加的網(wǎng)絡(luò)說(shuō)課獲得了牡丹江特等獎(jiǎng)，數(shù)學(xué)教學(xué)大賽獲得一等獎(jiǎng)。我負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)還被評(píng)為寧安市唯一的《教學(xué)合作體網(wǎng)絡(luò)教研室》典型校。
全國(guó)教育會(huì)議在寧安召開時(shí)，我有幸代表寧安教育工作者，參加了“教育論壇”的展示活動(dòng)，受到了教育部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，當(dāng)我從論壇走下的時(shí)候，我深深的為寧安市的教育取得的輝煌而驕傲，為自己選擇的職業(yè)而自豪。
二、努力成為勤勉的管理者。
作為教導(dǎo)主任，我牢固樹立了三種意識(shí)。
1、合作意識(shí)。
中層干部的責(zé)任說(shuō)通俗點(diǎn)就是“上情下達(dá)，下情上曉”，起橋梁溝通作用。當(dāng)時(shí)我的選擇是：正確認(rèn)識(shí)自我、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度，顧全大局、融合群體的豁達(dá)胸懷，多學(xué)他人長(zhǎng)處，擇善而從，才能將精彩的個(gè)體組織起來(lái)，在管理中形成合力。因此，我要做好校長(zhǎng)的助手，老師的幫手。既執(zhí)行好校長(zhǎng)的決策，又能提出自己的合理化建議，輔佐領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。工作中，不爭(zhēng)一時(shí)之勝，一時(shí)之利，要有全局目光，要有全局觀念，要為學(xué)校做出自己能盡的一份義務(wù)和熱情。
2、服務(wù)意識(shí)。
教育是服務(wù)，管理更是服務(wù)。教導(dǎo)處的工作是瑣碎而繁雜的，而在工作中我能處處以大局出發(fā)，時(shí)時(shí)為教師著想，時(shí)時(shí)為教師服務(wù)，建立老師的成績(jī)就是學(xué)校的成績(jī)，就是我的成績(jī)。20__年10月份，受領(lǐng)導(dǎo)推薦參加了《全國(guó)萬(wàn)名班主任培訓(xùn)》的首批學(xué)員，還被評(píng)為班級(jí)的班長(zhǎng)，讓我管理好參加培訓(xùn)的班主任，在教育局組織的全市動(dòng)員大會(huì)上，我代表全體教師發(fā)言，我決心一定要起好帶頭作用。我既把在國(guó)家級(jí)培訓(xùn)中學(xué)到的新的教學(xué)理念講給我所在的學(xué)員老師們聽，還把里面的成功案例帶回到實(shí)驗(yàn)小學(xué)講給全校一百多名老師們分享。請(qǐng)到了市教科所的三位專家到我校進(jìn)行聽評(píng)課活動(dòng)，和我校教師進(jìn)行了面對(duì)面的交流與指導(dǎo)，解決了新課改下教師教學(xué)的困惑。使全校教師尤其是青年教師受益匪淺。實(shí)驗(yàn)小學(xué)是牡丹江市的特色學(xué)校把讀書當(dāng)成一種習(xí)慣。學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)老師的學(xué)習(xí)，作為負(fù)責(zé)人，我組織老師制定符合自己的讀書計(jì)劃，開展“我讀書，我快樂(lè)”讀書沙龍活動(dòng)。還組織全體老師，在辛校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，參加了牡丹江市特色學(xué)校展示，把實(shí)驗(yàn)小學(xué)的經(jīng)驗(yàn)推廣到牡丹江市。黑龍江省課改委員會(huì)在《小學(xué)教學(xué)研究》詳細(xì)的報(bào)道了這件事。
班級(jí)管理是全校工作的重點(diǎn)，因此我代領(lǐng)全校的班主任努力嘗試“情感教育”管理方法，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)、參與的積極性，讓思想教育潛移默化的滲透到活動(dòng)之中，寓教于樂(lè)。取得了很好的結(jié)果，我所實(shí)驗(yàn)的班級(jí)被評(píng)為全市的優(yōu)秀中隊(duì)，我也被評(píng)為“寧安市十佳少先隊(duì)輔導(dǎo)員。”當(dāng)我?guī)霞t花在藝術(shù)中心領(lǐng)獎(jiǎng)的時(shí)刻，我真正體會(huì)到做一名教育工作者的光榮和自豪。為了使學(xué)生的作業(yè)真正能發(fā)揮時(shí)效性。我組織學(xué)校老師進(jìn)行個(gè)性作業(yè)設(shè)計(jì)。老師們結(jié)合自己學(xué)生的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了游戲性作業(yè)、分層性作業(yè)、實(shí)踐性作業(yè)等多種形式的作業(yè)，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，提高學(xué)習(xí)效率，在全市調(diào)考中，實(shí)驗(yàn)小學(xué)的教學(xué)成績(jī)獲得了第一名的好成績(jī)。牡丹江教育學(xué)院還邀請(qǐng)我們?cè)跁?huì)上交流“減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)成績(jī)”的經(jīng)驗(yàn)。
3、研究意識(shí)。
管理是科學(xué)，教學(xué)管理不等同于行政事務(wù)。首先，以聽課、調(diào)研為杠桿，從中發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題，對(duì)于個(gè)性問(wèn)題，引導(dǎo)教師反思，在反思中尋找解題策略;其次，期中期末統(tǒng)考為契機(jī)，在共性問(wèn)題中提煉研討主題。我組織了全體教師學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，并寫出了自己的學(xué)習(xí)心得看法，結(jié)集成《教師論文集》《教學(xué)設(shè)計(jì)集》作為教師以后工作的經(jīng)驗(yàn)參考。
三、繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力提高。
我一邊擔(dān)任班主任，一邊承擔(dān)學(xué)校的教導(dǎo)工作，真是忙的不亦樂(lè)乎，為此，我常常犧牲自己的休息時(shí)間，寫材料，忙著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。但是我感覺(jué)忙的有意義，有價(jià)值，因?yàn)閷W(xué)校的每項(xiàng)活動(dòng)我都親自參加了，每一個(gè)成績(jī)我都為之驕傲。
今年我還參加了市里組織部進(jìn)行的“教育系統(tǒng)后備干部考試”，我積極的參加，認(rèn)真的準(zhǔn)備，專心的學(xué)習(xí)，豐富了自己的知識(shí)，也提升了自己的能力，得到了鍛煉，并且成功的進(jìn)入第一梯隊(duì)，成為一名后備干部。這件事告訴我，只要我們教育工作者認(rèn)真的做每一件事情，就一定會(huì)有收獲，做為一名年輕的學(xué)校干部，我一定要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更快、更大的進(jìn)步。
這三年，我參加了很多的教育教學(xué)活動(dòng)，獲得了牡丹江市說(shuō)課特等獎(jiǎng)，代表寧安市參加了牡丹江市的班主任比賽獲得外市縣的一等獎(jiǎng)，參加了全國(guó)萬(wàn)名班主任培訓(xùn)，我還被教育局評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員，被教育部評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀作業(yè)。獲得寧安市十佳輔導(dǎo)員稱號(hào)，寧安市班主任素質(zhì)比賽特等獎(jiǎng)。
過(guò)去的一年里，取得了一些成績(jī)。也存在不足之處，學(xué)校的教學(xué)工作有待于進(jìn)一步提高，作為一名教導(dǎo)主任任重道遠(yuǎn)。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力。爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，工作已接近3年了，隨著社會(huì)經(jīng)歷的不斷豐富，思想也逐步成熟起來(lái)，生活中，能夠從容的接人待物，工作中，能夠意氣風(fēng)發(fā)，這固然都離不開校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助。認(rèn)真回顧工作三年以來(lái)的歷程，總結(jié)過(guò)往，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。匯報(bào)以下：
一.思想方面。
我始終黨的教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更育。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的筆記與理論筆記。新的教育情勢(shì)不答應(yīng)我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但重視集體的理論學(xué)習(xí)，還留意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新情勢(shì)下怎樣做一位好教師。
二.工作生活方面。
剛開始工作，感覺(jué)壓力很大任務(wù)很重。針對(duì)這些情況，我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老教師討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，我認(rèn)真研究新大綱、吃透教材，積極開辟教學(xué)思，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活應(yīng)用于課堂教學(xué)中。我始終天天晚上把轉(zhuǎn)天要上的課重新手寫一遍加深記憶，上課時(shí)務(wù)必脫教案。固然由于經(jīng)驗(yàn)不足，還存在很多的不足的地方，有待我進(jìn)一步進(jìn)步和改善。
我迅速融進(jìn)到學(xué)校獨(dú)有的工作氛圍中，生怕由于自己的懈怠，了積極向上的工作。在工作中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，工作學(xué)習(xí)、對(duì)人真誠(chéng)、喜愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一位人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，絕不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
三.個(gè)人成長(zhǎng)方面。
成為教師是我自小的理想，大學(xué)四年的時(shí)間我不斷朝著這個(gè)理想努力著，只要付出就會(huì)有回報(bào)，機(jī)會(huì)永久是留給有預(yù)備的人。我是榮幸的，大學(xué)畢業(yè)以后，我成了一位小學(xué)老師，并教授我所愛(ài)好的數(shù)學(xué)學(xué)科。夢(mèng)想不斷地變成現(xiàn)實(shí)，那時(shí)一切都是那末美好!
第一年，經(jīng)太短暫的實(shí)習(xí)，我就正式地走進(jìn)教學(xué)崗位。首先感到的茫然和無(wú)措，我該怎樣干呀，從哪進(jìn)手呀。從學(xué)校學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中完全沒(méi)有用了，現(xiàn)實(shí)總是沒(méi)有理想中的那末美好。那一年可以說(shuō)是在摸爬滾打中過(guò)來(lái)的，有多少不容易輕易只有自己知道。
第二年，不知不覺(jué)中，第一個(gè)學(xué)年總算是過(guò)往了。從事教育的第二年是我收獲很多的一年。這學(xué)期經(jīng)歷了很多事情，參加了很多活動(dòng)。假如第一年用爬來(lái)形容自己進(jìn)步的速度，那末這學(xué)期可以用跑來(lái)描寫了。
我是榮幸的組內(nèi)和諧的氛圍，濃厚的教研氣氛，老教師們的悉心幫助，給我提供了很好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)空間。我也很珍惜每次聽課、教研、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，每一個(gè)老師身上都有與眾不同的優(yōu)點(diǎn)，都是我需要學(xué)習(xí)的，博采眾長(zhǎng)才能更好更快的完善提升。
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇二十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、抓實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。
一是開展標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)教育。實(shí)施“x名黨員黨性教育大輪訓(xùn)”，學(xué)思踐悟，提升能力，2020年連續(xù)舉辦x期、每期xx人。在各機(jī)關(guān)新建xx所微型黨校作用明顯。充分利用xx個(gè)教育基地，講好黨的故事，傳承紅色基因，永續(xù)紅色血脈。
二是組織標(biāo)準(zhǔn)化黨的活動(dòng)。進(jìn)一步規(guī)范“三會(huì)一課”流程，突出“痕跡化”管理。做到會(huì)前有計(jì)劃，會(huì)中有記錄，會(huì)后有小結(jié)，檢查可追溯。開展“主題黨日”，突出主題，內(nèi)容鮮活，注重黨性鍛造。提高政治站位，集中培訓(xùn)和大型活動(dòng)中都舉行莊重的佩戴黨徽、護(hù)送黨旗入場(chǎng)、重溫入黨誓詞、奏唱國(guó)際歌等儀式，激發(fā)黨員在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨、在黨愛(ài)黨的使命感。開展黨員“政治生日”紀(jì)念活動(dòng)，黨組織在黨員入黨日寄送政治生日卡，并與黨員談一次心、送一本書、重溫一次入黨誓詞。
三是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化基層黨組織。依據(jù)黨章和基層組織工作條例，規(guī)范黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉、制度、保障機(jī)制、責(zé)任體系建設(shè)等7個(gè)方面黨建標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化、量化xx項(xiàng)工作目標(biāo)，項(xiàng)目化管理，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。實(shí)施市、縣、鄉(xiāng)黨組織標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)聯(lián)創(chuàng)，一年一個(gè)新臺(tái)階，三年實(shí)現(xiàn)全覆蓋。按照“標(biāo)準(zhǔn)化—規(guī)范化—科學(xué)化”的遞進(jìn)層次，確保創(chuàng)建的連續(xù)性和廣泛性，力求梯次推進(jìn)、久久為功。
二、抓實(shí)積分制管理，創(chuàng)新黨員教育、管理、監(jiān)督機(jī)制。
一是制定科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。把“合格黨員”的標(biāo)準(zhǔn)具體細(xì)化為xx項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。按照工作分值、激勵(lì)分值和評(píng)議分值進(jìn)行考核，使對(duì)黨員的要求落細(xì)、落小、落實(shí)。黨員積分制管理把黨員參與集體活動(dòng)、奉獻(xiàn)愛(ài)心、勇于創(chuàng)新、建言獻(xiàn)策、調(diào)查研究、干事創(chuàng)業(yè)等內(nèi)容全部融入，“一把尺子量到底”，用量化積分來(lái)評(píng)定黨員優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格，真正形成看得見(jiàn)、摸得著、可操作、易考評(píng)的科學(xué)考核評(píng)價(jià)體系。
二是建立完善的積分運(yùn)行機(jī)制。發(fā)揮基層黨支部在黨員管理中的主體作用，支部對(duì)黨員進(jìn)行積分登記。按照“個(gè)人申報(bào)—記錄員初審—黨支部確認(rèn)—上報(bào)備案—匯總公示”的流程進(jìn)行。每名黨員如實(shí)填寫《黨員積分手冊(cè)》，將“四講四有”“四個(gè)合格”的表現(xiàn)詳實(shí)記錄。月底記錄員打分初審，黨支部審核匯總，報(bào)上級(jí)黨組織審核備案。每季度進(jìn)行公示。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行年終總評(píng)，得出年度積分。黨員申報(bào)個(gè)人積分，進(jìn)行自我監(jiān)督；群眾對(duì)黨員作出評(píng)議，進(jìn)行民主監(jiān)督；支部審核定級(jí)，進(jìn)行組織監(jiān)督。
三是形成向上的積分運(yùn)用導(dǎo)向。黨員積分制管理推動(dòng)著黨員主動(dòng)參與組織生活，踴躍參加社會(huì)公益志愿服務(wù),使合格的標(biāo)尺立起來(lái)、先鋒的旗幟樹起來(lái)。量化“積分表”變成了工作“助推器”，黨員管理實(shí)現(xiàn)了。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看“精準(zhǔn)化”。廣大黨員亮出黨員身份，佩戴黨徽上崗，叫響“我是黨員，向我看齊”，形成了比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍。黨組織強(qiáng)化黨員積分結(jié)果運(yùn)用的導(dǎo)向作用，對(duì)評(píng)為“優(yōu)秀”的黨員在學(xué)習(xí)培訓(xùn)、干部任用、評(píng)先樹優(yōu)等方面掛鉤激勵(lì)。
三、抓實(shí)金牌服務(wù)機(jī)關(guān)創(chuàng)建，樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉形象。
一是銘記“崗位就是責(zé)任”。在市直機(jī)關(guān)設(shè)置“服務(wù)指示牌”，做到“三亮”（亮職責(zé)、亮身份、亮承諾）、“兩告知”（告知辦公電話和服務(wù)熱線、告知服務(wù)監(jiān)督電話）、“四標(biāo)示”(對(duì)工作人員在崗、開會(huì)、公出、請(qǐng)假作出標(biāo)示)。依據(jù)“政務(wù)公開、辦公環(huán)境、服務(wù)禮儀、工作紀(jì)律、效能效率、管理流程、規(guī)范執(zhí)法、工作質(zhì)量、廉潔從政、機(jī)制建設(shè)”十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、公平、誠(chéng)信的金牌服務(wù)機(jī)關(guān)。
二是倡樹“黨員就是旗幟”。在全市選派xxx名干部擔(dān)任農(nóng)村“第一書記”，開展駐村幫扶，強(qiáng)班子帶隊(duì)伍、興產(chǎn)業(yè)促發(fā)展、辦實(shí)事惠民生。創(chuàng)新建立“學(xué)明比考”四位一體工作機(jī)制，搭建“e線扶貧管理平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)“第一書記”在崗履職、同臺(tái)打擂實(shí)時(shí)化、動(dòng)態(tài)化。實(shí)施“扶貧增收、強(qiáng)村富民”工程，帶動(dòng)貧困村摘帽。組織黨員定期到社區(qū)報(bào)到，開展“黨建扶貧——機(jī)關(guān)黨員在行動(dòng)”活動(dòng)，打好扶貧開發(fā)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
三是叫響“領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣”。開展領(lǐng)導(dǎo)干部“聯(lián)村為民”活動(dòng)，市委每名常委聯(lián)系1個(gè)后進(jìn)村、1個(gè)特色村，抓好“九個(gè)一”，即開展一次蹲點(diǎn)調(diào)研、上一堂黨課、幫建一個(gè)好班子、完善一套好制度、尋找一條強(qiáng)村富民好路子、興辦一批利民惠民實(shí)事、打造一個(gè)好環(huán)境、化解一批信訪矛盾問(wèn)題、撰寫一篇調(diào)研報(bào)告；開展“千名干部聯(lián)千企”活動(dòng)，聯(lián)黨建、聯(lián)發(fā)展、聯(lián)創(chuàng)新、聯(lián)安全、聯(lián)服務(wù)；開展市級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在分管行業(yè)基層黨組織中領(lǐng)創(chuàng)黨建示范點(diǎn)活動(dòng)。
服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇二十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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一、完成的主要工作。
（一）樹牢主業(yè)意識(shí)，全力抓好黨的建設(shè)?；鶎咏M織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。鄉(xiāng)黨委分領(lǐng)域明確全鄉(xiāng)黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的規(guī)定動(dòng)作和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，開展自查，梳理存在的問(wèn)題31條，建立整改清單、明確整改時(shí)限，實(shí)行銷號(hào)制管理，確保黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作有力有序有效推進(jìn)。基層黨建“萬(wàn)名干部大調(diào)研”工作圓滿完成。鄉(xiāng)黨委認(rèn)真聽取鄉(xiāng)調(diào)研組和各村調(diào)研小組的意見(jiàn)反饋，召開專題會(huì)議，分析我鄉(xiāng)在抓黨建促脫貧、村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、黨員教育管理、村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所發(fā)揮作用等方面存在的問(wèn)題，制定整改方案，明確完成時(shí)限和責(zé)任人?！皟蓪W(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化深入開展。全鄉(xiāng)85個(gè)基層黨支部再次組織專題學(xué)習(xí)研討，查擺存在的問(wèn)題，全面落實(shí)整改，梳理問(wèn)題97條，制定整改措施103條，落實(shí)整改35條。夯實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，集中開展扶貧領(lǐng)域“十個(gè)一批”專項(xiàng)整治，認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神回頭看工作。
貧困村村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金160萬(wàn)元，趙圈、李莊、申河、旗桿四個(gè)貧困村每村40萬(wàn)元。切實(shí)抓好危房改造民生工程。全鄉(xiāng)貧困戶需危房改造887戶，其中需修繕246戶、重建217戶、無(wú)房424戶，第一批重點(diǎn)改造2017年預(yù)脫貧戶230戶，落實(shí)項(xiàng)目資金362萬(wàn)元，目前已完成改造任務(wù)，第二批存量危改預(yù)計(jì)2017年9月底前完成。扎實(shí)推進(jìn)就業(yè)脫貧。積極落實(shí)就業(yè)脫貧政策，開展勞務(wù)技能培訓(xùn)，為貧困戶提供公益性崗位。從貧困戶中聘用保潔員?名、炊事員4名、護(hù)林員13名、秸稈綜禁巡查員43名。積極引導(dǎo)小額信貸業(yè)務(wù)辦理。2017年全鄉(xiāng)小額信貸計(jì)劃發(fā)放額度8343萬(wàn)元，目前已完成發(fā)放1022戶3939萬(wàn)元，其中農(nóng)商行戶貸企用200戶1000萬(wàn)元、戶貸戶用4戶13萬(wàn)元，農(nóng)行戶貸企用818戶2926萬(wàn)元。
（三）創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，培育新型經(jīng)營(yíng)主體。全年，全鄉(xiāng)財(cái)政收入預(yù)計(jì)xx萬(wàn)元；
全鄉(xiāng)工業(yè)總產(chǎn)值xx8萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)5%；
固定資產(chǎn)投資1.13億元，完成全年任務(wù)的66.5%。大力發(fā)展高效現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，第一批200畝冬暖式果蔬種植大棚每畝收益5萬(wàn)元。在此基礎(chǔ)上，在趙圈、孟暗樓兩村建設(shè)高科技蔬菜種植基地1500畝，依托鑫隆置業(yè)平臺(tái)發(fā)展電子商務(wù)，積極打造農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷一體化電子商務(wù)物流園。
全鄉(xiāng)林地復(fù)墾面積500畝，整理水工用地400畝。邀請(qǐng)南大設(shè)計(jì)院，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成區(qū)重新設(shè)計(jì)調(diào)整，新建各類為民服務(wù)設(shè)施，使規(guī)劃更合理。
（五）增強(qiáng)爭(zhēng)先意識(shí)，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)推進(jìn)。加大環(huán)境污染治理力度，對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)存量垃圾進(jìn)行清理，并順利通過(guò)驗(yàn)收交由保潔公司統(tǒng)一管理。重點(diǎn)整治養(yǎng)殖業(yè)面源污染，拆除蛋肉鴨養(yǎng)殖大棚18棚，關(guān)停23棚，轉(zhuǎn)產(chǎn)21棚。秸稈綜禁工作嚴(yán)格做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確保人員、辦公地點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)、交通工具、工作職責(zé)五落實(shí)，實(shí)現(xiàn)午季秸稈綜禁工作“零火點(diǎn)”工作任務(wù)。實(shí)行黨政班子坐班接訪制度，及時(shí)化解信訪隱患。加大安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，半年了全鄉(xiāng)未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，著力推進(jìn)教育均衡發(fā)展。撤鄉(xiāng)設(shè)鎮(zhèn)工作準(zhǔn)備就緒，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
二、下階段工作重點(diǎn)。
（一）堅(jiān)決完成年度脫貧攻堅(jiān)工作任務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化脫貧攻堅(jiān)工作舉措，夯實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)扶貧的“造血”功能，利用好財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目與貧困戶精準(zhǔn)對(duì)接。創(chuàng)新就業(yè)扶貧方式，加大對(duì)貧困戶技能培訓(xùn)，結(jié)合創(chuàng)新型農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化先行區(qū)建設(shè)，優(yōu)先為貧困戶提供就業(yè)崗位。加大危房改造力度，確保全鄉(xiāng)第二批657戶貧困戶危房改造任務(wù)9月底前完成。用好健康脫貧、教育扶持政策，確保全鄉(xiāng)教育扶持戶做到應(yīng)扶盡扶，醫(yī)療救助戶做到應(yīng)幫盡幫。
（二）抓好核心示范園區(qū)建設(shè)。按照建設(shè)創(chuàng)新型農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化先行區(qū)要求，重點(diǎn)抓好xx鄉(xiāng)冬暖式果蔬大棚種植示范園建設(shè)。依托鑫隆置業(yè)的平臺(tái)，在趙圈、孟暗樓兩村流轉(zhuǎn)土地1500畝，其余每村流轉(zhuǎn)土地200畝，建設(shè)高科技蔬菜種植基地，科學(xué)謀劃增收產(chǎn)業(yè)，完善利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，增加村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)收入。通過(guò)貧困戶流轉(zhuǎn)土地、入股、從事勞務(wù)等途徑，實(shí)現(xiàn)資金變股金、資源變資產(chǎn)、農(nóng)民變股民，從合作發(fā)展中分紅獲利長(zhǎng)期受益。
配齊硬件設(shè)施、規(guī)范相關(guān)制度，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”，切實(shí)為群眾提供便民、高效、規(guī)范服務(wù)。
（四）打造廉潔干部隊(duì)伍。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化深入開展，認(rèn)真落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作，做到規(guī)定動(dòng)作到邊到位，自選動(dòng)作實(shí)效突出。創(chuàng)新基層黨建工作載體，扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為群眾提供更好的服務(wù)。堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，加大對(duì)黨員干部違法違紀(jì)案件的查處力度，著力打造廉潔隊(duì)伍。
（五）打造宜居優(yōu)美環(huán)境。狠抓環(huán)境治理不放松，按時(shí)序推進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)面源污染治理工作。按照規(guī)劃設(shè)計(jì)，推進(jìn)建成區(qū)整治工作，圍繞“兩治理一加強(qiáng)”，制定整治工作方案，合理規(guī)劃公共設(shè)施布局，深入開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建成區(qū)整治建設(shè)，全面改善環(huán)境面貌，完善服務(wù)功能，提升管理水平，著力建設(shè)美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
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