總結(jié)是對(duì)自己所做工作和所取得成績(jī)的一種自我檢視和評(píng)估。最后，我們可以請(qǐng)教他人對(duì)總結(jié)進(jìn)行評(píng)審，以獲得更好的改進(jìn)和完善。范文是對(duì)總結(jié)寫(xiě)作的一種示范，可以幫助你更好地理解總結(jié)的核心要點(diǎn)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇一
在工作中，我有幸負(fù)責(zé)管理一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，這給我?guī)?lái)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。管理小團(tuán)隊(duì)雖然挑戰(zhàn)不大，但也并非易事。在這段時(shí)間里，我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，逐漸意識(shí)到了管理小團(tuán)隊(duì)的重要性和難度。在以下五個(gè)方面，我總結(jié)了一些管理小團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)。
首先，建立明確的目標(biāo)和溝通渠道是管理小團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有明確的目標(biāo)才能保持合力。在起初，我曾沒(méi)有給團(tuán)隊(duì)設(shè)立明確的目標(biāo)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員各自為戰(zhàn)，工作效率低下。后來(lái)，我及時(shí)調(diào)整了策略，通過(guò)團(tuán)隊(duì)會(huì)議和個(gè)人談話，確立了明確的目標(biāo)，并告訴團(tuán)隊(duì)成員我的期望。這樣團(tuán)隊(duì)成員才能有明確的方向，明白自己需要做的事情。此外，溝通渠道的建立也非常重要。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相交流，分享經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，并及時(shí)地與他們保持溝通。這樣可以及時(shí)解決問(wèn)題，避免團(tuán)隊(duì)分化。
其次，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理小團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力是關(guān)鍵因素。我積極組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練和集體聚餐。此外，我也多次與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對(duì)一的交流和談話，了解他們的需求和困難，并盡力幫助解決問(wèn)題。通過(guò)這些積極的舉措，我能看到團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力在不斷增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力也在提升。
第三，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性是管理小團(tuán)隊(duì)的重要任務(wù)。每個(gè)人都需要激勵(lì)和贊賞，以保持積極性和工作動(dòng)力。在我的團(tuán)隊(duì)中，我經(jīng)常通過(guò)公開(kāi)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的方式激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。除此之外，我也會(huì)盡量為他們提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，如培訓(xùn)課程和參與項(xiàng)目機(jī)會(huì)。這樣可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，讓他們更加投入工作，并更好地發(fā)揮自己的能力。
第四，合理分配資源和任務(wù)是管理小團(tuán)隊(duì)的重要技巧。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有不同的專(zhuān)長(zhǎng)和責(zé)任，要充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力，就需要合理分配資源和任務(wù)。在我的團(tuán)隊(duì)里，我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員討論和協(xié)商任務(wù)的分配，根據(jù)每個(gè)人的能力和興趣來(lái)決定他們的職責(zé)。通過(guò)這樣的方法，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能感受到自己的價(jià)值和重要性，也能更好地發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)技能。
最后，團(tuán)隊(duì)的反饋和總結(jié)也是管理小團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié)。每個(gè)項(xiàng)目都需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)反饋團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，并組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行反饋討論。這樣可以不斷提高團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率，也可以幫助團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
在這段時(shí)間里，管理小團(tuán)隊(duì)雖然充滿挑戰(zhàn)和壓力，但我也感受到了其中的樂(lè)趣和意義。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我意識(shí)到管理小團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)心的工作，也是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)但又具有成就感的工作。我相信，通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我會(huì)成為更好的團(tuán)隊(duì)管理者，并能為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更好的成果。管理小團(tuán)隊(duì)是一門(mén)藝術(shù)，更是一種責(zé)任和使命，我愿意不斷努力和學(xué)習(xí)，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇二
管理者有義務(wù)和責(zé)任為員工搭建起一個(gè)良好的氛圍和工作環(huán)境，讓這個(gè)環(huán)境干凈、整潔、充滿了平等、真誠(chéng)、樂(lè)趣與包容。做員工隱形的翅膀，讓他們乘著風(fēng)去飛翔。
講講故事、做做游戲，其實(shí)工作也可以很美好；這里簡(jiǎn)單做幾個(gè)游戲的介紹—。
a、猜猜你和隊(duì)友的鍥合度：選取一個(gè)team的同事，出幾道題，可以很輕松的，關(guān)于team中一個(gè)同事的問(wèn)題，讓這個(gè)同事拿紙寫(xiě)答案，另一個(gè)在題板上寫(xiě)。比如跟女朋友是在怎么認(rèn)識(shí)的？生日是幾號(hào)？等等，然后對(duì)比答案，看看團(tuán)隊(duì)中的同事們相互的了解是否深入。挺有趣的結(jié)果，合作度好的團(tuán)隊(duì)，答案幾乎都是滿分，而相互彼此有隔閡的確實(shí)就不太了解。
b、這次六十年大慶，我們團(tuán)隊(duì)組織了一次迎祖國(guó)六十華誕的感言會(huì)，其實(shí)組織的時(shí)候我就是想大家在放假前一起座談座談，放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒(méi)想到，大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達(dá)對(duì)祖國(guó)六十年風(fēng)雨的故事，有文學(xué)作品有電影，感言也是很令人感動(dòng)。摘錄幾個(gè)：
廣播?。骸肚Ч乓粔?mèng)》通過(guò)講述一些不為人知的航天故事，謳歌了航天人為了祖國(guó)的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言：有夢(mèng)想就了不起，不惜生命實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想更加了不起！
電影：《東京審判》簡(jiǎn)述梅汝璈單槍匹馬在國(guó)際法庭上為民族爭(zhēng)取利益，對(duì)抗強(qiáng)權(quán)審判戰(zhàn)爭(zhēng)罪犯的故事。
感言：一個(gè)背負(fù)和民族期望的人，需要有多少勇氣和精神去獨(dú)自面對(duì)這些壓力，不辱使命。無(wú)數(shù)人的囑托、一個(gè)信守的承諾、一份無(wú)畏的執(zhí)著！
小說(shuō)：《父親的戰(zhàn)爭(zhēng)》滇緬戰(zhàn)役是一場(chǎng)很著名但有不是很為人知的對(duì)日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對(duì)過(guò)去的刀光劍影的回憶。感言：也許那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)驚天地泣鬼神，但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)它的人們那份講述時(shí)的淡定更彰顯了人類(lèi)在民族大義面前的那份博大，擁有這樣戰(zhàn)士的國(guó)家一定會(huì)自尊自強(qiáng)！
故事：《過(guò)雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事，一個(gè)犧牲換來(lái)的另一次生命的機(jī)會(huì)。中國(guó)人民解放軍一路走來(lái)真是不容易，長(zhǎng)征使它完成了蛻變，憑著一股精神力量，真正完成了鳳凰涅磐，完成了一項(xiàng)突破人類(lèi)極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢(shì)如破竹，一路走向天安門(mén)城樓，締造了共和國(guó)。感言：沒(méi)有夢(mèng)想，一切皆無(wú)可能！從破舊的老棉襖陳舊的步槍?zhuān)?0年大慶預(yù)演的各軍種分列式，祖國(guó)—我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院溃?/p>
最后大家的共同感言如下：
共和國(guó)不容易、締造者們更不容易，流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活，不斷的鼓勵(lì)自己熱愛(ài)生活、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)家庭、熱愛(ài)工作，在工作中不鉆牛角尖、不較真，用善良、感恩的心對(duì)待同事們，務(wù)求要讓自己快樂(lè)生活、快樂(lè)工作！不斷的找一些事兒讓每個(gè)人做一次boss，給員工機(jī)會(huì)讓他們發(fā)現(xiàn)自己的能力挖掘自己的夢(mèng)想?；鶎訂T工的工作基本都是重復(fù)性的，超過(guò)三年的更是熟練工種了，這個(gè)時(shí)期的離職率或是主動(dòng)淘汰率會(huì)比較高，很容易有以下兩種情況發(fā)生。能力一般，且暫時(shí)無(wú)法在其他企業(yè)找到合適工作的員工，很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況，普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動(dòng)性，得過(guò)且過(guò)。能力相對(duì)優(yōu)秀的員工則會(huì)容易在這個(gè)時(shí)候選擇離職，尋找更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@樣不但會(huì)有更有挑戰(zhàn)的崗位，同樣也會(huì)有更有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。
通過(guò)自己的努力，把大家團(tuán)結(jié)在一起，當(dāng)員工感覺(jué)是在跟戰(zhàn)友一起戰(zhàn)斗的時(shí)候，合作精神就會(huì)倍增，正向傳遞下去就會(huì)把這種感覺(jué)放大十倍甚至百倍管理者在這方面的努力很重要，這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心，當(dāng)然如果再有一個(gè)創(chuàng)新的思維就更好了。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇三
在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視小團(tuán)隊(duì)的管理，因?yàn)樾F(tuán)隊(duì)能夠更靈活、更高效地完成任務(wù)。我有幸擔(dān)任過(guò)一家中小型企業(yè)的小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，在這段經(jīng)歷中，我積累了一些管理心得和體會(huì)。接下來(lái)，我將通過(guò)五個(gè)方面來(lái)分享我的經(jīng)驗(yàn)。
首先，明確目標(biāo)和任務(wù)。小團(tuán)隊(duì)管理的核心是明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)，只有明確了目標(biāo)和任務(wù)，小團(tuán)隊(duì)才能有方向、動(dòng)力和凝聚力。作為負(fù)責(zé)人，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員共同討論和制定目標(biāo)，并將目標(biāo)分解為可操作的任務(wù)，確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己的職責(zé)和工作重點(diǎn)。同時(shí)，我還會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和反饋，確保團(tuán)隊(duì)的工作與目標(biāo)一致，及時(shí)調(diào)整和解決問(wèn)題。
其次，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作。小團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和配合。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，我會(huì)積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，鼓勵(lì)成員之間互相幫助和支持。為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，比如團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)分享會(huì)等。通過(guò)這些活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和默契得到了極大的提升，團(tuán)隊(duì)合作能力也得到了有效的提升。
第三，注重個(gè)人發(fā)展。小團(tuán)隊(duì)管理不僅要關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體的發(fā)展，還要注重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。我會(huì)積極傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和需求，盡量為他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。比如，組織團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)、安排他們承擔(dān)一些重要的項(xiàng)目等。通過(guò)這樣的方式，可以提高每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力，增加團(tuán)隊(duì)的資源和競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，激發(fā)創(chuàng)新精神。小團(tuán)隊(duì)由于規(guī)模相對(duì)較小，具有更大的靈活性和機(jī)會(huì)去嘗試新鮮事物。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于創(chuàng)新，提出新的想法和建議。我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)討論會(huì)，鼓勵(lì)大家分享和交流自己的創(chuàng)新思路，同時(shí)，我也會(huì)給予支持和獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員更大的創(chuàng)新熱情。通過(guò)創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的能力得到了提升，工作效率也得到了明顯的提高。
最后，定期總結(jié)和反思。小團(tuán)隊(duì)管理需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作總結(jié)和反思，總結(jié)過(guò)去一段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)和成果，找出問(wèn)題和不足之處，并制定改進(jìn)措施。同時(shí)，我也會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)反思自己的工作，找出自己的不足并尋找改進(jìn)的方法。通過(guò)定期總結(jié)和反思，團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量得到了不斷的提升。
以上就是我個(gè)人對(duì)于小團(tuán)隊(duì)管理的一些心得和體會(huì)。小團(tuán)隊(duì)的管理不僅需要負(fù)責(zé)人的努力和智慧，更需要團(tuán)隊(duì)成員的共同努力，只有大家齊心協(xié)力，才能夠取得更好的成果。我深信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理小團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇四
小團(tuán)隊(duì)管理是指在一個(gè)由少數(shù)工作人員組成的團(tuán)隊(duì)中，通過(guò)合理的管理方式和有效的溝通，來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力。作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，我在過(guò)去的工作中積累了一些心得體會(huì)，我認(rèn)為有效的小團(tuán)隊(duì)管理對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力是至關(guān)重要的。
第二段：溝通的重要性。
一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的成員相對(duì)較少，但每個(gè)成員的分工不同，需要相互之間的配合才能順利完成工作任務(wù)。因此，良好的溝通是小團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)中，我發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題都是因?yàn)闇贤ú粫乘斐傻?。因此，我注重建立一個(gè)良好的溝通機(jī)制，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在工作中積極交流，并及時(shí)解決問(wèn)題，以提高工作效率。
第三段：激勵(lì)的作用。
激勵(lì)是小團(tuán)隊(duì)管理中的重要環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)成員需要得到肯定和鼓勵(lì)，才能更好地發(fā)揮自己的能力。因此，我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和獎(jiǎng)勵(lì)制度，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)取。同時(shí)，我也會(huì)傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的建議和意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整管理策略，以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的需求，增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
第四段：資源的合理分配。
在一個(gè)小團(tuán)隊(duì)中，資源相對(duì)有限，如何合理利用資源，使團(tuán)隊(duì)的工作高效進(jìn)行，是我在管理中的重點(diǎn)。我會(huì)根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力和素質(zhì)，制定合理的任務(wù)分配方案，使每個(gè)人能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，我也會(huì)密切關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展和資源使用情況，隨時(shí)調(diào)整資源分配的優(yōu)先級(jí)，以確保團(tuán)隊(duì)能夠有效地開(kāi)展工作。
第五段：情緒管理的重要性。
情緒管理是小團(tuán)隊(duì)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。在一個(gè)緊張高效的工作環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)成員的情緒可能會(huì)受到很大的影響。因此，我會(huì)注重關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的情緒變化，及時(shí)與其溝通，并提供相應(yīng)的支持和安慰。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間互相支持和幫助，建立一個(gè)和諧、積極的工作氛圍。
結(jié)論：
小團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)復(fù)雜且艱巨的任務(wù)，需要管理者具備良好的溝通能力、激勵(lì)能力、資源管理能力和情緒管理能力。通過(guò)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人優(yōu)勢(shì)，有效的小團(tuán)隊(duì)管理可以提高團(tuán)隊(duì)的合作效率，提升整體的戰(zhàn)斗力，為團(tuán)隊(duì)的成功創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，我將繼續(xù)深化對(duì)小團(tuán)隊(duì)管理的理解，提升自己的管理能力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇五
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理需要在實(shí)踐過(guò)程中慢慢摸索，不同的銷(xiāo)售模式?jīng)Q定不同的管理方式。但核心問(wèn)題就是銷(xiāo)售能力和團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)。對(duì)于銷(xiāo)售人員能力經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，管理往往更重要的是放權(quán)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向;但一直剛剛組建的年強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，即使領(lǐng)導(dǎo)者再?gòu)?qiáng)，也無(wú)法讓同事在一夜之間提升，攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝。需要在過(guò)程和結(jié)果中雙向把控才能有結(jié)果!
1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建：
需要找到合適的人，合適的人除了在知識(shí)、社交、溝通表達(dá)等基礎(chǔ)能力支持，更重要的是態(tài)度，×老師說(shuō)的好，態(tài)度決定一切。找到志同道合的人，接下來(lái)的團(tuán)隊(duì)工作會(huì)事半功倍。找到了合適的人，要逐漸形成自己的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是管理者，大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事，故事告訴我們?cè)谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)頭羊很重要，俗話說(shuō)兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩就似乎這個(gè)意思。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須要沉淀出本團(tuán)隊(duì)的文化和特質(zhì)。團(tuán)隊(duì)文化形成了，才能有和諧，相互信賴(lài)的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。這一點(diǎn)相當(dāng)重要，也是決定團(tuán)隊(duì)以后走向哪里的基石。
在羊群中領(lǐng)頭羊很重要。領(lǐng)頭羊要確定團(tuán)隊(duì)的方向，要根據(jù)方向隨時(shí)調(diào)整路線以確保方向的正確性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)理要及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理工作中不斷暴露出來(lái)的問(wèn)題并加于糾正以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同樣，每個(gè)公司都會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的目標(biāo)任務(wù)。對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)這一塊有銷(xiāo)售目標(biāo)、回款目標(biāo)等。作為經(jīng)理你的任務(wù)就是把公司的大目標(biāo)大任務(wù)逐條分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)人。在設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)要注意這幾點(diǎn)：
（1）任務(wù)分清、目標(biāo)到人。
（2）切合實(shí)際、具體量化。
（3）引導(dǎo)為主，勇于挑戰(zhàn)。
3、管理過(guò)程把控：
第一環(huán)，團(tuán)隊(duì)規(guī)范。
沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，游戲沒(méi)有規(guī)則，所有人都可以按主觀做事，游戲就無(wú)法進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)中缺乏規(guī)范更會(huì)引起各種不同的問(wèn)題，不僅會(huì)造成困擾、混亂、也會(huì)引起猜測(cè)、不信任，當(dāng)然訂制度很容易，但是執(zhí)行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于團(tuán)隊(duì)的規(guī)范，并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范。
第二環(huán)，監(jiān)控指導(dǎo)。
因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)頭羊你必須讓你的團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù)。并對(duì)他們的工作過(guò)程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo)，還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實(shí)施鼓勵(lì)和指導(dǎo)，加強(qiáng)優(yōu)勝劣汰。只有把細(xì)節(jié)和過(guò)程實(shí)施到位的管理才可能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。當(dāng)然，監(jiān)控不等于事無(wú)巨細(xì)，所有事情都親力親為，需要清晰的明確哪些是需要把控指導(dǎo)的，哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個(gè)到位的拿捏，才能使得成員既不會(huì)出現(xiàn)抵觸反感情緒，又能有責(zé)任的落實(shí)每一項(xiàng)工作。按時(shí)按量超出預(yù)期的完成，從而形成良性循環(huán)。
第三環(huán)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
打造“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行鐵軍”首先要以身作則。執(zhí)行力打造需要團(tuán)隊(duì)文化的底蘊(yùn)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化呈現(xiàn)出執(zhí)行力后，需要大膽的改造團(tuán)隊(duì)。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)候，第一時(shí)間解決問(wèn)題，必然會(huì)遇到阻力，需要大膽的優(yōu)化改造，否則當(dāng)問(wèn)題嚴(yán)重到無(wú)法解決的時(shí)候，任何執(zhí)行力都是空談。執(zhí)行就是全心全意立即行動(dòng)，就是完成任務(wù)的過(guò)程，團(tuán)隊(duì)打造執(zhí)行力步驟：認(rèn)同--引導(dǎo)-要求-監(jiān)督，決心是基石。只有高效執(zhí)行力的集體才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
4、總結(jié)和激勵(lì)：
總結(jié)是一種能力，需要在過(guò)程中不斷的提升，要逐漸形成過(guò)濾的功能，在接觸面的過(guò)程中，提煉出適合自己的，落地執(zhí)行的行動(dòng)，并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵(lì)，激勵(lì)是銷(xiāo)售管理的重要一環(huán)。管理者首先要調(diào)控自己的情緒，在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態(tài)度。要想激勵(lì)同事，必須先激勵(lì)自己。同樣每個(gè)人在不同的階段都會(huì)有不同的需求。如果你能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候滿足你下屬不同的需求，將能更大的調(diào)動(dòng)他的積極性。作為一名有進(jìn)取心的同事，他們需要：合適的工資、良好的工作環(huán)境、良好的企業(yè)文化、有歸屬感、安全感、和認(rèn)同感以及成長(zhǎng)發(fā)揮空間等需要。如果你能把激勵(lì)很好的結(jié)合，那一定可以嘴大限度的激勵(lì)員工的潛能。哪怕你帶的同事原來(lái)是頭綿羊，都可以逐漸訓(xùn)練成為能征慣戰(zhàn)的猛獅。
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要傾注心血去灌溉，我們?cè)诠芾淼臅r(shí)候除了在銷(xiāo)售，技巧，業(yè)績(jī)等方面影響團(tuán)隊(duì)，更要注重內(nèi)在的.品質(zhì)，管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領(lǐng)導(dǎo)力。才能把團(tuán)隊(duì)打造成一支有共同的愿望，目標(biāo);和諧，信賴(lài)的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
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管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇六
第一段：引言（100字）。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，我有幸承擔(dān)著為小團(tuán)隊(duì)帶來(lái)積極變化和成功的重任。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，我深刻體會(huì)到了管理小團(tuán)隊(duì)的重要性和其中的挑戰(zhàn)。在過(guò)去的工作中，我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，現(xiàn)在將與大家分享。
第二段：明確目標(biāo)和角色分工（250字）。
在管理小團(tuán)隊(duì)中，首先非常重要的是為團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)和角色分工。團(tuán)隊(duì)成員需要知道他們的具體任務(wù)，以及如何將個(gè)人的工作與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)相結(jié)合。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員可以具備明確的方向感和動(dòng)力，從而更加高效地完成任務(wù)。此外，我還注意到均衡地分配角色和責(zé)任對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)成員需要明確自己的職責(zé)邊界，并充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)能力，以達(dá)到最佳的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。
第三段：有效溝通和建立信任（300字）。
在小團(tuán)隊(duì)的管理中，良好的溝通和建立信任是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)成員需要定期和頻繁地進(jìn)行溝通，分享自己的意見(jiàn)和想法，以便更好地協(xié)作和取得成功。作為管理者，我意識(shí)到鼓勵(lì)良好的溝通文化和建立團(tuán)隊(duì)之間的信任是我最重要的工作之一。我會(huì)定期舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與討論和提出自己的見(jiàn)解。此外，我還會(huì)定期與每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對(duì)一的溝通，了解他們的工作進(jìn)展和問(wèn)題，并給予指導(dǎo)和支持。通過(guò)這些方法，團(tuán)隊(duì)成員可以更好地理解彼此，提高相互之間的信任度，并更高效地合作。
第四段：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員（300字）。
在管理小團(tuán)隊(duì)中，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最佳表現(xiàn)也是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)贊揚(yáng)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的努力和成就，可以有效地激發(fā)他們的積極性和參與度。除了正面激勵(lì)，我也會(huì)設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并給予團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)的支持和資源以幫助他們達(dá)到目標(biāo)。同時(shí)，我會(huì)盡力創(chuàng)造一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互支持和合作。通過(guò)這種方式，團(tuán)隊(duì)成員可以感受到自己的價(jià)值和重要性，從而更有動(dòng)力和熱情地投入到工作中。
第五段：總結(jié)（250字）。
綜上所述，管理小團(tuán)隊(duì)需要明確目標(biāo)和角色分工，建立良好的溝通和信任關(guān)系，以及有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我明白了管理小團(tuán)隊(duì)的困難和挑戰(zhàn)，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的成功和成就感。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，我將繼續(xù)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，希望能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)和心得運(yùn)用到未來(lái)的工作中，為團(tuán)隊(duì)的成功和發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇七
團(tuán)隊(duì)管理就是管理一個(gè)集體的，鼓勵(lì)成員間相互合作，致力于組織更好發(fā)展的過(guò)程。每個(gè)企業(yè)或集團(tuán)都是由團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)管理做到好對(duì)這個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著事半功倍的作用。下面分享一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)。
火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶。不管是一個(gè)作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)，還是一個(gè)生產(chǎn)小組，在生產(chǎn)建設(shè)過(guò)程中能否上一個(gè)新臺(tái)階，領(lǐng)導(dǎo)班子能否發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用至關(guān)重要。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往潛藏著一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)管理層，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理層中潛藏著一系列引導(dǎo)秩序，發(fā)揮主導(dǎo)作用的體制和團(tuán)隊(duì)管理成員。團(tuán)隊(duì)成員的工作行為在大部分情況下要受到團(tuán)隊(duì)管理者的影響。這就要求團(tuán)隊(duì)管理者有較好的素質(zhì)和能力，當(dāng)好他們的頭。
一、生產(chǎn)管理工作中要“魚(yú)”“漁”并舉。
古人云:“受之以魚(yú)，不如授之以漁”，在基層團(tuán)隊(duì)管理工作中，團(tuán)隊(duì)管理者首先必須是被管理者的師傅，只有這樣才能在團(tuán)隊(duì)管理工作中具有強(qiáng)有力的說(shuō)服力，我想沒(méi)有那個(gè)人愿意服從不如自己的領(lǐng)導(dǎo)。在我看來(lái)“漁”與“魚(yú)”是辯證的統(tǒng)一，“魚(yú)”作為基層工人追求的目的，“漁”作為獲得“魚(yú)”的手段和方法，最終的目的也在于如何獲得更豐富的“魚(yú)”。只有那些愚昧的人才會(huì)拒絕授之以“漁”。所以授之以“漁”是基層團(tuán)隊(duì)管理者與被管理者進(jìn)行情感交流的方法。反過(guò)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)管理者為達(dá)到目的求“魚(yú)”授“漁”也符合辯證法，如果舍“漁”求“魚(yú)”恐怕是很難達(dá)到目的的。
我們知道，一個(gè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)追求的目的就是效益，但是生產(chǎn)效益并不等于獲取效益的技能和方法。如果團(tuán)隊(duì)里的每一名成員只潛心于獲取自己眼前的那些小小的“魚(yú)”，不顧全大局，不注重改革創(chuàng)新，從而獲取捕魚(yú)的方法和技能。不僅難以得到小魚(yú)，而且集體的這條大魚(yú)也要受到損害。在我看來(lái)魚(yú)是有限的，更多的魚(yú)需要在今后的工作中不斷地創(chuàng)新才能取得，那么技能和操作水平的提高就顯得尤為重要，也就是漁的掌握，作為基層團(tuán)隊(duì)管理工作者，要充分掌握一線員工的心事，進(jìn)行引導(dǎo)教育，然后授之以漁。
二、企業(yè)管理中的羅森塔爾效應(yīng)。
“羅森塔爾效應(yīng)”充分表現(xiàn)了在教育中，教育者和被教育者之間的關(guān)系。其實(shí)在團(tuán)隊(duì)管理工作中，“羅森塔爾效應(yīng)”具有同樣的說(shuō)服力。每個(gè)人都有一種虛榮心，誰(shuí)都喜歡聽(tīng)些激勵(lì)的話，沒(méi)有任何員工愿意面對(duì)成天板著臉孔的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)被管理者有足夠的信心和好感時(shí)，被管理者得到激勵(lì)就有可能取得更大的成績(jī)，有可能充分發(fā)揮其潛在的能量，培養(yǎng)其主觀能動(dòng)性，同時(shí)也可以開(kāi)發(fā)其創(chuàng)新意識(shí)和能力。團(tuán)隊(duì)管理者也只有對(duì)被管理者有足夠的好感和信心時(shí)才會(huì)想方設(shè)法采取相應(yīng)的措施促使被管理者有更大的進(jìn)步。
結(jié)合我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為在這些方面也相應(yīng)存在著許多問(wèn)題，一線員工普遍文化太低，在安排一些難度較大的工作時(shí)，時(shí)有出現(xiàn)不服從，不接受難以解決的現(xiàn)象。這就給我們基層的團(tuán)隊(duì)管理者帶來(lái)了許多麻煩。如果不給一些激勵(lì)，而只是埋怨。只能使團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪，出現(xiàn)反抗，冷戰(zhàn)，罷工從而影響企業(yè)的正常運(yùn)行。因此要開(kāi)展企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動(dòng)，彼此聽(tīng)取心聲，相互采納意見(jiàn)。使他們受到充分的尊重，如果團(tuán)隊(duì)管理者做到了熱情和愛(ài)護(hù)，鼓勵(lì)、信任、幫助、耐心的說(shuō)服，相信他們會(huì)把自己的事情干好。在工作上更加賣(mài)力，這何嘗不是我們想要得到的東西。
三、團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者可以而且應(yīng)該成為朋友。
曾經(jīng)在部隊(duì)和一些帶兵骨干探討與兵的關(guān)系時(shí)，提到朋友這個(gè)詞，立刻就遭反對(duì)，反對(duì)者認(rèn)為帶兵人和兵是上下級(jí)關(guān)系，就是團(tuán)隊(duì)管理和被管理的關(guān)系。其實(shí)對(duì)于朋友的含義有很多種，有人認(rèn)為所謂“朋友”就是可以為對(duì)方兩肋插刀;也有人認(rèn)為所謂朋友就是彼此信任，彼此充滿真誠(chéng)的人，等等。我這里談到的朋友即指后者，也許有人會(huì)說(shuō)距離產(chǎn)生威信，團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間沒(méi)有了距離就沒(méi)有了威信，我本人認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的人，不管層次的高低，不管職位的大小，只要能做到耐心的引導(dǎo)教育沒(méi)有人會(huì)不明白這個(gè)道理。成為朋友并不是一句空話，團(tuán)隊(duì)管理者和員工成為朋友就是要進(jìn)行平等溝通，不擺普，其實(shí)溝通就是一種平等。面對(duì)面的心靈溝通，要以“心細(xì)如發(fā)”的精神去關(guān)愛(ài)你的員工，使他們充分體會(huì)到你與他們的感情?！耙坏嗡梢哉凵涑鎏?yáng)的光芒，一個(gè)細(xì)節(jié)蘊(yùn)含著可貴的精神”。在生產(chǎn)中團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者打成一片，讓他們把你當(dāng)兄長(zhǎng)當(dāng)大姐，遇到問(wèn)題做好及時(shí)的解釋?zhuān)瑫r(shí)刻把員工的切身利益放在心頭，想他們所想，急他們所急，幫他們所需。
總之在企業(yè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)管理者要采取充分有效的手段，使大家了解你，你了解大家，從而調(diào)動(dòng)被管理者的積極性。為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)集成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧密不可分的集體。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇八
組織，主要是針對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對(duì)狹隘意義上的組織。具體而言，涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確，必然會(huì)造成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中諸多的交叉性，交叉性愈多，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就愈大。職責(zé)分工又會(huì)牽扯到項(xiàng)目邊界的劃分。如果項(xiàng)目邊界定義不清晰，那么清晰明確的職責(zé)分工便無(wú)從談起。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目，清醒地認(rèn)識(shí)到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項(xiàng)目，并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的，然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，合理地進(jìn)行分工。
當(dāng)然，在開(kāi)始正式的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)之前，團(tuán)隊(duì)成員之間必須要有一個(gè)或多個(gè)契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做，不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)工作，更為項(xiàng)目良好的可維護(hù)性奠定了基礎(chǔ)。
此外，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，還必須要盡可能地爭(zhēng)取更多的資源，服務(wù)于團(tuán)隊(duì)工作的順利開(kāi)展。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇九
在現(xiàn)代社會(huì)，團(tuán)隊(duì)合作已成為不可或缺的重要部分。很多公司、機(jī)構(gòu)和組織都需要小團(tuán)隊(duì)合作來(lái)完成一項(xiàng)工作。小團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都扮演著不同的角色，作出不同的貢獻(xiàn)，這些不同卻又相互關(guān)聯(lián)的貢獻(xiàn)，構(gòu)成了一項(xiàng)工作的成功。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我也曾多次參與小團(tuán)隊(duì)合作，今天我想把我的小團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)分享給大家。
二、合適的角色分配。
在小團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都擁有各自不同的技能和經(jīng)驗(yàn)。因此，在啟動(dòng)一項(xiàng)工作時(shí)，合適的角色分配至關(guān)重要。每個(gè)成員需要盡最大可能發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，從而使得整個(gè)小團(tuán)隊(duì)在協(xié)作完成任務(wù)時(shí)，能夠貢獻(xiàn)出更加高效的工作。如果每個(gè)成員都扮演著相同的角色，那么很難取得成功。尤其是，有些團(tuán)隊(duì)成員的能力可能受到限制，如果不適當(dāng)安排，他們對(duì)工作過(guò)程的貢獻(xiàn)可能是一種拖累。
三、有效的溝通。
無(wú)論是大型團(tuán)隊(duì)，還是小型團(tuán)隊(duì)，溝通都是至關(guān)重要的一環(huán)節(jié)。在小團(tuán)隊(duì)中，成員間的信息流通和溝通往往比較容易實(shí)現(xiàn)。尤其是在項(xiàng)目工作中，團(tuán)隊(duì)成員之間更要及時(shí)、有效地傳遞信息，保持對(duì)工作任務(wù)的同步和掌握。而且，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間必須及時(shí)溝通，以便能夠及時(shí)解決和修正問(wèn)題。然而，溝通需要多方面的技巧和策略，我們需要在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，不斷完善自己的溝通技巧，使得小團(tuán)隊(duì)的溝通渠道更流暢、更有效。
四、勇于承擔(dān)責(zé)任。
小團(tuán)隊(duì)的成員都要勇于承擔(dān)自己的責(zé)任。當(dāng)你參與一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的工作時(shí)，你需要明確你的職責(zé)和任務(wù)，并按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)。不光是在工作中，團(tuán)隊(duì)成員還需要相互扶持，互相支持完成任務(wù)，并及時(shí)解決自己的責(zé)任，從而提高團(tuán)隊(duì)合作的效率和效益。同時(shí)，此時(shí)可就需要有一定的責(zé)任心，每個(gè)成員對(duì)工作分工、進(jìn)度和質(zhì)量都要全程督導(dǎo)和跟蹤，這樣才能夠做到讓整個(gè)小團(tuán)隊(duì)保持有序的執(zhí)行，有速度的協(xié)同，高品質(zhì)的合作，取得實(shí)際的貢獻(xiàn)。
五、結(jié)語(yǔ)。
作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)中的成員，每個(gè)人都要扮演好自己的角色，合理分工、高效溝通、勇于承擔(dān)責(zé)任，這些方面的實(shí)踐，實(shí)際上就是小團(tuán)隊(duì)合作的重要策略。我們需要時(shí)刻記住，團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵，在于通過(guò)分工合作，保證整個(gè)工作的高效實(shí)施。小團(tuán)隊(duì)合作不僅讓我了解到了自己的不足之處，更讓我認(rèn)識(shí)到，合作和有效溝通，是必須精益求精、不斷提高的！
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十
在現(xiàn)代社會(huì)中，小團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為了不可或缺的一部分。特別是在創(chuàng)業(yè)初始階段，一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的配合默契程度不僅決定了公司的發(fā)展方向，也決定了是否能夠在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，我們建立并加入了小團(tuán)隊(duì)，通過(guò)與不同的人合作，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓我深刻感受到小團(tuán)隊(duì)的重要性。
第二段：溝通的重要性。
對(duì)于小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，溝通是至關(guān)重要的，良好的溝通能有效地避免誤解和重復(fù)工作，并能提高配合默契度。在小團(tuán)隊(duì)中，成員之間要經(jīng)常交流，及時(shí)解決problems，盡早發(fā)現(xiàn)不足，提出有建設(shè)性的意見(jiàn)。這樣就可以更好、更快地解決問(wèn)題，并且團(tuán)隊(duì)協(xié)作會(huì)更加高效。
第三段：信任的重要性。
團(tuán)隊(duì)成員之間的互信也是很重要的。信任可以讓團(tuán)隊(duì)成員真正接受和信賴(lài)彼此，這樣才能在困難和挫折面前保持支持和鼓勵(lì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的錯(cuò)誤不意味著他/她缺乏能力，在正確的環(huán)境下，每個(gè)人都能在不同的領(lǐng)域中表現(xiàn)出自己的價(jià)值。如果你不相信身邊的人，那么你就會(huì)失去他們的支持，也沒(méi)有任何機(jī)會(huì)清楚地了解自己的缺陷，沒(méi)有人愿意為一個(gè)不信任自己的團(tuán)隊(duì)做出巨大的犧牲和努力。
第四段：協(xié)作的重要性。
小團(tuán)隊(duì)的成員是互相依存的，這意味著他們必須緊密合作才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在小團(tuán)隊(duì)中合作具有良好的協(xié)調(diào)作用，細(xì)節(jié)之間的安排具有相對(duì)性，并有配合默契的情緒在其中。團(tuán)隊(duì)精神的最好體現(xiàn)是互相合作，尊重彼此的決定，并在必要時(shí)犧牲自己的意愿。不管是面對(duì)挑戰(zhàn)還是慶祝勝利，團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該攜手合作，從而創(chuàng)造出最佳的結(jié)果。
第五段：總結(jié)。
在小團(tuán)隊(duì)中，溝通、信任和協(xié)作是相互依存的三個(gè)方面，能夠讓我們更加高效地工作。只有在這種支持和幫助的環(huán)境下，我們才能夠真正地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和意義，努力，奮斗，實(shí)現(xiàn)我們的期望。我們必須尊重既定的規(guī)則和制度，共同協(xié)作來(lái)取得最終的勝利，每個(gè)人都要為小團(tuán)隊(duì)的成功和發(fā)展做出不懈的努力。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十一
一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，手下五六個(gè)人，實(shí)在是小小的團(tuán)隊(duì)。如何管好小團(tuán)隊(duì)，如何讓大家既能相處好，又能具有作戰(zhàn)能力，是擺在許多朋友面前的課題。
朋友小m，帶一支六人團(tuán)隊(duì)，在某公司做業(yè)務(wù)開(kāi)拓。平時(shí)他為人隨和，和戰(zhàn)友們相處愉快，聊也開(kāi)心說(shuō)也高興，偶爾還一起出去樂(lè)樂(lè)。領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)他團(tuán)隊(duì)如何，他覺(jué)得自己管得不錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)團(tuán)隊(duì)要有制度有章法，他覺(jué)得自己的松散管理挺好。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并不是大家一團(tuán)和氣就好，也不是業(yè)績(jī)好就說(shuō)明沒(méi)問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)管理，最首要的就是建立團(tuán)隊(duì)章程，做到進(jìn)有計(jì)劃退有方案，訓(xùn)有章學(xué)有法。那種由著每個(gè)人成長(zhǎng)，一點(diǎn)不關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體風(fēng)貌，毫不在乎團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)，最終將被自己打-倒。關(guān)心員工，人性化管理，這都是團(tuán)隊(duì)管理的一部分，但并不是處處人性化，抹殺了制度管-理-員的重要性。特別是當(dāng)企業(yè)規(guī)定一些制度，設(shè)置一些量化管理要求時(shí)，許多初級(jí)管理者，幫助下屬做假蒙混過(guò)關(guān)，最終騙的都是自己，害的也不會(huì)是別人。
小團(tuán)隊(duì)管-理-員的核心，就是要寬進(jìn)，嚴(yán)管，松帶，緊教。進(jìn)人要寬，剩下的就是我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)。管理要嚴(yán)，有組織有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)才能打硬仗。帶人要松，體現(xiàn)你的人性化一面，耐心細(xì)心地帶他們。教人要緊，不能等著他們慢慢悟，要一步一考核，一天一成長(zhǎng)?？傊?，小團(tuán)隊(duì)管理不是哄著員工做事，也不是由著他們自生自滅，更不是一天叫三遍的低水平發(fā)脾氣。一定要掌握好松緊度，調(diào)整好大家的心理，形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，寬松樂(lè)觀的行事作風(fēng)，紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌。
在企業(yè)當(dāng)中，“小團(tuán)隊(duì)”之間引發(fā)的派系斗爭(zhēng)是非常普遍的。任何團(tuán)隊(duì)的形成都是建立在共同利益的基礎(chǔ)上的。企業(yè)、家庭、政黨、民族皆是如此。團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的小團(tuán)隊(duì)也不例外，共同的個(gè)人利益、相同的價(jià)值取向、相似的文化背景極易形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部中的“小團(tuán)隊(duì)”。小團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)有：較“大團(tuán)隊(duì)”的團(tuán)隊(duì)精神較差；一般沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)，但從其團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可看出其“代言人”；活動(dòng)范圍較小；能與大團(tuán)隊(duì)中的其他人融洽相處但外人較難打入其內(nèi)部；愛(ài)好、性格、價(jià)值取向相似。
人的氣質(zhì)和做事風(fēng)格都是不同的，有合得來(lái)的，就有合不來(lái)的，合得來(lái)愿意多交往，而合不來(lái)的則不愿交往頻繁，這樣就容易出現(xiàn)小團(tuán)體。
哪些人群體容易形成小團(tuán)隊(duì)？
1、來(lái)自同一行業(yè)、企業(yè)的幾個(gè)人：有些企業(yè)在組建一個(gè)部門(mén)或一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，在人才招聘上往往熱衷于某些特定的行業(yè)或企業(yè)，如喜歡聘用從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的精英或一線品牌的人才。有時(shí)候往往招聘過(guò)來(lái)的不止一個(gè)人，那么這幾個(gè)一起被招、挖過(guò)來(lái)人很容易形成“小團(tuán)隊(duì)”。
2、同一地區(qū)的人：現(xiàn)在一些企業(yè)宣稱(chēng)不招來(lái)自xx地區(qū)的人而受到媒體的指責(zé)，但也有一部分企業(yè)雖然沒(méi)有規(guī)定不招xx地區(qū)的人才，但卻特別喜歡招來(lái)自某某地區(qū)的人。如一家企業(yè)的老總是山西人，他就在招人的時(shí)候特別留意山西的應(yīng)聘者甚至在一些條件上能適當(dāng)?shù)姆艑?。這些來(lái)自同一地區(qū)的人走到一起很容易形成小團(tuán)隊(duì)——他鄉(xiāng)遇老鄉(xiāng)感情格外親！如沿海地區(qū)一些制造性的企業(yè)生產(chǎn)一線的員工甚至形成幾十人甚至幾百人的諸如“河南幫”、“湖南幫”……的現(xiàn)象。
3、同一學(xué)校畢業(yè)的：如團(tuán)隊(duì)中的某幾個(gè)人都是來(lái)自xx大學(xué)的，同一批進(jìn)入企業(yè)的有共同的話語(yǔ)；不同批進(jìn)入企業(yè)的，師弟、妹喜歡向師哥、姐請(qǐng)教，師哥、姐也樂(lè)意向師弟、妹講講公司的輝煌或老板的“苛刻”。這些人聚到一起長(zhǎng)期的“交流經(jīng)驗(yàn)”很容易形成小團(tuán)隊(duì)。
4、在一起合作過(guò)的幾個(gè)人：同一批招進(jìn)公司、一起參加培訓(xùn)、一起派往某地實(shí)習(xí)過(guò)。正式上崗后分配到不同的崗位和地區(qū)，雖然與新同事、老員工共事能相處融洽，但很多人還是會(huì)更愿意和原來(lái)的人相處。
5、有共同愛(ài)好的幾個(gè)人：如經(jīng)常一起打麻將、斗地主的幾個(gè)人；經(jīng)常一起打帝國(guó)、玩cs、玩魔獸的幾個(gè)人……有相同愛(ài)好的一群人是很容易走到一塊的，他們的性格、價(jià)值取向相似，這些人長(zhǎng)期在一起極易形成小團(tuán)隊(duì)。
6、平常經(jīng)常相處在一起的幾個(gè)人：如租、住在同一小區(qū)內(nèi)甚至同一單元；合住在公司分配的同一宿舍……這部分人公、私時(shí)間在一起都多，如果恰巧又是同一部門(mén)的是最容易形成小團(tuán)隊(duì)的一群人。
7、同一年代的幾個(gè)人：如某幾個(gè)都是80年代的，與其他同事隔的年代較長(zhǎng)。這種情況一般少見(jiàn)，但在一些企業(yè)轉(zhuǎn)型或作出大的戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)人員結(jié)構(gòu)很容易出現(xiàn)年齡段跨度較大的現(xiàn)象，特別是在一起傳統(tǒng)企業(yè)。
8、其他類(lèi)型的小團(tuán)隊(duì)：如情侶、親朋等。
9、還有一種很特殊的小團(tuán)隊(duì)——嫡系部隊(duì)：如果將嫡系部隊(duì)劃分到小團(tuán)隊(duì)的范圍又分領(lǐng)導(dǎo)者自身發(fā)展的嫡系部隊(duì)及前任領(lǐng)導(dǎo)留下的嫡系部隊(duì)。嫡系部隊(duì)與其他類(lèi)型的小團(tuán)隊(duì)有一定的區(qū)別，嫡系部隊(duì)相對(duì)其他的小團(tuán)隊(duì)一般在公司地位較高并且有一定的“團(tuán)隊(duì)精神”。另外根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的位置及影響有些嫡系團(tuán)隊(duì)有自己的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和愿景。其在企業(yè)內(nèi)部的相對(duì)其他同事的優(yōu)越感和失落感與領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)高層的地位和影響有關(guān)。
小團(tuán)隊(duì)在企業(yè)、大團(tuán)隊(duì)中會(huì)起到什么樣的作用？扮演什么樣的角色呢？一提到小團(tuán)隊(duì)，很多人都會(huì)不自然的想到他的諸多壞處，但作為企業(yè)或大團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)客觀的看待這一問(wèn)題：小團(tuán)隊(duì)的存在有負(fù)面的影響，也有積極的一面。
負(fù)面的影響：
1、同事之間互不信任，人際關(guān)系緊張：雖然小團(tuán)隊(duì)中的成員在公司內(nèi)也能與周?chē)耐氯谇⑾嗵?，但這種相處也是內(nèi)外有別的。特別是團(tuán)隊(duì)中存在多個(gè)小團(tuán)隊(duì)時(shí)同事間相處都比較講究“藝術(shù)”，說(shuō)是非言，做是非事的現(xiàn)象普遍。
4、小團(tuán)隊(duì)達(dá)到一定的影響后會(huì)將大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神邊緣化：雖然大部分的小團(tuán)隊(duì)沒(méi)有自己的團(tuán)隊(duì)精神，但正因?yàn)檫@樣，他們也不愿受大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神約束，如果大團(tuán)隊(duì)提出的合作、發(fā)展等精神與個(gè)人的利益有沖突時(shí)會(huì)表現(xiàn)出抵觸的心理，甚至不配合。如果大團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng)就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神邊緣化。
積極的影響：
1、小團(tuán)隊(duì)溝通簡(jiǎn)單、效率高，也帶來(lái)合作效率的提高：如搞設(shè)計(jì)的在沉思一個(gè)創(chuàng)意時(shí)很多設(shè)計(jì)師都是很喜歡抽煙的，有些高手還抽得特別猛，如果一個(gè)創(chuàng)作需要幾個(gè)人合作，而大家都是“煙槍”的話，工作效率比與那些不抽煙的的人合作更高。
2、小團(tuán)隊(duì)是影響流言走向的關(guān)鍵傳播渠道：公司的“流言”一般始于某些關(guān)鍵人物，但在傳播過(guò)程當(dāng)中小團(tuán)隊(duì)起的作用不可忽視。流言走向積極或負(fù)面很大程度上取決于小團(tuán)隊(duì)這個(gè)傳播渠道的傳播方式。很多人喜歡將流言及小部分傳播流言的人看成是負(fù)面的，但筆者不這么認(rèn)為。要知道，在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，流言是避免不了的，流言令人討厭，但流言也是一個(gè)公司的生命力。至于流言的“走向”是否健康？影響是負(fù)面還是積極？這既取決于流言的傳播者，也與流言的傳播方式及傳播渠道有關(guān)。因此，一位高明的領(lǐng)導(dǎo)在面對(duì)這種“另類(lèi)的公司生命力”的時(shí)候，他會(huì)在傳播者、傳播方式、傳播渠道等方面加以關(guān)注及合理的引導(dǎo)而使流言最終轉(zhuǎn)向積極的一面，或?qū)ⅰ岸玖鳌痹趥鞑ミ^(guò)程中稀釋、使最終的影響變?yōu)橹行缘摹６岸玖鳌痹趥鞑ミ^(guò)程的稀釋就要合理的利用小團(tuán)隊(duì)這一環(huán)節(jié)。他們?cè)趥鞑シ绞缴辖?jīng)過(guò)加工，“毒流”最終將毫無(wú)影響，最多變成八卦讓員工們八卦?xún)纱沃缶蛼伒骄畔鲈仆狻?/p>
3、領(lǐng)導(dǎo)（管理者）在獲取信息時(shí)小團(tuán)隊(duì)是很關(guān)鍵的一個(gè)渠道：警-察在偵破要案時(shí)要獲得關(guān)鍵的線索靠正規(guī)的渠道往往很難，而通過(guò)一些社會(huì)上小混混或“線人”往往能獲取對(duì)偵破案件非常有價(jià)值的線索。作為企業(yè)的的管理者也一樣，管理者管理的對(duì)象是人，而其工作職責(zé)是整合資源，給團(tuán)隊(duì)中的成員合理的分配資源，要想自己的工作有效的開(kāi)展的前提是必需掌握關(guān)鍵的信息，而信息來(lái)源的渠道大部分都是下屬，尤其是團(tuán)隊(duì)中的小團(tuán)隊(duì)往往能提供一些非常有價(jià)值的信息。
4、當(dāng)企業(yè)文化欠缺時(shí)在小團(tuán)隊(duì)中更容易找到歸屬感：特別是對(duì)于那些異地打工的人，加入一個(gè)小團(tuán)體，可以消除寂寞感，產(chǎn)生家的感覺(jué)，大家一起娛樂(lè)，還可以消除職場(chǎng)疲憊。
如何管理小團(tuán)隊(duì)？
1、可以默認(rèn)小團(tuán)隊(duì)的存在，但不可以鼓勵(lì)小團(tuán)隊(duì)的存在：容不下小團(tuán)隊(duì)存在的領(lǐng)導(dǎo)是愚蠢的，而鼓勵(lì)小團(tuán)隊(duì)存在的領(lǐng)導(dǎo)更是弱智。
2、好的加以引導(dǎo)，不良的應(yīng)該堅(jiān)決瓦解：雖然管理者可以默許小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象的存在，但是有一個(gè)重要的前提是：這種小團(tuán)體的構(gòu)成，一定要基于謀求企業(yè)利益之外的東西而形成的，如果這個(gè)團(tuán)體的存在就是為了謀取企業(yè)利益（個(gè)人利益可另當(dāng)別論），那么團(tuán)體的味道就變了，對(duì)于這種小團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)予以堅(jiān)決的瓦解。
3、對(duì)待“中庸”的小團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)實(shí)際需要采取相應(yīng)措施：有些小團(tuán)隊(duì)僅僅是由于成員間的愛(ài)好、性格相似而聚到一起的，沒(méi)有明確的目的性。那么管理者在對(duì)待這類(lèi)小團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)或部門(mén)(大團(tuán)隊(duì))的實(shí)際情況加以對(duì)待。如企業(yè)處于下滑的階段，經(jīng)營(yíng)效益不佳，應(yīng)盡量避免團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)小團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)象；而當(dāng)企業(yè)處于發(fā)展階段，有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要一批人共同奮斗，但企業(yè)文化不夠，團(tuán)隊(duì)精神欠缺的情況下可適當(dāng)?shù)奶岢踔练龀謧€(gè)別“中庸”的小團(tuán)隊(duì)，這將為執(zhí)行企業(yè)大的戰(zhàn)略時(shí)找到較強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，可對(duì)相對(duì)凝聚力較強(qiáng)的中庸小團(tuán)隊(duì)適當(dāng)?shù)奈灾厝巍?/p>
4、控制好小團(tuán)隊(duì)的“代言人”，有需要時(shí)加以正面的引導(dǎo)：如l公司在營(yíng)銷(xiāo)部為了提高區(qū)域經(jīng)理的工作效率，希望所有區(qū)域經(jīng)理都配備筆記本電腦，于是制定了一些政策：如給予上網(wǎng)費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)，購(gòu)買(mǎi)電腦資金可先借支（因大多數(shù)區(qū)域經(jīng)理都是新員工，公司不能免費(fèi)配備電腦）?？墒菂^(qū)域經(jīng)理都不買(mǎi)電腦，都不想改變以前的工作方式。于是營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理就找到行業(yè)一線品牌任職過(guò)的兩名區(qū)域經(jīng)理中的一個(gè)，與他“交流”，促使他買(mǎi)了電腦，而通過(guò)該區(qū)域經(jīng)理又使另一個(gè)也買(mǎi)了電腦。此后不到一個(gè)月，所有區(qū)域經(jīng)理都配上了電腦，因?yàn)樗麄兌枷蜻@兩人看齊，在區(qū)域經(jīng)理這一層次，這兩名公司從行業(yè)一線品牌挖過(guò)來(lái)的區(qū)域經(jīng)理是其他區(qū)域經(jīng)理工作上的“參照物”。
5、招聘環(huán)節(jié)采取有效的措施：對(duì)于一些小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象“高發(fā)”的企業(yè)中如企業(yè)文化不強(qiáng)的家族企業(yè)，之前有過(guò)小團(tuán)隊(duì)造成危害，在引進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員時(shí)應(yīng)慎重。要避免不良小團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生應(yīng)該從整個(gè)企業(yè)制度上加以改變：在招聘這一環(huán)節(jié)就應(yīng)該采取有效的措施，盡量錯(cuò)開(kāi)家鄉(xiāng)；錯(cuò)開(kāi)母校；甚至性格特點(diǎn)上也要盡量爭(zhēng)取有所區(qū)別，產(chǎn)生互補(bǔ)；吸引新人時(shí)盡量不要招進(jìn)與老員工年齡段相差特別大的一群人。
6、心要寬：g公司在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)部從某名校引進(jìn)三名高材生，三人加盟后為公司作出過(guò)不小的貢獻(xiàn)，但三名新新人類(lèi)（80一族的）工作方式上無(wú)拘無(wú)束，各方面關(guān)系都吃得開(kāi)——實(shí)際上是三人心態(tài)好，不像那些德高望重的前輩一樣處事非常“藝術(shù)”，政治水平高。當(dāng)三人與公司一元老一段時(shí)間交往密切時(shí)市場(chǎng)總監(jiān)表現(xiàn)出了不滿，擔(dān)心雙方是否有“政治同盟”？于是在暗示過(guò)三人幾次而三人仍舊我行我素之后，市場(chǎng)總監(jiān)將三人中一“好表現(xiàn)”者辭退。不久另外兩人也辭職，但在三人走后市場(chǎng)總監(jiān)卻找不合適的人來(lái)頂替三人原來(lái)的工作崗位。作為管理者，看到某些人經(jīng)常在一起交流就心慌，會(huì)議上自己的觀點(diǎn)一提出，總有幾人當(dāng)場(chǎng)頂撞，一般的管理者都會(huì)在日后的工作中對(duì)這些人特殊的“照顧”，但這樣做只會(huì)讓自己掉了身價(jià)。管理者看下屬不順眼而出手整他，有點(diǎn)勝之不武。做經(jīng)理的和一個(gè)員工發(fā)生矛盾是很可笑的事情，整了下屬并不光榮。當(dāng)某一天作為管理者的你懷念那個(gè)被你辭退的“刺頭”，甚至感到莫名的寂寞時(shí)，這將是你的悲哀！除非他人品確實(shí)有問(wèn)題，否則，他的性格、愛(ài)好、甚至生活作風(fēng)等方面管理者應(yīng)以最大的包容心給予接納。
7、樹(shù)立威信,適當(dāng)?shù)谋３志嚯x：都說(shuō)作為管理者要以個(gè)人魅力來(lái)領(lǐng)導(dǎo)下屬，但真正有魅力的管理者、有好的平臺(tái)培植領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力的企業(yè)少之又少，對(duì)于一些中小企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)還是要靠威信，而威信是與距離相對(duì)的，沒(méi)有距離就沒(méi)有空間感，就很難產(chǎn)生權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)下屬時(shí)在身份、地位上是有優(yōu)勢(shì)的，但如果面對(duì)幾個(gè)下屬——小團(tuán)隊(duì)，如果領(lǐng)導(dǎo)威信不夠，小團(tuán)隊(duì)就敢于向領(lǐng)導(dǎo)叫板——人多力量大、團(tuán)結(jié)就是力量嘛！
8、法治多于人治：在有中國(guó)特色的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者不講人情是很難服眾的，但事事人情放在前面，這樣對(duì)自己工作的開(kāi)展未必有利。作為領(lǐng)導(dǎo)者，在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)還是應(yīng)該多從制度等方面加強(qiáng)控制。特別是對(duì)下屬的業(yè)績(jī)考核、評(píng)估方面，應(yīng)該做到公平、規(guī)范的評(píng)估，盡量保持平衡。如果一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)，他的晉升、獎(jiǎng)懲、加薪等等都是依靠有效的績(jī)效考核來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而不是靠人際關(guān)系的好壞來(lái)決定，那么結(jié)成小團(tuán)隊(duì)的成本與收益就會(huì)失衡，人們結(jié)成小團(tuán)隊(duì)能獲得的利益很少，出現(xiàn)為尋求利益的小團(tuán)隊(duì)的機(jī)率就要小。這樣就可以減少一些不良小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
小團(tuán)隊(duì)作為一種非正式的組織，在企業(yè)中有其獨(dú)特的位置及作用。作為一個(gè)企業(yè)或部門(mén)的管理者，在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)或一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)對(duì)待小團(tuán)隊(duì)的策略應(yīng)該以最大的寬容心、平常心相待，就如同我們國(guó)家對(duì)待少數(shù)民族的政策方針：大雜居、小聚居。在大團(tuán)隊(duì)中允許小團(tuán)隊(duì)的存在，小團(tuán)隊(duì)融合于大團(tuán)隊(duì)之中，形成你中有我，我中有你的良好形態(tài)。作為一個(gè)企業(yè)或大團(tuán)隊(duì)要善于、敢于接納不同的團(tuán)隊(duì)文化，促進(jìn)文化交流，共同發(fā)展，這樣才能打造一個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì)。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十二
5、遇到問(wèn)題不會(huì)及時(shí)反映，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神
周計(jì)劃的周期長(zhǎng)短適中，可以安排具體的工作任務(wù)，而月計(jì)劃、季度計(jì)劃或者年計(jì)劃只能做大概的計(jì)劃，周計(jì)劃變化情況或者突發(fā)事情相對(duì)來(lái)比較少。
每周五下午安排完周計(jì)劃，無(wú)論如何，周一上班前一定要完成
2)飽和度達(dá)到90%即可，10%時(shí)間用來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)事情和自行思考總結(jié)（團(tuán)隊(duì)情況不一樣，有些突發(fā)事情太多的了，可以達(dá)到80%即可）
1) ?讓團(tuán)員自己安排，高度自主性，必須學(xué)會(huì)自主性
2) 每個(gè)任務(wù)的完成時(shí)間不限，一周內(nèi)讓自行分配時(shí)間，自由發(fā)揮
（有人會(huì)困惑，自己肯定會(huì)給自己安排少點(diǎn)東西做的；很多人喜歡先偷懶，最后堆扎在最后兩天做，結(jié)果做不完或者完成質(zhì)量不佳，下面會(huì)如何防止這樣的情況）
主要是過(guò)一遍上周完成的工作、討論一下逾期的工作和還沒(méi)有解決的問(wèn)題。
如果團(tuán)隊(duì)成員安排太松了，應(yīng)該和他討論，適當(dāng)調(diào)整，達(dá)到上下級(jí)都接受的范圍，如果安排太多了，應(yīng)該適當(dāng)延期一些任務(wù)到下周，無(wú)論是安排太多任務(wù)還是太小任務(wù)，都是弊大于利的'，當(dāng)然一些喜歡挑戰(zhàn)型，事業(yè)心比較重的人，可以適當(dāng)安排多點(diǎn)。通過(guò)這種多次的討價(jià)還價(jià)，以后員工的自主安排任務(wù)會(huì)和你的想法高度契合。
（如果作為團(tuán)隊(duì)主管，無(wú)法評(píng)估下屬的任務(wù)飽和度，問(wèn)下自己的專(zhuān)業(yè)水平是否夠和對(duì)下屬的工作是否了解）
相當(dāng)于一種承諾和目標(biāo)的再次確認(rèn)，更加清楚自己本周需要完成的任務(wù)
跟隊(duì)員說(shuō)出寫(xiě)周報(bào)的要求和內(nèi)容，避免團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)寫(xiě)，埋怨寫(xiě)周報(bào)沒(méi)什么好寫(xiě)。要求很簡(jiǎn)單，對(duì)完成情況做個(gè)總結(jié)，對(duì)逾期任務(wù)和遺留問(wèn)題給一個(gè)解析即可。周報(bào)很輕松就出來(lái)。哪怕你那周沒(méi)干活還是全部完成了，都有內(nèi)容可寫(xiě)。很多公司要求寫(xiě)周末，卻沒(méi)有給出周報(bào)的具體要求，所以周報(bào)變成了形式。
換做是你，如果你寫(xiě)的東西不會(huì)被看或者隨隨便便過(guò)一眼，你寫(xiě)周報(bào)會(huì)上心嗎。所以作為團(tuán)隊(duì)主管，一定要認(rèn)真看，主要看還遺留哪些任務(wù)和問(wèn)題，想想方法和策略，下周周會(huì)可以探討一下?？梢杂檬謾C(jī)隨時(shí)查看的。
所有逾期的任務(wù)，應(yīng)該重新安排截止時(shí)間，進(jìn)入重啟模式。為什么需要進(jìn)入重啟模式，慢慢琢磨。
應(yīng)用剛剛看到一篇文章的話，培養(yǎng)員工問(wèn)題意識(shí)，并在此基礎(chǔ)上推動(dòng)問(wèn)題的具體解決，要比做執(zhí)行力、溝通、意識(shí)等培訓(xùn)強(qiáng)上一千倍一萬(wàn)倍。
通過(guò)一段時(shí)間的小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的實(shí)施，雖然從早到晚各項(xiàng)工作都有人在做，但是，總是有些做不到位。比如，做清潔時(shí)人員安排不到位，時(shí)間不及時(shí)，效果也不好；分發(fā)早點(diǎn)也是，不積極主動(dòng)；學(xué)科檢查也有些敷衍等等，基于此，我覺(jué)得是時(shí)候進(jìn)行小組長(zhǎng)的培訓(xùn)了。
晚自習(xí)下后，我將五個(gè)小組長(zhǎng)召集起來(lái)進(jìn)行了前段時(shí)間工作的總結(jié)。
我首先請(qǐng)小組長(zhǎng)談?wù)劰芾淼捏w會(huì)。他們覺(jué)得做清潔、分發(fā)早點(diǎn)、檢查背誦、收生活費(fèi)等這些內(nèi)容都比較簡(jiǎn)單。為什么做不到位呢？我看著他們的眼睛追問(wèn)。
郭淑雅狠狠地低下了頭，童德政也不好意思的微微笑笑，郭遠(yuǎn)卓更是憨憨的看著我。童德政、與郭遠(yuǎn)卓的小組做清潔老是做不好。今天早上童德政的小組一直到下早讀了才去抬早點(diǎn)，嚴(yán)重影響做清潔的時(shí)間。
我笑著對(duì)孩子們說(shuō)，其實(shí)這些你們自己都不覺(jué)得很難，為什么你們做不到呢？班級(jí)的所有事務(wù)都是組長(zhǎng)處理，有些不習(xí)慣，是嗎？還有，有些人怕敢分配任務(wù)，于是什么事都是自己做。你沒(méi)有分身術(shù)的，安排給組員做吧。他們不做，你想辦法應(yīng)對(duì)。實(shí)在不行，向班干部求援，他們會(huì)安排人來(lái)幫你們的。那些不服從分工的組員，班級(jí)有辦法治他們的。你們不用擔(dān)心。任何事動(dòng)動(dòng)腦子，其實(shí)很簡(jiǎn)單的。
我們班九月清潔得分年紀(jì)最低，我不在乎。但是，我要你們明白，你們工作不力給班級(jí)造成多么大的影響。我希望你們現(xiàn)在開(kāi)始意識(shí)到自己責(zé)任的重大，大膽的開(kāi)始行動(dòng)，要有組長(zhǎng)的樣子，該分工就分工，該指揮就指揮，做到小組管理井井有條。我們班級(jí)管理會(huì)因?yàn)槟銈兊呐ぷ鞫挥行?，我們的管理也?huì)上一個(gè)新的臺(tái)階。組長(zhǎng)們紛紛表示，一定努力，不能再軟弱了。
然后，我又安排了一個(gè)全新的任務(wù)給他們。那就是知識(shí)點(diǎn)的落實(shí)。語(yǔ)文學(xué)科的“讀寫(xiě)背”任務(wù)必須重新開(kāi)始。英語(yǔ)的檢查也是。我給他們每個(gè)小組發(fā)了一個(gè)小筆記本，告訴他們學(xué)會(huì)繪制表格，將學(xué)生姓名、檢查內(nèi)容一一列上，方便科任教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，也用作收費(fèi)記載，一舉兩得。特別希望孩子們?nèi)魏问露家鋵?shí)到位，比如語(yǔ)文每課的生字詞的過(guò)關(guān)，可以采用默寫(xiě)、報(bào)聽(tīng)寫(xiě)、檢測(cè)等形式。有組長(zhǎng)說(shuō)，沒(méi)有位置啊。我說(shuō)你們可以安排他們?cè)谧呃壬稀⒅v臺(tái)前等可以呆人的地方。記住，組長(zhǎng)有足夠的權(quán)力來(lái)做這一些事情的。為了考核各小組組長(zhǎng)的工作，我將在每個(gè)星期四的晚上進(jìn)行一次測(cè)驗(yàn)，對(duì)每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行過(guò)關(guān)清理。同時(shí)我也會(huì)督促其他科任教師進(jìn)行每周的清理。這樣對(duì)于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的有效性會(huì)是一個(gè)很大的促進(jìn)。雖然科任教師會(huì)累一點(diǎn)，但是每周就做這點(diǎn)事，也值。
前段時(shí)間我們的自主管理做的還可以，只要將小組長(zhǎng)的工作思路改變過(guò)來(lái)，應(yīng)該會(huì)有一個(gè)很大的飛躍，接下來(lái)就開(kāi)始自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。因?yàn)榈谝淮螜z測(cè)結(jié)果已經(jīng)出來(lái)了，我們會(huì)在本周班會(huì)的將小組的競(jìng)賽結(jié)果公布，并嚴(yán)格按照我們預(yù)先的約定來(lái)實(shí)施獎(jiǎng)懲。具體如何操作，我會(huì)讓班干部來(lái)策劃，希望這個(gè)活動(dòng)能把自主學(xué)習(xí)掀向一個(gè)高-潮，以迎接期中考試。
我知道在“自主管理”、“自主學(xué)習(xí)”探索的道路上會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題出現(xiàn)，但是我會(huì)充分相信孩子們，給他們適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，讓他們真正成為班級(jí)管理的主人。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十三
小團(tuán)隊(duì)往往能做出大事業(yè)。
google的搜索引擎程序，是由五個(gè)人寫(xiě)的，facebook也是如此;蘋(píng)果公司，通過(guò)“簡(jiǎn)潔”、“精英小團(tuán)隊(duì)”來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的成功，蘋(píng)果的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)模始終很小，他們相信真正有才華的人愿意承擔(dān)責(zé)任，小團(tuán)隊(duì)比大團(tuán)隊(duì)更專(zhuān)注、更有動(dòng)力，更能高質(zhì)量的工作。
百度公司的一項(xiàng)100萬(wàn)美金的“百度最高獎(jiǎng)”，就是專(zhuān)門(mén)頌發(fā)給團(tuán)隊(duì)規(guī)模在10人以?xún)?nèi)，并且是由一線員工、經(jīng)理級(jí)組成的“去領(lǐng)導(dǎo)”團(tuán)隊(duì)。
特別是當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境的變化加快時(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)嘗試通過(guò)阿米巴經(jīng)營(yíng)體、小微企業(yè)、柔性組織的方式，以更靈活的組織形式去激勵(lì)員工的創(chuàng)新潛力，一方面也減少組織的運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)。
以“小”應(yīng)“變”
當(dāng)越來(lái)越多的90后成為職場(chǎng)主體，如何幫助年輕人，年輕的團(tuán)隊(duì)真正成為市場(chǎng)的弄潮兒，在實(shí)現(xiàn)他們夢(mèng)想的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，是許多企業(yè)都在思考的問(wèn)題。他們有更敏銳的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，有更發(fā)散、創(chuàng)新的思路，而在傳統(tǒng)的組織架構(gòu)和流程中，一個(gè)新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展要通過(guò)流程論證，而激-情可能會(huì)被時(shí)間消磨殆盡。
無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)公司，都面臨著新經(jīng)濟(jì)形式下的新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)行業(yè)在摸索如何把業(yè)務(wù)搬到互聯(lián)網(wǎng)上去運(yùn)作，蘇寧電器兩年前更名為蘇寧云商，足見(jiàn)其對(duì)組織架構(gòu)和商業(yè)模式的顛覆力度;而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也在希望“將天上飛的信息落到地上”，百度這兩年也在做o2o，開(kāi)始從“連接人與信息”到“連接人與服務(wù)”，你可能已經(jīng)在用百度團(tuán)購(gòu)、百度外賣(mài)了。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)不約而同的進(jìn)入了線上線下的融合時(shí)代。于是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)的外部環(huán)境變化非?？欤尯芏嗥髽I(yè)開(kāi)始嘗試新的業(yè)務(wù)和利潤(rùn)增點(diǎn)，而很多業(yè)務(wù)要通過(guò)“試錯(cuò)”去實(shí)驗(yàn)和校準(zhǔn)，一邊做一邊調(diào)整，一邊找方向一邊聚焦目標(biāo)，而小團(tuán)隊(duì)更易靈活應(yīng)變，且投入不高。
比如，在百度公司，就有許多小團(tuán)隊(duì)，他們?cè)谧鲋煌嗷蚴穷?lèi)似的業(yè)務(wù)。公司就是要讓大家從不同的角度、不同的方式切入，看看哪一個(gè)可能最先跑到終點(diǎn)，或者跑出一片新的天地，企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始真正實(shí)踐從“指哪兒打哪兒”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蚰膬褐改膬骸钡霓D(zhuǎn)變。
小團(tuán)隊(duì)?wèi){什么超越?
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，特別是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)型期的傳統(tǒng)企業(yè)，沒(méi)有可借鑒的商業(yè)模式，只能依靠快速試錯(cuò)、快速執(zhí)行，在執(zhí)行的過(guò)程中盡快找到方向，去做調(diào)整;或者，業(yè)內(nèi)已有商業(yè)模式，簡(jiǎn)單復(fù)制將無(wú)法超越對(duì)手，需要全新的創(chuàng)新思路和方法。而小團(tuán)隊(duì)對(duì)于資源的要求也相對(duì)簡(jiǎn)單，主要不是人力資源，且組織調(diào)整比較靈活。并且，許多時(shí)候，投入人員多少與實(shí)際產(chǎn)出沒(méi)有必然聯(lián)系?？赡苋迦藞F(tuán)隊(duì)做出的一個(gè)產(chǎn)品，其用戶量會(huì)比三五百人做出的一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模、影響力還要大。有不少優(yōu)秀的業(yè)務(wù)模式，往往都是小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的結(jié)果，比如騰訊的微信，而小團(tuán)隊(duì)也更易發(fā)揮團(tuán)體智慧。此時(shí)，執(zhí)行力已成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的制勝關(guān)鍵。
“要看這個(gè)業(yè)務(wù)是不是對(duì)市場(chǎng)真正產(chǎn)生了一些影響，是不是真正達(dá)到了戰(zhàn)略高度?！?百度組織發(fā)展副總監(jiān)楊洋說(shuō)，“而這對(duì)于hr來(lái)說(shuō)，不僅僅要為業(yè)務(wù)選、用、育、留好人才，更要能幫助業(yè)務(wù)看得準(zhǔn)、站得穩(wěn)，做得到?！?/p>
百度在多年前，就開(kāi)始做一項(xiàng)研究，每年都要對(duì)高績(jī)效、有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)了在百度成功的小團(tuán)隊(duì)中，有四方面核心能力特別突顯，楊洋對(duì)此做了具體描述。
第一，堅(jiān)定目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)一定人有一個(gè)大家共同認(rèn)可、清晰的目標(biāo)，乃至使命感。像百度的許多團(tuán)隊(duì)，認(rèn)為自己所做的事情是要改變用戶，乃至改變世界的。所以，無(wú)論遇到多大的挑戰(zhàn)和困難，這些團(tuán)隊(duì)依然能為了這個(gè)目標(biāo)凝聚在一起，不會(huì)輕言放棄。
第二，打破常規(guī)。為什么你做的'一款產(chǎn)品，能夠超越對(duì)手?不是因?yàn)槟愠杀镜停窃谟谀承┕δ苌弦欢▽?shí)現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所實(shí)現(xiàn)不了的，這一點(diǎn)又是市場(chǎng)上的痛點(diǎn)，用戶的鋼需。這個(gè)時(shí)候，就需要團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性的解決問(wèn)題方式和方法。
第三，汲取智慧。想法碰撞和經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)。今天已不是靠個(gè)人智慧，而是要靠群體智慧在作戰(zhàn)。百度的很多團(tuán)隊(duì)在遇到困難和瓶頸時(shí)，常用的方法是復(fù)盤(pán)，請(qǐng)一些公司內(nèi)部的專(zhuān)家、業(yè)界的專(zhuān)家一起來(lái)探討，會(huì)碰撞出很多新的火花。
第四，促進(jìn)共贏。建立信任和伙伴關(guān)系。這體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)層面上。內(nèi)部更多指的是團(tuán)隊(duì)的互相的信任，尤其目標(biāo)尚不清晰的新業(yè)務(wù)，要讓大家能夠沒(méi)有顧忌的討論、爭(zhēng)執(zhí)，讓彼此信任對(duì)方都是為這個(gè)事業(yè)而努力。對(duì)外，則是要獲得上下游企業(yè)的信任。
“診斷-干預(yù)-機(jī)制”助推小團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
在百度內(nèi)部，有許多項(xiàng)目組式的小團(tuán)隊(duì)。那么，如何幫助小團(tuán)隊(duì)取得成功?楊洋從人力資源角度，分享了三個(gè)方面的做法。
首先，診斷。
百度連續(xù)四年做了“人力資本指數(shù)”的研究，在這個(gè)指數(shù)中，關(guān)注了員工貢獻(xiàn)意愿、留任意愿、組織創(chuàng)新指數(shù)、價(jià)值觀指數(shù)這四個(gè)維度，分析得出：評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)跟員工的績(jī)效呈正相關(guān)的關(guān)系。
其次，干預(yù)。
百度被稱(chēng)為“最大學(xué)”的互聯(lián)網(wǎng)公司，公司內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)成員之間都互稱(chēng)老師、同學(xué)。因此，共同學(xué)習(xí)提升一直是百度的特點(diǎn)。在百度，每年都會(huì)組織優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)選、推薦和經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)。在日常的培訓(xùn)中，hr部門(mén)除了會(huì)設(shè)計(jì)一些專(zhuān)門(mén)的課程外，更多的會(huì)采用團(tuán)隊(duì)共同去解決問(wèn)題的方式，以組織研討會(huì)的方式來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題。也就是說(shuō)，是通過(guò)提升和改變整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知，從而影響到行為的改變，進(jìn)而提升到促進(jìn)能力的改變，最終關(guān)注的是實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的改變和提升。
很重要的一點(diǎn)是，hr們會(huì)幫助他們解決個(gè)體的問(wèn)題，用不同的工具和方法，比如ai(欣賞式探尋)，ibm業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型，聯(lián)想復(fù)盤(pán)的模式等來(lái)識(shí)別，通過(guò)把一些干預(yù)的工具整合起來(lái)，然后針對(duì)不同的場(chǎng)景，需要怎么樣認(rèn)知，然后在團(tuán)體上應(yīng)該怎么樣處理，最后回歸到在業(yè)務(wù)上應(yīng)該怎么樣達(dá)成目標(biāo)。
同時(shí)，百度希望未來(lái)是由管理者自己去做組織發(fā)展、學(xué)習(xí)和引導(dǎo)的角色。因此，百度對(duì)管理者的培養(yǎng)，不僅僅是培養(yǎng)傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，更多的是在培養(yǎng)如何帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員更多的思考，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同形成決策，共同落地和共同執(zhí)行的能力。由傳統(tǒng)的“火車(chē)頭”驅(qū)動(dòng)，變成每節(jié)車(chē)廂都有動(dòng)力的“動(dòng)車(chē)組”。
第三點(diǎn)，機(jī)制。
很多人都知道“百度最高獎(jiǎng)”——十人以下的普通員工團(tuán)隊(duì)，“百萬(wàn)美金”的獎(jiǎng)勵(lì)，足以表達(dá)百度對(duì)小團(tuán)隊(duì)的重視程度。
百度不會(huì)用指標(biāo)、不會(huì)用kpi去評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，他們更看重是否“對(duì)公司產(chǎn)生卓越貢獻(xiàn)”，比如，是否在技術(shù)上、在對(duì)用戶的服務(wù)上，有著重大的戰(zhàn)略意義和價(jià)值。
從2012年開(kāi)始，百度每個(gè)周末都會(huì)搞一個(gè)“hackathon(黑客馬拉松)”競(jìng)賽，所有工程師都可以參與，無(wú)論做研發(fā)、還是交戶都可以，三三兩兩組成一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，自己定義一個(gè)方向，把自己的想法做成一個(gè)成品，或者叫實(shí)驗(yàn)品。公司所有技術(shù)、產(chǎn)品副總，包括李彥宏都會(huì)一起到現(xiàn)場(chǎng)跟員工一起討論他們的產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選出“黑馬大獎(jiǎng)”。
“我們認(rèn)為真正的創(chuàng)新不是體現(xiàn)在員工有多少想法，而是員工有多少個(gè)把想法做成實(shí)際產(chǎn)品的過(guò)程，所以這個(gè)活動(dòng)叫做‘行勝于言’?！睏钛笕缡钦f(shuō)，“有很多好的想法，在評(píng)選會(huì)當(dāng)期就被業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)領(lǐng)，直接就用到了業(yè)務(wù)上。而這個(gè)機(jī)制覆蓋的人群更廣，在這樣一個(gè)環(huán)境下，沒(méi)有士兵和，不再有組織的中心化、層級(jí)化概念，任何人都可以去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?！?/p>
九大細(xì)節(jié)：
一、管理者和普通員工之間的地位是平等的。如果管理者有高人一等的感覺(jué)，那他就一定會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，而且也一定會(huì)被別人感受到，勢(shì)必引起反感。
二、身先士卒仍然是必要的。有些時(shí)候人的視野是有限的，項(xiàng)目的遠(yuǎn)景不是每個(gè)人都那么清楚，但是管理者的一言一行肯定被團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員看在眼里記在心上。這些言行將直接關(guān)系到士氣。
三、分配的任務(wù)一定得是團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)努力可以完成的。如果要求太高，任務(wù)太重，只能造成員工的怨氣和降低自己的威信。
四、多一些鼓勵(lì)和引導(dǎo)，少一些批評(píng)和指責(zé)。尤其不要妄加評(píng)論。否則只會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)無(wú)所適從。
五、永遠(yuǎn)不要試圖告訴團(tuán)隊(duì)成員“工作高于一切”。努力工作是為了更好的生活，更好的生活才是工作的目的和意義所在。
六、忘記過(guò)去的成績(jī)。也許過(guò)去確實(shí)做出過(guò)很了不起的成績(jī)，但那是現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員所沒(méi)有看到的。如果想讓現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員信服，只要做出來(lái)給他們看?！爱?dāng)年我在xx-x大公司，如何如何……”這樣的言行怕是只能讓員工以為你的好時(shí)候已經(jīng)過(guò)去了，現(xiàn)在已經(jīng)不行了。
七、心懷感恩。不是拿了你的錢(qián)就一定會(huì)盡全力去工作的，要時(shí)刻感謝團(tuán)隊(duì)成員為公司做的每一件事，沒(méi)有他們來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，你還談什么實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，怕是生活都有困難吧。
八、“靜坐常思自己過(guò)，閑談莫論他人非”，尤其不要在一個(gè)成員面前講另一個(gè)成員的缺點(diǎn)，如果一定要講另外一個(gè)成員一些什么，那請(qǐng)講優(yōu)點(diǎn)。
九、實(shí)事求是。不要試圖通過(guò)虛構(gòu)的事實(shí)來(lái)提高自己在員工心目中的地位，這樣往往會(huì)適得其反。
五大原則：
一、每個(gè)人的智商都是大致相當(dāng)?shù)摹?/p>
二、管理者的一言一行會(huì)時(shí)刻被員工所記錄，所評(píng)判。
三、員工之間所有的信息一定是會(huì)被共享的。
四、管理者和普通員工地位上是平等的。
五、溝通。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十四
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5 定期跟你的成員單對(duì)單交流?
6 跟敏捷xp結(jié)合?
7 讓團(tuán)隊(duì)成員有主人翁精神?
8 多鼓勵(lì)你的成員?
對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的產(chǎn)品, 應(yīng)該多予以鼓勵(lì),即使是成員出錯(cuò),也應(yīng)該婉轉(zhuǎn)的指出,不要劈頭就說(shuō):"你怎么搞的,搞砸拉."之類(lèi)的詞語(yǔ),,特別是在部門(mén)會(huì)議上,對(duì)出錯(cuò)的員工,更要考慮謹(jǐn)慎用詞,要考慮對(duì)方的性格特點(diǎn),否則會(huì)出大-麻煩的. 還有個(gè)好的建議，就是讓你的鼓勵(lì),贊揚(yáng),充滿在整個(gè)團(tuán)隊(duì),比如在xp的白板上的用例卡片中，簡(jiǎn)單的寫(xiě)個(gè)"good" ,整個(gè)白板會(huì)看到有很多紅色的good,會(huì)讓你的成員感到高興和振奮,qq,msn上的一句簡(jiǎn)單留言鼓勵(lì),會(huì)讓他們感到溫暖的.還有，在每次會(huì)議上，建議還是對(duì)每個(gè)人都先給予一定時(shí)間的表?yè)P(yáng)時(shí)間，這會(huì)讓成員在心理上覺(jué)得有被重視和成功的感覺(jué),然后再指出不足,不要一開(kāi)始就直接說(shuō)他們的不足.
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十五
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的`實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%，長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)（任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道）。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
隊(duì)員可分為兩類(lèi)：一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的；培訓(xùn)也分為兩類(lèi)：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降，這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績(jī)，他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn)，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流；
第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵；
第四、主管要幫助員工完成目標(biāo)；
第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命；
第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng)，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì)，讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
管理小團(tuán)隊(duì)的心得篇十六
溝通從來(lái)都是團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的.順利開(kāi)展，繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
那么，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中，可以采用哪些方式來(lái)確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢？結(jié)合筆者的工作實(shí)際，除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通，筆者主要關(guān)注在定期會(huì)議、問(wèn)題討論及白板文化三個(gè)方面。
對(duì)于定期會(huì)議，通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起，就各自的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問(wèn)題。當(dāng)然，這個(gè)定期會(huì)議并不是死板的，若一切進(jìn)展良好，那么就可以提早結(jié)束，而每一次的會(huì)議時(shí)長(zhǎng)也是靈活可變的。
問(wèn)題討論常常是針對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問(wèn)題而言。通過(guò)將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起，要么以“圓桌會(huì)議”的形式針對(duì)問(wèn)題展開(kāi)交流討論；要么圍在白板前，通過(guò)白板進(jìn)行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化，因?yàn)樵诠P者看來(lái)，白板其實(shí)就是一個(gè)平臺(tái)，它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺(tái)上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中碰到的諸多問(wèn)題都是通過(guò)白板這個(gè)平臺(tái)，要么得到了圓滿的解決，要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前，沒(méi)有高低等級(jí)之分，取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動(dòng)下，團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
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