計(jì)劃能夠幫助我們提高工作的效率和質(zhì)量，從而取得更好的成果和回報。一個好的計(jì)劃應(yīng)該充分考慮到各種可能的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。計(jì)劃的執(zhí)行過程中，要不斷進(jìn)行反饋和調(diào)整。
軟件項(xiàng)目上線計(jì)劃書篇一
編寫本文檔的目的是確保項(xiàng)目包括成功完成項(xiàng)目所需的全部工作，但又只包括必須完成的工作的各個過程。是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)確定、記載、核實(shí)、管理和控制項(xiàng)目范圍的指南。此文當(dāng)中包括制作工作分解結(jié)構(gòu)，并確定如何維持與批準(zhǔn)該工作分解結(jié)構(gòu)；規(guī)定如何正式核實(shí)與驗(yàn)收項(xiàng)目已完成可交付成果。
1.2 參考資料
1.3 重要術(shù)語
2005：軟件開發(fā)語言
visual studio 2005 軟件開發(fā)環(huán)境
2.1 系統(tǒng)與項(xiàng)目的定義
本系統(tǒng)是建立在c/s系統(tǒng)架構(gòu)下基于sql server數(shù)據(jù)庫，技術(shù)分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)用于酒店信息化管理的。該系統(tǒng)基本滿足了酒店管理方面的需求，用戶界面友好。系統(tǒng)對用戶（主要是酒店管理層及員工）數(shù)據(jù)有效地實(shí)現(xiàn)了信息電子化處理，從而降低了人工勞動并增加信息的準(zhǔn)確性。本系統(tǒng)的基本信息有客房、餐飲、財務(wù)及人力資源等，用戶登錄系統(tǒng)后根據(jù)權(quán)限操作這些基本信息。
要實(shí)現(xiàn)的功能模塊包括4個方面，第一個方面是客房管理子系統(tǒng)，包括客房登記、客房預(yù)定、工作報表、信息查看及最重要的客房部經(jīng)理管理模塊；第二個方面是餐飲管理子系統(tǒng)，包括點(diǎn)單、埋單、預(yù)定、換臺及最重要的餐飲部經(jīng)理管理模塊；第三個個方面是財務(wù)管理子系統(tǒng)，包括財務(wù)預(yù)算的查看及發(fā)布審核、財務(wù)報表的生成等；最后一個方面是人力資源管理子系統(tǒng)，包括員工信息的錄入、查看及績效考核等。
2.2 系統(tǒng)開發(fā)背景與目標(biāo)
在信息高度發(fā)達(dá)的今天，酒店業(yè)務(wù)涉及的各個工作環(huán)節(jié)已經(jīng)不再僅僅是傳統(tǒng)的住宿、結(jié)算業(yè)務(wù)，而是更廣、更全面的服務(wù)性行業(yè)代表。酒店賓館作為一個服務(wù)性行業(yè)，從客房的營銷即客人預(yù)訂開始，到入住登記直至最后退房結(jié)賬，整個過程應(yīng)該能夠體現(xiàn)以賓客為中心，提供快捷、方便的服務(wù)。給賓客一種顧客至上的享受。提高酒店的管理水平，簡化各種復(fù)雜操作，在最合理、最短時間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)規(guī)范化操作，這樣才能令旅客舒適難忘，增加賓客回頭率。而對酒店業(yè)內(nèi)激烈的競爭形勢，各酒店均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度。雖然信息化不是酒店走向成功的關(guān)鍵因素，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)揮更大的作用。因此，采用全新的酒店管理系統(tǒng)，將成為提高酒店的管理效率，改善服務(wù)水平的重要手段之一。
酒店行業(yè)的激烈競爭使得爭取客源、提高酒店入住率、制定正確營銷策略已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的任務(wù)，借助蓬勃發(fā)展的it工具來拓展其能力已經(jīng)成為許多酒店的首選。
計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)保存、數(shù)據(jù)交換方面的快速可靠，是手工操作不能完成的。
酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)：
1）采用先進(jìn)的分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，以提高管理工作的質(zhì)量、效率和規(guī)范性；
3）旨在提高酒店的管理效率，減免手工處理的繁瑣和誤差。及時、準(zhǔn)確地反應(yīng)酒店的工作情況、經(jīng)營情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益；實(shí)現(xiàn)客房管理的規(guī)范化、自動化。
2.3 用戶需求概述及系統(tǒng)主要功能
開發(fā)技術(shù)選擇與理由
開發(fā)酒店管理系統(tǒng)，軟硬件方面選擇的是可視化的visual 2005和sql server 2000數(shù)據(jù)庫，windows xp操作系統(tǒng)等。
vb擁有圖形用戶界面（gui），可以輕易的使用ado連接數(shù)據(jù)庫,程序員可以輕松的使用vb提供的組件快速建立一個應(yīng)用程序,以上都是組員熟悉的語言和數(shù)據(jù)庫，所以技術(shù)方面是絕對可行的。綜上所述，我們完全有能力完成酒店管理系統(tǒng)的最終實(shí)現(xiàn)。
軟件項(xiàng)目上線計(jì)劃書篇二
白盒測試包括語句測試，判定測試，條件測試，判定-條件測試，條件組合測試和路徑測試。
黑盒測試應(yīng)用等價類劃分法，邊界值分析法，判定表分析，因果圖法，正交試驗(yàn)法，功能圖法和錯誤推測法。
壓力測試，同時讓很多人同時登錄系統(tǒng)，測試同時最大登錄數(shù)，以便做好系統(tǒng)的壓力測試，以便防止同時過多的學(xué)生和教師登錄時產(chǎn)生的系統(tǒng)崩潰，同時做好相應(yīng)的對策。
三、教學(xué)管理系統(tǒng)的安裝計(jì)劃。
由于教學(xué)管理系統(tǒng)的特殊性，所以面對不同的人員要安裝不同的系統(tǒng)。首先是學(xué)校的高級管理人員（例如校長，書記，年級主任），要有修改系統(tǒng)內(nèi)容的權(quán)利，所以要安裝最高級的系統(tǒng)，而任課教師只能查看與自己有關(guān)的課程與上課時間，同時擁有上傳課件，教學(xué)相關(guān)軟件的權(quán)利，所以要再安裝教師機(jī)用的教學(xué)系統(tǒng)，而學(xué)生，在每個學(xué)生入學(xué)的時候要發(fā)放的安裝程序，學(xué)生的權(quán)限最低，只有查看自己所選課程和下載相關(guān)課件和課程相關(guān)軟件的權(quán)利。
軟件項(xiàng)目上線計(jì)劃書篇三
編寫本文檔的目的是確保項(xiàng)目包括成功完成項(xiàng)目所需的全部工作，但又只包括必須完成的工作的各個過程。是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)確定、記載、核實(shí)、管理和控制項(xiàng)目范圍的指南。此文當(dāng)中包括制作工作分解結(jié)構(gòu)，并確定如何維持與批準(zhǔn)該工作分解結(jié)構(gòu)；規(guī)定如何正式核實(shí)與驗(yàn)收項(xiàng)目已完成可交付成果。
1.2參考資料。
1.3重要術(shù)語。
20xx：軟件開發(fā)語言。
visualstudio20xx軟件開發(fā)環(huán)境。
本系統(tǒng)是建立在c/s系統(tǒng)架構(gòu)下基于sqlserver數(shù)據(jù)庫，采用技術(shù)分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)用于酒店信息化管理的。該系統(tǒng)基本滿足了酒店管理方面的需求，用戶界面友好。系統(tǒng)對用戶（主要是酒店管理層及員工）數(shù)據(jù)有效地實(shí)現(xiàn)了信息電子化處理，從而降低了人工勞動并增加信息的準(zhǔn)確性。本系統(tǒng)的基本信息有客房、餐飲、財務(wù)及人力資源等，用戶登錄系統(tǒng)后根據(jù)權(quán)限操作這些基本信息。
要實(shí)現(xiàn)的功能模塊包括4個方面，第一個方面是客房管理子系統(tǒng)，包括客房登記、客房預(yù)定、工作報表、信息查看及最重要的客房部經(jīng)理管理模塊；第二個方面是餐飲管理子系統(tǒng)，包括點(diǎn)單、埋單、預(yù)定、換臺及最重要的餐飲部經(jīng)理管理模塊；第三個個方面是財務(wù)管理子系統(tǒng)，包括財務(wù)預(yù)算的查看及發(fā)布審核、財務(wù)報表的生成等；最后一個方面是人力資源管理子系統(tǒng)，包括員工信息的錄入、查看及績效考核等。
2.2系統(tǒng)開發(fā)背景與目標(biāo)。
在信息高度發(fā)達(dá)的今天，酒店業(yè)務(wù)涉及的各個工作環(huán)節(jié)已經(jīng)不再僅僅是傳統(tǒng)的住宿、結(jié)算業(yè)務(wù)，而是更廣、更全面的服務(wù)性行業(yè)代表。酒店賓館作為一個服務(wù)性行業(yè)，從客房的營銷即客人預(yù)訂開始，到入住登記直至最后退房結(jié)賬，整個過程應(yīng)該能夠體現(xiàn)以賓客為中心，提供快捷、方便的服務(wù)。給賓客一種顧客至上的享受。提高酒店的管理水平，簡化各種復(fù)雜操作，在最合理、最短時間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)規(guī)范化操作，這樣才能令旅客舒適難忘，增加賓客回頭率。而對酒店業(yè)內(nèi)激烈的競爭形勢，各酒店均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度。雖然信息化不是酒店走向成功的關(guān)鍵因素，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)揮更大的作用。因此，采用全新的酒店管理系統(tǒng)，將成為提高酒店的管理效率，改善服務(wù)水平的重要手段之一。
酒店行業(yè)的激烈競爭使得爭取客源、提高酒店入住率、制定正確營銷策略已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的任務(wù)，借助蓬勃發(fā)展的it工具來拓展其能力已經(jīng)成為許多酒店的首選。
計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)保存、數(shù)據(jù)交換方面的快速可靠，是手工操作不能完成的。酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)：
1）采用先進(jìn)的分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，以提高管理工作的質(zhì)量、效率和規(guī)范性；
3）旨在提高酒店的管理效率，減免手工處理的繁瑣和誤差。及時、準(zhǔn)確地反應(yīng)酒店的工作情況、經(jīng)營情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益；實(shí)現(xiàn)客房管理的規(guī)范化、自動化。
2.3用戶需求概述及系統(tǒng)主要功能。
3項(xiàng)目范圍界定。
3.1開發(fā)技術(shù)選擇與理由。
開發(fā)酒店管理系統(tǒng)，軟硬件方面選擇的是可視化的visual20xx和sqlserver20xx數(shù)據(jù)庫，windowsxp操作系統(tǒng)等。
vb擁有圖形用戶界面（gui），可以輕易的使用ado連接數(shù)據(jù)庫,程序員可以輕松的使用vb提供的組件快速建立一個應(yīng)用程序,以上都是組員熟悉的語言和數(shù)據(jù)庫，所以技術(shù)方面是絕對可行的。綜上所述，我們完全有能力完成酒店管理系統(tǒng)的最終實(shí)現(xiàn)。
3.2開發(fā)團(tuán)隊(duì)與開發(fā)環(huán)境、工作方式開發(fā)團(tuán)隊(duì)：
項(xiàng)目經(jīng)理王朝令。
需求分析員王朝令況曉龍?jiān)O(shè)計(jì)人員況曉龍黃志剛。
編碼人員王朝令況曉龍黃志剛測試人員黃志剛。
軟件項(xiàng)目上線計(jì)劃書篇四
中國xx軟件有限公司是以xx教授（原中國交大研究生）.xx教授（原中科院計(jì)算所研究生）攜帶在加拿大多年學(xué)習(xí)和研究的先進(jìn)創(chuàng)新成果回國創(chuàng)業(yè)的一家軟件企業(yè)。公司于20xx年7月在中國張江高科技園區(qū)注冊，主要業(yè)務(wù)是開發(fā)具有自主版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)的大型通用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)——xxsql，并基于xx數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)和推廣。
xx軟件的宗旨是以創(chuàng)新的核心技術(shù)為起點(diǎn)，以國際一流的專家為技術(shù)領(lǐng)路人，將核心技術(shù)轉(zhuǎn)化成具有國際競爭力的商業(yè)產(chǎn)品，將xx軟件建設(shè)成一個大型的基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件供應(yīng)商。
xx軟件的短期目標(biāo)：基于xx數(shù)據(jù)庫（xxsql）的“xx企業(yè)信息備份和搜索工具”能夠在一些具體行業(yè)或項(xiàng)目中進(jìn)行推廣應(yīng)用。初期市場開拓的目標(biāo)在于建立和提高公司產(chǎn)品的信譽(yù)和客戶對于產(chǎn)品的可接受程度，而非盲目追求數(shù)量增長?？傊紫仁构具\(yùn)營正常，實(shí)現(xiàn)良性現(xiàn)金流和一定的贏利空間，再求進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良好的投資回報。
xx軟件的長期目標(biāo)：開發(fā)和推廣大型通用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)及其應(yīng)用產(chǎn)品。
公司目前的股份構(gòu)成：
公司于20xx年7月成立，注冊資金200萬元人民幣，主要用于產(chǎn)品的開發(fā).測試，市場渠道的鋪設(shè)。
公司成立以來成功申請了20xx年科技部中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金（75萬元）和20xx年中國市第一批軟件和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金（50萬元）。
公司的主要產(chǎn)品：“xx數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（xxsql）”。
正在開發(fā)的產(chǎn)品有：“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”。
公司還計(jì)劃基于xx數(shù)據(jù)庫建立“xx數(shù)據(jù)服務(wù)中心”，為廣大中小企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)集中維護(hù)及安全保障。
“xx數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（xxsql）”是由兩位創(chuàng)始人（）在國外任教期間發(fā)明，通過與任教所在大學(xué)簽定法律合同（見附件），數(shù)據(jù)庫的.專利權(quán).出版權(quán)及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)都?xì)w屬于兩位創(chuàng)始人所有，目前數(shù)據(jù)庫的所有知識產(chǎn)權(quán)已轉(zhuǎn)到中國xx軟件有限公司。
“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”則是在中國研發(fā)的基于xx數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用產(chǎn)品。中國xx軟件有限公司擁有產(chǎn)品的所有知識產(chǎn)權(quán)。
目前企業(yè)搜索市場還處于起步階段，還沒有出現(xiàn)一家獨(dú)大或幾分天下的局面，因此，現(xiàn)在是進(jìn)入企業(yè)搜索市場的最好時機(jī)。
xx的總體營銷策略是：分別向中小企業(yè).大型企業(yè)和服務(wù)運(yùn)營商提供不同的細(xì)化產(chǎn)品，逐步開拓本地.國內(nèi).國際市場。
公司的核心團(tuán)隊(duì)由五人組成：
xx（公司創(chuàng)辦人，現(xiàn)任總經(jīng)理，xx大學(xué)計(jì)算機(jī)系終身教授，人工智能專家）；
王先生（xx大學(xué)計(jì)算機(jī)系博士后，曾任加拿大著名軟件公司高級系統(tǒng)分析師，數(shù)據(jù)庫專家）。
公司的主要優(yōu)勢如下：
1）企業(yè)搜索引擎的技術(shù)處在不斷發(fā)展完善中，xx擁有自主的先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新能力強(qiáng)；
2）xx企業(yè)備份和搜索工具是基于xx自身的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品研發(fā)的，充分利用了數(shù)據(jù)庫的
高性能和安全機(jī)制，產(chǎn)品性價比高；
3）xx能快速靈活地向用戶提供按需定制服務(wù)。
為了搶占企業(yè)信息搜索的市場發(fā)展先機(jī)，xx需要的外部投資為750萬元人民幣，加上xx的預(yù)期銷售收入及其他資金，致力于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”產(chǎn)品的市場開發(fā)。
公司計(jì)劃在20xx年實(shí)現(xiàn)收支平衡，09年實(shí)現(xiàn)銷售贏利，占據(jù)國內(nèi)企業(yè)搜索市場有一定影響力的份額，打造xx軟件品牌。
企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營是相輔相成的，產(chǎn)品經(jīng)營是基礎(chǔ)，資本經(jīng)營則是企業(yè)快速發(fā)展的助推器。公司此次計(jì)劃籌集750萬元的風(fēng)險資金，主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場開發(fā)。
此次融資的資金籌措方式：股權(quán)融資（投資750萬獲取20%股權(quán)）或引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。投資方可通過股票上市或公司兼并的方式退出。
中國xx軟件有限公司計(jì)劃吸收750萬元（人民幣）風(fēng)險資金，主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場開發(fā)。
投資方和xx軟件有限公司可以組建新公司的方式或其他可行的方式進(jìn)行合作，股份的最終分配方案可經(jīng)由談判確定。
軟件項(xiàng)目上線計(jì)劃書篇五
中國xx軟件有限公司是以xx教授(原中國交大研究生)、xx教授(原中科院計(jì)算所研究生)攜帶在加拿大多年學(xué)習(xí)和研究的先進(jìn)創(chuàng)新成果回國創(chuàng)業(yè)的一家軟件企業(yè)。公司于20xx年7月在中國張江高科技園區(qū)注冊，主要業(yè)務(wù)是開發(fā)具有自主版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)的大型通用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)——xxsql，并基于xx數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)和推廣。
xx軟件的宗旨是以創(chuàng)新的核心技術(shù)為起點(diǎn)，以國際一流的專家為技術(shù)領(lǐng)路人，將核心技術(shù)轉(zhuǎn)化成具有國際競爭力的商業(yè)產(chǎn)品，將xx軟件建設(shè)成一個大型的基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件供應(yīng)商。
xx軟件的短期目標(biāo)：基于xx數(shù)據(jù)庫(xxsql)的“xx企業(yè)信息備份和搜索工具”能夠在一些具體行業(yè)或項(xiàng)目中進(jìn)行推廣應(yīng)用。初期市場開拓的目標(biāo)在于建立和提高公司產(chǎn)品的信譽(yù)和客戶對于產(chǎn)品的可接受程度，而非盲目追求數(shù)量增長?？傊?，首先使公司運(yùn)營正常，實(shí)現(xiàn)良性現(xiàn)金流和一定的贏利空間，再求進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良好的投資回報。
xx軟件的長期目標(biāo)：開發(fā)和推廣大型通用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)及其應(yīng)用產(chǎn)品。
公司目前的股份構(gòu)成：
公司于20xx年7月成立，注冊資金200萬元人民幣，主要用于產(chǎn)品的開發(fā)、測試，市場渠道的鋪設(shè)。
公司成立以來成功申請了20xx年科技部中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金(75萬元)和20xx年中國市第一批軟件和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金(50萬元)。
公司的主要產(chǎn)品：“xx數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(xxsql)”。
正在開發(fā)的產(chǎn)品有：“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”。
公司還計(jì)劃基于xx數(shù)據(jù)庫建立“xx數(shù)據(jù)服務(wù)中心”，為廣大中小企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)集中維護(hù)及安全保障。
“xx數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(xxsql)”是由兩位創(chuàng)始人(xx、xx)在國外任教期間發(fā)明，通過與任教所在大學(xué)簽定法律合同(見附件)，數(shù)據(jù)庫的專利權(quán)、出版權(quán)及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)都?xì)w屬于兩位創(chuàng)始人所有，目前數(shù)據(jù)庫的所有知識產(chǎn)權(quán)已轉(zhuǎn)到中國xx軟件有限公司。
“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”則是在中國研發(fā)的基于xx數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用產(chǎn)品。中國xx軟件有限公司擁有產(chǎn)品的所有知識產(chǎn)權(quán)。
目前企業(yè)搜索市場還處于起步階段，還沒有出現(xiàn)一家獨(dú)大或幾分天下的局面，因此，現(xiàn)在是進(jìn)入企業(yè)搜索市場的最好時機(jī)。
xx的總體營銷策略是：分別向中小企業(yè)、大型企業(yè)和服務(wù)運(yùn)營商提供不同的細(xì)化產(chǎn)品，逐步開拓本地、國內(nèi)、國際市場。
公司的核心團(tuán)隊(duì)由五人組成：
xx(公司創(chuàng)辦人，現(xiàn)任總經(jīng)理，x大學(xué)計(jì)算機(jī)系終身教授，人工智能專家);
王先生(x大學(xué)計(jì)算機(jī)系博士后，曾任加拿大著名軟件公司高級系統(tǒng)分析師，數(shù)據(jù)庫專家)。
公司的主要優(yōu)勢如下：
1) 企業(yè)搜索引擎的技術(shù)處在不斷發(fā)展完善中，xx擁有自主的先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新能力強(qiáng);
2) xx企業(yè)備份和搜索工具是基于xx自身的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品研發(fā)的，充分利用了數(shù)據(jù)庫的
高性能和安全機(jī)制，產(chǎn)品性價比高;
3) xx能快速靈活地向用戶提供按需定制服務(wù)。
九、目前公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求
為了搶占企業(yè)信息搜索的市場發(fā)展先機(jī)，xx需要的外部投資為750萬元人民幣，加上xx的預(yù)期銷售收入及其他資金，致力于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”產(chǎn)品的市場開發(fā)。
公司計(jì)劃在20xx年實(shí)現(xiàn)收支平衡，09年實(shí)現(xiàn)銷售贏利，占據(jù)國內(nèi)企業(yè)搜索市場有一定影響力的份額，打造xx軟件品牌。
企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營是相輔相成的，產(chǎn)品經(jīng)營是基礎(chǔ)，資本經(jīng)營則是企業(yè)快速發(fā)展的助推器。公司此次計(jì)劃籌集750萬元的風(fēng)險資金，主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場開發(fā)。
此次融資的資金籌措方式：股權(quán)融資(投資750萬獲取20%股權(quán))或引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。 投資方可通過股票上市或公司兼并的方式退出。
中國xx軟件有限公司計(jì)劃吸收750萬元(人民幣)風(fēng)險資金，主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場開發(fā)。
投資方和xx軟件有限公司可以組建新公司的方式或其他可行的方式進(jìn)行合作，股份的最終分配方案可經(jīng)由談判確定。
軟件項(xiàng)目上線計(jì)劃書篇六
第一章項(xiàng)目概述(理論。
教學(xué)。
時可用“引言”)。
1.1目的。
1.2項(xiàng)目背景。
1.3項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)。
1.3.1范圍描述(問題定義階段產(chǎn)生，對應(yīng)的文檔為：《系統(tǒng)目標(biāo)與范圍說明書》)。
1.3.3性能(可選)。
1.3.4技術(shù)約束(可選)。
第二章項(xiàng)目估算。
2.1使用的歷史數(shù)據(jù)2.2使用的評估技術(shù)。
2.3工作量、成本、時間估算。
第三章風(fēng)險評估。
3.1風(fēng)險識別。
列出最高的10大風(fēng)險(數(shù)字10是參考)。
3.2風(fēng)險應(yīng)對策略。
對列出的風(fēng)險應(yīng)有哪些策略去應(yīng)對。
第五章關(guān)鍵問題。
可以是技術(shù)因素、也可以是非技術(shù)因素，總而言之，是系統(tǒng)成敗的最重要因素。
開發(fā)平臺、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫平臺。
第七章人員組織。
人員及其角色。
第八章附錄。
相關(guān)文檔、資料、數(shù)據(jù)等。
軟件項(xiàng)目上線計(jì)劃書篇七
公司具有豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，擁有一個精英團(tuán)隊(duì)，工作亦不斷地趨于正規(guī)化與規(guī)?；?，并且在此過程中積累了一定資金和客戶關(guān)系。目前一些公司已經(jīng)與我們達(dá)成了關(guān)于外包合作的共識。
為實(shí)現(xiàn)前期資本的積累，我們做了充分的準(zhǔn)備，包括建立廣泛的社會關(guān)系來避免資金不足而可能帶來的運(yùn)轉(zhuǎn)困難。目前我們與四川政府采購部門、省農(nóng)業(yè)銀行、眉山市市政府、綿陽市工商局、國騰公司、南充市西充縣電信公司、國騰軟件學(xué)院和西充中學(xué)等有了不同程度的溝通，并與其中部分有過愉快的商業(yè)合作，這為我們初期創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目來源、資金流動提供了一個廣泛的渠道。
二、公司的組成與管理。
1.公司組成：
1.1組織形式。
鑒于我們的產(chǎn)品核心是技術(shù)，公司在任何發(fā)展階段都將貫徹“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的理念。公司通過采取有限責(zé)任公司的形式，更有效地發(fā)揮各工作人員的專長，提高工作效率，使計(jì)劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響。隨著公司的發(fā)展，公司組織還可不斷地調(diào)整、完善。
公司結(jié)構(gòu)如下：
1.2主要機(jī)構(gòu)。
股東大會：初期由全部股東組成，此后由持有一定股份比例(隨不同時期而定)的股東組成。主要職能為選舉產(chǎn)生董事會成員。
董事會：由股東大會選出董事會成員，負(fù)責(zé)確定董事長、董事會秘書，討論和決議公司的重大決策，并由董事長轉(zhuǎn)交執(zhí)行。
董事長：由董事會選出，擁有總經(jīng)理的任命權(quán)，對公司轉(zhuǎn)告董事會決定，并代表董事會對外交涉。
董事會秘書：由董事會選出，對公司運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督，并及時將公司運(yùn)作的情況向董事會匯報。
總經(jīng)理：由董事長任命，負(fù)責(zé)管理公司的日常事務(wù)，制定公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，聘任或解聘部門經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人，對外代表公司。
技術(shù)部：負(fù)責(zé)科技攻關(guān)、課題研究與系列產(chǎn)品開發(fā)。不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，針對不同客戶、不同時期、不同工作的需要進(jìn)行開發(fā)，力爭保持技術(shù)上的領(lǐng)先地位。技術(shù)部由本公司技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。在公司初期，技術(shù)部承擔(dān)對內(nèi)自主技術(shù)攻關(guān)、對外滿足客戶需求的兩個責(zé)任，分別由相應(yīng)臨時組長負(fù)責(zé)。
財務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的財務(wù)控制、會計(jì)、金融、投資活動，定期向總經(jīng)理和董事會遞交財務(wù)報告，分析財務(wù)狀況，并提出建議。
營銷部：對公司的總體營銷活動負(fù)責(zé)，管理營銷隊(duì)伍和地區(qū)經(jīng)理，對公司的客戶需求、銷售活動、售后服務(wù)和地區(qū)間的平衡負(fù)責(zé)。
公司在初期后還將增設(shè)以下部門和職務(wù)：
1.3法律結(jié)構(gòu)。
公司為有限責(zé)任公司。
1.4產(chǎn)權(quán)。
注冊總資本：30萬元(暫定)。
股份：按入股資金分配。
2.公司管理：
2.1生產(chǎn)管理。
在市場經(jīng)濟(jì)下，生產(chǎn)管理直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。公司一經(jīng)成立，對生產(chǎn)就實(shí)行優(yōu)質(zhì)、高效的管理。
1)產(chǎn)品研發(fā)。
啟航公司屬于高科技企業(yè)公司，以電子科技大學(xué)成都學(xué)院和本公司科研實(shí)力為依托，在確保短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時致力于長足發(fā)展，運(yùn)用先進(jìn)的過程管理和軟件工程方法，加大科研開發(fā)力度，從而不斷的研發(fā)出新產(chǎn)品(我們公司將以凈利潤的45%設(shè)為專項(xiàng)科研經(jīng)費(fèi))。公司計(jì)劃在3-5年之內(nèi)，以自行開發(fā)的系列軟件和軟件吸引來的龐大客戶群為依托，全面開展成熟的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，依靠先進(jìn)的技術(shù)和可靠的質(zhì)量，全面搶占市場。
2)生產(chǎn)過程組織。
公司駐地選擇：考慮到通信方便、廠商和信息集中等因素，并享受“兩免三減半”的稅收優(yōu)惠政策，我們將公司設(shè)在成都市高新技術(shù)開發(fā)西區(qū)。經(jīng)過調(diào)查，并根據(jù)公司規(guī)模，初定辦公室建筑面積為100平方米。
生產(chǎn)過程：我公司主導(dǎo)產(chǎn)品是軟件。鑒于軟件產(chǎn)品的特殊性，公司將有針對性地成立項(xiàng)目開發(fā)組，對專用性軟件采取訂單生產(chǎn)方式進(jìn)行開發(fā)。根據(jù)不同用戶的具體要求量體裁衣，進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝、調(diào)試、維護(hù)等，實(shí)現(xiàn)公司的高利潤。我們將與顧客保持密切聯(lián)系，確保研發(fā)按時高效完成。通用性軟件做好市場調(diào)查，根據(jù)廣大用戶需求，成立專項(xiàng)項(xiàng)目組進(jìn)行周期性開發(fā)和升級，力爭做到立項(xiàng)一批，開發(fā)一批，成功一批，推廣一批，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
2.2質(zhì)量管理。
每一件產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)，質(zhì)量是企業(yè)的生命。我們將從客戶的利益出發(fā)，成立專項(xiàng)軟件檢測組，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決做到讓顧客用放心軟件。
2.3人力資源管理。
人力資源已成為當(dāng)今企業(yè)界最重要最寶貴的資源，尤其對于高新技術(shù)企業(yè)，員工的素質(zhì)將直接決定企業(yè)的發(fā)展。本公司將制定以下政策來對人力資源進(jìn)行管理：
激勵：采用業(yè)績付酬，精神激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合的方式，對表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎勵，對于科技研發(fā)人員的專利產(chǎn)品可以以出資方式折入公司股份，通過擴(kuò)股形式將本公司的部分收益轉(zhuǎn)化為企業(yè)股份分配給創(chuàng)業(yè)人員。同時注意協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系，不定期組織活動，使每個員工都有歸宿感。
培訓(xùn)：培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要途徑，能滿足企業(yè)發(fā)展對高素質(zhì)人才需要，公司應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，通過崗前培訓(xùn)使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，通過在崗培訓(xùn)不斷提高員工素質(zhì)，提供進(jìn)修深造的機(jī)會?，F(xiàn)在已經(jīng)對內(nèi)部成員和國騰學(xué)院部分學(xué)生進(jìn)行定期培訓(xùn)。
招聘：對于中高層管理人員的選用，公司將采用內(nèi)部選拔與外部招聘相結(jié)合的方式;對科技開發(fā)人員采用高薪聘用，堅(jiān)持用人唯賢，做到職能相配分工明確，最大限度的發(fā)揮人才的作用。
三、市場分析。
1.市場現(xiàn)狀分析：
我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了巨大的成就，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各種產(chǎn)業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的改變，人們的生活和工作水平都上了一個新的臺階。黨的十六大提出，信息化是我國加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇，堅(jiān)持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條科技含量高、……、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。近年來，我國軟件產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境不斷改善，增長速度明顯加快，軟件產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用逐步增強(qiáng)。到目前為止，我國軟件產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境成為歷史上前所未有的最好時期。
20xx年全國軟件市場銷售總額為1100億元，同比增長為46.5%，軟件出口(含產(chǎn)品出口、外包服務(wù))15億美元，同比增長為100%。其中，軟件產(chǎn)品銷售收入660.5億元，同比增長28%，系統(tǒng)集成及計(jì)算機(jī)服務(wù)收入439.5億元，同比增長87.3%。
近幾年，中國軟件產(chǎn)業(yè)以平均超過30%的`速度增長。具體情況見圖1和圖2。
但是在如此高速發(fā)展的情況下，國內(nèi)軟件依然有很多空白地帶，有待彌補(bǔ)。
(2)正版軟件市場還不成熟。
(3)非it企業(yè)對軟件提高生產(chǎn)效率和加強(qiáng)管理雖有足夠的認(rèn)識但并無系統(tǒng)的制度;。
(4)電子商務(wù)在國內(nèi)尚處于起步階段。
2.目標(biāo)市場分析：
公司在創(chuàng)業(yè)初期(前兩年)，將目標(biāo)市場定位于成都周邊公司的服務(wù)性軟件和網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目、自研通用性小軟件。
現(xiàn)階段，即在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)時代廣泛開展的大潮流中，公司的管理和生產(chǎn)越來越依賴于強(qiáng)有力的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，因此快速的建立對相關(guān)信息反應(yīng)速度，有必要依賴于相關(guān)的數(shù)據(jù)類管理軟件以及面向客戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實(shí)保證在激烈的市場競爭中，占有主動的地位。另一方面，成都軟件市場尚未完全挖掘，軟件銷售多依賴于政府等大客戶的采購，多數(shù)中小企業(yè)還停滯在傳統(tǒng)經(jīng)營管理的模式下。在這種條件下，我們有廣闊的潛在市場!
a、目標(biāo)市場描述。
公司計(jì)劃進(jìn)入軟件和電子商務(wù)行業(yè)。如上兩圖所示(數(shù)據(jù)來源：分別為國家統(tǒng)計(jì)局和ccid，其中后圖的04年數(shù)據(jù)是預(yù)計(jì))，前者顯示軟件行業(yè)景氣指數(shù)總是大于100，表明這個行業(yè)是一個不斷發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，后者表示這個市場的銷售總額將超過2千億。
左圖顯示了互聯(lián)網(wǎng)市場的規(guī)模，其中顯示了對04、05年的預(yù)測。但是目前電子商務(wù)的內(nèi)地市場基本沒有開發(fā)，包括已有的一些電子商務(wù)巨頭都只是將實(shí)力集中于北京、上海、廣州等幾個特大城市，根本無暇顧及內(nèi)地。在這段時期里，預(yù)計(jì)我們力爭的細(xì)分市場將會不斷成長)。改變這種情況的主要力量是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，和競爭對手進(jìn)入內(nèi)地市場，但是因?yàn)檫@個市場過于廣闊，在5年內(nèi)基本上都不會和老牌電子商務(wù)企業(yè)有正面沖突。
前期我們產(chǎn)品擁有以下優(yōu)勢：高附加值、為企業(yè)的量體裁衣、完全滿足企業(yè)特殊需求。擴(kuò)展期公司將目標(biāo)市場定義為網(wǎng)上商品銷售?，F(xiàn)在，這個市場由十多個個主要競爭者分享。但是如圖數(shù)據(jù)顯示目前的市場規(guī)模將只有兩年后的37.5%。
b、目標(biāo)消費(fèi)群。
前期的目標(biāo)消費(fèi)群為公司附近的企業(yè)和單位，針對這一群體的特點(diǎn)公司會著重加強(qiáng)關(guān)系建立與技術(shù)研究，確保有項(xiàng)目作，回頭客多，從開發(fā)成本中要利潤。擴(kuò)展期的目標(biāo)消費(fèi)群為廣大人民群眾，在這個群體中盈利則必須保證低廉的價格和良好的服務(wù)，我們將會通過最大限度降低管理、配送和營銷成本來爭取利潤。
3.市場風(fēng)險分析：
1)投資方臨時撤股。
這對創(chuàng)業(yè)初期的公司來說是一種毀滅性的打擊。出現(xiàn)這種情況后。公司將盡量與投資者協(xié)商。一旦協(xié)商失敗，將會按照強(qiáng)制退股協(xié)議(參見法律、協(xié)議部分)處理，并將積極尋找新的投資商。
2)項(xiàng)目來源短缺。
前期的公司可能面臨缺乏項(xiàng)目來源的危機(jī)，外接項(xiàng)目的開發(fā)和銷售是公司初期現(xiàn)金流動的主要方式，短缺項(xiàng)目將會對公司造成巨大的影響。為了降低這方面風(fēng)險，一方面憑借公司股東私人關(guān)系擴(kuò)大客戶網(wǎng)，從公司章程上確立項(xiàng)目提成制度，獎勵所有提供項(xiàng)目的非公司人員。另一方面公司將設(shè)立專門的營銷部門，聘用有經(jīng)驗(yàn)的營銷人員，在自身實(shí)力的基礎(chǔ)上，不斷將現(xiàn)有和潛在的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化為公司的資本。
3)大公司的競爭壓力。
wisemedia。
公司將盡力避免與大公司競爭，初期利用小公司靈活的優(yōu)勢，從價格、渠道等方面努力開拓自己的市場。成熟期，公司將在電子商務(wù)還未形成的西南地區(qū)搶占先機(jī)，在面對大公司入侵時，廣泛的與當(dāng)?shù)卮笮统泻献?，以降低配送費(fèi)用，增加競爭力。
軟件項(xiàng)目上線計(jì)劃書篇八
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容，每個階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
此階段處于整個項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務(wù)：
公司：在。
合同。
簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動會。
商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動會，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組。
部門經(jīng)理接到實(shí)施申請后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。
2、前期調(diào)研。
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：
4、啟動會。
項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會議。
會程安排如下：
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：
項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制；
項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用；
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備。
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》。
3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后的時間內(nèi)簽署，如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報告》草稿。
9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報告》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評審?fù)ㄟ^。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫《需求分析報告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報告》。如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作；如沒有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會對資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：
決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為：
1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報。
此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：
1、編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測試及試運(yùn)行時間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測試及試運(yùn)行通知：在測試及試運(yùn)行開始前2天，按照簽署的《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、組織測試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測試及試運(yùn)行。
公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：
跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現(xiàn)。
觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。
6、測試及試運(yùn)行總結(jié)：測試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
此階段是對項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時，用戶對這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測試及試運(yùn)行結(jié)束后，對系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。
軟件項(xiàng)目上線計(jì)劃書篇九
天津桓xxx有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南開區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的中心地帶（白堤路）。是一家集計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用軟件的培訓(xùn)、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)于一體的知識密集型企業(yè)。員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富、敬業(yè)愛崗、素質(zhì)優(yōu)良，其中：專業(yè)技術(shù)人員20人，全部是大專以上學(xué)歷，能夠以最合理的價格為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
公司是北京用友集團(tuán)天津地區(qū)小型管理軟件授權(quán)營銷服務(wù)商，并且連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津地區(qū)的產(chǎn)品a級代理銷售及服務(wù)授權(quán)資格。而且銷售額連續(xù)兩年名列前兩位，獲得用友集團(tuán)的表揚(yáng)和鼓勵。
公司內(nèi)部管理制度合理適宜。外部社會關(guān)系廣泛良好。經(jīng)過不斷地改進(jìn)和完善，已基本形成了一套比較科學(xué)有效的管理運(yùn)作體系。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，壯大經(jīng)營規(guī)模，進(jìn)一步增強(qiáng)核心競爭力，公司決定啟動以“追求客戶全面滿意，擴(kuò)大市場占有份額”為主旨的二次創(chuàng)業(yè)。
我們相信，通過努力，在以北京用友集團(tuán)為后盾，桓博公司將成為更具綜合實(shí)力的企業(yè)，也將為加速提高天津地區(qū)企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用水平，做出更大貢獻(xiàn)。
二、營銷計(jì)劃。
公司不僅注重短期目標(biāo)，更加重視長期發(fā)展。公司將秉承“重誠信，竭精心，盡全力，為客戶著想，讓客戶滿意”服務(wù)理念，在日常業(yè)務(wù)中不斷豐富公司品牌內(nèi)涵，努力拓寬渠道，擴(kuò)大市場知名度及美譽(yù)度，激活市場，帶動人氣，力求在天津大部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售增長，成為天津地區(qū)財務(wù)軟件的最大代理服務(wù)商。
1、目標(biāo)市場：創(chuàng)業(yè)前期（兩年內(nèi)）目標(biāo)主要集中在天津及周圍區(qū)縣的小型企業(yè)，個體經(jīng)營和一般事業(yè)單位，在后期（兩年后）逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位，占領(lǐng)這部分增值潛力最大的市場。
2、企業(yè)定位：“精細(xì)管理、卓越理財”為客戶提供更及時、更準(zhǔn)確、更全面的、更周到的服務(wù)，推動軟件信息化的普及。
3、使用價格：參考報價。
4、營銷隊(duì)伍：在創(chuàng)業(yè)初期，為了降低企業(yè)的運(yùn)營成本，大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔(dān)；在企業(yè)不斷發(fā)展過程中，再適時招納一定數(shù)量新成員（15名左右）專門從事企業(yè)營銷策劃的工作。
5、服務(wù)支持：使顧客能迅速、方便的得到準(zhǔn)確、完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。
6、廣告宣傳：開展有計(jì)劃。有目的的廣告活動。在初期（兩年內(nèi)）主要面向小型的企事業(yè)單位，提供盡可能多的免費(fèi)培訓(xùn)和知識講座，專門針對會計(jì)人員的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)，逐漸“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè)；從第三年開始，我們將集中一部分優(yōu)勢力量對企業(yè)中的廣大財務(wù)人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷和培訓(xùn)攻勢。廣告中突出宣傳我公司“專業(yè)化”、“人性化”等鮮明特點(diǎn)，并且保證初期的廣告投入預(yù)算，迅速提升知名度，預(yù)計(jì)20xx年廣告費(fèi)10萬元。
7、推廣計(jì)劃：20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網(wǎng)站，并且豐富網(wǎng)站內(nèi)容，建立會員機(jī)制，提供在線技術(shù)支持和交流論壇；注冊3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和網(wǎng)站推廣，在各大傳媒中廣告投入，吸引用戶注冊我們的會員，并且給予會員金額上的優(yōu)惠和贈送禮品，以此擴(kuò)大我們的客戶群體。
三、產(chǎn)品服務(wù)。
用友公司是中國最大的管理軟件、erp軟件、財務(wù)軟件供應(yīng)商，是中國最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。在中國erp軟件市場，擁有公司是市場份額最大、產(chǎn)品線最豐富、成功應(yīng)用最多、服務(wù)網(wǎng)落最大、交付能力最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。
（1）軟件產(chǎn)品介紹。
1：用友財務(wù)通由于信息計(jì)算在財務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，會計(jì)將由核算型向核算管理型轉(zhuǎn)移；財務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營管理，在控制、決策、分析和考評等方面發(fā)揮重大的作用。用友財務(wù)通正是基于這種環(huán)境，以“精細(xì)核算，卓越理財”為核心應(yīng)用理論，面向中小企業(yè)及組織的財務(wù)應(yīng)用，提供企業(yè)投資融資決策，從而幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)電算化管理。本產(chǎn)品主要包括財務(wù)處理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、報表、財務(wù)分析以及存貨管理六大系統(tǒng)。其中，財務(wù)處理又細(xì)分為總帳、應(yīng)收應(yīng)付、項(xiàng)目管理、現(xiàn)金管理等四大模塊。用友財務(wù)通提供數(shù)據(jù)接口，可實(shí)現(xiàn)向u8管理軟件的平滑過渡，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
2：商貿(mào)通本系統(tǒng)通過預(yù)置多種會計(jì)制度模板、多種業(yè)務(wù)類型，全面滿足各類小型商貿(mào)企業(yè)進(jìn)銷存及財務(wù)核算需求，為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法，準(zhǔn)確及時匯總財務(wù)數(shù)據(jù)，出具多角度業(yè)務(wù)分析報表，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加速資金周轉(zhuǎn)，降低運(yùn)營成本，提高企業(yè)盈利能力及市場競爭力，幫助小型商貿(mào)企業(yè)高速發(fā)展！
3：用友u8系列/用友erp/u8產(chǎn)品介紹用友erp―u8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上，針對中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì)。他具備五大產(chǎn)品特性。
1、企業(yè)全面應(yīng)用2、按需部署3、高度整合4、快速見效5、低成本。
3：用友商用表單及耗材：
用友表單與用友軟件全線配套，具有豐富的產(chǎn)品線，主要包括：會計(jì)帳簿；業(yè)務(wù)表單（尋報價單、送收貨單、收付款單）；綜合表單（工資單、固定資產(chǎn)卡片、出入庫單）等以及配套裝訂用品。用友表單支持針式打印機(jī)、激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)等多種打印設(shè)備。
（2）軟件優(yōu)點(diǎn)說明：
2、技術(shù)特點(diǎn)：
（一）嚴(yán)密的安全技術(shù)。
a、數(shù)據(jù)操作安全性b。數(shù)據(jù)存貯安全性c。數(shù)據(jù)運(yùn)用、查詢、分析時的安全性。
3、應(yīng)用特點(diǎn)：
全面支持小企業(yè)會計(jì)制度，滿足更多小企業(yè)管理需求。！a、業(yè)務(wù)流程自由選擇，企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)處理流程。b、報表統(tǒng)計(jì)與分析角色化，按應(yīng)用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。c、靈活自定義各種基礎(chǔ)檔案業(yè)務(wù)屬性、各種業(yè)務(wù)報表及單據(jù)格式。d、財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，更加全面掌控企業(yè)物流，資金流，信息流。e、規(guī)范企業(yè)管理，有效控制企業(yè)財務(wù)經(jīng)營風(fēng)險。f、豐富快捷的財務(wù)，業(yè)務(wù)等分析處理，快速支持企業(yè)決策。g、完善的資金管理，提供從日記帳到銀行對帳單、支票登記簿、費(fèi)用報銷等一套出納業(yè)務(wù)。
（3）產(chǎn)品服務(wù)對象。
1、財務(wù)通：基礎(chǔ)版：面向小型企業(yè)，小型診所社區(qū)醫(yī)院、小規(guī)模學(xué)校等以及兼職會計(jì)人員或小型代理記帳公司（5套帳以內(nèi)）標(biāo)準(zhǔn)版及網(wǎng)絡(luò)版：面向以財務(wù)核算為核心進(jìn)行全面經(jīng)營管理的小企業(yè)（主要為小型工業(yè)企業(yè)）以及規(guī)模較大的代理記帳公司等。
2、erpu8面向大中型企業(yè)或集團(tuán)應(yīng)用的一體化解決方案，用友erp―u8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上，針對中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì)。將成功的管理經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)實(shí)踐應(yīng)用產(chǎn)品化，把管理要素合理預(yù)置在軟件中，讓更多的企業(yè)通過應(yīng)用和實(shí)施用友erp―u8企業(yè)應(yīng)用套件來實(shí)現(xiàn)先進(jìn)、成熟管理的應(yīng)用價值。
3、授權(quán)資格等級用友軟件時第一個通過國家財政部審批的財務(wù)信息化軟件開發(fā)商。
四、業(yè)務(wù)收入。
1、收入來源：桓博公司的收入來源主要為軟件銷售、升級和軟件售后服務(wù)費(fèi)（包括用友軟件配套耗材）三個部分，并根據(jù)行業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn)和公司的成本預(yù)算制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
其中收入主要以軟件銷售收入為主，軟件升級和服務(wù)費(fèi)及配套耗材銷售收入為輔。年均軟件銷售額超過80萬元，服務(wù)費(fèi)收入超過15萬元，用友配套耗材銷售收入超過10萬元，計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施收入10萬元。
五、競爭情況及市場營銷。
（1）、市場評估：計(jì)世資訊（ccwresearch）的研究表明，20xx年上半年，中國通用型管理軟件市場規(guī)模為22.7億元，增長率32%；同期，erp規(guī)模達(dá)到11.9億元，增長率為29%。有關(guān)資料顯示，截至到20xx年底，天津地區(qū)共有各類企業(yè)和組織近10萬家，其中以應(yīng)用軟件進(jìn)行相關(guān)管理的只有20xx家左右，僅占0.5%。市場發(fā)展?jié)摿κ挚捎^。（一）中小企業(yè)erp需求旺盛20xx年，中國中小企業(yè)erp市場銷售額已經(jīng)占到erp市場銷售額的68.2%，中小企業(yè)市場同比增長速度達(dá)到24.1%大幅超過了大型企業(yè)市場18.7%的增長速度。20xx年中小企業(yè)將會延續(xù)20xx年的快速增長態(tài)勢，增長速度仍將超出大型企業(yè)市場的增長速度，繼續(xù)成為拉動erp市場增長的主導(dǎo)力量。
（二）中小企業(yè)用戶erp選型慎重。
通過調(diào)查研究表明，中小企業(yè)用戶在erp選型時更加慎重，選型時考慮的因素不再僅僅是廠商品牌、產(chǎn)品價格、功能模塊是否全面等表現(xiàn)因素，而是會更加關(guān)注產(chǎn)品的可用行，產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)業(yè)務(wù)和發(fā)展，是否真正能夠滿足企業(yè)現(xiàn)階段和未來的潛在需求，給企業(yè)帶來工作效率的提高和銷售業(yè)績的提升。
（2）主要競爭對手分析目前我們遇到的競爭對手主要有同行業(yè)的廠商，其他競爭對手雖然也有和用有軟件爭奪市場的能力，他們有和用友功能模塊大致相同的產(chǎn)品投放市場，但是產(chǎn)品相對單一，配置也不如用友靈活。從長遠(yuǎn)的目光來看他們所占據(jù)市場份額還不足以威脅到用友軟件的發(fā)展和生存。相反的，這部分市場份額對用友來說也是利潤的增長點(diǎn)，而且中小企業(yè)占了國內(nèi)企業(yè)的絕大部分。用友軟件公司也注意到了這方面軟件的需求，先后推出了系列產(chǎn)品，是所有軟件廠商中唯一產(chǎn)品線最豐富，適用面最廣泛，按需配置最靈活的管理軟件開發(fā)商。
（3）銷售策略：
幫助客戶做到4個充分。
充分了解需求；充分培訓(xùn)練習(xí)；充分反饋問題；充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；
利用各種方式，向目標(biāo)客戶傳遞以下理性訴求：
1、實(shí)時化—企業(yè)在經(jīng)營中，必須掌握立即、快速的原則，新品上市快，客戶服務(wù)要快，決策速度要快，企業(yè)應(yīng)變速度要快。
3、創(chuàng)利化—經(jīng)營無非時為了活力及貢獻(xiàn)社會責(zé)任，因此就必須不斷創(chuàng)造利益，就要在重視有利益的銷售的同時，努力提高效率，降低成本。達(dá)到提升競爭力的目的。
（4）價格政策。
完全按照用友公司的政策規(guī)定執(zhí)行報價（略）。
（5）銷售方式。
為了使本公司的產(chǎn)品一最快的速度，最全面的被目標(biāo)客戶企業(yè)家了解并接受，擬采取以區(qū)域集中推介會、社會關(guān)系介紹、銷售人員上門聯(lián)系3種直銷形式為主，向下級代理商批發(fā)為輔的銷售方式。公司還將重視做好現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)工作，力爭在贏得美譽(yù)的基礎(chǔ)上，將客戶的關(guān)系渠道發(fā)展成為公司拓寬市場的銷售通道。
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軟件項(xiàng)目上線計(jì)劃書篇十
目錄。
第一部分工程部署。
一、工程概況綜合簡介。
三、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
五、項(xiàng)目承包責(zé)任書(附件)。
第二部分施工組織與技術(shù)管理。
七、專項(xiàng)方案編制。
八、技術(shù)方案經(jīng)濟(jì)優(yōu)化管理。
九、工程資料管理。
十一、大項(xiàng)目對參建單位的組織協(xié)調(diào)管理。
第三部分工程合同管理。
十二、合同條件分析(可設(shè)附件)。
十三、風(fēng)險分析與預(yù)案編制。
十四、工程索賠管理(可設(shè)附件)。
十五、項(xiàng)目經(jīng)營管理(設(shè)為附件)。
十六、合同資金條件分析。
十八、資金投入管理。
十九、工程進(jìn)度款、尾款管理。
二十、項(xiàng)目資金支付管理。
二十一、項(xiàng)目資金風(fēng)險管理。
第五部分工程預(yù)結(jié)算管理。
二十二、預(yù)結(jié)算編制計(jì)劃安排。
二十三、施工圖預(yù)算編制。
二十四、隱蔽工程經(jīng)濟(jì)管理。
二十五、技術(shù)變更經(jīng)濟(jì)管理。
二十六、計(jì)量支付管理。
二十七、經(jīng)濟(jì)簽證管理。
二十八、材料核價管理。
二十九、資料證據(jù)管理。
三十、經(jīng)濟(jì)索賠管理。
三十一、分階段、完工結(jié)算管理。
三十二、結(jié)算審計(jì)管理。
三十三、項(xiàng)目預(yù)結(jié)算管理總結(jié)。
第六部分項(xiàng)目成本管理。
三十四、項(xiàng)目成本預(yù)算編制。
三十五、項(xiàng)目成本跟蹤管控與對比分析。
三十六、重大風(fēng)險項(xiàng)目成本分析與控制。
三十七、重大技術(shù)方案成本控制。
三十八、專業(yè)分包管理。
三十九、勞務(wù)分包管理。
四十、物資核價/采購/使用管理。
四十一、大型機(jī)械設(shè)備費(fèi)用管理。
四十二、項(xiàng)目管理費(fèi)用控制。
四十三、項(xiàng)目成本臺帳管理。
四十四、重大項(xiàng)目合同虧損上報制度。
四十五、項(xiàng)目成本管控總結(jié)。
第七部分項(xiàng)目考核與總結(jié)。
四十六、項(xiàng)目管理/承包考核。
前言。
項(xiàng)目實(shí)施策劃書是履行工程合同的綱領(lǐng)性指導(dǎo)文件，將工程項(xiàng)目的各專業(yè)職能、相關(guān)崗位、管理目標(biāo)、管理制度、管理措施等進(jìn)行融合，進(jìn)行前瞻性的分析和規(guī)劃，遵循系統(tǒng)性、規(guī)范化、綜合性原則，形成具有可操作性的.工作指南文件，建立目標(biāo)明確、思路清晰、方法可循、工作有序和反饋及時的良性管理機(jī)制，達(dá)到工程項(xiàng)目實(shí)施全過程的全面有效管控。
本項(xiàng)目實(shí)施策劃書模版是圍繞項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與管控為重點(diǎn)進(jìn)行編制的，可根據(jù)本單位相關(guān)管理要求和項(xiàng)目實(shí)施實(shí)際需要進(jìn)行擴(kuò)展和調(diào)整。
本實(shí)施策劃書應(yīng)將項(xiàng)目投標(biāo)策劃書、工程合同經(jīng)濟(jì)評估報告、工程合同、投標(biāo)文件、施工圖紙與施工條件、社會環(huán)境結(jié)合，進(jìn)行綜合分析和策劃定位，達(dá)到項(xiàng)目策劃、執(zhí)行績效與管理目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一。
承諾風(fēng)險;等等。
參考《工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評估和風(fēng)險管控暫行辦法》中風(fēng)險分析條款，結(jié)合企業(yè)自身風(fēng)險管控要求、工程實(shí)際情況、類似項(xiàng)目狀況和施工經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行分析研究，劃分風(fēng)險類別和級別，為風(fēng)險管控提供扎實(shí)基礎(chǔ)資料。
3、合同可爭取空間分析：
6、技術(shù)經(jīng)濟(jì)變更意向項(xiàng)目分析：
7、合同理解歧義分析：
8、合同管理總結(jié)與反饋營銷系統(tǒng);。
十三、風(fēng)險預(yù)案編制與管理。
1、確定重大風(fēng)險項(xiàng)目;。
風(fēng)險管控總結(jié)報告;。
十四、工程索賠管理(可設(shè)附件)。
1、分析確定可能產(chǎn)生索賠項(xiàng)目;2、編制針對性索賠管理程序;。
3、明確責(zé)任人和工作細(xì)則;。
4、各崗位協(xié)作要求：崗位配合、資料完善、時間協(xié)調(diào)、專題會議、評審分析等;。
十五、項(xiàng)目經(jīng)營管理(設(shè)為附件)。
1、資金支付管理;。
2、簽證、簽價管理;。
3、結(jié)算管理;。
4、審計(jì)管理;。
5、施工組織、技術(shù)方案批復(fù)管理;。
6、隱蔽驗(yàn)收管理;。
7、技術(shù)變更管理;。
8、補(bǔ)充合同或協(xié)議管理;。
9、資料證據(jù)確認(rèn)管理;。
10、項(xiàng)目評獎管理;。
十六、合同資金條件分析。
十八、資金投入管理。
1、資金投向、資金來源;。
2、資金投放時間和額度計(jì)劃;3、融資成本、資金回報標(biāo)準(zhǔn)。
4、分期付息、還貸安排;。
十九、工程進(jìn)度款、尾款管理。
二十、項(xiàng)目資金支付管理。
二十一、項(xiàng)目資金風(fēng)險管理。
第五部分工程預(yù)結(jié)算管理。
二十二、預(yù)結(jié)算編制計(jì)劃安排。
二十三、施工圖預(yù)算編制。
二十四、隱蔽工程經(jīng)濟(jì)管理。
二十五、技術(shù)變更經(jīng)濟(jì)管理。
二十六、計(jì)量支付管理。
二十七、經(jīng)濟(jì)簽證管理。
二十八、材料核價管理。
二十九、資料證據(jù)管理。
三十、經(jīng)濟(jì)索賠管理。
三十一、分階段、完工結(jié)算管理。
三十二、結(jié)算審計(jì)管理。
三十三、項(xiàng)目預(yù)結(jié)算管理總結(jié)。
第六部分項(xiàng)目成本管理。
三十四、項(xiàng)目成本預(yù)算編制。
三十五、項(xiàng)目成本跟蹤管控與對比分析。
三十六、重大風(fēng)險項(xiàng)目成本分析與控制。
三十七、重大技術(shù)方案成本控制。
三十八、專業(yè)分包管理。
三十九、勞務(wù)分包管理。
四十、物資核價/采購/使用管理。
四十一、大型機(jī)械設(shè)備費(fèi)用管理。
四十二、項(xiàng)目管理費(fèi)用控制。
四十三、項(xiàng)目成本臺帳管理。
四十四、重大項(xiàng)目合同虧損上報制度。
四十五、項(xiàng)目成本管控總結(jié)。
第七部分項(xiàng)目考核與總結(jié)。
四十六、項(xiàng)目管理/承包考核。
四十七、項(xiàng)目完工總結(jié)。
四十七、項(xiàng)目完工總結(jié)。
軟件項(xiàng)目上線計(jì)劃書篇十一
1.1目的。
1.2項(xiàng)目背景。
1.3項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)。
1.3.1范圍描述(問題定義階段產(chǎn)生，對應(yīng)的文檔為：《系統(tǒng)目標(biāo)與范圍說明書》)。
1.3.3性能(可選)。
1.3.4技術(shù)約束(可選)。
2.1使用的'歷史數(shù)據(jù)2.2使用的評估技術(shù)。
2.3工作量、成本、時間估算。
3.1風(fēng)險識別。
列出最高的10大風(fēng)險(數(shù)字10是參考)。
3.2風(fēng)險應(yīng)對策略。
對列出的風(fēng)險應(yīng)有哪些策略去應(yīng)對。
可以是技術(shù)因素、也可以是非技術(shù)因素，總而言之，是系統(tǒng)成敗的最重要因素。
開發(fā)平臺、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫平臺。
人員及其角色。
相關(guān)文檔、資料、數(shù)據(jù)等。
軟件項(xiàng)目上線計(jì)劃書篇十二
項(xiàng)目計(jì)劃書的內(nèi)容：關(guān)于惠祥鋼鐵，物流，煤炭經(jīng)營的可行性計(jì)劃。
項(xiàng)目名稱：致力于鋼鐵，物流，煤炭行業(yè)的發(fā)展。
項(xiàng)目承辦單位和項(xiàng)目投資者的有關(guān)情況。即：生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)容、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品銷售情況、年上繳稅額、自有資金數(shù)額、債權(quán)債務(wù)情況等。
興辦外商投資項(xiàng)目要簡述：
(2)合營方式(注明合資、合作、獨(dú)資)。
(3)合營年限。
(4)經(jīng)營范圍。
(5)產(chǎn)品銷售方向(內(nèi)銷或出口比例)。
簡述項(xiàng)目建設(shè)的必要性和依據(jù)。技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目，要簡述技術(shù)引進(jìn)內(nèi)容(關(guān)鍵設(shè)備或技術(shù)專利)、擬引進(jìn)技術(shù)設(shè)備水平及其國別和廠商產(chǎn)品技術(shù)水平及市場銷售前景。
項(xiàng)目建設(shè)擬選地址的地理位置、占地范圍(四至范圍)、占用土地類別(國有、集體所有)和數(shù)量、擬占土地的現(xiàn)狀及現(xiàn)有使用者的基本情況。
如果不指定建設(shè)地點(diǎn)，要提出對占地的基本要求。
項(xiàng)目建設(shè)條件。簡述能源供應(yīng)條件、主要原材料供應(yīng)條件、交通運(yùn)輸條件、市政公用設(shè)施配套條件及實(shí)現(xiàn)上述條件的初步設(shè)想。需進(jìn)行地上建筑物拆遷的項(xiàng)目，要提出拆遷安置初步方案。
建設(shè)規(guī)模和建設(shè)內(nèi)容。生產(chǎn)性項(xiàng)目要提出主要產(chǎn)品品種、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)能力;非生產(chǎn)項(xiàng)目要根據(jù)項(xiàng)目的不同性質(zhì)說明其規(guī)模，如旅館、賓館項(xiàng)目要說明有多少客房、多少床位;房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目要說明擬建的建筑物類別及數(shù)量;成片開發(fā)建設(shè)的'小區(qū)要說明小區(qū)的主要功能、建筑容積率等。
總建筑面積及主要單項(xiàng)工程的建筑面積。
一般民用建筑項(xiàng)目不寫，其他非工業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目簡寫。
項(xiàng)目總投資額。技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目要說明進(jìn)口技術(shù)設(shè)備使用外匯數(shù)額，建設(shè)費(fèi)用和購置國內(nèi)設(shè)備所需人民幣數(shù)額;外商投資企業(yè)要說明總投資額、注冊資本數(shù)額、合營各方投入注冊資本的比例、出資方式及利潤分配方式。
資金來源。利用銀行貸款的項(xiàng)目要將注設(shè)期間的貸款利息計(jì)入總投資內(nèi)。利用外資項(xiàng)目要說明外匯平衡方式和外匯償還辦法。
(六)建設(shè)進(jìn)度初步設(shè)想。
(七)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的初步估算。
(八)結(jié)論。
軟件項(xiàng)目上線計(jì)劃書篇十三
瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司是一個籌備中的公司，它擁有完整的開發(fā)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)，致力于新型電子商務(wù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)用的研究與開發(fā)。以參與者的身份，引導(dǎo)電子商務(wù)市場、以及網(wǎng)絡(luò)廣告市場的規(guī)范化。公司定位于高科技企業(yè)，開發(fā)產(chǎn)品主要以軟件為主，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)銷售，同時也參與各種項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)，具有一定的科研能力。公司遵循用戶至上的宗旨，研發(fā)符合廣大用戶需求的產(chǎn)品，在其他同類產(chǎn)品尚未登錄市場、或尚未形成規(guī)模之前，在互聯(lián)網(wǎng)軟件商業(yè)領(lǐng)域中占領(lǐng)一席之地，成為該領(lǐng)域的佼佼者。
《軟件產(chǎn)業(yè)研究報告》指出中國網(wǎng)民數(shù)量自20xx年1月的890萬，20xx年1月的3370萬，20xx年1月的7950萬，到20xx年1月的1.37億，20xx年1月的2.98億。首次超過國民總數(shù)10%，位列美國之后總規(guī)模的第二位。巨大的需求市場拉動巨大的產(chǎn)業(yè)：軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入十年間從數(shù)十億元，增加到20xx年的近4000億元，從“軟件小國”成為“軟件大國”，并開始向美國印度等“軟件強(qiáng)國”目標(biāo)努力。因此瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司有著巨大的市場。
公司注重短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，中長期目標(biāo)將逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域，涉足網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)銷售、信息咨詢服務(wù)、應(yīng)用軟件開發(fā)等領(lǐng)域，形成以軟件產(chǎn)業(yè)為核心的專業(yè)化經(jīng)營集團(tuán)公司。
1.2.市場。
網(wǎng)絡(luò)廣告市場：
網(wǎng)絡(luò)廣告超越雜志廣告收入，躋身為主流廣告媒體。在對妮維雅品牌的網(wǎng)絡(luò)傳播綜合效果評測后發(fā)現(xiàn)，品牌認(rèn)知度提升了23.4%，品牌美譽(yù)度提高39.6%，品牌使用率更是躍升51.4%。
目前，我國網(wǎng)絡(luò)廣告主要以靜態(tài)頁面、flash、高亮字體、視頻等模式為主，廣告布局以嵌入頁面和浮動窗口為主。廣告待瀏覽器完全載入頁面后方可查看，ad軟件以改變傳統(tǒng)廣告查看模式，以新型的插入方式進(jìn)行廣告播放，極大的滿足商家對廣告的宣傳需求，提高了互聯(lián)網(wǎng)廣告利用空間。
小型crm應(yīng)用市場：
我國目前軟件產(chǎn)品內(nèi)在需求巨大，應(yīng)用軟件市場銷售額從20xx年的444億增長至20xx年的624.02億，預(yù)計(jì)20xx年為732億。從初步的調(diào)查資料看，受需求下降和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化影響最大的汽車、鋼鐵、電子為代表的制造業(yè)，與制造緊密聯(lián)系的物流業(yè)，還有房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的建筑業(yè)都將會減少it投資。而中國的金融行業(yè)雖然因美國金融危機(jī)所受的直接損失有限，但受金融服務(wù)需求下降，息差將少，證券市場交易萎縮等影響，自身盈利能力將會受到很大負(fù)面影響。不過相對來說it由于已經(jīng)成為金融企業(yè)核心能力一部分，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)承擔(dān)壓力下降的情況下反而成為變革業(yè)務(wù)，提升it能力，加強(qiáng)it投資的一個機(jī)會;同時管理層對于金融體系的監(jiān)管要求正在不斷提高，包括20xx年出臺證券業(yè)it治理規(guī)范性文件，都預(yù)示著對金融企業(yè)的it建設(shè)還將負(fù)擔(dān)理順公司治理的更廣的責(zé)任，所以預(yù)計(jì)金融業(yè)在20xx年將不會削減it開支。
電信業(yè)在20xx年預(yù)計(jì)將會成為一個投資高峰年，3g的全面上馬將會給運(yùn)營商的系統(tǒng)帶來新的壓力，從網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)、結(jié)算到前端運(yùn)營都要新的投資。最關(guān)鍵的是電信業(yè)的壟斷局面在20xx年有望真正打破，更激烈的競爭讓三大巨頭在各方面的投入都不敢有任何的松懈。
政府市場明年預(yù)計(jì)將會成為包括it在內(nèi)很多行業(yè)的重點(diǎn)希望之一，赤字年背后就是大規(guī)模的真金白銀被投入市場。盡管其中大部分會投在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村和民生項(xiàng)目上，而這些項(xiàng)目再向it業(yè)傳導(dǎo)會存在近10個月的滯后，但這也能在20xx年第四季度給it市場帶來一股強(qiáng)勁而持續(xù)的推動力。基于同樣的原因，預(yù)計(jì)20xx年it投資在能源、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)也會迎來一個先抑后揚(yáng)的行情。
而借著中國社會消費(fèi)品零售總額持續(xù)保持20%以上的增長動力，零售流通行業(yè)依然有保持快速上揚(yáng)的能力，雖然當(dāng)前困難比較集中，但相信各方力量的匯總會促成20xx年變?yōu)橹袊闶哿魍ㄐ袠I(yè)新騰飛的起點(diǎn)，其中it投資也會是一部分大中型商業(yè)機(jī)構(gòu)提升能力的相同路徑。
縱觀20xx年整個中國市場，信息化用戶總體需求不改上揚(yáng)趨勢，所以，軟件行業(yè)市場需求仍然很巨大。
1.3.投資與財務(wù)。
公司設(shè)在湖南長沙麓谷高新技術(shù)園區(qū)。
公司成立初期共需資金50萬，均為股東入股。其中流動資金40萬，固定資產(chǎn)投資10萬。
韓建強(qiáng)入股12.5萬(25%)，陳勝入股12.5萬(25%)，其它股東入股12.5萬(25%)。
第一年估計(jì)盈利25萬人民幣，以后每年銷售利潤增長30%左右，投資回收期為1年零11個月。
1.4.組織與人力資源。
公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線制。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理下設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、人事經(jīng)理。
2.項(xiàng)目背景。
2.1.產(chǎn)業(yè)背景。
網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)背景：
網(wǎng)絡(luò)廣告是利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運(yùn)作方式。
與傳統(tǒng)的四大傳播媒體(報紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，是實(shí)施現(xiàn)代營銷媒體戰(zhàn)略的重要一部分。internet是一個全新的廣告媒體，速度最快效果很理想，是中小企業(yè)擴(kuò)展裝大的很好途徑，對于廣泛開展國際業(yè)務(wù)的公司更是如此。
目前網(wǎng)絡(luò)廣告的市場正在以驚人的速度增長，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)揮的效用越來越顯得重要。以致廣告界甚至認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將超越路牌，成為傳統(tǒng)四大媒體(電視、廣播、報紙、雜志)之后的第五大媒體。因而眾多國際級的廣告公司都成立了專門的“網(wǎng)絡(luò)媒體分部”，以開拓網(wǎng)絡(luò)廣告的巨大市場。
小型企業(yè)crm應(yīng)用產(chǎn)業(yè)背景：
隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，市場競爭、行業(yè)競爭、品牌競爭越演越烈，在許多行業(yè)領(lǐng)域里，經(jīng)過一次次市場洗牌，社會資源在不斷整合，市場格局日趨穩(wěn)定，市場的競爭往往表現(xiàn)為幾大品牌廠商之間的競爭，比如在飲料行業(yè)，可口可樂和百事可樂在美國，甚至全球擁有穩(wěn)固的市場定位;而啤酒行業(yè)里的第一陣營始終被百威、嘉士伯、虎牌、喜力等著名品牌所控制。進(jìn)入90年代，伴隨產(chǎn)品和服務(wù)的高度同質(zhì)化，市場競爭的壓力越來越大。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，如果依照傳統(tǒng)的營銷4p(產(chǎn)品product、價格price、渠道place、促銷promotion)理念，很多企業(yè)其實(shí)已經(jīng)沒有多少潛力可挖。于是，美國營銷學(xué)者提出了4c理念(consumer客戶、cost成本、convenience便利性、communications溝通)，主張以消費(fèi)者(客戶)為中心，研究消費(fèi)者需求，而不要再賣你能制造的產(chǎn)品，而要賣客戶想購買的產(chǎn)品;并暫時忘掉定價策略，快去了解客戶滿足其需求所須付出的成本;忘掉渠道策略，而思考給客戶以便利性，最后則是強(qiáng)調(diào)與客戶溝通，傳播客戶認(rèn)為是“賣點(diǎn)”的東西。因此，企業(yè)不斷努力改善與客戶的關(guān)系將大大有利于企業(yè)競爭力的提高，有利于企業(yè)贏得新客戶、保留老客戶和提高客戶利潤貢獻(xiàn)度，這些成為企業(yè)能否在市場競爭中獲勝的關(guān)鍵。
在4c理念基礎(chǔ)上，“數(shù)據(jù)庫營銷”、“一對一營銷”的產(chǎn)生也成為crm的直接理論基礎(chǔ)，被企業(yè)很快接受。這樣，營銷重點(diǎn)從客戶需求進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到客戶保持上并且保證企業(yè)把適當(dāng)?shù)臅r間、資金和管理資源直接集中在這兩個關(guān)鍵任務(wù)上。
影響了企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)今的幾大crm提供商如oracle、turbo、sap等，他們的產(chǎn)品龐大，功能復(fù)雜，不適合這些中小型企業(yè)使用，這使得本來就管理較差的中小企業(yè)無法很好的轉(zhuǎn)型為大規(guī)模的規(guī)范型企業(yè)。
因此，針對這些中小型企業(yè)定制crm系統(tǒng)，使他們能夠順利實(shí)施信息化管理、合理利用數(shù)據(jù)是有很大的市場潛在需求的。
近兩年來，以軟件和信息服務(wù)外包為主要業(yè)務(wù)特色的軟件產(chǎn)業(yè)獲得了超常規(guī)快速發(fā)展，形成了產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的集聚效應(yīng)，大批跨國公司、日本公司和國內(nèi)軟件企業(yè)在國內(nèi)設(shè)立了研發(fā)中心和服務(wù)中心。僅以大連軟件園為例，目前入園企業(yè)超過250家，其中外資企業(yè)比例達(dá)到40%，世界500強(qiáng)企業(yè)22家，園區(qū)企業(yè)的員工人數(shù)在20xx年一年中增加了6000人。與此同時，國家推行的兩化(工業(yè)化和信息化)融合;企業(yè)、政府、教育機(jī)構(gòu)對信息化辦公、信息化管理的迫切需求;服務(wù)行業(yè)對信息化服務(wù)的需求以及依賴，這些政策和需要使得計(jì)算機(jī)和軟件行業(yè)的發(fā)展越來越快，也使得軟件行業(yè)的市場需求量越來越大。
因此，充分做好各類軟件產(chǎn)品，實(shí)施好信息化系統(tǒng)將會帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
2.2.產(chǎn)品概述。
2.2.1.ad軟件優(yōu)點(diǎn)和前景。
ad軟件是一種廣告插播器，在網(wǎng)絡(luò)廣告市場中，公司將與網(wǎng)絡(luò)廣告位臵提供商、廣告需求商、廣告設(shè)計(jì)商合作，打造世界一流的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)公司，公司將推出一系列網(wǎng)絡(luò)廣告播放工具，以及產(chǎn)品服務(wù)。
ad軟件與市場上現(xiàn)有的同類產(chǎn)品相比，概念新穎、質(zhì)量優(yōu)秀、順應(yīng)時代潮流。該軟件的誕生，將為現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ダ砟?、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等注入新的元素與活力。公司通過對當(dāng)前網(wǎng)站上廣告的宣傳進(jìn)行了深入研究，開發(fā)出了ad軟件。該軟件將廣告的宣傳形式變得新穎，使廣告充分發(fā)揮其宣傳的作用，對投放廣告的商家非常有利，同時該軟件能夠被網(wǎng)站程序管理員靈活運(yùn)用，對網(wǎng)站頁面之間的切換和刷新起到很好的控制作用。
目前，市場上對該軟件的理念應(yīng)用的非常少，只有少數(shù)一兩個國外網(wǎng)站應(yīng)用了該理念，所以，市場對本公司很有利。
2.2.2.小型企業(yè)crm應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)和前景。
在電子商務(wù)市場中，本公司將會為商業(yè)店主或者小型企業(yè)打造適合其自身發(fā)。
店業(yè)主提供詳細(xì)的商品季節(jié)性銷售分析、利潤分析等各種財務(wù)、業(yè)務(wù)、商品分析服務(wù)，同時能夠?yàn)檫@些商家存儲較為完整的客戶信息，并充分利用這些數(shù)據(jù)，發(fā)掘出其中的商業(yè)價值。同時，該系統(tǒng)的可擴(kuò)展性較好、操作簡單、界面美觀，而且價格便宜，很適合小型企業(yè)和網(wǎng)上商店業(yè)主使用。
由于該系統(tǒng)模塊化、組件化，因此可以方便的增加或者減少功能，靈活性較強(qiáng)，體現(xiàn)了軟件開發(fā)的高內(nèi)聚、低耦合的特征，極大的降低了后期擴(kuò)展的成本和難度。
該系統(tǒng)所面向的客戶群體龐大，他們自身的發(fā)展空間也很大，因此，小型企業(yè)crm應(yīng)用系統(tǒng)的市場潛力很大，值得本公司去發(fā)掘。
公司將會與小型企業(yè)、網(wǎng)上商店業(yè)主、購物平臺三者攜手，共同建設(shè)更加規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)購物市場。
目前，我國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展促使各種先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品廣泛應(yīng)用，為國內(nèi)的軟件開發(fā)注入了活力。軟件開發(fā)從未來發(fā)展角度來看，是個有著潛在升值價值的專業(yè)，因?yàn)槲磥碇袊膇t業(yè)(軟硬件比例)軟件行業(yè)將占60%，而硬件則萎縮為40%(有可能更少)，因此，國內(nèi)的軟件產(chǎn)業(yè)有著很大的市場潛力供挖掘和利用。例如，本公司組成人員開發(fā)過像政協(xié)、公安系統(tǒng)、erp等大型規(guī)范的項(xiàng)目，包括本公司前身瑞斯特朗軟件工作室承接過海南靈動智能代步車租賃項(xiàng)目等系統(tǒng)，都具有很大的市場潛力。經(jīng)過從瑞斯特朗軟件工作室到瑞斯特朗軟件公司的一個轉(zhuǎn)變，我們發(fā)現(xiàn)軟件項(xiàng)目在國內(nèi)各行各業(yè)的應(yīng)用廣泛，深入滲透各個科研、政府、教育等領(lǐng)域。
軟件項(xiàng)目上線計(jì)劃書篇十四
1.1編寫目的。
1.2背景。
1.3定義。
1.4參考資料。
1.5標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定。
2項(xiàng)目概述。
2.1項(xiàng)目目標(biāo)。
2.2產(chǎn)品目標(biāo)與范圍。
2.3假設(shè)與約束。
2.5應(yīng)交付成果。
2.5.1需完成的軟件。
2.5.2需提交用戶的文檔。
2.5.3須提交內(nèi)部的文檔。
2.5.4應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)。
2.6項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境。
2.7項(xiàng)目驗(yàn)收方式與依據(jù)。
3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織。
3.1組織結(jié)構(gòu)。
3.2人員分工。
3.3協(xié)作與溝通。
3.3.1內(nèi)部協(xié)作。
3.3.2外部溝通。
4實(shí)施計(jì)劃。
4.1風(fēng)險評估及對策。
4.2工作流程。
4.3總體進(jìn)度計(jì)劃。
4.4項(xiàng)目監(jiān)控。
4.4.1質(zhì)量控制計(jì)劃。
4.4.2進(jìn)度監(jiān)控計(jì)劃。
4.4.3預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃。
4.4.4配置管理計(jì)劃。
5支持條件。
5.1內(nèi)部支持(可選)。
5.2客戶支持(對項(xiàng)目而言)。
5.3外包(可選)。
6預(yù)算(可選)。
6.1人員成本。
6.2設(shè)備成本。
6.3其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
7關(guān)鍵問題。
8專題計(jì)劃要點(diǎn)。
1.1編寫目的。
說明編寫這份項(xiàng)目計(jì)劃的目的，并指出預(yù)期的讀者。
作用:本節(jié)是為了說明編制“項(xiàng)目計(jì)劃書”亦即本文檔的意圖和希望達(dá)到的效果。
注意這里的“目的”不是“項(xiàng)目目標(biāo)”，而是為了說明本文檔的目的與作用。
“項(xiàng)目目標(biāo)”在2.1中說明。
意義:使項(xiàng)目成員和項(xiàng)目干系人了解項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書的作用、希望達(dá)到的效果。
開發(fā)計(jì)劃書的作用一般都是“項(xiàng)目成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識與約定，項(xiàng)目生命周期所有活動的行動基礎(chǔ)，以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)本計(jì)劃書開展和檢查項(xiàng)目工作?！?/p>
例如可以這么寫:為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo)，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解項(xiàng)目情況，使項(xiàng)目工作開展的各個過程合理有序，因此以文件化的形式，把對于在項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項(xiàng)工作的任務(wù)分解、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、各團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項(xiàng)目內(nèi)外環(huán)境條件、風(fēng)險對策等內(nèi)容做出的安排以書面的方式，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識與約定，項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有項(xiàng)目活動的行動基礎(chǔ)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開展和檢查項(xiàng)目工作的依據(jù)。
常見的問題:把項(xiàng)目本身的“項(xiàng)目目標(biāo)”誤作編制項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的目的。
1.2背景。
主要說明項(xiàng)目的來歷，一些需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道的相關(guān)情況。
主要有以下內(nèi)容:。
項(xiàng)目的名稱:經(jīng)過與客戶商定或經(jīng)過立項(xiàng)手續(xù)統(tǒng)一確定的項(xiàng)目名稱，一般與所待開發(fā)的軟件系統(tǒng)名稱有較大的關(guān)系，如針對“xx系統(tǒng)”開發(fā)的項(xiàng)目名稱是“xx系統(tǒng)開發(fā)”。
項(xiàng)目的委托單位:如果是根據(jù)合同進(jìn)行的軟件開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目的委托單位就是合同中的甲方;如果是自行研發(fā)的軟件產(chǎn)品，項(xiàng)目的委托單位就是本企業(yè)。
項(xiàng)目的用戶(單位):軟件或網(wǎng)絡(luò)的使用單位，可以泛指某個用戶群。
注意項(xiàng)目的用戶或單位有時與項(xiàng)目的委托單位是同一個，有時是不一樣的。
如海關(guān)的報關(guān)軟件、稅務(wù)的報稅軟件，委托單位是海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān)，但使用的用戶或單位不僅有海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān)，還包括需要報關(guān)、報稅的企業(yè)單位。
項(xiàng)目的任務(wù)提出者:本企業(yè)內(nèi)部提出需要完成此項(xiàng)目的人員，一般是領(lǐng)導(dǎo)或商務(wù)人員;注意項(xiàng)目的任務(wù)提出者一般不同于項(xiàng)目的委托單位，前者一般是企業(yè)內(nèi)部的人員。
如果是內(nèi)部開發(fā)項(xiàng)目，則兩者的區(qū)別在于前者指人，后者指單位。
項(xiàng)目的主要承擔(dān)部門:有些企業(yè)根據(jù)行業(yè)方向或工作性質(zhì)的不同把軟件開發(fā)分成不同的部門(也有的分為不同事業(yè)部)。
項(xiàng)目的特點(diǎn)就是其矩陣式組織，一般一個項(xiàng)目的項(xiàng)目成員可能由不同的部門組成，甚至可能由研發(fā)部門、開發(fā)部門、測試部門、集成部門、服務(wù)部門等等其中幾個組成。
需要根據(jù)項(xiàng)目所涉及的范圍確定本項(xiàng)目的主要承擔(dān)部門。
項(xiàng)目建設(shè)背景:從政治環(huán)境上、業(yè)務(wù)環(huán)境上說明項(xiàng)目建設(shè)背景，說明項(xiàng)目的大環(huán)境、來龍去脈。
這有利于項(xiàng)目成員更好地理解項(xiàng)目目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
例句:根據(jù)《某部關(guān)于某建設(shè)工作的實(shí)施意見》精神，為了保障某建設(shè)工作的正常實(shí)施，必須加強(qiáng)監(jiān)督考核，建立督查通報制度，某市某建設(shè)工作小組辦公室把此項(xiàng)建設(shè)工作實(shí)施列入督查的重要內(nèi)容，及時掌握進(jìn)度，相關(guān)部門建立市某建設(shè)工作簡報制度，及時反映全市某建設(shè)工作動態(tài)。
目前對于某建設(shè)工作的工作主要采用計(jì)劃部門手工編制年度計(jì)劃、建設(shè)工作主管部門和建設(shè)工作實(shí)施單位聯(lián)合手動編制進(jìn)度計(jì)劃，某建設(shè)工作單位手工上報建設(shè)工作進(jìn)度情況的方式，而全市的建設(shè)工作有數(shù)百個，加上前期建設(shè)工作的數(shù)量和今后某市建設(shè)發(fā)展的趨勢，建設(shè)工作的數(shù)量將越來越多，原來的工作模式已經(jīng)越來越無法適應(yīng)市委市政府的要求。
因此，充分利用現(xiàn)代信息化、因特網(wǎng)的優(yōu)勢，建立“某市某建設(shè)工作信息報送反饋系統(tǒng)”，提高某建設(shè)工作信息報送反饋工作效率，提高信息的及時性、減輕各級相關(guān)工作人員的勞動強(qiáng)度是非常有必要和緊迫的任務(wù)。
軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系:說明與本系統(tǒng)有關(guān)的其他系統(tǒng)，說明它們之間的相互依賴關(guān)系。
這些系統(tǒng)可以是這個系統(tǒng)的基礎(chǔ)性系統(tǒng)(一些數(shù)據(jù)、環(huán)境等必須依靠這個系統(tǒng)才能運(yùn)行)，也可以是以這個系統(tǒng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，或者是兩者兼而有之的關(guān)系、互相依賴的系統(tǒng)。
例句:本系統(tǒng)中對外部辦公部分如需要各個建設(shè)單位報送材料的子系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)掛在市政府網(wǎng)站。
軟件系統(tǒng)與機(jī)構(gòu)的關(guān)系:說明軟件系統(tǒng)除了委托單位和使用單位，還與哪些機(jī)構(gòu)組織有關(guān)系。
例如一些系統(tǒng)需要遵守那些組織的標(biāo)準(zhǔn)、需要通過那些組織機(jī)構(gòu)的測試才能使用等等、是否需要外包或與那些組織機(jī)構(gòu)合作。
1.3定義。
列出為正確理解本計(jì)劃書所用到的專門術(shù)語的定義、外文縮寫詞的原詞及中文解釋。
注意盡量不要對一些業(yè)界使用的通用術(shù)語進(jìn)行另外的定義，使它的含義和通用術(shù)語的慣用含義不一致。
1.4參考資料。
列出本計(jì)劃書中所引用的及相關(guān)的文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的作者、標(biāo)題、編號、發(fā)表日期和出版單位，必要時說明得到這些文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的途徑。
本節(jié)與下一節(jié)的“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”互為補(bǔ)充，注意“參考資料”未必作為“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”，因?yàn)椤皡⒖肌钡牟灰欢ㄊ恰氨仨氉袷亍钡摹?/p>
常用資料如:。
本項(xiàng)目的合同、標(biāo)書、上級機(jī)關(guān)有關(guān)通知、經(jīng)過審批的項(xiàng)目任務(wù)書;。
屬于本項(xiàng)目的其他已經(jīng)發(fā)表的文件;。
本文檔中各處引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
1.5標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定。
列出在本項(xiàng)目開發(fā)過程中必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定。
例如:相應(yīng)的《立項(xiàng)建議書》、《項(xiàng)目任務(wù)書》、合同、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、上級機(jī)關(guān)有關(guān)通知和實(shí)施方案、相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范等。
“參考資料”一般具有“物質(zhì)”特性，一般要說明參照了什么，要說明在哪里可以獲得;“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”一般具有“精神”特性，一般是必須遵守的，不說明在哪里可以獲得。
參考資料的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”。
2項(xiàng)目概述。
2.1項(xiàng)目目標(biāo)。
設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)就是把項(xiàng)目要完成的工作用清晰的語言描述出來，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個成員都有明確的概念。
注意，不要簡單地說成在什么什么時間完成開發(fā)什么什么軟件系統(tǒng)或完成什么什么軟件安裝集成任務(wù)。
注意“要完成一個系統(tǒng)”只是一個模糊的目標(biāo)，它還不夠具體和明確。
明確的項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該指出了服務(wù)對象，所開發(fā)軟件系統(tǒng)最主要的功能和系統(tǒng)本身的比較深層次的社會目的或系統(tǒng)使用后所起到的社會效果。
項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合smart原則:。
lsspecific明確的陳述。
lmmeasurable可以衡量的結(jié)果。
laattainable可以達(dá)成的目標(biāo)。
lrrealistic合理的，現(xiàn)實(shí)的或者說是能和實(shí)際工作相結(jié)合。
lttrackable可以跟蹤的。
項(xiàng)目目標(biāo)可以進(jìn)行橫向的分解也可以進(jìn)行縱向的分解。
橫向分解一般按照系統(tǒng)的功能或按照建設(shè)單位的不同業(yè)務(wù)要求，如分解為第一目標(biāo)、第二目標(biāo)等等;縱向的分解一般是指按照階段，如分解為第一階段目標(biāo)、第二階段目標(biāo)等等，或近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等等。
階段目標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)說明目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的較為明確的時間。
一般要在說明了總目標(biāo)的基礎(chǔ)上再說明分解目標(biāo)，可加上“為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo)，必須實(shí)現(xiàn)以下三個階段目標(biāo)······”
2.2產(chǎn)品目標(biāo)與范圍。
根據(jù)項(xiàng)目輸入(如合同、立項(xiàng)建議書、項(xiàng)目技術(shù)方案、標(biāo)書等)說明此項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的目的與目標(biāo)及簡要的軟件功能需求。
對項(xiàng)目成果(軟件系統(tǒng))范圍進(jìn)行準(zhǔn)確清晰的界定與說明是軟件開發(fā)項(xiàng)目活動開展的基礎(chǔ)和依據(jù)。
軟件系統(tǒng)產(chǎn)品目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從用戶的角度說明開發(fā)這一軟件系統(tǒng)是為了解決用戶的那些問題。
產(chǎn)品目標(biāo)如“提高工作信息報送反饋工作效率，更好地進(jìn)行工作信息報送的檢查監(jiān)督，提高信息的及時性、匯總統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，減輕各級相關(guān)工作人員的勞動強(qiáng)度?！?/p>
2.3假設(shè)與約束。
對于項(xiàng)目必須遵守的各種約束(時間、人員、預(yù)算、設(shè)備等)進(jìn)行說明。
這些內(nèi)容將限制你實(shí)現(xiàn)什么、怎樣實(shí)現(xiàn)、什么時候?qū)崿F(xiàn)、成本范圍等種種制約條件。
假設(shè)是通過努力可以直接解決的問題，而這些問題是一定要解決才能保證項(xiàng)目按計(jì)劃完成。
如:“系統(tǒng)分析員必須在3天內(nèi)到位”或“用戶必須在8月8日前確定對需求文檔進(jìn)行確認(rèn)”
約束一般是難以解決的問題，但可以通過其他途徑回避或彌補(bǔ)、取舍，如人力資源的約束限制，就必須犧牲進(jìn)度或質(zhì)量等等。
假設(shè)與約束是針對比較明確會出現(xiàn)的情況，如果問題的出現(xiàn)具有不確定性，則應(yīng)該在風(fēng)險分析中列出，分析其出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、應(yīng)當(dāng)采取的相應(yīng)措施。
說明為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)需要進(jìn)行那些工作。
在必要時，可描述與合作單位和用戶的工作分工。
注意產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目工作范圍的不同含義。
產(chǎn)品范圍界定:軟件系統(tǒng)產(chǎn)品本身范圍的特征和功能范圍。
工作范圍界定:為了能夠按時保質(zhì)交付一個有特殊的特征和功能的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品所要完成的那些工作任務(wù)。
產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶的需求來衡量的，而項(xiàng)目范圍的完成情況則是參照計(jì)劃來檢驗(yàn)的。
這兩個范圍管理模型間必須要有較好的統(tǒng)一性，以確保項(xiàng)目的具體工作成果，能按特定的產(chǎn)品要求準(zhǔn)時交付。
2.5應(yīng)交付成果。
2.5.1需完成的軟件。
列出需要完成的程序的名稱、所用的編程語言及存儲程序的媒體形式。
其中軟件對象可能包括:源程序、數(shù)據(jù)庫對象創(chuàng)建語句、可執(zhí)行程序、支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、配置文件、第三方模塊、界面文件、界面原稿文件、聲音文件、安裝軟件、安裝軟件源程序文件等等。
2.5.2需提交用戶的文檔。
列出需要移交給用戶的每種文檔的名稱、內(nèi)容要點(diǎn)及存儲形式，如需求規(guī)格說明書、幫助手冊等。
此處需要移交用戶的文檔可參考合同中的規(guī)定。
2.5.3須提交內(nèi)部的文檔。
可根據(jù)《gb8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》附錄o:“文件編制實(shí)施規(guī)定的實(shí)例(參考件)”結(jié)合各企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整制定《軟件開發(fā)文檔編制裁減衡量因素表》。
根據(jù)《因素表》確定項(xiàng)目對應(yīng)的項(xiàng)目衡量因素取值，以確定本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果。
將不適用于本項(xiàng)目的內(nèi)容裁減，以減少不必要的項(xiàng)目任務(wù)和資源。
根據(jù)因素取值列出本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果，說明本項(xiàng)目取值所在的區(qū)間，將其他因素值區(qū)間刪除。
2.5.4應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)。
根據(jù)合同或某重點(diǎn)建設(shè)工作需要，列出將向用戶或委托單位提供的各種服務(wù)，例如培訓(xùn)、安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等。
具體的工作計(jì)劃如需要編制現(xiàn)場安裝作業(yè)指導(dǎo)書、培訓(xùn)計(jì)劃等，應(yīng)當(dāng)在本計(jì)劃“4.3總體進(jìn)度計(jì)劃”中條列出。
2.6項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境。
說明開發(fā)本軟件項(xiàng)目所需要的軟硬件環(huán)境和版本、如操作系統(tǒng)、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、配置管理工具、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
環(huán)境可能不止一種，如開發(fā)工具可能需要針對java的，也需要針對c++的。
有些環(huán)境可能無法確定，需要在需求分析完成或設(shè)計(jì)完成后才能確定所需要的環(huán)境。
2.7項(xiàng)目驗(yàn)收方式與依據(jù)。
說明項(xiàng)目內(nèi)部驗(yàn)收和用戶驗(yàn)收的方式，如驗(yàn)收包括交付前驗(yàn)收、交付后驗(yàn)收、試運(yùn)行(初步)驗(yàn)收、最終驗(yàn)收、第三方驗(yàn)收、專家參與驗(yàn)收等等。
項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)主要有標(biāo)書、合同、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目文檔(最主要是需求規(guī)格說明書)。
3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織。
3.1組織結(jié)構(gòu)。
說明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。
項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)可以從所需角色和項(xiàng)目成員兩個方面描述。
所需角色主要說明為了完成本項(xiàng)目任務(wù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要哪些角色構(gòu)成，如項(xiàng)目經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、系統(tǒng)分析員(或小組)、構(gòu)架設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)組、程序組、測試組等等。
組織結(jié)構(gòu)可以用圖形來表示，可以采用樹形圖，也可以采用矩陣式圖形，同時說明團(tuán)隊(duì)成員來自于哪個部門。
除了圖形外，可以用文字簡要說明各個角色應(yīng)有的技術(shù)水平。
注意雖然有一些通用的結(jié)構(gòu)可以套用，但各種不同規(guī)模、不同形式的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是不一樣的。
如產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可能就不需要實(shí)施人員(小組)，但需要知識轉(zhuǎn)移方面的人員(小組)。
而軟件編碼外包的項(xiàng)目則不需要程序員，測試人員也可以適當(dāng)?shù)販p少。
3.2人員分工。
確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的的每個成員屬于組織結(jié)構(gòu)中的什么角色，他們的技術(shù)水平、項(xiàng)目中的分工與配置，可以用列表方式說明，具體編制時按照項(xiàng)目實(shí)際組織結(jié)構(gòu)編寫。
以下是一個示例。
3.3協(xié)作與溝通。
項(xiàng)目的溝通與協(xié)作首先應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作與溝通的對象，就是與誰協(xié)作、溝通。
溝通對象應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人，而項(xiàng)目干系人包括了所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目接口人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部相關(guān)人員等等。
其次應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作模式與溝通方式。
溝通方式如會議、使用電話、qq、內(nèi)部郵件、外部郵件、quickplace、聊天室等等。
其中郵件溝通應(yīng)當(dāng)說明主送人、抄送人，聊天室溝通方式應(yīng)當(dāng)約定時間周期。
而協(xié)作模式主要說明在出現(xiàn)什么狀況的時候各個角色應(yīng)當(dāng)(主動)采取什么措施，包括溝通，如何互相配合來共同完成某項(xiàng)任務(wù)。
定期的溝通一般要包括項(xiàng)目階段報告、項(xiàng)目階段計(jì)劃、階段會議等。
3.3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作。
本節(jié)說明在項(xiàng)目開發(fā)過程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作模式和溝通方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。
3.3.2項(xiàng)目接口人員。
應(yīng)當(dāng)說明接口工作的人員即他們的職責(zé)、聯(lián)系方式、溝通方式、協(xié)作模式，包括:。
a、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同用戶的接口人員;。
c、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同分包方的接口人員。
3.3.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部溝通與協(xié)作模式。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部包括企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)助部門、項(xiàng)目委托單位、客戶等等。
本節(jié)說明在項(xiàng)目開發(fā)過程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與接口人員、客戶溝通的方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。
明確最終用戶、直接用戶及其所在本企業(yè)/部門名稱和聯(lián)系電話。
明確協(xié)作開發(fā)的有關(guān)部門的名稱、經(jīng)理姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及工作實(shí)施責(zé)任人的姓名、聯(lián)系電話。
確定有關(guān)的合作單位的名稱、負(fù)責(zé)人姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及實(shí)施人的姓名、聯(lián)系電話。
4實(shí)施計(jì)劃。
4.1風(fēng)險評估及對策。
識別或預(yù)估項(xiàng)目進(jìn)行過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。
應(yīng)該分析風(fēng)險出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、根據(jù)影響應(yīng)該采取的對策，采取的措施。
風(fēng)險識別包括識別內(nèi)在風(fēng)險及外在風(fēng)險。
內(nèi)在風(fēng)險是指項(xiàng)目工作組能加以控制和影響的風(fēng)險，如人事任免和成本估計(jì)等。
外在風(fēng)險指超出項(xiàng)目工作組等控制力和影響力之外的風(fēng)險，如市場轉(zhuǎn)向或政府行為等。
風(fēng)險的對策包括:避免:排除特定危脅往往靠排除危險起源;減緩:減少風(fēng)險事件的預(yù)期資金投入來減低風(fēng)險發(fā)生的概率，以及減少風(fēng)險事件的風(fēng)險系數(shù);吸納:接受一切后果，可以是積極的(如制定預(yù)防性計(jì)劃來防備風(fēng)險事件的發(fā)生)，也可以是消極的(如某些費(fèi)用超支則接受低于預(yù)期的利潤)。
對于軟件開發(fā)項(xiàng)目而言，在分析、識別和管理風(fēng)險上投入足夠的時間和人力可以使項(xiàng)目進(jìn)展過程更加平穩(wěn)，提高項(xiàng)目跟蹤和控制的能力，由于在問題發(fā)生之前已經(jīng)做了周密計(jì)劃，因而對項(xiàng)目的成功產(chǎn)生更加充分的信心。
1)工程/規(guī)模/進(jìn)度上的風(fēng)險。
2)技術(shù)上的風(fēng)險。
3)用戶體制上的問題。
4)其它:應(yīng)該包含此處沒有、但據(jù)推測有風(fēng)險的項(xiàng)目。
4.2工作流程。
說明項(xiàng)目采用什么樣的工作流程進(jìn)行。
如瀑布法工作流程，原型法工作流程、螺旋型工作流程、迭代法工作流程，也可以是自己創(chuàng)建的工作流程。
不同的流程將影響后面的工作計(jì)劃的制定。
必要時畫出本項(xiàng)目采用的工作流程圖及適當(dāng)?shù)奈淖终f明。
4.3總體進(jìn)度計(jì)劃。
這里所說的總體進(jìn)度計(jì)劃為高層計(jì)劃。
作為補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)分階段制定項(xiàng)目的階段計(jì)劃，這些階段計(jì)劃不在這份文檔中，當(dāng)要以這份總體計(jì)劃為依據(jù)。
總體進(jìn)度計(jì)劃要依據(jù)確定的項(xiàng)目規(guī)模，列表項(xiàng)目階段劃分、階段進(jìn)度安排及每階段應(yīng)提交的階段成果，在階段時間安排中要考慮項(xiàng)目階段成果完成、提交評審、修改的時間。
對于項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目準(zhǔn)備、需求調(diào)研、需求分析、構(gòu)架設(shè)計(jì)或概要設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測試、移交、內(nèi)部培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)、安裝部署、試運(yùn)行、驗(yàn)收等工作，給出每項(xiàng)工作任務(wù)的預(yù)定開始日期、完成日期及所需的資源，規(guī)定各項(xiàng)工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項(xiàng)工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件(里程碑)。
例如。
需求評審。
設(shè)計(jì)評審。
表格中檢查點(diǎn)/里程碑等階段劃分為舉例，實(shí)際作業(yè)階段劃分、階段成果等請根據(jù)項(xiàng)目需要確定。
制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以使用一些專門的工具，最常用的是microsoft的project作為輔助工具，功能比較強(qiáng)大，比較適合于規(guī)模較大的項(xiàng)目，但無法完全代替項(xiàng)目計(jì)劃書，特別是一些主要由文字來說明的部分。
小規(guī)模的項(xiàng)目可簡便地使用excel作為輔助工具。
關(guān)于如何使用這些工具不在此作詳細(xì)說明。
1)對于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)的掌握程度。
如開始時對于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)只有比較數(shù)的了解，就只能制定出比較粗的進(jìn)度計(jì)劃，等到需求階段或設(shè)計(jì)階段結(jié)束，就應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃。
2)軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模，這兩個不是一個概念。
軟件系統(tǒng)規(guī)模往往是從功能點(diǎn)的估算或其他估算方式得來的，而項(xiàng)目規(guī)模還要考慮對文檔數(shù)量與質(zhì)量的要求，使用的開發(fā)工具、新技術(shù)、多少復(fù)用、溝通的方便程度、客戶方的情況、需要遵守的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等等等。
例如，完成一個大型的系統(tǒng)，在一定的時間內(nèi)一個人或幾個人的智力和體力是承受不了的。
由于軟件是邏輯、智力產(chǎn)品，盲目增加軟件開發(fā)人員并不能成比例地提高軟件開發(fā)能力。
相反，隨著人員數(shù)量的增加，人員的組織、協(xié)調(diào)、通信、培訓(xùn)和管理方面的問題將更為嚴(yán)重。
3)軟件系統(tǒng)復(fù)雜程度和項(xiàng)目復(fù)雜程度:和軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模一樣，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度主要是考慮軟件系統(tǒng)本身的功能、架構(gòu)的復(fù)雜程度，而項(xiàng)目的復(fù)雜程度主要是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成、項(xiàng)目任務(wù)的復(fù)雜程度、項(xiàng)目干系人的復(fù)雜程度、需求調(diào)研的難易程度，多項(xiàng)目情況下資源保障的情況，等等等等。
軟件系統(tǒng)的規(guī)模與軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系;同樣項(xiàng)目的規(guī)模與項(xiàng)目的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系。
4)項(xiàng)目的工期要求，就是項(xiàng)目的緊急程度。
有些項(xiàng)目規(guī)模大，卻因?yàn)榕c顧客簽訂了合同，或者為了搶先占領(lǐng)市場，工期壓縮得很緊，這時就要考慮如何更好地合理安排進(jìn)度，多增加人選多采用加班的方式是一種萬不得已的選擇。
增加人選除了增加人的成本外必定會增加溝通的成本(熟悉項(xiàng)目任務(wù)所需要的時間);加班如果處理不好會造成情緒上的問題，也可能會因?yàn)檫^于忙碌而無法顧及質(zhì)量，造成質(zhì)量的下滑。
5)項(xiàng)目成員的能力。
這些能力包括項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力，系統(tǒng)分析員的分析能力、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)能力、程序員的編碼能力、測試人員的測試能力，以及企業(yè)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激發(fā)出這些能力的能力。
從另外一個角度看還有總體上對客戶行業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉程度;對于建模工具、開發(fā)工具、測試工具等技術(shù)的掌握程度;企業(yè)內(nèi)部對行業(yè)業(yè)務(wù)知識和主要技術(shù)的知識積累。
4.4.1質(zhì)量保證計(jì)劃。
執(zhí)行質(zhì)量評審活動，對過程質(zhì)量進(jìn)行控制。
規(guī)模較大的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)單獨(dú)編寫《軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》。
根據(jù)gb/t12504計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范，內(nèi)容包括:。
l引言(本章節(jié)包括質(zhì)量計(jì)劃的目的、定義、參考資料)。
l管理(描述負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量管理的機(jī)構(gòu)、任務(wù)及其相關(guān)的職責(zé))。
l文檔(列出在該軟件的開發(fā)、驗(yàn)證與確認(rèn)以及使用與維護(hù)等階段中需要編制的文檔，并描述對文檔進(jìn)行評審與檢查的準(zhǔn)則)。
l標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定(列出軟件開發(fā)過程中要用到的標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定，并列出監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施)。
l評審和檢查(規(guī)定所要進(jìn)行的技術(shù)和管理兩個方面的評審和檢查工作，并編制或引用有關(guān)的評審和檢查規(guī)程，以及通過與否的技術(shù)準(zhǔn)則。
至少要進(jìn)行軟件需求評審、概要設(shè)計(jì)評審、軟件驗(yàn)證與確認(rèn)評審、軟件系統(tǒng)功能檢查、程序和文檔物理檢查)。
l軟件配置管理(編制有關(guān)配置管理?xiàng)l款，或在“4.4.4配置管理計(jì)劃”中說明，或引用按照《gb/t12505計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》單獨(dú)制定的文檔)。
l工具、技術(shù)和方法(指明用于支持特定軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的工具、技術(shù)和方法，指出它們的目的和用途)。
l媒體控制(說明保護(hù)計(jì)算機(jī)程序物理媒體的方法和設(shè)施，以免非法存取、意外損壞或自然老化)。
l對供貨單位的控制(供貨單位包括項(xiàng)目承辦單位、軟件銷售單位、軟件開發(fā)單位。
規(guī)定對這些供貨單位進(jìn)行控制的規(guī)程，從而保證項(xiàng)目承辦單位從軟件銷售單位購買的、其他開發(fā)單位開發(fā)的或從開發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫中選用的軟件能滿足規(guī)定的需求。
)
l記錄的收集、維護(hù)和保存(指明需要保存的軟件質(zhì)量保證活動的記錄，并指出用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些記錄的方法和設(shè)施，并指明要保存的期限)。
4.4.2進(jìn)度控制計(jì)劃。
(可直接引用以下描述或根據(jù)項(xiàng)目情況制定本節(jié)內(nèi)容)。
本項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)控執(zhí)行本企業(yè)《項(xiàng)目管理規(guī)范》，由本企業(yè)過程控制部門如質(zhì)量管理部統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)控，并保留在監(jiān)控過程中產(chǎn)生的日常檢查記錄。
4.4.3預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃。
說明如何檢查項(xiàng)目預(yù)算的使用情況。
根據(jù)項(xiàng)目情況需要制定。
4.4.4配置管理計(jì)劃。
編制有關(guān)軟件配置管理的條款，或引用按照gb/t12505單獨(dú)制訂《配置管理計(jì)劃》文檔。
在這些條款或文檔中，必須規(guī)定用于標(biāo)識軟件產(chǎn)品、控制和實(shí)現(xiàn)軟件的修改、記錄和報告修改實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)以及評審和檢查配置管理工作等四方面的活動。
還必須規(guī)定用以維護(hù)和存儲軟件受控版本的方法和設(shè)施;必須規(guī)定對所發(fā)現(xiàn)的軟件問題進(jìn)行報告、追蹤和解決的步驟，并指出實(shí)現(xiàn)報告、追蹤和解決軟件問題的機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。
根據(jù)《gb/t12505計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》，軟件配置管理計(jì)劃內(nèi)容如下:。
l引言(本章節(jié)包括質(zhì)量計(jì)劃的目的、定義、參考資料)。
l管理(描述負(fù)責(zé)軟件配置管理的'機(jī)構(gòu)、任務(wù)、職責(zé)及其有關(guān)的接口控制。
)
l軟件配置管理活動(描述配置標(biāo)識、配置控制、配置狀態(tài)記錄與報告以及配置檢查與評審等到四方面的軟件配置管理活動的需求。
)
l工具、技術(shù)和方法(指明為支持特定項(xiàng)目的軟件配置管理所使用的軟件工具、技術(shù)和方法，指明它們的目的，并在開發(fā)者所有權(quán)的范圍內(nèi)描述其用法)。
l對供貨單位的控制(供貨單位是指軟件銷售單位、軟件開發(fā)單位或軟件子開發(fā)單位。
必須規(guī)定對這些供貨單位進(jìn)行控制的管理規(guī)程，從而使從軟件銷售單位購買的、其他開發(fā)單位開發(fā)的或從開發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫中選用的軟件能滿足規(guī)定的軟件配置管理需求)。
l記錄的收集、維護(hù)和保存(指明要保存的軟件配置管理文檔，指明用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些文檔的方法和設(shè)施，并指明要保存的期限)。
5支持條件。
說明為了支持本項(xiàng)目的完成所需要的各種條件和設(shè)施。
5.1內(nèi)部支持。
逐項(xiàng)列出項(xiàng)目每階段的支持需求(含人員、設(shè)備、軟件、培訓(xùn)等)及其時間要求和用途。
例如，設(shè)備、軟件支持包括客戶機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、外設(shè)、通訊設(shè)備、開發(fā)工具、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、測試環(huán)境，逐項(xiàng)列出有關(guān)到貨日期、使用時間的要求。
5.2客戶支持。
列出對項(xiàng)目而言需由客戶承擔(dān)的工作、完成期限和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括需由客戶提供的條件及提供時間。
5.3外包(可選)。
列出需由外單位分合同承包者承擔(dān)的工作、完成時間，包括需要由外單位提供的條件和提供的時間。
6預(yù)算。
6.1人員成本。
列出產(chǎn)品/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個人的預(yù)計(jì)工作月數(shù)。
列出完成本項(xiàng)目所需要的勞務(wù)(包括人員的數(shù)量和時間)。
勞務(wù)費(fèi)一般包括工資、獎金、補(bǔ)貼、住房基金、退休養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金。
6.2設(shè)備成本。
設(shè)備成本包括:原材料費(fèi)，設(shè)備購置及使用費(fèi)。
列出擬購置的設(shè)備及其配置和所需的經(jīng)費(fèi)。
列出擬購置的軟件及其版本和所需的經(jīng)費(fèi)。
使用的現(xiàn)有設(shè)備及其使用時間。
6.3其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
列出完成本項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，包括差旅費(fèi)、資料費(fèi)、通行費(fèi)、會議費(fèi)、交通費(fèi)、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、外包費(fèi)等，包括:。
(1)差旅費(fèi)(旅費(fèi)、出租)(含補(bǔ)貼)。
(2)資料費(fèi)(圖書費(fèi)、資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、出版費(fèi))。
(3)通信費(fèi)(市話長話費(fèi)、移動通信費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、郵資)。
(4)會議費(fèi)(鑒定費(fèi)、評審會、研討費(fèi)、外事費(fèi)等)。
(5)辦公費(fèi)(購買辦公用品)。
(6)協(xié)作費(fèi)(業(yè)務(wù)協(xié)作招待費(fèi)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班伙食費(fèi))。
(7)培訓(xùn)費(fèi)(培訓(xùn)資料編寫費(fèi)、資料印刷費(fèi)、產(chǎn)地費(fèi)、設(shè)備費(fèi))。
其他(檢測、外加工費(fèi)、維修費(fèi)、消耗品、低易品、茶話會等)。
列出完成本項(xiàng)目需要的所有經(jīng)費(fèi)預(yù)算(上述各項(xiàng)費(fèi)用之和)。
7關(guān)鍵問題。
逐項(xiàng)列出能夠影響整個項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問題、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險，指出這些問題對項(xiàng)目成敗的影響。
8專題計(jì)劃要點(diǎn)。
專題計(jì)劃也就是因?yàn)轫?xiàng)目的需要在本文檔之外獨(dú)立建立的計(jì)劃，本節(jié)說明本項(xiàng)目開發(fā)中需要制定的各個專題計(jì)劃的要點(diǎn)。
專題計(jì)劃可能包括分合同計(jì)劃、分項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)計(jì)劃、測試計(jì)劃、安全保密計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、用戶培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)安裝部署計(jì)劃。
參考文獻(xiàn)。
1.1編寫目的。
1.2背景。
1.3定義。
1.4參考資料。
1.5標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定。
2項(xiàng)目概述。
2.1項(xiàng)目目標(biāo)。
2.2產(chǎn)品目標(biāo)與范圍。
2.3假設(shè)與約束。
2.5應(yīng)交付成果。
2.5.1需完成的軟件。
2.5.2需提交用戶的文檔。
2.5.3須提交內(nèi)部的文檔。
2.5.4應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)。
2.6項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境。
2.7項(xiàng)目驗(yàn)收方式與依據(jù)。
3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織。
3.1組織結(jié)構(gòu)。
3.2人員分工。
3.3協(xié)作與溝通。
3.3.1內(nèi)部協(xié)作。
3.3.2外部溝通。
4實(shí)施計(jì)劃。
4.1風(fēng)險評估及對策。
4.2工作流程。
4.3總體進(jìn)度計(jì)劃。
4.4項(xiàng)目監(jiān)控。
4.4.1質(zhì)量控制計(jì)劃。
4.4.2進(jìn)度監(jiān)控計(jì)劃。
4.4.3預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃。
4.4.4配置管理計(jì)劃。
5支持條件。
5.1內(nèi)部支持(可選)。
5.2客戶支持(對項(xiàng)目而言)。
5.3外包(可選)。
6預(yù)算(可選)。
6.1人員成本。
6.2設(shè)備成本。
6.3其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
7關(guān)鍵問題。
8專題計(jì)劃要點(diǎn)。
1.1編寫目的。
說明編寫這份項(xiàng)目計(jì)劃的目的，并指出預(yù)期的讀者。
作用:本節(jié)是為了說明編制“項(xiàng)目計(jì)劃書”亦即本文檔的意圖和希望達(dá)到的效果。
注意這里的“目的”不是“項(xiàng)目目標(biāo)”，而是為了說明本文檔的目的與作用。
“項(xiàng)目目標(biāo)”在2.1中說明。
意義:使項(xiàng)目成員和項(xiàng)目干系人了解項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書的作用、希望達(dá)到的效果。
開發(fā)計(jì)劃書的作用一般都是“項(xiàng)目成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識與約定，項(xiàng)目生命周期所有活動的行動基礎(chǔ)，以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)本計(jì)劃書開展和檢查項(xiàng)目工作。
”
例如可以這么寫:為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo)，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解項(xiàng)目情況，使項(xiàng)目工作開展的各個過程合理有序，因此以文件化的形式，把對于在項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項(xiàng)工作的任務(wù)分解、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、各團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項(xiàng)目內(nèi)外環(huán)境條件、風(fēng)險對策等內(nèi)容做出的安排以書面的方式，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識與約定，項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有項(xiàng)目活動的行動基礎(chǔ)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開展和檢查項(xiàng)目工作的依據(jù)。
常見的問題:把項(xiàng)目本身的“項(xiàng)目目標(biāo)”誤作編制項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的目的。
1.2背景。
主要說明項(xiàng)目的來歷，一些需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道的相關(guān)情況。
主要有以下內(nèi)容:。
項(xiàng)目的名稱:經(jīng)過與客戶商定或經(jīng)過立項(xiàng)手續(xù)統(tǒng)一確定的項(xiàng)目名稱，一般與所待開發(fā)的軟件系統(tǒng)名稱有較大的關(guān)系，如針對“xx系統(tǒng)”開發(fā)的項(xiàng)目名稱是“xx系統(tǒng)開發(fā)”。
項(xiàng)目的委托單位:如果是根據(jù)合同進(jìn)行的軟件開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目的委托單位就是合同中的甲方;如果是自行研發(fā)的軟件產(chǎn)品，項(xiàng)目的委托單位就是本企業(yè)。
項(xiàng)目的用戶(單位):軟件或網(wǎng)絡(luò)的使用單位，可以泛指某個用戶群。
注意項(xiàng)目的用戶或單位有時與項(xiàng)目的委托單位是同一個，有時是不一樣的。
如海關(guān)的報關(guān)軟件、稅務(wù)的報稅軟件，委托單位是海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān)，但使用的用戶或單位不僅有海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān)，還包括需要報關(guān)、報稅的企業(yè)單位。
項(xiàng)目的任務(wù)提出者:本企業(yè)內(nèi)部提出需要完成此項(xiàng)目的人員，一般是領(lǐng)導(dǎo)或商務(wù)人員;注意項(xiàng)目的任務(wù)提出者一般不同于項(xiàng)目的委托單位，前者一般是企業(yè)內(nèi)部的人員。
如果是內(nèi)部開發(fā)項(xiàng)目，則兩者的區(qū)別在于前者指人，后者指單位。
項(xiàng)目的主要承擔(dān)部門:有些企業(yè)根據(jù)行業(yè)方向或工作性質(zhì)的不同把軟件開發(fā)分成不同的部門(也有的分為不同事業(yè)部)。
項(xiàng)目的特點(diǎn)就是其矩陣式組織，一般一個項(xiàng)目的項(xiàng)目成員可能由不同的部門組成，甚至可能由研發(fā)部門、開發(fā)部門、測試部門、集成部門、服務(wù)部門等等其中幾個組成。
需要根據(jù)項(xiàng)目所涉及的范圍確定本項(xiàng)目的主要承擔(dān)部門。
項(xiàng)目建設(shè)背景:從政治環(huán)境上、業(yè)務(wù)環(huán)境上說明項(xiàng)目建設(shè)背景，說明項(xiàng)目的大環(huán)境、來龍去脈。
這有利于項(xiàng)目成員更好地理解項(xiàng)目目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
例句:根據(jù)《某部關(guān)于某建設(shè)工作的實(shí)施意見》精神，為了保障某建設(shè)工作的正常實(shí)施，必須加強(qiáng)監(jiān)督考核，建立督查通報制度，某市某建設(shè)工作小組辦公室把此項(xiàng)建設(shè)工作實(shí)施列入督查的重要內(nèi)容，及時掌握進(jìn)度，相關(guān)部門建立市某建設(shè)工作簡報制度，及時反映全市某建設(shè)工作動態(tài)。
目前對于某建設(shè)工作的工作主要采用計(jì)劃部門手工編制年度計(jì)劃、建設(shè)工作主管部門和建設(shè)工作實(shí)施單位聯(lián)合手動編制進(jìn)度計(jì)劃，某建設(shè)工作單位手工上報建設(shè)工作進(jìn)度情況的方式，而全市的建設(shè)工作有數(shù)百個，加上前期建設(shè)工作的數(shù)量和今后某市建設(shè)發(fā)展的趨勢，建設(shè)工作的數(shù)量將越來越多，原來的工作模式已經(jīng)越來越無法適應(yīng)市委市政府的要求。
因此，充分利用現(xiàn)代信息化、因特網(wǎng)的優(yōu)勢，建立“某市某建設(shè)工作信息報送反饋系統(tǒng)”，提高某建設(shè)工作信息報送反饋工作效率，提高信息的及時性、減輕各級相關(guān)工作人員的勞動強(qiáng)度是非常有必要和緊迫的任務(wù)。
軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系:說明與本系統(tǒng)有關(guān)的其他系統(tǒng)，說明它們之間的相互依賴關(guān)系。
這些系統(tǒng)可以是這個系統(tǒng)的基礎(chǔ)性系統(tǒng)(一些數(shù)據(jù)、環(huán)境等必須依靠這個系統(tǒng)才能運(yùn)行)，也可以是以這個系統(tǒng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，或者是兩者兼而有之的關(guān)系、互相依賴的系統(tǒng)。
例句:本系統(tǒng)中對外部辦公部分如需要各個建設(shè)單位報送材料的子系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)掛在市政府網(wǎng)站。
軟件系統(tǒng)與機(jī)構(gòu)的關(guān)系:說明軟件系統(tǒng)除了委托單位和使用單位，還與哪些機(jī)構(gòu)組織有關(guān)系。
例如一些系統(tǒng)需要遵守那些組織的標(biāo)準(zhǔn)、需要通過那些組織機(jī)構(gòu)的測試才能使用等等、是否需要外包或與那些組織機(jī)構(gòu)合作。
1.3定義。
列出為正確理解本計(jì)劃書所用到的專門術(shù)語的定義、外文縮寫詞的原詞及中文解釋。
注意盡量不要對一些業(yè)界使用的通用術(shù)語進(jìn)行另外的定義，使它的含義和通用術(shù)語的慣用含義不一致。
1.4參考資料。
列出本計(jì)劃書中所引用的及相關(guān)的文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的作者、標(biāo)題、編號、發(fā)表日期和出版單位，必要時說明得到這些文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的途徑。
本節(jié)與下一節(jié)的“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”互為補(bǔ)充，注意“參考資料”未必作為“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”，因?yàn)椤皡⒖肌钡牟灰欢ㄊ恰氨仨氉袷亍钡摹?/p>
常用資料如:。
本項(xiàng)目的合同、標(biāo)書、上級機(jī)關(guān)有關(guān)通知、經(jīng)過審批的項(xiàng)目任務(wù)書;。
屬于本項(xiàng)目的其他已經(jīng)發(fā)表的文件;。
本文檔中各處引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
1.5標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定。
列出在本項(xiàng)目開發(fā)過程中必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定。
例如:相應(yīng)的《立項(xiàng)建議書》、《項(xiàng)目任務(wù)書》、合同、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、上級機(jī)關(guān)有關(guān)通知和實(shí)施方案、相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范等。
“參考資料”一般具有“物質(zhì)”特性，一般要說明參照了什么，要說明在哪里可以獲得;“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”一般具有“精神”特性，一般是必須遵守的，不說明在哪里可以獲得。
參考資料的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋“標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定”。
2項(xiàng)目概述。
2.1項(xiàng)目目標(biāo)。
設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)就是把項(xiàng)目要完成的工作用清晰的語言描述出來，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個成員都有明確的概念。
注意，不要簡單地說成在什么什么時間完成開發(fā)什么什么軟件系統(tǒng)或完成什么什么軟件安裝集成任務(wù)。
注意“要完成一個系統(tǒng)”只是一個模糊的目標(biāo)，它還不夠具體和明確。
明確的項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該指出了服務(wù)對象，所開發(fā)軟件系統(tǒng)最主要的功能和系統(tǒng)本身的比較深層次的社會目的或系統(tǒng)使用后所起到的社會效果。
項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合smart原則:。
lsspecific明確的陳述。
lmmeasurable可以衡量的結(jié)果。
laattainable可以達(dá)成的目標(biāo)。
lrrealistic合理的，現(xiàn)實(shí)的或者說是能和實(shí)際工作相結(jié)合。
lttrackable可以跟蹤的。
項(xiàng)目目標(biāo)可以進(jìn)行橫向的分解也可以進(jìn)行縱向的分解。
橫向分解一般按照系統(tǒng)的功能或按照建設(shè)單位的不同業(yè)務(wù)要求，如分解為第一目標(biāo)、第二目標(biāo)等等;縱向的分解一般是指按照階段，如分解為第一階段目標(biāo)、第二階段目標(biāo)等等，或近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等等。
階段目標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)說明目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的較為明確的時間。
一般要在說明了總目標(biāo)的基礎(chǔ)上再說明分解目標(biāo)，可加上“為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo)，必須實(shí)現(xiàn)以下三個階段目標(biāo)······”
2.2產(chǎn)品目標(biāo)與范圍。
根據(jù)項(xiàng)目輸入(如合同、立項(xiàng)建議書、項(xiàng)目技術(shù)方案、標(biāo)書等)說明此項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的目的與目標(biāo)及簡要的軟件功能需求。
對項(xiàng)目成果(軟件系統(tǒng))范圍進(jìn)行準(zhǔn)確清晰的界定與說明是軟件開發(fā)項(xiàng)目活動開展的基礎(chǔ)和依據(jù)。
軟件系統(tǒng)產(chǎn)品目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從用戶的角度說明開發(fā)這一軟件系統(tǒng)是為了解決用戶的那些問題。
產(chǎn)品目標(biāo)如“提高工作信息報送反饋工作效率，更好地進(jìn)行工作信息報送的檢查監(jiān)督，提高信息的及時性、匯總統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，減輕各級相關(guān)工作人員的勞動強(qiáng)度。
”
2.3假設(shè)與約束。
對于項(xiàng)目必須遵守的各種約束(時間、人員、預(yù)算、設(shè)備等)進(jìn)行說明。
這些內(nèi)容將限制你實(shí)現(xiàn)什么、怎樣實(shí)現(xiàn)、什么時候?qū)崿F(xiàn)、成本范圍等種種制約條件。
假設(shè)是通過努力可以直接解決的問題，而這些問題是一定要解決才能保證項(xiàng)目按計(jì)劃完成。
如:“系統(tǒng)分析員必須在3天內(nèi)到位”或“用戶必須在8月8日前確定對需求文檔進(jìn)行確認(rèn)”
約束一般是難以解決的問題，但可以通過其他途徑回避或彌補(bǔ)、取舍，如人力資源的約束限制，就必須犧牲進(jìn)度或質(zhì)量等等。
假設(shè)與約束是針對比較明確會出現(xiàn)的情況，如果問題的出現(xiàn)具有不確定性，則應(yīng)該在風(fēng)險分析中列出，分析其出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、應(yīng)當(dāng)采取的相應(yīng)措施。
說明為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)需要進(jìn)行那些工作。
在必要時，可描述與合作單位和用戶的工作分工。
注意產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目工作范圍的不同含義。
產(chǎn)品范圍界定:軟件系統(tǒng)產(chǎn)品本身范圍的特征和功能范圍。
工作范圍界定:為了能夠按時保質(zhì)交付一個有特殊的特征和功能的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品所要完成的那些工作任務(wù)。
產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶的需求來衡量的，而項(xiàng)目范圍的完成情況則是參照計(jì)劃來檢驗(yàn)的。
這兩個范圍管理模型間必須要有較好的統(tǒng)一性，以確保項(xiàng)目的具體工作成果，能按特定的產(chǎn)品要求準(zhǔn)時交付。
2.5應(yīng)交付成果。
2.5.1需完成的軟件。
列出需要完成的程序的名稱、所用的編程語言及存儲程序的媒體形式。
其中軟件對象可能包括:源程序、數(shù)據(jù)庫對象創(chuàng)建語句、可執(zhí)行程序、支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、配置文件、第三方模塊、界面文件、界面原稿文件、聲音文件、安裝軟件、安裝軟件源程序文件等等。
2.5.2需提交用戶的文檔。
列出需要移交給用戶的每種文檔的名稱、內(nèi)容要點(diǎn)及存儲形式，如需求規(guī)格說明書、幫助手冊等。
此處需要移交用戶的文檔可參考合同中的規(guī)定。
2.5.3須提交內(nèi)部的文檔。
可根據(jù)《gb8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》附錄o:“文件編制實(shí)施規(guī)定的實(shí)例(參考件)”結(jié)合各企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整制定《軟件開發(fā)文檔編制裁減衡量因素表》。
根據(jù)《因素表》確定項(xiàng)目對應(yīng)的項(xiàng)目衡量因素取值，以確定本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果。
將不適用于本項(xiàng)目的內(nèi)容裁減，以減少不必要的項(xiàng)目任務(wù)和資源。
根據(jù)因素取值列出本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果，說明本項(xiàng)目取值所在的區(qū)間，將其他因素值區(qū)間刪除。
2.5.4應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)。
根據(jù)合同或某重點(diǎn)建設(shè)工作需要，列出將向用戶或委托單位提供的各種服務(wù)，例如培訓(xùn)、安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等。
具體的工作計(jì)劃如需要編制現(xiàn)場安裝作業(yè)指導(dǎo)書、培訓(xùn)計(jì)劃等，應(yīng)當(dāng)在本計(jì)劃“4.3總體進(jìn)度計(jì)劃”中條列出。
2.6項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境。
說明開發(fā)本軟件項(xiàng)目所需要的軟硬件環(huán)境和版本、如操作系統(tǒng)、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、配置管理工具、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
環(huán)境可能不止一種，如開發(fā)工具可能需要針對java的，也需要針對c++的。
有些環(huán)境可能無法確定，需要在需求分析完成或設(shè)計(jì)完成后才能確定所需要的環(huán)境。
2.7項(xiàng)目驗(yàn)收方式與依據(jù)。
說明項(xiàng)目內(nèi)部驗(yàn)收和用戶驗(yàn)收的方式，如驗(yàn)收包括交付前驗(yàn)收、交付后驗(yàn)收、試運(yùn)行(初步)驗(yàn)收、最終驗(yàn)收、第三方驗(yàn)收、專家參與驗(yàn)收等等。
項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)主要有標(biāo)書、合同、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目文檔(最主要是需求規(guī)格說明書)。
3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織。
3.1組織結(jié)構(gòu)。
說明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。
項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)可以從所需角色和項(xiàng)目成員兩個方面描述。
所需角色主要說明為了完成本項(xiàng)目任務(wù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要哪些角色構(gòu)成，如項(xiàng)目經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、系統(tǒng)分析員(或小組)、構(gòu)架設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)組、程序組、測試組等等。
組織結(jié)構(gòu)可以用圖形來表示，可以采用樹形圖，也可以采用矩陣式圖形，同時說明團(tuán)隊(duì)成員來自于哪個部門。
除了圖形外，可以用文字簡要說明各個角色應(yīng)有的技術(shù)水平。
注意雖然有一些通用的結(jié)構(gòu)可以套用，但各種不同規(guī)模、不同形式的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是不一樣的。
如產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可能就不需要實(shí)施人員(小組)，但需要知識轉(zhuǎn)移方面的人員(小組)。
而軟件編碼外包的項(xiàng)目則不需要程序員，測試人員也可以適當(dāng)?shù)販p少。
3.2人員分工。
確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的的每個成員屬于組織結(jié)構(gòu)中的什么角色，他們的技術(shù)水平、項(xiàng)目中的分工與配置，可以用列表方式說明，具體編制時按照項(xiàng)目實(shí)際組織結(jié)構(gòu)編寫。
以下是一個示例。
3.3協(xié)作與溝通。
項(xiàng)目的溝通與協(xié)作首先應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作與溝通的對象，就是與誰協(xié)作、溝通。
溝通對象應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人，而項(xiàng)目干系人包括了所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目接口人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部相關(guān)人員等等。
其次應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作模式與溝通方式。
溝通方式如會議、使用電話、qq、內(nèi)部郵件、外部郵件、quickplace、聊天室等等。
其中郵件溝通應(yīng)當(dāng)說明主送人、抄送人，聊天室溝通方式應(yīng)當(dāng)約定時間周期。
而協(xié)作模式主要說明在出現(xiàn)什么狀況的時候各個角色應(yīng)當(dāng)(主動)采取什么措施，包括溝通，如何互相配合來共同完成某項(xiàng)任務(wù)。
定期的溝通一般要包括項(xiàng)目階段報告、項(xiàng)目階段計(jì)劃、階段會議等。
3.3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作。
本節(jié)說明在項(xiàng)目開發(fā)過程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作模式和溝通方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。
3.3.2項(xiàng)目接口人員。
應(yīng)當(dāng)說明接口工作的人員即他們的職責(zé)、聯(lián)系方式、溝通方式、協(xié)作模式，包括:。
a、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同用戶的接口人員;。
c、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同分包方的接口人員。
3.3.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部溝通與協(xié)作模式。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部包括企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)助部門、項(xiàng)目委托單位、客戶等等。
本節(jié)說明在項(xiàng)目開發(fā)過程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與接口人員、客戶溝通的方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。
明確最終用戶、直接用戶及其所在本企業(yè)/部門名稱和聯(lián)系電話。
明確協(xié)作開發(fā)的有關(guān)部門的名稱、經(jīng)理姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及工作實(shí)施責(zé)任人的姓名、聯(lián)系電話。
確定有關(guān)的合作單位的名稱、負(fù)責(zé)人姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及實(shí)施人的姓名、聯(lián)系電話。
4實(shí)施計(jì)劃。
4.1風(fēng)險評估及對策。
識別或預(yù)估項(xiàng)目進(jìn)行過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。
應(yīng)該分析風(fēng)險出現(xiàn)的可能性(概率)、造成的影響、根據(jù)影響應(yīng)該采取的對策，采取的措施。
風(fēng)險識別包括識別內(nèi)在風(fēng)險及外在風(fēng)險。
內(nèi)在風(fēng)險是指項(xiàng)目工作組能加以控制和影響的風(fēng)險，如人事任免和成本估計(jì)等。
外在風(fēng)險指超出項(xiàng)目工作組等控制力和影響力之外的風(fēng)險，如市場轉(zhuǎn)向或政府行為等。
風(fēng)險的對策包括:避免:排除特定危脅往往靠排除危險起源;減緩:減少風(fēng)險事件的預(yù)期資金投入來減低風(fēng)險發(fā)生的概率，以及減少風(fēng)險事件的風(fēng)險系數(shù);吸納:接受一切后果，可以是積極的(如制定預(yù)防性計(jì)劃來防備風(fēng)險事件的發(fā)生)，也可以是消極的(如某些費(fèi)用超支則接受低于預(yù)期的利潤)。
對于軟件開發(fā)項(xiàng)目而言，在分析、識別和管理風(fēng)險上投入足夠的時間和人力可以使項(xiàng)目進(jìn)展過程更加平穩(wěn)，提高項(xiàng)目跟蹤和控制的能力，由于在問題發(fā)生之前已經(jīng)做了周密計(jì)劃，因而對項(xiàng)目的成功產(chǎn)生更加充分的信心。
1)工程/規(guī)模/進(jìn)度上的風(fēng)險。
2)技術(shù)上的風(fēng)險。
3)用戶體制上的問題。
4)其它:應(yīng)該包含此處沒有、但據(jù)推測有風(fēng)險的項(xiàng)目。
4.2工作流程。
說明項(xiàng)目采用什么樣的工作流程進(jìn)行。
如瀑布法工作流程，原型法工作流程、螺旋型工作流程、迭代法工作流程，也可以是自己創(chuàng)建的工作流程。
不同的流程將影響后面的工作計(jì)劃的制定。
必要時畫出本項(xiàng)目采用的工作流程圖及適當(dāng)?shù)奈淖终f明。
4.3總體進(jìn)度計(jì)劃。
這里所說的總體進(jìn)度計(jì)劃為高層計(jì)劃。
作為補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)分階段制定項(xiàng)目的階段計(jì)劃，這些階段計(jì)劃不在這份文檔中，當(dāng)要以這份總體計(jì)劃為依據(jù)。
總體進(jìn)度計(jì)劃要依據(jù)確定的項(xiàng)目規(guī)模，列表項(xiàng)目階段劃分、階段進(jìn)度安排及每階段應(yīng)提交的階段成果，在階段時間安排中要考慮項(xiàng)目階段成果完成、提交評審、修改的時間。
對于項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目準(zhǔn)備、需求調(diào)研、需求分析、構(gòu)架設(shè)計(jì)或概要設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測試、移交、內(nèi)部培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)、安裝部署、試運(yùn)行、驗(yàn)收等工作，給出每項(xiàng)工作任務(wù)的預(yù)定開始日期、完成日期及所需的資源，規(guī)定各項(xiàng)工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項(xiàng)工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件(里程碑)。
例如。
需求評審。
設(shè)計(jì)評審。
表格中檢查點(diǎn)/里程碑等階段劃分為舉例，實(shí)際作業(yè)階段劃分、階段成果等請根據(jù)項(xiàng)目需要確定。
制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以使用一些專門的工具，最常用的是microsoft的project作為輔助工具，功能比較強(qiáng)大，比較適合于規(guī)模較大的項(xiàng)目，但無法完全代替項(xiàng)目計(jì)劃書，特別是一些主要由文字來說明的部分。
小規(guī)模的項(xiàng)目可簡便地使用excel作為輔助工具。
關(guān)于如何使用這些工具不在此作詳細(xì)說明。
1)對于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)的掌握程度。
如開始時對于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)只有比較數(shù)的了解，就只能制定出比較粗的進(jìn)度計(jì)劃，等到需求階段或設(shè)計(jì)階段結(jié)束，就應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃。
2)軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模，這兩個不是一個概念。
軟件系統(tǒng)規(guī)模往往是從功能點(diǎn)的估算或其他估算方式得來的，而項(xiàng)目規(guī)模還要考慮對文檔數(shù)量與質(zhì)量的要求，使用的開發(fā)工具、新技術(shù)、多少復(fù)用、溝通的方便程度、客戶方的情況、需要遵守的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等等等。
例如，完成一個大型的系統(tǒng)，在一定的時間內(nèi)一個人或幾個人的智力和體力是承受不了的。
由于軟件是邏輯、智力產(chǎn)品，盲目增加軟件開發(fā)人員并不能成比例地提高軟件開發(fā)能力。
相反，隨著人員數(shù)量的增加，人員的組織、協(xié)調(diào)、通信、培訓(xùn)和管理方面的問題將更為嚴(yán)重。
3)軟件系統(tǒng)復(fù)雜程度和項(xiàng)目復(fù)雜程度:和軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模一樣，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度主要是考慮軟件系統(tǒng)本身的功能、架構(gòu)的復(fù)雜程度，而項(xiàng)目的復(fù)雜程度主要是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成、項(xiàng)目任務(wù)的復(fù)雜程度、項(xiàng)目干系人的復(fù)雜程度、需求調(diào)研的難易程度，多項(xiàng)目情況下資源保障的情況，等等等等。
軟件系統(tǒng)的規(guī)模與軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系;同樣項(xiàng)目的規(guī)模與項(xiàng)目的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系。
4)項(xiàng)目的工期要求，就是項(xiàng)目的緊急程度。
有些項(xiàng)目規(guī)模大，卻因?yàn)榕c顧客簽訂了合同，或者為了搶先占領(lǐng)市場，工期壓縮得很緊，這時就要考慮如何更好地合理安排進(jìn)度，多增加人選多采用加班的方式是一種萬不得已的選擇。
增加人選除了增加人的成本外必定會增加溝通的成本(熟悉項(xiàng)目任務(wù)所需要的時間);加班如果處理不好會造成情緒上的問題，也可能會因?yàn)檫^于忙碌而無法顧及質(zhì)量，造成質(zhì)量的下滑。
5)項(xiàng)目成員的能力。
這些能力包括項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力，系統(tǒng)分析員的分析能力、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)能力、程序員的編碼能力、測試人員的測試能力，以及企業(yè)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激發(fā)出這些能力的能力。
從另外一個角度看還有總體上對客戶行業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉程度;對于建模工具、開發(fā)工具、測試工具等技術(shù)的掌握程度;企業(yè)內(nèi)部對行業(yè)業(yè)務(wù)知識和主要技術(shù)的知識積累。
4.4.1質(zhì)量保證計(jì)劃。
執(zhí)行質(zhì)量評審活動，對過程質(zhì)量進(jìn)行控制。
規(guī)模較大的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)單獨(dú)編寫《軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》。
根據(jù)gb/t12504計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范，內(nèi)容包括:。
l引言(本章節(jié)包括質(zhì)量計(jì)劃的目的、定義、參考資料)。
l管理(描述負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量管理的機(jī)構(gòu)、任務(wù)及其相關(guān)的職責(zé))。
l文檔(列出在該軟件的開發(fā)、驗(yàn)證與確認(rèn)以及使用與維護(hù)等階段中需要編制的文檔，并描述對文檔進(jìn)行評審與檢查的準(zhǔn)則)。
l標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定(列出軟件開發(fā)過程中要用到的標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定，并列出監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施)。
l評審和檢查(規(guī)定所要進(jìn)行的技術(shù)和管理兩個方面的評審和檢查工作，并編制或引用有關(guān)的評審和檢查規(guī)程，以及通過與否的技術(shù)準(zhǔn)則。
至少要進(jìn)行軟件需求評審、概要設(shè)計(jì)評審、軟件驗(yàn)證與確認(rèn)評審、軟件系統(tǒng)功能檢查、程序和文檔物理檢查)。
l軟件配置管理(編制有關(guān)配置管理?xiàng)l款，或在“4.4.4配置管理計(jì)劃”中說明，或引用按照《gb/t12505計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》單獨(dú)制定的文檔)。
l工具、技術(shù)和方法(指明用于支持特定軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的工具、技術(shù)和方法，指出它們的目的和用途)。
l媒體控制(說明保護(hù)計(jì)算機(jī)程序物理媒體的方法和設(shè)施，以免非法存取、意外損壞或自然老化)。
l對供貨單位的控制(供貨單位包括項(xiàng)目承辦單位、軟件銷售單位、軟件開發(fā)單位。
規(guī)定對這些供貨單位進(jìn)行控制的規(guī)程，從而保證項(xiàng)目承辦單位從軟件銷售單位購買的、其他開發(fā)單位開發(fā)的或從開發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫中選用的軟件能滿足規(guī)定的需求。
)
l記錄的收集、維護(hù)和保存(指明需要保存的軟件質(zhì)量保證活動的記錄，并指出用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些記錄的方法和設(shè)施，并指明要保存的期限)。
4.4.2進(jìn)度控制計(jì)劃。
(可直接引用以下描述或根據(jù)項(xiàng)目情況制定本節(jié)內(nèi)容)。
本項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)控執(zhí)行本企業(yè)《項(xiàng)目管理規(guī)范》，由本企業(yè)過程控制部門如質(zhì)量管理部統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)控，并保留在監(jiān)控過程中產(chǎn)生的日常檢查記錄。
4.4.3預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃。
說明如何檢查項(xiàng)目預(yù)算的使用情況。
根據(jù)項(xiàng)目情況需要制定。
4.4.4配置管理計(jì)劃。
編制有關(guān)軟件配置管理的條款，或引用按照gb/t12505單獨(dú)制訂《配置管理計(jì)劃》文檔。
在這些條款或文檔中，必須規(guī)定用于標(biāo)識軟件產(chǎn)品、控制和實(shí)現(xiàn)軟件的修改、記錄和報告修改實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)以及評審和檢查配置管理工作等四方面的活動。
還必須規(guī)定用以維護(hù)和存儲軟件受控版本的方法和設(shè)施;必須規(guī)定對所發(fā)現(xiàn)的軟件問題進(jìn)行報告、追蹤和解決的步驟，并指出實(shí)現(xiàn)報告、追蹤和解決軟件問題的機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。
根據(jù)《gb/t12505計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》，軟件配置管理計(jì)劃內(nèi)容如下:。
l引言(本章節(jié)包括質(zhì)量計(jì)劃的目的、定義、參考資料)。
l管理(描述負(fù)責(zé)軟件配置管理的機(jī)構(gòu)、任務(wù)、職責(zé)及其有關(guān)的接口控制。
)
l軟件配置管理活動(描述配置標(biāo)識、配置控制、配置狀態(tài)記錄與報告以及配置檢查與評審等到四方面的軟件配置管理活動的需求。
)
l工具、技術(shù)和方法(指明為支持特定項(xiàng)目的軟件配置管理所使用的軟件工具、技術(shù)和方法，指明它們的目的，并在開發(fā)者所有權(quán)的范圍內(nèi)描述其用法)。
l對供貨單位的控制(供貨單位是指軟件銷售單位、軟件開發(fā)單位或軟件子開發(fā)單位。
必須規(guī)定對這些供貨單位進(jìn)行控制的管理規(guī)程，從而使從軟件銷售單位購買的、其他開發(fā)單位開發(fā)的或從開發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫中選用的軟件能滿足規(guī)定的軟件配置管理需求)。
l記錄的收集、維護(hù)和保存(指明要保存的軟件配置管理文檔，指明用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些文檔的方法和設(shè)施，并指明要保存的期限)。
5支持條件。
說明為了支持本項(xiàng)目的完成所需要的各種條件和設(shè)施。
5.1內(nèi)部支持。
逐項(xiàng)列出項(xiàng)目每階段的支持需求(含人員、設(shè)備、軟件、培訓(xùn)等)及其時間要求和用途。
例如，設(shè)備、軟件支持包括客戶機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、外設(shè)、通訊設(shè)備、開發(fā)工具、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、測試環(huán)境，逐項(xiàng)列出有關(guān)到貨日期、使用時間的要求。
5.2客戶支持。
列出對項(xiàng)目而言需由客戶承擔(dān)的工作、完成期限和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括需由客戶提供的條件及提供時間。
5.3外包(可選)。
列出需由外單位分合同承包者承擔(dān)的工作、完成時間，包括需要由外單位提供的條件和提供的時間。
6預(yù)算。
6.1人員成本。
列出產(chǎn)品/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個人的預(yù)計(jì)工作月數(shù)。
列出完成本項(xiàng)目所需要的勞務(wù)(包括人員的數(shù)量和時間)。
勞務(wù)費(fèi)一般包括工資、獎金、補(bǔ)貼、住房基金、退休養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金。
6.2設(shè)備成本。
設(shè)備成本包括:原材料費(fèi)，設(shè)備購置及使用費(fèi)。
列出擬購置的設(shè)備及其配置和所需的經(jīng)費(fèi)。
列出擬購置的軟件及其版本和所需的經(jīng)費(fèi)。
使用的現(xiàn)有設(shè)備及其使用時間。
6.3其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
列出完成本項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，包括差旅費(fèi)、資料費(fèi)、通行費(fèi)、會議費(fèi)、交通費(fèi)、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、外包費(fèi)等，包括:。
(1)差旅費(fèi)(旅費(fèi)、出租)(含補(bǔ)貼)。
(2)資料費(fèi)(圖書費(fèi)、資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、出版費(fèi))。
(3)通信費(fèi)(市話長話費(fèi)、移動通信費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、郵資)。
(4)會議費(fèi)(鑒定費(fèi)、評審會、研討費(fèi)、外事費(fèi)等)。
(5)辦公費(fèi)(購買辦公用品)。
(6)協(xié)作費(fèi)(業(yè)務(wù)協(xié)作招待費(fèi)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班伙食費(fèi))。
(7)培訓(xùn)費(fèi)(培訓(xùn)資料編寫費(fèi)、資料印刷費(fèi)、產(chǎn)地費(fèi)、設(shè)備費(fèi))。
其他(檢測、外加工費(fèi)、維修費(fèi)、消耗品、低易品、茶話會等)。
列出完成本項(xiàng)目需要的所有經(jīng)費(fèi)預(yù)算(上述各項(xiàng)費(fèi)用之和)。
7關(guān)鍵問題。
逐項(xiàng)列出能夠影響整個項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問題、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險，指出這些問題對項(xiàng)目成敗的影響。
8專題計(jì)劃要點(diǎn)。
專題計(jì)劃也就是因?yàn)轫?xiàng)目的需要在本文檔之外獨(dú)立建立的計(jì)劃，本節(jié)說明本項(xiàng)目開發(fā)中需要制定的各個專題計(jì)劃的要點(diǎn)。
專題計(jì)劃可能包括分合同計(jì)劃、分項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)計(jì)劃、測試計(jì)劃、安全保密計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、用戶培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)安裝部署計(jì)劃。
說明本項(xiàng)目開發(fā)中需制訂的各個專題計(jì)劃(如分合同計(jì)劃、開發(fā)人員培訓(xùn)計(jì)劃、測試計(jì)劃、安全保密計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、用戶培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)安裝計(jì)劃等)的要點(diǎn)。
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