總結(jié)是在工作或?qū)W習(xí)過程中,對過去一段時期所取得成績、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等進(jìn)行概括和總結(jié)的一種形式。寫一篇完美的總結(jié)需要充分了解總結(jié)的目的和要求。如果你需要寫一篇總結(jié),以下是小編為你準(zhǔn)備的一些范文,希望能對你有所幫助。
地產(chǎn)設(shè)計年終總結(jié)篇一
20xx年12月28日集團(tuán)在常州飛龍生活區(qū)獲取土地后,華東區(qū)域公司迅速組建了常州公司團(tuán)隊。面對本土資源及人脈相對薄弱,公司品牌知名度還未深入建立的情況下,常州公司管理團(tuán)隊和各部門、各崗位和各員工在陳總和區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,迅速并圓滿度過磨合期,克服時間緊、任務(wù)重的項(xiàng)目開發(fā)計劃,常州公司團(tuán)隊發(fā)揚(yáng)“用心做事,誠信為人”和“使命必達(dá)”的金地人精神,在短短三個月的時間內(nèi)即完成了項(xiàng)目經(jīng)營分析、項(xiàng)目策劃、公司組建、人員招聘等系列動作,此后又繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“連軸轉(zhuǎn)”的工作作風(fēng),超常規(guī)地開展工程施工、項(xiàng)目設(shè)計和前期報建等工作,在短短10個月零11天的時間內(nèi)取得了預(yù)售許可,超前完成項(xiàng)目一級開發(fā)計劃的總目標(biāo)。
1、克服困難,取得了突破規(guī)劃3米層高且不計容的成績,同時創(chuàng)造了常州市建筑面寬超60米的規(guī)范。
2、克服新老日照規(guī)范交替期的困難,取得突破項(xiàng)目規(guī)劃條件并按新老規(guī)劃中有利于項(xiàng)目實(shí)施的日照分析進(jìn)行設(shè)計的成績。
3、在新員工數(shù)達(dá)到90%的情況下,順利度過磨合期,并積極開展各種業(yè)余文體活動,提升員工滿意度,為項(xiàng)目運(yùn)營打下良好的人力資源基礎(chǔ)。
4、在2個項(xiàng)目并列運(yùn)行的情況下,前期、工程、設(shè)計、成本等部門通力合作,高效運(yùn)轉(zhuǎn),保證項(xiàng)目開發(fā)環(huán)節(jié)的穩(wěn)步進(jìn)行。
5、在實(shí)際開發(fā)周期只有8個月的情況下,克服周邊和政策重重壓力和干擾,全體員工通宵達(dá)旦精誠合作,保證了售樓處按時對外開放,并提前15天獲取預(yù)售許可證,創(chuàng)設(shè)了華東區(qū)域最快開發(fā)周期的典范。
6、在地產(chǎn)市場不景氣的情況下,逆市開盤,體現(xiàn)了作為優(yōu)秀開發(fā)企業(yè)的實(shí)力和決心,也為公司品牌建立打下了基礎(chǔ),增加了常州人民對公司及項(xiàng)目的認(rèn)知和認(rèn)可,為集團(tuán)公司在三線城市布局的戰(zhàn)略打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
我們將帶著這份熱情與動力,繼續(xù)致力于公司及項(xiàng)目的發(fā)展,為金地公司做出更大的貢獻(xiàn),在常州打造出只屬于金地的精品豪宅,讓更多的常州市民認(rèn)知金地,認(rèn)可金地!
地產(chǎn)設(shè)計年終總結(jié)篇二
在20xx年延吉路“兩改”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全面動工,工程部將審核編制更為詳細(xì)的2#3#4#地塊的總控計劃,便于指導(dǎo)施工,自開工之日起計劃18個月完成此項(xiàng)目單體驗(yàn)收。解決好1#地塊的遺留問題。
1、工程部人員較好分配。
工程部共11人(含資料員1名,借調(diào)裝飾部1人),老中青三代。綜合樓項(xiàng)目配備6人(含資料員,莊工兼高新區(qū)水暖工程師)。高新區(qū)項(xiàng)目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路“兩改”項(xiàng)目部配備1人。
2、堅持工程部例會制度。
每周三上午8:15的工程部例會,將工程部全體人員集合在一起,對每個項(xiàng)目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總,對工程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討和總結(jié)。
3、建立完善的項(xiàng)目管理制度和工程簡報制度。
一個項(xiàng)目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對綜合樓項(xiàng)目制定了詳細(xì)的制度和獎罰機(jī)制,細(xì)致到例會、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎罰制度,對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細(xì)的規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行每月對監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評。各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項(xiàng)目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計劃完成。工程簡報實(shí)施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺,將每月工程進(jìn)展匯報公司領(lǐng)導(dǎo),抄送公司各相關(guān)部門,讓公司各部門時時掌握公司各項(xiàng)目情況,通力合作,保證公司利益。
4、堅持每周質(zhì)量、安全大檢查制度。
針對項(xiàng)目質(zhì)量和安全重要性,項(xiàng)目部每周二上午9:00對施工現(xiàn)場、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)行全面檢查,匯總檢查內(nèi)容,責(zé)任相關(guān)單位整改,確保施工現(xiàn)場質(zhì)量及安全。項(xiàng)目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,現(xiàn)場質(zhì)量會,技術(shù)協(xié)調(diào)會等,解決相關(guān)事宜,并針對多次出現(xiàn)的質(zhì)量問題,安全問題,通報相關(guān)部門公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場統(tǒng)一思想,解決問題,達(dá)到了事半功倍的效果。
5、針對監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度。
針對監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、旁站和檢驗(yàn)批等檢查,是否交圈等落實(shí)監(jiān)理管理,強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設(shè)計、施工專項(xiàng)方案、施工交底、分包單位資料、檢驗(yàn)批等資料,和施工現(xiàn)場的進(jìn)場材料、試化驗(yàn)、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實(shí)體,全面細(xì)致精細(xì)化管理。二次結(jié)構(gòu)砌筑施工前,在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路,指導(dǎo)施工。
6、針對施工進(jìn)度的糾偏管理制度。
要求監(jiān)理單位對進(jìn)度糾偏做預(yù)警,根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過1天提出警告,超過2天要求施工單位項(xiàng)目部書面提交措施追趕工期,超過3天約談所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),提供切實(shí)可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進(jìn)度。
7、設(shè)備選型和方案優(yōu)化,節(jié)省投資確保建設(shè)方利益。
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結(jié)構(gòu)施工方案多次會同趙總工商討,最終組織專家評審時部分專家由建設(shè)單位邀請,較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設(shè)計和智能化照明設(shè)計的優(yōu)化,為公司節(jié)約幾十萬的建筑成本。
8、通暢的設(shè)計聯(lián)系和技術(shù)洽商的討論制度。
隨著施工展開,相關(guān)的技術(shù)洽商、設(shè)計變更不斷增加,項(xiàng)目部有嚴(yán)格的提交技術(shù)洽商時間和流程,快速的審核制度和與設(shè)計聯(lián)系方式,電子版代替正式文件先行指導(dǎo)施工的`方式,避免發(fā)生因變更增加的費(fèi)用支出。技術(shù)洽商和設(shè)計方案是否可行,商討更為可行的方式,也是項(xiàng)目部積極做為的表現(xiàn)。
9、針對項(xiàng)目發(fā)文公章統(tǒng)一管理。
項(xiàng)目管理的指令暢通對項(xiàng)目建設(shè)非常重要。公司原定的招標(biāo)采購中心、成本管理部均能單獨(dú)發(fā)文項(xiàng)目部的方式不便于項(xiàng)目管理,經(jīng)匯報公司領(lǐng)導(dǎo)同意后改為統(tǒng)一使用項(xiàng)目管理章,借鑒“三權(quán)分立而又統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理”方式,項(xiàng)目部根據(jù)施工特點(diǎn),難以程度,施工經(jīng)驗(yàn)等,能夠把好最后一道關(guān)。
10、項(xiàng)目部啟用“文件處理章”
文件處理章提示意見和時間,責(zé)任人和完成時間明確,提供工作效率。
11、積極配合其他部門工作。
針對招投標(biāo)標(biāo)書的技術(shù)文件配合,針對簽證復(fù)核及簽證有爭議的討論,及時與成本部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見等,都能對做到快速回復(fù)。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。
1、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機(jī)制。
工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢,責(zé)任心不強(qiáng),圖紙審查不夠,不能較好的針對本專業(yè)的.性質(zhì),做更為細(xì)致的技術(shù)論證、施工管理、可行性分析等工作,不能較好的協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)碰頭會,商討會,不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握,處理問題呆板,不能及時制止某些質(zhì)量和有違規(guī)范的時間發(fā)生,造成返工、變更等工程量增加,造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等,不利于項(xiàng)目進(jìn)展。
2、工程部工作方式還有待調(diào)整和提升。
工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后,對于時間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴(yán)格,對于發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力較弱,造成工作的被動和解決問題的緩慢,或者工作方式的和恰當(dāng)性,技術(shù)確認(rèn)或工作確認(rèn)時間過長,都將導(dǎo)致施工被動。
3、工程部內(nèi)部交流和溝通還不是很順暢。
工程部集合了老中青三代,每個人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),但是工程內(nèi)部的交流還不多,施工過程中遇到的問題交流少,存在的問題和解決方式也不溝通,一人做事一人當(dāng),很多工作做到了一個人手里,很多工作都在摸索中前行,造成了后續(xù)工作被動。
4、簽證量多顯示控制力不足。
簽證的發(fā)生萬網(wǎng)是前期問題發(fā)現(xiàn)不足,指令不及時。提前檢查設(shè)計文件,及時洽商及溝通,仔細(xì)研究施工做法,都可以預(yù)控后期變更增加簽證發(fā)生。
5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執(zhí)行。
工程部在20xx年制訂了大量的管理制度,針對總包、監(jiān)理人員的考核機(jī)制,針對工作流程,合同會簽,意見審核審批,對外文件審批、簽字流程審核等進(jìn)行了約定,在20xx年實(shí)際運(yùn)作效果不理想,多次出現(xiàn)越級會簽,越級審核等等問題。
6、工程部不能成為一個僅僅對項(xiàng)目質(zhì)量管理。
由于分工不明確,施工合同不經(jīng)過工程部,割算審核等不通知工程部,致使專業(yè)工程師在很多不明確的情況下,僅僅成為項(xiàng)目質(zhì)量管理,但是一個管理到位的項(xiàng)目管理是一個統(tǒng)籌安排管理,對人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心組織、調(diào)配、合理利用,不是要直接管理而是要知道和提前把控預(yù)管理的全面問題。
7、工程部對工程預(yù)算、工程招投標(biāo)配合模式還有待提升。
一個方案的審核,一個設(shè)備的優(yōu)化,往往在建筑成本和后期的運(yùn)行成本上差距較大,工程部不能成為設(shè)計單位和施工單位的傳話筒。應(yīng)結(jié)合技術(shù)特點(diǎn),可行性分析,費(fèi)用的多少來優(yōu)化方案,提出自己的觀點(diǎn),把握關(guān)鍵點(diǎn)的控制,達(dá)到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。
1、招標(biāo)技術(shù)配合討論制度。
工程招投標(biāo)的設(shè)備存在選型和設(shè)備匹配度的問題,特別是xx世紀(jì)綜合樓在20xx年設(shè)計基本完成,對于地源熱泵系統(tǒng)的把握遠(yuǎn)沒有目前的技術(shù)成熟,所以在設(shè)備選型上需要下大量功夫,特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風(fēng)機(jī)組+頂棚輻射、風(fēng)機(jī)盤管、地暖等較為復(fù)雜的空調(diào)系統(tǒng),為后期調(diào)試成功奠定較好基礎(chǔ)。設(shè)備招投標(biāo)前的碰頭會極為重要。
2、合同會簽走專業(yè)工程師審核制度。
很多施工合同牽扯到技術(shù)問題、施工順序問題、施工配合問題,然而合同會簽避開工程部,項(xiàng)目很多施工合同不經(jīng)工程部會簽造成施工分配不便掌握,進(jìn)出場時間和實(shí)際施工要求不能有效貫穿,造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分,施工簽證不能較好把握,合同工期不能實(shí)際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業(yè)工程師會同成本管理部共同運(yùn)作,完成存檔交圈,確保工程款撥付及時和準(zhǔn)確。
3、嚴(yán)格各部門工作職責(zé)、工作流程、工作接口。
“責(zé)權(quán)利”的分配是提供工作效率,便于查找問題原因,落實(shí)責(zé)任的較好管理方式,公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠?biāo)、預(yù)算、工程等各負(fù)其責(zé)的分管部門,然而在合同會簽、工程款申請、施工單位遴選,設(shè)備篩選等各種工作中,誰后期配合,誰主導(dǎo)誰輔助等,誰簽字誰審核等都沒有很好的理順,多頭指令多頭回復(fù),不能較好統(tǒng)一,使工作相互推諉扯皮增加,工作遲緩。招標(biāo)采購中心的分包單位確認(rèn)應(yīng)及時通報工程部,并做施工交接,由工程部發(fā)施工進(jìn)場通知單,并嚴(yán)格按合同質(zhì)量約定和合同工期執(zhí)行,并要求進(jìn)場單位遵從工程部獎罰規(guī)定。
4、認(rèn)真履行工程部管理制度。
工程部制定了嚴(yán)格的獎罰制度和施工進(jìn)出場制度,正在完善分包單位進(jìn)場安全文明施工制度。工程部要求建設(shè)單位發(fā)包單位進(jìn)場繳納文明管理費(fèi)用,嚴(yán)格遵守工程部、總包、監(jiān)理的管理制度,強(qiáng)化自身管理意識,服從質(zhì)量管理,嚴(yán)格報驗(yàn)收制度,為項(xiàng)目管理更加有序做好基本工作。
5、工程部試推行內(nèi)部評優(yōu)考核制度。
對于工作中任勞任怨,對于工作安排能夠及時完成,對于工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題解決問題的人,不能通過公司人力資源的績效考評評定,公司績效考評全部以“a”的方式評分,工程部嘗試實(shí)行內(nèi)部評優(yōu)機(jī)制,作為年底呈報公司作為獎金分配的可借鑒資料,也嘗試實(shí)行內(nèi)部檢查獎罰機(jī)制,對檢查中好和較壞行為予以工程部內(nèi)部通報,抄送公司總經(jīng)理辦公室,對多次出現(xiàn)問題或性質(zhì)嚴(yán)重的行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,提請人力資源部在當(dāng)月獎金中予以扣除。豎立良好的行為準(zhǔn)則,建立良好的工程管理隊伍,對于公司發(fā)展極為有力。
6、嘗試網(wǎng)上會簽工作方式。
充分發(fā)揮公司網(wǎng)站優(yōu)勢,嘗試網(wǎng)上工作審批和網(wǎng)上會簽的新型工作方式,將大大提高工作效率,取得事半功倍的效果。網(wǎng)上辦公為從專業(yè)工程師提交可行性報告或工作匯報,到逐級審核逐級簽字確認(rèn)時間及審批意見,至最終簽署意見等。其他同事可同步瀏覽學(xué)習(xí)借鑒工作審核意見指導(dǎo)其他工作。
7、工程人員的組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制。
建筑市場新材料新技術(shù)的應(yīng)用,《青島市房屋建筑工地環(huán)境整治精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》,青島市建筑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)制度的下發(fā),對工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn),都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平,提升管理水平,工作相互借鑒,取長補(bǔ)短勢在必行。20xx年即將過去,非常感謝在這一年里幫助和支持工程部工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是在你們的奉獻(xiàn)和關(guān)注下,工程部完成了既定的目標(biāo)和收獲一年的喜悅。20xx年攻堅戰(zhàn)即將打響,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在公司全體同仁的努力下,我們一定能夠做好各項(xiàng)目統(tǒng)籌安排,克服困難,交一份滿意的答卷,創(chuàng)造新的輝煌。
地產(chǎn)設(shè)計年終總結(jié)篇三
20xx年7月,我榮幸的加入到某置業(yè)有限公司開封項(xiàng)目部,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有半年時間了。在這半年中雖然有苦有累,但收獲很多,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),現(xiàn)將今年的工作情況作匯報如下:
20xx年7月份,參加了公司在金池名郡會所舉辦的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了艾莫老師的《做最有用的員工》講課錄像。通過這次學(xué)習(xí),認(rèn)識到作為一名優(yōu)秀員工要有良好的心態(tài),敬業(yè)精神是優(yōu)秀員工的基準(zhǔn),做公司最有價值的員工,并與公司的價值觀保持高度一致,為公司創(chuàng)造價值。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)了項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,并自學(xué)了建筑施工等相關(guān)規(guī)范,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
20xx年七月參加工作以來,以勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成了以下工作,一是配合相關(guān)同事完成了b地塊的`場地內(nèi)的建筑物清除圍墻工程和地質(zhì)勘探;二是于8月至9月份完成了b地塊的臨建房和臨時停車場的建設(shè)、水電安裝的工作及a地塊內(nèi)魚塘清淤場地回填工作;三是于9月份配合施工單位完成a地塊試樁工作;四是于10月底對圍墻的砌筑和工程量進(jìn)行了測定及配合檢驗(yàn)方完成對b地塊工程樁檢測工作;五是配合文物局完成對a地塊文物勘探工作;圓滿完成了a、b地塊前期準(zhǔn)備工作,并及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
在今年的工作中,雖然我在工作能力,工作方法等方面有較大提高,但存在對建筑施工、建筑規(guī)范及對房地產(chǎn)開發(fā)流程不夠熟悉等問題,我將利用業(yè)余生活,積極補(bǔ)充相關(guān)知識,特別是房地產(chǎn)開發(fā)及建筑工程規(guī)范及相關(guān)質(zhì)量檢測規(guī)范等知識,以一名優(yōu)秀的工程師標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,積極主動的學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我將努力拓寬工作思路,著重培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力,對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以全面提升自我素質(zhì)為基礎(chǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)對理論知識的學(xué)習(xí)以及理論聯(lián)系實(shí)際的能力,踏實(shí)肯干、勤奮努力,為某置業(yè)有限公司做出自己的最大的貢獻(xiàn)。
地產(chǎn)設(shè)計年終總結(jié)篇四
3、清點(diǎn)庫存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒稹⒐溆媒鸺鞍唇?,墻磚費(fèi)、內(nèi)部賣廢品費(fèi))
4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚,并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。
5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社)
6、報銷及借支(由經(jīng)辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現(xiàn)金。
7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。
8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。
9、停車場月??ǖ脑O(shè)置與發(fā)放(業(yè)主來收車位需發(fā)月保卡,按業(yè)主交的管理費(fèi)來設(shè)置使用日期)
10、工資的發(fā)放,制工資發(fā)放表(轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資),核對員工的帳號與金額,開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。
11、每個星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金
12、會計每三個月會打交款通知單,將其裝訂好,以便查閱和統(tǒng)計繳費(fèi)戶數(shù)。
地產(chǎn)設(shè)計年終總結(jié)篇五
在20xx年共完成施工圖設(shè)計面積約15.3萬平方米,方案設(shè)計面積約21萬平方米。
1、勘察設(shè)計單位的選擇及合同的簽訂工作,主要完成綠島明珠改造辦公樓工程設(shè)計、錦都地質(zhì)勘察及九龍灣模型制作等設(shè)計勘察承攬合同共28份。
2、負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計過程中的設(shè)計管理工作,主要有以下工作:協(xié)調(diào)、落實(shí)九龍灣從方案到施工圖的設(shè)計工作及施工圖的審查工作。負(fù)責(zé)落實(shí)綠島公園修建性詳規(guī)的設(shè)計工作。負(fù)責(zé)落實(shí)楊馨花鳥市場的改造設(shè)計工作。
協(xié)調(diào)、落實(shí)九龍灣邊坡、九龍灣2、3#樓、錦都等勘察工作的進(jìn)度,及時提供勘察報告,滿足設(shè)計要求。
協(xié)調(diào)、函接綠島三期燈飾設(shè)計工作。
協(xié)調(diào)、落實(shí)九龍灣還建房(雙景園)的施工圖設(shè)計工作,滿足現(xiàn)場施工需求。組織本部門專業(yè)工程師參加綠島、九龍灣及錦都等在建項(xiàng)目的圖紙交底工作,并協(xié)助項(xiàng)目部做好設(shè)計協(xié)調(diào)和技術(shù)配合工作。
協(xié)助總經(jīng)理做好綠島雙山公園、九龍灣、錦都等項(xiàng)目的方案及初設(shè)階段的設(shè)計管理工作。
3、負(fù)責(zé)提供開發(fā)中心項(xiàng)目報建所需的方案、初步、施工圖設(shè)計各階段的設(shè)計資料及技術(shù)咨詢。主要項(xiàng)目有:九龍灣、綠島公園等。
5、負(fù)責(zé)提供成控中心測繪所需要的相關(guān)圖紙。主要包括:九龍灣1、2、3、6#樓、上江城a2、a3門面、綠島a14(會所)、綠島車庫a16、彩園車庫、上江城車庫、楊馨花鳥市場等。
6、配合物管公司綠島云間1、2、5、6棟交房,落實(shí)云間及藍(lán)溪分戶圖的按時完成。
7、負(fù)責(zé)按時提供集團(tuán)營銷、物管、開發(fā)、成控、賽戎公司等部門所需的工程資料,并提供技術(shù)支持。
8、較好地完成了本中心月度、年度工作計劃和資金計劃的編制與執(zhí)行;完成本中心日常行政工作和辦公、差旅等事務(wù)的管理。
9、完成總裁、研發(fā)中心總經(jīng)理安排的其它工作。
1、研發(fā)工作不能按照程序文件進(jìn)行工作,導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計上仍然會出現(xiàn)在施工圖期間有大的變更的現(xiàn)象,產(chǎn)品設(shè)計的工作不夠細(xì),工作粗躁。20xx年要對產(chǎn)品研發(fā)程序進(jìn)行梳理和修正,初步建立起一套適合公司項(xiàng)目開發(fā)特點(diǎn)的研發(fā)工作流程。
2、項(xiàng)目建設(shè)中,有關(guān)的變化信息不能及時傳遞到相關(guān)部門,特別是營銷部門,造成產(chǎn)品交付使用時出現(xiàn)與銷售不符的現(xiàn)象。完善相關(guān)的制度和程序文件,加強(qiáng)問責(zé)制,進(jìn)一步明確項(xiàng)目責(zé)任人(專業(yè)工程師)的職責(zé)。圍繞著這個工作,中心將會完成相關(guān)的工作手冊。重點(diǎn)做好對營銷中心的技術(shù)支持工作。這項(xiàng)工作持續(xù)時間長,從產(chǎn)品設(shè)計方案起到產(chǎn)品實(shí)施完整個過程都要與銷售緊密配合。要求在工作中仔細(xì),資料提供應(yīng)統(tǒng)一、完整,并與實(shí)施內(nèi)容一致。在交房標(biāo)準(zhǔn)、戶型圖、總圖、面積指標(biāo)、模型、以及承諾提供業(yè)主某些產(chǎn)品等方面要及時、全面、準(zhǔn)確。要以客戶的要求來衡量工作,以“雞蛋里挑骨頭”的工作精神對待這項(xiàng)工作。保證產(chǎn)品銷售的完整性、連貫性。
3、中心的工作不夠細(xì)致深入,專業(yè)工程師深入現(xiàn)場不夠,對項(xiàng)目的特點(diǎn)缺乏全面的認(rèn)識,導(dǎo)致工作混亂的局面。比如。在交房標(biāo)準(zhǔn)的制定中,前后變化多,出現(xiàn)了多個版本,給銷售和項(xiàng)目實(shí)施帶來不必要的麻煩。
4、研發(fā)中心運(yùn)做一年,目前還只是狹義的產(chǎn)品研發(fā)工作。前期的研發(fā)(市場調(diào)研、項(xiàng)目可行性研究等)都需要相關(guān)部門提供指導(dǎo)性意見。我個人認(rèn)為這種工作模式在現(xiàn)狀下并無多大問題。只是感覺需要產(chǎn)品前期工作的準(zhǔn)確和全面。應(yīng)該給予前期工作充足的時間,哪怕出現(xiàn)多次反復(fù),推翻重來都可以。但是,一旦項(xiàng)目定位的指導(dǎo)綱要確定,就不應(yīng)再做大的變動,整個項(xiàng)目的后期運(yùn)做,包括設(shè)計、銷售、推廣、施工等都應(yīng)該圍繞這這個目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。形成產(chǎn)品從研發(fā)到成品的清晰路線,使得各部門工作目標(biāo)明確。
5、中心學(xué)習(xí)氛圍還做的不夠好,離公司學(xué)習(xí)理念主張的“學(xué)無止境”還有很大差距。學(xué)習(xí)的方式是多種的,可以向同行學(xué)習(xí),考察本土優(yōu)秀樓盤;也可以向同仁學(xué),組織中心對技術(shù)問題展開討論以及和項(xiàng)目部、營銷及物管的技術(shù)回訪;還可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。等等。雖然中心去年的管理提升計劃中將學(xué)習(xí)納入了工作計劃,但是由于中心負(fù)責(zé)人的變動,此項(xiàng)工作做的不好,有欠賬。今年里將會改變這一不足。通過不同的學(xué)習(xí),在中心內(nèi)部形成技術(shù)交流、探討的學(xué)術(shù)氣氛,以提高中心的整體專業(yè)水平。
1、工作不夠細(xì)致、扎實(shí),有時比較浮躁。處理問題、思考問題時不夠周全,細(xì)密。如住宅設(shè)計中的一些細(xì)節(jié):窗、空調(diào)機(jī)位等的設(shè)計,從上江城暴露出了問題,到綠島依然有部分沒有很好的解決。雖然從思想上意識到問題,但是工作中還不夠深入,不夠扎實(shí)。對以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)沒有及時總結(jié),或者總結(jié)了卻沒有更正和實(shí)施,導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計水平?jīng)]有大的進(jìn)步。
2、由于項(xiàng)目開發(fā)報建流程有了新的變化,對此變化的熟悉和了解不夠深入,需要加強(qiáng)。中心在九龍灣報建圖紙?zhí)峁┕ぷ髦谐霈F(xiàn)了一些疏漏,主要是與開發(fā)等部門的溝通不是很到位,還有專業(yè)工程師及我本人對報建流程的不熟悉等原因造成的。我們及時總結(jié)了教訓(xùn),現(xiàn)已經(jīng)整理出了整個項(xiàng)目從方案到施工圖階段所需要圖紙的明細(xì),要求每個專業(yè)人員都要掌握。
3、工作缺乏前瞻性和預(yù)見性,對計劃實(shí)施過程的檢查和督促工作還不到位,有時會出現(xiàn)因臨時發(fā)生的狀況而導(dǎo)致計劃不能按時完成的情況,對困難預(yù)見不充分,影響工作的順利開展,也影響了其他部門的工作。
在公司20xx年經(jīng)營計劃綱要的指導(dǎo)下,本中心工作思路:
1、理順產(chǎn)品的研發(fā)工作流程,初步建立一套適合晉愉項(xiàng)目發(fā)展特色的產(chǎn)品研發(fā)程序(或者說是工作手冊)。
2、設(shè)計管理工作水平要進(jìn)一步提高。從設(shè)計單位的選擇到設(shè)計圖紙的過程管理,都需要吸取以往的教訓(xùn),要總結(jié)出好的管理經(jīng)驗(yàn)。使設(shè)計圖紙的質(zhì)量能達(dá)到公司研發(fā)產(chǎn)品的要求,滿足市場的要求。提高工程技術(shù)資料的準(zhǔn)確性、完整性,為項(xiàng)目報建、施工及營銷提供更加有利的技術(shù)支持。減少很多以往出現(xiàn)的低級錯誤。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高工作水平和效率。
4、加強(qiáng)計劃管理,做到工作提前構(gòu)思、準(zhǔn)備,由被動變主動。計劃的實(shí)施性也應(yīng)比去年有大的提高。20xx年對我來說是個不平靜的一年,我經(jīng)歷了三任總經(jīng)理的來去。和三個不同工作特點(diǎn)的老總共事,帶給我的收獲很大,特別是鍛煉了自己的工作適應(yīng)能力,能夠在最短的時間里適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格。另一方面,由于中心總經(jīng)理的人員不穩(wěn)定,自己也做了一些超出本崗位職責(zé)范圍的工作,使自己的工作整體能力有一定提高??傊?,這一年里,我感到壓力是非常大的,惟恐自己的工作不夠完美。
20xx年產(chǎn)品研發(fā)工作是取得了一點(diǎn)成績,但也只是萬里長征邁出的小小一步。前面的道路還很遠(yuǎn)、困難還有很多。我希望在今后的研發(fā)工作中能得到公司上上下下的關(guān)注和支持,從項(xiàng)目地塊的取得到產(chǎn)品的設(shè)計全過程都有清晰的工作思路和明確的目標(biāo),使研發(fā)系統(tǒng)的這艘航船乘風(fēng)破浪,勇往直前。
地產(chǎn)設(shè)計年終總結(jié)篇六
房地產(chǎn)年終總結(jié)范文,一年的工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?大家已經(jīng)有思路了嗎?以下是:房地產(chǎn)年終總結(jié)范文,大家可以參考!
20xx年即將過去,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。
在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經(jīng)有三年的時間。
回想剛進(jìn)公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。
三年的時間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。
我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
以下是我在20xx年的工作總結(jié)匯報:
20xx年10月,公司的另一個樓盤----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。
經(jīng)過這三個項(xiàng)目的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高。
新的項(xiàng)目,新的起點(diǎn),我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會,圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在20xx年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。
上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期。
而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主,通過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房價情況等深入了解,并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營銷方案。
并通過公司全體同仁的共同努力,從正式進(jìn)駐本案起直至本月,本項(xiàng)目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。
與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢:
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。
房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,戶型設(shè)計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。
每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進(jìn)的作用,但事實(shí)與計劃還有一定的差距,原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。
特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。
因此,在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。
有待改進(jìn)的幾個方面
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。
工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在銷售旺季時,成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。
有些工作情況沒有第一時間匯報上級,造成一定的麻煩。
溝通不夠深入。
我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時,我也清醒地認(rèn)識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì),在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議,這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個新的檔次。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),運(yùn)用到實(shí)際工作中。
本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找處不足,豐富自己。
在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo),總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,在以后的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業(yè)績。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項(xiàng)目部,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。
回首過去一步步的腳印,在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享:
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。
有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。
持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。
往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。
同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽,把握時機(jī)。
不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。
得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
了解客戶需求。
第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時間。
推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的'工作。
對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
5.機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。
還是那句老話,機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
6.做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。
記住客戶的姓名。
可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。
不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7.常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。
針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。
多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
8.提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。
在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。
客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9.運(yùn)用銷售技巧。
對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。
你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。
當(dāng)然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
10.維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購房顧問,是他們最愿意與之交談的人。
顧客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西。
獲得銷售成功最首要的條件還是自信。
11.這次沒成功,立即約好下次見面的日期。
我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。
畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形
勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。
假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.承諾不能如期做到, 在營銷行業(yè)有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。
房地產(chǎn)銷售亦是如此,作為商品房產(chǎn)品,老客戶的推動作用更是不容忽視。
而想使老客戶能帶動銷售,除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外,還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力較差,整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn),總是抱怨,等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。
現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。
人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。
如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力,要能找出你要服務(wù)的客戶。
通常的做法是,可以對客戶做一下評估,確保他們是可以做出購買決策的人。
15.銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要,所以臺灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發(fā)店也就不足為奇了。
真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準(zhǔn),而且能夠吸引客戶聽下去。
是客戶感覺到你非常真誠,而不是夸夸其談,如果能做到這一點(diǎn),你就成功了一半。
所以,作為售樓人員,要鍛煉出這種本領(lǐng),成功地推銷自己。
16.目前,很多商品房延遲交房,施工質(zhì)量問題投訴日益增多,如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù),這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,這樣,可以讓客戶感到更安心,更可靠,更踏實(shí),也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,因?yàn)檎嬲\和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。
你至少可以找一個絕妙的理由,并說服他考慮購買,可以說“這是開盤價,過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”,說話要簡潔,并機(jī)智地加以運(yùn)用,不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆,不然的話,潛在客戶不會認(rèn)真考慮你所說的話,如果客戶可以考慮的話,你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
18.聰明的售樓人員會做一個開場白,大略講解一下,然后再正式介紹。
當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時,就會愿意花時間去聽,給客戶詳盡的信息,突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處,做個好的演員,背好臺詞,設(shè)計你的一舉一動,包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么,在參觀樣板房的路上講些什么,現(xiàn)場講些什么等等。
一切努力都只為一個目標(biāo):向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要,是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。
你在向客戶介紹你的樓盤時,就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶,樓盤超值超在什么地方,因此,你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤,就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感。
緊迫感來自兩個因素:現(xiàn)在買的理由以及投資回報。
要制造緊迫感,首先應(yīng)讓客戶想要你的東西,否則就不可能有緊迫感。
21.你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個人,但肯定能、也應(yīng)該能讓每個人都明了你的銷售建議。
這時,你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn),高附加值以及優(yōu)惠條件。
另外,還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,以及相應(yīng)的實(shí)力,一展你的本領(lǐng),才干和學(xué)識,言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。
22.成交是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。
當(dāng)客戶已來看過幾次,足以讓他做出明知購買決策時,隨時都可能拍板成交。
此刻,就是決定“買”還是“不買”的時候了,如果你使客戶信服了,并成功地運(yùn)用上述要素,成交的可能性就有80%了。
總之,我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
的經(jīng)驗(yàn)。
也正因?yàn)槿绱?,我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn),相信這些經(jīng)驗(yàn),終將成為我一生寶貴的財富。
20xx年工作展望
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,補(bǔ)充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
有錯改之,無則加勉。
展望20xx年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己,積極配合上級的工作,爭取更上一個新臺階。
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。
現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。
以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
地產(chǎn)設(shè)計年終總結(jié)篇七
我于20xx年5月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的地形地貌做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對項(xiàng)目的地形地貌、土質(zhì)情況進(jìn)行研究,對以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,并通過以往的施工經(jīng)驗(yàn),對項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
通過了解和熟悉項(xiàng)目現(xiàn)場,在掌握第一手可靠資料之后,編制出符合現(xiàn)場實(shí)際的臨時圍墻以及臨時水電施工方案。結(jié)合手中有限的參考依據(jù),通過以往的施工經(jīng)驗(yàn),對項(xiàng)目整個現(xiàn)場進(jìn)行綜合平面布置??紤]到現(xiàn)場面積較廣,坡度較陡,材料轉(zhuǎn)運(yùn)十分困難,而且成本較高,臨時圍墻采用磚墻以及彩鋼圍擋相結(jié)合的方案,這樣即可以節(jié)約成本,還可以節(jié)約工期。由于項(xiàng)目位置比較特殊,落差比較大,單純的市政臨時給水不能緩解施工用水的壓力,為了達(dá)到既能滿足施工用水又能節(jié)約成本的目的,我多次對現(xiàn)場的地下水情況進(jìn)行考察,并根據(jù)考察情況,編制出市政給水和挖井畜水兩種并用的方案。
為了更好指導(dǎo)以后的施工,根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃手續(xù)辦理進(jìn)度,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,編制了項(xiàng)目施工進(jìn)度計劃,為以后項(xiàng)目施工開展提供理論依據(jù)。
為了項(xiàng)目的順利開展,完成公司的預(yù)期目標(biāo),我配合公司相關(guān)部門從6月11日開始,冒著高溫酷暑,穿樞于項(xiàng)目用地的雜草叢林中。由于項(xiàng)目用地地形復(fù)雜,而且工期也很緊,為了按期完成任務(wù),我和勘測隊一直奮戰(zhàn)到晚上觀測不到為止。在勘測過程中,我發(fā)現(xiàn)登山小道位于我們項(xiàng)目用地內(nèi),便額外要求勘測隊對登山小道的位置進(jìn)行勘測,在記錄好位置的同時,我利用專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)在電腦上畫出登山小道的具體位置,并根據(jù)該位置的分布情況提出紅線勘測過程中的相關(guān)問題,一直到6月20日出勘測成果報告,我將該報告附同項(xiàng)目紅線相關(guān)問題提交給公司領(lǐng)導(dǎo)。
為了給公司員工一個舒適的辦公環(huán)境,綜合部的劉總冒著高溫天氣給公司員工尋找一個合適的辦公場所,我也積極配合綜合部監(jiān)督xxx正大建筑裝飾工程責(zé)任有限公司的辦公室裝修任務(wù),雖然施工過程中出現(xiàn)了一些摩擦,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,特別是張總和劉總的指導(dǎo)和幫助下,工程得以順利完工,施工過程中,為了加快施工進(jìn)度,我放棄每一個休息時間,督促該公司盡快完成辦公室裝修工程,員工也在計劃的時間搬入新的辦公場所。通過這次工程,也暴露出我在施工管理過程中的一些不足,在以后的項(xiàng)目管理過程中,我將以此為戒,不斷完善和提高自己。
為了加快公司項(xiàng)目的啟動,公司領(lǐng)導(dǎo)兩次組織各部門參加項(xiàng)目概念規(guī)劃設(shè)計方案論證會,我有幸作為工程部的土建工程師參加了論證會。通過這次會議,我對項(xiàng)目用地有了更加直觀的了解,對建筑物的布置以及小區(qū)內(nèi)的配套設(shè)置有了初步的認(rèn)識,這對以后項(xiàng)目的現(xiàn)場管理提供了有利的技術(shù)支持。項(xiàng)目的許多技術(shù)指標(biāo)也為我后來的成本分析提供了幫助。結(jié)合論證會的意見,根據(jù)項(xiàng)目用地的地形地貌,考慮到整個項(xiàng)目的成本以及工期,我專門編寫了項(xiàng)目土石方施工方案以備項(xiàng)目后期施工時參考。
10月9日—10月15日我有幸代表公司工程部參加xxxxx置業(yè)工程部組織的第一次聯(lián)合項(xiàng)目大檢查。通過這次檢查,我深深地感受到了公司總部企業(yè)文化的精髓并學(xué)到很多關(guān)于項(xiàng)目管理的優(yōu)秀施工管理經(jīng)驗(yàn),同時也看到了一些項(xiàng)目管理上的盲點(diǎn),并總結(jié)成學(xué)習(xí)心得。這對以后工程的開展有很大的借鑒作用,也通過這次檢查認(rèn)識了很多公司項(xiàng)目管理的精英,為以后施工管理提供了管理經(jīng)驗(yàn)交流的平臺。
為了便于以后的現(xiàn)場施工管理,我結(jié)合公司的要求以及xxx的實(shí)際情況,并參考xx以及其它xxx市比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,制度的編制,有利于明確各個崗位的職責(zé),為施工管理提供保障。
為了便于公司全員了解項(xiàng)目開發(fā)的流程,公司成立了以巫曉娟為組長的項(xiàng)目流程管理小組,我作為工程部的代表參與了管理流程的編制。通過這次編制,我對項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
為了控制好項(xiàng)目開發(fā)成本,便于整個項(xiàng)目的順利開展。我對xxx建筑市場進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查時間主要以業(yè)余時間為主,調(diào)查的對象主要是xxx比較知名的別墅樓盤,調(diào)查的內(nèi)容包括施工單位實(shí)力、施工合同、監(jiān)理單位、土石方等行情。通過調(diào)查了解,我基本上掌握了xxx市幾家比較知名的施工企業(yè)在施工別墅工程上的管理水平和勞務(wù)隊伍的素質(zhì);也了解了別墅施工合同的組成形式以及取費(fèi)情況和結(jié)算方式等;通過對監(jiān)理單位的調(diào)查,不僅了解該單位的業(yè)務(wù)水平,而且還間接的了解到了一些知名地產(chǎn)企業(yè)的管理模式。完成調(diào)查后,我還對以上的內(nèi)容進(jìn)行對比和分析,并形成一份系統(tǒng)的調(diào)查報告,這為以后的施工項(xiàng)目管理以及項(xiàng)目投資提供了第一手有效數(shù)據(jù)。
由于受國家下半年經(jīng)濟(jì)政策的影響,建材市場以及花卉苗木也出現(xiàn)了大幅上漲的情況。為了便于項(xiàng)目開發(fā)的成本控制以及現(xiàn)場的材料控制,我對xxx建材以及花卉苗木市場進(jìn)行了調(diào)查了解,調(diào)查對象主要是xxx一些大型的鋼材市場、建材市場以及苗木基地,調(diào)查內(nèi)容主要為鋼材、混凝土、水泥、河砂的價格情況;在調(diào)查過程中,我還走訪多家裝飾市場,對石材、彩鋼門窗、涂料、防水材料、保溫材料進(jìn)行摸底,并對價格進(jìn)行一一對比分析;調(diào)查花卉、苗木特別是大型的喬木如銀杏、榕樹的市場儲備以及價格等,這些調(diào)查為項(xiàng)目的開發(fā)提供了有效的市場支持。
由于公司才進(jìn)入xxx,對xxx的市場不是很了解。為了公司項(xiàng)目順利開展,在合同談判中占有一定的優(yōu)勢,我利用各方關(guān)系,采集了地勘、設(shè)計、監(jiān)理、施工、景觀等合同樣本,其中地勘、設(shè)計、施工、景觀等合同樣本在3份以上,并且大部分合同都為xxx比較知名的別墅樓盤,包括龍湖的藍(lán)湖郡項(xiàng)目。我對以上合同進(jìn)行對比分析,并結(jié)合公司項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)際情況,采納別人合同上優(yōu)點(diǎn)同時屏棄別人合同上的漏洞。通過對這些合同樣本的采集,我對合同也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,也為以后的項(xiàng)目管理提供有效的合同支持。
為了便于對項(xiàng)目的成本的控制,我通過關(guān)系找到了xxxxx一套完整的聯(lián)排別墅施工圖,以此為樣本進(jìn)行成本分析。為了盡快作出分析,我放棄休息時間,對圖紙進(jìn)行計算,從而得出了相關(guān)數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù),結(jié)合公司項(xiàng)目的實(shí)際情況,我編制出了公司項(xiàng)目的20xx年工程投資計劃,為明年項(xiàng)目的工程投資提供了有效的數(shù)據(jù)支持。通過對工程的成本分析,我也掌握了項(xiàng)目管理成本控制過程中的著重點(diǎn)。
為了完成20xx年公司的項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計劃,我對20xx年全年的天氣情況進(jìn)行分析,結(jié)合xxx的常年的天氣狀況,對20xx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測,作出分析報告,同時將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合,對工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
地產(chǎn)設(shè)計年終總結(jié)篇八
2017年即將過去,大家準(zhǔn)備好這一年的年終總結(jié)了嗎?以下是本站小編為大家分享的房地產(chǎn)年終總結(jié)范文,供大家參考!
光陰似箭,歲月如梭,一年的時光又悄然而過。
這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,我部門人員努力拼搏,銳意進(jìn)取,為已過去的一年畫上一個圓滿的句號。
現(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié):
20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。
整個實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個房地產(chǎn),不過在這一年里,政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段,鼓勵人民購房,帶動刺激消費(fèi),因而目前政策上還是很樂觀的。
主要利好政策有:
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來了一定的消費(fèi)動力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導(dǎo)致太原市場房價在今年度微微上漲,同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外,20xx年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶,力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標(biāo)。
1、中正錦城銷售情況
20xx年中正錦城累計開盤7棟樓,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面積達(dá)****平米,整體銷售率達(dá)**%,回款金額****元。
2、中正睿城銷售情況
20xx年中正睿城累計開盤4棟樓,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面積達(dá)****平米,整體銷售率達(dá)**%,回款金額****元。
截止20xx年12月底,以上兩個項(xiàng)目總預(yù)收房款**-****元,實(shí)際收到房款*******元,實(shí)際回收率達(dá)***%,財務(wù)掛欠***** 元,其中銀行未放按揭款共計******元,此未放款已與銀行進(jìn)行商榷,在20xx年1月便可全部放完。
針對其他欠款部分,已制定相應(yīng)的措施,與財務(wù)部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。
未簽約欠款****元,主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
(一)、項(xiàng)目開盤工作
1、20xx年做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤:
(1)20xx年12月14日,舉辦了中正錦城a區(qū)a1、b2樓的開盤。
(2)20xx年3月,舉辦了中正錦城a區(qū)a3樓的開盤。
(3)20xx年4月,舉辦了中正錦城a區(qū)a2樓的'開盤。
(4)20xx年6月,舉辦了中正錦城b區(qū)b4樓的開盤。
(5)20xx年8月,進(jìn)行了中正睿城1,2號樓的開盤。
(6)20xx年9月,進(jìn)行了中正睿城4號樓的開盤。
(7)20xx年12月,進(jìn)行了中正睿城12號樓的開盤。
2、辦理了中正錦城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項(xiàng)目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計劃,并根據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實(shí)施。
4、在房屋銷售上,截止12月月底,中正錦城a區(qū)房源銷售率達(dá)92%,剩b區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個單元外,已基本售罄,銷售率達(dá)97%,而且針對c、d區(qū)未售的大面積房屋,也會在新一年里對銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。
(二)、項(xiàng)目交房工作
我部門于20xx年7月對中正樂居項(xiàng)目住宅及天街6號進(jìn)行了交房工作,20xx年12月對中正天街1-5號進(jìn)行了交房工作。
中正樂居可交房共計***套,其中住宅**套,已交付**套,商鋪**套,已交付**套。
其余未交付共計**套,未交的原因主要集中在*************。
交房工作非常圓滿,讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺,頗受好評。
其中商鋪延期交房時間較久,客戶頗有意見,在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決,交房工作得以順利進(jìn)行。
(三)部門對接工作
與銀行的對接工作
本年向興業(yè)銀行,華夏銀行,郵儲銀行,浦發(fā)銀行申報了中正錦城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作,保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行。
截止12月底,銀行共審批貸款款***筆,可放款******元,已放款*****元,未放款*****元;對于未放的貸款,已與銀行溝通,在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。
(三)部門具體工作
1、銷售臺賬的健全規(guī)范
20xx年重新對銷售臺賬進(jìn)行了規(guī)范,填加補(bǔ)充了身份證號、客戶地址等等信息,進(jìn)一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費(fèi)用報表的雙向核對,保證的錄入信息的及時、準(zhǔn)確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上,每天按時與財務(wù)行政核對前天訂房、交付款情況,進(jìn)一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。
而且每周五準(zhǔn)時與財務(wù)開碰頭會,上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥,做到有效解決。
3、票據(jù)管理
在票據(jù)管理上,房款收據(jù)齊全后及時開據(jù)收據(jù),保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確,尤其是公積金放款客戶;20xx年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶,已全部錄入明細(xì)交由財務(wù)人員核銷。
部門所用的出入庫單據(jù)、介紹信、收款收據(jù)等均按財務(wù)要求進(jìn)行開據(jù),并及時核銷。
4、為項(xiàng)目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作
中正錦城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,以及中正錦城的商鋪。
目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備,提前進(jìn)入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來年項(xiàng)目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備。
5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)
20xx年根據(jù)銷售情況,制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料,加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握,提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段,不斷提升個人業(yè)務(wù)水平,將部門人員帶了出來,也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結(jié),不足之處請指正。
20xx年又是一個新的開始,也是一個新的起點(diǎn),站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整軍待發(fā),在新年一年里再創(chuàng)佳績!
地產(chǎn)設(shè)計年終總結(jié)篇九
時間飛逝,20xx年就快要過去,新的一年就快要到來,站在歲末的門口,回望20x在公司走過的旅程,感慨頗多。針對20xx年所做的工作,在此作一個總結(jié),供領(lǐng)導(dǎo)審閱。這也算是一付我個人對20xx年工作所遞交的答卷吧。
的相關(guān)維護(hù)和普通技術(shù)故障的處理,我以后會在工作中更加努力,以報答公司的信任和知遇之恩。
新的一年就要開始,過去的一年,讓我真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、分享、虛心好學(xué)、認(rèn)真,擔(dān)當(dāng),追求卓越”這十六個字里面找到人生價值的所在。
地產(chǎn)設(shè)計年終總結(jié)篇十
不知不覺中,的新年即將來臨,這也代表了已經(jīng)成為了過去式。是眾多網(wǎng)友戲稱的“末日年”。
自x月x日起,我由原來的紹興偉業(yè)房產(chǎn)公司轉(zhuǎn)入xx銷售公司工作,正式成為公司的一員,至今已有將近一年的時間。這一年中雖然具體工作內(nèi)容沒變,但領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求更加嚴(yán)格,對置業(yè)顧問的綜合素質(zhì)要求更高。
是國內(nèi)房產(chǎn)市場波動的一年,由于新政對高端樓盤限購、限貸的影響,更是柯橋房地產(chǎn)行業(yè)最為動蕩的一年。周邊競爭樓盤日益增多,市場價格波動頻繁,我們的工作不斷面臨新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn),不但是考驗(yàn)我們的銷售能力與技巧,更磨練了我們的銷售心態(tài),促使我們盡快成長為一名真正能夠合格的置業(yè)顧問。
現(xiàn)將的具體工作總結(jié)如下:
自x月x日入職以來,個人共完成銷售任務(wù)x套,總銷售金額約為xx萬元,總回款金額約為xx萬元(其中包含銀行按揭及公積金放款額)。
具體工作內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
1、前期已成交客戶的催款及貸款手續(xù)的辦理,其中促成全款到位的共計xx戶(包含前期遺留的客戶)。
2、x月x日至x月x日新成交房源x套。
3、定期接受公司安排的在職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容從最基礎(chǔ)的客戶接待流程到更加高深的`銷售技能的培訓(xùn),涵蓋銷售工作的方方面面。
4、定期進(jìn)行市場調(diào)研,了解周邊競爭樓盤的銷售進(jìn)度、價格變化以及最新優(yōu)惠活動等,進(jìn)行本項(xiàng)目與周邊項(xiàng)目的優(yōu)劣勢分析,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
同時工作中尚有很多不足之處,比如在銷售心態(tài)及成交客戶催款方面尚有不足等。面對這些欠缺與不足我準(zhǔn)備從以下方面努力:
1、更加完善和了解對項(xiàng)目的總體認(rèn)知,堅定對項(xiàng)目的信心。
2、堅持必勝的心態(tài),不管每月銷售業(yè)績好與不好都不影響下個月的拼搏與努力。
3、具備持之以恒的耐力,做好新客戶的回訪和已成交客戶的關(guān)系維護(hù)。
4、嚴(yán)格遵守公司及案場的管理制度,嚴(yán)格對自身的要求,爭取起到良好的表率作用。
的主要工作任務(wù)有:
(1)積極完成沒有的銷售及回款任務(wù),
(2)催促前期遺留客戶辦理繳款手續(xù),
(3)輔助完成交房工作等。
是一個新的開始,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、監(jiān)督與幫助下,我們的項(xiàng)目會越來越好,創(chuàng)造出新的輝煌。
地產(chǎn)設(shè)計年終總結(jié)篇十一
是我司經(jīng)濟(jì)受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)的一年。也是各部全力支持和促進(jìn)發(fā)展,積極作為的一年。一年來,在董事長及總經(jīng)理的正確戰(zhàn)略部署指導(dǎo)下,全面工作有條不紊的進(jìn)行,使得公司在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下仍穩(wěn)步健康的發(fā)展,并取得了一定的成績。
1、小區(qū)的建設(shè)情況:截止12月底我司通過竣工驗(yàn)收并交付使用面積為5.7萬平方米,分別為一區(qū)安置房和廉租房。三區(qū)、八區(qū)一期正處于施工階段,建筑面積共15萬平方米房,其中四區(qū)的5.2萬平方米已進(jìn)入附屬設(shè)施收尾階段,即將交付;八區(qū)二期的4.4萬平方米也在緊密籌備中,預(yù)計初進(jìn)入施工階段。在工程建設(shè)中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工。在施工現(xiàn)場上,工程部成功處置了多起民工勞務(wù)糾紛問題,為資陽市的社會治安穩(wěn)定和社會團(tuán)結(jié)的發(fā)展做出來自己的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在工程建設(shè)中,工程部成功通過了省建設(shè)廳的暗訪,對建筑工地的各項(xiàng)建設(shè)、環(huán)境、安全等都達(dá)到了省建設(shè)廳的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、房屋銷售經(jīng)營情況:針對當(dāng)前我市住房市場供大于求的實(shí)際,公司積極調(diào)整銷售價格,同時,積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳,宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高了知名度和社會信譽(yù)。本年通過銀行貸款完成新貸4300萬元,展期1000萬元,還舊款1200萬元。花果山春天半島項(xiàng)目在本年度共實(shí)現(xiàn)銷售面積102386.75平方米,其中抵工程款面積17055.17平方米,團(tuán)購面積9264.02平方米。資陽市城區(qū)住房銷售均價為2615元,我司銷售均價為2478元。
3、黨支部工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善。黨支部堅持在每個黨的節(jié)日都組織座談學(xué)習(xí),并發(fā)展了一批新的黨員。
4、春天半島一區(qū)反遷工作順利完成。春天半島一區(qū)反遷工作的順利進(jìn)行,預(yù)示著公司的發(fā)展上了一個新的臺階,截止到12月底,已成功反遷76戶,累計反遷住宅套數(shù)為225套,累計反遷面積為20564.56平方米。在本次反遷工作中,公司強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)組織,切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,強(qiáng)化依法行政意識,將工作重點(diǎn)由直接參與反遷。細(xì)致分工,嚴(yán)格定位。在反遷過程中加強(qiáng)宣傳,營造良好的輿論環(huán)境為了使廣大返遷戶了解返遷、理解反遷、支持返遷,公司同仁還不厭其煩進(jìn)行解釋、宣傳。本著實(shí)事求是的原則,公司同仁駐扎返遷現(xiàn)場,具體問題具體對待,實(shí)行現(xiàn)場反遷,現(xiàn)場解決,不留尾巴,把問題解決在當(dāng)場,解決在前面,減少了群眾的奔波之苦,減少了群眾的上訪率。為實(shí)現(xiàn)平安返遷打下了良好的基礎(chǔ)。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)隊伍和同仁的努力下,總結(jié)多方反遷經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),一區(qū)的反遷順利的完成。也為明年的四區(qū)反遷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然我們也要總結(jié)反遷中所遇到的問題和困難,在以后的工作中爭取做到更好的成績。
1、年開發(fā)總量少,建設(shè)規(guī)模小,不能適應(yīng)新形勢的需要;
2、是資金回籠慢,造成公司經(jīng)營困難,難以開展大的經(jīng)營活動;
3、是由于國家政策的宏觀調(diào)控;
4、是管理制度不全面,管理水平需要進(jìn)一步加強(qiáng)、提高。
1、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清形勢。
(1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”,職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體,直接影響著公司的形象和聲譽(yù)。因此應(yīng)從長遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā),采取多種方法樹立公司的自豪感,產(chǎn)生公司的向心力,全體職工要自覺地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益,讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司,讓員工們真正認(rèn)識到公司主人翁的`重要性所在,時刻以此來約束自己的行為,來達(dá)到改變思想的目的,正所謂“行為思動”就是這個道理。
(2)認(rèn)清企業(yè)的市場形勢,把握好時機(jī)尋求發(fā)展。是房地產(chǎn)受政府宏觀調(diào)控的一年,預(yù)計會出臺一系列不利于房地產(chǎn)市場的政策,銷售情況不太樂觀,所以的銷售工作就顯得艱難一些,面對這樣的局勢,營銷上更應(yīng)該搞好樓盤宣傳推廣工作,加大知名度。的銷售任務(wù)是12萬平方米,這樣的前提是要保證銷售房源的充裕,那么項(xiàng)目手續(xù)的按期合理程序就更緊迫重要。預(yù)計開工項(xiàng)目八區(qū)二期13、14、15樓等,預(yù)計明年完工項(xiàng)目面積為12萬平方米。
公司要從根本上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)狀況的根本轉(zhuǎn)變,這也就要求我們公司的同事們對過去所有成績做個總結(jié),吸取工作中成功的經(jīng)驗(yàn);對于去年工作中所遇到的問題,我們更應(yīng)該吸取教訓(xùn),克服困難,在以后的工作中做到更好。
2、公司對職工要求:
(1)處理好上下級、同事間的關(guān)系;以人為善,一份勞動一份收獲;同事之間要求團(tuán)結(jié)一致,相互交換意見,根本利益上大家無任何的沖突,團(tuán)隊需要齊心協(xié)力的做好工作。
(2)商場如戰(zhàn)場,當(dāng)今社會要想跟上時代的發(fā)展,要想有立足之地,要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,就必須做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化,通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景,并隨時傳遞給每一位職工,讓其真正改變思想觀念,充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力。
地產(chǎn)設(shè)計年終總結(jié)篇十二
1x年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的'出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
地產(chǎn)設(shè)計年終總結(jié)篇十三
自1月1日入住以來,我們的營銷工作取得了一些成績,基本完成了兩家公司設(shè)定的目標(biāo),但也存在很多問題。為了更好地完成項(xiàng)目的營銷工作,實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方形成了真正的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,定期工作總結(jié)如下:
市場部的銷售人員相對年輕。雖然他們充滿活力、激情和一定的親和力,但經(jīng)驗(yàn)不足,尤其是在處理突發(fā)事件和一些新問題方面。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員對項(xiàng)目的理解和能力有了很大的提高。未來,由于甲方對企業(yè)品牌和房地產(chǎn)品牌經(jīng)營理念的磨合,將通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部人員的調(diào)整來解決這個問題,營銷部的資源分配尚未完全到位。通過前一階段的緊張工作和雙方的不斷溝通交流,這個問題已經(jīng)得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不力,市場營銷部的許多工作存在拖延和爭吵。作為公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)或溝通不善將導(dǎo)致工作方向不一致。隨著時間的推移,雙方在想法和工作目標(biāo)上會有很大的差異,這是很難恢復(fù)的。幸運(yùn)的是,我們知道問題的嚴(yán)重性,我們正在這一領(lǐng)域積極努力,爭取實(shí)現(xiàn)一致的目標(biāo)、簡單性和效率但是,營銷部門的職責(zé)和權(quán)利仍然存在不明確的問題。我認(rèn)為市場部的工作應(yīng)該有一定的'權(quán)限,只執(zhí)行銷售程序。無論問題的大小,都應(yīng)該向甲方提出,這勢必導(dǎo)致效率低下,而對一些問題的控制也會對銷售產(chǎn)生負(fù)面影響,這樣,營銷部門的工作就會非常被動。建立一個責(zé)任和權(quán)利明確、工作程序清晰的體系是我們下一步工作的重中之重。
(一)主要任務(wù)及業(yè)務(wù)完成情況。
1、完成概述(具體情況由您決定)。
2、分析并解釋未完成的情況(具體情況由您決定)。
隨著工作的深入,我已經(jīng)開始聯(lián)系銷售部管理的客戶。電話和催款是一門語言藝術(shù),不僅需要良好的表達(dá)能力,還需要一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說,“客戶就是上帝”,招待來訪的客戶,在客戶心理上樹立良好的企業(yè)形象,是我義不容辭的責(zé)任。
面對工作量的增加和業(yè)務(wù)的系統(tǒng)化、規(guī)范化。
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