最新做服務(wù)行業(yè)的心得體會(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-21 08:21:40
最新做服務(wù)行業(yè)的心得體會(三篇)
時(shí)間:2023-03-21 08:21:40     小編:儲心悅Y

心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

做服務(wù)行業(yè)的心得體會篇一

學(xué)校生活,要求孩子們樹立嚴(yán)格的集體和時(shí)間觀念,遵守學(xué)校紀(jì)律。一年級的孩子年齡小,僅懂得了道理,如果不經(jīng)過反復(fù)訓(xùn)練,也不一定做到。因此從開學(xué)起,我便對他們進(jìn)行常規(guī)教育,對怎樣上課、下課、回答問題、尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)等等,都做了明確的要求,然后,進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練,對做得好的同學(xué)給予表揚(yáng),并讓他示范給大家看。有的同學(xué)做錯了,就讓他們重做一次,兩次。不厭其煩,多次反復(fù),直到做好為止,不能因?yàn)殄e了一次而批評,應(yīng)真誠地鼓勵他們樹立信心去做好。

聯(lián)系班內(nèi)學(xué)生的思想實(shí)際,通過有意義的活動進(jìn)行思想教育,是行之有效的方法。例如:個(gè)別學(xué)生對別人的東西(彩筆、鉛筆等)較感興趣,趁別人不注意時(shí),就順手牽羊。通過德育教育,學(xué)生們辨明了是非,班內(nèi)拾物交公的學(xué)生多了。

愛聽表揚(yáng)是兒童心理特點(diǎn),表揚(yáng)運(yùn)用得恰當(dāng),學(xué)生的積極因素就會像原子裂變一樣發(fā)生連鎖反應(yīng)。例如:上課了,大部分同學(xué)在吵嚷,沒有做好上課準(zhǔn)備,如果泛泛批評,收效甚微,如果點(diǎn)名批評,別人往往幸災(zāi)樂禍;倘若從亂哄哄中找個(gè)坐得好,不說話,書本都準(zhǔn)備好的同學(xué)進(jìn)行表揚(yáng),其他學(xué)生便會仿效,秩序井然。人都有自尊心,表揚(yáng)有批評的作用,是不傷害學(xué)生自尊心的批評。我常用表揚(yáng)某個(gè)學(xué)生道德品質(zhì)、思想行為上的積極因素去影響和克服后進(jìn)學(xué)生中存在的消極因素,寓批評于表揚(yáng)之中。這樣有利于學(xué)生之間互相學(xué)習(xí),達(dá)到取長補(bǔ)短的目的。

一年級的學(xué)生模仿性很強(qiáng),教師一舉一動,一言一行對學(xué)生都起著潛移默化的影響。工作中我嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,做學(xué)生的表率。凡要求學(xué)生做到的事,我首先做到。如要求學(xué)生對人講話要有禮貌,我就帶頭運(yùn)用禮貌語言;要求學(xué)生要愛護(hù)環(huán)境,我就帶頭做好環(huán)保工作。

我們這個(gè)班,后進(jìn)生的人數(shù)挺多。因此,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的工作。我認(rèn)為對后進(jìn)生要給予特別的關(guān)愛。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴。要用自己對差生的一片真誠的愛心,去叩響他們的心靈之門。要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。比如:在課堂上不要緊緊盯著優(yōu)等生,應(yīng)多給后進(jìn)生創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時(shí)給予肯定、獎勵,使他們也能自信地面對學(xué)習(xí)。課外積極輔導(dǎo),多與家長聯(lián)系,爭取家校聯(lián)合為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,同時(shí)也促進(jìn)班級的整體發(fā)展。

在這學(xué)期中,我與學(xué)生在一起,覺得日子過得真快,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得開心,在今后的工作中我將更加努力工作,不斷完善自己,提高自己,使所教班級躍上一個(gè)新臺階。

做服務(wù)行業(yè)的心得體會篇二

常常想,服務(wù)職業(yè),因它的多面性、不規(guī)律性、危險(xiǎn)性等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實(shí)不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。

希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài),給考官留下一個(gè)美好的印象。因?yàn)槲覀兌贾肋@一關(guān)很重要,這一關(guān)過了,后面的考試就相對容易多了。

現(xiàn)在,當(dāng)我們終于實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢想??晌覀冇肿龅迷趺礃??工作懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬。當(dāng)初那個(gè)面對考官彬彬有禮,有問必答,笑容可掬的小姑娘去了哪里?其實(shí)在生活中,我們每一個(gè)人隨時(shí)隨地都面對著別人審視的目光,你能過關(guān)么?就好象我們的客人,其實(shí)他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機(jī)智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?

你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實(shí)就是相互的,別人對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。

具體到我們的實(shí)際工作中,也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時(shí)候,你是不是一個(gè)很好的“內(nèi)應(yīng)”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前,做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾,保障著外部工作的順利進(jìn)行;當(dāng)你身處外部工作時(shí),你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時(shí),你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個(gè)崗位,既著眼于大局,又注重細(xì)微,既關(guān)注客人感受,又關(guān)愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時(shí),你還能沉著、機(jī)智、果斷的'面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。

如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅(jiān)韌,讓我們更寬容,更豐富,同時(shí)也更美麗

做服務(wù)行業(yè)的心得體會篇三

在我任一年級二班的班主任工作半學(xué)期的時(shí)間中,我盡力履行班主任的各項(xiàng)工作職責(zé),關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,嚴(yán)格要求學(xué)生,使學(xué)生們得到了鍛煉,得到了教育。通過這半年的班主任工作,我積累了一些經(jīng)驗(yàn),對于做班主任也有一些心得體會。

首先我將德育工作放在首位,積極配合學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、道德品質(zhì)教育、紀(jì)律與安全教育、法制教育,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,形成良好的班風(fēng)。除了班會課進(jìn)行正面宣傳教育外,課外還聯(lián)系實(shí)際,用講故事的方法教會孩子們做一個(gè)好人,優(yōu)秀的人。

班干部是班主任開展工作的得力助手,在班內(nèi)的影響甚大。班干部素質(zhì)高,能起到模范帶頭作用,班工作就能做好,良好的班風(fēng)就能形成;反之,則影響惡劣,良好的班風(fēng)就無法形成。因此對于班干部隊(duì)伍建設(shè)我一向非常重視。人選是一個(gè)關(guān)鍵,如何選出合適的干部來呢?我認(rèn)為必須采取民主集中制的原則,根據(jù)班上學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行評選。現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子,因此我班的干部名稱的后面都加上了“班長”二字。同時(shí)給予班干部一定的權(quán)利。我對班干部要求特別嚴(yán)格要求,對他們的工作既要指導(dǎo),又要放手讓他們?nèi)プ觯瑳]有限制得很死,我著重樹立班干部的威信。通過一個(gè)學(xué)期的鍛煉,我班產(chǎn)生了一批十分優(yōu)秀、有能力的班干部,例如:李雪妍、何星宇等等同學(xué)。讓我的班工作輕松了很多。

一個(gè)班級的好壞,從班風(fēng)中可以體現(xiàn)出來。要使整個(gè)班級擰成一股繩,增強(qiáng)凝聚力,這樣才會有良好的班風(fēng)。這就要著重培養(yǎng)他們的集體主義精神、主人翁精神,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。要教育學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛、關(guān)心集體、關(guān)心他人,讓大家都能感覺到班集體就是一個(gè)溫暖的大家庭。作為班主任,主動到學(xué)生中去,了解他們,關(guān)心他們,與他們交朋友,特別是對于潛能生,更應(yīng)主動接近他們,這樣可以在一定程度上消除他們的自卑心理,利用賞識教育,經(jīng)常鼓勵他們多學(xué)一些知識。我也盡量為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會和條件,比如:教室文化布置上以學(xué)生的習(xí)作為主,鼓勵他們培養(yǎng)各種各樣的興趣愛好。通過這些做法,使整個(gè)班級基本上形成了一個(gè)愛學(xué)習(xí)、同上進(jìn)的良好學(xué)風(fēng)。

1、豐富德育活動促進(jìn)養(yǎng)成教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。同時(shí)深入開展了文明禮儀教育、法制教育、安全教育、健康知識教育等等。

2、加強(qiáng)班級文化建設(shè)。我們要求班主任積極思考,加強(qiáng)班級制度建設(shè)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè),營造良好的班級氛圍,樹立班級形象,爭創(chuàng)班級特色,爭創(chuàng)“文明班級”。班級的學(xué)習(xí)園地布置力求彰顯班級特色,規(guī)范實(shí)用,富有教育性,好人好事都有記錄。

3、加強(qiáng)后進(jìn)生的教育與轉(zhuǎn)化。德育處要求各班對后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作做到了有計(jì)劃,有措施,并比較及時(shí)地了解掌握有關(guān)情況,協(xié)助班主任做好個(gè)別學(xué)生的幫教工作。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè),突出全員育人觀念,充分發(fā)揮全體教師的育人作用,真正做到服務(wù)育人,教書育人的全方位育人觀。

2、加強(qiáng)德育科研,探討新形勢下德育工作的針對性、時(shí)效性、實(shí)效性。加強(qiáng)德育課題研究工作,進(jìn)一步提升教育管理水平,把研究成果及時(shí)應(yīng)用到學(xué)校教育工作中去。

3、繼續(xù)抓好班主任工作,營造良好的教育氛圍。樹立全體教師皆為班主任的教育管理思想,使全體教師能共同教育培養(yǎng)學(xué)生自覺遵守《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。以嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)學(xué)生的組織紀(jì)律。

4、學(xué)校德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組將在原有工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上從學(xué)校實(shí)際出發(fā),不斷更新觀念,努力使德育工作邁上新的臺階。

今后,我們要進(jìn)一步結(jié)合我校德育工作中的新情況、新問題,結(jié)合少年兒童的年齡特點(diǎn),加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),不斷提高教師的科研意識,不斷完善自己,提高自己,使所教班級躍上一個(gè)新臺階。

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