最新幼兒園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案5篇

格式:DOC 上傳日期:2023-03-27 13:51:30
最新幼兒園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案5篇
時(shí)間:2023-03-27 13:51:30     小編:CZJ曹

突發(fā)事件系指突然發(fā)生,威脅師生和幼兒園財(cái)產(chǎn)安全的重大惡性事件。諸如意外傷害、火災(zāi)、園舍倒塌、重大食物中毒、重大傳染性流行疾病、自然災(zāi)害以及其它嚴(yán)重影響師生健康和幼兒園安全的事件。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇最新幼兒園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,希望對(duì)同學(xué)們有所幫助,僅供參考。

幼兒園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1

一、目的`:

對(duì)突發(fā)性事件立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案響應(yīng),減少損失,消除負(fù)面影響,盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)。

二、適用范圍:

公司各部門(mén)及全體員工。

三、應(yīng)急預(yù)案等級(jí):

1、特級(jí)預(yù)案(特別嚴(yán)重)因不可抗拒的自然災(zāi)害,重大道路交通事故,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所火災(zāi)、員工工傷、食物中毒、群體的事件、恐怖事件,發(fā)現(xiàn)寄送影響國(guó)家安全的快件,與外國(guó)友人發(fā)生摩擦等;

2、一級(jí)預(yù)案(嚴(yán)重)快件被搶劫和偷竊、點(diǎn)扣押快件,發(fā)現(xiàn)一般交通事故,發(fā)現(xiàn)寄遞違禁物品;

3、二級(jí)預(yù)案(較重)積壓快件(區(qū)域在20票以上),丟失快件(區(qū)域在5票以上),快件(區(qū)域在100票以上)中轉(zhuǎn)過(guò)程中斷;

4、三級(jí)預(yù)案(一般)客戶(hù)投訴,快件延誤,快件丟失,快件短少,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度等。

四、應(yīng)急處置報(bào)告程序:

1、發(fā)生一般問(wèn)題,采取三級(jí)預(yù)案,報(bào)告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員,并由其直接處理,在30分鐘處理完畢,并將結(jié)果上報(bào)給相關(guān)副組長(zhǎng);

2、發(fā)生較重事件,采取二級(jí)預(yù)案,報(bào)告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員,同時(shí)報(bào)告給副組長(zhǎng),由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督,成員直接處理,在8小時(shí)處理完畢,并將處理結(jié)果上報(bào)給相關(guān)組長(zhǎng);

3、發(fā)生嚴(yán)重事件,快件被搶劫和偷竊,采取一級(jí)預(yù)案,報(bào)告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),組長(zhǎng)直接處理,在12小時(shí)處理完畢;

4、發(fā)生特別嚴(yán)重事件,采用特級(jí)預(yù)案,報(bào)告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員、副組長(zhǎng)、組長(zhǎng),組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、成員臨時(shí)成立處理分隊(duì),現(xiàn)場(chǎng)處置,在24小時(shí)處理完畢,并將處理結(jié)果上報(bào)給相關(guān)管理部門(mén)。

幼兒園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2

為了有效防范和快速、及時(shí)、妥善處置幼兒園的突發(fā)事件,預(yù)防各種突發(fā)事件發(fā)生的長(zhǎng)效管理機(jī)制,提高快速反應(yīng)和處置能力,將防患和處置工作納入法制化、科學(xué)化和規(guī)范化的軌道。根據(jù)國(guó)家有關(guān)安全防范工作的法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合我園實(shí)際,特制訂本預(yù)案。

一、安全事故應(yīng)急處置工作的組織機(jī)構(gòu)及職能

組長(zhǎng):馬麗

成員:全園教職工

“幼兒園安全事故應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,作為幼兒園預(yù)防和處置園突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和組織我園重大突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作;對(duì)重大突發(fā)事件預(yù)防和處置工作作出決策,協(xié)調(diào)解決預(yù)防和處置工作中的重要問(wèn)題,督促幼兒園預(yù)防和處置方案及時(shí)有效地開(kāi)展工作,檢查重大突發(fā)事件預(yù)防和處置工作落實(shí)情況。

二、實(shí)施與處置原則

1、工作上堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“內(nèi)緊外松”的原則,對(duì)出現(xiàn)可能影響幼兒園及社會(huì)穩(wěn)定的言論、動(dòng)向或事態(tài),“寧可信其有,不可信其無(wú)”,不麻痹大意、掉以輕心,做到早發(fā)現(xiàn)、早布置、早處理,力爭(zhēng)把事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)。

(1)早預(yù)防。即要求幼兒園全體教師牢固樹(shù)立安全第一的意識(shí),始終保持高度的警惕性,精心組織、周密部署幼兒園的各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)及后勤服務(wù)工作,堅(jiān)持以法辦事,規(guī)范操作,及時(shí)排查和消除幼兒園的各種隱患。

(2)早發(fā)現(xiàn)。即落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)檢查制度,關(guān)注幼兒園每位師生的健康狀況和情緒傾向,發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題及時(shí)采取相應(yīng)措施。

(3)早報(bào)告。即要求嚴(yán)格執(zhí)行“日?qǐng)?bào)告”和“零報(bào)告”制度,及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告通報(bào)信息;幼兒園建立健全校園重大突發(fā)情況信息報(bào)告制度,確保信息暢通,確保監(jiān)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的隱患以及可能發(fā)生的突發(fā)事件。本預(yù)案要求,校園突發(fā)事件知情者有義務(wù)在知情后的第一時(shí)間立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組或相關(guān)人員,不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào),防止漏報(bào)。任何人都有權(quán)向幼兒園領(lǐng)導(dǎo)小組直至上級(jí)主管部門(mén)舉報(bào)幼兒園及有關(guān)部門(mén)不處置突發(fā)事件的失職行為。

(4)早救治早隔離。即要求執(zhí)行誰(shuí)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)首先受理的制度,發(fā)現(xiàn)事故,立即招呼就近人員,控制局面,最大努力阻止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展;發(fā)現(xiàn)傷情或病情,立即組織人員送醫(yī)院救治;發(fā)現(xiàn)疑似傳染性疾病的,對(duì)密切接觸病人的人群和班級(jí),根據(jù)具體情況采取疏散、隔離、檢查和觀察等防治措施,并及時(shí)對(duì)相關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理。

2、本預(yù)案的辦事程序遵循預(yù)防為主、分級(jí)負(fù)責(zé)處置的原則,要求幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼兒園安全負(fù)總責(zé),幼兒園各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)安全負(fù)責(zé),各班級(jí)班主任對(duì)本班幼兒安全負(fù)責(zé),突發(fā)事件一旦發(fā)生,必須在第一時(shí)間逐級(jí)上報(bào)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的重特大事故,嚴(yán)格按照“事故原因不查清不放過(guò),事故責(zé)任者得不到處理不放過(guò),整改措施不落實(shí)不放過(guò),教訓(xùn)不吸取不放過(guò)”的原則查明原因、嚴(yán)肅處理、追究責(zé)任。

三、突發(fā)事件報(bào)告制度

幼兒園全體教職工要嚴(yán)格實(shí)行“首遇責(zé)任制”,確立一旦發(fā)生突發(fā)事件第一時(shí)間必須按照程序上報(bào)(首遇人——園長(zhǎng)——中心校)。

四、各類(lèi)事故應(yīng)急處置辦法

突發(fā)事件發(fā)生后,領(lǐng)導(dǎo)小組必須進(jìn)入指揮狀態(tài),對(duì)當(dāng)事人(或目擊者)詳細(xì)問(wèn)話(huà),盡可能準(zhǔn)確了解相關(guān)信息、數(shù)據(jù)并作記錄,如有必要,報(bào)公安部門(mén)(或110)協(xié)查,盡早將面上情況上報(bào)主管部門(mén);采取有效措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),找出發(fā)生事故的原因及防范工作的漏洞;同時(shí)做好善后工作,防止出現(xiàn)反復(fù),并對(duì)案件造成的經(jīng)濟(jì)損失、調(diào)查經(jīng)過(guò)以及對(duì)案件發(fā)生的責(zé)任者的處理意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面總結(jié),呈報(bào)上級(jí)教育行政部門(mén)。

幼兒園發(fā)生突發(fā)重大事件,必須在20分鐘內(nèi)報(bào)告中心校。上報(bào)時(shí)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、不漏報(bào)、不虛報(bào)。

報(bào)告內(nèi)容為:事故發(fā)生的'時(shí)間、地點(diǎn)、單位、事故的簡(jiǎn)要情況。

(一)傳染病疫情應(yīng)急處置

1.在園幼兒或教職員工發(fā)現(xiàn)傳染病,立即上報(bào)中心學(xué)校和疾控中心。

2.在園外,幼兒或教職工一旦出現(xiàn)傳染性疾病,應(yīng)及時(shí)就醫(yī),不得帶病上學(xué)、上班。經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染病后才能回校上課、上班。

3.在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)傳染病的幼兒或教職工,通知幼兒家長(zhǎng)或教職工家屬,由家長(zhǎng)或家屬陪同去醫(yī)院,護(hù)送人員都要穿好防護(hù)服,戴口罩、手套。

4.傳染病人在醫(yī)院接受治療時(shí),禁止任何幼兒、同事前往探望。

(二)食物中毒應(yīng)急處置

1.立即把中毒人員送就近醫(yī)院搶救,同時(shí)向中心學(xué)校、教育局、食品藥品管理局、疾控中心等部門(mén)報(bào)告。

2.認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查中毒原因,中毒人數(shù),病情輕重情況,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)嘔吐物,為公安及防疫部門(mén)提供第一手資料。

3.及時(shí)通知家長(zhǎng)并做好家長(zhǎng)和家屬的工作。

4.積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好診治、調(diào)查事故、處理等工作。

(三)樓梯間防踩踏事故應(yīng)急處置

(1)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志要在第一時(shí)間親臨第一線(xiàn)指揮,迅速開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)和救護(hù)工作,并立即向中心學(xué)校、教育局報(bào)告。

(2)立即組織師生有序地疏散到安全區(qū)域,以班為單位清點(diǎn)人數(shù)。

(3)迅速通知受傷人員親屬,及時(shí)向師生和親屬通報(bào)有關(guān)情況,確保師生和親屬情緒穩(wěn)定。

(四)大型群體活動(dòng)的公共安全事故應(yīng)急處置

(1)活動(dòng)組織者和安全管理工作負(fù)責(zé)人要維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,根據(jù)室內(nèi)、室外不同情況組織師生有序疏散,保護(hù)幼兒生命安全,盡力避免繼發(fā)性災(zāi)害。

(2)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),組織疏導(dǎo)、搶救傷員。要在第一時(shí)間向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和教育主管部門(mén)報(bào)告。

(3)發(fā)生局部損傷、輕微損傷或少量出血,馬上送幼兒園保健室處理或送幼兒園附近的醫(yī)院處理。

(4)及時(shí)通知家長(zhǎng)或其監(jiān)護(hù)人,以便及時(shí)作出救治決定,并做好安慰工作。

(5)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、了解事故發(fā)生經(jīng)過(guò),調(diào)查事故原因,做好有關(guān)記錄,以利于對(duì)事故的調(diào)查處理。

(五)建筑物倒塌或火災(zāi)事故應(yīng)急處置

1.事故現(xiàn)場(chǎng)的教師指揮學(xué)生進(jìn)行緊急集結(jié)疏散。

2.工作組人員馬上按工作職責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)指揮全園師生進(jìn)行緊急疏散,具體如下:

(1)用高音喇叭進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮疏散。

(2)疏散地點(diǎn)一般以幼兒園操場(chǎng)為集結(jié)點(diǎn),以遇緊急情況,直接疏散出園門(mén)。

(六)突發(fā)自然災(zāi)害事件應(yīng)急處置

(1)事故發(fā)生時(shí)要保持鎮(zhèn)靜,沉著應(yīng)對(duì),立即向中心學(xué)校、教育局匯報(bào)情況。

(2)根據(jù)事故性質(zhì)向公安、交警、消防、衛(wèi)生防疫、交通管理等部門(mén)緊急求援。

(3)學(xué)校廣播(或現(xiàn)場(chǎng)老師)指揮組織施救及學(xué)生自救,努力將人員傷亡減少到最低程度。

(4)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)控險(xiǎn)情,關(guān)注事態(tài)發(fā)展。

(5)配合有關(guān)部門(mén)調(diào)查取證,做好傷患人員的慰問(wèn)工作,并及時(shí)與傷患人員家屬取得聯(lián)系,做好對(duì)家屬的安撫解釋工作。

(6)安全小組負(fù)責(zé)災(zāi)后的善后處置工作,及時(shí)調(diào)查災(zāi)情損失情況,傷亡人員情況,并形成書(shū)面材料上報(bào),做好受傷人員的救治和災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)處理、恢復(fù)正常教學(xué)秩序及重建等工作。配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故的調(diào)查處理,做好事故的善后撫恤及處理工作,并與保險(xiǎn)公司等單位取得聯(lián)系,依法處理,協(xié)調(diào)賠償,努力維護(hù)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定。

幼兒園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案3

一、指導(dǎo)思想

做好幼兒園食品衛(wèi)生安全工作,減少群體性食物中毒事件的發(fā)生,保障師幼的身體健康和生命安全,幼兒園本著為幼兒和教師的身體健康的目的出發(fā),在加強(qiáng)幼兒園常規(guī)管理的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)食堂食品衛(wèi)生工作管理,應(yīng)對(duì)幼兒非正常中毒或疑似食物中毒事故,特制定本預(yù)案。

二、成立食物中毒預(yù)防應(yīng)急小組

幼兒園成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,由幼兒園主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、副組長(zhǎng),成員等。具體情況是:

組長(zhǎng):王XX

副組長(zhǎng):李X

成員:李X宋XX陳XX王XX

三、可能引發(fā)師生食物中毒的原因:

購(gòu)入的食品存在質(zhì)量問(wèn)題;

食堂工作人員因操作不當(dāng)引起食物變質(zhì)、不符合食用要求;

及個(gè)別人的惡意下毒等原因造成食物中毒事故。

四、師生食物中毒事故的預(yù)防措施

1、加強(qiáng)幼兒園食堂食品衛(wèi)生工作的管理,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園食品衛(wèi)生安全管理制度,落實(shí)有效措施,責(zé)任到人,投入足量經(jīng)費(fèi)保障食堂衛(wèi)生器具、消毒工具及其他設(shè)備的添置和更新。

2、非食堂工作人員不得隨意進(jìn)入廚房。加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的培訓(xùn)、教育工作,嚴(yán)禁無(wú)健康證人員在學(xué)校食堂上崗工作。食堂工作人員應(yīng)按規(guī)定定期進(jìn)行體格檢查,做到持證上崗。

3、幼兒園食堂、食品供應(yīng)部門(mén)嚴(yán)格把好食品質(zhì)量關(guān),杜絕不潔、變質(zhì)及三無(wú)產(chǎn)品流入學(xué)校;

規(guī)范食品加工、操作程序,做到燒熟煮透,加工好的食品及時(shí)放入密封間;

嚴(yán)格生熟食品的管理,防止熟食二次污染;

做好食物留樣工作,留樣食品必須按規(guī)定保留48小時(shí);

嚴(yán)格操作環(huán)節(jié)中的消毒工作,消毒方法得當(dāng)、時(shí)間保證。

4、保障師生飲用水源,師生飲用水要有專(zhuān)人管理,存放環(huán)境整潔,加強(qiáng)日常檢查,一旦發(fā)現(xiàn)變質(zhì),立即停用;

飲水機(jī)要定期消毒,供水商要求證照齊全。

5、積極開(kāi)展對(duì)師生的食品衛(wèi)生教育。教育師生不吃無(wú)證攤販的不潔食物,培養(yǎng)良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。

五、師生食物中毒事故的'應(yīng)急處理程序

1、立即將中毒師生送就近醫(yī)院救治。同時(shí)向區(qū)教辦及衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)報(bào)告。

2、幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組立即介入事故的處理,并根據(jù)情況,制定工作方案,落實(shí)人員分工。

3、幼兒園保健醫(yī)生做好食物中毒事件的專(zhuān)項(xiàng)登記工作,其內(nèi)容包括:班級(jí)、人數(shù)、姓名、發(fā)病日期、主要癥狀、處理情況等,并積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)做好調(diào)查工作,以利于有關(guān)部門(mén)采取措施、組織搶救、調(diào)查分析中毒原則和預(yù)防方法。若懷疑為投毒事件,應(yīng)立即向公安部門(mén)報(bào)案。

4、積極做好中毒師生的就醫(yī)陪護(hù)工作,及時(shí)聯(lián)系幼兒家長(zhǎng),如實(shí)向幼兒家長(zhǎng)闡述事故經(jīng)過(guò),并認(rèn)真做好幼兒家長(zhǎng)的工作,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合、諒解。

5、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保留樣品。保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)和可疑食物,吃剩的食物不要急于倒掉,食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗,對(duì)病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留,以便衛(wèi)生部門(mén)采樣檢驗(yàn),為確定食物中毒提供可靠的情況。與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系,認(rèn)真做好理賠工作。

6.在查明情況之前對(duì)可疑食物、水源應(yīng)立即停止食用。查明情況后,對(duì)確定的引起食物中毒的食品,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理。

7、聯(lián)系保險(xiǎn)等部門(mén)及時(shí)做好事故的善后處理工作,對(duì)有關(guān)責(zé)任人按規(guī)定作出處理。

幼兒園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案4

一.成立突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各部門(mén)職責(zé)

(1)成立由園長(zhǎng)、后勤分管副園長(zhǎng)、保健教師、各年級(jí)組長(zhǎng)、保安人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組;

(2)按照各自的分工進(jìn)行工作。

二.日常工作要求

(1)領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理;

(2)幼兒入園、離園時(shí),保安人員要在大門(mén)口巡視,幼兒入園、離園后及時(shí)關(guān)閉大門(mén),防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入幼兒園;

(3)幼兒園大門(mén)保持上鎖關(guān)閉狀態(tài),有外人進(jìn)入時(shí),必須查明身份,做好記錄后方可入內(nèi)。

三.事件應(yīng)急處理:

(1)突發(fā)事件當(dāng)事人立刻通過(guò)電話(huà)報(bào)告園長(zhǎng);

(2)園長(zhǎng)、保健教師等相關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),按照職責(zé)進(jìn)行工作;外來(lái)因素造成的突發(fā)事件要報(bào)告主辦單位領(lǐng)導(dǎo);

(3)如是意外事故,保健教師簡(jiǎn)單處理后速送醫(yī)院;如是外來(lái)人(www.)員造成的事故,迅速撥打110報(bào)警;

(4)緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶,確保幼兒和工作人員的生命安全;

(5)在等待救援的'同時(shí),嚴(yán)格控制閑雜人員和家長(zhǎng)進(jìn)入幼兒園,避免出現(xiàn)混亂狀態(tài)。

(8)各班教師加強(qiáng)對(duì)幼兒的觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象。

事故應(yīng)急處理:

(1)就餐后,當(dāng)幼兒出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等現(xiàn)象時(shí),帶班教師要立即將幼兒送往醫(yī)院,并向園長(zhǎng)匯報(bào);

(2)食堂人員負(fù)責(zé)保留好飯樣及餐具,并送往衛(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)。期間,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入食堂;

(3)組織由保健老師、后勤副園長(zhǎng)、骨干教師組成的陪護(hù)隊(duì)伍,具體負(fù)責(zé)陪護(hù)事宜;

(4)穩(wěn)定幼兒情緒,做好家長(zhǎng)工作,保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序;

(5)及時(shí)向主辦單位及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告有關(guān)處理情況。

幼兒園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案5

公司依據(jù)《商務(wù)部外交部關(guān)于建立境外勞務(wù)群體的性事件預(yù)警機(jī)制的通知》(商合發(fā)[20xx]392號(hào))的規(guī)定,結(jié)合本公司外派勞務(wù)工作情況,為及時(shí)防范和妥善處理境外勞務(wù)糾紛和突發(fā)事件,特制定本預(yù)案。

第一條應(yīng)急指揮體系及職責(zé)

公司成立處理外派勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件指揮中心,由公司董事長(zhǎng)任總指揮,外派勞務(wù)合作負(fù)責(zé)人為副指揮,其他部門(mén)配合行動(dòng)。

指揮中心的具體職責(zé)是:研究決定公司外派勞務(wù)人員在境外的勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件防范工作的有關(guān)問(wèn)題;統(tǒng)一指揮公司在境外勞務(wù)人員的勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件的處置工作;部署和總結(jié)防范工作,組織實(shí)施本預(yù)案;督促下屬有關(guān)部門(mén)、及各相關(guān)人員落實(shí)本預(yù)案;完成政府主管部門(mén)的應(yīng)急機(jī)構(gòu)交辦的其他事項(xiàng)。

第二條應(yīng)急日常工作機(jī)構(gòu)與職責(zé)

外派勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件指揮中心下設(shè)專(zhuān)員負(fù)責(zé)。

專(zhuān)員的主要職責(zé)是:在指揮中心的領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮外派勞務(wù)人員勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件的處置工作,收集和判斷對(duì)安全問(wèn)題突出的國(guó)家或地區(qū)有關(guān)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、民族宗教矛盾、社會(huì)治安狀況、恐怖主義活動(dòng)等信息情況及發(fā)展態(tài)勢(shì),及時(shí)掌握境外各種可能發(fā)生勞務(wù)糾紛及安全問(wèn)題的情報(bào)信息,并按規(guī)定及時(shí)上報(bào),及時(shí)提出啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的建議,組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)落實(shí)本預(yù)案。

第三條相關(guān)部門(mén)職責(zé)

1、國(guó)際合作部:負(fù)責(zé)因外派勞務(wù)在境外的勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件引起的治安事件的應(yīng)急工作及辦理本司赴境外處理勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件的人員的出入境手續(xù)應(yīng)急工作,并確保外派勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件的處置有秩序地進(jìn)行。

加大對(duì)外派勞務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的管理力度,及時(shí)取消與有違法操作及勞務(wù)糾紛隱患的外國(guó)公司合作,取消與未經(jīng)批準(zhǔn)非法從事外派勞務(wù)的單位或個(gè)人的合作。為因勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件造成的.人員傷亡及時(shí)做好醫(yī)療救護(hù)等支援工作。

2、培訓(xùn)部:負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)外派勞務(wù)和境外就業(yè)有關(guān)政策、法規(guī)的宣傳,使外派人員了解外派勞務(wù)和境外就業(yè)的政策規(guī)定、通行做法和正規(guī)派出渠道,增強(qiáng)外派人員自我保護(hù)意識(shí),維護(hù)外派人員的合法權(quán)益;確保在勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件出現(xiàn)時(shí)采取正確的宣傳報(bào)道,確保公司人員精神穩(wěn)定;做好因勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件造成傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的外派勞務(wù)人員及其家屬的思想穩(wěn)定工作。

3、法律事務(wù)部:負(fù)責(zé)提供因外派勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件的國(guó)外和國(guó)內(nèi)的有關(guān)法律援助;做好因外派勞務(wù)或突發(fā)事件造成的傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的理賠工作。

4、財(cái)務(wù)部:在應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)時(shí)立即給予應(yīng)急資金支持。

第四條預(yù)防機(jī)制

1、信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告:國(guó)際合作部加強(qiáng)對(duì)外派勞務(wù)人員出國(guó)后的跟蹤管理,對(duì)可能出現(xiàn)的勞務(wù)糾紛進(jìn)行信息收集,在接到突發(fā)事件發(fā)生情況后立即向政府主管部門(mén)和公司外派勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件指揮中心出示正式的書(shū)面報(bào)告,同時(shí)提出應(yīng)急處理意見(jiàn)。

2、預(yù)防預(yù)警行動(dòng):防范外派勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件指揮中心的專(zhuān)員接到預(yù)警報(bào)告后,及時(shí)進(jìn)行情況綜合,根據(jù)可能出現(xiàn)的危害程度,提出正確方案,并將有關(guān)情況及時(shí)向指揮中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,總指揮視情況召集指揮中心成員會(huì)議,決策行動(dòng)方案,發(fā)布指示和命令。

第五條應(yīng)急響應(yīng)和處置程序

1、勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件的確認(rèn):公司根據(jù)駐外使(領(lǐng))館和上級(jí)外經(jīng)貿(mào)主管部門(mén)的情況通報(bào)做出一般性勞務(wù)糾紛和重大突發(fā)事件的判斷。

2、勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件的分級(jí):根據(jù)勞務(wù)糾紛和突發(fā)事件發(fā)生的范圍和嚴(yán)重程度,將勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件劃分為一般(Ⅳ級(jí))、較大(Ⅲ級(jí))、重大(Ⅱ級(jí))、特別重大(Ⅰ級(jí))四級(jí)。當(dāng)外派勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件為四級(jí)(Ⅳ級(jí))時(shí),啟動(dòng)本公司應(yīng)急預(yù)案;當(dāng)外派勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件為三級(jí)(Ⅲ級(jí))時(shí),申請(qǐng)啟動(dòng)本市應(yīng)急預(yù)案;當(dāng)外派勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件為二級(jí)(Ⅱ級(jí))時(shí),申請(qǐng)啟動(dòng)本省應(yīng)急預(yù)案;當(dāng)外派勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件為一級(jí)(Ⅰ級(jí))時(shí),申請(qǐng)啟動(dòng)國(guó)家應(yīng)急預(yù)案,并在同級(jí)或上一級(jí)指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行應(yīng)急處理。

3、處置程序:

(1)接到駐外使(領(lǐng))境外勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件發(fā)生的通報(bào)后,立即做好外派勞務(wù)人員家屬的思想穩(wěn)定工作,同時(shí),請(qǐng)示駐外使(領(lǐng))館協(xié)助本公司做好外派勞務(wù)人員的思想穩(wěn)定工作;

(2)根據(jù)駐外使(領(lǐng))館的建議和要求立即啟動(dòng)境外外派勞務(wù)或突發(fā)事件快速反應(yīng)機(jī)制,研究措施,組織落實(shí),有關(guān)措施和進(jìn)展情況隨時(shí)向駐外使(領(lǐng))館反饋,并向市、省級(jí)外經(jīng)貿(mào)部門(mén)報(bào)告;

(3)如需派遣工作組赴境外,工作組在到達(dá)后立即與駐外使(領(lǐng))館取得聯(lián)系,并在駐外使(領(lǐng))館的指導(dǎo)下開(kāi)展工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)處理過(guò)程中的重大問(wèn)題,工作組應(yīng)向地方政府報(bào)告,并抄報(bào)上級(jí)商務(wù)、外交部門(mén)及相關(guān)政府主管部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)。

第六條責(zé)任追究、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)

1、責(zé)任追究:執(zhí)行本預(yù)案時(shí),若出現(xiàn)玩忽職守、失職、瀆職,不服從統(tǒng)一指揮、調(diào)度,未認(rèn)真履行工作職責(zé),組織協(xié)調(diào)不力,推諉扯皮,物資、資金、措施落實(shí)不到位等情況,以致出現(xiàn)重大失誤,造成嚴(yán)重后果的,依照相關(guān)法律法規(guī)和公司的經(jīng)營(yíng)管理制度規(guī)定,追究相關(guān)人員責(zé)任。

2、表彰和獎(jiǎng)勵(lì):在勞務(wù)人員發(fā)生勞務(wù)糾紛或突發(fā)事件的處理過(guò)程中有突出貢獻(xiàn)的,由公司辦公室按照省市及公司內(nèi)部的有關(guān)規(guī)定和規(guī)章給予表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。

本制度由公司辦公室制定,由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。

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