做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃及目標篇一
通過思考,我認為,無論哪個崗位,無論什么工作,都是公司整體組織架構的一部分,都是為了公司的整體目標而奮斗。前臺工作應該是“公司形象和服務的起點”。
因為對于客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是他們對公司的第一印象,第一印象很重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的,良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。
第二,努力提高服務質量。前臺的主要工作是接待客人,為客戶答疑解惑。所以,做好這份工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率。
第三,加強禮儀知識的學習。做好服務,光有良好的判斷力是不夠的,還要學習相關的專業(yè)知識,切忌好心辦壞事。比如業(yè)余時間學禮儀和公關。了解與人打交道必須遵守的禮儀知識,包括坐姿、站姿、說話語氣、眼神、妝容、服裝搭配、回答客戶問題等。
第四,加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面可以及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果某個部門沒有人,會提醒打電話的人,可能有人的時候簡單說明,或者在自己能力范圍內簡單回答客戶的問題,同時抓住適當的機會宣傳公司。做好公司部門和客戶之間的溝通橋梁。
五、努力營造良好的前臺環(huán)境。要保持公司門面的良好形象,不僅要注重自身形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有一種賞心悅目的感覺。
年度工作計劃及目標篇二
實施素質教育,推進課程改革不但需要一個正確的教育思想加以指導,而且還需要一個安靜地、安全地教學、生活環(huán)境。給老師、學生營造一個舒適、寬松的環(huán)境,是永西中學“綜合治理辦公室”本學期的工作目標。
總負責人:
組長:
副組長:
職責:①由總負責人宏觀控制學校的安全工作。
②由組長制訂具體措施方案,由其他成員負責實施。
③由 具體負責后勤的安全工作。(包括鍋爐的使用、檢查及維修,食物的采購)
④由 具體負責代銷店中副食的安全衛(wèi)生工作。
⑤由各班班主任個體負責本班學生在校期間的安全工作。
組長:
職責:①負責調解學校教師與家長之間矛盾。
②負責調解學校教師與教師之間的矛盾。
③負責調解學校教師與家屬或教師同屬間的矛盾。
負責人:
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期日
值勤人員:各班班主任
要求:
①由各成員具體負責,午寢必須到班,晚自習后必須查寢,飯后到班抽查。
②各班班主任午寢必須到班,晚自習后必須查寢,如在午寢期間或晚寢時間學生出現事故,班主任負主要責任。
③值勤人員對各“綜治辦”成員做不定期檢查,并做好值勤記載。
優(yōu)秀學生、優(yōu)秀團員、優(yōu)秀干部由團支部獎獎勵。
違反紀律的同學由“綜治辦”查處。
①原則:以批評教育為主,處罰為輔。
②處罰檔次為:視其情節(jié)輕重分:留校查看處分;記大過處分;口頭警告處分。
③學期結束,視處分學生情況決定看是否撤銷其處分。
1、上學放學一律不準騎自行車。
2、下自習后(包括下課)一律不準私自到學校外池塘、下垸提水、洗澡。
3、住宿學生下自習后一律不準私自外出,如要回家,必須經班主任批準。
4、飯后或下自習后嚴禁同社會青年到校惹是生非。
5、不準翻爬圍墻、翻坐學校樓梯。
6、準私自接觸學校的照明設備。
7、要團結友愛,不準打人、說臟話。
8、要誠實,不準隨意拿他人財物。
9、不準帶鐵器和刀具進入學校。
綜合治理辦公室
二零xx年春
年度工作計劃及目標篇三
a.盡快帶出一支充滿人性化、充滿干勁的數學教師隊伍;
b.總結新課程實施過程中形成的經驗,深化課堂教學改革,提高教師對新教材開發(fā)、使用能力;
c.研究教育教學規(guī)律、研究學生的身心發(fā)展規(guī)律,追求課堂實效,為學生的發(fā)展服務;為老師提供展示和交流的平臺,進一步提高我校數學教師的整體素質。
d.二中名師示范課、徒弟教師匯報課等形式,將教師之間的互助落到實處,e.本學期,一定要加強同一中,三中之間的合作交流,將工作落到實處。
1、主線:結合學校的教學評估工作,以課堂教學改革研究為主線,推動學校校本教研活動的開展。
2、重點:優(yōu)化課堂教學以新課程理念為指導,以課堂教學研究與改革為切入口,加大教研、教改力度,以吃透教材,探索教法,穩(wěn)步推進,和諧發(fā)展為宗旨,以促進學生發(fā)展,提高課堂實效為目標,深入開展教學方法的研究,優(yōu)化課堂教學。
3、主體活動七八年級教材教法研究。采用“集體備課---課例研討----反思交流”的教研模式。利用一切關系加強與一中,三中的教學,考試交流。講究務實,針對教學實際問題,作深層次的探索。以教師自我反思為教研基礎。
九年級備考總體情況分析:本屆九年級從七八年級學段的情況來看,學生成績總體情況不是很好,所以工作難度高于上一屆,為更好的把工作抓實以實現大考爭一保二的目標,現擬定如下計劃
第一:充分摸查學校情況和學生情況,立足課堂教學,提高課堂效率,夯實學生基礎,為明年的中考打下堅實的知識基礎。
第二:總結上屆中考經驗得失,組織中考備考組進行中考試卷分析,并反思總結,制訂新的備考計劃明確備考思路。
第三:組織20xx屆及本屆初三教師做專題經驗介紹,從教材的把握、11年課改試驗區(qū)考試方向變化及教學過程中相關問題的處理等方面,進行總結介紹,提出教學意見和建議。
第四:發(fā)揮名師的示范帶頭作用,以點帶面。
第五:把中考工作向七八年級延伸,從基礎抓起,使日常教學、命題檢測等工作直向中考貼近。
第六:加強九年級集體教研、集體備課活動。
引導教師充分利用網絡資源提高自身的教學素養(yǎng)。
青年教師的培養(yǎng)活動。
4、教師素質的提高
第一: 利用教學反思提升教師教科研能力。
第二:利用同伴互助發(fā)揮名師的輻射作用。通過師徒結對等方式,使更多的青年教師成長起來。
第三: 利用論文撰寫評比加強教師教育理論的提升
5、問題探索
“以解決問題為目標,以科學的課堂觀察為手段,以課例分析為載體,以行動研究為主要研究方法”的教研模式。
年度工作計劃及目標篇四
20xx年,公司財務科在**供電公司財務部、**公司黨政班子的和全體財務人員的努力下,公司財務預算,緊緊公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,以財務核算、會計素質為主要工作內容,以精細化核算、化考核為工作方法,以利潤最大化為,以資產經營責任為主線,推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式,成本核算,全員、全過程的財務管理策略,為20xx年經營工作了應。在新的一年里,財務科將一如既往的緊緊公司的總體經營思路,從嚴管理,為公司經營決策當好參謀,有工作安排和計劃。
年初財務預算,是公司職代會集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經營和任務。財務科全體人員要端正,主觀能動性,時刻以公司為重,不折不扣的公司安排的工作任務。
1、按財務預算科學安排調度資金,資金。平時要、的經濟分析和建議,為公司決策當好參謀,
2、政策。行業(yè)政策,動腦筋、想辦法、銀行等優(yōu)惠政策,為公司謀取最大經濟利益。
3、稅收政策,避稅增效益。新的一年里,全體財務人員應稅收政策法規(guī)的和學習,與稅務工作的和,避稅為公司效益。
4、搞好電費清收核算,調度資金年度預算。近年來電費回收程序規(guī)范,高耗能企業(yè)市場回暖,電費回收成績,給企業(yè)現金流量帶來有利,也給財務流動資金管理了更高要求。
5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業(yè)帶來效益。應閑置資產、報廢資產處置工作,努力資產利潤率。
管理是生產力,是企業(yè)運行的,管理是企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié),創(chuàng)新的機制,靠管理來,管理對企業(yè)來說是永恒的。
1、招待費管理。20xx年對招待費的管理辦法依然行政、工會、紀委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好招待費?!熬筒痛鹑啤?。
2、差旅費管理。規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,公司《關于差旅費和職工借款管理的通知》制度。原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的。
3、電話費管理。預算控制,電話費預算按科室為包干到位,努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要年初各科室列出計劃,經審批后,公司采購、保管,各按計劃領用的原則。
5、車輛費用管理。公司制訂的車輛費用管理辦法,從嚴從細管理。車輛維修先有計劃,經分管審核批準后維修;車輛用油由財務科采購、結算,車輛服務中心保管、登記、領用,杜絕亂購、無計劃領用。
財務科公司的對外窗口科室,將國網公司供電服務“十項承諾”,服務,讓“優(yōu)質、、規(guī)范、真誠”的服務方針在財務科體現,內讓公司全體干群稱心,外讓社會各人員及滿意。財務科倡導“會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務,每個崗位服務”的意識,抓好財務行風建設。
**年度財務工作將以穩(wěn)定財務隊伍為主,培訓與崗位培訓相的會計培訓和規(guī)范供電所財務管理為主要內容,扎實的把全公司的財務工作推上新臺階。從幾入手:
1、穩(wěn)定財務隊伍。對現有財務從業(yè)人員考核,選拔引納優(yōu)秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,優(yōu)勝劣汰,公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩(wěn)定打牢基礎。
2、理論培訓,財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常的工作狀態(tài),認識財務工作的連續(xù)性、性,培養(yǎng)超前意識。
3、企業(yè)經營財務分析培訓。以推行預算管理為,培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經營管理的`事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。
4、會計實務培訓。注重工作,以推行財務會計電算化核算為,財務人員素質。
總之,在今后的財務工作中,財務科的奮斗是:在省市公司財務和公司的下,在各和科室的支持下,逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細化核算、數據化考核為基礎的科學管理型財務隊伍;在今后的經營管理中,緊緊公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,時刻科學性預測、過程化控制、性核算的工作方法和,為新一年度的財務預算任務而努力奮斗。
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