時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計(jì)劃吧。寫計(jì)劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
月工作計(jì)劃書如何寫篇一
貫徹德育處以德育為首的觀念，堅(jiān)持育人為本的思想，加強(qiáng)德育量化分?jǐn)?shù)的管理方法，抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，以此促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高，爭取實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和做人的全面提高。
1、建立以表揚(yáng)和批評為主要手段、以德育量化分?jǐn)?shù)為外在表現(xiàn)的德育體系，培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)。
2、本期的德育量化將按照學(xué)校德育處的要求，嚴(yán)格要求學(xué)生。
3、針對班級實(shí)際，全力打造"快速、向上、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有序"的班風(fēng)。
快速：行動迅速，不遲到。到班準(zhǔn)時，鍛煉迅速。養(yǎng)成不拖拉、快速做一切事情的好習(xí)慣。
向上：倡導(dǎo)積極向上的人生態(tài)度，宣揚(yáng)不依靠父母、自己創(chuàng)造自己的未來的思想。倡導(dǎo)熱愛學(xué)習(xí)、關(guān)注人生與社會的精神。
認(rèn)真：認(rèn)真做好每一件事，從作業(yè)、值日、體育鍛煉、上課筆記等方面，培養(yǎng)做事認(rèn)真的習(xí)慣。
負(fù)責(zé)：對家人負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)、對自己該做的事情負(fù)責(zé)。
有序：有紀(jì)律觀念，有計(jì)劃觀念，有經(jīng)常的反思觀念。
4、嚴(yán)格執(zhí)行以法治班的思想，法，就是德育分?jǐn)?shù)量化，每天一統(tǒng)計(jì)，每周一小結(jié)，每月一匯總。表揚(yáng)優(yōu)秀的，批評與懲罰惡劣的。
5、抓好體育鍛煉。
6、協(xié)調(diào)好各課老師的關(guān)系。
7、引導(dǎo)學(xué)生正確看待考試，養(yǎng)成良好的心理。
1、改善課堂面貌，杜絕亂課、倦課，注意自習(xí)課、狠抓課堂紀(jì)律，課間不得大聲喧嘩打鬧。
2、認(rèn)真完成作業(yè)，不得抄襲和無故不完成作業(yè)，對于三次無故不完成作業(yè)的同學(xué)，教師要定期向家長匯報(bào)。
3、注意出勤：不得無故遲到、早退、曠課，課間不得出校，有事外出要請假并有假條。
4、學(xué)習(xí)有條理：每天睡前整理好轉(zhuǎn)天要交的作業(yè)及要帶的學(xué)習(xí)資料;課上認(rèn)真記好筆記，保留好筆記本;準(zhǔn)備記作業(yè)本，準(zhǔn)備文件夾，隨時收好各科作業(yè)及試卷，定期裝訂。
高三本學(xué)期面臨高考，我要在做好各項(xiàng)班級工作的同時進(jìn)一步關(guān)注個別生的思想動態(tài)，做好學(xué)生思想的疏導(dǎo)工作。
月工作計(jì)劃書如何寫篇二
1、進(jìn)一步鞏固會計(jì)核算改革工作
搞好會計(jì)核算是一定做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會計(jì)核算的水平?，F(xiàn)在同學(xué)們在家里從小就是爺爺、奶奶、外公、外婆的掌上明珠，得到他們無微不至的悉心照顧，在學(xué)校里也得到了老師的精心培育。然而在平日里，你們可曾孝敬過為你們無私付出關(guān)愛和辛勞的爺爺、奶奶、外公、外婆？可曾為老教師奉獻(xiàn)過自己的愛心？“百善孝為先”，我們應(yīng)當(dāng)尊老敬老，積極發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)。讓我們?yōu)榧抑械睦先讼匆淮文_，梳一次頭，做一道菜，講一個笑話，讓我們?yōu)槔辖處熐鍜咝l(wèi)生，或端一杯茶，將最真誠的祝福獻(xiàn)給他們。讓我們從自己的身邊做起，從孝敬自己的父母長輩做起，從尊敬老教師做起，進(jìn)而尊重社會上的
2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)
我們將在xx年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級核算單位會計(jì)工作制度》等，使會計(jì)工作有一個更加完善的制度環(huán)境。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè)，一定做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度，開發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、配合后勤部門一定做好社會化改革工作
從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)xx年后勤改革的經(jīng)驗(yàn)，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況，幫助主管校長進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強(qiáng)會計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會計(jì)人員的整體核算水平
xx年將定期對會計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對會計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合xx年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對地對一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用
xx年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的.財(cái)務(wù)指標(biāo)評價系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
一定做好"211"工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握"985"經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會計(jì)檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件
對所有的會計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學(xué)金一級核算工作
在工資實(shí)現(xiàn)一級核算之后，完成助學(xué)金一級核算的動員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行代發(fā),從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。
10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新
恢復(fù)結(jié)算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實(shí)校園卡"小錢包"結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)xx年學(xué)生學(xué)費(fèi)收取工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步一定做好xx年的收費(fèi)工作。
月工作計(jì)劃書如何寫篇三
20xx年度已經(jīng)過去一半，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
關(guān)于上半年及五月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)，首先是對年度的總結(jié)：
第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場的。但是我會堅(jiān)持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
下面是我對下半年乃至六月份的工作計(jì)劃與安排：
第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。
第第三，堅(jiān)持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。
第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。
第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時加深提高自我工作水平。其次，關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略：
1，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。
3，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。
4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加強(qiáng)對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上。
20xx年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
月工作計(jì)劃書如何寫篇四
秋意正濃，我們迎來了寓意收獲的十一月。十月份的辛勤工作讓我們生活部收獲了更多的積極性與創(chuàng)造性，十二名新的部委也逐漸適應(yīng)了生活部的各項(xiàng)工作。為了將這份收獲繼續(xù)，讓生活部成員有更加積極地態(tài)度，共同努力做好每項(xiàng)工作，爭創(chuàng)優(yōu)秀部門，我部門特作出如下計(jì)劃。
部委們剛剛開始大學(xué)生活，對于工作與學(xué)習(xí)充滿了未知與不解，渴望學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會。本著對部委們?nèi)讨?fù)責(zé)的態(tài)度，為部委們創(chuàng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)工作鍛煉環(huán)境，拓展部委們的知識面與思維面，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞暮细竦牟块T接班人，我部門特與科技部達(dá)成協(xié)議，將挑選部門人員定期參加科技部的技能培訓(xùn)活動，已達(dá)到部門人才的多元化發(fā)展。同時，我們部門將派送部委到其他部門協(xié)助舉辦活動，豐富部委的工作經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)張部委的人際關(guān)系網(wǎng)，提高部門的影響力。
為創(chuàng)建“適時而學(xué)，適時而息”的寢室環(huán)境，，豐富我計(jì)算機(jī)院學(xué)生課余文化生活，增強(qiáng)我院學(xué)生的團(tuán)結(jié)力、凝聚力和創(chuàng)造力; 增進(jìn)宿舍成員之間的友情;激發(fā)同學(xué)內(nèi)心深藏的熱情; 展現(xiàn)同學(xué)心中渴望的個性;我院特舉辦寢室設(shè)計(jì)大賽，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新與協(xié)作能力，增強(qiáng)同學(xué)們的自主生活意識，增進(jìn)寢室成員之間、寢室之間、各學(xué)院之間的交流,增強(qiáng)寢室集體榮譽(yù)感和凝聚力，創(chuàng)造溫馨和諧的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。此次活動是以寢室為單位、以比賽為主要形式的寢室間的大
型聯(lián)誼活動，通過寢室間的競爭與互助，加強(qiáng)各寢室間的交流與溝通。我部會爭取在上幾屆比賽的基礎(chǔ)上，取其精華，把這一精品活動繼續(xù)傳承下去?；顒泳唧w實(shí)施方案
(一)主辦單位：計(jì)算機(jī)學(xué)院生活部
(二)協(xié)辦單位：馬研、宣傳部、新聞部、組織部、女生部、科技部、調(diào)研部、青協(xié)等
(三)活動對象：計(jì)算機(jī)學(xué)院09、10、11級所有學(xué)生寢室
(四)活動時間：十一月份
(五)活動地點(diǎn)：活動中心二樓
本月末，生活部擬定對計(jì)算機(jī)學(xué)院寢室進(jìn)行衛(wèi)生檢查，這是本學(xué)
年開始的第二次檢查，生活部將會秉承評分公平，檢查公正，結(jié)果公開的制度。部長將會對部委講解檢查中的注意事項(xiàng)，做到讓每個部委了解檢查的細(xì)則。相信有了第一次衛(wèi)生檢查的經(jīng)驗(yàn)，這次評比我們的工作會做的更好。
與此同時，我們部門將與政院生活部磋商，建立寢室衛(wèi)生評比競
爭聯(lián)合體，共同促進(jìn)各學(xué)院寢室衛(wèi)生質(zhì)量的提高，爭創(chuàng)校級寢室衛(wèi)生優(yōu)秀學(xué)院。
月工作計(jì)劃書如何寫篇五
伴隨著和煦的春風(fēng)，我們迎來了繁華似錦的五月。在這個燦爛的月份里，我班仍將本著“對事負(fù)責(zé)，對人負(fù)責(zé)，對己負(fù)責(zé)”的工作方針，去迎接新的挑戰(zhàn)。為了更好的完成我們班的工作，并盡力做到事半功倍的效果，現(xiàn)將我班本月計(jì)劃做如下安排： 生活方面：
1、五一國際勞動節(jié)將至，為響應(yīng)以“迎五一”為主題的衛(wèi)生文明活動，我們響應(yīng)開展此次活動。全班學(xué)生共同行動為自己營造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境，積極預(yù)防春季傳染病，切實(shí)加強(qiáng)日常衛(wèi)生工作，將我班的宿舍衛(wèi)生工作水平更上一個臺階。
2、在此期間，我們會每天按照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好宿舍衛(wèi)生工作，每周對宿舍進(jìn)行徹底清掃。班委會會不定時的檢查宿舍或抽查宿舍。對于表現(xiàn)好的宿舍給予獎勵，同時也會給予表現(xiàn)差的宿舍于批評，并且作為以后的重點(diǎn)檢查對象。
3、對班上賬本進(jìn)行檢查，對班級成員做一個匯報(bào)工作。
4、及時觀看天氣預(yù)報(bào)， 天氣變幻無常。班團(tuán)委將及時通知天氣預(yù)報(bào)，以便同學(xué)們能盡早了解天氣情況。
活動方面：
1、為了豐富同學(xué)們的課余生活，增強(qiáng)本系及各班級的集體凝聚力并展示出新時代大學(xué)生的蓬勃朝氣和活力熱情。配合系團(tuán)總支、學(xué)生會開展好“電氣工程系拔河賽”、“演講比賽”活動。
2、開展院系部組織的“大學(xué)城”空間建設(shè)評比，為勤學(xué)了一周的同學(xué)帶去快樂的時光，送上愉悅輕松的心情。
3、此外，積極鼓勵同學(xué)參加了院部心理知識競答賽和藝術(shù)文化節(jié)的節(jié)目籌備，并督促同學(xué)們?nèi)〉暮贸煽儭?/p>
4、開展班級“擁有青春,展望未來”活動。增強(qiáng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)和合作意識。
學(xué)習(xí)方面：
1、在春天，不冷不熱的季節(jié)是我們學(xué)習(xí)的大好時機(jī)，我班團(tuán)委將會對于遲到，曠課，早退的人員進(jìn)行嚴(yán)格量化，對于上課記律，我班人員將加大檢查力度，保證班上正常的課堂紀(jì)律。
2、各門功課大都到了重難點(diǎn)部分，我們將由班委反饋回來對于課程方面的意見給老師積極反映，力求讓每個人聽懂，讓同學(xué)們能夠不再為聽不懂而煩惱。
3、很多同學(xué)都在緊張備考英語三級考試和普通話過級考試，班委將會為大家提供豐富的信息供大家參考，力求今年通過比例大大增加。
4、五一過后，可能會有一部分同學(xué)還彌留在假期的歡娛當(dāng)中，班委將會督促他們調(diào)整心態(tài)，回歸到努力學(xué)習(xí)的行列中去。為班級營造出學(xué)習(xí)氛圍，讓大家意識到學(xué)習(xí)的重要性。
以上即是我系五月份計(jì)劃。四月種下的陽光一定可以在美好的五月收獲更多的知識、快樂。
月工作計(jì)劃書如何寫篇六
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會月去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我x月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評。
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