總結可以幫助我們提高自己的學習和工作效率，找到問題所在，以便改正。在寫總結之前，可以先做一些準備工作，如收集相關資料和數(shù)據(jù)?？偨Y是個人學習和工作的必要環(huán)節(jié)，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結經(jīng)驗、汲取教訓，從而提高自身的能力和競爭力。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？
實習工作任務總結篇一
我們部門在過去的一年里取得了很好的業(yè)績，創(chuàng)匯數(shù)據(jù)列各個部門第一，4個業(yè)務人員3個利潤都很好，而我本人是虧損的，所以我感覺應該請阮杭、李力、李玉紅等同志來發(fā)言更好。說它合理，應該這樣講，正因為我的虧損，拖了部門的后退，就更應該好好總結，通過發(fā)言交流，找到改進工作的辦法，知恥而后勇，爭取在新的一年里迎頭趕上去。從這個角度說，我想，公司領導和部門的同志們做這樣的推薦安排，還是很有道理的。
過去的一年，由于金融危機的影響，我的化工品業(yè)務下滑非常厲害，上一年慘淡經(jīng)營，下一年才有點起色。我是如何克服困難，度過這一年的，有什么可以拿出來和大家交流的呢?如果僅僅談業(yè)務，談外貿實務，談如何賺取利潤，如何拓展業(yè)務范圍這些主流話題，我想，在座的優(yōu)秀業(yè)務員，應該更有內容可談，在座的年輕同志也更有興趣聽。所以我不想講這些內容。裘總此前曾經(jīng)鼓勵我們今天發(fā)言的同志，要講自己的心得、講個人的故事和體會，所以我想講點我感興趣的事情，談兩點自己在過去的一年里如何對付困難的心得體會：第一個內容是整頓內務;第二個內容是鍛煉身體。大家不要奇怪，我沒有什么故事，只有一個過程，拿出來和大家交流溝通，一是為了完成發(fā)言任務，二是借此機會給大家助助興。
過去的一年，金融危機來了，業(yè)務量直線下降，客觀上閑暇的時間多了。在無所事事之際，我就反思如何在大環(huán)境不好的情況下有所作為，振作精神，而不是坐以待斃。于是我就想到了把內務整頓好，古人云：達則兼濟天下，窮則獨善其身，又云修身齊家治國平天下?，F(xiàn)在業(yè)務下滑，人窮了，那么整頓內務，就是修身，獨善其身。只有把自身修理好了，才能更好地開展業(yè)務，才能提高效率，才能轉變危局，戰(zhàn)勝眼前的困難。
這個整頓內務不單是指掃地擦桌子，主要是指把業(yè)務檔案整理好，讓工作流程變得有次序。我這個人做事情是比較亂的，動作也比較慢，有時候找點東西東翻西翻，效率很低。不但是桌子上面亂，電腦里面也亂，我的電腦上桌面文件很多。長期在這樣的環(huán)境狀態(tài)工作，雖然沒有誤過什么事，但每天上班做不出幾件事情，效率低下，也是一種損失。說起來這個是個人的習慣，尤其是像我這樣人到中年，壞習慣很頑固。記得有一次王書記到我們辦公室，看到衛(wèi)生狀況很差，批評了我。事后我做了整改，但是沒過多久衛(wèi)生又差了。這就是習慣難改。人和人的確不一樣，有很多同志的工作習慣非常好，值得我好好學習。我舉個例子，比如以前的老職工張勇潮、李有多等人，還有現(xiàn)在機械工具部的褚偉清，他們這些同志的桌子上真是很干凈很有序，整整齊齊，一絲不茍。聽說，桌子亂的人，容易得胃病，我的胃是不好，恐怕就是這種不良習慣導致的。所以，在過去的一年里，我確實花了很多的努力改變習慣，大力整頓內務。我記得裘總似乎講過，我們做經(jīng)濟工作外貿工作，是要求精細有條理，所以需要做這項工作的人，必須有這方面的素質。雖然事情很小，但我的體會確實是深刻的，是值得交流的。
關于整頓內務，還有一個重要的心得體會很想和同志們說說，就是關于風水的問題。我們公司懂得風水的同志很多，他們建議我，把辦公室的桌子的朝向、自己坐的椅子的朝向、電腦的朝向按照風水的要求作一些調整。文件柜的資料擺放，不但要求整齊，而且很有講究。我過去是不相信這些東西的，認為它是封建迷信。但是如今業(yè)務不好，急病亂投醫(yī)，對于風水也就將信將疑了。我理解，所謂風水，其實可以理解成一種有序的美，和諧的美。整齊有序的工作習慣，從小里說是管理出效率，從大里說它是風水因素在起作用也未嘗不可，起碼它能給人一種趨利避害的心理暗示。通過融合了風水因素的內務整頓，我下一年業(yè)務比上一年好，第四季度業(yè)績比第三季度好，講點風水真的是立竿見影呀。當然，今天這是我的個人心得發(fā)言，是講故事，講得有道理大家包涵;如果是一派胡言，大家譴責!
我的第二點心得，是鍛煉身體。過去的一年的確困難，，壓力非常之大，心情也很不好，心情不好了身體也會受影響，工作效率也受影響。去年初公司里給我們做了體檢，我查出來很多指標不好，三高、脂肪肝、膽結石、胃炎、前列腺炎等等，真是屋漏偏逢連夜雨，內憂外患。沒有辦法了，為了確保一個好的工作狀態(tài)，我不得不認真地考慮鍛煉身體了。業(yè)務下降是暫時的，身體素質下降是可怕的。過去講，身體是革命的本錢?，F(xiàn)在不革命了，身體就成為工作的本錢，克服困難的本錢，扭虧為盈的本錢，戰(zhàn)勝危機的本錢。尤其是像我這樣的中年人，更要關心自己的身心健康，要善待自己。
我善待自己的方法就是走路，上下班一律走路，不開車，偶爾騎騎公共自行車。這樣做既節(jié)省了汽油費停車費，又燃燒了脂肪，減肥!走路的缺點是比較費時間，于是我就改走路為跑步。每天上班從家里跑到公司里，一小時(開車其實也差不多需要這點時間)，下班再從公司里跑回家里，又一小時。跑得大汗淋漓，氣喘吁吁。這種所謂的善待自己，簡直是在虐待自己了。但一年下來，效果是很明顯的，特別是工作效率提高顯著，人變得更有精神，更樂觀，更積極地面對困難和壓力;心情也變得更加豁達，平和舒緩，考慮問題就比較客觀，周到和具體。
實習工作任務總結篇二
20_年9月1日至20_年1月27日,我在珠頭山小學進行了一學期的教育實習。實習的基本內容為兩個部分:班主任工作,課堂教學。在學校各位老師和校長的耐心指導下，我較好的完成了本次的教育實習工作。
九月，我去珠頭山小學實習。通過這次實習，我認為，不僅使我掌握了基本的教學技能，更重要的是提高了與他人交際的能力，以及在生活中應盡的責任，為以后步入社會積累了一定的經(jīng)驗和教訓。
實習期間,作為實習班主任，每天課間操時維持秩序，監(jiān)督到位,耐心地做學生的思想工作。教師節(jié)期間，我在班主任蔡老師的指導支持以及學生的積極配合下，籌辦了以"尊師重教"為主題的班會活動，得到了老師和學生的極大肯定。
在整個實習生涯中，我本著對學生負責的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自己在實踐活動中得到了極大的提升，學到了許多書本上根本學不到的東西，受益匪淺，為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經(jīng)驗。
但是，在教學過程中，時間把握不當，不能在有限的45分鐘內完成教學目標任務，教學過程和教學環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)疏漏的地方，給學生造成一定的理解困難。所以，我想，作為一名師范生，要真正走向了工作崗位，還需要自己以后兩個月的實習不斷地努力實踐，追求進步。
實習盡管辛苦忙碌，但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。最后，我要特別感謝辛勤指導我的武老師，是他讓我學到了很多的教學知識，使我從稚嫩的教學走向了成熟的教學。同時，我也要向指導和勉勵我的老師以及珠頭山的老師們表示衷心的感謝和崇高的敬意!
實習工作任務總結篇三
實習期間，作為實習班主任，每一天課間操時維持秩序，監(jiān)督到位，耐心地做學生的思想工作。教師節(jié)期間，我在班主任孫教師的指導支持以及學生的積極配合下，籌辦了以尊師重教為主題的班刊展覽活動，得到了教師和學生的極大肯定。
在整個實習生涯中，我本著對學生負責的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自我在實踐活動中得到了極大的提升，學到了許多書本上根本學不到的東西，受益匪淺，為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經(jīng)驗。
可是，在教學過程中，時間把握不當，不能在有限的45分鐘內完成教學目標任務，教學過程和教學環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)疏漏的地方，給學生造成必須的理解困難。所以，我想，作為一名師范生，要真正走向了工作崗位，還需要自我以后兩個月的實習不斷地努力實踐，追求提高。
實習盡管辛苦忙碌，但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。最終，我要異常感激辛勤指導我的武教師，是他讓我學到了很多的教學知識，使我從稚嫩的教學走向了成熟的教學。同時，我也要向指導和勉勵我的孫教師以及六中的教師們表示衷心的感激和崇高的敬意!
實習工作任務總結篇四
為期兩周的生產(chǎn)實習在依依不舍中拉下了帷幕，總的來說這次生產(chǎn)實習是一次充實且對我今后學習工作有一定影響的實習。每天基本上是大中午的出門，坐公車，參觀，回來，總結寫實習日記、整理實習記錄。在短短兩周的時間內參觀不同的企業(yè)，并完整的體驗到當今工業(yè)界普遍所應用的方法。體驗身邊的一些東西到底是如何制造出來的。
生產(chǎn)實習是一門實踐性的技術基礎課，是高等院校工科學生對機械制造的基本工藝方法和技術的感性認識的重要環(huán)節(jié)，同時也是完成設計基本訓練的重要必修課，還是我們工業(yè)設計專業(yè)教學的重要實踐環(huán)節(jié)。
通過實習，不僅讓我獲得了在課堂里沒有辦法學習到的知識,了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的一般操作過程、生產(chǎn)方式和工藝過程,熟悉了工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術，而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養(yǎng)了向工人及現(xiàn)場技術人員學習的工程素質。同時還了解了生產(chǎn)實際的機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用，同時將前期所學的課程應用到生產(chǎn)中去，也為后續(xù)的專業(yè)課的學習、課程設計和畢業(yè)設計增加感性認識。并提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質量和經(jīng)濟觀念，強化了遵守勞動紀律、遵守安全技術規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質。
生產(chǎn)實習讓我更貼近技術工人的生活,增長了更多的專業(yè)知識,認識到了自己的長處與不足。通過這次的生產(chǎn)實習，讓我明白了我們需要實際學習掌握的技能還很多很多。我們很快就要畢業(yè)了，步入工作崗位后就業(yè)單位不會像老師一樣點點滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思。只有勤奮自勉，才有所收獲，才是這次實習的真正目的。
并且，也為我們今后走向工作崗位奠定了基礎。感謝這次寶貴的實習機會，讓我受益匪淺。
實習工作任務總結篇五
這是實習第二個月了，我在一邊學習的同時一邊不斷將其應用到實際當中，這個月中旬我開始自己獨立接待客戶，帶著最真摯的熱情認真對待我的每一個客戶。我自己心中有個標準：當客戶到站直接找我，說明這個顧客我服務是成功的。帶著這樣的心，這樣的工作態(tài)度開始慢慢地適應這份工作，在這份工作中找到了自信。下面我想以自己向客戶成功推銷_原廠雨刮片的事實來給自己一點小小的鼓勵。
首先是一名_汽車客戶向我們表達了想更換雨刮片想法，但是不懂得區(qū)別_雨刮片的真假，上次已經(jīng)更換過雨刮片，銷售人員說是原廠生產(chǎn)的，但經(jīng)過我和同事的觀察，客戶的雨刮片并非原廠生產(chǎn)，首先我向客戶指出其雨刮片鋼片上沒有白色編號，塑料外殼上沒有鐘型印標，這都是非原廠生產(chǎn)的標志，隨后我引領客戶到接待室，并向其展示我們店內原廠生產(chǎn)的雨刮片，告知_原廠雨刮片的明顯特征：塑料外殼有鐘型印標，鋼片上有白色編號，插孔內有深黃色阻尼，卡口鋼芯有黃綠色或白色編號，并且原廠采用石墨膠條，在膠條上摸一下手上就有黑色石墨而假冒的無石墨，原廠的膠條還有一股淡淡是香味。
也許是客戶確實相信了我的話，也許只是抱著試試看的心態(tài)，但最終客戶購買了我向其推銷的雨刮片，這對我來說是一次小小的成功，也是一個好的開始。
實習工作任務總結篇六
根據(jù)人才培養(yǎng)方案和《初等教育學院20_級教育技術學專業(yè)學生教育實習工作計劃》，我于20_年10月8日12月8日到祿豐一中學校進行教育實習?，F(xiàn)將本人教育實習情況總結匯報如下：
一、教育實習基本情況。
本次教育實習的基地有兩個學校，祿豐一中和松園中學，我們安排在祿豐一中，祿豐一中只有高一上信息技術課，高一年紀有20個班，其中我上的是299班，299班學生信息技術基礎差距比較大，學生注意力難以集中，學生喜歡搗亂，是一個比較難應付的班級。除了上課之外我們還需要和學校一起搞一些常規(guī)檢查，還有一個周的`班主任實習，由于祿豐一中實習學生比較多，三個老師的課時不一樣，因此我們再祿豐一中實習的分為兩個大組和一個小組，我們是第一組，13個同學，大組下面又分了5個小組，實行小組聽課、評課、試講制度。我們小組指導教師是花忠俊老師和鄧小華老師。
二、教育實習中取得的成績與收獲1。教學方法。
在教學方法上，我每一節(jié)課都很有計劃的按照自己的教學方法進行嘗試教學，每一節(jié)課結束都會和指導教師進行交流和討論，下來會和聽課的同學進行交流，及時總結出現(xiàn)的問題及解決辦法，在我嘗試了四節(jié)課以后終于摸索出適合信息技術教學的五步教學法：
1、學生在教師的知道下上臺演示舊課內容的復習;。
2、教師教授新課內容;。
3、學生完成教師布置的新課作業(yè);。
4、學生在教師指導下完成對新課內容的復習;。
5、教師總結學生練習時遇到的難點及易錯點。經(jīng)過6節(jié)課的實踐證明，這種方法是用于信息技術技能課的教學，由于學生注意力集中不起來，需要教師設計以學生為中心的課堂，讓學生又“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”。提高學生的積極性是關鍵，五步教學可以很好提高學生的積極性。
在教學上的另一個成就就是我實習結束站在講臺上基本可以看清學生聽課的情況，也能夠輕易的看出學生練習的情況，能及時的總結學生在練習中遇到的難點和易錯點。課堂時間把握上我也有了很大的進步，講課基本做到了重點突出，知識點講解全面，能針對學生進行教學設計上的改進，基本上已經(jīng)具備一個教師應該具備的一些素質。
2、管理方法。
在管理方法上首先是課堂管理，我的課堂是活躍的課堂，在這樣的課堂上學生很容易就找不準自己的位置，把握不好分寸，這樣一來就會浪費好多時間，影響知識的灌輸，因此我在課堂上嚴格把握尺度，學生可以活躍，但是不能無限制的活躍，我和花老師和鄧老師討論了很多，面對我們這個班應該怎樣做才能上好課，我最后總結了一個方法，一學生為主的課堂，課堂上可以給學生很多的演示時間，給學生表現(xiàn)的機會，處于這個階段的學生好勝心強，不想在班上出丑，他們都會很用心的學習好知識，因此在選擇人的時候我每個人都有機會表現(xiàn)。
班上觀察學生學習中出現(xiàn)的問題，比如說上課講小話、抄作業(yè)、不按時打掃衛(wèi)生、不按時作息之類的。發(fā)現(xiàn)問題后對于個別學生需要找他談話，以朋友的身份談談心，以引導的方式與他們進行交流。這樣會取得很好的效果。
3、與人相處。
在與人相處方面我也學到了很多，一個是與學生之間的相處，在學生面前我們是老師，是大學生，我們必須要保持老師和大學生的素質，在課堂上我們是老師，課后我們就是他們的朋友，是他們的哥哥姐姐，我們要對他們進行適當?shù)年P心。有時間可以去宿舍和他們談談心，這樣學生和我們的關系也比較親近，有利于知識的傳遞。
一個是與老師的相處，在老師面前我們就是學生，我們可以從老師那里得到很多經(jīng)驗和知識，有很多東西是我們不能意識到的。在和老師交流的時候我們要虛心求教，向老師求一些教學經(jīng)驗和教學技能上的知識，這樣對我們的提高才會很大。我從指導教師和指導班主任那里學到了很多教學和管理方面的知識。
三、教育實習中的缺點與教訓1。沒有一個很好的實習計劃。
在教學方法的嘗試上我沒有一個很好的計劃，沒有事先想好一個自己的教學方案，都是課堂上發(fā)現(xiàn)問題后及時改正，這樣對學生的影響不太好，學生需要適應我的教學方法，對于各個教學方法的嘗試沒有一個事先的計劃，這樣上會出現(xiàn)什么樣的一些狀況沒有和指導教師討論過，因此在課堂上沒有把握好重點的情況有發(fā)生過，沒有計劃的去上課，讓學生覺得老師的變化怎么這么快，一個方法還沒有適應又換了另外一個，這樣對于學生基礎差的同學就像坐飛機一樣，只是過了一遍知識，沒有把只是徹底的消化。還有我的教學方法適應了以后我實習回來了我的指導教師上課的時候學生還需要適應另外一種教學。我們可以事先做一個計劃，讓學生有一個準備，這樣的對學生的影響不會很大。
2、對學生的分析不透徹。
我對學生的基礎分析只是從表面分析，通過課堂、練習、聽課來分析學生的基礎差距，這樣是一種不科學的分析方法，對于學生的基礎分析我們可以做一個課前的測驗，或者可以做一個問卷來對學生整體的知識水平進行考察，最后通過這些數(shù)據(jù)選擇適當?shù)慕虒W方法進行教學，還可以根據(jù)學生的學習方式，有的學生喜歡自學，有的學生喜歡教師講解，有的學生喜歡邊做邊學，我們可以根據(jù)調查的結果對學生進行適合他們的教學，這樣才能真正的體現(xiàn)學生分析的價值。
3、自己的教學方法沒有一個很好的數(shù)據(jù)考核。
對自己研究出來的五步教學也沒有一個很好的考核辦法，只是根據(jù)班上學生的評價，以及指導教師的評價來判斷，到最后也不知道這種方法究竟有沒有取得很好的效果，我們可以對學生進行一次測評，來對學生進行全面的評價。最后對這種教學方法進行改進。
四、下一步努力目標與整改措施1。對教學方法的進一步探究。
如果以后可以深入信息技術課堂，我將把我的五步教學進一步拓展，講根據(jù)學生學習的特點對其進行改進，把小組協(xié)作學習和五步教學結合起來解決好基礎差距大的問題，通過一些測試進一步檢測五步教學的教學效果，多看一些書，多和老師交流，多和學生交流。把教學方法進一步提升。尋找最優(yōu)化的教學方法。同時結合一些教學軟件，制作一些教學課件，來很好的促進教學。
2、對學生學習特點的進一步研究。
3、對于學生基礎差距較大班級教學的進一步研究。
因為我的教學方法雖然大大提高了學生的積極性，但是沒有徹底解決好學生基礎差距大的問題，學生基礎差距大的學生沒有足夠的時間來鞏固知識，課堂上有跟不上的情況，到最后也沒有記住講解的技能，對于技能課的講解主要是要增強學生的動手能力，特別是自主動手能力的增強。對學生的要求也很高，同時對教師的要求也是很高的，學生要有高效的聽課能力和理解能力，教師要有很高的講解能力和課堂掌控能力，這樣的課堂適合多動的班級，但不適合班級基礎差距很大的班級，因此，面對基礎差距大的問題不能單靠教師的指導，可以用小組協(xié)作和輔助型課件來幫助教學。這也是以后的探究方向。
實習工作任務總結篇七
我的專業(yè)是x，在x工作也多少算是專業(yè)對口。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的本事”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
我的工作都是些類似文員的工作，平時就是處理各種文件和接聽電話，大多的時間是配合著我們部門的工作任務進行的，最初的兩到三周都是在整理20x年我們部門的檔案，這是一個十分需要細心的工作，要嚴格按照獨墅湖圖書館的檔案整理規(guī)則進行。每一卷檔案的封面上的名稱、封面及卷內備考表的頁眉和頁腳都要和檔案盒上的名稱一致，這是一個小細節(jié)，但也正是因為沒有注意到這個小細節(jié)，才導致我要把已經(jīng)整理好的檔案都要重新改過。起初，我覺得沒有必要改，可是突然想到上課的時候教師講過的，檔案的保存之所以要嚴格按照規(guī)定，是因為在以后的工作中便于人們查閱，于是，我靜下心來改正了所有的錯誤。同時，經(jīng)過對我們部門檔案的整理，我也基本了解了我們部門的各項工作的流程和工作任務，使我對圖書館的工作有了一個全新的認識。
之后我參與到我們部門的一些業(yè)務工作，如科技查新、原文傳遞等，這時候會用到一些我們在學校學習的專業(yè)知識，也感覺到理論和實踐相結合的成就感。在x的指導下我嘗試著做一個課題的查新，首先在中國期刊網(wǎng)上查找與該課題比較相關的論文，這個工作沒有難倒我，很快我就查到了約十篇相關文獻。之后，x讓我在dialog免費平臺上查找與該課題相關的外文文獻，這時，我遇到了難題——我從來沒有在dialog上檢索過文獻。于是，在x的指導下我開始了學習如何在dialog免費平臺上檢索自我所需要的文獻，首先要學會制定檢索策略，最初是用標題檢索，在輸入相應的檢索詞、檢索式，能夠根據(jù)檢索結果直觀地確定自我制定的檢索策略與查新課題的相關性。在每一宗查新業(yè)務里，都要有相關的專利，因為查新就是要看課題是否具有新穎性，專利是確定查新課題是否具有新穎性的主要依據(jù)之一。以前從來沒有接觸過專利查詢，在x的指導下，我在drugfuture網(wǎng)站和國家知識產(chǎn)權局——專利檢索網(wǎng)站上查找了幾個課題的專利信息，基本熟悉了專利檢索的流程。這些信息檢索的基本技能和技巧的實踐加深了我對學校理論知識的理解，以前覺得抽象地知識在這些實踐中突然就具體、鮮活起來，我想，這些必定會對我以后的工作有很大的影響。
然后是參與了我們部門的x活動，之前在整理我們部門檔案的時候我就初步了解了舉辦一個活動的流程，此刻參與進來，才發(fā)現(xiàn)有許多都不是表面上看起來那么容易得。從做預決算到發(fā)送邀請函到布置會場再到工作收尾寫新聞稿，每一個分支都滲透著我們部門每一個人的汗水。整個活動舉辦地十分成功，大多參加的人員都反應很好。我也從中學到了許多關于舉辦活動的知識和經(jīng)驗，這些和在學校里舉辦活動是完全不一樣的。
最終，在對人事局會員的電話反饋的工作中我也認識到了自我工作的不足，沒有充分了解工作所需要的背景知識，以致許多用戶的提問我要請x來回答，這些都是要在以后的工作中需要改善的，這也告訴我，無論以后做什么工作，都要有充分的準備才能勝任，絕不能有半點僥幸心理。
總的來說，在實習的這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自我走創(chuàng)業(yè)做準備。
實習工作任務總結篇八
作為一名師范生，實習是一個必不可少的學習環(huán)節(jié)。在這短短的一周實習時間里，發(fā)覺自己在各個方面都需要進行很大的改善，這一周和老教師們學習到的處理事務的經(jīng)驗也是在學校里面學不到的。一周時間，說長不長，說短不短，在這一周的時間里，我們不僅僅要快速適應從學生到人民教師的角色轉變，更需要我們快速適應與學生和學校老師的相處。這應該也是快速成長的必經(jīng)之路吧!
在這一周里，我發(fā)覺自己看待事情的眼光非常的短淺，沒有往長遠的立場去考慮問題。為此，我正班主任還給我舉了個特別讓我記憶深刻的例子。她說:“當你發(fā)現(xiàn)一個學生吸煙了，你當時想的可能僅僅只是吸煙對身體不好，這是一種青少年的不良好習慣。但是當你往大的方向去想問題，你就會想到點煙需要火，有火機。煙頭處理不好可能會引發(fā)火災，宿舍里面人又多，30個學生，如果出了事情我們誰都付不起責。”我承認聽完她一席話我很是驚訝，因為我從來不會想的那么多。我想到的真的只是對他個人的傷害，沒有往大的層面去想問題，或者由于年紀和經(jīng)歷沒有敢往那個方面想的勇氣吧!
當然，除了生活方面，在知識層面也覺得自己需要迅速成長。雖然教的學生是初中生，但是，如何把課程上得生動有趣，這是一門大學問。在這一周里，我去聽了老地理老師的課，雖然她說自己不是專業(yè)的，但是她駕馭課堂的能力是我需要學習的。而且她在講課的時候有條不紊，不僅僅學習新的知識，還能把以前的知識聯(lián)系起來，既能有效的復習以往的知識，也培養(yǎng)了學生的學習復習習慣，給學生構建了一個完整的知識體系。課堂紀律也非常的好，沒有學生會搗亂，大家都認真的聽課。老師發(fā)出的問題大家也積極的回答，課堂的學習氛圍非常的好。最為關鍵的是老師講課思路清晰，知識較為連貫，這樣更有利于學生的理解與知識的掌握。這是一個老師最需要學習的東西，作為老師最為重要的就是學生學習到了多少，而不是一節(jié)課里面老師教了多少。
這一周里學習到的東西很多，很慶幸自己有不同的學習的機會，也非常感想在這個過程中給予我?guī)椭睦蠋熀屯聜?。在接下來一個學期的實習中，我會更加的努力，努力學習，更加完善自己。
實習工作任務總結篇九
光陰似箭、日月如梭，轉眼間難忘而又關鍵的20_年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的2021年已經(jīng)到來?；仡欉^去的20_年，我在公司領導強有力的領導及關心支持下，嚴格要求自己，緊緊圍繞公司決策布置，認真領略公司各項工作制度及決策，始終堅持把利益放在首位。在這一年工作中，個人雖取得了一些成績，但也有一些需要改進和提高的地方。下面根據(jù)個人心得現(xiàn)將20_年的工作情況作如下總結：
8.在其他時間不斷加強自己的學習能力提升自己，認真學習國家頒布的與工程相關的各種標準圖集和各種驗收規(guī)范，熟悉相關工程法律知識，工程經(jīng)濟知識，項目管理知識。
二、存在的不足及改進措施。
進入公司的這一年里，自己工作中雖有些進步，但也有不足之處，在以后的工作中應深刻的認識到和處理好這些不足的地方：
2.在以后工作中要提高和加強自己對于會發(fā)生問題工作的預見性，盡量不出問題，當遇到問題時能夠做到有條不紊的處理。
三、下一年的工作展望。
工程項目即將進入下一年正式施工階段，接下來的工作中將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，努力提高自己，與公司一起展望美好的未來。
3.在工作業(yè)務知識能力方面，在合格完成本職工作和領導安排的其他工作之余，不斷的加強工程技術學習知識，努力儲備工程方面的各種知識，提升業(yè)務知識能力，使自己在橫縱方向得到良好的發(fā)展。
實習工作任務總結篇十
20xx年，在公司領導及同事的關懷和支持下，x廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關考核任務，現(xiàn)將我工作總結如下：
在20xx年重點加強了x廳內部崗位管理，嚴格執(zhí)行x廳各崗位職責范圍，嚴格考勤、考績與x廳內各崗位人員薪酬進行掛鉤，嚴格營業(yè)員前臺操作規(guī)程，積極推行獎優(yōu)罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎上大膽突破，勇于創(chuàng)新，將現(xiàn)有管理制度更加細化。在注重提高自身素質的同時，積極創(chuàng)造條件、采取多種方式，通過對營業(yè)員業(yè)務、服務的定期培訓全面提升窗口客戶服務水準。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻，引導員工樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風，為客戶提供優(yōu)質高效的服務，在北大街營業(yè)廳內逐漸形成了一只凝聚力較強的營業(yè)員隊伍。
x廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務領域，充實豐富服務內容，創(chuàng)新服務形式，樹立移動服務精品，把的、優(yōu)質的親情服務奉獻給每個客戶。
首先做好員工的思想工作，增強主動服務的意識，不斷提高服務標準，拓展服務領域，增強服務功能。其次，切實落實“首問責任制”，實行微笑服務、站立服務、低柜臺服務和服務，公布并嚴格執(zhí)行社會服務承諾，著重落實服務的即時性。再次，將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗，設立用戶意見薄，以加強客戶及社會對我們服務工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值，以優(yōu)質、高效的服務，贏得用戶的認同及贊賞，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務工作。
為培養(yǎng)一支高素質的營業(yè)隊伍，提高窗口服務水平，岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓，加強內部管理，增強競爭力，以管理促服務，以管理促發(fā)展，從內部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實，使班組的各項工作得到很好的開展。
首先，從規(guī)范管理入手，我們根據(jù)目前移動業(yè)務的發(fā)展趨勢結合我縣的具體情況，對人員管理、崗位責任、服務承諾、服務用語、業(yè)務流程等各方面都進行了嚴格的規(guī)范，使營業(yè)人員在工作中有紀可遵、有錯可究，形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節(jié)奏快的工作作風。其次，為了使各項規(guī)章制度落到實處，使管理具體化，可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三，建立完整的員工交流制度及考核機制，同時讓企業(yè)奮斗目標、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心，增強與公司共榮辱的意識，使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監(jiān)督，增強了集體的榮譽感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實，促進了x廳整體業(yè)務水平和服務質量的不斷提高。
我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面，從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標。集團業(yè)務的發(fā)展過程中，和客戶經(jīng)理的相關工作進行了有效的配合，較好的完成了相關工作。營業(yè)廳具體管理工作中，與x分工明確，卡賬分管，每月結束及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內控管理工作的準確無誤。
一年來，x廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作，全體成員團結一致，開拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團結一致，自覺擔當起企業(yè)的營銷任務，充當一線社會營銷員，強化營銷工作，積極做好x新業(yè)務及優(yōu)惠政策的宣傳，群策群力，促進移動業(yè)務全面發(fā)展，出色地完成上級下達的各項經(jīng)營指標，取得了較好的業(yè)績，確保了經(jīng)營任務的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力，但是在客戶服務工作中取得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領x全體人員，實現(xiàn)業(yè)務服務的雙，同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作，確?？h分公司相關經(jīng)營服務指標的全面完成。
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實習工作任務總結篇十一
回首我來酒店的這兩年，新奇與歡喜通連，感動與感謝并存。但是自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距!但我能夠克服困難，努力學習端正工作態(tài)度。以下是我的工作總結!x年的3月份到10月份因餐廳重裝我們餐廳在二樓回廊營業(yè)，因主管調到青溝，我的管理也不是很仔細!所以就出現(xiàn)一些小問題，在工作態(tài)度上也迷失過方向走了一點點的彎路。
x年8月份，領導指派我到呼市參加《內蒙古自治區(qū)旅游飯店服務技能大賽》我在比賽是看到了差距，比如他們的自身素質，比賽中就好象在沒有人在觀看一樣自然，而我卻緊張的不得了，要不緊張我會取得很好的成績，這樣說出去大家可能認為我在找借口，其實不是那樣。不過那都是將要過去的事了，總結錯誤用于下一年的工作中才是我現(xiàn)在要做的。
x年10月16日xx咖啡廳開業(yè)了，我們把所有精力全都放在了這個充滿希望的新家。開業(yè)后我負責的地方?jīng)]有變，還是負責對不銹鋼器皿的盤店和一次性消耗品金額的統(tǒng)計，近量控制員工不要使用一次性消耗品，使一次性消耗品數(shù)量降到最低，也避免不銹鋼器皿的流失。今年不銹鋼器皿的流失總金額為252元，每為員工平均賠償12.6元。今年一次性消耗品總金額為7789.14元，07年的一次性消耗品總金額為7453元，今年比07年多消耗了336.14元。因為所有硬件和經(jīng)營方式.環(huán)境都是嶄新的，也贏來了不少客源，所以消耗品也有所增加。
在嶄新的工作環(huán)境下我也要有一個嶄新的工作態(tài)度，所以我做了十四條新的崗位職責。
一.接受餐廳主管的指派工作，全權負責本班組工作。
二.以身作則，責任心強，敢于管理。
三.協(xié)助餐廳主管似訂本餐廳的服務標準.工作程序。
四.合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。
五.檢查本班人遠出勤情況，準備工作是否合格就緒，并對服務員當天的.工作.紀律等方面進行登記，并及時向主管反映。
六.處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴，并向主管匯報。
七.配合主管對下屬員工進行業(yè)務培訓，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務技巧。
八.做好本班的組物品的保管個餐廳衛(wèi)生工作。
九.隨時留意客人動向，督導員工主動.熱情.禮貌待客。
十.開餐前確保所用餐具.玻璃器皿等清潔，衛(wèi)生.明亮.無缺口。
十一.要求服務員熟悉菜肴特點，善于推銷菜肴與酒水。
十二.協(xié)助廚師長把好質量關，如裝盤造型，菜的冷熱程度等。
十三.負責寫好工作日記，做好交接手續(xù)。
十四.完成餐廳主管臨時交辦的事項。
實習工作任務總結篇十二
本學期教學工作已經(jīng)順利結束，通過對教案、試卷、課件資源的整理，先對本學期初一生物教學工作進行如下總結：
一、常規(guī)教學工作順利進行，
生物教學工作任務總結。本學期初一生物每周三課時，按照開學初制定的計劃，教學任務基本完成。
二、利用小組合作學習模式進行了學生評價體系的設計和嘗試工作。
在開學初，我對所教授的四個班在班級分組前提下進行了建組工作。然后利用課堂向學生解釋小組合作學習的評價方式(去年嘗試后經(jīng)驗總結)，并與期末考評、學期成績掛鉤。評價內容包括學生的學習用具、作業(yè)、課堂表現(xiàn)、實驗操作、復習反饋情況等;評價形式簡單易行，以好、中、差三種符號，個人、小組相結合評比，科代表統(tǒng)一記錄。在此前提下，學生的學習積極性高漲，小組意識、表達能力都得到一定提高。尤其是在期末復習階段，課堂因為及時地獎勵而熱烈，學生沒有感覺到復習課的枯燥。
三、加強了實驗課的開設。
基于學校實驗條件的改善，為了提高學生生物學素養(yǎng)，我盡力開設了一部分實驗。同時制定了新的實驗室規(guī)范要求，比如學生座位的安排和登記、實驗課記錄、實驗室器具損壞登記和賠償?shù)取Ｒ员Ｕ蠈嶒炚n開展的順利有序。
四、積極參加備課租活動。
共同商討課時重難點及其突破技巧、檢測要求等細節(jié);將個人基本功大賽培訓內容有重點地進行傳授;確定組內獻課的課題和展示內容。
五、參加了市基本功大賽選拔，接受了為期6個月的培訓。
包括教育法、心理學、教育學、基本教學內容、教學設計、說課等專題培訓。其中關于概念圖、教學目標的制定、說課等問題都有專向聯(lián)系，受益匪淺。
總的說來，這個學期的教學工作很忙碌也比較順利，個人能力有了進一步提高，但是受到時間的限制，還有一些問題比如期末復習的個別生落實、小組合作學習的評價方式的改進和探索沒有得到很好的研究。這也將成我下個學期工作的重點。
實習工作任務總結篇十三
xx年xx月xx日，我就項目部工作，在項目部正確領導下，在各位同仁的支持和幫助下，按照崗位分工作好本職工作，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，現(xiàn)將近一年來的思想和工作情況以及xx年的工作打算匯報如下：
(一)加強學習，努力提高自身素質。
由于年初剛進入公司，以往對燃氣十分陌生，城市燃氣市場開發(fā)是一門學問，我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在日常工作中，認真學習公司相關的規(guī)章制度，積極參加各類培訓班，還利用業(yè)余時間瀏覽集團公司、股份公司、昆侖燃氣網(wǎng)站學習城市燃氣知識，為完成做好本職工作打下了堅實的理論基礎，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。年初項目部組織的培訓給我提供了一個很好的學習機會，對業(yè)務知識的了解和安全的認識上有了進一步的提高。
(二)恪盡職守，認真作好本職工作。
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。主要完成了花都財務制度匯編的起草、賬套建立及設置、9月份之前的賬務處理及各類報表;認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，嚴格把關，控制費用的發(fā)生，完成了項目部全年度財務工作;完成了領導交給的接待及其他工作。為實現(xiàn)項目部“121”工作布署盡一份力。
(三)嚴于律已，不斷加強作風建設。
在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;始終堅持做到不利于團結的事不做，不利于團結的.話不說，積極維護企業(yè)的良好形象。在生活中，潔身自好，廉潔自律，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己。
總之，一年來，我做了一定的工作，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。認真學習昆侖公司各種規(guī)章制度和會議紀要等文件，遵守項目部的各項規(guī)章制度，深刻領會公司精神和市場開發(fā)策略，把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要，不斷吸納新知識、掌握新技能，力爭做到“1精2會”。
(二)進一步強化職責意識，在爭創(chuàng)一流水平上下功夫。增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，奮發(fā)進取，追求卓越，形成一種“想干事，會干事，干成事，不出事”的良好工作氛圍。
立足本職崗位，作好財務工作，按照“四有”工作法的要求，爭取“今日事，今日畢”，需上報的資料盡快上報相關部門，及時溝通協(xié)調，保證信息暢通，傳達準確無誤。
(三)進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變。
項目部是一個集體，我要團結每位同事，共同營造和諧、輕松、積極、進步的工作和生活環(huán)境，嚴格遵守《廉潔自律承諾書》的各項規(guī)定，清正廉潔，克已奉公。
在今后的工作時間里，我要牢固樹立公司“過緊日子”的思想，繼續(xù)發(fā)揚昆侖公司六種精神，立足本職工作，廉潔自律，工作積極主動，樹立大局觀念，盡我的最大努力將工作做得更好。
實習工作任務總結篇十四
光陰如梭，轉瞬間半年的時間已經(jīng)過去，20_年在公司領導的領導下，我們公司的“量、價、款”，三項基本考核指標都達到了預期目標?；仡櫚肽甑臅r間，我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結自我半年里工作的優(yōu)與缺，計劃明年的工作思路，為下半年做一個初步的規(guī)劃。
一、迎著公司的發(fā)展而學習。
通過這半年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進步，我們的銷售業(yè)務“流程化”了，讓我們每一個業(yè)務員在日常的業(yè)務服務過程中知道：做什么、如何做、做的對與錯?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時，今年以來，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來，平時的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學到了更多，進步更快。
二、自身的不足。
(1)業(yè)務員的日常工作基本上包括，記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調發(fā)貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中，由于個人不細心，不操心，臺賬記錄不及時，致使預付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。
(2)過程決定結果，細節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務中，臺賬記錄不清楚，對于業(yè)務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿易，調賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結算困難，給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初，在公司領導的指導下成立了重點工程部，其目的是保證做好的一個重點項目服務工作，作為重點工程部的一員，我沒有盡到應盡義務。第一、三角貿易采購基地水泥運費財務掛賬不及時，錯誤頻出，重點項目發(fā)票送達沒有及時督促，影響當月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助，共同努力，個別客戶個別月，對賬數(shù)字三方賬務不清楚。第三、服務重點項目的業(yè)務員工作量不平衡，沒有做到及時向領導匯報調整，造成后期重點項目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負責人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業(yè)務中沒有做好公司領到與項目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務學習和鍛煉機會也是我遺憾。
三、下半年的工作思路。
(1)從上半年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務員經(jīng)濟責任意識淡薄，對賬單模糊，運輸發(fā)票掛賬錯亂，建議針對具體業(yè)務，列舉業(yè)務中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓指導，增強團隊業(yè)務能力，培養(yǎng)業(yè)務員在工作中的責任心。
(2)今年前期個別標段代理商自行開具運輸發(fā)票，運費沒能及時掛賬，造成后期運費付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書，從管理上避免公司責任。
(3)面對強大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應對之后_對市場的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調研市場，收集市場信息，儲存潛在客戶，以應對下半年及以后強大的競爭對手。
(4)半年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結果方面都起到了非常重要的作用。半年以來，業(yè)務陋習凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強執(zhí)行力，我個人認為，從明年起每個區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結果。可以由公司領導下達任務，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑，沒有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進步，半年以來，深刻的認識到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點。20_年下半年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。
實習工作任務總結篇十五
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx工作做一個總結。
x月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待。
參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議等，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的`信息排名。
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xxx將來臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
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