心得體會是指個人在經歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經驗和感悟。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
建行心得體會篇一
建設銀行作為中國四大銀行之一，一直致力于為客戶提供優(yōu)質的金融服務。信貸管理是銀行重要的業(yè)務之一，其管理水平直接關系到銀行的經營效益和風險控制。作為一名建設銀行信貸業(yè)務從業(yè)者，我從工作中總結出了一些心得體會，希望能在此分享給更多的人。
第二段：加強客戶調查，全面了解客戶情況
信貸風險是銀行經營風險中最大的風險之一，加強客戶調查是防范風險的前提。在客戶申請貸款之前，我們首先要進行客戶調查，全面了解客戶的個人和企業(yè)情況。在調查過程中，應注重收集客戶的信用情況、還款能力、經營狀況、合法性等方面的信息。只有了解了客戶的實際情況，才能更好的制定貸款方案和防范風險。
第三段：梳理貸款流程，加強流程管理
貸款業(yè)務具有復雜性和不確定性，每一個貸款申請都涉及到復雜的業(yè)務流程。我們建設銀行通過對貸款業(yè)務流程的梳理，明確每個流程環(huán)節(jié)的責任和要求，建立監(jiān)督和考核機制，加強了流程的監(jiān)控和管理，做到了流程清晰、流程便捷、流程高效。在貸款審批、放款、回款等流程中，我們建立了相應的控制措施和風險管理機制，確保貸款風險最大程度得到控制。
第四段：切實加強內部風險管理工作
信貸業(yè)務難免會存在風險，只有通過切實加強風險管理工作，才能更好地避免風險的產生。我們建設銀行建立了完善的內部風險管理制度，加強了信貸業(yè)務的內部控制。在貸款審批、放款、回款等環(huán)節(jié)中，都設置了相應的風險控制措施和監(jiān)察機制，以及相應的內部審計和風險管理報告制度。通過這些措施，我們保證了信貸業(yè)務的安全和有效性。
第五段：積極探索互聯(lián)網金融模式，提高服務水平
隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，互聯(lián)網金融模式已成為國內銀行發(fā)展的趨勢之一。在這種情況下，我們建設銀行也積極探索互聯(lián)網金融模式，提高服務水平和效率。我們通過改進傳統(tǒng)的線下服務模式，推出線上貸款業(yè)務，實現(xiàn)了跨地區(qū)辦理貸款，快速審核貸款等一系列便捷服務。通過這些改進，不僅提升了客戶滿意度，也讓我們能夠更好地應對市場競爭。
總結：
信貸管理是銀行的重要業(yè)務之一，在實際工作中，需要我們從多個方面加強管理，提高服務水平，防范風險。通過上述幾個方面的措施，我們建設銀行在信貸業(yè)務的管理和控制上取得了顯著的成效，必將為未來的經營和發(fā)展奠定良好的基礎。同時，相信這些經驗和體會對其他同行也有所參考和啟示。
建行心得體會篇二
20__年對我而言，是十分重要的一年。在擔任支行營運主管期間，帶領運營團隊圍繞“安全、優(yōu)質、高效”的會計營運目標，堅持”安全就是增效“的理念，把做好支行的規(guī)章制度執(zhí)行、內控風險防范、提升柜員服務技能、效率、風險意識作為目標而努力奮斗，發(fā)揮了自我在本職崗位上應有的作用，確保了支行全年會計工作圓滿安全完成。
現(xiàn)將本人20__年會計主管工作情景匯報如下：
一、認真貫徹落實交通銀行總行及分行會計管理工作的要求和指導精神，認真履行營運主管的職責。
2.根據(jù)支行20__年年度人員內部輪崗的安排，認真分析梳理，對支行現(xiàn)有人員進行了崗位設置和不相容崗位的分工，落實完善了支行的崗位職責制和分級授權職責制，到達了人力資源的良好利用率。
備;強化全員提高自助設備現(xiàn)金分流率的意識，有效引導客戶分流;庫存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專人負責，有條不紊;分析查找支行薄弱關鍵問題，合理解決問題，提高質效;定期組織全員對風險案例的分析和學習，增強員工風險防范意識，規(guī)范柜面業(yè)務操作，防微杜漸。
二、強化內控管理，提升合規(guī)經營水平
1.作為支行的運營主管，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕，做好內控管理，防范金融風險，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
2.認真履職，正確處理內控與發(fā)展的關系，有效防控營運風險和合規(guī)風險。根據(jù)網點客戶群體、業(yè)務發(fā)展需要，營造和諧的團隊氛圍，合規(guī)高效的營運執(zhí)行力，為支行各項業(yè)務的開展、落地保駕護航。
上報各類自查報告等。保證了20__年度會計決算的順利進行，無差錯事故發(fā)生。
4.重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作，及時根據(jù)分行結算部下發(fā)的銀企對帳回收的情景，主動聯(lián)系加緊催收。異常是針對財務人員變動，地址變更等問題，支行克服時間緊、人員少、工作量大的困難，在年底將帳務及時核對完畢，進一步維護好我行與企業(yè)的良好合作關系。
三、抓好隊伍建設，從基礎入手，著力于運營人員的安全素質培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經營。
1.加強對監(jiān)控錄像的管理。嚴格按分行對監(jiān)控錄像管理回放的要求，每周認真抽查回放錄像，全月將所有柜員的監(jiān)控均能全部調閱，在回放中發(fā)現(xiàn)柜員的不規(guī)范現(xiàn)象，耐心地給柜員講解原因和后果，以減少事故隱患;對于發(fā)現(xiàn)的其它問題均能及時聯(lián)系相關職能部門，督促完善，確保錄像資料完整清晰和有效性。
2.認真審核柜員的傳票，及時處理后督下發(fā)的差錯。加強對新行員和差錯較多柜員的傳票審核，使差錯率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯下發(fā)，做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯原因晨會講解，認真登記柜員差錯臺帳，督促柜員整改杜絕再范。
對總分行風險提示清單進行分析傳達、對新業(yè)務進行培訓、做好班前、班中、班后檢查通報、后督差錯的講評、以及監(jiān)控回放中出現(xiàn)的問題進行逐一講解等。定期上報風險排查報告，對管理風險、內控風險、安全風險等環(huán)節(jié)逐一排查，進取整改，員工遵章守制的意識得到了提高。多渠道的培養(yǎng)和教育員工樹立風險意識、職責意識，使員工意識到自我是風險管理體系中的一部分，切實貫徹落實各項規(guī)章制度，做到有章必循，加強各項規(guī)章制度的執(zhí)行力。
本人工作中存在的不足
1.內部精細化管理有待提高，內控監(jiān)控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權管理到位，員工的業(yè)務技能亟待提高，有時會疲于應付日常工作，管理精細化不高。
2.風險監(jiān)控意識與系統(tǒng)更新不一樣步。由于總行531系統(tǒng)上線及各項清理工作緊鑼密鼓的開展，新業(yè)務系統(tǒng)資料更新加快，自身學習的節(jié)奏還需同步跟進，研究不夠全面。在今后的工作中，定會努力克服自身不足，及時學習和掌控，豐富自我的業(yè)務知識水平，更好把握規(guī)章制度，增強風險意識。
3.支行服務還有待提高，員工的業(yè)務素質還不能到達適應銀行高強度業(yè)務風險的本事，20__年主要從服務和制度的執(zhí)行上及提高員工素質上入手，提高我們支行運營人員的工作本事和服務水平。
建設銀行實習感想心得體會
建行心得體會篇三
x月x日從xx趕往xx塔參加這次集中培訓最后一次上機考試，有點緊張。檢驗我們半個多月的培訓結果的時候到了，這半個多月我們將近x百人聚集在xx培訓中心集中培訓，從省聯(lián)社，xx行到我們xx行都細心周到的安排著我們的生活，特別是把培訓的內容安排的非常的詳細，完善。從xx行的歷史到xx行的發(fā)展；從核心系統(tǒng)到電子銀行；從規(guī)范服務到職業(yè)規(guī)劃，每一步該學什么怎么學都為我們想好了，我非常榮幸能有這樣一個機會參加培訓。這次的培訓的內容都是我從未接觸過的領域，對我來說是新的開始，所以放下過去的成績，把這作為新的起點，從零出發(fā)，是我必須做到的。無論過去的我工作，學習是怎樣的，這都不能代表現(xiàn)在，我只有將心歸零，才能腳踏實地，才能更好的適應新的工作，適應這次的實習。
前往考試的路上，xx支行的x行長提前聯(lián)系了我和另外兩個學員，通知我們接下來一段時間我們都將在xx支行實習，一開始內心是有點害怕的，因為xx作為xx轄區(qū)最高的地方，天氣非常寒冷，交通也不便利，我害怕我無法適應。可是仔細想了想，我們每個人進入xx行就是做好了從基層做起，從農村做起的決心，如果這點困難就無法克服，那還拿什么面對以后的生活，越是艱苦，我們就越要堅定自己的信念，保持我們的初心，走好每一步，做好每一件事。所以去往xx的路上，我看著外面的風景，從山腳到山頂，從一座山到另一座山，從云霧中穿過，從清江邊到大片蔬菜種植地，我覺得太美了，我感嘆著期待著。
我們以后要做的事很多，讓我們擼起袖子加油干，把這條屬于我們，屬于xx行的路一直走下去，從零出發(fā)，腳踏實地，堅定信念，保持初心，我們會走的更遠。
建行心得體會篇四
建設銀行作為中國最大的商業(yè)銀行之一，在過去的幾年中進行了一系列的改革和創(chuàng)新，以適應市場的變化和金融行業(yè)的發(fā)展。其中，建設銀行八場戰(zhàn)役是其最重要的改革之一。在這八場戰(zhàn)役中，建設銀行分別從“專業(yè)市場化運作”、“零售市場化創(chuàng)新”、“市場化建設流程”、“市場化拓展項目”、“建設化品牌發(fā)展”、“市場化拓展國際化”、“建設化風險防范”、“市場化創(chuàng)新文化”八個方面進行了深入的改革與調整。在這些改革中，建設銀行不僅從理論到實踐都取得了巨大的成功，更為中國金融行業(yè)的發(fā)展指明了一條正確的方向。以下是作者對建設銀行八場戰(zhàn)役的心得體會。
第二段：專業(yè)市場化運作
建設銀行在專業(yè)市場化運作上的改革可謂是令人矚目的。通過將銀行進行細分，將不同的業(yè)務和客戶分配到不同的職能機構中進行運作，使得各個機構可以更加專注于自己擅長的領域。這種分工明確的管理方式，不僅提高了業(yè)務的效率和質量，還能夠更好地滿足客戶的需求。而且，建設銀行還通過市場化運作的方式，不斷創(chuàng)新產品和服務，拓寬了收入渠道，提升了盈利能力。在這一點上，我們可以借鑒建設銀行的經驗，實行專業(yè)市場化運作，提高企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。
第三段：市場化建設流程
建設銀行在市場化建設流程的改革中，注重優(yōu)化客戶服務流程，提高效率和質量。通過引進先進的信息技術和管理模式，建設銀行實現(xiàn)了各個環(huán)節(jié)的無紙化、電子化操作，加快了業(yè)務處理的速度，降低了成本。此外，建設銀行還通過優(yōu)化建設流程，減少了冗余環(huán)節(jié)，精簡了崗位，進一步提高了效率。我們可以從中學習，注重改進企業(yè)的流程，提高工作效率和質量。
第四段：市場化拓展國際化
作為中國銀行業(yè)的重要一員，建設銀行積極拓展國際市場，加強與國外金融機構的合作，提高國際競爭力。通過開拓國際業(yè)務，建設銀行不僅增加了海外收入，還為中國企業(yè)的“走出去”提供了資金和服務支持。建設銀行的國際化戰(zhàn)略對中國經濟的發(fā)展有著重要意義，也為其他銀行提供了借鑒和參考的經驗。我們可以學習建設銀行的開拓國際市場的經驗，積極參與全球化競爭，提高企業(yè)的國際競爭力。
第五段：市場化創(chuàng)新文化
建設銀行在市場化創(chuàng)新文化的改革中，注重激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造力，培養(yǎng)市場意識。通過設立創(chuàng)新獎勵機制，建設銀行鼓勵員工提出新的想法和建議，并為員工提供創(chuàng)新實踐的機會。這種創(chuàng)新文化的培育不僅激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力，還為銀行的創(chuàng)新提供了源源不斷的動力。在這一點上，我們可以借鑒建設銀行的做法，注重培育創(chuàng)新文化，激勵員工的創(chuàng)新思維，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
總結：
通過對建設銀行改革中的八場戰(zhàn)役的分析和總結，我們可以看到，建設銀行在改革中付出了巨大的努力，取得了顯著的成果。這些成功的經驗對于我們企業(yè)的發(fā)展具有重要的參考意義。我們應該從建設銀行的改革中吸取經驗和教訓，積極改進企業(yè)的管理和運營方式，提高競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，為中國經濟的發(fā)展作出更大的貢獻。
建行心得體會篇五
第一段：引入清廉文化，介紹建設銀行的背景和重要性（200字）
作為國有大型商業(yè)銀行之一，建設銀行一直以來致力于推動清廉文化建設。清廉文化是指一個機構或組織內部倡導誠信、廉潔、規(guī)范的價值觀和行為習慣。建設銀行的清廉文化不僅是提高銀行形象，更重要的是保護客戶利益，促進金融市場的健康發(fā)展。在長期的工作實踐中，我逐漸認識到清廉文化的重要性，并從中獲得了寶貴的心得體會。
第二段：清廉文化核心價值觀的重要性（250字）
在建設銀行，清廉文化的核心價值觀是“清正廉潔”，即以清正、廉潔的方式辦事。這種價值觀的塑造與傳承，意味著銀行內部的員工要堅持開展誠信經營、廉潔行事，通過守規(guī)矩、拒絕不正當行為，為客戶提供高質量的服務。在我看來，建設銀行的清廉文化核心價值觀起到了引領和規(guī)范員工行為的作用，提升了員工的職業(yè)道德和行為素養(yǎng)。只有遵循和踐行這一價值觀，我們才能夠真正做到以客戶為中心，保障客戶利益，維護金融市場的公正公平。
第三段：清廉文化在業(yè)務操作中的體現(xiàn)（300字）
建設銀行注重在業(yè)務操作中體現(xiàn)清廉文化，以期增強內部監(jiān)督，規(guī)范業(yè)務規(guī)則。例如，在風險評估和貸款審批階段，每位員工都要遵守統(tǒng)一規(guī)則，進行獨立的評估和審批，杜絕利益輸送和附加條件。此外，建設銀行還建立了完善的內部信息共享機制，加強各業(yè)務部門間的溝通和協(xié)作，避免因信息隔離而引發(fā)內部利益紛爭。通過清廉文化的貫徹落實，建設銀行確保了業(yè)務操作的公正性和透明度，提高了服務質量和客戶滿意度。
第四段：清廉文化對員工的影響（250字）
建設銀行的清廉文化不僅對機構運作有積極影響，對員工個體也起到了激勵和規(guī)范作用。首先，清廉文化使員工更加自覺地遵守法律法規(guī)，嚴格要求自己的工作行為。例如，在與客戶溝通交流時，我時刻保持誠信守信的態(tài)度，嚴禁虛假宣傳和誤導性陳述。其次，清廉文化強調團隊合作和互信，鼓勵員工之間相互尊重和幫助。通過與同事的良好合作和相互學習，我逐漸提高了自己的專業(yè)知識和職業(yè)技能，并對團隊協(xié)作有了更深入的理解。
第五段：個人感悟與總結（200字）
在建設銀行的實踐中，我深深體會到清廉文化的重要性。只有樹立清廉意識，明確廉潔行為標準，才能夠獲得各方面的信任和支持。同時，清廉文化也是金融機構與客戶、社會各界和諧共處的基礎。因此，作為建設銀行的員工，我們要自覺踐行清廉文化，不斷提升自身業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)，為銀行的發(fā)展和金融行業(yè)的健康發(fā)展做出積極的貢獻。
綜上所述，建設銀行清廉文化的建設是一項長期而又重要的任務。通過清廉文化的引導和培養(yǎng)，建設銀行已經取得了顯著的成績，提升了員工和機構的整體素質，為實現(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。作為一名建設銀行的員工，我會以清廉文化為指導，不斷提升自己的工作能力，為銀行的發(fā)展貢獻力量。
建行心得體會篇六
服務是一種管理。優(yōu)質文明服務水平的提高必須依賴于嚴格、規(guī)范、科學的管理，嚴格規(guī)范的管理又能促進優(yōu)質文明服務水平提高。優(yōu)質文明服務的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。因此，銀行在實施優(yōu)質文明服務戰(zhàn)略過程中應嚴格依靠管理制度。包括崗位規(guī)范、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為員工的行為準則，嚴格執(zhí)行。
服務是一種文化。銀行構建服務文化體系包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀，要有無私奉獻、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神，以及因此而產生的“一條船”思想和身為銀行員工的自豪感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。
服務是一種精神。銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內容是引導職工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為，樹立客戶第一、主動服務、整體服務的觀念。文明優(yōu)質服務活動是一項長期的系統(tǒng)性工程，從領導到員工，從一線到二線，從經營業(yè)務到內部管理，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調，使企業(yè)的經營目標轉化為人的自覺行動。
服務是銀行經營的載體，是銀行經營不可缺少的有機組成部分。銀行經營必須通過銀行服務才能實現(xiàn)，銀行服務本質上就是銀行經營。在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天，一家銀行的服務范圍、服務內容、服務效率和服務態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率，因此，提高銀行的服務水平，關系到銀行經營的規(guī)模質量和效率，關系到銀行的競爭能力，決定了銀行的經營效益和長遠發(fā)展。
建行心得體會篇七
九層之臺起于壘土，千里之行始于足下，在昨天的'課程中聽老師講解了思維導圖，對我的觸動很大。有人說，阻擋前進腳步的不是高山大海，可能就是鞋里一粒沙子，思維導圖給我們很重要的啟示就是工作要細致，效率要高。在工作、學習中，無論是青年員工，還是老員工，都應該主動、認真、有活力，經常歸納總結，有好的習慣這才是擁有卓越人生的要點。思維導圖將會給我們工作中帶來無盡的幫助。
在日常的工作中，我們總是會為工作的錯誤找這樣或者那樣的借口，老師教育我們找一個借口爛一條根，找借口會把我們調動正能量的思維阻斷。勇于承認錯誤，勇于找短板、找差距，這才是管理者應該有的態(tài)度。
作為銀行業(yè)來講，風險防控是非常重要的，高老師通過大量的各個條線的事實和案例為我們敲響了警鐘。違背底線和原則的問題一定不能犯，與企業(yè)之間也要保持一定的距離，分清哪些利益不能碰，哪些是應該得到的利益，絕不能做非法利益的奴隸。紅線是不可以逾越的，涉及風險的問題一定要有原則，不能妥協(xié)。都說堡壘最容易從內部攻破，作為管理崗，首先要自律，才能做到他律，從上到下都能夠做到嚴格律己，才能真正的在源頭上扼制風險，保證企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
建行心得體會篇八
建設銀行作為中國最大的商業(yè)銀行之一，一直以來注重公司文化的培養(yǎng)與塑造。其中，清廉文化被視為重要的組成部分，旨在打造廉潔、公正、透明的工作環(huán)境。在這次的實踐中，我深深地體會到了清廉文化的重要性和影響力，下面將從幾個方面進行闡述。
第二段：清廉文化的理解與目標
建設銀行的清廉文化是以廉、公為核心的價值觀念，要求員工在工作中時刻保持高度的誠信和道德操守。它的目標是通過全面實施廉政管理，營造一個風清氣正的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體競爭力。在實踐中，這樣的文化對于員工的日常工作和職業(yè)道德產生了深遠的影響。
第三段：建設銀行清廉文化的實踐
建設銀行清廉文化的實踐是一個全員參與的過程。我們通過嚴格的培訓，讓員工了解建設銀行的清廉文化標準和行為準則。同時，建設銀行也推行了一系列的監(jiān)督制度，如內部審計、風險防控機制等，確保員工的工作行為符合清廉文化要求。我個人也參加了一些課程和培訓活動，如廉潔教育、誠信意識培養(yǎng)等，從中受到了很多啟發(fā)和教育。
第四段：清廉文化對員工的影響
清廉文化對員工的意識和行為產生了深刻的影響。首先，它提高了員工的自我監(jiān)督意識，讓員工在工作中時刻保持清正廉潔的態(tài)度。其次，清廉文化也加強了員工之間的合作和團隊精神，讓員工互相監(jiān)督和約束，共同建設良好的工作環(huán)境。最后，清廉文化還提高了員工的工作效率和專業(yè)素養(yǎng)，因為在清廉的文化氛圍中，員工會更加注重自身能力的提升。
第五段：個人心得與總結
參與建設銀行的清廉文化實踐，讓我深深地感受到了其重要性和影響力。在今后的工作中，我將時刻保持高度的誠信和道德操守，不僅是因為清廉文化要求，更是我作為一名員工的責任和擔當。同時，我也將積極參與建設銀行的清廉文化建設，用自己的實際行動推動企業(yè)文化的不斷進步。相信通過共同的努力，我們可以打造一個廉潔、公正、透明的工作環(huán)境，實現(xiàn)建設銀行的共同目標。
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