在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!
年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
xx年充分利用宣傳欄、集中學(xué)習(xí)、專家講座、視頻培訓(xùn)和班組安全教育等各類載體開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，全年共組織安全教育培訓(xùn)16次，人次，安全考核4次,達(dá)標(biāo)率100%，并建立安全教育一人一卡臺(tái)帳建設(shè)，使全處所有員工充分認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，逐步實(shí)現(xiàn)安全意識(shí)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
二、201x年安全教育開(kāi)展情況。
為切實(shí)做好我處的安全教育工作，規(guī)范安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理工作，建立健全管理制度，確定專人，明確職責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)處全體人員和外協(xié)單位人員安全培訓(xùn)的管理工作，主要做好以下幾方面工作。
(一)高度重視，專人負(fù)責(zé)。
溫州處歷來(lái)高度重視安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作，把培訓(xùn)教育工作作為抓好安全生產(chǎn)工作的源頭工作來(lái)認(rèn)真組織實(shí)施。為了更加完善安全培訓(xùn)考試體系，年初制定了全年培訓(xùn)計(jì)劃，做到統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一證書(shū)管理;專人負(fù)責(zé)做好了每期培訓(xùn)和檔案的管理工作和具體事務(wù)。
(二)理論結(jié)合實(shí)際，做好內(nèi)部講師講課。
xx年溫州處安全教育培訓(xùn)工作堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際，聘請(qǐng)既有政策理論水平又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家授課，同時(shí)又在單位內(nèi)部挖掘業(yè)務(wù)技術(shù)骨干擔(dān)任內(nèi)部講師，促進(jìn)好的員工從“臺(tái)下”向“臺(tái)上”轉(zhuǎn)變，受到全體參訓(xùn)人員的好評(píng)。
今年安全教育的內(nèi)容主要從安全態(tài)度教育、安全知識(shí)教育和安全技能培訓(xùn)三個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。安全態(tài)度教育包括思想政治方面的教育和具體的安全態(tài)度教育兩個(gè)方面內(nèi)容。通過(guò)勞動(dòng)保護(hù)方針政策的教育，使員工提高對(duì)安全生產(chǎn)意義的認(rèn)識(shí)，深刻理解生產(chǎn)與安全的辯證關(guān)系，糾正各種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和錯(cuò)誤觀點(diǎn)，從而提高員工安全生產(chǎn)的責(zé)任感和自覺(jué)性;通過(guò)法紀(jì)教育，使員工認(rèn)識(shí)到自覺(jué)遵章守法，是確保安全生產(chǎn)的保障條件。安全知識(shí)教育包括安全管理知識(shí)教育和安全技術(shù)知識(shí)教育。主要包括勞動(dòng)保護(hù)方針政策法規(guī)、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、基本安全管理方法等知識(shí)，促使處領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員更好地做好安全管理工作，使所有一線員工都具各崗位工種操作時(shí)所需要的專門(mén)安全技術(shù)知識(shí)。安全技能培訓(xùn)包括正常作業(yè)的安全技能培訓(xùn)和異常情況的處理技能培訓(xùn)。進(jìn)行安全技能培訓(xùn)應(yīng)預(yù)先制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或異常情況時(shí)的處理標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢(shì)等)，有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行培訓(xùn)。要掌握安全操作的技能，就是要多次重復(fù)同樣的符合安全要求的動(dòng)作，使員工形成條件反射。
(三)做到因人施教，增強(qiáng)針對(duì)性。
員工隊(duì)伍的文化程度不同、工種崗位不同、技術(shù)技能不同，他們對(duì)安全教育培訓(xùn)的要求是不一樣的。溫州處注重研究教育培訓(xùn)對(duì)象，在安全教育培訓(xùn)前，對(duì)教育培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行深入地調(diào)查摸底，根據(jù)不同情況進(jìn)行分類排隊(duì)，在設(shè)計(jì)教育培訓(xùn)的內(nèi)容和方法時(shí)，充分考慮到員工隊(duì)伍的差異和受教育者的實(shí)際情況，做到因人施教，增強(qiáng)針對(duì)性。按照教育的對(duì)象把安全教育培訓(xùn)可分為五大類型。一是領(lǐng)導(dǎo)人員的教育，主要是進(jìn)行勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)、體制、安全規(guī)章制度、基本的安全技術(shù)知識(shí)和基本的安全管理知識(shí)的教育。二是中層管理人員的教育，中層管理人員一般不直接參與到安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，受到生產(chǎn)中傷害的可能性較小，他們所承擔(dān)的安全生產(chǎn)責(zé)任相對(duì)要小的多，因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事實(shí)證明中層管理人員與安全生產(chǎn)有著密切的關(guān)系，參加安全教育培訓(xùn)是十分必要的。三是專兼職安全管理人員的教育，他們從事具體的安全管理、安全技術(shù)和勞動(dòng)衛(wèi)生方面的工作，應(yīng)該具有系統(tǒng)全面的安全知識(shí)。為此，參加了更加系統(tǒng)的專門(mén)教育。四是新員工的教育，新員工要接受管理處、科所區(qū)、班組三級(jí)的安全教育。管理處、科所區(qū)的教育內(nèi)容主要是勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、基本安全技術(shù)知識(shí)、安全防護(hù)知識(shí)以及管理處、科所區(qū)的安全生產(chǎn)狀況、危險(xiǎn)場(chǎng)所、設(shè)備等情況和事故報(bào)告制度等。班組教育則側(cè)重于安全技能培訓(xùn)，即結(jié)合本崗位的具體情況和特點(diǎn)，學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，訓(xùn)練安全操作技能，掌握安全防護(hù)方法等。五是特種作業(yè)員工的教育，對(duì)特種作業(yè)的員工必須進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，并經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)的嚴(yán)格考試，取得特種作業(yè)安全操作證后，才準(zhǔn)其上崗操作。我處的特種作業(yè)員工主要為電工，培訓(xùn)一般采用短訓(xùn)班的形式進(jìn)行，而且持證后須按規(guī)定的年限進(jìn)行年審。
三、下一步培訓(xùn)打算。
(一)安全教育要堅(jiān)持經(jīng)常化，要重視經(jīng)常性的安全教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴，防患未然。要有計(jì)劃地把集中教育和經(jīng)常教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
(二)教育方式方法要靈活多樣，結(jié)合事故案例進(jìn)行教育，使人觸目驚心、印象深刻，給人以啟示警戒，久久難忘;模擬性的安全訓(xùn)練能使人迅速牢固地掌握安全操作的技能;競(jìng)賽性質(zhì)的教育方法能激勵(lì)人進(jìn)取，而且生動(dòng)有趣。總之，要根據(jù)各個(gè)單位的實(shí)際情況，有所發(fā)展，有所創(chuàng)新，才能取得好的教育效果。
(三)要研究人的心理、個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)個(gè)別容易出事的人要從心理上、個(gè)性上分析他的不安全行為產(chǎn)生的原因。有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)別的教育和引導(dǎo)。
年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
美好的時(shí)間總是過(guò)得很快，十天的研修學(xué)習(xí)似乎剛剛開(kāi)始就到了頭。這次遠(yuǎn)程研修給我的感覺(jué)是全新的：足不出戶，就能聆聽(tīng)專家的講授，與同行交流討論。這段研修的歷程，有壓力，更有收獲。
我在網(wǎng)上聆聽(tīng)了各位專家、教授的專題報(bào)告，在教育專家的引領(lǐng)下，輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，讓我重新的讀懂教育和課堂，國(guó)培，不是空頭理論的繁瑣分析，是理論和實(shí)踐對(duì)接的內(nèi)化。本次培訓(xùn)給我的感受很深，就像一位共事多年的摯友，幫你化解教學(xué)過(guò)程中困惑、煩惱。從而使我對(duì)新課改有了更深的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到新課改的重要性及其必要性。在培訓(xùn)中，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了新課程的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了自己以往在工作中的不足。作為一名青年教師，我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的，在教學(xué)過(guò)程中還存在一些問(wèn)題.但是，這對(duì)于我今后在實(shí)際工作有著重要的指導(dǎo)作用，可以說(shuō)此次培訓(xùn)收獲頗豐、受益非淺。現(xiàn)將我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：
通過(guò)這次遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，結(jié)合我班實(shí)際，使我深刻的意識(shí)到作為跨時(shí)代的教師，“傳道、授業(yè)、解惑”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能應(yīng)對(duì)改革開(kāi)放的今天，就連學(xué)生的需求也難以滿足。如果教學(xué)理念不改革，教學(xué)方法不創(chuàng)新，個(gè)人素養(yǎng)不提高，是難以勝任的。這些都要求教師要不斷的學(xué)習(xí)提高，做創(chuàng)新型教師、研究型教師、引導(dǎo)型教師。教師如果沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己學(xué)習(xí)的必要性、重要性，總是用陳舊的知識(shí)和老化的觀念去教育現(xiàn)在的學(xué)生，那其結(jié)果必然是被社會(huì)無(wú)情的淘汰。
今天，在我們這些農(nóng)村小學(xué)可能還不能體現(xiàn)，知識(shí)媒體的進(jìn)步和信息時(shí)代的快速傳播，但學(xué)生可說(shuō)也是見(jiàn)多識(shí)廣，知識(shí)量也在飛速增長(zhǎng)。學(xué)生除課堂學(xué)到的知識(shí)外，在廣闊的課外天地里，古今中外，天文地理都在接觸，他們每時(shí)每刻都在產(chǎn)生許許多多“稀奇古怪”、“異想天開(kāi)”的問(wèn)題。面對(duì)這種情況，我們老師也只有不斷的學(xué)習(xí)新的科學(xué)文化知識(shí)才可以應(yīng)對(duì)。由此可見(jiàn)，作為一名教師，應(yīng)同時(shí)具備雙重身份：既是教師，又是學(xué)生，教師為“育人”而學(xué)習(xí)。
作為教師，我們的學(xué)習(xí)不是一般的學(xué)習(xí)，而是基于一個(gè)教育者的學(xué)習(xí)。我們最終的追求是育好人，為“育人”而學(xué)習(xí)是教師的天職。我們應(yīng)當(dāng)積極參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，使之達(dá)到活到老，學(xué)到老的終身學(xué)習(xí)觀念。應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)新的教法，新的教育教學(xué)理念。讓自己成為“源頭活水”更好地滋潤(rùn)學(xué)生渴求知識(shí)的心田。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有通過(guò)不斷的實(shí)踐，才能把學(xué)到的觀念和方法落實(shí)在教育教學(xué)工作中，幫助學(xué)生確定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。掌握學(xué)習(xí)策略和發(fā)展能力，創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣。
充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，為學(xué)生提供各種發(fā)展的機(jī)會(huì)，為學(xué)生服務(wù)，建立一個(gè)民主，寬容的課堂氛圍。另外，教師應(yīng)該把握社會(huì)發(fā)展對(duì)人的發(fā)展的基本需要，不斷提高自己的教學(xué)能力和科研能力，確立培養(yǎng)目標(biāo)，打造新時(shí)代的人才。
培訓(xùn)視頻中的一些專家、學(xué)者或有經(jīng)驗(yàn)的教師，從自己切身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，暢談了他們?cè)诮逃虒W(xué)各個(gè)領(lǐng)域的獨(dú)特見(jiàn)解。在這些專家的引領(lǐng)下，我的思想受到極大的震撼：平常我在保亭思源小學(xué)上課，考慮的是如何上好一堂課，爭(zhēng)取考出理想的成績(jī)，對(duì)于學(xué)生長(zhǎng)期全面的發(fā)展考慮得并不周全。本次遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專家們的講座為我指明了努力的方向!
新課程理念提倡培養(yǎng)學(xué)生的綜合性學(xué)習(xí)，而自主合作探究又是學(xué)生學(xué)習(xí)各門(mén)學(xué)科的重要方式。對(duì)于絕大多數(shù)教師而言，幾乎很難獨(dú)立一個(gè)人較好的完成，這就要求我們教師要善于了解其它學(xué)科，學(xué)會(huì)與其他教師合作，互助配合，齊心協(xié)力培養(yǎng)學(xué)生。從而使各學(xué)科、各年級(jí)的教學(xué)有機(jī)融合，互助促進(jìn)。
除此之外我還明白，人生沒(méi)非因?yàn)槌晒Χ湴?，教學(xué)亦如此。雖然我所做的作業(yè)得到優(yōu)秀及良好，讓人有所欣慰，但是在教育教學(xué)能力水平上并非是最好的。我將不斷的努力，力爭(zhēng)讓學(xué)生得到全面的發(fā)展。
在這次國(guó)培中專家、輔導(dǎo)員也讓我很感動(dòng)。在我們這些農(nóng)村的學(xué)校，學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)能力低，教師工作任務(wù)又非常繁重，一邊抓教育教學(xué)工作，一邊抓教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，我深深感受到輔導(dǎo)老師們高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。每位學(xué)員的作業(yè)他都要認(rèn)真的評(píng)判，給出自己的一些教學(xué)建議。大家都只知道培訓(xùn)期間的簡(jiǎn)報(bào)都做得又快又好，可以想象在我們都休息的時(shí)候，輔導(dǎo)老師還在做著簡(jiǎn)報(bào)、公告等。
最讓我感動(dòng)的是，連我們提的問(wèn)題輔導(dǎo)老師都要一一解答。如果僅僅是一個(gè)人的問(wèn)題，那應(yīng)該沒(méi)什么，但是我知道，輔導(dǎo)老師肯定不止回答一個(gè)人的。還有就是還要看我們的培訓(xùn)感言等，反正我能感受到輔導(dǎo)老師整天都在網(wǎng)上輔導(dǎo)著我們。
五、展望未來(lái)。
在今后的教育教學(xué)活動(dòng)中，我將繼續(xù)虛心地利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng);兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)的工作;理論結(jié)合實(shí)際，實(shí)現(xiàn)自己的教育夢(mèng)想。
年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
20--年-月，我湟水項(xiàng)目部新增了5名新員工，圍繞安全培訓(xùn)工作目標(biāo)，早計(jì)劃、早部署、早啟動(dòng)安全培訓(xùn)工作，我項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)牢固樹(shù)立“以人為本”、“關(guān)愛(ài)生命”的理念，積極組織，結(jié)合我項(xiàng)目部實(shí)際，進(jìn)行項(xiàng)目級(jí)和班組級(jí)教育。確保完成新員工的安全培訓(xùn)工作。現(xiàn)將我部的安全培訓(xùn)情況做如下匯報(bào)：
一、培訓(xùn)開(kāi)展情況。
(一)項(xiàng)目級(jí)培訓(xùn)情況：主要由項(xiàng)目副經(jīng)理張慶負(fù)責(zé)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：
1、本項(xiàng)目施工特點(diǎn)及施工安全基本知識(shí);。
2、本項(xiàng)目安全生產(chǎn)制度、規(guī)定及安全注意事項(xiàng);。
3、特種作業(yè)人員安全技術(shù)操作規(guī)程;。
4、高處作業(yè)、機(jī)械設(shè)備、電氣安全基礎(chǔ)知識(shí);。
5、防火、防毒、防塵、防爆知識(shí)及緊急情況安全處置和安全疏散知識(shí);。
6、防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及防護(hù)用品、用具使用的基本知識(shí)。其中參與培訓(xùn)新員工5名，考核合格5名。
(二)班組級(jí)培訓(xùn)情況：由于我項(xiàng)目部不存在生產(chǎn)班組，故這一級(jí)的培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：
1、各工種作業(yè)特點(diǎn)及安全操作規(guī)程;。
2、安全工作紀(jì)律;。
3、安全防護(hù)裝置(設(shè)施)及個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品的使用方法;。
4、安全生產(chǎn)中易發(fā)生事故的不安全因素及其防范對(duì)策;。
5、安全生產(chǎn)中作業(yè)環(huán)境及使用的機(jī)械設(shè)備、工具的要求。其中參與培訓(xùn)新員工5名，考核合格5名。
二、存在的問(wèn)題。
由于參加培訓(xùn)的新員工，都是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，理論能力都很強(qiáng)，實(shí)際動(dòng)手能力都較差。比如滅火器的正確使用，所有新員工都知道使用方法，但是實(shí)際操作時(shí)，大部分都不知道什么是保險(xiǎn)栓，哪里是上風(fēng)口，哪里是下風(fēng)口;鋼筋切割機(jī)、鋼筋拉直機(jī)等他們也是初次見(jiàn)到。
此次培訓(xùn)所有新員工積極配合，熱情也很高，培訓(xùn)完成后，大家積極向項(xiàng)目遞交心得體會(huì)，提高自身的安全生產(chǎn)意識(shí)。
安全培訓(xùn)工作是安全監(jiān)管過(guò)程中重要環(huán)節(jié)之一，也是增強(qiáng)企業(yè)自身防范事故能力重要途徑之一。因此，首先要通過(guò)安全培訓(xùn)教育提高所有關(guān)公的安全意識(shí)，營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍，促進(jìn)項(xiàng)目自身加強(qiáng)安全管理，增強(qiáng)項(xiàng)目事故防范能力，遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。我項(xiàng)目部充分認(rèn)識(shí)到安全培訓(xùn)教育工作重要性，加大安全培訓(xùn)工作力度，為保質(zhì)保量完成全年安全培訓(xùn)工作目標(biāo)而努力。
年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
回顧201x年培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):。
一、培訓(xùn)工作情況。
××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3;。
3、新員工崗前培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)費(fèi)用。
××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析。
(一)取得的成績(jī)：
1、××年度的培訓(xùn)工作與2019年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過(guò)iso9001：2019標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-2019和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
四、改進(jìn)措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
(二)具體措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
百年大計(jì)在教育，教育大計(jì)在教師。教師綜合水平的高低直接影響孩子的一生。面對(duì)當(dāng)前的教育變革，教師培訓(xùn)勢(shì)在必行。教師是學(xué)校發(fā)展之本，騰飛之魂。教師綜合水平的高低直接影響孩子的一生。面對(duì)當(dāng)前的教育變革，教師培訓(xùn)勢(shì)在必行。
根據(jù)學(xué)校目前的師資狀況，本著實(shí)際需要的原則，面向全員，突出骨干，分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)班子崗位職責(zé)培訓(xùn)，師德培訓(xùn)，教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，班主任培訓(xùn)。培訓(xùn)形式與方法采取以會(huì)代訓(xùn)，自主學(xué)習(xí)，分組研討等多種形式進(jìn)行。現(xiàn)就我校一年來(lái)的教師培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
俗話說(shuō)：“火車跑得快，全靠車頭帶”。我校領(lǐng)導(dǎo)班子是一支年輕、充滿活力的班子，學(xué)校把盡快提高管理人員的素質(zhì)當(dāng)作重要任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)多次召開(kāi)校委會(huì)懇談會(huì)；（本學(xué)期我們抓住時(shí)機(jī)，分別進(jìn)行了“團(tuán)結(jié)和工作成績(jī)幾個(gè)威信的關(guān)系”、“大型活動(dòng)過(guò)后的心態(tài)調(diào)整”、“威信從哪里來(lái)”管理人員專題交流會(huì)。）和管理人員個(gè)別談心；校長(zhǎng)親自參與各個(gè)部門(mén)的管理活動(dòng)，在具體工作中具體指導(dǎo)、督促、檢查；（細(xì)到一個(gè)通知的書(shū)寫(xiě)）；派管理人員外出學(xué)習(xí)等措施，在端正工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)管理能力，履行崗位職責(zé)等方面對(duì)管理人員提出了“校委會(huì)成員要經(jīng)常反省自己，保持清醒的頭腦，嚴(yán)以律己，寬以待人，扎實(shí)工作作風(fēng)”的具體要求，培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣，從各個(gè)方面做教師的表率。
通過(guò)討論及時(shí)反醒工作中存在的不足，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，從而減少偏見(jiàn)，秉公辦事。通過(guò)管理人員專題交流會(huì)和工作實(shí)踐的磨練，使大家對(duì)自己的思想、行為達(dá)到統(tǒng)一，校委會(huì)成員的工作主動(dòng)性，積極性逐漸增強(qiáng)，每項(xiàng)工作執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，管理向精細(xì)化、實(shí)效性方向發(fā)展。20xx年，成功組織了慶“六一”、師生運(yùn)動(dòng)會(huì)，教師“課堂教學(xué)比武”，家長(zhǎng)會(huì)，等大型活動(dòng)，并取得優(yōu)異成績(jī)。
“學(xué)高為師，身正為范”。教師的思想、政治、道德素質(zhì)如何，直接關(guān)系到培養(yǎng)什么樣的人的問(wèn)題。我校把加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，提高教師的道德素質(zhì)作為教師隊(duì)伍建設(shè)的首要任務(wù)。從履行崗位職責(zé)、尊重家長(zhǎng)、依法執(zhí)教、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為人師表、廉潔從教等方面制定成制度，對(duì)教師提出了嚴(yán)格的要求，并嚴(yán)格執(zhí)行。針對(duì)家長(zhǎng)投訴以及我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中發(fā)現(xiàn)的有悖師德問(wèn)題，學(xué)校找有關(guān)教師進(jìn)行思想教育，查實(shí)后嚴(yán)格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，要求堅(jiān)決杜絕有悖師德的事件發(fā)生。多次召開(kāi)全體教師會(huì)，對(duì)于存在的個(gè)別有悖師德的現(xiàn)象提出了嚴(yán)厲的批評(píng)，并要求改正錯(cuò)誤，取消消極影響。
1、突出重點(diǎn)，培養(yǎng)骨干。學(xué)校選拔思想覺(jué)悟高，有奉獻(xiàn)精神，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師參加外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為打造名師工程奠定基礎(chǔ)，多位老師參加了日照市暑期教師培訓(xùn)，另有部分老師參加日照市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選的學(xué)習(xí)。外出培訓(xùn)的教師會(huì)后組織相關(guān)學(xué)科的老師學(xué)習(xí)，進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)并把培訓(xùn)內(nèi)容及參加學(xué)習(xí)的體會(huì)發(fā)到學(xué)校網(wǎng)站上，供老師們學(xué)習(xí)，以點(diǎn)帶面，使全體教師受益。
2、自主培訓(xùn)，針對(duì)性強(qiáng)。外出參加學(xué)習(xí)因受時(shí)間，人數(shù)，經(jīng)濟(jì)等條件的限制，有一定的局限性，因此，我校在教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)上通過(guò)加強(qiáng)校內(nèi)自主培訓(xùn)的方法，充分利用身邊的資源，達(dá)到省時(shí)，省錢，高效的培訓(xùn)目的，逐步形成我校教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的特色。
（1）請(qǐng)專家進(jìn)校園，解疑答惑。學(xué)校根據(jù)實(shí)際需要，請(qǐng)專家來(lái)校講課、作報(bào)告、召開(kāi)專題研討會(huì)。教研員老師作專題講座。對(duì)課堂教學(xué)中的問(wèn)題展開(kāi)討論，解決了教學(xué)中的一些困惑。20xx年下學(xué)期根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)英語(yǔ)教師及英語(yǔ)課作了適當(dāng)調(diào)整，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。今年暑假期間，派出教師參加小學(xué)教師教育技術(shù)培訓(xùn)。參加培訓(xùn)老師普遍認(rèn)為本次培訓(xùn)重點(diǎn)突出，內(nèi)容實(shí)用，形式新穎。這次培訓(xùn)采取集中講授與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、課堂學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)交流相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合、培訓(xùn)與科研相結(jié)合、案例分析與行動(dòng)研究相結(jié)合、參與式培訓(xùn)等方式進(jìn)行，取得了良好的。效果。在整個(gè)培訓(xùn)期間，學(xué)員結(jié)合自己的工作，制定出詳細(xì)的研究計(jì)劃并組織專家和學(xué)員共同討論。此外學(xué)員根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)，在自己的教學(xué)中設(shè)計(jì)、實(shí)施一堂應(yīng)用信息技術(shù)的課，組織專家、學(xué)員共同研討、分析以提高學(xué)員的信息技術(shù)在教學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了教師對(duì)學(xué)生心理的把握能力，體會(huì)到了課堂駕馭能力是一門(mén)學(xué)無(wú)止境的藝術(shù)；提高了教師信息技術(shù)與課程整合的能力，滿足課改需要；提高了教師教學(xué)信息的獲取能力，具備一定的信息素養(yǎng)；提高了教師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力，提升其理論認(rèn)識(shí)與實(shí)踐能力；提高了教師的科研能力，促使其向“學(xué)者型”教師的轉(zhuǎn)變；提高了老師們參與學(xué)習(xí)的積極性，認(rèn)識(shí)到了終身學(xué)習(xí)的必要性。
（2）向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，互動(dòng)提高。隨著當(dāng)前教育改革的不斷深入，學(xué)生獲取信息的渠道日益廣闊，對(duì)每位教師的原有知識(shí)水平，業(yè)務(wù)能力提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，使大家充分認(rèn)識(shí)到“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”。首先是管理人員主動(dòng)聯(lián)系周圍的兄弟學(xué)校，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。周邊的閆莊中心小學(xué)、果莊中心小學(xué)、棋山中心小學(xué)等兄弟學(xué)校開(kāi)展的教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我?？朔藛T不足，調(diào)課難的現(xiàn)狀，想法設(shè)法派相關(guān)學(xué)科教師積極參加學(xué)習(xí)，如果是休息日，規(guī)定不準(zhǔn)請(qǐng)假，教導(dǎo)處嚴(yán)格考勤，保正全員參與，不放過(guò)任何學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
（3）開(kāi)展新課程培訓(xùn)，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。繼《走進(jìn)新課程》培訓(xùn)之后，20xx年9月，組織全體教師重新學(xué)習(xí)了《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，并分年級(jí)組學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)中的階段目標(biāo)，作了詳細(xì)的學(xué)習(xí)筆記。按學(xué)科分年級(jí)組進(jìn)行教材培訓(xùn)，使大家在實(shí)施課堂教學(xué)中有的放矢，取得了很好的學(xué)習(xí)效果。
（4）校內(nèi)教師互學(xué)，各取所長(zhǎng)。孔子曰：“三人行，必有我?guī)??！蓖凰鶎W(xué)校的教師在知識(shí)水平，基礎(chǔ)素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力等方面存在著一定差距，各有所長(zhǎng)，針對(duì)這種情況，學(xué)校組織骨干教師示范課，新聘教師匯報(bào)課，青年教師匯報(bào)課等講課比賽，老師們?cè)诒荣愔邢嗷デ写瑁餐岣摺?/p>
（5）分層次指導(dǎo)，關(guān)注新教師的成長(zhǎng)。每年學(xué)校都要進(jìn)入一些新教師，有的是有一兩年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)到我校應(yīng)聘的教師，有的是剛走出學(xué)校大門(mén)的畢業(yè)生，學(xué)校采取分層次指導(dǎo)的培訓(xùn)方法，使年輕教師盡快成才。對(duì)于新聘用的教師，在備課、上課、學(xué)生作業(yè)方面規(guī)范要求，加強(qiáng)管理。對(duì)于剛畢業(yè)的教師，要安排專門(mén)的指導(dǎo)教師進(jìn)行全面指導(dǎo)，教導(dǎo)處重點(diǎn)聽(tīng)課進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，使新教師感受到一定壓力的同時(shí)，體會(huì)到學(xué)校對(duì)他們的重視與關(guān)懷，因此而充滿了對(duì)工作的熱情，產(chǎn)生了積極學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
（6）教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)，扎實(shí)教學(xué)基本功。20xx年學(xué)校完善了《教學(xué)常規(guī)》制度，重新制定了教師備課，學(xué)生作業(yè)的布置與批改要求，組織全體教師學(xué)習(xí)，分別組織音樂(lè)，美術(shù)，體育教師召開(kāi)專題會(huì)討論學(xué)習(xí)，在實(shí)施的過(guò)程中高要求，嚴(yán)管理。通過(guò)這些教學(xué)基本功培訓(xùn)，我校音樂(lè)，美術(shù)，體育課大有改觀，在20xx年“慶六一”活動(dòng)和紅蕾藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中展示了優(yōu)異的成績(jī)，20xx年家長(zhǎng)會(huì)意見(jiàn)反饋，教導(dǎo)處進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，和往年比，家長(zhǎng)的意見(jiàn)比較集中，而且相對(duì)大幅度減少。
（7）實(shí)施課題研究戰(zhàn)略，提高教師的科研能力。培養(yǎng)名師，做科研型教師，首先學(xué)校要為教師的學(xué)習(xí)與發(fā)展創(chuàng)設(shè)支持環(huán)境。我校承擔(dān)的實(shí)驗(yàn)課題在20xx年順利完成研究任務(wù)并取得一定得成果。
（8）用理論武裝頭腦，指導(dǎo)課堂教學(xué)。為了老師們能夠及時(shí)了解掌握當(dāng)前最新教育理念，學(xué)校分學(xué)科按年級(jí)組為老師訂閱了相關(guān)的教育書(shū)籍，教導(dǎo)處定期發(fā)放，以自學(xué)為主，提高教師的理論水平，用以指導(dǎo)課堂教學(xué)，20xx年參加省市縣論文評(píng)選，均獲得優(yōu)秀的成績(jī)。
（9）以賽促提高。積極組織教師參加各級(jí)組織的教學(xué)比賽活動(dòng)，以此促進(jìn)教師課堂教學(xué)藝術(shù)水平的提高。
學(xué)校的各項(xiàng)工作首先通過(guò)班主任實(shí)施落實(shí)，班主任的綜合素質(zhì)直接影響到學(xué)校各項(xiàng)工作質(zhì)量的高低。
20xx年學(xué)校微個(gè)修改完善了《洛河中心小學(xué)班主任常規(guī)》，制定了《星級(jí)文明班級(jí)評(píng)選辦法》，組織班主任學(xué)習(xí)了《小學(xué)班主任暫行規(guī)定》，召開(kāi)了班主任專題培訓(xùn)會(huì)，嵇文弄老師在會(huì)上作了題為《如何做班主任》的報(bào)告，并在周邊兄弟學(xué)校做了典型發(fā)言。
20xx年家長(zhǎng)會(huì)，要求班主任精心準(zhǔn)備家長(zhǎng)會(huì)材料。對(duì)老師們準(zhǔn)備的發(fā)言材料，采取了教師匯報(bào)的形式。這次家長(zhǎng)會(huì)材料交流會(huì)，實(shí)際上是一次很成功的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，老師們材料中的閃光點(diǎn)比比皆是，無(wú)論是教學(xué)中的成功經(jīng)驗(yàn)，還是班級(jí)管理中的金點(diǎn)子，都毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)出來(lái)，與大家交流，從學(xué)校管理人員，到每位教師，大家都受益匪淺。同時(shí)又是一次教師自我培訓(xùn)會(huì)，教師在準(zhǔn)備材料的過(guò)程中，對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)，總結(jié)材料的過(guò)程是一個(gè)再學(xué)習(xí)提升的過(guò)程。
20xx年，我校在教師培訓(xùn)工作中做出了一些成績(jī)，但教師培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工程，我們一定會(huì)以教育中心的教師三年培訓(xùn)計(jì)劃為契機(jī)，樹(shù)立“終生學(xué)習(xí)”的觀念，把“要我學(xué)”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，扎扎實(shí)實(shí)做好教師培訓(xùn)工作，為港口教育更好更快發(fā)展增彩添色。
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年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
此次學(xué)習(xí)收獲頗多，今后教育教學(xué)中我要做到學(xué)以致用，在提高自身素質(zhì)水平能力的同時(shí)，提高課堂教學(xué)效率，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生。
一、培訓(xùn)讓我更深層次的了解了教學(xué)評(píng)價(jià)。
教學(xué)的目的是讓學(xué)生獲取知識(shí)、培養(yǎng)能力、提高素養(yǎng)。教學(xué)評(píng)價(jià)就是指以教學(xué)目的為依據(jù)，制定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用一切有效的技術(shù)手段，對(duì)教學(xué)活動(dòng)過(guò)程及其結(jié)果進(jìn)行測(cè)定、衡量，并給以價(jià)值判斷。要根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)不斷地研習(xí)各種各樣的評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)工具，明晰他們能被使用的時(shí)間、地點(diǎn)、情境和預(yù)期的效果，在實(shí)踐中不斷地積累運(yùn)用的技巧和經(jīng)驗(yàn)。只有通過(guò)評(píng)價(jià)，老師才能正確了了解學(xué)生的掌握情況與提升情況，學(xué)生才能真正的認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí)水平，以便修正自己在學(xué)習(xí)中的偏差。我認(rèn)為評(píng)價(jià)不僅要覆蓋知識(shí)與技能，而且要反映學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程與方法、情感、態(tài)度和價(jià)值觀目標(biāo)，評(píng)價(jià)要避免評(píng)價(jià)方法的單一化和簡(jiǎn)單化，要注意適時(shí)適量，要多元化，包含自評(píng)，互評(píng)，把評(píng)價(jià)的權(quán)利還給學(xué)生，突出學(xué)生評(píng)價(jià)的主體地位。也要包含師評(píng)，在這個(gè)過(guò)程中除了要教師給予評(píng)價(jià)同時(shí)教師也要充分發(fā)揮“導(dǎo)評(píng)”的作用，結(jié)合教學(xué)實(shí)際，教給學(xué)生評(píng)價(jià)的方法，使學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自己，改進(jìn)自己，提高自己。同時(shí)用好量規(guī)評(píng)價(jià)，量規(guī)不僅可以為學(xué)習(xí)者指明學(xué)習(xí)方向，兼顧不同程度的學(xué)生。同時(shí)也可以為不同的評(píng)價(jià)者提供統(tǒng)一的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
二、更新了觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，提高認(rèn)識(shí)。
在這次培訓(xùn)中，知道了從編寫(xiě)教學(xué)設(shè)計(jì)方案到選擇教學(xué)所用到的教學(xué)媒體;從理解和熟悉信息化教學(xué)資源到信息化教學(xué)資源的收信與處理;從教學(xué)資源的集成與開(kāi)發(fā)到形成完整的教學(xué)設(shè)計(jì)成果;從教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)施評(píng)價(jià)反思到體驗(yàn)單元教學(xué)設(shè)計(jì)等，學(xué)會(huì)了很多東西。這次培訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)充實(shí)和完善自已，對(duì)我來(lái)說(shuō)既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，是促進(jìn)我運(yùn)用提高技術(shù)能力及教學(xué)水平能力不斷成長(zhǎng)的一次培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，磨練了意志。
幾個(gè)模塊的學(xué)習(xí)要在這么短的時(shí)間內(nèi)全部完成，對(duì)于一個(gè)工作繁忙的教師來(lái)說(shuō)，的確時(shí)間有點(diǎn)緊張，白天忙于學(xué)校日常的暑假基建管理工作，沒(méi)有更多的時(shí)間上網(wǎng)學(xué)習(xí)，大多學(xué)習(xí)時(shí)間需要下班后在家自學(xué)，因此我每天晚上都要拿出一定時(shí)間，邊學(xué)習(xí)邊思考作業(yè)，如何能完美的將知識(shí)學(xué)的好，用于自己教育教學(xué)實(shí)踐中去。如果不是時(shí)間緊，我根本沒(méi)有辦法堅(jiān)持一直學(xué)完，而且每一模塊的作業(yè)都是自己認(rèn)真思考，親自動(dòng)手做的，在做的過(guò)程中學(xué)到了信息技術(shù)與課程整合的意義。以后不管做什么事，只要堅(jiān)持一定會(huì)做好。
短短的幾個(gè)月的教育技術(shù)能力中級(jí)網(wǎng)上培訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲，通過(guò)這幾個(gè)月的培訓(xùn)，提高了我對(duì)教育技術(shù)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步更新了教育觀念，掌握了一定的現(xiàn)代教育技術(shù)，可謂是收獲頗豐。
年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
從校園走上工作崗位，來(lái)到二礦，既對(duì)未來(lái)充滿期待，又心中忐忑。對(duì)于這樣一份新的工作，充滿了挑戰(zhàn)，我還有很多東西要學(xué)。一個(gè)月的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束，在這一個(gè)月內(nèi)我學(xué)到了很多東西。通過(guò)本次培訓(xùn)，使我了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章;了解了煤礦作業(yè)的危險(xiǎn)、職業(yè)危害因素;掌握了個(gè)人防護(hù)、避災(zāi)、自救與互救基本方法;了解安全設(shè)施、常見(jiàn)事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的使用和簡(jiǎn)單維護(hù)，以及職業(yè)病預(yù)防知識(shí)等。礦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們非常重視，組織了礦上各位副總以及各科室主要負(fù)責(zé)人對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)期間能夠有幸聆聽(tīng)各位副總給我們講課，讓我感到十分興奮。各位副總用心的講解，讓我們進(jìn)一步理解了煤礦的各種安全知識(shí)，增強(qiáng)了我們的專業(yè)技能。各位老師都認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅給我們講解了專業(yè)的知識(shí)，也讓我們學(xué)習(xí)了很多做人處事的道理。職教科的老師要求嚴(yán)格，認(rèn)真盡責(zé)，為我們的學(xué)習(xí)提供了很多幫助，在此表示感謝。
本次培訓(xùn)，我們主要對(duì)以下知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)：
1、入井須知，安全標(biāo)志。
2、企業(yè)文化，礦規(guī)礦紀(jì)，煤礦安全法律法規(guī)。
3、zh30型隔絕式化學(xué)氧自救器的使用。
4、自救互救，創(chuàng)傷急救，心肺復(fù)蘇。
5、事故案例分析。
6、各專業(yè)的專業(yè)知識(shí)等其他內(nèi)容。
本次培訓(xùn)形式多樣，老師講課生動(dòng)活潑。通過(guò)上課，看視頻，到實(shí)驗(yàn)室參觀以及素質(zhì)拓展等多種形式，不僅讓我們學(xué)到了知識(shí)，也加深了我們的記憶，起到了很好的培訓(xùn)效果。千里之行始于足下，崗前培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)始，后面還有更重要的工作等著我們?nèi)プ觥Ｎ蚁嘈胖挥幸徊揭粋€(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，才能走出一個(gè)燦爛的未來(lái)。這次培訓(xùn)不僅讓我對(duì)二礦有了初步的了解，強(qiáng)化了專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也明白自身還存在很多不足。在以后的工作中還要不斷學(xué)習(xí)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷磨礪自己，才能取得成功。也希望以后在礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下，各位導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，在二礦取得更大的成就。
年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
在酒店工作的朋友都知道，酒店定期都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。包括禮儀，交談等方面。那么每一次培訓(xùn)我們應(yīng)該怎么寫(xiě)
培訓(xùn)總結(jié)
呢?大家可以參考小編為大家準(zhǔn)備的這篇培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告范文
哦!這幾天我們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多的東西，一個(gè)酒店最重要的就是服務(wù)，所以在今后的工作中我一定會(huì)提高我的服務(wù)意識(shí)，讓我們酒店快速的發(fā)展起來(lái)。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。
語(yǔ)言是人們用來(lái)表達(dá)思想、交流感情的交際工具。
服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說(shuō)話。
服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒(méi)有問(wèn)候，只有手勢(shì)，沒(méi)有語(yǔ)言的配合。
傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧?kù)o的天地，要求三輕(即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕)。
一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說(shuō)得不好，在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。
特別是報(bào)菜名，經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水，不得不再問(wèn)。
由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。
即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。
因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說(shuō)普通話，以便于用雙語(yǔ)服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。
餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。
雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。
這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。
身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。
一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔。
現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。
男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。
女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。
工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。
禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。
如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。
服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。
這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。
這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。
只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。
禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。
如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的.態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
這次的培訓(xùn)真是感悟良多，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的每一字每一句都深深的映在我的腦海里，今后我一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的希望，好好的提高自己的素質(zhì)，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，讓酒店越來(lái)越好，越來(lái)越紅火。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。
例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。
服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí)，縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。
因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。
語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。
客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。
那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。
另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。
根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。
服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。
客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。
良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基矗
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。
第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。
例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫忙。
第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。
這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。
而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。
第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。
觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。
即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。
如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被-迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
六、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。
在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健?/p>
特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。
在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。
當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
七、營(yíng)銷能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷。
這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門(mén)設(shè)有專門(mén)的人員進(jìn)行營(yíng)銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營(yíng)銷，內(nèi)部營(yíng)銷則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來(lái)做。
只有全員都關(guān)心酒店的營(yíng)銷，處處感受一種市場(chǎng)意識(shí)，才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)客人的內(nèi)部營(yíng)銷工作。
這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。
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