報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
金融工作述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年已經(jīng)過去,在過去一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實(shí)履行了自己崗位職責(zé),為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡力量。20xx年是我人生旅程中最重要一年,在過去一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們指導(dǎo)、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠感謝?,F(xiàn)在,我向大會作20xx年度述職報(bào)告,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
各級領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)下和同事們悉心照顧下,我也通過自己努力在思想學(xué)習(xí)和工作上收獲可謂是碩果累累。思想上,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合觀念,積極參加上幾行所組織政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟同時(shí),將理論與自身柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)紀(jì)律性不強(qiáng),操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好完成自己本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補(bǔ)拙道理。文化上,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,積極參加各種考試來充實(shí)自己理論知識缺乏,更讓自己深入了解柜員業(yè)務(wù)特性,及工作重要性等基礎(chǔ)知識。
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行優(yōu)質(zhì)完善服務(wù),所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學(xué)會了踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對我行印象。
“上下同欲者勝?!睂O武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,我們才能在這競爭日益激烈金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人,共同進(jìn)取,也是我為人處世態(tài)度。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
簡而言之,回顧過去展望未來。這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長足發(fā)展與進(jìn)步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高,對金融財(cái)會知識了解得不夠,今后我會不斷加強(qiáng)鍛煉,爭取在新一年中取得更好成績。
青年時(shí)期是人生最寶貴時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑鄩粝牒拖M?!但在我看來,青年寶貴還在包括不懈追求與團(tuán)隊(duì)融合,崇高道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
金融工作述職報(bào)告篇二
2004年,在市分行黨委的正確和省分行信息電腦處、省分行團(tuán)委的指導(dǎo),以及各部門的支持配合下,我和全市農(nóng)發(fā)行團(tuán)員青年及信息電腦戰(zhàn)線上的同志們一道,緊密圍繞全行中心工作,圓滿完成了信息電腦及團(tuán)委的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了新的進(jìn)展?,F(xiàn)在,我把一年來思想工作方面的情況作一匯報(bào),請大家批評指正。
一、努力提高思想覺悟和政治修養(yǎng)。
我嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處處以身作則,不斷提高思想覺悟和政治修養(yǎng)。在政治理論學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、江澤民“三個(gè)代表”的重要思想和黨的十六大精神,不斷完善自己的世界觀和人生觀,尤其是擔(dān)任市分行團(tuán)委書記后,我更注重對政治理論的學(xué)習(xí)與理解,全年仔細(xì)閱讀了《黨的十六大精神輔導(dǎo)》和《共青團(tuán)十五大精神》,全年共記讀書筆記約兩萬余字,撰寫學(xué)習(xí)兩篇,一篇,并上報(bào)了省分行團(tuán)委,得到了省分行團(tuán)委的好評。在工作中,我遵章守紀(jì),廉潔勤政,自覺遵守法律、法規(guī)和我行各項(xiàng)規(guī)章制度,未發(fā)生任何違法亂紀(jì)行為。堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益,部門工作服從全行工作,今年9月,全行組織籃球賽,信息電腦工作也處于繁忙時(shí)期,我妥善安排工作,自己既擔(dān)當(dāng)球員,堅(jiān)持訓(xùn)練,又組織召開信息電腦工作會議,做到了兩不誤,得到了相關(guān)同志的稱贊。
二、做好信息電腦工作。
一年來,我努力改進(jìn)技術(shù)手段和服務(wù)質(zhì)量,著力推進(jìn)規(guī)范化管理,不斷提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用和管理水平。
一、認(rèn)真做好各類業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件的推廣和維護(hù)工作。一是組織了電子處理系統(tǒng)和人事管理軟件的推廣應(yīng)用工作。二是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,確保各類應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行,采取了網(wǎng)上遠(yuǎn)程維護(hù)和實(shí)地維護(hù)等方式,對每類軟件的安裝、維護(hù)建立了技術(shù)資料和維護(hù)規(guī)程,維護(hù)了信貸管理系統(tǒng)、稽核系統(tǒng)、門柜對公系統(tǒng)、會計(jì)報(bào)表軟件、電子聯(lián)行軟件、人事管理系統(tǒng)、louts郵件系統(tǒng)和其它應(yīng)用軟件等共計(jì)二十余種,全年共維護(hù)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件上500余次,未出現(xiàn)因維護(hù)不力,影響業(yè)務(wù)工作開展情況。曾記得,今年10月份的一個(gè)周末,為南部支行解決對公系統(tǒng)中應(yīng)收貸款利息的沖轉(zhuǎn)問題,我不顧休息,趕往南部,對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),使該行此項(xiàng)工作得以順利開展。
二、進(jìn)一步做好計(jì)算機(jī)工作規(guī)范化管理,全面提高信息電腦管理水平。
一是完善計(jì)算機(jī)規(guī)范化管理制度,我結(jié)合規(guī)范化管理要求和本行實(shí)際,收集、整理了計(jì)算機(jī)工作規(guī)范化管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,編寫了《縣級支行信息電腦工作規(guī)范化管理指南》,制訂了《信息電腦工作規(guī)范化管理考核實(shí)施辦法》,形成了以責(zé)任追究為保證,以績效掛鉤為動(dòng)力,任務(wù)明確,責(zé)任到崗,考核到人,績效掛鉤的管理體系。
三是加強(qiáng)督導(dǎo)、交流,確保制度落實(shí)。為保證檢查質(zhì)量,促進(jìn)各項(xiàng)制度的認(rèn)真落實(shí),我組織各行建立并實(shí)施了信息電腦工作檢查記錄制度。對各行的每次信息電腦工作檢查都按制度要求詳細(xì)記錄檢查內(nèi)容、檢查依據(jù)、存在問題及其整改意見、整改時(shí)限和整改責(zé)任人,并經(jīng)檢查、被檢查雙方簽字確認(rèn),還由被查行將有關(guān)內(nèi)容錄入在notes服務(wù)器上建立的信息電腦工作檢查記錄簿數(shù)據(jù)庫中,供各行查詢和了解,由于檢查記錄是通過數(shù)據(jù)庫的方式在全轄發(fā)布,對管理行是否開展檢查督導(dǎo)工作,需整改的問題是否已按要求及時(shí)整改等等,從而有效地促進(jìn)了檢查督導(dǎo)工作的開展。建立了信息電腦工作定期檢查輔導(dǎo)制度,堅(jiān)持按季對轄屬機(jī)構(gòu)開展檢查,并將檢查情況進(jìn)行通報(bào),對存在問題落實(shí)責(zé)任,限期整改,促進(jìn)了信息電腦工作質(zhì)量的提高。今年9月,組織召開了計(jì)算機(jī)工作規(guī)范化管理評比會,對評出的先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰,開展了經(jīng)驗(yàn)交流,進(jìn)一步了解各行規(guī)范化管理工作進(jìn)展情況,搜集問題和意見,研究改進(jìn)措施,要求各行進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺,及時(shí)整改完善,以徹底消除隱患,推動(dòng)了計(jì)算機(jī)規(guī)范化管理工作的進(jìn)一步開展。
2003年,我加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理,保證了我行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全、高效、平穩(wěn)運(yùn)行。一是完成了網(wǎng)絡(luò)備份設(shè)備的配置和調(diào)試工作。在省分行下發(fā)路由器和交換機(jī)后,我立馬進(jìn)行了配置和調(diào)試工作,嚴(yán)格按要求設(shè)置訪問權(quán)限,起到硬件備份的作用。二是堅(jiān)持全轄每天定時(shí)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測,并通過與當(dāng)?shù)仉娪嵅块T密切聯(lián)系,及時(shí)排除通信故障,確保我行主、輔通訊線路的暢通,提高了我行廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目煽啃院头€(wěn)定性。三是為局域網(wǎng)內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)都安裝了防病毒norton軟件,并保證及時(shí)升級,有效提高了我行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和單機(jī)的抗病毒能力,進(jìn)一步提升了系統(tǒng)的安全性。
四、狠抓計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)工作,努力提高全員計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。
nt的安裝及其相關(guān)知識、db2數(shù)據(jù)庫的相關(guān)知識、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表模板的制作,在參與省分行的培訓(xùn)方面,爭取到了省分行的支持,每次培訓(xùn)都選派了縣支行的計(jì)算機(jī)人員參加,為進(jìn)一步提高縣支行的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、培養(yǎng)后備力量奠定了基礎(chǔ)。另一方面繼續(xù)抓好全員計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作培訓(xùn),由于計(jì)算機(jī)已廣泛運(yùn)用于業(yè)務(wù)工作的各方面,為進(jìn)一步提高工作效率,今年4月,組織了一次全員計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn),對簡單易學(xué)的二筆輸入法進(jìn)行了介紹。
五、辦好內(nèi)部網(wǎng)站,開發(fā)糧油價(jià)格系統(tǒng),服務(wù)于全行業(yè)務(wù)工作。
為進(jìn)一步提高信息電腦工作的服務(wù)質(zhì)量,我充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和技術(shù),為業(yè)務(wù)工作開展提供支持。一是建立了內(nèi)部網(wǎng)站,并在網(wǎng)站的知識性、實(shí)用性、新穎性和趣味性上下功夫,準(zhǔn)備將上級行的有關(guān)文件、考核內(nèi)容和要求、工作開展情況以及其它各項(xiàng)工作在網(wǎng)上發(fā)布,使網(wǎng)站的點(diǎn)擊率逐日提高,達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、共同提高的目的。二是建立了糧油價(jià)格系統(tǒng),將我市農(nóng)發(fā)行貸款企業(yè)所在地的糧食購、銷價(jià)和市場價(jià)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行發(fā)布,全年共收集價(jià)格信息兩千余條,為貸款發(fā)放、信貸資產(chǎn)質(zhì)量提供了參考作用,收到良好效果。
六、做好信息、統(tǒng)計(jì)工作。
三、做好團(tuán)委工作。
我于2003年下半年接手團(tuán)委工作,在這半年中,我在加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),提高團(tuán)員青年的素質(zhì)和“青年文明號”的創(chuàng)建上做了一些工作,主要是:
一、完善團(tuán)的自身建設(shè),努力構(gòu)建有效的共青團(tuán)工作網(wǎng)絡(luò),建立和完善青年工作體系。2003年進(jìn)行了團(tuán)的換屆工作,成立了南充市農(nóng)發(fā)行第二屆委員會,選舉了團(tuán)委委員,明確了工作職責(zé),保證了團(tuán)委工作不脫節(jié)。加強(qiáng)了對團(tuán)支部的督促、引導(dǎo)工作,在各項(xiàng)工作過程中,我們調(diào)動(dòng)基層組織的積極性和主動(dòng)性,做好推優(yōu)等常規(guī)工作,切實(shí)將團(tuán)組織的建設(shè)和管理落到實(shí)處。
二、加強(qiáng)共青團(tuán)的思想、組織和道德建設(shè)。一是關(guān)注團(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài),發(fā)揮紐帶和橋梁作用。這半年來,我充分發(fā)揮團(tuán)委委員和基層支部的作用,掌握團(tuán)員青年的工作、學(xué)習(xí)和生活特點(diǎn),及時(shí)了解青年人的思想動(dòng)態(tài)和工作、學(xué)習(xí)中的問題,主動(dòng)向市分行黨委匯報(bào),并積極與業(yè)務(wù)部門溝通,為農(nóng)發(fā)行的建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。二是以學(xué)習(xí)黨的十六大和共青團(tuán)十五大精神為重點(diǎn),并開展“三個(gè)代表與青年成長”座談會,我組織了全市團(tuán)員和新入行的大學(xué)生,通過交流工作經(jīng)驗(yàn)、相互學(xué)習(xí)討論等多種形式,結(jié)合黨的十六大和共青團(tuán)十五大精神,圍繞封閉管理中心工作,暢談學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的,全市農(nóng)發(fā)行青年團(tuán)員共撰寫心得15篇,切實(shí)提高青年團(tuán)員的政治思想素質(zhì)。同時(shí),開展革命傳統(tǒng)教育,組織參觀革命前輩羅瑞卿、張瀾紀(jì)念館,讓青年團(tuán)員感受到了我們現(xiàn)在工作和生活來之不易,增加了工作責(zé)任感和事業(yè)心。
三、開展“青年文明號”、“青年崗位能手”創(chuàng)建工作。這半年中,我積極開展創(chuàng)建“青年文明號”和爭當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng),各項(xiàng)工作取得了新的成效。一是經(jīng)過充分準(zhǔn)備,完成了市分行營業(yè)部、西充、營山支行的重新申報(bào)工作,分別通過總行、省分行級“青年文明號”工作的驗(yàn)收。二是完成了省分行團(tuán)委交辦的驗(yàn)收廣安、達(dá)川等行共三個(gè)機(jī)構(gòu)的“青年文明號”驗(yàn)收工作。三是把好程序關(guān)、質(zhì)量關(guān),向上級行推薦了一名總行級“青年崗位能手”。
金融工作述職報(bào)告篇三
金融。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,xx年已一去不返,想想一年來的工作,有成就也有不足,有歡喜也有憂愁,現(xiàn)將一年來的工作做一簡要的回顧。
一、環(huán)境及個(gè)人衛(wèi)生我每天堅(jiān)持早起打掃衛(wèi)生,整理柜臺,把營業(yè)室的里里外外收拾的干干凈凈,給客戶一個(gè)滿意的服務(wù)平臺,給自己一個(gè)舒暢的工資環(huán)境。同時(shí)在平時(shí)的工作期間,能夠按照聯(lián)社的要求,穿工作服上班,不佩戴首飾,不留長發(fā),對外一個(gè)良好的服務(wù)形象,不但使自己的工作取得吧良好的成績,同時(shí)也對外宣傳了信用社。
客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。工作一年多來,從來沒有出現(xiàn)過客戶投訴和客戶的不愉快事件。在營業(yè)終了后,把自己的業(yè)務(wù)傳票及時(shí)的裝訂歸檔,從來不拖拖拉拉,是自己能在第二天的工作中全身心的投入。因?yàn)楣ぷ鞯男枰砩线€安排的值班守庫的工作。在值班過程中,能夠按時(shí)的到崗,并查看監(jiān)控視頻畫面是否清晰,院子及營業(yè)室周圍有無可疑現(xiàn)象,在確認(rèn)后做好值班守庫記錄,認(rèn)真的接聽電話。如果自己有事不能到崗,都是提前向領(lǐng)導(dǎo)請假并做好交接記錄,所有一年來,沒有發(fā)生任何的安全事故。
三、
處理好同事關(guān)系,對工作有很多幫助。
俗話說,團(tuán)結(jié)力量大,在一個(gè)集體中,我們個(gè)人的貢獻(xiàn)是很有限的,所有我始終把處理好同事關(guān)系作為工作的前提,和諧的同事關(guān)系有助于自己工作的進(jìn)步和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。因?yàn)槲沂且粋€(gè)剛剛參加工作不久的新員工,很多的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識很欠缺,在和同事們的交談中,我知道了自己在工作中的不足和缺陷,對我以后的發(fā)展指明了方向。
四、積極完成各種工作任務(wù)。
信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu),而金融機(jī)構(gòu)的命脈在它的存款,所有我積極的組織存款,一是為完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)也是為了提高信用社在日益激烈的市場競爭。光有存款還不行,在貸款營銷方面,我也努力的聯(lián)系客戶,擴(kuò)大貸款的營銷面。在中間業(yè)務(wù)方面也不懈怠。在平是的柜臺服務(wù)中,能為農(nóng)民工提供跨行的特殊服務(wù),不但增加了中間業(yè)務(wù)的收入,也為農(nóng)民工兄弟提供了方便。
在逝去的一年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績,但是業(yè)務(wù)技能和工作能力還很欠缺,服務(wù)水平還有待提高,工作能力還需要加強(qiáng)。在新的一年里,我將再接再厲,提思想高政治覺悟,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力,把理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作結(jié)合起來,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為岷縣信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己了力量。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真貫徹分行及部門工作部署,堅(jiān)持"拓客戶、增存款"經(jīng)營理念,把擴(kuò)展客戶、做大業(yè)務(wù)作為中心工作,現(xiàn)將工作述職如下:
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況(一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己,自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨黨章》,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)報(bào)告精神和"三個(gè)代表"重要思想,參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng),思想認(rèn)識有了較大提高,充實(shí)了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。
復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍,認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。二是參加分行組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
(三)作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)法制觀念,按章辦事,廉潔自律。作為一名客戶經(jīng)理,我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻(xiàn),廉潔奉公。對情況復(fù)雜,政策性、敏感性強(qiáng)的問題,我能夠加強(qiáng)請示匯報(bào),針對客戶部門的工作特點(diǎn),能切實(shí)自己的職責(zé),依法辦事、廉潔自律,堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度。
二、履行職責(zé)情況以擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶、增加存款為核心,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)的工作分配,認(rèn)真做好工作計(jì)劃和考核方案,利用上半年的時(shí)間,積極上報(bào)了5戶授信項(xiàng)目,并實(shí)現(xiàn)了4筆授信有效落地,實(shí)現(xiàn)了新增5戶有效基礎(chǔ)客戶,完成新增存款2100萬元。實(shí)現(xiàn)了新增現(xiàn)金管理客戶1戶,簽署芝麻開戶協(xié)議2戶。
三、存在的問題和今后努力的方向本人經(jīng)過。
總結(jié)。
回顧,認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作效率有待提高,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,當(dāng)一名合格的客戶。
部經(jīng)理。作為客戶經(jīng)理,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能,工作擔(dān)子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動(dòng)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)抓好工作,當(dāng)好助手,積極把業(yè)務(wù)做大。
(二)刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。今后,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,繼續(xù)走訪客戶,提高組織營銷能力,抓好大客戶營銷,做好客戶維護(hù),加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶。
(三)嚴(yán)格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。目前全黨正在常深入開展學(xué)精神,作為信貸業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理,我一定要保持清醒頭腦,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
**市第一名。
一、履行職務(wù)情況:
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識和"三個(gè)代表"重要思想,關(guān)心國家大事,擁護(hù)以xx為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績:
1、今年"中國**銀行**分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信。
息輸入比賽"中獲得**市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計(jì)大專文憑。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
四、今后設(shè)想:
識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的**銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。"人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)"在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對*行的激情和熱情,為我熱愛的*行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
金融工作述職報(bào)告篇四
我在銀行上級領(lǐng)導(dǎo)和下面同事們的幫助下完成了今年銀行布置的任務(wù),下面,我就我的工作報(bào)告如下:
今年,我行按照市行的總體安排和布署,逐步深化規(guī)范化管理、加強(qiáng)內(nèi)控制度,在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我行扎實(shí)穩(wěn)妥地開拓營銷業(yè)務(wù),同時(shí)對內(nèi)加強(qiáng)員工培訓(xùn),努力提高員工綜合能力,認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,有效保證了全年各項(xiàng)工作順利開展。
截止到xx年12月31日我部各項(xiàng)存款余額合計(jì)為103,386萬元(其中對公存款42,348萬元、保證金存款54,861萬元、儲蓄存款6,147萬元、同業(yè)存款173萬元);各項(xiàng)貸款余額合計(jì)為230,554萬元;貼現(xiàn)余額5,817萬元;存款日均111,616萬元,完成計(jì)劃的74.41%;全年完成國際結(jié)算量為14,262萬美元,完成計(jì)劃的52.82%;11月至12月信用卡累計(jì)交表471張;全年實(shí)現(xiàn)利潤5,025萬元。
這一年來,我們支行在總行的指導(dǎo)下主要圍繞著以下幾個(gè)重點(diǎn)開展工作:1,適時(shí)的調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),進(jìn)而調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。2,抓管理降費(fèi)用,向內(nèi)挖潛,緊縮費(fèi)用開支。3,防風(fēng)險(xiǎn),抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)。4,深化規(guī)范管理,合規(guī)合法經(jīng)營。5,全員學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作如下:
在過去的一年里,圍繞xx年信貸管理工作的基本思路,以“規(guī)范管理深化年”為主線,嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心,貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神,增強(qiáng)市場化的經(jīng)營與管理意識,繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理模式,健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系,在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作:
(一)鞏固和開拓兩不誤,大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。
1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù),穩(wěn)定既有的客戶資源。
首先,高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對大客戶(如宏元集團(tuán))特點(diǎn),成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,重點(diǎn)客戶,重點(diǎn)服務(wù),有效控制風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對于長期穩(wěn)定的中小客戶,在規(guī)范經(jīng)營的前提下,經(jīng)常、及時(shí)地做好與客戶的密切聯(lián)系,樹立人性化的信貸文化。必要時(shí),親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶,了解企業(yè)經(jīng)營情況,為企業(yè)提供積極的融資方案,為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。
其次,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶多,承擔(dān)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作,結(jié)算量大,管理和服務(wù)難度較大。面對這一實(shí)際情況,我部率先在xx沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺”管理和服務(wù)模式,實(shí)踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn),具有十分重要的意義。目前,這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。
2、防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范經(jīng)營,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一,利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展,以點(diǎn)帶面。授信客戶的增加,為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長點(diǎn)。
(二)強(qiáng)化管理,降低風(fēng)險(xiǎn),取得綜合效益最大化。
1、統(tǒng)一認(rèn)識,明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺,我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的變化,形勢復(fù)雜。面對這種情況,我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理,務(wù)必要保持清醒的頭腦,務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動(dòng),為了統(tǒng)一認(rèn)識,經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度,要求大家將《xx銀行xx年信貸指導(dǎo)意見》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營管理十六點(diǎn)意見》認(rèn)真貫徹落實(shí)。
為了規(guī)范經(jīng)營,防范風(fēng)險(xiǎn),我部加強(qiáng)了對資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中,我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比,雖然我部存款有所下降,但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級行有關(guān)文件,更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn),結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,僅此一戶減少我部存款28,000萬元。
在信貸投向方面,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開展了具有真實(shí)貿(mào)易背景,手續(xù)完備,風(fēng)險(xiǎn)較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù),新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易、沈陽華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶,降低了信貸風(fēng)險(xiǎn),在金融行業(yè)競爭如此嚴(yán)峻的形勢下新增了客戶,穩(wěn)定了存款。
2、建章健制,嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開展業(yè)務(wù),我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊,并根據(jù)我部所面對的具體業(yè)務(wù),制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,如《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出入庫制度》等。
根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求,我部對每個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會先討論后上報(bào)的工作程序。在貸審討論會上,全部與會人員對所要上報(bào)的項(xiàng)目認(rèn)真討論,杜絕走過場,幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案,完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。我部貸審會認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級行有關(guān)部門的認(rèn)可和表揚(yáng)。在辦理出帳手續(xù)的過程中,我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”,由“出帳平臺”的人員專門辦理出賬手續(xù),避免了潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
3、嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里,我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級行的要求認(rèn)真做好貸款五級分類工作,而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)去完成。對動(dòng)產(chǎn)、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù),我部能夠按照要求按時(shí)查庫,嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫手續(xù),在總行、分行對我部的多次檢查中,未出現(xiàn)任何問題,并得到上級行的好評。
(三)營造團(tuán)隊(duì)精神,全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來,獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗(yàn)。我部通過對信貸人員培訓(xùn),就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市場。
其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。通過相關(guān)學(xué)習(xí),結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制,我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
xx年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年,為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,我部細(xì)致開展各項(xiàng)工作,接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,多次得到好評。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn),全年無重大會計(jì)差錯(cuò)事故。
1、加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作管理,會計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。
通過深化規(guī)范化管理活動(dòng),教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行。
2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。
在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛xx、服務(wù)xx、奉獻(xiàn)xx的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《xx銀行內(nèi)部控制綜合安全評價(jià)實(shí)施辦法》,積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí),制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營,全年無一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級行行列。
3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓(xùn),配合市行搞好對外的宣傳。
技能競賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績。
xx年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開發(fā),推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個(gè)人業(yè)務(wù),推廣這些好的產(chǎn)品,我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳,有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”,使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù),收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬元。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬元,累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。
4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù),爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。
為切實(shí)提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《xx銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《xx銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》,以此作為對員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標(biāo)兵單位稱號,這一稱號既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一個(gè)促進(jìn),也對我們的工作提出了更高要求。
營業(yè)部下屬兩個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫,人員近40名。辦公費(fèi)用開支大,費(fèi)用彈性大,事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要,解決這個(gè)矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,費(fèi)用同比下降了200余萬元,作出了巨大的貢獻(xiàn)。
柜臺業(yè)務(wù)是xx行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到xx行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,我們利用多種形式對新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新來的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)工作規(guī)章制度,順利地完成了xx年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),維護(hù)了我部正常的工作秩序,確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。
1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,及時(shí)對員工進(jìn)行傳達(dá),并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。
2、對我部的營業(yè)場所、運(yùn)鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查,使問題得到及時(shí)解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時(shí),立即向市行辦公室匯報(bào)情況,并得到有力支持,短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況,報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并立即進(jìn)行了更換,避免了影響全市正常營業(yè)的嚴(yán)重后果。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,及時(shí)完善各項(xiàng)制度,定期做好檢查工作。對警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,確保總行各項(xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。
4、按照市行要求,做好營業(yè)場所、運(yùn)鈔車、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),掌握員工思想變化,防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測試的規(guī)定,確保防范設(shè)施有效。
5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作,經(jīng)常性對其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng),共同探討分析安全保衛(wèi)形勢,完善細(xì)節(jié)工作,確保安全工作萬無一失。
6、根據(jù)市行要求,結(jié)合我部具體實(shí)際情況,及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,定期組織營業(yè)場所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練,增強(qiáng)員工安全防范意識,精心組織安排,做好演練記錄,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)完善。
圍繞上級行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求,我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化管理,在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,以黨、團(tuán)和工會組織為渠道,組織開展各種教育活動(dòng),培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,樹立集體主義精神,增強(qiáng)集體凝聚力,有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)持開展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng),對在開拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰,通過一系列教育活動(dòng),員工精神面貌煥然一新,形成了追求積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫助和教育下,全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨,另有6名同志上交了入黨申請書,黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,成為開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)。
xx年已經(jīng)到來,我部的工作重心是:繼續(xù)以防范風(fēng)險(xiǎn)為中心,規(guī)范經(jīng)營,不斷調(diào)整,勇于開拓,大力開發(fā)和推廣低風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為全面完成年度各項(xiàng)指標(biāo)而努力工作。
1、根據(jù)新信貸審批程序,在實(shí)際工作中我部要認(rèn)真加以貫徹和執(zhí)行。以現(xiàn)有的各項(xiàng)具體規(guī)章制度為基礎(chǔ),根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)一步完善和健全制度規(guī)定,保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。以總行下發(fā)的《信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊》為基礎(chǔ),加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì),適應(yīng)日趨激烈的市場競爭。
2、進(jìn)一步充分發(fā)掘現(xiàn)有客戶的潛力,保持發(fā)展現(xiàn)有的存款基礎(chǔ),同時(shí)繼續(xù)開發(fā)新的市場,以增加我行發(fā)展的后勁,完成市行下達(dá)的任務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、熱愛xx、團(tuán)結(jié)向上的精神。繼續(xù)按照總行的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位標(biāo)準(zhǔn)要求員工,通過多種形式的教育活動(dòng),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基礎(chǔ)。
把技術(shù)練兵、競賽、各項(xiàng)業(yè)績考評作為一項(xiàng)長期工作,提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。由于近一兩年來營業(yè)部老員工業(yè)務(wù)尖子輸出較多,新員工占比較大,xx年我們將對此項(xiàng)工作應(yīng)做出詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,希望通過學(xué)習(xí)爭取能讓每位員工系統(tǒng)地掌握會計(jì)業(yè)務(wù)知識和基本業(yè)務(wù)崗位技能,真正提高營業(yè)部會計(jì)業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,把營業(yè)部的會計(jì)工作做的更加出色。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),提高規(guī)范化管理水平,積極防范和化解風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資產(chǎn)管理,嚴(yán)格控制不良資產(chǎn)。進(jìn)一步細(xì)化貸前調(diào)查管理,確保貸前調(diào)查和貸后檢查真實(shí)可靠。結(jié)算業(yè)務(wù)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)總行、分行及市行制訂的各項(xiàng)方針政策和各類規(guī)章制度,對內(nèi)控管理工作常抓不懈,將安全工作放在第一位,將內(nèi)控制度貫徹到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)去,對職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)安全教育,堵查漏洞,把內(nèi)控管理風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到實(shí)處,堅(jiān)決消滅不安全隱患。
5、繼續(xù)堅(jiān)決落實(shí)市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作各項(xiàng)規(guī)章制度,配合市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,不斷提高員工的整體安全保衛(wèi)綜合素質(zhì)。同時(shí),清醒地認(rèn)清嚴(yán)峻的安全形勢,增強(qiáng)安全防范意識,進(jìn)一步學(xué)習(xí)和總結(jié),完善工作細(xì)節(jié),確保我行財(cái)產(chǎn)和人員安全。
我將進(jìn)一步總結(jié)一年來各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn),加大業(yè)務(wù)開發(fā)力度,強(qiáng)化內(nèi)控管理,為市行的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
述職人:本站。
20xx年xx月xx日。
金融工作述職報(bào)告篇五
回顧走過的20xx年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作。
以下是20xx年度金融銷售個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作:
4.結(jié)合市場客戶投資理財(cái)需求,按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。
在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí),根據(jù)不同的客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力,結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財(cái)。
2.營銷力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷,沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;
1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場,應(yīng)對同業(yè)競爭,進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)。
2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.加大營銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長。
4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作,做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃。
金融工作述職報(bào)告篇六
光陰如梭,xxxx年轉(zhuǎn)眼即過,一轉(zhuǎn)眼,我到奧通營銷公司已經(jīng)有半年多了,在這半年多的時(shí)間里,通過我自身的努力,特別是公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合,我學(xué)習(xí)到了很多,對于公司的管理操作流程,對于房地產(chǎn)知識的認(rèn)知,對于銷售方面的理解,都得到了很充足的認(rèn)識。非常感謝公司給我提供一個(gè)成長的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥者^去的半年多當(dāng)中,公司陪伴我走過了很重要的一個(gè)階段,使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們對協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展商一個(gè)臺階。下面,我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
1.堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作,配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。
嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的知識和批評并且付諸于行動(dòng)。不遲到、不早退、不曠工。做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,每日定下工作計(jì)劃,并且堅(jiān)決完成,日常工作記錄并及時(shí)更新模板、來電及時(shí)記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報(bào)、月報(bào)等工作。待人處事有禮貌,對待同事坦誠寬容,嚴(yán)肅公司紀(jì)律,工作不要懈怠,不玩游戲,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的任何事情。
雖然是年輕,干勁十足,但是缺乏經(jīng)驗(yàn),在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,此外由于專業(yè)知識方面的不足,在面對客戶時(shí),有可能會導(dǎo)致交流積極性不足,言辭生硬,不能有效表達(dá),這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽,果斷,這些工作方面的不足,希望在明年的銷售工作時(shí)間上找到工作方法,不斷創(chuàng)新完善,從而使自己的業(yè)績有一個(gè)提升。
xxxx年,我們xx項(xiàng)目獲得了年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),銷售業(yè)績在公司各個(gè)項(xiàng)目中遙遙,我以在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里為榮。在公司飛速發(fā)展的.今天,我在xxxx年有可能會被分配到其他項(xiàng)目中,這樣讓我更加的警醒自己,身為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,我不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞,我要讓隊(duì)伍因我而榮。
專業(yè)知識,積累銷售經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,提升自身素質(zhì),并且時(shí)時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗,讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實(shí),讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。
謝謝大家!
金融工作述職報(bào)告篇七
2020年已經(jīng)過去,回首年,營業(yè)部在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛。年我一直就任于營業(yè)部廣華服務(wù)部負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作,在這一年里,我為服務(wù)部盡心盡力,積極為服務(wù)部的工作出謀劃策,從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,使服務(wù)站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里,新引進(jìn)客戶80幾人,客戶市值達(dá)到了800萬元(只反映出來市值,看不到資產(chǎn)總值),交易量更是突破新高,從1月1日到12月31日,廣華服務(wù)站完成交易量1.33億元,在千分之一的傭金下實(shí)現(xiàn)傭金收入16.24萬元,這一成績的取得主要?dú)w功于營業(yè)部葉總、喻總的正確領(lǐng)導(dǎo),歸公于營業(yè)部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作:
一個(gè)部門的好壞,部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力,在廣華服務(wù)站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個(gè)業(yè)務(wù)開發(fā)人員,為了不斷提高廣華服務(wù)站在油田的市場競爭力,我以公司各項(xiàng)管理制度為基礎(chǔ),結(jié)合廣華地區(qū)情況,制定了有針對性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在營業(yè)部服務(wù)柜臺每個(gè)崗位都輪流做過,這造就了我對營業(yè)部每項(xiàng)基本業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程的熟練。由于廣華服務(wù)站是公司總部電子商務(wù)部當(dāng)時(shí)主辦的,屬于網(wǎng)上交易指導(dǎo)站,走的是公司銀證通業(yè)務(wù)這一塊,當(dāng)時(shí)是公司主要的虧損站點(diǎn)之一,后劃歸荊州營業(yè)部,在這時(shí)候營業(yè)部派我接手廣華服務(wù)站,負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門員工的支持下,我在這里參與了營業(yè)部改建廣華服務(wù)站的全部過程,電網(wǎng)電線的改造、電話系統(tǒng)設(shè)備的重建、內(nèi)網(wǎng)的再建,克服了重重困難,盡量收縮成本,同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大聲譽(yù)。
因?yàn)樵谶@里我們走的是電子商務(wù)部當(dāng)時(shí)設(shè)的銀證通線路,而又歸屬于荊州營業(yè)部,各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)電子商務(wù)部跟營業(yè)部在流程上有很大的不同,基本業(yè)務(wù)知識相同,但業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程上跟營業(yè)部的業(yè)務(wù)流程基本脫鉤,這就要求業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng),于是我對自己的要求就進(jìn)一步提高了,不斷利用業(yè)余的時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí),并不斷跟荊州營業(yè)部、電子商務(wù)部等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系部門聯(lián)系溝通,同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范了業(yè)務(wù)操作。業(yè)務(wù)規(guī)范是高昂代價(jià)換來的,我在公司規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合了廣華地區(qū)的實(shí)際情況,在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)采取了靈活的運(yùn)用,為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。
一個(gè)服務(wù)行業(yè)在一個(gè)地方立足、占領(lǐng)市場份額,擴(kuò)大聲譽(yù),與當(dāng)?shù)氐胤秸块T的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系。今年以來,我在這方面狠下了工夫,目前已經(jīng)取得了當(dāng)?shù)毓ど叹帧⒊墙ň值雀鱾€(gè)政府監(jiān)管部門的信任,并同意在政策上對我們進(jìn)行大力扶持,以幫助我們在廣華長久立足,占領(lǐng)市場份額,擴(kuò)大聲譽(yù)。并且和合作伙伴中國銀行有了進(jìn)一步的溝通和深入合作,不光是基本業(yè)務(wù)上的合作,更是在尋求增量資金,擴(kuò)大市場份額上有了初步的合作,目前已經(jīng)拓展到潛江市,雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯,但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入,在明年我們會跟他們進(jìn)一步探討合作的途徑,充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動(dòng)性。
證券行業(yè)是一個(gè)新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個(gè)競爭日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新,跟上時(shí)代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里,剛開始我對客戶不是很熟,于是我主動(dòng)跟客戶聯(lián)系,找他們一一談心,主動(dòng)要求他們到我這里來,跟他們一起研究,探討??蛻糁g千差萬別,對客戶我們要對他們進(jìn)行政策傾心、技術(shù)扶持、幫助其資產(chǎn)保值增值,經(jīng)過和他們一起的探討,談心,總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)并付出實(shí)用,取得了一定的成績,同時(shí)也取得了客戶的信任。在今年我們服務(wù)站的客戶睡眠客戶已經(jīng)在我們的扶持下充分動(dòng)起來了,同時(shí)充分利用資源,尋求增量資金,順利實(shí)現(xiàn)了年初報(bào)本贏利的目的。
廣華服務(wù)站客戶的市值相對還很薄弱,凈資產(chǎn)收益率還有待進(jìn)一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內(nèi)部資產(chǎn)兩個(gè)角度去努力提高客戶資券換手率,以目前的客戶市值和交易量來看,客戶的換手率已經(jīng)非常之高,而且交易人數(shù)較集中,多半集中在少數(shù)人身上。最主要的問題還是客戶人數(shù)太少,市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。
雖然證券行業(yè)目前正處于調(diào)整的冬季,但是國家新的政策和國民經(jīng)濟(jì)的不斷增長又為證券市場的發(fā)展提供了新的契機(jī),加入wto后更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,發(fā)展與創(chuàng)新共舉的新時(shí)機(jī)?;仡欉^去一年,我感覺到內(nèi)心的充實(shí),展望來年,我更有決心和信心把廣華服務(wù)站的工作做得更好,完成我肩負(fù)的使命,為長江證券能有一個(gè)更為輝煌美好的明天而努力奮斗。
金融工作述職報(bào)告篇八
××年,在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和省分行信息電腦處、省分行團(tuán)委的指導(dǎo),以及各部門的支持配合下,我和全市農(nóng)發(fā)行團(tuán)員青年及信息電腦戰(zhàn)線上的同志們一道,緊密圍繞全行中心工作,圓滿完成了信息電腦及團(tuán)委的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了新的進(jìn)展。現(xiàn)在,我把一年來思想工作方面的情況作一匯報(bào),請大家批評指正。
一、努力提高思想覺悟和政治修養(yǎng)。
我嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處處以身作則,不斷提高思想覺悟和政治修養(yǎng)。在政治理論學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、江澤民“三個(gè)代表”的重要思想和黨的十六大精神,不斷完善自己的世界觀和人生觀,尤其是擔(dān)任市分行團(tuán)委書記后,我更注重對政治理論的學(xué)習(xí)與理解,全年仔細(xì)閱讀了《黨的十六大精神輔導(dǎo)》和《共青團(tuán)十五大精神》,全年共記讀書筆記約兩萬余字,撰寫學(xué)習(xí)心得兩篇,論文一篇,并上報(bào)了省分行團(tuán)委,得到了省分行團(tuán)委的好評。在工作中,我遵章守紀(jì),廉潔勤政,自覺遵守法律、法規(guī)和我行各項(xiàng)規(guī)章制度,未發(fā)生任何違法亂紀(jì)行為。堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益,部門工作服從全行工作,今年月,全行組織籃球賽,信息電腦工作也處于繁忙時(shí)期,我妥善安排工作,自己既擔(dān)當(dāng)球員,堅(jiān)持訓(xùn)練,又組織召開信息電腦工作會議,做到了兩不誤,得到了相關(guān)同志的稱贊。
二、做好信息電腦工作。
一年來,我努力改進(jìn)技術(shù)手段和服務(wù)質(zhì)量,著力推進(jìn)規(guī)范化管理,不斷提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用和管理水平。
一、認(rèn)真做好各類業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件的推廣和維護(hù)工作。一是組織了電子公文處理系統(tǒng)和人事管理軟件的推廣應(yīng)用工作。二是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,確保各類應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行,采取了網(wǎng)上遠(yuǎn)程維護(hù)和實(shí)地維護(hù)等方式,對每類軟件的安裝、維護(hù)建立了技術(shù)資料和維護(hù)規(guī)程,維護(hù)了信貸管理系統(tǒng)、稽核系統(tǒng)、門柜對公系統(tǒng)、會計(jì)報(bào)表軟件、電子聯(lián)行軟件、人事管理系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)和其它應(yīng)用軟件等共計(jì)二十余種,全年共維護(hù)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件上余次,未出現(xiàn)因維護(hù)不力,影響業(yè)務(wù)工作開展情況。曾記得,今年月份的一個(gè)周末,為南部支行解決對公系統(tǒng)中應(yīng)收貸款利息的沖轉(zhuǎn)問題,我不顧休息,趕往南部,對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),使該行此項(xiàng)工作得以順利開展。
二、進(jìn)一步做好計(jì)算機(jī)工作規(guī)范化管理,全面提高信息電腦管理水平。
一是完善計(jì)算機(jī)規(guī)范化管理制度,我結(jié)合規(guī)范化管理要求和本行實(shí)際,收集、整理了計(jì)算機(jī)工作規(guī)范化管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,編寫了《縣級支行信息電腦工作規(guī)范化管理指南》,制訂了《信息電腦工作規(guī)范化管理考核實(shí)施辦法》,形成了以責(zé)任追究為保證,以績效掛鉤為動(dòng)力,任務(wù)明確,責(zé)任到崗,考核到人,績效掛鉤的管理體系。
二是做好設(shè)備管理和維護(hù)工作,切實(shí)改善計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境。一方面,我在上級行的要求下,為全轄個(gè)機(jī)構(gòu)安裝了電源防雷設(shè)施,并委托專業(yè)技術(shù)人員逐一進(jìn)行現(xiàn)場檢測驗(yàn)收,并全部取得省公安廳和防雷中心頒發(fā)的合格證。并針對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防雷、供電等問題,在今年月專門舉辦培訓(xùn)班,請南充市防雷中心的工程師對相關(guān)知識進(jìn)行了系統(tǒng)、深入培訓(xùn);另一方面,加強(qiáng)對各行機(jī)房和辦公樓綜合布線建設(shè)和整改管理工作。針對南部、閬中面臨購建辦公樓的具體情況,我多次現(xiàn)場指導(dǎo),督促他們按上級行要求擬定建設(shè)計(jì)劃,提高建設(shè)水平,月日晚,我連夜趕往南部,為其設(shè)計(jì)機(jī)房建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)布線規(guī)劃,工作至凌晨點(diǎn)多鐘,為該行此項(xiàng)工程的施工單位提供了需求。同時(shí),我做好上級行下發(fā)的各類電子設(shè)備分配工作,按照優(yōu)先滿足基層,滿足業(yè)務(wù)需要的原則,為緊缺的儀隴、蓬安、西充支行配置,為部分支行配置了一批機(jī)、打印機(jī)和培訓(xùn)用筆記本電腦,使計(jì)算機(jī)設(shè)備嚴(yán)重緊缺的矛盾有所緩解,并與會計(jì)部門、后勤中心配合,清理了各類設(shè)備類別、數(shù)量和來源,至××年底,全市共有計(jì)算機(jī)臺,打印機(jī)臺,筆記本臺。做到帳實(shí)相符,并落實(shí)了責(zé)任人,規(guī)范設(shè)備管理。
三是加強(qiáng)督導(dǎo)、交流,確保制度落實(shí)。為保證檢查質(zhì)量,促進(jìn)各項(xiàng)制度的認(rèn)真落實(shí),我組織各行建立并實(shí)施了信息電腦工作檢查記錄制度。對各行的每次信息電腦工作檢查都按制度要求詳細(xì)記錄檢查內(nèi)容、檢查依據(jù)、存在問題及其整改意見、整改時(shí)限和整改責(zé)任人,并經(jīng)檢查、被檢查雙方簽字確認(rèn),還由被查行將有關(guān)內(nèi)容錄入在服務(wù)器上建立的信息電腦工作檢查記錄簿數(shù)據(jù)庫中,供各行查詢和了解,由于檢查記錄是通過數(shù)據(jù)庫的方式在全轄發(fā)布,對管理行是否開展檢查督導(dǎo)工作,需整改的問題是否已按要求及時(shí)整改等等,從而有效地促進(jìn)了檢查督導(dǎo)工作的開展。建立了信息電腦工作定期檢查輔導(dǎo)制度,堅(jiān)持按季對轄屬機(jī)構(gòu)開展檢查,并將檢查情況進(jìn)行通報(bào),對存在問題落實(shí)責(zé)任,限期整改,促進(jìn)了信息電腦工作質(zhì)量的提高。今年月,組織召開了計(jì)算機(jī)工作規(guī)范化管理評比會,對評出的先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰,開展了經(jīng)驗(yàn)交流,進(jìn)一步了解各行規(guī)范化管理工作進(jìn)展情況,搜集問題和意見,研究改進(jìn)措施,要求各行進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺,及時(shí)整改完善,以徹底消除隱患,推動(dòng)了計(jì)算機(jī)規(guī)范化管理工作的進(jìn)一步開展。
金融工作述職報(bào)告篇九
20xx年4月末至5月中旬,我社不間斷地召開反商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會議,通過反復(fù)學(xué)習(xí),加深領(lǐng)會,充分認(rèn)識此次專項(xiàng)治理工作的目的和重要意義。
我社上下聯(lián)系自身的工作實(shí)際,對照聯(lián)社三信聯(lián)25號文件精神進(jìn)行自查,做到邊學(xué)習(xí)、邊檢查、邊核實(shí),著重對授權(quán)授信管理、儲蓄業(yè)務(wù)、房屋裝修及租賃、中間業(yè)務(wù)、會計(jì)結(jié)算、不良資產(chǎn)處置等方面進(jìn)行了自查自糾。
現(xiàn)將近階段自查情況匯報(bào)如下:
經(jīng)查我社信貸人員在信貸管理方面能夠嚴(yán)格執(zhí)行《貸款通則》的有關(guān)規(guī)定以及貸款“三查”制度辦理各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù),無利用職權(quán)進(jìn)行“吃”“拿”“卡”“要”等不正當(dāng)交易的行為。
經(jīng)查我社均能夠認(rèn)真執(zhí)行儲蓄業(yè)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,無集體或者工作人員“送各種禮品給客戶”等變相提高存款利率的不正當(dāng)交易的行為。
經(jīng)查我社出租房屋2間,年租金為6600元,符合當(dāng)?shù)胤课葑赓U的市場價(jià)格;無重大的房屋裝修工程,即使資金較小的裝修項(xiàng)目,均向聯(lián)社部門報(bào)批,在核準(zhǔn)的各項(xiàng)費(fèi)用范圍內(nèi)進(jìn)行裝修。
經(jīng)查我社目前開展的中間業(yè)務(wù)主要有聯(lián)行匯總業(yè)務(wù),交通罰款代繳業(yè)務(wù)。前者按照人民銀行的規(guī)定收取手續(xù)費(fèi),后者目前不收取手續(xù)費(fèi),均無不正當(dāng)交易的行為。
經(jīng)查我社會計(jì)業(yè)務(wù)能夠嚴(yán)格按照規(guī)定認(rèn)真操作,能夠進(jìn)行事前審查、事中復(fù)核和事后監(jiān)督。各項(xiàng)費(fèi)用均憑合法的發(fā)票報(bào)銷,并嚴(yán)格執(zhí)行“三簽”制度。無不正當(dāng)交易的行為。
經(jīng)查我社在此期間已處置的不良資產(chǎn)共12筆,金額25.6萬元,均嚴(yán)格執(zhí)行呆帳核銷的有關(guān)規(guī)定,無不正當(dāng)交易的行為。
也無客戶、其他單位和個(gè)人為了獲得交易機(jī)會或者有利于實(shí)現(xiàn)交易目的,向集體和工作人員贈送且被接受的現(xiàn)金、物品或者其他有價(jià)證券等受x和索賄的行為。
但是,目前這些不正當(dāng)行為沒有發(fā)生并不代表將來也一定不會發(fā)生,從這一點(diǎn)上,我們認(rèn)識到治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作將是一項(xiàng)長期的工作,同樣需要我社上下在今后的工作中防微杜漸,不斷完善。
金融工作述職報(bào)告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
光陰如梭,轉(zhuǎn)眼即過,一轉(zhuǎn)眼,我到奧通營銷公司已經(jīng)有半年多了,在這半年多的時(shí)間里,通過我自身的努力,特別是公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合,我學(xué)習(xí)到了很多,對于公司的管理操作流程,對于房地產(chǎn)知識的認(rèn)知,對于銷售方面的理解,都得到了很充足的認(rèn)識。非常感謝公司給我提供一個(gè)成長的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥者^去的半年多當(dāng)中,公司陪伴我走過了很重要的一個(gè)階段,使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們對協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展商一個(gè)臺階。
下面,我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
1.堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作,配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。
嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的知識和批評并且付諸于行動(dòng)。不遲到、不早退、不曠工。做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,每日定下工作計(jì)劃,并且堅(jiān)決完成,日常工作記錄并及時(shí)更新模板、來電及時(shí)記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報(bào)、月報(bào)等工作。待人處事有禮貌,對待同事坦誠寬容,嚴(yán)肅公司紀(jì)律,工作不要懈怠,不玩游戲,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的任何事情。
雖然是年輕,干勁十足,但是缺乏經(jīng)驗(yàn),在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,此外由于專業(yè)知識方面的`不足,在面對客戶時(shí),有可能會導(dǎo)致交流積極性不足,言辭生硬,不能有效表達(dá),這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽,果斷,這些工作方面的不足,希望在明年的銷售工作時(shí)間上找到工作方法,不斷創(chuàng)新完善,從而使自己的業(yè)績有一個(gè)提升。
我們xx項(xiàng)目獲得了年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),銷售業(yè)績在公司各個(gè)項(xiàng)目中遙遙領(lǐng)先,我以在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天,我在有可能會被分配到其他項(xiàng)目中,這樣讓我更加的警醒自己,身為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,我不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞,我要讓隊(duì)伍因我而榮。
銷售員是企業(yè)的門面,是展示企業(yè)形象的窗口與渠道,我們的一言一行代表著公司的形象,缺點(diǎn)是不可以原諒的。所以,在今后的工作和生活中,必須積極改正自身的缺點(diǎn),努力提升專業(yè)知識,積累銷售經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,提升自身素質(zhì),并且時(shí)時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗,讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實(shí),讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。
謝謝大家!
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